时间：2023-08-23 09:18:45
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（一）案例资源时效性差，质量不高课堂上引入的案例80%都是三年前的，时效性、针对性、代表性较差，不适用创新型教学的需求。老师们选择案例的来源大都是书籍、报刊、网略等，案例陈旧并且大多源自国外MBA教学的相关案例，不符合我国国情更不适用于本科学生的教学。通过调查发现，工商管理专业的案例教学中，国外企业的案例运用较多，本土案例的运用不足30%，国外案例虽然可以帮助学生了解国外先进的理念、经验，拓宽知识面等，但是由于文化差异、地理阻隔等原因，致使学生对案例的理解浮于表面，无法深入理解案例的实质。本土案例的相关教材汇编，多半是成功经验的展示，表面化的叙述等，企业实质性问题涉及不够，背景材料也不充分。网略来源的案例多半是故事性的叙述为主，并且带有很主观的感彩，缺乏结构性和严谨性。这些问题的存在造成案例的质量参差不齐，案例的选择困难。（二）教师实践经验与教学精力不足，难以适应案例教学要求工商管理专业教师大都直接来自于高校毕业生，来自于企事业单位的“双师型”教师很少，教师在授课中常常偏重于理论教学，一方面缺乏授课经验，另一方面缺乏实践经验。在案例讲解上以举例为主，无法实现对案例研讨的有效组织与控制，摆正组织者与协调者的位置。另外，普遍教师反应自身的工作量大，教学精力不足。案例教学的事先准备工作，现场组织、协调与控制工作及课后的汇总成绩等工作都将占据老师们大量的工作时间。相比较单纯的理论教学，案例教学的工作量增加的幅度较大，再加上科研工作的压力，使教师感到教学精力不足。（三）学生自身的适应能力差，自主参与的积极性不高高校扩招，录取的标准放宽，一些地方高校的学生基础普遍偏差，多数学生惰性严重，长期以来养成了被动的学习习惯。多数学生都抱着考取大学后就完全松懈下来，面对整个大学学习生活就好比混日子，无法用积极努力的态度面对。在案例教学过程中，学生们常无法摆脱传统教学模式下机械式抄写笔记的惯性，面对案例教学觉得无从下手，常常将自己置身于案例讨论之外，个人的成就感与满足感大大降低，从而导致案例教学现场“冷场”的现象。同学们不参与、不配合、不发言，授课老师自己唱独角戏，案例教学热热闹闹开始，却草草结束，对于案例的分析不透彻，大大影响了案例教学的质量和效果。
完善工商管理制度，强化制度执行与监督
二、企业工商管理意义
1.提升企业运作效率。工商管理可以对企业的工作流程进行规划。将一些不必要的步骤减少，提升工作的效率，对企业的各项资源，也能起到优化配置的作用，这样在资源分配方面产生的各种矛盾就可以得到解决，资源不均的局面也会得到解决，企业运行将会更加顺利。2.明确企业发展目标。工商管理是以企业未来的发展方向为基础。制定合理的方案，对企业所处的市场进行详细的调查，企业方向也是基于实际调查才能得出正确的结论，然后才能判断出未来企业发展的正确走向，这样可以确定企业的发展目标，减少在企业前进过程中可能出现的失误，帮助企业少走弯路，用最便捷的方式实现规模扩张和经济效益的收获。3.充分发挥员工潜能。通过科学的手段，工商管理可以优化人员管理方面的很多环节。终究企业是由人员组成的，无论是管理者还是员工，都是企业运行必不可少的，而企业的日常工作也是要依靠员工实际操作才能实现。工商管理中就包括管理人员的方面，可以用制定奖罚制度的方式，对员工进行激励，这样员工可以产生更加强劲的工作动力，使企业运行的效率得到进一步的提升，而员工的工作热情高涨、工作积极则是可以帮助企业获得更多的经济效益，企业的收入与员工的收入都能得到提升，这就实现了企业价值和员工价值的共同提升。4.清晰企业财务状况。一家企业在财务状况方面是否足够清晰，将决定企业是否可以正常运转。中小企业普遍在财务管理方面存在一定的问题，因为在财务工作人员并不具备应有的素质，所以在财务工作方面也存在很多漏洞。工商管理在这方面的作用就是，帮助企业将自身的资本结构理顺清楚，然后将财务状况明晰，帮助管理者进行下一步决策，确保企业投资、融资等活动可以顺利进行。
三、我国中小企业工商管理现状
现阶段，我国经济环境受到全球化影响，市场的地域性已经逐渐模糊，资金和商品具有更高的流动性，甚至国家间的市场界限都在淡化，在这种情况下，中小企业在工商管理方面还存在一定的弱势，总体来说管理水平不高，而且管理模式比较落后，使用的大多数粗放式管理，与变化莫测的市场环境完全不相适应。
四、我国中小企业工商管理存在的问题
1.管理水平低。一些企业关心的只有实际利益。在生产方面比较重视，但市场调查方面相对忽视，市场部门也不够重视，甚至企业决策单纯依靠管理者的主观判断，不考虑市场部门的调查结果以及意见。这种情况在中小企业中是普遍存在的，这就导致企业产品与市场间相互脱离，大量的产品无法销售出去，但企业并不在管理方面进行反思，不明白管理方面的问题，总体来说，就是管理水平有待提升。2.经营模式落后。多数中小企业开始在生产和销售方面做出改变。普遍采用的管理理念是零库存理念，这种理念实际上是存在很大问题的，因为市场销售与生产间的联系是非常密切的，而销售部门需要考虑的应该是消费者和市场的需求，这样企业生产的产品才能得到市场认可。这种情况下企业需要的其实是科学的管理模式，并不是为了达到零库存的目标，导致企业目标本身就是存在问题的。3.自身定位不明确。由于我国经历了很长时间的计划经济体制，工商管理的一些理论虽然不断被引入，但中小企业在观念上还是深受计划经济的负面影响，财务报表中信息实际上是无法满足企业实际需求的，企业需要的是长远的发展规划，企业对自身定位并未明确，在这种情况下，资源分配以及工作效率上都没有达到理想的效果，而且中小企业本身也承受着巨大的生存压力，在各方面压力的冲击下，资源浪费更加严重，规模扩张更加艰难。
五、完善中小企业工商管理的对策
1.加强人才培养。高素质的管理人才对于企业来说是最重要的资源。实际上现阶段还是有很多中小企业可以选择的培养人才的途径的，例如管理者本身就可以参加一些培训课程，而对企业管理人员的培养也可以借助培训课程的力量，只是在选择培训机构方面需要注意，首先就是该机构必须在理论上有坚实的基础，因为管理理论在不断更新，工管人才的最基本素质就是理论基础，理论扎实才能应用到实际工作中。其次就是培训师的素质，要在知识和技能上有足够的能力。2.革新管理制度。有了人才基础后，需要的就是科学合理的制度，人才要想充分利用起来，制度是必不可少的。在制度建设上要注意两个关键问题，首先是管理制度中，要重视激励机制和惩处机制，这是管理运行的根本手段，在管理人员方面才能做到恩威并施。其次就是制度本身要清晰合理，提升企业的工作效率，分工要明确，权责要清晰。3.注重以人为本。现阶段以人为本是管理企业的核心思想。很多企业在工商管理方面都只是关注了企业利益，实际上员工的利益得到保证，才能提升员工的归属感，因此一些企业员工流动性非常大，甚至管理会出现断层，这给企业造成的伤害是非常严重的。在工商管理方面，企业要体现对全体员工的关怀，要体现人性化管理，例如在病假方面，需要管理者表现出对员工的关心，这样员工才能在工作中投入更高的热情，将自身能力发挥出来。
六、结语
总之，中小企业在市场上面临着巨大的生存压力，要想实现长远发展，就要提升内部的管理水平，本身管理水平也是企业竞争力非常重要的影响因素，因此在工商管理方面，要体现出现代化理念，并注重人才建设，提升工管人员的各方面素质，从而提升管理水平，这样企业素质以及员工的个人价值都能提升上来，人力资源的优势才能发挥出来，进而提升自身在市场上的竞争力。
作者:曹备 单位:青岛科技大学
参考文献：
[1]郑丽苹.分析新时期工商企业管理有效性的提升策略[J].商场现代化，2017，(08):147-148.
[2]乔红叶.浅谈工商管理中中小企业发展战略目标与发展方向[J].赤子(上中旬)，2016，(17):143.
[3]李冬梅，魏嫚.中小企业工商管理类人才的需求探析——基于广东省珠江三角洲地区中小企业的调查[J].安阳工学院学报，2016，15(02):89-91.
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2011）34-0309-02
教育学家杜威说过：最好的一种教学，就是牢牢记住理论知识和实际经验二者联系的必要性，使学生养成一种态度，习惯于寻找这两方面的接触点和相互的联系。案例教学就是尝试寻找这种联系的一种方法[1]。它秉承了经验管理学派的理论假设，通过对成功和失败管理案例的分析、比较和研究，从而抽象出某些有助于提高理论学习效率的一般性结论或原理。工商管理教育的培养目标主要是企业的各级管理者，应具备综合全面的知识结构和分析问题、解决问题的能力。这就要求我们在教学中注重理论与实际的联系而不单是理论演绎，注重知识的综合性而不只是对某个概念、原理的理解，注重学生综合能力、创新能力和应变能力的培养。案例教学正是促使工商管理教育由“书本教育”向“能力教育”转变的有效实现方式。作为一种新的教学模式，为取得更好的教学效果，在运用案例教学时应该紧密围绕课程教学目标，结合工商管理类课程特点，提升学生的参与意识，提高其识别、分析和解决某一具体问题的能力。为实现上述目标，在开展案例教学时应注意以下几个问题。
一、确定多维性的教学目标
案例在不同学科、不同教学对象中所起的作用是不同的。法学案例向学生介绍过去的判例，是作为一种可模仿的范例来起作用的，并不要求学生如何自己去处理；工商管理案例则提供了认识、解决管理问题的模拟情境，让学生换位思考，假如自己是一名管理者如何处理，以培养他们的实际管理能力。因此，目标的明确是案例教学的前提[2]。
1.提升学生的自学能力，带动理论教学。大学阶段是学生自学能力培养和形成的重要阶段，而持续的学习能力是理论教学效果提高的保证。现代高校纷纷实行“多课少时”的做法，如果按照传统教学方式“全面灌输”的讲授，教师和学生都会疲于奔命，而案例教学则在某种程度上弥补了这一缺陷。教学中应用的案例虽然是单一的、具体的，但造成问题的原因却是多方面的，要用到的知识是全面的。这就要求学生课下去了解案例环境，查找资料，拓宽知识面，在对理论知识理解和巩固的同时，增强了学生自主学习的意愿和培养了学生良好的自觉习惯，提高了学习能力。因此，教师的主要职责是在开课之前针对课程的全部知识体系进行案例分析“布点”，从而实施“以点带面”的教学战略安排。
2.增强学生的实践感悟，体现工商管理教育的特性。案例教学是促使管理知识内化的有效手段，既符合工商管理教育的培养目标，又紧扣管理学科的特点，具有传统理论教学不可替代的重要作用。管理活动具有很强的权变性，任何管理制度和方法都要在具体环境中结合具体的人和事来进行。因此大多管理能力的提升更多的不是靠“学”，而是靠“悟”，实践感悟是工商管理教育的根本特性。而案例教学则为学生提供了模拟的管理情境，让学生在角色的扮演中分析环境，运用理论，解决问题，一步步提升解决问题的能力，感悟不同的管理人生。
3.培养学生的管理素养，提升管理潜质。工商管理教育的培养目标要求学生毕业后既能胜任工商企业实务工作，又已具备了一定的管理者潜质。管理者所需要具备的沟通能力、决策能力、冒险精神及诚信品质等，在注重知识传授的传统教学模式下难以培养。而通过案例教学，在案例分析、小组讨论、团队合作中都极大地提升了学生的心理素质、决策素质、沟通协调能力和团队合作精神，从而日渐形成一定的管理者潜质。
二、选择针对性的教学案例
教学案例通常是指一个管理问题或管理决策的描述，提供有关存在问题及所需决策的各个事实与资料，再现管理者曾经面临的真实情景[3]。一个好的教学案例一般不包含案例所提出问题的“正确答案”，没有思考或分析某一情况的“确切”方法，没有唯一的“最佳方法”。取而代之的是提供给学生争论、问题、选择以及信息，并希望学生找到解决的方法和适合的行动方案。每个案例往往最后需要学生回答这样一个问题：“如果面对案例中描述的环境，我将怎么办？”因此，在案例选择时应注意几下问题。
1.应紧密结合教学目标。作为教师，要充分地考虑和关注学生的特点，针对成教生和硕士生，可以案例教学为主要教学手段，将知识内容融于案例中，而不必拘泥于知识体系的完整性，强调解决问题、分析问题的能力。而针对本科生，教学应在强调知识内容完整性、系统性的基础上，通过案例画龙点睛，强化对重要知识点的运用和理解。
2.应考虑学生已有的知识水平和阅历。对管理学、会计学、财务管理等课程开设较早的基础类课程案例的选择应更多地结合教学内容，使学生将基础打牢，如果过多地涉及其他知识内容则可能使学生很难深入分析下去。而对项目管理、市场营销、运营管理等综合性较强的专业课程则可以运用综合性案例检验学生对专业知识的掌握程度。
3.案例的选择应考虑国情。有人提出管理无国界，一段时间哈佛案例曾经成为工商管理课程案例教学的首选，但不考虑国情的管理往往是无效的，管理方法、手段的运用离不开社会环境，针对本国企业编写的本土化案例更能满足学生应对未来工作场景的需要，从而更具有现实意义。
4.在运用案例教学时应注意案例内容的补充与调整。工商管理对象内容的复杂性和社会性决定了工商管理案例建设是一个动态的、持续的过程，不能一个案例多年使用，一成不变，对于已有案例应不断地更新和修订，以适应社会经济发展的需要。
5.教师应主动编写工商管理类案例。相对而言，根据文献资料或实地调研、走访各类机构和组织而自己动手编写的案例更加具有针对性，编写的案例应将现实生活中各经济组织所遇到的市场营销、生产运行、组织行为、人力资源管理、财务管理、会计核算、仓储管理等各个方面的管理问题以通俗易懂并引入入胜的语言，紧凑的结构，生动的情节形成故事描述出来，避免出现带有主观性色彩的评价。在案例编写中关键是搜集数据，可以通过查阅文件、档案资料，对编写对象的相关人员访谈，直接观察编写案例对象的运行状况。在选择数据搜集的方法时，编写者必须综合比较各种数据搜集方法的优缺点，针对管理的不同流程和阶段进行选择。
三、强调教学过程的全员参与
工商管理案例教学的实质是以学生为中心的讨论式教学，因此在实施案例教学的过程中教师应发挥学生的主动性，鼓励学生成为案例教学的主角，以师生之间、学生之间的全员参与、充分互动作为案例教学的主要组织形式。
1.教师应明确自身在案例教学中的角色定位。不再是“传道、授业、解惑”的先知角色，而是可以局外第三人的角色评判案例，或以辅导员的角色推进案例的有序进行，或以智库的角色不断地答疑解惑，或以企业最高利益代表者的角色居间协调内部的矛盾、冲突，也可以公司竞争者的角色寻找案例分析中的漏洞。
2.强调全员的参与，避免“搭便车”现象的出现。案例教学应在学习型团队中进行，课下将教学班级划分为5~7个人的小组进行分组讨论，鼓励小组成员之间表明观点；课堂讨论时以学生作为发言主角，鼓励小组之间展开争辩，教师则营造讨论气氛、引领讨论话题、进行必要的点拨，师生之间相互启迪、共同思考、分享体会，通过脑力激荡共同感悟管理真谛；课后学生撰写案例分析体会，组长对每个组员的参与情况作出详细说明，作为评价成绩的依据。
3.案例教学处在一个开放的教学环境下，可能会遇到节外生枝、偏离主题的情况。工商管理类课程案例中不确定性因素较多，方案的制定都需要一定的前提与假设条件，如果忽视了这些条件可能会产生完全不同的结果。教师应根据教学的具体开展情况不断地进行调整，合理地把握教学节奏，防止偏离主题。
四、强化案例教学的支撑和考核体系
工商管理案例教学的成功与否，与课程教学的整体变革密切相关，最为主要的即是支撑案例教学的硬件与软件环境以及完善的适合案例教学的评价体系。
首先，教师应对班级结构进行变革。变个体学习为团队学习，将行政班级改造成为教学班级，这是将案例教学引向成功的组织保证，只有这样，才能真正把课堂由单向被动接受信息的场所变成群体性的感悟知识和分享体会的场所。其次，营造和推崇案例教学的校园文化和硬件环境。学校和教师应重视案例教学，互相支持，注重选择适合的方法进行推广，让搜集材料、撰写报告和制作PPT成为每个学生的自觉行动。在硬件方面，图书馆资料建设、网络环境建设，便于分级讨论的课堂设施建设都应以跟进。最后，建立和完善案例教学的评估标准和教学评价体系，创新相关课程的考试考核办法。以案例分析的综合情况取代传统的标准题型卷面考试作为课程成绩评价的依据。
通过国内外高校的广泛教学实践，案例教学已被证明为培养学生应用能力的一种重要手段，在地方高校工商管理的教育中也将占有越来越重要的地位，大力推广已势在必行[4]。一方面，各高校要围绕课程教学目标，加大案例建设力度，努力提高案例质量；另一方面，要提高教师的教学水平，强调学生全员参与。教师要通过培训和自我学习来不断提高案例教学效果，针对不同专业和不同年级学生的特点，选择适合的案例。实施案例教学时，要制订科学合理的计划，并进行有效的控制，结合学生讨论情况，采用理论和案例实际相结合的讲解方式。只有这样，才能使学生植根于扎实的管理理论知识中提升自己的管理应用能力，让理论与实践高度地结合，两者相辅相成，才能达到良好的教学效果。
参考文献：
[1] 宋华明，杨慧，马义中，钟晓芳.分时段管理案例教学法研究[J].管理案例研究与评论，2009，(6):430-431.
(一)对案例教学的认识不够。目前,高等教育已经从精英化教育向大众教育转变，为了迎合时展,工商管理的求学思路、办学理念都必须改变,也就是说从传统的专业教育、灌输式向重能力、基础、宽口径的教育模式转变。从实施成果来看：案例教学很好的实现了工商管理实践与管理理论的整合,同时也弥补了可操作性缺乏、理论不完善构成的影响，它是一种高效的教学模式。虽然国内工商管理教学近年来也取得了很大的教学改变,但是案例教学一直以非主流的姿势呈现，缺乏明确的教学地位,从而对教学效果也构成了很大的影响。
(二)缺乏符合本地国情的案例。从髙等学院工商管理专业提供的案例来看，主要有三种情况:第一种是哈佛大学使用的案例，适用于实践经验较丰富的MBA学生;第二种是彼得.德鲁克提倡的精焊短小式案例。这两种案例受不同的文化与案例背景影响,对学生职业素养的价值并不大。第三种则是1999年北京大学提出的中国管理案例库工程,这类案例满足国内工商管理实践活动,只是案例明显缺乏对企业管理进程的调整和专业审批,在案例整理、搜集、分析相对滞后的情况下,很难引导学生发散思维,作出正确的评价与分析。另外,不鲜明的案例，案例落后陈旧，根本不能正确反映国际市场工商管理发展，这也是现代工商管理强烈要求改善教学的主要原因。
(三)老师缺乏案例教学水平。在工商管理教学中，案例教学作为一种新型的教学方法与理念，对任课老师提出了更多的要求，老师不仅要具备良好的专业素养，还必须有一定的课堂驾驭能力和实践经验,这样才能对结论与分析方法作出正确的评价。但是事实上,国内案例教学，不仅缺乏符合实际的案例，老师也缺乏案例教学水平,大部分老师都是根据教学经验与自身理解进行教学,这样不仅影响了案例教学的系统性，同时在内容重复交叉的情况下，让大部分案例限于表面，这样不仅影响了教学目标的达成，也让学生陷入了疲于应对的状态。
(四)案例教学方式落后。工商管理案例教学和其他的知识讨论不同，为了顺利实施案例教学,老师必须作出大量准备,它需要一定的硬件、软件环境,具体如：电视录像、幻灯片演示、多媒体教学等。从教学实际来看,受经费短缺、认识不够等多种问题影响，很多学院在教学投入上明显不足,在教学方式落后的环境下,让工商管理教学陷入了举步维艰的局面。所以，要想提高教学成效,必须改变落后的案例教学状态。
二、强化工商管理案例教学的对策
(一）重视案例教学地位。为了提高教育成效,联合国教科文组织针对研讨会、案例式研究以及讲授课堂进行了不同方法的研究,并且在培养分析能力、传授知识、转变态度、提升交往能力等方面进行了调查，结果是案例教学的综合成绩排在第一。所以，高校老师在工商管理教学中,必须转变教学观念，正视案例教学对工商管理的重要性，通过调节案例教学比例，从根本上增强案例教学的地位,让它成为授业、解惑、传道的有效方法。
(二)选择符合工商管理教学的案例。案例作为提高案例教学实效性的基础,恰当的案例才能让学生对教学进行正确的分析与讨论。因此,在选择案例时，必须结合案例教学的新颖、典型性,让案例教学和现实生活缩短距离，同时这也是掌握工商管理动向的重要方法。另外,案例还应该具有针对性、鲜活性，在案例选择时除了要考虑学生阅历和知识水平,还要考虑国际性与本土化。
(三)提高案例教学老师素养。案例教学作为一项层次较高的教学方式，它对老师素质提出了更高的要求。但是大部分老师的工作区域都在校园，缺乏其他工作经历。所以在工商管理案例教学中，为了提高教学实效性,老师必须具备一定的管理与工作经验，这样才能了解企业运作以及职能要求。
引言
国际金融市场的变化推动了本国市场经济的进一步深入开展。工商管理在财经行业发展过程中不断变化。如何提升工商管理的绩效考核效能，现已成为财经行业工商管理中需要深刻重视的问题。继前一次次金融危机之后，财经行业所面临的全球环境发生了巨大的变化，行业竞争更为激烈。原先的绩效考核评价体系，也暴露出一系列的问题。只有解决这些问题，才能进一步推动绩效考核效能的提升，完善工商管理内容继而推动财经行业健康有序的发展。
一、财经行业绩效考核概述
一直以来，不同学者对于绩效考核内容都有着不同的认知。有人认为绩效是一种多维结构，测量的因素不同，结果也会不同。所以，分析思考绩效考核内容，寻找其存在问题需要，需要先对其概念进行界定。普遍认为绩效考核是组织依据各种标准，对部门和个人业绩效率效益的实现程度进行一个科学衡量。财经行业，是一种特殊经济组织。所以对本组织员工和各个部门进行绩效考核，是在当前经营管理过程当中，非常重要的内容。工商管理绩效考核，是指在特定时间内的经营活动中，部门或员工工作职能发挥的最终结果记录。简单来说，就是对分支结构和员工的目标实现完成程度的观测记录。财经行业的工商管理绩效考核，对于管理者和全体员工的个人利益息息相关，体现了其多数员工和组织的共同利益。进行科学合理的绩效考核，能够有效调动员工工作积极性，进一步推动工商管理的效率提升，进而推动财经行业健康有序的发展。
二、财经行业工商管理绩效考核存在的问题
（一）定位不准确
在工商管理的过程中，绩效考核是其工作的重要组成。科学准确的绩效考核问题设定，以及观察被管理者的实现过程，是绩效考核的主要形式。一般来说，绩效考核都由人力资源部门负责，组织中其他部门进行协调配合。在绩效考核的过程中，各部门与员工都为了进一步提高个人利益，采取多种多样的方法手段，提高绩效考核成绩。在部门之间的绩效考核工作中，绝大多数部门都会刻意为自己的部门进行高分评价，在部门之间互相评选的时候，往往也有着抱团评价等等问题。这都使得绩效考核的最终结果不够准确，影响绩效考核的功效。对于绩效考核来说，测量的因素不同，结果也会不同。
（二）缺乏严肃性。
通过对当前财经行业工商管理的绩效考核内容调查发现，大多数工商管理绩效考核体系，都存在设定不合理的问题。有的企业绩效考核体系夹杂了高层领导的个人意志，这样严重影响了考核的客观性，使得绩效考核缺乏严肃性。另外，过于单一的方法也使得绩效考核不够严谨。在当前存在着考核指标设计一刀切的现象。在体力脑力劳动、管理、岗位贡献等等方面，都缺乏科学的方法进行量化评价。原先的工商管理绩效考核评价体系考虑不够完善，忽视了不可测的偶然因素，这样就大大影响了考核的标准的界定，也使得绩效考核缺乏严肃性。
（三）考核理念陈旧
财经行业工商管理绩效考核，一直以来都采取着同一套理念。在世界经济形势复杂化的今天，这套理念已不完全适用于财经行业的工商管理绩效考核。传统理念的使得在考核的过程中，出现上述种种问题。并且落后的设定使得绩效考核最终结果在对科学决策的指导性方面有所不足。也就是说，落后的考核理念，并不能充分挖掘出员工及部门的实际价值。对于进一步的部门发展和员工培养方面，就会感觉缺乏全面和完善的数据支持。上述是当前绩效考核中普遍存在的问题，上述问题影响着工商管理的发展也影响着财经行业的进步。所以，解决上述问题，探索对策就有着极其重要的意义。
三、工商管理绩效考核发展对策
（一）明确绩效考核定位
在财经行业工商管理中，定位不准确导致绩效考核的实际效果大打折扣。所以，为了提升绩效考核的最终结果的价值，就应当对绩效考核体系进行进一步的目标明确。在工商管理绩效考核过程中，明确考核的意义与目的极其重要。绩效考核不能是一种内层的公式，更应该是在某个阶段对组织内各部门和员工综合能力的一个客观评价。所以，在绩效考核的过程中，一定不能有领导意志。绩效考核的方法、过程、最终指标等等，都应该在进行科学的思考后，确定一个明确的章程，不能随意更改。对于在绩效考核过程中，组织中各部门员工的趋利化行为，应当思考对策。进行暗中的绩效考核，或者抽查某一阶段员工部门对于组织的贡献程度，将其数据作为绩效考核的一项内容。这样就能够缓解由部门和员工趋利性质的评价，导致的绩效考核内容不准确问题。
（二）提升绩效考核的严肃性
绩效考核缺乏严肃性，也是绩效考核最终结果缺乏合理性的一个影响因素。工商管理绩效考核开展过程中，由于领导和部门员工的个人行为，导致绩效考核不够严谨，绩效考核过程出现许多问题。所以，在工商管理的绩效考核前期，要深入强调绩效考核的严肃性，严格控制组织内部各部门和员工在绩效考核过程中的行为。领导要进行克制，不能将自己的个人意志参杂其中，以此来保证绩效考核的严肃性。要构建监督机制，对绩效考核的全过程进行监督管理，以进一步保证绩效考核的严肃性。
（三）强化信息的反馈交流实现更全面的评价
在进行工商管理的绩效考核中。对标准进行科学合理的设计，保证绩效考核成绩有效性是其重要内容。也是保证组织内部各部门和员工正确认识绩效考核评价体系的有效方法。进行绩效考核的过程，应当由全部组织内部门员工参与，由全体员工进行监督，及时对考核结果和考核中存在的内容进行反馈，保证反馈和前馈机制的稳定运行。要进一步增强工商财经行业绩效考核管理的执行力，并灵活调整绩效考核的最终评价方式方法。多元化结果分析能够更大程度的影响组织内员工和部门对于工作的积极性，也能够更有效的评价现阶段财经行业的整体发展状况。为进一步实现绩效考核的全面性，可以让绩效考核标准与财务指标和非财务指标进行有机的结合，将业绩能力作为考核的一个方面，运用数据化方法来量化，考核细节。消除偶然因素和不合理因素，提升绩效考核数据的复杂程度，保证绩效考核最终结果足够科学合理。
（四）不断更新绩效考核理念
财经行业进行工商管理的绩效考核，不仅仅是为了充分调动组织内部各部门和员工的主观能动性，提高最终的工作效绩。还通过绩效考核来进一步完善组织内部的管理并探索财经行业的未来发展方向。所以，绩效考核最终结果的科学性、合理性、价值性都是十分重要的。在过去观念的影响下，绩效考核最终结果，对于科学决策的作用大大降低。使用新的理念，来进行绩效考核过程设计和绩效考核结果评价分析，才能够提升工商管理绩效考核的科学性、合理性和价值性。多元理念、可持续理念、和谐理念等等，都是未来财经行业发展的重要依据，应用这些理念重新设计绩效考核过程和绩效考核结果的评价分析体系，对于推动工商管理的发展意义深远。在新理念的引导下，出色员工能够得到更好的培养，各个部门也能够得到正确的协调进步，促进部门结构优化，推动部门发展。
四、结语
财经行业工商管理是推动财经行业发展的主要内容，而绩效考核又是工商管理的重要组成。所以，深入分析绩效考核，对于推动财经行业的发展意义深远。但当前的绩效考核渐渐暴露出一系列的问题，严重影响了绩效考核的科学性、合理性和价值性，影响了工商管理的长远发展。积极寻找其解决对策，在理念、考核标准设定、信息反馈等等方面，进行绩效考核优化，对于解决现有问题带来巨大帮助。也能够更进一步的推动工商管理的进行，进而推动财经行业的健康有序发展。
参考文献：
二、我国高校工商管理教育的特点
1、实践性
工商管理教育具有较强的实践性。和其他专业一样，工商管理专业的人才培养目标就是让学生具备工作中必需的各种分析和处理问题的能力，因为纯理论教学比较空洞，适合在课堂上检测学生的学习效果，而检测学生工作能力的主要标准还是实践能力。因此工商管理教育在让学生掌握扎实的基础理论的同时，还会一切从实际情况出发，运用理论指导实践，实践丰富理论的科学方法来培养学生。
2、针对性
工商管理教育具有很强的针对性，为了做到理论与实践的紧密结合，其在教学内容的选择时，都是紧紧围绕教学目标的要求，在教学方式的优选上，也是尽可能采用生动具体的案例教学、拟真性和典型性的教学方式，使教学中涉及到的理论知识都能够用实践进行说明，有利于学生刚好的掌握实践技术。
3、参与性
学生具有较高的参与性是工商管理教育区别于其他教育的一个显著特点，为了做到理论与实践的紧密结合，案例教学是不同于以往教学方式，同时也是倍受青睐的教学方式，它可以让学生参与到课堂教学中，通过让学生自己收集资料，培养学生发现问题、解决问题、与人交流和表述自己等多方面的能力，注重学生的主观能动性和积极参与性培养。
三、我国高校工商管理教育存在的主要问题
1、人才培养目标定位模糊
在工商管理专业的人才培养目标定位方面，各个高校的培养目标大致一样，都是在充分考虑了社会需求的基础上，使培养的人才具备较宽的知识面，具有较强的专业技能以及经营管理能力。但是这样的人才目标定位却没有对工商管理专业学生自身素质和学习能力以及学校的自身资源和能力等情况进行评估。因此笔者认为要想对人才培养目标进行清晰定位，要明确两个问题，即企业管理的人才需求结构和高校管理人才培养与供给结构两大问题，在充分考虑了这两个问题基础上，才能够对工商管理教育的人才培养目标有一个明确的定位。
2、课程体系不合理
对于任何专业来说，其课程体系都是其人才培养目标得以实现的重要依托，但是目前，各大高校的工商管理专业课程体系设置方面存在不合理之处，造成了“工商管理无专业课”的尴尬局面。目前工商管理专业在课程设置上，主要包括市场营销、财务会计、经济法、人力资源管理、组织行为学、质量管理、生产运作管理以及经济学等。由此我们可以看到工商管理包含的课程不少，但关于培养现代管理人员应具备的基本素质与基本技能等课程却很少涉及到。
3、教学方式和手段的改革未达到预期效果
为了适应社会发展对教育提出的新要求，传统的教学方式也逐渐被媒体手段所代替，经过长时间的探索和改革，许多现代化的教学手段和方式也逐步被引入课堂。但是这似乎对于教学效果的提升并没有起到很大的促进作用，所谓的多媒体教学手段也仅仅是教师讲以前用粉笔写在黑板上的内容通过投影仪打在了屏幕上而已，并未真正发挥多媒体等现代教学手段的作用。造成这一现象的原因之一就是从事工商管理教学的老师。他们大部分都是科班出身，工商管理的实践经验缺乏，而且也很少参与组织和从事大型科研项目，因此他们在课堂教学中就过多的注重于理论知识的讲解，学生缺乏实际业务知识和能力训练的机会，因此这种改革不彻底的教学方式必然会影响到学生的整体发展。
四、我国高校工商管理教育的整改措施
1、重新定位人才培养目标
近年来随着高等教育的扩招，每年的毕业生数量都大量增加，而企业为了自身发展，也在不断提高用人标准，因此对于工商管理专业来说，在每年的毕业生中，除了本科生外，还有大量的企业管理硕士，MBA、博士等高层次的毕业生。因此，在定位工商管理专业的本科毕业生培养目标时，将其定位在培养掌握一定企业管理知识与基本技能的基层管理人员是比较适合当今社会发展局势的。
2、重新构建工商管理专业的课程体系
在重新构建工商管理专业的课程体系时，各大高校在紧密结合时局发展的同时，还需要从自身的实际情况出发，具体的构建思路如下：首先，在充分研究了现代管理者应具备的基本素质和基本技能的基础上，确定并精讲和精炼核心课程，不要为了追求广而全的知识面，忽略了学生最核心知识与技能的掌握，要重点突出有关公司运作、公司治理、企业组织、战略管理等课程的核心地位。其次可以根据学生的兴趣与需要开设一些商业伦理、管理沟通、艺术欣赏等可以加强学生人文素质培养的课程。最后就是要增大选修课的比例，目的是提供给学生更多的自由选择空间，让学生能够根据自己的喜好来选择学习内容，丰富自己素养。
3、提升教学方式和方法的有效性
提升教学方式和方法的有效性就要结合市场，发挥学生的主体作用，营造开放课堂，开展实践教学活动。为此，我们可以采用全新的体验式教学模式，在课堂上，以学生为主体，通过课堂讲授、情景模拟、案例讨论、角色扮演等多种教学方式有机结合，让学生自己去感知和理解课堂知识，使学生主动掌握新的观念和技能。
引言：随着社会的进步和经济的发展，社会对工商管理专业人才的需求不断地扩大、对工商管理专业人才的要求也不断地提高。然而，实践告诉我们，工商管理专业的学生的职业技能与素养在很大程度上没有达到企业的要求。面对众多对口的工作岗位，许多工商管理专业的学生遭遇了一次又一次无情的拒绝。其原因在于，不少高校在工商管理专业教学上不到位。因此，作为一名工商管理专业的老师，笔者希望通过本文对工商管理专业教学方法存在的问题进行汇总分析，并得到其相应的对策，为工商管理专业的教学提供一点借鉴。
一、工商管理专业教学存在的问题
（一）重理论，轻实训。由于受传统的教学观念的影响，不少工商管理专业的教师在教学过程普遍存在着“重理论、轻实训”的现象，并以死记硬背的理论知识作为课程的考核标准，忽视了培养学生的应用能力。本文并不否认理论知识的重要性，同时也认为很多理论知识基础需要死记硬背才能充分掌握，但培养学生的应用能力也很关键。很多工商管理专业教师没有很好地平衡理论与实训两者的比例，过分重视理论的传授。导致工商管理专业的学生在应用能力与创新能力上不能满足用工单位的要求。
（二）以教师为中心。许多工商管理专业教师在授课时，依然以自己为中心，没有很好地跟学生互动，没有考虑到学生是否真的理解和掌握这些知识。这种“填鸭式”教学方式，忽视了学生的个性，不能因材施教，不利于培养学生的创新能力。师生间缺乏互动沟通的环节不仅不利于学生对知识的掌握，还会使学生对理论知识产生抵触的心理，导致学生上课玩手机成为一种普遍现象，并屡禁不止。
（三）教学内容单一、过时。很多工商管理专业教师的授课内容仅来源于教材，没有引入一些相关教材外的知识。工商管理专业的教学内容与实际工作脱节，缺乏实用性。如工商管理教学所引用的一些案例为西方的实例或案例的发生时间已超过10年，与我国社会的实际情况在一定程度上脱节。随着经济结构的调整、产业的升级、科技的进步，工商管理的职能也相应地发生变化，这就需要工商管理专业的教学内容与时俱进，适应我国社会的实际情况。课堂教学内容的单一、过时，容易使学生觉得索然寡味，并对学习失去兴趣。
二、相应的对策
（一）注重实训教学，实现实训方式的多样化。荀子说：“听而易忘，见而易记，做而易懂”。实训有利于提高学生的实践能力和创新能力，让学生更容易掌握理论知识。为了满足社会对工商管理专业应用型人才的需求，工商管理专业的教学应重视实训教学。工商管理专业的实训方式主要包括：小组学习法、案例分析法、游戏教学法、模拟教学法、实地考察法等。小组学习法通过把学生分组进行独立学习，提高和开发学生沟通能力、团队合作能力、应用能力。案例分析法是通过把实际工作中出现的问题作为案例来分析，有利于培养学生的应用力和创新力。游戏教学法通过加入游戏元素，让学生对学习产生兴趣，让学生在快乐中学习。模拟教学法通过模拟或扮演某一角色或情景来体验实践，充分发挥学生的想象力与创新力。实地考察法通过到企业参观与实习，让学生理解如何运用工商管理专业的理论知识解决现实问题。90后学生个性鲜明，喜欢追求新鲜感。单一的实训方式，同样也容易让学生感到单调乏味。为了有效地提高学生的“动手率”，工商管理专业教师应结合多种实训方式，并制定相应的考核方法，逐渐提高学生的实践能力。
（二）以学生为中心。Lea等人（2003）研究表明，以学生为中心的教学比以教师为中心的教学更有效。为了提高学生在课堂上的积极性，工商管理专业教师应摒弃以往“老师讲，学生听”的教学方法，注重与学生的互动，把学习的主动权交还给学生。教师在课堂上应是帮助学生学习的引导者，而不是理论知识的推销者。教师可通过提问、设问法，引导学生思考与学习，让课堂成为学生个性得到张扬、自我价值得到实现的乐园。
（三）丰富教学内容。教师在工商管理专业教学过程中，不能只停留在教材的解说，要根据社会的实际情况，引入相关的知识或自身的实践经验，以丰富教学内容。为了避免教学内容与社会脱节，在案例的选择上，应选择出自我国实践发展的实例，应选择近五年以来发生的一些实例。在教学过程中，教师还应根据学生的接受程度与反应程度对教学内容作为调整。
摘要：工商管理学是一门理论性、应用性很强的学科。本文对目前各院校在工商管理学实践教学中的现状进行分析，将提高学生
的综合素质和能力作为出发点，对工商管理学实践教学方法的实现措施进行探讨。
关键词：工商管理学；现状；实践教学
一、有关《工商管理学》课程的阐述
工商管理学的人才培养目标是面向市场的需要，为社会培养
具有经济战略眼光、竞争意识以及组织管理才能的全方面人才，
因此这门学科的专业范围比较广泛，与其他学科相比，所学的课
程也比较多，主要涉及经济学和管理学这两门学科，学生可以根
据自己个人的喜好以及具体情况进行专业学习方向重点的选择。
学好工商管理学不仅是学校教学任务的实现，同时也是培养学生
管理能力和综合素质的重要手段，对于提高学生在企业管理、人
力资源管理、市场营销管理以及企业投资管理等方面的能力都有
很大的帮助。
二、目前工商管理学教学中存在的问题
工商管理学的教学目标主要是面对市场需要为社会培养高
素质管理人才，而在现阶段工商管理学的教学实践中，由于受传
统教学方式的影响比较大，教师仍然在较大程度上存在填鸭式教
育，因此而存在着较多的问题，这主要表现在三个方面：一是，
与工商管理学实践教学相关的教材还有相关资料很少，这一方面
导致了教师在教学活动中不能有效采取严谨、规范的实践教学方
法，另一方面学生在学习的过程中也不能充分认识到这门课程课
程实践教学的重要性，师生难以形成互动互促的关系，这最终导
致教学目标和学习目标的脱离；二是教师在教学活动中只进行理
论灌输，缺少实践环节，且缺乏案例资源，出现案例脱离实际的
现象。工商管理学的案例大多都是来自于国外的一些管理书籍
中，或者是教师从网上搜集来的一些案例，这些案例往往都缺乏
实用性和适用性，而在我国国内的高校中国可以选择的与国内实
际情况相结合的案例很少，这就导致案例脱离学习实际，不能使
学生有效结合现实生活进行学习，同时也不利于教师与学生之间
互动、交流通道的建立，在实现培养社会需要的高素质人才这个
教育目标上存在较大的困难；三是，具有实践经验的师资队伍建
设质量有待提高。《工商管理学》这门学科的实践性比较强，在
学习和运用中更加强调学生思维的灵活性、技巧性还有创造性。
但是，在实际教学中，在高校中既有理论功底深厚又有丰富实践
经验的优秀教师很少，教师在教学中对案例的深入引导、分析和
总结存在着种种不足。近年来，随着新课改的提出，各大高校也
在不断的对教学方式进行改革和创新，教师的教学方式也有所转
变，在教学中逐渐开始增加实践教学的环节，希望能够提高教学
质量，进而提高学生的综合素质，但是这些问题并没有得到根本
的解决。
三、工商管理学实践教学方法的实现措施探讨
（一）通过情景的模拟，将理论与实际结合起来
实施情景模拟教学，是实践教学的重要方式，它能够有效的
将教学理论和社会实际结合在一起，使学生的学习内容具有实际
意义。在情景模拟教学中，教师在课前要进行全面、完善的活动
设计，科学、合理的安排活动的每一个步骤和细节，在分组和分
工中要结合学生个人的能力还有性格特点，这有利于学生充分发
挥自己的潜能。举个例子来说，在人力资源管理内容的教学情境
模拟中，可以将学生分成公司组和面试组，其中公司组负责公司
的模拟，人员主要有总经理和招聘人员，主要进行招聘目的、招
聘岗位、应聘条件、应聘程序等方面招聘计划的制定，面试组主
要按照招聘程序进行应聘，其中招聘程序按照课程中讲授的内容
进行。教师可要求同学们利用课余时间精心准备，编写应聘提纲
或应聘讲演稿等。在情景模拟结束后，要求学生对情景模拟演练
中的感受和学到的知识进行分析总结，加深印象。
（二）采用案例教学法，培养学生的创造性和解决实际问题
的能力
案例教学法是一种以学生作为教学活动的中心，强调启发性
和实践性的新型教学模式，它主要使为了培养学生的创造能力，
并锻炼学生遇到问题、解决问题的能力。在这种教学模式中，案
例的选择非常重要，它不仅要具有典型性和实践性，同时还要能
够符合教学目标和教学任务，这对于学生对案例进行深入的分析
和讨论以及主动、全面的掌握相关理论知识有很大的帮助。在这
个过程中，教师应该明确自己在教学活动中的角色定位，改变传
统教学中的灌输式教学，通过生动、有趣的教学，激发学生的学
习兴趣，促进学生与教师和同学进行交流和沟通，为学生提供一
个更加自由的发挥空间。
（三）在教学活动中运用多媒体等现代化教学手段，促进教
学质量的提高
多媒体是应用于教学工作中，它不仅可以展示复杂的图表、
图片、照片，还可以播放音视频资料，生动且直观，学生容易接
受， 教学效率自然也就得到提高。 比如在讲到海尔的企业文化时，
我们可以采用播放海尔的整个成长史 《首席执行官》这一部电影，
学生通过电影的观看，在较短的时间内对海尔从一个濒临破产的
国有小企业成长成为民族大企业的过程，以及其企业文化的逐步
形成和完善等方面有一个全面的了解，这极大的提升了教学效
果。
（四）促进校企联合基地的建立，带领学生进行实地参观与
调研
校企联合基地的建立能够为学生提供社会实习和研究的途
径，高校与当地一些有实力的企业建立长期合作的关系，为学生
的定期进行相关岗位的实习以及教学活动中进行参观和调研提
供场所。在实习和参观的过程中，由企业和教师组根据实践教学
目标共同拟定教学内容和教学方式，将对学生综合管理实践能力
的培养和提高作为重点，引导学生对企业管理有关问题进行深入
的思考和研讨，帮助学生培养研究能力和实际运用能力。或者我
们也可以采取将企业的人请到课堂中的方式，为学生讲解企业的
建立与发展，以及其现实中遇到的问题，通过这种方式可以培养
学生的实际操作能力。
近年来，随着社会科学技术的迅猛发展，全球经济一体化进
程在不断的加快，企业的管理理念还有管理模式也发生了一系列
的变化。在这种背景下，《工商管理学》实践教学要想提高教学
质量，培养出符合社会需要的高素质人才，就必须突破原有的传
随着中国经济增速放缓，人口红利的逐渐消失，大学生的就业压力也在不断加大。工商管理专业作为一门覆盖领域广、实践性强的专业，为企业培养了大量应用型人才。但近年来，工商管理专业毕业生存在很大的就业压力。基于此，本文对高校工商管理本科生就业竞争力问题进行调查分析，并根据相应的调查结果提出相关建议，以期提升工商管理本科生的就业竞争力。
一、研究设计
1.问卷设计和发放。本次研究分别设置在校生问卷、企业及毕业生问卷，分别对在校的工商管理专业本科生、企业以及已经走上工作岗位的工商管理专业毕业生进行问卷调查。通过问卷调查的结果，了解工商管理专业在校生对工商管理专业的认识程度和对该专业的一些感受，同时了解实际工作对工商管理专业的要求，对工商管理专业的毕业生在实际工作中的优点和不足进行调查。问卷调查主要以湖南省高校为主，另对江西省、广东省、黑龙江省、四川省、湖北省的部分高校的工商管理专业大学生进行了调研。两种类型问卷的调研时间均为一个月，其中在校工商管理本科生发放了500份，有效回收463份，回收率92.6%；对企业及工商管理毕业生问卷发放了200份，有效回收185份，回收率92.5%。2.个案追踪调查。研究选择了20位工商管理专业在校生和毕业生进行了跟踪调查和访谈。通过与在校生及毕业生进行面对面的交流，更好地了解了学生对工商管理专业的一些认识和看法，进一步论证结论。
二、高校工商管理本科生就业竞争力问题调研
根据在校生问卷调查结果发现，在被调查的学生中，有52%的人认为更多的校企合作是提升工商管理专业本科生就业竞争力的良好途径，这也说明了目前工商管理专业在校企合作方面是明显不足的。根据企业及毕业生问卷调查结果显示，在招聘时，92.86%的用人单位是看重学生在校期间的实习经验。从这两个最突出的问题来看，工商管理专业的人才培养模式还有待提高。同时，在校生对工商管理专业缺乏清晰的认识，在被调查的在校生中只有2.5%的人对工商管理专业的就业方向很清楚。对专业定位的不清晰也是工商管理专业本科生的就业竞争力短板。调研中，以下5个方面的问题表现得较为突出。
1.教学重“量”而不重“质”。工商管理专业是一个知识面涵盖非常广的专业，工商管理专业开设的课程种类多，覆盖面广，既包括《管理学原理》、《人力资源管理》、《战略管理》等管理类核心课程，又包括《微观经济学》、《宏观经济学》、《金融学》等经济类课程，还涉及到法律、房地产等方面的知识。由于开设的课程太多，导致每一门蜻蜓点水，求广不求精，重“量”不重“质”。这也在一定程度上使工商管理专业的学生对所学专业的认识模糊，从而影响了他们对未来的就业进行合理的规划。
2.理论与实践学习不对称。工商管理专业生源大部分来自文科，专业的实践性不如理工科类专业强，平常的理论学习不能及时在实践中加以运用和巩固，导致部分学生对工商管理专业的实用性产生质疑，从而会产生“学习无用论”的想法，降低工商管理专业的教育质量。
3.校企合作的缺失。工商管理专业研究的是现代公司的治理，而大部分高校的工商管理专业缺乏与企业的沟通交流，不能紧跟企业的需求来定向培养人才，老师讲课所引用的案例多是一些像华为、谷歌这样的公司案例，这些案例虽然典型，但教师和学生都缺乏切身的体会，无法获得在实践中学习的机会。
4.学生应用能力较差。实践教育的不足使工商管理专业的学生更倾向于思考问题而不是动手去解决问题，这往往导致工商管理专业毕业生在就业时因为应用能力较差而遭到企业的拒绝。根据对企业进行调查的结果显示，企业对工商管理本科毕业生的应用能力是不太满意的，其中只有2.22%的企业人士认为工商管理本科毕业生的应用能力很强，81.11%的企业人士认为应用能力较差或很差。5.学生缺乏核心竞争力。工商管理毕业的学生相比于其他专业性较强的同龄人相比是处于弱势的，他们往往在大的局势和整理掌控方面显示出一定的优势，但是这并不适合企业对人才的需求和要求。根据对企业进行调查的结果显示，现在的企业对众多高校工商管理毕业生的综合实力是存在质疑甚至是不满的。调查结果显示，其中只有2.6%的企业人士认为工商管理本科毕业生的核心竞争力强，81.25%的企业人士认为其核心竞争力弱甚至是差。
三、高校工商管理本科生就业竞争力提升对策
高校工商管理本科生就业竞争力提升需要从政府、学校和学生3个方位来解决。
1.政府鼓励“双轨制”教学。虽然目前几乎所有专业都要求学年实习，但是很多情况下短短一两周的实习只能让学生走马观花。政府作为学校和企业之间的桥梁，应当充分发挥其过渡作用。政府可以借鉴德国的做法，大力推广“双轨制”教学，即本科生在完成必修的基础课程之后，不想继续从事科研的学生可以将一半的学习时间放在企业实习中完成。诚然，德国的“双轨制”教学在许多国家和理工科专业中实施并不成功，因为部分专业需要扎实且深厚的理论功底，而这些理论只能在学校集中学习，但是这项制度非常适合对实践要求高的工商管理专业。“双轨制”教学还存在一个主要问题就是企业对于实习生的接受程度。中国企业不同于德国企业，更倾向于接受培养完善的学生，而不乐意花费成本进行过多的员工培训。针对这一点，政府可以发挥自身的调控作用，对于接受“双轨制”学生的企业进行一定的补贴，比如减免税收等，促进企业和学校的双赢合作。
2.学校提供全方位培养。学校作为学生教育培养的主要阵地，对工商管理本科生就业竞争力的提高起主导作用。（1）专业课程设置。为学生提供灵活的课程设置是解决课程僵化的最主要的措施。“灵活”体现在两个方面，第一是要建立灵活的选课系统，第二是要制定灵活的考核制度。对于工商管理专业的绝大多数学生来说，尽早走上职场、积累经验也是他们本科学习的主要目标之一。适逢教育部同意在校大学生“休学创业”，高校应当以“学分制”作为学位授予的衡量标准，在规定必修课程和选修课程学分后，让每个学生根据自身的学习能力在学校的相关制度下自主选择每学期课程。（2）实践能力培养。由于工商管理课程实践性较强，适用于理论考核的考试制度并不能完全考察学生的知识或技能的程度。课程的考试方式往往决定了老师的授课目的，以及学生的学习方法。更多的教师为了保证考试内容的传授，而弱化甚至削减所谓“超纲”知识。而学生也会尽量迎合考试框架以期得到更高的分数。由于团队协作能力对于工商管理学生来说至关重要，因此部分课程可以采取小组合作的形式进行考核。即根据小组作业的情况评判整个组的分数，而不是以学生个体作为评判对象。这样做，一方面减少了老师的工作压力，另一方面让学生在小组内产生自我管理和自我激励，提高考核制度的可行性。（3）语言水平提高。为了解决毕业生在工作中的“沟通”问题，高校应当制定课程或者举办活动，多方面提高工商管理本科生的语言水平。语言水平的提高，不光是指学习英语甚至是第三外语，更多的是中文母语水平的提高。一方面学校应当提供更多沟通和写作课程的选择，另一方面在日常教学过程中就要规范学生的语言表达，比如布置更多的小论文作业或者提供更多课堂展示的机会等等。第三，学校的团学会要组织更多的课外活动和竞赛，如演讲比赛、辩论赛等活动，让学生有更多的机会得到不同程度的锻炼。
3.学生自主提高软实力。（1）树立与时俱进的就业观念。根据调查，在工商管理大四学生中，有66%的受访者都准备去北上广深以及其他省会城市工作。以湖南某高校商学院而言，学院与湖南联通合作建立的“联通班”（即大四湖南籍学生毕业前数月开始进通实习，毕业之后回原籍的联通分公司工作）。在大四学年开始之初鲜有问津，大部分人都不愿意毕业后回到家乡小城市甚至小县城工作。但是有趣的是，在大四准毕业生经历了大半年找工作和实习的磨炼之后，“联通班”却成了公认的好机会，很多湖南籍学生后悔莫及。究其根源，是因为很多学生的就业观存在问题，他们坚持认为去大城市才能有更好的发展。在“互联网+”蓬勃发展的今天，小城市拥有更多尚未开发的市场和较小的行业竞争。同样，中小型企业因为发展的需要也可能更加珍惜高素质的专业人才。与其挤破头去大城市蜗居，不如改变观念，在经济形势较好的中小城市、中小企业谋得一职。这样的就业观念，也是提升就业竞争力的一种好的方法。（2）制定完整连续的职业规划。由于工商管理专业面广，可以进入的行业多，导致很多学生产生“选择困难症”，出现所谓的“迷茫”。很多在校学生都有目标，但更多时候这个“目标”只是“憧憬”，因为没有下层建筑去支撑。我们认为，工商管理专业学生在制定职业规划时应当采用“目标导向性”规划，由总体目标向下分化，最终得到短期目标。另外，目标不宜过细，在计划实施的同时要定期自我检查，自我反馈并及时调整。（3）参加专业相关的实践活动.本次调查中，76%的工商管理在校生表示参与过至少一次校外实习或者兼职活动。但是80%的实践行业和职位都是集中在技术含量较低、耗时长的工作，比如“外卖员”、“发单员”，很少有人对自己从事的实践活动进行总结和思考。90%的工商管理在校生表示，参加兼职更多是为了得到零花钱。因此，从总体上看，大学期间的实习和兼职对就业竞争力的提高影响有限。对于工商管理专业的学生来说，更应当明白“机会成本”的概念，只有选择了合适的实习并从中收获经验和知识，才能有效降低机会成本。因此实习应当遵循职业规划，有的放矢地寻找对口的、规范的企业，尽量保持与企业的长期实习关系（如3个月以上），尽量完整地参与企业业务流程。在没有找到合适的实习岗位时也不要滥竽充数，宁可花时间学习专业技能，也不要将时间浪费在简单的重复操作上。
作者:刘中艳 陈佳文 朱睿东 田丹 单位:湖南工业大学
参考文献：
1.企业文化
随着经济社会的发展，人们越来越关注企业文化。企业文化不仅是一项软实力，而且能为企业带来强大的力量。众所周知，在一个企业的发展历程中，企业文化管理水平非常关键，它是企业发展的精神灵魂。在一些大型的企业，比如华为在企业文化方面就很出色，华为宣传的是狼性文化，推动着华为管理改进与提高。华为非常崇尚狼，将狼视为企业学习的榜样，华为认为企业要学校狼性，因为狼性不会过时。
2.企业战略管理
企业战略管理的内容非常丰富，包括柔性战略、市场战略、组织战略等等。在经济全球化的发展趋势下，企业经营模式超跨国经营模式发展。企业只有不断提高自己的核心竞争力，才能在白热化的市场竞争中立于不败之地。例如在保健品行业，脑白金的成功就是一个很好的例子。脑白金的销量跟三株口服液、红桃K 不能比，但是脑白金在营销过程中使用促销创新手段和销售改革管理方法，其价值在保健品行业案例中是很高的。
3.企业人力资源管理
在人力资源管理工作中，最为关键的问题是企业员工的管理和培养，随着企业的逐步发展，加上企业体制的变革。企业要使用不同的激励机制去管理员工。在企业人力资源管理的业务员管理中，可使用反馈效果比较好的绩效管理模式，如图 2 所示为某企业业务人员考评指标结构图。
图 2 某企业业务人员考评指标结构图
4.企业财务管理工作
企业财务管理是通过价值形态对企业资金运动进行决策、计划和控制的综合性管理。企业财务管理的内容具有一定的风险性，企业财务管理包括了企业的基本资产和信用机理等。企业的类型不同和企业的发展规模大小差异都会影响到财务管理工作的开展。所以说财务管理工作也能较大程度影响企业的进一步发展。例如：华谊兄弟传媒集团资本运营模式就是财务管理中的一个经典案例。多元化的融资渠道和完整的产业链构成使得华谊兄弟在国内影视传媒业名扬四海，公司业绩卓著，成为民营影视娱乐公司中的模范。
5.市场营销和企业运作管理
在市场经济飞速发展的今天，市场营销逐渐成为企业热捧的销售方式。市场营销包括的范围比较广泛，比如关系营销、传统营销、网络营销等等。市场营销的最终目的是为了企业的经济社会效益最大化，同时提升企业的名气。除此之外，企业在运作管理中应关注供应链管理、物流管理等内容。
二、企业工商管理工作中的几点建议
在企业发展的过程中，要想企业朝向预定的方向发展，可以
从以下几个方面入手：
1.引进和培养优秀人才
在二十一世纪，特别是在中国，劳动力供应量大，优先人才的培养非常重要。企业要引进高素质的工商管理人员，同时，人力资源管理部门要把握好企业的发展方向。使企业培养得到的人才符合有关部门的要求。在人才培养建设中，要充分考虑社会人才需求，这样才能为企业注入新鲜的血液，使企业在竞争中立于不败之地。
2.努力培养管理人员创新能力和意识
在企业的发展历程中，会存在一些管理人员不能适应时代的变化，他们的创新意识和思维方式不能跟上时代的步伐，久而久之，企业会应为低效率的工作而降低效益。针对这种情况，企业要为员工提供一些培训和交流的机会，这样才能使企业员工在实践中得到创新能力和意识得到提高，进而跟上社会发展步伐并适应市场经济的发展变化。
3.企业要不断健全管理体系
对于一个企业来讲，要想企业保持健康稳定的发展，那么高素质的管理人才和严格的管理体系是必不可缺的。企业的管理制度能够实现为奖惩提供制度依据。因此，对于一个企业而言，管理体系要保持严谨性和科学性，这也企业长期吸引高素质人才的重要前提和条件。
4.组织结构需要持续变革
企业组织结构的升级要遵循理论联系实际的宗旨，通过对企业中各个组织部门和管理层次的划分，可实现企业内部和产品改造，从而提高生产力，达到科学改造的目的。加速企业管理的组织层次建设，对企业管理的组织结构进行简化，促进层次型组织结构的变革。
5.企业价值应追求多样化
