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一、电子商务档案的特点
第一，电子商务档案具有虚拟性。因为电子商务产业的进行使处于网络环境中，它具有同网络一样的虚拟性质。那么，电子商务档案也同样具备虚拟的特征。具体表现为，电子商务活动和交易都是在网络平台上完成的，这些活动或交易所产生的一切信息都是虚拟的，包括交易的内容、物质信息，另外，交易时买卖双方采用的支付手段是网上银行或其他的金融服务，这些信息也同样具备虚拟性的特征。
第二，电子商务档案具有复杂性的特征。电子商务的一切活动和行为的存储方式都是通过数字技术来存储，这些信息的获取需要通过编码解译，并不能直观获取到这些信息，因此，电子商务档案也愈加复杂化。
第三，电子商务档案具有集成性。和传统的纸质档案相比，电子商务档案在信息存储上具有集成性的特点。目前的电子商务档案不仅存储的有文字等单一性的信息，还包括一些图像、视频信息，电子商务档案存储的信息多元化，较纸质档案更为方便。
（一）电子商务档案存储的智能化发展
电子商务档案的管理有三项具体内容，分别是存储、信息检索和应用。整个电子商务产业是在计算机和网络平台上进行的，而且档案信息的存储也同样需要依靠计算机。因此，电子商务档案存储的智能化发展必须依靠计算机来完成。
电子商务档案存储的智能化，是指通过计算机的运算和控制功能应用到存储设备上，也就是说让存储电子商务档案的设备本身拥有等同于计算机存储系统的运算控制功能，让存储设备智能化，让存储设备能够自发存储电子商务档案。并且在此基础上，对电子商务档案进行备份，保证电子商务档案的安全性，对电子商务档案进行分级存储。如果电子商务档案采用智能存储的方式，具有非常明显的效果，对比原来的存储方式，智能存储在信息安全和保密两方面上有着更大的优势。具体来说，智能存储更加全面具体地监控信息存储设备的内部情况，包括文件数据的读取、写入。此外，在发现存储系统问题和故障上，智能存储技术可以及时发现并采取相应的措施来解决问题，保证存储信息的安全完整以及存储设备的继续使用。电子商务档案智能存储除了软件上的智能化，也就是存储管理管理的智能化之外，还需要硬件上的智能化。对于电子商务档案的安全性来讲，智能存储可以保证档案信息的完整性和安全性，另外，智能存储中的信息备份管理可以避免信息丢失带来的麻烦和困扰。而且，当电子商务档案存储系统出现问题时，可以进行修复，给电子商务档案的管理提供了有利条件。[2]
（二）电子商务档案信息检索的智能化发展
科技的发展给人类的生活和工作带来了翻天覆地的发展，电子商务档案信息检索智能化应运而生，是不可逆转的发展趋势。计算机技术的发展已经取得了很多的成就，其中在信息检索方面，发明了图文信息智能检索，计算机信息检索技术的发展为电子商务档案信息检索智能化提供了一定的帮助。
电子商务档案存储的信息具有复杂性和集成性：信息存储形式和格式多样化，信息的表现方式多样化，信息的加密情况不一样，包括存储信息的设备不同，面对复杂的信息，对信息搜索也造成了很大的不便。因此，信息检索智能化具有非常深远的影响力和意义。
将商业、客户信息等内容和搜索词的关联度作为基础，以包含信息的重要性作为考察指标，对这些包含的信息进行排序，提高搜索的效率。而且，产业的进步必然会带来更多更复杂的交易信息和客户信息，传统的信息搜索方式只会加大用户搜索的困难度和工作量，而为了方便用户更加快速地搜索到自己想要查询的商业信息等内容，就必须智能搜索信息。
现阶段的人工智能技术取得较大程度的进步和发展，技术上的成熟为智能信息搜索提供了便利条件。[3]而且，依托快速发展的人工智能技术，智能化信息检索越趋于高级阶段发展。
（三）电子商务档案应用的智能化发展
企业需要将档案所包含的信息作为依据预测商情、设计营销方案、处理客户关系。目前，对档案信息的应用已经成为推动电商产业进步的一项重要途径。为了实现最优目标，研究如何实现档案应用的智能化成为现阶段电子商务研究的主要内容。
企业对电子商务档案的应用主要在预测商情、设计营销方案和处理客户关系三个领域。档案存储的信息包含客户档案。在电子商务活动开展过程中，企业和客户之间的交流方式和以往的传统交易模式有很大的区别，因此，客观上要求企业经营管理者必须正确处理新型的客户关系。当前阶段将客户作为中心、重视客户的商业模式要求，必须管理新型客户关系，而且管理新型客户关系是企业树立以客户为中心理念的重要实践。企业将客户关系管理系统进行智能化，形成新型的客户关系管理系统，企业通过这种管理系统来加强和客户之间的联系，更好地服务客户，增添客户对企业工作的满意度，达成企业经济效益和竞争力提升的目的。此外，企业还可以通过管理系统深入了解客户的需求，研究电商产品的市场需求以及完善度，发现并解决企业在管理上存在的问题，吸引更多优质的客户，将利润最大化，从而实现提高企业的竞争力，优化企业管理能力的目的。
针对企业的商情预测需要智能化发展。随着电子商务的发展，电子商务档案存储的客户信息、商业信息是非常复杂且多样，面对如此复杂和多样的电子商务档案信息系统，是需要一个智能化的数据分析处理系统来进行高度的分析和处理。[4]而智能化的商情预测系统，它所依据的思想和技巧分别是数据挖掘和数据仓库管理，采用的营销策略是一对一的方式，并且采用个性化的售后服务，在此基础上满足客户的需求。以此实现企业的盈利。另外，智能化的商情预测系统除了满足现有的市场需求之外，还需要不断的发展和更新，以适应不断发展的市场，满足不断变化的客户需求。
三、电子商务档案管理智能化发展方式
电子商务档案管理实现智能化需要通过两个方面来完成。第一，硬件上，管理档案必须依靠先进的计算机技术，这是电子商务档案管理实现智能化的基础和客观要求。现阶段，很多企业在硬件上的落后严重阻碍了智能化管理的前进路程，因此，在未来的发展中，企业必须对硬件的更新投入资金和精力上的支持，实现硬件和存储设备的匹配，再匹配相应的软件，使之具备实现智能管理档案的前提条件。
（1）电子信息在计算机设备中才能够使用，所以，电子信息的储备是一个全方位、数字化的管理模式，其通过计算机的相关处理，实现工程建设中信息资源的共享。
（2）电子信息在工程建设中，不受时间、空间的限制，为人们提供便利的使用条件。
（3）在使用过程中，人们能够依据自己的需求对电子信息进行调整，其在使用的过程中随意性较强，通过电脑获取信息更加便捷、快速，为人们节省更多的时间。
（4）电子信息在使用的过程中，具有智能化、集约性等特征，电脑为信息的储存以及使用提供智能化操作的平台，电子信息的智能化是建立在先进科学技术的基础上。智能化操作是电脑技术发展的不然趋势，电子信息在使用过程中，能够实现对施工现场的真实模拟，使信息化处理更加科学、合理。
2加强电子信息管理的有效措施
2.1加强电子信息的存储
移动硬盘以及U盘是人们储存电子信息常用的工具，其在使用的过程中具有便于携带、移动等特点，适宜长期储存，且不受外界环境（空气、水、雾霾等）影响。但是，电子信息在工程建设中使用的时间还处于起步阶段，经验不足，所以，在使用过程中，相关人员应该考虑如何做好电子信息存储工作是非常必要的，对其进行复制、粘贴、云存储等，能够有效的预防信息的丢失，为电子信息的储存提供便利的条件。
2.2健全电子信息管理体系
随着科学技术的不断发展，工程档案管理模式不断由直线发展成为平面结构，而电子信息的出现，使工程建设中的档案管理模式丰富多彩[2]。所以，在实际操作中，单一的平面管理模式已经不能满足人们的需求，人们应该不断建立健全的电子信息管理体系，实现工程信息的有效、科学管理。
2.3合理规划电子信息归档
电子信息在归档储存的过程中发挥着非常重要的作用，相关人员应该认识到电子信息管理的内容以及必要性，对电子信息进行管理的过程中，应该专业化的对其进行储存和分类，确保电子信息的原始性，保证其正确、可靠性。
2.4加强电子信息智能化管理
实现电子信息智能化管理是确保信息准确的有效途径，在工程建设过程中，电子信息智能化主要体现在信息的开发利用，结合施工现场的实际情况，不断吸收科学的管理措施，完善电子信息运行体系，进而实现电子信息管理的智能化，推进工程建设的现代化发展。
3电子信息在工程建设中的发展前景
电子信息在工程建设中具有快捷、方便、容量大等优势，所以成为工程建设中非常重要的环节。电子信息的不断发展，推动国家经济建设的前进，使国家的电子信息不断面向全球的方向进军，电子信息的规模化以及网络普及化，决定着工程建设的发展前景。同时，电子信息还具有国际化的优势，被广泛的应用在各大工程建设中，并推其向国际化发展，使其成为电子行业发展的龙头。随着社会经济的不断发展，网络化的信息时代成为电子信息发展的必然模式，进一步推进信息化向工程建设中发展，推动工程建设的发展步伐，加快工程建设的进度，提高工程建设的效率，创造更多的经济效益。
檔案作为历史的记录载体，能够详细的对事业单位的发展历程、人员配置、工作状况和科学发展等内容进行表现，档案管理工作的水平是档案科学、高效的保障，也是事业单位工作重要的依据，目前我国事业单位档案管理一般具有下面几个问题：
1.事业单位认识不到档案管理工作的作用
要想确保事业单位高效稳健运转，就必须对档案进行科学的管理，但是我国受到传统的理念影响，事业单位的工作重点一直都是业务服务，没有充分认识到档案管理工作对事业单位的重要作用。很多的事业单位工作人员普遍认为档案管理的工作不能为事业单位创造出价值和效益，所以，就减少对于档案管理工作的人力、物力与资金投入，降低了档案管理工作的效率。而且档案管理工作的内容比较繁重和无聊。在缺少有效的监督的情况下，档案管理人员并不能依照要求进行档案管理的工作。
2.事业单位档案管理人员的水平不够
档案管理的工作是一项比较系统和专业性的工作，档案管理人员不仅需要拥有过硬的档案管理专业知识，还要有坚持、耐心的品质。但是我国目前事业单位的档案管理人员都是有各种职业和工作，而且有的会因为档案管理工作薪资达不到要求出现懈怠的心理。档案管理部门一直就有人力资源缺乏的问题，很多的档案管理人员主要依靠经验与他人教授的方式进行档案管理工作，没有过硬的档案管理水平，不清楚档案管理的工作规范和流程，甚至会有归档立卷错误的情况出现，档案管理工作的水平不高。
3.事业单位档案管理的方式不合理
进入新时期以来，伴随着信息技术和互联网通信技术的不断发展，这些先进的技术在事业单位得到了很好的应用，事业单位的各个部门也都明确朝着信息化、智能化的方向发展，不过却忽略了大力发展电子档案，更没有培养档案管理工作相关的电子档案管理人员和计算机维护人员。有的事业单位设立了电子档案，传统的档案管理人员无法满足电子档案的使用水平，导致很多先进的档案管理技术成为摆设，不能有效应用到事业单位档案管理工作中去。
二、新形势下对事业单位档案管理创新与服务模式改革的重要作用
新形势下，互联网技术和计算机技术的发展给事业单位档案管理工作带来了便利，提升了档案管理工作的水平，将先进的技术应用到档案管理工作中去，充分的发挥信息智能化档案管理系统的优势。信息智能化的档案管理不仅能够降低档案管理工作的投入成本，还能提升档案管理工作的效率，而且信息智能化的档案管理系统能够及时、快速高效的与事业单位其他部门进行沟通，减少了档案管理工作的繁琐和难度，提升了档案管理工作的水平。事业单位要想促进档案管理朝着信息智能化的方向发展，就要对新形势下事业单位档案管理创新与服务模式改革中的重要作用进行了解：
伴随着互联网技术与计算机技术的发展，信息智能化的技术非常完善，在人们生活工作的普及程度非常高，能够有效解决档案管理工作中遇到的问题，所以，进行档案管理创新和服务模式改革不仅能够提升档案管理工作的水平，也是顺应时展的需求。
目前我国正在大力的进行事业单位的体制变革，具体就是依托于先进的互联网技术对事业单位制度进行现代化的变革，设立先进的信息智能化工作平台与系统，能够促进事业单位档案管理工作信息智能化建设的发展，所以，对事业单位档案管理创新与服务模式变革不仅促进我国事业单位机制的变革，也是落实我国变革理念的重要体现。
我国传统的档案管理的工作非常繁琐和复杂，需要整理的信息非常多，而且受到历史因素、政策因素的影响比较大，经常会有资料不完整的问题，对事业单位档案管理进行信息智能化建设，可以有效的解决这些问题，提升档案管理工作的效率，所以，对事业单位档案管理创新与服务模式的变革符合档案管理工作的需求。
三、新形势下事业单位档案管理创新与服务模式改革的举措
在当今的时代背景下，对事业单位档案管理创新和服务模式的改革显得尤为重要，要想加强对事业单位档案管理创新与服务模式改革的力度，可以下面几个方式进行：
1.事业单位要充分认识档案管理工作的作用
档案管理工作是事业单位运转的关键，要想提升事业单位的工作效率和业务服务水平，就必须要充分认识到事业单位档案管理的重要作用，切实提升档案管理的水平。事业单位要明确档案的作用，能够对事业单位内部的工作人员状况、单位工作状况进行精准的记录，有效规范事业单位工作人员的行为和服务态度，能够及时发现事业单位的不足进行改正。事业单位还要强化对档案管理人员的培训与教育，增强档案管理人员的责任感，明确新形势下档案管理工作的发展方向，提升方案管理工作的效率与管理水平，促进事业单位良好的运转。
2.事业单位要加强对档案管理人才的培养
人员配置对于一个单位机构是非常重要的，要想提升档案管理人员的水平，事业单位必须要切实提升档案管理人员的管理水平，提升档案管理工作效率。事业单位要把握档案管理人员的状况，建立科学的档案管理机制，重视对档案管理人员能力的培养，定期的为档案管理人员提供学习的机会，培养高效的档案管理人才。此外，作为档案管理人员也要努力的提升自身的管理水平和综合素质，规范自己的行为，提升自己档案管理工作的效率，更好的为事业单位和人民服务。而且档案管理部门要不断的创新档案管理模式，使档案管理工作有效的结合事业单位，更好的为人民服务。
3.事业单位要设立科学的档案管理机制
档案管理是一项重复繁琐、枯燥乏味、并容易出错的工作，但在人工智能时代，这种局面在未来将会有较大的改观。人工智能在档案管理领域的应用将推动档案资源数字化、管理网络化、智能化、用户使用便利化，对档案管理和社会服务的影响会是革命性的，呈现一种完全不同的情景。
一是存储数字化，档案柜架消失。这包括档案的数字化采集和数据库建设。档案数字化采集指使用专业化的数字设备，将实物与声像档案中的图文，转化为数字化信息，实现档案采集的目标;数据库建设则是用数据库将收集和编码的档案数据存储和管理起来。概括起来就是档案生产资料的智能化。
二是无人档案馆，档案的收集、整理、分类、归档智能化，这包括网络档案信息资源智能收集、数字档案信息资源智能分类与检索、智能化档案价值鉴定和智能化档案安全管理。在档案工作中可以应用人工智能，包括应用自然语言处理、模式识别和机器学习的相关科学技术对数字档案信息资源进行智能分类，以及应用神经网络算法来让计算机做档案开放鉴定，它通过模仿人脑的机制来解释和处理数据，建立大脑神经网络系统传递信息，分析图像、声音和文本。机器鉴定档案会有以下三个优点：鉴定标准统一，效率高， 无须相关专业知识即可鉴定。简单说，人工智能将使档案管理生产力大幅度提升。
三是档案管理关系将被重新定义，呈现的是全时空机器关系。常言说“生产力决定生产关系，生产关系反作用生产力，生产力与生产关系需要相互适应，并且在矛盾中相互促进发展”。人工智能进入档案管理领域，也将带来档案 管理关系的重大变化，这种关系的解读可以从人工智与档案工作者、人工智能与档案服务、人工智有与档案使用者。任何一种新技术在档案工作中应用的初期都会使档案工作者产生一定的抵触情绪，特别像人工智能这样的技术，可以应用到档案工作的方方面面，势会颠覆档案工作者的原始认知，这需要通过教育来改变。
近年来，随着大数据的快速发展，人工智能技术已经被广泛应用于人们的生活生产中，其应用也将为档案管理工作带来了一系列历史性变革与发展。人工智能技术应用于档案管理中可以实现智能分类检索与智能安全管理，满足用户对档案管理的多元化需求。如2019 年由浙江省档案馆与国家级AI+档案联合实验室（国家档案局档案科学技术研究所和科大讯飞股份有限公司联合成立）（以下简称“联合实验室”）共同签订战略合作协议，同时为“国家级成果应用示范基地”揭牌。一项用于档案管理的“黑科技”—科大讯飞档案机也在今天正式亮相。AI赋能，成效显著。目前实验室成功利用智能语音识别和实时转写技术实现口述征集，实现了智能语音档案著录，音、视频数字档案检索利用等这些革命性成果，极大的提升了档案工作的效率;用OCR技术识别民国繁体文书类档也取得突破性进展，识别率85%以上，达到可用级别;尤为重要的是，基于机器学习的档案数字化加工系统研制及知识库建设，利用OCR识别与智能语音“双结合”方式以及档案行业规则和知识库学习，对数字化加工应用的创新，整体效能提升40%以上。这些先进成果和技术应用，为联合实验室和浙江省檔案馆的合作奠定了坚实的基础。双方合作以后，联合实验室将利用自身的技术、人才、产品、服务等核心优势，浙江省档案馆提供权威、专业的档案管理研究资源支持，双方共同制订“人工智能+档案”科研成果应用及推广的可行性方案规划设计，共同推动相关成果在区域性国家重点档案保护（华东）中心和浙江省档案馆的国家重点档案保护与开发、口述历史采集室建设运行、音视频档案整理利用、档案开放鉴定、档案著录等工作中的成果转化及推广，创新档案管理工作模式，提升“智慧档案”建设水平。联合实验室首款产品—讯飞档案机，以档案信息安全为基础，具备高保密性。可随时随地进行口述史的征集整理;重大活动全过程记录建档。产品上手简单，操作便捷，是实验室首款既有颜值又有才华的档案专业人工智能创新型产品。浙江省档案馆目前正在进行一系列口述历史的抢救性采集整理工作，从此前走访浙江籍名人，到接下来走访浙籍老艺术家、抗战老兵，包括档案机在内的人工智能黑科技都将发挥巨大的作用。
人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。自诞生以来，人工智能的理论和技术日益成熟，应用领域也不断扩大，基于技术革命的大胆预测，未来人工智能带来的科技变革，将会是人类智慧的一大挑战。综上所述，传统的档案提供利用服务方式一般包括阅览服务、展览服务和咨询服务等被动方式实现，而新型的档案提供利用服务方式主要是网站服务、新媒体服务、精准推送服务等主动方式实现。人工智能可以应用大数据人工智能对使用者的需求进行深度挖掘，及时准确地掌握使用者的个性化需求，真正地实现“以用户为中心”的现代档案服务，包括“万物互联”“万物智能”“无时不在”“无处不联” “无所不有”的等智能服务特点。
参考文献
[1]张江.浅析人工智能技术在档案管理中的应用与发展[J];决策探索（下）;2018 年08 期.
[2]杨洋.人工智能技术的发展及其在教学中的应用[J];软件导刊（教育技术）;2018 年07 期.
在档案管理工作中，传统的管理方法多运用手工操作的方式进行档案材料的收集、整理、归档以及借阅等操作，这一档案管理方式不仅造成了在档案管理中，因档案材料收集与整理不及时，无法提供全面的档案材料信息，使档案的作用与价值不能充分地发挥。同时，在档案借阅利用过程中，容易出现档案材料丢失的问题，给档案的管理工作带来了困难。传统档案管理方法主要存在着三方面的问题：第一，档案资料的完整性易遭到破坏。由于当前的档案资料多为纸质档案材料，在传统档案管理方法下，由于归档的不及时，档案在传送与借阅的过程中，未进行有效管理，容易造成档案资料的破坏或遗失，损坏了档案资料的完整性，使档案资料的使用价值降低。第二，档案管理程序较为复杂。在传统的档案管理方法中，档案资料的查阅或借阅均需进行事先的登记与身份认证，并在进行集体汇集之后，再对其进行分门别类的整理与存放等，在该档案管理方法下，无论是借阅档案的程序，还是档案归还程序，都比较繁琐、复杂。第三，档案资料利用受时间与空间限制，实效性不高。传统档案管理方法是一种纸质化的档案管理方式，档案主要保存于档案室中，若身处异地须利用档案时，还需亲赴档案室查阅，从而造成档案资料在使用过程中，存在着一定的滞后性，影响相关工作的正常开展。
二、档案管理方法现代化解析
在信息时代的今天，要注重运用现代化的档案管理方法，充分发挥档案信息的作用，发挥档案信息资源的价值，促进各项工作的有序开展。科学技术的快速发展，为实现自动化、网络化、数字化以及智能化的现代档案管理方法提供了技术条件，现代化档案管理方法必将沿着这一趋势发展，使档案管理工作有效开展：
（一）虚拟化档案管理方法，实现档案资源共享
虚拟化档案管理方法主要是指将传统的纸质化档案管理方式转变成无纸化档案管理方式，通过网络技术运用，并建立档案信息数据库，实现档案的管理。并运用计算机技术，通过档案信息数据库访问，进行档案信息的查询与利用。现代网络技术以及计算机技术的普及与发展，为虚拟化的档案管理方法的实现提供了保障。虚拟化档案管理方法，可通过馆际互借与网络互连等方式，增加档案的馆藏，使档案信息资源得以丰富。同时，将档案信息通过互联网进行管理，利于档案信息资源共享的实现，这一管理方法具有投入少、容量大、查阅方便等优势，在档案管理中，可结合实际加以推广运用。
（二）强化计算机技术运用，实现档案管理网络化
现阶段，信息技术快速发展，计算机局域网得到广泛的应用。在档案管理中，为了提升档案信息的保密性，多数档案管理部门在档案管理中拒绝互联网的接入，从而使档案管理出现了档案文件与网络隔离的现象。但在当前时代下，网络技术与计算机技术的飞速发展，指纹与语音识别技术的广泛应用，密码技术的深化发展，使档案文件安全性得到有效的保障。同时，随着电子文件签署技术的发展与应用，可对档案电子文件资料信息的真伪进行认定与识别，为保障档案管理中电子档案文件的真实可靠性提供了保障。同时，运用网络化的档案管理方法，可实现档案信息的网络传输，而且传输的成本低、速度快，网络传输的档案信息不走样。网络化的档案管理方法是实现档案信息化管理的必经途径。
（三）运用数字化档案管理方法，保障档案资料完整性
数字化的档案管理方法主要是指通过现代电子技术（如扫描仪以及计算机等）的运用，实现档案资料从纸质化到电子文档的转变档案管理方式。现代数码影像技术以及缩微摄影技术（在缩微品上将纸质文件制作成电子文件）的全面发展，从而为实现档案管理的数字化提供了技术支撑。运用数字化的档案管理方法，可将馆藏档案资料转化为电子文件进行管理，在使用档案资料时，可通过计算机进行快速地、大范围地检索，打破了传统纸质档案管理的时空限制，可有效提高档案资料利用的实效性，同时还利于缓解档案保存中产生的库容压力。尤其是将现代计算机技术、数码影像技术与缩微技术进行结合运用，有效处理档案中的图片的消褪、渗化等问题，复原照片全貌，利于图像档案信息的长期保存与查阅，这种声像俱全以及图文并茂的档案管理方式不仅使档案资料的完整性得到有效地保证，还利于档案管理工作顺利开展。
（四）实现智能化的管理方法，提升其信息服务功能
随着科学技术的更新，档案信息资源的载体实现了多元化发展，除了胶卷、图片以及纸质等传统档案资源载体之外，光盘以及磁盘等电子档案资源载体也相继出现，从而使多种档案资源载体并存，为顺利开展档案管理提供了保障。尤其是随着将来的语音识别技术的开发，有助于智能化的档案管理方式的形成。这一档案管理方法的运用，能够使计算机自动接收所有档案信息，并根据计算机设定与编制的程序对档案信息进行自动分类与归档，克服传统手工档案信息收集、整理与归档的缺陷，利于档案资料的价值的展现，从而全面提升档案信息的服务功能。
综上所述，传统的档案管理方法已不能满足信息时代下档案信息利用的要求，运用现代化的档案管理方法，实现档案管理的虚拟化、网络化、数字化以及智能化已成为档案管理的必然发展趋势。作为档案管理人员而言，要不断提升自身的科学知识，实现从保管员到知识提供者的角色转变，全面提升档案管理水平，为现代化建设服务。
参考文献
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doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.135
[中图分类号]TP391.44；TN929.5；G271 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）06-0-01
所谓的物联网是指将射频识别（RFID）装置、红外感应器、全球定位系统以及激光扫描器等各种信息传感设备与互联网结合起来而形成的一个巨大网络，其能对被监测物品进行智能化的识别、定位、跟踪、监控和管理。物联网可以称之为互联网基础上的业务与应用，它作为新一代信息技术的高度集成与综合运用，影响着档案管理事业的进步与发展，推动了档案库房管理工作的开展。
1 物联网技术的特点
1.1 互通性
物联网的互通性主要包括在任意时间上的互通、任意地点上的互通以及任意物体上的互通这3个方面，即物联网的使用不受时间、空间、物体的限制。它在档案管理领域中的使用能够帮助受众从海量的信息中快捷检索出所需要的信息，让世界的万事万物都处在一种互联共享的状态。
1.2 智能性
物联网是通过云计算、模糊识别等各种智能化计算技术的运用，来实现对海量数据的智能化处理的工具，其能有效获取物体的物理化学性质、温湿度、体积、质量、密度等信息，从而实现物质世界的数字化与网络化。因此，物联网具备全面感知的能力，通过智能化的感知性，实现了人与物体、物体与物体之间的信息交流，实现了信息技术的完善。
1.3 可靠性
物联网由于具备互通性与智能性的特点，让其能够对物体进行实时跟踪与监控，这就使物体的安全性及可靠性得到了保障，与档案库房管理的要求相一致。并且，物联网的使用让人与物体之间的信息交流成为了可能，这极大地方便了管理者对物体状态及所处位置的实时监控与了解，就算物体所处的状态发生了改变，那么物联网也能对物体进行实时跟踪监控，并将监控的相关信息及时准确地传递给管理者，这有效地保障了物体的安全。
2 物联网技术对档案库房管理的影响
2.1 物联网推动了档案库房管理技术的升级
在档案管理领域尚未普及物联网技术时，常规计算机和局域网技术的使用推动着档案库房管理工作的开展。但在物联网技术应用之后，档案库房管理工作的开展不仅有常规计算机和局域网技术的支持，还有RFID传感技术和Zigbee协议技术的辅助。其中，RFID技术是一种通过无线电信号来实现阅读器和标签之间进行非接触双向数据传输的技术，其能有效达到目标识别和数据交换的目的，为管理者获取档案信息提供了方便。Zigbee作为一种无线网络协议技术，其具有低功耗、低成本、支持大量节点等优势。除此之外，Zigbee协议技术的使用能够将无线传感器网络与RFID技术科学地结合起来，在有效解决了RFID技术通信距离存在局限性问题的同时，促进了RFID技术应用范围的扩大。
2.2 物联网促进了档案库房管理平台的优化
物联网技术的发展影响着档案管理平台的深度与广度，让档案管理平台不仅能够在档案机构的内部开展工作，还能借助于互联网或其他通信网络技术的使用，为远程管理者、档案资料的使用者提供更为便捷、高效的服务。在档案管理平台的构建中，档案管理系统和RFID数据管理系统是其重要的组成部分。其中，档案管理系统运用在库房的日常管理工作中，对档案资料的借查询、库房的消防监控以及库房的温湿度监控等方面进行管理。RFID数据管理系统的使用为档案管理系统的开展提供了数据上的支持，这不仅有利于档案的精确存储以及借阅人员权限设置等数据的存储，方便了档案管理人员工作的开展，还有利于档案实体与档案管理系统之间实现物联，为管理人员对档案信息做到全面、双向、实时的管理提供了极大的便利。
2.3 物联网促进了档案管理可实现功能的突破
储位管理功能。储位管理功能的存在主要借助于RFID数据管理系统，其能够自动识别即将入库的档案信息资料，并通过标签的存在将档案信息资料与库藏资料之间进行一定的数据联系，根据已有的档案资料的类型，来为管理者提供即将入库的档案资料的排架参考。当档案管理人员将档案资料存储入库后，下达入库储位的指令，RFID数据管理系统会将该位置存储在信息中。在之后的管理工作中，当工作人员根据存放记忆将档案资料放入正确的位置时，RFID数据管理系统就会有所感应，并将数据反馈给档案管理系统，在档案管理系统中显示“入库成功”的指令。但如果管理人员将档案资料存放错误，档案管理信息系统就会发出警报，令管理者意识到错误，及时更正存放位置。
3 远程功能
远程功能体现在档案库房管理工作中的方方面面，它的存在能够帮助档案管理人员随时随地通过各种终端设备的使用来对档案库房的存放状态进行掌控，并能在档案库房发生异常情况时，管理人员也能通过终端对其进行远程处理。对于档案利用者来说，远程功能的存在能让其通过多种渠道来获取权限范围之内的档案信息，方便了他们的查询与使用。
4 跟踪功能
跟踪功能的存在能够帮助档案管理人员对需要库藏的档案资料进行全面、科学、系统的统计，并让档案管理人员熟悉了解和掌握档案资料的总体数量、有效调查卷以及档案资料的利用率等方面，令管理人员及时发现管理工作中所存在的不足。
中图分类号： U415.1 文献标识码： A
引言：随着经济、科技全球化，我国电子信息技术迅猛发展起来，涉及到人们生活的方方面面。在建筑产业中也应用到了电子信息技术，提升了人们生活空间的舒适度、便捷性、安全性，充分展现了以人为本的建筑准则，这就是智能建筑工程。因此，智能建筑的不断进步也对监理提出了更高的要求。
1.建设项目中智能建筑的简介
所谓智能建筑，是指利用通讯技术、智能计算机技术、信息技术和建筑技术相结合，再对设备进行自动监控，对资源信息等进行管理，同时对使用者提供信息服务，并与建筑进行优化组合，从而获取具有合理的投资、安全、舒适、便捷、高效且灵活等优势的建筑物。职能建筑一定要具备如下三点：通讯自动化CA、办公自动化OA和楼宇控制自动化BA，其中综合布线用来链接各个自动化系统，不仅是充分发挥各个功能的神经网络，也可以称为智能建筑的信息高速路，同时也是智能建筑最根本的构成部分。智能建筑中基本都要建立消防联动控制系统、火灾报警系统和保安系统。
2.建筑智能化系统工程实施特点
建筑智能化建设作为一项十分复杂的功能，该系统需要施工管理技术、管理科学等知识来支撑。而且智能化建设作为一项建筑项目工程，需要利用科学合理的进行投资、规划和效益，同时根据智能建筑的最终目标来控制工程的进度、投资及质量等。但是智能化建筑的综合性比较强，在对建筑项目进行规划、施工、验收和监管方面，都与传统建筑工程系统有很大差距，建设项目中智能建筑工程的各个子系统之间、建筑项目的智能化系统及机电系统、装饰装修工程、土修工程之间都有一定的协调及配合工作。所以在智能化建筑系统的施工中，要首先对其进行设计规划，同时对施工项目及管理人员的施工技术、管理经验等有了更严格的要求。工程中有很多相关工程的协调要求，在对设备选择、系统设计、施工安装等环节上，规范和标准都不够完善，缺乏保证体制和质量监控制度。设计院及承包工程的公司可能会在设计和施工中犯下重视技术而忽视效益，或者重视设计而忽视实施的错误。这就造成系统盲目升级，增加投资，同时对质量和管理的控制也有一定缺乏。在施工过程中，由于规划、施工及设备供应等方面之间都没有太清晰的界限，导致施工、设备供应及安装等互相推卸责任。这种情况不仅对用户利益有所损害，还对智能化建筑的建设有影响。所以，要利用社会集体的力量对智能化建筑进行设计、规划、施工管理及验收等工作，保证工程项目能够保证进度、确保施工质量，同时也能一定程度的降低投资、减少资金浪费，上述特点及积极作用也是在很多大型智能化建筑项目中得以证实的。
3.智能建筑监理的工作要点
建筑智能化的监理工作包括建筑工程的系统设计阶段、招标投标阶段、
施工阶段、竣工验收等阶段，监理工程师应在业主授权范围内尽心尽责地执业，合格地完成合同履约。因篇幅有限，这里着重探讨一下施工阶段的建筑智能化的监理工作。
施工中必须根据已会审后的电气施工图纸和有关技术文件,按照国家现行的 电气工程施工及验收规范,地方有关工程建设的法规、文件,经审批的施工组织设计(施工技术方案)进行。监理中若发现图纸问题应及时提出并处理,不允许未经同意擅自变更设计。 严格推行规范化操作程序,审核符合规范、工艺标准,具有可操作性的质量控制程序。每道工序未经有关人员在验收表上签字,不得进行下道工序,记录好工作日志,防止监督流于形式。在施工阶段要严把材料质量关,推行质量控制卡措施, 每种材料要有完整的资料(出厂合格证、检测报告、复测报告等)并经过建设单位、监理单位签字才可进场,将不合格材料进入工程的门路堵死;其次要严格控制分部工程的质量关,重点是:工序的质量控制。在施工阶段中质量控制要注意细节部分,重点检查和控制。
3.1 基础施工阶段的质量控制 在基础工程施工时,应及时监督土建做好强、弱电专业的进户电缆穿墙管及止水挡板的预埋、预留工作。这一工作要求电气专业监理人员应赶在土建做墙体防水处理之前完成,避免电气施工破坏防水层造成墙体今后渗漏; 对需要预埋的铁件、吊卡、木砖、吊杆基础螺栓及配电柜基础型钢等预埋件,监理人员应监督提前做好准备,土建施工到位及时埋入,不得遗漏。电气施工安装中,监理人员只有努力提高自身的素质和专业能力,才能把好质量关。
3.2 主体施工阶段的质量控制 首先必须分清工程中的重点环节。在电气工程质量监控中,确定配电装置、电力电缆、配电箱三个重点设备交接协调环节,明确关系,制定措施,根据规范进行超前监控,达到对工程质量的预控。其次,必须在监控好重点环节的基础上以点带面,促动整个系统工程的质量控制。电气工程要与土建工程紧密配合,根据土建浇注混凝土的进度要求及流水作业的顺序,逐层逐段的做好电管铺设工作,这是整个电气安装工程的关键工作,做的不好不仅影响土建施工进度与质量,而且也影响整个电气安装工程后续工序的质量与进度，这也是监理的重点。浇注混凝土时,监理人员应现场监督, 以防振捣混凝土时损坏配管或使得开关盒移位。遇有管路损坏时,应及时修复。综合布线系统中水平布线子系统从楼层配线架到最远端的信息插座之间的线缆，因实际管路或线槽走向的变化，导致其距离超过规定的90m要求，此时电气监理工程师就要协调各专业的管路走向，使综合布线线槽和电管有一个更顺畅的通路；或者调整楼层配线架位置，使水平布线子系统达到规定的90m距离要求。
3.3 装修阶段的质量控制 在砌筑隔墙之前应进行严格的监理,因为将按此线确定管路预埋位置及各种灯具、开关插座的位置、标高。抹灰之前,监理人员,应将电气工程中的预留孔洞按设计和规范要求核实一遍,符合要求后监督安装人员将箱盒稳定好,将全部暗配管路也检查一遍, 然后检查扫通管路,穿好带线,堵好管盒。抹灰时检查配电箱的贴门脸及箱盒的收口,箱盒处抹灰收口应光滑平整。
4.对智能建筑工程监理的几点建议
4.1提高监理工程师知识水平
由于智能建筑具有高科技的特点，这就对监理工程师提出了更高的要求，监理工程师在掌握传统建筑项目监理知识的基础上，还需要具备一定的科学文化知识、电子信息知识。当前，担任智能建筑项目监理的工作人员一般都是从设计院、建筑工程企业走出的电气自动化专业或者是建筑施工人员，他们比较熟悉传统建筑的监理工作内容，但是因为精于电子信息技术的监理人员对传统建筑项目监理工作不够熟悉，严重影响了智能化建筑监理工程师团队的协作。所以，智能建筑工程监理行业急需既掌握传统监理工作，又熟知电子信息技术的高素质人才。
4.2建筑监理企业设备现代化
建筑项目监理公司应该拥有具备信息数据方面的检测机器设备。我国目前的监理单位，不论是从人员、技术、还是检测设备方面，都存在很多不足，尤其是现代化检测设备数量不够，而智能化建筑正需要这些现代化的检测设备。
4.3监理档案资料需要进一步完善
一直以来，监理档案资料都是监理工作中比较脆弱的一部分，我国早在2001年就对建筑监理档案资料的类别、数量就有了明确的规定，智能化建筑项目监理档案资料应该依照工作规范中的规定进行编制、整理、归纳。
5.结束语
总之，监理工作在智能建筑工程中具有十分重要的作用。智能建筑工程监理人员应该站在管理工程质量的角度，以相关规定规范为指导思想，对建筑工程的参与者的行为进行约束和管理，为我国智能建筑的发展做出贡献。
参考文献
中图分类号：K826.16 文献标识码：A 文章编号：
前 言：在圆满完成的济南奥体中心智能化工程、圆满完成的全运会赛事保障与服务等工作中，我们始终紧紧围绕建设智能化“精品工程、效益工程、形象工程”、争创鲁班奖的目标，大力弘扬“五加二，白加黑”的工作精神，科学组织，周密安排，团结协作，顽强拼搏，经受了检验与考验，得到了各级领导的充分肯定，给予了济南奥体智能化系统三个零：“零故障、零差错、零投诉”的高度评价。受到济南市政府、业主单位的多次通报表扬和奖励；全组委、中央及省市各级领导的高度好评，向全国人民交出了一份合格的答卷，并获得了全组委授予的第十一届全运会特别贡献奖证书；荣获了鲁班奖。智能化系统是济南奥体中心的“神经系统”，成功率必须为100% 。
济南奥体智能化系统由20多个子系统组成，是赛时的神经系统，利用先进的计算机技术、网络传输技术、采集与控制技术、智能化的软件系统，集成了声音、图像、多媒体数据采集与传输，通过扩声系统、广播系统、网络系统、大屏幕显示系统、记时记分系统、摄录像系统、赛时电视转播系统等，保障将最清楚地声音、最清晰的画面、最流畅的数据，及时的真实的把全运会开幕式盛况、现场比赛实况等信息，通过电视广播和数据网络发送到世界各地；通过楼宇自控系统提供节能而舒适的比赛环境；通过高度可靠的系统集成，保障各场馆、各子系统既独立运行又集中控制、联动控制；通过安保系统、消防系统、安检系统、售检票系统等，保障要人流、媒体流、裁判员流、运动员流、观众流、工作人员流等有序和安全，充分体现科技全运。
济南奥体智能化工程特点：
1、 影响大。是大型、重点全运会工程，其政治影响远大于工程本身。
2、 投资大。智能化系统总投资1.2亿元。
3 、技术复杂、集成度高。
4 、质量要求高。鲁班奖
5 、工期紧、任务重、压力大
7、 复杂性 ：建筑智能化是高新技术的综合运用，再加上奥体场馆全运会高标准的体育工艺要求，使得奥体场馆智能化工程比一般建筑智能化工程更加复杂。这就要求智能化系统必须满足全运会开闭幕式、重大活动、训练、比赛，以及赛后运营的要求。
8、群体建筑：建筑面积大，场馆多，结构复杂。
9、子系统多：每个子系统既相对独立， 20多个子系统构成的智能化系统，又要整体协调、整体联动和高度集成。
10、协调难度大：技术接口多，施工群体与群体施工、参建单位多、主管部门多等独有的特点。
一注重智能化总包管理，充分发挥业主助手作用
济南奥体智能化系统总投资额达1.2亿元，智能化系统参建单位达30余家，做好智能化总承包管理尤为重要。作为济南奥体智能化系统总承包，作为业主助手，我们提供专业技术与应用相结合的专业化服务的同时，更多的承担了责任和压力。智能化系统展现了：
“管理专业化、技术专业化、服务专业化、责任明确化”，面对当时的严峻形势，奥体项目班子不畏艰难，坚强领导，统一思想统一认识。“认识决定行动 方法服从目标”、“有思路就有出路有想法就有办法”等鼓励大家，团结协作，顽强拼搏。提出了：智能化总包管理八项要求：
编制了：总包管理方案、分包管理办法、施工组织设计方案、系统集成方案、智能化系统调试方案、全运会赛时保障方案等。
实施过程中：组织弱电系统专题会，及时审查批复各种工作联系单，组织现场检查，加强协调加强调度。
事实证明：“四个到位”：思想认识到位、标准规范到位、技术应用到位、总包管理到位起到了重要作用。
当时的总体管理思路：项目部制订并明确了“认清形势、理顺思路、狠抓落实、决战奥体”的战斗口号，在四层项目管理结构横向推动纵向推进下，在“横向到边纵向到底，涵盖智能化体系三层结构”的进度节点控制下，在“5+2”“白加黑”工作时间模式下，发扬艰苦奋斗的奉献精神、精益求精的敬业精神、勇攀高峰的创新精神、团结协作的团队精神，以“敬业 创新 务实 严谨”的工作作风，全过程全方位项目管理思想，“三控两管一协调”项目管理思路，解决项目重点难点为着力点，“做好做大做强”放大公司形象深入拓展市场，“做深做细做实”扎实工作方法，求真务实，团结协作，顽强拼搏，迎难而上，建设一流智能化工程。
1、我们全面负责对济南奥体中心整个智能化系统进行总包管理，提供满足要求的智能系统优化设计，在施工技术、质量、安全、进度、文明施工等方面进行全面管理,并对各子系统的专业分包商进行技术监督、质量把关和工程实施的全面协调管理。全面掌握工程技术要点，全面掌握各子系统每个专业、及相互间关系的各工程界面，对工程的实施做到全面控制和掌握，多次组织各个系统技术对接专题会，努力使整个智能化系统的质量、进度和投资达到业主要求。与分包单位签订了三方合同、签订了安全管理协议，明确了责任主体，避免了责任不清、相互推诿现象。
2、协助招标起草招标技术文件，较好的协助业主进行其他智能化子系统的采购招标。完成标前与标后深化设计，及时与设计院对接。
3、在工程实施过程中，积极与土建单位、设备安装单位、装饰施工单位、幕墙施工单位、钢结构施工单位及其它专业施工单位之间进行协调，尤其对“施工接口”、“工程界面”等问题的处理，制订了有效的措施和方法。
4、积极的配合了全组委、公安机关、武警、交警、消防、质监、安监等主管部门工作。
组织赛时保障工作。
实践证明：济南奥体采用的“1+N”智能化总承包管理模式，体现出了以下优势：
明确了责任
减少了业主技术管理压力
有利于系统的整体规划
有利于项目的开展和协调
保证了项目的成功
节省了项目投资
做到了让业主：省心、放心、安心
二全过程全方位智能化项目管理
建筑智能化工程能否成功实施，项目管理是关键。项目管理水平的高低，直接影响到项目的质量、进度、成本、效果等。包括：组织管理、设计管理、技术管理、进度管理、质量管理、施工管理、合同管理、材料管理、安全管理、信息管理等项目全过程全方位管理。
（1）组织结构重要性：随着项目推进，不断调整、充实、完善技术管理人员，确保项目班子高效有序运转。
（2）提高认识，增强责任感使命感，把奥体智能化系统的重要性放到思想上最高境界。
全运会的胜利召开，是全国人民乃至全世界瞩目的大事，是党和政府关心的大事，是增强民族凝聚力弘扬民族精神的重大活动，是带动举办城市经济建设和城市建设发展的亮点与窗口工程，是对奥体建设者们辛勤劳动的检验。能够承担全运会建设光荣而自豪。
智能化系统技术复杂程度高，施工为“一场三馆一中心”群体建筑的特点，交叉作业面复杂，技术对接难度大，系统功能要求高，参建队伍水平不一样，各场馆各子系统建设要求高、时间紧、任务重，智能化系统建设本身存在多种类型的供货与安装单位，12家监理单位、6家土建总承包单位、60多家安装单位、100多家供货单位、12家协审单位、2家设计单位、多家分包单位，组委会、业主、管理公司、质监站、安监站、公安、以及政府多头管理的实际情况，管理单位多，参建单位多，关系复杂协调难度大，施工群体和群体施工的特点，充分认识协调难度和复杂性，服从管理接受监督的信心和决心一定要充足。毫不放松，时刻保持清醒的头脑、清晰的思路、坚强的斗志、良好的形象、高度的责任心和使命感，更是项目部每位员工必备的基本素质。
管理难点是协调。强化全过程全方位项目管理，提高团队作战能力，锻炼一支本领过硬的智能化团队，为全运会的胜利召开做好有力的保障。建立健全组织结构，狠抓团队建设，注重发挥个人优势与团队作战相结合：建立健全完善的组织结构是团队有序高效运行的关键。面对奥体智能化系统建设任务异常艰巨，时间异常紧迫，形势非常严峻的局面，形成了四层组织结构，解决了总包管理和承担施工任务两个层面的现场需要。
通过施工层交底会、技术专题会、弱电专题会、安全专题会、监理例会、总承包例会、综合调度会，特别是本部周例会，加强沟通与协调，解决难点重点，相互学习互相促进共同进步，全面提升团队素质和项目管理水平。通过周报、月报，特别是通过提高周报质量充实周报内容，及时的客观真实的反映和梳理了工作要点及需要协调解决的问题。通过项目经理函、报告、请示，以及大量的工作联系单，快速有效的解决了工程建设中需要协调解决的问题。积极主动与各参建单位沟通与协调、和谐推进，加快解决了大量的制约和矛盾，如：进口设备到货慢的制约、交叉作业面制约、配管工序制约、机房和弱电间配电接地制约、装修制约、综合管线制约、成品保护制约、管理面制约、技术面制约、资金面制约等。管理的难点是协调，不断解决遇到的制约，有力的推进项目进展。这些做法，都取得了良好的效果，提高了团队综合作战能力。
（4）进度管理工作流程：按照智能化系统建设的“五大工序六项内容”，采用先进的project项目进度管理软件，编制智能化系统进度控制节点计划，并落实到月度计划、周计划、天计划中。不断提高预控预判能力，加强动态控制措施。为防止发生进度风险，当进度滞后时，采用多方会签进度反馈单，为工期控制提供了依据。
质量管理：坚持“质量第一”，强化“质量是企业的生命”理念。注重过程控制，狠抓现场质量控制。注重“操作按流程、施工按规范、验收按标准”的工作方法。本着“样板先行”的原则，制作出样板间、样板段、样板箱、样板机柜等，请业主、监理、总承包、质检站等单位确认后，组织技术培训，对技术管理人员和施工人员，现场进行技术交底和安全交底，然后展开大面积安装施工，避免返工现象。编写系统调试方案、系统检测方案、质量控制文件，如：依据规范，编写了PDS布线技术要求、DDC控制箱安装技术要求、HUS平台技术要求、BMS技术要求等，及时采取组织隐蔽验收、分部分项验收、设备材料验收等质量措施，确保施工质量处在受控中。
（6）安全管理：编写安全文明施工手册，下发施工队，强化末端管理，加大教育和现场检查力度，制订了仓库、用电、高空作业、三宝四口等安全措施，加强现场安全管理，认真排查梳理安全隐患、质量隐患、管理隐患，重复巡查有效遏制了事故发生，保障了安全生产文明施工。
（7）合同管理： 合同是项目管理的重要的依据。按合同对成本严格控制。按合同对工期严格控制。按合同对质量严格控制。
（8）材料管理：材料的分类管理；材料计划管理；材料采购供应管理；材料进场管理；材料质量控制管理； 材质证明管理、自供材料质量控制、对分包单位采购材料的质量控制、对甲供材的质量控制、甲供材的领取等。材料仓库管理；材料消耗管理；工程剩余、废旧材料管理；材料成本管理；材料资金管理；材料的统计工作；材料系统文件管理。
三 规范化的现场安装
施工过程中的指导思想：“施工按规范验收按标准” 。包括：1 前端设备安装，2 桥架排布，3 管线敷设，4 中心设备安装，5 系统供电接地，6 机房布置与管理等规范化的设计、施工、验收。
四权威检验：第三方系统检测全部合格
注重工程外部质量，更注重内在质量。由山东赛宝实验室进行的第三方系统检测，历经近60天的现场检测，济南奥体智能化系统均顺利通过检测，全部合格。并通过济南市质检站现场抽验，全部合格。
五 系统培训与管理移交
通过第三方检测后，编制了详细的系统培训手册，组织济南奥体物业管理人员进行了两周的系统培训，培训内容从整个智能化系统的驾构到各个系统的系统原理，从软件的使用到现场设备的分布，系统操作与维护等等，培训结束后，各场馆物业人员对我部培训一致好评。 系统培训结束后，组织业主、体育局、监理、土建总包、物业等各相关单位进行了竣工验收和管理移交。
六 竣工资料
1、竣工资料是施工过程的记录,也是竣工验收的依据。
2、受质检站委托，我部编制了《济南奥体智能化系统竣工资料编制方案》。
3、竣工资料全部依据国家及地方相关规范编制。
4、我项目部编制的智能化竣工资料受到鲁班奖专家、质检站、档案馆、业主等各方的高度好评。
七 济南奥体中心大型重点智能化工程创优管理的模式，取得的成绩：
1 专业化服务的智能化总包管理模式
2 完善、高效、有力的智能化项目管理
3 稳定可靠、经济适用、创新理念、创新管理，开发和应用了多项新技术：
①“ SDLG-HUS3.0综合安防集成管理平台”的深度开发与应用；
② “全运安保指挥平台”的建设与应用；
③BMS系统集成技术的可靠应用；
④BA系统辅助能源管理的应用。
（一）知识管理在企业档案中的作用作为企业活动的记录者，隐性知识是企业档案管理的主题，也是企业知识资源的核心组成部分，有助于企业档案共享传递。当知识有了传递过程，才有应用价值。随着知识应用范围扩大，档案价值也随之扩大。如：发生知识产权纠纷时，企业档案可以有效保护知识产权。同时，企业档案反应出整体企业文化，不仅具备一定的知识框架，也成为企业价值观和企业战略的一部分。
（二）知识管理是企业档案工作心方向顺应经济时展要求，档案管理工作也要实现以知识经济为主的现代化技术管理体系。作为社会系统中占据主导地位的知识管理，有提升企业核心价值和竞争力等优势，知识管理从促使企业档案管理创新，在一定程度上使传统操作方式向现代化技术转换，为企业深度发掘知识价值。
（三）知识管理是企业档案管理必然趋势企业档案管理拓展实现智能化服务，也能看成是知识管理的重要组成部分。档案人员的身份也从保管员向知识保护者咨询者转换。因此，企业档案管理者应积极投身于优化馆藏资源的工作中，合理利用数字化手段，完善档案馆数字化建设。对于现今企业档案管理技术来说，信息化发展是不然之路，实现智能化服务可以通过知识导航、知识库建设实现。同时，工作人员素质也是提升档案分析处理能力的关键。
二、知识管理视角构建档案管理模式
面对挑战和机遇，档案管理应该适应知识经济，为知识经济服务，发挥经济时代档案管理的作用。作为典型的显性知识，档案管理符合知识管理规律，也是企业档案管理发展的必然趋势。企业档案管理实施知识管理能让资源得到一定程度上的优化，解决了不切实际的分类问题，也能让“知识类档案”减少了处理错误的机会，实现档案管理上的统一创新。
（一）构建档案知识资源管理目标随着信息化发展，档案管理者思想也要不断改变，其目的在于档案知识资源信息化、资源化，更有利于搜索、查询、分类保存。充分分析管理决策过程，设立订阅机制，对未来知识型文档设计模板，方便员工收集获取知识资源。同时，构建并配备支持员工考试及事务工作相对应的分类知识库，使员工充分了解制度形式和制度环境。依托网络资源，实现分等级的访问权限。
（二）集中化构建知识资源库系统知识档案管理的目标是集资源库收集、资源库委托、应用功能系统等功能与一身。知识资源管理方案可以设计为知识资源管理中心和知识资源管理团队，推进和完善知识资源管理体系。
（三）企业实施档案知识资源管理的必要条件由于档案知识资源管理步骤明确，包括制度调查、软硬件完善以及技术资源和人才资源，首先要制定实施目标，以一定的网络基础设施作为核心前提建立保障体系及档案知识管理机制。
0、引言：
2001年1月1日，国家颁布实施了DL/T448―2000《电能计量装置技术管理规程》，为今后电能计量管理智能化提供了很好的技术依据，它的精髓就是明确规定要对电能计量装置实施全过程管理。现在供电公司许多新投运或改造的变电站，计量装置的设置根本不经过计量专职师的审定，器具的选择、变比的确定更多的是从运行的角度考虑，这种做法在计量装置智能化过程中将全部改变。
一、搭建计量装置智能化平台的重要性
1.1、智能化计量装置首先需要在设计图纸上就应该把好关。计量专职师必须参与重要电能计量装置的设计方案审查，对计量点的选择、变比的确定、计费表计的等级与型号、二次回路导线截面大小及联接方式与施工标准，应提出明确要求
1.2、重要用户及关口表计要强调计量用电压、电流回路独立，甚至还可考虑双表运行。安装好的计量装置在投运前要进行现场检测并出具验收报告。对安装在用户的计量柜、计量箱有关部门应组织专业人员就产品的式样、计量器具的等级和接线方式制定统一的标准。从源头上把好质量关。
1.3、建成智能配网一体化平台，就得需要计量装置智能化，能够对电网故障点进行快速定位，将故障点与故障线路隔离，减少停电范围和停电时间，提高抢修效率。还兼有巡视智能化、抄表自动化、稽查智能化、管理一体化等优点，能够减人增效、节能降耗，提高优质服务水平。
1.4、智能配网一体化平台，就是在常规站的基础上增加了电子互感器、在线监测，实现了一次设备智能化、二次设备网络化及数据共享，通过高级应用功能实现变电站的智能化运行和管理。
1.5、在提高电力科技化水平的同时，把对人的依赖降到最低，从而实现人管到机管的转变，电力工人足不出户，就能完成日常巡线工作，及早发现问题隐患，这也为电力的应急抢修节约了时间。
二、加强电网改造让计量装置智能化提速
2.1、结合农网升级改造进程，供电公司加快了智能电网建设，并将践行国网“三新”农电发展战略规划作为计量装置智能化工程推进的前提。供电公司启动的配变台区计量装置改造工程，对内部分配备台区以及台区内所有低压客户计量装置进行大规模升级改造，着力提升公司农电管理和服务水平。
2.2、配备台区计量装置改造工程主要有三大块：安装配变计量箱、将普通电表更换为配变多功能表、安装用电信息采集终端。改造后的台区装置，可以实现线路关口、台区关口、高压客户电量、部分低压三相客户电量的时时采集与抄录，这将大大减轻抄表工作量，提高计量工作效率。
2.3、对配备台区的计量装置改造，还能实现CSM-D客户现场管理的控制监测功能，进一步提高系统的实用化，全面提升公司营销管理水平。
2.4、新的计量装置设备可以有效控制线损波动，提高网架输送效益，提升电网节能水平，并为以后推行台区线损承包制提供了强有力的技术支撑。
三、智能计量自动化的现场应用
3.1、电能计量自动化系统是现代通信技术、计算机技术与电能计量技术的有机结合，涵盖全网各级计量点及采集终端，通过采集全网电能表电量、瞬时量等数据，并对各数据进行统计与分析，实现自动化抄表管理、错峰用电管理、配电监测管理、计量装置监测管理、预付用电管理、线损“四分”管理、需求侧管理、供用电服务管理的应用功能。
3.2、电有计量自动化，改变了传统依靠人工定期或不定期地到现场抄取数据的现状，在及时性、正确性和应用性等方面都有较大的优势。
3.3、电能计量自动化系统建设，需要供电公司负责跟踪工作进度，动态掌握系统建设情况，督促工作正常开展，整体推进系统建设。同时，不定期到现场检查终端设备的安装调试情况，及时指导、纠正工作中的问题，并与系统开发厂家保持密切联系，以强有力的技术支撑确保系统建设顺利推进。
3.4、为了对用电大客户的用电情况进行有效的监控，提供方便、高效、快捷的优质服务，供电公司应要求各基层单位对其所辖区域内用电大客户的计量装置统一更换安装三相电子式网络多功能电能表。
3.5、网络多功能电经脉表集合计量、监控、报警、显示、通讯等功能于一身；能计量正反向有功的无功总量；能测量各相电压、电流、功率因数、有功功率、无功功率、视在功率及三相总有功功率、总无功功率、总视在功率、功率因数和频率等；能检测并记录各相失压、失流及三相全失压事件；能检测备用电池、电压和监测负荷情况；能远程红外线抄表、编程、监测和校准，同时还具备多种扩展功能。目前实现远程红外线抄表、编程、监测和校准是实现配电管理现代化的重要组成部分。
3.6、电能计量装置（电能表、互感器、标准装置等）的建档、检定、装接、现检、周期轮换、周期校验、故障处理、报废审核和计量人员进行全过程无纸化流程节点管理。使计量技术考核数据，线损分析，电量数据垂手可得！
四、智能计量装置标准化建设的推进方法
4.1、供电企业计量部门资深的工程师应结合实际操作及相关行业规程而开发的实用化系统。
4.2、功能电能计量装置作为一杆秆，与电网经营、供电企业和电力用户各方利益紧密关联。由于电能计量装置设计、安装和管理不好或某些窃电行为的发生，造成电能量的错计、漏计、少计多数损害的是电力企业的利益。因此，强化电能计量装置的规范化管理、推进电能计量装置的标准化施工、抓紧不合标准的计量器具的改造， 将成为今后各级电能计量管理部门的首要任务。
4.3、推进计量装置的标准化施工。电能计量装置的安装质量决定了它的运行稳定性。对新投运的电能计量装置导线截面的确定、二次接线方式、接线号牌标识、电缆的标记一定要按照图纸进行施工，并讲究严格的施工工艺。对已经安装好的计量装置二次回路如需增加新的仪器、仪表，应出具设计图纸，并按图纸对接线端子号牌进行更正。在增加仪器、仪表及接线电缆后，应重新测定回路二次阻抗，以确保不因回路阻抗增加而影响测量准确度。
4.4、改造不合标准的电能计量装置。电能计量装置能否准确、稳定运行且具有良好的防窃电性能，直接关系到电力企业的经济利益。
Abstract: the student file management is all kinds of school management is an important part of a direct impact on the school's quality of teaching and social reputation, with the scale enlargement of the school, the school for the archives management work efficiency, normative and accuracy put forward higher request, many school archives storage also has far cannot satisfy the daily storage, management, management personnel to the heavy burden. How to can not only ensure the integrity of the student's record, and safety, and can improve the daily management of the work efficiency, has become all kinds of school archives management work of the urgent need. Therefore, this article is intelligent student file management system construction feasibility is discussed, the hope can solve the above problem.
Keywords: intelligent; Enrollment files management system construction; feasibility
中图分类号： G271 文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2012）
随着计算机信息化技术的发展和普及，大多数学校的学籍档案管理工作已经实行信息化管理，借助于学校的内部校园网络平台或者是因特网平台，根据不同的管理权限，学生的学籍档案情况已经可以进行方便的查询和管理。但由于学生学籍档案的特殊性，学生的各种信息，不能单纯以电子信息的形式存在于服务器的数据库内，一些重要的信息，如学生入党、荣誉证明等资料信息，还必须以某种存储介质形式存放在个人档案袋内，并统一妥善保存于学校的档案室内，需要设置专门人员进行管理。
21世纪是信息产业的时代，各种智能化产品被广泛应用，使我们的经济和社会生活因此发生了深刻变革。如何对学校的档案室进行智能化更新换代或升级改造，并与学校的学籍档案信息化管理系统平台进行有机地结合，形成一种系统化的、高效的、全局化的管理模式，将是本文研究的重点。
一、系统硬件设施的建设
目前，诞生于二十世纪九十年代初军队系统，现已经在各个领域得到普遍推广的高效自动化的智能档案柜技术已经成熟，且有手动、半自动、全自动几种类型可供不同需求、不同规模的档案室进行选择。
智能档案柜也叫自动选层档案柜（智能回转库），是新一代的自动化档案存储设备。主要由硬件（柜体、PLC/单片机、嵌入式系统、电动机、串口、屏蔽线等组成的电动控制系统)和软件（计算机联网档案管理系统）两大部分组成。档案管理员只需输入需要查找的人名、编号或其实信息后确认，所需档案自动转送到操作出口供存取。该档案柜具有智能存取、数字查询、盘库报表和权限设置等功能。广泛应用于各类学校学籍档案、干部人事、财务综合等各种档案管理。此种设备具有以下特点：
（1）、存取档案方便快捷，在设计上充分利用纵深空间，节约占地面积。
（2）、全封闭存储档案可以有效的避免灰尘、湿气、阳光等侵害，提供了双锁安全设置，防止未授权存取。支架与柜壳一体化制成，坚固耐用，承载能力强。
（3）、具有保密权限功能，密码正确方可进入存取档案操作。
（4）、存储空间可自动进行优化，节省档案存取时间。
（5）、设备自带管理软件操作简单易懂，处理功能卓越，可实行档案网络化管理，并可与校园信息化管理系统如MRP、ERP系统进行无缝集成，兼容运行。系统运行过程中，计算机对自动档案柜的运行状态进行实时监控，并进行必要的数据交换。
（6）、档案管理软件可对档案存取进行日常管理，自动或手动安排储位，对相应的自动档案柜产生存取请求，根据自动档案柜的反馈信息作出存取确认。
（7）、定期生成报表及盘点报表，满足档案管理需要。
（8）、柜体采用优质碳素结构冷轧钢扳，经数控模压冲压等工艺制造成型；结构牢固，柜体表面采用静电喷涂，漆膜耐冲击性、附着力、耐腐蚀性能达到国家有关标准；漆膜具有色泽厚度均匀一致，表面光泽艳丽等优点。
（9）、控制操作台采用防火贴面高密度中纤板制成，具有防火、绝缘、不变形等特点。
（10）、传动电机选用低噪音三相异步电机；采用链传动运行结构，链条、链轮选用技术指标均符合国家标准，极限拉伸载荷最低为3200kg，有较大的强度冗余量；整机具有运行平稳，噪音低，故障率低等优点。
智能档案柜最大优势是存储量大、自动高效、操作简便、安全可靠，并可以根据场地进行非标设计，工作人员坐在工作台前，使用电脑装置控制载物搁板自动回转运行，直接提取、存放物品。能大幅度减轻工作人员的劳动强度，并大大提高管理人员的工作效率，可以帮助解决学校档案管理工作量大、程序繁琐、效率低下等一系列问题。
智能学籍档案柜的结构图如图1-1所示
图1-1 自动选层档案柜结构图（单柜体）
智能学籍档案柜的案例效果图如图1-2所示
图1-2 智能学籍档案柜效果图
二、信息化管理平台的建设
学籍档案管理系统的高效运行必须借助完善的信息化管理平台才能发挥其作用，随着计算机技术和电子信息网络的不断发展和普及，学籍档案管理信息化系统已经普遍用于学校的学籍档案管理工作。学校的学籍档案管理系统的信息化管理平台可以采用多种形式，基础平台可以借助因特网（适合多校区）、校园局域网，但需要具备以下基本要求：
1、统一的信息平台和数据库。全校建立学生学籍档案管理数据库，在权限范围内，管理人员可随时调用和统计分析，使各教学部门能互换信息，也便于各级领导和部门掌握情况。学生可通过网络直接查询学籍信息、考试成绩等，从而实现资源共享，实现学籍管理文件的自动化检索，提高学籍管理水平，使学校学籍管理走向科学化、信息化、规范化。
2、学生学籍档案管理功能模块需要具备以下基本功能：
（1）、档案信息录入、修改：所有管理档案通过接收录入，对档案接收部分具有新增、修改、删除、打印等功能。
（2）、档案查询：对所管理的档案提供多种方式的检索查询，尤其是直接模糊查询，方便快速。
（3）、档案统计：对所管档案现状和借阅归还情况进行统计。
（4）、档案借阅、归还：对档案柜现存档案进行借阅登记，对借阅人、承办人、借阅时间进行登记。借出的档案进行归还登记，记录归还人、承办人、归还时间。
（5）、数据库管理：提供数据库的备份、恢复、数据导入导出以及数据库压缩等功能。
（6）、报表打印：所有档案条目、借阅归还情况、修改情况等，都可以以报表形式打印输出。
（7）、档案柜盘库：对档案柜中的档案进行自动盘点，自动生成报表。
（8）、安全：软件实施分级管理制度，对所有操作人员进行账户设定、权限设定和密码设定及修改；且所有操作都记录在案备查。
目前，各类学校使用的信息化管理系统经过二次开发后，只要共享数据库和网络运行平台，均可以与智能档案柜原有系统进行兼容运行，进行有机结合，实现资源共享和同步管理，发挥其最大功效。
三、系统的日常使用和维护
1、硬件系统（智能档案柜）维护：
学校档案室需要建立日常维护管理制度，进行必要的维护保养，以保证其系统运行的有效性，延长使用寿命。
（1）、定期清洁。档案室应通风、通光，并定期对档案柜进行除尘等卫生清洁，建议在柜体内放置吸湿剂进行防潮处理。
（2）、定期试运行。需要定期对所有柜体进行试运行，一般每月一次，避免柜体由于长时间不运行导致的卡壳、运行不畅等故障的发生。
（3）、定期保养。对滚轮、轴承、链条、导轨等磨损部位需要定期加注油进行；柜体表面定期涂防护蜡进行防锈护理。
2、信息化管理平台的日常维护
（1）、系统管理平台需要定期进行防毒、杀毒处理，防止病毒、木马程序损坏系统，造成资料外泄、混乱等损失。
（2）、系统用户、管理人员的账号和权限需要及时更新、调整。由于人员流动、岗位调动等原因，管理人员的进入系统的账号和权限需要及时进行更新和调整，以免混乱。一般注册登陆的查询用户账号也需要定期进行清理，以免造成垃圾账户过多，影响系统运行。
（3）、定期对系统数据库进行备份和整理，当服务器系统出现意外时，可进行数据库重建修复，避免重大损失。
校园智能化学籍档案管理系统的建设是将智能档案柜与校园信息化管理平台进行有机结合的产物，是一项机电一体化、信息化建设系统工程，因每个学校的规模、资金力量、校园分布，以及现有信息化系统建设情况都各有不同，所以在建设方案的规划时，需要根据学校实际情况、实际需求，以及学校的中长期发展规划进行有针对性的设计，因地制宜，量体裁衣，才能发挥其最大的实际使用效率，增强其实用性。
四、结语
校园智能化学籍档案管理系统在技术上是可行的，具有很好的经济效益和社会效益，将一次性解决目前困扰各类学校的学籍档案管理中存在的一系列问题，大大提高各类学校的学籍档案管理水平，还可以在各大企事业单位、政府机关、部队系统等机构得到推广应用。希望本文所述可以给有关学校管理层以及专业人士一些启示和帮助。
参考文献：
