时间：2023-09-21 09:26:08
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一、充分认识开展机关作风纪律整顿活动的重要性和必要性
机关作风，对内是凝聚力，对外是吸引力，对下是号召力，直接展示着思想和纪律，直接反映着党风和政风，直接体现着党和政府的形象，最终决定着事业成败。扎实开展机关作风纪律整顿，认真解决干部职工队伍和机关服务管理中存在的突出问题，是抓落实、促发展的一项重要职责，对于加强作风建设，对于提高服务水平，对于全面贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神，推进商贸经济科学发展、和谐发展、率先发展，具有极为重要的意义。大家务必从全局出发，充分认识开展机关作风纪律整顿活动的重要性和紧迫性。通过作风整顿，扎实解决当前存在的各种问题，努力提高行政效能，使我们的工作更加适应科学发展新形势的要求，为推动全市经济社会平稳较快发展做出积极贡献。
首先，加强机关作风纪律整顿，是推进经济社会科学发展的形势所需。
2011年是“十二五”的开局之年，各项工作任务很重，压力很大。全面完成既定的各项任务目标，需要全体干部职工进一步团结一心，同舟共济，顽强拼搏，凝聚发展合力；需要全体干部职工进一步转变作风，求真务实，奋发有为，加快发展步伐；需要全体干部职工进一步解放思想，更新观念，开拓进取，争创一流业绩。实践证明，一个部门工作，成在作风，败也在作风；一个单位的形象，好在作风，坏也在作风；一个干部的威信，高在作风，低也在作风。因此，必须高度重视机关作风建设，扎实开展这次整顿活动，认真解决机关作风建设与科学发展、和谐发展、率先发展不适应、不协调的问题，进一步转变观念、转变职能、转变作风，不断增强开放意识、服务意识、效率意识，真正做到用心想事，用智谋事，用力干事，用我们的智慧和汗水推动全市商贸经济科学发展，用我们的真诚和奉献促进全市商贸系统的和谐稳定。
其次，加强机关作风纪律整顿，是建设服务型机关的关键所在。
干部是机关的主体，是机关各项工作的谋划者、组织者和实施者，肩负着加快发展、服务社会、服务企业、服务基层的使命。推进服务型机关建设，关键在干部。党政机关是党的各项路线方针政策的贯彻落实者，是经济社会发展的组织推动者，是社会和谐稳定的保障维护者，是实现经济社会科学发展的中坚力量。近年来，在市委、市政府的坚强领导下，我们根据市委、市政府关于建设服务型、法治型、学习型、廉洁型、和谐型机关的要求，不断地适应新时期的发展形势，进行了机关建设的积极创新与实践，被评为市级文明机关、全国商务系统先进集体。虽然我们的机关作风建设取得了长足进步，但是仍然要看到，还存在着与新形势、新任务不相适应的地方，主要表现在机关服务管理制度还不够健全；服务意识、服务态度、服务水平还有待于进一步提高等，这些不足在一定程度上影响了我们机关建设向高层次发展，必须积极研究解决，从而使广大干部职工能够以严明的工作纪律、务实的工作作风、一流的工作效能，为群众服务、为企业服务、为基层服务、为发展服务。
第三，加强机关作风纪律整顿，是推进机关干部队伍建设的自身所求。
建市二十多年来，市商贸系统广大干部职工始终保持着爱岗敬业、求真务实的工作作风和开拓进取、奋发向上的创业精神，为全市商贸经济发展做出了重要贡献。市商贸系统也涌现出了一批开拓创新、勤政务实、成绩优异的先进集体和先进个人，全面展示了新时期商贸系统广大干部职工的精神风貌和优秀品质，树立了商贸系统良好形象，充分说明我们的干部职工队伍整体素质是比较高的，主流是好的，是能够经得起各种考验、值得党和人民群众信赖的。但是，必须清醒地看到，当前我们的干部队伍中还存在着一些不容忽视的问题，主要表现在：一是有的学习积极性不够高，没有养成良好的学习习惯。二是有的思想观念不够解放，习惯于用老办法解决问题。三是有的工作作风不够扎实，深入基层调研较少。大家必须充分认识加强作风建设的重要性和紧迫感，正视存在问题，认真进行整改，确保这次整顿活动取得实效。
二、明确开展机关作风纪律整顿活动的主要内容
根据市委、市政府的意见，这次整顿，重点是查找和解决五个方面的问题：
一是精神状态方面的问题。查一查是否存在创先争优意识不强，工作只求过得去、不求过得硬等问题；是否存在因循守旧、按部就班、缺乏创新等问题；是否存在萎靡不振、得过且过、无所事事、无所作为等问题。进一步弘扬昂扬向上、激情创业、勇创一流的争先精神，迎难而上、勇于探索、开拓创新的进取精神，脚踏实地、爱岗敬业、埋头苦干的奉献精神。
二是工作作风方面的问题。查一查是否存在弄虚作假、只图虚名、作表面文章等现象；是否存在说得多、做得少，工作不落实等问题；是否存在下基层蜻蜓点水、走马观花，调研不深入、情况摸不透等问题。进一步牢固树立正确的政绩观，求真务实，真抓实干，说实话、办实事、求实效；深入基层、深入实际，做到情况在一线了解、问题在一线发现、措施在一线落实、困难在一线解决、业绩在一线显现。
三是服务水平方面的问题。查一查是否存在门难进、脸难看、话难听、事难办等“衙门”作风；是否存在办事拖、办事慢、办事板等效率不高的问题，有没有一件事让群众跑几趟的情况；是否存在遇事推诿、工作马虎、应付了事等现象；是否存在乱设卡、乱检查、乱收费、乱罚款等问题；是否存在上级政策宣传不到位、争取不积极、落实不全面、甚至打折扣、截留等问题。进一步树立企业是我们的“衣食父母”、“院内的事企业干，院外的事政府办”的理念，真正作到“来到贸易办不用到处转”，全面提升工作效率。进一步简化审批流程，凡是能当场办的决不拖着办，凡是能一次办完的决不分着办，凡是政策允许办的决不阻碍办；全面实行收费公示制，能不收的坚决不收、能少收的尽量少收，真正做到简政放权、减负让利、提速增效。
四是群众观念方面的问题。查一查是否真正从感情上尊重群众，对到机关办事的群众是不是热情，有无喝斥群众、不做过细工作的情况；能不能做到与群众面对面、手拉手、心连心，了解群众所需所盼、体验群众冷暖疾苦；是否真正把群众当主人、当亲人、当老师，问政于民、问需于民、问计于民；能否站在群众的立场上想问题、作决策、办事情，坚持群众利益最大化；是否存在“不屑做、不愿做、不敢做”群众工作等问题。进一步落实“向市民承诺、为市民办事、请市民监督”制度，始终把群众满意度作为衡量一切工作成效的根本标准；深入开展“群众大走访”、“结穷亲”、“干部接访”等活动，坚持企业特派员制度，察民情、听民意、访民苦、解民忧，全心全意办好事、竭尽所能办实事、千方百计解难事。
五是廉洁自律方面的问题。查一查是否严格执行《廉洁从政准则》及中央和省、市委各项廉洁自律规定，特别是是否存在“吃拿卡要报”等、违法乱纪行为；是否存在违反车改纪律、禁酒令以及严禁领导干部为子女大操大办婚宴等问题；是否存在迟到早退、无故缺勤、擅自离岗以及工作时间打牌、聊天、洗澡、玩游戏等问题。进一步树立正确的权力观、利益观、道德观，不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，堂堂正正做人，清清白白做官，踏踏实实做事，以廉洁勤政的良好形象赢得群众的信任和支持。
三、确保机关作风纪律整顿取得实效
当前，我们推进全市商贸经济又好又快发展的任务十分繁重。希望大家从讲政治、讲大局、讲发展的高度出发，按照党委的统一部署和要求，结合实际，精心组织，扎实开展好整顿活动。为开展好这次活动，办党委成立了领导小组，并印发了工作配档。我相信，通过这次作风整顿，一定能够实现促进工作、推动发展的目的。
（一）抓好整顿学习，认真开展自查整改。
一是要认真学习有关文件精神。要组织干部职工重点学习中央、省委和市委关于廉洁自律的各项规定，学习加强干部作风建设的决定及意见，学习王书记、孙市长在2010年度全市工作总结表彰暨对外开放会上的讲话。通过学习，统一思想，提高认识，进一步增强搞好整顿工作的自觉性和主动性。
二是要认真查摆作风方面的问题。找准问题是解决问题的前提。要在学习提高的基础上，采取“领导点、自己找、群众评、互相帮”等方式，深挖细查，切实找准找透本科室和干部职工自身存在的各种突出问题，深刻进行剖析，明确今后的努力方向。要对作风建设情况进行全面总结，找出在服务全市经济发展和全局工作、遵守规章制度、发挥模范带头作用等方面存在的问题和不足，明确努力方向。要广泛征求群众意见，积极采取上门走访、召开座谈会、发放征求意见表等形式，多渠道、多层次征求群众意见，切实把问题找全查细、找准查透。
三是要认真做好整改提高工作。开展机关作风纪律整顿活动的关键是整改，各科室要针对查找出的问题进行认真梳理，深入研究，制定切实可行的整改方案，提出具体的改进措施。每一位同志都要认真制定个人整改措施，确保真正解决实际问题。要突出整改重点，紧密结合工作实际，按照“有什么问题解决什么问题、什么问题突出就先解决什么问题”的原则，让干部群众看到实实在在的整改效果。对查找出的问题，要认真落实整改责任，明确整改的目标、时间和具体责任人。针对干部职工反映强烈的突出问题，凡是有条件解决的，要采取切实有效的措施立即解决；暂时不能解决的，要制定出阶段性的整改计划，分步实施解决。
（二）严肃整顿纪律，注意工作开展方法。
各科室要严肃整顿纪律，全体干部职工必须服从整顿安排。要坚决防止走过场、流于形式，坚决避免一般化、应付了事。要注意工作方法，坚持以正面教育、自我教育为主。要采取大会动员与小会学习讨论相结合、正面教育与反面警示教育相结合、个人自查自纠与组织帮助相结合、纠正问题与完善制度相结合等办法，灵活多样，扎实有效地搞好整顿活动。要注意结合实际，有的放矢，突出重点，真正解决影响工作、影响服务和影响经济发展的问题，增强整顿的针对性和实效性。要通过整顿，达到教育干部、纠正问题、转变作风、振奋精神、促进工作的目的，从而使机关工作作风明显改进、服务能力明显增强、行政效能明显提高。
一、正确认识春检、营业普查及作风纪律整顿的重要性和必要性。
春检和营业普查工作是我们供电企业每年都必须进行的一次非常重要的基础工作。这项工作直接关系到今年安全生产和供电营销工作任务的完成，而且还影响着我们每个职工的切身利益，包括工资、奖金、福利的保证和调资目标的实现。这一点是我们在座的全体人员都非常清楚的。而我们更应该正确地认识到，作风纪律整顿工作是为了整肃纪律，严格制度，落实责任，凝聚人心，统一思想，提高全体职工的组织纪律性和工作责任感，为顺利开展春检和营业普查工作，全面完成各项工作任务奠定坚实的群众基础和思想基础，是一项非常重要而且非常必要的工作。因此，我们不仅要认真进行春检和营业普查工作，更要认真开展作风纪律整顿工作，通过作风纪律整顿，有效促进职工队伍的作风纪律建设，保证全局职工步调一致，齐心协力，从而保证春检、营业普查及安全生产各项工作的顺利完成。
二、认真学习，深入对照检查，深刻剖析自身存在的问题和不足。
无论是春检、营业普查还是作风纪律整顿，都是为了寻找问题，解决问题，纠正错误，堵塞漏洞。从春检、营业普查的角度而言，主要是为了检查出电网运行和供电营销中存在的安全隐患及问题并予以消缺纠正，这项工作前面各职能科室都已作了详细安排，我就再不多讲。下面我主要就当前全局存在的作风纪律问题进行一次剖析：
1、安全生产形势不容乐观。
20*年，我们以“如履薄冰，如临深渊”的安全意识，狠抓了安全生产工作，顺利完成了20*年的安全生产工作任务。但是，全局安全生产依然存在这样那样的问题，诸如安全生产管理不严，安全责任落实不力，安全措施制定不周密，制度执行不到位，危险点分析和预控工作不细不实，还有职工安全意识淡薄，习惯性违章和经验施工仍然存在。凡此种种，导致我们在20*年度发生了许多有惊无险的事故。虽然万幸没有发生人身伤害，但是仍给我们造成了较大的经济损失。这些都给我们所有的职工敲响了安全警钟----安全是永恒的主题，我们的安全工作依然需要我们认认真真、扎扎实实的去干，万万不可疏忽大意，掉以轻心。否则，我们就要为马虎大意付出不应付出的代价。
2、管理工作粗放滞后，责任落实不力，制度执行不严，缺乏持久性和长效性。
管理工作的粗放和滞后存在于全局绝大多数单位和科室。突出表现在管理上权责不分，职责不明，责任落实不力，制度执行不严，有人没事干，有事没人干。尤其严重的是缺乏持久性和长效性，导致单位迟到早退旷工现象和各种乱七八糟的事情时有发生，既影响了单位工作，又产生了许多不良影响。这些固然有职工自身的问题，但主要还是我们在座的所有管理人员的责任。也就是说，有许多事情都是因为管理不严或管理不善造成的。一是管理不严，缺乏持久性，常抓不懈不到位，没有给职工形成长期性的行为规范，仅为检查而管理，为达标而规范，管理工作时松时紧，忽冷忽热。或者老好人思想严重，敢抓敢管不到位，怕得罪人，怕惹人，不敢大胆管理，不敢坚持原则。或者不能严格落实制度，没有真正发挥用制度管人、管事的作用，使制度空定，规程空立，规章制度成了一纸空文，使正气得不到弘扬，邪气得不到纠正。二是管理不善，一些管理人员管理缺乏公平公正的思想，完全凭个人好恶行事。在今年的先进个人评选中，就有个别所的所长，既不开会，又不征求有关人员意见，一人说了算，结果导致大多数职工意见纷纷。再就是有些管理人员缺乏应该具备的管理知识和管理艺术，管理方法简单粗暴，管理模式一成不变，管理意识严重滞后，不能结合实际，而是机械地照搬照套，思维陈旧保守，缺乏创新意识，工作没有超前性和预见性，往往是事出之后才忙着补救，“管理”二字从何说起？这样的“管理”又有什么益处？
3、学习风气不浓不正，缺乏学习的自觉性，缺乏危机感和忧患意识。
学习风气问题是我们自20*年就开始进行整顿的问题，但也是我局存在的依然没有得到纠正的问题。也是一个影响我局健康发展的严重问题。我们在今年已经明确要通过企业文化的建设，创建一个学习型企业，但是，就我局目前的学习风气来说，离创建学习型企业还有着很大的差距。不但我们的职工学习自觉性不强，就连我们的管理干部也存在着学风不正的问题，有的同志害怕学习，懒于学习，借口工作忙、没时间，却有时间热衷于拉拉扯扯，投其所好，钟情于休闲娱乐，宁肯把时间和精力全部浪费在饭桌酒场上，也不肯分出一点来学习，给自己充电补脑，增长知识。导致大脑空空，工作没思路，管理无方法，仅仅充当“录音机”和“传声筒”，不能创造性地开展工作。我们的职工也没有一点危机感，没有一丝忧患意识，自我满足，自我感觉良好。一有空闲，不是鏖战酒场，就是彻夜豪赌，并把这作为自己引以为荣的“成果”或“战绩”，相互吹嘘，互相攀比，而对学习却是望而却步，丝毫没有兴趣。试问，我们去年给大家所订购的《电工培训教材》，有谁真正看完了？平时不学，考试时乱动脑筋，乱想办法作弊，最终还是腹中空空，既危害自己，又贻误工作，最终还是害了你自己。这样下去，我们的事业如何发展？我们的出路如何拓宽？更重要的是，你自己的出路也会越来越窄。当前进行的置换企业、置换工人身份的企业改制将使被改制企业职工的“铁饭碗”彻底打破，学有所长的人不论身份如何，不愁没有饭吃，而不学无术的人则会无路可走。我们虽然暂时还不改制，但企业减员增效的改革绝对不会停止，说不定那一天，你就会因不学无术而被淘汰出局。只有认真学习，充实自己，才能使自己成为一个有用的人才，成为永不下岗的人才。
4、人员素质存在很大差距。
由于学习风气不浓不正，导致我局人员整体素质存在着非常突出的问题。一是人员结构不合理，某些技术人员的青黄不接现象已明显显现，尤其是某些特种工种人才的缺乏，已经在制约着我局工作的进行。首先是各所缺乏线路维护人员，全局内有能力独当一面的线路工廖廖无几；二是合格的运行值班人员屈指可数，随着各变电站自动化改造的进行，全局绝大数变电站将使用微机自动化控制系统，但全局真正掌握了变电站自动化控制的运行值班人员能有几个？当你值班的变电站改造为自动化控制后，你究竟能不能胜任值班工作？能不能独当一面？如果不能？那你还敢不敢值班？同样，其他人员想了没有，如果你的工作你干不了，你准备怎么办？我们的那个职工深思过这个问题？恐怕很少。三是复合型人才缺乏，尤其是计算机等高新技术人才缺乏，今年，我们将在安化，两水等所实行微机开票，逐步在全局普及。但各所有没有熟练操作计算机的职工？能不能顺利地实施微机开票？我看还得打个问号。但是，有一点可以明确，如果还是学习学不进去，素质提不上来，还抱着当一天和尚撞一天钟的思想滥竽充数，恐怕你就得认真思考思考自己的后路该怎么走了。
5、组织纪律性较差，缺乏自我约束的观念和意识，缺乏责任感。
组织纪律是保证一个组织正常运行的管理手段和机制之一，一个组织如果没有纪律，就象一把散沙，永远也捏不成团，永远也成不了气候。我们的大多数同志是好的，能自觉遵守组织纪律，把自己置于组织纪律的约束之中，尽职尽责，表现出了一个合格的电力职工应有的品德，但还有那么一部分人却恰恰相反，缺乏一个组织成员应有的纪律观念，始终把自己游离于组织纪律之外，大事干不了，小事不愿干，认为老子天下第一，谁也不能说，谁也不能管，招呼不打，想走就走，想来就来，为所欲为，不服从指挥，责任不担，利益不让，视组织纪律为儿戏，成了害群之马，基层一些同志上班期间喝酒、赌博，违反安全规程，机关人员迟到早退，代替刷卡，上班期间打游戏，串岗聊天，这些都是组织纪律性不强，没有工作责任感的行为，严重扰乱了正常的工作和生产秩序，违犯了局里的规章制度。有些管理人员不以身作则，工作不干，欺上瞒下，只要待遇，不要纪律，还自以为是，不仅侮辱了你自己的形象，而且还给职工的工作作风和工作态度带来了极为恶劣的影响，这是我们这次作风纪律整顿中应重点整顿的问题。
6、优质服务水平亟待提高，服务意识不强，缺乏耐心细致的工作作风。
这是我局行风建设中存在的突出问题。20*年，我们收到了用电客户的多次投诉，这里既有客户的问题，也有我们的问题。属于我们自身的问题，我们要认真反思，认真整改，决不能回避。如果属于客户的问题，我们就应该耐心细致地作好解释工作。一些本来通过做工作就能避免的用户投诉，就因为没有耐心细致的做好客户工作，导致矛盾激化，引发客户上访，给我们的行风建设和供电营销工作带来了一定的影响。
以上问题总结起来，就是我在工作报告中所提出的我们存在的三个差距，即观念上的差距、管理上的差距和素质上的差距。这三个差距的存在，始终制约着我们当前各项工作的顺利进行。为此，通过这次作风纪律整顿，切实扭转三个差距，是我们这次会议的中心议题。
三、制订措施，深入整顿，纠正问题，扭转差距，为全面完成各项工作任务奠定基础。
加强作风纪律整顿，扭转差距，建设一个诚信、务实、敬业、奋进的学习型企业，是我们企业发展的迫切要求。要真正按照全局作风纪律整顿的安排，达到寻找问题，纠正错误，转变观念，扭转差距的要求，需要我们在座的各位同志的努力。要从自查自纠阶段开始，就深入对照，深刻剖析，通过“查工作作风，强化效率观念；查工作态度，强化工作责任心；查行为规范，强化组织纪律观念；查业务技能，强化素质意识；查现场管理，强化安全落实；查服务质量，强化大局意识；查服务态度，强化宗旨观念”的七查七强活动，寻找出当前存在问题的根源，制定出切实可行的整顿措施，全面提高企业的整体素质，为全面完成今年的各项工作任务奠定基础。
1、通过作风纪律整顿，转变各种陈旧观念。
要通过整顿，切实转变全体职工的学习观念，使大家始终具有危机感和忧患意识，认识到只有学习，才有出路，激发起全体职工的学习意识和自觉性；转变服务观念，提高优质服务水平，以优质的服务赢得客户的信赖和市场的肯定，以争取更大的效益；转变漂浮，虚假的工作作风和观念，彻底改变做一天和尚撞一天钟，得过且过和领票子，混日子的思想，落实工作责任，强化每个职工的工作责任心，以扎实的工作作风和高度的主人翁责任感完成自己的工作任务。转变组织纪律观念，培养职工遵守组织纪律的自觉性。转变安全观念，去除各种安全生产中存在的侥幸心理，增强职工的安全防范意识和安全生产监督意识，牢固树立起安全生产，人人有责的思想观念。
2、通过作风纪律整顿，纠正管理上的各种问题。
要通过落实“以人为本，法德并重，强化激励，严格约束”的管理理念，切实提高管理人员的管理水平和管理能力，改变管理工作粗放漂浮，不讲原则等管理不严和管理不善的问题，通过严格落实各项规章制度，来形成长效的职工行为规范，彻底消除各种迟到早退旷工行为，改变上班串岗聊天，打游戏，喝酒赌博等各种自由散漫之风。尤其要加强管理人员自身作风纪律的整顿，因为每个管理人员都是一个部门或基层单位的领导，既是管理的组织者，也是实施者，是兵头将尾，在各项工作中处于承上启下的重要位置。一个优秀的所长，能带好供电所的整体工作，相反，一个不称职的所长轻而易举的带跨一个所。任何时候，都是单位职工关注的重点和对象，一言一行都影响着职工的价值取向和思想行为，“其身正，不令则行，其身不正，虽令不行”。每名管理者都要牢固树立正确的权力观，常怀律已之心，常弃非份之想，清清白白作官，干干净净做事，规规矩矩做人。经常自省，自警，自励，自觉，自重，严格按照组织纪律和规章制度规范自己的行为，从自身做起，从小事做起，为职工做好表率，同时，要加强管理知识的学习，不断提高管理工作的超前性、计划性，才能真正管好人，管好事，真正扭转全局管理上的差距。
3、通过作风纪律整顿，不断提高人员素质。
通过作风纪律整顿，培养一支高素质的职工队伍，彻底改变职工缺乏工作动力和压力，缺乏危机感，不思进取，得过且过的不良现象。改变部分职工不学无术，领票子，混日子，滥竽充数的不良现象，我们准备在适当的时间，试行竞争上岗和双向选择的竞争机制，中层管理人员能上能下，管理人员和职工相互选择，择优聘用，落选者和无岗位人员待岗学习，从而改善人员结构，促使职工自觉提高自身素质。同时结合企业文化建设，激发职工的敬业精神和团队合作精神，使我们的职工队伍成为一支具有“以局为家的主人翁精神，艰苦奋斗的创业精神，勇于进取的拼搏精神，尊重科学的求实精神，团结一致的协作精神，永不满足的学习精神”的优秀职工队伍。
四、深入开展企业文化建设工作，规范管理，开拓创新，争创全国文明单位。
一、充分认识加强作风建设的重要性和紧迫性
认识是行动的指南，要高质量的干好工作，必须在思想上有高层次的认识。市委、市政府决定，2012年为全市机关作风建设年，就是要通过开展以“转作风、重规范、提效能”为主题的作风建设活动，达到建立“标准明确、责任清晰、考核严格、奖惩兑现”的工作机制为目标，认真查找和解决不适应形势变化、不切合发展要求、不符合群众意愿的突出问题，引导广大干部进一步振奋精神、转变作风、依法行政、提升效能，凝心聚力谋发展，齐心协力干事业，使广大干部职工以新的作风、新的形象积极投身新一年的工作，奋力开创各项工作的新局面。
几年来，我局也非常重视机关作风建设，不论是开展思想教育活动，还是改善农机化发展环境；不论是安排工作任务，还是指导具体实践，都突出强调和狠抓作风建设，经过大家的共同努力，的确取得了明显成效，全局上下形成了心齐、气顺、风正、劲足、人和的可喜局面。总体来讲，全局机关作风的主流是好的，干部队伍的主流也是好的。正是凭借这一点，我们才能保持今天来之不易的良好发展态势，农机购置补贴工作连年实现大突破，农机结构逐年优化；农机社会化服务水平大幅提升；农机专业合作社建设取得新突破，初步改变了一家一户小作坊式的生产方式；农机化示范区建设稳步推进，示范带动效果明显；农机质量监管工作得到新提高，各项指标都在全省前列；“平安农机”创建工作成绩显著，农机“三率”水平大幅度提升；机关建设成效显著，形成了常规工作上水平，重点工作成亮点，各项工作都有新提高的可喜局面等，我局先后在17个项次上被上级及相关部门授予先进称号，15人次获得不同层次的奖励，2011年被市政府授予争先进位奖，这是大家解放思想、真抓实干、开拓进取、艰苦创业的结果，也是全局机关作风建设的重要成果和具体体现。
成绩只能说明过去，辉煌还需再创造。在充分肯定作风建设成绩、干部队伍建设主流的同时，我们也清醒地看到，我们的机关作风纪律建设还需要进一步加强，个别机关干部在思想作风、学风、工作作风、工作纪律等方面确实存在一些问题，有的工作人员主动性差，被动应付，执行力不强，有些工作只求过得去，不求过得硬；开拓创新、攻坚克难意识不够强，解决难点、热点问题能力不足；为民服务意识有待加强；个别同志工作纪律意识淡薄，作息时间遵守的不够好等。面对农机化发展艰巨的工作任务，大家一定要用“三个代表”重要思想和科学发展观的要求统揽全局，认请形势，把好方向，理清思路。要利用这次作风纪律整顿活动，在解决思想、作风上存在的问题上多下真功夫、多下苦功、多下长功，使大家统一思想、振奋精神、增强使命感、责任感和紧迫感，把心思真正用到抓工作上来，以高度负责的态度，保证全年的各项任务落到实处。
二、明确作风纪律整顿活动的总体要求和主要任务
（一）总体要求：本次活动的总体要求是，深入学习贯彻党的十七大以来中央和省、市委一系列路线方针政策，以科学发展观为指导，以“转作风、重规范、提效能”为主题，以建立“标准明确、责任清晰、考核严格、奖惩兑现”的工作机制为目标，认真查找和解决不适应形势变化、不切合发展要求、不符合群众意愿的突出问题，引导广大干部进一步振奋精神、转变作风、依法行政、提升效能，凝心聚力谋发展，齐心协力干事业，使广大干部职工以新的作风、新的形象积极投身新一年的工作，奋力开创各项工作的新局面。
（二）主要任务：一是转作风，重点查摆解决“诿”、“庸”、“梗”、“浮”等问题。强化责任意识，进一步健全工作机制，确保每一项工作、每一个环节，都明确任务、目标、责任，避免推诿扯皮等现象，切实增强干部的责任感；强化创新意识，创新方法、寻求突破，本着认真负责的态度对待每一项工作，标准要高，要求要严，措施要实，切实做到想干事、敢干事、会干事、干成事，促进机关工作效能的提高；强化服务意识，彻底消除门难进、脸难看、话难听、事难办的问题，树立“群众呼声作为第一信号，群众需要作为第一选择，群众满意作为第一标准”的服务理念，真心实意地帮助群众解决好自身不能解决的困难和问题；强化细节意识，每名工作人员都要静下心来，多思考，把心思用在工作上，用在为民办好事实事上，用在发展农机化事业上，认真做事，用心做事，多想办法、多出实招、多办实事、少说多做、脚踏实地抓落实，把每件事都干到极致，做成精品，让组织放心，让群众满意。二是重规范，重点查摆解决无章可循、有章不依、守章不严、违章不究的问题。重新梳理机关各项规章制度，进一步修订完善，对各科室站的工作职责进行全面理顺，细化指标，明确任务，落实责任，确保责任主体明晰，方便服务对象；要认真贯彻国家的购机补贴政策，制定严格的考评和责任追究机制，阳光操作，规范程序，强化监管，确保把惠民政策坚定不移地落到实处；不断规范执法行为，严格执法程序，增强依法行政能力，确保各项制度规范落到实处。三是提效能，重点查摆解决工作节奏慢、效率低、质量差的问题。对每一项工作、每一环节都实行时效控制，规定完成标准、时限；加强督导检查、过程监督，确保按时保质完成任务；完善管理机制，强化内部管理，提高办事效率，实现高效运作，确保优质高效完成各项工作，牢固树立精品意识，不断提高业务水平、岗位技能和综合素质，保证优质高效地完成任务；认真研究制约和影响工作质量的突出问题，强化细节意识，理顺运行机制，提升工作质量。
三、开展机关作风纪律整顿活动的具体安排
整个活动分五个步骤进行：
一是组织发动。根据市委的部署和要求，成立了局机关作风建设年活动领导小组，制定活动方案和配档，召开机关作风建设年活动动员会议，传达学习孙述涛书记、张惠市长在2011年度全市工作总结表彰暨机关作风建设年动员大会上的讲话，学习与作风整顿相关的制度规定，研究部署全局作风建设年活动开展工作。
二是查摆整改。结合科室职能，通过自己找、群众提、互相帮等形式，围绕不适应服务发展、服务基层、服务群众方面存在的突出问题，深入基层，调查研究，问需于民、问政于民，问计于民，认真梳理，深刻分析原因，针对查摆的突出问题，制定整改目标和措施，落实整改责任，明确整改时限，立查立改，确保实效。
三是完善制度流程。由分管领导牵头，各科室站根据职责分工，在3月底前出台关于购机补贴工作规范、农机管理、安全生产应急预案以及机关党建、行政管理、绩效考核等方面的制度及流程。
四是评议考核。实行周调度，月考评，年度考核制度。每周末各科室站书面上报本周工作情况及下周工作安排；每月调度完成任务情况、解决存在的问题；年终根据平时调度情况，对各科室站分别召开专题会议，交流评议个人作风建设情况并进行考核。局机关作风建设领导小组按照年初制订的本年度整体目标考核办法，对机关工作人员作风建设情况分别评分，对全局机关作风建设工作进行认真回顾总结，推进全局机关建设再上新台阶。
四、全局上下共同努力，确保活动取得实效
开展机关作风建设年活动，是加强干部队伍建设、推动科学发展的一项重大决策。各科室站务必要在作风建设上有震动、有突破、见实效。
（一）加强组织协调。要把机关作风建设年活动纳入全年各项工作之中，统筹谋划、协调推进。我局成立机关作风建设年活动领导小组，我任组长，同志为副组长，活动领导小组下设办公室，负责活动的具体组织协调和计划安排。各科室站负责人是活动的第一责任人。
（二）领导干部在作风建设中要发挥模范带头作用。开展机关作风建设年活动，要从局班子成员做起、以身作则，在查摆、整改等方面作表率。各科室站负责同志既要亲自抓、负总责、组织好本科室站的活动，又要真正把自己摆进去，认真查摆问题，切实加以整改，自觉接受监督。领导干部以身作则还要请全局广大干部群众监督。
（三）抓好监督落实。局机关作风建设年活动领导小组按市委、市政府的部署，结合我局工作实际，。制定了实施方案，时间为一年。局领导小组办公室要及时掌握活动进展情况，认真开展情况活动督导，同时积极拓宽监督渠道，完善监督机制，接受上级和社会各界的监督。对群众反映突出的问题，要本着重在教育提高、重在解决突出问题的精神，找有关同志座谈，严肃地提出问题，帮助指导其制订落实整改措施。
要认真组织学习，深刻领会会议精神，深刻认识党风廉政建设和反腐败工作的极端重要性，准确把握新形势、新任务，坚定不移地落实公司党委全面从严治党的工作部署。要强化责任担当，扎实推进全面从严治党，认真落实党风廉政建设责任，切实增强党的组织纪律性，持续加大监督执纪力度。要坚持常抓不懈，持续强化纪律和作风建设，要以作风转变实现党风廉政建设新成效，促进公司各项工作再上新台阶。
一要提高认识、认清形势，增强全面从严治党责任感和使命感。严格落实“两个责任”，坚持高标准和守底线相结合，为公司快速健康发展提供坚强保障。二要不断加强党风廉政建设和反腐败工作，推动全面从严治党向纵深发展。增强党员干部廉洁自律意识，强化党性教育，强化纪律规矩意识，提升宣教工作实效性；严格落实党风廉政建设责任，落实主体责任、纪委监督责任，抓好“两个责任”清单落实；构建党风廉政建设长效机制。三要提高站位，持之以恒，切实加强作风纪律建设。要坚定不移贯彻落实中央八项规定精神，推进作风建设常态化长效化，严肃查纠供电服务不正之风。
2018年重点工作。一要聚焦党的建设，深入推进全面从严治党；二要严肃执纪问责，推动管党治党责任落到实处；三要强化内控机制建设，实现监督能效最大化；四要持续深化作风整顿，驰而不息查纠“”；五要增强廉洁从业意识，切实让党员干部知敬畏、存戒惧、守底线。
一、 存在的问题
(一) 政治素养不过硬
(二) 责任意识不过硬
(三) 作风纪律不扎实
(四) 较真碰硬力度不够
(五) 执行意识不过硬
二、产生问题的原因分析
(一)政治素养不过硬存在的问题:一是学习自觉性、主动性不强，尤其是对党的创新理论成果掌握的不深、不透，造成了理论指导工作有差距;二是理论学习不广泛，学业务方面的多，政治方面的少;学与本职相关的多，与本职无关的少，造成了知识面比较狭窄、单一;三是思想观念跟不上新形势发展的节奏，对宗旨意识存在模糊认识，造成工作针对性不强，工作有事倍功半的现象。剖析原因:一是对学习政治理论的重要性认识不足，导致学习观念不强，没有做到与时俱进、紧跟时代，存在追求学习制度和落实学习任务的局限性;二是学习浮于表面、不够深入，知识面不广，思路不够宽阔，有时处理问题和工作方法不灵活;三是没有牢固树立理论联系实践的思想，没有把有限的理论学习成果更好的转化为实际工作能力。
(二)责任意识不过硬存在的问题:一是奉献意识不强;二是敬业精神不强。;三是表率意识不强，榜样作用发挥不明显;四是缺乏全心全意为学生服务的思想，服务意识不强。剖析原因:一是缺乏理
想目标和工作热情，进取意识弱化;二是对党员先锋模范作用的重要性认识不到位，身先士卒、模范带头意识弱化;三是工作中有差不多、过得去的思想，重经验，轻制度，缺乏苦干的思想准备，吃苦意识弱化;四是对学生的关心爱护不够，谈心交心的意识不强。
(三)作风纪律不扎实存在的问题:一是工作中存在懒惰思想和畏难情绪;二是不能始终保持昂扬的工作状态，还存在看心情凭工作的现象。剖析原因:主要是工作积极性、主动性不够。缺乏全心全意为学生的扎实工作作风，存在得过且过的心态，不求深不求精;二是对依法治执教、从严治执教认识还有偏差、落实不够彻底，缺乏锐意进取的精神，缺乏迎难而上、永争一流的决心和毅力。
(四)较真碰硬力度不够存在的问题:一是抓学生作风养成不能事事、时时较真;二是坚持制度缺乏刚性。在处理一些违规违纪问题时，有搞变通的现象;三是抓学生风气建设，不能持之以恒。对一些工作落实标准，定期检查的多，随机检查的少。剖析原因:一是对于不良风气造成的危害，认识深度不够，缺乏及时制止、及时解决的紧迫感;二是个别学生出现违规违纪问题时，感情因素占了上风，没有一针见血去指出和解决问题;三是在管理工作中顾虑多。有时没有做到一视同仁，对好学生要求的多、对学困生要求的少。
(五)执行意识不过硬存在的问题:一是还存在不求有功，但求无过的思想，缺少必要的进取心;二是求真务实精神还不够;三是工作中缺乏创新。剖析原因:一是对执行力是提高教育教学战斗力的核心地位认识不够;二是缺乏强烈的责任心、事业感，对待工作还存在等待、观望的心理;三是缺乏全局观念，不能积极主动地贯彻上级的指示。
三、 今后的努力方向和改进措施
随着守纪律、讲规矩教育活动不断深入，通过认真学习体会，不断提高认识，结合自身存在的问题，认真反思、总结经验、吸取教训，在今后的工作中，我将做到以下几点:
(一)加强理论学习要确实认清学习的重要性，加强学风建设，不断增强学习意识，提高政治、理论水平，在今后的工作生活中，要始终保持勤奋好学的作风，做到学以致用，坚持理论联系实际，切实提高实际工作的各种能力。
(二)改变工作作风要真抓实干，增强事业心、责任感;要爱岗敬业，保持良好的工作状态;要求真务实，增强紧迫感、危机意识和忧患意识，把转变工作作风做为强化责任心和提高工作标准的重要手段。
二0__年的各项工作已经全面铺开，展望未来，充满了机遇和挑战。为武都电网注入生机与活力的城、农网改造进入攻坚年，由于“12·26”事故而被取消的“双达标”创建工作又将拉开序幕，城乡同网同价对我们电力经营的负面影响已经显现。种种有利的、不利的因素对我局的每名管理者和每一位职工都提出了新的更高的要求。为了适应新形势的要求，提高全局干部职工应对挑战的能力，促进二0__年安全生产、城农网改造、生产经营、精神文明建设等重点工作的有序开展和全面完成，局里决定利用今年春检工作开始之前的一周时间，从机关到基层，以各科、所、厂、司为单位，以各级管理人员为重点，在全局范围内开展以整顿“三风三纪”为主要内容的作风纪律大整顿，从严格作息时间，实行半军事化管理入手，整顿“学风、思想作风、工作作风”，整肃“组织纪律、工作纪律、劳动纪律”。使全局的作风纪律有一个大的转变，使精神面貌焕然一新，为更好地完成二0__年的各项工作任务提供强有力的作风纪律保障。
我们已经迈入了知识经济时代，瞬息万变的时代潮流已经在向我们挑战，即使我们不停地学习，仍然赶不上飞速前进的时代步伐。一个人，是不是重视学习，不断充实自我，提高自身素质，反映着这个人是不是对自己负责任，是不是对单位、对社会有用。世界管理大会曾提出“建立学习型企业”是未来世界管理变化的趋势之一，认为学习型企业是未来成功企业的模式。而一个企业的学习风气浓不浓、正不正，体现出这个企业是不是有发展前途，是不是能适应全球经济一体化和知识经济等时代要求，从而不被市场经济的浪潮所淘汰。过去的一年中，我们的一些职工和部分中层管理人员，对当前不断深化的电力体制改革的形势认识不清，或者浑浑噩噩度日，不思进取，或者自我感觉良好，满足现状，对局里的规章制度不深入学习，对党和国家的方针政策不研究，学习上搞形文秘站:式主义，应付差事，工作之外的时间不学文化，不学业务，不努力提高自身的文化素养和业务技术水平，开会发言结结巴巴，写个材料只言片语，甚至胡言乱语。业务上这个不懂，那个不会，考试不及格找这个理由那个理由。不管你是什么理由，总的来说就是你不会，不会为什么不学？我们有的管理人员和职工，业务技术学不会，但在“拐三”场中、麻将桌上却是无师自通，技艺日精，业务知识一窍不通，歪门邪道样样精通。把赖以生存的业务置之脑后，日日不务正业。个别单位甚至在正常上班期间聚众赌博，有的更是领导带头！这样下去怎么得了？这样的学风已到了非整顿不可的地步了！这次“学风”整顿就是要刹住这股不务正业的歪风，运用行政的、经济的手段在全局上下，尤其是在中层管理人员中形成浓厚的学习风气，带动全体职工，在全局上下营造一个虚心好学，不耻下问的学氛围，培养出一支业务能力强，思想端正，积极进取的职工队伍，去从容应对知识经济的挑战。
此次整顿的第二项内容是思想作风。过去的工作当中，一些管理人员思想僵化，因循守旧，不思进取，抱着一种等待观望的思想，事不关己，高高挂起，明哲保身，但求无过，没有一点工作责任心，甚至等着看别人的笑话；或者不能从自身挖潜力，不会发挥职工的主观能动性，工作无计划，无安排，推一把动一下，不推不动，有时间甚至推都不动！等、靠和依赖思想极其严重；有的对工作任务不是从工作方法、工作思路上去动脑筋，不去想办法克服困难，而是强调工作难度，推三推四；有的管理人员经验主义、教条主义作风严重，不以身做则，对上级的工作要求理解不深不透，遇到问题不实事求是地解决，盲目蛮干，出了问题向上一推，这些都是严重的不称职现象。还有的职工和管理人员，思想动机不纯，把思想不放在工作上，学习上，而是挖空心思琢磨人事，两面三刀，捕风捉影，搬弄是非，或者搞小集团，闹不团结，给单位造成很大的内耗。这次“思想作风”整顿就是要提高广大干部职工的思想觉悟，彻底消除各种不良现象和歪风邪气，克服工作中的情绪化和惰性，提高中层管理干部的管理水平和工作责任心。
整顿的第三项内容是工作作风。我们的一些科长、所长思想上逐渐忘记了自己的权力是干什么用的，忘记了如何正确运用权力，一天不干工作，到处乱转，具体工作上不深入细致。一些所长、甚至一些班组长都成了“脱产干部”，自己把自己当成太上皇，高高在上，不干工作，不负责任，赌博、喝酒讲享受，有的重担子不挑，责任不担，惹人的事不干，好事争着抢，难事躲避，小恩小惠拉拢人，工作原则不顾，思想消极，无所作为，遇到问题一筹莫展，连自己管辖范围内最基本的情况都搞不清楚 ，不知道变台多少，表计多少，线路多长，多少杆基等，甚至连自己是干什么的都忘了，汇报工作一问三不知。有的管理人员作风霸道，唯我独尊，没有一点组织指挥能力和管理水平，对职工不一视同仁，以自己的爱好看人对待人，不讲原则，职工意见很大。一些职能科室工作责任心差，浮在上面，不深入基层，不干工作，传播小道消息，制造混乱，对制定的规章制度执行落实不力，安全防事故措施不严不细；一些科室职工不干工作，自由散漫，上班期间胡乱串岗聊天，或者上班迟到，或者中途早退，就是不干工作。工作干完了，为什么不学习？我看“今天工作不努力，明天努力找工作”将会成为这些人的写照！这次整顿，就是为了要求大家端正工作态度，转变工作作风，彻底杜绝各种工作责任心不强，敷衍了事，推诿扯皮的不良风气，提高工作质量和工作效率，以饱满的工作热情投入到二0__年的各项工作中去。
这次整顿作为今年全局各项工作的基础，对今后各项工作的开展有着十分重要的意义。为此，各科、所、厂、司要认真对待，精心组织，周密安排，一是要认真组织全体职工，结合这次会议精神的传达，学习局下发的各项规章制度和安全生产规程，统一思想，提高认识，充分认识到这次作风纪律整顿的必要性和重要性，认真开展整顿工作；二是要组织职工认真总结二0__年各项工作，深入分析工作当中存在的问题，找出问题的根源和解决问题的办法，彻底解决问题；三是发扬民主，认真开展批评与自我批评，有针对性地制定切实可行的整改措施，抓好整改。各单位都要针对这次整改工作写出专题总结报告。局里将组成作风纪律督查领导小组，深入基层，认真检查，严格考核，及时通报整顿情况。对于考核不及格的要从头开始重新补课，对于敷衍了事，应付差事的单位负责人要给予严肃处理。
通过这次作风整顿，要进一步严肃组织纪律。彻底解决工作中存在的有令不行，有禁不止，政令不畅的问题，杜绝上有政策，下有对策，我行我素，谁也管不了的不良现象。彻底消除机关工作人员中上班时间串岗聊天，不干工作，上班迟到，中途早退，只要组织照顾，不要组织纪律等不良现象，要采取精减岗位等有效手段，消除人浮于事的现象，将无所事事的岗位精减掉，尤其对于那些拿起筷子吃肉，放下筷子骂娘，不谈工作，搬弄是非的作风要坚决予以整顿！真正使全局上下纪律严明，作风过硬，团结一心，步调一致，令行禁止，政令畅通。
通过这次作风整顿，要进一步严肃工作纪律。彻底解决中层以上管理人员中只讲待遇，不讲奉献；不比工作，只比享受；不讲责任，只讲权力，工作中不落实各项工作目标管理责任制，管理不到位，互相推诿扯皮的问题。使各级管理人员做到接受任务愉快，完成任务坚决。工作做到超前管理，明确目标，落实责任，各项工作要有新思路，上新台阶，各项工作不能顺其自然，要制定目标，努力争取。
2021市场督查专员工作总结范文一
11月份，通过局党组、领导统一安排部署，利用近一个月的时间全局干部职工集中进行了思想作风纪律整顿。总体看，这次整顿收到了明显成效，我队全体工作人员精神面貌明显改观，组织纪律明显增强，工作作风明显改进，服务水平明显提高，基本达到局党组、局领导提出的目标要求。现就这次思想作风纪律整顿工作情况总结如下。
一、基本情况及主要做法
市场监管稽查队共有队长1名、队员5名，这次思想作风纪律整顿，我们严格按照局文件精神，从十一月三日开始到十一月二十日结束，整个过程共分集中学习、统一思想；对照检查、自查自纠；整顿落实、完善制度三个阶段。
1.集中学习阶段：为切实做到集中整顿与当前工作两不误、两促进，我队采取的主要办法是队长统一组织，队员自觉到位；上午开展正常的日常市场巡查工作，下午集中整顿。根据《烟局[20XX]91号》文件要求，由队长精心组织并进行再动员讲话，随后利用每天下午2个小时组织了集中学习，每次集中学习时间都在2个小时以上并作出学习笔记，其余时间主要以自学为主，队长首先做到学前备课，学中领学，边学边记，边学边议。期间，比较系统地学习了局长在——20XX年市烟草工作会议上（树立新观念、找准新定位、拓展新视野、促进新转变、奋力谱写烟草第三次跨越的新篇章）的报告、烟局[20XX]28号文件、烟局[20XX]13号文件。重点学习了《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》、《省烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖执法纪律六条禁令》、《行政处罚法》。
2.自查自纠阶段：按照这次整顿的目标要求，结合自身的思想和工作实际，深入查找在大局意识、责任意识、服务意识和纪律意识四个方面存在的突出问题。在自查自纠的基础上，我们以小组为单位，二人一组，深入卷烟市场，广泛向卷烟零售商户征求意见，征取卷烟消费者的意见和建议，然后将各组收集到的信息进行整合，查找我们在实际工作中存在的问题。
3.整顿落实阶段：我们紧紧围绕局党组总体思路和市局文件精神，结合市场监管稽查队20XX年度工作计划，纠正部分人员工作中存在的纪律作风涣散的问题；巡查不到位，巡查质量不高问题。进一步完善了“六条禁令”和逐日签到、请销假制度；针对巡查员巡查不到位、巡查质量不高我们进一步完善了市场巡查制度；针对部分持证和无证经营卷烟零售业务的商户中存在的不安定因素，建立了矛盾纠纷排查制度，并根据实际情况提出限期解决在卷烟经营中存在的问题；针对部分工作相互推诿、等待观望现象我们切实实行首问负责制度。这些制度的建立和实行，进一步促进了市场监管稽查队工作的规范化、制度化、程序化、科学化。
二、取得的初步成果
这次思想作风纪律整顿，对我们的思想触动是很大的，市场监管稽查的的全体工作人员的精神面焕然一新，大局意识、责任意识、服务意识、纪律意识明显增强，大家都能够紧紧围绕局党委和局领导的要求来规范自己的言行，思想和工作都能够高度统一到市烟草局总体工作思路和本年度工作计划上来，统一到全力以赴完成烟草专卖行政管理工作上来，统一到烟草系统提出的“发展和谐稳定的烟草事业”上来。
三、今后的工作目标
坚持政风行风建设，让“对照职能、贴近民生，为群众办实事办好事”活动在市场监管稽查队生根发芽。深入贯彻局长在20XX年3月8日市烟草工作会议上的讲话精神，积极响应市局（公司）局长、经理代表市局（公司）党组向全市烟草系统发出的“大力推进烟草跨越式发展”的动员令。努力完成局长在20XX年市烟草工作会议上针对专卖管理工作提出的三年规划：“市场净化率每年递增一个百分点。20XX年达到96%，20XX年达到97%，20XX年达到98%。”
通过这次思想作风纪律整顿，使我队领导和队员更进一步的“细化了责任，提高了认识；严明了纪律，提高了效率；端正了态度，提高了形象；转变了观念，提高了巡查质量”。为完成全年各项工作目标任务打下了坚实的基础。
2021市场督查专员工作总结范文二
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这半年的工作历程，作为一名的销售督导人员虽然带来了一定的效果，但也存在不少的问题，为了更好的完成工作，特对阶段性的工作进行以下总结。
刚到公司时，对产品面料方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助和培训下，很快了解到公司的性质及产品知识和其培训的重要性。作为销售部中的一员，我深深觉到自己还有很多的不足之处。作为企业的一名督导，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的督导，并且努力做好自己的本职工作。
针对这半年的督导工作，也由于时间的仓促性，我就不像其他的同事一样一条一条的列举出来了：在督导的这一本职岗位上我认为督导工作在家纺行业中的重要性，在这半年的终端拜访中我们需要给终端的加盟商和导购进行全面的一个培训，他们在对面料知识的了解和产品知识的问题上是很渴求进步的。在拜访接触的这些工作在一线的伙伴们，他们反映的各种各样的问题都是面前我们其他地区的加盟店正在面临的问题，起初我认为只需要给他们全面性的按一个一个的先后顺序来培训就行了，可是我发现这样的办法如果他们不能坚持下来始终都是白忙活一场费时费力，最终就像风沙飞过留下沉重的思想负担，后来我就换做一种比较快速的一种方法就是让他们自己扮演不同的角色，找问题从而针对性的对其下药，几个来回下来他们也知道了自己的问题所在，虽然这种方法不是最好的但对他们来说还是比较的出效果的，在使用这样的方法的时候我还需要加强自己的学习，让自己不断的进步才能解决终端导购抛来的各种他们认为比较难以解决的问题，所以在以后的工作中我要更加的严格要求自己，让终端的导购掌握更多家纺方面的知识：从家具的颜色搭配到床品的搭配，洗涤的方法及保养到顾客的一种心理沟通，眼神交流，以致达到他们的腰包不断的膨胀加厚，让加盟商和导购都达到互利双赢的合作，帮终端培养一批比较忠实的导购从而也解决了终端中出现的招工比较难的现状。
在拜访的客户中有的会说他们想定的花型总是定不到，或者是包装袋的问题，等等一系列的问题，而陈列就是一个店面的整体形象，她能让店面多姿多彩也能让店面黯然失色，而终端真正做到画眼点睛，面壁生辉的还是很少一部分的，所以针对这块我们要更加的要求他们去练习，让顾客有种新鲜而又欣喜诺狂的感觉。
半年的时间里，我得到了很多感谢所有对我帮助过和支持的领导及同事们，谢谢！最后祝公司在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！
2021市场督查专员工作总结范文三
通过近期对我所负责卖场的了解，发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。工作非常被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清，只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题；另一方面提升自身的管理能力与协调能力，善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。
我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及经验总结：
（1）帮助销售
市场督导应该连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面，我们给他们进行帮助培训，让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样，他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面，这些都是保持良性发展的必要条件。
（2）惯性推销
在帮助销售的同时，认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，店员如果能够按照教授的方法卖出机器，肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样，在再一次向客人推荐金立的机型时，在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功，很容易就会形成：某些店员专会推荐金立的机型，而且成功率非常高；以后有客人上门，都会主动的推荐金立的机型。这就是成功的惯性推销，这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效果的。
（3）灵活促销
促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响，其资源和方法往往有很多种，这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况，在不同场合，用不同方法对待不同的顾客，达成销售。
从分析顾客心理的角度，往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场，不外乎两种情况：
第一，确实是来买手机的。这个时候，往往要采取先势夺人，以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意，从而达成向他推荐手机的目的。
一、存在问题
1、思想作风方面。忽视了日常的政治理论学习，放松了对人生观和价值观的改造，政治理论水平停滞不前，作为一名党员，未能以党员的标准严格要求自己；领导方式上，过多的采用过去的一套老办法，创新意识不强，没有加强对新问题、新情况的思考、研究和解决；科学决策和民主领导在自己身上落实的不够好，更多的是采取领导的意见和办法，没有完全发挥自己在领导班子中的作用；在日常工作中过不了人情关，有时碍于情面给熟人和朋友开绿灯，没有做好廉洁自律；作为镇人武部工作的负责人，不能认真履行工作职责，对武装工作过问的少，侧重中心工作任务的多。
2、工作纪律方面。不能按时请销假，客观上违反工作纪律，不能按时上下班，没有起到老同志的表率作用。
3、工作能力方面。过多地以领导身份自居，忽视基层干部要多下乡、多做群众工作、解决群众田间地头的实际问题，对具体工作的开展和落实不够重视，解决棘手问题过多的采取老办法的多、新办法的少，等靠思想严重。
4、改进服务水平，提高办事效率，重树形象。切实解决当前存在的门难进、事难办、脸难看等直接影响党政形象的问题，从一点一滴做起，为我镇经济事业社会各项事业又快又好发展贡献力量。
二、产生问题的原因
一是缺乏系统的学习，直接导致理论水平和业务能力停滞不前；二是创新意识不够，工作方法因循守旧；三是对自身要求不严，不能时刻以领导干部和党员的标准要求自己。
三、今后努力改正的方向
为了深入贯彻党的“十精神”、中央改进作风八项规定以及省市县改进作风各项规定，近日，局党委按照县委、县政府要求，在局机关范围内开展了“转变作风抓落实、优化环境促发展”主题教育。按照活动要求，我积极参加了作风整顿集中理论学习，个人也主动学习了有关文件，使自己思想认识水平有了新的提高，组织纪律观念得到了进一步加强。
开展转变作风抓落实、优化环境促发展主题教育意义重大统计局是全县的重要机构，发挥着至关重要的作用。加强统计局机关作风纪律建设是全面贯彻落实十精神的必然要求，是构建社会主义和谐社会的必然要求，更是提高财统计工作效能的必然要求。作为局机关的同志，我们要充分认识机关作风建设重要性,根据新形势新任务的要求，全面加强思想作风、学风、工作作风建设，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，着力解决自身存在的各种不足和问题，努力通过自己的行动树立教育工作新形象。
个人在纪律作风方面存在的问题和不足按照“转变作风抓落实、优化环境促发展”主题教育活动要求，我从思想、学习、作风等方面对自己进行了对照检查，发现自己还存在以下问题和不足：一是政策理论水平还不够高。对理论的重要性、必要性、紧迫性认识不足，没有把理论学习摆上重要位臵，只是用的时候随机去学，不用的时候很少主动去学，导致政策理论水平不高，工作的创新不够，解决新问题的办法还不是很多。二是工作作风还需进一步改进。由于工作任务较多，对分配的工作任务拿来就干，很少作深层次的分析，思考也不深入，对一些比较繁锁的工作有时耐性还不足，还缺乏持之以恒的干劲。三是调查研究还需再深入。在日常工作中，有时只注意把精力全部集中在领导交办工作任务的完成上。
以本次主题活动为契机，进一步提升自身综合素养今后，我将严格按照局党委“转变作风抓落实、优化环境促发展”主题教育的各项要求，改进不足，积极进取，努力为全县统计事业有序推进贡献自己力量。一是加强学习。更加重视学习，工作再忙，也要抽出时间多看书、多实践，增加知识的积累，增长人生的阅历，增益生命的厚重，提升自己的思想境界，为创造性完成工作任务打下基础。二是开拓视野。在思考和处理问题时提高全局观念,用科学的眼光来审视工作,胸怀全局，换位思考，站在未来的高度和角度思考问题、审视问题，努力让我县统计工作在全市领先。三是主动工作。
主动承担领导分配的工作任务，多学习、多思考、多借鉴，在工作的过程中学，在工作的过程中“悟”，在工作的过程中丰富知识，在工作的过程中提高自己的业务能力和水平。四是认真总结。坚持每周总结自己本周工作情况，改进不足，总结经验，在总结中不断提高认识，不断提高自己为人处事的能力和工作水平。
一、要认清形势，提高认识，深刻领会开展活动的建言献策活动必要性和紧迫性
开展这次活动不是一时心血来潮，作风整顿也绝不是权宜之计，而是我们交通事业又好又快发展的现实需要。
在全县机关作风效能建设大会上，县委县政府的明察暗访录像，暴光了我们交通系统一些很不光彩的事件，不仅让我们交通人脸上无光，也让我们在全县人民面前丢了颜面。这也暴露出在我们干部职工中，作风纪律上依然存在很多不良现象：大局观念淡薄，中心意识不强；作风纪律松懈，工作效率低下；工作作风漂浮，遇事推诿扯皮；利益相互攀比，奉献意识缺乏；服务态度生硬，工作责任心不强，吃、拿、卡、要、报等不良现象时有发生。这些问题如不整改，我们交通人很难再直起腰、挺起胸，“满意交通，和谐交通”也就成了一句空话。
二、要统一思想，顾全大局，切实增强参加建言献策活动的积极性和主动性
这次活动是围绕中心、反映民心的一次活动。广大干部职工要切实增强参与活动的积极性和主动性，从大局、现实和长远的角度出发，切实提高对这次活动重要性的认识。
首先，开展这次活动是贯彻落实全县机关作风效能建设会议精神，加强交通系统作风效能建设的重要举措。活动以“全面提升全员素养和执行力、全面提升工作质量和效能、全面提升人民群众满意度、全面提升交通人的整体形象”为目标，力图打造“规范、高效、精细、负责、协作”的团队精神。这次活动的开展能够使局党委各项决策和工作更加符合实际，更加符合群众的愿望，更加符合科学发展观的要求，更加有效引导我县交通系统机关效能建设稳步推进。
其次，开展这次活动是群策群力、实现局党委科学民主决策的有效手段。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”广泛征求全体干部职工意见建议，是构建“满意交通，和谐交通”的源头活水。局党委将对全系统干部职工提出的对策建议进行可行性分析论证，把好的建议意见作为局党委决策的重要参考依据，并制定出解决问题的措施和办法，使这些“金点子”在局党委决策中得到充分体现和整合，有力保证决策的科学性、民主性。
第三，开展这次活动是推动交通事业又好又快发展的现实需要。一方面，通过开展建言献策活动，进一步团结全体干部职工，形成推进加快交通发展的强大合力，增强干部职工“一人在交通、全家交通人”的主人翁意识和责任感，激发建设“满意交通、和谐交通”的热情；另一方面，开展建言献策活动，能够使交通事业发展中存在的矛盾更加凸显，这些问题如不加以纠正和解决，就会直接影响整个干部职工队伍的情绪，涣散干部职工队伍的斗志，最终贻误我们的工作，拖发展的后腿。
三、要围绕主题，明确目的，扎实推进建言献策活动各项工作的有序开展
这次建言献策活动，要突出“满意交通、和谐交通”这个主题，针对活动方案所拟定的10个方面建言献策，集思广益，促进我县交通事业又好又快发展。
关于这次建言献策活动的具体安排，刚才王浩书记已经进行了部署，我就不再重复了。在这里我再提几点要求，具体是“四个结合”：
一是献策与调研相结合。献策的质量取决于调研的深度，各部门和全体干部职工要把献策活动贯穿于各项调研之中，在充分调研的基础上，提出切实可行的意见和建议。
二是献策与落实具体工作相结合。献策的根本目的是寻求更有效的方法推动各项工作又好又快发展，全体干部职工要以此为出发点，使献策活动成为推动交通工作发展的过程。
三是献策与加强作风建设相结合。结合加强机关作风和效能建设的要求，进一步转变作风，努力把交通打造成为组织满意、群众满意、全体干部职工满意的政府机关。
四是献策与用策相结合。努力使献策者的合理化建议被重视、被采纳，这也是献策者的最大愿望。我们要倍加珍惜献策活动成果，对征集到的计策进行认真梳理，及时研讨交流。特别对一些好的计策，要积极吸纳采用，使之产生实实在在的效果。
四、要加强领导，精心实施，全力确保建言献策活动取得真正实效
各部门及全体干部职工要严格按照活动的总体部署和排定的工作时间，精心组织实施，确保此次活动圆满完成，并取得实效。
一要强化组织领导，落实责任。活动领导小组及领导小组办公室已经成立，负责指导、协调活动的开展。各部门负责人要认真抓好实施方案和各项部署的落实，切实做到认识到位、组织到位、措施到位、工作到位，确保活动在本部门深入扎实推进。
__公交公司党支部把深入开展教育实践活动作为首要政治任务和重大政治责任，在系统党委的统一部署下迅速召开动员部署会议和各环节工作推进会，迅速传达贯彻省、市委、系统党委文件精神和活动部署要求，围绕活动的总体要求、目标任务、主要内容和方法步骤开展周密部署，为活动有力有序开展建立有效的组织保障和机制保障。
全体党员干部把学习教育、听取意见作为基础环节，从加强学习、提高思想认识入手，为深入开展教育实践活动开好头、起好步。
在系统第三指导组的指导下，公司支部深刻严肃地查摆问题、开展批评，确保活动达到发现问题、解决问题的预期目标。
针对群众意见反馈和查摆发现的问题，公司领导班子以高度的紧迫感与责任感抓好整改，专门制定了整改方案、整改清单和制度建设计划。从建章立制着手，细化整改措施，明确整改目标、整改要求、整改措施、责任领导及整改期限等内容，确保整改成效“不空”、“不偏”、“不虚”。按照系统党委“切实做到‘’蔓延到哪里，制度就完善到哪里，党员干部就活动到哪里，制度的‘笼子’就扎到哪里”的要求，对公司的制度进行了一次全面的梳理，按照系统党委“务实有效抓好建章立制工作”的要求，坚持“务实管用、可操作性强、可监督检查、可问责”的原则，突出“作风纪律建设、联系服务职工群众、高效服务、优质服务、维护职工合法权益、考核监督”等重点，健全了党员学习制度、党风廉政建设制度、进一步加强作风纪律建设的规定、群众满意窗口服务标准、劳动合同管理制度、2014年绩效考核制度，建立了党员责任区制度、《办公用品采购领用管理办法》的实施细则、各科室办事工作流程、竞聘上岗制度、中高层人员管理规定，共计11项制度，9月10日前制度已全部到位，并汇编成册，公示执行。通过刚性固化的制度和严格的执行，推动改进作风的规范化、经常化和制度化，深化教育实践活动。
党的群众路线教育实践活动开展以来，我公司认真完成了所有规定动作，集民意，惠民心，同时突出重点，开展的一些活动，体现了特色。
学习先烈查不足，深学细照正作风。4月3日，组织党员、中层以上干部及班组长到__市烈士陵园，祭扫革命烈士，学习先烈精神，重温入党誓词，参观结束后，每一位党员都写下了自己的心得体会，并召开会议进行讨论，取得了较好的效果；观看了《苏联亡国亡党二十年祭》电教片，使全体党员充分认识苏联的历史教训，强化党员的责任担当与历史使命；聘请公交观察员监督公交政风行风。4月23日和9月19日，两次召开了公交观察员座谈会，敞开大门征求社会各界对公交安全、服务、发展等方面的意见建议，听取公交观察员对公司整改工作效果评估的意见，做到真整实改，向市民和职工交答卷。举行了公交观察员续聘仪式，聘请公交观察员继续监督公交政风行风。倾心为民办实事，修好“最后一公里路”。充分倾听广大市民心声，满足工业园区要求，将18路线延伸至滨江镇政府，方便了沿线居民上班和生活；开通了城区工业园微循环公交，方便了园区职工上下班，为促进工业园的发展提供服务；对拟开通的城区7路线认真听取各方意见，进行调研论证；大力推进公交ic卡这项为民办实事项目，制定了实施方案，按计划推进，确保年底实施到位。
公司把群众观点和群众路线贯穿于工作中，以教育实践活动促进公交发展，以工作成绩检验教育实践活动成效，取得了比较明显的思想认识成果、实践成果和制度成果。
一是加强理论学习，进一步加深对作风建设重要性的认识。进一步深入学习领会一系列重要讲话精神，深刻领会中央开展党的群众路线教育实践活动的重大意义，始终保持改进作风的思想自觉和行动自觉。进一步加强党员、党员干部理想信念、党性修养、党规党纪等方面的学习教育，牢牢把握世界观人生观价值观这个“总开关”
