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招聘管理样例十一篇

时间:2022-11-10 13:46:00

序论:速发表网结合其深厚的文秘经验,特别为您筛选了11篇招聘管理范文。如果您需要更多原创资料,欢迎随时与我们的客服老师联系,希望您能从中汲取灵感和知识!

招聘管理

篇1

一、人才招聘会举办条件

举办人才招聘会,应遵守国家有关法律、法规和规章,坚持平等、自愿、公平和诚实守信原则,按照《人才市场管理规定》和《全国性人才交流会审批办法》的规定,必须具备如下条件:

(一)机构资质为县以上人事部门批准并发给许可证的人才中介服务机构,举办全省性人才招聘会的机构资质条件由省级政府人事部门规定,举办全国性人才招聘会的机构资质条件按照《全国性人才交流会审批办法》规定的条件执行。

(二)必须经县级以上人事行政部门(以下简称审批机关)批准。

(三)招聘会的名称、内容必须与主办单位的业务范围相符,有严密的组织方案、安全工作方案和突发事件应急预案,具有与其规模相适应的场所,具备国家和交流会所在地省级人民政府规定的其他条件。

二、人才招聘会审批

人才招聘会的审批工作应根据有关法规、规章要求,严格按照规定的程序进行,并将审批结果在人事部门网站上予以公开。对不具备资质的机构举办人才招聘会的申请,一律不予批准;对未制定周密的突发事件应急预案的人才招聘会的申请,一律不予批准;对在不具备条件的场所举办人才招聘会的申请,一律不予批准。对借用公共场所举办、入场招聘单位在*家以上的大型人才招聘会,应严格控制。对冠以“中国”、“全国”等称谓的全国性现场人才招聘会,应严格按照《全国性人才交流会审批办法》的规定进行审批。

三、人才招聘会监管

要切实加强人才招聘会现场检查和监管工作,对已经批准举办的人才招聘会,举办单位要认真落实招聘会的各项组织工作。会前要严格审查参会单位资格和所提供的招聘信息,防止“只招不聘”和“虚假招聘”的现象发生,并对招聘现场进行安全检查;会中要维护招聘现场正常秩序,对招聘中各项活动进行监督,受理投诉,提供咨询和后续服务;会后要将总结报告报审批机关备案。各级人事部门要明确招聘会举办单位责任,一旦发生问题,要追究举办单位责任;要建立招聘会考核制度,对具有违规记录的举办单位,取消其继续办招聘会的资格;要建立招聘会监督举报制度,公布举报电话,严厉打击虚假招聘行为,坚决取缔未经审批擅自举办的人才招聘会。

四、做好人才招聘会安全工作

要高度重视人才招聘会的安全工作,招聘会举办单位在接到招聘会批准文件后,按照规定,应当到举办地公安、消防、城管等部门办理相关核准手续,落实安全责任,加强防范,消除安全隐患。特别是大型招聘会,应当把安全放到第一位,切实加强会前的安全检查和会中的动态监控,一旦发生问题,迅速启动应急预案,切实保证安全。各级人事部门要建立和完善招聘会安全检查制度,定期对常设性招聘会举办场所进行安全检查,同时加强对非常设性招聘会的巡查工作,对现场检查中发现安全措施不到位、存在事故隐患的招聘会,要及时予以制止;对组织落实不力的举办单位,要暂停或取消其举办人才招聘会的资格。按照谁主办谁负责的原则,对出现安全问题的招聘会,要会同有关部门坚决予以处罚,并追究有关人员的责任。

五、人才招聘会收费标准

要坚决贯彻国务院《关于做好*7年高校毕业生就业工作通知》精神,政府人事部门所属人才服务机构举办的毕业生就业专场招聘会,对应届毕业生免收门票。省级人事行政部门要根据有关文件精神和实际情况,会同物价部门研究制定人才招聘会的收费项目和收费标准。各级人事部门要认真执行上述规定,协助当地物价部门加强检查监督,规范举办单位的招聘收费行为,坚决打击高收费、乱收费行为,切实维护参会单位和应聘人才的合法权益。

六、人才招聘会服务

各级政府人事部门要不断创新人才招聘会形式,提高供求双方供需见面成功率。大力倡导网络招聘,积极开发网上人才市场,充分利用现有网站,将网上供求信息进行配对组合和筛选,为用人单位和求职人才牵线搭桥。积极鼓励举办针对性强的行业性、专业性的招聘会和校园招聘活动,不断提升人才招聘会的质量和效果。不断加强人才招聘会延伸服务,通过有形市场和无形市场相结合的手段,继续为供求双方提供服务。

七、人才招聘会信息管理

篇2

一、引言

随着战略性人力资源管理和人力资源业务合作伙伴逐渐被提上日程,公司内部人员需要集中精力思考和处理核心问题,从而没有足够的精力来开展每项人力资源工作,尤其是基础性、事务性的工作,此时人力资源外包管理应运而生。现在人力资源外包已成为未来发展的一大趋势,越来越多的公司将部分常规性人力资源工作外包出去,且外包的业务范围和内容也越来越广,其中招聘流程外包是人力资源管理外包中开展最早,也是非常重要组成部分。

招聘流程外包不仅可以提高招聘质量、加快填补职位空缺的进程,还能改善整体行政流程、进而削减总体成本,许多企业都开始利用招聘流程外包完成招聘任务。

招聘流程外包利用的好,可以大幅削减成本和提高招聘流程的成效与效率;但是作为人力资源经理还需要谨慎的预防招聘流程外包中可能风险,实现外包效益最大化。

二、招聘流程外包简介

1.招聘流程外包的含义

招聘流程外包(RPO)是指企业将整个或部分招聘流程交付外部机构来完成,它涉及从人力搜寻到最后的招聘录取工作的方方面面,是个集成化的过程。1

2.招聘流程外包服务的主要内容

企业招聘:主要针对企业招聘需求量较大,负责招聘的人员不足,以及新组建企业的人员招聘,可以省去企业招聘广告、信息、面试等时间和成本。

应届生招聘外包:大型企业进行应届生校园招聘工作往往时间紧、准备工作烦琐,可将前期准备工作外包,如招聘信息和推广、校园宣讲、笔试和首轮面试等工作,企业人力资源部门可专注于学生的综合素质考察和最终面试录用,这样可以缓解工作压力,提高招聘效率。

批量招聘和人才供应方案:指为企业提供某一职位或不同职位批量招聘的服务,如销售代表、工作属性类似的工程师等职位,或销售代表、技术工程师、测试工程师等不同职位一定数量的招聘。

专业测评服务:指为企业提供内部选拔、中高级人才外部选聘提供的测评服务,包括帮助企业构建岗位胜任素质模型,实施测评并撰写测评报告,为客户做招聘决策提供依据。

整体招聘解决方案:指为企业提供整体招聘服务,包括招聘项目全程设计、组织和实施,根据岗位任职要求设计笔试、面试方案以及相应的测评工具。

三、企业选择招聘流程外包的优势

(一)节约招聘成本

人才招聘专业机构可以通过在某一行业中选取多个客户公司,实现多次利用候选人资源,有机整合行业内部相似职位。另外企业可以选定某个外包公司作为整体外包商,从而以合理的价位得到更加客制化的服务。

(二)优化招聘流程

招聘外包公司多数拥有较为全面人才招聘体系和专业的招聘顾问团队,人力资源部可以借用他们的专业性,深化公司各部门和全体员工对于招聘工作的认识,使公司招聘具有科学的可操作性,进而优化公司人才招聘流程。

(三)提高应聘者总体质量

招聘到合适人才有两个前提:一是企业能够招募和吸引到一定数量的潜在合格候选人,二是企业能够采用适当的甄选方法从众多候选人中挑选出最为合适的人才。外包公司多数专注于某个或某些行业,因此具有一定的人才资源储备,且外包公司可以利用自己的招聘渠道,广为招聘信息,可以吸引到更多的候选人。在甄选环节,外包公司提供笔试、面试和测评等人才甄选服务,企业可以利用外包公司的专业性优势帮助其把控人才质量。

四、企业如何做出外包决策

(一)确定外包内容与方式

企业应根据自身需求确定需要外包的招聘业务,并据此确定外包方式。外包方式有整体外包和通过中介外包,整体外包是指把所有需要外包的招聘业务交给一个外包商来做,这样的外包商通常能提供综合的服务,这种外包方式能够让外包商熟悉公司的业务、更好的掌握人才需求,进而提供最贴切公司需要的外包服务。通过中介外包是指公司不直接选择某个外包公司,而是跟外包经纪公司联系,根据公司需要的招聘外包业务,由经纪公司为公司选择专业性强、服务好且价格合适的外包公司,这样的好处是可以降低公司由于信息不对称造成的风险,降低企业外包服务的成本。

(二)选择外包服务商

市场上人力资源专业服务企业众多,公司需要从业务、价格、服务质量等多个维度选择合适的供应商。

首先,要考虑服务的价格,即是否在企业可以成本预算范围之内,行业市场价格水平等。

其次,重点了解和考察服务商的信誉和质量,它将对整个外包工作的完成质量乃至对企业的正常发展起到决定性作用。公司在对涉及企业机密或敏感性工作(比如工作分析与岗位描述、人力资源管理信息系统等)选择服务商时,必须调查其可靠性。调查的方法包括网上搜索有关该公司的评价和报道,看外包商网站的成功客户名单,了解该公司的专业实力、是否具备相关的业务和行业经验,如果客户名单中有自己熟识的,不妨打电话给该企业做一个背景调查。

五、外包过程中的风险管理

(一)主动防备源于外包商的风险

招聘流程外包能使管理者集中精力于战略性人力资源管理,从而达到管理绩效最优化,但是人力资源经理需要注意到外包是一把双刃剑,如果不谨慎利用和管理,可能会将企业置于风险之中甚至产生不良后果:

首先,如果将招聘工作外包出去,外包商的一些理念和文化可能跟公司存在差异。如招聘外包,就存在不同价值观标准问题,若外包机构不熟悉公司的运作、企业文化、企业目标与政策,就不可能设置到位的服务,通过其招聘的人才,也有可能与企业的文化不匹配。

更重要的是,在长期的合作中,外包商掌握了大量的公司信息、机密,外包商也可能与将来客户分享此次合作中的知识产权,泄露来公司方面的机密。而我国尚未有完善的法律、法规去规范这些外包公司的行为,因此企业一定要防范于未然,避免企业机密遭泄露对公司产生危害。

(二)内部风险防范

不少公司出现招聘经理与外包公司串通的情况,招聘经理会与外包商约定,按照招聘人员数目或同聘金额提取回扣,人力资源经理需要加以重视和预防。

这个问题的产生原因主要是公司内部监管不严,授予招聘经理权力过大,导致其利用手中的权力“寻租”。建议的解决方案如下:

一是同时选择两家及以上外包商,通过部门会议确定外包商选择和评价指标,比如根据其招聘的员工的素质、考核结果、流动率和服务价格等进行综合考核,根据考核结果选择外包供应商。采用这种动态管理的模式,可有效避免采购过程中的人为操作。

二是成立采购组。如果是经常性的采用招聘外包,成本支出较大,则可以实施采购管理的运作方式。采购组中商务谈判人员负责流程、价格等合同条款的决定;项目技术组可由HR和用人部门的人员组成,从招聘管理层面和专业的角度提出采购意见;财务负责人负责成本监管并拥有最后的决定权。与外包公司进行谈判时,三个小组各司其职,但最终决定权在财务部。这样就让权力处于相互牵制的状态,避免可能的行贿和寻租行为。

如果觉得将招聘经理有谋私或者受贿行为,可考虑对其进行调岗。

六、小结

任何一种管理方法的出现,都会给我们的工作方式带来变革,我们人力资源管理人员需要做的就是认识和迎接变革,利用变革推动招聘工作上升到新的水平。在享受招聘外包带来的好处的同时,我们也应理智的看到其中可能伴随的风险,并预先给予防范。

注释:

①关于招聘流程外包没有统一的定义,本文所用定义引自MBA智库.

参考文献:

[1]关培兰,胡志林.人力资源外包管理[J].企业管理,2005(2).

[2]肖云端,张翔.人事外包:人力资源管理的未来之路[J].经济与管理,2005(8).

篇3

岗位聘用的原则

1、公司增聘员工,采取内部竞聘与外部招聘相结合的方式,并由行政人事部统一办理聘用手续。

2、遵循公平、公正、公开的原则,通过全面科学的考评,择优聘用。

3、鼓励员工积极参加竞聘上岗,并在相等条件下,优先录用内部员工;员工落聘的,不影响其原岗位的工作。

4、通过内部竞聘充分调动员工提高自身能力、素质的积极性和主动性,有效发挥竞聘的激励机制,达到竞争出人才,竞聘显活力的效果。

第二条

用工申请程序

1、出现用工需求的部门根据业务发展、工作需要和人员使用状况,填写《用工申请表》(见附件1),提出用人要求,并报总经办审批。

2、总经办审核用工申请,如申请部门的需求符合公司近期发展战略与客观实际,则同意,如不

符合相关情况,由申请部门通过其他渠道协调解决,或由行政人事部进行人员调配。

3、总经办将已签署意见的《用工申请表》交行政人事部制订招聘计划。

第三条

招聘选拔程序

1、招聘信息。行政人事部根据用工需求,在总公司内部通过知会单及布告栏,招聘信息。同时,通过互联网、报纸或其他渠道对外招聘广告。

3、应聘者须填写《职位申请表》,并提供有关学历、学位、职称等证明文件。

4、行政人事部视情况安排笔试及初步面试,具体内容根据职位要求和公司文化而定。

5、行政人事部安排用人部门负责人与应聘者面试,对应聘者进行全面考核,形成考核意见。

第四条 在职员工必须在试用期满以后才能参加其他职位的应聘,在公司工作未满一年的,须经部门负责人同意后方能参加应聘;在公司工作满一年以上的,可以直接参加应聘,但必须服从组织的安排。

篇4

关键词 :实习生 招聘 管理 操作建议

在各个企业中,实习生,这一特殊的人才群体,作为企业的人才蓄水池,在人才储备和防范企业用人风险方面发挥越来越重要的作用。

一、实习生的招聘

1.最易还是最难?

一般而言,实习生的校园招聘(以下简称“校招”)流程与社会招聘流程一致,也分为消息-简历收集-简历筛选-笔试-面试-录用等环节,企业根据实际情况,设置相应的环节。关于校招面试环节,倒有一个问题可以讨论:校招——最易还是最难?

说最易,是因为校招简历基数大,面试者之间年龄、学历、专业区分度较小;说最难,包含在两点,一是由于学生在面试过程中的表现较为同质化,面试过程中面试者性格、气质等体现的较为一致,所以难以区分;二是学生在面试前,已经参加过较多的模拟面试,做了充足的面试功课后的结果就是掩饰性较强,企业面试官尚需一定的功力才能进行辨别。现在很多高校或院系都设置了就业辅导中心或者职业发展中心,目的之一是和常年接收本校毕业生的雇主保持紧密的联系,目的之二是培训和辅导即将毕业的学生如何选择一个更好的企业作为职业生涯的开端,培训和辅导的内容包括简历的撰写、模拟面试、目前就业市场上企业基本情况、面试心态、就业心态等等。其中模拟面试会邀请老师做第一次模拟面试,面试后进行点评,提出不足与改进建议,有些学校甚至会进行录像,对照录像,请同学进行自省和改进。通常第二次模拟面试是邀请雇主企业的人力资源面试官进行实战模拟,模拟后由企业人力资源面试官进行点评。除此外,高校在接收本科或研究生时,部分高校会采用夏/冬令营制,选择合适的学生进入夏/冬令营时,也会涉及到上述测评方式。当然,以上测评方式更多倾向于结构化面试或非结构化面试,现在校园的模拟面试已经覆盖到更多的招聘形式和工具,比如无领导小组讨论或者各种心理、行为、职业倾向等心理测评题,原本适用社会招聘的方式、工具现已基本覆盖到校园招聘的范围了。

2.特别注意事项

(1)选择更有利的校招时间节点

校招的时间是每年的9-11月份,补招结束的时间是每年的4月底5月初。但是实习生招聘时间有惯例么?事实上,这个问题和企业招聘实习生的目的性有很大的关系。

如果企业为满足以下目的或之一:项目制企业的单个项目执行、需要人员专业性较强、操作较为简单、劳动力价格比较低廉、计件或计天薪酬、从业目的以学习锻炼为主、工作时间集中在特定某一时期等,通常会组织实习生招聘,比如操作间或流水线的工人,快餐店员工,商场或超市的临时销售人员,市场活动现场执行人员,某些科研院所的科研项目简单支持人员等等,招聘的实习生范围较广,从大专、本科到研究生均可以,时间也比较分散,招聘可以随时进行。

如果企业是实习与毕业就业紧密相连,实习生的招聘等于校招,准备就相对周密、提前了。从时间上看,会提前到学生毕业前一或两年组织招聘,本科一般在大三上学期招聘,研究生一般在研一(二年制)或研二(三年制)时期招聘,博士时间较为灵活。通常,企业会安排研究生毕业前一年的下学期(通常为每年4-5月)组织宣讲、扩展企业在校园的知名度、笔试、面试等环节,6月发放实习生录用通知,暑期进行实习,9月开学时实习结束,进行考核,考核通过后,11-12月发口头的正式员工录用通知,次年3月发正式录用通知,签署三方就业协议。这是比较顺利的情况,但也存在着补招情况,补招一般是在每年的11-12月,视企业情况和实习生个人情况协商实习期。从效果上看,每年11-12月补招实习生的简历数量和质量远不如4-5月接收的实习生简历数量和质量。

(2)与学校/院系就业办保持紧密的联系

遇到校招紧急情况怎么办?比如说原来没想招实习生,但现在由于种种原因又需要招了、现有人员流失急需储备、为控制企业的用人风险急需目前某个在岗实习生的学习、生活资料……部门可能随时会提出这样或那样的要求,作为职能部门,应变、应急的响应速度、获取特别信息和分析综合资料能力很重要,所以,为预备这些突发问题,企业人资部日常保持与校园的紧密联系很有必要。多参加一些校/院就业办组织的与企业相关的活动,成为企业招聘目标院校的实习合作基地,应学校邀请与在校学生多沟通交流,时刻关注校园的毕业情况,运用微信、微博、校园内著名BBS关注就业办工作等都是保持紧密联系的有效方式。

(3)招聘若是“卖企业”,找到“卖点”很重要

校招和社招一样,要招聘甄选出合适的人才,除了一些科学测评方法、工具的选择外,拥有大量的可甄选的投递简历的基数人选也较为重要。企业和人才都好像一件商品,在招聘和应聘的过程中,要相互介绍自己“物美价廉”的原因,即所谓的“卖点”。这是企业核心的价值,能为企业吸引到真诚、稳定的人才关键点。这种“卖点”大到企业在行业中的地位层次、市场美誉度、未来升值空间、国际化的视野和平台,小到丰厚的薪酬福利、提升较快的职级晋升、完善的员工职业生涯规划、健全的培训保障,甚至是工作地点都是促使人才选择企业的一个重要的因素。所以,人资部要分析所在企业的实际情况,选择一点或几点作为招聘员工时的有力“卖点”,有目的地定向吸引到合适人才,增加可甄选的空间。

二、实习生的管理

实习生该怎么管,这是让很多企业人资工作者极为头疼的工作。原因很简单,实习生说到底还是学生,没有人能为他们的工作负责,但是用人部门对于实习生工作、生活、心理、行为的把握更多的取决于部门负责人的个人素质和综合能力,没有一定的标准和规范去帮助他们做好部门内实习生管理工作,所以外界环境的不确定因素是实习生管理较难的一个方面。除此以外,实习生在实习期间,会对企业、行业、职业有一个新的认识,甚至是他们和同学、朋友的一次聚餐,也许就做出一个关于一生的决定。这些企业人资部无法时刻跟踪的实习生心理活动或多或少会对企业校招工作起到一定的冲击,这是实习生管理工作较难的内部环境的一方面。

通过几年的实践,笔者认为实习生的管理要对症下药,从内、外两部分环境因素着手,企业人资部做好企业和实习生、用人部门和实习生之间的桥梁纽带。一方面,宣导好企业相关制度、规范,告诉实习生“什么不可以做”,做好硬性管理;另一方面,解读企业文化,洞悉实习生心理,告诉实习生“应该怎样做”,做好软性管理。这两方面有机结合,使实习生管理有章可循。

1.硬性管理——“什么不能做”

职场新人也好,职场熟手也好,容易困惑和遗忘的问题就是“什么不能做”。实习生初到一个陌生的环境,更不清楚什么能做、什么不能做,能做和不能做的范围,什么是能够有效利用的资源,如何度过实习初的适应期、谁能给予帮助和资源支持等问题。人资部在此刻起到关键作用,建议做到“宣传+规范”两个方面。

一方面,要宣传企业,包括企业的基本情况,如企业规模、部门情况、业务范围等,还要宣传本次的实习项目,如实习项目的基本情况、时间安排等。要使实习生感受到企业对实习项目的重视、认真,企业对实习生的关注、负责,企业对人才的重视,企业文化对人才的包容。另一方面,要做好制度规范。制度规范一是与实习生所在的部门进行沟通,明确实习期部门要遵守的制度,与实习生项目相关的人员所承担的责任与义务,即“需要做什么”。再是对实习生的规范,告诉实习生实习期间的纪律,不能触碰的底线,即“什么不能做”。硬性的管理制度在此起到较重要的作用,人资部要协同实习部门制定出操作性强的、共识性强的制度,形成惯例贯彻下去。

2.软性管理——“应该怎样做”

软性管理也是情感管理,是企业文化重要的组成部分。虽然良好的企业文化对实习生的选育用留起到一定的作用,但是实习生对实习部门管理水平的优劣感受更为直接,印象更为深刻。

曾有这样一件真实案例:一位国内高校的金融学硕士学生小A在一个企业的投资部门实习,实习期近3个月,实习时间是10-12月。经过10月、11月找工作的纠结彷徨后,心里一直矛盾未来工作的选择,但实习部门负责人不经意的一件小事,使她坚定了到这家企业就业的意愿。因新年临近,小A请假回家,部门负责人很快批准了小A的请假,临走之前,叫她到办公室,把近3个月的实习情况和她进行了回顾和总结,同时一起分析了她本人的优缺点和建议的未来职业发展方向。谈话临结束,拿出一个兰蔻的精华液,对她说,“我知道3天后是你的生日,子女的生日也是母亲的受难日,你是一名学生,没什么钱买高级化妆品,这是我买的,送给你的母亲,感谢她培养了这么优秀的人才。”小A后来回想到这段往事,依然眼含泪光,小A顺利的留在了这家企业。小A说:“这件事对我影响确实很大,因为没有想到部门领导会如此重视实习生,我想如此重视实习生的部门领导,也一定会重视她的团队成员。但决定留在这家企业工作不仅因为这个事情让我很感动,除此之外,我觉得我的领导会和我一起分析我的优缺点,适合与不适合做的工作。还有,在工作中,领导风格很细致,对我非常严格,检查我写的每一份报告,深究到每个小数点、数字、语句、标点的使用,告诉我它们的来源、构成的背景,告诉我为什么不能这么写这个报告和为什么这个工作不能这么办,把我当成正式员工来对待。在这里,我获得了锻炼和提高,所以这是我选择的最主要的原因,当然这个部门氛围也很好。”

作为人力资源从业者,听到这个案例非常受触动。如果进行分析总结,实习生留用原因如下:一是部门领导的关心关怀,使实习生感觉到受重视。二是部门领导帮助其在职业上进行自我认识。三是部门领导对其在工作上的指点与督促,教导与培养。四是规则明确,知道工作时的权限和边界。五是个人能力得到锻炼和提升。六是部门内工作环境比较安全、工作氛围比较舒适。

3.实习生管理操作建议

第一,兼顾企业需要外,尽量按照实习生专业和兴趣合理分配实习部门,保证实习期间工作量的饱满,使实习生有实际的工作可以锻炼,而非复印、跑腿等杂事。

第二,注重实习期的培训,尤其是实习开始时,对实习企业的介绍,包括企业的基本情况、部门设置、各部门职责分工、实习项目的基本情况、实习期间的规范准则、汇报线和实习工作内容等。

第三,做好实习生的入职准备工作,必不可少的是实习生实习期间的指导手册或注意事项说明等材料。内容包括可能面对的部门协调的联系人,汇报线,日常需注意的事项,请假等考勤制度。简言之,是一份指导性资料,使实习生尽快消除陌生感,了解有困难时的求助对象,明白“不能这样做”和“应该怎样做”的范围。

第四,降低实习生的心理预期,实习前明确告知实习生有权知晓的工作范围,实习前期能涉及的工作内容,保密范围等。第五,实习工作内容建议分成两个模块,一是固定内容,即每年每个实习生都会做的工作,比如档案整理、固定资产盘点、票据整理等,既解放了企业实际的人员工作负担,工作内容又非核心高难,适合实习生做。同时,也可以通过这项比较艰苦的工作观察实习生的工作态度、能力、敬业负责的精神等。二是随机内容,根据部门工作安排,挑选稍有难度的工作分配给实习生,观察实习生在面对困难时的反应,是否有积极主动应对挑战的勇气和方法。

第六,建立双导师制。一位导师担任业务指导,可以是资深、有带实习生经验的员工、部门领导或者专业能力较强的员工,主要在实习期间对工作予以支持和指导;另一位导师担任生活指导,可以是同校、同系的师兄师姐,也可以是高管或中管,尽量不在一个部门,即时为实习生答疑解惑,在职业生涯、学习生活方面给予建议和关怀。

第七,实习生座谈会。为企业和实习生创造一个定期或非定期交流和沟通的环境,了解实习生的动态、思想,收集实习生管理的建议,加深实习生对自我、团队和企业的了解。座谈会形式可随意一些,参加人除实习生外,人资部和企业高管均可参加,尽量创造一个宽松的环境。

第八,关注实习生入职后的关键时间点,如第一天、第一周、第一个月等,使实习生感受到企业对本人的重视。

第九,严格实习生考核。制定统一公正全面的实习生考核制度,人资部协助组织好实习生的考核、反馈,把握时间节点。请用人部门明确提出对实习生的评价结果、改进建议或留用结论等。第十,实习生的风险控制。招聘是有风险的,实习生的招聘也同样。为了防范实习生的用人风险,在实习生入职时要签署相关协议,如承诺书、保密协议等,约定知识产权的归属、保密义务、工伤保险处理、实习生权责等内容。同时,人资部要确保用人部门不会将核心工作交由实习生带出企业,如用人部门同意实习生非坐班工作,那要保证工作内容可开放,如一些研究类工作等。

篇5

满足公司持续、快速发展需要,培养一批现代化、专业化、知识化和年轻化的企业团队,规范人员招聘流程,健全人员招聘机制,及时有效的为公司各部门提供所需人才。

2.0 适用范围

本标准适用于天戈体育用品有限公司。

3.0职责

3.1 综合管理部及所涉及的部门负责执行本制度。

3.2 公司总经理负责监督本制度的执行。

4.0 释义

招聘费用:指为达成招聘计划,招聘过程所需资源配置而支付的直接和间接费用

5.0 相关文件

6.0内容

6.1综合管理部职能

6.1.1负责公司各职能部门人力资源的增补计划及员工培训与发展、奖惩、绩效、薪酬、考勤、福利等工作的实施,

6.1.2负责人员的招聘、录用、商调、晋升、降级、辞职、辞退、除名、及相关手续的办理;

6.1.3负责各部门管理人员的招聘工作。

6.2员工招聘流程

6.2.1各部门填写《人员招聘计划表》或《人员需求申请表》报综合管理部审核;

6.2.2计划或申请报总经理批准;

6.2.3综合管理部首先调查内部是否有符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工,优先选拔、晋升,再考虑面向社会公开招聘;

6.2.4综合管理部通过网络招聘、参加招聘会、刊登招聘广告、招聘信息、人才中介机构或猎头公司、劳务派遣公司等推荐等渠道来开展招聘工作。

6.2.5应聘人员到综合管理部交验有关身份、学历、资历证明原件进行复印,填写《应聘人员登记表》或《应聘人员资料书》;

6.2.6按岗位任职要求,由综合管理部进行初试,基本符合任职要求或招聘条件的,人力资源部门与用人部门联合面试和考核,必要时由人力资源部门组织笔试;

6.2.7面试、考核、笔试均通过的人员,非生产(含生产辅助岗位)员工经总经理批准后试用,生产和生产辅助岗位员工经生产部经理批准后试用;

6.2.8批准试用人员返回综合管理部办理相关薪酬定级手续并建立人力资源档案。

6.2.9综合管理部根据年度或专项招聘计划,拟订合理的招聘费用预算,报总经理批准后执行。

6.3员工试用流程和手续

6.3.1确定试用期和试用期工资,同时可初步洽谈正式录用期工资标准意向;

6.3.2录取考勤指纹信息;

6.3.3办理员工工作证;

6.3.4填写《新员工报到通知单》,通知员工到用人部门报到。

6.3.5新员工到岗后首先进行三级培训教育,熟悉岗位说明书内容,新员工到岗一周内作为试岗期,试岗期内劳资双方可随时提出辞退和离职;试岗期包含在试用期内。

6.3.6试岗期过后,签订《劳动合同》;

6.3.7新员工领用办公以及劳保用品;

6.3.8新进非生产和生产辅助员工(含竞岗人员)试用期为1个月;生产员工试用期为7天,试用期满后填写《新员工试用考核表》,经用人单位、综合管理部考核、总经理批准,合格后转正并确定正式录用期工资。

6.3.9员工试用期薪资标准,主要以学历、资历、职务、职称等基本元素由综合管理部制定参考标准,特殊情况报总经理批准后适当浮动。

6.3.10试用期内擅自离职的,原则上不结算工资。

6.3.11试用期满考核合格正式录用人员可签订劳动(聘用)合同,其薪资标准执行公司《员工薪资管理规定》。

6.3.12新进外地员工按当地相关部门规定,自行办理居住证等手续。

7.0附件及表单

公司新员工试用考核表

评价时间:年月 日

以下内容由新员工填写

以下内容由公司填写

新员工姓名

所属部门

岗位

部门主管姓名

入职时间

试用期工作能力自我评价:

部门评价

工作技能:优秀 良好 一般较差很差

工作态度:优秀 良好 一般较差很差

综合评价:

主管签名:

年月日

试用期工作态度自我评价:

管理部门意见:

主管签名:

年月日

就自己岗位、部门及公司提出意见或建议:

员工签名:

年月 日

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一、人才招聘会举办条件

举办人才招聘会,应遵守国家有关法律、法规和规章,坚持平等、自愿、公平和诚实守信原则,按照《人才市场管理规定》和《全国性人才交流会审批办法》的规定,必须具备如下条件:

(一)机构资质为县以上人事部门批准并发给许可证的人才中介服务机构,举办全省性人才招聘会的机构资质条件由省级政府人事部门规定,举办全国性人才招聘会的机构资质条件按照《全国性人才交流会审批办法》规定的条件执行。

(二)必须经县级以上人事行政部门(以下简称审批机关)批准。

(三)招聘会的名称、内容必须与主办单位的业务范围相符,有严密的组织方案、安全工作方案和突发事件应急预案,具有与其规模相适应的场所,具备国家和交流会所在地省级人民政府规定的其他条件。

二、人才招聘会审批

人才招聘会的审批工作应根据有关法规、规章要求,严格按照规定的程序进行,并将审批结果在人事部门网站上予以公开。对不具备资质的机构举办人才招聘会的申请,一律不予批准;对未制定周密的突发事件应急预案的人才招聘会的申请,一律不予批准;对在不具备条件的场所举办人才招聘会的申请,一律不予批准。对借用公共场所举办、入场招聘单位在200家以上的大型人才招聘会,应严格控制。对冠以“中国”、“全国”等称谓的全国性现场人才招聘会,应严格按照《全国性人才交流会审批办法》的规定进行审批。

三、人才招聘会监管

要切实加强人才招聘会现场检查和监管工作,对已经批准举办的人才招聘会,举办单位要认真落实招聘会的各项组织工作。会前要严格审查参会单位资格和所提供的招聘信息,防止“只招不聘”和“虚假招聘”的现象发生,并对招聘现场进行安全检查;会中要维护招聘现场正常秩序,对招聘中各项活动进行监督,受理投诉,提供咨询和后续服务;会后要将总结报告报审批机关备案。各级人事部门要明确招聘会举办单位责任,一旦发生问题,要追究举办单位责任;要建立招聘会考核制度,对具有违规记录的举办单位,取消其继续办招聘会的资格;要建立招聘会监督举报制度,公布举报电话,严厉打击虚假招聘行为,坚决取缔未经审批擅自举办的人才招聘会。

四、做好人才招聘会安全工作

要高度重视人才招聘会的安全工作,招聘会举办单位在接到招聘会批准文件后,按照规定,应当到举办地公安、消防、城管等部门办理相关核准手续,落实安全责任,加强防范,消除安全隐患。特别是大型招聘会,应当把安全放到第一位,切实加强会前的安全检查和会中的动态监控,一旦发生问题,迅速启动应急预案,切实保证安全。各级人事部门要建立和完善招聘会安全检查制度,定期对常设性招聘会举办场所进行安全检查,同时加强对非常设性招聘会的巡查工作,对现场检查中发现安全措施不到位、存在事故隐患的招聘会,要及时予以制止;对组织落实不力的举办单位,要暂停或取消其举办人才招聘会的资格。按照谁主办谁负责的原则,对出现安全问题的招聘会,要会同有关部门坚决予以处罚,并追究有关人员的责任。

五、人才招聘会收费标准

要坚决贯彻国务院《关于做好2007年高校毕业生就业工作通知》精神,政府人事部门所属人才服务机构举办的毕业生就业专场招聘会,对应届毕业生免收门票。省级人事行政部门要根据有关文件精神和实际情况,会同物价部门研究制定人才招聘会的收费项目和收费标准。各级人事部门要认真执行上述规定,协助当地物价部门加强检查监督,规范举办单位的招聘收费行为,坚决打击高收费、乱收费行为,切实维护参会单位和应聘人才的合法权益。

六、人才招聘会服务

各级政府人事部门要不断创新人才招聘会形式,提高供求双方供需见面成功率。大力倡导网络招聘,积极开发网上人才市场,充分利用现有网站,将网上供求信息进行配对组合和筛选,为用人单位和求职人才牵线搭桥。积极鼓励举办针对性强的行业性、专业性的招聘会和校园招聘活动,不断提升人才招聘会的质量和效果。不断加强人才招聘会延伸服务,通过有形市场和无形市场相结合的手段,继续为供求双方提供服务。

七、人才招聘会信息管理

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招聘广告不仅仅是招人的告示,更是企业形象展示和宣传实力的有效途径。但是,招聘广告的不当,往往给企业带来争议、处罚,甚至影响企业的社会形象和商誉,直接造成损失的发生。

首先是就业歧视风险。法律对反就业歧视只作了原则性规定和不完全列举。据此,招聘广告中应注意避免使用性别歧视、身高歧视、地域歧视、民族歧视、健康歧视的条款,类似「汉族优先、「北京户籍优先等「优先录用的表述都不得使用。但法律明文规定的特殊情形则另当别论,比如餐饮业拒绝招用患传染病的求职者就是合法的。

录用条件中也存在法律风险,招聘广告中的录用条件往往是被企业忽视的大问题。广告中没有录用条件的表述、招聘条件不清晰是常见现象;员工不认可录用条件、对录用条件没有确认更是争议发生的多发因素。

研究表明,90%试用期解除劳动合同的案件都是由于录用条件不明确造成的,其结果就是企业承担违法解除劳动合同的后果,支付相当于经济补偿金两倍的赔偿金。因此,录用条件应该具体、客观,具有可操作性,避免模糊、歧义。通过招聘广告、聘用函、劳动合同、规章制度等方式向员工公示录用条件,由员工书面确认,对员工进行绩效考核并留存记录等,建立一套完善的岗位职责说明体系及招聘录用管理规章制度。

招聘管道藏风险

企业在招聘过程中对招聘管道的选择也存在着风险。采用错误的招聘管道所造成的后果是招聘不到合适的人才,轻则造成招聘成本增加,重则会增加人力资源管理成本,甚至影响公司的发展。

目前,人才招聘管道较之以前要丰富很多,普通的管道诸如:招聘会、网络招聘、广告招聘、电话招聘、校园招聘、员工推荐;特殊的管道:猎头公司、人才中介机构、参加行业专题会议、参加专业培训班等方式。

现在大多企业的HR为了尽量降低招聘成本和招聘管理,将对公司中高层管理人员的招聘以外包给猎头公司的方式进行,但因猎头公司的门槛较低,数目繁多,另外猎头公司为企业招聘员工所收取的费用较高(约为招聘人员年薪的30%左右),因此如果不能筛选出专业的猎头公司,并与其保持有效地对接与合作,其潜在的风险是十分巨大的。

信息不对称的风险

应聘者与用人单位存在信息不对称的风险。应聘者为了获得工作,往往会向企业提供有利于个人的虚假信息,如文凭、各种证书、夸大自己的工作履历和工作成绩等。如果在应聘过程中不能及时发现,将会给企业的人力资源带来很大的风险,增加企业的损失。

例如,某公司曾经燃料部经理的招聘信息,一原在某国企新能源电厂从事燃料工作的员工前来面试,虽然该人沟通能力强、业务技能比较专业、比较有想法、文凭为专科文凭且为初级职称,适合燃料部经理一职,但当人事要求看其文凭、初级职称证书,发现字迹模糊,后经查均为伪造证书,且其人品也有问题,曾因盗窃公司财务,收受燃料经纪人贿赂被两家公司开除过。

同样,有些用人单位为了吸引优秀人才,则会肆意地夸大公司的形象、拔高公司根本支付不起的薪酬、福利待遇,采取「先骗来、再治理的手段。

信息不对称是招聘工作中难以避免的风险,而且由于个人对企业信息的掌握远比企业对个人信息的掌握多,因此信息不对称所带来的风险给企业带来的损失要严重一些。

入职审查不可缺少

仅就履历审查而言,主要是审查求职者的职业经历,防止未与原单位解除劳动合同关系的人员或者负有竞业禁止义务的人员进入本企业。尤其是一些知识型人才、技术型人才和营销高管人员。

企业在聘用这些「高危人群时要特别小心,并且还要时刻提防商业间谍上演「无间道。因此,企业应首先要求应聘者提供《终止解除劳动关系证明书》原件并备案;不能提交的,要求应聘者书面承诺:因此所引起的所有后果由其本人独立承担,与本企业无关。

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0 引言

目前,随着我国市场经济的不断变革,各个医院都非常重视人力资源招聘管理工作。医护人员的招聘是医院发展的需求,医院只有拥有一支高素质的医护人员队伍,才能保证医院的健康稳定发展。但是,从目前医院人力资源招聘管理的现状来看,其中依然存在很多的问题,比如招聘计划亟待完善、招聘信息渠道单一、医院招聘测试方式与方法具有局限性等,这些问题直接影响了医院人力资源的招聘水平,因此,医院应该对招聘工作进行合理的设计与规划,不断对招聘信息渠道进行完善,从而保证医院的人力资源招聘工作顺利进行。

1 医院人力资源招聘管理中存在的问题

1.1 招聘计划亟待完善

据相关调查显示,很多医院在人力资源招聘管理中,缺乏完善的计划。首先,很多医院都是在职位出现严重空缺时,才去进行招聘,没有完善的人才储备计划;其次,部分医院招聘计划的开展和招聘信息的都是由人力资源一个部门在负责,因此,人力资源部门只会重视应聘者在应聘时的表现,忽视了各个科室的人才专业需求,从而使得人力资源部门和各个部门之间很难实现真正的对接,这与医院招聘的目的是相违背的;最后,很多医院本身缺乏相应的岗位职业招聘说明,这就使得招聘上来的人员不能适应医院的本身需求,严重影响了招聘活动的有序开展。

1.2 招聘信息渠道单一

从目前医院人力资源的招聘现状来看,招聘信息渠道都比较单一,这主要是受到了传统招聘理念的束缚,从而使得医院的招聘信息渠道很少会随着管理技术的改革而进行创新。虽然有的医院已经开始使用网络等先进的技术手段招聘,但是依然没有改变过去传统的招聘思想,从而使得网络招聘没有落实到实处。与此同时,当医学院的学生毕业后,获取的招聘信息渠道也比较单一,一般都只会寻找投简历的方式进行面试。另外,很多医院都是按照自身岗位的需求来招聘信息,而且也只会对自身医院的实际情况和应聘标准进行详细介绍,忽视了应聘者想要的待遇、福利等信息。最后,由于医学专业的特殊性,很多医院都是面向医学类院校进行招聘,忽视了其他大学的医学专业学生。

1.3 医院招聘测试方式与方法具有局限性

目前,随着科学技术的不断发展,各大医院的管理制度也在发生着巨大的变化,但是在招聘测试方式与方法上依然存在局限性,招聘测试方法比较传统,比如,面试、笔试等形式。通常情况下,医院的招聘流程都是通过笔试合格之后才对应聘者进行面试,并通过聊天、问问题的形式来对面试人员进行专业素养、专业知识的分析。与此同时,对于医院的人力资源管理来说,很多工作人员都是从卫生专业技术岗位分配过来的,他们对人力资源不是很了解,缺乏相关的专业知识。

1.4 招聘信息内容与应聘者实际期望差距较大

招聘信息内容与应聘者实际期望差距较大也属于当前医院人力资源招聘管理中存在的常见问题。造成这种现象的原因主要包括两方面的内容:

首先,一般情况下,正规的大医院都是隶属国家的,所以在工资待遇方面都是按照国家的相关规定进行发放,这与其他的私企单位存在很大的差别,薪资待遇不高,与应聘人员的工资期望相差很大,从而使得招聘上来的人员心里出现很大落差;其次,很多医院在招聘信息内容时,不会涉及薪资待遇方面的内容,只是根据自身医院的岗位需求来招聘,当新人入职时,就会出现招聘信息内容与应聘者实际期望差距较大的问题。

2 医院人力资源招聘管理的有效措施

医护人员的招聘是医院能够支持自身发展的基本战略需求,因此,医院应该重视人力资源招聘管理工作,改变以往传统的招聘方式,合理规划招聘计划,从而提高医院人力资源招聘管理水平。

2.1 对招聘工作进行合理设计与规划

为了保证医院能够长久稳定地发展下去,就必须对招聘工作进行合理设计与规划。医院的人力资源管理部门应该在年初制定科学合理的招聘计划,不能等到各个部门缺少医护人员时才进行招聘。同时,在具体的招聘过程中,不要只由人力资源部门去进行面试,而是各个部门都要派一个代表跟随人力资源部门的人员去招聘,只有各个科室都互相配合、互相协作,才能保证人力资源招聘工作的顺利完成。下面我们就来具体说下医院的人力资源招聘管理工作都包含哪些方面的内容:

首先,在具体的人力资源招聘前,人力资源部门应该统计各个科室需要的岗位人员,并对岗位要求做一个深入的了解,方便在招聘时能够找到合适的岗位人才。各个科室还要定期查看空缺岗位,一旦发现有空缺,那么就要及时向人力资源部门进行汇报,避免造成招聘失误;同时,人力资源要准确统计招聘的岗位需求量,并与相应的科室进行研讨,从而制定出合理的招聘计划。最后,在招聘时,医院要配备高素质的招聘人员,通过自身外在表现和内在素养把医院的精神风貌都展现出来,给应聘人员留下良好的形象,从而吸引更多的应聘人员。

2.2 对招聘信息渠道进行完善

对招聘信息渠道进行完善属于医院人力资源招聘管理的一项重要措施。医院可以通过网络对招聘信息进行,把招聘信息更加快速地传递给应聘人员,保证招聘的顺利完成。同时,医院还应该利用网络加大对招聘信息的宣传力度,维护医院自身的良好形象,比如,把医院的文化、服务特色、管理方法等都登录在网上,让应聘人员一目了然医院的实际情况。一般情况下,很多医学院的毕业生都会选择投简历的方式来找工作,但是这样的传统投简历方法已经不能适应社会发展的需求,而且查看这些应聘者的信息会浪费大量的人力,因此,医院应该建立专门的招聘数据库,不仅能够为投递简历者提供一个信息集合平台,而且方便医院查看应聘人员的相关信息,节省大量的人力资源,从而提高人力资源的招聘水平。

2.3 采取网络招聘测试形式拓宽招聘渠道

对于医院人力资源招聘管理来说,采取网络招聘测试形式拓宽招聘渠道非常重要。以往传统的测试形式都太单一,测试方法具有局限性,这样的测试方法已经不能适应时代的发展,因此,医院为了提高招聘人员的管理水平,就需要改变以往的测试方式,利用网络对应聘者进行考查,这样不仅能够提高测试效率,又能节省大量的时间。比如,医院可以在网上建立答题平台,让应聘人员在网上进行答题,根据应聘人员答出来的结果,分析应聘人员的心理素质和工作能力,看其是否能够胜任医院的工作岗位。除此之外,通过这样的网上测试形式,还能够避免考官因与应聘人员存在感情因素而做出的造假行为。总之,医院应该采取网络招聘测试形式拓宽招聘渠道,坚持公平、公开原则,保证医院人力资源招聘工作的顺利完成。

3 结束语

总而言之,医院人力资源招聘工作是一项长期且系统的工作,因此,医院应该充分认识到招聘管理工作的重要性,不断总结以往的工作经验,采取网络招聘测试形式拓宽招聘渠道,不断对招聘工作进行合理设计与规划,并完善招聘信息渠道,从而为医院的可持续发展奠定坚实的基础。

参 考 文 献

[1] 李海亮,周峰,李吉瑞.医院人力资源招聘管理现状与对策[J].人才资源开发,2015,02:81.

[2] 李梅.新医改视角下医院人力资源招聘管理现状及对策探讨[J].企业改革与管理,2015,01:57-58.

[3] 邢建芳.医院人力资源管理现状及其解决途径[J].经营管理者,2015,07:204-205.

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人力资源是医院最宝贵的财富,是医院获取竞争优势的基础资源,人才招聘是人力资源开发与管理的重要环节,招聘的好坏直接决定着医院人力资源的质量。随着卫生事业改革的不断深入以及国家对卫生事业单位公开招聘管理的加强,在医院公开招聘工作中,应遵循全面质量管理的要求,按照计划、实施、检查、改善的流程来设计与开展招聘活动。

1 人员需求与规划

1.1 职位分析

岗位管理是聘用管理的核心,做好岗位分析与描述是做好招聘工作的基础,完善的岗位分析可以使岗位描述更加清晰[1]。医院是由许多需要由人承担的职位构成的,需根据自身的特点对这些职位所需承担的工作职责以及任职者的具体特征进行分析,然后进行岗位设置,明确岗位职责。医院可以通过访谈法、问卷调查法、观察法等收集职位分析信息,最终编写职位描述和岗位说明书。这样可以清楚的知道具备哪些能力才是医院需要的人才,从而保证招聘的效率和质量。

1.2 人力资源规划

医院需结合医院的整体战略发展规划和业绩目标来制定人力资源规划,而招聘规划则必须服从医院的人力资源规划。因此,医院作出增加床位设置或者降低成本的计划,都会影响到医院需要填补(或者消减)的职位的类型和数量。通过人力资源规划将医院目标和策略转化为对人才的需求,有效达成质和量、长期和短期的人才供求平衡,实现人力资源的科学合理利用。

1.3 人员需求分析

医院应该以各用人科室为单位,填写《科室用人计划》,需对拟招聘人员的能力和条件、数量及招聘原因等进行说明,经人力资源部审核该职位的性质、科室人员构成情况和学科梯队建设的需要后,作出招聘计划,报院领导审批。

2 招聘的实施

2.1 招聘信息

医院想要在茫茫人海中招聘到所需岗位的人才并非一件易事,需要广泛采用各种招聘渠道来达成招聘计划。医院需要对招聘渠道进行科学分析建立立体化的招聘模式提高招聘有效性[2]。

2.1.1 网络招聘

主要在医院的官方网站上招聘通知,此外为了保障目标受众的知晓率,可以直接联系目标院校网站招聘信息,也可以借助专业人力资源招聘公司的门户网站招聘信息进行招聘。网络招聘的成本较低,可以定时定向进行,且不受招聘专业限制,效率较高。

2.1.2 校园招聘

我国每年有大量的应届毕业生走出校园,2013年更是达到了历史高点699万人,虽然实际工作经验较少但可塑性强。校园招聘可以直接、大量、简单、快捷的招聘所需人员,医院可以根据招聘计划来分析各院校毕业生来本院就业的可能性,进而有针对性的选择院校参加其毕业招聘会。

2.2 条件审核

根据各岗位的要求对应聘者的条件进行甄选是决定招聘资格的第一关。对于应聘者来说,他们与医院存在信息不对症现象,再加上目前严峻的就业形势,就可能有部分人员故意包装自己,制作完全符合单位招聘要求的材料,例如伪造文凭、资格证书等[3]。所以,严格审查应聘人员的证件、资格证书、个人简历等对有效招聘来说至关重要。

2.3 笔试及技能操作考试

测试是招聘的重要环节,既具有选拔性,又具有导向性,是提高招聘效度和信度的重要方式。测试可以采取笔试、面试等方式,对于医学人才来说,技能操作考试也是必不可少的方式。由医院自行组织的考试,内容应根据招聘岗位的专业和特点确定,可以建立试题库,确定试题结构。考试的组织要严格,试题要保密,考场纪律要严肃。

2.4 面试

招聘面试是根据求职者针对面试考官的口头提问作出的口头回答来预测其未来工作绩效的一个甄选过程[4]。医院面试的方式主要由一个面试小组来进行面试,小组成员主要由院领导和科室主任组成,也可以从外院聘请专家组成员。主要的面试流程有:做好面试前的准备、涉及面试问题、实施面试、将求职者与职位进行匹配。

2.5 录用

根据医院对应聘者的整体考查情况确定拟聘用人选,并安排体检。对最终合格人员在医院网站上进行公示,最后由人力资源部与聘用人员签订合同,并办理其他相关入职手续。

3 检查招聘效果

一个完整的招聘流程并不是因为员工录用后就结束了,还需要继续跟进与管理新聘人员,并与其所在科室的负责人进行及时有效的沟通,了解所聘人员的业务能力、工作表现,统计科室对新聘人员的满意度以及新招聘人员的离职率。这些指标都是判断招聘工作的质量与效率的主要评估方法。

4 改善招聘流程

针对招聘成本的控制、空缺岗位的招聘完成率、岗位匹配度、新聘人员离职率等指标,医院要及时分析招聘工作中的不足之处,不断完善招聘形式,设计科学、标准、专业的招聘流程,为医院的健康长远发展奠定坚实基础。

参考文献:

[1] 贺菲菲.二级医院人才招聘中存在的问题与对策[J].人力资源管理,2011,(09):126-127.

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人力资源从古至今都是一种能够为社会创造物质文化财富的人文性资源,从古时候的人事管理到如今现代化的人力资源管理,人类之所以能够形成社会化的生活环境是与人力资源的作用分不开的。而随着时代的发展,社会的进步,科技的不断革新,人与人之间的关系也不再像传统人事管理中那样简单。现代化的人力资源管理更多的是通过现代化的科学方法,对“人”这种具有潜在价值的资源进行合理的招聘、应用、培训、组织、调配,进而形成一个动态的人力资源管理循环链,使每一个人都能发挥其最大的价值。而这整个循环链中又以招聘和培训两个环节最为重要。招聘是企业人力资源管理的起点,而培训则是企业人力资源管理层次提升的一个平台,只有对这两方面的内容有清楚的认知,才能够帮助企业更好的把握内外部人力资源管理的方向,并实现企业长远发展的宏伟目标。

一、人力资源管理的招聘管理

招聘作为企业获得人力资源的一个核心方式,可以说也是企业人力资源管理的起始点。而招聘从目的上来讲就是为了为企业选拔、招揽高素质的人才为企业所用,为企业发挥其价值。但是相比于传统引荐式的人事管理来讲,现代人力资源管理内容中的招聘环节要更加复杂、多变。特别是当今时代互联网技术高度普及,无论是招聘渠道还是招聘流程,再到如何应聘者的素质评判等都是有着非常讲究的学问。

1.招聘渠道

从传统的广告、现场招聘、校园招聘会等形式衍生到互联网招聘、猎头公司等,可以说当前企业招聘环节的渠道五花八门,并且各有优势也各有缺陷。不过其实对于企业来讲,最主要的招聘形式最多还是以校园招聘、网络招聘、猎头公司三种为主。校园招聘不同于广撒网传统广告招聘,由于学校具有非常严谨的专业限制,这就为企业定向选择人才提供了便利。而网络招聘同样作为一种广撒网似得的招聘形式,虽然在质量上不能够得到完全保障,但是胜在数量上能够给予企业选择的巨大空间,特别是在企业底层员工极度缺乏的情况下,通过网络招聘企业能够获得想要得到的大量的低廉的人力资源。而猎头公司则是针对于企业中高层而言,对于企业来讲,如果校园招聘为企业提供的是长期发展的不竭动力的话,那么猎头公司为企业提供的中高层人才就为企业的发展提供了战略和方向保障。

2.招聘流程

目前企业招聘的流程已经形成了一种固定的模式,首先由应聘者通过各种方式投递简历,企业对应聘者的简历进行筛选,进而进行测试,测试又分笔试和面试,最终获得企业认可的应聘者就能够加入到企业中成为企业员工。这种模式从效果上来讲确实能够为企业选拔人才提供一定的依据,但是就现代人力资源管理层面上来看,并不是所有企业都必须完全按照这种模式来进行人才招聘的。企业应该根据行业的特点以及企业的真正需求对求职者的能力以及素质进行综合考察,特别是在创新思维方面,是否能够满足企业未来的需求。当前我国的许多企业更多的是关注应聘者此时此刻的能力、价值,却没有深刻的认识到人力资源管理并不仅仅是能力的管理,同时也是一种潜力的管理,而一个具有发展潜力的员工要比一百个有能力的员工更具有价值。所以这就不得不提及员工培训的重要性。

二、人力资源管理中的培训管理

现代人力资源管理在人力资源方面的定义不仅仅是对能力的考校,同时也是对人潜力的评判,特别是现代市场竞争如此激烈的情况下,企业要想实现长期发展就必须要招聘具有发展潜力的人才。但是,光有潜力还不行,企业还必须要通过内外部的资源来挖掘员工的潜力,并使其发挥出最大价值,反馈于企业,这就是我们所说的人力资源管理中培训管理的重要性。从当前我国企业的培训管理制度上来看,许多企业都没有在员工培训方面建立良好严谨的培训体系。我们说现代人力资源管理中的企业培训不仅仅是对企业相关规章制度进行讲解那么简单,而是从企业文化、相关工作技能的培养、未来技术的创新思维等内容的培训都是当今企业在培训管理上所必须具备的内容。还有就是企业要能够为员工量身定做未来职场的发展规划,特别是中低层领导干部,不仅要提高他们的管理能力,还要培养他们对于企业发展的大局观,打开发展的视角,只有这样才能够保证企业各个机构的领导干部都能够实现自我价值的体现。总之,企业发展离不开领导层的决策,同样离不开底层员工的付出,而现代企业发展不仅仅要考量企业的综合实力,同时也是考校企业在人力资源管理方面是否做到科学合理。面对当前竞争全球化的大趋势,我国企业只有充分把握人力资源管理中招聘与培训的深刻含义,才能够真正的在未来的全球市场中占据有利地位。

参考文献

[1]何竞梅.对国有企业培训管理创新的思考[J].江苏经贸职业技术学院学报,2010(6)

[2]刘洪昌,蒋松桂.关于提高人员招聘有效性的思考[J].商场现代化,2009(7)

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一、校园招聘的误区

,尽管有许多企业进行校园招聘,甚至是在全国各地的高校中进行巡回招聘,但是还有一些人力资源管理者没有真正地理解校园招聘。校园招聘与其他招聘方式相比,一个明显的缺点是成本高。如果企业在全国各地进行巡回招聘,那么,企业的招聘成本是非常高的。这不仅包括花费在招聘上的直接成本,如宣传册的印制等,还包括很多间接成本,如校园招聘代表花费的时间和精力。一般来说,人力资源管理者在校园招聘上存在着以下几个误区:

(一)不重视和不理解校园招聘

现在有些知名的国内企业开始在全国各地高校进行巡回招聘,比如万科、美的、创维等。这些企业的理念已经比较先进,但是,还有很多企业根本就不在高校里面招聘。他们认为大学毕业生刚出校门,没有工作经验,阅历不丰富,不如从社会上招聘的员工。需要注意的是,世界上优秀的企业都不“嫌弃新手”,如麦当劳等,他们的理由是:没有做事的经验,就好比一张白纸,对公司管理观念和企业文化的灌输更容易接受。没有经验的员工更具可塑性的优势,他们往往对工作任劳任怨、埋头苦干。换言之,没有小字辈加盟的企业,就会缺乏新的活力与生机。大学毕业生与从社会上招聘的员工相比,一个显而易见的优点是:他们没有家庭的拖累,因此能够更加全身心地投入到工作中去。在目前阶段,家庭、个人生活与工作之间存在较大的冲突,比如,女性员工为了照顾小孩宁愿去干一些比较轻松的工作。诸如宝洁这样的跨国公司就走得更远,他们所有的员工都是通过校园招聘进入企业的,也就是说,宝洁不招聘有工作经验的员工。

光有先进的理念还不行,还需要有先进的管理和管理实践。企业不仅是员工工作的地方,通过企业对于员工的培训,也是员工提高自己能力、实现自身理想的地方。这也是企业人力资源管理实践是否卓越的一个标志。在校园招聘中,卓越的企业看重新员工的未来,因此他们重视员工的培训;一般的企业看重新员工的现在,因此他们注重挖掘员工现有的知识和技能。

不重视校园招聘的企业在很大程度上是因为没有真正理解校园招聘。大学毕业生是企业管理者和技术人员的重要后备力量,因此,许多跨国公司在校园招聘的都是管理培训生(Manage?鄄ment Trainee),他们把大学毕业生作为未来管理者进行培养。在校园招聘中,优秀跨国公司更为注重的是大学毕业生管理才能的潜力,而不单单考虑大学毕业生的专业背景、学习成绩等因素。这些跨国公司之所以这么做,是因为他们都是内部选拔管理者。尽管对于内部招聘和外部招聘并没有一个定论,但是优秀的跨国公司还是倾向于在内部提升管理者,因为从内部提升的管理者更加了解公司的文化,具有更高的忠诚度。

(二)劳动力市场属于卖方市场阶段

劳动力市场属于卖方市场阶段,如果从总体上看,这个判断还是正确的。现在大学生每年毕业数量都很多,就业率逐年下降,这也是个趋势。如果你换个角度来看,企业的人力资源经理发现,从大学中越来越难招聘到符合企业要求的毕业生,因为优秀毕业生的数量还是非常有限的。尽管全国高校都在扩招,但是,诸如北大、清华、南大、复旦这些国内最顶尖大学扩招的程度远远低于全国平均水平,这些学校的本科生扩招程度没有生扩招的多。这主要是因为这些学校的定位是研究型大学,因而尽量压缩本科层次的学生数量,增加研究生层次的学生数量。

(三)甄选方式简单化和不

关于甄选方式,有三句话,“研究生学历以下的不要,女的不要,35岁以上的不要”。这当然是个笑话,但是它的确说明了现在很多企业甄选方式非常简单和不科学。这种现象的存在其实并不奇怪。因为负责招聘的人通常不愿花时间去工作所需的条件,而是用提高资格水平的办法简化自己的工作,而这种用学历等条件衡量工作能力的办法并不能保证聘到合适的人选。在校园招聘中,我们很多时候还是依靠学历、学习成绩等一些简单的因素来挑选应聘者。学历和学习成绩是属于比较表面和片面的东西,只能反映一个应聘者的学习能力,它并不能反映团队合作和人际沟通等一些更为重要的能力。另外,学校所提供的学习成绩在校际之间并不具有可比性,还容易作假。人力资源管理水平稍高一点的企业,会关注应聘者的知识和技能。

二、校园招聘的人力资源管理模型

招聘是人力资源管理体系的一个环节,如果就招聘而招聘,那么,企业的人力资源就不可能成功。根据克雷曼教授的人力资源管理实践与竞争优势的模型,笔者构建了一个校园招聘的人力资源管理模型。以选拔为出发点,可以把企业的人力资源管理实践分为三类:选拔前的人力资源实践、选拔的人力资源实践和选拔后的人力资源实践(如图所示)。

之所以构建这样一个模型,是因为人力资源管理实践一个完整的系统,这个系统中的任何一样活动是一个都不能少。我们很多人力资源管理者进行校园招聘时,比较注重选拔人力资源的活动,或者说,注重如何开好一场校园宣讲会,或者什么样的选拔应聘者。教科书和相关也都着眼于选拔实践。他们不太关注选拔前或选拔后的人力资源管理的实践。因此,对于如何开好一场校园宣讲会以及随后的笔试、面试等甄选方法,本文限于篇幅,不进行单独讨论。

选拔前的人力资源实践决定了一个能够招聘到什么样的人才。人力资源规划可以对需要招聘的员工数作出预测,而工作与设计提供了招聘的员工需要什么样的知识、能力和技能。

选拔后的人力资源实践决定了一个企业能否留住企业想留的员工。年轻人的职业生涯刚刚开始,他们注重自身能力的培养,因此一套培训和开发体系对年轻员工具有很大的吸引力。年轻人注重短期的物质收益,高收入有利于留住他们,因此合适的薪酬和福利计划有助于留住年轻员工。年轻人希望获得认可,因此公平公正的绩效评估体系也非常重要。

三、选拔前的人力资源实践

在进入校园招聘前,最值得注意的活动有三个:实习生计划、成立招聘项目组、选择合适的高校。

(一)实习生计划

实习生计划通常是校园招聘的一个前奏。从人力资源管理角度来看,企业之间的竞争就是争夺本企业所需要的人才。一方面,实习生计划使得招聘单位能够提前了解应届毕业生,另一方面,学生也提前了解了企业,得到了更多有关实习企业的信息。IBM在今年推出了蓝色之路实习生计划,在全国一流的高校招募技术、销售、财务和管理方面的人才。

国内企业一方面不向大学生提供实习岗位,另一方面又要求毕业生具有工作经验,这显然是个悖论。在欧美,绝大多数企业都会拿出一些岗位提供给大学生。这样做有两个原因,一是可以降低雇用成本,大学实习生的工资大概只有正式工人的1/3;二是可以从实习生中挑选适合本企业的员工,这提高了甄选的有效性。对于学生来说,他们得到了一份获得报酬的工作,同时,他们对自己未来在薪酬等方面的预期也更加符合实际。实习生计划能够帮助大学毕业生更好的选择将来工作的单位。

(二)成立校园招聘项目组

成立校园招聘项目组,需要做两件工作。一是项目组成员由什么人组成。很多企业校园招聘项目组的成员都来自于人力资源部门,因为管理者认为招聘只是人力资源部的事情,和其他部门没有关系。二是对项目组成员的培训。

我们看看宝洁公司的例子。招聘项目组成员主要有三部分组成:招聘部门的副总监以上的高级经理、具有校友身份的公司员工、人力资源部门成员。高级经理主要是在校园宣讲会上介绍公司及所在部门,以示公司对这次招聘活动的重视;校友则以亲身经历现场说法,拉近企业与学生之间的距离,他们也负责与高校的联系和协调;人力资源部门成员则是招聘活动的组织者、策划者和协调者,起到辅助和支持的作用。

(三)选择合适的高校