时间：2023-09-06 09:31:37
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中图分类号： X703 文献标识码： A
引言
信息化工作是企业日常工作的重要组成部分，通信技术在企业信息化工作中起着关键性的作用，大大推动企业信息化工作的顺利开展，提高企业信息化的工作效率。随着社会经济的日益发展，我国通信技术得到较快的发展，其在企业信息化工作中得到广泛的应用，并发挥着越来越重要的作用。企业可通过通信技术，实现办公自动化，同时可实现电子收费、视频会议等，有效提高企业信息化的工作效率，提高企业的经济效益。
1.企业信息化管理现状
1.1、企业信息化管理定义
企业在管理过程中，企业为了提高管理工作的效率，以优化工作流程为基础，然后利用计算机技术、网络技术以及数据库技术，将通信技术集成运用，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。
1.2、现状
“十五”期间企业信息化将有很大发展，信息技术在传统产业改造中有显著成效，全国27个省市、46个重点城市和近2000企业开展制造业信息化试点示范工程基本完成。计算机辅助设计，辅助制造，过程控制及辅助管理在各类企业中进一步普及，信息技术在传统产业改造中有显著成效，计算机辅助设计，辅助制造，过程控制及辅助管理在各类企业中进一步普及，大中型企业基本实现信息化：大部分实现初级企业信息化（CAD、CAM、DCS、MIS、ERP普及率、覆盖率30-50%）；部分大型骨干企业向中级企业信息化发展（CAD、CAM、MIS、ERP、EC普及率、覆盖率60-80%）；小部分培养成高级企业信息化示范企业（CAD、CAM、ERP、EC普及率、覆盖率80-90%以上）。大部分中小企业推广单项信息技术，部分中小型骨干企业分期实现初级信息化，建立若干个中级信息化示范企业，为今后推广积累经验。
2.通信技术在企业信息化建设中的主要应用方面
2.1、在优化企业内部信息结构的方面
我国企业的发展由信息与劳动力构成,企业信息化建设有利于企业的快速发展。对企业来说,企业整体作息化的改革有利于对企业信息的深度把握,对企业人力信息中存在的问题也有着优化的作用,因此信息化建设被大力引进到企业改革中去,在企业信息化的过程中,企业自身信息化是最重要的一点,要将企业的整体信息进行信息化管理,从企业员工到企业经营,全面完善企业的内部信息管理。
2.2、在建设企业财务管理信息化的方面
企业财务是企业发展的重要关注部分,对企业的财务管理来说,精准的账目管理与准确的账本统计是企业进行优秀财务管理的必经之路,因此在企业信息化建设的过程中,将财务管理进行信息化改革也是需要重视的部分,将企业账目信息分门别类,进行企业信息财务管理,为企业的根本发展打下了坚实的基础,而且因为企业财务管理信息化的周期性与准确性,对企业内部财务管理中的不良现象也能进行大力打击。
2.3、在全面完善企业经营信息化的方面
企业经营是企业谋利的重要方式,对企业来说,经营是企业生存的根本,因此,将企业经营信息化是企业信息化建设的根本点,由企业运营,利用现如今火爆的电子商务手段,对企业的综合经营进行信息化管理,将企业经营推进到网络商务中,对企业的整体经营的发展起到了良好的推动作用,对企业的整体信息化建设有着举足轻重的作用。
3.主要通信技术应用
3.1、远程登录
现在，远程登录已经逐渐被人们认识和广泛地应用于学习，工作和生活中，更多、更方便的远程登录方式也会慢慢丰富市场，满足各种不同阶层、不同目的的用户需求。企业信息化系统的每一位用户只需具备互联网接入条件，甚至只需要一部手机，就可以远程登录系统办理业务，极大地提高了企业信息化系统的运行效率。 例如，人们只要拥有一台黑莓手机，就可以远程登录企业信息化系统来管理企业中的一些办公事务。另外，也可以进行方便快捷的PDA（个人数字助理，PersonalDigitalAssistant）物流管理应用等。目前，许多企业都已经引进企业管理信息系统，随着企业信息化水平的提高，越来越多的企业实现网络办公，而远程登录技术在网络办公中发挥着重要的作用。例如，员工出差或在家时可以通过远程登录公司的管理信息系统查阅信息并及时处理工作上的事务；人们也可以登录一些大型企业的门户网站办理业务，节约了出行成本。
3.2、短信群发技术
短信在人们的日常生活中已经变得司空见惯，并且被广泛应用于银行、企业、税务等各个行业，是目前最常见、最广泛，也是最简单方便的一种通信手段，有效地改善和提高了企业信息化水平。在企业信息化建设中，短信群发技术主要应用于办公自动化、应急指挥联动、客户关系维护等方面。短信群发技术已日益成为企业信息化不可或缺的重要组成部分。
3.3、视频会议
随着经济的发展，企业的开拓局面不断扩大，不仅局限在一个范围内，如此就会带来管理工作的不方便。而通信技术中的视频会议，就可以实现两个或两个以上的用户地点之间举行会议，减小了空间带来的局限性。视频会议，可以实现声音、文字和图像等等信息的实时传送，参加视频会议的人，能够通过音频发表自己的看法，并且可以看到视频中对方的一举一动和表情等等，甚至可以展示图片、实物、录像等，在跨区域的集团企业，不同地点的员工通过参加远程视频会议，可以很好地传达会议内容，对公司的问题进行讨论，提高了企业的会议效率，同时也为跨区域的集团型企业节省了大量的差旅费开支。
3.4、手机定位技术
手机定位技术指的是通过对卫星信号的接收然后对手机位置进行准确定位的一种通信技术手段，随着通信技术的不断发展，各项技术使得通信技术的稳定性和实时性得到保证，所以，企业利用手机定位技术的时机也越来越成熟。手机定位通过号码可以获得人员的位置信息，主要应用于车辆管理、物流货物定位、外勤人员管理等方面。通过查询外勤人员的位置，可以判断出货物运输的状态：开始发车、途中、返回等；可以了解在目的地停留时长，判断工作执行情况；根据位置信息，实现对员工的合理调配；能够及时向客户解答关于货物配送的问题，提高客户的满意度。
结束语
我国企业在不断与国际接轨的进程中，通信技术在管理中的作用早已得到彰显。通信技术在企业信息化管理中的特殊作用无可替代，帮助企业管理人员在对公司内部的资料档案、人员管理等方面起到帮助作用。同时在提升管理层面水平、增强开发方面的能力也起到很大的作用。合理利用通信技术改造自身低效的产能与管理信息化进程。这种信息化产物承担着企业利润与国际竞争力的双重责任，通信技术在企业信息化管理中所显现的作用更加突出与辉煌，使其保障企业稳步持久的和谐发展。同时，通信技术在企业信息化工作中的应用不仅仅有以上几点，更多的是需要我们在实际工作中不断地探索，不断地前进!
参考文献：
通信技术是企业进入信息化的基础，对企业的信息化发展起到促进作用。通信技术在企业信息化中的应用十分广泛，例如信息群发、远程登录、视频会议等都可以通过通信技术来实现。因此，企业要注重对通信技术的发展，以此来保障企业能够得到长久快速的发展。
1通信技术及企业信息化的简介
（1）通信技术的简介。通信技术作为企业信息化的基础，可以为企业提供更加完善的信息管理方式，方便企业对各种信息的查询和掌握，提高企业的整体水平。企业注重对通信技术的发展，可以使企业在目前激烈的市场竞争中脱颖而出，占据有利地位。（2）企业信息化的简介。企业信息化是目前企业发展的总体趋势，企业通过利用通信技术等手段实现对企业各种信息的优化和重组，加强对企业内部资料的管理，实现资源的利用和共享，使企业信息化的水平提高，进而提高整个企业的总体竞争力[1]。
2通信技术在企业信息化中存在的不足
（1）受网络宽带影响严重。企业通信技术的应用离不开宽带网络的支持，但目前由于企业信息化的普及使得用网人数大大增加，大部分时间段宽带网络都比较繁忙，出现网卡或者断网的现象，导致企业视频会议等项目不能按期执行，给企业带来一定的损失。（2）受网络覆盖率的影响严重。虽然目前我国的网络系统被大力的普及，但还是有少数地方没有能够得到网络的使用权。我国总体的网络覆盖率还比较低，有些地方的网络通信铺设十分困难，即使铺设好了也会受种种因素的影响出现网络不够通畅、网速过慢等现象，给部分地区的企业信息化发展造成严重的阻碍。（3）受网络维护的影响严重。随着我国网络系统的普及不断增长，企业网络维护的难度也越来越大。在企业运用通信网络的过程中，常会出现信息丢失、侵入病毒等现象，网络的安全环境令人堪忧，使企业面临信息安全的威胁。因此，网络的维护工作越发重要起来[2]。
3通信技术在企业信息化中的应用领域
（1）在信息群发方面的应用。随着人们之间交往联系的不断加深，朋友圈越来越广阔，逢年过节的问候短信成了维系朋友之间关系的纽带，使短信群发技术的作用越来越突出。短信群发拥有传送快、效率高等特点，深受大众喜爱，被广泛的用于生活中的各个领域。（2）在远程登录方面的应用。通信技术中远程登录部分对企业信息化的应用作用也比较大，远程登录可以实现一台主机对另一台机器的远程控制，成为另一台机器的主人，并且不受时间、距离等因素的影响，可以随时随地的进行，为人们的生活和学习提供了极大的便利，为企业的运行提高了效率、节省了大部分时间。（3）在视频会议方面的应用。随着网络技术的不断发展，企业的发展与信息化之间的结合越来越密切。部分企业采用视频会议等方式进行跨国或者跨地域之间的沟通与交流。视频会议可以在电脑或者手机的视频功能中实现，参与视频会议的人可以通过视频会议进行正常的会议程序，发表自己的意见，发送所需要的资料等，使对方了解自己的所思所想，与正常的面对面开会几乎一般无二，但却比正常的会议节省了时间，节约了成本，使企业的经济效益得到大幅度提高。（4）在手机定位技术方面的应用。无线通信技术的发展带动了手机定位技术的发展，手机通过卫星系统及GPS功能实现对手机的定位。目前，手机定位功能在很多领域都得到了广泛的应用。例如滴滴打车，利用手机定位系统对用户及所叫的车辆进行实时定位，方便了人们的出行。再比如美团外卖，通过手机的定位系统对用户和外卖小哥进行定位，使用户在手机上可以随时查询自己所定餐饮的实时位置。外卖小哥也可以通过手机定位找到用户的所在位置，准确的将餐饮送到用户手中。在企业信息化方面，手机定位技术也得到了很大的利用，为企业的信息化水平的提高提供了良好的条件。（5）在视频监控方面的应用。视频监控技术的发展也是通信技术在企业信息化过程中的常用技术之一。企业利用视频监控技术可以对企业内部的方方面面进行监督，仿佛多长了数百只眼睛，随时观察着企业任何的风吹草动。使用视频监控设备可以使相关人员更好更全面的了解到现场发生的所有情况。视频监控所提供的数据可以成为准确的信息依据，方便日后查证使用。视频监控在企业的运行管理中发挥极大的作用，企业可以将它安装到任何地方，进行随时监督。视频监控所产生的数据企业要妥善的保管，避免丢失[3]。
4通信技术在企业信息化发展中的前景展望
通信技术在企业信息化发展中的应用前景无限，通信技术所具备的短信群发、远程登录、手机定位等技术手段对提高企业效率和质量有极大的帮助。目前我国市场竞争越来越激烈，企业更应该加快自身信息化的发展步伐，充分利用通信技术等高科技手段，增强企业竞争力，使企业得到又好又快的发展。科学技术的提高不断推动着通信技术的发展，各种通信技术的发展应该符合实际需要，进行自身的改进与创新，能够更好的被企业和人们所利用
5结束语
总之，通信技术在企业信息化的发展过程中前景一片光明，企业要更加注重对通信技术利用，早日实现企业信息化的全面发展。通信技术也要不断适应时展的需要，为企业的信息化建设提供更多的技术保障，提高企业的生产效率和综合竞争力，从而实现企业长久高效的发展。
作者:张军 单位:国网灵宝市供电公司
参考文献：
2计算机技术在企业信息化中的具体应用
（1）信息统计技术的应用。随着社会信息量和信息流的不断增加，企业要及时地对和企业有关的各种信息进行及时的处理，并作出相应的判断和决策。因此通过计算机技术进行的信息统计技术，其作用就显得非常重要。企业的发展离不开市场，而市场每时每刻都在发生变化，这些大流量的信息必须通过计算机技术进行汇总，截取对企业有用的信息，为企业市场竞争力的提高，提供信息参考资料。因此，计算机技术在推动企业实现信息化统计方面，具有非常重要的作用。（2）信息安全技术的应用。计算机技术包括信息安全技术。随着信息技术的全面提升，信息安全性得到高度重视。企业在实现信息化过程中，信息的安全技术对企业意义重大。企业信息安保技术主要包括两个方面：一个方面涉及到企业内部的访问与控制程序，另一方面涉及企业外部的访问与控制程序。企业可以通过专业的计算机技术为程序进行加密，设置防护墙和杀毒程序，还可以对企业信息数据库进行漏洞补充，做好企业网络防护工作。作为对企业网站进行访问控制的工作，是信息安全的基础，是安保的第一道程序。企业网站的访问信息控制能够对登录用户的登录资格进行分辨，其是否合法用户，可以访问本企业网站中的哪些页面。企业可以利用计算机技术为网络信息进行加密，来抵御互联网中的信息盗窃行为，其技术要领是利用加密技术，提高信息安全性的手段。应付计算机病毒和黑客侵袭的计算机技术。信息网络安全性能的防御系统，要定期地进行更新和升级，才能应对网络危险程序的蓄意破坏，才能保证企业信息的安全性。
中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2011)27-6568-01
计算机技术的发展推动了企业的信息化进程，许多企业为了提高竞争力，也采取了相应的措施对企业信息进行管理和开发，例如电子商务和ERP等信息管理系统的应用，但这些系统在应用过程中会产生大量的业务数据，如何对这些丰富的业务数据进行深度挖掘，从中获得可利用的信息就是数据挖掘技术应该涉及到的工作范畴。
1 数据挖掘技术和企业信息化建设
1）数据挖掘
所谓的数据挖掘，就是从一些指向并不明确，信息表达并不清楚，没有规律和逻辑性的大量数据中，分析提取里面潜在隐藏的，实现无从知道的，但是对提取者有益的知识和信息的过程。
数据挖掘技术最终的目的是为了解决现实生活中的问题，为了将事件的关系串联起来，对已存在的数据库里面的饿数据，利用各种可利用的方法进行分析与统计，包括微观、中观或者是宏观的方法。并根据已获得信息继续进行推理，达到可以预测未来活动的目的。数据挖掘跨越了多个学科和领域，涉及到了人工智能、数据库、统计学、计算机等多种技术领域，利用各种方法从数据库中获取信息，在企业的发展趋势和决策制定中提供支持的依据。数据挖掘技术在实践过程中要先对行业进行了解，熟悉数据的属性和来源渠道，然后锁定挖掘目标，从数据库中选取相应的数据集，制定相应的算法对数据进行挖掘，最后对挖掘的结果再进行评价和输出。
2）企业信息化建设
企业信息化指的是企业信息在企业的物流、资金流、信息流、技术流还有客户流等的运作流程中的应用。在我国企业的信息化已经经历了办公自动化、建立管理信息系统和企业资源计划的实施三个阶段，随着现代企业环境的发展，科学决策已经成为影响企业进步的重要因素，帮助管理者做出科学合理的企业决策，推进企业的信息化建设，数据挖掘技术将成为重要的建设手段。
2 数据挖掘对企业信息化建设的中重要性
信息在企业发展过程中的作用据如同资金、人才和材料等一样，是必不可少的，成为支撑企业生产和服务的基石。数据挖掘作为一项对企业信息的处理技术，最直接的作用就是提高企业的核心竞争力。
1）挖掘分析企业的内部信息
一般企业内部都会由多个部门组成，部门与部门之间会存在鼓励现象在很多企业中都很常见，这也就导致了在信息方面也可能存在孤立现象，企业管理者要想准确把握各部门中存在的信息，就可以通过数据挖掘技术对海量信息进行分析，综合了解内部各部门的信息，解决在管理中出现的各种问题。
2）对外部环境信息的了解和分析
企业在发展过程中，除了要关注内部信息之外，外部环境信息也是不可忽视的，包括政治、经济、军事、金融、竞争对手，以及消费者等的信息，外部环境信息对于企业来说往往是一种潜在的影响，可能不会直接迅速的看出来，但是通过数据挖掘技术就能够使企业及时掌握那些可能对企业发展存在重大的潜在或外在影响的信息，随时做出决策调整适应市场的发展，维持企业的竞争力。
3）对内、外部信息进行综合处理
除了单独的对内外部信息进行分析之外，数据挖掘技术也可以对内、外部信息进行整合处理，将两者之间的可信信息找出，降低信息间的不对称带来的影响，将有价值的信息提供给企业管理层，提高企业现代化管理的效率。
4）控制危机
数据挖掘技术可以帮助管理者在企业危机发生时，针对信息的分析和整合进行控制，将危及管理信息通过媒体或者是公司的网站传达给客户、新闻界还有公司的内部职工，尤其是可以让员工们了解到企业应对风险时的详细计划和最新进展情况，这样无论是企业的高层管理者，还是中低层管理者，包括企业的全体职工都可以在危机出现时做出准备，减少危机带来的损失。
3 数据挖掘在企业信息化过程中的具体应用
数据挖掘技术可以提高企业的核心竞争力，但是并不能为企业带来直接的经济效益，必须要将它具体的应用到企业的信息化过程当中，才能够将所挖掘到的信息和知识转变成竞争优势。
1）在客户管理关系中的应用
商业数据影响的往往是企业与客户之间的关系，在分析整合这些数据时，企业可以获得关于客户的很多信息，能够很好的理解客户的意图。对商业数据的分析和处理，可以帮助企业跟踪客户的活动，预测客户的消费趋势，从而在产品的开发中针对客户需求，提高产品的销售量。
2）在企业市场营销决策中的应用
决策的正确与否可以关系到企业的生死存亡，现代社会要想提高决策的正确性，必须依赖于现代企业信息化的建设，数据挖掘技术可以通过对数据的分析为决策者提供可靠的信息支持，因为数据挖掘技术带有充分的科学性，它是以市场营销学中的市场细分原理为基础的，可以保证信息的准确性。
3）在企业资源计划中的应用
数据挖掘技术在企业掌握资源信息方面有着很重要的作用，无论是对于商业信息的提取，还是对于企业营销略的制定，数据挖掘技术都可以提供可靠的参考，这样就会在帮助企业准确的把握市场动态的同时，提高企业对于市场的应变能力。从而形成以客户和市场为导向的资源管理机制，提高企业的经济效益和市场竞争能力。
4 结束语
在企业的信息化建设过程中，数据挖掘技术已经成为一项撇不开的技术手段，他所寻找和探索出的信息，最终可能会变成企业的直接利润和财富，所以要想搞好企业的信息化建设，保证企业信息化走可持续发展的饿道路，数据挖掘技术就因该被更规范的应用起来。
参考文献：
中图分类号：TP391 文献标识码：A 文章编号：1007-9416(2012)05-0250-01
1、引言
在国家提倡“两化融合”的大环境下，众多生产制造企业为提升自身竞争能力、扩展发展空间，不断加强信息化方面人力和资金的投入，利用现代信息技术对自身信息资源进行深化开发。生产制造企业的软件项目是具有针对性的定制需求软件项目，不论是合作开发还是整体外包，往往存在着技术、人才等方面的不足，特别是软件项目管理的不足使企业无法完全有效利用软件系统的功能和消化吸收软件在设计和应用上的知识体系，容易出现需求无法控制、功能重复开发、应用效率低、运维和移植成本高等实际困难。
2、企业软件项目技术管理中遇到的问题
2.1 软件需求定义模糊
软件需求是整个软件项目最关键的一个输入，软件需求具有模糊性、不确定性、变化性和主观性的特点。软件需求的提供人员普遍缺少软件需求的必要知识，提出的需求定义不充分、不全面、不准确，导致在系统测试和运行阶段会出现大量的需求变更，影响系统设计结构，造成补丁摞补丁的软件程序。
2.2 项目参与者沟通强度不足
沟通不足常常是企业软件项目成功的最大的威胁。软件需求提出者在项目建设初期对信息化理念了解不深，表达不够深入，提出的功能需求浮于日常工作表面。而企业软件开发人员或外包商因为对业务了解不够深刻，没有有效的项目沟通计划，无法充分考虑业务需求，不能对软件系统给出规划建议或细节，造成项目需求的余量规划准备空间不足。
2.3 定制带来的软件自身内在的高复杂度
对于企业定制软件的开发，由于生产业务自身的复杂度，导致了定制软件的复杂度，特别是业务的组合，造成系统间和模块之间耦合度较高。
2.4 文档资料缺失，知识无法有效继承
在软件项目中，相对于项目进度和软件开发，项目成员不太注重知识的收集和积累，仅能提供项目主要文档资料，而这些资料往往没有跟随软件变更进行及时更新。导致系统的使用、维护知识仅为少数开发和参与者掌握，无法将个人的隐形知识转化为共享的显性知识，给系统的后续升级、维护造成很大困难。
3、在企业软件项目管理过程中的经验
企业的定制软件项目是用有限的资源、有限的时间根据特定的业务部门需求，优选各种技术和产品进行设计开发，将各个分离的“信息孤岛”连接成为一个完整、可靠和有效的整体，并使之能彼此协调工作达到整体优化目的的工作。一个良好的企业项目软件，成熟优秀的软件项目管理是必不可少的。在软件项目建设和全生命周期中，如要减少上述问题的发生，企业可以做好以下几个方面：
3.1 强化软件项目需求控制
在软件项目管理范围内，需求控制和管理是其中重要的一环，特别是对于针对企业自身生产经营流程所定制的软件系统，需求贯穿了项目的整个生命周期。从企业走上ERP信息化道路之后，随着员工对系统了解不断加深和企业自身管理水平提升，很多因素都可能使软件系统的需求不断变化。如果不能有效处理需求变更，势必会很大程度上增加开发和运维的压力。
3.2 加强需求相关方参与项目的深度
不仅是在软件项目初期需求收集和概要设计中，在整个软件项目的生命周期内都必须强调项目需求相关方即业务部门的参与。由于软件系统实施将改变企业员工的工作方式，因此，业务部门的管理者和将来的使用者必须在项目策划阶段就能了解系统应用对其工作方式带来的影响，他们必须制定相应的政策、流程等以准备应对这个即将到来的变动。目前部分ERP项目之所以失败，重要的一个原因是人们误认为ERP项目仅是一个信息系统项目，该项目带来的仅仅是一个信息产品。其实，ERP项目带来的是一新的运营方式，如果企业在没有做相应调整的情况下强行引入ERP，业务流程重组不到位，将会使企业运行的混乱速度加快。事实表明，促使软件项目成功的最重要的要素莫过于需求相关方的全过程参与。
3.3 培养企业内复合型人才，扩展项目管理知识领域
企业定制软件项目需要掌握项目管理技术、熟悉企业流程并对了解软件开发关键技术的人员作为项目的管理者，首先要扩展企业内部软件项目管理人员的知识面，一个高效的项目管理者来说至少要能理解和使用五方面的知识领域：
(1)项目管理知识体系；(2)应用领域的知识和标准；(3)项目环境知识；(4)通用管理知识技能（采购、合同、后勤、人事管理、安全等）；(5)管理软技能（处理人际关系技能）。
3.4 将项目沟通上升到技术和管理层次
由于企业内软件从业人员较年轻，缺乏一些沟通、社交等方面的软技能，习惯使用专业术语，更擅长跟机器打交道，所以在项目建设中会出现沟通不充分的情况。软件项目沟通管理是软件项目管理中的一个重要组成部分，可以使软件人员和业务人员有效的建立彼此相互了解的关系，并且能通过沟通的行为和过程达成共识，可确保及时、正确的产生、收集、分发、存储和最终处理项目信息。
软件项目沟通管理包含三个主要内容：(1)编制沟通计划，确定哪些人是项目干系人（项目干系人是指积极参与项目，或利益会受项目执行结果正面或负面影响的个体），分析他们对实施项目的影响程度。根据干系人信息需求的汇总进行沟通需求分析，对不同层次的项目干系人制定不同的沟通计划。(2)以合适的方式向项目人员分发信息，一个企业的各个项目应该采取统一格式模板记录信息以及进行传递，有助于信息格式标准化，降低沟通成本。(3)对项目沟通过程进行管理，改善软件人员沟通的软技巧，努力做到沟通内外有别，对外一致，一个团队要一种声音说话，采用对方能够接受的沟通风格，注重非正式环境下沟通所获得的信息，建立高效的会议方案，明确团队内部思考方式等工作。
4、结语
软件项目管理的发展像任何其他学科的发展一样，其成长和发展需要有一个相对漫长的过程，而且是永无止尽的。只有不断提升软件项目管理成熟度，使企业软件项目管理向多元化、专业化发展，才能取得项目的成功，最大的满足企业自身向整体信息化转型的需求。
中图分类号：TP315文献标识码：A 文章编号：1009-3044(2011)07-1469-03
Enterprise Information Management System Development and Case Analysis
LI Pei-lin
(Beris Engineering and Research Corporation, Baotou 014010, China)
Abstract: This paper mainly introduces relevant enterprise information management system of basic concepts, and compared with the traditional management mode, the advantage of also tells some informatization management system used in development technology and system development and function division aspect content, the intermediate north-inclining MCC Oriental engineering technology Co., LTD. The actual case studies information management system of actual application.
Key words: informatization; ; Framework; unified system platform; underlying database; business process reengineering; process custom; design process management
1 企业信息化管理概述
现代社会，人们普遍使用计算机来提高个人工作效率，但是在需要许多人一起协同工作的现代工作环境中，我们更需要提高我们的整体工作效率。利用网络通讯基础及先进的网络应用平台，建设一个安全、可靠、开放、高效的信息网络和办公自动化、信息管理电子化系统，为管理部门提供现代化的日常办公条件及丰富的综合信息服务，实现档案管理自动化和办公事务处理自动化，以提高办公效率和管理水平，实现企业各部门日常业务工作的规范化、电子化、标准化，增强档案部门文件档案、人力资源档案、科技档案、 财务档案等档案的可管理性，实现信息的在线查询、借阅，最终实现资源的完全共享。目前我们勘察设计行业正处于“快速发展期”，对管理信息化价值认同度越来越高，随着企业改制及市场化竞争的深入，管理信息化的价值得到普遍的关注，系统的认同感逐步加强，信息化日益成为企业提升管理水平的重要手段。对于我们中冶东方公司这种大型设计企业来说，信息化管理势在必行。现阶段尤其需要利用信息化手段对设计流程进行的管理，设计文件需要在整个设计流程各个环节中有序的组织起来以确保归档图纸文件的管理，实现资源的共享性和安全性。
企业信息化管理是一个极大的概念，一个炒作了很久的概念。无论是办公设备公司，还是系统集成公司，都大力推出自己的信息化产品。有办公设备、办公自动化电脑、信息管理软件等等。可见，信息化管理内容庞大，空间不可小视。那么，首先我们来探讨一个问题，什么是企业信息化管理？
2 企业信息化管理技术内容分析
下面以我们中冶东方公司为例简单描述一下企业信息化的主要内容。
1）生产设计流程的信息化。生产过程的信息化是我们勘察设计行业信息化的―个关键环节，其主要目的是利用信息化手段优化和管理现有的设计流程，使之规范、高效的为企业创造更多的利润。设计流程的各个环节直接影响到产品的进度和质量，对于传统的办公模式，最终产品无法保证质量，全靠设计人员的责任心，设计的进度控制也是企业管理最头痛的环节。针对这些问题我们量身定制自己的设计流程管理模块来辅助生产管理工作。此模块将设计流程中的各个环节紧密联系起来，为管理层提供给出数据，也为最终的成品档案管理打下基础。
2）企业内部管理信息化。企业内部管理的信息化是企业信息化中应用最为广泛的一个领域，涉及企业管理的方方面面。企业内部管理的信息化以企业的各种应用系统为基础，通过各种类型的信息应用系统来有效地组织、利用信息资源，实现管理的高效率。根据我们企业的需要，在设计流程管理模块的基础上继续定制经营管理模块、人力资源管理模块、档案管理模块、工时管理模块、综合查询模块以及办公自动化（OA）模块等，这些功能的实现将为企业内部管理提供了一个很好的平台，充分提高了企业的管理水平。
3）企业客户关系及经营管理的信息化。
经营管理的信息化主要是为相关管理部门提供了一个项目信息及台帐管理、合同、收付费、客户信息、供方信息等方面综合信息管理工具。为领导提供第一手材料，使决策者能实时了解企业的经营状况。具体业务功能包括：各类合同信息的维护及查询统计功能；计划收款、实际收款、费用方面的信息维护及查询统计功能、客户关系信息的维护及查询功能等。
3 企业信息化管理系统的开发工具与技术解决
3.1 开发技术的分析
就现在开发信息化管理系统的技术来说，主要集中分为三大类：基于C/S结构的应用程序开发，结合C/S结构和Web技术的复合应用程序，基于B/S结构的动态网页技术。
C/S结构系统：是传统开发模式，速度快，效率高但无法满足现在的远程网络办公和移动办公；
C/S+Web技术：是为了补充C/S结构的不足，在C/S基础上加入Web技术来实现对远程数据的获取，但拥有一定局限性；
B/S结构系统：是援用动态网页技术，加入信息化系统的开发理念，完全适应网络办公和移动办公需求，也是现代信息化管理系统的首选技术。
针对于大中型企业用户，尤其是在微软系统上搭建的网络体系，我们采用B/S结构系统+技术，该技术易于服务器的维护，成本相对较低，开发周期较短。我们企业的信息化管理系统采用＋Microsoft .NET Framework＋IIS技术开发，后台数据库采用SQLServer2008数据库管理系统，这种方式非常适合我们企业的需求。
3.2 系统结构设计
现在的信息化管理系统可以说百家争鸣，各有所长，但是一般的B/S结构系统都做得比较固定，也就是针对某个行业甚至某个企业而开发的，有诸多的限制和代码固化，不利于灵活的定制和客户化！而且很多系统都具有相同的功能，只是表现手法和操作流程有所不同罢了，所以，他们的基本是一致的，是有共性的，是可以统一的。
最先进的系统开发模式是开发一个底层的通用型平台，在此平台下实现系统的主要功能模块的底层操作，这样，当针对某个企业开发管理系统时，只需在此基础上稍加修改，就可以成为一套具有很强针对性的信息化管理系统，这样方便该系统的二次开发，也方便于针对不通性质部门单位的系统的定制。系统结构图如图1。
通过图1可以看出，系统平台和底层通用型管理模块是整个系统的基础，而应用层模块是面对客户的，它是界面和业务逻辑的结合体，针对不同企业将有所不同，这种结构将很好的解决一套信息化管理系统的多种定制功能，便于二次开发。
我们企业采用的信息化管理系统业务基础平台是上海金慧公司在微软.Net技术框架之上，针对工程勘察与设计行业，为企业级用户在信息化建设过程中的需要而构建的统一应用平台，是金慧管理软件的核心和灵魂。这套软件产品，不论是设计流程管理，还是市场经营管理、人力资源管理，成品档案管理，都将基于一个统一的应用平台。这保证了各种不同的产品在数据、流程和应用上可以无缝集成，界面与操作完全一致，企业完全可以根据自己的实际需求分阶段部署不同的应用以及在必要的时候进行升级。
这套信息管理系统从逻辑上划分为三层：表现层（客户端）、应用层、数据层。
表现层的应用程序与服务端的应用程序是相对独立的。表现层只负责发送服务请求，服务如何实现则完全由服务端负责，并且访问数据库的客户数量由服务端完全控制。这样一方面使得客户端和应用端的应用程序条理清晰，易于维护，同时也使数据库始终运行在最佳状态。
1）表现层管理界面、客户端、统计报表界面等。表现层将系统的操作界面与系统的功能实现分离开来。表现层不仅代表用户的操作界面，还屏蔽了系统与外界的接口，例如与各个业务系统间的接口，表现层将是它们中间的接口。将这些接口独立出来，遵循统一的标准，可以使多个业务系统之间进行信息沟通，同时统一的接口可减轻与新系统相连的复杂程度。此外，将各种系统与核心的业务系统隔离开来，保证了系统的安全和独立。由于表现层的存在，内部系统的改进和变化被掩盖起来，用户可以更好地适应新的系统。表现层在实现上可采用普通客户端设备，或者可以在网络上进行访问的浏览器客户端。表现层不存储任何数据。
2）业务层应用系统的业务逻辑实现层，是系统最核心的部分，它接收来自表现层的功能请求，是实现各种业务功能的逻辑实体，这些逻辑实体在实现上表现为数据库的触发器及存储过程及各种功能组件。
3）数据层，存储在高性能的文档数据库中的关键业务数据存放并管理各种信息。由于应用系统的最终功能可上映射为对数据库中表和记录的操作，在设计中将这一层独立出来，实现对各种数据库和数据源的访问，并使得应用层的设计和实现更集中于系统本身的功能。数据层主要是封装对数据库的访问，但也是系统访问其它数据源的统一接口。客户管理和数据挖掘的应用，也通过这一层来访问数据库。在内部局域网部署本系统后，局域网客户端通过程序直接访问所部署的应用服务器即可使用本系统，独立客户端或外部局域网可通过DDN 专线或拨号进入本局域网后即可使用本系统，公司分部局域网采用点对点VPN进行访问。
4）采用三层体系结构的优势在三层体系结构下，使系统中复杂的业务逻辑与数据逻辑分离，便于业务应用的扩展。同时，在应用服务器和数据库服务器上，利用软、硬件的集群技术，使系统整体性能得到提高。对业务系统数据库和其他管理信息系统采用中间件访问，以加强数据的安全性和事务处理的一致性。
该平台是一个应用框架，统一的应用框架不仅提高了软件的开发效率，更重要的是，客户的应用升级、应用整合将从根本上得到保证，并且客户可以通过熟悉该平台来升级维护自己的应用，从根本上解决产品的稳定性和需求变化性的矛盾。图2和图3中显示了底层通用模块的定义以及统一的平台界面。
图2 图3
目前在此基础上已经开发出了流程管理模块并且已投入使用，后续的各种应用层模块还在开发中。整套系统完成并上线运行虽然需要一个较长的过程，但是这将会大大提高东方公司的办公效率和市场竞争力，使企业信息化管理水平达到一个新的高度，在同行业中处于领先地位。
4 结束语
通过以上的综合分析，我们企业信息化管理系统的开发是一个长期且不断完善的过程，目前我们企业的信息化建设已初见成效，设计流程管理模块、图档管理模块、办公自动化（OA）模块已上线运行，但后续的工作还有很多，如接下来的经营管理模块、领导查询功能、工时管理模块等，只有将经营、流程控制、归档、统计查询这条主线贯穿起来才能充分显示出信息化给我们企业带来的效益。
参考文献：
[1] 陈明,唐帼丽,张英奎.现代企业信息化的发展趋势[J].企业研究,2002(4).
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[7] 刘培刚,孙建军.论网络经济时代的企业信息化模型[J].情报学报,2003(6).
1企业信息化及计算机应用技术的定义
企业信息化是指企业采用最先进的管理方法和技术，以信息资料为主要对象，推动企业的良好发展，使得企业的各个方面都得到很好地安排，企业信息化可以使企业实现规范和优化的管理，使得企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。总之，企业信息化通过计算机应用技术，使得企业的自动化水平和管理水平进一步提高，从而使得生产效率提高，生产成本降低，企业的生产效益提高，进而使得企业的竞争地位上升。计算机应用技术指的是计算机的软件和硬件的各种功能，人们能够对软件和硬件进行操作，实现它的功能，进而高效、快速地完成各项工作。计算机应用技术具有几个特点:首先就是操作特别简单，计算机的基础知识能够让计算机用户在极短的时间内了解并掌握，有的用户还可以掌握计算机软件的应用，因此，计算机应用技术具有很大的群众基础。其次就是计算机应用技术具有需求整合性的特点，人们的需求不同，因此对计算机应用技术的要求也就不同，计算机应用技术将不同客户的不同需求进行整理，然后根据这些需求来形成一个专门的系统，根据客户需求的变化对系统进行改进和优化，为客户提供一个良好的工作平台。再者就是计算机应用技术具有信息共享性，其共享性使得信息的世界变得非常小，信息的传送都变得如此的简单［2］。
2计算机应用技术在企业信息化过程中的应用
计算机应用技术在企业信息化的过程中的应用主要体现在好几个方面:第一就是在企业生产的过程中，应用到了计算机应用技术，这样可以提高生产和控制自动化的水平;第二就是在企业内部的管理中也用到了计算机应用技术，这样可以解决企业信息复杂、麻烦的特点;第三就是在企业的经营活动中用到了计算机应用技术，在当今快速发展的社会中，计算机应用技术融入到了企业的经营活动中，为企业的经营活动提供了有利的条件，推动了企业信息化的发展［1］。
3计算机应用技术对企业信息化的影响
3．1提高办公效率
每个企业的信息都是数量庞大的，而且信息的来源还不同，信息数据还非常复杂，这对企业信息管理增加了难度，但是将计算机应用技术应用在企业信息管理中时，就可以在短时间内将信息进行整理、传输和分享，使得企业的办公变得轻松自如，使办公变得更加灵活，为以后开展各种活动奠定了良好的基础。与此同时，一些不合理、非常复杂的业务环节就可以去掉，由此就可以减少工作人员失误而造成的工作损失，这样可以将企业资源实现很好地分配，节约人力、财力和物力，进一步提高工作效率，使得企业办公效率也提高，进而提高企业的效益。
3．2提高企业的综合实力
企业的综合实力是一个企业是否强大的重要标志。当一个企业具有了很强的综合实力时，这个企业就能在激烈的市场竞争中处于优势的地位，因此，提高市场竞争力是每一个企业发展的目标。计算机应用技术保持着跟随时代的脚步而发展的速度，若要想企业与时俱进，就应该将计算机应用技术融入到企业信息化中，这样就可以将企业的内部信息进行很好地整理，保持信息的共享和畅通，使得企业员工知道自己的岗位职责，使得员工具有很强的责任感和很高的工作积极性［3］。通过计算机应用技术还可以将工作人员的工作技术和工作经验进行整理和归纳，进而转化为公司内部的资源，进一步来激发公司员工的创新能力。以上这些都可以使得企业高效率地运转，使得有限的资源发挥极大的作用。总之，在企业信息化建设中投入计算机应用技术，可以很好地提高企业的综合实力。
3．3使企业获取信息及时准确
每一个企业都会包含大量的信息，这些信息都是与企业的生产、经营、管理和各种活动有关的。还有一些员工的个人信息、业务信息、财务信息等这些基础数据，为了保证企业正常运行，就应该保证这些基础数据的准确性。在企业信息化的过程中应用到计算机应用技术时，就能很好地满足这个要求。计算机应用技术可提高这些基础数据录入的自动化水平，并且还可以将这些数据自动放到其相应的数据库，对这些信息进行加密和权限设置，保证信息的安全。当用户需要时，可以很快地将信息进行整合和传输，实现信息及时准确地传输，满足企业和用户的需求。
4结语
总之，计算机应用技术在不断地发展，企业信息化的程度也在不断地加深，计算机应用技术在企业信息化的过程中发挥着至关重要的作用，计算机的应用范围也在不断地扩大，贯穿着企业信息化的整个过程，推动了企业信息化的发展。
参考文献:
［1］王增光．浅论计算机应用技术对企业信息化的影响［J］．电子制作，2014(6):151．
2部分的计算机技术资源利用不合理问题的影响
在现阶段的企业信息化管理工作中，计算机技术的不断进步极大地提升了管理工作的质量。但是企业内部的信息管理人员因为受到业务能力、计算机使用水平等问题的影响，在实际的工作难以很好的全面掌握计算机的使用，这就会造成在实际工作中计算机资源利用不合理的情况出现，影响了计算机应用效率低和资源浪费的情况出现。
3计算机技术在企业信息化管理开展的工作策略
在企业信息化管理计算机应用工作中，针对于实际工作中存在的问题，企业管理工作者可以采用以下的工作策略进行应对工作。
3.1做好计算机的安全管理工作
在计算机技术的应用工作中，加强对于计算机安全工作的力度是一项很重要的工作内容。这项工作主要包括了对于企业计算机系统的防火墙建设工作、杀毒软件等安全程序的安装和升级工作、企业网络安全制度的制定和执行工作等一系列的重要工作。这项工作的开展可以很好地为企业信息管理工作中计算机的应用提供全面的安全保障。
3.2加大对于信息管理成本的投入
在企业信息化成本管理工作中，对于计算机系统和网络系统的成本投入工作是企业能否做好信息化管理工作的重要保障。所以在实际的工作中，企业需要加大对于与计算机技术及相关工作的成本投入工作，保证企业成本管理工作中计算机技术的先进性。当然，这种投入必须是在合理的成本控制之下完成，否则失去控制的成本管理工作会对企业的整体发展造成严重的影响。
3.3做好数据采集的管理工作
在企业信息管理数据采集工作中，针对实际工作中的问题，信息管理工作者应做好以下的工作。首先合理利用网络资源拓宽数据收集渠道。针对部分企业数据收集渠道单一的问题，企业的信息采集工作者可以合理的利用网络渠道拓宽信息的采集渠道。利用计算机技术与网络技术进行连接，合理的利用网络资源可以为企业数据收集提供更多次的收集渠道，是一项很具有实际工作价值的工作。其次是加强采集信息的筛选工作。对于采集到的信息，信息管理工作者应加强筛选工作，防止防止虚假信息对信息采集工作结果造成影响。最后是做好信息公开透明度的督促工作。企业信息的管理人员对于不透明的信息工作有着积极督促其透明信息的责任，利用网络舆论空间督促其做好信息公开工作。
3.4加强对于信息管理人员的培养工作
在企业信息化管理工作中，信息管理工作人员的工作素质和计算机应用能力是企业信息化管理工作中计算机应用工作开展的前提。所以在日常工作中，企业应加强对于工作人员的技术培养工作，提高其计算机技术的整体水平，解决计算机资源应用不合理的情况。
传统企业在信息化建设过程面临着诸多困惑：
周期长。企业信息化的建设过程包含很多内容：从企业经营模式的制定，到企业管理制度的制定，接着是企业工作流程的梳理，然后是企业信息化程序的编写，最后是企业信息化的应用和实施。而其中一个关键环节就是程序代码编写过程。传统信息化建设过程中，代码编制的过程是由手工逐行写代码来完成，这一工作方式的效率非常低下；同时由于企业的需求灵活多变，传统手工编写代码方式无法快速响应。这都导致了企业信息化建设周期长，从而影响了企业生产经营效率。
投入大。传统企业信息化建设过程中，需要大量高素质的开发人员根据企业需求进行开发集成，而目前情况下，大部分开发工作人员都会逐行写代码来完成整个系统的开发，这会导致企业信息化项目的人员成本的巨大投入。
维护成本高。企业在自身的经营过程中会随市场变化情况和企业内部情况不断调整，从而对企业信息化系统产生大量新的需求，同时必须把问题交付给IT维护人员进行开发，在传统信息化建设中一般的操作人员又无法参与到维护过程中，这会对IT维护人员造成巨大压力，使得IT维护部门成为企业发展的瓶颈。
失败概率大，疑难问题多。开发人员根据企业需求进行传统信息化开发过程中，对开发结果很难做出准确预期。项目能否达到设计目标很难保证，经常会出现交付的成果设计大打折扣，使企业呈现骑虎难下的现象。系统建成后，随着系统的逐步改进和壮大，故障率和稳定性也会日益增加，会暴露出更多的疑难杂症来。这使得项目更易导致建设失败概率大、成功率低。
可视化开发技术
概念。VJSP（Visual Java Server Pages）是一种创新的企业信息化和电商平台开发技术。VJSP是以JAVA语言为基础的B/S可视化集成开发环境，是管理软件开发和应用平台建设的先进工具。它是Web开发平台和应用平台的二合一，功能与PB（PowerBuilder）有相似之处，但比PB强大很多。VJSP的可视化主要体现在企业管理系统使用最频繁的四个方面：新建修改流程、数据库字段添加更改、报表设计、表单设计。
优势。能够快速部署信息化应用和快速实现业务配置。通过VJSP的可视化特征，用户采用鼠标直接拖曳方式进行开发，大大提升了开发效率。先进底层设计实现灵活性，满足个性化。中国电信网上营业厅的电子渠道项目采用了VJSP技术实现快速部署，运用VJSP的功能模块，快速搭建出了各个业务平台，在4个月内就完成了系统架构、配置、调研开发的工作，并且满足了电信个性化的需求。
将工作交给业务人员，减少IT压力。通过VJSP的可视化开发技术开发模块，运用内置的二百个功能模块，简单方便的操作使得业务人员也能参与到开发工作中，缩短了开发周期，减少IT人员的工作量和工作压力。模块化设计使得系统稳定性大幅提升。VJSP模块化的设计，让开发人员不用针对每一个企业进行重新开发。二百个功能模块，很多用户企业共同使用，一旦在使用中发现问题，也是共性问题的修正，一个等于修正所有用户系统，这样模块的Bug越来越少，模块越来越完美，稳定性随着时间推移而提升。
高性价比的部署和低成本的维护。VJSP的模块积木化结构减少了IT人员的工作量，能够实现快速部署；而VJSP的可视化编辑便于用户操作，经过培训业务人员参与到部署和维护工作中去，大大降低了对开发人员数量和素质上的要求。这样无论前期部署成本还是后期维护成本都会大大降低，并且有效降低系统建设风险。使用VJSP进行功能化平台搭建，功能模块可以根据需要灵活进行替换、修改，贴近用户个性化需求，如有变化，IT无需对整个架构进行重新开发设计，能有效降低系统建设的风险。
可实现云计算部署。云计算已成为当今主流的技术，服务器数据整合，节省了资源，提高了效率。而VJSP也从底层支持云计算的部署，顺应现代技术潮流，从底层支持移动终端，方便用户使用。
应用场合。VJSP产品完全基于Web技术，采取了理论与实践相结合的研发历程，从2004年至2013年，实现了开发成果和用户应用相结合的并行机制。VJSP的研发宗旨是用科技提高生产力，用IT创造价值，帮助用户发展。VJSP系列解决方案应用场合包括很多方面。构建企业协同办公环境：帮助用户建立事务处理的工作流程，电子化管理和存储文档，创新应用提升工作效率，节约办公成本，实现基于互联网的数据通讯、存储和远程管理。构建知识仓库：帮助用户建立日常运作数据中心，积淀管理流程和行业秘决，实现知识库，指导生产和运营，简化知识传承方法和提高技能实现人才的快速复制。开发企业管理平台：VJSP的系统平台已经嵌有二百多功能模块，纵贯大多数企业经营管理的业务流程，平台内有CRM、ERP、SCM、HRM、OA等各种管理逻辑和应用并且支持数据互联互通，是企业信息化建设的首选系统。构建电商平台：具有革新销售，快速提升营销能力，使企业获得并保持长期竞争力，降低产品销售和推广成本，是市场经济的竞技工具，是企业面向未来服务社会大量用户的基础。实现商务智能：VJSP提供各种管理模型的建模、数据抽取、清洗、图形展现等数据挖掘功能，帮助监控成本、效率等KPI关键指标，降低经营风险自动报警和自动控制，为决策者提供导航。建立社交门户：及时了解用户反应，回馈市场信息，监控竞争对手活动状况，把握商业机会，挖掘新的市场应用，从而实现微博、微信、论坛的商业价值。
VJSP经过了多年的企业信息化实践和发展过程，模块涵盖了企业管理的方方面面，包括物流备货和进销存一体化管理、市场推广及营销活动管理、财务电算化管理、协同办公管理、产供销一体化的资源管理、人事工作信息化管理、企业经营决策管理等。在项目实施交付过程中，VJSP从企业管理功能模块中提取需要的内容，通过可视化进行组合配置，搭建出需要的产品或平台并交付用户，从而大大提高了开发效率和项目成功率。
具体案例
经过十年的积累，VJSP已拥有齐全的解决方案。代表一为ECS解决方案：帮助企业快速建设电子商务平台，实现产品在线销售、在线支付、会员服务、促销策略以及物流备货和进销存一体化等管理。
代表二为CRM解决方案：建设以客户为核心的销售价值管理体系，以市场推广和营销活动的渠道策略，以销售目标监控和绩效考核机制的多渠道服务团队。
代表三为EAM解决方案：实现财务记账，成本核算的电算化，节省管理成本，提高反应速度。帮助监控和自动提醒财务关键数据，促进经营者有效控制风险。
3结语
伴随着社会的进步以及信息时代的到来，企业在日常的运营过程中面临着复杂的状况，为了确保企业竞争力的提升，实现更高效益的取得，企业加强了对信息化工程体系的构建。本文基于此，主要分析了计算机应用技术在企业信息化建设中的作用，并就计算机应用技术在企业信息化中的应用实践（企业生产过程中的应用实践、企业经营中的应用实践、企业管理中的应用实践）进行了论述。笔者认为，随着相关措施的贯彻落实以及技术的发展，我国的企业信息化工程必将获得长足的发展，而企业也会因此而获得更高的经济利润，实现了生产管理效率以及质量的提升。
【参考文献】
网格是互联网信息技术发展的新趋势,可以实现分布在全球的硬件资源、软件资源和各种信息知识资的全面连通,达到资源的最大共享。网格技术为企业信息化建设提供了有利的条件和平台，消除信息孤岛、优化利用网络资源，在企业信息化建设中具有广阔的应用和发展前景。
一、企业信息化
什么是企业的信息化呢？企业信息化就是利用计算机、通信和网络为核心的现代信息技术，充分开发和广泛利用企业内外部信息资源，进行有效的整合，降低企业内外部协同成本使企业更加灵活，更具创新能力，进而提高劳动生产率和提升企业的核心竞争力的过程。工程设计企业信息化主要表现在企业作业、管理和经营三个层面上，即实现设计自动化、办公自动化、决策辅助自动化和电子商务等企业运行的全面自动化。
企业信息化是一个过程，是一个动态变化的过程，分为不同层次。第一层次，企业信息化建设的低级阶段，即还处于文字处理、财务管理等办公自动化的应用水平上;第二层次拥有了只是停留在信息共享层面上的局域网而在生产控制方面的应用则很少；第三层次，信息化建设高级阶段，如实施了ERP(企业资源计划)和CRM(客户关系管理)等方案,并能够参与电子商务,如网上查询、网上信息、网上支付，甚至劳动工具网络化、智能化，从设计、图纸绘制、修改及审核等都通过互联网进行，使得甲乙双方或合作伙伴间的业务流程达到更加专业一体化。
二、网格技术
1.网格简介
在信息时代,Internet使得信息共享成为可能但由于人们对信息的渴求程度大大提高,不再满足于现有的网络和共享模式,而要寻求更加广泛的资源共享,于是一种可以将地理上分散的资源集成起来的基础设施――网格(Grid)被提了出来。关于网格,美国科学家伊安・福斯特(Ian Foster)曾这样描述:“网格是构筑在互联网上的一组新兴技术,它将高速互联网、计算机、大型数据库、传感器、远程设备融为一体,为科技人员和普通老百姓提供更多的资源、功能和服务。互联网主要为人们提供电子邮件、网页浏览等通信功能,而网格的功能则更多更强,它能让人们透明的使用计算、存储等其他资源”。网格是一个一致、开放、标准的计算环境的信息基础设施,支持聚合地理上广泛分布的高性能计算资源、大容量数据和信息存储资源、软件和应用系统、高速测试和获取系统、以及人力等各种资源的合作问题求解系统的构造。网格的出现让人们看到资源无缝共享灿烂的明天,因此人们常常用“下一代因特网”、“国际互联网2”、“下一代万维网”等词语来描述网格。
网格是借鉴电力网的概念提出来的,也称网格计算或网格技术,它是伴随互联网的发展而发展起来的新型科学计算模式。这种计算模式利用互联网把分散在不同地理位置的电脑组织成一个“虚拟的超级计算机”,其中每一台参与计算的计算机都是一个“节点”,整个计算系统是由成千上万个“节点”组成的“一张网格”,这种计算方式数据处理能力超强,能充分利用网上的闲置处理能力,并像电力一样随处可得。
网格所链接的资源相当广泛,可以是计算机的软硬件,也可以是其他的仪器设备,甚至是操作计算机的人。网格的目的就是将这些可用资源链接起来,实现计算资源、存储资源、数据资源、信息资源、软件资源、通信资源、知识资源、专家资源等的全面共享。
2.网格系统特点
网格是因特网应用的新发展,因特网实现了计算机硬件、网页等的链接,而网格具有比因特网更强的功能。
(1)网格比因特网具有更大的带宽,欧美的网格计划都使用更高速度的主干网;(2)网格能将更多高性能计算机资源链接共享,它的计算速度、数据处理速度可以大幅度提高;(3)网格的体系结构将比因特网更能有效地利用网络信息资源。网格采用广域缓存技术,能够自动把用户最需要的信息放在离用户最近的服务器上;(4)网格将促进更多、更大规模的网络社区的出现,这些相互联结的社区最终构成一个庞大的网格社区。网格是一个在地理位置上广泛分布的基础设施,用户数量巨大,资源千差万别,需求种类繁多,应用功能各异,能给用户提供安全、高效、高质量的服务。
三、网格技术在企业信息化中的作用
1.进一步提高企业产品研发和设计能力
随着开发制造技术的数字化趋势的发展,企业对高性能计算资源和软件资源的需求越来越强烈。以计算资源为例,现在许多项目的设计,相关参数就成千上万, “用1台超级计算机1个晚上只能做1项参数计算,做完设计需要10年”。用网格技术可以让很多计算机协同工作,原先需要10年做完的计算,现在几周就能完成了;其次,企业对高可靠性的需求越来越强烈。现在的企业网上跑的都是“关键业务”,要求系统99.99%不能宕机。在网格环境中,只要有一台计算机运行,系统就能工作。假设一台计算机的出错率为1%的话,那么两台计算机同时出错的概率就接近为零,因此,很容易达到极高的可靠性;另外,一些新方法(诸如进化设计、模拟设计)的发展,对低成本和超级计算能力的要求也非常迫切,而这样的要求只有网格才能满足。网格能在不占有超级计算机的情况下,收集分散在各地的空闲计算能力,组成一台虚拟计算机,使每个企业都有可能低成本地获得超级计算能力用于产品设计。例如,有了网格,汽车制造商可以以低成本进行汽车碰撞的模拟实验,航空公司则能对飞机进行整体仿真等等。网格可以有效解决产品开发异构环境中多领域的协同问题。
2.扩展企业资源共享的能力
目前企业在现代化进程中,高新技术的巨大投入是每一个企业都必须所面对的问题。但是在资源的利用上,往往都存在资源低效率运转的情况。一方面是由于市场需求的快速变化而导致资源利用率低下,另一方面则是由于企业产品的更新换代导致资源的更新换代,这样一来,原来可以继续使用的资源只好封存起来。同时,科研院校大量的资源在项目完成后都处于闲置状态,而想要使用该资源设备的科研院校却要进行重复购置,造成科研成本提高和资源的重复浪费。一些行业分析家指出,一般企业后端服务器的实际能力没有充分调动起来,大约80%的资源被浪费掉了。美国一家通讯公司的CIO介绍,他们公司的服务器最多也就使用了5%～10%的资源。其实,任何企业都无法依靠自身的资源来满足其生产以适应市场需求的变化。资源共享、有偿使用将可以缓解这一问题。网格环境下资源的多样性、复杂性和动态性将远远超过今天的互联网。网格环境下的资源共享包括计算资源共享(如高性能计算设备)、数据和信息共享(如网络零件库)、应用和服务共享(如在线分析处理)、设备共享(如高级加工中心)、软件系统共享(如大型昂贵软件)等。这些资源为不同的组织所拥有,分布在不同的物理位置和异构平台上,目前的网络要使这些资源充分共享极其困难,而网格提供了很好的共享平台。
3.加强企业之间有效的协作
网格代表了一种资源共享和协同工作的理念,它是要把Internet中不同组织和机构的资源虚拟化,协同工作本身就是网格的本质特征之一。作为企业网格的扩展,企业间的协作网格能够实现合作企业之间资源的透明、安全和协同的共享。
网格技术的发展将帮助分散在不同区域、不同企业、组织和个体中的各类资源有效地组织起来,进行有序调度。通过网络技术、用户能够方便地获得各种企业服务,并在网络技术的支持下方便地形成面向特定企业需求的专业化应用系统,实现企业间的商务协同、设计协同、制造协同以及供应链协同,支持企业对时常变化的快速响应。
4.降低协同企业经营风险
网格可以从以下几个方面降低企业的经营风险:(1)有助于充分整合协同企业间各方的资源优势。企业在资产所有权不改变的前提下,在最大程度上实现现有资源的充分共享。而在这样的网络支持下,整个网格系统中的企业群体将以较低的成本、较短的开发周期,制造出符合市场需求的高质量产品。(2)协同企业间的资源是动态变化的,网格的自适应性动态选择作业所需的最小资源集。同时,网格的资源预留机制,以及基于预分配和同一作业的任务对资源优先预留的原则,在保证资源的高利用率的同时也保证了资源的持续可用性。
网格通过提供一种分布式的协同工作环境,使得企业能够针对客户的个性化需求,以一种规范的方式对生产任务的性能参数、约束条件进行描述,动态构建产品制造链,并根据生产能力适当地安排生产计划,并有效地规避了企业的运营风险。这对于传统的生产模式来说,无疑是一次革命,将进一步带动企业信息化的发展。
参考文献:
