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1.活性炭过滤系统主导市场,离子过滤系统紧随其后。
活性炭过滤系统是最基础的系统,既能吸附粉尘,又能吸附甲醛的特点满足了消费者对日常空气净化的基本需求,加上相对较低的价格(从2011年至2013年1~3月,活性炭过滤系统价格一路下降,由2986元/台降至2,759元/台),使得活性炭过滤系统成为空气净化器主流。
从2011年至2013年1~3月,活性炭过滤系统空气净化器零售量占比从40.1%上窜至48.9%,零售额占比从45.9%上蹿至48.2%,占据市场近一半份额,稳居榜首;离子过滤系统空气净化器市场份额也保持增长态势,零售量从30.6%提升至35.1%,零售额由24.7%升至32.6%;而触媒过滤系统和其它过滤系统市场占有率一路下跌,市场份额不断被挤占。(见图二)
据中怡康市场调查显示,71%的消费者受到空气污染的影响愿意选择购买空气净化器,而这些消费者中选择购买活性炭过滤系统和离子过滤系统产品的最多,均占调查比例的38%。
2.品牌集中度较高,本土品牌后劲不足。
不少企业迅速嗅到了空气净化器市场这一商机,竞相涌入。截止到目前,国内家用空气净化器市场品牌已经可以用“众多”来形容,包括了以亚都、远大、美的、格力、TCL、华帝、艾美特、莱克等为主的国产品牌,以飞利浦、伊莱克斯、安利等为代表的欧美企业和以松下、夏普、大金、三星等为主的日韩品牌。其中,像格力、三星、TCL、华帝、艾美特、莱克,以及一直专注于清洁产品的科沃斯等众多企业都是在2012年甚至于2013年初才开始正式在国内市场推出空气净化器产品。
虽然参与品牌越来越多,但市场竞争中品牌集中度相对其他家电产品来说还是较高,据中怡康月度监测数据显示,截止于2013年1~3月,飞利浦、松下、亚都三大品牌瓜分近80%的空气净化器市场零售量市场份额,前十品牌的市场占比更是高达95%。
空气净化器市场发展之初,本土品牌亚都一直处于领军地位,但好景不长。外资品牌对国内空气净化器市场开始重视并不断发力抢占市场,不断分食亚都的市场份额。
目前市场的品牌竞争格局基本形成,本土品牌由统领江山没落至占据约1/4江山的局面,而外资品牌一路高歌猛进占据了约3/4的江山。从2010年至2013年1~3月,本土品牌零售量份额由58.3%降至19.5%,而外资品牌表现相反,十分强势,从41.7%上升至80.5%,占比翻番。(见图三)
3.中高端产品比较受消费者亲睐。
苏州贝昂科技有限公司副总经理王蔚然告诉《电器》记者,采用静电集尘技术的空气净化器的核心配件是静电集尘网(也称为电极),静电集尘网技术含量较高,是整机企业的核心技术。与其他滤网由专门的配件企业供应有所不同,集尘网多数由整机企业自主研发,自行生产。
静电集尘技术相对复杂,技术门槛高,采用静电集尘技术的空气净化器领域并没有涌入太多厂家。另外,由于价格很高,采用静电集尘技术的空气净化器在市场上没有大规模推广,产品的市场占比不到20%。据记者了解,目前市场上主要采用静电集尘技术的企业包括贝昂、造梦者、远大、格力、双飞燕和富士通等。
控制臭氧浓度是静电集尘技术的难点之一,也是静电集尘技术没有大规模发展的根本原因。王蔚然表示,随着公司技术的不断研发,持续推出新产品,贝昂新型号产品比旧型号产品的臭氧释放浓度已降低很多。贝昂产品产生的臭氧浓度只是国家规定安全限定值的十分之一,其他企业产品的臭氧浓度可以控制在30p p 以下已经很好了,而贝昂可以控制在50pp 以下。
贝昂能有效控制臭氧浓度的原因是什么?王蔚然解释说:“贝昂使用的核心材料是直接进口自美国,可以大幅降低臭氧的产生量。通过在整机后面放置臭氧催化网,可以直接把臭氧催化成氧气。而且,贝昂的产品一般都是到美国进行UL测试,可以更好地保障产品的质量。”
上海新技电子有限公司的采用静电集尘技术的空气净化器出口至美国、加拿大、日本、韩国以及欧洲、中东等国家和地区,出口产值占总产值的90% 以上。新技电子相关负责人坦言,臭氧浓度控制是限制该类空气净化器发展的一个重要原因。谈到如何降低臭氧产生浓度,他指出,新技电子有自己的臭氧实验室,对每一款产品都从设计、原材料进厂、生产制造到成品出厂全过程、全方位检测,严格控制各个环节,逐步降低集尘网产生的臭氧浓度。
近几年,空气净化器市场形势不错(见图一),从2010年~2012年前三季度的数据来看,空气净化器零售量同比涨幅均在11%以上,且涨幅逐年递增,由2010年的11.4%增至2012年的14.7%;空气净化器零售额同比涨幅在17%以上,涨幅逐年减少,由2010年的27.6%降至2012年的17.2%。空气净化器市场扩张形势明朗,但其总体市场规模远远不及加湿器、吸尘器等其它居室小家电。因此,其距离崛起还需要很长的时间。
零售量同比涨幅增加,而零售额同比涨幅减少的现象主要因为下面两个原因:
1.空气过滤系统有多种,其中活性炭过滤系统是最基础的系统,其既能吸附粉尘,又能吸附甲醛的特点,满足了消费者对日常空气净化的基本需求。加上相对其它过滤系统的较低价格,使得活性炭过滤系统为主的空气净化器的市场走势良好,不断挤占其它过滤系统空气净化器的市场占比,成为了空气净化器的第一细分市场。从2010年至2012年前三季度,活性炭过滤系统空气净化器零售量占比从25.1%上升至48.9%,零售额占比从37.1%上升至49.6%,远远超于其它过滤系统空气净化器。2010年至2012年前三季度,触媒过滤系统和其它过滤系统市场占有率一路下跌,而离子过滤系统略有变动(见图二、图三)。从2010年至2012年前三季度,活性炭过滤系统价格一路下降,由3,459元/台降至2,671元/台,价格的下降伴随零售量占比的上升,得到的结果就是零售量同比涨幅增加而零售额同比涨幅减少。
2.空气净化器拥有至少一个过滤系统,相对的拥有的过滤系统越多,价格也随之越高。从2010年至2012年前三季度,空气净化器市场已经由多重过滤系统向二三重过滤系统转变,特别是二重及以下过滤系统的空气净化器占比突飞猛进,零售量占比已经由14.1%上升至36.0%,成为空气净化器市场零售量最大的细分市场。同样零售额占比由8.8%上升至25.5%,摆脱了原来市场份额落后的局面;而原来最大的细分市场,四重过滤系统的零售量占比由35.8%下降至24.3%,五重及以上过滤系统的零售量占比已经由30.0%下降至15.5%(见图四)。
从2010年至2012年前三季度,总体市场平均单价呈现小幅上升趋势。2012年前三季度市场平均单价为2,634元/台,各细分市场的平均单价变化趋势与总体市场一致。二重及以下过滤系统的空气净化器的平均单价要远远低于市场水平,均价在1,900元以下;三重和四重过滤系统的平均单价均高于市场水平;五重及以上过滤系统的平均单价呈增长趋势,与总体水平相近(见图五)。
零售量占比较大的两个细分市场是二重及以下和三重过滤系统,各自平均单价表现为远远低于市场均价,伴随其较大的零售量占比得到的结果就是零售量同比涨幅增加,而零售额同比涨幅减少。
二、本土品牌英雄迟暮,外资品牌旭日东升。
空气净化器市场的品牌竞争激烈,本土品牌由统领江山没落至占据约1/4的局面,而外资品牌则占据了约3/4的江山。从2010年至2012年前三季度,本土品牌由58.3%降至26.1%,而外资品牌表现相反,十分强势(见图六)。
空气净化器市场发展之初,本土品牌亚都一直处于领军地位,但好景不长。外资品牌对国内空气净化器市场开始重视并不断发力抢占市场,不断分食亚都的市场份额。从2010年至2012年前三季度,本土品牌亚都已由第一的位置跌落至第三的位置,其零售量份额从42.0%跌至18.5%;而外资品牌飞利浦和松下零售量份额不断增长,分居第一、第二位,飞利浦零售量份额从20.5%增长至33.4%,松下零售量份额从14.2%增长至28.5%;本土品牌美的零售量份额由12.8%跌至3.9%(见图七)。空气净化器市场本土品牌已经被外资品牌超越并远远的甩在了后面。
1.排名前三的品牌细分市场布局各有侧重,外资品牌过滤系统布局向总体市场靠拢,本土品牌拼自己特色。
从2010年至2012年前三季度,飞利浦、松下和亚都在产品布局上各有特点,其中飞利浦主推活性炭过滤系统的空气净化器,且力度逐年增加,零售量占比由64.9%增长至96.8%;松下布局策略为离子过滤系统为主,活性碳过滤系统为辅,且对活性炭过滤系统的力度逐年增加,其离子过滤系统零售量占比由82.2%降至56.0%,而活性炭过滤系统零售量占比由15.3%增长至44.0%;亚都布局策略为其它过滤系统为主(这个过滤系统是亚都独创的技术UFCO技术),离子过滤系统为辅,活性炭过滤系统次之,其它过滤系统零售量占比由46.4%增长至57.1%。从产品细分布局来看,飞利浦、松下与总体市场相似,而亚都因主推自己独创净化技术而与之有较大差异(见图八)。
排名前三的品牌主打的细分市场的定价与总体市场均价相近。飞利浦活性炭过滤系统细分均价与总体市场均价趋势相近,均有所下降,2012年前三季度均价为2,980元/台;松下离子过滤系统细分均价与总体市场均价趋势相近,均有所增长,2012年前三季度均价为2,653元/台,但其活性炭过滤系统细分均价低于总体市场均价,2012年前三季度均价为1,370元/台;亚都其它过滤系统细分均价与总体市场均价趋势相近,均有所增长,2012年前三季度均价为2,928元/台,且其离子过滤系统细分均价也与总体市场均价趋势相近,均有所增长,2012年前三季度均价为1,686元/台(见图九)。
2.排名前三的品牌市场布局各有侧重,外资品牌向较少过滤层数靠拢,本土品牌反之。
从2010年至2012年前三季度,飞利浦将重心由四重过滤向二重及以下过滤转移,二重及以下过滤零售量占比涨至53.4%;而四重过滤零售量占比降至29.0%;松下也向二重及以下过滤发力,零售量占比涨至44.4%;亚都没有什么调整,仍然重视四重和五重及以上,零售量占比分别为53.8%和34.7%(见图十)。
从2010年至2012年前三季度,飞利浦二重及以下和四重的均价高于市场均价,2012年前三季度均价分别为2,319和4,267元/台;松下二重及以下和三重的均价均低于市场均价,2012年前三季度均价分别为1,370和2,653元/台;亚都四重均价的要远远低于市场均价,而五重及以上的均价要略高于市场均价,2012年前三季度均价分别为2,692和2,837元/台(见图十一)。
3.排名前三的品牌中外资品牌新品成功占据市场,而本土品牌新品市场惨淡。
前三品牌中松下不温不火的推出新品,而飞利浦和亚都均是集中某一年重磅出击。飞利浦2010年没有推出新品,在2011年重磅推出10款新品,2012年前三季度推出3款新品;松下在2010年和2011年分别推出2和4款新品,2012年前三季度没有推出新品;亚都2010年推出1款新品,2011年没有推出新品,2012年重磅推出13款新品。
飞利浦、松下推出的新品取得了很好的成绩,而亚都推出的新品市场反响一般。2012年前三季度,飞利浦2011年推出的新品零售量占比已经达到了64.8%;松下主要的份额分别来源于2010年(48.5%)和2011年(46.3%);而亚都的市场份额主要来源于2010年以前上市的型号(72.1%)(见图十二)。
4.飞利浦和松下占据大半畅销排行榜。
要想选对产品正确的销售渠道,最基础的依据是产品的功能,不同功效所锁定的消费群自然不同。我们的产品构成主要有两大类,一是专门针对空气治理的产品,另一种是以空气净化为主的系列产品。所谓空气治理是专门针对刚装修完的家庭祛除最有害的气体甲醛,通过内置的植物精油以及纳米高分子工作原理有效的吸附装修过程中留在空气内的有毒有害气体,加速该气体的分解挥发。空气净化器既有传统类型的家用机,也有经过技术改良适用与现代生活的新型产品。因为空气净化器整个产品线由各种不同类型和用途的产品组成,家用产品、商用产品、办公场所专用产品以此为基础细化各产品的销售渠道,是空气净化器产品实现利润的有效方法。
借用优势资源,开拓礼品渠道。与很多起步阶段产品一样,空气净化产品也有这样的一个过程,不必贸然的进入主流市场,而是利用“球”从侧面找准市场切入点。像电磁炉和豆浆机的发展最初也是作为一种特定产品从特定的适用人群向大众消费群扩散和普及。对于空气净化产品而言,目前最有效的一条销售途径同样是礼品渠道。
让专业的人做专业的事,这样才能达到利益最大化。对于礼品渠道的开发,我们显然不具备优势,但是一些大型的礼品公司,他们的公关能力和社会关系上的优势则是显而易见的,而这些公司也有对新、奇、特产品的需求,所以与其合作借用礼品公司的强势资源是敲开礼品渠道大门的金钥匙。
像最近我们推出的一款“空调伴侣”,体积并不是很大,主要放置在空调的网罩里面。利用空调的风力将内置的植物精油晶体和纳米高分子材料对空气进行杀菌及吸附室内有害气体,从而达到抑制室内细菌病毒、祛除有害气体和异味、防止霉变。最显著的效果是如果室内有人吸烟,空调伴侣可以分解尼古丁当中的有毒分子,室外的人进入时并没有“乌烟瘴气”的感觉,特别适合有“烟民”的家庭,逢节假日亲朋好友迎来送往之间,敬烟成为一种必要的礼节,而这时安装了伴侣的空调不仅满足了供暖需求,还最大化的保持了室内空气的清新。在空调普遍普及的大中型城市来讲,空调伴侣可以作为较实用的礼品用于亲朋好友之间的赠送,我想这款产品作为礼品赠送会受到女主人的热忱欢迎。
除了家庭,这款空调伴侣产品的适用范围还可以扩大到办公室等室内场所。与大型国有企业、机关单位合作,从而可以打开团购的大门。
特殊产品需要开辟特殊渠道。随着市场的进一步细分,功能细化是我们产品线组成最显著的特征,也是迎合市场发展的一种策略。
像汽车专用的净化产品,这款产品的体积小巧,可以直接接插在车内出风口,24小时使用,对于开车一族来讲方便而及时。其主要功能是可以清除汽车内有害气体,如苯、甲醛、氨、TVOC,杀灭汽车内有害细菌;同时还有其它许多功能。
比如对细菌的净化作用,很难通过具体直观的方式在卖场做推广,因为相对新兴产品来讲消费者的认知有限,不像剃须刀这种已经比较成熟的产品,不用导购员多赘讲解,大家自然而然就知道剃须刀的功能和作用。而对于这种特殊产品的特殊功效只能让消费者亲自使用以体验其效果。但是如何有效进行产品的宣传促成销售,同特殊渠道的选择很重要。
一方面,因为车载空气净化器产品的体积较小,往往放置在卖场当中消费者只能看到其外观和说明书,具体的使用功效可以说是“看得见、摸不着”,说服力较弱。另一方面,该产品针对的消费对象是专门的汽车一族,而汽车在我国并不是十分普及,所以这款汽用清新产品可以说是具有一定的消费针对性。针对这一特征我们将主要的销售渠道集中在汽车饰品专营店和与各种车展博览会合作上,因为这两个场所可以说是汽车现用户和现在用户最集中的两个地方,锁定目标客户群,让产品的销售推广有的放矢,事实上也确实取得了非常好的销售业绩。
车用抑菌宝(瓢虫型)
三种改善室内空气质量方法各有利弊
目前改善室内空气质量的方法有三种:第一种是源头控制。第二种是通风换气:分为自然通风和机械辅助通风。可以持续稀释污染物,减小甚至消除对健康的损害。第三种空气净化:通过室内空气的不断循环。珠海汉朗环境科技有限公司总经理宋建新跟记者介绍到,“虽然这三种方法都对改善空气质量有一定的作用,但也存在着程度不等的局限,通过源头控制,虽然减少产生污染的可能性,但对存在的污染无能为力,不能补充新鲜的空气,只能作为有效方法之一,必须辅以其他手段。自然通风受室外温度及风压影响,风量变化大,分布不均匀,能量损耗严重;机械辅助通风可以按设定的风量路线进行有效通风,保证需要的换气率,降低能耗。空气净化虽然可以通过过滤去除一些颗粒物,通过光触媒可以氧化甲醛部分有机物,但对于霉菌、湿热等就无能为力,特别是不会提供新鲜的空气。运作费用也比较高。”在宋建新看来,目前改善室内空气质量最好的方法是将室外空气经过过滤后送到室内。而且必须是双向换气,连续置换24小时连续运行,可以让室内空气的含氧量接近室外21%,这就是最近几年消费者比较关注的新风系统。新风系统就是室内外空气置换系统,是一种机械辅助通风系统。可以通过室内外空气有组织、有计划的不断置换,改善室内空气质量。
新风系统的三种形式
目前新风系统基本有三种形式:第一种是正压式。就将室外新鲜空气通过风机引入室内,通过吸进来的空气压力把室内的空气通过排气口挤出室外。第二种是负压式。即将室内污浊空气通过风机排到室外,室内形成负压,在室内外压差作用下,室外新鲜空气进入室内。“在寒冷地区采用正压式的新风系统,冬季内墙壁会结露而引发发霉等问题,负压式则会让地板下面及墙壁内的空气倒流到居室内的现象。”宋建新觉得相比前两种,第三种是双向平衡式。在将室内污浊空气排到室外的同时,将室外新鲜空气引入室内,确保进气量和排气量的有效。是一种比较好的解决方案。“目前汉朗推出新风系统就属于第三种,将室外的新鲜空气引入室内,并将室内不新鲜的空气排出。每1.5小时置换一遍室内外空气。满足国家标准人均新风量30立方米/天。让居室享受24小时的新鲜空气。”宋建新介绍说。
根据安装方式还可以将新风系统分为中央新风系统和单体式新风系统。中央新风系统是以一套房子为单位,解决整套房子的通风换气。它包括机组、风管、风口、控制系统。需要吊顶,因为需要走管路所以要在装修前完成安装。单体式新风系统则是以单个房间为单位、适合于一些装修好的房间里,就像装空调一样,在墙上打个孔,接通电源,就可以工作。相比中央新风系统一般常见于别墅,单体式新风系统更适合普通百姓的消费,因而一旦市场启动,销量是可观的。
除了销量排不上榜,更有甚者还因为做空气净化器产品导致亏损―国内音箱界巨头“漫步者”在2015年与芬兰专业空气净化器厂商LIFAair成立合资公司,研发空气净化产品。而2016年上半年空气净化器系列产品仅实现收入957.14万元人民币,直接导致公司净利润同比下滑约11.95%。
而纵观整个空气净化器市场,目前并未出现爆款产品,就是这个市场只是入局者们的“狂欢”的最好例证。不过令人奇怪的是,入局者们将空气净化器市场炒得如此热闹,为什么消费者却没有给出相对应的热情?
热闹背后,尽是喧哗
实际上,在热闹背后,空气净化器市场的混乱不堪,导致了许多消费者却步。
首先,赶工、抢位之作太多,质量不过关,导致消费者对空气净化器避而远之。2016年上海市质监局抽查的小米空气净化器1代和三个爸爸守护天使等产品,结果显示净化效果不达标,产品亦不合格。2016年10月质检总局表示,首次纳入“国家监督抽查”的空气净化器,抽查合格率仅为75.4%。2016年10月北京市消协针对网购的50个常见品牌空气净化器进行了比较试验,其中三星、夏普、贝恩和三个爸爸等26个品牌的产品存在严重安全隐患。此外,不少贴牌机也充斥在市场上。贴牌机的成本往往只需要几百元人民币,而售价高达数千元人民币,扰乱了正常的市场秩序不说,让那些上当受骗的消费者以及消费者的周围人群产生对空气净化器的质疑。
更有甚者,名曰空气净化器但却并不能净化空气,倒还污染环境。目前国内市场空气净化器采用的除霾技术有两种,一种是静电除尘,一种是滤网过滤,其中有一半以上的产品采用滤网过滤方式。然而部分黑心厂商,为了节省成本,使用的都是“垃圾炭”(回收炭)作为滤网的主要材质,虽然价格便宜,但这类炭吸附能力很弱,且使用一段时间后容易释放污染物质。对此,更是让消费者“寒心”,继而避而远之。
其次,产品同质化严重、价格混乱。由于空气净化器行业进入门槛不高,很难形成垄断。很多品牌虽然在智能化方面有所创新,但无法掩盖功能上的同质化,特别是过滤网式的空气净化器,拿不出什么差异化设计。同时,很多国外品牌与国产品牌产品综合质量差不多,价格却有极大差别。根据广东省室内环境卫生行业协会创会会长顾士明先生的分析,500个品牌的空气净化器,洋品牌比国内品牌平均价格高出2 058元人民币,同样的空气净化器,都是过滤式的,带了个洋字就贵了2 000多元人民币,定价不合理。这也极容易让消费者持观望态度,毕竟价格混乱,很难说谁才是最合理的?
再次,消费者存在使用盲点、选择困难问题。空气净化器产品不像空调一样品牌集中,空调行业中前三名就已占据超过50%的市场占有率。目前国内空气净化器品牌众多,行业混沌不堪,消费者不知道哪个牌子的好。消费者缺少相关知识的教育,甚至都不知道定期更换滤网,也不知道滤网规格级别。
最后,外界挑战。新风系统和空气净化器二者都是改善室内空气质量的产品,新风系统最初用来解决在不开窗的前提下完成室内换气通风,空气净化器只能用于密闭的环境下的空气净化。新风系统对安装条件要求较高、单机售价也高,造成了新风系统在过去的普及程度不如空气净化器。但是随着雾霾天气的频繁出现,增加了空气净化功能的新L系统,将有可能取代功能单一的空气净化器。另外,已有不少空调开始附加净化空气功能,如美的一级能效的空调普遍增加了空气净化功能,并主打终身零耗材,这在一定程度上也对空气净化器造成了冲击。
总的看来,企业方忙得不亦乐乎,消费者却相对冷静。市场离真正的爆发还有一段路程,空气净化器的商业创新还有很大空间。
“雾里看花”,雾霾经济如何破局?
根据马斯洛需求层次理论,随着人们生活水平的提高,当第一层生理上的需要得到满足之后,更多人会追求第二层安全上的需要。健康保障属于第二层安全的需要,消除雾霾有利于维持人们的健康。而从目前看来,空气净化器市场的产品并未达到预期。所以,入局者们该怎么办?
从产品本身来看,空气净化器的入局者们想要赢得消费者的认可,首先要解决的就是提高产品品质。比如外观设计、格调和噪音量级都是提升的方向之一。当然更多的还是要落脚到产品的核心技术上,提高产品净化能力。
同样,前文说到,目前空气净化器市场还没有寡头出现,所以打造品牌形象也是可行之路。空气净化器属于家电健康产业,消费者对于传统家电品牌和国外品牌的好感度较高,互联网品牌和新晋创业者在这方面的短板比较明显,加强品牌建设和营销之后,对于日后的产品走量有极大帮助。
从产品性质上看,空气净化器智能化将是大势所趋。目前新晋入局者也多是选择从智能领域着手,制造出一些智能的噱头吸引消费,比如在消费者回家之前自动开启工作,将家里的空气净化干净。更重要的是,很多入局者将智能空气净化器看作是智能家居的入口,如三星空气净化器增添了Smart Home功能,即通过网络控制所有家电。又如小米推智能空气净化器也是基于这个原因。
除了以上所述方向之外,使用场景的拓展也是空气净化器的突围方向之一。除家里和车内之外,哪里的空气最易受到污染?哪些人群对于健康有迫切的需求?人员密集的地铁站、电影院和餐厅,抵抗力弱的病人和儿童―医院与学校等,这些的公共场所的需求其实更大。因此,空气净化器应尝试向更多公共领域发展,提供更加专业专注的健康服务。
穹顶之下,雾霾经济能否崛起?
2017年1月1日,我国首个空气净化器环境标志产品标准正式实施,而随着国家产业政策的完善,可以预见空气净化器行业将走上正道。政策鼓励与政策完善之后,浑水摸鱼的少了,留下的都是具有真正研发、制造实力的企业,行业乱象也将随之摒除不少。
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.103
1引言
近些年来,空气质量的持续恶化直接威胁到了人们的呼吸健康。中央气象局的数据显示,2015年太原市空气质量指数超过300,达到了严重污染等级。城市建设发展加剧扬尘污染、煤烟型污染及近地环境是太原市空气质量的重要影响因素。[1]在空气环境逐渐恶化的背景下,空气净化器逐渐走进居民生活且日益流行。人们对家用室内空气净化器的关注度持续升高。因此,各种各样的空气净化器应运而生,成为目前改善室内空气环境的常用小家电。《财富》杂志已将健康产业列为未来10年内增长最快的行业之一,空气污染治理已被提到前所未有的高度。[2]中怡康预计到2020年室内环保产业将达到1520亿元,因此空气净化器在中国市场上有很大增长空间。[3]为了研究太原市居民在目前的空气状况背景下做出空气净化器购买决策的主要影响因素,文章进行了太原市范围内的空气净化器市场调查,并用logistic回归模型对经过处理的数据进行分析研究,从而为企业开拓太原市空气净化器市场提供有用的决策信息。
2实验设计
2.1研究对象与抽样设计
文章以太原市全体常住居民为调查对象。用于总体容量较大,文章采用多阶段抽样方法。当误差和置信度一定时,不同的样本量计算结果十分接近,因此文章使用简单随机抽样样本计算公式计算样本量,如公式(1)。在置信水平为95%,相对允许误差为5%的前提下,利用P=0.5得到样本量的一个保守估计。其中样本量的确定如下。保守估计回收率为85%,则实际应发放的问卷数量为453。
N=z2p(1-p)e2=0.5×0.5×1.96×1.960.05×0.05=385(1)
2.2问卷设计与数据收集
根据受访者是否有购买空气净化器的经历,本次调查编制了A卷(针对已购买相关产品受访者)和B卷(针对未购买相关产品受访者)。
A卷包括居民对室内空气状况的认知、使用者购买空气净化器的实际情况、使用者对空气净化器的评价及预期及受访者的社会学特征四个部分。B卷包括居民对室内空气状况的认知、想购买空气净化器的受访者的具体购买意愿、没有意愿购买空气净化器的原因及受访者的社会学特征四个部分。
2.3问卷调查的数据整理
本次调查共发放的问卷总数453份,收回问卷394份,回收率为87%,其中有效问卷351份。在对于缺失值的处理问题上,本次调查将有缺失值的个案保留,仅在相应的分析中作必要排除,以求对数据充分利用。
3模型构建与检验
3.1影响因素确立与变量赋值说明
根据有效回收问卷的整理分析,文章认为影响消费者空气净化器购买意愿的主要因素有:被调查群体的社会学特征(如婚姻状况、家庭人口等),被访者对不良空气对身体健康的影响程度认知,接触相关广告的频率,获取相关指导的迫切程度及呼吸系统的健康状况这几个大因素。因此文章logistic模型重点研究这5个因素及它们的影响效应。表1为文章所用变量做了简要说明。
4结论与建议
随着空气净化器市场在太原市的逐渐升温,许多企业已经认识到参与行业标准的制定所带来的重要意义。[4]文章根据调查问卷与分析研究的相关结论,主要从以下几个方面提出相关建议。
(1)加大关于空气净化器产品的正确科普和引导。大部分消费者愿意且需要政府及相关企业进行一定的产品科普和引导。因此,企业可联合当地政府加大空气净化产品的科普,使广大消费者对该产品有一个清晰和正确的了解,促进空气净化器市场的进一步开拓。
(2)找准潜在消费群体,进行针对性销售。空气净化器的主要消费群体有老人,小孩,孕妇和过敏患者等。[5]文章得出有呼吸系统疾病的潜在消费者更倾向于购买空气净化产品,这为企业销售群体的定位提供了较为有效的信息。因此,企业应突出空气净化器对呼吸系统疾病的改善作用,在患有呼吸系统疾病的人群中挖掘潜在市场。
(3)加大广告宣传力度,塑造空气净化产品形象。广告接触频率是影响空气净化器购买行为的重要因素之一。适当的产品宣传广告对消费者购买决策有一定的消费刺激效应。因此,空气净化器销售企业应加大广告宣传力度,通过增加空气净化产品在公众视野中的出现频率,来加深居民对空气净化器的产品印象与认知,从而有效地吸引消费者购买相关产品。
参考文献:
[1]张云芳.太原市空气质量状况分析报告[J].山西科技,2015,30(1).
[2]陈晓言,杨蕊帆,高爽,等.空气净化器行业的市场分析[J].现代商业,2015(13):65-66.
智能空气净化机有多“智能”?
对于智能空气净化器,行业上有两种不同的理解:智能功能与智能管理。智能功能,指将产品通过机器内置的检测仪对空气质量进行检测并启动相应净化方案的智能产品。智能管理,我们可以将带有App客户端,能通过客户端进行远程监测与控制的产品归类到管理上的智能。目前市面上带智能管理功能的空气净化器大部分具备智能功能,并能对此进行远程管理。下文所提到的智能空气净化器即为该类产品。
说到智能空气净化器,不得不说该风潮的引领者小米。小米虽非行业首个智能空气净化器的品牌,但小米空气净化器的却一定程度上让智能空气净化器在行业中引起更多的关注,并在消费市场刮起一股智能风。为此行业里出现两种不同声音,有人称其是空气净化器智能化的功臣,也有人称其在炒作上的意义大过实际需求。要了解它对于市场的意义,我们首先得找到智能空气净化器的需求点是什么。对于普通家庭,空气净化器的智能功能不是必需品,加上目前智能产品比非智能产品更高昂的价格,选择非智能产品在购置成本上更具优势。而对于那些有一定追求的用户,要如何让他愿意花更多的钱购买智能空气净化器呢?自然是智能空气净化器的各种功能可以带给他更好的体验。初步的要求是智能空气净化器应该是智能家居中的一部分,能够通过数据化随时随地精准地了解家居的空气质量,让用户决定选择自己拟定或系统推荐的净化方案。例如当用户发现家里的实时空气质量差时,能够通过远程控制让机器在自己进家门之前把空气净化,并让用户能够在此前后合理安排例如空调、扫地机器人等其他智能设备的工作时间。而更进一步的要求,则是智能空气净化器的使用、显示和交互要拟人化,而不是机械的、数字的。它应该具备对环境的自主感知、自主学习、自主净化的能力,就像人体器官的延伸。也就是说从前期的人为控制,进化到用户不用干预,它也能自己完成相应的工作。那么目前智能空气净化器在功能上可以做到怎样的程度呢?
目前市面上各家智能空气净化器所提供的功能,无非是远程监控实时空气质量、漏网寿命监测、远程控制开关等等,功能大同小异。对比上文提出的观点,目前市面上的智能空气净化器基本上能够满足智能化的初步要求,但这样的功能开发仍处于初级阶段,至今未见厂商有更大突破。
智能化普及还待时日
“催熟”的空气净化器市场
空气净化器在1823年就有雏形的技术了。根据三生健康产业公司调研报告显示,在美国和日本,空气净化器的家庭占有率为17%-20%,而在中国目前只有1%的家庭占有率。显然,这一在欧美、日本等国家成熟的市场和行业,在我国的发展仍然具有明显的滞后性。
我国的空气净化器厂家大都在上世纪90年代开办的,在空气相对较好的年代里,空气净化技术大都用于军用、医疗、科研机构的风淋室、洁净室等。近几年随着空气质量的下降、雾霾天气的反复、大范围持续现象,民众对于食品安全、空气质量及饮用水安全等问题加深了关注,使得一些高品质的高科技小家电产品被越来越多的人接受。空气净化器等家电针对性地满足了消费者追求呼吸健康的需求,其市场未来前景看好。然而,在这种集聚被引爆的需求背后,也导致了不少企业一哄而上,盲目生产的现象。
近日,记者在淘宝网上输入“空气净化器”,显示有919款产品。而其中,周销量最多的一款产品,销量高达453件。不仅在网上,在北京的家电市场上,空气净化器柜台前同样也是异常火爆,且种类繁多,外观设计五花八门,价格也是从高到低不等。记者留意到,很多空气净化器上面都标有质量检测认证,而这一认证方却也是种类繁多,有的标明为“国家室内环境与室内环保产品质量监督检验中心检测”,有的标明“中国疾病预防控制中心”,还有一些地方质监部门出具的空气净化效果合格证明等并无统一标准。一位前来购买空气净化器的消费者向记者表示:“我对于空气净化器的了解不是很多,专业的知识我们也不清楚,主要是听导购的推荐,选择价格适中,有点品牌知名度的就可以了。”在采访中,很多的消费者也表达了同样的观点。
对此,施光辉用“混乱”两个字表示了对目前空气净化器市场的看法。他表示,良莠不齐的产品充斥着市场,价格从高到低差价非常大,质量差异也非常大。很多电器厂家也看到了这块市场,进入了这个领域,而在进入这个领域之前大多数企业可能没有技术储备、开发能力和生产能力,导致产品的同质化非常严重。普遍来说,目前国家对于空气净化的功能认证也并无统一的标准,所以整个市场呈现出混乱的状态。
而针对于直销企业来说,目前生产空气净化器还并不是很多。虽安利、富迪、安惠、中脉、三生都推出了空气净化器,但是在整个行业所占的比重还不是很高。对于未来的发展形势,施光辉表示:“因为这个市场是客观存在的,越来越多的直销企业也将会进入这个领域。并且空气净化器也不完全等同家电产品,所以给了直销企业一个机会,像安利这样早期进入市场的企业已经有所收获,销售非常不错,处于领先地位,而其它很多本土直销企业还有很多处于观望状态。”
真的能去除99%的雾霾吗?
很多人对于空气净化器依然存在着疑惑:去除99%的PM2.5是否真的可行?央视节目《是真的吗》曾对空气净化器做过一期测试,实验结果表明其确实能够去除PM2.5高达99%。作为生产企业,施光辉对此也充满信心。
记者了解到,目前空气净化器的主要净化方法有两种。一种是静电吸附,靠高压经典的方式将灰尘、微颗粒物吸附在上面。但在空气高速的流动当中,并不能保证所有的灰尘、微颗粒物都被吸附。另一种则是,目前较为普遍使用的HEPA滤网过滤,目前包括安利、飞利浦、三生都是采用这种过滤式的。过滤式的核心技术在于两点,空气动能和滤网材料。气味,如甲醛、甲苯的去除率都是靠滤网实现的。目前滤网的主要材料技术掌握在欧美、日本等国家,虽国内很多厂家也在生产滤网,但进口滤网的质量明显高于国内生产滤网的质量。
然而,施光辉也指出了这里所存在的隐含问题,他表示:“最差的空气净化器也能去除PM2.5,关键是能去除多少的问题。目前市场上大部分空气净化器宣传都说通过认证能去除99%,而且这个99%不是企业自身的说法,而是送到环境检测所检测出的结果。问题出在,究竟检测多长时间能够净化99%,一个小时去除99%,三个小时去除99%,还是六个小时去除99%?”
据了解,目前市场上的空气净化器普遍都是采用的HEPA滤网,这种材料确实能去除PM2.5。从这一点上来说,市场上关于99%的去除率以这一说法是可靠的,需要斟酌是,实验室的试验标准一般是在30立方米的环境下进行的,这个标准是统一的。而产品是在特殊的实验室环境下用了多长的时间去除99%的PM2.5。据悉,一般的空气净化器能在一个小时之内能去除99%的PM2.5。然而,目前大部分企业均没有公布去除99%PM2.5所需要的时间。而国家也并为对这一时间形成统一的标准认证。而正是这一标准的不统一,也方便了一些企业钻空子,以“高效去除PM2.5”为噱头的行为不在少数,但却为消费者在选购时增添了麻烦。
理性消费势必带来理性生产
自2013年起,空气净化器产品的热销就显示出了空前的热度,基本在一线城市几乎已经成为新房标配的重要家电产品。相信在环境没有得到彻底改善前,这样的热度至少会保持下去。除了传统企业之外,直销企业也纷纷加入到空气净化器这个市场,并且带着足够的“诚意”打动消费者。和传统企业相比,直销企业有自己的特性,每个企业都有自己的会员,也有一些稳定的顾客,只要产品能过关,则在效益上显示出其不可比拟的优势。
三生健康产业公司也充分清晰这一点。在2013年空气净化器市场热化的时候,三生健康产业公司并没有盲目参与其中,而是沉下心来,进行了多方调研、实验和科研,在认准自身的科研实力能够占领这一市场之后,集中力量生产这一产品。5月12日,三生宜+空气净化器全国首发预售,以“科技、人本、健康”为理念,汇集了五重滤净、超净节能等五大优势,首创多项专有技术和创新设计。
对于记者所说的“是否存在跟风的现象”,施光辉也给出了答案:“跟风是正常的。当一个商业财富聚集的时候,所有的企业都会跟风。因为商业机会来了,不是一家企业能看出来的,不能说别人进去了,我们就不能进入,这不叫跟风,只是说大家都面对一个商业机会来临了,都希望在中间能分到一杯羹。跟风并不是问题,企业真正要考虑的是,其自身有没有能力做,能不能在市场获得份额。所以,我们不要盲目地去做,要清晰认识自身的实力,包括产品的品质,对市场的判断(在市场上能够切到哪一块蛋糕)。盲目的跟风或者贴牌去做就是不负责任的行为,对消费者不负责任,对自己更不负责任。”
近年来中国的空气环境越来越恶劣,而与此同时,关注居家空气质量的人也越来越多,很多新装修房间在进行家装设计时都已经预留了新风系统管线。在这种大环境之下,根据中怡康2016年12月的预计,2016年中国空气净化器市场零售量与零售额将分别达到588万台和140亿元人民币(截至发稿前,还没有最新的销售数据,只有采纳这个预估数据)―量在增加,利润也在增加。而且空气净化器是一个消耗品,在买回家之后,不论是维修还是换滤芯,都需要后继资金跟进。所以,只要中国的空气质量没有得到本质上的改善,卖完机器卖耗材的路子还可以一直走下去。
更何况,国内的空气净化器普及率实在太低。有数据显示,空气净化器产品在欧美国家的普及率超过40%,在韩国的普及率达到70%,在日本则是27%,而在中国只有不到2%。可见,这样一个巨大的市场空白,怎能不让人怦然心动?
另外,空气净化器还有产品门槛低与产品利润高的特点。目前市场上的家用空气净化器价格从“千元级”到“万元级”不等,而工业用空气净化器的价格更是动辄就会上六位数。由于这一领域的技术已经成熟,研发成本被大幅度压缩,很多品牌甚至只是拿了别人家的零件拼凑一番,就能直接到市场上去卖。在这种情况下,不管是想赚一笔热钱就跑的企业,还是想一直在这个市场中呆下去的企业,无论他们怀有怎样的目的,都会持续涌入这一市场之中。
最后,空气净化器环境标准的出台,以及智能家居市场的扩张,也让这种家电新贵越来越受到资本的青睐。有利可图,加之政策畅通,谁能玩出花来?这就看各家的本事了。
入局者的几大派别和玩法
因为空气净化器市场人人都想着挤进去,在不知不觉中,就逐渐形成了几个不同的派别,而每一种派别因为原生环境的不同,各有各的招数和路子。
互联网企业:他们往往利用品牌影响力去造势,主打智能和净化,比如说小米就是如此。他们的产品与其说是“产品”,不如说是一种信仰充值,往往关注会的人要远高于关注产品本身的人。
新兴品牌:这类企业最喜欢搞互联网营销,动辄就讲故事,上众筹。前些年空气净化器的价格居高不下,也正是这批企业先打出了智能牌,再进行价格战,全面压低了空气净化器的市场价格―而这一类品牌的代表就是三个爸爸。
传统家电企业:这类企业所采用的就是机海战术,用不同的型号去满足不同的消费者,消费者要实惠有实惠,要高端有高端,再加上他们庞大的线下网点,总能依靠着过去积累下的商誉,活得有滋有味。比如海尔与美的这样的企业就是如此。
国外巨头:虽然喜爱走高冷范的国外巨头,其产品价格一直居高不下,但是人家就是走的品质路线。对于某些消费者来说,家里没台三星、飞利浦和松下之类的空气净化器产品,都不好意思说自己用过空气净化器。如果再要点格调,就干脆去瑞典这样的北欧国家去找产品,比如lightair之类,别管人家的空气质量在全球排名前几强,到底能不能做好空气净化器,至少那个设计感已经让部分消费者觉得值回票价。
跨界企业:这类企业的玩票性质比较强,通常产量不高,就是靠粉丝来买几台,比如果壳网和趣玩联合推出的小蛋空气净化器就是如此。你说果壳网在科普方面也许是国内一流水准,但是动笔杆子和做机器是不是一回事呢?显然不是。
其他:这类企业通常就是上文所说的“弄几个零件凑在一起,赚一把就跑”的类型了,他们通常走贴牌路线,没有什么独占的专利。虽然看起来有些山寨,但对于初创企业来说,这种路线大多也是不得已而为之。
空气净化器,最后落地到哪儿?
杭州“80后”市民陈建民等不及“双十二”促销,近日在网上一口气买了3个空气净化器。“家里两个房间各一个,单位也需要一个。花了一万多元,等于今年年终奖全投进去了。”刘建民调侃说,“宁可食无肉,不可居无净化器”。
在杭州多家商场和超市里,很多品牌的空气净化器已经卖断货,就连高价位的进口品牌有时也只能接受订货。在杭州一家大型百货商场某进口空气净化器售卖柜台,三款样品价位分别为4298元、7298元和9298元,销售人员称,产品现在只能接受订货,几天后送货上门。
在另一家大型超市里,只剩一款国产的净化器还在售卖。销售人员说,该品牌以前是做出口的,现在内销,价格只要1100多元,卖得也非常火,已经紧急订了几次货。在网上,空气净化器也是被疯抢的对象。据淘宝网统计,在过去一周各类净化器卖出了20多万台,环比增长140%,最多的网店过去一月卖出了近5000台。记者看到很多网店已无货可售,不是下架就是“预售”。“拿不到货,我们也是着急。”一位专卖空气净化器的店主说,怕拿不到货影响自己的声誉。
空气净化器乱象多
空气净化器正在成为一个令人“垂涎”的朝阳产业。某证券公司今年10月的一份研报显示,目前我国空气净化器家庭拥有率不到1%,产业发展空间巨大。甚至有商家认为,随着公众对空气质量的担忧和重视,未来它会像彩电一样成为家庭的“标配”,每年带来上百亿元的产值。
然而与商家的狂欢相比,消费者心中更多的是疑惑。“比较了半天,也看不出个所以然,花这么多钱,到底有没有用呢?”杭州市民陈宁一周前买了个进口品牌的空气净化器,但有没有效果心里没谱。
目前,市场上销售的空气净化器价格差异巨大,便宜的几百元,贵的上万元。业内人士直言,净化器成本并不高,标价七八千元甚至过万元的,价格存在虚高。浙大冰虫空气净化器研发组负责人朱虹表示,目前市面上净化器主要分为两种,主动式和被动式。主动式净化器通过释放净化因子除烟、杀菌、去异味。但该方式在国际上争议大,因为去除空气中低浓度的污染物会释放臭氧,容易造成二次污染。被动式净化器采取原始的净化方式,通过滤网物理吸附空气中的污染物,欧美国家基本上用该技术。“无论是哪种,成本都不会很高昂。有商家就是利用消费者普遍认为的‘越贵越好’的心理虚标价格。”朱虹说。
国家室内车内环境及环保产品质量监督检验中心主任宋广生表示,空气净化器在国内近几年才兴起,市场的确比较乱。“做家用电器的、做健康产品的,甚至生产矿泉水的企业都开始卖空气净化器,有的企业直接贴牌销售,连自己的厂房都没有。”宋广生说,在这种情况下,产品质量难免参差不齐。
业内人士也指出,更为严重的是,对产品效果虚假宣传的情况普遍,很多消费者被欺骗。在记者走访的数家大超市、商场里,部分商家提供了第三方检测报告,其他的则只见广告语。一些售货员宣称,要是不信他们说的,可以叫第三方来检测净化效果。然而现实是,且不说检测一次至少要几百元,而且检测机构本身也很乱,媒体多次曝出无良机构借检测推销净化器或者报告虚假数值,让人难以信服。“商家提供的第三方检测报告也不可信,因为国家没有统一标准,企业都设立有利于自己的标准,检测结果当然是好的。”朱虹说。
期待强制性标准出台
业内人士表示,国家没有明确、清晰的标准是造成市场混乱的原因之一,一些商家利用标准漏洞欺骗消费者。国家针对空气净化器的标准目前只有一个,即GB/T18801-2008空气净化器标准。它在空气净化器的安全和性能上有部分规定,但对于适用面积等一些重要指标的规定还不够细致。而且这是个推荐标准,对企业没有强制执行力。商家夸大净化效果及使用寿命的情况比较严重。按照欧美标准,净化器的适用面积,要根据一个小时能够循环过滤5次空气的空间来计算,而国内机器标注的适用面积,普遍虚高,一小时只能循环个两三次。
空气净化器哪个牌子好
目前市场上空气净化器的品牌众多,质量也参差不急,空气净化器哪个牌子好?人们常说的空气净化器十大品牌包括:飞利浦、三洋、美的、格力、松下、夏普、艾美特、远大、霍尼韦尔、亚都等,目前市场上也出现了一款新的空气净化器产品:负离子空气净化器。当前,国内也有一些商家制造空气净化器,在选购空气净化器的时候不能片面地认准国外的空气净化器品牌。
在选购空气净化器的时候要从价格、功能、品牌和售后服务上进行选择,如果对空气净化器了解不够多,那么不妨选购一下上述推荐的空气净化器品牌,国内一些空气净化器品牌性价比还是比较高的。空气净化器价格相差是比较大的,一般在2000~4000元之间。选购的时候要从多方面进行比较,而大家在淘宝上进行选购的时候,可以随意对多款空气净化器进行比较和对比。
空气净化器选购技巧
第一,根据家中面积进行选购空气净化器。在选择净化器时,只有科学净化才能更好地呵护家人的健康,一般而言,20平方米的房间适合使用270ml/h以上的空气净化器,而40~50平方米的房间应该选择540ml/h的空气净化器。