时间：2023-06-28 10:02:58
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1、时光小屋“高考头条”VS网易新闻“娱乐头条”
当今年代，可谓是“得头条者得天下”，在今年高考期间，一个高考头条刷爆朋友圈，转发人群大多是25-40岁之间的人，就在大家纷纷转发的同时也会发现，在生成头条链接的最下方，有一个时光小屋APP的标识，点击就可以下载该APP，这种默默在旁边不影响受众分享乐趣的做法引起了众多好评，而这次事件营销也为时光小屋这个记录孩子成长的APP达到了亿万次的曝光。
无独有偶，就在这两天，另一个“娱乐头条”也纷纷降落朋友圈，这次的营销事件是由网易新闻客户端策划的，方法与“高考头条”如出一辙，输入自己的姓名后系统会自动生成一条与各大明星相关的新闻链接，照目前朋友圈的刷屏程度来看，此次营销效果也应十分理想。虽然网易新闻是借用了之前别人用过的方法来进行营销，但优势在于比起时光小屋，网易新闻客户端生成“娱乐新闻头条”与本身关联更紧密，因此造成的转化率应该更高。
4、天天P图――全民cos武媚娘
在还没有花千骨更没有芈月传的年初，最火的电视剧恐怕就是范爷的《武媚娘传奇》了，这部被剪的只剩下大头照的剧引来众多粉丝追捧，而剧中除了被剪掉的胸还有精致的妆容可以看，天天P图就是抓住了娘娘的妆，只要上传头像，即可一秒变娘娘。这次营销事件使天天P图在极短时间内冲上了大陆、台湾、香港、越南等亚太区app榜单头名。
6、大众点评H5营销――这个陌生来电你敢接吗
又是一个H5营销，大众点评为推广其19.9元看《复仇者联盟2》的活动推出了了一个名为“这个陌生来电你敢接吗”的H5，在视觉呈现上，设计方非常讨巧地躲开版权问题，只利用了各个英雄人物的武器来展现“复联2”的内容。而一开始的电话界面又非常有代入感地将用户引入到一个与自己有关系的故事里面。此次营销加深了受众对大众点评的认可，对手机界面的挖掘很到位。
2、途牛网（途牛APP）――只要心中有沙，哪里都是马尔代夫
在今年夏天最热的时候，成都沙湾路十字路口，一名男子穿着大裤衩，坐在马路边的沙滩上，拿着一杯饮料，摆出一副在马尔代夫享受阳光的表情。瞬间在各大社交媒体火了起来，值得注意的是：虽然这次营销事件引起了比较大的轰动和关注，但是由于广告主的露出并不多也不够明显，知道这是途牛网所做案例的人并不多，但不管怎么说，比起那些“袒胸露乳”的男模女模在身上印一个二维码吸引大众关注的低俗营销来说，这个案例有创新、与品牌关联度也紧密，绝对算得上是今年的优秀营销案例。
3、手游《全民突击》――吴亦凡入伍
小编清楚的记得在某一天的上班路上，看到了吴亦凡要入伍的消息，心想无数少女粉丝该哭晕在教室了。点击链接才发现这不过是个噱头而已。但是这个案例最大的亮点在于H5做的有创意、有技术，不会让人有点进去发现被骗后的嫌弃，反而有种惊喜，这也是造成最终分享转发的人群遍布各个年龄段，也让腾讯这款《全民突击》短时间内达到了大量的曝光。这个H5营销案例堪称史上最火H5。
5、小咖秀的爆红
秒拍旗下的短视频对口型APP小咖秀在上线短短两个月就冲击到各大下载排行榜前三名的位置，小咖秀CEO在接受采访时表示小咖秀从提出想法到上线只用了几天的时间，而投入的人力也只有10人而已，看起来只是因为运气好罢了，但实际上，秒拍公司在小咖秀上线前已经尝试过几个类似APP，在综艺《康熙来了》播出后，小咖秀又使得只要人们搜对口型搜到的全部都是小咖秀（实际上康熙来了中使用APP不是小咖秀），因此，小咖秀能火不是偶然，而是必然，只有看到时机并抓住时机的人，才能在竞争激烈的当下活下去、火下去。
案例教学作为一种启发型、互动型的新型教学方式，深受同学们的欢迎。就通常情况下而言，案例教学要求教师必须经过非常周密的课程策划和准备，要教师寻找到适合课程教学的案例并要求学生课前阅读，还要在课堂中指引学生针对案例中的问题进行讨论，促进课堂中学生间的互动与交流，案例教学法不仅可以提高学生分析问题的能力，还能提高学生解决问题的能力。而高职院校的市场营销课程具有实用性、应用性、前沿性等特点，案例教学在市场营销课程中就起到了至关重要的作用，以便于可以更好的发挥案例教学法的作用来提升高职院校市场营销课程的教学效果。
一、案例教学法的起源
在我国，春秋战国时期老师就已经开始使用案例教学法进行授课，当时法家、儒家、道家等诸子百家通过大量引用民间或者历史故事来进行教学。在国外，古希腊哲学家苏格拉底在教授学生时采用了启发式的方法，不断让学生向其提问或学生间互相提问，再让学生找出所提问题的答案，很大程度上提高了学生的分析和判断能力。在教学中苏格拉底注重培养学生逻辑推理和辩证思考的能力，他要求学生对当时现有理论进行发问，而不是盲目的相信前人的观点或理论。这种方式培养了学生独立思考的能力和怀疑批判的精神，深深地影响了西方教育的发展。而后柏拉图将苏格拉底的教学方式整理成书，用简单生动的故事来阐述复杂的道理，可以称得上是西方案例教学的创始人。
现代的案例教学法是美国哈佛大学率先使用的。在1910年，医学院和法学院的教师采用案例教学法进行授课。在法学院的授课过程中，教师运用案例作为教学材料，案例记录了事发的起因以及作案的动机和过程，法庭中律师的陈述、辩论和法院的判决情况以及判决后社会公众态度等，学生依照这些真实的犯罪再现过程及法院判决结果展开讨论，仿佛学生至身于整个案子的调查审理中，极大地提高了法学院学生审理分析的能力。此后，哈佛大学的其他学院在授课中也开始采用案例教学法，对案例教学法的体系形成和发展起到了非常重要的推动作用。其中贡献最为突出的当属哈佛大学商学院，哈佛大学商学院在工商管理类课程中运用来自于商业领域的真实案例进行授课，强烈地激发了学生的学习兴趣。1940年以后，案例教学法通过哈佛大学商学院的使用和完善，得到了长足的发展，同时得到了许多发达国家认可和借鉴。现如今，案例教学法在国外授课中已经成为一种不可或缺的教学方法。
二、高职院校市场营销课堂中案例教学的作用
案例教学法的主要以培养学生分析能力为重点教学方法，市场营销授课中，教学效果的要求也必须要表现在提升学生的分析实际问题能力。虽然教学的大部分内容是由学生讨论完成，但是教师在授课过程中有着举足轻重的作用。教师在上课前必须根据教学内容、教学目标等搜集适合课堂内容的教学案例，如果不能搜集整理到符合授课要求的案例，教师要自己根据客观事实编写案例，营销案例不仅要引起学生的学习兴趣，还要达到课堂教学的目的，使学生对市场营销知识由书本知识变为实践的转变。
案例教学在许多方面提升了学生的能力素质。首先，在市场营销课程中引入案例教学，使学生可以身临其境的扮演管理者、决策者或者产品销售者，要求学生对产品进行成功营销，这使得学生从书面知识接受者转换为了积极实践的参与者，不仅可以发散学生的思维，还培养了其独立思考的习惯；其次，案例教学中真实的企业活动把枯燥的学习变得生动有趣，生动真实的企业活动案例，给学生创造出一种身临其境的感觉，有助于学生对知识的学习和理解，所以案例教学是把晦涩难懂的书本知识融合到活生生的案例之中；再次，教师在给出学生营销案例后，学生按照教师要求会对营销案例中涉及的问题进行市场调研、市场分析，选择营销策略等，这些环节的参与训练了学生的市场营销思维，使学生在以后的工作中能够使用市场营销的逻辑思维处理问题；最后，营销教学的讨论通常是以小组为单位，每个小组成员都各有分工，而案例分析的结论也是以组为单位阐述，这就要求小组成员要有团队合作精神，培养了学生的集体意识和团队合作精神，是学生在日后工作岗位上不可缺少的素质。
三、对策及建议
1.加强教学案例选择的科学性
在市场营销教学案例库建设还没有完善的情况下，我们可以通过多种渠道搜集大量的市场营销案例，如何有针对性地选择能体现培养目标和课程内容要求案例就选显得尤为重要。案例教学的基础是要选择恰当的教学案例，案例的选择要遵循以下原则：针对性、贴近性、启发性、真实性、时效性以及兼顾性。只有遵循以上原则，才能让学生以相对更直观、具体地方式来了解和学习知识，以便于营销专业知识的理解与掌握。
2.提升教师运用案例教学的能力
案例教学的运用能力是市场营销教师必备的素质，也是提高市场营销课程授课质量的关键要素。首先，教师应在理论加强学习，扩充教师自身的知识面，教师应深入到企业一线了解企业营销实际运作过程；其次，积极鼓励教师参加教学案例项目研究，及高标准的市场营销案例教学培训班；再次，组织学校内部和兄弟院校之间的沟通交流，探讨市场营销案例教学的经验；最后，调动教师参与案例教学的积极性和主动性，学校可以组织校内市场营销案例选择评比活动，获奖者可获得一定奖励。
3.建立高职院校市场营销案例库
案例教学的基础是“案例”，优秀的案例能够使教学达到事半功倍的效果。哈佛大学作为现代意义上案例教学的鼻祖，清醒的认识到案例教学在授课中的重要地位，因此建立了自己的案例库。对于国内授课而言，国外市场营销案例数量非常庞大，因此，国内教师多数都会采用国外的市场营销案例，但在教学中发现效果并不是很理想。由于国情不同，国外的许多案例对于中国学生的启发性有限。许多学生只是知道少数几家知名企业，如：沃尔玛、花旗银行、戴尔电脑等，绝大部分公司他们并不了解，甚至于很多老师都不了解，学生很难对案例产生兴趣。因此，针建立适合于高职院校市场营销课程教学的案例库将会极大地提高案例教学效果。同时，建立市场营销教学案例库后，也能为教师减轻一定的量备课负担。案例库的建立需要全国高职院校的市场营销教师通力协作，分享适合课堂教学的案例，不断更新案例库，使营销案例能与时俱进。
四、结论
市场营销是实用性和应用性相结合的一门学科，而案例教学恰好可以在市场营销课程中发挥很好的作用。很显然高职院校市场营销课程案例教学现在处于发展初期，但是在国家大力发展职业教育的大环境下，而且市场营销在我国经济活动具有不可替代的地位，在高职院校积极倡导教学改革创新的大背景下，市场营销课堂教学中运用案例教学法，不仅改变了传统教学方式，也积极发挥了教师的指引作用，还体现了在学生在课堂中的主体作用，为学生创造了更加生动的学习环境，能够使课堂教学的质量和效果得到很大程度上的提升。
参考文献：
[1]聂鑫.高职《市场营销》案例教学研析[D].贵州师范大学，2014.
[2]刘建新，卢厚清.案例教学法的起源、特点与应用研究[J].南京工程学院学报（社会科学版），2011，01：60-64.
[3]徐其东.案例教学在高校市场营销教学中的应用思考[J].教育与职业，2014，03：150-151.
一、案例教学的起源和特点
1.案例教学的起源
案例教学的思想最早可以追溯到古希腊的“问答式”教学法，相传由古希腊哲学家苏格拉底最早开创。1870年左右，美国哈佛大学法学院院长克里斯托弗•哥伦姆布斯•朗德尔创立了判例教学法，被誉为案例教学法的“先驱者”。在哈佛法学院和医学院成功应用案例教学之后，哈佛商学院在1921年正式采用案例法教学。20世纪50年代，案例教学开始从美国传到欧洲、日本与东南亚。我国最早是在20世纪80年代的企业管理培训中开始使用案例教学，后来中国人民大学和大连理工大学等高校开始进行案例教学，我国1991年开始的MBA学历教育有力地促进了案例教学在我国的广泛使用。
2.案例教学的特点
第一，案例教学的含义。哈佛大学商学院将案例教学定义为“一种教师和学生共同参与对商业案例或疑难问题的讨论的教学方法”。上海金融学院周茂涛认为，案例教学法是根据教学目标的需要，以案例为基本素材，把学生带入特定的事件情景中，进而识别问题、分析问题和解决问题，以提高学生理论水平和实践能力的一种教学方法。案例教学有狭义和广义之分，狭义是指哈佛式案例教学，即老师用一个事先写好的案例来组织、引导学生讨论，从中学习管理知识；广义的案例教学则包含各种互动式的教学方法。第二，案例教学的特点。案例教学强调培养学生解决实际问题的能力。传统课堂教学通常通过单向讲授传播基础理论知识，而案例教学则通过案例互动培养学生运用基础理论解决问题的能力。案例教学具有开放性。案例教学在教材使用、师生角色、教学程序和考核方式等方面和传统教学法相对固定的特点相比具有更大的灵活性，可以有多种选择。案例教学提倡创新，没有绝对正确。案例教学是教学团队成员多向交流的过程。案例教学不只是学生向老师学习，而是提倡成员之间的相互学习，案例教学强调讨论交流的过程而不是结果。
二、我国高校市场营销课程案例教学的现状
市场营销课程是大学经济管理类学生的必修课程，案例教学在我国市场营销教学过程中已得到广泛应用。但由于对案例教学的理解各异与本土具体的经济文化背景，高校市场营销案例教学难免存在一些问题。
1.对案例教学在认识上有误区
对方法论的认识问题是一个首要问题。目前，我国高校市场营销教学已普遍接受了案例教学，但部分老师对案例教学的内涵、本质和方法都缺乏足够正确的认识，把案例教学简单理解为讲故事和分享经验教训。这种认识误区源自西方管理科学和中国社会实践相结合时的产生的矛盾，其根本上源于文化背景的差异。
2.师资的案例教学水准欠佳
案例教学师资的培养是案例教学的核心。案例教学对我国来说是一种全新引进的教学方法，它要求其师资接受专门的教学法训练，充分理解案例教学的精髓，具有较强的综合素质和丰富的实战经验。目前，我国高校营销老师多由理工转向而来，普遍缺乏市场实战经验，更很少接受案例教学的专业训练。
3.案例库有待充实和完善
案例库的建设是案例教学的基础。案例库建设的薄弱主要有两个方面的原因，（1）由于对案例教学与案例的理解；（2）由于案例师资水平的局限。
4.案例教学的组织不甚规范
目前，我们市场营销案例教学大多流于表面，教师课前对案例缺乏甄选和准备，课堂讨论漫无边际，整个案例教学针对性不够，学生参与随意无序，案例教学成为了华而不实的形式或噱头。
三、高等学校市场营销案例教学的建议
1.转变观念
从高校到市场营销教学，老师应从理论高度充分认识案例教学的渊源、内涵和方法，理解案例教学在高校市场营销教学中的意义和作用，正确处理基础理论教学和案例教学之间的关系。
2.培养师资
计划专门的预算培养自己的师资，造就既深知西方市场营销基础理论，又熟悉中国改革开放具体实践的案例教学优秀人才，特别注意加强高校案例教师的综合商业素养培养和市场实战经验积累。
3.开发案例
安排足够的经费招募专业采编人才加入和有实力的企业参与，编撰时效性强的服务于教学目标的本土化市场营销案例。
4.完善教学管理
在教务管理、课程设计和教学安排上做到统一规划、科学有序和高效实用。
四、结语
案例教学是一种源自西方的教学方法，在我国高校市场营销教学中方兴未艾。针对教学中存在的问题，我们应扬长避短，让案例教学在市场营销教学中锦上添花。
第35次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，其中手机网民规模达5.57亿，使用手机上网人群占85.8%，较2013年上升4.8%。2015年3月的政府工作报告中明确提出了“互联网+”的发展方向。互联网正深刻改变着人们的生活方式和思维方式，无可避免的也对教育领域产生了重大影响。互联网信息技术不断地运用到高等教育教学中，改变着高校教学的方式，推动着教学的改革。在“互联网+”的背景下，已经有学者对高校课程教学改革进行了探索和研究。张和生等就网络条件下对外汉语教学课件的设计原则进行了总结，[1]曹宬宬等对互联网金融教学进行了探究，[2]王春兰等对移动互联网条件下如何有效展开思想政治理论课进行了深入分析，[3]杨兴华等则对市场营销学如何在“互联网+”背景下进行教学改革进行了思考。[4]然而，针对本科旅游管理专业课程《旅游市场营销学》在互联网时代面临的问题，以及如何进行教学改革的文章尚无。本文将在深入分析本科《旅游市场营销学》课程传统内容和教学方法在互联网条件下凸显出的主要问题的基础上，结合互联网发展对传统教学的改变，对《旅游市场营销学》课程教学内容、教学方法、师生角色转变几方面探索了课程改革的方法和途径。
一、互联网时代旅游管理本科《旅游市场营销学》课程教学的问题
1、课程内容亟需调整
《旅游市场营销学》课程教学内容包括旅游市场营销理论部分的4Ps、市场环境分析、市场调研、营销战略、营销计划、营销控制、营销新理念与网络营销，和涉及旅游企业的营销实务部分的旅游目的地营销、旅游景区营销、旅行社营销、旅游饭店营销、旅游交通营销知识内容。在“互联网+”时代背景下，课程应用的教材编排明显存在滞后于互联网时代的现状。现有教材中旅游市场营销理论部分涉及网络营销的内容明显篇幅过少，且涉及的旅游网络营销的知识内容偏陈旧，并不能体现互联网在现今旅游营销中的重要地位，更未将旅游网络营销的现状、方法、趋势做明晰的阐释；而在旅游企业营销实务篇章中，也没有将互联网及网络营销的相关知识和实际运用的生动案例编撰进来。旅游市场营销学的课程性质偏实用，这就决定了课程的教学更要紧密结合市场动态，避免学生在课程结束后所掌握的知识和技能脱离实际需要。除了旅游网络营销相关知识在课程内容上存在严重滞后，另一个问题更加不能忽视：课程案例的更新。旅游市场营销学中除基本营销理论外，涉及较多旅游营销案例。通过对生动的旅游营销案例的学习及分析，学生不仅可以更好的认知旅游营销理论的实际运用，更能从中揣摩体味旅游营销的方法，开拓思路，为今后实际接触旅游营销工作奠定一定的基础。与案例在教学中的重要性形成鲜明对比的是，现有的案例少有旅游网络营销的优秀案例。在互联网渗透各个行业，并对行业产生重要改变的时代，旅游网络营销案例的缺失显然会对学生掌握和学习最新的旅游营销知识产生消极影响，更加不利于学生对现今社会的“互联网+”发展趋势的清醒认知。
2、教学方法
互联网时代手机、电脑、网络给人们带来新的获取信息途径。这种信息爆炸使学生开阔了视野，提升了信息交流平台，相应的也对旅游市场营销课教学方式提出了更高要求。由于智能手机的便携性和方便性，学生可以随身携带、随时上网，加上校园无线网络的普及，必定会有大部分学生将个人时间花费在手机上。更有一项调查结果显示，约有13%的大学生会在上课时间通过手机登录微博、QQ、网页等。[5]利用手机可以便利的获取大量信息，作为“数字原住民”的学生，无论在技术上、时间上还是精力上，都较“数字移民”的教师具备更多的优势，现今的学生掌握的信息量并不比教师少。那么，如何才能在教学过程中使掌握大量信息的学生被课程内容吸引，进行积极的学习呢？此外，现在的智能手机功能强大，可用其拍照、录音和录相。传统教学模式下学生在课堂上通过记笔记来巩固和消化所传授知识的功能，被智能手机的各项功能弱化。在课堂上做笔记被代之以用智能手机拍摄教师课件内容。面对这种新情况，如何调整教学方法，是值得任课教师认真思考的问题。
二、《旅游市场营销学》课程教学应对思路
面对互联网时代旅游管理本科《旅游市场营销学》课程教学面临的上述问题，根据旅游市场营销学课程教学的特点，结合国内学者对互联网时代高校本科课程改革的经验，对“互联网+”语境下的本科旅游市场营销学进行课程改革构思。
1、旅游市场营销课程教学内容的应对
互联网的发展使网络营销技术和方法得到飞速的发展，特别是智能手机的普遍运用，造成了网络营销的新发展趋势，丰富了旅游网络营销的理论内容，同时在实践领域产生了许多旅游市场营销精彩案例。在高校本科旅游市场营销课程中，应对互联网的发展，在课程内容中应及时的增加旅游网络营销的相关理论知识，丰富旅游市场营销的知识构建。同时，应注重对旅游企业网络营销典型案例的收集，编写旅游企业应用网络开展营销活动的案例，以便利用案例分析的学习方法，让学生更深入的思考旅游市场营销如何在实际中运用。旅游网络营销理论内容的加入和旅游企业网络营销案例的增加，是高校本科旅游市场营销课程教学内容应对互联网发展态势的两个要点。应对互联网时代信息的快速增长和知识的更迭，旅游市场营销这门实用性较强的课程内容需要较为快速的更替其中的内容，以应对实践发展。基于此，制作电子教材既可以及时更替新的旅游市场营销知识内容，也可方便的将其放在网络平台上，以便学生通过互联网进行自学。
2、高校本科旅游市场营销课程教学方法的应对
应对互联网时代特点，特别是移动终端——智能手机在学生中的普及和运用，传统的课堂教学中以教师为中心，以课程内容讲授为主要方法，学生被动听讲接受知识的教学方法，已很难达到理想的教学效果。可以通过对课程教学方法的重新设计来提高课堂教学效果。具体来说，指导学生课前自学并借助互联网对相关的知识和案例进行挖掘，授课过程中变教师对学生的单向信息传输为教师-学生双向信息交流，课后通过在线的讨论以及答疑巩固课程知识，是笔者架构的互联网时代旅游市场营销课程线上-线下教学方法。（1）课前线上知识自学。授课前，教师指导学生对相应的课程知识进行自学。可以鼓励学生通过观看和学习有关的MOOC教学视频学习知识，并运用互联网搜索引擎拓展阅读。此阶段的重点是将学生的自学重点合理的规范在课程将要学习的内容中，以免学生在庞杂的互联网信息中耗费过多的时间和精力。同时，可以将课程教学内容如教材的电子文本，授课PPT等，及时在网络平台如班级QQ群、微信群、微博等，学生在共同约定的学习时间内完成课程学习、提问解惑、发表见解。（2）课堂授课双向信息交流。在课前知识自学的基础上，课堂授课时教师就可以摒弃过去传统教学时教师为主，满堂讲解知识内容的教学方法，而代之以师生双向交流。授课过程中以教师为组织者，学生为参与者，对课程知识内容进行梳理，并以提问回答的形式加深学生对知识的理解。同时，可以运用智能手机，以课程微信等为平台，分享、可供课堂讨论的旅游市场营销案例，组织学生以小组的形式进行案例的分析。（3）课后线上讨论、答疑。课堂授课结束后，通过线上平台为学生答疑，并配套的联系题。根据学生的回答情况和发言情况，对学生的知识掌握情况进行评判。并以此为依据评定学生的平时成绩。本文就互联网时代，旅游市场营销学课程存在的问题，及其应对提出了几点看法。在实现旅游市场营销学课程改革的过程中，应同时重视教师角色从传播者到组织者的转变，另外，互联网技术和资源的合理运用将极大地帮助课程教学改革效果的优化。
【参考文献】
[1]张和生，洪芸.简论基于互联网的对外汉语教学[J].北京师范大学学报(人文社会科学版)，2011(6)107-111.
[2]曹宬宬，梁剑.互联网金融教学研究的探索——“互联网+”时代对金融教学的要求[J].现代经济信息，2015(16)430.
[3]王春兰，谭娇龙.移动互联网对高校思想政治理论课教学的挑战及应对之策[J].教育现代化，2015(8)10-13.
创新:精彩案例点亮广告节
作为门户网站的代表,新浪近些年来在广告营销领域发展迅猛,在本届广告节上更是用大量的优秀案例向各界广告同仁展现了其无出其右的风采。
据悉,新浪获奖的24个案例涵盖了“媒介创新营销奖” 和“互动网络广告创意奖”两个大类别,包含媒介自身品牌类、广告主品牌类及公益活动等六个细项。案例涉及快消、体育和金融等多个行业。不难发现,共同维系它们的是新浪IMPACT营销方法论。基于新浪在网络营销实践领域的不断探索和升华,IMPACT以“选择决定营销效果”作为理念的核心,从方法和介质两个层面,对包括互动、用户黏性、聚合力、公信力、创意和精准性在内的六个网络营销要素进行科学评估选择。企业在网络推广中可根据以上六个维度,衡量媒体价值及营销策略的合理性,在网民中快速建立品牌的信任度,实现赢得受众关注、转化消费者行为及树立品牌口碑的效果。
新浪COO杜红认为:“企业在营销中如何与消费者建立信任度非常重要,信任是企业营销的基础,而在互联网时代建立一个网站非常容易,但是要建立一个有公信力的网络媒体不易,媒体的覆盖与公信力是助力企业快速建立品牌信任的基石。”诚然,在企业和消费者之间建立互动的信任体系没有捷径可循,但并非没有技巧。杜红指出,正确选择一个优质的传播介质是关键。
以获得本次广告主品牌营销金奖的《蒙牛安全生产24小时直播》为例,蒙牛选择和新浪合作,充分利用新浪视频平台与博客平台,开展了一次24小时的网络视频直播,向全球网民展现从养牛到第一滴牛奶产生的整个过程,让观众能够更客观地了解事实,进一步凝固了蒙牛的信誉度。
分享:门户影响力演绎营销价值
作为互联网行业的先行者,除了独享本届广告节官网之外,新浪在此次广告节上获得的丰硕成果,无疑说明其在以“门户平台影响力”和“IMPACT系统方法论”的独特优势。新浪立足于行业的高度,全面挖掘网络广告和网络营销的价值空间,使网络营销与传统营销之间实现真正意义上的沟通和融合。并且在网络营销发展趋势、行业发展潮流、行业标准、网络营销市场规范方面,为企业提供更多可行性的营销思路及智慧资源。
新浪走过10年春秋,无形地影响了全国人的媒体习惯与生活意识。时至今日,新浪全球注册用户已经超过3.5亿,日均浏览量突破13亿次,博客注册用户数超过2000万。在引领时代变更、网络营销前行的进程中,新浪的营销价值日益得到企业以及业界的关注。其IMPACT网络营销理念,不仅适合于新浪营销平台,而且可以指导所有网络营销行为。
杜红表示,2009年对于整个互联网营销来说是一个新的契机,新浪的网络营销也得到快速发展和提升。在本次广告节上,新浪所斩获的24项大奖,正是行业对新浪营销平台的认可,同时也折射出传统广告界对网络营销认识的提升。
据了解，在这届奖项评选中，新媒体环境下社会化营销的创新应用成为很多获奖案例的亮点。这也正体现了当下社会化营销发展的大势所趋，广告主在进行营销时越来越关注社交网络，尤其是跨平台的社会化营销整合能力。
基于社会化营销的发展战略，腾讯今年上半年便宣布推出国内首个社会化营销平台，逐步开放QQ空间、腾讯微博、朋友网、腾讯网、腾讯视频等优势流量和资源，打造中国最大的社会化媒体营销平台。在此基础上，腾讯不断创新推出社会化广告产品，充分发挥腾讯平台上“人脉关系”的强大社交引力，通过多平台的有效联动，为广告主提供创新的社会化营销解决方案。
从获奖案例中可以看出，腾讯的社会化布局得到了广告主的广泛认可。在腾讯获得的40个奖项中，包含媒介营销奖19个，2金6银5铜6优秀；互动创意奖19个，2金3银6铜8优秀；内容营销奖2个，1金1优秀。相比去年，无论是在作品质量上还是在数量上，都有明显提升。
“主动参与”的金奖启示
社会化媒体营销环境中，品牌广告主更加注重与消费者的深度沟通，一个优质的内容创意能够让消费者主动参与进来。英特尔与腾讯微博联手打造的《世界没有陌生人》网络营销案例正是凭借其独特的创意和互动性一举拿下了内容营销类与互动创意类双料金奖。
《世界没有陌生人》是由腾讯微博、英特尔超极本共同发起的大型真人秀活动，一个人，一台超极本，一个社会化媒体，只有140块钱，走完一条回家路。活动中，11名挑战者求助微博、查询行走路线、不断记录旅途见闻等一系列行为形成了庞大、连续的创意内容源。通过在腾讯微博上与网友信息分享、互动交流，共获得2.7万人帮助，千万条转发评论，同时事件还引发52家主流媒体报道，谷歌搜索超3000万。
出色的内容创意可以让品牌与消费者产生情感共鸣，进而创造出巨大的社会影响。微博平台的聚众效应充分展现了人脉关系的强大力量，这也正是社会化营销的精髓。
同时获得互动创意类金奖的还有“可口可乐——加入中国节拍，助威2012伦敦奥运”案例。可口可乐通过腾讯平台号召全国人民贡献自己的力量，收集各种运动声音作为音乐素材，使用在线音乐编辑器个性DIY，制作集聚亿人鼓励与支持的"全民版中国节拍"，为中国军团加油助威，活动的独特创意吸引了用户的参与热情。
同时，凭借腾讯庞大的用户资源及社交关系链优势，活动横跨腾讯网、微博、视频等多个平台，从资讯推送到互动传播，最终共汇聚超过1.9亿个“中国节拍”，得到了广告主的高度评价，此次获得金奖也是对活动效果的有力印证。
广告主联手
展现全媒体营销价值
中国广告长城奖媒介营销奖搭建的是一个从品牌策略、创意呈现、营销执行到媒介实现与评价的综合平台。“BMW奥运战略合作——亿人助力悦享奥运”、“戴尔存钱罐”、“宝洁奥运——为中国加油为母亲喝彩”是获得此类奖项的代表案例，其不仅展示了优秀的创意和策略，更充分展现了腾讯平台的媒介整合优势及腾讯广告产品的独特性。
即将于今年9月举行的第3种人论坛已经是第五届了，本次《互联网周刊》成为其核心媒体伙伴。下面是我们对贺欣浩关于他的AsiaICC Group所做的采访。
《互联网周刊》：请问您是什么时候成立AsialCC Group公司的，当时的初衷是什么?
贺欣浩：我是2001年进入这个行业的，当时广告业刚刚从媒体资源型转型为专业型的广告公司，国内广告公司正经历盘整，外资4A广告公司开始陆续全部进入中国，不仅将国际的客户带人中国，同时也带来了专业的作业体系，我在《中国广告》杂志社的时候主要做的是这些国际广告公司的人物采访，从他们身上我学到很多专业知识，两年多后，我发现目前国内缺少一本专业高端的业内刊物，当时我看到在澳大利亚有一本《Campaign Brief》，这是偏向于品牌创意的英文版专业广告杂志，我非常喜欢，希望在中国也有一本自己的既专业又有影响力的杂志。所以，我就决定创立自己的杂志。当时也没有想那么多，只是觉得我很热爱这个行业，愿意积极的去寻找那些优秀的营销案例和创意作品，通过出版来进行分享，能够推动这个行业的进步。我所做的杂志都是送的，所以也没有想过要通过杂志来赚钱。
《互联网周刊》：请问在杂志创立之初曾遇到过哪些困难，为什么将杂志起名为第3种人呢?
贺欣浩：坦白的说，创业前我只在杂志社做过记者。之前做的是文案，也没有创业的经验，所以也没有想太多，我只是觉得一本好的杂志一定要有好的内容，我希望能找到业界最权威公司中最高端的人才为我的杂志供稿，然后又能给这群人来看，最后影响他们。这样的话，所有问题都能迎刃而解。庆幸的是，当时在《中国广告》杂志社担任记者期间，我对所采访的每一个人都非常有心的去做，无论是采访前的准备还是最后出版出来的文章，都很用心。所以，当我跟他们说我要做这个杂志的想法时，他们都很痛快的表示支持。其中有四家国际4A广告公司中国区的cEO还当场下了广告的订单。我记得很清楚，我的杂志是8月出版的，但广告是5月份下的。他们是Y&R、Lintas、BATEY、Leo Burnett。我到现在还是很感激他们。说到第3种人的名字，由于我们的定位是高端的营销杂志，是给业内最权威公司的高层来看的，我认为90％的人是了解市场，9％的人是运营市场，l％的人是建立市场，而我们所针对的就是这1％建立市场的高端用户。这个名字就这样诞生了，它也是现在BBDO的中国区ECD梁伟丰先生帮我们取的。
《互联网周刊》：请问公司现在的业务模式是怎样的，现在所服务的客户中有很多互联网企业，你们能为他们提供什么样的服务?
贺欣浩：AsiaICC Group是我所创办的一家控股公司，而在业界大家最熟悉的是我们旗下的第3种人传媒，它是一家针对市场营销领域的B2B媒体。这个领域、这个行业的代表者是在1930年诞生的美国Crain集团下的美国Adage《广告时代》。它们在广告主、公司、媒体主三个领域中都有非常大的影响力，影响着全美以及全世界广告主的媒体投资与选择的决策。我们的业务模式与其类似，即媒体的广告收入和用户的付费新闻。但是，在中国因为出版社的国有性，以及互联网的免费环境，公司的主要收入来自于我们杂志、网络门户以及活动的广告赞助。我们目前所服务的互联网企业如新浪、谷歌、校内(人人)、易传媒等，他们的主要收入来源是B2B的广告投放，因此，如何有效的将新媒体产品所创造的营销方案传递给广告主以获得收入是他们面临的最大挑战，而我们平台有着高端人群、精准投入以及整合的B2B媒体形态，当然是他们最好的合作伙伴。AsiaICCGroup旗下除拥有B2B媒体业务外，还有独立的针对市场营销领域的人才咨询品牌cmapping，它专注于这个领域的高端人才的咨询服务，我们这一块业务被《21世纪经济报道》评为中国最顶尖的4A猎头公司。当然，我们并不认同“猎头”的叫法，因为在我们看来，帮助企业找到一个合适的市场营销人才，不仅对企业的发展起到积极作用，而且也能够为我们的候选人找到合适的职位规划，这是双赢的，而不是单向的。目前我们在中国所服务的客户有wPP、PUBLICIS、OMNICOM、新浪等。
《互联网周刊》：目前第3种人团队有多少人?其发展目标是什么?
贺欣浩：我们目前在北京、上海、香港有三个办公室，拥有员工近40人，通过6年多的发展，我们已经非常快速的成长起来。从没有品牌、资源、团队、资金开始，一路走来，依靠的一直是客户的信任和我们长期坚定不移的企业战略，即“将做市场变得简单”。我们公司的企业文化有八个字“专注、专业、创新、实干”，我们会非常专注于这个领域，全心全意去发展和挖掘广告主的深度需求。比如，若有客户对如何做互联网的营销案例有需求，我们会立即上线一个中国最权威专业的营销案例库，通过这个案例库以及我们的系统，客户不仅可以非常方便的查询到在中国什么品牌、多少预算、什么形式的案例，还能通过案例来找到创意或执行这个案例的伙伴。而在以前却很复杂，客户需要不断的打电话查询。再举一个例子，数字媒体的到来让很多依靠传统媒体为生的媒体主和广告主落后了，通过我们的论坛和案例库，他们却可以不断学习和成长，从而更简单的将市场做好，这也是我们的内涵。我们对6年多积累的每一个用户都非常珍惜，希望能够打造一个从他们生活内至生活外的圈子。
我们每一年的增长率都是100％，今 年上半年也完成了全年总额的销售量。至于未来的发展目标，我觉得我是一个做内容和运营的人，不像VC和其他一些创业者那么聪明，可以预估并计算出应该如何去融资，讲故事，然后做大。我比较保守和实际，没有想过这些内容，但我坚信，只要我们坚守企业文化，坚定不移的执行，让做市场变得简单，那我们一定会对广告主有价值，而有价值的产品一定会有市场，一定会走到最后。
关于第3种人营销论坛
“第3种人营销论坛”由“第3种人传媒”创办于2007年，其参与嘉宾以在中国全球500强的市场营销决策者、国际4A公司CEO、各大媒体公司CEO为主，均是该领域的权威人士，他们通过专业的思想碰撞，加深合作，共同完善和发展中国新媒体，可以说，第3种人营销论坛是一个名副其实的CEO高层广告价值营销峰会。该论坛因其规格之高，组织之严密，来宾之权威而被誉为广告业内的“财富论坛”，至今已成功举行了四届，共有超过110位董事长、CEO、董事总经理发表了主题演讲以及进行了精彩的圆桌讨论，平均每一届都有超过450人出席论坛。而2009年起，第3种人论坛将形成常规的年会：每年9月份将在上海召开为期两天的会议，除了有主题演讲外，还有圆桌论坛、案例展览、金投赏颁奖典礼、鸡尾酒会等一系列活动。而原先的三大议题也将由这届起增至2天、8个分论坛、10个主题演讲以及共12个议题的讨论，将有超过100位大中国区最知名公司的CEO参加盛会。除此之外，今年第3种人传媒将携手新浪网、谷歌、千橡互动、易传媒，聚集广告客户和公关媒体，共同打造中国营销界的最高峰会。
关于第3种人传媒
第3种人传媒(Market BuilderMedia)是一家于2003年5月成立的专注于营销传播领域，集新闻报道、信息研究和数据分析为一体的媒体集团，拥有出版、互联网、活动等媒体业务。旗下月刊《第3种人》是一本具有国际视野的业内广告杂志，其读者覆盖整个大中国区95％的国际4A公司管理层及80％的大型传媒机构。wPP、OMNICOM、IPG、PUBLICIS、AEGIs等五大集团的全球cE0以及超过30位全球广告网络的CEO、主席、ECD曾接受过《第3种人》的独家访问。目前第3种人传媒在北京、上海、香港拥有40余名员工和3处办公室，为超过100家传播公司、媒体公司、传播服务公司提供信息数据、媒体研究、品牌传播等服务。
第3种人论坛宗旨
汇聚中国乃至世界的营销精英、通过分享最前瞻的营销理念和精彩案例，促进交流，加强合作。
第3种人论坛基本模式和特点
主题演讲：我们邀请cEO来进行主题演讲，演讲者常常为在业内享有盛誉的传播公司或者媒体公司的CEO。
圆桌讨论：我们一般会邀请4位嘉宾和1位资深的主持人来进行圆桌互动。
作品展览：金投赏ROIfestival作为大中国地区唯一以投资回报效果为评审标准的大赛，每年吸引近1000家中国一线的广告和媒体公司参与。本次论坛共有超过200件优秀的获奖案例被展出。
颁奖典礼：金投赏颁奖典礼由第3种人传媒主办，是奖赏睿智广告主的颁奖盛事。广告主是当天最大的赢家。
鸡尾酒会：在开幕及闭幕两个晚上，我们都有针对演讲嘉宾高层的社交酒会，在这个论坛上您将有机会认识中国该领域最有影响力的权威人士，进而通过交流互动开展合作。
新闻会：我们每一届论坛都会邀请超过80家媒体的近百名记者赴会，同时我们有专业的公关团队，提供文字速记，同传翻译，上网支持，现场图片等，为记者对论坛的新闻报道做服务。
2009论坛主题――经济危机下，如何将广告ROI最大化?
论坛主题背景分析：
过去的2008年，是全球经济危机的一年，而2009年仍被该危机严重影响着。权威机构预测2009全球广告行业的预算下降6.9％，WPP、OMNICOM先后宣布进行全球3％至6％的裁员，上万从业人员受到影响。在美国和欧洲，汽车、银行金融、房地产几个传统的广告大户几乎受到了致命的打击。虽然中国的广告市场与印度仍然保持逆市，但在全球一体化的过程中，中国的市场预算也显然受到了影响，广告主对于在经济危机下有限的广告预算的选择和投放将更严谨，而消费者的信心是关键。如何在经济危机下，利用有限广告预算追求投资回报效果的最大化，将是我们本次论坛所讨论的焦点。我们希望来自广告主、公司、媒体主的精英们，以他们精彩睿智的观点来告诉我们一个答案。
联合主办方：新浪网、谷歌、千橡互动、易传媒
协作主办方：第一网吧传媒、群势管理咨询
核心媒体支持：新浪网、分众传媒、互联网周刊
历届第3种人营销论坛回顾
第一届：2007年9月5日至6日，上海
论坛主题：新媒体 新营销 新创意。议题包括：“新媒体的标准和机会”，“风险和投资”，“新媒体的创意和技术”等。部分嘉宾：华谊兄弟董事长王中军、IDGVC全球副总裁熊晓鸽、奇虎董事长周鸿袢、LOWE中国董中长陈伦洁莹、OMD中国董事长叶丽莲等。
第二届：2008年4月10日，北京
论坛主题：中国在数字媒体时代领跑全球广告标准的机会。议题包括：“从追随到超越，中国的新媒体发展之路”，“中国的新媒体与广告公司如何参与全球的广告标准制订”等。部分嘉宾：新浪网CEO曹国伟、Batesl4b太区董事长余沛文、McCann北亚区董事长彭德湘、突破传播董事长郑香霖、DDB中国区CEO莫定伟等。
第三届：2008年5月25日。上海
论坛主题：中国的新媒体广告标准在跟随中进行创新。议题包括：“企业在新媒体时代的机遇”，“广告公司在新媒体时代的挑战”等。部分嘉宾：GroupM中国区CEO李倩玲、Saatchi&Saatchi CEO周佩莲、BBDO中国区CEO陶颂、土豆网CEO王微、5L，comCEO庞升东、大旗网CEO王定标、以及宝洁市场和上汽集团市场总监。
第四届：2008年7月17日，广州
论坛主题：传统广告公司的新媒体战略。议题包括：“新媒体的时代，传统广告公司如何转型成功”、“新媒体时代的人才战略”、
“新媒体与广告公司共赢”等。部分嘉宾：天娱传媒董事长王鹏、OMNIcOM亚太区副总裁库珀曼、G2大中国区董事总经理叶国洪、广州4A主席柳军、亚太广告节主席林俊明等。
第五届：2009年9月21日至22日。上海浦东国际会议中心
论坛主题：经济危机下，如何将广告ROI最大化?议题包括：“SNS的营销机遇”，“户外广告的ROI战略”，“如何将门户的ROI发挥最大化”，“搜索营销的ROI评估”等。请关注。
历届第3种人营销论坛媒体合作伙伴与回顾
独家网络合作媒体：新浪网
行业杂志：《中国广告》、《成功营销》、《互联网周刊》、《东方企业家》、《第一财经日报》、《21世纪经济报道》、《第一财经周刊》、《东方航空报》、《City Weekend》
户外媒体支持：高越传媒、大贺传媒
海外媒体支持：AdageChina、WSJchinese
读者评价
6年前，我有幸见证了“第3种人”从零开始的成长，今天“第3种人”能够有这样的成绩，我由衷地敬佩贺欣浩先生的眼光和远见。(LOWE Worldwide CHINA董事长陈伦洁莹)
恭喜“第3种人”6岁了，希望你们以后更加努力，早日成为中国广告界的的第1种人。(TBWA GROUP CHINA中国区董事总经理陈念端)
希望“第3种人”可以继续帮助中国广告行业的发展。(现代传播集团CEO黄承发)
“第3种人”雄心可敬，勇气可嘉。(DIAGEO CHINA大中华区市场总监黄嘉辉)
在广告传播业中，有“第3种人”“这样的团队让我很感动。因为他们有对广告行业的关心和推动业界进步的热忱与努力，非常希望“第3种人”可以不断地成功，继续得到业界的支持。(AEGISMEDIA GROUP大中华区CEO 李桂芬)
为提高营销人员的工作积极，我厅于本月积极动员全体成员响应分行举办的“理财积分活动”，并将本次活动作为我厅本月的重点工作。前期及时获得信息及活动详细内容传达到员工中，并利用晨会服务培训学习的机会，及每日营销案例点评和经验分享会议，进一步加深全体员工对营销产品的认识，使每一位能够拥有公平竞争的机会，同时定期对积分情况进行通报，使活动能够真正透明化、公开化。于此同时，我厅借东风助发展，每周定期开展优秀员工及事迹点评工作，为全体员工塑造一个良性竞争的氛围，并通过典型形象，使大家能够有更加明确的学习目标，有效提高了全体员工的服务意识的同时，使客户的满意度得到了质的提高。
二、打造精品高效团队，提高思想精神境界，使我行服务工作再上台阶
移动客服中心是劳动和知识双密集性单位，人才和知识是最大的核心竞争力。广东移动客服（广州）中心（以下简称广州中心）面对知识经济时代学习碎片化、移动化、团队成员之间知识不能有效共享，带来的绩效不平均、能力不协调、员工效能低的各种问题，通过建立“互联网+”智慧共享平台，致力打造“泛学习――人人为师”特色学习模式，为知识管理体系的创新与发展提供了生动范本。
一、“互联网+”智慧共享平台的背景和需求
1.知识更新速度不断加快，知识管理面临全新挑战
在全球经济一体化和知识经济时代，知识更新速度不断加快，人才和知识已成为企业特别是通信提供商的核心竞争力。然而，广州中心由于员工自身需面临循环往复的大量日常业务，导致学习时间少，不能对专业知识、经验案例、现有文件进行系统学习，影响了日常业务的高效开展，给企业的知识管理带来了全新挑战。
2.员工能力面临现实问题，创新模式成为迫切需求
广州中心作为全省最大的移动客服中心，工作量大，标准高，员工在日常客服中存在很多问题，如工作绩效不平衡、熟练员工离岗、新员工适应岗位慢等问题，因无法及时高效的获得有力的知识支持而影响了问题解决，降低客户满意度。
二、“互联网+”智慧共享平台的模式和执行
1.平台及具体模块定位
广州中心“互联网+”智慧共享平台具体包括三个模块，分别为：智慧达人风采馆、超能团队竞技台和业务精英部落格。其中智慧达人风采馆针对优秀员工，搜集经验智慧，展示优秀员工的风采;超能团队竞技台针对各专业团队，整理团队核心能力和运作经验，促进团队间的相互交流;业务精英部落格针对业务精英，引导具有相同志趣或业务强项的员工，分享经验，实现共同进步。
2.具体执行及任务分解步骤
（1）整理共享知识。根据员工岗位职责，将员工分为管理层、骨干层、班组长、员工层四个层级，分别确定主题方向和内容定位，增强共享知识的针对性。同时，结合员工职业发展路径，提炼关键工作指南，使共享知识对各个层级和岗位的员工起到有效的引领、培养和支持作用，从而增强共享平台的可读性和吸引力。
（2）纳入共享计划。以科室为单位，对拟报的经验、知识、体会、案例和客户反馈等共享知识进行记录、评选，并推荐进入广州中心“互联网+”智慧共享平台”，实现有效共享。
（3）细化共享形式。平台具体分为E文档共享、微课堂分享、互动问答互访三种形式。其中，E文档共亨通过班组博客、客服之家网站、微信等平台知识;微课堂分亨通过视频录制、微课堂面授知识;互动问答专访就某个特定的方向或主题进行问答专访。
（4）进行评估激励。由人力室与各科室共同对平台共享效果进行全面评估，并对具体分享的知识、案例、经验等共享知识对中心起到的促进作用和价值实现进行评估，纳入员工绩效考核，进行物质和荣誉的双向激励。
三、“互联网+”智慧共享平台的实践与成效
1.传播了典型经验，优化了业务实绩
广州中心利用智慧达人风采馆，发动员工中开展经常性的调研活动，对发现的典型经验、业务技能等知识实现共享。同时，注重风采馆栏目的创新与细化。2015年，在人力微信中添加了“员工智慧-业务也疯狂”栏目，提炼2014年“十佳服务能手”的服务经验、业务技能，形成了“3勤4乐5巧”工作法，运用线上线下开展调研互动进行学习效果跟踪和评估，收集员工学习反馈和建议，使智慧共享达到良性循环状态。
2.组建了专家团队，强化了平台支持
中心通过邀请淘宝大学讲师陈平等在线服务业务专家和优秀讲师，分享在线服务运营管理经验，开展“五个一”课程开发活动：组建一支面授讲师团队，培养一支电子微课开发团队，开发一套“线下面授+线上微课”课程系列、搭建一个在线服务标杆、强化一个微课平台，使“互联网+”智慧共享平台栏目更丰富、形成更贴近各层次员工实际。
3.活化了知识管理，提升了员工能力
借助超能团队竞技台，广州中心选择4G精英、业务技能、营销案例，以知识库、楼道电视、博客等多渠道实现共享，有效提升员工整体水平。
综上所述，在知识管理中，“互联网+”共享平台只是一个支点和起点，真正发挥平台作用，需要系统整理各个层级和具体岗位的共享知识，不断丰富活动内容，深化平台内涵，才能发挥“互联网+”共享平台的最大作用，使知识管理体系在企业发展中收到应有的成效。
每个商人都在遵循自己的梦想执着的奋斗着。有的人，擅于抓住市场机会取得成功；有的人，擅于创新取得成功；还有一种人，不断创新、不断放飞梦想，总是在不同的时期获得商业的成功。这绝对属于商业创新路上的奇才，孙陶然便是这样一位成功的商人。
孙陶然，成功的跨界连续创业者，二十年间创办及联合创办了六个行业的6家著名企业，每个企业都极具创新并且在本领域名列前茅。其主持的恒基伟业“商务通”掌上电脑营销案例被多家商学院列入营销案例，“呼机手机商务通，一个都不能少”家喻户晓被业界誉为“营销专家”。著作《创业36条军规》的畅销，更是被称为“创业帝”。2005年，孙陶然联合著名企业家雷军及君联资本（原联想投资）发起创办拉卡拉公司，2011年第一批获得中国人民银行颁发的第三方支付牌照,是目前中国最大的线下支付公司，是中国个人刷卡时代的开创者和领导者。
面对辉煌的创业经历，孙陶然表现的很淡然，“创业就是一个逐梦的过程，梦想是唯一创业的理由。”孙陶然如此说道。
为了把他的创业思想、理念、成功经验分享和借鉴给无数在创业路上梦想着的人。本刊记者走近孙陶然有了以下对话。
伟大的创业
都源于伟大的梦想
中国商人：在您的《创业36条军规》中，有一句话：创业是什么？创业就是一个逐梦的过程！曾经也有人说过类似的话，所有成功者都是梦想家，企业家其实是在卖梦想。多数企业家是就一个梦想去实践，您是不同时期不同梦想，而且都完美的“将梦想照进现实”。您是怎样做到的？
孙陶然：创业带给人最大的人生改变是自由和自我实现，当你能够把自己的全部身心投入到自己的梦想之中，当你看着随着你和同伴的努力你那些被人所质疑的梦想一天天变为现实的时候，那种满足感，是沉甸甸的。伟大的创业都源于伟大的梦想。过去20年，我自己亲自操盘和参与过的每一家公司都做到了行业数一数二的位置，那是因为我们有一个梦想。如：2005年，我和戴启军创办拉卡拉，那是因为我们发现银行的缴费长队已经成为大家生活的梦魇，同时电子支付的烦琐体验让所有的人望而却步。我们的梦想要解决银行排队问题，要让支付更简单，让生活更便利。我们始终坚持“让支付更简单”这一经营目标，整合资源，不断创新，提供个性化的服务体验，成为用户身边名副其实的便民支付专家。也正是因为有了这样的梦想，我们才能在短短6年时间里将拉卡拉做成目前中国最大的线下支付公司。目前在全国超过300个城市投资了超过6万台自助终端，遍布所有知名品牌便利店、商超、社区店，每月为超过1500万人提供信用卡还款、水电煤气缴费等公共缴费服务。2010年开始，拉卡拉推出了一系列自主知识产权的个人刷卡终端，包括拉卡拉MINI家用刷卡机、拉卡拉超级盾电脑刷卡器、拉卡拉考拉手机刷卡器等，受到市场热烈欢迎。2011年开始，拉卡拉进入商户收单服务市场，创造性的推出了针对小、中、大商户的多种POS产品和服务，尤其是针对小微商户的“收款宝”、“生意通”等产品，极大地满足了商户需求，广受好评。
中国商人：商海沉浮，瞬息万变。曾经一些为繁荣市场经济做出过很多贡献的企业家，随着市场经济的变化和企业发展中遇到的瓶颈，有的默默无闻、有的身陷囹圄；更有很多优秀企业家不断涌现出来，用一种更平实、更稳健的方式发展着企业。这对您做企业有什么思索和启发？
孙陶然：创业和做企业必须走正道。我在《创业36军规》里曾提到企业发展一定要坚持“走正道”，如果说创业有捷径的话，走正道是唯一的捷径。
拉卡拉一直坚持“走正道”的发展之路，对手不正当竞争，不等于我们自己也要参与不正当竞争。企业必须要有道德底线，也必须坚守。也许这并非捷径，但一定是发展最快的一条路子。
中国商人：有些企业家喜欢高调曝光自己的理想，比如王石曾经高调宣布登珠峰，在很多人看来，王石是在用公众的力量逼迫自己成功，自断后路。这被理解为是企业或者企业家个人实现理想的一种立“长志”的方式。立“长志”在您看来，是否有利于企业有计划、有监督的朝着理想前行？
孙陶然：每个企业家实现理想的方式都不一样。在我看来立“长志”就是定战略，要定方向、定目标、定方法，以确保把公司的资源集中到该做的事情上把事情做成。做企业瞄着打，要清楚自己的方向、目标和打法，即便是创业初期的蒙着打阶段，也要知道大方向在哪里。定战略的目的是保证企业在正确的航线上，定战略还要把执行方面都想清楚，推演明白，才能保证我们是瞄着打。我的体会，绝大多数的成功都是瞄着打的结果，目标很清楚，打法很清楚，执行很到位。比如拉卡拉在过去6年多的时间一直是沿着刷卡的方向做，所以被业界称为“刷卡派”。简单、安全、跨行——这是我们的优势和长处。之所以坚定地做“刷卡派”源于我们最初的理想，那就是让支付更简单。在所有的支付方式中，刷卡是使用最简单、用户体验满意度最高的一种支付方式。
明岭基金会园智障儿童科学梦
明岭基金会精心组织的“致爱涌动”活动10 月16 日举行，圆了一群特殊小朋友的梦。这次活动是明岭基金会专门为广州致爱学校智障儿童组织的。致爱学校全体59 名学生包括学校老师、家长以及志愿者等110 多位工作人员的陪同下乘坐4 辆大巴车来到广东省科学中心进行了为期一天的综合实践活动，这些小朋友们由于情况特殊，难得有机会集体活动。在科学馆，他们非常兴奋地体验了科学趣味与尝试学习科学支持。此次活动中，中国营销创新联盟、《执行官》杂志也给予支持和关注。
联盟专家参加浙江企业品牌研讨会
10 月12 日，应浙江某家具企业邀请，中国营销创新联盟主席段传敏、中国销创新联盟智库专家、广州喜马拉雅广告公司董事长赵辉作为专家团列席专家出席该企业的品牌战略研讨会。研讨会上，该企业对品牌多年来的发展情况进行了梳理，并就当前发现问题咨询专家团成员。两位专家根据企业品牌发展的历程，结合该品牌目前面临的困惑，从不同的角度分别给出了各自领域内的专业意见，并为该品牌未来的发展方向提出了建议。两位专家的观点受到了该企业领导层的认同，对方表示了进一步加强与中国营销创新联盟合作的意愿。
联盟理事单位智诚灵动与喜马拉雅交流
为加强联盟单位间的资源合作与整合，10 月18 日，在中国营销创新联盟秘书处的安排下，联盟理事单位智诚灵动董事长、著名营销咨询专家王成莹与联盟理事长单位喜马拉雅广告有限公董事长、超级广告人赵辉会面并进行了深入的交流。会谈就未来两家单位的合作达成共识。
华南某上市纸业副总裁到访中国营销创新联盟
10 月25 日，华南某上市纸业副总裁到访中国营销创新联盟，在联盟秘书处的安排下与广东领先陈列展示用品有限公司、悦易终端管家等中国营销创新联盟会员单位的主要负责人进行了亲切深入的会谈，并就该纸业下一步的市场拓展和渠道建设达成了战略合作意向。
CMO 精英沙龙17 期 成功走进红岁
2013 年10 月24 日，由中国营销资源在线、群象岛企业家俱乐部、红岁公司联合举办的CMO 精英沙龙17 期 “论道红岁：破解顶级品牌基因之魅”走进深圳红岁公司。来自广东和河南众多企业家走进红岁，对话被誉为中国茶坛新“教父”的姚研成，姚研成先生是彩云红、红岁等系列品牌的创始人。他从事梦想经济学研究及投资产业近30 年，在品牌规划、行销策划和企业管理咨询等领域，他成功地策划帮助了上百个中国优秀企业，很多案例成为业内经典教材。现场的分享中姚研成思维领先，观念超前，讲解了红岁品牌诞生之路，以及其厚积薄发的红岁梦想事业。联盟专家、深远首席顾问杜建君现场进行了深刻点评。
金鼠标·网络营销高峰论坛举办深圳专场
“三微合璧，剑指华南”金鼠标·网络营销高峰论坛11 月下旬将在深圳举办专场高峰论坛。本场论坛由网赢天下网与中国营销资源在线、《执行官》杂志联合华南主流媒体和强势传媒公司共同举办，据悉，金鼠标·网络营销高峰论坛已成功举办三届，广受业界好评，本次更将聚集所有热爱、专注“三微”领域的业内精英，一起畅聊微博、微信以及微视频，探讨“三微联动”的数字营销魅力。
