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为更好地推进考试诊断监测工作，学校管理层统一认识，集体研究，2015年成立考试评价项目组。项目组有两大核心工作，一是完成各种考试阅卷工作，具有考务职能，为教育教学提供丰富的考试数据；二是开展各种考试诊断监测工作培训和研究，具有研究和引领职能。通过考试诊断监测研究，带动课堂教学质量的提升。项目组全面负责考试诊断监测系统的阅卷、培训、数据推广应用、经验总结等等一系列工作。
考试诊断监测系统的应用
1. 考试诊断监测系统应用对考务工作提出更高的要求
引入考试诊断监测系统后，各部门考务工作需要做得更精细。学校考试流程如下：①备课组提前一周出试卷。②项目组统一制作答题卡、备课组长核对答题卡、打印室印制答题卡、备课组长做双向细目表。③科学安排考试（周二至周四）。④教师批改试卷、扫描、核对、生成分数、周四晚上出成绩。⑤周五备课组教师进行考试分析、班级试卷讲评。⑥考完试后一周进行年级组考试分析。
经过三年的使用和反复培训，备课组长在自己计算机上就能完成双向细目表中的知识点、能力点、题型的精准录入。考前一周，年级组长把考试时间安排、考场安排发给项目组，项目组负责把考场导入系统，制作考试流程表，详细记录并督促考试进程。考试中，备课组长组织教师做试卷，预估学生各小题答题平均分和整卷平均分，对预估分数与实际考试结果比对，强化对学情的分析。考试后，备课组流水有痕阅卷，阅卷后到信息中心扫描、出分。周五教师浏览、下载考试诊断监测数据，完成考试分析，进行试卷讲评，大型考试学校统一组织集中的考试分析。
2. 分用户群有针对性地选取数据，让考试诊断快速准确
很多教师一看到大量的表格就不知所措，不知道从何下手。当学校考试诊断监测工作走完考务阶段后，项目组认为，影响数据使用的一个重要因素是我们缺乏基于用户群的数据选取。项目组针对这一点进行了深入的研究。
用户群划分，第一部分是学生，第二部分是任课教师，第三部分是备课组长，第四部分是班主任，第五部分是年级组长以及学校教育教学管理者。不同角色关注的重点是不一样的，下面就不同群体关注的几张图表做具体分析。
（1）学生3张表诊断本次考试情况。
表1是总科目成绩。学生总分及所有学科成绩年级班级排名，学生学科均衡程度从分数和排名两个维度充分体现出来。表2是学业评价报告。系统对学生整体考试进行了诊断，数据由成绩报道、评价分析组成，学生很容易就能发现本次考试的优势学科、劣势学科，各学科进退步情况。表3是学科诊断报告。以一个学科角度，从学生排名、试题、知识点、能力点、题型五个维度进行全方位的立体诊断，学生学科考试情况一目了然。
（2）任课教师4张表了解学生答题情况，利用考试诊断监测数据挖掘课堂教学中的优势和不足。
表1是教师成绩统计，分为按照班级和教师两张表，从表中总体了解所教班级总体考试情况并与其他班级、其他教师对比，找出优势和不足。表2是学生单科小题汇总成绩报表，一个班本学科每个学生得分情况一览无余。表3是客观题选项诊断，表中统计了一个班每一道选择题正确答题人数，各选项答题比例。教师通过分析找出正确答案的干扰选项，推断课堂教学时的教学情况和学生落实情况。表4是试卷讲评，试卷讲评把每一道题学生答题情况以图片的形式展示出来，教师课堂试卷点评可以轻松地调取。
（3）备课组长3张表了解备课组教师本次考试情况
表1是教师成绩统计，分为按照班级或教师两张表，班级、教师平均分、及格率、优秀率、各种排名一表解决。表2是小题诊断，任意选择班级进行比较，所有小题的得分情况对比一览无余，深度解析了班级考试差异的成因，微观地解释了差异的具体题目。结合试卷题目很容易反推教学中的优势和不足。表3是试题质量诊断，此表从难度和区分度对学科每一道试题进行了数据和图表的说明。备课组长根据数据很容易了解试题质量，进而指导备课组如何出题。
（4）班主任3张表了解班级本次考试情况
表1是各科汇总，班级所有学科总体考试数据一览无余，包括均分、高分、低分、及格情况、优秀情况、班级贡献率等所有数据。表2是总科目成绩，充分了解班级每位学生每一个学科总分情况、年级班级排名情况。表3是名次分布，全面了解班级学生各学科和总分的年级排名分布，掌握各个名次段班级学生情况。
（5）年级组长以及学校教育教学管理者5张表全面了解一次考试。
表1是综合指标年级汇总，年级所有学科整体考试数据一览无余，各学科平均分、难度、优秀人数、及格人数、低分人数等等，一张表全面体现年级考试情况。表2是教师成绩统计，分为按照班级或教师两张表，领导们分班级分教师整体把握一次考试反映出的教师情况。表3是班级学科均衡性，通过班级学科均衡性数据，找出班级优势和劣势学科，进而全面指导班级教育教学工作。表4是名次分布，全面了解各班级学生各学科和总分的年级排名分布，掌握各个名次段班级学生情况，把握班级学生整体特点，有针对性地指导班主任工作。表5是试题质量诊断，通过此表，年级组长、教学管理者评价备课组出题情况，指导下一次出题更科学合理。
综上所述，不同的用户群体关注考试诊断监测数据的出发点不同，项目组利用简单的几张图表就能快速地提取考试数据。考试后利用数据及时地进行考试诊断，完成考试分析，进行科学有效的试卷讲评，达到了使用考试诊断监测的目的。
3. 考试诊断监测系统应用促进备课组命题研究
【中图分类号】G40-057 【文献标识码】A 【论文编号】1009―8097（2011）07―0105―05
引言
排课在高校教务管理工作中处于核心地位，课程编排的合理与否直接关系到每个学生的学习效率、教师的教学效果和教室的利用率等等。排课又是所有教务工作中最复杂的，不但要考虑学生、教师、教室的排课时间不冲突，还要考虑各排课要素的合理性。特别是高校课程，存在着单双周、前后节、分段、分班、合班、教师合上、教师多课、大教室、小教室、特殊教室等诸多复杂因子，使得高校排课非常费时费工。
因此，计算机自动排课是必须的。尽管国内外关于计算机排课的研究一直不间断地进行着，但研究主要集中在排课算法方面[1], 主要解决排课四要素不冲突问题，是关于自动排课是否可用的问题，并没有一种可以一键解决所有问题的方法。另外，排课算法也很难兼顾最优化[5]与合理性，合理性是关于自动排课是否用得好的问题，合理性不易靠算法实现。
为此，应从研究排课的合理性原则出发，给出基于合理性原则的自动排课实现方法，以最优化地解决高校排课在时间、教室、学生班级和教师等方面多元合理性问题。
一 高校排课复杂性分析
任何排课系统都必须考虑时间、教室、教师、班级四要素[1]，而高校课程系统中，四要素又各有自己的复杂性[2]。
关于学生班级：中小学行政班级就是授课班级，且各班人数基本相等，排课的基本单位就是行政班级。高校课程体系中不但各行政班级人数差别较大，且存在着许多班级组合与拆分的课程组合情况，如许多社科类、基础类课程是多班合上的大课，许多专业基础课是两三个专业合上的小合班课，许多具有实验环节的课程的实验部分是分班课，等等。因此，高校排课系统不但要考虑按基本的行政班排课，还要考虑合班上课情况和分班上课情况，合班包含大合班和两班合上的小合班情况，分班包含全部课时分班上和部分课时分班上的情况。另外高校还存在不按班级排课的公共选修课。
关于教室：中小学班级教室一般就是行政班级的上课教室，且教室种类单一。高校一般不存在班级教室，且教室具有多样性。按容量分：包括阶梯教室、大教室、小教室，按功能分：包括普通教室、语音教室、机房、专业实验室等。
关于教师：中小学一个教师主上一门课。高校教师存在着一个教师上多门课和多个教师合上一门课的情况。
关于时间：中小学课程基本是一门课程占一时间单元，即排课的基本单位是一节课。高校排课时间的安排是最复杂的。首先，高校大多数课程是按两节课连排的，即排课的基本单位是连续二节课，但高校许多课程的周学时却是单数的，存在着1、3、5学时课程，一般要通过单双周排课的方法解决，3、5学时的课程也可通过三节连上的方法解决。其次，即使是二节课连上的情况，还存在着前节和后节需要不同安排的情况，如大学英语课一般是4学时，其中有1学时是听力课，需要在语音室上课，所以大学英语课每周排两次，其中一次课的前后两节中有一节要安排在语音室上课，因此，高校排课时间上还要解决前后节组合的问题。第三，对于许多特殊专业课还存在一段时间连续上课的情况，如艺术类的课程，往往是集中安排在连续的几周内完成，每周上课时间或是完整的一天，或是半天，此类课程称为分段授课课程。
二 高校排课合理性原则与策略
高校排课不但排课要素的复杂程度高，对排课还有一定的原则性要求。总原则是四要素不能冲突，这是必要条件。另外还有一些非必要性的原则与策略，即合理性原则，四要素有其内在的和相关的合理性原则。
关于学生班级与教室相关的合理性原则，主要是班级教室最少移动性和容量最佳耦合性。班级教室最少移动性是指一个班级所有课程应尽量安排在同一教室内，虽然高校班级上课地点不要求固定，但如果一个班的课程大多数被安排在相对固定的教室，不但可以减少学生课间换教室的时间，更可给予班级归宿感。容量最佳耦合性是指为所有班级分配的教室容量与班级人数差值的平均值最小。由于高校班级人数不等，教室容量不一，应避免小班占大教室的情况，优先保证多班的大合班课程占用大教室，以节省教室资源。
关于学生班级与上课时间相关的合理性原则，主要是同班级课程总体分布均匀性和同班级课程的时间最佳耦合性。课程总体分布均匀性是指一个班级的所有课程应尽量均匀分布在五天上课时间内，每天课时总量尽量相当，既要避免出现某天课程排得过满，也要避免某天课时太少，甚至没有课。时间最佳耦合性主要是单双周课程最佳耦合，在某个班级有多个单节课的情况下，最好单双周平分，且时间安排上使一组单周课和双周课共用一个连续二节的课时。这样使学生不至于因周数忘记上课，也有利用学生集中时间选其它课程。
关于教室与时间相关的合理性原则，主要是同教室的时间最佳耦合性。这里专指英语听力课程，由于一般高校语音教室资源有限，应避免语音教室空置的情况。而语音听力课周学时为一节，一般安排在连续二节中的前节或后节。对于多个班的语音听力课，应尽量平分前后节，使二个班的听力课可以按前后节耦合在同一个二节时间段里，分用语音室。
关于教师与时间相关的合理性原则，主要是不同课程的时间最佳耦合性和教师最少移动性。时间最佳耦合性是指同教师单双周耦合，有利于教师记住上课时间。教师最少移动性是指同一教师的课程，应在总体分布均匀合理且日课程量不超过四节的前提下，尽量安排在同天，这样既保证教师的授课效果，也减少教师多次往返学校的时间。
关于时间与课程相关的合理性原则，主要是同课程时间间隔均匀性。应避免一门课程连续上两天或三天情况。
三 自动排课合理性指标
基于以上原则，计算机自动排课算法或方法的量化指标应包括如下合理性指标：
最佳时间间隔均度：尽量使每门课程上课时间日间隔均匀分布，连上率或连空率最低，每次课时数不大于3，且最好上下午节次分布均匀。
最佳时间分布均度：每班级每天课程安排分布均匀，日上课时数均方差最小。
最大耦合度：从班级、教师、教室多方面尽量提高单双周、前后节的耦合度，单双节和前后节周课数差最小。
最小流动值：尽量安排同班同教室, 使同班级教室转换率最小；在教师日授课时数小于4的前提下，尽量安排同教师同天上课，使教师授课天数最少。
最大利用率：相同节次时间内每教室容量与班级人数差最小。
四 排课设计与实现方法
1 排课总流程
由于高校课程存在着合班、分班、多教师、单双周、前后节、分时段、公选、实验等诸多排课复杂因素，排课又要尽量满足各种合理性原则和指标，且不能发生任何冲突，所以自动排课算法难度非常大。自动排课应根据高校课程的特性将课程分类，包括合班课、分班课、分段课、公英课、公共课、实验课、任选课等等，不同类别课程按相应优先级和不同的时间模式[3]进行分步排课，每类课程可分别采用相对应的自动排课算法。各类课程数据来源、优先次序、时间段模式原则具体如下（其中时间段分为上午一二节和三四节、下午五六节和七八节、晚上九十节）。
公英课：为4学时的大学英语课，其中一节为听力。优先次序：教师课多者优先，再班级数多者，再课时多的。排课时间模式：上午一二节和三四节、下午五六节。
实验课：为理化实验、英语听力、计算机上机等课程。优先次序：班级数多者优先，再课时数多的。排课时间模式：不排上午一二节。
公共课：为社科、体育等课程。优先次序：班级数多者优先，再课时数多的。排课时间模式：不排上午一二节和晚上九十节。
合班课：为班级数大于2的课程。优先次序：班级数多者优先。排课时间模式：任何时间。
教师多班课：为授课教师的课程数大于1的课程。优先次序：课多的教师优先，再课时多的。排课时间模式：任何时间。
教师单班课：为授课教师的课程数等于1的课程且非合班课程。优先次序：班级课程多者优先，再同班级课时多的。排课时间模式：任何时间。
每类课程各自按如下步骤自动排课：排序――匹配――耦合与冲突检测――回溯。排课设计分步分类的总体流程如下：
准备排课数据：排课对象是课程，对课程进行分班、合班、分段等处理，建立排课课程列表；排课就是排教室和时间[4]，建立班级时间课表和教室时间课表；班级和教师是排课的主体，计算教师的学时数，班级课时数等。
手工先排：对于特殊要求课程、大于6学时课程、分段课程、连上3节课程，采用手工先排。
分步分类自动排课：按课程类型分步自动安排不同类型的课程，不同类型课程自动安排策略不同。每一课程自动安排的具体步骤包括模式匹配、耦合检测、回溯[2]重排等：
循环给出时间匹配模式，不同课程类型按不同时间段模式排课；
对每一给出的模式进行冲突检测和耦合检验，判断是否可用、是否存在耦合；
如可以排入，进行课程耦合或直接排入；
如不可排入，进行简单回溯重排；
自动补排：通过排序变更、多级回溯[6]等方法处理未排入课程。
自动调整：全部排完后，进行班级和教室优化调整。
手工后排：手工排入未自动排入的课程。
2 关键技术
（1）模式匹配
通过分析，排课其实并不需要非常复杂的算法，课程可排天数就5天，可排节数就5个时间段――上午一二、三四节、下午五六、七八节、晚上九十节，因此，可以按一定模式进行组合，给出所有可排时间，下面进行具体分析。
高校课程超过6学时的课程非常少，这样的课程可以采用手工排。因此，在设计自动排课时，只考虑1至6学时的课程。另一方面，高校下午七八节和晚上基本是安排公选课和课外活动，也可手工排。因此，在设计自动排课时，可以只考虑上午一二节、三四节和下午五六节三个时间段。
对于5、6学时的课程，合理的排课时间应该是排三天，且间隔要合理，不应出现连排三天的情况。这样，有效的天排列组合为：124、125、134、135、145、235、245（1-5表示周一至周五），而125、145也非最佳，相当于连排三天，也可不予考虑，于是就剩五种情况，有效的天组合数据表示如下：
rk3i[1,1]=1; rk3i[1,2]=3; rk3i[1,3]=5
rk3i[2,1]=1; rk3i[2,2]=3; rk3i[2,3]=4
rk3i[3,1]=2; rk3i[3,2]=3; rk3i[3,3]=5
rk3i[4,1]=1; rk3i[4,2]=2; rk3i[4,3]=4
rk3i[5,1]=2; rk3i[5,2]=4; rk3i[5,3]=5
对于3、4学时的课程，合理的排课时间应该是排二天，且间隔要合理，同样不应存在连排二天的情况。有效的天排列组合为：13、14、15、24、25、35，其中15也非最佳，不予考虑，于是就剩五种情况，有效的天组合数据表示如下：
rk2i[1,1]=1; rk2i[1,2]=4
rk2i[2,1]=2; rk2i[2,2]=5
rk2i[3,1]=2; rk2i[3,2]=4
rk2i[4,1]=1; rk2i[4,2]=3
rk2i[5,1]=3; rk2i[5,2]=5
对于节的情况，分析5、6学时课，对于只排上午一二、三四节情况，可将其中三次课全排一二节或全排三四节的情况归入非优化九种组合中，则有六种情况，有效节组合数据表示如下（式中：1表示一二节、2表示三四节、依此类推）：
rk3j[1,1]=1; rk3j[1,2]=2; rk3j[1,3]=1
rk3j[2,1]=2; rk3j[2,2]=1; rk3j[2,3]=2
rk3j[3,1]=1; rk3j[3,2]=1; rk3j[3,3]=2
rk3j[4,1]=2; rk3j[4,2]=2; rk3j[4,3]=1
rk3j[5,1]=1; rk3j[5,2]=2; rk3j[5,3]=2
rk3j[6,1]=2; rk3j[6,2]=1; rk3j[6,3]=1
类似地可以有一二节和五六节组合六种情况和三四节与五六节组合六种情况，合计有十八种情况。另外还有非优化的其它九种全天组合：
rk3k[1,1]=1; rk3k[1,2]=2; rk3k[1,3]=3
rk3k[2,1]=1; rk3k[2,2]=3; rk3k[2,3]=2
rk3k[3,1]=2; rk3k[3,2]=1; rk3k[3,3]=3
rk3k[4,1]=2; rk3k[4,2]=3; rk3k[4,3]=1
rk3k[5,1]=3; rk3k[5,2]=1; rk3k[5,3]=2
rk3k[6,1]=3; rk3k[6,2]=2; rk3k[6,3]=1
rk3k[7,1]=2; rk3k[7,2]=2; rk3k[7,3]=2
rk3k[8,1]=1; rk3k[8,2]=1; rk3k[8,3]=1
rk3k[9,1]=3; rk3k[9,2]=3; rk3k[9,3]=3
确定时间匹配模式后，自动排5或6学时课程时，用简单循环即可实现：
for ii=1 to 5
for kk=1 to 3
rk3j分别取12、13、23节组合
for jj=1 to 6
rr1=rk3i[ii,1]; cc1=rk3j[jj,1]
rr2=rk3i[ii,2]; cc2=rk3j[jj,2]
rr3=rk3i[ii,3]; cc3=rk3j[jj,3]
next jj, next kk
for jj=1 to 9
rr1=rk3i[ii,1]; cc1=rk3k[jj,1]
rr2=rk3i[ii,2]; cc2=rk3k[jj,2]
rr3=rk3i[ii,3]; cc3=rk3k[jj,3]
next jj, next ii
式中：rr1-rr3表示天，cc1-cc3表示节，kk表示每天上课时间段类型：
kk=1：表示只排上午一二和三四节；
kk=2：表示只排上午一二和下午五六；
kk=3：表示只排下午七八节和晚上九十节；
共有循环（3*6+9）*5=135次，即135种组合情况。但实际高校课程学时结构中，5、6学时的课程不超百分之五。
分析3、4学时课，共有九种情况，有效节组合数据如下：
rk2j[1,1]=1; rk2j[1,2]=2
rk2j[2,1]=2; rk2j[2,2]=1
rk2j[3,1]=1; rk3j[3,2]=1
rk2j[1,1]=1; rk2j[1,2]=3
rk2j[2,1]=3; rk2j[2,2]=1
rk2j[3,1]=2; rk3j[3,2]=2
rk2j[1,1]=3; rk2j[1,2]=2
rk2j[2,1]=2; rk2j[2,2]=3
rk2j[3,1]=3; rk3j[3,2]=3
确定时间匹配模式后，自动排3和4学时课程时，用简单循环即可实现：
for ii=1 to 5
for kk=1 to 3
rk2j分别取12、13、23节组合
for jj=1 to 3
rr1=rk2i[ii,1]; cc1=rk2j[jj,1]
rr2=rk2i[ii,2]; cc2=rk2j[jj,2]
next jj, next kk, next ii
共有5*3*3=45种情况，3、4学时的课程是高校课程的主要学时结构，一般占50%以上。
最后是1或2学时课程情况，一次上完，没有间隔要求，只要简单的循环即可实现：
for ii=1 to 5
for jj=1 to 4
rr1=ii; cc1=jj
next jj, next ii
共有20种组合情况。
通过组合模式的设计，使自动排课满足课程最佳时间间隔均度量化指标要求，保证了同课程时间间隔均匀性原则。
（2）单排流程
每门自动安排的课程对于每个时间组合模式都要进行教师、班级、教室三方面耦合匹配与冲突检测，以判断是否可排入。可以按该教师是否已排课情况分别考虑，每种情况下又分单学时课和双学时课。
如果该教师没排过，对于2、4、6学时课程，教师、班级、教室都不需耦合，只要判断冲突，即判断班级和教室排入时间是否有课，如果都没课，排课成功。
如果该教师没排过，对于1、3、5学时课程，需要进行班级耦合，如果班级已排课程存在单节课，则进行班级耦合；否则如果有教室已排课程存在单节课，则进行教室耦合；再否则只要判断班级和教室是否有课，如果都没课，排课成功。
如果该教师已排过，对于2、4、6学时课程，教师、班级、教室都不需要耦合，但需计算教师每天上课的课时数，并在每天课时总数不超4和尽量多的与已排天相同的前提下选择组合模式进行冲突检测。
如果该教师已排过，对于1、3、5学时课程，不但需要进行班级耦合，还要考虑教师每天上课的课时数，在每天课时总数不超4和尽量多与已排天相同的前提下选择组合模式。排课情况较为复杂，以5学时课程为例，自动排课流程如下：
先计算教师每天学时数，之后可分七轮进行，任何一轮条件满足，排课成功，否则继续下一轮：
第一轮：班级耦合优先，判断班级已排课程是否存在单节课，教师对应三天均有课且教师每天学时小于4；
第二轮：班级耦合优先，判断班级已排课程是否存在单节课，教师对应二天均有课且教师每天学时小于4；
第三轮：班级耦合优先，判断班级已排课程是否存在单节课，教师每天学时小于4；
第四轮：教师耦合优先，判断教师已排课程是否存在单节课，教师对应三天均有课且教师每天学时小于4；
第五轮：教师耦合优先，判断教师已排课程是否存在单节课，教师对应二天均有课且教师每天学时小于4；
第六轮：非耦合，判断教师对应三天是否均有课，且教师每天学时小于4；
第七轮：非耦合，判断教师对应二天是否均有课，且教师每天学时小于4。
另外，对于一教师只上一门课的单班课程情况，可采用特殊的单排流程在最后进行，其方法是：计算班级每天学时数――按学时数排序天――选出课时最少的3或2天，且3或2天间隔大于2――进行耦合检测和冲突检测，排入课程。这样保证了每班级五天课程的均匀分布。
通过以上设计，使自动排课满足课程最大耦合度、教师最小流动值、班级最佳时间分布均度等量化指标要求，保证了所有课程的时间最佳耦合性、教师最少移动性和班级课程总体分布均匀性原则。
（3）回溯重排
当某一课程通过模式匹配、耦合匹配无法排入时，可对同班级已排课程进行回溯，即把已排课程取回，进行换位排序，之后再排未排入课程。回溯可分四级进行：
第一级：无回溯，在第一轮自动排课时，不进行回溯；
第二级：单级回溯，在第二轮自动排课时，只进行简单回溯，取同班级的上一门课进行换位重排；
第三级：多级回溯，也叫补排，在二轮自动排课结束后，针对未排入课程的班级进行补排，取同一班级所有课程，由下向上，逐一换位重排，即：每次向上回溯一级，如回溯课与未排课都成功，则回溯成功；否则，恢复上一级原位置，向更上一级取课，进行换位重排。
第四级：换序回溯，如多级回溯仍不成功，可对该班级所有课程全部取出重排，重排之前，进行换序，使未排入课程排在最前面，优先排入。
通过回溯重排，可解决排入率最大化的问题。
（4）均衡调整
当所有课程排完后，可进行班级均衡和教室均衡处理。
班级均衡：从班级时间表取所有已排的非合班课程―按班级、学时排序，课时多者优先排序―计算每个班级每天课时数―查找是否存在某天无课的情况，如存在，逐一重排该班课程，直到所有天都有课。
教室均衡在不改变任何课程已排时间的前提下进行。方法是：从教室时间表取所有教室（普通教室）―按容量排序―取出对应课程，且课程按人数排序―重新排入。对于一二、五六节课程：先排可耦合的，再按序排，从耦合和容量差两方面提高教室利用率；对于三四节课程：先排与一二节同班的，再排可耦合的，最后按序排，实现同班级少换教室。
通过以上均衡调整设计，使自动排课满足班级最佳时间分布均度、班级最小流动值、教室最大利用率和最大耦合度等量化指标要求，保证了班级课程总体分布均匀性、班级教室最少移动性和容量最佳耦合性。
五 自动排课实现界面与结果分析
1 实现界面
排课系统界面由四个数据窗口组成，可实现全自动排课、分类自动排课和手工排课。
2 结果分析
用以下某学期实际排课数据对自动排课系统进行测试：
38个班：包括10个专业；
240门课：其中2学时课98门，3、4学时课109门，5、6学时课5门，大于6学时课、公选课和分段课28门；
27间教室：其中普通教室19间，特殊教室8间。
测试结果是：自动排课时间小于3秒，2门课程未自动排入。自动排课时间为秒级，成功率达99%以上。进一步分析：参与自动排课学时总数为：2*98+109*4+5*6=662课时，参与自动排课普通教室提供学时数为：19*5*6=570课时，可见，教室利用率非常高。在另一次测试中，以15间教室安排250门课，结果是上午所有教室均排满，没有任何空教室。以上结果表明此自动排课系统具有非常高的性能和实用价值。
参考文献
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Research of University Course Arrangement Multivariate Optimization Strategy and Automatic Realization Method
HU Shi-qing
(Department of Educational Technology, Shenzhen University, Shenzhen, Guangdong 518060, China)
当前，通识类课程已成为高等教育课程体系的重要组成部分，其中，人文通识课的重要性在不断提升。尤其在理工类高校中，人文学科课程与学生的理工专业课程可以起到互补作用，有利于拓宽学生的思维视野，使学生从不同思维角度思考问题，从而促进他们在各自领域更全面、平衡地发展。在评价课程有效性的依据中，课堂到课率占据重要地位。到课率越高说明课程越有价值，表明了学生对教育资源的肯定。反之，到课率偏低，说明课程存在一定不足，未获得学生高度认可，教育资源未被充分利用，课程亟待完善。
然而，据相关研究，当前各大高校通识课的到课率总体而言并不令人满意，课堂缺勤现象屡见不鲜，这可说是教育资源的一种浪费，绝不能忽视。虽然越来越多的高校已经采取一些办法来改善人文通识课到课率低的情况，例如对学生进行思想教育、实施奖惩措施等，也取得了一些成效，但终究尚未有令人非常满意的结果。影响人文通识课课堂到课率的原因多多，且其中有些原因之间相互影响、相互交织，是动态、复杂的关联关系，难于同时改善或解决。影响到课率的原因也有课内原因和课外原因之分，课内原因包括这些因素：教师（如外形、职称、年龄、话语风格）、教学方法（如填鸭式教学、互动教学）、教学内容（如有趣有用、有趣无用、有用无趣、难易等）、教学场所（如教室光亮或阴暗、教室楼层高或低、教室空气干燥或潮湿、教室温度高或低等）、教学时间（如白天或晚上、周末或假期等）；课外原因包括这些因素：天气（如天气宜人或雷雨暴雨天气）、学生（如身体健全或残疾、身体生病或无恙、情绪低落或高涨或正常、学生对课程内容、教师和教学方法的喜好等）、课外活动（课外活动如社团活动是否与上课时间冲突、其它课程上课时间是否与本课程时间冲突等）、以及其它不可预料的课外原因。不论课内还是课外因素，它们都会共同和微妙地影响课程到课率，其共同影响的复杂性和微妙性是难以一一厘清的。
然而，不论问题有多复杂，解决问题的努力决不可停歇。为了解影响人文通识课到课率的各课内因素（或称课堂因素）各自起的作用特点，笔者与其他人员一起对华南理工大学2015-2016学年第2学期开设的118门人文通识课进行了全程跟踪调研。调研方式包括随堂听课记录、问卷调查、对教师和学生进行访谈等，随堂听课记录包括记录学生到课率、课程名称、课程教学内容、教学方法、教学要求、课堂活动特点、点名频率、考核方式、班级人数规模、教师外形特点、职称和性别等，以便深入了解每一门课程到课率与各课内因素的关联关系。经过一个学期的调研，我们对调研数据进行了整理和统计，得出以下发现。本文所称的人文通识课包括人文科学通识课和社会科学通识课，为了行文便利，简称为人文通识课。
一、到课率与课堂因素关系的主观分析
为了便于分析，笔者将调研的118门课程的调研数据进行了整理，由于有些课程的调研数据不够完整，只整理出完整、有效的113门课程的数据。笔者将每门课程的数据分别按课程名、教师姓名、教师外形和性格、教师职称、教师性别、教学方法、课堂活跃度、点名情况、作业情况、考试方式、班级人数规模、应到人数和每次课实到人数等进行分类，形成了113门课程的分类数据表，即113组数据，以下分析就是基于这113组有效数据进行的。
总体来看，在113门通识课程中，有近一半课程的到课率在60%-80%之间，也存在个别课程到课率极高或极低的现象。由于在调研过程中清点到课学生人数时存在一定不确定性，比如在清点到课人数时可能出现学生有特殊情况已暂时离开教室的现象，因此实际到课率应更高一些，但不会相差很大。但无论如何，全校的人文通识课60%-80%的到课率并不是很理想。可见，探究影响通识课到课率的因素，包括课内和课外因素，以利于采取应对和改善措施，提高到课率，这是非常必要的。
调研数据也表明，学生到课率也存在着一定的依时间而变化的趋势。约有61%的课程，其到课人数的最大值出现在第一和第二次课中，换言之，在人文通识课开课最初的两次课，到课率通常是比较高的。而在学期期中阶段，到课人数逐渐回落至平稳。这一现象的出现可能是由于课程没有达到学生预期期望值，抑或是学生在摸清课程教学要求特点之后选择“偷懒”旷课，使得到课率有所下降。此外，临近期末时，到课人数又有所回升，这可能是学生需要了解期末考试相关事项所致。
总之，本次调研的人文通识课到课率的总体特点是：到课率多集中于60%-80%之间，也存在少数两极分布，总体到课情况不理想。到课情况存在一定的时间影响趋势，具有先高后下降，最后稍许回升的特点。
以上是总体情况，下面是对一些具有共性或类型化数据的具体分析。
（一）极低到课率与课堂因素关系
调研发现，有12门课程（约占11%）的人文通识课平均到课率低于50%，即到课人数不足一半，这说明存在大部分学生旷课的现象，主要是什么原因呢？对比这些课程的调研记录数据表，可发现一些共同特点：授课教师形象的描述中类似“年轻”、“时尚”的字眼出现得较多，这些课程的课堂活跃度普遍一般，点名频率大都较低，课堂作业大部分较少。最为显著的一点是，绝大部分课程是应到人数达到120人的大课堂（如表1所示）。
（二）极高到课率与课堂因素关系
调研发现，有6门课程（约占5.3%）的到课率高于90%，也就是说学生几乎全勤。甚至其中有个别课程的到课率高于100%，原因在于一些没有选修该门课程的同学也前来听课，这部分同学数量不少，且几乎每周如此。此外，值得一提的是，这6门课程中有些课程开设了几个班，在不同时段授课，但到课率同样很高，例如《西班牙语初级》和《学术英语写作》课程，这说明这些课程不论在何时段上课，也不论是哪些学生听课，学生们都很愿意到课。对比发现，这些高到课率课程多为全英课程，课程的班级人数规模均不超过60人。授课教师均为女性，且调研记录中多次出现“漂亮”、“长相好”等字眼。多数课程课堂较活跃，点名频率低，作业较多（如表2所示）。
由此可以看出，高到课率的全英人文通识课的相关课堂因素具有如表2中的特点，即教师为女性，长相好，课堂活跃，很少点名，作业较多，小班授课。
（三）不同教师讲授同一门课程的到课率与课堂因素关系
调研中发现有不同教师讲授同一门课程而到课率不同的情况。例如，“创业学”由三名不同教师授课，但到课率略有不同，观察其存在差异的课内因素特征，发现由女教师授课的那门课程班级的到课率要比由男教师授课的另外两个班级高，并且其课堂活跃度明显更高。类似的情况还存在于《大学美育》和《岭南文化》课程中，女教师授课以及课堂气氛更活跃时到课率更高。此外，《物流与社会》课程的对比组可比性较强，该课程开设的3个班分别由3位外形长相接近的中青年女讲师授课，另外其他的课堂条件几乎完全一致，在这种情况下，3个班的到课率特点是：课堂活跃度和点名频率高、以及作业量多的班级到课率更高（如表3所示）。
由此可以推断，不同教师讲授同一门课程的不同班级的情况下，高到课率的班级其课堂因素特征如下：女教师班级比男教师班级到课率高，课堂活跃度和点名频率较高以及作业较多的班级到课率也相应较高。
（四）同一教师讲授不同课程的到课率与课堂因素关系
调研中也发现有同一教师讲授不同课程的情况，虽然案例不多，但也能说明一定的问题。比如，同一教师在两门课程中采用的授课方式相似，其课程作业、点名、考试的情况也类似，但到课率还是有所差异，例如有一位教师讲授的“创业学”与“营销学原理”的情况就是如此。这说明与教师和教学方法无关的因素也在影响着到课率，例如课程内容本身的吸引力或者其它课外因素。
（五）小结
通过以上分析，可以看出影响人文通识课到课率的课堂因素有多个，包括教师外形、教师性别、课堂活跃度、点名频率、作业、班级规模等。其中对提升到课率有正面积极促进作用的课堂因素特征显示为：长相好的女教师、课堂活跃度高、作业较多、小班授课。而对提升到课率有消极负面作用的课堂因素特征显示为：外表年轻时尚的教师、课堂活跃度低、作业少、大班授课。此外，据前述分析，课堂点名频率的高低对课程到课率的影响不具确定性。
二、到课率与课堂因素关系的客观分析
通过以上对113组调研数据进行的分析，发现了影响课程到课率的诸个课堂因素及其与课程到课率的关系特征，为进一步研究这些因素具体是如何起作用的，笔者借助计量经济学工具，采用建立回归模型的方式进行客观数据分析。首先，将113组调研记录数据中的主观分类剔除，留下教师职称、教师性别、课堂活跃度、点名频率、作业量、考试形式以及课堂总人数这些客观分类，且为了方便建模，对这些非数字化的课堂因素分类进行数值替换，具体替换形式如表4所示。
由于样本数量不是很多，分析结果会存在一定误差，此模型只解释了到课率波动的43.19%。但是，由于调研对象学校所开设的人文通识课数量也有限，此模型还是有一定参考价值。根据模型分析结果可以看出，一些课堂因素与到课率是正相关的关系，另一些因素则是负相关的关系。在正相关的课堂因素中，可以看到，课堂越活跃、点名频率越高、作业越多、考试越严格、班级人数规模越小、由女教师授课的课程，其到课率可能会越高。在这里，通过模型分析，就可以明确地看到在前一部分的主观分析中无法确定的点名频率对到课率的影响，其对到课率的影响是正相关，即可以促进到课率的提升。
第一，做好这一关系的协调者，作为班主任老师平时要多下功夫。
（1）学会正确树立科任老师在学生心目的形象。这就要求班主任平时要选择恰当时机赞扬科任教师，树立科任老师的正面形象，通俗一点说就是要给其他老师的形象加分。但是这种赞扬要注意坚持恰当合理原则。即在科任教师特长发挥充分的时候赞扬；赞扬的目的是使学生明白科任教师的优点，树科任教师的威信；赞扬的方式要合适，可以选择集会活动时集体教育，也可以个别谈心。形式上，可以选择：①班会、集会、集体活动时介绍科任教师特长；②个别教育时；③引用学生赞扬科任教师的话，同科任教师交流，增强科任教师的成就感。
（2）及时鼓励教育学生。通过了解科任教师对班级及学生的意见和看法，调整学生学习状态，沟通、协调学生和科任教师关系。科任教师在分析学生方面有班主任不及的优势。科任教师对学生的评价更能让班主任全面的了解班级的全体学生的特长。班主任可以借科任教师之力鼓励学生。首先，听取科任教师对个别学生及班级的评价，并把评价反馈给学生，帮助学生调整状态；其次，在科任教师和学生有摩擦时，应教育学生主动认错，并传达科任教师对学生的积极评价，弱化矛盾；再次，在个别场合，可以引用任课教师的肯定评语，鼓励学生，向他暗示科任教师对她的赞许，增强其信心。
（3）为师生创造良好的教与学环境。班级环境因素使班级形象的重要内容，良好的环境会给科任教师带来一种心情上的轻松和愉悦，积极的心态便于同学生进行沟通交流。班级环境或形象的独特是相对的。比如纪律严明，学生讲文明懂礼貌，班干部交往能力强，学习气氛浓，这些是无形的；教室清洁，布置雅致，这些是有形的。这些因素都有利于班级的成长，也有助于任课教师激情的发挥。在班级管理中，要善于听取任课教师的意见，增强其参与意识，不能自己说了算，闭目塞听，否则会影响科任教师对学生的注意力和责任心。
（4）巧用节日与活动培养师生情感。一般科任教师与学生交往多限于课堂，孩子跟科任教师间的感情也不是很深厚。班主任应该从培养感情这个角度出发，从相互理解、相互尊重两个方面，协调任课教师与学生建立良好的师生关系。充分利用各种活动来沟通科任老师与学生的之间的感情。比如教师节到了，让学生为科任老师献上节日的贺卡，还可让学生组织联欢，热情地邀请科任老师参加指导六一文艺汇演的节目，并安排适合各教师的节目，让师生一起开展活动，这种活动不仅能加深彼此的了解，而且容易建立起深厚的友谊。此外，班主任同科任教师也要经常沟通，向科任教师说说自己班的孩子的长处，帮助把师生感情的桥搭好。同时也要把班内一些小团体的情况，特殊脾气的孩子情况定期同科任教师进行交流。
第二，班主任要能够妥善处理科任老师与学生的冲突。
科任教师与学生之间难免会有矛盾，当问题出现时，班主任要注意妥善处理学生与科任教师的矛盾。既要维护科任教师的威信，也要让学生心服口服，不要产生怨恨与隔膜。科任教师与学生之间的矛盾比较复杂，有时可能完全是学生的错误引起的，有时也可能是由于教师的教学、教育方式不当而导致的。不管是哪一种情况，班主任都不应该不分青红皂白一味压制学生，但也不能为了讨好学生而公开批评教师或背后议论科任教师。而是要从多方面了解事实情况，了解矛盾产生的原因，找到问题的突破口再开展工作。如上述案例，看上去是一件非常简单的事情，却说明了科任老师和学生的矛盾已经变复杂了。针对这样的情况，先不要双方在一起谈，而是分别谈，这样好让双方都能冷静下来。班主任可先代科任教师向学生道歉，说明科任教师说话方式不对，不该说让学生出去那样的气话。这样学生就能心平气和地与班主任交谈，然后再分析科任教师这样做的原因与目的，科任老师的出发点是为她好的，如果老师不管她，那才是对她的不负责任，只是在那样的氛围中说了不该说的气话。并告诉她科任老师之前对她的肯定和赞美。最后让他分析自己在这件事中处理的方法是否正确，这样学生也比较易于接受，引导学生主动向科任老师认错。当然要做好科任老师的思想工作，以免矛盾激化。在学生向科任老师认错的过程中，科任老师也会主动的说出自己的不足。这样不仅不会让科任老师丢面子，还会增进师生的感情，让学生欣赏老师。
第三，班主任应该主动邀请任课老师参与班级管理
有些科任教师对所教班级的基本情况不很清楚，对学生也了解不多，在这种情况下，就很难有针对性地调整教学方法、手段，以适应学生的需要。因此班主任要及时、主动地与科任教师交流本班情况，才能使科任教师对学生个体和整个班级的各种情况了解更全面、更客观，切合实际，使工作更有成效。此外，经常与科任教师交换意见，了解学生上课的表现及学习的动向，认真听取科任教师对学生有关情况的反映和对本班工作的建议、意见。这样，不仅可以协调科任教师与学生之间的关系，还可以通过听取科任教师的意见和建议，完善班级管理的方法与策略。因此多跟科任教师交流班级情况，是非常重要的一个环节。通过以上工作与科任教师不断取得联系，增进信任，进而形成工作上的合力，使班级教育教学工作不断取得新的进步，逐步使科任教师感受到和谐集体的工作优势，体会到与班级搞好关系
中图分类号：G617 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）02-0244-02
班级质量分析是现今幼儿园教学常规管理的要求，也是提高班级有效管理的一个重要方法。然而，有的教师却忽视了质量分析的重要性，分析只停留在表面，缺乏深入细致的分析，甚至有的教师将他人的分析套用自己班，结果是现状不清、原因不明、方法不当、措施不力、效果不好，难以推进班级有效管理。因此，作为幼儿园的一线教师，必须对班级质量分析有一定的了解。
一、班级质量分析之形式
1.班级初期质量分析。这个阶段的分析主要是分析班级的现况，了解班级幼儿的基本情况，摸清底子，制定计划，明确班级的奋斗目标，打算如何去达成，也可说班级初期质量分析重点在制定班级计划为主。
2.班级中期质量分析。这个阶段的分析主要是分析对班级计划实施的情况，在实施过程中遇到的困惑，以怎样的措施来解决，也可说班级中期质量分析是以班级管理诊断和问题解决的方式为主，推进班级有效管理。
3.班级末期质量分析。这个阶段的分析主要是对班级学期的情况进行全面总结与考评，分析学期中班级的特色亮点，班级计划实施的成效，各领域发展程度的总结，也可说班级末期质量分析重点以分析班级总结成效为主。
二、班级质量分析之内容
班级质量分析的内容是没有一个固定的模式的，但是要有重点，那么我把班级质量分析的内容大致分为三个部分：班级情况分析、班级工作分析、班级特色分析。
1.班级情况分析。（1）阶段分析。①在班级初期质量分析阶段，这个部分可分析班级幼儿基本情况。
②在班级中期质量分析阶段，这个部分可分析班级管理诊断问题与不足之处。③在班级末期质量分析阶段，这个部分可分析班级总体发展的实际水平。（2）重点分析。进行班级情况分析是班级有效管理的前提。作为一名班主任，不管我们所负责的班级是优秀的还是落后的，不管我们所培养的班级已经发展到什么水平，我们都要科学地有效地管理班级，首先必须摸清自己班级发展的实际情况，掌握和了解班级幼儿总体水平，有了调查研究，摸清了真实的情况，才能恰当地选择正确的途径和方法。班主任只有对班级的基本情况了如指掌，才能把握好班级有效管理的关键性问题。比如班级幼儿的自然状况：如性别、年龄、家庭结构及人员状况、学生的兴趣、爱好、特长、身心发育状况等等；还有班集体总体发展的实际水平是如何。
2.班级工作分析。（1）阶段分析。①在班级初期质量分析阶段，这个部分可分析保教工作目标与措施。②在班级中期质量分析阶段，这个部分可分析班级管理中问题解决的方法与整改措施。③在班级末期质量分析阶段，这个部分可分析班级的成效与评估。（2）重点分析。班级工作分析主要是分析本班的教学及保育工作情况和家长工作情况，要分析这些工作情况必须要明确班级工作所要奋斗的目标。明确班级工作奋斗目标在摸清班级情况，进行班况分析以后，就要提出切合本班实际的班级工作奋斗目标。班集体目标是班级成员通过共同奋斗所要达到的结果。需要经常寻找鼓励班级前进的力量，提出远景，确立新的奋斗目标和新的任务。之所以如此，是因为班集体是为实现教育目标而组织起来的一种正式的教育集体，班集体建设的每一步，最终都是为了实现教育目标，完成教育教学任务。
3.班级特色分析。（1）阶段分析。①在班级初期质量分析阶段，这个部分可分析班级的特色环境。②在班级中期质量分析阶段，这个部分可分析班级的特色活动。③在班级末期质量分析阶段，这个部分可分析班级的收获与成果。（2）重点分析。班级特色分析主要根据班级自己独有的亮点进行分析，如环境创设、区域亮点、特色活动等。分析班级特色时要图文并茂，结合实际，把自己班级与众不同的情况展现出来。
三、班级质量分析之原则
1.方向性原则。所谓方向性原则是指质量分析要坚持教育方针、教育目的、幼儿园的教育教学任务及幼儿的年龄特征为依据，紧紧围绕当地幼儿园的办学宗旨和培养目标进行，以利于正确导向。比如：小班幼儿基本是分析以保育工作为主；而中班就可以分析保教结合工作；大班可以分析幼小衔接的工作。
2.全面性原则。所谓全面性原则是指分析的内容要全面，信息反馈要多层次、多渠道，围绕总目标，有层次地、循序渐进地制定出初期、中期和末期质量分析。比如：质量分析不但要分析班级幼儿发展情况，还要分析家长与教师的引导情况等全方位进行分析。
3.针对性原则。所谓针对性原则是指质量分析要坚持从实际出发、实事求是，有针对性地解决符合本班管理情况中的问题。比如：结合自己本班幼儿的情况进行分析，有针对性的问题提出措施分析。
四、班级质量分析之作用
1.建立班级质量分析能促进每个幼儿全面协调发展。建立班级质量分析的宗旨是搞好班级教育、教学质量的分析与管理，促进每个幼儿全面协调发展。班级质量分析的核心和实质是建立班级教师的集体目标，落实教书育人的岗位责任。班级质量分析，是面对一个个班级幼儿的分析，它为高层次的质量分析提供了生动的材料和依据，也为实施系统的质量管理奠定了基础。班级质量分析与管理搞好了，教书育人的任务就落到了实处。
2.建立班级质量分析能促进教育教学质量的提高。建立班级质量分析是进行教学质量分析与管理、实现教书与育人有机结合的有效途径。分析好，大有益，定期的教学质量分析，为全面的质量管理提供了依据和保证。质量分析的导向、激励和信息反馈的作用，推动了教育、教学改革的不断深化，促进了教育质量的全面提高。
3.建立班级质量分析能更好地推进班级有效管理。幼儿园每学期都会进行分层次质量分析研讨，在分析中教师可以共同探讨班级管理中的困惑，挖掘更有效的班级管理方法，在分析时，将各类有效的方法进行共享、推广，并深入到各班级中，推进班级有效管理。
五、班级质量分析之体会
建立班级质量分析是为了更好地搞好教学质量，提高广大教师有效管理班级的水平。其实，提高教学质量的方法有很多，但多年的教学和班级管理使我体会到：抓好质量分析对班级有效管理是至关重要的，只要认识到位，方法得当，措施有力，效果就显著。我认为建立班级质量分析的目的就是：让教师了解自己所带班级的基本情况，找出班级管理存在问题、原因分析，找出问题的根源，制定切实可行的办法，集中精力找攻坚战，努力推进班级的有效管理。
通过建立班级质量分析，我能体会到教师潜心研究每一个孩子，从来没有放弃过一个孩子，从学习到生活，从生活到细节管理，我们老师都是层层把关，步步落实，把师爱和母爱浓浓地融合到一起。
参考文献：
[1]张宝臣.班主任工作艺术论[M].哈尔滨工业大学出版社，2009.
Establishing Class Quality Analysis to Promote Class Effective Management
ZHANG Guan-qi
中图分类号：TP311.52
随着计算机及网络技术的飞速发展，信息系统的作用也越来越被人们所重视。使得运用先进的软件开发平台和数据库开发的管理信息系统，对信息进行规范化和网络化管理，成为高校信息系统的发展趋势。目前，许多高校的校级职能部门都已经建立了针对日常工作的管理信息系统[1]。然而，对于高校来说，部分教学信息管理还有待完善。
例如高校的教务管理人员、教师、或者学生经常需要查询教师、课程、班级、教室或者某些时间段的上课情况，然而高校的教务系统通常只提供了学生课表、教师课表及教室课表，这些信息还不够准确，若要查询某位老师的具体的上课信息（如时间、地点、内容等），必须先找到该教师的教学周历确定其授课的课程名、授课时间及授课班级，然后需通过学校提供的教学课表查找其上课的节次、地点才可以确定下来该教师的上课信息；学校教师、课程、教室等信息非常多，查找某一位教师的教学周历及授课课表非常费时，无法快速查询到指定的上课信息。例如目前的教室，教室课表上显示某个时间点有课程，然而有时候此时间点教室并没有在使用，因为笔者学校很多课程分为理论学时和实验学时，理论学时在教室上课，而实验学时要到实验室上课，故有些时间点教室是空闲的，以至于教室就不能有效的利用；而教务人员若要准确查询学校教室的使用情况，必须依托教师的教学周历才可以确定教室的使用情况，工作效率不高。
如何为学校管理人员、广大教师和学生提供准确、及时的教学信息，已成为广大用户迫切要解决的问题。针对以上情况，基于Web的高校教学信息系统通过运用Web开发技术设计并建立一个基于B/S（Browser/Server）架构[2]的高校教学信息系统，该系统可通过网络随时查询学校的上课信息，如查询某位教师某时间段内的上课信息，查询该教师上课的日期、节次、地点、讲授课程、讲课内容、授课班级等信息；同理，可查询某位学生上课的详细信息，如学生上课的日期、节次、地点、课程、授课教师等；可查询所有课程的授课信息，如课程的名称、授课时间、授课教师及授课班级等；可查询教室的使用信息，如教室的名称、上课时间及授课班级等，该平台大大提高了各级人员对校内教学信息的管理效率，为学校的教务管理工作也提供了一定的保障。
1 系统分析与设计
1.1 系统功能分析
基于Web的高校教学信息系统目标是实现对校内教学信息的快速准确的查询，故系统的用户有三类：学生、教师和教务管理人员，基本上都是对学校的教师、课程、学生、教室的详细查询，故主要实现的功能有：
（1）查询教师的详细上课情况；可查询学校内任一位教师授课的日期、节次、课程、地点、班级等内容；
（2）查询课程的详细上课情况；可查询学校内任一开设课程的日期、节次、地点、授课教师、授课班级等内容；
（3）查询教室的使用情况；可查询学校教室的使用情况，如教室内上课的日期、节次、授课课程、班级、授课教师等内容；
（4）查询学生或班级的上课情况；可查询学生或者所在班级上课的具体信息，如上课的日期、节次、地点、教室、授课内容等；
（5）系统基本信息的录入及管理；可对学校的课程信息、教师信息、教室信息、学生班级信息、教师周历等信息进行录入和管理；
（6）系统的基本设置和维护。
系统具体功能如图1所示。
图1 教学信息系统功能图
1.2 系统数据库设计
数据库设计[3]是指对于一个给定的应用环境，构造最优的数据库模式，建立数据库及其应用系统，使之能够有效地存储数据，满足各种用户的应用需求（信息需求和处理需求）；在数据库的应用中，数据库设计的好坏直接影响到实际的应用。
对于高校教学信息管理系统，系统的需求分析和概念设计阶段是系统的关键阶段，此阶段对用户的业务需求、数据需求、处理需求进行归纳和抽象。根据前期对学校教学信息的大量调查及分析，系统的概念数据模型如图2所示。
图2 高校教学信息系统概念数据模型图
2 结束语
系统采用当前流行的B/S结构，B/S结构的模块可扩充性强，对数据库兼容性良好，能够处理来自不同数据源的数据，允许用户在线更新数据，能够支持多用户同时访问，同时简化了客户端、简化了系统的开发和维护。
在基于Web的教学信息管理系统中，可支持针对教师、课程、教室、班级的精确查询和模糊查询；输入教师的姓名，可立即查询该教师上课的课程、教室、班级、上课时间等，同时其他教学信息也可准确快速查询。在今后的工作中，拟对教学信息进行各类统计和分析，如教师和课程比率趋势、院系和课程的比率趋势以及学生和课程的比率及趋势研究等深层次的数据分析，为学校教学信息管理及统计工作提供数据支撑。
参考文献：
[1]王华.基于技术的教学信息管理系统设计与实现[D].电子科技大学，2007.
[2]蔡长安，王琪.基于B/S模式的学生信息管理系统设计与实现[J].计算机工程与设计，2006（14）：2585-2587.
幼儿园园本教研是幼儿园教师通过提出问题、共同探讨、深入反思、在研究中发展自身、改造实践的一种幼儿教育研究形式。伴随着《关于开展“以园为本教研制度建设”项目涵》①的，园本教研逐渐成为全国各地幼儿园针对园所实际开展教育教学研究的主要途径，也是广大幼儿教师专业学习与成长的重要平台。然而，当前幼儿园园本教研仍存在一些问题，阻碍了园本教研作用的发挥，未能有效促进教师专业的成长。因此，针对这些问题寻找有效的解决策略，将有助于提升园本教研的质量，实现园本教研的价值。
一、园本教研中存在的问题
1.园本教研脱离班级生活
首先，班级生活中的真实问题难以被发掘。园本教研主要围绕集体教学活动，而这些集体活动从内容到场地甚至参与的幼儿都是经过挑选的，我们很难从这些孤立的教学活动中看到班级生活中存在的问题。其次，优秀的班级管理经验未能得到推广。园本教研围绕着“教学”展开研讨，甚少涉及班级的一日生活，很多优秀的班级管理经验在无形中流失。
2.园本教研缺乏专业引领
首先，缺乏对教师进行思维引领。研讨过程中，很多教师羞于表达，研讨中无法产生思想的碰撞，不能引发教师的反思。也有很多教师在研讨中思维方式容易雷同，不能对教师的固有观念造成冲击。其次，疏于对教师进行方法的指导。教师在忙碌的工作之余参与教研，就更加需要正确的方法来引领以提高效率，然而实际情况却是，没有专业的人员指引教师如何准备教研、如何主动参与教研。
二、提升园本教研质量的对策
1.围绕班级生活开展园本教研
一方面，园本教研应该多从班级生活中寻找有价值的教研题材。笔者基于对班级生活详细而全面的记录，归纳整理出六大类教研题材以供参考：
（1）教师在班级中开展行动研究的案例，如关于“幼儿在音乐剧中快乐且有规律的生活”的行动研究。
（2）在班级工作中能体现教师的优势与特长的案例，如在有男教师的班级观察男教师带班对幼儿的影响。
（3）对班级中的典型问题进行诊断式研究，如诊断某班幼儿损毁玩具事件频发的原因。
（4）富有特色的班级工作方法，如某班教师的睡前故事让幼儿平静入睡。
（5）班级中的物质环境与心理环境对幼儿的影响，如观察班级环境布置对幼儿秩序感的影响。
（6）班级中发生的生成性教育事件，如，一次故事教学活动中，幼儿的注意力完全被窗外擦玻璃的保育老师吸引住了，教师便根据实际情况将活动内容改变为“清洁劳动”，并取得了良好的教育效果。
另一方面，基于班级生活进行案例记录与分析。对教研案例的记录与分析应以班级生活情境为基础，把握班级生活的整体性和前后关联性。记录时应尽可能详细与全面，记录信息应综合反映事件发生的前因后果以及变化过程，记录项目应该包含核心事件和相关事件的人物、时间、地点、经过。分析过程中要注意考察核心事件与情境中其他事件的关联，从不同角度对案例进行解析。
2.加强园本教研的专业指导
（1）指导教师做好教研前的准备工作。教研前的准备内容主要包括：观察记录工具、阅读并搜集资料、相关研究综述报告。园本教研的观察记录工具，较常见的有观察记录表、摄像或摄影工具等，选用的工具应该以有效且不影响正常班级活动为原则；园本教研组织者在教研开始前的一个星期将教研主题和推荐的阅读材料告知教师，倡导教师提前阅读与教研主题相关的文献，搜集与主题相关的文字、物品和影视资料，教师之间也应分享各自的阅读体会和搜集到的材料，这样更有利于展开深入的研讨；相关研究综述报告能帮助教师进一步理清研究思路，使研讨具有理论根基，园本教研组织者可以将其分成几个部分，教师分组合作完成相关研究综述报告。
（2）加强对研讨环节的指导，提高教师发言的质量和专业水平，倡导反思与质疑，营造宽松包容的研讨氛围。当有教师提出独到见解时，园本教研组织者应该要具备专业的敏锐度，将这些独到见解提出来共同探讨，引发教师的反思，让教师在宽松包容的氛围中敢于发言、乐于发言，这样才能真正锻炼教师的思维，促进教师的成长。
【中图分类号】G65 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）03-0198-02
近年来，随着国家对幼教事业的大力扶持，幼教教师的职业压力也逐渐引起人们的关注。[1]为研究幼教教师职业压力现状，本文以鄂尔多斯市14所不同级别的幼儿园为个案展开研究，参与此次问卷调查的幼教教师共158人，其中女教师158人，占总调查人数的100%；男教师0人，占总调查人数的0%。其中，20至25岁年龄段的教师有50人，占调查总数的31.6%， 年龄在25至30岁的教师有81位，占调查总人数的51.3%；年龄在30岁以上的教师有27人，占调查总人数的17.1%；行政人员有47人，占调查总数的29.7%，教学人员有111人，占调查总数的70.3%；在班级里担任班主任的有49人，占调查总数的31.0%，教师有76人，占调查总数的48.1%，担任保育员的有33人，占调查总数的20.9%。
一、鄂尔多斯市幼教教师职业压力现状调查
1.总体状况
调查数据显示，鄂尔多斯市幼教教师职业压力总体压力的平均数和标准差分别为4.087和0.320，由于本研究采用的是5级评分，理论中值为3，由此可见鄂尔多斯市幼教教师总的职业压力比较大，来自工资福利待遇与社会地位、工作负荷、个人能力与自我期望、幼儿因素方面的职业压力大，来自家庭支持与影响、幼儿园工作氛围与人际关系、家长因素方面的职业压力相对较小。
2.不同年龄的幼教教师职业压力情况
方差分析与事后检验结果显示：在工资福利待遇与社会地位上，差异极其显著（F=4.83，P20-25>31岁以上。在幼儿园工作氛围与人际关系维度，20―25岁年龄段教师职业压力显著高于31岁以上年龄段教师（P
3.不同班级的幼教教师职业压力情况
方差分析与事后检验结果显示：不同班级的市办幼教教师只在幼儿因素（F=3.18，p0.05），经事后检验，所教班级人数越多教师在幼儿因素维度的职业压力越大，所教班级人数在41-50人的教师压力显著大于所教班级人数在30人以下的教师，所教班级人数在31-40人的教师压力显著大于所教班级人数在30人以下的教师。
4.不同职务的幼教教师职业压力情况
方差分析与事后检验结果显示：不同职务的教师来自于工资福利待遇与社会地位的压力差异极其显著（F=4.86，P
5.不同学历的幼教教师职业压力情况
方差分析与事后检验结果显示：不同学历的教师来自于工资福利待遇与社会地位的压力差异极其显著；中专学历教师的压力显著高于本科（F=4.91，P
二、鄂尔多斯市幼教教师职业压力现状
根据调查数据，笔者得出如下结论：
1.鄂尔多斯市幼教教师承受着严重的职业压力。幼教教师职业压力总体压力的平均数和标准差分别为4.1083和0.31477，意味着市幼教教师承受着严重的职业压力。在具体的职业压力的七个维度中，幼教教师来自工资福利待遇与社会地位、个人能力与自我期望、幼儿因素、家长因素、工作负荷、家庭支持与影响方面的职业压力大，来自幼儿园工作氛围与人际关系的职业压力相对较小。
2.幼教教师缺乏有效地缓解职业压力的措施。根据统计，只有约一半教师表示可以应付职业压力，另外一半教师则没有很好的应对措施。这会危及鄂尔多斯市幼教教师的心理健康，也会对幼儿教育产生不利影响。
3.自身条件不同的鄂尔多斯市幼教教师承受的职业压力的程度不同。
（1）年龄差异： 在工资福利与社会地位维度， 20至25年龄段教师职业压力显著高于31岁以上年龄段，26-30年龄段教师职业压力显著高于20-25年龄段，26-30年龄段与31岁以上年龄段差异不显著，即26-30>20-25>31岁以上。在幼儿园工作氛围与人际关系维度，20-25岁年龄段教师职业压力显著高于31岁以上年龄段教师。
（2）班级差异：所教班级人数越多教师在幼儿因素维度的职业压力越大，所教班级人数在41-50人的教师压力显著大于所教班级人数在30人以下的教师，所教班级人数在31-40人的教师压力显著大于所教班级人数在30人以下的教师。
（3）职务差异： 在工资福利与社会地位维度，保育员的压力显著高于教师的压力，教师与班主任的压力不显著；保育员的压力显著高于班主任的压力，保育员的压力显著高于教师的压力，班主任和教师的压力不显著，可见由于工资和劳动强度等的不同造成幼儿园中保育员的压力明显大于其他教师。
以学生为主体的高中班级管理作为高中教育教学改革中一种十分新颖的尝试，尊重学生的主体地位，能够突破传统教学中存在的弊端。教师需要深入班级，对学生的性格特点进行深入了解，遵循因地制宜、因材施教的原则，创设班级管理机制，不断增强学生严格遵守班级制度的意识。因此，基于学生为主体的高中班级管理，实际上也是一种创新型的管理模式，不仅能为学生营造良好的环境，也能促进学生全面成长[1]。
一、以学生为主体概述及高中班级管理要点分析
（一）概述
以学生为主体的班级管理观念也是班级工作中十分重要的指导思想，该指导思想始终保持学生处于主体的地位，在班级管理过程中，教师也需要始终根据学生需求进行班级活动的管理，包括学习需求、学生未来的发展需求。因此，以学生为本的这种管理理念中，更加注重学生的自我需求和个性的发展，并且打造一种良好的班级学习环境，也能对班级管理工作进行不断优化和完善，达到学生全面成长这一目的。基于以学生为主的班级管理角度，高中班主任务必在班级管理工作中将主动权交给学生，时刻以学生为主，根据学生的需求，开展班级管理工作，有利于激发学生学习的主动性，提升学习水平，提升学生的综合能力[2]。
（二）要点分析
第一，要注重构建自主管理模式，是指以学生为本管理思想的一种实质性体现。学生不仅可以主动管理，也可以受到管理，在充分调动学生主观能动性的同时，也能激发学生对于班级的归属感和荣誉感，充分认识到自己是班级的一分子，更能对班级事务管理较为上心，从而有较强的主人翁意识，有助于学生明确职责。第二，要注重制定班级制度。班级制度的制定要遵循因地制宜的原则，结合实际情况，基于以人为本的理念，还要时刻注重公平平等，打破传统班级管理方式，对其进行大幅度调整，充分体现人文的关怀[3]。还要注重制度的设立，引导高中生正确认识错误，找到正确的做法。因为高中生处于十分重要的成长时期，目前心理状态仍然不够成熟，在设立制度时切不可过于死板，而是要具备灵活性，必要时要体现公平公正的原则。第三，要注重管理理念的创新。实际情况是，班级管理更多是教师的事情，学生的参与感不强[4]。长此以往，师生对于班级管理会形成一种错误的认知。但是，在以学生为主的这种新型班级管理中，要体现学生的主体地位，培养学生的独立性。学生也可以发表意见，师生合作，彼此平等，互相尊重。创新理念，对教师而言更是挑战，有着巨大的价值[5]。
二、高中班级管理问题
（一）现状分析
与初中生相比，许多高中生的思想十分成熟，能力有所提高。以自控能力而言，与初中生相比，高中生更强。但是不可否认的是，高中生正处于青春期，会存在叛逆心理，再加上一些高中的学生课业相对繁重，很容易带来更大的压力，无形中加剧了班级管理难度[6]。若是仍然沿用传统的管理模式，过于注重学生的成绩，却忽视了个性化的发展，也没能严格遵循学生需求，忽视了学生的主观能动性。这种过于强硬的管理方式，使得学生只能处于被动状态，导致高中班级管理效果不够理想。
（二）存在的问题
1.对于班级管理的理念有待更新。一直以来，高中班级管理由班主任负责，总结出了一套适用于学生的管理模式。这种情况经常会导致许多教师对于班级管理的认知存在片面性。班级管理的方式过于老旧，以教师为主体。虽然在短时间，这些班级管理制度能够起到一定的作用，但是长时间会影响学生的个性发展，甚至会造成教师和学生出现隔阂。2.班级管理的策略有待改进。由于许多高中生正处于青春期，这些学生个性极强且较为叛逆，若是采用打压、严格约束等一系列管理模式，并不利于师生关系的构建和良好氛围的营造。再加上这种过于刚性的管理，很难得到学生的支持和理解。教师制定一系列管理工作的目的是管理班级，却没有考虑到这些方法是否适用于高中生以及是否满足其个性化的需求，没能根据学生需求制定班级管理制度，使得班级的管理只是形式主义。3.学生的自主管理意识不强。提高班级管理的效果，仅依靠教师的力量是不够的，还需要学生参与其中，达到自主管理的目的，这也是最为有效的班级管理方法。但是，目前许多学生对于自主管理的认知不足，再加上缺少应有的独立能力，甚至一些学生带头对于班风班纪破坏。没能严格遵循教师制定的一系列管理方法，也正是因为缺乏管理意识，教师和学生针对班级管理很难达成一致。
三、基于学生为主体的高中班级管理策略分析
（一）创设良好班级氛围
基于学生为主体的高中班级管理，务必创设良好的班级氛围，营造一种理想的情景，有利于激励学生主动参与，增加对班级的归属感以及班级的凝聚力。而营造一种良好的班级氛围，不仅可以提高学生的学习兴趣和学习质量，也能够促进学生全面发展。因此，教师在进行班级管理中也需要采取多种多样的措施，营造积极、健康、向上的班级氛围。第一，定期举办班级活动，就是可以在每隔几周或者几个月，利用班会的时间，针对这一时期班级出现的事情进行适当点评，或是将学生以小组为单位进行分组，针对一些事情开展讨论，得出结论，在班会结束之前，由小组代表进行汇报和总结，由教师进行点评，有利于增加学生彼此沟通和交流，也有利于教师了解学生想法，从而打造一种积极和谐的班级氛围。第二，要开展常态化的班级辩论赛，通过辩论的方式获得对方的观点，为教师今后进行班级管理提供明确依据。高中生正处于极度的敏感期，在这一特殊时期，需要教师给予关注和理解，也需要关注学生心理动态。因此，进行常态化的辩论赛，特别是对于一些可能会引发社会争议的案例特征进行分析时，更能让学生根据知识结构发表意见，促进学生思想的碰撞。
（二）注重班级文化建设
注重班级文化建设是基于学生为主体的高中班级管理优化策略之一。由于高中生虽然处于敏感的青春时期，但有一定的自主管理能力和控制能力，教师可以将适当的班级事务主动权交还学生。这并非是放纵学生自由安排班级事务，而是需要一定界限内的自由，是指在教师的帮助和引导下，让学生有序进行班级管理。班级文化的建设作为班级管理重点，并非一朝一夕可以实现，对于教师和学生彼此配合，有着较高的要求。对于高中班级而言，由于文化建设内容较多，例如班级纪律，促进学生挖掘更大的潜力，也需要教师和学生通力合作。除此之外，教师更是需要做好表率，通过正向的语言和行为，向学生传达积极思想。与此同时，教师也需要针对文化建设与学生进行商讨，尊重学生的想法和意见，做到相互监督，更要注重客观环境的建设，包括班级卫生情况、整体环境打造等等，让学生在一种明亮宽敞的空间学习，使更加轻松、干净、愉悦的环境逐渐感染学生的心性，有利于学生的身心发展。
（三）构建优秀班干部队伍
由于高中一个班级就像一个小型社会，教师需要充分肯定学生，尊重学生自我发展的需求，也需要从学生认知和心理状态出发，选择合适的班干部，进行班级内部管理。而对于班干部的选择，不仅要只注重成绩，也注重其他能力。为了保证公平、公开、透明，需要让学生自由竞选，集体投票。不仅民主，也能够选出学生心中最为理想的结果。在选出班干部以后，教师需要注重班干部的培养，带领学生进行班级活动，对于班干部而言虽然是一项挑战，但是更能激发责任心，也能让班干部在不断地管理和实践中发展个人的认知和能力，注重自身能力和素质。总而言之，班级管理作为高中十分重要的管理工作，对于教师和学生会提出很高的要求。对于教师而言，需要转变以往的认知，赋予学生更大的权利。而对于学生来讲，也需要积极响应教师的引导，挖掘自身潜力，让学生能够在班级管理过程中感受到尊重和理解，成为班级的一分子，促进学生发展。
【参考文献】
[1]宋雅柳.基于学生为主体的高中班级管理策略探究——以数学课为例[J].中学教学参考，2017（33）.
[2]马静.中学班级管理与德育相互结合的研究[J].新校园：阅读，2017（04）.
[3]刘伟，张旭.高中生班级自主管理能力培养研究[J].教育科学，2011（01）.
[4]鱼进洋.浅析农村中学班级管理工作面临的窘境及应对措施[J].读写算，2020（18）.
对于新时代的班级管理，幼儿园教师面临新的挑战，如何管理好幼儿园班级，做好与家长的沟通，运用有效的沟通形成教育合力，促进幼儿发展，教师的情感态度与沟通方法十分重要。
一、“80后”幼儿家长教养观念 （1）在教育责任上的特点是：一方面承认幼儿的教育在上幼儿园后并不能完全依附于幼儿园，自己应该付出大量精力，另一方面自己却没有时间管教孩子，多半由祖辈教养。
（2）在对待幼儿园教师态度上的特点是：对待幼儿园教师的工作“能够经常提出意见和建议”；肯定“幼儿园教育质量有很大提高”“幼儿园教师素质有很大提高”；关心“孩子在幼儿园学了些什么”。
（3）与其他家长相比，“80后”幼儿父母学历层次、职业层次和经济状况的层次较高，他们更注重孩子的智力启蒙、更重视掌握早教知识、更注重教育模式育儿，理论多而实践操作少。
二、班级管理中家长工作的现状分析 为了进一步地了解教师在管理班级中的困惑，对不同年龄层次的教师进行了访谈，普遍认为班级管理中，难以把握规范管理与情感投入之间的尺度。
在家长沟通的问题上，不仅是新教师，即使是教龄在10年以上的老教师也时常产生许多困惑。造成的现状是：
1管理制度过于严格，家长不理解、不支持
（1）有个别家长经常违反幼儿园各项规章制度。教师为了确保幼儿园及班级的各项工作的顺利开展，有时会劝说家长。这种劝说可能会引起家长的反感，使家长对班级教师产生排斥，从而阻碍其他工作的顺利进行。
（2）幼儿教育观念的不一致。有的家长只重视幼儿在幼儿园学到了哪些知识，对于幼儿的全面发展情况缺少关注和了解，从而对班级工作和教师不理解、不支持。
（3）幼儿教育方式的不一致。教师在处理幼儿的各项问题中表现出来的方法与家长有差别，引发家长的不满。例如孩子在违反常规时，教师认为应批评指正，而家长认为这不是什么大事，不需要责备。
2过分关注家长动态，引来更多无理要求
面对个别不理解幼儿园班级工作的家长，部分教师没有坚持自己的原则而加以正面引导，而寄希望于通过自己更细致的工作，迎合家长的要求，得到家长的理解，这样的结果是有时会招致更多的要求，甚至是一些无理要求和不符合教育精神的要求。
由于家长们的年龄层次、家庭背景和受教育程度的不一致，教师在和家长沟通时会遇到很多阻力，教师对于如何应对这一类的家长，如何进行情感投入，进行更好的沟通，十分为难。
3教师对情感艺术的理解
通过调查问卷和访谈，100%的教师认为教师在与家长和幼儿沟通时，情感艺术起到了心灵桥梁的作用。80%的教师认为情感艺术可以体现在对幼儿、家长的教育上，认为教师本身就赋予了不同的角色扮演，既是母亲，也是师长，还是朋友玩伴，只有在严格要求中表现出来的爱才能使幼儿获得更好的发展。
从这里可以得知，教师对于班级的管理都是以幼儿自身的发展为出发点，他们认同情感艺术在班级管理中的重要地位，深知在遇到实际班级管理问题时，并不能以简单的制度一并解决，但是在情感实施的方法上经验比较缺乏。
4教师产生困惑的原因
（1）在幼儿园班级管理中，教师尤其是新教师不能很好地把握制度规范与情感投入之间的关系，无法在这两者之间取得最佳平衡。
（2）主教教师与配班教师之间对于班级工作交流不够，没有形成教育一致，情感表达方式上差异太大。
（3）教师心理学知识欠缺，即使有理论也缺乏方法。
（4）教师重视班级教学效果，而轻视班级日常管理。
（5）教师对于幼儿园班级管理缺乏方法。
三、情感艺术在家长工作中的实践策略 1经验引领
经验引领是指教师运用专业幼儿教育知识引导家长，改变家长的教育观念，激发家长的积极情感和行为的方法。
一方面，经验引领不等于说教。教师要讲的主题是“亲情教育”，要以情动人，就必须从多角度阐述亲情的重要性，提出情感交流缺失后果的严重性。站在幼儿角度，又从个人的感受讲述使家长在心理上产生振动，然后教师引用心理学专业理论分析了幼儿的心理特点以及亲情沟通的重要性，使家长能够深切地感受亲情教育。另一方面，明确经验引领的中心思想。教师在以情动人的同时不要偏离自己的中心思想，要紧紧围绕自己的主题目标，使情感煽动和专业知识相互配合，使得家长真正受益。
2移情能力
移情又叫感情移入，移情是由他人的情绪情感状态引起，并与之相一致的情绪。情感体验，是主体与客体之间的一种共鸣情感反应。通俗地讲，移情就是一种换位思考，自己设身处地理解他人的感受和处境。
一方面，分析家长担心的问题，要站在家长的角度体会家长的情感。如果教师能够换位思考，主动考虑到家长对于教育问题的困惑和急于解决的问题，提出合理化建议，家长自然会心存感激，支持班级的工作。另一方面，提出合理的解决方法。要合理地利用教育资源，用变通的方法解决家长的实际困难，必然取得家长的信任与理解。
3细节关注
首先，关注教师自身的细节。例如，家长对家访的教师有个初步印象，这个先入为主的第一印象会影响到今后家长工作的开展。因而，教师着装、言行都要十分注意。其次，关注幼儿细节问题，分析幼儿的不同家庭背景。教师要想做到有针对性的家访，那么对于幼儿的家庭背景及父母亲的情况要做详尽的了解和分析，细节非常重要，采用不同的关注点进入，容易和家长引起共鸣，从而获得家长的信任。最后，关注家长的行为及言语细节，适时给予细节反馈。
4实践反思
家长对教师的尊重和信赖，班级工作的理解和支持，直接影响到幼儿园班级管理，直接影响到幼儿的发展。教师在与家长沟通时，要多角度思考问题，及时变换自身角色，在不违背教育理念和精神的前提下，巧妙灵活地运用情感艺术。在每一次的沟通交流后，教师还应总结反思自己的教育行为，以得到进一步的提高。
班级管理中家长工作难不难做，关键看教师是否方法得当，班级管理中，家长工作并不是教育的目的，而是一种方法。通过良好的家长沟通和有效的情感投入，达到家园共育的目标，从而使幼儿更好地成长。
参考文献：
[ 1] 唐思群，屠荣生.师生沟通的艺术 [ M].北京：教育科学出版社，2001.
[ 2] 朱小蔓.情感教育论纲 [ M].北京：人民出版社，2007.
中图分类号：G63 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）01-0203-01
受到新课程改革的影响，初中班主任管理工作面临着新的形势，遇到了新的问题。基于新课程改革指导思想，初中班主任教师在开展班级管理工作的过程中不仅仅要注意向学生传授相关知识，还应该加强对学生人格培养工作的重视，逐步引导学生树立正确的人生观和价值观，为学生未来发展提供相应的保障。所以，新时期应该对初中班主任班级管理工作进行优化创新，为班级和谐环境的构建以及学生的全面发展提供良好的支持。
一、当前初中班主任教师班级管理中存在的问题
在新课程改革理念的影响下，我国初中班主任教师已经开始尝试探索班级管理优化措施，并且取得了一定的成果，班级管理整体质量得到了进一步的提升。但是从整体上进行分析，在班级管理实践中仍然存在一定的问题，对整体管理效果产生了相应的不良影响，具体可以从教师和学生两个角度进行分析。
1.教师角度
从教师角度进行分析，初中班主任教师班级管理工作存在的问题主要为：心理健康问题，即班主任教师工作压力和社会压力大，长时间处于紧张工作状态中，身心调节能力不足，长时间以后必然会产生一定的心理健康问题，严重影响学生的健康成长。教学方面的问题，在新课程改革理念的影响下，班主任教师角色发生了一定的变化，从传统的教学管理者转变为学生学习的辅助者，教师的权威性逐渐被弱化，在一定程度上会造成教师出现心理落差，对班主任教师班级管理工作产生不良影响；教师管理能力问题，部分学校的班主任教师教学能力较强，但是班级管理能力不足，班级管理工作缺乏科学性和规范性，对班级管理效果产生不良影响。教师方面存在的问题严重限制了班主任班级管理质量的提升，对班级管理在强化教学质量方面作用的发挥产生不良影响[1]。
2.从学生角度看
从学生角度进行分析，学生对班级管理工作的错误认识也会影响班级管理效果。一方面，部分初中学生对班级管理工作存在错误的认识，认为教师的管理只能限制其行为活动，而不会产生积极效应，因此在学习过程中不愿意配合班主任教师的班级管理工作，影响班级管理效果；另一方面，学生集体主义感缺失，没有认识到配合班主任教师的班级管理工作是自身作为班集体一份子的责任和义务，因而在班级学习过程中不注意团结其他同学，我行我素，严重限制了班级管理工作的优化开展。可见，学生思想认识方面存在的问题也对班级管理工作产生了一定的不良影响，所以要对班级管理工作进行优化，还应该注意学生方面的问题。
二、解决当前初中班主任教师管理问题的措施
基于当前我国初中班主任教师班级管理工作中存在的问题，对班级管理工作进行改革创新应该从以下几个方面入手，为班级管理工作提供良好的支持。
1.应用多样化的方式缓解班主任心理压力
班主任工作状态对其班级管理效果产生重要的影响，因此针对当前班主任教师班级管理工作压力大，无法全身心投入到管理工作中的问题，在加强班主任管理工作的过程中应该结合各学校实际情况制定科学的管理措施，应用多元化方法缓解教师教学压力，如设置副班主任岗位，让其他教师辅助管理；对班主任教师实施人文关怀，让班主任教师能够明确自身社会位置和在社会上发挥的重要作用，进而对班级管理工作进行优化调整，促使班主任能够以平常心对待各项管理工作，对学生实施科学的管理，有效提升班主任管理质量。
2.对班主任教师管理方法进行改进
随着新课程改革理念的提出，传统的管理方式已经无法对学生实施科学有效的教育指导，班主任教师在探索班管理工作的过程中应该结合实际需求对班级管理方法进行逐步改进，增强管理工作的科学性和系统性。在此过程中，相关引导人员应该让教师明确自身工作责任，即在不同的情况下所应该应用的措施，进而有针对性的对学生实施科学的管理，提升管理效果[2]。在实际组织管理工作的过程中，班主任教师还应该注意对学生的情况进行综合分析，进而制定更为科学先进的管理措施，组织开展校外管理活动，增强学生对班级管理工作的认同感，进而促使其积极配合班主任教师的管理工作，为初中阶段学生的健康成长提供相应的保障。
3.加强对学生干部的培育
在班级管理工作中，学生干部对班级管理工作具有重要的辅助作用，要想逐步提升班级管理质量，就必须对学生干部的自我提升和自我管理能力加以强化，进而在学生干部的帮助下完成班级管理各项工作，为班级管理工作的优化创造良好的条件。具体而言，在培养学生干部班级管理能力的过程中初中班主任教师应该对学生提出适当的引导，让学生在教师的引导和帮助下逐步构建自我管理机制，在加强自我管理、为其他学生树立榜样的情况下，积极配合班主任教师的班级管理工作，充分调动每一个学生配合管理的积极性，有效改善管理现状，促使班级管理效果得到进一步提升。
4.对初中班主任评价考核机制加以完善
在新课程改革背景下班主任教师考核评价更为复杂，考核工作的科学性和民主性逐渐得到了一定的凸显，并且借助合理的考核评价，班主任教师的工作积极性能够得到有效的调动[3]。同时借助科学的考核评价机制，班主任教师能够及时发现自身管理工作中存在的不足，强化自身责任感和使命感，充分认识到班主任管理工作的社会价值。这样班主任教师就能够以更好的状态投入到班级管理工作中，有效提升班级管理效果。
结语
综上所述，班级管理工作是初中班主任教师的重要工作内容之一，对学生的学习以及学校整体教学质量的提升产生着重要的影响。在新课程改革理念下，班主任教师应该重新认识班级管理工作，对学生实施科学的教育和引导，促使学生能够积极配合教师的管理，提升班级管理效果，为初中教育教学工作的开展提供相应的支持。
参考文献
