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企业经营计划管理工作是企业经营管理活动中一个动态、循序的过程，为了实现企业的综合目标而实施的一项管理工具。在X企业创业初期，公司发展较快，业务范围不断扩大，为了促进企业目标的实现，逐步将公司的整体目标进行任务分解，并督促公司各业务单位和各职能部门围绕企业的整体目标开展工作，提升协同与合作的效率，提升公司的整体运行效能，决策层决定在企业经营过程中导入经营计划管理项目。
该项目体系属于软性项目管理的范畴，从公司的组织层面来分析，涉及公司的决策层、管理层和执行层等全体组织层面。从公司的业务层面来分析，涉及各业务单位和各职能部门。从公司落地实施的角度来分析，涉及公司的年度经营计划、半年度经营计划、季度经营计划和月度经营计划等。因此，经营计划管理项目一个复杂程度高、涉及面较广、实施周期长的综合管理项目。
一、经营计划项目管理的特点与过程控制
作为初创企业，X公司需引进一系列的现代化企业的管理工具，来实现企业的经营目标，因此公司项目的导入与落地管理至关重要。
1.企业经营计划管理特点
从企业经营计划管理工作的特点来分析，该项目具有如下几个特点：
（1）在组织内部管理上具有首创性；
（2）从项目总体目标性上具有极强的针对性；
（3）从项目时间性上具有周期性；
（4）从项目可行性上具有动态滚动性。
因此在项目确定导入企业管理之初，明确了公司中长期战略目标与本年度的经营目标之后，着手经营计划项目落地实施的周期管理。从PDCA管理循环，做好该项目的实施控制与管理。
2.经营计划项目管理的PDCA管理循环
PDCA循环又叫戴明环，是由美国质量管理专家戴明博士最早提出的，最早应用于全面质量管理，是质量管理应遵循的科学程序。在企业经营计划管理的过程中同样适用。持续运转的企业经营计划管理是制订计划和组织实现目标的管理过程，按照PDCA循环，周而复始的运转。
PDCA是计划 （Plan）、执行 （Do）、检查 （Check）和处理 （Action）等四个环节英文单词的第一个字母简写，PDCA循环就是按照计划、执行、检查与处理的顺序进行目标管理，并周而复始地不断循环的科学程序。在企业经营计划管理中PDCA循环可以解释如下：
（1）P（Plan）——计划。是公司经营方针和目标的确定以及活动计划的制定，从公司宏观与微观来看，宏观可以理解为战略目标的制定，从微观可以视为企业年度、季度或月度经营目标的确定以及行动方案的制定；
（2）D（DO））——执行。是各成员企业或各职能部门的具体运作，是年度、季度或月度实现计划中的工作内容。
（3）C（Check）——检查。是企业经营计划过程中阶段性要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。
（4）A（Action）——效果。就是企业经营计划管理对阶段性检查的结果进行处理，认可或否定。好的结果加以肯定，或者模式化或者标准化以适当推广；未完成的计划或事项要加以总结，并提出改进；这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。
二、PDCA循环在X公司经营计划项目管理中的应用
1.X公司经营计划项目管理PDCA循环的重要环节与步骤
（1）X公司经营计划工作的现状
经营计划项目管理是X公司企业管理的一项重要工作，是一切工作的主线。公司的经营计划管理包括年、季、月工作计划、费用预算计划等各专业单项工作计划，在经营管理中起着重要的作用。但存在很多不足，主要表现在：工作计划的实施主体与责任人、完成时间、工作量不够具体；完成工作计划的措施不够细化；工作落实不及时；执行检查监督不到位；完成结果不反馈；工作不交圈，达不到闭环管理的要求，绩效考核不完善，经营计划项目落实效果不佳。
（2）PDCA循环在经营计划管理中具体操作步骤和方法
在X公司经营计划项目中PDCA循环的具体步骤与方法如下：
①P：计划阶段 第一根据现状，找出问题。第二找出原因，确定因果。第三确立主要原因，分析比较。第四制定措施计划：确定制定措施的目的，确定预期实现的目标，确定由实施责任主体、完成时间与完成标准和完成方式与方法。
计划P公司年度计划，利用公司目标战略、部门工作计划、费用预算、绩效考核等工作，制定公司的经营计划。
②D：实施阶段第五执行实施措施计划。
执行D是指公司的方案进度追踪、预算控制以及达成率的确认与管理、经营计划会议、书面报告经营报告等，定期召开经营计划会议或预算回顾会等。
③C：检查阶段第六检查计划执行结果，纵向、横向检查。
评核C是指经营计划会议、书面报告，财务报表、沟通管理、项目管理、财务管理、绩效确认等，绩效面谈、会议表报系统，定期考核。
A：总结阶段 第七针对结果进行总结与考核，积累经验与教训。第八将未解决或新出现问题转入下一个循环。
总结与改进A是指将考核结果通过“奖励与惩罚、奖金设计、福利、旅游、荣誉” 等形式，改进经营活动，同时将未解决或新出现的问题转入下一个循环。
（3）PDCA循环在X公司经营计划管理中应用
按照PDCA循环，在实际经营计划管理工作中设计了“部门月度经营计划与总结”流程。具体操作过程：
公司月度经营计划会议、例会、调度会、协调会等各类会议安排的工作、提出的工作措施、对各类计划执行中存在的问题需落实的工作和临时性工作，全部实行月度经营计划总结与计划。组织部门以“部门月度经营计划与总结”的形式，将工作任务下达至各责任单位，并将其报送到考核部门进行备案。
组织部门 在“部门月度经营计划”中明确编制工作内容和具体要求，明确工作任务是什么、什么时间完成、达到什么标准和要求，明确主责单位和责任人以及配合单位与责任人等等。组织部门从任务制定、工作布置、总结、检查、考核进行全程管理。
责任单位在既定的完成时间周期内，实事求是的填写“部门月度经营总结”，将工作完成情况、采取措施及总结的经验，将未完工作进行原因分析与说明，由责任单位负责人签字确认。
组织部门根据“部门月度经营总结”与实际任务完成情况对责任单位提出考核意见，由分管领导签字后报考核部门落实考核。
对未完成的工作任务，由组织部门与责任部门重新在下月工作中列出“部门月度经营计划”。考核部门负责对组织部门、责任单位的工作执行情况进行监督、考核。
2.促进PDCA循环良性推进的措施保证
（1）强化经营计划各个环节的管理，尤其是其中的绩效考核与奖惩环节，将PDCA循环管理形成闭环；
（2）优化PDCA循环管理的频率和形式，提升经营计划项目管理的效率与工作效能；
（3）将目标管理与PDCA循环结合的更加紧密，做好公司的长中短期的战略目标与经营目标，同时要求业务单位和职能单位做好目标分解，在组织层面和时间跨度上形成环环相扣的PDCA循环。
0.概述
要想对每项业务的增长或下降随时掌握，及时监控，就必须通过扎扎实实地开展科学规范的经营活动，使企业的经营决策层实现对各专业、各部门的经营活动进行全程动态监控，通过对企业经营活动、经营效益进行实事求是的量化分析和科学预测，使职工素质、劳动组合、经营机制及资金投入等各项经营要素处于最佳组合状态，实现以最小的投入取得最大的经营成果。
1.规范开展企业经营活动分析的意义
开展科学规范的经营活动分析具有十分重要的现实意义。有的业务单位从收入上看是增长的，但实质却是亏损的，因为它直接的支出加上潜在的支出已远远超过了收入；有的业务虽然出现一时的下滑，但仍然在盈利，原因是它的支出始终控制在盈亏点以下；有的业务在短期内是盈利的，但长久看是亏损的，因为其前期投入和后续投入必然超过了它的整个有效利润；有的业务的增减有客观因素，有偶然性和暂时性，有的业务的增减是可以通过人为努力，精心经营得到更大的增长或最大的遏制。针对某项具体的业务在某一特定时期的增减，要分析其自然因素增减有多大比例，具体措施和人为努力又占了多大比例，这样做的好处是可以使经营者特别是决策者对自己的经营形势始终保持清醒的头脑，做到把握市场，运筹帷幄，及时总结经营工作的得失，制定出下一步更加准确有效的经营措施，同时，也对考核各部门经营工作的优劣和奖罚提供了最直观有效的依据。
2.规范开展经营活动分析的应用步骤
（1）总体要求经营活动分析坚持以重点分为主，全面分析为辅；以定量分析为主，定性分析为辅；分析研究与采取实际措施相结合3个原则，努力做到市场预测准确、对策措施具体、组织落实有力、经营效果明显。
（2）分析重点根据公司各业务部门的工作重点，结合市场变化，每个季度针对生产经营中存在的问题进行重点分析，要做到“点中有面，以点带面”。
（3）基本内容在全面分析上季度经营实绩的基础上，通过重点对市场分析、经营要素及条件分析、投人产出分析、经营效果分析及经营决策执行情况分析，使各项经营要素处于最佳结合状态，取得最大的经营成果。
（4）时间确定公司季度经营活动分析会议一般在季后15天前后召开为宜，对一些影响较大的问题，可随时开展专题分析研究。参加人员为公司中层以上管理人员和各专业主管，以及营销、财务、生产、人力资源、综合计划等相关人员。
（5）活动程序公司各有关单位必须于季后10天内将本部门的经营分析报告报送综合计划部门，由综合计划部门根据各职能单位上报的专项分析资料编写全公司的季度经营活动分析，并上报公司主管领导，经领导审核后，会前提交各参加会议人员。参加分析会议人员必须在会前进行认真地调研准备工作，要召开本部门的分析会，带着问题和措施建议参加公司经营活动分析会议。
（6）重点发言综合计划部门是整个经营分析活动的重点部门，在全面分析的基础上，重点对发展异常的经营项目进行分析，通过进行行业内纵向的和行业外横向的定量比较分析，力求分析深、分析透，然后要做出具体部门上季度经营活动是否正常、合理的建议性结论。
各部门负责人会前要多方位、多渠道地搜集信息资料，通过进行市场调查，掌握当地相关行业经营情况，对本单位的经营工作做出符合实际的比较分析。特别是上季度发展不理想或工作未完成的部门负责人要实事求是地、充分具体地谈问题、找原因、提措施、许承诺。
（7）分析总结经营分析会议由公司主要领导。进行会议总结，内容包括：总评上季度经营形势，对上季度制定的重点工作进行检查、反省，要让与会者明白增长或下滑的主观原因，客观因素又是哪些，增长是否到位，下滑是否控制在应有的范围之内，要明确指出具体部门存在的问题，要对各部门落实上季度决策措施的情况作出权威性的评判和考核。
（8）分析报告经营分析会议报告由公司综合计划部门在会后当日或次日拟出，报公司主管领导，同时下发各相关单位。
3.提高企业经济活动分析能力的策略
（1）加大投资分析的力度。在生产型企业日常经济活动分析中，企业往往只重视成本方面的控制，对投资分析的力度往往较少。通常在投资分析中往往只是考虑到产量因素，对投资的风险分析和财务分析考虑欠缺。因此经常会出现无效投资，造成资源的浪费。
（2）加强职能部门专业分析。目前的经济活动分析往往被误解为财务部门的工作，实际工作中财务部门的经济活动分析只是经济活动分析的一部分。要更好的为经营者提供经营决策的依据，往往更需要各职能部门的专业性分析。
（3）增强经济活动分析硬件。由于传统的企业经济活动分析都是通过手工计算，工作量大、速度慢、工作效率低，如在经济活动分析过程中引用计算机技术，引进相关软件，不仅可避免手工分析的种种弊端，且将有力推动企业经济活动分析真正向规范化、制度化、科学化方向发展。
4.公证的效力在保护企业合法权益中的作用
在企业经营活动中所涉及到的有关事项等办理公证，通过公证的法律效力可以体现出公证的法律作用，对于公证的效力的认识可以帮助我们更好的理解公证活动与企业经营的关系。
4.1公证的证据效力发挥的作用
企业在经营的过程中会涉及到大量法律行为，也有很多的有法律意义的事实，还有很多有法律意义的文书，这些行为、文书和事实的真实性、合法性、对于企业来说是十分重要的。因此说公证的证据效力在维护企业的合法权益方面有着很重要的作用。
4.2公证的强制执行效力发挥的作用
企业在经营活动中难免会产生一些纠纷，解决纠纷的方式有司法救济，也就是经过人民法院诉讼来解决。通过诉讼来解决纠纷通常要花费一定的人力、财力、时间。在某种程度上影响着企业的经营。企业经营活动中发生的单务性质、明了、简单的债权债务的关系，由此发生的债的纠纷可以通过公证进行解决，无须经过诉讼来解决。由此可以看出，公证的强制执行效力在企业经营的活动中发挥出的重要作用。
4.3保全证据公证的效力发挥的作用
在企业的经营活动中确认合法权利，当与其他人发生了争执的时候，对于争执的问题解决无论的情况下，由“谁主张，谁举证”的原则来决定，需要相关的证据来证明。保全证据在法律的公证证明中起着至关重要的作用，是不可或缺的一部分。 [科]
【参考文献】
[1]夏学洪.现金流量的经营活动分析[期刊论文]-中国总会计师，2008（10）.
RP沙盘模拟训练是我校商学院按照国家ERP沙盘模拟经营技能大赛的模式进行设计和实施教学的实训训练课程。该课程完全仿真技能大赛的竞赛要求、规则、过程、评价体系等进行设计和安排，旨在完全贴近技能竞赛的模式，让学生在专项技能技术训练中，亲身体验竞赛环境下“优胜劣汰”的市场竞争情境，通过模拟真实企业经营，提高学生企业管理的综合性技能和素质能力。
一、教学内容的选取和安排
本课程以“组建企业进行经营与管理”这个真实的项目为依托，针对和适用于真实企业经营的发展要求和具体工作岗位，教学内容按照实际企业经营的工作任务和工作过程的序化，围绕整体战略、产品研发、生产经营、市场营销、财务管理、团队协作等6个方面设置为企业设立、召开经营会议、经营环境分析、制定竞争战略、部门沟通协作、年末财务结算、经营方案设定、总结与完善等8个教学任务，并细化出每个典型工作任务下的子任务，分析出其应具备的知识要点和技能要求。
在教学内容的安排上，对课程训练学时进行了优化。由于该训练课程采用物理沙盘和电子沙盘相结合的方式，所以将课程设置为60学时，并将这些学时有侧重地分配到8个典型的工作任务中。在训练中，讲练学时比例为1：3.5，加重学生自主训练学时，教师指导学时弱化集中讲授，侧重于随机指导中针对每个团队和每个个人在模拟训练中遇到的实际问题进行讲解。
二、教学实施过程优化
在教学训练中依照领会规则、组建团队、模拟经营、实战管理四个关键要素设计了整个实施过程，包括分析市场环境、讲解培训、分组分角色、模拟经营、对抗演练、阶段分析、教师点评
8个方面。
具体实施步骤包括：（1）准确进行市场预测，明确企业发展前景、客户认可度、产品需求量和价格的变化趋势；（2）了解企业财务状况和经营现状，按照企业的市场地位和可利用资金制定企业未来一段时间的发展战略；（3）按照实际情况，投放广告，获取市场订单；（4）开始每年的企业运营；（5）登录销售订单，明确企业销售产品的实际情况；（6）记录并审核各项综合费用指标，权衡每项费用支出的合理性，并对不合理指标进行及时调整；（7）通过利润表和资产负债表计算年度净利和所有者权益。（8）按照技能竞赛的评价方法，通过所有者权益和企业综合实力两个指标对每个团队6年经营进行评价。
在课程实施的整个过程中，我们注重体现出其课程特色，包括以虚拟企业为载体，全面实践了课堂所学的各门理论，全过程实践了企业经营管理的8项任务，真正做到项目导向、任务驱动和能力培养；实现了“理实一体化”、“教、学、做一体化”；寓教于做、寓教于错、寓教于乐，引导学生主动学习；以技能大赛为载体，“以赛促教、以赛促学”，推动课程改革，有效促进学生企业经营的综合技能的提升，为学生就业打下良好基础。
三、教学方法的运用
在该课程的实施过程中，按照其特点，采用了多种教学方法，其中包括分组训练法、任务驱动法、情境模拟法、角色扮演法、竞争排名法、以学生为主法、训赛结合，以赛促教法等，在这里对几种重要方法进行详细说明。
（1）任务驱动法：本课程在设置了企业设立、召开经营会议、经营环境分析、制定竞争战略、部门沟通交流、年度财务结算、经营方案、评价和总结8个项目的基础上，根据流程的具体环节又分解出众多的工作任务。（2）角色扮演法。本课程最大的特点就是一个企业的运营是由一个团队来完成的，每一个成员都必须完成自己对应的岗位职责，每一年的运营都需要团队成员共同完成。角色扮演法既实现了仿真操作，增加了企业经营的真实性和趣味性，又从客观上起到了督促同学们认真完成各自训练任务的作用。每一角色的成员在熟悉和完成自己的任务后，还需要交替扮演不同的角色，这样可以全方位熟悉所要掌握的知识内容。分角色训练有利于学生在工作中进行换位思考，也有利于学生从不同角度得到技能的全面训练。（3）以学生为主法：本课程的训练教学中，始终坚持以学生为主体。在整个训练过程中，学生根据各项任务要求、职业兴趣和专业特色选择自己的经营范围、合作伙伴，明确自己在模拟企业中的角色；自主收集资料、分析市场环境、设计和实施企业经营方案；自主面对竞争激烈的市场环境，寻找解决问题的方法，在困境中求生存，在困境中求发展。（4）训赛结合，以赛促教法：“训”主要指在校内开展的职业能力的培养和培训；“赛”主要指ERP软件企业、教育管理部门组织的技能竞赛。“训赛结合，以赛促学”打破了传统的“为赛而赛”的思想，将教学活动中学生必须掌握的各项知识在通过课堂上开展训练的同时，又组织参加相对应的竞赛，让学生在专项技能技术训练与比赛中，亲身体验“优胜劣汰”的竞争机制，产生学习的心理源动力，使 “以能力为本”的教育特色真正落到实处。
一、引言
沙盘模拟课程在1978年由瑞典皇家工学院的KlasMel-lan开发，此课程引入了虚拟企业为背景，借助沙盘道具，在教师引导下以学生参与为主的企业管理技能竞赛课程，具有知识性、趣味性、对抗性强的特征。课程遵循“体验、分享、提升、应用”的体验式培训原则，被世界500强的企业作为中高层管理者必上的培训课程之一，也被欧美的商学院作为EM-BA的培训课程。我国用友、金蝶、中欧、精创等公司根据市场需要，开发了与课程相匹配的沙盘模拟教学软件。为培养学生的实践能力，提升其竞争力以适应企业需求，许多高校开展了沙盘模拟实践教学。例如，沙盘模拟教学模式在会计［1］、财务管理［2］、西方经济学［3］、人力资源管理［4］、物流管理［5］、工程项目管理［6］等不同课程中得到应用，许多高校已将此种教学模式融入到实训教学中。人力资源管理沙盘模拟综合实训课程的完成需要经过人力、物力、信息传递等一系列配套，可以说它是一个系统的教学改革和创新过程。同时，在已开展的人力资源管理沙盘模拟综合实训课程中，需进一步探索如何将理论讲授、情景模拟、案例分析、角色扮演、专家诊断和计算机系统操作融于一体，如何设计逼真的企业竞争场景来体现新颖的学生参与式教学。因此，从学生实践能力提升的角度，试图完善人力资源管理沙盘模拟实训教学方案设计与实施路径，以期促进人力资源管理专业建设与课程改革。
二、人力资源管理实训教学存在的主要问题
(一)理论联系实际有待加强人力资源管理实训教学包含个别模块的实训，也包含模块综合的实训。而人力资源管理沙盘模拟实训作为一门综合性和实践性很强的课程，不仅要求教师有扎实的理论知识，而且要求教师具备一定的实践经验，包括人力资源管理信息系统、企业人力资源管理模式、企业管理运作流程等方面。诸多教师是从高校毕业后直接任教的，有企业工作经验的教师较少。那么，教师亲身参与企业管理的实践调研，能理论联系实际显得尤为重要。
(二)学生的搭便车现象有待改善人力资源管理专业的诸多实训课程，在很多情况下均以若干学生分为一组，成立一个团队的形式去合作完成一门课程的任务。团队合作最初的目的是为了加强学生协作能力来提高工作实效。然而，如果出现任务分工不合理、部分学生积极性不高、团队中组员能力不均衡等情况时，团队合作中经常会存在学生“搭便车”现象，这将影响学生之间考核评定的公平性。
(三)教学流程设计有待完善人力资源管理沙盘模拟实训将涉及到企业经营工作会议模拟、人力资源规划、人力资源经费预算、薪酬设计、挖人、招聘、培训、绩效考核等环节。虽然实训教学中的企业经营流程大体上是相同的，但在具体每一年的经营设计上依然存在一些差别，这就需要我们在教学实践中不断摸索和总结经验，设计出一套完善的人力资源管理沙盘模拟教学流程。
三、人力资源管理沙盘模拟实训教学流程设计与实施
(一)教学原则设置沙盘模拟教学是一种发展学生批判性思维的体验式教学模式。结合应用型本科院校沙盘模拟实训过程的实践教学经验，总结得出人力资源管理沙盘模拟实训过程中需遵循以下原则:一是以学生为主体、教师为主导的原则。学生将成为真正的执行者参与到企业管理过程中，让学生亲身体验激烈残酷的竞争，遵循优胜劣态法则，接受市场考验并承担市场风险。一方面，教师作为教学引导者，需要有理论联系实际的能力，并结合现实企业经营的真实场景进行讲解和点评，其主要起到指引教学的作用。另一方面，教师作为监督者，可以按照事先约定好的操作规范去监督和约束所有团队成员，避免发生恶意违反竞争规则的现象。二是竞争有规则、答案无定式的原则。在学生实战演练之前，教师应传达企业经营业绩是建立在遵守市场竞争规则的前提之下，否则将受到处罚或被清退出市场的理念。同时，教师不应过多讲述可能发生的最终经营结果，鼓励学生拓展自己的思维，解决问题没有标准答案。三是人人参与，避免学生搭便车行为的原则。若干个学生组成一个团队去共同组建一个公司，每个学生都将扮演不同岗位角色，在沙盘模拟经营中均有自己所属岗位职责和任务分工，避免了团队中部分学生搭便车的行为。四是坚持公平合理的成绩考核原则。如果仅按照团队成绩去考核个人的成绩，体现不出个人在团队中的贡献程度。那么成绩考核应考虑团队成绩和个人成绩两部分。团队成绩考核要点包括公司经营业绩综合排名、公司财务状况、实训操作过程记录以及竞技活动奖励;个人成绩考核要点包括个人出勤、个人角色完成度、个人实训总结。其中个人角色完成度可由团队内部成员互评产生。此种考核方式更能提高学生团队和个人学习积极性，评价学生实训效果更加公平合理。
(二)教学流程设计将理论知识合理贯彻到人力资源管理沙盘模拟综合实训操作中，教师指导学生模拟企业经营共4个周期，每个周期的教学流程包含以下6个方面，具体教学流程步骤见下图所示。
1.实训规则解读从人力资源管理沙盘模拟课程介绍入手，逐步引入此门课程需注意的几项实训规则:一是要明确教师和学生在沙盘模拟综合实训中所承担的角色。告知学生此课程他们作为主体参与企业经营，学生以团队分组形式模拟企业经营对抗活动;教师是教学活动的组织者和设计者，其在实训课程中扮演市场监管者、顾客、猎头公司雇员、第三方仲裁者等角色。二是学生逐步在教师指导下充分了解沙盘模拟实训规则，包括企业经营规则、招聘规则、薪资规则、培训规则、离职和辞退规则、企业荣誉与个人价值的规定、企业绩效考核规定等。同时，企业必须连续经营并按期支付费用，企业之间不得进行私下合作，一旦违反竞争规则将会受到相应的惩罚。
2.虚拟公司组建通常将参加人力资源管理沙盘综合模拟实训的学生分成6个团队，每个团队6—8人，以模拟组建6家不同的公司。根据人岗匹配原则确定团队内各个成员适合扮演的角色，分别包括总经理、人力资源经理、生产部经理、营销部经理、技术部经理、财务经理、信息员，记录员等。其中值得注意的是，人力资源管理沙盘综合模拟实训融合了计算机网络化的信息管理，信息员主要负责登录信息管理系统，填写并核实系统中的信息，收集公司内外部信息，而记录员主要对公司经营工作及人力资源工作等各项会议进行记录。实训时以一个特定的行业为依托，通过互联网、行业公开信息、公司年鉴等途径了解行业背景，包括行业性质、行业人力资源状况、员工薪资水平等。经过行业背景调查后，召开公司经营会议，实训过程中体验会前、会中、会后情景，了解会议注意事项，并由记录员做好会议记录，最终形成会议纪要。所有团队成员共同协商确定公司名称、公司LOGO、任务分工、公司愿景与经营战略等。由总经理进行简短的现场就职演说，并形象地展示以上公司和分工情况等。公司成员协商并编写好各岗位说明书。
3.公司模拟经营公司经营流程主要包含以下步骤:(1)公司正式经营开始之前进行人才盘点，熟悉公司目前的人力资源状况，统计各种人才比例，填写人员状况汇总表;(2)由总经理组织公司全体成员召开公司经营工作会议，分析市场经营环境，包括整个市场的产品需求份额、对比分析公司本身与竞争对手的资源状况，初步确定公司经营目标，即生产什么产品及生产产品数量定为多少较为合理;(3)各公司根据现有市场的产品需求份额，制订与人力资源规划相匹配的产品销售计划后，在限定时间内，由营销部经理上报含有不同产品等级及数量的市场销售计划表;(4)按照市场竞争规则，确定各公司能划分到的市场份额;(5)财务经理向公司全体成员汇报财务状况，讨论是否向虚拟银行贷款，如需贷款则办理相关贷款手续;(6)由总经理组织公司全体成员召开人力资源工作会议，从公司总体战略布局出发，制定人力资源战略规划，并针对不同市场资源环境进行相应的人力资源执行策略分析，包括人力资源经费预算、薪酬设计、挖人、招聘、培训等情况;(7)各公司人力资源经理填写挖人申请单，并由教师组织开展挖人活动;(8)各公司确定不同类型的人员招聘数量，进行底薪、奖金或提成额的人员薪酬设计，相应填写招聘竞单，并根据市场提供的可选择渠道填写招聘渠道选择表，在教师的指导下完成招聘活动;(9)开展员工培训，填写员工培训费用清单;(10)由总经理召集全体员工召开绩效考核会议，进行公司绩效考核。
4.沙盘盘面操作在公司模拟经营流程进行的同时，在教师的引导下由各公司团队协商指定专人完成沙盘盘面教具摆放，一般情况下，公司经营经历4个周期，每期均按顺序逐步进行每项盘面操作。盘面操作的内容主要包含产品、资金、人员、招聘渠道的类型和数量盘点等几个方面。一是由生产部经理、营销部经理、技术部经理指导并再次对盘面摆放的生产产品类型和数量进行盘点;二是由财务经理指导并再次对盘面摆放的资金面额和数量进行盘点;三是由人力资源经理指导并再次对盘面摆放的招聘渠道、人员类型和数量进行盘点。
5.系统数据结算沙盘模拟综合实训教学依托局域网或互联网的计算机信息管理系统，联通了教师端口和学生端口的数据信息传递。在公司模拟流程和沙盘盘面操作时，同步完善人力资源管理沙盘模拟实训系统的数据录入，教师端口作为计算机后台的控制中心可以改变系统模块参数去控制操作进程，学生端口作为客户端将填写的数据输入传递至教师端口，待所有公司团队确认各项数据，最后由教师点击结算，形成最终经营结果排名。如此，便完成了纸质、沙盘和系统的有效结合，达到纸质单据、沙盘凭证、系统数据三者的结果一致的目的。
中图分类号：F23 文献标识码：A
原标题：关于企业财务分析的探讨
收录日期：2011年11月25日
整个世界经济已经进入一体化与全球化的时代，这就意味着任何处于其中的经营企业面对的都是日益复杂、竞争日趋激烈的市场环境。也正是在激烈的竞争中，我们的市场越来越趋于规范，我们的财务报表也越来越显示出其应具有的价值。基于此，所有的投资者、债权人、经营者要做出正确的决策都离不开企业的财务分析。
一、当前财务分析存在的问题
（一）认识问题
1、对财务分析的作用认识不够。没有真正把财务管理与分析工作当作企业管理的重要手段，没有认识到财务分析是企业经营管理的重要方法，从而不善于通过财务分析来全面加强企业经营管理，影响了财务分析的开展及其作用的发挥。
2、对财务分析本身的认识太片面。即仅仅把财务分析作为财务管理的一个环节，仅仅是计算加工若干个财务数据或将指标提供给领导等，这些都是很狭隘的。实际上，财务分析是一个综合性的系统工程，应由财务部门同企业生产经营各部门，对各生产经营部门在经营中的各种情况进行分析。
（二）财务分析人员所依赖的资料具有局限性。目前，企业财务分析人员往往只是简单地运用企业一定期间的几张报表，就开始从事相关的比率分析、趋势分析，等等。而企业财务报表是运用会计专门方法，对会计信息进行提炼加工而成，反映的是货币化的信息。而在当前变幻莫测的经济环境下，单纯依靠货币化的信息来评价企业具有很大的局限性。所以，企业财务分析人员在进行财务分析时，应当结合本企业的具体状况，对有关报表的数据进行相应的调整，并结合一些非货币化的信息对企业具体的经营状况进行分析。
（三）财务分析与生产经营相脱节。财务分析没有深入实际，处于公式化、表面化的状态。有一些企业财务分析没有渗透到财务收支和财务成果的各个业务活动中去，只是就数字谈数字，以致把财务分析变成表格、数字的说明；虽然也有人提出了一些问题和改进的措施，但却没有紧密结合实际工作。所以，这种分析很难起到对实际业务活动的指导作用。
（四）财务分析人员素质不高。尽管近几年我国财务人员的总体素质有所提高，但仍不能适应新时期财务分析的要求。目前，企业管理正朝着战略管理的方向发展，根据战略管理的要求，财务分析人员不仅要掌握企业财务分析的知识和方法，而且还要有较宽的知识面。另外，财务分析报告是根据分析产生的结果，经过综合整理写成的文字报告。应当是结构紧凑、层次分明，还要点出要害、通俗易懂，而不是只简单排列几组数字，缺少实际价值。
（五）缺乏同行业水平间的比较，尤其是与国际优秀行业之间的比较。由于企业难以得到同行业乃至国际优秀行业的相关比较资料，因此目前我国企业的财务分析只局限于自身各期相同比率的比较或与计划指标的比较，很难判断出企业在行业竞争者中的地位。
二、改进对策
（一）提高对财务分析重要性的认识
1、企业领导要把财务分析工作作为企业经营管理的重要方法和手段来认识，积极组织、协调各业务部门对财务分析的配合，支持、帮助财务分析人员熟悉本企业的业务流程，尊重财务分析人员的劳动成果，提高财务分析在整个企业经营管理中的地位。
2、财务管理人员要认识到搞好财务分析是发挥财务管理在企业管理中作用的最好途径，要努力搞好财务分析，不断提高分析质量，从而为改善经营管理、提高经济效益提供科学的依据。
（二）深入实际调查研究。财务分析要在报表资料齐全和充分调查研究的基础上编写。企业财务人员要充分运用多种科学分析方法，为企业提供有理有据，富有说明力和建设性的财务分析报告。要经常深入实际调查，发现经营中的薄弱环节和存在的问题，分析要有的放矢，讲求实效，针对性强，反映问题直截了当。
（三）有效提高财务分析利用率。把经营情况与财务指标结合起来分析。仅从财务指标数值上无法看出企业经营的具体情况，这些数值本身的意义是有限的。只有详细分析董事会报告及其他信息来源中与该企业经营情况有关的信息之后，把经营情况与财务指标结合起来分析，才能对财务报表数据做出更深层次的理解；在提高财务分析利用率方面，要定期或不定期地召开财务分析活动会议肯定成绩，查摆问题，提出建议与措施，并在财务分析会议上落实责任，使财务分析应起的作用得到落实。
中图分类号：G4
文献标识码：A
文章编号：1672-3198（2013）09-0129-02
财务会计专业是中等职业教育办学历史最为悠久的专业之一，已形成了较为完整的课程体系。但随着我国经济体制改革的不断深入，科学技术及教学事业的迅猛发展，传统的中职会计教育越来越显示出教学方法单一、教学模式老化、教学与实践脱节以致学生学习被动的弱点。如何突破原有的教学局限，改善教学效果，培养企业需要的会计人才，是中职会计教育面临的现实问题。而企业经营管理沙盘模拟演练实训课程通过模拟现实竞争多变的环境，赋予学生管理和决策的角色，提高了学生学习兴趣并锻炼了学生应用知识、合作交流的能力。将会计教育教学与企业经营管理沙盘模拟演练实训课程教学有机结合，对于培养中职会计专业学生的学习能力，锻炼其实践动手能力、创新能力以及提高其综合素质等，都具有十分重要的意义。
1中职会计教育存在的问题
（1）教学方法单一，教学模式老化。目前在中职会计教学中，基本还是采用“填鸭式”教学，在教学过程中仍以教师为主，学生为辅。教师在课堂上板书、讲解重点，学生则在课本上做笔记，学生缺乏独立的思考和与教师的互动，课堂气氛沉闷。对于仍处于青春期的中职生而言，这种被动式的、枯燥的学习，无法长时间的集中他们的注意力，也大大降低了他们的学习兴趣。
（2）课程考核方式单一、不规范。在中职会计教育的主干科目中，课程的考核基本仍以闭卷考试为主。考虑到考题的难易程度，考试题型多数采用了选择题、填空题这类记忆性的客观题型。考生们只要考前多背、考前突击，基本上就能考核达标，而对于实践操作的考核则相对较少。这种考核方式，对于培养学生解决会计实务的能力没有太大的帮助。
（3）能力培养的欠缺。目前中职教育的会计模拟实验，大多是以一个工业企业一个会计期间的会计事项为蓝本，要求学生从技术上练习从凭证到报表的一整套会计方法，而不能锻炼其他能力和素质。并且会计实验中的协作性不高，对于如何与人交流、如何进行团队合作则强调不够。
（4）知识体系单一。中职的会计实践操作，仅仅强调了在某个会计岗位上的具体功能，不能反映会计在企业管理中的作用。学生不了解企业的整个运营环境，无法理解会计对于企业的管理决策有没有起作用，这种失真的教学实践，学生变成了只会数字核算的机器人。
2企业经营管理沙盘模拟演练环境下的教学是传统会计教学模式的重大改进
2.1企业经营管理沙盘模拟演练简介
在企业经营管理沙盘模拟训练中，受训学员被分成几个团队，每个团队代表一个公司。每个团队6-8人，各代表着CEO、财务总监、市场经理、生产经理和采购经理等管理角色。每个团队经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事数个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作、绩效考核等多个方面，让学员在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程，感悟正确的经营思路和管理理念。
2.2基于企业经营管理沙盘模拟演练环境下的会计教学的组织
企业经营管理沙盘模拟实训课程以一套物理沙盘教学用具和一套电子沙盘系统为载体。沙盘教具有：代表几个相互竞争的模拟企业的沙盘；代表资金的若干钱币；客户订单、分析工具、市场预测资料和学生手册等组成。
课程的展开大致分为四个阶段：
第一阶段：
实训准备阶段：教师介绍沙盘的起源及沙盘课程的设计意义，使学生对沙盘有初步认识；确定各班分组名单、公司名称、职位分配及职责等，为公司模拟经营做准备。
在第一阶段的教学中，教师利用多媒体课件、沙盘模具教具让学生认识沙盘；通过情景模拟的教学方法，让学生自由组合，分组协商交流，确定每位学员所属的公司及各自的职责。
第二阶段：
老师进行情景模拟教学：主要讲解模拟企业概况、模拟运营规则、模拟运营实战、经营成果分析、提出问题等，具体包括市场划分与准入、销售会议与订单争取、厂房生产设备购买、产品生产、原材料采购、产品研发、融资贷款等方面的约定。
第二阶段的教学主要围绕模拟模拟企业概况、模拟运营规则展开。在规则的说明中，教师采用分组交流学习，开展知识竞答的方式巩固学生知识。
第三阶段：
在教师的指导下学生以小组为单位相互交流，学习模拟经营的工作程序安排、工作计划的制定，掌握在物理沙盘上摆放企业经营数据的方法，掌握模拟经营的工作程序安排，学习电子沙盘任务清单的操作，学习相关财务报表的编制。
第三阶段进入企业模拟实训环节。教学环节中全程采用角色扮演法和情景设置法，每个小组的成员扮演CEO、财务总监、市场经理、生产经理和采购经理等管理角色对公司展开运营。这一环节的教学中，教师不再仅仅是讲解者，而在不同阶段扮演着不同的角色：调动者、观察家、引导者、分析评论员、业务顾问。在每一年的运营过程中渗透财会教育的环节，教师要以各个公司的实际运营数据为基础，指导学员对作本公司当年的资金预算，指导“财务总监”、“财务助理”填写现金收支表、资产费用明细表、利润表和资产负债表等财务报表。
第四阶段：
本阶段主要是老师点评与学生感悟阶段。每一年的运营，要求学生编制相关报表，教师指导学生运用相关财务指标分析企业的经营状况，并能从财务角度角度分析自身企业经营的成败，并进行必要的企业战略进行调整。
第四阶段是第三阶段学习的升华，本阶段教师不再一一指导编制财务报表，而是以小组作业形式要求各公司披露财务报表，对编制报表不准确的，教师则重点指导。教师在财会教学上的重点转向指标分析，指导学员学习利用简单的财务指标对当年本公司的财务状况、运营情况进行初步分析，以利于学员进行战略调整。
第五阶段：
本阶段主要是指导学员利用电子沙盘软件在“竞赛”模式下开展模拟运营。要求学员转换角色，在每年末以作业形式提交公司报表和财务指标分析数据。教师重点指导后进生进行财务报表编制和财务指标分析，力求在角色转换、小组讨论和教师重点指导的方式下使每位学生都能掌握财务报表编制和财务指标分析的方法。
3企业经营管理沙盘模拟演练教学相对于传统会计教学的几大改进
（1）在教学方式上：企业经营管理沙盘模拟演练环境下，教学能灵活运用角色扮演法、头脑风暴法等方法，结合沙盘实训道具、沙盘软件等教具开展，改变可传统会计教学中单纯教与被教、灌与被灌的关系，倡导学生主动参与、乐于探究、解决问题的能力及合作的能力。
（2）在课程的功能上：企业经营管理沙盘模拟演练提供仿真的企业环境，通过分组运用沙盘软件进行企业模拟经营，使学生了解企业各部门的协调关系；并能根据运营数据编制相关财务报表，从整体上认识企业资金的循环和运作。克服了传统会计教学实践中，仅强调在某个会计岗位上的具体功能，造成学生知识体系单一的弱点。
（3）在课程的内容上：企业经营管理沙盘模拟演练设计了八年的企业模拟经营年限，学生了解沙盘运营规则后便可在开展模拟竞争，加强了课程内容与现代企业和社会的联系，提高学生学习的兴趣。
（4）在课程的评价上：企业经营管理沙盘模拟演练的考核以各组在电子沙盘系统上模拟竞争的结果为依据，结合学生在小组活动的表现、课堂表现作为最终的评价，改变了传统会计教学中单一的考核方式。
4企业经营管理沙盘模拟演练教学亟待改进的地方
在经营管理沙盘模拟演练教学中学习财会知识，使学生了解了企业整体运营环境，真正将学生置于企业会计核算的情景氛围中，提高了学生会计业务处理能力，激发了学生的学习兴趣，培养了学生的动手能力和团队精神。但在教学中，仍存在以下亟待改进的地方：
（1）企业经营管理沙盘模拟演练系统与现行会计制度的轻微脱节，教师在教学中还须重复强调现行会计制度的要求。经营管理沙盘模拟演练系统中的资产负债表的项目名称不符合会计准则规定。一是资产类项目中“应收账款”设成了“应收款”，“在产品”设成了“在制品”，“产成品”设成了“成品”；所有者权益类项目中“实收资本”设成了“股东资本”。二是没有“无形资产”项目。由于P2、P3、P4产品都需要经过几期的研发过程，在新产品可以生产前要计入无形资产，所以应设置“无形资产”项目。
（2）成绩评定标准尚不够科学。企业经营管理沙盘模拟演练系统以所有者权益指标来评价学生成绩，过于单一。在教学中，虽然教师在课程的评定效果上作了改进，以各组在电子沙盘系统上模拟竞争的评分、小组活动的表现、课堂表现作为最终的评价，但仍存在缺陷。个别学员存在浑水摸鱼的现象，在模拟经营中滥竽充数，而教师要巡回、个别的指导，难以发现充数之辈，小组成员间的相互监督仍不到位。如何更加有效、科学的评判各成员的个人成绩，仍是个亟待解决的问题。
参考文献
从电力工程项目建设过程看，审计工作主要包括施工前审计、施工中审计以及竣工后审计。施工前审计包含立项审计、招投标审计、合同审计三个部分。立项审计主要审查项目立项是否经过正规的可行性研究、合规的评审审批流程、资金来源是否符合法规等。招投标审计主要审查项目招投标的实施过程是否遵从相关法规，标书是否合理合法等，以及相关费用是否负符合规划和预算。项目合同审计指审查合同评审和签订是否遵从响应的法规和流程，合同相关支撑文档和记录是否完整并保存完好；施工过程中的审计包括建设方资金拨付和落实情况、监理单位资质及工作执行情况、施工中行程的经济活动等，以确保资金使用到位不备浪费、挪用或侵占，确保监理单位客观公正地开展工作，以及纠正经济活动中的不良现象；竣工后的审计主要是对各项成本费用记录、竣工报告及工程量、工程变更记录等进行审计，以考量项目建设是否严格按照设计和预算执行，工程变更是否经过了合规的程序等。
可以看出电力工程项目审计工作量巨大且贯穿工程建设始终，不仅需要大量的人力物力投入，还需要具备综合性的专业知识。目前我国电力企业工程项目审计普遍存在的问题有：施工前??计不充分。在实际操作中，招投标阶段设计很多材料准备和变更，并且保密程度高，审计部门难以全程全面参与，从而导致立项和招投标过程中很多灰色地带不能被及时发现，对后面的施工建设买下隐患；对施工过程中的审计缺乏重视。项目施工过程中，资金运用和施工进程都在不断变化，包括施工变更等，审计工作开展起来十分困难，尤其是需要审计人员进行现场勘查；决算后的审计缺乏及时性。理论上电力项目正式交付后便要立刻开展决算报告的编制，但实际情况是建设方通常会在项目竣工后几年才会逐步将不良情况暴露出来。正式由于这种不及时上报影响了竣工审计的及时执行。
当然，电力工程项目审计本身工作量巨大，大量的材料和信息需要收集、整理和分析，并对相关人员进行沟通。随着电力企业ERP系统以及项目施工信息化的加快，审计工作也迎来了信息化的契机。
二、电力企业工程项目审计信息化及重要性
随着企业经营活动和财务会计的电子化，审计工作也从手工审计变为计算机系统审计。在全面实施企业经营和审计信息化下，审计工作以及远远超越了传统的查账，而是与业务紧密结合，成为企业经营管理全流程风险管理的核心手段。完善而强大的信息化审计系统需要由精良的硬件设备、智能化的软件系统以及高素质的审计团队组成。通过信息化办公记录经营管理活动，智能化的审计软件和互联互通的审计网络实现信息的动态传输、收集和分析，并通过智能化的预警系统对业务风险管理提供实时的监控。从近些年的审计信息化实践看，审计信息化发展程度与审计工作执行效果成线性相关，审计信息化发展的好，审计工作效果就明显，反之对审计信息化不重视的地方，审计工作的落实也迟迟得不到提高。为顺应客观世界的全面信息化趋势，适应信息化时代的审计要求，电力企业必须充分认识审计信息化建设的必要性和紧迫性。
首先，推进电力企业工程项目审计信息化建设是使用信息科技发展潮流的必然选择。信息科技已经改变了人类工作和生活的很多领域，也将继续快速改变更多传统的非信息化领域，尤其是我国国有企业大量集聚的传统产业。信息化正逐步渗透到政府、企业和个人日常活动的点点滴滴中，任何活动都能够通过文字、图片、视频、电子货币、数字等电子信息记录下来，并一定程度上永久保存。而信息化对经济社会更大的垫付在于信息的获取、认知和传播直接对组织和个体的心理和行为产生影响，从而以空前的渗透力和影响力，改变经济结构、生产和生活方式。电力企业作为经济社会发展的支柱，与各行各业及个人的衣食住行紧密联系，电力企业工程项目建设必然要以信息化系统为载体，才能与客户、供应商、合作伙伴等更好地连接和协作。未来能源的竞争就在于智能化的获取和利用能源，智能电网是未来国家竞争力的核心要素，审计信息化必然是智能电网建设的组成部分之一。
其次，电力企业工程项目审计信息化是行业转型升级的重要抓手。以电力为代表的支柱型传统行业的转型升级重要途径就是信息化，包括办公信息化、经营管理信息化，同样也包括审计信息化。审计信息化能够打破企业信息孤岛，推动企业经营信息的共享和互通，有利于监督机构实行实时有效的监管。同时，审计信息化能够准确地映射业务实际运行情况，全面客观地洞察业务运行中存在的问题，有利于审计结果转化为促进企业经营管理改革的催化剂。尤其是当审计信息化中融入智能分析后，可以通过建模对风险的影响路径、规模、时间和变化规律等模拟出来，并能够实现动态监控，从而建立起电力企业建设和经营的“预警”机制，实时为项目运行保驾护航。
最后，电力企业工程项目审计信息化是推动国家和社会治理的内在要求。电力行业是国家经济命脉，电力企业工程项目关乎国家稳定和社会福祉，其运行效益必须要对国家和人民负责，通过工程项目审计信息化，能够提高电力企业经营管理的社会监督深度和透明度。电力企业工程项目对自然生态、农业甚至是城镇地址、周边气候等方面的影响巨大，尤其是国家级的重大项目，更会影响到子孙后代。而对于普通群众来说，电力企业工程项目过于复杂，且很多信息不被公开，即是是政府部门或专家出现失误，也能难清晰地被梳理出来，很多问题最终都是模糊化处理，损失由广大百姓来承担。审计信息化后，工程项目的所有细节都能够准确地被记录，并通过计算机软件形象生动地展现在普通人面前。
三、电力企业工程项目审计信息化实施策略
电力企业工程项目审计信息化在内部必须以企业经营管理信息化为前提，并开发符合电力企业特点的企业审计信息化系统。对外必须打破信息孤岛，开放和共享端口、数据库以及相关实时信息等。
第一，电力企业必须加快企业信息化经营管理。办公自动化和网络化已经让无数中小企业实现了无纸化办公，企业所有的信息以及基于信息交互的企业经营管理活动，都能够被电子化和智能化，企业经营管理信息化不仅能够提高办公效率，还能给内外部审计提供基础。具体到电力企业工程项目，在企业信息化下，可以下大量的线下资料和活动电子化，例如各种图纸、合同、计划书、招投标书、证明或报告等的评审决策通过电子化平台进行操作和存档；通过视频会议等方式开展评审会、沟通会、决策会，从而清晰记录活动中的任何一个细节。这对于工程项目审计而言，电子化的信息不仅方便调取，而且完整和客观，具有非常强的说服力和权威性。因此，企业经营管理信息化是电力工程项目审计信息化的前提，否则就是“巧妇难为无米之炊”。
第二，必须基于企业经营信息平台定制开发内嵌式的审计信息化系统。工程项目审计信息化融合在企业信息平台中，开辟特定的版块，架构电子化的工程项目审计流程和工具。包括工程项目审计内容架构、审计系统操作交互、审计原材料输入端口、审计问题跟踪和反馈模块等等，并匹配项目审计各类角色，及其权限和职责。以华为公司为例，其在公司信息化平台上建立的审计系统以财经主导，联合商务、法务作为审计模块和流程的OWNER，并由商务团队流程管控专员作为内审工作执行的主导，通过定期或者专项审计的方式，将审计区域、审计内容、审计流程分解到指定的区域、业务流程、部门及责任人。在审计过程中，被审计的项目需要相关业务团队如解决方案、交付、商务、订单能流程或模块负责人提供审计支撑材料，如邮件、合同、会议纪要等，梳理清晰后上载到内审系统中。被审计者对自己的评价、证明和打分，会被财经等部门作为其审计的参考，若发现较大偏离，那么被审计者将会被问责。
第三，通过信息化实现对外开放和共享，促进外部监督管理。电力企业工程项目审计信息化必须满足国家治理和人民监督的要求，因此信息化后不是闭门思过或者仅仅是自问自答，而是要通?^信息化把工程项目最真实的情况通告给外部监督管理机构和人民群众。电力企业信息平台的端口必须向国家相关监督管理机构开放，特别是国有电力企业本身就是应当被国家和人民牢牢监控。审计信息化不仅仅是要将审计工作实现各层级和跨部门打通，更是要将电力企业的原始电子化信息进行透明化，实现外部可查询和考究。
一、引言
信息技术以令人难以想象的速度改变着传统的经济结构和社会秩序。在这一革命的浪潮中，企业所处的宏观经济环境已经不再是传统的物质经济环境，而是以网络为媒介，以客户为中心，将企业的组织结构、技术研发、生产制造、市场营销、售后服务紧密融合在一起的信息经济环境。信息化对企业经营环境有着全方位的影响，它将彻底改变企业的经营思想、经营方法、经营模式。本文从信息化发展的角度，来分析信息化对企业经营环境的影响。
二、信息化对企业经营环境带来的挑战
企业经营环境包括内部环境和外部环境，其中内部环境包括组织结构、营销方式、内部沟通协调能力、顾客服务方式等；外部环境包括行业竞争结构、顾客行为、企业交易模式等。信息化条件下，传统企业的内外经营环境都会发生根本改变。
（一）内部经营环境的变化
在组织结构方面，企业局域网的应用，改变了企业组织内部的信息传递方式，无论是独立部门还是整个企业，无论是管理者还是生产者，信息技术作用于企业的每个人和每个运作流程，使每个人都成为“企业网络”上的一个节点，企业的组织内部之间的信息更加透明，结构趋于扁平。企业旧有的“金字塔式”组织结构以及各职能部门之间的鲜明的等级界限将被对等互联的职能部门所取代，原来起着上传下达作用的中层管理部门被削弱甚至走向消失。企业的高层决策者可以方便、快捷地与基层执行者甚至员工直接保持联系，并且可以和他们进行实时决策。企业的管理团队在承担独立任务的同时，又兼有多种职能，并且可以根据市场变化去组织跨职能的团队工作。
在营销方式方面，传统的销售方式仍是市场最主要的营销手段。但是，由于现代物流的飞速发展，互联网已经成为现代企业重要的营销工具。互联网营销在不颠覆传统销售方式的同时，成为现代企业营销方式的重要补充，它的功能不仅仅是通过互联网来销售产品，还包括提升品牌形象、增进顾客关系、改善市场服务、进行网上市场调研等方面。
企业内部沟通协调是企业管理工作的核心内容，也是企业提高效率和信息资源共享的重要途径。传统的企业内部信息流通一般都是由上到下或由下到上逐级线形地传播，信息载体一般包括面对面交流、电话、文件、会议、内部报刊、广播、宣传栏、意见箱等，这些方式都不同程度地受到时间和空间的限制。而在信息化条件下，基于企业内网使得企业内部沟通和协调可以通过新闻、BBS、网络会议等虚拟方式进行，遍布世界各地的任何子公司，或出差在外的任何一个员工都可以实时地通过互联网、虚拟专用网（VPN）与总部保持联系，企业的地理位置和时间概念等因素的障碍被彻底拆除。传统的以面对面交流为主要手段的沟通协调方式被各种新型的通信方式所替代。这些新兴的交流模式，使得企业内部的信息，既可以避免呆板的逐级缓慢地传递，也可以避免信息在传递中变形甚至相反，企业内部协调更加高效、透明，成本也更为低廉，为区域性企业向全国仍至全球范围扩张提供了便利的条件。
传统的顾客服务方式主要是电话咨询、上门服务、开设服务网点等，它们都受到服务时间和地理位置等因素的影响，顾客服务难以做到十分完美，而且成本很高。随着信息化的发展和深入，企业利用互联网为顾客服务提供了更快捷、方便的手段，比如E-mail咨询、自助式的在线服务、即时通信工具等等。研究表明，随着网络和通信技术的快速发展，顾客服务打破了时间和空间的限制。由于社会生活节奏越来越快，顾客对服务的及时性要求越来越高，甚至要求获得实时服务。一些服务领先的电子商务公司已经提出了“60分钟内回复”的承诺，这在传统的顾客服务方式下是很难实现的。
（二）外部经营环境的变化
从企业所处的外部环境来看，它是在国际公约和国家的政策方针引导下，由经济、政治、人文、法律等抽象因素以及顾客、企业、营销类别、地域、时间等具体因素构成的。传统的企业经营环境所受到的这些因素的影响和制约都是局部性的。而现代企业，由于通信和信息技术的飞速发展，互联网把世界变成了“地球村”，企业经济活动的国界越来越模糊。传统的地域性企业不得不面向世界，面向更广阔的潜在市场。企业的发展空间也由国内走向国际，企业的经营同时面临着机遇和挑战。
从行业的竞争结构方面看，根据竞争战略专家米歇尔・波特（Michael.E.Porter）的观点，一个行业的竞争状况是由五种作用力决定的，即：现有竞争者的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、买方讨价还价能力、卖方讨价还价能力。作用力越强，行业的竞争也更加激烈。传统的行业竞争是通过提高产品质量、降低产品价格、促销、提供优质服务等行为来进行。行业的竞争结构由企业本身以及其他竞争企业（包括替代品企业、互补品企业、潜在竞争企业等）构成。而以互联网为基础的信息技术的广泛应用可以从多个方面改变行业竞争结构，从而使得竞争更加激烈。在信息时代，企业获取生产以及管理技术更为方便和迅速，一种新的技术会在短时间内被普遍应用；顾客获取产品信息更为方便，可以对多种产品的价格、性能、服务等信息进行全面分析；同时，顾客购买产品可以不再受时间和地理位置的限制，买方讨价还价能力增强使原有厂家定价规则被客户与厂家共同协商所取代，企业为了吸引和留住顾客，千方百计地提供更多、更实惠的人性化服务，企业的竞争方式也从传统的关注利润向关注顾客转移。
从顾客需求行为看，顾客需求行为决定了企业的目标市场。企业的目标市场是指企业在长期的经济活动中，根据销售额，顾客对商品喜好等因素总结出来的消费者的消费习惯，从而针对某一消费群体，制定企业产品生产计划、市场目标、营销策略等。信息化影响企业的目标市场体现为消费者及其行为的变化上。由于网络通讯技术的发展，造就出了“e时代”的消费群。他们足不出户就可以做到“货比三家”。他们经常利用搜索引擎大范围地搜索自己需要的商品，并对这些商品的性能、价格、服务等进行全方位的选择和比较，以求所购买的商品价格最低、质量最好、最有个性，他们追求并易于接受新奇的思想和事物，喜欢张扬个性，主动向商家表达自己的想法，希望一些产品能够为他们量身定做，因而自觉不自觉地参与到企业的新产品开发等活动中来。这些消费者行为的变化，迫使企业经营策略随之调整。
从企业市场交易模式分析，传统的市场交易中，企业处于主导地位，顾客特别是消费者只有选择权。而在网络时代，电子商务发展迅猛，交易手段和方式发生了根本的改变。根据市场调查公司eMarketer于2001年7月初的B2B（Business to Business，企业对企业的电子商务模式）研究报告，企业直接从供应商网站购买已经成为趋势，B2B交易的优越性不仅在于降低了交易成本，而且改变了传统的交易流程，缩短了交易时间，企业内部价值链扩展到连接企业的供应商和客户网络。企业通过电子商务强化的供应链，大大缩短了从接受订单、原材料采购到发货的周期。通过供应商、分销商的信息共享，实现实时主动的生产计划，降低生产消耗，减少中间环节，达到企业的零库存。企业围绕顾客（个人、组织或企业）的意愿组织生产，使顾客的地位得到上升。消费者处于主导地位，他们不但有选择权，还可以直接参与产品或服务设计、生产、定价等。
三、信息化条件下企业经营的应对策略
由于信息技术的发展，网上电子商务的展开给企业经营的内外经营环境带来了根本变化。企业要适应这些变化的因素，以求得市场生存，就必须对自身做出调整或改革。
第一，转变企业的经营思想和经营战略，立足于信息化，从国内国际两个市场来思考企业的发展，捕捉稍纵即逝的商业机会，制定企业的发展战略。
第二，创新管理机制，精简多余的机构，归并职能相似或重叠的机构，使组织结构趋于扁平化，使之形成一个团结有力、积极向上的团队，以提高企业的生产管理效率，确保企业目标顺利按时地完成。同时，管理层还要转换企业管理者的角色，将原先的指挥者角色转换到教练员、协调员或服务员的角色上来，充分发挥企业员工的创造性和积极性，建立企业的独特的企业文化，提高企业的核心竞争力。
第三，充分利用信息技术发展的先进成果，努力打造信息化企业，提高企业对市场的敏感性。企业信息化主要包括：生产制造过程的自动化。如计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、计算机集成制造系统（CIMS）等；企业管理信息化。就是用信息技术将管理过程中各种资源有效集成，实现物流、资金流以及信息流的无缝连接，如物料需求计划（MRP）、制造资源计划（MRPⅡ）、企业资源计划（ERP）以及客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）、电子商务（EB）等；生产决策智能化。就是将生产和管理环节产生的大量数据进行汇总，利用专家系统（ES）、决策支持系统（DSS）、人工智能、数据仓库、数据挖掘技术等工具，快速地对数据进行整理分析，产生出对企业生产决策有用的信息，来辅助企业制定生产计划、改进生产流程、生产工艺、改善产品性能、制定营销计划、提高产品服务等。
第四，树立以人为本的科学发展观，提高员工队伍素质，促进员工全面发展。企业的竞争说到底就是人的竞争。员工队伍的整体素质决定着企业的命运。坚持以人为本，不仅把员工作为生产力要素，更要把满足广大员工物质和精神方面的需求作为生产、管理的重要目的；不仅把员工作为劳动者，更要把员工作为利益的相关者；不仅把员工作为生产的主力军，更要把员工作为企业的主体，充分调动员工的积极性、主动性，挖掘员工的潜能，发挥员工在企业中的主体作用。
四、总结
信息化使限制企业发展的时间与空间地域的概念消失，“技术共享、经济一体”是全球经济发展的趋势。无论经济体制、文化背景不同的任何国家的企业，都可以利用互联网工具超越国家与地区的地理限制，进入国际市场。企业经营面对的国际市场和国内市场不再有明显的界限，国内竞争与国际竞争也不再有明显的区别。信息化对企业的经营环境的影响是广泛的。信息化是决定企业成败的关键因素，也是企业实现跨地区、跨行业、跨所有制，特别是跨国经营的重要前提。企业必须根据自身的可控因素灵活地调整自己，以适应外部环境变化给企业经
营带来的影响，使企业立于不败之地。
参考文献：
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2、袁月.企业信息化将推动企业组织结构和管理模式的变革[EB/OL].省略/print.aspx?id=459020,2003-1-15.
引言
党的十六届三中全会《决定》明确指出：“国有资产管理机构对授权监管的国有资本依法履行出资人职责，维护所有者权益，维护企业作为市场主体依法享有的各项权利，督促企业实现国有资本保值增值，防止国有资产流失。建立国有资本经营预算制度和企业经营业绩考核体系。”总理在2004年中央经济工作会议上进一步强调指出：“建立和完善激励、约束机制，在中央企业全面实行年度经营业绩责任制和任期经营业绩考核责任制，各地也都要对所监管的国有企业实行严格的经营考核制度。”自2003年始，在国务院国有资产监督管理委员会（简称国资委）的领导下，经营业绩考核这一管理手段在各大国有企业得到了很好的运用，据2004年快报数统计数据，181户中央企业实现利润4784.6亿元，同比增长57.6%，净增了1749亿元。
一、经营业绩考核产生的背景
20世纪80年代，在长期计划经济体制的影响下，大部分国有企业一直处于重安全轻效益、重生产轻管理、重外延扩张轻内部强化，普遍将安全和生产作为首要经营目标，而忽视了企业内部管理。在改革开放初期，长时间的买方市场和企业生产盈利记录虚高掩盖了粗放管理的弊端，成本控制意识淡薄；随着改革开放的深入，特别是“九五”期间我国市场经济体制改革进一步加深，市场逐步转变为卖方市场，价格机制开放，行业内与行业间的竞争都开始加剧，生产力被大量投入，甚至出现过剩，部分行业开始出现巨额亏损；此外，国际市场放开，国有企业同时还面临与国外企业的激烈竞争。国有企业如何走出负盈利的泥潭，转变增长方式，实现进一步的发展成为经营者面临的首要难题，因此寻求一条用管理的手段推进效益和效率同比提高的道路势在必行。也就是说要实现从粗放经营向集约经营的转变，走“安全、生产、效益型”的发展路子。
在危机的压力下，开创经营管理新局面的要求被提出，为建立一种“对外抓市场，对内抓管理”的机制，作为企业战略管理手段之一的经营业绩考核管理，开始被推行。科学灵活地运用考核机制，来有效地控制成本，增加收益，成为经营管理者思考的新课题。随着部分企业应用的成功，经营业绩考核开始引起国家企业管理部门的重视，2003年国家颁布实施《中央企业负责人经营业绩考核暂行办法》后，国资委开始在各大成员企业中全面实施这种管理模式。
二、经营业绩考核管理的基本内涵
经营业绩考核管理的基本内涵是，根据企业在一定时期的经营总方针，确定经营总目标；然后将总目标层层分解，逐级展开；通过上下协商，制订出各层次、各部门以至每个人的分目标；并使总目标指导分目标，分目标保证总目标，从而建立起一个自上而下层层展开，自下而上层层保护的目标体系。最终把目标完成的情况，作为考核经营业绩的依据。
经营业绩考核是一种以经营目标为指导的管理体系。它将企业要达到的经营目标，借助目标自身的作用来激发人们的正确动机；通过强调成果，焕发成就感和自信心；通过自主管理，最大限度地调动人的积极性、主动性和创造性，充分发挥每个人的内在潜力，齐心协力共同实现整体目标。它是一种全员参与、全程管理、全面负责和全面落实的管理机制。
三、经营业绩考核的主要内容和做法
1.建立组织机构，为经营业绩考核的实施提供组织保障
以国资委控股的大型企业A为例，该企业实施经营业绩考核时，成立了以总经理为组长，主管经营和生产的副总经理、总会计师为副组长的考核领导小组，成员包括财务、规划、市场、人力资源等部门的主管领导；设立专门的考核机构，机构人员从规划、财务、人力资源、市场等部门抽调精干人员组成，明确机构工作职责，确定机构工作指标思想；要求企业总部机关协助考核的相关单位与被考核单位统一思想，高度重视经营业绩考核工作，支持该机构正确行使职责，树立机构权威性。企业下属各级被考核部门都相应要求成立考核领导小组，确保下达目标的层层分解与落实。
2.科学设置经营业绩考核体系，发挥考核导向作用
业绩考核作为管理的手段之一，由于其中的目标具有经营行为导向功能，会引导经营单位的行为朝着一定的方向发展，因此，不同考核体系会导向经营单位的不同的经营行为和结果。企业A在确定经营业绩考核体系时非常慎重，特别注意发挥目标的导向作用。1999年该企业为了增收节支，减亏增盈，按企业当年“条块结合，逐步向集中管理过渡”的管理模式，对下属公司和部门采用了由“主营业务收入、成本费用、净利润”为主体指标构成的考核体系，并对各指标设立权重，平衡各指标间的关系；2000年在进一步体现向集中管理过渡，在保持三个主体指标的基础上，加大“收入”指标的权重，调低“利润”权重；2001年为了推进“集中管理”，落实企业营销总思路，对指标体系做了重点调整，实行了以“生产、收入、成本、效率”为主体的考核体系，取消了利润指标。该企业经过3年的结构调整，将企业管理权进行了“集中控制”，在实现这一控制后，企业经营者为体现企业经营的最终目标――盈利，自2003年至2007年间，“利润”指标的考核在整个指标体系中都因企业各年度发展目标各有侧重，2008年，对各被考核单位的“利润”指标更新为企业总利润值，不再是各个下属公司各自的利润值，高度体现了“集中管理”的思 路。
目标设置阶段的主要工作程序如下：
(1)设置年度经营目标，确定公司年度经营目标管理总体方案。年度经营目标设置包括总目标和分目标。每年第四季度，考核机构组织企业财务、规划、市场等部门，根据企业的发展战略，预测客观环境带来的机会和挑战，分析市场的优劣，拟订企业下一年度的经营总目标，并将总目标分解到各个被考核单位，即制定分目标。分目标的制定主要以往年统计数据为基本，根据各下属单位在企业战略发展中的地位、所扮演的角色、生产计划以及管理职能、管理基础等要素设定相对应的分指标体系，确保分目标合理性和可执行性。与此同时，考核机构还须组织人员到被考核单位抽查、调研，将所收集到的信息资料进行分析测算，结合当年度经营情况及存在的问题，草拟出企业下一年度经营业绩考核的总体方案。在完成总体方案以及总目标、分目标的测定后，随即召开系统性研讨会，分总方案、总目标、分目标组织研讨，征求企业领导及有关部门的意见，再根据各方面反馈意见修改、完善考核方案。最后，将修善后的年度经营业绩考核方案呈企业经营业绩考核领导小组及企业领导班子办公会审核通过。
(2)签订《经营业绩考核责任书》。企业经营业绩考核总体方案被批准实施后，考核机构根据总方案制订出各
被考核单位的《经营业绩考核责任书》及其《经营业绩考核办法》，提交考核领导小组审核，由企业总经理在企业年度工作会议上下达，并与被考核单位的主管负责人签订《经营业绩考核责任书》。
(3)《经营业绩考核责任书》的二级展开。《经营业绩考核责任书》签订后，将其下达到各单位，由各单位结合自身实际情况进行二级展开，制订本单位的业绩考核方案，确定出下一级单位的分目标。
二级展开确定的下一级分目标一般都应具体量化，便于考核；且分清轻重缓急，以免顾此失彼；既有挑战性，又有实现的可能，并可支付企业总的经营目标的实现，最终形成一个“自上而下层层分解，自下而上逐级保证”的目标链和目标体系。
如：企业A确定了“抓安全，增效益，加强成本费用控制，确保完成500亿元生产收入，实现‘安全、质量、效益年’”的经营总目标，其中，分解给某分公司的分目标是：实现主营生产收入50亿元，成本费用控制在46亿元以内、完成利润5000万元。该被考核单位对以上目标进行展开，在内部层层分解，在节约成本、增加效益方面，该单位具体分解到其下属某维修厂的目标是“在上年维修成本的基础上再降低2000万元”，对此，维修厂又将这一目标分解到各级车间、厂办、室，各级单位又根据分得的目标数，制定措施逐项细化到各工段、工种、岗位、个人。
企业根据自身特点，制订切实可行的年度经营业绩考核方案时，还须考虑量化指标（定量指标）和非量化指标（定性指标）的平衡。企业经营中，一些定性指标，如安全、服务、社会效应、精神文明建设等，除行业标准要求的外，也还须进一步的内部控制；与促进企业发展的生产、经营产品建设相关的辅助指标也必不可少；以上两类指标或企业对下属单位有另行规定的要求，都可作为考核体系中的修正指标，对业绩结果进行修正。所有相关的考核指标都必须在总目标的基础上确定出来，同样需要层层分解，既确保企业生产的协调统一，又发挥各经营单位在企业既定政策和控制下发挥自身的能动性、积极性。
3.对考核过程进行跟踪管理，确保目标实现
企业为确保经营业绩考核管理工作的顺利实施与经营总目标的实现，企业也相应要求建立经营业绩考核程序，并在实践中不断予以完善。在考核方案实施过程中通过以下措施，对经营目标的实施过程进行监控，随时掌握经营目标的完成进度，及时发现问题、解决问题，防止偏差的出现。
一方面，要明确考核领导小组是经营业绩考核管理工作中最高决策机构，在其领导下，考核机构负责对整个企业经营目标的实施过程进行日常的动态跟踪管理，每月按时收集、汇总和统计各被考核单位的目标完成情况，并据此按责任书中签订的考核办法进行考核，核定考核当月与业绩相对应的奖励；对考核工作中出现的问题进行协调，处理好被考核单位与企业间的分总关系；及时帮助解决相关单位或部门出现的困难和问题，当出现不可预测或不可抗力事件影响目标的实现时，通过既定程序（如动态调整或补充协定），修改原定的目标；对各单位的考核管理工作进行定期抽查，以保证企业经营业绩考核管理工作能够平衡发展，避免“牵一发而动全身”。
另一方面，定期召集考核领导小组碰头会，沟通经营中存在的问题；定期召开企业生产经营分析例会，会议由考核机构组织，企业主管经营的总经理主持，出席会议的人员应是与经营业绩考核工作息息相关的总部机关领导或负责人，被考核单位负责人；会议的主要任务是：分析上一段考核期的企业生产经营形势，研究制定相关的政策措施，部署安排企业近期经营工作；分别从生产状况、财务收支、市场营销、安全与服务、人力管理、业绩考核、重大事件等方面进行专题分析，找出存在的主要问题，提出相应的解决办法；通过会议，各相关单位或部门互通经营方面的信息，及时反映情况，协调处理有关的重大事件；利用各方面面对面接触的机会，总部机关帮助下属被考核单位解决经营工作中出现的困难和问题。
4.考核经营目标完成情况，总结与评估经营业绩，奖优罚劣
企业与下属单位签订的《经营业绩考核责任书》中，每个单位都有与其相应的考核指标和考核办法，被考核单位的人员奖金或奖励均与经营目标完成情况挂钩。《经营业绩考核责任书》中的指标一般设定为年度指标，被考核单位在总指标的指导下根据当地市场及自身实际情况将年度指标分解到月，形成分月指标。企业对被考核单位实施月度考核和年度考核制度：月度考核是指以月为单位，对被考核单位月目标完成情况进行业绩评估，由考核机构确定其业绩完成情况，据此核定其月度奖励比例；年度考核是指对被考核单位各项目标年度总体完成情况进行业绩评估，核定其年度奖励总比例；考核机构在完成年度的考核总结工作后，向企业领导班子汇报考核结果。如：设业绩考核结果值为K，则
K＝Σ项目指标完成情况×权重±修正值
为确保当年经营目标的完成，奖励方式采用“月度预提，年终决算”的办法，被考核单位的月奖励基数设为预提奖励基数，只为实际奖励总额的60%或70%，未提奖励留作“风险基金”，待年度考核完成后再核发。核发奖励时，除部分重要指标，如：安全指标对奖励兑现有重大影响外，月度考核中，对月度业绩完成情况较低的可否决当月奖励；年度考核中，对年度总业绩完成情况较低的，也可否决当年奖励总额。在实际考核时，考核办法应对各项指标的完成情况都有上下限制，防止过大地膨胀和过低地萎 缩。
考核期满后，被考核单位首先进行自我评估，提交书面报告；考核机构根据总部机关相关职能部门提供的企业经营核实数据计算被考核单位的经营业绩，按考核办法中奖罚规定向企业要求对被考核单位兑现奖励，并对企业总的经营目标完成情况和业绩考核管理结果进行总结和评估，并通报评估结果。同时，被考核单位对本单位的下属各单位就各自的目标完成情况，同样进行奖优罚劣的考核。
四、经营业绩考核管理内部应用的效果
1．降低单位生产成本，主营业务收入稳步增长
对企业各项目标进行业绩考核管理，可使下属单位注重各指标的执行情况与完成状况，较好地掌握本单位的经营成果。如：对成本费用的考核，对实现企业财务成本管理从粗放化管理到精细化管理的转变，企业单位变动成本受控高，呈现逐年下降的趋势；对收入的考核，可实现主营业务收入的稳步增长；对利润进行考核，可实现营业利润率的稳步提高。下表为企业A在2003年至2007年间三大指标的完成情况：
2.经济效益显著提高
以收入、成本为主的经营业绩考核体系，使企业经济效益得到了显著的提高。不但实现扭亏为盈，亦使企业各层员工在面对近年各种经济压力，市场压力，环境压力下，都能保持信心与动力，争取最大业绩评估结果。除了企业自身受益外，股东也受益。企业A每年的少数股东权益在2007年都达到24.59亿元。
3.完善了管理机制，提高了整体管理水平
运用激励机制，对经营目标的完成情况进行业绩考核，激发各阶层员工的正面行为，调动主动性、积极性和创造性，不仅为企业经营总目标的实现提供人力保障，而且完善了企业的管理机制，提高了企业整体管理水平，辅助企业战略发展的有效实施，使各项管理工作都能取得较好的成绩。在企业文化建设方面，能有效地推行企业文化在员工中的建立，并普及到生产或销售的产品中去；在企业品牌建设方面，能有效地辅助各项品牌的推广和实施，使企业的各种特色品牌有形化、实行化，而不会成为广告片中的一纸空言；在技术创新方面，鼓励自主创新能力，在企业内部形成技术创新氛围，同时也有利于提高企业竞争力；在社会责任方面，能有效地按照国家节能减排的要求，为建立资源节约型、环境友好型社会作出积极的贡 献。
五、经营业绩考核管理的发展方向
目前，国资委正在向各大中央企业推广一种新的业绩考核工具――经济增加值。由于经济增加值能真实反映企业价值创造，协调股东和管理人利益，所以能成为企业全面价值管理体系的基础和核心。它不仅能成为“有效的业绩考核和绩效管理方法，还是投资决策和经营管理的核心工具，在指导企业目标设定、战略评估、财务计划及核算、资源分配、薪酬设计、兼并收购、价值提升等方面，具有其他管理工具无法比拟的优势”。在企业推行经济增加值业绩考核与激励方案挂钩，将更有效地推动企业树立全面价值管理体系意识，对提高内部管理水平发挥积极的指导作 用。
作者单位：黑龙江科技学院经济管理学院
对于中小型企业来说，财务分析是提升企业核心的竞争力、内部管理水平的重要方式，但现如今，我国的中小型企业跟本不重视财务分析，就算有财务分析也从来不应用到实践上面。只有企业的经营管理者重视财务分析，了解其作用并把其应用到企业经营上，企业经营管理者要从内部开始变革，加强财务管理机制，设立财务监督机构，应用并改进分析方式，使得财务的规范化，这样才能保障中小型企业的竞争力。
一、中小企业财务分析问题的对策
（一）提高对财务分析的重视，完善其制度
首先就要提高经营者对财务分析的认知，把财务分析作为经营管理的重要手段来对待。企业的领导层要给财务分析准备单独的部门，配备专业的人员等以此来提高财务分析的地位，领导层还要积极组织财务会议、各部门也要积极配合，对财务分析要给予最大的支持与帮助等。要不断提高财务分析的含金量，使得经营决策有更科学的依据，在不断的找出问题，提出解决办法的过程中使得财务分析落实在实处。要使企业从上对下的重视起财务分析。
（二）改善财务分析方法，增强财务监督制度
为了更加全面准确的评价企业的财务状况，企业财务人员要尽可能的收集信息，在选定一种合适的分析法，这样才能做出更加准确的财务分析成果，财务报表是对财务状况的反应，我们在做财务报表的时候，会以资产、负债、所有者权益做出资产负债表、损益表、利润表三大反应企业经营状态的报表。要想改进财务分析，首先就要改进财务指标，要针对不同企业设置不同的财务指标，财务分析不仅根据财务指标还要根据一些外界因素变化，找到合适的分析方法，最终做出的财务分析。
（三）强化财务人员综合素质培养
财务人员的知识水平和素质水平的提高，有利于增强财务管理效率，使得财务工作更加的规范化。不同于传统的财务工作，对于财务人员的要求不再是简单的只是对于业务的熟练，专业知识的精通，还要掌握企业在经营管理过程中需要运用到的知识，比如一些统计学知识等。企业经营管理者要重视财务人员的选拔，还要对财务工作人员进行定期的监督和考核，增强财务工作人员的综合素质水平。财务工作者也要有意识的学习，继续提升自己的专业知识水平，还要实时关注和掌握国家最新的财务政策。
（四）深化财务内部机制改革
改善中小型企业融资困难就要深化其内部机构，使其建立良好的信誉，以更好的开拓中小企业融资的途径。政府在借贷政策上面要向中小型企业偏向，更多的扶持中小企业的发展。在改革上面中小型企业不能只是把关注点放在表面，加强内部改革才是重点，在有准确可靠的财务分析为前提下，再谨慎去投资。
（五）完善财务内部管理模式
中小企业要改善内部管理模式，才能跟上时展。在如今的社会，要想在社会站得住脚，企业经营管理者要提高自身的水平，改善传统的管理方式特别是企业财务管理，一个企业是不是能有好的发展一大部分决定于企业财务管理的力度。企业的经营者在引进新的管理方式的同时要不断探索，找到合适自己企业的财务管理模式，使其发挥出财务的作用，帮助中小企业更快更好地发展，做中小企业的坚强后盾。
二、财务分析对中小企业的意义
我国中小型企业是在社会主义市场经济下活跃的民营企业，它进一步推动了社会经济的快速、持续的发展，它支撑和推动着社会的经济。中小型企业的繁荣发展，扩大了社会的就业率，对地方的财政收入是个不小的推动，也会带动中小型企业所在的地区的经济发展，但是一旦中小型企业发展到一定程度，就会暴漏很多缺陷。财务分析是为了帮助企业在经营过程中找出存在的问题，为企业以后的经营发展做出准确科学的预测提供可靠的凭据。但很多中小企业缺不重视财务分析，就算财务人员作出分析，经营管理者却不依据其分析的成果来改善企业经营，使其做出的财务分析成果白白浪费，也辜负财务人员的辛勤劳动成果。
财务分析是对财务管理的验证，是否能做出准确可靠的财务分析取决于财务管理。在市场经济的当下，中小企业是否能更好的发展立足于社会，财务管理很重要，只有把财务管理落实好，就是为企业的发展提供了坚强的后盾。在21世纪的今天，经济开始信息化、知识化。为了顺应社会的发展，我们的管理方式不能还是一成不变的旧观念，我们要不断学习新的管理模式来赶上社会发展的脚步，就财务管理来说，除了传统的财务分析指标来判断企业的盈利情况，近年来有出现了新鲜名词，如市场附加值等来分析企业的经营状况，从而能全方位的判断企业的实际情况。
三、结束语
从上面的论述可以看出，中小型企业要想稳健快速发展，加强财务管理，健全财务监督机制，充分发挥财务分析作用。再根据中小型企业的特点，找出合适其发展的投资方向改善中小企业因经营效益不好和中小企业信誉不高而导致融资困难的局面，中小企业能带动社会的就业率，不至于很多人失业，还会带动地方经济的快速发展，竟而使得地方的财政收入达到一个新的高度，所以国家应大力扶持中小企业，帮助其改善自身的缺陷，找到更合适的方向。中小企业在对于中小型企业的财务管理道路任重而道远，要不断的去探索更新，找出最合适的财务管理方式和加强经营经营管理模式，这样才是对中小型企业健康发展的首选。
预算控制对规范企业经济业务和实现目标管理效果显著，被越来越多的投资人和经营管理者所认可和重视，本文重点结合实际工作谈一谈如何充分发挥预算管理在中小企业内部控制中的作用。
一、企业内部控制的目的和要求
内部控制是企业为了确保法律法规及经营方针政策的贯彻执行、维护财产物资的安全与完整、保证组织财务会计和其他相关信息的准确性和及时性与可靠性、避免或降低各种风险、促进企业经营管理活动的经济性、效率性和效果性、而建立的各职能部门之间对业务活动进行组织、制约、考核和调节的一系列方法、程序和措施的总称。
内部控制的作用主要表现在：一是保证单位经济活动的合法性；二是有助于管理层实现经营方针和目标；三是保护单位各项资产的安全和完整，防止资产流失；四是保证业务经营信息和财务会计资料的真实性和完整性。
二、预算管理是企业内部控制的重要方式
预算管理是把企业的经济运行看成一个整体，以市场为导向，以企业的目标利润为主线，包含了企业融资、采购、生产、销售、投资、管理等经营活动的全过程，并要求企业具有健全的管理制度和扎实的基础工作，包括高效的组织机构、高素质的领导班子、畅通的信息渠道以及准确的定额等，预算管理含盖了企业运营的全过程、全方位，并需要全员的参与，正是因为预算管理的全面性特点，决定了预算实施的过程既是确保企业目标实现的过程，又是企业防范经营奉贤和进行管理控制的过程，使预算管理成为企业内部控制的重要方式。
三、预算编制阶段的控制
1.企业目标的确定
目标的确定要紧紧围绕企业的发展规划，是预算编制的基础，也是企业管理层努力的方向。站在预算管理的角度，企业目标主要体现在业务发展目标和利润目标两方面，企业经营者与投资人之间应当深入沟通，达成共识，确定企业发展目标是出资人对企业实施战略管理和控制的重要环节，也是考查经营者决策能力的关键，企业出资人或经营者应至少每年末组织决策层召开一次会议确定下一年度企业发展目标。
2.预算编制的前提
目标确定后，企业经营者要组织公司各主要部门负责人召开预算准备会，就企业面临的内、外部环境进行认真分析，对照发展目标找出企业的发展空间、存在问题及改善措施，就涉及市场定位、产品结构调整、资源配置等重大事项形成决议，明确各部门的工作目标和重点，并做为预算编制的前提和基础。会议要始终以企业发展目标为指导，要求每个部门、每个岗位都紧紧围绕目标确定工作重点和制订工作计划。
3.主营业务收入的编制
主营业务收入预算不简单是一个数值，更重要的是要落实经营目标，不仅要依据企业综合能力、现有产品竞争力、客户分类等现状，还要制订新产品、新客户的开发计划，以及提高市场占有率的具体措施，收入预算应尽可能详细，包括现有产品和现有客户、新产品和目标市场的销售数量、销售价格预算等资料，以增强预算的客观性和准确性，促进销售部门工作的计划性和提高业务人员的目标意识。
4.成本费用的编制
为便于管理和控制，应根据企业特点将成本费用按可控、不可控和固定费用、变动费用、半变动费用进行必要的分类，并采用不同的方法进行预算和控制。在进行成本费用预算时，应特别注意测算依据和控制方法，有的企业在上年发生数的基础上考虑预算年度业务增减变化进行直接测算，这种方法简便，也有一定的合理性，但却忽视了预算的控制作用，成本费用预算应尽可能依据各种材料的消耗定额以及各项费用标准进行测算，不仅有利于控制，还可促进企业不断建立和完善各项基础管理工作，尤其是定额管理、实物资产管理、信息管理等方面。
在控制方法上，有的企业简单的采取“一支笔”审批，认为所有支出都通过总经理或老板审批就得到控制了，其实这样做不仅降低了下属及部门的积极性和创造性，也将成本的控制更多的依赖个人的责任心和工作能力，尤其当管理者时，加大了企业舞弊和失控的风险。应就企业主要费用项目建立必要的管理和控制制度，提高支出的合理性和透明度，并根据业务和产品特点在价格、消耗、必要性审查等重要方面设置控制点，采取特殊的程序控制。
5.资金收支的编制
资金收支预算的主要依据是主营业务预算、成本费用预算以及投资计划等，一般只是其他预算在资金方面的反映，但需要特别关注的一方面是销售回款周期，是各行业普遍问题，不应简单的用当期销售收入直接做为当期回款；二是回款的结构，主要是承兑汇票所占比例，直接影响着资金来源的时间分布；三是预算年初的应收和应付款项以及库存压缩和不良资产处置等应纳入预算。
四、预算执行阶段的控制
预算经过企业董事会或股东会审议批准后执行，为了准确把握企业经营和预算执行情况，企业应当每月组织各部门负责人以上的经营管理人员召开经营分析会，检查分析预算执行情况，对差异产生的原因应深入分析，查找原因，落实改善措施，同时对各部门和企业重点工作计划执行情况进行检查督促，以相对公开的会议形式不仅有利于整个经营管理活动有条不紊的展开，也有利于各部门工作的协调，避免扯皮现象。
五、预算调整阶段的控制
如遇经营状况与预算前提出现重大变化，应对预算进行调整，时间一般在上半年结束时。为保证预算的严肃性，预算调整方法和审批程序要与年初预算一致，主要作用一方面当预算因客观原因出现严重偏差时，调整预算目标；另一方面是在预算目标不变的情况下，进行业务结构或成本费用项目调整。
