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财务管理信息化是指企业的财务管理人员利用现代信息技术手段,对企业进行流程重组,广泛调动财务人力资源的信息潜能,充分挖掘企业各种财务信息资源,更好地组织企业财务活动,处理财务关系,从而实现企业财务目标的过程。回顾中国企业信息化建设的发展,其中信息化对财务职能的发展有积极的推动作用,随着财务职能发展到一定阶段又对信息化建设提出更高的要求。二者相互影响使财务人员开始主动使用先进的信息化管理工具,使中国企业的财务管理水平逐步接近世界先进水平。总体来讲,整个发展过程主要分为以下三个阶段:
1 第一阶段:小型数据库、电子表格基础应用到专业财务软件提高核算效率
从20世纪70年代后期的改革开放到90年代中期,属于企业财务信息化的第一阶段。在这一阶段中,财务部门职能主要以核算为主,随着中国经济的快速发展,企业规模迅速扩大,业务也越来越复杂,手工财务核算无法满足瞬息万变市场环境下对信息提供的效率和质量的要求。与此同时,信息技术开始在企业管理中逐步应用,如:80年代计算机开始在企业中普及,小型数据库用于企业的数据管理,电子表格等办公软件逐步成为日常管理工具。在这种背景下,财务人员开始使用信息技术解决一些财务核算问题,如:用小型数据库和计算机程序对成本核算工作进行处理,用电子表格对总账、报表进行汇总集成处理等,这些自发的行为是财务人员主动提高工作效率的表现,但这些行为只是针对核算工作的某个方面的改进,而没有系统解决财务核算信息化问题。同时,这种探索由于没有制度基础导致无法全面推广,但同时反映出巨大的市场需求。
面对财务核算信息化的巨大需求,中国本土软件公司开始参与到财务软件的开发中,逐步出现了以用友、金蝶、新中大和速达为代表的中国本土专业财务软件公司,这些公司开发的通用财务软件经过发展基本解决了日常核算问题,这些财务软件根据中国财务人员的历史工作习惯提供了友好的会计凭证输入界面,通过以数据库为基础对科目的设置、财务报表取数逻辑的定义,实现了会计凭证信息直接生成账务信息和报表信息,从而解决了手工登记账簿、出具报表的效率低、易出错等问题,明显提高了核算效率,同时一些软件也提供基本报表分析功能和自定义报表模块,也部分支持了企业财务分析。在专业财务软件迅速发展中,出现了一些违反会计法、财务制度的情况,作为会计工作主管部门的财政部于1994年7月1日了《会计电算化管理办法》等相关规章,对规范、推广会计核算信息化起到了推动作用。应该说在这一阶段中信息化满足了核算作为企业财务的主要职能的需要,同时也为财务分析工作打下了一定的基础。
2 第二阶段:专业财务软件逐步向ERP软件过渡推动向管理会计的转型
20世纪90年代中期到21世纪初是企业财务信息化的第二个阶段。这个阶段中,中国企业信息化从办公自动化转向企业经营管理,从国外公司ORACLE、SAP、QAD等引入中国的管理软件把先进的管理经验带到中国,从MRP、MRPⅡ到ERP,都在不同程度影响中国企业的运营管理。不管是MRP还是ERP都是将企业各个职能体系的管理行为通过信息化手段集成在一起,信息充分共享,提高信息沟通效率。在整个企业价值链中不论是技术、采购、生产、销售和售后服务都会通过标准化信息在业务流程中与财务信息进行数据交换。在这种情况下,财务不能再像第一阶段中仅仅发挥核算职能,只是通过自身信息的输入输出,而在ERP软件中体现财务价值除了核算职能外,更多表现为财务的控制职能,如成本控制、资金控制、结算控制、预算控制等等,也就是我们常说的管理会计。但ERP软件刚刚引入中国时,由于中外财务准则不一致,使得其必须在中国进行本土化开发,从而使不少企业暂时放弃了ERP软件的财务模块,同时ERP软件的界面与传统中国核算记账的模式差别较大也导致财务人员不习惯,这样就出现这样一种很有代表性的现象:企业信息化解决方案=ERP+财务软件,其中不乏明星企业,如:海尔是SAP R3+用友U8财务软件、宇通客车是QAD MRPⅡ+新中大财务软件。ERP+财务软件的模式实际是财务核算职能长期占据中国企业财务职能的一种体现,但是这种模式很快便显示出明显的问题,如:财务在整个管理体系成为一个孤岛,其他职能体系与财务部门的沟通仍然与财务软件阶段没有太大变化,反而ERP中财务的控制职能没有使用导致系统集成的硬伤,财务人员从ERP中获取数据再通过手工处理导入财务软件中,管理数据依然无法实时集成,财务的工作效率没有明显改善。在这个时期,中国企业对财务不在仅仅满足在企业中发挥其核算职能,明确要求财务进行转型,由核算型财务转变为管理型财务,但财务部门一方面已经习惯于把自己定位成核算型财务,另一方面由于没有很好的管理会计工具帮助财务部门转型,导致财务人员在这一阶段中转型时间较长。
在这一阶段中国市场经济开始逐步成熟,大部分行业由卖方市场转变为买方市场,产品的同质化竞争越来越明显,企业发现粗放型管理模式下的各种内部流程无法适应市场竞争,为了上ERP而上ERP导致“不上ERP是等死,上ERP是找死”现象的出现,使企业深刻认识到ERP的价值不在软件而在于内嵌其中的先进管理思想,ERP中的管理会计模块是其中重要的管理工具。国外软件公司根据中国财务制度对其ERP产品中的财务模块进行调整,通过了中国财政部的审核,使ERP软件中管理会计应用得以有了推广的基础,同时在应用中财务部门也充分感受到工作效率和质量的提高,如:由于采购、仓储、制造和财务的集成使财务月结的速度大大提高,物料信息实时与财务集成使企业及时掌握库存资金占用等等,但更重要的是ERP中的管理会计工具,如:标准成本、预算控制、信用控制、获利分析等开始引导财务人员用于日常工作,财务控制职能逐步帮助企业控制风险、提高效率的重要手段。在这一阶段企业信息化建设实际上推动了财务职能的发展,财务工作的重点逐步由核算转向管理和控制。
3 第三阶段:多种专业管理软件和信息技术集成应用,财务主动参与流程管理、提供深度决策支持
从21世纪初到现在是第三阶段。在这几年中,随着管理的进一步细化,出现了各种专业管理软件,如:CRM(客户关系管理)、PLM(产品生命周期管理)等。同时各种信息技术如:网络、短信、移动终端等的全面普及,另外新的系统集成和数据管理工具开始应用,如:Protal(门户)、BI(商业智能)等。
中国企业财务部门在这一阶段遇到了管理的瓶颈,一方面强调管理型财务导致一些企业将管理会计职能从整体财务组织中独立出来,如:成立了财务管理部等,从事财务管理的人员增加使管理职能得到强化,但是另一方面财务的基础核算人员随着业务的发展也在迅速增加,如何来平衡核算与管理的发展成为一个突出问题。面对问题,一些善于思考和学习的财务人员开始寻找解决进一步提升效率的思路和工具,他们主动分析后发现影响财务核算效率的主要问题是外部业务流程与财务内部流程之间的信息传递大部分仍然通过手工完成,这样导致财务无法减少手工录入的工作量。同时这些信息传递几乎都可以标准化,如:费用报销、付款等;通过OA系统等流程管理工具可以有效地把整个流程连在一起,这样在规范整体流程的基础上,业务通过OA系统提交标带有准化表单的电子化流程、根据企业授权进行流程审批、财务对原始单据进行审核后通过与ERP系统集成自动完成财务记账,如涉及付款则可以通过与网上银行自动将款项付出,为了提高服务满意度还可以同时以短信的方式通知收款人。先是一些IT公司如:神州数码,还有如:宇通客车等企业的财务人员运用信息化工具主动参与流程管理,迅速提升了财务组织的工作效率。
在这个阶段中,一些新的企业管理思想和工具也开始影响中国企业,如:战略管理、平衡计分卡等,由于财务作为主要的信息提供部门,所以开始直接参与这些工具的应用。在企业组织中,财务作为关键信息的掌握者和主要业务流程的控制者,能够相对独立公允的向企业管理层提供企业整体和各部门的KPI(关键业绩指标)完成情况,通过运用BI工具对各种管理软件中的数据进行抽取、集成和分析,向企业管理者提供及时、深入的决策支持信息。
上面论述了中国企业信息化与财务职能相互影响和发展的三个阶段,但由于中国经济发展不平衡的情况客观存在,导致出现目前中国企业信息化和财务职能发展状态三个阶段共存的现象,其中大部分企业还处在第一、二阶段,第三阶段中的企业还只是少数优秀企业,但我们相信中国企业的学习能力会随着中国经济的发展不断提高,信息化应用和财务职能的相互推动会使中国企业财务管理水平逐步赶上世界先进水平。
参考文献
[1]林清亮.集团型企业财务职能初探[J].中国经贸导刊,2005,(8).
智能化系统与医院管理之间的关系
1医院智能化建设给医院的管理注入新的能量和技术变革医院全面智能化的建设给医院的管理带来了以往无法想像的内容和管理手段,具体表现在以下几个方面:(1)智能化体系增强了医疗质量管理:医疗质量管理是医院管理的核心内容,是医院管理的中心环节,加强医院质量管理、提高医疗服务质量是医疗管理工作的基本任务和目的。婴儿防盗系统、一卡通系统、无线寻呼系统、业务信息显示及触摸屏系统、病房呼叫系统、排队叫号显示系统、ICU探视系统等等方面的智能化建设使得医疗管理方便快捷,将纷杂的医疗信息汇总归类,可以最大限度发挥医疗资源的作用,大大降低各种人为的医疗差错事故,明显缓解和减少医疗纠纷。(2)智能化体系加强了医院的经济运营管理:医院的门诊住院系统、财务收入支出系统等采用智能化网络建设后,可以最大程度的减少人为因素的误差,防止漏收费及少收费的问题,而且智能系统可以第一时间进行费用信息整合,及时调整收入-支出比例,完善财务监督制度,规范医疗项目收费,将收费项目标准与医疗行为紧密配合,提高医院财务管理水平,降低和避免收入风险的发生。确保收费资金真实、完整,维护医院形象,增加的经费又可以一部分投入到智能化系统的升级、更新,从而建立一个良性循环,有助于医院健康、快速、持续地发展。(3)智能化体系增强医疗科研和基础研究的建设:医学科研能力的提高对医院医疗、教学均具有巨大的推动作用。这方面的智能化建设可以给科研提供及时准确的科研信息,有利于科研管理部门将相关的科研方向进行资源整合,形成跨学科或学科间的资源互补,为学科的发展提供合理的资源配置;可以为医院的科研、教学、医疗提供优质网络信息服务,对科研信息可以进行及时有效的更新与维护;逐步强化科研人员对网络技术的了解和应用,有助于改进科研管理方法,实现科研管理水平的提高。
2医院智能化建设和医院管理互为因果智能化建设的目的既是医院的发展战略目标,又是医院的管理模式的发展前景,所以在制定规划前一定要对医院的发展定位进行充分论证,要全面分析外部环境特征与医院的资源状况,切实根据具体的服务人群结构和疾病情况,给医院的智能化建设发展定位。如果智能化建设不切实际,设计时没有考虑未来发展的需要,没有结合医院特色、专业优势、业务发展方向及发展道路,未进行全面比较、综合利弊、系统调研,会导致医院的发展战略及目标不明确,盲目追求智能化只能导致医院管理的无序和混乱,增加医院运营成本。医院智能化建设是因,医院管理为果,医院管理的系统化、智能化又可以促进医院智能化的建设和持续性发展。医院有一个良好的管理模式以及运营机制,可以增加财政收入,新的资金可以投入到智能化医院的研发、建设、维护以及相关人员的培训和继续教育;具有优秀的医院管理团队才能使得智能化医院名副其实,真正发挥智能的作用,加强智能化系统的保养和良好的使用对于延长其使用寿命、降低平均成本具有举足轻重的作用。
3智能化工程建设本身的管理问题每个设计、建设者都希望加强工程的质量管理,智能化系统建设中有许多是“隐蔽”工程,一旦完成或者装饰后就很难检查。医院智能化的全程质量管理中要注意加强工艺性审查。每一道工序既要顾及设计、技术方面的先进性和必要性,又要考虑到在实施加工过程中的科学性、经济性。这是当前智能化工程质量管理中最容易疏忽的问题和最薄弱的环节,也是子系统集成的核心。智能化建设本身管理质量的高低决定着是否将来可以实现快速、稳定、可靠的信息化设施以及为患者提供舒适、健康、安全的就医和工作环境和科学的医院管理。
信息技术已经深入各行各业,财务领域积极探索信息技术的应用,工作方式从传统的手工记账过渡到会计电算化,逐渐摆脱了重复而繁琐的计算。互联网技术的深度挖掘,推动着财务领域迈进了会计信息系统及其协同时代。人工智能等高新技术的涌现,开启了财务领域业财融合、财务共享的变革浪潮,智能财务成为当前学术界和实务界探讨的热点,越来越多的企业布局智能财务建设,推动企业财务转型,实现财务与业务融合,提升财务服务水平与效率。当前我国各高校财务信息化建设情况不尽相同,信息化水平良莠不齐,但基本已完成会计电算化建设,过渡到会计信息系统及协同时代。现有的高校财务管理体系多呈现信息孤岛效应,制约了高校财务共享平台的建设。高校作为科研与创新重地,应紧随时代变革潮流,紧跟企业财务智能化改革的步伐,运用人工智能等高新技术实现财务智能化,进而推动智慧校园建设。本文结合具体高校,以HB大学为例,分析该高校智能财务时代下财务面临的挑战及存在的问题,提出智能财务时代下高校财务转型策略,为其他高校推动财务智能化建设提供有益参考。
1智能财务时代下高校财务转型的必要性
智能财务是将以人工智能为代表的“大智移云物区”等新技术运用于财务工作中,对传统财务工作进行模拟、延伸和拓展,以改善会计信息质量、提高会计工作效率、降低会计工作成本、提升会计合规能力和价值创造能力,促进企业财务在管理控制和决策支持方面的作用发挥,通过财务的数字化转型,推动企业的数字化转型进程。智能财务有五个特点:全面共享、高效融合、深度协同、精细管理和力求智能[1]。智能财务的提出为实现业财融合、信息共享打开了新天地,大型企业集团正全力实践智能财务建设。同时,高校正布局数字校园建设,而信息共享是关键。高校财务处作为核心部门,与各个单位都有密切联系,业务方面与多部门都有交集。高校财务智能化建设不仅可提升自身管理效率水平,更能加深与其他业务部门信息化融合,实现数据交换、共享。因此,高校应积极加快财务转型,紧跟财务变革要求,将智能财务管理模式应用到自身财务管理中,推动智慧校园的建设。
2智能财务时代下HB大学财务转型面临的挑战
HB大学是某省省属重点建设大学,全校在校师生有2万余人。该校财务处积极探索信息化建设,当前信息化水平位居省属高校财务处前列,现已具备账务核算系统、网络报销系统、学生收费管理系统、工资管理系统、银校直联等系统,基本覆盖各个业务板块,该校财务信息化水平已步入会计信息系统及协同时代。然而相比于企业财务改革转型,高校财务滞后较多,面临着更多的挑战,存在着更多制约高校财务转型的问题,本部分结合HB大学,对照智能财务建设要求,具体分析该高校智能财务时代下财务转型面临的挑战及问题。
2.1各部门间系统相互孤立,信息交换不畅
智能财务是建成智能财务会计共享平台和智能管理会计共享平台,以业务驱动财务,进而驱动财务管理、规范业务。数据的交换、共享是建设智能财务平台的关键。目前HB大学人事管理系统、资产管理系统、教学管理系统及科研管理系统等相互孤立,与财务管理系统未能实现互通互联,形成信息孤岛效应。例如,教务管理系统学生信息无法直接导入学生收费系统,对于延迟毕业、专业调换等变化,需要财务人员根据学校文件在收费系统修改,学生欠费信息也无法传输到教务管理系统,只能导出相关数据通知学院负责人催收欠费。科研管理系统项目信息未能与网络报销系统、账务核算系统对接,对于项目余额不足的问题,只能由财务人员通知报账老师修改、重新提交。这种孤立的系统管理模式不利于财务系统收集学校各方面财务数据,对资金管控、降低管理成本增加了难度,同时降低了财务工作效率,制约了业财融合的财务共享服务平台建设。
2.2技术支撑不足,缺乏创新
智能财务是涵盖“大智移云物区”等新技术在管理会计领域的单独运用或综合运用,包括与预算和成本相关的RPA,与报表报告相关的知识图谱、自然语言处理和语音交互等。智能财务对技术要求很高,高新技术的深度运用可以使财务人员彻底从重复、烦琐的工作中解脱出来,真正发挥管理会计职能。目前各高校在科学技术方面的应用比较欠缺,HB大学主要依赖于第三方软件服务商,财务人员运行信息系统时发现问题只能寻求该软件服务商解决,财务人员对技术方面不甚了解,容易发生问题沟通交流不畅,导致问题解决不及时。同时该软件服务商在技术开发应用方面不成熟,网报系统目前在运行过程中发现许多问题,例如劳务费累计扣税存在差异、自动生成凭证摘要提取信息不明确等。因此,技术是影响高校财务转型的挑战之一。
2.3经费配置欠缺,制度不健全
企业积极致力于降低运行成本,提高经济效益,智能财务通过业财融合,把控采购、生产、销售各个环节,以财务监控资金流向,借助专业洞察和大数据分析辅助业务部门、管理部门和高层领导决策。目前,许多高校对“成本管理”理念认识不足,只重视增加教育经费投入而忽略了教育经费管理。高校通过成本管控,可以优化教学资源,合理配置教育经费,从而实现最大效益。目前HB大学领导对这方面认识不够,未能深刻认识到财务在成本管控方面的重要性,导致建设智能财务信息共享平台缺乏合理的经费配置。同时,校领导也未能从学校全局把控,没有合理的保障制度推动数字化校园建设。
2.4专业化、复合型财务人员匮乏
智能财务建设是财务领域的一场重大变革,其核心任务是规划建设创新型智能财务平台,以及在此基础上探索。21世纪最重要的是人才,企业在财务人才培养方面投入更多的成本,积极培养复合型财务管理人才,掌握计算机技术和熟悉财务管理模式。HB大学对财务人才明显重视不足,未积极引进专业性人才,现有财务人员偏老龄化,对计算机方面知识掌握不足,无法更快适应信息化改革,也无法投入更多精力参与信息化建设。因此,专业化和复合型人才匮乏成为HB大学当前面临的问题之一。
3智能财务时代下的HB大学财务转型策略
HB大学建设智能财务共享服务平台面临着诸多挑战,“智慧校园”的建设催促着高校财务必须转型,以财务为中心,连接其他业务部门,实现数据交换、业财融合,提升财务服务水平与效率。本部分先分析智能财务时代下高校财务转型方向,然后结合HB大学提出具体转型措施。
3.1高校财务转型的方向
智能财务时代下高校财务转型需明确转型方向,从管理理念、财务职能、数字化技术及人才培养等方向开展。校领导应转变管理理念的认识,积极推动财务职能转变,投入较多的经费满足财务数字化技术的需要,同时加强人才的吸纳与培养,为早日实现财务智能化做准备。3.1.1管理理念转型高校财务转型首先要转变对财务的态度,校领导应重视财务部门的作用,现在财务已不是简单的账房先生,财务管理职能日渐突出。财务资源是否合理分配影响着学校的发展,校领导要从学校全局出发,科学合理地分配财务资源,以财务为中心建立信息共享服务平台,联通相关部门信息管理系统,把控学校各方面资金进出状况,严格控制财务风险,全面提升财务管理水平。同时,财务对于成本管控有着重要作用,校领导不仅应重视经费的投入,更应重视财务对成本的监控,从而提高经费使用效益。3.1.2财务治理模式转型传统的高校财务管控模式无法满足当前管理的需求,高校财务应结合现有业务特点,建立新的财务治理模式。智能财务时代下高校财务要积极转变财务治理模式,高校财务类型要从核算型财务向管理型财务、战略型财务转变;财务功能从简单的记录报告升级为参与控制与规划。财务角色要从管好账、用好信息,成为管好钱、管好风险、管好财产。转型后的财务治理模式,更加符合当前高校管理需求,也更加符合高校战略发展规划,以战略的视野、全新的理念、开放的心态推动高校迈入“双一流”建设。3.1.3财务数字化转型高校财务智能化升级需要技术的支撑与保障,运用先进的信息技术,建立管理会计应用平台,大数据的运用可以消除各部门之间的信息壁垒,联通财务信息系统,推动业财信息系统集成与融合。大数据时代下,数据价值不言而喻,数据已经成为分析决策的依据。高校财务应深度挖掘数字资源价值,财务管理系统联通其他部门信息管理系统,获取相关财务数据,严控财务风险,推动数字校园建设。3.1.4人才培养转型为适应财务转型,人才培养至关重要。人才是推动改革、提升服务水平的关键。高校对财务人才的重视程度明显不足,缺乏系统的培训与提升。高校财务应根据业务需要,重新设置岗位职责与要求,制定合适的岗位规范,加强对人才的培训,提升其业务能力,尽快胜任信息技术的操作与运用。现有的财务人才不能只学做账,更应该了解业务,激励财务人员熟悉业务提升管理理念。
3.2智能财务视角下HB大学财务转型的具体措施
3.2.1做好统筹规划,加强制度保障财务转型的目标之一是建成财务共享服务中心,实现校园数字化建设。这一项改革需要各部门的积极参与,不可避免会改变原有的管理模式、组织结构和管理权限,因而会有部分人的利益受到冲击。HB大学财务转型应得到校领导的全面支持,站在学校层面上整体规划布局,打破原有的组织结构,建立相应的保障制度,给予合理的经费配置,推动相关部门积极配合财务智能化建设,保证工作的彻底执行。3.2.2联通财务信息系统,推进财务共享平台建设财务共享服务平台的建设可以打破财务信息系统封闭的现状。HB大学应借鉴企业业财融合的建设思路,将财务信息系统与相关部门信息系统对接联通,使预算管理系统、资产管理系统、科研管理系统、教务管理系统、政府采购等系统中的财务数据集中归集和协同应用,便于校领导及时获得基础数据,有助于提高决策分析的精准度,有利于加强内部控制建设、降低财务风险、提升财务管理效率。3.2.3寻求技术支持,完善财务管理系统财务共享服务平台的建设需要强大的信息系统和技术支撑,HB大学目前主要依靠第三方软件服务商,在技术支持方面财务人员应该提出更高的要求,积极与软件商沟通交流,梳理工作流程,将烦琐、重复的工作标准化,通过信息技术来代替人工操作。HB大学现有的财务管理系统功能比较欠缺,缺乏分析统计功能,网报系统尚未完全成熟,在完善财务管理系统方面需要投入更多的精力,投入更多经费寻求更有利的技术支持商。3.2.4招聘复合型人才,提升财务队伍水平HB大学为适应财务转型需求,应当招聘复合型人才,吸纳计算机方面人才投身于财务实践工作中,可以更容易发现财务工作中信息技术的不足,更便于与软件商沟通合作。同时,该校财务处积极组织开展对财务人员的培训,使其业务能力符合信息时代的要求,鼓励财务人员积极学习,备考注册会计师、中级会计师等,丰富理论知识,提高操作技能,更加适应新时代财务人员要求,推动财务信息化建设。
4结语
智能财务为高校财务转型升级提供了契机,信息技术的深度应用使财务工作更加智能化与高效。高校财务应顺应时代变革潮流,对照智能财务建设要求分析自身存在的问题,以合理的制度保障、完善的财务管理系统、先进的信息技术、高素质的财务人员推动财务共享服务平台的建设,力争早日实现智慧校园的建设。
主要参考文献
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中图分类号:TU855 文献标识码:A 文章编号:1009-2374(2011)15-0097-03
一、概述
在我国建筑设计已经迈入智能化的时代,智能建筑的发展进入了一个蓬勃兴起的阶段。智能建筑是一个综合性的领域,设计多个行业,如通信技术、信息技术、计算机技术、自动化技术以及建筑艺术等。通过各种技术的有机结合以达到自动控制建筑设备的目的,管理建筑内部的信息资源,为使用者提供服务信息,实现设备的自动控制、信息资源的管理和服务的优化结合,使人们的工作环境安全、便捷、合理、高效、灵活、舒适,提高人们的工作效率和生活质量,加强管理的水平和质量,这才是智能建筑的最终目标,也是监理工作的主要目的。随着现代化建筑的进一步发展,建筑智能化系统工程的监理已经成为一种新兴的现代化管理体制,在我国得到越来越广泛的应用。建筑智能化系统工程监理人员接受业主的委托对建筑智能化系统工程的各个阶段进行管理监督、质量控制,保证工程的进度,主要代表业主的利益。同时,建筑智能化系统工程监理人员还可以以第三方的身份对业主和开发商的关系进行协调,对两方的利益进行公平、公正、公开对待和处理,保证智能化工程项目的圆满完成。
建筑智能化系统工程实行监理制的主要依据国家标准、行业标准、国家法律法规和双方合同来进行,在有限的资源条件下,运用科学的理论、系统的方法对工程的全过程进行高效的管理,包括工程的投资决策、计划实施、组织管理、指挥协调、控制评价等。监理工程师属于第三方,主要负责监督、控制、评价建筑智能化建设者的行为。一旦工程建设行为不符合国家法律法规和行业标准,其应采取相应的措施来制止随意性和盲目性的违规行为,保证建设行为科学、合理、合法、经济,并保证合同规定的工程建设的进度、质量、造价等的实现。
二、建筑智能化系统工程监理的关键环节
我国的建设工程项目在实行过程中有三个重要步骤:项目业主负责制、工程建设招投标制、工程监理制。本文主要分析建筑智能化监理过程中的关键环节。
(一)用户需求分析阶段
传统的建筑工程一般都按照国家和地方的相关规范和标准进行从项目规划、工程设计、招投标、施工到验收的所有阶段,其建筑监理是从施工阶段开始实施的。而建筑智能化系统工程跟传统建筑工程相比,二者有很大的差别。建筑智能化系统工程是一个综合性、交叉性的领域,涉及到很多的现代的专业技术,且这些技术的发展都很迅速。建筑智能化系统工程的现行标准和规范还有很多不完善之处,而且很多有关建筑智能化的专业人才还很少,大部分人对建筑智能化监理的发展趋势缺乏一定的了解,不清楚智能化系统的功能、设备价格。因此,建筑智能化系统工程监理工程师必须根据用户的需求来提供服务。早在1997年,住房和城乡建设部就对建筑智能化系统工程的设计做出了明确规定,明确指出其设计必须针对用户的需求进行分析。然而,据调查显示,目前我国建筑工程在前期很少进行用户需求分析,有的业主在实施过程中盲目降低投资,从而使建筑不能满足使用要求导致不得不进行改造;还有的开发商为了追求经济利益,在系统设计时一味提升系统的功能,而在实际应用上根本用不到,浪费了业主投资。监理工程师应该根据业主的投资和具体需求,以“量体裁衣、按需配制”为原则,在保留一定发展空间的基础上提出合理、可行的建筑智能化系统方案。在建筑项目立项时,监理工程师在立项方案中应根据投资具体描述该项目中建筑智能化系统工程的内容、拟实现的功能、建设标准,并对能耗进行估算,还有提出相应的解决措施等。
(二)系统设计阶段
在明确用户需求且立项方案得到有关部门批准的基础上,建筑智能化系统工程监理进入系统设计阶段。经过批准的立项方案中的建筑智能化功能不能随意撤销、提高或降低标准。监理工程师负责对智能化系统的设计范围、工程进度、工程质量等进行监理,并提供相应的技术咨询。系统设计主要包含以下几方面的内容:
1.智能化设计招标文件的编制。选择设计单位时,智能化系统工程的设计最好采用招标的方式,尤其是那些投资或影响较大的项目更应如此。业主或招标单位在编制招标文件时,监理工程师应该从旁协助。设计招标文件的具体内容应首先描述整个项目工程的概况,详细介绍智能化系统的设计范围、功能以及智能化的建设规模。文件还应该对投标单位的智能化设计专项资质进行具体的要求,包括其以前的智能化设计业绩、设计人员的素质、设计单位的财务状况等。
2.设计单位的选择。通过综合考察设计投标单位的资质,监理工程师应该协助业主选择合适的设计单位。所选择的单位必须符合《建设工程质量管理条例》、《建设工程勘察和设计单位资质管理规定》、《建设工程勘察设计市场管理规定》、《建筑智能化系统工程设计管理暂行规定》、《关于加强勘察设计市场准入管理的补充通知》等相关法律法规的规定,持有合法的相应等级的资质证书,证书等级许可的范围包括本工程。建筑智能化系统由于其复杂性、先进性的特点决定其设计工作必须由具有甲级设计资格或专项设计资格的设计机构来承担,设计单位必须对系统开发商的设计工作进行深入的指导。同样,系统开发商和子系统集成商也必须具有住房和城乡建设部颁发的专项设计证书,才可在规定的业务范围内进行相关的建筑智能化工程设计工作。
3.工程设计合同的签订。工程设计合同的签订是监理过程最重要的环节之一,合同必须对建筑智能化系统工程的概况进行介绍,说明设计依据,详细介绍所采用的标准、智能化系统各子项的名称、规模等,同时还要对投资进行估算。监理工程师在业主与设计单位进行合同谈判和签订时,必须从旁协助和督促,并确定建筑智能化系统工程设计合同应包含工程概况、设计依据、采用标准、智能化各子项名称、规模、设计文件交付时间及份数、设计费数额及支付方式、双方责任等内容。
4.审查和评选设计方案。在该阶段,监理工程师应该根据合同中规定的内容监理设计方案的设计进度,审查设计方案的质量,保证设计方案与合同规定相符,如用户提出的修改意见,监理设计单位进行方案优化。
5.监督管理设计合同的实施。在整个设计过程,监理工程师都应该对方案设计的进度和质量进行监理,并提供相应的咨询服务。方案完成后,还要督促业主按合同规定的内容支付设计费,使业主和设计单位的合法权益都能能到保障。监理工程师还应协调好建筑设计师和智能化系统设计师之间的关系,使建筑技术、建筑艺术和智能化技术之间完美地结合起来,形成统一的、有机的、协调的整体。
在建筑工程施工期间,工程的施工质量是建设的关键,只有将其提高了,施工企业的经济效益才会得到提高,人们生产生活的质量水平才会得到提升。同时,也只有用优异的施工质量来武装自己,工程建设企业才能在日益激烈的市场竞争中取得一席生存发展之地。但值得担忧的是,在当前阶段的工程建设中,还存在一些不容忽视的管理上的缺陷。针对这些问题,建筑工程施工企业要树立起正确的思想认识,不断拓展管理方法创新渠道,要勇于打破传统管理模式,多加应用智能化技术,在不断的建设实践中推动工程建设发展。
1建筑工程项目管理方法的现状分析
1.1智能化水平低
在一些建筑企业中,从整体上来说其信息化和智能化的水平是比较低的,虽然在工程项目的财务管理和施工管理过程中管理人员都运用了一些智能软件,但是各业务单元之间大多是分散的、孤立的,系数间的数据信息得不到有效的沟通与分享,而且系统的扩展性也比较差,这些造成智能化技术很难为建筑企业的管理决策工作提供必要的综合、全面的信息数据。
1.2管理信息缺乏条理
在建筑工程项目管理中,由于项目多、资金分散、地域分布不集中等特征突出,这使得项目管理的条理性比较差,在收集与处理项目施工信息、财务信息等工作时缺少时效性。此外,相关项目管理工作没有得到真正的落实,大多都是表面工作,这造成数据信息的准确性和详细性不高,影响了项目决策工作的进行,比如:在预算管理过程中,由于重编制、轻执行,这造成在工程项目的成本管理过程中不能得到预算信息很好的指导。
1.3管理手段落后
管理手段的落后主要表现在以下方面:项目管理信息化和智能化水平不高、智能化的工具软件没有得到很好的使用。这些管理手段的短板不利于项目信息工作的有效开展,特别是在信息的收集、记录、整理、保存以及传递等方面,满足不了项目管理对信息准确性和及时性的要求,这使得在管理过程中不能对各部门间的数据进行及时的整理和分享,阻碍了业务处理流程化的发展。
2建筑工程管理过程中存在的主要问题
2.1建筑工程管理过程中建筑质量管理达不到要求
在当前的发展阶段,工程建设质量达不到规范要求水准,同时也不能顺利与国际水平接轨,因为质量的问题,建筑物的使用年限普遍不高。在工程建设质量管理方面,存在的问题主要有以下两点:一方面,在工程建设施工期间,相关管理负责人没有将监督管理工作落实,质量监管不严格,相关质量监管制度还不够健全,工作职责也没有进行明确的分配。所以在实际监管工作中不能进行有效的合乎标准的质量管理,这就降低了建筑工程施工人员的质量安全意识,严重影响了建筑工程质量的提高;另一方面,在建筑工程施工过程中,管理人员过于看重工程的施工进度,而将工程的质量问题忽略了。在施工中随意变更施工方案计划,严重忽视了建设中工程自身规律,只是单方面地控制建筑工程的施工成本造价,过分追求工程建设中的经济效益。在进行建筑施工材料选购时,选购工作的流程不符合要求,则会出现建筑材料不合格的情况,这就从整体上使建筑工程的质量降低了,减少了建筑物的使用寿命。
2.2建筑工程管理过程中安全管理不到位
安全问题是建筑工程施工过程中的核心问题,它在施工中受到非常高的重视。但是,安全事故仍然频频出现,给施工人员的安全带来了很大的威胁,同时也给施工企业的经济效益造成了极大的负面影响。在建筑工程施工过程中,缺乏完备的管理机制进行施工管理指导,工程建设现场安全操作的行为标准得不到严格实施,这给工程施工带来严重的安全隐患。工程建设人员没有树立正确的安全防护意识,相关管理人员也没有做好安全防护宣传工作,从而降低了安全管理工作的效果。
2.3建筑工程管理过程中成本管理跟不上实际需求发展
在工程建设中,获取巨大的经济效益是建筑企业的重要目标,但是在具体施工环节中,浪费情况常常出现,这直接就造成企业经济效益的损失。例如在建筑工程施工中,施工人员没有很好的成本思想意识,材料浪费现象严重,施工计划变更频繁,也会增加建筑工程的施工成本。成本管理方式跟不上时展,普遍缺乏成本管理创新性思维,不能进行有效的科学优化资源配置。另外,一些建筑企业单方面为了减少建设费用的支出,在进行招投标时不依据现实情况,任意压低工程报价,在建设中偷工减料。这样做降低了建设成本,但是这会严重降低工程的建设质量,不利于建筑工程施工企业整体利益的提升。
3建筑工程管理方法的具体分析
3.1在建筑工程管理中要加强技术的培训与监督
在工程建设施工中,作业时会涉及到许多专业的建筑技术,保证建筑工程建设能够在规范化的施工技术和技术准则基础上进行是工程管理中的一大重要任务。第一,加强对工程建设相关人员进行施工技术的教育培训,积极借鉴吸收最新技术成果,并借助计算机网络技术,更好地推动工程建设工作的发展;第二,在进行施工技术的操作中,要严格按照建筑工程的相关要求规范,一旦发现有不符合规范的操作,则要进行警告,并对其进行现场教育,使其树立起严格的施工思想意识;第三,加强对施工技术的监督管理,主要包括对建筑工程施工设计技术、建筑工程的成本预算制定、施工过程中的技术规范以及建筑工程验收阶段的验收测评技术等。
3.2在建筑工程管理中要增强对工作人员的安全管理
为了提高工作人员的安全意识,施工企业要定期进行安全知识讲座的教育培训活动,并采取相关措施鼓励管理人员和技术操作人员积极参与,加大安全操作流程的学习,不断提高施工人员的安全技术操作水平。对于施工中安全系数要求比较高且难度相对较大的工作,需要有丰富经验且素质较高的技术人员进行。对于一般性质的工作,则要做好安全施工防范工作,熟悉工程现场的施工环境,保障人身的安全。在施工中还要严格要求施工人员的施工行为,使其符合施工标准要求,从而最大程度降低安全事故的出现。
3.3在建筑工程管理中要做好材料设备的控制管理
在建筑工程管理中,为了能达到控制成本的目的,就要把好材料选购关。在进行材料选购时,一定要提前选派专职人员进行市场调研,尽可能选择那些口碑好、质量高的厂家。另外,还要对生产商的相关产品生产证明进行严格检查,对基础安全性设施,则要进行取样复试检测,保障质量的合格。在装配设备的时候,要严格按照说明书上的要求进行,对于因材料设备不合格而产生的建筑工程事故问题,要严肃处理,追究相关人员的责任。
4建筑工程智能化技术的应用
4.1建筑工程中全方位智能化监控系统的应用
为了保障工程建设能够顺利进行,那么就要在施工过程中对基础设备设施做好监管工作,大力推广使用建筑工程全方位智能化监控系统,从而提升监督管理工作的效率。该系统监控内容范围比较广,包括建筑工程照明系统、建筑给排水系统、空调系统以及热交换系统等,可以对公共照明、给排水、冷冻以及热交换等设备设施进行集中监管,这样就提高了监管的效率,推动了工程建设监管工作的开展。
4.2建筑工程中智能化信息管理系统的应用
在工程建设中,信息管理也有着不可替代的地位,智能化信息管理系统可以提高信息处理的精准性和及时性,有利于对相关信息数据进行针对性、科学性、统一性分析管理。建筑工程信息系统管理的智能化,可以采集工程施工中各个环节的信息数据,并进行汇总整理,按照内容建成智能化独立信息档案,最终建立起系统性的建筑工程信息资料库,为今后的工作提供相关的资料参考。
4.3建筑工程中智能化消防安全自动报警系统的应用
在建筑工程施工现场中,消防设施将直接关系到工程建设施工的安全。在建筑工程智能化消防安全自动报警系统在应用过程中,可以根据建筑工程的具体需求,把相关消防设备实施统一连接起来,并进行系统性控制管理。这个系统主要由智能化自动报警、安全疏导、智能化灭火以及建筑工程消防档案智能化采集等部分组成。这个系统可以对火灾以及可燃气体进行准确的探测,从而加大保证了工程施工场地的安全,促进了工程管理水平的提高。
5结语
综上所述,要想提高建筑工程管理工作水平,那么就要不断创新管理模式,加大智能化技术的运用。随着时代经济的发展,人们对建筑工程建设的要求会不断提高,建筑工程施工企业也要跟上新时期的发展步伐,要善于打破传统管理方法的束缚,从而开启崭新的管理方法应用时代,并借助智能化计算机网络技术,在结合现实实践的基础上,不断促进工程管理工作的智能化、规范化发展。
参考文献
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电子设备的更新换代使电子产品的性能不断提升,为景区智能化提供了技术保证。近年来随着社会经济的不断发展,人们的生活水平也逐渐提升,在满足物质生活基础上,越来越多的人选择旅游来丰富自身生活。人们在出游时更注重从网络上获取景区信息,因此为了全方面的提升游客的满意程度,在景区建设中必须利用新型科学技术构建智能化景区,以达到提升消费者满意度的目的。
一、在景区应用智能化技术的作用
智能化技术在景区应用中有不可忽视的作用,不仅完善景区内部管理程序,更提升了游客的满意度,为景区赢得了更多的经济效益。以下将对智能化技术在景区建设中的作用进行深入的探究。
1.提升管理效率
由于信息系统本身具有固定式的强制性的特点,在流程控制方面缺乏严谨性和逻辑性,两者之间没有形成统一的管理理念,导致管理体系漏洞百出。将智能化技术应用在景区建设中,改变了流程不规范,管理效率低的现状。将智能化技术应用到管理中,有助于完善管理体系,优化业务管理流程,从而形成一个标准化的体系,使标准体系在景区的日常经营管理业务中得到有效的执行。
2.增强景区的竞争力
旅游产品具有无形性,在旅游市场中,流动的不是旅游产品而是旅游者,如何吸引游客的注意力是景区发展的关键。在景区应用智能化系统,建立属于自己的门户网站,在门户网上刊登景区的基本信息,为游客提供便利的信息获取渠道,保证游客在进去景区内就会对景区的整体概况有大致的了解,不至于游玩过程中出现晕头转向的情况。 全方位的宣传景区,可以有效提升景区形象,增强景区的竞争力,从而激发游客的旅游欲望。
3.提升资源配置效率
我国旅游资源分布广,资源类型呈现多元化趋势,通过构建智能化系统,对资源实现有效的监测,及时更新相关资源信息,从而达到保护资源的作用。其次景区作为旅游业的重要组成部分,必须与产业链上的其他部门保持联系,实现信息资源的畅通性,智能化景区建设有助于景区第一时间掌握游客的出行和消费方向,合理安排景区接待能力,通过整合产业链的信息提供统一的游客服务窗口,从而提升景区资源的配置效率。
二、如何将智能化应用在景区建设中
针对智能化技术在景区建设中有重要的作用,为了将景区建设提升到新的高度,必须创新发展理念,将智能化技术应用到景区建设中,提升景区的整体实力。
1.建立资源监管评价体系
为了保证景区资源的可持续发展,可建立完善的资源监管评价体系,对景区进行动态监管。在景区各个角落安装监控器,对游客的行为进行实时监控。其次构建安全防护体系,在进行监控的同时,提供环境要素的监测与数据采集网络等基础功能,为景区管理提供数据分析显示功能和辅助决策工具。资源监管体系也是全景展示,消费者行为调度等功能的技术基础。
2.建立智能化管理系统
智能化管理系统是景区建设的基础设施,通过构建操作平台,对数据库中的资源进行有效整合。利用现代信息技术的人机结构管理系统,将全景监控、售票管理联合在一起。通过对景区资源综合业务的存储和管理,实现景区财务管理、服务管理和产业链协调管理。最大限度扩展景区的旅游市场及产品的附加值,提升服务质量。智能化系统主要包括RF售票、多媒体信息展示、GPS车辆调动,LED等大屏指挥系统,通过智能化系统的整合,实现对景区的全景监测。
3.建立游客服务管理系统
为了给游客提供更多的便捷服务,必须开启一种新的游客管理模式,利用空间技术与景区各类业务在同一数据平台上的融合,创建相应的旅游管理系统。可以通过线上预售系统建立客户管理数据库,让顾客参与到旅游产品、服务生产和销售过程中,实现对游客的自主管理,客户可以通过电子系统自主修改资料或取消预订旅游行程。根据游客的需求,为游客提供免费的小型智能设备如POA,进行实时自动感应的多媒体解说。利用GPS技术对景区内的游客实现实时监控,。智能控制参观人数,主动为消费者提供道路基本信息。当游客在景区突然遇到困难时,主动为游客提供安全服务,最大限度减少损失。
4.构建信息化服务系统
利用全景地理位置技术构建的智能化景区,从不角度提供与景区相关的虚拟旅游产品,游客可通过相关智能设备,了解各类难以接触的珍贵文物,满足游客的好奇心。充分发挥各类专业人才的想象力,创建人人类无法感知的旅游空间,各种新型技术可作为商品进入景区,例如智能化机器人作为导游为游客提供景区基本资料,提供相应的餐饮服务。 其次可通过再现不存在的景观,激发游客的怀旧心理。各种新型信息系统的应用满足游客好奇心的同时,增强了游客的认同感。
结束语
在景区应用智能化技术不仅满足了广大游客的需求,为大家提供便利,更提升了景区的竞争力。在信息化技术的冲击下,景区建设要想取得进步,必须完善相关基础设施建设,将智能化技术应用到实践中。从景区的整体出发,将各个部门有机整合起来,将智能化建设应用到售票、监测、监督中,达到时刻掌握游客取向的目的,为游客提供更多的便捷服务。以技术创新不断推动管理体制、运营机制的完善,以科学管理推动旅游的可持续发展
参考文献
[1]罗彦,蒋淑君.数字时代的文化基因重组一我国文化遗产数字化现状与未来发展[J]. 区域经济与社会发展,2011(06):100-102
随着城市化进程的逐渐加快,我国的智能化小区建设取得了飞速的发展。在近几年,智能化小区的建设已经得到了很大进步,并且在我国有些地区已经出现了具有高科技和现实意义的智能化小区,而且达到了国际水平。建设智能化小区是当今社会发展的必然趋势,智能化小区的建设已经受到社会各界的广泛关注。
1.智能化小区含义分析
一般来讲,智能化小区主要是应用当前的建筑技术及其计算机、电子通信、控制等高新技术,将物业管理、通信、安防等系统集成在一起,并且通过通信网络连接物业管理处,为小区的住户提供一个较为舒适、安全、便利的现代生活环境。
2.智能化住宅小区的组成
目前,我国住宅的智能化和网络化已经成为了当今社会发展的必然趋势。事实上,小区智能化是一项既复杂综合性又强的工程,因此,需要从功能、性能、成本、技术等方面综合考虑。现如今,智能化的住宅区主要有防范系统、监控系统、网络系统三大部分组合而成,但是,还有几十个子系统控制,将住宅小区变得更加智能。并对智能化的环境进行智能化的控制,无论你走到哪里,都能够通过网络和小区的网络信息系统相连接,方便人们了解住宅区的环境、设施等内容,这样一来,你可以不用走出家门就可以对社会的信息了如指掌。
3.目前智能化小区存在的问题
在上世纪末,我国就已经提出了智能化小区住宅的理念,经过几年的发展,智能化小区才真正发展起来。然而,和西方发达国家相比,我国住宅区智能化小区建设发展相对较晚,人们对智能化的认识并不够深入,对新技术的开发也远远不够。
在当今社会,由于各地区的经济发展水平存在较大的差异,使智能化小区的建设受到一定的影响。目前大多数住宅区的建设科技含量处于很低的水平,人们所说的“智能化”算是一种炒作行为。特别是在住宅区设计过程中,过于追求现代智能化系统的应用,然而却将我国的基本国情与实际的生活水平忽略了,很多建筑都超出用户的功能要求。但是,有些建设单位将智能化的使用看成是额外支出,只重视建筑成本的控制,使智能系统成了摆设。我国智能化小区的发展处于初级发展阶段,尤其是我国西部地区,人们的购买力是有限的。所以,我国相关管理部门要对小区智能化费用作出合理的调整,并作出正确的引导。
对住宅设计最重要的就是舒适程度,应该在设计方面多努力,所以,对社区的管理与服务的智能化管理是建筑智能化的重点内容。然而,大多数小区重点强调住宅区的安全防范,在小区内安装了很多摄像头,但是,住宅区的用户认为自己的隐私没有得到他人的尊重。
现阶段的智能化小区建设是将和人们生活有关的事情相结合,由一个统一的智能化系统加以管理,必然和传统的行业管理存在一些难以解决的问题。例如:建设智能化的小区是为了实现“三网合一”,也就是说将通讯网、电视网、信息网络有效的结合在一起,提供更高层次、高质量的服务。但是,这些需要和传统行业部门协商,并得到认可才可以实现。
4.未来小区智能化发展的方向
4.1家庭智能管理
现如今,住宅区可以通过网络技术实现对水、电、煤气暖气等的智能管理,并通过电子数字化,实现自动计量和收费等服务功能。在出现火灾等情况可以自动报警,在建筑设计时可以安置一些紧急报警系统、摄像头、可视对讲装置等,加强住宅区安全防范管理,从而进行集中统一的管理,实现远程监控。
4.2电子信息通信功能
住宅区的智能化建设通过高速宽带光纤网接入,各个系统与家用管理器由总线借口和计算机网络系统连接在一起,这样一来,可以进行通话、上网等。总体说来,小区智能化建设的核心就是通过计算机网络技术及电子信息技术,实现统一管理的网络系统。
4.3物业管理功能
物业管理内容包含的内容较多,例如:财务管理、收费管理、信息管理、维护管理等内容。然而,主要功能有对停车场、报修、维修等进行统一管理。而且需要在住宅区系统中录入一些必要的信息,例如:投诉人资料、内容等,物业报修功能涉及到用户以及房产相关信息的管理。在物业管理系统中,不仅存有住宅区用户的基本信息,同时又有具体查询情况的记录。
4.4实现小区总线制
小区总线制指的是在住宅区建立局域网,同时将很多个子系统都连接在一起进行集中管理,进而又将局域网和公共网络相连接。住宅区的整体布线设置要在充分考虑到每一个子系统的需求的基础之上,将系统的总线资源得到合理的利用,把数据通讯、报警、设备管理等各种传输信号集中统一放到总线上进行管理。这样一来,不仅大量减少了住宅区的布线,而且也会大大降低投资成本。
总之,住宅区的智能化建设涉及到很多方面的内容,但是,最主要的还是应用了计算机网络技术、电子信息技术、控制技术等的实现是由控制系统、安全防范系统等完成的。由此看来,小区的智能化需要进行集中、统一的管理,同时还要为住宅用户提供更加舒适、方便、健康的生活空间。
5.结束语
总体说来,现如今,人们更多的关注放到信息服务、物业管理等方面,因此,就需要将传统的住宅区状况加以改变,使用最新的手段来获得更多的功能。住宅区正朝着智能化的方向发展。我国住宅区的智能化还处在初级发展阶段,一方面,还没有一个统一、规范的标准,建设智能化住宅区需要建立在国民经济的发展与人们的综合素质的提高,如果这些方面得到了完善,人们将能够更加方便的使用,使物有所值;另一方面,住宅区智能化的实现,需要政府和相关部门的大力支持,同时还要制定一些相关的法律法规,进行统一管理。所以,我国要真正实现住宅区的智能化,还需要很长一段时间的发展。
【参考文献】
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[中图分类号] F232;F275 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2016)21- 0049- 05
1 人工智能和商业智能
2016年AlphaGo战胜人类棋手的比赛,让世人再次关注人工智能。在会计领域关于智能的研究由来已久。在业界已有服务提供商宣布提供智能化会计信息系统(Intelligent Accounting Information System,IAIS),学术界也有很多关于财务智能的研究。本文在总结已有研究的基础上,基于小企业业务简单、流程清晰、会计处理简便的特点,提出构建面向小企业的IAIS的结构体系,进而为会计智能化发展提供借鉴。
1.1 人工智能和商业智能
人工智能(Aritificial Intelligence,AI)是计算机科学、控制论、信息论、神经生理学、心理学、语言学、哲学等多种学科互相渗透的一门交叉学科。麻省理工的温斯顿教授认为:“人工智能就是研究如何使计算机去做过去只有人才能做的智能工作”。人工智能在专家咨询系统、自然语言理解、数据库智能检索、博奕游戏和决策、自动程序设计、人工神经网络取得了巨大的成果。Gartner Group(1989)提出“商业智能”(Business Intelligence,BI)的概念,认为商业智能是将数据转换成信息的过程,然后通过发现将信息转化为知识,是人工智能在商业领域的应用。目前应用在产品销售管理、客户管理管理、新产品开发推广和异常信息管理等领域。财务会计领域商业智能主要应用于财务分析和预警。
1.2 商业智能在会计中的应用
在会计工作确认、计量和报告三个重要环节中,财务报告和数据分析是商业智能应用最广泛的领域。陈乃激(2007)将遗传算法(GA)引入到财务分析中,研究指出遗传算法在财务分析对带约束的优化问题具有优越性。曾月明等(2008)利用BP神经网络和支持向量机两种智能方法对财务报表舞弊可能性进行分析,结果显示分析精度略高于传统Logistic统计方法。叶焕倬等(2013)采用自适应的贝叶斯网络模型,结合遗传算法建立智能预警模型,对企业财务危机进行预测,取得较好的预测效果。以上研究将商业智能的相关方法引入到财务分析中,在分析基础上做出预测,丰富了财务分析的方法。通过和专家咨询系统相结合成为会计信息系统财务分析相关模块开发的重要理论和方法依据,成为会计信息系统智能分析的理论基础。
会计核算智能化的研究则主要集中在如何实现会计凭证的自动编制。王文莲、刘海颖(2008)指出根据经济业务自动编制会计记账凭证,实质是将会计职业判断变为计算机智能判断,可以探索通过设置会计业务判断码实现会计核算智能化。刘鹏、王文莲(2009)通过分析会计处理过程中需要职业判断的节点,对判断进行穷尽,给出判断对应的凭证类型,并设置相关的关键词,通过判断和关键词实现会计信息系统智能判断自动记账。周元元、贾晓柏提出重塑会计流程,按照生产式系统原理,应用人工智能技术,通过事实库、规则库和推理机搭建动态数据平台,通过“事件驱动”实现财务业务一体化。以上研究分析企业经济及会计业务特征,设置关键字或判断码,让计算机智能判断代替会计职业判断,实现会计核算业务的智能化。这些研究为会计信息系统提供商提供了借鉴,目前会计信息系统部分业务核算已经实现了智能化处理。
商业智能对会计信息系统(Accounting Information System,AIS)影响的研究也比较多,多数研究如何应用商业智能优化会计信息系统。彭江平(2005)提出财务智能的概念,探索建立财务智能分析模型。吴胜、张智光(2007)对比了应用不同人工智能技术的财务软件,指出在未来智能财务软件的开发中各种人工智能技术必将别融合使用。曾繁荣、张琦(2011)提出结合XBRL和商业智能进行会计监管、整合会计数据。韩向东(2015)指出商业智能的功能特点吻合管理会计对会计信息系统的要求,认为应该构建基于商业智能的管理会计信息系统。研究表明商业智能对AIS的优化发展有着重要的意义,各种探索为开展IAIS建设提供了理论依据和借鉴。
一1.智能化系统施工过程的协调管理
建筑施工涉及到各种专业,如智能化建筑的外形、使用功能、结构形式、安全合理性等,无论在设计,还是在施工方面的质量,都必须得到很好的控制和保证。但各专业工程施工中的交叉配合与协调工作,经常不尽如人意。到了工程施工的后期,由于这样或那样的问题,往往出现返工,造成工程投资的极大浪费,影响工期,有的还会影响到建筑物的使用功能,严重的甚至有质量问题和安全隐患。工程施工中各专业的协调管理工作不仅很重要,同时也很必要。作为施工单位项目经理,在施工过程中,应与业主、土建总包、监理、各主承包协调,应切实遵照业主所确定的小区智能化系统设计方案施工,保质保量地执行合同细则,并根据业主提出的变更通知,及时与总包、监理、各主承包协调沟通,快速制定变更施工方案,同时遵守总包、监理、土建等各承包商所制定的规章
2.建筑智能化工程的特点:
(1)投资规模大。随着智能化系统技术的快速发展,智能化系统占整个建筑工程总投资的比例越来越大.达到6% ~8% ,有的甚至超过10% ,所以现在单体建筑智能化系统造价达到1000万的项目屡见不鲜。
(2)涉及相关方多。工程实施过程中要和业主、监理 设计、审计 质检、安监等部门联络.施工现场要和土建、机电 装修等单位协调。
(3)系统门类多 集成要求高。目前智能化程度高的建筑一般有十几个子系统 医院、公检法、体育、会展等建筑还有专用系统。
3 智能化工程实施的策划
建筑智能化系统工程在我国已经经历了2O多年的发展.在发展的初期,人们习惯把智能化纳入lT行业,我国最早的综合布线规范由当时的邮电部牵头起草.相关的工程验收等管理职能也由邮电或通信管理部门承担。那时的智能化工程公司大部分都是IT企业,一般采用lT项目的管理办法来管理建筑智能化工程。随着智能化系统的飞速发展,工程建设的设计、招投标、施工 验收、结算等环节完全和建筑工程结合起来。主管部门已经把建筑智能化工程完全纳入工程建设管理范畴,住房和城乡建设部已经出台了关于建筑智能化工程的设计、施工、监理、概预算等相关规范标准 大部分智能化承包商也是按照建筑工程的管理模式来管理智能化项目。所以 笔者认为.智能化工程实施的策划可以参照建筑工程管理的要素.从 人” 、 机 、 料”、 法 、
钱”等五个方面考虑。
3.1人力资源的配备
项目中标后.要根据项目的规模、工期、系统的复杂程度、管理要求等方面因素组建相应的项目部。项目部应该包括项目经理 技术工程师、施工员、安全员 质检员、预算员 资料员、材料采购员等。如果项目规模不大,不一定需要每个岗位配置一人.可以兼任。项目经理是项目部最重要的岗位,在进行项目部人力资源策时,需要对项目特点进行仔细分析.对拟派项目经理的资历、专业技能等方面进行评价。同时,其它人员的配置要能在某些方面弥补项目经理的不足,譬如项目经理对某一子系统不熟悉 那么项目部的其它人员中一定要有人熟悉。
其次是施工作业人员.目前大部分智能化工程项目采用劳务分包的方式,工程实施前要对劳务分包单位的资质,类似项目业绩 施工作业单价 劳务费用结算方法、以往项目合作情况等方面进行考核。根据项目进度计划,制定各施工阶段劳务作业人员进场计划 特别是对带班工长和不同施工阶段.如管线施工、设备安装调试的施工人员的作业技能提出明确的要求。
3.2施工机械设备的组织
建筑智能化工程和土建工程不同 其施工机械相对简单,劳务分包单位一般配有常规的施工机械,作为工程承包单位需要考虑系统检测设备,部分特殊项目如体育馆。展览馆等需要考虑施工用脚手架.以上设备主要靠租赁解决。如果公司每年的施工量达到一定数量.可以考虑购买部分检测设备(如布线链路测试仪) 对于实施周期长的大型项目可以考虑购买脚手架.等工程完工后再卖掉.这种方法比租赁设备节约施工成本。
3.3 材料采购的计划
建筑智能化系统工程子系统多,各种材料五花Jkf-j 材料采购计划是否合理,对于项目实施是否顺利至关重要。笔者认为,建筑智能化工程的材料可以分为三大类,第~类为系统设备.这类设备在合同中有明确的规格数量型号要求,如布线系统中的模块、配线架,安防系统中的摄像机、矩阵.会议系统的话筒、音箱、功放等 第二类为通用材料,这类材料在合同中有规格数量要求.一般不规定品牌.如果规定了品牌就可以归入上述第一类材料,如桥架 线管等第三类为辅助材料.这类材料在合同里面没有具体体现.却是要完成施工作业必须具备的材料.如桥架横担、管道吊杆等。以上三类材料可以采取不同的采购方法.第一类材料占整个工程成本的绝大部分.这部分材料一般在工程的后期使用,采购部门要根据项目进度 考虑公司内部采购流程的时间和设备订货周期(特别是进口设备).第一类设备不宜过早到现场,否则设备到现场后的堆放和保管难度很大.同时也会占用公司的周转资金。第一类设备单价昂贵 采购周期长.签订采购合同前.采购部门要和现场项目部确认设备数量.型号是否有变更。第二类材料主要在工程施工前期使用 由于此类材料一般不规定品牌 而且材料单价低、体积大.所以此类材料可以考虑在工程所在地采购.减少运费支出.材料数量也可以根据现场需要分批到场.减少浪费。采购部门需要提前到工程所在地考察材料市场.提前做好采购准备。如果该材料有指定品牌,就按照第~类材料的采购办
法实施。第二类材料中有些特殊情况.如非标制作的操作台、屏幕墙等 虽然没有具体型号和规格 但此类设备需要和客户确认式样和颜色.所以要提供效果图和色板给客户确认.防止设备运到现场客户不满意退回的情况发生。第三类材料数量比较少 很难做出确切的采购计划.可以由项目部采购或者委托劳务分包单位采购。
3.4 项目技术管理
项目中标后.承包单位要及时组织设计、工程人员结合施工现场情况对项目图纸 设备清单进行消化.投标阶段的技术工作的主要目的是使投标文件符合招标文件的要求.中标后的技术工作要对项目的可实施性进行评价,对系统配置中存在的问题要仔细分析,对于技术和商务方面存在风险的地方,如不合理的配置和明细亏损的子项,要提醒项目经理做好准备,找合适的时机变更.对项目部进场后需要协调的重点和要点进行交底。
3.5资金使用计划
当前工程施工都存在一定程度的垫资.如何提高资金的使用效率,对工程承包单位非常重要。所以,制定合理的项目资金使用计划是工程实施策划的一项重要工作。参照财务现金流量表的定义.项目实施的人工、材料、机械等费用视为现金流出 项目收款视为现金流入.我们可以参照施工进度表和工程量清单制作单位工程的现金流量表。智能化工程的付款方式~般有按里程碑时间付款和按月形象进度付款两种。按里程碑时间付款一般分施工队进场后、隐蔽工程验收合格、主要设备到场、竣工验收等几个阶段。按这种方式付款.则大部分工程款在主要设备进场后支付,所以采购部门在确定采购时间和与设备供应商谈设备采购账期时尽量做到收款和付款同步.这样就不会占用公司大量周转资金。如果按月形象进度付款,就要求现场项目部每月及时足额申报工作量 以减少公司垫资的压力。
财务管理是企业管理的核心,是企业实现管理与决策的依据。企业规模和经营范围在不断扩大,企业管理需要在不断深入,企业对财务管理工具——财务管理系统的要求就越来越高。所谓财务管理系统(简称F-MIS),又称财务管理信息系统,是采用先进的管理方法和现代的科学技术,实现业务管理与财务管理一体化,对财务活动进行事前预测,事中监控和事后分析在内的全过程处理,为企业的管理和决策提供信息的管理决策支持系统。财务管理系统是企业信息系统的有机组成部分,与其他部门子系统交换传递信息,以适应于企业的经营控制和管理决策。
1 财务管理系统的现状
目前,我国约70%左右的中小型企业已经实现了财务管理信息化。财务管理系统提高了财务管理水平,信息系统运用电脑处理财务业务,提高了准确性和时效性。现有的系统可以利用对经济数学模型的运算,把定性方法和定量方法有机的结合起来,模拟经费运行及变化规律,预测未来发展趋势,优选投资分配决策方案,为财务管理宏观决策服务。电脑利用磁性介质作为数据资料的储存手段,保证了账簿、表格内容的统一,为财务数据资料的加工储存规范化,标准化提供了保证;网络连接使得下级报表可以直接从网上传到上级,避免了中间繁琐手段,也避免了口径、方式、编号等的差异,从而促进了财务正规化建设。财务管理系统在结构上完全不同于单项核算软件,避免了数据的重复录入,使得财务与业务数据的一致性得到了有效控制;它也不同于部门财务软件,增强了财务管理功能,实现了对物流过程各种业务的管理。同时,财务管理系统也存在一些问题,比如国际与国内的财务体系不同、财务管理功能不完整、适应网络的经营方式能力弱、安全管理不能令人满意、注重预先给定,忽略随即扩充等等这些问题都有待于进一步的完善。
2 财务管理系统的发展趋势
随着国际贸易和国际金融的迅速发展,国际经济交往日益增加,会计的规范领域已经超过国界,形成国际化趋势。国际化就是在可能的范围内,尽量减少国与国之间的差异,通过一定的途径寻求大家认可的一致内容,增加信息的国际化可比性。财务会计制度必将与国际接轨,财务管理系统需适应企业管理的国际化和现代化要求,财务管理系统的国际化是势在必行的发展方向。
在信息时代,企业的生存空间和行为空间都不能脱离网络而存在。跨国企业需要实时监控外地各分支机构、下属子公司的财务状况,甚至需要对其数据进行动态汇总分析等等,它使得企业使用的国际财务管理系统不再是某一分公司的财务部门单独使用,而是跨国企业各子公司协同使用。因此,国际财务管理系统从设计开发到实际应用都应定位在网络环境的基础上。网络化最强大的功能在于实现了实时跟踪性能。即每一笔经济业务的发生都能够立刻反映为经过处理的会计信息,能同步反映企业物流动态,为物流监控提供迅捷及时的信息,同时据以更新自有信息资源,从而实现物流与信息流的互动管理,全面支持电子商务。
跨国企业所要处理的业务纷繁复杂,管理人员所要做出的决策多种多样,海量的业务信息是人工处理所难以胜任的,因此,财务管理系统中必须加入一定的智能化处理功能,才能协助决策人员有效的完成各项管理工作,智能化的财务管理系统是时展的必然产物。
3 健全我国财务管理系统的功能
3.1 投资管理功能
投资是当前企业的重要经济活动,国际化财务管理系统的投资管理应支持对整个企业集团的投资计划和预算,包括从策划到结算的整个投资过程。它应从企业预算管理、拨款申请管理、投资工具管理、自动结算固定资本管理、折旧预测管理这五个方面设计功能模块。完善投资管理功能,使得财务管理系统能够支持整个企业的投资计划和预算,满足国际化发展的需要。
3.2 企业监控能力
企业监控可以在不断实现内部增长和投资目标的同时来优化股东价值。目前财务管理系统的企业监控是不完备的,国际化系统应包括决策信息系统,经营策划模块,合并和利润中心会计等功能模块。通过完备企业监控能力,使得股东价值最大化,更好的为财务管理系统满足于国际化发展服务。
3.3 企业理财能力
企业理财是目前财务管理系统不具备的概念,但是它可使企业获得重大的竞争优势,且可通过有效管理短、中、长期付款流来减少经营风险。实际运营中,会大量涉及各种资金作业,如短期为银行账户余额的监控和集中,中期为应收和应付款计划和预测,以及长期对采购和销售业务的观察等,所有这些都强调不同分部信息的集成性。因此,它包括现金管理功能、企业理财管理功能、贷款管理和市场风险管理。增加企业理财功能,可使得企业获得较大的竞争优势,而且通过有效管理减少经营风险。通过增加企业理财功能,会使财务管理系统更适合国际化的发展。
3.4 适应网络化、智能化的功能
数字经济时代,网络财务是未来财务管理发展的方向。适应网络化发展的功能应包括远程处理、动态核算、集成化管理、安全机制四个方面。而社会的进步和科技的发展,财务管理系统中加入一定的智能化处理功能,使得决策人员更有效地完成各项管理工作。那么,财务管理系统的智能功能应包括智能化业务过滤和处理功能、智能化计划优化功能以及智能化数据分析功能三个方面。
4 结语
随着企业新管理时代的来临,企业的生存环境、经营和管理模型都发生了重大变化,着眼于企业整体的信息化建设,使决策者更加方便、迅速地对瞬息万变的市场情况做出反映,以在激烈的竞争中处于不败之地,完善财务管理系统,是适应新时代的需要,顺应当代经济发展的大潮流。
参考文献:
一、绪论
20世纪80年代以来,信息技术与建筑技术对人们生产、生活方式产生着不同程度的影响,为了顺应时代的科技化发展,建筑的智能化特点成为建筑设计未来的发展重点与趋势。图书馆作为高校的重要的信息建筑,是高校的知识核心与科技密集的阵地,目前越来越多的高校对图书馆智能化建设更加重视,图书馆建筑正在发生着模式的转变,为了适应功能与信息的协调发展,高校图书馆建筑智能化建设成为图书馆建设的重中之重。
二、图书馆建筑智能化内容
智能化建筑指的是利用现达的科学信息与通讯技术对建筑进行自动化监控与资源管理,使建筑物性能与功能更加优化,更加安全、便利的服务于人。
高校图书馆智能化是基于建筑本身,包括图书馆专业化业务与建筑管理的综合网络系统,特点是自动化与网络化,很好的将科学建筑技术与建筑技术融合在一起。图书馆智能化发展不仅为广大师生提供了节能、舒适、高效的图书馆办公环境,兼具现代化的通讯与信息功能,还有着健全的图书馆管理机制,为高校智能化图书馆的建设提供了有效途径。
图书馆建筑智能化包括楼宇自动化、信息自动化、办公自动化[1]。图书馆建筑楼宇自动化也就是将计算机技术融入实际设备与机制的管理中,比如:空调与照明系统、保安与消防系统等。办公自动化是指通过媒介设备进行内外计算机网络的连接来实现服务管理与信息财务管理。通讯与信息自动化是图书馆建筑智能化的重点,是利用数字交换机与传输设备将整个图书馆建筑系统密切联系起来的过程,有利于系统内部的信息通讯与信息交换,有利于完整的图书馆建筑智能化体系的形成。
三、对我国高校图书馆建筑智能化建设的建议
近年来,我国高校图书馆建筑智能化建设有了很大的进步与发展,原有的图书馆被动的模式已经不适应科学技术的发展与要求,因此向科学化、信息化转变。现阶段,我们图书馆建筑的智能化在很多方面还需要进行探索与改进。
3.1实现建筑的科学化、增强信息的网络化
首先从图书馆建筑本身来考虑,应协调楼宇与外部环境的联系,利用相应科学、合理的国家要求与标准对楼宇进行管控与施工,保证每层楼的各项业务稳妥与可靠,在提供舒适生活环境的同时,保证工作人员与学习人员的安全;对于布线,应把握其可操作性与简便性,这样会有利于减少维护成本与工作量,有利于业务的不断发展与各项系统的顺利实施。
图书馆在高校发挥着极其重要的作用,它作为信息载体与传播媒介,在某种程度上来讲是整个高校信息资源丰富度的重要标志。旧的图书馆系统不利于资源的广泛利用与传播,导致大量图书资源的闲置与浪费,所以我们要摒弃这种固有的模式,对图书馆的整体资源进行总和、分类,利用有效的科学技术进行线上、线下的传播,使知识系统内部高效率的流动起来,让更多的老师与学生受益,而
高校图书馆的知识资源信息网络化是如今高校图书馆建筑智能化建设的方向与趋势,信息整合是信息交流的前提,也是图书馆建设的基础步骤,我们要高效、准确的对资料的整合并且归置,安排调控好图书的布局与摆设。定期对图书信息进行整理、更新,确保不同种类的图书完善,确保缺少图书能尽快补齐。只有大力加强高校图书馆资源信息的网络化发展,才能使资源达到最好的共享状态,为老师与学生提供更优质、快捷的无数服务,才能为高校图书馆智能化建设奠定好基础。
3.2实现图书馆管理的现代化
高校要实现智能图书馆真正的智能体系,必须改革与优化管理系统,实现管理系统的现代化与自动化。首先要建立完备的管理系统,比如办公与图书管理系统、电力与网络系统、多媒体与电视系统、给水供热系统、广播与娱乐系统等。各个系统的采购与实施需要进行缜密的考量与可行性分析,在保证系统的实用性的同时,兼顾经济效益,经过方案的合理制定再进行系统的建设与维护。系统刚刚建成之后,要经过试用与测试,检验其合理性与安全性,将不同功能的系统归置成统一的操作模式,并且做好相关的记录,为以后的系统工作的开展提供了便利。
随着社会科学与信息的发展,信息资源的质量、种类与数量都与日俱增,面对繁杂的信息库,以往的管理人员在材料信息收集过程中面临着巨大的障碍,而现在计算机与多媒体的发展转变了信息传播的方式与载体,高校图书馆可以利用电子书、多媒体等的形式进行图书信息的传播与推广,信息化手段与媒介的出现就对现代化的管理人员的素质提出了要求,不仅要求图书管理员对图书信息的处理方式的熟练,还应对很好的掌握信息化操作技术,利用现代化的智能手段进行图书信息的管理。比如:利用电脑建立图书信息的互联网系统,对图书信息进行编排、统计与个性化筛选,将繁杂的图书信息简单明了地展现在网页上,通过网页清晰的界面进行图书资料的管理,为广大师生提供了便捷的图书查询、借阅、归还的方式,加速了高校图书馆管理的现代化进程。
3.3实现图书馆观念创新与技术智能化
实现图书馆的全面智能化,必须加强图书馆管理观念的转变与创新,加大管理人员对新兴科学技术的应用,提高对图书资源的技术处理技能与水准,提高对各项设备的使用技能,为图书馆技术智能化提供技术人才的基础保障,有利于图书馆智能化与网络化建设。在思想上,要倡导广大师生树立资源共享的观念,形成普遍良好的信息交流与传播环境。
高校图书馆的智能化建设的过程离不开技术的创新与改革,比如说RFID智能化图书馆技能,我们应加强对科学技术的应用,建立先进的图书馆资料管理系统,强化图书信息的准备分类与定位,建立通过作者、发行日期、出版社都可以找到相应图书的引擎搜索,使图书管理系统更加优化;建立安全性的图书的门禁管理系统,以保证图书资源的安全性,减少图书的丢失带来的经济损失,以完备的管理系统减少管理人员的工作失误;借阅系统的建立为广大师生提供了很大的便捷,增加了图书馆借阅的人性化;通过身份证件的识别进行图书信息的自动录入,有利于图书的高效率与智能化管理。
四、结语