时间：2023-06-11 08:23:50
序论：速发表网结合其深厚的文秘经验，特别为您筛选了11篇经营合同管理范文。如果您需要更多原创资料，欢迎随时与我们的客服老师联系，希望您能从中汲取灵感和知识！
下文主要讲述了合同签订前、签订中和签订后的注意事项：合同签订前要严格对合同进行评审；合同内容一定要完善，合同的细节要谨慎描述；对合同的条款严格执行，做好合同实施的监督；对违背合同的行为加大索赔的力度；工程结束后要进行严格的检验，确保按照合同执行工作。
一、合同签订前要严格对合同进行评审
合同的条约、条款必须符合双方利益共赢的特点，合同在签订前要进行严格的评审。首先要对合同内容进行评审，是否符合当初约定的条款制定的合约，对评审内容和评审的结果也要进行详细的记录，比如说工程的任何一个环节如果出现问题，双方损失的承担比例，评审中对工程材料的质量也要进行分析和研究，要在细微之处发现问题，才能避免重大过失的发生；其次对合同的签订对象的执行能力进行严格的评审，看一个施工单位能否对合同履行责任，除了要看施工单位的施工经验和能力以外，还要重视施工单位人员的整体素质和在业界的评价，施工单位的信誉是反映一个施工单位是否能够完全履行合同的重要评审条件。
二、合同内容一定要完善，合同的细节要谨慎描述
合同的内容是否完善是保障项目能够保质保量完成的关键，与对方签订合同，一定要权衡个中利益，在签订前一定要将所有的细节考虑周全，要尽量避免合同中出现不公平公正的现象，合同的条款必须经由双方共同同意才能进行签订。在进行合同谈判时，没有进行书面的签约就不存在法律效力，在正式签订合同前，如果发生任何突发状况，合同的任何一方都有权撤销合同；合同内容一定要符合国家的规定，不能触犯法律和道德的底线，如果对对方的条件不满意，可以在双方签订合同前，进行合同不公平的陈述，动之以情，晓之以理，要尽量修正有失公平、公正的合约；如果发现合约的内容存在一定的漏洞和风险，我们要尽量对风险进行控制和转移，如果在签订合同前发现合同中存在风险，就不要轻易签订合约，要预防合同中的不明责任带来的损失，避免合同对象推卸责任，造成不可挽回的损失；对合同一定要做到字字不能有疏失，合同制定一定要严谨。
三、对合同的条款严格执行，做好合同实施的监督
保证施工的过程都能够严格按照合同签订的条约执行是合同双方共同的责任，合同实现的过程就是双方实现合同义务和权利的过程；是对施工过程中的造价进行有效的控制，降低实施过程中的风险，增加经济效益的过程；合同是否能够履行也是对一个企业信誉的考验和企业的品牌形象的建立的过程；更是企业是否有能力实现可持续发展的重要体现；要想施工的过程完全按照合同的条约进行，就要做好合同实施的监督，对合同中的每个细节都要进行跟踪、监督和控制。对监督过程中出现的违规现象要及早处理，也要对违规现象进行详细的记录，作为结算工程的依据。
四、对违背合同的行为加大索赔的力度
在执行合同的过程中，要以合同为基准，要对合同中可能发生的违背合同的行为加以重视，要加大索赔的力度和增强反索赔的能力，要尽量降低风险造成的索赔，加大索赔的力度和反索赔的能力也是为了保障合同双方的共同权益和利益，在施工过程中，对施工的效果要严格按照施工的合同进行比对，对特别严重的违背合同的行为申请索赔，或者按照合同的赔偿制度进行索赔；索赔的过程一般包括搜集索赔事项的证据；详细的说明索赔的条款和数据，保留索赔的依据；对于合同中没有的施工条约，要进行协商修改条约之后才能动工；施工的过程中对问题要及早发现，及早提出，及早重视，及早进行索赔。
五、工程结束后，要进行严格的检验，确保按照合同执行工作
工程施工完成后，双方对工程的质量都要进行检验，工程中出现的意外事故的处理、工程材料的质量等都要进行及时的核算，对重大违约行为的索赔工作一定要及时的结清，合同的双方都应该尽早履行合同，以免延误工程的交期。为避免发包方拖款，在合同制定时就应该详细说明交款的日期和具体的地址，以及延误交期的后果，延误交款日期所要做的赔偿，承包方要用法律武器保护自己的合法权益。
六、结束语
合同的签订一定要谨慎，签订的双方都要按照合同的条约严格约束自己的行为，合同签订后，对合同的管理一定要完善，合同的执行贯穿于施工的所有环节，因此有很多不确定因素，加强合同的监督和管理，保证施工的质量，保证施工严格按照合同规定顺利完成，能够增强企业的竞争力和提高企业经济效益，企业也就能够在竞争激烈的时代实现长足发展。
参考文献
[1]张继军，于国夫.完善合同管理体系，提高精益化水平[J].中国电力教育企业 经营管理，2009(03).
良好的合同管理，有利于合同的全面履约，能保证工程目标的顺利实现。加强完善合同的评审、签约、履约、索赔、结算等过程的管理，能够达到合理的确定和控制工程成本，防范工程风险，进一步提高经济效益的目的。
一、认真做好合同签约前的评审工作
合同签约前，要认真进行合同评审，组织各部门专业人员对合同发包人的情况及草拟合同的内容进行严格的审查。评审内容要有详细的评审记录，包括发包人履约能力的评审，经济实力的情况，发包人资质的审查，施工工期能否满足施工要求，质量目标能否有能力达到，所用材料是否符合设计文件施工规范的要求，采购材料有无问题，考虑是否需要采用新技术新工艺，现有的施工技术能否满足施工需要，施工人员能否及时就位，资金的拨付能否保障施工的正常进行，合同发包方社会信誉等方面进行全面风险评审，评审要有明确的结论，要有详细的风险预防措施等。
二、合同签订要谨慎，一字值千金
签订合同前要考虑全面，争取签订一份公平公正的施工合同。合同淡判中的发包方非书面的任何妥协和许诺，往往不具有法律效力，要依据现行的法律法规，本着“合约则进，背约则滞”的原则，晓之以理，动之以情，适当陈述利害，修订过于苛求、显失公平的不合理条款。签约前的谨慎措施：(1)先让熟知精通合同人员参与草拟合同，以提高风险识别能力，降低合同风险。(2)善于限制风险和转移风险。对于发包方的免责条款应认真研究，看是否合法、责任和权益是否失衡，切忌轻易接受，防范在履约过程中发包方应用免责条款推卸责任，拒绝补偿、付款。(3)做到咬文嚼字，注意一字千金。对于合同条款，要认真分析，及时修正不利条款，补充有利条款，注意语言的严谨性和准确性。比如：“……工程完工后，拨付合同价款的80％……”这句话就很不严谨，因为工程完工后多长时间没有明确的限定，可能会给工程款的回收带来一定麻烦，应该把时间限制约定的更具体些。如可改为“……工程完工后10日内，拨付至合同价款的80％……”再如平方米报价合同中“工程竣工后，结算按施工的实际面积乘以固定单价结算”这句话也不严谨，是投影的面积还是展开面积?如果因此发生纠纷，往往会导致做出不利的意思界定。(4)履行过程中出现设计变更、现场签证等情况，施工单位要及时办理，为竣工结算提供充分的依据和有利的保障。
三、认真履行合同，严格监督合同的实施
合同履行过程是实现权利、义务的过程，也是控制造价有效降低工程风险增加利润的过程，同时还是体现企业诚信提升企业品牌形象增强市场竞争力实现企业可持续发展的过程。在合同实际实施过程中，要做到：(1)建全合同管理体系。(2)加强实施阶段的合同监管。做到合同交底详细，组织相关施工人员学习合同主要内容、各种规定、管理程序、承包人的合同责任、工程范围、工期、质量要求等等，有意识的规避合同的风险。(3)及时收集整理有关合同及补充合同、协议乃至日常的工地会议纪要、施工记录、工作联系单、来往信函、洽商工程变更协议或联系单、质量检查验收记录等原始材料。
四、加强索赔力度
中图分类号 F284 文献标识码：A
1合同管理的内容
所谓的合同管理，不仅包括对每个合同的签定、履行、变更和解除等过程的控制和管理，还包括对所有合同进行筹划的过程。因此，合同管理的主要工作内容有：根据项目的特点和要求确定施工任务、承包模式（合同结构）、选择合同文本、确定合同计价方法和支付方法，合同履行过程的管理和控制、合同索赔等。
2合同管理过程中必经的几个阶段以及其的重要性
2.1合同分析
合同分析主要由企业的合同管理部门或项目中的合同管理人员负责。重点从合同执行的角度去分析、补充和解释合同的具体内容和要求，将合同目标和合同规定落实到合同实施的具体问题和具体时间上，用以指导具体工作，使合同能符合日常工程管理的需要，使工程按合同要求实施，为合同执行和控制确定依据。合同分析阶段主要有三个内容：
1）分析合同中的漏洞，对有争议的内容做出合理的解释；
2）分析合同风险，并制定合理的风险对策；
3）分析合同中规定的双方的权利和义务，并制定合理的完成方案。
2.2合同交底
合同交底即由合同管理人员在对合同的主要内容进行分析、解释和说明的基础上，通过组织管理人员和各个工程小组学习合同条文和合同总体分析结果，使大家熟悉合同中的主要内容、规定管理程序，以了解合同双方的责任和工作范围，使大家各项工作协调一致，避免执行过程中的违约行为。
2.3合同跟踪
合同跟踪主要是要对合同的履行情况进行跟踪与控制，并加强变更管理，保证合同的顺利履行。主要依据是合同以及依据合同而编制的各种计划文件；同时要依据各种实际工作文件，最后还得依据管理人员对现场情况的直观了解。
3合同管理在施工项目管理中的分析与应用
3.1合同管理过程中易出现的几个问题
1）应当签订书面合同而没有签订，使企业存在风险。
2）合同文字不严谨，容易发生歧义和误解，导致合同难以履行或引起争议。依法订立的有效合同，应当体现双方的真实意思。而这种体现只能靠明晰的合同文字。
3）合同条款挂一漏万。就是说不全面、不完整、有缺陷、有漏洞。常见漏洞的往往是违约条款。详尽的违约责任条款可以一一把合同对方将来从事机会主义行为的可能性降到最低程度，并根据对方当事人的交易信誉和对合同未来结果的预期，设计对自己有利但又能为对方所接受的“双赢”合同。
4）应变更合同的没有书面变更或没有及时书面变更。在履约过程中合同变更是经常发生的事情，实际中存在合同内容变更和合同主体的变更两种情形。合同变更的目的是通过对原合同的修改，保障合同更好履行，在一定程度上也相当于重新合同，必须采取书面形式。
5）合同管理制度执行不力，监督力度弱，考核不严格。
有的企业制订了较为完备的合同管理规章制度，但是在制度落实上做的不够；在企业里，上级部门对下级单位没有做到经常性的监督、检查和考核；考核没有和薪金报酬挂钩，缺乏必要的威慑力。
6）管理手段落后导致合同管理效率低，信息传递不及时。
在企业中，相关职能部门和不同级别层次的管理者都参与合同管理时，很容易出现合同审批环节多致使审批效率低的问题，一份合同的签订前的审查，常常要花上几个星期的时间。如果是纸质合同，还存在人工送审跑腿费力的问题，甚至丢失合同文本等合同资料，给工作带来被动。合同管理效率低有时会使企业错过某项业务的良机；信息传递不及时则会使各部门之间沟通变得困难。
3.2 解决合同管理问题的主要对策
全过程把关、动态跟踪管理是合同管理的基本原则，贯穿于合同管理工作中的每一个环节。目前，在一些企业建立了内控制度，实际上就是企业管理体系的具体体现，对企业的生产经营起到了良好的作用，有效降低了经营风险。由于企业经营的复杂性，合同管理也是一个复杂的系统工程。
3.2.1完善合同管理机制
企业若对未来可能发生的情况作充分估计、对对方行为做出准确判断和制约，需要经过技术、经济等职能部门和法律部门做详细的论证，然后将论证结果传递给企业决策机构，做出尽可能准确的决定，并对做出决定的合同行为进行跟踪管理。
（1）一是明确职能分工。企业里没有任何一个部门能了解、判断一切问题，在专业化分工越来越精细的现代社会，只有分工明确、方向专一才能做得更好。因此需要把合同管理的各项职责分解到企业相应部门或机构。如：技术部门负责论证和审查合同的经济性、技术性和合同项目的可行性；财务部门负责论证和审查合同资金资产的可支配性、价款或报酬结算的合理性；法律部门负责审查合同的合法性和严密性。
（2）二是设计合理管理程序。这一程序既要整体表现企业的管理理念，又要具体的体现授权权限、部门分工、流转顺序等内容，一般要重点突出法律部门的把关职能，因为合同的合法性和严密性是合同得以生效的基础。在大部分企业里，管理程序通过会签审批来体现，从而实现对合同的立项、签订、履行、结算全过程管理。
3.2.2推进合同管理信息化、网络化
企业的合同数量与合同管理信息传递效果和效率成反比关系。合同管理比其它管理更需要信息沟通和处理。合同管理信息的畅通是各个管理机构及时沟通协调必不可少的条件；合同管理效率的高低与否，决定着企业能否在瞬息万变的市场竞争形势下做出及时而正确的决策。同时，在合同管理工作中存在一些“低技术含量”的工作，如合同登记、合同台帐、合同检索等，这些工作虽然“技术含量”低，但工作量很大，出错率高，若借助电脑和网络来处理，可以收到“一箭双雕”的效果。因此在合同数量较多的企业中，应当开辟合同管理的网络化途径，开发合同管理系统软件。网络化管理能极大节省人力，提高工作效率，方便相关人查阅监督，能够实现合同事务管理自动化，避免重复劳动，同时能有效避免合同补签、倒签现象，同时实现合同起草、合同会签审批、合同履行、合同检索、合同统计分析、合同自动归档和导出台帐等多种功能。
在经济全球化发展的条件下，企业也在快速的发展成长，企业涉及的层次也越来越广，从生活水平到虚拟网络内容越来越复杂，在竞争中企业要谋求发展，就必须要与其他企业合作共赢，而靠“朋友义气”的时代已经成为过去，管理合同已经成为企业管理是否理性化、法治化的标志。企业加强管理合同对于企业在竞争中防范风险、减少利益纠纷、促进经营管理以及提高效益是十分的重要。加强企业管理合同，既可以保障自身的利益不被侵犯，又可以确保企业的权利与义务在合法范围内最大的使用，在企业面对自然风险、法律风险和商业风险时为企业发展保驾护航。如果淡化风险的防范意识，管理合同不受重视，企业的运营将会陷入被动的一方，因此企业应该把管理合同的工作作为企业基本工作的重要内容，法律工作的重点对象。管理合同是一项尤为重要的工作，不再是简单的要约、签约等内容，而是全方位的科学的有效管理，在企业当中合同管理工作的提升将直接推动企业自身的管理水平和经济效益的快速发展。在保障企业利益的同时又能够提高企业的市场信誉，从而实现企业的经济效益最大化。因此，能否有效的管理合同是现代企业经营管理成功与否的重要影响因素。
二、加强企业管理合同的作用和意义
1.加强合同管理的意义
企业在经济发展过程中的一切行为最终都会体现在合同上。企业实行管理合同的制度，是企业正确用法律的方法来管理自身的体现，随着中国社会主义市场经济的快速发展和法律制度的不断完善，合同已成为企业与企业之间的义务和享有的依据，是双方相互认可的承诺。管理合同也越来越重要，企业每年都会签订一大批的合同，并履行、变更及解除等等，如果只依靠工商行政管理机构的监督是远远不够的，所以企业内部加强管理合同，加强企业的内部控制、掌握企业的经营动向、规避风险、提高管理工作水平是非常重要的方式方法。企业管理合同的好坏将会直接影响到企业的社会信誉度，从而影响产品效益，产品失效将会直接影响企业的社会生存，使其不能够面对大大小小的竞争压力。没有有效合理的管理合同的方法，任何一家企业都不能够正常的进行生产经营活动，从而阻碍了企业发展的战略脚步。它也不再是简单的签约、承诺等内容了，而是一种全方位的科学管理方法，现代的企业如果能够对合同进行有效的管理将会提高企业的管理水平和经济效益。
2.加强合同管理的作用
（1）企业而言，加强合同的管理力度，即是在为企业建立一整套的规章制度，促使企业有法可依及时发现其发展达的漏洞，从而避免经济损失。
（2）合同管理既可以提高企业管理的专业化又能增长企业的经济效益。企业通过其合同成本的价格分析，进而达到有效的节约成本，提高工作效率的目的，从而企业的经济效益得到较为明显的提升。
（3）对合同加强其管理，在提升合同审查与审批工作效率的同时，既是在对合同进行科学有效的管理，无形之中增加了管理的透明度和监督力度，为企业的工作氛围保持了良好的风气。提升员工的工作效率和积极性。
（4）加强企业的合同管理工作是减少经济纠纷的有效手段，且在面对纠纷时也能够依据合同从而合法的维护企业自身的利益。因此加强合同管理既是在对合同条款的掌握力度增强，提高其执行合同条款的自觉性和法制观念，做到防患于未然的效果。
三、在企业发展中如何实际的运用管理合同
1.企业发展中的管理合同
管理合同在企业发展的过程中是一种动态的过程，是通过合理的内部机构设置和人员配备，运用科学的管理方法来完成计划中的企业发展、经营策略和目标的过程，在发展的过程中企业的管理合同大致分为准备签订前的管理、签订中的管理、履行合同中的管理、终止合同时的管理。这些环节是相互独立又相互影响的关系，有着各自的内容和特点。加强管理合同对企业是具有非常重大的特殊意义，在全球经济一体化的同时，企业要快速的发展就必然会与其他企业合作共赢，而企业通常都是通过履行合同的严格程度来判断企业运作是否规范。
2.科学实际的运用管理合同
（1）签订前规避潜在风险①对企业的社会影响和信誉，产品生产所需要的材料进行市场调查，建立档案，在合同签订的过程中提供参考。如果忽略了前期的调研，造成对企业和产品市场情况不了解，决策失误，不仅带来不了任何经济效益，反之更会造成巨大的经济损失。②在前期做好充分的准备工作，对企业的产品进行宣传与包装，让客户了解企业的产品用途、质量及特点，取得客户的信任，提高企业的知名度和社会影响力，为合同签订在签订的过程中占据有利地位。
（2）签订中正确维护权利和义务①合同内容要明确、无误，包括合同当中的所有条款；承诺应肯定的答复，不是含糊不清的，有分歧要及时明确的在有效期内提出。事先做好充分准备，根据重要的程度组建相应的队伍，做到知己知彼，并制定相应的方案，在合同签订过程中做好完整的记录。②事先做好法律咨询，熟悉相关的法律知识，必要时向有关部门请求帮助，并经常组织企业员工学习和掌握相关的法律知识。规范合同文本的格式，做到合法性，文本内容条款齐全、文字含意清晰明了、责任明确，每一个字都做到准确无误才能避免风险。③最后双方意见达成一致，在合同文书上签字、盖章（加盖印章时应选择带有法律效应的印章，受法规保护的专用特性的法人印章）等必要的手续，这样合同才能对双方具有约束力，并及时送交有关机关审批，公证或备案，使合同得到法律的认可并保护。
（3）相互履行①合同签订后及时建立账本，对企业自身的全部内容进行分类登记，科学高效的管理合同的信息；为企业管理工作提供支持；增加管理合同的公开化，提高监督能力。这样可以及时了解企业自身各类合同的履行情况，从而方便企业管理合同的人员检查和管理。及时督促企业按时、按标准的完成合同规定的进度，发现问题时也能够及时处理方法，保障企业自身的利益和义务。②在履行合同的过程中，有一方变更合同时，必须依据法律规定或者双方达成共识，变更包括合同内容、履行的条款、附加条件等等须得双方协商，经过对方同意，变更后的内容必须保障合法性、遵守法律规定的程序。
（4）合同终止后在合同终止后对已经履行的不应终止，对于没有及时履行的条款终止履行。原本合同上的结算和条款在合同解除后，仍对双方企业具有约束力，在合同终止前，单方或者双方进行履行行为的当事人，在合同解除后，企业可以要求恢复应有的权利，合同的解除不能够影响企业追诉赔偿损失的权利，依法办理手续。合同解除又分为：约定解除；协议解除；法定解除。而合同解除可能是因为一方要求赔偿损失，因此，企业在合同管理工作当中及时了解其合同解除后，债务债权是否消灭，做到有法可依的企业管理。
合同对方当事人的主体资格、资信情况以及履约能力要严格审查，防范欺诈行为，减少签约风险。要审查对方的营业执照等证照是否通过年检，以及对方的经营情况、资金状况，并将资质的复印件和原件认真核对。对于金额较大的交易以及长期合作的对方当事人，应当要求其提供银行、税务、工商等单位对其资信能力出具的证明。
人员的审查订立合同是一件风险性强、技术要求高的经营行为，并且合同一经签订生效，即具有法律效力。无论是如何将双方协商的内容体现在合同文本上，体现合法性、合理性和严谨性，还是从法律的角度对签约时可能出现的风险评估和及时应对处理，都必须充分借助法律专业人员的参与，特别是对一些重大、复杂的合同处理，法律纠纷争议、法律风险判断等都应由企业法律顾问出具法律意见，保证重大经营决策的合法性。因此，合同管理中应该让法律专业人员进行审签把关，并做到审批程序的规范化管理。这样才能更好地提高合同风险的防范能力，避免合同纠纷带来的损失。
在签订合同之前，首先一定要求对方提供加盖单位公章的营业执照复印件并要核对营业执照原件，因为这么做就是审查合同对方当事人的主体资格，确定他是否有签约能力，这是非常关键的，必要时要通过多种渠道予以确认。其次要对方提供法定代表人或负责人身份证明，委托人签订合同的，要求对方出具法人授权委托书、人身份证明等。最终合同要有法定代表人或授权委托人的签字并加盖合同章或公章。对于法人的分支机构、职能部门等原则上不与之签订。对企业内部合同管理而言，应实行内部授权管理制度，要严格控制企业内部人员对外签订合同的权限范围，避免企业人员任意签约行为给企业造成的损害。
为防范欺诈行为，减少交易产生的风险，签订合同前，一定要审查合同承办人的资格，尤其要严格审查签约的委托人的授权委托书和身份证明，审查应该包括该授权委托书权限范围、时间；签字盖章，并无涂改之处；查看委托人身份证件原件，核对其提供的身份证明信息是否一致，确保合同的合法性和有效性。要查看对方的营业执照原件，留存加盖对方公章的复印件，确定对方是否年检，查看其经营范围，是否具有进行合同项下的业务的法定资格。如果其有担保人，也要调查担保人。在合同签订前，通过多种方式和渠道对对方的资信情况进行调查，如对方企业的行业地位、销售产品的主要渠道和所占的市场份额、整体的商业信誉等；了解和掌握对方的履约能力，如与其他企业签订合同的履约率、财务报表上体现的盈利能力、是否受到任何影响企业的商业信誉或履约能力等情况。对于金额较大的合同，最好要求对方提供相应的担保。如果对方信誉不高，履约能力不好，而且又不能提供任何担保，那么应该考虑不与之签合同；如果实在非要签订合同的情况下，要采取分期发货按月结算的方式进行，尽量降低风险。
本文作者：刘金娜工作单位：西山煤电（集团）公司多种经营管理局
中图分类号：D923.6文献标识码： A 文章编号：
随着金融危机的日趋影响，市场总体需求仍在逐年减少，重型机械加工制造企业逐渐感觉到步履维艰。面对严峻的市场形势和残酷的市场竞争，如何执行好在手合同，如何满足用户日趋苛刻的质量和交货期要求，如何防控市场风险，将有限的资金用到“刀刃”上？这是我们当下必须慎重思考、面对和解决的问题。因此，合同执行管理的研究与加强便显得尤为必要。
经营处是S公司的营销部门之一，所承接的合同产品主要有冶金设备、磨煤机设备和压机设备三大部分。合同的特点是：①内容包含产品设计、工艺设计、采购、制造装配、检验、涂装发运、现场安装服务等各环节；②具有时间约束性，合同中规定了明确的交货时间，各项工作有机结合，确保按规定交货期将合格的产品交付客户；③具有成本约束性，项目必须依据合同规定的价格进行各项活动。④产品是按单生产，具有技术密集与资本密集的特征，其产品的设计、生产和交付具有典型的临时性和独特性特点。
一个制造项目的完成是一个复杂的过程，从前期的项目信息获得、跟踪，到后期的现场安装、调试、验收合格，一般需要3-5年左右的时间，因此项目管理的难度大，要求高，需要公司各个不同的部门，包括外协厂家协同合作，各负其责，同步推进，才能保证项目的顺利进行和准时履约。项目的全生命周期主要包括三个阶段：项目获得阶段、项目执行阶段、项目交付阶段，项目流程为：信息获得跟踪交流投标中标合同谈判合同签订项目启动技术准备采购生产检验包装发运现场安装调试验收合格。
一、项目获取阶段，从信息获得至签订合同。
在项目获得阶段，营销部起主要作用。销售人员首先通过网络、老客户、商等各中途径获得项目信息，联合技术部门确认信息的可操作性之后，与客户接触，进行相关的商务和技术交流。接到客户的招标邀请后，制作投标文件投标投标。若中标，与客户进行合同条款的具体商谈，双方达成一致后签订合同。
二、项目执行阶段，从项目启动至设备检验包装结束。
在项目执行阶段，主要由生产系统各业务部门完成。合同签订后，销售人员即下发至各相关业务部门进行前期准备，在收到客户的预付款之后通知项目正式启动。在S公司，项目的销售人员在执行阶段担负项目经理角色。项目经理一般要组织相关业务部门召开项目启动会议,在项目启动会上项目经理应将客户的特殊要求进行反馈,告知项目的计划和工作安排,讨论项目的特殊需求和项目可能出现的困难的解决方案。项目启动会不可能对项目所有可能出现的问题进行预测和解决，一般只是得出初步行动的计划。在项目启动后的执行过程中，项目经理要定期或不定期的与各部门的项目成员沟通，以了解项目的进度。并在此期间向客户提供他们所需要的信息和资料。
项目经理在合同执行过程中担当客户与各业务部门之间的“窗口”，负责将客户的需求变更及时地反馈给各业务部门；并负责沟通客户完成合同中规定的客户应尽义务，以避免客户与厂内各业务部门之间互相影响而耽误项目进度。
三、项目交付阶段，从设备发运至用户验收合格。
在项目交付阶段，项目经理与客户联系好交付时间、地点及交付方式，并通知客户安排好交付后的卸装、存储事宜。项目经理了解到客户安装设备的计划安排后，及时安排售后服务人员到现场指导安装。安装完成后，项目经理要安排工程师到现场进行设备调试，并与客户一起通过设备验收。
S公司项目组织架构图如图1所示，基本上沿袭了国有企业的职能式的项目管理模式。一个项目的完成主要涉及到销售、技术、生产、采购、财务五大职能条线。在项目执行阶段，生产条线起主要作用，其他各条线围绕生产全力配合。生产处通过定期召开（每周一次）生产调度会、产品专题会协调指挥各部门，以保证项目顺利进行。
图1 项目组织架构图
基于以上的项目组织架构，经营处的合同执行管理工作不同于项目经理负责制下全生命周期的协调管理工作。而是要立足于目前S公司经营处合同管理科人员数量及能力的现状，立足于合同管理科与营销科分居两处的现状，立足于项目经理的主要精力仍是承接订单与资金回笼的现状，加强生产条线、营销项目经理以及用户之间的协调管理工作。其工作范畴主要包括：
一、合同输出
1、合同管理人员在核对合同技术协议、审批手续等齐全后，将买卖双方签字盖章的合同及相关文件分发至技术中心、生产计划处、资产财务部、物资处、外协处、质量检验处、审计监察室等有关部门。
2、营销项目经理应组织进行必要的合同交底，以便让各职能处室明确合同执行中各自应关注的难点和重点，如交货期、技术上的特别要求、重要外购件的时间要求、用户应尽义务的节点以及相关法则等。
二、合同执行
1、营销项目经理一般在收到用户的预付款后发出投产通知单，项目正式启动。
2、合同投产后，合同管理科专职人员参与专题会议，及时了解、跟踪、沟通、反馈产品的技术准备情况、生产进度和配套情况。项目经理应关注、了解合同执行过程，按节点督促用户履行合同规定的用户应尽义务。
3、产品完工并具备发货条件后，项目经理应在核实用户的收获情况及资金状况无问题后，开出发货通知。
4、合同管理科应掌握发货信息，建立产品发货台账，并根据实际情况动态更新。
5、产品发货后，项目经理还应继续关注开箱验收、安装调试和质保期间设备运行阶段出现的问题，做好内外联系、沟通工作。
三、制造过程中及交货后问题的处理
由于经营处合同的复杂多样、按单非标生产，在生产制造过程中不可避免的会出现各种各样的问题，项目经理可根据不同的类型分别与有关部门联系接洽。详见表1：归口负责部门列表。
建设工程合同是承包人进行工程建设、发包人支付价款的合同。根据合同法规定，内容包括：工程范围、建设工期、中间交工工程、开工和竣工时间、工程质量、工程造价、技术资料交付时间、材料和设备供应责任、拨款和结算、竣工验收、质量保修范围和质量保修期、双方相互协作等条款。对基本条款、合同完整性有一个全面了解，有助于企业经营对责、权、利在合同中的管理。
其次，必须了解建设工程合同的特点。
一、合同生命期长。
合同从取得标书投标中标获得合同评审谈判签订合同工程施工验收保修合同结束，合同管理是一个较长的过程。
二、由于工程价值量大、价高（即“标的”大），合同直接影响企业经济效益。
合同管好，可避免亏本、可盈利，否则要受较大经济损失。特别目前建筑市场竞争激烈，承包合同条件苛刻，以低价中标，承包利润下降，合同管理中稍有失误即会导致工程亏本。
三、由于实施过程中内外的干扰事件多，合同变更频繁。
合同实施必须按变化了的情况不断地调整。这要求合同管理必须是动态的，合同控制和合同变更管理显得极为重要。
四、合同管理工作极为复杂、繁琐。
1.工程体积庞大（造价动辄千万），结构复杂，技术标准、质量标准高，要求相应的合同实施的技术水平和管理水平高。
2.工程的参与单位和协作单位多，涉及业主、监理、分包商、供应商、设计、政府部门等，责任划分、交叉衔接、协调等极为复杂和困难。
3.实施过程的复杂性：从合同评审、签订到实施，涉及落实、检查、协调，在整个过程若有脱节，势必造成前功尽弃，导致经济损失。
4.实施过程中，大量文字资料收集、处理、保存尤为重要。
五、合同管理受外界影响大、风险大。
由于工程实施时间长，涉及面广，受外界环境的影响大，影响因素包括投资条件、政策性调整和自然环境的变化等。这些因素承包商难以预测、不能控制，且会妨碍合同的正常实施，造成经济损失。合同本身存有难以预测的风险。由于建筑市场竞争激烈，不仅低价中标，而且业主常常提出一些苛刻的合同条款，如单方面约束性条款和责权利不平衡的条款。
由于以上特点，加强合同管理极为重要，要取得一定的经济效益，必须提高合同管理水平。
第三，合同管理应做好以下步骤和工作。
一、建立健全岗位责任制，责任到人。
设置专职合同管理员，大的工程项目应配备项目部合同专管员，传递信息，跟踪合同履行情况。
合同管理员职责为：负责合同管理的承上启下、横向关系的沟通、谈判；合同评审；对外沟通；合同交底；合同跟踪；文档的处理、整理、保管（含索赔、反索赔文书记录）。
二、建立合同评审分析制度，预测风险。
合同评审就是要做到对合同心知肚明。
经常出现的合同问题，如合同中缺少某些重要的、必不可少的条款，但双方已签字，难以或不可能再作修改或补充；再如合同规定含混，难以分清双方的责任和权益，不同条款、文件之间的规定和要求不一致；又如合同条款不完整、漏洞太多，对可能发生的情况未作估计和规定；另如合同双方对同一条款的理解大相径庭，事前缺少沟通；最后如合同的某些条款对自己极为不利，隐藏着极大的风险，或过于苛刻。
合同的评审可以有效地避免上述情况的发生，或使大家对它们有清醒的认识和准备。
合同评审主要有以下三方面：
1.工程合同目标评审，即工期、质量、价格。根据合同要求，结合企业现状，完成任务的可行性评审及采取的措施。
2.合同完整性评审。用标准的合同结构对照该合同文本，明确是否缺失条款，双方责、权、利关系是否表达清楚等。
3.合同的风险性评审。风险可能有如下几种：1）承包商应承担的风险：工程变更的补偿范围和补偿条件，即风险包干范围；合同价格的调整条件；业主、工程师的权限；其他风险型条款。2）合同条文不全面、不完整、责权利不平衡。3）条文含糊不清，不严密。4）业主为转嫁风险，提出的单方约束性的、过于苛刻的条款。
合同评审后，应针对各部门评审分析得出的合同存在的问题和风险，采取相应的措施，提出建议、对策，将结果以最简洁的文字形式表达，形成评审意见，提供给合同的谈判、履行、实施，做到心里有数，规避风险，把风险降到最低，做到有的放矢。最后，在签订合同后应形成合同交底，整理出谈判未解决的问题以及应对建议，供合同实施时实时应对风险。
三、树立索赔和反索赔意识，提高经济效益。
建设工程的特点是量大、投资多、结构复杂、技术和质量要求高、工期长。产生索赔及反索赔的原因有：工程本身和其所处的环境有许多不确定性，如地质变化、市场变化、政府部门干扰等；合同中难免有考虑不周的条款、缺陷和不足之处；业主的要求导致工程变更；工程参加单位多，交叉施工影响工程等。
一般只要不是承包商原因，而是由于外界干扰造成的工期延长和成本增加，都有可能提出索赔。这包含两种情况：
1.发包方违约，未履行合同责任，如未按合同规定及时交付图纸造成工程延误，承包商可提出赔偿要求。
2.发包方未违反合同，而由于其他原因，如合同范围内的工程变更、恶劣气候条件、国家法令的修改等，造成损失，承包商可提出补偿要求。
索赔的根本目的在于保护自身利益，追回损失。索赔建立在非自身原因的基础上，要客观、合法、合理，证据确实。
反索赔有反驳对方的索赔要求、防止对方索赔两种含义。
出现索赔或反索赔事件均应对照合同及相关法律法规，进行分析，分清责任，收集证据。证据应具有真实性、全面性、及时性，并具备法律证明效力。
证据可从以下几方面文件中搜集：合同及其组成文件；来往文书；会议纪要；进度计划和实际进度；现场的工程文件；工程照片；气候报告；检查验收、技术鉴定等报告；水电、道路运行记录和证明；材料凭据（采购、订货、运输、进场、使用）；政府部门的人工、材料、机械、费用等资料；各种会计核算资料（如已发工资）；国家政策性文件署。
事件发生（前、后）应形成书面索赔文件。文件内容主要有题目、事件、理由、影响、结论、成本、工期拖延，后附相关证据。报告要求事件是真实的，责任是清楚的，强调影响，文字简洁，用词婉转。
四、建立合同管理文档，提高管理水平。
合同管理文档就是将与合同相关资料归档，主要是建立“三表一档”：
1.工程合同一览表（台账，以单位工程分列）
内容包括：项目名称、业主、监理、设计、规模（面积、层数、高度、跨度）、造价、工期（总日历天、开竣工时间，分计划时间和实际时间）、质量、保修、责任人（项目经理或承包人）等。
此表可供查询工程承揽情况及年结转情况，对企业经营提供决策资料。
2.工程合同履约情况一览表（以单位工程分列）
内容包括：项目名称、业主、造价、工期（总日历天、计划和实际开工日期）、月度完成工作量累计等。后附每月统计报表作为原始资料。
此表可供查询项目工期及工作量完成情况，对工程款支付情况及进度计划调整提供分析资料。
3.竣工工程合同一览表（以单位工程分列）
内容包括：同工程合同履约情况一览表，另增加实际造价、实际工期、实际质量。
此表可供查询保修期，并作为资料积累，为企业投标类似工程及中长期生产计划提供决策资料。
4.单位工程合同文档
内容包括：
合同文件汇总（参照合同范本，含评审报告、合同交底）；
来往文书汇总（含纪要、文件）；
索赔及反索赔文书汇总（含相关证据，签证格式见08清单计价规范）；
竣工文件汇总（结算书、竣工报告等）。
对合同管理文档的要求是：
（一）合同档案管理工作不受企业重视
目前很多企业的领导重视业绩高于一切，以为档案管理就是结束工作后的收集资料，也没有专设档案部门，这种不重视企业档案管理工作，没有完善的合同管理制度，对于合同管理过程中出现的问题没有及时认真的产生防范意识，导致部门和个人都没有明确的岗位责任心，更加没有监督和检查合同档案归档的完成情况，这就容易造成合同原件丢失，导致不必要的经济损失。此外，现在的合同管理人员大多是兼职，不是专业的合同人员，他们对自己的工作性质存在认知偏差，缺乏对于合同管理工作的基本认识，他们的合同管理知识体系不完善，甚至没有任何专业知识。正因为如此，他们在收集完档案资料后，很少会及时归纳整理，经常会出现由于不及时归档合同资料导致的合同档案整理工作混乱乃至停止的情况。除此之外，管理人员更换过于频繁也是合同档案管理工作错误频发的原因之一。
（二）合同档案资料收集困难
有效的合同包括当事人信息、标的、数量、质量、价款、履行方式、违约责任、解决争议方法8要素，合同的起草、审核和履行更需要一连串的复杂环节。出于对自身利益的考虑，合作双方所拟定的合同都有不同的侧重点，各单位的下属职能部门所拟定和承办的合同内容也都存在差异。而为使合同能正常履行，需要所有责任方达成共识，并在合同上签字，使合同产生法律效益。这使得合同档案资料收集具有周期长，流程复杂等特点，增加了资料收集的困难性，和合同中途流失的风险，不利于部门开展合同收集工作。因此，在合同档案的收集管理工作中，常会产生合同档案收集中断、或是意见不统一又要重复协商的情况，这使得合同档案的完整性、及时性、规范性得不到有效保障。
（三）合同档案管理工作不够规范
大部分中小企业没有完整的合同归档管理工作管理办法，使得企业合同管理中，合同内容不完整成为了普遍?F象。有些合同承办人没有基本的合同法知识，法律知识体系不完善，也是导致合同内容不完整的原因之一。此外，合同格式的不规范，对合同档案的质量也有影响，合同承办人不尽责，缺乏责任心，在工作中经常会出现地址、数字、格式等可以避免的人为错误。在实际合同管理中，管理人员多会依照自已的思维和习惯来对合同档案进行归纳和分类，没有依托相应的合同管理专业制度，这会加重日后检索的困难，使需要归档的合同档案条目不清，难于整理。
2 企业档案管理工作改进意见
（一）统一企业合同档案的归档范围和分类方法
合同档案的分类整理说白了就是合同的分类整理，以项目建设企业为例，合同可以分为勘察、设计、设备采购、建安施工和监理等，在合同档案的归档管理工作中，可以根据不同的合同种类，将合同归档分为勘察、设计、采购、建安工程、监理、技术服务和其他等。再将合同文件按照合同前期准备文件、合同签订文件、合同执行文件分成三个类型。
另外，档案整理工作需要提高信息化水平，利用现代化的数据库及信息索引技术可以使工作效率得到明显提升。而信息化的前提就是统一合同文本格式、合同编码原则和附件清单内容等信息。
（二）明确企业合同档案的责任人和责任部门
根据《企业档案工作规范》中的规定，本项目负责人和企业内负责本项目的各承办或职能部门，有责任保证本项目或部门里的合同归档文件的完整性和系统性；项目文件形成者和企业内负责本项目的各承办或职能部门，应负责收集合同文件，并对合同文件的完整性、准确性和成果质量负责；需要归档的合同文件由档案室专职人员、承办合同部门人员，同时负责整理和收集，并对其整理质量负责。
合同归档管理工作的好坏直接影响企业未来的发展，企业领导应重视合同档案管理工作，制定切实可行的追责制度，将合同档案管理职责明确到部门及岗位职责上去，明确奖惩制度，对于出现问题的部门及个人予以适当的惩罚，对于业绩优秀的人员应予以嘉奖，以此来调动员工的主观积极性，培养更多热爱档案事业的年轻人。
（三）加强合同归档管理人员专业技能培训
企业管理人员应该定期给合同归档管理人员提供培训，逐步完善员工的法律知识和合同管理知识，提高员工业务综合水平。要求员工定期汇报工作情况，保证领导能够及时发现档案管理工作中存在的问题和隐患，提早解决。同时将绩效管理制度引入合同档案管理工作中，与奖金、晋级评定挂钩，加强合同管理人员的岗位责任心和自信心，增强员工主观能动性。此外，企业的合同归档管理人员应尽可能保持固定，培养专业人员，这样能保证合同档案归档工作的连续性。
甲乙双方经协商就乙方经营管理由甲方开发的_________酒店相关事宜达成如下条款：
一、_________酒店建成后，由乙方负责其商务酒店的经营和管理。商务酒店管理范围：____楼以下(含____楼)全部建筑，共________________间客房，建筑面积约___________ 平方米。
二、管理期限：自_________酒店开业后________________年。
三、双方责、权、利
1.甲方应确保上述商务酒店________间客房全部交由乙方经营、管理。
2.鉴于乙方承担了甲方业主的回报责任，故甲方同意将________酒店____楼约________ 平方米建筑面积的西餐、咖啡厅及____楼全部约________________ 平方米建筑面积的配套用房产权无偿转让给乙方，转让手续在综合验收结束后________天内办理完毕;并不受本条第________项的限制。
3.为提高酒店经营的抗风险能力，甲方同意在酒店经营期内，由乙方经营管理_________酒店地下一、二层约________平方米配套物业(包括车库、娱乐、健身设施等)，收益归乙方所有，用于弥补因异常情况可能发生的酒店经营亏损。
4.乙方应保证在经营期间内向酒店业主支付不低于______%的年回报额，并确保由非银行金融机构对上述回报进行担保，乙方受让的二楼、三楼物业应作为该非银行金融机构的抵押物。
四、酒店经营期满，乙方将不再享有地下室全部物业的经营、收益权。
五、本合同未尽事宜，由双方协商解决。
六、在履行本合同过程中如有纠纷，则首先由双方友好协商;若协商未果，则由______仲裁委员会仲裁解决。
七、本合同书一式四份，甲乙双方各执两份，经双方代表签字、盖章后生效。
八、本合同项下的面积以房管部门最后核定为准，面积的差异不影响双方的权利义务。
甲方：________房地产开发有限公司
代表签字(盖章)________________
甲乙双方经协商就乙方经营管理由甲方开发的_________酒店相关事宜达成如下条款：
一、_________酒店建成后，由乙方负责其商务酒店的经营和管理。商务酒店管理范围：____楼以下（含____楼）全部建筑，共________________间客房，建筑面积约___________ 平方米。
二、管理期限：自_________酒店开业后________________年。
三、双方责、权、利
1．甲方应确保上述商务酒店________间客房全部交由乙方经营、管理。
2．鉴于乙方承担了甲方业主的回报责任，故甲方同意将________酒店____楼约________ 平方米建筑面积的西餐、咖啡厅及____楼全部约________________ 平方米建筑面积的配套用房产权无偿转让给乙方，转让手续在综合验收结束后________天内办理完毕；并不受本条第________项的限制。
3．为提高酒店经营的抗风险能力，甲方同意在酒店经营期内，由乙方经营管理_________酒店地下一、二层约________平方米配套物业（包括车库、娱乐、健身设施等），收益归乙方所有，用于弥补因异常情况可能发生的酒店经营亏损。
4．乙方应保证在经营期间内向酒店业主支付不低于______%的年回报额，并确保由非银行金融机构对上述回报进行担保，乙方受让的二楼、三楼物业应作为该非银行金融机构的抵押物。
四、酒店经营期满，乙方将不再享有地下室全部物业的经营、收益权。
五、本合同未尽事宜，由双方协商解决。
六、在履行本合同过程中如有纠纷，则首先由双方友好协商；若协商未果，则由______仲裁委员会仲裁解决。
七、本合同书一式四份，甲乙双方各执两份，经双方代表签字、盖章后生效。
八、本合同项下的面积以房管部门最后核定为准，面积的差异不影响双方的权利义务。
甲方：________房地产开发有限公司
代表签字（盖章）________________
2、____________（以下简称“管理公司”），是根据 法律注册及存在的公司，法定地址：………………。
鉴于：
双方同意订立合同如下：
第1条 定 义
经双方接受后，下列之各措辞，用于本合同以及所有有关之附加或更改文件 时，有以下之定义。
1.1 酒店－－应解释为建筑物之所在地，而其建筑物包括家私、装置设置及营业设备，其细则详列在后，酒店又应解释为依据本合同而产生之营业运作。
1.2 工程地址--应解释为大约有＿＿＿平方米之工地，位于＿＿＿＿市＿＿＿路＿＿＿号及＿＿＿部分房屋，如附表（一）之地图所示，在其上将会建成
“酒店以及所有主动或被动之附属建筑物”。
1.3 建筑物--应解释为所有在性质上或指定上视为地产物业的楼房及设施，以及包括所有为该等楼房及设施所设之设备，例如：热力系统、空调系统，所有 水管类装置和电器设备，户外及户内之标志，升降机等等。
1.4 家私，装置和设备或简称f.f.e--应解释为所有家私、装置、办公室设备、装饰（无论固定或可移动、包括地毯和墙身装修），厨房、酒吧、洗烫设备、 电话设备、浴室水设备、物料运送设备，货物车和所有其它酒店业设备和物资（指 使用年限一年以上，单位价值超过人民币八百元的企业固定资产）。
1.5 营业设备或简称o.e--应解释为一般用于酒店营业运作之小件，例如：银器、被单、台布等物、陶器皿，小型厨房用具和制服，包括使用年限在一年以内，单件价值人民币八百元以下的低值易耗品购置，具体划分标准按酒店统一会 计制度及中外合资会计法规定处理。
1.6 统一制度--应解释为管理公司集团所采用之最新一期由美国酒店和酒店业公会所出版之“酒店统一会计制度”。此统一制度不得违反中华人民共和国财 政部颁发的“中外合资经营企业会计制度”和其他规定。
1.7 会计年度--应解释为由一月一日开始至十二月三十一日止之十二个月期间，第一会计年度应由开业第一天开始至同年之十二月三十一日止。
1.8 独立公共会计师--应解释为按中华人民共和国法律规定在中国注册的中国注册会计师。
1.9 总收入--应解释为营业收入减去工商统一税后之营业收入。任何直接或间接发生于“酒店”经营之全部收入，包括所有房间总销售、写字楼公寓收入、 食物或饮料销售、洗衣、电话、电报和电传的收入，服务费等其他酒店操作及其 设备使用费及租赁费等等。也包括商场营业收入或商场出租收入及业主对外投资收入，固定资产收入，存款利息，各种赔偿收入除7.1（d）或（e）条外，其他 按7.3条处理]和在顾客帐单上所加的任何小帐以及用人民币代替外币结算时，所 产生的差额。
1.10 营业毛利或简释g.o.p--营业毛利应解释为每一会计年度（或其一部分）之总收入额与酒店营业支出之差额。
1.11 营业支出--应依据统一制度，包括下列项目
（a）薪俸，费用和工资，以及其他常规的或时有的，为酒店营业员工派发之其它款项，包括总经理，以及任何员工福利和粮款费用，起居住所、交通、员工 膳食、其它杂项福利，因上述薪俸之有关法令或法规而产生之应付款项或税项。
（b）为酒店而消耗的食品和饮料成本，和一般情况下为收益而发生之成本。
（c）依据当地经验，经董事会批准的实际发生的呆帐。
（d）因酒店营业有关雇用之独立公共会计师以及用酒店之需要而聘请的法律顾问费用。
（e）第8.2条所指定付于管理公司之基本管理费。
（f）第7.1条所指定付于管理公司之基本管理费。
（g）所有因正常酒店管理所需之营业设备，购入和更换之开支，包括1.5所列开支条。
（h）所有广告、业务推广和公共关系开支。
（i）第5.3.3条所指定由管理公司集团提供之广告和业务推广支出内之酒店应承担的份额。
（j）因酒店消耗而发生的热力、水、电、煤气、电话和任何其它公用设施费用支出。
（k）付于推销及信用卡公司之佣金、费用及开支和预定费用。
（l）为维持酒店之良好操作状况而产生之修葺、保养及更换费用，除第6. 1条和第6.2条属业主责任范围的费用外，均列入营业支出。
（m）一般情况下由酒店或由管理公司在酒店所产生之营业费用。
（n）为酒店营业任何直接税项、关税、牌照费的缴付，但不包括第1.12条注明的费用。
1.12 独立费用--下列项目应解释为“独立费用”，不应包括在“营业支出” 之内。
（a）酒店装饰、固定附属装置和设备的折旧。
（b）本酒店的资本和房地产税项。
（c）本酒店土地使用费。
（d）开业前支出的摊销。
（e）第6.1条重置储备金的开支。
（f）由业主委任的审计师、律师和其他专业顾问费和任何特别费用。
（g）奖励性管理费。
（h）本酒店业主所得税，固定资产税和利得税。
1.13 开房率--应解释为酒店实际出租了的客房数除以酒店可供出租的客房数（不包括从香港地区及外国聘请来的人员的宿舍）的百分比。
1.14不可抗力--下述情况均构成不可抗力之事件。
（a）战争、侵略、反叛、革命、*及内战。
（b）政府以统治者身份所作出的措施、政府条例和命令。
（c）地震或任何因自然力量发生而被影响及不可合理预测或抗拒的事故。
（d）劳工纠纷。
（e）其他非管理公司可合理控制的而严重地影响管理公司经营酒店的能力的事故。
第2条 酒店计划、建筑及设备
2.1 工程地址财产所有权
将建酒店之工地图列于本合同的附录（一）。
2.2 酒店规模
酒店将拥有下列：
……套房间及有关配套设备，在中国政策许可范围内，包括但不限于：
……中西餐厅
……酒吧（廊）
……咖啡座
……多用途礼堂
……歌舞厅
……运动/健康设备
……商店
2.3 建筑进行程序
为进行酒店的建筑、布置、配备及装饰，酒店业主将对自行聘请及保留所有
有关及需要的建筑师、承包商、室内设计师及其它专家和顾问的费用负责。酒店业主应于六十天内给与管理公司一份酒店设计、建筑及配备总时间计划，而由管 理公司提出意见。
2.4 酒店验收
管理公司将协助酒店业主在酒店建筑设备安装及完成时之接收程序，酒店业 主答应在一段合理时间内执行所有必要措施弥补管理公司向其提出之合理建议。
第3条 酒店开业前事项
3.1 酒店开业前管理公司所提供的服务
在“酒店”开业之前，管理公司或管理公司集团受业主之委托，从事下列活动：
……设立开业前之预算案，呈交酒店业主批准后执行。
……确立酒店之总体组织和计划开业前之各项活动。
……为酒店设立管理控制和会计制度。
……按照中华人民共和国适用法规，挑选和招募来自各阶层之酒店员工，需 要时，履行培训计划。
……协助组织和成立酒店内之各不同部门。
……承担分析各项应保项目，和协商保险计划，在中国保险公司投保。
……采购开业所需的物品。
……制订并执行酒店之市场营销策略。
……承担广告和公共关系计划（确定宣传媒介，拟定宣传材料，传送文件予旅行社，以及介入管理公司集团的广告和公开宣传等）。
……承担业务推广和订房运作。
……组织开业典礼。
酒店业主应以本身费用开支使管理公司有适合之办公地方充分完成其在此段 之责任。
管理公司应联同酒店业主采取必要措施，获得因酒店供应、管理和经营而需 要之牌照和准许证。
3.2 酒店开业前之预算
（a）开业前预算表应如以下第3.5条之规定由管理公司于不迟于开业前六个月呈交酒店业主批准。
（b）预算应包含所有开业前活动之成本和支出。
（c）其应再包含：
……开业前酒店总经理、营业经理和按人员编制在开业前委派给酒店的所需 人员的工资。
……招募和培训酒店委任员工成本包括有需要时在本集团内其它酒店之培训 费用。
……开业前广告和业务推广之成本。
……开幕典礼之成本。
……一切关于所有需要之经营和行政成本，包括领取所有需要之执照和准许 证成本、律师和顾问费用。
……酒店部分开业时，部分经营所需之资金。
酒店业主应依据下列时间表存放包含本预表之资金于8.1条所述的银行帐户， 和使管理公司得以运用。
