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中图分类号:C29文献标识码: A
一、信息化在企业管理中的必要性
随着企业业务的快速发展,市场竞争日益激烈,企业对内部的精细化、规范化、信息化管理的需求日趋强烈,整合企业资源,提升企业的核心竞争力,构建一套适应和促进企业发展需要的信息化管理系统也已经迫在眉睫。企业内信息流、资金流、物流资源的整合、加强对关键业务控制力,借助先进的技术和企业管理理念,适应外部市场的变化。企业产品生产需要计算机信息化,由于企业产品零部件繁多、结构复杂,传统的企业生产中难以拿出一个成本计算精确值,人工统计数据也缺乏可信度,难以准确制定产品的市场价格,直接影响了产品的竞争力。企业资源管理需要计算机信息化,传统企业很难在短时间内掌握足够的数据进行分析和策划,难以及时、准确掌握各销售点上的存货变动情况,在资金运转上也缺乏灵敏性,致使市场投资难以最优化,造成企业信息和资金的浪费。企业基础管理需要计算机信息化,传统企业基础数据缺乏,难以实施精细生产和科学考核,使企业领导难以及时掌握企业财务变动情况和内部各种资源的配置情况,从而降低了对市场迅速变化做出反应的能力。企业规章制度需要计算机信息化,传统企业缺乏强有力的手段保证制度的有效执行,科学规范的企业管理程序难以坚决贯彻实行。
二、企业管理与信息化的匹配
1.关系两者具有相辅相成的关系
现代社会是个信息化的社会,人们的生活离不开信息化,企业的管理离不开信息化。信息化是保证企业管理创新的的重要手段,也是加强企业竞争力的核心手段。另一方面,信息化有助于提升企业的形象,树立良好的风向标,使得企业的管理工作不再呆板,具有鲜活的色彩,具有自己企业的独特色彩。
2.两者具有相互促进的关系
信息化遍布在我们生活生产的每一个角落,成为我们生活中不可或缺的角色。在企业管理中同样具有重要的角色。我们的生活中不断的出现高端的电子或者是商业产品,这些产品的出现都离不开企业管理与信息化的不停创新。在企业管理中,管理者通过高端的信息化系统,对企业的建构进行着监控和管理,信息化帮助管理者创造出一个属于自己企业的网络系统,形成一条有着本企业特色的管理通道,不断的将新鲜的信息注入自己的企业管理,有助于企业不断的提升自己的企业地位,认识本企业的缺点和发展方向,有助于企业的自我定位。
3.两者具有可持续发展的关系
企业管理是否合理涉及到企业整体的未来发展,所以我们可以看出企业管理在企业发展道路上的重要位置。但是在企业管理的工作中,信息化是整体工作的核心。先进的信息技术可以铸造良好的企业管理系统,这对企业的正常运转、企业的发展方向、企业的发展规模、发展现状等多个方面有着促进作用。
三、计算机信息化在企业管理中应用的现状和问题
1.计算机信息化在企业管理之中应用的紧迫性
我国目前正处在经济发展的转型的重要时期,企业管理急迫需要从粗放型向着集约型进行转变,而计算机信息化是企业实现这一转变的重要举措。产业结构调整和升级的重要经济发展任务使得企业的经济发展任务发生重要的变化,为了提高自身的核心竞争力和企业的实力,企业进行计算机管理是十分必要的。在市场经济环境下,企业面临的市场环境是全球性的、多样性的、高度复杂性的,从目前企业计算机管理的整体状况来看,企业整体缺乏核心的技术和管理素质,而传统的管理模式已经不能满足企业的快速发展要求,企业只有引入现代化的管理手段和方法,不断进行计算机信息化改造,企业才能够提高自身的核心竞争力和市场地位。
首先,我国目前计算机信息化管理是可行的。我国目前已经具备了实行计算机信息化管理的外部条件,企业经济管理的内部已经做好了ERP、MRP等管理信息系统应用的准备。计算机信息化已经经历了数十年的发展,我国企业已经积累了丰富的信息管理经验,在人才素质、设备准备和资金实力上已经具备了计算机信息化管理的条件。另外,软件业的发展也给我国的计算机信息化管理提供了良好的发展条件,为企业计算机信息化管理的多样化提供了条件。
其次,我国企业在计算机信息化管理中存在着很多的问题需要解决:第一,计算机信息化管理需要企业耗费大量的资金、人力和物力,企业应用的计算机管理系统必须完善和全面,因为计算机信息管理提醒涉及到企业的方方面面,应用周期比较长,应用风险比较大,这些因素使得很多中小型企业直接放弃了计算机信息化管理的方法和模式;第二,我国计算机技术应用起步比较晚,在信息领域的专家和管理者比较匮乏,企业的管理者和决策者对于计算机信息系统应用的重要性认识严重不足,这在一定程度上使得我国计算机信息化建设受到了阻碍;我国的计算机信息化建设依托于我国企业的管理体制和管理模式,而我国大多数企业依然延续着旧的管理模式和体制,这使得计算机信息管理技术在我国的应用和发展受到了阻碍,旧的管理体制和新的计算机信息管理技术之间存在着冲突和不能磨合之处;第四,我国各地区的政治和经济发展极度不平衡,这使得计算机信息化管理在我国各地区开展的进度和速度极为不平衡。
四、实现企业信息化的途径
1.领导决策能力
信息化的主要功能之一是为领导提供信息数据和决策依据,因此信息化建设实现的首要途径就是领导的决策能力,企业领导是否具有前瞻性,是否具有实现企业信息化管理的想法都成为企业信息化管理能否实现的关键。如果领导不重视,即使建立了信息系统,对信息和数据不充分利用的话,员工会丧失使用信息系统的积极性,信息系统的价值也就无法实现。
2.信息化建设的规划
在领导重视的基础上,要实现信息化系统管理的建设,必须制定信息化建设的规划,首先根据企业自身发展空间,考虑自身建设信息化的价值有多大,是否具有实际意义;其次,根据企业自身的实力,企业自身的运转情况和资金使用情况也会影响信息化建设的实现;第三要根据企业所处的经济环境和社会环境做出实际分析,多方考量制定建设规划和实施方案;最后在信息化建设的过程中要根据具体的实施方案分阶段有步骤地结合实际情况来完成。
3.信息化应用的培训
信息化技术看似功能庞大,能实现省时省力的高效运转,但实际上信息化的建设十分复杂,因此一个企业要想真正实现企业的信息化管理,那么企业员工的信息系统使用培训是必不可少的。信息技术的使用是一个长期的过程,从信息系统的建设开始到信息系统的启用全程都要进行员工培训,而且信息技术是不断更新的,因此员工的培训也是一个不间断的过程;此外,要不断的鼓励员工使用信息技术,利用获取的数据,不能将建立的信息系统作为摆设。
4.培养高素质人才
企业的发展离不开高素质的人才。但是目前我国大部分企业都面临这人才紧缺的问题,所以,加强培养信息化人才已经逐渐成为了我国企业所面临的一个十分严峻的问题。培养高素质人才包括培养管理人员和培养员工两个方面。企业管理人员的信息化培训能够使得他们清晰的认识到信息化在企业发展中所起的重要作用,工作人员的信息化培训使得员工能够大幅度增强自己的工作能力,从而将信息化在企业管理中更好的实施。目前,我国企业对信息化建设所关注的方面集中体现在硬件和软件的开发方面,从而忽视了对员工和企业管理者的信息化培训,企业工作人员不能认识到信息化建设的重要性,企业的信息化建设也将会被阻碍。
五、企业信息化管理的发展趋势
企业信息化的发展直接影响到企业的生存和发展,尤其是在互联网和电子商务十分发达的今天,信息化在越来越多的企业中应用,信息化已然成为企业发展的新命脉。目前多数企业家都具有前瞻性,开展了企业信息系统的建设工程,为实现企业的信息化管理铺好基石,在信息化发展过程中一些企业朝着战略的方向发展,另一些企业则朝着互联网和电子商务的方向发展。无论企业的信息化管理朝着哪个方向发展,最终的发展趋势是满足客户化的需要,是知识的管理,而知识内容和技术管理的创新则是企业信息化管理应用和发挥作用的关键因素。
综上所述,企业的信息化管理能加快企业发展方式的转变,调整企业的经济结构,实现资源的合理配置,提高企业的综合实力和竞争力。随着时代的发展,企业的信息化管理将是企业的核心竞争因素,“革命尚未成功,同志仍需努力”,企业需要继续加大对信息化的科学投入,加强信息技术的引进和创新,让信息引领企业的发展,为企业打造光明的未来。
参考文献:
所谓企业管理信息化指的是企业将计算机和互联网作为管理平台,在此基础上进行开发、生产等控制性的活动,旨在提升企业的运作效率和生产进度,从而提高企业内部的核心竞争力。虽然信息化在企业的管理上占有一定的优势,但是随着计算机病毒和互联网黑客的大肆盛行,在信息化大环境下的企业管理难免会出现一定的数据安全问题。信息化企业管理平台的安全与否直接关系到企业机密数据的安全问题。对于部分与外界互联网有链接的企业信息化管理平台,甚至可能会造成企业核心机密文件的丢失,从而给企业自身带来不可估量的损失。
2企业管理中信息化安全的重要方面
完善和健全企业管理的信息化平台是确保企业运行顺畅非常重要的一个关键性因素。相关企业信息化的管理层领导要切实从企业信息化的核心层面保障企业管理的信息化安全,这是非常重要和必要的。而在企业管理中信息化安全的重要方面主要分为三个方面。分别是运行管理小组、服务管理小组和用户管理小组。第一个是运行管理小组,所谓的运行管理小组,指得是要得以保证网络的顺畅运行,因此就要对企业网络上出现的以及即将出现的安全隐患要做到及时解决,从而保证企业网不间断的运行。面对十分严苛的企业信息化环境,运行小组要及时的对企业管理的网络平台进行监督和保护,并实时保证企业管理网络平台的运行顺畅,从而切实保障企业管理的顺利进行。第二个是服务管理小组,所谓的服务管理小组,指的是对企业管理网络平台服务层面上的管理,即对信息化服务中相关服务的运行、服务器硬件系统的运行以及安全事件进行统计分析。第三个是用户管理小组,负责企业管理网络平台的用户监控和管理,对网络平台上的用户行为进行合理的统计和分析,并对外来访客的身份进行识别和确认,从而进一步保证企业管理网络平台的信息化安全。企业管理网络平台作为企业信息化管理的基础性工具,是企业内部所建立的计算机互联网络。如果企业自身遍布世界各地,那么企业管理网络平台也会根据企业实际所在的地点形成不同的局域网。这些不同地区的局域网相互连接从而形成真正完整的企业管理网络平台。但这些连接也在无形之中给企业管理的信息化安全造成了一定的威胁。如果未经企业允许,私自接入企业网络的终端,便会对对企业网构成安全威胁。同时,网络平台的稳定性也会对企业数据的安全传输构成潜在威胁。
3企业管理中信息化安全的重要性
企业管理中信息化安全是企业网络安全稳定运行的重要基础,在企业管理的网络运行当中,无论是网络连接线路还是网络传输设备出现问题都会有备用的线路或者设备马上投入运行,从而确保企业管理核心数据的安全。再者,企业管理中的信息化安全能够对实时接入企业网络的用户进行实时的监督和控制,并且采用相关的网络技术手段防止不明身份访客的非法链接,对于未经允许进入的用户要能及时发现,并对其行为进行监测和控制,这也在一定程度上保证了企业管理中的信息化安全。总之,企业管理的信息化平台是企业的门户,因此要切实保证企业管理的信息化安全是十分重要和必要的。为此要做到以下几个方面:(1)对企业内部用户进行实时的监督和管理,对企业外网用户的进入行为进行实时监控和分析,一旦发现存有异常的非法违法行为要及时和制止和处理;(2)对病毒和非法内容要及时的进行过滤;(3)对异常的网络破坏行为,如黑客非法入侵、异常发送或接收相关数据等等,要及时进行相关的检测和控制。
在信息技术不断发展的基础上,电力企业档案的建设和管理逐渐实现数字化、信息化。信息化管理系统在档案管理中的应用,很大程度上提高了档案管理建设的质量和效率。但是在档案信息化的背景下仍然存在很多的问题制约着档案管理建设的效率提高,所以电力企业需要不断加强档案管理的信息系统建设,突出档案管理对电力企业生产实践发展发挥的积极性作用。文章就电力企业档案信息化管理的重要性进行分析,对如何提高电力企业档案信息化管理水平展开研究和讨论。
1电力企业档案信息化管理的重要性分析
电力企业承担着电网建设和改造等工作,所以电力企业的很多档案信息中包含着大量的磁介质和声像等档案信息文件。首先,实现档案信息化可以将电力企业内部的档案内容信息进行数字化的处理,利用现代化的设备技术,改变传统档案信息传输、共享和利用的不便;其次,电力企业的档案管理实现信息化,可以提高文档归类、编辑的效率,尤其现在我国对企业档案管理的要求非常严格,要求企业不仅做好档案管理工作,还要求企业具有信息化管理的能力。所以电力企业档案管理要实现信息化,符合国家对于档案管理建设的要求;最后,电力企业档案管理的信息化能够预防档案信息的丢失,因为信息化建设可以有效保证电力企业的档案管理历程逐步趋于数字化,电力企业可以备份档案信息,如果发生档案信息的损坏或者丢失,可以利用备份数据进行档案信息恢复。
2电力企业档案信息化管理中存在的问题
2.1传统档案建设理念的束缚
在社会主义市场经济体制不断发展的背景下,我国电力企业档案的建设和管理必须兼顾整体性,承担一定的社会责任,认清自身档案管理发展与社会外部因素之间的关系,促使档案信息化建设与社会发展的总体方向保持高度的一致性。但是从档案信息化建设的现状来看,我国档案建设具有一定的滞后性,难以与社会的发展保持同步。造成这种现象的主要原因是受到传统档案管理思想的束缚,我国很多档案管理工作难以实现向信息化转变。
2.2没有健全的档案管理制度
档案信息化管理和运用比较混乱,主要表现在内部档案信息难以保持协调稳定状态。现在我国大部分电力企业没有明确的档案管理制度,只是将重点放在档案建设的表面工作上,例如上级领导的检查、相关的展览活动等,真正能够用于研究应用的档案信息少之又少,所以导致现在很多档案失去了其本身的意义和价值。管理制度的缺失势必难以落实相关的责任,档案信息化管理工作的开展也无章可循,不利于档案信息化管理的发展。
2.3数字化建设的软硬件设备准备不充分
提高档案信息化管理的质量和效率,先进的软硬件设备必不可少,但是现阶段我国很多单位组织的硬件设备陈旧,软件信息管理功能也不够完善,整个硬件和软件系统都处于比较落后的一个状态。在这种情况下,档案信息的互调难度和复杂性就会增大,也是制约档案管理数字化建设的一大因素。
2.4档案信息管理人员的综合素质不高
档案数字化管理和建设对档案管理人员的专业水平技能和素质提出了较高的要求,但是我国电力企业的档案信息管理人员并不具备专业的档案管理的知识,没有系统化的计算机数据的处理能力,并且档案管理人员的素质不高,缺乏复合型信息化档案管理人才,导致档案管理工作的信息化水平都处在一个比较初级的阶段。
3电力企业档案信息化管理的具体措施
3.1构建完善的档案管理网络
电力企业的档案管理部门具有业务指导性的职能,电力企业应该协调各个组织部门之间的合作,实现档案管理与电力工程项目进度保持高度的协调性,积极发挥档案管理部门的档案信息归类、处理职能,发挥其他参与协调部门的监督指导职能。各个职能部门应该设置兼职的档案管理人员,做好本部门档案信息的移交工作,完整地将档案移交到档案管理部门进行归档,形成一个完整的档案管理网络。
3.2强化档案管理者的信息化管理意识
档案信息化管理能够有效地解决档案管理建设工作与互联网信息技术之间的矛盾,但是档案数字化建设和信息化的管理是一个漫长的过程,也是档案管理者与现代档案信息管理客体之间不断磨合的一个过程。所以需要强化档案管理者的数字化意识,并且大力地宣传档案数字化管理理念,引起电力企业档案管理的高度重视,这也要强化档案管理者的数字化管理意识,数字化管理意识的提高是档案管理者整体素质提高的基础条件。综合素质包括档案管理人员的管理意识和专业能力,所以要培养档案信息化管理的复合型人才。对管理者的责任心进行激化,对单位档案管理人员进行思想政治教育,促使档案管理人员在参与工作实践的过程中树立正确的人生观和价值观,有效地增强其爱岗敬业的精神。并且要对档案管理人员进行专业理论知识的定期培训,提高其专业技术技能,及时地掌握计算机应用技术技巧,提高档案信息化管理建设服务能力,推进档案管理工作的系统化和规范化。
3.3结合电力企业的实际,加强数据采集管理
首先,电力企业要建立完整的档案信息数据资源库,在电力工程项目实施的过程中,要将相关的任务模板下发到各个组织部门,各个部门及时地获取、接受档案信息,并做出具体的检验和校正,完善后的档案信息移交到档案管理部门进行归档;其次,要做好档案信息资源的更新工作,电力企业的项目建设档案具有很高的专业技术性,如果涉及到项目规模的改造扩建等,需要同步进行档案信息的调整,这就需要电力企业实现纸质档案和数字档案的同步改进,实现档案的动态化管理;最后,要加强档案数据的资源的建设和管理,例如在电力企业一项工程项目完成之后,就要将纸质档案和电子档案同时移交到档案管理部门进行检验,档案管理部门做出合格判定,才算项目实施完毕。
3.4加强档案信息数据安全管理
档案归档整理的前提是对档案信息进行安全的保存,数字化档案信息一般是存储在计算机中,所以要加强计算机的防火墙设置,防止病毒感染,确保档案信息存储位置的安全性。尤其电力企业的很多档案信息是国家电网建设的保密性信息,电力企业必须确立数据的安全级别与使用权限。同时要严格制定、落实档案信息化管理法规,尽快解决内部档案数字化管理的混乱状态。有效地落实责任问责制度,如果在档案归档的过程中出现严重的失误,则要将具体的责任落实到具体的管理人员身上,最大程度保证档案数据的安全。
4结语
综上所述,档案管理在智能化、自动化发展的过程中,使得信息化管理系统在档案管理中得到应用,很大程度上提高了档案管理建设的质量和效率,但是档案信息资源变得越来越复杂,导致电力企业的档案管理难度越来越大。电力企业应该在认识到档案信息化管理的重要性的同时,构建完善的档案管理网络系统,强化档案管理者的信息化管理意识,结合电力企业的实际,加强数据采集管理和档案信息数据安全管理。
参考文献
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企业文化是一个企业从产生之后,在长年累月的发展中,最终形成的一种文化精神,指导着一个企业的经营和发展。最近几年,企业与企业之间的竞争,除了资金实力、员工素质以及技术的竞争之外,企业文化也成为竞争的重要内容。改革开放之后,国内的中小企业增多,规模也在逐渐增大,企业的员工不断增多,企业文化在企业中的作用也日益重要起来。很多企业只关注企业发展的年计划、年盈利,把公司的主要力量都运用到企业营销上,没有时间和精力去仔细研究自己企业的文化,很多都照搬别的企业文化,不根据自己企业的实情加以考虑分析,最终导致企业文化不能起到应有的作用。还有很多企业一旦完善自己的企业文化就多年不变更,使得企业文化形同虚设,与现实脱节,起不到应有的凝聚力和指导意义。企业文化在企业管理的各个环节中都有着重要的作用。
一、企业文化的基本内涵
企业管理,就是指企业对企业内部很多生产要素和经营活动进行整合,从而实现生产要素的高效率,为企业生产更多的经济效益。企业文化在企业经营过程中作用重大,指导着企业经营的各个环节,使企业经营更加顺畅,使员工相处更加和谐,使企业员工对企业的归属感更加强烈。只有这样,才能帮助企业实现更好的经营管理,帮助企业提高市场占有份额,进而提高企业的核心竞争力,使企业在今天激烈的市场竞争中立于不败之地。企业文化是用软性的文化疏导,给予员工精神的支持和力量,帮助员工解决成长中、生活中以及工作中的各种问题,帮助员工形成正确的价值观。只有树立了正确的价值观,才能让企业在科学理论的指导下实现更好的发展。世界上有很多优秀的企业,都有自己优秀的企业文化作为灵魂和支撑,帮助企业渡过诸多危难关头。这都是优秀的企业文化作为核心凝聚力的结果,海尔集团就是一个典型的例子。很多企业在自己的企业文化中都十分重视员工的发展计划,重视员工的职业发展规划,关注员工的身心健康,最终使员工归属感更强,从而促进企业的生存和发展。
二、企业文化创新对企业管理的重要性分析
(一)促进企业管理竞争力的提升
在经济一体化的时代,一个企业是否具有竞争力,是一个企业管理者最为关心的问题。所以,如何实现企业文化的创新,是很多企业最为关心的问题。企业文化创新的实现直接关系着企业核心竞争力的提高。要想实现企业文化的创新,坚持以人为本的管理理念,就必须十分重视这一管理理念在企业管理过程中的实际运用,如果能够坚持以人为本,就能够提高企业员工的归属感与忠诚度,最终形成强大的核心凝聚力,从而提高企业的管理竞争力。企业文化创新是企业管理创新的重要组成部分,因为企业文化在企业管理中有着十分重要的地位和作用,所以一个企业如果实现了企业文化的创新,一定意义上就代表着企业管理能力的提高。
(二)促进企业与企业的合作产生
改革开放以来,世界经济快速地实现了一体化,世界经济的一体化使得企业跟企业的合作成了新常态。企业之间的合作模式也随着消费者需求的增多而变得多样化。如今是信息化的时代,文化的合作成为企业之间合作的一个切入点和企业之间联系的纽带。因此,企业文化的不断创新发展,一定程度上为企业之间的合作提供了更广阔的机会,促进了企业之间合作新局面的产生。企业文化的创新能够让企业管理者清楚合作共赢的重要性,在今天这个信息化时代,企业要想独立发展,不依靠任何别的力量,已经变得十分困难,甚至是不可能的事情。合作共赢,不仅成为人与人、员工与员工、团队与团队、企业与企业,甚至是国与国之间获得发展的必然选择。
(三)促进企业管理的创新
企业文化对企业员工的影响甚大,指导着企业员工在具体的工作中的一举一动,决定着企业员工在工作中每一项选择,对企业的发展壮大意义重大。企业文化是一种软性的文化,是一种科学的价值观,是一个优秀的企业文化,能够充分调动企业员工的工作积极性,提高企业员工对企业的归属感,帮助企业不断壮大。文化的创新能够引领企业管理迈向新的台阶,进而提高企业的核心竞争力。企业文化中所包含的软性文化能够促进员工正确的价值观形成,引导并制约员工的言行举止,促进企业良好风气的形成。传统的企业管理是用硬性的指标和制度规定来规范员工的行为,而企业文化的创新用柔性的引导和规范来配合企业的管理,并且能够达到较好的效果。
(四)企业文化创新促进企业创新精神
企业文化的创新还有助于在企业内部形成特殊的创新氛围,深深地影响每一位员工。企业文化创新能够使员工形成创新的价值理念,继而影响到员工的行为和思维方式,在企业内部各个环节都起到积极的作用。企业文化是一种无形的能量,企业文化的创新必然能够影响员工形成主动进取、积极创新、不畏惧困难、不屈不挠的精神,引导员工突破原有的思维定式,进一步挖掘自身的潜力和能量。最终在整个企业内部形成奋勇前进的一种创新氛围,为企业各方面的创新起到积极的推动作用。一个企业一旦形成创新精神,也就一定程度上掌握了核心竞争力。
三、创新企业文化能够促进企业管理的进步
(一)企业文化创新与其他因素的配合
企业文化在企业管理中意义重大,是企业管理中的重要组成部分。但是企业文化并非独立起作用的,而是与其他因素共同起作用的。企业文化要想真正对企业员工形成影响,真正发挥作用,必须与其他因素相互配合。企业经营的最终目的是取得利润,是社会组成的关键部分,也是企业能够促进社会市场经济逐步发展和完善的重要力量。所以企业文化创新必须与企业外部的营销和宣传结合起来,让社会上更多消费者清楚自己的企业文化,这样不仅能够对企业产品的销售起到很好的宣传作用,同时对企业品牌的树立、知名度的提升都有很大的促进作用。另外,企业文化创新还要与企业内部的人力资源开发结合起来。企业文化创新的实现需要公司上上下下所有员工的积极参与。要想企业文化符合自己企业的员工需要,就需要人力资源部门结合企业和员工的情况,制定一整套科学的、完善的企业文化创新管理制度。
(二)企业文化创新要根据企业的实际情况展开
一个企业之所以要有企业文化,之所以要不断实现企业文化的创新,归根结底,都是为了提高企业的核心竞争力,所以以提高企业的核心竞争力为根本目标,企业的文化创新要从企业发展的实际情况出发,使企业文化能够真正适应企业的发展。哲学告诉我们,社会关系对生产力具有反作用,企业文化亦是如此。如果企业文化适应企业的发展,则能够促进企业管理,提高企业综合竞争力;如果不适应企业的实际情况,则会阻碍企业的发展。所以企业文化的创新要根据企业的真实情况,及时调整创新,与实际情况相吻合。例如在企业内部建立员工沟通的平台,定时地针对企业文化创新进行沟通,使员工对企业文化积极的评论,并提出有效的改进建议。例如定期召开企业大会,让企业员工有沟通的平台,促进企业文化的创新与企业实际情况相结合。
(三)重视企业文化的创新
真正重视企业文化的创新,是企业文化创新得以实施的基础和前提。如果企业的管理者传统守旧,只重视企业的管理,不重视企业的文化以及文化的作用,只重视企业员工的物质奖励和需求,不重视员工精神的需要和精神的安慰奖励,势必导致企业员工对企业归属感不强、凝聚力不强,一旦企业发生困难,企业也没有足够强的核心凝聚力帮助企业渡过难关生存下去,更不会帮助企业发展壮大。因此,企业管理者对企业文化的创新重视,是企业文化创新的关键。企业管理者除了关注企业文化创新,还必须懂得企业文化的真正含义,理解企业文化的科学内涵,使企业文化在企业管理中更好地起作用,帮助企业发展壮大。
参考文献
(一)企业文化的含义
企业文化是在企业发展过程中通过企业内部员工之间相互作用形成的一套价值体系,包括企业的价值观念、职业道德、行为规范和准则等。企业文化可以分为企业的物质文化、精神文化和制度文化,它是企业在长期发展过程中形成的,带有明显企业特色的一类文化,企业的管理制度、企业产品及人际关系等都属于企业文化的范畴。
(二)企业文化的特点
1.独特性
企业文化是一个企业经过长期发展形成的,不同的企业具有不同的发展历史、产品特点、地域特点、用人特点,这些特点的长期作用就造就了独一无二的企业文化。例如,动漫产业公司同传统的重工业企业的企业文化就截然不同,动漫企业内部员工多为富有想象力的年轻人,而传统的工业企业内部员工多为严谨的技术人员
2.积累性
企业核心价值的形成不是一朝一夕完成的,它是企业历届员工不断探索逐步积累起来的。企业文化的形成过程是一段漫长的更新、保留和继承的过程,它是企业从最初兴起时产生的企业产品口号、企业形象,到最后经过不断积累和发展形成的企业核心价值,在这一过程中,企业文化不断发生变化以适应新的发展环境最终形成优秀的,符合企业发展的文化。
3.时代性
不同时代的政治经济环境造就了带有那个时期特色的企业文化。随着科技社会的进步以及经济全球化的影响,当前的企业文化正在朝着多元化的方向发展,紧随时展的脚步,积极创新,采用新技术、新思维创造属于这个时代的企业文化。
(三)企业文化的功能
1.支撑企业发展企业文化可以分为三类:物质文化、精神文化和制度文化。企业发展离不开物质财富的支撑,也同样离不开精神文化的支撑。企业的物质文化是企业发展的基础,企业的制度文化是促使企业朝着正确方向发展的保障,企业的精神文化是企业实现更长久、更稳定发展的必要因素。在这三种文化的共同作用下,企业才能实现更好、更快发展,在激烈的市场竞争中找到属于自己的地位。
2.增强企业内部凝聚力企业文化的存在能赋予企业更强大的内部凝聚力。人之所以为人是因为人能控制和表达自己的感情并很容易受到感情的影响。企业文化的存在增强了企业与员工之间的感情联系,使他们在工作中产生归属感,主动承担起自己的工作责任,提高自己的工作积极性和工作热情。如果企业管理者不重视企业文化的建设,忽视了对员工精神层面的关怀,就会使他们在内心产生对领导者的不满情绪,企业的管理就会出现问题,员工之间也会缺少凝聚力,进而影响企业发展。
3.宣传企业形象、促进企业品牌建设企业文化对内具有提高员工凝聚力的作用,对外具有宣传企业形象,加强企业品牌建设的作用。企业在不断发展壮大的过程中,通过不断提高产品质量,改善企业环境,参加公益事业,形成了一张无形的名片,潜移默化影响着周围居民和同行的其他企业,赢得了良好的口碑,获得了极高的评价,不仅提高了企业形象,也有助于加强企业品牌建设。
4.推动社会主义文明建设通过企业文化建设,企业内部形成了领导与员工、员工与员工之间的和谐共处的局面,不仅有助于企业的发展,也推动了社会主义文明建设的步伐。企业文化中的企业精神、职业道德同社会主义核心价值体系中的“爱岗、敬业”在本质上是一致的。积极向上的企业文化能够影响企业员工甚至与企业有联系的单位,使企业承担起必要的社会责任,增强企业影响力,带动周围的人共同推动社会主义文明建设。
二、企业文化创新
企业文化是企业发展的灵魂支柱也是企业活力的来源。通过对企业文化内涵和特点的分析,我们不难发现企业文化是一种需要不断创新发展的文化,随着企业发展阶段、时代特点及社会现实的不同,企业文化的深度和内容也有不同。因此,进行企业文化创新是企业发展过程中不可回避的现实,在企业的发展过程中,企业管理者必须意识到文化创新对企业管理的重要意义。企业文化创新可以分为两个方面:其一为形式上的创新,其二为内容精神层面的创新。形式上的创新包含企业的宣传口号、产品外形等;内容及精神上的创新包括企业内部员工之间的精神状态、企业的核心价值、职业道德等,形式上的创新是表象,内容和精神层面的创新才是根本。创新是一个主动的过程,事物的发展是永不停止的,随着社会不断向前推进,原有的企业文化势必不再适应新的外部环境,因此企业管理者要主动、由内而外的打破原有的企业文化,实现企业文化的自我创新,促进企业更好发展。只有重视了企业文化创新,才能提高企业发展状态,为企业发展注入新的活力。
三、企业文化创新对企业管理的重要性
(一)企业文化的创新有助于企业管理模式的创新
企业文化建设是企业管理中的重要部分,企业文化的更新能带动企业管理模式的创新。为了更好地促进企业发展,增强企业内部活力,加强企业文化在提高企业内部凝聚力形成中的作用,企业管理者开始促使企业文化朝着柔性化方向发展,企业文化中制度文化的地位有所降低,精神文化的作用逐渐凸显,过去传统强硬的管理模式逐渐被人性化的管理模式所取代,使企业文化潜移默化地影响着每一个人。另外,企业的发展离不开高素质的人才,这些人才在选择企业时更加看重企业的文化建设和管理模式,为了更好地吸引、留住人才,企业必须紧跟文化创新方向,将企业管理模式创新提上日程,给予优秀人才更大的发挥空间。
(二)企业文化创新能够提高企业管理创新能力
企业文化包括企业的物质文化、精神文化和制度文化。这三种文化相互作用,共同支撑起了企业的进步和发展。文化是一种无形的力量,尽管这种力量看似寻常却能极大地推动企业发展。企业文化创新是顺应时展的必然选择,企业在进行文化创新的同时,能发现自身存在的问题,不断寻找制度创新的解决方案,研究如何提高员工的积极性,在不断探索发现的过程中,企业管理者积累了丰富的经验,提高了企业管理创新的能力。同时,企业文化的创新也提高员工的创新能力和凝聚力,为企业的管理创新提供了新思维、新思路,为企业发展注入了新的活力。
(三)企业文化创新为企业管理发展注入源源不竭的动力
企业文化具有促进企业发展,增强企业内部凝聚力的作用,而企业文化的创新则能使企业文化更好地发挥上述功能,为企业管理发展注入源源不竭的动力。企业的发展离不开创新,企业的管理也离不开创新,失去了创新能力,企业就如同一潭死水,缺少发展的生气。只有进行文化创新,企业才能紧跟时展的潮流甚至超越时展,在企业内部形成充满活力的氛围,提高员工的工作积极性,增强员工之间、员工与管理者之间的凝聚力,使他们产生自豪感和归属感,更加自觉地承担起自己应尽的义务,进而形成一种良性循环,不断提高企业管理者的管理能力,改善员工的工作环境,实现企业的可持续发展。
(四)企业文化的创新开创企业间合作新局面
企业文化具有提升企业影响力,促进企业品牌建设的功能。我国属于社会主义市场经济体制,企业的发展离不开与其他企业之间的合作,要想与其他企业建立良好的合作关系,企业必须顺应发展,积极进行企业文化创新。首先,企业文化创新能让企业领导者认识到企业之间合作的重要性,在未来,企业之间的合作竞争才是企业发展的主流模式;其次,企业与企业之间可以从企业文化入手寻找共性,拉近彼此之间的距离,达成合作共识,提高合作的紧密度和可靠性。
关键词石化企业市场营销信息分析客户信息管理
信息分析和客户信息管理是市场经济发展的要求,符合市场经济的发展,能够使企业及时的了解市场,熟知市场的走向和发展趋势,从而制定、生产出符合市场需求的产品,在市场营销中提高竞争力,使企业效益最大化。我国石化企业有着自身的发展特点,由于长期受计划经济的影响,其销售多是政策的计划调配,因此,在长期的发展中,不重视市场和客户的需求,专注生产而忽视了市场营销。在市场经济逐渐成熟的今天,石化企业的市场营销出现了问题,阻碍了石化企业的正常发展,从而,在市场营销中的信息分析和客户信息管理对石化企业的发展就显得十分重要。
一、我国石化企业的特点
我国石化企业大多属于国有企业,并且是国家垄断的企业,基本上是以计划经济为主的,严重缺乏对市场的关注,其生产、销售有国家和政策统一制定和调配,因此不需要为市场营销着想,也就不关心市场信息。石化企业把大量的精力和物力都放在了产品的生产上,忽视了对市场的调查和研究。
随着经济的发展,对外开放的实行,社会主义市场经济在我国建立并且快速的发展,尤其是我国加入WTO,成为其成员国,我国经济市场的开放程度越来越大,政府的宏观调控就越来越弱,逐渐变成市场这只看不见的手在控制着大局,决定着经济的发展[1]。这时市场信息分析和客户信息管理就显得弥足珍贵,特别是对于市场营销,这些信息是企业对产品进行定价,以及开拓市场的基础,关系到领导的决策和产品的生产。石化企业渐渐的向市场靠拢,受市场经济的影响,出现了在市场营销方面的僵局,走进市场,对信息和客户的要求进行分析,成为企业生产产品的导向,石化企业也不例外,信息分析和客户信息管理在石化企业的市场管理中占有重要的地位。
二、市场信息对石化企业市场营销的作用
社会不断的进步,技术也在革新,现在的通讯手段越来越发达,不仅方便快捷,还具有信息量大,信息获得及时等特点。如今的商业环境竞争日渐激烈,而信息技术的发展,加强了信息的传递和利用,信息成为经济发展中的重要资源,如何运用信息资源成为了企业发展的一个难题。尤其是石化企业,怎样才能运用市场信息,对这些信息进行分析,为市场营销做基础和导向。
信息技术的发展,尤其是计算机技术,加快了信息的共享。在市场经济条件下,信息越来越显得重要。近来,市场营销给企业带来的冲击是任何企业都没有办法避免的,经济活动都是以顾客为核心的,所有生产的产品都是以市场的需要为前提的,通过市场的需求,顾客的具体反应,来生产产品[2]。石化企业也不例外,只有充分考虑到了市场的需求,以市场为导向,其产品才能在营销中占据优势地位,提高竞争力。
对市场营销的分析,需要大量的信息,只有从市场搜集到大量的、可靠的、及时的信息,才能对目标市场、产品策略以及定价、促销、分销、销售做出正确的规划。只有通过对市场信息的搜集、整理、分析,才能把握市场动向,为企业的经营提供正确的策略。
在我国,石化行业与其它的行业具有很大的差别,首先石化企业多是国有企业,受到政策的保护和资金的支持,对市场的了解较少,缺少市场调研,不能有效的利用市场信息。其次,石化企业生产的产品是固定的,其客户是一直增长的,并且随着经济的发展,呈现出急剧上涨的趋势。通过对石化资源信息的了解,及时掌握市场动态,了解市场价格,根据市场的需求制定生产方案,对市场需求做出科学的预测,有效的规避经营风险[3]。因此,信息分析可以为石化企业在市场营销中提供科学的依据,为其定制合理的发展规划,以促进石化企业的发展。
三、客户信息管理对石化企业在市场营销中的作用
客户信息管理能够改善企业和客户的关系,加深企业和客户的感情。主要存在于企业的市场营销、销售等与客户有关的领域。客户信息管理以产品和资源为基础,以对客户的服务为宗旨,其目标就是赢得市场,获得最大的收益。
石化企业通过对客户信息的管理,了解客户的信息,可以更好的为客户服务。这样不仅会巩固和老客户之间的关系,也有利于开发新客户,使石化企业在市场营销中获得更多的市场,不仅维护了现有的市场,还开辟了潜在的市场。通过客户信息管理,建立客户的信息数据库,经过数据分析,研究客户的需求,生产适合客户的产品[4]。同时开发企业的目标客户群,客户信息管理能够更好的引导客户,并且迎合客户。
石化企业可以通过信息管理,建立客户信息卡,掌握客户信息。详细了解客户的需求、对现有产品的满意度、存在的问题等,并且通过客户了解同类企业在客户心中的地位。对这些信息进行整合,建立数据库,为产品的开发和市场营销做指导。还可以根据不容的客户需求,进行分类管理,针对不同的客户,采取不同的销售策略。
结束语:信息分析可以使企业更好的把握市场动向,了解市场发展的趋势,为企业的生产提供策略,并且为企业的市场营销指明方向,避免企业的盲目生产,使生产和销售具有了目的性,能够有效的占有市场。客户信息管理可以更好的为客户服务,有利于维护现有的市场,同时增加信誉度,开发潜在的市场。信息分析和客户信息管理适合石化企业的特点,能够有效的解决石化企业在市场经济条件下的问题,在石化企业的市场营销中起着重要的推动作用。
参考文献:
[1]滕连爽.客户关系管理在营销管理中的地位研究.商业时代.2011(09).
1前言
随着信息化的发展,企业的管理也逐渐要向信息化发展,实现企业内部规范化管理,无纸化的办公能够使信息资源得到高度共享,传递速度大大加快,工作效率也会提高,从而提高企业的竞争力,能够在激烈的市场竞争中不断发展。然而,由于企业信息化管理的发展时间较短,目前尚存在一些问题,在应用信息化管理时,存在很多误区。企业信息化管理并不是一种时尚,而是促进企业发展的一个途径,必须采取合理科学的方法才能得以实现。
2企业信息化管理的意义
随着经济的迅猛发展,企业要想在竞争激烈、变化莫测的市场经济中取得长远发展,就必须能够迅速地对市场的变化做出可行有效的措施,从众多企业的竞争中获得利益。这就需要企业能够及时快速的获得准确的信息,并能够根据这些信息快速的反应,这只有无纸化办公才能做到,也就是必须要实现企业的信息化管理。企业信息化管理的目的是要实现企业的目标优化、结构优化和知识优化。企业的信息化管理对于企业管理是一次很大的变革,它不仅仅是要收集企业的信息,建立信息系统而已,还要对这些数据进行分析,作为决策的依据,改善工作流程和职工的工作。企业信息化管理已经成为企业管理发展的必然趋势。
3企业信息化管理的现状
企业信息化管理目前已取得了一些进展,但是由于其发展的时间不长,很多企业对其存在一些误区,现在企业的信息化管理还存在着一些问题:有些企业的领导还没有对企业信息化引起足够的重视,严重阻碍了企业信息化的发展;有些企业认识到了企业信息化的重要性,但在技术和经济投入上有所欠缺;企业内部的财务管理薄弱分散,在建立企业的信息系统时,不能保证数据的准确性;信息化管理与其他管理工作目标不一致,不能统一;信息系统的建立不能满足企业业务的工作要求。
4企业信息化管理的实现
4.1实现前提
4.1.1提高重视,加大宣传
只有提高了对企业信息化管理的重视,尤其是企业领导,才能积极主动地发展企业的信息化管理。同时,还要加大对实现企业信息化管理意义的宣传,使整个企业内部都能够主动地参与到企业信息化的建设和管理工作中。
4.1.2建立准确全面的企业信息库
企业的信息化管理是以企业内的各种信息作为依据进行的管理,即要实现企业的信息化管理,必须建立包含企业各个方面的全面的信息库。如果数据在传输中出现错误,或本身记录的就不准确,必然影响信息库的可靠性,因此,输入的信息必须真实可靠,才能做出正确合理的管理。
4.1.3建立专业的信息化管理队伍
人才是关系到企业竞争力的重要因素,企业信息化管理是能够促进企业持续发展的重要手段,必须建立企业信息化管理的专业队伍,才能更快更有效的实现信息化管理。由于信息化管理涉及信息化和管理两个方面的内容,这支队伍除了必须要具备熟练的计算机技术之外,还要具有相关的管理知识。
4.1.4建立对信息化管理的管理机制
企业在日常工作过程中,有大量的信息在不断变化,企业的信息系统要能够实时地随之改变,这就需要对企业的信息化管理制定一个合理可行的管理机制,保证信息化能够快速准确地调整,以及信息化管理工作正常有序地进行。
4.2实现过程
4.2.1可行性测试
建立了信息管理系统之后,首先要对其有效性和可行性进行测试,只有确定其有效可行之后,才能将其应用于信息化管理工作中。管理系统中的每个子系统都有相应的管理机制,它们都有不同的管理内容,需要测试各子系统之间的整合度,保证其无缝连接,使整个系统的资源能够有效整合,从而确保其能够正常地进行管理。
4.2.2合理设置管理功能
不同的企业其业务需求各不相同,信息化管理的功能也随之不同,企业信息化管理的功能要根据企业的具体需求而确定。首先结合可行性测试中的数据信息,大致地绘制出企业业务管理的流程。根据流程图和管理目标,逐步地设置管理系统功能和程序编程。同时,要不断地优化系统程序,保证其有效性。
4.2.3构建模型
信息系统模型的设计包括业务信息的管理和数据输入输出,这要借助相关的计算机技术,构建子模块,子模块之间尽量保证没有交叉,彼此之间衔接流畅;输入输出模块要确保数据能够准确有效地传输;数据处理机制要合理有效,维护工作也一定要安排得当。
4.2.4实施和系统测试
信息管理系统投入实施之后,需要观察其工作过程,明确子系统的流程,对整个系统进行编程,编程工作要认真细致,避免出现错误,否则不仅会影响信息化管理工作的正常进行,还会影响到企业的发展。系统编制完成之后,还要再进行全面的测试,主要是针对各个板块的功能、结构等,这个过程的时间很长,但能有效地确保系统的可行性。
5信息化管理的创新
社会经济已经逐渐向多元化发展,企业的信息化管理也必须根据经济的发展方向做出相应的变革。首先,传统的信息化管理并不是完全不满足现展的需求,可以在原有的管理基础上采取一些优化的措施,以业务工作中的关键问题为重点,改善管理系统;其次,采取多元化的管理模式,而不仅仅受单一元素的控制;第三,优化管理数据,企业内的数据量很大,复杂繁琐且有重复现象,在建立信息数据库时要有效地整合数据。第四,信息化管理可以用于提高员工的管理技能,设置一个民主化的信息化管理平台,使员工能够参与进来,同时也能促进信息化管理的发展和改进。
6结语
信息化已经成为企业发展的必然趋势,实现企业信息化管理能够使企业适应市场经济的发展。首先要提高对企业信息化管理的重视,才能积极主动的实现信息化管理,然后要建立健全的企业信息库和专业的管理队伍,建立相应的管理机制,之后再逐步实现信息化管理。信息化管理要与业务流程一致,采取多元化模式,这不仅是企业发展的手段,也是员工提高自身管理技能的平台,要充分发挥其作用。
【参考文献】
[1]范玉顺.企业信息化管理的战略框架与成熟度模型[J].计算机集成制造系统,2008(7).
中图分类号:C29文献标识码: A
社会主义市场经济不断发展,我国近年来的基建项目大量增加,建筑企业也得到了快速发展,逐渐成为了国民经济当中的支柱产业。而随着建筑行业的发展,建筑企业所面临的市场竞争也越来越激烈,激烈的市场竞争需要企业不断提升自身的综合竞争力,而信息化建设管理则是提升建筑企业生产技术与管理水平的重要手段。本文则具体针对建筑行业的信息化管理展开具体探讨。
一、建筑企业信息化管理的作用
建筑企业信息化管理是指将企业施工生产的各个环节用计算机进行信息处理、实施企业资金流、人员流、物资流等集成管理,以提升建筑企业的协调沟通能力与核心竞争力。建筑企业的信息化管理的作用主要体现在以下几个方面:首先,能够有效提升管理水平,信息化管理能够借组信息化工具,准确提供各种生产数据,保证各个部门的信息一致性,可以将公司总部同生产项目部紧密结合,完善指挥与监控。其次,信息化管理可以有效辅助企业决策,建筑企业在运作过程当中积累大量的信息,利用信息化工具可以建立起信息管理与交流的平台,信息平台能够提供必要的工程进度、质量、安全等信息,对材料购销情况、业主信息等及时跟踪与收集,信息化的管理也避免了人工管理统计的误差与片面性,企业的决策者可以根据数据库信息及时对一些重大问题作出决策,有效减少了决策过程当中的主观性与不确定性,使得决策更为合理。此外,信息化管理也能够降低建筑企业成本,提升工作的效率,信息化管理减少了重复劳动,节约了沟通的成本,利用信息系统可以对施工过程中所需要的材料进行合理分析、供应、采购以及核算等,节省劳动力成本的同时又提升了工作效率。
二、建筑企业信息化管理存在的问题
1.领导重视不足
建筑企业对于信息化建设的重视程度不够,如果企业的领导者没有坚定的信心,并做到身体力行,则很难推动信息化建设管理的发展。一些建筑企业对信息化存在偏见,认为企业的信息化就是进行网络等相关的建设,而不愿意花时间与精力去进行管理,实际工作当中,企业的决策层、管理层以及作业层等相关的人员对于信息化工作普遍存在认识不足、意识不强的现象。
2.信息化管理不规范
就现状而言,我国建筑企业的整体信息化水平较低,虽然目前一些企业在财务管理、项目工程管理上运用了部分信息软件,但这些业务单元当中的信息处于孤立的状态,无法将系统数据共享,并且系统的扩展性差,无法为企业管理决策提供有力的支持。目前我国许多建筑企业没有明确相关的信息管理制度,导致信息化管理人员的工作职责与工作目标不明确,造成信息化管理工作无法全面有效地开展。并且在企业信息化管理工作过程中,很多建筑企业虽然重视对信息管理工作的具体流程的优化,但是却忽视了将具体的优化流程与企业的信息化建设互相结合,导致企业信息管理化管理工作脱离了企业具体运行状况,只是停留在了理论上,阻碍信息管理工作的正常开展。
3.管理信息系统有效性不足
一些建筑企业无法适应企业外部环境的变化以及内部自身的需求,因为基础跟不上,无法对企业信息化进行完善的管理,系统资源得不到共享,大量的数据与信息重复储存,导致信息化的综合难以实现。并且,软件开发能力不足也影响了建筑行业信息化管理的有效性,如今项目综合管理软件、数据只能分析软件以及信息系统集成软件等在建筑行业当中仍然处在起步发展的阶段,目前所适用的软件在兼容性、易用性等方面都有着一定的缺陷。
三、完善建筑企业信息化管理的对策
1.统一认识,加强管理意识
首先,作为建筑企业,应当认识到企业信息化建设管理的重要性,同时要认识到企业信息化管理的坚决性,只有坚定信心,才能够有效实施管理,对组织构架进行重组、流程进行重新梳理,对权利与利益进行重新分配。信息化为建筑企业提供了先进的手段,企业管理者也应当意识到,信息化也并不是一劳永逸的事,必须要将规程与流程固化管理,加强垂直管理,增加管理的幅度。
2.加强规范化、标准化管理
信息化中的标准化能够促进系统的兼容性以及信息的共享,建筑企业应当对企业的信息化的每一个阶段实施完善的标准化管理,做出明确的管理规定,一切形式的企业信息都应当被看做为一种战略资源,进行妥善的管理。企业的总部、分部以及项目部等的财务管理、合同管理、文档管理等,都应当确保规范化,只有确保基础工作的规范与标准化,才能够促进建筑企业管理信息各个要素的标准化。同时需实施完整的项目管理体系,通过严格的项目成本管理,利用先进的核算方式,准确计算出项目实际成本,做到消耗有定额,质量有依据,从而更好地进行项目的投入产出分析。
3.提升信息化管理效率
建筑企业需要以科学的态度,结合自身实际情况,脚踏实地地开展信息化管理工作,不能一味地对先进的管理思想进行生搬硬套。企业应当通过系统分析总结出适合自身的管理理念,划分出企业信息化流程的特征与类型,确保针对性与实用性;同时,在制定信息化管理建设方案时,需要立足企业的长远发展,满足企业的业务需求,以经济效益为原则,促进企业信息化管理的良性发展。此外,也要开展对建筑施工企业信息化的软件认证工作,提升软件的兼容性、易用性与稳定性。
结束语
总而言之,建筑企业信息化管理是一项影响着建筑企业竞争力的重要工作。建筑企业必须要在充分认识到信息化管理重要性的基础之上,结合企业自身情况,加强信息化监督与管理,推动建筑项目工程施工的合理化,提升企业自身的市场竞争力。
参考文献:
2、有利于企业的内部控制,加强企业管理。内部管理与外部市场对企业来说都是非常重要的,现代企业管理中内部控制占有很大的比重,在信息化管理中实施信息化将会促进企业的快速全面发展。企业管理的效率性、经济性以及真实性都在一定程度上受企业内部控制的影响,信息化在企业中的实施有利于维护企业内部资源和资产的完整性和安全性。有利于确保企业会计监管的可靠性、准确性以及真实性,进而提高企业管理决策的科学性、合理性以及高效性。
3、有利于企业做出科学性的决策。信息化在企业管理中的应用可以实现企业各个部门对企业数据科学合理的分析,进而提高企业管理决策的科学性。企业决策的科学性取决于企业的管理者和企业信息和数据,与企业管理者的能力、才干以及管理经验相比,企业可靠真实以及准确及时的信息和数据对企业决策的科学性具有非常大的影响。企业信息化的管理有利于加强企业消费者与企业的联系,拉近消费者与企业的距离,促使企业的经营战略更加有针对性,促进企业所开发的服务和产品更能够满足消费者的需要,将企业的经营风险降低到最小限度。
二、信息化在我国企业管理中的强化策略
1、加强企业信息化管理建设的认识。我国企业的信息化管理发展缓慢以及建设成功率低的重要原因是对企业信息化管理建设的认识不足。我国基本上一半的企业管理层没有强烈的企业信息化管理意识,对信息化管理缺乏认识,对信息技术不重视,没有意识到信息化对企业决策促进的作用以及监督执行的作用,在这些因素的阻碍下,我国的企业信息化管理发展速度缓慢。
2、提高企业员工的素质,普及信息化知识。企业管理信息化的复杂性和深刻性,要求企业必须培养一批复合型以及高素质的信息化管理人才。由于企业高层对信息化管理的重视程度不够,导致企业内部工作人员的信息化管理水平较低,信息化管理的专业素质也较低。企业应该加强对企业员工的信息化技术的培训,做好信息化知识的宣传和普及工作,促进企业员工信息化知识水平的提高和企业员工素质的提升。
信息化是人类社会继工业化之后的又一次产业革命。当前,国际国内正处在信息化的新之中。信息资源已经成为现代企业生存、改革与可持续发展的基础。加强信息化建设,积极、合理开发和科学、有效利用信息资源,对于烟草商业企业的可持续发展具有十分重要的现实意义。
当今,信息化在企业经营管理中的重要性空前增长,信息技术运用已经成为一个企业可持续发展的重要平台。加强信息化的建设与发展,已经成为企业实现可持续发展的一项重要途径。近几年,烟草行业在内外环境的影响下,其管理模式、业务模式始终在不断的探索、调整,可以说,烟草行业正处在变革时期,而管理模式和运作方式的提升要靠信息化的手段来实现。
烟草商业企业的信息化建设,在国家烟草局的正确领导下,取得了一定的成绩。但是,笔者认为烟草商业企业,特别是基层烟草企业信息化建设还存在一些问题与不足,需要在以下几个方面进一步加强和完善。
一、转变观念,提高对信息化建设的认识
由于传统观念的束缚,烟草商业企业中许多单位对信息化建设的重要性认识不足,有的干部职工不重视对信息资源的利用,致使已经建成的信息化项目利用率不高,没能发挥应有的作用。对此,一是建议烟草商业企业信息化管理部门进一步搞好计算机应用知识的培训与普及工作,不断完善和提高技术平台,推动全系统信息化水平的提高;二是要切实重视信息化建设工作,明确管理部门和人员,并使之相对稳定,以利企业信息化工作的开展;三是各级领导要带头摒弃传统的信息资源使用观念,注重使用先进的信息化网络技术,号召和要求本单位干部职工充分利用好现有的信息化资源,并强化管理,迅速推进。
二、进一步完善信息管理组织机构建设,提高信息化管理人员的素质
健全的信息化管理组织机构和高素质的信息化管理人员是企业信息化建设的有力保证。目前,国家烟草局及烟草省级单位信息化管理的组织机构与人员,是相对健全和充足的,但对于地市级烟草单位,特别是作为基层的区县级单位来说还不够健全、不够充足,远远落后于迅速发展的信息技术和企业快速发展的需求。基层专职的信息化管理、维护人员相当少,技术素质不高,还兼任着其他繁重工作,极少有时间来考虑信息化工作,且没有统一的归属部门(有的在办公室、有的在销售科等),很难适应可持续发展的需要。对此,烟草商业企业要结合自身实际,一是统一信息化管理部门,尽快完善信息化管理组织机构;二是合理配置兼、专职信息化管理人员,加强信息化管理、维护人员的培训、引进工作,全面提高企业信息化管理人员的素质;三是基层信息化管理部门和人员要结合本单位实际,在行业的统一部署下创造性地开展工作,强化信息管理,不断提升信息化水平。
三、进一步加强信息化标准与规范建设
推进信息化建设,提高企业信息化水平,必须要和企业的实际情况结合起来,处理好管理模式的变化和信息化标准的关系,满足可持续发展的需要。这是企业信息化建设过程中必须要遵循的原则。由于受传统管理模式的延续性的影响,许多烟草商业企业的信息系统虽然实现了数据共享,但是各应用系统间相对独立(指卷烟销售系统、烟叶系统、专卖管理系统、财务系统、人事劳资系统、办公自动化系统等),集成性不强,存在“信息孤岛”现象,不利于信息资源的充分挖掘利用。对此,一要按照国家烟草专卖局关于烟草行业信息化建设统一技术平台的要求和省局(公司)关于信息化管理规定的要求整体部署,统一标准、统一规划、统一组织信息化建设,避免各自为政,自成一体,重复投资;二要加强与省局(公司)信息部门的沟通与联系,一方面积极建议逐步统一销售、烟叶、财务、人劳等信息平台,另一方面及时把企业持续发展过程中对信息化的新需求呈报上去,争取统一解决;三要严格执行报批程序,使地市先于全省搞的信息化项目能够得到省局(公司)的认可和推广;四要根据当前企业的发展状况来制定切合实际的信息化建设规划,促进企业的可持续性发展。
四、不断提升信息化平台的先进性,加快信息化建设步伐
企业在发展,生产、管理在提高,这就要求企业必须不断提升信息化平台的先进性,加快信息化建设步伐。对此,一定要按照国家烟草专卖局关于烟草行业信息化建设统一技术平台的要求,和省局(公司)信息化项目建设保持高度一致,提高企业信息化平台的先进性,把企业的信息化技术水平提升到一个新的层次;二要在今后的信息化工作中充分了解各方面的需求,结合实际,提高相关业务软件适用性、易用性和技术水平;三要抓好现有信息化项目的运行工作,确保发挥应有的作用;四要及时掌握信息化技术的发展动态,充分利用成熟的技术来加快企业的信息化建设步伐,根据企业发展的状况适时付诸实施。
总之,企业经营管理的现代化离不开信息化,信息化要服务于企业的经营管理,促进企业经营管理的规范化、现代化,促进企业组织结构的调整及管理模式的创新,提升企业的核心竞争力。通过加强信息化建设,借助现代信息技术来引入先进的管理理念和手段,分析和拓展发展思路,完善管理流程,消除管理盲区,提高工作效率,为烟草行业的可持续发展提供强大的动力。
参考文献:
[1] 丹;国内外企业信息管理发展述评;图书馆学刊;2006年05期
[2] 黄亚桥;关于企业信息化建设的思考[J];中国高新技术企业杂志;1996年Z1期
中图分类号:TP311 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2014)05-1155-02
1 我国企业信息化管理现状
1.1 企业信息化是企业发展的必由之路
如今在社会经济发展迅速的大背景下,信息化技术的创新与改革在企业竞争中起着越来越重要的作用。信息化管理对于企业来说成为一把双刃剑,它给企业带来了新的机遇同时也使企业面临着巨大地挑战。伴随着信息化地发展与普及,企业通过发展电子信息产品而收货颇丰。企业的信息化技术的发展特别是互联网技术的发展,使得原来企业的格局有了新的定义,企业与企业之间的竞争有了新的门槛,所以各个企业开展了越来越激烈的竞争。全世界人民的生存和生活方式也因此发生了重大的改变,并且企业信息化管理技术,这个在互联网的基础上发展起来的新兴产业,对我国的企业的影响越来越重要。国家企业信息化管理的生存和发展体现着国民经济信息化的水平,同时也是IT企业制定相关的发展策略和政府制定相关的信息管理政策的必要前提。
1.2 与国外信息化管理水平有较大差距
我国加入WTO后,企业在各个方面都必须跟随国际的步伐进行改革,国外企业尤其重视信息管理的灵活运用,并且强调信息技术和理论的重要性,而这些恰恰是我国企业的短板,之中迫切需要加强的是信息数据交流方面。企业内部信息数据的交流和传递,是了解自我运作和市场运作之间差距并谋求最佳发展策略的必要条件.就信息管理而言,国内在信息利用与实际工作方面都存在相当的差距。例如,会议报告的程序化,例行公事。财会报告的是经各个部门统一协调,粉饰太平而得出来的表面数据。企业经营者和决策者根本无法将这些毫无现实意义的数据信息当做重要决策的依据,使得企业的决策效率大大地降低,使企业的利益与发展受到影响。不仅如此,我国大多数的国内企业不重视企业的信息化管理,只做表面文章,一味的扩张与发展,这对企业的长期发展来讲是十分不利的。
2 我国企业在信息化管理中存在的问题
2.1 信息化管理的认识不够深刻
现在,许多中小企业信息化程度低,企业领导和员工对信息化理解不够深刻,认为引进设备与软件,这就是实行了企业的信息化改革。其实不然,购入计算机及相关的软件是一个方面,企业还需好好的利用好这些设备,不能将其只用在数据记录、保存、查询、记账上,这都无异于大材小用。使得公司用大笔资金换来的设备只用于基本数据的收集,而企业依旧实行原来沿袭下来的传统管理操作模式,在业务流程中所产生的数据,并没有经过计算机的加工与整合形成有利于企业发展的管理信息,使得资源大大浪费。
2.2 信息管理 现状混乱
目前,我国大多数企业虽然有信息管理的想法,但是企业信息化管理发展规划及相配套战略部署都缺乏客观实际性,无法真正实现,这也使得企业信息化管理越来越混乱。由于企业各组织部门之间缺乏信息交流使得企业不能统一的协调疏导,同一部门之间的信息管理标准也大不相同,因此这种部门与部门之间的信息隔阂,使得部门间信息无法有效传递,使各个部门都成为信息闭塞的孤岛。信息孤岛不仅使企业在运营过程中无法进行有效的信息联通,同时还会使错误的信息在长时间内都不能被使用而无法发现。这种信息管理方式无法促使企业信息化进步,反而会给企业的健康发展留下隐患。
2.3 人员素质低下
人才资源是一个企业最具有价值,也是最重要的一项资源。因此从业人员的素质与对信息化技术的专业程度对企业发展的重要影响也就不言而喻。由于企业各种用工制度的限制,从业人员的素质具有很大的差距。有些接受过高等教育的人,他有着较高的素质与文化功底,而对于信息化技术却不甚了解。懂得专业的信息技术具备管理人才的人又往往对企业各项业务流程不太熟悉。这样一来,无法将企业中的高素质人才与高技术人才相互结合,使得企业的人员结构的不合理,严重限制了企业信息化建设的进程。此外,企业人员流动过于频繁,从业职工的培训机制不够完善,这都影响了企业信息化发展的进程。
3 企业信息化管理的对策
3.1 提高在业人员对信息化管理的认识
企业的信息管理者应该着重观察信息化对企业的影响,及其给企业带来的切实改变,要尊重事实,不能为了信息化而信息化。与此同时,企业的管理者也必须结合企业自身的特点来进行个性化的信息管理建设,切记不能贪图速度与进程,要先易后难,循序渐进,逐步革新。因为有各种客观条件的限制,企业的信息化管理建设不能一蹴而就,它必须经过管理者的深思熟虑,一步步地根据企业自身的特点逐渐投入。此外,企业还应根据自身的实力,采用不同的开发模式,选择使企业获得最大利益的模式。此外,企业管理者应使全体员工充分认识到:信息是创造附加财富的源泉。我们必须自始至终地利用信息技术,使得市场信息化,把握机会,迎接挑战,提高企业运行效率,增强企业的竞争实力。 企业信息化的目的是为了企业管理,它与企业的发展规划、组织结构和业务流程密不可分。因此要坚持统筹规划、协调发展方法。
3.2 加强信息管理专业化建设
如今,信息化对人民生活的影响进一步深入,这也就要求企业的信息化管理水平提升档次,跟进市场需求,不断加强企业的信息管理专业化建设。信息化管理的专业化建设应具备两个方面,一是为企业部门的员工增添相应的网络化、数字化办公设备,二是增添企业信息专业化所需的管理渠道及相应的手段。应从企业内部的实际情况及市场未来发展的需求出发,确立信息管理发展战略,提高企业应对效率,消除企业内部各个组织部门之间的信息交流障碍,建立信息化管理的统一标准。使企业信息化管理的便利造福于企业的各个机构。
3.3 提高从业人员素质
不论是国内还是国外的企业,最重要的资源不仅是设备和技术,人才也起着至关重要的作用。只有培养提高企业在职人员的知识水平和道德素养,才能使设备和技术得到最好的利用。因此企业信息化管理的建设必须高度重视从业人员的信息化教育,加强人才的培训使其不断提升。
企业整体管理质量的好坏很大程度上取决于企业信息管理,而其中人才在信息化方面的专业程度也就和企业的信息化管理水平息息相关。作为信息管理人员需要精通信息管理技术应用,还应熟悉企业运转过程中的各个流程。只有做到以上要点,才可能真正实现企业管理与信息管理的有机整合。信息管理对于的建设机制中,首先,要加强企业自身对于优质人才的吸引力,例如,提高企业对员工的待遇令其更还地为公司服务,其次,鉴于信息化管理内容涉及企业的重要信息及珍贵资源,就业人员思想道德考核和建设也应运而生。这样努力提升企业从业人员信息化管理水平,明确信息化方向,使企业的信息化水平更上一个台阶。
4 结束语
企业的信息化管理工作在现代企业运作经营中有着重大应用。对内,它帮助企业协调内部环境。对外,可使得企业更好地发现市场,了解市场,提高企业自身的竞争力,在企业竞争中获取先机。信息管理并非一个孤立的过程,而是一个需要将信息化管理与其他管理有机结合的过程,他们之间是一种相互依赖和促进的过程。我国企业应正视信息化管理在企业运转过程中存在的问题与弊端,正视信息化管理在企业市场竞争中的作用。积极响应政府的号召,培养企业信息化人才,对企业的信息化管理问题实行切实的对策,加快我国企业息化管理的进程。
参考文献:
[1] 黄庭满.国内商企应加快发展“信息流”[N].经济参考报,2011-11-6.