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电子档案是纸质档案的另一种储存形式,它是以数字代码代替了文字,以磁带、磁盘或光盘等代替了纸张。电子档案是系统化了的电子文件,是经鉴定后有保存价值的且已经归档的电子文件。电子档案与纸质档案在本质上是相同的,因此电子档案除了具备纸质档案的一般性特点以外,还具有自身特性,总结如下:
1.人不能直接读出电子档案所载信息,需依靠计算机解码 电子档案不像纸质文献那样使用人人可以直接读出的文字进行记录,而是将信息以数字代码方式记录在磁介质和光介质等载体上,人无法直接读出,必须使用计算机进行解码后才能转变为人可识读的信息。电子档案必须在计算机软硬件、数据库、网络系统都齐全的环境下才能发挥作用。
2.电子档案存储密度极高,所需存储空间小 相较于纸质档案的卷帙浩繁,电子档案显得小巧的多。以硬盘为例,它的容量是以兆、千兆、百万兆为单位的。以1兆为例,硬盘上的1G容量大约可以储存536870912个汉字,如果一本纸质书是10万字,那么1G大约相当于5400本书。据某公司的存储产业市场报告,预计到2016年硬盘的面密度将提高两倍以上,最高将达到1800Gb每平方英寸,从而大大节约电子档案存储空间。
3.便于复制和共享 电子档案的信息可以轻松实现复制和传输,便于异地调阅或形成文件。由于 信息载体和信息可以分离,并通过网络或其他介质进行传输和拷贝,因此便于共享。但也由此暴露出电子档案信息的不稳定性,信息的不安全性。
二、电子档案的管理方法
传统档案管理活动一般分为六个环节:收集、整理、保管、鉴定、统计、提供利用。电子档案的管理也可以按照这几个环节进行,只在具体方法上有所不同。
1.信息收集 电子档案信息的收集是档案管理部门将具有查考利用价值的文件转化为电子文件或者收集具有保存价值的电子信息。电子档案信息通常可以分为三类:(1)与纸质档案内容相同的信息。在收集这类信息时,要注意与纸质等文件之间相互建立准确、可靠的标识关系,建立统一文件编号。(2)在“无纸化”计算机办公或事务系统中产生的信息。应采取更严格的安全措施,保证电子文件不被非正常改动。同时必须随时备份,存储于能够脱机保存的载体上,并对有档案价值的电子文件制作纸质或拷贝件保留。(3)计算机系统运行和信息处理等过程中涉及的各类参数、管理数据等应与电子文件一同收集。在信息收集工作结束后,将磁性载体的、杂乱的电子文件通过分类、标引、组合,使电子文件处于一种有序状态,并对电子文件进行了分类和编号,组织建立数据库。需注意的是,在收集过程中应当保存备份,并在“电子文件登记表”中登记,并留存纸张打印件。
2.信息整理 在电子档案的整理过程中,不再有“案卷”这一基本单位,因为电子文件借助于计算机,可以从任何角度进行分类、组合、检索,充分表现文件之间在来源、内容、时间、形式等方面的历史联系,不再需要专门进行分类和组卷。整理工作结束后要进行信息的接收。电子档案的接收方式有两种,一是软盘、磁带或光盘,二是网络归档和移交。不管哪一种方式都需要配置专门的电子文件格式转换设备,对接收档案进行统一转换,以解决对不同格式电子文件的识读问题。总之,电子档案信息整理就是将第一步收集到的信息进行组盘,按一定规律,将相关文件通过拷贝组合到同一磁盘、光盘或磁带等载体上,也就是整理接收来的软盘、磁带和光盘。
3.档案保管 电子档案的保管分为两个方面,第一,保持电子档案载体的安全。要注意的问题有:(1)保持环境的温度为16~20℃和湿度为35~45%,以免发生化学反应;(2)注意密封防止灰尘,避免信息丢失;(3)注意避光,防止紫外线对光盘等的破坏;(4)远离磁场和电场,以免发生磁化和消磁,破坏信息;(5)保持载体平直,防止震动;(6)防止有害生物等。注意库房卫生,定期净化空气,防止产生霉菌,并注意定期对电子档案进行消毒。总之电子档案进入库房以后不是一劳永逸,而是需要定期维护和检测,并适当进行备份。第二,维护所载信息的安全。电子档案保管工作的另一个重要方面是防止信息被窃,维护信息安全,一是密切关注计算机技术的发展方向,及时进行软件升级和更新,适时对电子档案的格式进行转换;二是加强对电子文件利用活动的管理,保证电子档案的信息安全,严格禁止使用封存盘来提供档案利用,电子档案入库载体不得外借,只能以拷贝的形式提供利用,防止利用过程中的泄密和损伤信息。
4.档案鉴定 电子文件的更改非常容易,而且可做到不留痕迹,电子文件从形成到归档有一段较长的时间,所以,在归档时,鉴别归档的电子文件是否就是形成时的、有效的电子文件,即确认归档的电子文件的原始性、真实性则是首要任务。再者,电子文件具有易逝性、易更改性,因而电子档案必须在文件形成之前就决定其是否需要保存及保存时间长短,因此,电子文件的鉴定需超前,也就是必须在文件形成之初就开始进行。鉴定的内容与纸质档案一样,是对其保存价值进行判断和预测,不同的是在判断过程中要对文件的内容及某些形式特征进行充分的分析。此外,还需要对文件进行必要的技术鉴定,即可读性鉴定、无病毒鉴定和介质鉴定等。因为对于电子文件来说,技术状况与文件的真实性、可读性、应用性范围密切相关,可对其保存价值发生直接的影响,电子档案的完整性、可读性、可行性在鉴定工作中必须得到全面的体现。
5.档案统计 档案统计就是运用一系列的统计技术和方法,通过表册和数字的形式描述和分析档案工作的各种现象、状态和趋势的工作过程。电子档案统计基本上可以分为:(1)档案统计指标选定。统计指标的确立是进行档案统计的基础,也是档案统计工作的前期准备阶段,档案统计是通过统计指标来表现档案工作的数量方面,用数字的形式来描述档案工作中的现象。(2)档案统计调查。其目的与作用在于获取原始数据,是根据具体统计工作目标、任务和要求不同而采用不同的格式,保证统计数据可靠、真实、准确。(3)对档案统计调查的数据进行统计分组、归纳整理。(4)档案统计分析。主要是对档案统计的结果进行分析研究。档案统计工作是档案工作中的一个重要环节,是保证档案工作质量,提高档案工作水平的有效方法。
6.档案利用 电子档案的利用一般有三种形式:直接查询,拷贝,传输。为保证信息安全和版权,做好电子档案利用管理工作很重要。主要分为四个方面:(1)对用户的管理和档案管理人员的管理。主要是进行使用权限的审核,首先是根据人员身份进行系统注册登录,由系统自动判定使用者身份的合法性及使用权限,并进行跟踪记录;其次电子档案的内容应设置保密级别和开放程度。(2)对档案载体的管理。一是采用双套制的存储模式,一套保留原始格式,作为归档用途,另一套转换成不可编辑的文件格式作为利用用途,确保电子档案在利用过程中不发生内容的篡改。二是建立一套技术验证机制保证原始电子档案的真实性。(3)安全保密措施。网络传输安全采取的主要方法是物理隔离、应用防火墙以及身份认证等安全技术。根据电子档案的保密级别,建设网络传输保障体系。按照密级,将电子档案利用范围划分为不可用、内部使用和公众使用。还可以采取断点续传的技术,确保电子档案在发生传输中断的情况下,最终获取的电子档案副本保持完整性。
三、电子档案管理工作的重点与难点
从目前来看,由于受到多重因素的影响,电子档案的信息安全问题较为突出,既是管理的难点,也是管理的重点。笔者认为应从环境、设备、策略、技术等各方面采取有效措施,确保在每一个环节上堵塞电子档案利用安全的漏洞,使电子档案能够体现灵活性和便捷性优势,充分发挥其作用。首先档案管理人员要增强安全意识,既要提高信息服务质量和效率,也要增强工作责任心和保密意识;其次,应加强电子档案基础设施和应用系统建设,加强网络安全防范;再次,营造良好的档案储存环境。只有从各方面加强安全管理,才能满足电子档案信息安全管理的需要。
电子档案可以在数字化设备和环境中生成,以数字代码的形式存储于磁带、光盘等载体中,依赖于计算机等数字设备阅读、处理,并可在通信网络上传送文件,因此电子档案克服了传统档案管理工作中效率低以及不可避免的人为失误等缺点,具有传统纸质档案所无法比拟的优势。然而,电子档案作为一项正在发展中的工作,仍然存在着许多的不足和缺点。文章通过研究分析现行电力系统中电子档案的管理方法,总结出现的不足和弊端,最终给出提升电力系统电子档案管理水平的思路。
一、当前电力系统电子档案管理工作的现状及存在问题
结合电力系统的行业特征与笔者的在档案管理工作中的从业经历,笔者认为,当前电力系统中电子档案管理工作主要存在以下问题:
(一)责任分工不明确,档案归档不完整。
档案工作是电力企业管理工作的基础,影响着企业的整体经营发展,然而现如今仍然有许多电力企业不重视电子档案管理工作,缺乏完善的电子档案管理责任分工,例如在日常电子档案管理工作中,归档责任部门与档案管理部门责任分工不明确,归档责任部门对电子档案的归档缺乏主动性和能动性,而档案管理人员不明确自己的职责范围,对所产生的电子档案了解不全面,往往造成归档不及时,归档不完整,归档遗漏等问题。近些年,电力企业存在着的产权过户,项目招标,资产重组等企业转型发展中面临的问题,由此产生了许多形式各异的新型档案资料,而一些档案管理人员并不具备这方面的相应知识,导致各类档案资料遗漏,缺失,为企业的经营管理带来了困难。
(二)电子档案管理人员业务能力不足。
管理工作效果的好坏最终是由组织和人来决定的,管理人员的业务能力和综合素质可以影响电子档案工作的实施效果。目前电力系统的档案管理工作普遍存在着档案管理人员配备不足,人才匮乏,身兼数职的现象,这种现象在电力系统的各分、子公司中较为普遍。其次,档案管理人员本身对于现代信息技术认识的缺乏也制约了其对于电子档案工作的把控能力。除此之外,电力系统电子档案管理的培训及业务指导落后,大多数电力企业缺乏有效的电子档案管理培训体系,将业务培训与业务能力的因果关系分离开,导致企业内电子档案管理者的业务能力滞后。
(三)电力系统电子档案管理工作投入不够。
伴随着电力企业发展脚步的加快,用于电子档案管理工作的硬件设施已不能满足工作要求,是从设备,房间,环境等方面都需要进一步升级。从电力企业中电子档案管理工作的现状来看,普遍存在着全方位的投入不足,软硬件条件严重滞后的问题。有的企业没有设置单独的档案室,有的企业虽然有单独的档案资料室,但却缺乏安全防护的措施,存在着巨大的安全隐患;企业管理工作中缺乏对于电子档案管理工作的足够重视,导致电子档案管理工作不能做到实处。
(四)缺乏统一的电子档案建档规范和标准。
电力系统内各企业之间的电子档案建档工作往往采用不同的规范和标准,同一个工程项目在不同的企业建档过程可能采用不同的编号信息,这就造成了电力企业之间在电子档案资料共享方面存在着障碍,更不能体现出电子档案信息的高效性和检索的便捷性。许多电力企业忽视了档案管理的基础性工作,没有建立统一的电子档案建档规范和标准,这为档案资料的后续管理工作造成了困难。
二、电力系统电子档案管理工作的改进措施及发展方向
针对当前电力系统电子档案存在的主要问题,笔者认为,电力系统中电子档案工作的改进和发展应从以下几方面着手:
(一)建立完善的电子档案管理工作责任制。
电子档案作为新时代的产物,它的应运而生也为档案管理工作带来了一系列新问题,因此,在电子档案管理工作中要建立明确的管理工作责任制。首先,电子档案的建立,归档及修改拷贝都应由专人负责,并且进行操作权限的限制,这样既可以保证责任落实到个人,又可以保证信息的安全性。其次,电子档案的管理工作要依据管理人员的级别和职务,明确个人管理任务分工,避免出现越权操作,工作无人负责的乱象。要严格控制档案文件在流转过程中的责任划分,档案部门在接受,归档过程中制定文件真实性,完整性的工作责任制,在电子档案信息的共享方面,要制定流转电子档案信息的完整性和保密性的工作责任。进一步明确电力系统各部门之间的工作责任界面,各司其职,完善电子档案工作责任制度。
(二)增强电力系统电子档案管理人员的业务能力。
电子档案管理工作涉及多方面的信息化技术,传统档案管理人员的业务能力已经远远不能满足当前工作需求。首先,应该建立完善的档案管理培训制度,强化管理人员应用信息化设备的能力。当前社会信息化技术水平不断提高,需要我们结合利用不断创新的电子技术,结合电力企业的经营发展理念,强化企业档案管理队伍的力量,电力企业可以通过培养档案管理的综合人才,使企业逐渐适应网络社会的发展,以此提升企业档案管理工作的效率。其次,要提高电子档案管理人员的安全意识及职业道德,档案工作作为企业的工作基础,涉及企业信息安全问题,因此,要加强电子档案管理人员的职业素养,防范利用档案信息进行交易等现象,确保电子档案信息的安全性。电力系统内部要强化电子档案管理人员的知识体系,寻找更多的途径和层次培养专业化、知识化的档案管理人才。
(三)加大电力系统电子档案管理的工作投入。
电子档案管理工作与传统的档案管理工作相比较虽然节省了大量的空间,但也需要企业投入大量的人力物力资源,传统的档案管理工作中的软硬件均需要升级才可以满足电子档案管理工作的要求,例如:打印机,高速扫描仪,光盘刻录机的更新升级。其次,电力企业领导层要加强对电子档案管理工作的重视程度,激发各部门档案工作的工作热情,管理层要提高电力企业档案管理的工作要求,确保电子档案资金的投入和有效落实。除此之外,安全问题已经成为电力系统电子档案管理工作的关注重点,一旦黑客及病毒入侵,档案管理系统随时面临崩溃的危险,因此,应该在如何保证数据库安全方面加大投入,使电子档案数据系统固若金汤。要加强网络信息化部门与档案管理部门的交流合作,通过利用网络部门的信息化技术,加快档案部门的数据库建设,以此进一步提升档案部门的服务水平。
(四)规范建档标准,加强电子档案的共享和利用。
电力系统内部各部门要制定统一的电子档案归档标准,建立严格的编码格式,便于各部门之间档案文件的检索和传输,同时也可以切实提高档案信息的实效性。其次,在电子档案建档标准统一的基础上,电力系统可以建立统一的电子数字化档案馆,其可以整合系统内部的档案信息和数据资源,加强各企业之间的数据共享和交流,利用电子档案共享的资源平台,电力系统各企业之间可以加强信息交换,以此增强档案工作方法的研究意识,为电力企业的经营发展贡献及时、准确、全面的第一手资料。电力系统内部要实行档案工作统一控制,以此确保从电子档案的建立到分享等环节在同一的制度和条件下运行。电力系统内部各企业之间要建立统一的档案管理权限制度,实行由上而下垂直的使用权限制度,这样有利于各部分之间的资源共享和管理人员的业务交流。
三、结束语
总之,电子档案管理工作是一门具有长远发展前景的学问,做好电子档案管理工作也是一个循序渐进以及不断探究的过程。作为电子档案管理工作人员,要不断提升自身素质和水平,不断发现工作中所存在的问题,探索解决问题的对策和方案。同时作为电力企业,要不断完善电子档案管理制度,切实有效加强管理投入,高度重视档案管理工作,促进电力系统中电子档案管理工作效率的提升。
【参考文献】
[1]王艳芳,安丽娟.高校电子档案开发利用存在的问题与对策[J].城市建设理论研究(电子版),2014(8).
目前,计算机技术的不断普及使一些传统的文件载体不断消失,而计算机办公自动化正逐渐被很多企业推广运用。办公自动化最明显的标志就是信息档案的建立,这种记录信息的手段对企业来说更加方便和快捷,避免了传统的纸张档案的弊端。但是由于计算机自身也存在着一些缺陷,导致企业在使用电子信息档案这一手段时也面临着风险。因此,企业在运用此技术时一定要做好风险的防范措施,力求使风险降到最低。基于此,本文主要对电子信息档案管理的风险控制方法进行了探讨。
企业在日常生产经营管理过程中,计算机的应用已非常普遍,其具有多种多样的功能,为企业管理带来了巨大的变革,使企业办公变得更加方便快捷。而在信息技术时代,最新的档案方式就是电子信息档案,它对企业在高科技方面的创新发展意义重大。但是根据具体情况来看,电子信息档案并不全是优点,它也有自己的不足,比如与传统的纸张档案相比,具有更大的风险性,如果没有积极制定防范风险的措施,那么很容易导致企业的数据被盗,所以,企业在使用电子信息档案时一定要注意信息的安全性,积极主动的制定一些避免风险的措施,以使信息资源更加安全。
一、避免风险的措施
提前预防,在风险还没有出现的时候就进行遏制是规避风险最有效的方式,也是最经济的方式,对于电子档案来说,应该以其自身的潜在缺陷为根据来实施控制管理,来保证内部信息的安全可靠,主要措施有:
1.积极引进最新技术。计算机在工作过程中要同时结合多种措施,而规避风险的最好的办法就是引进新的技术,新技术对可以使电子信息档案更加安全可靠。其中一个很重要的方法就是设置密码,这是现代操作系统最常运用的方式,在对电子信息档案实施密码设置后,要积极的训练一些计算机技术人员来实施管理控制,避免信息资源被一些外界因素干扰。
2.制定管理制度。为了保证信息资源的安全性,那么必要的管理制度是必不可少的,所以企业要主动制定一些有针对性的制度来进行预防,也可以根据需要授权档案管理人员自己制定制度,例如:可以规定只有管理人员才能进行相关的系统操控,而无关的人员没有权利操作系统等。
3.及时消除风险。为了确保信息档案数据的安全性,及时消除潜在的风险是非常重要的,在计算机维修期内,企业尤其要注意随时可能存在的风险,主动采取应对措施。因为计算机网络的复杂性,使得控制风险工作也极其的不容易,不过,只要及时且做到全面看待问题,那么就可以把问题解决掉。比如,对于那种对计算机激进主义异常敏感的机构来说,为了应对潜在的危险,那么采取一定的措施是非常必要的。
4.及时进行预防和保护。为了消除危险电子信息档案的因素,其中一个很重要的措施就是安全防护,其可以有效的避免信息数据受到外界因素的破坏,保证信息的安全可靠。
二、缓解风险的措施
电子信息档案在遭到外界的干扰后,为了把危险降到最小,就需要管理人员尽最大的努力把危险掌控在一定的范围内,那么管理人员应该怎么做才能使风险得到缓解?目前,许多企业开始利用风险转移的策略进行缓解,电子信息档案管理的风险缓解就是通过制定实施应变计划、灾难恢复计划、电子信息档案相关资产重新布置等手段来减小电子信息档案及相关资产价值本身或风险的后果或影响。常见的风险缓解方法包括:事前措施、事后措施。前者是指在损失发生前为减少损失程度执行的方案;后者是在损失发生后为减少损失执行的方法。需要强调的是,在进行电子信息档案的管理时如果发生危险,那么不管是什么情况,企业都要积极主动的进行及时的处理,这才是最为关键的。
三、分散风险的措施
在电子信息档案管理中,还有一种经常使用的规避风险的措施就是转移策略,所谓转移策略实质上是一种风险的分散,即把风险转到其他的地方,以此来把已经存在的风险降到最低,一般而言,能够从多个角度对风险转移的方法实施修正,如:修改配置模式、购买保险、外包给其他机构、或者与提供商签署服务合同等等。经过这样的处理之后,我们可以把复杂的风险问题进行简化,再对原先实施的电子信息档案管理策略优化改进,创造更加先进的电子信息档案管理系统。此外,还可以与网络供应商互相协调,让供应商的安全服务符合电子信息档案的使用需要。另外,还要强调的是,外包同样隐含着风险,如果外包人员不符合合同的标准,那么后果会很严重。所以为了预防人为因素给企业造成损失,那么那些使用电子信息档案的人员要做的就是一定要严格遵守操作标准。
四、评估风险的措施
当风险来临后,企业最需要做的就是积极采取措施进行处理,为了把风险造成的影响控制在最小的范围内,还要积极与其他措施相结合使用。风险评估的目的是为了能够使预防计划更加科学合理,在对电子信息档案实施全面分析的基础上,探究引起风险的因素以及其带来的后果。需要实施分析评估的基本内容是:发生危险的概率,危险带来的后果有多大,危险的成本探析,有哪些合适的控制防范办法等等。此外,企业管理者要树立风险观念,积极主动的制定一套体系完善的针对多种风险的预防计划。需要强调一点,如果机构中每个已被识别的弱点通过承认得以控制,这说明企业在安全防范工作中未能给予足够的重视。企业防范风险的最大弊端在于,许多经营管理者错误地认为电子信息档案无危险性,在使用档案资料时未采取针对性的安全管理方案,这对于电子信息档案带来了诸多不便。而对于档案管理人员来说,其在管理期间要控制好各个环节的工作,这对于档案管理是极为重点的。在进行评估中,为了确保档案信息的安全性,档案管理人员就必须要非常警觉,对于潜在的风险能够及时发现,并把其扼杀在萌芽状态,对于已经发生的风险要积极采取措施,力求使风险造成的损失最小。
简而言之,管理者或管理部门在对电子信息档案管理时,一定要有这样的意识,即电子文件的风险不是主观的,而是客观存在的,这种风险不是确定的,而是不确定的,而且还可能带来很大的危险,所以一定要有对风险的警觉度,把预防风险看做所有工作的重中之重,积极制定风险防范办法,使电子信息档案的管理水平得以提高,这对于有效规避风险和降低损失有重要的意义。
参考文献:
[1]冯惠玲,论电子文件的风险管理[J].档案学通讯.2005(3)
1. 预防风险的措施研究
深入并且细致的对预防风险的措施方案进行研究和分析,是开展一系列工作的基础性环节,也是一项重要的工作步骤。防患于未然,是避免风险的最为有效的措施方案,而提前性的对存在的风险进行防范,则可以使得风险的代价降至最低。首先,需要建立起严格的限制权限,各个级别的工作人员需要在权限的范围之内进行工作,并且使用档案。同时,还需要进行逐级别的审批,保证审批工作的严格与可靠,进行工作权限的认定,注意针对信息进行管理和保存。最后,则是需要针对使用的规范,对使用的权限进行确认,对备份的文件进行必要的技术处理,防止信息的泄露,尽量的避免出现信息的整理复制备份。在档案信息使用的过程当中,也需要对其安全性进行研究与探讨,避免错误的操作、避免外界的干扰对操作造成不利的影响。对于整个档案信息的使用过程,进行监督和控制,做好相应的记录。
2. 避免风险的措施研究
针对档案的风险避免,需要从以下几个方面做起:
(1)加强最新技术的获取,同时全面的保证安全的可靠性。在计算机时代当中,信息的发展和安全技术不断的发展,相关的技术手段也是日新月异,而信息的档案规避风险,最为有效的方式,就是针对技术进行创新,只有通过这样的方式,才可以保证电子信息档案得到相关的安全保护。首先,需要对加密的技术进行提升,分级别、分层次的对档案信息进行加密处理,同时保证密码不会在一定的时间之内被更改,这样的操作方式更加有利于进行风险的防范。其次,还需要对适合的档案软件进行制定,选择最佳的软件进行数据的加密处理,并且保证用户安全的级别以及访问的授权、密码的设置等等,有效的确保信息的安全和档案的安全。
(2)培养工作人员的安全管理意识。培养并且提升工作人员的安全管理意识,是全面的提升档案安全管理的重要步骤之一。而电子档案使用过程当中的多样性,相关的操作人员消炎药保证操作方式的正确、规范和标准,同时避免档案的管理工作变得更加复杂。所以,必须要在实践的工作当中加强工作人员的安全管理意识以及档案管理的能力,这一点对于当前阶段的档案管理工作有着重要的作用和意义。
(3)风险的防范必须要做到及时的发现和及时的处理。档案信息的管理工作,是数据安全性的核心部分,而对于电子信息档案的使用过程之中出现的风险问题,也需要做到及时的发现和及时的处理,针对在计算机维修时期之内的风险,有关的企业还需要重点的注重对于可能存在的风险进行防范和控制,采取一系列主动的措施方案进行应对。尤其是对于当前阶段安全信息异常敏感的时代而言,还需要采取必要的、有针对性的并且切实可行的防范措施进行风险的控制和管理。
3. 分散风险的措施研究
根据上文的详细阐述和分析,可以对现阶段档案信息管理过程当中预防风险的措施技术以及避免风险的措施方案有着全面的了解和细致的掌握。接下来,将针对分散风险以及评估风险的措施进行深层次的研究,力求以此为基础,更进一步的为有关工作的开展与进行,奠定坚实的理论基础。
将档案信息管理的风险降至最低,最为常用的是转移的策略,其实质,是对风险进行分散,并且将风险转移至其他的地方,达到降低风险的目的和效果。在一般的情况之下,诸如针对配置的基本模式进行修改,并且购买相关的保险、外包至其他的机构等等,都可以达到分散风险的目的和效果,并且这一手段方式也是未来对于电子档案信息管理的极为有效的措施手段之一。通过这样的方式,可以使得档案的风险变得更加简单化,对于原来的电子信息进行必要的改进,使得电子信息的管理系统更加的先进,保证档案信息的安全和可靠。
4. 评估风险的措施研究
针对风险进行评估,是非常有效的降低风险的方式和技术,一旦风险发生,如何对风险进行评估,并且如何将风险所导致的损失降至最低,同时找到最佳的处理技术方案,是一项重点性的工作。针对风险进行评估的基本目的,是全面的保证风险的控制计划更加的合理、更加的科学与可靠,而在现阶段电子信息档案实施的基础之上,全面的针对风险所带来的影响进行分析和研究,并且对其后果进行探讨,是非常有必要的。对风险所带来的成本的损失进行探析,同时对档案管理引起足够程度的重视,但是在现阶段的工作当中,部分档案的管理者认为电子信息档案的操作是无危险性和风险的,所以,这样的观点就为风险管理工作带来巨大的阻碍。相关的工作人员,需要时刻的提醒自己,对于风险进行评估和防范,并且采取切实可行的措施手段,对风险进行控制,全面的确保电子档案信息管理的各个细小的工作环节,都得到了有力的保障,所有的工作都有着全面严格的监督控制。最后,在风险评估的工作过程当中,还需要对安全意识进行提升,对于各种类型的安全隐患,需要尽早的发现,及时的进行处理,保证在风险发生之时,将其所带来的危害降至最低。
5. 结束语
综上所述,根据对电子信息档案的风险管理与控制进行全面的分析和研究,从实际的角度出发,深入并且细致的对具体的风险控制和防范的措施方案,进行了深层次的论述,同时,对于分散风险的方式、评估风险的方式技术等,都进行了研究,力求以此为基础,更进一步的为有关工作的开展与进行,奠定坚实的理论基础。
参考文献
[1]王平.浅议电子信息档案的风险管理与防范的措施技术方法【J】.现代化电子信息技术科学资讯,2010.10:233-238
目前,人们生活中一个非常重要的,必须的工具的就是电子计算机,其具有多种多样的功能,这为企业的办公带来了巨大的变革,使企业办公变得更加方便快捷。而在信息技术时代,最新的档案方式就是电子信息档案,它对企业在高科技方面的创新发展意义重大。但是根据具体情况来看,电子信息档案并不全是优化,它也有自己的不足,比如与传统的纸张档案相比,具有更大的风险性,如果没有积极制定防范风险的措施,那么很容易导致企业的数据被盗,所以,企业在使用信息档案时一定要注意信息的安全性,积极主动的制定一些避免风险的措施,以使信息资源更加安全。
一、避免风险的措施
提前预防,在风险还没有出现的时候就进行遏制是规避风险最有效的方式,也是最经济的方式,对于电子档案来说,应该以其自身的潜在缺陷为根据来实施控制管理,来保证内部信息的安全可靠,主要措施有:
1.积极引进最新技术。计算机在工作过程中要同时结合多种措施,而规避风险的最好的办法就是引进新的技术,新技术对可以使电子信息档案更加安全可靠。其中一个很重要的方法就是设置密码,这是现代操作系统最常运用的方式,在对电子信息档案实施密码设置后,要积极的训练一些计算机技术人员来实施管理控制,避免信息资源被一些外界因素干扰。
2.制定一些制度。为了保证信息资源的安全性,那么必要的管理制度是必不可少的,所以企业要主动制定一些有针对性的制度来进行预防,也可以根据需要授权档案管理人员自己制定制度,例如:可以规定只有管理人员才能进行相关的系统操控,而无关的人员没有权利操作系统等。
3.及时消除风险。为了确保信息档案数据的安全性,及时消除潜在的风险是非常重要的,在计算机维修期内,企业尤其要注意随时可能存在的风险,主动采取应对措施。因为计算机网络的的复杂性,使得控制风险工作也极其的不容易,不过,只要及时且做到全面看待问题,那么就可以把问题解决掉。比如,对于那种对计算机激进主义异常敏感的机构来说,为了应对潜在的危险,那么采取一定的措施是非常必要的。
4.及时进行预防和保护。为了消除危险电子信息档案的因素,其中一个很重要的措施就是安全防护,其可以有效的避免信息数据受到外界因素的破坏,保证信息的安全可靠。
转贴于
二、缓解风险的措施
电子信息档案在遭到外界的干扰后,为了把危险降到最小,就需要管理人员尽最大的努力把危险掌控在一定的范围内,那么管理人员应该怎么做才能使风险得到缓解?目前,许多企业开始利用风险转移的策略进行缓解,电子信息档案管理的风险缓解就是通过制定实施应变计划、灾难恢复计划、电子信息档案相关资产重新布置等手段来减小电子信息档案及相关资产价值本身或风险的后果或影响。常见的风险缓解方法包括:事前措施、事后措施。前者是指在损失发生前为减少损失程度执行的方案;后者是在损失发生后为减少损失执行的方法。需要强调的是,在进行电子信息档案的管理时如果发生危险,那么不管是什么情况,企业都要积极主动的进行及时的处理,这才是最为关键的。
三、分散风险的措施
在电子信息档案管理中,还有一种经常使用的规避风险的措施就是转移策略,所谓转移策略实质上是一种风险的分散,即把风险转到其他的地方,以此来把已经存在的风险降到最低,一般而言,能够从多个角度对风险转移的方法实施修正,如:修改配置模式、购买保险、外包给其他机构、或者与提供商签署服务合同等等。经过这样的处理之后,我们可以把复杂的风险问题进行简化,再对原先实施的电子信息档案管理策略优化改进,创造更加先进的电子信息档案管理系统。此外,还可以与网络供应商互相协调,让供应商的安全服务符合电子信息档案的使用需要。另外,还要强调的是,外包同样隐含着风险,如果外包人员不符合合同的标准,那么后果会很严重。所以为了预防人为因素给企业造成损失,那么那些使用电子信息档案的人员要做的就是一定要严格遵守操作标准。
四、评估风险的措施
当风险来临后,企业最需要做的就是积极采取措施进行处理,为了把风险造成的影响控制在最小的范围内,还要积极与其他措施相结合使用。风险评估的目的是为了能够使预防计划更加科学合理,在对电子信息档案实施全面分析的基础上,探究引起风险的因素以及其带来的后果。需要实施分析评估的基本内容是:发生危险的概率,危险带来的后果有多大,危险的成本探析,有哪些合适的控制防范办法等等。此外,企业管理者要树立风险观念,积极主动的制定一套体系完善的针对多种风险的预防计划。需要强调一点,如果机构中每个已被识别的弱点通过承认得以控制,这说明企业在安全防范工作中未能给予足够的重视。企业防范风险的最大弊端在于,许多经营管理者错误地认为电子信息档案无危险性,在使用档案资料时未采取针对性的安全管理方案,这对于电子信息档案带来了诸多不便。而对于档案管理人员来说,其在管理期间要控制好各个环节的工作,这对于档案管理是极为重点的。在进行评估中,为了确保档案信息的安全性,档案管理人员就必须要非常警觉,对于潜在的风险能够及时发现,并把其扼杀在萌芽状态,对于已经发生的风险要积极采取措施,力求使风险造成的损失最小。
简而言之,管理者或管理部门在对电子信息档案管理时,一定要有这样的意识,即电子文件的风险不是主观的,而是客观存在的,这种风险不是确定的,而是不确定的,而且还可能带来很大的危险,所以一定要有对风险的警觉度,把预防风险看做所有工作的重中之重,积极制定风险防范办法,使电子信息档案的管理水平得以提高,这对于有效规避风险和降低损失有重要的意义。
参 考 文 献
[1]冯惠玲.论电子文件的风险管理[J].档案学通讯.2005(3):8~11
[2]王兆新,裘洁.浅议电子文件信息的安全与保密[J].浙江档案.2004(1):36~37
一、避免风险的措施
提前预防,在风险还没有出现的时候就进行遏制是规避风险最有效的方式,也是最经济的方式,对于电子档案来说,应该以其自身的潜在缺陷为根据来实施控制管理,来保证内部信息的安全可靠,主要措施有:
1.积极引进最新技术。计算机在工作过程中要同时结合多种措施,而规避风险的最好的办法就是引进新的技术,新技术对可以使电子信息档案更加安全可靠。其中一个很重要的方法就是设置密码,这是现代操作系统最常运用的方式,在对电子信息档案实施密码设置后,要积极的训练一些计算机技术人员来实施管理控制,避免信息资源被一些外界因素干扰。
2.制定一些制度。为了保证信息资源的安全性,那么必要的管理制度是必不可少的,所以企业要主动制定一些有针对性的制度来进行预防,也可以根据需要授权档案管理人员自己制定制度,例如:可以规定只有管理人员才能进行相关的系统操控,而无关的人员没有权利操作系统等。
3.及时消除风险。为了确保信息档案数据的安全性,及时消除潜在的风险是非常重要的,在计算机维修期内,企业尤其要注意随时可能存在的风险,主动采取应对措施。因为计算机网络的的复杂性,使得控制风险工作也极其的不容易,不过,只要及时且做到全面看待问题,那么就可以把问题解决掉。比如,对于那种对计算机激进主义异常敏感的机构来说,为了应对潜在的危险,那么采取一定的措施是非常必要的。
4.及时进行预防和保护。为了消除危险电子信息档案的因素,其中一个很重要的措施就是安全防护,其可以有效的避免信息数据受到外界因素的破坏,保证信息的安全可靠。
二、缓解风险的措施
电子信息档案在遭到外界的干扰后,为了把危险降到最小,就需要管理人员尽最大的努力把危险掌控在一定的范围内,那么管理人员应该怎么做才能使风险得到缓解?目前,许多企业开始利用风险转移的策略进行缓解,电子信息档案管理的风险缓解就是通过制定实施应变计划、灾难恢复计划、电子信息档案相关资产重新布置等手段来减小电子信息档案及相关资产价值本身或风险的后果或影响。常见的风险缓解方法包括:事前措施、事后措施。前者是指在损失发生前为减少损失程度执行的方案;后者是在损失发生后为减少损失执行的方法。需要强调的是,在进行电子信息档案的管理时如果发生危险,那么不管是什么情况,企业都要积极主动的进行及时的处理,这才是最为关键的。
三、分散风险的措施
在电子信息档案管理中,还有一种经常使用的规避风险的措施就是转移策略,所谓转移策略实质上是一种风险的分散,即把风险转到其他的地方,以此来把已经存在的风险降到最低,一般而言,能够从多个角度对风险转移的方法实施修正,如:修改配置模式、购买保险、外包给其他机构、或者与提供商签署服务合同等等。经过这样的处理之后,我们可以把复杂的风险问题进行简化,再对原先实施的电子信息档案管理策略优化改进,创造更加先进的电子信息档案管理系统。此外,还可以与网络供应商互相协调,让供应商的安全服务符合电子信息档案的使用需要。另外,还要强调的是,外包同样隐含着风险,如果外包人员不符合合同的标准,那么后果会很严重。所以为了预防人为因素给企业造成损失,那么那些使用电子信息档案的人员要做的就是一定要严格遵守操作标准。
四、评估风险的措施
当风险来临后,企业最需要做的就是积极采取措施进行处理,为了把风险造成的影响控制在最小的范围内,还要积极与其他措施相结合使用。风险评估的目的是为了能够使预防计划更加科学合理,在对电子信息档案实施全面分析的基础上,探究引起风险的因素以及其带来的后果。需要实施分析评估的基本内容是:发生危险的概率,危险带来的后果有多大,危险的成本探析,有哪些合适的控制防范办法等等。此外,企业管理者要树立风险观念,积极主动的制定一套体系完善的针对多种风险的预防计划。需要强调一点,如果机构中每个已被识别的弱点通过承认得以控制,这说明企业在安全防范工作中未能给予足够的重视。企业防范风险的最大弊端在于,许多经营管理者错误地认为电子信息档案无危险性,在使用档案资料时未采取针对性的安全管理方案,这对于电子信息档案带来了诸多不便。而对于档案管理人员来说,其在管理期间要控制好各个环节的工作,这对于档案管理是极为重点的。在进行评估中,为了确保档案信息的安全性,档案管理人员就必须要非常警觉,对于潜在的风险能够及时发现,并把其扼杀在萌芽状态,对于已经发生的风险要积极采取措施,力求使风险造成的损失最小。
简而言之,管理者或管理部门在对电子信息档案管理时,一定要有这样的意识,即电子文件的风险不是主观的,而是客观存在的,这种风险不是确定的,而是不确定的,而且还可能带来很大的危险,所以一定要有对风险的警觉度,把预防风险看做所有工作的重中之重,积极制定风险防范办法,使电子信息档案的管理水平得以提高,这对于有效规避风险和降低损失有重要的意义。
参 考 文 献
[1]冯惠玲.论电子文件的风险管理[J].档案学通讯.2005(3):8~11
[2]王兆新,裘洁.浅议电子文件信息的安全与保密[J].浙江档案.2004(1):36~37
(一)档案载体的转变
在电子档案管理活动中,电子文件以其快捷的办文进度和传递速度逐步取代了纸质文件。电子图纸也以手工制作所无可比拟的优势大量出现。通过计算机辅助设计使产品图纸的设计、存储、查询和修改变得快捷又方便。例如生产或开发一项较大项目的产品就需产生上万份的图纸,而其中许多又要承袭老产品的大部分成果,因此电子图纸显示了其比纸质图纸更旺盛的生命力,保存电子图纸要比保存底图方便、省时、省力并且有意义得多。
(二)企业档案的分类变化
旧有的关于文书档案、科技档案、产品档案、基建档案、会计档案、人事档案等传统分类方案将被打破,取而代之以电子档案管理.cn系统中各个管理模块、流程的设置。一份完整的档案信息分散在几个管理系统中,计算机依照规定指令根据工作目标随时设立和调整类目。各企业档案信息的分类不尽相同,但可以肯定的是电子档案管理过程中档案分类更能贴近管理的需要,分类也将更详细、更科学、更规范。
(三)档案接收和保管上也有所改变
在电子环境中,如果档案人员不积极介入文件的形成和保管过程,文件很可能不存在或至少不可能被鉴定、保存、编目或者提供利用。这就是说档案人员如果不进入到信息集成系统中去,则很难掌握到信息的核心部分甚至接收不到档案。
无时无刻不在产生的电子文件、电子图纸使档案工作者再也无法坐等档案的最后形成与归档了。他们必须在产生电子文件的源头就行使档案的监督指导职能。参照国家有关文件制定出本单位的《电子文件管理办法》,提请信息集成系统的编制人员在其系统的设计和运行过程中加入电子档案文件的鉴定、归档、保存、利用等电子档案管理内容。档案工作者要在专业人员的指导下学会运用专门的档案信息接收管理平台,要懂得如何控制和维护档案信息资源的有效性、可靠性和实时性,掌握电子档案信息的收集、管理。
此时企业档案的保管也不再只以卷盒和柜架为装具,更多的经过档案人员鉴定归档的企业档案信息将存入“虚拟库房”。
二、电子档案工作面临的问题
(一)电子档案原件的真实性问题
电子文件很容易被删改,且改后不留任何痕迹。在使用计算机形成文件材料的过程中,拟稿者无法留下自己的笔迹,单位负责人也无法在形成的文件材料磁盘上签发,日后难以确定该份材料是否具有真实性和权威性。即使有人出于自己的目的将软盘中存的内容进行了删改,也难以发现和确定。
(二)电子档案内容的保密性问题
用网络的任何终端设备都能索取到存储在网络某一个设备上的电子文件。另一方面,一个终端上的电子文件也可同时发给若干个网络终端。这对于在一段时间需保密的内容或限制提供利用的内容的安全保密问题,带来了极大的威胁。
(三)电子档案保笛的长久性问题
随着办公自动化的不断深人,好多单位将会实现无纸办公,所有的情况、决策、信息存储在网络中,人们只要操作一下键盘就可以得到所需的信息。这种方法确实为档案的归档存储简化了程序,也方便了利用,但是一旦网络突然瘫痪或被毁,如出现“黑客”问题,遇到病毒问题或其它方面的故障,电子文件可能会在一瞬间同时消失,造成难以弥补的损失。
(四)档案管理软件的统一性问题
计算机软件研制大大落后于硬件的发展,远不适应各方面存储的需要。档案系统各地区之间、单位之间不使用统一的软件,势必会影响到互相之间的利用以及全国的联网。
三、建议采取的对策
(一)尽快培养精通计算机技术的档案专业人才
培养一批既懂档案业务又精通计算机专业知识的人才已是档案部门的当务之急。当前要在加强全员计算机知识培训的同时,通过招考、送出去深造等渠道选拔、培养高、精、尖的电子档案管理应用人才,使他们不仅精通计算机技术而且熟悉档案业务,热爱档案事业;不仅会操作而且会设计程序,能够开发软件。
(二)建立健全维护电子文件真实和安全的法规
在电子文件的形成、处理、归档,电子档案的保管、利用等各个环节,信息都有被更改、丢失的可能性,即使拥有完善的信息安全技术,也需要有相应的电子档案管理措施来保证其得以实施。因此,建立健全相关法规和管理制度,对于维护电子档案的原始性、真实性,保证其安全具有重要的意义。要通过法律形式将电子档案管理和利用标准规定下来,使人们能够自觉地遵守这些规定。同时要通过立法确认电子文件、电子档案的法律凭证作用,确保国家档案行政管理部门依法管理电子文件和电子档案。
(三)制定科学、合理、严密的电子档案工作标准和规范
随着电子文件的大量产生,迫切需要建立一套科学、合理、严密的电子档案管理标准和规范。将电子文件的形成、积累、整理、鉴定、归档工作和分类、排列、保存方式,用标准和规范确定下来,使电子档案从诞生之初就得以
科学、有序、规范地管理,这是摆在档案部门面前的一项重大课题,也是迫切需要解决的基础性工作。(四)研制开发数据格式标准统一、可以互相兼容的档案管理软件
一、避免风险的措施
提前预防,在风险还没有出现的时候就进行遏制是规避风险最有效的方式,也是最经济的方式,对于电子档案来说,应该以其自身的潜在缺陷为根据来实施控制管理,来保证内部信息的安全可靠,主要措施有:
1.积极引进最新技术。计算机在工作过程中要同时结合多种措施,而规避风险的最好的办法就是引进新的技术,新技术对可以使电子信息档案更加安全可靠。其中一个很重要的方法就是设置密码,这是现代操作系统最常运用的方式,在对电子信息档案实施密码设置后,要积极的训练一些计算机技术人员来实施管理控制,避免信息资源被一些外界因素干扰。
2.制定一些制度。为了保证信息资源的安全性,那么必要的管理制度是必不可少的,所以企业要主动制定一些有针对性的制度来进行预防,也可以根据需要授权档案管理人员自己制定制度,例如:可以规定只有管理人员才能进行相关的系统操控,而无关的人员没有权利操作系统等。
3.及时消除风险。为了确保信息档案数据的安全性,及时消除潜在的风险是非常重要的,在计算机维修期内,企业尤其要注意随时可能存在的风险,主动采取应对措施。因为计算机网络的的复杂性,使得控制风险工作也极其的不容易,不过,只要及时且做到全面看待问题,那么就可以把问题解决掉。比如,对于那种对计算机激进主义异常敏感的机构来说,为了应对潜在的危险,那么采取一定的措施是非常必要的。
4.及时进行预防和保护。为了消除危险电子信息档案的因素,其中一个很重要的措施就是安全防护,其可以有效的避免信息数据受到外界因素的破坏,保证信息的安全可靠。二、缓解风险的措施
电子信息档案在遭到外界的干扰后,为了把危险降到最小,就需要管理人员尽最大的努力把危险掌控在一定的范围内,那么管理人员应该怎么做才能使风险得到缓解?目前,许多企业开始利用风险转移的策略进行缓解,电子信息档案管理的风险缓解就是通过制定实施应变计划、灾难恢复计划、电子信息档案相关资产重新布置等手段来减小电子信息档案及相关资产价值本身或风险的后果或影响。常见的风险缓解方法包括:事前措施、事后措施。前者是指在损失发生前为减少损失程度执行的方案;后者是在损失发生后为减少损失执行的方法。需要强调的是,在进行电子信息档案的管理时如果发生危险,那么不管是什么情况,企业都要积极主动的进行及时的处理,这才是最为关键的。
三、分散风险的措施
在电子信息档案管理中,还有一种经常使用的规避风险的措施就是转移策略,所谓转移策略实质上是一种风险的分散,即把风险转到其他的地方,以此来把已经存在的风险降到最低,一般而言,能够从多个角度对风险转移的方法实施修正,如:修改配置模式、购买保险、外包给其他机构、或者与提供商签署服务合同等等。经过这样的处理之后,我们可以把复杂的风险问题进行简化,再对原先实施的电子信息档案管理策略优化改进,创造更加先进的电子信息档案管理系统。此外,还可以与网络供应商互相协调,让供应商的安全服务符合电子信息档案的使用需要。另外,还要强调的是,外包同样隐含着风险,如果外包人员不符合合同的标准,那么后果会很严重。所以为了预防人为因素给企业造成损失,那么那些使用电子信息档案的人员要做的就是一定要严格遵守操作标准。
档案管理在目前的行政事业单位中有着重要的作用。一方面,行政事业单位的计划工作的开展需要以档案为基本参考;另一方面,行使事业单位的服务能力也主要依托档案进行开展,强化行政事业单位的档案管理有着重要的作用。在社会的不断进步下,行政事业单位的管理理念以及方法发生着显著的变化。在这种大环境的变化下,积极地探讨档案管理的创新性发展,对行政事业单位未来工作的高效开展有着非常显著的意义。所以,在当前社会环境下,积极地分析行政事业单位档案管理的问题缺陷和解决措施,便具有了较为突出的社会意义。
一、现阶段行政事业单位档案管理的问题
(一)档案管理理念较为落后
档案管理理念比较落后是目前行政事业单位档案管理存在的一个主要问题,理念落后主要表现在管理模式上。目前的行政事业单位档案管理采用的普遍性模式是事后管理型,这种模式的突出优势是管理具有针对性,其措施利用针对的是已表现出的问题。从现代化管理理念的角度来看,此种管理模式缺乏严重的未来预见性,也就是说其在管理中,对未来的规划和控制效果十分低下。管理理念影响管理模式,而管理模式表现管理思想。目前这种管理理念和思想,已经不能适应未来化档案管理的要求,因此,事业单位需要积极地进行改变。
(二)档案管理方法陈旧
档案管理方法陈旧是目前行政事业单位档案管理中存在的另一个显著问题。就目前行政事业单位档案管理的方法来看,具有两个突出的特性:第一是方法的老旧问题比较严重。现阶段大部分的行政事业单位,在进行档案管理的时候采用的都是较为传统的登记管理法,这种管理方法的效率提升和人员素质关系较大,一旦出现管理人员水平提升困难的局面,其管理效果的提升也会随之陷入瓶颈。第二是管理方法的单一性严重。在目前的档案管理中,大部分行政事业单位都采用比较单一的方法,使得档案管理存在突出的片面性问题。
(三)电子化档案的管理发展滞后
电子化档案的管理发展比较滞后是目前行政事业单位档案管理的又一突出缺陷。现阶段,信息技术、网络技术以及多媒体技术在社会中有了广泛的应用,在信息存储方面,利用电子化技术可以有效提升信息登记以及提取的效率;但是由于目前的行政事业档案管理,没有确立普遍、完整的电子化管理系统,在具体的电子档案管理方面也存在缺陷;这些问题都使得档案管理的电子化发展受到了阻碍。
(四)档案管理人员的专业化建设不足
档案管理人员的专业化建设不足的问题,在目前的行政事业单位档案管理中表现也较为突出。人员的专业性主要指两个方面:第一是理论水平;第二是技术操作。就目前的档案管理工作实践来看,一方面是工作人员缺乏较为系统的理论基础,在工作中的专业化理念的运用相对缺乏;另一方面是管理人员在具体的管理操作中,执行操作的缺陷表现得较为明显。总而言之,就是档案管理人员的专业性在现阶段的管理实践中远远达不到实用标准。
二、行政事业单位档案管理的创新措施
(一)积极改变档案管理的理念
积极改变档案管理的理念是行政事业单位档案管理的一项重要的创新措施。就现状来看,档案管理理念的转变是提升管理效率和质量的一项必要措施;而具体转变就是要将事后性管理转变为预见式管理。所谓的预见式管理主要是在分析以往管理的基础上,对档案管理的未来发展做出合理的分析和判断,这样,档案管理的目标规划才可以更加具体,也才会有进一步判断在未来管理中可能出现的问题。通过运用预见式管理理念,整个行政事业单位的档案管理会呈现出一种超前性;且在积极采取措施解决问题的管理中,一些问题的发生率会显著降低,整个管理的效率和质量会得到明显提升。
(二)丰富档案管理的方法
丰富档案管理方法也是行政事业单位档案管理创新的一项重要措施。就方法的丰富性而言,主要有两方面的措施:第一是积极地进行现有方法的分析,把握现有方法的不足以及优势,通过不断地总结和完善,使现有的管理方法可以呈现出更大的利用价值。第二是根据档案管理的特点进行新型的方法打造。在目前的管理中,主要采取的档案管理方法是科室分类法;在未来档案管理中,通过方法创新,可以积极地运用目标明确法、结果对比法、资料分析法等实现档案管理的综合化控制;通过档案管理方法的丰富化,管理模式也可以实现多元化。
(三)化档案管理的电子化建设
强化档案管理的电子化建设是行政事业单位档案管理创新的一项关键性措施。通过电子档案的建立,档案管理工作可以打破时间和空间的限制,实现管理的实时化。要进行档案管理的电子化建设,需要采取两方面的工作:第一是建立科学合理的电子化档案模型。在整个电子化档案管理模型中,需要有完整的档案录入标准、分类标准以及查询系统;通过这些方面的完整性建设,电子档案会具有强大的实用价值。第二是在模型的基础上进行管理优化。电子化档案建设的目的是要实现档案管理的简洁,对整个模型的各个衔接部分进行系统的优化,可以更好地发挥电子档案管理的优越性。
(四)建设专业的档案管理人员队伍
建设专业的档案管理人员队伍,也是行政事业单位档案管理创新的一项重要措施。而要进行人员的专业性建设,需要从两方面开展:第一是要强化管理人员的理论。档案管理作为一门具有专业性的学科,管理人员必须要对管理目的、管理方法以及管理理论有系统的认识;只有理论认识得到强化,其管理意识的更新与变革才能满足时代变化的需要,其管理实效才能得到相应的提高。第二是要打造管理人员专业化的操作。在电子化档案管理的大环境下,管理人员需要进行操作规范和标准的强化;只有这样,其管理操作才会符合现实需要,最终达到管理的标准。
三、结语
行政事业单位作为我国社会服务的组织者和参与者有着相当大的影响力。在其工作中,档案管理价值突出;因此,深入分析其档案管理中存在的问题和缺陷,并针对问题进行创新性措施的探讨,对提升档案管理工作的实效性有着非常积极的作用。
(作者单位为德惠市房屋产权管理中心)
[作者简介:洪彦(1974―),女,本科,吉林德惠人,初级职称,研究方向:档案管理。]
参考文献
[1] 赵丹.行政事业单位档案管理创新思路探究[J].城建档案,2015(12):54-55.
[2] 安威.关于行政事业单位档案管理的创新思路分析[J].科技展望,2015(33):176.
1.房地产电子档案信息化管理内涵
1.1信息化管理内涵
信息化管理是在管理过程中运用信息技术,将电子计算机与现代管理相结合的管理,实现管理方式的创新。目的是为了提高管理效率,实现管理资源的有机整合,提高企业的市场竞争力。房地产电子档案信息化管理内涵。在网络信息技术不断发展的今天,档案管理也由传统的管理模式向电子档案管理方向发展。房地产电子档案信息化管理是指对房地产员工档案实现电子信息化管理过程。员工电子档案在企业发展过程中具有非常重要地位,而且是不能随便改变的,纸质档案随着时间的变化会产生一定程度的变质,还会受到水火等自然灾害的影响。同时对纸质电子档案的管理要投入大量的人力、物力。电子信息技术的出现,对房地产企业电子信息档案管理产生了积极的作用,也促进了房地产电子信息档案管理的革新。
1.2房地产企业电子档案管理的意义
房地产企业实行电子档案信息化管理是网络信息技术发展的必然趋势,档案信息化管理最为典型的意义就是实现了电子档案与纸质档案的分离,在传统档案管理过程中,纸质档案管理方式虽然能够取得一定的效果,但是会随着时间的变化变质损坏。电子档案信息化管理的实施作为一种新型的档案管理方式,能够加强档案管理水平,提高档案管理的效果。而且电子信息化档案管理节约了大量的人力、物力。传统档案管理需要人力对档案进行分类、整理,既要花费时间,而且效率比较低下。实现房地产电子档案信息化管理不仅能够提高房地产档案管理水平,也是企业适应现代化发展的必然趋势。
2.房地产电子档案信息化管理存在的问题
2.1管理人员素质不高
在电子档案之前,我国档案管理采取的是纸质档案管理的方式,档案管理不需要专业的知识,只需要工作人员认真负责就可以。而且传统档案管理的思想观念在工作人员心中根深蒂固,也没有树立运用电子信息来管理档案的思想。由于管理人员素质不高,导致房地产企业档案管理发展滞后。在实际档案管理工作中,由于对计算机掌握不熟练,对电子档案管理安全缺乏意识,这些都影响到房地产电子档案信息化管理。因此,要提高房地产电子档案信息化管理就必须不断提高管理人员的素质,加强对计算机的培训,熟练掌握计算机,加强信息化管理水平和技术。
2.2传输信息不够真实
电子信息技术发展带动了房地产档案信息化管理,但是也带来了一定不利的影响因素。电子档案保存比较方便,也不容易变质,但是却可以更改。这对房地产的重要信息保存构成了一定的威胁。在市场经济利益的诱惑下,部分档案工作人员私自更改档案,获取利益。因此,电子信息技术的发展给房地产企业的档案管理也产生了一定的威胁,房地产管理工作人员在管理工作中要避免信息的更改,建立完善的监督管理机制,保证信息的真实可靠。
2.3电子档案时间保存问题
房地产纸质档案保存受到时间的影响,电子档案信息化管理也受到时间的影响,但是影响比纸质档案要小些。比如电子档案受到电子产品寿命的影响,如果对电子信息更新不快,电子档案就会丢失。所以,房地产档案管理人员要保证及时的更新信息,对房地产档案进行有效的保存
2.4计算机病毒的影响
在现代信息技术不断发达的今天,计算机黑客比较多,黑客会对房地产电子档案产生攻击,影响房地产电子档案的管理。同时,计算机病毒也在不断变化,隐藏性比较大,容易造成计算机程序瘫痪,信息丢失,导致房地产电子档案信息丢失。
3.加强房地产电子档案信息化管理对策
3.1确定适用标准
房地产档案信息化管理能够使房地产内部人员实现信息的交流共享,管理简单、方便。在对电子档案的管理中,明确管理的适用范围、管理方法、工作流程等至关重要,只有明确了适用标准,才能够使在对全部的数据进行处理时有一定的规范流程、操作标准,形成一个科学、可行的管理方法。进三十年来,我国的房地产行业发生了翻天覆地的变化,取得了巨大的发展。尤其是在最近几年,房地产页的交易数量呈直线上升趋势,交易的流程、事项也更加具体,交易手续也增多,这使得对房地产数据的处理增加了一定的压力,同时也给房地产档案的管理带来了大量的工作。房地产档案关系到房地产公司的自身利益,同时也关系着人民群众的切身利益,寻找更加科学的档案管理方法是企业以及相关部门对房地产档案管理的重中之重。在日常的房地产档案管理中,也不可掉以轻心,必须认真的对待每一组数据,如实记录。对非电子档案的管理、保存尤为重要,比如保存室的温度、湿度必须要严格控制在标准范围之内,防火、防水也要齐全。对于电子档案,也应有严格的管理方法,对档案的查阅、接受等按流程操作,图片、照片、音像等也应有严格的管理规范。
3.2建设高质量的档案信息数据库
房地产的档案管理主要由两个主体组成,分别为:档案的原件和档案内的数据。而要实现房地产档案的信息化,就是把房地产的纸质档案录入计算机中,然后经过专门的系统对这些录入的信息进行收集、整理、分类、计算等,将纸质上的档案信息转化为电子信息,这不仅能够操作方便,查阅、修改保存等也非常方便。然后,并不是所有的档案都可以在一个系统中使用,因为管理方法的不同,每个部门都有着自己的档案管理系统,这导致了档案可能在不同的系统中会呈现出不一样的效果。因此,在没有同意的档案处理系统的情况下,当一个部门将整理好的档案传送给另一个部门时,就有可能无法呈现出原部门想要表达的效果,这大大阻碍了档案电子信息化的发展。在当地产档案的管理工作中,应要利用扫描仪、录入员以及相关专业人员对信息及时录入,并把档案信息整理保存,同时应当对录入的房地产信息建立一个数据库,可以供查阅者收索,方便查看。从经济方面来看,房地产电子档案并不属于商品,但这却对一个企业有着重要的影响,可以为企业计算盈亏、制定企业发展规划,同时也能够为人们提供更加丰富的房地产信息,使得人们更加了解房地产行情。在对档案管理时,管理人员也应当尽量利用好房地产档案网站,与行业内相关的人员进行交流、探讨更好的管理方法,为房地产档案的管理出谋划策,同时为广大人民提供更高质量的服务。
3.3重视人员素质的提高
档案的管理员是档案与用户之间的桥梁,同时也是档案的控制者,档案管理工作者决定着用户将看到什么样的档案,因此,档案管理员的素质培养特别重要,这直接影响到房地产公司的对外形象。从目前房地产档案管理人员队伍来看,许多的房地产部门都缺乏着高技术管理员,大部分管理人员还处于中下的管理水平,在一定程度上影响了公司的形象,也为公司、用户在查阅档案时带来阻碍。到目前为止,虽然房地产方面引进了先进的管理设备,但人才仍然是处于空缺时段,培养更多的专业人才是改善房地产管理的重要手段。同时,专业的高技术人才能够更加科学、合理的进行档案管理,能为公司、用户提供更加优质的服务,以此,重视房地产管理人员的素质,提高房地产管理人员的专业技术。加强档案信息管理。
3.4加强房地产电子档案信息管理
要加强房地产电子信息技术管理就必须对档案信息及时更新,提高信息管理的保密性。对重要的电子信息进行分类管理,对过期的电子信息进行删除,做到及时更新,保证信息管理的真实性和保密性。而且在黑客泛滥的今天,电子档案信息管理的规范化发展就必须不断提高电子档案信息化管理技术,建立电子档案加密技术,防止黑客的入侵。
中图分类号:G271 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2013)09-0013-01
环境档案管理是一项涉及多学科多领域的工作,它需要一定的技术基础。环境档案管理的对象就是在环保过程中所产生的真实材料,这些专业活动包括环境管理、环境监测、环境污染和防治、环境监理、环境科技环境法制及环境研究。
一、目前环境档案管理的现状及存在的问题
1.传统的环境档案管理方法
档案管理工作的综合性较强,档案管理员的工作量一般都比较大,需要有很好的耐心和细心的工作态度。传统的档案管理工作主要就是档案的收集和分类工作,管理员首先需要把环保科技档案可以分为以下八类:环境管理、环境监测、环境污染和防治、环境监理、环境科学研究、环境工程与基本建设、仪器设备与环境标准、计量;然后按系统的方法将档案迅速地整理好,并以适当的方法保存,防治纸质档案发生霉变、长虫、发霉、遗失等问题
2.电子文档管理方式不受重视
使用电子文档来保存信息不仅可以节省大量的纸质资源,还能提高信息的安全性与完整性;但是这种方式需要更多的技术投入,必须以一定的计算机设备为基础,对档案管理人员的管理要求、技术要求也更高,工作量也增大。在实现环境档案管理电子化信息化的过程中还存在以下问题:首先,硬件设备和软件设备不能达到要求,缺少资金投入和技术支持;其次,档案管理人员的技术水平落后,尤其是缺少专业的计算机操作技能。因此,要实现环境档案管理的电子化和信息化不仅需要政府的资金和技术投入,也需要加大对管理人员的培训。
3.当前我国环境档案管理存在的问题
一方面,我国环境档案管理体系没有保障机制,表现为既没有专门的环境档案管理准则、标准,即使在与档案管理相关的法律中也很少有涉及环境档案管理的条例,也没有环境档案和信息披露的制度和规范,对信息披露的范围、内容、形式都没有统一的规定。另一方面,从技术层面来看我国还没有建立完整的环境档案管理技术体系,没有统一的技术标准。
二、环境档案管理电子化信息化的特点和方式
1.环境档案管理电子化信息化的特点
环境档案管理电子化信息化就是以电子文档来储存所要管理的信息,电子文件是以光盘、磁盘等为载体,与纸质文档相比,它有以下特点:电子文档离不开现代办公设备的支持,最主要的设备即计算机;通过这些现代化的设备可以实现文档信息快速、便捷的共享,不会有任何时间和地域的限制;通过这些设备也可以快速地对信息进行修改或补充;电子文件的保存环境没有纸质文档的保存环境要求高,只要这些设备不发生损坏即可。
2.电子文件归档的方式
要把电子文件归档,目前一般使用的方法是将文件保存在磁盘上,也可以通过互联网移交档案。以保存在磁盘上的方式来归档看起来文档的保存期可以无限长,但实际上磁盘很容易受到损坏,对电子文档产生很大的安全威胁,而一旦电子文档受到破坏,要恢复起来难度很大,甚至不可能。所以,采用这种方式首先就要保障电子文档的安全性,保证文档内的信息不回丢失,可以通过采取文件备份的方法解决该问题,但这又会使存储磁盘的数量增多,管理人员的工作量也会增大。所以最佳的归档方式之一是通过网络版办公自动化管理系统归档,这种方式是让办公室与信息部门合作,由办公室统筹管理工作,而信息部门依靠其技术设备及人才条件负责电子文件归档并负责保证其安全。当然最好的方式还是把两种方式同时使用,做好网络存贮的同时把文件存入光盘。
三、实现环境档案管理电子化和信息化的必要性
档案管理方式的电子化与信息化已经成为信息时代的大势所趋,环境档案管理也不例外。
1.环境档案管理电子化和信息化可改善档案管理工作
电子化和信息化可以打破档案利用的种种局限,特别是时间限制和地域限制,使档案管理可以与全国甚至全世界接轨,档案管理部门能获得更多的支持,使档案管理部门由封闭走向开放。档案管理职能不仅局限于档案的收集、整理与保管,信息化和电子化使得其职能扩展到信息采集、管理和服务,最终实现信息资源的合理配置、科学管理。
2.环境档案管理电子化和信息化是形势发展的需求
21世纪是信息化高速发展的时代,人类的每项工作都离不开高科技的支持,环境档案管理也不例外。环境档案管理要管理的档案文件通常有上百万件,这些文件都是一个地区或国家珍贵的信息资源库,档案管理的意义就在于要让这些资源得到各级领导和普通群众的充分利用,充分实现资源共享,为国民经济发展及环境保护服务。近年来,环境档案管理电子化信息化的趋势越来越明显,档案载体已经大部分被光盘、磁盘取代,随之也产生了一系列档案管理的问题,例如电子档案的收集、保管、保护和利用问题,要解决这些问题就要加快档案管理电子化信息化的建设。
3.环境档案管理电子化和信息化是社会的强烈需求
在竞争越来越激烈的当今社会,人们的世界观念越来越强,对工作效率的要求越来越高,领导在做决策时也要做到迅速、准确,职能部门的工作对数据也要求及时、准确,社会大众对档案信息的需求量也在增加,尤其是随着环保意识的加强,人们对环境档案信息的需求明显增大。面对这些群体,档案管理部门只有以最全、最新、最直接、最方便的方式提供信息才能满足达到要求,这就迫使档案管理部门改变传统的管理方式,利用现代化的技术提供多功能而快捷的服务。
四、结语
传统的环境档案的纸质管理方法已经不再适合现当代对于档案管理的要求,电子化信息化的今天,环境档案管理由纸质管理方法转变为电子信息化管理是必然趋势,只有顺应时代潮流利用现代化的技术提供更舒适的服务,才能让环境档案的管理和使用更加安全更有效率。
参考文献