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中图分类号：X77 文献标识码：A
在过去十年里，我国进行了西部大开发与西电东输的重要战略，给西部地区带去了千载难逢的发展机遇，使西部将自己的优势发展的淋漓尽致，不仅拓展了电力企业生存的空间，还为电力工程企业的发展制定了新的经营战略等。（1）宏观环境是电力工程企业经营战略创新的基础条件。电网是电力工程中一个重要组成部分，通过几千伏的超高压输变电至城乡的配电网设施，由此形成一个较大的电力网络系统。并且随着近年来电力工程企业的不断发展，在电力工程中的地位日益重要，因此，电力网络建设的工程在电力工程中的投资比例持续增加，地位也越来越重要。（2）电力工程企业的行业结构分析也是我国电力工程发展必不可少的条件。我国经济相对比较发达的地区对于电力工程建设的投资较大，同时送变电的电力工程的任务相对也就比较多，甚至出现超负荷的现象。电力工程完成的任务量越大获取的经济利益就越多，电力工程经营较好的话就可以获取丰厚的企业利润，而且电力工程企业经营战略的制定直接影响着电力工程企业的经济效益，因此，加强电力工程企业的经营战略创新十分重要。
2 经济全球化对电力工程经营战略创新的影响
2.1 对电力工程中电力设备的影响
伴随着我国经济全球化快速发展的脚步，我国企业面临着内外的双重竞争压力。我国的电力工程企业中的设备行业进入市场比较早，因此，在市场的经济发展中占据一定的地位。并且，近年来随着我国关税的降低，在市场经济机制发展合力的情况下，国内的价格将会受到国际价格的严重影响，促使电力工程企业必须按比较利益的原则，充分利用国内版与国外的市场资源，来促进我国电力工程企业内部产业结构优化，从而提高电力工程企业的经济水平等。
2.2 对电力工程中发电工程企业的影响
电力工程企业中的发电工程企业在我国的市场竞争中面临着巨大的挑战。由于电力工程的入世对发电工程企业也产生了较大的影响，因此，电力工程企业中的发电工程企业面临着严重的经营问题。近年来，随着垄断市场的打破，发电工程企业面临的竞争市场日趋扩大，电价方面出现下降的现象，给发电工程企业的经营带来一定的影响，甚至可能出现两极分化的严重现象。因此，目前很多店里工程企业中的发电工程企业逐渐被淘汰。
3 电力工程企业经营战略创新的策略
3.1 促使电力工程企业由适应环境逐步转向创造环境
在当前市场经济快速发展的前提下，电力工程企业处于一个复杂多变的市场环境中。市场环境不断发生变化对电力工程企业经营管理具有一定的制约性，因此，电力工程企业必须积极适应市场环境的变化，或者从新创造新的发展才能够保存企业的生存与发展。电力工程工程企业的经营管理与市场环境具有密不可分的联系，并且环境变化多端，企业不可能完全适应于市场的发展需求，造成企业的发展滞后。因此，为了保证电力工程企业能够进行正常发展，必须主动去利用有效的社会经营资源作用于市场环境，进行积极创造，正确的引导消费等，不仅有利于保证电力工程企业的顺利发展，还能够为电力工程企业经营创新营造良好的市场环境。
3.2 正确确立电力工程企业经营创新的市场目标
根据我国今年来的市场调查分析，电力工程经营战略创新策略十分必要。电力工程企业经营战略应根据多年的线路施工经验进行创新。
3.3 电力工程企业经营战略创新策略
落实人力资源开发战略。电力工程企业经营战略创新策略在市场中的竞争归根究底是电力工程企业内部人才的竞争，人才是电力工程企业进行经营管理战略创新的第一重要资源。据调查分下发现，目前我国各大电力工程企业在进行经营战略创新策略的过程中存在严重的人才缺乏现象。电力工程企业内的技术职工人员在总企业中占据的比例只有16%，由此可见，电力工程企业经营战略创新策略无法得到实现。因此，必须加强机电方面的人才培养，大力开发人力资源。
在电力工程企业经营战略创新策略过程中：（1）要重视企业内部员工的主体地位；（2）要强调企业内部的人才培养与竞争，促进电力工程企业内部的团队精神。（3）培养具有专业技术的机电职工。因此，必须从根本上改变他们传统的思想观念，灌输具有创新性质的专业知识，努力培养电力复合型的人才，为电力工程企业更好的进行经营战略创新策略提供良好的基础条件等。
3.4 电力工程企业经营战略创新技术的策略
创新是一个民族的灵魂，是电力工程企业发展的生命，市场经济的发展促使电力工程企业进行技术创新。电力工程企业经营战略创新技术策略主要是通过引进国内外先进企业的技术进行创新或者通过自主的科技开发进行创新，以此来确保电力工程企业能够获得更快更好的经营和发展。另外，处于网络发达的经济时代，电力工程企业还需要有效利用计算机网络的优势，对市场信息进行及时掌握，积极推进电力技术科技的进步，并确立以创新策略为主导的电力管理体系，有利于提高电力工程企业职工的综合素质等。
3.5 电力工程企业经营战略创新精品工程的策略
随着电力工程企业市场竞争越来越激烈，电力工程企业经营战略创新策略过程中必须树立正确的、科学的企业形象。在电力工程进行中必须坚持创造精品的原则，不可敷衍了事。电力工程企业以创造出的独特性精品占据广泛的市场领地，获取电力工程企业效益最大化。
3.6 优化电力工程企业内部经营结构
电力工程企业在市场上运作必定要设计到市场、产品、产业以及资本等四个重要层次。在电力工程漫长的发展过程中，这四个层次逐渐形成了电力工程企业运作的市场、产品、产业以及资本等结构，对电力工程企业内部结构进行调整。如果想要促使电力工程企业经营结构得到更好的发展，必须对其进行优化。
电力工程企业内部结构的优化主要是为了使电力工程企业能够更加充分的适应和细化市场结构，从而生产出满足市场需求的产品。
结语
综上所述，电力工程企业经营战略创新策略在市场经济的发展过程中占据主要地位，因此，只有电力工程企业经营战略有所创新才能够促使企业在市场的竞争中利于不败之地。
参考文献
[1]陈宏志.企业战略管理理论的变迁及其发展趋势[J].求索，2005（8）.
中图分类号：F407 文章编号：1009-2374（2016）29-0145-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.29.067
1 经营资质管理对电力企业的意义
1.1 资质是市场的准入门槛
经营资质证书不仅是电力企业正式进入行业市场的基本条件之一，还是扩大经营规模和增加业务种类的有效方式。只有具备较高水平的经营资质，电力企业才能够在当前的行业范围中得到更好的发展，为自己招揽到更多的业务活动。另外，经营资质的等级、种类以及应用关系之间也存在着很大的差异性，这些都关乎到电力企业在行业市场中的发展情况以及电力企业的核心竞争能力。
1.2 资质是电力企业的无形资产
通常情况下，电力企业会将经营资质当成是一种无形资产来进行管理，尤其是在企业的改制或转让环节中，经营资质同时也具有非常可观的评估与拍卖价值。更加直白一点解释，经营资质本身就是企业经营品牌的一种外在体现，同时还是企业在经过了较长时间的经营和管理之后所积累下来的隐形财富。纵观我国现行的法律制度与相关资质要求文件的内容可知，电力企业的经营资质越高，那么就会对其内部的从业人员制定出更高水平的管理需求，进而在潜移默化的过程当中为企业积累了更高的信誉度。
2 电力企业的资质结构
2.1 电力企业的注册资本与经营场所的面积
电力企业的经营资质结构大致可以被分为以下三个方面：首先，电力企业的注册资本与经营场所的总面积；其次，电力企业的人力资源需要达到应有的标准；最后，电力企业需要高水平的管理能力与完善的管理制度。例如已经获得了承装、承修以及承试业务资格的电力企业能够承接10千伏以下电压等级的设备维修任务，同时还要拥有结构完善且经验丰富的组织结构，确保企业目前的净资产总额能够达到150万元以上。此外，拥有五级资质的电力企业还要拥有300平方米以上的经营场所，并且还要掌握目前最为先进的管理技术与试验设备。
2.2 对工作人员的要求
笔者仍然以五级资质为例来对电力企业的工作人员要求进行简要的阐述：首先，电力企业中的技术人员与安全管理人员需要拥有三年以上的工作经历，并且还要具备同电力相关的任职和技术资格；其次，电力企业中的经济管理人员数量需要控制在5人以上，同时还要保证其中有2人以上具备了电力专业的技术任职资格；再次，电力企业需要配备10名以上的电工人员，确保所有电工都要具备进网作业许可证，其中要有5人以上的高压电工和2人以上的特种电工；最后，电力企业同时还要单独配备1名预算人员、1名质检人员以及2名安装工长。
2.3 对电力企业管理水平的要求
拥有五级资质的电力企业应当确保企业的组织结构与管理制度均能够达到一个较高的水平，并且要拥有完善且高效的安全生产流程。企业的管理者还要根据国家现行的法律制度来定期地开展安全培训教育，并且根据企业当前的经营情况来对现有的技术档案管理制度做出适当的调整和改进，配备一名处于全职状态的安全管理工作人员。
2.4 电力企业的资质申请难度
2.4.1 由资质不匹配而导致的升级困难。根据了解后可知，一到三级的电力施工企业均拥有着由当地主管机构所授予的电力工程施工总承包企业资质，此种类型的企业具有经营范围广、规模大以及经营成本充足等优势，所以可以十分轻松地在主管部门那里获得资质。然而对于那些仅有四或五级许可证的电力企业来说，由于它们的注册资金仅为300万元和150万元，所以远远达不到主管机构对三级资质所制定出的800万元本金标准。更加直白一点解释，四级或五级资质的电力企业并不具备独立施工的能力和条件，所以由其所直接施工的工程项目自然也就不会顺利通过验收。
2.4.2 业绩难以达到电力企业的发展需求标准。据了解，如果想要申请相应等级的资质，需要电力企业的经营许可也要具有相应等级，这对于那些规模较小的电力企业来说是非常困难的。通常情况下，小型电力企业是很难承接到110千伏以上的电网工程的，所以会使得民营企业的业绩水平一直处于比较低下的水平，想要在较短的时间内将资质等级上到三级以上几乎是一项不可能完成的任务。
3 电力企业经营资质的主动管理
第一，电力企业需要去主动地阅读和研究申请表的填写说明，由于经营资质需要经历比较长时间的申请周期，所以仅仅通过对填表形式进行审查是无法确保申请表信息的真实性与有效性的。上文中所提到的申请流程一旦启动，就不会拥有二次修改的机会，假如其中的任何一项信息达不到要求标准，那么就极有可能导致申报终止。基于此，电力企业应当仔细地研究申请表格的填写需知，确保表格内容的真实性与规范性。
第二，电力企业要主动地填写自身的真实信息，在仔细阅读和研究过填表说明以后，还要将自身的真实信息填写在表格中，同时还要针对已经填写完成的信息展开重新的核实，针对那些有待推敲的信息要经过再三斟酌以后再进行填写。
第三，电力企业要去主动地比对资质条件。企业需要对当前的经营资质申请条件做到烂熟于胸，同时还要根据自身的经营条件与发展情况来做好后期的审定工作。此种方式能够确保电力企业赶超在管理部门之前来完整对申请条件的整改工作，从根本上加大通过的可能性。
第四，电力企业还要去主动地积累资源，以此不断提升企业的核心竞争能力。在这里需要注意的是，电力企业要明确经营资质的提升要点，有意识地在日后的经营和发展过程中来积累宝贵经验。
4 电力企业对资质管理工作的几点认识
伴随着我国经济水平的不断提升，电力企业的资质标准也开始变得愈发严格，企业唯有去不断完善自身的基础建设工作，不断扩大经营范围，才能够有可能将经营资质的真正价值和作用淋漓尽致地发挥出来。以承包工程的范围为例，一级资质能够承担的是发电工程、电压等级送电线路以及变电站工程的施工作业；二级资质能够承担机容量在20万千瓦以下的发电工程与220千伏以下送电线路的变电站工程施工作业；三级资质可以承担单机容量10万千瓦以下发电工程、110千伏以下送电线路的变电站工程施工作业。
4.1 从根本上提升电力企业从业人员的综合素质
电力企业的管理者在针对内部的人力资源进行管理时，需要完成的一项任务即为树立起“以人为本”的管理理念，要充分地发挥出电力工作者的主体地位，全面提升企业内部人员的综合素质水平，让企业能够在日后的发展道路中走得越远越稳。由于电力企业中拥有着形形的高水平技术人员，为了能够让他们得到更好的发展与更加称心如意的职业规划，电力企业的管理者要将个人意愿与企业经营资质的主动管理紧密地联系到一起，认真地聆听和了解每位技术人员的心声，结合自身当前的经营状况来做好对注册师专业的统筹安排。
4.2 提高电力企业的科技创新能力，增强其核心竞争力
如今，我国电力企业的进步速度开始变得越来越快，总是会衍生出一些新型技术和新型科技。电力企业一方面要结合自身的发展目标来做好对科学技术的规划设计，另一方面还要尽可能地加大对新型科学技术的投入力度，为科技人才打造出一个良好的工作氛围。首先，电力企业要充分地应用好自身的人才优势与技术优势，争取在较短的时间完成对专有技术的申请工作，大幅度增强自身的竞争力；其次，电力企业要将更多的重点都放到对科技重点项目的开发与管理中，要紧跟时代的发展脚步来不断地强化自身的执行能力；最后，电力企业要结合当前的行业标准与国家的要求规范来完成编制工作，在潜移默化的过程当中提高企业的知名度。
4.3 加大对资质管理工作的信息化建设力度
伴随着社会各界对电力企业资质管理信息化提出了更高的要求，电力企业本身也需要去不断磨砺和提高自身的信息化水平，争取利用较短的时间来做好对书面资料的转化工作，其中包括企业内部工作人员的个人证件、就业合同、工作成绩、获奖证书等。此外，电力企业还要尽快地完成对审计财务报表与相关证明材料的电子扫描工作，全面提升经营资质的管理效率。
4.4 提升经营项目的业绩质量，维护资质资格的可持续性
电力企业要在现有的基础之上不断提高自身的业务水准与管理质量，要积极整合一切资源来完成对集成业务平台的建设工作，连同企业内部的技术人员来对信息数据库做好更新和完善，同时对存在瑕疵和漏洞的工作流程展开优化，让电力企业的业务能力与工作质量均可以出现较大程度上的提升。除此之外，电力企业还要充分运用好信息化业务平台来开展工作，确保各个专业之间的关联性，能够长时间地保持在一体化发展的良好状态中。笔者认为，电力企业如果想要让自身的经营业绩达到一个更高的水平，就必须要实现维护资质的可持续发展。
参考文献
[1] 何长峰.关于提升电力企业管理水平的探讨[J].现代经济信息，2014，（21）.
中图分类号：F251 文章编号：1009-2374（2016）31-0167-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.31.081
物资制度管理是电力经营中一个非常重要的内容，其在电力企业的生产、运输环节中的物资采购、运送、仓储和供应上发挥作用，需要具有一定的组织性和计划性。电力企业归属于资源企业类型，电力物资成本通常在整个电力的生产和投入中占据相当大的比例，因此合理的物资制度管理对于企业节省资源、缩减生产成本、提高产品质量、促进资金快速周转、提高企业盈利意义重大。
1 电力经营中物资管理制度存在的普遍问题
1.1 物资采购管理机制不够健全
目前，电力经营中物资采购管理的局面普遍存在对产品供应商的监督和管理欠缺的现象，供应商的分级和分类呈现混乱状态，从而导致供应商和物资采购部分缺少稳定的关系链和导向性，最终面临重新选择供应商的局面，这会使大量的人力、物力和财力遭到破坏，使采购成本大增。另外，还有一种情况是财务部门进行监督的部分是采购部门的采购，对于供应商供应物资的质量和价格并未实施监督程序，这是物资采购管理机制的漏洞，容易导致企业耗费在供应商方面的成本大增。
1.2 询价和采购操作不甚合理
对供应商以及产品进行选择是物资采购中比较重要的部分，选择稳定的供应商能在很大程度上提高采购的效率，而适当的产品价格也是提高采购收益的根本，因此，这项工作在电力经营中非常重要。电力经营中在对比较重要或者产品价值比较高的物资进行采购时，需要按照采购的管理，选取3家以上的供应商，并对其产品质量和供货价格进行认真比对，做出最终选择。但是纵观先进电力企业中的采购行为，大都缺乏操作上的合理性，采购流程比较随意，没有按照既定规则进行处理，一般都是对单一的供应商进行考察，对价格和质量进行简单了解之后就发出采购订单，缺少认真筛选的程序，采购流程非常仓促，导致采购成本大幅提升，采购质量却是难以保证的。
1.3 询价力度不足，产品价格没有保障
电力企业在选择供应商时，缺少对供应商提供的价格和产品质量进行认真选择和比较的步骤，这很容易导致采购价格不符合市场行情，出现虚高的状况。很多电力企业在进行采购时，对整个价格市场都不是很了解，有的只是单纯依靠历史价格的走势来确定采购价格，发出询价单据，这种方式缺乏严谨性，而且长此以往，会造成统计数据不准确，出现恶性循环，使物资成本增幅偏大。
1.4 物资预算体制不够健全
在很多电力企业中，领取和消耗物资的程序通常就是获取物资管理部门的签字，因而就会出现有些企业为了追求物资的外在如档次和高价位等，忽视了企业实际的需求和采购计划的规定，进行物资采购时只考虑到所在部门的需求，追求“高、大、上”，特别青睐于高档次高价格的产品，针对这一点，财务部门缺乏及时的控制，物资消耗部门缺少合理的呈报规范，最终使整个采购过程陷入恶性循环，使物资成本出现不必要的耗费。
1.5 退料规定不够规范
较强的连续性是电力企业在生产经营中比较突出的特点，电力的消耗与生产要时刻保持高度的一致性，因此考虑到这种情况，电力企业在制定物资采购计划时，会要求采购物资的数量多于实际的需求，而对于退料问题却通常没有考虑周全。企业在进行退料时，需要使用红字发票冲回，手续比较繁琐，涉及的程序比较多，工作任务难度比较大，因而许多企业会出现物资积压的状况，一旦得不到妥善的处理，就会导致资源浪费的现象出现。
1.6 物资管理人员业务素质偏低
电力企业采购物资的数量通常很大，而且每天都需要进行补充，因此在对物资进行保管和供应的过程中，常常会出现一些违规操作的现象，如假公济私等，这将严重影响物资管理的正常秩序。另外，电力企业物资管理人员还存在业务水平不高的情况，物资管理的技能和理念比较欠缺，有关的管理知识比较匮乏，且相关领导对员工的专业培训和教育不够重视，导致整个物资管理水平呈现出较低水平，这也是电力经营中物资管理工作存在问题的一大主要原因。
2 加强电力经营中物资制度管理的有效措施
2.1 强化管理计划制度，合理控制库存，减少资金占用
有关管理计划物资的手段有很多种，而最需要注意的就是对效益规模标准的坚持，这是有效缩减库存的重要方式。大量电力企业的生产实践都表明，很多企业中的物流利益产出都是效益规模。出现这种状况的原因在于物流的综合成本比较大，而物流是企业实现效益规模的领域中最容易的一个部分。企业物流活动在统一计划实行的综合层面上，可以使物流效益变大而节约物流成本，达到实现经营规模效应的目的。集中订货是企业获取价格优惠的重要渠道，可以有效降低采购产品的成本，这是大规模采购过程的一个重要优势。
电力企业在供电过程中，为了能够对电力用户的需求进行满足，要对电力营销工作进行重视。用户在使用电能过程中，对安全性、经济性、可靠性以及优质性有很高的要求，因此，电力营销的作用就更加重要。为用户提供满意的服务是电力企业电力营销的目标。近年来，电力企业在发展过程中面临的竞争越来越激烈，电力企业要想获得更好的发展，对电力营销策略要进行优化和改革，结合电力市场的实际情况，采取合理的营销手段，提高市场竞争力，能够促进电力企业更好的发展。
1 当前电力营销中的问题分析
1.1 企业竞争意识缺乏
电力企业在发展过程中存在着对市场竞争和企业竞争局面认识不到位的情况，竞争意识不强，导致电力营销的效果出现了很低的情况。电力企业在市场观念和营销观念上不强主要的原因是电力企业一直处于卖方市场，企业在生产经营方面具有很大的优势，也逐渐出现了企业生产效率低和发展缓慢的情况。电力产品在最初时出现了供不应求的情况，很多的用户无法使用到电能，因此，电力企业在发展过程中竞争意识较差。但是，在科学技术水平不断提高的情况下，电能并不是人们唯一使用的能源，这样就使得电力企业要想获得更好的发展，一定要提高电力生产效率。对传统的电力营销观念进行改变，对用电方面存在的问题进行解决，才能在经营模式和经营思想方面取得更好的成绩，电力企业员工要对用户的需求进行正确的认识，为电力行业以后的发展奠定基础。
1.2 电力营销滞后性严重
我国社会经济的不断发展，使得电力市场的发展潜力也在不断的增加，但是，电力企业却存在着对电力市场认识程度不高的问题，电力营销在企业发展过程中出现了很大的阻碍。电能作为一种非常特殊的商品，其是电力企业获得良好经济效益的基础，因此，在营销手段和经营策略方面要进行改善，但是，电力企业在发展过程中一直受到传统营销概念的影响，导致其服务意识比较淡薄。电力企业在发展过程中要对电力营销策略进行正确的认识，对生产管理以及市场营销方式进行不断的完善和改进，对市场进行分析和研究，做好市场开拓工作，提高企业的服务质量，促进电力企业获得更好的发展。
2 电力市场营销精细化策略的实施方案
2.1 树立良好的企业形象
企业形象对于企业经济效益的提升具有非常重要的影响随着我国科学技术的不断发展。新能源的开发和利用，使得电力市场呈多样化发展，为提升电力企业的市场竞争力，提高电力企业的市场地位和市场价值，同客户建立良好的供求关系，树立良好的企业形象是十分必要的。首先，对于电力企业来说，应该加强对电力产品质量的提升，良好的质量是产品销售业绩的有力保证，供电企业在实际经营过程中，一定要加强生产环节的管理工作，在提高生产效率的同时，提高电力产品的生产质量，提升用户的整体满意度。其次，要不断优化电力企业的服务质量。优质的服务是巩固消费群体的重要手段，在为用户服务的同时，能够帮助企业与用户之间建立良好的客户关系，拉近企业与用户之间的距离，促进电力企业形象的快速提升。
2.2 充分利用价格政策
电力价格政策对于电力企业发展具有非常重要的作用，加强电力价格政策的制定和应用。能够有效提升企业影响力，促进企业的快速发展。电力企业应该做好用电性质的划分，对电力用户实行分类管理方法，保证电价的合理制定，保证用电量的正确统计，并严格按照电价政策进行电费的收取。要充分发挥电力产品价格的杠杆调节作用，对于工业用电大户进行特殊化管理，以分时电价的优惠政策促进企业经济效益的提升。加强对企业电费的回收工作。保证电费资金的有效回收，降低企业的资金风险。电力企业一定要加强相关法律法规的宣传力度，并加强同政府相关部门的交流与合作。保证电费回收工作的有效开展。
2.3 加强先进技术的引进工作
电力企业在生产经营过程中要对先进的营销模式、营销理念以及营销技术进行引进和应用，对计算机技术以及通讯技术进行应用，建立完善的电力营销管理系统，这样在以后的发展中能够提高企业管理水平和效率。电力企业对计算机技术和通讯技术进行应用，能够实现企业决策的科学化，同时，也能实现电力企业经营管理的现代化发展。
2.4 加强人才的引进工作
近年来，我国的经济发展取得了很大的成绩，在这种情况下，企业间的竞争也越来越激烈，逐渐演变成了人才竞争，因此，企业要想获得更好的发展要对人才竞争问题进行重视，加强人才的储备和引进，促进企业发展速度的提升，这样对电力企业精细化营销策略的实施非常有利。电力企业在发展过程中可以和高等院校之间加强合作和交流，这样能够对社会就业压力进行缓解，同时，也能实现对专业人才的引进。电力专业人才对生产管理知识和技术都有很好的掌握，这样对企业的综合管理水平以及企业的服务质量水平提升都有很大的帮助。电力企业对员工的准入门槛可以进行提高，对人员的选拔和培养要进行重视，实行科学的绩效考核制度，提升员工的工作积极性，促进电力企业获得良好发展。
3 精细化营销管理的意义
对电力企业来说进行精细化管理具有很大的意义，企业在这方面要进行重视，制定管理目标，同时对相应的责任进行明确。现在，电力企业面临的市场竞争越来越激烈，因此，为了能够获得长远的发展，要不断重新建立主导地位，做到与时俱进，将精细化管理运用到营销管理过程中，这样能够对电力企业的经济效益和工作效率进行提高。
4 结束语
经济社会的不断发展，电能的需求量也越来越大，这在一定程度上促进了电力企业的快速发展，但是，电力企业在发展过程中也面临着很多的挑战，为了能够促进电力企业稳定发展，对电力营销精细化策略要进行充分的利用，加强企业的内部管理，在市场竞争意识方面进行提高，保证电力企业的生产效率，促进经济社会获得更好的发展。
参考文献
[1]纪小明.用电信息采集系统功能与特点及其对电力营销的影响探析[J].科技视界，2012（27）：377-378.
[2]王春文，程艳.浅析经济发展方式转变中的电力营销现状及发展趋势[J].中国电子商务，2012（12）：133.
电力企业的经济活动分析是对电力企业经营状况进行的一次全面的、彻底的研究和分析过程。这一活动是建立在经济指标的基础上的，通过对电力企业一定时间内的经营情况和企业效益的分析研究，从而找到电力企业生产经营中存在的问题，并根据这些问题找到相应的解决方案，从而不断提高电力企业的生产经营效率。通常情况下，电力企业经济活动分析采用的方法有：因素分析法、对比分析法、趋势分析法、盈亏分析法等。
一、电力企业经济活动分析的相关体系
电力企业通常会在每个月都进行一次经济活动分析，而这一分析活动会涉及到企业内部的财务、调度、安全等多个部门。
通常相关评价指标体系的建立会有两种方法：一种是建立一种全面的、复杂的指标体系；另一种是根据自身企业的特点，从众多的指标中选取具有一定代表性的指标来构成相应的指标体系。从实际的操作上来讲，前者在构成时具有烦琐、复杂的特点，而且操作起来较为困难，后者的可操作性较强，有利于企业进行有针对性的综合评价。电力企业的经济活动分析内容包括安全生产指标分析、经营销售指标分析、财务指标分析、劳动生产率指标、多种经营指标分析等。
安全生产指标包括：变、配电事故、一类责任障碍、供电可靠率、主要设备健康情况、电压合格率。
营销指标包括：供电量、售电量、线损率、售电平均单价、电费回收率、电费余额。
财务指标包括内部利润、变动成本、固定可控成本、单位固定成本、福利费、材料费、盈利能力等。
生产指标包括：负荷率、报装及接电率。
劳动生产率指标包括：全员劳动生产率、生产人员劳动生产率。
多种经营指标包括：总产值、上缴税金、完成工资额。
二、电力企业进行经济活动分析的常见内容
1．对宏观层面上的经济环境进行分析，比如说国家政策、宏观调控以及地区生产总值等经济因素可能给电力企业带来的影响进行分析。
2．电力企业总的经营状况的分析。
3．企业相关的电力营销方面的分析。企业相关的电力营销分析是电力企业经济活动分析的重要组成部分。电力营销分析是指电力企业的内部用电管理部门，在根据本企业的经营目标，对电力企业相应地营销市场的变化、电力的营销指标等进行的较为全面、复杂的分析。针对电力企业营销分析，企业可以很好的掌握外部市场的发展变化，从而制定更加有利于自身企业发展的方向。
电力营销分析主要包括售电量分析、单价分析等。其中对经济效益进行分析的一个重要依据就是贡献率，通过贡献率我们就可以分析出各个因素在电力经济增长中发挥的作用大小。在电力营销分析中常用的分析方法是因素分析法。通常综合指数的特点表现为，进行对比的总量指标是由两部分组成，而其中一部分的固定将会反映出另外一个指标的变动对总量指标的影响情况。这一综合指标的制定应该遵循统计学的原则，例如在进行售电单价变动分析时，我们可以将售电单价的变动分为分类售电单价的变化与分类售电量的变化，然后再进行分析。
4．电力企业成本和费用分析。电力企业的成本和费用分析主要包括购电量分析、购电价格分析、固定成本分析等。我们可以通过对电力企业的成本和费用所包括的内容进行分析，从而对电力企业的经济活动进行分析。
5．电力企业生产资源利用率的分析。电力企业生产资源利用率的分析主要包括安全生产情况分析、电网运行与设备情况分析等，通过对企业生产资源利用率的分析，我们就可以大概了解电力企业的经济活动。
6．电力企业财务和资产分析。电力企业财务和资产分析主要包括电力企业盈亏和获利能力分析、财务情况和资金变动分析、债务偿还能力分析等。在财务指标分析中，内部利润变动情况的分析主要包括企业各项利润额指标计划完成情况和增长变动情况的影响、企业营业利润和营业外损失对企业利润增长的影响分析等。
7．总结性分析，从上述的各种分析中，找出电力企业在经济活动分析中存在的问题，从而得到企业下一步应该进行的经营活动方向和措施，并上报企业上层领导。
三、改善电力企业经济活动分析的有效途径
1．对分析方法进行进一步的改善。在进行经济活动分析时，涉及的内容较为广泛，这与事物的发展规律是相符合的，只有坚持对立统一的规律和辩证统一的观点来解决经济活动分析中存在的问题，才能够使整个分析过程更加合理和科学。在进行经济活动分析时应该遵循以下原则：定期分析结合不定期分析，单项与综合分析相统一，事前和事后分析并存，定性分析与定量分析结合等原则，才能够正确的得到市场发展的客观规律和趋势，从而作出相应的对策和改变。
2．分析质量的加强。首先，应该对所处的经营环境进行充分的把握，通过大量资料的收集与归类，分析研究出相应的解决措施；其次，注重分析中的重点问题和难点问题，对此类问题不应该采取回避的措施，而应该对其进行充分的分析和研究进而解决问题；最后，对于主要经济指标进行重点分析，从而得到可靠的经济运行规律，进而把握趋势制定相应的对策。
3．积极主动的对分析方法进行创新。通过此种方法来增加经济活动分析的活力，进而实现通过经济活动分析来提高企业生产管理经营的目的。
总之，在当前市场经济的大环境下，电力企业的经济活动分析是电力企业管理的最基础的工作，只有对电力企业的经济活动的各个因素进行分析，才能更好地开拓电力市场，扩大电力的需求，保证电力企业的顺利进行。
参考文献
[1]孙长伟.谈电力企业经济活动分析[J].华北电业，2007(9).
中图分类号： F407.61 文献标识码： A
1、电力营销服务
1.1 电力营销服务的特征
(1) 不可分离性。
电力营销服务的生产过程与用户的电力消费过程一般是同时进行的，同样，电力营销服务人员向顾客提供电力营销服务的过程也是用户消费服务的时刻，这两者是具有不可分离性的。是一种相辅相成的关系。
(2)不可预知性。
电力营销服务提供给用户的服务产品和服务元素是一种看不见摸不着的东西，这是电力营销服务最大的特点与最显著的特征。
(3)不可储蓄性。
电力营销服务的产品是有形的，因此这种产品无论是用户还是电力公司都可以进行储蓄，而电力营销服务则恰恰相反，它不具有储存性，是一种及时性的服务。
(4)存在一定的差异性。
由服务的无形性决定的电力服务无法建立一个统一的标准去衡量这种服务的好坏，因此不同地区不同的电力营销公司对电力营销服务的质量也存在差异，这种差异主要体现在以下三个方面：
首先是电力营销服务人员的服务技能、心理状态，不同的人、不同的时间、在不同的环境下所处的状态都不一样，因此，电力营销服务就会存在这种难以避免的差异性。其次是顾客的不同，由于人与人之间存在的差异性，接受电力营销服务的顾客也存在较大的差异。这种由于顾客的各方面素质不同而导致的电力营销服务人员质量不同也是一种难以避免的差异；还有就是电力营销服务人员与顾客之间的相互作用，不同的人的沟通能力都存在很大的差异，由于各方面因素导致的两者的沟通交流差异，也会给电力服务质量带来很大的差异。
1.2 电力营销服务的现状
在经过电力营销部门的一些调查发现，我国电力部门在电力营销服务的方面存在的一些问题总结如下：
(1)电力营销服务缺乏主动性，部分电力营销人员在提供电力服务时，态度不热情缺乏良好的精神状态。电力营销部门之间缺乏合作，各个部门相互独立，处理问题时只能相互埋怨，当顾客到来时态度蛮横，处理问题时各个部门之间相互推脱责任，处理较为复杂的电力业务时缺乏工作效率，影响社会大众对于整个电力部门的态度。
(2)电力营销服务人员的综合素质有待提高。虽然我国电力产业大发展速度很快，但是这种快速的发展模式并没有使整个电力产业部门实现平衡的发展，电力营销部门现有的服务质量和水平现在都不能满足广大客户的要求。
(3)竞争
部门地区电力营销人员竞争意识淡薄，他们安于现状，提高电力营销服务这种理念并没有扎根到他们每个人的实际行动之中。
2、精细化管理
2.1 精细化管理的理解
精细化管理是一种建立在常规化管理的基础上，并在常规管理思想的基础之上引入更加深化、成熟的思想的管理模式。精细化管理是一种经营理念，也是一种科学的文化思想，更是一种以最大的限度减少管理的过程。应用精细化管理理念，能够使原有的常规化管理所占用的资源和管理成本都能够有大幅度的降低。建立精细化管理意识，是一个企业对其企业的发展做出的基本反应，也是企业继续向前发展的动力。加深精细化管理观念，让这种观念引领企业的全面发展，加速企业的服务质量的提升。企业的员工如果能够把把精细化管理看是是一种对企业认真负责的态度，那将对企业的健康发展十分有利。
2.2 精细化管理的基本特征
精细化管理的基本特征主要有一下四个方面：一是重细节，细节决定成败，在精细化管理理念中，细节是精细化管理中的最为重要的内容，细节关系着一个企业管理的精细程度；二是重过程，企业在迈向精细化管理的过程中，如果能够很好地把握好管理的过程，将会帮助企业走好实现精细化管理的第一步；三要重落实，简练详备的精细化管理的制度，将精细化管理理念扎根到实际的工作中，而不是将它只摆在表面；四是重效果，实现精细化管理的过程中一定要注意对其效果的总结，做到有问题及时发现，及时处理。
三、 电力营销实行精细化管理的意义
电力营销植入精细化管理是非常必要而且有意义的一件事。这主要是由精细化管理的特点所决定的，电力企业植入精细化管理理念后，将对电力产业的整理发展起到很大的推动作用。
1、促进电力行业的持续和谐发展。
经过多年在电力产业的调查分析发现电力产业在发展过程中存在诸多的问题有待处理解决。为了处理上述所列的电力产业中存在的问题，引入精细化管理理念是非常重要的。通过精细化管理理念来帮助电力行业的持续和谐发展。
2、提高电力营销的工作执行力。
精细化管理要求企业将管理目标细化，将企业一个阶段的目标通过科学的分析，来层层分成各级子目标，然后把各级子目标分配给具体的部门、具体的员工。各个部门、员工拥有自己所属的任务，建立目标完成奖励机制，每个部门和员工完成自己的任务，将会获得上级主管部门一定的表扬或奖励，通过这种奖励促进机制来提高员工对自己职责的执行力度。促进整个企业的和谐发展，同时提高员工之间的团队协作精神。
3、提升电力行业的核心竞争力。
在电力行业发展的初期，电力行业一向是国家垄断的行业。随着近些年国家的发展与电力行业资深的需求，电力行业近些年实行了大范围、全面的改革。国家不在强制性的保护电力行业，这就要求电力行业必须依靠自身的实力去赢得激烈竞争的市场地位。因此，在管理体制上推行精细化管理理念，使精细化管理理念渗透到企业生产、经营的各个环节，使企业的全体员工都能够参与到企业的管理中来，共同提升电力行业的核心竞争力。
4、 有利于树立电力企业的品牌。
随着电力营销逐步深入参与到市场经济活动中，电力企业要想在激烈的竞争中赢得客户的信赖、挖掘更多的潜在客户，电力营销部门必须在省会大众中树立起良好的企业形象，在客户中赢得好的口碑。通过不断的努力，实现为广大客户提供“质量高、使用方便、服务安全”的高质量的服务。
四、 供电企业开展精细化管理的基本措施
“精在事前，细在过程，管在质量”，供电企业将精细化管理的方法和理念运用到电力营销服务的实践中，是企业开展精细化管理的本质要求。电力营销服务部门通过开展精细化管理实践，逐步提升企业电力营销部门的服务质量，从而提升整个电力产业的蓬勃发展。
具体措施简略的有树立企业形象，提升企业品质、以班组为单位抓好精细化管理、三管齐下，构建精细化管理制度、大力开拓市场、引进高新技术等措施，企业各个部门通过部门间的合作，认真落实精细化理念，将这些方法相结合，共同促进整个电力产业大发展。
五、结语
在现如今，电力供需形势已经发生了重大的变化，电力营销已经成为了影响供电企业生存和发展的重要因素。由于市场经济的形势和社会的经济发展，供电企业的生存与发展不能仅仅依靠科技力量，还需要建立适应买方市场需要的新型电力营销理念，在企业中推行精细化管理方法，实现企业管理的规范化、现代化和科学化，进而可以实现供电企业的可持续发展。
参考文献：
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引言
目前，我国电力体制在不断健全和完善，面对市场环境的不断变化，供电企业在实际运行过程中还存在着诸多的不足，导致多种问题无法得到解决，制约着电力企业的健康发展。为提升电力企业的发展实力，必须结合当前电力市场的运行现状，从供电企业的电力营销着手，强调电力营销的精细化，运用科学、合理的营销手段来服务电力企业的运营，对我国供电企业的发展具有重要意义。
1、电力营销服务管理现状分析
1.1企业的竞争观念不足
纵观我国电力企业的发展历程，电力行业具有高度的垄断性，在电力营销方面的难度不大，久而久之，这种电力营销服务理念便滋生，最终会使得企业的竞争意识逐渐减弱，是影响电力营销服务质量的一项重要因素。
1.2电价定价系统问题
电价的制定，是根据市场环境的变化而进行变动的，从本质上来讲还是与市场电力供求情况相关。然而，对于部分电力企业而言，在制定电价时并未体现市场供求变化情况，通过电价是无法了解电力企业的实际运行成本和客户间供求的具体关系，此项问题与电力市场电价的制定相悖。在此种条件下，电力企业无法及时获取市场信息，无法切实有效的了解市场需求，进而就无法对电力产品进行合理的供给，最终会大大影响企业的经济效益。
1.3缺乏营销服务管理专业人士
开展电力营销服务管理工作，需要相应的人才参与管理，且还要掌握科学的电力营销知识点与管理要点，进而提高电力营销服务水平。然而，从目前电力营销服务的实际运行状况来看，营销服务管理人员素质偏低，企业为降低人员支出，选择非专业或兼职类人员，其对电力营销知识点的把握不足，且缺乏专业的服务意识，常常出现态度恶劣遭投诉、服务水平不高等问题，最终会影响电力企业未来的发展前景。
2、电力营销服务管理的战略途径
2.1打造企业精品形象，提升行业影响力
现如今，社会的发展离不开电力行业的支持，供电企业应紧紧抓住这一点，不断的提升自身的电力营销水平，为电力用户提供高质量的供电服务，了解当前电力市场的竞争形势，为新时期电力营销工作的开展提供重要前提。对此，电力企业应制定相关的方针政策，前提必须要提升企业的形象，打造优质电力产品，以此来吸引电力用户的注意，提升用户满意度，利于电力企业诚信度系数的不断提升，只有树立优质的企业形象，才能吸引更多的发展机会，还能与客户形成长期的合作关系，进而为客户提供高质量的服务。企业应了解提升自身形象的关键所在，必须从供电质量方面着手，避免出现供电不足、电压不稳定、断电等问题，以保证人们的生活质量，是获取用户好评的一个关键因素。除了提升供电质量之外，还要打造优质的服务系统，做好售后服务管理工作，设置营业窗口，还要对电力服务的整个体系进行完善，做好电力系统建设、运行、维护与故障抢修等多项工作，及时帮助用户解决用电问题，主动了解用户的需求，是打造精品营销服务形象的重要途径。
2.2结合市场发展形势，优化电价定价工作
为促进电力企业的发展，合理确定电价很是重要。为此，在确定电价时，必须对电力市场环境进行考察，根据需求设定弹性价格，及时对市场进行价格定位，分别从弹性、敏感与刚性角度着手。借助价格战在同行业中占据竞争力，积极扩大电力营销范围，对电价相关的制度予以改革和完善，以保证电价制定的科学性。例如，在大工业市场，应对电价进行合理的调整，在丰水期阶段应实施电价折扣与电价超基数优惠；或者开展时段电价优惠活动，如并蓄冷空调、蓄能设备等；还可根据用电性质提供差价服务，如节假日电价、荷率电价等；也可开展同网同价的政策，主要为农村进行供电服务，以求占领农村市场。
2.3打造精细化信息管理平台，提高服务管理质量
实现电力营销服务的精细化管理，应将信息化平台应用其中，以将精细化管理理念发挥极致。打造营销信息管理系统，能实现对电力营销数据的快速收集与提取，能对客户信息进行全面整理，掌握客户执行层与差异性问题，借助数据库、智能化分类等技术，实现电力营销服务精细化管理的智能化数字化。为达到理想的状态，应全面坚持“木桶理论”，注重整个电力营销管理系统运行的均衡性，对各个流程、各个环节予以约束和规范，继而达到统一、均衡的状态，实现对资源的合理性配置，提高资源利用率，是实现精细化管理的重要途径。借助电力营销信息管理平台，对企业间的差异予以评估，及时设定新的营销管理目标，以发挥管理层的重要监管作用，实现对整个电力营销服务过程的有效管理，是达到营销目标的重要前提。
结束语
综上所述，电力营销是供电企业在运行与发展过程中必不可少的，通过科学的电力营销来为用户提供高质量的供电服务，进而从中获取更高的利益。实现精细化电力营销服务管理，是电力企业运行系统不断完善的重要表现，若想提升电力服务水平，必须再竞争激烈的市场环境中占据主动权，将精细化管理理念渗透其中，及时为消费者提供高质量的电力产品咨询与售后服务，在经营中消费者的满意度不断增强，利于提升企I在同行业中的地位，进而达到刺激消费的目的。
【参考文献】：
[1]刘碧蓉.浅谈精细化电力营销服务管理策略[J].中国新技术新产品，2013，15：169-170.
电建企业应以即将开始的电力主辅分离为契机，以建立和完善现代企业制度为目标，正确认识企业在市场中的定位，强化竞争意识，推进思想观念的创新。同时，发挥公司多年培育的品牌优势，扩大经营空间，推进运作方式的创新。在施工中，坚持以项目管理为重点，抓好过程控制，推进管理创新，坚持以人为本，强化培训教育，推进科技兴企，使公司在探索中不断前进。
一、电力建设行业现状
从电力行业角度来看，在其改革过程中，火力发电的各种缺陷逐渐暴露，使得火力发电在将来的竟价上网的竞争中处于劣势。这些缺陷表现在以下三点：一是“市场煤”遭遇“计划电”必将引起价格之争，各火力发电厂把解决燃煤当成为头等大事，一些地方的火电机组甚至因为缺煤出力不足。目前燃煤电厂占开工装机容量的91％，建成投产后必将为煤电之争再添一把火；二是今年7月将实施《排污费征收使用管理条例》，这项费用将使价格本来不低的火力发电成本居高不下；三是核电和风电技术正在逐步成熟，发展势头迅猛。国家发改委已经明确提出，到2020年中国的核电装机容量要达到3600万千瓦。受全球日益高涨的环保呼声影响，核电、风电代替火力发电的步伐可能比我们想象的更快一点，在应付过各种保守估计的3—5年全国缺电局面后，高成本、高污染的火力发电将逐步让位于水电、核电、风电等绿色能源，全国50多家火电施工队伍面临着深刻的市场危机。
二、存在现状的原因
一是历史原因造成包袱沉重。火电施工企业大多成立于上世纪50年代，半个多世纪来，转战南北，在计划经济时代，企业和职工所创造的积累沉淀在电厂，因而底子薄弱，离退休人员多，有的施工企业离退休人员甚至超过1：1，职工平均年龄超过40岁。另外，电力建设市场不规范，业主压级压价现象普遍，企业间过度竞争造成施工企业几乎没有利润积累，基本上是在保本经营。
二是电力施工队伍面临著深刻的市场危机。核电和风电技术正在逐步成熟，发展势头迅猛。国家发改委已经明确提出，到2020年中国的核电装机容量要达到3600万千瓦。受全球日益高涨的环保呼声影响，核电、风电代替火力发电的步伐可能比我们想象的更快一点，在应付过各种保守估计的3～5年全国缺电局面后，高成本、高污染的火力发电将逐步让位于水电、核电、风电等绿色能源，全国50多家火电施工队伍面临著深刻的市场危机。
三是电力建设高峰会使施工企业消化不良。随着电力投资多元化和招投标市场的不断完善，追求经济效盖最大化成为投资者的主要目的。因而，即使在目前电力投资高峰期，电力施工企业之间的竞争并没有减弱，电力工程项目的主要特点仍然是工期短、利润低、质量要求高。电力工程单位造价从计划经济时代的8000元／千瓦降到不足3000元/千瓦，并在此基础上维持下去。在目前，国家对投资者的各项约束机制尚不健全的前提下，业主一味地压低工程造价，追求工期、质量所带来的负面效应大部分由施工企业承受消化。
四是社会对电力需求下降。随着国家经济增长模式的转变，“电力弹性系数”自2003年逐步下降。这表明社会对电力的需求增速在下降。近年来，各大发电公司的一大批电源项目已陆续竣工投产，加之电煤、燃油、燃气等一次能源供给不足和价格上涨等因素影响，发电企业利润空间缩水，导致投资者对电源建设投资热情减弱，新上项目将趋于减少。其次，全国电力施工企业的投产能力提升迅速，远快于市场容量的扩张速度，产能与市场容量之比加大，必然导致施工队伍任务不足，竞争再趋激烈。
三、电力建设行业的经营管理需采取的措施
（一）强化市场意识，推进发展观念创新
1、实施发展战略管理。
根据国家有关产业政策和发展规划，结合电力行业发展趋势，经常分析电建企业面临的市场态势，正确估价本公司的现实状况，以市场为导向，审时度势、精心谋划，不断调整公司的发展战略、经营方针、经营策略，牢固树立强化战略管理是对未来企业发展投资的观念。
2、加快公司内部市场化进程。
要按照新的管理体制和运作机制，建立健全以适应市场竞争需要的公司内部任务竞争市场、设备租赁市场、人才流动市场、劳务调配市场。通过市场调节，公平竞争，优胜劣汰，形成竞争激励机制。牢固树立市场竞争是解决揽管脱节、责权分离、职能错位、效益不佳和搞活机制、锻炼队伍、寻求发展、调动各方面积极性实现最佳效益的主要手段和观念。
3、加强公司信息化建设。
完善公司内部信息化运行管理体制，注重培养和引进高层次信息管理与技术人才，加大各管理层的计算机配备与计算机网络建设投入。充分利用网络信息快，覆盖面大的优势，为公司扩大宣传，收集信息，建立良好的沟通渠道，以适应现代电建企业信息化的要求。
（二）改革体制，推进体系创新
1、调整机构编制，优化管理人员。
公司组织机构的配置，要满足现代企业制度的要求，坚持“立足市场、突出中心、精干高效、运作有序”的原则。以优化生产要素为前提，实行按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用，设置人尽其才的管理机构，成为真正适应市场要求的、有利于生产与资产经营管理的、精干高效运作的业务部门。
2、建立科技创新体系。
要坚持以重难点工程建设项目和新产品开发为中心，以科技成果转化为关键，以降低工程成本和提高工程质量、提高经济效益和社会效益、发展技术优势为目标，建立以工程项目部为主体、以其他科技机构的协作为辅助，以高、新、尖、难、特工程为重点的技术创新格局；加大科技的投入，创造高质量、高品味、高效益的精品工程。要通过实施“先导创新工程”、“技术开发工程”、“成果转化工程”，积极开发应用新技术。要努力攻克核电、风电、生物燃料发电及太阳能发电等新技术的施工应用，加快计算机应用等技术以及产业信息技术的应用，努力实现新技术的转化，增加科技含量，创造新的经济增长点。
（三）以信息化促进电建行业
完善公司内部信息化运行管理体制，注重培养和引进高层次信息管理与技术人才，加大各管理层的计算机配备与计算机网络建设投入。充分利用网络信息快，覆盖面大的优势，为公司扩大宣传，收集信息，建立良好的沟通渠道，以适应现代电建企业信息化的要求。通过提高计算机普及程度，运用网络技术，建成企业公司管理信息系统，实现企业内部各层次、部门间的业务信息连通，达到资源共享、信息的便捷交流的目的，以提高企业的决策管理水平、指挥和执行、业务管理的效率。逐步实现公司内外的电子商务活动，形成综合电子商务系统，促进企业管理运行模式的变革。
(四)加强工程项目成本监管，确保实现目标成本
工程项目成本监管是企业内部财务管理的重要组成部分，是其他财务管理活动有序规范实行的必要保证，是控制工程项目成本的有效方法。规范有效的工程项目成本监管机制，可以防范和化解财务风险，降低施工成本，提高企业经济效益。
1、健全工程项目成本监管组织体系
有必要成立财务监管中心，设专人负责监管，以克服财务管理制度易受外部环境、客观条件及人为因素干扰的困难，确保各项财务管理制度的有效执行。
2、完善工程项目成本监管制度体系
制订适合企业实际情况的工程项目成本监督管理条例，完善企业内部控制制度，使各环节的各项经济活动没有了虚假反映、违规操作的载体，并从源头上和程序上杜绝了违规事件的发生。
3、实施科学有效的工程项目成本监管
①建立工程项目成本风险控制预警机制，强化财务监控功能，随时跟踪资金流向，加强对工程项目成本控制风险的监管和控制，以指引企业经营活动、预警资金流可能出现的风险，保证企业的经营活动始终处于可控、在控状态，有效提高企业防范各种财务风险的能力。②强化事前预测、事中控制和事后分析，协助领导层及时决策，协调资金，化解财务风险，优化资本结构，为决策层调整经营策略提供有价值的信息。③严格执行资金流向表监控制度，对资金使用情况、成本控制情况、结算情况、资金上缴情况、债务情况、业主资金回收率情况、风险预控措施等情况进行适时远程监控，进一步将其深化、扩展，强化成本控制的刚性。
4、实行项目经营业绩评价制度
在实施全面工程项目成本监管的前提下，对项目完工后的经营业绩进行总体评价。一方面客观测算已完工程项目是否达到预期的经济效益，另一方面提出同类工程项目经营管理的意见和建议。
四、今后电力建设行业的发展战略
（一）坚持走工程总承包公司的发展道路
项目采用EPC总承包方式是建筑市场发展的必然趋势，也是电建企业做强做大、实现持续发展的重要途径。一些企业已在工程总承包领域进行了成功尝试，做出了示范。火电企业要坚定信心，主动适应电建市场要求，积极转变经营和竞争机制，提高施工企业增加值，转变以往以劳务输出为主导的观念，代之以大力开展工程总承包业务，提升总承包业务的核心竞争力，从施工总承包向工程总承包转型，最终实现从本土企业向国际公司转型。
（二）实施“走出去”战略
充分发挥企业在独特领域的技术优势，积极发展与本企业主业或本行业互补的业务；积极开展工程监理、咨询总承包等新的服务项目，提高产业附加值，并从非电市场寻找新的经济增长点；综合分析国内外市场形势，要及早参与国际竞争，在海外开辟新领域，消融产能。
（三）树立企业品牌，走品牌化之路
电力施工企业改革后，企业有了更广阔的发展空间和自由选择思路，走品牌化之路，向国际电力施工等领域进军已经成现实，目前，全国已经有多家企业开始涉足国际火电市场，但是在进入国际竞争中，实施品牌战略是参与国际竞争的必要条件。近几年，国内部分电力施工企业也对此进行了积极的尝试，但结果并不乐观。其失败的原因关键是企业运作国际项目的能力不足，缺乏品牌知名度。因此，尽快增强运作国际工程的能力和提高品牌知名度是目前电力施工企业走出困境的关键。
（四）与新能源相结合战略
世界能源金融研究院执行院长何世红认为：“金融危机的发生，给新能源的发展提供了一个契机。随着各国对新能源支持力度的加大，与高价的石油天然气等常规能源相比，新能源将更具竞争力。”
所以，我们转变观念，深入研究关键技术问题，通过科技创新解决新能源与火电想融合。动员行业内外广大企业和有关研究机构及大学，通过产、学、研合作，通过科技创新来促进新能源的发展，共同面对挑战和转变，共同研究对策，解决发展新能源面临的技术问题、政策问题和其他方面的各种问题，促使太阳能电力、新能源电力更好地接入大电力系统，成为电力系统中有效的能源供应方，更好地保障不同客户的不同需求。
结论
随着全球经济一体化进程的加快，企业间的竞争越来越激烈，电建企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就要立足国际竞争，了解企业竞争力的组成，就要不断加强自身建设，提高市场竞争意识，以便剥离之后独立适应市场竞争环境。
参考文献
[1]能源战略转型与绿色革命-中国电力企业管理网站
[2]竞争力天津-以科学发展观牵引“蓝巢”创新之路
中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）09-0126-02
我国电力体制改革的方向为打破传统垄断市场，积极引入竞争，通过建立健全电价机制与优化资源配置，不断提高企业生产与发展效率，形成开放有序、健康发展的电力市场体系。在此背景下，供电企业必须要针对自身传统管理体制进行改善，以国家总体方针为指导，将实施国家电网公司全面接轨的发展战略落实到实处，将各项管理工作搞实搞细，以科学创新的态度做好企业管理工作。
一、供电企业经营管理现状分析
1.管理意识落后
随着电力市场经济体制的改革，虽然管理理念逐渐向西方先进思想靠拢，但是受老旧思想影响，管理工作仍存在一定问题。一方面，作为国有企业的供电企业受传统计划经济影响，很多企业没有意识到社会发展新形势对自身提出的要求，没有实现利润最大化与社会效益的双重目标，没有形成新形势下的管理办法。另一方面，具有片面性。很多供电企业在开展管理工作时，厚此薄比不能形成全面有效的管理体系。例如重视金融资本忽视人力资本、重视员工政治思想建设忽视其科学文化素养提升等。受电力市场体制改革影响，虽然有少数供电企业已经认识到创新管理意识的重要性，并取得一定成就，但是更多的企业是固步自封，供电企业大范围内管理意识存在偏差。
2.管理体制不完善
管理体制不完善是我国供电企业经营管理明显存在的问题，现存的管理体制逐渐不能满足电力市场发展的需求。我国供电企业管理存在问题的主要因素是配网规划与主网规划衔接不严密，配网建设落后于主网建设。配网建设与主网建设相比无论是科技含量还是供电质量都存在一定差别，不能完全满足客户对电网的需求。在电力市场快速发展背景下，市场开发机制还不健全，另外供电企业管理链相对较长，业务流程很是繁琐，管理体制不完善使得企业管理效率低下，不能及时有效的应对市场变化。
3.缺乏创新意识
面对新的发展形势，供电企业想要取得进一步发展，必须要针对新的形势确定新的管理体制。但是，就现状来看很多供电企业还没对自己的行为进行思考与分析，仍是以传统的管理方式来进行，缺乏必要的创新意识。一方面，很多供电企业仍是以管理者意识为工作中心，在管理工作上完全是凭领导感觉走，往往造成企业重大决策失误。另一方面，以经验为工作开展的依据。管理工作的开展吸取经验无可厚非，但是很多供电企业却是将经验作为管理工作开展第一指导思想，将以往自己或者他人经验生搬硬套在生产中，受各种因素的影响反而会成为工作顺利开展的掣肘。
二、供电企业管理原则分析
1.以国家政策为指导方针
供电企业在市场体制不断改革背景下，想要取得新一步管理工作进展，就需要结合自身实际情况，在原有基础上不断进行创新。但是，供电企业进行管理工作的创新，必须要以国家政策为指导方针，结合相关法律法规，对原有管理体制进行管理创新，以求能够不断提升管理工作质量。
2.以获取经济效益为目的
供电企业作为国有企业，其最显著的特点就是追求利润的最大化以及社会效益的双重目标。在市场体制改革背景下，供电企业想要提升管理工作效率，就需要以此为目的，不断完善管理体制。获取经济效益是供电企业经营发展的中心，任何管理工作的创新都不能远离这一目标，如果偏离这个主题，任何创新都是无意义的。
3.以企业发展实际为中心
每个供电企业生产发展的核心不同，其所处的内外部环境也不尽相同。因此，在进行管理工作创新探索时，必须要以自身发展实际为工作中心，不能对他人的成功经验生搬硬套，要明确适合自己的才是最好的工作理念。另外，供电企业在发展过程中应兼顾社会效益的获取。供电企业与社会经济发展以及人们生活质量有着紧密联系，在管理工作创新过程中，需要提升企业服务质量，为社会的稳定发展提供更多助力。
三、供电企业管理工作实施措施探索
1.建立完善成本管理机制
成本管理是供电企业管理工作的重点所在，建立成本管理机制能够对原有体制存在的缺陷进行完善，对存在偏差的行为进行矫正。一方面，变动成本的管理。基层工供电企业变动成本为购电成本，购电主要分为购网电与网外购电两部分，购网电由省电力公司统一结算，基层供电企业需要最好电力计量。网外购电由省公司下达计划，基层供电企业按计划结算，做好计划执行工作。另一方面，固定成本的控制。应改变预算编制程序，转变财务部门编制预算程序的行为，由财务、经营、生计以及劳资等共同完成编制，确保企业预算编制公平、公正。还需要全面实现精细成本管理，将成本管理由单一部门或者个人转变为全员管理。并要在此基础上降低成本，提升投入成本中设备材料以及人员费用的比例，降低其他环节的成本投入，做好生产成本控制。
2.建立完善决策管理体系
以完善的决策管理体系，改善部分供电企业以领导意识为主导的管理工作现状。企业在发展过程中，很多时候因为事前调研不足，事中对群众意见征求不够，事后缺乏必要的管理措施跟进。这样就导致很多小问题不能得到及时解决而发展成大问题，使其产生的影响程度也不断上升。这就需要发动基层员工参与到决策中，增强其自身责任感，彻底改变决策由领导来定的现状。将原有的个人决策转变为集体决策，通过职代会对职工群众意见进行收集与传达，并将上级领导意见及时反馈回来，最大程度的保证职工群众对决策的知情权与监督权。另外，对于确定的决策必须要做好档案资料跟踪，通过决策方案与决策成果进行比较，以此作为后期管理工作的依据。
3.建立人才管理方案
一、引言
近年来，信息化技术发展速度逐渐加快，其应用领域也已经拓展到各个方面，极大的提高了各行业生产水平和管理效率。从企业角度看，企业为了提高自身的管理水平，不断引入新的应用系统，导致企业内运行系统繁多，给后期的维护和使用带来了困难。为了解决企业这种多系统带来的高成本、低效率的现象，企业开始利用精益化管理思想提高自身的管理能力，ERP就是一种利用信息技术，对企业内应用系统进行集成，从而提升企业核心竞争力的信息系统，ERP的突出优势是能改进企业业务流程和对应用进行集成，其中SAP软件以其稳定的架构、严谨的数据流和灵活的配置等优势，成为ERP在电力企业研究试用的首选。本文将对SAP在电力企业精益化管理中的应用进行相关探讨和分析。
二、SAP在电力企业精益化管理中的应用
（一）SAP技术架构。SAP软件经过长期发展已经形成了一套较为完善的结构，主要包括SAP界面、应用模块、基础系统以及SAP技术四个组成部分。其中，界面是SAP系统的展示层，是系统与用户交流的接口，该界面的图形统一化，便于用户操作。应用模块是组成SAP系统功能组件和为用户提供应用功能的载体，主要包括六部分，分别为服务管理、财务管理、设备管理、项目管理、物料管理以及人力资源管理。基础系统是SAP的核心，包括屏幕解释器、ABAP解释器、流控制和数据字典四部分。SAP技术则包括集成（PI）技术、Web Service接口技术、ABAP开发语言和远程调用（RFC）接口技术。
（二）关键技术分析。SAP系统关键技术包括接口技术、后台作业技术、搜索引擎技术和长文本技术，以后台作业技术为例：SAP后台作业针对的是没有交互要求的程序，同时需要处理大量数据。SAP系统可通过定时或事件触发的方式进行后台作业启动，定时启动方式会占用后台资源，若设计出现问题可能会影响系统的运行；事件触发启动方式不占用后台资源，可用于处理程序相对复杂的操作。在实际设计时，OA系统与SAP系统的集成采用的5min定时刷新技术属于定时启动方式，而在开发定标投票系统时，用到了事件触发启动方式。当用户点击“提交”按钮后，系统会将工作流启动程序关联到后台作业中，然后将作业状态调整为释放状态，执行用户指令。
（三）SAP在电力企业精益化管理中的应用。设备是企业固定资产的重要组成部分，是企业生产经营的基础，也是企业获得经济效益的重要载体。对于电力企业而言，设备资产信息分布在多个系统，各部门之间由于信息沟通不畅，导致设备在运行过程中出现问题无法及时修复，影响了企业的运行。本文将以电力企业的设备管理为例，对SAP的应用进行分析。
1、设备资产联动，实现设备资产全生命周期管理。设备管理自设备的产生、使用、消亡过程都应该进行信息管理，管理内容主要包括设备的设计、采购、安装、调试、运行、维护、报废和拆除等各个环节的信息，系统会对设备信息进行跟踪和记录，然后建立统一的数据字典，将设备各个生命阶段产生的数据信息串起来，形成从采购到报废过程的闭环管理；企业可利用系统了解每个设备的运行性能及维修历史，从而对企业内部设备资产的运行状况进行准确判断。实施SAP后，电力企业设备管理部门可根据新增设备资产验收清单在系统中创建设备台帐，系统则根据对应原则自动形成资产台账，实现设备资产的“账、卡、物”一体化管理；财务部门则可利用最后的资产清册在系统中进行资产价值分摊，对企业固定资产进行核算。设备运行期间若发生转移、调拨、转出等业务，ASP系统还能将设备与资产的调拨、转移、报废清单进行统一管理，这为电力企业的设备管理部门和财务部门共同参与、审核实物和资产的异动业务提供了极大的便利；在管理过程中可同时对设备和资产的相关属性进行修改，确保设备资产“账、卡、物”的一致性，从根本上解决了设备实物管理与财务固定资产管理脱节的问题，提高了企业的管理效率。
2、实现大修运维项目预算管理。设备管理模块的项目主要包括大修项目、运维项目和技改项目。项目的主要功能是分配和管理维护修理活动的预算，归集维护修理活动中产生的各项费用。在SAP系统中维修项目由WBS元素组成，维护修理成本的预算化管理是通过维护修理工单与项目的挂接实现的。当与该项目有关的所有检修业务完成后，关闭大修运维项目，实现大修运维项目的闭环管理。
3、实现检修业务的精细化管理。ASP系统将检修业务的执行过程细化为17个步骤，如图1所示。
图1 电力企业设备检修精细化管理流程图
系统运行时，先在系中创建检修工单，检修工单通过审核处理后，检修人员凭借打印领料单领取相关的检修材料，并依据检修服务合同进行设备检修。当检修业务执行完毕后，财务部门根据相关的服务合同对检修业务的费用进行核算。
1.前言
电力营销是供电企业核心业务，电力营销工作的质量关系到公司自身的生存和发展，决定着公司的市场竞争力。电力营销的开展应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则。
在市场经济的条件下，终端能源市场的竞争日益激烈，在此严峻形势下，供电企业要实现可持续发展，就必须与时俱进，不断推进管理创新。精细化管理以先进的理念、细化的管理、明确的目标，确保管理高效准确到位，提升企业运营的效率和效益，对电力营销工作有着积极的促进作用。
2.精细化管理的内涵
精细化管理是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，供电企业要想在竞争中立于不败之地，精细化管理是一道必须要迈过的坎。精细化管理的内涵就是企业在规范化和标准化的基础上，对其生产流程、管理流程进行科学 细化和合理优化的过程，以实现组织结构专业化、工作方式标准化、管理制度化、员工职业化。
3.供电企业推行精细化营销管理的重要意义
作为供电企业，推行精细化管理有着特别重要的现实意义。“精”是精确，是高水平的工作标准要求；“细”是细节，是管理的过程和措施。其实质是在“精”字上提要求，在“细”字上下功夫，在“实”字上做文章，将管理目标具体化，责任明确化，人人在管理，处处有管理，事事见管理，时时都管理。
（1）推行精细化管理有利于供电企业持续和谐发展。从我们地方电力系统的实际情况看，员工总量有余，而人才的有效需求不足；安全生产依然存在薄弱环节，安全意识达不到安全生产状况的需要，生产经营形势十分严峻。而陈旧的思想观念和管理方式，则是 影响 供电企业深化管理、加快发展的主要问题。客观上就要求供电企业必须推行精细化管理，加大人才队伍建设力度，解决思想认识问题，提高全员管理意识，想得周到，做得细致，才能不断地推动供电企业持续和谐向前发展。
（2）推行精细化管理有利于提高供电企业整体执行能力。要做强企业，推进企业节约和谐发展，必须做到规范企业运作、明确管理目标、细化管理单元、改进管理方式，确保管理高效到位，提升企业运作的效率和效益。离开企业团队的协作配合，没有较强的执行力，精细化管理的效果会大打折扣。因此，推行精细化管理必须强化执行力建设，必然要提高企业整体的执行能力。
（3）推行精细化管理有利于提高供电企业市场竞争力。目前全国电力市场正在逐步建立，电力体制改革将不断深化，对供电企业来说，在激烈的电力市场竞争面前，需要大力推行精细化管理，堵塞管理漏洞，从生产和营销各环节的细微之处入手，通过全过程、全员、全部要素的控制，建设资源节约型供电企业，提升企业的市场竞争能力。
4.供电企业开展精细化营销管理的对策
（1）树立企业形象。随着新能源的不断开发和应用，供电企业要在能源市场上捍卫自己的一席之地，首先要树立以形象开拓市场的观念，与客户建立并保持共同发展的新型供用电关系，努力践行“优质、方便、规范、真诚”的服务方针。
1）提高电能质量。如果商品没有好的质量，供电企业实现优质服务及树立企业形象更无从谈起。所以，电能质量的好坏是对外树立企业良好形象的前提条件；2）追求优质服务。优质服务是一个系统工程，这个系统中不仅包括直接面对客户的营业窗口，还包括电网的规划、建设、运行、维护、故障抢修等一系列环节，任何一个环节的工作质量都关系到服务质量。
市场意识、竞争意识，逐步完善各项便民措施，给客户发自内心的真诚服务，多渠道地提高客户对电能的认识和对供电企业的了解，不断提升供电企业服务形象。
（2）精细化管理要重点抓好班组管理。在实施精细化管理的过程中，班组精细化管理是供电企业管理的重点。首先减负增责，一是优化班组的工作流程，二是精简工作内容，突出主要责任。其次，供电企业主要领导和管理人员要经常深入基层班组，详细了解班组的实际工作情况，应用计算机信息管理，代替手工报表、台账、记录；另一方面，通过对不同类型的班组作业流程进行跟踪研究，优化作业流程，提高班组工作效率。再次，供电企业还要制定长期的职工培训计划，对班组长进行以提高沟通能力、班组管理能力和业务技能为主要内容的培训。同时，对生产岗位一线员工，按照考试和考核相结合的原则，进行中等职业技术水平考试和岗位综合能力评价。
（3）开拓用电市场。1）通过采用先进的科技手段，提高终端客户用电效率，提高电力系统设备利用率，落实电力节能减排等，做到节约用电、合理用电、经济用电，取得社会效益、经济效益和环境效益；2）抓住重点建设项目，实现新的用电增长点，实施可替代能源竞争，加大对电能安全、洁净、便利、经济等优势的宣传；3）加强电力需求侧管理，提高市场预测的及时性和准确性。电力需求侧管理工作是平衡电力供需的重要途径，可以有效优化电网运行方式，转移用电负荷，提高电能使用效率，是电力工业实现可持续发展的重要手段。
5.实施精细化管理需注意的几个问题
精细化管理是一个系统工程，在实施过程中，要有统筹的安排和周密的计划，对实施中有可能出现的问题进行分析预测，制定解决方案，对实施中出现的问题，及时采取措施，进行解决，保证精细化管理工作的实施。下面是精细化管理实施中需注意的几个问题。
（1）切合自身实际。每个企业自身情况和所处环境不同，精细化管理要针对自己的实际进行实施，才能会有良好的效果，要对采用的方式和过程，达到什么样的目的等问题，进行“精细化”的分析；供电营销易受到市场、社会等方面的影响，精细化管理的实施要具备灵活性和创新性，根据外界的情况，不断进行调整，细在观察，精在变化。
（2）加强学习，达成共识。要清楚的认识到，人是实现精细化管理最主要的因素，实现精细化管理，必须达到全体员工的共识。为此，要加强现代科学管理理论与方法的学习和培训，从思想根源上培养员工追求精细化的文化氛围，让全体员工充分认识精细化管理的意义、必要性、可实现性，提高人员的素质和参与的积极性，最大限度地调动和发挥广大员工的积极性、主动性和创造性，实现员工对工作细节由随意转向规范、由粗放转向精细，提高精细化管理的具体性和实效性。
6.结束语
电力营销工作关系着供电企业市场的占有率和效益的增长，直接影响着供电企业的生存和发展，随着市场形势的变化和社会经济发展，运用现代精细化管理替代粗放式的管理已是大势所趋。实行精细化管理，实现管理的规范化、科学化和现代化，提高企业的整体素质和核心竞争力，增加企业效益，提升服务水平，扩大电力市场，实现供电企业的可持续发展。
