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中图分类号:TE96 文章编号:1009-2374(2015)23-0067-03 DOI:10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.23.035
1 概述
在传统化工装置的工艺管线上,往往习惯采用法兰加密封垫的连接方式。上述的连接方式用在大口径管道上是合适的,但如果在小口径管道上(如≤1/2″的管线)采用同样方式连接,则存在以下问题:在高压下密封,螺栓必须加足够大的预紧力,因而所用的高压螺栓及螺母也相应增大,这样法兰连接的缺点就表现出来,庞大笨重、密封性差、操作麻烦;有时也有采用高压焊接式接头,但由于管径小,相对壁厚较薄给焊接带来较大困难;如果用螺纹连接,对易燃、有毒物料管道存在泄漏的危险。
目前,为了解决此类问题,在很多化工装置上,对于输送易燃、易爆、有毒物料采用一种先进的管路连接方式——卡套式连接。卡套式管接头是一种结构简单、安装方便、耐压能力高、密封性能好、防爆耐震并具有良好的反复拆装性能的管道连接接头,在小直径管道连接中应用广泛,尤其是在石油、化工中小型试验装置及仪表工业管道中应用十分广泛。卡套式管接头连接性能可靠,对其进行的破坏性耐压试验表明,其失效压力均在其公称压力的4倍以上,并且都以管子的破坏而告终。这种卡套式管阀件结构精巧、拆装方便、体积小、重量轻、材料省、使用寿命长、重密封性能好、防火耐压、安全可靠、品种多样,特别适用于有毒、有味、易燃易爆的石油化工装置中的高压小管道,如小流量的催化剂管道、与仪表连接的管道等。
卡套式管件接头由压紧螺母、卡套和接头体三部分组成,见图1。安装时先将压紧螺母套在管子上,再套上卡套,然后将管子插在阀门或者管件的接头体上,用手拧紧压紧螺母,至管子不转动为止,再用扳手将压紧螺母缓缓拧紧,即可密封。
虽然卡套式连接有如此多的优点,但是值得注意的是卡套式连接的管件、阀门、管子等均是Tube管。由表1知,Tube管是以管道的外径表示其规格且目前没有统一的行业或者国家的标准,仅仅是根据企业标准来制造的,其尺寸有公制和英制两种,具体如表1(某厂家的数据),并且管道的壁厚也没有统一的标准,而是以厂家的数据为准。
而化工装置的工艺管线采用的管道一般是公称管道(以下简称Pipe管),其是以管道的公称直径表示其规格,此类管道在石化等行业应用广泛,有完善的标准
规范。
2 Tube管和Pipe管的区别
Tube与Pipe均指的是管道,在工程上称为Tube管与Pipe管。在英文中Tube和Pipe都可以解释为管道,但二者的尺寸标准、管道规格、连接方式、安装方式都不同,在工程设计、施工、采购时,为区分二者,习惯称为Tube管和Pipe管。在本文中,仍采用Tube管、Pipe管来表示。两者的特点见表2:
3 Tube管和Pipe管的连接
如果在化工装置中应用Tube管就不可避免地需要将其与Pipe管连接起来,但是两者的规格等都不匹配,因此就需要一种可以将两者连接起来的方式。下面就结合工作实践简要介绍:
很简单,为了能将两种不同系列的管道连接起来就需要一种既能与Pipe管匹配又能与Tube管匹配的管件。Pipe管应用广泛、成熟而且具有完整的规格尺寸、材料等标准规范体系,而Tube管不同,是仅仅根据企业标准来制造的,因此,由Tube管连接件——卡套厂家制造此类管件最合适。在目前项目中用到的有以下三类管件:(1)卡套-螺纹管件(包括内螺纹和外螺纹);(2)卡套-法兰件;(3)卡套-对焊管件。如图2所示:
这类管道一端是卡套或者Tube管,另一端是与Pipe管连接的螺纹或者法兰,这样就可以将两类管道连接起来。当Tube管或者卡套用于工艺管线上如有毒、有味、易燃易爆的石油化工装置中的高压小管道、小流量管道时,由于工艺需要,将此类管道与一般的Pipe管连接时,可
以根据不同情况使用相应的管件,下面逐一介绍。
首先,卡套-螺纹接头,顾名思义就是一端卡套、一端螺纹,卡套连接Tube管的一端;螺纹一端可以做成内螺纹和外螺纹两种,螺纹又可以是NPT、RT等螺纹形式,其规格、制造等标准均采用Pipe管的标准,因此可以与Pipe管、阀门或者管件连接,具体如图3至图7。
具体连接时可以根据配管需要,Pipe端的具体情况选用其中的某种,如在直管情况下,如果Pipe管端是管线,壁厚允许就可以采用内螺纹形式的卡套-螺纹接头;如果Pipe管端连接的是螺纹阀门、螺纹弯头或者其他内螺纹的管件,就可以采用对应螺纹规格的外螺纹形式的卡套-螺纹接头。如果由于配管要求需要采用弯头或者三通,也可以采用相应的卡套-螺纹接头。如图8为某项目中应用的卡套-NPT外螺纹接头的示例,主管为1/2"的Tube管道,仪表分支末端为卡套-NPT外螺纹接头,其一端为卡套(SW)与1/2"的Tube管连接,另一端为NPT外螺纹(SC)与压力变送器的NPT内螺纹连接。
其次,是卡套-法兰件(如图2),其一端是连接Tube管的卡套接头,另一端是连接Pipe管的法兰面,法兰可以是ANCI法兰、DIN法兰、JIS法兰等。压力等级可以是150CL;300CL;PN40;10K等。密封面形式可以是平面、突面等。如果与Tube管连接的Pipe管部分是法兰面如阀门、孔板、过滤器等法兰连接的部件,就可以根据法兰的压力等级、密封面形式等选用此类连接件,有经验的卡套生产厂家,能够根据用户对法兰面的要求制造相应的卡套-法兰件。如图9为某项目中应用的卡套-法兰接头的示例,SXH-4069F为1/2″的Pipe管规格的吹扫用软管,两端为法兰连接,一端连接吹扫介质的Pipe管,另一端需要连接被吹扫的催化剂Tube管,为了能与催化剂管道连接就需要卡套接头,因此就使用了法兰-卡套接头,法兰端是CL150的突面(RF)法兰。
[5] 郑小贤,刘东兰.森林文化论[J].林业资源管理,1999(5).
[6] 胡潇.集体无意识和文化无意识的互融性[J].哲学文化,1999(6):5559.
[7] 郑芳芳.论森林文化和森林思想对民族性格的影响[J].中国农学通报,2007(5):143147.
[8] 李湘洲.林业可持续发展呼唤绿色文化价值观[J].中国林业,1999(9):29.
[9] 樊宝敏,李智勇.森林文化建设问题初探[J].北京林业大学学报:社会科学版,2006(2).
首先对待员工要真诚关怀。企业是由一个个员工组成的大家庭,在工作和生活上要做到尊重员工、善待员工,认真聆听员工的想法,关心员工的成长。尽可能在保证实现企业效益增长的同时提升员工的利益。切实把人力资源当作企业发展重要的资源。“以人为本”的“本”,不仅是以员工为核心,更深的意义是提升员工自身的素质。只有员工不断成长,才能为企业注入新鲜的血液,促使企业不断发展。从而不会由于员工的能力跟不上企业技术进步的步伐而被淘汰。其次是严格管理。要树立正确企业人才观。正确的运用员工的能力,根据不同的才华安排适合的岗位,切实做到才尽其用。综合运用经济、制度、契约、思想政治工作等多种手段管理那些甘于现状、不思进取的员工,催其奋起,认真工作为企业的建设多做贡献,还要全面提高员工的知识水平和敬业精神,对员工实行严格管理。对于那些多次违反企业纪律、偷懒散漫,缺乏敬业精神的员工要加大管理力度,绝不纵容。俗话说“不以规矩,不成方圆”对于违反企业制度的员工应严格按相关制度予以处罚。对再三催其回来上班仍不归者,按《劳动法》登报予以除名。制度高于一切,用制度管理人,约束人,真正实现制度面前人人平等。
2.加强成本控制和质量管理意识
企业经营的目的就是以最小化的投入获取最大化的利润。由于技术水平的提高,市场竞争越来越激烈,为了在激烈的竞争中占有一席之地,企业只有努力提高产品的质量水平,做出精品,才能争取到更多的市场占有率,同时赢得大家的认可。提高品牌竞争力。
二、以党建思想政治工作促进企业管理水平提高
1.加强文化宣传工作
企业文化建设各项工作的落实和党的宣传思想工作是紧密相连的。党的宣传思想工作也是促进企业文化建设不断得到深入贯彻落实的重要手段。加强宣传思想工作,并以弘扬企业文化,展示企业形象为目的,本着合理投入、简练、规范的原则,为宣传企业树立了良好的品牌和形象。
通过五年的企业文化建设,搭建起了以“三气文化”为核心内涵的1237文化落地体系(工程)形成了具有分公司特色的企业文化建设模式,丰富、深化和细化了责任、卓越”价值内涵,使价值观体系化、系统化、本土化,制度化,使之更好地应用于实践,初步解决了基层员工对价值观“知、信、行”问题,员工个人价值取向与公司价值观日趋一致,公司凝聚力、向心力不断增强,企业和员工“从优秀到卓越”氛围越来越浓厚。年开始,分公司秉承中国移动“从优秀走向卓越”战略以及“正德厚生臻于至善”核心价值观和文化建设思路。
经过相关部门结合工作实践的多次研究探索、总结提炼、应用拓展,不断优化,现将分公司2011年“5+2抓手”文化指导意见下发,内容如下:
一、“言必行,行必快,快必果”的执行文化
(一)抓手文化主题词:言必行,行必快,快必果,果必用
(二)抓手文化纵深点:
1、言行一致,言出必行——对承诺负责;
2、讲求效率,要正确的做事——对过程负责;
3、讲求效果,不能半途而废——对结果负责;
4、要讲求效益,要做正确的事——对目标负责。
(三)抓手文化落地措施:
以《卓越目标管理办法》、《年度GS管理办法》、《绩效管理办法》为制度保障;通过执行文化案例库宣传、战略研讨会、战略检讨会、绩效落地项目(人力部牵头开展)、“文山会海”项目、最佳执行团队评选、最佳执行个人奖评选等为载体平台实现落地。
(四)抓手文化责任部门:综合部
二、“会学习、善思考、勇创新”的创新文化
(一)抓手文化主题词:会学习,善思考,勇创新
(二)抓手文化纵深点:“人有我用,人用我优,人优我新”——
1、技术创新——创新思维,优化维护、提升网络质量;
2、业务和服务创新——创新理念、优化服务、提升客户满意度;
3、管理创新——创新观念、优化制度、提升管理效益。
(三)抓手文化落地措施:
以《创新工作管理办法》、《创新工作奖励办法》、《创新工作评估办法》、《关于班组创新机制建设的指导意见》为制度保障指导班组完成创新机制建设;完善QC导师制度,加强QC活动指导;建立常态化的创新工作推进组,组建创新工作评审组;借助学习型组织在班组落地,推动班组各项学习创新活动的开展、并定期跟踪创新工作在基层落地情况;同时,通过季度创新提案征集、评优和积分奖励等为载体平台实现落地。
(四)抓手文化责任部门:综合部
三、“爱国、爱岗、爱家”的责任文化
(一)抓手文化主题词:为社会担责、为企业尽责、为家庭负责
(二)抓手文化纵深点:
1、公司三爱——爱客户、爱员工、爱国家;倡导公司要对员工负责,只有满意的员工,才有满意的客户;对客户负责,探索服务的多样化、个性化、信息化、品质化;对社会负责,与所有利益相关者和谐共荣,推动社会、环境和地方信息化发展;
2、员工三爱——爱企、爱岗、爱家;倡导员工要对企业负责,做到积极向上,善于学习,勇于承担,执行力强,做事不抱怨,不推诿;对岗位负责,强调结果导向、流程到位,关注细节;对家庭负责,强调爱、付出、承担、帮助,对自己和家庭的前途负责。
(三)抓手文化落地措施:
以《中国移动企业文化理念体系(年)》、移动文化1237工程为制度保障;通过:1、对内倡导员工树立履行责任的意识,在公司内部以办公网、各种会议、内刊《风信子》、E动网为载体平台,以主题活动为抓手,开展责任文化征文,演讲、收集优秀案例等活动;2、对外积极承担社会责任,在公司内外部以党员帮扶、创先争优、四强四优、青年志愿者等活动为载体平台实现落地。
(四)抓手文化责任部门:党群工作部
四、“阳光、正气、清廉”的廉洁文化
(一)抓手文化主题词:阳光、正气、清正、廉明
(二)抓手文化纵深点:
1、教育倡廉——强调做好党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验教育;理想信念和道德教育、优良传统和作风教育;党纪条规和国家法律法规教育以及警示教育;
2、文化兴廉——强调通过“公正、公平、公开”、“阳光管理。阳光结果”的氛围渲染、内刊宣传、制作廉洁文化手册、廉政短信等方式做好廉洁文化宣传和熏陶;
3、制度保廉——强调做好制度管理、推行制度自律、健全监督机制;
4、管理促廉——塑造“按流程办事”的阳光管理理念。
(三)抓手文化落地措施:
以《分公司招投标现场管理细则分公司招投标现场管理细则》、《分公司招投标工作流程》为制度保障;通过定期开展警示教育活动、定期召开部门监督联系会议、开展“办阳光事,讲阳光话,做阳光人”主题活动及廉洁案例收集等为载体平台实现落地。
(四)抓手文化责任部门:纪检监察室
五、“诚信、优质、高效”的服务文化
(一)抓手文化主题词:诚信、优质、高效
(二)抓手文化纵深点:
1、诚信为先——围绕诚信核心,开拓诚信思路,让诚信理念时时存在,成为指导广大员工行为的催化剂;
2、制度为本——从“文化”的角度看待制度,制定目标时突出目标追求、价值取向、素质要求、态度作风,让制度保障服务文化更好实施;
3、“五心”为准——通过“热心、细心、耐心、用心、放心”的五心服务标准,为客户带来全新的服务体验;
4、永葆高效——以“高时效、高效率”为服务核心,落实限时服务制,完善岗位责任制,为客户提供高效的服务。
(三)抓手文化落地措施:
以首问责任制、责任追究制、十项服务承诺及服务时效制为制度保障;通过:1、显形宣传:以互联网、报纸、电视、电台、本地论坛等多种方式,扩大服务举措宣传,让客户感受到服务的改进;2、客户参与:开展各种形式的客户互动活动,让客户走进移动、了解移动,通过客户的亲自参与和体验,让客户贴近服务;3、服务监督:建立“服务监督员”,开展“客户恳谈会”,倾听社会各界的声音,广泛征集意见和建议三大载体平台实现落地。
(四)抓手文化责任部门:市场部
六、“温暖、感动、凝聚”的关爱文化
(一)抓手文化主题词:温暖、感动、凝聚
(二)抓手文化纵深点:
1、理解——知员工之所需,贴近员工内心世界,了解员工需求,懂得换位思考;
2、满足——急员工之所急,充分考虑员工的贴身利益,维护员工权益;做好物质关爱、精神关爱、成长关爱;
3、感动——想员工之所想,关爱的显性化,解决平台问题,做好组织关爱、团队关爱、员工互助互爱;
4、凝聚——聚员工之所思,员工是企业可持续发展的基石;对不同发展阶段的员工进行不同类型的关爱,让员工看到未来。
(三)抓手文化落地措施:
以《班组关爱工作实施规范》、《分公司员工日常关爱慰问办法》为制度保障;通过红花系统建设及管理、班组建设关爱部分工作推进(跨年)、大关爱体系建设、团队、员工荣誉的传播及展现、“爱在身边”系列活动(征文大赛、摄影大赛)、“我阳光、我成长、我快乐”主题活动以及关爱案例集系列活动为载体平台实现落地。
(四)抓手文化责任部门:分公司工会
七、“外顺、内容、人和”的和谐文化
(一)抓手文化主题词:外顺、内融、人和
(二)抓手文化纵深点:“思想和谐、关系和谐、利益和谐、能力和谐、协作和谐”——
1、公司——祥和,强调对内以人为本,对外善尽企业社会责任;
2、团队——融和,强调团队内部和团队上下、左右的和谐共处;
3、个人——和善,强调人与人相处以善为本,以和为贵,要学会惜缘与感恩;
4、家庭——和睦,强调要孝敬老人,关爱孩子,夫妻之间互敬互爱,风雨同舟。
(三)抓手文化落地措施:
以《中国移动企业文化理念体系(年)》、移动文化1237工程为制度保障,通过:1、打造公平、公正、公开透明的人力资源环境(人力部牵头),2、打造思想政治工作组织运行闭环管理体系(党群部牵头);3、打造大关爱体系(工会牵头)。具体通过自上而下的员工队伍建设、员工思想动态调研、总经理面谈日、E动网;自下而上的知心大姐QQ群、风信子;由内而外的红花系统,关爱八到家等载体平台实现落地,畅通各方沟通渠道,促进实现“和谐移动,快乐员工”,实现“打造当地受人尊敬企业”的目标。
(四)抓手文化责任部门:党群工作部
八、“5+2抓手”文化案例收集要求:
1、各部门、各区县分公司每季度要负责向抓手责任部门提供至少1例案例,案例可以以信息、简讯、故事等多形式报送,字数在1000字以内,且附1-2张案例图片(JPG格式);
二、推动企业文化创新之路
对存在的企业文化“取其精华,去其糟粕,推陈出新,革故鼎新”,积极掌握领导所倡导的文化价值观念,对企业文化进行深入的探索分析,将有益的观点融合其中。比如:我们单位提出的“文化建设年”活动的实施。鼓励员工大胆创新,包括技艺的创新和思维的创新。鼓励支持员工充分发挥其聪明才智进行发明创造,进行发明创造竞赛,对于表现突出者进行表彰奖励。对企业的管理思路和运行模式进行大胆的创新,引进先进的机器设备和管理经验,改变传统的发展模式,建立健全各种规章制度,优化服务,打造诚信品牌,利用创新技术和创新思维获取更大的利润。
三、营造企业良好的文化氛围
企业的文化氛围为企业的健康发展提供优良的环境。企业应该调动各方面的积极性,依靠有利条件和设施,采取措施营造良好的文化氛围,将其精神文化力量转化成物质力量。企业可以加强硬件设施建设,进一步提炼队站文化,对油田各基层培育岗文化,如野营房、铁皮房等环境限制场所增加新文化元素,可设计微型文化长廊,及墙书文化的充实和小型图书馆,培养其良好的读书习惯。企业可以开展各类文化活动,举行团体、个人工作业绩竞猜和表彰,激发员工的工作热情。利用榜样的力量弘扬楷模文化,树立企业先进典型,大力宣扬全国模范史玉平、刘灿的事迹,引导全体员工向榜样学习。组织小组学习文化知识,进行优秀小组评选奖励。定期组织文艺活动,给员工才艺展示的机会,同时娱乐身心,缓解工作压力,使其有更好的心态投入到工作当中。鼓励支持员工每天锻炼身体,健康的体魄和稳定的心态是保证员工保持工作热情的基础。企业可以推进安全文化,要抓员工的安全理念和安全意识,要养成让“我要安全,安全第一”的思想牢固根植于脑。要大力推进“规范化操作、流程化操作”;要大力推进目视化管理、属地管理;要大力推进两个“一口清(岗位风险一口清、工作流程一口清”在员工个体的落实。企业应该充分利用传媒、石油工人报及其网络的广泛性,利用报刊、手册、黑板报、宣传栏和网站等大力宣传企业文化的价值,拓宽企业文化发展渠道,传播企业文化的正能量,一方面增强外界对油田形象的认同,另一方面,使油田内每个员工都增强对企业的了解,将行为规范应用到自己的言行之中。
四、领导重视企业的文化建设
企业要打造风清气正的廉洁文化。领导的思想道德、党纪条规等教育活动,都不断增强各级领导干部从严自律、自觉接受监督的意识和拒腐防变的能力。只有领导干部严于律己,养成洁身自好、谨言慎行的生活作风,讲党性、重品行、作表率,才能以自身的实际行动说服员工去遵守。企业领导应该发挥核心作用。要带头潜心企业核心价值观的制定,充分认识自己所处的地位和作用,利用自己的管理方式和企业的职权加强文化建设,采取具体措施加强对文化建设的扶持力度,员工才会耳濡目染的去按照企业的规范去要求自己。例如:我们领导提出文化建设年的总体思路:“打好一手牌,七、王、五、二、三”就是要学习宣传贯彻党的十八精神同文化建设活动结合起来,组织开展各类活动,以满足文化建设的需要。企业领导加以重视共同构建和谐文化。只有领导重视,才能自上而下形成良好风尚,从而使文化建设在整个企业内部更好的实施进行,包括员工素质的提高及良好文化氛围的形成,企业的文化建设继而得以健康发展以推动其他方面的进步,走和谐发展之路。
(二)抓手文化纵深点:
1、言行一致,言出必行——对承诺负责;
2、讲求效率,要正确的做事——对过程负责;
3、讲求效果,不能半途而废——对结果负责;
4、要讲求效益,要做正确的事——对目标负责。
(三)抓手文化落地措施:
以《卓越目标管理办法》、《年度gs管理办法》、《绩效管理办法》为制度保障;通过执行文化案例库宣传、战略研讨会、战略检讨会、绩效落地项目(人力部牵头开展)、“文山会海”项目、最佳执行团队评选、最佳执行个人奖评选等为载体平台实现落地。
(四)抓手文化责任部门:综合部
二、“会学习、善思考、勇创新”的创新文化
(一)抓手文化主题词:会学习,善思考,勇创新
(二)抓手文化纵深点:“人有我用,人用我优,人优我新”
1、技术创新——创新思维,优化维护、提升网络质量;
2、业务和服务创新——创新理念、优化服务、提升客户满意度;
3、管理创新——创新观念、优化制度、提升管理效益。
(三)抓手文化落地措施:
以《创新工作管理办法》、《创新工作奖励办法》、《创新工作评估办法》、《关于班组创新机制建设的指导意见》为制度保障指导班组完成创新机制建设;完善qc导师制度,加强qc活动指导;建立常态化的创新工作推进组,组建创新工作评审组;借助学习型组织在班组落地,推动班组各项学习创新活动的开展、并定期跟踪创新工作在基层落地情况;同时,通过季度创新提案征集、评优和积分奖励等为载体平台实现落地。
(四)抓手文化责任部门:综合部
三、“爱国、爱岗、爱家”的责任文化
(一)抓手文化主题词:为社会担责、为企业尽责、为家庭负责
(二)抓手文化纵深点:
1、公司三爱——爱客户、爱员工、爱国家;倡导公司要对员工负责,只有满意的员工,才有满意的客户;对客户负责,探索服务的多样化、个性化、信息化、品质化;对社会负责,与所有利益相关者和谐共荣,推动社会、环境和地方信息化发展;
2、员工三爱——爱企、爱岗、爱家;倡导员工要对企业负责,做到积极向上,善于学习,勇于承担,执行力强,做事不抱怨,不推诿;对岗位负责,强调结果导向、流程到位,关注细节;对家庭负责,强调爱、付出、承担、帮助,对自己和家庭的前途负责。
(三)抓手文化落地措施:
以《中国移动企业文化理念体系()》、移动文化1237工程为制度保障;通过:1、对内倡导员工树立履行责任的意识,在公司内部以办公网、各种会议、内刊《风信子》、e动网为载体平台,以主题活动为抓手,开展责任文化征文,演讲、收集优秀案例等活动;2、对外积极承担社会责任,在公司内外部以党员帮扶、创先争优、四强四优、青年志愿者等活动为载体平台实现落地。
(四)抓手文化责任部门:党群工作部
四、“阳光、正气、清廉”的廉洁文化
(一)抓手文化主题词:阳光、正气、清正、廉明
(二)抓手文化纵深点:
1、教育倡廉——强调做好党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验教育;理想信念和道德教育、优良传统和作风教育;党纪条规和国家法律法规教育以及警示教育;
2、文化兴廉——强调通过“公正、公平、公开”、“阳光管理。阳光结果”的氛围渲染、内刊宣传、制作廉洁文化手册、廉政短信等方式做好廉洁文化宣传和熏陶;
3、制度保廉——强调做好制度管理、推行制度自律、健全监督机制;
4、管理促廉——塑造“按流程办事”的阳光管理理念。
(三)抓手文化落地措施:
以《分公司招投标现场管理细则分公司招投标现场管理细则》、《分公司招投标工作流程》为制度保障;通过定期开展警示教育活动、定期召开部门监督联系会议、开展“办阳光事,讲阳光话,做阳光人”主题活动及廉洁案例收集等为载体平台实现落地。
(四)抓手文化责任部门:纪检监察室
五、“诚信、优质、高效”的服务文化
(一)抓手文化主题词:诚信、优质、高效
(二)抓手文化纵深点:
1、诚信为先——围绕诚信核心,开拓诚信思路,让诚信理念时时存在,成为指导广大员工行为的催化剂;
2、制度为本——从“文化”的角度看待制度,制定目标时突出目标追求、价值取向、素质要求、态度作风,让制度保障服务文化更好实施;
3、“五心”为准——通过“热心、细心、耐心、用心、放心”的五心服务标准,为客户带来全新的服务体验;
4、永葆高效——以“高时效、高效率”为服务核心,落实限时服务制,完善岗位责任制,为客户提供高效的服务。
(三)抓手文化落地措施:
以首问责任制、责任追究制、十项服务承诺及服务时效制为制度保障;通过:1、显形宣传:以互联网、报纸、电视、电台、本地论坛等多种方式,扩大服务举措宣传,让客户感受到服务的改进;2、客户参与:开展各种形式的客户互动活动,让客户走进移动、了解移动,通过客户的亲自参与和体验,让客户贴近服务;3、服务监督:建立“服务监督员”,开展“客户恳谈会”,倾听社会各界的声音,广泛征集意见和建议三大载体平台实现落地。
(四)抓手文化责任部门:市场部
六、“温暖、感动、凝聚”的关爱文化
(一)抓手文化主题词:温暖、感动、凝聚
(二)抓手文化纵深点:
1、理解——知员工之所需,贴近员工内心世界,了解员工需求,懂得换位思考;
2、满足——急员工之所急,充分考虑员工的贴身利益,维护员工权益;做好物质关爱、精神关爱、成长关爱;
3、感动——想员工之所想,关爱的显性化,解决平台问题,做好组织关爱、团队关爱、员工互助互爱;
4、凝聚——聚员工之所思,员工是企业可持续发展的基石;对不同发展阶段的员工进行不同类型的关爱,让员工看到未来。
(三)抓手文化落地措施:
以《班组关爱工作实施规范》、《分公司员工日常关爱慰问办法》为制度保障;通过红花系统建设及管理、班组建设关爱部分工作推进(跨年)、大关爱体系建设、团队、员工荣誉的传播及展现、“爱在身边”系列活动(征文大赛、摄影大赛)、“我阳光、我成长、我快乐”主题活动以及关爱案例集系列活动为载体平台实现落地。
(四)抓手文化责任部门:分公司工会
七、“外顺、内容、人和”的和谐文化
(一)抓手文化主题词:外顺、内融、人和
(二)抓手文化纵深点:“思想和谐、关系和谐、利益和谐、能力和谐、协作和谐”
1、公司——祥和,强调对内以人为本,对外善尽企业社会责任;
2、团队——融和,强调团队内部和团队上下、左右的和谐共处;
3、个人——和善,强调人与人相处以善为本,以和为贵,要学会惜缘与感恩;
4、家庭——和睦,强调要孝敬老人,关爱孩子,夫妻之间互敬互爱,风雨同舟。
(三)抓手文化落地措施:
以《中国移动企业文化理念体系()》、移动文化1237工程为制度保障,通过:1、打造公平、公正、公开透明的人力资源环境(人力部牵头),2、打造思想政治工作组织运行闭环管理体系(党群部牵头);3、打造大关爱体系(工会牵头)。具体通过自上而下的员工队伍建设、员工思想动态调研、总经理面谈日、e动网;自下而上的知心大姐qq群、风信子;由内而外的红花系统,关爱八到家等载体平台实现落地,畅通各方沟通渠道,促进实现“和谐移动,快乐员工”,实现“打造当地受人尊敬企业”的目标。
(四)抓手文化责任部门:党群工作部
八、“5+2抓手”文化案例收集要求:
1、各部门、各区县分公司每季度要负责向抓手责任部门提供至少1例案例,案例可以以信息、简讯、故事等多形式报送,字数在1000字以内,且附1-2张案例图片(jpg格式);
一.充分认识提升班主任思想政治修养的重要意义
1.提升班主任思想政治修养是学校精神文明建设的需要。
班主任既是班集体的组织者,也是学校思想道德建设的示范者。伴随着我国的文化产业的开放化,西方国家的意识形态、文化价值观随西方的影视、音像、书刊传入我国,这既为我们吸收和借鉴西方优秀的文明成果提供了便利,也容易使班主任的价值观受到西方资产阶级腐朽价值观念和生活方式的消极影响,有可能使其在理想信念上产生动摆和彷徨,造成思想观念的混乱和冲突。抓班主任思想政治修养提升是学校精神文明建设的重点之一,因此,班主任思想政治修养提升成为一项紧迫的任务。
2.提升班主任思想政治修养是建立高水平班主任队伍的需要。
抓班主任队伍的整体素质的提升,既要提升其学历和职称,也要提升其思想政治修养。近些年,中小学尽管也很重视班主任队伍建设,这支队伍的年龄结构、学历结构正逐步趋向合理。然而,伴随信息化步伐的加快,受封建主义、资本主义等不良思潮的影响,少数班主任的思想政治修养出现了下滑走向。职业理想迷茫,政治信念动摇,师生情感淡化,不能恰当协调个人利益和集体利益的关系,不能正确处理个人与学校的关系,不会把握育人与教书的关系,出现了所谓“职业理想趋向实际、价值倾向注重实用、行为导向偏重实惠”的倾向。
3.提升班主任思想政治修养是进一步推进素质教育的需要。
班主任是全面推进素质教育的主力军,是教育改革的实践者和探索者,推进教育教学改革和创新,不仅需要班主任转变思想,更新观念,增长知识,提高教育教学水平,更需要班主任修炼出良好的职业道德。班主任是学生知识的传授者和品德提升的引领者,其言行举止,都会对学生产生示范效应。因此,班主任一定要在思想道德上、文化修养上、文明礼仪上,做到率先垂范、以身作则,这样才能真正为人师表。有了高尚的思想政治修养,班主任才能热情关注班集体建设,不断研究班级实情,探索新的管理方法,提高班级管理质量;帮助学生树立远大的人生理想和高尚的道德境界,激发学生强烈的求知愿望,促使班级形成良好的学习风气。
二.加强班主任思想政治修养的有效措施阐释
1.加强班主任思想政治学习,提高思想政治素质
为进一步提高班主任的思想政治素质,重点学习《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国职业教育法》、《中小学教师行为十不准》、《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》等法规文件。在坚持定期集中学习的前提下,平时强化个人学习,学习相关政治教育理论、法律法规政策等知识,结合班主任的工作现实端正态度,积极探究,深刻领悟法规、理论的内涵本质,切实提高自身思想政治修养。
2.规范班主任的言行,做学生的表率
班主任必须在自身的道德意识、道德情感、道德行为、工作作风等方面给学生带头示范,起表率作用,否则,学生不肯接受班主任的教导。特别是在目前国内国际政治的文化的风云不断变幻的情形下,班主任更应该把遵纪守规、廉洁从教作为自觉的行动,用热烈的坚持探寻真理,以敢于抵制不良风气的实际行动来感化、教育学生,成为学生的榜样。
1、前言
现如今我国国企将工作重心渐渐转移到企业文化建设和企业党建工作中。受企业传统思想的影响。我国面临企业党建工作难开展、工作方式落后的困境。目前我国历经改革开放,思想大碰撞,价值取向多元化,陈旧的党建工作方式就出现了同当今社会发展节奏脱节的现象,落后的方面主要表现就是缺乏企业个性色彩,为了党建而党建。笔者认为,企业文化建设可以弥补传统党建工作的不足,而党建工作的政治性又能保证企业文化建设的落地。
2、企业文化和党建工作的理解和认识
2.1企业文化建设同党建中的辨证法
在从辩证法的观念来看,企业文化和党建工作是有联系,他们相互联系,同时互相作用,在企业文化建设和党建工作中只要认识到这一点,对企业的发展也就奠定了基础。企业文化建设就是对员工素质和思想的引导,因此高素质的人才也就显得尤其重要,他们反映着管理着的意识,贯穿了整个企业的建设,在企业的各个环节提想出来。党建工作也是一样的,只要做好企业文化工作,思想工作的开展就顺利的多。
2.2党建工作的创新理念
在企业的党建工作中,党政关系融洽,团队协作能力高。因此,企业党建工作的核心就是凝聚人心支持行政,完成下年度考核任务,实现利润的最大化。在对企业中党建队伍中,要根据自身的特色强化党建工作的工作理念,用具体的实例开展感恩教育,运用严格制度和科学管理方式,实事求是地建设企业文化。认真落实学习实践科学发展观活动的要求,充分发挥党群组织作用,及时掌握、了解职工思想动态,及时为职工解决疑难问题,促进公司各项工作任务目标的完成,保持队伍稳定,公司党支部不断创新党建工作模式,收到良好效果,受到上级表彰。
3、企业文化与党建思想工作的关系
企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基木信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。企业党建思想工作是要对广大员工进行党的路线、方针政策的教育,树立正确的理想、信念和价值观,激发员工投身企业发展改革的积极性。企业党建思想工作一方面要对员工进行详尽的思想工作,另一点要结合党和国家的路线、方针、政策、企业而临的形势及员工的思想状况进行日常的思想政治教育。企业文化建设与党建思想工作既有共性又有个性。企业文化通过文化活动方式,把党建思想工作更容易的让群众接受,在企业开展各项工作中员工把自己对生活目标的追求和企业的发展紧密结合起来,以饱满的热情和激昂的斗志,为企业文化发展做贡献。企业文化与党建思想工作有着密切的关系,企业文化可以在大的领域里为党建思想工作提供观念、价值、精神表现的形式;党建思想工作借助企业文化方式,可以不断丰富工作内容、深化工作效果。二者相辅相成,相互促进。
4、促进企业文化发展的措施
4.1构建企业文化同党建互通平台
优秀的企业文化建设能极大地提高企业核心竞争力,主要途径就体现在对“人”的尊重与关怀,加强员工的归属感和凝聚力。如开展各类活动,活跃员工业余文化生活,增进员工之问的团结友谊、沟通合作和团队意识,从而为员工创造和谐的人H关系与人文环境,五矿二十三冶建设集团“共担使命、精诚合作”的团队观就是对这种文化的诊释。在这种氛围下,员工互帮互助、关系融洽,工作效率白然会大大提升。此外,企业文化建设还可以创新激励机制,从物质、精神及个人价值等方面对员工进行激励,鼓励员工“不断在岗位上取得优秀业绩”,激励员工奋发向上、开拓创新、建功立业的信心和斗志,让他们更好地在企业的发展过程中实现个人价值。总之,企业文化建设能促进员工在本职岗位上人尽其才、爱岗敬业,形成一个风气正、人心齐、团结向上、众志成城的企业文化氛围。
党建工作是我们党的优良传统和政治优势,是引导员工行为、提高员工思想政治素质的实践活动。国有企业因其性质使然,党建工作尤为重要,必须通过多方位、深层次的各类活动建设坚强的战斗堡垒,从而为国家建设建功立业。
4.2二者有机统一结合
企业文化建设与党建工作都是以理解人、尊重人、关心人和激励人为共同的出发点,强调企业构建和谐融洽的人际关系,重视培养人的团队精神和集体意识,全面提高员工的综合素质。在企业运营中,两者都力求通过激发“人”、改善“人”来促进企业提质升级。党建工作能为企业改革发展提供思想保证、精神支柱和动力源泉,这和企业文化建设的目的完全一致,因此,党建能够顺利进入企业文化建设领域。
将党建纳入到企业文化建设管理体系后,企业文化建设既要高度重视党建工作,又要在继承优良传统的基础上改革创新,提高党建工作的质量,以适应现代企业制度的要求。同时,企业文化建设不但要加强和改进党建工作,还需要掌握科学的方法,既要有理论的宣讲,又要有形象的感染;既要有精神的褒奖,也要有物质的激励。
4.3大力发展廉政建设
反腐倡廉建设是构建和谐企业的重要保证,加强廉洁文化建设,是构建惩防体系、深化反腐倡廉建设的重要内容,是企业健康、持续、和谐发展的内在要求。要注重反腐倡廉建设与企业文化建设融合,努力构建良好的廉洁从业内外部环境。找出适合企业自身特点的廉洁文化价值观和廉洁文化愿景、廉洁从业的行为准则,促进员工树立廉洁理念。加强企业廉洁文化建设首先以干部员工为重点,干部的一举一动对底层群众有重要的影响,俗话说“上梁不正下梁歪”,从某种意义上讲,只要上层抓好了,底层自然就没那么多歪风邪气了。加强廉洁文化建设开展党纪条规教育有多种力-法,如以模范人物的先进事迹为榜样,开展先进典型教育,提高党员干部思想高度。
结语
综上所述,企业党建工作同企业文化二者关系密切,党建工作的完美开展能够推动企业文化的建立。因此,要从实际出发,在此基础上大力创新党建工作同企业文化建设完美融合的方式,提升企业的核心竞争力,使企业能够在新时期的大潮流中脱颖而出,占据有利地位。
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在基层团队里,众多的员工聚集在一起,如何共同去创建百年油田的大业?怎样才能做到齐心协力?这些都需要靠企业文化的导向功能、约束功能、凝聚功能和辐射功能来实现。员工的个体目标和公司的集体目标、管理干部和岗位员工的磨合,进而达到协调一致。需要靠传播沟通这根导线来串接,才能发挥企业文化各功能的积极作用。离开传播与沟通。积极向上的企业文化不可能形成,而要巩固和发展企业文化,用文化力来促进发展力,更离不开传播与沟通。企业文化的传承是团队建设和发展的精髓。通过文化传播。把企业文化的种子撒播在每位员工的心田。将大家的心凝聚在一起。塑造出一种良好的、富有个性的团队文化氛围。我们传播企业文化,就是要让员工看得见、感受到、自己做,从而使优秀的企业文化转化为团队的日常管理和员工的工作行为。
企业文化传播首先需要各级管理干部承担起传播的责任。管理干部要高度重视。认清企业文化建设的重大意义,积极主动的塑造文化、传播文化。努力的抓好企业文化建设。每个管理干部都要注重自身修养,强化规则意识,把握好自身的角色,履行好各自的职能和义务,自觉地加大企业文化的执行力度,为员工群众做好表率。
搞好企业文化传播关键是要锁定目标,把企业文化建设的规划措施落实好、实施好。尤其要找准切人口,把基层队站作为企业文化建设的着力点和落脚点,帮助基层队站完善文化设施,找准文化定位。丰富文化载体,推进基层环境文化、节约文化、安全文化、行为文化、创新文化建设,深入开展家园文化、亲情文化、聚合文化、廉洁文化、务实文化等建设活动。同时,要用制度规范、考核机制等给基层团队文化建设一定的压力和激励。
一、会计文化的内涵
随着企业文化研究热潮的兴起,会计学界也开始关注会计和文化之间的关系。从本质上而言,会计文化从属于企业文化,是企业文化的重要组成部分。1986年,美国会计学会在纽约举行的会计与文化为主题的会计年会,开启了会计文化研究的先河。经过20多年的探索,该领域已经取得了较为丰硕的成果。但是到目前为止,有关会计文化的界定,尚未形成统一观点,其中代表性的有:田昆儒(2002)将会计文化界定为在一定历史条件下形成的有关会计的物质和精神的背景文化和其自身的文化内涵,由会计人员的价值取向、信念追求、文化修养、职业道德等内容构成。陈连喜(2002)认为会计文化是指在一定的政治、经济、道德等社会历史环境下,会计人员在长期的会计理论与实践中创造和形成的物质财富和精神财富的总和,它包括价值观念、行为准则、道德观念、思维方式和工作作风等内容。殷勤凡(2006)认为会计文化是在会计主管倡导下形成的并为全体会计员工共同认可、信奉、实践和传承的精神财富的集合,由核心层的共同会计价值观和显现层的诚信、独立、客观、公正、谨慎、保密六个要素共同构成,为会计在人类社会实践中的职能和作用的充分发挥提供强大的精神力量。
二、企业会计文化及其原则
一般来讲,会计文化就是在长期的实践活动中,逐步形成并为专家认可、遵循,带有会计特色的价值取向、行为方式、会计反映和监督作风、会计精神、道德规范、发展目标和思想意识等因素的总和。依据文化学理论,企业会计文化分为三个层次:物质文化、制度文化和精神文化。会计物质文化是指会计工作条件等的集合;会计制度文化是指价值观念、职业道德、行为表现和制度约束等;会计精神文化是指会计及其管理人员的文化心理、文化素养等,它们之间具有层次性,各层次互相影响、互相制约,构成完整的结构体系。
构建现代企业会计文化需要遵循以下几个原则:
1、系统性原则
企业会计文化是一个由多层级、多要素组成的一个复杂的系统,受到多种因素的制约和影响。所以,在企业会计文化建设中,要以整体思考的方法深入研究,深思熟虑,细密量化,从整体上把握各要素之间及要素与整体之间的内在联系,在发挥各个要素独特效用的同时,充分重视各要素间的协调配合,使会计文化达到最优。
2、客观性原则
企业会计人员工作和生活有其自身规律。在企业会计文化建设所涉及的各个方面中突出个性,就会产生文化感召力、亲和力、吸引力和冲击力,能给人以强烈印象,带来良好感受,也易于被人接受和认可。在构建企业会计文化的过程中,必须尊重客观实际,按客观规律办事。要根据心理学、教育学、管理学、行为科学等原理,借地方会计文化建设的理论研究成果,从企业会计活动的实际需要出发,构建与之相适应的企业会计文化。
3、人本性原则
企业会计文化的作用对象是企业会计人员,而企业会计人员又是遵守会计文化要求,并不断创新和发展企业会计文化的实践者和原动力,而且企业会计人员的价值取向、知识水平、工作能力、道德准则、思想觉悟等,是影响企业会计工作质量和效率的关键因素。如果在企业会计文化建设中脱离了对人的考虑,则最终无法形成有效的文化影响力和认同感,相反很可能会对企业会计工作的开展带来相当大的阻碍。必须充分认识到人的因素在企业会计发展中的决定性作用,注重调动人的主观能动性,善于激发会计人员的主动性和创造力,这样才能保持企业会计文化长久的活力。
三、企业会计文化的运行现状
首先,企业会计职业道德文化滑坡。近几年来,我国不少企业中出现了会计信息失真现象,这是企业会计工作存在的突出问题,同时这里面也折射出企业会计人员及其企业负责人职业道德存在着严重滑坡问题。有的企业会计人员个人利益膨胀,故意伪造、变造、隐匿、销毁会计资料,利用职务之便贪污、挪用公款,以身试法。某些企业负责人出于经营业绩的需要,对会计人员施加压力以达到对利润的操纵。从公开曝光的造假、提供虚假财务会计报告的典型案例来看,负责人的授意、指使、强令是产生虚假会计报告的关键因素。
其次,企业会计制度文化不完善。1)部分企业未制定与自身特点相适应的内部会计制度。目前,部分企业直接以国家颁布的1个会计基本准则和38个具体准则作为企业内部会计制度,没有制定适合企业本身要求的内部会计制度,致使企业内部会计制度实务与企业管理的要求相比存在较大差距,直接影响到会计信息的质量。2)会计制度执行乏力,致使其严肃性受到损害。尽管有些企业制定了内部会计制度,但是没有很好地执行。一些企业的会计人员不顾内部会计制度的规定,完全按厂长、经理的意图进行会计处理,导致核算不实、数据不真,或设置两套账以应付财政、税务等机关的审查;另外,一些企业虽然在审计或财务检查中查出了不少问题,但在处理上大多对负责人从轻处理或不予处理,这就纵容了会计上的违规违纪行为,损害了会计制度的严肃性。
四、重构企业会计文化
1、发挥导向功能,重视理论建设
理论来源于实践,对实践具有指导作用,是最能发挥企业会计文化导向功能的基本要素,企业会计文化建设不可避免要解决好理论建设的问题。首先,更新观念建设。观念的更新是企业会计文化建设的前提,要围绕企业会计文化的主题,对新时期企业会计行为与社会管理学、心理学、人类学、公共关系学等关系问题展开理论研究,要树立和宣传新的会计文化观念,要激发企业广大干部、职工都关心、支持会计文化的建设。加强会计文化建设,采取寓教于乐的宣传、娱乐等多种活动形式,让更多的人能够了解财务知识,了解各种财经法规,增强企业各部门人员遵守法律、法规和理解财务监督行为的自觉性。其次,文化价值观建设。价值观是人们对于人生价值的根本观点,是对价值的本质、功能、认识、实现等一系列问题的看法。价值观建设要从会计从业人员的职业道德方面入手,要深入探讨如何树立正确的人生观、价值观。要坚决摒弃弄虚作假、造假账和会计无用论的行为和思想,自觉抵制享乐主义、拜金主义。要树立会计活动是执法活动的理念,要宣传和树立依法理财、预算理财、民主理财、制度理财的新思想。要培养求真务实、艰苦创业、守法廉洁、业务精通、甘于奉献的新时代会计精神。最后,创新与扬弃。要在继承发扬企业优秀会计文化的基础上,虚心借鉴和学习国际、国内其他行业、同类企业的优秀文化、会计文化,不断加强与国际、国内其他行业、同类企业的信息交流,与时俱进,开拓创新,立足现实,着眼未来,使企业会计文化更具有时代性、先进性和前瞻性。
2、铸造企业会计文化的主导力量
企业会计文化是与企业生产经营直接发生关联的企业文化,其主要力量是企业的会计领导者和会计人员。企业会计领导者应当成为企业会计文化的领导者,要逐步从制度管理向文化管理转变,要将关注人、尊重人、关心人、依靠人、研究人、发展人作为企业会计文化的核心。会计领导者在会计群体中扮演着极为重要的角色。因此,会计领导者在企业会计文化中应扮演思想者、建构者、变革者和合作者的角色,加强企业文化领导力,深谙会计领导的任务和策略,使会计人员成为与会计领导者并肩作战的企业会计文化的倡导者、共同者。会计人员是企业会计文化的直接建设者,必须具备专业知识、专业技能、专业意识和专业精神,能够主动设计自己的成长路径,围绕公众利益第一,社会责任优先,企业发展为宗旨,将个人发展与团队协作结合起来,将企业发展与社会发展结合起来,使自己成为具有优秀专业素质,完善的人生修养,高尚的道德品质,良好的职业精神,健全心理与生理,会终身学习的会计人员。
所谓的会计文化指的是在会计活动过程中,能够为广大会计工作者所普遍接受的关于价值理念、职业道德规范、规章制度以及行为方式等的总和。会计文化一般包括会计制度文化、会计精神文化以及会计物质文化三个方面。会计制度文化指的是对会计人员在会计方法、会计法规以及会计组织结构等方面的约束;会计精神文化指的是会计人员的职业道德素养、价值理念、心理素质以及行为方式等方面;会计物质文化则指的是会计人员的工作环境、办公设备等方面。
所谓的会计行为,指的是会计人员提供会计信息的行为,也就是会计数据与信息的生产活动和分配活动的总和。换言之,会计行为就是会计人员进行会计信息记录、核算、报告以及传输等行为的总和。会计行为主体就是会计人员,所以对会计行为主体的规范,除了制度约束之外,职业道德也起着重要的作用。
二、会计文化对会计人员会计行为的影响
会计文化是社会文化的一部分,是在特定的政治、经济、文化的背景下,长期实践逐步形成的,不可避免铭刻着时代的络印。因此,会计文化也可分为积极的会计文化和消极的会计文化,不同的会计文化给会计人员会计行为带来的影响是不一样的。
第一,积极的会计文化对会计人员会计行为的影响。积极的会计文化继承和发扬了我国优秀传统文化和美德,具有较强的主观能动性,能够有效激发会计人员在专业理论以及业务操作技能方面学习动力,进一步提升会计人员进行资金管理的能力。积极的会计文化能够将企业的社会责任以及会计工作目标内化为企业会计人员的职业道德素养以及价值理念,有效促进会计人员将先进的理论知识以及业务操作技能运用于日常会计工作中去,进一步规范会计人员的会计行为,诚实守信,廉洁自律,更有效的将企业的社会价值同发展目标有机的结合在一起,开拓企业会计工作新局面。除此之外,由于会计人员的日常工作非常琐碎、繁杂,而当前会计法律法规的相关规定又较宏观,这就使得会计人员在实际工作过程中会存在较多的监管空白,给少数会计人员钻法律空子、提供虚假会计信息提供了可乘之机,致使会计信息使用者以及相关利益者的合法权益受到侵害。而建设积极的会计文化则能够较好的解决这一问题,它能够使会计人员在法律之外受到道德文化的约束,有助于社会诚信的建设以及会计信息质量的提升。
第二,消极会计文化对会计人员会计行为的影响。消极的会计文化实际上是传统文化中一些非理性因素的传承,比如对长辈的“礼”、“尊”,对朋友的“义”、“忠”,大于对会计工作的“忠”;“得饶人处且饶人”、“和为贵”等等,对会计人员的会计行为带来的影响则是负面的,不仅会导致会计工作不能顺利开展,严重的还有可能会导致会计违法行为的产生。在现实工作中,企业的会计人员基本上都是受雇于企业领导者,会计人员的业绩、福利待遇和职务升迁等不一定取决于会计人员的素质和工作质量,而是取决于他们与领导、同事的关系,受到企业领导者的管理与制约。在这种关系中,会计人员为了保障自身的经济利益往往会屈服于企业领导的主观意志,追求账面数据,实施会计信息造假,给国家和其他相关者的利益带来损失。此外,还存在众多的抱有得过且过思想的会计人员,他们不注重专业知识和技能的学习,没有工作热情,不讲究工作质量,只注重人际关系,导致会计工作效率不高、会计行为不规范、违反会计操作规章制度,扰乱企业会计秩序,给企业日常的经济活动带来严重的危害。
三、会计文化塑造会计人员会计行为的对策措施
第一,通过会计制度文化塑造会计人员会计行为。制度对文化有引导作用,科学、合理、先进的会计管理制度能够引导优秀的、积极的会计文化形成。会计制度文化建设应当遵循合理性、先进性的原则,既规范会计人员的会计行为,又促使会计人员树立正确的价值观和创造思维方式,培养会计人员敬业爱岗、诚实守信的职业操守,激发会计人员遵纪守法的自觉性。从而提升整个会计人员队伍的思想、道德素养以及业务水平。改革开放以来,我国会计法制建设与经济改革和发展的要求相适应,取得了长足的进步,《会计法》、《企业会计准则-基本准则》、《会计基础工作规范》等等法律法规的实施,大大推动了会计法制化的进程。然而,我国目前仍然有少数会计人员法制观念淡薄,为了满足自身私利,丧失了最起码的法制观念,以身试法,走上了违法犯罪的道路。这些违法犯罪行为反映出新形势下加强会计法制建设的紧迫性。由此看出,加强会计人员法制观建设,强化会计人员的法律意识,以制度约束会计人员的会计行为刻不容缓。
第二,通过会计精神文化塑造会计人员会计行为。会计精神文化指的是会计人员的职业道德素养、价值理念、心理素质以及行为方式等方面,是会计文化的核心。积极的、良好的会计文化能产生精神振奋、朝气蓬勃、开拓创新、积极进取的良好风气,能够极大地激发会计人员的潜能,最大限度地调动会计人员的工作积极性、创造力。开展会计精神文化建设,重点应注重会计文化价值观建设,引导会计人员树立起科学的人生观和价值观,自觉抵制享乐主义、个人主义、拜金主义等不良思想的侵袭,“正其义不谋其利”,通过广大会计人员容易接受的形式引导会计人员树立以“爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务”为核心的会计职业道德体系。
第一,通过会计物质文化塑造会计人员会计行为。会计物质文化则指的是会计人员的工作环境、办公设备等方面,是会计文化赖以生存和发展的基础。加强会计物质文化建设,首先应当严格按照《会计基础工作规范》的相关要求配备完善的会计基础设施,为会计人员工作开展会计工作提供可靠地物资保障。其次要努力提升会计人员对会计新技术、新工具、新手段的拥有程度,不断提高会计人员会计行为的现代化水平。再次要加强会计物质文化对会计精神文化和制度文化建设的支持,最大限度地调动会计人员的积极性、创造性、主观性。