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由于我院《建筑材料》课程开设在第一学期,很多学生对建筑工程技术专业处于懵懂状态,对建筑材料有很多错误的认识。例如,很多学生在学习《建筑材料》课程之前,都将“混凝土”和“砂浆”都称为“水泥”,而事实上混凝土、砂浆和水泥是三种不同的材料,技术性质及其应用都有很大的差别。为了更加有效地开展本门课程的堂课教学工作,将建筑材料参观认识环节融入专业认识实习,即建筑类专业专职教师带领学生参观施工现场和校园建筑物时,除给学生讲解建筑结构、建筑构造、建筑施工工艺、建筑设备、施工组织及工程管理等内容外,尽可能多地给学生讲解有关建筑材料的具体应用及其注意事项、工程中因材料问题常见的各种弊病及其解决方法,从而引导学生平时要多观察、勤思考、善于发现和解决问题,做到学以致用,以提高学生的学习兴趣。
2.以工程实际案例切入理论教学。
以施工现场实际工程案例作为切入点,使学生对这些问题产生极大的兴趣,在学生对问题充满各种想法和期待时,教师围绕这些问题导入新课,再回到实际工程案例进行分析总结。例如,讲解水泥的保管时,给出水泥不同程度受潮的图片或实物,让学生思考水泥受潮的原因,教师根据学生思考的结果再进行分析总结,让学生了解水泥在保管时所需要注意的问题。讲解混凝土和易性时,给出混凝土表面出现蜂窝麻面和流沙现象的图片或相关施工视频,先让学生思考问题所在,教师再根据学生的回答进行分析,并引入混凝土和易性主要表现在流动性、黏聚性、保水性及影响混凝土和易性的因素,让学生对混凝土和易性有一个更深刻的认识。通过介绍事故案例并辅以正确做法讲解,从而培养学生分析问题、解决问题的能力,同时也体现了材料课程的重要性。
3.建材市场调研。
《建筑材料》课程是研究各种建筑材料的组成、构造、生产与加工方法、材料的技术性能、质量检验以及如何合理使用的学科,它内容庞杂且理论实践性较强,可以说是通往专业课程的桥梁,也是决定学生专业面宽窄和工作适应性的关键因素。因此,《建筑材料》课程的学习至关重要。高职生的学习积极性不高,我院在建筑工程技术专业课程体系中设置了建材市场调研专周,旨在有效调动学生学习兴趣,促进学生积极思考与实践,注重学生职业能力发展的培养,为实践教学改革开辟新的道路。
(1)建材市场调研内容。
建材市场调研实践教学环节采用项目化教学来实施,按班级分组进行,6~8人一组,每组需完成两个项目任务,具体如下:①项目任务一:认识一栋高层建筑主要土建用材料。要求学生一周内认识一栋高层建筑主要土建用材料,具体材料种类由教师规定,每种材料需拍出清晰照片,并对材料的特点、性能、价格、品牌与用途等进行描述,并最终以调研报告和PPT的形式呈现;②项目任务二:认识一套90平方米的住宅装饰装修用材料。要求学生在一周内认识一套90平方米的住宅装饰装修用材料,具体材料种类由教师给定,每种材料需拍出清晰照片,并对各材料的特点、价格、用途等进行描述,最后以小组形成调研报告并用PPT在全班展示。
(2)考核办法。
建材市场调研成绩包括过程考核、调研报告和成果汇报三项,分值比例分别为30%、40%、30%。其中过程性考核主要为每天晚上指导教师晚点到对学生当天任务完成情况的评价;调研报告主要为调研任务及总结完成情况;成果汇报要求每组学生根据调查过程、形成成果、主要感受等制作PPT,汇报时间控制在6~10分钟内,根据每组汇报的实际情况教师进行现场打分。
4.开展实验教学。
在实际工程中对于材料的检测主要是在施工现场取样后交送专门检测机构。因此,学生要胜任施工现场的工作,不仅需要具备能在现场正确对材料进行取样的能力,还要具备对检测机构送来的检测结果有一定的分析和处理能力,故建筑材料实验教学显得尤为重要。但需要注意的是:在设置实验项目时不能盲目,要注重目的性,有针对性地开展实验,让每个学生都能学到东西,并学以致用。目前我院开设的建筑材料实验项目有水泥性能检验、混凝土性能检验、砂浆性能检验、骨料性能检验及钢筋力学性能检验。实验过程中以小组为单位,突出“以学生自主学习为主,教师集中辅导为辅”的教学方式,激励每位学生积极自学,培养独立思考的能力和团队精神,增加学习和锻炼的机会,提高动手能力。
[DOI]1013939/jcnkizgsc201614075
图书市场调研是指运用科学的方法,对图书市场信息进行系统的、有目的的、有计划的收集、整理、分析和解释的活动,旨在为出版单位的经营管理活动提供有价值的信息,有助于策划的图书更好地适应市场。
市场调研是编辑工作的起点,是选题策划的直接基础和重要依据。申报什么样的选题,所申报的选题是否具有社会效益和经济效益,完全取决于编辑对图书市场的调研。中国建材工业出版社更是把市场调研作为编辑考核项目之一,每年要求编辑至少提交两份市场调研报告,同时在严谨性、逻辑性、完整性、深入程度、参考价值等方面对编辑提交的市场调研报告进行综合评定。
市场调研的内容十分广泛,凡是可以引起市场变化的因素,可以影响市场营销活动的因素,都属于市场调研的范围。这里仅介绍图书策划编辑在调研时常用的内容和方法。
1相关政策调研
在市场调研活动中,编辑首先应该了解国家相关行业的方针政策、发展规划、标准更新、最新动态、技术革新、重要事件、重要人物等,这可以通过时常浏览政府、机构、协会等官方网站,收看收听电视、广播,阅读行业报刊,参加行业论坛等途径获取。编辑不仅可以在政策调研中发现市场需求,主动出击,而且可以为图书出版降低风险。例如,2015年10月,教育部印发《普通高等学校高等职业教育(专科)专业设置管理办法》和《普通高等学校高等职业教育(专科)专业目录(2015年)》。专业类由原来的78个调整增加到99个,专业由原来的1170个调减到748个。针对这些新增和合并专业,编辑可以开发很多新选题或者更新改版已有系列教材。
2读者需求调研
读者是图书的阅读者和消费者,编辑只有真正地了解读者,才能生产出满足他们的书籍。编辑要想真正了解读者需求,就应换位思考,站在读者的角度问问自己:这本书的内容是我需要的吗?作者的水平怎么样?定价可以接受吗?编辑最好让自己成为相关行业的半个专家,深入到行业一线,与读者面对面沟通,真正理解他们的需求后再策划选题,甚至引导他们的需求,为他们的生活和工作提供帮助。例如,笔者关注建筑类图书,笔者的同学在建筑企业工作,同学聚会就是最好的调研时机,聊天式的深入谈话比机械问答要好得多。做机电类图书,编辑最好有机械或电气专业背景,或者从事过相关工作。做教材教辅类图书,编辑就该多去院校跑一跑,多和一线教师聊一聊。做旅游类图书,编辑本身最好也是旅行爱好者。
3市场需求调研
市场需求调研主要是估计图书市场规模的大小及图书潜在需求量,可以在实体平台和网络平台两个大方面展开。
在实体平台方面,图书订货会、大型书展、书市、新华书店和专业书店等都是编辑进行市场调研的好去处。品种齐全的图书展示、畅销图书排行榜、新书会、专家和作者的讲座和论坛等活动让编辑可以在短时间内了解大量的图书信息,接触大量的业内外人士,对市场上的图书品种、内容、开本、封面、版式、定价、上架情况、订货数量、销售情况、读者行为等有比较直观的了解和对比,掌握第一手资料。经过归纳分析,编辑可以看出图书发展趋势、开拓出版思路、找到市场潜在需求和空白点等。除了上述这些业内展和书店以外,业外展的作用不可小觑。科技前沿的行业展会、权威嘉宾出席的学术会议、干货较多的专题性论坛等,都是最直接有效的调研场所,编辑可以从中把握行业发展态势,找到市场需求、选题方向和优质作者。例如,《装饰石材应用指南》就是编辑在“全国石材行业研讨会暨第二届西部石材产业论坛”上,与专家讨论关于石材背胶、护理方面的内容时,聊天聊出来的。笔者在参加了“全国高校土木工程学院院长工作研讨会议”之后,了解到现在已有将近500所本科院校开设土木工程专业,在校生人数达到30余万,教材需求量很大,萌生了策划一套普通高等学校土木工程专业系列教材的想法。
在网络平台方面,策划编辑首先可以利用百度、Google等搜索引擎查阅网络上的海量信息资源,获取相关行业的现状及发展趋势、读者的需求及分布情况、相关图书的出版和销售情况等信息。但是需要注意的是,网络的信息量虽然庞大,搜索便捷,省时省力,但有些网站提供的信息不一定及时、全面和准确,编辑不宜采取对任何信息都“拉到篮里便是菜”的态度,应该耐心浏览、不断筛选,经过识别、整理、核实后,剔除出过时、重复、片面、不可靠和错误的信息,去伪存真、去粗取精,以免被误导做出错误的判断和决策。
其次,可以通过当当、亚马逊、京东、天猫、淘宝等各大电商平台获取图书基本信息、图书排行榜、销售数量、商品评价等,了解图书趋势、市场需求、读者喜好等。例如,对比各大电商网站图书排行榜可以发现,《解忧杂货店》《岛上书店》《偷影子的人》《小王子》名列前茅,说明治愈系文学作品在2015年受到热捧;英语四、六级考试类书籍和经济管理类书籍分别稳居考试和教材图书榜首,说明英语和经管类图书市场需求依旧旺盛;畅销图书作家榜上多是外国作者,引进版图书品种多样,体现了读者阅读高品质化的趋势。再例如,编辑经常阅读商品评价,特别是负面评价,往往能够分析出这些评论背后的潜台词,排除一些发货和快递问题,可以找到很多图书自身存在的缺陷和读者需求。
最后,可以通过关注一些专业的网站和论坛,粉丝、阅读量和转发量多的微博、微信等,了解行业热点信息、专业知识、专业读者需求,寻找选题素材,判断选题的可行性,物色有潜力的作者。例如,2012年6月,肖杰以亲身实践整理出《100种常见多肉植物图鉴》,并发表在博客中,赢得广大网友好评,点击率近15万次,是网络上最受爱好者追捧的多肉植物实用图鉴。博客“二木的花园”也被爱好者们称为多肉新手的福音,被当作教科书一般。2013年5月,《和二木一起玩多肉》正式出版,年销量13万册。再例如,2013年7月,张嘉佳开始在微博上发“睡前故事”,该故事系列微博数度被转发超200万次,超4亿次阅读。11月,这些故事结集成书《从你的全世界路过》,目前该书销量已冲破60万册,在各大图书排行榜名列前十。
4同类书调研
同类书调研要从同类书的基本内容、主要特点、结构形式、价格、出版单位、出版时间、出版数量、市场销售情况和读者反映等方面进行客观的、细致的分析,并力求使这种分析对于策划中的选题具有比较、参照意义。同类书调研包括社内同类书调研和社外同类书调研。社内同类书调研主要是通过本社官方网站、图书销售系统获取数据。此外,社内销售部门长期从事图书营销工作,哪些品种好卖,哪些品种不好卖,他们都了然于心。编辑应多与他们沟通,倾听他们的建议和意见,可以更加直接地了解每种图书的实际销售情况和读者需求,快速捕捉到选题方向和选题信息。售后服务部门的重要性也不能忽视。他们通过网络和电话与读者沟通,第一时间得到反馈意见,这些买家评价都是编辑市场调研的宝贵资源。
社外同类书调研主要是通过外社官方网站、电商平台、实体书店、编辑同行、相熟的专家和作者获取信息,看看其他出版社在做什么,如何做。如果自己已在同类书中占有相当高的地位,就持续保持优势,提高图书质量、销量和市场占有率;如果自己在同类书中不占有重要地位、实力不足,就分析强者的不足之处,开发具有相对优势的图书,填补市场空白,树立品牌形象,提高市场占有率。例如,笔者在开展关于普通高等学校土木工程专业系列教材出版情况的市场调研时,通过走访书店发现,市面上同类书很多,其中更是不乏实力强劲的一类出版社,而且多是十一五、十二五国家级规划教材,作者也多为一本重点大学教授,市场竞争激烈。但是笔者同时也注意到,现有教材在体例结构上多以传统的篇、章、节形式为主,内容偏多偏深,主要针对学术型本科学生。因此笔者把该系列教材的读者定位在技能型、应用型本科学生上,内容不求多而全,要求少而精,与课程学时数量配套。
市场调研是图书出版的重要环节,有助于把握图书市场趋势、有助于出版物的科学设计、有助于对稿件的判断和加工、有助于制订营销方案。市场调研要以选题策划为中心,而选题策划要以市场调研为基础。选题的针对性、准确性在很大程度上是由市场调研质量决定的。如果缺少市场调研这一步骤,凭空想象、闭门造车,选题就必然是无本之木。在这个信息爆炸的时代,编辑必须具备很强的信息意识,能够通过对信息的收集和处理,科学地、有计划地开展自己的工作。市场调研是信息来源的重要渠道,每个编辑都要具备对市场进行有效调研的能力。
参考文献:
[1]中国编辑学会,全国出版专业职业资格考试办公室・出版专业实务・初级[M].武汉:崇文书局,2007
中图分类号:S611文献标识码: A
1项目简介
毛里塔尼亚友谊港4#、5#泊位扩建工程项目(以下简称友谊港项目)合同额为28848.9万美元,合同工期36个月,施工准备期6个月。由中国路桥工程有限责任公司承建的友谊港4#、5#泊位扩建工程,将建设2个20000吨级多用途泊位、通用泊位和1个5000吨级油泊位。4#泊位是以靠泊集装箱船为主的多用途泊位;5#泊位是一个以靠泊杂货船为主的通用泊位。该项目为中国进出口银行优惠贷款项目。扩建后,友谊港年实际吞吐能力预计超过400万吨,对毛里塔尼亚及周边地区经济发展将起到巨大的推动作用。
2前期市场调研
对于国际EPC项目,开始阶段的市场调研非常重要,它直接影响以后项目的实施方案、设计以及成本等。通过对当地市场的详细调研,给项目下一步的实施提供纲领性的指导意见。如果没有市场调研,国际EPC项目的实施就会陷入与当地实际情况脱轨的盲动性深渊,可直接导致项目实施的失败。在项目投标(或议标)时,承包商已经就当地的市场情况做过调研,不过对于项目实施一般是不够详细的,除非对当地的情况已经十分了解,否则,一定要针对当地市场的各种情况,在投标期间市场调研的基础上,做进一步的详细调查。中国路桥努瓦克肖特办事处在毛里塔尼亚开展业务已经有30多年,所以对当地的市场行情比较了解,这也为项目的顺利进行打下了结实的基础。
当地市场情况的调研主要包括工程实施及交验标准、相关的法律法规以及地材供应和价格情况等。
2.1掌握工程实施及交验标准
对于工程的实施和交验标准的调研,既要了解当地技术规范的要求,又要了解当地技术监督及核查部门的实际执行情况。毛里塔尼亚原属于法国殖民地,所以当地采用标准基本为法国标准。为了方便设计、施工以及推广中国规范,加之谊港项目属于中国进出口银行优惠贷款项目,在主合同谈判期间我公司争取采用中国规范。最终在签署主合同时规定“第十四条。技术标准:本项目设计、施工应符合中华人民共和国颁布的现行标准、规范和程序。设计和施工的监理应由业主自费负责,应遵循毛塔现行标准、规范和程序。如两个标准、规范和程序不一致时,以中国标准、规范和程序为准”。
2.2加强相关法律法规的了解
对当地相关法律法规的调研包括当地的公司法、税法、劳工法、外国劳务的输入、材料进出口、环保、保险等。公司法和税法涉及公司的注册和经营运作,劳工法和劳务输入涉及项目实施人员的组建和管理,材料进出口、环保和保险则是项目实施过程中的重要环节和因素。除了了解各项当地的法律法规,聘请熟悉当地相关律法的会计师和也很重要,尤其是较大的项目,这是必不可少的环节之一。会计师和的工作及指导意见对于项目的顺利实施非常重要。加深对相关法律法规的了解,对于日后项目实施中的很多地方都会产生直接影响。如:材料设备是当地购买还是进口;进口时关税和清关等情况;当地政府对于使用境外劳动力的规定和相应的申请程序等。友谊港项目在实施过程中,聘请了一位当地的会计师和一名,解决了项目运作过程中的对外财务和公司运作中的不少问题。尤其是会计师,将项目的对外财务问题办理的十分清晰,在应对当地财务税务部门的检查时,避免了不必要的罚款。
2.3掌握当地经济状况以及地材供应和价格情况
当地和国际经济状况以及地材供应和价格情况主要是从项目运作的成本去考虑。通过了解当地和国际经济状况、地材供应和价格等,确定材料是当地采购还是进口,是随用随买还是保有一定的存储量。在运作友谊港项目时,通过市场调研了解到,由于毛里塔尼亚的资源相当匮乏,能用于工程的材料只有水泥、石料、机制砂、贝壳料土。经过与多方联系商讨价格,最终确定工程用水泥在当地采购,据项目现场2km;石料采购距离项目现场250km;工程砼用砂选用距离现场370Km处的河砂;项目大临施工和挡水土堤用填方贝壳料土采用距离项目现场18km。友谊港所用其他物资材料均由由国内采购海运至毛塔。主要包括钢材、模板、混凝土外加剂、木材、五金机具等等。
3前期设计管理
施工设计是在市场调研的基础上进行的另一个EPC项目实施要点,EPC项目实施的成功与否,很大程度上取决于设计是否成功。EPC项目施工设计的突出问题是要将业主的功能性要求、设计规范、项目的实施成本三者进行成功的融合,同时,要为施工过程提供尽可能多的细节依据,尽量减少施工过程中的不确定因素,避免业主“找后账”。在施工设计时,即要满足功能和规范的要求,又要尽可能的使用调研阶段确定的施工和材料采购方案,以求在满足规范要求和使用功能的前提下,有利于施工和降低造价。
EPC项目前期设计时遇到的问题主要包括:
3.1设计单位的选择
EPC项目选择设计单位时,一般根据项目所在地的实际情况和前期市场调研所确定的实施方案来综合考虑,选择合适的设计合作人。如果施工方案较多地采用当地的施工方法、材料、设备和劳动力,进行本地化实施,一般在当地找设计合作人比较合适。如果采用国内的施工方案,采用较多的国内材料、设备和劳动力,一般选用国内的设计单位。如果有较多的实施问题涉及第三国,可以考虑找一家第三国的设计单位进行合作。原则是看施工技术、材料、设备和劳动力与哪个国家更为靠近,便选用哪一国的设计单位合作。目前,一些工程承包公司有自己的设计力量和设计队伍,但对于国际EPC项目,不能单纯从成本等因素考虑完全依靠自身的设计力量,要根据市场调研情况具体研究分析后,慎重确定设计人。
友谊港项目在前期确定了使用中国材料和设备,采用在中国通用的施工方案,采用的规范也为中国规范,所以公司选择了中国的设计院进行设计。最终选择中交第一航务勘察设计院,由于友谊港1、2、3号泊位也是该单位设计,对友谊港的地质、水文、气象、沿岸泥沙运动等情况较为了解,有利于设计的准确性和快捷性。
3.2与当地规范的接轨
由于友谊港项目主合同规定设计、施工应符合中华人民共和国颁布的现行标准、规范和程序。设计和施工的监理应由业主自费负责,应遵循毛塔现行标准、规范和程序。如两个标准、规范和程序不一致时,以中国标准、规范和程序为准。
为了解决中国设计院的设计与当地规范接轨的问题,按照合同规定,在设计阶段采用中国标准,当双方存在争执的时候,尽量双方协商,找到折中的解决办法。
3.3与调研阶段确定的实施方案的接轨
由于EPC项目一般根据当地的市场等情况,先确定实施方案,再进行施工设计,所以在设计时,要考虑怎样向确定的实施方法和施工方案靠拢,在满足功能要求的情况下,尽可能地为施工提供便利。项目能否顺利实施的关键在于投标(议标)、授标阶段确定合理的设计方案,科学合理、操作性强的设计方案来源于对现场施工条件和施工技术能力的准确把握,最优的设计方案往往要结合施工单位的条件量身定做, 以充分发挥施工单位的技术和管理优势、减少不确定因素。
3.4设计中材料设备的确认
EPC项目的施工设计要得到业主或业主授权单位的认可和确认。由于是设计施工一体化,一般在设计确认的同时也要进行材料设备的确认,把材料和设备在图纸中确定下来,这是决定项目成本和造价的一个关键步骤。
设计以及材料设备的确认,需要承包方组织设计方和业主方共同讨论。业主方一般侧重于最终功能的实现和质量。承包方要在满足功能要求、符合当地规范和质量过关的基础上,推荐并促使各方接受便于实施和造价较低的方案。对于国际EPC项目,承包商选择方案和材料设备时,应遵循实现功能、合乎规范、质量过关、价格低廉的选择顺序。
4结语
国际EPC项目,实施开始阶段的市场调研和前期施工设计在项目实施中占有较重的份量,是项目实施成功与否的关键所在。对于国际EPC项目,要把项目实施的前期工作做好,要在项目的初始阶段开好头,打好基础,用最经济的方案,交最精品工程。
参考文献
[1] 王福强.以设计为核心的EPC模式是我国工程企业国际化发展的必由之路[J].港工技术,2011(48):32-34.
[2] 何伯森.国际工程合同管理[M].北京:中国建筑工业出版社,2005年.
关键词: 绿色住宅;市场调研;开发战略
Key words: green housing;market research;developing strategy
中图分类号:F293.35 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)22-0001-04
0 引言
2013年1月,发改委和住房与城乡建设部了《绿色建筑行动方案》[1],明确了推广绿色建筑的重要意义和重点任务,各地开始如火如荼地开展绿色节能建筑的推广工作。我国建筑节能工作的研究和推广虽然起步较晚,但是发展速度还是比较可观的。短短几年内,节能维护结构、水源地源热泵系统、太阳能规模化系统以及能量管理和节能诊断系统等关键性技术已经在新建的项目中实现了广泛的应用。作为绿色建筑的重要组成部分之一,绿色住宅因为其在全寿命周期内能最大限度地保护环境、节约资源,为人们提供健康、舒适和高效的使用空间而受到南京市广大购房者的青睐,为顺应市场需求,许多开发商争相开发新型楼盘。在这样的大环境下,行业竞争日趋同质化,想要避免同行业内其他企业的竞争,房地产开发企业必须通过市场调研,在透彻了解市场情况的基础上制定相应的市场开发战略。
1 绿色住宅的发展背景
1.1 绿色住宅的内涵与外延 绿色住宅与一般住宅相比,其主要的不同之处在于:一般住宅随着建筑设计的标准化、生产用材的产业化,形式的一律化、单调化,形成了大江南北住宅“千城一面”的格局;而绿色住宅更为注重人与自然环境的和谐共生和居住者的舒适健康,秉承着健康环保、“天人合一”的建筑理念,因地制宜,推行本地材料,随着气候地貌、自然资源和地方风俗等地域差异、文化差异而使建筑呈现出各具特色的风貌。
绿色住宅涵盖了建筑规划、设计、建造及改造、材料生产、运输及回收再利用等所有与建筑活动相关的环节;涉及到建设单位、勘测设计单位、施工单位、监理单位、建筑产品研发企业和有关政府管理部门。狭义而言,绿色住宅是在其设计、建造以及使用过程中节能、节水、节地、节材的环保型住宅。广义而言,绿色住宅是人类与自然环境协同发展、和谐共进,并能使人类可持续发展的文化。它包括持续农业、生态工程、绿色企业,也包括了有绿色象征意义的生态意识、生态哲学、环境美学、生态艺术、生态旅游以及生态伦理学、生态教育等诸多方面。
由于中国经济在近些年间的持续高速发展,我国房地产行业也同样面临着产业结构的整合、升级和优化,同时,建筑与设计也逐渐呈现出专业化和高科技化的趋势。与过去的建筑物相比,现代城市建筑对于温控和通风的需求显得更为突出,同时,对其运行成本、环保指标、用户感受和与建筑外观的结合等方面都提出了更高的要求[2]。在这样的背景下,我国建筑的能源结构调整和技术革新都有着超乎想象的进展。因此,大范围推广能够达到节能环保效果的绿色建筑已经成为大势所趋。对于房地产开发商来说,只有不断了解技术前沿信息,关注被成功由理论转化为实践的最新技术,把客户需求与前沿技术结合起来,才能在新的历史机遇面前,获得更高的收益。
1.2 绿色住宅的综合评估体系 近十余年来,绿色建筑的概念从理念到实践,正在不断完善。发达国家制定了多个绿色建筑评估体系,通过具体和可操作的指标体系,为可持续发展建筑赋予了明晰的概念界定。
英国BREEAM评估法是最早的绿色建筑评估系统[3]。20世纪90年代初,英国建筑研究所对多种建筑类别公布了五种适用评估版本。BREEAM评估法主要根据地球环境和资源利用、当地环境和室内环境三个方面进行评估。该评估法在英国并非义务,但却颇受业界关心。
美国绿色建筑协会所倡导的LEED评估法是如今运用最广泛的绿色建筑评估体系[3]。这个评估体系于1996年正式执行,共包括了69个绿色性能指标,其中7个指标是必要选择,62个是自行选择。涉及当地环境、节水效益、能源与大气、材料和资源、室内环境等多个领域。对这些选项进行计分后,获26分即可获得LEED认证,52分以上可获得最高等级铂金认证。
而我国的“绿色建筑评价标识”,一方面是政府组织行为,即由住房和城乡建设部及其地方建设主管部门开展的强制性评价;另一方面是社会组织行为,即自愿参与的非强制性评价。我国政府结合中国能源状况的国情,提出绿色建筑的核心是“四节一环保”,即节能、节地、节水、节材和保护环境,具体来讲就是发展节能省地型住宅和绿色建筑。
我国在绿色建筑的发展上起步较晚,2005年,我国首次颁布已编制5年之久的《中国绿色建筑导则》,同年举办了“首届国际智能与绿色建筑研讨会”,并在会上颁布了《绿色建筑评价标准》[4]。同时,公众对建设部正在研究制定的《建筑节能管理条例》在推进绿色建筑发展方面也寄予了厚望,而《绿色生态住宅小区建设要点与技术导则》、《国家康居示范工程建设技术要点》、《中国生态住宅技术评估手册》、《绿色奥运建筑评估体系》等作为绿色建筑评价体系中的重要组成部分,也是我国绿色建筑的发展过程中的起重要指导书。目前,在我国绿色建筑标准体系中,应用较多的还是2006年出台的《绿色建筑评价标准》GB 50378-2006。
1.3 推广绿色住宅的必要性 随着全世界经济的发展,各国建筑能耗都在逐渐上升,逐渐成为一个国家总能耗的重要组成部分。表1显示了世界上主要国家建筑能耗占其总能耗的比例[5]。从中可以看出,发达国家建筑使用能耗占总能耗的30%~40%,这个比例是相当可观的。
随着我国经济的不断发展,建筑能耗占我国能源消耗量的比例也逐年上升。根据相关统计显示,我国现有建筑的总面积高达400亿平方米,每年新增的建筑面积约为19亿平方米,照这样的增长速度,预计到2020年我国还将新增建筑面积约200亿平方米。建筑业的大量用地,使得在建筑在建造和使用过程中消耗的能源总量占到社会总能耗的近30%,加之建材的生产能耗和建筑垃圾,建筑耗能占全社会总能耗的比例高达46.7%。而当前,我国正处于工业化和城镇化快速发展的重要阶段,面临经济发展的巨大压力。要争取在未来15年内保持年均7%以上的GDP增长,将面临资源约束和环境恶化带来的巨大挑战。因此,建筑节能尤其是绿色住宅的推广迫在眉睫。
2 南京市绿色住宅市场调研
为更好地引导江苏省绿色建筑的健康发展,提高绿色建筑建设水平,江苏省建设厅成立了“江苏省绿色建筑评价标识管理办公室”,办事机构设在江苏省住房和城乡建设厅建筑节能与科研设计处。截至2011年,江苏省已评出绿色建筑标识项目共32项,总面积524万m2。其中住宅类项目22项,共441万m2,包括保障性住房12项,共228万m2。
2.1 市场分析 笔者为了了解购房者对绿色住宅的了解和接受程度以及业主的居住感受,分别对购房者和业主各发放了600份问卷。其中受访的业主为南京朗诗国际街区、银城东苑、锋尚国际等多个绿色住宅小区的住户。表2和表3显示了目前使用中的绿色住宅业主的学历和收入情况。
由以上两表的结果可以看出,目前绿色住宅的受众大多为高学历高收入人群,因此开发商可以将这一人群作为客户定位的重点,同时,受访业主家庭月收入非常集中地处于10000-29999元这一区间,其中又以家庭月收入处于15000-19999元的业主占绝大多数,这也给绿色住宅的合理市场定价、客户定位提供了一定的指导性意义。
受访的购房者为笔者在南京市房产交易中心、各楼盘售楼处等地随机抽取的人群。调查发现,有16.5%的受访者完全不了解绿色住宅,接近七成的受访者表示只是听说过和初步了解,只有16%的少数购房者表示对绿色住宅的内涵很了解。图1显示了购房者对绿色住宅的了解方式。
由以上图表的结果可以看出,对于大多数购房者而言,绿色住宅的概念并不陌生,但仅处于初步了解阶段,还有相当一部分被访者完全不了解绿色住宅。超过七成的受访者对于楼盘的了解是通过朋友介绍的,这是绿色住宅住宅的一个突出特点。在住宅业利用平面媒体、电视、网络媒体如此普遍的今天,对绿色住宅的了解停留在口口相传阶段,一方面凸显了绿色住宅在宣传推广方面的力度有待加强,另一方面也反映了购房者在选房过程中,对于绿色住宅营销传统而常见的推广媒介持信度不足。因此,对于开发商来说,现阶段需要加强对绿色住宅概念的推广和营销。
2.2 案例分析 南京朗诗国际街区是朗诗在南京开发的第一个绿色住宅项目。基地地处南京市雨花区板桥新城东北组团,东起规划道路四号街,西至板桥大道,北起湖景路,南至八号路。
小区采用地源热泵集中空调系统,利用土壤及开式冷却塔作为冷热源,采用4台地源热泵机组及2台制冷机组为末端天棚辐射及新风系统提供冷热量。新风系统夏季由热泵机组+制冷机组提供7℃/12℃的冷冻水,冬季则由热泵机组提供35℃/30℃的热水;天棚辐射系统夏季由热泵机组+制冷机组提供 18℃/20℃的冷冻水,冬季则由热泵机组提供28℃/26℃的热水。不同季节运行工况的转换靠阀门的切换实现。两台开式冷却塔则完全根据热泵系统运行情况及地下温度监测情况实时开启,即在夏季运行时为地埋管系统放热提供补充,以保证地下热场平衡,避免冷热堆积。
末端新风机组带全热回收,热回收形式为转轮热回收。对住宅内的回风进行热回收以预热/预冷新风,从而降低机组自身的运行能耗。该项目实现了分户独立设置分集水器,满足分户计量和室内室温调节。表4展示了该项目的增量成本和节能的相关数据。
从增量成本[6]的角度来看,该项目的绿色技术增量成本为324元/m2,超出了绿色建筑评价三星级标准的平均水平182元/m2。该项目的总投资额为74000万元,绿色技术总增量成本为4114.3万元,占总投资的5.56%,增量比例低于品牌推广型建筑的平均水平15.9%,从这个角度来看该项目的成本合理。
从项目的增量成本效益来看,该项目的增量成本效益为733160元/年,按其设计使用年限70年计算,其增量成本效益总量为5132.1万元,该项目的效益费用比为:
CE=SE/LCC=1.25
由此可见,该项目的效费比大于1,项目理论上可行,但是其投资增量的回收期约为56年,项目全生命周期内的经济效益、环境效益和社会效益并不可观。另一方面,该项目实际的使用寿命目前还无法确定,能否在后期运营过程中收回增量成本也不得而知。
根据相关标准,节能60%的情况下绿色住宅投资增量的回收期为7-8年,由此可以看出,虽然获得了绿色住宅三星级评价标识,但是该项目的绿色住宅关键技术还是相当不成熟的,这也是南京市现有的绿色住宅项目普遍存在的问题之一。节能技术的落后使得绿色住宅的前期投资增量大大增加而后期运营成本减小不明显,这就使得开发商不得不提高开盘价格以尽快实现投资的回收,而高昂的价格不仅限制了绿色住宅的购买人群,也阻碍了其进一步的推广。因此,开发商在现阶段降低绿色住宅开发成本的关键一步就是组建自己的研发团队,引进先进的人才和技术,这对开发商的综合实力提出了一定的挑战。
3 市场开发中的战略研究
根据市场调研得出目前南京市绿色住宅市场的SWOT分析如表5。
根据前述的市场调研和分析,笔者针对开发商提出其在市场开发过程中的产品差异化战略。房地产企业开发的产品在质量、性能上明显优于同类的企业或者产品的性能满足了被竞争对手忽视的市场需求,从而形成产品的差异化,提高竞争力。对于绿色住宅的开发商来说,要形成产品的差异化而获得竞争优势,必须从产品本身和营销手段两个角度实现。
3.1 组建研发团队,降低开发成本 根据前文的分析,目前南京市绿色住宅的技术落后是导致其成本增加的主要原因之一。因此开发组建自己的技术研发团队,降低产品的成本从而获得价格和品质方面的优势,是其实现产品差异化的关键步骤。
绿色住宅的研发和设计,需要综合运用当代建筑学、建筑技术科学、人工环境学、生态学及其它科学技术的成果,把住宅建造成一个小的生态系统,为居住者提供舒适、健康、环保、高效、美观的居住环境。相对于一般住宅,绿色住宅的研发和设计对企业研发设计团队提出了很高的要求。对于房地产产品而言,其差异化主要依赖于设计阶段,因此,为了适应研发设计需求的变化,房地产开发企业必须重新塑造绿色住宅关键技术的研发能力,重构企业内部研发团队,这是实施绿色住宅产品差异化战略的必要保证。
绿色住宅的设计涉及了能源系统、水环境系统、绿化系统、废弃物管理系统等九个领域,每个系统的专业性都比较强,如果仅仅依靠企业内部的研发团队,不仅难度较大,还有可能大幅度增加研发成本。因此可以考虑从每个系统出发,寻找外部技术团队建立合作关系,也可以在这样的过程中逐渐提高企业自身的研发能力。但是这样的外部系统各模块之间相互关联对企业的战略管理能力提出了新的要求,如果没有一个强有力的管理者,很容易因为其中一个环节出现问题而满盘皆输。
3.2 聚焦目标客户,实现多样化营销 根据前述市场调研和分析,由于技术的革新没办法在短期内实现,目前南京地区绿色住宅市场的主要目标客户群体为高学历高收入人群,因此现阶段实现产品的差异化可以继续瞄准中高端住宅,定期进行市场调研,通过多种手段收集业主的反馈意见,不断针对业主注重的方面着重进行新技术的研发和升级,作为企业的主打优势,推出绿色系列楼盘,根据业主的反馈进行细节上的调整,对业主不甚满意的地方在新的产品中加以改进,使业主看到项目技术的持续性和进步,实现产品的差异化。
同时,为了吸引更多潜在的购房者,开发商需要在营销手段上多做一些文章。根据之前的市场调研,大部分购房者对绿色住宅全生命周期的综合效益并不了解,因此开发商在宣传上要注重绿色理念的营销,而不仅仅是产品的营销。让购房者树立绿色消费的理念,从而接纳一定的价格差,也在无形中给自己的产品带来了巨大的优势。
4 结论
由于绿色住宅在南京乃至全国本身出于发展初期,很多开发商对它的认识不足导致制定战略时出现了误区,使得市场陷入同质化竞争的怪圈。本文从市场调研出发,根据调研的结论,结合具体案例提出了针对性的开发战略。当然,企业的战略实施和结构调整不是一朝一夕的事,需要一段时间的市场适应和融合,尤其在目前的政策导向下,需要房地产企业及时做出迎合市场发展的决策,希望本文能对有助于战略南京市绿色住宅市场的房地产开发企业的战略调整有一定的参考价值。
参考文献:
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[2]黄蓉.我国绿色节能建筑发展的综述[J].科技创新导报,2011(27):27-28.
[3]W.L. Lee,J. Burnett. Benchmarking energy use assessment of HK-BEAM, BREEAM and LEED[J].Building and Environment, 2008,43(11):1882-1891.
一些开发商为了节约成本,往往不做或者只做简单的项目前期市场调研。然后在项目决策阶段要不就是犹豫不决要不就是盲目自信匆忙决策。殊不知缺乏市场调研会对决策产生很大的影响,可能会导致对消费者人群定位不准确,错过最佳的开发机会。虽然当前大体上楼市依然火爆,但也出现了三四线城市房价走低,楼房卖不出去的现象。若地产商对房产项目定位错误,没有找到最佳的消费人群,就可能有楼房空置,资金链断裂的危险。
1.2设计阶段忽略成本控制,导致建设期投入过大。
设计阶段成本控制的问题是比较常见的,因为一个设计师很难既能设计出优美的建筑外形,合理的户型,又懂得房屋的安全结构设计,还懂得建筑的造价与预算。现阶段,这些过程往往分配给不同专业的人员共同完成。三方的专业人员又往往不在同一个单位,这就造成了沟通困难,设计方案需要反复修改,不仅很难做出外观,安全,造价三方面都让人满意的项目,而且会拖延进度浪费时间。所以,在项目建设过程中,我们常常发现这样的现象:不是建筑质量强度不合格;就是项目投资远远超出预期导致项目资金跟不上而停工;再者就是发现施工过程中难以达到设计的要求,设计需要变更。
1.3项目分包转包严重,收尾阶段质量问题突出,各方矛盾重重。
工程项目分包转包问题是常见问题之一,分包不符合国家法律规范,多次转包的项目从来没有不出问题的。转包是违法的,必须禁止。这里主要谈谈分包可能会对开发商项目管理造成的困难。像房产开发这样的大型工程,现在多是由众多的分包建设单位分别于开发商签订合同的。例如比较常见的有桩基工程,模板工程,钢筋工程,脚手架工程,混凝土泵送等等主要的分包单位。然而,由于不同的分包商所进行的工程或多或少会有联系,这往往牵涉到了各方利益,如果协调管理不及时,容易出现矛盾。笔者参与的项目中就出现了施工过程中各分包的单位互相掐架,扯皮的现象,工程建设不得不停工。开放商不得已充当和事老,在利益纠纷面前尽量协调,往往是以自掏腰包的方式来平息各方争执。在项目即将验收时期这种利益之争更加严重,因为开放商与住户已签订交房合同,面临违约追责的风险。而施工方此时往往纠结合同中细节不到位的地方,可以说是趁火打劫。开发商面临着延期交房,给住户违约金,或者满足施工方要求,新增项目接口工程的投入的二重选择。总之,出现问题受损的肯定是开发商。
2.房地产项目管理问题的应对策略
在上一小节中,作者提出了房地产项目管理过程中可能出现的诸多问题。重点分析了调研阶段,设计阶段和工程收尾阶段的关键难点问题。经过笔者的认真研究与调研,认为解决上述工期拖延,成本过高的问题,管理者可以从以下几个方面进行优化。
2.1积极调研市场,做好项目可行性分析。
在现阶段白热化的市场竞争环境中,开发商首先要做到两点.。其一是做好市场调研工作,牢牢把握住消费人群,制定合理的房产项目开发策略。意思就是说开发商需要在首先在调查的基础上做好定位,房子是走高端还是终端定位,消费人群是普通工薪阶层还是高层白领。其二就是项目的可行性研究问题。这包含了经济可行性研究和技术可行性研究两个方面。产品定位完成以后就要做经济可行性研究,分析投资与回报。若经济上合理还要看技术上是否可行。必要时,对重大项目开发商需要召开专家座谈会,严格论证项目的可行性。
2.2加强设计阶段的成本控制。
加强设计阶段的成本控制的意思并不是要减少设计费,而是要控制设计对后续开工建设阶段的投资的影响。在某种程度上,开发商可以增加设计费,邀请资质较高的设计院进行设计。因为开发商需要的是在保证项目品质和质量基础上花钱最少的设计方案。房地产商可以尝试一些新鲜的管理办法,比如价值工程理论,来引导设计工程师对成本的控制。给那些造型美观而成本节约的一些项目重点表彰,增加这类设计师的薪酬,鼓励设计师去注重产品的实用性。这样,设计师们不仅会绞尽脑汁的去构建精美的建筑外形,同时也会思考建筑的使用功能,提升房产的性价比。另外,在设计阶段影响成本的另一个问题就是设计,施工,管理沟通少,导致项目因频繁变更而停工,浪费时间,浪费金钱。在这方面,管理者必须不辞辛苦的周转于双反之间,建立起双方沟通的桥梁。尽快的论证设计是否需要变更,分析变更与不变更对整个项目造成的影响对比。
2.3重点关注收尾阶段的项目管理。
要做好收尾阶段的项目管理,首先必须要在项目建设的分包合同签订的时候慎之又慎。开发商必须派经验丰富的管理者和承包商去签订施工合同。并严格限制项目的分包,对分包商的资质也必须审查。若发现转包情况必须及时叫停。在合同签订时需按照国家合同法和行业的一些法律规范严格明确各分包商的责任义务,并建立质量问题与工期问题的纠责机制,明确规定谁的问题谁负责,谁拖延工期谁承担责任。才能尽量避免项目的接口工程的利益纠纷问题。但是在实际操作的过程中,开发商可能会为了节约成本,而忽略对分包商的资质审查,默许资质不够的施工的单位入驻工地。这些小的施工企业,没有固定的驻点,也没有承担责任赔偿的能力,若在日后出现问题就很难追究责任。所以在我国工程项目的质量问题只能是由开发商承担。因此开发管理者需要着眼大处,有全局成不控制的眼观,不要被蝇头小利引诱。
调查研究对选题策划的成功起着基础性和决定性作用。在当前竞争激烈、品种繁多的图书市场上,要想吸引读者眼球,占有一席之地,编辑首先要在调查研究上下工夫,掌握市场动态和读者需求,寻找图书市场的空白点和潜在的选题。
首先,在图书市场中调研。图书市场容量貌似巨大,但不同年龄、职业、教育背景和价值取向的读者,其对图书的需求和购买意愿也是不同的,因此编辑在策划选题时一定要进行市场细分,才能进而确定图书的目标读者。
为了掌握建筑施工类图书市场的现状和发展动态,笔者先后在上海书城及多家建筑书店进行了图书市场调研。通过调研,了解到建筑施工类图书的读者群主要有两大类:一是施工技术人员,二是大中专院校师生。由于建筑施工实践性强的特点,因此建筑施工类图书的受众主要是施工技术人员尤其是施工一线的技术人员。对施工技术人员来说,针对各自岗位的指导性图书是他们最需要的。同时,对刚刚踏上工作岗位的大中专毕业生而言,他们工作热情高、求知欲望强,需要适用性和针对性强的岗位指导性图书。因此,笔者认为,可以针对建筑工程施工关键岗位,以施工一线的技术人员为读者对象策划一套岗位指导系列丛书。在调研中还了解到,随着我国建筑施工行业的蓬勃发展,众多科技出版社和大学出版社涉足建筑施工类图书市场,甚至与建筑专业毫无关系的出版社也开始抢占建筑施工类图书市场,导致同类书充斥市场,让读者在选择购买时无所适从。如何在这种形势下寻找市场空白点,创造性地挖掘新的选题,成为选题策划需要考虑的重点。调研过程中,笔者对图书市场上同类书的特点及市场占有率情况进行分析比较,认为虽然同类书已有多种,但仍然还有空白点有待深入发掘。
然后,在读者群中调研。目标读者基本确定以后,就要对其需求状况、职业特点、阅读习惯进行研究,以便进一步完善或明确读者定位。
带着经过图书市场调研之后萌生的针对建筑工程施工关键岗位,以施工一线的技术人员为读者对象策划一套岗位指导系列丛书的初步想法,笔者又深入到施工一线进行了读者群调研。读者群调研采用走访施工一线的技术人员和召开由施工一线的技术人员参加的座谈会的形式进行,听取施工技术人员们对笔者策划这套岗位指导系列丛书的意见和建议。施工技术人员尤其是刚刚踏上工作岗位的施工技术人员对笔者策划这套丛书表现出了极大的兴趣,纷纷建言献策。通过调研,了解到一线的技术人员长期工作在施工现场,在现场遇到技术问题,往往需要回到办公室查阅资料才能解决,费时费力。尤其是对于刚刚踏上工作岗位的大中专毕业生而言,他们在由毕业生到工程师的成长过渡阶段,经常会在施工现场遇到需要及时解决的技术问题。为了帮助他们尽陕进入岗位角色,及时解决在施工现场遇到的问题,在走向合格乃至优秀工程师的道路上快速成长,笔者将这套丛书的读者定位明确为施工技术人员尤其是刚刚踏上工作岗位的大中专毕业生,并将丛书名定为《建筑工程施工技术人员必备口袋丛书》(以下简称“《口袋丛书》”)。
明确了读者定位,还要有切合读者需求的选题构思。选题构思是编辑通过广泛深入的调查研究与分析后对选题总体框架的思考。笔者在图书市场调研和读者群调研的基础上,进行了明确的选题构思:1.内容上不求全面,从施工技术人员尤其是刚刚踏上工作岗位的大中专毕业生确实急需掌握的基础知识人手,由浅入深,但求适用性、针对性,普及性强。2.采用小开本(84开),设计为口袋书的形式,且紧凑排版以尽量压缩成书厚度,便于施工技术人员在施工现场随身携带,随时翻阅,及时解决问题。3.精选6种最需要用书、最有可能购书的岗位,并直接以岗位名称命名分册,分别为《施工员》《测量员》《质量员》《安全员》《材料员》《造价员》。4.严格控制图书篇幅,合理定价。图书是需求价格弹性较大的商品,图书定价的高低直接影响读者的购买意愿。因此编辑在策划选题时应分析了解读者可能接受的图书定价,然后由定价反推篇幅,控制成本。通过对同类书的篇幅与定价、读者的购买力以及生产成本的调查分析,将这套丛书各分册的字数控制在40万字以内,定价控制在30元以内。
二、作者选择
有了准确的读者定位和明确的选题构思,还要有优秀的作者来创作。同样的读者定位和选题构思,作者是否合适,直接关系到图书质量的高低,对选题最终能否成功关系重大。―般来说,对专业出版而言,作者在该领域内是否权威,决定了图书在市场中的号召力强弱。但编辑在选择作者时不能盲目追求权威,虽然作者的名气对图书发行会起到一定的宣传作用,但图书最终得到读者的认可还是要靠准确的定位和适用的内容。因此,编辑在进行作者选择时遵循最合适而非最有名的原则。只有合适的作者,才能充分把握选题的实质内涵和读者的实际需求,创作出适合读者购买心理和阅读习惯的书稿。
基于上述原则,为保证《口袋丛书》的内容适合目标读者――施工技术人员尤其是刚刚踏上工作岗位的大中专毕业生的需求,要求作者具备以下几项基本条件:1.要有较高的施工技术水平和丰富的相关岗位工作经验。2.要有丰富的相关岗位培训经验,熟悉和了解目标读者的需求状况、职业特点、阅读习惯。3.要有较高的文字水平和写作能力,最好有编写过同类书的经验。
明确了作者要求,接下来便是遴选合适的作者。结合明确的作者要求,笔者最终选定的作者是具有丰富的岗位工作经验、培训经验并有同类书编写经验的某市建筑施工行业协会和某建筑大学的高级工程师、教授。
三、装帧设计
装帧是图书给读者的第一印象,装帧好坏,是否与图书主题衔接,是否符合读者的审美心理,直接影响着读者对图书的购买意愿。因此,装帧设计在选题策划中同样占有重要地位。在图书市场竞争日趋激烈、同类图书品种层出不穷的今天,装帧设计显得尤为重要,甚至已经成为一种有效的竞争手段。装帧设计包括版式设计和封面设计,是图书内容的艺术体现,是图书个性的表象特征,也是图书气质和品位的展示。有人曾这样描述图书的装帧
要素,意象语言,是切合身份的市场亮相;开本语言,是破除常规的立体展现;文字语言,是简洁明了的导购视点;色彩语言,是视觉冲击的个眭张扬;材料语言,是理性选择的亲密触感;工艺语言,是精心物化的品质检验。装帧设计是一门艺术,美术编辑在进行装帧设计时充分挖掘自己的艺术创作潜力,力求达到形式与内容的完美统一,但图书出版后是给读者看的,因此装帧设计除了与图书主题衔接以外,还必须符台读者定位,符合读者的审美要求,以引起读者的购买欲望。
《口袋丛书》的装帧设计充分考虑了读者定位,版式设计开本恰当,结构合理,层次清楚,编排紧凑,图、表、公式与正文衔接妥当,既很好地表达了图书内容,方便目标读者携带、阅读,又最大限度地扩大了信息容量,降低了图书成本及定价;封面设计构图简洁,色彩明快,以岗位名称命名的分册书名用特大字号居中布局,醒目易识别,同时利用封底空白位置列出各分册信息,便以读者了解、选购《口袋丛书》的其他分册。
四、营销推广
传统意义上的编辑工作是指对资料或文稿按一定要求进行策划、整理、加工。然而随着市场经济和出版行业的发展,新时期的编辑工作不断被赋予新的内涵,营销推广就是一个重要的新内涵。图书的营销推广是市场营销学在出版领域中的应用。笔者认为,可从以下几个方面做好营销推广中的读者定位。
首先,编辑在开始策划选题时就应该对图书市场和读者群进行充分的调研,以便找准读者定位,进而找准图书的市场定位,考虑图书的内容、形式、篇幅、定价、销售渠道及宣传手段等营销推广因素。从某种意义上说,选题策划时对读者和市场的定位就是图书营销推广的开端。编辑可以适当地介入作者的创作过程,引导作者在创作中切合读者的需求。笔者策划《口袋丛书》时在听取读者对图书内容、形式的意见和建议之后,为每个分册编写了初步提纲,然后召开编委会会议与作者
反馈信息,推荐精品商讨并确定三级目录和编写深度,让作者在创作之初就把握好读者定位。此外,在作者的创作过程中审读样章,结合目标读者的实际需求就编写深度提出修改建议,辅助作者时刻准确把握准确读者定位。
作为新时期背景下的建筑企业,要想在竞争日益激烈的市场环境中得以生存和发展,就必须在建设全程采取高效的管理措施,降低工程造价的同时提高工程质量,实现企业经济最大化。基于此,本人结合自身工作实践,就如何加强保障性住房项目造价管理提出以下几点浅见。
一、 概述建筑工程项目造价管理
工程项目造价的合理确定和有效控制是工程建设管理中的重要组成部分,全过程控制造价不仅仅在于控制项目投资不超过概算限额,更重要的在于合理安排使用人力、物力、财力节省工程造价,实现工程项目投资效益最大化。
二、工程项目造价管理的高效措施
工程项目全过程造价投资控制是动态、事先、主动的造价管理,它贯穿于项目决策、设计、实施、竣工等阶段的建设全过程。因而做好建设全过程造价管理,就应在建设全程的始终有一套完善的工程造价管理体系予以支撑,并加强对建筑工程各阶段的造价进行严格控制。将分以下几个方面介绍:
(一)建筑工程项目决策阶段造价管理的高效措施
项目决策阶段很关键,它将影响工程造价大小,故必须在加强市场调研的同时着力提高决策人员的专业技术水平。
1、加强市场调研
决策阶段是建筑工程项目的首要阶段,必须加强市场调研,及时掌握市场动态变化和需求,尽可能地满足市场和消费者的需要,注重相关资料的搜集与整理,建立健全资料存储系统,并结合市场变化对资料进行不断更新和升级,确保市场动态变化始终处于掌握之中,从而明确工程建设目标,提高决策的针对性,为最大化的节约资金奠定坚实的基础。例如国家保障性住房就是经过市场调查,发现市场上楼价涨幅过快,楼价过高,导致一部分经济困难的人群出现买不上房,甚至住不上房等问题而专门由国家建委下发红头文件,专门为此部分经济困难的人而设计的住房保障项目。
2、着力提高决策人员的专业技术水平
建筑工程项目能否顺利实施取决于决策水平的高低,作为建筑企业必须在日常工作中着力提高决策人员的专业技术水平,深入研究建筑工程项目建设决策,确保决策的科学合理性,确保工程顺利进行,达到节约工程造价的目的,为整个工程项目造价管理的高效性奠定了坚实的基础。保障性住房属于民生工程,政府必须规划设计好,项目立项报批概算的时候,一定要全面综合考虑各种在项目中将产生的费用,完善整个项目的配套费用,避免立项后因决策错误而导致追加概算、规划设计不合理等情况出现。
(二)建筑工程项目设计阶段造价管理的高效措施
设计阶段决定着工程造价的大小,故必须确保施工图与施工方案设计的合理性。
1、确保施工图设计的合理性
在建筑工程项目设计阶段,施工图设计的合理与否与整个工程进度、质量、造价等有着直接的关系。这就需要合理设计施工图,确保设计的施工图纸具有合理性和可行性,预防设计的合理图纸在施工中却无法应用的尴尬境地,与此同时,还应对设计方案进行招投标,择优选取最佳的设计方案,确保工程建设的经济合理性,从而在确保工程质量的同时又达到控制降低工程造价的目的。尤其保障性住房是为特殊人群而设计的,规划配套设施都必须考虑到位。规划时得考虑生活配套的交通、教育、医疗等,其次考虑房子格局,再次得考虑以后房子价格定位等问题。这些都得经过深入的市场调研后,有了图纸、方案等初稿后经多方的会审后,择优选取最佳的设计方案。
2、确保施工方案设计的合理性
在建筑工程项目设计阶段,设计人员要确保施工图设计及施工方案的合理性。加强流动资金、施工工艺以及物资供应的安排和管理,从而保证施工方案合理性,确保各项施工工序得到顺利的实施,从而达到缩短工期和加强项目造价管理的目的。龙归城保障房项目的混凝土试块在全国保障性住房项目中是最早采用混凝土芯片植入技术的,它能够对混凝土的质量进行追踪及动态监管,确保工程质量。在加强了施工管理的同时,一个试块芯片2、3元的价格,对整个项目的造价管理影响也不大,所以还是一个有效可继续推行的施工技术之一。
(三)建筑工程项目实施阶段造价管理的高效措施
实施阶段是控制着工程造价的。建筑工程项目实施阶段的造价管理工程与决策和设计阶段的造价管理同样重要,而且影响实施阶段造价管理的因素较多,尤其造价人员的技术水平的高低将对工程有着决定性的影响。如果管理者经验足,在项目实施前将工程常见的问题综合考虑在招标文件中,比如施工界面划分、三通一平的责任者等,做到项目一切尽在掌握中,能起减少施工纠纷、加快工期的作用。可从以下几方面强化造价人员的管理水平:
1、 加强造价人员管理与培训
加造价工程师的管理与培训力度,着力提高造价人员技术管理水平,确保有效地进行造价动态控制。技术方面多参加各类造价讲座,学习招投标法,熟悉清单编制等;管理上可从登记好内部的各类台账,积极收集图纸、变更,熟悉了解工地情况,加强内部交流学习等方面入手。
2、 落实工作责任心
工程竣工结算到最后有项目超概算的情况出现,这都是在监管过程混乱,缺乏责任心造成。设计变更原因属施工方引起的,须由施工方承担费用;属设计方缺陷的要追究设计方责任。变更估算资料审核时,发现其对工期、造价影响较大,须及时发监理联系单反映情况,根据合同规范提出意见,避免变更已实施才发现对工期及造价影响大。审核资料要端正工作态度,不受贿、索贿,落实奖罚体制。
3、 加强造价资料的收集与保管
收集、保管资料很多人都认为监理单位不用收集、保管,是属于施工单位的责任,如果需要就找施工单位要。但是施工单位人员流动性较大,资料保管不善,容易导致变更、索赔、签证审核,甚至工程竣工结算时才发现有些工作内容是做了,但是找不到支持材料。本人在审核某保障房项目签证时发现,有不予签证的工程量监理人员直接在签证单上用笔划掉,就没有写“0”,施工单位发现这一漏洞后,就在提交预算书中在复印件中擅改了工程量,费用审批时查原始资料发现这一问题,由此可见资料的收集与保管是很重要的。
(四)建筑工程项目竣工阶段造价管理的高效措施
二、EPC标前市场调研的组织和安排
海外石油工程建设企业一般通过观察法和询问法得到相应的调研资料,这就要求在组织市场调研时在专业人员配备、调研计划、调研对象等方面做出针对性的安排。一般情况下,在调研前应成立调研小组,设置调研小组组长,负责本次调研的全面工作;调研小组成员应由技术、工程造价、财务、法律、采购、项目管理、人力资源、HSE等专业的人员组成,不提倡由其他专业人员代为调研,代为调研常会出现调研深度不够,调研不全面等情况,从而影响调研任务完成质量。调研小组组建后,调研组成员应结合项目情况,有针对性的编写调研提纲,调研提纲一般应同时准备中文版本和项目所在国的外文版本,这样有利提高国外的工作效率。随后,小组应拟定工作行程安排,力求按计划最短的时间结束调研工作。
三、EPC标前市场调研费用信息
1.市场概况
(1)当地采购物资相关要求和强制规定,主要供货商比较、信誉口碑、钢材、建筑材料、消耗材料等工程物资市场的容量及价格;(2)生活用品/办公用品供应情况及价格,如米、面、肉类、蔬菜、卫生用品、办公用品等;(3)设备租赁情况,主要设备/大型施工设备的市场情况、租赁渠道、设备操作手的情况,调查各种施工设备现行的租赁价格或购买价格、设备维修能力等情况;(4)当地勘察设计费用报价,如勘察价格(以每米综合单价为宜),设计图纸转化/审核费(以每张综合单价为宜)、勘察/设计人工时单价、勘察/设计技术服务费率等;(5)当地施工市场/公司综合单价指标,如1m3土方挖/填/外购单价、地基强夯1m2单价、灌注桩/预制桩/桩基试验单价、1m2砂/沥青砂/碎石/砼垫层、1m3素砼/钢筋砼/毛石砼/沥青砼基础价格、1m3防火堤/梁/板/柱单价、1m围墙/排水沟/电缆沟单价、化粪池/给排水井1座单价、防腐/防渗/防水1m2单价、建/构筑1m2单价、建/构筑1m2单价、钢结构预制/安装1T单价、管道预制/安装M或T单价等;(6)当地检测/试验部门能力水平和价格;(7)燃料、气体等项目执行需消耗的资源市场供应情况和价格;
2.运输情况
(1)材料、设备和施工机具的发运地点,从发运地到施工现场的运输路线,运输距离,交通情况等;(2)公路/铁路运输能力、公路/桥梁状况、宽度/承载力能否满足运输要求、是否需要加固/修建等;(3)海关或业主是否指定清关区或仓储区,位置如何?(4)散货/超限设备等有没有特殊运输/包装要求?(5)涉及运输的费用,包括空运费、铁路/公路运输费、保险费、包装费、杂费等;
3.海关商检
(1)海关的清关、关税、查验费、仓储、搬运费、装卸费等;(2)清关手续、时间、各种物资的海关费用、商检的时间、从国外进口物资的限制、关税种类和费率等;(3)是否需要清关,费用多少?(4)EPC承包商能够享受哪些关税方面优惠政策,除了享受优惠之外,还需缴纳哪些?
4.劳动雇员
(1)当地劳务主管部门、劳动力是否充足、雇佣程序、收费标准、雇佣当地人的特殊要求;(2)当地居民的风俗习惯、、公众假日及工作时间,加班时间有无限制等;(3)当地劳动工人、技术工人、高级技术人员和管理人员等的平均工资收入标准、福利待遇标准、养老/人身保险等规定或其它特殊规定;(4)外籍工作人员(中方)在项目所在国工作许可制度(各种证件如许可证、劳工证、居住证)办理程序和费用情况和往返中国的调遣费用等;
5.税收
(1)主要会计师事务所的资质、业绩和收费情况;(2)执行本项目的合同主体在当地承包项目所要交纳的各种税费的种类和费率;(3)其它中资公司在当地纳税执行效果、经验数据等;(4)银行、外汇管制、货币兑换、货币贬值等情况;
6.法律法规
(1)主要律师事务所的资质和业绩情况;(2)律所能够提供的一般法律事务的服务项目和服务价格;(3)与主要律所建立长期法律服务关系的付费方式和优惠情况;(4)从事石油工程EPC项目建设所涉及的法律法规清单、主要涉及条款和注意事项;
7.保险
(1)项目所在国主要保险公司情况;(2)保险的相关规定和详细情况,如工程一切险、交通车辆险、第三方责任险、施工机具险、雇主责任险等;(3)当地保险有无强制规定,在保险方面有什么优惠政策?
8.HSSE支出
(1)当地对于HSSE方面的法规、政策,涉及EPC项目建设方面主要的条款和费用规定;(2)当地安全情况如何?是否需要雇佣安保公司,相关费用情况如何?(3)项目所在地医疗卫生情况及医疗水平,对于员工医疗方面相关规定以及项目执行期间是否需要医疗投入等;9.其它费用涉及项目执行的水(生产、生活)、电(生产、生活)、通讯(固话、手机、卫星电话)、网络(安装、运行)等方面的提供方、标准及费用情况。
1低碳建筑的利益相关方分析
低碳建筑的内涵是建立在全寿命周期的角度,分为决策、设计、施工建造、运营以及报废拆除共5个阶段,各个阶段涉及的利益相关方包括政府、开发商、设计单位、施工单位、材料设备供应单位、咨询机构、低碳技术研发机构、信贷机构、专业评估检测机构、物业管理单位以及公众。
1)政府与公众。在我国现行的节能建筑市场,由于各种节能理念以及实践方案的引入较晚,所以政府的行政能力巨大[5]。政府在所有利益相关方中应起导向作用,由于与低碳建筑配套的相关法律法规、技术标准尚未形成,所以政府在低碳建筑建设过程中期望获得社会效益、环境效益的同时,更应制定相关的政策导向,刺激其他利益相关方积极响应;通过政府强大的行政能力,能够有效促进主体间的相互磋商和妥协,从而达到共识,有利于项目的确立。低碳建筑创造的更多是社会效益与环境效益,公众意识的提升可以促进低碳建筑的建设,对缓解低碳项目管理决策有积极的作用。通过公众参与的方式政府可以依据公众对节能型建筑的建议制定一定的政策,激励其他利益相关主体建设低碳建筑,这样公众对低碳建筑的需求才能转化为有效需求;由于低碳建筑项目对市场环境的影响较大,仅仅依靠政府的导向来激励其他主体无法做到全面了解情况,可以利用工程项目所在地的民众对当地具体情况的了解,集思广益,降低决策风险,从而避免决策失误;若在项目决策前期让公众参与,通过主体间相互磋商并达成共识,有利于项目后期的顺利实施,可以避免社会的不稳定因素[6]。
2)开发商与咨询机构。相比普通建筑,低碳建筑的理念并未深入人心,人们对于普通建筑与低碳建筑的区别尚未有一定的认识,因此开发商开发低碳建筑可能较普通建筑需投入更多的成本,但却未能取得更多的收益,开发商对低碳建筑并未保持乐观的态度。因此,在建筑市场中最能刺激开发商投入低碳建筑的开发是通过政府的激励作用,政府通过土地、税收、信贷政策等优惠激励开发商开发低碳建筑,或者结合特定的融资模式吸引开发商。仅仅依靠政府的政策激励导向是不够的,开发商需要依托专业的咨询机构进行项目可行性研究,对低碳建筑建设的产品定位与市场需求进行市场调研,通过专业咨询机构的确认,开发商才能制定合理的目标,进行正确的决策,确定低碳建筑是否值得投入资金进行开发。其中专业的咨询机构不仅需要对工程所在地的市场、环境、资源、社会等因素进行调查,还要对比当地其他类型建筑的开发,综合制定报告帮助开发商进行低碳建筑的决策。
3)设计单位。低碳建筑的设计是重中之重,由于与低碳建筑相关的技术标准未形成,只能参考其他相关节能建筑建设标准,从而提供可靠的图纸及说明。由于低碳建筑的设计涉及环境、能源、材料设备等多方面因素,导致低碳建筑的设计需要综合不同专业的设计人员,要求其团结协作、互相配合,其中涉及多学科的交叉运用。设计人员的素质、业务水平对低碳建筑的设计质量有着重要影响,要求其熟悉与低碳建筑相关的“四节”(即节能、节地、节水、节材)等设计理论以及与低碳节能相关的技术应用,能够对建筑与低碳节能相关的各个环节进行设计,体现低碳目标。
4)施工单位与材料设备供应单位。施工单位担任低碳建筑的施工任务,施工单位的人员素质、管理水平等对低碳建筑的施工质量有着至关重要的影响。设计阶段是低碳目标的具体体现,可以指导施工的完成,但施工阶段是保证低碳建筑达到设计标准的重要阶段,同时施工阶段也是降低施工能耗的阶段。施工单位在控制建筑质量的同时还要减少建筑垃圾、材料、人力等资源的浪费。材料与设备的选型和质量是保证低碳建筑达到设计规定效果的基本保证。
5)低碳技术研发机构。低碳建筑的能耗大部分来自建材与设备的能耗,因此对低碳建材与设备的研发至关重要,同时需要依靠专业的低碳技术研发机构制定低碳材料与设备的检验标准,完成低碳建筑建设的设计标准,编制合理的低碳建筑验收规范等。
6)物业管理单位。物业管理单位是低碳建筑运行阶段的管理主体,对于低碳建筑的运行水平起着重要作用。物业管理不单只是现场管理、故障维修处理,更多的是维持设备设施的正常运行,减少资源的浪费,同时熟悉低碳设备以及建筑低碳技术,为低碳建筑的良好运营打下基础。
7)信贷机构。商业银行追求利益最大化,在低碳建筑发展初期需要政府导向激励机制发挥作用,通过采取一定的补偿机制刺激信贷机构给予开发商一定的信贷优惠政策,促使开发商更加积极参与到低碳建筑的建设中,同时信贷机构得到一定的补偿优惠,这种良性循环也可促进低碳建筑各利益相关方的积极参与。另外,也可采用特定的融资模式,如PPP(public-private-partnership)模式、BOT(build-operate-transfer)模式、RCP(resource-compen-sate-project)模式等,减缓政府与开发商企业的资金压力,促进信贷机构的资金流通,保证项目有足够资金可以顺利实施。
8)专业评估检测机构。对于低碳建筑与普通建筑的比较,需要一定的专业评估检测机构定期对低碳建筑进行评估检测,定期绘制报告,时刻关注低碳建筑的碳排放与能耗,并与相关主体共同协商制定方案解决出现的问题。同时,绘制出的报告也可作为其他已建和拟建低碳项目的参考依据,为日后的决策提供帮助。
2低碳建筑市场利益相关方关系分析
根据上述低碳建筑的利益相关方分析可得,低碳建筑市场的运行需要政府导向、政策激励、经济支持、技术支撑以及各利益相关方之间的协同合作[7]。低碳建筑的利益相关方不止政府、业主、低碳建筑中介机构、参建单位和消费者,更需物业管理单位、信贷机构、咨询机构等其他利益相关方的积极参与,保障低碳建筑市场的有效运行,合理分配各利益相关方的责权,构建适合我国的低碳建筑市场运行模式,如图1所示。从图1中可以得知,政府起着导向激励作用,引导公众建立低碳意识,以财政补偿的方式激励信贷机构给予开发商和公众信贷支持。公众在接受全局低碳意识的同时,也参与到低碳建筑建设的调研中,并建言献策。咨询机构向政府提供咨询服务,确立低碳建筑建设目标,向开发商提供咨询服务以完成可信的项目可行性研究报告,做好市场调研。开发商获得信贷机构的信贷支持,通过政府的政策激励投资建设低碳建筑,与设计单位、施工单位、物业管理单位均签订相应合同。设计单位就低碳建筑进行设计,施工单位则根据图纸及说明建造低碳建筑,材料设备供应单位供应相应的低碳建材与设备,施工单位与材料设备供应商共同协商完成低碳建材与设备的选型,物业管理单位可根据以往的运行经验将相关信息反馈给设计单位,完善图纸和说明。低碳建筑研发机构则向施工单位、材料设备供应单位提供技术服务支持,并与设计单位共同完成低碳建筑相关的技术标准、规范等的编制工作。专业评估检测机构可定期检测低碳建筑,形成检测评估报告反馈给政府与低碳建筑技术研发机构,为低碳建筑的建设提供基础资料。
低碳建筑各阶段利益相关方之间的动态关系分析
根据低碳建筑的定义,基于建筑全寿命周期的角度,将低碳建筑分为决策阶段、设计阶段、施工建造阶段、运营维护阶段与拆除报废阶段,每个阶段涉及的利益相关方不同,动态关系不同,涉及的影响因素也不同。
1决策阶段低碳建筑利益相关方动态关系分析
在低碳建筑决策阶段,涉及的利益相关方包括政府、开发商、咨询机构和公众。借助Vensim软件分析建立决策阶段低碳建筑利益相关方因果关系图,如图2所示。政府提出低碳建设目标,房地产开发商根据政府的政策委托相应的咨询机构对低碳建筑市场进行市场调研,可行性分析结果反馈给开发商,开发商依据咨询机构的调研资料进行决策,政府通过相应渠道广泛传播低碳意识引导公众,公众受其影响,同时,公众对于低碳意识的接受与认知程度会影响市场调研,而市场调研同时也影响开发商的决策,最后的决策会影响政府关于低碳建设方面的政策。如果开发商积极响应,则有利于政府实施颁布更多的相关政策,有利于政策的实施;如果开发商认为建设低碳建筑与传统建筑相比盈利较少,则可能放弃其建设,则不利于政府下一步政策的实施与颁布。
2设计阶段低碳建筑利益相关方动态关系分析
在低碳建筑设计阶段,涉及的利益相关方包括开发商、设计单位、施工单位、物业管理单位、材料设备供应商、低碳建筑技术研发机构。开发商与设计单位形成契约关系,设计单位需完成令开发商满意的低碳建筑设计任务。低碳建筑技术研发机构可与设计单位共同协作,参考国外节能型建筑技术标准或规范,编制低碳建筑技术标准或规范,设计单位可参考其完成图纸及说明来指导施工单位完成低碳建筑的建设;施工单位对于施工方案、施工工艺较为熟悉,能够将改进意见反馈给设计单位,修改为合适的节能方案。由于在设计阶段无法准确得知低碳建筑建成后运营期间的能耗,因此,需要物业管理单位就低碳建筑的采暖能耗、中央空调能耗、室内通风采光情况、不易维护的设施及水循环系统等信息反馈给设计单位,改进低碳设计方案,同时还有可能涉及低碳节能建材与设备的选型,需要材料设备供应单位、物业管理单位与设计单位共同协商以改进低碳设计方案[2,8,9]。借助Vensim软件分析建立设计阶段低碳建筑利益相关方因果关系图,如图3所示。由此可见,低碳建筑的设计需要设计单位、施工单位、材料设备供应商、物业管理单位、低碳建筑技术研发机构、开发商共同参与,形成低碳建筑方案的“一体化设计”。
3施工建造阶段低碳建筑利益相关方动态关系分析
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2013)07C-
0056-02
一、课程改革背景
(一)当前中职建筑材料检测课程教学体系中存在的主要问题
1.传统的教学模式难以突破。一是教学主要以单向传输为主,课堂教学通常采取“教师讲,学生听,教师写,学生记”的满堂灌的教学模式。造成理论课时多、动手操作实践训练少,这种教学模式已不能适应应用型人才培养所提出的“厚基础、宽口径、强实践”的要求。二是核心能力的培养虽然加大了校内实验室、实训中心模拟训练的时间,但与企业实际操作还存在一定距离。面对中职生源变化及市场对该专业人才要求的提高,按传统模式培养的毕业生离市场人才需求差距较大。学生还需在检测行业同师傅跟班相当长的一段时间才能独立从业,使得培养的人才技能不到位,素质不尽人意。从“传授型教学”走向“学习工作化教学”的改革成为必然。
2.教学内容、教学方法缺乏实用性,课程内容与工作任务的相关性低。中职学校实践教学通常是随堂进行,实验课依附在课程教学中,实验仅单纯为课程服务,缺乏专业相关岗位的实用性,无法提高学生的实际专业所要求的技术应用能力与综合能力。
3.实训配套无法满足教学要求。在加强实践性教学过程中,各职业学校都建设了一批相应的校内实训基地、实训中心或实训室,但由于经费和场地因素,这些实训场所的建设并没有很好地“关照”项目教学的要求。实践教学开展未能进行实质性的改革,实践教学开展深度不够,学生缺乏全面、系统、高质量的专业技能训练。
4.专业教师缺乏一线工作经验。现在许多中职学校引进的教师多为刚从学校毕业的大学生,虽有深厚的理论基础,但是缺少一线工作的实践经历,不利于教授学生实践技能。
5.教学考核评价体系缺乏全面性、科学性。在课程教学中,中职学校都各自建立了教学质量评价体系,但由于对教材特点、职校生的特点、可利用的教学环境及职业教育教学特点分析不够,通常只采取“一卷”考核,评价方式单一,缺乏科学的多元化评价体系。学生的学习主动性、教学的质量都受到了极大影响。
(二)市场调研
我们对广西数家检测公司和开展土建工程检测的企业进行了有计划的调研工作。几乎所有企业都希望学校的专业教学能注重实践能力、新技术、新工艺的培养,尽量与岗位对接,毕业后就能顶岗工作或有一段短暂的工作适应期后就能适应岗位工作。
我们对在校的200多名建筑工程施工专业的学生进行了问卷调查,在回答来校学习的主要目的一项时,93%的学生选择的是为提高自己的技能水平和就业竞争能力,以便毕业后能找到一份满意的工作。因此,专业培养目标定位必须充分考虑到学生当前就业能力培养的需要,提高学生的就业竞争力。但又必须与职业培训区别开来。中职学生除了要能上岗工作外,还应有较强的适应性和持续学习、提高的基础。
因此,改革现有教学模式,创建准企业管理环境条件下中职建筑类专业建筑材料检测课程教学模式,与企业联手,校企合作共同开发基于工作过程导向的项目教学的课程体系,有利于将学生培养成市场需要的合格劳动者,使学生顺利完成向准职业身份的转换,缩短在企业工作中的适应期,减少企业人力资源培养的成本,提高用人单位的满意度。
二、课程改革理念与方向
(一)明确课程教学人才培养目标
中职学生要想毕业就获取工作岗位,就需要我们对现有的课程体系进行改革,把人才培养目标定位为必须充分考虑学生当前就业能力培养的需要,提高学生的首次就业竞争力。学生只有具备了这样的竞争能力,才能够有机会被企业录用。在满足“踏进门槛”的提前下,中职学生还应具有较强的适应性和持续学习、提高的专业发展能力,有机会谋求多元化的出路,达到“多岗迁移”。只有培养学生的第一次就业能力,才能去兼顾多次就业的需求。
经过市场调研和我校的多次论证,确定我校建筑材料检测课程的教学目标为培养学生毕业后能尽快适应检测等相关企业的“实验员”岗位。本课程改革重在以“首岗适应”为原则,缩短学生在企业工作中的适应期,减少企业人力培养的成本。
(二)重构“学习与工作一致”的课程体系
打破单一的“教师讲,学生听,教师写,学生记”课程体系,根据实际工作任务的要求,重构“学习与工作一致”的课程体系。借助校企合作平台,把学生安排到实际企业环境中学习,教师与学生共同营造企业文化环境,创建职场化的准企业教学环境,将现有课程体系和企业行业需求相对接,教学内容与职业资格标准相对接,实现建筑材料检测教学与企业“零距离”对接。
(三)优化教学内容
根据实际工作任务需要,本着“强化理论、重视应用”的原则,以职业岗位标准为主线,以培养专业技术娴熟人才为目的,重新组织和设计教学内容。调研用人单位人才需求意向及岗前培训内容等,进行信息处理、整合,打破以往章节“各自为王”的缺陷,重组并优化各教学环节的教学内容,开发“以项目为中心”的教材。
(四)转变教学行为和模式,创新教学方法
改变传统课堂教学“教师灌输、学生被动接受”方式,形成“教师任务实施、学生主动学习”,融“教、学、做”一体的教学行为。提高学生的学习兴趣,活跃课堂气氛。采取项目教学法、情景模拟法、任务驱动教学法、角色扮演法、现场教学法,聘请企业相关人士参与教学环节。
(五)创建配套的教学环境
改善单一课堂教学环境,借助校企合作平台,创建准企业管理的教学环境,实现学习领域与工作领域一致;学习过程与工作过程一致;学习任务与工作任务一致,做到学习环境与工作环境、校园文化与企业文化的双向融合。
三、课程改革步骤
经过市场调研和多次论证,创建准企业管理环境条件下建筑材料检测的课程改革,力求“三个一致,两向融合”,以工作过程为课程内容的主线、以典型工作任务为载体、以课程教学与岗位标准对应为课程目标,突出技能培养,充分体现中职教育特点。
我校与企业联手,校企合作共同开发准企业环境下工作过程的项目教学的课程体系。其课程体系构建流程为:市场调研实验员岗位群分析工作任务分析构建工作过程化课程体系重组教学内容编写工作过程化教材创建职场化教学环境教学实施教学体系调整并完善。
(一)调查研究分析
认真分析专业培养目标所提出的建筑工程专业人才所必须具备的素质与能力,研究其获取的途径;对我区检测员的工作内容、工作职责、工作流程开展专业调查,对建筑类群专业中职生的材料检测学习现状、教学现状进行调查,分析建筑工程专业人才面临的素质与能力的挑战,结合我校现行的建筑工程专业实践教学课程体系、教学内容、教学方式、方法和手段等方面的优势与不足,以及培养目标,写出调查研究报告。
(二)根据调研分析报告制定教学模式改革方案
根据检测工程专业的人才培养目标定位与人才特色的要求,构建合理的以项目为核心的实践性教学课程体系。修订各实践性项目教学环节的教学大纲,重组并整合优化准企业环境下各教学环节的教学内容。制定各实践性项目教学环节的教学形式、教学手段方法的改革方案。
(三)创建职场化的教学环境
充分利用企业的工作场景,提供真实职教环境或模拟企业环境,将企业布置、设施复制到学生课堂上,让学生上课犹如到企业上班,教师成为领导,学生成为员工。做到学习就像工作,学生亲身体验职场中的各种公共关系。
(四)做好建筑材料检测教学“工作过程化”的课程研发
根据已制定教学模式改革方案和依托准企业的教学环境,确定“将学生培养为准职业人”为教学培养目标,编写“以项目为核心”、教学环节“工作过程化”的教材、实训指导书和实施性课程标准。
(五)构建准企业管理环境下的多元化教学评价体系
以“将学生培养为准职业人”为培养目标,按贴近企业员工要求、贴近职业资格标准制定评价标准。以教师、学生自己、同学、企业相关人士为评价体系主体,采取教师评价、学生互评、自评及企业相关人士综合评价学生“职业素养”和“专业技能”。项目以小组形式展开。建立评价的激励制度,评价好的学生可优先推荐就业,评奖学金、评优等优先考虑。评价差的采取重修等方式加强。缩短学生在企业工作的适应期,实现教学效益、社会效益双提高。
四、预期目标
模拟企业管理环境教学,让学生上课犹如到企业上班;构建“以项目为核心”的课程教学体系,使教学内容项目化,教学环境职场化,教学流程工作化,达到与企业、行业需求相对接;构建以“职业素养”和“专业技能”为主体的多元化的评价体系,达到培养技能型人才的目的;采取“以项目为中心”的教学模式,避免学生毫无经验走上就业岗位,将学生培养成市场需要的合格劳动者,使学生顺利完成准职业身份的转换,缩短学生在企业工作中的适应期,减少企业人力培养的成本,提高用人单位的满意度。同时可形成师生同事化、学生员工化、教师技师化。准企业管理环境条件下中职建筑类专业建筑材料检测课程教学模式可复制到我校其他专业课程教学中,为我区建筑类专业教学服务。
总之,结合我区中职建筑类专业课程教学现状,在建筑材料检测课程教学中采用“准企业实践模式”,可使建筑材料检测课程教学实现“生产过程化”,实践与理论密切联系的职业教育模式,培养具有较高职业素质的建筑行业检测技术人才。
国际工程是指工程的主体国籍不同,并且依据国际惯例对工程进行管理的项目。国际工程企业的发展离不开市场营销。就目前而言,我国的国际工程企业在发展中存在着很多问题,要解决这些问题,必须要改变市场营销策略,创新营销管理方式。
1国际工程市场营销现状
随着国家经济的发展和经济全球化进程的不断加快,国际工程项目也越来越多,国际工程企业之间的竞争愈发激烈。在这样的背景下,国际工程市场营销与管理的难度也在逐渐增加。目前,我国的国际工程市场营销与管理中面临着很多问题,主要包括市场定位不明确,营销渠道不合理,国内企业缺乏合作,后期服务不到位等。只有找到解决这些问题的策略,创新营销管理方式,才能够使我国的国际工程市场营销走出困境。
2国际工程市场营销策略
2.1国际工程市场营销的定位
营销定位,是指企业对自己的产品进行分析,并根据分析选准市场,选择自身产品针对的对象,并根据定位科学地开发产品,减少盲目发展给企业带来的损失。市场营销定位是所有企业在营销的过程中都需要重视的问题,国际工程企业也不例外。好的定位对于企业产品的成功销售具有重要的意义。比如人人网的定位是在校大学生,这一网站的初始名字为校内网,在建立初期,用户数量一度攀升至社交网站前列。后来在定位转变的过程中,企业管理人员欲将其转变为国内最大的实名制社交网站,但是由于这一网站没有相应的优势,导致转型失败。到现在为止,人人网的用户数量已经远远落后于微信等软件。可见,在市场营销中,定位非常重要,如果定位错误,企业便难以得到顺利的发展。国际工程的市场营销定位为:结合国内工程特点,根据国内需求与交流频繁国家的工程需求,开发适销对路的国际性产品,要有自身的特点,并发挥自身的优势,避免与其他优势企业直接抗衡。
2.2国际工程市场价格策略
我国的国际工程市场价格相对较低,这是我国国际工程发展中的一个优势。但是如果想要实现长远的发展,单纯凭借这一优势是远远不够的。我国是发展中国家,也是人口大国,人力资源丰富,劳动力成本较低,这是我国国际工程市场价格低的一个重要原因;另一个重要原因就是我国的工程技术水平相对落后,远远低于其他发达国家的技术水平。目前,我国的廉价劳动力正在逐渐消失,劳动力成本逐年升高,从长远来看,这是一个好的现象,证明我国的经济在不断发展。但是从另一个方面来看,劳动力成本增加,将会加大国际工程企业的压力,导致他们价格低的优势消失。在未来的发展中,要想在国际竞争中取得优势地位,各个企业需要重新找到自身的优势,比如先进的技术,或者雄厚的资金、良好的口碑等等。但是目前很多企业都不具备这些优势。这就为我国企业的发展带来了极大的风险。要走出困境,国内企业必须要团结一致,共同抵抗外来风险,同时要不断的引进先进的技术,增强企业自身的实力。除此之外,企业还要打造自己的品牌,提高企业的知名度,树立良好的企业形象,建立良好的口碑。这样才能有希望在国际市场竞争中生存下去。当然,国家也要做好市场管理,建立市场价格管理机制,规范国内市场,避免企业无序竞争。
2.3国际工程市场营销的文化策略
文化是企业最好的品牌。在市场营销中,国际工程企业需要建立属于自己的文化品牌,利用文化品牌进行营销。在建立文化品牌时,需要将国内文化根植于企业文化之中,同时根据营销对象适当调整文化内容,将本土文化与外来文化有效的结合。同时,还要将企业自身文化、行业文化、国家文化与国际文化有效结合起来。利用文化策略进行市场营销,进而促进企业利益的最大化。
3国际工程市场营销管理的创新思考
3.1加强国际市场调研,发挥比较优势
只有了解了市场,才能做好产品定位,并根据市场情况制定营销策略。因此,在国际工程市场营销管理中,除了进行国内市场调研工作,还要加强国际市场调研工作,比较国内市场与国际市场,发挥比较优势,然后根据调研情况确定市场目标。就目前来说,我国的国际工程技术与部分发达国家相比,还有很大的差距,而传统的劳动力优势也逐渐消失,这使得我国的企业在国际市场中的发展举步维艰。面对这一现状,企业必须要做好国际市场调研,找出国际市场中同行业企业的优势与劣势,并找出自身的优势与劣势,然后努力弥补自身的缺陷,发挥自身的优势。比如,我国的国际工程企业技术方面存在差距,企业在发展中就要不断的引进先进技术;劳动力成本虽然逐年升高,但是相对于发达国家来说,成本依然比较低廉,企业要抓住这一优势。与部分第三世界国家相比,我国的国际工程技术处于优势地位,但是劳动力成本处于劣势地位,因此,在打开第三世界国际市场时,需要发挥技术的优势,同时可以借用第三世界国家的劳动力,降低劳动力成本。这样才能够真正发挥比较优势,根据市场具体情况科学合理的制定营销方案,促进企业自身的发展。
3.2加强市场营销管理,建立营销渠道
创新市场营销管理,还需要加强对国际工程的市场营销管理,收集与之相关的市场信息,根据收集到的信息建立营销渠道。在信息收集时,可以从各个国家的政府网站、专业报刊等地方了解相关国家的国际工程信息以及政府政策。当收集到有效的信息后,可以对信息进行分析,根据自身情况决定是否投资该项目,一般在做出决定前,需要进行实地考察,并向项目所在国家的负责人了解情况。对于一些大型项目,可以在网上收集相关信息,了解他们公布的项目计划、运营计划等,并需要密切关注他们的网站,避免因疏忽大意错过招标信息。在建立营销渠道时,先要分析当前的国际工程市场环境,包括国内环境和国外环境,对自身的营销渠道进行审视,并分析竞争者的渠道,以及未来可以打通的营销渠道;然后根据这些信息制定短期的渠道对策,包括短期营销方案与渠道;进行国际工程行业模拟分析,建立相对比较实际的可行的营销渠道;找出自身的差距,弥补不足,然后可以制定出比较完美的营销计划,选择最佳的可行的营销渠道。
3.3加强企业横向联系,发挥协同作用
国际工程企业要想在国际市场竞争中取得优势地位,不仅要抓住国内市场,也要抓住国际市场。目前我国的工程承包企业分为对外承包和对内承包两种,对外承包企业主要负责国际工程的承包,对内承包企业主要承包国内工程,如果能够将这二者有效结合起来,加强企业之间的横向联系,便能够让我国的工程企业发挥优势作用。具体来说,对内承包企业比较了解国内工程市场和环境,但是缺乏对国际工程的了解,这严重制约了企业的发展,尤其是在经济全球化的今天,企业如果不走出去,便难以得到长远的发展;而国际工程承包企业对海外市场比较了解,但是却不能充分的了解国内工程市场,这使得对外工程承包企业难以获得有效的支持。部分想进入我国工程市场的海外工程企业,迫切的需要与我国的国内工程企业合作,以获取相关的市场信息。我国企业要想发展,必须要将对内企业与对外企业联合起来,建立良好的合作关系,或者将企业合并,实现国内国外信息的交流与共享,只有这样,才能减少企业进入国际市场的风险,增强企业的国际竞争力。
3.4巩固客户,提供增值服务
无论什么企业,在营销的过程中都需要巩固客户,建立自己的客户群。客户是企业的资源,是企业无形的资产。一般来说,客户的好评比企业的广告更为重要。目前我国国际工程企业最大的问题在于只注重走出去,却忽视了后期的客户巩固工作,导致大量的客户流失,进而影响到了企业的进一步发展。比如,企业在完成一项住房建筑工程后,主要的目的在于将住房卖出去,聪明的企业或在卖房的过程中,通过提供增值服务等方式树立自己的口碑,以此来建立自己的品牌,留住客户并吸引回头客,同时让客户为自己的品牌做宣传;而有的企业却只注重将房子卖出,使用折扣、降价等方式让客户签订合同,甚至使用欺骗的手段,这样的企业可能会在短时间内获利,但是却不能得到长远的发展。因此,国际工程企业在营销的过程中,必须要学会巩固客户,让客户成为自己的长久顾客,成为自己品牌的宣传者。要做到这一点,企业就必须要做好自己的产品,并且为客户提供优质的服务,让客户能够切切实实得到利益。比如可以为客户提供增值服务,做好后期的服务与管理,为客户提供方便。
3.5策划项目,组装社会资源
做好企业的营销管理创新工作,还需要结合市场情况策划具体的营销项目。要做好项目的营销推广工作,需要充分了解市场信息,并有足够的社会资源。目前我国国际工程企业的信息资源和人力资源都相对缺乏,要解决这一问题,需要重新组装社会资源,合理利用有限的人力和信息资源,让有限的资源发挥出最大的价值。企业的各个部门要相互配合,企划部要做好市场规划,市场部要做好市场调研工作,并收集市场信息,人力资源部要充分调动企业内部各个工作人员的积极性,让每一位员工都发挥出最大的价值。各个部门通力合作,举办大型的市场营销活动,在营销的过程中推广企业的产品,打响企业的旗号,最终实现建立企业品牌的目的。在社会资源的组装过程中,除了利用企业内部资源,也要学会利用政府资源、行业资源,要与国内企业合作,实现信息交流与共享,避免内部恶性竞争,同时还要与政府部门搞好关系,及时掌握政策的变化;除此之外,企业还要充分利用客户资源,建立良好的客户关系。在此基础上,企业要拥有自己的特色,要有与其他企业的不同之处。
4结语
总之,我国的国际工程企业要想在国际市场的竞争中取得优势地位,必须要掌握市场营销的策略,创新营销管理方式。具体来说,企业需要有科学的定位,并合理运用价格策略和文化策略;同时,还要做好市场调研工作,充分了解市场,建立营销渠道,加强与国内企业的联系,建立企业客户群,为客户提供良好服务;除此之外,还要策划营销项目,合理运用社会资源。
作者:杨 华 薛玉玲 单位:佳木斯大学