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作为当今社会人们提升自我的主要途径，教育培训的质量要求在逐步提高，不管是教育培训理念，还是教育培训体系，相较于以往都有了非常大的改变。在当今教育培训全民化的环境下，如何结合当下时代背景，以最新的培训方法与技术来让培训质量得到更好的保证，是当今许多从事教育培训的工作者所考虑的问题。教育培训方法与技术的创新，是如今全球教育培训界所关注的热点。
一、教育培训方法与技术的主要内容与发展背景
教育培训方法与技术是实现教育培训目的的一种必要手段，在培训过程中起着非常核心的作用。通常在教育培训过程中，包括了培训目标及培训需求的制定，培训内容的设计，培训方法与技术的使用，培训场所与设施的准备以及培训中的后勤准备等等。虽然教育培训方法与技术只是其中的一个要素，但却是最为核心的要素，与其他要素有着非常紧密的联系。比如说教育培训的目的与需求和培训对象有着紧密的联系，在很大程度上是完全根据培训对象来定位培训目的与需求，而教育培训的方法与技术也同样与培训对象相关，需要根据培训对象的具体情况，使用合适的方法与技术，以达到提升培训效果的目的。另外，培训方法与技术会影响到培训内容的设计，而培训的内容也会对培训方法起到一定的反作用。最后，教育培训方法与技术也决定着培训中的场所与设施准备以及后勤的准备。因此，教育培训方法与技术可以说是影响整个培训过程中的各个要素的关键，更对培训的质量产生着直接的影响作用。
二、教育培训方法与技术的创新探索方向
在当今的教育培训行业环境中，进行培训方法与技术的创新，需要从培训要素的多方面进行，从多角度入手，实现培训方法与技术的完全革新。目前进行培训方法与技术的创新，主要包括了先进方法与技术的开发以及多种培训方法与技术的组合两个方向，表现在具体的培训要素转变上，则主要包括培训模式的创新，师资队伍的创新，学习方式的创新，培训环境的改善等多个方面。
1.培训模式的创新
在传统的教育培训过程中，所采用的培训模式为单一的授课模式，将培训内容以集中授课的方式传授给受培训者。这种培训模式有易于实现，成本较低，方便操作，可培训内容量非常大等多方面的特点，但却有一个非常致命的缺点，那就是培训模式过于简单，内容显得太过枯燥，很难被受培训者所接收。因此，在培训方法与技术的创新影响下，培训模式从单一化向多元化转变，将培训内容的重心逐渐转移，除了传统的授课模式之外，还通过多媒体授课模式以及网络信息模式进行培训，以话题讨论，案例分析，情景再现等方法使受培训者能够更加轻松地接收培训内容，从而使培训效果有所提升。
2.师资队伍的创新
师资队伍的水平是影响教育培训质量的关键性因素，在许多教育培训过程中，正式由于师资队伍存在着较为严重的缺陷，使得培训效果非常差。师资队伍的创新主要体现在培训教师的现代科技应用能力上面，要让教师拥有基本的现代多媒体教学以及网络教学的能力，拓宽自己的教学模式，并拥有与时俱进的行业思想，打开教育培训的思路，让教师与受培训者之间的沟通更加深入。
3.学习方式的创新
教育培训过程中，“教”所占的比例只有很小的一部分，“学”才是影响教育培训质量最重要的因素。培训方法与技术的创新，其实也就是通过教育培训过程，提倡一种更加适合人们发展的学习模式，让人们能够实现从“被动学习”到“主动学习”的转变。教育培训只能在一时对人们的职业素养，专业技能等方面的能力起到直接的提升作用，如果人们想要在工作中不断地提升自己的话，那么养成终身学习的习惯，才是最为有效的方法。
4.培训环境的改善
培训环境的改善主要是教育培训方法与技术在培训的硬件基础上的反应，只有具有了完善的硬件设施，创新后的教育培训方法与技术才能够发挥其真正的作用。比如说要实现培训模式的创新，就需要具有多媒体设备、网络计算机室、视频会议室等完善的硬件设施，如果要让师资队伍实现创新，也需要有相应的高科技培训设施作为支持。
三、教育培训方法与技术的创新探索中的实践应用
目前教育培训方法与技术的创新在不断发展的过程中，形成了新技术的应用与多种培训技术融合的实践成果，让教育培训不再是单一的培训工作，更与多媒体产业、网络信息产业等多产业相结合，将多种培训技术相综合。如今的教育培训方法与技术的创新有了非常巨大的实践应用成果。
1.新技术的创新应用
随着科技的不断发展，新技术在教育培训中的应用也越来越普遍，比较常见的包括计算机网络技术、信息技术、云计算技术等等。比如说通过计算机网络技术将现实虚拟化，可以让受培训者亲身感受到现实中发生相应事件的效果。特别是对于一些高危险职业来说，进行现实的虚拟化培训，所起到的效果非常明显。
2.多种技术融合的创新应用
现代教育培训方法与技术的创新，不仅体现在新技术的应用上面，更体现在多种培训技术的融合上面。比如说将传统的集中授课与网络信息技术相融合，在实现了受培训者获取知识的目的的同时，也让教学变得更加有趣，教学形式更加灵活多变。
四、结束语
在当今的科技与经济的飞速发展影响下，教育培训方法与技术的创新非常重要，是当今有效提高人们工作水平的必要手段。而随着教育培训行业的不断发展，培训方法与技术必将继续面临着新的挑战，不断对培训的方法与技术进行创新探索，是教育培训行业工作者长期探究的问题。
参考文献：
[1]青华.试论电力教育培训方法的改革与创新[J].城市建设，2013，（5）
中图分类号：G726 文献标识码：A
教育培训与社会的诸多领域密切相关，科技发展对其影响更加显著。当今科技进步日新月异，使教育培训不断呈现新局面：教育培训理念与理论的发展创新，教育培训体系的建立完善，培训对象综合素质与培训需求快速提高，培训质量标准的不断提高，教育培训市场竞争日趋激烈等都包含着对培训方法与技术的创新。因此，在培训教育全球化的今天，教育培训方法与技术创新受到了各国教育培训界的广泛关注，成为热点。
一、培训方法与技术是培训项目的重要组成
培训属于成人终身教育的范畴，泛指组织对员工的培养与训练，即通过教学或实际操作等方法使员工的知识、技能、态度和行为有所改进，从而使其按照组织的要求更好地完成本职工作[1]。从培训的概念中提到了“通过教学或实际操作等方法”，就是指培训运用的方法与技术。
从狭义上讲，培训方法与培训技术的含义是不同的。培训方法是指将培训内容传授给受训者所采用的一种或多种形式，是培训的途径。培训技术是指在培训过程中使用的与培训内容没有直接关系的技术和手段，它是培训方法顺利实施的重要保障。实际应用中，培训方法与培训技术相互融合，密不可分，没有技术支持的方法，很难成为有效的方法。
广义上，可以把“方法”称为“技术”，视为同一事物。为此，将“培训方法与技术”作为一个整体，是培训项目的重要组成。因此，可以概括地认为，培训方法与技术是培训内容实施的方式和途径，是联系、整合培训项目各要素的媒介与载体，成为实现培训项目效果最优的重要手段。
完整的培训项目主要包括以下几个要素：培训目标、培训需求、培训对象、培训内容设计与实施、培训方法与技术、培训评估、培训师资、学习辅导资料、培训场所及配套设施、后勤服务、培训费用的支配等。其中，培训方法与技术对其他各要素都有直接或间接的关联。
培训目标的确立，明确了培训的主题与类别，可以初步设计适宜的培训方法。例如，对技能操作人员的上岗培训，培训目标就是使受训者掌握操作技能，达到上岗要求。因此，根据培训主旨和培训类别，可以设计选用讲授、实操演练与考核相结合的培训方法。
在培训需求调研中，无论采用问卷调查还是访谈等方法，都应该将培训方法与技术作为调查项，从而收集到学员较为欢迎的培训方法，更好地了解培训需求。
培训对象不同，培训方法与技术也有所不同。选用适合培训对象年龄、资历、学历、工作环境、性格、学习习惯等多方面要求的方法与技术，有利于激发学员参与的积极性，营造轻松愉快的培训氛围。
培训内容设计与实施是培训项目的核心，培训内容是培训方法与技术选用的主要依据，“内容决定形式，形式服务于内容”充分体现了两者关系。培训内容一般由多个培训模块构成，每一个模块包含若干课程。根据模块和课程的要求与特点，选用最恰当的培训方法与技术，作为途径和媒介实施培训活动，使培训内容得到有效传授与获取。并且，培训方法与技术的运用贯穿于培训实施的全过程，成为培训实施的重要表现形式。
培训评估与培训项目运行是互为嵌套的双循环，在培训项目运行全程都有评估活动的参与。因此，培训过程中采用的方法与技术其有效性、科学性及其对培训效果的影响都是评估的重要内容。
培训师资的构成与培训技能水平决定着培训方法与技术的选取与应用。反之，培训方法与技术也影响师资的构成。具体说，如果从事培训项目开发和授课的教师具有较高的培训技能，能够掌握多种培训方法与技术，这样在培训方法与技术的选择上就更丰富、更具有科学性和先进性。当然，培训方法与技术越丰富、越先进，对师资的能力水平要求越高。
因为不同培训方法与技术要求的学习辅助资料、培训配套设施和培训环境都是不同的。例如，利用网络进行教学，课件等学习资料都是放在网络平台上、场所是在网络畅通的计算机教室。如果采用面授法，课件等辅助学习资料就多是纸质的，而且学员应该集中在教室上课。
后勤服务以及培训费用也与培训方法与技术有关。对于集中面授式的培训，培训机构要为大量的受训者提供食宿，食宿费和学员的差旅费占据了培训费用的很大比重。现在，远程培训等现代培训技术的逐步应用，在增加技术装备投入的同时也会减少后勤服务以及差旅费用的支出，缓解了工学矛盾。
二、创新培训方法与技术促进培训发展的持续变革
创新培训方法与技术是提高继续教育质量的重要途径，培训方法与技术的采用直接关系到培训的结果。事物发展都有其内因和外因，培训方法与技术创新的外因是科技进步与继续教育快速发展等外部环境对其影响的必然结果，大量的现代新技术被运用到教育培训中，不断产生新的培训方法与技术。创新的内因源于培训方法与技术对培训目标提高、培训对象高层次化以及培训内容复杂化、难度大等多方面的适应，并且遵循自身发展规律，必须进行变革与创新，才能满足培训质量不断提高的要求。
培训方法与技术创新主要有两方面的内涵。一是指现代新技术在培训中的应用，创新出先进的培训方法与技术；二是指多种培训方法与技术的组合创新，为增强培训效果而将不同的培训方法与技术有机结合，创新性地形成混合式的培训方法与技术。
由于培训方法与技术是培训项目中重要的组成要素，对培训结果有直接影响，因此，培训方法与技术的创新推动了培训项目诸要素的变革，使培训得到全面发展。
长期以来，企业组织的培训多采用集中授课为主的形式。虽然讲授式有形式简单、易于操作、成本较低、传输信息量大等优势，但因为传输单向、形式枯燥等不足也确实影响了信息的吸收和学习成果的转化。
创新培训方法，将多媒体、网络以及信息技术等应用到教学活动中，运用能够激发受训者积极主动性的互动性的教学方法，例如将研讨式、案例式、情景模拟式等多种方法合并使用，使培训内容的输入形式丰富多样，不仅进一步增强培训效果，而且使受训者感受到培训好比是生动活泼、收效显著、轻松愉快的旅程。
培训方法与技术的创新要求培训项目开发及授课的教师树立创新意识，具有较高的学习力和创新力。教育培训的师资水平及施教技能水平的高低直接影响到培训方法与技术的应用和创新。培训教师要努力掌握信息技术等现代科技，提高现代科技与课程整合的能力，具备科学选用有效的方法与技术并将其熟练应用于培训实施的能力。所以，方法与技术创新的过程就是培训教师不断提高业务能力的过程，促进师资水平的提高。所以，现代培训的授课教师不仅要提高授课水平，还要掌握电子课件的制作、多媒体教学、网络及现代信息技术在培训中的应用等多领域知识和技能。
近年来，随着培训形式与方法从单一到多样化的转变，受训学员的学习方式也发生了改变。例如，学员通过多种互动式教学方法更能全身心投入，增强学习效果，实现“机械学习”到“灵活学习”的转变；利用网络参加远程培训，可以不必脱岗进行“按需学习”，减少因出差培训产生的大量费用支出等等。形式多样的培训方法与技术的混合使用，改变了学员学习方式单调、积极性不高、学习效果欠佳、工学矛盾的不良状况。学员由“被动学习”转变成“主动求知”，并能在培训后自主地开展 “按需求知”、“学以致用”的持续学习，真正使培训成为工作中的一项任务和提高工作绩效的有效手段，而不是孤立于岗位工作的附加负担。
为了能够适应培训方法与技术创新的要求，培训机构必须要对培训环境及配套设施进行不断更新与完善，从而促进培训机构的硬件建设。很多企业的培训中心在教室改造、设备更新等方面不断投入，加快了培训中心的现代化进程。例如，教室配有多媒体电教设备，在容纳空间、内部设计、特殊功能等方面具有多样性，充分满足多种培训方法与技术的应用条件；拥有足够的网络畅通计算机教室；具有完备的远程培训系统并设有远程培训教室和视频会议室。可见，先进的培训环境及设施是培训方法与技术创新的重要保障，也是现代培训发展的必然要求。
培训方法与技术的创新、学员的学习方式及培训效果表现形式呈现多样性，对培训的控制与管理也必须随之应变。对学员的管理，不能只是简单的考勤与考核，而应把激发学习热情和主动性，引导学员参与多种培训方法，及时发现并解决学员在培训过程中遇到的困难，帮助其提升绩效作为管理宗旨。对培训运行的管理要在保证配套设施正常运行的前提下，关注培训方法与技术的应用过程及效果，出现问题时，根据实际情况对培训方法与技术进行完善或更新。因此要求培训管理过程化。由只追求培训结果向“全程跟进式”、“参与式”转变，变被动为主动。
三、培训方法与技术创新的探索与实践
培训新技术是现代科技在培训中应用的新产物，随着新培训方法与技术的不断产生，培训不再是孤立单一的领域，而成为多领域复合的开放性产业，而且带动了培训及相关产业的系列变革。目前，多媒体技术、计算机网络技术、信息技术、虚拟现实技术、云计算在培训中的应用，不仅孕育了新的培训方法与技术而且使现代培训发生了巨大变革。
爱尔兰教育技术专家Keegan根据学习的形式与手段的不同，把远程学习分为以下三个阶段。
D-Learning（Distance Learning）特点是已经实现了教师与学生的时空分离，教与学的活动不再是同步的，为学生开发学习材料和提供学习支助服务的远程学习系统起到了举足轻重的作用。
E-Learning（Electronic Learning）是实现了远程的面授教学，补偿了D-Learning的一些不足。主要使用卫星电视、视频会议系统、多媒体通信网、计算机网络等技术，进行远距离教学的集语音、图像、数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组于一体的交互式学习模式[2]。E-learning在世界上取得了令人瞩目的成就，早在80-90年代，英国的开放大学、中国的电视大学，就采用了这些技术，并取得了很好的教学效果。现在，全球500强中大多数企业也都以E-Learning作为教育培训的重要方法。
M-Learning（Mobile Learning）是远程教育发展的新阶段。是指在终身学习的思想指导下，利用现代通讯终端，如手机、PDA等设备进行远程学习。
从M-Learning诞生至今，相关的研究项目已经有很多。不仅有英国的和德国的开放大学，NKI等远程教育机构，还有Ericsson、Nokia等通讯巨头，都在开展研究。在ASTD 2011年国际会议会展上M-Learning 学习（培训）技术成为会议会展最热门的主题之一，全球各大网站和IT公司都在做这些方面的技术服务和支持，也吸引了大量的课件制作商和服务商开发大量的通用课件，并提供开发和定制等多项服务。可见，M-Learning的产生不仅促进培训产业的变革，而且为相关的系列产业创造了丰富商机。
现代远程教育的发展对“大学”的概念以及教育培训理念形成了巨大冲击。从住宿、集中式的学习到非住宿、分散式的主动学习，学员能够在单位、在家中、甚至旅途中都可以接受教育培训。
虚拟现实（Virtual Reality，VR）是以计算机为核心，结合相关科学技术，生成与一定范围真实环境。在视、听、触感等方面高度近似的数字化环境下，用户借助必要的设备与数字化环境中的对象进行互作用、相互影响，可以产生亲临对应真实环境的感受和体验。
将VR技术应用于培训教育，能够起到不可估量的作用。学员置身于虚拟培训环境中时，虚拟环境中的仿真设备使得学员具有多种感知，可以与虚拟环境中的物体相互作用或参与到虚拟事件中，如同真实环境中参与真实培训。在接受虚拟培训时学员的自主性大大提高，自主选择虚拟培训环境、培训内容，自主控制培训学习的速度和进程，使学员处于培训学习的主导。VR技术尤其适用于高风险、高危险、技术密集型行业的技术培训，运用多媒体技术和VR技术建立远程虚拟培训系统，可以形象直观、无危险、方便有效地开展形式丰富的培训，相对传统的培训教育显示出突出的优势。与发达国家相比，我国VR技术还有一定差距，尤其在教育培训中的应用更是相对落后。
云计算是由分布式计算、并行处理、网格计算发展而来。云计算将计算任务分布在大量计算机构成的资源池上，使各种应用系统能够根据需要获取计算能力、存储空间和各种软件服务。从2008年，我国的云计算开始发展，目前尚未形成规模，但在教育中的应用已经活跃，许多IT公司相继推出了教育培训相关的各种云服务。Google创先启动了在中国大陆的云计算学术合作计划，通过与各大高校建立合作项目，共同推动云计算在中国教育培训领域的普及。
云计算在教育培训中的应用主要有：建立共享教育资源库、构建新型图书馆、创建网络学习新平台、打造高校及培训机构的教学科研云、实现网络协作办公等。它将对教育信息化发展的未来带来巨大影响。
云计算辅助教学是指利用“云计算”提供的服务，构建个性化教学的信息化环境，支持教学与学习活动。它对教育培训发展的优势主要有以下几点：
一是学校及培训机构利用云计算提供的信息技术社会化服务，节省经费、人力和服务器设备等固定资产成本的投入，教师信息技术培训的成本和门槛更低，教育信息化管理更方便、安全。
二是可以帮助教师轻松构建自己的个性化教学环境，支持教师有效教学和学生的主动协作学习。
三是促进形成了自主式学习和协作交流式教学，前者是指学生根据需要订制学习计划和学习资源，利用课堂时间借助多媒体学习和掌握新知识；后者是指为教师成长带来空间，使其向研究型教师转化。教师和学员可以在云计算虚拟技术的环境下直接通过画面进行交流，促进学员积极主动地进行探索式学习。
当前，教育培训已经从简单式向混合式教育培训模式发展，混合式教育培训的发展与培训方法与技术的创新互为依托，互为促进。
混合式教育培训就是混合应用多种培训模式与方法的培训，融合了多种培训方式的优势，在教学过程中采用不同的媒体与信息传统方式，获得知识、解决问题。
【中图分类号】G726 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）26-0187-02
企业要发展，科技是第一生产力，企业职工自然就是第一生产力的有形存在形式。加强企业职工培训教育管理，就是对企业每一个生产环节和每一个工作岗位进行升级更新。职工培训方法创新，已成为培训教育最重要的工作侧重点，也是培训教育工作最大的看点和亮点。通过对职工培训教育方法创新可行性的研究分析，使职工培训教育有明确的发展方向，这对提高培训效果有重要的促进作用。
一 职工教育培训的方法创新可行性分析
职工教育培训不仅是企业发展的需要，也是职工自我教育、自我提高的重要途径。职工培训由来已久，随着经济的不断发展、企业管理企业经营方式的不断更新，原有的培训教育模式已不适应现代企业的需要，职工教育培训方法创新，不仅是必需的，也是可行的。
1.企业需求，为培训创造充要条件
现代企业竞争是人才竞争，这个道理大家都明白，可要提升整个职工队伍的综合素质，却并不是一件容易做到的事情。现代经济的发展对企业提出了更高的要求，职工队伍存在明显老化现象，职工文化层次普遍偏低，面对新技术新工艺，当然就显得力不从心，不能提高职工技能，产品含金量较低，会给企业竞争带来制约。因此，加强职工培训教育是企业核心利益的需要，也是企业长远发展战略的重要因素。因企业现实需要，为职工教育培训方法创新提供了充要条件。
2.职工需求，为培训提供买方市场
企业要竞争，职工也面临竞争的严峻考验，这是现代企业职工不得不面对的问题。现代企业生产经营需要高质量的技术人才，每一个岗位的技术含量都在增加，作为企业职工的一员，必须不断提升自己的综合素质，才能跟上企业发展的步伐。特别是一些技术密集岗位，需要复合型技术人才，不管是什么学历出身，都要看实际的应对能力，用成效说话，这就是企业内部岗位竞争。职工需要，为培训提供买方市场，供需两旺，职工培训方法创新也就有客观原因。
3.培训创新，为新形势发展之需要
和以往相比，我们什么时候可以说是新形势，这新形势究竟有什么新需求，还是要看新形势的发展特点和发展需要。市场经济已经进入深化阶段，企业发展结构已经构建，企业经营呈现多元特质，企业品牌效应成为企业主打，企业竞争已经进入更高境界。新形势对企业发展经营提出新要求，职工培训方法创新自然不可或缺。
4.培训机制，为培训创新奠定基础
现代企业要求人才储备，而培训才是企业提升人才品质最直接、最有效的手段。企业大多为人才建设建立一整套培养机制，企业制度管理与之相衔接，在保证职工学用结合的基础上，完善企业管理制度，使职工教育培训逐渐向制度化、正规化、科学化方向发展，保证教育培训管理运转科学规范。
二 职工教育培训的方法创新实施过程
通过对企业发展需要、企业内部岗位需要、职工培训机制需要进行分析，职工教育培训方法创新已是大势所趋，只有从不同层次、不同角度对职工教育培训进行全面的创新改革，才能为企业赢得发展的主动权。
1.培训理念创新
企业职工培训是企业行为，和企业生产经营同属于企业建设的重要内容。企业职工教育培训关系企业发展大计，每一位企业人都需要提高对这项工作的认识。特别是参与培训的企业职工，要改变对培训学习的不正确态度，学不学当然不一样，培训和工作能力就是水涨船高的关系。用培训学习促进工作，用新知讨论旧知，这不仅是一个人的改变和提升，也是整个企业的升级和更新，对企业的未来发展，对企业职工的前途命运，都将产生深远影响。培训理念创新，也涉及培训教育机构施教认识的转变，职工对培训存在认识不足的问题，也会与培训结构不完善、不规范的教学行为有直接关系。所以，要教育职工转变认识，对参加培训学习不仅要热心参与，还要有学有所成的决心和信心。企业领导也要改变管理意识，加强对职工培训的监管。领导给予更多关注，必定要为职工培训工作带来激励和动力，为职工培训取得圆满成功奠定坚实基础。
2.培训机制创新
企业职工培训机制是指企业为职工培训教育学习制定的约束制度。职工培训机制创新，就是针对培训的制度管理进行更新和改造，将不适应的内容移除，还要增添一些新内容，让这些制度管理能为职工培训顺利实施保驾护航。培训机制创新，还为职工赢得更多内部竞争的机遇。培训机制要实现创新，就要和企业的用人、考核、奖励机制相关联。企业内部岗位设置要走向竞争体制，职工的评先树优、晋级升级、奖金发放、岗位改变和任职提升等，都要与培训机制相衔接，加大对培训的认知度，这对提升职参与培训的积极性大有帮助，对企业内部形成良好竞争环境大有益处。
3.培训内容创新
传统培训内容大多是知识灌输和基本技能的实践，而且培训材料也较陈旧，很多知识早已老化，远远不能适应新时期的需要。现代企业职工培训内容需要更新升级，这不仅是培训教师的责任，也是企业管理者需要高度重视的。企业职工培训内容要和市场经济发展相适应，就需要对原有旧内容进行筛选、整合、优化，体现新内容的实用性和科学性，加大培训内容资源的优化整合力度，尽快实现培训内容的全面升级。职工培训内容创新，还要提高针对性，就是针对不同岗位使用不同的培训内容。像管理者需要掌握管理方面的内容，而一般职工需要的却是生产操作能力提升方面的内容，提高适合度，这才是真正的内容创新，让每一个企业人都能找到最适合的位置，并能胜任这个岗位。
4.培训过程创新
新形势下企业生产技术日新月异，职工培训工作就不能是走过场，也不能是一劳永逸，而是要在培训过程方面建设完善的培训长远规划和近期设计。要将职工培训看成是一项长期的日常工作，只有保持其持续性，才能从根本上改变职工知识结构，提升生产能力和技术水平。培训过程管理创新，也包括培训管理的规范和高标准高要求，体现职工培训的全员性，加大覆盖范围，让全体职工都能有学习、提高的机会。当然也包括企业管理阶层，从组长到经理，都需要参加培训学习。这体现的不仅是人性关怀，对企业凝聚力、向心力具有重要的促进作用。职工培训要提升市场适应度，也就是培训过程要体现企业经营思路，让职工能有真切感受，企业发展与职工个人是一损俱损、一荣俱荣的关系。
5.培训形式创新
企业职工培训形式创新，主要体现在对不同参训人员构成采取不同的培训教育形式。企业职工培训面对的是有思想、有认识的成熟个体，教师在施教进行培训时，也要注意方式方法的改变。传统培训大多采取的教师“一言堂”，由教师一个人在台上讲解，学员听课效果如何，这不是教师需要考虑的，当然就造成培训教学的走过场，没有一点实用性。因此，培训形式创新，要体现在培训方法的改变。像建立教学模块、课件展示法、模拟试验教学法、网络查询法等，都是比较时尚的创新之举，让培训教育学习变得更实用、先进、高效。
三 结束语
企业职工培训教育方法创新可行性是极为显著的，由于新形势下新技术、新工艺的不断涌现，企业市场竞争日益激烈，企业内部岗位竞争也在不断升温。这些外在、内在因素的共同制约，让职工培训不得不脱离传统认识和方法的窠臼之中，全面创新升级职工培训教育观念、培训机制、培训内容、培训过程、培训形式，已成为现代企业管理的最活跃因素。
参考文献
随着人力资源管理与人们的工作、生活联系的日益密切，越来越多的人开始重视人力资源管理工作的开发和实施，在企业中对员工的教育培训成为企业管理工作中的重要组成内容，但是目前我国企业教育培训工作的实施情况不如人意，很多职工在接受培训之后并没有得到能力的锻炼，在工作中依旧像培训之前并没有什么创新的举措，如何通过培训切实提高员工的工作质量和工作效率，成为企业教育培训管理工作需要重视并解决的问题。
一、明确企业教育培训的实际需求
企业教育培训的目的就是为了培养与企业发展方向相一致的人才，因此在开展培训教育之前通过详细准确的调查分析收集公司的发展方向、发展需求、员工特点、能力水平就显得十分重要了。例如通过调查问卷的方式让企业员工积极参与，让他们提出工作中最需要的技术方向，并结合主管部门对企业和职工过去的绩效和未来的发展方向，共同商讨出具有代表性的培训方向和内容，从而能够保证教育培训工作具有针对性和实效性。需要注意的是对培训需求的调查要坚持科学性与全面性，保证负责教育培训的人员能够全程参与，最后能够针对得出的实际需求内容结合人力资源管理的专业知识补充分析目前企业员工的实际需求，对培训的需求、职工的职业生涯规划、企业人才培养战略提出专业的意见。
二、制定详细的教育培训计划
根据企业教育培训的实际需求制定出符合企业的人才培养计划时，要综合考虑参与培训的调查结果、企业培训制度、未来发展规划、教育资源等各个影响因素，制定出包括培训目标、对象、项目、形式等在内的详细教育培训计划。具体开展要注意以下几个方面：
（一）培训目标的设立要通俗易懂、简单明了并且操作性强，只有这样才能有效地确立培训的方向，帮助员工进行自我衡量和重点把握，明确此次培训要获得怎样的培训效果，为今后的培训评估奠定良好基础。
（二）在培训对象的选择上面要注意资源的优化，将相同能力水平的员工进行统一培训，有利于优化教学课程，最大限度地节省教育资源并提高教学效果，使培训更加具有层次性和针对性。
（三）企业的培训项目要将重点培训项目、常规培训项目、临时培训项目、技术培训项目、理论培训项目等进行综合调整，合理利用公司中的人力和物力，保证企业的培训项目能够符合公司当前的发展需要，最大限度提高公司的市场竞争力。
（四）在培训内容上面要重视对企业的管理实践、未来发展、文化积累、制度制定、专业技术、经验交流等方面的综合性，同时针对不同的岗位提供不同的培训方式，例如企业管理人员可以进行参观交流、会议研讨、进修等教育培训方式，而普通员工可以加强实际操作、岗位技能专业培训、实践联系等内容。
三、强化教育培训的管理工作
（一）强化员工对教育培训的正确认识，培训并不是员工外出度假的福利，而是为了提高员工整体素质、改善员工工作效率的公务行为。只有让员工不断提高对教育培训管理的正确认识，才能保证培训期间的纪律管理和学习效率。
（二）进行充足的准备工作，让每个参与培训的员工都能够详细填写统一的报名申请表、情况调查表，方便在培训初期对员工食宿、课程内容、授课教师、授课地点的选择，提高培训的服务效率。同时通过培训申请者填写的表格能够得知对培训的期望和方向，促进课程的优化处理。
（三）建立完善的教育培训制度，将教育、培训、考核、评估综合起来，将培训的结果作为日后升迁或者调整薪资的参考标准。同时通过对员工的集中管理、统一安排有序开展教育培训工作，最大限度地提升员工的学习效率，将员工的课堂表现详细记录，作为日后奖励或者惩罚的依据。
（四）重视对教育培训的评估阶段
作为教育培训的最后一个阶段也是最重要的阶段，评估效果直接决定了员工在接受培训后获得发展的效果，同时也为下一次教育培训的开展提供了参考依据，例如通过问卷了解此次培训课程的设置对工作是否有帮助、培训教师是否称职等基本的信息评价，但是最重要的是对员工能力提升情况的评估与反馈，例如通过员工接受培训后的主管领导反应，员工的工作能力、工作态度等情况在培训前后的具体变化，根据实际能力的提升情况有效调整课程的设置，促进培训教育的良性发展。
结语：企业作为经济市场最具有活力与潜力的经济体，对我国未来的经济发展注入了新鲜的血液，但是企业的发展归根结底是人才的发展，只有不断提高企业职工的综合素质，才能保证企业长久处于不败之地。无论是对企业教育培训的实际需求分析还是对教育培训计划的设计制作，各个环节的有效配合才能保证教育培训管理工作的顺利开展，否则无序、无目的的教育培训只会浪费公司的人力和财力，同时使员工丧失了对培训工作的信心与期望。
参考文献：
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农广校在以往所开展的实用技术、三进村、绿证等培训过程中，教师大都按照传统的教学模式，采用讲授法和演示法，也可称为“注入式”教学方法。
讲授法是教师通过语言表达系统向学习者传授知识，学员通过听讲获得对知识的理解和记忆。演示法强调教师对教学的主导作用，重在知识、技能的讲解、演示和传递。教师通过展示实物、教具或示范某一动作、试验程序，指导学员通过观察获得感性认识的教学方法。
传统的教学方法具有操作方便、省时，可对多人进行培训，经济高效的优点。但也存在着无法考虑学员在接受能力、知识背景、需求方面的差异；单调的学习方式容易引起枯燥乏味感，造成学员注意力不集中，出现打盹现象，对知识理解吸收程度不高，只有短期记忆，真正把所学知识运用在实际生产中微乎其微。传统的教学方法过分重视知识的理论性，忽视了调动学员们的积极性、主动性和参与性，以及生产实践操作能力，也忽略了学员们的学习思维和创造性能力的培养。
二、以“学”为主的教学方法
运用科学合理有效的教学方法，是农广校探索的问题。其中，不妨借鉴田间学校、农业创业培训、阳光工程培训等所采用的多种教学法。它包括：参与式教学法（讨论法、问题法、案例分析法、角色扮演法）、音像教学法、现场教学法、参观教学法等等，只有将各种教学方法综合运用，才能达到提高培训效果的目的。
笔者在近两年培训过程中，采用的参与式教学方法得到了绝大多数学员的认可和喜爱，培训效果良好，也增强了培训教师授课的自信心。仔细分析以“学”为主的教学方法，具有灵活性、可操作性强的特点，每个人在参与中会有不同的感受和认知，气氛活跃，启发性和引导性强，也达到了寓教于乐的目的。
例如，在2013年涉农培训过程中，通过角色扮演游戏“八仙过海”，活跃了课堂气氛，拓展了学员创造性思维方式。具体做法是：
首先，“八仙过海”要求学员分成两组，每组各站一侧，每侧学员交替从己方到对方一侧。规则是通过的方法不能和别人的方法重复，如果有一个人过不来整个团队失败。教师先示范走过去，然后宣布游戏开始。最开始学员们都有畏难情绪，但考虑到要注重团队精神，又不能在自己这里宣布放弃，随着几个学员的通过，也启发了其他学员的思维，有的选择旋转过去，有的用舞蹈方式，有的用采摘方式……通过简单的游戏把学员认为不可能的事情，随着思维方式受到启发后变成了多种多样的可能，培训现场充满了欢声笑语。这样的培训是他们从未体验过的，这种教学方法大大地调动了学员的积极性。课后有的学员说她还有方法没有得到展示，表示出对培训的浓厚兴趣。
在分组讨论中，把学员分成四个小组，每组人数在10～12人为宜，最多不超过15人。要求学员根据现有条件，讨论怎样做才能进一步增加经济收入，时间为20分钟，各组要把讨论结果写在白纸上，并派代表进行说明。通过讨论大家得出，要根据自身所处的环境条件确定产业及规模、关注市场动态信息、确立特色产品、注重产品或服务的质量、诚信经营、有效宣传产品或服务、产销相结合等诸多方面来提高经济效益。在讨论的过程中，学员们集思广义，既受到启发，又得到收获。大家纷纷表示，以前只想着种养，很少想到怎样发展收入能更多。
以上只是参与式培训中的小片段。小片段带来了大思考，在农民教育培训中，县级农广教师作为一线人员，要思考在不同的培训环境中，采用什么样的教学方法，才能给学员营造一个气氛活跃、轻松学习的场所。使培训课程活起来、动起来、热起来，把学员在生产中积累的好经验、好方法挖掘出来。在培训中，教师需要注意的是，在培训中要做到不批评学员的观点，保护学员的自尊心和学习兴趣。这样的教学方法能使学员保持高度的注意力，使培训内容更具说服力，使学员对知识的记忆更深刻，最终提高培训效果。
危化品企业，主要包括危化品的生产、经营、储存和使用的企业。所谓危险化学品，是指具有毒害、腐蚀、爆炸、燃烧、助燃等性质，对人体、设施、环境具有危害的剧毒化学品和其他化学品。正是因为危险化学品易燃、易爆、有毒和有腐蚀性的这些特性，赋予了危化品企业不同于一般生产型企业的特点。
一、危化品企业不同于一般生产型企业的特点：
1.事故发生率高。安全事故发生率高，对于任何一家企业来说，都是致命的伤害。危化品企业未必会像危化品生产企业一样有复杂的生产工艺流程，或是严格的生产条件。但是危险化学品有易燃、易爆、有毒、有腐蚀性，如果员工尤其是新员工不能对危化品进行正确的使用和操作的话，必然会对自身或是企业的财产造成伤害。
2.防患措施要求严格。危险化学品自身的特点，要求使用者必须拥有良好的辅助措施。一旦使用不当，除了会造成人员伤亡和财产损失之外，还可能造成环境污染。因此，在使用危险化学品的时候，设备必须是完好的，操作控制的条件要求严格，安全管理到位，具备有效的防范措施以及在发生错误使用后的抢救方案。
3.安全培训行之有效。作为危化品企业，对危化品使用人员的安全意识及专业知识的要求相对于一般生产企业更高，更严格。因此，作为危化品企业，做好危化品使用者以及新员工的安全培训，尤其是新员工三级安全培训，成为企业安全生产的重中之重。
二、三级安全教育具体内容及考核要求：
三级安全教育指的是厂级安全教育、车间级安全教育和班组级安全教育。是企业新入厂员工正式上岗前适应企业管理、掌握生产技术所必须经过的一个过程。对于危化品企业的有针对性的三级安全教育内容，更多的体现在车间及班组级的教育上。
1.厂级安全教育主要内容。一是讲解劳动保护的重要性，使新入厂的职工树立起“安全第一”和“安全生产人人有责”的思想。二是介绍企业的安全概况，工厂设备分布情况，安全生产的组织机构，主要安全生产规章制度。三是介绍企业典型事故案例和教训，抢险、救灾、救人常识以及工伤事故报告程序等。四是厂级教育至少保证8学时。
2.车间安全教育主要内容。一是介绍车间的概况。如生产的产品、工艺流程及其特点，车间人员结构、安全生产组织状况及活动情况，车间危险区域、有毒有害工种情况，车间劳动保护方面的规章制度，车间事故多发部位、原因、有什么特殊规定和安全要求。二是根据车间的特点介绍安全技术基础知识。三是介绍车间防火知识，包括防火的方针、车间易燃易爆品的情况、防火的要害部位及防火的特殊需要、消防用品放置地点、灭火器的性能、使用方法、车间消防组织情况、遇到火险如何处理等。四是车间教育至少保证8学时。
3.班组安全教育主要内容。一是本班组的生产特点、作业环境、危险区域、设备状况、消防设施等。重点介绍高温、高压、易燃易爆、有毒有害、腐蚀、高空作业等方面可能导致发生事故的危险因素，交待本班组容易出事故的部位和典型事故案例。二是讲解本工种的安全操作规程和岗位责任，重点讲思想上应时刻重视安全生产，不违章作业。三是讲解如何正确使用劳动保护用品和文明生产的要求。
4.考核要求。危化品使用者，是对危化品进行操作的一线员工。他们的正确操作与否，直接关系到企业是否能够安全生产。因此，对于危化品使用者的考核，相对于一般的生产操作岗位来说，要求更加严格。理论上要使用者了解危化品的种类及特性。在具体的实践中，不仅需要使用者有穿戴防护用品的安全意识，更重要的是需要劳动者掌握正确的操作方法，对危化品剂量的控制，以及一般的储存方式。
三、培训内容与培训方法的探索与思考：
1.完善培训制度。制定安全教育培训制度，编制危化品企业“三级教育”培训大纲，按照“三级教育”程序进行上岗前教育培训。健全安全教育培训责任制度，及有针对性的危险化学品管理制度。进一步落实企业安全教育的责任，切实提高企业对新进员工安全知识和安全操作技能教育培训成效，增强员工的安全意识和自我保护能力。
2.领导重视，加强指导。通过安全生产大检查和各类宣传教育活动，积极向企业宣传相关法律法规，使企业充分认识开展“三级教育”的必要性和重要性，自觉按照法律法规的要求抓好落实。企业分管安全的领导应带头指导安全员及车间操作人员做好安全培训工作。尤其是涉及危化品操作的岗位，更需加强指导。
目前，成人教育仍然存在一定问题，具体表现在缺乏实用性、针对性与专业性，教育整体水平有待提升。关于成人教育中存在的问题，具体阐述如下。
首先，成人教育缺乏实用性。现如今的成人教育，大多采取的是灌输式的教育方式，绝大多数教师都更加注重教材中理论知识的灌输式传授，而忽视了学生对知识运用能力的培养。但是需要注意的是，成人教育的对象是成年人，他们对于知识的接受方式不同于未成年人，一味地填鸭式教学不能发挥出应有的教学效果。成教学生大都操作经验丰富，单单课本上的知识已无法满足他们的需求。成教学生的自主学习能力强，应该给予他们更多的空间去独立思考问题，然后与同学和教师展开交流，而不是机械和呆板地接受教师的灌输。灌输式的教育方式既不能发挥成人教育的优势，甚至还降低了平均成教水平。这样的教育很难达到成人教育的目的，无法保质保量地为社会输送高素质的人才。
其次，成人教育缺乏针对性。成人教育目前的另外一大缺陷就是无法做到因材施教。成教学生接受教育有其各自的目的。教师应该充分和学生进行沟通和交流，了解每一位学生的学习需求，并教授有针对性的内容。这样才有可能达到教育的真正目的，让学生有所求而来，有所得而归。同时，教师应该在课余时间充分了解每一位学生的优点和不足，根据每一位学生的特点制定有针对性的教育方针。成教学生的自律性较强，教师所做的应是为其指出明确的学习方向，给予其自主学习空间。传统的成人教育缺乏对学生特点的关注，常常直接生搬硬套普通全日制教育的教学模式，尽管学生最终拿到了相应的学历证书，但其实并没有学到真正的知识和技能。
再次，成人教育缺乏专业性。成人教育学生大都希望能够学习到相应的专业知识，如果只是为了获得一纸文凭而浪费时间、精力和金钱，便失去了教育本身应有的意义。很多成教教师是由普通高校教师兼职的，这就很难避免将普教的教学特点带到成人教育课堂中来，忽视了成人教育本身的特点。合格而称职的成教教师首先应该具备良好的专业知识和扎实的专业理论基础，有熟练的专业实践操作能力。然而当前的成教教师大都缺乏应有的专业素养，并且兼职教师很难有足够的精力和时间对成人教育进行深入探索，导致课堂枯燥乏味，学生学起来味同嚼蜡，无法促进成人教育的长远发展。
二、成人教育培训教学方法的改革与创新
首先，需要改变现有的教学观念。成教教师要改变过去那种“灌输式”“填鸭式”的教学模式，由主要传授理论知识转变到注重培养学生的能力，培养学生的知识运用能力，鼓励和引导学生独立思考，提高学生分析和解决问题的能力，这样就能将成人教育的优势发挥到最大。同时，成教教师应树立“因材施教”的教学理念，实行有针对性的教学，最大限度地激发学生的潜能，让每个学生都学到尽可能多的知识。
其次，需要改变现有的教学模式。成教教师应该摒弃原有的传统的教学方式，改为以学生为主体，根据学生的需求来进行授课和教学。成教学生具有特殊的特点，成教教师应该尽力去了解每一位学生的特点，设计出合适的教学方案。成教教师应该更多地发挥启发、引导的作用，帮助学生找到努力的方向，教给学生解决问题的方法，而不是简单地机械地传授知识。成教学生不同于传统意义上的学生，而是各自具有独特的独立自主学习能力和分析解决问题的能力。成教教师应该充分认识到这一点，帮助学生最大限度地发挥其自主学习的优势，发挥自身的创造力和想象力，而不是依赖教师、教材或者课堂。教师应该积极发挥引导、点拨作用，在关键处用力，鼓励学生自主制订学习目标、学习计划，帮助学生在学习中变被动为主动，使学生真正成为学习的主人。
再次，需要改革现有的教学手段。如今的时代已发生了变化，社会对人才的需求更加多样，对教育也提出更高的要求。因此，教育的发展要跟上时代的变化，满足社会的需求。如今已进入信息化时代，成人教育教学手段也亟须改革和创新，才能发挥出更好的教学效果。成教教师应该学会利用多媒体实验、计算机辅助等教学方式丰富自己的课堂。甚至还需要对传统的课堂讲解进行全方位的改革，不仅改革教学手段，还要改革教学内容。这就对教师的创新能力和策划能力提出了一定的挑战。教师在教学中还要学会创设教学情境，调节课堂氛围，运用现代化的教学方式，激发学生的学习兴趣，使学生更加乐于接受教学，更好地吸收知识。
此外，需要加强课堂上的互动。成教教师还要鼓励学生之间、师生之间在课堂上积极展开交流互动，鼓励学生各抒己见，可以个人辩论，也可以小组辩论。这对于锻炼学生的独立思考能力、口语表达能力、团队协作能力、创新思维能力等都有很好的帮助。
英国作为世界上最早的发达资本主义国家，其交通运输行业职业教育培训发展经过一百多年的发展完善，已形成了一整套较为完备的体系。其发展虽然与我国具有中国特色社会主义基本国情下相关领域发展有着巨大的政策和意识差异，但其在行业职业教育培训的理念、职业教育培训需求的分析研究方法、以市场策动职业教育培训发展的组织方式和运营机制，都为我国交通运输行业职业教育培训发展提供了许多值得借鉴的经验和做法。
（一）先进的核心理念助力行业发展
先进科学的发展理念，是保持事业发展活力和可持续性发展的重要保障。虽然英国综合交通运输发展与我国具有中国特色社会主义基本国情下相关领域发展有着巨大的政策、意识和价值理念的差异，但其将“以人为本”、“可持续长效发展”的思想理念切实奉行在行业发展的方方面面的做法，令人印象深刻。如将“以改变公众出行习惯”作为缓解城市交通拥堵的重要措施，将公众对交通行业提供服务的满意程度作为重要的组织绩效要求;将“人力资源是发展第一资源”作为行业或单位发展的最重要理念，重视雇主和社会对员工职业技能的要求，强调从业员工职业能力发展对行业大发展的促动力;将“环境保护和可持续性发展”作为行业发展建设的重要原则，吸纳社会、行业公益性事业组织为政府发展决策提供论证、支持和服务。
（二）科学完善的行业职业教育培训标准体系
英国交通运输行业涵盖英国交通运输发展和服务领域的方方面面，各种单位、部门和机构之间都有完备的行业自律的法律法规、工作规范和标准体系相联系。其交通运输职业教育培训领域也是通过政府设定基本法律法规，公益性协会/委员会在政府法规的基础上，不断更新提升设定行业职业教育培训标准体系，如国际通行标准NQF（英国国家职业资格框架体系）和NOS（英国国家职业标准）等。因英国职业教育培训标准都建立在政府的标准法律法规智商，不同的交通运输领域既拥有自己独立的职业教育培训标准、特许职业教育培训服务机构和职业教育培训课程考核体系，又可以在一定的条件下相互交叉和延展，使得行业人员可以更为灵活、高效地对自己的职业生涯制定提升规划，为英国交通运输行业高水平人才队伍发展起到了有力的促进和保障作用。
（1）People1st（人民第一）是主要涉及于交通综合运输、客运、旅游服务的技能委员会第一人民是热情好客，客运，旅游观光部门技能委员会。致力于改变技能的部门，尤其是在管理和领导，客户服务和技工/技术技能，以满足雇主和公众服务要求。
（2）City & Guilds（英国伦敦城市行业协会），是世界顶尖的职业技能资历颁授机构之一。自1878年起，学会助数百万学员发挥潜能，为其专业知识及技能提供认证，颁授的资历涵盖各行各业，各种专业程度，共分七级，专业架构让你能循序渐进，直至职业技能的最高级。交通运输职业教育培训相关标准作为City & Guilds中的一部分，也是英国交通运输职业教育培训机构、行业内雇主和政府管理部门认可的行业标准。
（三）灵活高效的职业教育培训服务体系
重视职业教育培训需求的分析研究，政府以购买服务的形式，将行业标准协会、非营利性职业教育服务机构、雇主和行业从业者之间建立有效的效益圈，以市场策动职业教育培训发展的组织方式和运营机制。同时，政府机构还设立了Education Funding Agency（EFA，教育基金总署）、Skill Funding Agency（SFA，技能基金总署）等机构，向公众和雇主提供职业教育培训基金，一些符合要求的培训机构可以通过申请教育培训基金，定向或者全面向社会公众提供优质的教育培训服务。从而构成了灵活、高效的职业教育培训服务体系。以下是非营利性培训机构：
（1）The Chartered Institute of Logistics & Transport（CILT，英国特许物流与交通运输协会）是独立于政府机构的非营利性组织，实行会员制运营管理，主要致力于交通运输发展和物流领域的职业教育培训标准和培训服务的提供，尤其在综合物流发展领域具有较高的威望，对政府进行物流发展决策具有一定的建议权。
（2）Redwood（红木技能咨询培训机构），主要通过向Skill Funding Agency（SFA，技能基金总署）申请基金项目向企业雇主和社会公众提供职业教育培训服务，推广“学徒制培养”模式。例如，向London Underground（伦敦地铁）的职工提供继续教育培训服务。
（四）丰富多样的职业教育培训途径和模式
英国非常重视终身教育理念的推广，行业职业教育培训主要有以下四种途径：全日制教育、政府支持的培训项目、雇主资助的培训和其他形式培训;在形式上以集中培训、网络在线教育、会议论坛等多种形式组成;在培养模式上，主要有不同层级、类别的Vocational and Technical Education Curriculum（职业技术教育课程形式）、面向年轻职业技术人员职业资格和岗位能力培养的Modern Apprentice System（现代学徒制）、受雇主委托订制为雇员获取职业技能资质而免费提供的专项技能培训项目Employer Training Pilots（雇主培训计划）。职业教育与培训的工作的时效性和针对性变得越来越重要，雇主、职业培训机构和被培训者三方在培训中的联系日益紧密。
二、启示与建议（方法途径）
教育培训是企业优化人员素质、提高经济效益、增强综合实力的重要举措，培训效果如何直接关系企业人才资源的可持续发展。但由于认识程度不足、培训重视程度不够、培训目的不明确、培训计划系统性差等诸多方面因素的影响，导致培训效果不尽如人意，未能有效满足企业发展需求。因此，采用统计分析方法，有针对性的展开教育培训活动，就显得极为重要。
一、统计分析方法应用效果概述
顾名思义，统计分析方法就是通过运用统计学工具对分析对象进行统计分析，是一种定性与定量相互结合的研究方法。在企业教育培训中，统计分析方法主要体现为对企业教育培训过程进行数据记录、积累、统计调查，并运用正确的统计数据和统计信息，对企业培训过程和培训效果做定量和定性分析，进而做出统计分析报告，找出教育培训工作中的不足，有针对性地进行改进和提高，从而提高企业教育培训成效。
一般统计分析方法运用于企业教育培训时，可分为三个应用阶段：对教育培训需求进行统计分析；对教育培训过程进行统计分析；对教育培训效果进行统计分析。其中，对教育培训需求进行统计分析，是明确培训目标及任务的前提。只有针对企业发展需求，教育培训才能起到应有的效果。对教育培训过程进行统计分析，是了解培训动态、及时反馈培训信息的重要保障，可以有效规避培训偏差，改进不足。对教育培训效果进行统计分析，是企业科学决策的必要条件，可以总结工作得失，明确培训效果大小及其对企业未来发展的促进作用。
二、企业教育培训运用统计分析方法的必要性
尽管教育培训工作对提高企业人才竞争力，整体推进企业发展具有重要意义，但事实上，由于效果不明显、培训体系不完善，教育培训并未引起一些企业的真正重视，存在培训目标模糊、培训课程设置缺乏针对性、系统性不强、培训信息和相关数据失真等问题，严重制约了培训效果的展现。
需要注意的是，企业教育培训中存在的上述诸多问题集中凸显了统计分析方法应用于企业培训的必要性。很大程度上，企业教育培训问题产生的根源就在于没有规范的培训体系，具体就是，没有做好各个环节的统计分析，导致教育培训流于形式，没有真正落实到位。企业培训数据记录零散、收集不全、管理混乱、调查敷衍，统计学意义不明显，无法为企业教育培训提供准确培训信息和决策依据。可以说，统计分析方法对于规范企业教育培训工作有重要意义，能有效促进企业教育培训工作的进步。
三、对统计分析方法提高培训效果的探讨
统计分析方法运用的重要性显而易见，是提高企业教育培训效果的有效方法。做好培训各个环节的统计分析工作，可以强化培训工作的规范性、系统性，确保培训工作真正落实到位。下面主要从三个方面探讨统计分析方法运用对提高企业教育培训效果的作用。
（一）做好企业需求统计分析，明确教育培训目标
根据相关数据显示，企业在制定培训计划时，往往不能结合自身需求，忽略培训需求调研分析，表现出一定程度的盲目性，导致员工培训积极性不高。因此，企业教育培训首先要进行教育培训需求预测分析，主要是通过调研、走访等途径深入企业生产一线，全面了解企业内部急需解决的问题，进而确定培训计划、培训内容和培训对象，提高培训计划的针对性和有效性，做到有的放矢，激发员工培训的积极性。总体上，培训需求分析环节包含了企业目标分析、员工素质分析以及实际水平与达成工作预期水平的分析，以上三者决定了企业培训的主方向。
（二）做好培训过程统计分析，规范管理培训流程
企业员工的教育培训是一个边学习，边上岗的过程，培训时，企业就能够直观统计分析员工对知识的掌握和应用程度，及时发现并纠正培训过程中存在的不足，灵活调整培训方案和进度。在实践操作时，企业可以通过跟踪统计培训教学过程中出现的各种问题数据，实时统计分析员工人数、职务及问题严重程度，并据此适时调整教学训练重点，规范整个培训流程，提高培训效果。
（三）做好培训效果统计分析，确保企业决策科学合理
对培训效果进行统计分析是科学检测培训最终效果的重要一步，也是巩固并提高培训效果的关键一步，可采用问卷满意度调查、座谈、培训前后数据分析对比等方式进行。值得一提的是，由于培训效果只有经过一段时间的沉淀才能真正显示出来，课后测试、随机问卷调查只能反映培训短时间内取得的理论效果，而实践效果必须经过一段时间的跟踪统计后，才能反映出来，因此，需要建立科学合理的评估体系，在进行培训效果统计分析时，不能仅仅停留在满意度调查工作表面，而需要深入员工行为改善层次进行统计分析。如此，经过理论与实践的双重跟踪统计，企业能够及时了解员工的行为变化，正确判断培训在实际工作过程中产生的影响，有利于企业总结当前发展形势，科学决策自身未来发展方向、发展目标，并制定切实可行的发展规划及战略措施，确保企业在竞争日趋激烈的今天，立足市场不败之地。
四、结束语
综上所述，统计分析方法适用于企业教育培训全过程，对提高企业教育培训效果有重要作用，能够有效解决现代企业教育培训工作中存在的诸多不足，促进企业教育培训目标更加明确，培训过程更加规范，培训效果进一步巩固。
参考文献：
Abstract: in general, training and education methods all canfully reflect the trainee's main role is beneficial to trainingstudents, analysis, judgment and other capability. Butsometimes it is difficult to make students obtain knowledgesystematically. Therefore, only by adhering to everything from set out actually, take a variety of teaching methods to optimize the portfolio, and its function, in order to enhancethe effectiveness of training.
Keywords: teaching, education, training
中图分类号：C975 文献标识码：A文章编号：2095-2104（2013）
学习型社会使人们由片面追求学历，逐步转向既追求学历又兼顾学力的轨道。顺应时代潮流的呼唤，各种培训教育如雨后春笋，形式各异。但仅就教学而言，培训教育与学历教育相比，更应着重于学员的学力开发。因此，改进教学方法，提升学员的学力是培训教师必须深入思考和研究的具体问题。
多年的培训教育教学实践，使我们认识到，要使学员在培训中学有所得，得有所悟，悟有所行，就必须转变培训观念，坚持“理论联系实际、按需施教、学用一致”原则，革新培训的教学方法。在教学中，变学员被动为师生间、生生问互动，变灌输为启发，使信息从单向传递向多向交流转变。突破传统的教学方法和模式，大胆创新，勇于探索，打破学院式教学常规，在充分发挥培训教师主导作用的同时，确立以学员为主体的教学思想，采用讲授、自学、小组讨论、案例分析、双讲、情景模拟等灵活多样的系列教学法，最大限度地激发学员的参与意识和积极性、创造性，使其与教师同步思维、优势互补、经验共享。
一、小组讨论教学法
小组讨论法，是以小班(不超过50人)授课为基础的最基本、最常用的教学法，又是现代培训教学法如案例教学、情景模拟等借以实施的教学活动基本形式。
从角色的职责和能力要求以及行为规范来讲，主持人要根据教Oili指定的教学内容和活动要求，主持本组的讨论。主持人不仅要以身作则带头发言，还要指挥和协调其他学员积极参与；对偏离教学内容的话题有责任调整，对不积极参与讨论的学员有责任激发其积极性；同时对记录人、发言代表的工作有督促、指导责任。记录人要以最快速度记录每个学员的发言内容，并做到文字清晰、准确。发言代表要把本组讨论的意见归纳综合，有条有理地向全班和教师汇报。从教学目的上讲，该教学法旨在调动学员的参与兴趣，培养学员的参与意识。
从教学程序上来讲，首先，由教师布置研讨内容，提出具体要求，引导、提供研讨思想。其次，以小组为单位，由主持人组织讨论。记录人、发言代表各司其职，教师巡视观察，掌握发言情况，随时提出具有启发和挑战性的问题，把讨论步步引向深入。接下来是小组汇报，班级交流，由各小组的发言代表用简练、概括的语言汇报本组讨论情况，并随时准备回答教师的提问；教师将各组代表发言要点及时记录在黑板上，以便于参照比较，总结讲评。最后，提问质疑，归纳总结。
二、案例分析教学法
案例分析法本质上是一种归纳式教学方法，它提供给学员的是一个个活生生的实例。分析的操作主体是学员，教师只充当导演和组织者的角色。通常，可以选用的分析案例有两类，一类是综合评审型案例；一类是分析抉择型案例。前者着重培养学员分析与解决问题的能力，这类案例一般描述事件的范围较广，涉及的问题较多，关系比较复杂；后者只提供问题发生
的基本事实，不提供解决问题的方法和结果，这类案例让学员通过对事实的分析，自己去设计解决问题的答案，着重训练学员的决策能力。
要上好一堂案例分析课，教师要花费很大的精力进行设计和运作，其操作程序和步骤，第一步，学员阅读，精研案例。这是学员发现问题、确定分析方向的过程。因此，教师的启示和引导是必不可少的。通过研读，学员应拟出发言提纲，以待小组讨论及全班交流。第二步，小组讨论，班级交流。这是案例分析课成功的基础。教师要深入小组巡视指导，及时了解讨论的气氛和进展情况，并作相应处理。对发言繁琐、离题者给予提醒；对争论激烈、互不相让者适时小结，缓和气氛；对沉默寡言、气氛沉闷者，适当穿插，打破僵局。班级交流既是学员智慧、见解的总汇，又是提供给学员在更大范围内进行争辩和交锋的机会，更是学员集体施展才能的“交汇点”，是对案例教学效果的深化和检验。在交流中，人人得到启发、教育，并为写分析报告创造了条件。第三步，教师归纳总结。教师不是对学员的发言作个体评价，而是对集体讨论从总体上作出评论。总结时，教师切不可把自己的观点强加于人，要允许学员保留自己的独到见解，鼓励独立思考，敢于坚持已见。第四步，学员写出案例分析报告。
三、双讲教学法
双讲教学法简称双讲法，是由两位教师同时登台授课。这种新型教学法是从讲授法演化而来，从某种意义上说是课堂讲授的科学升华。传统的课堂讲授，由一位教师主宰课堂，教师讲，学员听，容易形成一言堂。而双讲法因为有两位教师共同授课，可以为学员营造一种讨论的氛围，合作的环境。由于双讲法是两位教师担任同一内容的授课任务，他们需要从备课到讲课的联手合作。双讲法虽说从根本上讲并未完全脱离讲授法的框框，但由于和其他方法，如小组讨论、案例分析等方法的配合运用，因此从形式上改变了传统的课堂结构，形成了归纳讲授、答疑讲授等新的格局，易于在课堂上为学员营造一种讨论的氛围，增强他们的参与意识，而且从心理学角度讲，讲课人风格的变换，易于激起学员的听课兴趣，活跃课堂气氛，减轻学员参与教学的心理障碍，也有利于扩大信息传播容量，提高时间利用率和课堂效果。因此，Jlt、法不N：只是“老师讲、学员听”的灌输式，而是一种新型的互补性教学方法。它可以使教师在讲课风格，知识情趣，理论(虚)实际(实)结合诸多方面，充实促进，扬长避短，形成优势互补。
四、情景模拟教学法
2003年以来,集团公司采用请进来、送出去等方式进行英语培训,多方面,多渠道储备英语人才。第一,采用外出培训方式,分别派出工程技术管理人员参加在四川大学,兰州大学,西北师范大学等高校进行英语四级,英语六级以及英语翻译资格证的进修培训。第二,内部聘请外籍教师,以及内聘教师和外籍教师联合授课等培训方式,在公司培训中心进行了BFT(中、高级)、职称英语、洪恩英语、科技英语、中高级英语口语培训等不同层次和不同级别的英语培训。第三,有省外专局,兰州商学院,金川集团公司等联合办班,由美国人才培训机构专家来我中心进行的ESEC(商务英语)培训。通过多种形式,不同层次的英语培训,为集团公司培养和储备了一大批英语人才。
2、调查对象的基本状况及英语学习情况分析
这次问卷调查,在全公司30个单位进行,共分发问卷1280份,回收的调查表1168份。涉及到的员工有从事各个岗位的管理人员,专业技术人员和部分生产操作人员,年龄大都在22岁―45岁之间。学历层次方面,硕士研究生占10%,本科生65%,大专生20%,其他5%。在被调查者中,100%的员工认为,就个人未来职业发展而言,学好外语是非常重要的,都希望能够有机会,循序渐进地,持续性地进行英语的培训和学习。并希望通过英语培训,能够从多方面提高英语的应用能力。其中40%的员工希望能够通过BFT中、高级资格认证考试,为职称晋升做准备,也为将来出国人员备选做储备。10%的员工在岗位从事资料翻译,同时还负责与外籍专家进行设备的安装,调试和维护阶段的交流沟通,所以迫切希望加强英语口语和相关专业英语的学习,来以此提高自己的业务能力和专业素质。5%的员工参与公司的涉外项目,除了加强自己的专业知识外,希望能够提高和加强语言的听说能力,同时也希望通过培训,了解西方的一些文化背景和人文地理,以便更好地与当地的员工进行交往。13%的员工,希望在英语培训方面,能够加强专业英语词汇和阅读能力的培养,以便在工作中能够看懂专业技术说明书,能够解读设备相关英文标志标识,能够借助词典看懂专业科技书籍。3%的学员希望进行科技资料的翻译技巧以及方法培训,以便在工作中,能够查阅外文书籍,看懂国外相关的资料和数据。
3、建立适合本企业自身需求的英语培训教学模式
3.1根据企业的发展和员工的实际需求,确定英语培训项目和内容。
英语人才的教育培训是企业获取高素质人力资源的重要途径之一。英语人才是企业的第一资源,世界各国,各个企业对英语人才培训、人力资源开发的投资在不断增加。我国越来越多的企业已经认识到人力资源的开发在现代企业的发展中的重要作用,并开始积极探索有效的人力资源开发英语培训的方式、方法。
所以要依据企业的实际发展和员工的职业发展需求来制定英语培训目标和具体培训内容。
3.2 完善英语培训制度,制定英语培训大纲。
英语培训模式应该具有针对性强、突出重点、效果明显的特点。
3.2.1培训内容设置
根据培训目标和学员的具体英语水平,以及培训意愿,分层次设置培训课程。如:听说口语课(初、中级),商务英语培训,BFT(中、高级),专业英语培训,科技英语培训,综合阅读课等。
3.2.2培训时间
大部分员工倾向于全脱产或者半脱产,每期在2个月之内,最好有延续性。因为语言的学习具有循序渐进,容易遗忘的特点。所以经常持续进行培训,有利于提高效果。
3.2.3培训对象的选择
英语教学要分层次进行。在开班之前,对所培训学员进行英语能力水平测试,把相同程度和基础水平大体一致的学员放在一个班级,便于进行教学和培训。
3.3.3培训教师的选择
近年来,随着人们越来越强调英语学习的主观能动性,英语课堂教学越来越突出交际性,并逐渐从以教师为中心走向以学生为中心的语言交际活动。因此今天的英语教师角色更加复杂更加重要。不再仅仅是知识的传授者,同时也是课堂活动的设计者、组织者和参与者,是学生学习中的引导者、帮助者。根据具体的教学课程和培训内容,可以采取外籍教师和内部教师相结合的方式,来相互补充,相互完善。
口语听力课,主要有外教负责实施教学。这类课的教学目标是以听说为主,突出交流表达能力。可以充分利用外籍教师语言的优势,丰富的语言背景知识,以及灵活的授课方式,加强对学员进行语速、语调等语音训练,培养和提高学员的听说理解、沟通,交流和表达能力。
综合课,包括职称英语培训、商务英语、科技专业英语以及综合阅读课等。外籍教师和内部教师可以联合授课。这类课的主要目的是引导学员在训练听说能力的同时,加强语言的基本技能,同时兼顾读、写、译等能力的培养。
3.3 灵活培训方法,提高培训效果。
教学方法是在培训教学过程中,为达到某个培训目标,解决培训问题的一种方式和手段,由于培训的内容和对象不同,所以要采取不同的教学方法。
在专业英语和综合英语培训课程中,我们一般采取讲练结合、精讲多练,结合多媒体设施的方法。尤其突出专业知识和英语知识紧密结合,在课堂上,可以采取对话练习、问题讨论,现场情景设置,专业资料翻译等方式,学以致用,满足不同层次,不同学员的实际需求。
在英语口语和听力教学中,主要目标是培养和提高学员的听力理解能力和语言表达能力,所以教学方法相对要灵活多样一些。主题讨论、角色扮演、即兴演讲,场景模拟等都可以培养学员获取信息,加强表达,提高英语交流兴趣,锻炼实际口语表达的能力。
