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2、课程体系可行性分析
2.1信息管理人才需求分析
随着计算机的不断发展，各行业对计算机人才的需求在不断增长，尤其是对信息人才的需求量很大。为了解计算机信息管理人才的市场工作岗位需求，以及对人才的能力和素质需求，确定我院计算机信息管理专业的人才培养方向及课程体系，课题研究小组于2012年年底对市场企业进行了一次问卷调查。调查发现：市场上的企业中，99%以上为中小型企业，而在中小型企业中，事业单位和民营企业所占的比例较大。
2.2专业学时保证
要实现“双主线”课程体系，专业学时是关键，目前高职院校基本上都是三年制教育，三年总学时一般都是2800～2900，公共基础课时一般是400～500，用于专业理论和实践教学的课时在2500左右，参照社会上的专业技能培训，如网页设计师培训500学时左右，企业信息管理师400学时左右，2500学时用于“双主线”课程教学有充足的保证。
3、基于“双主线”课程体系的构建
3.1建设思路
（1）以职业岗位工作需要为导向，以职业能力培养为目标，以真实的工作任务为载体设计教学内容和教学过程，根据技术领域和职业岗位（群）的职业能力要求，参照相关的职业资格标准和实践性专家的建议，建立突出职业能力培养的课程标准，规范课程教学的基本要求，提高课程教学质量。（2）本课程以基于工作过程的课程开发方法进行设计，以培养学生企业信息管理、网站设计开发职业能力为目标，以模块化的结构方式安排教学内容，采取“校企合作”、“工学结合”、“教、学、做合一”的方式，设计由几个项目驱动组成的学习情境组织教学。（3）每条主线确立1～2个职业岗位和2～3个拓展岗位，计算机信息管理的主要岗位有企业技术咨询与顾问、企事业信息系统管理与维护、网站开发与维护等，拓展岗位有企业ERP技术、数据库管理员、网站管理员等。（4）根据每一职业岗位能力要求安排4～6门主干课程进行教学培养，包括理论和实训教学。
3.2课程体系描述
结合职业岗位工作需求及用人单位对信息管理人才的实际要求，提出“双主线”课程体系，两条主线建立在公共的专业基础能力平台之上，针对网站设计与维护、技术导向与支持两大培养方向培养不同的专业核心技能，具体结构如图1所示。
3.3专业基础平台
结合信息管理专业岗位能力的要求和职业发展的需要，形成了由5门课程组成的专业基础平
3.4岗位能力课程
（1）企业ERP系统管理员：会计电算化应用、管理信息系统、ERP原理与应用、ERP标准财务、课程实习。（2）信息系统管理员：企业管理基础、管理信息系统、数据恢复技术、课程实习。（3）网页设计师：电子商务概论、网页制作、Java语言程序设计、应用、课程实习。（4）网站管理员：网页制作、电子商务概论、网络信息安全、数据恢复技术、课程实习。
1 引言
近年来，电子商务的迅猛发展，一个稳定高效的在线信息管理平台对于提高企业的经营效率、降低运营成本作用越来越明显。早期，信息管理系统由静态页面构成，目前这种方式已经不能适应信息技术的发展和企业客户的需求。J2EE技术为企业级信息管理系统的发开提供了一个很好的技术平台，其“一次编译，随处运行”的跨平台特性也更加符合企业应用架构的需求。因此，基于J2EE平台开发的企业信息管理系统对于建立一个高效稳定的电子商务系统具有重大的意义。
2 信息管理系统设计关键技术
J2EE技术：
J2EE是一种基于Java 2平台、能够简化企业解决方案的开发、部署和管理的体系结构。核心Java平台或Java 2平台标准版是J2EE的基础，J2EE巩固了标准版的诸多优点，同时也提供了对EJB、JSP、XML等技术的全面支持。
J2EE将常见的两层化模型当中的不同层面分成许多层，多层化的应用能够为不同的服务提供一个独立的层，从而形成J2EE的多层企业级应用模型。J2EE分为客户层、Web组件层、业务逻辑层、企业信息系统层这典型的四层结构。客户层是运行在客户端服务器上，J2EE应用程序可以是基于传统方式，也可以似乎基于Web方式的。Web层组件运行在J2EE服务器上，Applets和静态的HTML页面不算是Web层组件，J2EE Web层组件可以是Servlets.按照J2EE规范或JSP页面。业务逻辑层也是运行在J2EE服务器上，业务层代码逻辑可以用来满足零售、银行等商务领域的需要。企业信息系统运行在EIS服务器上，其包括了企业基础建设系统、数据库系统、大型机事务系统与其他遗留的信息系统。
3 信息管理系统的设计
3.1 系统的目标要求
在实际的应用当中，企业的信息管理系统为完成必要的任务应该包含很多个模块，尤其是管理档案、物流、财务以及人力资源的模块更是其中不可或缺的模块。对于系统设计目标有以下几点：1、要求系统能够帮助企业实现对人员档案的有效管理以及全面跟踪管理企业员工的基本情况；2、全面跟踪管理企业的产品，同时能够根据不同的客户需求显示不同的产品信息；3、为了安全性，对于不同的管理员要能够设置不同的操作权限。对于系统设计要求要有一下的几点：1、扩展性好，方面以后根据需要进行系统功能的扩展；2、易用性和易维护性，系统的软件操作要界面友好、操作简单，方便使用，同时系统要便于测试和修改。3、要满足经济安全性原则，在保证质量的前提下要以最低的投入获得最大的效益和最好的安全性能。
3.2 系统结构设计
企业信息管理系统对于提高企业的管理经营效率起到积极的作用，本文根据目前企业的经营模式对信息管理系统进行了设计，所设计的信息系统包括了多个功能模块，其系统的结构图如下图所示：
信息中心管理系统是系统的中心组成模块，主要实现对系统的管理和维护以及审核相关人员的信息的审核，能够更加高效的实现公司的岗位设置、工作制度制定、奖惩规定等管理，领导也能够通过信息中心管理更好的掌握公司的运行情况。人事管理系统主要是用来管理企业员工，包括对员工进行考勤、办理社保、绩效的考核、人事选拔、人员任命等。财务管理系统用来监控管理企业的财务，筹集、运用、分配相关的资金，包括产品进货款项、销售额、部门消费清单、部门物资统计等，都需要详细记录。设备管理系统登记分配给员工的工作设备，管理提供给车间的生产设备，以及以下公共的设备[4]。库房管理系统负责清点库存，对各类产品以及原材料登记入库，避免产品脱期或者浪费。接待管理系统负责记录客户的来访资料，包括客户姓名、电话、单位等基本信息；物流管理系统主要根据公司需要进行原材料的采购清算等，提高各类物资购买的科学性和合力性，同时实现对出售的产品发货等功能。生产管理系统负责给相关部门安排生产任务，同时督促管理任务的完成。合同管理系统负责对签订的合同进行记录方便查阅。销售管理系统主要负责记录销售状况，制定季度销售计划等职责。
一般，企业信息管理系统信息量庞大，模块数量众多，系统处理的信息流计算复杂。针对上述的特点以及现在企业的经营特点，本文设计的企业信息管理系统采用J2EE架构，如图3.1所示，这种模式具有很好的扩展性和可移植性，重复使用率高。系统的架构被细化为客户端、Web服务器、应用服务器和数据库服务器四个层次，每个层次用来满足不同的客户需求。
4 结论
企业信息管理系统是企业电子商务的一个重要的环节，其将企业的核心业务、资源规划等内容集成在了一个统一的平台，方便位于不同的用户进行访问管理，符合现代企业对信息资源的实时性、交互性的要求。本文提出的基于J2EE开发框架的信息管理技术，能够改进系统的性能，涉及到了公司管理生产、客户资源管理等方方面面，为企业实现“最小投入，最大产出”的经济目标的实现提供了一个很好的实现平台。
参考文献
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[4]熊前兴，戴婉荣.SQL Server数据同步机制的研究与应用[J].电脑知识与技术，2009（14）.
关键词电子商务企业信息系统计算机网络InternetExtranetIntranetXML
电子商务是当前信息技术高速发展的一个综合结果,信息技术的发展不断地改变着系统的结构和运行规则,使企业的管理运营模式发生了巨大的改变。传统的商业企业如何有效利用新兴技术,变革现有的运作方式,是值得思考的问题。
1面向电子商务的信息系统的结构
电子商务技术的发展,使企业各种对外的业务活动已经延伸到了Internet上。企业新一代的管理系统应当支持Internet上的信息获取及网上交易的实现,并从企业的实际出发设计满足电子商务环境下的管理模式。根据支持功能的不同,面向电子商务的信息系统可分为三个层次,即基于Intranet的信息系统,实现企业内部的信息交流;基于Extranet的信息系统,把企业与合作伙伴、供应商、批发商、银行等联系起来;基于Internet的信息系统,把全世界与企业有关的一切方面联系起来。
1.1基于Intranet的内部信息系统Intranet是以Internet技术为基础存在于一个或者多个由安全或虚拟网络连接在一起的防火墙之后的一些基于IP的节点组成的企业内部网,它以TCP/IP为其通信技术、HTTP为信息传输协议,利用Internet的WWW模式作为标准平台,同时利用“防火墙”的特殊安全软件把内部网与Internet隔开。企业内部的员工能够方便地进入Intranet,但未经授权的用户不得进入Intranet。虽然基于In-tranet的信息系统功能与传统的MIS相同,它们都是一个封闭的系统,只面向本企业内部,使用计算机联系企业各个部门,完成企业的管理工作,但由于使用的技术不同,使得它具有传统信息系统所无法比拟的优势,主要表现在:连通了企业内部的各个环节,通过整合企业研发、采购、生产、库存、销售、财务、人力资源等管理信息资源,强化业务流程管理。使企业内部实现信息共享,增强沟通,简化工作流程,促进科学决策,提高企业运转效率。
1.2基于Extranet的外部信息系统Extranet是采用Inter-net和Web技术创建的企业外部网,它是Intranet的外部延伸,其功能是在保证企业核心数据安全的前提下,赋予Intranet外部人员访问企业内部网络信息和资源的能力。基于Extranet的信息系统的服务对象既不限于企业内部的结构和人员,也不完全对外服务,而是有选择地扩大至与本企业相关联的供应商、商和客户等,实现相关企业间的信息沟通。过去EDI是实现企业间信息交流的主要手段,但由于EDI主要是通过专用网络传输的,因此主要应用于规模较大的企业之间。基于Ex-tranet的外部信息系统由于应用了Internet网络,克服了EDI网络费用非常昂贵的缺点,使中小企业也可以加入到企业间的合作中,给中小企业的发展提供了良好的机会。另外,EDI是通过标准的贸易单证来完成企业间计算机之间的通信,而Extranet采用的是Web技术,一个企业的操作人员登录到另一个企业的主页上,通过填写网页上的单证完成交易,因而更加方便、灵活和直接。
1.3基于Internet的信息系统Internet是电子商务的基础,也是网络的基础和包括Intranet和Extranet在内的各种应用的集合。企业通过Internet的WWW实现全球信息的共享,从而构成了一个电子世界(E-world)。在这样一个电子世界里,人们通过电子手段进行电子商务(E-Commerce)。已在国际贸易和市场营销中得到普遍应用的EDI(ElectronicDataIn-terchange)就是EC的一个例证。不仅如此,随着电子世界和电子商务的发展,一种全新的企业合作关系,虚拟组织(virtualcor-poration)出现了。在“虚拟组织”中,企业间可以完全没有实物的联系而建立一种实时的市场需求而产生的相互受益的合作关系。这种多变的动态组织结构把全球范围的包括人在内的各种资源集成在一起,实现技术、管理和人的集成,因而能对市场需求快速响应。可以预见,未来的竞争是虚拟企业这种利用信息技术打破时空间隔的新型公司间的竞争。Internet对于企业的意义在于它快捷的信息传输速度和网络插接能力缩短了企业同世界和同市场的距离,把企业的视野和能力从区域扩大到全球。网络化信息系统使得信息在合作企业间自由流动,使“虚拟组织”的功能得以实现。
2面向EC的企业信息系统的建设
2.1建立有效的商务处理界面是企业信息系统建设的关键在电子商务时代,基于Internet、Extranet和Intrarnet的网络化信息系统,是企业实现其竞争性战略的基础。建设面向EC的企业信息系统,关键在于建立有效的商务处理界面。商业流通领域中标准电子商务界面缺乏,给制造商、分销商、零售商以及最终用户造成了巨大的额外开销。最终导致工作效率的低下,也严重阻碍了利用Internet作为实现B2B(企业对企业)电子商务工具的能力。因此,通过互联网实现企业效率的大幅提高,已经成为各公司越来越关注的问题。过去,MRPII(物料需求计划,现称为制造资源计划)、ERP(企业资源规划)一直是大公司提高内部效率的有效手段。但是ERP、MRPII或者企业MIS系统有各种各样的供应商,各软件开发企业又有各自独立的系统结构和接口标准。所以,这些系统相对来说是独立的系统,各方无法进行有效的沟通。对商业企业来说,面临相同的问题。实现商业POS系统和企业ERP系统相连,对大多数商业企业来说可能是一件简单的事情,但如果要进一步提高效率和面对来自新兴企业的挑战,许多企业日益觉得旧有的系统已不能满足互联网时代的需要,迫切需要寻求解决之道。信息技术的飞速发展促进了新一代技术的产生和进步。目前我们还没有投入足够的时间和精力建立一套能共同使用的、规范整个商业流通领域的标准。由于新的数字化经济引起的深刻变化,以及在整个经济中信息技术所占比重的增加,建立一个供应链中各贸易伙伴之间行之有效的商务处理界面己成为一个非常现实的问题。
2.2XML提供了对旧系统集成与扩展的条件互联网向我们提供了无限的获得在线信息和服务的机会。然而,构成这些网页信息的HTML代码所代表的实际信息,对计算机系统来说,理解上是很难的,更不用说自动处理了。信息技术的发展,使得我们有了XML(可扩展标记语言)。通过采用科学的结构设计和语义学,使得不同的计算机系统能容易地理解对产品和服务信息进行的编码,并加以自动化处理。不同的企业可以使用XML来不同的信息,从产品目录到航线预定,从股市报告到银行资产综述,甚至可以直接订单,预订货物,安排装运。通过减少每个客户和供应商之间的定制接口的需求,XML将使买家能在不同的供应商和目录形式中比较产品,同时供应商只要一次性提供他们的产品目录信息,就能适用于所有的潜在买家。XML突破以往技术的局限性,真正意义上为供应链中的
制造商、分销商、零售商及最终用户提供了一个沟通无限的空间。
对于那些希望重新集成并扩展原有系统的企业而言,可通过XML来实现对旧系统的集成与扩展。XML代表了一个开放的标准,这个标准使得交易数据可在服务器之间或服务器与浏览器之间流畅地传输。相对于EDI(电子数据交换标准),XML是一个元数据标准,因此它可以非常灵活地根据不同系统的各种需求进行定义。
在过去,由于不同行业的性质,不同行业的企业的数据库系统使用的是不同的规则,因此,很多情况下数据在不同企业的服务器或浏览器上是不可读的,虽然在某些行业有一部分的EDI系统,但因其适用性差和应用成本高等原因,很难有大的发展。如今XML的灵活性及强大能力使得它能实现行业内和各种不同行业之间进行的各种交易。一旦XML为不同行业标准接纳并大规模使用,这些行业将会从整体行业效率的提高中获得巨大的收益。当传统的交易方式真正在网上实现的同时,它也将现实世界中的交易各方紧密联系在一起。美国在这方面领风气之先,早期的标准反映了这一点。现在W3C(TheWorldWideWebConsortium)和联合国都在致力于使这些标准国际化,特别是致力于其在欧洲的推广应用。
2.3XML可向用户提供一揽子的解决方案现在,随着XML标准的逐渐完善和推广,众多的互联网及电子商务公司正在有效地利用这一企业间电子商务的基本标准,建设越来越多的基于XML的电子商务系统。尤其致力于结合中国企业的特点,应用业界最新技术标准,帮助中国企业实现安全迅捷可靠的实时在线交易,向用户提供基于开放标准的一揽子解决方案。这些基于XML的解决方案的特点是:
a.企业间的紧密集成。基于XML的B2B解决方案使得同一行业或不同行业的企业之间实现流畅的沟通,紧密集成供应链中的采购方、制造方、运输方、仓储企业、营销企业等。
b.扩展性和可伸缩性。由于基于开放性的平台可运行于各种系统下,模块化设计易于根据客户需求而定制。
c.保护已有投资。企业现有的ERP、MRPII或MIS系统将是实行企业电子商务的基础,在现有系统基础上实现电子商务,做到资源的再利用。
d.连接企业网站、ERP系统、数据库等的易用方案。紧密集成企业网站,企业内部数据库及ERP系统,各部门、特别是跨地区的分部可在授权范围内完成本企业产品销售数据动态反馈、市场调研与分析、财务报告、生产库存管理等方面的交流,使企业的生产、运营、管理效率大大提高,对市场的反应更加迅速灵活。
e.增强客户服务功能。通过Internet上24/7运作的呼叫中心、网上实时帮助等手段,企业大大增强客户服务能力,迅捷地对客户要求做出反应。超级秘书网
3结语
诚然,到目前为止Internet技术与网络技术仍在发展之中,要在全世界普遍地将其应用于经济生活还有许多方面诸如安全性、可测试性、可靠性和经济性有待提高和完善。此外,与网络交易配套的诸如工商管理、税收和法律等方面的立法和规则也必须相应跟上。尽管XML仍处在不断地完善及日益成熟的过程中,管理与法律问题各国也正在研究,企业信息系统突破企业的界限向网络化方向发展已成为不可逆转的大趋势。
参考文献
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中图分类号：TP315文献标识码：A文章编号文章编号：16727800（2013）010013002
作者简介：孙卓（1974-），女，硕士，吉林广播电视大学远程教育学院讲师，研究方向为计算机教学。
1企业工商信息管理系统现状及开发意义
国际金融危机爆发以来，全国市场主体虽受到不同程度的冲击，但是据国家工商行政管理总局的《全国市场主体发展报告》[1]显示，我国企业增长数量仍然整体上呈现出平稳缓快速发展的局面，内资企业规模实力不断增强，外商投资企业数量大幅下降，私营企业逐步进入垄断行业，返乡农民工创业促使个体户大幅增长，并且我国鼓励自主创业人数日益增多。然而，现今，随着市场经济的迅速发展，企业在工商局登记的注册信息呈现出许多不足以及尚不完善之处，因此，加强企业信息管理已成为当今经济发展的必然趋势，并且在这个竞争激烈的年代，企业为保护其产品、商标、专利等各项权利不被侵犯，越来越多企业选择申请保护其合法权利。所以，充分完善企业注册信息的信息化管理，必定成为完善市场经济体制监管下的有力保障。
我国企业信息注册已涉及专利、商标、基本情况等一系列内容，并且随着企业注册数量增加、企业信息注册需求的增大，这些注册过程繁琐、执行效率低下、业务量大，各部门间监管较为独立，缺乏信息的可靠性，而且工商局尚有很多工作环节采用手工操作，这种手工管理模式，业务量大、效率低下，严重降低了办公的效率及准确率。
因此，如何在当今这个信息时代，充分利用现代化信息技术实现对企业的物流、资金流、信息流进行整体规划，制定企业发展战略，更好实现企业发展目标，强化对企业的监督管理，进而更加规范市场经济的监管体制，已成为工商监管过程中密切关注的问题。
针对现今的企业信息注册管理中的问题及需求，通过尝试对企业工商信息管理系统进行系统的研究和探索，开发出新的管理系统。引进创新的管理机制，提高市场经济监管的信息化建设和管理水平，适应新形势下企业的生存和发展，并阐述了信息系统设计过程中先进的管理理念应用于企业信息注册管理中的重要意义。分析当前我国企业信息注册管理的现状并结合工商监管的实际情况，展开了具体的研究，形成了初步的理论体系。通过开发企业工商信息管理系统，使企业工商注册信息管理工作更加规范、全面、高效。
2企业信息管理存在的问题
现在的企业信息注册管理中存在如下一些缺点：
（1） 企业现行信息化水平发展尚不完善。现今，企业信息注册过程中，各监管部门信息化水平尚不完善，尚未充分实现利用信息化管理，进行企业注册信息的科学、全面监管，仍然会出现监管过程中的信息资源的不真实、不可靠等一系列问题，而且造成监管部门工作效率低，因此，各监管部门需要建立信息化管理系统，将监管工作与信息技术相结合，充分利用现代信息技术的成果，实现高效、可靠的监管过程。
（2）监管过程中缺乏协调性。目前，企业信息注册监管，有相应的部门履行各自的职能，对信息操控，难免会出现不全面，造成一些环节的监管不完善，从而不能更好地对企业注册信息进行管理，容易造成企业注册的某些环节监管不善，缺乏企业注册信息真实性的认证，严重影响市场正常运行，造成消费者权益受损。
（3）监管理论、方法与应用水平有待提高。在监管理论方面，质量监管是一个综合性的问题。我国质量管理中产生问题的主要原因之一是监管的行政基础薄弱，因此，监管过程需要长期积累，监管水平需要提高。我国监管机构在监管过程中更重要是的需要系统、全面的质量管理技术的支持。然而过去很长时间内，政府缺乏工作绩效的衡量标准，政府部门的质量管理更为重视定性分析而忽视定量分析，并且分析过程中缺乏理论根据。通过新的管理理论和方法，建立完整与企业工商信息研究相配套的设计、分析与控制理论和方法，使得工商局对注册企业管理研究分析工作更加全面、科学化和系统化。
3企业工商信息管理信息系统开发可行性
针对以上问题，拟从以下几个角度说明调研过程中的可行性分析：
（1）技术可行性。企业工商信息管理信息系统主要服务于工商局监管人员、注册人员和注册企业。针对各注册企业用户采用基于B/S模式的系统框架，开发系统主要应用MyEclipse 9.0+Microsoft SQL Server2005的组合设计方案，进行数据库的构建和系统的开发，这两门技术现已发展的比较成熟，已被编程人员熟练掌握，并且其移植性、扩展性较好。系统以全面管理为基础，为企业提供友好界面为目的，开发方法通过普遍采用的JDBC接口技术与数据库间连接，并且用已有的MD5加密技术为用户信息保密，因此，开发此系统简单，经过短期相关培训的程序员即可很好地掌握，技术上没有太大的难度。由于系统与数据库建立连接投入使用后要进行数据库的日常维护工作，选择计算机及相关专业毕业的员工即可顺利进行。因此，该系统在技术上是可行的。
（2）经济可行性。首先，通过对开发系统所需的投资进行分析，本系统开发大约需要3～4人，人力成本约需20万元，而该系统市场价值为10万元左右，因此，只要销售2套软件，就能收回成本，该系统经济上是可行的。
其次，对于用户即企业注册局而言这套系统正是考虑为用户提高工作效率、节省工作时间、建立健全监管体制、增加经济回报而设计。下面简要分析开发这样一个项目是否合算，这包括费用估计、收益估计两个方面。费用主要包括设备费用，系统开发成本，系统运行维护费用3个方面。因为，通过对该系统未来所带来的经济效益远远大于其开发及维护所需的费用，所以，该系统经济上是可行的。
从以上所述的各个方面考虑，本系统最终可以实现资源共享，不但省去许多人工成本，而且提高了工作效率。因此从经济上说是可行的。
（3）社会可行性。企业信息注册管理系统是一个实现企业信息全面登记注册的管理软件，将企业信息注册、信息更改、删除以及对企业信息监察等一系列信息通过计算机处理，最终为企业注册局提供实现科学、便捷的监管体制，为企业信息注册局监管工作提供了便捷、高效的管理平台，全面快速掌握注册企业的信息，加强对注册企业的信息监管，不仅提高了企业注册局的功能工作效率与准确率而且为企业注册局节省了大量的人财物力，适应当代信息化发展要求，及我国市场经济监管体制的根本要求。因此，该管理系统非常具有实用价值，可将其在各企业注册局推广，完善监管职责，以符合社会的需要。
（4）管理可行性。建立健全我国市场经济监管体制一直是我国监管人员的重要职责。本企业信息注册管理系统的管理基础与理论合理，能够完善对企业的监管体制，管理方法和程序符合企业注册局的管理制度。
通过开发此企业信息注册管理系统管理提供了科学、安全的保障。能够使各注册部门企业监管人员全面、准确地了解企业的注册信息，及时对注册企业做出工作决定，节省了企业信息注册过程的大量时间，减少了注册环节的延迟。监管人员登陆了本系统，由于监管人员通过对企业注册信息的全面了解加强对企业注册信息的监管，建立健全完善的监管方法与制度，及时对需要进行监管作出重要决定实施监管。因此，本系统管理上可行。
4企业工商信息管理信息系统开发过程
开发这样的一套系统需有以下几个过程：①采用结构化系统开发方法，从系统的整体性、系统性等结构和功能的角度去研究企业信息注册系统，探求系统、信息、控制间的联系以及规律；②对企业调研，进行系统分析与设计，根据系统功能编写代码，部署的系统的设计流程与方案；③考虑到系统的需求及实际运行环境，本系统采用B/S模式，并通过对注册用户信息进行加密，为企业注册信息提供了更安全的存取模式。
计算机专业和机、电类专业人才，在企业信息化中发挥着重要的作用，但在企业信息化中表现出以下主要问题和不足之处:①专业知识面窄，缺乏经济学、管理学、社会学的基本知识;②综合能力弱，缺乏综合的经济分析能力和系统的组织管理能力。管理类专业人才虽然具有组织管理知识、经济分析能力等优势，但缺乏相应的信息科学与技术方面的知识和技能，理论与实际相结合的能力较差。
于是，在企业和业务部门中就普遍存在这样一种现象:搞信息技术的不太懂业务和管理，而搞业务和管理的又不太懂技术。这样的人才素质结构是无法满足企业信息化要求的。所以在进行管理信息系统的开发和设计时，信息技术人员和业务人员往往沟通困难，在对同一问题的描述上存在较大差异，从而导致管理信息系统开发效率不高，系统目标难以尽如人意。信息管理与信息系统专业培养的人才就是要充当信息技术人员和业务管理人员之间沟通的桥梁。
(二）我国信息管理与信息系统专业设置回顾
高速发展的信息技术不断应用到社会实践，促使了信息管理和信息系统这一新兴专业的产生。早在20世纪60年代，一些信息技术发达的国家就开办了信息管理专业，最开始叫“电子数据处理”，到了20世纪70年代，就有了比较规范的专业名称，如:“管理信息系统”。
与国外的发展相呼应，我国多学科领域的信息管理专业不断改革，逐渐形成了体系，其标志是1998年7月国家教育部颁布的新的《普通高等学校本科专业目录和专业简介〉〉，将原来属于不同学科的经济信息管理、信息学、科技信息、管理信息系统、林业信息管理等5个专业统一为一个专业，设立了管理学学科门类下一级科目管理科学与工程中的信息管理与信息系统专业。
从1999年信息管理与信息系统专业正式招生至今，我国开设此专业的高校已有500多所，从统计数据来看，该专业规模发展很快，这从一个侧面反映出我国信息化建设的飞速发展，以及对信息化人才的渴求。
长期以来，对该专业的定位一直存在着一些争议，导致对专业的发展和人才的培养方面没有明确的目标，没有得力的措施。这也影响到了学生对专业的认识，教学过程中反映出学生对该专业的性质、理论体系认识不够清晰，觉得比较茫然，有人认为该专业是偏向计算机领域，将该专业理解为计算机软件专业；也有人认为该专业是属于经济与管理领域，把该专业理解为管理专业。认识不统一，一些学生到了高年级还不知道自己的专业特点，使得学生在求职或进一步深造时感到很迷茫。
如何办好这个专业，明确专业定位和内涵，构建合理的培养体系和课程体系，提高人才培养质量，是影响专业发展的核心问题。下面就争论得比较多的几个问题进行一些探讨。
二、培养目标的探讨
(一）不同学校的特点
由于该专业设置的背景不同，专业建设的起点不同，目前，不同学校专业建设侧重点具有明显差异，归纳起来，主要有以下4种类型。
(1)追求技术与经济管理的完美结合。这是一种理想的状况，但这需要学校的管理科学与工程，与之相关的信息技术和工业工程学科都要有强大的实力。目前，具备这样条件的学校并不多。
⑵以管理为导向，以利用信息技术提高竞争能力和管理水平为目标进行教学和科研。笔者认为，针对信管专业的培养目标，这也是一种很好的专业定位。
(3) 以技术为导向，以学习计算机知识为主，兼顾经济管理。
(4) 以信息资源管理为导向，以对图书馆学、情报学、档案管理、信息资源管理和出版发行管理的研究为特色。
为准确把握信息管理与信息系统专业发展方向，应尽快理清该专业与信息科学群中的其他专业之间的界限，从而使信息管理与信息系统专业具有比较清晰的专业轮廓，以利于其更加健康地发展。
(二）培养目标的探讨
1.信息化的目标和要求
信息管理与信息系统专业属于新兴的专业，在国内不同的大学有不同的培养目标和专业定位，本专业的培养目标到底如何确定，一直是一个众说纷纭、不断在探讨的问题。为理清思路，澄清认识，抓住本质，我们不妨先探讨一下信息化的目标及要求。科学技术发展的最终目的是为人类的生产、生活和文明进步服务，而信息管理与信息系统专业的产生正是这种目的的一种体现。
众所周知，管理学的研究与发展形成了管理系统，20世纪40年代以来，高速发展的信息技术应用到经济管理中，形成了管理信息系统，这可以看作是信息管理与信息系统的最初形式。因此，可以认为信息系统是管理系统的延续与发展，是管理科学化的必然结果，即在经济管理中应用现代信息技术，必然就产生了信息管理这一新兴的交叉学科。
企业信息化就是指企业利用计算机、网络、通信等现代信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业经济效益和企业核心竞争力的过程。信息化的实质是信息技术在管理中的应用，管理是信息化的目标，也就是说信息管理的目的是通过信息技术的应用，提高管理水平，解决管理中存在的问题。信息技术的战略应用最终是要达到3个目标:生产率的提高、企业对市场的反应能力的提高以及获得或维持竞争优势。信息化过程中需要很多计算机的硬件人才、软件人才和网络人才。但是在信息化过程中，无论是企业还是政府，都涉及管理。企业和政府信息化，管理的一套业务/工作流程必须要了解。如果不知道业务/工作流程，就不可能用计算机去管理它。但如果不懂技术，就无法进行技术管理，可能会被技术人员牵着鼻子走。所以，信息化的人才既要懂得业务流程和管理过程，又要熟悉技术，而且对技术的要求也很高。
从知识结构上看，信息化人才应具有管理学、经济学方面的知识，信息技术方面的知识和信息管理的有关知识。信息化的目的是应用，就是把信息管理的技术应用在企业实践中并创造价值，为解决管理中的问题，从信息技术和信息管理的角度提出解决方案。因此搞信息化，除了了解底层的信息技术外，需要更多关注信息技术的应用。通过对经济管理的知识、信息技术的知识、信息管理的知识等相关知识的学习与研究，掌握信息管理技术，并通过所学知识，为经济、管理服务。
高校信息管理和信息系统专业就是为信息化建设培养人才的。因此，高校本专业应该培养出这样的毕业生:既懂经营管理，能够从战略管理的高度，提出与企业发展战略一致、支持企业战略发展的信息系统的战略发展规划;又懂信息技术，能够将信息技术与经营管理相结合，知道如何利用信息技术来实施信息系统的战略发展规划。
2.培养目标的确定
在1998年教育部颁布的《普通高校本科专业目录〉〉中明确指出，“信息管理与信息系统专业”的培养目标为培养具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力，掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力，能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施、管理和评价等方面工作的高级专门人才”。
这一培养目标明确了学生应具备的知识和能力，所能够适应的行业领域以及所能胜任的专业工作，应该说是一种宽口径、厚基础、重素质的培养目标，反映了本专业的学科价值导向和社会作用，也适应了信息化社会对信息管理人才的总体需求。在这一整体目标指引下，原来培养目标不甚清晰的各背景专业应迅速实现整合，尽快转向所规定的人才培养模式上来。
信息管理与信息系统专门人才必须具有以下能力：
(1) 针对企业所面临的挑战，具有提出基于信息技术/信息系统的组织和管理解决方案的能力。
(2) 具有信息系统应用与开发的能力，包括管理系统和信息系统分析、设计及开发的能力。
(3) 具有信息管理的能力，包括信息资源管理、信息系统实施与管理、信息系统评价等能力。
(4) 具备综合运用所学知识分析和解决问题的基本能力。
本专业要求学生有扎实的数学基础，包括数学分析、应用统计、运筹学等；要有丰富熟练的计算机技能，包括软硬件、数据库、通信网络、电子商务技术等；要有宽广实用的现代企业管理知识，包括企业战略管理、生产运营管理、市场营销、财务与会计；要有系统深入的信息系统应用与管理的知识，包括管理信息系统、信息系统分析与设计、信息资源管理、企业资源计划(ERP)、电子商务、系统模型与模拟、决策支持系统、信息系统战略规划与实施等。
管理和技术，这是当今企业发展的两大关键。结合社会发展与需求，参考国外一些大学和企业成功的经验，笔者认为信息管理与信息系统专业的培养目标应定位在以培养既拥有信息管理知识，又懂得经营管理之道的现代企业的高级信息管理人才，即CIO(ChiefInformationOfficer,首席信息官或信息主管）这一基点上，培养以管理为主、技术为辅的管理者。CIO应当负责业务流程的变革与管理优化、完善组织的信息技术结构以及实现组织内部信息资源的有效利用和广泛共享等企业信息化未来的战略目标，而远非只负责建网络、上软件这些简单的工作。CIO应通过合理授权，摆脱烦琐的战术和操作事务，而将注意力更多地集中于战略方面。
信息管理与信息系统专业的培养目标也应该分层次、分方向。我们可将培养CIO，即培养高层次的复合型管理人才作为本专业的最终目标，但实现这个目标是需要时间、知识和经验的积累的，而刚刚毕业的大学生很难担此重任。为了实现这个最终目标，我们不妨再设几个阶段目标，而这些阶段目标又可以按不同的方向来设置，这些阶段目标主要是培养中层次的复合型管理人才。在管理方向，可将培养能够充分运用信息技术的核心管理人员作为阶段目标，在管理方向上也可再分一些子方向。在信息技术方向，可将培养懂管理的核心技术人员和执行层人员作为阶段目标，在信息技术方向上也可再分一些子方向。
三、课程体系的探讨
(一）核心课程的探讨
根据1998年颁布的《普通高等学校本科专业目录〉〉，2003年教育部高等教育司管理科学与工程类学科教学指导委员会提出的管理科学与工程类学科的5门核心课程是管理学、经济学、运筹学、管理统计学、管理信息系统，其下属信管专业的4门主干课程是信息资源管理、数据库与数据结构、计算机网络基础、系统分析与设计，这对于我们具有一定的指导意义。
一些学者对于信管专业应该设置的专业核心课程也进行了研究。例如，CISC2005课题组从信管专业人才培养的基本方向(即信息系统设计、开发的技术人才、企业信息化管理人才、企业信息资源开发利用人才）出发，借鉴美国IS2002课程体系的设计思想，同时考虑到我国社会对信息系统专业人才的需求，设计了我国信管专业本科教育的课程体系，在此基础上设计了11门主要课程:计算机文化基础、管理信息系统概论、企业资源计划初步、电子商务、战略结构与设计、信息资源管理、信息系统项目管理与实践、系统分析、设计与开发方法、数据库设计与管理、程序设计基础与数据结构、计算机硬件与系统软件、网络技术及应用。这些研究的思路和结果为我们结合信管专业特点设置专业核心课程提供了参考。
关键词电子商务信息资源管理企业营销
电子商务改变了企业的竞争方式、竞争基础和竞争形象,使企业的营销业务拓展到全球。企业为了在激烈的市场竞争中求生存、求发展而进行的关于竞争对手、竞争环境、竞争策略的竞争情报活动,在一定程度上是企业信息资源管理能力和水平的较量。企业信息化带动了电子商务的发展,促使企业通过信息资源管理来实现电子商务活动中的信息资源优化利用,并追求企业的最大效益。信息资源管理在企业营销中具重要作用,成为企业运行电子商务中快速反应、正确决策、增强竞争力的重要保障。
1企业电子商务活动中信息资源管理的目标
电子商务采用信息技术手段将贸易活动中商务文件、货币甚至商品的流动,通过Internet以网络信息的形式进行传输,为人类创造了一个广阔的商务空间。网络信息流动不受时空限制的优势,使任何一个企业的商务活动范围都可以扩展到全世界,极大地提高了商品的营销率。电子商务以其显著的信息优势为企业奠定了激烈竞争中的生存之源和立足之本。电子商务的信息优势主要是指企业获取信息和处理信息的能力,即提高企业宣传商品、分析目标市场、决策支持及新产品开发等方面的信息能力。这些信息优势主要取决于企业信息资源管理目标。信息资源管理目标不仅制约着企业的市场竞争力,而且也决定了电子商务信息优势的发挥与创造。
企业电子商务活动中的信息资源管理目标主要是:a•借助安全的信息网络,保证与电子商务相关的信息进入企业的营销活动中;b•根据电子商务活动的需要采用相应的信息技术和信息设备;c•树立信息资源是战略性资源的观念,设置信息资源管理者的合理地位;d•建立并实施一系列有关收集、加工、传递营销信息及产生决策信息的科学方法;e•接受政府有关电子商务法律、法规的指导,保障企业电子商务活动的安全运营;f•寻求社会提供技术与商务等方面的支持,降低电子商务活动中来自信息网络、信息设备、交易人员及不法分子的威胁;g•为所有企业职员提供信息素质教育、培训的机会,使他们具备从事电子商务活动的信息意识、信息能力和信息道德。
综上所述,信息资源管理的基本目标是借助信息技术、信息政策、信息人才等条件,实现企业电子商务数据的完整性、可靠性,并消除商务信息安全隐患、减少商务信息冗余,增强企业处理动态和静态条件下的内外部信息能力以提高企业的营销效益。
2企业电子商务活动中信息管理的层次
电子商务是通过Internet进行的多项商务信息活动,包括网络广告、网络交易、网络支付、网络服务、网络信息交流等。Internet以其特有的开放性和交互性,不仅为企业提供了图文并茂的电子商务交易手段,而且实现了企业在网上同任意地区的任何客户直接进行咨询、洽谈、订购和签约,并在金融信息化的基础之上实现完整的电子商务活动。这种信息活动必须实施科学的信息资源管理,才能保证企业电子商务的安全正常运行。企业电子商务活动中的信息资源管理是由营销信息管理、信息系统管理和商务信息活动管理三者组成的统一体。
a•营销信息管理是指对企业电子商务活动中各类信息进行收集、加工、组织、传递,形成各种商务信息和决策信息,并实现企业电子商务活动既定目标的管理层次,是企业电子商务信息资源管理的核心内容。
b•信息系统管理是指对涉及企业电子商务活动的信息系统要素(信息网络、信息系统、信息技术等)进行合理地计划、集成、控制,保证实现营销信息的充分开发、有效利用,满足企业内外部对各类营销信息需求的管理层次,是企业电子商务信息资源管理的基础内容。
c•商务信息活动管理是指对企业电子商务活动中的各类环境要素(人员、政策法规、营销策略等)进行综合性规划、协调、指导,以保证企业电子商务的正常运营,最终实现企业电子商务战略目标的管理层次,是企业电子商务信息资源管理的保障内容。
企业电子商务活动中明确信息资源管理的层次,将有助于制定和落实电子商务的信息安全措施、普及应用信息技术、加强网络信息交流、改善企业营销信息利用率、提高电子商务的经营决策,为企业电子商务活动提供良好的信息安全环境,创立电子商务的信息优势和竞争优势。
3企业电子商务活动中信息资源管理的模式
企业电子商务活动的成功与否,在很大程度上取决于信息资源管理的水平和质量。要保证信息资源在电子商务活动中战略性资源的地位必须要制定科学的管理机制,否则,将导致信息冗余、信息污染、信息隐患等问题。因此,企业电子商务活动中的信息资源管理应是集技术管理、经济管理、人文管理于一体的高层次、战略型的综合管理模式。
3•1技术管理模式技术管理模式是保证信息技术在企业电子商务活动中有效应用的管理手段。管理的重点内容是采用信息网络和多种信息系统来保证各类营销信息的获取、存储、加工、传递,并产生有效的决策信息;采用防火墙、信息加密技术等措施,增强营销信息的保密性和安全性。
3•2经济管理模式经济管理模式是保证企业电子商务活动通过信息资源管理创造经济新增长点的管理手段。管理的重点内容是合理配置信息资源,评估信息网络、信息系统的经济效益,分析信息成本,确定信息商品价格,预测信息资源的经济效益,预测企业电子商务的发展方向,研究竞争对手,了解商贸政策等。
c•人文管理模式。人文管理模式是完善电子商务的信息安全环境,保证企业电子商务正常运营的管理手段。管理的重点内容是:企业员工的信息素质教育、企业信息人才的配备、规划电子商务的信息战略、制定信息政策保证信息资源(营销信息、信息人才、信息技术、信息设备等)发挥最大效益、利用信息法律解决电子商务中的信息安全隐患等。
随着电子商务的发展,企业的生产、管理都将紧密围绕营销信息来组织实施。企业采用信息资源综合管理模式,有利于企业决策者在安全的信息环境中加快信息的传递、提高信息的利用率,保证战略管理的实施;控制信息环境、促进信息利用与信息输出同步发展,有效地进行信息战略控制;筛选、分析信息,支持竞争战略的制定。
4企业电子商务活动中信息资源管理的内容电子商务为企业提供了一条崭新的营销途径,它不仅为企业创造了全球性的贸易环境,而且促进了企业营销向异地化和多元化方向发展
实施企业电子商务活动中的信息资源管理,营造完善的企业电子商务信息环境,将直接促进企业电子商务活动的健康发展。
4•1创立Interanet和Extranet通过Interanet实时连通企业内部单位,加强企业内部各单位的联系,提高管理工作的效率和信息反馈的速度;借助Extranet宣传企业产品和服务、树立企业形象、沟通与外界的商贸联系,并阻挡非授权用户使用或窃取企业重要信息,保证电子商务的安全运行。
4•2建设信息系统如事物处理系统、知识工作系统、办公自动化系统、管理信息系统、决策支持系统和高层主管支持系统等。企业依靠信息系统,实现对决策、控制、操作、分析问题和创造新产品及其服务所需信息的收集、加工和反馈,以保证企业在电子商务中通过信息系统获取最大效益。
4•3普及信息技术采用计算机集成制造技术,提高企业的产品开发、生产、销售、管理和决策等业务环节的自动化程度;采用信息通信技术手段,加工处理宏观信息、产品流通信息和价格信息,提高企业管理水平和市场快速反应能力;采用安全的加密技术、数字签名、电子安全交易认证、防火墙、虚拟专用网等信息技术,确保电子商务的安全运行。
4•4开发信息资源主要包括企业内、外部信息,如政策法规信息、市场行情信息、客户信息、行业信息等。企业要依靠信息网络和信息系统加工和传递企业内部信息,以合理配置企业各种资源,杜绝浪费、节约资金、减少消耗、降低生产成本。企业需借助信息技术手段,建立高速大容量的外部信息采集、加工和传输系统,制订合理的产品价格,缩短产品设计、生产、流通周期,调整生产任务和产品结构,开发新产品,以适应市场需求的变化。对企业采集的各种信息应及时进行存储、加工、分析、预测,以提高企业管理者的决策水平,提高企业的竞争能力。超级秘书网
4•5设置首席信息经理(CIO)CIO是企业电子商务活动中实施信息资源管理计划的规划者和指导者。CIO主管企业的信息中心,负责企业营销信息的收集、加工、处理和传递,建设和维护企业电子商务活动中的信息网络、信息系统,保证信息渠道的顺利畅通,为企业电子商务活动中各参与者提供全面的信息服务。
4•6增强信息人力资源管理为保证电子商务的运营,企业需培育和引进一批高素质的数据处理人才、信息技术人才和信息管理人才,以帮助企业决策者筛选、分析信息,支持竞争战略的制定。同时应对企业员工开展信息素质教育,培养企业员工具备开发和利用信息资源的意识和能力,掌握必要的信息处理手段,树立良好的信息道德,并最终形成企业信息文化氛围,提高企业的创新能力。
4•7规划信息战略企业的信息战略要关注企业信息文化的建设,努力营造重视信息资源及信息资源共享的文化氛围;明确企业电子商务活动中产生的信息是企业的公有财产,除因道德、法律和商业机密等特殊原因的限制,企业范围内信息资源的使用应是自由和方便的;制定企业部门和员工的信息责任,监督和保证企业部门和员工在信息的处理、使用和传播过程中必须与国家、企业的政策法规和道德规范相一致。
4•8颁布信息政策法规信息政策法规是指保证企业在网络环境下正常运作,促进企业电子商务发展的一系列指导性文件、条例、法令等。信息政策法规是企业实施、控制和协调电子商务的重要因素,对企业的电子商务活动提供具有导向性和约束性的行动准则。企业采用信息政策法规调动和约束各方行为,协调电子商务各参与方的利益,确保电子商务的顺利进行。
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中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）20-0027-02
现代信息技术使得企业创新管理所处的国内国际环境发生了翻天覆地的变化，对建立企业创新管理模式既是一种机遇，也是一种挑战。无论是国有企业还是私营企业，信息技术对提高企业国际竞争力，是新兴产业和知识经济发展的方向。为进一步增强企业的核心竞争力，充分发挥其资源配置优势，必须建立一套适合中国国情的企业创新信息化管理模式。
一、现代信息技术对企业创新管理的影响
在当今社会经济飞速发展的同时，现代信息技术也日新月异，各行各业面临着契机与挑战。现代信息技术的发展对企业创新管理起到了推动作用，经济的全球化又对企业的创新发展提出了更多的需求。
信息技术产生于20世纪40年代，兴起于五六十年代，完善于八九十年代。最初，企业创新管理借助于信息技术对简单数据的处理，借助于信息技术对信息资料的加工、处理；20世纪90年代后，随着信息技术的网络化，企业创新管理也随之实现了网络化。从宏观上来讲，现代信息技术的发展影响着企业管理变革的速度，信息技术的方向影响着企业创新发展的方向，信息技术变动的范围影响着企业管理变革的现实空间。
利用信息网络化，企业的管理者、技术人员及其他成员较容易打破企业之间、行业之间、地区之间甚至国家之间的壁垒，进行信息交流，共享信息资源，使知识共享和互惠合作成为企业准则。领导者与员工、员工与员工之间通过各种形式的信息交流和公开协商，形成团队学习的氛围，使每个员工都能共享远景，提高企业整体搭配和实现目标。
现代信息技术融于企业创新建设中是一场开天辟地的革命，将给企业各项工作带来新的突破。企业信息化是一项集信息技术与创新管理为一体的管理模式。它是借助现代信息技术，引进先进管理念，对不适应市场经济客观需求的落后经营方式、僵化组织结构、低效管理流程等，进行全面而深刻的管理变革。企业越是不断做大做强，必须不断创新，信息化程度就越高，企业创新的步伐就越快。
二、现代信息技术环境下的企业创新发展模式优化分析
1.加快信息化、群体化的管理技术发展。现代信息技术的应用将引导创新管理技术向信息化、群体化的方向发展，使信息决策系统、群体决策系统成为创新管理信息系统的重要发展方向。信息决策系统将以知识库为基础，挖掘隐含的信息，支持半结构、非结构化的决策。它具有诊断、处理战略计划、推理分析的智能，能够应用于整个组织的战略决策和各部门的长远规划，进行深度决策。群体决策系统强调群体的作用，借助于INTRANET、INTERNET、EXTRANET将不同地域或同一地域的工作小组联系起来，实现群体内众多的决策者相互并行的协作工作，共同求出结构化、半结构化、非结构化问题的解决方案。在实践中，电子会议利用卫星把不同城市甚至不同国家的会议连接起来，出席会议的人都可以在屏幕上显示并可以相互交谈，实现了跨地域的实时分布式群体管理决策。从而体现了创新信息管理技术向群体化方向发展的趋势。
2.以信息化形式重组企业经营流程，架构企业信息管理。企业信息化创新管理是一个战略管理系统，不可以单一分割开来。在信息化创新管理系统建设中仅用信息技术来模拟传统管理系统，并不能真正提高企业的核心竞争力，最重要的一个环节必须用信息化技术重组企业流程，使企业流程与企业的运作方式、组织的协调合作、人员的组织管理、新技术的应用与融合等紧密相关。企业信息化战略管理是企业创新管理中首先需要构建的，即在信息化管理快捷的特性基础上，以企业的长期生存为主要目标，根据企业外部环境的变化将企业的内外部环境各职能整合为一，从系统的角度确定企业创新管理的战略目标，制定其战略决策，实施战略决策方案，以战略为统帅，实现战略管理。企业可以自己开发，也可以跟其他的企业共同建立起合作性的利益共同体，形成战略联盟，以各自的优势核心能力实现各自的战略目标。信息化的战略管理模式则是通过运用信息技术建立战略信息系统，实施竞争战略，取得竞争优势，使企业在竞争环境中得以生存和发展。
3.企业的创新管理模式优化的综合系统研究。现代信息技术通过对人、技术、经营战略、社会环境的影响，间接地影响着企业实力与弱点，通过对人、技术、经营战略、社会环境的影响直接作用于创新管理模式，刺激了创新管理模式的优化；企业实力与弱点、机会与威胁在人、技术、经营战略、社会环境改变的直接作用下相互结合、相互转化，形成了一个互动的关系网，制约着创新管理模式的优化。创新管理模式的优化并非空中楼阁，而是现代信息技术作用下的企业内外部环境及其因素的作用，源自于具有中国特色的企业文化的支撑，吸收了国内外先进的文化思想，从中国国情出发，为中国企业创新管理模式的优化指明了方向，奠定了坚实的基础，为企业创新管理模式的优化提供了强有力的支撑。企业创新形象体现于创新的理念形象、产品形象、服务形象、员工形象、经营管理形象、公共关系形象等，通过建设积极的企业创新文化、树立先进的经营理念，实现企业内从低层到高层对创新的统一认识，共同行动，树立企业创新形象。
4.企业信息化必须进行全方位的创新管理变革。在一个企业里，创新管理渗透到全方位的各项工作中，贯穿于生产、存储、运输和销售的全过程，现代信息技术越来越多地应用于生存领域和流通领域。对于创新管理工作的变革和创新，应更多更合理地使用现代信息技术这一有力的工具。在信息化的环境中，对管理进行革新的目的是为了提高处理和使用信息资源的效率。如果企业的规模和信息资源的处理能力达不成比例，不仅达不到企业所要创造财富价值的上限，同时也会对企业本身造成危险。创新管理上的信息化，缩短了企业经济活动和经营活动中许多不必要的中间环节。企业通过现代信息化管理，在第一时间掌握了其他竞争对手所没有掌握的信息，这就等于掌握了主动，将带来非常大的收益。
三、优化中国企业信息化管理的对策
在中国体制改革和技术改造中要充分发挥现代信息技术的作用，将现代信息技术的应用与管理变革结合起来加以分析，总结成功与失败的经验教训，借鉴国内外先进的理念和成果，寻求一条具有中国特色的现代企业信息化管理模式。
1.提高信息化认识，加大资金投入。企业信息化是与企业的发展规划、组织结构、业务流程、管理制度等密不可分的，现代信息技术的应用，能有效地利用信息资源，把握市场行情，增强企业的竞争力。企业信息化建设，管理者是关键，只有得到管理者的重视，企业信息化的实施才能得到真正的贯彻落实。信息化建设不单纯是信息化技术问题，它涉及到企业的方方面面，是实现传统走向现代化的过程。制约中国企业信息化管理的主要原因之一是资金不足，这就需要政府政策法规的扶持与补贴，以及金融机构增加对企业信息化管理的贷款；而对企业自身而言，应该建立多元化的投资体系，以增加对信息化建设的资金投入。
2.建立健全信息化项目管理体系，增强信息化建设的实效性。企业信息化建设是一项庞大、复杂、周期长和规模大的系统管理再造工程。企业在信息化管理过程中必须要贯彻落实系统工程的科学管理方法，成立专门的机构进行项目的实施，实现信息化建设和流程管理的最佳结合，制订符合企业实际的明确量化的信息化应用目标，进行项目分析，开展项目管理创新和业务重组，实施和推广信息知识培训，引入企业管理咨询和改革效益评价办法。其中，在制订企业信息化的效益评价方法时，要追求目标效益，以提高企业的整体实力、长远经济效益和核心竞争力为基础，客观公正地反映信息化进程的水平和实效，兼顾定量和定性评价，以确保信息化进程的实效发展。
3.政府应采取一系列措施，有计划有步骤地引导和推进中国企业信息化建设进程。20世纪90年代，中国政府逐步实施了“金”字系列工程，对中国企业信息化建设起到了很大的推动作用。结合中国国情，我们还应进一步充分利用政府对企业的宏观指导作用，有计划有步骤地推进企业信息化建设。比如，可以通过财务、税收、审计、统计等管理领域的计算机及网络通信技术的应用，来促使中国企业向信息收集制度化、信息内容系统化、信息格式标准化、信息存储档案化、信息工作有序化等方向茁壮健康的发展。
4.加强中国信息化建设人才队伍的培养。目前，中国信息创新管理和信息技术的队伍还很小，人才短缺的现象较严重，有些小型企业甚至没有计算机专业技术人员。这种现象对中国企业的信息化建设是十分不利的。企业信息化建设的水平和效益在很大程度上还是取决于其专业人才的数量和质量。因此，我们应当在扩大信息创新管理和信息技术专业人才培养规模的基础上同时提高其教育层次，加强对管理类、经济类专业学生的信息化教育，使他们具有强烈的信息意识和较高的信息能力，为中国未来的现代化建设和经济发展奠定良好的复合型高素质人才基础。
总而言之，企业要在当今世界激烈的竞争中立于不败之地，就必须要不断地推动信息化创新管理建设，这样才能不断提高企业经济效益和竞争能力。
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1引言
企业电子商务正在成为观察和理解我国电子商务应用和发展的新的视角。经过几年的发展，我国电子商务已经走过了1997年至1998年以IT厂商和媒体为主体的第一阶段、1999年至2000年以电子商务服务商为主体的第二阶段，从2001年开始进入以企业应用为主体的第三阶段。
电子商务为企业的商务活动营造了一种新的信息交流环境。结果，既降低了企业的内部管理成本，也降低了企业的外部交易成本。在经济社会中，企业和市场都是人与人之间的一种分工方式，信息交流环境的变化则在两个层面对这种分工方式产生了影响。首先，是采用企业形式，还是采用市场形式，取决于是交易成本高，还是管理成本高；如果是前者，企业为佳，反之则市场为佳。其次，在生产效率一定的情况下，信息交流环境会进一步影响到企业内部或市场内部的分工形式，也就是说，具体采用什么样的企业管理模式，和什么样的市场交易模式。
应该说，关于信息交流环境对企业外部和内部的影响是非常复杂的，是一件尚待进一步摸索和研究课题。不过，这些年的理论和实践已经可以让我们在某些方面有所了解和认识，比如关于企业组织、管理体系和业务流程的一些侧面。
首先，电子商务对企业的组织形式产生影响。一些介于企业和市场之间的中间型态的商务组织正在崛起。电子商务是一把双刃剑，一方面通过降低交易成本缩小企业规模，另一方面又通过降低管理成本扩大企业规模；一方面是企业内部的市场化趋势，另一方面又是外部市场的企业化趋势。虚拟企业、外包、战略联盟等各种各样中间型态的商务组织就是基于这种理由而崛起的。企业家们应该认识到，这些商务组织形式决不仅仅是偶然出现的几朵浪花，决不仅仅是可供选择的一些权宜之计，而是代表了一种不可逆转的大趋势，代表了传统的企业组织形式正在被电子商务
......
目录
1引言
2电子商务概述
3中小企业战略发展问题研究
4中小企业开展电子商务的研究
5电子商务在河北润旺达洁具制造有限公司的应用
参考资料
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《信息管理学》是教育部规定的“信息管理与信息系统”专业必须开设的六门专业核心课程之一。正因为《信息管理学》重要性，如何在避免与后续课程内容重复的基础上，把信息管理的知识体系和内容，通过合理科学的教学内容表现出来，并利用恰当的教学手段传授给学生，使其建立其本专业的体系，以及合理的知识结构，就成为一个非常重要的问题。本文将对以上问题进行探讨。
一、教学目标
《信息管理学》应与信管专业的培养目标相辅相成，这种关系是由其信息管理专业核心课程性质决定的，同时，作为一门专业基础课，其教学目标必须从属于信管专业的培养目标，又必须与其有所区别。
基于此，《信息管理学》课程的教学目标就应该是：通过本课程的学习，使得学生能够建立起信息管理科学的基本知识框架和学术体系，了解信息资源管理的基本理论，掌握信息资源管理的基本规律、一般原理、通用方法和技术；了解信息管理学科的整体发展趋势和研究进展，从而培养学生信息资源管理的能力，并为将来的专业深造打下基础。由此，《信息管理学》的教学目标可以划分为两个层次：一个是学生能够掌握信息资源管理的基本原理、方法和技术，这与专业培养目标中的“能在各行业从事信息资源管理”的培养目标一脉相承。因此这个目标主要是技能、实践能力的培养。另一个就是培养学生的专业兴趣，以及本领域的理论素养，为部分学生继续教育和以后的深造打下基础。
二、教学内容的设置
《信息管理学》的教学内容体系的设置应该体现其教学目标，以及信息管理专业人才的“培养必须面向市场，以就业为导向，培养社会需要的符合型人才”的总目标。［1］然而从目前市面上所出版的《信息管理学》（笔者把信息资源管理，或信息管理概论等教材也一并归入）教材来看，课程内容对信息管理领域的理论比较偏重，而信息管理领域的技能、方法部分不是特别多。笔者收集市面上主要的《信息管理学》的6种教材，现将其比较结果分析如下：
1.柯平、高洁主编的《信息管理概论》（科学出版社2002年版）
该书从揭示信息管理的内核入手，认为信息管理的基点是信息和信息资源；信息技术是信息管理内核的支撑；信息处理体现了信息管理的精华所在；管理信息系统是信息管理的工具，又是信息管理的生果和产品；知识管理是信息管理内核重组的根源。全书循着这一思路展开叙述，并结合专门信息管理领域和信息管理环境的有关内容，构成了全书的体系框架。
全书的内容体现出理论与实践相结合的特点，信息管理的基本理论与信息管理的应用各占书中的一半篇幅。这一写法能帮助学生全面认识信息管理在理论和实践中的作用，但是由于涉及面较广，容易造成内容泛化，重点不突出的缺憾。例如企业信息管理、政府信息管理等内容都有专门的学科研究，不必作为独立的章节来论述。
2.马费成等编著的《信息管理学基础》（武汉大学出版社2002年版）
该书从人类社会信息过程出发考察了信息管理活动，重点介绍了信息、信息管理的内容、特征，信息交流和信息分布的规律，信息获取、组织、检索、服务原理与方法，还讨论了信息系统、信息机构、信息政策和信息法律等方面的内容。
全书的内容丰富、体系完整，吸纳了较多的国内外研究成果。但是，将信息管理的各个环节分章论述，可能与后续课程的重复较多；另外，将信息用户的需求与行为规律放在信息服务一章中，不能反映信息用户需求和行为规律对整个信息管理活动的指导作用。
此外需要说明的就是，马费成于2004年1月份主编了一本《信息资源开发与管理》，电子工业出版社的教材，体系、知识上比较成熟，可以作为学生的参考辅助教材。
3.刘主编的《信息管理基础》（高等教育出版社2004年版）
全书结合了管理科学和信息科学的基础，以及信息管理基本方法的部分内容，就信息资源、信息技术、信息系统和信息经济学等信息管理中的几个核心内容进行较为系统的介绍；把侧重点放在以现代信息技术为支撑的信息管理新理念、新模式的介绍上，着重从微观角度展开，强调定量分析，从整体内容上力求充分体现最新的研究成果。
全书兼顾系统性、易学性、实用性，尤其是其中关于信息管理中新方法和新技术的应用部分能充分调动学生的学习兴趣。但是该书对信息系统的阐述过多，对信息管理的基本理论阐述较少，将电子商务、知识管理纳入信息管理学基础之中也不合适。
4.谭祥金、党跃武主编的《信息管理导论》（高等教育出版社2000年版）
该书立足于社会信息环境和网络环境的发展变化，全面介绍了社会信息化和知识经济条件下，信息管理、信息资源管理和信息系统管理的基本概念、原理、技术和方法，主要内容包括信息资源、信息社会、信息交流、信息管理、信息资源技术管理、信息资源人文管理、信息资源经济管理、信息组织、信息系统、信息管理方法论等。将信息组织单独作为一章，而对信息管理的其他环节未作介绍，是该书的不足之处。
5.杨善林、李兴国、何建民编著的《信息管理学》（高等教育出版社2003年版）
该书将管理学的基本理论与信息、信息资源和信息活动的特征结合起来，建立了信息管理学的新体系，在此基础上讨论信息管理学的基本问题和解决这些问题的基本方法，并按照信息管理的战略规划、计划职能、组织职能、领导职能、控制职能和管理创新与变革展开。
但信息管理并不是如战略管理、人力资源管理等这类管理学的分支学科，是管理学理论在具体领域的延伸，因而不适合按照管理的基本职能来展开论述。这样一来，有将信息管理等同于一般的管理活动的倾向，无法体现信息管理的特殊性和重要性。
6.娄策群主编的《信息管理学基础》（科学出版社2005年版）
该书是主要内容包括信息管理的基本理论，信息资源分布规律，信息用户与信息需求及信息行为，信息交流的机制，信息搜集、组织、分析、提供的原理和方法，信息管理技术，信息管理人才及培养，信息管理系统开发与管理，信息服务业的微观管理和宏观调控。该教材突出了基础性、全面性、通用性和新颖性等特点，在基础性方面，重点阐述了基本概念、基本知识、基本原理和基本技能；在全面性方面，涉及信息管理学的绝大部分内容；在通用性方面，充分考虑到不同专业背景的院系的需要；在新颖性方面，吸收了一些最新的研究成果。该教材的不足之处是对信息技术的介绍过于宽泛。［2］
由于处于以财经、管理为办学特色的我校信息管理系，其培养的信管专业人才主要到企业、公司去。因此在《信息管理学》的教学过程要从管理的背景来给学生讲述信息管理的原理、技术和方法。
基于此，笔者认为《信息管理学》的课程内容体系应该遵循这样的思想：信息管理的基点是信息和信息资源；信息技术是信息管理内核的支撑；信息处理体现了信息管理的精华所在；管理信息系统是信息管理的工具，又是信息管理的生果和产品；知识管理是信息管理内核重组的根源。所以《信息管理学》的教学内容包括：①信息管理概论。它主要介绍信息、信息资源的概念、信息管理的发展历史，以及目标等。②信息处理过程。它主要包括信息搜集、信息分类、信息组织、信息检索、信息分析等内容。这部分内容构成信息管理专业学生的专业特色所在，因此非常重要。在后续的专业教育中将有专门的课程来加深学生的这些专业技能。因此在该门课程中主要是根据本系的专业课程的设置而查缺补漏。比如我们信息学院对信息管理专业学生的专业课程设置中只有信息检索，而对于信息分类、信息组织等都没有进行开设，因此应该补充这样的知识。同时，对于信息搜集这部分，信息管理专业的学生应该补充信息分布规律的介绍。如关于信息领域著名的三大定律。特别是网络环境下关于信息搜集、信息评价的最新成果可以给学生补充一些。③管理信息系统。作为信息管理的工具，这部分知识应该着重给学生介绍，并且要设计相应的实验教学环节，让学生对目前的ERP、SCM，以及CRM等有基本的操作能力。④信息管理技术。由于我系学生知识结构中技术成分还比较多，在这部分主要给学生结合目前企业中所用到的新的信息技术给学生讲解一下，以让学生能够在毕业后较早地适应市场。（我们系《信息管理学》的开设时间放在了大三，因此，笔者认为这部分应该作为学生信息管理技术的补充。）⑤信息管理的应用。企业信息管理和政府信息管理的若干规律作一介绍。⑥信息管理的人文环境、信息经济的相关介绍、信息法律政策、信息产业，以及信息经济相关的知识。
三、教学方法
这门课教学方法必须多样化，采取多媒体、案例教学、TeamworK等多种教学手段。同时，在教学过程中，它必须借助教育界的建构主义思想，即：知识通过学习者在社会文化背景下，借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得。这种理论强调学习应以学生为中心，要求学生成为复杂的认知加工的主体、知识意义的主动建构者，这和只强调教师的"教"而忽视学生的"学"的传统学习有着本质的区别。［3］特别是对信息管理概论部分，可以通过讨论的方式厘清大家对核心概念的理解。对于信息处理过程模块的内容我们可以设置不同的任务让学生体会管理信息的手段和方法。同时，这部分内容可以通过相应的实验环节来加强学生的信息管理的技能。比如，信息学院每年都有一个“网上学习”竞赛，让学生确定一个专题，然后查找相应的资料，写成检索实习报告。可以考虑这门课的考核采取这样的形式。从一开课就布置下来，然后让学生评比谁的做得好，在相互交流中大家得到提高。而对于管理信息系统部分，我们可以参加学校的“ERP模拟沙盘”竞赛的方式来进行，当然这些活动的成绩作为学生的最后成绩的很大一部分，从而促使学生能够重视技能、动手能力的培养，强化了他们团队合作的精神。
四、存在的问题
《信息管理学》目前的教材体系建设并不是很理想，很多教材都偏重理论，而对实践部分并不太重视，这使得学生觉得学了没有多大用处。由于该课的许多部分在以后的专业课中有所涉及，因此很多院系将这门课设为专业选修课（比如我们信息学院），更加导致学生学了四年感觉学了很多计算机技术，但又不精通，而对从事将来的信息管理工作又觉得没有学多少信息管理课程。因此，这门课通过搭建信息资源管理的科学体系，让学生在大学四年的通识教育的基础上，根据个人的爱好，选择信息管理的不同方向来规划自己的职业方向。
参考文献：
中图分类号：TP311
随着计算机技术在很多企业中的应用越来越普遍，大大提高了我们的工作效率，减轻了我们的工作强度，并且对信息的处理更加快速、准确。为了能够使企业人才管理系统发挥其运行可靠、检索快速、查找便捷、信息量大、安全性好、成本低等优点，国内许多企业的人才管理系统慢慢从C/S结构转移到B/S结构，可能是由于安全性问题，大部分企业仍然使用C/S结构系统。
1 研究的任务、目的和意义
本文的研究任务是在中小型企业中能设计出一个人事信息化管理系统的后台管理，这样不仅可以满足企业员工的人事部门管理，员工考勤管理，绩效考核管理和员工的工资管理，而且还能全面实现企业的信息化管理。
信息化系统可以采用软件工程的开发方法。经过规划、分析、设计、编码、和测试、运行和维护等阶段。界面风格统一，各功能模块完整而且实用，开发本系统主要是基于网络的，分为客户端和服务器端。服务器端保存系统的核心数据，客户端通过使用客户端软件对服务器端的数据库进行访问和操作。前台可以采用Delphi6.0为开发软件，而后台可以采用SQL SERVER开发，是一个可缩放的、高性能的关系数据库信息化系统。而这个系统就是为了管理纷繁复杂的人事信息管理而设计的。
系统开发的意义在于：为中小型企事业的人事管理提供软件；从理论上可以给使用Delphi6.0以上版本，来进行人事信息系统的研发。
2 C/S的概念及优势
C/S系统由两部分组成：服务器和客户端。服务器指数据库管理系统（DBMS）用于描述、管理和维护数据库的程序系统，是数据库系统核心组成部分，对数据库进行统一的管理和控制，还能实现触发器、自动管理等功能。客户端指的是将用户的需求送交到服务器，再从服务器返回数据给用户。
3 企业信息管理系统的发展历史
很早就有了企业信息系统管理概念。柏德在本世纪30年代，指出了决策在企业管理中的关键作用。本世纪50年代，西蒙指出信息与决策决定了管理。也是在这个时代控制论和管理由维纳提出。他觉得管理就是控制的过程。50年代会计工作大量由计算机完成，1958年盖尔写道：管理将以较低的成本得到及时准确的信息，做到较好的控制。"这时已经出现数据处理这词。
随着科技的进步，人们越发认识了计算机在工作学习中的作用，越发感到计算机给大伙带来了便利，使其慢慢成为大家生活的一部分。理所当然的，计算机进入了企业人事管理的应用中，而且越来越得到大家的认可重视，已经有许多公司把它作为不可缺少的部分，同时许多企业也把他作为企业现代人事管理的标志，让它更具科学性，规范性。使现代人事管理得以推广，壮大。只有人事部门实现规范化管理了，才能在其他方面更好的发展。为了适应现代企业或公司经营发展的需要，人事管理也从以前的手工管理逐渐被规范化的管理信息系统所代替。
4 系统的研发现状
纵观计算机的发展历史从最开始的晶体管导大规模的集成电路，再到现在的电路板而存储介质更是得到了日新月异的发展，人们的数据信息得以从简单的数据到复杂的数据库以及现在的云处理，企业借着科技的力量让计算机进入行业的方方面面，各种适合于人们工作学习的应用芸芸而生，再加之网络的快速发展，不仅让丰富的应用在pc中得以推广，连手机的应用也像雨后春笋般出现了，企业的信息管理开始进入现代化，信息化。越来越多人到微小始应用于数据库的管理，形成了初期的信息系统。过了十余年的发展，我国的数据库管理技术也广泛的应用到各个领域中。
5 系统的研究方向
主要介绍利用Delphi制作一个基于C/S模式的企业人事信息管理系统的实现。学术构想与思路、主要研究内容及拟解决的关键技术。
该课题的研究总体分七大内容：
（1）登录界面：设置使用人事管理系统的用户及其使用权限
（2）主界面：该模块提供管理系统的主界面，是主系统的唯一入口和出口，该界面提供用户选择并调用各子模块
（3）浏览：该模块提供全部人事档案的界面
（4）查询：对企业员工的档案进行查询，包含准确查询和自定义查询。
（5）统计：用科学的方法对数据搜集和整理的过程。统计可以按员工的职务、职称、工龄以数字或图表的形式表示出来。
（6）编辑：管理员对企业员工的资料数据有修改和删除的权限。
（7）报表：经过一段时间的统计及记录，以一定形式把数据库中的内容以一定格式输出到其他介质。
该课题的技术关键：
（1）访问的安全性，主要是设置登录界面。
（2）人事信息的录入、修改和删除等的处理。
（3）人事信息管理的精确查询和模糊查询。
（4）人事信息管理的打印。
6 信息系统开发的所面临的挑战及迫要性
管理信息系统面临的社会挑战：如何深刻地认识管理信息系统不仅是一个技术系统，而且同时又是一个社会系统。如何提高科学管理水平，为信息系统的实用创造有利的条件。只有输入数据十分可靠，才能获得有用的管理信息。
管理信息系统面临的技术挑战： 跨平台运行、支持多种应用系统数据交换和系统高度集成、高度模块化、个性化用户界面、高可靠性和安全性、支持智能化的信息处理和分布式应用、支持更广泛的应用。
自从中国进入WTO以来，许多跨国公司进入国内，国内的许多企业也在政策的引导下，茁壮成长成能够参与市场竞争，以国际知名企业平等竞争的态势。有人说二十一世纪是人才竞争的世纪。为了把人才发挥到他的极致，人力资源的管理就显得尤为重要了。常言道，工欲善其事必先利其器，我们只有拥有先进的信息管理工具才能更好的为人事资源管理服务。
7 总结
加强人事管理在单纯依靠以手工管理的方法，不仅需要耗用大量的人力、物力、财力，而且工作效率低，漏洞和错误众多，难以达到预期的目标，为了提高企业工作效率、保证企业人事管理质量、快速而且准确地为企业制定好的经营方针与决策，在有限的时间内完成工作任务及达到预期的目的，因此，企业信息管理系统在中小型企业当中，起着非常重要的作用，在未来我们有必要把企业信息化的管理系统推向各个大小企业中去。
参考文献：
[1]张仁平，李强.开发客户机与服务器应用程序[J].电脑编程技巧与维护，2003，5：6-10.
[2]迟忠先.Delphi6.0开发实务[M].北京：电子工业出版社，2002，3.
[3]商丽媛，黄开枝，周建明.MCSE制胜宝典SQL SERVER 2000.微软公司.
[4]萨师煊，王珊.数据库系统概论（第三版）[M].北京：高等教育出版社，2005，2.
[5]Bernd Oestereich.软件开发方式—UML面向对象分析与设计[M].北京：电子工业出版社，2004，11.
1引言
21世纪，人们进入了一个网络化、信息化的时代，对会计信息提出了更高的要求，不仅要实现会计信息处理网络化，全程电脑处理，使会计信息处理更方便、快捷，为会计管理工作提供可靠的技术保证，而且要满足不断发展的需要，实现适时的远程数据传输，适应于会计的增值服务。
2网络经济的特征
2.1爆发性
网络经济是一种爆发式经济，单位时间传输的信息急剧扩大，也就是说终端与信息源之间单位时间的信息交换量巨大，信息量的巨增缩小了时间上的差距，使信息快速传播；利用网络进行的商业活动的交易额呈现爆发式特点；财富的爆发式增长。从事网络的企业和个人迅速积聚起来，从股市上批量生产百万富翁和亿万富翁。
2.2技术性
网络经济发展的一个主要因素是技术推动。网络经济是信息革命的产物，信息技术改变了人们传统的时空观念，为产品或服务的共享提供了可能。特别是近年来网络技术的快速推动，技术在各个地区和经济领域的快速扩散，是高度信息化和科技进步的今天必然出现的现象。
2.3正的外部性
这种特征有时也称为边际效应递增。对新增加的这些消费者来说，它所得到的效用比在此之前的其他用户更大，从而该网站对新用户更有吸引力。这样，就进一步削弱了本来访问人数就少的网站的竞争力，导致了“强者恒强”的优势富集效应。
2.4可发挥转换成本与绑定效应
网络经济中某一商品或服务的使用者换用替代产品是要付出代价的。其一是购买、装配新产品的代价，但更多的是知识的学习成本。因此，用户一般是不愿意更换旧产品的。然而，当政府限定使用某种标准产品或用户使用的不是社会上流行的产品的时候，就不得不将使用的原有产品替换下来。这样，对用户来说就需要付出“换制成本”。而由政府限定使用的产品或社会上已经流行的产品，就具备了“绑定用户”的特性。因此，“转换成本”与“绑定用户”特征说明了两个对象之间的因果关系，前者指顾客的付出，后者则指服务商的收益。
2.5全球化
网络经济是超行业、超地域、超国界的经济。网络使不同的信息主体之间的距离和时间都趋近于零。网络克服了信息传递上的物理距离，使不同地点之间的地理距离的远近变得无关紧要，把空间因素对经济活动的制约降低到最小限度。网络又克服了信息传递上的时间约束，把远距离信息交流的时滞降到最低。这正是网络所具有的强大的信息传递能力的体现。另外，由于网络的强大信息容纳能力，可以把世界上所有的经济活动以及其他活动涵括进来，这样就把整个世界变成了“地球村”。这种全球化趋势在前网络时代是不可能出现的。网络使整个全球经济的一体化进程大大加快，让分工在全球范围内进行，使得世界各国经济的相互依存程度空前加强。网络是全球化的物质基础，全球化是网络技术推动（不是唯一推动）下经济发展的必然趋势。而且网络经济和经济全球化互为表现形式。网络经济形成后所带来的经济全球化意味着你可以在地球上的任何地方发现你的客户、供应商、贸易伙伴以及雇员。
上述特征反映出网络经济中的“先者最优”效应。网络经济的存在是以网络交易费用的低廉为基础的。正如企业的存在是为了节约市场交易费用一样，网络交易比市场交易节约了更多的交易费用。信息资源同物质资源具有“互补效应”：市场主体进入信息网络后能在极短的时间内迅速完成对信息的收集、处理、加工和分析工作，因而使两者能有机地结合起来。信息网络化可以让市场主体及时掌握最新信息，有助于改变依靠经验和预测的事前决策方式，转为依靠学习和适应的即时决策方式，从而产生“学习效应”。
3网络经济条件下会计信息的特征
网络经济条件下，信息资源的高度共享、实时在线沟通成为现实，传统的时间和空间概念演变为虚拟的市场环境，会计信息的网络化特征越来越突出。
3.1会计信息的真实性问题更加突出
信息需求者希望提供信息的安全管理来保障信息的可靠性。网络环境下，至少两种方式产生不可靠的财务信息，第一，在网上提供未经审计过的财务信息；第二，不稳定的网站所提供的财务信息。因此，需要有关各方采取措施确保网络信息披露的安全可靠。由于EDI信息交换的安全性要求具有保密性、完整性、有效性、不可抵赖性的特点，可借助EDI传输会计信息。联合国国际贸易法委员会EDI工作组对EDI的法律定义为：EDI是用户的计算机系统之间的对结构化的、标准化的信息进行自动传送和自动处理的过程。
可将会计信息转换为国际公认的EDI标准报文格式，通过计算机网络实现文件传输。EDI的优势有：一是信息的发送、接收与处理是由计算机自动进行的，无需人工干预。通过对数据进行电子方式的记录可以减少错误，提高总体质量，降低数据对人的依赖性，以及减少无意义的处理时间；二是EDI存储了完备的交易信息和审计记录，为管理决策提供了更好的信息，进而为商业提高效率和减少成本提供了更大的可能性。
3.2会计信息的安全性日益重要
在互联网上传递的数字化信息，都需要进行加密。有了较强的加密技术，用户才不会担心会计数据的传输出现问题。比如电子货币问题，要想顺利地推进信用卡的应用，就一定要确实保证其安全性。电子货币最大的问题就是安全问题。电子货币与纸币一样都是没有价值的，而且多数情况下连纸币所具有的实物形式也没有，一切都是凭着计算机里的记录。那么，一旦银行计算机系统由于本身故障，或遭人恶意破坏而造成数据错误，后果将是很严重的。而且，电子货币在传输过程中，也有被篡改的危险。
安全电子交易（SET）协议是一种新型的安全交易模式，是实现在开放的网络（Internet或公众多媒体网）上使用付款卡（信用卡、借记卡和取款卡等）支付的安全事务处理协议。它的一项重要功能就是保证信用卡交易的安全性。安全电子交易使用的安全技术包括：加密、数字信封、数字签名、双重数字签名、认证等。它通过加密保证了数据的安全性，通过数字签名保证交易各方的身份认证和数据的完整性，通过使用明确的交互协议和消息格式保证互操作性。
3.3用系统的观点审视会计信息，建立完备的会计信息系统
企业信息系统是以核心数据库为内核，以建立在数据库之上的企业管理系统为平台，以通过网络建立在企业与其供应链、客户及全方位市场需求之间的一系列系统为企业集成化的庞大系统。会计信息系统是企业信息系统中的子系统，是企业信息网络中的小网络。会计信息系统是利用信息技术对会计信息进行采集、存储和处理，完成会计核算任务，并能提供为进行会计管理、分析、决策用的辅助信息的系统。其组成要素为：计算机硬软件、数据文件、会计人员和会计信息系统的运行规程，其核心部分是功能完备的会计软件。会计信息系统的目标应服从于企业、信息系统、会计三者的目标。会计信息系统的基本功能应是：利用各种会计规则和方法，加工来自企业各项业务活动中的数据，产生和反映会计信息（其中多数是价值信息），以辅助人们利用会计信息进行决策。环境的变化是必然的。社会经济条件的变化，硬件软件技术的发展及更新换代，使用者新的会计信息要求的提出，都向会计信息系统提出了适应性的要求。
3.4会计信息的集成性、动态性、扩展性
（1）集成性。“会计中心管理平台”可以实现会计信息资源高度集成，实现企业的业务与财务的协同，把企业各部门与财务部门、社会有关部门相通。
（2）动态性。网络的实时动态性，可使管理者了解最新的财务状况，投资者及相关利益主体也可以随时上网访问企业的主页，可以获得企业的历史资料和最新的财务信息，减少决策风险。
（3）扩展性。在网络环境下，会计信息资源更加开放和公开，大量的数据通过网络直接从企业的生产部门、证监会、银行等企业内外有关系统采集。而企业内外有关机构和部门也可根据授权在线访问企业数据库，通过网络直接获取企业会计信息，从而使企业信息实现高度共享。
3.5会计信息需求个性化问题
信息时代由于信息需求的富有弹性及世界普遍的买方市场的形成，信息需求个性化实际上也体现了规模顾客化过程，信息提供的杠杆作用将日益显著，无视个性化意味着失败。因此这也就产生了一个会计信息服务的个性化问题，即针对不同需求者的独特会计信息需求进行独特的针对性提供。不能急于制订会计信息策略，而应以研究会计信息相关主体的需求和欲望为中心；不应将自己会计信息强行推销给信息需求者，而应设计满足需求者的会计提供方式，研究会计信息相关主体为满足其会计信息需求所愿支付的成本，着重考虑会计信息相关主体获得会计信息的方便性，加强与会计信息相关主体的沟通与交流。
3.6会计信息取得成本经济化、会计信息输入输出模式双向互动
经济学家科斯认为信息交易成本主要包括：获得和处理市场信息的费用，搜寻有关价格分布、产品和劳动的投入，寻找潜在的买者和卖者并了解他们的行为和所处环境的费用。成本经济化表现在：通过网络节约了会计信息的搜寻成本，会计信息取得费用低廉。对许多企业尤其是中小企业带来了优势，真正实现了以最少的投入获取最高质量的会计信息。这正体现了成本收益分析原则。会计信息取得成本经济化为会计信息供给的宽泛性提供了可行性。基于互联网的商务应用，通信速度大大提高，国际范围内的双向互动信息交流更加快捷，克服了会计信息单项流动的封闭性，加快了会计信息反馈的速度，相应提高了会计信息服务的效率。
网络环境下的会计信息面临许多课题和挑战，要坚持用发展和创新的观点来审视会计信息，比如采用公司治理的理论将会计信息的提供者和使用者的利益协调统一起来等。会计信息必将在企业管理决策中发挥越来越重要的作用。
参考文献
