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1.房地产市场是权益交易市场
由于房地产的不可移动性,因此房地产市场交易的对象实际上是附着在每一宗房地产实物上的权益,交易的对象可以是房地产的所有权(包括占有权,使用权,收益权和处分权),也可以是部分所有权,不同权益的交易,形成市场上不同性质的交易行为。
2.房地产市场是区域性市场
由于房地产的不可移动性,房地产生产和消费都只能在特定的地点进行,从而使得房地产市场具有区域性的特征,这一特征要求房地产市场营销中的各项活动内容均需以房地产所在地市场为主例如市场调查,目标市场,产品定位,销售策略的确定等都应结合房地产所在地市场进行。
3.房地产市场是不完全竞争市场
房地产的异质性使房地产市场中的商品具有差异性,如果考虑房地产的区位因素,则各项房地产商品各不相同,但不同房地产之间又不是不能替代的,所以,房地产市场是一种不完全竞争特征明显的市场。
二、西安房地产市场营销中存在的问题
1.大多数房地产企业不太注重品牌塑造
“大多数公司做产品,少数公司做企业,只有极少数公司做品牌”是这个行业的一个特点。品牌不仅仅是拥有较高的市场知名度,更是一种文化,创新与价值体系的有机构成。西安市现在房地产的品牌化还只是初期阶段,大多数的老百姓买房还沾不上品牌的边,这不能不说是一种无奈,企业要形成自己的品牌还需要走很长的路。就像喝可乐人们就知道可口可乐,看美国电影大片没有谁不知道好莱坞电影一样。
2.片面广告宣传销售策略
以往一些房地产商开发新楼盘时通常只注重进行单纯的广告宣传,极力推销其开发的楼盘。把推销工作放在首位而轻视了其他营销工作,误以为强行推销和铺天盖地的广告就是市场营销的关键。最后往往是企业花费了大量的人力物力却没有收到预期的效果。
3.缺乏公平诚信的营销原则
某些房地产企业缺失诚信的营销行为,严重影响了房地产市场环境,难以取得消费者的信任。例如:有的楼盘不能按期交lT,有的项目没有实现开发商所宣传的种种承诺。这种以不正当手段损害消费者利益来谋求企业盈利的行为,企业即使获利也是暂时的。要知道,一个不满意的消费者有可能把他的抱怨告诉所有他周围所有的朋友,从而企业损失的就是更多的消费群体。
三、对策与建议
1.品牌化将是未来的发展趋势
在商品房买卖中,笔者随机调查发现,大部分消费者都愿意选择大品牌房地产商,例如西安的紫薇、高新、融侨、绿地、和黄地产。去年汶川大地震后,人们开始反思,品牌好的地产商建造的房子更有保障。另外,国家金融政策收紧的房地产市场,选择大品牌开发商显然要比那些中小开发商品牌保险。从消费者方面看由于消费者议价能力提高,致使以顾客为中心成为越来越多的企业竞争战略的出发点。由品牌的内涵和价值可知,品牌是一个以消费者为中心的概念,而在买方市场条件下市场行为的一个显著特征,就是顾客往往根据品牌来区别和选择同类商品和服务。因此,企业强调顾客的倾向,将驱使房地产企业从一般房地产产品经营转向品牌产品经营,并使之成为房地产产品供给的发展趋势。从供给方面看,我国房地产产品严重短缺的时代已经结束,特别是住房需求已经向追求舒适转变。在这种变革过程中,房地产品牌尤其是知名品牌作为一种重要的资源和力量,对促进产业发展起着越来越大的推动作用。从房地产企业竞争方面看,在房地产发展初期,市场需求大于供给,所以房地产行业的竞争主要是开发项目的竞争,谁拥有土地,谁就能在竞争中处于优势地位。随着市场趋于饱和,房地产企业就开始找卖点,项目、产品、品质、环境等方面的竞争招数都一一用过,却分不出胜负,市场仍然供大于求,房地产产品空置数量不断上升。房地产企业要在竞争中取得优势,立于不败之地,就必须有一个超越以前的竞争优势,这就使得房地产企业自然走上品牌竞争之路。据了解,紫薇地产作为陕西地产界的领军品牌,拥有西安单一品牌旗下数量最大的业主群体。而高新地产从高档别墅、中档别墅到中高档社区,从高新商务到办公的各种产品,拥有非常好的产品结构和业态组合,不仅满足人居生理需要,同时满足人们心理需要。有关数据显示:中海地产、中新地产、天地源股份、紫薇地产、西安金地、恒大地产、西安融侨等十家企业以过亿元的销售额荣登2008年西安地产销售榜。这些地产品牌取得的骄人成绩,足可见品牌俨然不仅成为推动楼市的关键,而且同样为消费者购房信心的提升奠定了良好的基础。
2.以消费者满意为导向的市场营销战略
广告宣传只是房地产行业需求评估、市场研究、产品开发、定价和分销等一系列市场营销活动的一个部分。而在现时房地产行业高度发展的阶段,单单广告宣传已显得比较单薄。全国各大牌发展商都在营销事业的规划和积累上逐步提高认识,他们意识到,如果消费者觉得所购买的楼房的可感知效果超过其原先的期望值,就会形成高度的满意,而高度的满意可以创造出一种对房地产品牌的情绪的共鸣,从而使消费者高度忠实于房地产公司的楼盘,实现消费者系列化。西安的房地产市场正向着成熟化的方向发展,消费者在购房中更加注重各种因素的搭配以及住宅的舒适性、私密性、功能性、美观性和经济性,也就是所谓消费者的个性、品味和生活观今已经决定了房地产开发商不能再像以往停留在追求楼盘产品差异化或突出楼盘亮点的做法上面,而应该深层次、多方位地挖掘消费者需求,实现以消费者满意为导向的目标。例如,西安融侨集团近期推出的两大楼盘就颇具特色:位于高薪CBD的融侨,馨苑倡导构建“主动式居住”项目,旨在让居住者已全然主动地境界享受真我人生,周边环伺唐城墙遗址公园、木塔寨公园、永阳公园三大天然绿肺;而位于曲江新区的融侨,观邸则提出了“第五代人本科技大宅”的理念,并以新风系统、保温隔音系统、直饮水系统、智能温控化安防系统等从细节之处落实对居住品质的提升。
3.加强营销道德建设,遵循公平诚信的基本道得建设
政府应当建立健全相应的法律制度,营造一个公平诚信的宏观市场环境。但在现阶段,就每一个房地产企业而言,则应从自身做起努力加强自身道德建设,确立遵循公平诚信的基本道德范,营造一个公平诚信的微观市场环境以满足消费者需要并且在保证消费者利益的前提下通过正当的盈利活动获取企业的正当利润。西安目前已有8家知名开发企业签署了《自律联合公约》,主要针对目前在房产市场中个别企业缺少诚信、虚假信息、违规销售等群众反映较为强烈的行为提出了具体要求,并做出诚信承诺。要作好表率和模范带头作用,遵守国家土地拆迁法律法规,依法获得土地使用权,不违规、违法囤积圈占土地,不炒卖地皮,真实可信的广告,不捂盘惜售、不哄抬房价等各项内容。
四、结束语
一、将房地产企业的市场营销全部归结为销售部门的责任。在当前激烈的市场竞争背景下,传统的营销理念在很大程度上是不能满足当前现状的,营销理念就是如此。传统的营销理念将销售责任全部归结为销售部门,销售部门负责企业的销售,其他部门对此不闻不问。现代的营销理念则完全不同,销售已不再仅仅是销售部门的责任,销售作为房地产企业的生命线环节,关系到企业的存亡,因此,销售是每名员工、每个环节的任务与责任,必须在房地产企业中建立全员销售的理念,使每名企业员工都成为企业的销售人员,抓住任何市场机会,创造市场份额。
二、房地产市场营销就是楼盘促销。在很多的社会人士看来,房地产企业的市场营销就是简单的楼盘促销,这种思想在广大的房地产企业中也是普遍存在的,这种观点在很大程度上误读了市场营销的概念,没有建立对房地产市场营销的科学概念。营销是指企业有计划、有目的的运用各种手段与方法进行科学的运营,以达到增加销售份额,增强销售效果的策略。营销在很大程度上指企业与顾客之间的信息交流,企业尽力让顾客了解更多的销售信息,从而为做出决策打下基础,房地产企业的市场营销就是通过政策的宣读实现对顾客的心理干预,从而使消费者倾向于自身企业,达到市场营销的目的。
很多企业对市场营销存在着很大的误区,将房地产企业的市场营销认为是简单的市场促销,从而导致在营销时不能采取有效的营销手段,不能适应市场的需求,将营销的重点全部放在了商品的销售之上,将营销与促销混为一谈,大大降低了市场营销的效果。再者,由于企业将营销与促销混为一谈,这就导致了企业不能顺利进行相关的促销活动,促销就不能真正发挥作用,真正意义的促销就被大大的忽视了,从而导致企业在竞争中出于被动的地位。
三、对市场定位不够清晰。在很多的房地产企业中,企业不能充分的进行自身实力分析,不能对自身的实际情况有一个准确的了解与把握,造成了企业在市场竞争时不能准确的市场定位,不能给自身一个科学的定位,从而导致企业在激烈的市场竞争中迷失了自我。在激烈的市场竞争中,竞争的环节与元素存在于任何的角落,企业必须树立良好的企业形象,使其在竞争中形成良好的企业信誉,这对于企业赢得竞争,实现营销目标有着重要意义。
房地产企业市场营销的策略
一、树立全员营销的理念。房地产企业在我国都是基础性的行业,对于国计民生有着重要的意义,受到国家的保护,这就造成了企业前进的动力不足,员工营销概念差。随着我国市场经济的不断发展,房地产企业也不会永久的受到政策的保障。如何靠自身的实力来实现企业的发展是未来发展的需要。在市场经济机制下,房地产企业会面临更多的竞争,这就要求企业树立全员皆兵的营销意识。将企业的发展同员工自身相联系,转变传统的身份,实现房地产企业由买方向卖方的转变。在市场的竞争中遵循价值规律,以用户为中心,建立全新的营销理念。
近些年来,伴随着社会经济的不断发展,现场施工管理问题引起了房地产企业的广泛关注。项目管理是房地产发展战略的重要内容,而现场施工管理又是项目管理的重要内容。从这个逻辑关系不难看出,加强现场施工管理,不仅有利于提高房地产企业的项目管理水平,而且有利于推动房地产企业的健康发展。然而,在现实中,各类施工事故频出,现场施工混乱现象屡见不鲜。为此,对于房地产企业而言,有必要加强现场施工管理策略探究,这是其一项永恒课题。基于此,本文从提高质量、部门协调、降低成本三个角度,对现场施工管理策略问题作了如下的探究。
1.以质量为重点,规范现场施工
简单地说,现场施工管理就是指对施工生产的有效组织,是对原材料、生产设备、劳动力等各类资源进行优化组合。对于现场施工管理来说,安全工作是其重中之重。因此,在实践中,施工企业一般都会将安全管理作为首要任务。可见,为了提高现场施工管理水平,需要以质量为重点,规范现场施工,并秉着安全第一的原则,切实提高施工安全系数。
1.1项目施工现场的达标
美观、整洁、安全是对项目施工现场的基本要求。无论是施工前,还是施工中与施工后,都要始终满足这些基本要求,这是做好项目现场施工管理工作的前提条件。因此,要确保项目施工现场达标。具体而言,如果有围挡设施的施工现场,要保证围挡高度在1.8米以上;施工垃圾不得乱扔乱放,而要及时处理,确保施工环境清洁;要确保施工道路畅通,以便于原料设备的运输;原材料堆放要整洁有序,有效防止资源的浪费;如果是噪音很大的施工项目,要尽量在白天施工,如果确有特殊情况,需要在有关部门的批准下,并且尽量降低噪音的情况下进行晚间施工;施工人员要佩戴好安全帽,穿好安全服,以充分保证员工的施工安全;施工宿舍要保持通风,不得随意扯拉电线,不得私设通铺;要加强施工现场的治安管理,在未经允许的情况下,一切闲杂人等不得入内。
此外,对于施工企业而言,要切实遵守以下几项规定:一是严厉禁止从高空随意向下抛撒施工垃圾;二是严厉禁止在施工现场焚烧油漆、沥青、油毡等含有有毒、有害气体的物体;三是严厉禁止以土方回填的方式处理有毒、有害废弃物。总之,施工现场达标是项目现场施工管理的重要内容。在实践中,要通过各项有效措施,确保施工现场美观、整洁、安全。
1.2严格按图施工,实现施工高质量
在项目施工过程中,要严格把控施工质量,按照施工图的要求,实现施工的高质量。对于施工企业来讲,施工质量问题是由主观因素与客观因素共同造成的。在主观因素方面,有些施工企业利益熏心,使用一些不合格的原料设备;也有些施工企业为了降低成本,不注重防护措施,将施工人员的安全置之度外。而在客观因素方面,有些时候为了赶施工进度,忽视了一些施工环节,带来了安全隐患;也有些时候国家政策调整,迫使企业应变,在原料与设备上搞节约,影响了施工质量;还有些时候暴雨频发、干旱肆虐,对施工质量带来了挑战。要想克服以上问题,就必须加强监管力度,严格按图施工。具体而言,要将施工工序质量检查与质量管理工作贯穿于施工过程的始终。一方面,要准确监测各类施工风险,制定质量风险预案,并采取一些有效的预防措施,如宣传教育、设备实时监测、施工管理等等,防止质量问题的发生。另一方面,如果真的发生安全质量问题,要采取一些有针对性的补救措施,将质量损失降至最低。与此同时,要加强总结与反思,防止类似事情再次发生。作为甲方,要定期或不定期的进行抽查,看施工方是否按照施工图进行施工。如果发现问题,要及时处理,并追究当事人的相关责任;而即使没有发现问题,也可以收到很好地警示作用,防止施工方作出有损施工质量的事情。
2. 以部门协调为关键,提高工作效率
从理论的角度讲,整体功能可能大于部分功能之和。对于现场施工管理而言,它不是某个部门的任务,而需要各个部门的通力协作。因此,在现场施工管理实践中,要加强部门协调工作,切实提高工作效率。
2.1以科学管理方式促进部门协调
在施工过程中,会出现专业交叉部位明显的问题。对于这个问题,要进行及时地协调。依据现有的管理水平,珍视每个管理环节,坚决杜绝走过场现象的发生。就工程质量品质问题,要依托人事制度、技术水平、体系结构,建立一套科学的、有效的管理体制。以体制促管理,通过建立科学管理体制,有效促进部门协调,切实提高整体管理水平。
2.2发挥监理单位的技术协调作用
通常情况下,甲方会对监理单位进行书面授权。也就是说,在实际中,监理单位会代表甲方行使监理权力。具体而言,监理单位可以在授权的范围内,行使施工进度的监督权、施工质量的检验权、结算工程款的确认权与否决权。可见,监理单位可以实现对各部门的监理。正是利用这种独特的身份,监理单位可以充分发挥自身的技术协调作用,实现部门间的通力协作。当然,作为甲方,也要注意留意监理单位是否合法使用监理权,观察监理行为是否超出了监理权限,以防止监理权的滥用与错用。例如,在监理单位对原料设备进行查验以后,甲方可以进行复查,如果发现问题,可以追究监理单位的相关责任。因此,为了更好地发挥监理单位的技术协调作用,首先要确保监理权的合法性与合理性。
3. 以成本为核心,有效降低施工消耗
对于施工企业而言,要增加企业利润,需要降低施工损耗。而施工现场作为降低施工损耗的重要源泉,在促进企业发展方面功不可没。因此,在实践中,要秉着开源与节流并重的原则,加强成本控制,实现现场施工管理的最终目的。
3.1明确责任,综合管理
在成本控制的过程中,现场管理人员最好采用归口管理的方式,将项目投入控制在一个合理的范围内,实现提高工效与降低损耗的效果。与此同时,要根据项目的实际情况,合理制定降低成本的措施,在条件允许的情况下,尽量挖掘分项工程中的降低成本利润点,以此来实现降低成本的目的。对于项目经理而言,要充分考虑施工合同与投标的报价,并以此为基础,构建完善的项目成本控制体系,科学编制成本控制计划,实现成本控制的全员性与全过程性。
3.2成本分析与成本控制
成本分析要贯穿于项目施工的全过程,这是长期成本控制实践得出的正确结论。具体而言,要依据施工合同、招投标书等相关文件,对单价进行综合分析。在此基础上,制定合理的、有效的施工方案,以期实现降低成本与提高利润的目标。在成本控制过程中,要主抓费用支出,包括原料费、设备费、人工费以及其它各项费用。
4.结束语
综上所述,在新时期,加强房地产项目现场施工管理是一项非常系统的工程。为了夯实该项工程的基础,要重点做好以下几项工作:首先,要对加强房地产项目现场施工管理的重要性与必要性有一个清晰的认识;其次,要对当前房地产项目现场施工管理现状有一个全面的分析;最后,要对加强房地产项目现场施工管理的路径有一个科学的把握。只有这样,才能切实提高现场施工管理水平,才能有效推动房地产事业发展。
参考文献:
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随着近年来我国城市化进程的加快,各大城市掀起了房地产投资热潮,房地产价格也因此飞速上涨,就连一些海外资金也不断涌入中国市场,纷纷抢滩房地产市场。随着市场竞争的日益激烈,房价飙升的现象反日趋凸显。我国政府为了挤压房地产泡沫、控制房地产业发展过快,通过“限价”、“限贷”、“限购”以及“加大保障房供应”等一系列宏观调控政策调控和抑制房地产业的快速发展。众多房地产企业为了降低政策对企业发展的影响,开展逐渐重视研究市场营销策略,通过采取多种方式提高企业的市场份额,增加企业的经济、社会效益。
一、房地产市场的特点以及房地产市场营销的概念
房地产的产品属于是一种比较特殊的商品,这就表示房地产营销市场属于是一个特殊的商品市场,由此而决定了房地产营销市场具体独特的特点,总的来说有以下几点。
1.房地产市场具有较强的区域性。房地产位置的固定不可移动性决定着它的区域性,主要体现在两个区域之间的供求状况不能通过相互调剂来实现,房地产在供过于求的情况下,市场价格会大幅下跌;在供不应求的情况下,房地产价格则会大幅上升。
2.房地产市场具有不完全开放、竞争性。房地产市场是一个不完全开放和竞争不充分的市场,其参与者不多。同时,参与者之间交易价格和交易过程不公开,这使广大消费者对房地产市场难以真实了解,另一方面,由于国家的经营调控和土地的稀缺性问题决定了房地产市场难以做到真正开放。所以说,房地产市场目前是一个不完全开放和竞争不充分的市场。
3.房地产市场对金融业具有较强的依赖性。当前,金融业可以说是房地产业的“调节器”,只有金融业的全力支持与配合才能实现房地产业的发展与壮大。房地产业资金需求量大、生产周期长,如果没有金融业的支持,而只是单靠房地产开发商自身的资金实力,其发展速度是可想而知的。因此,房地产在生产和消费过程中都需要金融业大量融资,可以说融资服务是房地产业的“血液”。
在房地产经营过程中市场营销是一个重要环节。房地产市场营销简单来说就是将房产作为交易商品进行销售的一个营销活动。因此,可将房地产市场营销定义为:房地产开发商在市场竞争激烈的环境下,根据市场形势变化情况而进行组织、开展的一系列销售活动,直至完成预期的销售目标并取得一定的经济、社会效益的经营过程。
二、房地产企业在市场营销中的常见问题分析
在房地产经营活动中,企业市场营销活动是最重要的环节,也是确保企业生存和发展的重要保证。但当前在企业市场营销活动中还存在一些问题,其具体主要表现在以下几个方面。
1.市场营销观念落后。当前,很多房地产企业(尤其是中小企业)的经营管理者,由于自身素质偏低,导致其市场营销观念相对落后,大部分都保留着老旧的产品观念与推销观念。
2.营销计划、战略缺乏科学性。很多房地产企业在制定营销计划、战略时主要依靠自身的营销经验,没有建立专门的营销职能部门,因此对目标营销市场缺乏科学的调研、细分,从而导致企业的市场营销战略缺乏针对性。
3.营销手段落后。在激烈的市场竞争环境中,大多数房地产企业忽略了营销网络功能,并没有注重网络营销市场的开发与利用,将全部的精力倾注到产品的生产以及无目标、无计划的销售中,这样不仅浪费市场营销资源,更重要的是影响市场营销的业绩。
三、宏观调控政策下房地产企业的市场营销策略
1.更新营销理念,适应形势发展
传统的房地产市场营销理念已经无法适应现代市场发展需求,因此,房地产企业在市场营销过程中必须积极更新市场营销理念,将市场营销作为关系房地产企业生存与发展的关键性因素,在制定市场营销策略时坚持以“客户需求与感受”为主线,从细节入手认真把握全程市场营销。
房地产行业属于是一种综合性行业,其经营过程需要多个企业、多个行业进行协调配合。从项目选址、设计、施工、竣工验收直至销售,整个过程涉及到多个机构(如:投资咨询、市场调研、项目策划、建筑设计、施工、销售推广、物业管理等),而这其中每个环节都需要进行精细化管理。为了能够满足客户的需求及注重客户感受,企业需要不断更新观念,端正态度,将房地产的市场营销理念贯穿于整个过程之中,把握细节,才能保证产品的质量,才能交付穿出客户满意的房子。
2.加强品牌管理,提高自身形象
随着品牌化营销理念的不断推广,产品的品牌营销模式也备受房地产企业的关注。在市场营销过程中,企业的品牌越有特色市场销售就越好,这已经是一个不争的事实。
在我国的房地产市场中,有很多大型房地产企业借助自身的品牌形象来开展市场营销,例如:万科地产、保利地产、绿地地产等国内大型房地产企业,通过品牌营销战略实现市场营销,不仅能够增强企业形象的内涵,同时还是企业产品质量的一种基本保障,更是能够体现房地产企业的诚信度。因此,房地产企业在市场营销前必须加强自身的品牌管理,树立良好的品牌形象,让品牌成为自身独有的市场竞争优势;另外,企业品牌管理还需要营销人员的积极配合,房地产企业根据实际需要对营销人员进行专业培训,让房地产企业的营销人员从素质到形象都有显著的提升,在无形中更加巩固了企业的品牌形象。
3.研发渠道营销,完善分销体系
在房地产市场营销过程中,企业的渠道部门应该广泛收集一线销售人员的意见,并及时对存在的问题做出反应,同时根据以往经验和国内外先进理念不断拓展渠道营销的新机遇、新途径。
例如,异地分销体系,我国互联网的高速发展让房地产企业获得了一个新的营销渠道,由此而产生一种新的营销模式――网络品牌营销模式。在网络品牌营销中利用网络平台创造性的运用网络资源实施营销策略,若条件成熟可加入特殊中介(即第三方支付公司或者第三方保险公司等)基础上,建立起网络立体式房地产销售中心进行直接销售,由此而建立起完整的异地分销体系;另外还可建立网络项目宣传站点,在专业推广网站上上传项目的基本信息、宣传图片及户型图等资料,让异地客户可以从网络平台上直接参观整个项目,这样将极大的便于异地客户对项目进行鉴赏、评价及意向预约。
4.注重客户关系,拓展顾客群
长期实践经验得知,良好的客户关系管理可有效缩短营销的周期与营销成本,增加房地产企业的经济效益,提升企业的核心竞争力,与此同时还有助于房地产企业拓展新的市场与渠道,最大限度地提升客户的满意度、忠诚度。
为了有效加强房地产企业的客户关系管理,笔者根据自身长期实践经验总结出几点建议。一是积极转变传统管理理念,建立完整的、合理的、科学的客户资料数据库,并及时更新相关信息,以便于随时挖掘客户价值,并根据变化情况调整营销策略;二是采用恰当的方式与客户保存良好的沟通。首先是正确、积极处理客户投诉,市场营销人员需耐心的处理客户投诉,并主动承担服务失误责任,并及时采取服务补救措施,以此来获得客户的信赖。其次是为客户提供优质的关联服务,尤其是核心客户群,必须竭尽全力地为满足客户需求而创新服务,为建立良好的沟通渠道奠定基础。
四、结语
目前,由于我国房地产行业受到国家宏观调控政策的营销,大部分城市的房地产市场交易量出现明显的下降,导致房地产企业的经济效益下降。但是,从我国房地产行业的长期发展趋势及市场理论需求角度来看,我国房地产市场仍然存在较大的发展空间。为了能够提升房地企业的市场竞争力,安全、稳定的度过房地产行业的“寒冬”,企业必须积极发挥市场营销的作用,及时更新市场营销理念,以此来适应形势发展;加强企业品牌管理力度,提升自身形象及市场营销的软实力;采取多种手段研发渠道营销模式,进一步完善市场分销体系,占据更多的市场份额;最后还需注重维护客户关系,一切为客户着想,以此来拓展重点顾客群。只有这样,才能够让房地企业适应当前发展形势,提高市场占有率,以此来保障房地产企业实现稳定、健康、和谐的可持续发展战略
参考文献:
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随着我国房地产市场的发展,不断涌现出一系列的市场热点问题,如房价持续上涨、宏观调控、中低收入者住房等,这些问题的出现让我们开始怀疑房地产市场运行的健康状况。因此有必要从更广阔的视角来分析我国的房地产市场。房地产行业是国民经济的一个重要组成部分,它的发展必然是国民经济发展的有力反映。在当前全球经济遭受次贷危机的背景下,对我国房地产市场所呈现出来的发展特点进行深入的分析,有助于更真切地观察房地产市场内在的运行规律,以便对其未来发展趋势作出判断。
1 中国房地产市场的宏观背景
1.1 次贷危机的蔓延
2007年以来,美国发生的次贷危机表明,房地产业的泡沫一旦破灭,其影响和后果并不止于房地产业本身,房地产业与其他市场尤其是资本市场联系得越紧密,泡沫破裂后所波及的范围就越大。前几年美国住房市场繁荣,次贷市场迅速发展。
1.2 我国宏观经济发展趋势
从全球经济的角度来看,中国被公认为是快速发展的亚洲新兴国家之一,对全球经济的稳定和繁荣起着越来越重要的作用。据国家统计局公布的报告显示,2003―2006年,中国经济年均增速较世界平均水平高出5.5个百分点,较印度高出2个百分点,比俄罗斯高出3.5个百分点。
1.3 房地产业的市场化进程
我国房地产业发展可以看作是市场化进程逐步推进的过程,一系列的国务院文件及国家法规、法律规定正逐步将各个层面上不同程度的非市场化因素剔除出去。从土地出让、住房供应、金融监管到二级市场的运作,越来越贴近市场发展的实际需求。
2 我国房地产市场的问题分析
2.1 区域差异:区域发展不平衡导致的房地产市场显著的垂直梯级差异
我国幅员辽阔,区域经济发展不平衡由来已久,这主要是由于历史、自然、区位、制度等方面的原因造成的。区域经济不平衡不仅表现在东中西部的差异,也表现在城乡之间、大中小城市之间存在着的巨大经济差异。这种到目前为止依然明显存在的不平衡状况直接决定着我国房地产市场的发展,已经形成了不同区域之间显著的垂直梯级差异。因为房地产市场是依托于国民经济、区域经济而存在和发展的,东中西部之间、大中小城市之间的经济差异决定了城市的价值,城市的价值又进一步决定着房地产的价值以及房地产市场的兴衰与走向。
随着我国区域发展政策的调整以及新农村建设政策的出台,各区域之间发展上的不平衡会逐步缓和。我国正在积极采取财税、金融、产业、教育等多方面政策措施,推动欠发达地区发展,在减少贫困和解决区域发展不平衡等方面取得了一定的成绩。不同地区之间房地产市场显著的区域差异也会逐渐由原来的垂直的梯级差异为主演变为横向的特性差异为主。
2.2 供需矛盾:房地产需求与房地产供给之间矛盾重重
目前,我国正处于城市化快速发展期。1996年全国城市化水平为28.7%,2006年增长为44.9%,年均增加1.5个百分点之多。快速城市化为城市带来大量的新增人口,城区面积迅速扩大。这个阶段还伴随着以城市旧区改造和基础设施重建为主的城市更新过程,因而,城市在规模和品质方面都有了巨大的提升,而这种复合型的提升所释放出的对于城市发展用地和房地产的巨大需求应该由房地产市场中的供给予以适当满足。
面对如此庞大的社会需求,城市用地和房地产商品供给层面的调整却是相对谨慎而滞后的,这一方面是由于长期以来实行的严格的土地管理政策和稳健从紧的金融政策,另一方面也是由房地产供给自身弹性较小和存在滞后性所决定的。供给和需求的关系分析从来都是解释市场现象最有力的证据。
2.3 商品性与保障性的碰撞:中低收入者住房问题是影响房地产市场健康发展的一大问题
在房地产市场迅猛发展的几年中,中低收入群体的住房问题逐渐引起关注,在历次出台的房地产调控政策中,均把解决中低收入群体的住房问题列为房地产市场调控的重点。随着我国城镇住房制度改革的不断深化,居民住房条件有了较大改善。建设部的最新统计数字显示,我国城镇人均住宅建筑面积从2002年底的22.8平方米增加到2007年底的约28平方米,城镇居民住房自有率达到83%。但同时,全国城镇人均住房建筑面积低于10平方米的低收入家庭还有约1000万户,截至2007年10月底累计解决了68.1万户,不到总数的7%。
住房的商品性主要体现在房地产市场的公平交易中,住房的保障性则要体现在政府的扶持方面,但两者是紧密关联的。当房地产市场无法为中低收入群体提供适当住房的时候,政府要采取措施来保障中低收入者的居住权;当政府提供的住房保障品不充分的时候,一些中低收入者不得不勉强到市场上去租赁和购买住房,扩大了市场需求。
3 房地产市场的未来发展判断
3.1 刺激内需与减税政策博弈“下滑”,重振房地产市场的活力尚需时日
自2007年底以来,我国一些城市的房地产市场出现了“滞胀”乃至“下滑”的态势。根据国家统计局公布的数据,2008年10月,全国70个大中城市房屋销售价格环比指数小于100.0的城市共37个,等于100.0的有11个,大于100.0的有22个,全国70城市平均为99.7。为保证我国经济的稳定发展,克服世界金融危机对我国的不利影响,我国政府推出了十项旨在拉动内需的措施,加上之前财政部出台的对房地产交易环节的减税政策,可以看做是对疲软的房地产市场的一种拯救。但是房地产市场中的观望气氛一旦形成,在短时间内很难有很大转变,当前的交易一般是前面几个月洽谈的结果,在一定的降价刺激下促成的。因此可以判定后面一段时间的交易状况仍会减少,一个充满活力的房地产市场的再现还需要一定的时日。
3.2 政策性住房建设速度加快,房地产市场商品房累积现象加重
如前文所述,在房地产市场高度繁荣的几年里,住房保障工作的滞后加剧了住房价格的上涨。当政府将主要精力放在保障性住房建设的时候,却遭遇到当前的房地产市场的下滑期。当前政府和城乡建设部门正在逐步加大廉租住房和经济适用住房的建设规模,各地建设和住房保障部门正按照规定条件开展工作,各地区已经开工的廉租住房建设项目也正在加快工程进度。这不仅体现了房地产产品建设的滞后性,同时也显示了政策反应的迟缓。
结合以上分析,在保障性住房大量建设和商品房大量积压并存的局面下,可以尝试将两者进行结合,即由政府提供购房补贴直接支持中低收入者购买商品房。
关键词:房地产 发展 策略
随着我国房地产市场的发展,不断涌现出一系列的市场热点问题,如房价持续上涨、宏观调控、中低收入者住房等,这些问题的出现让我们开始怀疑房地产市场运行的健康状况。因此有必要从更广阔的视角来分析我国的房地产市场。房地产行业是国民经济的一个重要组成部分,它的发展必然是国民经济发展的有力反映。在当前全球经济遭受次贷危机的背景下,对我国房地产市场所呈现出来的发展特点进行深入的分析,有助于更真切地观察房地产市场内在的运行规律,以便对其未来发展趋势作出判断。
1 中国房地产市场的宏观背景
1.1 次贷危机的蔓延
2007年以来,美国发生的次贷危机表明,房地产业的泡沫一旦破灭,其影响和后果并不止于房地产业本身,房地产业与其他市场尤其是资本市场联系得越紧密,泡沫破裂后所波及的范围就越大。前几年美国住房市场繁荣,次贷市场迅速发展。
1.2 我国宏观经济发展趋势
从全球经济的角度来看,中国被公认为是快速发展的亚洲新兴国家之一,对全球经济的稳定和繁荣起着越来越重要的作用。据国家统计局公布的报告显示,2003—2006年,中国经济年均增速较世界平均水平高出5.5个百分点,较印度高出2个百分点,比俄罗斯高出3.5个百分点。
1.3 房地产业的市场化进程
我国房地产业发展可以看作是市场化进程逐步推进的过程,一系列的国务院文件及国家法规、法律规定正逐步将各个层面上不同程度的非市场化因素剔除出去。从土地出让、住房供应、金融监管到二级市场的运作,越来越贴近市场发展的实际需求。
2 我国房地产市场的问题分析
2.1 区域差异:区域发展不平衡导致的房地产市场显著的垂直梯级差异
我国幅员辽阔,区域经济发展不平衡由来已久,这主要是由于历史、自然、区位、制度等方面的原因造成的。区域经济不平衡不仅表现在东中西部的差异,也表现在城乡之间、大中小城市之间存在着的巨大经济差异。这种到目前为止依然明显存在的不平衡状况直接决定着我国房地产市场的发展,已经形成了不同区域之间显著的垂直梯级差异。因为房地产市场是依托于国民经济、区域经济而存在和发展的,东中西部之间、大中小城市之间的经济差异决定了城市的价值,城市的价值又进一步决定着房地产的价值以及房地产市场的兴衰与走向。
随着我国区域发展政策的调整以及新农村建设政策的出台,各区域之间发展上的不平衡会逐步缓和。我国正在积极采取财税、金融、产业、教育等多方面政策措施,推动欠发达地区发展,在减少贫困和解决区域发展不平衡等方面取得了一定的成绩。不同地区之间房地产市场显著的区域差异也会逐渐由原来的垂直的梯级差异为主演变为横向的特性差异为主。
2.2 供需矛盾:房地产需求与房地产供给之间矛盾重重
目前,我国正处于城市化快速发展期。1996年全国城市化水平为28.7%,2006年增长为44.9%,年均增加1.5个百分点之多。快速城市化为城市带来大量的新增人口,城区面积迅速扩大。这个阶段还伴随着以城市旧区改造和基础设施重建为主的城市更新过程,因而,城市在规模和品质方面都有了巨大的提升,而这种复合型的提升所释放出的对于城市发展用地和房地产的巨大需求应该由房地产市场中的供给予以适当满足。
面对如此庞大的社会需求,城市用地和房地产商品供给层面的调整却是相对谨慎而滞后的,这一方面是由于长期以来实行的严格的土地管理政策和稳健从紧的金融政策,另一方面也是由房地产供给自身弹性较小和存在滞后性所决定的。供给和需求的关系分析从来都是解释市场现象最有力的证据。
2.3 商品性与保障性的碰撞:中低收入者住房问题是影响房地产市场健康发展的一大问题
在房地产市场迅猛发展的几年中,中低收入群体的住房问题逐渐引起关注,在历次出台的房地产调控政策中,均把解决中低收入群体的住房问题列为房地产市场调控的重点。随着我国城镇住房制度改革的不断深化,居民住房条件有了较大改善。建设部的最新统计数字显示,我国城
镇人均住宅建筑面积从2002年底的22.8平方米增加到2007年底的约28平方米,城镇居民住房自有率达到83%。但同时,全国城镇人均住房建筑面积低于10平方米的低收入家庭还有约1000万户,截至2007年10月底累计解决了68.1万户,不到总数的7%。
住房的商品性主要体现在房地产市场的公平交易中,住房的保障性则要体现在政府的扶持方面,但两者是紧密关联的。当房地产市场无法为中低收入群体提供适当住房的时候,政府要采取措施来保障中低收入者的居住权;当政府提供的住房保障品不充分的时候,一些中低收入者不得不勉强到市场上去租赁和购买住房,扩大了市场需求。
3 房地产市场的未来发展判断
3.1 刺激内需与减税政策博弈“下滑”,重振房地产市场的活力尚需时日
自2007年底以来,我国一些城市的房地产市场出现了“滞胀”乃至“下滑”的态势。根据国家统计局公布的数据,2008年10月,全国70个大中城市房屋销售价格环比指数小于100.0的城市共37个,等于100.0的有11个,大于100.0的有22个,全国70城市平均为99.7。为保证我国经济的稳定发展,克服世界金融危机对我国的不利影响,我国政府推出了十项旨在拉动内需的措施,加上之前财政部出台的对房地产交易环节的减税政策,可以看做是对疲软的房地产市场的一种拯救。但是房地产市场中的观望气氛一旦形成,在短时间内很难有很大转变,当前的交易一般是前面几个月洽谈的结果,在一定的降价刺激下促成的。因此可以判定后面一段时间的交易状况仍会减少,一个充满活力的房地产市场的再现还需要一定的时日。
3.2 政策性住房建设速度加快,房地产市场商品房累积现象加重
如前文所述,在房地产市场高度繁荣的几年里,住房保障工作的滞后加剧了住房价格的上涨。当政府将主要精力放在保障性住房建设的时候,却遭遇到当前的房地产市场的下滑期。当前政府和城乡建设部门正在逐步加大廉租住房和经济适用住房的建设规模,各地建设和住房保障部门正按照规定条件开展工作,各地区已经开工的廉租住房建设项目也正在加快工程进度。这不仅体现了房地产产品建设的滞后性,同时也显示了政策反应的迟缓。
结合以上分析,在保障性住房大量建设和商品房大量积压并存的局面下,可以尝试将两者进行结合,即由政府提供购房补贴直接支持中低收入者购买商品房。
参考文献
中图分类号:F2933文献标识码:A文章编号:1009-5349(2016)23-0086-02
营销是市场经济运行的重要组成部分,在竞争日趋激烈的今天,谁能够在营销层面获得更大的业绩,谁将会拥有市场发展的主动权。因此,本文从市场营销的基本内涵及意义出发,探讨当前房地产市场营销的发展现状以及今后的改进与提升策略,对于促进我国房地产市场营销业绩水平的提升以及整体的房地产业的稳健发展具有现实的借鉴意义。
一、房地产市场营销的基本内涵
在探讨房地产市场营销的基本内涵之前,有必要从宏观的层面来分析市场营销的基本概念。所谓的市场营销是指在市场经济运行过程中,营销者通过采取一系列的方式与策略来将营销对象推送至目标消费群体的过程。在整个市场营销的过程中,其中包括营销的策略、营销的渠道与路径等系列的组成部分。房地产营销是市场营销的一个有机组成部分,其对于整个房地产市场的运营与发展有着极为重要的现实意义。
(一)房产营销是房地产生存的基础
房地产具有商品的价值属性,只有将这种属性进行市场的变现,其在前期的投资才能收回,企业才能获得相应的市场利润,从而为今后的发展奠定一个良好的基础。市场营销的业绩以及其所带来的后续的收入都是一个房地产企业得以顺利运营的重要血液。
(二)房地产营销是促进整体经济发展的重要动力
在今天的国民经济的运行与发展的过程当中,房地产已然上升橐桓鲋匾的产业链条,其在带动居民消费、拉动内需等方面发挥的作用正在日益凸显。因此,更好地促进房地产市场营销的发展,不仅是一个重大的经济活动,也是维护社会稳定发展的重要的民生工程。
(三)房地产营销是盘活房地产市场的关键所在
作为房地产市场运营体系的重要组成部分,通过房地产营销不仅会从利润与收入层面上得到相关的预定目标,也会从整体上盘活房地产企业的运营体系。例如,在进行市场营销的过程中,销售人员需要对消费者的消费心理以及消费需求进行必要的把握,从而为后期的房地产商品品质的改善与提升来提供必要的反馈与建议。
二、我国房地产市场营销的现状
由于诸多层面的原因,我国的整体的房产营销还存在着以下几个层面的问题。
(一)房产营销的方式还不够丰富
同别的行业的市场营销策略相比较,我国的房地产市场营销方式,尤其是在二线、三线的房地产市场营销方式还需要进一步的补充与完善。因为,从某种意义上来看,房地产市场营销的方式越丰富,其所要达到的市场营销效果也将越来越倾向预期的方向发展。房地产营销在方式方面的滞后,对于整个行业的发展所产生的影响也是极大的。一方面会影响着房地产企业自身对于市场运营业绩的准确性与科学性的把握。另一方面,由于自身在营销层面方式的不足,未来企业的房地产营销所面临的挑战与压力也会进一步的增加。
(二)房产营销人员的素质有待强化
在房地产市场营销的过程当中,其营销人员市场营销水平的高低,直接影响着业绩的高低。所以,通过必要的方式来不断提升房地产市场营销员工的整体素质,尤其是营销层面的专项素养已经作为一个重要的议题而提到了议事日程。
(三)房地产营销思想及策略还需要改进
通过市场调研及分析发现,一些房地产企业之所以在市场营销的过程当中没有获得比较大的进步与发展,其中一个主要的原因是在整体的营销思想以及营销策略层面还需要进一步的扭转与提升。在信息资讯不断发展与变化的当下,如果在市场营销的理念及思想层面不能进行很好地与时俱进,那么其最后所要面临的市场发展压力则是非常大的。房地产营销管理者的思想水平的高低将会在很大程度上影响着整个团体房地产市场营销业绩的表现。
三、房地产市场营销策略的提升路径
在今天的房地产市场营销策略的改进过程中,需要从思想层面、员工的综合素养的提升方面以及房地产企业市场营销的方式多样化层面来下更大的功夫。
(一)要充分把握电子商务的发展契机,注意房地产的网络化营销
今天的年轻的消费群体已经成为消费的中坚力量,他们的网络购物的习惯已经逐渐成为一种重要的消费方式。因此,今后在房地产市场营销的过程中,要善于借助网络来更好地展开市场营销。例如,依托大的电子商务平台,将网上选房与线下参观交易有机地结合在一起。通过这种方式,今后的房地产营销将会呈现出更加多元的发展态势。通过众多的案例可以看出,房地产企业借助当下比较流行的互联网媒体可以从营销的市场媒介以及整体的营销视野层面都得到一个很大水平的发展与提升。只要充分把握好电子商务发展中所带来的机遇,今后的房地产市场营销的效果也将会凸显出更大的市场潜力与价值。
(二)打造一流的房产销售队伍
在上文中已经提到,在今天的房地产营销过程中,营销队伍整体素质的不高是营销行业业绩提升的重要桎梏。因此,需要从两个方面来对房地产营销人员的整体素质进行提升。一方面,在员工队伍的选拔与招聘层面,要注意素质的全方位的考察,从源头上进行综合素质的把关;另一方面,要加大岗位培训的力度,在日常的房地产市场营销的过程当中,通过经验的传授与总结的方式,帮助房地产市场营销人员进行综合素养的提升。在进行专业团队的打造过程中,需要借鉴当下比较先进的人本主义的思想,通过这种方式整个团队所具有的价值感与创造力,在市场业绩的开拓与提升层面有一个质的飞跃。
(三)思想层面要不断地与时俱进
在思想层面,需要不断地从房地产市场营销的大环境出发进行必要的改进与提高。一方面,可以在理论层面不断地进行前沿的市场营销理论的学习;另一方面,要在房地产整个的行业运转的过程当中,善于把握市场的发展机遇,借助利好的商业发展政策来实现房产营销业绩的提升。在市场的快速发展的过程中,房地产企业要善于把握各种形式的途径与路径,为自身房产市场营销规模的发展与提升来提供最大层面的支持。当然需要指出的是,在营销思想不断与时俱进的过程中,需要从企业自身的发展实践入手,结合市场环境所呈现出来的特点,将两者之间进行一个很好的对接。在不断发展与完善的过程当中,更好地将房地产市场营销的思想向其所具有的市场营销价值来过渡。
这一点在今天以及以后的房地产市场营销体系的发展过程中其所具有的价值将会得到更好的凸显。
总之,房地产营销水平的提升是一个系统的过程。在这个过程中,制定科学的市场营销策略扮演着极为重要的意义。当然,在这个过程中要充分把控市场环境以及其他相关因素对房地产市场营销的影响。
四、结语
本文主要分析了在当前的环境下,房地产市场营销的发展策略。随着我国整体经济的平稳过渡,房地产市场也将会迎来另一个重要的发展高峰期。因此,本文对于房地产市场营销现状的分析以及市场营销策略的探讨,对于今后房地产市场营销水平的提升具有一定的借鉴意义。
参考文献:
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在房地产产品的营销过程中,我们要根据产品自身的实际情况,挖掘其中的特色,打造一个独特的营销主题,来吸引广大的消费群体。对于房地产产品,在营销的过程中,我们所需要的是抓住产品所具有的特色,打造不同的营销主题。首先我们要进行房地产品牌的营销,出于广大消费群体的消费心理,是品牌的就是好的,值得大家信赖,品牌在一个业界就是一种权威,例如,宜昌万达广场的营销3大杀手锏首先就是品牌先行,通过各种报纸等媒体展示新产品的新形象。再者就是对房地产产品的一个特色营销:人人都需要买房,但是每个消费者对于产品的需求不同,有人喜欢依山而住,有人喜欢傍水而居,所以呢,我们可以根据房地产产品最独特的特点,最直接的优势条件推出我们营销的主题,来吸引一批“志同道合”的消费者。社会不断发展,有的消费群体对于房地产产品更多关注的是其周边的环境状况,所以,我们可以对房地产产品进行绿色营销,通过景观环境的绿化来吸引广泛的受众群体,绿色环保已成为一大营销主题。我们还可以用房地产项目的文化价值作为市场产品营销的主题,房地产项目临近文物古迹,增加其文化内涵,提高产品的知名度,例如济南万达广场的营销突围策略,就是利用魏家庄官商大院的文化历史进行营销。营销的手段有许多种,但关键是我们要抓住产品特色,吸引其受众体。
二、进行合理灵活的营销定价
首先,房地产产品应该根据产品的成本进行定价。在进行房产交易的过程中,价格是人们最关心的问题,在市场行情的影响下,一个合理的价格容易被广大消费群体接受,有利于房地产商树立一个良好的形象,建立一个良好的信誉,这是对于房地产发展来说至关重要的。其次是在销售过程中灵活调整定价,面对激烈的市场竞争,我们需要采取一定的价格措施来面对市场上的种种竞争,根据我们自身发展的特点,在房产产品的销售过程中低开逐步高走,或者高开逐渐低走等,通过价格的调整来实现产品的最大销售和盈利。再者就是在定价过程中运用折扣的方式,通过一些让利活动来博得广大消费者的好感,吸引消费者;根据时间差进行定价,限定时间,优先购买者价格便宜,获得更多的优惠条件,来达到销售的目的;还可以采用组合定价,不同但有相互关联的房地产产品可以组合在一起进行捆绑销售,价格便宜,通过这种让利优惠的方式,增加人们的购买欲望,达到销售的目的。最后就是关于房地产产品的差价来进行销售,分析不同的地理位置,方位朝向,周边的景观设计和交通状况等分别定价,以此来诱导消费者购买,在房屋的差价中获得利润。价格就是一个调控杆,在营销的过程中,通过价格的多方位调整,积极应对各种挑战,吸引广大的消费者,实现房地产产品的销售。
三、拓宽营销的渠道
如果只是通过一个单一的渠道去进行营销,那力量相对来说是较小的,其中的效果可想而知,不会起到多大的效果与成效,所以在房地产项目的市场营销过程中,我们要积极探索,不断的拓宽营销的渠道,达到产品销售的效果。最关键的是企业自身直接的推销,通过对公司人员的培养进行房地产产品的销售,在这种渠道下,我们需要加强对于专业销售队伍的培养,例如,万达企业在进行房地产项目的市场销售过程中,积极对销售人员进行房地产基本知识,销售的基本技能进行教育培训,对员工的工作进行不断的改进与指导,构建一支高效能干的销售团队。在互联网快速发展的今天,网络营销已成为一种最新的最具发展潜力的营销方式,各个房地产商家积极在互联网上推广自己的产品,呈现大量的图片展示,给消费者带来一个生动形象的感官体验,能够对产品进行一个全方位的认识,各种房地产网站纷纷兴起,不断促进房地产项目的市场销售。
在我国所谓房地产,是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分和附着于其上的各种权益(权利)的总和。这些固着在土地、建筑物上不可分离的部分,主要包括为提高房地产的使用价值而种植的花草、树木、或人工建造的花园、假山;为提高建筑物的使用功能而安装在建筑物上的水、暖、电、卫生、通风、通讯、电梯、消防等设备。它们往往被看作土地或建筑物的构成部分。因此,房地产本质上包括土地和建筑物及附着于其上的权益两大部分。房地产由于其位置固定、不可移动,通常又被称为不动产。
房地产主要有三种存在形态。其中土地指的是地球陆地表面及其上下一定范围内的空间;建筑物是一种土地定着物,具体是指人工建筑而成,由建筑材料、建筑构件和建筑设备等组成的整体物。包括房屋和构筑物两大类;其他土地定着物指的是建筑物以外的土地定着物,具体是指固定在土地或建筑物上,与土地建筑物不可分离的物,或者虽然可以分离,但是分离不经济,或者分离后会破坏土地、建筑物的完整性、使用价值或功能,或者会使土地、建筑物价值明显受到损害的物。
房地产是实物、权益和区位三者的综合体。实物指的是房地产中可以看得见、摸得着的部分,例如外观、结构、装修、设备等;权益指房地产中无形的、不可触摸的部分,包括权利、利益、收益(如使用权、所有权、抵押权等)。在我国,就房地产开发经营来说,附着于土地和建筑物上的权益包括土地使用权和房屋所有权以及在其上设置的他项权利,如抵押权、典当权等;房地产区位指的是房地产的空间位置。具体的说,一宗房地产的区位是该宗房地产与其他房地产或事物在空间方位和距离上的关系。
二、房地产市场营销的概念
房地产市场营销是市场营销的一个重要分支.房地产市场营销与其他市场营销一样,也是个人和集体通过一系列的活动,特别是某些创造性的活动,同别的个人和集体交换产品和价值,以实现其经营目的的一种社会过程.可见,房地产营销的实质是以消费者对各类房地产商品的需求为出发点,企业通过有效地提供住宅,办公楼,商业楼宇,厂房等建筑物及相关服务来满足消费者生产或生活,物质和精神等的需求,以获取一定利润的一种商务活动.与一般商品市场营销相比,房地产市场营销的主要特点是其交换对象的特殊性,房地产市场营销的客体是房地产物质实体和依托 物质实体上的权益等,因此,房地产市场营销既有其特点,同时市场营销的一般原理也能在房地产领域得到很好的运用.
现代市场营销已经从商品交换过程发展到以商品交换为核心的各项相关活动中,涵盖了企业生产经营的各个环节.市场营销作为一门独立的学科,在经济发达的国家是从20世纪50年代开始趋于成熟,在我国则是在20世纪80年代中期以后才在不少行业中得到广泛的推广和应用 。
三、房地产营销渠道策略
目前我国房地产行业中,房地产营销渠道策略可以大致分为企业直接推销﹑委托推销以及近几年兴起的网络营销﹑房地产超市等。
企业直接推销,是指房地产开发企业通过自己的营销人员直接推销其房地产产品的行为,也称为直销或自销。直接推销的优势在于它可以帮助房地产开发企业节省一笔数量可观的委托推销的费用(相当于售价的1.5%~3.0%),但推销经验的不足和推销网络的缺乏也是这种销售渠道的致命缺陷。由于我国房地产市场正处于起步阶段,房地产市场的运行机制尚不健全,必需的人才与管理经验还有待于积累发掘。所以目前它还是我国房地产销售的主要渠道,在房地产市场发展的将来,它依然会占据重要位置。
委托推销,是指房地产开发企业委托房地产推销商来推销其房地产产品的行为。所谓房地产推销商,是指接受房地产开发企业的委托,寻找消费者,介绍房地产,提供咨询,促成房地产成效的中间商。委托商可以分为企业商和个人商,前者是指由多人组成的具备法人资格的机构,后者是指中介的个人,即经纪人。
网络营销是信息时代和电子商务的发展的产物,目前它也运用到了房地产市场营销上,目前国内出现了一些以房地产为主要内容的网站,如搜房网﹑中房网等,它们为房地产企业和消费者提供了全新的信息沟通渠道;同时,许多房地产商也利用internet网络资源,进行网络营销。2000年9月,上海青之杰花园推出了全国第一本电子楼书,标志着网络房地产营销又增加了新的手法。现在不少开发商都在互联网上注册了自己的网站,为企业和产品进行宣传和推广。通过互联网双向式交流,可以打破地域限制,进行远程信息传播,面广量大,其营销内容详实生动、图文并茂,可以全方位地展示房地产品的外形和内部结构,同时还可以进行室内装饰和家具布置的模拟,为潜在购房者提供了诸多方便。随着电子商务的进一步发展,网络营销将成为房地产市场上一种具有相当潜力和发展空间的营销策略。
房地产超市营销是最近在浙江﹑上海等地出现的一种全新的营销渠道。它的出现表明我国房地产销售开始告别传统的开发商自产自销的单一模式,进入一个以超市为显着特征的商品零售时期。有专家认为,房地产超市是我国楼市营销理念﹑方式的一次改革和突破,为解决当前商品房销售困难带来了新的思路和转机。
四、房地产营销策略的现状
目前 ,我国常用的房地产营销策略主要有房地产企业直接销售、委托销售和 网络 销售三种。
1.企业直接销售策略。它是指房地产企业利用自己的销售部门对房地产商品进行直接销售。目前我国绝大部分房地产开发商都是采用这种销售渠道。最常见的形式是派出销售人员,在一个固定的场所现场售房。这种策略的优点是销售渠道最短、反应最迅速、控制也最为有效。
2.委托销售策略。它是指一般开发商委托房地产商寻找顾客,顾客经过商中间介绍来购买物业的销售渠道方式。相对于直接销售模式,委托销售降低了开发商的风险,通过商的服务性质,更易于把握市场机会,能更快地销售房产。
3.网络销售策略。网络营销策略是利用现代 电子 商务的手段,实现房产的销售。与传统的销售策略相比,网络销售策略可以降低房地产企业的营销成本,可以实现零距离和全天候的服务,更方便地和消费者沟通, 可以树立房地产企业意识领先、服务全面、信息完备的良好形象,有利于增加房地产企业的无形资产,有利于消除销售的地域性等优势
当前,我国房地产市场营销策略主要有以下特点:
品牌领导形象震撼确立市场地位,引起市场关注,锁定目标消费群;
把握时机高昂入市抓住有利时机,高姿态低价格进入市场,迅速掌握市场主动权;
分期分批卖点不断分期开发分批销售,步步为营,组织储备卖点群随销售阶段适时引爆,带动价格走高,达到持续热卖效果;
进度跟进迭起紧跟工程进度(奠基、正负零、封顶、竣工、样板房开放、园林开放等)制造阶段性销售,实现阶段性销售目标;
以质论价升值诱人以户型、朝向、楼层、景观论价,小幅多频高走,预留升值空间,以升值空间激发热销;
物管跟进后顾无忧物业管理提前介入能迅速树立项目形象,强化认同感,购买者无后顾之忧,达到促销效果。
五、房地产市场营销观念。
企业的市场营销观念直接影响企业市场营销活动的组织和管理,在商品经济发展过程中,市场营销的观念经历了三种不同的指导思想.
(一)生产观点
20世纪20年代以前,资本主义经济虽然得到了高度发展,但社会生产的增长速度仍然落后于消费增长的速度,社会产品供应不足,产品品种比较单一,市场需求处于被动的地位,没有多大的选择余地.企业生产出来的产品不愁卖不出去,因此,企业整个的着眼点就放在生产上面,我能生产什么,就能够卖什么,企业的普遍思想是生产观点.
(二)推销观点
20世纪20年代以后,经过第一次世界大战后的复苏,资本主义经济由于大批军品生产设备和技术运用于民品,社会生产得到迅速发展,市场商品数量,品种开始增加,部分商品出现供过于求的状况,竞争开始加剧,不少企业逐渐采用推销观点指导企业的经营活动.其基本特征是 我卖什么,人们就买什么.这一时期企业经营活动虽然增加了推销活动,但其仍然是一种以产定销的观念,即我生产了什么,就推销什么.
(三)市场营销观点
第二次世界大战以后,特别是20世纪50年代以后,商品经济进一步发展,广大消费者的生活方式发生了极大的变化,市场商品进一步供过于求,各种需求和欲望花样翻新,市场转变为买方市场,许多企业家开始认识到,能不能使自己的产品满足市场的需求,在市场上占有较大的份额,关系到企业的生死存亡,因此,许多企业逐渐用市场营销观点代替推销观点.
用市场营销的观点组织房地产企业的营销活动,最基本的一点就是要清楚地了解潜在的市场和需求,以及消费者和可能的买主的消费观念和偏好,并运用合适的产品,定价,销售渠道,促销和服务等方法来满足消费者的需要,房地产开发和经营商应本着顾客需要的宗旨去开发和经营房地产,才有可能吸引购房者,才能获取盈利,实现企业的经营目标,做不到这一点,市场营销工作就可能是浪费金钱和时间.
我国房地产业虽然起步晚,但发展速度快,房地产企业之间竞争加剧,部分房地产出现了供过于求的现象,因此,我国房地产企业必须运用市场营销观点组织房地产营销活动,才能在激烈竞争中取胜.
六、房地产营销价格策略 。
房地产的开发建设、买卖、租赁、抵押、土地出让、转让等营销,都是商品经济活动,必须按照市场规律、经济原则实行等价交换。掌握房地产产品的定价方法,灵活运用各种定价的策略是开展房地产市场营销活动的主要手段。在这里将主要介绍房地产定价方法、定价比例和价格调整策略。
1、房地产定价方法
一栋楼宇、小区的销售往往是一个时期的或跨年度的。而消费市场变化莫测,楼宇的定价要能被市场接受,需要一定的超前意识和科学预测,可以说定价部分是艺术,部分是科学。影响价格的因素有很多,主要包括:成本、楼盘素质、顾客承受的价格、同类楼宇的竞争因素等。产品的可变成本是定价的下限,上限是顾客所愿意支付的价格。市场中消费者总想以适中的价格获得最高的价值,因此不应把价格和价值混为一谈。定价之后,运行中可以做适当的调整,但不能做大幅度的或否定性的调整,否则会带来非常恶劣的影响。从定价来讲,主要有几个方法:
(1) 市场比较法。将勘估房地产与相应市场上类似房地产的交易案例直接比较, 对形成的差异作适当调整或修正,以求取勘估房地产的公平市场价。
(2) 成本法。 以开发或建造估计对象房地产或类似房地产需要的各项必需费用之和为基础,再加上正常的利润和应纳税金得出估价对象房地产的价格。
(3) 收益法。 将预期的估价对象房地产未来各期(通常为年)的正常纯收益折算到估价时点上的现值,求其之和得出估价对象房地产的价格。
(4) 剩余法。 将估价房地产的预期开发后的价值,扣除其预期的正常开发费用﹑销售费用﹑销售税金及开发利润,根据剩余之数来确定估价对象房地产的价格
当然,无论哪种定价方法,均应随行就市,最大限度地获取市场份额。在弄清方法之后,具体执行有低价、高价、内部价、一口价、优惠价等战略。开发商采用低价战略时,入市会比较轻松,容易进入,能较快地启动市场;而采用高价策略则标榜出物业的出类拔萃、身份象征、完善功能、优良环境等,可用高价吸引高消费者入市,但不是盲目漫天要价,要物有所值。
2、定价比例
一般来说,先设定一个标准层,高层一般定在1/2高度,多层一般3-4层(9层以下)为最好。然后确定一个楼层系数,标准层以上一般每层加价比例为 0.8%,标准层以下每层下调0.5%。在高层建筑中,7层以下因其视野受限,一般应为低价区,顶层与低层的价格一般相差约30%。
用户选择购房不仅受楼层的影响,房子所处两个主力面的景物和视野如街景、江景、马路等亦是影响楼价的因素之一,即朝向系数。一般来说,江景、街景等给人以视觉上的享受,朝向系数大,为8-10%左右,而临马路边因其噪音大,尘埃多,朝向系数亦低,为3-5%之间,楼盘的南、北两个方位,如无景观差别,一般南面售价高于北面。有的楼盘,因其朝向系数不合理,好的楼层和好的朝向全部卖光,剩下的全部都是不好卖的,使楼盘出现滞销状态。
商铺的定价,由于一般顾客购物习惯在首层,因此首层商铺定价一般是住宅平均价的三倍以上。车位的每平方米定价一般相当于住宅的50%。
3、价格调整策略。
随着经济全球化的到来,我国的房地产市场逐步壮大,房地产行业的竞争也日趋激烈。房地产行业为了求生存和谋发展,必须提高自身的市场竞争力。而提高房地产市场营销策划水平作为提高自身市场竞争力的有效手段之一,越来越收到开发商们的重视,但目前房地产行业在市场营销策划中存在着一些值得探索的问题。与其他产业相似,房地产的获利能力也是由行业竞争格局决定的。在这样的新形势下,如何有效提高房地产市场营销策划水平已成为房地产企业亟待解决的问题之一。笔者根据自身经历,对此有以下三点认识:
一、房地产市场营销的涵义
市场营销一词最早出现在1942年,克拉克出版的《市场营销学原理》一书中提出了市场营销的雏形。对市场营销公认的定义有三种。其中以菲利普·科特勒对市场营销下的定义较为广泛地被接受,“市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人进行交换,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。”随着市场经济的快速发展,对市场营销的涵义早已不再是简单的营销概念,而是具体到了某个行业的营销概念。
房地产市场营销作为市场营销的一个分支概念,它的涵义可以从广义和狭义两个方面去进行概括。从广义上讲,房地产市场营销的涵义是指房地产企业通过创造住房产品及其相关价值,与客户进行等价交换,实现房地产企业经营目标的一个过程;从狭义上讲,房地产市场营销是指房地产企业运用各种促销手段,将房地产产品和服务销售给买房客户的整体过程。
二、目前房地产营销存在的主要问题
(一)缺乏有效的市场考察
任何一个企业的发展,都是从市场中来,到市场中去。一个优秀的企业,始终是依托于市场这个大环境,去谋求发展。科学地考察市场的当前形势和未来发展前景,把握好企业发展的方向,才能使企业有更好的生存和发展条件。房地产企业开展营销策划的最重要的依据就是进行市场考察,但是目前许多房地产企业在开展市场考察的时候,考察力度不够深入,注重表面资料数据,未进行深入分析,从而导致企业决策者在制定项目市场营销方案时,做的营销方案过时,缺乏时效性,未从市场消费者的需求情况及其购买力的角度出发,导致市场营销未达到预期的效果,从而影响企业经营效益的实现。
(二)目标市场的定位不准确
我国消费者群体是一个庞大的社会群体,他们在收入、文化水平、消费观上存在着明显的差异,因此消费者在对房地产产品的需求上是具有差异性的。但是某些房地产企业忽略了消费者对产品需求差异性的特征,只是盲从随波逐流,跟随大流,侧重对高档产品的定位,以致最后效益不佳。出现这种现象的原因就是因为企业没有确定这批项目主要针对什么群体消费者,市场定位的不准确不但对房地产企业产生不良影响,而且导致整体房地产结构的不平衡,难以解决广大中低收入群体的住房难问题。
(三)广告投入过度
许多房地产企业寄希望于广告的传播作用,来提升本企业品牌效益。房产广告具有基本广告的告知作用,在一定时期内使销售业绩有所增加,但是增加幅度较小。加上目前是一个信息爆炸的社会,消费者通过网络、电视、手机短信等多种大众媒体的传播而获得各式各样的广告,譬如说,房产、家电、促销活动等广告,早已形成一定的审美疲劳。房产广告对吸引消费者的作用已不大,在这样的形势下,还去过度投入广告,加大市场营销成本显然是不明智的。
(四)企划创意不合理
房地产企划创意是为了达到项目预期的效果而采用的一种方向性决策,更是一种创造性活动。许多房地产企业在营销策划过程中,不是一味地去追求“新”与“奇”,而没有真正地创新思维,就成了标新立异;就是采用过于保守的营销策划策略,这样就成了墨守成规、因循守旧;无法实现创意与实际操作的有机结合;还有就是在整个企划创意过程中,并没有将各种因素进行综合考虑,更无法进行有机整合,致使最终房地产产品无法使消费者有眼前一亮的感觉。
三、提高房地产市场营销策划水平的策略
(一)高度重视市场考察,增强市场预测科学性
市场考察对于房地产市场营销策划起着十分重要的作用,因为市场考察为营销策划提供了真实的信息数据。房地产企业在进行市场考察前,要做好充分的准备。比如说考察的目标、考察方法以及如何收集整理材料。房地产市场营销贯穿房地产从选址、设计、施工、销售以及物业管理的始终,这需要深入市场进行考察,并根据大量的数据材料作出科学的预测,并经过专业的人士的反复论证,才做最终的总结工作。
(二)明确目标市场
房地产市场营销需根据不同消费者的需求去,将具有相同需求的消费者聚合在一起。按照地理因素、文化水平、购买力等因素可以将消费者划分为不同的市场需求群体,比如按照消费者的支配类型有可以划分为价格支配型、户型支配型、品牌支配型。明确目标市场以后,就能决定采用适合的形式进行市场营销,比如市场集中化、选择专业化,科学地选择目标市场,不但可以平衡市场供求,还可以促进房地产企业实现经营目标。
(三)适宜地进行诚信宣传
房地产广告要起到预期效果,在宣传过程中,一定要坚持诚信与实效原则。在充分考虑企业广告投入成本的基础之上,去选择广告宣传的具体形式;并在广告时间、广告量、广告地点上把握好分寸,广告内容上以真实有效为主,以满足客户的需求为目的,让客户相信企业的信用度,形成一定的好感;在广告表现形式上可以进行适当的艺术加工,给客户以想象的空间,激发人们的发散思维。
(四)企划创意设计科学化与艺术化相结合
房地产企划创意的最终目的是吸引客户更好地了解和认识本企业的房地产产品,并购买产品。要吸引消费者的目光,就必须在企划创意设计上将科学与技术进行有机结合,充分考虑客户的注意力、识别力、对产品的可信性、愉悦性以及需求性,用艺术化的表现形式来表达产品的优势,譬如说产品的美感、质量等,给消费者心中留下良好深刻的形象。企划设计更要让消费者感到真实、亲切、贴近实际,时刻围绕主题,以设计新颖、妙趣可心、精巧的设计风格获得消费者的认可。这样的企划创意设计不仅会让人们觉得标新立异,更会让消费者认为脱离老套陈旧,真正达到创意设计的新、秒、精。
总之,房地产市场营销的策略水平直接影响到了房地产行业的发展,并在社会效益与环境效益等多方面起着重要影响作用,并对整个国民经济的发展起着重要作用。房地产企业要正视房地产市场营销中存在的问题,从企业的自身情况出发,制定符合本企业的生存和发展的策略。随着时代的发展,将会有越来越多的人关注房地产市场营销策略以及应用,并对其作出深层次、多角度地科学分析。笔者坚信在不久的将来,将会对如何提高房地产市场营销策略水平作出更趋完善地阐释。
参考文献:
[1]刘艳.浅谈房地产营销策略[J].沈阳干部学刊,2005(6).
[2]杜宇.试论房地产营销策略[J].中国科技信息,2006(4).
一、2011年中国房地产市场总体销售态势
据人民银行的关于《2011年金融机构贷款投向统计报告》,2011全年,房地产开发企业资金来源共为83246亿元,比上年同期增长了14.1%,其中包括国内贷款12564亿元、此项和2010年持平;其次利用外资达814亿元,增长2.9%;自筹资金34093亿元,增长28.0%;其他资金35775亿元,增长8.6%。在其他资金中,定金及预收款21610亿元,增长12.1%;个人按揭贷款共有8360亿元,同比下降了12.2%。从而房地产开发贷款增速总体也在2011年回落,全年累计增加1.26万亿元,同比少增7704亿元,全年增量占同期各项贷款增量的17.5%,比去年同期水平低了9.4个百分点障性住房开发贷款增量占比提高。 由以上数据可以看出,开发贷款及按揭贷款仅2.096万亿,仅占25.1%,低于历年同期。与此同时,由于2010年市场形势好,房地产企业加大了开工力度,目前施工在建规模有史以来最高,各大企业资金支付压力极大。
鉴于2010年度一片大好的销售形势,各大房地产企业都上提了2011年的销售目标,由于业内目标都定的较高,造成很多企业到了年底都无法有效的完成预期目标,可重点是完成情况直接决定了经理人及其营销团队的奖金。所以为了达成年度目标及更好的回笼资金从而缓解企业内部资金压力,从2011年10月份起,各大企业都推出了以价换量为目的的种类繁多的促销活动。从10月开始,北京、上海、广州等国内一线城市的部分楼盘率先打响了房价调整的第一枪!上海成为第一个降价的城市,其中龙湖郦城最先引发大幅降价,接着还有绿地秋霞坊、中海御景熙岸等楼盘都一一效仿。由此引发的一线城市大多数楼盘的打折促销从而形成了市场降价的表面现场,之后又被专家及媒体炒作放大,故导致了市场购房者们的观望态度,最终引爆了当前全国性的市场疲软与各种变相的打折促销活动扎堆现象。针对这一系列的销售问题,要提出一些促进发展的营销策略,才能更好的促进我国房地产市场的发展。
二、促进中国房地产市场发展的营销新策略
(一)活动新策略
①植入式营销
目前市场上植入式营销已经开始普及,作为房地产项目的营销方,有效的加入植入式营销的理念可以辅助销售、将营销活动的传播效率进一步提高。其中借助各类媒体和社会热点事件之势而进行的互动式植入营销以及与企业的信息平台网络宣传联合起来的营销活动都是非常行之有效的。
②广撒网
随着经济的不断发展和营销手段的不断更新,短信营销已经成为一种新的营销模式。作为“第五媒体”,手机短信平台以其速度快、效率高、成本低、高精确、受众广等无可比拟的优点备受企业关注,越来越多的企业嗅到了其中有利可图的商机。比起传统的广告牌、传单、宣传册等耗费人力物力、见效时缓、范围有限的宣传手段,手机拥有最为庞大的用户群体,群发短信平台能在一瞬间完成其他媒体无法做到的大面积辐射轰动效果,高度的传阅率以及储存性使企业的宣传效果大幅度提升。随着功能的扩展,技术的日新月异,手机短信群发平台作为新一代的商业营销模式备受广大企业青睐。
(二)媒体组合推广新策略
在整个营销系统的组成中、营销渠道策略是其重要组成部分之一、同时对降低企业成本及提高市场竞争力具有重大意义。随着经济的不断发展、市场的不断更新、企业的营销渠道也在不断发生新的改变,陈旧的模式已不能适应新形势的变化。
①区域内
在原有渠道的基础上,项目广告调性可适度向大众媒体传播(如电视、广播、报纸、杂志等),同时增设高端商场地下停车场广告、万达影院大片独家广告放映权、高端会所广告、财富广场分展场等,扩大圈层渠道。
②区域外
区域内外渠道应进行系统安排,合理搭配,保证长期、稳定的推广效果。由于未来推售量较大,蓄客难度加大,建议拓展区域外客户,如增设动车广告、机场VIP候机厅的广告投放及温州等富裕地市项目宣讲会等。
(三)客户资源拓展新策略
客户策略如何执行,不是我们自己拍脑袋定的,而是客户告诉我们的,包括客户的籍贯,客户购买的决定因素,客户从事的行业、职业、以及客户的共同特征和客户的爱好。
打破传统的对客户性别、家庭结构、职业、工作区域、居住区域等等方面的刻板的研究分析。而通过客户与营销的对位研究,互动研究得出了客户会出现在何处,他们喜欢什么,不喜欢什么,什么能够打动他们,而他们又对什么无动于衷。有了这些方面的认知,在如此的市场环境下,针对客户在营销方面的特点,进行针对性拓展和推广。
(四)展示新策略
保持园林美观、整洁,导视系统展示到位。即业主入伙后高度保持小区整洁、卫生,让业主满意,让客户感知,给出建议。现场情景体验,配备专业讲解示范大使、管家,仅供认筹客户参观体验。全天候内场钢琴演奏,配备样板房专业讲解示范大使、样板房管家。在样板房不同分区设置不同场景,邀请专人在书房绘画,在客厅弹奏乐器,在会客室摆设茶道,在厨房制作点心,甚至举行室内party,利用每一个真实情景。
参考文献:
[1]陶云彪. 房地产定位意义及要素分析[J]. 企业活力,2010(5)
[2]唐志军,徐会军,巴曙松. 中国房地产市场波动对宏观经济波动的影响研究[J]统计研究, 2010,(02)
[3]陈婕,路静,高鹏,董纪昌. 人民币汇率波动与我国房价关系的实证分析[J]数学的实践与认识, 2009,(13)