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职工思想政治状况分析是新形势下企业管理的首要工作之一。要做好企业思想政治工作就要及时把握职工思想动态,尤其是要关注新形势下企业基层一线职工的思想动态,及时了解职工思想变化的趋势和特点。怎样才能准确掌握职工思想动态呢?
一、与时俱进地分析职工思想动态
目前,我国社会正处在转变经济结构和增长方式的重要时期,无论国有企业还是私营企业,都面临各种各样的困难和矛盾,职工思想在各种思潮的冲击下,显得十分活跃。企业思想政治工作面临前所未有的挑战和压力。因此,在新的形势下,思想政治工作者如果不能及时有效地掌握职工思想动态,就会在面临各种新问题、新矛盾、新思潮时无从下手,从而影响企业职工思想稳定,引发企业人心涣散、经营管理不到位等诸多问题。要解决以上诸多问题,就必须按照每个时期党的中心工作要求和企业发展不同阶段的不同思想观念,有针对性地抓住一些焦点、热点和难点问题,深入调查研究,加强企业思想政治工作的时效性、针对性、实效性,透析职工思想动态的深层次根源,全面了解职工思想动态并加以分析,才能准确把握职工的思想诱因,找到理顺关系、对症下药、化解矛盾的有效办法,使思想政治工作在企业生存中取得成效并赋予生命力。尤其是在最近国际经济发展持续陷入困境,而国有企业正逐步转型升级的关键时期,及时和准确掌握职工思想动态,提高思想政治工作的针对性和实效性,沟通思想、化解矛盾、理顺情绪、解决热点难点问题、防范各类问题发生,对保持职工队伍稳定和企业和谐发展等具有不可替代的重要作用。
二、科学把握新形势下职工思想动态的普遍性与特殊性
思想政治工作动态分析既要充分掌握普遍性又要兼顾特殊性。既要关注广大职工的主流思想,也要对个别职工的思想波动有所掌握,进而加以引导。在选择分析对象时,应充分考虑普遍性、全面性、群众性,覆盖广大职工群众,不分年龄、职务、工种和学历。对分析结果更应该关注思想波动较大的职工,因为他们会对整个职工队伍产生较大的作用。要切实关心他们的家庭生活、身体健康状况和柴米油盐等切实利益,及时弄清职工思想波动的根本原因,从而更好地为职工排忧解难。
三、抓住每一个阶段职工思想动态分析特点
思想动态分析工作的生命力在于与时俱进,必须适应新形势、研究新情况、解决新问题,在实践中创新,在创新中提升。当前思想动态分析要创新的地方主要体现在两个方面:
一要创新工作机制。对传统的思想动态分析制度体系加以扬弃优化,特别要对现行的集中听取职工思想动态情况汇报的模式和书面报告模式进行变革,通过多种形式和渠道掌握企业实情,了解思想动态,交流推广经验,把收集到的各方面信息进行分类整理,为科学决策提供准确依据。要使职工思想动态分析工作形成收集、汇总、分析、解决、反馈的闭环管理系统。
二要将职工思想分析工作加以延伸。职工思想动态分析是手段,目的是更好地服务于职工,为职工排忧解难。要真正使思想动态分析工作起到作用,而不是仅仅停留在分析报告的层面上,因此要在掌握了职工思想动态后,把广大职工的需求和困难当成重要的问题去解决。只有使职工反映的实际问题得到关心、重视和解决,他们才会感到思想动态分析的作用,才会更加支持思想政治工作,才能使党建工作更加富有成效。
四、以职工思想动态分析为思想教育的基础,大胆创新
1、信息采集。员工思想动态分析办公室充分发挥思想政治工作组织体系作用,通过调查问卷、网上信箱、经理工作日等沟通平台,多渠道采集员工物质精神需求信息。
2、信息分析。员工思想动态分析工作小组在多种渠道收集员工需求信息的基础上,通过“由此及彼,由表及里,去粗取精,去伪存真”进行信息处理和分析后,形成员工思想动态信息分析报告,区分需要解决的实际问题和思想问题,找出影响企业和谐稳定的积极因素和消极因素。
3、组织实施。员工思想动态分析领导小组针对信息分析情况,做出决策,提出工作任务和措施并组织实施。
4、信息反馈。公司各职能部门每月将采集到的员工物质精神需求信息进行汇总整理,形成答复(反馈)报告,除按正常程序及时上报党委外,还按照有关规定定期向需求信息单位或个人进行反馈。
5、危机预警。员工思想动态分析办公室通过信息分析情况,过滤出影响企业员工队伍稳定的因素和危机事件,向相关单位预警,及时果断地防范、化解和消除危机。
6、需求服务。员工思想动态分析工作小组在公司网站设置制度查询、健康咨询、青工职业生涯设计等内容,为不同层次的员工分别提供个。
7、绩效评估。员工思想动态分析工作过程和结果接受公司绩效管理考评委员会考核和评估,促进员工思想动态分析工作不断改进完善。
二、特色亮点
1、整个思想动态分析工作由党群工作部作为整盘棋的策划者,采取思想动态分析一盘棋做法,通过各职能部门的通力合作,充分发挥各部门职能进行“棋子布阵”,并在实施过程中督促各相关职能部门的工作进度和工作质量,年末进行结果汇总和考核评价。此做法实现了从整到散,从散到整的系统化工作流程,既拓宽了思想动态分析的广度和深度,又为信息分析提供有力保证,并且赢得了思想政治工作的主动性,辅助公司决策层高屋建瓴、未雨绸缪,以员工思想稳定促企业长远发展。
2、该公司员工思想动态管理充分体现了现代企业管理“以人为本”的思想。坚持以人为本是落实科学发展观的内在要求。思想政治工作的主体是人,对象也是人。企业思想政治工作要坚持以人为本,把尊重人、理解人、关心人、成就人作为思想政治工作的根本任务。在机构改革、主多分开等问题中,难免会有部分职工出现思想波动,为保障改革的顺利进行,公司从了解员工最关心、最直接、最现实的物质和精神需求出发,进行员工思想动态分析,为改革的顺利实施提供了强有力的思想保证,真正实现了解决思想问题与解次实际问题的有机结合。
三、具体案例
1、加强改革期间的思想动态管理。近年来,电力系统体制改革的力度不断加大,工作节奏更新更快,工作要求更高更紧,员工工作压力不断增大,个别员工存在思想波动。针对这一问题,公司党委超前介入,始终把员工的成长作为第一目标,把员工的情绪作为第一信号,把员工的困难作为第一抓手,把员工的满意作为第一标准,关注和解决员工最关心、最直接、最现实的物质和精神需求。通过开通网上信箱、经理工作日等多种渠道,实现员工与公司领导的互动交流,使公司党委及时全面准确地了解员工的需求,将职工队伍稳定风险超前化解,实现公司一系列改革的平稳过渡。
2、加强青年员工职业生涯调查分析。新员工对企业、工作和个人前景充满憧憬和希望,心态比较积极,希望能尽快被群体接纳,找到归属感;另外,由于岗位竞争激烈,新员工在理想与现实之间往往找不到平衡点,容易产生消积情绪及失败感。每年,公司团委会同人力资源部组织了青年员工职业生涯调查分析。首先以调查问卷的形式,通过对青年基本情况、目前工作状况、培养需求及期望值等方面内容的调查,分析新员工初进职场时的思想行为与意识,了解和把握青年职工思想动态。由团委汇总编制成初步的青年员工职业生涯调查分析报告,提交人力资源部。人力资源部根据该报告作进一步的分析,通过组织培训、试岗等形式,进一步挖掘了青年员工的潜力,培养了青年员工的学习积极性,同时也使一些有能力、素质高的青年员工找到了发挥自身才能的岗位,实现了新员工与企业的良性对接。
3、利用特定时期和背景下的政治理论学习活动通过多种形式开展党员思想动态分析。今年全国“两会”以来,公司利用全国上下学习党的十精神、政治理论学习氛围浓厚的有利时机,组织开展包括党委领导班子、党员干部、基层党员在内各个层面的座谈分析。一方面了解党员思想动态、当前关注问题和政治理论水平;另一方面,通过座谈分析这种方式督促、鞭策党员时刻保持先进性,在企业科学发展、和谐发展中起先锋模范作用。
4、关心关爱老职工,举办离退休职工座谈会。公司工会每半年组织一次离退休职工座谈会。通过座谈会,及时了解、汇总离退休职工思想动态信息,帮助老职工解决困难,征求老职工合理化建议,提交公司党委作为离退休人员管理的决策依据。
四、实践效果
实践证明,加强员工思想动态分析,发挥思想政治工作优势,超前排查化解潜在风险,确保职工队伍稳定,间接提高了企业的经济效益和社会效益。
我结合我公司员工的思想动态谈一下新形势下对提高职工政治思想工作的认识和看法,并就如何进行创新与改进,以期与大家探讨。
一、职工思想动态分析是做好职工思想政治工作的重要途径
抓好职工思想动态分析,是做好职工思想政治工作的重要途径,坚持和创新这项制度和工作,对于构建和谐企业,促进思想政治工作与时俱进,调动广大员工的积极性和创造力具有十分重要的作用。思想动态分析的方法是唯物辩证法的科学思维方法在思想政治工作中的具体运用,是思想政治工作者根据人们的思想活动和思想政治教育的具体特点和规律,进行探索、研究、认识的方法。它通过对所收集的大量的思想信息,从不同角度进行不同类型的分解和剖析,揭示人们思想活动的规律及特点,使思想政治工作具有较强的针对性。长期以来,职工思想动态分析在企业思想政治工作中占有重要位置,取得显著成效,逐步成为一项行之有效的制度。
企业职工思想动态分析简单地说就是了解、掌握和疏导职工的思想状况、心理活动和行为趋向,主要包括以下内容:当前员工队伍的思想主流、存在的主要问题和思想倾向;先进典型等积极因素的思想意识和行为表现;对重点人员的帮助教育和思想转化情况;可能影响企业稳定的因素;企业改革对员工的影响;员工的精神需求;员工关心的热点、难点、焦点问题;受社会大环境和外部环境影响员工产生的思想反映;形势任务、重大事件、事故等情况对员工思想的影响;家庭、子女、婚恋、疾病、天灾人祸等情况引起的员工思想波动等。职工思想动态分析的主要方法:一是了解,了解已经出现或正在发生的思想动态。二是预测,预测即将发生和可能出现的思想动向和行为趋向。思想预测常用方法有:判断性预测、规范性预测、征候分析、类比预测等。实践证明,职工思想动态分析在及时和准确掌握职工思想动态。提高思想政治工作的针对性和实效性,发现典型,沟通思想,交流情况,化解矛盾,理顺情绪,疏导员工,解决热点难点问题,调动积极因素,特别是防范各类问题发生,构建和谐企业,保持员工思想稳定、队伍稳定和企业稳定等方面,具有不可替代的重要作用。
二、紧密结合工作实际,认真做好职工思想分析
供应处党支部党员人数较少,部门员工年龄偏大,在各自的岗位上从事着采购和管理工作,为公司的物资采购而努力。由于部门员工工作压力大,思想波动性大,对一些问题的认识不足,因此如何加强党员的政治思想工作,充分发挥他们的模范带头作用至关重要,提高职工的政治思想工作是做好各项工作的基础,是党支部长抓不懈的工作。党支部非常关注职工的思想动态分析,通过各种方式与职工交流沟通,了解部门员工的思想动态,及时掌握在当今金融危机形势下部门职工思想建设方面的热点和难点问题,通过调查分析认为,随着社会的进步和企业的发展,职工的思想观、价值观和世界观都发生了很大的变化,总体上是进步的、积极的,同时也有迷惘和利己的一面。当前形势下职工的价值观更加突出利益二字,现在职工更加注重实际利益,并把追求个人价值与社会奉献统一起来,对奉献与索取统一的要求更为实际,在价值观的选择上立足自我兼顾他人,行为方式更多受到现实利益的驱使,敢于争取和维护自身利益。
三、新形势下如何对提高职工思想政治工作进行创新
1.强化思想政治教育,提高素质
始终要把加强职工的思想政治教育作为首要任务,有的放矢地做好思想工作,使他们明确历史赋予的责任,注重职工职业道德和爱岗敬业精神的培养,增强使命感和紧迫感,要充分运用现代传播媒介,增加思想政治工作的科技含量,注意吸收、借鉴和运用心理学、教育学、美学相关学科知识和成果,不断扩大和丰富工作手段,提高水平,转变思路,改进工作方式方法,帮助职工建立起正确的价值观,坚定政治立场,用长远眼光看待企业发展,定位个人价值,引导职工逐渐开阔眼界,提高认识,走出思想观念上的误区和对各项制度的理解偏差,进而关心大局、支持管理,使思想政治工作焕发出新的生机和活力。
2.深入交流沟通思想,增进理解
使职工队伍从“要”向“我要干”转变,增强主动意识,必须认真把好思想脉搏,使思想政治工作与生产经营工作有机结合,融为一体,从根本上解决“两张皮”问题。作为管理者,要经常深入职工,深入岗位,及时沟通交流思想,同时,在管理的过程中,有机融入谈心交流的内容,经常与职工谈心,将职工工作的难点、热点问题作为思想政治工作的重点,并把谈心对象、交流的主要内容记录,真正将谈心工作融入管理工作当中,及时消除因沟通不到位而产生的误会,通过零距离的接触,面对面的交流,达到增进理解,形成共识的目的。
3.积极探索,借鉴创新工作载体和形式
凡是能够准确、有效地表达思想政治工作目的和内容的有效手段、形式都可以使用。一是在思想教育方面,改变重灌输的权威性、轻对话沟通的平等性倾向。二是转变重典型引领、轻机制推动的倾向,加强机制建设,健全思想政治工作机制。三是从思想政治工作的特点出发,针对不同时期、不同对象的思想实际,创造新的教育形式。四是提高思想政治工作的科技含量,大胆借鉴和吸收现代科技成果和最新的管理方法,应用到思想政治工作领域,增加思想政治工作的吸引力。
4.采取多种多样的方式,推进职工思想政治工作建设
一是变“雷声型”为“实效型”。新时期由于职工的思想空前活跃,获取信息的渠道多种多样,自主意识,民主观点进一步增强。思想政治工作如果只停留在行政手段搞活动、开长会、作报告上,结果往往正如“雷声大、雨点小”难以收到预期效果。在这种情况下,我们要采取不同的方法和途径,进行正面灌输教育。
二是变“被动型”为“自主型”。随着职工的知识、学历水平的不断提高,思想政治工作必须从以前的行政手段让职工被动接受转变向自主学习型转变。
三是变“枯燥型”为“文化给予型”。随着现代社会的网络学习、电视、广播传媒的不断发展,职工对享受文化教育等方面的形势也变得多种多样。在对职工进行思想政治工作教育的进程中,我们要把文化艺术等寓于政治工作中,增加其主动性、有趣性,避免空洞说教,抹杀职工接受思想政治工作的积极性和创造性。开展多种多样文化艺术活动贯穿于思想政治工作中去,往往会收到事半功倍的效果。
2、由于大网职工中有相当一部分是从九江锁江楼电厂分流到九江县公司来工作的,总想调回市区。原来沙河分局的职工也想到条件较好的市区工作。因而,大网职工中不同程度的存在着不安心基层工作的思想。
3、经过农网改造,我公司收编了八个乡供电所的二百多名农电工。他们从地方政府进入电力系统,无论从思想上,还是工作方式、管理模式上都很不适应。另外,由于体制的原因,农电工的工资薪酬与大网职工还存在着一定的差距,使得他们心理上不平衡,对于自己被收编以后的身份问题、工资福利问题、退休养老问题、医疗保健问题等等还心存疑虑。
针对以上种种职工的思想新动态,如何做好他们思想政治工作是摆在我公司党支部面前的一个主要课题,我们主要从以下几个方面改进工作:
一、坚持职工思想动态分析
职工思想动态来自职工真实的所思所想,反映企业职工的精神面貌和思想追求,职工关心关注的热点、难点、焦点问题。坚持职工思想动态分析,不仅能看到企业干部职工爱岗敬业的一面,而且能看到职工关心企业发展和自身利益的一面,进而更好的开展各项工作。职工思想动态分析分两极进行,每季度末由各党小组、各部室、班组召开职工座谈会,平时各党小组长和部室主任、班组长经常与职工谈心,对职工思想情况进行搜集、整理、分析,按照基本情况、思想反映、原因分析、措施对策四个方面,真实详尽地反映本季度职工在生产、管理、安全、质量、生活等方面产生的思想动态状况,客观地分析职工思想动态产生的内因和外因,提出有针对性、时效性、可行性的教育意见和解决问题的办法及建议。党群部门根据各单位上报的职工思想动态分析书面报告,归纳汇总上报公司党支部。为了保证职工思想动态分析的真实性和分析的科学性,公司着重抓好三个环节:抓好思想调查环节,抓好研究分析环节,抓好评分考核环节,实践表明,坚持职工思想动态分析,既能实现上下沟通,职工参政议政,又能体现主人翁地位,维护企业职工思想稳定,促进企业发展。版权所有
二、不断丰富深化思想教育内容
1、找准主导点,增强主动性。就是使职工与企业结合得更加紧密,让职工在奋斗中实现人生目标的同时实现企业的发展壮大。近年来,县公司结合企业各个阶段的生产工作任务,充分利用《沙供之声》、网页传媒,先后在干部职工中深入开展以弘扬企业主导精神为主题的思想教育活动,多方面灌输,多渠道渗透,多角度说理,唱响主旋律,引导职工树立主人翁意识,把个人人生价值的实现和企业的发展前途联系在一起。
2、抓住闪光点,增强导向性。在思想政治工作中,善于发现、培养和宣传先进典型,抓住闪光点,增强导向性,激励教育职工,就能起到春风化雨,润物无声的作用,提高思想政治工作说服力、感召力、渗透力。在日常工作中,企业涌现出了一批廉政勤政、成绩突出的管理人员,勇于创新、做出成果的技术人员,立足岗位,为企业发展做出贡献的一线工人。公司抓住这些闪光点,利用多种形式,大力宣传推广,全公司上下形成了学先进,比干劲,多奉献的良好风气。
3、瞄准切入点,增强针对性。就是积极探索以人为本的企业文化管理模式,注重培育职工的政治素质、文化素质、道德水准和团队精神,调动职工的生产工作积极性。近年来,公司紧紧抓住企业理念这个切入点,提炼了团结真诚,规范创新的企业精神,树立人民电业为人民的企业思想,与时俱进,争创一流的企业目标等企业理念。
4、围绕中心点,增强时效性。要增强思想政治工作的时效性,就要求我们必须把思想政治工作有机地渗透到企业改革发展、生产经营、管理服务、利益分配等各个环节中去,努力在服从和服务的方式上探索创新。近年来,公司编发《沙供之声》下发到班组,及时向干部职工传达公司会议精神和公司的生产、安全、质量、管理方面的重要活动。增强了思想政治工作、企业管理、技术创新的指导性和感染力。
5、把握兴趣点,增强实效性。企业的思想政治工作,应积极探索运用亲新活泼的形式,让职工在喜闻乐见的活动中,在参与、互动中自己教育自己,以增强思想政治工作的实效性。近年来,公司适应职工对精神生活的追求,适应新时代的特点,组织开展了多领域、多层次、多形式,寓教于乐、寓教于文、寓教于情的各种活动,使职工的思想感情得到熏陶,精神生活得到充实,道德意识得到增强。
三、抓好双文明建设工作
各基层部室、班组是企业思想政治工作的前沿阵地。各部室、班组对职工的思想状况和工作生活情况了解最直接、最具体、最及时、最经常。因此要做好企业的思想政治工作,就要注重抓好双文明建设,用现代化管理理念、方法和手段建设好各个基层部室、班组。今年来,在双文明建设中,公司把双文明单位的创建重心放在强化各部室、班组建设上,先后制订了《部室管理工作考核细则》、《班组管理标准》,建立了部室、班组管理组织网络,加大了部室管理的检查考核力度。在创建双文明活动中,公司把专业管理的要求和考核指标分解到各个部室,为部室创新管理创造条件,提供服务,分类指导,提高部室、班组的管理意识和思想工作效能,使思想教育与行政管理,思想引导与行为规范有机结合起来,做到教育中有管理,管理中有教育,教育落实到管理中,管理上升为教育。
四、增强思想政治工作的感染力和吸引力
1、要敢于和勇于回答人们普遍关注的现实思想问题。如人们普遍对分配不公的看法,分配不公形成的原因主要是现实生活与人们想象的反差大,导致一部分人的心理不平衡。那么我们就要从理论和实际的结合上引导人们懂得:社会公平是一种目标、一个过程,市场经济就是要破除平均主义,才能促进社会的发展,但社会主义制度最终要消灭社会的不公平现象,以达到共同富裕的目的。
2、由于大网职工中有相当一部分是从九江锁江楼电厂分流到九江县公司来工作的,总想调回市区。原来沙河分局的职工也想到条件较好的市区工作。因而,大网职工中不同程度的存在着不安心基层工作的思想。
3、经过农网改造,我公司收编了八个乡供电所的二百多名农电工。他们从地方政府进入电力系统,无论从思想上,还是工作方式、管理模式上都很不适应。另外,由于体制的原因,农电工的工资薪酬与大网职工还存在着一定的差距,使得他们心理上不平衡,对于自己被收编以后的身份问题、工资福利问题、退休养老问题、医疗保健问题等等还心存疑虑。
针对以上种种职工的思想新动态,如何做好他们思想政治工作是摆在我公司党支部面前的一个主要课题,我们主要从以下几个方面改进工作:
一、坚持职工思想动态分析
职工思想动态来自职工真实的所思所想,反映企业职工的精神面貌和思想追求,职工关心关注的热点、难点、焦点问题。坚持职工思想动态分析,不仅能看到企业干部职工爱岗敬业的一面,而且能看到职工关心企业发展和自身利益的一面,进而更好的开展各项工作。职工思想动态分析分两极进行,每季度末由各党小组、各部室、班组召开职工座谈会,平时各党小组长和部室主任、班组长经常与职工谈心,对职工思想情况进行搜集、整理、分析,按照基本情况、思想反映、原因分析、措施对策四个方面,真实详尽地反映本季度职工在生产、管理、安全、质量、生活等方面产生的思想动态状况,客观地分析职工思想动态产生的内因和外因,提出有针对性、时效性、可行性的教育意见和解决问题的办法及建议。党群部门根据各单位上报的职工思想动态分析书面报告,归纳汇总上报公司党支部。为了保证职工思想动态分析的真实性和分析的科学性,公司着重抓好三个环节:抓好思想调查环节,抓好研究分析环节,抓好评分考核环节,实践表明,坚持职工思想动态分析,既能实现上下沟通,职工参政议政,又能体现主人翁地位,维护企业职工思想稳定,促进企业发展。版权所有
二、不断丰富深化思想教育内容
1、找准主导点,增强主动性。就是使职工与企业结合得更加紧密,让职工在奋斗中实现人生目标的同时实现企业的发展壮大。近年来,县公司结合企业各个阶段的生产工作任务,充分利用《沙供之声》、网页传媒,先后在干部职工中深入开展以弘扬企业主导精神为主题的思想教育活动,多方面灌输,多渠道渗透,多角度说理,唱响主旋律,引导职工树立主人翁意识,把个人人生价值的实现和企业的发展前途联系在一起。
2、抓住闪光点,增强导向性。在思想政治工作中,善于发现、培养和宣传先进典型,抓住闪光点,增强导向性,激励教育职工,就能起到春风化雨,润物无声的作用,提高思想政治工作说服力、感召力、渗透力。在日常工作中,企业涌现出了一批廉政勤政、成绩突出的管理人员,勇于创新、做出成果的技术人员,立足岗位,为企业发展做出贡献的一线工人。公司抓住这些闪光点,利用多种形式,大力宣传推广,全公司上下形成了学先进,比干劲,多奉献的良好风气。
3、瞄准切入点,增强针对性。就是积极探索以人为本的企业文化管理模式,注重培育职工的政治素质、文化素质、道德水准和团队精神,调动职工的生产工作积极性。近年来,公司紧紧抓住企业理念这个切入点,提炼了团结真诚,规范创新的企业精神,树立人民电业为人民的企业思想,与时俱进,争创一流的企业目标等企业理念。
4、围绕中心点,增强时效性。要增强思想政治工作的时效性,就要求我们必须把思想政治工作有机地渗透到企业改革发展、生产经营、管理服务、利益分配等各个环节中去,努力在服从和服务的方式上探索创新。近年来,公司编发《沙供之声》下发到班组,及时向干部职工传达公司会议精神和公司的生产、安全、质量、管理方面的重要活动。增强了思想政治工作、企业管理、技术创新的指导性和感染力。
5、把握兴趣点,增强实效性。企业的思想政治工作,应积极探索运用亲新活泼的形式,让职工在喜闻乐见的活动中,在参与、互动中自己教育自己,以增强思想政治工作的实效性。近年来,公司适应职工对精神生活的追求,适应新时代的特点,组织开展了多领域、多层次、多形式,寓教于乐、寓教于文、寓教于情的各种活动,使职工的思想感情得到熏陶,精神生活得到充实,道德意识得到增强。
三、抓好双文明建设工作
各基层部室、班组是企业思想政治工作的前沿阵地。各部室、班组对职工的思想状况和工作生活情况了解最直接、最具体、最及时、最经常。因此要做好企业的思想政治工作,就要注重抓好双文明建设,用现代化管理理念、方法和手段建设好各个基层部室、班组。今年来,在双文明建设中,公司把双文明单位的创建重心放在强化各部室、班组建设上,先后制订了《部室管理工作考核细则》、《班组管理标准》,建立了部室、班组管理组织网络,加大了部室管理的检查考核力度。在创建双文明活动中,公司把专业管理的要求和考核指标分解到各个部室,为部室创新管理创造条件,提供服务,分类指导,提高部室、班组的管理意识和思想工作效能,使思想教育与行政管理,思想引导与行为规范有机结合起来,做到教育中有管理,管理中有教育,教育落实到管理中,管理上升为教育。
四、增强思想政治工作的感染力和吸引力
1、要敢于和勇于回答人们普遍关注的现实思想问题。如人们普遍对分配不公的看法,分配不公形成的原因主要是现实生活与人们想象的反差大,导致一部分人的心理不平衡。那么我们就要从理论和实际的结合上引导人们懂得:社会公平是一种目标、一个过程,市场经济就是要破除平均主义,才能促进社会的发展,但社会主义制度最终要消灭社会的不公平现象,以达到共同富裕的目的。
2008年度**省思想政治工作研究课题指南
1、我省社会各阶层思想动态分析与预测
2、“双三十”县(市)和企业负责人思想状况调查
3、我省领导干部树立沿海意识对策研究
4、思想政治工作中人文关怀、心理疏导方式与途径作用研究
5、提高**知名度、美誉度研究
6、不断推动解放思想的途径机制研究
7、贯彻科学发展观对宣传思想工作创新提出的新要求
8、农民工思想政治工作创新研究
9、基层政研会建设研究
10、推动节能减排中市县领导干部的思想障碍分析与对策
11、当前基层政工干部思想状况调查
12、事业单位改制过程中干部职工思想动态调查
13、我省宣传文化系统专业人才队伍思想状况及问题研究
14、目前股民、基民思想动态调查研究
15、企业家社会责任感培养机制研究
16、我省民营企业家对政府部门的期待
17、领导干部树立科学发展观激励引导机制确立
18、党政领导干部关注网络民情的意识与能力的调查
19、提升城市建设中的文化品位研究
20、和谐文化建设中的企业文化
21、社会主义核心价值体系引领社会思潮有效途径研究
22、提高**文化软实力对策研究
23、我省农民群众文化需求和文化期待调查研究
24、民营企业发展与企业文化建设研究
25、影响**稳定的几大因素
26、社会公众关注的民生热点问题调查
面对以上种种现象,不但企业的组织建设部门,甚至包括各级党政机关、宣传部门、学校领导、社会团体等,都应充分认识到形势的紧迫,并从维护社会稳定和构建和谐社会的高度出发,明确加强和改进新形势下自身思想政治工作的必要性和重要性,进一步增强做好思想政治工作的责任感和使命感。可以说,如何根据不断变化的经济形势和环境,牢牢抓住思想政治教育工作的本质,持续做好内容和形式的更新,为经济发展和社会进步保驾护航,为社会幸福提供理论指导和思想保障,不管在过去还是将来,都是值得探讨和研究的重要课题。
我们党正是基于这种战略考量,在国家进入新世纪后,仍不断给予思想政治工作新的定位,开辟了社会主义市场经济条件下思想政治工作的广阔空间。2000年6月,同志在中央思想政治工作会议上提出“党的思想政治工作本质上是群众工作”,明确了人们关于思想政治教育与经济的关系问题上的认识;2003年12月,同志在全国宣传思想工作会议上提出“思想政治工作说到底是做人的工作”,进一步确定了思想政治教育的工作方向。把思想政治工作与群众工作、做人的工作紧密联系在一起,是新形势下思想政治工作的本质,也是思想政治工作永恒的主题,更是对“思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线”这一重要论断的新发展,体现了我们党倡导的“以人为本”的治国理念。具体来说,笔者认为,做好思想政治教育工作可以从以下几个方面入手:
二、作用发挥上突出“实”,增强思想政治工作的实效性
孤岛采油厂加强“班组舆情疏导员”的培训和管理,不断提升他们的心理学应用、人际沟通技巧、形势政策解读等综合素质能力,确保他们能够找准切入点,把握着力点,抓好落脚点,确保自我教育法的作用得到有效发挥。
一是当好思想上的“稳压器”。班组舆情疏导员改变以往“一刀切”“一锅煮”“我说你听”的宣教方式,从员工的内心需求和矛盾产生的心理根源入手,因人而异、因人施策,实施“望、闻、问、切”思想疏导四步法。“望”即细心观察、全面了解,关注员工细微的情绪变化,掌握工作、生活状况和突发变动等情况,为每名员工建立《思想动态分析档案》,以便及时发现苗头性、倾向性问题;“闻”即耐心倾听、缓释情绪,以朋友的身份引导员工敞开心扉倾诉苦恼和牢骚,缓解心中的压力和负面情绪;“问”即真心分享、交谈引导,在“串门”“拉呱”“聊天”过程中“说事拉理”、真诚沟通,分享自己的经历和感受,引导员工正确认识问题、分析问题、解决问题;“切”即精心分析、对症下药,结合员工性格特点和日常表现,准确判断问题原因,精心制订应对措施,并跟踪疏导效果、总结疏导经验,记入《思想动态分析档案》,随时把准员工思想脉搏。
二是当好行为上的“方向标”。喊破嗓子不如干出样子,对于一线员工而言,身边的榜样往往比“纸上”“墙上”“电视上”的标杆典型更具有感染力。为促进班组舆情疏导员发挥表率示范作用,各基层队、站以“标准上高一档、管理上严一格、作风上紧一扣”为导向,对班组舆情疏导员队伍进行严格管理,实行“任期制”“考评制”和“淘汰制”,半年为一个任期,每月通过干部评价、员工评议、业绩评定相结合的方式,对每名班组舆情疏导员作风、形象、能力、素质、作用发挥等各方面进行综合考核,月度成绩累加得出任期总评分,对前三名进行表彰奖励和经验推广,淘汰末三名,由支委会重新选设。
Abstract: the basic unit is the basic unit of the petroleum enterprise to directly participate in reservoir development production, is the decision of the implementation of the department. Grassroots employees work every day in the production line and relatively tough environment, and the intensity of labor is bigger. Due to the influence of the internal and external factors, staff of the ideological volatile, presents the characteristics of complexity and sensitivity. This paper through the subdivision of mind the causes of the fluctuation, formed the staff thought the volatility of the 48 of factor analysis method, the first time grasp ideological dynamic employees, respectively, take opening up in time, regular communication method, resolving conflicts, straightening out relations, by strengthening the concerned about love mechanism, strengthen worker team stable foundation. All staff of the masses in creating a "big family" of a harmonious atmosphere, make the staff was able to produce strong collective consciousness, love and respect, to take a positive view of the work and life, so as to realize the harmonious and stable team.
Keywords: staff thought, factor analysis, the team is stable
中图分类号:D412 文献标识码:A 文章编号
随着改革力度的不断加大 ,如何做好职工的思想政治工作 ,保持员工队伍的稳定 ,为企业改革发展的顺利推进提供思想保证和精神动力 ,是当前的一项课题。企业基层单位是油田生产经营的基层组织,稳定好员工队伍才能保证生产工作的正常运行。基层思想工作必须坚持从生产出发、从思想入手的原则,以解决职工思想问题,广泛调动职工积极性,激发职工创造性为根本任务,才能把思想政治工作做好做扎实。作为石油企业要从分析员工的思想波动原因入手,掌握员工工作中主动与被动、积极与消极的原因所在,理清员工队伍思想状况的特点和存在问题,细化员工思想的不稳定因素,按照与员工自身实际的相关性划分为内部因素和外部因素两个主要因素,并细分成12个分因素48个子因素,形成员工思想波动的48项因素分析方法,为做好基层员工队伍的稳定工作提供了思路,指导工作实践。
一、员工思想动态分析48项因素的提出
做好员工思想动态分析,需要了解把握员工思想问题产生的时机、条件和原因。随着油田改革力度的加大,企业内外竞争的加剧,以及社会生活多样化的发展,油田企业员工的思想异常活跃,这些都给员工思想动态分析带来了新的挑战。目前,员工思想波动的原因主要集中在:收入分配(岗级拉开)、岗位调整、生病住院、家庭纠纷、工作和生活压力增大,以及遭到挫折、苦闷、彷徨等,这些问题都应该作为员工思想动态分析的重点方面,引起重视,妥善解决。当生活、工作、学习中遇到不顺心时,人们往往自然不自然地通过某个人或某件事来宣泄情绪上的压力,达到心理上的平衡,此时如处理不妥,往往会发生争吵、上访、打架,严重者可能会触犯法律。作为基层党支部,有责任把握员工的思想动态,消除矛盾隐患,稳定员工队伍。这样一来,就得将员工思想波动的构成因素分成内部和外部因素两个主要因素,并分类12个分因素48个子因素。
二、运用48项因素分析方法,制定合理的矛盾解决措施
在实际问题中,内部因素与外部因素相互制约,造成了员工思想状况的波动。从员工思想动态分析过程可以看出,人是矛盾的主体,做好人的工作等于握住了员工思想状况的半壁江山。在内部因素中,由于员工个性的差异,表现在人生观、世界观、价值观上不尽相同,内向、外向性格不同,对事物的认知程度和接受事物的能力不同,思想观念和道德准则不同,应对环境变化的适应能力不同和面对各种压力的承受力不同等等。因此,一个优秀的管理者和思想政治工作者,除了要善于发现和引导员工的潜在闪光点、对职工个性差异持包容态度外,更应关注那些性格内向、环境适应能力较差、压力承受能力较弱的员工,切实防止他们可能因承载不能承受之重而做出过激行为。比如,员工小王是一名油井班长,平时不爱说话,干工作比较踏实,能完成对上安排给的各项任务。但是有一段时间,指导员发现他对队上安排的工作时有怨言,干活毛毛草草、质量不高。由于他不善交谈,班组职工对他的了解也比较少。为此,指导员到小王家中进行了走访。原来小王的妻子身体不太好,因为他是班长,经常干工作耽误了下班时间,妻子很不理解并且经常抱怨。为了这事,小两口争吵不断,影响了夫妻感情,本来合合美美的家庭出现了危机。了解到情况,指导员首先分头做两个人的工作,讲明孩子小正是困难时期,但只要夫妻双方互相体谅,互相帮助,就没有过不去的坎,吵嘴不是解决问题的办法。同时,要求小王在家里多替妻子分担家务,爱护妻子才能取得妻子的支持。处理好家庭问题的小李,工作中比以前更加卖力了。
在外部因素中,管理者也起着重要的作用。由于管理者个性、观念、阅历、学识和品行修养等方面的差异,造成其在管理思路与手段、推进工作的方法与技巧、对待员工的态度以及与员工的沟通等方面有所差异。如果这种差异不能被员工所接受和理解,就很可能造成员工思想波动。因此,管理者要认识到自身的重要性并以身作则、多做自我剖析和角色置换的思考,有利于更好的解决好员工的思想问题,并能够在处理问题时起到主导作用。为此,基层班子要利用民主生活会、班子会等形式,及时沟通交流工作中处理问题的方式方法,提高解决具体问题的能力。另外,要求队班子成员每人每月读一本好书,并交流读书心得,提高管理能力和管理水平。
同样,在员工思想动态分析过程中,要根据员工思想变化的48项因素,制定了相应的矛盾隐患预警,对可能出现的问题提前做工作。按照因人而异、疏导沟通的方式,解决员工思想问题,从而稳定队伍,引导员工以积极、乐观的心态对待工作与生活。例如在新的薪资方案出台时,是员工群众思想波动较为敏感的时期。这样,基层就要制定提早宣传、重点解释的预警方案,对可能出现不理解、抵触情绪的员工进行单独讲解,让员工吃透文件,领会精神,理解新方案的用意和效能,从而认可并支持上级部门的工作。
三、关心关爱员工,夯实员工队伍稳定的基础
1、思想政治工作是煤炭企业改革和发展的生命线。
这就要求从企业生死存亡和发展的战略高度把思想政治工作纳入企业经营治理范畴之内,充分发挥思想政治工作的职能和作用。同时,也要求思想政治工作必须紧紧围绕安全生产、效益中心,从企业改革和发展的大局出发,把思想政治工作渗透到安全生产经营和改革发展的各个环节,为企业改革和发展提供强有力的思想保证。
2、思想政治工作是推动煤炭企业改革和发展的精神动力。
就煤炭企业改革而言,由于体制转变涉及诸多深层次问题和责、权、利关系的调整,如何协调好各方面利益关系,使企业改革顺利进行,除了相关配套的制度和政策因素外,最根本的就是要发挥思想政治的教育、激励和引导作用,以便达到开拓进取、争创一流、爱岗敬业、成本受控、政通人和、事业发展的蓬勃生气和良好的工作氛围。
3、思想政治工作是培养煤炭企业核心竞争力的重要途径。
增强核心竞争力是煤炭企业持续创新的力量之源,要具备吸纳先进煤炭生产技术能力,提高采煤工艺能力,合理科学组织能力,持续发明创新能力,以及适应市场、拓展市场、提高企业知名度的能力。其中创新是核心竞争力的精髓。因此,只有切实加强思想政治工作,以培养“四有”新人为目标,不断提高职工整体素质,才能为煤炭企业竞争力的提高,真正把企业搞活奠定坚实的思想文化基础。
二、煤炭企业思想政治工作开展现状
1、煤炭企业职工思想政治水平参差不齐
近些年来,随着社会的不断进步,经济得到了飞速发展,人们生活水平也有了很大的提高。煤炭企业职工之间的竞争压力增加,因此,一些职工主动、自发的对自身进行完善,还有一些职工,由于其自身受到生活环境和工作环境的影响,没有对自身思想政治水平提升的观念,因此,他们不能够主动的提升自己的思想政治水平,这就造成了他们思想政治水平低下。因此,他们给煤炭企业思想政治工作的良好开展增加了困难。
2、煤炭企业思想政治工作存在不足
现在很多煤炭企业在开展思想政治工作时,一直在强调思想政治工作的重要性等,而忽略了职工自身对于思想政治工作的认识和职工自身的需求。在煤炭企业进行职工思想政治工作评价时,大多过于重视职工的出勤率、考核成绩等,而忽略了职工的所思所想。
三、如何更好地开展煤矿企业思想政治工作
1、围绕中心工作,创新思想政治工作的内容
把思想政治工作与生产经营结合得紧密的企业,职工思想稳定,凝聚力强,改革稳步推进;反之,脱离生产经营,或者服务生产经营不到位,思想政治工作则往往流于空洞的说教,不能发挥其应有的作用。社会主义市场经济客观上要求煤炭企业思想政治工作要贯穿“以人为本”的现代管理理念,思想政治工作者必须从干部群众的思想、工作、生活实际出发,从群众最关心、最迫切需要解决的实际问题入手,把关系到企业经营发展和职工切身利益的实际问题特别是热点、难点问题解决好、落实好,达到精神与物质的统一,增强企业的凝聚力和亲合力,更好地为企业的长远发展服务。
2、适应新要求,引导干部职工进一步解放思想更新观念
在企业重大变革中必然要求干部职工的思想观念与之相适应。思想政治工作要为推进企业深化改革提供思想保证,就要教育引导干部职工自觉地把思想认识从那些不适应企业深化改革的观念、做法和体制的束缚中解放出来,打破常规,坚持只要有利于企业发展、有利于广大职工根本利益的事,就要大胆地试、大胆地闯,以新的境界、新的理念、新的思路、新的举措破解企业改革发展中遇到的各种难题。要按照新的战略目标来想办法、定措施,改变不适应的现状,通过主观努力,创造条件符合战略要求,实现战略目标。要树立正确对待改革、理解改革、支持改革的思想,从维护企业大局利益和广大职工的根本利益出发,去对待改革,激励职工以积极的态度投身到企业改革改制中去。
3、实现新作为,发挥先进典型的示范引领
在煤炭企业开展思想政治工作,要注重先进典型的引领示范作用。由于煤炭企业职工工作的特殊性,因此,必须要坚持求真务实、与时俱进,要让企业职工自身明确自己身上所肩负的使命和责任,使职工具有艰苦奋斗和奉献精神。所以,在进行煤矿企业思想政治工作时,可以通过宣传典型、树立典型以及经历典型这一方法来鼓励煤炭企业职工提升其自身的思想政治水平,从而使煤炭企业职工主动提升自身工作积极性。
4、沟通求和谐,坚持以人为本的原则
在煤炭企业对职工开展思想政治工作时,要将以人为本作为开展思想政治工作的重要原则,煤炭企业应该重视自己职工对开展思想政治工作的评价。企业应该通过搭建与职工相互沟通和联系的平台,使信息反馈渠道更加畅通,努力构建能够集中民智、反映民意的科学决策,并且实施资格审查、民主评议等制度,使它们更好的发挥对煤炭企业的监督作用,从而保证了煤炭企业思想政治工作的纯洁性,使煤炭企业在开展思想政治工作时切实遵循职工意见,坚持以人为本的重要原则。这样不仅仅对完善煤炭企业领导机制有很大好处,还能够使煤炭企业思想政治工作的开展得到很好的落实,最终有效地促进煤炭企业更好的展开思想政治工作,有利于煤矿企业职工自身思想政治水平的提升。
5、增强针对性,服务大局促和谐
要紧紧围绕企业中心工作,根据不同时期不同阶段的任务及时调整思路、创造性地开展工作,始终把握工作的主动性。要根据煤炭企业改革的精神,结合本企业具体实际及时利用各种手段,大张旗鼓、始终不渝地加强形势任务教育,对企业改革中面临的困难、提高企业经济效益需要具备的条件、面临市场的挑战等诸多问题进行宣讲,使职工感到企业需要大家团结一心、共度难关,及时获得职工的认同、理解。工作中,要充分坚持“思想政治工作到现场入人心”的原则,充分发挥党团和工会组织的作用,深入基层调查研究、掌握职工思想动态,将企业改革的方案、政策、办法、措施都向职工讲明白,解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪,及时地解决职工工作和生活中的实际困难。要通过让职工及时了解有关政策,并参与企业的民主管理、监督等形式,去赢得职工的理解和信任,激发职工对企业的认同感、自豪感,促进思想政治工作的有效进行。
一、 员工思想基本状况
(一)广大员工心系企业,关注党建工作。调查来看,广大员工心系企业,十分关注企业的党建工作,并对企业的未来和前景充满信心,寄予厚望。大多数员工持理性的乐观态度,绝大多数员工对公司企业文化很认同,对公司未来发展很有信心。
(二)党员干部职工思想相对稳定。大多党员干部职工能够坚持理想信念,具有宗旨意识;在当今社会主义市场经济形势条件下,世界观、人生观和价值观取向正确,同时,注重社会公德、家庭美德、职业道德和个人品德方面的修养和提高。具体表现出工作兢兢业业,工作热情高,勇于奉献,顾全大局。
二、调查中反映出来的共性问题
(一)思想政治工作方面的问题。轻政治、重业务的思想在一部分党员干部职工中还有不同程度的存在。思想作风、工作作风等方面在少数党员干部职工中还存在着作风不正的现象。
少数党员干部职工组织纪律观念意识淡薄、涣散,不作为或慢作为以及令不行、禁不止的现象有所表现。
(二)个人精神压力方面的问题。调查中,普遍员工都感到来自生活和工作两方面的压力。对生活压力,员工认为收入低是最大的压力,压力来源包括自己和家人的身体健康开支,赡养父母、子女教育开支。对学习、工作压力,员工认为工作中需要不断学习、更新知识,由此带来学习的压力;工作要求严、标准高、任务重,由此带来工作的压力。
三、对策及建议
(一)从加强学习教育入手,进一步转变职工思想观念
1、以学习宣传贯彻党的十会精神为契机,加强职工思想政治工作。继续坚持以“增强凝聚力、提高贡献率”为着力点,加强和创新宣传思想工作。务必从加强学习教育入手,注重借鉴、注重创新的工作原则,全方位的加大对网、省公司,红河供电局政策、精神的宣传力度,使每个职工都深刻了解南网系统的运作手段及实施结果,同时找准位置,明确目标,变压力为动力,做真正适应企业发展的主人。
(二)进一步改善和完善绩效考核制度