时间：2023-06-07 09:02:30
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（一）班组长队伍基本情况分析
华亭煤矿所有建制班组现有班组长176名，其中井下一线班组长72名，井下辅助班组长44名，地面生产班组长31名，后勤服务班组长29名。
按年龄结构分：30岁以下的班组长20人；31～40岁之间的151人；41～55岁以上的6人。说明我矿基层班组长队伍年龄结构相对合理，他们具有工作经验丰富，思考问题周全，言行举止端庄，浮躁情绪渐远，稳重情怀临近等特点，但是从长远角度考虑，年轻人的比重少，不利于企业的长远发展，应适当加大培养年轻班组长的力度。
按工龄结构分：工龄30年以上的1人；20～30年的5人；10～20年的26人；5～10年的22人；5年以下的123人。工龄不足5年的占班组长总数的69.5%。由于煤矿企业的特殊性，稳定的劳动关系受劳动合同单一形式限制，人力资源流动性大。最近五年（2008-2012年）以来，因退休、自动离职、违反企业用工制度而解除、终止劳动关系人员高达1919人，导致熟练工种缺乏，工作经验丰富人员不足，班组长人选紧缺。
按文化程度分：具有初中及以下文化程度的94人（占班组长总人数的53%）；高中文化程度的35人；中专文化程度的25人；大专以上文化程度的23人。说明目前班组长队伍学历偏低，理论基础匮乏，不能有效指导实践操作。
按技术职称分：具有初级职称的135人；具有中级职称的22人；具有高级以上职称的19人，说明目前班组长技术技能等级偏低，只能带领员工维持正常生产，在技术方面缺乏创新能力，不利于企业的长远发展。
（二）班组长队伍现状分析
1.责任意识与敬业精神较强。通过对班组长综合考核、民主测评、素质提升培训、实际工作等综合情况看，绝大部分班组长对企业班组建设和安全生产都具有较高的认识，虽然有时会发些牢骚，感到工作压力大、难度大、环境差，但对生产施工和安全工作、对上级指派的各项任务都能坚决执行，尽职尽责，带领班组去较好完成。
2.考核及奖惩机制相对健全。通过调查，对班组长的考核激励机制都比较健全，包括班组长的聘任管理、日常生活、安全生产、工作业绩、培训学习、组织活动等方面都具有一定的规章制度和奖罚机制。班组长对企业的考核激励机制具有一定的认知度。
3.班组长工资待遇基本到位。通过对班组长平均每月实际工资收入进行统计发现，年收入在8万元以下的44人，8～9万元的22人，9～10万元的32人，10万元以上的89人。说明企业对班组长的待遇比较丰厚，有些区队班组长的工资要比本单位中副队长的工资还要高，对此大部分班组长都表示非常满意。
二、班组长队伍建设中存在的问题和不足
1.班组长文化偏低和创新能力缺乏。班组长队伍存在着学历和技术技能等级偏低的“两低”状况，文化基础的薄弱直接影响到班组长队伍工作能力和创新能力的提高。班组长队伍由于自身素质所限，对创新缺乏一定的认识，工作创新氛围不浓。
2.班组长语言表达和沟通能力欠佳。通过职业技能鉴定和实际操作考试问答、手指口述、各类知识竞赛等活动中发现，相当一部分班组长缺乏必要的沟通协调能力，经常会因为语言表达和沟通能力差而造成与领导、员工间产生矛盾和摩擦。让其干活行，让其讲话、写材料就不行了，甚至去做思想工作都犯难，往往会采取比较粗鲁的辱骂方式。
3.班组长对班组管理和统筹能力不强。俗话说“麻雀虽小，五脏俱全”。班组管理也是一项艰苦繁杂的工作，它涉及人员管理、生产管理、安全管理、成本管理、现场管理、设备管理等多个方面。班组管理要靠班组长去实施，而班组员工中既有工作二十多年的，又有刚毕业参加工作的，既有小学毕业的，又有大学毕业的，既有结婚的，又有未婚的。而班组长既是管理者也是操作者，既要管好安全生产，又要及时了解职工的思想状况；既要管好班组队伍，又要管好生产设备；既要提高自身能力，又要督促员工培训学习，总之，班组人员的复杂性和管理范围的宽泛性使得班组管理难度较大，这就要求班组长必须具有统筹的能力。
4.班组长的学习形式和培训效率不高。大部分班组长参加的是课堂集中培训形式，而参加过外出培训、分类培训等其他形式的班组长不足10%。说明目前班组长的培训形式比较单一。区队自主培训往往走个形式，应付了事，培训的效率很低，究其原因，班组长表示年龄大、记性差、工作累、任务重，没有时间和精力学习。说明大部分班组长主观上对培训学习的重要性认识不够，缺乏钻研业务知识的自觉性。同时，生产一线的工作性质和人员紧张状况也导致了班组长业务学习有难度，客观上造成了工学矛盾的现状没有有效解决，从而使班组长培训往往达不到预期目的，岗位培训效果不明显。
三、搞好班组长队伍建设的几点想法
针对我矿班组长队伍的现状，我认为搞好班组长队伍建设，应从以下几方面入手：
一是加强组织领导，不断完善管理机制。班组长队伍建设是煤矿企业的一项长期性、基础性战略任务，企业领导要高度重视，加强管理，完善组织领导机构，建立健全班组长人才激励机制，对班组长队伍建设进行统一管理，负责研究确定相关总体规划、目标及重要制度等，同时将班组长纳入煤矿管理人才培养计划，积极从优秀班组长中选拔人才，有条件的要送到高等院校培养。
二是优化队伍结构，努力改变“两低”状况。首先，适当加大培养年轻班组长的力度，形成梯形年龄结构，做到老中青相结合，使得后备力量有一定保障，有利于班组长队伍的新陈代谢和持续稳定，促进企业的长远发展。其次，把好“选拔”关，将文化素质、协调能力、业务素质等方面内容作为重要条件，列入班组长选拔管理制度中，严格按规定选拔班组长，保证班组长队伍的稳定性。积极培养一批大学生担任班组长职务，将那些善于学习、素质过硬、工作扎实、管理能力强和有发展潜力的优秀大学生选拔到班组长岗位上来，提高班组长队伍整体素质水平，增强班组长队伍的创新能力。
三是加大培训力度，切实注重素质提升。班组长的素质决定了班组管理水平的高低，制约着班组整体能力的发挥。因此，加大培训力度，提高培训效率，是不断提升班组长队伍综合素质的有效途径。第一，广泛宣传培训学习的意义，提高班组长对培训学习的正确认识。第二，为班组长创造一定培训学习机会，保证一定培训时间。第三，职能科室可以对班组长队伍进行调研分类，掌握班组长队伍的实际情况，确定培训的重点和针对性，提高培训效率。第四，注重培训形式、内容的多样性，可采取集中脱产培训、外出培训、轮训、跟班学习相结合的方法，解决培训形式单一、班组长时间紧张、精力不足、应付了事等问题；可采取坚持综合能力培养与学历教育相结合的方法，不仅要培养班组长过硬的专业技术，还应增加培训关于人际沟通能力、管理方式方法等扩展方面的内容。第五，可将培训学习作为班组长工作业绩考核的重要内容，以考核的形式督促班组长积极学习，鞭策班组长认真参加培训学习。第六、加强班组长讨论交流，组织不同区队、不同工种的班组长座谈会、研讨会，相互交流彼此间优秀的管理经验和工作经验，不断探索新路子、新方法，为班组长开阔视野、交流经验、工作创新提供平台。
中图分类号：D296文献标识码： A
结合水电厂班组长队伍建设现状与发展，我们采取基础资料统计、综合调查分析、深入班组走访等方式进行了专题调研，找出班组长队伍建设中存在的主要问题，并就新形势下如何加强班组长队伍建设进行了思考。
一、我厂班组建设存在的主要问题和不足
一是领导重视不足。少数单位领导对加强班组长建设的认识不够，没有认识到班组长在单位生产建设中发挥的决定性作用。有的单位提出了设想，但是抓的不够深入，没有形成一套思路和统一的规划，没有明确抓班组长建设的责任人和方法，领导执行力不到位。
二是管理不规范。少数单位没有形成规范完备的班组长选拔任免机制，存在领导指定任命，不通过民主选举选拔产生的现象，班组长考核机制欠缺。少数单位班组长变动频繁，影响班组长队伍稳定。有的单位班组长待遇落实不到位，影响工作积极性。
三是管理方法简单。少数单位只要求班组完成工作任务，不重视和谐创建，把握职工思想情绪不足，班组长以经济处罚为管理手段，激化矛盾。有些班组长工作图简单，怕得罪人，怕承担责任，不愿考核，不愿批评，在某种程度上挫伤了职工积极性，工作的主动性。
四是创新能力不强。不少班组长安于现状，按部就班，工作不求创新，只求平稳应付，保持一成不变，班组工作没有特点，不利于企业发展。
五是年龄整体偏大。班组长队伍年龄整体偏大，我厂人才储备和补充的来源少，年轻优秀的专技人才不足，班组长队伍存在后继乏人的风险。
二、对我厂班组长队伍建设的思考
根据我厂班组建设现状及存在的问题和不足，个人认为，要做到“四个重视”，加强班组长队伍和班组建设。
一要重视提升思想认识。历史以来对班组长建设不太重视，厂层面更重视各类管理干部和党员队伍建设，班组长队伍建设也在提，但主要靠基层单位抓落实，缺乏厂层面的统一指导和检查监督。建议厂层面进一步提高对基层班组地位和作用的认识，把班组建设摆到重要日程，指定相关部门，出台班组长管理的有关规定、措施和方法，指导基层单位进一步抓好班组长队伍建设。要引导各级组织认识到“上面千条线，底下一根针”，企业的各项工作都要靠基层班组来落实，各项经济技术指标最终要靠班组来完成，基层班组的执行力和战斗力是企业生产力、经营力和发展力的源泉和保障。各级领导和组织要高度认识班组长队伍的地位和作用。班组长离职工最近，知员工最真，组织员工最得力，其职位虽小，但责任很大，作用也很大，谁抓住了班组长队伍，谁就抓住了企业，谁就拥有了主动，谁就赢得了管理。各级组织和领导要树立真抓实干的决心，常抓不懈，克服急功近利思想，避免短期行为和表面文章，抓好了班组长队伍建设，企业管理水平和执行力就一定会提升。
一、班组长队伍建设基本情况
近年来，油田高度重视班组建设，努力打造了一支强化责任、爱岗敬业、敢于管理、积极进取的班组长队伍。从生产管理实际出发，积极总结推广技能人才的创新成果、先进操作法、班组长的优秀管理法、小改小革、健全班组长管理职责，制订班组工作标准，制定岗位考核制度，使基层班组长的执行力、创新力不断增强，为切实提升油田发展的速度、质量和效益奠定了坚实基础。
目前，油田班组长的整体现状是这样的，他们多数是由基层一线的优秀员工和技术骨干转变过来的用，一般老百姓的话来说叫“半路出家”。他们业务技术熟练、工作积极主动、人际关系和谐、有一定的沟通能力，这也是他们能够被提拔为班组长的重要原因。随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长的岗位，但他们中的大部分是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时的摸索，“摸着石头过河”而成长起来的。他们具有较为丰富的实际工作经验，但缺乏系统的管理知识和管理技能。就目前班组长可分为这样几类，如果按照对班组成员影响力来划分：一是业务主导型；二是哥们义气型。如果按照其做事风格来划分：一是踏实苦干型；二是激进蛮干型；三是无为而治型。
二、班组长队伍建设中存在的主要问题
近年来，油田各级组织积极开展班组长队伍建设，结合工作实际丰富活动载体和内容，激活了班组长的创新热情，使班组长的执行力显著提升，在完成生产经营指标、实现企业快速发展、促进油田和谐稳定中发挥了积极作用。但随着企业形势的发展变化，按照更高标准要求，还存在着一些问题和不足：
1.班组长的角色定位不准确
调查中我们发现大多数人对班组长的定位不准确，有的认为班组长是基层干部，有的认为班组长就是一般工人，不是干部，就连一些搞班组长培训的老师都不清楚，由于定位不准，导致职责不明。准确地定位应该是“兵头将尾”，是基层的管理人员，是企业生产一线的指挥者、组织者和管理者，是企业各项决策部署的最终执行者。
2.班组长队伍整体素质有待提升
首先是班组长素质参差不齐，60%以上的班组长没有参加过班组长培训，各个单位都缺少作风过硬、技术全面、善于管理现代企业的“兵头将尾”。其次是在班组长教育上，通过深入的职业技能培训、岗位练兵练赛，班组长业务技能大幅提升，但班组长在管理水平、管理技能和沟通能力等方面还需要切实强化。
3.班组长的选拔、培养、使用、待遇一体化激励机制尚未形成
通过调研我们发现，现在班组长的选拔基本上都是任命制，更换十分频繁，随意性很大。在培养使用上，没有岗位职责要求，没有考核标准，总之对班组长的管理不规范，不成体系。由于现在用工多样化，导致班组长成分复杂，素质参差不齐，所以在班组长的待遇上不能一视同仁，同一板块不同单位其待遇也不一样，正式工和劳务工其待遇又不一样。凡此种种，导致班组长干工作积极性不高，主动性不强，工作水平不高，管理能力不强。
4.班组长队伍管理体制不健全
从我们调研的结果来看，各个单位没有制订班组长管理制度，没有明确的岗位责任制，也没有实行定期考核，班组长的胜任能力模型也未建立起来。总之，对班组长的管理不规范，没有建立健全一整套与班组长队伍相适应的管理体制。班组长的责、权、利划分不明，不是像组织部管理干部那样，实行了规范化、制度化、系统化。
三、深化班组长队伍建设的建议与对策
1.准确定位，有效发挥作用
班组长是最靠近员工的一线指挥员，是员工的榜样和楷模，是贯彻落实公司战略和上级意图的最终执行者，承担着企业基层生产经营、质量创优、安全环保以及员工管理的重任。因此，找准角色定位十分重要。
1.1要当好企业专业知识与技能方面的教导者。面对班组员工，班组长首先要担当起教导员的角色。对于刚进班组的新员工，要进行岗前培训、实操训练、技能考核，要按照技能水平安排到合适的岗位，做到人尽其才。还要做好一人一事的政治思想工作。
1.2要当好承上启下的维系者。搞好上下级的上传下达，信息反馈。
1.3企业持续发展的奠基者。班组长管理的班组是企业管理的最小单位，企业的成长和发展依赖于每一个班组的成长与进步，如果没有班组长稳定的执行力，企业的持续发展就会变成一句空话。
1.4企业安全生产的守护者。作为一线指挥员，身在一线，亲临现场，对于维护现场的基本秩序、指挥员工进行安全生产具有直接责任和守护作用 。
1.5人际沟通的者。班组长身处基层团队，处在企业双向沟通的中间地带，对于团队内部的矛盾冲突，班组长的职能就是加强沟通协调，构建和谐的员工之间的人际关系，形成团队的凝聚力。
1.6企业政策的实践者。企业政策包括制度、规范、流程等。企业要用制度规范员工的工作行为，用无形的企业文化来约束员工的日常行为。班组长的功能同样体现在企业文化、公司政策的传播和宣传上。
2.加强培训，提升班组长整体素质
加强班组长培训是提升班组长素质的重要途径，也是促进班组长队伍建设水平持续提升的有力抓手。一方面，提升班组长素质重点应围绕业务能力来展开，不断拓展班组长教育平台。通过技能培训班、岗位练兵练赛、观摩交流、名师带高徒和技术创新等活动载体，提高一线班组长技能水平和解决实际问题的综合能力，引导班组长立足岗位学习新知识、掌握新技术、推出新产品，使班组成为企业自主创新的细胞。推进班组长轮训活动和班组长上岗资格培训，让他们扩大视野，提升班组领导水平和工作能力，在实践锻炼中增长才干，使班组建设水平上台阶。另一方，面提升班组长素质，关键要加强思想政治素质，切实强化班组长思想政治教育。
3.完善机制推进激励保障
一、成立领导小组组长：
副组长：、、
成员：、、
二、指导思想以《瑞平公司庇山矿关于加强班组建设的实施意见》为指导，认真落实贯彻党的十七大精神和科学发展观，以“建设学习型班组、培养知识型员工”为目的，以安全生产为基础，创新班组建设和管理，增强班组凝聚力和战斗力，更好地为我矿安全生产服务，确保各项工作任务顺利完成。
三、领导小组在班组建设中的职责组长职责：重视班组建设工作，指导班组制定长远规划和工作计划，积极解决班组建设经费问题，认真组织开展班组定级、升级工作的验收考评。
小组成员职责：协助组长和专职负责人开展好班组建设长远规划和工作计划，认真完成班组工作中的考核考评。为确保班组建设工作的顺利进行，班子研究决定由支部书记同志负责实施班组建设的全面工作。
主要职责：
1、全面负责指导班组建设的具体工作，认真开展班组建设月考核考评工作。
2、严格落实班组考核制度和奖惩制度。
3、指导班组定、升级和“创新型明星班组”升级竞赛活动。
4、组织好月换位思考辩论会和安全工作座谈会。
5、积极建立“三个机制”，认真实施“三项工程”。
6、及时总结班组建设工作经验，发挥班组在区队工作中的基础作用。
四、创建规划方案
1、完成五个班组的定、升级工作，根据班组自查情况确定班组等级。
2、依据《班组建设百分考核细则》每月对班组进行自查一次。
3、研究制定班组长绩效考核办法和奖惩标准。
4、班组建立愿景、目标规划，制定升级竞赛计划。
5、班组要建立职工基本状况登记表，班组长要建立五清楚（对职工家庭状况清楚、对职工性格爱好清楚、对职工工作表现的优缺点清楚、对职工业余生活和社会交往清楚、对职工不同时期的思变化清楚）、六必访（职工婚丧嫁娶必访、职工家庭发生矛盾必访、职工生病住院必访、职工家庭有困难必访、职工缺勤旷工必访、职工本人或家庭发生大的变故必访）、七必谈（职工思想波动必谈、职工受到批评必谈、职工人际关系紧张必谈、职工工作变动必谈、新职工入队必谈、职工完不成工作任务必谈、职工发生‘三违必谈’）的工作制度。
6、班组每月召开一次班组长与队领导、班组长与职工之间的换位思考会、发现隐患应采取什么样的措施讨论会。
7、开展“创新型明星班组”升级竞赛活动。
8、建立班组“三个机制”（培训机制、激励机制、人性化机制）、实施“三项工程”（自主创新工程、班组长成长工程、职工素质登高工程）。
9、班组长每天进行10分钟的当班或当天工作点评。
五、考核措施
1、考核依据《班组建设百分考核细则》、《班组长绩效考核奖惩办法》。
2、中队建立以下考核记录：1、考勤记录2、学习记录3、参加会议记录
六、班组建设百分考核办法
1、考核表
2、评分等级
3、班组、班组长月考核记录
4、班组当天工作安排考核记录（值班日志）
75分以上（含75分）为合格班组；85分（含85分）以上为信得过班组；90分以上（含90分）为先进班组；95分以上（含95）为创新型明星班组。即：a级（创新型明星班）b级（先进班）c级（信得过班）d级（合格班）四级。
七、班组长绩效考核及奖惩
1、班组长绩效考核表（见附表）
2、评分等级
75分以上（含75分）为合格班组长；85分（含85分）以上为信得过班组长；90分以上（含90分）为先进班组长；95分以上（含95）为创新型明星班组长。即：a级（创新型明星班组长）b级（先进班组长）c级（信得过班组长）d级（合格班组长）四级。3、奖惩（1）、年度奖励全年工作任务完成较好，评为矿“创新型明星班组”的，班组长除享受矿奖励外，队给予500元的重奖；班组年度被矿评为先进班组的，班组长除享受矿奖励外，队给予300元的重奖。被矿评为“创新型明星班组”或先进班组后，此月降级幅度大，考核得分在75分以下，给予班组长500元处罚。（2）、月度考核奖惩从d级开始，月考评中每上升一级给予150元、100元、50元不同奖励,月考核评不上级别（即d级以下），给予500元的重罚
附件：(省略)开二队班组长绩效考核办法
班组建设专职负责人需要做的工作：
1.推行制度清单，规范基本制度和自选制度。
为兼顾制度建设的统一性和灵活性，推行班组制度清单制，区分“必选项”和“可选项”。将班务分工管理细则、班组台帐分工管理、班组经济责任制考核细则、班组文明生产考评规定、班组奖金分配方案、班组设备责任划分、班组学习培训管理细则、班组职工岗位绩效评价等列为班组必须制订的制度，其余如班组值班制度等可以参照上级管理制度设为班组自选制度。
2.强化重点突破，构建优绩优效的动力机制。
班组制度体系的核心是调动人员积极性、提升班组执行力，因此要把建设“绩效考评－奖金分配－评优评先”挂钩的“动力”机制作为重点，发挥制度对人的激励约束作用。各部门可以通过个别试点、逐步推开的方式，着力探索和建设班员议事、评优评先、奖金分配、奖惩激励等制度。在关系班组建设和员工利益的重点事项决策执行方面应充分发挥群众智慧和主体作用；在奖金分配方面，要充分发挥班组“二次分配”调节职能，对班员岗位绩效每月进行量化，如检修工时制，运行职工绩效要量化到操作任务完成量、缺陷发现数量、小指标完成情况等，把班员在班组管理中承担的工作也量化到绩效考评中，切实实现按劳分配、多劳多得，让班员干多干少、干好干坏不一样，从制度设计上减少员工职业倦怠，发挥工作潜能；在评先评优方面，要建立与绩效考评、经济责任挂钩的评先评优机制，规避以往部分班组先进轮流当等弊端，改进民主投票等简单化的操作手法，做到“评有依据、奖有实据”，切实让责任心强、绩效突出、作风优良的员工评为先进，让先进实至名归，评先评优不流于形式。
3.狠抓制度执行，推进制度文化建设。
好的制度就是适用管用，衡量制度好坏关键是看执行。在以往班组考评中，班组建章立制的考评浮在面上，今后应将班组制度执行情况纳入班组升级考评体系，同时还要对班组制度是否体现安全、节能、环保、文明、创新、崇学、和谐、人本、民主等文化理念进行评定。
（二）以精简高效为原则完善班组台帐
基层班组认为当前企业各类检查学习的台帐太多太繁琐。班组安全学习、政治学习等还通过传统的中心发言形式，已不能被身处互联网自媒体时代的职工所接受。台帐是一种过程的记录，如何提高台帐的实效性、真实性是体现管理功能有效性的关键。组织职能部门应当梳理台帐、分清责任主次，各类计划、总结要尽可能合并，对一些形式大于内容的文件要坚决取消，为班组管理减负。
（三）以分层培训为抓手，推进班组培训工作
人是企业第一资源，人才是企业核心竞争力。只有把班组培训抓细抓实，班组学习力不断增强，班组人员素质才能持续提升，企业培训工作也才能真正落实到岗、落实到人。对班组人员技能水平、能胜任业务的范围进行量化并与其绩效评价、奖金分配挂钩；将导师带徒、内训授课、技术比武成绩计入个人绩效、工作量。培训工作要充分调动老班员、骨干人员的传帮带积极性，挖掘内部培训资源潜力，形成人人事事、时时处处的团队学习氛围，将班组学习力转化成班组生产力。
二、抓龙头：推进班组长队伍建设
“火车跑得快，全靠车头带”。一个班组要建设好，班组长是“灵魂人物”，所谓“强将手下无弱兵”，班组长自身的素质和能力对班组建设水平、班组文化氛围、队伍生机活力有着举足轻重的影响。谋求班组管理提升，必须要着力加强班组长队伍建设。
（一）丰富激励手段，完善“争优评先”机制
有激励才有动力。从人才选拔使用、职业发展上讲，班组长的职业晋升渠道主要是向专工、部门管理人员、中层干部发展。为保持和提高班组长管班组、带队伍的长期积极性，提高班组长的责任感和班组长岗位的吸引力，要进一步完善对班组长的选拔、任用、激励机制，特别是在建立多元化、常态化、长效化的激励手段上下功夫。
1.优化班组长选拔。
要细化班组长的任职条件、任职资格，对班组长的任职条件要区别于其他岗位，适当放宽学历、年龄等要求，降低班组长任职门槛，而将“重实效、重能力”作为主要导向，甚至可以破格录用，对广大职工起到激励示范作用。在方法上，班组长选拔也可引入民主选拔、竞争性选拔等手段。
2.开展“好班长”评选。
推行“好班长”常态化评选奖励机制。工会已建立“好班长”考评标准和实施细则，通过实事求是、好中选优推选出群众公认、业绩优秀的“好”班长，丰富班组长的激励方式，从而有效增强班组长的责任感、激发班组长的工作热情和创造力，以持续加强班组长队伍建设、提升班组长综合素质、增强企业创新发展能力。
（二）拓展交流渠道，完善“能力增长”机制
班组长不仅要具备较强的职业技术能力，还要具备良好的职业道德素养、管理能力。对班组长的培训要强化针对性，以学促干、以干促培。
1.开展班组长岗前培训。
嘉兴发电公司有关制度有条款要求进行班组长培训，但对具体培训内容、培训时间、培训方式没有详尽规定，应尽早完善并执行，最好是班组长上岗前进行专业培训，或者在一定时间内进行培训，或是对潜在班组长进行提前培训。
2.加强班组长动态培训。
随着时代的变化、管理理念的创新、技术的进步，要为班组长提供适当的外出参观、交流、培训的机会，不断更新、丰富自身能力，优化管理水平。
3.开展班组长岗位交流。
由于专业的壁垒，班组长的岗位交流难度大，今后要突出班组长“管”的能力，也就是弱化班组长的专业特长而强调管理能力。要实行班组长定期“轮岗”机制，促进班组长在管理上“跳出班组看班组”；提高班组长在班组骨干培养方面的积极性，避免班组对班组长业务能力的依赖性，规避班组“后继乏人”的情况；同时也带动对副班长、班组技术员的培养，通过“压任务”促提高。
（三）打破“终身”惯例，完善“新老交接”机制
提高班组长的职业成就感和岗位价值，关键要打破“终身”制，让班组长赶有方向、退有“空间”。考虑让班组长到一定年龄退下来做一些培训工作、安全监督工作，包括做班组建设考评工作等，此举一是可以解除班组长职业发展的“后顾之忧”，明确班组长的职业前景，让班组长在职业生涯后期实现平稳“转型”，变带兵打仗为管事育人，从而也增强班组长岗位的吸引力和岗位“含金量”、荣誉感；二是充分发挥班组长的经验优势，让班组长的隐性知识为企业所用，这也是企业知识管理的一部分；三是让班组长岗位不断新老“换血”，为年轻员工提供锻炼成长和发挥才干的机会，让班组长队伍年轻化，提高班组长队伍的生机活力。通过以上做法让优秀班组长政治上受优待、经济上得实惠、精神上有奔头。
三、抓内化：推进班组文化建设
推进班组管理提升，必须进一步发挥班组文化建设“柔性”、高层次管理作用，通过文化的“凝心剂”、“催化剂”作用，进一步提高班员对班组集体的认同感、归属感，全面发挥班员的创造力和积极性，推进“闪光”企业文化落地，深化文化强企，促进班组软硬实力的同步发展。
（一）理念提炼，让班组文化符号化
班组理念是班组文化的精髓，因此要着力对班组文化理念进行再提炼、再完善，突出“个性”，体现班组自身鲜明的管理特色。在理念口号上要做到朗朗上口、深入浅出，让文化口号成为班组成员的精神动力和座右铭，激励班组成员自觉地向着所认同的目标奋进，这将是班组健康发展、和谐发展的力量源泉，促进班组各项工作的开展。
（二）硬件入手，让班组文化可视化
1.提升班组形象。
对班组休息室、更衣室等进行形象布置，统一班组定置，优化办公家具、“职工小家”布置，结合企业VIS视觉形象系统开展设计和装饰，提升班组的外在形象，美化班员日常工作环境。
2.推进文化上墙。
经过不断的探索和实践，相当部分的班组形成了具有自身特色的班组文化，但要对班组建设上墙工作采用更加先进的工艺、创意，进一步细化、美化、优化，达到强化班组职工的学习认知，通过入眼入脑入心，发挥班组文化的潜移默化作用。
（三）典型引领，让班组文化人格化
先进典型是企业和班组文化的具体体现，通过选树典型，强化典型引路和榜样示范作用，以身边事教育身边人，具有弘扬平凡、激励进取的精神激励意义。各级工会组织要主导在部门和班组设立“明星栏”。大力挖掘和宣传员工先进事迹，做好先进“亮化”工作，提高先进员工的荣誉感、自豪感，促进员工比学赶超，在业绩考评的基础上，定期对绩效优秀、表现突出的员工事迹进行展示，让明星“亮”起来，强化精神激励。
（四）丰富活动，让班组文化亲和化
开展健康向上、员工喜闻乐见的班组活动，不仅是企业精神文明建设的载体，也是营造阳光氛围、积聚正能量、激活“细胞”活力的需要。工会要大力开展丰富多彩的员工文化、文体活动，注意形式创新、点面结合，寓教育于活动，寓活力于活动。如开展安全亲情活动、环保宣传活动、工间健身活动，让员工劳逸结合，促进团队协助，强化人文关爱，缓释员工压力，促进员工身心健康。
四、抓创新：完善班组建设管理模式
（一）完善班组建设领导体系，从上至下落实责任
管理工作最重要的是落实任务和责任，最终都要落实到基层班组。因此认识上要到位，班组建设不仅是工会的事情，也不仅是职能部门的事情，而是各级管理层都需去做的事情。成立各级班组建设领导小组和工作组，专业部门协同配合，形成整体合力，建立起“公司领导、工会牵头、部门负责、班组参与”的班组建设格局；明确科室职能部门、生产专业部门、分场、班组在班组建设中的职责。针对以往对班组建设的评价侧重于检查班组，忽视了检查各级管理层履行班组管理的职责。有针对性地修订标准，把部门班组建设成绩和部门业绩考评挂钩。另外在完善各级班组建设领导体系的同时，要设置班组建设专业工作组，制定工作组的工作细则、标准。让考评组更有针对性的指导班组建设，切实把班组建设融入专业管理和日常工作，形成整体合力。
2．班组建设是收费运营管理的基础，运营管理的规范化。首先要实现班组管理单元的规范化，并要抓落实，提高业务技能降低成本，提高收费服务质量，每个班组的管理达到了制度化，规范化，也就为全站以至全处管理上台阶提供了先决条件。
3．班组是进行队伍建设，提高员工素质的基本场所。班组人员朝夕相处、同苦同乐、相互了解、相互信任便于开展思想政文秘站网-治，业务技能，文化知识的培训工作。通过学习政治理论，业务和文化知识，激发员工积极向上的条件，消除歪风邪气等不良倾向，抓实班组教育也就把握了员工素质提高的途径。
二、班组长的地位与作用
1、班组长是班组的代言人，一个班组没有了代言人，就形成不了统一协调的战斗集体。上级的各项指令、任务就不会有力的贯彻执行，工作、生活中的疑难问题就无人组织研究，并加以解决。
2、班组长是收费一线的指挥者，是直接带领员工从事一线收费工作的实践者，组织者。指挥得好与坏，直接影响运营的秩序，劳动纪律及各项指标收费目标任务的完成。
3、班组长是班组建设的组织者。不仅要安排班员业务的作用，而且要组织建设员工队伍的作用。对班员开展思想政治工作，进行理想、信念、道德、纪律、法制等教育。带出一支有理想，有道德，有文化，有纪律的员工队伍，都要靠班组长来组织实施。
三、班组长的考核标准
1、一个目标
就是实现班级管理规范化、制度化、服务优质化、创建和谐、团结、有战斗力的集体。全员达到“最佳员工”的条件是我们的目标。
2、两个基础
一是加强制度建设基础，从制度上保障管理的加强，建立班组制度是班组建设的重要组成部分。健全完善的班组制度是做好班组工作的基础，是加强班组的条件，是促进班组建设的有力保证。
二是加强素质建设基础，通过素质的提高推动管理水平不断提升，人员培养是班组建设的关健。我们要培养政治素质高，能吃苦，肯奉献的队伍，他们能发挥吃苦耐劳，甘于奉献的精神能形成一支具有团结实干作风的队伍，培养业务熟练，技术精通的队伍，这样可促进行业形象的树立。
3、四个能力
一是坚决贯彻落实上级指示的能力
二是业务指导能力。班组长作为收费组现场的组织者，必须具备较强的现场指挥能力和业务指导能力，通过自身业务水平不断提高，带动班组整体业务水平的提升
三是协调组织能力。针对劳动力密集和员工驻站生活的特点，班组长既要组织好工作，也要组织好员工的生活。要使班组成为团结的集体，具有较强凝聚力的集体。
四是开拓创新能力。随着生产力的发展，创新越来越快，对技术要求越来越高。通过业务技术创新，工作方式方法改进，推动班组管理水平的提高，促进收费站及中心整体经营管理水平提高。
4、四个步骤
1）、选配高素质的班组长，提高班组建设水平，关键是选拔和培养具有一定文化程度，年龄结构合理，技术熟练，责任心强，会管理，能团结人的员工担任。除此之外还须具备较高的政治素质和良好的身体素质和实干精神。班组长是全班组的直接组织者、领导者、指挥者、管理者和教育者，班组长如何发挥好自已的作用，班组长自身的素质如何将决定整个班组工作的成效。
2）、建立班组一整套合适的运行机制要求。①通过例会的形式开讨论班组工作计划并制定实施方案和步骤以及确定工作重点和及时总结工作。②建立班组交流机制，班组交流可以借鉴先进的管理理念，管理知识工作方法，可以取长补短，提高认识，统一思想，统一工作方向，形成团结的氛围。③建立班组个人档案记录，班组成员的业务情况，文化水平工作数量，工作质量和先进事迹，突出贡献，为月度及年终评优创造条件。④建立完善的班组考核，实践证明考核机制是非常有效的，是切实可行的管理手段，有效地促进班组凝聚力的加强，有效地促进班组竞争意识和竞争本领的提高。
3）、进行系统的教育和培训。①抓好基础业务技术教育，提高班组技能水平。②有针对性的指导，在全面了解班组长能力水平潜能的基础上，有针对性制定培训 计划和有方向性的培养。③推行班组长轮流交换机制，培养班组长管理能力和大局意识。④组织班组长座谈会，以多种方式交流班组管理经验，探讨班组建设方向，既互传心得，又相互启发。
中图分类号：F272.9 文献标识码：A 文章编号：1674-352-（2014）-01-0023-01
前言：班组是企业最基础的管理组织，是企业直接组织员工完成各项任务的基本单元，加强班组建设是更好发挥基层员工主力军作用的重要载体，是企业腾飞的需要，班组建设的扎实推进是促进企业管理工作上台阶的保障。
一、优化班组结构，是抓好“五型”班组建设的关键
（一）选配好班组长，提高班组执行力。
班组是企业生产经营活动的最基层组织，是企业一切工作的落脚点，班组管理的好与坏、严与松，直接关系到一个队伍执行力贯彻落实得好与坏。俗话说班组长是“兵头将尾”。但我觉得，班组长只能做“兵头”，不能自认“将尾”。优秀的班组长应该具备三种能力：第一是维护团结、创造和谐的能力。团结才能出战斗力，要想把工作干好，首要的靠什么？就是靠团结；第二是协调组织、指挥生产的能力。上级的一切精神文件和传达指示以及日常生产管理工作的安排和执行，几乎都是由“班组”这个最基础的生产单元来完成的，这就需要班组长要具备协调组织、指挥生产的能力；第三是开拓创新、勇于进取的能力。
而要提高班组执行力，我认为可采取以下方法：一是班组长应具备良好的心态和正确的态度。班组长应具有执著向上的追求和愿望，通过扎实、有序的工作，积累管理方法和手段，通过综合分析和完善，形成一整套行之有效的管理理念和做法；二是班组长对上级所安排的工作要无条件执行，不找任何借口。与上级沟通，了解工作思路、工作重点及实施步骤，获取最新的管理信息；与其他班组长沟通，互通有无，交换工作经验及对每一项任务的看法和做法；与班组成员沟通，了解其工作、生活、家庭方面的困难、需求以及对本班组的建设性意见。通过三种有效的沟通，再结合工作实际和工作经验，找出班组管理工作的最佳切入点和结合点；五是班组长应注意对每一项工作的过程和环节进行有效控制。六是班组长应具备创新的意识，立足岗位，探索和分析现有管理手段，提出新的理念，在实际运用中验证其先进性和有效性。七是班组长应善于运用“赢者思维”。遇到问题时积极地寻找解决方案，没有条件就主动创造条件，从中找到问题的解决方法。
（二）优化人员组合，提高班组战斗力。
班组人员的优化组合、协调搭配对独立完成各项任务起着事半功倍的作用。在实际工作中，人员组合应该达到“五个互补”，即年龄大小互补、技能强弱互补、性格差异互补、经验多少互补、文化高低互补、岗位特长互补。
二、完善班组机制，是抓好“五型”班组建设的保障
没有规矩，不成方圆。班组建设是基层管理的基础，点多面广，而要发挥好班组的凝聚力和战斗力，提高班组的管理水平，就必须完善班组的各项运行机制，才能促进整个团队管理提档升级。完善班组机制的过程就是从简单粗放到复杂繁琐再到精简优化的过程，通过完善岗位责任制、建立班组管理制度，用制度来规范班组建设，持续提高基础管理工作水平；通过健全组织机构、细化创建方案、完善考核评比办法，定期检查评比，实施动态管理，来探索完善创建“五型”班组的长效机制，这样才能使“五型”班组创建活动纳入到规范化、制度化的轨道。
（一）要强化班组教育机制。
（二）思想是做好工作的先导，各项工作归根结底就是人的工作，而要切实抓好班组建设，转变员工的观念，提高员工的认识，使员工能够从内心里主动接受，就必须完善班组思想教育机制。我认为在新形势下，教育要分层次、分内容、加强针对性。作为班组成员，一方面要接受单位的教育，小队要根据形势任务在普遍性教育的同时，针对不同的群体分层次进行教育。如对年轻人就要进行大庆精神、铁人精神、教育；对责任心不强的人就要进行爱岗敬业精神教育；对操作技能较差的人就要进行技术教育等等。
（三）要完善班组培训机制。
（四）“五型”班组建设的最主要目的就是提高员工综合素质，培养技能型人才，这就必须要完善班组培训机制，建立健全培训项目、跟踪管理、效果考评等管理制度，整合培训资源，加强培训实力建设，千方百计为班组人才的培养和成长创造良好的环境和氛围。
（五）要细化班组考核机制。
（六）岗位员工应该干什么、怎么干、干到什么程度是班组建设的基本要求，干得多少要有所体现、干的好坏要有所奖惩，这样才能充分调动员工的积极性，才能使“五型”班组建设健康有序地发展下去。班组的质量管理经济核算、岗位责任制度的落实，技术革新的推广应用，提高管理水平完成生产任务，都需要完善的考核机制作保障。
（七）要活化班组竞争机制。
（八）“五型”班组的创建，参与的主要人员就是班组员工，只有坚持把班组各类“创争”活动作为深化班组建设的重要载体，建立“推进、考核、评优”一体化的“五型”班组建设评价体系，活化班组竞争机制，才能发挥班组在创建过程中的积极性。
三、打造班组特色，是抓好“五型”班组建设的重点
（一）班组特色文化的培养。
班组既要适应整体企业文化，同时也应该有属于自己的 “班组文化”，若干“班组文化”交叉融合构建和发展了企业文化体系。班组的建设，特别是对员工的教育、管理职能的发挥，班组文化有重要的再塑功能。班组要结合自己的实际，总结出自己的特色。
基层班组作为最小的管理单元，是我们各项工作的出发点和落脚点。多年来，中石化胜利油田分公司胜采二矿（以下简称采油二矿）始终坚持把班组建设作为“三基”工作的重要内容，形成了由组织运行、动态管理、能力提升三部分构成的班组建设“三位一体”管理机制，激发了班组建设的活力，提升了班组建设管理水平。
一、建立组织运行机制，形成推进班组建设的整体合力
采油二矿下设20个基层单位，现有油井班、水井班、测试班、泵站等各类班组83个。工作中，该矿充分认识到班组建设在采油矿整体工作中的重要作用，围绕油田提出的创建“五型班组”目标，坚持重心下沉，着力点前移，切实将班组建设工作作为“三基”工作的一项重点来抓。
完善组织领导机制，形成齐抓共管的浓厚氛围。矿党委认真分析新形势对班组建设的新要求，先后深入班组调研、座谈，摸清全矿基层班组具体情况，坚持做到“四个清楚”，即班组硬件情况清楚、班组基础管理水平清楚、班组人员构成清楚、班组长队伍管理清楚。在深入调查研究的基础上，经过多次反复讨论，有针对性地制定出具体实施意见和目标任务，将班组建设纳入到采油矿全盘规划中来，实现了班组建设领导机制从部门“单兵作战”向多部门“联合作战”的转变，确保了基层班组建设工作扎实有效开展。
建立责任承包机制，构建采油矿、基层队、班组三级管理网络。为实现一级抓一级，层层抓落实的基层班组建设工作格局，采油二矿制定实施了《基层班组承包责任制》，划分了基层班组责任承包联系点，分三个管理层面逐级承包，一是三级分片承包，由矿领导、职能组承包到基层队，负责该队所有班组；二是基层单位班子成员承包，由基层队干部直接承包到每个班组；三是党员责任承包，将每个班组都定义为党员责任区，由党员具体承包。通过明确各级承包责任，使承包人与承包班组责任共担，在工作中实现了上下三级联动，形成了“人人参与，人人思考，人人争创”的大环境、大氛围。
二、建立班组动态管理机制，提升班组精细化管理水平
为提高“三基”管理的整体水平，采油二矿以“达标创优夺十佳”为主要载体，将基层建设的全覆盖、全员、全过程管理向一线班组延伸，逐步实现基层班组队伍最优化、工作标准化、管理系统化、考核数据化。
构建班组争创机制，开展班组“达标创优夺十佳”活动。以争创活动为载体推动和引导工作，是助推班组建设开展的有效方法。为此，采油二矿制定实施了《班组达标创优实施方案》，从三标管理、安全管理和生产经营三个方面，每个季度对基层班组进行验收考核，并在优秀班组的基础上评出“十佳班组”。年终根据四个季度的指标总评进行年度排序，优先推荐采油厂星级班组。通过开展分级争创，并给予相应奖励，使班组员工感受到先进班组的自身价值和优越待遇，在班组之间形成了争强求胜、你追我赶的良好氛围。
精细班组经营管理，推行《采油队班组效益细分转化考核办法》。为进一步细化采油队班组产量、成本效益分解和考核管理，采油二矿以强化班组经营管理为切入点，探索推行了《采油队班组效益细分转化考核办法》，将班组的两个效益指标――产量和成本，逐级分解为“可控、可考”的次级指标。通过细分、量化，实现了产量、成本效益指标压力的有效传递，大大激发了班组员工降本增效的积极性，并逐步总结推广了“七不出班、四不过夜、五不领新”的节约创效制度，使成本经营管理真正在基层班组得到了落实。
以实现班组自主管理为目标，形成一班一特色的良好格局。为促进班组的自主管理、自我提升和自我发展，避免在班组建设中出现上面热、中间温、下面冷的情况，采油二矿积极发挥基层员工作为班组建设主角的地位，从提升班组软实力入手，在激发基层创新热情，培育班组“特色”上做文章，开展“一班一特色”管理，充分调动了基层员工的积极性，有效激发了班组活力。其中，采油14队油井三班以“树立标准化理念、践行标准化操作”为核心理念努力打造“标准化建设班组”；采油21队油井一班充分发挥班组成员个人潜能，形成了以“目标同向、思想同心、行动同步、责任同担、成果同享”为核心内容的“同心文化”，并多次被评为管理局“巾帼文明岗”。
三、建立班组员工能力提升机制，为推动班组建设增添活力
二、明确班组建设任务目标，健全班组安全规章制度，落实各项制度和措施。
1、各企业要制定班组建设任务目标，明确并落实班组长、安全员及班组成员的责任、权利和义务。加强对班组长的管理，培养选拔优秀员工担任班组长，把班组长纳入企业管理人才培养计划，注重从优秀班组长中选拔人才。
2、建立健全班前会、交接班、作业程序规范标准、安全隐患排查治理、事故报告和处理、安全检查与奖惩、班组学习培训、安全绩效考核等各项制度，并制定切实可行的措施，保证班组各项规章制度落到实处。
3、加强班组日常管理。制定符合企业生产状况的各项检查表格和记录，督促、指导班组做好班前班后安全信息和生产、施工等作业记录；认真填写班前会、交接班、隐患排查治理、培训等记录，逐步提高班组安全管理水平及素质。
三、完善班组活动开展，培养企业安全文化。
要结合企业、班组和岗位的特点，大力开展班组安全文化宣传教育活动，增强员工的安全意识。要组织员工学习各项规章制度及安全规程，增强员工安全技能和自我防范能力。积极开展切合实际、形式多样，体现班组特色的安全文化活动，逐步使班组活动常规化，不断强化员工的安全生产法制意识、责任意识，培养树立正确的安全价值观、安全效益观和安全发展观，树立先进的安全理念，实现“我要安全”。定期开展员工合理化建议、提谏活动，查找差距和不足，不断提高安全管理水平，提升安全本质条件。
Abstract: This paper systematically expounded Yanbei mine team building
Keywords: Coal Exploration and Reflections team building
中图分类号：X752文献标识码：A 文章编号：
班组是企业管理中最小的单元，是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业一切工作的立足点。全面加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，是实现企业管理现代化的一项重要工作。砚北煤矿深刻认知班组建设工作的重要意义，全面落实集团公司有关班组建设会议精神，以学习推广“白国周班组管理法”、深入推进“五型”（学习型、安全型、创新型、效益型、和谐型）班组创建工作为契机，以健全班组建设管理体系和机制为保障，以培养、选拔、任用高素质的班组长队伍为关键，扎实推进班组建设工作，形成了“抓班组、促生产、强区队、保全矿”的良好格局。
一、近年来砚北煤矿班组建设工作经验总结
（一）整章建制、完善班组建设工作体系，是班组建设的基础。砚北煤矿依托现行的准军事化管理、精细化管理、考核管理、“手指口述”操作法和安全文化建设等“五项”管理措施，先后制定出台了《班组安全建设办法》、《班组长管理条例》、《班组长聘任管理办法》、《班组精细化管理考核办法》和《队务公开实施办法》等各项规章制度。通过制度建设和机制创新，理顺了责、权、利关系，形成了齐抓共管的科学体系，为班组建设工作提供了有力组织保障和制度约束。
（二）选贤任能、加强班组长队伍建设，是班组建设的关键。砚北煤矿历来重视班组长的培养、选拨和任用工作，对新员工中的佼佼者，早发现早培养，在一大批具备班组长任用条件的员工中，实行竞聘上岗、提名推荐等方式，选拔德才兼备、素质过硬、懂技术会管理的员工，由人力资源部门统一聘任到班组长岗位上，赋予其权力、义务和责任，落实其待遇，使他们深刻认知自己在企业中的重要作用和地位。通过培训，使班组长系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法；帮助班组长掌握教导、培育员工的方法，全面提升员工素养与技能；使班组长掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使班组团队更具有战斗力。
（三）以人为本，提高员工整体素质，是班组建设的核心。砚北煤矿设立了专门职工培训机构，负责员工日常技能培训和特殊工种培训；引导鼓励职工参加矿外各种形式的职称再教育和专业深造学习活动，采取走出去，请进来的方式，每名班组长每年不少于12天脱产培训，不少于84课时的专业技能学习时间，并充分利用职工职业技能大赛、“安康杯”知识竞赛、周四学习例会、班前会、班后会等各类手段，有机地把对班组职工的培训同考核、使用、评比、奖励、结合起来；对职工关心的考勤、工资、奖金分配、星级员工的评选等情况，在职工大会上公开讨论，及时公布，增强了班组凝聚力，激发了职工的学习积极性和创造性，为矿井培育出素质高、业务精的员工队伍，推动班组建设向高标准发展。
（四）闭环考核，建立激励约束机制，是班组建设的动力。砚北煤矿点多、线长、面广，安全管理难度非常大，面对这样的生产现实，矿、队、班组逐级签订安全管理责任书，坚持每周两次调度安办会，明确安全一票否决制，推行班组核算工作，确保班组管理精细化，实施质量标准化建设工程，确保作业现场组织有序。与此同时，砚北煤矿在班组建设日常管理中，以创先争优为引领，以精细化管理为依托，以强管理、增效益、降成本为目标，按照“五型”班组、“星级班组”劳动竞赛活动要求，区队坚持班前核算、班后结清、月底兑现。矿工会对19个基层工会的班组建设工作逐月进行量化考核，奖优罚劣，及时对基层工会在班组建设中出现的问题进行督导、限期整改，并要求各单位每月将考核结果上报矿工会存档，作为“砚北之星”和年终“劳动先锋号”评选的重要依据。通过各种措施的顺利实施，鼓舞了职工士气，为班组建设输入了不懈的动力 。
二、砚北煤矿班组建设存在的问题
一是重考核惩罚、轻正向激励。严格的考核惩罚作为一种管理手段，其效果是不言而喻的，但是它的弊端也同样是致命的，在这样的体制下培养出的员工，缺乏工作积极主动性，对问题不创新不改善，所有的班组管理任务都落在了班组长身上，造成了班组长开展工作困难。
二是班组安全教育针对性不强、教育方法单调。传统的教育都采取以灌输为主的模式，不能做到因人而异、因事而异，自上而下的沟通方法单一、效果欠佳。
三是赋予班组长权责不对等，班组长工作积极性不够。要承担某项责任，完成某项任务，就必须具有相应的处置权力，这样才能充分发挥班组长在班组管理中的核心作用，而在实际工作中，往往是赋予的责任远远大于处置的权力，从而造成了班组长工作上有心无力的尴尬局面。
四是班组的民主管理意识有待进一步加强。现实中民主管理工作的缺位，造成了班组成员参与班组管理的积极性不强，对班组长工作缺乏理解、支持和监督，不利于班组建设工作的深入开展。
五是对班组长的培养教育难以保证。煤矿生产，特别是井下一线班组长，均有重要岗位工担任，且当班有具体的工作任务，工作之余时间很有限，致使全矿井所有班组长轮训很难保证规定时间和完成规定的培训内容。三、加强班组建设的对策及措施一是组织重视，真正把班组建设工作提上议事日程。各级组织要充分认识班组建设的重要性、必要性，进一步加强班组建设工作的组织领导，健全党政工团齐抓共管、各职能部门通力协作、各司其职的班组建设工作体系。
二是健全制度，确保班组建设工作有序推进。要不断深入开展“五型”班组劳动竞赛活动，以“劳动先锋号”创建为内容，扎实开展“星级班组”晋级竞赛活动，进一步建立健全班组安全生产、民主评议、班务公开、安全培训和思想政治工作等多项规章制度，严格实行区队对班组建设月度考核、矿季度考核及年度评比表彰机制，规范考核标准、程序，实现班组建设的制度化、规范化和标准化。
三是安全为魂，开展好班组建设日常工作。要抓好 煤矿“三大规程”和安全质量标准的学习贯彻，注重班前安全培训教育，开展好“班组安全日”活动，狠抓现场安全质量隐患排查和治理整顿，建立完善班组成本管理机制和经济核算机制，构建班组安全保障体系，夯实班组安全工作基础。
车站8个班组，主要从事公司到发物资及内转等铁路运输工作，工种多、人员多、管理的事务多，班组管理往往会出现顾此失彼，“有布置、无落实”的不良现象。车站加强对班组工作的指导，要求各班组长在落实班组基础管理工作中，建立以班长为组长的班组管理委员会，并充分发挥班委会的作用，做到班委职责明确，分工合作，并搞好自查和互查，切实避免“有布置、无落实”的不良现象。同时，每月在车站班组长例会后及时召开班委会对班组工作进行分析总结，落实车站月度工作要求，查找问题点，制订措施，形成布置、实施、检查、总结的循环管理。
二、积极推进人性化管理。
车站结合部企业文化建设和班组“建家”活动，积极倡导班组管理重在规范，对班组成员的考核仅仅只是规范管理的手段而不是目的，目的是让班组职工在班组这个“大家庭”里轻松、愉悦、和谐地工作，发挥自身最大潜能，实现安全、运输保产的目标。为此，各班班组长在行使班组管理时，尽可能地顾及职工的思想、情感需求，突出人性化管理。在实际工作中，要求班组长及班委会成员必须全面掌握班员的个性特点，做到因人施教，并通过班组小家活动等形式经常与班员进行谈心交流，虚心倾听班员反映的意见及建议，以有效沟通的化解矛盾、密切感情，进而在管理上采取更有效的措施来改进工作，从而聚拢人心、提升士气、增强班组职工的凝聚力。
三、积极抓好安全管理。
安全运输是班组管理永恒的主题，因此，车站认真落实上级安全重心下移的要求，始终把班组安全管理作为班组管理的重点来抓，把提高班组长的管理水平和安全意识作为班组长教育、培训的经常工作，使班组长意识到职工的习惯性违章和安全意识薄弱是事故发生的重要原因，把班组安全工作的重点放在现场管理上，明确班组长是当班作业现场安全的第一责任人，副班长、安全员、劳动保护员及班委成员在分工负责的基础上，围绕班组安全管理，积极协助班长做好班组安全工作，同时，班组长除了当班工作任务的组织协调和解决重大疑难问题外，还要把主要精力放在现场安全管理上，实行全员管理和过程控制，班组长绝不能只知道埋头苦干，其他事不管不问，班委也不能分工不明，责任不清，导致现场安全管理失控，引发事故的发生。此外，车站在修订各项安全管理制度的基础上，不断完善车站管理人员和班组长的安全绩效考评机制，把安全实绩作为衡量班组管理人员岗位绩效、选拔任用的重要标准；其次，加强后备班组长的培养，建立后备班组长档案，大胆选拔在安全运输中严格要求、敢于管理、勇于负责的后备班组长进入班组管理层；第三，对那些安全管理严不起来、安全责任落不下去的班组管理人员实行绩效淘汰；第四，对那些素质不高、疏于管理，以致造成事故负有直接管理责任的管理人员实行硬性淘汰，切实把站、班两级管理岗位引入竞争机制，做到能上能下。同时，车站还把职工逐级负责制和班组建设有效结合起来，将以班组为依托，不断完善、充实班组工作标准、作业标准、奖惩分配办法，进一步优化职工的分布、细化标准、明确程序，把业务能力强、有责任心的职工放在关键岗位上，确保车站各工种互保到位、考核到位、责任到位，杜绝“三违”现象的发生，使车站安全运输有序可控，促进车站安全管理更上新的水平。
四、 努力提高班组长的综合素质。
