时间：2023-06-27 09:38:05
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基于这些问题，中外有很多文献可作为参考。在文献[1]中详细介绍了人力资源管理系统的发展史；在文献[2]中描述了一直人事管理的方法学；在文献[3]和[4]中，详细介绍了办公自动化原理和应用；在文献[5]中描述了基于BPMN的流程引擎构造方法。在文献[6]中介绍了基于云技术实现信息管理系统的一些原则和
方法。
1 总体架构
为了解决这些问题，针对高校人力资源管理系统必须是分布式的，可配置，可扩展的。本文就这些特性，提出一种基于分布式服务的，实现单点登录的，使用工作流引擎对业务进行快速建模的，基于云的软件架构来设计和实现高校人力资源管理系统。
采用云技术，可以解决高校之间地理位置离散性的问题；其次可以在云端制定统一的人力资源管理系统规范，各分院的人力资源管理系统必须遵循该规范，可以解决高校星状拓扑结构问题，也就是行政管理问题。使用云端的单点登录接口，分院的人力资源管理系统可以使用统一的验证模块而不必开发自己的验证模块。分院的人力资源管理系统采用MVC架构，具备良好的可扩展性和可维护性。另外，使用work flow engine对人力资源管理系统进行业务建模，可以灵活配置各院校的人力管理的不同之处。下面详细介绍软件各模块作用。
1.1 云平台
教务管理系统云平台是搭建于校园云端的，服务于所有学校管理系统的基于Restful Web service的云平台。主要功能包括所有教务管理系统的数据存储，计算与统计，定义教务管理系统基本流程Web服务，提供公用统一Web服务。
1.2 单点登录服务
单点登录是教务管理系统云平台下的一个Web Service接口。该接口主要功能是进行用户身份验证。该接口支持多种验证方式，如学号、工号+密码+手机验证码验证，Windows活动目录验证等。
1.3 Work flow引擎
使用Work flow引擎可以使得业务流程开发标准化、可视化、更高效、系统配置灵活等。Local Work flow引擎与云端Work flow引擎技术架构类似，后者用于配置开发云端平台业务流程，前者用来配置开发分院的系统。此处系统指的是高校人力资源管理系统。
2 系统功能模块
根据前面章节的分析，本节对高校人力资源管理系统的功能进行描述。
1）部门管理：
该功能模块主要是用于新增、删除、调整、查询院校部门及部门之间的关系。
2）人员管理：
人员管理模块主要是查询、删除、修改院校教职员工基本信息。
3）考勤管理：
考勤管理主要是用于查询院校教职员工执勤，上班，休假等考勤信息，并生成报表。
4）绩效管理：
绩效管理模块主要功能是按照院校绩效评估算法对院校教职员工绩效进行计算和评估，并存档或者生成报表。
5）工资管理：
工资管理模块主要功能是用于记录院校教职员工工资，福利信息。并生成报表。
3 结论
基于分布式服务的，实现单点登录的，使用工作流引擎对业务进行快速建模的，基于云的软件架构来设计和实现高校人力资源管理系统解决了众多的高校管理难题。这些难题包括：1）使用云技術达到统一管理呈星形发展的高校分校区。2）使用云平台服务技术实现总院校制定人事管理总纲领，分院根据自己的需求实现自己的特殊流程。3）使用云平台服务实现单点登录，使得人力资源管理系统和其它教务管理系统使用同一套验证体系。4）使用工作引擎技术使得人力资源管理系统更具备可配置性、灵活性和可扩展性。
参考文献
[1]“History of HR and the CIPD”. Chartered Institute of Personnel and Development. Retrieved 2016-
07-19.
[2]Collings， D. G.， & Wood， G.（2009）. Human resource management： A critical approach. In D. G. Collings & G. Wood （Eds.）， Human resource management： A critical approach （1-16）. London： Routledge.
[3]孙淑扬.办公自动化原理及应用[M].北京：中国人民大学出版社，1999：5-6.
关键词 第三人利益合同 补偿关系 对价关系 给付关系
为第三人利益合同本身并不是一种固有的合同类型，此种合同通常表现为当事人在订立合同时，以一项附加的“为第三人约款”使第三人取得该合同设定的权利。即在形式上，为第三人利益合同通常表现为某个基本合同（原因行为）加上一个“为第三人约款”。为第三人利益合同涉及到三方面的法律关系：补偿关系，对价关系，给付关系。
当事人之间订立为第三人利益合同，约定由债务人向第三人为给付，这样便形成了三方面的法律关系。即：债权人与债务人之间的补偿关系；债权人与第三人之间的对价关系；债务人与第三人之间的给付关系。三者的法律关系如下图：
一、补偿关系
“补偿关系”是债权人与债务人之间的关系，它揭示了为第三人利益合同中，使债务人对第三人负担债务的原因。
补偿关系是债务人愿意向第三人为履行的原因，即债务人为什么会接受债权人指示向第三人为履行的原因。如债权人和债务人之间购买鲜花的合同（约定由债务人向第三人履行鲜花交付义务），再如投保人和保险人之间购买保险的合同（约定保险人向第三人履行保险金给付义务）。
对于该原因行为的类型，有学者认为只能是基于债权人和债务人之间的合同关系。“补偿关系只有通过当事人之间的基本关系反映出来，才会有利他合同的存在，在基于侵权行为等原因而产生的债的关系的情况下，债权人使债务人向第三人履行，以代替向债权人履行，并非第三人利益合同的问题，而只是第三人履行的问题①。”依照上述观点，除债权人和债务人之间的合同约定关系之外，债权人和债务人之间的其他关系，如侵权赔偿关系等，不能成为债务人向第三人为履行的原因行为。但是，笔者不能赞同上述观点。笔者认为，在基于侵权行为等原因而产生的债的关系下，只要债权人与债务人对债之关系作出了约定，而使债务人向第三人为履行，仍不妨认定为第三人利益合同。
曾经有学者对“补偿关系”的称谓的妥当性进行过分析，认为“补偿关系”只可揭示在原因行为为有偿行为的情况下，债务人同意向第三人给付的原因，但不可适用于原因行为为无偿行为的情形②。其实，原因行为有偿亦或无偿时对于为第三人利益合同的成立并无实质性的影响，如果我们仅把它作为一种称谓，而忽略其字面意思，其结果并不会影响我们进行学理研究。实际上，学者们在阐述这一问题时也都是基于这样的立场③。补偿关系，我国台湾地区学者戴修瓒又称为“内部关系”或“填补关系”。“补偿关系即为使约定人对于第三人负担债务原因之约定人受约人之间之法律关系④。”主要有以下三种表现方式：附加在债务人与债权人之间的双务合同之上的为第三人利益合同；附加在债务人与债权人之间的单务合同之上的为第三人利益合同；补偿关系无须必为由契约而生之债权关系，以得为基于其它原因而生之债权关系，例如基于侵权行为而负担损害赔偿债务者，向第三人为给付，以代替向债权人为给付，而成立为第三人之契约⑤。
二、对价关系
“对价关系”是债权人与第三人之间的关系，其揭示了为第三人利益合同之债权人自己不受给付，而约定使第三人取得权利的原因。如债权人和第三人之间有赠与关系，故约定债务人向第三人为标的物交付之履行；如债权人和第三人之间有买卖关系，故约定债务人向第三人为标的物交付之履行。
对价关系可以适用各类债的关系。补偿关系与对价关系各自独立，对价关系不成立、无效或被撤销都不影响为第三人利益合同的效力⑥。债务人不能以对价关系不存在为理由拒绝给付，如已为给付，不得请求返还。只有“要约人（债权人）对于受益第三人可依不当得利的规定请求返还⑦。”
台湾地区学者将这种原因关系分为两种⑧：一种是债权人为自己的利益订立为第三人利益合同的对价关系，如债权人为第三人的债务人时，为免除其债务，约使其债务人对于第三人为给付；另一种是债权人为第三人利益而订立为第三人利益合同的对价关系，例如债权人对第三人为赠与的意思而约定使债务人为给付，使第三人取得债权。
对于对价关系，我国台湾地区学者戴修瓒称为“外部关系”。“为第三人之契约，债权人自己不受给付，而约使第三人取得权利之受约人（债权人）与第三人之原因关系，谓之对价关系⑨。”
三、给付关系
给付关系又被称为“履行关系”或“涉他关系”，即债务人与第三人间的关系，实质上也就是“为第三人约款”所形成的主要权利义务，第三人因此而直接独立地取得请求给付的权利。如第三人直接要求债务人交付标的物的权利；如受益人直接要求保险人支付保险金的权利。
四、三者间的关系
1．补偿关系作为基本原因行为，与为第三人约款之间存在密切的联系。二者之间关系究竟为何？在理论上有“并存契约说”与“单一契约说”两种不同的见解⑩。“单一契约说”主张补偿关系和为第三人约款二者已经融合为一个契约，成立、存续上彼此牵连，补偿关系无效或被撤销，为第三人约款也绝对无效，反之亦然。“并存契约说”则从主从合同关系的原理出发，认为二者之间存在的是一种单向的从属性，补偿关系无效或被撤销，为第三人约款并非当然不复存在，只是因此会产生债务人对第三人的抗辩而已；反之，为第三人约款的无效、被撤销或因第三人拒绝受益之意思表示而归于消灭时，更不必一定导致补偿关系无效。
但是，不论持哪一种学说，在补偿关系不成立、无效或被撤销时，无论为第三人约款是随之消灭或仅生债务人对第三人的抗辩（包括权利不发生的抗辩、权利消灭的抗辩等），在债务人对第三人给付之前，债务人可以基于补偿关系不存在而拒绝向第三人给付。在债务人向第三人给付之后，情况则变得稍微复杂些。但通说认为，债务人此时不得以补偿关系不存在为理由而直接否定物权的变动，而仅能以不当得利的规定主张其权利。
2．对价关系是债权人与第三人之间的原因关系。但对价关系的有效成立与否，并不影响为第三人约款的成立。债务人与债权人订立为第三人约款时，不必表明对价关系是否存在。对价关系不成立、无效、或被撤销时，为第三人约款的成立并不因此而受到影响，债务人不得以对价关系具有瑕疵而拒绝向第三人给付；第三人对债务人请求给付的权利也与之无关，仅于债务人对第三人给付前，债权人可以请求第三人将其因为第三人约款所取得的请求权转移给自己而已。
3．补偿关系与对价关系均不存在、无效，或被撤销时，即便存在向第三人履行的为第三人约款，债务人向第三人为履行也是没有任何法律依据的，因此，债务人自然可以拒绝向第三人为实际履行，已经实际履行的，也可以要求返还。具体而言：债务人在履行前，可据此对第三人拒绝给付。在债务人已经履行后，可以根据以下两种基本类型分别讨论：对于具有抚养生计照顾第三人利益和对价关系为无偿的合同，债务人可根据不当得利直接要求受益第三人返还所获利益；对于以缩短给付为目的的为第三人利益合同，债务人对债权人或受益第三人可选择其一主张不当得利返还请求权 。
注释：
①房绍坤.民商法问题研究与适用.北京大学出版社.1998:206.
②尹田.论涉他契约.法学研究.2001.1.
③[德]迪特尔•梅迪库斯.杜景林,卢湛译.德国债法总论.法律出版社.2004:582.
④史尚宽.债法总论.中国政法大学出版社.2000:632.
⑤史尚宽.债法总论.中国政法大学出版社.2000:632.
⑥王泽鉴.民法学说与判例研究(第六册).中国政法大学出版社.2005:131.
⑦刘春堂.判例民法债编通则.三民书局.1984:263.
⑧史尚宽.债法总论.中国政法大学出版社.2000:643.
刚到新单位上班，我很兴奋。按照在乡镇养成的习惯，我每天来得早走得晚，周末两天不休息连轴转。本以为这样勤恳工作就会得到领导和同事的好评，自己的工作就会得心应手。然而，事实并非如此。两个月来，我被领导点名说，要尽快缩短磨合期。
我百思不得其解，感觉自己很努力，领导为啥让我缩短磨合期呢？细细想来，我也发现了一些问题，同事和下属好像不给力，往往是我在赶着大家做工作。办公室还有个怪现象：我不在时大家有说有笑，我一到办公室，大家一下子都闷不作声了。
有一天，我无意听见两个下属在议论我。
甲说：“这个陈主任，一点都懂不起。新人报到，饭都不请我们吃一顿。”
乙说：“算了，吃啥子饭哟。你看嘛，他一天来得早走得晚，我们怎么办？”
甲说：“这个人是个工作狂，在他手下做事累哟。”
乙说：“是噻，他以为他很了不起，我们日子不好过，他也别想有好果子吃！”
…………
听了他们的议论，我心里泛出一股凉意：原来领导说的“磨合期”指的是人际关系呀。
很快，两位同事的话就得到了应验。
一天，我去找主持工作的谢主任要一份资料。他坐在椅子上，还没等我说完就摆手说：“这个，我不晓得哦。”我笑着请他帮忙找找。他立马拉下脸冷冷地说：“我说没有就没有。”
资料没拿到，还被抢白了一顿，我心里很不是滋味。心想，他怎么这样对我呢？想来想去，我找到了原因：有几次他请我和同事出去喝酒，我都婉言谢绝了。
关系处不好，工作也开展不起来。带着烦恼，我向一位在机关工作多年的长者请教。他说：“现在的工作，很多时候都是凭感情在做。关系处得好，别人工作上就给力；关系处不好，别人肯定会为难你……”
按长者的说法，我是应该跟大家打成一片，可我是个不喜欢在吃喝上浪费时间的人。再说，我自小家庭贫苦，养成了节俭的“毛病”，舍不得把工资花在吃喝上。
相比之下，单位上那个谢主任就比我“吃得开”。他八面玲珑，对上对下都“摆得平”。上班时同大家有说有笑，下班后时不时请同事一起唱歌吃饭。只要他一声吆喝，同事们都乐呵呵去帮忙做事。在我的印象中，好像没有他摆不平的事。
虽然如此，我还是不太赞同他那种做法。因为在我看来，他对工作没有我负责，没有我主动，没有我积极。为什么他能得到同事们的广泛支持？无非就是擅长社交，同事关系混得好。那纯粹就是酒肉关系嘛，纯粹与工作是“麻皮不粘豆杆”嘛。
我并不反对干部之间应该有好的人缘。但我认为，人缘和工作是两码子事，该你做的，该你支持的，该你配合的，你就该主动积极做啊，用得着我用感情来换你“买我的账”吗？
一、合伙人的能力结构
由于合伙人的利益和整个事务所的兴衰成败紧密地联系在一起，因而其目标和行为导向都是长期的，涉及事务所战略方面的。合伙人的自身素质和执业理念直接影响到事务所的质量控制。
（一）合伙人执业的质量理念和整个事务所“质量文化”的形成
一个事务所的“质量文化”是建立在其核心团队的质量理念之上的。核心团队就是合伙人的团队，有时还包括高级经理在内。质量的理念是指对质量控制的态度，对质量与事务所长期发展的重要关系的认识程度。它受到内外多种因素的影响，外部因素如事务所的发展阶段，客户群的情况，事务所的性质是合伙还是有限责任，注册会计师行业的整体状况等；内部因素包括合伙人的道德取向，理想追求，对事务所的发展规划等。核心团队的质量理念通过沟通和制度等方法传达到整个事务所，并且通过制度和相互牵制等手段保证其有效的实施，这样就形成了每个事务所不同的“质量文化”。
（二）合伙人的能力框架
项目经理在晋升到合伙人时或新的合伙人加入事务所时除了具备管理方面的能力和更高深的执业技能和专业知识外，还必须具备以下一些对质量控制来说很重要的能力。
1.对变革和发展的应对能力
目前的CPA行业处在不成熟的阶段，各种不规范的市场行为也直接影响到事务所，有的时候甚至不得不在生存还是质量之间作出痛苦的选择。如何在这个快速变化的执业环境中维持质量和收益的平衡是合伙人考虑的问题之一。目前面临的一些问题包括：审计案例的逐年增加；保护事务所利益的法律环境并不健全；不诚信所带来的赔偿成本不高而导致一些同行的短视行为；整个行业的诚信系统尚在建立中；政府行为对事务所的影响；等等。而这些问题随着法制的不断完善、市场的不断规范、政府行为的不断调整以及审计判例的增加，都在不断地发展变化过程中。合伙人必须具有充分的应对变化的能力，有前瞻意识，提前做好充分的准备，才能确保事务所的发展战略优先于同行，在市场上站稳脚跟。
2.与政府部门和行业协会的协调能力
在与政府部门的协调过程中，合伙人必须致力于逐步使双方在质量方面的期望值相互接近，使得会计师行业质量的专业规范能为政府和社会大众所接受，或使审计的质量规范能适合于政府和社会大众的期望，从而树立行业的诚信形象。在与行业协会协调的过程中，合伙人承担着诸如支持协会在行业自律、质量控制、信用系统的建立和发展方面提供合理化的建议，支持协会在协调行业与社会各部门关系的方面发挥作用等职责。因此合伙人协调的能力是相当重要的。
3.决策能力
合伙人在日常工作中所遇到的质量问题往往是比较棘手的。因为一般的问题在较低的层面都应该已经解决了，而一些没有先例的，没有案例可以借鉴的，属法律未规定的或是灰色地带的，需要高难度的执业判断的问题就集中到合伙人那里了。合伙人必须有良好的洞察力和判断力，能够快速有效地解决问题，并作出决策。
4.谈判和说服能力
在管理一些重大的客户关系时，有时必须说服客户接受质量方面的观点。就需要一些谈判和说服的技巧和能力，包括使用一些战术以获得他人的支持，从而使其采纳自己的建议等。
5.领导和管理能力
合伙人对高级经理和项目经理进行领导和管理，通过他们来实现质量控制的目标。合伙人可以用培训和沟通的方式，指导并鼓励属下在涉及重大质量和风险的情况下必须报告合伙人或向合伙人进行咨询；还可以充分利用相关资源来解决问题，必要时可以向外部专家进行咨询。在没有先例的情况下，合伙人可以作出独立的决策或报合伙人会议决定。
二、合伙人团队的管理
合伙人团队一般由志同道合的专业人士组成，分工合作，优势互补。对于质量控制，合伙人团队必须有一个统一的思想和相似的风险容受度，以确保能形成统一的高质量的文化和对外统一的质量品牌。如果有的合伙人的质量和风险意识与整体有较大的差别，整个团队就要通过相互交流沟通等方式将他同化到群体中去，否则很可能导致合伙的分化。
（一）合伙化的管理方式
1.有限合伙化的内部管理方式
合伙制使得个人的命运和公司的存亡紧紧地联系在一起，使得“不诚信”的成本非常高，因此事务所会自发地重视质量，在这些方面有限责任制的作用就弱一些。如何弥补这个缺点呢？有限责任制的事务所可以在合伙人团队的管理方式上选择“合伙化的管理模式”，即通过合伙人内部的约定、协议等，规定每个合伙人的责任，使得合伙人更注重自己管辖的项目的质量；或者，也可以由高级合伙人授权给每个普通合伙人在自己管辖的项目报告上签字，因为这种签字制度对个人的信用有影响，容易激发合伙人的责任心。这种管理方式在实行时要注意公开公平的原则，责任和权利要对等，否则难以实施。合伙制的事务所在内部也可以采用该种管理方式，以减轻非直接管辖的合伙人的责任，有吸引人才的作用。
2.合伙人层次的独立复核
三级复核中，合伙人层面的复核一般都由直接管辖的合伙人复核。但在大型的事务所中，为了保证质量，可以由与项目无关的第二个合伙人进行“四级复核”。不过，由于此举成本较高，一般只在大型的必须出具保留意见的项目中实行。这种独立复核的好处在于，使合伙人有相互牵制的作用，加强合伙人之间有关质量问题的交流，有利于统一合伙人之间的风险和质量意识。
由于合伙人非常忙碌，所内可以设置合伙人的助理机构，如稽核部或专业标准部，帮助合伙人完成一部分的复核工作。独立的复核机构有利于所内质量标准的统一，可以在忙季时分担合伙人的一部分工作。但独立的复核机构的复核责任需要有很明确的规定，否则容易造成其他复核层次（如项目经理和高级经理）的心理松懈及责任的推卸。另外，并非每个报告都须途径独立的复核，以免在业务旺季时成为复核的瓶颈所在，降低了报告出具的速度，影响了客户服务的质量。
3.合伙人轮换制度
事务所可以建立审计项目的合伙人轮换制度，规定合伙人轮换的条件和应注意的事项。不过，执行中合伙人之间要密切合作，才能将发生的成本降到最低，使该制度在质量控制方面发挥最大的作用。
（二）合伙人的进入和退出机制
合伙人的进入和退出机制必须畅通，才能保证合伙人团队的活力。内部提升的合伙人必须符合职业发展框架中的能力目标和事务所的各项考核目标，并愿意长期为事务所服务。外部进入的合伙人要对整个事务所的文化有认同感，愿意以注册会计师行业为自己的事业，符合事务所合伙人的条件，并比相同层次的内部候选人更优秀。
在合伙人退出事务所时，由于其所承担的风险并不到此结束，事务所可以采取签订协议或预留保证金等形式，以防止该合伙人辖下的项目出现风险。
（三）独立性对质量的影响
由于最终的决策权归于合伙人，合伙人对项目是否存在独立性就显得相当重要。合伙人团队要制订事务所统一的独立性条款，避免独立性的缺失影响质量控制。合伙人对该制度的实行要以身作则，并且所内还要有相互牵制程序或其他制度，以免合伙人逾越独立性的规定。
三、客户的选择、发展和维护
客户的选择、发展和维护，对事务所的质量和风险控制有非常大的影响，负主要开拓责任的合伙人团队对这方面应该有统一的政策。
事务所对主要的客户在承接以前要进行调查和评估，了解客户及其所属行业的情况，以及事务所是否有能力承接该业务。在新客户评估中主要考虑的一些可能对质量有影响的因素包括：客户管理层的稳定性、正直性及经营理念；客户所处行业的风险程度；客户的管理水平和内部控制；客户对服务的要求；前任会计师事务所解除委托的原因；客户是否存在持续经营的问题以及事务所是否具有独立性和胜任能力等等。如果承接的业务超过了授权的范围，还需提交合伙人会议决定。
事务所对重要的客户应该建立评估记录档案，并对其进行连续的评估。档案中应该对客户的重要风险领域及可能采取的解决方法进行详细记录。在连续审计时，每年对自上次评估以来客户发生的重大情况进行记录并评估其对质量的影响，如果其风险超过了可接受的水平，事务所应该考虑采取措施缓解风险，甚至是解除委托。
事务所对客户进行评估，可以为客户提供更好的服务，同时也可以减轻风险。如对内部控制提出合理化的改进建议可以降低审计风险。但在提供服务时，要密切地评估其对独立性的影响，以免对质量控制产生负面的影响。
四、合伙人的薪酬计划和职业发展计划
合伙人的薪酬计划和职业发展计划要最大限度地引导合伙人作出与事务所长远发展相符合的决策。薪酬计划应大部分由完成目标的奖金和股利分红组成，职业发展计划应该提供合伙人完善其职能所需的技能的培训机会。
（一）合伙人团队的活动和交流
互相交流和沟通在合伙人层次显得特别重要。在国外，如果一位候选合伙人被邀请参加合伙人的定期聚会意味着基本已被合伙人团队接受了。合伙人团队需要以统一的态度对外，特别是在一些“软性”的政策上，比如质量控制方面。如果两位合伙人之间的意见不统一，对相同的风险出具不同的意见的报告，会打击执业人员的积极性以及影响到事务所对外的信誉。
（二）合伙人对项目经理和高级经理的督导
合伙人与项目经理和高级经理的关系也是息息相关。合伙人对事务所的管理很多时候就是建立在对这些中层人员的人力资源管理上。如在事务所的培训中，由合伙人为项目经理和高级经理进行培训，不仅能够起到很好的交流和沟通的效果，合伙人自身也因为培训讲课的机会得到提高。
五、合伙人对具体审计项目的领导和管理
（一）审计任务的分派
合伙人在分配审计任务时，要考虑专业人员的胜任能力和职业发展计划。在任务分配中要体现人力资源管理的意识。如为项目经理提供适合其能力的客户和能够增长其能力的机会，是合伙人努力的目标。换句话说，要实现客户资源和人力资源的匹配，既为客户提供最优质的服务，又为事务所的发展和留住人才发挥作用。
（二）计划阶段和实施阶段
在具体项目计划和实施阶段中，合伙人必须对项目负责人进行监督和指导并随时为其提供咨询。合伙人对审计计划的制定及修改要实行批准程序。要定期听取项目负责人的工作进度汇报，并关注审计中的重大风险领域和项目负责人在这方面的审计程序等。
1 人力资源管理系统简介
人力资源管理系统就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员,并进行有效组织、评估绩效薪酬和有效激励,以满足学校和个人的需要,并有效地在发展的过程中为了实现最佳的组织性能。即运用现代化的科学方法,具有一定的人力资源组合合理培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例。同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。[3]
2 十二师信息中心人力资源管理系统的设计与实现
2.1基本信息开发
员工的基本信息如:姓名、性别、学历、学位、部门、职务、人员状态(在职/兼职/离职)、图片(正装照、二代身份证扫描、最高学历证书扫描)需要在系统显示出来,除此之外,还可以选择定义院系、有何专业特长等等,简单的员工基本信息需求字典如表1所示。
表1 当前用户表
2.2 员工履历管理需求
记录员工履历信息,尤其是高级管理人员的个人工作信息,便于领导了解员工的历史工作情况。对于十二师信息中心来说,有以下需求:人动的部门、职位、学历、工作内容、业绩、开始和结束时间。
2.3 员工合同管理需求
十二师信息中心的人力资源管理系统提供标准的合同管理台帐,如和员工签订的劳务合同、与银行签订的借贷合同以及这些合同的修改、续签等活动。它主要包括合同类型设置、合同信息管理、合同数据分析等。
3 设计目标
十二师信息中心人力人力资源管理系统的设计目标是要以开放的建设思路为设计总目标,在系统建设过程中,坚持统一设计,均匀设计,模块化结构,便于扩展,分步实施的设计理念,确保高度的可扩展性,开放性。具体的系统设计的总体目标如下:
3.1 灵活的资源分类系统
采用Web方式以及跨平台、跨数据库等技术,系统整体应具有适应不同操作系统、数据库的优势,充分保护已有投资。管理员最终用户使用资源库和对媒体资源进行有效管理的基础是资源分类系统,分类系统的设计是否合理,直接影响系统管理员在资源管理效率以及最终用户的复杂程度。对与用户使用资源库和媒体资源库的管理这两方面的考虑,系统尽可能的提供了灵活的按类别类管理的措施,来满足不同类型教学素材以及不同用户对素材的分类的要求。[4]
3.2完善的后台管理系统
系统应提供操作性好、安全性高的人力资源管理平台,使管理员可通过该后台对人力资源进行编辑资源、添加资源、删除资源以及资源整个文件的上传等通用操作,并针对一些用户上传大量人力资源的需要,可以提供人力资源的批量上传的功能。
3.3可靠的用户认证系统
使用户在网络平台上可以注册用户,管理员可以对注册的用户检查认证。管理员可以对用户进行添加、删除、修改等功能。
3.4全面的权限管理系统
权限管理是人力资源管理系统管理重要的一个方面,根据的用户的不同,权限也不相同,比如对管理员用户可以删除全部资源,而会员只能删除自己上传的资源,而普通用户只具有浏览资源的权限。
3.5基本的交互功能
人力资源管理系统可以通过留言板、论坛、在线QQ等和用户进行互动,使之具有基本的交互功能。[5]
3.6系统安全
安全性是任何应用系统都必须重点考虑的问题,在方便管理以及使用的前提下,应提供尽可能完善的安全管理方案。
3.7功能模块开放性
功能采用模块化设计的优点在于在核心模块外,还可以根据用户不断的新需求进行开发、定制功能、扩展新的功能,快速搭建具有符合我中心本身的中职教育教育资源管理平台。[6]
人力资源是集团企业里最核心和最关键的资源，同时，也是集团企业中相对分散和相对多样的资源，如何充分发挥集团企业在人力资源管理方面的整体优势是集团企业思考的管理问题，也是人力资源管理集团管控的出发点。
面对“诸侯管理、个体管理和人工管理”的集团企业人力资源管理系统，需要解决重复工作效率低、数据不共享易出现违规操作、业务之间沟通协调不畅处理及时性差、风险成本高、数据标准不统一、数据分散，难以全面准确地分析等问题。
1、设计理念
以“集中控制、分散管理、协同运作、改善业绩”为核心，从战略、管控、流程与事务等四个层面建立起完整的集团版e-HR系统以机构管理、人事管理、招聘管理、绩效管理、薪酬福利管理为核心模块，以人力资源规划、员工职业生涯管理、能力素质管理、人力资源关键指标管控为关键手段，构建人力资源管理的信息化解决方案。
2、系统功能
通过角色化的登陆，来自各模块的各类提醒、通知、审批、授权等及时得到呈现；热门应用在门户界面进行快速链接；支持各模块的查询；各类分析仪表盘得以集中呈现，加快管理洞察和决策。
3、实现方法
“保证共性”，包括理念统一，即统一全集团的人力资源管理、开发理念；规划统一，建立全集团统一的人力资源规划；框架统一，建立全集团统一的政策、制度和规范框架；标准统一，建立全集团统一的各项人力资源管理工作标准。全集团人力资源管理应用依托于“人力资源信息管理共享平台”，包括信息的集中以及上述规范的集中管理。
“兼顾个性”，各人事单元（集团总部、分支机构）在集团共性标准基础上相对独立完成各自职权范围内的人力资源管理，可以根据自身人力资源管理的现状和需要，个性化配置人力资源管理需求。
“分层管理、协同应用”，各人事单元之间不是单纯的分散应用，而是在集团统一规范原则和集中信息共享平台基础上，通过不同组织层级的分层管理和多角色应用，实现人事单元之间的业务协同（集团与下属机构，下属机构之间）。
4、部署形式
母公司内部采用集中式部署模式，应用服务器、数据库服务器和资源服务器都集中在总部，母公司的各二级单位都作为终端来应用；应用服务器包括员工办公服务器、经理（直线经理）办公服务器、领导办公服务器、HR办公服务器。母公司采用虚拟专用网VPN分公司终端建立安全连接。
为了统一管理和节约成本，所有各控参股公司人力办公服务采用集中部署在一套服务器中，各参控股公司访问统一一套办公服务器和同一系统来进行人力业务的管理。控参股公司和母公司之间通过数据交换服务进行人力数据的交换，各控参股公司复制母公司制定的人力资源管理规章制度，上报格式一致的人力资源数据，实现了母公司对各控参股公司的人力资源管理工作有知情权和建议权。
5、系统要点
(1) 业务复杂，特别对于集团式股份制企业，组织结构多层次，必然存在业务的多样性和个性化的内容，为了使系统更加适用，在业务实现上要求既要实现统一，同时也要兼顾个性，这就为增加了系统的实现难度。
(2) 信息共享和业务联动性，这种联动性不但包括系统内部的联动性，还需要外部系统联动性（财务、IC卡及目录服务体系等）。需要投入很大精力开发操作灵活的功能模块。
(3) 系统多变 由于政策法规条文的改变，可能导致部分业务重新设计和开发。
1.功能需求
本管理解决方案由现役士兵管理系统、合同制消防管理系统和军事实力管理系统三大管理系统组成。
1.1现役士兵管理子系统
本子系统可以实现对现役士兵的入伍、调入、调出、奖惩、晋升、退伍、入学、转业等信息的录入和修改，并能够对这些信息进行修改维护、统计查询、存档操作。
1.1.1基本功能模块
本类别主要包括基本的数据信息，如性别信息、军衔级别、工资级别、部队单位、部门等信息的编辑维护功能。
1.1.2信息功能模块
（1）士兵管理信息维护。包括士兵基本信息、年度等级业务训练考评、职业技能鉴定、年度士官等级评定、健康情况、伤残等级、在位情况、档案存放地、档案号、离岗时间、离岗去向、婚姻状况、结婚时间、家属姓名等信息的维护和修改。
（2）士兵其他情况信息维护。包括部队驻地、学位、户口性质、士兵证号、军人身份证号、入伍态度、身高、血型、、入伍前职业、个人特长、有何证书等信息的维护和修改。
（3）士兵调动信息维护。士兵的调动信息有调出和调入两种调动方向，同时也存在同部队不同部门之间的调动、不同部队之间的调动两种调动模式，内部调动可以通过本系统自动实现调动信息的记录，而外部调动则需要生成对应的文档。
（4）士兵退役管理。士兵的退役包括义务兵正常退役、士官退役和提前退役等类别，要求系统能够加以区别对待。义务兵正常退役通常是根据服役时间成批退役，可以通过时间进行条件筛选，以减轻工作量。士官分为一级到六级士官，退役方式大多以服役时间、其他情况筛选等方式进行退役处理。
（5）部队实力减少信息。部队实力的减少通常有士兵入学、处分和伤亡造成。士兵入学需要记录其入学学校信息。士兵处分需要记录其处分情况信息，并能够打印相关文件。士兵伤亡需要记录其伤亡情况信息，并能够打印相关文件。
1.1.3统计查询功能模块
可以对士兵进行多条件查询、调动情况查询统计、士兵花名册、晋升情况查询统计、调入调出信息统计查询、服役退役情况查询、培训学习信息查询统计、伤残信息统计查询、工资档次信息统计查询等等。
1.2合同制消防员管理子系统
本子系统可以实现对合同制消防员的招聘、解聘、薪资、保险、调动、奖惩、晋升等信息的录入和修改，并能够对这些信息进行修改维护、统计查询、存档操作。
1.2.1信息功能模块
（1）合同制消防员信息维护。包括档案记入类型、人员状况、单位、姓名、性别、民族、出生年月、征召年月、登记表号、籍贯、征召所在地等详细信息的维护和修改。
（2）合同制消防员管理信息维护。包括年度等级业务训练考评、职业技能鉴定、合同制消防员年度量化情况、健康情况、伤残等级、在位情况、档案存放地、档案号、离岗时间、离岗去向、婚姻状况、结婚时间、家属姓名等信息的维护和修改。
（3）合同制消防员其他情况信息维护。包括部队驻地、学位、户口性质、工作证号、身份证号、服务态度、身高、血型、、服务前职业、个人特长、有何证书等信息的维护和修改。
（4）内部调动信息维护。内部调动是指在不同工作单位之间的调动，调动信息除了需要其基本信息之外，还需要记录调入调出单位信息、调动类型、调动时间等信息。调动信息除了需要改动其单位信息之外，还需要记录在“调动表”中，以便于查询和统计。
（5）解除服务关系维护。与合同制消防员解除服务关系需要其基本信息之外，还要记录解除服务关系的原因，并记录中队、大队、支队领导的意见，此处需要工作流支持。
（6）减员信息维护。此处处理解除服务关系之外的减员信息，记录合同制消防的减员类型、发生时间信息等。
（7）薪资待遇管理。对合同制消防员的工资待遇信息进行维护，包括待遇级别、基本工资、奖励工资等相关信息的维护。对于合同制消防员，部队会为其缴纳社会保险，系统能够根据其工资发放额自动计算单位缴纳金额、个人缴纳金额等。
1.2.2统计查询功能模块
可以对合同制消防员进行多条件查询、调动情况查询统计、合同制消防员花名册、晋升情况查询统计、调动信息统计查询、服务情况查询、培训学习信息查询统计、工资保险信息统计查询等。
2.系统概要设计
2.1设计需求
2.1.1运行模式
本系统运行于消防内网，分布于不同网段，网速各不相同，网络环境较为恶劣，因此不能以普通的C/S模式，应当以稳定可靠的“数据库—Web服务—远程客户端”的三层模式作为本系统的运行模式。
2.1.2客户端模式
在实际应用上有两种客户端模式可以选择，一种是工作在Internet Explorer下的Web页面方式，一种是类OUTLOOK和EXCEL的Windows界面客户端方式。根据用户能够自由调整统计报表格式的要求，Web页面方式明显不能达到用户的要求，因此本系统将选用Windows界面客户端方式。
2.1.3保密工作
系统采用加密时间戳验证的通讯方式，可以抵制在网络上的数据嗅探和破解；在操作员登录方面，采用128位密码保护功能，即便是系统管理员也无法获取操作员的登录密码；为了防止非法用户的使用，客户端将采用国际先进的16位智能硬件密钥配合使用，无正确硬件密钥的计算机即便是安装了客户端，采用正确的登录密码也不能登录到系统。
2.2概要设计
2.2.1系统模型
本系统采用三层模式，客户端不直接访问服务器的数据库，而是通过中间层进行访问，这样可以屏蔽掉数据库对外端口，杜绝非法访问数据库的可能，有利于数据保密。中间层除了负责进行客户端跟服务器端数据库的数据交换的基本作用之外，更重要的是进行业务处理，客户端只需要进行简单的用户交互即可。
2.2.2数据库设计
（1）命名规则。一级数据库对象（库表、视图、存储过程、自定义函数）的命名规则是“对象类型_对象名称”，库表、视图、存储过程、自定义函数的对象类型分别位“T、V、P、F”。
库表的命名规则是“T_用途_名称”，用途分为基本字典表、业务数据表、流程表、备份表等，其用途分别以“D、O、P、B”表示，为便于理解名称以中文命名。视图的命名规则是“V_名称”，名称以中文命名。存储过程和自定义函数的命名规则是“P_名称”和“F_名称”，名称以中文命名。
（2）库表设计规则。为了加快检索和数据的唯一性，每个库表应当尽量设置主键和索引，除非特殊需要库表最好采用单字段主键，主键一律以“P_”为前缀。文本字段一律采用nvarchar作为数据类型；逻辑字段一律采用int(4)作为数据类型，1为真，0为假；数字字段根据实际需要进行设计。
2.2.3程序设计
中图分类号：TM270.7 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2012) 06-0000-02
一、引言
高校实验技术人员年终工作量统计和课酬计算是一项繁杂琐碎的工作。而目前不少高校采用手工填表(如Excel)的统计计算方式，存在着浪费纸张，计算复杂等缺陷，给实验技术人员照成不少困扰。因此研制实验技术人员的工作量管理系统应是“数字化校园”的重要组成部分，具有重要的现实意义。本论文针对湖北文理学院的实际情况，讨论高校实验人员工作量管理系统的设计和实现。
二、高校实验人员工作量管理系统的设计
高校的实验人员采用轮流上班的形式，有各种不同的上班时段，每一上班时段又有不同的工作量折算方式，因此工作量系统应提供课时折算的设置和实现.
（一）工作量的计算方式
设年终的总课时为 ,其计算公式如下：
(1)
其中， 表示正常工作日课时， 表示晚上课时， 表示双休日课时，而 ， 和 是各自的折算系数。
设年终课程为 ，其计算公式为：
(2)
式(2)中， 为总课时， 为每年需要完成的额定课时， 为表示超过额定课时的课时的费用。
（二）系统的模块设计
本系统主要分为三大模块，分别为工作量输入模块，工作量计算模块和系统输出模块。如图1所示。
图1 系统功能模块图
其中工作量输入和计算模块分别接受三种不同的工作量输入和计算。而系统输出模块主要完成个人总工作量报表和总工作量报表的输出和打印。
三、系统实现的的关键技术
本系统采用Java语言开发，主要使用Java中的GUI编程技术。
在界面设计上使用网格布局技术，完成系统的输入，核心代码如下：
public class LayoutUtil {
public static void add(Container container,int fill,int anchor,int weightx,int weighty,int x,int y,int width,int height,Component comp){
GridBagConstraints constraints=new GridBagConstraints();
constraints.fill=fill;
constraints.anchor=anchor;
constraints.weightx=weightx;
constraints.weighty=weighty;
constraints.gridx=x;
constraints.gridy=y;
constraints.gridwidth=width;
constraints.gridheight=height;
container.add(comp,constraints)
在学时统计的时候主要用的技术有：数组集合的求并运算，求交运算，求差运算。部分核心代码下：
Union(ArrayLista,ArrayListb,ArrayListc){ //数组求交
for(int i=0;i
for(int j=0;j
if(a.get(i)!=0&&b.get(j)!=0){
if(a.get(i)==b.get(j))
n1++;//a，b集合交集个数}
else n1=0;}}
而数组求差运算的代码如下：
Public DifferenceSet(ArrayList a, ArrayList b,
ArrayList c) {
for (int i = 0; i < a.size(); i++){
if (a.contains(0))
sum1 = 0;
else {
int n1 = 0;
int n2 = 0;
for (int j = 0; j < b.size(); j++){
if (a.get(i) != b.get(j))
n1++;}
for (int j = 0; j < c.size(); j++){
if (a.get(i) != c.get(j))
n2++;}
if (n1 == b.size() && n2 == c.size())
sum1++;// a的差集
}}}}
经过以上分析和代码实现，得到的实验人员工作量管理系统输入模块图如图2所示。
图2.系统效果图
四、结论
高效，创新，正确是高校深化改革的实现要求，也是高校实验室技术人员不断追求的目标。高校实验人员工作量系统正是改革要求的体现，大大的节约了高校实验技术人员的时间和精力，真正的实现了无纸化办公的要求。当然该系统仍然存着一些不足，如系统界面设计欠美观等，这也是将是作者下一步努力实现的方向。
参考文献：
本文通过对河北省某市三级公立医院的合同聘用制护理人员管理现状、合同聘用制护士工作满意度进行问卷调查，并走访了5位科级主任及护士长，了解合同聘用制护士管理中存在的问题，征求人事科的同意后，开展了合同聘用制护士座谈会，深入了解合同聘用制护士的工作情况。对问卷、访谈调查的结果进行分析如下：
（一）合同聘用制护士队伍不稳定、离职率高。因为工作的性质原因，合同聘用制护士用人制度的不确定，不少合同聘用制护士产生不稳定感和无归属感。近五年来，合同聘用制护士离职7人，正式在编护士离职0人。据调查这些离职人员来院工作时间较短，离职原因有：从事护士职业压力大，担心工作中发生错差导致医疗事故1人；工资待遇低、个人发展受限2人；合同到期1人；结婚生育2人；转行1人。
（二）合同聘用制护士学历低，综合素质相对不高。前些年，护理本科大学生较少，再加上入编困难，应聘者较少。后来，医院普遍降低了聘用护士的条件，对学历的要求是中专、3+2大专，或是统考大专。由于选拔人才的起点低，部分中、大专院校学习风气不浓，造成基础知识不扎实，实践能力不高，综合素质偏低。
（三）合同聘用制护士职业价值观模糊，缺乏归属感。有些合同聘用制护士在临床工作不安心，上夜班又嫌累；有些城市独生女合同聘用制护士怀孕后，受家庭影响，想提前休产假或辞职当专职太太；还有的合同聘用制护士事业心不强，工作浮躁，纪律松弛。这主要是因为合同聘用制护士大多数为刚从学校毕业的学生，独生子女多，生活能力和吃苦精神差，欠缺奉献精神，再加上合同制聘用制护士在职务晋升、职称评聘方面还不完善，缺乏激励与竞争机制和职业认同感、归属感。
（四）合同聘用制护士医疗事故多发。据统计，该医院2012～2015年合同聘用制护士发生医患纠纷或者医疗事故4次，而正式在编护士发生医患纠纷或医疗事故次数1次。年龄主要集中在18～25岁之间、学历以大专为主、她们大多来院工作时间较短。由此可以说明，合同聘用制护士的医疗事故发生率要比正式编制护士高，而且大多都是护龄较短、学历较低。
（五）合同聘用制护士工作积极性不高。有些合同聘用制护士工作效率较低，没有表现出对护理工作的热爱。工作倦怠，疲于应付，缺少激情；有些合同聘用制护士过于计较得失，对待自己的工作不遗余力，对待责任范围外的工作不管不问，草草了事。由于护理工作本身工作忙、压力大，容易过早产生职业倦怠，对工作失去激情。
二、合同聘用制护士人员管理问题原因分析
（一）同工不同薪，福利待遇低。合同聘用制护士的工资待遇低，最主要的原因跟国家的政策有关。国家虽然出台相关政策，但并没有得到很好的落实。现如今，绩效工资已经实行同工同酬，但是与正式在编护士相比，合同聘用制护士的基础工资及福利待遇还是不同的，正式护士按照国家事业单位工资标准核定，而合同聘用制护士的基本工资是医院自己核定，相对偏低，没有完全实现同工同酬，造成护理队伍的稳定性差，一定程度上影响科室及医院整体的护理质量。
（二）晋升空间小。医院在职称晋升、加薪等方面合同聘用制护士的评选条件与正式在编护士有所差异，甚至以编制的条件限制合同聘用制护士的晋升。该医院合同聘用制护士与正式在编护士技术职称评定渠道不同，正式在编护士的职称主要是由劳动部门下发指标，不允许非编制人员占有下发给正式在编人员的指标。大部分的医院规定非在编人员是不能评定职称的。该医院从2014年逐渐放开政策，允许非正式在编人员通过人事评定。但因为非正式在编人员的档案都存放于该市的人才市场，所以在技术职称评定方面，两种编制人员所通过的评定渠道不一样。假如合同聘用制人员评定上职称，单位如果不聘，那么合同聘用制人员就没办法享有应得的待遇、晋升。
（三）医院对合同制护士的管理重视不够。一些医院对合同聘用制护士管理从思想上就没得到很好的重视，把她们当作临时工，廉价劳动力使用，不愿意花费更多财力、精力对她们进行培养。认为只需要胜任常规的护理工作，不需要给予过多业务方面的培训，对她们的需求和关心较少。因此，合同聘用护士参加继续教育机会少，知识更新换代慢，业务技术水平和护理综合素质较差。
（四）工作与家庭的矛盾压力。护士既是白衣天使，又是妻子、母亲，肩负工作与家庭的双重压力。一方面有的患者对医生治疗不满意时，往往把怨气散在护士身上，甚至对护士围攻打骂，导致护士精神压力大；另一方面护理工作事关患者身体健康，甚至生命，责任重大，工作中不能有一丝差错；最后是来自家庭方面的压力，病房护士一般情况下多为女性，工作任务繁重，常年有夜班，经常加班。工作之外照顾家庭，使得护士身体承担的压力超出一般女性。
（五）倒班的不合理模式。被调查的合同聘用制护士倒班占62%，而白班占38%。说明合同聘用制护士工作班次主要以倒班居多。被调查的正式在编护士倒班占34%，白班占66%。说明正式在编护士工作班次主要以白班为居多。医院在排班时，没有保持公平公正的原则，不能一视同仁的态度爱护、体谅护理人员。如果不能够科学有效的排班，那么就会给护士工作造成危害和压力，使护士在工作中容易感到疲劳，甚至出现严重的医疗事故。
（六）国家政策落实不到位。国家的相关文件要求医疗卫生系统实行全员聘用制度。国家卫生部门虽然已经下发文件要求实施，但是由于以前旧的事业单位人事编制制度的根深蒂固，执行人员和实施对象的思想观念难以转变，各项的配套措施不完善，所以导致一些地方的政策实施只是流于形式，实际上并未完全展开。
三、合同聘用制护士人员管理政策建议
（一）医院层面
1、建立相对公平合理的薪酬体系，提高合同聘用制护士的福利待遇。公平是指一个医院在内部的薪酬体制上能够做到按劳分配、同工同薪。首先，每年医院可根据自己经济任务完成情况，结合合同聘用制护士工作情况酌情发放奖金；其次，对于取得职称评定的合同聘用制护士应对其进行工资上调，兑现与正式编制护士的相同工资待遇；最后，通过适当加大夜班费用的数额，增加合同聘用制护士的工资。除基本工资外，合同聘用制护士可以随着在医院的工作年限增加而增加院龄、福利待遇、节日津贴等补助。
2、完善和加强针对合同聘用制护士的激励机制。一是综合业绩考评，提升晋升空间。病区及科室每年对合同聘用制护士人员进行综合考评，根据业绩评奖、评优、物质奖励等，完善奖惩制度。给予合同聘用制护士在职称晋升、聘任等方面更大的空间，根据国家统一规定的要求，实施合同聘用制护士与在编护士在职称评聘和职位晋升的统一标准，调动员工的工作积极性，实现医院发展和员工成长实现双赢；二是关怀与鼓励，增强精神激励。医院由于聚集了众多的高级知识分子，论资排辈现象尤为严重，再加上编制的特殊性，导致合同聘用制护士容易产生自卑心理，缺乏职业安全感和“主人翁”的意识。医院管理人员给予合同聘用制护士在工作、生活中更多的关心和照顾。消除自卑感，帮助她们树立信心，更好地为医院做贡献。例如：定期召开座谈会、职代会等，使护士了解医院的发展，管理者也通过面对面的座谈了解合同聘用制护士的需求，加强对她们的人文关怀。
3、对编制外的人员，建立人事档案。从新护士来院至签订劳动合同之日起，人事科为每一位合同聘用制护士建立个人档案。合同聘用制护士的人事档案统一存放在当地人才市场，但医院也应该将合同聘用制护士人员工作情况、思想品德、奖惩情况、考核结果和合同书等进行存档。医院需要主动承担对员工档案管理的要求和义务，为医院日后的人力资源配置、利用起到积极的推动作用。
4、健全医院规章制度。医院的合同聘用制护士具有流动性强、人员比例大等特点，医院应该制定一套专门针对合同聘用制人员的日常管理规章制度，采取与在编护士一视同仁的具体和人性化的管理原则。人事部门的绩效考核可以参照这些标准，作为发放奖金、评优等的标准。医院的规章制度就如同用人单位的内部法律，在日常工作管理中对护理人员起到警示和规范的作用，一旦发生劳动争议时，规章制度能够作为用人单位的合法依据。
5、严把聘用关。优秀的护士队伍是医院快速健康发展的重要保证。合同聘用制护士普遍学历较低、综合素质较差。原则上应聘者必须具备全日制护理本科学历，从而提高合同聘用制护士整体素质。着重引进学历高、教学能力强的护理人员。因为合同聘用制护士的行为准则、业务水平、道德规范都直接代表着医院的形象，起着举足轻重的作用。
（二）上级相关部门层面
引言
随着时代的发展，现代科技的进步，人力资源已成为社会组织竞争的核心资源。而医院作为高水平、高素质人才的聚集地，人力资源管理工作已成为医院工作的重中之重。随着医院人才的不断增加、医院规模的不断扩大以及医院信息化系统的应用，建立基于信息系统的人力资源管理新模式是社会和医院发展的要求。因此，如何建立符合医院发展的人力资源管理信息系统是一项重要的课题。
一、构建医院人力资源管理新模式的必要性
随着医院的不断改革和深化发展，传统的人力资源管理模式已经不能满足医院建设的需要了。人力资源管理信息系统是一个主要通过对信息的收集、存储、分析和处理的一个有机系统。医院要想全面准确的了解和管理人力资源工作，就必须建立基于信息系统的人力资源管理新模式，这是既保障员工利益也保障医院利益的必然选择。
（一）有利于解决传统人力资源管理模式存在的问题
医院人力资源管理工作的主要内容是人员基本信息、计划招聘、培训发展、绩效管理、考勤休假、薪酬福利、离职退休等方面的管理。传统的人力资源管理主要是以个人档案的形式，对于员工的很多情况的变化不能及时方便的进行记录和处理，也不利于领导的决策。当前很多医院的人力资源管理仅仅局限于一个方面或几个方面，建立的信息不够完善，而且各个部门不能互通有无，不能实现资源的共享。此外，很多医院的系统功能单一，缺乏分析整合的功能，而且操作复杂，工作效率低下。因此，当前人力资源管理存在的诸多问题要求医院要改变管理模式，以适应信息化、现代化医院的建设。
（二）有利于规范医院管理，提高工作效率
医院通过使用新的人力资源管理信息系统，能够更加方便的建立员工的电子档案，能够对各项数据进行分析处理，有利于实现对员工的有效管理。而且即时、准确、完整的输入和更新各项数据信息，有利于实现各部门之间信息资源的共享。简单规范的数据输入和查询功能，省去了大量手工操作的时间，有利于提高员工的工作效率，节省了大量的人力资源，从而降低了医院的经营成本。总之，科学规范的人力资源信息系统能够极大地提高医院人力资源管理的效率，加快医院信息化建设的进程。
（三）有利于创造良好的人才发展环境，增强医院的市场竞争力
通过医院的人力资源管理信息系统，可以对员工的各项信息进行更加有效、准确的管理，可以为领导的各项决策提供依据。增强了医院各项人事考核的透明度，更有利于为员工创造一个公平、公正的竞争发展环境。从而使得医院的各项人事决策更加公平化，业绩考核更加透明化。在为员工提供公平竞争展示自我才华的舞台的同时，也增强了医院的竞争力。
二、如何建立基于信息系统的医院人力资源管理新模式
随着科技的进步和医疗改革的推进，医院的信息化进程是一项复杂而艰巨的长期工程。因为传统的人力资源管理模式费时费力，已不能适应现代医院的建设和发展。因此，为了顺应医院的发展潮流，提高医院人力资源管理的效率，必须要建立一个基于信息系统的人力资源管理新模式。在此，主要从以下几个方面来探讨以下：
（一）构建人力资源数据库
要想建立一个完整准确的信息系统，必须要事先进行市场调研和分析立项，然后再进行方案设计。而人力资源数据库是人力资源管理信息系统的核心。人力资源数据库中要对员工的各项信息进行收集录入，包括人员基本信息、计划招聘、培训发展、绩效管理、考勤休假、薪酬福利、离职退休等方面的系统功能管理。各类信息的输入要尽可能的准确、完整，以便于查询和考核。这样医院就要规范岗位名称、完善岗位设置，明确职务体系，以便于人员信息的收集和分类，尽量发挥各大功能模块的作用。
（二）完善人力资源信息系统的各项功能
人力资源信息系统的构建必须要加强以下几项功能。信息录入的功能，并且能够对数据进行输入、修改和删除。报表自动生成的功能，并且报表的设计能够与电子表格兼容。信息查询的功能，能够通过检索条件查询，并且要设置查询权限，确保系统的安全性。系统打印的功能，确保各项数据信息表格能够打印阅读。系统维护的功能，能够通过口令的设置进行数据管理，对数据信息能够进行人工和系统的备份，数据信息能够从备份进行系统恢复。这些功能都是为了更加科学、规范的对人力资源进行管理，提高医院的工作效率。
（三）尽可能的满足医院对人力资源信息系统的更高要求
构建人力资源信息系统是一项复杂的工作，医院发展的现实状况对它提出了更高的要求。我们要转变人力资源管理观念，从过去的信息录入，要发展到对数据进行分析使用，要方便领导者进行决策。信息系统的建立必须要具有可操作性，方便员工的使用，才能更有效的发挥作用。要具有安全可靠性，确保数据信息的安全性、完整性。此外，必须使得医院的人力资源管理信息系统能够与医院的其它系统相互联接，相互作用，促进医院整体信息化建设的发展。
三、结语
总之，基于信息系统的医院人力资源管理新模式的构建是任重而道远的，要有计划、有步骤的进行。要改变传统的管理理念，通过现代化的信息技术手段来进行人力资源管理。从而推动医院的信息化建设，提高医院的经济效益和社会效益。
参考文献：
【关键词】无痛人流 药物 心理诱导
无痛人流手术是目前临床应用较为广泛的一种手术，是对人工流产的的患者进行麻醉状态下的手术治疗方法，也是减轻病患痛苦、降低手术综合症的一种有效方式。随着医学的不断进步，医务人员也在不断探索更为有效的药物治疗和方法来减轻无痛人流手术中病患的痛苦以及不同孕妇的要求。现将我院在无痛人流手术中的一些经验报告如下。
1. 资料与方法
1.1 一般资料
从我院自2012年5月到2013年4月接受治疗的确诊为早孕并自愿接受无痛人流手术的病患中抽取150例进行本次临床分析，病患年龄为16周岁～42周岁，平均为26.3周岁，体重范围在42～70公斤，停经38～80d，选取的病患中没有不适宜人流手术的病症。将其随机分为两组，每组75例进行临床分析。
1.2 方法
对B组病患进行常规的手术处理，即术前口服米索前列醇后，进行常规手术。
对A组病患进行药物和心理诱导相结合的方式进行术前准备，术前让患者口服米索前列醇600 μg，然后再于术前半小时肌注杜冷丁100mg，术前大约5分钟静脉注射地西泮10mg。术前和术中让病患在安静的环境中休息，由专业护理人员在旁进行心理诱导，减轻病患内心的禁止恐惧等情绪，慢慢诱导病患进入睡眠状态。
心理诱导主要由专门的护士进行。主要针对进行过多次人流手术，心里对未来能否生育以及身体状况存在担忧的病患以及初次进行人流手术的存在严重恐惧心理的病患，还有部分婚外受孕者，她们的羞愧心理也会给身体造成紧张，影响手术。护理人员要针对不同的病患进行不同的护理，保守她们的秘密，为他们的恐惧和担忧提供科学的指导和说明，告知其手术的安全性以及医护人员的专业性，回答她们的疑虑与困惑，帮助她们消除忧虑，以放松的心态进入手术。心理诱导的方式可以是谈话、以文字图片展示医学技术的先进可靠，一般进行心理诱导是在手术前的30～40分钟前。心理诱导是一个过程，在术前，要对病患进行接待准备工作，告知病患手术的相关内容，向其确定手术的安全性；手术中，也要协助病患配合手术，帮助其取合适的，告知其可能出现的不适并如何进行缓解和调整，指导病患配合医生进行手术，保证手术的顺利实施。护理人员要在术中严密监视患者的身体反应，进行心电监护；手术结束后，病患可能需要几分钟的时间方能苏醒，在病人苏醒后护理人员要帮助其缓慢行走，在药物反应还存在的病患要监督其恢复后方可允许离开医院，此间要告知病患这些反应属于正常术后反应，无需担心，并告知其在术后应当注意卫生同时避免性生活，告知在饮食上应当注意的事项以及日后生活中要注意保护自己，避免造成这样的伤害等。
1.3 观察指标
显效：在宫颈扩张棒大于等于6.5号能顺利通过宫口的，病患在手术当中完全没有疼痛，自然完成手术的为显效；有效是5.5～6号之间的宫颈扩张棒能够顺利通过宫口，病患在手术中能够顺利进入睡眠状态，只是伴有偶然的不适表象，如或者皱眉等；无效是指需要用小于5号的宫颈扩张棒进行宫颈的依次扩张，病患在手术中出现有较为严重的疼痛反应，并出现各种不适症状，如头晕恶心、面色苍白、血压下降等。
2. 结果
对A、B两组的病患宫颈扩张以及手术中的阵痛效果进行比较分析，存在较为明显的差异，比较分析结果意义明显，P
3. 讨论
3.1 使用药物的作用机理
在无痛人流手术中患者口服的米索前列醇是一种新型的前列腺素衍生物，口服这一药物的作用在于增强胶原分解酶的活性，促使胶原纤维松懈形成疏松的排列，使宫颈扩张，减少手术中的宫颈损伤，并快速的完成手术，减少病患手术中的疼痛。该药物使用的作用还包括加强宫缩，减少手术引起的出血等。针对A组注射的杜冷丁的作用在于阵痛、镇静以及消除疼痛等以及由此引起的情绪上的紧张、恐惧等注射安定具有镇静作用的药物能帮助手术患者进入睡眠状态，使得精神得以放松并使身体肌肉也恢复放松，方便进行手术。通过这三类药物的使用，对无痛人流手术患者能够起到有效的降低痛苦的作用。
3.2 心理诱导的作用
人流手术在现代高超的手术技术中是一项小型手术，手术所花费的时间也很短，但是对于进行人流手术的病患来说，尤其是第一次进行人流手术的病人以及过去有痛苦的人流手术经历的病患，面临此项手术时还是会存在很大的焦虑，身体和心理都会产生严重的紧张反应，而病人的心理状态对手术进行以及手术效果等又有着很大的影响，所以针对存在心理焦虑或者紧张不安情绪的病患，要由专业的护理人员对其进行专门的心理诱导，根据不同病患的心理负担，做出不同的护理对策，排解她们的不良情绪，使她们能够在术前和术中达到放松的心理状态，这样能够有效的减轻疼痛感。通过专门的心理诱导并配合药物的作用，患者会进入到镇静的睡眠状态，在这样的情况下医护人员进行手术也会更加顺利，病患自身感受的疼痛感也会消失或者降低。
3.3 无痛人流手术中药物使用和心理诱导配合使用的效果显著
通过对A组的病患进行药物使用和心理诱导的配合，使得药物作用效果更佳明显，病人在手术中的疼痛感也有明显减轻。手术中宫口的扩张、宫颈损伤的降低以及在手术时间、术中和术后病人的人流综合症反应等都有显著的效果。这一临床方法效果显著，值得推广。
在无痛人流手术中，单纯的依靠使用药物并不能消减病患内心的紧张、焦躁情绪，而这类情绪会对病患的身体造成紧张反应，所以在无痛人流手术中要配合进行心理诱导，帮助病患放松心情、放松身体，这样对顺利进行手术和减轻疼痛都是有利的。
