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中图分类号：F272 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）15-0035-02
中国移动通信公司的成长是一个不断自我超越的历程，“服务与业务领先”，“争创世界一流通信企业”，创造了移动通信事业大发展的辉煌。2005年中国移动公司提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为“从优秀到卓越”战略的重要举措，就是要使企业文化成为推动企业发展、实现新跨越的动力源泉。
一、中国移动通信公司企业文化概述
（一）企业文化的定义
企业文化主要指一个企业在长期的生产经营实践中所形成的并为全体员工所认同的文化氛围、企业精神、经营理念、价值观念及行为规范等。
（二）中国移动通信公司发展历史概述
中国移动通信集团是中国最大的通信企业，公司成立于2000年，在短短几年之内就以其出色的业绩和实力成为世界五百强。中国移动通信公司的企业文化建设也经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的不断进步、提升的过程。中国移动通信公司自成立以来，积极地开展了企业文化建设的探索与实践。2001年，根据当时企业发展所面临的内外环境，中国移动通信公司就确立了以“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业理念体系。2002年，又下发了中国移动通信公司企业文化建设规划纲要，为公司的企业文化建设提供了指导。同时，整个公司以围绕企业理念体系进行宣传为核心，开展了多层次的、富有成效的企业文化建设工作。
经过几年来的建设、发展，中国移动通信公司在企业文化理念体系建设和宣传、企业文化和企业制度的结合与融合、企业形象塑造和提升等各个层面都已取得了长足的进步，为集团取得辉煌成绩、实现“创世界一流通信企业”战略目标发挥了积极的作用。
2005年，中国移动通信公司对企业成立以来的历程进行了全面回顾，深刻总结了企业发展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和文化内涵，以继承和创新为方针，经过全集团上下反复酝酿和讨论，最终整合、提炼成中国移动通信公司追求卓越的企业文化理念体系。
（三）中国移动通信公司企业文化的构成
中国移动通信公司企业文化理念体系包括：企业价值观：正德厚生，臻于至善；企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁；中国移动通信公司的愿景：成为卓越品质的创造者。
（四）中国移动通信公司企业文化的作用
1.导向作用。对企业及员工在工作中有极强的引导作用，企业文化在中国移动通信公司中有着约束行为的作用，它告诉你应该做什么，不应该做什么，是衡量企业及与员工行为的标尺，是非常清楚、黑白分明的，对错一目了然。
2.凝聚作用。中国移动通信公司的企业文化在企业内部形成统一思想、统一认识、统一语言、统一行动，让大家心往一处想，劲往一处使，汗往一处流，从而在工作中形成极强的统一性，更好更快地达到预期工作效果。
3.规范作用。中国移动通信公司的企业文化是一种软性规范、一种心理约束、一种心灵契约。它具有一种磁场效应：就是让员工置身其间，不知不觉融入到团队当中，从而更好地加强团队的协作能力。
4.激励作用。中国移动通信公司的企业文化具有很强的激励作用，管理的最高境界就是“自主管理”：领导在和不在一个样；激励的最高境界就是“自我激励”：不是“要”，而是“我要干”，这样做什么事情都凭自觉性，而不是强制性，就可以很好地提高员工的工作效率。
5.辐射作用。中国移动通信公司的企业文化具有辐射作用，使企业和员工内外兼修：做到对内增强素质培养，对外树立良好的形象。
二、中国移动通信公司企业文化建设存在的问题
如今随着中国移动通信公司不断地发展壮大，企业文化的宣传及落实还存在以下一些问题：
（一）企业文化的宣传不到位
中国移动通信公司的企业文化虽然在中国移动通信公司员工刚进入公司的时候就由培训师进行讲解及宣传，但也仅限于初期培训课堂上的短时间普及，在工作中很少被提及，并且工作后的培训课中都为业务知识培训，脱离了企业文化的巩固。对外在媒体上也很少提及中国移动通信公司企业文化的作用。
像大家在电视或路边的广告牌上看到的中国移动通信公司的宣传广告，都是新业务的、或者新活动的宣传，没有对公司企业文化的有力宣传，社会影响就相对小很多。
（二）缺少专门的企业文化培训师
中国移动通信公司的企业文化虽然内涵深刻，但光是靠员工入职初期的几天企业文化的培训讲解是不够的。公司的业务培训师虽然不少，但是缺乏专门的企业文化培训师来针对企业文化进行定期员工培训，也没有即时更新的企业文化宣传课件，没有结合员工实际情况来宣传和加深企业文化。
（三）员工对企业文化的理解与贯彻不到位
员工工作期间对中国移动通信公司企业文化的理解不够深入，大多数不懂得企业文化的深刻含义和在工作中、团队中的诸多作用，致使中国移动公司自己的员工都不清楚、不明白自己公司的企业文化，从而使中国移动公司的企业文化贯彻不到位。
2实行制度化的移动通信网络分析机制
在移动通讯网络的运行过程中，通过对网络的运转情况进行有效分析，寻找出网络运行过程中，导致移动通信网络运行受阻的一些问题。在此基础上，对移动通信网络开展系统性和动态性的调整，使移动通信网络的巨大优势得到充分地实现，顺利完成对资源最大化地进行配置，确保给移动通信用户提供最优的通信服务。为此，可以将这种分析进行制度化的设置，为今后移动通信网络在分析网络运转状况时，提供规范的操作流程和分析内容。
3创建合理网络，做好预防性维护工作
在移动通信网络运行过程中，网络的维护性和可用性能够反映出移动通信网络运行的好坏。但对于网络的可用性和维护性程度如何，这一问题很难做出解答，解决这一问题的重要途径即为创建合理网络规划。该规划能够最大限度的考虑网络可维护性和可用性特征，在对网络的维护性和可用性的评价上也有明确规定。例如在对网络的维护方面，在网络规划中有所体现。在规划中，将网络维护性分为预防性的维护和运行过程中的维护以及出现事故后的维护。规划中也对维护的内容作了相应的规定，配备用的配件库、有故障的元器件、用于传输的网络线、出故障的单元盘等方面在规划中都进行明确规定。
4加强对移动通信网络维护和管理人员素质的培训
导致移动通信网络运行不良的原因有很多，具体来讲，可划分两个方面。第一是网络的设计和运行存在漏洞，另一个原因是网络的维护和管理人员工作不到位，其中第二条原因占据更大比例。为使这一问题得到有效地解决，必须借助一定的措施来执行，加强对移动通信网络维护和管理人员素质的培训是一条非常重要的措施。具体措施为根据不同部门不同岗位员工存在的问题，采用不同方式有针对性地对员工进行培训，培训的层面要包括整个网络公司，培训的方式可以由初级向高级逐步过度，培训的内容要广泛。通过对网络的维修和管理人员进行科学有效的培训，有效地提高了员工的综合素质，解决了存在通信网络中技术人员水平低、维护人员缺乏的问题。
作者简介：金小萍（1978-），女，浙江衢州人，中国计量学院信息工程学院，副教授；金宁（1967-），女，安徽休宁人，中国计量学院信息工程学院，教授。（浙江 杭州 310018）
基金项目：本文系浙江省高教学会“十二五”高等教育科学研究规划课题（课题编号：KT2011099）的研究成果。
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）16-0028-02
一、目前的教学现状及存在的主要问题
随着通信技术和运营市场的发展，特别是3G等新技术的应用，未来若干年内信息通信行业的人才需求旺盛，特别是移动通信工程与网络、移动业务开发与信息服务等方面的工程应用与技术开发类人才面临着很大的缺口。但从大学生的毕业分配情况看，许多学生找不到合适的工作单位，而许多企业找不到符合其要求的毕业生。高校的人才培养与通信行业先进的技术发展和产业应用之间存在时间上的迟滞及技术能力上的脱节。从高校层面上分析，造成上述人才供需结构性矛盾的主要原因有：人才培养定位不明确，理论教学重于实践教学，教学内容跟不上技术发展的变化，实验设备和手段落后，学生缺乏对实际通信工程技术的整体理解和认识，更没有直接的实践经验；专业师资的知识结构更新不及时，与行业技术发展脱节严重。因此，毕业生的工程实践能力和专业技能比较欠缺，在专业技能方面有些还不如高职毕业生，不经过一段时间的岗位培训和实习难以在主流的通信企事业单位就业。
通信业是一个技术密集型产业，而且也是一个技术快速革新的产业，这决定了它对人才的要求不仅需要扎实的专业基础知识，而且需要根据技术的变革迅速进行知识更新和技能提升。因此，普通高校如何定位和培养通信工程类专业学生，使之能抓住发展机遇尽快适应通信技术的变革，从而满足社会需求，是摆在面前的重要研究课题。
按照“基础课平台—学科基础课平台—专业方向模块课程”构建的课程体系，其知识结构体系严谨、层次分明，注重基础能力和综合素质培养，学生知识基础比较扎实。在这三个层次中，基础课和学科基础课平台基本能够满足培养要求，专业方向课程的教学内容和实践环节则明显落后于通信技术的发展。从专业技术角度分析，通信工程专业的课程需要涵盖信号、器件、设备和系统四个层次，兼顾硬件和软件两个方面、理论与实践两个范畴。目前的课程体系偏向于信号和器件，设备和系统级的课程比较少，且内容仍旧偏向理论，专业实验技术不能体现通信技术的发展现状，难以达到企业和社会的要求。比如，无线通信是一个主要的专业方向，也是通信行业中技术发展和更新最迅速的方向，与此对应的专业课程“移动通信”却仍然以讲解理论为主，且大多仅以物理层技术的讲解为主，教学内容不能反映移动通信的系统架构以及网络和应用层面的系统分析。实验手段也仅仅是模块的局部仿真和点对点的功能演示，学生缺乏对移动通信系统整体架构和技术标准的理解，没有网络级系统级的设备提供学习，因此不理解以前所学习的信号和电路理论到底是怎么应用到系统中去的，对不断演进的3G、4G移动通信技术更是“雾里看花”，知其然不知其所以然。
为了弥补专业课程教学的不足，缩短学校教学和企业需求的差距，各个学校在专业实习环节和课外培训上加强了与企业的联系，采取的措施有：学生毕业实习与企业岗前培训结合，借助企业的生产岗位培训学生，以期增加学生接触社会的机会，了解通信系统与网络的最新技术与现状；引导学生参加通信企业和社会提供的培训服务，进而参加工程技术资格认证，增强就业竞争力。但是，毕业实习时间短，耗费精力大，实习内容往往流于表面，实习岗位也非常有限，有些单位只能参观，难以达到理想的效果；而参加技术培训是专业培养计划之外学生的自愿行为，对学生来说相当于“临阵磨枪”，学校似乎是学生和企业或培训机构之间的中介，学校自身的教学依然“我行我素”，专业课程的教学内容和教学模式没有本质的改革，专业教师也依然“置身事外”，大多数游离于通信行业之外。
综上所述，通信专业人才培养的现状与社会和行业的要求差距仍然较大，专业课程的教学亟待在教学内容、设备平台与实验技术、师资培养等方面进行深层次的改革和提升。
二、改革理念
通信工程专业的主要目标是为通信行业培养人才，因此它的发展方向和当今通信技术的发展应该紧密关联。目前，通信的“三网融合”正在实现，固定电话网络和计算机网络技术已经趋于成熟，而无线（移动）通信正处于蓬勃发展的阶段，移动通信网络的规划建设以及移动信息服务技术研发是当前的技术热点。前些年，高校的通信网实验室建设基本上是基于有线传输平台的程控交换和计算机网络，不能实现无线通信接入和个人移动通信接入。我校通信工程专业在2009年获得了浙江省财政资助实验室“移动通信技术综合实验室”的立项。该实验室以移动通信接入网系统架构，以3G标准建设技术平台，使信息通信类专业的实验教学和目前通信领域所应用的技术保持同步，保持对教学和科研的前瞻性支持。在此之前，我校和浙江华为通信技术公司已开展了校企联合实验室建设与实验教学的合作，一个小型的3G标准无线基站和接入网系统的硬件平台已基本实现。
以上述3G移动通信实验室为平台，以移动通信专业方向为切入点，通过和国内知名通信企业华为公司的深入合作，在师资培训、课程与教材建设、实践教学、实习实训等方面对原有教学内容和教学模式进行改革，把以课堂传授知识为主的专业课程教学与直接获取实际经验、实践能力为主的生产与科研实践有机结合，其目标是：提高通信类专业毕业生的工程实践素质和能力，以实现与企业需求的“对接”，为通信行业和移动通信技术的发展及应用开发培养高质量人才；通过产学研合作，提升通信专业建设水平，使之逐步向工程教育方向发展。这里所指的产学研是指：“产”，接收人才输出的用人单位；“学”，人才培养教学体系；“研”，科研环境和学科发展情况，指将人才培养和用人单位、社会的需求以及学校已有的科研力量、环境和校外资源联系起来，共同建立有利于学生成长的培养计划和实践环节。无数国内外教育实践证明，产学研一体化是培养应用型人才的必由之路。
三、改革的思路
改革的主要内容和具体思路如下：
1.改造课程体系
对专业培养计划中的无线通信模块课程进行教学改革，整合原有的课程（数字移动通信、无线互联网络、通信网设计与管理、通信标准与规范等），删除陈旧的内容，减少理论部分，合并重复的内容，以“轻理论，重应用，强实时，合需求”为原则、以3G移动通信系统（以一种制式为主）为主线重新构建该模块的教学体系，以系统级、网络级的综合知识与技术为重点，保持教学内容对专业核心技术的跟随性。
2.改革实践教学
在3G移动通信接入网设备平台的基础上开发设计性、综合性和系统级的实验，使得专业课程的实践教学从原理验证性实验和仿真实验过渡到以掌握实际系统技术为目标的综合性技术训练。传统的模拟实验设备，比如实验箱、模拟操作台等，在基础理论课程的学习上的确能够起到很大作用。但是实际工业系统上的技术训练应成为专业教育阶段学生的主要学习手段，在系统级和网络级的设备、技术的综合实训中，知识点在实验过程中融合和交织使用，学生的能力逐步提高，达到对整体专业技术的综合理解，并具备针对此类系统的基本工作能力。
3.师资培训和教学能力提升
分期分批安排专业教师、研究生到知名通信企业参加接入网、设备平台、网络规划优化等方面的新技术培训，选择部分教师在企业顶岗实习和参加岗位认证。在通信技术更新迅速的现实状况下，虽然靠教师自学也有一定的效果，但难于从时效、质量和整体水平上得到保证，因此培训是必要的手段。只有具有实际工程技术的教师才能开展以工程技术实践为导向的实践教学。教师在企业的培训还可以学习企业先进的管理方法，引进企业大学的教学理念，促进教师改善教学方法，实现教学内容的工程化、教学方式的互动化、教学管理的规范化。
4.校企合作
校企合作包含以下几方面的内容：在校企联合实验室平台上引入企业培训课程和岗位认证的相关内容，与企业资深工程人员一起共同进行课程开发和建设；教师走进企业进行技术培训，企业人员直接来校讲授课程；针对就业岗位需求，联合开展针对性强的实习实训项目；联合进行移动信息终端和移动信息服务业务的技术研发，建立长期和牢固的产学研紧密合作办学关系。
四、结束语
针对当前移动通信教学研究现状，分析了其存在的问题，提出了以社会需求为导向的移动通信课程改革与人才培养研究的理念和思路，并在师资培训、课程与教材建设、实践教学、实习实训等方面进行了具体的实践。通过此次改革不仅能提高学生的工程实践能力，而且还能提高学生的就业率，希望能为其他高校提供借鉴。
参考文献：
[1]啜钢，等.移动通信精品课程教学改革实践与探讨[J].北京邮电大学学报，2009，11（4）.
[2]金小萍，金宁.“数字移动通信”课程教学内容的改革与实践[J].中国电力教育，2011，（7）：99-100.
经过20年的发展，尤其是五年前由设备捆绑的操作培训机构转变为通信专业化技术和业务管理人才培养和输送机构，其MCNE(摩托罗拉认证网络工程师)项目成为业界唯一无线通信人才认证标准，并于2006年8月成为国家人事部组织的信息专业技术人才知识更新工程首批移动通信培训项目。
发展到第二十个年头的我国移动通信事业需要怎样的人才和人才观？近日，摩托罗拉工程学院院长邵京一，就这一问题接受了记者的采访。
前瞻性思维
目前，中国移动通信市场面临着巨大的变化和挑战，第一个变化是技术的快速更新，现在移动通信技术已经由2G变成3G，并开始向后4GLTE演进；其次，移动通信业务也在经历大规模调整，从提供信息通道转变为提供信息服务。此外，随着中国网通、中国电信获得新的移动牌照，中国移动通信市场的竞争将更加激烈。而竞争的焦点由精品网络转变为信息服务。
而服务竞争的关键则在于人才配套。就技术人员而言，邵京一认为，应能够系统掌握通信领域的知识和技能，并具备应用创新能力。在3G牌照没有下发的情况下，应该全面、系统地掌握3G技术方面的知识。此外，未来的移动网络将是全IP网络，其将对IP化人才形成巨大需求。
对于非技术人员，由于数据业务、综合服务的竞争将越来越激烈，其应能运用现有的技术把握市场的动向，并全面掌握先进的管理方法，以便进行相应的业务创新。因此，营销和管理人员，应该全面地掌握移动通信产业的背景，具备前瞻性思维。
项目管理能力
邵京一提出，由于3G需要上千亿的资金投入，从网络建设、运营到服务需要各种项目建设，所以项目管理将成为3G启动后非常重要能力。此外，当今时代，项目无处不在，一切创新尝试项目，其已越来越多地被应用于企业的日常管理。在这方面，摩托罗拉工程学院，不仅可以提供项目管理方面的经验，还可以联合摩托罗拉大学，对学员进行指导。
邵京一表示，项目管理是项技能，分为九大过程、五大原理，比如风险控制、成本控制、进度控制、质量控制。而且项目管理必须通过专业学习，不能只凭热情和想象，也并不是学习MBA或者EMBA就能掌握的。
而摩托罗拉工程学院针对项目管理的特点，可以针对每一个知识块提供模块化培训，这样便于管理者选择性地学习课程，节省时间，学习也更有效。
中图分类号：TN929.53 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）02-0191-01
一、移动通信网络维护管理工作中存在的主要问题分析
1.1 移动通信网络要求要有高质量的网络维护
因为移动通信网络的结构较为复杂，在组网的过程中，网络中的部分关键网元处在非常重要的位置上，因而对它的高维护质量的要求就是由于其重要程度而决定的。通过简单的概率就可以得出，在其它的条件都不变动的情况下，增加维护的设备量，也会增加设备本身可能出现的故障次数。虽然，因为不断增加的新技术应用及不断提高的制造工艺水平，也不断提高了设备总体的无故障时间。可是一些设备的单元盘，因为其光元器件本身对温度极度敏感的特性，而使得更大及更远距离的传输容量往往会缩短光元器件的使用周期，并使网络系统设备本身的故障次数增加，所以移动通信网络要求要有高质量的网络维护。
1.2 不能有效保证移动通信网络传输线路的质量
移动通信网络全部传输线路中也包括自建的传输线路，而且自建传输线路的维护管理工作往往是由外包的线路公司所负责的，代维公司的能力、代维公司的管理水平以及线路本身的质量等因素对于传输线路的质量控制有着决定性的影响，而出租单位的维护能力、重视程度以及线路本身的情况等，则完全决定了租用传输线路质量，因而不能有效保证移动通信网络传输线路的质量。
1.3 移动通信网络维护管理专业技术人员的素质参差不齐
虽然在移动通信运营企业中拥有较多的整体素质高、技术水平又好的无线与交换专业人员，可是在传输维护方面的专业技术人员就相对较少，而且现在有的维护管理专业技术人员是由原电信企业改制而剥离过来的，已经很难适应当前的一些新的维护方式与维护技术。
二、加强移动通信网络维护管理的主要方向分析
2.1 将网络规划的合理性提高
通常情况下，网络的可维护性与网络的可用性是体现移动通信网络规划合理性的主要方式，因而一定要尽可能的使网络的可维护性与可用性得到有效的保障。所以，对网络进行定期的网络分析就是移动通信网络预防性维护管理的基本要求，从而对网络中存在的故障及早的进行确定与掌握，使网络运行的安全性与高效性得到有效的提高，对于移动通信网络维护管理工作的加强极其重要。
2.2 将移动通信网络传输线路设备的维护管理水平有效提高
移动通信网络传输线路中，自建传输线路的设备维护管理工作往往是由外包的线路维护公司所承担的，所以要处理好其中的一系列问题与相关规范制度，将移动通信网络传输线路设备的维护管理水平有效提高，是加强移动通信网络维护管理工作中一个重要的部分。
2.3 确保移动通信网络维护管理工作制度化的及时实现
将运行状态的网络作为分析的对象是移动通信网络优化的基本要求，由此，能够将造成网络运行障碍的影响因素准确的查明，同时调整移动通信网络的动态性与系统性，从而优化网络资源的配置，并维持网络运行的最佳状态，最终使移动通行网络的服务水平有效的提高。
2.4 将移动通信网络维护管理队伍的综合素质与专业技能有效提高
如今是科技化与信息化的时代，新技术与新设备的更新周期所花费的时间逐渐缩短，且其推广的速度逐渐加快，因而滞后的技术与旧设备就要及时进行淘汰。如果专业技术人员的综合素质不高及专业技术水平不到位，就可能会引起一些不必要的麻烦，也可能造成不必要的浪费，所以加强移动通信网络维护管理队伍的建设也是非常重要的。
三、加强移动通信网络维护管理工作的有效策略
3.1 合理创建网络，将预防性维护管理工作落实到位
合理的对移动通信网络进行创建与规划，可以将网络可用性与可维护性最大程度的考虑到。除此之外，还要将移动通信网络预防性维护管理工作做好，对移动通信网络开展定期的网络性分析，使网络故障中的一些问题及时被发现，从而使网络安全与高效的运行得到有效的保证。可以以维护的基本需求为主要依据，科学创建并将配件库配备好，及时更换与维修那些有故障的线缆、单元盘以及元器件等维护用料，将传输网络受到设备故障的影响有效的降低。
3.2 做好传输线路设备管理工作的有效措施
移动通信网络传输线路中，自建传输线路的设备维护管理工作往往是由外包的线路维护公司所承担的，那么在传输线路维护初期就要落实传输线路维护段落与设备产权等问题，与此同时也要落实传输线路维护单位的管理与考核工作等，从而使传输线路预防性维护质量的控制力度有效的提高。
除此之外，一定要保证加强对线路出租单位的监督力度，使线路整体质量的控制力度得到有效提高，同时也保证移动通信线路中存在的故障能得到及时的修复。
3.3 实现移动通信网络分析的制度化
对运转中的网络开展分析就是对移动通信网络的优化，对网络运行所产生的负面影响的因素进行寻找，积极调整网络的系统性与动态性，使移动通信网络运转的最佳状态得到有效的保障，从而使网络资源配置方面的最大值能够真正的实现，并将更优质的通信服务提供给广大客户。尤其是针对目前不断扩大的GSM 网络的规模，就应当不断增加宏基站密度的建设力度，有效实现室外移动通信网络基本无缝覆盖。
3.4 推广EGSM 频率
在应急通信中，应急通信车是非常必要的设备，因为应急通信车能够将应急通信的容量有效的提高。可是，新基站的配置一定会使基站分布的密集度增加，从而在一定程度上影响到移动通话的质量。通过大量的技术论证与现场分析数据证明，在应急通讯车中应用EGSM 频点，能够使移动通信网络的运行质量被大大的提高。
3.5 建立综合素质高、实干性强的移动通信维护管理队伍
随着如今新科技与新技术更新速度的不断加快，由于要更新旧的设备，因而在移动通信网络中经常会有新的设备加入。所以，移动通信运营企业应该定期多组织网络维护管理人员开展一专多能的培训与训练，使维护管理人员技术水平不高与维护管理人员缺乏等问题得到有效的改善。并有针对性的采取多种方式来强化培训技术人员，逐步将培训的等级进行提升。同时，应当将足够的经费投入到引进与培养专业技术人才方面，从而使移动通信网络维护管理队伍的综合能力得到有效的提高。
四、结束语
总而言之，移动通信网络建设强化的基础就是要做好移动通信网络的维护管理工作，因而移动运营商在对移动通信网络建设强化工作不断加快的同时，要特别注意从移动网络维护管理队伍综合素养与移动通信网络维护管理水平等方面进行提高，从而使移动通信网络系统的维护管理工作从根本上进行强化，并实现将更优质的移动通信服务提供给人们，使人们的生活质量进一步提高。
参考文献
进入新世纪以来，我国教育部门强化了对高校教育教学改革的工作，其中明确提出在高校教育教学中应该以提高教学质量为核心，不断提高合作办学、合作培育人才、合作促进学生就业为主线的工作任务，最终推动我国高校教育体制的加速创新，形成具有中国特色的高等教育人才培养。我们知道，现阶段校企合作办学是一种新型的培育人才的手段，通过校企合作办学，可以提高学生的实践操作能力，能够有效的将学生在课堂教学中所学的理论知识应用到实践中去，实现一体化人才的培养。移动通信技术专业是一门实践性、操作性较强的专业，如果学生在学习期间不能对理论知识进行有效的实践强化，那么在将来走向工作岗位后只能是纸上谈兵，而移动通信技术专业通过校企合作办学就可以有效的解决这一问题，能够让学生在毕业后更好的走向工作岗位。
1.移动通信技术专业校企师资共建工作存在的问题
1.1.首先，由于我国校企合作办学发展正处于初期阶段，有关的校企合作方面的法律法规还不够健全。例如，现阶段我国校企合作中适合应用到的法律有教育法、合同法等，这些法律偏重于政策性，在具体的实际合作中表现为可操作性不强，同时还有一些法律适用于企业，不适应与学校教育，所以，针对性较弱，总体上来讲现阶段在我国很难找到一部真正的适用于校企共建师资队伍的法律法规。从西方发达国家成功经验中我们可以看出，这些国家的政府部门非常重视校企合作办学机制，且在法律法规方面也随着校企合作办学机制的深化而不断深化创新，在我国开展校企合作办学中，严重缺乏政府有关部门的引导和协调。
1.2.其次，移动通信专业在校企师资队伍建设中严重缺乏双师型队伍建设。我们知道，移动通信技术专业要培养出具有一定理论基础且实践性较强的人才，不仅要面向技术的研发，更要面向社会基层、面向生产、面向服务，而现阶段移动通信专业在校企共建师资队伍工作中，没有将双师型工作充分的重视起来，既在教学工作开展中缺乏既懂得理论，又懂得实践且还具有一定生产经验的教师。现阶段移动通信专业师资建设中普遍面临这样一个问题，既对教师学历门槛的要求太高，这就导致移动通信专业诸多教师是从一个校门走进另一个校门局面的出现，这样的教师理论知识较为丰富，而实践操作能力几乎为零，虽然在校企合作办学开展中这一问题有所改善，但是这一问题仍是影响校企共建师资队伍建设工作水平提高的重要因素之一。
2.完善移动通信技术专业校企共建师资队伍建设工作的措施
2.1.本文通过我院移动通信技术专业在与大唐移动通信设备公司校企共建师资队伍建设工作方面提出以下建议，希望可以给我国校企合作办学师资力量建设工作提供帮助。校企合作进行师资队伍建设要通过从企业引进、在职进修提高、参加岗位实践等手段，建设一支学术水平高、实践技能丰富、结构合理的专职师资队伍，学校可与企业签订合同，发放聘用证书和津贴，遴选企业界具有丰富实践经验的技术人员担任兼职教师和顶岗实习指导教师，建设一支稳定的企业界兼职教师队伍，同时要重点培养专业带头人，强化骨干教师的核心作用。第一，专业带头人培养，以提高专业带头人技能水平和技术研发能力为主要目标，通过负责专业规划建设，指导培养骨干教师，承担科、教、研课题,到教育水平较高的院校或行业企业进行培训等手段，在现有的通信技术专业教师中选出。
2.2.骨干教师培养。将本专业现有教师培养成技能型骨干教师，选送现有专业教师到大唐移动通信设备公司企业锻炼，以提高教师的实践动手能力和技术研发能力，使之成为移动通信技术、无线网络优化、移动通信网络设备运维等方面的技术骨干；定期组织骨干教师分期、分批到国家师资培训基地接受培训；根据学院相关企业实践锻炼制度，选派中青年教师到通信企业一线岗位参加实践轮训，强化实际操作能力。
总之，有效的校企共建师资队伍建设工作，可以为企业提供更加优秀、高水平的人才，同时也可以为高校提供实践性较强的专业教师，我院与大唐移动通信设备公司在开展校企合作师资队伍建设中通过积极借鉴成功经验，并将经验结合自身的实际进行有效的整合，取得了丰硕的成果。
作者:陈健 唐彦儒 刘昊 单位:黑龙江信息技术职业学院
一是与通信、电子专业教学设计课程雷同，缺乏特色。移动通信专业的设置在电子和通信专业设置之后，根源于电子和通信专业，所以难免要从该两个专业上继承一些相关课程等内容。但是一些学校因为师资等各方面原因，在教学设计上几乎同电子和通信专业如出一辄，课程多而杂乱，并且缺乏移动通信专业特色。
二是课程设置与岗位需求联系不够紧密，培养方向不明确。高职高专教育的发展离不开社会需求，所以其教学设计的课程设置必须和社会岗位密切联系。但是当前很多移动通信专业的教学设计并不能清晰体现这一点，很多都还是沿用本科院校的专业设计，设置的课程包罗万象，而学习本专业的学生也不能清楚自己将来要从事的职业和岗位。这样的教学设计显然是失败的，是不符合高职发展要求的。综合移动通信专业历史发展的特点和当前现状，应该保持已有的优势，发掘固有的特色，有必要对其教学设计进一步细化和深化。
首先，面向不同培养方向和岗位的设置专业课程。根据当前社会需求将移动通信专业设计两个培养方向：移动终端方向和移动网络方向。其中移动终端方向下又设置销售、测试和维修岗位。移动网络方向下又设置有业务、工程和运维岗位。对应的核心课程体系如下图1所示。
移动终端方向主要根源于电子类专业，但又具有自己的特色，基于手机用户的快速增长和庞大数量，该方向将对应有广阔而灵活的就业群体。移动网络方向则根源于通信类专业，但是细分以后的岗位范围扩大，不仅仅面向移动通信运营商的业务部门和维护部门，还可以面向广大的通信工程企业的安装和维护部门。另外，不同方向以及不同岗位所对应的核心课程随着年级的提高是有所区分的，这样也有利于学生进行自己的职业规划。
一年级学生主要学习模拟电子、数字电子以及移动通信技术这样的专业基础课，进入二年级的学生根据自己的所选方向学习不同的方向专业基础课，移动终端（手机）方向学习单片机系统设计与应用，而移动网络方向则学习计算机网络、移动交换等专业基础课。学生可以选修非本方向的专业基础课，如果成绩达到优秀可以通过申请改变方向，这样给学生提供了进行二次选择的机会，有利于其根据自身学习情况调整职业规划。进入三年级的学生则不允许改变培养方向，但可以在该方向内选择不同的岗位课程。这样的课程体系使得原本混淆着电子和通信类课程的教学设计得到了细分，有了清晰的面向岗位的培养路线，并整合了现有教学资源。其次，课程的实施要紧密联系企业，多开展顶岗实习（实训）、定单式培养。高等职业教育必须以服务为宗旨，以就业为导向，积极为现代化建设培养和造就数以千万计的高技能应用性人才，使学生能顺利地走向社会，适应工作岗位和社会发展要求，提高学生的就业率。而要实现这一点在课程的实施上必然要紧密联系企业，满足企业的需求。
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2012）17-006-02
随着移动通信产业的飞速发展， 据统计中国移动用户已达到7.39亿。自2009年中国发放了3G牌照，拉动了上千亿元的投资规模。从设备制造商的研发与生产，到运营商的建设与运营，再到终端用户的应用与认可，3G产业链已经形成。4G标准也已处于了研发和提出阶段。对于通信工程专业的学生来说，3G为他们提供了巨大的就业和发展机会。但是通信工程专业的学生就业仍不理想，学生找不到合适的工作，而企业招不到合适的人才。原因是我们培养的通信类人才还不具有能胜任移动通信技术岗位的工程素质。这样的就业现状，给学校带来一个思考，应该怎样培养移动通信类人才，应该怎样开展移动通信课程的教学。通信工程专业的学生毕业后很大一部分人会从事通信制造方面的研究和设计等、通信运营、或者是通信维护。“移动通信”是通信工程专业的一门专业课程，是一门专业性和综合性很强的课程，也是学生走进通信行业的重要课程。因此以社会需求为导向的移动通信课程的教学改革已显得至关重要和迫在眉睫。
一、移动通信课程中问题分析
移动通信课程设计面广，内容更新快，应用型较强。要求学生要有很强的专业基础，如要有信号与系统、电磁场与电磁波、通信原理等课程做基础。目前移动通信课程的现状并不能适应移动通信的发展。主要表现在以下几点：1)现有移动通信课程的教材更新速度太慢，而通信产业更新速度又太快，导致学生所掌握的知识相对滞后，影响就业前景。2)移动通信课程大多讨论环境和干扰的理论研究，较少涉及应用的对象和系统的实现，和通信产业的要求相去甚远。3)移动通信实验停留在演示实验的基础上，对理论知识的掌握缺少支持力度。受实验设备的限制，综合应用型实验难以开设，导致学生所掌握的知识缺乏全局观。因此，随着通信产业的发展，以社会需求为导向开展移动通信课程的改革，建立一套切实可行的移动通信教学和实验体系显得至关重要。
二、移动通信课程改革的关键和目标
移动通信课程改革的关键在于：要以社会需求为导向，合理编排课程教授内容；要真正实施实践教学和实验教学；要积极与移动通信类企业合作。通过课程改革拟达到的目标为：要求学生掌握移动通信的基本原理和方法；把移动通信工程技术加入教学内容，强调理论和实际的结合，根据移动通信网络的最新动态，及时更新教案内容；提高学生的动手能力，培养综合的专业素质人才，提高学生就业率。
三、移动通信课程改革的实施方案
移动通信课程是一门实时性和实用性很强的工程类课程，具起点高，技术更新快，内容不断丰富等特点。在实际的的教学工作中，我们主要是从教与学两个方面入手。由于该课程的实用型较强，学生能看到具体的实体、参与不同网络的通信过程，故可以充分利用这一特点调动学生的积极性，更好的体现教与学相长的优势。作者根据多年的教学经验，结合目前的通信发展状况和学校的现有条件，提出了适合移动通信课程的教学改革方案。该方案的原则是以社会需求为导向，规范移动通信课程的教学内容，丰富教学活动。
1、以社会需求为导向，定位人才培养方向
通信产业链大致分为通信制造商、通信运营商、以及通信维护商（第三方）三个部分。通信行业中对于通行工程专业的学生来讲，社会需求大概分为研发和设计人员，运营人员和维护人员。故应针对不同的社会需求对通信工程专业人才素质的要求，结合我校通信工程专业现状以及地区通信发展环境，定位人才培养方向。依据人才培养方向，有目的的进行移动通信教学课程的教学改革。在进行教学改革时，还要考虑学生的专业基础状况。根据学生的程度不同因材施教，如研发人员需要强的计算机语音运用能力，而通信专业的学生普遍能力较差，故需加强这方面的培训。但对于部分编程能力强的学生，加强其专业知识的掌握，鼓励其往研发人员发展。根据近几年毕业生调查，大部分学生毕业之后从事通信维护类工作，这类工作要求具有较强的工程实践能力，这就要求在教学中多加强实践能力的培养。
2、立足本课程，培养人才的综合性专业素质
随着移动通信和无线网络、计算通信逐渐融合，通信工程专业的人才就业范围很广。故在制定移动通信课程教学计划时，应找到移动通信和其它课程的交叉点，注意培养人才的综合性专业素质，及时更新教案内容。移动通信技术的飞速发展，这门课程的讲授不同于一般的专业课程，必须密切关注移动通信技术发展的最新动态。例如，将第四代移动通信系统（4G）在我国的发展规划等最新动态纳入到授课内容。另外，要求学生要充分利用网络资源，了解最近的移动通信技术的发展和目前的国际形势和政策。
3、增加实践教学环节，多渠道培养人才
在课程教学的基础上，增加实践教学环节，培养学生的发现问题、解决问题以及创新能力。结合移动通信的课程，可以在认知实习、课程设计、毕业设计等实践教学环节实现通信模块或通信系统的仿真等等。建立符合通信要求的实验室，让学生更好的理解理论课程内容，促进教学效果。对现有的实验进行改革，变验证性实验为设计性实验，培养学生的创新能力和实践能力。例如移动通信课程中的调制解调部分，可让学生自己设计CDMA扩频模块，然后仿真、编程、最后印制PCB板、焊接电路板，以此来增加学生的创新兴趣和专业爱好，充分理解移动通信课程内容。
4、建立模块化教学体系，培养不同的人才素质
移动通信课程涉及知识点较广泛，其内容包括GSM、WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA四个不同的网络。不同的教学模块培养不同的专业素质，学生可以根据自己的兴趣有侧重的学习网络模块，还可以确定以后的就业和深造方向。另一面移动通信教材有些内容过于陈旧，关于通信系统部分内容较少，尤其是现在的3G和4G的关键技术部分。故在移动通信课程教学中，因不要太拘泥于教材，要综合所有的教学资源。充分调动学生的积极性，让学生参与教学活动，比如通过模拟GSM手机环境和CDMA手机环境有何不同导入，让学生来探讨和分析，以达到更好的学习效果。
5、加强与用人单位的合作，建立长期实习基地
0引言
近年来，移动通信技术的发展异常迅速，移动通信在日常生活中的地位显著提高，从20年前大款用来谈生意的大哥大，到10年前城市里开始普及的方便通讯用具，再到现在不论城镇乡村大批中青年甚至老年人都已经离不开的万能信息平台，移动通信已经成为人们工作和生活中不可缺少的重要部分，中国庞大用户群的潜力已经几乎挖掘完毕，而围绕着这些用户，运营商之间的竞争也越来越激烈。随着移动通信标准的更新和移动通信网络的大规模建设，提高移动通信网络质量和性能成为移动运营商增强竞争力的杀手锏，如何高效且经济地满足用户对移动通信网络建设和维护的需求，已经成为三大运营商急需重视的问题，移动通信网络规划与优化的工作变得更加炙手可热。“无线通信网络优化与优化”这门课程的设立，正是为了响应通信领域对具备移动通信专业技术人才的需求。无线通信网络规划是根据蜂窝移动通信网络的特性以及需求，设定相应的工程参数和无线资源参数，并在满足一定信号覆盖、系统容量和业务质量要求的前提下，使网络的工程成本降到最低。移动通信网络优化是通过对现已运行的移动通信网络进行业务数据分析、测试数据采集、参数分析、硬件检查等手段，找出影响无线网络质量的原因，并且通过参数的修改、网络结构的调整、设备配置的调整和采取某些技术手段，确保系统高质量地运行，使现有网络资源获得最佳效益，以最经济的投入获得最大的收益。而无线通信网络规划与优化这门课程主要是为了培训移动通信规划与优化工程人员而设立的，是一门涵盖知识面广且相当复杂的专业课；并且需要将理论与工程实践相结合：首先从移动通信网络的基本原理开始，然后引导学生了解和熟悉网络规划与优化的基本流程，使学生们从理论上掌握网络规划与优化的步骤与目标，在此之外再尽量从工程的角度，结合案例分析，引导学生运用所学的方法与理论去解决实际网络运行中出现的各种故障问题，并提出相应的解决方案。我院从数年前就开始开设此门课程，也与企业进行过一些培养合作，在教学过程中遇到过许多问题，并针对这些问题做了一些改进。从学生的成绩、毕业生及用人单位的反馈来看，取得了一定的成果。
1问题归纳
在移动通信理论知识的学习和网络规划与优化案例的分析过程中，教师和学生会遇到各种各样的问题，其中很多问题存在着普遍性。下面将对这些普遍存在的问题进行归纳，为后续教学方法的研究奠定基础。
1.1课程知识面覆盖内容太广
无线通信网络规划与优化课程具有较强的专业性，涉及到的理论知识多而细，且较为复杂。学生首先需要掌握无线通信网络的架构和组成、天线原理和结构、电波传播模型、频率分配、干扰控制等等，然后才能对网络规划与优化的具体步骤进行学习。在理论学习中学生会遭遇铺天盖地的知识点、缩写词、概念、公式等内容，对学生来说难免枯燥，也给教学带来了许多困难。对于本课程来说，长篇大论地教授理论知识似乎不可避免，这样往往会让学生产生对立情绪，教学效果堪忧。理想情况下，先重点讲解移动通信网络的理论基础，然后一步步介绍实际的网络规划和优化操作，会帮助学生打好坚实的基础，在学习系统的理论知识之后再进行实践，可以更顺利掌握网络规划与优化的技术。然而实际情况下，如此多的内容需要在有限的课时内完成，比如我校该门课程的学时数仅为32学时，理论知识学习时间有限，还要留出足够的时间来讲解案例和实际操作，这样教师不得不把大量内容以“填鸭”的方式灌输给学生，容易使学生失去学习该课程的兴趣和动力。
1．2课程内容更新速度太快
移动通信技术是近年来发展最快的技术之一，不仅仅是3G、4G的技术在飞速发展完善，5G技术也已经提上日程。移动通信技术课程教材的建设往往跟不上技术的发展，这就要求我们根据当前通信网络的实际发展情况以及网络规划与优化实际操作的改变来修改教学内容。旧的通信技术逐渐被淘汰或改进，新的无线传输思想和概念不断出现，并应用到新的系统中。在教学中需要使学生对现有移动通信系统及未来的发展方向有较为系统和全面的认识，从而对网络规划与优化操作的变化能够从原理上进行理解和掌握，因此我们的教学内容必须及时更新，适应技术的发展，否则难以使学生学以致用，也势必影响学生的学习兴趣，从而影响教学质量。但如果不断更新教材，对教师来说是比较沉重的负担，因为每次更新教材教师都需要花较多的时间去阅读和掌握，然后再重新编写教案和讲稿等等。另外，受限于教材的编写和出版周期，即使经常更新教材，也需要我们在教学中不断自行修改和补充，这也进一步增加了教学的内容和难度。
1．3授课对象对移动通信基础知识的掌握有所不足
在过去与网络规划与优化相关的教学论文中，经常会提到这门课程由于应用性极强且涉及大网络做背景，需求一定的实验和实践操作，才能理论与实践相结合，获得较好的教学效果。而我们由于与企业进行合作，课程的对象不仅仅是本科生，也面向企业员工。过去的文献指出，对一般高校学生来说，存在着理论和实践脱节的问题：学校受限于资金和场地等原因难以提供相应的实验和实践环境，多采用传统的课堂讲授的方式，学生能接受的只有与网络优化相关的一些原理性的方法、流程和算法知识，如果面临实际的网络操作就无从下手。针对这些问题，过去的文章中提出了一些有效改革手段，类似的手段我们也有所采用。另一方面，据我们所知，企业员工也存在着理论和实践脱节问题，只不过和高校学生处于完全相反的方向。从我们对合作企业的了解来看，实际从事网络规划与优化工作的员工中有相当一部分并没有系统学习过移动通信网络的基础课程。这些课程对学生的专业基础知识需求较高，要求熟练掌握信号与系统、通信原理的基本知识，还要能用一定的电磁波、微波理论基础来分析电磁波传播特性。此外，相对有线传输方式，无线信号传输需要从时域和频域的不同方面分析和理解信道、信号的特性。无线信号传输过程中存在很多不确定因素，采用的数学模型更加复杂，这样就会有较为繁琐的数学公式推导，要求学生有足够的数学功底。学生必须先打好上述的这些基础，再去学习通信技术的一系列基础知识，才能达到对移动通信完全彻底的掌握。许多员工原本并没有这方面的专业知识，或是对专业知识掌握不牢，主要是从实践中学习网络规划与优化的步骤、要点等，往往知其然而不知其所以然，导致事倍功半。对于这样的人员来说，如果从头开始对移动通信网络的基础知识进行系统的补充，则需要消耗较多的时间和精力进行专门培训，比较难以实现。
2无线通信网络规划与优化课程教学的几点思考
基于上述归纳的问题，本文针对无线通信网络规划与优化教学提出几点改进意见。
2.1明确授课目的，改变授课重点
本课程的目的有两个方面：一是，为企业预培养合格的网络规划与优化人才；二是，为企业员工补充必要的无线通信基础知识。这两个方面看似有所区别，实际上存在着完全相同的核心。作为企业，必定会对新员工进行实际工作内容的培训，以及让老员工带领新员工尽快熟悉操作。因此对高校来说，在教学过程中做到让学生在较大程度上掌握对网络规划与优化的实际操作过程并不是必需的，但如果让学生通过本科课程牢牢掌握无线通信基础知识和网络规划与优化原理，这样的学生能够轻易理解每一个操作步骤的意义，因此可以预见能够在企业顺利完成培训。另一方面，对企业员工开课的目的是给他们补充移动通信网络的专业基础知识，而实际操作对他们来说也早已熟悉。因此，与着重加强实验、实践教学环节的常见教学改革方向相反，我们做出对基础理论教学环节进行着重加强的决定。但这并不意味着放弃在实验、实践方面的教学，毕竟本课程注重的是实用性，并且单纯的理论教学会让学生感觉本课程是一门生涩枯燥毫无用处的课程。为了对这方面进行兼顾，我们选择将日常网络规划与优化工作中遇到的一些的实例进行拆分，把拆分后的适当部分加入到相应的理论知识点中作为例题，这样既可以让学生对实际操作有一定的了解，避免理论脱离实际；又可以为理论教学添加必要的缓冲和总结，避免枯燥的理论教学。而这种做法的难点在于对实例的选择和拆分有比较高的要求，需要花费较多的精力去解决，但好处在一劳永逸：一旦完成这方面的例题准备，哪怕通信技术再更新，也只需要在同一层次和方向上找类似的实例进行同样的拆分。在此之外，我们也会请企业教师进行数个课时的授课，主要是在讲解网络规划与优化的流程之后带给学生更多实例，这些实例的复杂程度比理论教学中遇到的更高。
2．2对教学内容进行精简和改动
由于本课程覆盖范围太大，知识点太多，且授课时间有限，需要对教学内容进行精简和改动，这样可以充分利用授课时间，以传授更多实用信息。首先，尽可能避免把上课时间浪费在教授过时的或者已经学习过的知识上。例如，在目前的课程内容中一般会安排天线原理、电波传播模型等章节作为基础知识进行教授，然而这些章节的知识点在微波与天线以及通信原理等前期课程中都有所涉及。因此，授课时要注意避免知识上的重复，对已经学习过的内容只需要进行简单回顾即可，着重强调各章节之间的联系，把教学重点放在学生比较不熟悉的领域，例如覆盖、容量等等。然后，减少对掌握网络规划与优化具体操作来说没有实际帮助的教学内容。例如公式推导过程，作为本科教材，经常会习惯性地将从已知公式推导得出新公式的过程放进课程中。这样对学生来说固然容易加深理解，但对以实际应用作为目的的本课程来说其实意义不大。本课程的公式多且复杂，一一讲解其来历会占用太多时间，作为学生也很难全程都集中精力听讲，更何况很多公式都是从经验公式推导而来，并没有太多的理论意义。此外，根据对企业员工的调研，大多数此类公式只需要掌握其意义和用法即可，而且一些在本科期间学习过这方面课程的员工早已忘记公式的来历，但并不影响他们的工作。
2．3承前启后，兼顾不同的移动通信系统
目前运营商所服务的移动通信网络是从2G到4G同时存在的，并且已经开始考虑5G网络，因此我们的教学不仅需要兼顾历代通信系统，还需要对它们之间的联系进行承前启后的分析讲解。不同世代的移动通信系统之间有着非常多的异同，一一讲解需要太多的时间，但因为课时的关系，我们需要在重点考虑网络规划与优化的层面上适当选择相关的知识点进行详细讲解，对其余内容只能一笔带过。移动通信系统的发展实质是移动通信向更快数据传输、更好服务的不断发展。历代的移动通信技术都离不开蜂窝网络的基本架构，虽然技术细节存在很多不同，但网络规划和优化就是针对构成蜂窝网络架构的每一个节点进行的，在这方面可以说是万变不离其宗。因此我们把蜂窝网络、天线选择、频率分配、覆盖和干扰分析等学习任一代移动通信技术都不可缺少的基础内容在前半部分的课程中进行讲解，然后在讲解技术方案和通信标准这些存在代差的内容时，才对各代移动通信系统加以区分。把重心放在对于经典移动通信系统的介绍，通过对不同系统的学习去更好地理解它们之间的异同，从而更进一步地体会不同系统对于系统容量，位置更新方式，鉴权方式，越区切换策略，信道的分配和使用等方面的处理，并且，更重要的，网络规划和优化方面的异同。
3结束语
无线通信网络规划与优化的教学不仅需要教师随着通信标准的变化不断更新教学内容，还要求教师能够培养出适应这种变化的网络规划与优化人才。本文总结归纳了无线通信网络规划与优化在教学中出现的一些常见问题，并针对这些问题提出了三点改进建议。这些改进要求任课教师相当程度的投入，因此最好是能够组织编写一部专门的教材，我们已经在这方面做了一些工作，相信能对这门课程的教学起到足够的帮助。
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根据集团公司《关于开展中国移动通信安全生产知识竞赛的通知》精神，**移动通信公司成立了由人力资源部主任牵头、部室相关人员参加的安全生产知识竞赛领导小组，认真组织学习《安全生产法》、《安全生产事故与预防常识》和《安全生产法知识问答》等法规、常识，提高自身的安全防范意识，为开展安全生产宣传、培训做好准备。同时为更好的完成本次安全生产宣传教育与安全生产知识竞赛，我们进行了周密的计划部署，要求各分公司和直属生产单位由主管领导牵头组成安全生产知识宣传小组，组织进行统一的培训宣传教育活动。
二、深入学习《安全生产法》等相关法规，结合企业实际开展安全生产教育活动，进一步提高移动通信企业安全生产意识
各分公司和直属生产单位采取悬挂由安全知识竞赛领导小组统一制定的安全生产宣传条幅、安全挂图的方式，营造一个人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全的安全生产氛围，同时组织员工学习《安全生产与事故预防常识》和《安全生产法问答》，统一观看安全生产教育录像和安全生产知识展览，并通过模拟消防演习和模拟事故应急处理演习等安全防范措施和方式进行宣传教育，使广大员工进一步熟悉安全生产规章制度，准确掌握安全生产操作内容和流程，提高安全生产和安全防范意识，从而有效增强员工火灾自救和应付突发事件的能力，确保营业厅、网络管理机房、基站和交换机房等移动通信生产安全防范重点部位的安全。
三、完善和落实各项安全规章制度，进一步加强移动通信企业安全保卫工作基础建设
针对个别单位、部门安全生产意识比较薄弱，安全生产管理力度不够和安全规章制度不落实的问题，安全工作知识竞赛领导小组采取有针对性的培训和宣传方式，深入基层，跟踪摸底，掌握第一手资料并采取有效措施，人盯人、点对点的解决安全隐患，把安全生产防范和宣传工作落到了实处，有效地保障了移动通信生产有序进行。
四、全员参与，切实落实，认真做好安全生产知识竞赛工作
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四川农村移动通信市场投资问题研究
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广西电信发展战略与市场营销策略研究
南宁市宽带市场的营销战略初探
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广西电信网络营销策略研究
移动通信网络中基于动态位置区的移动性管理策略研究
中国铁通成都分公司渠道体系分析及建设
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电信专业学位论文题目（二）
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竞争态势下厦门电信人力资源管理对策研究
东方通信股份有限公司发展战略研究
垄断与竞争的制度成因
某省农村电话成本测算与分析研究
某国信通信有限公司新时期的战略分析和战略选择研究
世纪交替：某电信的过去、现在与未来——市场结构与竞争策略
《案例》：我国电信服务市场政府管制策略
《案例》：某市电信局组织变革探讨——基于竞争优势的组织变革
《案例》：迈向网络化社会、创造企业新优势——某电信电子商务发展战略研究
《案例》：移动通信某市公司——创造新的竞争优势的发展战略研究
《案例》：某电信——长话业务竞争策略
《案例》：电信发展战略——电信开放与加入WTO的战略研究
《案例》：高负债率——某市通信公司的问题及治理
《案例》：调动企业资源，创造服务优势——某市电信大客户服务分析
《案例》：××电信特种业务分局—“二次创业”的战略重组与战略实施
《案例》：IP电话——投资机会与策略
《案例》：163电子邮局点燃人才危机的导火线——探讨某市电信的人才激励策略
中国电信业产业组织政策研究
某市电信局奖酬机制研究
管制或竞争——中国电信产业管制问题的政策分析
联通寻呼黑某分公司市场营销战略的研究
BPR在联通某分公司市话项目的运用
信息时代移动通信企业的发展和应采取的对策
网站企业化经营模式研究
《案例》：某通信公司——因应形势变化的战略思考
《案例》：某移动通信有限责任公司——致力实现中国的移动通信梦
《案例》：某电信培训中心——制定市场化战略，迎接市场挑战
中国电信互联网增值业务公司化运作策略研究
中国联通企业发展战略研究
网络经济下湖南电信企业经营策略研究
传统电信企业人事管理制度创新方案及案例分析
某省电信经营战略研究
我国加入WTO对电信业发展的影响分析
互联网门户网站未来经营战略
IP电话业务发展前景及电信因应对策分析
中国电信某市分公司竟争战略的研究
从发事达公司的经历探讨互联网在我国的发展
基于模糊逻辑系统的组合预测方法及应用
某省电信传统固定电话长途业务研究
中国电信程控新业务促销策略研究
中国移动公司融资问题及对策研究
中国电信集团公司的市场营销和服务策略
某市电信宽带网发展战略研究
我国移动通信运营市场对外开放与发展研究
ISP市场竞争与技术服务质量的评价
《案例》：讯华公司——困境中的战略思考
《案例》：中国电信某公司——市场与投资分析
《案例》：三星传呼——衰退期的战略思考
《案例》：新意网集团有限公司——电子商务公司的发展战略研究
《案例》：某市电信网管维护中心——重构电信网络运行的管理体制
《案例》：某省电信公司——加强战略成本管理、迎接市场挑战
《案例》：某通信发展有限公司——宽带增值业务的发展
《案例》：某电信公司——电信服务满意度分析与对策
《案例》：某电信公司——发展无线市话业务，拓展移动通信市场
《案例》：佛某移动通信公司——居安思危发展战略思考
《案例》：某电信局——宽带业务拓展策略
《案例》：某电信管理信息系统
《案例》：把握机会，合作致胜——日本多科莫公司成功推广无线上网业务的研究
《案例》：S移动通信公司及其网络部——从官商向优质服务提供转变
《案例》：BS电信有限公司——进入中国市场的战略研究
zb电信宽带城域网方案设计与实施中若干问题的研究
某移动通信公司市场营销组合策略研究
互联网服务提供商（ISP）营销策略研究
入世与中国电信服务业发展策略研究
论中国移动通信市场的竞争
互联网企业价值评估和网络股定价分析
竟争、管制——中国电信业市场研究
移动数据业务发展策略研究
CRM在S市移动运营公司大客户关系管理中的应用研究
电信产业国际化发展研究——兼论中国电信产业国际化战略
SX移动通信公司移动数据业务发展研究
论国内门户网站的发展战略
中国通信制造业的风险分析
中国电信的大客户关系管理
电信服务的技术经济分析
新时期中国电信业的产业结构调整
CM公司网络营销策略分析及调整方案
加入WTO对中国电信产业的影响及对策研究
移动市场竞争与技术服务质量评估方法的研究
.电信发展战略研究—某电信发展与职工教育问题探索
电信公司竞争战略与营销策略研究
关于某移动通信公司创建移动服务营销的系统研究
某省长途电信线路局薪酬制度的分析和改革设想
某电信CS战略研究
《案例》：招商船务公司与G通信发展公司——重塑企业文化问题的探讨
《案例》：中国网络通信有限公司SZ分公司——成长与发展中的竟合
《案例》：某通信设备有限公司——中小企业的生存与发展
《案例》：某市银线通信工程有限公司——实施管理信息系统，提高管理水平
《案例》：某通信科技股份有限公司——主营业务发展战略研究
《案例》：某电信公司 ——在市场开放过程中的客户保持策略
《案例》：某电信公司 ——宽带业务市场营销策略
《案例》：某省电信公司——建立科学的业务成本核算体系
《案例》：某电信公司——完善培训体系，适应企业战略重点的调整
《案例》：电信某公司——公话业务营销策略
《案例》：博大互联网公司——战略方向的选择
《案例》：某移动通信有限公司——基于提升服务质量的营销渠道战略
《案例》：T电信公司——业务流程重组
《案例》：W局通信导航维护处——业务流程重组
《案例》：SIM移动电话公司——市场营销管理问题探讨
《案例》：M电信局——小灵通无线市话业务营销策略
《案例》：GTE制造公司——变革中的市场营销
竞争性 电信市场的营销战略研究
《案例》：A通信（中国）有限公司的战略改造——面对市场变化的企业战略改造
本地电信业务计费账务系统分析、设计与实现
竞争性电信市场的营销战略研究
CRM管理及其在电信企业信息化管理中的应用——某市电信客户关系管理问题研究
中国电信改革的机理分析
电信服务业及中国国际竞争策略分析
中国铁路通信产业实证研究
区域数据通信市场分析及营销策略研究
现代电信企业的战略管理
CC通信股份有限公司的股票期权方案设计
H省电信公司互联网业务发展战略研究
产业融合与政府规制改革——以电信产业为例
德州联通CDMA市场营销战略研究
电信改革与重庆电信公司发展战略
电信普遍服务问题之研究
电信企业核心竞争力评价与提升研究
电信企业宽带应用服务运营模式研究
甘肃电信公司财务内部控制研究
甘肃省C网三期扩容项目分析
顾客满意影响因素研究——以浙江省移动通信企业为例
关于西藏自治区电信公司人力资源管理战略性思考
广东电信公司控制会计系统分析及应用
湖南电信“小灵通”市场营销探讨
某省电信公司市场营销战略研究
某移动通信公司经营战略研究
入世后某省移动通信公司的发展对策研究
某省移动通信公司移动电话运营市场竞争分析
从规制与竞争理论看中国电信业的改革
我国电信价格管制问题研究
河南电信传输网的发展策略
中国电信运营商经营策略探讨
某市电信客户关系管理的探讨
中国移动电话市场发展对策研究
某市电信局计费帐务管理系统分析与设计
我国电信运营业市场结构及产业政策研究
从搜狐网站的成长看中国门户网站的发展战略
关于西藏自治区电信公司人力资源管理战略性思考
CC通信股份有限公司的股票期权方案设计
四川电信投资项目后评价管理模式研究
联通竞争组织管理的研究
某省数字集群通信发展研究
某市电信探讨如何提高国有企业的核心竞争力
中国电信业的客户关系管理
某省数据通信业务营销策略初探
电信市场的政府管制模式与实践研究
某电信公司数据专业人员管理现状及对策
某省联通CDMA的市场营销策略分析与研究
某电信资本结构优化：理论及战略研究
移动通信企业经营分析系统的构建与管理研究
关于电信基础设施有效利用的若干研究
某市本地电话网络改造建议
某省联通CDMA网络竞争策略分析
湖南省电信公司数据通信的发展战略研究
湖南移动通信公司服务营销的渠道模式研究
沪州电信业务流程再造研究
竞争背景下湖南电信营销渠道的建设与管理
客户关系管理在电信行业的应用研究
兰州电信无线市话业务发展策略研究
某国有电信运营企业资本预算管理研究
入世后我国电信运营企业的激励机制研究
试论中国联通企业文化建设的着力点
数据挖掘在通信行业CRM中的应用研究
四川电信投资项目后评价管理模式研究
四川省电信公司发展战略研究
四川移动公司移动数据市场的营销策略
四川移动以价值为核心的投资管理研究
苏州联通CSM用户满意度调查研究
苏州联通顾客满意度测量工具编制研究
太月通信商的发展战略
通信产品营销战略的研究
通信网间互联互通问题研究
网络产业的规制改革与竞争——以中国电信业为例
西安电信公司绩效管理体系研究
心理契约与人力资源管理：网通案例分析
移动通信企业构建服务营销战略体系研究
移动通讯市场分析及江苏移动通讯公司战略选择
岳阳移动通信公司市场竞争策略研究
指挥通信系统智能支撑平台设计与应用
中国电信企业经营者评价与激励机制的研究
中国电信业产业组织优化研究
中国电信业的有效竞争研究
中国电信运营企业战略分析与选择
中国联通CDMA营销战略研究
中国联通合肥分公司移动通信营销渠道管理与创新
中国联通四川分公司数据通信主干网的规划与建设
中国通信产业的现状分析及其发展趋势研究
中国通信行业上市公司并购分析
中国移动X公司大客户服务质量研究
重庆网通信息港市场竞争策略
淄博市通信公司人力资源战略研究
淄博通信分公司创建学习型企业研究
淄博通信公司激励机制的研究
电信业的竞争和中国电信业对外投资
成都电信公司成本管理效率分析及改进研究
成都市电信分公司业务发展的分析和研究
电信产业的价格管制研究及其实证性应用
电信市场细分策略研究
产业国际竞争力问题的研究及应用——中国电信产业竞争力分析
电信业重组后运营商的营销战略研究
论中国电信市场的无效竞争
四川电信业务创新战略研究
四川省移动通信公司的市场竞争战略探讨
四川移动通信公司客户维系策略研究
通信小企业营销策略研究
中国通信价值链的调整——通信增值业务运营商的生存与发展
中国网络通信集团公司发展战略研究
中小型宽带网运营商发展战略研究
江苏电信宽带业务发展战略研究
四川省移动公司发展战略研究
湖南电信公司组织变革与员工心态特征研究
长沙电信产品经理负责制实施研究
铁通长沙公司绩效管理体系设计
国际电信服务贸易自由化下的中国电信改革
电信服务贸易自由化与电信服务业的政府规制研究
中国联通长沙分公司营销战略研究
顾客价值管理理论在黑龙江移动呼叫中心的应用研究
四川移动通信公司技术服务质量的评价研究
四川省无线市话营销调研
ORACLE ERP实施方法论及其在通讯企业的应用
基于创新客户服务理念的客户服务体系建设
计费方式和绑定周期在电信运营商的运用
项目管理在新兴电信运营商的应用研究
基于信息技术进步的中国电信企业创新
中国电信产业SCP分析及中国联通发展对策研究
电信建设项目投资评价分析研究
客户关系驱动因素研究及实证分析——以电信行业为例
论中国电信行业企业文化建设
黑龙江移动通信企业市场营销策略研究
重庆联通公司客户关系管理系统研究
虚拟电信运营模式的研究
连云港电信公司的服务营销策略研究
电信企业人力资源开发战略研究
湖南移动公司短消息市场分析和前景预测
中国移动网上教育系统建设及其关键成功因素分析
中国联通竞争战略研究
试建固定电话成本测算模型
论中国电信产业有效竞争
我国电信行业客户流失管理的建模、分析及应用研究
河南网通宽带业务市场营销策略问题研究
电信增值业务的商业模式研究
中国电信产业组织研究
河南通信网运管理战略思考
中国第三代移动牌照的发放
移动通信业营销渠道整合与优化探析
广东中小短信服务供应商产品发展战略
江苏电信对分公司绩效管理的优化研究
中国网通南方公司在新时期的竞争战略研究
对我国电信业改革的理论探讨
大唐电信信用风险管理体系的建设与实施
中国移动品牌管理研究与探讨
陕西省电信公司战略成本管理研究
GZ电信公司信息化现状及建设研究
吉林网通公司竞争力的价值链评析及战略选择
西安大唐电信有限公司研发系统绩效考核体系设计研究
论西安大唐电信公司ERP项目对企业战略规划的支持作用
西安吉尔通信公司人力资源管理诊断研究
经营分析系统理论探讨及其在移动通信公司的应用研究
我国移动通信企业客户维系存在问题与对策研究
株洲无线市话“小灵通”市场分析与营销策略研究
中国电信企业大客户关系管理
中国电信运营企业融资模式的战略选择
中国网通大庆分公司成本管理研究
电信企业大客户关系管理方法研究
辽宁通信公司竞争战略研究
辽宁移动IP电话市场预测分析
松下通信公司供应链合作伙伴的评价与选择研究
我国电信业的政府规制改革研究
安徽移动通信市场竞争比较
基于流程再造的某电信公司组织结构优化设计
电信企业员工e-Learning培训模式研究
中国电信运营企业战略分析与选择
基于数据仓库的电信客户关系管理研究
顾客满意影响因素研究
中国电信业产业组织优化研究
客户关系管理在电信行业的应用研究
电信改革与重庆电信公司发展战略
重庆网通信息港市场竞争策略
产业融合与政府规制改革——以电信产业为例
电信企业核心竞争力评价与提升研究
通信网间互联互通问题研究
中国移动X公司大客户服务质量研究
甘肃电信公司财务内部控制研究
电信普遍服务问题之研究
西安电信公司绩效管理体系研究
兰州电信无线市话业务发展策略研究
中国通信行业上市公司并购分析
竞争背景下湖南电信营销渠道的建设与管理
湖南电信“小灵通”市场营销探讨
岳阳移动通信公司市场竞争策略研究
电信企业宽带应用服务运营模式研究
长沙电信公司无线市话业务拓展及策略研究
湖南省电信公司数据通信的发展战略研究
湖南移动通信公司服务营销的渠道模式研究
