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作为一个被资本强力催长的分支，互联网医疗在中国的发展本身并不具备成熟的条件。虽然，中国医疗市场的变革正在展开，市场的需求也远高于供给，但互联网医疗的发展远未到达爆发的时点。在欠缺成熟催化剂的前提下，目前被资本强力推高的公司正面临巨大的发展模式可持续性挑战，2016势必将成为互联网医疗涅重生之年。
医疗市场的走势
要理解互联网医疗未来发展的方向，必须首先理解中国医疗市场未来的走势。鉴于中国长期的老龄化和医疗服务需求的高涨，套用供给理论可能更适合作为医疗市场分析的框架。供给理论强调改善供给能力来调整需求，好的供给自然能带来需求，通过降低政府对资源的支配，加强市场优化资源配置来达到良好的治理效果。供给侧改革初期治理的核心是淘汰落后产能并通过市场优化产能供给，而政府在多个渠道降低直接管理，鼓励创新，更多的转向以监管为核心的治理模式。
在医疗服务市场，需求并没有下降，反而在节节上升，但有效优质的供给却始终非常匮乏。因此，相比于那些需求疲软的行业，医疗服务是供给侧改革更容易体现效果的对象。而要改革，首先是应该将落后产能淘汰和重组并强化优势产能，从而进一步有效满足市场需求。
从市场现状来看，目前三甲医院集中了优势产能，无论是人才、技术水平还是硬件设备，三甲一应俱全，也获得了需求方的一致认可。而二级以下医院，特别是基层医疗机构则因为缺医少药，成为落后产能，需求方不认可，看病的人寥寥可数。表面看来，改善供给只要扩大三甲，淘汰基层就能实现。
但是，医疗服务有别于普通商品，其自身的供给逻辑并没有这么简单。三甲虽然集中了优势资源，但价格高昂，浪费严重，严重耗费了支付方和病人的资金。由于小病占了医疗需求的大多数，而大病的占比毕竟只是少数；如果任何小病都涌向三甲，势必造成进一步的医疗资源浪费，导致供需失衡无法扭转，最终让病人和作为支付的医保承担高额的费用。基层作为守门人则主要以较为合理的价格为普通的小病提供服务，而占比较小的疑难杂症和重症则交给大医院去解决。
因此，在医疗服务市场，改善供给的核心是将大医院的功能定位于大病，大部分的小病还是回到基层。淘汰落后产能的核心是将自身服务能力差且无法吸引病人的基础医疗机构淘汰或重组，加强那些已经有较好服务能力的基础医疗机构。对于大医院来说，由于未来分流会造成其营收下降，应该以政策指引的形式让其明确自身发展的边界并做好开源节流的规划，通过深化对大病的治疗能力来增加供给纵深，并规模化地削减原本被浪费的成本。
医疗供给侧的改革
因此，医疗供给侧的改革主要集中在几个方面：第一，合格医疗人才的培养和训练。当前供需矛盾最为突出的问题是合格医生的匮乏，如何加强对医生的培养并通过长期的训练使其成长为合格的具有完整服务能力的医生成为重点。在中国专科盛行的体系下，即使放开医生自由执业也无法为基层提供足够的合格全科医生，这也是目前制约提高供给的另一个因素。因此，加大合格医生的供给才是正道，但这耗费的时间会较长，不能立竿见影。不过与那些试图通过投机取巧的方式来解决困境的方式相比，这是更为有效而稳健的方案。
第二，支付体系的建立。在医疗机构整体改革的大背景下，服务费用的上升是大势所趋，但价格上升后全国性的医疗服务价格标准并未建立，医保的控费能力也极其粗放。如何在短期内建立一整套完整可行的支付价格体系是一个较大的挑战。支付标准和监管标准作为供给改革的基础是最不可或缺的，无论是服务供需双方还是产品方，最终都是要依靠这个作为指引。只有在一个全国性的支付标准建立后，医疗市场改革才能落到实处，市场的调节手段也才能体现出来。
另外，商业健康险的发展也将作为支付体系的有益补充。在过去的10年，高端健康险获得了一定的发展，但市场规模过小，无法获得大发展。未来商业健康险主要的市场将集中在中端人群，因为这部分人群对优质医疗服务需求最为旺盛，也有能力支付一定的费用来购买健康险。随着商业健康险的发展，支付方将支撑优质医疗服务的成长，也增加了供给。
第三，政府降低准入、回归监管。目前优质供给困难的另一个重要原因是政府监管错位，主要集中在准入审批而非强化监管。要加强供给，需要将准入降低，让各类机构都能进入，但需要加强事中和事后的监管，严格控制医疗行为。监管精细化将是未来发展的重点，这对于政府的治理能力提出了较高的要求，但也为各类辅工具提供了较好的机会。同时，商业健康险的发展也将有助于控费能力的增强，进一步提高支付方的监管能力。
第四，各层级协同体系的建立。要加强供给，光有加强基层优质供给还远远不够，由于原先的供应体系已经被严重扭曲，各个层级之间原先的协作体系早已不通畅。如何将各个层级之间的协同体系建立起来，不能仅仅依靠行政命令，还需要有一个较好的价值理念作为指引。在这点上，疗效将是一个很有利的核心指标，通过疗效考核的方式来明确各层级的合作，将有助于不同机构有着共同的动力。
当然，医生自由执业对于推动增加供给也起着一定的作用，但中国医疗供给短缺的核心问题是合格医生的匮乏，医生自由执业只能盘活存量，无法增量，最终还是解决不了短缺的问题。所以，核心还是在加大培养合格人才，但人才的进入是需要刺激的，这就不得不依赖支付方的支持，以提高医生个人的收入。而收入的增加必须伴随着监管，否则不仅控费流为空谈，也将严重损害病人和支付方的利益。最后，各层级体系的协同是完善整个供给的重要一步，否则供给无法有效，依旧是割裂的区块。
从上述简单的分析来看，医疗服务市场的改革将是一个中长期的过程，但在变革的过程中，各方都将寻找到自身的机会。在大规模的市场变革中，互联网医疗公司必须顺应市场趋势来明确自身的定位，抛弃不切实际的战略，才能抓住浪潮，否则很可能难以维系。
互联网医疗的未来分成
从供给侧来看，互联网医疗未来的机会将分为几部分：第一，医疗人才的培训。由于医疗人才培训是一个长期过程，特别是全科医生的培训更是没有前例可循，课程的研发和远程教学培训将成为一块较为稳定增长的市场。同时，各个层级医师常年的培训也都将获得较大的增长。这部分市场，政府的投入是一部分，更多的是依靠各家医疗机构的投入。因为在多点执业进而自由执业的大趋势下，医生会向更好的医疗机构流动，对人才的争夺将常态化，获得良好的训练是很多处于上升通道的医生所渴望获取的。多层级的医疗机构的协同对医生的要求明显变高了，这些都绕不开长期的培训。
第二，配合监管体系的发展。随着标准化支付体系的建立，对医疗行为监管的完善将是一个长期的挑战。在精细化监管建设的过程中，各类数据分析和互联网的工具都将获得运用，比如现在逐渐获得市场关注的合理用药系统和未来的PBM等都将是监管不可或缺的帮手。
第三，各层级之间的合作带来的远程医疗和移动医疗机会。随着各层级医疗机构协作的加强，远程问诊和远程监测都将获得较大的发展。但远程医疗的发展更多的将是为各类医疗合作体提供协同，而非独立第三方的单独发展，远程问诊的辅角色将日益加强。当然，目前中国整体医疗市场扭曲较为严重，中短期内获得成功的远程医疗公司将是那些能拥有庞大的线下重资产的公司，而非单纯的互联网公司。这一点与美国的发展以及行业投资人早期的基本判断完全相反，也使得远程医疗领域更多的成为一个巨头之间的游戏，而非轻资产的互联网公司所能运营的。
而移动医疗的发展更将紧密围绕医疗服务的需求。由于缺乏价值医疗的赔付标准，移动医疗在中国没有内在的驱动力，只能成为各个医疗机构更有效地去管理和服务病人的工具，以通过数据采集和分析来为医疗服务提供延伸和诊断辅助。由于主要支付方的医保很难作为采购方来采购移动医疗的服务，而商保发展又过于缓慢，移动医疗在中短期内的发展更多侧重于技术类服务，而非整体。
第四，云计算和数据分析的规模性扩张。在支付、监管和多层级合作的体系下，远端的存储和传输将获得极大的增量，无论是为一家医院单独定制的还是为医疗合作体共同打造的，都离不开云计算。同时，为了加强医疗机构的运营效率、提高支付方的监管能力和更好地提高临床医疗水平，数据分析将不可或缺，拥有大数据并不代表有能力去做好数据分析，这在未来将是具有专业化能力公司的角逐之地。
从以上的简述来看，目前市场上的互联网医疗公司如果要真正寻找到适合自身的模式，必须顺应市场趋势，任何纯粹基于互联网思维来做医疗服务的都将不可持续。从总体上来看，目前基础医疗的供给存在较为严重的问题，对其进行重组和关停将是一个长期的过程，而想在中期就能有收获的公司必须暂时绕开体制，在体制外构建一个线下的重资产模式，才能在一个区域提供一个可能的互联网医疗模式。
因此，未来两年，能够在这一市场存活和发展的首先是拥有线下重资产的大体量公司，光拥有巨额现金依旧很难在这一市场立足。尽管目前有多家公司试图通过成为商业健康险的渠道来获得营收，但互联网医疗公司本身是无法通过成为保险渠道来成长为巨头的。
其次，市场趋势带动下的大量细分市场都有机会，但对于大体量的公司来说都不适合，而是那些在细分领域长期深耕且专注的公司。无论是数据分析，或是合理用药和未来的PBM公司，都是需要长期专注才能成功的，但这些市场未来尽管体量会很大，但市场仍会长期分散，很难在短期内出现大体量公司。
总之，增加优质有效的供给是未来医疗服务的长期趋势，如何围绕这一趋势去获取发展动力将是所有医疗服务公司都需要思考的问题，互联网的工具性属性将有助于市场的推进，但如何成功的在市场上找到契合点是互联网医疗发展的价值所在。
是什么让王杉们“瞧不上”移动医疗？
此前，原北大人民医院院长王杉与春雨医生创始人张锐的一场对话成了移动医疗甚至整个医疗界关注的焦点。然而，相比朋友圈的热闹，当时现场的观众却只有一个感受：鸡同鸭讲。这场看似激烈的对话，其实是两个不同领域内的大佬在谈论自己心目中的理想世界。
从气势上看，王杉也以压倒性的发言时间，成为现场当之无愧的男一号。整场对话也传递出一种信号：站在公立医院的角度，互联网医疗公司目前还没有和他们平等对谈的资格。
真正让大医院院长“看不上”互联网医疗的原因是什么？是医疗质量，是商业模式，还是医疗资源的所有者与索取者之间强烈的不对等地位？其实回头来看，这种姑且可以用“封闭”或者“偏见”来形容的态度，多多少少都与院长们的知识储备有关。
院长心中的互联网、
大数据和移动医疗
当一个人拥有足够的知识储备，外界的观念往往并没有那么容易影响到他。在菁英阶层里，这种模式更加典型。
大型公立医院院长无疑是菁英阶层中的菁英阶层。在对话中，王杉不止一次提到了自己的从业经历，尤其是与互联网、大数据有关的经历。看得出来，他对IBM在医疗大数据的整体解决方案是认可的，并且认为这将是未来医疗发展一个必然的趋势。
对于院长们来说，IBM正在做的这些事才是看得见摸得着的，未来对医疗行将会产生巨大的影响。而这一覆盖云存储、云计算的领域才是与医疗行业真正对等的阵营。
在张锐为数不多的发言内容中，其中一点确实说中了目前大部分公立医院院长对于信息化和互联网的理解：“传统的医疗是以医疗作为主体的，无论是工作还是自己的IT系统都会往塔尖走。”
实际上，无论是院内的信息化工作，还是在和信息科的对接上，院长们也在进行着一次体验式的改革。当几个医院一起开会的时候，院长们拿出手机，通过业务或者管理的信息系统就可以看到自己医院的运营状况，或者某个病人的信息。
对于院长们来说，这是一种最直接的体验，真正能感觉到移动技术和信息化带来的好处。而现在广义上的移动医疗，尤其是以用户为中心的平台，没有给院长带来任何体验。起码，没有任何正面的体验。
院长的价值判断：
投入与产出
面对张锐半玩笑式的邀请，王杉的回应也很直接：“你把我的价值只限于‘给你用’，我可能还有更大的价值。”更大的价值在哪里，委婉点说是给移动医疗“出主意”，再直接点说：这个游戏得让医院制定规则。
这样“霸道总裁式”的回应并不是没有道理，或者说，大型公立医院的院长其实就是扮演着总裁的角色。他们每天所要面对的是医院里“医、教、研”几条线，时刻惦记着人才、资金，总是在进行价值的判断。不难理解，王杉在对话一开始就抛出的那几个问题：医疗质量、患者安全、人才培养，以及围绕这一切投入的管理成本。
这些原本就不是移动医疗所能解决的，但是确实是医疗行为中必须涉及的部分。谈到这样的问题，是处于院长这个位置的一种惯性思维，也是价值的博弈。
互联网企业如何冲破医院的“壁垒”，这个问题说着说着就似乎真的成了医院的问题。可是回过头来想想，当移动医疗这个行业根本没有建立起来的时候，就已经把“壁垒”挂在嘴边，认定有人在人为地设置障碍，略显有些“矫情”。
而对这个问题，王杉的回答也很明确：“（互联网公司）真的没有拿出什么现在已经成熟的、医院必须买的东西。你给到了医院什么，医院就必须买你的服务？”
回到最后，还是价值的判断和交换。在医院看来，他们的价值是明确的。在目前的医疗体制下，医院仍然是医疗资源最集中的地方，而大学医院更是“产供销一体化”。这时候有人想来分一杯羹，医院费尽心思培养出来的医生资源就这样在一夜之间要“给你用”，凭什么？
目前公立医院院长们对于外界，尤其是移动医疗创业者来说，正逐渐形成一种不愿意接受新鲜事物的刻板印象。假如从这种思维格局里跳出来看，不难发现，院长们对移动医疗的不屑一顾并不是因为它是“新鲜”的，而是基于自身的知识结构，以及这一行业能给医院带来的价值判断的。
当前国内医疗及互联网领域专家对远程医疗的关注点包括：医生私人提供远程问诊的合法性，从事远程医疗的运营平台如何管理个人的健康信息数据，如何建立统一的远程信息系统的标准协议等等，几乎都有所涉及，而这一切起源于“2014年远程医疗元年”的时间线亮相。
匆匆而过的远程医疗“元年”
在描述“远程医疗”的时候，百度百科给出的答案实际上已经包括了移动医疗和互联网医疗等范畴，这一概念在医疗业内也是非常认可的。
2014年当之无愧是“中国远程医疗元年”。1月，瑞士知名远程心脏监控服务提供商lifewatch宣布与中国电信签署谅解备忘录，这意味着中国电信将开卖lifewatch生产的全球首款医疗诊断手机，3月，华为在2014世界移动通信大会上向运营商客户展示远程医疗解决方案，表达了其致力于解决百姓看病难、看名医更难问题的决心。可以说，远程医疗的巨大潜力，已搅动了通信行业、医疗行业整合的市场。
“我国医疗卫生资源80%分布在大中城市，而在大中城市中又有80%的优质医疗资源集中在各大知名医院。”对此，总医院原副院长范利建议，加速推进远程医疗服务惠民工程，让优质医疗资源能惠及更多地区的患者。
一些传统医院中的远程医疗科室在过去填补了空缺，随着云计算、移动互联网等技术的发展，远程医疗真正在中国走出了医院内的空间。中科院深圳先进研究院通过7―8年的发展，和国家卫计委合作在安徽、重庆、山西等5个省市建设示范试点，与当地基层医疗机构达成远程医疗合作。
但是这样的合作模式仍需要时间来推动，“目前从投入及发展趋势上来看，传统的诊疗方式仍占90%以上，在服务方面远程医疗可能稍微多一些优势，但是也只能占到当前诊疗服务的10%左右”。中科院深圳先进研究院医工所副所长王磊介绍，目前有数字统计，约有85%的医疗投资被用来投入到大型诊疗设备的更新中，医院根本没有更多精力来发展远程医疗。
2014年可穿戴设备的兴起，加快了国内远程医疗的发展速度。百度的咕咚手环是一款基于百度云开发的智能可穿戴设备，主打“运动状态提醒”、“睡眠监测”、 “智能无声唤醒”等功能。瞄准可穿戴设备的还有联想、华为、阿里巴巴、小米等企业。据国内研究机构艾瑞咨询预计.2016年中国穿戴设备将央速增至7350万台，市场规模达169.4亿元
同样在这一年，互联网行业几起高达数千万美元的融资事件也都发生在移动医疗领域。春雨医生、丁香园、好大夫在线等专注移动医疗市场的网站通过引进传统医院的医护人员，为广大用户提供在线诊疗服务。并通过和线下就诊合作打造了互联网医疗的产业模式。这种崭新的诊疗模式因为服务可靠、价格便宜在网络上吸引了数百万的拥趸，成为中国医疗行业新的生力军。
远程医疗是把双刃剑
远程医疗的优势很多，简单来说它不但能产生经济效益以及给人们生活带来便利性，还能给保险公司和远程医疗提供商带来收益，同时能提高医生们工作效率，减少病人上门求医次数及成本。
国外一份统计数据显示，远程医疗能将医生会诊次数减少93%，这样就能为消费者每次会诊节省103美元，紧急救助会诊节省1067美元。根据研究报告50%的医生可以提供远程服务，70%的病人电子病历也可以通过远程获取。在不断腾飞的远程医疗中.最大的受益者将会是病人。随着技术的发展，病人可以获得更快更好的医疗服务。
中国在推广远程医疗方面也不遗余力，从政府、市场等多个层面进行了拉动。今年1月19日由总I里主持召开的国务院常务会议通过了
对于中国远程医疗市场的诱人前景，不少投资机构和企业表示会抓住机遇，推动远程医疗逐渐在全国普及 但实际上在医疗界人士看来，国内远程医疗发展并不如外界认为的那么乐观。目前国内医疗机构改革尚未完成、医疗设备技术标准不统一及传统的就医习惯等因素，导致了远程医疗在发展之初就存在一些安全隐患。
对于安全性的问题，浙江数字医疗卫生技术研究院全科健康管理研究中心副主任郑杰对记者表示，院院之间的诊疗一般是采用VPN专网通道，两边各自对接自己的数据源，所以安全性问题不大。远程医疗的安全性问题主要指的是院外服务，患者端数据通过传感设备采集上来，服务端连接外部的广域网，这就存在一部分安全问题。此外，大范围的远程医疗包括移动医疗和互联网医疗，患者的一些信息是可以被平台运营商获得的，平台运营商本身的安全问题会变得更敏感，未来国家要在法律层面上对远程服务做一些准入和认证限制。
《远程医疗信息系统建设技术指南》也列出了一些重点，比如远程医疗中涉及到的患者电子病历、健康档案、会诊信息、影像数据等，其安全性都是业内普遍关注的问题，但目前最大的障碍是没有统一的规范 “只有当每个医院对标准的对外接口达成共识的时候.远程医疗产业才能踏上一个更高台阶，目前一些医院也苦干没有标准的接口来上传数据而束手无策。”郑杰表示，真正做到标准统一还是很遥远的事情。
如何解决安全隐患？
随着在线诊疗模式的出现，越来越多的医护人员可以通过提供服务获得可观的收入。据专家反映目前患者和一些医护人员对互联网医疗好评如潮；它不仅提高了诊断的方便性，也减少了大医院的压力但是也有一部分网络用户对于那些由医生私自提供的远程服务安全性及后续的保障仍有些担心。针对此2014年国家卫计委曾经专门出台了一项通知，禁止医生私自提供远程服务，违者将会面临吊销医师执照的惩罚。
在2015MWC中，大唐电信集团将全面展示“4G+移动互联网”的精彩互联生活，以及实现这一愿景的产品和解决方案。
多元化解决方案 打造全感知精品网络
相比网络基础覆盖这一个“前期”工程来说，国内4G网络已经到了亟待进行补热补盲、覆盖优化、容量提升的关键阶段。大唐电信集团将展示从4G到5G的最新技术，全面支持运营商轻松部署全感知精品网络。
在大唐电信集团看来，全感知网络表现在用户体验上首先要达到室内、室外的“零距离、零差异”，即用户身处任何场景都能享受到高速、稳定的网络服务，实现超带宽、零等待的数据连接。大唐电信集团将展出全系列室内深度覆盖解决方案，包括旨在解决增强局部热点覆盖厚度的一体化微基站（含Relay）CuteSite解决方案、实现室内深度覆盖同时更兼顾美观与环境协调的新一代微基站PadSite解决方案、满足高AURP值的大面积高容量室分覆盖场景的分布式皮站PinSite解决方案，以及满足中小面积室内覆盖场景的一体化皮站NeoSite解决方案。
更高的频谱利用效率，更低的部署成本已经成为运营商的技术首选。面对上述趋势，大唐电信集团将展出创新的融合组网方案，包括支持全场景、多模合一、形态丰富的硬件产品，以及载波聚合、负载均衡、终端双链接等，能够极致发挥双网能力、实现深度融合的技术手段。
创新网络服务模式 维护价值生态网
大唐电信集团在2015MWC上推出了面向用户体验的“优服务”集中管理解决方案。该方案集结构合理容量平衡、重大活动无缝保障、技术领先效能提升于一体；基于大唐电信集团多年来在网络规划优化、专项提升领域的成熟案例，进一步将流程标准化、集中化、经验化；同时借助信息化平台的辅助支撑，大唐电信集团还能够帮助运营商迅速提升网络优化效能。
除此之外，针对即将规模商用的VoLTE，大唐电信集团也提前制定了专业的端到端优化方案。通过精确规划、海量分析、自动优化、端到端优化，保证全时段的VoLTE高清语音体验。
目前，运营商积极寻求战略转型，将流量经营作为战略重心，从以业务为中心向以用户为中心转变。对此，大唐电信集团打造了以“智能管道”为核心的流量经营体系架构，贯穿市场分析、策略支撑以及用户认知三大领域，在用户特征的基础上，形成网络侧以及市场侧的流量经营支撑策略，为运营商4G市场营销和网络流量控制策略提供分析依据。
面向未来积极布局 力争抢占行业先机
面向未来网络演进，大唐早在2013年底就了《5G白皮书》。当前，产业链的5G预研如火如荼，大唐在白皮书中提到的“演进、融合、创新”的技术路线，已得到业界的广泛认可。在此次展会中，大唐还将展出在大规模天线、新型多址介入、超密集组网、高频段通信、低时延、高可靠、灵活频谱共享等5G重点关键技术上取得的突破性进展，分享5G系统框架和关键技术研究的最新进展，并展出业界首个支持128数字通道大规模天线系统的5G综合验证平台。
同时，大唐电信集团积极布局和拓展智能交通和车联网领域，目前已能够为智能交通系统提供从感知层到应用层的完整的产品系列及解决方案。在2015MWC上，大唐电信集团将展示全球首台LTE-V车联网设备，该设备可支持车联网V2X自组织通信，能够针对V2X车联网等ITS新兴技术方向和不同应用需求推出解决方案。
芯-端-云
近年来，大唐电信集团建立了面向移动互联网、物联网等新兴产业的业务体系，围绕“芯-端-云”进行产业布局，同步搭建产业协同和融合管道，以及面向市场以客户为核心的运营模式，为政府、行业、企业和消费者提供优质、安全、高效的整体解决方案和服务，积极推动新一代信息通信技术与传统制造业和服务业的融合创新，构建新的价值与新的发展生态。
发力集成电路设计 打造智能安全双芯旗舰
在集成电路设计领域，大唐旗下联芯科技、大唐微电子两家核心企业，将集中展示智能终端和信息安全两大领域的最新产品及解决方案。
在智能终端芯片方面，联芯科技所采用28nm工艺的智能手机芯片平台LC1860创造性地采用业界领先的软件无线电技术SDR，其Modem技术的领先性和创新性在全球首屈一指，搭载该款芯片的智能手机小米2A已经成功出货千万台。展会上，搭载联芯科技芯片的LTE数据终端、LTE智能手机、四核手机、平板等智能终端产品纷纷亮相。
在信息安全领域，大唐微电子除在身份识别领域拥有众多核心技术优势以外，还在智能安全以及生物识别技术领域展开布局。其中，可穿戴移动支付产品、面向物联网以及生物识别等综合解决方案均采用自主开发的芯片产品，成为本次展会的亮点之一。
细分行业终端需求 提供多种客户体验
在终端设计领域，大唐电信集团显现出了其为细分行业提供解决方案及服务的综合实力。根据各领域市场以及不同客户的需求，分别推出了通用数据终端、行业终端以及个人终端等产品。产品覆盖4G随身WiFi、无线路由器、三防智能手机、对讲手机以及定位平台。
拥抱“互联网+”时代 发展“一体两翼”孵化平台
一、网上药店经营发展现状
随着电子商务的成熟，国家大力发展互联网+行业，使得我国网上药店发展迅速。由于药品是用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能的物质，其使用方法、数量、时间等多种因素在很大程度上决定其使用效果，误用滥用可能会危及生病，所以国家对于网上药店有诸多法规和政策上的约束，这就导致了我国网上药店的发展速度比较缓慢。截至2016年4月，我国批准的合法网上药店共431家，相对于传统药店，这个数量远远落后。2015年中康资讯的《中国医药行业六大终端用药市场分析蓝皮书（2014-2015）》显示：2014年，整个中国药品市场（不含药材）总规模达12802亿人民币，较2013年增长13.3%，2009年至2014年复合年均增长率达19%。预计2015年，市场规模将达14273亿人民币。如图1所示，目前网上药店基数虽然很小，却是未来不可忽视的重要渠道。
二、针对网上药店发展环境的SWOT分析
（一）优势（S）分析
互联网的发展带动网上药店发展。2014年，中国网上药店总体销售规模达到72亿元，较2013年增长71.4%。预计2015年网上药店全品类交易规模将达110亿元，药品单项增长至27亿元。2014年网上药店注册仍处于高速增长阶段，2014年国家食药监系统登记的网上药店共269家，截至2016年4月注册网上药店数已达431家。从增长数据看网上药店的发展空间仍然很大，消费需求持续旺盛。
拥有传统药店无法比拟的优点。由于网上药店的特殊经营形式，其真正地实现了“零库存”，节省了大量的资金成本，如门店租金成本、工商税务费用、库存成本、运营成本等。网上药店没有时空限制，其经营药品种类可以远超传统药店，目前网上药店经营药品品种平均在5000种以上，这使得消费者可以在网上购买到平时难见的药品，也可以在药品之间进行对比，获得更多的药品和疾病信息。消费者买药不再需要专门去药店，只需在网上药店选择购买下单，然后相应地物流服务就会将药品送到消费者手中，节省了消费者的购物成本，更加方便快捷。
多元化发展。从药品品类上看，网上药店药品销售份额前三名是益养生类、泌尿补肾类和皮肤病用药。另外，诸如维生素和微量元素补充剂等品类也是网上药店经营的重要品类，这些品类的共同特点是几乎没有不良反应，安全性好，非急性疾病治疗药物甚至是非治疗性药物。部分药店还推出“全能服务”的经营理念，其经营范围包括药品、保健品、医疗器械、妇婴用品等。
（二）劣势（W）分析
网络购药存在安全隐患。安全隐患一方面指的是消费者用药安全无法保障，消费者在使用药品时，只有以适当的方法，适当的剂量，适当的时间准确用药，并注意该药物的禁忌、不良反应、相互作用等，只有这样才能够确保药品有效，网上药店由于其虚拟性，无法保障消费者的用药安全；另一方面由于网上药店的监管问题，使得消费者的信任程度降低，由于监管工作的复杂和繁琐性，使得不法分子利用网络散布虚假药品信息，违法销售假劣药品，扰乱药品市场秩序，损害人民群众切身利益，成为其发展的重要阻力之一。
医保制度不支持网上药店支付系统。我国医疗保险制度根据人群、地域的区别，分为三种，一是适用于企业职工的劳保医疗制度，二是适用于机关事业单位的公费医疗制度，三是适用于农村居民的合作医疗制度。消费者在进行医疗支出时，更倾向于使用医保支付，这使得消费者在做出有关网上药店的购买决策时，会产生一个复杂的过程。
网上药店的药品结构受到严格限制。从药品结构看，OTC药品占据网上药店销售90%以上的份额。《互联网药品交易服务审批暂行规定》要求药品零售连锁企业通过药品交易网站只能销售非处方药，一律不得在网站交易相关页面展示和销售处方药。互联网药品经营者应当按照药品分类管理规定的要求，凭处方销售处方药；处方的标准、格式、有效期等，应当符合处方管理的有关规定。国家这些为了保障人民安全用药的相关规定，极大地限制了网上药店的发展规模和速度。
（三）机会（O）分析
变化的药品消费特征。随着经济技术的发展，药品的消费特征也呈现了新的变化，第一老龄化，2015年我国总人口数量超13.6亿人，60周岁以上老龄人口2.1亿，占总人口的10.1%，老年人口的药品消费已占药品市场消费的50%以上，这意味着治疗相关疾病的药品需求较大，例如心脑血管疾病、三高、慢性病以及相关的保健品。
第二消费者的购买习惯发生了改变，据调查，大中型药店、连锁药店、医院是人们购买药品首选的比例分别是42.9%、34.3%、22.8%，由此可见消费者在购买药品时不再首选医院。
第三健康意识，目前我国人均年药品消费额为5.5美元，与中等发达国家相比较低，但越来越多的消费者重视身体健康，其自我健康意识、自我医疗能力不断地在提高和加强，网上药店的市场发展空间较大。
国家相关政策扶持。2011年5月，商务部的《全国药品流通行业发展规划纲要（2011-2015）》明确表示：“在创新药品经营模式方面，要支持连锁经营、物流配送与电子商务相结合，提高药品流通领域的电子商务应用水平。鼓励规范经营的零售连锁企业发展网上药店。”国家还颁布了一系列的政策法规来扶持网上药店的发展，如《互联网信息服务管理办法》《互联网药品信息服务管理办法》、《互联网药品交易服务审批暂行规定》等。
（四）威胁（T）分析
传统药店具有较强竞争优势。2014年，零售药店市场总规模2817亿元，药店总数达到434930家，其中中国连锁药店百强销售额达960亿元，在总体零售规模中集中度达34.1%，同比上升近2个百分点。传统药店受新版GSP出台的影响，单体药店数量会有所下降，但其销售规模增长率仍与往年持平。传统零售药店在市场规模、市场份额占有率、发展速度、市场前景等方面均具有较强的竞争优势。
同业之间竞争激烈。根据波特教授的“五力”模型分析网上药店的营销环境，其中行业现有竞争状况对于网上药店的威胁较大。同业之间发展较快的竞争企业有天猫医药馆、三九健康网、阿里健康计划，同时一些规模较大的电商企业也纷纷加入到医药电商的竞争中来，如百度、京东、小米、1号店等。这些企业之间的激烈竞争，可能会导致网上药店市场良莠不齐，必然会伤害到整个行业的发展。
三、网上药店发展对策
（一）企业方面
加大宣传力度，利用网络提升药学服务水平，培养消费者购药习惯。网上药店可以通过广告投放、公众知名媒体宣传、好友推介激励机制等手段，宣传网上购药的渠道，使消费者逐渐信任网上药店，养成选择网上药店购买的消费习惯。网上药店还可以根据自身的经营模式和消费者的医药需求，充分利用网络平台的互动性来提升药学服务水平。
（二）政府方面
网上药店虽具有较强的价格优势，但不支持医保支付购买仍制约网上药店的发展。政府可通过财政手段、政策扶持等一系列举措大力推进医保制度与网上药店支付系统的对接，不仅方便消费者的支付，更有利于医保报销系统的实时更新。
（三）行业方面
加强行业自律管理制度，建立统一的互联网药品销售和信息平台。通过建设全国统一的互联网药品销售和信息平台可以起到监管和化解网络购药风险的作用，为消费者普及药品常识。统一平台的建立，会使网上药店市场充分发挥市场作用，调节资源分配，使得行业得到良性发展。
参考文献：
“不同于很多早在2000年前就开始研究PACS的企业，富士PACS进入中国市场相对较晚。所以目前在国内的市场份额不是很高，仍有很大的发展空间。”邓力说，“因为富士PACS开发之初的理念和着眼点是基于互联网的架构，所以在早期受限于互联网技术的发展，没有得到很好的推广。”
PACS发展三阶段
自2011年始，卫生部将发展县级医院PACS作为县医院能力建设的重点工作，可以说，PACS建设无论对基层医疗服务改善还是对区域医疗协同机制的建立都具有重要意义。对于当前国内PACS市场的发展和趋势变化，邓力认为我国PACS发展可以分为三个阶段：2000年~2005年是第一阶段，2005年~2010年是第二阶段，2010年~2015年是第三阶段。
2000年以前，国内医院的影像科只有单机工作站，还没有PACS系统的概念。到2005年时，科室级PACS应用和本地化RIS得到了一定程度的开发和应用。当部分国外PACS厂商进入中国后，发现RIS系统并不适用于中国医生的工作习惯，所以就出现了两种发展路子――国外公司将PACS引进后，开始做RIS的本地化工作；国内公司在市场分析的基础上，开发比较有特色的本地RIS模式。这是我国PACS第一阶段的发展。
第二阶段中，部分医院开始关注整个影像业务流程，科室级PACS到全院PACS得到发展，并开始与HIS集成。
到了2010年以后，PACS发展进入了第三个阶段，这个阶段出现了医院内部和医院外部两个发展方向。一方面是PACS在院内的横向发展：随着大型医院超声、内镜工作站的发展，将其像放射科一样进行业务整合、信息集成，是不少医院正在考虑的问题。另一个方面是院内纵向发展，PACS通过与HIS和EMR，以及临床科室医生工作站的信息整合，实现了覆盖全院的影像信息服务流程优化管理。这样跨影像科室和临床科室的信息整合，就是一个完整意义上的全院PACS。“这就是当前的大影像、大流程概念――即只要全院涉及影像检查的医疗项目，都将其纳入影像流程中统筹管理，由科室PACS向全院级的大影像、大流程转变。以方便安排病人就诊服务和医院整体影像检查管理。”邓力解释说。
第二个方向就是医院外部发展。当医院的信息系统发展成熟，院间将进一步密切协作，为患者提供更好的服务，这是一个趋势，将来必须会走入资源共享和医疗协同的路程。但医疗上的共享不是随意的、简单的互联网式的数据共享，而是一个在严格业务流程、规范的管理和信息有效控制前提下的共享和应用，而非简单地将医疗数据进行集中存储与共享。虽然目前不同医院间信息共享难度仍然很大，但这却是一个必然的趋势，是医疗健康服务业务发展的需要。
“更高性能，更好应用和较少投入”促欧美、日本市场快速增长
要说富士的企业理念，富士胶片（中国）投资有限公司经营管理部，中国区对外事务高级经理史咏华女士说：“富士的企业理念就是‘绿色、环保’，为提高人们的生活质量而努力。所以，富士所有的产品都是基于此理念而设计开发的。”富士PACS也是秉持着“更低成本，获得更好应用”的理念而设计开发，正好切合了现在的医疗环境，所以这两年在国外市场获得了快速增长。
“我们都知道，现在不论国内外，医院的信息化投入是非常大的，即使在国内，信息化建设的投入也是以百万千万计量。”邓力分析说，“所以，应用成本和更好的性能补偿之间的协调性，就成了CIO考虑的问题。”所以富士PACS在设计时就迎合了“低投入，高性能；同样投入，更高性能”的需求，将软件和硬件发挥出最大的性能值。
固定的投入，怎么能保证一个更好的性能？这就涉及到几个方面的技术――一个是软件的架构，二是对硬件资源的管理和应用。“富士是全球第一家开发基于互联网架构的PACS系统的公司。通俗一点说就是――每个病人都建有对应的基于互联网络的查询地址。在查询患者信息时，就像用百度在互联网上搜索一样方便。多家医院中只要是建立了数据关联和授权，就可以实现同一患者在不同医院的诊疗信息全部调阅。”邓力对富士PACS技术细节解读说。
同时，在对硬件资源的管理方面，富士的理念是将软件应用到虚拟化中去，而且富士是唯一拿到全球最大的虚拟化公司VMWARE的虚拟化软件授权的公司。这也是VMWARE给医疗行业的唯一一个授权认证。
富士基于互联网的PACS架构，解决了系统灵活性和应用性能之间的矛盾，而且在临床应用上提供丰富的专业应用功能。能提供丰富、强大的图像处理和应用功能，包括现在最新开发的，专业三维影像后处理功能。
“当初我去泰国最大的一家教学医院考察，这家医院拥有1200张床，每天500位患者的检查量。通过虚拟化管理后，只有三台中档服务器就能维持高性能常年运转。而且基于新的互联网架构的软件，在教学医院工作站点的扩展和应用方面也非常便利。”邓力说，“同时，产品在设计之初就考虑到了医疗集团、区域医疗的应用，其自身可以管理多家医院和区域的数据，不需额外添加第三方系统。”
服务中国医改
当问及富士在国内的市场份额时，邓力坦言目前国内的市场还有很大的成长空间。“其实国内医院信息化建设还存在摸索和疑惑心理，希望这种心态能尽早得到调整。”邓力由衷地说。
确实，因为现在国内的信息化建设是政府投资行为、医院投资行为相结合。目前不少大型医院的着眼点还处在一个发展上升阶段，想看到医院的硬件水平和档次，并希望增加更多的服务器硬件、以及更大容量的存储设备，以及如何投入得更多、更完善。所以从目前来看，我们的部分医院在绿色、环保价值观上还有待进一步调整，还应尽快将着眼点从更多的硬件投入转变到更高性能和更好的应用上。
邓力说，为了更好地服务中国医改，也考虑到目前富士产品的技术特点和产品定位，富士主要将二线城市、地市级那些即有较高的要求，预算又相对紧张的医院设为目标市场，这些医院的数量也相当庞大。
创新无处不在
其实，富士专注在影像业务是有一定的历史渊源的，而且其影像和信息两个部门都跟医疗相关。富士是最早从事数字医学影像技术研究的公司，在早期医生们还都用胶片的时候，富士就已经开始数字领域的研究。那时候并没有CT、CR、DR等影像设备，所以部分专家就开始着眼于如何把医学影像转化为数字。“这个想法很伟大，很创新。我们可能连想都想不到，在大家都用胶片时，富士就已经有人在研究数字化的问题了。这个研究带来的成果就是――全世界第一台CR，即全世界第一台数字影像设备就是富士研发设计出来的。”富士这种创新理念确实让人叹服。
还有一个非常有趣的数据，富士民用彩色胶卷业务，2000年时占到影像事业部营业额中的19%，到2010年时则只占到1%。而民用胶卷的营业额最高峰时曾经占到全球主要业务的70%，现在却下滑到仅占影像事业部营业额中的1%。这个数据的变化有一定的必然性，因为随着计算机数字技术的发展，民用彩色胶卷已经越来越转变为小范围应用，但是胶片研发与生产中积累的尖端材料和生命科学技术却催生出了富士集团中一个新的产业――化妆品。
化妆品是我们很熟悉的一个产品系列，其实在富士公司中，研究化妆品的创意得益于其产品线上的原材料之一――胶原蛋白。在彩色胶片保存过程中，胶原蛋白涂层上混合一些特殊化工原料，能使胶片在保存中防紫外线、防氧化、防霉变和腐蚀，保持胶卷底片和照片影像色彩长期稳定和不褪色。而“胶原蛋白”正是美容行业中抗衰老的佳品。富士研究团队将长期积累的研究成果转化到研究提高人类健康和抗衰老方面，取得了很多保持肌肤弹性和青春的重要发现，并应用到开发新一代美容化妆品中。正是基于“胶原蛋白”在化妆品行业中的特殊应用，富士集团又创新了一条产品线――化妆品，可谓创意无限。
传统企业同互联网联姻，借助互联网展示企业形象，产品信息，做好客户服务已经成为业界的共识，成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤；互联网为企业服务，渗透到企业的生产、销售、管理当中去，这也成为互联网发展的重要模式之一。
让我们构想一下企业利用互联网之道的美好局面：
企业占领互联网这一第四媒体的宣传阵地，利用它面向全球展示了企业的形象、品牌、文化和产品；
互联网不仅仅是网站，更是一种高效高技术含量的管理方法和手段。企业通过互联网的应用引进管理技术和观念，丰富管理手段，倡导互动沟通和透明管理，提高企业管理效率和质量水平；
企业通过互联网寻求产品的销售新渠道，寻求更多的商业机会。对于这些，我们相信，如果能很好的利用互联网，互联网必将助企业一臂之力。
1）互联网创造了新的市场竞争环境
互联网以其大容量、高速度的信息传递方式迅速渗透到社会经济的各个环节，逐步成为新一轮经济的基础。它对社会经济的许多方面产生了深刻的影响，就中小企业而言，互联网创造了新的市场竞争环境。
（1）全球化的大市场
作为覆盖全球的开放型网络，互联网把每一种商业经营活动从其所在的地理范围内解放出来，突破了传统市场的地域限制，形成全球化的大市场。在这个虚拟的市场中，地理概念已经无法限制某个企业的发展方向和市场规模，客户和企业都将摆脱地域界限的束缚，可以“足不出户”地进行交易活动。
（2）市场资源的优化配置
互联网上的信息种类繁多、数量极大，而且增长速度惊人，使这个新兴的虚拟市场拥有着十分丰富的市场资源。并且由于网络信息的共享性，中小企业能与大企业一样接触各类市场信息，可以更加方便地通过交流与协商达成各种交易，从而使市场资源配置不再受到传统的门户限制，真正能为全社会所共享，达到优化资源配置的目的。
（3）直接透明的市场结构
互联网将众多的企业和消费者纳入其网络系统后，利用信息共享和及时通讯，最大限度地减少它们之间的中间环节，实现信息透明，从而构造出一个直接透明的市场结构。在这个市场结构中，众多的商品供给信息和需求信息都将在网上公开，中间商被消灭，极大地缩短了企业与消费者之间的距离，使企业之间的竞争成为直接面对消费者的透明竞争。
（4）多极化的市场竞争机制
随着互联网的触角遍及全球的每一个角落，各类企业不论规模大小，都能在世界市场上同台竞技。一般来说，大企业的组织结构相对臃肿，如果不能及时把握瞬息万变的市场信息，就可能来不及调整产品结构而蒙受损失。相反的，一些有创意、善于发现机会的小公司只要寻找到开发利用互联网的恰当方式，就能迅速发展壮大，成为大企业。最明显的例子是雅虎公司，它免费协助网民在互联网中搜寻信息，将广告作为其主要收入来源。在短短的数年中，雅虎就从名不见经传的小公司成为全球知名企业。可见，互联网能够避免少数企业垄断市场，形成多极化的市场竞争机制。
2）互联网能够有效弥补中小企业的不足
和大企业相比，中小企业明显存在着不足，比如：市场狭窄、信息不灵和资金缺乏等。然而，随着网络时代的到来，这些缺陷将在很大程度上得到弥补。因此，经济学家认为，互联网使中小企业得以与大企业在同一起跑线上竞技。
（1）扩大市场，获得新的商业机会
互联网延伸到那里，市场就能扩展到那里。利用互联网做生意，中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制，将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的地方。而且中小企业凭借便捷而廉价的网络信息服务，可以频繁地接触国内外的潜在客户，向他们介绍自己的产品、服务和企业文化，或及时地答复客户的咨询，从而发现更多的目标顾客群，获得新的商业机会。
（2）共享信息，实现公平竞争
互联网为中小企业赢得了与大企业相抗衡的可能性。通过互联网的信息资源共享，中小企业获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息，比如本行业的发展情况；各个竞争企业的产品特征与竞争战略；产品的最新市场需求动态等等。这样，中小企业能够更加及时地了解全行业的竞争态势，从而进行正确的企业战略定位。所以说，互联网为中小企业提供了较为平等的竞争机会，使行业竞争更加透明和公正。
事实上，一些中小企业正是充分利用了互联网所提供的公平竞争机会而迅速发展成为利润相当可观的大公司。例如：美国的普马体育用品公司曾经是个濒临破产小企业，上网后，它的老板约亨·蔡茨把企业的生产、后勤和销售分配给互联网上80个相关的企业，结果普马从一只病病歪歪的小猫变成了吃人的猛兽。
（3）降低成本，提高产品竞争力
资金缺乏是制约中小企业发展的重要因素，然而，如果中小企业充分利用互联网通讯工具，就能有效地降低成本，提高资金的利用率。一是降低营销成本和采购成本：中小企业通过互联网与客户进行联络、了解和洽谈业务，可以大幅度减少差旅费、传真费、邮寄费等费用，并省去许多中间环节，使企业既能向原料产地直接采购原材料，又能将产品直接销售给客户，从而极大地降低了营销成本和采购成本。二是减少库存：电子商务为企业提供了一种“零库存”的理想模式——企业按照客户的订制，及时生产，及时销售，库存为零。这种模式为企业节省大笔的材料费、仓储费和管理费，加速了资金的流通，非常利于中小企业的发展。例如，著名的戴尔电脑公司就是运用“零库存”直销模式获得巨大成功，使戴尔公司的股票价格从1988—1998年上涨了100倍，在互联网上的日销售量突破1000万美元。并且，一旦经营成本降低，中小企业便可将资金用于技术创新等领域，促使产品升级换代，更具有竞争力。
3）互联网能够充分发挥中小企业的竞争优势
俗话说，“船小好调头”，中小企业正是拥有经营灵活、市场适应性强的竞争优势。然而，由于信息不灵、市场狭窄等缺陷，其竞争优势难以发挥。互联网作为强大的信息通讯工具，为发挥中小企业的竞争优势创造了优良条件，提高了它的竞争力水平。
（1）有利于决策快速灵活
中小企业组织机构简单，管理人员少，内部信息传递敏捷，使它易于协调，并在短期内能迅速作出决策，机动灵活地处理问题。上网后，中小企业得以与大企业一同共享市场资源，获得至关重要的经营决策信息，而且以其快速灵活的决策优势，能够比大企业更快地根据市场需求变化转变经营方针，调节产品结构，开拓新的市场。
（2）更容易采用新技术
在通常情况下，大企业是行业中技术的领头人，中小企业由于资金缺乏而无力开发新技术。然而，互联网建立的信息高速公路，使中小企业能够方便地查阅各类大学和科研院所的研究成果，还可以与同行企业进行技术交流，从而获得行业中最新的应用型技术。并且因为中小企业的规模小、投资少、生产设备简单，所以它更容易转产，能够更快地应用合适的科研成果和先进的技术工艺，进行产品改良，不断地推出新型品种来满足日益变化的市场需求。
（3）适合发展个性化营销
这是个消费时尚的年代，消费者越来越追求个性化、情感化的商品，而不再满足于一般的大众化商品。互联网以其及时互动的特点，使消费者能够与企业直接交流信息，向企业详细说明自己所需要的商品。中小企业善于对市场变化作出快速反应，能够按照消费者的要求，进行小批量试制，生产出与众不同的商品，满足消费者个人的口味，实行个性化营销。这样，消费者将会成为中小企业的忠实顾客，中小企业也能更加有效地占领目标市场，在网络中树立“小企业”的“大形象”。
4）互联网能够为中小企业带来竞争优势
（1）了解竞争者状况，可通过直接访问竞争者网页，了解它的新产品、价格、服务等信息；也可通过阅读与竞争者有关的新闻组、通信组上的内容，了解消费者对竞争者产品、服务的评价，同时还能即时了解到消费者对本企业的评价，或与竞争者的对比情况。
（2）了解本行业的发展。通过网上新闻服务商提供的信息及专题新闻组、通信组中讨论的内容，敏感的企业能够捕捉到本行业的发展趋势。
（3）实现与其他企业的联合。网上企业的信息可能会引起世界各地零售商、分销商、商的兴趣，他们通过市场分析可能会认为你的产品有市场前景，因而他们会主动跟你联系，想成为你的分销商等，这样你就和世界各地区的企业建立了联系，类似的其他合作关系也可通过网络建立起来。
5）巨大的互联网市场
在目前的美国，最热门的网站有两种：B2B的网站和回答问题的网站。前面的不用说，大家耳熟能详。后面的这个可能陌生一些。一般来说，回答问题的网站有如下运作方式：
（1）基本上你可以在上面提出你的任何问题，或是针对某一方面提问。问题的涵盖面很广，从生活到工作无所不包。你可以问从哪里可以买到好吃的中国菜，也可以问NASDAQ的指数在未来三天如何变化。你可以问一道初中物理题，也可以问爱因斯坦的相对论。当然，并不是所有的问题他都能给你答案，如果他能，那么就可以进入到下一步。
（2）当网站接受你的问题并且确认他能回答之后，就会给你发来一个账单，告诉你这个答案值多少钱。基本上从免费、几美分到几千万美元不等。当然，这个价格通常是比较公道的。而且和你拿这个答案做什么用途紧密相关。同样是一道有关道琼斯指数的问题，一个学生来问和比尔盖茨来问的价格绝对不一样。学生拿到答案可能是用来写论文，那么可能只会收你几美元，可是如果比尔盖茨来问，不管他想拿这个答案干什么，恐怕价格都不会低。
（3）信息也是商品，这一点很久以前就得到了公认，但是，这种回答问题的信息值多少钱，会不会违反反暴利法就不得而知。起码可以确认几点：A目前没有一个定价标准，基本都是网站自行定价；B不论他们是不是想获得暴利，他们都会获得暴利。因为这项生意的成本实在太低了，而且几乎不用付出任何渠道费用，面对的消费者却是全球范围的。
互联网的应用前景应该说是非常广阔的，除电子商务外，还有网络娱乐、网络教育、网络医疗、网络出版等等。在方案具体实施上要突出一个“快”字，快鱼吃慢鱼，大鱼吃小鱼，争取尽快实现规模经营和网络化，一个房地产品牌自然而然也就树立起来了。
6）互联网络的功能
互联网络的功能使网络营销可以扩大企业的视野，重新界定市场范围，缩短与消费者的距离，取代人力沟通与单向媒体的促销功能，改变市场竞争形态。因此，企业网络营销战略的重点也相应体现在以下几个方面：
（1）顾客关系再造
在网络环境下，企业规模的大小，资金的雄厚实力从某种意义上已不在是企业成功的关键要素，企业都站在一条起跑线上，通过网页走向世界展示自己的产品。消费者较之以往也有了更多的主动性，面对着数以十万计的网址有了更广泛的选择。为此，网络营销能否成功的关键是如何跨越地域、文化、时空差距，再造顾客关系，发掘网络顾客、吸引顾客、留住顾客，了解顾客的愿望以及利用个人互动服务与顾客维持关系，及企业如何建立自己的顾客网络，如何巩固自己的顾客网络。
提供免费服务。提供免费信息服务是吸引顾客最直接与最有效的手段。
组建网络俱乐部。以专业爱好和专门兴趣为主题的网络用户中心，对某一问题感的网络用户可以随时交流信息。把产品或企业形象渗透到对产品有兴趣的用户，并利用网络俱乐部把握市场动态、消费时尚变化趋势，及时调整产品及营销策略。
【中图分类号】F0 【文献标识码】A
互联网金融正消融传统金融服务业
互联网金融业态在不断创新，开始向纵深方向进军。已有的业态也呈现新的态势。互联网金融正彻底改变着中国因金融创新不足而导致的金融深化程度不够的问题。但这种全新的金融业态，呼唤我们迅速提升政府驾驭经济的能力，创新监管机制，防范可能风险。互联网金融平台是一个开放性强、兼容性广、信息自由流通的平台。互联网金融发展与监管需要并重。未来，互联网金融监管要充分发挥行业联盟与自律组织的作用，促进信息披露和信息共享，建立“黑名单”制度，保护金融数据安全，维护市场公平竞争，保护消费者合法权益。
第三方支付成为新事物。传统的支付方式是个人或单位直接向商业银行支付，商业银行最后再通过中央银行予以结算。互联网兴起以后，第三方支付成为重要的支付方式。第三方支付是指由非银行的第三方机构投资运营的网上支付平台。第三方平台提供商通过通信、计算机和信息安全技术，在商家和银行之间建立连接，具有信用担保和技术保障的职能，从而实现从消费者到商家之间货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等功能。互联网助飞了第三方支付产业链，逐渐摆脱了单纯的支付功能，增加了理财产品销售、资产管理、保险代销、跨境结算等新功能。
随着中国电子商务环境的不断优越，支付场景的不断丰富，以及金融创新的活跃，使互联网支付业务也得到了较快增长。2015年6月，监管部门出台了相关条例，对第三方支付进行了监管和规范。第三方支付并没有放缓发展速度，支付数额不断创造新高，并且支付的工具也开始衍生发展。2015年三季度第三方支付交易量是一季度三倍，而且首次实现移动设备支付比重超越互联网支付。
互联网保险迅速提振保险业。互联网保险推崇简单、直观、标准化的设计，并且保费低廉，便于交易，因而在互联网时代，保险得到了更加广泛的普及。传统保险公司利用网上渠道销售保险，国内各大保险公司目前都比较重视互联网保险，利用第三方支付平台来拓展自己的产品线；网络巨头设立自己的保险公司来推销互联网保险。比如阿里与太平洋安联联手发展健康险，腾讯在山东申请设立寿险公司。2015年，互联网保险以财产险和车险为主，人身险的比重也开始提升。
互联网理财方兴未艾。互联网理财具体包括网上股票理财、网上计算存贷款利息、互联网自助贷款和转存，以及各种理财产品等。在互联网理财出现之初，各种便利的支付和缴费形式是主流。但随着经济的发展和互联网技术的进步，互联网理财已经超越了这个阶段，开始以向民众推出各种互联网理财产品为主。由于民众的理财知识较为缺乏，对各种理财产品一时也难以分出良莠，互联网理财服务应运而生，并且成为互联网理财不可或缺的部分。现在互联网理财的业态是将产品和服务有机地结合在一起，为民众提供更多更便利的金融服务。2015年，互联网理财得到了空前发展，除了提供较高的收益之外，互联网理财更加注重于服务的质量和风险的可控，为民众提供了更多的理财手段。
众筹成为新的融资主力军。众筹是指小企业或个人以某些可盈利的项目为基础，通过互联网向网友展示他们的创意，从而获得资助的模式。现代众筹起源于美国，并很快向亚洲地区传播，现在已成为中国小微企业和个人获取资助的重要渠道。截止2015年7月底，全国共有正常运营众筹平台224家，数量比上月增加13家。在各种类型的众筹平台中，以股权众筹平台为最多，其次是奖励众筹和混合众筹，公益众筹的数目最少。众筹平台分布于20余个省份，北京、广东、上海位居众筹平台的前三位。此外，随着中国创新大潮的来临，股权众筹平台成为中小企业融资的重要渠道。股权众筹与新三板相结合，有效地降低投资门槛，给予更多的投资者以投资机会，更便利了小微高新企业的融资。
大数据颠覆传统产业
大数据是指在有限时间内生成的大量无法用普通方法处理的数据，具有巨大的数据维度、快速的数据流转、多样的数据类型和较低的价值密度等四大特征。大数据虽然单位价值密度不高，但如果能选择较为合适的挖掘和处理方法，往往能得到非常有价值的信息。通过挖掘消费者网络购物的大数据，能得到大量有益的信息。在以往，大数据总给人一种看不清摸不着的感觉，这种情况在2015年发生了变化。
大数据催生智能制造。近年来，大数据迅速向工业制造领域渗透，产生了工业大数据。工业大数据是以工业系统的数据搜集、特征分析为基础，对设备、装备的质量和生产效率以及产业链进行更有效的优化管理，使制造过程的信息透明化，提升效率，保障质量，并且低成本、低资源消耗地满足客户定制化要求。利用工业大数据，制造业开始向产品的智能化、流程和制造的智能化、企业的智能化发展，而要做到这些，必须以工业大数据为基础。虽然中国企业在利用大数据推进智能制造方面取得很大进展，但仍然任重而道远。
大数据膨化健康产业。在传统的模式中，健康产业只是对个体患者的需求进行处理和满足，大量数据得不到有效的处理和利用，只能白白闲置。由于大数据已成为有效的工具，健康数据的采集、分析和处理已不再是问题，健康管理、疾病管理、远程医疗这些行业都因大数据产业的成熟而获得发展。在大数据的基础上，除了出售药品，提供服务和医疗设备这些传统业务外，根据患者的历史数据，为患者提供个性化的医疗服务，就成为耀眼的新兴产业。除此之外，大数据对于健康产业的运营模式也将产生巨大影响。在新产品的研发，药品和保健产品的定价，智能化制造、市场分析和企业管理方面，都将产生强有力的提升作用。目前，大健康产业在全球的地位愈加重要，年支出占GWP（世界国内生产总值）的1/10。据预测，2020年中国大健康产业将能创造8万亿元的GDP。巨大的市场份额吸引了国内互联网巨头，2015年，百度等知名互联网企业推出“百度医生”，挟本身的数据优势，为患者提供个性化和差异化的医疗服务。2015年3月11日，科技部推出了中国精准医疗计划，计划在2030年以前在精准医疗领域投入600亿元，中央财政出资200亿元，其余400亿元由企业和地方政府配套。大数据健康产业在中国呈现出辉煌的发展前景。
互联网全面渗透到传统产业
在信息社会的技术条件下，互联网与传统产业呈现加速融合的趋势，第一、二、三产业与互联网相结合，不但出现了大量新业态，而且拉近了生产和销售的距离，使得第一二产业的发展更加个性化和多元化。
互联网农业方兴未艾。互联网农业是指以信息技术和网络为中心，深入渗透到农产品生产、加工、销售等环节，从而实现农业的科技化、信息化和智能化发展，通过对品质、需求、自然条件、灾害、产品检验标准、物流等多方面信息的集成，集感知、控制、作业、传输为一体，大大提高了农业的规范化和标准化，不仅节约了成本，增强了抗风险能力，更提高了品质。此外，互联网技术还打通了农业及与之相关的第二、三产业，对农产品生产和加工环节进行了全面改造，并将工业化的质量控制过程渗透到整个农业及相关产业的生产加工中去，产业形态更加丰富和完备。2015年，多个农业地区都积极地与腾讯、阿里巴巴、京东等知名企业合作，对接电商平台，并将农业的信息服务能力不断向纵深推进。同时，互联网农业的新模式也逐渐成型，包括农产品品牌化、大数据市场预测分析、农业众筹等等。国家对互联网农业的支持力度也在不断加大。5月8日，国务院在“电商国八条”中指出，应加强互联网在农业、农村发展中的作用；10月31日，国务院办公厅下发了《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》，互联网农业在中国的发展前景光明。
互联网升级传统家电。互联网家电是指利用数字技术、网路技术和智能控制技术，对普通家用电器进行改进，将不同的家电进行互联，并可有效地与外界进行功能和信息交换。互联网家电不仅可以在家庭内部实施数据共享和联合控制，而且还可以获取外部讯息，接受家庭成员在外地的指令，方便家居生活。2015年，中国的家电互联网呈加速融合的态势，家电企业与互联网巨头的相互合作日渐紧密，包括信息、资本和战略融合等。长虹、TCL、创维等家电名企都开始专注于互联网家电的发展，海尔近日还研制出世界上第一台互联网冰箱。除了与互联网企业展开合作外，一些家电企业还收购了部分互联网企业，以对互联网家电实施布局。在宏观层面，互联网家电同样受到重视，家电行业也在大数据、云计算等方面展开积极探索，将先进技术全面融于生产、销售、服务全过程中，改变整个行业的运营模式。今后，互联网家电将只是一个载体，服务与内容将成为最重要的产品，构成收入的主要来源。互联网家电在中国正以迅猛速度发展，必将重塑整个中国家电业。
互联网改造着生态圈。当互联网全面进入到民众的生活之后，线上和线下的生活日趋紧密，界限也日益模糊，人们的生活也越来越离不开互联网。互联网以各种方式将许多具有相同偏好的人结合起来，形成了一个类似生态圈的系统。这个系统包括信息系统、互动系统、支付系统和物流系统等。这就将众多的用户联接起来，并具有自我演化的能力，对互联网乃至整个社会的发展，都具有重要的作用。中国互联网之所以能取得很大的发展成绩，没有被国外企业压制，有着自身成熟而较为独立的互联网生态是重要原因。2015年，阿里巴巴、腾讯、百度等巨头对完善自身的互联网生态倾注了巨大的精力和资源，比如阿里巴巴与苏宁签署了战略合作的协议。无论是互联网企业还是串通的制造和商贸企业，都意识到必须抓住时机，营造自身的互联网生态。不管是大企业还是中小企业，都必须实现这一转型。
互联网发展的新趋势、新机遇
国内的一些大型工业企业和互联网企业共同推进中国制造业转型，新技术、新产品、新业态、新商业模式不断涌现，生产的网络化、智能化、绿色化特征日趋明显，开启了工业互联网时代。互联网经济将和中国整个产业升级的进程结合起来，并将在这一进程中发挥巨大作用。信息技术上的不断突破，其本质都是在松绑数据依附，最大程度释放数据的流动和使用，并最终提升经济社会运行的效率。
首先，互联网金融将克服中国金融深化不足的缺陷，为中国经济结构的矫正起到巨大作用。中国金融工具发展较西方大为滞后，中小企业融资困难，个人申请信贷也颇为不易，这就在一定程度上造成了民间借贷利息率高昂，对实体经济的发展起到了相当不利的作用。单纯依靠银行系统解决这个问题是很不容易的，中国的直接融资由于种种原因，发展也并不是很充分，这些都植根于中国经济的深层次结构性因素。互联网金融的异军突起改变了这一点，在政府的有效引导和监管下，中国互联网金融在提供资金、拓宽融资渠道和降低民间借贷利率方面，已经起到了巨大的作用。这个过程如果延续下去，不但会缓解民间的资金荒，而且会对中国经济结构的一些结构性问题起到巨大的矫正作用，并且促进中国金融工具的发展，走出一条不同于西方的道路。
迄今为止，电子商务的成功模式还没有定论，也没有人诠释发现这种经济形态的规律性。而网络经济时代的发展需要新型的电子商务模式，突破概念想法肤浅、物流配送原始、信用支付脱节的现状，制订网络经济所需信守的规则，使各行业在网络经济时代中寻找到各自的市场位置。“入世”前相对落后的中国电子商务市场需要新型的电子商务模式，才能把握契机缩短差距。
为此，就必须将网络作为‘业务平台或商业基础设施’完全普遍化，为传统企业发展与互联网应用提供一个最佳的结合点，引领新旧经济时代的真正对接，这必将使之率先于互联网潮流的最前列。在互联网发展的第四个阶段，超越创造概念与模式的层面，推出“以客户为中心”的服务理念。为各行业在互联网发展中提供更准确的市场分工与市场定位。
第二节 DA&C的商务模式
DA&C的目标
为所有加盟企业的商品与服务，提供一条能自由进出世界各国市场的安全的数字化通道；
同时为各类消费群体提供自由、快捷、便宜、安全并能充分体现其个性的全新的数字化服务。
DA&C的模式概述
不论是传统商务还是电子商务，决定其成功的最关键点就是“客户”，而现在真正制约我国电子商务发展的，也恰恰是网络客户严重不足。为此，DA&C工作室的成员设计一种新型的商务模式，我们暂且称之为“DA&C模式”。
DA&C模式与传统电子商务的最大区别在于，为吸引普通消费者接受网络消费的行为，突破了现有的传统电子商务被动模式，设计了一种前所未有的数字化服务商店。通过遍部于各个社区于商业区的数字服务商店，及全面综合的数字智能化商业信息平台，为绝大多数不具备上网条件的普通消费者，提供丰富的商品服务资讯、可靠的网络信息、安全的网络服务、多元化的结算方式、系统化的物流配送等一系列优质服务。
DA&C模式的主要架构由“市场运营、网站运行、组织管理”三大支撑体系组成。
第三节 DA&C的市场运营
竞争对手分析
目前，最大的竞争对手将来自所有‘坚持’传统商业模式的商业企业，但随着DA&C商业模式的不断普及，数字化消费被逐步接受，DA&C的市场将呈几何级扩展。吸引传统企业转型是市场的必然趋势。
而现有的电子商务企业，因其在具体操作程序上与我们存在的根本差别，所以短期内无法对我们形成现实的竞争力。DA&C电子商务模式制造的概念与范示，使DA&C占有市场的先机，拥有肯定的品牌优势，确立DA&C在互联网发展中的绝对可持续发展性。
DA&C在市场推广、业务拓展过程中，将与一些垂直型行业化网站接触，考虑品牌合作、资源共享，合作方式将多样化，以进一步扩大DA&C的服务范围与规模。
市场背景分析
无限空间的互联网世界，随着各种服务不断的细分化、专业化，商品制造和供应企业惟恐落后于数字经济，无一例外耗费财力、人力建立和维护没有创造任何效益的网站，各商业网站杂乱堆砌的“商品市场”，造成网络用户在网上无序繁杂的搜索查找……，这一切只是互联网发展的过程，垂直站点进一步分流只是互联网服务进一步系统化，电子商务市场终将出现服务型、综合化的必然趋势。
电子商务的网上商品交易并未形成规模市场，传统企业发展与互联网应用并未有机结合。互联网企业的创业生存发展被现有的商务模式所制约。中国经济发展的不平衡，信息的不互通、不对称。国际电子商务的所有滞留问题，却恰恰预示着电子商务市场的无限前景和优越的环境。DA&C以提供综合化的商业信息及交易服务为创业起点，新型的电子商务模式不再局限于直接上网的用户，DA&C将拥有十分广阔的市场空间和庞大的潜在用户群。
尽管DA&C的服务面向全球，但出于本土因素，DA&C发展的初始阶段将首先培育中国市场。
目标市场分析
全球没有上网的用户还有五十多亿。根据CNNIC的乐观估计，到2002年中国没有上网的用户就有十二亿多人。在DA&C电子商务模式下，这将是一个庞大的潜在市场。
在公司发展的初始阶段，在中国即将“入世”的大背景下，终端目标市场将主要面向中国普通消费群体。
当中国市场的培育日趋完善后，再结合国内市场的成功经验，逐步向国际市场领域扩展。
市场营销策略
由于全球目前电子商务市场基础条件日趋成熟，浩瀚的网络世界繁杂无序的各类网站林立，网络用户事无巨细地无序搜寻是阻碍网络信息流通的最大障碍。传统产业投身电子商务，实际上是改造传统产业的商业运作手段，是持续发展的商业基础设施，而不是转型为网络公司。对一个立足于服务的综合型创新电子商务公司而言，目前全面进入国际电子商务市场是最佳时机。
DA&C在社区与商业区设置的社区数字服务商店与商业区数字服务商店以加盟合作的方式，成为DA&C电子服务的重要构建。规范化的数字联盟区域和综合型的数字连锁区域，通过植根于消费者目所能及的数字化服务商店，使DA&C把握消费市场全面扩张的先机，我们将拥有的庞大潜在消费群体，是DA&C强大的市场依托。而传统企业，无论传统商务还是电子商务，所要吸引的都是客户，最终必将以赢利为目的。
DA&C将拥有的庞大消费群体，以及DA&C完整独特的支撑体系确保的网上信息的可靠性和网上交易的合理性，使DA&C吸引企业加盟其数字联盟区域成为最大限度的可能，是网络经济时代的必然趋势。
第四节 DA&C的网站运行
由三大网络业务区域构成的DA&C网站运行模式，将很好的支撑整体方案的有效实施。
A、联盟区的运作
联盟区主要为全球企业提供多种加盟方式的加盟服务区域
加盟企业的四种类型
供应类：产品、新闻旅游、保险、投资、电子图书……
保障类：运输体系、仓储供应、配送系统、……
支持类：计算机硬件供应商、计算机软件供应商、金融企业……
服务类：社区数字服务商、商业区数字服务商……
加盟企业的分级标准
1级：提供交互联结
2级：通过广告信息，不加入逆向认证，不提供消费保护
3级：通过加入逆向认证，提供双向保护。
B、流通区的运作
通过相关软件的在线连接，可直接为各类加盟企业提供区域性市场调查分析、商品定向投放、进出口报关、运输、仓储、配送、以及后期的消费信息反馈等一系列相关服务；
以及为服务类加盟企业的数字服务商，提品的品质保障、售后服务、电子结算、趋零化运行成本方式……等服务。
C、连锁区的运作
在连锁区，针对加盟的数字服务商的规模与特点，他们将分成三种类型（通 用 型、专 业 型、综 合 型）。
数字服务商的业务范围
通用型业务：商品、新闻、娱乐、旅游、电子图书、电子邮件快递、日常采购计划、多元化的结算方式、快捷的配送系统……
专业型业务：医疗、网络电游……等需要专业知识、专业设备以及需政府审核批准的行业
综合型业务：囊括了通用与专业类型的业务，主要是指为大型传统商场转型而设计……
消费者的类型
直接网络消费者：持续增长的上网人群直接网上消费
间接网络消费者：未上网的庞大潜在用户群通过社区数字服务商与商业区数字服务商间接网上消费。
一直在挑战百度搜索地位的360随后立刻行动。两天后，酝酿已久的360雷电搜索悄然上线。7月19日，奇虎360公司在云南丽江集拢渠道商，来了一场“誓师”大会，这也是奇虎360首次召开的渠道商大会。
收购91助手，百度既要卡位移动互联，也要防止追兵360在移动端进一步制造“麻烦”，百度砸下19亿美元，而360拼命在渠道发力，新3B大战其实已经打响。
百度为何下狠手？
百度以19亿美元收购网龙所拥有的 91 无线的57.41% 股权，而 91 无线全部股份价值 19 亿美元。百度公告称，如果其他股东同意的话，百度还将按照 19 亿美元的估值，收购 91 无线剩余的 42.59% 股权。巨资收购91无线，百度相关负责人表示：“在争夺新的移动互联网入口过程中，百度利用在传统PC互联网积累起来的技术优势和平台优势，全面布局基于搜索和基于应用商店的复合入口。91无线与百度自身具有极强的业务互补特性，百度收购91无线也将巩固其移动互联网入口地位。”
总体来看，91 无线的业务主要包括，91 手机助手 PC 版和手机版、安卓市场、91 娱乐门户、安卓网，以及 91 桌面、91 熊猫看书等移动应用。91无线的核心业务就是91手机助手，目前91助手在 iOS和Android平台上超过1亿用户。
为何一个手机助手业务居然这么值钱？手机助手相当于手机应用的分发渠道，不仅是手机用户寻找并下载应用的通道，也是应用开发商非常重视的分发平台。
2007年，网龙收购91无线的价格只有10万。但六年后，网龙把91助手卖出了19亿美元。
面对这个天价数字，业界人士都认为价格偏高，百度“买贵了”，甚至还有人认为“不值”。互联网资深分析师洪波认为：“百度手机助手加上91手机助手和安卓市场，无疑成为国内最大的移动应用分发渠道。19亿美元的收购价高不高？要看整合后能否产生规模效应。”
资深互联网分析人士洪波表示，进入移动互联时代之后，百度一直缺乏强有力的端口，跟用户的接触点还是停留在搜索框上。而91手机助手是跟用户比较频繁的端口，百度需要这样的端口。而知名互联网分析人士葛甲表示，百度收购91在线，虽然看似贵了，但百度相当于拥有了移动互联网的主要入口，而且可以起到防御对手的作用，这一点不可忽视。
所谓防御对手，当然指的就是360。
百度与360的攻防
自从2012年8月360的通用搜索正式上线后，百度与360的搜索攻防战就从没停过。当时3B（360和百度）大战瞬间爆发，两家就搜索引擎的抓取争执不休。这场大战虽在各方压力下迅速平息，但争执的受益者其实是360，带动了360搜索的知名度和市场份额。事后，360董事长周鸿祎称：“我们上线一周就拿到了搜索市场10%的份额。”时至今日，来自艾瑞的市场分析报告显示，360搜索的市场份额已达到17%。
搜索不同于其他互联网领域，搜索市场谁都知道，百度80%的市场份额已经形成了事实的垄断优势，挑战百度没那么容易。但为何大家还非要想尽一切办法试图切下一块蛋糕，哪怕只有一小块？
今年4月360推良医搜索时，奇虎360总裁齐向东向时代周报记者表示：“即使不做医疗广告，搜索引擎也很赚钱，搜索是长尾效应明显的领域，能解决用户的长尾需求，其商业模式更健康，更具优势。”虽然360做搜索时间并不长，但齐向东这番话能明显感觉到，360在搜索上的确是尝到了甜头。搜索的广告收益、长尾效应，的确是搜索商业模式的法宝，也是李彦宏一直以来颇为自得也有点高枕无忧的根本。
利益之下，挑战百度的公司很多，但问题是，大家能否挑战得了呢？7月13日，在中搜公司的开放日上，时代周报记者采访了中搜CEO陈沛，他对搜索市场的看法很尖锐。他认为，360搜索在内容上其实很弱，360挑战百度的方式就是靠渠道。
百度的真正威胁就是360。更何况，360的移动优势，而百度此前一直没有核心的移动互联入口，这更让百度的李彦宏有些心急。从以上分析中不难看出，渠道加移动，正是360挑战百度的两个有力武器。
在移动手机上，360通过安全卫士和手机助手两大业务，已经成为事实上的手机领域最大的应用分发和下载渠道。而 91 无线则是为数不多的有机会和 360 应用市场相抗衡的公司，利用百度的流量优势，再加上 91 无线原本的渠道优势，从而构筑起“入口 + 渠道”的双通道，对百度而言，将会对360 造成不小的压力。
在百度收购91无线一事公布之际，周鸿祎正在美国斯坦福大学演讲，演讲过程中，他仍不忘记调侃对手，并抬高自己。周鸿祎自称是个“抬价的”， 因为没有360，百度收购91的天价交易就不可能发生。
360再出手雷电
周鸿祎之所以能轻松调侃对手，因为他心里有底。就在百度收购91无线两天后，7月18日下午，酝酿已久的360雷电搜索悄然上线。但没想到，百度19亿刚花出去，周鸿祎的后手已至。360雷电搜索同样盯准手机内容分发，但又与360手机助手不同，意在开辟新的分发模式。
360这次推出的雷电手机搜索包括PC端和手机端，其实就是一个手机资源聚合网站，有软件、游戏、电子书、音乐等7大类资源，来源是互联网上的各种资源站，比如360手机助手、豌豆荚等应用市场，起点、17K等小说网站，多米等音乐网站。
对于雷电搜索，360自称是“中国最大最全安卓手机资源免费下载和交流网站”，定位“新一代搜索，为手机玩家打造”。
总体来看，雷电搜索与360手机助手有三大区别：一、雷电搜索基于以前奇虎的论坛搜索，通过搜索的方式，让玩家在找到游戏的时也知道更多细节。二、打通手机和PC端，实现一键下载。三、比起360手机助手，雷电搜索增加了电子书、音乐等资源。
时代周报记者独家采访了360雷电搜索项目负责人赵君。赵君强调，这一项目最早在360内部立项，是在春节之后。由周鸿祎直接负责。周鸿祎对手机搜索这一项目极为重视，每周至少一次与赵君率队的“雷电”项目开会，甚至在产品研发的细节之处都会提出自己的意见。临近5月，周鸿祎的移动情结更加发作，每次看见赵君，都会直接问他：“何时能？”
但6月中旬准备就绪之后，360内部对于雷电搜索的人群定位发生了分歧。最早雷电搜索定位于手机发烧友，为资深玩家打造。后来，还是决定面向小白用户，在定位上有了彻底的颠覆，从网站设计到内容全面进行调整，才改成了现在的“小清新”风格，甚至在醒目位置打出了明星柳岩，以此吸引更多普通消费者。据称，前不久，周鸿祎率一些研发核心人员去了美国、英国、以色列，本来想等他月底周游列国回来再雷电搜索，但7月16日，百度宣布收购91无线一事，刺激了360以及周鸿祎。360于是决定，雷电搜索7月18日正式上线。
【摘 要】为了探讨如何解决目前车联网行业发展的信息化问题，首先分析了车联网发展的现状，并针对当前阻碍车联网行业发展的行业解决方案欠缺的瓶颈问题，提出了一种基于移动互联网的集云应用、管道、应用终端的一体化综合解决方案。该方案的实施旨在为运营商带来新的经济效益增长点，同时为城市智慧交通建设提供一种有效的解决方案，为绿色低碳城市建设做出积极贡献。
【关键词】移动互联网 车联网 智慧交通 绿色低碳
[Abstract] To discuss how to solve the informationization problem of the vehicle networking industry， this paper analyzed the development status of the vehicle networking， and in view of bottleneck problems of the lack of solutions hindered the development of the industry， it used a set of integrated and comprehensive solutions for cloud applications， pipelines， application terminals， based on mobile internet. The program not only brought operators significant new financial growth point， but also provided effective solutions for urban intelligent transportation construction， making a positive contribution to green low-carbon urban construction.
[Key words]mobile Internet vehicle networking intelligent transportation green low carbon
1 项目背景
1.1 国内外车联网发展现状
随着全球智能汽车行业的高速发展，当今车联网技术也进入前所未有的高速发展时期。美国与日本等国家已经通过建立车辆和道路之间有效的信息通信实现智能交通的管理和信息服务。相关统计数据显示，在未来五年内，全球车联网市场规模将突破3000亿元，并且至2020年将会达到90%的车型配置车联网技术。
我国在2010年将“车联网”列为国家重大专项第三专项的重要项目，并在同年提出两项涉及车联网的关键技术的项目；在2011年明确提出物联网在智能交通、智能物流等领域率先部署；2012年指出重型载货汽车和半挂牵引车应在出厂前安装卫星定位装置，并接入道路货运车辆公共监督平台；2013年交通部推进“两客一危”车辆安装北斗兼容车载终端，并接入全国道路货运车辆公共监管与服务平台；2014年正式实施《道路运输车辆动态监督管理办法》。
当前国内互联网汽车市场发展非常迅速。在地图领域开发方面，腾讯通过12亿元购买四维图新股份成为第二大股东，而阿里巴巴也以11亿美元收购高德；在硬件与接口开发方面，腾讯拥有路宝盒子，阿里推出智驾盒子，淘宝网开始涉足汽车维修O2O，百度也推出了开放车联网协议Carnet。
1.2 车联网信息化发展的需求
至2016年3月，我国的机动车保有量达2.83亿辆，目前，缓解交通拥堵与减少交通事故成为智慧城市建设发展急迫需要解决的问题，车联网的提出成为智慧城市发展中的一个重要环节，它将引领智慧城市的发展方向。车联网的组成以车内网、车际网和车载移动互联网为基础，以规定的通信协议和数据交互标准，实现车与车之间、车与路人之间、车与人之间、车与互联网之间的连接，从而达到车辆控制智能化、信息服务移动化、交通智能化的智能交通物联网络。
构成车联网产业链的组成部分包括车辆制造商、服务提供商、设备提供商、内容提供商、移动网络运营商等，涵盖汽车、计算机、物联网、通信等多个行业，这决定产业链条的发展需要产业链上下游企业的协同发展与应用整合。
随着车联网行业信息化的发展，可以通过实现道路利用情况的动态实时反馈与掌握各类车辆的驾驶行驶状况的方式，达到合理分配利用城市道路资源、监管各类车辆驾驶状态的目的，最终实现缓解城市道路交通拥堵问题、优化车辆行驶路线、减少汽车尾气排放污染及发现与排除车辆安全隐患等，实现城市交通的透明化管理。
车联网的信息化将会带动智能交通技术，可以实现智能公交管理、智能停车场管理、车流量监测与管理、智能信号管理等功能，以做到合理疏导和调度道路车辆行驶，提高道路通行能力与利用率，降低交通事故发生率与交通堵塞，降低城市能耗以促进绿色低碳城市的建设。
2 车联网一体化运营综合解决方案
2.1 技术架构介绍
图1为车联网一体化运营综合解决方案技术结构。该解决方案的技术架构由“云、管、端”三个部分组成。“端”主要由感知终端组成，由个人PC、手机终端、行业终端、企业信息终端以及车载Wi-Fi等组成；“管”是实现车联网通信的承载移动网络，由GSM/WCDMA/LTE移动网络、专线APN（Access Point Name，接入点）、共享APN与Wi-Fi组成，同时搭配防火墙、AAA（Authentication、Authorization、Accounting，验证、授权和记账）认证与DDOS（Distributed Denial of Service，分布式拒绝服务）防护等技术；“云”部分由车载音乐、实时路况、位置服务平台、车联网辅助分析平台以及微信客户端等组成，并由云数据中心实现对所有云应用的承载。
2.2 关键功能架构描述
车联网一体化运营综合解决方案从纵向划分为云服务+智慧管道+行业应用终端，横向划分为车载音乐+实时路况查询+位置服务+辅助分析+专网Portal服务+微信客户端等应用，通过横纵结合发力，构建基于“云应用+网络运营+多元终端”的车联网综合解决方案。
（1）云应用
“云”端由自建平台或者与第三方合作建设的平台共同组成，包括位置服务平台、路况查询服务平台、物联网自辅助分析平台、微信平台、音乐平台、视频空间、语音对讲、支付平台及其他应用平台，如图2所示。
1）位置服务平台：位置综合服务平台（LCS）采用了LBS和GPS两种定位技术，以提高GIS并发能力及综合处理能力，并可以在LCS基础上建设位置通等其他业务系统。平台实现在位置服务的基础上建设面向车联网的位置服务共享应用平台与GPS定位平台，并提供扩充地理信息系统的标准开放接口。
2）交通服务平台：通过与深圳市智能交通信息系统平台合作建设的交通服务增值服务平台，实现城市路况、高速路况、公交出行、地铁出行等多项功能，结合高速3G WCDMA与4G FDD-LTE移动网络为用户提供便捷出行功能。
3）物联网自服务分析平台：物联网自服务分析平台提供“贴身的”增值服务给迫切需要部署物联网应用的车联网企业，平台由几大功能块组成，涵盖了用户管理、账户查询充值、流量预警、充值和机卡分离控制、漫游控制、报告报表等功能，从而实现了车联网企业的自服务平台系统。
4）微信服务平台：面向车联网客户提供专属的官方微信，实现用户设备与卡号码的绑定关系，为车联网客户端提供基础服务功能，包括登录、查询、充值、转套餐、报失等基本功能。
5）专用Portal平台：通过提供专网Portal，面向客户提供免费享用Wi-Fi上网服务的同时，提供多种增值服务，包括业务查询、支付等专网通道。通过广告引入消费环节，将普通Wi-Fi设备升级成为商用广告Wi-Fi，实现多元营销。
6）音乐平台：与三方音乐平台合作提供客户音乐定制下载业务。
7）语音对讲：与三方语音对讲平台合作开发基于IP的对讲平台，通过车载电子设备实现车友间的对话和群聊功能。
8）语音识别：与三方语音识别平台合作开发实现通过语音识别技术对车辆下达操作指令。
9）支付平台：通过三方充值平台实现用户充值功能，支持微支付、支付宝、银行卡以及充值卡的用户个人充值方式。
（2）智慧“管”道
移动互联网智能“管”道主要从移动网络与安全网络机制两方面实现：
1）移动网络：依托高速与成熟的WCDMA/LTE无线网络技术，并利用APN技术提供的安全机制与接入手段，实现车载终端用户的无线数据的传输功能。
公众网：采用普通公网卡，实现与所有网络的互联互通，具备高速、开通便捷的特点。
共享APN：行业客户所有的APN卡采用共享的域名，其内部网络通过公共互联网（有固定IP地址）与公网GGSN设备相连，实现车载终端与行业客户内部网络的互联互通，具备低成本、开通方便快捷的特点。
专线APN：行业客户所有的APN卡采用特定域名，其内部网络通过专线（MSTP（Multi-Service Transfer Platform，基于SDH的多业务传送平台）、SDH（Synchronous Digital Hierarchy，同步数字体系））与公网GGSN（Gateway GSN，网关GSN）设备相连，实现车载终端与行业客户内部网络的互联互通，具备安全性高、高质量保障特点。
2）安全网络机制：对于行业安全性需求较高的客户，提供企业级的硬件防火墙、AAA认证服务器及DDOS防护设备与系统等安全防护体系。
防火墙：提供包括过滤防火墙、应用网关防火墙、状态检测防火墙以及复合防火墙等多类产品，为行业客户提供不同层次需求的防火墙设备。
AAA认证服务器：AAA认证提供给行业客户APN接入的二次认证管理平台，完成认证、授权、审计三项功能，实现对用户身份合法性的认证授权，控制用户的不同服务访问权限。通过AAA认证服务器平台能够满足APN用户的安全认证需求，并能提供业务管理和系统管理等功能。通过与APN产品结合，为企业提供AAA认证服务，既能为客户提供更完善的无线通信安全解决方案，也能增强传统APN产品的竞争实力。
DDOS防护设备/系统：通过在骨干网络为行业客户部署DDOS检测处理设备，通过把控正常数据流量的通行与攻击流量的清理过滤，实时检查用户流量安全。通过部署DDOS防护设备/系统，为行业客户提供安全性高的互联网络。
（3）多元终端
实现包括手机类终端、PC类终端、企业信息终端、SIM卡芯片嵌入的车载终端的多元云接入解决方案，打造“云服务+多元终端+车联网沃”的一体化解决方案。
1）手机类终端：支持目前主流的IOS操作系统、安卓操作系统的智能手机接入。
2）个人PC类终端：支持目前Windows操作系统、苹果Mac OS操作系统、Linux操作系统的电脑终端接入，同时支持IE、Google、Safari等主流浏览器的登录。
3）车载类终端：支持安卓类操作系统的车载类终端接入。根据不同厂家设备将会对兼容性做进一步扩展。
4）行业应用终端：提供特定厂家（中兴、华为）芯片模组的网络接入，并根据市场需求将会进一步支持更多行业应用终端。
5）车载Wi-Fi：实现车载类Wi-Fi的访问，实现车内移动终端免费上网功能。
随着车联网一体化运营管理系统的规模放大，将会不断扩大终端的支持数量与内容。
2.3 方案关键技术描述
（1）实现面向企业与用户的一体化服务平台
车联网一体化运营综合解决方案打造面向企业级（B2B）与面向用户级（B2C）的免费的增值服务平台，并实现个人渠道的充值系统平台。通过一体化服务平台建设，不仅向企业提供强自服务平台，并且向个人客户提供贴身的个性化服务平台，从而强化企业之间合作的深度与用户的使用黏度。
（2）实现从“传统SIM”至“机器专用M2M卡”的转变
针对汽车环境因素所具备的温差变化大、潮湿、强振动等各种因素，满足车联网企业特殊要求，量身打造专用芯片和汽车专用模组。
方案使用工业级的车载设备专用M2M异型芯片卡取代传统消费级的SIM卡，具备耐高温、防尘、防潮的特点，并可集成于汽车专用通信模组，达到低成本、更长的使用寿命以及高集成度产品的目的。
（3）基于大数据挖掘的分析方式
通过对每天50 TB左右的原始话单与位置定位数据进行采集分析，参照3GPP通信协议规范挖掘原始数据中的CELLID、IMEI、IMSI、流量等所需字段信息，并按需求制定分析与统计规则，实现机与卡对应匹配、位置定位与流量统计等相关应用分析。
（4）多源定位技术
通过LBS与GPS两位定位技术的结合，并支持AGPS定位技术，实现精确度达到5 m的精准定位。同时结合凯立德实时路况数据，为车载用户提供多元定位服务。
3 项目意义
车联网一体化运营综合解决方案对车联网产业链上下游整合发展、城市智慧交通发展，以及绿色低碳城市建设都有积极的意义：
（1）车联网产业链上下游整合发展。车联网产业链的构成包括车厂、内容提供商、设备提供商、网络提供商、服务提供商等，涵盖汽车、计算机、物联网、通信等多个行业，这些应用要求相关行业的协同发展，这将会带动这些行业的企业进行科技创新与应用整合。在中国经济转型建设创新型社会的过程中，将会对经济效益和社会效益起到重要作用。
（2）城市智慧交通发展：通过车联网运营项目可以动态实时地掌控道路利用情况、各种车辆的驾驶行驶状况等，由此实现对道路资源的合理分配与利用、监管（营运、私家）车辆的驾驶行驶状态，可以有效缓解道路交通拥堵、减少车辆尾气污染、及时发现和排除车辆安全隐患、优化车辆行驶路线等，实现了交通、车辆的及时透明化管理。
（3）绿色低碳城市建设：通过车联网运营项目带动了智能交通技术，可以实现智能公交管理、智能停车场管理、车流量监测与管理、智能信号管理等功能。这些能够在现有的道路交通基础上，对道路上的行驶车辆进行合理疏导和调度，最大限度地发挥道路的通行能力，有效减少交通事故的发生，减少道路交通堵塞，降低燃料消耗，提高经济性，提高道路的利用率。
4 结束语
车联网一体化运营综合解决方案旨在实现运营商对物联网行业应用市场开拓进程的一次强有力推进。本项目融合车联网行业发展需求，采用“云+管+端”技术架构，再结合运营商网络资源等几大要素，符合现代城市交通未来发展的方向，实现了城市交通“低碳环保”和“科学管理”等系统目标。希望通过该方案促进城市智慧交通的建设，并且有效带动车联网行业的发展，为车联网上下游企业带来一定的经济效益。
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一、中国线上教学发展状况
1.线上教学市场分析
中国教育一直面临着收益失衡、资源分配不均、素质教育成效不佳等困境。随着“互联网+”时代的到来，线上教学打破了这一格局。相比于常规教育模式，在线教育突破了时间和空间的限制，学习形式更加灵活，获取知识的渠道更加广泛。结合使用移动终端，在线学习具备便携性，有利于学习者随时随地学习。线上教学具有的此类优点对于突破教学桎梏意义重大。
购物、旅游、交友等范畴与互联网交融后，一样具有普遍市场需求的教育成为除医疗之外的最后一个实现了必要程度市场化的行业。教育产业和互联网的链接在10年之前就出现萌芽，首先是实行远程教育、网络学校和在线推广形式。因为其拥有市场需求庞大、同质竞争激烈、行业高度散漫等特点，线上推广模式在教育机构引发了高度重视。同时，教学资源的不均衡驱动了种类繁多的以网校形式为主的线上教学机构的涌现，该模式起初发展相对缓慢，究其原因是中国家庭网络速度较慢以及录制的课程视频用户体验效果不佳。随着互联网技术的成熟和移动设备的普遍提高，在线教育的发展步伐加快，碎片时间学习和移动直播课程的可能性因4G网络与高速宽带的建设取得了进一步的发展。
德勤在分析报告《风口上的教育产业黄金时代，顺势而为》中表示，在2013年，平均每天有2.3个在线教育初创公司在中国市场成立；自2013年一季度开始大约一年时间获得国内外融资之后，2014年此时在线教育市场已逐步形成庞大而稳固的基数；接下来一年时间在2015年中国在线教育产业的整体规模已达1.6万亿元；预计到2020年，它还会以12.7%的年均复合增长率达到3万亿元的惊人现状。不论是从行业规模大小，还是市场活跃程度，或是从资本积聚力量来看，线上教学市场正处于迅速膨胀阶段。当前，中国线上教学市场主要是K12教育（从幼儿园到十二年级高中阶段）、学前教育和高等教育以及职业培训。在这个追求速度更快、效率更高、信息更密集的时代，中国在线教育产业进入“黄金时代”。
2.线上教学用户分析
伴随网络成长的“80后”“90后”群体是线上教学的主要受众，用户以高学历、年轻态为特点。有调查数据显示80%的人们开始愿意尝试并积极参与到这种新的教学模式中，一般以门户网站、社交媒体、应用市场等形式为主要学习渠道；其中中小学生使用移动设备参与在线学习比例达60%，更有超过80%家长支持学生线上学习模式。学习者对杰出的线上教学产品追求点在于资源内容的优质性和学习效果的显著性，与此同时教学者积极采取多种形式的趣味教学。但也有研究认为，在线教育对学习者约束力较差，而教学者在此模式下执行力受到监控和评价的制约。
3.在线教育面临的困境
当前线上教学局面表现热潮，创业资本投入热情高涨，但是学生用户的实际使用效果和支付情况其实并不理想，能够盈利者仍凤毛麟角，线上教学规模化作用尚未呈现。在教育行业具有代表性的新东方，最初的推广方法就是采用免费讲座吸引大量学生，再将其中潜在客户转化成付费学员。对于互联网的用户黏性和增值收费特性，线上教学的长期黏性面临重大挑战。如果把购物、出行、交友等视作频繁性需求，那么教育产品的选择就显得相对阶段性，用户使用的持续度将是最大的考验。若是对于考试类教学课程，考试成绩将成为主要衡量标准。线上教学由于缺乏强制性约束力和足够实质性内容保障，教学结果评估更难做到公正合理。
涉足国内在线教育市场的K12领域与其他在线教育课程相比形势更加严峻，虽然利用互联网能够在价格战中取得一定优荩但它涉及教师、学生与家长等多方当事人，处于K12阶段的孩子成长具有不可逆性，因此家庭对于该阶段孩子的教育价格并不十分敏感，其中“教育消费”占到中国的中层阶级家庭收入的七分之一，课外辅导月支出费用2000元以上的家庭占54%，由此显示家长对教学结果要求更高。此外，值得注意的就是中国K12阶段学生的课外学习时间非常紧迫，在线教育需要跟传统教学“抢夺”学生的最有效时间。教育是一项非常注重成效的服务体系，没有家长可能只是为了节省交通堵塞时间、节约报班收费等非核心因素而忽视学习的成效问题。
二、线上教学与虚拟社群的关系
在“互联网+”的时代，用户与网络的交互性大大增强，用户在参与聊天室 、讨论区、公布栏等过程中，传达了个人情感， 改善了网站社区环境，而因线上聚合而形成的环境即虚拟社群。虚拟社群使虚拟和真实世界互相镶嵌，人类传播的方式正变得越趋向于的社交媒体化、网络化和虚拟化，与传统社区相比不断拓展到线上虚拟社区。知乎、微博、微信、QQ等虚拟社群分享信息成为一种时尚生活方式，虚拟社群正成为一种重要的知识共享平台。
线上教学主要存在四种虚拟社群关系：学员之间的互相学习与心得交流；教师为学员提供环境与传授知识；学员对教师问题提出反馈与改进措施；教师间教学经验与研究分享。这些交流方式有别于传统面对面的互动模式，同时也彰显出其特有的性质。
（1）可扩容性。传统教学方式中，学生人数往往不宜太多，课程展开前提碍于场地、教师等客观条件，使得教学人数有一定的限制，而对于线上教学平台，参加教学活动的人数是没有限制的，网络教学资源是共享的。
（2）高互动性。线上教育可以基于极大的师生人数比例来架构网络支架，当学习者在学习过程中遇到问题，问题经常会被延缓或是搁置，那么最佳状态是问题能及时回复解答，如此循环往来，才能带动学习积极性，增强学习氛围。线上教育正可以满足这种快速高效的互动要求。
（3）传播性。学习社群成员之间由于有着相同的互动习惯，在微博、微信平台各种学习成果或是言论见解，使得资讯传播更快，且这种传播张力非常迅速。
（4）用户黏性。人们以线上方式聚合形成的虚拟社群，会超越阶段性的需求，成员之间互利共惠，在互动过程中逐渐形成对社群的忠诚度和信任度，虚拟社群得以维持和长久运转。
三、线上教学内虚拟社群的维持策略
由于线上教学高度自愿和自由的特性，没有任何的实体限制加诸于成员，因此，教学过程中虚拟社群能够成为一个长久互动场域，而不只是一种临时需求性的人群聚集。在线教育的参与者都应积极探寻其维持策略。由美国开创的网络学习平台MOOC中的某些策略值得学习和借鉴。
1. MOOC 以学习者为中心的教学形式
在MOOC平台中，学生之间相互学习，自由的网上社区可以为学生答疑解惑。学习者和教育工作者都可以对 MOOC进行评价，并通过评价排名，筛选出的评价不高的 MOOC会由于需求不足而逐渐消失，另外一种情况就是通过不断改进课程质量而重新立足市场，如此就会出现优胜劣汰的局面。
2.MOOC的教学课程视频理性化
MOOC的课程视频时间设置在1～20分钟，符合心理学上人的注意力集中时间规律；其教学视频形式多样化，包含出境讲解、手写讲解、实景授课、访谈式等多种教学形式，能更好地带给学习者视觉上的冲击，提高学习兴趣；视频录制过程中加入了授课者的角色，形成了一一对话的情景，使得效果体现出“因材施教的个别化教学”的特点；教学过程中穿插练习，学习者可以自由掌控学习进度，增强交互性。国际化的MOOC平台点亮了共享网络和多媒体技术。
3.以“学堂在线”为代表的虚拟社群维持策略表现
“学堂在线”作为中国的MOOC中优秀平台之一，笔者曾以应试教育中学生的身份亲身体验。它不同于完全免费线上课程，而是首先推出免M公开课来吸引学员，随后推出一系列专业提升班课程，最终仍以收取开班学费方式盈利。这种教学模式除了具备线上教学的基本优点外，通常能与授课教师在课下建立友谊之情，老师在讲完一堂课之后，会在自己的微信公众号或是微博中布置巩固练习，而这些社交平台上的教师会每日更新教学相关要点，同时教师与学生之间就有了私下交流的渠道。当学习者参与到“学堂在线”某一个学习课堂中，最后会组建成一个学习交流群，以发红包的形式测探活跃度，此类互动模式在这种通班群中很常见。当然，这种线上教学机构也会在类似于“双11”的购物狂欢节中做出课程促销的活动。总之，这种线上教学机构会顺应潮流、深入学生生活实施各种促销机制，维护用户使用黏性。
4.社群中各成员之间互动关系维持建议
社群互动关系依赖于学习者和教学者双方参与，在大数据共享平台下，学习者应合理利用多媒体设备，结合自己的实际情况制订学习规划；教学者应多与相关技术人员沟通设计课程，以最优的展示形式抓住学习者的心理，突出教学重点，实现知识的高效传输。
我国对线上教学的探究尚处于初步阶段，而目前最迫切的问题是有效整合互联网技术和教学资源，鼓励个性化学习和促成高互动性的在线教育产品及服务，从而达成提高用户黏性的目的。可通过学习国内外优秀在线教育课程的内容与形式，制定适宜的策略，维持和发展虚拟社群的长期活力和竞争优势。
参考文献：
