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中图分类号:F27 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2010)03-0022-02
一、企业文化的内涵
企业文化是企业发展的核心竞争力。有企业就有企业文化存在,一个优秀的企业文化对于锻造企业的战略资产是非常必要的,企业要加强企业文化建设。企业文化通常是在一定的生产经营环境中,为适应企业生存发展的需要,首先由创立者或领导者倡导,并经过较长时间的传播和规范管理并制定适合企业文化传播的激励的政策,从而使企业员工的思想意识逐步变化,成为全企业的共识,最终融合为全体企业人的默契、习惯和氛围。
从广义上讲,企业文化是社会文化的一个子系统,是一种亚文化。企业文化通过企业生产经营的物质基础和生产经济的产品及服务,不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等,更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范,它既是了解社会文明程度的一个窗口,又是社会当代文化的生长点。从狭义上讲,企业文化体现为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素,强调精神文化的力量,希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范,凝聚企业员工的归属感,积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。
因此,概括来讲,企业文化是一种力量,它包含着企业精神、价值观念和企业形象,涵盖了精神文化和物质文化两方面内涵的广义的科学管理理论。
二、企业文化在企业发展中的作用
21世纪,随着知识经济和经济社会全球化的发展,企业文化成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。企业文化作为企业价值理念的一种体现,对企业适应激烈的竞争并发展壮大,起着越来越重要的作用。
1.企业文化塑造良好企业形象,有助于企业凝聚力的形成。市场经济条件下企业之间的竞争离不开外在形象的竞争。包括企容企貌、工作环境、文化设施等,它是企业管理理念、价值观、职工精神面貌的具体体现。这种形象上的差别,因管理理念的不同而各有所异,归根结底还是要靠企业文化来塑造。通过企业文化建设可以帮助企业树立良好的外在形象和社会美誉度,增强企业在市场上的竞争力,使职工从心理上对企业产生自豪感和归属感。因此,企业文化是企业的黏合剂,可以把员工紧紧地团结在一起,使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的形成是企业的根本目标,企业的根本目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大数员工的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标。
2.企业文化有助于企业人本文化的形成发展。人是企业中最为活跃的因素,是实现企业发展、促进企业稳定、保证企业效能的关键因素。因此,企业文化建设的关键还是在于人。企业文化管理倡导的人性化管理,与现代企业管理中坚持的“以人为本”的思想是相互融合的。可以更好地提高员工的主动性、积极性和创造性。企业文化推行人本管理,把人看做是具有多方面需要和发展能力的“文化人”、“社会人”,把人视为企业发展最为宝贵的资源。企业文化着重于精神激励和员工价值的体现,致力于员工发挥自己的才能、实现自我提供机会,通过全方位的关怀和照顾,激发积极性和创造精神。同时,企业文化有助于企业管理者进一步确立员工是企业主人的观念,真正做到尊重人、理解人、关心人、爱护人、培养人,增强责任感。可以说,企业文化是一种高超的管理艺术。它可以充分调动员工的工作热情,实现由制度管理向柔性管理的转变,大大减轻管理者的负担,推动企业的各项工作。
3.企业文化促使企业可持续成长。众所周知,物质资源总有一天会枯竭,但是企业文化却是生生不息的,它会成为支撑企业可持续成长的支柱。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征,就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观,有其独特的企业文化。企业文化的本质体现在其核心价值观上,企业成长的可持续关键是它追求长治久安的核心价值观要被接班人确认,接班人又具有自我批判的能力,这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。如果一个企业没有好的企业文化,它就会失去持续发展的动力,最终走进失败的深渊。
4.企业文化为企业确立正确的发展方向。企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向,对那些不利于企业长远发展的不该做不能做的行为,常常发挥一种“软约束”的作用,为企业提供“免疫”功能,从而能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和方法,提高员工的责任感和使命感。
三、打造优秀企业文化,提升企业品牌价值
企业文化建设是市场经济和企业自身发展的坚定基石,是企业增强国际竞争力的有力保障。加强企业文化建设有助于提高企业家和企业管理人员的经营管理水平,充分发挥文化力在解放生产力中的作用,增强企业的凝聚力,增强产品的竞争力,从而发展企业的生产力。但是目前中国总体企业文化建设的深度还不够,因此,进一步加强企业文化建设,打造优秀的企业文化,应着重解决好以下几个方面的内容。
1.要深刻认识优秀企业文化在企业发展过程中的重要作用。企业文化是企业巨大的无形资产,是企业竞争力的重要源泉。企业文化的作用不仅仅是对内的导向、凝聚和规范作用,更重要的是提升企业品牌价值,塑造为企业和消费者甚至社会共同信仰的品牌精神。企业文化就是企业最宝贵的无形资源之一,优秀的企业总是不遗余力地进行企业文化建设。企业的广大职工一定要对企业文化建设的重要性有着清醒的认识,坚决抛弃那种认为企业文化可有可无的错误倾向。要从思想上统一认识、行动上统一部署、组织上加强领导,把企业文化建设作为实现现代化企业的重要内容来抓,特别是各级领导干部要带头成为企业文化建设的宣传者和实践者。
2.要以不断创新、与时俱进的精神建设优秀企业文化。创新是一个民族进步的灵魂。一个国家、一个民族、一个企业如果没有创新就没有发展的动力,最终也无法在激烈的市场竞争中立于不败之地。企业文化作为一种思想意识形态,必须适时反映企业发展过程中的新变化、新风貌,推陈出新,去伪存真,为企业的发展进步提供优良的外部环境。一个能够在市场经济环境下能够保持长盛不衰并发展壮大,不仅要在物质文明建设上取得丰硕成果,而且要在企业文化建设上作出表率和示范作用。坚持与时俱进的精神,就是要求我们在建设企业文化的过程中,要体现企业当前发展的时代性,把握企业不断进步的规律性,创造性地探索企业文化建设的新形
式和新途径。
3.要从科学发展、和谐发展的视角建设优秀企业文化。和谐文化建设必须反映时代精神和时展要求。当前,在部分企业内部不同程度存在员工利益分配不和谐、劳动关系不和谐、员212,心理不和谐等各种矛盾。构建和谐企业,需要不断化解企业内部的各种矛盾。要解决这些矛盾,从根本上讲,需要通过企业的改革和发展来实现,需要有先进的、正确的文化来引领,让企业核心经营管理理念渗透到员工的工作、生活中,使员工看到发展前景,看到希望,增强信心,坚定信念,形成“支持积蓄”。在解决矛盾中求和谐,要认真学习、宣传、贯彻《劳动合同法》,注意维护职工合法权益,维护职工利益,形成“党委重视、工会牵头、各方配合、职工参与”,共同构建和谐劳动关系的工作格局,从而促进优秀的企业文化的形成。
4.要坚持把打造品牌作为企业文化建设的基本方略。企业之间的竞争主要是品牌之争。品牌是文化的符号、文化的载体、文化的化身,文化是凝结于品牌中的企业精华。市场竞争的实践表明,在市场产品非常丰富的今天,通过打造品牌提高企业知名度是企业发展的重要途径。实践证明,一个品牌的形成,除了需要过硬的产品质量作为后盾外,最为关键的是要有独特的文化内涵作为支撑。因此,企业应把打造品牌作为企业文化建设的基本方略,并且要把是不是增强了产品的品牌价值、提高了企业的知名度、巩固了企业的信任度作为判断企业文化建设成败的一个重要标准。
5.要重视企业的信用文化建设,构建信用企业文化。人无信不立,企业无信不长,信用是企业赖以生存和发展的基本条件。企业要想在竞争中立于不败之地。就必须提高信用意识,破除只重经济效益而轻视信誉的思想,把信用与发展、信用与效益结合起来。企业要把信用作为一种资源来看待,培育信用文化,使信用渗透到企业的每一个组织系统、每一项活动和每一个员工的行为中。将企业信用文化与企业生产与管理的每一个环节融合起来,以信用来指导企业的管理和发展,在管理和发展中体现信用文化的丰富内涵。
参考文献:
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引言:
企业廉洁文化是企业发展过程中建立起来的督促全体员工自觉廉洁从业,推动企业依法经营、廉洁经营的思想理念、行为规范、规章制度之和;它无形地为企业的改革和发展提供了强有力的精神动力和文化支持,是企业可持续发展的根本。廉洁文化应成为企业文化建设的有效载体,使之共同为企业的繁荣发展贡献力量。
一、企业文化与廉洁文化的关系
(一)廉洁文化建设是企业文化建设的重要组成部分
廉洁文化的文化核心是基于诚信、廉洁的一种精神和文化现象,作为企业文化的重要组成部分,是结合廉政建设和文化建设的共同体,是企业廉政建设和反腐败工作的重要内容。廉洁文化也可以作为主流文化,企业文化把廉洁文化充分吸收和融合,才能达到健康健全发展。相反,如果企业文化拒绝吸纳廉洁文化,那么企业文化就毫无核心可言。在规划企业文化建设规划和廉洁文化建设的同时,实现同步开展廉洁文化建设与企业文化建设的有效融合。
(二)企业文化与廉洁文化共同服务于企业的追求目标
企业文化建设贯穿企业发展全过程,同样的廉洁文化也贯穿企业发展始终。廉洁文化建设和企业文化建设一样,形式是“外化于形”,本质是“内化于心”,只有使廉洁文化真正入耳、入脑、入心,内化为各级干部和广大职工的行动指南,才能发挥其应有的作用。企业文化之所以能够成为企业核心竞争力,最终目标一句话可以概之:始终使企业在市场经济大潮中处于不败之地,成为“百年老店”,创造更多的社会价值和经济利益。
二、浅谈如何使廉洁文化建设与企业文化建设有效融合
(一)拓宽廉洁文化建设与企业文化建设有效融合的通道
近年来,人民生活水平的不断提升,以及电视、网络、手机等新兴媒体的兴起,职工群众所面临的舆论环境也发生了显著的变化,要面对多元文化的冲击和考验。廉洁文化建设一方面临着新的挑战,同时也面临着崭新的发展机遇,只有与时俱进,因地制宜、因时制宜地加以创新,才能跟上时展的脚步,满足企业发展的需要。要善于利用新兴媒体,推进廉洁文化建设,拓宽廉洁文化建设与企业文化建设有效融合的通道。
网络正以难以想象的速度改变了人们的生活,我们要及时有效地利用好网络平台,构建廉洁文化网站。网站要具有时代性、实用性和创新性。时代性就是要反映时代特点,不死板教条,叫人生厌;实用性就是要从实际出发,实实在在,动之以情、晓之以理,让人读来有收获,成为职工群众的良师益友;创新性就是要创新栏目设计,丰富网站功能,时常带给人耳目一新之感,吸引群众不断关注与参与。
(二)打造阵地,凝心聚力
通过这种多阵地、多渠道、多层次、全方位的廉洁文化活动,不断把全体员工和广大党员干部凝聚起来,扎实推进企业党风廉政建设;不断使党员干部和员工群众自觉地团结在一起,全力推进企业的快速和谐发展。同时,要以员工群众喜闻乐见的形式强化廉洁文化教育力度,不断增强廉洁文化的亲和力、感染力,拓宽反腐倡廉教育的覆盖面、参与面,为企业党风建设和反腐倡廉工作深入开展营造良好的舆论氛围。
(三)企业文化、廉洁文化建设必须不断创新内容,提升品质
一个处于良性发展中的企业,必然有着能够凝聚所有员工的文化价值观。企业作为一个利益共同体,要求所有的员工拥有一个共同的目标,而这个目标既是企业对员工的一种利益吸引,也是对员工行为方向的一种界定,是维系企业生存发展的精神支柱。目标的确定要建立在对本企业发展战略思考的基础上,既切合企业实际生产情况,又能进一步带动企业发展。企业共有价值观的形成,是全体员工对企业所倡导的价值标准的认同过程。
(一)企业文化可以改变员工的价值观
企业文化是可以感受出来的。一个员工朝气蓬勃、团结一致、干劲十足的企业,和一个员工懒懒散散、没有干劲、死气沉沉的企业,即使是完全相似的两个人各自进入以后,他们的工作态度也会截然相反,完成改造他们的无形之手就是企业文化。
(二)企业文化能提高企业工作效率
企业管理的最终目的是效率,这也是企业的生命所在。企业文化就是员工心中的准则,它提供了企业的核心价值观,告诉员工在企业里什么目标是最重要的,哪些行为是企业所提倡的和不提倡的,最终达到所有员工朝同一个目标努力的目的。
(三)企业文化是企业活力的源泉
企业文化是企业活力的源泉,是员工积极性、创造性的根源,并将全体员工的事业心和成功欲望化为具体的奋斗目标和行为准则。一方面,把广大员工的潜力挖掘出来,使之服务于该企业共同的事业;另一方面,使个人目标和企业文化得到统一。企业文化只有渗透到员工内心,员工才能真正明白企业追求的价值标准,才能自觉地维护企业的利益,更加积极地投入到工作中,不断地进行学习创新。
二、 企业文化在多方面指导企业发展
近年来,企业文化被认为是企业可持续发展的动力已经达成共识。企业文化作为企业发展赖以支撑的基石,是一个企业应对各种困难、化解各种风险、战胜各种挑战的强大精神支柱。企业文化在企业发展过程中具有多方面作用,主要有以下几点。
(一)导向作用
企业文化对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面:一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用,二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价值和规范标准,如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。
(二)约束作用
企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束,而是一种软约束,这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范之中。
(三)凝聚作用
企业文化的凝聚作用是指当一种价值观被企业员工共同认可后,它就会产生一种巨大的向心力和凝聚力。相同的企业价值观能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识,这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性,从而增强了企业的凝聚力。
(四)激励作用
在现代市场经济中,企业文化日益显示出它的凝聚力、向心力和灵魂的作用。更直接体现了企业的传统、企业的价值观和品牌的力量,企业文化还是企业价值观念的“软件”与企业管理机制“硬件”的结合,是企业管理与人际关系调整的结合,企业文化建设与企业发展息息相关。
企业文化与企业品牌。文化是人类文明外在表现,各国的文明表现为各国的文化,不同历史时期的文明表现为各具特色的文化。如古希腊、古雅典、古印度的文明。形成了不同历史时期不同历史阶段的具有本国本民族特色的文化。如俄罗斯、泰国、巴西、南非,由于生产力发展水平、地理环境、自然条件、外部影响、民族发展过程及不同,表现出各具特色的民族文化和多元、多民族的文化。 企业的文化也不例外,它依据企业的发展史,企业员工的素质,企业行业性质、产品特征,反映出一定企业在一定阶段的文化。 任何企业的任何一种有价值的产品都凝结着丰富的文化素养、文化个性和文化水平。产品的文化含量越高,附加值就越高,产品的竞争力和知名度就越强。茅苔、王粮液 、格力电器、海尔电器都反映了现代新文化的品牌潮流,著名品牌阿里巴巴,腾讯、百度兴起则体现了企业较高的综合文化素质。商业银行在经营过程中一定要完善服务体系,构建品牌特征。
企业文化与生产力。生产力的文化含量包括人的文化素质即思想政治素质和技术素质,包括企业生产设备的文化含量即装备的技术水平,包括企业的生产管理方式和工艺水平的文化含量,还包括新的技术成果、新的材料、新的工艺流程、技术改造、产品开发、职工队伍整体素质,群体关系,人际关系,教育培训水平等等,都离不开企业文化。企业文化含量高、等级高,人员技术素质和装备素质就高,这本身就是一种生产力。企业文化素质越高,即技术装备、工艺技术、采用材料和企业各项管理越先进,企业的生产力就越高。企业文化在企业经济发展中的地位如此重要,因此,加强商业银行的文化、教育、技术投入、 加大“软投入”和“无形投放”的力度是十分必要的。纵观中外卓有成效的大企业集团,如日本的丰田、美国的波音、中国的阿里巴巴等现代企业集团都十分重视企业教育和培训,以整体的高素质高技术高文化含量,使企业产品不仅质量高,而且不断开发新产品新品种,从而确保了企业的长足进步和发展,在国内外市场上牢牢站稳了脚根。
企业文化与企业精神。企业的进步与发展,需要有良好的人际关系,这种良好的、和谐的、协调的人际关系,需要从企业管理人员到企业的广大员工具有较高的文化修养和较高的文化素质。实际上就是企业的精神动力、凝聚力、向心力和战斗力,它体现着企业员工的共同理想和信念,良好的干群关系和党群关系,团结一致的协调精神,爱岗敬业的奉献精神和创业精神,良好的道德风尚,形成具有本企业特色、凝聚全体员工的企业精神和企业风气,成为企业文化建设的一条重要风景线。企业精神的建设作为企业文化建设和精神文明建设的重要内容,在企业发展中占有重要地位,当前商业银行的企业精神建设应在从金融形势的实际特点出发,培育以爱岗敬业的核心,突出反映职工的优良传统作风和主人翁意识的,也体现现代经济制度和市场意识的精神,把精神动力转化为工作动力。
一、企业文化与企业核心竞争力概述
企业文化是企业为解决生存和发展问题,树立的被组织成员认为有效并共同遵循的基本信念和认知。企业文化最初的创立是由企业创始人的价值观发展而来,随着企业的发展,这种价值观会向企业员工不断传递与蔓延,在时间的积累下,这种价值观不断地被传承和认可,最终成为了企业员工共同认可和遵守的企业文化。但企业文化并非一成不变,它会随着企业的发展而不断地增加与升华,使企业变成一个更加有社会责任感的企业。
企业文化的传承与推广并非是将企业文化罗列成几句口号,再进行推广。而是需要通过多种多样的载体,使其在载体中潜移默化地植入到员工心里,让员工从心底认可企业文化的正确性与重要性,让员工自身的价值观与企业的核心价值观融为一体。关于企业文化的载体,不同的企业有不同的宣传方法,有的企业采取组织各种各样的体育活动或文娱活动,有的企业采取对社会尽一些社会责任感等,这些方法都能将企业文化以润物无声的方式融入到员工价值观中。
二、企I文化软实力与企业发展的关系
1.企业文化促进企业核心竞争力的建设
企业文化能够为企业创建一种积极的团队氛围,每一个人在长期处于一种工作状态中时,难免会产生职业倦怠感。而当员工的职业倦怠感产生后,其工作的积极性和工作效率都将极大地降低,严重影响了企业的生产和经营业绩,不利于企业在市场激烈的竞争环境中成长。有研究表明,当员工在积极的团队中工作时,他会激发自己体现出最佳的工作状态,而当员工处于消极的团队中时,自身也将会变得毫无动力。因此,让员工有高度认同感的企业文化,会使得员工在文化的熏陶与感染中变得更加积极和奋进,而作为核心竞争力的最重要资源之一的人力资源,将会在在积极的工作状态中,不断获得更高的顾客满意度和财务绩效,为企业核心竞争力的建设奠定扎实的基础。
2.企业文化增强员工凝聚力
企业文化以一种意识流形式存在于企业工作环境中,为了让企业的每一位员工以及不断新进的员工认可企业文化,并将自己的价值观与企业的价值观融为一体,企业文化必须以多种多样的载体形式在员工中不断宣传。比如,定期组织体育活动,鼓励每一位员工积极参与,在体育活动中,不断体现出员工敢于拼搏、团结一致、吃苦耐劳的价值观,并在其乐融融的赛事活动中,让员工之间的关系更近,相互之间了解更多,员工之间的友谊进一步得到升华,从底生出企业归属感;亦或定期组织员工进入山区去帮助社会上需要帮助的人群,一方面帮助企业尽一份社会责任感;另一方面让大山深处的力量不断感染企业的员工,以一种强烈的责任感、感恩知足的心和乐观坚强的心灵面对工作与生活中的困难;亦或企业的领导干部定期对企业困难员工进行慰问,不断帮助困难员工渡过困难,让每一位员工都感受到企业的温暖,感受到企业不放弃不抛弃每一位员工,给员工形成强有力的安全感。这种体现企业文化的载体形式,能够让员工之间具有更加强的凝聚力,在企业的成长中拧成一股绳不断为企业的健康发展贡献自己的力量。
3.企业文化有助于企业管理创新
技术创新、文化创新和管理创新等,成为了新时代企业创新的重要内容。创新是对一种安乐状态的刺激,使企业的状态变得更有活力。企业文化象征着企业具有一种积极向上的正能量,这种正能量势必会要求企业在激烈的市场竞争中不断地奋勇之前,在行业中保持优势和领先的地位。创新现今成了企业在市场环境中不断健康发展的必然要素之一,因此,管理创新也是必然的发展趋势,企业只有管理创新才能不断审视自身发展中存在的缺点,才能勇于在新的机遇来临之时,抓住时机勇于发展,才能不断勇于革新企业中的疑难弊病,为企业的健康发展保驾护航。
三、结束语
总之,企业文化软实力对于企业的发展起到了重要的支撑作用,企业文化有利于企业核心竞争力的建设,有利于员工凝聚力的增强,有利于企业社会责任感的增强,有利于管理和技术的创新等。这些作为企业发展最重要的因素,在企业文化软实力的推动和建设下,保障企业在瞬息万变和激烈的市场环境中稳定健康的发展下去。
参考文献:
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企业文化能激活生产力,增强凝聚力、执行力和创造力,使员工自觉按照共同价值观念、道德规范和行为准则约束个人行为,按照与企业相适应的水平要求努力工作,减少怠工行为,节约成本、提高绩效,提升企业核心竞争力。企业拥有了自已独特的、不可复制的企业文化这一优势,就拥有了竞争优势和发展优势,这样才能在瞬息万变的竞争中立于不败之地。因此,在市场经济发展竞争日益加剧的浪潮中,建设优秀企业文化,将成为企业发展的现实所需和希望所在,将成为决定企业兴衰、保证企业发展少走弯路,实现科学持续发展的关键因素。
一、知行合一,企业文化合理建塑是企业可持续发展的基础。
建设企业文化是一个从认识到实践,再从实践到再认识的一个不断深入、发展、升华的过程,实践没有止境,认识不会到顶。随着市场经济形势和企业发展的不断变化,企业文化无论是从形式上,还是从内容上都会出现不能系统满足企业快速提升发展的现象。
这种现象出现,企业就得根据实际调整企业文化建设相关组织机构,明确工作目标,制定详细的工作实施方案,针对企业文化建设诸多问题,广泛征求意见和建议,不断挖掘提炼、优化整合企业的总体目标、核心价值观、企业精神、企业使命,以及市场经营和管理等各项理念规范,并以此为核心完善行为识别规范与视觉识别规范。在此基础上,提高全员对企业文化的深刻认识,充分发挥企业文化凝聚、激励、辐射和渗透作用,从服务大局、推动企业发展角度出发,以企业文化建设内容为重点,紧密结合改革创新发展形势和优势,以及面对困难所采取的应对措施等方面,立体化、高频次、全方位地组织开展企业文化专题讲座、学习、交流、讨论等活动,让员工认识到企业文化是一种深层次、深理性、深内涵的企业精神、企业理念、企业本质的结晶,是增强企业凝聚力和产品竞争力,提升品牌和经营业绩的推动力,引导员工的价值取向,规范员工的行为,提升全员危机意识和制度执行力。
企业文化合理建塑,可使企业全员的使命感、荣誉感和责任感不断增强,共同信仰的奋斗目标更加坚定,从而较好的、自觉地把自身利益和企业整体利益联结在一起,推动企业科学持续发展。
二、创新结合,企业文化有效渗透是企业可持续发展的有效管理手段。
以科学发展观为统领,把具有企业特色的文化渗透到经营管理活动环节中,把构建企业文化工作融入到日常管理中,通过开展内容丰富,形式多样的活动,赋予企业文化新的生命力,使企业全员在参与中达到交流、沟通和受教育的目的,从而有力促进经营管理工作开展。
深化构建以党委主抓,党政工团齐抓共管的大格局。特别是企业领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量。因为企业是由领导者进行管理的,企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应带头学习企业文化知识,对企业文化内涵要有深刻的认识和独到的见解,对本企业文化建设发展要有长远的战略思考。
深入开展管理创新活动,围绕责任目标到位、细节决定成败的管理理念加快管理创新步伐,通过开展各类适应性教育培训工作,提升管理人员的理念、转变观念,使各级管理人员的管理知识、思维、技能、创新等能力得到提升。同时,企业要完善各类管理制度、理顺工作程序、严格工作标准、改进工作流程,使各项管理有法可依,责任目标明确。
围绕企业使命深化机制创新,对管理组织机构进行合理调整,努力形成科学的管理构架,实现管理幅度合理,消除管理盲区,使效益机制与约束机制建立形成。同时企业要坚持对社会和员工负责的精神,严格按照视觉、行为等识别系统要求,不断提升企业品牌和业绩,提高员工收入,增强企业向心力和员工归属感,努力达到企业发展和员工全面发展和谐共赢。
企业文化与经营管理工作的有机结合,使企业全员学习意识必然得到增强,创新能力必然得到提高,潜能必然得到充分发挥,这就为推动企业可持续发展注入了新活力。
三、相互依存,企业文化与思想政治工作和谐一致是企业持续发展内在驱动力。
企业可持续发展受到多种因素的影响,如经济、社会的发展、科学技术的发展水平、企业的生命周期及企业的内在机制等,这些因素对企业可持续发展有着决定性的影响。而企业理念作为企业文化的灵魂,是企业可持续发展的哲学基础与前提条件。研究表明,世界上基业长青存在多年的许多大企业,它们对环境的适应性不是归功于强大的资本、先进的技术、灵活的组织形式或精明的管理技巧,而是归功于“理念或信条”的力量以及它们所产生的对员工的巨大凝聚力。企业为了生存和取得成功,首先,要建立一套完整的理念或信条体系作为所有决策和行动的前提。以企业理念为核心的企业文化具有其它资源如资金、设备、土地等不可比拟的优越性,开发潜力大,能长期稳定使用,使企业更有能力和更自觉地处理可持续发展中的诸多矛盾,这些企业确定的企业理念、价值观念往往与可持续发展的要求是一致的。如:我国许多优秀企业形成了产业报国的企业理念,这就促使企业的价值观有着更高的内涵,即获取利润是企业生存、发展的动力,如何获利及通过获利是否有利于社会的进步和人类的全面发展是这些企业的核心价值观。所以,企业文化是企业可持续发展的思想基础。
二、企业社会责任与企业可持续发展
企业可持续发展一方面要求企业正确确定自己的使命和长期发展目标,担负企业促进社会发展的责任;另一方面要求企业在保证自身长期生存与发展的基础上,保持长期相对的竞争优势,必需适应社会、经济发展环境的变化。从企业社会责任理论与实践的发展可知,企业履行社会责任最初是面临社会环境的变化而采取的一种被动行为,然后才发展成为企业追求长远利益的一种内在要求,企业社会责任并非是公司无原则地为自己包揽额外的义务,实质上恰恰是企业基于收益成本分析的一种管理之道。企业以承担社会责任为公司愿景,将诚信经营、保护环境、节约资源、关注相关方利益等社会责任相关联的经营理念贯穿于企业产品设计、研发、采购、生产制造、销售以及市场服务等企业价值链的各个环节,有效整合社会资源,创造有利于企业发展的内外部环境,将企业社会责任变成企业的内在约束与主动行为。企业社会责任将在不断提高消费者价值与社会福利的基础上,使企业长期受益。因此,企业社会责任的根本目标是为了实现企业的可持续发展。
三、企业社会责任与企业文化的关系
企业社会责任与企业文化存在相当广泛的联系,主要表现在以下方面:
首先,企业社会责任与企业文化都是企业一种长期的管理思想,都关注企业的可持续发展。企业文化是企业发展的精神动力,它的核心是以人为本的企业精神。企业文化的实质就是企业适应不断变化的环境的能力和让这种能力延续发展的能力。
其次,企业社会责任与企业文化都是企业内生的一种行为规范。企业社会责任是企业在追求长远利益过程中的内在要求。企业文化本身就是在企业成长与发展的过程中,企业及企业内部的各个子系统逐步形成的价值标准、道德观念,并将它们与企业及员工的日常工作行为联系起来,最终成为企业的行为规范。这种行为规范也是由企业内部机制所产生的。
再次,企业社会责任与企业文化都是企业对外界的一种宣言、告示。企业文化是一个公司产品或服务的缩影,公众可以通过公司的企业文化来认识企业。企业员工在对消费者服务过程中,企业文化对他的影响已经体现在其工作行为之中,他的言语、形态、态度、一举一动无不显露企业文化的烙印。
最后,企业社会责任与企业文化存在作用与反作用的关系。一方面,企业社会责任决定着企业文化。另一方面,企业文化反作用于企业社会责任。
四、创建社会责任型企业文化,实现企业可持续发展
关键词 企业文化 企业战略 管理 作用
在经济快速发展的当下,企业规模的扩大,企业数量的增加,使得企业之间的竞争也越来越激烈。而企业要想脱颖而出,在强化企业管理,做好企业战略规划的同时,企业文化的作用也越来越突出。故此,企业必须高度重视企业文化建设,充分发挥企业文化的作用,实现企业文化与企业管理的结合,从而推动企业的更好发展。
一、加强企业文化建设的重要意义
企业文化是随着企业的发展发展,是企业一笔重要的财富,在企业发展过程中有着重大作用和意义。随着企业改革的全面深化,对企业文化建设工作越来越看重,加强企业文化建设既可以提升企业的形象,提升企业的市场竞争力,让企业在市场竞争中立于不败之地,同时也可以增强员工的认同感,增强员工的向心力。企业作为市场主体之一,企业的战略发展与管理都是在市场环境中进行,而企业文化是企业的灵魂所在,加强企业文化建设,可以提高企业发展战略的科学性,围绕企业自身的发展,制定科学的发展战略,提高企业管理质量和水平,推动企业的又好又快发展。
二、企业文化在企业战略发展与管理中的作用
(一)企业文化的激励作用
在企业战略发展与管理中,企业文化处于核心地位,企业文化是企业战略与管理的依据。企业文化是企业发展过程中形成的一笔重要的财富,在企业发展过程中发挥着重要的作用。对于企业而言,企业员工是企业发展的一股重要力量,能否调动员工的工作积极性和主动性是企业战略发展与管理的重要工作。而企业文化属于精神文化,加强企业文化学习,不仅可以实现企业的价值,同时,也能激励员工不断超越自我、实现自我,激发员工的工作积极性和主动性,为企业做出更大的贡献,为企业带来更好的效益,例如保洁公司,保洁公司是一个规模庞大、机构复杂、产品众多的跨国公司,保洁公司的企业文化中,就很重视员工,将人才视为公司最宝贵的财富,以宝洁员工为圆心,四周环绕的是领导能力、诚实正直、信任、积极上进的热情及主人翁精神。在这种企业文化下,员工的工作积极性得到了更大的提高。
(二)企业文化的导向作用
企业文化是企业在经营活动中形成的具有指导意义的经营理念、经营方针、价值观念。在企业文化的指导下,企业可以少走弯路,根据企业文化来制定战略方针,开展管理工作,从而将企业引入正轨,促进企业的更好发展。同时,在企业文化的指导下,每个企业都有自己的价值标准和市场导向的标准来对企业员工进行引导,当企业员工的行为与企业文化背离时可以及时的纠正和引导,如在美国运通公司企业文化中强调“不惜一切为顾客服务”,在这种企业文化下,美国运将高质量、低成本、高效率作为长期追求的目标,也证实因为目标的确立,使得美国运通公司形成了先进的管理思路和较为完善的手段和体系,从而为公司带来良好的效益,使得公司逐渐走向世界。
(三)企业文化的约束作用
在这个以利益为核心价值观的世界里,无论是企业领导还是企业员工,他们都会受到社会恶习的干扰,一旦企业被这些恶习干扰,企业的发展战略与管理都会偏离企业,使得企业的经济利益受损,不利于企业的发展,而在企业文化的约束下,好的企业文化可以增强企业员工的归属感,强化员工的责任意识,约束企业领导的行为,让他们认识到自身的职责所在,强化他们的主人翁意识,从而更好地投入到企业的发展中,推动企业的又好又快发展。
(四)企业文化具有凝聚作用
先进的企业文化能把企业职工凝聚在一起。拥有先进企业文化的企业,会向职工们提供一种共同的、先进的价值观。这种价值观能把企业职工凝聚在一起,形成一股强大的合力,使广大职工同心同德地为企业的发展贡献力量。
三、结语
企业作为我国市场经济的一部分,企业在发展过程中已经逐渐形成了属于自身的企业文化,在企业发展过程中所起的作用也越来越大。我国市场经济体制不断完善,市场竞争越来越激烈,面对新的形势,企业的发展离不开企业管理和企业文化。企业管理是企业稳定、有序发展的前提,是企业在竞争激烈的市场环境中求得生存的保障。企业文化和企业管理在企业发展过程中起着至关重要的作用,正确把握它们之间的关系,通过合理的措施互相促进企业文化和企业管理的提升和发展,将企业文化与企业原理有效的结合起来,为企业带来更多、更好经济效益和社会效益。
参考文献:
随着社会经济水平的不断提高以及社会科技水平的不断进步,现代企业竞争越来越激烈,并且现代企业的竞争主要是以企业文化为竞争的,因为企业文化是一个企业的软实力,能够为企业的发展带了极大的价值,所以说当代企业竞争的核心就是企业文化。企业文化是在一个企业发展的基础之上形成的统一的价值观的外在表现,企业文化是在在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态。优良的企业文化不及能够促进企业员工的共同进步,而且能够提高企业在市场经济中的竞争力,从而为企业创造最大的利润。
1.2、企业文化建设
企业文化建设一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的建设,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。企业文化建设对企业的长远发展起着重要的积极作用,不仅对企业的员工具有导向和约束作用,而且对促进企业的可持续协调发展发挥着重要的作用。所以,加强企业的文化建设是相当有必要的,同时也提高企业在市场经济中竞争力的重要手段之一。再者企业的文化建设与企业的可持续发展具有很大程度的关联性,不仅仅是因为企业文化建设能够凝聚企业员工队伍,还包括企业文化建设可以塑造企业形象促进企业的可持续发展以及为企业创造价值,由此得出,加强企业文化建设是相当有必要的。
2、企业文化建设与企业持久发展的关联性
2.1、企业文化建设能够凝聚企业员工队伍
企业文化建设与企业持久发展的关联性首先就表现在企业文化建设能够凝聚企业员工队伍。企业文化建设其实就是一种价值观的形成过程,在这个过程当中企业文化把员工紧紧的凝聚在一起,团结在一块,使得企业在发展过程之中更具凝聚力和向心力。在这个过程中,企业的发展目标就与企业员工紧密的联系在了一起,有利于企业发展目标的实现和实现企业的利益最大化。例如济钢企业在发展的过程中就是利用了企业文化能够凝聚企业员工队伍这一点,并且提出了发展的先进理念,使得企业的全体职工都朝着企业的目标努力,不仅实现了企业的经济效益,而且也实现了员工的个人理想。
2.2、塑造企业形象促进企业可持续发展
企业文化建设不仅能够凝聚企业员工队伍,而且能够塑造企业形象促进企业可持续发展。现代企业的竞争的核心是企业文化,一个企业的文化不仅体现了企业的形象,而且体现了企业发展的方向,同时也体现出了企业管理中存在的精神。除此之外,良好的企业文化展示了企业发展的良好状况,还有企业的员工的整体的精神风貌,这些都是企业在发展过程中形成的无形的资产,在一定程度上,会给企业带了巨大的效益。企业在发展的过程中要不断地建设企业文化,这种企业文化的建设会促使企业向一种良好的态势发展,打造企业的品牌和形象,使得企业在市场经济的竞争中能够处于一个不败之地,并且促进企业的可持续发展。
2.3、企业文化建设为企业创造价值
一、煤矿安全文化新建设
安全文化建设是近年来煤矿企业在推行的一种先进的安全管理方法,是落实以人为本科学发展观的重要体现,它是以提升人的潜意识为出发点,建立起以人为核心内容的安全文化新对策和新手段。煤矿安全问题可以说是企业以及社会最为关心的问题,涉及到人身安全、财产安全等多方面。我们常常说“企业生存,安全第一”,而安全文化在安全生产五要素中处于核心地位。安全责任、安全法规、安全科技、安全投入都在安全文化的统领下进行。
山西焦煤集团坚持“以人为本,依法治企”的核心价值观,人是企业的主体,是生产力中最活跃的因素,要想“以人为本”,首先要保证人的安全问题,而与企业安全密不可分的就是安全文化。安全文化塑造安全生产力历史证明,文化是人类社会发展的相对稳定的信息流,人类的思维模式及行为方式都是由相应的文化培育成的。正是高度发展的安全文化才使人们认识到:安全是发展经济的前提条件之一;理解安全在改革开放中的重要地位;体验出“伤亡是不能用经济效益弥补的”这一观念的深刻涵义,认识到自己在安全生产中应承担的责任,进而明确自己的安全行为规范。总之,没有具备现代安全文化素质的人作为现代企业的安全生产力,就不可能顺利地进行现代化建设。
对于企业文化建设,最重要的还是要生产实践活动紧密结合。努力营造安全文化氛围,安全文化作为煤矿安全管理的基础工作必须真正从认识上重视起来,把它纳入煤矿安全管理的长效机制,下大决心去抓。只有不断提高企业职工的安全修养、改其安全意识和行为,才能使职工从被动服从管理制度向主动执行安全管理制度转变。
如何在建设企业安全文化的过程中创新也是很关键的一点,不少企业在发展过程中都会遇到瓶颈,找不到新的突破口。因而要创造性开展安全文化活劢,以丰富整个矿井安全文化内涵,其目的是为职工创造一个良好的生产作业环境,这是区队安全文化的出发点。其主要任务是不折不扣执行决策层的安全文化建设要求。从区队管理入手,在生产、安全、经营以及区队建设等方面提炼出安全管理理念,用于指导班组文化建设。同时不断推广过去成功的安全管理经验,创新安全宣传教育的形式不内容,增强安全文化宣传的渗透力。做到点面结合区队安全文化和班组安全文化是煤矿安全文化建设的重要组成部分,也是尤为关键的环节。
二、矿区生活文化大繁荣
文化活动是促进企业文化融合必不可少的重要载体,山西焦煤主要建立了三项文化活动机制。一是坚持开展职工技能运动会。2002年举办山西焦煤首次职工技能运动会,提出“百个工种大比武、万名职工争状元”的技能大赛口号,此后年年举办,从不间断,并随之开展技能培训、技能鉴定、技术推广和表彰奖励活动,职工学艺竞技热情空前高涨。二是经常举办文体活动交流活动。定期举办乒乓球、羽毛球、篮球等球类比赛,开展文艺节目交流演出活动,开展主题演讲、安全知识竞赛等文化交流活动。2009年以建国60周年为契机,开展《山西焦煤之歌》歌咏比赛,抒发“山西焦煤一家亲”的情怀,进一步拉近了各子分公司职工之间的心灵距离。三是精心塑造企业形象。认真举办合同签订仪式、重点工程开工仪式、周年庆典仪式等机会,积极承办全国煤炭系统素质工程现场会、全国发展循环经济现场会等大型会议,积极参与抗震救灾、奥运保电等活动,加强与国内外大企业、大客户的沟通交流。通过这些努力,精心塑造企业形象,不断提升企业知名度,为企业和谐发展创造良好的外部环境。
一、企业文化建设应重在创新与发展
从本质上讲,企业文化是以企业价值观为核心的意识形态,它蕴含于企业的方方面面,伴随着企业的发展而发展。
1.从企业文化的来源看,企业文化建设应重在创新与发展
在企业成长的历程中,逐步积淀形成了特色的经营理念,建立了与之相适应的制度体系、经营机制和管理体制,形成了企业文化的源泉。从企业文化的来源看,企业文化建设与企业管理理论和实践的发展密不可分,相辅相成,其所反映出的企业核心价值观是通过企业经营、管理、思想等活动的方方面面综合和提炼出来的。可以说,企业文化是集大成,是在长期经营管理活动实践中凝结的一种文化氛围、企业精神、经营理念,是企业不可分割的一部分,企业不断地创新与发展,实现自我调节、自我完善的过程为企业文化建设提供了源源不断的动力,企业文化建设应重在创新与发展。
2.从企业发展的客观要求看,企业文化建设应重在创新与发展
随着公司对企业文化的研究、探索逐步加深,我们对企业文化的理解和认知已日臻成熟。在同一时期、同种社会环境条件下,不同的企业通过企业文化建设追求效益最大、效率最优,并通过企业文化塑造了企业特有的形象与理念,为企业的生存与发展提供有力支撑。重组改制之初,公司面临的是生存问题,在这一阶段,通过“资源统一配置、运输统一组织、价格统一制定、结算统一管理”的“四统一”,积极推进成品油物流管理专业化水平,有效提高了成品油运行效率和经济效益,逐步确立并稳固了公司衔接生产与销售环节的纽带作用和枢纽地位,并建立了与之相适应的经营机制和管理体制,打造了公司特色管理体系和企业文化。
3.从企业文化的作用看,企业文化应重在创新和发展
我们可以把企业文化的作用简单地归纳为凝聚作用、导向作用、激励作用和约束作用。首先,企业文化贴近实际,内容精炼明确,其体现出的核心价值观能够得到员工的广泛认同,使企业的利益与员工的利益统一起来,造就共同的目标和理想,形成凝聚力;其次,企业文化所体现的核心价值观与企业精神在企业经营管理活动的引导上发挥重要作用,为企业制定发展战略和决策提供了指导。第三,企业文化所形成的文化氛围和价值导向具有强大的激励作用,能够激发员工的积极性、主动性和创造性,使员工自觉地发挥主观能动性,促进企业自主发展、自我完善能力的提升。第四,企业文化、企业精神为企业确立了正确的价值取向,使员工明确工作意义和方法,提高员工的责任感和使命感,引导员工自发地增强自我约束、自我控制的意识和能力。从企业文化的作用看,其目的是通过企业文化的塑造,激发和增强企业员工的内在动力、企业的凝聚力和活力,促进企业持续有效健康发展。
综上所述,企业文化的创新与发展既是企业文化建设的内在需求,也是企业顺应社会及环境发展的客观要求,只有坚持企业文化创新与发展,企业文化的有效作用才能适时、有效发挥,企业才能永葆青春和活力。
二、关于企业文化创新与发展的几点思考
企业文化建设是系统工程,具有极其丰富的内涵。优秀的企业文化在企业发展过程中始终发挥着重大作用,企业的发展又丰富和完善了企业文化。企业文化的创新与发展应加强组织协调和理论研究。
1.企业文化建设要注重管理机制建设
企业文化不是一成不变的,它随着企业的发展而发展,随着环境的变化而更新,不同时期、不同发展阶段赋予企业文化不同的内涵和思想内容,这就要有一套行之有效的长效管理机制做保障,适时组织对企业经营管理活动进行归纳、综合、提炼,对企业文化内容进行更新和完善,保持企业文化的先进性。同时,要持续开展企业文化的宣贯与践行,就要有一套适用的管理机制去组织和实施,通过企业文化的传播、渗透,来影响企业员工的态度和行为,创造出蓬勃向上的企业氛围。
2.企业文化建设要注重理论研究
企业文化与生俱来,它蕴藏于企业的经营管理活动中。但企业文化不是自发的,需要主观的甄别、萃取和提炼,加强理论研究在企业文化建设中显得尤为重要。企业文化理论研究是推动企业文化建设的必要手段,加强理论研究有助于我们正确理解企业文化的内涵,把握企业文化诸要素,结合公司实际确立正确的企业文化建设方式、方法,形成系统的企业文化理论体系,应用于企业文化建设实践的指导,使企业文化顺应时代、顺应企业内外部环境、顺应企业发展的需要,促进企业文化核心竞争力作用的发挥。
3.企业文化建设要注重能动作用的发挥。企业文化体现了人本思想,企业文化作用的对象是人,对外展示企业的理念和形象,对内则通过企业文化的发掘、提炼和宣传增强企业发展的内在推动力,即通过企业文化的能动作用增强广大员工的积极性和创新意识,持续推进企业经济效益和管理效率的不断提升。研究企业文化的根本目的是企业文化作用的发挥。