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关键词 房地产微信 5W模式 传播策略
微信是时下最热门的社交软件之一,它以移动网络为基础,用户可以实时收发语音短信、图片和文字,并支持视频聊天及多人群聊。2013 年10 月微信用户超过了6 亿。
随着微信的迅速发展,微信传播策略逐渐成为房地产企业和业界学者研究的对象。2012 年,首个房地产官方微信——碧桂园十里银滩上线,到今天,微信已成为房地产企业营销不可或缺的一个环节。本文试从拉斯韦尔“5W”模式出发,以传者、渠道、内容、受众、效果5 个方面对房地产项目微信传播进行详细探讨。最后再以万科项目“漳州万科城”为例,分析房地产微信当下的传播策略,对房地产营销的影响,并给出具体的建议。
一、5W 模式与房地产项目微信的传播策略
1、房地产项目微信的传播主体
房地产项目微信公众账号从属于房地产营销的一部分,通过向受众传播项目信息最终促进产品销售。传播主体包括促进房地产开发销售的一切代表方。其中包括广告公司、商和房地产开发商等机构。
一般来说,房地产开发商主宰着微信内容的制作和第一手传播,但也会委托相关及地产广告公司管理微信公共账号。
公司和地产广告公司依附于地
产项目,房地产开发商根据自己的需要委托他们综合产品信息、项目理念传达、营销活动等要求策划和创作微信内容。从前期策划到微信内容制作,房地产开发商始终起着决定性的作用。但微信内容的传播时间、元素搭配等,房地产开发商和及地产广告公司相互协作,以达到最优的传播效果。
2、房地产项目微信的传播渠道
房地产项目微信传播主要是以线上互动为主,通过微信公众平台进行传播。微信公众平台隶属于微信推出的公众账号管理平台,通过相关部门进行申请认定,在账号资料的真实、合法、准确和有效性方面承担一定的责任,具有一定的公信力。自2012 年8 月微信公众平台推出以后,就一直受到房地产项目的青睐。房地产项目注册微信公众账号,通过位置签名、二维码等多种途径向潜在购房者推广相关信息。
位置签名是房地产项目微信传播的广告牌,每个房地产项目微信公众平台都有独有的位置签名,当周围有人使用“附近的人”功能时。就能在其手机上显示房地产项目独有的个性签名。简单、简洁的房地产项目微信签名能够有效的传递项目信息。
二维码是房地产项目微信传播的在线电子商务。二维码是微信公司为了扩展微信使用人群开发的功能。通过线下推介,让人扫描,让客户关注房地产项目微信公众账号。极大的方便了房地产企业信息的扩散,有效的降低了营销成本。房地产企业通过公众平台,打造在线商场,制作在线楼书,推送自己的项目信息,潜在购房者足不出户便能接受到项目楼盘和商铺的最及时信息。通过线下系列活动,诱使客户扫描二维码,在客户收获一个新的项目资料同时,房地产项目也建立起同客户之间直接联系的强关系。
3、房地产项目微信的传播内容及表现特点
房地产项目微信通过线上传播,吸引意向客户参与互动,最终到案场完成交易,有效减轻了传统营销成本高、传播困难、时间地点局限性的不利之处,提高了购房者与开发商之间的沟通力。不同的房地产项目推送不尽相同的传播内容。目前来说,常用的房地产项目微信传播内容主要有以下几种:
(1)项目概况。介绍项目的基本情况,包括楼盘简介、基本户型以及相关基础配套介绍,通告项目基本信息诸如开发商、楼盘地段、大概面积、配套、项目定位、联系方式等各方面介绍。
(2)日常推送。包括项目活动及新闻类软文推送,主要以项目最新的活动营销信息为基础,同时夹杂一些有趣的新闻和本地消息,提高订阅者的阅读兴趣,巩固微信账号的粘着力。
(3)在线互动。包括推送
关键词 、智能服务和在线互动咨询,在线互动在购房者和开发商之间直接互动交流上架构了桥梁,房地产项目微信账号通过智能服务、
关键词 ,人工咨询等服务为购房者解答疑惑。
(4)会员及点评系统。微信项目会员制度进一步增加了顾客项目粘着力,开发商通过推出相应的预约看房团、论坛以及周期性会员活动,凝聚以项目为中心的用户粘度。点评系统中购房注册者可以书写对项目的印象,也可以参考专家对于项目的公正评价。点评系统进一步提高了顾客的参与性,提高了项目的公信力。
4、房地产项目微信的受众
房地产微信传播面临巨大的受众,2013 年数据统计,微信平台公众账号大众知晓率达92.6%,超过45.4%的微信用户低频使用微信公众账号,24.2%的微信用户频繁使用微信公众账号。2014 年通过对北京、上海、广州、深圳四个超大型城市用户手机上网数据统计,使用微信用户上线率已超过QQ,成为当下中国人最受欢迎的社交工具。而手机微信传递信息的人群广泛分布在70 至90 年代出生的人,他们的共性是高等教育出身,对新兴事物富有接受力。其中月平均收入在6000 元以上用户占据32.4%,月平均收入在10000 元以上占据8.3%,月平均收入在3000 元以下的占15.5%,不难看出,使用微信的人群,收入良好,有一定的购买力,和房地产项目受众有很大部分重合,这使得房地产企业利用微信平台推广项目成为了可能。房地产项目微信传播针对的是实际或潜在的购房者群体,根据微信营销理论,在微信平台内将购房者群体划分类型,又可区分为青年升级型、青年栖居型、老年改善型、富贵升级型、富贵休闲型、收租投资型以及占有投资型。简而言之,当下大多数购房群体都是微信的用户,或受微信的影响。
5、房地产项目微信的传播效果
房地产项目微信公众账号的出现改变了传统房地产营销、环境、户型价格是购房者在挑选房源时着重考虑的三大要素。传统房地产营销重视“体验——样板房户型展示”和“价格宣传——刺激购买”模式。为了完成这两样模式,首先要传播给受众项目楼盘的相关信息,以达到吸引受众到现场感受的目的。房地产微信能更精准的完成这个目标,和O2O 模式类似,微信传播先通过线上内容专门性推广,最终吸引客户到达现场促进交易。
房地产微信传播能更好提升购房者满意度。在房地产营销过程中,即使完全不用微信公众账号进行传播,也不过减少了地产项目传播的一种渠道,不会降低项目本身的吸引力。但一旦使用微信进行传播沟通,将显著提升现有的公众的知晓度和关注度。对项目销售形成助力。
二、个案分析——漳州万科城微信公众账号运营
漳州万科城是万科集团2014 年于福建漳州建设的全国第37 座万科城,总建筑面积达80 万㎡,是漳州少有的全配套大城项目。自2014 年4 月漳州万科城微信认证至2014 年6 月首次开盘大卖,微信粉丝破万,结合线下完成了“定制装修由你”等重大营销事件,万科集团利用漳州万科城微信公众账号完成了一次完美的营销。专业化的团队是漳州万科城微信传播成功的必要条件,漳州万科城聘请业内知名微信广告公司制作微信,并请专人把控微信出品。多渠道宣传促进了粉丝的快速增长,在营销现场和物料印刷上重视二维码的扫描;增加和粉丝之间的互动性,安排粉丝在线上投票选出自己心仪的装修产品,及时公布名单,迅速扩大了项目的影响力,提高了口碑。内容的时效性方面做到了当天制作,重视趣味性和互动性,一天一条的频率培养了受众的阅读习惯。
三、房地产项目微信传播策略
通过对房地产项目微信传播“5W”模式中五个传播要素的分析,以及对漳州万科城微信公共账号运营现状的探究,笔者认为当下房地产项目微信传播若想取得更优的传播效果,应当重视内容、语言和三个方面的传播策略。
1、微信内容的选择
房地产项目微信内容的策略包括项目品牌的维护和内容的控制,其中前者是前提,后者是日常工作。项目品牌的维护工作包括项目企业品牌的宣传和维护,要不遗余力的在任何时候和企业品牌相关的信息,最终给受众以深刻印象,灌输企业良好的正面形象。内容上要先研究针对的受众,按照受众的喜好安排微信的内容,同时注意重点,不要同时太多消息影响受众阅读,注意互动性和可参与性。
2、语言风格的选择
作为一个新型的媒体平台,微信公众平台拥有自己的独有语言风格,房地产项目微信应当选择适当的语言风格,让受众更好的接受。富有人情味是房地产项目微信平台吸引粉丝的前提,忠实的粉丝不可能长期阅读没有人情味的内容;个性化的语言有助于创造轻松的沟通交流圈,形成独有的圈层文化,让粉丝拥有归宿感。
3、合理的规律
房地产项目微信平台要重视微信内容的规律性,长期不会让粉丝失去热情,取消关注;过于频繁则会打扰粉丝的生活,影响粉丝的观感。适合的信息节奏能满足粉丝的期望,形成和粉丝之间平等交流的气氛。
参考文献
①杜普龙、郝生跃、任旭,《房地产项目微信营销研究》[J]《. 建筑经济》,2014(12)
②杜晓婷、李燕临,《微信传播策略及社会影响研究》[J]《. 中国报业》,2014(24)
③敖杰,《房地产企业微信营销研究》[D].重庆师范大学,2014
一、引言
发达国家的房地产市场已经历几百年的发展,早已进入成熟期。而我国的房地产市场只有约30年的历史,还属于朝阳行业,每年以较快的速度发展。从2010年开始,我国房地产每年的销售额已突破5万亿元。随着社会分工的细化和专业化的要求,选择专业销售公司进行房地产项目销售的开发商越来越多,中国房地产行业的龙头企业——万科就一直采用销售的模式。实现销售的项目,开发商和销售商的立场不同,专业知识和能力不同,对项目的定价就会有不同的意见,双方会产生冲突。拟从房地产项目总体利益最大化出发,兼顾、协调开发商和销售商的利益,针对实行销售的房地产项目提出其定价原则和方法。
二、房地产项目产品准确定价的重要性及主要策略和方法
房地产开发商进行项目开发的主要目的是将开发出的项目产品以合理的价格尽快销售出去,从而实现开发收益和利润。要实现这个目标,就必须根据项目的特点、品质以及项目在市场中的竞争地位对产品准确定价,以使项目产品具有较高的性价比。只有这样,项目产品才具有竞争优势,才能得到客户的认同,以实现项目的顺利销售。如果房地产项目产品定价过高,超过项目的市场价值,则对客户不能形成较强的购买吸引力,项目产品有可能滞销;如果项目产品定价过低,虽然能实现较快销售,但开发商的利益就会受到损失,该赚的钱没赚到。
根据市场营销理论和价格决策理论,房地产项目的定价方法主要有[1]:(1)成本加成定价法;(2)竞争导向定价法;(3)需求导向定价法。为了获取最大收益,房地产开发商在项目销售过程中还可以采取多种价格营销策略,以吸引客户下单。这些营销策略包括价格折扣、特殊房源低价促销、非整数定价等[2]。并且,在项目的不同销售阶段,即开盘阶段、持续销售阶段和尾盘清理阶段,还需要采用不同的定价策略和方法[3]。
房地产项目开发涉及多个主体,也存在多个相关利益方。从大的方面来讲,主要有开发商,消费者和政府三方。从开发商利益集团来看,涉及到开发商本身,设计、施工单位,供货商,销售公司等。毕晓琳从政府、银行、消费者、开发商四个利益主体的角度对房地产项目的定价期望进行了分析[4]。李研从如何合理控制房价的角度出发,对房地产商品的定价权应由政府还是开发商掌握进行了探讨[5]。这些探讨具有一定的意义,但是从市场经济的角度出发,对于实行销售的房地产项目而言,房地产项目产品定价最直接的利益相关方是销售商。房地产项目要实现准确定价,离不开销售商的工作。
三、实行销售的房地产项目定价面临的矛盾和冲突
对于实行销售的房地产项目,在项目产品定价过程中,面临着双方利益冲突、定价权冲突以及价格与销售进度的矛盾。
(一)开发商与商在项目产品定价上的冲突
目前,房地产销售目前大多采用固定比例佣金模式。在这种佣金模式下,房地产开发商与销售商之间就存在利益冲突,从各自的利益出发,对产品定价就会有不同的意见。
1.固定比例佣金合约介绍
房地产开发商将一个房地产项目的销售工作委托给专业的销售公司,以利用其专业能力和对市场的敏感性,将项目产品以尽量高的价格在尽量短的时间内销售出去。
目前房地产销售业中,普遍采用固定比例佣金合约,即开发商按照实现的销售额的一定比例向销售商支付佣金。佣金比例由销售合约事先约定,一般是固定的,且比例较低(不超过2%)。
2.开发商与销售商的利益冲突
在固定比例佣金模式下,开发商与销售商在产品定价方面存在利益冲突。项目产品售价的提高,并不能给销售商带来多大的收益。以一套市场价值约100万元的住宅商品为例,假设双方约定佣金比例为2%。如产品以100万元进行销售,销售商得到的佣金为2万元;如果提高售价到110万元,销售商得到的佣金为2.2万元,售价提高部分10万元,销售商只得到0.2万元,但为以110万元的价格销售出去,销售商要付出比以100万元销售出去多得多的努力,并且销售时间会延长,其成本会增加。所以,在对于项目产品的定价上,销售商倾向于定价较低,以加快项目销售,便于其在较短时间完成项目的销售后离场。
但对于房地产开发商而言,提高售价所带来的收益绝大部分由开发商享有。由于至项目销售时,项目的开发成本已经固定,提高售价部分基本上就形成纯利润。所以,房地产开发商在产品定价方面倾向于高定价,对于产品以较高价格销售有很高的积极性。
由于销售双方的立场不同,考虑利益的角度不同,双方在项目产品的定价上就会有不同意见和看法,双方存在冲突。
(二)项目产品定价权与对市场变化敏感性的矛盾
房地产项目实行销售的话,开发商和销售商对于项目产品的定价都要发表意见,影响项目产品的定价。
目前,在房地产销售中,一般的情况是销售商提出项目产品定价的建议方案,开发商对销售商提出的定价建议方案进行审核。如果开发商认可销售商提出的定价建议方案,则按该方案进行项目产品的定价;如果开发商不认可销售商提出的方案,则对其进行调整或者另外自行定价。总体来讲,项目产品的最终定价权掌握在房地产开发商手中。
正常情况下,销售商在销售方面比开发商更具有专业知识优势。并且,销售商长期在市场中摸爬打滚,对市场具有很强的敏感性,比开发商更能准确把握市场的变化。另外,项目委托给销售商进行销售后,开发商直接面对、接触客户和市场的机会就大大减少,主要由销售商承担;所以,销售商对于项目产品在市场中的地位和优劣势了解得更为清楚。综合上述几方面原因,如果由销售商来实施项目的产品定价,其定出的价格应该更能符合市场的规律,更契合产品在市场中的竞争地位,也就更有利于项目产品的销售。
但是,由于销售商与开发商存在利益冲突,销售商从自身利益最大化出发,希望项目产品定价稍低于其应有的市场价值,以利于尽快完成项目的销售。如果在没有其他更好约束条件的情况下,将项目产品定价权交给销售商,就会发生道德风险问题,销售商就不会站在开发商的角度来考虑问题,项目的产品定价就会偏低,损害开发商的利益。
虽然理论上销售商对于项目产品定价的能力更强,能进行更精准的市场定价。但是,定价权交给销售商,又会产生道德风险,损害开发商利益。房地产销售合约必须处理好这一矛盾。
(三)项目产品定价高低与销售进度的矛盾
根据需求定律,社会对产品的有效需求与产品的价格负相关。在其他条件不变的情况下,产品的价格越高,其需求越小;价格越低,需求越大。
对于房地产项目而言,产品数量是固定的。如果产品定价较高,就会影响到项目的销售进度。由于提高项目定价,社会对项目的有效需求下降,导致一定时期内项目的销售量降低,项目的销售速度相应减慢,结果导致项目的销售周期延长。
房地产开发商在考虑项目静态收益的同时,还要考虑资金的时间价值。尽早收回资金,对于房地产开发商而言也是很重要的。开发商可以利用收回的资金进行其他项目投资,获取收益,这就表现为开发商的资金机会成本。更有甚者,开发商如果资金链紧张,需要按照计划的时间收回一定量的资金用于项目借款的偿还;那么,这种情况下,对开发商而言,按时(下转第115页)(上接第113页)尽早收回资金就比利润更重要,关系到开发商的企业存亡。
因此,开发商要处理好利润与资金链和机会成本的关系,处理好定价高低与销售进度的矛盾。
四、做好实行销售项目产品定价的建议
房地产项目实行销售后,要想利用业务外包享受到专业分工带来的好处,做好项目产品的定价非常重要,这样才能最大程度上促进项目产品的销售。
(一)改变固定比例佣金合约,调动销售商的积极性
销售商在产品定价方面存在道德风险的原因主要是在固定比例佣金合约下,销售商的利益取向与开发商不一致,对于提高项目产品售价没有多大兴趣。为改变这种情况、充分调动销售商的积极性,可以改变固定比例佣金模式。比如,采用分级分成利益分配合约,对于约定价格以内销售的,开发商向销售商按固定比例支付佣金;对于超过约定销售价格一定幅度的,就超过约定价格部分,销售商可按一个合理的比例参与利益分享;对于超过约定价格更高幅度的,销售商按更高的比例进行收益分享。这样,根据销售商对于售价提高的贡献度来向其支付佣金,对销售商形成很好的激励,可以避免销售商在项目产品定价时的道德风险行为出现。
(二)开发商多做市场调研,提高对市场变化的把控度
由于道德风险问题,开发商本能地对于销售商提出的项目定价建议方案心存疑虑,对销售商定价行为不信任。但是,开发商本身对于房地产市场的了解和把握又比销售商差。为改变这种情况,开发商在委托销售的同时,也可以培养自己的高素质市场营销人才,多做市场调研和产品定位研究,提高自身的市场把控能力。这样,就可以避免在产品定价方面过于依赖销售商,自身也能对项目产品进行精准定价。
(三)根据开发商的资金链情况,确定项目的定价策略
房地产项目采取高定价还是低定价策略,很大程度上取决于开发商的资金状况。如果开发商资金链紧张,需尽快销售,以尽早回收资金来维持企业的资金链运转,则应采取低位定价策略;如开发商资金较充裕,又没有其他的投资项目需要资金投入,则可采取高定价策略,以获取超额利润,而不追求快的销售速度。
对于实行销售的房地产项目,虽然存在不少冲突和矛盾,但只要开发商设计好销售合约,并且自己多关注市场变化,同时根据自己的具体资金情况确定定价策略,就能够较好地解决这些问题,协调好双方的利益和关系,充分调动销售商的工作积极性,促进项目的销售。
参考文献:
[1]王力南.浅谈房地产定价方法[J].学理论,2009(22):114-116.
[2]陈薇薇.房地产定价方法与策略研究[J].企业家天地,2008(1):109.
[3]赵彬,韩芳,李世龙.房地产开发流程中定价体系的研究[J].土木建筑工程信息技术,2010,2(2):12-15
一、房地产调研3.能够收集市场信息项目市场调查研;
(二)信息分类1.能够对市场调研信息进行汇总汇总;1.能够进行市场细分资料整理;
(一)开展市场2.能够对消费者心理与行为信息汇细;
二、房地产;3.房地产策划师工作的要求
3.1 房地产策划员职业功能
工作内容
技 能 要 求
1.能够至少使用一种调研方案完成市场调查工作
(一) 开展市场2.能够收集和记录市场调研信息
一、房地产调研3.能够收集市场信息项目市场调查研究
(二) 信息分类1.能够对市场调研信息进行汇总汇总能够按照信息来源和特征进行分类
1.能够进行市场细分资料整理
(一) 开展市场2.能够对消费者心理与行为信息汇细分调研总整理
二、房地产
3.能够进行消费者心理与行为调查
项目定位
(二) 收集项目1.能够收集项目及周边规划信息规划设计资料2.能够汇总项目规划设计资料
1.能够对项目投资环境进行资料收集
(一)收集房地
2.能够收集政府的政策与法规
产投资环境资料三、房地产
项目投资策划
(二)房地产投1.能够收集汇总地段的影响因素资环境资料分类
2.能够对投资科目进行分类
1.能够记录周边竞争性楼盘调查表
(一)建立市场2.能够记录客户购买行为类型表和客户资料表3.能够收集客户信息、建立客户档案
4.能够记录和汇总客户回馈信息四、房 地
产 项目 整1.能够根据项目特点提出媒体推广合 营 销的建议方案
(二)广告投放策划2.能够收集客户和供应商的信息资与监控料
3.能够监控广告投放实施情况
(三)销售资料1.能够跟踪现场销售过程汇总2.能够对现场销售情况进行汇总
相 关 知 识
1.市场调查的作用、特点2.市场调查访问法3.市场供求的知识4.统计数据收集知识1.调研信息分类的知识2.信息分类的方法1.市场细分的概念与作用2.信息汇总的方法
3.消费者调查与分析的知识规划设计资料分析汇总的方法1.房地产项目投资环境要素2.政策法规收集的范围与内容3.投资估算知识
1.项目总投资构成的知识
2.地块影响因素分析的内容与方法1.数据统计方法市场竞争的分析方法3.消费行为学相关知识
1.广告投放的主要形式与内容2.反馈信息的收集方法3.广告媒体效应监控方法
1. 销售工具种类及用途、特点的相关
内容
2.销售情况日报表的撰写方法
3.2 助理房地产策划师
职业功能工作内容技 能 要 求相 关 知 识
1.市场调查的原则
2.市场调查问卷的制定方法1.项目概况调查与分析的方法2.市场宏观调查的内容与方法3.竞争对手资料分析内容与方法4.市场需求估算方法与内容5.消费者行为的分析方法1.房地产市场细分的原理2.市场评估报告的编写方法1.规划与建筑知识
2.设施与配套对比与分析的方法3.户型特点与配比的知识1.投资环境的内容
2.房地产项目投资环境的影响要素1. 房地产项目投资成本费用的构成2.投资估算方法
3.房地产相关经营税费内容
1.房地产营销的机会威胁分析方法2.房地产营销环境分析1.广告媒体的投放原则
2.广告媒体选择方法与注意内容
1.能够确定调研范围与流程
(一) 制定市场2.能够设计调查表和调研问卷调研计划
3.能够组织策划员开展调研工作1.能够评定调研信息,剔除误差信
一、房地产息
2.能够对项目概况进行分析项目市场调
查研究(二) 市场调研3.能够对市场宏观调查进行分析
内容分析
4.能够分析竞争对手资料5.能够估算市场需求状况6.能够对消费者行为进行分析1.能够制定目标市场细分计划
(一)制定市场
2.能够制定项目细分参数
细分计划
二、房地产3.能够进行项目竞争性分析项目定位
1.能够进行产品分类分析
(二)产品分析2.能够进行竞争产品的分析和判别(一)分析房地1.能够对投资环境进行分类产投资决策的影
2.能够对投资环境要素进行分析三、房地产项目投资策1.能够计算投资项目的具体费用
(二)房地产项划
2.能够制作各项投资汇总表目投资估算
1.能够分析市场消费群体的构成
(一)目标市场2.能够分析项目所在地经济发展状分析况和消费人群分布情况
3.能够进行目标客户群定位分析
1.能够进行媒体的选择和组合
四、房地产
项目整合营(二)媒介信息2.能够制定投放频率及规模销策 划搜寻和分析
3.能够对广告设计工作进行指导
4.能够组织和实施公共宣传现场活1.能够准备销售资料2.能够制定销售工作计划1.能够收集客户反馈资料
(一)客户跟踪2.能够整理归纳客户信息
3.能够编制客户意见表
五、房地产1.能够收集项目周边物业管理资料项目售后服(二) 项目物业
务和物业管管理资料准备2.能够编绘物业管理流程示意图理
3.能够进行物业公司的初步筛选
1.能够对物业管理前期介入中提出
三)确定项目物合理建议业管理合同文本
2.能够指导编写物业管理合同书
(三)营销准备
1.销售策划的程序2.销售计划的编制方法客户意见表的编制方法1.物业管理的内容与业务范围2.物业工作流程示意图的编制方法
1.物业管理前期介入的概念
2.物业管理合同书的编写格式与方法
3.3 房地产策划师职业功能
工作内容
技 能 要 求
相 关 知 识
职业功能工作内容技 能 要 求
1.能够确定调查的主题和内容
相 关 知 识
1.市场调查的流程与方法2.市场调查组织方法
1.房地产市场分析与预测的方法2.项目swot分析方法3.成本和需求估算方法1.商务环境分析的内容2.商务环境分析的方法房地产市场细分的方法2.细分市场的评估方法3.市场定位的内容与方法1.项目规划设计的概念2.规划设计要则
3.项目用地的功能性质分类方法1.房地产项目财务评价概述2.总成本的构成容内
3.房地产投资项目成本计算方法4.财务分析工具的使用和评价方法1.投资风险分析的基本方法2.投资风险评估的方法
3.投资风险防范对策的相关知识1.项目可行性研究报告的撰写方法2.文案撰写格式与方法
一、房 地
1.能够针对项目强、弱势进行分析产 项目 市
场 调查 研(二)市场分析2.能够进行项目定价分析评价究
3.能够对房地产市场进行预测
(三)商务环境1.能够针对社会、经济状况进行分
析分析2.能够对法规、政策等软环境进行
1.能够确定市场细分的内容和目的
(一)确定目标
2.能够进行市场现状与趋势分析
市场
二、房 地3.能够对项目进行市场定位分析产 项 目
1.能够对产品进行定位定 位
(二)项目规划
2.能够提出项目方案规划
建议
3.能够制定设计任务书
1.能够对项目成本进行估算
(一)项目效益2.能够对项目投资收益进行静态与
动态评估评估3.能够制定投资项目的运营计划
1.能够确认投资风险因素三、房 地
(二)项目风险
产 项目 投2.能够评估投资风险
评估
资 策划3.能够提出投资风险防范对策
1.能够编制商业建议书
(三) 编制商业2.能够编制预期现金流量表
计划书3.能够撰写项目市场评估报告
4.能够撰写可行性报告
(一)营销价格1.能够制定目标价格方案策划2.能够制定价格策略
1.能够编写项目销售推广计划书
(二)制定销售
2.能够估算项目销售推广费用
四、房 地推广计划
3.能够制订项目销售推广活动方案产 项目 整
合 营 销1.能够制定营销目标和策略策 划
2.能够制定各阶段营销控制实施方
(三)营销管理案
3.能够组织和实施营销培训计划和培训
4.能够提出营销组织构架建议
(一)售后服务1.能够制定客户维持与服务计划策划2.能够制定公关策略(二)选择物业1.能够确定项目物业管理要求管理方案2.能够选择物业管理方案
(一)组织市场
2.能够选择市场调研方法
调查
3.能够组织实施市场调研活动
1.价格形成的原理2.产品定价方法
1.项目销售推广计划书的撰写方法2.销售推广活动的组织技巧1.销售控制的方法
2.阶段性营销策略的制定方法3.销售培训流程与内容4.销售组织与日常管理的方法5.营销成本费用的构成1.售后服务技巧2.售后服务组织方法1.物业管理成本构成2.现代物业管理发展趋势
五、房 地产 项目 售后 服务 和物 业管 理
3.4 高级房地产策划师
职业功能工作内容技 能 要 求相 关 知 识
1.房地产项目的影响因素的内容2.市场调研目标的设计方法1.土地价值分析方法2.项目市场定位决策方法3.项目功能设计的相关知识4.成本控制的方法5.财务评价的分析指标
6.财务评价中主要变量分析方法
1.能够分析市场宏观环境、微观环
(一) 制定市场境对项目的影响调研策略2.能够制定市场调研的目标
1.能够进行项目土地价值分析
2.能够制定市场定位策略一、房 地
产 项目 市
3.能够审定项目功能设计方案
场 调查 研
(二)市场定位策4.能够根据市场调研报告作出项目究
划投资机会分析
5.能够进行市场投资预测
6.能够进行房地产项目财务分析
7.能够进行风险分析并制定防范措(一) 项目产品1.能够制定产品设计方案定位2.能够制定产品定位策略
1.能够制定项目概念设计方案
二、房地产(二) 项目形象
2.能够制定项目品牌策略
项目定位定位
1.产品定位的流程与内容2.产品定位的注意事项及方法1.项目形象策划的概念2.项目概念设计的制定方法3.项目品牌策划的概念
(三)项目整体1.能够制定项目定价目标定价2.能够制定项目定价策略
(一)房地产投1.能够制定项目投资资金来源与运
三、房地产资项目资金管理用方案2.能够制定项目资金筹措方案项目投资策
(二)房地产投1.能够设计项目资金筹措渠道划
资项目融资策划2.能够制定项目投资资金间接筹措
1.能够选择定价方法,确定基本价
(一)审定营销格总体策略2.能够制定项目上市计划四、房地产
项目整合营
1.能够制定媒体推广策略
销策 划(二)营销推广
的总体策划和评2.能够选择推广效果测评机制并制估定评估方案
1.能够制定和实施物业管理团队组(一)物业管理机建和招聘计划构组建2.能够制定和实施人员培训计划
五、房 地
产 项目 售(二)全程物业管1.能够策划全程物业管理概念后 服务 和理策划2.能够制定物业管理模式物 业管 理
1.能够制订物业管理综合经营模式
(三)综合经营模策划式策划2.能够进行物业管理品牌策划
项目价格定位的原则
1.房地产项目资本结构知识
2.资金筹措的方式、渠道和制度1.投资资金筹措渠道的种类2.投资资金间接筹措的途径与方法1.项目价格阶段性调整策略的相关知识
2.上市计划的制定原则1.广告时机与媒介的选择方法2.广告测评机制与评估方案的制定方法
一、引言
一个房地产项目运营周期包括项目决策、项目实施前准备、项目实施和项目营销四个阶段。项目实施前准备又包括设计、招投标、合同签订各阶段。项目在实施过程中具备对外预售条件后可进行项目营销,项目的实施和营销阶段有一定的重合。房地产项目投资贯穿其中,项目决策、项目实施前准备阶段虽然投资直接额度小,但对整个项目运营周期投资的影响程度大,是项目投资的事前控制阶段;项目实施和项目营销阶段对项目运营周期投资的影响程度虽然小,但项目投资却主要发生在此阶段。因此,对房地产项目实行有效的过程控制是实现房地产项目投资管理目标的关键。
二、建立房地产开发项目投资过程控制体系
建立房地产开发项目投资过程控制体系,就是在不同投资阶段,针对不同的投资目标,运用不同的管理方法,对房地产项目全过程的投资进行控制而建立的管理体系。过程控制体系可以按投资目标性质和时序不同划分为不同子系统,如决策控制子系统、设计控制子系统、招投标控制子系统、合同管理子系统、实施控制子系统、结算控制子系统、后评价子系统,各子系统互相联系、互相影响,形成有机的整体,这是过程控制区别于其他控制方法的特点。
一个房地产项目的投资组成按其性质结合发生时序大致可分为六部分:一是土地费用,主要包括拆迁安置费、土地管理费、征地补偿费、土地税等;二是技术服务费用,主要包括勘察费、规划费、设计费、审图费、招标费、监理费等;三是政策性费用,主要包括基础设施配套费、人防工程费、墙改费、消防费、规划管理费、开发管理费、交易手续费等;四是建安费用,主要包括土建、安装、装饰、设备等费用;五是配套设施费用,主要包括供水管线及增容费、供电设施及增容费、排水管线及设备费、园林绿化费、安保技防费及其他公共服务设施费用等;六是其他费用,主要包括贷款利息、税收、运营管理费、分摊到项目的开办费等。这些费用在房地产运营各阶段均有发生,但对应各阶段发生费用不同,发生方式复杂,因此按不同阶段不同费用支出对投资进行过程控制是房地产项目投资控制的有效途径。
三、实现投资过程控制的方法和途径
1、采用适应开发运营流程的过程控制方法。项目决策阶段强调采用价值工程理论,进行事前控制。价值工程是用来分析产品功能和成本关系的,是力求以最低的产品寿命周期成本实现产品的必要功能的一种管理方法。运用价值工程原理,在科学分析的基础上,对方案实行科学决策,选择技术上可行、经济上合理的建设方案。价值工程的主要特点是以使用者的功能需求为出发点,对所研究对象进行功能分析,使设计工作做到功能与造价统一,在满足功能要求的前提下,降低成本。
项目实施前准备阶段注意事前控制和主动控制,主要采用设计招标、限额设计、优化设计、合同管理等手段。所谓限额设计,就是按照批准的可研报告及投资估算控制方案设计,按照批准方案设计总概算,控制初步设计和施工图设计,同时各专业在保证达到使用功能的前提下,按分配的投资限额控制设计,保证总投资额不被突破。而限额设计目标是在方案设计开始前,根据批准的投资估算确定的。
施工和营销阶段注重合同管理,进行事中和事后控制。投资控制的重点是设计变更费用及现场签证费用的控制,同时注意投资和工期、质量的辩证关系,不能过分强调投资控制而忽略工期控制和质量控制。要充分重视设计变更的早期管理,业主方投资控制团队应从项目投资目标值的高度严格控制设计变更,取消不合理设计变更,对一些预计发生的设计变更,尽量提前考虑。为利于造价控制,属于非业主责任引起的设计变更或修改等,业主不要轻易签章确认。要协调好和监理公司、销售公司关系,这两个单位的行为也代表业主,利用这两个单位有效工作来减轻业主工作量,为项目带来效益,同时要避免这两个单位不当行为带来的投资偏差。
2、加强房地产项目投资的动态控制。房地产项目各阶段投资不是静止的、一成不变的,对项目投资过程控制要进行动态管理。各阶段工程投资控制目标的基本关系是:根据概念性方案设计概算所确定的项目投资回报率要大于根据投资估算所确定的项目投资回报率;根据方案设计概算所确定的项目投资回报率要大于根据概念性方案设计概算所确定的项目投资回报率;根据项目方案深化设计概算所确定的项目投资回报率要大于根据方案设计概算所确定的项目投资回报率。上一设计阶段确定的成本标准控制指导下一阶段的设计。项目实施过程中工程投资控制的定时监控、动态控制贯穿整个项目运营周期。
3、做好房地产项目投资结算审计和项目后评价。结算审计是投资控制的最后阶段,主要遵循的原则:一是合同协议及设计变更资料的时效性、合法性、完备性;二是矛盾问题解释顺序一致性,所有文件是否统一,是否按合同及法定的顺序来解释;三是对变更及索赔事项的责任清理,如果施工方不能给出合理的理由及文件的话,一般是按最不利于施工方的解释来处理;四是熟悉规范标准中强制执行条文及合同中的规定,防止施工方无中生有、浑水摸鱼;分析总包、分包、指定分包的工艺标准等情况,防止施工方高估冒算。
项目后评价一般是指项目投资完成之后所进行的评价,它通过对项目实施过程、结果及其影响进行调查研究和全面系统回顾,与项目决策时确定的投资目标以及技术、经济、环境、社会指标进行对比,找出差别和变化,分析原因、总结经验、吸取教训、得到启示,提出对策建议,通过信息反馈,改善投资管理和决策,达到提高投资效益的目的。后评价总结的经验、教训、意见建议等应成为编制规划和投资决策的参考和依据,在新项目策划时,应参考过去同类项目的后评价结论和主要经验教训。
主要参考文献:
Abstract: with the development of economy and the improvement of people's living standard, the market demand of houses greatly increased, and in this case, the real estate industry flourished, as the growth of the national economy made great contribution, and has become one of pillar industries of national economy. Along with the real estate market increasingly fierce competition, the enterprise gradually focus on project management, project management to increase the level of real estate development of enterprise helps a lot, this paper before construction preparation stage, construction stage and stages of completion, and sums up the whole process of management of real estate project, the measures of hope to provide effective real estate project management advice.
Key word: real estate project, process management, before construction, construction, after completion
中图分类号:F293.33文献标识码:A 文章编号:
房地产项目是一个复杂系统的大工程,要想保证项目工程的顺利进行,就要加强对项目的管理,房地产项目管理包括了施工前、施工中和施工后的管理,只有对项目进行全过程的管理,才能促进房地产行业的长远发展。
一、房地产项目在施工前准备阶段的管理
(一)对项目进行预测评估
在项目确定以前,先要对这个项目是否有投资价值进行预测评估,评估的依据主要是以往的经验数据,通过对市场的调研确定投资的方向、投资的产品和投资的区域,以往的经验数据也为项目做好了经济数据上的基本工作。
(二)土地竞拍
在实行土地竞拍之前,先要对该地的位置、建筑高度限制、容积率等进行一定的考察和分析,把此类产品的一些数据收集整理后作为依据来测算市场价格。公司管理层确定了项目建议书以后,编制土地竞拍报告,争取土地使用权。
(三)项目立项审批
对该项目进行市场调研、消费群体分析、项目策划、产品分类分析等等,获取立项批复,在进行项目立项审批的过程中,很多工作可以同时进行,比如进行全程的策划工作。
(四)项目设计
项目设计对未来的项目施工具有重要的指导作用,高质量的项目设计是高质量完成项目的基础,项目设计包括方案设计、扩初设计、施工图设计,在设计单位的选择上一定要谨慎,同时在项目设计过程中应该做好项目评审,及时调整项目中出现的问题。
(五)项目投标和招标
施工单位的质量对项目质量有直接影响,因此,要根据项目的特点对施工单位进行严格的招标审核。对参与投标的单位进行资格预审,预审通过后对施工单位发送招标文件,对施工单位进行技术、信誉、素质的整体考核,对高层房地产建筑,应该严格技术指标。
二、房地产项目在施工阶段的管理
(一)安全管理
安全问题是一切生产活动最重要的问题,随着建筑施工项目的增多,安全事故也呈上升趋势,国家对建筑施工的安全问题比较重视,但是由于经济利益的驱使,施工单位往往忽视了安全问题,没有足够的重视安全问题。现场施工人员普遍存在安全意识缺乏、自我保护能力较低的特征,在施工前又缺乏对施工人员的安全教育与培训,导致安全事故的发生。必须把安全管理贯彻于施工过程的始终,按照安全保证体系对施工现场进行安全管理,加强对施工现场的管理与检查,及时发现安全隐患,预防事故的发生,在事故发生后以最快的速度进行处理,把危害降到最低。
(二)进度管理
施工活动都是按照施工合同进行的,施工合同中明确规定了项目竣工的时间,对施工活动有了一定的时间要求,为了尽快的完成项目,施工单位追赶进度的情况普遍存在,或者在施工前不紧不慢,工期快到了才开始追赶进度,工程质量没有保证。企业应该在总的进度目标的带领下,把总的目标分解成具体的阶段性目标,在保证质量和安全的前提下,灵活的调整工程进度,使进度控制更加规范化、科学化。
(三)成本管理
盈利是房地产企业进行生产经营活动的目的,降低生产成本能够有效提高经济效益,成为企业普遍关注的问题。但有些企业对成本管理的认识不准确,常常把成本管理和质量管理对立起来,没有认识到两者和谐统一的关系。企业应该加强对成本管理与控制的宣传,使人们提高对成本管理的认识,积极引进低消费、高产出的新工艺和新设备,解决成本管理和质量管理的矛盾,使工程项目不但拥有较好的质量,还节约了成本。
(四)质量管理
工程质量和施工安全有着密不可分的关系,工程质量不达标,不仅会威胁到施工人员的安全,也会威胁到房屋使用者的安全,影响着建筑企业的形象。因此,应该严把施工材料准入关,杜绝以次充好的现象;建立完善的质量管理体系,落实质量管理责任制,加强质量技术管理,完善奖惩激励制度,促进工作人员提高对工作的责任感;在施工过程中要对工程质量进行巡回检查和走动管理,一旦发现质量问题就找相关部门或者负责人进行补救,情节严重的可以对相关负责人给予一定的惩罚,并跟踪整改的落实情况。
三、房地产项目在竣工阶段的管理
(一)市场推广
在项目竣工后,要对产品进行市场推广,回收项目投资,获取经济利润。要对市场推广制定明确的方案,制定总体的营销计划;建立售楼部,对楼盘的销售面积、销售地点、销售期限等进行合理的配置;在销售的过程中把总体的营销计划分成具体的营销计划。
(二)物业管理
物业管理状况关系到小区居民的日常生活,也关系到企业的形象,因此应该制定物业管理的方案,制定物业管理的指标。物业管理工作应该和工程做好衔接,使物业管理保持良好的运行状态。
总 结:
房地产项目作为一个复杂的大工程,不但对项目质量、项目安全、项目技术有较高的要求,要想保证项目的顺利进行,还要承担一定的经济风险、法律风险和市场风险,对房地产项目进行全过程管理能够有效规避这些风险,保证项目的高效运行,提高房地产企业的市场竞争力。
参考文献:
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中图分类号:G421 文献标识码:A
1课程教学现状
1.1课程目的和任务
通过本课程的学习,使学生系统的掌握房地产开发业务中的各种知识与技能,熟练房地产开发流程,并能完成某些房地产市场调研报告撰写,为今后从事房地产市场分析、策划、营销、咨询、开发等工作奠定基础。
1.2课程教学内容
包括房地产开发的程序与管理、房地产市场及其运行规律、房地产市场调查与市场分析、房地产开发项目策划、房地产开发项目可行性研究、房地产开发的建设过程以及房地产市场营销等。
1.3课程教学方法
理论部分主要采用讲授法和案例分析法,实践部分要求学生开展实地调研,进行问卷设计和方案组织,并将采集信息和数据通过EXCLE等软件进行分析,根据分析结果撰写市场调研报告和项目策划报告等。
2《房地产开发》课程教学过程存在的问题
(1)不同学科知识综合运用程度高。房地产开发过程涉及方方面面的专业知识,所以课程的相关学习需要其他学科和专业课程的支持。比如市场调研报告的撰写需要运用应用文写作的相关知识;市场调研的方法和结果分析则涉及较多的统计学相关知识;项目管理和市场营销方面也需要管理类和营销类的学科知识予以辅助。
(2)实训项目缺少“真题真做”。由于学生尚未参加任何具体房地产项目,对房地产市场的了解仅限于书本,讲授的市场知识难以和具体项目联系,导致实施调研过程中没有目标,问卷设计重点问题不突出,策划方案不具备可实施性。
(3)课程讲解未能及时融入区域房地产市场的实时信息。房地产市场资料收集是开展市场调研、市场分析与市场营销的重要前期工作,因此在教学讲解过程中要结合房地产领域的重要政府网站、新闻媒体网站开展,且需要学生做一个较长时间段的资料收集和整理,而现有课程学习往往忽略了此块内容。
3规范和完善《房地产开发》教学市场化的措施
本门课程教学要以能够促进学生以熟悉市场动态、进行市场分析、了解实际的开发流程,为具体的房地产开发项目分析市场价值为落脚点。为了规避过去教学过程中存在问题,将课程教学内容与市场紧密结合,建议在以后的教学过程中采用以下教学方法。具体如下:
(1)夯实专业基础知识。建议给学生增设经济学、财务分析、市场营销等选修课程,从而让学生掌握价值规律、因子分析、财务报表编制和财务分析、STP营销等的相关知识与方法,帮助学生提前储备未来开展市场分析与定位所需了解的基本内容和方法。
(2)结合某一房地产项目的开发过程开展实地调研的情境教育。学生围绕与某一房地产项目决策相关的整个情境、背景或环境开展房地产市场调研课程的学习,在该设定情境下分阶段解决如何开展调研组织及出具报告的问题,具体操作模式分以下几个步骤完成:
①和某一房地产开发公司或者公司联系,组织学生赴项目实地调研,通过与公司营销人员座谈,了解现阶段公司为辅助决策需要开展的市场调研内容,促进学生在实地调研过程中形成对项目规模、市场状况、工程进度、营销推广等方面的基本认知。
②由学生分组组建市场调研小组,自行安排角色分别完成市场调查、资料收集、数据分析和营销策划等不同阶段的工作。教师向学生进行任务,包括项目开发定位、项目规划设计建议、可行性分析以及营销推广策略等。请学生根据项目实际情况编制调查问卷、进行市场调研并撰写报告,教师定期检查进度,根据工作完成情况给予相应的平时成绩。
③各小组调研报告撰写完成后,制作PPT,专门安排课程时间进行各小组的汇报演讲,通过此方式再次检验学生对房地产市场的了解程度和对报告撰写的掌握程度。同时,各小组间的工作展示可以帮助学生反思工作过程,汲取他人优点,以便开展下一次的再实践和再认知。
(3)规范学生学习方法
①课程开始之初就布置学生以小组为单位对本地的房地产市场按片区“跑盘”的作业。每周课程开始前5-10分钟随机询问学生近一周的市场情况,并以此作为平时成绩的考核之一,以便督促学生积极关注房地产市场动向,熟悉本地的房地产楼盘分布及在建在售项目。
②通过安排一整学期的资料搜集,培养学生对区域房地产市场变动信息的敏感度。在资料收集辅助市场调研过程中,学生将了解到近期的房地产相关政策、土地市场变化、建筑设计新技术等行业动态信息,从而促进房地产市场调研分析更加“接地气”,具有针对性。课程学习结束时,学生行业背景知识的综合积累也将比较丰厚。
综上所述,《房地产开发》课程与市场化结合的教学方法探讨还需要在充分实践的基础上,进一步细化和完善教学过程组织和教学方法的选用。结合情境教育的教学过程设计,提出针对学生学习特点的实施方案,以促进该教学方法被更多学生接受,提高教学质量,让理论知识服务于将来的工作实践。
中图分类号:F293.30 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)06-0-01
随着我国经济发展和人民物质追求的不断提高,房地产领域投资活动也日益活跃。由于我国房地产市场机制还不够完善,造成了房市泡沫增多,价格上涨过快的现象。房地产投资者为了减少不必要的投资风险损失,应该充分认识和考虑当前新形势下各个风险因素对房地产投资的影响的大小。
一、房地产项目投资风险的一般理论
1.概念。房地产项目投资风险是指在客观情况下,在特定的期间内由于随机因素的影响所引起的房地产项目投资收益偏离预期收益的程度。偏离的程度越小,房地产投资项目面临的风险越小。
2.分类
(1)总体性风险。所谓总体性风险是一种所有房地产投资都会遇到的风险,它包括以下几种:
a.市场风险。这种风险指由于各种因素所导致的整个房地产市场价格大幅度波动,从而给房地产经营者带来损失的风险。
b.利率风险。指由于利率发生变动,引起房地产行市变化,从而给房地产投资者带来的损失。
c.购买力风险。这是指由于通货膨胀、货币贬值、购买力下降而给房地产投资者带来的风险。
(2) 个别性风险。所谓个别性风险指由于种种不利因素的影响而给个别房地产投资者带来的风险。它包括以下几类。
a.经营风险。指房地产公司由于经营条件恶化、经营管理不善导致的风险。
b.业务风险。指由于收益的变动而造成的风险,也就是营业收入和销售成本的变动而影响房地产经营利润和利润率大小的风险。
c.流动性风险。指房地产投资者所掌握的房地产商品难以脱手而抛售出去,或者必须以较大损失为代价才能抛售出去造成的风险。
d.预测、决策风险。所谓预测、决策风险指的是由于房地产投资者错误地预测房地产行市,以及决策失误、行为失当所带来的风险。
(3) 意外性风险。所谓意外性风险指由于意外事件的发生所带来的风险。
一般地,为了分析问题和论述方便,经常把以上分类中的主要风险归结为商业风险、金融风险、购买力风险、变现风险、不可抗力风险。
二、房地产项目投资不同阶段风险的具体识别
1.投资决策阶段。投资决策阶段的风险主要来源于经济和政策方面,经济方面的主要风险:通胀风险和市场供求风险;政策方面的主要风险:土地政策风险、金融政策风险、产业政策风险、城市规划风险和税收政策风险。此外,还必须考虑开发时机风险和区域社会环境风险。
2.项目前期阶段。该阶段工作量大、涉及面广,包括政府、金融和保险等方面,不确定的风险因素众多,主要是土地获取风险、融资风险、产品定位风险、前期手续风险、勘察设计风险、工程招标风险和合同风险。
3.项目实施阶段。项目实施阶段是从获得土地、筹措资金到完成设计施工的过程。其主要的风险是土地获得的风险,是招标、拍卖还是挂牌,对土地获得方式的选择就具有一定的风险。此外,房地产项目在建设阶段时期还有三大风险因素分别为成本风险、质量风险和工期拖延风险。
4.租售及物业管理阶段。租售及物业管理阶段是决定房地产收益实现的阶段,也是房地产投资当中最大的风险环节之一。其主要的风险包括物业管理风险、营销策划风险和其他不可预测的风险。
三、房地产项目投资风险的应对措施
1.投资决策阶段
在投资决策阶段需要考虑的风险因素最多,风险的不确定性也最大,因此要从以下方面做好防范措施。
(1)高度重视可行性研究,确保投资决策的正确性。在投资决策阶段,房地产开发企业必须充分开展市场调研活动,掌握影响项目投资的政治、经济、社会、环境等因素,并且对此加以分析和综合。
(2)加强市场监测。企业需要强化业务的宏观指导,建立地区房地产景气分析和监测系统,实行房地产市场定期分析报告制度;同时加强住房金融研究,探索住房金融改革和发展的深层问题;此外,企业还应经常对政策走势、楼市价格、销售数量、消费需求变化等问题进行分析,以提高投资决策的前瞻性和科学性。
2.前期工作阶段
深入对房地产投资的研究,积极采取保险的方式来降低风险。对各个环节可能面临的风险,要及时采取保险的方式进行风险转移,将这种不确定的、可能产生较大损失的状况转变为确定的、较小的损失。
3.项目建设阶段
强化安全意识,防止施工事故的产生,提高技术水平,避免建筑技术的落后而引起的工期延误。有效地采取事前控制与事中控制动态结合,运用系统的项目管理方法来监督项目的整个建设过程。
4.租售管理阶段
租售管理阶段是最关键的阶段,因此,房地产商必须密切关注市场动态,彻底认清市场需求状况,采取灵活的定价措施,科学合理地确定该商品的市场价格,寻求在最短的时间内回收资金。
因此,为了能够成功地回避企业因自身营销经验不足、营销手段不当而带来的租售风险,建议通过营销的方式,充分利用人的丰富营销经验,采用灵活多变的营销方式,拓宽营销渠道,降低营销风险。最后,切实搞好物业管理,定期检查房地产状况,及早发现和消除现有房地产存在的各种隐患,为住户营造和谐生活环境的同时也很好地提升了企业的形象。
四、结论
在房地产行业中,瞬息万变的市场产生的各种不确定的投资风险,因此,我们有必要建立起一套有效的风险管理评价体系,对投资项目中可能出现的各种风险做出全面而准确的分析。进而为房地产企业在决策过程提供参考,将投资过程中出现的各种风险程度降低到最小,提高投入资金或资源的收益率。
参考文献:
一、房地产项目策划总论
对房地产项目策划的理解应当从以下几个方面进行:一是房地产策划具有明确的具体目标;二是房地产策划是在客观真实的市场调研基础上进行的;三是优选最佳的项目市场定位;四是房地产策划要综合运用各种策划手段以及创新性思维;五是房地产策划要遵循特定的科学程序;六是房地产策划最终要提供可操作性的策划文本。
1.房地产项目策划的含义。房地产项目策划是指根据房地产开发项目的具体目标,以客观的市场调研为基础,优选最佳的项目市场定位,综合运用各种策划手段,按一定的程序对房地产开发项目进行创造性的构思,并以具有可操作性的策划文本作为结果的活动。
2.房地产项目策划的特征和作用。房地产项目策划是将策划理论与房地产开发、房地产投资、房地产估价、房地产经营、房地产市场营销、物业管理等有关理论与知识结合并应用于房地产项目实际运作过程中的活动。同时,房地产项目策划具有以下特征:
(1)地域性;(2)系统性;(3)前瞻性;(4)市场性;(5)创新性;(6)操作性;(7)多样性
二、寿光市地区经济发展及社会发展分析
1.寿光市宏观经济发展概况。2012年,全市地区生产总值达到550亿元,人均地区生产总值超过3.5万元,城镇居民人均可支配收入15806元,农村居民人均纯收入9619元,城乡基础设施显著改善,社会事业全面发展。如今的寿光,已经成为全国闻名的“中国蔬菜之乡”,成为山东县域经济发展的“领头羊”和全国县域经济发展的排头兵。
2.寿光市居民人均收入情况。根据对寿光市区的调研情况可以看出,寿光市存在的比较好的企业例如:晨鸣集团、金玉米有限公司等一些工业和生物化工企业的收入水平都比较高,基本职工的收入都在2500元/月左右,中层领导的收入可以达到15-20万/年;普通工厂的职工收入也可以达到1500元/月,中层收入也在10万/年。寿光农业经济发展迅速,在我们调研的情况中,很多都是农村自己集资建房,还有部分三层小楼也是村民自己建成的,这些小楼在当地的售价大概在50万/栋。可以看出寿光作为一个县级城市,城市整体收入水平较高。
3.寿光市消费水平和买房意识。寿光市商业非常集中,发展迅速,渤海路和圣城街交汇处是寿光商业的一级商圈,渤海路段从圣城街到金光街还有商业步行街。商圈中的商场档次一般,高档产品很少进入商场,同样这样的品牌产品也没有存在与商业街。没有高端商品的出现也就意味着没有非常高的消费,而且中低档的商场和专业市场的人流量非常大,从中我们也可以看出寿光人比较务实,消费能力不强。消费观念有如下特点:(1)寿光人买房置地的观念比较强。(2)寿光人买房是为了拥有更好的居住环境。(3)对于多层和高层没有明确的认识。(4)但是对于周边环境要求较高。(5)一次性付款居多。(6)不喜欢贷款。
三、“美林花园”小区房地产项目介绍与开发策划
1.项目概况。“美林花园”项目位于潍坊科技学院铁路以西,其中包括已经建成的寿光市体育馆和寿光市国际会展中心,西临有寿光市第一中学和小学,东临是大学城幼儿园,向西隔500米文化广场和银座、中百两大超市,向南300米有中医院、全福元超市,向东800米就是弥河公园,是一个集高档商业、体育、健身、娱乐、居住、景观于一体的大型综合性高档项目。 “美林花园”的全部占地为387933平方米。
2.价格预测
“美林花园”周边项目价格情况
总体来看当前周边住宅的销售均价在4500元/平方米左右。
根据当前4500元/平方米(毛坯)的市场价格来预测,“美林花园”住宅平均销售价格可以达到简装修4150元/平方米左右。
因此,“美林花园”住宅项目的价格(均价):估计简装修4150元/平方米左右。
四、项目经济效果评价
经济效果评价是投资项目评价的核心内容。为了确保投资决策的正确性和科学性,研究经济效果评价的指标和方法是十分必要的。对于本项目主要从开发成本、开发费用等各个方面进行经济分析:
项目投资成本费用估算汇总表
五、项目投资策划分析建议和结论
根据全国房地产政策走向及寿光市房地产的市场分析和项目的投分析,提出以下建议:
1.目前,寿光市房地产业总体形势比较好,处于上升阶段。但项目对销售收入、投资都比较敏感,存在一定风险,应加强资金的控制。
2.由于项目周期长,政策、市场变化较大,建议实施应分阶段,稳步进行并突出特点。
(1)分步实施、稳扎稳打、滚动开发。(2)分步实施步骤中突出“快”字,快速启动、快速销售、快速回笼资金。(3)实施差异化,局部领先的策略。
根据前面分析可以得出结论:“美林花园”项目是一个具有较好的社会效益、经济效益的项目。
参考文献:
房地产开发是现代市场发展中的经济活动,它直接从事土地与建筑产品的生产和经营,直接进行包括住宅、厂房、库房以及商业、办公、旅游、餐饮、娱乐等社会生产和社会服务所需房屋的建设,以及土地的开发,为社会生产生活提供物质基础保证。作为房地产企业开发经营的对象,房地产开发项目的一般特点概括如下:
1、地理位置的固定性
土地开发、房屋建设及使用,均具有不可变动的地理位置,在开发项目时必须考虑到地区差异,考虑到就地开发土地,就地建房,就地经营销售,就地使用获利的可能性及投资收益。
2、建设投资大
房地产业属资金密集性产业,开发一个项目往往需要投入大量资金,对开发商的资金实力有很高的要求。
3、开发周期长
土地及建筑物作为项目开发的内容,一般体量较大,工程建设进度有其客观规律性,有相应的时间要求。另外,项目开工建设前的有关手续繁杂,也影响着项目开发周期。完成一个开发项目一般需要1—3年甚至更长的时间。
4、受国家法规政策严格约束和调控
房地产开发作为特殊的经济活动,涉及社会生产生活方方面面的综合开发活动和过程,事关国民经济(如土地资源配置、城市发展规划等)和国计民生,必须也只能通过国家和地方政府进行宏观调控和政策引导才能真正走上健康发展道路。从项目立项开始,房地产项目的各开发环节都有直接约束和控制。如项目开发必须符合国家产业政策,服从城市统一规划,遵守城市建设法规,房地产售价受国家有关法规政策调控等。
5、建设环节多
这与项目开发受法规政策严格约束的特点直接相关。从我国现行管理体制来看,参与房地产开发项目管理的部门很多。一个房地产项目的全部开发过程涉及到计划、土地、规划、建设、消防、交通、教育、人防、环保、市政、城管、园林、卫生、技监、质监、安监、墙改办、房管等众多部门,项目建设环节多,而且各环节不可或缺。
6、多源资金筹措
由于房地产开发项目投资大,开发周期长,项目资金来源不可能完全依靠开发商自有资金来运作,大量建设资金需要通过各种渠道筹措,其中又往往以银行债务资金为主。
7、资金周转慢
从房地产项目前期工作开始,到项目建成竣工可以交付使用,这一期间大量的是资金投入,只有等到所建商品房开始预售、预租才能实现资金回收,而且出售、出租本身也往往需要较长的时间。房地产项目的投资回收时间较长,资金周转慢。
8、项目投资即为项目成本费用
房地产项目投资与一般工业建设项目投资有一个显着的区别,即一般工业项目是先投资,再生产产品,而房地产项目投资的过程本身就是房地产商品的生产过程。因此,房地产项目总投资即为房地产开发产品的总成本费用之和(自营自用情况暂不考虑)。房地产项目总投资包括开发建设投资与经营资金两大部分,在项目财务评价时与项目的总成本费用存在一定的对应关系。
9、人员要求高
一个房地产项目的开发和建设,往往需要大量的投资环境及市场调研、精心的规划设计、高标准的工程施工、专业化的营销策划、细致的全程服务,对从业人员的综合素质与专业素质要求很高。
10、风险较大
由于房地产项目具有以上特点,也就相应决定了其投资风险较大。如由于开发周期长,很容易受到国家政策、宏观政治经济形势、市场需求变化及竞争对手等方面的影响;在项目建设期间,随着时间的推移,建筑材料价格、劳动力价格等有可能发生变动,从而影响项目的投资额;当公共利益需要时,可能遇到强制性征收、停止使用或限期拆除情况等。
11、开发项目的差异性
房地产开发项目可以分为很多种,由于项目用途、内容、规模、要求不同,以及建筑物本身的造型、装修、结构、设施配套等不同,各开发项目存在很大的差异性。即使是同一类项目,由于项目所在的区位、环境等条件不同也会产生相当的差异性。这种差异性直接影响项目投资水平及投资效益。
12、项目决策的多专业协同
正因为房地产项目具有前述特点,其投资决策尤为重要。在这里将项目决策的多专业协同也作为一个特点纳入进来。一个房地产项目投资决策的完成需要多种专业人才的协同作战,实际上也是多方面专业人才的集体智慧的结晶。如需要市场研究人员调查项目投资环境及市场状况;需要营销人员确定市场需求偏好和营销方案;需要规划设计人员提品建议;需要工程技术人员提出工程实施的技术可行性和进度预测;需要造价人员估算投资;需要财务分析人员提供融资的可行性和项目的盈利性预测;需要物业管理人员前期介入;还需要能与上述专业人员进行沟通协调并能整合他们思想的综合人才等。
二、商业房地产开发项目主要特征
目前国内对商业房地产开发项目还没有十分明确的定义。在国家建设部按用途对房地产项目划分的九大类型中,商业房地产项目主要指零售批发商业,包括商场、购物中心、商业店铺、超级市场、批发市场等。而在实际运用中,人们有时将商业房地产涵盖的范围扩大,除零售批发商业房地产外,还包括餐饮、娱乐等其它营业性、经营性房地产。鉴于商业有广义(指所有以营利为目的的事业)与狭义(指专门从事商品交换活动的营利性事业)之分,本文对商业房地产开发项目的研究侧重于后者,即以狭义商业为基础,主要指进行商品交易活动的零售批发商业经营场所的开发,与国家建设部关于房地产项目九大分类中的商业房地产项目范围一致。除一般房地产开发项目的特点外,以下主要从顾客构成、项目选址、定位规划、经营方式、资产经营、竞争风险、城市功能及社会效益等方面阐述商业房地产项目的主要特征。
1、顾客构成的双重性
商业房地产项目与其它房地产项目的显着区别之一就是其顾客构成包括两个层次:第一层次是直接承租或购买商业用房的经营商户,这个层次的顾客是开发商的直接顾客;第二层次是前来商业区购物的终端消费者,这个层次的顾客是经营商户的直接顾客、开发商的间接顾客。在第一层次中,还存在这么一种情况,前来购买商业用房的是投资者,而不是真正的经营商户。这些投资者看中了商铺未来的升值潜力,先期购买产权,然后转租给经营商户,立足长期稳定的回报,或者见机抛售,获取收益。
这两个顾客层次与科特勒将营销环境中的市场分为业务市场和消费者市场相类似。对于开发商来说,第一层次的经营商户(业务市场)固然重要,毕竟项目收入直接来源于承租或购买物业的经营商户,但项目整体的发展还是有赖于第二层次的终端消费者(消费者市场),因为广大消费者的认同程度直接影响经营商户承租或购买物业的行为,进而影响项目收益。此外,开发商对于第一层次中的投资者需予以足够注意,若投资者过度,将不利于项目长远运营。
2、选址分析的渐进性
所有房地产项目都存在项目区位的分析与选择,包括地域与具体地点两个层次的分析与选择。对于商业房地产项目来说,尤其要重视这项工作,并需按层次进行渐进分析。
商业房地产项目的运营直接面向购买商品的广大消费者。不同城市或地区的经济总量、社会发展、人口数量、收入水平、消费水平等存在很大的差异,从而影响项目可达到的市场目标。根据有关宏观指标数据,在行业内人们往往将城市划分为一线城市、二线城市、三线城市等不同层次,这其实就反映了不同城市或地区的消费市场容量水平。项目所在城市或地区的选择直接决定了项目运营所可能面对的主要消费群体的总体状况,包括消费需求和消费能力,对项目发展影响巨大。
一个城市或地区选定后,就需考虑项目的具体地点。顾客在选择商店进行购物时,店铺的位置往往是所考虑的最重要因素。同时,店铺的地理位置也是形成差别化甚至垄断经营的重要条件。商业房地产项目的场址一旦确定,就无法更改,若项目所在位置无法吸引足够多的消费者,经营商户自然就不会前来承租或购买物业,也就无法实现项目收益。优越的项目区位是商业房地产项目获得其他竞争者不易模仿的竞争优势的重要途径。
3、定位规划的多方需求与整体性
对于商业房地产项目来说,潜在的直接顾客(即经营商户)包括百货公司、连锁超市、专卖店、专业店、个体经营户等不同的经营主体,另外往往还有配套的餐饮、休闲、娱乐等机构,既有外资、国资,也有民企、个人。各经营商户的经营内容、经营特色存在很大的差异,相应对物业的需求呈个性化。同时,商业房地产项目还要面对广大的终端消费者,这一层次的顾客结构更加复杂。因此,若在项目前期还没有找到有意承租或购买物业的经营商户(如果有,项目的开发建设就可以按经营商户的需求进行,也可称之为定制),项目在市场定位上需最大限度地确定主要顾客方向,项目的开发建设需尽可能考虑多方面的需求。
另外,在已基本设定市场目标前提下,商业房地产项目的规划更加追求整体性,体现在项目前期的策划定位、中期的开发建设和后期的经营管理全过程,需要整体策划、整体定位、统一推出,尽可能避免单打独斗、零散开发、零散租售,否则会破坏整个商业项目的完整性、协调性及对外形象。
考虑到商业房地产项目具有公共服务的特点,在具体规划设计中需特别注意公共空间和配套设施的设计,强调功能作用、引导作用、服务作用,确保商业运营所要求的大规模人流、实物流、资金流、信息流的高效运转。
4、经营方式的多样性
不同于住宅等主要采用开发销售的模式,商业房地产项目采用的经营方式更为多样,在出售和出租两种基本模式基础上,包括整体出售、整体出租、出售出租混合、出售自营混合、出租自营混合、出售出租自营混合等多种方式,另外还有售后包租、售后托管等其它形式。实际上,大中型商业房地产项目很少采用直接销售,而以混合型运营居多。此外,项目是由开发商投资建设,租售的对象可以是直接经营的商户,也可能是本身不经营而准备二次转租转售以谋求收益的投资者,这里面的经营方式又有很大的灵活性。
经营方式的多样性使得经营方案的比选成为商业房地产项目决策分析和评价中的一项重要工作。是通过出租获得持续收益,还是通过出售获得一次性回报,以及各经营方式如何有机组合,需要综合考虑资金压力、自身经营能力、市场接受程度、近期与远期利益等各方面因素。此外,拟定经营方案下的财务收益也存在很大的不确定性。
5、资产经营的长效性
商业房地产项目建成后,不再仅有物业管理,更多的是一种资产的经营。对于开发商来说,住宅开发销售的模式决定了其资产难以实现增值(销售完毕就意味着开发结束),而商业房地产项目具有长期经营的市场需求,既可以通过出售获利,还可以通过出租或其它经营方式获得长期的利润回报,在长期经营中实现资产增值。
商业物业的经营管理搞好了,可以满足企业在多方面的发展需求,如扩大企业知名度、提升企业品牌形象、保持一定稳定的现金流、实现经常性回报、增强融资能力等,并能以此固定资产作为更多机会发展的基础,形成企业核心竞争力。商业房地产项目在资产经营这方面具有独特的优势,也正基于此,项目的成功不仅仅是所开发物业的出租与出售完毕,取得一定的经济收益,还体现在所定位商业的运营成功。
6、高风险性
总体而言,商业房地产项目相对于其它一些房地产项目的投资回报较高。但是,商业房地产项目建成后,项目本身没有明确的租约保障,没有固定的消费对象,项目的发展与商业发展密切相关。项目运营收益的高低不仅取决于自身的环境条件、营销策略,还取决于区域社会经济发展状况,城市发展的重心、人们的收入及消费水平、需求变化等将直接影响项目效益水平。基于商业本身竞争的激烈性,商业房地产项目之间的竞争十分激烈,投资风险相对较高。
一、房地产开发项目的一般特点
房地产开发是现代市场发展中的经济活动,它直接从事土地与建筑产品的生产和经营,直接进行包括住宅、厂房、库房以及商业、办公、旅游、餐饮、娱乐等社会生产和社会服务所需房屋的建设,以及土地的开发,为社会生产生活提供物质基础保证。作为房地产企业开发经营的对象,房地产开发项目的一般特点概括如下:
1、地理位置的固定性
土地开发、房屋建设及使用,均具有不可变动的地理位置,在开发项目时必须考虑到地区差异,考虑到就地开发土地,就地建房,就地经营销售,就地使用获利的可能性及投资收益。
2、建设投资大
房地产业属资金密集性产业,开发一个项目往往需要投入大量资金,对开发商的资金实力有很高的要求。
3、开发周期长
土地及建筑物作为项目开发的内容,一般体量较大,工程建设进度有其客观规律性,有相应的时间要求。另外,项目开工建设前的有关手续繁杂,也影响着项目开发周期。完成一个开发项目一般需要1—3年甚至更长的时间。
4、受国家法规政策严格约束和调控
房地产开发作为特殊的经济活动,涉及社会生产生活方方面面的综合开发活动和过程,事关国民经济(如土地资源配置、城市发展规划等)和国计民生,必须也只能通过国家和地方政府进行宏观调控和政策引导才能真正走上健康发展道路。从项目立项开始,房地产项目的各开发环节都有直接约束和控制。如项目开发必须符合国家产业政策,服从城市统一规划,遵守城市建设法规,房地产售价受国家有关法规政策调控等。
5、建设环节多
这与项目开发受法规政策严格约束的特点直接相关。从我国现行管理体制来看,参与房地产开发项目管理的部门很多。一个房地产项目的全部开发过程涉及到计划、土地、规划、建设、消防、交通、教育、人防、环保、市政、城管、园林、卫生、技监、质监、安监、墙改办、房管等众多部门,项目建设环节多,而且各环节不可或缺。
6、多源资金筹措
由于房地产开发项目投资大,开发周期长,项目资金来源不可能完全依靠开发商自有资金来运作,大量建设资金需要通过各种渠道筹措,其中又往往以银行债务资金为主。
7、资金周转慢
从房地产项目前期工作开始,到项目建成竣工可以交付使用,这一期间大量的是资金投入,只有等到所建商品房开始预售、预租才能实现资金回收,而且出售、出租本身也往往需要较长的时间。房地产项目的投资回收时间较长,资金周转慢。
8、项目投资即为项目成本费用
房地产项目投资与一般工业建设项目投资有一个显着的区别,即一般工业项目是先投资,再生产产品,而房地产项目投资的过程本身就是房地产商品的生产过程。因此,房地产项目总投资即为房地产开发产品的总成本费用之和(自营自用情况暂不考虑)。房地产项目总投资包括开发建设投资与经营资金两大部分,在项目财务评价时与项目的总成本费用存在一定的对应关系。
9、人员要求高
一个房地产项目的开发和建设,往往需要大量的投资环境及市场调研、精心的规划设计、高标准的工程施工、专业化的营销策划、细致的全程服务,对从业人员的综合素质与专业素质要求很高。
10、风险较大
由于房地产项目具有以上特点,也就相应决定了其投资风险较大。如由于开发周期长,很容易受到国家政策、宏观政治经济形势、市场需求变化及竞争对手等方面的影响;在项目建设期间,随着时间的推移,建筑材料价格、劳动力价格等有可能发生变动,从而影响项目的投资额;当公共利益需要时,可能遇到强制性征收、停止使用或限期拆除情况等。
11、开发项目的差异性
房地产开发项目可以分为很多种,由于项目用途、内容、规模、要求不同,以及建筑物本身的造型、装修、结构、设施配套等不同,各开发项目存在很大的差异性。即使是同一类项目,由于项目所在的区位、环境等条件不同也会产生相当的差异性。这种差异性直接影响项目投资水平及投资效益。
12、项目决策的多专业协同
正因为房地产项目具有前述特点,其投资决策尤为重要。在这里将项目决策的多专业协同也作为一个特点纳入进来。一个房地产项目投资决策的完成需要多种专业人才的协同作战,实际上也是多方面专业人才的集体智慧的结晶。如需要市场研究人员调查项目投资环境及市场状况;需要营销人员确定市场需求偏好和营销方案;需要规划设计人员提品建议;需要工程技术人员提出工程实施的技术可行性和进度预测;需要造价人员估算投资;需要财务分析人员提供融资的可行性和项目的盈利性预测;需要物业管理人员前期介入;还需要能与上述专业人员进行沟通协调并能整合他们思想的综合人才等。
二、商业房地产开发项目主要特征
目前国内对商业房地产开发项目还没有十分明确的定义。在国家建设部按用途对房地产项目划分的九大类型中,商业房地产项目主要指零售批发商业,包括商场、购物中心、商业店铺、超级市场、批发市场等。而在实际运用中,人们有时将商业房地产涵盖的范围扩大,除零售批发商业房地产外,还包括餐饮、娱乐等其它营业性、经营性房地产。鉴于商业有广义(指所有以营利为目的的事业)与狭义(指专门从事商品交换活动的营利性事业)之分,本文对商业房地产开发项目的研究侧重于后者,即以狭义商业为基础,主要指进行商品交易活动的零售批发商业经营场所的开发,与国家建设部关于房地产项目九大分类中的商业房地产项目范围一致。除一般房地产开发项目的特点外,以下主要从顾客构成、项目选址、定位规划、经营方式、资产经营、竞争风险、城市功能及社会效益等方面阐述商业房地产项目的主要特征。
1、顾客构成的双重性
商业房地产项目与其它房地产项目的显着区别之一就是其顾客构成包括两个层次:第一层次是直接承租或购买商业用房的经营商户,这个层次的顾客是开发商的直接顾客;第二层次是前来商业区购物的终端消费者,这个层次的顾客是经营商户的直接顾客、开发商的间接顾客。在第一层次中,还存在这么一种情况,前来购买商业用房的是投资者,而不是真正的经营商户。这些投资者看中了商铺未来的升值潜力,先期购买产权,然后转租给经营商户,立足长期稳定的回报,或者见机抛售,获取收益。
这两个顾客层次与科特勒将营销环境中的市场分为业务市场和消费者市场相类似。对于开发商来说,第一层次的经营商户(业务市场)固然重要,毕竟项目收入直接来源于承租或购买物业的经营商户,但项目整体的发展还是有赖于第二层次的终端消费者(消费者市场),因为广大消费者的认同程度直接影响经营商户承租或购买物业的行为,进而影响项目收益。此外,开发商对于第一层次中的投资者需予以足够注意,若投资者过度,将不利于项目长远运营。
2、选址分析的渐进性
所有房地产项目都存在项目区位的分析与选择,包括地域与具体地点两个层次的分析与选择。对于商业房地产项目来说,尤其要重视这项工作,并需按层次进行渐进分析。
商业房地产项目的运营直接面向购买商品的广大消费者。不同城市或地区的经济总量、社会发展、人口数量、收入水平、消费水平等存在很大的差异,从而影响项目可达到的市场目标。根据有关宏观指标数据,在行业内人们往往将城市划分为一线城市、二线城市、三线城市等不同层次,这其实就反映了不同城市或地区的消费市场容量水平。项目所在城市或地区的选择直接决定了项目运营所可能面对的主要消费群体的总体状况,包括消费需求和消费能力,对项目发展影响巨大。
一个城市或地区选定后,就需考虑项目的具体地点。顾客在选择商店进行购物时,店铺的位置往往是所考虑的最重要因素。同时,店铺的地理位置也是形成差别化甚至垄断经营的重要条件。商业房地产项目的场址一旦确定,就无法更改,若项目所在位置无法吸引足够多的消费者,经营商户自然就不会前来承租或购买物业,也就无法实现项目收益。优越的项目区位是商业房地产项目获得其他竞争者不易模仿的竞争优势的重要途径。
3、定位规划的多方需求与整体性
对于商业房地产项目来说,潜在的直接顾客(即经营商户)包括百货公司、连锁超市、专卖店、专业店、个体经营户等不同的经营主体,另外往往还有配套的餐饮、休闲、娱乐等机构,既有外资、国资,也有民企、个人。各经营商户的经营内容、经营特色存在很大的差异,相应对物业的需求呈个性化。同时,商业房地产项目还要面对广大的终端消费者,这一层次的顾客结构更加复杂。因此,若在项目前期还没有找到有意承租或购买物业的经营商户(如果有,项目的开发建设就可以按经营商户的需求进行,也可称之为定制),项目在市场定位上需最大限度地确定主要顾客方向,项目的开发建设需尽可能考虑多方面的需求。
另外,在已基本设定市场目标前提下,商业房地产项目的规划更加追求整体性,体现在项目前期的策划定位、中期的开发建设和后期的经营管理全过程,需要整体策划、整体定位、统一推出,尽可能避免单打独斗、零散开发、零散租售,否则会破坏整个商业项目的完整性、协调性及对外形象。
考虑到商业房地产项目具有公共服务的特点,在具体规划设计中需特别注意公共空间和配套设施的设计,强调功能作用、引导作用、服务作用,确保商业运营所要求的大规模人流、实物流、资金流、信息流的高效运转。
4、经营方式的多样性
不同于住宅等主要采用开发销售的模式,商业房地产项目采用的经营方式更为多样,在出售和出租两种基本模式基础上,包括整体出售、整体出租、出售出租混合、出售自营混合、出租自营混合、出售出租自营混合等多种方式,另外还有售后包租、售后托管等其它形式。实际上,大中型商业房地产项目很少采用直接销售,而以混合型运营居多。此外,项目是由开发商投资建设,租售的对象可以是直接经营的商户,也可能是本身不经营而准备二次转租转售以谋求收益的投资者,这里面的经营方式又有很大的灵活性。
经营方式的多样性使得经营方案的比选成为商业房地产项目决策分析和评价中的一项重要工作。是通过出租获得持续收益,还是通过出售获得一次性回报,以及各经营方式如何有机组合,需要综合考虑资金压力、自身经营能力、市场接受程度、近期与远期利益等各方面因素。此外,拟定经营方案下的财务收益也存在很大的不确定性。
5、资产经营的长效性
商业房地产项目建成后,不再仅有物业管理,更多的是一种资产的经营。对于开发商来说,住宅开发销售的模式决定了其资产难以实现增值(销售完毕就意味着开发结束),而商业房地产项目具有长期经营的市场需求,既可以通过出售获利,还可以通过出租或其它经营方式获得长期的利润回报,在长期经营中实现资产增值。
商业物业的经营管理搞好了,可以满足企业在多方面的发展需求,如扩大企业知名度、提升企业品牌形象、保持一定稳定的现金流、实现经常性回报、增强融资能力等,并能以此固定资产作为更多机会发展的基础,形成企业核心竞争力。商业房地产项目在资产经营这方面具有独特的优势,也正基于此,项目的成功不仅仅是所开发物业的出租与出售完毕,取得一定的经济收益,还体现在所定位商业的运营成功。
6、高风险性
总体而言,商业房地产项目相对于其它一些房地产项目的投资回报较高。但是,商业房地产项目建成后,项目本身没有明确的租约保障,没有固定的消费对象,项目的发展与商业发展密切相关。项目运营收益的高低不仅取决于自身的环境条件、营销策略,还取决于区域社会经济发展状况,城市发展的重心、人们的收入及消费水平、需求变化等将直接影响项目效益水平。基于商业本身竞争的激烈性,商业房地产项目之间的竞争十分激烈,投资风险相对较高。
房地产开发是现代市场发展中的经济活动,它直接从事土地与建筑产品的生产和经营,直接进行包括住宅、厂房、库房以及商业、办公、旅游、餐饮、娱乐等社会生产和社会服务所需房屋的建设,以及土地的开发,为社会生产生活提供物质基础保证。作为房地产企业开发经营的对象,房地产开发项目的一般特点概括如下:
1、地理位置的固定性
土地开发、房屋建设及使用,均具有不可变动的地理位置,在开发项目时必须考虑到地区差异,考虑到就地开发土地,就地建房,就地经营销售,就地使用获利的可能性及投资收益。
2、建设投资大
房地产业属资金密集性产业,开发一个项目往往需要投入大量资金,对开发商的资金实力有很高的要求。
3、开发周期长
土地及建筑物作为项目开发的内容,一般体量较大,工程建设进度有其客观规律性,有相应的时间要求。另外,项目开工建设前的有关手续繁杂,也影响着项目开发周期。完成一个开发项目一般需要1—3年甚至更长的时间。
4、受国家法规政策严格约束和调控
房地产开发作为特殊的经济活动,涉及社会生产生活方方面面的综合开发活动和过程,事关国民经济(如土地资源配置、城市发展规划等)和国计民生,必须也只能通过国家和地方政府进行宏观调控和政策引导才能真正走上健康发展道路。从项目立项开始,房地产项目的各开发环节都有直接约束和控制。如项目开发必须符合国家产业政策,服从城市统一规划,遵守城市建设法规,房地产售价受国家有关法规政策调控等。
5、建设环节多
这与项目开发受法规政策严格约束的特点直接相关。从我国现行管理体制来看,参与房地产开发项目管理的部门很多。一个房地产项目的全部开发过程涉及到计划、土地、规划、建设、消防、交通、教育、人防、环保、市政、城管、园林、卫生、技监、质监、安监、墙改办、房管等众多部门,项目建设环节多,而且各环节不可或缺。
6、多源资金筹措
由于房地产开发项目投资大,开发周期长,项目资金来源不可能完全依靠开发商自有资金来运作,大量建设资金需要通过各种渠道筹措,其中又往往以银行债务资金为主。
7、资金周转慢
从房地产项目前期工作开始,到项目建成竣工可以交付使用,这一期间大量的是资金投入,只有等到所建商品房开始预售、预租才能实现资金回收,而且出售、出租本身也往往需要较长的时间。房地产项目的投资回收时间较长,资金周转慢。
8、项目投资即为项目成本费用
房地产项目投资与一般工业建设项目投资有一个显着的区别,即一般工业项目是先投资,再生产产品,而房地产项目投资的过程本身就是房地产商品的生产过程。因此,房地产项目总投资即为房地产开发产品的总成本费用之和(自营自用情况暂不考虑)。房地产项目总投资包括开发建设投资与经营资金两大部分,在项目财务评价时与项目的总成本费用存在一定的对应关系。
9、人员要求高
一个房地产项目的开发和建设,往往需要大量的投资环境及市场调研、精心的规划设计、高标准的工程施工、专业化的营销策划、细致的全程服务,对从业人员的综合素质与专业素质要求很高。
10、风险较大
由于房地产项目具有以上特点,也就相应决定了其投资风险较大。如由于开发周期长,很容易受到国家政策、宏观政治经济形势、市场需求变化及竞争对手等方面的影响;在项目建设期间,随着时间的推移,建筑材料价格、劳动力价格等有可能发生变动,从而影响项目的投资额;当公共利益需要时,可能遇到强制性征收、停止使用或限期拆除情况等。
11、开发项目的差异性
房地产开发项目可以分为很多种,由于项目用途、内容、规模、要求不同,以及建筑物本身的造型、装修、结构、设施配套等不同,各开发项目存在很大的差异性。即使是同一类项目,由于项目所在的区位、环境等条件不同也会产生相当的差异性。这种差异性直接影响项目投资水平及投资效益。
12、项目决策的多专业协同
正因为房地产项目具有前述特点,其投资决策尤为重要。在这里将项目决策的多专业协同也作为一个特点纳入进来。一个房地产项目投资决策的完成需要多种专业人才的协同作战,实际上也是多方面专业人才的集体智慧的结晶。如需要市场研究人员调查项目投资环境及市场状况;需要营销人员确定市场需求偏好和营销方案;需要规划设计人员提品建议;需要工程技术人员提出工程实施的技术可行性和进度预测;需要造价人员估算投资;需要财务分析人员提供融资的可行性和项目的盈利性预测;需要物业管理人员前期介入;还需要能与上述专业人员进行沟通协调并能整合他们思想的综合人才等。
二、商业房地产开发项目主要特征
目前国内对商业房地产开发项目还没有十分明确的定义。在国家建设部按用途对房地产项目划分的九大类型中,商业房地产项目主要指零售批发商业,包括商场、购物中心、商业店铺、超级市场、批发市场等。而在实际运用中,人们有时将商业房地产涵盖的范围扩大,除零售批发商业房地产外,还包括餐饮、娱乐等其它营业性、经营性房地产。鉴于商业有广义(指所有以营利为目的的事业)与狭义(指专门从事商品交换活动的营利性事业)之分,本文对商业房地产开发项目的研究侧重于后者,即以狭义商业为基础,主要指进行商品交易活动的零售批发商业经营场所的开发,与国家建设部关于房地产项目九大分类中的商业房地产项目范围一致。除一般房地产开发项目的特点外,以下主要从顾客构成、项目选址、定位规划、经营方式、资产经营、竞争风险、城市功能及社会效益等方面阐述商业房地产项目的主要特征。
1、顾客构成的双重性
商业房地产项目与其它房地产项目的显着区别之一就是其顾客构成包括两个层次:第一层次是直接承租或购买商业用房的经营商户,这个层次的顾客是开发商的直接顾客;第二层次是前来商业区购物的终端消费者,这个层次的顾客是经营商户的直接顾客、开发商的间接顾客。在第一层次中,还存在这么一种情况,前来购买商业用房的是投资者,而不是真正的经营商户。这些投资者看中了商铺未来的升值潜力,先期购买产权,然后转租给经营商户,立足长期稳定的回报,或者见机抛售,获取收益。
这两个顾客层次与科特勒将营销环境中的市场分为业务市场和消费者市场相类似。对于开发商来说,第一层次的经营商户(业务市场)固然重要,毕竟项目收入直接来源于承租或购买物业的经营商户,但项目整体的发展还是有赖于第二层次的终端消费者(消费者市场),因为广大消费者的认同程度直接影响经营商户承租或购买物业的行为,进而影响项目收益。此外,开发商对于第一层次中的投资者需予以足够注意,若投资者过度,将不利于项目长远运营。
2、选址分析的渐进性
所有房地产项目都存在项目区位的分析与选择,包括地域与具体地点两个层次的分析与选择。对于商业房地产项目来说,尤其要重视这项工作,并需按层次进行渐进分析。
商业房地产项目的运营直接面向购买商品的广大消费者。不同城市或地区的经济总量、社会发展、人口数量、收入水平、消费水平等存在很大的差异,从而影响项目可达到的市场目标。根据有关宏观指标数据,在行业内人们往往将城市划分为一线城市、二线城市、三线城市等不同层次,这其实就反映了不同城市或地区的消费市场容量水平。项目所在城市或地区的选择直接决定了项目运营所可能面对的主要消费群体的总体状况,包括消费需求和消费能力,对项目发展影响巨大。
一个城市或地区选定后,就需考虑项目的具体地点。顾客在选择商店进行购物时,店铺的位置往往是所考虑的最重要因素。同时,店铺的地理位置也是形成差别化甚至垄断经营的重要条件。商业房地产项目的场址一旦确定,就无法更改,若项目所在位置无法吸引足够多的消费者,经营商户自然就不会前来承租或购买物业,也就无法实现项目收益。优越的项目区位是商业房地产项目获得其他竞争者不易模仿的竞争优势的重要途径。
3、定位规划的多方需求与整体性
对于商业房地产项目来说,潜在的直接顾客(即经营商户)包括百货公司、连锁超市、专卖店、专业店、个体经营户等不同的经营主体,另外往往还有配套的餐饮、休闲、娱乐等机构,既有外资、国资,也有民企、个人。各经营商户的经营内容、经营特色存在很大的差异,相应对物业的需求呈个性化。同时,商业房地产项目还要面对广大的终端消费者,这一层次的顾客结构更加复杂。因此,若在项目前期还没有找到有意承租或购买物业的经营商户(如果有,项目的开发建设就可以按经营商户的需求进行,也可称之为定制),项目在市场定位上需最大限度地确定主要顾客方向,项目的开发建设需尽可能考虑多方面的需求。
另外,在已基本设定市场目标前提下,商业房地产项目的规划更加追求整体性,体现在项目前期的策划定位、中期的开发建设和后期的经营管理全过程,需要整体策划、整体定位、统一推出,尽可能避免单打独斗、零散开发、零散租售,否则会破坏整个商业项目的完整性、协调性及对外形象。
考虑到商业房地产项目具有公共服务的特点,在具体规划设计中需特别注意公共空间和配套设施的设计,强调功能作用、引导作用、服务作用,确保商业运营所要求的大规模人流、实物流、资金流、信息流的高效运转。
4、经营方式的多样性
不同于住宅等主要采用开发销售的模式,商业房地产项目采用的经营方式更为多样,在出售和出租两种基本模式基础上,包括整体出售、整体出租、出售出租混合、出售自营混合、出租自营混合、出售出租自营混合等多种方式,另外还有售后包租、售后托管等其它形式。实际上,大中型商业房地产项目很少采用直接销售,而以混合型运营居多。此外,项目是由开发商投资建设,租售的对象可以是直接经营的商户,也可能是本身不经营而准备二次转租转售以谋求收益的投资者,这里面的经营方式又有很大的灵活性。
经营方式的多样性使得经营方案的比选成为商业房地产项目决策分析和评价中的一项重要工作。是通过出租获得持续收益,还是通过出售获得一次性回报,以及各经营方式如何有机组合,需要综合考虑资金压力、自身经营能力、市场接受程度、近期与远期利益等各方面因素。此外,拟定经营方案下的财务收益也存在很大的不确定性。
5、资产经营的长效性
商业房地产项目建成后,不再仅有物业管理,更多的是一种资产的经营。对于开发商来说,住宅开发销售的模式决定了其资产难以实现增值(销售完毕就意味着开发结束),而商业房地产项目具有长期经营的市场需求,既可以通过出售获利,还可以通过出租或其它经营方式获得长期的利润回报,在长期经营中实现资产增值。
商业物业的经营管理搞好了,可以满足企业在多方面的发展需求,如扩大企业知名度、提升企业品牌形象、保持一定稳定的现金流、实现经常性回报、增强融资能力等,并能以此固定资产作为更多机会发展的基础,形成企业核心竞争力。商业房地产项目在资产经营这方面具有独特的优势,也正基于此,项目的成功不仅仅是所开发物业的出租与出售完毕,取得一定的经济收益,还体现在所定位商业的运营成功。
6、高风险性
总体而言,商业房地产项目相对于其它一些房地产项目的投资回报较高。但是,商业房地产项目建成后,项目本身没有明确的租约保障,没有固定的消费对象,项目的发展与商业发展密切相关。项目运营收益的高低不仅取决于自身的环境条件、营销策略,还取决于区域社会经济发展状况,城市发展的重心、人们的收入及消费水平、需求变化等将直接影响项目效益水平。基于商业本身竞争的激烈性,商业房地产项目之间的竞争十分激烈,投资风险相对较高。