时间：2023-06-20 18:03:20
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综合档案室具体的业务内容，详细规定各业务科室的档案归档范围、归档时间等方面，并基本不遵守在次年的上半年移交、入库的时间限制。而且在充分考虑土地登记档案的自身特点的基础上，可将土地登记档案设置为随时归档。这样，就能更好地适应土地登记档案数量繁多、形式各异、动态性、现势性特点及查证利用频繁等特殊状况。当然，也有一些在材料齐全、审批结束后，可随时立卷移交档案室的资料，如日常办理较多的土地初始及变更登记资料。这样就大大降低了由于土地登记材料过多造成的散乱、丢失，维护了入库土地登记档案的现势性，方便社会各届人士的考察取证；而像土地大调查之类的其他地籍工作的进度详情，一经结束即移交入库，便于保持业务档案的完整性、系统性。
1.2规范档案管理工作流程
现行基层档案管理部门没有形成一套较完善的系统软件可供利用，资金、技术、信息等现有条件都无法满足需求，使管理设备、技术方法等都呈现出很大不足。负责档案室管理的工作人员必须不断积累档案管理经验，提高综合素质，充分运用现有的先进技术，统一土地登记档案中目录搜检、备注编写、入库摆放的标准，现对一些具体的管理方法进行举例说明。若对某县进行土地登记档案管理，可从街道与街坊的布局作为分组依据加以保存，对每一宗地确权档案的宗地位置、土地所有权性质、权属来源按照目录号、分类号、案卷号分门别类，利用计算机技术搜检信息目录、合适资料、详细备注。对每一份宗地的信息记录要具体到经几号文批准、变更登记为何年何月何日、信息注销为何人何时。将每一宗地信息与计算机技术结合起来，经确权发证后搜检目录可一一核实权属变更情况，有利于土地登记档案的查证与管理。创新存放方法，以同橱分层存放替代初始和变更档案分橱保存的传统行为习惯，缩短了同一宗地权属变更档案的调取时间，大大提高了工作效率。
2开发利用土地登记档案
2.1政策出台保障
信息搜检可靠国家颁布《土地登记资料公开查询办法》，在以不违背保密原则为前提，公开土地登记档案信息，保障土地产权信息的公信力与真实性。每年都有公、检、法、纪检、监察等政府部门和律师事务所等单位参与搜检信息的有120余人次，涉及300余卷次，作为土地案件、经济纠纷的判断与处理凭证。
2.2提高管理素质
法律效益显著土地登记档案的查询、利用与管理，都需要管理人员具备较好的土地登记档案知识和严格档案管理的意识。针对查询档案人员中面临的土地界址不清、权属不明、邻里矛盾、土地证丢失等问题，按照法定程序由档案室工作人员查阅资料，并对档案资料中详细记载的及详细的土地权属、面积范围、具置、占地用途、界址边长、四邻签字、审批时间等等相关内容耐心讲解，做到人人心中有数。更要声明一点，这些资料信息一旦载入档案、专人管理，就意味着已成为一种有效的法律凭证，有一定的法律效益，土地使用权神圣不可侵犯，档案记载完全可以成为证明用户土地证丢失后土地的归属问题。档案资料信息的详细记载与管理，有助于疑难、疑惑的排解，积极为社会生活发挥着作用。
2.3跟进城建信息
引导政府建设各省、市（区）经济建设速度的加快，必须有严格的、专业的土地登记资料专题性汇编，对城市化建设中出现的城区规划、园区建设、土地储备、拆迁补偿等政府工作做好登记和备注，为后期使用提供方便。档案室的工作人员也可及时依据各省、市、地区经济建设的发展方向，对未来可能遇到的有关土地宗数、面积范围、功能用途编制土地信息专题，是一份很好的政府建设参考资料。
2.4保障法律依据
有效查明历史土地登记管理成为城市化建设过程中土地收回、土地收购的重要法律参考资料，对该土地具体的使用权限、是否合法都有很大益处。为土地登记发证的正常程序运行、方便追根溯源、找寻历史演变过程，有效规避因为遗漏或疏忽造成的边界、权属不清楚等状况的发生。
中图分类号：G272 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）14-0194-01
一、不动产登记档案整合和集约化管理的必要性
从某种角度来说，不动产登记档案整合有着重要的依据，即《物权法》，明确指出不动产登记档案要由登记机构统一管理，相关部门必须永久保存这些档案信息，也就是说，相关部门需要根据已有的资料，有效开展不动产登记档案重建工作，优化利用相关法律法规，加以规范，动态管理各类不动产物权，物权登记是建立在档案基础上的，也是各项不动产物权登记工作有序开展的关键所在，是物权归属不可或缺的关键性依据，可以为社会全面发展提供关键性证明，有效维护社会大众的合法权益。在这一背景下，有效整合不动产登记档案已成为一种必然趋势。其整合的必要性利于社大众随时随地查找所需的不动产登记档案信息，满足他们在这方面的客观需求，有效提高他们满意度。此外，在新形势下，档案管理工作已被提出全新的要求，必须加强其集约化管理，这是不动产登记工作开展的必然结果，也符合档案档案管理的客观要求，促使分散的不动产档案信息处于统一化网络结构体系中，高效保管重要的信息数据，尤其是成果性资料，确保不动产相关工作有序开展，有效提高不动产登记档案方面的服务质量。
二、不动产登记档案整合和集约化管理
1、不动产登记档案整合具体内容
在日常管理过程中，档案管理人员必须全方位客观分析不动产登记档案，根据其特点、性质、作用等，准确把握整合不动产登记档案的核心内容，其并不指单一方面。档案管理人员必须站在客观的角度，准确、完整登记不同领域的不动产档案，比如，房屋、土地，要根据相关技术标准，统一化管理不动产登记档案，为档案使用者提供优质的档案服务。不动产登记档案部门需要全方位有效整合档案管理人员，使其积极、主动参与到不动产登记档案管理中，要根据他们已有的管理水平，多角度对其进行系统化培训，引导他们学习最新知识、最新理念等，强化他们责任意识，具备扎实的档案管理知识，通过不同形式提高业务技能，熟练操作各类设备设施，提高他们综合素质，更好地开展不动产登记档案管理工作。此外，不动产登记档案整合内容还体现其集约化整合，集中管理多种不动产登记档案，使其具有鲜明的“标准化、规范化”特点，为不动产登记档案工作有序开展提供重要保障，有效提高海量档案资源利用率，避免出现严重的浪费问题。
2、不动产登记档案整合难点
在社会市场经济背景下，不动产登记档案信息数据呈爆发式增长，其管理难度大幅度增加，想要对其进行合理化整合，档案管理人员必须全方位客观分析各方面影响因素，准确把握其整合难点，采取针对性措施有效整合不动产登记档案信息。具体来说，就档案移交来说，如果移交之前的整理工作不到位，不动产登记档案整理等方面质量也会受到影响，而各个登记部门采用的管理形式、管理手段以及具有的管理水平并不相同，会在一定程度上增加不动产登记档案整合难度，一定要准确把握这方面难点，科学整合各类不动产登记档案。同时，不动产登记档案入库难度也比较大，其入库是一项系统化、复杂化工程，极易受到多方面因素影响，需要做好档案信息分类工作，根据不动产具体要求，进行合理化分类，比如，土地、房屋、林地，需要根据各方面情况，科学补建不动产登记档案，正确、完整录入对应的信息数据，便于其及时导入到所构建的不动产登记信息管理平台中，各方面都必须建立在相关规定的基础上，加上不动产登记档案信息数据频繁增加，类型又多样化，整合难度相当大，需要花费大量的“人力、物力、财力”，否则，不动产登记档案整合工作将无法顺利进行。此外，在科学技术发展的浪潮中，各类技术频繁出现，不断应用到档案管理中，合理化便编写档案库的位号，借助物联网技术，条形码、二维码等，和电子登记信息相同作用，构建关联，还要对档案进行扫描，构建影像档案等，都在无形增加了档案整合难度。
3、不动产登记档案集约化管理
在新形势下，不动产登记档案工作日渐统一展开，档案信息数据海量增长，类型日渐复杂化，档案信息数据管理已成为一大难点。在这一背景下，档案部门必须安排专业人员对不动产登记档案进行必要的集约化管理，优化利用先进的技术，计算机技术、网络技术等，充分发挥其多样化作用，借助信息化手段，加大数字不动产档案建设力度，确保不动产登记档案各项工作有序开展，具有鲜明的信息化特点。在集约化管理方面，档案管理人员必须以社会市场为导向，多层次优化利用一系列相关技术，云计算、大数据，根据各分档案情况、特点等，为其配置合理化的身份证，科学设置其中的芯片，对不动产登记档案信息进行一系列操作，比如，定位、监督，最大化降低不动产登记档案信息出现失联现象，为提高档案管理工作整体质量做好铺垫。档案部门要优化利用移动通信技术，借助多样化优势，大力推广移动通信终端，便于档案信息使用者自动查询相关数据信息，可以借助档案网站，加大宣传力度，促使档案管理人员全方位正确认识不动产登记档案，认真做好本职工作，充分发挥微信平台作用，促使档案管理人员相互探讨、交流，比如，不动产登记档案政策、社会大众提出的意见、建议等，进一步优化不动产登记档案管理工作，提高其集约化管理水平。
三、结语
总而言之，在新形势下，不动产登记档案具有鲜明的“系统化、复杂化”特点，其整合和集约化管理重要性不断显现。在日常工作中，档案管理人员必须全方位正确认识不动产登记档案，准确把握其整合内容以及难点，加强其集约化管理。以此，确保不动产登记档案工作有序开展，最大化提高档案信息利用率，将其灵活应用到实践中，充分展现其多样化价值，促使新时期不动产登记档案事业不断向前发展，走上健康稳定发展的道路。
参考文献
[1] 周文奇，彭健.不动产登记档案信息化管理的问题分析与改进建议[J].浙江档案，2016，12：54-55.
大学教学的特点，教学过程评价的目标，需要我们淡化被评价者在团体中所处的位置的横向比较，而注重采用“个体内差异评价”的方法，即通过被评价者进行自身纵向的比较和个体诸侧面的比较，来研究被评价者自身综合能力发展和变化的过程，探索其内在的规律。例如教育统计学所提到的如何缩减数据和描述这些数据，如制成表格，画出图形，计算一些常用的参数，用以揭示某些方面的特征；推断统计则是通过样本所提供的信息，对总体或样本的某些特征进行推断、估计和预测，以揭示事物的内在规律。只有这样，才能使教师获取更有用的反馈信息，改进教学管理，保证教学质量；使学生可以调整学习策略、改进学习方法、提高学习效率。
标准分数是由均数和标准差规定的相对地位量。它是统计学中最重要、用途最广的统计量，相比原始分，标准分制度要比原始分制度更科学、更合理。它能够克服原始分的上述两种局限性，很适合通过分数来达到准确清晰地反映考生之间的水平差异并因此作为选拔的依据。标准分制度是根据教育测量学理论建立的一套有关分数报告、分数解释和分数使用的制度。它向考生报告各科标准分及百分等级，报告总分（改称综合分）的标准分百分等级。
“个体内差异评价要用导出分数（百分等级分、正态化标准分）进行比较。若用原始分数对今昔或各侧面进行比较，就会与评价的定义相背离，失去评价的意义。因为它既没与绝对标准相比较，也没与他人相比较，而且没作出价值判断”。标准分Z的计算公式为：
式中，X 为第i个学生的原始分，X为平均分数，S为标准差。
标准分数是一个以平均值为参照点、以标准差为单位、测量原始分数与其平均分数的距离的量数，可以表示一个原始分数在团体中所处的相对位置。不管原始分数的平均分、标准差如何，相同的标准分表示在分布中处于同样的相对位置。为使标准分更符合我们沿用百分制的记分习惯，可将标准分Z转化为另一种标准分T，其计算公式是：
T=10Z+50
事物进行比较的前提是要选择共同的参照点（物）和标准，否则，比较就是无意义的，线性标准分作为一个很好的工具对每个个体（或小团体，如学校或班级）进行今昔比较（不同测验之间）或个体诸侧面（不同科目之间）进行比较。线性标准分的优点：“如果几个不同测验的分布形态是很相近的，那么，同一个被试在几个不同测验上的线性标准分数，可以相互比较”，“可以将一个被试几个不同测验上的线性标准分数相加求和”。即通常所说它具有的“可比性”和“可加性”，可以直接进行合成运算。线性标准分的缺点：当两个测验的分布形态不同时，它们的线性标准分既不可以相互比较，又不可以相加求和。如下图采用标准分数的排名。
不同测验的线性标准分只有在分布形态相同或相近的情况下才能进行比较，如果两个分布的形态不同，譬如一个是正态，一个是负偏态，那么相同的Z分数可能代表不同的百分等级。对于这样的两种分数，我们难以做到准确地比较。当两个测验的分布的形态不同时，它们的线性标准分既不可以相互比较，又不可以相加求和。为了使不同的测验分数可以相互比较，则需将之正态化，即使用进行过非线性转换的正态化标准分。转换的结果是把偏态分布强制扭转成为标准正态分布形态。转换生成的正态化标准分消除了分布形态的影响，才具有真正意义的“可比性”和“可加性”，为科学、准确地对不同测验的分数进行比较和分析奠定了基础。
中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1003-2851（2013）-12-0119-01
一、引言
绩效评估是指运用一定的评价方法、量化指标及评价标准，对人员、部门为实现其职能所确定的绩效目标的实现程度、以及为实现这一目标所安排预算的执行结果进行的综合性评价。随着高校教辅人员工作的制度化和专业技术职务的聘任制的实施，对于实验室专业人员工作完成情况、工作职责履行程度和员工的发展情况进行绩效评估，并以此为依据进行考核奖惩变得非常重要。本文将对高校教辅专业人员的绩效评估的指标体系、评估模式、评分方法等问题进行研究。
二、指标体系设计
高校对于教辅人员的表现要求，决定了评估指标体系的总体设计。现阶段体现教辅人员绩效的主要方面是他的思想道德和工作表现，即德、勤、能、绩四方面构成了评估指标体系的第一级。为了定量进行评估和明确评估结果，在第一级评估指标的基础上分类给出各自的第二级指标。指标设置如表1所示。
表1 教辅人员绩效评估指标
三、评估方法的确定与指标量化
由于上述指标体系操作性较差，因此，需要根据实际情况设定评分标准，根据高校具体的考核要求对上述指标体系的各个方面和指标调整，之后进行加权处理，最终采用等级评分法进行绩效评估。
本文采用特尔斐法确定指标权重，通过4轮的征询和反馈，确定一级、二级指标的权系数。具体指标权重如表2所示。
表2 绩效评估指标权重
按照满分为100分最低分为50分来认定评分等级，共分为50，60，70，80，85，95，100，共计七个等级。对于关键指标，如思想政治（A1），工作品德（A2），工作完成（C2）此类可按照实际情况采用0-1评分法，一旦此项得分低于某一个评分等级，即可将评估对象的评估分数按不合格统计。
最终教辅人员绩效评估的得分可按照下式进行计算。
P=■■XijYij
上式中，Xij为第i个评估方面中第j个指标的权系数，Yij为第i个评估方而中第j个指标的分值。
四、绩效评估的组织实施。
高校教辅人员绩效评估必须先行进行计划和组织，建立适用性评估模式和严格评估制度程序，才能获得良好的效果。一般情况下，应当按照下列流程组织实施绩效评估。
首先是高校人事部门或者负责绩效评估的职能部门负责编制考评实施方案，设计考评工具，拟定考评计划，对各级考评者进行培训，并提出处理考评结果的应对措施，供考评管理部门决策。
然后，各级学院、独立机构应当组织教辅人员撰写述职报告并进行自评。所有员工按照考评指标体系进行总结，核心是对照高校岗位对自己的职责和目标要求进行自我评价。各级学院、独立机构汇总后考核核对、修改。
之后，高校人事部门或者负责绩效评估的职能部门负责收集、汇总所有考评结果，编制考评结果一览表，报考评管理部门审核，对重点结果进行讨论和平衡，纠正考评中的偏差，确定最后的评价结果。
最终，考评管理部门整理最终考评结果，进行结果兑现，分类建立绩效考评档案，并对以后的绩效考评提出新的改进意见和方案。
参考文献
2风险评估网格化监管实施的必要性
动物卫生监督风险评分级及网格化监管对动物卫生监督工作有着及其重要的意义。《动物检疫管理办法》第六条明确规定：“动物检疫遵循过程监管、风险控制、区域化和可追溯管理相结合的原则”，这是依法开展动物卫生监督风险评估和网格化监管的法律基石。动物卫生监督风险评估分级与网格化管理其目的在于对动物卫生监督工作中的监管的各种现象进行风险评估，并根据评估结果划分等级，根据划分等级情况在进行网格化监管，做到责任到人的工作，为动物卫生监督提供技术支持。只有进行了风险评估等级划分才能开展网格化监管才能把有限的人力物力使用在动物卫生监督最需要地方。
3风险评估网格化管理机制的建立与运行
3.1动物卫生监督风险评估机制的建立。运用石河子市智慧畜牧大平台数据，以团场为单位划分片区，以各养殖场为点建立相关坐标点，系统初始默认各团各场的风险等级为100分，根据免疫、检疫、监督等情况进行相应的评判，分值逐步降低。3.2风险评估标准的制度。根据智慧畜牧大平台建设的相关项目，结合动物卫生监督检查规范，由动物卫生监督部门、动物疫病防控部门与各行业技术专家一起制定智慧畜牧大平台中各项监督检查项目，并根据实际情况对风险评估进行调整。3.3风险评估等级划分。根据相关动物疫控部门、动物卫生监督机构进行综合评判，计分采用百分制，80分及以上判定为A级即风险较低采用绿色标注；80-60分判定为B级即风险一般采用蓝色标注；60分及以下判定为C级，即高风险采用红色标注。借助智慧畜牧平台，在平台上以颜色进行风险评估的标示，建立电子档案管理，实现档案电子化管理。3.险评估主要方法。3.4.1初次建立风险评估等级初始由智慧畜牧平台默认为100分。3.4.2定期开展风险评估监督检查。根据风险评估等级划分，针对各风险等级内的企业由各团动物卫生监督所进行风险评估监督考核，根据当前风险评估结果采取监督检查、抽查、群众举报、舆情曝光问题、周边动物疫情形式等方式方法进行调查，根据制定的智慧动监网络平台进行监督打分，对各个规模养殖场进行等级的动态调整。3.5网格化管理。基于风险评估等级划分后确立的等级，开展市、团动物卫生监督所划分网格化管理，团场动物卫生监督所首先对管辖区域内监管企业根据等级划分责任到人，高风险企业必须由各个团动物卫生监督所领导负责亲自主抓。同时团动物卫生监督所主要领导作为总负责为该辖区内网格化负责人。市动物卫生监督所依据各团风险等级划分综合考量后制定所领导总负责，科室相关人员具体负责到团，直接督促高风险企业落实整改责任。
二、加强人事档案管理工作的对策
1.提高认识，加强领导，进一步做好人事档案管理工作。在进行人事档案管理的时候，其一，单位的管理人员一定要高度重视单位人事档案管理，并且将建设单位人事队伍放在一定的高度，还要将其放在工作的日程安排中。其二，要建立比较健全和完善的人事档案管理制度，并且还要落实好人事档案的工作责任；还要对人事档案进行认真的检查，一定要保证其达到规定的标准和要求，以及对其进行严格的考核。其三，一定要高度重视人事档案管理队伍的建设，并且还要不断地提高人事档案管理人员的综合素质。在开展人事档案工作的时候，由于其具有很强的政策性和业务性，所以一定要根据有关的人事档案管理规定，选择有责任性、业务素质好等的工作人员来进行人事档案管理工作，并且还要从各个方面关心他们，帮助他们及时地解决问题，这样才能够充分地调动他们的积极性和主动性。
作为企业活动的记录者，隐性知识是企业档案管理的主题，也是企业知识资源的核心组成部分，有助于企业档案共享传递。当知识有了传递过程，才有应用价值。随着知识应用范围扩大，档案价值也随之扩大。如：发生知识产权纠纷时，企业档案可以有效保护知识产权。同时，企业档案反应出整体企业文化，不仅具备一定的知识框架，也成为企业价值观和企业战略的一部分。
（二）知识管理是企业档案工作心方向
顺应经济时展要求，档案管理工作也要实现以知识经济为主的现代化技术管理体系。作为社会系统中占据主导地位的知识管理，有提升企业核心价值和竞争力等优势，知识管理从促使企业档案管理创新，在一定程度上使传统操作方式向现代化技术转换，为企业深度发掘知识价值。（三）知识管理是企业档案管理必然趋势企业档案管理拓展实现智能化服务，也能看成是知识管理的重要组成部分。档案人员的身份也从保管员向知识保护者咨询者转换。因此，企业档案管理者应积极投身于优化馆藏资源的工作中，合理利用数字化手段，完善档案馆数字化建设。对于现今企业档案管理技术来说，信息化发展是不然之路，实现智能化服务可以通过知识导航、知识库建设实现。同时，工作人员素质也是提升档案分析处理能力的关键。
二、知识管理视角构建档案管理模式
（一）构建档案知识资源管理目标
随着信息化发展，档案管理者思想也要不断改变，其目的在于档案知识资源信息化、资源化，更有利于搜索、查询、分类保存。充分分析管理决策过程，设立订阅机制，对未来知识型文档设计模板，方便员工收集获取知识资源。同时，构建并配备支持员工考试及事务工作相对应的分类知识库，使员工充分了解制度形式和制度环境。依托网络资源，实现分等级的访问权限。
（二）集中化构建知识资源库系统
知识档案管理的目标是集资源库收集、资源库委托、应用功能系统等功能与一身。知识资源管理方案可以设计为知识资源管理中心和知识资源管理团队，推进和完善知识资源管理体系。
（三）企业实施档案知识资源管理的必要条件
由于档案知识资源管理步骤明确，包括制度调查、软硬件完善以及技术资源和人才资源，首先要制定实施目标，以一定的网络基础设施作为核心前提建立保障体系及档案知识管理机制。
（一）知识管理在企业档案中的作用作为企业活动的记录者，隐性知识是企业档案管理的主题，也是企业知识资源的核心组成部分，有助于企业档案共享传递。当知识有了传递过程，才有应用价值。随着知识应用范围扩大，档案价值也随之扩大。如：发生知识产权纠纷时，企业档案可以有效保护知识产权。同时，企业档案反应出整体企业文化，不仅具备一定的知识框架，也成为企业价值观和企业战略的一部分。
（二）知识管理是企业档案工作心方向顺应经济时展要求，档案管理工作也要实现以知识经济为主的现代化技术管理体系。作为社会系统中占据主导地位的知识管理，有提升企业核心价值和竞争力等优势，知识管理从促使企业档案管理创新，在一定程度上使传统操作方式向现代化技术转换，为企业深度发掘知识价值。
（三）知识管理是企业档案管理必然趋势企业档案管理拓展实现智能化服务，也能看成是知识管理的重要组成部分。档案人员的身份也从保管员向知识保护者咨询者转换。因此，企业档案管理者应积极投身于优化馆藏资源的工作中，合理利用数字化手段，完善档案馆数字化建设。对于现今企业档案管理技术来说，信息化发展是不然之路，实现智能化服务可以通过知识导航、知识库建设实现。同时，工作人员素质也是提升档案分析处理能力的关键。
二、知识管理视角构建档案管理模式
面对挑战和机遇，档案管理应该适应知识经济，为知识经济服务，发挥经济时代档案管理的作用。作为典型的显性知识，档案管理符合知识管理规律，也是企业档案管理发展的必然趋势。企业档案管理实施知识管理能让资源得到一定程度上的优化，解决了不切实际的分类问题，也能让“知识类档案”减少了处理错误的机会，实现档案管理上的统一创新。
（一）构建档案知识资源管理目标随着信息化发展，档案管理者思想也要不断改变，其目的在于档案知识资源信息化、资源化，更有利于搜索、查询、分类保存。充分分析管理决策过程，设立订阅机制，对未来知识型文档设计模板，方便员工收集获取知识资源。同时，构建并配备支持员工考试及事务工作相对应的分类知识库，使员工充分了解制度形式和制度环境。依托网络资源，实现分等级的访问权限。
（二）集中化构建知识资源库系统知识档案管理的目标是集资源库收集、资源库委托、应用功能系统等功能与一身。知识资源管理方案可以设计为知识资源管理中心和知识资源管理团队，推进和完善知识资源管理体系。
（三）企业实施档案知识资源管理的必要条件由于档案知识资源管理步骤明确，包括制度调查、软硬件完善以及技术资源和人才资源，首先要制定实施目标，以一定的网络基础设施作为核心前提建立保障体系及档案知识管理机制。
【关键词】客户等级 销售机会分级
一、客户分级
（一）现有顾客的划分
提高利润的最佳途径便是管理现有客户，我们需要对现有客户运用科学的统计方法和管理，确定“无足轻重”的顾客，和“不能丢”的顾客。“无足轻重”的顾客（销售规模较小或是利润较低的顾客），即为销售机会比较低的顾客，这时候负责该客户的销售员对该顾客的拜访次数可以相应地减少，不用花费过多的精力，时间和金钱，将该资源应用到“不能丢”的顾客（高销量或高利润的顾客）身上。
在划分现有顾客时，对于不同客户服务成本各异，在此，公司和销售人员需要意识到对于这些不同客户的价格、费用、利润之间的差别。从而有利于划分销售机会。对于屹龙公司，销售人员不仅要考虑客户的现有价值还要考虑其终身价值，一家医药公司的例子充分说明了，把客户的终身价值看做测量销售机会是多多么的必要。如果公司只关注销售额或现有利润，根据医生所开处方的数量来分配销售资源（医生便是为公司创造输入的中间人），那那些年轻医生的终身价值将被忽略，因为，虽然他们现在不能开出足够的药方，但是随著时间的推移，他们的经验经历的丰富使得他们成为某一领域的专家，开具处方的数量会大大的增加。
（二）开发新顾客
开发新顾客是作为另一最佳的增长途径，无论产品有多大的优势，也无论销售人员多么认真和努力，但是随着经济的变革，公司总会丢失一部分原有顾客，这时就需要探查潜在顾客，增进销售保持或提高销量。
在开发新顾客时，要通过合法的方式确定目标市场进而基本确定谁将是公司的最佳客户，这就需要建立有效的客户档案。客户档案中必须包括客户的身份，购买能力，受教育背景等背景。通过档案进而建立潜在客户名单，审查顾客的需求、购买权限、支付能力三方面的能力。从而根据相应指标进行客户分级，有利于销售机会分级。
二、美国屹龙公司对销售机会分级的应用
（一）背景
Hill-Rom是全球领先患者护理产品和服务的供应商，为急症护理，长期护理和家庭护理环境提供各种产品和服务。Hill-Rom所提供的产品和服务包括：设施评估、患者护理病床、担架、治疗床垫、序贯性挤压治疗装置、护士通讯系统、工作流程系统、病床床头医疗设备带系统和病房家具。Hill-Rom 致力于为客户提供优质的创新产品、一流的服务和广博的临床治疗知识；最重要的是屹龙公司的团队可以为客户提供巨大支持。
2000年，已有70年历史的美国屹龙公司面临大多数成熟企业都要遇到的问题：公司已经很强大了，但是在日趋激烈的竞争中，它需要变得更为强大才能立于不败之地，才能为股东创造更多的价值。
然而，美国屹龙公司的CEO，接手这家八十多年历史的老牌医疗公司时，发现公司虽然有着稳定的利润和客户，但是增长已现疲态，销售成本居高不下，客户也有向低价竞争对手转移的危险苗头。他进行了大刀阔斧的改革，通过合理的客户分类，在两年的时间里，显著降低了公司的销售成本，推动短期收入上升和利润率的提高。
（二）销售机会排序方法
有了正确的销售激励手段，有了加倍努力的销售队伍，有了更多的销售人员，如果业绩还不尽人意，那该考虑如何在销售里精耕细作了。其中最有效的方法之一，就是将客户分成各个细分市场，针对每个细分市场提供最适合的服务。
成功关键在于，他们发现了以前的做法存在销售资源分配不合理的问题，以同样的方式、向完全不同的客户销售同样的产品，浪费了销售人员大量的时间和精力。这种现象在中国企业里也普遍存在。通过优化销售队伍，调整销售方式，屹龙公司成功地实现了多赢的结果――销售人员的收入提高、公司的业绩提高、客户的满意度提高
鉴于公司的销售增长已经在滑坡，新任首席官决定首先拿销售部门开刀，一是因为销售成本居高不下，二是因为并购等措施使得销售队伍愈发复杂。要提高销售队伍的绩效、促进销售收入的增长，销售的组织结构必须进行重新设计。
首先，要事是建立合理的客户分类模型。过去的销售方法基本上是以医疗机构的规模为依据的，但是这种方法无助于你去了解客户需求，以及辨识客户的购买行为模式，因为客户的需求千差万别。有些客户愿意并且有能力投资于最新的技术和服务，而另一些客户却非常看重“足够好的”标准产品。这两类客户都很重要，但是，它们显然拥有不同的要求，所以必须区别对待。
其次，是设计新型的组织结构屹龙公司的目标是针对每类客户的具体要求和偏好来确定适当的销售方法。关键客户将由屹龙的一位客户经理专门负责。这位经理领导一支销售团队，该团队将针对客户要求制定专门的销售战略。这种安排将取代原先的销售方式。过去，公司各个领域的销售人员都是各自为政，相互之间缺乏沟通与协调，因此不同部门的销售人员会登门拜访同一家医院不同的人士并推销单个产品，无法形成整体战略。
1、严格衔接程序。完善调查评估、人员交付、外出审批等各个流程的衔接程序，防止脱管漏管。
2、建立定期排查制度。每季度对全县社区服刑人员进行全面排查，确定重点人头，做到安全隐患早发现、早预防、早处置。
3、落实分类管理和分等级管理。根据社区服刑人员犯罪类型、年龄、人格特性等情况进行分类管理，根据社区服刑人员再犯罪可能性因人制宜对社区服刑人员进行等级管理。
4、加强流动人员管理。严格请销假制度，落实审批责任，消除管理盲区。
5、建立社区矫正管控平台，强化社区服刑人员的动态管理，对重点人头实行适时监控，防止脱管、漏管及重大事件发生。
6、完善社区矫正突发事件处置预案。明确各类突发事件的防范措施和处置程序，增强预案的针对性、可操作性和有效性，形成应急处置体系。
7、强化未成年社区服刑人员的帮教工作。一是全面落实“6+1”模式，加强对服刑人员的思想帮教，培养其是非观念；二是认真组织开展公益劳动，增强其自律意识和社会责任意识感。
8、配合法院开展刑事案件审前调查评估工作。严格执行判决前对罪犯的人格调查和矫正环境评估制度，对其进行详细测评，提高对社区服刑人员改造质量。
9、进一步强化请示报告制度。各司法所对社区矫正工作中出现的问题要及时上报，遇有紧急情况采取边处置边报告，预防脱管、漏管现象、重大事件发生。
10、严格执行社区矫正惩戒机制。加强重点人头的管控力度，对个别对抗管理教育或严重违反管理规定行为的社区服刑人员，依法严肃处理。
二、具体工作安排
1、3月份，召开一次全县社区矫正工作会议，总结上一年社区矫正工作，布置本年度全县社区矫正工作。
2、4月份，开展一次全县社区矫正专职工作者业务培训。
完善社区服刑人员移动管理平台。保证平台正常运作，数据录入及时，定位正常，监管到位，有效提高监管质量。
完善社区矫正风险评估系统。保证数据录入真实、及时、完整。
联合县检察院对各司法所一季度社区矫正工作进行督查与指导，重点抓好社区服刑人员的衔接工作情况，尤其是台帐与卷宗档案资料的建立和完善工作。
3、6月份，召开一次社区矫正工作形势分析会，对上半年社区矫正工作进行分析研判。
4、7月份，开展上半年社区矫正工作考核检查。
5、8月份，召开一次相关部门协调会，加强各部门对社区矫正工作的配合与支持。
中图分类号：G122 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-08-00-02
馆藏文物是文物、博物馆事业的重要组成部分，馆藏文物保护工作事关我国文化遗产保护的大局。
一、基础设施建设
（一）基础设施建设是馆藏文物保护的基础。
1、建设高标准馆库
展厅、库房是馆藏文物的集散地，按照高标准建设安全度高的馆库势在必行。2008年5月，四川大地震使当地馆藏的一些珍贵文物惨遭损毁，绵阳市博物馆在地震中虽也成为危房，但存放在中心库房里的5000余件珍贵文物仅损2件，这不能不说是库房的功劳。
2、配置高质量装具
四川省绵阳市博物馆馆藏文物在四川大地震中的幸运，很大程度上得益于文物的装具――性能良好的囊匣。囊匣，一般是用木头做成的，形状长正不一，里外一般裹有很厚的绸布，文物放入后，空隙部分用海绵、泡沫、纸等软材料来填充，可使文物缓解外部的撞击。囊匣是文物保护、存放中不可忽视的防具。
3、实行专库存放
根据藏品分类存放的原则，设立专库，分别存放陶器、瓷器、实质类、金属类、纸质类、服装（饰）类文物。库房中的设备也应根据所存放藏品的特质和藏量要求而配置。专库存放的原则，在大多数展厅内获得施行，而由于条件的限制，文物库房中还存在混放的现象，亟需改进。
（二）高标准安防装备是馆藏文物安全保护的保障。
安全是馆藏文物的保障。安防设施建设，一方面要根据馆舍的基本性质和功能，安装出入口导示牌、紧急疏散标志等。另一方面要做一些细致入微的工作，如安装监控探头，设立监控室，建立智能化的安全报警系统、自动化的消防预警系统。简单明了而细致入微、智能又自动化的现代化安全、消防设施的建立，为馆藏文物构筑了一道安全屏障。
二、系统化管理
（一）建立健全文物藏品管理制度
藏品制度是反映藏品情况的基本资料，是藏品保管和陈列、研究的基础。《藏品管理办法》要求藏品管理工作必须做到：制度健全、账目清楚、鉴定确切、编目详明、保管妥帖、差用方便。
1、征集、鉴定、区分等级制度
文物藏品根据其具有的历史、艺术或科学的价值，区分为一、二、三级及一般文物、未定级文物等，其中珍贵文物必须重点保管。馆藏机构可根据《博物馆藏品征集管理办法》对文物藏品的征集原则、征集范围、入藏标准与程序、藏品征集与鉴定等组织、人员及制度作详细规定。
2、分类放置、专库专用制度
文物藏品要按科学的方法分类放置。珍贵文物、经济价值贵重的藏品，要设立专库或专柜，重点保管。陶瓷、书画、钱币等文物，可根据藏品质地分库保存，以利于温湿度控制，并便于日常管理和研究。
3、建立档案制度
文物藏品从入库开始应当建立相关记录档案。一是对文物的征集、入馆（库）、鉴定及区分等级过程中的相关情况，应做好科学详实的记录，填写凭证、清册。二是做好文物藏品的登帐工作，落实《办法》中对文物的定名、计件、计量单位、年代、来源等方面的规定，并建立分类账、总账。三是建立藏品编目卡片，用准确、简明的文字记录藏品的铭记、题跋、流传经历等。
4、藏品管理制度
根据《文物保护法》、《藏品管理办法》精神，各馆库单位可以制订《藏品日常养护操作规范》、《藏品出库规定》等规章制度，对文物藏品的日常管理与养护，对藏品的提用、借用、注销及化验、修复、复制等行为作出具体规定。
5、丢失、损毁上报制度
《文物保护法实施条例》第36条规定，馆藏文物被盗、被抢或者丢失的，文物收藏单位应当立即向公安机关报案，并同时向主管的文物行政主管部门报告；主管的文物行政主管部门应当在接到文物收藏单位的报告后24小时内，将有关情况报告国务院文物行政主管部门。《文物保护法》第48条对一、二、三级文物做了具体规定。
（二）完善文物人员管理制度
馆藏文物的保管是博物馆等文物收藏单位的经常性工作，应设立专门保管机构，配备专职保管人员。根据工作性质和人员情况制定相应工作及管理制度。
1、库房人员管理制度
设专人管理文物库房，并制订库房管理人员规定，如《文物库房管理人员守则》、《非库房工作人员入库守则》等。
2、安全人员管理制度
制订《安全工作管理制度》，规范馆库安全保卫人员工作行为，内容包括成立安全工作领导小组，与各部、室签定岗位安全责任书，实行带班和查岗制度，严格交接班制度，定期安全检查制度，实行安全事故责任追究制等。
3、消防人员管理制度
制订《消防对组织管理制度》，规定消防队员的组成、职责，进行消防培训、演习等。还有《用火用电安全管理制度》、《消防设施器材维护管理制度》、《消防应急预案》等相关规定。
三、文物保养和修复
（一）加大馆藏文物的科技保护力度
根据需要与可能，建立藏品消毒、修复、复制、标本制作和科学实验等设施，培养专门技术人员，逐步加强藏品保护科技力量。
（二）加强环境检测与控制技术运用
文物库房、展厅和展柜内的空气污染物浓度普遍较高，温湿度日变化幅度较大，是文物保护的亟待解决的难题，因而加强环境监测与控制势在必行。迫切需要应用现代最新科技成果，开发具有自主产权的、多功能调控微环境的储藏与展示柜，研究与建立一项对文物藏展材料可作出快速检验与评价筛选的技术，以实现预防性保护文物环境的目的。
四、专业队伍建设
（一）加大对在职人员的培养力度，逐步实行文保管理人员持证上岗制度。每年有计划的对文物管理人员进行培训和继续教育，利用书籍、电视、报刊、网络等平台，提高文物工作者的思想水平和业务素质。
