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高校财务管理，是依据教育法、会计法、事业单位财务管理制度和办学方针，以实现办学目标为中心，组织各项财经活动，解决各种财务关系的一种管理活动。信息技术的不断发展，尤其是互联网的发展和广泛应用，为多校区办学格局的高校提供了创新财务管理模式的技术支撑。高校财务管理系统，是一个可以运行在现有硬件平台上的、可以和原有系统结合的、用以解决高校实际需要和个性化应用的管理系统，实现了多校区财务信息管理、工资管理与查询、学生收费管理、部门指标控制与管理、经费项目管理等。通过校园网络的实现，为全院教工、学生、Internet用户提供了财务管理和信息查询等服务。现就高校财务管理系统总体功能架构设计做如下分析：
按照高校财务管理系统的功能需求，从系统人员角色出发，系统工作流程如图1所示。
一、总体功能架构设计
财务管理系统是由若干个子系统组成的，这些子系统相互联系，共同完成财务信息系统的全部任务。由于存在不同子系统之间的相互关系和相互影响，为了便于今后不同子系统之间的数据交换，有必要对财务管理系统进行合理、规范的子系统的划分。根据日常财务信息的需求，高校财务管理系统的基本功能包括系统后台管理子系统、资金项目管理子系统、教职工管理子系统、学生收费管理子系统、财务信息查询子系统等。
二、资金项目管理子系统
资金项目过程管理的核心是依据不同的资金项目的要求，来设置不同的资金支出项目、类别、限额等，在资金支出前对所要支出的项目进行类别、数量等方面的检验，对不符合规定的支出项目进行提示或禁止。资金支出并实际报销后，将实际发生金额记入系统，实现资金数量的动态管理。根据资金项目管理的业务流程，该子系统由账务处理模块、预算管理模块、决算管理模块、科研项目管理模块、部门经费管理模块。
（一）账务处理模块
主要包括高校日常业务的财务管理，主要包括凭证管理、转账结账、账簿打印等，年末结转全自动进行；可实现多校区、多账套核算，自定义凭证类型；多币种核算，相关业务自动调汇；可实现动态查询总账、明细账、多栏账、项目账等各类账簿，账证单据套查，操作方便快捷。
（二）预算管理模块
预算管理是高等学校执行综合财务计划的重要环节。通过设置本年度某一科目的预算数，与本年度实际执行数相比较，生成预算执行情况分析表，是单位分析和监督财务状况的有利工具。预算管理主要包括两个功能，首先是预算指标的分配及更新，对全年各部门、各费用科目、科研项目科目等需要进行预算控制的，则应输入预算控制指标数；再就是预算控制功能，在账务处理时，对部门经费超支的情况、或者科研项目超支能及时提出警告，达到控制经费支出的目标。
在资金支出时，系统流程先要判断是否超出允许支出的总额，如果超过，则不允许支出。然后再判断是否超过支出的单项预算，如果超过，也不允许支出。
（三）决算管理模块
决算是预算执行的总结。当预算执行进入终结阶段，要根据年度执行的最终结果编制决算，反映年度单位预算收支的最终结果。该模块能将决算信息以表格、图表等形式显示输出，为学校领导、上级主管部门提供决策支持。
（四）科研项目管理模块
科研项目管理模块专门用于科研项目的经费管理，此模块的功能是为每一个科研项目及对应的科研人员进行动态管理，对于学院审批的科研项目，如果同时划拨了相应的科研经费，则在财务管理系统中建立项目账簿，便于对项目经费进行管理。科研项目经费的管理同样也是基于先预算，再支出的原则。
（五）部门经费管理模块
部门经费管理模块是专为财务部门下达的部门预算、各部门项目指标账的查询打印而专门设置的，并且有专人管理。这样既加强了预算管理的可控性，又保证了部门经费管理的安全性。
二、教职工管理子系统
此模块的功能是在实现与人事管理系统和离退休管理系统的人员信息共享的基础上，为教职工提供网络工资信息查询，逐步替代现有的每次发放工资时财务部门为每个人打印的纸质工资条，通过历史数据的查询，还可以了解和掌握每位员工的工资变动情况，以及个人所得税代扣代缴等信息。教职工管理子系统由工资管理模块、工作量结算管理模块组成。
（一）工资管理模块
此模块可以管理教职工用户工资发放的详细信息，例如工资收入的各项组成，包括岗位工资、薪级工资、岗位津贴、职务津贴、计划生育独生子女补贴、误餐费、医疗补助、取暖费补助等信息，也能显示扣缴费用的项目，例如水电费用、公积金扣缴、医疗保险扣缴、所得税等。
（二）工作量结算管理
教职工工作量管理的主要功能有教学工作量统计、科研工作量统计、非教学工作人员工作量统计等功能，这部分功能与现有的科研管理系统、人事管理系统、教务管理系统紧密相关。大部分的基础数据来自于教务管理的排课、课程调整、论文指导、论文评审等环节，人事管理环节，科研项目申报审批环节。
三、学生收费管理子系统
学生收费管理子系统的功能是通过与教务管理系统学生基本信息的数据，管理和生成每个学生的学费和其他缴费项目的详单。该子系统包括学生学费管理和其他收费项目管理两个功能模块。
四、财务信息查询子系统
该子系统主要面向学校领导、二级部门领导、教职工以及学生用户。子系统包括经费项目查询、教职工信息查询和学生收费信息查询等几个功能模块。财务信息查询流程图如图2所示。
图2 财务信息查询流程图
用户使用账号登录成功后，系统根据不同的用户类型显示不同的内容。学院领导可以通过查询学院当前的各项财务状况，作为其制定规划、决策的参考依据。各教职工可通过用户名、密码登录系统查询个人工资发放情况、各月各项代扣款，以及工作量结算的详细情况。学生用户可以查询自己的学杂费、各项收费项目情况的信息。
五、后台管理子系统
后台管理子系统主要用于对财务管理系统进行初始化、用户管理等、数据备份、运行日志管理等功能模块。后台管理子系统中的各模块对整个系统的运行起控制作用，因此必须独立于其他子系统。子系统主要提供如下的功能模块：
（一）系统初始化模块是在财务管理系统安装后，对系统的环境数据进行初始化设置的功能模块。例如二级单位的名称、资金项目的名称、建账起始年月、单位领导姓名等信息。
（二）用户管理模块主要完成进行用户账号的管理、用户类型设置等操作。
（三）运行环境参数维护模块用于对系统的运行参数进行设置和调整。
（四）数据备份与恢复模块主要完成对系统数据进行定时或手工备份的功能。
（五）运行日志查询模块可以提供对系统的操作记录的统计查询等操作。财务管理系统要求用户对其操作的数据有不可抵赖性，通过日志记录可以追查对系统数据的每一条操作的信息。
参考文献：
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[2]丁荣贵著 《项目管理——项目思维与管理关键》 机械工业出版社
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[6]姜文科 金炜东，基于J2EE的分布式项目管理系统设计[J]，计算机技术与发展，2006，10（10）：56-58
[7]王娴，刘辉 BS与CS体系结构的应用研究，信息技术，（6），2006，53-54
如何实现学校管理的最优化，是每一个学校管理者都应认真思考的问题。一段时间的摸索使我渐渐明白：要实现学校管理的最优化，管理者在正确把握办学方向，制定办学目标，进行宏观决策的同时，应注意加强与教职工和学生的情感沟通。只有这样，才能最大限度地调动广大教职工的积极性，取得良好的学校管理效能。应注意加强与学生家长的情感沟通，只有这样，才能最大限度地得到广大学生家长的理解和支持，取得良好的学校社会效能。
1、主动的；勾通能打开心中的结。学校的李岩老师想讲一节县级的公开课，但是学校考虑到当时他的实际情况还不适合讲这节代表学校的课，于是没有让他讲。可就是由于这件事，李岩觉得学校领导对他有看法，在学校不受重视，于是思想上产生了打不开的结。一气之下歇开了病假。了解到这个情况之后，我就主动给李岩打电话，先是关心李岩的身体情况，继而和他解释当时的情况，并希望他能以学校的利益为重，顾全大局赶快上班。经过推心置腹的交流沟通，李岩高高兴兴的上班了，而且又积极主动的参加到学校的各项工作中。在“五四”文艺汇演时学校安排的是一个综艺节目，他和几位音乐老师挤时间抓紧排练，很短时间节目就排好了。演出时负责向台下搬琴的一位老师由于紧张忘了搬琴，后面的同学有些慌乱，只见李岩快步上前把琴抱下了台，节目又顺利地进行下去。坐在观众席上的我脸上露出了会心的笑，为节目的成功，更为李岩心中的结已悄然打开而高兴。视单位的工作为己任的责任感又回到了他的心中。
中图分类号：G642 文献标识码：A
文章编号：1009—0118（2012）10—0147—02
一、在课程体系中清晰定位沟通类介绍性课程
随着社会经济的发展，用人单位在选择大学生毕业生时，不仅仅看重专业因素，更看重非专业因素。在美国，求职者的态度、工作经历、现任或前任雇主的推荐、基于行业的专业技能证书、在校的声望和教师的推荐等等已经成为企业接受大学毕业生时所考虑的主要因素。当然，基本的性格因素、守时、勤奋、负责、值得信赖以及基本的计算机技能、高度合作技能等，也是必须具备的。同时，处理抽象概念的能力以及自我导向的快速学习能力等也是不可忽视的。在英国，雇主在招聘新员工时，对热情、承诺、信心、奉献、胜任能力和创造力等多种素质也有着很高的要求。
在被社会所看重的这些非专业因素中，大学生的沟通能力是重要的一项。在当代大学生的职业教育生涯中，开设沟通类的软技能教育是十分需要和必要的，或者说是必不可少的。
通过沟通类课程的教育，以有效地培养高校大学生的人际沟通能力是十分必要的。针对不同专业类型可以设置不同类型的沟通类课程，这样既能更好地为专业服务，也能更有效地提高学生的人际沟通能力，从而大大提高广大高校毕业生的就业成功率。沟通类课程及其专业延伸课程的开设可以为社会培养更多的专业素养与人际沟通能力兼备的高素质人才。在课程设置及其具体实施上，如何科学合理地整合课程，探索实践有效的教学方法，提高学生职业综合能力。为企业和社会培养高素质的实用型人才，是沟通类课程改革需要持续研究和实践的。
二、选择性增加提供沟通类介绍性课程的院系专业
在很多高校课程中，沟通类课程少之又少，或者是十分不受重视。即便是有个别的高校开设了沟通类课程，也仅仅限于经济管理类、人文社科类、外语类等极少的专业，其他专业的学生基本上接触不到此类的课程，这对广大毕业生的就业形势产生了极为不利的影响。根据对河南省七所高校的近700名学生的调查显示，在有沟通类课程开设的专业，学生们的沟通能力以及情商都有很大的提高。在所有调查的十五个专业中，已经开设沟通类课程的专业如国际经济与贸易专业，学生们的人际交往和沟通能力得分明显高于其他专业，情商得分也是各专业最高，这就是最有力的证据，证明高校应该开设沟通类课程，而且应该在全校各专业中广泛的开设此类课程，使得个专业领域的学生都能受到相关教育，提高学生的人际交往能力。
当然，饭要一口口的吃，路也要一步步的走，面对当前情势，在目前的高校各专业院系中，文科院系的专业可以扩大的开设沟通类课程，如：经济管理学院的相关专业，包括会计学、经济学、管理学、贸易学等；人文社科类的相关专业，包括文学类、法学类、语言学类、教育学类、新闻类等；外语类的相关专业，包括外语翻译方向类、外语教育方向类等；艺术类的相关专业，包括绘画类、艺术设计类、动画类、声乐类、器乐类、模特类等；其他的如历史学类相关专业、哲学类相关专业等等都可以相应开设沟通类课程。
三、合理设置沟通类介绍性课程的教学内容
开设沟通类课程的目的是为了提高广大高校大学生的人际交往能力，加强人与人之间的沟通能力，那么对于沟通类课程的教学任务就要有一些特定的要求和计划。
（一）要有撰写书面沟通的内容
书面沟通是人与人之间交流、沟通的基础，也是提高面对面沟通、交流的有效方法。书面撰写的方式可以使得沟通更加含蓄一些，也更具有掌控性，这对于很多不善于言辞表达的大学生而言是很有积极意义的，可以给予他们很大的对于交流语句的思考空间。在这方面可以涉及的内容有：撰写好的、或是坏的消息；正确的编写、设计功能性的文书；使用正确的语法和句子结构等等。当然，如果加上对英文的相同内容的联系就更加好了。
（二）要有公共演讲的内容
公共演讲对于大学生来说是很熟悉的，但是对于大多数中国高校大学生，特别是河南生这样的内陆省份的高校大学生来说，真正做过公共演讲的却是凤毛麟角。公共演讲，从字面上来看，它其实是一种交际活动，而且是以声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒感，进行宣传鼓动的一种语言交际活动。公共演讲在国外的学校中是很常见的一种交际活动，它不仅可以锻炼人的声音、胆量、临场发挥能力、对环境的控制能力，更可以锻炼人的思维能力、语言组织能力、语言技巧等多重能力。可以说，共公演讲是一个成功人士所必须拥有的才华和能力。在课程安排上关于公共演讲的内容可以涉及的练习可以包括：进行个人的陈述；设计和使用视觉辅助材料；进行集体陈述等。
（三）说服性和理论性的沟通
在与人交流和沟通的时候，通常人们首先要做的是要有自己语言的理论依据，然后再去努力依靠自己的理由与说服对方，所以有关说服性和理论性的练习也是必不可少的。这方面可以包括的内容有：分析说服性沟通的原则；讨论伦理的沟通问题和行为等。
（四）求职过程中的沟通
我们在高校开设沟通类课程的目的，当然是为了提高在校大学生们的交际、沟通能力，从而加强他们在毕业就业是的能力，那么关于求职过程中的沟通的联系，就显得尤为重要了。此方面可以涉及的内容有：撰写自荐信；接受面试的应对方法；主持面试的方法等等。
（五）介导沟通
介导指的是以一个中间步骤来传递或起媒介的作用。在当今社会，特别是网络时代的到来，人们除了面对面交流以外，更多的是需要通过其他媒介来帮助大家交流。因特网、电话、手机等多种形式都需要人们去熟悉、使用，它们可以使我们的办事效率大大提高。所以，介导沟通也是必须要学习的。在这方面可以有如下内容：有效地使用电子邮件；有效地使用因特网；有效地使用短消息；有效地使用视频会议；有效的使用微博等等。
（六）人际沟通
社会是人组成的，人们平常或是非常重要的事情还是会喜欢面对面交流。那么，人际沟通也是大家必须要学的。人际沟通主要是通过言语、表情、手势以及体态等来实现的。在这方面的内容可以包括：发送和接受反馈；有效倾听；分细非语言沟通；解决人际间的冲突；谈判等等。
（七）群体沟通
很多时候，人们需要面对不仅仅是一个人，而是一群人。群体沟通指的是组织中两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体，为了达到基于其各自目的的群体特定目标而组成的集合体，并在此集合体中进行交流的过程。群体沟通十分重要。课程内容可以涉及参加小组会议；领导小组会议；分析有效、或是无效的领导行为等方面的内容。
（八）组织沟通
组织沟通是人力资源管理中最为基础和核心的环节，它关系到组织目标的实现和组织文化的塑造。目前我国大多企业在组织沟通领域的确存在许多问题。虽然有些问题所导致的不良现象已有所反映，但是企业的管理者们却不能正确认识问题的起源和本质。所以，重视组织沟通、采取有效措施改善组织沟通是实现组织目标的关键。对于课程内容的安排上可以有分析组织沟通的行为等方面的内容。
（九）跨文化沟通
跨文化沟通通常是指不同文化背景的人之间发生的沟通行为。此类内容可以涉及：识别文化间的偏见、或是歧视；分析跨文化交流等。
（十）商务沟通的模型和理论
最后，学生们需要知道各种商务沟通的模型、或是理论，以便同学们更加灵活的去运用它们。可以有的内容包括：分析说服性沟通的理论；分析基本的沟通模型；分析书面沟通的理论；分析群体沟通的理论；分析跨文化沟通的理论；分析人际沟通的理论；分析组织沟通的理论；分析领导力沟通的理论；分析公共修辞的理论；分析求职沟通的理论；分析介导沟通的理论等。
1、系统现状及特点
1.1 高校教务管理系统现状
随着中国高校规模的扩大、学校管理水平的提高,必然对信息系统平台带来新的挑战,同时也带来新的发展机遇。虽然许多高校已自行开发了针对实际问题的信息系统,不过应当注意到,现阶段国内信息系统还存在不少问题,主要集中在以下几个方面[2]:
(1)传统的工程开发造成对系统应变适应能力和系统互连能力的制约,使得类似系统不断重复开发。由于早期开发的系统应变适应能力不强,面对新的流程或功能改变,不能在现有的基础上添加或改变,不得不重新再开发,造成了资源的巨大浪费。
(2)信息系统由“有路无车”现象变成“交通混乱”现象。由于早期的网络规划不适应新的办学规模,遇到师生集中使用时段易造成网络拥堵,系统瘫痪,造成使用上的极大不便。
(3)信息实时性差,造成系统之间信息资源无法交换和顺利查询,作为学校不易统一有效地管理这些信息,尤其是掌握信息的准确性且及时形成反馈,从而浪费了大量的时间。
1.2 分布式软件系统特点
分布式软件系统(Distributed Software Systems)是支持分布式处理的软件系统,是在由通信网络互联的多处理机体系结构上执行任务的系统[3]。作为一种新兴的结构,分布式系统主要具有两个特征:一是系统内具有大量独立的、自治的和可通信的CPU;二是对用户来说,该系统就像一个单一的系统。可以将这两个本质特征归纳为分离性和透明性。分离性是分布式系统固有的性质,它要求有通信能力、系统管理能力和实现统一性的技术。透明性是指对用户和程序员隐藏分离性,使系统成为一个整体而不是一堆处理机的集合。透明性是分布式系统最重要的特征,是影响系统软件设计的主要因素[4]。此外,分布式系统还有一些其它特征,如并行性、模块性、高性能、经济性、灵活可靠等[5]。
2、结合分布式结构的新一代系统设计与实现
根据高校教务管理的一般需要,采用Client/Server（简称C/S）和Browser/Server（简称B/S）结构相结合的方式开发思路。将整个系统划分为校级教务、二级学院教务、网络入户教师网上办公3个级别。其中,校级教务、二级学院教务采用C/S方式。校级教务面向二级学院教务管理部门,主要对教务数据进行维护和管理,以及从整体的角度进行数据分析和统计;二级学院教务侧重对本学院的教务数据的录入、查询、打印等。校级教务和二级学院教务功能划分相同。网络入户教师网上办公和学生使用B/S方式,通过学校机房或家庭入网机器使用浏览器进行成绩输入、修改、查询等工作,使得客户端的维护工作量几乎为零。
传统的二层C/S和B/S结构存在以下几个局限:单一服务器且以局域网为中心,难以扩展至广域网或Internet,无法适应现今高校多校区大规模的情况;软、硬件的组合及集成能力有限;难以管理大量的客户端。因此,本文对三层C/S和B/S结构进行研究及应用。
三层C/S和B/S结构是将应用功能分成表示层、功能层和数据层三部分。由于在这种形态中三层是分别放在各自不同的硬件系统上的,所以灵活性很高,能够适应客户机数目的增加和处理负荷的变动。例如,在追加新业务处理时,可以相应增加装载功能层的服务器。因此,系统规模越大这种形态的优点就越显著。
2.1 系统网络拓扑结构
本系统由多个二级学院客户端及网上教务系统不定时并且独立向系统提供数据,这在很大程度上提高了系统的效率,但同时,大量的数据源增加了系统的负担,尤其当学生集中选课或教师集中登录成绩时,对系统的通信效率提出了较高要求。另外,由于高校教务管理的工作需要,要在局域网内及Internet多个客户端同时查看数据,如何有效利用网络资源,处理多个数据源、多个客户端的情况,通过分布式系统结构对系统的网络资源进行合理配置,结合有效的通讯组网方法,可以有效的解决此矛盾。
图1为系统的分布式网络拓扑结构,该拓扑结构可实现三套客户机/服务器系统,第一套为应用服务器/数据源服务器,第二套为客户端/数据库服务器,第三套为网络客户端/应用服务器。它们之间独立运作,各司其职,可以最大限度减轻服务器的工作强度和提高其网络通信和逻辑计算的安全稳定性。
局域网由各级交换机和路由器连接而成，整个局域网遍及高校各校区，包括校教务处及所有二级学院。各个数据源通过各层交换机向应用服务器发送教学数据。数据源，包括二级学院客户端及网上教务系统，根据统一的通信标准如Modbus/TCP和HTTP协议与客户端进行通信。而这里，作为客户端的机器则是系统的核心——应用服务器，应用服务器将数据源设备的数据采集并实时处理后，将重要参数保存到数据库，供用户终端查询、打印等。因此，各个数据源服务器对用户终端来说是屏蔽的，用户终端只需要与应用服务器进行通信，而应用服务器负责与各个数据源通信获取参数。这就利用分布式结构的透明性和分离性，一方面简化了用户的操作，另一方面避免多个客户端同时向数据源服务器要求相同的数据，大大减少了数据源服务器的网络通信与响应压力，由应用服务器对用户请求进行处理整合后，以效率最优形式下发给数据源服务器。采用此种拓扑结构对节约成本、提高系统稳定性、提高系统效率都有明显的效果。
图1 高校教务管理系统网络拓扑结构
2.2 系统三层C/S结构
采用三层C/S结构的教务管理系统,有别于传统的二层C/S结构,将关系数据库独立出来,作为整个系统的后台数据容器。应用服务器是本系统的核心,它连接了远程数据源设备、数据库服务器和各个客户端。应用服务器作为三层结构中的逻辑运算层,与其他各个服务器和设备的网络通信方式如（图2）所示[6]。
三层C/S结构将应用功能分成表示层、功能层和数据层三部分,对这三层进行明确分割,并在逻辑上使其独立。原来的数据层作为DBMS已经独立出来,所以关键是将表示层和功能层分离成各自独立的程序,并且要使这两层间的接口简洁明了。其中表示层配置在客户机中,而数据层配置在服务器中。值得注意的是:三层C/S结构各层间的通信效率若不高,即使分配给各层的硬件能力很强,其作为整体来说也达不到所要求的性能。此外,设计时必须慎重考虑三层间的通信方法、通信频度及数据量。这和提高各层的独立性一样是三层C/S结构的关键问题。本系统这三层功能分割明确,程序独立运行。
表示层是应用的用户接口部分,它担负着用户与应用间的对话功能。用于检查用户从鼠标等输入的数据,显示应用输出的数据。在变更用户接口时,只需改写显示控制和数据检查程序,而不影响其他两层。检查的内容也只限于数据的形式和值的范围,不包括有关业务本身的处理逻辑。
功能层相当于应用的本体,负责具体的业务处理逻辑。表示层和功能层之间的数据交往尽可能简洁,用户检索数据时,将有关检索要求的信息一次传送给功能层,而由功能层处理过的检索结果数据也一次传送给表示层。避免进行一次业务处理,在表示层和功能层间进行多次数据交换,降低通信效率。
数据层就是DBMS,负责管理对数据库数据的读写。DBMS必须能迅速执行大量数据的更新和检索。现在的主流是关系数据库管理系统,也就是RDBMS。因此,系统采用SQL语言从功能层传送到数据层。
2.3 系统安全保障
信息安全是信息系统建设的首要问题,尤其对高校教务管理系统而言,信息的失窃或篡改常常给系统带来毁灭性的打击。本系统从网络通讯、操作系统、数据库管理系统、应用系统、计算机病毒的防治5个方面提供安全保障[7]。
(1)网络通讯。采用虚拟局域网（VLAN）技术,将系统的所有服务器都建立在虚拟子网内,只允许安全的网络协议通过,其他如FTP,TELNET 协议限制执行。这既能解决非法访问又可缩小广播风暴。教务处内部各科室（包括各个校区）在校园网网管系统的支持下组成虚拟网（VLAN）,教学事务处理在虚拟网中进行。
(2)操作系统。利用操作系统的安全功能,对操作系统的用户、用户组及其访问权限作严格的规定。关掉可能导致安全漏洞的服务,如Telnet,Ftp,Send-Mail等。
(3)数据库管理系统和数据库服务器。利用数据管理系统强大的安全功能,如数据库帐号、数据库视图、帐号操作权限等对访问进行控制。采用数据维护触发器记录操作信息、操作时间,提供数据修改踪迹查询等。
(4)应用系统和应用服务器。利用应用系统的安全机制,如对可动态设置的使用人员的部门、应用权限等属性进行控制,可有效地防止从应用系统的客户端非法进入系统。软件开发采取分布式应用软件体系结构后,可在应用服务器上施加基于角色的安全控制,可以添加自定义的安全控制组件,实现更深入更细化的非正常访问阻挡。由于用户必须通过应用服务器访问数据库,因此在应用逻辑和物理连接上,实现外界与教务数据库的隔离和控制。
(5)计算机病毒的防治。主要在应用服务器和数据库服务器上采用硬件和软件进行防范。
3、结语
本文通过分布式系统结构对高校教务管理系统的网络资源进行合理配置,使用三层C/S和B/S系统结构,结合有效的组网方法,提高了系统的通信效率,充分合理地利用系统的网络资源,保证系统的实时性和稳定性。从多方面入手,保障信息系统安全。结合分布式系统结构与三层C/S和B/S结构优点,使系统具有良好的可扩展性,节约成本,为新一代高校教务管理系统的发展提供了一个良好的解决方向。
利用该技术的高校教务管理系统通过在我国某高校测试,与其老一代系统相比,查询相同数据时间缩短了50%,大大提高了数据传输效率,同时提高了数据传输的稳定性,具有极高的实用价值,已在该校投入使用。
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中图分类号 G648.2 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2016）14-0045-03
随着计算机技术和网络技术在医学领域中的广泛应用，新的医学教学模式已经形成[1]。伴随医学院校相关专业教育职业化过程，高校一体化医学仪器技能实验平台构建日益紧迫[2][3]。在高校一体化医学仪器技能实验平台建设的同时，加强平台辅助管理系统建设是非常必要的[4]。然而，目前还没有与之相配套的辅助管理体系直接对接使用，课题组根据高校一体化医学仪器技能实验平台管理要求，对相配套的辅助管理体系建设问题进行研究。
一、高校一体化医学仪器技能实验平台建设框架
随着医疗改革进程的深入和医疗服务水准的提升，对医疗器械行业从业人员的自身素质提出了更高要求。与此相适应，医学生在校学习期间就应该对医疗器械行业政策、法规有比较全面的了解与认知；不断完善所学专业知识体系，通过系统培训获得从业资格认证，逐步提升医学生的基本职业技能[5]。据此，将高校一体化医学仪器技能实验平台主体框架设定为：实验室体系构建、理论教学体系构建、辅助教学体系构建、辅助管理体系构建和技能量化评价体系构建等五大部分。其中，实验室体系构建为主体，其涵盖通识课程、基础课程、专业课程、限定选修及其他课程中所有实验室建设设计工作；辅助管理体系构建涵盖学生成绩评价与考核、毕业设计、开发环境建设、实验室管理、产学研协同、社会化服务等设计工作。
二、高校一体化医学仪器技能实验平台建设内容
（一）通识课程实验室建设
通识课程中，以计算机应用基础课程为例，提出通识实验室环境建设问题。计算机技术在生物医学中应用标准提高、使用范围扩大，是现代医学仪器诊疗技术水平提升的标志。因此，计算机应用领域技术的学习与开发，是医学生掌握医学仪器技能多的关键。由此，通识实验室的构建则举足轻重。
（二）基础课程实验室建设
基础课程包括高等数学、普通物理学、机械制图、C语言程序设计、概率论与数理统计、电路分析、线性代数、模拟电子技术、复变函数与积分变换、电工学、脉冲数字电子技术、系统解剖学、生理学、工程力学等。基础课程中，以电路分析课程的实验环节为例，学生需要了解和熟悉模块电路的工作原理和主要技术指标，掌握电路分析、测试方法，了解电路装配、调试过程和模拟信号的处理方法[6]，因此标准基础实验室的构建必不可少。
（三）专业课程实验室建设
专业课程包括数据库程序设计、软件技术基础、自动控制原理、微机原理与接口技术、机械设计基础、单片机技术与应用、生物医学电子学、数字信号处理、医用仪器原理、检验分析仪器、医用影像设备学等。专业课程中，以生物医学电子学课程实验环节为例，学生需要了解和掌握医学仪器设计的基本原理与测试技术，各种医用电子技术、电路分析的基本特点，生物信号与电信号之间的转换，医疗仪器典型电路的设计调试，及医学仪器电气安全性测试，熟练掌握信号发生器、示波器、电气安全性能分析仪等测量仪器的使用方法[7]，因此精密专业实验室的构建为重中之重。
（四）限定选修课程实验室建设
限定选修课程包括数学实验、文献检索、科研设计、医学图像处理、金工实习、医学仪器实验、医用仪器管理与维护、软件综合设计、单片机综合设计。在限定选修课程中，以单片机综合设计为例，在实验环节中，单片机实验系统可以开设单片机软、硬件系列实验，提供教学资源便捷性，让学生了解、掌握微机原理的同时，能够熟练地应用，如单片机技术在生物医学中的应用等[8]。
（五）其他课程实验室建设
必要选修课程的开设有助于学生更好地理解理论教学中的知识漏洞与困惑，是极好的能量补充；宽泛的兴趣、爱好，可涉猎更多先进的医学应用技术。非限定选修课程中，在医学仪器设备中医用传感器的应用起到至关重要的作用，其便于学生了解呼吸波、脉搏波、心电和生物电极传感器等基本原理，便于相应技术的学习。
（六）“双创教育”实验室建设
“双创教育”即创新、创业教育，在实践教育环节中要有与之相配套的、以“双创教育”实验功能为主体的培育环境构建设计，其中建立小微、可移动型实验平台就显得尤为重要，为医学生自主研发、设计、维护和使用测试医学仪器与设备等提供必要硬件支持，有利于激发医学生在医学仪器功能研究方面的创新、创业激情。
三、高校一体化医学仪器技能实验平台辅助管理体系构建
作为高校一体化医学仪器技能实验平台建设的后续工作，健全实验平台相应配套的辅助管理体系，对保证教学、科研活动的正常、有序进行至关重要。平台辅助管理体系设计应体现出生物医学工程专业职业化教育的特色。
（一）学生成绩评价与考核
依托实验平台，实现学生成绩评价与考核改革。基于多年专业实验技能管理经验的积累，总结高校医学类学生实验室管理的行为规范，调研广大学生的日常实验技能学习、社会应用实践活动等信息，从而形成评价体系观测点，最终建立一套能够为国内各医学高校所接受的“学生专业实验技能管理”量化评价体系。
（二）毕业设计
依托实验平台，提升学生毕业设计质量。毕业设计工作是实现生物医学工程专业本科人才培养目标的重要教学环节，是理论与实践相结合，教学与科研、生产相结合的过程，也是前期各个教学环节的继续、深化、补充和检验。设备拆解与组装、课题设计与应用、故障诊断与修复，在整个毕业设计过程中培养学生自学能力，激发学生主动探索的兴趣，同时也可提升专业教师的指导水准；毕业设计环节成功实施，对课程、专业、学科建设发展会起到支撑作用，对学生综合能力培养与学校未来定位发展影响深远。
（三）开发环境建设
依托实验平台，优化开发环境建设。研究产品设计、实用新型设计、平台开发系统等，有利于实验平台的广泛应用。如电工电子学实验室、软件仿真学实验室、CPLD开发实验室、单片机系统开发实验室、医学信号采集与医学图像处理实验室等建设问题，有了实验场所或实验平台，才能营造出产品设计开发环境。以嵌入式医学仪器实验箱为例，开发设计性实验、临床应用技能实验等，嵌入式系统开发，不同的硬件平台和操作系统带来了许多附加的开发复杂性[9]，同时也给使用者营造出更为广泛的开发环境。
（四）实验室管理
依托实验平台，完善管理制度。建立健全实验室各项规章制度，使仪器设备的各项管理工作制度化、规范化，提高了管理成效。
人员管理：实验室专人管理，利于保持仪器的完好率和维护保养，提高管理人员的技术水平以及对仪器功能的开发拓展；建立完备的档案资料有助于准确掌握仪器设备的运行情况，还可作为仪器设备检修维护的重要参考；开放性管理，让学生参与实验教学管理，大三学生带动大二学生分别管理重要、次要实验室；以学生为主体，开展自我学习区域管理。
物品管理：设备更新替换，设备使用与维护管理；其他主控服务区、移动演示区、设备存储区、管理者专区、空调安装区、监控设备区、衣帽更换区、书包等物品存放区等区域管理。
（五）产、学、研融合
依托实验平台，提高产学研成果转化率。产、学、研相互支撑，利用教学与科研成果可以开发小型医学仪器产品，进而开发市场，形成规模化生产等；对产品进行宣传，以便打开销售市场，让消费群体有所认知，如产品系统构成及原理，包括电路、机械、其他材料构成情况；仪器设备与电子器件识别系统的历史发展认识，如硬件发展历史阶段、产品展示设计；可以通过演示文稿、视频、照片、实物等方式宣传。
（六）社会化服务
依托实验平台，增强社会化服务能力。产品研究与技术水平，直接影响市场占有率等，在带来经济效益的同时，研究成果要更多服务于社会。如实验平台实现网上查询、网上预约等功能；设备信息模块便于用户查找符合条件的仪器，实现仪器设备使用的动态管理；服务信息模块可方便用户全面掌握仪器设备的服务领域等信息；预约模块可由管理人员统筹安排仪器的使用时间；服务反馈模块可接受用户对服务过程做出的评价等。
参 考 文 献
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通能力 问题 对策
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2012）12C-
0028-02
当今社会，广泛的社会交流与人际交往对一个人的沟通能力提出了越来越高的要求。本文以广西农业职业技术学院在校生为调查群体，调查农类高职院校学生沟通能力存在的问题，并提出相应的对策。
一、调查的对象和方法
（一）调查对象
本次调查对象为广西农业职业技术学院在校生，共发放问卷400份，回收有效问卷379份，回收率94.75%，学生分布在生物、动物科学与园艺等8个系。其中农村生源点76.3%，城市生源点23.7%。
（二）调查方法
本文采用问卷调查法，问卷为自行设计的高职在校生沟通能力现状调查问卷，共计10个题目。内容涉及自我的沟通能力评价、主动沟通意识、沟通对象的选择等6个方面。问卷设计参考了大量文献，并咨询了相关专业人士。
二、调查结果
（一）学生对自我沟通能力评价较低
问题1：觉得自己的沟通能力如何？结果：很好（36%）；一般（53%）；较差（11%）。数据表明，认为自己交流能力很好的占36%，少数学生甚至认为自己交流能力较差，大部分学生对自己的沟通能力评价一般。
（二）学生较缺乏主动沟通意识
调查问卷针对学生与身边关系最密切的人的主动沟通意识设计了问题2至问题5，调查结果见表1。
由表1可知，平时能主动与父母及教师沟通的学生不多，分别占44%、42%；主动与亲戚沟通的比例更少，仅占21%；学生更愿意选择与同辈主动沟通，但比例也仅占54%。这说明学生缺乏主动沟通意识。
问题6：与教师或父母有不同意见是否会主动提出？结果：会（30%）；偶尔会（49%）；不会（21%）。数据表明，与教师或父母有不同意见时，只有少部分学生能主动沟通，大部分学生缺乏主动沟通意识，甚至有21%的学生选择放弃沟通，这凸显了学生在与教师或父母沟通中的被动性。
问题7：你是否会主动与陌生人交流？结果：会（10%）；偶尔会（31%）；不会（59%）。数据表明，学生很少主动与陌生人交流。59%的学生不主动与陌生人交流。这说明学生缺乏与陌生人主动交流沟通的行为与意识，这也从侧面说明学生缺乏对社会群体的信任。
（三）沟通对象首选朋友或同学，与其他对象存在沟通障碍
问题7：在生活中遇到问题时，首选与谁沟通以解决问题？结果：父母（17%）；教师（7%）；亲戚（5%）；朋友或同学（62%）；其他（9%）。数据表明，选择朋友或同学为首选沟通对象的占62%，而选择最能带给自己人生指导与帮助的父母、教师及亲戚为对象的却较少，这从侧面反映了学生与朋友或同学之外的对象存在沟通障碍。
（四）学生进入大学前缺乏沟通知识的培训
问题8：在进入大学之前是否参加过人际沟通相关知识方面的培训？结果：有（14%）；没有（86%）。数据显示，绝大部分学生在进入大学之前没有参加过沟通知识的培训，这也正是学生缺乏沟通能力与意识的主要原因之一。
（五）学生有提高沟通能力的强烈意识
问题9：是否愿意参加学校或社团举办的活动或培训来提高自己的沟通能力？结果：愿意（62%）；看情况（27%）；不愿意（11%）。数据表明，绝大部分学生希望通过参加学校或社团举办的活动或培训来提高自己的沟通能力，这表明他们有提高沟通能力的强烈意识。
（六）学生有明显的通过人际交往提高沟通能力的意识
问题10：最希望通过哪一种组织的活动提高沟通能力？结果：社团、协会（32%）；学生会、团委（24%）；老乡会（18%）；班级（16%）；其他（10%）。数据显示，人数越多的团体以及与自己越不熟悉的人群被选择的几率越高，说明学生有明显的通过人际交往提高沟通能力的意识。
三、农类高职院校学生沟通能力存在的问题
农类高职院校学生沟通能力存在的上述问题可归纳为个人认知、个人心理及社会环境三方面。
（一）个人认知方面
农类高职院校学生在进入大学之前，长期处于学科应试状态，社会阅历比较少，对自身沟通能力重要性认识不足；农类高职院校学生大多生活在农村，人际关系相对较为淳朴，遇到的沟通问题相对较少且简单，没有体会到需要提高沟通能力来应付复杂的人际交往；进入大学前，学校及父母为了学生的前途较注重应试学习，学生进入大学后，受就业压力的影响，较注重专业知识及技能的学习，忽略了人文素质的修养等原因，导致农类高职院校学生较缺乏沟通能力的培养，对自我沟通能力评价较低。这也导致学生的个人认知方面很大程度上偏向于同龄人与同龄人之间的沟通交流，一定程度上忽略了与长辈进行有效沟通的积极意义。此外，由于社会上一些坑蒙拐骗、尔虞我诈现象的存在，在一定程度上使人与人之间缺失信任感，学生对社会较缺乏信任，对他人较缺乏信任，不敢轻易与陌生人交流沟通，很大程度上妨碍了学生正确认知与信任他人，妨碍了他们积极的人际交往与沟通能力的构建。
（二）个人心理方面
在进入大学之前没有接受过提高沟通能力方面的培训、传统辈份等级礼仪关系、与师长存在思想上的代沟、与父母和教师缺乏相处时间等原因导致农类高职院校大部分学生不能很好地与父母及教师进行沟通，心理上排斥同学和朋友以外的人。此外，由于农村经济条件比较差、信息环境比较狭窄等原因，导致农村学生与城市学生相比，往往较多地存在自卑、害羞、嫉妒和孤僻等心理障碍所导致的沟通障碍。
（三）社会环境方面
农类高职院校大部分学生进入大学前面对的农村生活背景及大社会背景，致使他们沟通能力自我评价及他人评价都较低。进入大学后，他们接触社会骤然广阔，人际关系丰富及社会信息量膨大，使他们提高自我沟通能力的意识趋于强烈。
四、对策
基于以上问题，应采取可行性措施，切实提高农类高职院校学生的沟通能力。
（一）重视学生沟通能力的培养
受传统封建家长制思想的影响，家长在孩子面前权威欲较强，孩子较缺少表达自我的机会，造成学生普遍存在与父母的沟通障碍。同时，这种现象也反映在师长之间。学生与父母及教师的沟通障碍将来有可能影响到职场上与上级的沟通障碍，甚至与社会其他各阶层的沟通障碍，因此，教师和家长应从观念上重视对学生沟通能力的培养。家长应鼓励学生勇于表达自己的想法，有意识地教育他们要有自己独立的见解，并经常与其进行沟通。教师应鼓励学生表达自己的意见，培养学生平等沟通的意识。
（二）开设沟通类课程，并将沟通教育融入其他课程教育
将沟通教育纳入大学生素质教育中，开设沟通类课程。具体的课程内容包括：沟通的基本原则与方法；自我沟通、人际沟通与组织沟通的方法与技巧等，普及沟通理论知识；灵活运用行动导向教学中的案例教学法、角色扮演法、情景剧表演法等具体方法开展教学，课堂上加强对学生沟通能力的训练，课外鼓励学生提高沟通技能。同时，将沟通教育融入其他课程教育中，鼓励学生在课堂上积极发言，参加讨论，提高学生语言表达的能力；安排小组学习项目，培养学生沟通协作的能力。
（三）加强沟通心理素质的培训，提高学生自我沟通能力
自我沟通是信息的自我交流，是自己问自己，自己跟自己说话，即自我心理调节。良好的自我沟通有助于我们充分了解自己的内心世界，掌控自己的情绪；养成积极、乐观的人格，平衡自己的心态；做到人生豁达，与他人和谐相处。大部分学生人际沟通能力较差的原因主要是由其心理障碍引起的。这些心理障碍主要有：自卑、猜疑、孤僻、嫉妒等。为此，学校应完善心理咨询体系，加强对学生的心理健康指导。如建立心理咨询室、开设专门的心理健康课程、辅导员加强与学生之间的沟通等。及时解决学生心理困惑，使学生保持健康的心理，促进学生心理素质全面发展，帮助学生客观、合理地认识自我，评价自我，科学理智地管理情绪，克服心理障碍，培养自信、宽容、合作、坚韧的人格品质和良好的心态，提高学生自我沟通的能力，从而获得与他人良好沟通的能力。
（四）丰富校园文化活动，培养学生沟通能力
校园文化活动是高职院校的第二课堂，它所包含的内容十分广泛，如知识讲座、辩论赛、演讲赛、社团活动以及宿舍文化活动等。它通过丰富多彩的内容和各种各样的形式对学生价值观念、道德情操、思想内涵和行为模式的形成和发展起着较深的影响。校园文化活动为学生提供提高沟通能力的广阔平台，通过这个平台，学生获得与他人、社会广泛接触的机会。农类高职院校可开展丰富多彩的校园文化活动，并且扩大覆盖面，利用宿舍、班级这些基础单位开展活动，争取让每一位学生都有机会参与到活动中，在活动中培养沟通能力。
【参考文献】
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如何让学生一直保持着高效性呢？在现代教育体制改革的浪潮中，提倡的是教师作为教的主体和学生作为学得主体的双主体。因此只有充分发挥双主体的作用才能让学生持续高效地动起来。那双主体的作用要如何地发挥呢？
教师与学生之间要建立和谐的新型师生关系。教师和学生在人格上是平等的，在交互活动中是民主的，在相处氛围上是和谐的。而建立良好的师生关系的主要途径是沟通。那如何进行有效地沟通呢？教师要学会倾听，倾听学生的烦恼，让学生知道教师在理解他接受他，这会拉近学生和教师之间的距离。在倾听完学生的烦恼后再积极地表达自己的真实情感和想法，并鼓励他们。心理研究发现：“具有较高人际沟通技能的教师负责的学生出现极少的捣乱行为，赵志很少的严重问题。这种关系表明，大约三分之一的课堂捣乱行为归因于教师人际沟通技能水平的不同。”“教师的人际沟通水平与学生的成绩、出勤率、自我意识、对学校的态度和在学校的行为有直接的关系。”教师要无条件的接受每一位学生，理解并真诚的对待他们，多和学生沟通交流，这样才会建立新型的师生关系，才会有利于让学生持续高效地动起来。
教师要修炼自己、提升自己。教师要有热爱自己教育事业的心态，然后再付诸行动。教师不仅要有丰富的专业知识、教育能力，还要有高尚的思想道德和个人魅力。专业知识能力和教育知识能力的丰富与否和教师的求学心态息息相关，教师这 个职业是个终身学习的职业，教师要主动去学习更过的知识，丰富自己的专业和课外知识，不断地提升自己。在教学中可以借助多媒体来授课以便吸引学生的学习兴趣。当然教师的个人魅力和思想品德也是影响学生的重要因素。教师要穿着朴素、言谈举止大方得体、思想品德要高尚，要给学生做出榜样。总之教师要用自己的独特人格魅力和专业知识能力、教育知识能力去感染他们。
教师还要制定一定的版规秩序，建立监督机制并落实下去。这要求教师维持班级生活秩序，给学生营造一种可以持续高效学习的良好环境。还要进一步地形成良好的班风，形成良好的集体学习氛围，是班级产生凝聚力。更重要的是培养学生自主活动，自立的能力，关注他们的精神生活质量。当然这种种要实现的话，需要形成一种监督机制，让同桌之间、小组之间、师生之间相互监督，把学习工作落实下去，督促他们持续高效地学习。
学生持续保持高效性要充分发挥教师和学生的主体作用。新型的师生关系、教师个人的知识素养、个人魅力的提升以及班规秩序的制定监督执行机制对于学生的持续高效地学习有重要的作用。
中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：
1、项目团队的组建
1.1、项目团队组建的意义
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，这个共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。美国篮球明星迈克尔.乔丹说过：能力可以赢得比赛，但团队才能获得冠军；孙子兵法中说“上下同欲者胜”。这都说明，为了实现团队的目标，必须通过多人的共同努力才能实现。
1.2、建立项目管理团队
一个项目管理团队，必须要有一个有远见、善于沟通、有合作精神的项目经理。确定了项目经理后，就要在项目经理的领导下组建项目团队，物色团队成员，成员要具有多种技能组合，如技术技能、问题解决与决策能力、人际沟通技能等，团队成员之间的技能要有互补性，团队内部要形成彼此相互学习的学习型组织。针对成员的不同技能进行角色定位，明确个人的任务和责任，对于要实现的项目目标，每个团员都有清楚的认识，以项目目标为行动导向，建立起有效的项目组织机构。
2、打造高效执行力团队
项目团队建立以后，项目经理与成员之间以及各个成员之间，必须尽快从单一的个体，打造成为具有超强凝聚力、高效执行力的团队。执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；对于项目则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是项目成功的一个必要条件， 当项目的战略方向已经或基本确定， 这时候执行力就变得最为关键，我们所说的执行力主要是团队的执行力而非项目经理和管理者个人的执行力，团队必须是具有执行力的团队，否则就蜕变成为群体或者一盘散沙的团队。
2.1、设立清晰的目标和实现目标的进度表
项目目标是团队的灵魂和核心，是团队运行的核心动力，这个目标一定要可实现、可衡量、可检查，不能模棱两可，目标一旦确定，要层层分解落实，为每个团队成员明确工作职责，制定清晰的目标计划及执行计划。
2.2、建章立制，做好绩效考核，完善激励机制
健全的管理制度和有效的激励机制是团队精神形成与维系的内在动力，规则是团队执行力的保障。合理的管理制度与激励机制主要包括:第一,制度严明，职责明确。有了严明的制度,团队就能有章可循，责任明确了，每个团队成员就能责无旁贷的完成职责内的工作;第二,项目经理对团队成员的合理授权。这样就能充分调动各方面的积极性和创造性，激发成员的潜能;第三,有效的激励机制。激励机制是建立在绩效考核的基础上的，绩效考核是对项目目标进行分解后，落实到各个团队成员个体目标，以此做为团队成员绩效考核的依据。
2.3、营造执行力文化
文化能改变人的意识从而改变人的行为，执行文化是一个项目团队的灵魂，也是团队竞争力和生命力所在。良好的团队执行文化，能够发挥其精神凝聚、激励约束等功能，从而不断提升团队竞争力。要从以下几个方面营造执行文化：第一，讲求速度，提高效率。崇尚行动，要有雷厉风行的作风，可以允许小的失误，但绝对不允许有拖、等、靠的无作为情况，要关注结果，赏罚分明；第二，注重责任导向。提倡领导问责制，出了问题找出原因并要落实到主要部门和责任人，只有这样才能树立责任心；第三，加强团队协作，营造家园文化。加强团队成员之间的相互协作、相互信任和关心，让每个团队成员都有主人翁感、归属感和幸福感。第四，提升团队认同感。大到团队的战略决策，小到工作的部署安排，可以让团队成员适当参与，共同商讨制度允许下的做法和措施，使他们不仅知其然，而且知其所以然，不断提升他们对团队的认知认同，最大限度地激发团队成员的工作热情。
2.4、倡导真诚沟通，发挥团队合力
有调查表明，组织内部存在的问题有70%左右是由于沟通不力造成的。如何加强团队的沟通可以采用以下几种方法:第一,保持畅通的沟通渠道。沟通是人与人之间交流的方式，可以面对面的进行语言沟通，也可以通过电话、邮件、信函等方式进行沟通；第二，掌握沟通的技巧。沟通不仅仅是说，而且包括听和理解，只有集中精力去听，积极去判断思考，才能领会对方的意思，过滤掉无用的信息，抓住问题的关键；第三,营造良好融洽的沟通氛围。团队内部可以通过举办各种活动,来加强团队成员的良性沟通,使各成员之间能够尽量多的彼此了解, 从而使成员真正融合到团队中,不分彼此,共同努力。
2.5加强项目经理的执行力
项目经理作为项目的直接领导者，负责整个项目的计划、实施，是整个项目的核心。打造高效执行力团队，项目经理的执行示范作用至关重要，如果项目经理的执行力强，就会带动团队中的每个人去提升执行力，反之就会导致团队执行力不强。项目经理不仅要做团队执行力的塑造者，更要善于在团队的建设中做好倡导者、组织者、示范者和激励者的角色。
3、重视团队素质的可持续培养
项目团队成员来自于不同的工作岗位，所掌握的技能和能力各不相同，也不一定都是精英，组成项目团队后，项目团队成员要相互协作外，还要相互学习，不断提高团队成员各方面业务水平，可通过培训形成学习型组织，并引入竞争机制，能者上，劣者下，激发团队成员的潜能，打造具有持续创新力的团队。
结束语：
没有孙悟空、猪八戒等人组成的团队，唐僧西天取经的重任势必难以完成。同样，没有一个合作无间、积极进取的团队，要谈职业教育的发展，谈何容易。现代化的经济的发展给职业教育提出了更高的要求。如何顺应环境变化趋势，敏锐感知和寻求环境变化产生的市场机会，并有效转换为组织发展机会，不仅是职业教育领导者的基本责职，也是所有职业教育成员们必须思考、准备的任务。怎样做一个优秀的职教人，我认为首先要有团队精神，在高效的职教团队中实现职教人的自我价值。
一、团队与群体有着根本的区别
团队的条件是什么？
一群男人和一群女人在一起工作的叫群体，而团队，是一种精神，是需要具备的三个条件：A、自主性，B、自主思考性，C、自主协作性。一间公司70%的意见是由下面反馈至上面的，就是一个团队，反之，只是个群体。
工作团队就是其成员通过他们正面的协同效应、个体和相互的责任以及互补的技能为实现一个具体的、共同的目标而认真工作，或工作团队由彼此相依的个人，例如不同的工作技能者（财务、技术、营销等）所组成的正式团体，组织形态，并负责达成特定之任务目标。对团队成员的个人能力和职业素养等要求有差异，更强调个人能力和相互合作。高效职业教育团队应该是有组织有纪律，有理想有力量。其构成要素：激励人心的目标--团队共同愿景的分解；众望所归的领导--团队的旗帜与发动机；全力以赴的成员--八仙过海"同"显其能：合理有序的规范--没有规矩不成团队；互相通畅的沟通--没有沟通就没有团队；积极奋进的精神--团队文化的核心与灵魂。高效团队是凝聚力、向心力、执行力的综合。
二、打造高效团队是职业教育发展的必然趋势
高效团队的特征：清晰的目标、相关的技能、相互信任、一致承诺、良好的沟通、恰当的领导。打造高效团队是职业教育发展的必然趋势。
（一）、打造高效团队，有利于创建适合本校的团队文化
创建适合本校的团队文化即以人为本的校园文化，其要点是把不同文化的个体凝聚成一个整体，从而形成团队型管理风格、塑造团队型员工。团队文化的外在表现形式就是团队精神。优秀的团队文化应该是积极的、开放的、明朗的组织文化；应该得到管理者和员工的认同并得到积极回馈；能够给成员提供新的机会。
团队文化是团队的灵魂。在优秀的企业，文化的建设一定占有重要的位置，并最终融入到团队的思想和行为中。如我校的校风、校训等等这些并非空洞的口号，而是文化的象征，对其团队建设起着保驾护航的作用。
职教人要打造高效团队，必须正确导入功利观与价值观。成员通过团队的利益来实现自身价值；要兼顾工作效率与成员的关系；兼顾效率与公平；兼顾个人与团体；既创新又稳定；协调团队内部、外部制度和关系。比如工作中必须将自己视为群体的一部分，以学校的利益为最高利益，与团队成员彼此鼓励、支持、学习、合作以及批评和建议。微笑面对每一天。相互鼓励乐观向上；平常心，以较好的情绪和工作态度对待工作、生活、学习中碰到的悲欢喜怒，是非常重要的；自信心，好的自信心会以一种强势的力量鼓励自己向上、奋进；爱心，对学生的爱学校的爱；恒心，学习与提高，不断总结，不找借口，独当一面的工作能力，学校及个人形象，挑战自己，良好的悟性，服从于改良，创新思维等等。
（二）、打造高效团队，有利于建立和完善职业教育的团队机制
团队的要件--5p即目标、定位、职权、计划和人员。高效团队要求：能够在共同的工作中，敢于承担风险；成员之间相互信任；对组织和工作要有强烈的责任感；成员之间专业知识、决策能力、人际关系形成互补。在团队建设中，企业的激励机制起着至关重要的作用。企业团队成员的离开，很大程度上就是因为内部激励机制存在问题。俗话讲"人往高处走，水往低处流"，为了保证团队的完整性，建立一套完善的激励体制尤为重要。企业需要先肯定员工对于企业的贡献，适当地用薪资福利激励员工；然后设法帮其突破个人发展瓶颈，促使其起早日成为团队不可或缺的中坚力量。
三、如何塑造高绩效团队
如何塑造高绩效团队呢？
（一）认识常见的团队陷阱。团队领导主动放弃自己的权力；团队计划不连贯；团队领导的政治自杀；团队成员的傲慢情绪；团队分工不清责任不明；追求短期目标；团队中有经常制造混乱的成员；成员之间缺少协同工作的习惯；团队缺少关键技能和知识及解决方法。
（二）加强团队沟通。努力成为一位好听众；聆听别人的闹骚、不平、抱怨；不说不听别人坏话；不传播谣言；注意避免伤到别人的自尊；聆听别人的劝告；谦虚地接受别人的好意；不得意忘形；不说谎言。建立良好的团队沟通氛围；建立开放式的团队沟通方式。
（三）打造团队精神。世界上没有两个人完全相同，但是每个人在工作时，都需要有同样的特质---团队精神，以集体的利益为出发点考虑问题。韩国人讲究家庭伦理，日本人讲究纪律，美国人讲究规章制度，德国人讲究社会秩序，这也是他们的企业能够成功的部分原因。打造团队精神，必须在工作中养成团队精神，每个人都是公司的主人公，将公司的文化、精神传达到每一位员工的身心里，必须避免员工习惯推诿责任、扯后腿、倡导个人主义、强调个人资金和隐藏对公司有帮助的信息。
在我国现代企业制度建设过程中，任何一个组织都面临着各种各样的问题，解决问题能力已成为当今管理者的一个重要素质。在实践中，强化团队管理的理念已越来越多地为我国企业所应用。团队管理是基于权变理论发展起来的一种管理模式，体现着以人为本的管理理念，归纳起来具有如下优势：①有利于发挥员工工作的主动性和创造性；②有利于提高企业人力资源的使用效率；③有利于提升企业管理者的综合管理素质；④有利于提高企业团队运作的效率；⑤有利于全面提高企业员工的凝聚力；⑥管理技巧灵活多变，有利于增强企业的活力。
团队是一种特殊的群体。它强调集体绩效，表现出的作用往往是积极的。它的责任既可能是个体的，也可能是共同的。它主张个体的技能相互补充。团队的基本要素包括规模、目的、目标、技巧、方法和责任心。对这些要素给予重视，才能形成产生团队业绩所必须的条件。因此，作为一支高效团队应具有以下八个基本特征：①明确的目标——团队成员清楚地了解所要达到的目标，以及目标所包含的重大现实意义；②基本的技能——团队成员具备实现目标所需要的基本技能,，并能够良好合作；③相关的技能——每个人对团队内其他人的品行和能力都确信不疑；④共同的诺言一这是团队成员对完成目标的奉献精神；⑤良好的沟通——团队成员间拥有畅通的信息沟通；⑥谈判的技能——高效的团队内部成员间角色是经常发生变化的，这要求团队成员具有充分的谈判技能；⑦合适的领导——高效团队的领导往往担任的是教练或起后盾的作用，他们对团队提供指导和支持，而不是试图去控制下属；⑧内部与外部的支持——既包括内部合理的基础结构，也包括外部给予必要的资源条件。
2.现代物流企业构建团队管理的必要性
①现代物流企业许多是从传统的职能型企业转型而来的，员工们的态度和行为保有传统行业的等级烙印，不同的物流职能之间存在着严重的目标冲突。因为仅以物流职能为核心的传统企业，其各部门过于强调单一的、独立的物流基本职能，忽视各个职能间的关系。不同职能间利益及视野会导致职能间不断地发生冲突，都极力强调各自的重要性。同时，由于职能经理们看到的只是组织的一个狭窄的局部及他们的职能所涉及的部分，这种结构并不能给管理者带来关于整个组织活动的广阔视野。
②物流管理理念随时间的推移在不断改变。近十年来，物流活动的组织结构从强调“物流职能”为核心转变为强调“物流过程”为核心。其中--个显著的趋势是，物流组织正努力将其运作能力更好地支持以过程为导向的管理，而不受功能集成或分割的影响。在以过程为导向的水平组织结构中，当职务是围绕小组而非个人来进行设计时，就必然形成工作团队。物流组织中自我管理工作团队确定了要完成的目标以后，他就有权自主决定工作分派、工作作息和质量检验方法等。
③第三方物流服务供应商提供的服务大都是以物流项目的形式存在，物流团队可以针对客户综合的，个性化的.物流服务要求，按照客户的特点进行物流过程纵向重组，形成综合的、一体化的物流服务项目，从而和客户的整个供应链的运作紧密结合„新的物流团队文化就是要求他们改变观念，明白文化变革的必然性，清楚他们应该做的工作并承担相应的责任。这意味着在部门、团队、团队间以及与客户之间，人们必须改善彼此的合作、信息的交流和决策过程。
3.高效物流企业团队管理的构建方略
一个企业就是一个组织。企业内部的员工就是组织的细胞，只有不断地给细胞补充和提供营养，细胞才有活力，所有的细胞才能内聚成强大的动力，由此使企业具有强大的生命力和战斗力。一个髙绩效的物流团队至少应包括三种不同能力类型的成员：其一，具有物流技术专长的成员，能够胜任某一具有技术难度和挑战性的物流工作任务；其二，具有物流专业问题解决和决策技能的成员，能及时发现并提出问题，接受有益建议，做出有效决策；其三，具有良好沟通技能的碑员，善于积极倾听和反馈，能妥善处理人际冲突。这三类成员的有机组合，为创造一个高绩效的物流团队奠定了良好的基础。管理者如何构建高效物流企业管理团队呢？笔者认为应采取如下几点策略：
1.建立组织共同远景。任何一个组织都有其目标。“组织目标”这个词对人们心弦扣动的能力长期以来大为减弱，而美国当代管理学家彼得圣吉以“共同愿景”来重新命名之后，引起了人们的广泛共鸣u所谓“共同愿景”就是“愿望”与“远景”的结合，他既能够体现组织未来发展的远大目标，又能够体现组织成员的共同愿望。人们之所以如此热忠于建立美好的共同愿景，是因为它能带给组织强大的内驱力，激发组织及其员工的创造力，增强组织的凝聚力。高效的物流团队对于要达到的主要目标有清楚的了解，并坚信这些目标包含着重大的意义和价值，而且目标的重要性激励着团队成员把个人目标升华到群体目标中去。
2.提倡团队合作和奉献精神。中国有个尽人皆知的谚语故事：“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”这个故事讲的道理连小学生都知道。今天换一个角度来分析，我们把三个和尚比作某些组织，当这些组织有一个和尚时，输出的是一担水，两个和尚时输出的是一桶水，三个和尚时输出的是零——没有水。物流服务的物流特性表现为一种网状结构，这个网是由多个节点和连线构成的，任何一个节点出现问题，又没有得到及时妥善的解决，就有可能造成重大的损失。因此，在作业过程中，团队成员在做好本职工作的同时要为周边相关岗位多想一点和多做一点，使信息传递、业务交接达到无缝化状态。如果没有这种团队协作和奉献精神，就不可能将整个线上的作业点有机地结合在一起，就不可能达到物流目标系统化和业务操作无缝化的目的，就不可能有效准确地完成繁杂程度较高的物流服务。
3.充分进行内部沟通。善于沟通，可以使团队内部凝聚力增强。传统金字塔式的组织内的严格等级制度限制了人与人之间的沟通。上级是权威的，不可侵犯的，这使得下属对待上司心惊胆战。如此，则不可能产生一个良好的工作氛围。团队要努力改变的正是等级制带给人的压抑，应尝试着创造良好的工作氛围。物流服务的特征之一是客户参与到物流方案设计、设施及评价的全过程。物流团队成员在工作中需要时时与人协调沟通、与上下游环节岗位人员进行协作，这是高效的物流团队必不可少的。时间是衡量物流服务水平的要素之一，因而要求团队成员信息交换必须及时，这些信息包括各种语言和非语言信息，另外还需要保证各种渠道的畅通。此外，管理层与团队成员之间健康的信息反馈也是良好沟通的重要特征，有助于管理者指导团队成员的行动，消除误解。
4.构建合作型团队。团结合作是人类生存、’发展的要求，也是当今时代的要求。学会真诚合作是21世纪人才的必备素质。当今世界竞争激烈，合作愈加重要。一个团队取得胜利和成功的决定性因素是良好的真诚合作。高效的物流团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现理想目标所必需的技术和能力，以及能够良好合作的个性品质。高效的物流团队不仅需要具备丰富的物流专业知识，更要注意有关法律法规的差别；物流团队除了必须具备团队及企业内部协调能力外，还应当具备与外部客户协调的能力。有精湛技术能力的人在传统的职能部门可能做得很不错，而高效的物流团队还需要他有处理群体内关系的高超技术。
5.建设明礼诚信的工作体系。诚信是企业立足之本、发展之源。早在18世纪弗兰克林就指出：“信誉就是金钱；影响信誉的微不足道的行为，都要注意。”诚信意味着企业的信誉，意味着企业的生命。企业重承诺、守信用，就会在消费者心目中树立起一种良好的信誉和口碑，企业的无形资产得到了积累和升华，其能量在以后的市场经营中就会逐渐释放，支持着企业的持续发展的后劲。离开了诚信，企业就失去了存在的基础，更谈不上企业的长久发展。物流行业的特殊性决定了高效物流团队成员必须对团队表现出高度的忠诚和承诺，我们可称之为一致承诺。一项物流活动仅当其对客户价值做出贡献时，其存在才被认为是正当的。所以一项物流承诺必须给予这样的动机，就是客户需要一种特殊的活动。团队核心成员必须培养这种能对外在因素进行思考的能力。另外，由于物流服务常常会涉及到客户商业机密，因而要求物流团队成员不仅仅限于忠诚于团队，还要忠诚于客户。
让信息高效流动起来
让组织合作顺畅进行
到如今，人人都是产品经理的时代可能在慢慢过去，随着专业化程度的不断提高，产品知识体系的不断健全，职业化的产品经理在慢慢出现。产品学这一领域在未来会逐渐成为一门新的知识领域，就好比几十年前软件开发技术刚开始普及的时候一样。那时候的程序员可都是多面手，但专业化程度不高；随着技术的发展和时间的推移，慢慢产生了职业化程度更高的职能划分。比如后端开发、前端开发等等。产品也是一样，从开始的人人都可做产品经理，逐渐向专业化产品经理过度。
何为专业化，也就是说必须得具备一定的核心技能。产品经理现在遍布于各行各业，对于行业背景的差异化，也导致产品经理处理问题和技能的差异化，就我个人不长的产品经验看来，如下能力是任何行业的产品经理所必须的三项核心技能。
1、让对的事情持续发生
什么叫让对的事情持续发生？在做产品的过程中，会遇到很多问题，比如对于一个设计方案的拿捏，对于技术限制的规避，对于产品节奏与业务和市场节奏的匹配等等，这些环节中的任何一环都有可能导致产品向前推进受阻，而产品经理很多时候扮演的都是这个问题解决者，产品经理需要时刻处于问题一线，对于随机出现的问题有快速应对能力，快速抓住问题核心本质，并给出进一步的行动方案，也就是说，产品经理在很大程度上必须是行动派。
虽说需求分析是产品的基本技能，但是需求分析是为了给行动提供最有力的理论依据，对于强执行能力的要求，是确保产品经理让对的事情持续发生的基本前提。那何谓对的事情，按照我不长的产品经验来说，就是对于问题的解决方案是个可扩展的方案，也就是说当前给出的解决方案是一个最小化的解决方案，它能解决当下最核心的问题，而且具备让这个解决方案持续优化的空间。产品思维必须是解决问题的思维，对于随时会遇到的问题，第一反应是有什么方法能解决这个问题，而不是陈述问题本身或者说有哪些外部客观条件的限制。以我不长的产品经验来看，产品经理第一项核心技能就是以上这些，行动派、变通性、问题解决者。
2、让信息高效流动起来
什么叫让信息高效流动起来？都知道，产品经理有一大职责，就是沟通，而沟通的目的就是让信息高效流动起来，作为承上启下的关键角色，如何使信息的流动在一个正确的轨道上，成为信息布道者，确保各个关键角色都能对信息有充分了解，直接决定了是否能让对的事情持续发生。而恰恰挑战就在这里，对于产品经理来说，所覆盖的沟通面很广，需要对接设计、技术、业务、市场等等，这些专业领域内的人都有一套自己的语言系统，产品经理需要时刻切换语系，让自己能在一个正确的频率上对话很重要。
举个例子，对于“后端”一词的理解，从技术的角度说，是服务器端的意思，但是对于前线的业务和市场同学来说，“后端”可能理解的就是后勤支撑了，比如说财务或法务。可以设想这么一个场景，产品经理、程序员和业务人员开会，大家讨论问题，用到各自的专业术语，如果没有产品经理这个翻译，那基本就属于一场失败的沟通。所以，对于产品经理来说，交叉学科知识的获取很重要，无需过精，但需了解，产品经理是合作促进者，这样才能起到信息中轴的作用。从BOSS到执行层，每一层产品经理都会接触到，对于信息的流程高效起来，产品就会高效起来，整个组织就会高效起来。以我不长的产品经验来看，产品经理第二项核心技能就是以上这些，信息布道者、信息中轴、合作促进者。
3、让组织合作顺畅进行
