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随着互联网技术的发展，社交网络平台得到了广泛的关注度，而随着社交网络平台的火爆，也成为了企业市场营销的重要手段。如何利用网络社交平台进行市场营销，成为了企业需要思考的问题。本文通过分析社交网络时代下市场营销模式的发展状况，研究了社交网络时代下，市场营销模式发展的主要类型，并为企业发展网络市场营销模式进行了新的探索，来使企业通过网络营销模式，提高市场竞争力，提高经济效益，实现企业的发展。
一、社交网络时代与市场营销模式的概述
所谓社交网络时代下的市场营销模式，主要是指企业或个人以网络平台为载体，创新发展理念，通过网络方式与其他人进行产品的交换，从而实现自身的利益。这种社交网络时代下的营销模式一经应用，受到了社会上的广泛关注，通过这种新的营销模式使企业增加了销售量，提高了经济效益[1]。据相关的数据统计，我国网民人数占总人口的一半以上，而这其中的社交网络用户占到了网民人数的40%多。在这些社交网络用户的人群当中年轻的学生及职场人士居多，社交网络时代已经逐渐走入了人们的生产生活当中。社交网络时代的市场营销模式面对巨大的消费人群，经济效益的实现也是更加容易的。在社交网络平台下，比传统的营销模式更加方便快捷，不仅信用度更高，也增加了企业的市场影响力[2]。社交网络的发展平台更加广泛，目前，我国国内知名的社交网络平台主要有新浪微博、微信平台、人人网等，在国内市场营销的发展下，也推动了社交网络的发展，因此，二者之间是共同发展的。我国对社交网络的依赖度也在不断的提高，对于企业而言，通过社交网络对产品进行传播，虽还没有形成一定的系统方式，但在企业的不断探索下，也逐渐在社交网络的发展中，推广自己的应用产品，寻求适合自己的营销模式，从而提高自身的经济效益。
二、社交网络时代的市场营销模式案例
网络营销模式已经逐渐被企业所接受，成为了多数企业营销的主要手段。通过社交网络平台企业传递产品信息，来提高产品的知名度。主要的社交网络营销主要有线上线下的营销、事件营销等多种方式，当然，网络营销也存在着一定的风险，也有成功也有失败的。
(一)社交网络市场营销的成功案例
在社交网络时代下，有许多成功的市场营销案例，比如说“凡客”品牌，是在2007年出现的网络销售平台，主要经营的项目有服饰、日用品等，其在网络营销的推广中，先是以学生为主要对象，这一群体是社交网络应用的主要群体，“凡客”采用明星代言来作为宣传，在微博上迅速走红，形成了“凡客体”。由于“凡客体”在宣传上表达了广大群众的心声，所以其知名度不断的提升，是社交网络营销模式最为成功的案例[3]。还有一些淘宝店铺，例如“沐乃衣”，也是社交网络市场营销的成功案例，在众多的淘宝商家中这样的网店能够走在前列，主要依靠的是其销售模式，这样的淘宝网店是充分利用了微博、QQ等社交软件进行宣传。“沐乃衣”这家店在QQ空间中设计了搭配这一模块，而这一模块的点击率也是很高，用户通过这一模块，能够看到搭配出来的效果图，从而在进行选购，这样的服务方式更为消费者所接受，而且还通过店铺的优惠活动，使店铺的销售量不断的增加，在这其中社交网络市场营销模式起到了十分重要的作用[4]。
(二)社交网络市场营销的失败案例
在网络信息时代的发展下，通过微博、微信等营销平台推广产品，成为了市场营销的主要手段。然而，在网络市场营销成功的背后，也有许多失败的案例，这主要是由于多数的网民只信赖点击率的数量，而忽视了企业产品的质量，使得许多企业在网络营销的道路上发展不起来。比如说，有一家网店推出“一元钱”的活动，凡是进行微博转发并点击店铺，就可获得一元钱。商家主要是想通过此项活动，进行产品的宣传与推广，提高自家的店铺点击率，想通过高数量的点击率吸引消费者。而商家为了拥有较高的点击率，曾雇人进行微博转发，结果由于网民对这种微博广告并不感兴趣，从而导致该商家出现了微博浏览量很高，但店铺的点击率却很低，所以并没有达到预期的营销效果[5]。通过这次失败的案例可以看出，产品的销售量并不能依靠消费者的店铺点击率，要想提高销售量，还是要依靠企业的产品质量。
三、社交网络时代的市场营销模式分析
随着社交网络的发展，其市场营销模式也要随之发生改变。在社交网络时代下，市场营销有成功的案例，已经逐渐被应用到企业营销当中，而失败的案例也在进行不断的总结，使其适应市场营销的发展。而社交网络时代下，市场营销的模式是多种多样的，只有认清其发展模式和规律，才能在不断的整合下，提高企业的营销水平。
(一)社交网络平台构建模式
在社交网络平台，进行市场营销，需要建立网络的销售平台。这些平台的构建需要有合理的分工，按照一定的规则开展。企业的社交网络平台主要有付费平台、免费平台等，其中在免费平台上，用户量过多，浏览量也过大，企业的产品需要使用者的推广才具有说服力，才能赢得消费者的信任。在该信息平台上，需要企业的经营者及时的信息，以诚信经营为理念，对产品进行及时的更新，使消费者更充分的了解产品的信息，进行合理的消费[6]。在付费平台上，主要是对产品的活动进行推广，在付费平台上，还包括对产品人气的宣传等，确保产品的信息真实可靠。通过社交网络平台的构建，提升产品的知名度，为企业树立良好的口碑。
(二)话题探索模式
企业在网络市场营销模式当中，在企业产品信息的宣传过程中，要注意到消费人群的关注点，从而确定适合消费者的话题讨论，加大企业的营销宣传力度。在这一话题探索模式中，首先要注意学会倾听，了解消费者对产品的需求和对产品的关注度，抓住消费者的心理需求，站在消费者的角度，去开发消费者感兴趣的话题，从而了解消费者的需求。其次，还要做到与消费者进行沟通，企业的营销人员要做到与消费者进行积极的对话，这样可以充分的了解消费者的需求，从而有针对性的提供适合消费者的产品，达到企业的销售目的。而且在与消费者的对话过程中，也可以通过消费者的意见，对产品进行完善，提高产品的市场竞争力。企业在社交网络中的话题，供消费者进行讨论，企业在这一过程中进行不断的总结，拉近与消费者之间的距离，销售更适合消费者的产品。
(三)内容时间掌控模式
在社交网络时代下，可以随时的进行产品信息的，但是如何在恰当的时间进行，则是企业提高销售量的关键之一。在这里主要以微博为例，若要想使更多的网络用户关注到产品信息，需要掌控好信息的时间、内容等，由于微博的信息量过大，进行产品信息的有效其实是有规律可循的。首先是在信息的内容上，一般是简短、表达方式新颖的内容更容易受到关注，而那些较长的内容很多人不愿意浪费时间阅读，所以就此忽略掉[7]。在信息的时间上，也要有所注意。一般情况下，在上班的工作路上，也就是早上8:00到9:00之间，中午休息时间11:00到1:00之间，还有睡前22:00到24:00之间，在这几个时间段内，是网络用户刷微博的主要时间，因此，企业可以在这几个时间段内产品信息，能受到用户的更大关注度。另外，在周末的休闲时间里与平常工作日也是有很大的差别，周日网络用户更多，在这一天产品信息，也会有许多的关注人群。所以企业销售者在企业的产品信息时要注意的内容和时间，才能更好的进行产品的营销，提高产品的销售量。
四、结语
随着互联网技术的不断进步，社交网络也在不断的发展，使得社交网络逐渐走入人们的生活中，在社交网络时代的发展下，要充分把握市场营销发展策略，通过社交网络平台，促进企业的发展。
作者:韩颖 滕宏雪 单位:大连财经学院
参考文献：
[1]闫春丽.论社交网络时代的市场营销模式探索[J].中国外资,2014,04(09):99-100.
[2]王羽超.社交网络时代的市场营销模式探索[J].现代营销(学苑版),2014,01(10):49-51.
[3]王静.社交网络时代的市场营销模式探索[J].现代经济信息,2014,17(03):33.
[4]李佳萍,李凯旭.社交网络时代的市场营销模式探索[J].中国集体经济,2015,09(01):51-52.
按照传统的营销思维，行内没有竞争就是蓝海，故只有行业垄断消灭行业内竞争的营销模式才能突破血拼的红海。但垄断整个行业非一般企业能力所及，绝大多数企业都只能在红海中挣扎!
难道就没有办法突破红海进入蓝海吗?
先看一个例子：Google仅由两人创建，原始投资几可忽略，然而短短几年，其市值已达1000多亿美元。Google目标顾客免费使用搜网，也可以说产品或服务价格为零；Google同时把它的服务提供给多个目标顾客。其实它的赢利来自第三方顾客埋单――因为搜索免费，其使用者(顾客群)日益庞大，Google对那些想让搜网者优先搜到自己信息的第三方顾客的吸引力越来越大，第三方顾客也因此愿意支付Google越来越多的费用。
Google的发展速度、竞争战略、营销模式和赢利模式在传统经济条件下是无法想象的，这不是个别现象，微软、麦当劳、宝马、中国移动、海尔、百度、超级女声皆不例外，它们的发展揭示了当代经济的新本质和新商业模式，是网状经济时代的奇迹和典型代表，是运用1P理论的最好案例。
1P理论探讨通过跨行业竞合、多元目标顾客和第三方埋单的赢利模式，开创了在行业内激烈竞争的条件下走出红海、进入蓝海的营销新模式。
1P营销理论
在4P营销模式下，企业自己支付产品(product)、渠道(place)和促销(promotion)这3P的成本，收益售卖3P的价格(price)即1P。企业的利润来自1P收益减去3P成本之差，即利润=1P－3P。只要1P收益小于3P成本，即只要价格小于平均成本，企业就要亏本。只要企业没有垄断整个行业，同行对顾客的性价比竞争必定导致血拼的红海，企业利润下降、利润为零甚或被市场竞争所淘汰。因此，在4P营销的模式下，除非垄断，否则企业无法逃出红海。
但在上面的案例中，Google的使用者(网民)支付的价格为零，即1P=0，按照传统的4P理论理解，Google是要亏损的，但是，大家都知道，Google业绩令人侧目，其实，就在于有第三方埋单。也可以简单地说，1P营销=4P营销+第三方埋单。
1P营销模式对4P营销模式创新的关键在于引入第三方：引入第三方企业参与分摊企业3P的成本，参与支付顾客购买3P的价格1P。有了第三方企业分摊3P的成本，企业就可以在进一步提高3P的质量的同时减少自己的成本，有了第三方参与支付顾客购买3P的价格，企业就可以在降低顾客购买3P的价格的同时增加收益。只要第三方企业分摊的成本和第三方顾客支付的价格足够大，企业即使低于平均成本甚至零价格、负价格出售3P，企业仍能赢利。这就从根本上解决了价格小于平均成本还能赢利的问题。解决了这个问题，就解决了逃出红海进入蓝海营销的问题。所以，1P营销是真正的蓝海营销，是真正实现长尾需求的营销模式。
进而言之，即使参与的第三方企业不分摊企业的3P成本，也能提升企业3P的品牌形象；即使参与的第三方不支付顾客购买3P的价格，也能提高顾客对3P的感知价值，企业甚至可以以更高的价格出售3P吸引顾客，提高销量，增加收益和利润。
那么，第三方的存在条件是什么?第三方在哪里?如何寻找第三方?
价值关联：寻找合作方
价值关联度是企业寻找第三方的关键概念。价值关联度是指企业的资源和活动对第三方产生附加价值的程度。企业的3P和1P即产品、渠道、促销和价格及它们的产生过程可能为第三方创造市场的、顾客的、资源的、战略的、流程的、品牌的、价值链的、文化的、信息的、知识的、权变的和整合的等关联附加价值，只要这些关联的附加价值足够大，第三方就有足够的激励参与分摊企业的3P成本和参与支付顾客购买3P的价格1P，从而为企业创造更大的利润空间，使企业以低于平均成本的价格销售3P还能赢利，甚或以更高的价格还能增加销售量。找到了适度的关联价值，就找到了应用1P理论的边界条件，就找到了可能的第三方。关联价值存在于任何行业和企业，差别只在于关联价值的程度。因此，就可能性而言，1P理论可应用于任何企业和行业。
然而，这些关联价值的普遍存在是有条件的，条件就是发达的市场经济，就是以知识、信息、文化和网络等无形资产为核心生产要素的网状经济的普遍存在。在以信息、网络、知识和文化为经济本质的今天，许多产业已经没有明显的边界，甚至干脆没有了边界。相应地，企业产品的目标顾客市场也不是单一的，它们之间不再是一一对应的关系，而是一种网状的关系。互联网一词最能反映网状经济的本质：市场经济是一张网，网网相关，网网相连，网网互生。在这种关系中，所有经济活动都具有某种关联价值，所有经济活动的参与者都是不同程度的利益攸关者，从而为企业之间的相互合作共赢提供了战略空间。1P理论就是关于如何利用网状经济形成的外部效果引入第三方，把企业之间互损竞争的赢利模式转化为合作共赢的赢利模式的理论。
我们以免费打火机为例来看生产打火机的企业怎样利用信息价值关联、顾客价值关联、渠道价值关联、价格价值关联、产品功能价值关联、竞争战略价值关联和销量价值关联等寻找第三方埋单的。在传统的营销模式下，打火机厂商互相竞争提高性价比争取顾客，即提高打火机的3P质量降低打火机的1P价格。这是厂商之间的红海血拼，要想蓝海营销，除非独家垄断。
运用1P营销模式，打火机厂商改变思路，把印有上岛咖啡店广告的打火机卖给上岛咖啡而不是卖给使用打火机的终端顾客，再由上岛咖啡把打火机免费送给终端顾客。这种新营销模式是多赢的：顾客得到了免费打火机；上岛咖啡节省了广告促销费用；打火机厂商扩大了顾客群和销量，增加了利润。
这个案例看似简单，却揭示了1P营销模式的精妙所在。打火机厂商运用了多种关联方法。
顾客价值关联：使用打火机的顾客同时是上岛的顾客(顾客同源化)，使用打火机的终端顾客和上岛咖啡同时成为打火机厂商的目标顾客(目标顾客多元化)；
信息价值关联：上岛咖啡购买打火机不是为了点火而是用作传媒传递上岛的营销信息(产品信息化)；
渠道价值关联：把作为第三方的上岛变成了新的营销渠道(渠道同化)，把原来的厂商对消费者(B2C)营销转换为厂商对厂商
(B2B)营销(客户转移，营销简化)；
价格价值关联：把对终端消费者的3P定价转换为对上岛的3P定价(定价转移)；
销量价值关联：终端消费者对打火机的需求量依赖于价格，价格越低，需求量越大，当通过第三方上岛把对终端消费者的打火机的价格降至零时，终端消费者对打火机的需求量上升(潜在长尾需求转化为现实需求)；
产品功能价值关联：把卖打火机的点火功能转化为卖打火机的传媒功能，把从点火功能获取收益转变为从传媒功能获取收益(卖此转化为卖彼)；
竞争战略价值关联：打火机厂商之间在同行业内对单一终端目标顾客的红海竞争转化为跨行业的不同行企业之间对多元目标顾客的蓝海竞合(跨行蓝海竞合)。
先看同行业打火机厂商之间的顾客多元化竞合：在1P营销模式下，他们竞争与多元异类的目标顾客合作，使消费者、第三方和厂商三方共赢。如果厂商A与上岛合作，厂商B可以去和饭店合作，二者有多个合作对象选择，完全可以避开红海。再看跨行业竞争：在1P营销模式下，打火机厂商面对跨行业竞合，比方，上岛可以用打火机做广告媒体，也可以用可乐罐做广告媒体，这会造成打火机和可乐两个完全不同的行业的厂商竞争。这是典型的网状经济：企业既同行竞争也跨行(M种行业)与N类顾客群合作。在网状经济下，运用1P营销模式，企业没有对行业的垄断，却照样有蓝海营销。
打火机的例子虽是个案，却带有普遍性。只要能吃透网状经济的本质，深入分析和整合客观存在的形形的关联价值，就能找出有合作价值的第三方，精心策划和设计出适合不同企业的个性蓝海营销模式。
1P营销案例
网状经济中的价值关联无处不在，第三方埋单的营销模式随时可以策划出来。比如，有许多人问关于《1P理论》一书为什么不可以采用其中讲解的理论，免费送给读者呢。其实，我正在策划出版一本《1P营销案例》，运用上述的价值关联原理，邀请符合第三方埋单营销模式的优秀企业做书中的案例，书成为传递营销信息的媒体和它们的永恒广告，企业成为最大的受益者，他们就愿意为出版等费用埋单，然后免费赠送给读者；而我本人得到相当的版税收入。
另外，再看两个关于应用1P理论的案例。
田亮买房
重庆一个住宅小区高调开盘时，在宣传语上写着“住骑龙山庄，和田亮做邻居”。原来，在这个新楼盘刚刚敲定的时候，国家跳水队员田亮就为他的父母在那里定购了一套房子。而有“跳水王子”之称的田亮深受大家喜爱。聪明的开发商看到了这点并且大做文章，借田亮这个名片大肆宣传，效果显著，销量一路飙升，后来开发商决定免去田亮购房的费用，也就是送一套房子给田亮的父母；而业主们也都觉得与田亮为邻，居有所值。这个策略得到了圆满的多赢。
iTunes音乐风暴
2004年，IT业巨头苹果电脑公司携手饮料业巨头百事可乐公司在美国掀起了一场轰轰烈烈的“iTunes音乐风暴”。消费者买到瓶盖上印有iTunes下载信息的百事可乐后，就可以到iTunes音乐商店网页上免费下载MP3音乐。随着“喝百事，听音乐”活动的深入，iTunes网络音乐随着百事可乐拓展到美国的各个地方，甚至偏远的小镇，iTunes网络音乐的下载量直线飙升，统计数据显示，两个月内，iTunes音乐商店出售了超过5000万首歌曲，并以每周250万首歌曲的下载量继续增长，成为占有市场优势的领先者。
随着互联网技术的发展，社交网络平台得到广泛应用，成为企业在市场发展中的营销手段。然而，传统的社交网络市场营销方式无法满足企业实际发展需求，企业应当健全管理机制，明确相关工作目的与发展方向，以达到预期的市场营销管理效果。
一、技工教育的市场营销概念
在技工教育教学过程中，市场营销专业教学较为重要，主要是指导学生对市场消费者的消费心理进行分析，掌握相关营销技巧，保证在就业过程中提高自身工作能力。而在社交网络时代，技工教育市场营销模式，主要是教师指导学生在社交网络中对市场营销信息数据进行分析，了解消费者的实际消费心理与需求，建立专门的学习机制，逐渐提高学生市场营销实际操作能力，满足当前实际发展需求，达到预期的教学目的。
二、社交网络时代的市场营销教学分析
社交网络时代的市场营销教学工作，主要是将网络发展平台作为主要工作载体，对工作观念进行创新，在先进网络技术的支持下，创建专门的产品交换机制，提高经济效益。相关调查结果表明，我国的网民数量已经占总人口数量的66%左右，社交网络的使用用户占45%左右，此类人群多为学生与职场年轻人，能够在社交网络中购买商品，因此，在市场营销教学期间，教师要指导学生对社交网络营销方式进行分析，认真学习相关知识。在社交网络中，市场营销的消费群体较多，教师可以指导学生通过相关市场营销方式，对经济效益进行分析，改革传统的营销教学模式，指导学生全面了解网络营销方式，并对其进行管理，提高自身市场分析能力，满足实际发展需求。
三、社交网络市场营销教学案例分析
当前，我国一些企业已经开始应用网络营销模式并获取较为的成效。因此，在教学工作中，教师要针对相关案例指导学生对其进行分析，掌握市场营销手段，例如：教师在课堂教学中提出案例“2015年，某企业在社交网中建设了专门的营销平台，主要是对日用品与服装等进行销售，属于现代化社交网络群体的消费场所，该营销平台在明星代言的情况下，在微信与其他社交网中迅速走红，形成了较为的发展体系，在各方面支持下，能够提高经济效益。”
四、社交网络时代市场营销教学模式的应用措施
1.构建先进的社交网络平台在建立教学平台的过程中，教师应当指导学生根据市场营销工作的实际要求，建立先进的销售机制，首先，教师可以指导学生根据企业情况建立销售平台，掌握岗位工作技能与要求，遵循先进性原则，例如：教师指导学生建立付费与免费两种平台，使消费者可以自由选择消费渠道，赢得消费者一定的信任，具有较强说服力。2.建立社交网络话题探索机制教师可以指导学生在使用社交网络开展市场营销工作期间，建立话题探索模式，引导消费者更好地对产品进行选择，提高消费者的关注度，在一定程度上，能够优化销售机制。首先，教师可以指导学生明确消费者的关注点，加大宣传力度，使消费者在实际探讨期间，能诉说对产品的需求。其次，学生在了解消费者产品需求之后，教师可以指导其制定完善的开发方案，根据其心理需求，建立专门的产品机制。同时，还可以根据消费者的兴趣，创建多元化的话题探讨机制，提高产品宣传效果。3.对信息进行全面掌控在现代化社交网络发展的过程中，人们可以随时对各类信息进行，教师在指导学生使用社交网络的过程中，应要求学生掌控信息的发送时间，制定完善的规划方案，以此提高工作效率。
五、小结
教师在进行市场营销教学过程中，应当指导学生更加合理地使用社交网络平台，建立专门的营销机制，在拓宽营销渠道的情况下，创新工作形式，提高消费者对产品的信任度，提升其实际操作能力。
参考文献：
[1]李佳萍,李凯旭.社交网络时代的市场营销模式探索[J].中国集体经济,2015(9).
一、中国网络游戏竞争现状
近十几年，网络游戏作为一个新兴行业，在中国大陆取得蓬勃发展。截至2011年第一季度，市场规模已达313.7亿。高额利润驱使着越来越多竞争者的加入，随着技术的进一步成熟和国内研发人才的积累，行业已经从早期的技术门槛阶段，逐渐转变为以营销为主导。以腾讯、盛大、网易、征途、完美为首的一线网游企业，不断通过营销模式的创新来培养市场并扩大自己的市场份额。
二、近年国内主流网络游戏典型营销模式
1.广告推进模式
与传统营销推广类似，广告是网络营销最常用的营销模式之一。通过在游戏专业媒体、门户网站、视频等网络应用产品投放广告，将游戏推送到目标玩家面前。有别于传统的电视、杂志、户外等广告渠道，网络广告能更精准的送达目标受众，并且可通过网站访问数据对广告进行监测，计算各渠道的有效转化率，为厂商的广告投放策略提供科学的参考依据。由于竞争日趋激烈，近年每款大型网游新品的广告投放预算都在千万以上。
2.渠道拉动模式
对网络游戏而言，典型的渠道是网吧、网络运营商和高校。由于这些渠道的用户已经具备上网条件，向他们推荐产品的成功率最高。在网吧渠道，通常依靠游戏推广员逐个挖掘新用户来实现增长，虽然这种形式效率较低，但进入用户粘度较高。在网络运营商渠道，通常采用分成模式进行商务合作，即厂商将在运营商渠道获得的收入与其进行分成。对于高校渠道，通常以活动形式进入校园，将产品以最快的速度介绍给高校学生，通过社区性的互动设计，吸引他们尝试。
3.平台营销模式
对于大型网络公司，每年都有若干款新产品推出，为了提高营销推广效率，让每次推广拉进来的新用户能够成为公司的忠诚用户，越来越多的厂商开始构筑自己的平台。典型的案例是腾讯，以QQ聊天工具为核心，开发出会员、Q-zone、新闻门户、QQ游戏等一系列的互联网应用，将用户牢牢拴在自己的地盘上。平台营销具有典型的马太效应，成功的平台甚至演化成一个新的媒体。
4.口碑营销模式
在广告泛滥的今天，很多受众已经对广告具有免疫能力，朋友推荐是他们尝试新产品唯一可信任的渠道，网游产品也是如此。比起广告等硬性宣传，口碑营销这种软性宣传具有成本低、传播快、目标准、成功率高的特点。但有的时候，口碑营销也是一把双刃剑，其难点在于舆论管理，一旦差的口碑形成，将迅速蔓延，公司必须紧密地进行舆论监控，随时做好应对负面舆论的准备。
5.事件营销模式
事件营销，是指策划一个具有社会影响力的活动或事件，以此吸引社会、媒体和用户的关注，从而提升品牌形象，并将其转化为销售利润的营销模式。对网络游戏而言，典型的事件营销有代言人炒作、赞助活动、公益活动、企业高管发言等。其难点在于内容策划上必须具有一定高度，才能提升社会影响力；同时又必须在活动形式上将注意力转化为行动，为企业带来实际的利润。
6.病毒营销模式
病毒营销是随着互联网应用普及而诞生的一种新型营销模式，在网络游戏行业应用尤其普遍。典型的病毒营销需要具备传播源、传播介质与传播对象三个要素。作为传染源的“病毒”本身，可以是一个具有争议性的话题，或者一些精心设计的趣味事件，其表现形式通常为视频或者图片。典型的病毒营销，如2007年网易大话西游3和快乐男生变装秀。
7.社区营销模式
社区营销的重点在于“互惠”，即以利益驱动用户自发传播，借助一传十，十传百的力量，让营销活动迅速蔓延开来。典型的案例如魔兽世界的玩家，只要发动身边两个朋友一起来玩游戏，就可以获得一个珍稀坐骑。社区营销模式看似免费，但由于涉及“利益分享”，一旦活动的参与人数较多，厂商让渡利润将显著增加，因此通常以虚拟奖励来刺激玩家。
三、激烈竞争催生整合营销模式
在竞争日趋激烈的市场环境中，为了最大化提高推广效果，每个网游厂商都需要以尽量多的营销手段获取玩家注意力，在这种情况下，整合营销诞生了。
整合营销是在统一目标的前提下，将广告、销售、促销、公关、事件、赞助、平台等企业内外资源进行系统化结合，产生协同效应。由于涉及多部门协作，仅有策略和创意远远不够，任何一个环节的品质都会影响整体效益，整合营销对执行力和细节具有更高的要求。而这将是未来一两年内中国网游市场的主流营销模式。
四、结语
纵观近年中国网游行业的发展，大致可以归纳为技术门槛阶段、产品导向阶段、广告拉动阶段、区域推进阶段、整合营销阶段。行业成熟的标志是，营销在其中发挥越来越大的作用。在新的竞争环境中，营销模式如何发展进化，是我们需要不断思考的问题，本文旨在抛砖引玉初步探讨。
参考文献：
[1]菲利普・科特勒.营销管理（第13版・中国版）中国人民大学出版社，2009
[2] 2009年中国网络游戏市场研究报告.中国互联网络信息中心（CNNIC），2009
[3]第29次中国互联网络发展状况统计报告.中国互联网络信息中心（CNNIC），2012
一、创新型营销模式的应用
（一）应用背景
杂货类商品一直是一个在销售过程中问题有比较多的问题的一种商品，它具有种类繁杂、花色杂货类商品更新流行速度快、数量庞大、个体体积不大、销售价格低以及各种商品之间并无太大关联等特点。商品在销售时十分容易产生积压，并且随之而来的便是销售量下滑，成本回收慢，流动资金减少，商品循环速度慢等等原因导致商品更新慢，逐渐的商品不再与大众需要和要求相匹配，就会使商家陷入陈旧商品销售不出去，新商品缺乏资金进货的这种恶性循环的泥沼之中，从而导致盈利较少不能盈利甚至亏损的情况出现，最终拖垮商家。
大部分商家都会采用清仓甩卖这种传统的方法来解决商品库存积压。这样的做法存在三个弊端。第一，商家承担着较大风险。由于商品的快速大幅降价会在短期内吸引消费者的眼球，在这之中有较大部分的消费者都是出于好奇进店了解情况，但由于消费者会综合考虑商品的质量或者商品需要度等等原因，处于观望态度并不会进行购买。相反的由于人员过多，环境拥挤，不仅购买率会有所降低，由于人员密集甚至还会出现一些意外事故；第二，使在商品正价期间购买商品的消费者产生一定的心理落差，不利于培养消费者习惯性消费心理的形成。这个不难理解，当我们买一样小型杂货类商品（如：笔记本）正价时为10元清仓处理时在不赔钱接近于成本价以5折出售。那么大部分消费者都会认为之前10元钱正价购买的笔记本价格不合理，从另一个角度伤害了消费者的心。这里就产生的，我们称为不够良好的消费体验；第三，当销售量成为规模时，降低商品价格不利于品牌形象的树立。就像俗话说便宜没好货。降价的商品虽然消费者也会购买，但在购买后多会存有是否是假货，商品是否存在质量问题等等疑问，大部分的消费者不会想到商家是为了清理商品库存而降价。长此以往会使消费者不再信任这个品牌，对品牌形象造成尤其不利的影响。
（二）应用案例
近年以阿里巴巴为首的电商们迅速的渗透在人们生活的各个角落，瞬间成为了许多人生活中不可或缺的一部分。以某宝网店来说，它是一家做创意iPhone系列手机壳制品的商家，手机壳的单位价格在40到200元不等，大部分单价60元并不是依靠低廉的价格来吸引顾客光临购买，而是无论从商品品质到创意理念还是服务态度的一种优质的购物体验。像这样的网店虽然可以迅速从其他网店中脱颖而出，但也任然存在库存积压等等问题。店主采取了一种非常新颖的营销方式，即福袋链接。原来60元只能买一个商品，现在可以买两个。不同之处在于不可以挑选样式，按照手机型号随机发货。事实上这是一种变相的降价，都是以5折在销售，但却能带给消费者非常良好的消费体验。未来的销售市场，赢家一定在这样在产品设计上充满创意，并且贴近消费者关心消费者消费体验的商家之中。这家网店目前也已经在手机壳销售中占据一定的品牌地位，福袋的销售量也在店铺销售产品的销量前十。由此可见，店主在成本回收和清理库存方面处理的得比较完善。
在电商经营中这样处理库存积压商品，在现实中是否也可以进行尝试呢？在lucky bag惊喜专营店的创业项目实施过程中，通过低价购买商家的积压货品，针对消费者的猎奇心理以及消费需求综合考量，以福袋的形式销售，也取得了一定的良好反响，短期内能通过经营走上正轨，创新型营销模式带给销售商的好处可见一斑。种类更加丰富的货源，针对性更强的商品，商家囤积货快速变现的绿色通道，它比上一案例的营销更加系统化、专业化。
（三）存在问题
在案例一中，通过观察发现也存在了一些问题。比如一间网店的库存商品有限，相应积压商品的数量和种类都不够丰富，但在福袋活动的作用之下，销量大增。单库存商品毕竟是有限的，在利益的趋使之下，会有一部分商家抱着盈利的想法而并非处理积压库存商品的初衷生产质量低劣的产品进行销售，那么这样的伪创新营销模式并不是真正的创新，只是披了一张创新的皮而已。这样徒有形式的销售方式反而会阻碍这种创新型营销模式在消费者心中的建立良好的信任度，不利于其发展。
在第二个案例当中，存在的问题是如何把商家组织起来，店的经营者如何获取最大利润支持店铺继续发展，大众的消费观念逐渐在发生着改变，但在人们心中，未体验过的未可知领域是不会快速得到大家的信赖额认可的，一家小的店铺做大到产品内容囊括生活的各个方面，并且都用低成本的库存积压产品是有一定难度的。
（四）解决途径
一种新的营销模式的出现都会有很多人尝试实践，在实践的过程中就会暴露出来许多问题，当把暴露出来的出来的问题一样一样找到，逐一解决，那么它就会是一个完美的营销方案了。
（1）目前电商经营虽说已经初具规模，但还有很多制度不够完善，电商经营过程中出现的假货等等屡见不鲜，这样的情况之下盲目改变营销手段，扩大销售量只会适得其反不利于经营的长期发展，可见完善制度首当其冲。
（2）消费者在消费的过程中已经习惯了以往常规的销售模式，接受一种新的销售模式需要的时间和消费者（用户），我们可以做的是充分的让消费者感受到新的消费模式的优点，加快大众接受的进度。
（3）任何一种经营本质都是盈利，简单的经营基本要素中，有两种方法提高盈利，第一是从成本角度的降低成本，第二是从销售角度的提高售价。但提高售价势必会影响销量，且与初衷不符，那么降低成本就显得尤为关键。
二、创新型营销模式的影响
（一）达到双赢效果
当这种新的营销模式在市场上可以独立生存并且被大众认可后就不难看出这是一种双赢的营销模式。在案例一中，网店的店主及他的顾客形成了一个迷你的商业圈，在全部销售回合中，消费群体仅限于光顾该店的用户，供应商只有一个，存在的库存积压商品是有限的，但是，创新型营销模式的优点在于它易于被模仿，无论是小型店铺还是大型商家都可以效仿这种模式。当我们把这种营销模式本土化了以后就不难发现，不仅商家解决了货品积压的经营危机，并将损失降到最低。消费者以低廉的价格买到了物超所值的商品。
（二）激励创新与进步
市场化经济的弊端就是有很多不可控制的现象和情况会出现、发生，不断地对市场开发才会不断的发现市场经济的魅力和价值。虽然他会出现一些不好的情况，但这也正是激励我们不断创新与进步的动力所在。完善营销模式的过程中，逐渐完善制度，在一定程度上遏制了当前市场上猖狂的制假贩假黑心商人。
（三）促进良性循环
新的营销方式出现的时候，我们会发现有许多与之相匹配的金点子好主意，这个不难理解，最常见的一些吸引眼球的销售口号，“买一赠一”“买房子，‘送’家具”“买老婆饼‘送’老婆”等等，这些也是销售创新的一部分。它有助于国民的创新意识，带动销售行业的良性循环。
（四）提高信任度
好的销售方式大家都会去学习和效仿，在消费者圈子里亦然，用怎样的方式，通过怎样的方法能买到物美价廉的商品，消费者们必定心中有数。双赢的营销模式会提高消费大众对新的营销手段的信任度，活跃国民消费，十分有利于营造一个优良的市场环境。
三、结语
伴随着DT时代的到来，消费者更加注重体验，需要的是商家把他们的需求满足。商家为了盈利，就要更加贴近消费者，感受他们的需求，了解他们的需要，使他们获得更加优质消费体验，新型的营销模式区别于以往以打折促销大大不同之处就在于它更加注重消费大众的体验感受，而不是一味的打折便宜降低成本。传统的营销模式虽然存在，但是渐渐被消费者所抛弃。
时代要求我们更加关心用户体验，以消费者为本，被消费大众需要的创新才是好的创新，不断贴近消费大众的营销模式才是好的营销模式。时代在快速的进步、我们不可以止步不前守着陈旧的规矩和方法不放，抬起头感受时代的气息，跟随时代的节奏，和时代共同进步，一同发展。
参考文献：
[1]吴利军，张英博.我国产融结合现状及未来发展的有关思考[J].经济社会体较，2012，（05）.
[2]李，曲艺.美日德产融结合模式分析[J].金融与经济，2012，（06）.
案例分析：
我认这个啤酒企业之所以走入深度营销的困局，并不是深度营销理论体系存在问题，而是企业在操作上出现问题所导致。
首先企业要对深度营销有正确的认识与理解:
一、深度营销的概念与内涵
所谓深度营销，就是建立在深度分销基础上，强调以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。它要求让顾客参与企业的营销管理，给顾客提供无限的关怀，与顾客建立长期的合作关系，通过大量的人性化的沟通工作，使自己的产品品牌产生润物细无声的效果，保持顾客长久的品牌忠诚。它强调将人文关怀的色彩体现到从产品设计到产品销售的整个过程之中，乃至产品生命周期的各个阶段。
深度营销有别于深度分销，它不是单纯的渠道整合，而是指以高效的渠道体系为顾客提供购买便利为基础，通过建立和实施高效的品牌与顾客沟通体系，以为顾客创造更多度渡价值，以提升顾客品牌忠诚度为核心，提高顾客点名购买和反复购买机率从而持久保持竞争优势的营销战略。深度营销是从全新的视野和产业位势的高度，重新审视营销的本质，以整体的竞争观为基础的竞争战略，以区域第一为目标的市场策略，以全程控制的管理模式实现营销的全方位突破。
二、深度营销的特点
1、 是新旧营销理论的完美体现。我们认为无论4P、4C还是4R理论谁也没有过时，谁也替代不了谁，三个经典理论是相互的继承、发展和补充，这在深度营销模式中得到完美体现。它即体现了4P理论中高效运用产品、价格、促销尤其是渠道策略的重要性，也体现了4C理论中重视需求研究（顾客）、为顾客创新更加让渡价值（成本）、为顾客提供购买方便（便利）、重视品牌信息传播（沟通）以顾客为中心的营销理念，更体现了4R理论中通过品牌与顾客产生认同和共鸣（关联）、站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求，并及时答复和迅速做出反应，满足顾客的需求（反应）、不仅强调赢得用户，而且强调长期地拥有用户，与顾客建立长期而稳固的关系（关系）、营销活动都必须以为顾客及股东创造价值，实现双赢为目的（回报）的关系营销的理念。
2、 渠道不是核心，顾客忠诚制胜。在深度营销中，渠道不是核心，而是实现品牌与顾客沟通，为顾客提供购买便利的工具，仅仅关注渠道是远远不够的。真正的核心是顾客，以重视研究和发展顾客需求，满足并引导顾客需求，重视品牌与顾客的零距离沟通，利用渠道平台加强品牌信息的深度传播，培养和提升顾客品牌忠诚度才是深度营销的灵魂。
3、 它注重区域市场、核心客户、终端渠道和企业客户顾问等四大相互作用的核心市场要素的协调和平衡。
4、 更加注重未来和潜在的营销效益。深度分销从战术的层面解决产品的销售问题，而深度营销是从战略的层面着眼，并不满足于产品眼前的高效销售，重视与顾客建立持久而稳定的忠诚关系，实现品牌竞争优势的持久保持。
三、深度营销的实施原则
1、 集中优势原则。深度营销强调集中优势资源，进行重点突破，稳步发展，在区域内局部市场迅速形成绝对优势。
2、 攻击弱者与薄弱环节原则。在深度营销强调对竞争对手从弱到强各个击破，从而最大限度减少不自对竞争对手强烈反应而带来的压力和营销成本增加。
3、 巩固要塞和强化地盘原则。深度营销要求在区域市场内以点带面，稳步发展，着眼长远，而不能遍地开花，最后广种薄收。
4、 提高渠道控制力原则。渠道是品牌与顾客沟通的桥梁，是实现品牌消费的通路，没有渠道，品牌就是空中楼阁。渠道成员也是顾客，提升渠道成员的忠诚度，增强对渠道控制力是提升消费者忠诚度的基础。
5、 客户访问率100%原则。深度营销管理更加精细化，对客户的访问率100%的原则，强调不仅在规定的时间内对区域内自己的各级客户访问率达到100%，更要对竞争对手的各级客户、未经营同类产品的其它经营者的访问率也达到100%，从而加强沟通，增进了解，寻找合作的机会。
6、 顾问式营销的原则。深度营销强调营销不仅是在销售产品，而是为提升顾客生活品质所提供的一种途径。要求营销人员当好顾客顾问，不仅是本产品专家，还要在其它方面为顾客当好顾问，如金星啤酒集中培训营销人员餐饮店管理知识，让营销人员在销售啤酒的过程中为餐饮老板传授管理知识和经验，受到好评，增强了客户的忠诚度。
7、 品牌传播深度化原则。重视品牌形象塑造和强化品牌传播效率，提升顾客品牌忠诚度是深度营销和深度分销最大的区别。
所以在实施深度营销模式时，企业必需做到以下几点：
一、 要有充分的财力和人力保障
深度营销在渠道扁平化、客户关系深度化过程中需要投入大量的物资和费用，同时还需要一个强势的营销团队来保障。企业必须具备充足的财力资源，同时从营销人素质培训上狠下工夫。
二、 深度营销的实施不能操之过急
深度营销的实施是一个系统工程，需要步步为营稳步推进，急于求成的作法不可取。在实施初期必须选定样板目标市场，集中精力，精耕细作，做成试验田和样板区，以此来修正和调适企业的深度营销模式，总结经验，并在其它市场稳定推进，降低成本风险。
三、 深度营销的实施不能广种薄收
深度营销模式会产生较高的运营成本，所以深度营销模式并不适合所以市场，要把目标市场聚焦于品牌具有一定影响力、市场潜力巨大、产品利润空间较大、经销商实力强大忠诚度较高的大中城市市场或本埠市场。
随着科学技术的发展和消费者收入水平的提高，每个公司都认识到了市场营销的关键性、并树立了正确的营销观念，尤其是在营销手段和组合方面有不断的创新。
产品传统营销方法
传统的营销方法可概括为“8P”：
产品（Product）：即通过产品在特色、性能、一致性、耐用性、可靠性、可维修性、风格和设计方面实现差异化来赢得更多的顾客。
价格（Price）：即通过改变产品价格（降低或者提高）、实行价格折扣或折让、改变付款期限和信用条件来提高销售量，从而实现产品销售收入增加。
销售渠道（Place）：销售渠道是一项关键性的外部资源，是公司将其产品有效快速推向市场的重要载体，大凡成功的公司在销售网络的构建、覆盖面、管理专业化方面都有其他公司无法比拟之处。
促销（Promotion）：即公司将其产品告知目标顾客并说服其购买而进行的活动，一般包括雇佣、培训和激励销售人员；广告；公共关系；直接营销和网上营销。
人（People）：企业雇员的外在形象和气质、内在素质以及专业能力能够给顾客传递公司所提供服务的质量信息，所以现在企业提高对自己员工的要求也是一种有效的营销手段。
有形展示（Physical Evidence）：有形展示是指一切可传达企业产品和服务特色及优点的有形组成部分：包括工作环境以及所有用以帮助产品和服务生产的一切实体产品和设施。
过程（Process）：即顾客获得产品或服务前所必经的过程，企业通过对该过程的管理，使得顾客体验到企业产品和服务的差异性，强化顾客满意度和忠诚度。
包装（Packaging）：包装应该归属于产品的营销手段，包装是整体产品的一部分，通过包装能美化商品，提高商品售价，起到有效的促销作用。
产品传统营销方法的弊端
公司无论采用上述“8P”中的一种工具或多种工具，都会发生相关的成本（或者费用），具体来讲会影响到公司损益报表中的主营业务收入、主营业务成本、管理费用、营业费用，如果营销组合主要影响主营业务收入和主营业务成本，则会影响公司的毛利；如果营销组合主要影响主营业务收入和主营业务成本以及管理费用和营业费用，则会影响公司税前利润。所以，公司在采用传统营销组合时常伴随着公司高昂的成本费用支出，这在很大程度上抵消进行营销组合所带来的利益（税前利润），这也是传统营销组合方法的弊端之所在。
因此，很多公司都在寻求在产品或服务销售效果一定的情况下，尽可能的减少营销组合支出，从而增加毛利或者税前利润，下面笔者将从财务管理角度提出一种新的营销模式。
利用金融工具进行产品营销的模式
传统的营销手段已为公司所熟知，而且传统的营销手段也容易被同行或者其他企业所模仿，所以一个公司要想提高销售额或者销售量，必须在营销手段方面有所创新方可获得成功。利用金融工具进行产品营销就是笔者根据金融实务与理论结合所研究出的一种有效营销方法（以下简称新营销模式）。
新营销模式构建的基本原理
该营销模式所涉及的当事人是企业与银行，所涉及的金融工具是银行承兑汇票，下面将阐述企业如何利用银行承兑汇票来进行产品的销售。
在该营销模式中，企业将产品主要销售给与自己关系密切的银行，银行之所以接受企业的产品，主要是为吸引该企业更多的存款或者为该企业贷款（当然这种贷款归还应具备非常可靠的信用保证），这与银行多需存款，多放贷款给优质客户的心理特征相符。这里，企业并不是简单的将一笔资金存入某银行同时获得该银行的订单，如果是这样，那么企业为增加更多的银行订单则需要动用企业更多的现金，这显然得不偿失。该模式的巧妙之处在于企业只需一笔启动资金（或者是杠杆资金），然后利用银行承兑汇票进行存款额和贷款额放大，从而实现滚动销售。以KLMY公司为例，说明如下：
KLMY公司在当地工商银行有2000万元的银行存款，工商银行以该笔存款作质押、并根据该公司的信用级别，以存款额的2.5倍（建设银行和中国银行是6倍）对该公司开具银行承兑汇票，因此，KLMY公司可获得6个月期限、数额为5000万元的银行承兑汇票1；KLMY公司用上述5000万元的银行承兑汇票1在建设银行或中国银行进行贴现（年贴现率为3％），可得到4925万元的银行存款（KLMY公司能够容易获得这笔银行存款，主要是因为银行承兑汇票具有很高信用保证，因此各银行非常乐意为KLMY公司进行贴现、几乎零风险从中赚取利息），KLMY公司以自有资金补充75万元，正好为5000万元；KLMY公司再用这笔5000万元到A银行存款，以A银行5000万元存款作质押，再开具6个月5000万元的银行承兑汇票2（假设授信倍数为1倍），用银行承兑汇票2到B银行进行贴现4925万元，KLMY公司再补充自有资金75万元，又可得到银行存款5000万元，又以这5000万元进行再质押再贴现，以此循环，周而复始……
上述资金运动过程中，KLMY公司选择在哪家银行进行存款和贴现，公司具有很大的主动权，最终KLMY公司选择在哪家银行进行存款和贴现的条件是所选银行必须购买KLMY公司的产品：不仅存款银行必须向公司购买产品，且贴现银行也必须购买公司产品，实现双赢。
新营销模式下，对KLMY公司来讲，银行成了该公司的有效营销渠道和队伍，而且银行还可利用自己的客户资源进行KLMY公司产品的销售，大大节省了传统营销方法发生的成本和费用。
图示分析
利用金融工具进行产品营销的模式及原理如图1所示。
新模式营销的费用分析
利用金融工具进行产品营销，其本质可概括为：利用信用融资，又利用融资款存款，实现产品的销售。但是在该模式中，企业为此也付出了营销总代价。
代价1：公司向贴现银行所支付的贴现利息（相当于贷款利息），按一年计算并用相对值考虑，公司支付的成本为3％（按上述例子，即为贴现率）
收益1：公司将贴现款存入存款银行收取的利息（即存款利息），按一年计算并用相对值考虑，公司收益为1.98％（即存款利率）
因此，公司为该模式所付出的营销总代价（或费用）为3％－1.98％＝1.02％，而且这部分费用主要影响公司损益表中的财务费用，这与传统营销手段所影响的成本费用存在重大差异。
可见，公司利用该模式进行产品营销时，只要产品销售利润率大于1.02％，企业总是有利可图，而且所付出的费用很低（几乎不需要广告费），公司最终几乎无风险的使产品毛利变为净利。
新营销模式的适用条件
任何营销模式不可能对所有的企业或者任何产品都适用，由于该营销模式的核心是利用金融工具进行信用放大，所以采用该模式的企业应具备以下条件：
企业应具备较强的资金实力：一方面企业必须具有采用该模式的杠杆资金；另一方面，企业具有足额银行存款以保证足额偿付到期的短期贷款（即银行承兑汇票所示面额），否则会面临资金链断裂的风险。
企业在银行方面具有良好的信用纪录以及公共关系，使得银行对企业有充分的信任感和依赖感，或者在银行心目中，该企业应是绝对的优质客户。
公司的产品最好对银行具有某种效用，这将会大大增加该模式的成功概率，或者说银行不是被强迫接受公司的产品，即银行即使不采购公司的产品也会到市场上寻找其他供应商购买类似产品。
传统营销方法与新营销模式的营销业绩比较
新营销模式经过理论上的成熟思考，已为HGSH公司（因涉及商业秘密，故隐去公司真实名称）成功实践，并取得了预期的业绩。HGSH公司主要产品为石油天然气，同时还生产和销售绿色产品――红花籽食用油，公司石油天然气的良好市场前景保证了公司具有充足的现金流，因此是银行重点青睐的优质客户，所以公司充分利用与银行的良好关系，以新营销模式推动公司绿色产品红花籽食用油的销售。HGSH公司在未采用新营销模式前主要以传统营销手段为主，但是由于该产品销售价格较高，为推动市场，HGSH公司花费了不少营销费用，最终获利不是很大，但是HGSH公司采用了新营销模式后，公司税前利润取得了大幅度提高。下面笔者将对HGSH公司采用新营销模式前后的绩效进行对比（这里仅以5L装为例加以说明）。
对比表1、表2可以看出，如果采用新营销模式，当销售40吨时，HGSH公司已经开始盈利（约为5万元），但是采用传统营销模式，HGSH公司还要亏损约27万元，可见采用新营销模式具有明显的效果；当采用传统营销模式时，公司亏损逐步减少时，而新营销模式下公司已经获得了可观的收益。根据HGSH公司反馈的信息，采用新营销模式下，HGSH公司2005全年共销售红花籽食用油230万元，实现税前利润120万元。
通过以上分析，HGSH公司采用新营销模式能够比传统营销模式取得更好的绩效。
我国保健品行业发展中存在的突出问题
保健品行业在我国是一个发展不规范的行业，企业在单一依靠广告促进销售的模式下发展之路越来越窄。具体情况如下：
保健品行业的低水平竞争
由于中西医理论的差别，整个社会对保健品行业的定位、归属缺乏明确、统一、合理的认识。我国保健品企业缺乏有效的核心竞争能力，医药保健行业在国家的特殊地位使我国开放医药保健行业一直采用谨慎的态度。这样使得我国保健品行业一直在低水平重复建设并且也一直在低水平竞争。
保健品面临严重的信誉危机
一些企业粗制滥造、夸大宣传和违规经营，一次次被政府通报和媒体暴光，使保健品在广大消费者心中的信誉度不断降低。甚至有不法生产企业见利忘义擅自在保健食品中添加违禁药品，对消费者的身体健康构成极大威胁。保健品的信誉危机已发展到十分严重的地步，消费者不仅对保健品的功效宣传产生怀疑，而且对使用保健品的安全性也心存疑虑。甚至对卫生部审批保健食品的科学性和权威性置疑。
企业重广告、轻研发
现在不少企业将保健产业作为完成资本原始积累的第一桶金，盼望着自己的企业“超常规成长”，投机心态严重，因此偏重对市场的广告和营销投入，不注重科技创新和产品创新，造成保健品生产企业的生命周期明显缩短。统计资料显示，2000年全国保健品食品的广告投入占销售收入的6.6%，而科研投入仅占1.67%，此外缺乏系统的专业论证和高水平的顶层设计，还造成低水平的重复开发和申报，致使部分企业因产品雷同而陷入恶性竞争。
保健品缺乏市场分工
中国保健品企业没有市场分工，生产和销售一体化，加大了销售成本，也造成了企业无资金能力进行新产品开发。目前市场上的1000多种保健品中，90%是第一代及第二代产品。
保健品顾问营销模式基本内涵
保健品行业同质化现象极为普遍，越来越多的企业意识到只有把服务与产品相结合，才能使企业差异化、产品差异化。而顾问营销模式正迎合了这一趋势。
顾问营销模式的基本内容
顾问营销模式是借鉴服务营销的精髓，向目标消费者提供健康服务，并配合广告传播，创造顾客价值最大化的一种新营销模式，它的最终目的是通过满足目标顾客需求形成顾客忠诚、树立品牌形象，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
顾问营销模式基本特征
顾问营销模式最突出的特征正是向目标顾客提供全方位服务，与其他模式在增加独特顾客价值方面相比它显示了强大的优越性：顾问营销能以新的或不同的方法帮助目标顾客理解存在的难题、问题；顾问营销能向目标顾客提供解决问题的新的或更好的方案；顾问营销有利于保留与维持现有的顾客；顾问营销可以增加产品的价值；通过良好的服务可以使企业及时得到反馈的信息。
顾问营销模式的适用性分析
顾问营销模式与传统营销模式相比较，它更注重市场细分，强调选择目标顾客，以顾客满意为宗旨开展营销，能够提供个性化的服务使产品差异化明显。我国保健品市场产品同质化现象特别严重，同一种功效的产品有十几种甚至上百种，原来主要通过大量的广告进行“概念”炒作以此突出产品差异化。但随着消费者消费的理性化，消费者的信任危机产生。而整合顾问营销模式更侧重与提供健康咨询活动，进行一对一营销，了解顾客消费状况和信息反馈调整产品与服务，满足顾客需求，使顾客满意。同时，顾问营销模式注重树立企业形象，建立品牌忠诚。整合顾问营销模式改变了传统模式下只注重产品销量，不注重品牌建设的弊端，通过和顾客的交流互动建立良好的企业形象与品牌忠诚，这样顾客就会反复购买，购买成本下降达到盈利目的。
顾问营销模式的产品适用性分析
顾问营销模式要求企业必须通过市场调研，进行科学的市场分析和产品定位。要求以科学的标准对市场进行细分，锁定目标顾客，了解目标市场需求，进而研发出更加适合顾客的保健产品。要求产品注重功效，效果感要强。据统计2000年在全部保健品企业中仅有20%的企业进行了新产品的开发，从事新产品开发的科研人员仅占保健品从业人员的7%。目前在市场上销售的保健品90%以上属于第一、第二代产品，产品功能雷同现象明显。在卫生部准予申报的22项保健功能中，具有增强免疫力、调节血脂和抗疲劳功能的产品占全部产品的2/3。
保健品未来竞争的核心已不在是广告，而是科技含量和产品功效，保健产品的科技含量将越来越重。而顾问营销模式中顾问咨询与顾客交流的特点将使消费者更易了解产品功效、性能，同时也便于企业了解产品使用情况。
顾问营销模式的顾客群体的适用性分析
需求是保健品行业生产的前提。保健品生产企业要想在未来的竞争中立于不败之地，前提就是要清楚的了解消费需求及消费偏好。随着消费者对保健品消费的成熟，“保健品不是药，服用保健品是为了健康而不是为了治病”的观念已得到广泛认可，消费者群体结构已发生明显变化。最终导致消费需求亦发生根本性变化。中青年保健人群在消费者结构变化中崛起，需要以“健康服务”为特点的整合顾问营销模式。
随着我国社会化、工业化的进程加快，社会压力、生存压力日渐加大，城市人口患有以“亚健康”为代表的现代病的比率越来越大，中青年是主要人群。以老三类人群（老人、小孩和女性）为对象的传统中医中药保健品，对于这类人群的引力不大。
顾问营销模式的企业适用性分析
保健品行业正处于营销模式变革时期，保健品企业必须结合企业特点，自身条件，合理的选择适合自身发展的保健品营销模式。顾问营销模式要求保健品企业有全新的保健概念，有细分化、系列化的产品。它是确保整合顾问营销模式得以贯彻的物质保障；同时要求保健企业要有一支高质量的能提供咨询服务的专业队伍，直接面向终端更好的实现终端拉动消费。顾客营销模式的最终目的是树立企业形象建立品牌忠诚。传统的营销模式一般是做销量不做品牌，企业只顾市场利益进行短期的市场投机行为。
顾问营销模式要求企业进行规范化的管理制度建设。它是确保整合顾问营销模式得以良性运行的制度保障。企业要想从做大到做强转变，就必须在完成市场资源和资本的原始积累之后，进行规范化的管理制度建设，进行系统营销，强化营销管理。
保健品企业对顾问营销模式的应用
保健品生产运营企业，要实施顾问营销模式开拓市场，赢得顾客，就必须要从产品、服务、分销渠道以及促销等方面，采取正确的营销策略。
产品策略
注重产品研发，开发新产品。保持竞争产品的持续优势，保持产品对消费者的持续吸引力。企业经过前期的市场调研，对产品进行科学定位，针对目标顾客的需求研发产品。增加保健产品科技含量，增加产品功效.
选择恰当的时机扩展产品的深度、产品组合的宽度和广度。企业应不断挖掘产品深度，生产系列化产品，更好地满足消费者的需求，延长产品生命周期。
品牌策略
21世纪，是品牌营销的时代。品牌是企业在市场竞争中最有力的武器，也是最宝贵的资产。品牌形象成为最有力的营销手段、最具说服力的市场先锋。现代企业竞争已经从原始竞争、简单竞争、局部竞争进入整体竞争——品牌竞争时代。
服务策略
提供超值个性化的服务，不断满足目标顾客需求。售前服务提升销售效果，售后服务则提高顾客忠诚度。企业要经常保持与顾客的联系与沟通，建立顾客数据库，帮助消费者解决问题，准确了解消费者的需求和期望，使顾客有效利用企业产品。
促销策略
广告策略：广告投放要有的放矢，广告输出要实事求是，通过合适的广告致力于企业品牌建设。提高广告投放的准确率，找准广告诉求点，减少投放量，节省广告费，用于技术改进，让利于中间商，谋求渠道优势，回馈消费者。
销售促进：充分发挥销售促进活动的全部潜力，将销售促进的目的变为确保消费者忠诚，而不仅仅为了拉动和扩大短期的销售业绩。
公共关系：保健品生产运营企业，一定要建立危机应对机制。可以根据企业搜集信息的能力建立信息中心，保持畅通的信息沟通渠道。尽可能降低危机情况的发生概率，提高危机的处理能力。
分销策略
采取保健品企业现行的流通渠道——传统渠道，加强与销售商的合作，共享信息共同创造竞争优势。利用社区服务网络或会员网进行销售。采用特许经营的方式销售产品及提供服务
保健品企业在应用顾问营销模式中应注意的几个问题
根据产品科技含量的不同，保健品可以分为两大类：一种是传统的补品，比如西洋参、蜂王浆、维生素等产品。另一种是现代科技产品，像脑白金、珍奥核酸等是依托现代科技发展而产生的保健产品。一般来说传统补品的差异化几乎为零，品质上也相差不多，并无本质区别，它唯一的出路就是依靠品牌取胜。而现代科技产品由于起步时间晚，其概念、配方随着科技的发展在不断的更新换代，一般无法建立长期品牌。
据自身现有的相关产品、营销资源调整运用顾问营销模式。任何营销模式的产生都有其特定的背景，有其自身的优缺点和实用性，不应全盘照搬，应创造性地发挥和使用。
保健品企业在开发新产品时应充分考虑市场风险，结合自身资源，进行全面市场调研。以顾客需求为出发点，生产顾客需求和满意的产品。要准确进行市场调研，尊重市场，尊重科学，不能凭感觉、凭经验创造新产品。
保健品行业正经历一次重大变革，这次变革的核心是：从单纯的产品，转化为健康顾问服务，如果以前保健品营销拼的是广告轰炸，今天保健品比拼的则是企业掌握目标消费者资源，向目标消费者提供健康顾问服务的能力。相信顾问营销模式能够使保健品行业走出冬天，走向成熟。
参考资料：
1.唐德才、钱敏，《营销创新：知识经济下的市场营销》，东南大学出版社
关键词 ：新经济时代 市场营销组合 市场营销模式
一、引言
新经济时代以知识经济、高新技术、网络经济为代表，其核心是互联网，其主要特征是经济全球一体化，高新技术产业化、信息数字化和速度化。新经济的发展，改变了市场营销竞争环境，在此环境中，企业之间的营销竞争变得异常激烈。适者生存，要想在竞争中胜出，就必须研究新的市场营销组合特点，采用新的市场营销模式。
二、新经济时代的市场营销组合特点
(一)市场营销组合的发展
关于市场营销组合的理论层出不穷。最先提出的有麦卡锡的4P组合，即产品（Product）、渠道（Place）、价格（Price）、促销（Promotion）；接着，科特勒提出了6P观念，即在4P基础上增加了政治（Politics）和公共关系（Public relations），随后又再增加了研究（Probing）、划分（Partitioning）、优先（Prioritizing）、定位（Positioning），称为战略营销，发展成10P；到了20世纪90年代，美国市场学家罗伯特·劳特伯恩提出了4C理论，即顾客（customer）、成本（cost）、便利（convenience）、沟通（communication）；21世纪初，美国学者唐·舒尔茨更是提出了一个全新的市场营销四要素，4R即关联（relevance）、反应（response）、关系（relationship）和回报（return）。事实不论是4P还是6P、10P还是4C、4R，根本就脱离不了两个因素：营销环境和营销对象。
（二）新经济时代的市场营销组合特点
1、营销环境。新经济时代，以互联网为核心，其改变了市场营销环境。如今的市场营销环境总的来说具有以下特点。
（1）移动化。现在，人们不再局限于只能在特定的时间里，去特定的地方购物消费，而是可以随时随地按己所需购买自己喜欢的产品。譬如可以通过智能手机，通过平板电脑等智能工具网上购物，可以在地铁上、公交车上，真正是随心所欲，想购就购。
（2）全球化。互联网技术的发展，使得人们购物跨越了区域，不单单在网上可以购买到自己所在地方的产品，还可以足不出门就买到全国甚至全世界的东西，譬如淘宝、京东商城等购物网站就是应运而生。
（3）碎片化。随着互联网技术的发展，信息来源多种多样，大家被不同的媒体吸引，本来庞大的消费群者因此碎分为有共同特征的小群体，同时因为移动化，消费地点和消费时间也被碎分。
（4）精细化。针对不同特征的小群体，精确市场定位，企业可以据此设计、提供个性化的产品和服务。
（5）场景化。人是很容易受环境影响产生共应的。譬如情人节、光棍节，商家据此匹配特定的情景，制造相应的话题，就容易勾起人们的消费欲望，引爆品牌。
2、营销对象。新经济时代的消费主体是八十后、九十后，他们具有社交化，个性化，娱乐化的特点。
（1）社交化。八十后和九十后多是独生子女，他们是内心孤独的一代，所以沉溺于在虚拟网络的背后，结识不同的陌生人。
（2）个性化。八十后、九十后个性张扬、前卫、消费观念超前，喜欢凸显自己的个性。他们更重视产品的差异性和多样化。
（3）娱乐化。八十后和九十后玩心重，他们可以省吃俭用，为的就是追求玩得开心，所以他们热衷于各种好玩的游戏，好玩的事，借此宣泄生活的压力。
三、新经济时代的市场营销模式
在新的市场营销环境下，传统的营销模式已跟不上时代，因此企业必须在市场营销模式上进行创新。以下就当前几种最新型的营销模式进行探讨。
（一）互联网营销模式
“互联网＋”是当下最热门的词，是最新的网络营销模式，通俗点来说就是任何一个传统企业都可以和互联网相结合，传统行业利用互联网平台、网络的速度化、数字化来转变销售观念，改变销售方式，扩大销售对象。互联网营销相对传统的店面营销，租金成本小，广告费用低，反馈迅速，传播范围广，没有时间和地域限制，正是迎合了当下的市场营销环境。
现在越来越多的品牌店认识到了互联网的优势，纷纷加入了天猫或京东等网络购物平台，其销售额往往比实体店门更大，达到了惊人的数目。据统计，2012年，天猫双十一销售额是191亿，2013年增至350亿，2014年达到了571亿，而据预测2015年，天猫的双11销售额将达到844亿—860.5亿。
互联网营销具有很多优点，但其有一个致命的硬伤，就是配套物流滞后，严重制约了互联网营销的发展。
（二）场景化营销模式
现在很多商家尝试到了场景化营销的甜头。他们开始有意识的利用特定的节日，特定的场景，来激发消费者的兴趣。譬如三八妇女节或母亲节，立白企业以关爱女人、关爱母亲为主题推出了不伤手的洗衣液之类等；而到了儿童节，很多游戏场所就推出给儿童一个快乐童年的主题，吸引家长带孩子来消费。
（三）体验式营销模式
体验式营销更注重的是消费者的感受，其表现了对消费者的理解、尊重和体贴。最典型的案例就是韩国的三星手机的体验式营销，其利用高铁站、百货商圈、电信旗舰店、连锁书店等处设置体验屋来凝聚买气，最终一举击败日本、欧美等一线品牌，跃居市场第一。现在天猫上，也有很多销售高科技产品的商家推出体验式的免费试用产品来吸引顾客，并要求顾客反馈试用报告，这样就更显说服力。苏泊尔、美的等电器厂家因此取得了不菲的销售成绩。
（四）个性化营销模式
个性化营销就是量体裁衣，根据消费者的特殊要求来提供个性化产品或服务。譬如餐厅中推出的多种套餐组合，就是比较典型的个性化营销。所有套餐中的食物、饮料事实上是一样的，但因为有的人喜欢喝橙汁，有的人喜欢喝可乐，餐厅把他们进行不同搭配，这就满足了不同客人的需求。
四、结论语
新经济时代，市场营销环境变化莫测，众多的新营销模式一一涌现，但企业也不必盲目跟风，完全丢弃传统的营销模式，而是应该顺应市场营销环境的变化，采用合乎天时地利的营销模式，这样才可以处于不败之地。
参考文献
顾客价值是体验营销的核心
满足顾客需求是营销的基本目标，只有不断地满足顾客需求，顾客才能接受企业的产品和服务，企业也才能赢得顾客的满意和忠诚。
产业经济的形态从产品经济到服务经济，如今体验经济大潮已初露端倪。铺天盖地的叫卖式广告已是“乱花渐欲迷人眼”，冲动购买之后的懊悔使消费者的价值难以得到保障，在这种情况下，以产品及服务为主的实景体验开始大行其道，在体验经济环境下，顾客价值被得到最大程度的挖掘和满足。体验营销以顾客体验为导向设计产品、服务和消费的环境及氛围，始终注重顾客的体验，因而能更好地满足顾客的需要，最终留住顾客。
菲利普·科特勒认为，总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。笔者认为，简单点来说，顾客价值就是理性价值、感性价值和产品价值的总和，而其核心来自于顾客的感知。理性价值侧重产品理论上能带给顾客的价值，感性价值侧重于产品的使用带给顾客的整体心理感受，而产品价值则指产品的单纯的使用价值。
在产品经济时代，侧重于实现顾客单纯的产品价值，顾客满意是核心;服务经济时代，侧重于实现顾客的服务价值，顾客忠诚是核心;而现在的体验经济时代，谁能快速转换思维，在售前即快速实现综合顾客价值，谁就能快人一步抢先赢得市场。
国内外不少企业正在实践体验营销，在为顾客创造各种有价值的体验的同时，获得良好的品牌收益和经济利益。根据笔者了解，国内外实施体验营销较成功的案例有：可口可乐、星巴克、肯德基、DELL、联邦快递、耐克、环球营业、迪斯尼、联想、海尔、万科……，无庸置疑，迪斯尼已经成了所有孩子的梦想乐园，而当我们提到万科提到“建筑无限生活”，它就代表了品质保证。由此可见，体验营销运营得当，则会获得无法想像的品牌聚合效应。
体验营销的特点及适用范围
和传统营销模式相比，体验营销的两大突出特点如下：
变售后为售前。传统的营销模式，本着“一手交钱，一手交货”的宗旨，只是在门前吆喝顾客过来购买，在产生购买行为以前是决不可能让顾客体验到产品的使用效果的。而当物质极大丰富，顾客选择余地越来越大时，“先尝后买”逐渐成了商家新宠：当你在城市最繁华地段步出地铁时各种试用小样的派发、各大商超的免费试吃、各种“零风险购机、x日内无条件退款”，无一不是把传统营销模式的“售后”提到了“售前”。
专注细节。体验营销专注于从产生购买意向到作出购买决策之间的每个细节。奥美的360度品牌传播体系中，将消费者在日常生活中与品牌的每一个接触点都纳入管理体系，而体验营销则将这所有的接触点都纳入一个体验馆的考虑范围，来集中体现，并进行重点管理，突出峰值效应，以确保最终的体验效果。与此同时，通过与目标顾客的互动，完成了对品牌的深度传播和塑造。
“体验”流行了，并不能一拥而上，体验营销的适用范围有三：
一是全新型上市产品。对于企业刚刚上市的全新型产品，顾客是十分陌生的，并没有过相似的消费体验。而他们又很少有人愿意成为第一个吃螃蟹的人，因此企业做的广告宣传活动再多，也无法大范围的提高消费者的参与性。此时就需要体验营销的参与，以最直接的方法使顾客了解产品的作用与性能，消除顾客的疑虑。从而让他们全方位的了解产品，使他们主动参与到营销活动中，为产品的全面推向市场奠定基础;
二是具有“鲜明卖点”的改良新产品。市场上出现的新产品往往是企业在原有市场的基础上，对它们的款式及性能等方面进行改良所得出的，这类产品也不为顾客完全熟悉。在产品推向市场的初期，就应采取体验营销，向顾客着重突出这类“改良”产品的卖点，使顾客在短期内感知产品的特性;
三是容易转变和培养消费习惯的老产品。在市场中，对于一些老品牌的产品而言，如果体验活动能够培养、转变消费者对此的消费习惯，并可以获得一些竞争对手的顾客，或使其对其品牌不忠诚的消费者忠诚，我们仍可以采取体验式营销策略。但在采取体验式营销时，企业首先要了解顾客对品牌的忠诚度。若顾客对竞争对手的品牌的忠诚度较低，容易转变和培养顾客的消费习惯，则体验活动可行;反之，采取体验式营销会是企业得不偿失。
体验营销是如何产生效果的
根据国内外成功体验营销案例的实施效果，联纵智达体验营销研究中心认为，体验营销产生效果一般经过以下四个过程：
(一)丰富品牌内涵外延。传统营销模式下，品牌传播比较分散，比如你作为一名消费者，在家看电视看到一个品牌的广告，然后过几天逛街又看到这一品牌的户外广告，然后去商场又接触到了现场陈列和导购员介绍，可能最终这一品牌得以在你头脑中形成印象，从而产生购买。而体验营销模式下，更类似于一个品牌的集成传播，即在一个空间内，以各种可能和有效的形式来表现该品牌，该品牌的内涵和外延在这一空间内得到空前演绎，更容易打动目标顾客。
(二)覆盖目标受众和潜在目标受众。传统营销模式下，品牌传播的受众并没有一个有限体验空间内那么精准。传统营销模式下的千人成本要远远高于体验营销的传播成本，很显然，能主动进入到体验模式里来的，要么是目标受众要么是犹豫不决的潜在目标受众，他们是带着很大的“被说服”的期待来的，传播效果自然要好很多。
(三)形成口碑传播。有了好的传播内容以及精准的传播受众，只要我们合理的设计了体验环节，传播效果自然不在话下。这种亲身经历的行为，会使得每一名体验者都变为该品牌的免费二次传播人员，为产品的口碑传播奠定了坚实的基础。
(四)变潜在消费者为现实消费者。当口口相传在不停蔓延时，该品牌的忠实拥趸也随之如滚雪球般壮大，如果前面几个步骤基础打得牢的话，这个阶段基本就是坐享其成的阶段，大量的顾客闻名而至、蜂拥而来，产生购买决策，只求“一睹芳容”。
附体验营销工具：战略体验模块及体验矩阵模型
战略体验模块
战略体验模块被分为两类：个人体验和共享体验。个人体验是消费者在其心理和生理上独自的体验，如感官、情感和思考等;而共享体验是必须有相关群体的互动才会产生的体验，如行动、关联。
体验媒介
除此之外，我们还需要了解一个名词“体验媒介”。体验媒介指为达到体验营销的目标，所用来创造体验的工具。它包括传播、视觉和语言标识、产品、品牌联盟、空间环境、电子媒体和人员。
1文博机构文创网络传播
本章对文博机构文创网络传播中，传播模式、传播渠道、传播策略以及传播效果的研究文献进行详细的整合梳理。
1.1传播模式与传播渠道
在文博机构文创网络传播研究中，传播模式与传播渠道的研究于2016年开始受到关注，文博机构文化信息的传统传播方式与新媒体传播方式都是此领域研究人员的研究范围。尤其对于其文创产品在网络新媒体传播中的渠道研究是此领域研究热点。常丹《陕西历史博物馆信息传播研究》（2016）中，认为博物馆的传播与大众传播类似，其传播模式是在大众传播基础之上结合博物馆自身特点而进行的，常丹对博物馆信息传播的模式进行分析，得出单向直线、双向循与多向互动三种模式，并针对陕西历史博物馆自身传播活动，在传统背景与数字化背景下，分析了其具体的宣传、陈展、营销方法，包含基本陈列、博物馆网站、数字博物馆、博物馆文化衍生品四个方面[1]。张鲁《社交媒体时代的中国博物馆传播模式研究——以故宫博物院为例》（2016）中，认为博物馆单一的传播模式使博物馆与观众之间的互动和交流受到限制，具体问题体现在其单一的互动渠道与反馈渠道上，社交媒体具有其他拓展传播媒介所不具备的优势，能为博物馆与观众之间的互动沟通提供了更多可能，他分析并研究了故宫博物院利用社交媒体与观众进行互动沟通实践的案例，并总结其运用社交媒体的策略，基于博物馆传播体系，建立了适用于社交媒体时代的博物馆传播模式“多重互动传播模式”[2]。梁又子《我国博物馆文化创意产品网络传播研究》（2017）中，以我国11家博物馆文创产品示范单位为研究对象，参照拉斯韦尔“5W”传播模式，从传播内容、方式和效果三个层面系统的分析了博物馆文创产品的网络传播，认为国内文创网络传播的方式有微博、电商和微信三种，但各有其传播过程中的缺陷和不足，且用户对文创产品线上线下的联动需求强烈，并针对博物馆文创网络传播中“传播内容”“传播形式”和“传播效果”存在的问题提出了具体的建议[3]。
1.2传播策略与传播效果
在文博机构文创网络传播研究中，传播策略与传播效果的研究于2016年开始受到此领域研究人员关注，通过运用网络媒体对文博机构文化信息进行传播的策略以及对其文化信息传播效果的数据分析是此领域研究重点，尤其以文博机构文创产品如何运用网络新媒体进行传播策略和手段的分析为近年来研究热点。黄林静《运用新媒体弘扬传统文化的传播学解读以“故宫淘宝为例”》（2016）中，认为新媒体为传统文化的传承提供了更多路径，传统文化焕发生机需转变观念，要把“传播”转变为“服务”，掌握传播对象的接收习惯与喜好，再结合自身特色用创造性的方法进行弘扬，新媒体为传统文化的传承提供了更多路径，她从传播学角度分别研究了新媒体环境下，传播者与接受者之间的结构变化与传播中“信息”呈现的变化，且针对故宫博物院“故宫淘宝”宣传文本进行分析，通过其微博、微信公众号的宣传活动，整理其弘扬传统文化的策略[4]。张春《新媒介环境下的博物馆文创研究——以台北故宫博物院为例》（2016）中，基于台北故宫博物院数十年数位典藏计划，以台北故宫博物院在新媒介环境下的文创实践为研究对象，分别梳理了其在新媒介环境下的文创建置、文创展示与传播上的实践活动。最后从线上线下展示与传播、文创产业发展策略、文创产品品牌营销以及精神内核等多方面，总结了台北故宫博物院在新媒介环境中开发其文创所具有的生存优势，并以时间为线梳理出了2002年至2010年以来台北故宫博物院文物数位化的具体情况表[5]。魏佳瑞《北京故宫博物院的文化传播策略与效果研究》中，以故宫发展历程为起点，梳理了故宫的文化内涵，从传播学角度，结合全媒体传播特点，分别从“传播渠道”“传播主体”“文创产品”“传播理念”以及“数字传播技术”五个方面，对故宫文化传播策略进行分析。通过问卷调查的方式，对当时故宫的文化传播效果进行初步调查反馈，且以此为基础在宏观与微观的角度分析了北京故宫博物院的文化传播效果，归纳其传播效果的优点和不足[6]。刘璨《海昏侯国遗址品牌的社会化媒体传播策略研究》（2017）中，研究了如何利用社会化媒体传播海昏侯国遗址品牌，对社会化媒体、品牌传播等概念进行界定，分析海昏侯国遗址品牌的优势与劣势，机遇与威胁，并针对传播内容和传播渠道提出一系列具体的策略建议，并总结了在社会化媒体传播中，同类文化旅游品牌应该遵循“明确传播方向”“传播内容贴合受终”“控制引导传播节奏”四大传播原则[7]。高德龙《互联网时代城市博物馆传播模式及策略研究》（2018）中，提出了“互联网时代城市博物馆的传播模式”，并以此模式为基础，分析了城市博物馆的传播特征与要素。结合制定的“互联网时代受众获取城市博物馆信息行为”问卷调查，分析了城市博物馆在其管理运营、文创产品网络销售以及城市文物布展与信息内容等方面存在的问题，并提出相应传播策略[8]。
2文博机构文创网络营销
本章对文博机构文创网络传播中，营销模式、营销渠道、营销策略的研究文献进行详细的整合梳理。
2.1营销模式与营销渠道
文博机构文创网络传播研究中，营销模式与营销渠道的研究于2014年开始受到相关研究者关注，对其文创产品的网络营销模式和网络营销渠道的分类是此领域研究重点，近年来以不同文博机构的文创产品网络营销模式为对象进行对比分析是此领域的研究热点。殷符《中国民营博物馆体验式网络营销研究》（2014）中，探索了中国民营博物馆的营销对策，从体验式网络营销的角度出发，认为此种营销是符合消费者心理和消费需求的营销模式，可帮助中国民营博物馆节约成本、提升营销效果、扩大市场份额，探索并尝试解决中国民营博物馆体验式网络营销目标市场定位、体验平台互动性、营销方法和工具缺乏综合性的问题[9]。袁强亮《当代中国博物馆文创产品营销实践分析》（2017）中，分析了中国博物馆文创产品的营销现状和特征，对中国博物馆文创产品的网络营销进行了概述，将营销渠道分为“官方网站”“独立网站”以及“第三方平台”，并分别针对三类平台进行阐述。把台北故宫博物院独立网店与北京故宫博物院淘宝店文创产品的网络营销实践进行对比，认为中国博物馆文创产品在营销实践中需要提高文创产品的质量、制定合理的价格、实行方式多样的推广以及提升服务水平[10]。谷莉《互联网+背景下博物馆文创产品营销研究——以江苏省为例》（2017）中，认为博物馆文创产品网络营销的优势是开拓文创产品市场、传播博物馆文化信息。对江苏省博物馆文创产品的营销现状进行分析，列举了国内外著名博物馆文创产品的网络营销实例[11]。
2.2营销策略
