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分类号：G250
引用格式：虞晨琳. 国际数据管护的科学知识图谱研究[J/OL]. 知识管理论坛， 2017， 2（3）： 201-213[引用日期]. http：///p/1/137/.
1 引言
随着E-Science的发展，科研行为的主要特征是基于数据的科学探索，研究数据是科研活动的驱动力，科学研究已步入以数据密集型为特征的大数据科研范式[1]。大数据时代，研究数据的内涵与特点发生改变，其来源范围广、类型多样、数据体量巨大以及数据流实时变化，被称之为科学大数据[2]。因此，以往的数据管理模式因不能适应研究数据的管理，而使得研究数据易遭到损坏与污染，数据不能得到有效利用和长久保存，影响现阶段的科学研究行为的进行。各领域学者基于自身学术背景对研究数据管护（data curtain， DC）进行了理论研究与实践探索。笔者将对国际学术界的数据管护研究进行梳理，以期整体、全面地认识与把握数据管护研究的整体面貌。
2 数据管护定义
英国数据管护中心（Digital Curation Centre， DCC）对数据管护进行明确定义：数据管护是指贯穿数字化研究数据整个生命周期的维护、保存和增值的动态主动的管理活动；对研究数据进行主动的管理，其目的是为了确保数据在未来研究价值的威胁、降低数字老化的风险；置于可信的数字化存储库中的管护数据，可促进英国研究领域的数据共享；数据管护可减少数据创建的重复工作，并通过增强高质量研究的可用性来提高数据的长期价值[3]。联合信息系统委员会（Joint Information Systems Committee， JISC）指出， 数据管护是在数字数据和研究成果的整个生命周期内， 维护和利用它们以服务当前和未来的用户的一系列活动[4]。
从档案视角解读，认为数据管护是将数字保存、数字图书馆管理、数字归档和数据管理阶段性介入活动进行融合成一个整体；数据管护实质是贯穿整个数据生命周期的管护活动，数据管护术语的产生，由于数字归档的含义在信息资源保存领域的滥用，使得数字归档的含义遭到曲解，使得数字资源的长期、全过程管理的研究需要创建新的术语来准确描述数字资源的生命周期管理的研究[5]。
美国伊利诺伊大学图书馆与信息科学学院提出数据管护是在学术研究、科学和教育活动中主动、持续地贯穿数据生命周期的数据管理活动，通过数据认证、归档、管理、保存和描述来促进数据的检索发现、长期保存和增值重用[6]。
综上所述，数据管护具有以下特点： ①数据管护是一种主动、持续和不间断的数据管理，贯穿整个研究数据的生命周期，确保研究数据管理过程是一条可追溯的连续链条； ②数据管护目的是维护和增值研究数据的价值，确保数据的真实可靠和长期可用，满足现在和未来的使用需求；③数据管护促进研究数据资源的检索与发现、共享与利用、减少科研资源的重复建设。
3 研究结果分析
3.1 数据与方法
为全面把握国际数据管护研究情况，避免遗漏重要文献，本文所选取的统计数据来源于Web of Science （WOS）核心合集数据库，以 “digital curation” “data curation” 为主题或标题进行检索，时间跨度：1900-2016年，文献类型：包括“article，editorial，letter，proceeding paper，review”5类，检索时间为2016年10月31日，并对检索结果进行去重、清洗，最终得到319条文献记录。
国外数据管护研究的文献增长趋势符合普赖斯提出的科学文献指数增长的普遍规律，拟合优度R2为0.974（见图1）。国外数据管护研究始于2000年，2000-2005年间的发文量少，发展极为缓慢，研究处于起步阶段；2006-2013年间的年发文量呈现增长态势，实际发文量都超过理论值，研究处于快速增长期；2013年之后，实际发文量小于理论值，且两者之间的差距逐年拉大，研究步入成熟期。数据管护的年发文量呈绝对值持续增长趋势，自2013年起，每年发文量均在40篇以上，2015年达到62篇。
本文所选取的研究方法是科学知识图谱，科学知识图谱是将信息可视化技术、应用数学、图形学、计算机科学等与科学计量学结合起来的交叉科学研究方法，可将科学前沿领域的海量文献数据信息转换为可视化图像，展示单凭个人经验难以直观获得的学科前沿领域的总体图景、发展态势与结构特征。具体分析方法是基于共现分析法来明确国外数据管护的研究主体；利用共被引分析展现国外数管护的知识基础。
3.2 数据管护的研究主体
利用CiteSpace软件共现图谱分析法，从学科分布、研究机构、作者分析3个维度对施引文献进行分析，以探求数据管护的研究主体。
3.2.1 学科分布分析科学知识图谱
如图2所示，计算机科学与图书情报学的节点年轮较大，表明学科的发文数量多；节点年轮颜色由蓝、绿、黄组成，暗示研究跨3个时间段，长期时间关注且持续性研究。生物化学研究方法、天文与天体物理、计算机科学、成像科学与照相技术、统计与概率、地理学、生物化学与分子生物、遥感、基因与遗传学等学科的节点被紫圈标注出来，代表节点具有较大的中心度（不小于0.1），处于在网络结构中重要的中心位置，在研究中具有重要影响力。
从学科分布来看，数据管护研究具有多学科性，应用学科和基础学科均关注数据管护方面问题，积极开展相应的研究工作，产生这种现象的原因主要为：①研究数据主要由具体的基础学科产生。研究数据来源于科学研究的观测、探测、调查和综合分析所获得的数值型的事实记录，随着21世纪的信息技术革命，新一代科学研究的手段与方式的应用，促使研究数据的生产方式步入自动式化感知式系统阶段。研究数据具有学科背景属性，基础学科多围绕学科的特定项目开展数据管护研究，以满足自身学科知识体系对研究数据的管护的特定需要。②不同学科的研究数据在管理与服务具有共同属性。应用学科夯实了数字化科研的基础以及统一了研究数据的技术标准，这些称为了数据管护中的网络基础设施的依托、信息技术的支撑、政策指导与管护理论的提供了强有力的支持。
计算机科学在数据管护的研究方向主要是人工智能、信息系统、跨学科应用、软件工程与理论方法，从全方面对数据管护研究进行技术支持，其研究始于2001年。生命科学与生物医学对数据管护研究力度与重视程度不亚于计算机科学，随着新一代测序工具与技术出现，基因研究产生海量的基因数据，因此，生命科学与生物医学对于基因数据管理需求增大，需要确保基因数据的及时更新、实时维护、关联和集成资源、长期保存与有效获取等，驱动科学研究的新发现。图书情报学的发文数高达84篇，科学体量较大，学术影响力较强，是推动数据管护研究进展的主力军之一。
3.2.2 研究机构分析
由图3可见，北卡罗来纳大学教堂山分校、爱丁堡大学、普渡大学、格拉斯哥大学、约翰・霍普金斯大学、南佛罗里达大学以及圣迭戈加利福尼亚大学在数据管护研究上比较活跃。
突现是指变量值在短时间内发生很大变化，突现信息是一种可用来度量更深层变化的手段，对机构突现的研究，能够把握机构在数据管护研究上的关键转变节点。北卡罗来纳大学教堂山分校2007年共有4篇关于数据管护的文献，主要为数据管护的人才培养和软件工具研发的研究。其图书馆与信息科学学院承担的数据管护课程（Digital Curation Curriculum，DigCCurr ）项目，包括培育数据管护的研究生层次专业人才，探索数据管护课程设置[7]；界定数据管护人才以及数据管护应具备技能与知识[8]。The Vidarch Project1项目捕获数据资源的相关信息，基于数据资源的元数据和上下文本信息关系，实现数据资源的全面注释[9]；研发ContextMiner 2工具，帮助数据管护人在数据库中进行数据查询、编译及存储[10]。爱丁堡大学2004-2007年共有4篇关于数据管护的文献。面对生物数据爆发式增长，P. Buneman倡议对数据库进行管护，确保数据的安全可靠[11]；P. Buneman同时阐释数据管护的两种不同的文化，档案专家、管护者侧重对数据资源的长期保存与可靠访问，研究者侧重数据资源的可视化、注释与关联[12]；C. Rusbridge等认为DCC成立将更好地指导数据管护活动的开展[13]；M. McGinley呼吁将数据管护纳入法律层面，以此将有效地指导研究数据的开放或保密[14]。普渡大学在2008年发表2篇关于数据管护文献。普渡大学图书馆在图书馆学和档案学原理的指导下，利用分布式机构知识库设施基础，开展具体学科的研究数据管理的探索，为数据管护研究提供实践案例[15]；M. Y. Eltabakh研发生物数据库的可扩展数据库引擎，支持研究者对生物数据库系统进行统一的数据管理，如数据及派生信息的注释、存储、数据查询和跟踪等，促进普渡大学的研究数据管理[16]。
3.2.3 作者分析
如图4所示， 节点年轮的颜色变化反映了研究者的活跃时段，笔者依据图谱的时间分区的颜色变化，将数据管护研究领域的主要研究者分为三代研究者，以2006年和2012年作为时间分区的分界点。
第一代研究者的节点以蓝色为主，随着科研信息化的展开，研究者对研究数据管护的需求不断增加。P. Buneman团队倡议及阐述数据管护以及数据管护中心成立的意义；P. Martin团队研发基因数据库的集成分析工具，支持数据集成化研究。第二代研究者的节点以绿色为主，主要是图情及计算机领域围绕研究数据管护展开的研究活动。C. Prom团队从数据管护教育角度，主持开展数据管护课程（DigCCurr）和数据管护差距弥补课程（Closingthe Digital Curation Gap）以储备数据管护的专业人才； L. Martinez-Uribe团队研究图书馆在数据管护的角色定位、服务创新；S. Ross团队研发文本流派分类方法自动获取元数据。第三代研究者的节点以黄色为主，研究主要是针对特定学科开展的细粒度的数据管护活动，?. Sánchez-Ferrer团队基于生物基因需求，提出数据管护的具体要求；W. Los团队建立数据管护以此来推进数据资源共享开放；C. Jandrasits团队从纳米领域提出数据管护的重要性；B. Stvilia团队从基因领域出发，研究数据管护以及数据质量要求；J. Bhate团队介绍国际分子交换联盟中心（IMEx Central）实施交互质量控制、交叉管护等数据管护措施。
3.3 数据管护研究的知识基础
由图5可知，文献共被引网络主要为8个聚类。基于被引文I和施引文献、聚类标签对各类的研究内容和核心观点进行解读，发现研究内容大致可分为数据管护对科研活动的新价值、数据管护的软硬件设施的建设、数据管护在具体学科的应用、数据管护的利益相关者以及图书馆的服务模式几方面。
3.3.1 数据管护对科研活动的新价值
表1列出聚类3#scientific data的被引文献和施引文献，阐释科学数据对科研活动的新价值，这些文献主要研究了如何使用数据管护实现对数据的维护和增值，涉及到科研工作流程、数据共享及出版的管理。科学研究具有数据驱动性和开放协作性，数据共享可以支持科学研究的再现或验证，确保研究结果为公众所用，方便其他人利用现有数据开展新研究，提升研究创新水平[17]。
科学界对小研究数据潜在价值的认识加 深[18]，P. Borgman以栖息地生态学为例，介绍了数字图书馆利用嵌入式网络感知中心，来支持“小科学”学科的数据管理，以便解决小研究数据向于异质、个人管理的状态或是未被保存、未被管理的状态[47]。尽管海量研究数据产生，使得数据洪流现象出现，但只有少数领域出现数据共享，C. Tenopir等2011年对1 329名科学家进行数据共享实践与理论调研，发现阻碍科学家进行数据共享首要原因是时间不足和资金缺乏，其次是开放平台、标准规范、政策制定等[19]。M. H. Cragin等承担的Data Curation Profiles项目是基于研究者角度对数据共享问题进行研究，从分享什么数据、何时和与谁分享的3个维度分析研究者数据共享行为[20]；P. Borgman分析什么数据应该被共享、被谁共享、在什么条件下共享、为什么共享以及要做什么努力等方面，能帮助认识数据共享；以上研究为数据政策制定和数据实践开展提供了指导[17]。
M.J. Costello提出以数据出版代替数据共享，构建数据的引用与访问系统，激励环境、生物学科学家研究数据，解决数据可用性问题[21]。R. R. Downs和R. S. Chen.设计跨学科数据提交的工作流，便于满足跨领域研究的科研人员提交数据的需求[22]。
3.3.2 数据管护的软硬件设施建设
数据管护的软硬件设施建设包括支撑数据管护的平台的基础设施，支持数据集成和关联的软件技术。表2列出聚类2#biologist-centricsoftware的被引文献和施引文献是面向数据管护的基础设施的建设研究，这些文献主要是探讨支撑管护软件研发和平台构建、服务体系建设以及最佳实践探索。
开源数字仓储软件（Fedora）描述数字对象及之间的复杂关系，为组织机构在管理及保存数字资源方面提供基础[23]。iRODS（integrated Rule-Oriented Data System）的数据网格帮助用户高效、简易管理各类数据资源[24]。英国图书馆与信息网络办公室总结数据管护的服务框架，鉴定关键利益主体，分析其责任、权利与协作方式，确定数据管理的目标（数据的保存、访问和重用），确定实现目标的机制、流程和实践[25]。普渡大学图书馆在e-Science环境下，构建面向科研的嵌入式服务的协同结构，开展研究数据管理服务，包括数据描述、类型和格式的标准、收集、组织、归档与保存[26]；科罗拉多大学博尔德分校图书馆参与领域科学的数据管护的过程，表明图书馆在专业人才、基础设施与信息服务的优势将有助于开展数据管护活动[27]。以上图书馆的探索成为数据管护的最佳实践。
表3列出聚类6#annotation的被引文献和施引文献是基于数据集成和关联的数据管护，通过构建大规模知识化的科学数据网络，便于研究者深入挖掘和有效解释科研数据中各类资源对象的内涵和关系。
基因芯片数据协会组织开发了微阵列数据标准，规范了微阵列实验解释的最小信息描述[28]，促进国际上基因组学的实验室及公共数据库的数据交流。C. A. Ball评述微阵列数据标准，规范了微阵列实验数据的注释描述和交换标准，辅助微阵列数据库的建设和数据分析工具的开发，促使高质量的基因表达数据的共享，为基因研究的标准化铺平道路[29]。S. A. Sansone提出以技术手段和奖励机制促进生物数据的互操作性，以提高科学社群对研究数据的充分利用和开放共享[30]。D. Howe认为生物研究数据管理和生物学数据管理的出现，解决不断增长的高质量数据需求与有限、落后的数据管理之间的矛盾[31]。B. M. Good等通过语义维基构建生物医学的语义网链接，直接嵌入维基百科编辑器来计算文章上下文的语义关系，增强维基百科文章的语义呈现，便于用户查询与发现[32]。
3.3.3 数据管护在具体学科的应用
数据管护在生物学科、化学信息学与生物信息学方面得到充分运用。表4列出聚类0#database的被引文献和施引文献是数据管护在生物学科的具体应用，这些文献主要是基于领域本体与元数据的数据描述的管护活动，为生物数据的描述和分类实现格式化，为计算机处理创造可能。
随着新一代基因测序技术的快速发展，使得基因组和转录组开始进入高通量测序，实验室和基因数据库得到海量核序列数，但是对核序列数的描述和保存格式不统一，严重阻碍了学术交流与资源共享。基因本体的出现，统一了规范基因功能注释和描述[33]；生命研究数据库采用基因本体来对研究数据进行标注，通用蛋白质资源数据库（UniProt）为科学社群提供集成、高质量、可获取的蛋白质资源数据[34]，PlasmoDB数据库通过疟原虫基因注释标准化，关联基因组定位、转录本信息等各种信息，方便疟疾研究者查询[35]。数据的描述、注释以及保存格式的规范，有助于研究的新发现，通过统一基因本体术语，便于集成高质量的数据资源，便于发现基因之间的相互作用的证据[36]。
表5列出聚类1#QSARmodeling的被引文献和施引文献是数据管护在化学信息学的具体应用，这些文献主要是围绕研究数据建模过程的管护活动，依据数学原理，探索数据之间的关系，提取信息及发现知识等。定量构效关系（quantitative structure activity relationship，QSAR）作为化学信息学的主要研究方法，是对化合物结构与其活性之间关系的定量描述研究[37]。
建立研究数据的汇聚机制与模型，如集成计算毒理学资源（Aggregated Computational Toxicology Resource， ACToR）、京都基因和基因组学百科全书（Kyoto Encyclopedia of Genesand Genomes， KEGG）和基因型―表现型数据库（Genotype-phenotype databases），以解决数据的多源、异构带来的数据使用效率低的难题。科研信息化的推进，数据驱动科学研究的发展，数据质量直接决定研究的成败。化学数据建模分析过程采用标准规范[38]，划定分析阶段，来确保QSAR模型分析结果的有效性[39]。面对预测毒理学的数据的来源涉及学科广、数据的表示灵活多样，F. Xin认为数据管护能确保预测毒理学的计算基础的数据高质量，推进学科发展[40]。A. J. Williams和S.EKINS倡议化学数据库采用数据管护，来保障数据质量，推动科研进展[41]。
表6列出聚类5#bioinformatics的被引文献和施引文献是数据管护在生物信息学的具体应用，这些文献论证了数据管护是如何支持生物信息学的研究新模式。J. Bellenson指出，微阵列芯片技术在鉴定致癌物质与环境危害的应用，促使毒理学研究的范式由假设驱动的研究转向数据驱动的实验[42]，数据对科研的重要性日益显著。W. Tong等指出arraytrack具有集合毒理学的数据存储、分析和可视化的功能，支持毒物学研究的进展与新发现[43]。
3.3.4 数据管护的利益相关者以及图书馆的服务模式
表7列出聚类4#digitalcuration的被引文献和施引文献确定了数据管护的利益相关者，这些文献主是围绕数据管护利益相关者展开的角色定位、职责划定和相互协作研究。
美国国家科学委员会（National Science Board，NSB）《21世界长期数字数据集合研究与教育》，明确了管理层面对长期数字数据集合管理的重视，开展数据管理研究以及教育培训，以支撑2000年以后的科学研究。基于数据在不同阶段的管理要求，提出不同机构、部门的数据服务角色定位，以实现数据管理服务角色的协作，实现数据管理服务的目标[44]。图书馆作为信息资源管理的参与者，拓展和延伸数据服务，定位管理角色与职责，研究技术标准和数据生命周期理论等，以期在研究数据管理乃至科学研究中发挥重要作用。H. R. Tibbo纳缁峥蒲Ы嵌榷壬笫邮据管护，尽管数据管护的发展离不开计算机技术的支撑，但社会科学对数据资产的长期管护更具有指导[45]。
表8列出聚类7#science的被引文献和施引文献描述了科研新模式下图书馆的探索，这些文献主要是描述了图书馆的数据管护服务模式。L.Lyon指出，随着“信息转变”，图书馆需要审视在数据驱动科研环境下的机构目标和服务范围[46]。P. Hswe和P Hswe从学术图书馆在人员配置、基础设施及服务定位角度，论述图书馆参与数据管理的必要性和参与模式，指出图书馆将出现新的职业角色来满足数据管理的需要[47]。G. S. Choudhury针对约翰霍普金斯大学已有的机构库等基础设施开展数据管护服务，强调数据科学家和数据人文专家等新角色在数据管护中发挥的作用，能全面支持高校研究数据管理[48]。L. M.Delserone论述了明尼苏达大学图书馆与机构库、信息部门等协同合作，共同规划建设学校的数据管护的基础设施；同时图书馆配置专业人才队伍，满足图书馆开展数据管理与服务的要求，建设“科学馆员队伍”[49]。L. Lyon基于Research360的机构研究生命周期模型，总结图书馆开展数据管护服务的10个阶段，包括数据管理要求、计划、信息学基础、引用、培训、许可、鉴定、存储、获取、影响[46]。
4 结语
随着21世纪的信息技术革命，科学研究范式向数据密集型转变，共同推动数据管护研究的兴起。对国际的数据管护研究的分析和解读表明，研究主体具有多学科性，其中，生命科学与生物医学基于自身学科知识体系，围绕特定项目进行数据管护的研究；计算机与图情等应用学科则基于研究数据的通性，研究通用的研究数据的基础设施与技术标准规范。研究主体的机构主要集中在欧美，其中北卡罗来纳大学教堂山分校、爱丁堡大学和普渡大学在数据管护领域比较活跃，具有很大影响力。相较国外，中国对数据管护的研究相对薄弱，武汉大学信息管理学院在国际数据管护的专业人才培养上开展深入调研与分析，具有较强的影响力。研究主体的学者合作不够紧密，缺少稳定的、高质量的研究团队。数据管护的知识基础集中于数据管护对科研活动的新价值、数据管护的软硬件设施的建设、数据管护在具体学科的应用、数据管护的利益相关者以及图书馆的服务模式。基于上述对国际数据管护研究的英文文献的梳理，望能为国内开展数据管护研究带来启示与借鉴。
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Research on Mapping the Knowledge Domain of Digital Curation
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Yu Chenlin1，2
1National Science Library， Chinese Academy of Sciences， Beijing 100190
单就劳动密集型这一大特点，许多制造企业决策者就头疼不已。员工是制造企业，特别是非自动化企业生存的基石。如何管理好庞大的员工队伍，从薪酬福利，到人事考勤，到升职奖惩，培训等人事事务可谓环环相扣。因此，如此多的流程如果都单靠人力去完成，对员工过万的制造企业而言，结果可想而知。
普思电子，这家在全球数据通讯及电源供应技术方面占据领先地位的美国企业，在解决中国地区HR信息化改造问题上采取的做法更值得我们去借鉴。
现实的尴尬
现任普思电子有限公司(Pulse)（以下简称“普思电子”）亚太区资讯科技部总监的张松时常会感到兴奋，因为许多外资制造企业在国内还停留在廉价劳动力的利用上，对借助自动化手段提升生产效率的方式重视不足。因此，在如何更好地利用IT技术带动业务发展方面，IT部门有很大地尝试空间。无奈地是，在IT投资上，企业往往不愿做过多投资。为获取相关支持，张松总要额外耗费许多精力在沟通上。
1985年，普思电子在深圳宝安开设第一家工厂。20多年来，其业务及生产规模不断增长，在中国内地拥有多家全资生产基地。2005年前后业务最高峰时多达十几家工厂，员工人数超过20000人。这造成东莞集团总部无法及时、准确地进行人力成本计算，HR部门大部分工作都在从事繁重的薪酬核算、统计、发放等事务性工作。
此外，随着公司规模和业务的扩大，原有系统已无法满足HR部门的日常工作和公司战略要求，总部与子公司之间各自独立的系统彼此存在明显的断层，形成一座座信息孤岛。且迫于公司战略需要，必须将原有各分公司单独分散应用升级到一套统一的系统中集中管理，同时也必须使HR部门的日常管理流程及标准得到固化，便于管理。
说到早年普思电子的薪资考勤系统，1996年张松加盟之初，公司HR部门根本就没有信息化可言，包括考勤都是用纸打卡，用手计算考勤，单机版计算薪资。当时的自动化改善方案是升级到网络版薪资考勤系统平台，利用智能卡读取数据，实现自动传输，自动计算考勤及薪资。这在15年前都还是极少有的事情。
到2004年、2005年，生产厂扩大到十几个，网络版系统应付能力有限。总部HR系统在管理和性能上遇到很多问题。
因此，2005、2006年，张松所在IT部门开始探讨集中化管理的可能性。他们的构想是：在后台建立专门的薪资作业处理中心，以一个中心系统覆盖全国所有子公司。不管员工在何处，考勤都可以记录到。但实现这个构想却一直等到了2007、2008年。
不破不立
“光拿预算，就花费了近一年的时间。”张松无奈地说，“美国公司最难过的就是预算关。”
2007年前后，HR系统升级改造项目开始启动。张松原本预计10个月内就全部测试完成的想法却遇了干扰，最终耗时一年半才完成。
主要原因在于张松在项目运作实施的判断上出了岔子。“我个人觉得一个好系统一定是用户做主导才会成功。因此，毫不例外由人事部做主导去推荐。”结果在需求环节就出了问题。“花了4个多月时间，需求还没做出来。最失败的是需求已脱离了我们的概念，跑出很多孤岛来。”整个计划因故延迟了半年。最终张松不得不插手，单方面收回主动权，直接跟服务商万古科技探讨可行性方案。
此外，IT的集中化管理在实施中也遇到了各分公司的直接抗拒。试想，将各分公司的IT需求制度及流程逐步标准化，并收回各部门的IT预算权，事关各方利益，难度可想而知。
张松的做法是：首先，要废除公司各部门各自为政的IT预算环节，所有IT科目预算资金审批权全由张松所在IT部门掌握；其次，杜绝所有部门通过各种渠道自行寻找IT解决方案。为此，张松从财务部门入手。无论何种渠道获得资金，最后采购订单过财务部时，没有IT部门签章就会被拦截，返回IT部门重审。
对如何获取来自最上层的支持，张松认为，关键是要启发团队的思维积极性与创新性，主动做些成绩为IT部门争取在公司中的重要地位。
而对造成信息孤岛的原因，张松认为，首先每个分公司系统都是独立的。由此会出现各厂自定制度，IT部门无法做到统一规划，系统维护上因此出现很多问题。最大问题是统一报表难做，比如公司想看到底有多少员工、工资分布情况如何。而实现这个需求要花1～2个星期，因为孤岛问题，每个系统要先做表格，再用人工做统一报表，耗时又费力，还很不准确；其次，初期网络系统设计缺乏对公司长远发展规划的考虑，许多地方无法应付业务扩张后的需求。
为此，IT部门重做规划，而张松这些不得已而为之的举措也被证明是正确的—2000年后，新信息孤岛的情况基本再难见到。
优化选择
前期先扫清内部管理上的障碍后，接下来项目进展就顺利许多。根据普思电子员工数量居多，集团单位多，年底、月底总要统一报表的特殊情况，当时在系统设计上普思在多数据库和单数据库方案中选择了后者，以方便实现统一报表的功能。
那么由谁做又是个问题。IT部门几套方案是：一客户化；二全部外包给别人去做；三选择现成系统，由IT部门自行管理。几经比较，最终选择在市场上找一套较成熟规范的系统对普思电子固有的需求做客户化开发。结果万古科技系统方案被采用。
此次系统设计首先要着眼于公司的长远发展。整个系统架构设计是先有一个已从网络及设备方面做过多重化的集成存储装置，保证不间断；存储层搭建的是数据库管理群，应用层主要是万古eHR系统。
其中几个亮点尤为突出：比如如何解决普思电子人员的频繁调动，而工资由原厂统计发放的问题？办法是用单一工号。员工在任何一个厂的设备读卡，系统马上可以辨别发薪资单位在何处，并将考勤记录传输到原单位；以前要花一、两个星期才能做出的统一报表，现在人事部半个小时内马上就可以提供详细内容。
另一个亮点是新增了“预提”功能。公司薪资发放和ERP计算之间存在时间差。过去系统无法将应发工资在ERP财务上体现。新系统实现了薪资发放前一、两个星期有一个预提交给ERP系统，表明当月应发工资，准确度达95%，方便财务结帐。
最终，系统实现普思电子中国地区的人事部条款、规则的全部标准化，不再存在以前每个厂有自己不同的补贴、不同的工资计算法、不同的排班法等问题。
部署过程，普思做法是先攻下第一个厂，标准化后，进展非常快，每月都有一个厂上线。部署中在不影响日常工作的问题上，张松采取了平行运作手法有效避免许多公司在系统切割中出现各种问题的情况。平行运作一次比对结果不理想，就再推迟运行一个月，前后一共推了两次，第三次平行运作的数据达到既定百分比，数据非常准确，当月就进行了系统切换。
漫漫征途
中图分类号：N40 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）21-0187-02
众所周知，科学素质是公民素质不可或缺的重要组成部分。青少年科普教育，在加强青少年文化建设、丰富青少年精神生活、启迪青少年智力等方面发挥着不可磨灭的作用。通过开展一系列有益的科普教育活动，有利于拓宽青少年知识层面、提升青少年创造力，进而促使其树立正确的人生观、价值观、世界观。
一、我国青少年科普教育现状
青少年的科学素养对提升国家创新力、发展力、竞争力至关重要。科学素质是公民素质的重要组成部分。一直以来，我国高度重视“应试教育”，学校将教学重心集中于文化课上，很大程度上忽略了青少年科普教育的必要性。现今，很多中小学仍旧没有实现应试教育向素质教育的转变，其只注重传输知识，没有切实落实培养学生创新能力、思维能力、探索能力等新课标的教学要求。此外，当前中小学生课业负担较重，没有过多时间、精力投入到科普知识学习中去。较发达国家而言，我国青少年科普教育现状不容乐观，其参与科学研究的机会屈指可数，不利于提升自身科学素养。与此同时，青少年缺乏对迷信、伪科学等的分析、判断能力。
我国科普教育存在的问题：尚未充分认识科普教育的必要性，且各地区科普教育发展不均衡；对科普教育的投资力度不够；科普教育宣传方面存在很多不足，宣传面不广，宣传方式缺乏新意；科技馆等科普教育设施匮乏；科普教育师资队伍建设的科学素养低。
二、青少年科普教育的重要意义、活动分类、实施原则、组织方式
（一）青少年科普教育的重要意义
青少年时期具有强烈的自我意识、认知欲、好奇心等特点，激发学生的学习兴趣，对有效开展科普教育工作具有重要的意义。根据调查结果显示，青少年科普教育各式各样，且饱含趣味性。强烈的好奇心，能够促使青少年自主参与科普知识学习，对培养学生创新能力具有积极地影响。教学实践证明，兴趣在青少年学习科普知识过程中发挥着巨大的作用，对提高教学质量极为有益。
在实际调查过程中，笔者发现青少年大都思维敏捷，学习用功，但其独立思考、实践操作能力比较匮乏。造成这种现象的原因，主要是因为我国历来推崇“应试教育”。科普教育能够提升学生科学素质，其开展的实践操作型科普活动有利于培养学生发现问题、独立思考、推理验证的能力。
当前，青少年课业负担过重，不仅要完成学校布置的学习任务，还要参加“奥数班”、“英语班”等各式各样的课外辅导班。这导致知识、技能中蕴含的创新元素被忽略，无法达到培养学生创新能力的目标。受应试教育的影响，学生把全部精力都投入到文化课学习中，对科普知识学习有心无力。开展青少年科普教育，能够实现科技创新与教材的完美融合，对促进学生其他学科学习具有积极的意义。
（二）青少年科普教育活动分类
经调查研究发现，青少年科普教育活动可根据功能将其划分为生活性、趣味性、验证性、创新性、竞技性实践活动。生活性实践活动，即贴近学生实际生活的活动，有利于培养学生科学生活的习惯。例如：正确的洗手方法、安全用电、合理分类垃圾等。趣味性实践活动，即饱含趣味，有益于激发青少年学习科普知识兴趣的活动。验证性实践活动，即对某些规律、认知进行验证的活动。创新性实践活动，即探索、创新活动。竞技性实践活动，通过竞赛，调动学生学习科普知识的积极性。
（三）青少年科普教育活动实施原则
在开展青少年科普教育活动时，不仅要严格遵守科普教育相关规章质素，还要注意以下内容：
1.安全性原则。安全实施科普教育的最重要原则。在教学实践活动中，教师要全面考虑，及时排查安全隐患，并严格要求青少年按照规则操作，以确保学生人身安全。此外，教师应制定好必要的应急措施。与此同时，教学素材应根据年龄层进行选择。
2.趣味性原则。俗话说“兴趣是最好的老师”。在科普教育活动中，笔者发现教学过程越有趣味，青少年学习的积极性、效率越高。教育者应正确认识青少年的主体性，根据其兴趣爱好、个性特征等精心设计课程。
3.浅显性原则。理论与实践之间存在着密切的联系，理论指导实践，反过来，实践验证理论。在实际科普教育活动中，教育者应凸显重点理论知识，促使学生更好地学习，并将其应用于实践操作，进而提高学生独立思考的能力。
4.简易性原则。科普教育主要以培养青少年科学素质为教育目的，其所设置的实践活动，旨在加强青少年将理论与实践结合的能力，并调动青少年参与科普教育的积极性。因此，在设计、规划实践活动时，应满足不同年龄层青少年对实践活动的需求，使其主动参与科普知识学习，感知学习科普知识的乐趣。
5.实用性原则。科普教育除了太空飞船、4D影院等高端科普知识之外，还包含着很多贴近生活的科普知识。在开展青少年科普教育时，教育者应坚持经济实用的原则，尽量选择物美价廉的素材，并贴近青少年实际生活经验。这样，不仅可以降低人力、物力，而且增强了科普知识与生活的联系，使青少年在轻松愉悦的氛围中提升科学素养。
（四）青少年科普教育组织方式
青少年科普教育组织方式主要包括学校主导型科普教育模式、校外科普教育模式、信息化科普教育模式等。
1.学校通过开设各种科教育课程及构建科学俱乐部的方式，以培养学生探索、创造能力。例如：设立科普图书角；定期为学生放映科普视频；开展科普知识讲座；设置科普知识竞答比赛等。
2.校外科普教育模式，主要是科普爱好者利用社会实践，通过组织科普夏令营活动等教育形式，为学生创造轻松愉悦的科普学习氛围。此外，科学家、科研人员还可走进校园，在课堂、课下对青少年科学知识学习进行系统的指导。如：青少年在寒暑假可报名参加科普夏令营；可参观科技展览馆等。
3.随着科技的不断发展，其对科普教学模式产生了巨大的冲击，教育者可利用高度发达的网络开展科普教育。这种教学方式，可为青少年提供大量的科普知识，有利于培养科学素质。
三、发挥“科技馆进校园”在青少年科普教育中作用的有效措施
科技馆作为弘扬科学精神、传播科学思想等的主要基地，对提升青少年科学素质具有非凡的意义。科技馆进校园活动，促使青少年科学知识学习得以延伸和补充。
（一）组织青少年参观科技馆
通常，科技馆内包括开放实验室、数字体验馆、数码世界等，为学生营造优良的科学知识学习氛围。科技馆进校园为青少年提供了参观科学展览的机会，有利于推动青少年科普教育工作。在参观学习过程中，教师应对青少年进行及时、科学的指导，进而提升学生的思维能力、分析判断能力。通过参观科技馆，拓宽了学生的科学知识层面，对激发起学习科普知识兴趣十分有益。
（二）于科技馆内进行现场科技教学
科技馆具备丰富的教学资源，为教师现场教学奠定了坚实的基础。青少年获取科学知识不再仅仅依托教材，而是可以直观、形象的学习、理解、掌握科普知识。此外，通过现场教学，还可以巩固学生已学习过的科普知识，从而达到强化知识的目的。在教学过程中，教师可以通过实际操作传授知识。如：在进行“人们常说的噪声污染是指多少分贝以上”、“一般说来，声音在多少分贝以下时环境是安静的”现场教学时，教师可以通过人耳鼓膜振动模拟、物体振动发声、识别声音高低等工具，进行声学实验。
（三）鼓励青少年积极参与科技实践操作
青少年学习知识的最终目的是为将其运用到生活中去，提高青少年实际操作能力对提高其科学素质具有不可磨灭的作用。科技馆进校园活动，应以青少年心理特点、科普知识学习能力等为参考依据，有针对性地为学生设置科技实践操作项目。如：制作航空模型；利用锯床、磨床、铣床等工具制作桌椅、拼图等简易玩具。科技馆作为学生绝佳的实践操作场所，有益于实现培养青少年创造力、提高青少年科学素质等教学目标。
四、结束语
青少年的综合科学素养对我国创造能力、发展能力、竞争能力等具有重要的影响。青少年科普教育对实现全民科学素质具有重要的意义。当前，教育者应正确、全面认识科普教育，并通过不断努力，对科普教育模式进行探索、创新，积极转变教育理念，充分利用校内外科普教学资源，有效推进青少年科普教育工作。近年来，国家极力倡导素质教育，希冀广大教育者能够切实贯彻落实此政策，深入挖掘、利用、发挥“科技馆进校园”在青少年科普教育中的作用，进而为提升青少年独立思考、科学探索等能力做出重要的贡献。
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在科技馆发展过程中，将易于理解和掌握的科技知识展现给群众，一方面能够使群众对科技知识产生探究欲望，另一方面能够丰富群众的文化内涵。科技馆在日常应保持开放状态，充分发挥科普教育优势，围绕科普教育组织群众进行文化活动，由科普教育推动文化活动发展，可以实现全民素质的提升。
1科技馆与群众文化的联系
在科技发展过程中，会产生较多的科技成果，科技成果以展览的形式呈现给群众，需要为群众提供参观浏览的场所。现阶段科技馆成为参观浏览的载体，群众进入到科技馆，在探究科技成果的同时，将文化与科技成果相互融合，在融合中既要向群众传播科学思想，满足群众的科学探究兴趣，也要以科学技术为依托，深入挖掘群众的科技创新潜力。在群众文化发展过程中融入科技内容，可以使群众文化与科技建立紧密的联系，并且以群众为文化活动的主体，使群众在文化活动中，与科技馆进行有效的互动，充分发挥科技馆的宣传作用和指引作用，使群众能够在满足精神文化需求基础上，还能增强科学素养。
2科技馆对开展群众文化的创新作用
2．1科技馆向群众文化科普知识
科技馆在展示科技成果过程中，应与文化活动相互融合，让群众在科技馆学习科学知识过程中，增强群众的身心喜悦感。在科技馆运行过程中，应向不同的群众提供参与科普知识以及文化活动的机会，让群众在科技馆，将科学知识作为拓展群众文化视野的载体，这样有助于丰富群众的文化内涵和科技内涵。
2．2丰富文化活动形式与内容
科技馆在向群众进行文化知识科普过程中，应采用适合群众接受的形式，并且通过不同的形式，可以使群众更好地理解、掌握科学知识，并且在不同形式中感受文化的魅力。现阶段，科技馆在丰富文化活动形式过程中，主要采用三种方法:一是为影片播放，二是开展活动，三是知识讲解。在影片播放形式中，科技馆为群众设立影片播放环境，在播放环境中，以影片的方式向群众播放科普内容，在科普内容中，会融合更多的传统文化，让群众同时进行科学知识和文化学习。科技馆在播放影片过程中，应采用专业的设备，向群众呈现出更加真实带有科幻色彩的内容，让群众在观看影片过程中，获得科普教育，帮助群众学习到更多的科学知识。在开展活动过程中，科技馆采用不同的活动形式，如科普剧、科学实验等，活动形式中运用趣味性方法，将科普知识与活动进行融合，增强科普知识教育的趣味性，有效激发群众探究科普知识的兴趣，在产业科普教育过程中，群众文化活动能够有序地进行，在活动中，群众会形成科普意识，有助于文化活动对群众的文化意识进行引导，让群众以文化活动的视角，理解和感受科普教育，增强群众科普教育的体验感。采用讲解知识活动的形式，科技馆在每项科技成果展示期间，需要安排讲解员负责科技成果的讲解工作。在讲解科技成果过程中，讲解员以故事的形式，将讲解过程体现出文化活动内涵，一方面利用文化活动能够集中群众学习科普知识的注意力，另一方面让群众在文化活动中，可以陶冶群众的文化情感。
2．3加强基层群众文化建设
我国十分重视科技教育，在许多地区投入较多的精力，用于科技教育建设，利用科技教育资源，加强基础群众文化建设。但是应注意的是，偏远地区科技教育资源有限，在进行科技教育建设过程中，应以科技馆为基础，使科技教育与基层群众文化建设同步进行。此外，各地区应对科技馆的使用方式进行变化，采用流动式科技馆的方式，在不同地区向群众提供学习科学知识的条件，在进行科技教育过程中，突显精神文化内涵，让更多的群众在精神上认同科技教育，在参与科技教育学习中，形成良好的文化活动氛围，在良好的氛围中，可以吸引更多的群众参与到文化活动中，在文化活动中学习科技知识，并且提升群众的综合素养。
2．4加强宣传工作
在日常生活和工作中，群众的时间有限，多数群众会减少前往科技馆学习科学知识的机会。科技馆应采用多种方式，如免费开放，为群众提供免费参考科技馆的机会，使更多的群众进入科技馆，学习科学文化精神。此外，在以免费开放为宣传方式的同时，还应利用微信、微博等互联网媒介，通过互联网向群众介绍科技知识，使群众对学习科学知识产生浓厚的兴趣。加强宣传工作，使科技馆可以对科普教育进行扩大宣传，引导群众参与科学教育，在参与中使文化活动体现出创新发展的特点。
3加强科技馆对群众文化活动的发展作用
3．1加强科普基础建设
科技馆在向群众开放过程中，要为群众提供参与文化活动的机会，需要科技馆采用多种方式，向群众详细介绍科学文化知识，并且通过采用的方式，使科学文化知识深入浅出地传递给群众，提高群众的对科学文化知识的理解程度。为使更多的群众理解科学文化知识，科技馆在采用多种方式的同时，还应加强日常科普基础的建设，使基础设施更加完善，这样才能为群众创造良好的科学文化活动环境。许多科技馆在加强科普基础建设过程中，会在科技馆内部设立形式和主题，体现出多样化特点的展厅，每个展厅向群众展示不同的科技成果，每个科技成果，均由专业的人员向群众进行介绍，介绍内容包括科学成果的研发过程、应用过程以及创造的价值，让群众对科技成果有一个全面的了解。群众的生活水平不断提升，对科学文化知识的需求量不断增加，科技馆加强科普基础的建设，一方面能够使科普基础设施的形式更加丰富，使群众在参与科学文化活动时产生更多的新鲜感，另一方面有助于推动科学文化活动的发展，使科学文化知识在群众中间更好地传播。科技馆应以科普基础建设为载体，加大科普基础建设的投入，在投入过程中使科技馆的科普教育功能更加丰富，以便满足群众各类的科学文化需求。此外建立健全的科普基础体系，会为群众营造良好的科学文化活动环境，让群众在环境中，可以提高学习科学文化知识的质量和效率。
3．2加强宣传工作
在不同地区发展过程中，由于社会和经济发展水平存在一定的差异，群众对科学文化的需求会发生较大的变化。此外，群众的文化水平也会对科学文化活动发展产生影响。提高群众的科学文化素养，需要科技馆作为基础，加强科学文化知识的宣传，采用形式丰富的宣传，如微信、微博等自媒体，可以将正确的科学文化知识，及时准确地传递给群众，使群众可以随时随地学习科学文化知识，在学习科学文化知识过程中，一方面能够消除群众产生的伪科学思想，另一方面能够引导群众形成正确的思考方式，在不断学习科学文化知识过程中，有助于提升群众的文化水平。只有提高群众的文化水平，才能促进社会主义文化快速发展，使我国社会发展更加和谐。
3．3加强公共服务职能
科技馆具有公益性特点，在社会上会向群众提供公共服务，在向群众提供公共服务过程中，科技馆应加强公共服务职能，有效满足群众的科学文化需求。在加强公共服务职能过程期间，科技馆应转变单一的发展理念，向科技馆内增加更多的资源，使科技馆具备多元化发展能力，多元化发展会向群众提供多元化服务，从而扩大科技馆的影响范围，让更多的群众参与科技文化活动。此外，为要加强公共服务职能，应将群众为科学文化活动的主体，以群众的角度，向群众提供合适的服务，使群众可以进入到主动状态，让群众在学习科学文化知识的同时，还能参与科技馆的建设，使科技馆的科学文化教育功能不断增强。
4科技馆对群众文化活动创新发展的意义
4．1创新群众文化活动载体
在科技馆发挥科普教育功能过程中，科技馆应在原有工作形式的基础上，增加多种创新形式，以创新形式作为文化活动的载体，让群众在创新的文化活动中，既能了解多个领域的科学文化知识，还能利用创新形式，使群众更好地理解和掌握科学文化知识。在创新形式中，科普展示、临时展览等应用较为广泛。在科普展示过程中，将应用广泛并且具有较高应用价值的科技产品，采用互动操作或者体验等方式，让群众参与到科学文化活动中，在科学文化活动中，群众观看到科技产品，会对科学知识产生探究欲望，在不断探究中，群众会了解科学知识的发展历程以及产生的效应，有助于增强群众的科学素养。
4．2使群众成为建立科学文化氛围的载体
在科技馆传统的运行模式中，由于科技馆具有公益性特点，创造是经济效益，难以维持科技馆的正常运行，并且政府部门投入的资金较少，使科技馆的科学文化氛围，无法吸引群众。在信息技术发展过程中，科学技术在人们日常生活和工作中尤为重要，科技馆应将日常生活和工作中，群众应用较为广泛的科技成果展示出来，使群众以生活角度近距离体验科技成果，使群众成为科普教育的参与者，群众在参与过程中，会自身产生参与科学文化活动的意识，在不断地参与中，群众会使科学文化活动氛围更加热烈。科技馆应做好引导工作，让群众发挥主动作用，调动群众的力量，带动更多的群众进入到科技馆，在科技馆营造的科学文化活动氛围，延伸至群众的日常生活和工作中。此外，政府部门应加大科技馆的支持力度，采用校馆合作或者企管合作的方式，组织学生和企业职员，在科技馆参与科学文化活动，从而实现群众科学素养快速发展，将群众自身作为文化氛围的载体，进一步增强科技馆科普教育功能。
5结语
综上所述，在科技馆发展过程中，充分发挥科普教育功能，应将科学教育与文化活动相互融合，采用多种方式，对科学文化活动的内容以及发展形式进行优化，组织群众参与到丰富的科普活动中，在科普活动中为群众提供具有灵活性特点的科普教育服务，让群众在科学文化活动中，接受科普服务，通过服务，既能增强群众的科普文化内涵，使所形成的科学文化氛围，影响更多群众的科学思想，还能以科技馆为依托，丰富群众的科学内涵，促进群众综合素养快速发展。
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对于科技馆来说，对科学的传播、科学精神的弘扬以及科学思想的普及起到了很大的促进作用，同时，科技馆对于提高全民科学文化起到了一定的促进作用，使人民群众进一步开拓视野，掌握科学知识以及对社会的了解都有很重要的意义。同时，教育同样非常重要，只有做好相关工作，才能使科技馆得到进一步的运营。但是，问题经常被忽视，人们对于知识经常是漠视或者大意的状态，科技馆可以借助这个平台对科普教育进行很好的宣传，使观众能够接触到更多的科普知识，为观众创造一个舒适的参观环境。
1.科普宣传教育工作的现状
1.1体制不够完善
对于科技馆来说，科普宣传教育体制是其中的一部分，各个职能部门都是通过引导和调控进行管理，而要使观众能进一步提高意识以及防范能力，还需要依靠广大人民群众加强自身知识方面的学习，依靠科技馆全体工作人员的积极宣传。遗憾的是，当前，人民群众以及科技馆的科普工作人员在意识方面还比较淡薄，缺乏相关的机制体制对他们进行约束，他们缺乏主动地去学习科普知识，并参与宣传方面教育的积极性。
1.2认识不到位
有些科技馆对科普的宣传教育缺乏认识，没有深切意识到宣传教育是一项公益性事业，缺乏服务意识，缺乏全局观念的认识，因此，即便在面对法定的宣传教育活动，也是走走形式而已，缺乏责任感，对于工作也是应付的态度，并没有把宣传教育工作列入重要工作环节中。
1.3宣传教育形式过于单一
科技馆在进行宣传教育时，科学性往往不够，在内容上和形式上都较为单一，缺少创新意识，对于科技馆来说，也是应付了事，并且在宣传方面缺乏创新意识，丝毫不能引起观众的注意，并且也不能达到预期的效果。
2.科技馆处处可以进行科普宣传教育
2.1在观众参观之前进行宣传
科技馆接待参观队伍时，在进行参观之前，可以由科技馆的接待负责人对参观的观众先对科技馆进行介绍，介绍之后，对观众进行温馨提示，比如，提醒观众保管好自己的贵重物品，当要对某些仪器进行操作时，要按照说明书进行操作，不对仪器进行野蛮操作，禁止随意破坏科技馆的设施等，通过讲解，可以使观众从不同的角度得到认识。在接待的过程中，负责接待的工作人员要不断地提醒观众，比如在上台阶时，提醒要注意脚下的台阶；在上洗手间时，注意地面会滑；在上扶梯时，提醒观众要抓好扶手等等；当观众过于扎堆时，要提醒他们不要拥挤等等。对于有些不适合孩子独自参与的项目，可以要求家长陪同进行参与。
2.2在展区展品中进行宣传教育
科技馆在布置展区或者排列展品时，可以随时进行科普宣传教育，例如，可以在小朋友游玩的小小建筑师乐园内配置有帽、建筑工地的标志等，使小朋友在游玩的过程中，不知不觉学到知识；在交通展区内部，可以设置红绿灯、斑马线以及指挥员，还可以展示一些交通知识的标志等等，使观众在参观的过程中能够学到交通知识；在消防知识展区内，则可以设置防化服、消防服等等，使观众能够进一步学到知识。
2.3在临时展览中进行宣传教育
科技馆每次在进行大型的科普活动时，例如，在对光电秀活动进行介绍时，可以对观众讲解身体也会导电，同时提醒观众不要进行盲目的模仿，并且让观众对静电产生一定的认识。在进行干冰秀表演时，现场表演是戴着手套进行表演，可以对观众讲解这样可以防止冻伤，对观众进行重点提示等等。
3.相应的对策
3.1组织相关教育培训
首先，要做好知识方面的普及教育，对于科技馆来说，知识宣传教育是一项长期的工作，因此，要不断地对广大人民群众进行相关教育，使科普教育能够得到广泛普及。其次，要对科技馆相关管理工作人员进行教育，要根据实际情况制定出教育的培训计划，要定期地对相关领导以及管理工作人员进行培训，同时，在培训之后，要对他们进行相关考核，使相关领导、管理人员提高防范意识以及工作能力。
3.2开展宣传相关活动
2数字科技馆有利于促进实体科技馆充分发挥科普效能，实现群众文化的繁荣发展
实体科技馆作为提高全民科学素质的主阵地，在展览、服务等方面充分发挥了科学性、知识性、趣味性、互动性等特点，并在观众中开展了多种形式的科普和社会实践活动，满足了不同层次公众对学习科学知识的需求。就当前网络发展现状来讲，越来越多的人已经改变了过去“走街串巷”了解时事、学习知识的习惯，而是通过足不出户键入网络了解当前科技知识、社会动态等实时信息。这对于当前部分群众文化公共设施来说，在无形之中流失了许多观众。所以说，作为科普阵地宣传的群众文化工作已经不能仅靠“请进来”，应当“送出去”。那么“送出去”的最佳方法，便是通过快捷的网络，把最新的科学知识送到每一个群众身边。1993年，美国探索馆成为世界上首座在互联网上建立网站的实体科技馆（简称“数字科技馆”）。目前该网站大约包含15000个网页，涉及上百个不同门类的科学内容。至此，人们开始了解数字科技馆。相对于传统的实体科技馆，数字科技馆投资少、内容多、好维护、易操作、更直观，最重要的是服务范围的扩大，只要有互联网存在的地方，就可以参观，更能满足人民群众文化需求。据CNNIC《2014年第33次中国互联网络发展状况统计报告显示》：“截至2013年12月，我国网民规模达6.18亿，全年共计新增网民5358万人。互联网普及率为45.8%，较2012年底提升3.7个百分点，整体网民规模增速保持放缓的态势。”毋庸置疑，增强公众对科技的爱好和兴趣，树立科学思想，崇尚科学精神，使公众具备运用科学知识和方法解决实际问题的能力，不仅仅向实体科技馆的观众科普，还应面向更多的“网虫”、“低头族”，通过网络的力量推动科技馆科普效能的发挥，使群众文化能够渗入虚拟世界。
3数字科技馆在群众文化发展中的传播形式
在2013年全国宣传思想工作会议上，谈及网络传播形式：“我国网民有近六亿人，手机网民有四亿六千多万人，其中微博用户达到三亿多人。很多年轻人基本不看主流媒体，大部分信息都从网上获取。”不难发现，当前网络信息的传播形式无非是电脑、手机等媒介，大部分依靠微博、微信、微电影等“微传播”方式。群众文化宣传的对象之一就是青年群体，所以说，建设数字科技馆应当多措并举，应当注重使用网络“微工具”，从而达到“润物细无声”的科普效能。
3.1借助移动终端传播科普知识
2013年12月4日，工信部向中国联通、中国电信、中国移动正式发放了第四代移动通信业务牌照，标志着中国电信产业正式进入了4G时代。4G网络将以更快的通信速度、更低的资费及对大数据量传输的承载力，在移动办公(如移动视频会议、移动OA系统)、移动电子商务(如移动仓储物流管理、供应链管理、移动客户关系管理)等方面具有广阔的应用前景，将会极大地促进企业移动信息化建设。截至2014年1月，我国移动互联网用户总数达8.38亿户，在移动电话用户中的渗透率达67.8%；手机网民规模达5亿，占总网民数的八成多，手机保持第一大上网终端地位。我国移动互联网发展进入全民时代。当前，通过移动终端实时推送科普新闻、科普常识，把实体科技馆的展品图片、展品制作工艺、展品解说词及科普教育电影通过网络推送到微博、微信公众平台等软件中，确保用户第一时间接收最新科普信息，使得用户随时随地掌握科普知识，保证科普文化可以实时交流，促进群众文化的发展。例如，我们可以制作科普微电影，通过微信公众平台或者微博的形式上传至网络，与网民进行学术交流、科普互动；再者，我们可以与实体科技馆的观众通过网络进行互动，并且与主流媒体进行沟通，以娱乐头条的方式，推送科普知识，实现科普效能，实现群众文化的传播效能。
我认为数字科技馆不应是将实体场馆展品数字化克隆，也不应是科普游戏或视频堆砌成的仓库，数字科技馆与相似网站的区别见表1。
地方数字科技馆应该是什么样？
地方数字科技馆在我国目前尚处于起步阶段，形式和内容都没有规定的要求和范本，早期建成的有山东数字科技馆和中国数字科技馆等，投资巨大。
地方数字科技馆总体内容定位和规划
大百科全书时代已经成为过去时
假如查找一个生词或不熟悉的内容，相信多数中国人会首先想到上网“百度”一下，这个网站是以搜索为手段，由网民自由选择搜得内容为解答方式的网站。国外最受欢迎的“网络百事通”同样也不是大英百科全书网络版，而是“谷歌”（google）和“睑书”（facebook）。
不做大百科全书的果壳网，目前仅16个重点主题，加上小组和问题，看上去非常零碎，远不如某些大型科普网站系统和权威，可“果壳”短小有趣的内容却深受网友喜欢，这是为什么呢？
web2．0时代数字科技馆的核心内容：关注人与科技的关系，从网友关注的角度去做内容
百度为什么受欢迎？能找到有用的东西是关键；果壳网为什么受欢迎？提供有益有趣的科学知识是关键。
果壳网的成功是网站定位于关注人与科技的关系，并以此为核心去梳理组织内容。仔细研究“果壳”主题、小组、专题和问答，所有栏目、系列和内容都无不是从各个角度关注人和科技之间的那些事。
数字科技馆应该向“果壳”学习这种思路，依托实体科技馆的展览和活动，提供网民真正关心和需要的内容，而不是为了科普而科普——硬塞一堆生硬呆板、无用无趣的数理化知识给大家，把科普网做成知识摆设网。脱离时代背景和人文关怀的枯燥理论是很难吸引人的。
web2．0时代要求我们了解和掌握网友的个性需求，要求数字科技馆符合如下定位：以浏览者个人为数字科技馆网站服务的中心，内容更精致、联系性更强、工具性更强。不能延续以前大而全、以自身为中心的定位，百科全书式的网站已经过时。
地方数字科技馆的目标用户分析和聚集人气的方法
实体馆与数字馆共同的主要目标受众：青少年
网民是个充满活力和好奇心的群体，青少年居多。他们渴望通过便捷的方式快速获得新知识，对新鲜事物勇于探索、易于接受，理应成为网络科普的主要受众。而青少年也正是地方各实体科技馆的主要目标受众，两者目标受众是一样的。
通过实体场馆“粉丝”聚集网站人气，加强网络科普黏性
每座科技馆都有自己的忠实“粉丝”，他们热爱科学，有与科技馆及其他爱好者交流的内在需求。建议地方数字科技馆仿照“果壳”聚集“果粉”的方式来聚集自己的“科粉”。会员制是有效聚集“粉丝”的好办法，假如场馆一年有50万游客参观，经过宣传通过场馆渠道了解和参与数字科技馆活动的游客一般不会低于5％，也即25000人次。把这么多“科粉”聚集起来，保持紧密交流和沟通，对于实体科技馆的意义就不言而喻了——开展任何科普活动都不用愁人气不够。
在实际操作中，可以通过线上、线下以及与实体馆活动结合，利用地方数字科技馆网站积分换票、换纪念品，不同等级“科粉”享受不同级别折扣、优先获得实体馆各类线下活动优先参与权等形式，不断吸引“科粉”，增强他们对实体科技馆的忠诚度，加强黏性。
通过网络科普提升实体场馆形象，吸引网民参观场馆
地方数字科技馆各种形象生动的多媒体科普知识会对青少年网民产生强大的吸引力，加之网站内容与科技馆的内容相契合，必定会把这部分网民吸引到实体馆参观。如同淘宝网站里网店与实体店的相互依存关系，数字科技馆通过网络科普，提升了实体场馆的形象，与场馆和展品形成互动呼应，特别是新闻热点时事和科普有关联的，地方数字科技馆可以及时结合实体场馆内展品进行网络科普，如春晚的魔术节目就有科技馆里常有的“隐身人”展品，对于没有参观过科技馆的网民，这就是吸引他们的兴趣点。
数字科技馆的优势
从时间和功能上延伸地方场馆科普教育的时间和形式
地方数字科技馆延伸了实体科普场馆的科普时间，可24小时举办科普画展、调查投票、竞赛游戏等线上活动，随时解答观众对实体场馆常展、临展、讲座、培训等关心问题的咨询。
地方数字科技馆还可从功能上拓展科普的效果，科普知识上可以做到比实际场馆里更广的涵盖，内容更充实、更有趣；表现形式上采用文字、图案、flash、视频、增强现实等多种表现形式演绎科普知识；互动方式上运用文章、游戏、问答、社交等多种形式与游客沟通交流。
热点科普内容的及时制作和，做快速而专业
的地方科普传播者
数字科技馆要做网民最关注的科普内容，内容控制十分关键。“它对操盘者、编辑有着更高的要求，必须拥有良好的学科积淀，并且擅长挖掘学科领域的写作者，做到这一点并不容易。”“姬十三”同样也认为，内容是果壳网的核心竞争力。
随着政府加强效能建设，对科普工作的要求也不断提速，而地方实体科技馆常设展区改造更新最快也需要一年的时间，临展最快也需要一个月的准备时间，那么快速有效低成本的科普传播媒介是什么？是地方数字科技馆。网络是最快速的媒介，在当前传统的纸媒、广电等已逐步被网媒所替代的大环境下，数字科技馆的免费、及时、交互、全面、方便、最接近真实等优点是上述媒体无法企及的。
果壳网在这方面也有比较成功的经验，他们根据新闻热点引出科普话题，制作专题互动，这些正是地方数字科技馆需要学习和掌握的。通过线上科普解答网友疑问，可以很好地补充馆内科普展品与社会时事脱节的短板。
政府要求科技馆把科普工作做到快速有效，而地方数字科技馆尤其适合帮助政府解决化工、食品、环保等方面的科普难题，对地方老百姓的困惑和忧虑通过科普的方式加以缓解，减少和避免出现社会矛盾，促进社会稳定和谐。
如何宣传推介地方数字科技馆
如果留意，你会发现果壳网宣传的主要渠道是：活动、媒体和微博。
线下活动与网友面对面，有利于扩大数字科技馆的影响，如专家报告会、科技研讨会、科普看片会等，现场宣传的优点是真实，但限于人员场地限制，一般每个月最多只能安排一到两次。
传统媒体的传播力量目前还不可小觑，除了普通新闻外，与地方报纸、电视台合作推出科普知识解答专栏或科普报告会视频等也是非常好的传播方式。
除了活动和广告，微博等社交媒体的传播功能已经日益强大，“果壳达人”们经常在新浪、腾迅和转发“果壳”信息，在优酷等视频网站上也不时能看到他们的身影。
总之，酒香也怕巷子深。
@地方数字科技馆的人力安排
专职专心专业的运营团队
网络科普不是锦上添花，而是追赶时代的攻坚战。从“果壳”、山东数字科技馆、中国数字科技馆的成功经验来看，专职团队的效率高、工作延续性好、责任心强。
地方数字科技馆的运营团队最低不宜少于3人，可以勉强维持日常内容维护更新；lO人团队是较为理想的；1名程序员、1名美工、2名摄录采编、2名内容编辑、2名活动策划、1名外宣、1名主管。只有分工明确，各司其职，数字科技馆的运作才会规范有效，
平等和谐沟通的工作环境
地方数字科技馆鼓励平等、开放、活泼的氛围，避免官僚、等级、身份的恶疾，这将有利于团队的成长，有利于充分发挥人的主观能动性和潜力，这是所有事业不断前进的源动力。
@果壳网的启示
除了上述，果壳网还有如下优点。
·“果壳”的界面不够纷繁复杂，但一定是干净整洁的；
·“果壳”的内容不够包罗万象，但帖子一定是精妙独到且新鲜时尚的；
·“果壳”很少使用严谨学术词语，但词语绝对够辛辣、够新潮、够通俗；
·“果壳”注册用户不求数量，但用户必定是高忠诚度并积极交流的；
·“果壳”从不追求访问和投票量，但网友口碑胜过任何竞价和排名；
·“果壳”运营资金相比官方少得可怜，但资金使用一定是高效务实的。
综上，建议地方数字科技馆建设运营关注以下6点。
①初建时结构合理、页面清楚明了即可，过分花哨和面面俱到难以突出重点；
②促进社交和互动，因为这是web2．0时代；
③内容可不追求“大而全”，“小而精”更有地方特色；
④需注意时效性高和与百姓生活密切相关的内容；
⑤让专职人员组成运营团队来做数字科技馆，因为这不是一个人的战斗；
⑥地方数字科技馆要用多种渠道宣传自身。
中图分类号 G322 文献标识码 A 文章编号 1673-9671-(2012)081-0186-01
贵州科技馆开拓了贵阳当地及周边的民众的视野，扩充了他们的知识面，激励他们创新精神，它向广大民众展示了尖端的科技产品，打开了贵州青少年的探索精神，同时也让青少年了解到科普知识，了解到宇宙的奥妙，为实现学生的素质教育提供了条件。同时，贵州科技馆将面向更加科学的方向发展，它的管理模式将不断革新，它的运行理念将不断得到转变和发展，它将更好地为贵州民众服务。
1 贵州科技馆技术力量的重要性
1.1 利用良好时机，普及科普知识
科技馆利用节假日时机向各个广场举办益智活动，例如中秋节时举办“中秋知识竞答赛”让更多的人了解中秋节的来源、深层含义，同时还可以利用中秋月圆好时机来让人们了解关于星座的知识，让让人们感受到宇宙的微妙，在冬至日或夏至日时，展开科普知识宣传活动，让人们更了解天文知识，贵州科技馆利用节假日或特殊时机来做关于天文、地理、科技等方面的活动，不仅开拓了市民的视野，而且还提高了他们的文化品位，丰富了他们的精神文化。
1.2 有效实现学生的素质教育
如今的教育目标发生了很大的转变，从传统的应试教育到现在的素质教育，素质教育要求学生不仅掌握教科书上的知识，而且还要拥有其他课外知识，例如：天文、地理、自然等，贵州科技馆的建立有利于把科技实践、科技教育、科技人文精神渗透到青少年的日常生活学习中来，让他们从小就热爱科学、学习科学、拥有科学创新精神，让他们树立爱国情怀和报效祖国、家乡远大志向。
1.3 推行科学人文教育，提升学生的思想道德水平
贵州科技馆经常举办科技展览活动，将科技中蕴含的人文关怀精神传达给广大青少年，让青少年从小就感受到人文关怀的重大意义，让他们的思想得到进一步提升，帮助他们树立正确的人生观和价值观，为祖国的未来发展作出自己的努力。
1.4 科技馆贯彻落实科学发展观
科技馆作为一个地方的科普教育基地，在科普人才、科普展览、科技参观活动等方面发挥了它自身的优势，让青少年的身心发展得到正确地引导，贵州科技馆为当地青少年学生进行最大限度地为科学素质教育服务，开拓了科技教育空间。有效推进青少年科技教育工作的进程。
2 贵州科技馆有关项目开发的方向
2.1 开发已有的科技资源来节约生产成本，创建特色的科技馆
可以将科技馆已有的人力资源、展览作品、场地等资源进行整合，节约了科技馆持续发展所需要的开支，并且还充分发挥科技馆的教育功能，减少科技项目运作所带来的难度，有效利用馆内已有的资源，创办科学知识讲座专区、科技展览区、宇宙探索区，尽可能地满足广大市民的爱好和需求。同时还要结合贵州当地的人文、天文、地理等实际情况，创办特色的科技馆展览活动，让贵州人民树立起爱乡情怀，让广大青少年树立起长大后发展家乡的长远志向。
2.2 将科技馆内已有资源同社会资源有机结合起来更新展品
在贵州科技馆内已开发资源的基础上，把社会上的一些可利用资源整合进来，吸收社会上的一切可利用资源，丰富科技馆的内涵，拓宽科技馆的领域。同时还可以将贵州当地民间创造出来的物品进行展览，让广大民众了解到创新的重大意义，激励民众的创新精神，鼓励他们在日常生活中充分发挥创造能力。
2.3 转变科技馆的管理理念
科技馆项目管理要发挥自身的优势，用统筹兼顾地目光来规划展览项目，跟踪和监控好参观者和工作人员，组织管理人员进行科学地管理，在适当的节日展开适当的展览主题，例如：中秋节策划天文台观星活动、冬至日或夏至日时进行宇宙探索活动。对科技馆的管理不仅仅是维护秩序，组织好参观人员的参观活动，更是要策划好每一期活动主题，管理好科技馆内的资源。随着免费开放的深入，进入馆内参观人数多了起来，馆内设备遭到破坏的几率比较大，而且由于馆内人手不够，管理制度不够完善，不能很好地约束参观人员的行为，因此，馆内要加强管理手段，同时，还要进一步完善管理制度和参观条例，对于违规行为，要给予严厉警告，更严重地还要给予适当处罚。只有这样才能全方位地管理好科技馆。
2.4 进一步发展科技馆免费开放活动
科技馆是非盈利的组织，它的主要目的在于提升民众的科普知识，激励广大青少年的科学科学探索热情，主动地接近科学、走向科学，为我国的科技领域建立一支强而有力的科技后备军。贵州科技馆应当在未来的发展中，逐步向广大市民进行开放，让科普的辐射面更加广阔，为提升贵州人民群众的科学文化素质发挥它自身的优势。通过科技馆的免费开放，让更多的民众感受到国家、政府在科普教育设施上所做的贡献，加强民众对祖国、对政府的感激之情，拉近民众和政府之间的情感，增加民族自豪感，加强整个国家、民族的团结力和凝聚力。
2.5 进一步发挥科技馆的科普教育功能
科技馆是一个地方的文化中心，也是一个地方的重要教育场所。贵州科技馆为贵州教育事业作出了重要的贡献，它进一步实现了贵州学生的素质教育，增加了学生的科普知识，拓宽了学生的视野，也潜移默化地影响着学生对科学技术、宇宙奥秘的追求。但是它仍然有待进一步改善，以便为教育事业作出更大的贡献，最大限度地发挥它自身的资源优势。贵州科技馆大多只是面向贵阳市区的学校开放，对贵阳部分青少年的教育起到了引导作用，但是贵州其它地方的青少年并不能享受到科技馆所带来的教育，因此，贵州科技馆应当充分利用假期、节假日向贵阳周边地区，甚至向偏远山区的青少年举办特别展览活动，同事政府也可以发挥自身优势，给予资金上的帮助，来帮助更多的贵州青少年感受到科技的魅力。
2.6 科技带动当地经济和政治发展
贵州可以充分利用科技馆的力量来带动当地经济的发展，随着免费开放程度的深入，参观人员肯定会增加起来，而人流动量的加大又进一步推动贵阳经济的发展。作为科技馆，虽然是以社会公益性为主要目的，但是也要适当地发挥其经济效益。只有增加了贵州的经济发展速度，才能更好地创办科技馆。同时，随着科技馆的繁荣，把贵州的影响力也进一步提升，在政治上也得到国家更多地关注，一直以来贵州都是以少数民族为主，他们的政治观念比较薄弱，科技馆的开发可以提高当地民众的政治意识，增加他们的政治敏锐度。
总之，科技馆的建立和开放为当地民众增加了科普知识，提升了他们的文化修养和思想道德修养，同时也让广大青少年树立起科学发展观、正确的人生观和价值观，让他们的身心得到健康的发展。科技馆的项目开发应当着眼于未来，立足于当地的经济、教育、文化特色、科学技术创新。只有将长远的目标同眼前的发展状况结合起来，才能让科技馆得到长存。
参考文献
科技馆，全称为科学技术馆，是属于公益性科普教育机构范畴，主要功能是以科普文字、图片、影音等可视听方式对社会大众进行展览，起到推广普及科普知识和新科技教育的作用。一般有两种方式，一是常设展览，即将有关的科普文字、图片、影音等可视听文本在固定的馆内进行长期布置，供参观者学习和参观、阅读、观看；另一种是短期展览，即将有关科普文字、图片、影音等可视听文本进行阶段性展示，分为综合性科普展览和专题性科普展览，尤其以专题性科普展览为多。科技馆在展览期间，通过让参观者观看（听）、参与与体验等方式，让展品产生辅助，从而使参观者增加科普知识的了解，激发他们对科学知识的广泛兴趣，尤其是对青少年进行科学启迪、对社会群众进行普及科普知识教育的目的。科技馆除了常设展览和短期展览两种方式以外，还可以举办科普讲座、科技知识竞赛、科普电影巡演、科普论坛、科普学术论文交流等科普教育活动。可以说，当代科技馆已经真正成为科技人才培养和成长的摇篮，同时，也是知识创新的源地，科技馆要注重人力资源的管理，更新观念，更好地培养更多的科技人才，提高社会效益，实现科学研究与社会服务的目标。
一、地市级科技馆人力资源现状分析
科技馆一般有教研人员、管理人员、教辅人员、后勤服务人员和离退休人员五种人员。（1）科技工作者人员总量过剩，缺乏创新型高科技人才。人力资源通常是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能等多方面综合素质。而人才资源则指具有较高的智慧、技能，同时可以创造性开展工作的人员。目前存在普通以知识传授为传统教学法的教学人员多，缺乏高精尖人才；普通的服从型管理人员多，具有先进管理经验的研究型管理人才稀少等问题。（2）人力资源结构不合理。科技工作者人员队伍年龄结构严重存在不合理现象，25岁～35岁、45岁～59岁所占比例较高，35岁～45岁所占比例很低。这种现象说明中年骨干人才流失多。（3）人力资源考评机制不健全。合理科学的人力资源的考评使被考评者积极完成工作任务、加强集体合作、提高自身素质。考评的合理与否直接影响到人力资源工作的积极性和工作效率性。目前科技馆的人力资源考评工作流于形式，，不利于人力资源的开发与利用。另外，由于地市级科技馆人事制度改革滞后，导致人才不能合理流动，存在人才流失、闲置的双重问题。
二、更新人力资源管理观念，科学管理科技工作者队伍
人力资源管理要以人为本，除了制度约束外，更要十分注重人的自身合理的物质需求和内在精神需求，让每个科技工作者都得到充分的发展，调动他们的积极性和创造性，做到人尽其用。在地市级科技馆在人力资源管理过程中，要不断更新管理理念，以达到最佳管理效果：一是竞争理念的更新。牢牢树立人力资源是第一要素的思想，建立公开公正、平等竞争、优胜劣汰的合理的用人机制，创造良好的工作环境，积极为人才正常发展和成长创造条件。二是开放理念的更新。对人才不强制要求必须为我所有，但求为我所用，突出人力资源的实用性和潜在性。三是效益理念的更新。最大限度地发挥现有人员的作用，彻底摒弃“这山望着那山高”、“远来的和尚会念经”的僵化的用人观念，重视培养现有人员的事业心、工作积极性、集体荣誉感和团结合作精神。
总之，地市级科技馆在激烈的竞争环境中生存与发展，就必须抢占人力资源管理策高地，从人力资源开发与管理抓起，搭建发挥人力资源作用的平台，优化人力资源结构，科学的开发和利用、保护人力资源。使有限的人力资源，产出最大的效益。
参 考 文 献
[1]肖明德.关于科技馆建设与发展问题的思考[C].中国科协2005年学术年会论文集——西部科普场馆建设与发展.2005：274
[2]袁培福.浅析创新在科技馆可持续发展中的重要作用[J].科技信息.2008（28）
[3]陈晓洪，王志光.论科技馆创新[J].广东科技.2009（5）：77～78
[4]梁兆正.对科技馆建设理念和建馆模式的探讨[J].科普研究.2010（1）
近日，由重庆市委对外宣传办公室及重庆市人民政府新闻办公室联合的的“重庆微政务”微博群动态2012年第一期简报对上半年成员单位的微博进行了总结，重庆科技馆作为“重庆微政务”64个成员单位其中之一，其利用微博平台，进行“微博科普”的方式和取得的效果受到肯定。
微博已成为重要的新兴舆论场，已成为重要的政务公开平台。2012年1月，“重庆微政务”微博群正式上线，截止目前，“重庆微政务”已拥有64个成员单位。重庆科技馆作为成员单位之一，微博科普内容呈现三大特点受到积极肯定，一是原创与转发相结合，内容更加丰富，二是积极设置话题，内容可读性强，三是目标受众明确，内容针对性强。通过“微博科普”的形式，重庆科技馆政务公开、推介重庆、服务群众、传播科普知识等方面发挥了重要的作用。
简报中表明，6月，各个成员单位共在新浪平台上信息6736条，在腾讯平台上6139条，平均每天信息200余条。“重庆微政务”整体处于活跃状态。报告中只对除市政府新闻办官方微博以外的63个“重庆微政务”成员单位进行统计和分析。6月份微博数量前十的成员单位中，@重庆科技馆以244条微博排名腾讯微博平台第八位。在6月份被转发数量最多的5个成员单位中，@重庆科技馆以1585次的数量仅次于@重庆市旅游局，@重庆轨道交通官方微博，排名新浪微博平台第三名。在腾讯微博平台，@重庆科技馆的被转发数量为1320次，仅次于@重庆出版社、@重庆环保、@垫江，排名第四。而被评论数量最多的5个成员单位中，@重庆科技馆以1232条的评论数量排名第三。截止今年6月，重庆科技馆在新浪微博上的粉丝数有2636人，在腾讯微博平台有16057人，并且粉丝数量正在逐月增长中。
报告中对各成员单位微博平台活跃状况分析中认为，随着各成员单位对微博平台与微博传播特点及规律认识的深入，主要呈现为三个特点。其中，重庆科技馆因为自身科普知识传播和普及平台的特色，明确定位，以原创科普类信息微博为支撑传播最新科技创新、馆内活动资讯，同时给网友提供了反映问题的渠道。微博因为其信息更加自由，与网友互动性更强的特点，使得微博科普能够最快的跟粉丝进行互动，而互动转发又加强了粉丝与工作人员之间的沟通，微博集群的互转互发让便民信息更加多元、覆盖面更广。如，今年暑假期间，重庆科技馆“青少年科学梦工场”免费试运行期间，利用微博平台，对科学梦工场的课程安排和活动内容进行系统性的讲解，使得活动更加的透明和开放，扩大了受众群体。利用微博平台，原创与转发相结合的参与及关注形式，使得活动传播的途径和内容更加丰富。
中图分类号：G322 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）03（b）-0233-02
科技馆作为对公民大众传播科普知识的公益场所，在国民素教育方面起重要的窗口作用。随着国民经济的快速发展，改革开放的进一步深化，各级党委和政府的高度重视，使得我国科技馆事业发展进入了快车道。科技馆事业科技馆人才队伍、建设问题在新旧体制转型的阶段反映了出来。面对科技场馆从行政到科普研发，管理指导到推广服务的一系列转变，如何培养好一支能适应当今形势和未来发展需要的专业化科普人才队伍摆在人们面前。
1 我国科技馆发展的基本情况
1.1 科技馆事业发展近况
科技馆作为对公民大众传播科普知识的公益场所，在国民素教育方面起重要的窗口作用。随着人民生活水平不断提高，公众对科学技术知识的渴望和需求越来越迫切，科技馆作用和重要性越来越被人们所重视，科技馆逐渐成为了人民精神文化生活活动的重要场所。随着国民经济的快速发展，改革开放的进一步深化，各级党委和政府的高度重视，使得我国科技馆事业发展进入了快车道。从20世纪八九十年代全国科普事业投入经费不足15亿，到近10年间投入经费已接近100亿。据《中国科普基础设施发展报告》显示，截至2012年，我国共拥有科技馆259座，其中，省级科技馆31座，地市级科技馆138座，县级科技馆90座。
1.2 科技馆发展面临的问题
科技馆的场馆设施可以通过国家投资一次性完成硬件建设，但是摆在全国两百座多科技馆面前的是新建、改扩建后的科技馆的管理与运营，科普活动的开发与设计，科普展品、器材的升级和更新等一系列软件建设的问题。科技馆作为一个展教结合的科普公众场所，展与教是相辅相成的，如何在硬件建设完成后进行有效的，配套的软件建设，是关乎科技馆能否适应未来科普教育发展的核心问题，而管理运营、开发设计，研发更新等一系列软件建设的实现的关键在于科普人才。科普人才俨然成为衡量一座现代科技馆软实力的标杆。
2 科技馆科普人才的现状及需求
2.1 什么是科技馆科普人才
科普人才，首先是从事科普工作的实践者，同时应具备一定科学素质和科普专业技能，其次在科普实践工作中进行了创造性劳动，为科普事业做出或愿意做出积极贡献的人。从科普人才的定义中我们可以看出，科普人才是一种具有综合学科专业素质的科技实践人才，其综合性与实践性表明，科普人才不是可以通过单学科的高等教育学习所能培养出来的。
2.2 科技馆科普人才的现状和存在的问题
由于我国的科普事业起步较晚，早期没有针对性的部门、机构来培养，在现有从事科普工作的人才队伍里，许多人都是通过长期工作实践成长起来的。从总体上，我们科普人才队伍数量庞大、但质量不高；科普人才分布不平衡，局部地区形势十分严峻；兼职科普人才队伍不稳定，不能充分发挥作用；面向基层科普人才短缺，科普培训人才缺乏。
随着科普事业快速发展，科普人才基础薄弱的现状已经成为制约科普事业发展的瓶颈，其主要表现在以下几点。
（1）专业技术人员和高素质高学历人才比例偏低。从我国科技馆设立开始的运作之初，以事业单位体制的运营模式的科技馆人员配置存在着重管理轻科研的趋向。长期以往就导致了科技馆的科普人才队伍中专业人员比例不高，而在新一轮科技馆新改扩建过程中，高素质高学历的人才引进的时日尚短。
（2）在专业技术人员中复合性人才缺乏。在科技馆的内部人员调控，在职培训机制的不完善等一系列体制问题，使专业技术员难以得到综合成长，在一定程度制约专业人员的成长空间。
（3）科普事业单位体制下难以留住人才。现在有科技馆事业单位的管理体制的约束，以及人才培养机制的落后和缺失，加上薪酬待遇等问题，让真正人才难有发挥的空间和用武之地，人往高处走的人才流失难以避免。
3 科技馆未来科普人才的需求
科技馆作为一个科普教育的公益窗口，肩负着向公众普及科学技术的知识、传播科学的思想和方法、宣传科学技术的成就及其作用，以培育公众对科学技术的兴趣，满足公众学习科学技术的需要，提高公众的科学文化素质，参与科学技术进步的意识，增强公众求知、探索和创造能力，为促进社会主义物质文明和精神文明建设服务。所以，科技馆未来发展需要应备以下几类人才。
（1）创新型管理人才。科技进步在于创新，科普事业的推广与运营同样需要创新来促进发展。在传统行政体制下的管理模式已经不能满足未来科技馆的发展，传统体制的限制与约束与科学技术的快速发展和人民群众对科普知识日益的增长的需求的矛盾需要富有创新理念的管理者对新局势进行破冰。
（2）科研型技术人才。从“中国制造”到“中国生产”的整个中国的经济发展转型的经验以及未来科技馆的需求定位来看，掌握核心技术，拥有自主的研发能力是一个机构，一个行业才能在未来发展中占有竞争力和发言权。科普教育的专业特点也要求，科技馆的科研人才是综合性的科研人才，可以不需要精通一个领域知识却需要把几个领域基础知识进行综合运用。
（3）专业型策划人才。一个科技馆的管理水平与科研技术水平怎么能够体现以及科技馆的科普成果怎么更好地服务于大众，这都需要一个好的策划。专业的策划人才不仅深谙科学技术的知识，也需要了解教育学，心理学的知识，同时还要掌握市场的脉博，策划出与时代气息符合的科普教育活动项目。
4 科技馆科普人才培养路径
近十年的发展，全国科普基础设施建设初显成效，科技馆的得到了进一步的发展，人们的科技文化需求与思想观念也产生了变化，而科技馆的人才结构却没有太大变化，青黄不接现象严重。因此，培养一支观念新、懂经营会管理，能创新专业强的高素质科普人才队伍是当前全国科技馆系统势在必行的重点工作，是巩固全民科普建设基础，实现科技馆工作蓬勃向上、可持续发展的重要任务。针对科技馆未来人才需求和存在的问题，应着重从以下三个方面努力。
4.1 转变观念，为科普人才成长创造良好环境
解放思想，转变观念是营造良好成长环境的前提，良好的环境氛围为人才成长成才奠定了基础。科普人才有应从工作转型，人事制度和文化建设等三方面来着手营造适应成长环境。
（1）场馆转型，从行政科普向科研科普推广转型。科技馆作为公益性科普教育事业单位，行政管理与科研教育一直存。在科技馆还需要自负盈亏时期，重行政轻教研是一些客观条件造成的，而随着国家对科技馆事业的大力投入与支持，生存问题已经不是困扰现在科技馆的主要问题，如何利用好发展机会，从行政为主向科研教育转型成为科技馆发展重要方向，从而促进专业技术的科普人才的成长。
（2）完善人才交流制度，有利于复合性人才成长。基于行政划分的业务部门，不利于科普人才的综合性成长，基于项目设计的矩阵部门结构可以让部门人员迅速成长成为熟悉各个业务领域的多面手，但在现有体制下难现实的部门设置调整，完善人才交流机制成为短期解决科普人才复合成长的重要手段。只有通过在各业务部门的实践和煅练，才能让管理人员懂技术，技术人员会策划，策划人员能统筹，进而形成一个大综合的人才成长环境。
（3）增强科普场馆的文化建设，营造团队和谐氛围。科技馆作为国家的科普公益的机构，是肩负着民族使命的，，这就意味着从事科普公益事业不能与市场经济利益相衡量，培养科普人才的使命感和民族荣誉感，强调团队合作，相互关爱，共同促进文化建设，让科普人才成在一个和谐温暖的氛围中工作生活，做到用情感留人，文化留人。
4.2 完善在职科普人才培训体制
（1）建立建全在职培训体系，为科普人才做好职业规划。在职培训是科普人才继续深造学习的主要手段，科普人才的成长模式决定了在职培训的优劣直接影响到人才质量，在职培训的频率也会影响到人才成长的效益的问题。所以，为科技馆员工职业规划的成长计划，完善在职培训体制，不仅易于科普人才的成长同时增强科普人才在科技馆的归属感。
（2）加强馆校合作，推动科普人才培训的学科专业建设。高校在科学技术学科上有一个系统而完整的学科体系，丰富的师资和理论创新成果，借助高校优势资源来人才培养服务，可以对科普人才的培训可以在知识上进行系统性培养，以弥补科普人才偏专业上的不足。
（3）加科普人才培训基地建设，促进科普实践项目发展。以项目促实践，以实践带发展的人才成长模式，很好解决了科普人才从理论学习到实践工作的转接，可以有目标有阶段促进科普人才的成长。
4.3 推进科普人才建设工程的实施
科普人才的培养是一个系统工程，从专业项目需求到基层普及推广，科普人才在不同领域、地区的类型划分和层次划分都有所不同。科技馆作为以场馆展品基础的展教科普场馆，科普人才的培养不仅是要对硬件环境熟悉，还需要懂得利用硬件设施进行持续的软件开发，然后通过一系列科普项目开展营造良好氛围带动所有人员联动成长，从而逐步把整个科技馆打造成基础研究平台和公共服务平台进而反刍科普人才的持续成长。在中国科协的《科普人才规划》中对科普人才建设工程提出了宏观指导意见和战略要求，在整个科普人才队伍建设工程的框架里，如何设立多方面全方位的不同层次科普人才的培养项目和实施，如何搭建起整个培训、服务和交流的平台使其发挥枢纽作用是整个系统工程实施的关键。
5 结论
科普专业人才是科普教育工作的重要保障.科普服务项目的开发、科普活动主题的策划、科普知识的传播等都在越来越需要植入科普专业化策划理念人及一定数量的专业策划人员的参与。我们在广泛动员现在社会各行业阶层的力量组建设一支强大的科普服务志愿者队伍是提高现科技馆科普服务工作的捷径，同时我们应该尽快推进和完善科普人才教育培训体系建设，培养具有一定专业水平，高素质的科普工作队伍是促进科技馆事业及全民科普事业发展的当务之急。
参考文献
[1] 任君福.科普蓝皮书――中国科普基础设施发展报告2012-2013[M].社会科学文献出版社，2013.
