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投保单是投保人向保险人申请订立保险合同的书面要约。或者说，保险合同的要约，就是投保人提出投保要求，填写并向保险人提交投保单。很显然，保险合同的要约与其他商事合同的要约在形式上不太相同。在保险合同的实际订立中，往往是保险人把承保危险规范化，订立统一的承保条件和保险费率标准，制定包括投保单、暂保单和保险单等在内的有统一格式和内容的保险合同有关文书，投保人提出投保要求往往需要填写保险人事先印制好的投保单。
这样一来，有些人就误以为是保险人向投保人提供投保单是保险合同的要约。其实，这只能视为要约邀请行为，是保险人规范自己业务，方便投保人，招揽生意的作法。投保人填写了保险单并将其送交保险人，才是具有法律效力的要约行为。
作者简介：宋鹏(1980-)，男，山东省青岛市人，研究生，研究方向为邮电经济；
自改革开放以后，我国的国际地位的不断提升，在加入WTO世界贸易组织后我国的经济形势更是呈现出迅猛的发展势头。在这样的时代大背景下，我国的各类私营或公办企业如同雨后春笋一般不断的涌现出来，在这其中，邮电企业的发展速度更是引人瞩目。但是，伴随着邮电企业的快速发展，一些问题也随之显现出来。在邮电企业发展所显现出来的众多问题中，关于经济合同标准化方面的问题与漏洞就是最急需解决的问题。在一个企业中，无论是外部的贸易合作还是内部职工的入职上岗，合同的签订都是至关重要的问题。因为，一旦合同中存在漏洞，轻则企业内部离心离德，遭受一定的经济损失，重则企业的资金链断裂，企业的发展面临困境，甚至有可能卷入到繁杂的法律官司风波中，企业的生存与发展会因此遭受到灭顶性的打击。所以，对于邮电企业的经济合同应重视并加以完善，使经济合同能够更加有效的控制邮电企业的经营活动，以保证邮电企业的有序发展，对邮电产业的繁荣稳定加以保障。
一、强化邮电经济合同的标准化问题
随着邮电企业的不断发展，在司法方面的合同纠纷问题日渐严重。归其原因，是在于我国邮电企业的经济合同存在漏洞，合同条款不完备、合同内同模糊不清存在歧义则是合同中漏洞的主要表现形式。面对这种问题，就应当建立邮电企业的合同标准化机制，使合同的订立手续更加快捷、简便。毕竟，在当前快节奏的市场经济条件下，无论是生产经营的周转速度还是生活节奏的运动速度都在呈现加快的趋势，在这样快节奏的社会背景下，合同的证明效果也不可避免的会受到影响。在当前时期，无论签订什么样的合同，都需要不断的进行邀约、反邀约和再邀约，这不仅浪费了大量的时间，还在人为方面阻碍了社会经济活动的进行效率，违背了现今社会快节奏的社会潮流。所以，面对这种情况就应该加快合同标准化机制的建立进程，在保证合同具备应有的法律效应基础之上，简化合同的签订环节和订立过程，以节省时间，增加效率，让合同的签订符合先进社会的快节奏潮流，为当前我国市场经济的大背景建立一种理想的合同签订标准，加快社会的发展与进步。
在西方发达国家，在其独特的社会制度下，企业的发展模式与合同签订模式都非常成熟。在西方发达国家的企业中，合同标准化机制早已发展并应用，经过数百年的发展，在千百次的实际应用中，已经成为一门具备完整操作体系的司法类企业常规流程。现如今，标准合同的条文经过无数次的增删修改，已经可以说是无懈可击。所以，在西方发达国家，很少出现因合同条文不完备而出现的法律纠纷，签订合同的当事人也很少出现因合同内容的歧义而出现的争执，投机者也很难从合同内容中发现漏洞从而谋取利益。所以，我国邮电企业合同标准机制的建立应当学习西方发达国家的合同机制，从中汲取对我国标准合同机制的建立有益的部分，在结合我国国情和社会现状的基础上建立属于我国的标准合同机制，以促进我国邮电企业经济合同的标准化，引导邮电行业有序健康的发展，使我国司法合同方面的法律法规更加健全完善，最终加快我国建设法治社会的前进脚步。
在当前时期，我国并没有出台具备指导意义或行政意义的合同标准化方面的法律法规，致使邮电企业的经济合同条文尚不完善，合同内容不具体。但是，不能因此对合同的标准化问题不重视，我国邮电企业要强化对于西方发达国家标准合同条文和流程的学习，尽快的结合我国实际，发展出符合我国实际情况的邮电经济合同标准化机制，减少邮电企业因合同问题而引发的纠纷，使我国邮电企业的发展迈入正常的轨道之中。
二、邮电经济合同的管理问题
对于有点企业来说，经济合同的管理问题是重中之重。1995年，国家邮电部门就出台了《邮电企业经济合同管理规定》以正规文字条文的形式加强了对于经济合同的管理力度，这足见国家对于我国邮电企业经济合同管理的重视。并且，加强邮电企业的经济合同管理，不仅能够保障企业的合法权益，还能预防合同纠纷，促使邮电企业的经营管理更好更快的发展。
(一)邮电企业经济合同管理的概念和意义
邮电企业的经营合同管理即是，邮电企业内部合同管理部门或上级专管机关对一定时间内已签订或正在执行的经济合同进行监督和检查，以此为依据调整企业经济合同方面所存在的纠纷，建立健全的合同管理制度。
经济合同制度虽然在邮电企业中推行发展了很多年，但大量的企业工作和管理人员对于经济合同制度的认识度及其重要性并不重视，在经济合同签订与执行时的把握度不足，这就导致了我国经济合同管理方面的漏洞和不完善，致使经济合同方面的司法纠纷产生频繁。因此，要在邮政企业中加强对于合同法规的教育，加深企业职工对于经济合同制度的了解，并保证邮电企业经济合同条款解劝、用语准确、手续完备，合同的整个内容、形式和主体合理合法，只有这样，才能促进企业的正常有序发展，帮助企业更好的进行管理。
从法律上来说，企业订立经济合同属于一种民事法律行为。在合同的义务履行方面，一切法律后果由企业承担，并且其中的法律条款对于邮电企业的生产经营和经济效益有着直接的影响。所以，对于邮电企业的经济合同管理力度直接关系着企业的管理工作，经济合同管理也是邮电企业经营管理工作的重要组成部分。并且，对于经济合同管理的加强，还有利于合同纠纷的预防。在当前时期，存在大量利用邮电企业经济合同漏洞进行经济诈骗等违法活动的犯罪分子，他们利用经济合同中的漏洞签订假合同，使合同不受法律保护并从中赚取钱财，这种行为使邮电企业遭受了巨大的损失。所以，面对这种利用经济合同漏洞进行经济诈骗的违法行为，就应该加强对于合同的管理，在合同签订前调查对方的信用评级和正常财政收入，加强对于合同条文内容的审查和监督。通过这种方式，减少经济合同的纠纷，预防经济诈骗的发生几率，避免邮电企业遭受到不必要的经济损失，保障企业的合法权益不受损害。
【关键词】关键词 管理系统 供电企业 电压合格率 技术措施
在市场经济形势下，供电企业以电能作为商品参与市场竞争。电能质量的高低主要决定于三个重要的技术指标，即波形是否为标准的正弦波、频率是否达到了50赫兹、电压是否符合标准要求。其中的波形和高频率波动较小，而电压的合格率则是令电能用户极为敏感的。那么县级供电企业就有必要对电压的合格率做好管理控制工作。
1 电压合格率现状
虽然目前大型的电力企业普遍采用了自动化远程抄表形式，但是县级供电企业仍然以人工抄表为主，依然以粗放型电压合格率的管理模式，统计分析以月末数据报表的数据为主。从实践操作的角度而言，虽然已经构建了电压管理体系，但是并没有提高整体运行效率，不仅工作量大，管理延续的周期长，甚至还会出现数据收集和汇总上的误差。
2 建立电压合格率管理系统的技术措施
将目前的通讯网络以及监测点充分地利用起来，对各项数据进行实时采集。所获得的数据上传到数据管理服务器之后，还要对电压监测点进行GPRS模块改造，使数据通过移动公司网络，经由专用服务器传送到数据管理服务器，远方采集工作得以实现。
对于电压监测点的数据，在利用数据管理服务器进行处理和分析的时候，还实现了数据共享，使电压数据管理人员获得了技术支持。面对检测点的众多资料，系统可以对资料进行编辑整理，根据现场实际的变化，检测点的信息资料都要试试更新，并随时录入，以提高监测点的管理效率。
3 建立电压合格率管理系统
3.1 电压合格率系统管理结构
县级供电企业建立适合于自身特点的管理系统，对改造远方采集模块，创建电压合格率数据采集平台具有决定性的作用。（电压合格率系统管理结构如下图2。）
电压合格率系统的优势在于，其结构模式的构建将现有的网络和监测点的硬件资源充分地利用起来。与此同时，GPRS技术实现稳定而熟练的运行，可以采用流量包月制，以降低网络运行的费用。进入电压管理系统可以采用WEB登录方式，使用户访问的响应高速度快，操作简单便捷。根据供电企业的需要开发管理功能。要求后台数据处理软件要具有控制功能强、灵活方便的运营能力。
3.2 后台管理应用系统
后台管理应用系统是集多种功能于一体，功能强大的管理应用系统。该系统主要采用B/S和C/S架构模式。C/S架构是通过数据通信软件接受互联网信息发送大指令，对检测仪所获得的数据进行处理，并输入到数据库中存储。计算机应用程序对所存储的数据进行分析、生成报表，同时建立故障报警系统。当所有的工作完成后，所生成的数据报表就会自动地存入到运行维护数据库当中。系统的设置以及数据查询和资料维护等等功能，都可以通过网络浏览器对各项参数进行设置，此时就可以根据信息以及统计数据对线路的电压状况进行了解，从而提高了数据采集效率，并节省了大量的人力和物力。
电压合格率信息管理系统先进性、开放性、友好性和安全可靠性的特点。县级供电企业的先进性提高了研究对象支撑平台的建立，以利于最新流行技术的开发和利用。开放性主要是针对数据接口而言。数据库与外部系统的数据库要建立双向数据交换和访问的模式。系统的友好性使在通过浏览器对系统进行操作的同时，还要将用户友好界面建立起来，以多种风格设计满足用户要求。在管理系统上，各级用户只能够对自己所属范围的数据进行操作，用户的管理则是分级式的。系统的安全可靠性体现为登录身份的可靠性。系统所在网络要设置权限，管理人员管理用户主要采用日志管理的方式，而操作人员仅仅在允许的权限范围内行使操作功能。
3.3 电压合格率管理系统的效益分析
通过建立电压合格率管理系统，不仅提高了管理水平，而且实现了技术转化为效益。原有的管理瓶颈被打破，该系统可以通过系统对监测点的数据进行分类，实施分时段、分辖区监控，并且将数据图形的分析功能充分地利用起来，不仅可以及时发现问题，而且将电压合格率指标的控制周期缩短，实现了系统数据的统计和分析。
4 结语
综上所述，电压合格率直接关乎到电网运行的安全稳定性。通过建立电压合格率信息管理系统，不仅提高供电企业电压合格率的管理水平，而且还为供电要求的发展提供了技支持，以确保电能用户的用电安全。
参考文献
[1]吕华.县级供电企业电压合格率管理的研究及探讨[J].企业技术开发，2014，33（12）.
[2]孔鸣.县级供电企业电压合格率管理的研究及探讨[D].浙江大学，2011.
[3]申东慧.加强无功动态补偿管理，提高农网电压合格率[J].电源技术应用，2013（05）.
中图分类号：TN949.7 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2013）06-0227-01
1 概述
有线数字电视系统有前端、HFC网络和客户端即我们生活常见的机顶盒三大部分组成。HFC网络主要负责将数字电视信号从前端传输个终端用户，现有的HFC网路一般为环、星、树结构，它只有一个总前端，所有信号都通过光纤和同轴电缆向下传输，可靠性不够。另一种采用两级光纤链路级联的环、星、树型的拓扑结构的总前端和各个分前端多采用用光纤组成的SDH型自愈网，这种结构的网络接口统一，设备的智能化程度高，有较强的兼容性和灵活性，并且能够提供最佳的路由选择，提高了网络的使用效率和可靠性。
2 有线数字电视网络系统的路权管理模型
广播电视的数字化是我国未来发展的必然趋势，在发达的北美地区，数字网络早已全部覆盖，平且成为了国家的一个新的经济增长点，在调节经济发展平衡和文化艺术传播方面起到了极大的推动作用。如今，我国各县级广播电视局基本都有了自己的HFC有线电视网络，全国上下通过HFC有线电视网络形成了一个覆盖全国的全方位，多功能的大型广播电视网络。
路权管理技术在有线电视网络设备的应用，一方面解决了有线电视网络中物理层的管理和控制，另一方面很好的解决了有线电视网络的手势维护费用的收费管理。从技术层面上来说，主要分为以下三种：
2.1 按用户端对上行通道实行管理
路权管理的终端控制器可以对单个用户实现5～860MHz全通、5～869Mhz全断和87～860MHz部分开通三种控制模式。特别地，当控制状态出于87～860MHz部分开通状态是，可以实现对该用户的上行通道的关闭管理，体现了管理的个性化。
2.2 按单元对上行通道实施管理
我们通常用到的集线器（即网管型路权管理终端控制器），在单元内各用户汇聚后的公共通道上可以设置权限控制开关。通过前段的路权管理软件实现对整个单元通道的开通和关闭功能。这种按单元实施管理的方式极大地提高了管理的效率。
2.3 按区域对共享通道实现管理
对共享通道实施管理需要两个部分：楼道单元和光工作站。首先，楼道单元的集线器放置在用户单元内，可用来代替原有网络中的整栋楼放大器和串接分支分配器。然后，是光工作站在网络管理功能的光工作站内，可以单独调整各端口送来的上行信号的幅度，同时可以实现开关的控制。
3 有线电视网络系统的检测维护
有线数字电视传输网络是一个系统工程，出现故障现象也远比模拟信号要少。数字电视信号的信道功率、误码率、调制误差、频谱图和星座图都决定着数字电视传输的好与坏。虽然数字电视不同于传统的模拟电视的发射和传输，但是依然存在一些常见故障：马赛克、静帧和蓝屏等。通过多年对相关论文的研究和检修经验的总结，笔者根据实践经验来谈谈数字电视的检测和维护。
首先，入户电平的检测。现今的数字场强仪还不够成熟，价格过高，但是模拟场强仪依然可以替代检修。一般的模拟电视的电平入户的国际标准是大于58db，在这个范围内的用户可以正常收看电视节目。而测试数字电视的电平大于35db就可以正常收看。由此，当数字电视的入户电平大于35db时，然后再测前面的模拟电视的入户电平，就可以推算出数字机顶盒正常收看时，该地区的网络设计准入电平。
其次，是机顶盒搜索信号问题。一般的搜索可分为自动搜索和手动搜素，用这两种方法进行搜索时都必须将机顶盒恢复出厂设置。用自动搜素时需要将电源切断，然后等上半个小时再开机，可以解决一般性的故障，如机顶盒的时间不准，搜索的频道数量不改变等。用手动搜索时就不需要切断电源，在手动搜索时将每个传输频率储存好即可。
最后，是机顶盒的升级更新问题。升级更新同样可分为自动升级和手动升级。自动升级是用户将机顶盒之余开机或者是待机状态，数字电视公司的前端会自动发出升级指令。而手动升级升级是将机顶盒设置到在线升级，然后等待500分钟即可。这两种升级更新方式都必须在数字电视公司的前端安装了不同机顶盒的配套升级软件。
3 结语
在如今数字化和信息化的浪潮下，数字化成为了业内的共识，是有线电视的必经之路。在逐步实现数字信息化的道路上，我们应该不断学习，扎实进取，努力创新，为我国的有线电数字电视建设奉献自己的力量。
参考文献
关键词 国有企业 合同管理
随着国家“依法治国”战略的逐步推行与国家法制的不断完善健全，加之国有企业改革的不断深化，市场经济化和法制化的进程明显加快，经济纠纷越来越倾向于采用法律手段予以解决。国有企业要适应这一变化，必须要正确认识到合同管理工作对于企业生产经营正常进行的重要性和必要性。因而只有不断采取措施提升企业合同管理工作水平，才能避免和减少企业经济合同纠纷，从而提高企业依法经营的能力，维护企业的合法权益，促进企业持续稳定发展。
一、企业合同管理中的主要问题
（一）企业领导对合同管理工作重视不够
实践证明，有的企业的法定代表人或相关负责人的工作重点主要考虑的是企业的销售业绩及盈利情况，并没有把合同管理纳入经营管理之中，或者即使把合同管理工作纳入企业生产经营管理中，也认为合同管理工作对企业的生产经营无关紧要，合同管理工作是合同管理部门的事情，与自身无关。由于这种思想观念的影响，有的企业领导对合同管理工作的领导、指导、支持帮助、督促检查不够，对合同管理工作中出现的困难和问题未引起重视，协调、解决力度不颍从而导致合同管理相关部门对合同中出现的问题互相扯皮、推诿等后果发生，最终影响企业的经营效率，损害企业的合法权益和经济效益。
（二）合同管理和承办人员综合素质相对偏低
当前，有的企业从事合同管理与承办的人员大多为非专业出身，其思想素质、业务能力参差不齐，企业管理和法律方面的知识也较为欠缺。而合同管理是一项专业性强、知识面广、法律法规知识要求高，并需要一定实践经验的管理工作。因此，合同管理与承办人员必须具备多方面的知识和能力，达到较高的综合素质，否则就不可能搞好此项工作。实践证明，合同管理和承办人员整体综合素质偏低，已成为制约国有企业合同管理的主要瓶颈之一。
（三）合同管理制度不够完善
目前，在合同管理制度方面，总的来讲，绝大多数企业均已制定了相应的合同管理制度，只是还不健全和完善，其表现是：有的形同虚设无可操作性，有的照搬照抄机械死板，未结合企业实际，对实际工作没有较强的指引和促进作用，不能激发大家的工作主动性、积极性、创造性，自然也不能促进企业合同管理水平的提升了，更不能促进企业生产经营的进一步发展了。
（四）合同签约前期工作做得不够充分
合同签约前期工作主要包括对合同相对人的选择和合同文本的审查。对于合同相对人的选择，存在两个问题：一是对其主体资格缺乏细致调查，二是合同相对人的选择方式较单一，有时直接选择一家企业作为合同相对人。而合同文本审查方面：一是对合同文本文字审查不够细致、严谨，合同条款不完善，权责利表述不明确，造成合同纠纷，损害企业利益；二是审查部门之间缺少联系，每个部门都只对自己分管的工作负责，而不对整个合同的内涵、要求做全面深入的了解和理解，常出现看起来各部门工作都做了，但仍在合同履行中出现这样那样的问题，造成不良后果。
（五）合同动态管理和履行控制的手段不够
我们企业中的某些合同承办人员对合同管理缺乏正确认识，认为合同管理不过是签个合同而已，不明白合同管理是合同选商、审查、签订、履行、变更、终止或解除全过程的管理。合同签订时往往受到高度重视，一旦签订好了，就将合同束之高阁，没有将合同履行过程作为实现权利义务的过程，致使合同履行过程中产生不利于企业的问题及纠纷问题发生。另外，虽然部分企业已经认识到合同履行控制的重要性，但还没有找到合同动态管理和履行控制的有效手段。
（六）合同资料保存不够完善
从目前看，有的企业对合同资料保存工作重视度不够，工作不扎实。由于合同原始资料未能妥善保管，一旦发生合同纠纷，就会出现无档可查的情况，使企业处于被动的局面。
二、加强企业经济合同管理的主要对策
（一）企业主要领导要重视合同管理工作
实践证明，要搞好合同管理工作，没有各级领导的重视、理解和支持帮助，是寸步难行的。如果他们不重视合同管理工作在企业生产经营中的作用，就不可能主动地、有意识地去协调、促进合同管理工作，也就不能达到以上率下，全面提升企业合同管理水平，维护企业合法权益的效果。因此，企业各级主要领导重视是合同管理工作的关键。在领导的重视、关心下，各合同承办和管理部门或单位人员就能在合同管理部门的牵头协调下，切实抓好本部门和单位的合同管理与承办工作，积极主动地按合同管理部门的要求和上级规定做好合同管理工作，共同努力推进企业合同管理工作高效、有序、顺利地进行。
（二）提高合同承办和管理人员的专业素质
合同管理和承办人员素质的高低直接影响合同管理工作的效率和质量。因此，提高合同管理和承办人员素质是保证合同管理工作有效开展，提升企业合同管理水平的前提。具体来说，可以从以下三个方面着手：一是组织好合同承办和管理人员的在职学习。可采用短期培训、送外培训、请专家讲课、结合实际案例进行分析总结、自学等方式方法提高合同管理和承办人员的专业素质，使其在学中做，做中学，在岗位上成才；二是建立岗位责任制。对合同管理和承办人员实行岗位责任制，明确他们的权、责、利，建立竞争机制和考核机制，对有贡献的合同管理与承办人员予以物质和精神奖励，对工作不负责任的合同管理与承办人员按规定进行适度惩罚。
（三）建立符合企业实际的合同管理制度
合同管理部门应在完善合同管理组织框架和优化合同业务流程的基础上，深入研究合同管理工作不同阶段的特点、要求，结合企业生产经营实际，建立健全科学的、可操作的合同管理制度，使企业合同管理活动达到制度化、规范化、标准化、科学化，使合同管理工作有章可循。同时，还应组织人员对合同管理制度在企业的实际执行过程中产生的效果进行科学评价，对不适应合同管理和市场需要的内容及时进行完善、修订，使之与企业生产经营相适应，从而有效规避企业的法律、经济风险。
（四）加强合同前期工作风险防范
合同前期工作主要包括合同选商、合同谈判、合同文本起草及审查三个环节。合同选商环节主要是核实合同相对人的主体资格，是否是适格主体，特别是涉及到一些特殊专业，必须要对方提供合格的专业资质。合同谈判环节企业应尽量采取招标、电子商务、竞争性谈判、询比价等多种方式与合同相对人进行磋商，以期取得企业效益最大化的谈判结果。合同文本起草及审查环节，一是要求合同承办人员能起草准确、严谨的合同文本，防止合同文本热荽砺虿生歧义，尽力避免因合同文本字词的不严谨造成企业履约工作出现被动甚至违约的不良现象发生。企业可根据生产实际需要，组织相关部门人员制定适合企业生产经营实际的示范性文本，从而既保证了合同文本的质量，又提高了合同运行效率。二是各合同审查部门要根据自己部门的职责，从法律、经济、技术等方面对合同文本进行实质性审查，对审查中不清楚的内容应要求承办部门予以说明，对审查中发现的问题，无论大小，一律退还承办部门修改完善，做到对合同文本的每个细节都严密斟酌和严格把关，切实把好合同文本审查关。
（五）加强合同动态管理和履约检查
中图分类号TN94 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2013）82-0213-03
1 有线电视业务综合管理系统建设必要性
近几年来，随着有线电视行业的迅猛发展，有线电视运营商已经从传统的广播电视业务服务发展到了能够提供多种综合服务的网络运营商。在国家大力推进三网融合发展的背景下，有线电视行业只有不断提高自身业务能力，才能面对不断出现的新机遇和新挑战。
为了使有线电视网络的建设能够满足广大用户的需求，在保证安全传输的前提下尽可能为用户提供多功能综合业务服务，已经成为有线电视运营商未来发展的关键问题。传统单一形式的广播有线电视业务正在逐渐向多元化、多功能的综合业务发展，包括高清交互点播业务、电视商城购物业务、网上实时缴费业务等。因此，有线电视运营商如何在充满机遇的环境中可持续发展，在激烈市场竞争条件下取得先机，已经成为了亟待解决的重点问题。随着计算机技术的不断进步，网络技术的日益普及，利用信息技术开发一套综合业务管理信息系统，是有线电视运营商解决问题的新思路。现代化的管理信息系统是通过网络技术、通信技术对一个企业或机构进行人机结合的综合管理，以支持领导层的科学决策，以及帮助专业部门完成数据统计工作。目前，管理信息系统已经广泛应用到了各行各业的企业、组织和政府部门中，为提高工作效率做出了极大贡献。
2 有线电视业务综合管理系统总体设计
2.1 系统需求分析
目前，关于有线电视业务综合管理系统的开发设计比较常见，但是，大多数有线电视运营商还未实现对省、市级业务的综合管理，而由于地区差异的存在，有线电视业务的管理方式和费用标准各不相同。不同有线电视运营商对于系统的授权管理、应用要求等也不尽相同。因此，本文设计出一种集有线电视收费管理、业务报表查询管理、用户业务设置管理于一体的有线电视业务综合管理系统。有线电视业务综合管理系统的主要用户包括三种：一是费用管理人员；二是财务管理人员；三是系统管理人员。
2.1.1 费用管理人员
费用管理人员是有线电视业务的操作人员，负责对用户资料的管理、有线电视收费的管理，同时，费用管理人员还可以通过查看个人业绩，掌握自己的工作记录，还可以设置系统的显示风格，使得有线电视业务综合管理系统更具有特色。
用户资料管理包括对用户信息的查看、添加、修改和注销等，当有新的用户开通有线电视业务之后，费用管理人员需要为用户建立起一个档案，并将用户的资料信息录入到系统中进行保存，当用户资料信息发生变化时，还可以对其进行任意修改。
有线电视收费管理可以收取有线电视的安装费用、月租费用等。当用户进行业务交费时，可以根据用户的服务类型收取不同的费用。首先，系统先确认用户的缴费时间，再对用户的身份进行核实，收费完成后将记录保存，还可以收费清单打印功能。
有线电视业务管理主要是对有线电视故障报修、用户暂停业务服务、用户申请设备迁移等一系列业务进行操作。系统需要确认客户的缴费情况，再根据申请办理相关业务，当系统对客户身份进行确认时，如果用户已经申请了停止业务服务，则只能为其办理有线电视业务重新开通服务。
2.1.2 财务管理人员
财务管理人员主要是对有线电视业务报表进行管理和操作，包括个人报表和财务报表，也可以设置系统的显示风格。
个人报表管理是财务管理人员通过统计收费管理人员的收费报表，对收费管理人员的收费情况进行实时查看，还可以查看系统自动统计的收费次数、收费金额，由此作为收费管理人员的业绩统计，也可以作为绩效奖金的发放依据。
财务报表管理主要是实现各种报表的生成、打印、输出功能；财务管理人员可以通过生产的财务报表信息查询每个有线电视收费网点的缴费总额和缴费明细。
2.1.3 系统管理人员
系统管理人员的职责是对整个系统进行维护和管理，具有系统所有功能的权限，包括对系统参数设置、系统公共信息设置等，系统参数设置主要是根据用户的不同需求，系统管理人员做出相应的应用参数改动。
系统管理人员的维护管理主要是保证系统的安全稳定运行，系统管理人员通过设置功能模块是否可用来分配不同用户的使用权限，如果某一个功能模块不能使用，则说明该用户没有使用该功能的权限。
2.2 系统架构设计
本文设计的有线电视业务综合管理系统在不同计算机终端运行时，可用在同一时间内完成多个有线电视业务功能的工作。因此，系统采用的是两层服务器/客户端架构体系，服务器负责完成对系统数据信息的管理，客户机负责完成与用户之间的互动，数据库系统将处理之后的数据信息通过计算机网络技术传递给系统管理人员，在提高了企业信息管理能力的同时，为企业领导的科学决策提供有效依据。如图1所示：
有线电视业务综合管理系统采用的是SQL Server数据库管理系统，允许同时与多个计算机终端连接，计算机终端与数据库服务器之间通过网络连接构成局域网，收费管理人员、财务管理人员和系统管理人员的计算机终端都属于客户端，数据库服务器则属于服务端，所有与有线电视业务相关的数据信息全部存储在数据库服务器中。有线电视业务综合管理系统通过模块化的设计方法，系统具有操作简单、流程清晰、容错力强等优势，能够充分实现有线电视用户安装、用户收费、业务查询、报表统计等功能。
3 有线电视业务综合管理系统功能模块设计
有线电视业务综合管理系统主要由用业务管理模块、报表查询模块、户资料管理模块、收费管理模块等六个模块共同组成，如图2所示。
图2 有线电视业务综合管理系统功能结构图
3.1 用户资料管理模块
3.1.1 用户资料增加功能
用户资料添加功能主要是将用户资料录入系统中，系统自动识别录入的机顶盒数量、智能卡编号等信息，从而生成新的用户资料信息。
3.1.2 用户资料查询功能
用户资料查询功能主要是系统使用人员可以随时查询用户资料信息，包括四个检索项目：用户编码、用户姓名、用户地址和机顶盒编号，系统使用人员可以通过输入检索项查询到需要的用户资料信息。
3.1.3 用户资料修改功能
用户资料修改功能主要是系统使用人员可以修改用户联系方式、联系地址、备注资料、编号信息、手机号码等等。
3.1.4 用户资料打印功能
系统使用人员可以通过用户资料打印功能将用户资料信息打印输出，同时包括了与打印机的连接控制功能。
3.2 有线电视收费管理模块
3.2.1 用户月租收费功能
用户月租收费功能主要是收费管理人员进行有线电视月租收费业务，收费管理人员可以输入用户编号输入用户缴费信息，还可以根据每个用户的不同需求完成灵活收费，该功能可以根据用户缴费的月份自动计算收费总额，再将用户的缴费信息进行保存和打印。
3.2.2 用户批量缴费功能
用户批量缴费功能与用户月租收费功能的区别是其可以在同一时间完成多个用户的有线电视缴费工作（单位代替职工缴费），使用该功能之前，首先由收费管理人员将批量缴费的用户端进行查询，确认没有存在欠费、停止服务的前提下，才能够完成用户批量缴费工作，如果该用户段存在欠费情况，则系统提示用户批量缴费错误信息。
3.2.3 初装、迁移、超线收费功能
初装、迁移、超线收费功能是对出现这些情况的用户进行单独收费，收取超出的费用时需要选择与用户对应的超费项目。初装费用是由有线电视业务综合管理系统自动显示的收取金额，而且是固定不变的，而迁移、超线则需要根据实际情况输入收取的费用。
3.3 有线电视业务管理模块
3.3.1 有线电视报停和重新开通功能
有线电视报停功能是由系统使用人员输入用户编码之后，选择选择有线电视报停项目，用户可以自由选择终端是否迁移，如果确认为终端迁移，则不再收取用户有线电视重新开通费用；有线电视重新开通业务与报停功能相似，也是由系统使用人员输入用户编码，询问用户是否选择终端迁移，如果确认为终端迁移，则不再收取重新开通费用。
3.3.2 有线电视报修登记业务功能
有线电视报修登记业务功能是对用户提出报修业务进行登记和记录，系统使用人员通过用户编码将报修内容填入用户资料中，系统自动将报修记录存储在数据库中，系统使用人员还可以根据报修登记将维修单据录入到系统中进行维修跟踪，系统可以自动打印报修通知单。
3.3.3 用户迁户业务功能
用户迁户业务功能指的是系统使用人员通过输入用户原始编号找到与其对应的资料，再与迁移后的新用户进行联系确认之后，用户原始的资料就会被新迁移的资料（新迁移用户的编码、机顶盒编号等）注销，将原始用户资料标注为注销，新迁移用户资料标注为正常，并且把原始用户资料编码置于备注一栏。
3.4 相关报表查询模块
3.4.1 实收账款报表功能
实收账款报表功能是计算已经完成账款缴费的用户数量和具体金额，系统使用人员首先统计截止时间，再选择用户编码，接着选择需要统计的用户地址范围，系统可以根据输入的所有条件进行账款统计，最后，再将实收账款报表打印输出。
3.4.2 欠费用户查询功能
欠费用户查询功能是为实际工程操作人员设计的，系统可以立刻查出欠费用户，再将欠费的用户线路切断，系统使用人员输入欠费统计的截止日期，再输入需要统计的用户地址范围，系统可以根据输入的所有条件进行欠费用户的统计，并将欠费用户报表打印输出。
3.4.3 收费管理人员结算报表功能
收费管理人员结算报表功能是为收费管理人员提供支持的，收费管理人员可以随时查询自己收取有线电视费的情况，收费管理员通过输入起止时间，可以统计得出收费总表、收费明细表和收费业务分类，最后，收费管理人员可以将各类报表打印输出。
4 结论
本文设计的有线电视业务综合管理系统集收费管理、财务管理和业务运营为一体，有效提高了有线电视运营商的工作效率，完善了有线电视综合业务管理功能，系统操作简单易懂，有效降低了人工收费管理出现的错误，有线电视业务综合管理系统可以在不同的操作系统中稳定运行，具有较强的安全性、通用性和容错性。
参考文献
[1]林永毅，李敏强.面向客户服务的整合业务流程管理模型研究[J].现代管理科学，2008(8).
中图分类号：TP311.52
随着中国国内经济的持续发展，国有大型石化化工企业为了加快企业发展和增强市场竞争力，需对原有炼油及化工生产装置进行改造、扩建及设备检维修，这些项目的结算过程通常采用手工结算方式，即使ERP上线后，设备检维修项目的结算仍然按线下手工结算方式，这种结算方式过程中往往涉及的部门、人员较多，甚至涉及外部造价咨询机构，处理的环节和工单数量也非常多，目前采用纸质传递、手工核算，审核痕迹不便查询，各级审核人员的工作量将相当庞大，容易造成出错，同时审核效率低，对施工单位也造成诸多不便。
为了解决石油化工行业工程项目预决算管理手工核算的问题，目前国内许多企业都做了一些有意义的探索，希望通过信息系统将工程结算流程实现电子化在线执行，提高工作效率，避免因手工操作引起的人为错误等，同时在流转过程中会保留每一步的操作痕迹，并且人员的查看、修改、审核权限控制到单据的字段级别，不同人员根据分配的不同权限，处理各自的业务。此外，能与ERP系统的通过接口集成，以获取项目的相关信息，验证结算工程项目的合法性。
1 开发内容
（1）检修预决算电子化管理系统将提高检修项目结（预）算审核效率。检修项目结算整个流程涉及的部门及人员多，审核环节多，工单数量多，目前采用纸质传递、手工核算，审核效率低，审核痕迹不便查询。采用此系统后，实现全流程网上流传、审核，提高ERP劳务工单结算及时性，及时掌握检修项目结（预）算动态。
（2）本系统与ERP系统后台实时关联。此系统作为ERP工单结算的辅助系统，实时提取ERP模块每张劳务工单数据信息，在此系统实现劳务工单结算网上审核，结算终审价再按ERP操作规则，进行SES（收货过账）并对工单进行技术完结。
（3）本系统进一步提高计价定额执行的统一性。在此系统实现本公司检修计价定额库管理，进一步提升检修结算的工程量签证、结（预）算计价等表单模版的规范化管理水平，嵌入检修项目计价定额库以及常规检修项目统一计价表，对人工取费、材料费、机械台班费定期统一维护，便捷追溯检修项目计价的历史记录，对同类或类似项目计价进行查询、对比，提高审核效率。
（4）本系统强化检修项目结算的报表统计、过程跟踪、考核。按ERP工单类型、作业类型、专业类型、时间等参数，在此系统实现实时查询统计，对审核流程各环节进行跟踪、提醒等动态管理，强化管理工作绩效考核。
2 工艺技术
本开发和设计坚持继承与创新，坚持现有技术与先进性、前瞻性统一，坚持系统安全性与操作灵活性统一，坚持研究与实践紧密结合的模式。
本开发和设计的实现基于B/S结构的多层应用，客户端不需要安装应用，只需要IE或FireFox等浏览器就可以操作。由于采用HTTP协议，服务器只需对外开通“80”WEB服务端口，有效阻止网络攻击。
在实现方式采用以J2EE为技术框架，J2EE有着稳定、灵活、安全、可伸缩性强、易维护、支持异构环境、支持多种操作系统等先天的优势，有大量成功的商业系统案例，保证的系统健壮性。
使用网络WEB技术，结合ERP模块和定额库，实现预决算网上在线审批和管理。根据ERP工单确定检维修预决算书工程量签证的来源依据，进行工程量核实程序，然后根据石油化工行业定额或地方定额编制预决算书，并通过可定制的流程实现预决算书的流转过程；审批流转过程中系统记录了工程量签证和定额修改的历史痕迹和变化的过程，并且系统可以通过Ajax技术清楚的回显预结算的审核修改过程，而且施工单位可以实时跟踪预决算书审核过程；结合系统数据库可以对预决算书和各阶段审核数据即时查询和统计分析，可以达到很好地控制设备检维修费用的作用，确保设备和装置的安稳长运行。
通过AOP/IOC技术，基于系统核心工作流程，实现预决算的高效审核。通过制定控制审核限制和对接期限、ERP采购订单等业务策略，以及基于定额库关联关系，制定预决算审核过程中定额、取费等数值计算规则和策略，达到审核高效的目的。
3 结构设计
整个开发和设计分为二个层次，基础模块和业务模块，如图1所示。基础模块包括基础信息配置模块和权限管理；业务模块包括工作流模块和统计分析，工作流模块是系统的核心模块，通过配置，实现签证单和结算书的多种审核流程。
4 功能特点
4.1 网上审核，及时反馈。通过全流程网上流传、审核，及时掌握检修项目结算动态，可以有效地提高各级审核员的办事效率；同时给各个施工单位以明确的审核结果出示时间，可以有效地促进施工单位、项目所在单位和各级审核单位之间的工作协调。同时施工单位可以在本单位进行数据上传和审核结果查看、修正等工作，不用再频繁的来往于本单位和审核单位之间。
4.2 结算单数据自动核对、计算。通过网上审核，系统可以充分利用信息技术来实现结算的数据自动核对、计算；系统可以实现实时计算功能，即在用户修改单据某个数据后，马上根据修改内容自动计算相关联的数据。通过这些功能，可以大大减少审核员的工作量，避免误算，提供审核效率。
4.3 进一步提高计价定额执行的统一性。通过内置定额库管理，进一步提升结算的工程量签证、结算计价等表单模版的规范化管理水平，嵌入项目计价定额库以及常规检修项目统一计价表，对人工取费、材料费、机械台班费定期统一维护，便捷追溯检修项目计价的历史记录，对同类或类似项目计价进行查询、对比，提高审核效率和计价管理水平。
4.4 保留审核操作痕迹。在本系统中，每一步的审核过程中都会将数据修改痕迹保留下来，审核员在审核过程中可以查看前面审核人员的数据修正纪录。在结算书审核完之后，这些修改的历史纪录会保存下来，供以后核查。
4.5 历史数据查询统计。以数字信息方式存在的结算单审核数据可以有效地进行历史数据的管理，不用担心数据丢失、查询困难的问题。用户可以方便的查询历史数据，同时根据选定条件来做数据的统计和分析，把历年“死”数据盘活起来。
4.6 强化过程跟踪、考核。通过系统进行审核流程各环节进行跟踪、提醒等动态管理，分析某一段时间内的特定审核员的审核速度、准确程度，可以为对各级审核员的绩效考核提供有用的数据基础，强化管理工作绩效考核。
5 结论
实现结算书全流程网上流传、审核，减少结算过程中的计算差错、结算书丢失、查找结算书困难等问题，提高劳务工单结算及时性，及时掌握检修项目预决算动态，推进规范管理工作，强化管理工作绩效考核。大力推进工程结算管理工作进步，通过信息技术带来管理效益，同时通过和其他信息系统的整合，有效的提高企业的整体信息化水平。
中图分类号：F407文献标识码： A
引言
近年来，我国社会经济发展迅速，电力行业作为国民经济的重要命脉，在社会经济中逐步凸显出其重要地位，如何确保电力系统稳定可靠的运行，已经成为电力系统管理部门最主要的任务之一。现代化电力系统中尤其需要保证供电稳定可靠，由此可知供电管理的网络化、数字化以及自动化将是电力系统未来的发展道路，供电系统中变电站将变成无人值守的状态，由此也引发电力系统远程监控的问题。现阶段，我国也已针对电力系统建立起监控系统，如何提高电力系统供电安全，以及确保电力系统变电站工作正常运行，是文章将要研究的问题。
一、电力系统的远程监控系统概述
电力系统远程监控技术是对动力环境监控技术和通信技术进行结合，一方面降低了电力通信机房基础等设施的运行和维护成本；另一方面，电力系统远程监控技术通过数字化、可视化等管理手段，有效的促进了变电站的管理安全性，为整个电网能够安全、稳定、高效的运行，起到一定的保障作用。
对电力系统进行远程监控主要是以计算机技术为基础，对变电站现场的设备运行情况进行监视和调整。利用监控系统，电力系统调度员可以随时对电网实时运行状况进行调整，并掌握电网的运行状态，为及时调整电网的运行方式带来极大的便利，改变了以往落后的传统监控方式。除此之外，还可以对电力系统的扰动快速分析，对电网中跳闸发生的事故后果进行预测。
二、电力系统的远程监控系统对于通信技术的应用
远程监控系统在电力系统中的应用，是随着高科技计算机技术、自动化技术以及通信技术的发展而逐渐实现的，它以通信技术作为基础，借助远动装置来对系统中的原理调控中心的各种电力设备进行其运行信息的测量，并通过通信技术将这些信息传输到调控中心，以帮助调控中心实现足不出户地对远程的设备进行监控与调节。下面主要分析一下电力系统远程监控对于通信技术的应用：
（一）电力系统具有非常复杂的通信网络结构，它包括了多而不同的接口及转接方式，还要满足众多用户的不同通信手段需求。
（二）通信技术在电力系统中的应用需要传输的信息大致分为计算机信息、继电保护、电力负荷、远动信号等几种，信息的数量并不多，但每一种信息的传输都具有严格的实时性要求。
（三）通信系统的应用覆盖范围非常广、覆盖点众多，必须能够针对电力系统的变动实现可靠灵活的应对，并能够有效地应对各种事故的冲击。
（四）就电力系统当前对于通信技术的应用分类来讲，它应用了电力线的载波通信技术和具有大容量、宽频带及较高抗电磁干扰能力、较低传输消耗等特点的光纤通信来实现，光纤的出现标志了通信在电力系统中的应用，普通的光纤以及电力特种光纤为电力系统发挥了极大作用。
三、电力系统远程监控应注意的问题
现阶段，在电力系统中光纤通信技术依靠光纤材料对电力系统信息数据进行传输，一方面具有占空间较小、载波频率高、介质消耗小的特点；另一方面，电力系统光纤通信可以有效避免接地形成回路问题。因此，电力系统光纤通信技术在电力系统中的应用，极大的提高了电力系统远程监控的应用优势。文章将主要探讨电力系统远程监控中存在的技术难点和问题；
（一）因雷害造成的通讯设备损坏
当今采用高速发展的计算机、网络通信等新技术对提高供电线路自动化及信号供电电源自动化水平具有十分重要的意义。由于铁路用电负荷沿铁路线狭长分布，供电/通信距离远，通道数量较少；网络通信通道受自然灾害影响较大，网络不通致使供电系统自动化控制瘫痪；加之供电系统和通信通道分属两个部门（段）管理。因此，通信系统已成为供电段建立电力自动化系统的一个关键因素。
（二）传输数量及相关设备问题
光纤通信和电力系统远程监控技术的结合，主要针对的问题是电路交换信息，在通信通道进行传输时，用户电量等信息一般是以DTM连续码流存在的，比如DPH和DSH的信号方式。现阶段，计算机与网络技术的不断发展，使得分组信号传输的需求不断加大，但是分组信号传输具有一定的不确定性。除此之外，分组信号和连续码流都存在着传输数量以及传输质量的问题，所以说未来的电力系统通信技术若想对这两个种类不同的数据信号进行传输，则需要另外设立独立且专业的传输设备，且确保不同种类的设备对于信号传输的质量产生较小的影响，同时设备的容量需要不断扩大，这就是电力系统远程监控中存在的难点之一。
（三）向城域网转变问题
新时期，电力用户对于供电系统服务提出了新的要求，要求通信设备不断进行更新换代，同时客户不同的需求也衍生出新颖的高端服务，能够促使供电系统对此进行研发，这就对电力系统远程监控提出更高的要求。这种发展要求从具体方面来讲，就是要保证电力系统光纤通信能够保证信息的保密性和安全性，保证尽可能符合用户的需求，保证电力系统业务节点的角色能够给客户提供方便快捷的服务。电力系统光纤通信技术和电力远程监控系统的结合，可以从向城域网转变的角度解决电力骨干网限制的问题。因此，如何向城域网进行转变也是目前光纤通信技术在电力系统远程监控中应用中必须要解决的问题。
（四）传输距离和信道容量问题
光纤通信技术和电力系统远程监控进行结合，必须要解决电力系统运行信号在长距离传输过程中无通信信号损失的问题，才能确保电力系统中对不断增加的远距离设备进行监控的技术要求。所以，需要解除传输距离对于传输信号质量的限制，这是电力系统光纤通信技术研究人员和电力系统远程监控无法避免的问题，当前来说有一种比较好的解决方案就是光纤通信技术放大器技术，这种光纤通信技术在电力系统远程监控中的应用可以暂时解决这个问题。然而，若要完全解决光纤通信技术传输距离和信道容量的问题，还需要相关技术人员加大对其的研究。
除此之外，电力系统光纤通信的数据信号，从DPH信号发展成为DSH信号，通信信道容量也逐步成为数据传输数量的限制之一，目前来说已经实现从155Mb／s发展到10Gb／s，甚至是最大信道容量达到40Gb／s。然而，通信数据的数量是不断变化、不断增加的，光纤通信技术在电力系统远程监控中的应用必须要将通信信道容量扩大到160Gb／s，甚至是更大容量上进行突破，这是光纤通信在现代电力系统远程监控的应用中必须要面临的问题。
四、远程通信通道方案优化研究
电力系统通信是电力工业的一部分，但在技术上又深受电信技术的影响。各种新的电信技术在电力系统通信中时时处处得以体现，且又有自己的特色和优势，处于两大行业的一个交叉点，它随着电网的延伸和通信技术的进步而进步。电力系统通信的主要传输方式从上个世纪70年代的电力线载波、80年代的模拟微波、90年代的数字微波，发展到目前的光纤通信。
（一）远动数据通信信道
电力系统通信主要由传输、交换、终端三大部分组成。其中传输与交换部分组成通信网络，传输部分为网络的线，交换设备为网络的节点。远动数据通信信道主要就是通信的传输部分，目前中国以光纤、数字微波为主，卫星、电力线载波、电缆、移动通信等多种方式并存。
（二）远动致据通信接口
远动数据的通信接口主要为RS-232，在变电站与监控中心之间利用MODEM通过RS-232接口实现，变电站站内RTU与各自动化装置之间通过RS-85总线或现场总线实现，目前也有通过网路接口连接的。
在数据通信，计算机网络以及分布式工业控制系统当中，经常需要使用串行通信来实现数据交换。目前，有RS-232，RS-85，RS-22几种接口标准用于串行通信。RS-232是最早的串行接口标准，在短距离(
（三）通信信道的优化选择
通信通道的选择从两个方面考虑:通信信道和通信接口
从系统的角度来说，有线传输方式高速稳定，能够满足监控点相对集中、距离较近的监控系统的需要。但是，有线传输一般需要铺设专门线路，工程量大，投资相对较大，易受到城市建设的干扰。此外，若监控设备处在不能布线的环境中或者是装载在车辆等移动设备里，就很难使用有线网络。
无线传输方式速率一般低于有线方式，但使用更加灵活、便捷，只要在无线信号的覆盖范围内就可以进行通信，无需组建有线网络。从系统的角度上看，无线通信的数据具有相对的不稳定性，重要的数据需要通信的双方相互确认才能认可，对于单一回路或者回路较少的变电站远程监控可考虑优先采用。
结束语
综上所述，通信技术特别是光纤通信技术在电力系统远程监控中的实现，对于电力系统的发展可以发挥出极其重要的作用。通信技术人员和电力系统远程监控技术的研究人员必须充分结合客户的需求，加大对电力系统远程监控中存在的难点和问题研究，以此确保电力系统运行的可靠稳定性。文章对有关电力系统远程监控存在的相关问题进行研究和探索，同时对于供电系统为用户提供更加优质的服务提出要求，为促进电力系统远程监控的快速发展作出贡献。
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【Abstract】 Objective：To study the effect of 5-aminolevulinic acid photodynamic therapy （ALA-PDT） combined with multifunctional electricion therapy in the treatment of condyloma acuminatum.Method：127 patients with condyloma acuminatum in our hospital from June 2013 to December 2014 were selected as the research objects.They were randomly divided into the treatment group and the control group.The treatment group was given 5-aminolevulinic acid photodynamic therapy combined with multifunctional electricion therapy，the control group was given multifunctional electricion therapy alone.The results were analyzed 12 weeks after the treatment.Result：The effect rate of the treatment group was higher than that of the control group，the recurrence rate of the treatment group was lower than that of the control group，the differences were statistically significant（P0.05）.Conclusion：5-aminolevulinic acid photodynamic therapy combined with multifunctional electricion therapy has high effective rate and low recurrence rate in the treatment of condyloma acuminatum.It can reduce the psychological burden for patients and it is worthy of clinical application and promotion.
【Key words】 Photodynamic therapy； 5-aminolevulinic acid； Condyloma acuminatum； Electrocautery
First-author’s address：The First Affiliated Hospital of Gannan Medical College，Ganzhou 341000，China
doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2015.32.023
尖锐湿疣是临床较为常见的性传播疾病，由人类状瘤病毒（HPV）感染引起。随着社会的不断开放，人们性观念的变化和对性传播疾病的防控意识薄弱，尖锐湿疣的发病率有逐年上升的趋势，逐渐成为了公共卫生的一大问题。目前临床上用于治疗尖锐湿疣的方法较多，包括激光、冷冻、外用药物等。由于尖锐湿疣皮损中存在肉眼看不见的亚临床潜伏感染，传统治疗不易清除，这是尖锐湿疣复发率较高的原因之一[1-2]。近年来广泛应用5-氨基酮戊酸光动力疗法治疗尖锐湿疣，取得良好的疗效，且复发率低，但对疣体较大者单纯应用光动力治疗疗效较差。本研究采用5-氨基酮戊酸光动力疗法联合多功能电离子治疗尖锐湿疣，取得良好疗效，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选择2013年6月-2014年12月本院收治的127例尖锐湿疣患者作为研究对象。所有入选的患者均签署知情同意书。纳入标准：临床表现符合尖锐湿疣诊断，醋酸白试验阳性。所有患者均为初发患者，未经过任何治疗。排除标准：对5-氨基酮戊酸散过敏，妊娠及哺乳，患有精神疾病、自身免疫性疾病、恶性肿瘤、光敏感、严重心血管疾病等。采用随机数字表法将其分为两组，治疗组65例，其中男30例，女35例，平均年龄（32.45±10.92）岁，较大疣体（直径0.5～2 cm大小）者16例。对照组62例，其中男30例，女32例，平均年龄（32.68±10.78）岁，较大疣体者15例。两组一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 仪器与试剂 LED-IB治疗仪（武汉亚格光电技术有限公司生产）。GX-Ⅲ型多功能电离子手术治疗机（广西南宁科伦新技术有限公司生产）。光敏剂：5-氨基酮戊酸散（ALA，5-aminolevulinic acid，由上海复旦张江生物制药有限公司生产，规格118 mg/瓶）。
1.3 方法 所有患者在治疗期间禁性生活、熬夜、饮酒、辛辣刺激饮食，加强营养补充[3]。若女性患者遇月经，则待月经干净后治疗。两组均在治疗后第12周统计疗效及不良反应，并于第12周行治愈率及复发率评估。具体治疗方法如下。
1.3.1 治疗组 对疣体及其周围常规碘伏消毒和2%利多卡因局部麻醉后，先行多功能电离子手术治疗机烧灼治疗，选用短火，将该机功率调至中档对所有疣体进行由浅入深逐步烧灼，出血多时临时转长火止血，烧灼范围包括疣体周围2～5 mm以内的组织，治疗后莫匹罗星（百多邦）软膏外用，2次/d，直至创面愈合。电灼部位皮肤愈合后，嘱患者先排尿，用0.9%的生理盐水棉球擦净皮损及周围正常皮肤，再将光敏药物5-氨基酮戊酸（5-ALA）+生理盐水配制成20%的新鲜溶液，保存时间不超过4 h，将配制的溶液涂于皮损创面及其周围1 cm以内的皮肤及黏膜上，避光封包3～4 h，使局部组织吸收足量的5-ALA。而后采用光动力激光治疗仪（武汉亚格光电技术有限公司），按80～100 J/cm2照射能量，距离10～15 cm，光斑直径2 cm，对患处行照光治疗，每次照射20 min。若1周后疣体未消退，则每周治疗1次，最多治疗3周。
1.3.2 对照组 行单纯高频电离子烧灼治疗，治疗步骤同治疗组的高频电离子治疗方法，治疗后莫匹罗星（百多邦）软膏外用2次/d，直至创面愈合。若第1次治疗后复查时疣体仍存在，则每周治疗1次，最多治疗3周。
1.4 疗效判断标准 治疗后随访3个月。痊愈：疣体完全消失；显效：皮损直径总和缩小60%～99%；进步：皮损直径总和缩小20%～59%；无效：皮损直径总和缩小
1.5 统计学处理 应用SPSS 13.0软件对所得数据进行处理，计数资料以率（%）表示，比较采用 字2检验，以P
2 结果
2.1 两组疗效比较 治疗组有效率为95.38%，对照组为67.74%，治疗组有效率高于对照组，比较差异有统计学意义（ 字2=16.35，P
2.2 两组较大疣体治疗效果比较 对于较大疣体者，治疗组有效率为81.25%，对照组有效率为53.33%，两组有效率比较差异无统计学意义（ 字2=2.761，P=0.097），见表2。
2.3 两组不良反应发生情况比较 两组均未出现严重不良反应，均有1例患者出现瘢痕形成。治疗组有3例患者在照光期间出现局部疼痛，4例患者出现局部皮肤疼痛、糜烂。对照组有2例患者出现局部较明显的疼痛，3例出现局部皮肤糜烂、渗液。两组不良反应发生率比较，差异无统计学意义（ 字2=0.224，P=0.636）。
2.4 两组复况比较 治疗组有3例出现复发，复发率为4.62%，对照组复发20例，复发率为32.26%，治疗组复发率明显低于对照组，比较差异有统计学意义（ 字2=16.35，P
3 讨论
尖锐湿疣是由人类瘤病毒（HPV）感染引起的性传播疾病，近年来随着社会的发展，其发病率也逐渐上升，有统计表明在性生活活跃者中发病率为75%～80%[5]。治疗尖锐湿疣的传统方法有激光、冷冻、外用药物等，但是上述方法具有创伤性，易出现局部的不良反应如溃疡形成、感染、瘢痕形成等，对机体免疫功能低下、特殊部位皮损暴露不充分的患者疗效较差，更加重要的是，传统方法只针对显性疣体，而对HPV的亚临床感染或潜伏感染毫无办法，且传统方法治疗尖锐湿疣的范围多为疣体周围2～5 mm，但有研究表明疣体周围1 cm也存在HPV[6]，这是传统方法治疗尖锐湿疣具有极高复发率的最重要的原因之一[7-8]，国内最高者可达65%[7-9]。因此，减少尖锐湿疣的复发是治疗中的一个重要问题。5-氨基酮戊酸光动力疗法则较好地解决了这个问题，但是因外用ALA穿透组织的深度仅
本研究采用5-氨基酮戊酸光动力疗法联合电灼治疗尖锐湿疣，有效率达95.38%，复发率为4.62%，其有效率与复发率均与国内报道的相近[13-15]。5-氨基酮戊酸光动力疗法联合电灼治疗尖锐湿疣治疗效果及复发率均优于单独应用多功能电离子电灼，比较差异有统计学意义（P
总之，在尖锐湿疣的临床诊治过程中，不仅要根据皮损部位、大小选择合适的方法，而且要考虑该方法的治愈率、复发率、不良反应率及治疗费用等，但是，5-氨基酮戊酸光动力疗法联合电灼治疗尖锐湿疣有着较高的治愈率和较低的复发率，对于减轻患者的心理负担有着明显的优势，因此，此法值得临床推广应用。
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中图分类号：FO 文献标识码：A
建设工程施工合同的管理，实质上就是建设工程造价管理，是对工程造价的合理确定和有效控制，是合同当事人双方关心的核心问题之一，也是招投标等工作的主要内容。施工合同中关于工程造价确定和支付的相关条款，是整个建设工程施工合同中的重要条件。加强建设工程施工合同管理就是控制工程造价的重要手段之一。
1工程项目合同模式及在工程中的应用
总价合同模式适用于设计图纸齐全、工程内容和技术经济指标规定非常明确的项目。其优点是方便对工程管理，合同签订后管理人员的主要精力就可以主要用在质量管理上，可减少工程变更，有利于控制工程造价。缺点是招投标周期长，在可竞争不充分时工程造价偏高。
单价合模式适用于施工图不完整或当准备发包的工程项目内容，技术经济指标不太明确的工程项目。其优点是招投标周期相对比较短，在没有准确的工程量情况下，可以避免合同各方承担大的风险，缺点是合同签订时可能留下了大的回旋余地，使得承包商容易找到提高工程造价的要求。
成本加酬金合同模式主要适用于工程内容及其技术经济指标尚未完全确定，投标报价的依据尚不充分的情况下，发包方用于工期要求紧迫必须发包的工程或发包方和承包方之间具有高度的信任，承包方在某些方面具有独特的技术、特长和经验的工程。由于这种模式的合同一方面发包方对造价不能实施有效控制，另一方面承包方对降低成本也不太感兴趣，使得该种模式的合同使用范围极有限。
2合同管理过程对工程造价的控制
毫无疑问，根据工程特点选择合同模式，对工程造价的控制已经起到决定性的作用，但是在合同管理的过程当中，造价的控制管理不能就止中止，在项目实施过程中依然会出现各种各样的问题。
认真审核工程预结算，剔除其中多算工程量、高套定额、高取费用，不切合实际的签证，不合理的技术措施等增加的费用，使预结算真正体现工程实际造价，这是控制工程造价不可忽视的环节。
工程变更一定是真正发生了在原设计或原招标文件中所没有的工程内容，而这些内容并不是承包人自己的工作失误所造成的。要正确计算因工程变更而引起的工程量变化，防止在工程变更中以小充大，高估冒算。工程变更的资料要有相关人员签字认可，在施工合同中还应该约定工程变更资料办理的时间限制，程序和违约责任，如果不能及时有效地办理变更资料，将会损害承发包双方的利益，带来的纠纷，造成合同管理的难度。应杜绝事后签证和竣工验收时集中办理签证签字手续的现象。工程变更涉及到设计变更通知书、现场签证记录等资料，这些资料必须是真实、有效、及时是非常必要的。
3加强合同管理，控制工程造价
合同管理是施工单位即承包商与业主和监理的唯一纽带，施工合同的组成主要有招标文件、投标书、以及在招标过程中双方认可的资料等。合同管理的主要内容是对工程的变更、设计补充、工程延期、费用索赔、工程的分包转让、合同双方的违约、争端与中裁等进行管理。合同管理的目的是为了有利于控制工程造价。
合同管理与工程造价是紧密联系的，科学、合理、规范的合同管理必将使工程造价得到最佳控制，提高资金利用率和企业的经济效益。同时也给我们提出了更高的要求和更新的理念，让我们共同努力把合同管理工作做得更好。
参考文献
1. 前言
造价控制就是指把建设工程项目造价控制在预定限额内，对建设单位、施工单位以及其他相关各方都具有非常重要的作用。造价控制应从多方面入手，如合理设置建设工程造价控制目标，加强建设工程施工合同管理等。其中加强建设工程施工合同管理就是控制工程造价的重要手段之一。
2. 施工合同的作用
建设单位和施工单位依法签订的施工合同是具有法律意义上最高优先地位的合法文件，是为实现建设目标，明确相互权利、责任、义务关系的协议；是承包人进行工程建设，发包人支付工程价款，合理控制工程造价，保证建设工作顺利开展的重要法律依据；是工程施工阶段经济关系的集中体现。透彻理解并认真签订合同，可以规范双方的履约行为，有效控制建设项目施工阶段的工程造价。
3. 抓好合同管理的几个环节
3.1 把好合同签订关。
（1）签订工程合同时，最重要的要根据各工程的特点，应选择恰当的发包方式和价款调整条件（指工程设计变更或工程签证导致工程增减的结算条件和结算方法），因为不同的发包方式和价款调整条件，直接关系工程造价的控制效果。
（2）合同文本应尽可能选用由国家颁发的通用性合同文本，再根据拟建工程的特点和招标文件以及发包人承包商双方谈判结果来起草。合同文本必须准确表达双方谈判确定的意思，做到条款不漏项；标的物表达清楚、标的额计算准确；质量有标准，检验有方法；包装物、提（交）货或移交工程成品、运输方式和结算方式明确；违约责任及违约金（或赔偿金）计算方法准确；文字表达严谨，不使用模棱两可、含糊不清词语。
（3）在合同正式签订前应进行严格的审查把关。其要点是：施工合同是否合法，业主的审批手续是否完备健全，合同是否需要公证和批准；合同是否完整无误，包括合同文件的完备和合同条款的完备；合同是否采取了示范文本，与其对照有无差异；合同双方责任和权益是否失衡，确定如何制约；合同实施会带来什么后果，完不成的法律责任是什么以及如何补救；双方合同的理解是否一致，发现歧义及时沟通。
3.2 做好合同实施管理。企业应重视合同的实施和跟进。企业应根据双方协商签订的合同条款，正确履行、管理项目，保证项目的质量、工期、安全、文明施工，保证企业的形象和信誉。合同的实施和跟进要求企业内部人员具有较高的素质，能理解合同，严格按照合同条款办事，认真履行合同，并且随时跟踪工程的满足性，及时解决问题。
3.3 重视合同后评估。合同后评估是合同管理的总结阶段，往往不为人所重视，其实合同后评估工作是件很重要工作，它是对合同好坏、管理得失的评估，它可为下一工程项目造价控制提供可借鉴的经验。合同后评估工作主要是总结合同执行情况，对合同管理好的经验加以总结推广，对过时、不符合现行法律法规，以及不严谨、容易被对方索赔的条款要加以改正。影响工程造价的不确定因素可分为可预见和不可预见因素，可预见不确定因素应作为普遍性问题，不可预见不确定因素作为可追溯事件加以标识，通过合同后评估加以鉴别，并在以后工程合同中加以明示或制定相应的预防措施。
4. 加强合同管理、控制工程造价可以采取的措施
4.1 合同管理精细化。项目建设各方要重视合同管理机构设置、合同归口管理工作。做好合同签订、合同审查、合同授权、合同公证、合同履行的监督管理。建立健全合同管理制度，严格按照规定程序进行操作，以提高合同管理水平。
4.2 加强建设合同管理队伍 培养合同管理人才。人是合同管理中最活跃的角色，也是合同管理中最关键的环节。加强建设项目合同管理队伍建设，加强合同管理人才的培养，实行合同管理人员持证上岗制度，亦是提高建设项目合同管理效果的重要举措。目前，我国己正式推行注册造价工程师制度，造价工程师的一项重要职责就是搞好建设项目的投资控制和合同管理。
4.3 合同索赔研究程序化。
（1）我国工程承包双方在合同履行中对工程索赔认识不足，因此，提高索赔意识是合同管理亟待解决的问题。施工合同是索赔的依据，索赔则是合同管理的延续。
（2）因为工程合同一经签订，确定了合同价款和结算方式之后，影响工程造价的主要因素便是工程设计变更或签证，以及工程实施过程中的不确定因素，所以，深入理解合同的每一个条款，切实加强日常管理，使管理行为正规化、规范化，作好处理合同纠纷的各种准备，特别是索赔与反索赔的研究在工程造价控制管理中是非常必要，也是非常重要的。工程发承包的实践经验证明，没有一个承包商不要求索赔，即要求调增合同价款，因此，要搞好工程造价控制，就必须进行索赔与反索赔的研究。
4.4 合同签订审核规范化。建设单位应组织技术经济等各方面的专家，审核合同条款是否真实、齐全，并对承包方投标文件进行了解。通过审核了解，对不合理、不合法的条款及时予以纠正，不齐全的条款要补齐，使建设工程施工合同在实施中减少合同纠纷和违约，避免对建设单位造成不必要的损失。
5. 合同管理中常用的几种合同形式
合同总价的确定目前在建安工程方面大至存在以下几种形式。
5.1 据实结算的合同类型。该类型的合同，合同总造价以双方最终核对确认的工程预算为准，施工单位风险最小，几乎所有市场风险全部由发包方承担。
5.1.1 缺点是：
（1）在招标时发包方的选择范围小、往往最终确定的造价比较偏高。
（2）由于在前期双方很难对工程总造价取得共识，可能因此影响工程款的支付，工程进展步履维艰。
（3）在合同履行过程中，双方一旦出现信用危机，对总造价的核对带来很大的负面影响。
5.1.2 此类合同的优点：招标程序简单迅速，双方仅约定一个优惠幅度，既可进场组织施工。非常适于工期紧、工序简单、总金额小、双方以前有良好的合作基础的施工项目，应用范围包括区内道路、管网等配套工程。
5.2 合同造价一次包死的类型。
5.2.1 一般情况下，该合同造价以投标单位的投标报价为合同总造价，工程结算时除工程量变动外其余均不调整。此类合同的缺点：
（1）施工单位承担的风险很大，合同在施工单位的潜意识中是一个不平等条约，双方很难建立长期稳定的战略合作关系。往往发包方的每一个工程都必须进行招标才能选定施工队。
（2）在市场价波动较大时，施工单位有可能承受不了市场的冲击，而致使工程搁浅，最终造成承发包双方两败俱伤。
5.2.2 此类合同的优点是：双方对合同总造价都有了一个十分明确的目标，给工程款支付及最终结算带来了最大的便利。该类型合同比较适合工期较短的项目。
5.3 除双方约定的材料品种据实调差外，总造价基本包死。这种模式为第二种模式的合理补充。
此类合同的优点是：
（1）在招标时，由于施工单位风险的部分化解，能在施工单位中间加大竞争，比较有利于降低造价。
（2）这种合同模式下双方风险共担，有利与双方合作关系的建立。对一些较大型的项目比较适用，如多层住宅楼、小高层住宅楼等，可采用钢材、水泥据实调差，其余材料不调差的模式。
6. 结束语
总之，施工合同管理是一个系统工程，只有熟练掌握现行法律、法规，并进一步深化和改进管理办法，才能使施工合同管理在合理地控制工程造价的过程中发挥最大优势。
