时间：2022-10-20 06:31:56
序论：速发表网结合其深厚的文秘经验，特别为您筛选了11篇移动电话调查报告范文。如果您需要更多原创资料，欢迎随时与我们的客服老师联系，希望您能从中汲取灵感和知识！
(讯)调研公司Consumer Intelligence Research Partners于周三了一份《用户最常使用的三款应用程序》的调查报告，而Facebook则以45%的成绩轻松拿下了第一名。排在第二和第三名的分别为Twitter(13%)和Candy Crush(11%)。CRIP联合创始人Mike Levin在一份声明中表示，"Facebook只是拿下了'最常使用'的移动应用的第一名，而不是下载量的第一名"。
"对于大多数其他应用来说，如YouTube和Panadora，只有10%不到的人们会经常用到它们"。此外，Facebook还荣登"最受欢迎应用开发者"的榜首。
该公司的Instagram应用亦以8%的成绩名列第四。在接受调查的人中，有54%的受访者将Facebook和Instagram应用放在了自己的常用应用名单中。
Google方面，该公司旗下YouTube、Gmail、Chrome、以及Google Maps应用，以28%的总成绩拿下了"三款最常用的移动应用"。
CRIP的数据，基于今年3季度在美国激活的500名移动电话用户的调查。（来源：cnBate）
在全球六大电信设备商评比中，华为脱颖而出成为最大的领先者，这主要得益于其不断扩大的电信基础设施市场，软件定义网络市场(SDN)和网络功能虚拟化(NFV)。
思科一直是个巨头，这主要得益其在供应商路由器和交换机市场长时间的领导地位，且在这些领域思科有着惊人的创新能力。
爱立信一直是佼佼者，它在RAN市场上表现强劲，服务业务收入良好，且拥有雄厚的财务基础，这一切都为其雄立于所有玩家之中奠定基础。
笔者很长一段时间都在思考这样的一个问题，即如何让学生传承传统的文明礼仪。曾经在网上看到：一位90多岁的老人在公交站牌旁摔倒，骑着电动车路过的刘女士便赶紧下车扶起了老人。为了不让自己成为翻版“彭宇”，刘女士在扶起老人的时候，请周围的几位路人为自己作证。“姑娘，我不会赖你的，你是好人。”被扶起后，老人对刘女士很是感恩。然而，当老人被送到医院后，却改了口，称是刘女士撞了他。幸亏老人的家人明事理，幸亏有目击者愿意为刘女士作证……看完后我心里真不是滋味，今天的中国人怎么了？难道作为礼仪之邦的国民把应有的文明礼仪忘却了？中华民族自古为礼仪之邦，今天，我们正在营造真诚、友爱、和善的生活环境，构建和谐、文明、幸福社会，开展中学生传统礼仪教育，不仅是传承文明的需要，也是时展的要求。
然而，传统礼仪教育不同于一般学科教育。首先，传统礼仪是千百年来的伦理文化积淀，不同地域、不同民族的传统礼仪有所不同。因此传统礼仪教育没有现成统一的教材。其次，传统礼仪来自于生活，体现于生活，传统礼仪的教育不应该只采取单一的课堂讲授的方式，教育方法应该灵活多样，突出传统礼仪教育的社会化和生活化，以中学生日常养成道德讲礼仪的良好习惯为教育宗旨。在传统礼仪教育过程中，既应当让学生“知其然”，知道应当怎样做，还应当让学生“知其所以然”，懂得为什么要这样做。中学生传统礼仪教育如果只是单纯传授礼仪的规范和具体操作的要求，而没有充分发挥中学生的认知水平和探究能力，不注重对传统礼仪文化底蕴的感受，这样的传统礼仪教育也是残缺不全的。学校传统礼仪教育不是培养学生只会循规蹈矩、照章办事，而是让学生在现实生活中触类旁通、举一反三，达到自觉体现传统礼仪的更高境界。
本人所在学校是一所农村普通高中，绝大部分的学生来自乡村农民家庭，这是实施传统礼仪教育的有利条件之一。可是，如何有效地激发学生对传统礼仪的学习和实践的兴趣，成为一个注重自身修养、注重礼仪的品行兼优人才。在开展传统礼仪教育校本课程的探索中，本人通过组织学生开展调查报告活动和体验式活动进行传统礼仪教育，实现道德内化，取得了良好的效果。
传统礼仪与日常生活紧密相关，如家庭礼仪、书信礼仪、人际交往礼仪、公共场所礼仪、就餐礼仪等，中学生或多或少耳闻目睹过一些传统礼仪。为了使学生对传统礼仪文化有深层的理解，我有针对性地选择简易可行的课题，引导学生进行调查研究，书写调查报告，让学生从中领悟到本地区本民族传统礼仪的真、善、美。以“本地就餐礼仪的调查报告”为例，为了利于指导学生开展课题研究，我精心设计如下的调查报告：
调查人： （ 班）
调查目的：中华民族自古具有“温，良，恭，俭，让”之五德，以礼律己，以德待人。然而，当代中学生传统礼仪的严重失落，令人痛感。礼仪，礼貌不仅存于心中，也表现在适当的形式中和待人接物的日常生活细节中。而就餐礼仪，是日常生活中随意就能做到的，既不费力，也不劳神，就餐礼仪是“生活常礼”中的重要组成部分。因此，重拾就餐礼仪，唤回灵魂已是不容忽视的了。为此，我们决定对这课题进行调查。
调查地点：学生家庭所在地（ 县 乡或镇 村）
调查对象：学生父母、本村年长者等。调查时间；2011年元月至2011年3月。调查方法：访问、问卷。随机抽样：随机抽样60岁以上的男女性各50名。
问卷调查：1.就餐时宾主座位应是（ ）
A、相邻，宾居主人右侧 B、相邻，宾居主人左侧 C、宾主座位相对。D、无指定座位。
2.就餐完毕，离开餐桌前，应该（ ）A、将筷子并列架在碗上 B、将筷子并列放在桌上 C、将筷子交叉架在桌上。
3.就餐时下列做法正确的在后面括号打√，错误的打×。
（1）主人用自己的筷子为客人夹菜，表示热情友好。（ ）
（2）主人不时为男宾敬烟，表示热情好客。 （ ）
（3）侍者为客人盛饭时要盛满碗，表示让客人满意。（ ）
（4）就餐完毕，客人应有意在自己碗留些食物，表示有礼谦逊。 （ ）
（5）主人要不断劝酒，致客人出现醉态，表示主人热情。
（ ）
（6）口内有食物，避免说话。 （ ）
4.就餐时，还应注意哪些礼仪？至少列举3个。
（1） （2） （3）
调查组织：高一年级（ ）班学生利用双休日、节假日回家期间，给被调查者说明调查意图，取得长辈们的支持，以学习就餐礼仪为目的，访问调查，现场记录，发放调查表格，收集调查表格。
数据处理：运用统计分类汇总表等方法进行处理，得出结论。
调查效果：本调查结论可作为本班学习和实践传统礼仪的参考依据。
调查心得：通过本次调查，
一、全球3G整体发展情况
1.全球3G用户发展情况。截至2010年9月底，全球使用WCDMA等3G技术的用户已经达到了3.5亿人以上。在3G推出初期，运营商的主要收入来源依然是语音业务。EMC最新调查报告显示，传统的语音业务仍然是和记公司3G的主要收入来源。总地来说，3G用户的语音业务收入是数据业务收入的6倍以上。这一结论是通过在意大利、英国等4个市场的调查结果。3G的数据收入占总业务收入的比例低于它的2G竞争者。
然而，还有一些乐观的现象。在意大利和英国，3G用户的ARPU值是最高的，如果可以成功地引导这些高端用户使用更加先进的视频电话业务的话，那么3公司的收入将会提升。
从全球3G用户发展情况来看，“十二五”期间用户将继续维持高速增长阶段，但全球不同区域3G用户发展差距巨大。目前，中国的3G用户接近2 000万。
2.移动电视和视频业务将提升3G的收入。据《全球通信行业收入》报告分析，移动电视和视频业务将是移动运营商提升其3G网络业务收入的关键性业务。该报告指出，人们花在电视上的时间远远高于手机。不过针对消费者的调查显示，消费者对这种承载于移动网络的内容开始逐步接受。由于专注于移动电视和视频点播业务，尽管推出3G业务的时间迟，韩国移动运营商的3G用户比例已经是日本运营商的3倍。
该报告还指出，由于支持视频流和视频内容下载，3G最终使运营商将移动电视推向大众市场成为可能。移动电视和视频业务的前景就像当前无处不在的短消息业务一样。不过有分析认为，目前运营商过高的价格将阻止移动电视和视频业务的应用，将3G技术和目前的广播技术如DVB-H或者卫星结合起来是实现大众移动电视业务的最佳解决方案。一些运营商已经开始了移动广播试验。
随着全业务的开展，运营商陆续开通了移动电视业务，并且还有一些运营商正积极开通国际的移动可视电话业务。如阿联酋的Etisalat公司与AbuDhabi电视台签署合作伙伴协议，根据该协议，AbuDhabi电视台将为Etisalat的3G移动手机提供实时的电视节目，Etisalat的Mubashir3G业务用户将可以在移动的环境下观看电视节目。此外，Etisalat还向3G用户提供监视图像，用户的3G手机可以接收到由安全摄像机拍摄的图片，尤其适合于家长监视家中孩子的安全。
另外NTT DoCoMo从2004年11月2日开始，日本的3G FOMA用户可以和新加坡Singtel的3G用户互通可视电话业务。用户只需拨打009130-010-061或65和新加坡当地的视频电话号码就可以打通视频电话。
日本的FOMA用户已经可以与和记3公司在英国和香港的用户互通视频电话业务。
移动视频业务对设备厂商和内容提供商同样有巨大的商机，一份针对潜在3G用户的调查报告显示，许多3G潜在用户愿意在购买下一部手机时为视频业务额外付费。他们在购买一部价格在125美元左右的中档手机时，愿意为视频业务额外支付15美元。
3.Wi-Fi与3G相比具有价格优势。咨询公司ARC指出：Wi-Fi与3G数据业务相比具有一定的竞争优势。这两种技术在市场定位上部分重合，在两种技术都十分普及的情况下，人们在热点地区、工作场所以及家中都会倾向于使用Wi-Fi，而3G只能当人们在这些地点之间奔波时才有可能取得收益。毫无疑问，以热点为代表的地区占据了移动数据业务收益的主要部分。特别是目前欧洲热点运营商所采用的Wi-Fi模式给3G运营商带来了挑战。通过比较英国3G运营商Vodafone与热点运营商BT Openzone数据接入业务发现,BT的进入门槛很低，不需要用户交纳任何费用；但是Vodafone需要用户事先购买从90美元到330美元不等3G数据卡；在月租费上BT几乎是Vodafone的两倍，但是BT的下载是不受限制的。据测算英国商业用户每天的下载量为40Mb，显然BT的性价比大大高于Vodafone；从速率上比较，BT也占有优势；在覆盖上，尽管Vodafone是全国覆盖，但还仅限于主要城市， BT的Wi-Fi覆盖则已经达到2 500个热点，能够满足用户的需求。
二、主导运营商收入结构分析
3G建网后，典型的3G业务可划分为两大类，即实时语音、视频类及信息与内容类，这些业务的增强与一些新业务的引入必须依靠3G网络。但应该指出的是：语音业务始终为人们最主要与最方便的信息沟通手段，从3G启用较早的一些国家的数据中可以看出：在今后8~10年，语音类业务对主导运营商的收入依然会有重要作用。
三、三网融合后的业务种类分析
“十二五”期间通过三网融合从传统的语音、视频、数据三类业务衍生成主要4大类：IPTV业务、基于有线电视网互联网接入业务、VOIP和手机电视业务，如图所示：
四、用户结构及用户业务偏好
从全球用户结构来看，移动数据业务用户数占比将逐步增大，“十二五”后期数据卡潜在用户主要分为四大类：企业用户、家庭客户、时尚人群、商务人士用户对视频点播、无线音乐、手机电视等娱乐类业务支持比例较高。同时，也可以看出，手机媒体化趋势日渐明显，3G潜在用户对手机上网浏览、手机电视等。媒体类业务的支持率较高。从用户使用各种业务习惯来看，移动电话使用率最高。其次是一些数据增值业务，后期将逐步融合互联网与手机视频业务。
五、业务发展趋势分析
截至2010年5月，全国移动数据流量与语音业务量与2009年同期相比增长30%以上。从集团2010-2012年规划预测数据中可以看出，规划期内数据业务流量从136亿MB增长到438亿MB。
赛迪顾问计算机产业研究中心副总经理黄静认为，该数据侧重对全球通信类企业在中国的生产量的评估，并非市场占有率。这种排名也只是有助于国内厂商了解基本的情况，不能够拿来当成争论的筹码。
国内手机制造企业真正要争的是，如何从手机跨国企业手中争得更多的市场份额抑或是通过其他途径绕道分享手机产业链的一杯羹？500亿手机电池市场的现身，也让国产手机厂商喜忧参半。
无谓之争
9月份，三家通讯市场调查公司纷纷拿出了自己针对中国通信市场的阶段性调查报告，并且结果大相径庭。
在赛迪顾问的《2007年中国移动通信终端产业研究报告》中，中兴以占移动终端市场4.8％的出货量，稳居国内品牌第一，排名仅在诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱四大国际品牌之后。
但是这一排名却在赛诺和易观国际的调查报告中被颠覆。
赛诺市场研究公司最新报告《中国移动电话市场季度回顾与展望》显示：“今年上半年联想的手机市场份额约为7％，继续保持了总体市场份额第四、国产手机第一的位置。”
而易观国际《2007年第二季度中国移动终端市场季度检测》调查报告也表示，联想仍位居第一，具体市场份额是6.7％。
对此，黄静给与的解释是，赛迪顾问出品报告是在通信终端范围做的调查，包括GSM手机、CDMA手机、3G手机、双模双待手机、PHS小灵通、固定电话和无线网卡等，同时既包括国内市场的销售也包括出口，而且是出货量的比较。
“如果单纯讲GSM手机市场，第一位还是联想。”黄静肯定的表示。
事实上，面对国内手机仅占30%市场份额，“第一”归谁都没有实际的意义。
“500亿”现身
国产手机排名“第一”确实没有值得炫耀的地方。实际上，略显尴尬的国产手机也曾经有过非常辉煌的业绩。
2004年年底，国产手机的品牌的市场份额还在60%左右。难得遇见的通讯业的黄金时代被国产手机厂商把握的很好。外资品牌也针对中国的市场情况开始本土化经营。
和中国移动捆绑销售、定制手机；从低端到高端，在产品上全线布控，以其良好的品质全面占领了中国的手机市场。而国产手机也因为其技术和品牌等方面的因素，不能跟上时代的变化，逐渐失去了固有的市场份额。
但是，随着手机多功能的日渐多样化，和3G 手机市场井喷在即，手机对电池续航功能的要求越来越突出，也逐渐刺激出了手机电池这一潜力巨大的市场。这对于疲于应付中国市场的国内手机厂商来讲似乎是个利好消息。
信息产业部最新数据显示，目前我国的手机用户已经超过5亿，以每部手机平均配置两个电池来算，市场需要至少10亿块电池，而以每块电池50元人民币来计算，这将是一个500亿元左右的大市场。
对于电池厂商来讲，500亿的市场确实是块非常诱人的蛋糕。尽管刚刚拿到手机牌照，依靠做手机零部件起家的德赛显然不会放弃自己的主营业务。
“手机基本上都是贴牌生产，目前德赛的经营主体还是在手机电池等零部件上。” 中国移动通讯联合会副会长谢麟振告诉记者。
但是，对于大多数企业都是找人代工手机电池的国产手机企业，500亿并不是他们的盘中餐。而且似乎还会有不小的麻烦。
喜忧参半
“500亿确实是非常大的市场，但是我们不能忽略了最重要的环保问题，10亿块电池也许就会促使国家尽快出台手机电池标准。”黄静认为。
据悉，手机电池标准已经送达信息产业部报批，并将于今年年底实施。根据此项标准，像日常使用的一号、五号、七号电池一样，手机电池将被分为几大标准型号。
这样一来，将会有一大部分的手机电池可以互换互用，这对于国产手机厂商来讲有便利也有麻烦。
对手机电池尺寸进行限制的标准肯定会对手机的外观设计造成影响，“特别是将电池的尺寸进行限定之后，一些外观设计比较另类或者目前市面上流行的超薄设计的手机将受到影响。”易观国际张晓燕表示。
而一些日韩厂商一旦抛弃外形上的显著特点和优势，就会变得定位模糊或者缺失，这些变化必将引发手机厂商营销策略的巨大调整。
好在最近，蓝牙组织对蓝牙的技术规范进行了进一步的完善，使得新的无线应用能比较容易运用它，设备间的互操作性也较少再发生问题，与其他基于无线电射频技术的应用的相互干扰也被控制在一个较小范围内。这样看来，蓝牙的未来还是光明的，移动电话市场、基于PC的新兴无线应用市场、以及工业领域或汽车行业的移动应用也在为蓝牙提供市场机会。Frost & Sullivan甚至预测说，蓝牙将能为未来几年半导体业的发展贡献持续动力。
不过，这份调查报告也警告说，尽管在个人无线联网领域，由于没有其他技术可以与蓝牙的传输范围、流量与成熟度相提并论，因此蓝牙似乎不再有竞争对手，但也不是每个蓝牙厂商都能获利，只有那些拥有正确商业模式、把蓝牙用对了地方的厂商才能最终成功。
一些早期的蓝牙制造商认为蓝牙投入回报率低，以致于他们不能确定继续投资蓝牙是否正确。像Avaya、Intel、Motorola等公司，都已经重新衡量了蓝牙技术的前景，这项技术不再被认为是“能改变世界的技术进步”，而是更准确地归位于一种“个人通信与联网方面的技术突破”。
蓝牙的增长机会在于能出现更多新的对广大用户与硬件制造商有吸引力的无线应用，那样，更多的蓝牙设备就会源源不断地被制造出来。
Sony推出新款AIBO机器狗ERS-7小莉
每个项目都会有各自关注的数据，对网站来说，PV、UV、新注册用户数、平均网站停留时间、Bounce rate都是很重要的指标;对于电商行业，可能更关注老顾客的访问率，放入购物车的比率，订单率之类;对于各类营销活动，客户的消费、现金消费、R值、ROI则更能衡量效果。
1、陈述事实：发生了什么?
1)摘要：可以用文字也可以用数据汇总表的形式，简要描述关键指标即可，让人有一个全面的概括的印象。
2)各项指标数字
3)较重要的单项指标的变化趋势，便于做同比和环比分析。在所有数据展示上方可以用简短的话概括。
2. 分析：什么原因引起了变化和波动?
1)是否属于正常状况，是否符合预期?
2)若变化超出预期，原因是什么?推测的根据是什么?
3. TO DO：要做些什么?
1)对于好的变化，要在什么时间点做些什么?
2)对于坏的变化，要在什么时间点由谁谁解决什么问题，进行分工——对应第一部分的产品主要问题。
3)对于还找不准规律的情况，也要明确由谁来继续监测。
4.预估：什么时间后，会看到什么样的变化?
可以用来检查产品的效果，也可以通过不断预估提高自己的分析能力、对业务的敏感性。
第三部分 总结
第一部分、第二部分的1.2一般是任何报告都必不可少的内容，3.TO DO LIST还是建议大家写写看，在项目中明确职责和分工挺重要的，也能避免遗漏。4可以作为个人思考或是小组讨论，是否要纳入报告中，视情况而定。
【手机产品调查报告】
调查目的
本次调查手机市场的平拍状况、消费者试用情况来了解我国目前手机市场的品牌现状以及消费者购买动力
调查对象
诺基亚、三星、HTC、摩托罗拉、苹果、索爱、LG、黑莓、联想、华为、魅族、步步高、中兴、纽曼、酷派
调查的内容
行业动态：发展现状、存在问题、发展前景、相关政策、行业技术及相关技术、社会与经济环境以及其他因素。
行业运行：行业整体规模、生产、销售情况、进出口以及投资等，其他如细分市场运行、替代品与互补品行业运行等。
竞争格局：行业集中度、主要企业及相关产品、财务情况、发展战略等、市场格局、进入与推出壁垒等。
调查方式
本次调查采取的是随机问卷调查。
调查时间：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
调查结果
现在移动电话有三种制式，GSM、CDMA和模拟制式，GSM占主导地位，约有93.1%的用户、是选择GSM制式，2.72%的用户用的是模拟手机。4.18%的人选择CDMA制式。
中国移动用户占有率为67.19%，中国联通用户占有率为31.23%，中国电信长城用户占有率为1.58%，可能跟其网络开通覆盖城市只有上海、，北京、广州4个城市有关。
约61.39%的消费者觉得降价是他们购买手机的一个很重要的因素;41.78%的消费者可能是看重这一产品的品牌知名度而购买。从中可以看出价格优势也是主导消费者购买欲望的一大因素。
通过调查可以看出消费者购买手机最为看重的是手机的性能、价格、款式，最后才是时尚感。这四点是影响消费者购买手机比较重要的因素
1. 无线通讯技术介绍
目前，无线通信及其应用已成为当今信息科学技术最活跃的研究领域之一。其一般由无线基站、无线终端及廊用管理服务器等组成。
2. 无线通信技术的发展历程
随着国民经济和社会发展的信息化，人们要通信息化开创新的工作方式、 管理方式、商贸方式、金融方式、思想交流方式、文化教育方式医疗保健方式以及消费与生活方式。无线通信也从同定方式发展为移动方式，移动通信发展至今大约经历了五个阶段：
第一阶段为20年代初至 50年代初，主要用于舰船及军用，采用短波频及电子管技术，至该阶段末期才出现150 MHZ VHF单工汽车公用移动电话系统 MTS。
第二阶段为50年代到60年代，此时频段扩展至UHF450MHZ，器件技术已向半导体过渡，大都为移动环境中的专用系统，并解决了移动电话与公用电话网的接续问题。
第三阶段为70年代初至80年代初频段扩展至800 MHZ，美国贝尔研究所提出了蜂窝系统概念并于70年代末进行了AMPS试验。
第四阶段为80年代初至90年代末，为第二代数字移动通信兴起与大发展阶段，并逐步向个人通信业务方向迈进。
第五阶段为90年代末至今，随着数据通信与多媒体业务需求的发展，适应移动数据、移动计算及移动多媒体运作需要的第三代移动通信开始兴起，其全球标准化及相应融合T作与样机研制和现场试验T。
3. 无线通信领域的未来发展趋势
3.1无线通信领域各种技术的互补性日趋鲜明。这主要表现在不同的接人技术具有不同的覆盖范围，不同的适用区域，不同的技术特点不同的接人速率。
3.2从公众移动通信网络发展来看。3G已经成为全球包括中国移动网络演进的主要进程。从欧美发达同家的经验来看，由于其移动话音用户的普及牢高， 通过发展用户实现增长的模式已成为历史。
3.3我国政府应该给企业配置更多柏尤线频率资源，推进不同技术相关频谱的规划和应用工作。这样才有利于不同的企业根据不同的发展策略和巾场需求，综合地规划 白己的无线通信网络，实现资源的有效配置和利用。 当然，政府也需要加强对有限频率资源的管理。
3.4更远的未来，按当前专家们的预想，通信信息网络将向下一代网络NGN融合。在未来NGN概念中，固定网络将形成一个高带宽、IP化、具有强QoS保证的信息通信网络平台。在这一平台上，各种接人手段将成为网络的触手，向各个廊用领域延伸。
4. 无线通信领域的发展前景
4.1网络泛在化推动短距离无线技术与蜂窝网技术走向融合。短距离无线通信技术一直多用于物流和消费电子产品领域，主要实现计费和监测功能。近年来，随着通信技术和集成电路技术的发展，RFID、zijbee、蓝牙等短距离无线技术开始和蜂窝网技术结合，并衍生出了一系列新业务。日韩、欧洲推出的无所不在的网络概念，短距离无线通信也被赋予了关键的任务。在香港，首个融合了RFID与3G技术的物业资产管理解决方案已经在数码港试用，并达到了缩短物业管理人员检查和响应时间的效果。随着IPv6以及物流技术的发展，短距离无线技术会更多地与蜂窝网技术结合应用。
4.2视频、多媒体业务的需求刺激数字电视广播和无线通信技术走向融合。利用地面数字电视广播技术为移动用，用户提供语音、视频节目也是无线通信技术的一个发展方向。就视频业务来说，在现有的移动网络上开展视频业务存在着网络带宽、功耗、资费以及合适的商业模式等问题。
4.3移动与宽带无线技术在互补和竞争中走向融合。移动通信的成功发展、宽带业务的迅速增长以及Wi—Fi的成功，促成了WiMAX、Flash—OFDM等多种宽带无线技术的诞生。另一方面，WiMAX的出现又推动了3G增强型技术的发展。两者将在互补和相互竞争中发展，最终在4G时代实现融合。
南于无线通信网络存在的带宽需求和移动网络带宽不足的矛盾，用户地域分布和对应用需求不平衡的矛盾以及不同技术优势和不足共存的矛盾，此外，决定了发展尤线通信网络需要综合运用各种技术手段，从全局和长远的眼光出发， 采取一体化的思路规划和建设网络。发挥不同技术的个性，综合布局，解决不同区域、不同用户群对带宽及业务的不同需求，达成尤线通信网络的整体优势和综合能力。总之，无线通信未来的发展趋势表现为：各种无线技术互补发展，各尽所长，向接人多元化、网络一体化、应用综合化的宽带无线网络发展，并逐步实现和宽带同定网络的有机融合。
5. 3G、4G无线通信技术的应用发展
5.1 3 G技术现状及发展趋势
首先，从技术角度来看，3G已经非常成熟。WCDMA和CDMA200正在全球呈现可喜局面，用户不断增加，带宽不断升级对于中国来说，更牵动人心的是TD—SCDMA的发展，可喜的是TD—SCDMA的商用进程很顺利，并在逐步打开国外市场。总的说来，当前的3G技术已经能够支持规模化的商用网络部署。
《中国3 G现状调查报告》的调查结果显示，有超过一半以上的被调查者表示愿意在换机时选择3G手机，在3G终端的各种功能中，视频通话和手机上网最受欢迎，资费和终端不丰富成为阻碍3G发展的两大瓶颈。报告指出，我国目前由于换机产生的市场容量接近2亿部，目前3G市场消费理论上可以达到一亿部的销量。可以预见，在未来两三年内，3G消费将迎来第一个消费。
5.2 4G的发展前景
移动通信技术是在不断演进的，它最大的特点就是数据传输的速率越来越高。比如，第三代移动通信技术，国际电信联盟对3G速率的最低要求是384kbps， CDMA2000、WCDMA、T D—SCDMA等3G标准都不低于这一速率。在这个基础上，电信的技术组织提出了LTE，而真正的4G可能是在LTE基础上更进一步
的发展。目前已经有6个提案入围4G备选标准，我国提出的TD—LTE Advanced 也是备选方案之一。
使用了4G技术，通信网络的数据传输速度会有极大的提高，随时享受高速带宽网络的梦想将向现实更走进一步。通信会从简单的打电话、发短信，过渡到许多更加丰富的应用。4G手机不但支持高速度的网络，它还会支持更加强大的身份识别、定位和电子支付的功能，它会对于不同的用户，开发有针对性的应用。 一方面，手机功能会更加强大，另一方面，很多日常生活用品可能会被赋予通信功能，比如通过向手表、眼镜、化妆盒等植入通信和多媒体芯片，使其具有通信的功能。
1、总体市场与发展预测
2)2002年中国移动电话用户的增长可保持在6000万左右，未来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长；中国手机生产总量可达9500万台，到2003年该数字将超过1亿台。《电子工业展望：中国》报告：到2005年，预计中国的手机用户将突破2.6亿。此外，世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商，因此预计到2005年，全球40%的手机将在中国制造，与此相比，2001年只有20%。 这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部，成为世界第一生产基地。
3)赛迪顾问调查表明，尽管首次购机的用户占据主体地位(70.5%)，手机市场的增长依然主要来源于此，随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用，手机更新换代所占的份额也在逐步加大，达到29.5%，形成了市场发展的新动力。
2、市场份额
2002年4月底中国手机市场份额排名前五名 数据来源：赛迪顾问 2002年5月
3、用户分析：
1)用户年龄分布 数据来源:CCID 2001，11
追求时尚体现个性本就是年轻人的特点，对于手机的选择也更加注重手机能显示自己个性的款式。摩托罗拉、波导在设计手机款式的时候都更加追求时尚化，满足消费者的需求。在国产品牌中波导公司的产品在此次调查中获得广大消费者的好评,成为消费者满意的知名品牌。
2)手机购买考虑的因素
数据来源:CCID 2001，11
从此次调查中也看出消费者在购买手机时对手机功能更加关注，在手机的功能方面中文输入成为最为关键的属性，没有中文输入功能的手机已经没有市场竞争能力了。语音拨号功能也在关键属性中占据一定位置，其中像摩托罗拉、诺基亚、波导、TCL等公司所推出的各款新手机都已加入此项功能。
3)手机的关键属性
数据来源:CCID 2001，11
在购买手机动机的调查中可以看出，盲目的随从现象所占的比例已经非常小，人们对待手机的选购越来越理性化，但由于信息时代的到来，人们之间相互的联系更加重要，于是手机自然成为人们日常联络所必需的工具。
4)用户购买手机的期望价位
数据来源:CCID 2001，11
5)消费者者获取手机信息的来源
在网络充斥着人们生活的今天，大量的信息以不同方式进入人们的视野，传统媒体虽然仍然是人们获取购买信息的主要来源，但人们在获取信息已不再是那些传统的媒体，互联网以其快速、大容量等优势在信息传播中发挥着不容忽视的作用。开始对传统媒体的主流地位造成巨大的冲击。从此次调查中可看出传统媒体报纸、电视仍然是人们获得信息的主要来源，但是互联网络（33.8%）在人们获得信息方式中所占比例也越来越大。波导、科健、摩托罗拉、诺基亚等各大厂商更是不放过在网络上对各自产品的宣传工作。
数据来源:CCID 2001，11
6)手机的购买的渠道
数据来源:CCID 2001，11
从此次CCID移动电话消费行为调查可以看出，移动通信市场越来越成熟，消费者的购买理念也向理性化方面发展。对于产品需求的结构更加明显，个性化、时尚化的产品成为移动电话发展的主流方向。此次调查也为各生产厂商正确把握消费者消费心理与需求变化趋势，从生产出更符合市场的产品做出具有一定意义的参考建议。
二、手机技术发展趋势
1、 功能
1) 手机已成为很多现代人工作、生活的必备品。从只有通话功能的大哥大到现在走向2.5G、3G的智能手机，它所扮演的角色已不再只是一个通话的工具，而是成为人们移动办公、休闲娱乐的得力助手。在这个处处强调创意的时代，手机就是我们握在手中的个性。手机的功能越来越多，只有凭借精彩的手机软件才能秀出这些创意。
2) 何为手机软件
嵌入式软件都有一个特点，就是软件固化在硬件中，软件代码必须保证高质量、高可靠性和实时性，一般包含三个层次（如图所示）：第一层次是Operating System（OS，操作系统），主要与RF（射频信号）芯片进行沟通与指令处理，它基于一些基础的网络协议（如GSM、GPRS或CDMA、W-CDMA）等；第二层次是内置的手机本地应用，例如电话簿、短信息等内容，更为重要的是，在一些手机上已经集成了J2ME开发平台，即它可以运行第三方开发的应用程序；第三层次是在J2ME平台上开发的一些KJava应用程序（如各种游戏、图片浏览等），还有一些API的接口函数，可以同外部的PC通过线缆进行数据传送，也可以通过无线方式与外界应用服务提供商传递数据。
手机软件层次简单示意图
就OS而言，由于硬件设备（主要是芯片）是不同的，因此各个厂商都拥有自己的操作系统，现在还不完全开放。目前主流的操作系统有Symbian、Linux、Win-CE等。中间的KVM平台基本上是开放的，国际上通行的是J2ME MIDP1.0 标准，只要大家都遵照这个标准，就可以保证最上层的开放性。但在这一层，因为手机的键盘或触屏方式等设备功能是不同的，各个厂商及不同型号的手机在接口方面有一些差异。最上面的应用层是比较开放的，使用KJava这种开放的语言，第三方也可以进行手机应用软件的开发。
3) 从简单通话到移动办公
手机的雏形十分类似于对讲机，最早出现在20世纪40年代，曾在第二次世界大战中用于军事通话，是后来的大哥大的前身。那个时候还没有手机软件的概念，手机上也没有任何增值服务。后来手机开始逐渐从军用转为了商用、民用，随着手机用户的需求的不断扩充，手机及其软件技术也在不断发生着变化，每一次革新都与用户的需求密不可分。
目前，各种各样的多媒体应用成为高端手机功能的卖点，手机开始与PDA相融合，也开始告别了话音时代，走向移动办公。具体功能的拓展，主要体现在以下几方面：
A. 交互性 在当前的手机交互界面的设计中，动画与图案都被引入界面设计，这在早期几乎是看不到的。
B. 个人助理及娱乐功能 个人助理指电话本、名片夹、日历、日程表、闹钟、声控拨号、录音等功能；娱乐功能体现在MP3播放功能、FM调频收音机功能、游戏等。
C. 软件可扩展性 在手机上装载KVM，解释Java程序，用于拓宽应用软件的来源，同时也可以方便用户自己增删一些较简单的附加功能。
4) 多姿多彩的KJava世界
GPRS和W-CDMA促进了KJava手机的异军突起，目前很多厂商都在积极地倡导KJava应用。一些手机厂商已经推出了自己的KJava手机，如摩托罗拉推出的国内第一款KJava手机A6288及最新的388手机、西门子的6688i、诺基亚的9210等，厦新也已经推出了国产第一款双通道GPRS手机，为手机未来的发展开辟了一个多姿多彩的世界。与此同时，手机厂商十分看好KJava服务市场，为此，他们积极地在手机上搭建了相应的平台。与此同时，摩托罗拉、爱立信、诺基亚等主流手机生产商，在中国移动GPRS网络正式商用的前后，都不约而同地推出了开发KJava应用的全国性大赛，以推动应用开发商对开发KJava应用的兴趣和技术储备。他们认为第三方开发出的优秀软件，对于自己产品的发展及推广是大有裨益的。使用KJava可以编写出各式各样的应用软件程序，如地图查询及定位、炒股、游戏等，不乏有趣而专业的应用。KJava的好处就在于它提供一个相对开放的平台，手机用户可以将软件下载到手机上扩充手机功能，而且它的应用超越了简单的文本，支持图形，这就让手机界面完全超出了基于文本的静态的内容，使服务更立体、更有趣。
5) 目前手机趋向于多种功能：
A. 记事本、电话薄
B. 融合掌上电脑功能，能够进行软件升级
C. 无线连接INTERNET，接发电子邮件以及接收网上信息
D. 下载园地下载电子杂志、电子图书、游戏、股票程序等
E. 音画短信(EMS)，与匹配手机互发文字、图片、动画、声音，更可自编图片动画。
F. 传真、WAP、文字编辑、电子表格、演示文稿、日历和通讯录等多种移动办公功能
G. 地理信息查询、定位与导航等功能
2010年手机网游市场有望突破200亿
当谈到手机网游的发展前景时，有媒体称下一个陈天桥会从这里诞生。据专门研究手机产业的市场调研公司M：Metrics近期公布的一份报告显示，中国人将手机定位为一个多媒体的娱乐终端。听音乐、传送图片、下载游戏、玩游戏，是中国手机用户最喜欢用手机做的事情。35%的受调查者把手机当作音乐播放器，而约有10%的用户用手机玩游戏。
另据有关部门最新统计，截至2008年6月，中国移动电话用户数已达60075.7万。按照10％的比率计算，意味着手机游戏已有6000万的用户群，而这个数字还在不断的增长之中。对于手机网游研发商而言，这些数据背后暗藏的是一个巨大而有潜力的市场。
北京诺美纳科技有限公司是一家专门从事手机网络游戏开发的公司，成立于2003年，可以说是中国手机网游市场从无到有的参与者与见证者。据公司运营总监刘佳介绍，手机网游的市场崛起的速度非常快，以诺美纳为例，目前公司手机网游注册用户已达到800万，其中的10％是活跃用户，每人每月的花费在10元左右。
笔者认为对于手机游戏整个产业来说，上面的数字过于保守，灰烬手机网游公司总裁张宏伟在接受某媒体采访时曾透漏，目前他们公司推出的《星战online》活跃用户每月的花费在80元左右。
长期从事电子商务研究的上海理工大学杨坚争教授等人在今年年初出版的《2008高技术发展报告》中指出，预计到2010年中国手机游戏的用户将达到1.5亿至2亿人。以人均年消费120元计算，每年的手机游戏市场规模将突破200亿元人民币。
另据中国互联网协会2008年初的《Netguide 2008中国互联网调查报告》显示，2007年中国网络游戏市场规模达到93.6亿元人民币，而这个市场规模养活了包括盛大、网易、九城、巨人等众多公司。
手机网游网速瓶颈尚待破解
阿里巴巴一句“芝麻开门”打开了装满财宝的山洞大门。而对于手机网游开发商而言，面对可能的200亿规模市场，中国移动已经犹抱琵琶半遮面地念出咒语――3G，但是尚缺少那么一点点力度，手机网游商期待的3G的大规模商用尚未启动。
据刘佳介绍，一直以来网速都是制约中国手机网游的发展的第一大因素，此外的影响因素还有运营商的上网流量资费政策。“网速事关玩家的体验性，目前中国移动的网络是2.5G，手机上网速度为100KB左右，相对于以前已经有很大提升，如果升级到3G，手机上网速度将达到300―400 KB，那个时候，玩家的娱乐体验将得到极大提升，但是我们也不好下结论3G大规模商用的具体日期。”刘佳介绍说。
今年4月份，中国移动3G放号，宣告中国3G时代正式到来。但是此次中国移动推出的3G是基于TD－SCDMA网络，所有人都在观望中，目前的手机网游都是基于2.5G网络下的。而目前可以使用3G网络的TD手机种类少，对于研发商而言，并不值得专门研发与之相匹配的手机游戏。手机网游玩家要体验在高网速下的对战尚待时日。
玩家推荐
推荐人：玩具小木马
推荐人介绍：2008年接触手机网游，星战的忠实粉丝。对手机网游的态度是：喜欢但不痴迷。
星战online
灰烬信息技术有限公司2007年出品，最高在线人数超过25000人。
游戏特色：真正的即时战斗，流畅的打斗，超爽的PK。自由的技能组合充分考验战斗的智慧；超级换装系统，提供多达数千种个性形象变化；完善的故事情节，主线和分支情节融会贯通，感受不同星球的风土人情，开创星际探险的神话！
报业市场的总体环境
报业正面临结构性改变的挑战，报纸的付费发行量从长期来看处于下降趋势，广告客户持续从报纸转向网络渠道和一些新的媒体形式。这些趋势预计将持续下去，而且结构性的改变正因为全球经济的衰退而恶化和加剧。
尽管从长期来看，在线媒体的潜力是巨大的，但印刷版报纸仍是报纸出版业收入的主要驱动者，这样的态势将持续一段时间。如今报业的主要收入来源是印刷媒体和其在线媒体的广告收入、报纸订阅和零售收入、以及付费在线浏览的收入。
印刷版报纸和报纸网站在总收入中所占的比重，不同国家各有不同，高度依赖于本国新媒体技术的普及程度。然而总的来说，2007年，调查范围内各国报业80%～97%的收入仍旧来源于印刷版报纸的销售和广告收入，比2003年的90%～99%有所下降。
技术和市场的发展影响了报纸出版市场的前景。互联网和移动通讯技术的迅速普及都促进了新的在线媒体商业模式的引入，并创造了一个大的移动设备市场。对于那些依赖信息传递平台的报纸发行人来说，互联网和移动电话的使用率是带来不同机会的关键因素。
例如，荷兰的互联网使用率在世界各国中处于前列，这为通过移动网络传输视频和数据创造了机会；而在加拿大，数据传输市场的供不应求被认为是妨碍移动技术迅速应用的主要因素；瑞士的报纸发行人最近才开始投资于在线网站的行动，因为这个国家有很强的印刷媒体传统；由于新的3G移动通讯技术的引入使用，德国人正花费越来越多的时间在他们的手机上，这需要报纸发行人花费更多的精力来提供手机在线内容。
作为技术发展的结果，新的设备、概念和媒体平台出现了，在过去的10年中，这明显改变了媒体间的竞争态势。像Google、YouTube和Facebook这样的公司已经从这些发展中受益，并从传统媒体那里攫取了市场份额。与此同时，传统报纸媒体的运营商特别是报纸发行人发现自己很难适应新技术并利用新技术为其赢利。
世界经济正进入大衰退。对于全球报业市场的冲击将是巨大的，特别是减少了印刷版报纸的广告收入，大多数报纸发行人都认为这种状态到2011年之前很难改变。
报业的应对之策
全球报业市场规模在2009年将下降10.2%，并将以每年2%的速度下降，直到2013年。印刷版报纸的广告收入在2004～2007年间呈现了温和增长，但是伴随着经济衰退的恶化和读者、广告客户持续向在线媒体转移，印刷版报纸广告收入在2009～2013年间将以每年4.5%的速度下降。同时，在线广告在2004～2008年间，已有两位数的增长，尽管在2009年其经营预期将受到经济下滑的影响，但长期来看，前景很好。
几乎所有地区的报业经营都或多或少地受到现在的经济形势暗淡的冲击，北美、欧洲等地的成熟的报业市场面临着更明显的发行量下降，特别是广告收入的下降。
各国都采取了不同的策略来挽救经营形势的恶化。在一些国家，包括法国、荷兰和美国，报纸价格的上涨抵消了发行量下滑造成的收入减少。对于一些美国报纸来说，报纸的需求非常具有弹性。欧洲和北美的窄众报纸和免费报纸在2004～2007年保持赢利，但是今后两年免费纸质报纸广告收入将减少。在一些国家，比如瑞典，周日版报纸仍旧保持赢利，一些发行人已经通过各种不同的订阅方式，成功地增加了发行量。英国有历史悠久的家庭投递模式，地方报刊经销商收取一定的投递费，把报纸送达订户家中。如今，一些英国报业集团正试图发展自己的家庭投递服务。《泰晤士报》和《金融时报》已经开始了家庭直投服务，不过仅限于伦敦地区，以维持订户的忠诚度。
一些美国报纸已经不得不采取比较激进的方式来维持生存。《西雅图情报人》2009年3月印发了其最后一期，之后转型为互联网新闻的提供者。这一行动使报纸将雇员由165人缩减为20人。2009年2月份关闭的《落基山新闻》的雇员们，计划发起一个在线新闻出版物。这个网站将会提供一些免费新闻，用获得的广告收入覆盖一部分成本。付费读者需要以每月4.99美元的价格进行为期1年的订阅，订户将会收到更多的特稿，包括专栏、互动专题、手机版报纸等订户特别内容。很多其他的美国报纸，比如《费城问询者》和《明尼阿波利斯星论坛报》，正在进行组织机构重组，拥有《洛杉矶时报》等的芝加哥论坛报业公司，已经于2008年11月申请了破产保护。
地方报纸面临的问题在全球各不相同。比如，在美国和英国，这一领域被认为有很大的风险。近日有预测说，今后5年中，英国地方报纸的2万个工作岗位中有一半将会被裁员。然而在加拿大，地方报纸市场特别大，并且仍旧相对健康。
全国性报纸和地方性报纸的广告量都在下降，这导致大的成本削减和组织重构。
相对于上面提到的一些趋势，报业在很多发展中国家仍在成长之中。比如在印度，2008年他们的经济相对发展比较顺利，报纸的发行量和广告收入继续稳步增长。印度报业非常分散，并且地方化严重。印度有超过6万种注册报纸，分别以22种印度语言印刷。近年来，阿拉伯国家的报纸规模显示了稳定的增长，而且未来年份的前景看好。
更进一步的问题是可持续发展的问题。报纸的发行人们越来越意识到这一点的重要性，几个被访问者指出，他们已经拿出了几个更加“绿色”的解决方案。报纸转向互联网将会减轻人们关于报纸造成资源浪费和污染的指责。这种指责尤其针对免费报纸，因为这种报纸造成了大量浪费，并产生垃圾。
“首选媒体”之争
在线调查的受访者被要求指出比较钟情于哪一种媒体来获得新闻和背景信息，以及他们这样选择的原因、他们喜欢在报纸上读到的新闻内容的类型；也要求他们指出愿意为不同内容付费的意愿，包括在线和传统报纸，以及他们在读了关于商品的评论后，是否愿意从报纸网站购买商品和服务。
调查结果显示，电视和互联网如今代表了受众用来收获新闻和背景信息的主要组合。关于人们每天花费在不同媒体上，用来获取新闻和信息的时间，调查结果显示，受访者在电视、互联网的免费内容、报纸上花费的时间最多。电视是人们最常使用的媒体，每天平均收视时间为43分钟，大约是一期有背景信息和深度报道的晚间新闻节目的时长。报纸排名第二，每天花费33分钟。消费者花费在付费网络内容上的时间大约是平均每天20分钟，花费在免费互联网内容上的时间为每天15分钟。每天花费在杂志和广播上的平均时间不到10分钟。
然而，假如价格不作为受众选择媒体的考虑因素，并且如果他们的媒体选择被局限在报纸、互联网、电子墨水报纸和移动电话范围内，调查结果显示报纸将是新闻消费的第一选择。来自7个不同受访国家的69%的受访者认为报纸将会成为最受欢迎的选择，29%选择互联网作为第一来源，其余2%选择电子报纸或者移动设备。
在接受调查的那些把忽略价格因素的报纸当作第一选择的人中，90%的人指出在线新闻来源将是他们新闻消费的第二选择。对传统报纸的选择在被调查的7个国家中相对一致。在这方面，美国是唯一的例外，只有53%的受访者认为报纸是他们的第一选择。美国的受访者中有43%的人把互联网作为新闻消费的首选。这比加拿大、英国和德国高10%，比荷兰和瑞典高20%。
这种在印刷媒体和在线媒体间的平衡说明了全球的报纸发行人需满足同时使用这两种媒体的大量受众的需求。具体到美国发行人，平衡这些需求的能力是在将来获得成功的关键。现在仅有2%的受访者把电子墨水技术的报纸或者移动终端作为新闻消费的首选，70%的受访者把移动终端作为其新闻消费的最末选择，主要的原因是消费者对这些技术不熟悉和终端难以阅读，开发市场通常是艰难的。受访者选择传统报纸的3个主要的原因：深度报道、可快速阅读和易读。
深度报道是年长读者选择传统报纸的主要原因。那些选择互联网的受访者提到，互联网提供了新闻的快速浏览，但是视频的使用和为客户量身定制内容，也是他们选择互联网的主要原因。需要指出的很有意思的是，视频内容给在线新闻赋予了电视媒体的功能。需要注意的是，被访问者没有提及关于接受实时新闻（包括重大突发新闻）的需求。
只有很少的受访者把电子墨水报纸和其他移动设备作为他们的替代报纸的第一选择，不将它们作为第一选择的原因如下图所示：
根据调查结果，受访者之所以不把移动设备作为他们的第一选择，主要原因是不易阅读，因此可以得出结论：这些移动设备不能达到他们的阅读目的。与包含报纸的所有内容有所区别，移动媒体头条或者突发新闻可能有比较广阔的市场前景，但这不在本次调查的范围之内。不将电子墨水报纸作为第一选择的主要原因，是人们对这种媒体还不够熟悉。
这次消费者调查同时显示了受访者对于报纸内容类型的选择。根据调查，综合新闻是大多数受访者对于报纸新闻内容的最大期待。
这些结果在7个受调查的国家中是一致的。年长的受访者对付费的高质量财经信息和体育内容的感兴趣程度要超过年轻受访者。高学历受访者也比较偏爱财经信息。
对于性别差异的调查显示，男性更倾向于财经和体育内容，娱乐内容更受女性欢迎。超过半数的男性和女性同时偏好体育和娱乐内容。
付费意愿调查
此次消费者调查还包括他们对传统报纸、在线媒体、电子墨水报纸和移动设备等不同内容平台付费意愿的调查。“付费意愿”被定义为受访者为产品付费的最大数额。然而在这个数额之内，如果质量相当，他们将选择最便宜的可供使用的产品。
为了估计受访者的付费意愿，调查使用了相关性分析的方法，允许参与者在不同的新闻选择方面进行多选。总的结果是，如果传统报纸与互联网新闻的内容相同，参与者只愿意为高质量的互联网新闻付出相当于报纸的62%的价格。
有趣的是，对体育和财经内容感兴趣的消费者，更愿意为体育和财经内容的在线版付费。
