时间：2023-09-06 09:31:37
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网络店铺，也被称之为网络商店，通过Web网络展示商品，顾客通过网页实现浏览，并以网络银行的形式进行选购交易，一次完成购物，其快捷的方式，能够更好地促进经济性消费，并节约购物时间和货物的摆放空间。在进行交易的过程中，主要的货物有实体货物、信息媒体商品和在线服务三类。网络店铺和传统店铺的区别就在于不同的经营场所和经营手段，通过低成本、高收益的营销模式来实现经济全球化的市场。网路店铺的运营方式，网络店铺的构造十分简单，通过四个结构来完成交易。第一，交易商品的浏览订单；第二，商品物流配送；第三，支付转账资金流动；第四，信息增殖传输。通常在进行这一类的商务应用中，信用是第一要点，没有信用的平台，消费者不会冒险投单，商家也不会使用此平台出售货物。在国内成功的平台如淘宝、京东、苏宁等，均在电子商务方面达到了一个较好的口碑。通常来说，网上店铺需要具备以下几个部分，客户、商家、电子商务中心和支付服务器，四者缺一不可。
2网络营销模式
首先，网络影响是现代企业进行的新的营销战略部署，借助联机网络进行通信计算，并以数字交换的形式来完成现实生活中的货物交流，实现全程的营销交换目标，并以网络营销的模式来实现现实中的营销模式。互联网媒体在满足用户的需求同时，实现现有市场营销一体化，并以此作为产业的目标需求，在满足价格公道的基础上，实现个性化营销模式，并以此作为营销基础，通过网络营销模式实现新型的销售结构建设。其次，这一新的营销结构特点就在于网络营销的一对一个性化营销，并以特定的营销手段进行主动消费，消费的决定权在于消费者，双方在交流后能够通过互联网的形式来实现独立的消费流通。再次，营销策略上通过新的手段完成消费，其中包括了品牌、渠道、促销及价位等策略，其销售的渠道也让消费者感受到方便快捷，并且更有安全保障，从而能够更加信任这一新的营销模式。最后，通过网络供应的方式，便捷的信息，并让更多的客户得到信息，通过物流的形式让人们能够通过信息资源天南海北地进行购物。例如，身居黑龙江的甲，通过淘宝，仅4天的时间，就能够购到产自温州的皮鞋，与此同时可以在此期间，用5小时的时间，在京东上购买同市区的袜子，做到足不出户就能以合理的价格购买不同的货物，不必去逛更多的商城，仅需要动动鼠标即可进行消费。
3消费者与销售者的关系
在现代化的经营管理中，无人售货机的自动化虽然方便，但是货物的特殊性无法替代，很难满足现代社会的生活需求。所以，网络营销模式是在此阶段中应运而生的新型结构。通过客户服务实现全自动化的销售活动处理，并以此完成信息的分类。在此，消费者与销售者的关系，需要进行重新定位。客户的关系管理是从多个功能信息进行的分析，对客户的互动渠道进行集成，支持网络的应用能力，并以此建立客户信息的数据管理，以ERP功能集成形式进行管理。通过网上客户关系管理，实现销售的优势管理，并以此完成全面性的服务建设。
4网络营销过程中的供应链管理
首先，供应链是现代网络营销的根本所在，是维持其信息完整程度的重心，是保障在线交易的基础。通过信息流动和物流资金流动控制，从采购的原材料完成不同的中间产品流动，以此作为产品流通的核心，并完成网络的产品销售。在供应链中，以供应外部供应需求进行分流，并建立多个流动连接的信息管理中心。物流信息管理：调动货物的流动方向，并保障购物后的货物送递信息。资金信息管理：通过资金流动渠道严密检查资金的流动方向，并保障供应消费过程中的资金流动安全。总信息流动管理中心：将货物流动和资金流动的信息进行汇总，并分析贯彻期间的各项企业活动，对各供应链的复杂性以及动态进行严密监视，通过数据流管理来实现最终调配。其次，供应管理中的基本思想，使用新型的合作竞争形势进行管理，并以系统化的管理观念来进行不同的目标思想建设，以核心的竞争力以及客户满意度来进行目标的服务管理，凭借信息技术来实现现代营销的核心管理。最后，在原则上顺应现代销售的发展，并以此作为发展的新道路。在发展过程中，提高供应管理的思想认知，并以此作为核心竞争力的根本，强调以先进制造业和管理技术实现供应管理的核心战略，并以发展核心合作伙伴作为发展的最主要战略，不断推进物流与库存管理的现代化进展。开发最优的产业供应链端口，进而完成现代化信息网络营销平台的建设。在进行网络营销模式建设的过程中，传统供应管理和电子商务的结合，能够有效地完成新结构的建设。
5风险防护
电子商务影响在使用过程中，更加便利，同时也带来了更多弊端，商务诈骗也更加轻松，近年来的电商诈骗比较频繁，其主要原因也在于此。所以，在进行安全防护的过程中，需要通过严密的风险防护，确保现代社会的有序发展。其中，以建设防护墙，增加相关诈骗条例，以及建设法律维护等形式，在一定程度上减少此类违法乱纪现象的发生。同时，加强对网民用户的网络安全使用教育，并且有效地加强其在此类问题应用中的防范意识。
然而，受传统的营销模式、思维习惯及专业团队等方面的限制，大部分企业对网络渠道的认识还处在初级阶段，在实践中，企业也面临很多困扰和难题。
在聂卫献看来，传统企业在接触电子商务的时候，首先不了解网络渠道，缺乏系统性的战略规划。
网络渠道对于传统企业来说，陌生而虚拟，无从下手，在运作的过程中存在很大的盲目性。如网络竞争环境如何，在哪里开店，如何开店，是否多渠道运营，是否建立分销体系等都是企业要面对的问题。
其次，传统企业缺乏专业的网络渠道运营人才和团队。
网络销售是信息流、资金流、物流、人流的全方位整合。由无数细节构成的一个系统工程。开展电子商务的企业需要一支强大的电子商务团队，但是目前中国市场上具有专业实战能力的电子商务人才奇缺，同时电子商务人才培养模式严重落后于电子商务实践，懂商务的不懂电子，懂电子的不懂商务。因此组建专业的电子商务团队对企业来说是一个难题。
再次，传统企业缺少网络渠道运营经验和资源。
网络渠道需要更加专业的运营管理，要求传统品牌从相对粗放的营销模式切换到精准深度营销模式。具体到运营策略，店铺装修、产品描述，推广和活动，客户关系管理，售前售后客服，高效的供应链管理等，做不好都会影响运营业绩和品牌传播。同时，网络渠道和营销推广资源具有独特性，也是企业所不具备的。
针对传统企业遇到的困境和问题，黑蜘蛛作为网络渠道管理专家应运而生，用专业的第三方网络渠道管理服务，帮助企业制定战略规划、运营网络渠道和培养专业人才，帮助企业快速切入网络渠道，对接更多网络渠道资源。
黑蜘蛛网络渠道管理专家通过市场调研，数据分析，店铺诊断等方法为传统企业制定网络渠道发展规划，包括渠道的选择与建设，店铺的定位，产品的选择，阶段性的运营策略，运营模式的选择，供应链支撑和运营组织架构的设计，为企业网络渠道指明发展方向。
2010年，三全食品进驻天猫网络渠道，投入很大，但业绩一直没有起色。自从和黑蜘蛛网络渠道管理专家合作以来，由黑蜘蛛负责三全食品网络渠道的规划、建设和运营，网络渠道销售额与服务前相比，在2013年实现30倍增长，端午节只常温粽子销售额就达到五百多万，并实现了全网分销，全网类目排名从十几位到现在的第三名。
作为电子商务公司，黑蜘蛛在管理上也独辟蹊径，采用“细胞分裂法”，每一个项目由一个总监带领三个人组成团队完成，项目成熟后，再抽调一个人负责下一个项目。
针对公司员工多为80、90后的特点，黑蜘蛛也采用了游戏上的“积分制”让员工去领任务，完成一个任务规定积多少分，这种工作前置的做法大大激发了员工的积极性。
聂卫献还谈到了黑蜘蛛品牌故事背景，他说：“黑蜘蛛就是用爱和信念让大家实现链接。”
作为1种现代营销模式,网络营销融会了各种先进的技术,比如网络技术、通信技术、多媒体技术等。目前全世界都已经经进入到了信息化时期,手机、计算机已经经10分普及,而跟着这些信息化装备的普及,网络功能更为的深化,已经再也不是简单的工具,而是成为人们糊口中不可缺乏的1部份,恰是在这1违景下,网络营销应运而生。网络营销患上以迅速发展,基于下列几点:首先,网络技术的兴起,网络营销依靠网络技术,没有网络技术的快速发展,也就不会呈现网络营销;其次,人们消费观念的扭转,我国初期规划经济时期,物质其实不丰厚,消费者其实不需要做出任何的选择或者者选择的机会比较小,然而商品经济时期,商品满目琳琅,如果不采用营销的方式,消费者没法了解商品,企业也就不会取得经济效益。初期消费者消费时,更多的看重商品的质量,然而现代社会消费者的跟着商品的丰厚已经经产生扭转,商品质量几近1致,购买哪一种产品则主要取决于商家的营销模式;最后,现代商业竞争越加剧烈。以我国电力企业来讲,规划经济时期,电力企业没有任何的竞争压力,然而商品经济时期,电力企业通过改革,需要走向市场自傲盈亏,因而必需采用先进的营销模式,否则有极有可能会被市场淘汰。
2、我国电力网络营销发展示状
一、电力企业竞争意识薄弱
传统的电力企业长时间存在着垄断市场的情况,电力企业内不知竞争为什么,也不曾经关注消费者的需求,这使患上消费者对于之普遍存在不满意跟着智能电网的发展,,电力市场不断开放,跟着科技的发展,电能之外的新能源的呈现,也给电力市场带来了不小的竞争跟着电力市场向多元化趋势发展,电力市场的机制不断完美,电力监管体制的树立与完美使患上传统电力企业被迫面对于市场,面对于消费者,使患上其急需扭转其以往的营销理念但,受传统观念的影响,电力企业尽管知道了市场竞争的残暴性但从本色上仍是不愿接受这1事实竞争意识还是比较薄弱
二、营销人员素质偏低
在传统的没有竞争机制的电力企业的经营模式下,市场存在着供不应求的现状,电力企业几近不存在营销这1说法,不管是企业以及个人,都毫不会把电力企业看成1个服务型企业,更不会祈求能被很好地对于待在这类情况下,电力企业的营销人员素质普遍偏低。
3、智能电网下网络营销模式设计
一、以智能电网为基础,将散布式电源融入其中,最大程度的知足电力用户需求,这样用户与电网之间即会实现双向互动。电网可以为用户提供更多更优质的服务,而用户呈现任何问题均可和时向电网反应。散布式技术与新兴储能技术的发展,将会提高能源的应用效力,使患上电能能够患上到更为科学公道的配置。
二、电力商品本身的特性利于网络营销。由于电力商品没法贮存,其出产、流通、销售等环节与客户消费几近同步实现。因而电力商品完整没有必要进行实体销售,也没法进行实体销售,也就没有运输、贮藏等环节,这些优势都利于网络销售。电力企业通过网络营销,与用户进行网上交易,这既利便工作人员,也利便用户。因而电力企业营销人员应充沛的应用这1优势,打造出新型网络营销模式。
三、树立健全网络基础设施。网络营销的前提就是各项基础设施必需配备齐全。智能电网下电力网络的营销其实不将技术与装备搭配起来便可,其自身是1个10分庞大的系统工程,既需要解决面前问题,同时也需要解决未来既有可能呈现的各种问题。只有解决这些问题,智能电网下的网络营销才能顺利施行,而智能电网运行也会更为的安全、可靠。这就电力营销部门患上到各个部门的配合,构建网络营销基本框架,完美各项基础设施,以知足客户需求作为营销宗旨。
四、根据市场需求制订营销对于策。现阶段,我国智能电网建设水平已经经愈来愈高,愈来愈多企业确定了智能电网的价值,也意想到网络营销的必要性,然而却鲜有企业制订出详细的网络营销策略。虽然网络营销地位愈来愈高,然而目前电力企业已经经利用传统营销手腕,为此,网络营销模式要想取得获得优越的地位,在汲取传统营销优势的基础上,必需根据市场需求制订营销策略。首先,网络营销人员应当掌握市场走向,制订总体计划方案,以后采用分区管理的方式,划分责任。各个分区责任人员要按期进行市场调查,了解客户需求,以便及时调剂营销策略。总之,电力网络营销人员只有真实的掌握市场发展规律,并根据此规律制订出公道的营销方案,电力企业定会取得长时间效益。
一、首先我们先来看一下什么是全案营销：
品牌营销全案策划是指以产品为基础，品牌为核心全面调整企业与市场经营状态的策划活动。其中包括品牌策划、产品策划、渠道和招商策划、终端策划、产品上市策划、品牌传播与推广策划、广告策划等。
具体内容：
·营销环境和企业内部市场调研
·品牌策划：品牌策略及品牌标志表现、品牌策略调整、品牌结构……
·产品策划：现有产品、新增产品、产品规划、产品群、产品卖点……等等企业整体营销策略及调整。
·渠道策划：渠道规划、渠道设计、区域、管理、招商、渠道分销设计、政策……
·终端策划：终端模式、策略、方法、表现、宣传、人员……
·品牌传播与推广策划：传播创意、传播策略、媒体推广方案、广告计划……
·销售组织规划：队伍、区域、考核、管理……
·其它单项的如：
·产品及新产品上市策划、产品概念、品牌概念、产品创意、形态设计、新产品策略、新品牌策略、产品竞争策略、动态竞争调整策略、营销模式调整、营销流程…
二、什么样的企业适合做O2O?
正向O2O模式较难为一般的传统企业采用，除非你有大量、稳定、成本不高(比如平台商愿意扶持的知名品牌)的online流量来源。而反向O2O模式，也并不一定适合所有的消费品企业。什么样的企业适合做O2O？我们大致可以得出这样的结论，符合这5个要求应该适合做O2O营销：
O2O营销
1、反向O2O的核心价值：反向O2O是将传统的线下交易拓展到线上，最核心的价值是沉淀数据，精准的获取客户数据，同时针对性的进行顾客忠诚度管理(或者CRM)。
2、O2O的个性化：每个企业根据具体的资源禀赋，O2O的设计会有不同。
这种传统消费品品牌企业反向O2O的模式——“线下异业合作+门店资源+电商系统+可扩展的微商城套件+CRM”，充分的解决了传统企业电商流量获取难的问题，也充分利用了移动互联时代“去中心化，去平台化”的特点，在品牌商、合作伙伴、线下门店、导购、顾客的链条间，形成了有效、可持续的商业生态。也许，这就是我们重回独立B2C时代的一个开始。
3、企业商品的属性：从客户数据的价值来说，越是能够让客户持续消费的商品(含服务)，CRM的价值越大，所以，具有快消性质的商品是合适的。如食品、饮料(酒类)、日化用品、母婴用品，服装的消费周期比快消长，但也属于日常消费，也还ok，而像家电、家具、建材这类的消费品，顾客消费周期长，三到五年甚至更长的消费，CRM的维护成本更高且未必有较好的效果(我们还没有摸索到好的方法，也许有)，因此客户数据的管理价值相对不如消费周期短的企业来得更明显。但有的商品虽然属于耐消品，但配件更换或对应的服务周期并不是特别长，且客单价也不低，比如汽车，又属于特例。因此，我在起文章标题时，也特别纠结，既不能完全说快消品企业都合适O2O，也不能说耐消品企业都不合适O2O，只能说，顾客消费周期不长的消费品(含服务)，客户数据有足够的挖掘价值，适合反向O2O，但这样说又不够精简，最后，只能中庸的说“消费品企业”的O2O。
4、消费品企业的线下资源：反向O2O模式的最大价值是低成本获取客户的流量，因此，消费品企业如果线下的门店资源越丰富，越有利于实施。当然，和其他有线下门店资源的伙伴异业合作，按对应利益分成，餐厅、茶社、社区店、连锁的酒类专营店等都是是值得挖掘的合作资源。
5、企业商品的SKU及客单价：反向O2O模式，让顾客能够通过手机online下单，商品本身的丰富度及有一定特色的属性要能够满足顾客选购你的需求。比如，有家做洗发水的企业就O2O规划跟我们沟通，企业的SKU数只有10种，洗发水单一的功能和无特色属性的诉求(只是洗发功能，非常普通的消费功能，跟上节案例讲的**肉品不同，肉品虽然只能满足顾客消费的需求，但它有特色的品质及口味——非一般市场销售的肉品可比使它的属性诉求差异更明显，顾客愿意单独采购)，使得顾客很难有意愿单独通过online来采购，O2O至少在目前阶段意义不大(也许未来有更好的方式，但现在个人认为没有更好的办法)。另一因素是商品的客单价必须达到一定的标准，比如，至少100元以上，否则，online下单后，无论是第三方物流成本，还是线下门店配送，客单价高一些，有利于物流及其他运营成本的摊销。
二十一世纪是一个网络盛行的时代，企业领导者岂能放过这么好的流量平台。近几年“全网营销”甚是流行，那么O2O全网营销应该怎么做呢？
三、O2O全网营销怎么做？
移动020全网营销四大神器
·微网站(手机网站＋微信商城＋手机App)
·微社区(公众微信＋企业微博)
·微搜索(手机搜索营销)
·二维码(打通天地线)
O2O全网营销要做什么？
1、资深顾问：策划、培训
2、项目经理：管理推广
3、网络推广：推广执行
4、网站编辑：信息采集、
5、网站开发：程序开发
6、网站美工：网页设计
O2O全网营销应该怎么做？
1、全网市场调研
2、全网战略定位
3、全网成交网站
4、全网品牌推广
5、电商团队培训
6、全网资源整合
O2O营销四网合一：
近些年来，搜索引擎成为网民获取信息的主要工具，截至2012年底，我国搜索引擎用户数量达到4.51亿，相比2011年底增长了4370万人，年增长率达到10.7%，在网民中的渗透率为80.0%。
据悉，2012年搜索引擎使用率首次超过了网络音乐，成为网民第一大应用。特别是购物搜索引擎，在用户从众多店家中挑选并购买商品的过程起到了至关重要的作用。也就是说，如果企业能够布局搜索引擎，让自己的网站被所有搜索引擎抢先收录的话，订单将源源不断。
微营销大效果
据报道，2013年1月份微信用户已经突破3亿，业内预计到今年年底，微信的用户可能会突破5亿。目前已有不少嗅觉灵敏的企业关注到这个庞大的数字，并投入到微信营销中，取得了十分不错的效果。无论何时何地，企业都可通过对用户推送产品信息，让用户第一时间看到并产生兴趣。微信高达到率，高精准度，高便利性的特点，将被更多企业应用到推广中。
网络营销模式—全网营销，网下全球
智能手机产业蓬勃发展，有专家预测，2013年全球智能手机出货量将达到9.37亿部，比2012年的7.23亿同比增长30%。随着智能手机的高度普及，各种移动端口纷纷成为企业抢占的“新战场”。随之而来的还有越来越多样化的营销方式和越来越多的渠道入口，目前已有一些企业通过其中的一些模式赢得了更多的市场份额。事实上，企业要想获得更大的成功，任何一个有效的营销方式，都应该尝试；任何一个存在消费者的渠道入口，都不应错过。全网营销的时代已经来临，通过将全部的终端端口，所有的渠道入口，甚至是搭建各种小语种网络营销平台，将各个国家的客户“一网打尽”，并通过优化使各大搜索引擎都优先收录企业的网站，让消费者无论处于哪里，都能清楚了解到企业的产品信息，从而成为其购买产品的第一选择。
创意营销视频不可忽视的魅力
近些年来，创意营销视频也层出不穷，包括欧美、日韩的视频网站也开始加入营销队伍中，并得到突破性的进展。同时，国外研究机构的分析也佐证了这些企业乐于开展视频营销的原因，因为视频营销对品牌和广告的记忆率比传统15秒广告形式高几倍以上，且视频制作的成本可以说是零成本，短时间内可以制作完成，上传速度也特别快，更被用户喜闻乐见。
直接影响购买决策的口碑营销
有数据显示，2012年6月，用户在网站上产生的内容的流量比网站本身的内容流量还要高，也就是说越来越多的用户乐于在网站上分享自己的使用体验或是感想，甚至是解答别人的疑惑，或是相互进行讨论。据悉，用户产生内容的页面浏览量占互联网总流量的比例达到50.7%，而网站本身内容的页面浏览量则为47.32%。博客、论坛、问答、SNS等应用的流量份额超过了新闻、搜索、电子商务等关键领域的总和。当前越来越多的用户在购买一款产品的时候会格外关注并通过网络搜索其他已使用者的用户体验，并以此作出是否购买的决定。
促成用户二次购买的社会化媒体营销
调查发现，有47.6%的被调查企业在使用社会化媒体，通过打入消费者喜爱使用的社会化媒体中，融入消费者人群，最直接地了解消费者的需求，并获得消费者使用产品后的回馈，保持及时的跟进，解决消费者因使用该产品产生的不良感受，促使消费者二次购买该产品，并树立下企业的品牌、文化和潮流。
大数据营销下的财富
（Linyi Power Supply Company，State Grid Shandong Electric Power Corporation，Linyi 276003，China）
摘要： 营销模式的兴起与社会科技高速发展和当今市场激烈竞争有着密不可分的关系。该文较全面地概述了营销模式，提出了营销模式核心，将营销模式分为体验式营销、一对一营销、全球地方化营销、关系营销、品牌营销、深度营销、网络营销、兴奋营销、数据库营销、文化营销、连锁以及直销等12种基本类型，并逐一对其进行说明与分析，最后结合营销模式自身特点与优势对营销的创新发展进行展望。
Abstract： The rise of marketing mode and high speed development of social science and technology is closely related to the fierce market competition today. This paper comprehensively summarizes the marketing mode， puts forward the core of marketing mode， and divides marketing mode into 12 basic types： experiential marketing， one-to-one marketing， global localization marketing， relationship marketing， brand marketing， depth marketing， network marketing， excitement marketing， database marketing， cultural marketing， chain marketing and direct marketing. Each type is described and analyzed. Finally the innovative ways are put forward combined with the characteristics of the marketing mode.
关键词 ： 营销模式；分类；分析；创新
Key words： marketing mode；classification；analysis；innovation
中图分类号：F713.3 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）19-0079-03
0 引言
营销是指，企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让准消费者深刻了解该产品进而购买该产品[1-3]。
在任何国家营销都应处于随时变化的状态，不应是停滞不前的。即使在同一个国家，面对不同的行业，其营销手段也是不同的。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科[4]。利用营销学可以发现没有被满足的需要，通过定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到企业适合的市场细分和满足该市场细分的供给品。
1 营销模式的概述
营销模式不是一种手段或者方式，它是一种体系[5]。现阶段的营销模式从构筑方式上划分主要有两种：一是市场营销模式；二是整合营销模式，如图1所示。
市场营销模式和整合营销模式两者的构筑中心是不同的，前者是以企业为中心的营销体系，后者是以客户为中心的营销体系[6]。所有的营销手法都是建立在这两大模式上的。最终营销业绩是评价一个企业经营好坏的关键标准，而企业营销业绩是由企业的战略目标、营销策略及营销组合共同作用的，其中企业的战略目标是核心[7]。
2 营销模式的核心
营销模式的核心在于如何去执行，把一个好的营销策划方案执行到位，取得最大的营销效果，就是最好的营销模式[8]。这是品牌联播自2003年成立以来，一直奉行的营销理念。品牌联播把营销执行分为线上和线下。线下营销投入较大，效果监控难，而线上营销，通过网络的快速转播、精准定位等优势，越来越被企业所重视。品牌联播把线上市场营销又分为新闻营销与口碑营销。品牌联播以官方媒体、一线门户同步垂直地方媒体，三维式、全方位为企业实现全新的营销价值，站最官方的姿态及最广泛的声音，达到更权威、更广泛以及更大影响的传播效果。品牌联播全网营销，包括策划专业的话题，通过百度营销、论坛营销、口碑互动营销、B2B电商平台营销、博客营销、QQ群营销、信息平台营销、邮件营销、微博营销和微信营销等模式，实现企业品牌信息传播效果的最大化和精准化。
3 营销模式的基本类型
3.1 体验营销 体验营销是一种创新的营销方式，它重新定义设计了一种思考方式，打破了传统意义上“理性消费者”的假设，通过让消费者亲身体验产品，充分的刺激和调动起消费者的各项感性因素和理性因素，该营销模式认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。比如当咖啡仅仅是“货物”时，三百元就可以买一磅；当咖啡是商品时，二十五元可以买一杯；当咖啡在咖啡店中贩卖，由于加入了服务，可能三十五至一百元才能买一杯；但如果能提前让顾客体验到咖啡的美味和服务，一杯咖啡甚至可以被卖到好几百元。这就是为什么星巴克享誉国际的原因，其真正的利润是“体验”。
3.2 一对一营销 一对一营销又称关系营销或者客户关系管理，顾名思义就是商家愿意并能根据客户的特殊需求来相应调整自己的经营行为。该模式要求商家首先要依据需求、过往行为等对客户进行分类，进而建立互动式、个性化沟通的业务流程。客户的需求信息可能是商家通过各种方式获取的，也可能是客户主动提供的。
3.3 全球地方化营销 全球地方化营销是指在全球范围内采用统一的标准化营销策略，它属于市场营销模式的一种，该营销模式适用于各国市场具有一定的相似性和规模经济性的情况下。地方化营销是指依据不同地区市场的不同需求量身定做相应的营销策略，该营销模式效果好，但是成本很高。
3.4 文化营销 文化营销更加注重企业的各项文化元素，比如理念、价值观、目标、企业环境、品牌个性等，理解人、尊重人、以人为本，调动人的积极性与创造性，关注人的社会性是该营销模式的核心，文化营销模式坚持给予产品、企业、品牌以丰富的个性化文化内涵的原则。沈青·金必德公司为湖南长丰集团策划运作的“诚信湖南、诚信猎豹”活动即是一个诚信文化营销的经典案例。沈青·金必德营销策划专家在对猎豹汽车及中国汽车行业进行详细调查分析后，于2003年实行诚信文化营销，营销通过响应”诚信湖南“的政府活动，借势造势，率先在中国汽车行业里打响诚信文化牌，抢占诚信营销制高点。实践证明，猎豹汽车诚信活动的大力实施与推广得到了千万消费者的充分认可，企业规模越做越大，经济效益始终处于行业领先地位。
3.5 品牌营销 品牌营销是指通过某种手段将企业的产品特定形象深刻的映入消费者的心中。品牌战略专家认为，品牌营销是指通过市场营销运用各种营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的认知-认识-认可的一个过程。换句话说品牌营销就是将企业的形象、知名度、信誉等展示给消费者或者顾客，并在其心目中形成对企业产品或服务品牌的形象。著名品牌营销专家翁向东有过这样一个论断，“品牌营销的关键点在于为品牌找到一个具有差异化个性、能够深刻感染消费者内心的品牌核心价值，它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，这是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。”
3.6 网络营销 网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是大量的客户通过互联网搜索，找到某网站、商铺，查看商品卖点，通过电话或其它方式联系商家，使潜在客户变成有效客户的过程称为网络营销。网络营销是一种新型的市场营销方式，它是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助实现营销目标的市场营销方式。其含义与实施流程如图2所示。
3.7 数据库营销 数据库营销是指企业通过收集和积累会员信息，经过分析筛选后有针对性的利用电子邮件、电话等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。该营销模式要求企业和顾客之间建立一对一的互动沟通关系，它是一种全新的销售手段。数据库营销的关键是建立动态数据库管理系统，该营销模式的核心是数据挖掘。
3.8 连锁营销 企业在连锁经营方面面临的挑战是如何将企业的成功经验继续应用到下一个门店里，真正实现企业门店的复制扩张，因此连锁经营的核心因素就是完全的克隆功能，只有具备这一条件，连锁营销才能真正的发挥作用。在实际的连锁经营过程中企业应注意以下三个方面：一是企业应对自身发展状况了如指掌，保证在发展过程中将优点放大，将不足弥补掉；二是定期总结企业的成功经验，分析自身的核心竞争力，并在此基础上制定出企业标准化管理流程，便于企业的进一步扩张；三是企业进行连锁扩张时应注意因地制宜。
3.9 直销 在非直销模式中包括两个销售环节，即制造商到经销商，再由经销商到顾客，而“直销模式”就是通过减少中间商，满足顾客利益最大化需求的营销模式，即制造商直接销售给顾客。在实际直销的过程中应注意以下三个方面：一是必须真正掌握了顾客的需求，而且具备满足顾客需求的条件；二是要不断增加直销触角，利用互联网、电子商务等方式加强和顾客的沟通和互动；三是确保销售团队高效运转，有效措施是对直销团队进行科学管理。
4 营销模式的创新
4.1 营销模式创新的提出 产业社会的竞争其实只有两个原则：一是为顾客提供更多、更新的价值，二是要比竞争对手更有效率[9-10]。营销模式的创新与与重构要以这两个原则为基础，这是企业营销的基点——顾客+竞争。在菲利普·科特勒的经典营销理论中，顾客让渡价值最大化理论阐述的就是这个原理，即顾客不是简单的价格敏感型，而是价值敏感型，因此顾客会按照自身让渡价值最大化的原则来选择产品。顾客让渡价值表达公式：顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。其中，顾客总价值=产品价值+服务价值+形象价值+人员价值；顾客总成本=货币价格+时间成本+精力成本+机会成本。
企业如果能通过多种途径提高顾客的让渡价值，既可以显著增强企业的竞争优势和溢价能力。因此，企业如果不能为顾客提供较高让渡价值，就只能通过价格战来获取利润，从而导致赢利更加困难。前段时间轰轰烈烈的团购网大战就是最好的明证。对于一般顾客来说，从不同团购网站获得的让渡价值是相同的，因为产品和服务的价值是同质的，付出的时间、精力和机会成本是一致的。为应对同质化的超竞争状态，团购网之间进行价格战和促销战会导致赢利趋于零。所以，企业营销模式的创新，与其它经营模式或商业模式创新一样，就是要找到提高顾客让渡价值的源泉和方法。提高客户总价值，就是发现并聚焦于目标顾客现实或潜在的最佳需求，从而进行产品和服务的设计与组合，同时要注重有效传播与互动的沟通，提升品牌形象，以提升顾客的价值感知；在降低顾客总成本方面，要围绕目标顾客的消费行为来优化产品交付、信息查询、服务提供等环节，从而便利、快捷、可靠地满足客户需求。总而言之，一个成功的营销模式至少要在两个原则之一做到卓越。
4.2 营销模式的主要创新方向和类型 新的消费群体和需求的产生，新的传播技术和媒介的出现，新的物流与结算方式的运用，以及基于信息技术的管理变革等，导致企业的营销环境发生革命性变化，催生出林林总总、目不暇接的新型营销模式。但归结起来，无外乎三种创新方向与模式：客户价值倍增型的营销模式创新，新技术运用型的营销模式创新，策略及资源整合型的营销模式创新。
创维电子公司在2011年开展的双免式体验活动就是一个体验营销创新的经典案例。创维电子公司将顾客选中的产品免费送货上门，让顾客尽情试用，甚至可免费调换或退货，直到满意付费为止。创维的这种“双免营销”，彻底打破传统“体验式营销”的桎梏。通过这一营销模式，创维业绩连续增长。2010年-2011年的总营业额达243.39亿港元，比上年增长6.9%。
5 结论
社会经济持续快速发展，企业间的营销竞争也愈演愈烈。以往单一守旧、缺乏创新的营销战略已不能适应新环境下消费者的消费需求，进而不能为企业带来丰厚利润。在这个“快鱼吃慢鱼”的金融时代，企业在整合资源创新销售模式时要深刻把握“企业营销的对象不再是单一的产品和服务，而是各种具有进行有效利用价值的事物；营销不再是单纯的传统营销，而是现今各种营销方法的整合”的内涵，根据市场需求做出快速灵活反应，进而找到最佳的市场切入点，实现利润最大化。此外，市场总是在不断的变化之中，任何固步自封的企业终会被市场淘汰，所以在不断地实践探索中，企业应当不断总结营销实践经验和持续创新营销策略，真正做到以变应变才能更好的赢得消费者、立于不败之地。
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传统企业的界定很广,本文以传统消费品企业为主要分析对象。对于全新的战场,很多企业都感受到了这股强劲的动力,大量的传统企业都纷纷涌入,加入了这必不可少的网络战场,这些拥有强大品牌影响力、优质的线下渠道的传统企业在进入网络后却遇到了前所未有的困惑。例如如何为企业找准电子商务的位置?采用怎样的配置进行电子商务?如何做到线下线上的完美结合?系统和供应链是否需要外包?......这些都是传统企业进入网络市场时需要考虑和解决的。事实证明,只把电子商务当做简单的通过网络卖产品的地方,即仅将网络看成是一个简单的销售渠道得想法是不切实际的,电子商务对于传统企业来说,不仅仅是“渠道扩展”那么单纯,它还包括了营销、团队、系统、供应链管理等多个方面内容的融合,这就需要传统企业将自身的优势和网络的创新紧密结合寻找适合企业发展的推广解决方案。
二、传统企业进行网络推广的解决方案
方案一:基于大淘宝的电子商务平台进行创造性市场的开发很多传统企业,在进入电子商务之初,都希望建立自己的B2C商城,但是从中国的实践发展来看,能够为传统企业带来短期盈利的还是平台。尤其是像淘宝这样的成熟平台,它毕竟有着7年的电子商务经营管理经验和成熟的网络零售团队。对于传统企业来说应该充分借助这样的成熟电子商务平台探索适合企业发展的网络推广新模式,而不是单纯的将网络平台当成是传统品牌进入电子商务的试水之地,更不是仅仅将网络看成是一个简单的销售渠道。企业需要的是借助成熟的平台,发展自己的网络销售渠道,培养自己的网络零售团队,明确自己的电子商务发展之路,这样才能为传统企业带来永久的利益。所以目前对于刚进入网络市场的传统企业来说最需要的就是借助平台着力于创造性地市场开发,譬如传统企业可以借助大淘宝充分利用电子商务平台和自身的品牌优势,推出网络商城专供商品甚至可以针对网购消费者推出网络独立品牌。其次还要注重销售之外的东西,如更好地服务消费者和塑造品牌形象等。
方案二:基于“秒杀”等新型销售手段建立主动的营销推广模式作为企业来说,我们知道品牌推广离不开广告,但是传统广告对于消费者来说,是一个被动行为,现在很多消费者不太愿意接收广告,比如说在看一些节目的时候,突然转进广告,事实上,观众并不是很喜欢接受,甚至有可能反感。而且以广告为中心的推广手法通常需要较高的资金投入,并且靠广告砸市场,这种产品的生命周期比较短,第一年火了,第二年还被人记得,第三年就少有人问津了。面对以上的问题,企业就需要思考如何将这种被动的营销推广模式转变成主动的广告推广模式,随着网络市场的创新开发,越来越多的企业不由自主的将目光集中到网购“秒杀”这一新生的营销模式上。对于企业来说,“秒杀”带动了人气,比如说2010年的吉利熊猫推出“秒杀”活动,1元拍走价值5万元的一辆车,“秒杀”活动持续5周,每周一辆车。从为该活动制作的调查器统计数据来看,共有24639173人次参加调查、点击率日均过万。吸引的客户数却远远超出传统广告的所带来的震撼。“秒杀”这种新生营销模式,它是一种主动行为,由于价格非常低廉,又有人为制造的紧张气氛,使消费者更疯狂抢购,因为大家都急着要买便宜的东西,所以会主动的参与,所以参与度就会很高,互动性就会很高,这是传统广告所不能比拟的。那么传统企业需要的是不断挖掘这种“秒杀”营销模式,结合自身的优势,主动出击,建立自己的网络推广新模式。
方案三:基于吸引点的设置建立整合式一体化营销模式众所周知,企业的市场推广策略需要通过不同的媒介、介质与消费者沟通。但原则是:要精准锁定主流受众,巧妙的达成沟通。传统企业在利用电子商务进行营销时,可以采取整合营销的模式,企业可以通过设置一个很强的故事,即一个很强的吸引点,用来吸引消费者,比如2010年驰梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司,旗下的SMART就和GXG、巴黎街头、韩都衣舍等20家皇冠信誉淘宝店进行合作,店主们分别在北京、上海、杭州、广州等地的时尚地标处以“smart城市艺术志”为主题,进行服饰搭配,拍摄smart时尚大片。网友们不但可以在smart淘宝活动专区中欣赏到精彩创意,同时还可以通过投票,票选出自己最喜爱的时尚搭配图片。淘宝为得票最多的卖家提供一辆smart的一年使用权。这个历史悠久的传统企业就通过吸引点的设置建立整合式一体化营销模式。在2010年9月9日,仅仅用3小时28分钟,驰梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司的205辆SMART就被在网上被抢购一空,这远远超过了线下售车记录。
方案四:基于新的通路渠道建立广泛、深入、互动的全网复合营销体系传统企业进行渠道推广时,多采用以渠道为中心的多运用终端返利、终端特价来达成推广和销售目的,但基本上都存在一定的弊端。例如终端返利的方法,需要终端销售人员一对一进行推销,当销售量达到一定规模时,店家就会把返利的收益收归到自己手中,从而导致服务人员最终停止推销;靠终端特价,通过特价让消费者了解产品的方法,短时间内很难奏效,因为短时间内消费者无法达成深刻认知。因此在追求营销效果时,根据消费者行为改变及时调整和创建新的沟通渠道是非常必要的。例如,对于刚进入电子商务的传统企业来说,起初,会选择淘宝平台,但随着时间的推移,就会衍生出更适合自己企业标准的电子商务渠道,如淘宝平台+独立B2C+分销平台,其中最主要的就是选择好销售渠道。通过寻找发现并有效的管理触点和通路,在公众与企业之间基于新的通路渠道建立广泛、深入、互动的有效连接,再协同品牌强大的供应链能力、品牌优势,把各种资源进行整合,主动变革、建立全网复合营销体系是当下有效营销的关键之一。
崛起的农村市场成为电商蓝海
我国市场经济发展的主要矛盾体现在市场消费需求不足，虽然农村居民总人数近8亿，占全国总人口数量的60%左右，但消费总额却只占全国消费总额的30%，巨大的农村消费市场尚未得到充分开发。需求无法充分挖掘的主要原因在于农村收入相比城市普遍要低，消费信息传递受阻以及物流配送不够完善。
兰田模式喻示农村蕴藏巨大电商市场
近几年，随着PC使用的数量增加以及互联网基础建设的日益完善，网购方式也从城市蔓延到乡镇农村，人均网络消费保持在500-2000元。而参与网络销售的农村居民数量也成增长趋势，2011年淘宝全网农民网商（含县注册）总数为171万人，农村经济建设下的电子商务氛围也越来越活跃。
兰田模式是基于福建省泉州市“世纪之村”电子商务综合平台的运作模式。该平台融合电子商务和电子村务管理于一体。目前，已在泉州市2463个行政村（社区）全面上线使用，涉及了纺织品、汽摩配、家电厨卫、小商品、五金机电、农资等商品，并且发展农家店2247家，村务公开信息73万多条、农产品信息240万余条，每月成交金额达1.83亿元。
正是基于活跃的农村电子商务和众多人口的基数，已成熟的电商企业将眼光瞄准了农村市场，具有代表性的是苏宁集团为下沉渠道而即将在2013年实施的“线下实体+互联网”的经营战略，通过地区旗舰店建设，将品牌渗透到三、四线城镇以及农村市场，利用线上平台快速灵活的优势，实现线下线上的双渠道销售。
农村电商崛起下的网销新机遇
对于电商企业而言，接近8亿的农村人口蕴藏着巨大的市场机会，在稳定现有城市用户的前提下，通过多种渠道进军农村市场也将成为未来3年的战略目标。面对全新的市场，电商企业拥有的不仅仅是庞大的潜在用户基数，更给企业的网络营销带来了新的机遇。
空白市场，利于品牌建设。定位之父艾·里斯指出的“企业在新市场上更容易在消费者心智中建立品牌地位”，对于农村市场也同样适用。虽然农村的电子商务市场正在崛起，但还处于发展初期，农村居民对于日常用品消费渠道的喜好认知度普遍偏低且分散，心智中还未形成长期持久的电商平台的品牌地位，所以对于电子商务企业来说，通过多种营销渠道将电商品牌传入人们头脑中，久而久之形成品牌印象，这相对于竞争激烈的城市市场，形成品牌认知度要容易得多。
市场潜力，规模化的质变。据CNNIC调查显示，2012年上半年新增网民中，农村网民占51.8%，农村网民将突破2亿人，如果按照到2015年国内人均网络消费6100元，网购用户比例为55%，那么到2015年，农村网购市场将达到6710亿元的市场规模。面对巨大的农村市场，及早进入对企业而言意味着潜在的市场地位将有可能提升，规模化之后，带给企业的将是质的变化。
符合农村消费的网络营销模式
电商企业开发农村市场，需要解决的不仅仅是农村居民网购环境、网购意识和行为习惯的培养等问题，更重要的是需要走出一条适合农村消费特色的网络营销模式。
农村消费者的消费特性
由于历史和现实多方面的原因，致使农村消费者的行为呈现出与城市消费者完全不同的特征。对农村消费者的消费特性和心理进行深入研究，有助于电商企业更好地把握和开拓农村电子商务市场，实现规模经济效益。农村消费者的消费特性主要表现在三大方面：
一是从众心理。传统的家族文化与乡村地域文化观念深刻地影响着农村消费者的消费习惯和消费方式，因此商品的“口碑”成为消费选择的重要依据。农村居民长期生活在一定的地域范围内，邻里之间、亲朋之间经常走门串户，口头传播是信息传播的主要方式，其消费决策受群体影响较大。
二是实惠特性。农村消费者的平均收入普遍低于城市，受收入、传统消费观念、习惯影响，加之未来存在较多的不确定性，农村居民的消费心理普遍较为保守谨慎。除了生活必需品的消费，农村居民进行其他消费时，客观上就不允许有较多的冲动性消费。在购物过程中大多表现为价格敏感度较高，更加追求实惠性。
三是炫耀特性。中国消费者有很强的面子情结，这在农村消费者中尤为明显，在面子心理的驱动下，他们在消费过程中很可能会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力，体现出炫耀性，通常向亲朋好友炫耀自己购买的商品，如果商品使他们足够满意，并形成强有力的推荐作用。
适合农村的网络营销模式
对于电商企业来说，研究分析目标消费者特性是为了更有效地实施网络营销策略，根据以上三点分析，电商企业可以有针对性地选择营销模式，通常包含以下三个模式。
模式一：因地制宜，形成区域辐射效应
由于互联网在农村普及还比较低，人们接收信息的渠道较窄，加上受到地区消费文化的影响，对于新生事物接受较慢。但他们大多会通过地方性门户或电视媒体接收信息，因此电商企业可以因地采取能辐射地区的网络营销渠道，比如与地方性门户网站合作，策划活动或投放硬性广告，实现广而告之的信息铺设作用。由于农村网民使用手机上网的比例要高于PC用户，所以企业亦可以与当地通讯运营服务商合作，通过手机端向当地用户实施“端对点”的营销模式。
模式二：因人而异，突破重点目标市场
相关数据显示，与网民总体的年龄结构相比，农村网民更加趋于年轻化，农村网民中30岁以下群体所占比例高达69.2%。因此对电商企业而言，开拓农村电子商务市场应该以年轻群体为主。这不仅需要企业组合适合这个目标年龄段群体的产品，比如相比大家电，数码、服装箱包、化妆品等产品更受欢迎，还需要通过营销模式的创新来吸引用户关注。针对这一市场，企业可以采用网络娱乐产品的广告投放，比如在即时聊天工具QQ上投放广告，也可以采用以地方性社交媒体为主要传播渠道的互动营销以及手机在线游戏广告植入。
在企业推行的各项战略中，营销战略应当属于其中的核心性战略。企业如果要健全自身的战略体系，则有必要更加关注其中涉及到的市场营销。创新市场营销，此项举措有助于企业拓宽自身的营销范围。从现状来看，市场营销中的创新战略已经受到了更多企业的认可与接受，在此前提下也提升了综合性的营销效益。
一、市场营销战略的基本特征
市场营销的基本战略，指的是企业密切结合自身条件以及现阶段的市场环境，在把握动态的前提下选择特定的营销目标，同时也要整合各类营销措施。在拟定战略的前提下，企业还要致力于全方位的战略推行。具体来讲，市场营销战略体现为如下的基本特性：首先是独立性。从本质来讲，市场营销本身构成了独立的营销模式，推行市场营销的关键应当落实于外在环境。同时，市场营销也表现为特定的规律性。进入市场化的新时期，各个行业都在面对激烈竞争。受到上述状态的影响，企业有必要更加关注现阶段的市场营销。因此可见，营销部门本身具备较强独立性，与之有关的营销活动也包含了很多类型。其次是综合性。市场营销并非单一性的，在这其中涉及到较多的要素。具体在推行营销时，有关部门针对其中的各项要素都要予以结合，在综合考虑的前提下再去选择适合自身的营销模式。针对市场营销应当给出特定的战略，同时还要密切结合其他有关的战略。因此可见，市场营销本身具备十分显著的综合性特征，各部门应当紧密配合，共同致力于提升现阶段的营销效率。第三是从属性。在整体性的企业战略中，营销战略应当构成其中的核心与关键，因此具备从属性。具体来讲，市场营销应当融入全过程的日常经营中，通过运用多样化的手段与措施来拓宽营销的覆盖面。市场营销虽然具备从属性，但却直接关系着整体上的营销实效。作为企业来讲，市场营销及其他各项战略都应当相互吻合，进而服务于整体性的企业目标。
二、战略管理的关键点
市场营销通常都会涉及到营销规划、营销组织、控制与协调等要素。因此可见，市场营销融合了上述的各项要素，在此前提下构建了全过程的营销管理。同时，市场营销本身也具备持续性以及动态性，其中包含了各个流程。具体来讲，市场营销应当涉及到如下关键点：
1.拟定营销战略
作为营销部门而言，对于现阶段的外在环境应当予以全面评估，因地制宜给出与之相适应的营销流程以及营销措施。具体在拟定战略时，关键在于明确外在环境、分析内部条件并且给出相应的方案。企业有必要全面探析消费需求、产业规模、自然以及技术环境等。针对内部条件来讲，企业本身应当拥有特定的决策权，对于现存的财物以及人力能够进行调动。在拓宽服务渠道的前提下，企业就能拥有更高层次的竞争实力，突显自身的优势并且消除劣势。此外，企业还需给出各个阶段涉及到的营销目标，拟定与之相应的方案规划。
2.落实战略并且推行全过程的控制
市场营销战略包含了各个时间段的基本营销目标，企业有必要因地制宜选择合适的营销目标，然后再去拟定规划。实质上，市场营销本身具备较强的综合性，针对各项策略都要进行全面融合。在各个年度内，企业都要给出规划并且选择特定的活动措施，优化配置各项关键性的资源。推行全方位的营销控制，关键在于协调外部性与内部性的企业环境，营销部门及其他有关机构都要致力于相互配合。一旦察觉到某些偏差或者漏洞，则要立即予以纠正，在此前提下修正现有的营销战略。
三、探求创新措施
1.接受全新的思路与理念
创新服务营销，企业对于自身的服务水准应当予以全面提升，以此来赢得市场。因此可见，推行市场营销不应当忽视最根本的服务营销。企业有必要健全服务营销的各项措施，对于现阶段的企业利益进行全面的维护，在此前提下突显服务的价值与意义。除了服务营销，企业还需要健全网络营销与关系营销。具体来讲，网络营销应当借助交互式的新型数字媒体予以完成，在网络的配合下实现了全方位的营销。近些年以来，网络营销逐渐受到了更多关注，借助网络就能实现全过程的信息收集、订购货物、运送以及销售货物、资金结算等。在健全各个业务流程的前提下，致力于推行全过程的网络营销。与传统营销相比来看，建立于网络前提下的新型营销模式体现为独特优势，这是由于此类营销模式涉及到多样化的营销信息，同时也便于实时性的沟通。此外，关系营销的典型特征在于密切结合企业以及客户，在拉近二者关系的同时就能巩固企业拥有的市场，构建资料库并且致力于传播实时性的营销信息。
（1）运用多样化的营销措施市场营销应当涉及到多样化的营销措施，而非局限于单一的途径与措施。具体来讲，市场营销本身包含了各项要点，企业有必要借助网络来实现营销，进而收集实时性的客户信息。在形成最基本的营销概念时，企业有必要密切关注现阶段的市场走向，各部门也要实现融合并且相互渗透。多样化的营销手段应当包含产品策略、渠道策略以及价格策略。从目前的现状来看，消费群体日益表现为多样化的个体需求，如果仅凭单一渠道那么很难指引消费。为了改进现状，企业还要构建全新的促销模式，更加关注深层次的消费心态。
（2）拓宽营销渠道企业如果要拥有更好的营销实效性，那么必须致力于拓宽自身拥有的营销渠道。这是因为，营销渠道与企业拥有的产品价值之间具备内在联系，二者应当是不可割裂的。从目前的现状来看，企业在拓宽自身的营销渠道时，应当因地制宜选择合适的销售路线，针对各个流程的产品存储、产品运输以及产品销售都要予以妥善安排。因此可以得知，企业只有借助了多样化的营销渠道，才能加速流转资金并且顺利完成产品流通，进而提升了全过程的流通效果。近些年以来，各个市场都表现为多种多样的消费需求，消费者拥有了更多层次的个体需求。为了实现消费满意，企业在选择营销流程并且开展营销时，就要致力于转变现有的模式与思维，逐步构建复合式的新渠道。在必要的时候，企业还需考虑特定的市场形态，然后安排与之相适应的营销流程。
四、结束语
经过综合分析可以得知，市场营销战略在新时期的市场中占据了很关键的位置。企业如果拥有了全方位的战略管理模式，就能提升整体上的营销效果。进入市场化的新时期，营销战略也体现为多样性的基本特征，对此亟待加以全方位的创新。未来在实践中，企业还需密切关注现阶段的市场走向，因地制宜创新营销思路，确保企业拥有更高层次的营销效益。
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1.保证消费者信任
移动电子商务互动营销平台，从它的本质上来看，它所进行的交易活动发生在网络环境中，需要通过给网络平台进行。也就是说，它具有一定的风险性和虚拟性，这就使得现有的消费者客户是具有绝对的信任前提，依然选择这样的交方式进行。这也就成为了移动电子商务交易的一大特点。对于移动终端的设备来说，它具有一定的私人性，所以，在进行移动电子商务交易的过程中，企业应该着重多顾客的信息隐私进行保密，防止泄露，对应的选择权要交给顾客，促进移动电子商务网络互动营销环境的优化，为营销模式的形成奠定基础。
2.保证消费者自由
在移动电子商务网络营销平台中，消费者具有极大的自由，他们可以根据自己的需要和洗好，对上商品和商家进行自主的选择，也可以自由的选择互动信息，互动地点等。与此同时，消费者的自由，还体现在消费者可以自主选择要不要加入或是退出相应的网络平台与营销活动。这逐渐成为了移动电子商务互动营销模式的基本特点之一。
3.满足消费者需求
在进行移动互联网营销活动的过程中，营销平台可以为顾客提供他们所需要的信息数据，满足消费者的个性化消费需求。能够保证消费者在在对产品进行了深入的了解后，自主选择是否进行交易，或是积极的参加到相应的消费活动当中去。促进企业与消费者之间的互动关系，给消费者一种高质量的用户体验。
二、具体应用
1.二维码
二维码，是一种具有独特形成规律的矩形图形，它是能够对信息和数据进行记录的条码技术。它的主要特点，不仅将文字组成进行了具体的说明，而且它具有加大的信息存储量，具被一定的的纠错能力，能够促进人们随时随地进行快速的识别。针对这项技术的应用，需要相对独特的印刷技术，需要保证用户在使用的过程中，可以使用手机摄像头进行扫描和识别，也可以使用专门识别二维码信息的软件进行扫描。这样的过程，可以讲二维码中的信息进行记录，收入到手机中进行显示，通过这样的方式进行活动的参与。然后，用户可以进入到二维码信息所对应的网站，选择自己所需要的商品。这样的方式，不仅减少了用户进入网站的复杂性，缩短了搜索时间，而且它的应用加强了用户和企业之间的交流，促进了活动的顺利开展。
2.短信网址
针对短信网址来说，它是移动电子商务互动营销模式中的一种。它主要是通过短信的发送的方式进行传输，依靠互联网进行操作，运用自然语音建立。能够将需要展现的内容以链接的形式进行实现和传输。也正是因为这种形式的存在，使得信息的传输变得更加便捷，促进了消费者的使用，使得短信网址应用得到了快速的发展。在具体的使用过程中，用户能够利用短信的形式，将活动的网址进行随时随地的获取，从而参与到活动中去。也就是说，人们可以通过WAP推送技术将浏览器进行启动，也可以是下载相应的JAVA插件来起动浏览器。实现信息的传播与推广，促进了营销活动的开展，提高了企业的发展效率。
3.移动商圈
所?^偶的移动商圈，主要是指那些实际生活中的商业圈，经过与互联网的结合，将传统的商业模式进行改变，建立出虚拟性的商业圈，进行能够形成商业街。这种移动商圈的应用，使得企业的商业模式得以扩大，将传统的地理限制因素进行突破，面对全网用户，扩大企业的经营范围，能够为提供优质的商品和服务，并在此基础上，开展较为精确的营销活动。这样的运用，不仅可以促进客户快速的获取到自己所需要的商品，而且能够实现企业与消费者之间进行全面的沟通交流，促进高质量的服务形成。这项技术的应用，也同样可以满足消费者对商品提出的要求，能够保证在足不出户的前提下，将自己多需要的商品进行全方位的浏览，节省了用户的体力和时间，对人们生活品质的提升具有积极影响。
4.移动搜索
移动搜索，是方便用户在需要的时候进行搜索的应用，它能够方便人们对信息的临时需求，也能够为相关企业的发展提供宣传影响。这项技术的发展，所形成的搜索形式大多是通过一些短息，或是语音答应等形式来进行的，也有一些是采用应用协议的形式进行，可以为客户带来全新的搜索体验，让他们获取到更多的信息资源。而且能够满足用户对信息的随时随地进行搜索，方便的用户的消费时间，促进了消费效率。与此同时，移动搜索在畸形发展的的过程中，所形成的搜索方式主要有SMS，WAP和相应的语音搜索，能够为不同的使用人群提供了不同的搜索方式。
5.蓝牙互动
蓝牙互动技术的应用，能够促进企业与消费者之间形成互动关系。促进企业对消费者的消费心里进了解，帮助他们进行快速方便的进行购物，省去较为麻烦的营销过程，减少传统购物过程中漫长的购物时间。蓝牙的应用，大部分是主导处于户外状态下的营销手段和活动，它能够促进企业人员在与消费者进行互动的过程中，对消费者所在的场所进行确定，而且能够了解到消费者的心需求，刺激他们的购买行为。这样的营销模式，能够促进企业的应引导到更多的用户，促进企业的进一步发挥展。
6.无线网站
有一些企业在进行电子商务平台发展的过程中，会自己建立属于自己企?I的WAP网站，这样的网站，就可以被称之为无限网站，一些知名企业的网站也属于这种无线网站。在具体应用过程中，企业可以根据自己建立的网站，与消费者进行互动交流。但是这种形式的网站，却很难促进消费者在自己的手机上将网址进行输入，不仅网址的域名难记，而且输入起来相对麻烦。因此，企业可以利用一些名企网站，将自身进行推广，实现与消费者之间的互动行为。
三、应用领域
1.教育行业
移动电子商务互动营销模式，可以应用在教育行业。它的应用要遵循教育行业的相关规定进行，因此，在具体的实施过程中，要对移动电子商务的业务进行扩展，促进平台知识体系的建立，将不同方面的知识内容进行细化分类，促进相关用户在进行消费的同时，满足自身的需求，节省出跟多的寻找时间。在使用的过程中，用户可以通过一些短信验证或是二维码扫描等的应用模式，促进教育者进入到相关网站，对自己所需要的知识进行吸收，满足消费者的教育需求。
2.金融行业
金融行业的发展，需要根据时代的进步做出不断的调整，它的发展关乎着国家经济的动态走向。因此，随着电子商务营销模式的逐渐兴起，金融行业也将自身做出了不断的完善。为了满足一些客户的需求，一些金融企业已经发展一些列例如收集理财的经营模式，开展了收集炒股的业务范围，为客户的提供实时消息，发展了更多的的客户人群，促进了行业的进一步发展。
3.餐饮服务业
中图分类号：G201 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）033-000-02
一、粉丝经济的起源与发展
粉丝经济泛指架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为，被关注者多为明星、偶像和行业名人等。粉丝经济这一概念最初是源于直播平台，来自草根的主播在直播平台上进行表演，粉丝作为关注者对主播的表演通过送花等虚拟礼物的行为来表达对主播的喜爱，主播由此获取收益。此后，这一概念延用至音乐、影视、娱乐等行业，为营销方式提供新的思路。
“粉丝”这一群体主要是19世纪80年代以后出现的，这也是粉丝经济逐步兴起的时间段。从改革开放以来，中国开始出现了广义上的粉丝，从邓丽君、四大天王、小虎队这些中青年音乐迷到日本、香港影片盛行之时的影视迷再到七龙珠等少年儿童动漫迷，粉丝经济有了起步，人们会为了喜欢的偶像去购买碟片、卡带，去收集漫画书、海报并由此兴起了娱乐产业的发展。但是由于当时的商业化程度不高并没有形成粉丝经济。随着大众文化和商业化发展，明星产业化开始出现这也随之带来了粉丝产业的兴起，从快男超女到加油好男儿等等这些应运而生的选秀活动出现了一大批的狂热的粉丝，并且为这些选秀活动带来了巨大的经济收益。粉丝群体的出现带动了粉丝产业的发展，但是由于信息技术和商业水平发展不足，此时的粉丝产业还没有转化为粉丝经济，“粉丝”这一群体的购买力转化率还没能提升，直到互联网的普及。
二、粉丝经济下的新式营销方式分析
1.营销方式一：情感营销
在《粉丝力量大》中张嫱把粉丝经济定义为：“粉丝经济以情绪资本为核心，以粉丝社区为营销手段增值情绪资本。粉丝经济以消费者为主角，由消费者主导营销手段，从消费者的情感出发，企业借力使力，达到为品牌与偶像增值情绪资本的目的。①由此，企业为了销售出更多的产品采取，1.拉近被关注者与粉丝之间的距离，2.提高粉丝的参与感，3.增加粉丝的代入感等方式对自身的产品进行粉丝经济的营销。
在老牌日化用品――汰渍的近期营销活动中采取品牌+明星+平台的模式，用见面会、直播、等方式使明星贴近粉丝，采用明星与现场粉丝洗衣服等互动游戏来增强粉丝的参与感和代入感。使产品成为促进明星与粉丝之间的互动的核心，以达到将粉丝对明星的情绪资本转化为购买力。在此次汰渍直播中直播播放次数达570万，店铺访问量24万，打破天猫直播纪录！在8月22当日，直播开始前，即收获近500万点赞量，截止到当日下午4点30分，共累积1690万点赞量。 而在巨大的流量之下汰渍当天爆款销量高达5778套，单日圈粉40736 ，直播间直接增加品牌关注数4724真正做到了流量转化为购买力！
2.营销方式二：网络营销
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。现在主流的网络营销有：（1）微博营销：微博营销是以微博作为营销平台，每一个粉丝都是潜在的营销对象，被关注者利用更新自己的微型博客向粉丝每天更新内容和大家交流互动，或者大家感兴趣的话题，这样来达到营销的目的。微博营销注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，用互动性、实时性、低成本、传播快、开放性这些独特优势成为粉丝经济中的营销主战场。（2）视频营销： 视频营销指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上，达到一定宣传目的的营销手段。在传统营销之中，视频营销主要通过企业在电视上投放视频广告来吸引消费者的关注和购买，而在现如今视频营销不再局限于电视广告的投放。企业使用网络视频、宣传片、微电影甚至是较新出现的自制视频短片的形式，通过和明星、网络红人、有名的创意视频工作室等有较多关注者的IP合作利用这些大IP的庞大粉丝群体来进行营销活动。视频营销通过生动的表达方式在现如今的信息大爆炸的时代让观看者留下深刻印象从而在购买行为发生时具有偏向性。（3）直播营销：直播营销是指在现场随着事件的发生、发展进程同时制作和播出节目的播出方式，该营销活动以直播平台为载体，达到企业获得品牌的提升或是销量的增长的目的。直播营销有几个核心，一是揭开神秘的面纱。在现实生活中明星、企业、电视台、时尚秀场等这些都离我们非常遥远，通过直播这些能够让我们直观地看到他们，以此增加对明星使用的物品、企业的产品和国际品牌的认同感，让观看直播的粉丝们觉得明星们“潮”“时尚”是因为产品从而引发购买欲。二是粉丝是上帝的满足感。直播活动中往往伴随着点赞、评论、送礼物，现如今无论是网红门直播还是企业会直播又或者是综艺活动直播都会让观看者参与弹幕讨论，如果直播的内容足够吸引观看者还可以送上虚拟礼物进行打赏这种提高粉丝们姿态的方式极大地满足了粉丝们的心理需求也增加了观看直播的粉丝们的产品好感度进而引发购买欲。
3.营销方式三：饥饿营销
饥饿营销，是指商品提供者有意{低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。饥饿营销发生的基础是粉丝，在 饥饿营销在粉丝经济中得到了充分的应用，其中最为有名的就是苹果手机的营销事件，在建立起苹果这一庞大粉丝群中起到较为关键的作用。物以稀为贵从古至今都适用，通过数量少、限量、高端这些定位让消费者认为使用苹果手机是身份的象征且没办法在最快的时间内获取最新版的手机是没有财力的表现，通过这种营销手段来促进苹果手机的这一粉丝群体来竞相购买。
三、粉丝经济下新式营销与传统营销的对比分析
新式营销和传统营销从来都不是对立存在的，新式营销是基于传统营销上的一种创新模式，是一种全营销的姿态，是包含了线上线下的营销模式。具有：1.全媒（全网）性：人在哪里，传播就要到哪里。什么样的媒介能够覆盖目标受众，就使用什么样的媒介。2.内容性：一切皆内容；产品是内容，内容也是产品。3.传播性：分布式的，去中心化的，互联网在快速迭代，社交媒体、新媒体在不断演进，权威已经瓦解，中心已经不见。4.社交性：无社交无传播，社交成为传播的催化剂。社群、圈子等等将在传播中起到关键性作用。5.信任性：无信任无交易，粉丝经济下的新式营销就是一个品牌与受众培养信任的体系。它的核心是内容为王，传播取胜。而在传统营销之中的核心是渠道为王，终端取胜。②传统营销的主要营销模式是：（1）商营销模式：企业营销主要依赖于商团队，企业在各个地区招聘区域或者独家，然后通过这些，再发展下线经销、分销、零售队伍；企业只需要负责对口联系这些商，其他工作都不需要介入。（2）经销商营销模式：是商营销模式的一种进化。因为企业发展壮大了，同时市场竞争激烈导致企业利润空间大幅度压缩，为了更好的开拓市场，企业选择“淘汰商、重点扶持经销商” 的营销政策。（3）直营模式：企业自我经营，而不是依赖于商、经销商等渠道合作伙伴。传统营销通过构建自己的产品流加上大范围的统一的产品电视、报纸等广告和小范围的地方性店铺活动广告，这种营销模式影响力和效果都无法和新式营销相媲美但是传统营销模式在金额较大的产品销售时有着独特的优势。因为金额较大的产品销售，客户在没有见到厂商的员工时，一般都会非常谨慎，不会提前支付款项，这也是新式营销无法取代的。
四、结语
本文探讨了在粉丝经济下的新式营销方式。所有的营销方式包括新式和传统的各种方式都不是相互割裂的而是相互为前提互相为基础。粉丝经济在未来的定义绝对不会只是现在这种限于明星、偶像、行业名人。粉丝经济这一发展模式我相信也会是将来企业发展的主要方向，如何发展中国本土企业的粉丝经济成为我们必须思考的问题。粉丝经济的发展能够建立起企业和用户的联系，增强购买忠诚度。但是，无论企业采取何种营销模式，产品本身才是关键。只有加强自身的产品质量和产品创新才能够长远地发展。
