时间：2023-10-25 10:27:28
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然而在线数据的爆炸性增长，同时基于这些海量数据的存储技术、挖掘技术、计算技术、分析技术等各种技术手段的飞速进步，让大数据的应用模式不断创新，大数据成为当下最热门的概念之一。
“在我看来，在线数据量的爆炸式增长及让在线数据得以价值化的一些技术的飞速发展，才是让大数据这个领域在最近几年发展得风生水起的原因。”亿玛总裁柯细兴这样认为。
价值化成大数据核心
“这是一场革命，庞大的数据资源使得各个领域开始了量化进程，无论学术界、商界还是政府，所有领域都将开始这种进程。”哈佛大学社会学教授加里·金对大数据如此评价。
美国互联网数据中心曾指出，互联网上的数据每年将增长50%，每两年便将翻一番，而目前世界上90%以上的数据是最近几年才产生的。有数据显示，Google每月有1000亿次的查询量，Facebook每天有超过3.5亿张的新照片在上传，YouTube每分钟有100小时的视频内容在上传……，这一切都显示出现在的数据量正在呈现海量的、爆发性的增长趋势。
而“互联网女皇”玛丽·米克尔在最新的《2013年互联网趋势报告》中指出，当前数字化内容暴涨，正日趋呈现共享化、标签化、可搜索的趋势，如互联网主要应用之一的图片，其上传和共享数的复合年增长率高达200%。以目前在美国非常受欢迎的限时图片分享应用服务Snapchat为例，其2012年10月的信息量只有2000万，而到2013年4月，其信息量已高达1.5亿，增长率远超200%。
在这些暴增的数据量中，有90%是非结构化数据，如声音、图片、影像等，而人们在网上行为所产生的大部分都是此类数据，而这也正是大数据的挑战之一。
“大数据必须具备的特征之一就是数据的多样性要充分，也就是‘数据大’，要能覆盖到海量广泛的数据、标签、行为特征等，否则就没有分析的基础。”柯细兴说。
业界不少专家都强调过“大数据”并非“数据大”，但若没有“数据大”这个基础，后续的一系列挖掘、计算、分析、应用就将不再存在，可以说，“数据大”是“大数据”的必要非充分条件。
但同样的，“数据大”也并非就是“大数据”，只有让数据产生价值才是大数据的核心。
“大数据的基础条件是数据多样性和实时性，而评判它是否为大数据的唯一标准是它有没有价值，能不能产生数据之外的价值，换而言之就是这个数据有没有用处，用了它之后能起到怎样的作用。”柯细兴表示，“毕竟我们认识到其实数据本身是无用的，只有基于大数据挖掘和商业智能，产生了价值，才是有用的。因此，我们更看重大数据的价值挖掘和价值挖掘下面的商业智能的应用。”
“‘大数据时代’的到来，为人们获得更为深刻、全面的洞察能力提供了前所未有的空间与潜力。但同时，‘大数据’也对人类的数据驾驭能力提出了新的挑战。但不管怎样，海量数据已然摆在面前，是机遇必然伴随挑战，关键在于如何应对。”指点传媒CEO曹彤表示。
RTB引领大数据营销
大数据在开源技术的推动下正如火如荼地进入快速发展期，包括底层技术的研究、分析工具的研究、应用方法的研究等等。而无论是学术界、商界还是政府都开始正视这不可阻挡的大数据趋势，思考着如何才能有效地通过大数据手段增加自身的竞争力，如怎样更好地抓住用户需求、更好地服务用户，或是如何更好地为人民服务、增加社会影响力等。
在网络营销领域，一直在追求着精准营销，甚至是用户的一对一营销，未来网络广告会依据大数据所呈现的用户的多维画像而变得越来越精准，广告即为有效信息的趋势将越来越明显。而要达到这一点，就需要对用户的在线行为有更多、更深刻的理解，需要对海量且源源不断的数据加以整合分析，并将结果用于各种决策，为此，不仅需要数据的多样化，还需要数据的可持续性。
“大数据并不是一件一劳永逸的事情，它是一个不断持续、不断变化的过程，需要不断去适应变化，毕竟数据的量越来越多，数据的种类和特征也是千变万化，就需要我们随时调整、随时深入。”哇棒传媒副总经理冯金辉表示。
大数据营销可以说是由媒体、广告主、用户三者共同造就的，用户是数据的源头，媒体是数据的起因，广告主是数据的结果。在海量繁杂的数据中用算法挖掘出用户的营销价值，并在合适的媒体上及时达成广告主的营销目标是大数据带给网络营销的新机遇。
但值得注意的是，并非所有的数据都有意义和价值，在线数据存在着去伪存真的必要性，而判断数据的“真”与“假”不仅需要技术，也需要丰富的实践经验。
虽然在技术上，大数据显得日趋深入和复杂，但它却让网络营销的决策变得简单和有效——大数据正在把营销环节变得模型化和可计算化。通过不同维度数据的整合和分析，营销的决策者可以看到数据中体现出来的用户价值、媒体价值、产品价值。这给能够产生和获得用户数据的产品方和能够整合并挖掘用户数据的营销服务方都带来了很大的市场机遇。
“关键点在于数据的整合分析，如何对大量的不同渠道和维度的数据加以有效管理和分析始终是大数据时代需要精益求精的方向。”地幔集团总裁张伟表示。
在张伟看来，网络营销领域，数据从采集到分析到应用各个环节的都在如火如荼地发展着：给用户提供价值服务的产品是营销渠道；提供数据收集、整合、提炼服务的是营销分析；分析结果再通过营销决策系统及时反馈给营销渠道，反馈的形式可以是产品的个性化功能也可以是营销的个性化广告。大数据的应用正在逐渐影响甚至改变着网络营销的广告模式，比如实时交易广告模式(RTB)的崛起。
“大数据给网络广告带来了巨大的变革，而RTB广告是大数据时代下最典型的应用成果，未来几年，RTB广告必将引领网络广告革命，成为网络广告的主流。”曹彤表示。
RTB可以说是大数据在网络营销领域最成功的模式和变革，它利用第三方技术手段在数以百万计的网站上对每一个用户的行为进行评估、分析并出价购买。RTB的出现，改变了网络广告的策划逻辑，即从媒体购买向人群的实时购买转变，它所带来的基于大数据的实时精准，规避了无效的受众到达，让广告主、消费者和媒体的利益同时得到最大化。
而在柯细兴看来，RTB不仅仅是一种成功的模式，更是往后大数据在网络营销领域各种应用创新的基石。“RTB所带来的基于受众的精准，让网络广告营销往纵深发展，同时也是以后广告领域各种基于精准的应用创新的基础，因此，我们现阶段正在打牢RTB的基础，然后再基于RTB做出更贴近我们客户、媒体的应用创新。”
同时，RTB也给网络广告带来了结构性的变化，它带来了展示广告的新趋势和新变化，让展示广告进入了效果营销的时代，可以说RTB正在重塑整个展示广告的生态。
“此前，搜索广告在网络广告中一枝独秀，但现在RTB和大数据让有些式微的展示广告也能焕发第二春，让它有了与搜索广告比肩的可能，在我看来，这是大数据在网络营销领域带来的最大的变化。”柯细兴表示。
整合营销才是大势所趋
网络营销是对广告主、媒体和用户的不同角度的服务，而只有整合才能让广告主更准确地把握营销目标，让媒体更准确的把握流量价值，因此，整合可以说是网络营销未来必然的发展趋势之一。
“数据是整合的基础，在数据碎片化趋势下，整合的意义愈发彰显，大数据技术也是整合可以被持续推进的保障。”张伟表示。
整合又包括渠道整合和模式整合，其中渠道整合涉及跨媒介、跨平台、跨终端三个方面，而这“三跨”又离不开大数据的支持，其中所牵涉的数据的采集、识别、管理等整合行为都是基于大数据基础的。
此外，实时、精准、效果都是网络营销必然的发展趋势，而这三者又是依托于大数据的挖掘分析技术和商业智能技术，同时，在通过大数据把数据变得有价值、有意义之后，这三者又都是大数据功效的必然结果。
日前，“棱镜门”事件可谓触动了人们脑中关于隐私本就绷紧的神经，而网络营销要实现精准，不可避免就要搜集分析用户的相关信息，那么，是否对用户的隐私造成了侵犯呢？
“其实并非如此，棱镜门中涉及的都是互联网媒体型的公司，这些公司都是需要用户注册的，因此拥有的用户的PII数据，即个人用户信息，但网络营销不同，它所依赖的数据是基于cookie的，正好和个人用户信息相反，是一种匿名信息。”柯细兴解释道，“cookie是用户在上网时随机产生的一个数字标识，是一种有时效性的非个人信息，因此，我们认为它是非隐私性的。”
中图分类号：F719 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）012-000-01
前言
现代科技技术的发展催生了“大数据”，大数据的产生不仅变革了信息技术，还为人们提供了有效方法，极深远地影响了社会经济等各个生活领域，促使各个企业开始实行网络营销模式，开展网络营销业务，本文就这个方面开始探讨网络营销中应用大数据的措施。
一、大数据和网络营销
大数据的意思简而言之就是大量的数据，深层含义是使用现代化的先进计算机技术，处理非人力或常规处理技术所能处理的大量数据，传统处理技术很难处理这些大量的数据资源，因此导致资源利用率低，鉴于现代化进程加快的背景，每天都会产生大量的数据，时间的推移只会让这些数据以滚雪球的速度增长，资料显示，互联网每天产生的数据有40ZB，所以，现代网络营销中，依托大数据，很多企业往往拥有大量的数据资源，但数据处理技术却不成熟，难以处理大量的数据。但企业在进行业务工作时，统计各个环节、统计分析客户和市场数据都会产生大量的数据， 怎样有效管理和利用这些大数据，对许多企业而言是一个比较严峻的问题。而进行网络营销又离不开这些大数据，因此，做好计算机大数据处理技术十分重要。
二、大数据下的网络营销模式更新
科技的发展促进了计算机技术的发展更新，网络营销中利用计算机技术，可以有效汇总大量的有用信息，创建一个基于大数据的网络营销模型。大数据之下，网络营销若想长久发展就必须不断更新，利用新技术不断摸索新方式。
（一）建立商品关联挖掘网络营销模式
商品关联挖掘营销是指在某种特殊联系的基础上将两种商品放在一起，进行营销推广，比如，美国的经典案例，啤酒和尿布，销售商将这两种商品放在一起销售，表面看起来这两种商品似乎并没有什么联系，但实际上却大有门道，许多美国妇女由于做家庭主妇非常忙，没有时间买尿布，所以往往让爱人下班时去买，将尿布和啤酒放在一起，人们在购买尿布时就会顺手买些啤酒，这就是尿布和啤酒之间的特殊联系。这种商品关联挖掘网络营销模式需要以大数据为基础探索商品之间的联系。
（二）建立基于大数据的社会网络营销模式
使用社会数据进行网络营销会产生大量的数据，具体案例有利用QQ、微信等社交媒体，在这些社交媒体上广告，增加产品销量，比如，红米手机在QQ空间里广告，通过大量转发，达到了很好的宣传效果，从而大大提高了红米手机的销售量，甚至超出了售前预期销量，这就是利用大数据进行社会网络营销模式的优秀案例。
（三）建立基于大数据的用户行为分析营销
在大数据背景下建立用户行为分析营销模式意指通过记录和分析用户的上网数据，总结出用户的喜好和经济水平，筛选出有价值的潜在客户，对其制定一对一的营销计划。这种营销模式具有很强的针对性，目前基于这种营销模式还开发出了一种新的社交工具――云信，它可以依据消费者发出的产品评价和社交历史记录自动分析消费者对产品的喜好程度，建立一个用户系统，为网络营销提供大量的、潜在的、有购买欲望的客户。
（四）建立基于大数据的个性化推荐营销
网络营销模式中，基于大数据背景下的个性化推荐营销模式是非常重要的模式，在目前的一些社交网络平台中，比如微信、微博、知乎等，用户可以根据自己的喜好建立属于自己的社交圈，在自己的社交圈中随时随地自己喜欢的信息，利用大数据，销售者可以收集这些用户喜欢的信息，分析消费者的心理需求，利用快速的网络传播速度和目前庞大的社交群体，进行个性化的商品推荐，这种营销方式和用户行为分析营销方式有很大的相同点，也具有极强的针对性。
（五）建立现代通信的大数据分析营销模式
现代通信数据分析营销模式的运用在实际生活中的例子有很多，其中比较有名的有淘宝中量子恒道统计，它主要有两种功能，一种是量子恒道网站统计，另一种是量子恒道店铺统计，网站统计主要是统计客户和第三方的一些数据和内容，比如网站访问量，全面监控数据变化，同时通过分析收集的互联网数据，归纳总结客户的网络使用规律，根据分析结果制定相关的网络营销策略，量子恒道店铺统计通常是实时统计淘宝店铺在运营中产生的数据，利用这些数据对店铺作出相应修改，吸引客户。
三、网络营销中应用大数据应注意的问题
以上是几种基于大数据基础的创新网络营销模式，利用大数据，网络营销可以实现无数种新型模式，但要达到高效利用大数据还需注意几下几点：第一，加强网站建设和运营管理，企业要进行网络营销首先是要建立一个公共网站平台，通过网站平台顾客可以对企业有一个初步的了解，能否给顾客留下好印象，使其对企业产品感兴趣就看网站建设如何，所以，加强网站建设非常重要，建立好网站后还要对其进行运营管理，维护好网站，实时更新资讯，吸引受众；第二，建设一支复合型网络营销人才队伍。成功的网络营销离不开好的人才队伍，人才队伍是网络营销的基础，企业应重视人才吸收，培训现有人才，组间一支高素质、高技能的网络营销人才队伍；第三，积极使用网络营销新手段。在现代社会，科技技术日新月异，企业要做好网络营销必须及时跟上时代潮流灵活使用网络营销新手段，比如利用最流行的通信软件推广企业品牌。
四、结束语
互联网信息技术的不断进步不仅产生、更是加速了网络营销的发展，网络营销与传统营销手段相比，它依托网络平台，减少了广告宣传费用，不仅可以为企业减少成本投入，更是增加了利益收入。
参考文献：
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[2]韩松洋.大数据时代政治网络营销的本质研究[J].陕西行政学院学报，2014，02：88-91.
网络营销：（Online－Marketing）指在虚拟的计算机空间，以电子技术为基础，以计算机网络为媒介和交易手段，实现相关的网络市场信息调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络售后服务等。目前网络营销模式分析包括E－mail营销、搜索引擎营销、博客营销、微博营销、病毒性营销等方式。
（1）E－mail营销：
也即电子邮件营销，是通过电子邮件的方式向客户传递有价值商品信息的一种网络营销手段。电商企业可通过E－mail直接与目标顾客建立沟通渠道，向其直接传达相关信息，并用以促进销售并实现发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。
（2）搜索引擎营销：
通常简称为SEM，其基本思想是让客户发现信息，通过搜索引擎进入网站、网页，并进一步了解所需要的信息，其主要方法包括搜索引擎优化（SEO）、付费排名以及付费收录等。
（3）博客营销：
是通过博客网站或博客论坛服务于博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。
（4）微博营销：
是指通过微博平台为商家或个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足客户的各类需求的商业行为营销方式。
（5）病毒性营销：
是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等。它通常通过客户的社会人际网络，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众提供有价值的产品或服务。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。面对互联网中海量的商品信息、客户信息、消费者信息，这使得目前的网络营销模式也存在一些问题，主要表现如下。
（1）在操作实践中，网络营销决策中过度依赖过去的经验，缺乏对顾客与消费市场深入了解，这使决策往往具有较大盲目性，并且，相关的营销效果难以量化，成本难以控制。
（2）在E－mail营销中，只是依赖邮件的数量和庞大的目标客户群达到营销目的，而忽视了对邮件客户的喜好、生活习惯、消费行为等进行数据分析，这样会导致对客户做出误判断，从而会丧失大量潜在客户及其相关购买意愿机会。
（3）若营销过程中应用邮件营销、微博、微信营销，表现为只是一种单向沟通方式，没有和客户建立双向协同的关系，这难以实现产品和客户产品的精确营销。而事实上，在以客户为中心的今天，更加需要个性化、精确的产品定位与服务，需要将产品和服务在合适的时间与地点传送给合适的人，这是目前的网络营销模式难以保障和达到的。
（4）在营销管理中，缺乏对庞大的客户相关数据的挖掘和分析，获取客户数据方式相对较为被动，缺乏利用互联网技术获取客户数据，这使得电商企业只能借助于第三方机构获取相关客户数据，难以较客观地分析出客户的真实意图和需求。
二、网络营销模式对大数据分析的需求
所谓大数据（BigData），又称巨量资料，是指通过新型处理模式取得具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。引入大数据分析将会有效解决难以精确营销的问题。网络营销模式对大数据分析形成客观需求。在传统的商务运营管理中，由于商务数据是零散和分散的，原来的商务模式已经难以适应复杂的营销数据环境。在大数据时代，我们可通过对大数据分析，实现对真正有价值的数据进行采集，并充分应用这些数据，借助于大数据分析技术和策略对这些数据进行高效深入的分析，获得高价值的客户信息，进行精准高效的客户定位，实现营销价值，还可以节省交易成本。随着社会经济的发展和个人收入的增加，人们更加强调个性化的交易需求，特别是随着互联网技术的飞速发展，建立在互联网基础上的电子商务技术可以更加实时的为商家和客户访问提供实时的网站搜索、收集与整理，这可以帮助更好地为客户服务，并促成购买行为形成。在目前，随着人工智能、模式识别技术的发展，信息系统和决策科学促进广泛的分析方法和工具，包括数据挖掘、客户行为模型、决策支持等，为大数据分析的广泛应用提供了可靠的技术支撑。
三、在大数据背景下的网络营销模式方式分析
大数据营销又称数据驱动型营销，主要是以驱动客户高效参与，实现一对一的时效精确营销为目标，通过搜集、分析、执行从大数据处理所得到的结果，并以此描述客户参与，优化营销和评估内部责任的过程，其网络营销模式推动并产生了新型的管理方式，主要表现为：
（1）整合营销管理：
即在网络营销中，将相关数据、业务流程、人力资源、交易渠道和技术等进行合并和简化，并进行数据库集成，形成全部营销资源数据库的网络共享。这种方式实时地整合各类交易数据，并在第一时间提供给商家与客户，在商家与客户之间建立实时沟通的桥梁。
（2）市场运营管理：
大数据营销需要一个含系统规划管理，并具有市场运营执行力的结构框架。而在运营管理中，通过对大数据统计分析，可动态实现市场调查、分析与管理，为市场运营管理提供了可靠的动态信息源。
（3）客户互动管理：
大数据营销通过互联网、移动终端、社交网络等多元化的模式实现客户信息管理，利用先进的分析方法和营销沟通特点，与客户形成良性的互动管理，并最终使客户和商家之间建立更有益、更满意、更长久的双向互动关系。
（4）数字信息与数字营销：
数字信息涵盖了所有靠互联网技术实现的营销方式，数字营销则是一种依靠高科技的、双向的营销方法，它们为预测客户需求、建立商家与客户之间动态交易信息，实现并提供了可靠的数字信息平台，为商家与客户提供了更多互动机会。
大数据的迅速增长及相关技术的发展正在带来全新的商业机遇。对于任何企业来说，数据都是其商业发展生命线上极为重要的一环。伴随着传统的商业智能系统向纵深应用的拓展，商业决策已经越来越依赖于数据。
企业经常使用的数据为结构化数据、半结构化数据和非结构化数据。其中，85%的数据广泛存在于社交网络、物联网、电子商务等之中的非结构化数据。这些非结构化数据的产生往往伴随着社交网络、移动计算和传感器等新的渠道和技术的不断涌现和应用。企业用以分析的数据越全面，分析的结果就越接近于真实。大数据分析意味着企业能够从这些新的数据中获取新的洞察力，并将其与已知业务的各个细节相融合。
10月12日，由《广告主》杂志社、中国传媒大学MBA学院共同举办的社会化网络营销论坛在北京召开，会上，远东控股副总裁、首席品牌官徐浩然、伽蓝集团公关总监陈涓玲、宝洁织物及家居护理品牌市场总监杨晓明、科宝博洛尼新媒体中心总监王雷、可口可乐互动营销经理李娜、孔明社交CEO鄂威、氩氪互动总经理张璐等企业、营销服务公司的高层就“大数据时代下的社会化网络营销”话题进行了深度的讨论。
伽蓝集团公关总监陈涓玲
2012伦敦奥运会被称为史上第一次社交奥运，社交媒体的作用不容小觑。虽然新媒体营销对于自然堂来说相对陌生，但自然堂仍大胆尝试了各种新媒体方式，并取得了超出预想的效果。尤其是在微博方面，奥运期间，自然堂官方微博共360余条微博，粉丝数量增长到10万余人。通过这种新媒体互动，品牌、赛事与明星三者之间的信息与热点互相渗透，达到了信息的有效整合和传播。微博粉丝的传播力是几何式的，社交媒体所产生的影响力成为常规宣传方式的有益补充。
伽孔明社交CEO鄂威
毋庸置疑，数据已经覆盖了社会化营销的全部链条。孔明社交作为社会化媒体管理平台，正是基于社会化媒体和社交网络风行后，越来越多的企业在社交网络开展社会化商业活动应运而生的。我们主要帮助企业在社会化商业初期，塑造品牌形象、扩大品牌影响力、防范口碑危机、提高顾客忠诚度，从而转型为适应社会化商业环境的社会化企业。
我们发现已经有越来越多的企业开始利用社会化媒体这一平台进行社会化媒体最佳商业价值的挖掘。我们期待更多样、更灵活的广告营销形式出现。
伽可口可乐互动营销经理李娜
可口可乐目前已经有11个不同的微博账号。我们有一套严格的数据监测系统关注社会化媒体上的信息对品牌的影响。我们认为在社会化媒体上，沟通很重要。我们希望通过聆听消费者说什么，然后根据这些话题进行互动。不管以后的社会化媒体发展到什么形式，聆听消费者讲什么始终最重要。
伽科宝博洛尼新媒体中心总监王雷
社会化媒体的特点是：多元性、即时性、选择性、识别性、互动性。5年前网络流量的构成中社会化媒体只占较小的比例，而今天，社会化媒体已经成为网络流量排名第一的媒体。社会化媒体信息时代进入“你说我未必信”的阶段。
传统企业要想充分发挥社会化媒体的优势为营销服务，就必须了解这个战场，给自己一个明确的定位。比如，微博营销就是一场持久战。我认为找“水军”并不丢人。营销好的内容加上“水军”的推波助澜就等于是企业的自传播状态。但是企业在利用事件营销时需要注重用户体验，以用户为中心，制定客户规划，分析用户的行为和需求。博洛尼之前的“辣椒门事件”就充分展现了对用户体验的重视，取得了非常好的传播效果。
企业应规划好微博的内容架构，锁定关键词，把微博当成媒体，做好栏目分类。打造标志性活动，让粉丝每天想着你，和投诉你的人交上朋友。同时利用技术手段获取更多资源，即时进行数据分析。
社会化媒体的本质是人，是沟通，而非平台。
伽宝洁织物及家居护理品牌市场总监杨晓明
宝洁在社会化网络营销方面走的步子比较大，有专门的部门负责。宝洁的子品牌非常多，并不是所有的品牌都适合做社会化网络营销，但是如果子品牌的消费者有这方面的诉求，我们就会努力满足这方面的需求。随着社会化网络营销的手段、技术越来越丰富、先进，消费者开始非常热衷于与品牌在社会化网络上互动，也希望在社会化媒体上看到企业相关品牌的信息。
“碧浪姐”在微博上的爆红其实并不是出于偶然。碧浪品牌在微博上的形象、定位、语气、的内容及互动的形式，都是企业在账号注册之初就深入研究过的。碧浪成立了一个全日制的专业队伍对官方微博进行维护，其中不仅有专门制定策略的行业专家、负责内容撰写的微博编辑，还有熟知时尚媒体与服装行业的相关人士。看似简单的一次次互动，其实都是这些人经过对粉丝每一条留言的深入研究、寻找到最合适的角度和表达方式才做出的沟通决策，只有这样，才能保持与他们长期稳定的情感联系，从而吸引更多粉丝成为碧浪的使用者。
伽远东控股副总裁、首席品牌官徐浩然
一个企业的产品品牌要追求品质，实现品牌的独特性；一个企业的企业品牌要追求品格，实现品牌的相关性；而一个企业的个人品牌要追求品味，实现品牌的一致性；这三者最好是形成一个等边三角形，呈现一种正相关的正态分布关系，互相关联，互相促进，也互相消长。
远东于20世纪90年初成立，是苏南生产制造型企业的典型代表，虽然是典型的传统B2B企业，但是很注重社会化媒体营销。以微博为例，我们不仅有企业官微，董事长和我还有个人的微博。
微博不等同于销售，微博更重要的是维系与消费者的关系，维护企业的品牌形象。
伽氩氪互动总经理张璐
2013年将会是大数据爆发年，作为以数据和技术为驱动力的互联网营销，大数据将为其带来巨大的应用价值，也会在广告营销层面上帮助企业做得更好。
日前，昌荣传播集团与百度进行战略合作，成为首家与百度达成战略合作伙伴的广告公司，双方初期将重点在百度消费者搜索洞察研究领域开展深度交流与合作；而近期品友互动也推出了针对中小企业网络营销的“品友大算盘”，让中小企业也可以借助大数据开展网络营销。
拥抱大数据
在传统媒体时代，电视台的数量是几百家，报纸的数量是上千家，杂志的数量是数千家，而互联网时代，网站的数量是数以百万计，网民的数量是数以亿计，而每个网站上每一天的互动行为则不计其数，因此，互联网上的信息和数据是海量的。
“这个数据大得惊人，如何挖掘到这些数据背后的规律，需要通过技术手段获得。海量数据的意义在于，虽然表象复杂，但是从本质去看，就很简单了，找到数据背后的规律就会对沟通和传播带来价值。”品友互动联合创始人谢鹏表示。
在谢鹏看来，无论是百度、腾讯还是淘宝、新浪，每个平台上都有海量的数据，即便是一个单一的媒体平台，其数据也反映着网民的各种行为，例如百度的平台上呈现的是网民的各种与搜索有关的行为，而淘宝上则显示着网民的购买行为，新浪的平台上则可以看到网民的阅读行为。
“我觉得这些行为都非常有价值，区别在于各自媒体上都有不同的互动行为，如果把这些不同平台的数据都拼在一起，我们就会全面掌握网民的上网行为，这些行为包括网络行为、购买行为和点击行为等。”谢鹏说。
百度搜索引擎营销部总经理刘伟告诉记者，去年百度提出了一个营销理念CIW，这也是在整合营销之后提出的，CIW即是百度关键时刻搜索的方法论：第一是基于大数据的洞察；第二是基于对消费者的理解，对媒介进行选择并提供营销策略和传播策略；第三是怎么进行更好的价值评估。
“百度之前在数据积累方面做的很多，但是怎么应用这些大数据属于沙里淘金，如何为企业营销做更好的帮助，目前我们在共同研究这些数据。”刘伟说。
对于众多国内的第三方营销传播机构而言，很难会像奥美等大传播集团直接收购和购买成型的数据公司，但是仍然可以通过其他方式拥抱“大数据”。
对于百度和昌荣传播的战略合作，昌荣传播副总裁朱宏刚觉得通过百度向昌荣传播开放数据，可以弥补昌荣现有研究数据中在线搜索数据方面的不足，深化消费者洞察，提高解决企业在营销过程中品牌定位或传播策略问题的效率，给企业提供更加优质化和更加精准的传播。
不同方式获取大数据
未来的企业市场营销费用的分配，除了部分品牌投放外，多数投放都将是大数据指引下产生的。企业的消费群分布在哪里？企业的潜在用户在哪里？通过大数据找到他们分布的地方，然后用有创意的投放形式让他们成为企业的粉丝以及形成销售。
在大数据营销时代，任何投放带来的点击率、转化率和销售，都将以数据形式呈现，而如何利用大数据的价值，对于第三方机构而言，都是“技术性”的挑战。“平台公司拥有海量的数据，但是他们通常并不分析数据，分析和挖掘的工作通常是由DSP(数字信号处理公司)来做。”谢鹏说。
在大数据时代，平台公司积累大数据，但是具体的应用和分析则是第三方的数据营销机构和传统营销公司的事情，这里边就出现了一些不同的阵营，百度副总裁曾良告诉记者，在百度的合作阵营中，有几种不同的类型，一种是很多传统的综合性现在也在自己建立搜索引擎的团队，做大数据研究，例如一些国际传播集团，他们通过收购成熟的数据公司来迅速弥补自身在这方面的短板，例如奥美集团、电通集团；还有一些传统做搜索引擎营销的，他们除了接触互联网行业以外的客户，也愿意为客户提供综合性的服务。
“像昌荣传播这样的传统公司，现在也看中了互联网媒体这一块，他们有更强的意愿做线上线下整合营销。我们在数据研究方面、服务客户方式方面，在线上线下媒体投放模式方面有资源，双方联手对广告主是非常好的事情。”百度副总裁曾良表示。
而像品友互动这样纯技术型的DSP，其出身就是以大数据为基础的。“大数据营销的核心在于对数据的挖掘和计算，这是建立在海量的互联网数据基础上的，因此，云计算的概念很自然的就被引入到这个领域。”谢鹏表示。
对于数据安全和隐私的问题，其实目前全球都没有很好的解决办法，奥美全球总裁Steve King觉得这需要寻找平衡，一方面用户需要个性化的信息，这来源于对用户上网行为的洞察；另外一方面，用户也不希望这些信息过度干扰到他们，它需要建立一个平衡关系。而这依靠技术也是可以解决的。
用技术挖掘大数据
某汽车客户希望在南京针对对汽车感兴趣的20~25岁的男性网民进行产品推广，传漾科技运用Sam data进行用户行为检索，通过相关关键字的检索，查找出所有符合目标受众的页面，这样聚合度很高，页面会自动列举出来，通过广告平台Media matrix投放到用户，根据成本和触达频次的综合考虑，进行投放。
通过这次用户行为检索，在南京地区找到了将近20万符合条件的用户样本，然后以富媒体的形式推广到目标用户，将展示频次限定在6次，最后的综合点击率达到1.5%~2%，企业客户对这次不到30万元的广告投放感到非常满意。
事实上，对于海量的数据，如何进行运算和分析，这虽然是一个技术性很强的内容，但是不同公司也有着各自的核心竞争力。例如，多数数字媒体的第三方机构在研究网民行为的时候，都是通过cookies的方式去跟踪的，借助cookies做标签来追踪用户的行为。
一般而言，数字营销公司都会针对受众数据库进行分类管理，通过搜索引擎、云计算技术，分析用户数据库中每一个用户的网页浏览记录，提取正文关键词，找到用户兴趣关注点，然后对用户属性进行多个行业大类、几百个产品小类的细分管理。
随着大数据时代的来临，给各行业的发展带来了更多的发展机遇，通过数据分析能够帮助其进行市场定位，实施有效的营销策略，帮助企业在短期内取得更多的市场资源。但是，对大数据的处理并不是一蹴而就的，需要企业对其进行仔细研究。中小企业网络营销在大数据时代必将取得突破性的进展，但是目前很多中小企业在大数据背景下所实施的网络营销还存在很大的问题，对大数据的认识不足、网络基础设施落后、没有完善的保障机制、缺乏专业化的人才等等，都是目前中小企业网络营销面临的严重问题。因此，必须要提出相应的解决措施以保障中小企业在大数据时代背景下网络营销的有效实施。
1.大数据时代对于促进中小企业网络营销的重要意义
1.1 能够使得中小企业获得更多的市场信息
在大数据时代背景下，任何商业性的活动都能够通过对各项数据的分析和处理，对其未来的发展做出预测。大数据的这一优势，使其成为时代性的标志。因此，中小企业借助于大数据时代开展网络营销能够通过数据分析等形式获得更多的市场信息，可以对其未来的市场状况进行充分分析，这样一来就有助于中小企业重新审视自身的网络营销策略，进而提高其网络营销的效率，在很大程度上能够促进中小企业的健康长期发展。
1.2 使得中小企业的网络营销更具有针对性
电子商务背景下，中小企业的网络营销几乎是遍地撒网，利用网络资源进行大规模的营销宣传，这在很大程度上增加了中小企业网络营销的成本，其营销效果并不明显。但是，在大数据时代背景下，中小企业通过获取和分析大量的市场信息，使其在整个发展过程中对目标客户群体的需求进行完善的数据分析，对其所需要的产品进行设计，制定出合适的价格，使其避免在整个网络营销过程中承担过大的成本支出，这样一来就增强了中小企业网络营销的针对性，不仅能够节约营销成本，还能够提高网络营销的效益。
1.3 能够有效提高中小企业的客户满意度
随着经济社会的不断发展，以客户为中心进行市场营销成为现代商业企业在发展过程中的必然选择，能否提升客户满意度将直接影响到中小企业网络营销的成败。在大数据时代背景下，中小企业可以通过数据分析与客户进行多方面的交流，充分了解客户对其产品和服务的使用情况，并对客户的满意度情况进行预测和分析，以便于及时发现中小企业产品和服务存在的问题，进而及时对其进行改进和重新设计，最终提升客户满意度，增强中小企业的市场竞争力，实现中小企业可持续发展。
2.大数据时代背景下中小企业网络营销存在的主要问题
2.1 对大数据的影响力认识不足
大数据时代的到来，标志着各行业将迎来新的发展机遇，其对中小企业网络营销的影响巨大，能够使其获得更多的市场信息，可以对消费者的需求进行有效分析，做好准确的市场定位，节约营销成本。但是，很多中小企业大数据的影响力认识不足，认为大数据时代的影响对自身的网络营销没有太大的影响，依旧依赖于传统营销模式，使其在网络营销的过程中难以有效利用大数据带来的发展机遇，因此其网络营销收效甚微。
2.2 网络基础设施有待完善
网络基础设施是大数据及中小企业网络营销发展的基础，完善的基础设施能够有效促进企业网络营销的顺利实施，不仅能够缩减营销成本，还能够增强营销的收益。但是目前我国网络基础设施建设还有待于进一步完善，使得大数据时代的发展受阻，同样对中小企业网络营销的发展带来严重的不利影响。网络基础设施的建设需要较长的周期和较大的投入力度，因此这是中小企业网络营销在未来面临的十分严峻的问题之一。
2.3 缺乏完善的营销保障机制
完善的保障机制是大数据时展的重要前提，也是中小企业实施网络营销的重要基础，目前我国在企业网络营销保障机制建设方面还存在一定的问题。企业之间难以通过有效的合作共同建设统一的网络营销制度，同时各中小企业为了盲目追求眼前利益而忽视现有制度的规范，进而使得网络营销出现一片混乱。另外，政府在网络营销保障机制建设方面还存在一定的不作为现象，政府相关部门在网络建设过程中也没有对中小企业的网络营销行为进行一定的规范和指导，使得中小企业在大数据时代背景下的网络营销呈现无序化发展状态。
2.4 缺乏专业化的营销人才
人才是现代商业企业进行网络营销竞争的关键因素，同样是保证大数据时代顺利发展的重要条件。大数据时代背景下中小企业网络营销要想顺应时代的变化和需要，必须要有专业化的营销人才团队作为保障，其必须要对大数据进行分析和研究，以便于为企业制定出完善的营销策略，帮助中小企业实施有效的网络营销，促进其网络营销的健康发展。但是，目前中小企业在营销人才培养方面还存在很大的问题，调查显示中小企业营销人才的流失率远远高于大型国有企业，这对中小企业在大数据时代背景下有效利用各项数据资源进行网络营销产生了极大的不利影响。
3.大数据时代背景下中小企业网络营销的对策建议
3.1 提高对大数据时代的重视程度
中小企业要想利用大数据时代实施有效的网络营销必须要提高对大数据时代的重视程度，因此，中小企业在大数据时代背景下开展网络营销的过程中要定期组织中小企业管理人员尤其是营销人员对大数据时代的内涵和影响及其对网络营销的影响进行学习和研究，使其充分认识到大数据时代对中小企业网络营销的促进作用，从思想观念上充分接受大数据时代所带来的发展机遇。这样就能够使得中小企业转变观念，实施正确的网络营销行为，促进自身的健康长期发展。
3.2 完善网络基础设施建设
完善的网络基础设施是中小企业在大数据时代背景下实施网络营销的重要保证。这需要中小企业和政府进行共同努力：一方面，中小企业要在网络营销过程中加大对网络平台建设的投入力度，与大型企业进行合作，共同建设网络营销的基础设施；另一方面，政府要积极帮助中小企业实施网络基础设施建设，增加必要的投入，保证各项网络基础设施能够实现有序高效运行。这是目前中小企业在大数据时代实施网络营销的重要前提。
3.3 完善网络营销保障机制
中小企业在实施网络营销的过程中要制定统一的标准，并建立完善的保障机制，促使其在网络营销的过程中能够正确利用大数据时代所带来的发展机遇。加强企业之间的有效合作，共同遵守各项网络营销协议。同时，政府要积极进行网络营销监管机制建设，对大数据时代中小企业的网络营销行为进行有效的指导和规范。
3.4 培育和引进专业化人才
一方面，中小企业要对现有的营销人员进行培养和教育，使其提高对大数据时代和网络营销的重视程度，提升自身的综合营销能力。另一方面，中小企业要积极与各高校和研究机构进行合作，形成产学研一体化的人才培养和引进机制，不断完善网络营销人才团队，以专业化的人才团队促进自身网络营销的发展。
总结
从目前中小企业在大数据时代背景下网络营销存在的问题来看，其必须要从提高对大数据时代的重视程度、完善网络基础设施、强化保障机制和培育先进人才等角度出发，保障其网络营销的有效性，借助大数据时代带来的发展机遇，实施正确的网络营销行为，保障中小企业在市场竞争中保持一定的竞争优势。
参考文献：
[1]高源，张桂刚.基于大数据的网络营销对策研究[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2014（02）
1.引言
“大数据”是现代高科技时代的产物，2012年起被越来越多的国人提及，这不仅是技术上的变革，更是为我们提供了一个有效方法，对社会经济生活各个领域产生了深远的影响。据CNNIC的第36次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2015年6月，我国网民规模达到6.68亿，互联网普及率达到48.8%，通过互联网，掌握和使用大数据，可以为中小企业制定新营销方案提供依据，为企业创造更多财富。
中小企业以其独特的优势在国民经济发展中占有越来越重要的位置，成为经济的新增长点，解决了社会就业难题，对于建设和谐社会具有不可替代的作用。网络营销是借助互联网信息技术以实现企业营销目标所开展的各种营销活动。在大数据时代，有很多我们以前不敢想的事情发生，例如，在淘宝平台，商家可以经过大数据的筛选，了解整个行业各品牌的销售状况，了解商家的排名和消费者的消费喜好。随着网络营销在中小企业中的普及率不断提高，有必要分析大数据时代下中小企业网络营销存在的问题并提出有针对性的对策供其参考。
2.中小企业网络营销现存问题
2.1大数据处理能力较弱
由于中小企业资金有限，不能全力投放到网站建设和网络营销中，导致其运营和管理方面存在效率低下、功能残缺等弊端，不能全面开发、维护和利用。又由于网络数据巨大，只有具备较强的信息技术处理能力才能对海量数据进行处理，而中小企业基础建设和人才的匮乏，很难支撑和完成各项功能，很难充分利用大数据提供的信息资源改进产品和提高销售水平。
2.2复合型网络营销人才短缺
面对快速发展的信息技术和网络营销手段，中小企业缺少既懂得网络技术又精通营销的复合型专业人才。本身各高校人才培养相对滞后，社会上懂技术又有实践经验的人才匮乏，又由于中小企业的待遇和发展前景不能够吸引专业人才，导致与大企业竞争处于劣势，缺少人才就不能很好利用大数据和现代营销工具，使中小企业网络营销发展受到限制。
2.3网络信息安全问题严重
大数据时代个人信息泄露严重，引起客户不安全感，制约了网络营销的发展。中小企业可以通过分析浏览器记录的客户浏览习惯和购买兴趣，可以根据消费者行为分析发现潜在客户和新商机，创造出更大利润，但客户的个人信息同时也被掌握，如何保护客户信息不仅仅是技术上的完善，还要有法律上的保障措施。目前，我国缺少相关法律法规，规范合理合法使用大数据的行为。
2.4配套服务水平有待提高
中小企业由于电子化水平的局限，影响了网络营销的实际效果，商品介绍、在线咨询、货款支付、物流配货、售后服务等配套服务水平都不尽如人意，沟通不畅，影响客户的购买积极性。大数据时代，中小企业如果不能收集、分析客户相关信息，提供有针对性的服务，必将在与其他企业的竞争中被打败。目前，特别是物流和售后服务方面问题较多，不能满足客户的要求，制约其发展。
2.5网络营销效果评估检测机制不健全
很多中小企业对网络营销理解不够，只是在网络平台上进行产品销售，以为只是增加一个分销渠道，认为销售增长就是评价好坏的标准，没有真正站在长期发展的高度提高企业社会知名度、提高品牌价值，没有利用大数据从客户角度分析以满足客户需求，提高客户忠诚度，更没有用专业的效果评估检测手段对网络营销效果进行评测，直接影响企业未来发展。
3.基于大数据中小企业网络营销的对策
3.1重视网站建设和运营管理
中小企业要真正意识到网络营销的意义和无限潜力，重视网站建设，结合企业特点设计科学的网络推广方案，以客户为本，依据大数据分析客户的需求变化和购物喜好，加大资金投入力度，用心维护网站，实时更新和利用，根据越来越多样化和个性化的需求，有针对性地开展网络营销活动，提高浏览者兴趣，保持客户的忠诚度，最终实现销售的稳步增长。
3.2加强复合型网络营销人才队伍建设
中小企业面对复合型网络营销人才不能满足需要的现状，应采取多种手段，一方面加大企业现有人员的培训力度，加强网络技术和营销方面的专业知识培训，增强实操能力；另一方面加大企业投入力度，运用有效的激励机制吸引高水平复合型专业人才加入到企业中，组建人才队伍，不断完善选人、用人机制，适应时代要求，利用现代信息技术更好地完成网络营销工作。
3.3完善网络信息安全法律法规
网络信息安全的保障问题是推进网络营销发展的基础条件，每名消费者都希望消费行为发生时自己的个人隐私权得到保护，企业有义务在利用大数据的同时提供安全保障措施保护好客户的隐私安全，赢得客户信任。政府必须给予支持，完善网络安全的相关法律法规，同时进行监督，严惩破坏网络秩序的违法行为，打击虚假广告、个人信息泄露，保证网络环境的安全和稳定。
3.4提高网络服务水平
中小企业要重视网络服务，完善相关制度，优化网络营销系统，根据大数据分析结果提供个性化、24小时贴身服务，做到以客户为中心，达到客户满意为止。安全快捷的网上支付环境，特别是物流渠道的选择，要高效、迅捷，保障物流更好服务于现代网络营销。满意的售后服务也是中小企业必须做到的，针对客户的需求和诉求，建立完善的售后服务系统，保障企业良好信誉。
3.5建立科学的网络营销效果评估检测体系
中小企业要采用科学有效的网络营销效果评估检测手段，通过对比参考标准进行指标体系的核算，多方位、多角度、客观评价网络营销效果，及时发现和分析网络营销过程中存在的问题，针对竞争对手情况并结合自身实际提出改进方案，完善网络营销方法，并要进行动态的调整和更新，达到更好效果，对企业产生长远有益的影响。
3.6采用网络营销新手段
引言：
信息科技的不断进步引领了大数据时代的到来，大数据技术以超高速计算、海量数据存储以及移动互联网技术等为依托，席卷了全球，带来了生产、科技、教育和生活等方方面面的革新。在教育领域，迄今为止，大多数院校仍采用以工业化批量输出为特点的传统教育模式，在强调个性化的今天，荼毒着学生们的个性化发展，亟待创新，大数据技术的海量数据分析技术为教育的革新提供了可能，在英语教学方面，将大数据技术与高校的公共英语网络课程教学进行有效结合，主张因材施教是未来教育的一大发展趋势，对其接触并深入探讨有利于增加实践经验，以不断完善其进程。
一、大数据时代特征
以2013年为界，大数据思维成为我们解决问题的又一新思路，海量数据分析处理技术是大数据时代的主要特征，依托以海量数据存储为特点的云技术，使得我们在分析问题时能够摆脱抽样分析法，而能够通过对所有存储着的真实数据的分析，得到一些更加有意义的信息。大数据时代的特征主要包括五点，简称5V，分别是存储海量----Volume，运算高速----Velocicy，类型多样----Variety，数据真实----Veracity以及分析有价值----Value。大数据分析技术的广泛应用给各行各业带来了前所未有的革新，不断地改变着人们的生活和工作方式。现在，在社会的各行各业，每天都会产生海量的数据，特别是移动互联网的普及，将每个人类个体与互联网联系在一起，通过互联网数据的跟踪和分析，能够了解每个人的生活、学习方式以及性格等等。特别是在教育领域，慕课、视频课程的出现改变了W生们的学习方式，使得学生们能够根据自己的个人意愿去发展自己的个性化教育，不再受制于地域、时间以及资源有限性等，并且以大数据分析技术为工具，能够掌握学生们的学习情况，从而给予教育工作者更多有价值的反馈，以提高教育质量。
二、大数据技术与高校公共英语网络课程教学结合的优势
在大数据时代的技术背景下，将大数据技术与高校的公共英语网络课程教学进行巧妙融合是提高学成果的一大有效手段。高校的公共英语教学属于基础型科目，面向的是全体同学，以大班教学为主，即使是网络课程的多样性，也无法实现每个同学的个性化教育，从很大程度上限制了个体的发展，而大数据分析技术的引入则很好地解决了这一问题，通过对海量数据的分析，能够得到一些对教育有价值的信息，从而能够有效指导教育的下一步进展。
大数据技术与高校公共英语网络课程教学结合的优势主要表现在三方面，一是学生个体，二是教师教学，三则是网络教学平台建设。学生是该项目的直接受益人，通过建立英语网络教学平台，在该平台上一系列相关的教学资源，能够使得学生随时随地进行学习，完美地突破了时间和空间的限制，学生可以在英语网络教学平台上通过观看教学视频的方式习得所需知识，还可根据自己的知识理解能力和时间安排自行安排学习进度和视频回放，极大地增加了教育的普及度，学生们还可以通过在线互动的方式来和老师同学交流，有效地解决了答疑的问题，另外，学生们的在线学习记录均会被记录存储在数据库中，教学视频的者和教学平台的管理者均可以通过对单个学生学习轨迹数据的分析处理，掌握该学生的学习习惯和学习思维，从而方便高校制定针对个性化的教学方案。该项目的实施有利于提升教师们的教学能力，网络在线课程的数据收集，通过大数据技术的处理能够很容易地指导某个知识点同学们的理解程度，例如对于某一部分教学视频，学生们的浏览量数据明显很高，或是对于某一知识点的测验题，学生答错的概率明显高，这就说明该知识点是学生们的难点，下一定的教学资料准备就要进一步解决这一知识点；数据的关联性分析是大数据处理技术的又一大能力，它能够通过对众多看似毫无关联的数据进行分析处理，运用高效的数据分析技术取得一些关联信息，来指导教师们的教育教学活动进展。大数据技术还能够指导英语网络教学平台的建设，教学平台建设之初，因为缺乏实际经验，一定会存在很多不足之处，完善其建设的措施除了调查问卷等这些被动式的方式之外，还可以主动进行浏览量、学习时间分布、学习停留时间，知识点视频点击率等数据分析，以合理规划教学内容、资源上传时间、资源关联内容等，来完善英语网络教学平台的建设。
三、大数据与高校公共英语网络课程教学结合的优化策略
鉴于大数据分析技术对教育教学的显著优势，将大数据分析技术与高校的公共英语网络课程教学结合起来是教学模式改革的一个好思路。但是在大多数院校的实际施行中，由于经验欠缺，使得这一项目成效虽有提升，然却差强人意。分析其症结，主要是在改革方式、教师培训以及教学管理上存在问题，要完善该项目，必须合理选择英语教学模式、加强教师队伍的建设和加强教学管理，下面具体展开论述。
1、合理选择英语教学模式
新时代英语教学模式主要分为三种，一是反转课堂，二是微创新课堂与小微课，三是慕课。每种模式均对应着不同的教学方法，反转课堂是将传统的授课模式完全反转，即知识点内容学习由学生课下在教学平台上完成，课堂不再用于知识点的讲授，而作为小组讨论和知识点答疑的场所，这种教学模式完全颠覆了传统的填鸭式授课模式，主张以学生为主体，充分发挥学生们学习的主观能动性，在英语教学中，还能提高学生们的口语交际能力，是一种高效的英语教学方式，适合校园网建设完善、硬件设备齐全的绝大部分高校，但是对学生们的自主学习能力要求较高。微创新课堂是介于反转课堂模式和传统教学模式之间的教学方法，它综合两种教学模式的优点，未完全摒弃传统课堂讲授知识点的教学模式，而是将课堂的课时分为了两部分，一般是以6：4的比例将课堂分为讲授和互动环节，并且还包括教学平台上的小微课，这种教学方式适用于个性化教学，规避了学生们不同自学能力的差异。慕课是大规模上课程的简称，是一种完全的网络在线教学模式，教师们将教学视频、教学课件、测验题、课程作业等完全到教学平台上，并设置作业提交期限、成绩提交期限以及课程截止日期，由学生们自主安排时间，这种教学模式脱离了实体的课堂，完全突破了空间的限制，适合于通识教育教学。三种教学模式各有优缺点，各大高校要依据自己学校教师、学生以及学校设施的齐全程度，因地制宜，合理选择教学改革的模式，切忌盲目跟风、不顾实际。
2、加强教师队伍建设
教师是教学活动的支持者，决定着教学活动的进程和质量，教学改革的实施与教师的能力密切相关，新时代教学模式的改革要求教师有着相当熟练的信息技术操作能力以及与时俱进的知识信息更新能力，因此对各大高校来说，积极引进新一代优秀教学人才以及加强对老教师的教学能力培训显得十分重要。积极引进人才，更换新鲜血液，加强能力培训是提升教师队伍整体专业素质的主要手段，只有建立高质量的教师队伍，才能保证教学改革的不断创新以及新思路的提出。
3、加强教学管理
教学管理工作是完善教学质量的重要保障，加强教学管理工作主要从以下几个方面展开。一是要基于经验总结和大数据分析为教师们的教学安排提供建议和指导，例如要能够依据网络大数据分析技术合理划分学生们的英语能力等级，并根据不同的等级区间实行分级教学；要能蛞谰荽笫据分析技术得出最高效的视频授课时长，并根据学生们的不同等级设置视频倍速调节按钮；要能够基于大数据处理技术给授课教师提出具体建议，以提高学生们的学习兴趣和自学能力，以发展学生们的个性化学习。二是针对新的教学模式，首先实行教学试点，然后根据教学成果验收不断改进该模式，直到形成比较完善的体系，再进行全校范围推广。三是加强对教师的监督，合理量化教学劳动成果，保证新型网络教学模式能够有效实施。
结语：
高校公共英语的网络课程教学是一种新的教学模式，它依托于网络技术的普及，而大数据时代的到来，则为海量网络数据的处理分析提供了可能，由此能够为依托数据的教学活动提供关联性分析，以此指导高校的英语教学，从而能够为学生制定个性化学习方案、提升教师的教学能力以及完善网络教学平台的建设。但是，目前大多数高校的英语教学网络课程建设在教学方式的选择、教师队伍的建设以及教学管理上还存在着一些问题需要解决。但无论怎样，大数据与高校公共英语网络课程教学的有效融合是大势所趋，因此各高校仍要积极探索，不断完善教育的革新。
参考文献：
[1]张燕南.大数据时代思维方式对教育的启示[J].教育发展研究，2013，45（21）：14-15
[2]宓秀梅.大数据时代的英语教学及教师角色定位研究[J].中国信息技术教育，2015，66（18）：71―72.
关键词：
中小企业；营销战略
1中小企业营销战略现状
1.1营销战略留于形式
中小企业管理相对结构简单、层次少，经营者与客户联系比较紧密，对市场行业比较熟悉和了解，因此，大部分中小企业根据市场需求提品或服务，具有自发的市场导向。也正因为如此，许多企业忽视了对市场需求的深层次研究，导致企业的营销战略仅停留在形式上，而没有真正渗入到营销的各个环节，无法为企业带来实质性的价值。
1.2营销方式还过于传统
这个时代对于企业来说，就是互联网时代，是形形的网络商业模式，从B2C、B2B、C2C、O2O、B2Q到现在的互联网+，企业的营销方式正发生着深刻变化。而对于中小企业而言，一方面，用于网络营销的资金比较少，大型企业网络营销费用占企业预算比例为36%，而中小企业只有14.2%；另一方面，参与网络营销的企业占企业总数的比例少，53.7%的大型企业参与网络营销，但仅有22.3%的中小企业参与网络营销。
1.3营销执行力不高
随着市场竞争的不断加剧，许多中小企业都能够认识到，营销是影响企业经营成果的关键因素。但是，据相关统计分析，中小企业各种执行力中，营销执行力水平仅13%。
1.4品牌竞争力不强
目前，由于受资金、外部市场竞争、自身生存能力等因素的影响，大部分中小企业都趋向于发展短平快的项目，甚至通过低价促销来解决问题，而没有更多的实力、能力、精力去研究、思考自己的产品定位、研发、持续优化改进，导致很多中小企业推出来的产品如昙花一现，无法以自身品牌竞争力持续占据市场一席之地。面对我国中小企业在营销活动中存在的上述问题，首先，要分析造成这一营销现状的具体原因，然后，才能对症下药，解决问题。
2中小企业营销战略存在的问题及原因分析
2.1营销战略的问题
营销战略，是指导企业发展最核心的竞争力，它是指导企业经营发展的纲领性、指导性文件，是促进中小企业营销工作的核心。但在制定、落实过程中常常存在以下几个方面的问题：一是，营销理念过于传统。一些企业还在延续若干年前的营销方式，缺乏对营销模式的创新、突围思考和行动力。基于互联网思维的体制，鼓励的是创新与个性化，但是互联网高速发展的今天，传统的营销理念以及固有的营销模式已给企业的可持续发展产生了障碍。二是，营销战略定位不够精准。一方面，当前市场已由卖方转战买方，现代营销必须以消费者为中心，许多中小企业针对自身销售的产品的市场调研不够充分，导致对市场的把握不够精准，也缺乏产品的持续创新和扩大经营范围的勇气和谋略，仅满足于扩大企业现有产品的生产和销售，结果造成营销工作总处于被动，甚至使企业陷入困境。
2.2营销队伍建设的问题
中小企业最核心的问题莫过于缺少优秀的营销人才，要想实现营销突围，首当其冲是要有人才的支撑。一方面，营销人员自身素质不高，很多中小型的营销人员，对于自身销售的产品性能以及市场营销方面理论知识掌握不够，缺乏经验积累，导致营销方法、手段不科学，无法将产品成功推向客户、推向市场；另一方面，中小企业给予营销人员的待遇不高，导致招聘不到优秀的营销人才。一些中小企业老板没有形成这种鼓励营销人才多拿订单多得报酬，甚至推行参股、分红等奖励措施，来不断提升营销人员的积极性，导致吸引不到更多的优秀营销人才加盟。
2.3营销模式的问题
当前，多数中小企业也充分认识到，无论是从品牌影响力、资金实力、生产能力等都无法和大型企业抗衡。因此，必须结合自身产品的特点来构建自己的营销模式，成功推向客户。当前，互联网时代，网络作为一个新兴的营销平台承载了大量的重要创新。围绕市场营销的主题，有人总结了互联网的10多种应用方式，包括即时通信营销、社交网站营销、大数据营销、O2O营销、病毒营销等，这就需要中小企业时刻保持敏感度，不断推陈出新营销模式来适应自己的产品推广，抢占市场先机。
3中小企业科学制定营销战略的思考与建议
3.1准确定位企业的核心资源
作为中小型企业，首先，要准确认识自身产品的核心资源，它是确定营销模式的基础。比如，我们企业的核心资源是技术，那么我们就要围绕产品的技术多下功夫，通过贴近市场的研发新产品、并持续优化，申请对自身产品的专利保护等做高科技企业运营；比如，我们的企业是以营销人员为主组建的，擅长营销，那么我们就围绕着营销的核心能力去打造自己企业。因此，一个企业要把一个产品做精、一个市场做活，必须客观认识到自身所拥有的核心资原。
3.2构建大数据网络营销
网络营销的产生，为传统营销模式注入了一股新鲜血液，特别是对于中小企业营销者开辟了一种新的营销思路。第一，企业要结合自身特点，建立自己的企业网站，并做好长期维护和宣传工作，通过网络优势来不断提升自身产品的影响力，确保中小企业在创业初始阶段尽快占据市场，获得利润。第二，企业要结合自身产品销售特点，建立网络营销客服系统，做好产品的价格策略、促销策略、渠道策略，始终坚持以客户为中心，建立完善的线上线下服务体系，及时的解答、处理客户所反馈的问题，不断提升企业在市场上的信誉度、满意度。第三，不断优化营销物流配送体系做好基层物流平台系统和与电子商务配套的配送服务系统的建设，大力发展第三方物流，线上交易到产品运送，保证及时、安全、稳定的物流运输体系，更好的提升网络营销的效果。
3.3建立各行业内的中小企业联盟
通过建立各类相关行业的中小企业联盟或协会，制定行业标准，促使中小型企业能够在资金、资源、技术、管理、信息上相互支持交流，发挥好联盟核心成员的示范作用，促进各行业中小企业向高端、高附加值方向发展，有效抵御实力强劲的大型企业的攻击，确保中小企业能立于市场一席之地。
4结语
当前，中小企业仅仅追随或是依附大型企业发展的时代已经过去，要想做好自己的企业，必须准确定位自己的核心资源，围绕自己的主业积极探索，不断创新，把自身的产品做精、做优，把自身的品牌做强、做大。随着中国一路一带战略的实施、第二届世界互联网大会的召开，将给中小企业发展带来新的发展空间，进入到中国经济乃至世界经济发展的更多领域和更深领域。
参考文献：
[1]肖斌，夏迎峰.我国中小企业营销现状及对策分析[J].当代经济，2007，（12）：77-78.
[2]孙正新.我国中小企业的营销现状分析及对策[J].科技创业月刊，2007，（9）：83-84.
一、前言
房地产行业作为我国国名经济的支柱型产业，对加强城市基础设施建设、加快城市化发展进程和带动其他行业的发展具有重要的推动作用，实行互联网+房地产营销模式有利于减少房地产经营者的营销费用，降低企业的营销投入成本，是企业获得最大的经济效益，同时，将互联网与房地产营销模式有机结合具有鲜明的时代特征，符合时展的潮流，提高房地产企业的营销效率和质量，市场定位精准化，创新并发展了传统营销手段的内涵，形成了企业营销新的经济增长点。
二、互联网+房地产营销模式开展的必要性
（一）市场化发展的必然选择
社会主义市场经济的快速发展为互联网+房地产营销模式的发展提供了重要的契机，并为其的发展提供了良好的市场环境，作为一种新型的营销模式，其充分发挥市场在资源配置中的基础性作用，从市场和消费者的实际需求出发制定有针对性的营销手段和方式。随着城市化进程的不断加快，市场购房主体发生了根本性的变化，以中青年新生代群体为主，购房和住房需求从单一化的需求层次向多元化的质量要求转变，在追求生活质量提高的同时，更加注重情感、社会需求和自我价值的多重升华，“互联网+”时代的到来，能够有效地满足市场和消费者的需求，对房地产资源进行综合化和系统化的分析，是市场化发展的必然选择。
（二）互联网时代下的房地产发展的必由之路
互联网以其独有的特点，将市场中的各种生产要素进行优化和列配置和集约化的加工处理，以此来实现各种数据的高效整合。房地产营销资源和手段与互联网的现代化发展融为一体，成为房地产行业发展的新型的经济发展形态和模式，有效提升房地产营销模式的创新能力和经济增长实力，培育房地产行业新的经济增长点，延长房地产行业营销模式的产业链，增加营销模式的附加价值。以现代信息为主的互联网时代，拥有较多的受众人群，并呈现上升态势，具有广阔的市场发展空间，因此，互联网+房地产营销模式是企业生存和发展的必由之路，是企业在市场发展中提升自身核心竞争力的关键所在，并在一定程度上决定企业的可持续发展。
三、互联网+房地产营销模式发展的现状
（一）房地产离线商务营销模式
房地产离线商务营销模式又被称为“O2O营销模式”，以互联网为依托，将房地产营销模式中的价格、服务和预订等信息以线下的形式传递给经营商店，并由此推动给线下消费者，离线商务营销模式具有广阔的市场发展空间，并成为重要的市场营销模式。房地产离线商务营销模式，具有良好的市场宣传效果，极大的节约了房地产的营销成本，有效了提高了房地产行业的营销效率和质量，扩宽了渠道的销售资源，甚至在一定程度上实现了企业的营销跨越式发展，促进了营销模式的多元化发展，2015年乐居充分利用“O2O营销模式”，发展E金卷，并与滴滴打车合作，实现了多元化的营销发展。
（二）房地产社交网络营销模式
房地产社交网络营销模式是一种新型的网络交流平台，充分网络社交优势，建立强大的社交网络关系，以此来支持房地产营销模式的发展，为其提供充足稳定的客源，满足房地产消费者的主观需求和消费需求，对用户进行精准化的市场定位，加强消费者与房地产营销人员之间的互动性，具有高效的信誉度，加快房地产企业营销资金的回收和周转速度，掌握更加全面的市场信息，以便对市场营销方向进行及时有效的调整。房地产社交网络营销平台较为多样，如微信、微博、QQ和网站推广等多种社交工具，2014年万科房地产企业与QQ、微信等众多社交网络平台合作，对房地产社交网络营销模式进行了全新的探索，使房地产社交网络营销模式发生了革命性的改变。
（三）房地产大数据营销模式
房地产大数据营销模式对多种网络平台的数据进行综合性的分析，充分运用大数据网络信息技术，将房地产的推广与宣传工作实现网络化的时代性发展，在大数据营销模式下，房地产企业要对大数据的技术和数据进行有效的分析和处理，从数据的走向和发展趋势对未来房地产发展前景进行有预测，进行精准化的市场定位，从而确定房地产企业的发展模式，提升企业的品牌内涵，增强企业的市场竞争力，进而使企业获得较高的投资回报率。2014年万科房地产企业携手百度，迎来房地产企业的大数据营销时代，系统用户上网搜集的全面性信息，为万科指明了广告投放方向，其投放效果远远高于传统手段。
四、互联网+房地产营销模式发展的优势
（一）营销手段的多样化
互联网+房地产营销模式使房地产营销的手段朝着多元化的方向发展，房地产营销模式的传统化手段以单纯性的广告投放为主，途径较为单一，且收效甚微，将互联网与房地产营销模式有机结合，使房地产营销手段的跨越式发展，通过现代网络技术、信息科学技术，将房屋的内容以图片、文字、视频等形式从多个角度全方位的展现各消费者，是营销手段多维度发展的重要表现，充分满足了消费者的主体需求，并以此为重要的销售途径，是房地产企业的销售产品更加趋于形象化和生动化，具有全面性、综合性和多样化的特点，极大的提高了消费者的购买效率和企业的销售质量，实现了营销模式的休闲娱乐化发展。
（二）营销流程的互动性
互联网具有双向化和互动性的多重特点，与传统单一化的房地产营销流程相比，互联网+房地产营销模式更加生态活动化，有效的加强了消费者与房地产营销企业之间的互动性，实现了营销信息的多元化发展，建立有效的信息沟通交流机制，极大的提高了信息交流的畅通性、方便性和快捷性。在互联网+房地产营销模式下，消费者可以充分享受自身在购房过程中的主体地位，根据自身的消费需求将自己的想法和意见以互联网的形式进行有效的传达，充分调动了消费者的购买热情，极大的提高了消费者购房的主动性和积极性，同时房地产企业可以根据消费者提供的信息和数据进行及时的营销战略调整，准确把握消费者最新的消费方向，制定有针对性的房地产营销产品，与消费者建立长期、有效的双向互动关系。
（三）营销费用的节约性
互联网+房地产营销模式能够有效的节约企业的营销费用，降低房地产企业的生产投入成本，实现企业经济效益的最大化，为企业的可持续发展奠定坚实的经济基础。一方面，互联网具有全面性和高覆盖性的特点，能够有效的搜集和获取房地产企业的信息发展和营销资源，通过先进化的科技发展手段进行有效的营销手段调整，极大地提高了房地产企业的资金周转速度，缩短营销时间的同时有效的降低了企业的营销投入成本；另一方面，传统化的房地产营销手段需要多方面的费用和资金，这其中涉及店面的租金费用、装修费用和销售人员的投入成本，如若将互联网与房地产营销模式有机结合，投入成本仅涉及网站的日常维护和制作费用，极大的降低了放低产企业的营销成本，实现了企业内部资金的高效发展和良性运作。
五、互联网+房地产营销模式的构建途径
（一）以互联网为手段优化整合房地产市场营销资源
要充分发挥互联网的网络化优势，对房地产行业的市场资源进行优化合理配置，实现各种市场资源的高效整合。首先，对房地产行业要进行以互联网为基础的市场调研，从市场资源的实际情况出发制定有针对性的市场营销策略，发挥网络高效化和全覆盖的特点，发展潜在的市场消费者，与潜在消费者建立高效化和畅通化的互联网沟通交流机制，对网络消费者和潜在客户建立行之有效的奖励机制，提高网络消费者的参与主动性和积极性，充分调动消费者的参与热情。其次，互联网+房地产营销调查问卷的设计要简介明了，实现趣味性、精炼性和简短性的有效统一，通过简洁明了的数据进行深入的探索和分析，保证市场信息的准确性、真实性和客观性，将所有潜在消费者提供的信息进行专业化的分类，并建立统一的档案，以此来作为房地产企业发展的重要依据。最后，建设一批高素质、专业化的网络数据分析队伍，对房地产营销数据进行综合性的分析，并对市场发展前景进行有效预测，为房地产行业的发展指明前进方向。
（二）以互联网为平台拓宽房地产营销渠道
以互联网为平台拓宽房地产营销渠道，从直接销售和间接销售两种途径出发，调节经营者和消费者在空间、结构等方面的矛盾，从市场的实际供求情况出发，以最小的成本为消费者提供最为优质的服务，增加房地产产品的附加价值，延长房地产产业链，为房地产行业的发展提供重要的发展契机。以互联网为平台对房地产产品进行直接销售，房地产企业要成立专门化的互联网销售部门，聘用专业化的网络销售人才和网站维护人员，在互联网申请相应的网络域名成立规范化的互联网房地产销售网站，将互联网营销模式与传统化的房地产营销模式紧密结合，加强与客户之间的联动，对互联网房地产产品进行直接销售。互联网间接销售途径，主要以中介结构、专业等形式存在并发展，房地产行业对间接销售机构进行综合性的考量和评估，内容主要包括机构的业务范围、消费者的反馈情况和中介机构的品牌效应等，进而将房地产企业的产品以最为有效和快捷的途径传递给消费者，使房地产企业在激烈的市场竞争中占有重要位置。
（三）以互联网为依托采取多元化的推广策略
以互联网为依托采取多元化的营销推广策略，充分发挥互联网方便快捷、受众人群广泛的特点，将互联网作为房地产企业营销信息的重要场所，强化与消费者之间的沟通与交流，增加房地产企业的互联网营销推广站点的点击率，实现互联网营销推广效果的最大化。首先，将互联网营销推广手段与传统化的推广手段有机结合，形成一种新型的房地产推广模式，将现代信息技术、科学技术与互联网营销推广紧密联系，以弹出窗口、动画广告、浮动窗口等形式出现于互联网消费者视线之中，充分发挥两者的优势，进行高效的优势互补，将房地产营销推广贯彻和落实到实处。其次，增加互联网消费者的点击率，扩大互联网+房地产营销推广模式的会员和用户人群，保证互联网房地产网站信息的真实性和准确性，新用户注册即可获得信用币，并随着用户信用度的增加呈现增长态势，提高用户交易的成功率，获得用户的信任。最后，以分享网站的形式增加互联网房地产营销推广模式的受众数量，定期举办相关的活动，树立良好的企业形象，形成强大的品牌效应。
（四）以互联网为途径制定合理的营销价格
以互联网为途径制定合理的营销价格，从消费者和市场需求的实际情况出发，制定有针对性、合理性和科学性的营销价格，充分发挥市场在资源配置中的基础性作用，以拍卖和折扣两种形式对营销价格进行有效的制定。以拍卖的形式制定房地产营销价格，充分发挥消费者在互联网+房地产营销定价模式中的主导地位，随着社会经济快速发展，这种由消费者主导定价的营销模式能够有效的调动消费的参与积极性，提高消费者的购房热情，满足房地产企业和消费者的双向需求，形成一种长期性、稳定性的双赢局面，房地长企业在发展过程中可以制定合理的营销目标，充分掌握和了解市场的发展行情和信息，满足市场多元化的发展需求。同时，采取以折扣的形式制定合理的营销价格，分为现金折扣和季节性折扣，消费者在规定的时间内将所有的现金付清可以获得一定的折扣，或者在淡季的时候指定有针对性的营销价格，充分运用互联网方便快捷、信息量大的优势，获得更多的潜在客户。
六、总结
现代信息技术和科学技术的发展，为互联网+房地产营销模式的发展提供了广阔的市场空间，在模式的构建和发展过程重要充分运用互联网的发展优势，以互联网为途径从资源、渠道、推广和价格四个方面制定合理化的营销策略，实现互联网+房地产营销模式的跨越式发展，推动我国国民经济又好又快发展。
参考文献
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[2]吕波.浅议我国房地产网络营销的发展和创新[J].中国科技信息，2005，07：75-98.
的大数据分析基于现代社会中成熟的商业系统和日益成熟的电子商务系统。在整个电子商务社会体系中，消费者将逐步完成从传统消费行为到对电子商务的理解和热衷的转变。在此过程中，大数据分析对消费者的心理特征和行为逻辑进行统计分析，并形成相关结论。为了在未来的业务发展中取得进一步的发展，电子商务营销必须把握大数据的特点进行分析并实现合理的应用。
。在2019年的天猫“双11”购物嘉年华中，11月11日，全球消费者在淘宝网电商平台上购物，仅在凌晨96秒的时间内就在人民币完成了100亿元的营业额。这些数据的背后，反映了电子商务营销对现代消费者心理和消费行为的准确把握指导。在中国电子商务发展过程中，逐步完成了第一代消费者进入电子商务平台的培训。这意味着国电商平台大学的建设已经进入了一个相对稳定的发展时期。当“数量”不再是电子商务营销的焦点时，如何确保电子商务平台提供的商品和服务的“质量”已成为下一个潜在的出口。
毫无疑问，中国电商平台近年来的突破和快速发展是惊人的，但在这种发展的背后，仍然存在许多问题电子商务平台在商品质量、服务准确性和消费者需求控制方面有提升空间。在国内电子商务普遍反思自身营销质量、优化策略的情况下，大数据分析已成为当前背景下电子商务营销领域中一种适用性较高的应用技术。
2.1实现了目标受众的第一次模拟考试。在传统的电子商务营销过程中，
通常被视为从单一企业到庞大消费者的扩散型销售。然而，在模式判断中，很容易忽视电子商务本身在调节产品质量、价格和销售组合方面的灵活性。“电商营销是代表海盗，销售广泛，盲目追求销售”大数据分析可以帮助电商在平台上搜索、收集、浏览、购买和售后的全过程中比较各类消费者行为信息的细节，使电商平台能够完成对平台上巨大消费流的宏观调查，最终确定待营销商品的目标受众形象。Sri Lanca 2.2促进服务的准确交付。在
·
的电子商务营销活动中，最重要的是优化售后服务链。如何提高用户对产品的满意度，降低用户对电子商务营销的警惕性，有效降低用户的产品退货率，正是传统电子商务营销规划师在电子商务结束时所坚持的，大数据分析从源头上提供了另一种解决方案，即：，通过对消费者心理预设和消费习惯的分析，明确适合每个消费者的产品和服务类型，从而增加电商平台上的产品和服务与消费者的对应，也就是减少消费者的“试错”提高电子商务平台服务质量所需的时间成本。
23。有利于产品效果的长期跟踪。在
，长期以来，电子商务产品一度被公认为“效果夸大”的代表还有长期价值低。电子商务营销也被认为只重视诱惑和招揽，而忽视了后期的产品质量跟踪。大数据分析只是为电子商务平台提供了一个跟踪产品效果的工具。消费者完成购买行为后，通过各平台消费者活动和行为的变化，分析消费者对产品效果的满意度，并根据消费者满意度的量化评价，完成产品效果的评审和下一步迭代计划的制定，有利于电子商务经济的长远发展。
3.1关注消费者保留率的统计
在传统的传播和营销策划中，我们经常关注链接或广告的点击率和点击转化率的统计，相信电子商务经济通过大规模流失互联网用户群体实现贸易优化。但是，随着消费者网购体验的深入，点击一次与最终购买的直接联系逐渐减弱，消费者越来越关注电商平台上的商品质量，这也意味着大数据分析的方向需要挖掘消费者购买行为背后的新逻辑关系。消费者保留是指消费者点击一次电子商务产品后，选择点击两次进入商户的店铺或进入同一商户的另一商品链接，最终完成关注或收集的过程。这一过程意味着消费者通过自己的体验和判断，已经认识到电子商务平台的营销，并完成了对相关商品的价值感知。在消费者保留率统计中，我们必须使用大数据统计来比较消费者在每个页面上的评论偏好以及不同图片和信息的浏览时间，从而判断消费者是否成功理解和同意预设的电子商务营销策略。在这一过程中，大数据分析不仅成为企业了解目标受众特征的工具，而且成为电子商务的重要工具自我营销策略是分析电子商务营销策略优缺点的工具，有利于电子商务营销策略的进一步调整。
3.2分析消费者偏好和挖掘潜在消费热点
在电子商务平台上的运营基本上可以及时切入和分析。例如，以自由鱼APP的rudder UI设计为例，电商平台已经完成了每个功能块的内容划分，消费者进出功能模块的时间记录可以作为消费者对该类产品偏好的有效参考。同时，结合搜索引擎在电子商务平台数据库中的应用，可以记录消费者输入的相应关键词，使电子商务能够进一步控制消费者在一定类型下的产品特性需求方向。例如，一个25岁的白领可以输入保暖、隔音办公等关键词，电商平台可以得到“白领-隔音办公、保温操作、高性价比-隔音盖耳式耳机”的营销理念。通过对同类型消费群体的行为比较，可以推断出该消费群体未来消费需求的发展方向，为电子商务营销策略和产品迭代开发提供可靠的依据。
3.3阐明了消费者个人需求的重要性。
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-大数据分析绝不是一刀切的“数据网络－整体考量地区”。其实质在于对无限个个体数据进行有效叠加分析，然后通过各种数据之间的比较完成宏观分析。这也决定了大数据分析应用于电子商务营销后，企业必须关注消费者的个性化需求，避免因牟利心理造成的盲目调整行为。例如，当数据分析显示有大量消费者也购买衣服时衣架在购买热水杯时，不能将其捆绑促销，以吸引新的消费热点。消费者的购买行为是复杂的。企业越是使用大数据分析统计消费者行为，就越需要客观看待消费者在消费过程中的各种特征，在分析相似消费群体共性的同时，分析消费者的个性化需求，避免对群体消费需求的误判，导致错误营销策略的出现，使大数据分析指导下的电子商务营销始终处于灵活、灵活的营销状态。
。大数据分析为其提供了从数量到质量改进的可能性。企业必须对目标受众的消费行为、消费习惯和消费心理进行有针对性的分析，调整营销策略，实现营销目标，同时提高电商品牌的美誉度，实现企业与消费者的双赢。
引用
[1]徐丽的新著作。CRM分析与大数据背景下的电子商务前景[J]。现代营销（下一期十天版），2017（06）。
[2]王振江。大数据环境下电子商务精准营销策略分析[J]。经济特区，2018（06）。
