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我是这样地理解他的这句话的含义的：儿童的个性是一个整体，因此我们吸引儿童参与的教学教育过程，应当不仅触及他个别的个性属性，而是要把他本身作为一个整体发动起来。
要是在以前，我可能会跟列昂尼德・符拉基米罗维奇争论起来，就像我的同事们不止一次地跟我争论过的那样。我可能会对他说：“请问，列昂尼德・符拉基米罗维奇，难道教学不是发展吗？儿童在掌握知识，这就意味着他在发展！还有高难度原则？！我们正在抱怨我们的孩子负担过重呢。而且教学的速度也过快：刚刚讲清楚了点什么，立刻就转到新教材上去了。您是说，传统的教学不指向发展，这是哪儿的话！”我可能会更尖锐、更激昂地对他说：“怎么，在您看来，苏联学校过去和现在都没有使儿童得到发展吗？也就是说，苏联教师过去的全部经验都是错误的？是一种谬误！”
我本来可能还会无休止地跟他争论下去的，但是，当我在列昂尼德・符拉基米罗维奇・赞科夫领导的实验学校听了课，与他谈了话，钻研了维果茨基关于教学与发展的相互关系、关于儿童的两个发展区的理论，以及乌兹纳泽关于教学的心理学本质的学说以后，我深信无疑了：对儿童的发展需要给予特殊的关心，只有在发展性教学的过程中，儿童才能表现出真正的独立性。现在我深信：
儿童单靠动脑，只能理解和掌握知识，如果加上动手，他会明白知识的实际意义，如果再加上心灵的力量―认识的所有大门都将在他的面前敞开，知识将成为他能动地改造和创造的工具。
当然，儿童不能自己独立地掌握教材，光靠他们自己的力量胜任不了这件事。需要一个中介人，由这个中介人把教材处理得让他们能够接受，从而帮助他们一步一步向上攀登。在这一过程中，儿童将认识世界，接受社会生活准则，形成世界观。台阶的跨度应该是高高的，而我―他们的引路人，他们的能力与科学和人性的世界之间的中介人―应该是一个献身于他们的人。我应该有宽广的胸怀，还要有一颗当之无愧的教师的心。
“教育学不应当面向儿童发展的昨天，而应当面向儿童发展的明天”。维果茨基的这一思想指引着我的创造性探索，使我不断地完善我的孩子们在学校和家庭里的生活方式、方法及其性质。这就是说，我是儿童的“明天”的主要组织者，我今天给他们上课，就要努力在这些课上把“明天”提携到“今天”来，而一旦跨入了明天，我们就成长了。
为了使儿童得到发展，并在他们每一个人身上培养一种互相合作的，也可以说是有社会制约性的独立性，我在教学法上努力的方向就是要教会他们：能说出自己的疑团（有根据的、有推理的）；能提出问题（认真的、经过周密思考的、有分量的）；能评价同学付出的努力和工作的成果（也要有令人信服的论证，表现出同享成功的喜悦或对失利的同情感）；能规划自己的学习和认识活动的计划。
互相合作的、有社会制约性的独立性？能做到这样吗？
尽管B2Bworldbuy.cc电商行业巨大通过上市融资或投资，资金状况有所好转，但经营亏损的现实使得行业竞争的压力没有丝毫降低，价格战的竞争使得经营面临严峻挑战。
从B2B电子商务产业在中国未来发展来看，要尽快的实现物联网在经济社会重要领域的规模示范应用，突破一批核心技术，初步形成物联网产业体系，安全保障能力明显提高。在资本市场融资方面则体现出鼓励金融资本、风险投资及民间资本投向物联网应用和产业发展的明确政策。数据表明，近年B2B电子商务公司的营业额突飞猛进，对传统零售业、物流业均形成市场冲击。面对一些跳跃式的发展，本身就表明其领域内活力与前景的广阔程度。这也是我国B2B电商企业发展不断涌现的吸引力所在，可以预见随着产业规模化与资金实力、服务水平的竞争，其价格战的趋势仍将保持继续。
近年来，随着我国改革的逐步深入和经济的持续发展，一方面国内居民财富得到迅猛增长，富裕居民以及高端富有人群逐渐扩大，并逐渐开始接受理财观念，希望通过多种投资组合使资产得到增值，人们对于金融服务的需求不再只局限于简单的存款取息、贷款融资，理财需求得以提升；另一方面随着金融改革的不断深入发展，国内银行的竞争日趋激烈，现代商业银行的竞争与发展已经开始突破传统业务的框架，转变以金融创新和金融服务为主要手段，全面拓展金融业务。诸多因素为中国个人理财市场创造了发展机遇，使个人理财业务成为我国商业银行的核心业务之一，成为银行的新宠，中国进入了一个前所未有的理财时代。但在银行个人理财业务快速发展的同时，也不可避免地遇到了诸多问题，本文仅就银行理财产品的内部规范发展发表个人建议。
一、银行理财产品的发展回顾
国内最早的个人理财业务由中信实业银行广州分行于1996年推出, 2002年10月招商银行推出的“金葵花理财”业务，而银行理财产品市场的形成大致在2004年，当年部分商业银行开始发售结构化理财产品，具有公开信息的银行理财产品初具规模。2004-2005年，在国内利率市场化和利率改革、银行业转型的大背景下，银行理财业务很快由萌芽期转入“超常规”的成长期，理财产品逐渐丰富，结构化产品日益复杂化，产品发行规模和数量每年均以两位数的速度快速增长。2008-2009年，在国际金融危机的冲击下，银行理财产品市场出现风险集中暴露，陷入了低潮和整顿时期，但此后愈发顽强，赢得了社会的普遍接受和重视。2011年，我国银行理财市场呈现爆发式增长态势，据统计，全年产品发行数量和发行规模较2010年上涨幅度分别为71%和134%。2012年，银行理财产品呈现低开高走的态势，走过1月的低谷后，2月各行理财产品发行量全面上涨。
伴随着国内银行理财业务的产生和快速发展，监管部门坚持了一贯的监管原则，不断完善相关规章制度，在防范风险的前提下鼓励和支持创新。2005年，为规范理财业务活动，促进理财业务的发展，保护客户的合法权益，银监会出台了《商业银行个人理财业务管理暂行办法》和《商业银行个人理财业务风险管理指引》，使银行理财业务有法可依。2009年，在全球金融危机大背景下，国内银行理财市场进入低谷，7月6日，银监会出台《中国银监会关于进一步规范商业银行个人理财业务投资管理有关问题的通知》。2010年，银行理财快速复苏，银监会先后于8月20日和8月28日出台《中国银监会关于规范银信理财合作业务有关事项的通知》和《商业银行理财产品销售管理办法》。2011年，银行理财依然保持高速发展，银监会又分别于1月20日和9月30日出台《中国银监会关于进一步规范银信理财合作业务的通知》和《中国银监会关于进一步加强商业银行理财业务风险管理有关问题的通知》。以上重要文件，持续在理财投资方向、产品报备、银信合作等多方面问题进行了进一步的规范，对国内银行理财产品发展起到了积极的规范促进作用。
从银行方面，理财产品相对其他传统业务而言虽然起步较晚，但因其经营风险较小而且收益稳定,有利于商业银行防范化解经营风险，提高银行竞争力，而受到各家银行的竞相追捧。各行在产品设计、系统开发、制度建设、人员培养、客户维护等方面都进行卓有成效的探索，使得银行理财业务在短短几年内迅速打开市场，成为给银行带来巨大社会影响和经济利益的重要核心业务。
二、银行理财产品发展存在的问题
虽然近几年我国商业银行理财产品发展迅速，但是由于我国商业银行理财产品发展较晚，目前仍处于成长阶段，既面临着政策风险、信用风险、市场风险等外部风险，同样也面临着银行内部诸如品牌定位、规范营销、人才培养、系统建设等多方面问题。
1.银行缺乏对理财产品准确的发展定位和品牌战略
因银行理财产品在投资方向、期限、定价等方面的灵活性，和对银行及客户来说风险小、收益稳定的特性，使得理财产品成为客户理财必不可少的品种，各家商业银行为争夺中高端客户，避免优质客户流失，展开了激烈的价格竞争，但要真正让客户认可某银行的理财品牌，获取稳定的市场份额和忠实的客户群体，准确的市场营销策划与个性化的产品创意还是非常重要的。但是现在很多商业银行理财产品的发展还存在较大的盲目性，缺少准确的发展定位和品牌营销策略。许多银行只忙着抢占市场，营销行为大同小异，前期缺乏对目标客户的市场细分，产品设计与宣传杂乱无章，销售行为缺乏规范约束，缺少或根本没有售后的跟踪服务，也就无法在市场上和客户心目中形成优秀的品牌效应。
2.银行销售渠道建设有待进一步完善
近几年银行理财产品的热销，促使各家银行加快了销售渠道的拓展和建设。目前，理财产品销售除了传统的“柜面销售”外，又出现“网银销售”和“手机银行销售”等方式，甚至推出“网银专享理财产品”。“网银销售” 使客户足不出户就能享受快捷便利的绿色金融服务的同时，也大大降低了银行运营成本，已经成为许多客户购买理财产品的首选方式。以民生银行为例，2011年上半年，网银渠道理财销售额已突破2500亿元，是2010年全年的3.5倍，网银渠道购买理财产品的交易笔数和金额都超过了70%。
此外，理财产品市场目前还出现了第三方销售机构。不过，这类理财公司提供的增值服务时，其后续服务仅限于提供一些行业信息或者客户沙龙活动，更个性化、细致的服务无法提供。
从服务和维护客户角度讲，不论是“柜面销售”，还是“网银销售”“手机银行销售”，都需要在渠道建设中关注不同客户群体的购买习惯和其他个性需求。如各家银行为更好地服务高端客户，会针对本行的金卡、白金、钻石、私人银行等不同类群的客户，为其量身定做理财产品，而有时也会在购买地点、购买渠道有所区别限制，这样就会给客户带来不便。所以，银行在拓展和完善渠道建设的同时，不仅要考虑到银行系统支持、人员服务能力等银行内部因素，更应该关注客户的实际需求和购买习惯。
3.理财人员数量短缺，综合素质有待进一步提升
在2011年底举行的“2011第二届国家理财规划师年会”上，《2011年中国理财行业发展报告》称：目前我国年收入达30万元以上的家庭已经超过两千万户，高端理财市场规模庞大。这些富裕阶层多为企事业单位的高级管理层和地方商人，拥有活跃的理财行为和较为成熟的理财理念，追求个性化的个人、家庭理财计划和创新型投资理财产品，已成为银行开展理财业务的首选目标客户。基于这一规模估算，目前中国理财规划师行业的缺口约60万人。伴随着居民财富的增加以及投资热情的高涨，这一缺口还将持续扩大，理财服务需求的大量增加进一步凸显了理财规划师行业的人才瓶颈。
目前银行理财从业人员不仅数量短缺，综合素质的现状也不容乐观。银行理财服务是一项综合性很强的业务，理财产品的销售不是孤立的单个理财产品的销售，它要求从事理财产品营销的人员具备涉及银行、保险、投资、税收、房地产、财务、会计、法律等专业知识和实际操作经验，需要结合客户资产负债水平，个人生活习惯、理财需求、人生目标等因素，要有良好的人际交往能力和组织协调能力，具备良好的职业道德和敬业精神。而我国商业银行个人理财客户经理大多是由较为出色的储蓄网点员工，经过一次或几次专门培训后上岗的，他们一般缺乏扎实的专业知识基础和丰富的人生阅历，对产品设计的背景、资金运用渠道知之甚少，不具备为客户测算具体收益水平及分析可能存在风险的专业水平，也不能兼顾客户的短期和长期财务目标和人生规划，他们的专业知识和综合素质难以适应日益专业化、复杂化理财产品营销要求，不利于理财产品的理性营销。
4.银行缺乏系统科学的营销体系、系统支持和考核机制
目前银行多为部门银行，而非流程银行，有强有力的条线管理，却缺乏横向的协作沟通，部门之间的资源共享、产品融合、系统支持、考核机制等都存在不同程度的割裂，这种问题同样变现在银行理财产品营销体系的建立上。在银行内部，理财产品的研发、宣传、销售、系统支持往往涉及多个部门，在没有系统科学的营销体系下，缺乏有效沟通协调，就会出现产品设计部门不掌握销售渠道，销售部门不重视产品投资风险，宣传和财务部门要兼顾全行业务需求等诸多问题，缺乏有效的联动，不能形成一个有机的营销体系，从而影响理财产品实际的销售效果。
银行销售人员在理财产品销售过程中需要强有力的系统支持，需要系统及时提供诸如股市、贵金属、基金、理财产品等相关数据的支持，同样需要对存量客户资产状况的了解分析，但从目前银行的系统支持看，普遍存在不同部门之间系统数据的割裂和不相容，缺少外部数据客观全面整合后的数据平台，也缺少银行内部不同系统之间数据的整合，使销售人员缺乏数据分析，对理财人员个体的知识水平和个人判断产生了较强的依赖性，不利于理财产品的理性销售。
同时银行在对理财产品的考核方面，也多存在两个甚至多个考核口径，一个产品研发部门，二是产品销售部门，而起到主导作用的是产品销售部门，因为产品的销量直接为网点带来了直接的利益，销售人员只要有动力，会将理财产品当成高收益的存款很快地卖给客户，而实际大多数银行在考核中也是把理财产品当成存款的替代品来考核的，甚至当成了调剂关键时点存款的非常有效的“资金池”。
5.银行应增强对理财产品风险的重视
银行理财产品面临的风险通常包括政策风险、市场风险、信用风险、银行销售风险、运营管理风险等，但在目前银行的产品宣传和销售过程中，银行在产品设计、运营管理和产品销售等方面，都不同程度的存在淡化风险的问题。理财产品更多地被宣传为“低风险、高收益”的优质投资产品，而银行的销售人员在销售过程中也只将投资期限、预期收益率、资金起点，以及与基金和股票相比较低的风险等作为向客户传递的主要信息，较少宣传产品投资方向，以及可能面临的政策风险、市场风险、信用风险等，对产品与客户风险承受能力的匹配度也缺少应有的关注。
同时，银行内部将理财产品等同于存款替代品的定位，也存在不可忽视的潜在风险。客户购买理财产品是基于对银行的信任，将资金委托银行投资，既然是投资，肯定面临一定的风险，但大量的客户因为银行的宣传而将关注的重点集中在了理财产品的期限、预期收益、资金起点等简单而表象的东西，而忽视了产品设计中很重要的方面―投资方向，也就是决定产品收益和风险的关键。如果银行在产品开发、员工培训和客户宣传上依然坚持目前的原则和导向，一方面在银行内部不加强对员工在产品上的客观宣传，树立正确的销售理念，仍然沿用等同存款的考核原则，另一方面继续“跑马圈地”式粗放的市场拓展，淡化对客户在产品风险上的客观陈述，将有可能出现客户实际的资金损失、客户对银行信任度的降低，甚至银行信用的严重透支，最终损害的是银行最为宝贵的银行信用和品牌价值。
三、促进银行理财产品理性发展的几点建议
1.打破产品同质化，提升服务水准，加快品牌建设
目前，银行间理财产品的同质化，使得银行之间理财产品价格的竞争异常激烈，客户在选择产品种类时也主要对比各行产品的期限和预期收益，基本无视投资方向和其他风险提示，更不用说对哪家银行品牌的认可和忠诚度了，所以银行加快理财产品的品牌建设对吸引优质客户显得尤为重要。
首先，银行应结合自身的市场定位、银行发展战略和银行资源优势，制定明晰的理财品牌战略，与产品、定价、分销、促销等策略相配合，重视品牌发展的科学规划，注重品牌的统一、连贯、有效的沟通和传播。
其次，银行必须细分市场，区别不同资产级别、不同风险偏好的客户群体确定目标客户，设计不同的理财产品，同时建立顺畅的沟通反馈机制，及时将客户的需求反馈产品研发部门，有利于产品研发与市场需求的准确对接，鼓励研发有独特价值内涵的创新性产品，更好地契合客户的需求，增强客户的认同感。
第三，好的产品要有顺畅的销售渠道和优质的服务。银行要让客户有多种渠道选择，并加强销售人员素质、知识、技能等方面的培训，提升服务水准，改善客户服务体验，真正让客户享受到技术含量高、服务个性化的优质理财服务。
综上，理财产品只要依靠科学的发展战略、顺畅的销售渠道、优质规范的专业服务等，才能真正打造客户认可的优秀品牌。
2.进一步规范理财产品的销售行为
规范理财产品的销售，是监管部门的一贯要求，是银行自身业务健康发展的内在需求，更是对客户负责、树立银行理财品牌的需要。
首先，准确揭示产品风险。按照监管部门要求，对理财产品的相关信息进行必要公示、客观宣传，明确告知客户理财产品存在的风险，并对客户进行必要的风险承受能力评估，按照风险匹配原则，将适合的产品卖给适合的客户。
其次，持续提升销售人员的整体素质，加强队伍建设。好产品，更要有好员工来销售，稳定高素质的员工队伍是做好理财产品销售的前提。银行要选拔优秀员工，参照理财规划师课程体系的设置，进行专业培训，包括道德素质、业务知识、操作技能、行为规范、公关技巧等等，鼓励员工参加社会注册理财规划师的培训，使银行的客户经理不仅熟知本行的理财产品，更要变成既有金融专业知识、理财知识，又懂得营销技巧、通晓客户心理的“通才”。同时，也要按照人力资源管理的要求，建立科学合理的绩效管理机制和员工晋升通道，真正稳定专业理财人员队伍。
第三，持续做好客户教育和市场培育。
目前，虽然居民资产的积累催生了居民的理财意识，但理财教育的滞后造成了居民理财意识的不理性，盲目跟风选择投资渠道和投资产品的客户比比皆是，所以，银行作为金融机构有责任利用自身的专业优势承担起居民理财教育的部分责任。正确地宣讲和销售银行理财产品，在充分了解客户经济状况、风险承受能力和长短期财务及人生目标后，负责任地为客户提供理财方案和购买建议，帮助客户树立科学理性的理财观念，为客户的资产保值增值，帮助客户实现财务自由和人生目标。
3.完善渠道建设和系统支持
一是完善渠道建设，既考虑到不同产品的销售要求，又考虑到不同客户的购买习惯，让不同客户通过物理网点、网上银行、手机银行等渠道，都能及时了解银行理财产品发行和相关的投资品种的最新信息，方便客户了解信息、判断选择，查询资金、便捷买卖，真正为客户提供全方位、安全便捷的理财产品购买渠道。
二是要加快银行电子化系统的集成。银行根据市场和客户的需求，把各种产品和服务及相关的业务操作、处理、管理、控制等环节有机结合起来，形成一个统一的有机系统，使银行能够灵活的适应市场需求，实施企业的发展战略，形成经营管理上的优势。
三是继续完善银行内部数据信息管理系统，借助这个系统，银行可以整合各业务部门端口接收的客户信息，并可根据不同的销售和管理需求进行客户筛选和数据分析，更为准确的为客户提供合适的理财产品和理财方案，进一步将经营模式转变为客户主导型，通过个性化服务满足客户的需求，然后再根据客户的具体情况采取不同的跟踪服务措施，真正实施对客户的长期维护和客户的稳固关系战略。
4.继续加强理财产品的风险控制
银行理财实际就是客户的委托投资，理所当然地存在投资风险，所以首先，银行要纠正银行内部某些员工，甚至管理层，仍将理财产品单纯作为“低风险负债类产品”的认识偏差，自上而下树立科学理性的发展理念，并以此指导产品设计和产品销售。第二，严格遵守监管部门对理财产品的规定要求，制定规范本行产品设计、产品销售和运营管理等方面的规章制度和操作流程，规范员工宣传和销售行为，并加大执行和检查力度，真正规范在理财投资方向、产品报备、银信合作等方面的业务操作。第三，根据理财产品的产品特性，按照谨慎原则，适当调整理财产品的核算科目和考核政策，以客观真实地反映资产负债状况和风险程度，并通过可考核正确引导前台销售。
随着网络信息技术不断发展进步，众多行业领域中已经广泛应用了信息管理技术。信息时代背景下，较多传统的管理模式需要进行改善，适应新时期信息化发展的实际需求。医院档案管理工作内容复杂，涉及档案信息比较琐碎，传统的档案管理工作效率比较低。因此，医院的档案管理工作需要通过信息化技术提高效率，同时还能够促进医院档案管理更加规范，达到档案管理标准化以及高效化。
一、在信息化时代下档案管理创新与发展的必要性
在信息时代背景下，信息管理技术不断更新，传统档案管理模式和管理方法得到了很大改善，促使医院档案管理能够更加规范化。因此，研究档案管理的创新与发展问题是十分必要的。首先，档案管理实现创新与发展才能够适应信息时代新时期的社会需求。信息技术更新升级不断加快，社会信息化不断增强，从而医院档案管理的创新与发展十分关键。社会信息化带来了信息收集处理的需求。人们对于时效性强、具有较高价值的档案信息的需求更高。面临这种新的信息化需求，医院只有做好档案管理的创新与发展，才能够满足信息化发展带来的实际需求。其次，档案管理的创新与发展能有助于医疗卫生事业不断发展。医疗卫生事业的发展进步，需要大量的优秀人才引进。人事档案相关材料管理工作实现规范管理，能够更加有利于做好人才资源合理配置，提高人才能力资源的最优化分配，实现优秀学科人才能力能够充分发挥，促进医院进一步可持续发展。通过利用信息化，实现档案管理的创新与发展，可以引进和培养更多的优秀学科人才加入到医疗队伍中，还可以实现档案管理的信息更加充分的开发，充分发挥档案资源的价值。最后，档案管理的创新与发展能够进一步提高医院管理水平。目前来看，多数的医院在档案管理创新与发展方面确实有所关注，但是实际上效果并不十分理想，医院的档案管理信息化程度并不高，仍需要进一步进行改善和创新。除了要引进更加先进的技术设备，还要增强档案管理工作的重视，改善档案管理方法，利用信息化手段提高管理工作效率。
二、目前医院档案信息化管理的基本情况
(一)缺乏档案管理的专业技术人才，档案管理基础设施较弱
信息化背景下档案管理与传统的档案管理要求有所不同，更多的是对档案信息的管理。档案管理工作人员需要具备档案管理基础知识以外，还需要熟练掌握和应用网络信息处理能力。医院大部分档案管理人员是由传统纸质档案管理转换而来，对网络信息处理缺乏专业技术能力，专业性的档案管理人才相对缺乏。另外，大多数医院实行企业化管理事业单位性质。医院的档案管理既有企业内容，也有事业单位相关内容。这种情况档案管理往往不会得到重视，导致档案管理基础设施弱，档案管理的创新与发展受到一定程度的影响。
(二)缺少规范的档案管理体系
档案管理实现信息化，也就是通过利用网络信息技术，将档案信息材料进行数据化处理，进一步整理分析，实现档案资源的有效提取和管理。实行档案信息化管理首先的要求是要建立好规范的管理体系，其中包括实用的档案管理软件和文字上的规范制度两方面。实用的档案信息处理程序能够满足档案管理高效整合信息资源的需求，满足医院档案管理一体化。标准规范制度有利于档案管理制度的落实和执行。
三、信息时代背景下档案管理创新发展的措施
(一)加大对档案管理专业人才的培养
在信息化档案管理的过程中，工作人员除了要具备档案管理的知识，还要具备良好的计算机应用和网络信息处理能力。因此，要加强对档案管理人才的培养，才能使档案管理的优势得到有效发挥，才能够适应信息化社会飞速发展需求。
(二)完善相关管理制度、法规政策
档案管理的创新发展需要有统一的管理制度以及法规政策作为规范化发展依据。如果出现了问题，就可以以此为依据进行处理。在医院档案管理工作中，统一规范的制度标准、法规，为档案管理工作创新发展提供了规范的法律依据，有助于促进信息化档案管理的创新发展。因此，在医院档案信息化管理中，需要不断完善相关的管理制度和法规政策。
(三)更新档案管理观念
在医院主体医疗管理业务中，包含了各个方面的管理工作，档案管理是辅助部分之一。但是医院管理工作在做相关决策时都需要以档案资源为重要参考依据，它是现代化医院管理的重要组成部分。因此，医院管理观念需要更新，逐步传统档案管理模式，实现档案管理从单纯纸质资料的收集整理向计算机网络化档案管理的转变。从而，充分发挥档案管理在整体信息化建设与医院领导科学决策中的作用。只有领导管理观念不断更新，才能够更加重视信息化档案管理，才能实现档案管理的创新和发展。
四、小结
信息时代背景下，面临互联网+与大数据发展，较多传统的管理模式需要进行改善，适应新时期信息化需求。医院的档案管理需要更多的应用信息技术，更加有助于医院档案管理更加科学化，提高医院档案管理水平。从而有效提升医院的市场竞争能力，提高医院的服务质量，为医院发展奠定坚实基础。
参考文献：
[1]陈小莉.探析新形势下医院档案管理信息化建设的创新思路[J].办公室业务，2014(03)：183.
由于地方经济、人力资源以及重视度的不够，现阶段基层医院药事管理存在着一些问题。在医改的形式下，基层医院需要不断的完善自身的问题，在追求药品经济效益的同时，做好药事管理，从而实现在保障患者安全治愈的基础上，实现基层医院资源的最合理化的使用。
1 基层医院药事管理存在的问题
1.1 药事管理的功能单一 由于部分基层医院对药品的经济效益过于重视，而忽略了药事管理工作，使得基层医院药事管理的功能变得单一，只能满足日常配发药品的简单工作。
1.2 缺乏药学专业技术人员 一方面，由于基层医院中由于人数有限，出现不少基层医院的医生、护士身兼数职的现象。然而，医生、护士对于药品的采购、调配、养护等知识与技能与相关的专业技术人员相比，还存在着很大的差别，这导致基层医院在对药品资源的不合理运用。另一方面，基层医院由于各种原因，不能很好的对专业人员进行培训以及再培训，从而造成基层医院管理水平的落后。
1.3 药品供应与管理水平落后 基层医院对药事管理的落后主要表现在药品的采购、入库管理以及药物效期管理的过程中。在药品采购时缺乏计划性，不能根据当地的需求、药物的效期以及医院的资金周转状况进行采购，从而为医院的药事管理带来不必要的困难；在对于采购回来的药品不能进行及时完善的入库管理，未建立对特殊药物管理的专帐，从而导致账物不符等现象，也为药品安全带来隐患；由于采购过于随意，药品效期管理制度的不健全，从而导致药品失效以及产品积压的情况，对医院患者的安全带来了巨大的隐患。
2 医改形势下基层医院药事管理的措施
2.1 强化法规意识，完善药事管理功能。药事管理是基层医院的重要工作，是保障群众利益的前提。我们应该根据《药品管理法》，结合基层医院的具体情况，制定并完善药物采购、库存、供应和临床药学检测等各项工作制度。并定期依据《药品管理法》对基层医院工作人员进行法规教育，从而完善药事管理的功能，使基层医院在重视药事管理的基础上，追求经济利益［1］。
2.2 加强药学队伍建设，提高药师技能。首先，基层医院需要根据《医疗机构药事管理暂行规定》来引进药学专业人才，保证医院药学队伍的基本素质应制定药学专业技术人员培训计划，组织参加药学继续教育和学术交流活动，从而提高专业人员的综合素质，打造一流的医疗服务品牌，提升医院的整体形象［2］。其次，要调整医院的用人政策，以事业、情感、待遇等营造留得住人才的工作环境与氛围。最后，建立专门的培训体系，对人才进行再培训。规范临床药师制度，开展临床药师的继续教育，改革现有医院药学部门的体制，提高临床药师专业水平和基本素质，针对现有基层医院的实际情况制定一套切实可行的方针政策，逐步完善。
2.3 提高药品供应及管理水平 首先，在采购方面要合理的调整药品结构，加强采购管理。药品采购要有计划性，基层医院在采购之前，应对药品的外部环境进行简单的调查了解，然后，决定采购药品的结构以及数量。
其次，实行岗位责任制。基层医疗医院可以实行岗位责任制，将药事管理的责任落实到个人，并签订目标责任书，以负责排班和分配组员工作，监督各岗位操作规程的执行情况，协调科室内外工作等。这样，将医院利益与小组及个人的利益挂钩，相关人员在进行药事管理时，责任感和积极性也就被充分的调动出来，从而从侧面保障了药品质量的安全。
再次，做好入库验收检查。库管员必须依据有关质量标准、发货凭证、药品采购计划逐项检查合格后，方可放入货位。验收内容包括实物的品种和数量是否正确，药品内、外包装是否完整、清洁、无渗漏等，核对标签和说明书，特殊管理药品、外用药品、非处方药品应用标识，进口药品应有中文标识等［3］。在检查合格后，认真填写入库验收记录表，内容包括来货日期，药品名称，规格、剂型、是否挂网，数量，生产日期，生产批号，有效期，储存条件，批准文号，进口药品相关证件是否齐全，有无票据，包装外观检查及验收结论，验收人，复核人，入库日期，紧缺药品、新药当日通知药房或临床情况，以及备注等［4］。
最后，做好药品的期效管理。基层医院的药剂科需正视药品的期效管理，建立并完善药品期效管理制度。从药品采购直至调配发放各个环节都要做好监控。并对各种药品的生产日期、有效期、生产厂家以及生产批号发进行统计，并定时的进行抽样检查，保证药品的期效安全。
3 医改形势下基层医院加强药事管理的意义
3.1 降低基层医院药品的成本 规范医疗单位药事管理，对确保药品质量，健全药事管理工作制度，落实职责，开展药学知识培训，检查合理用药情况，以及制定医院用药目录等措施具有十分重要的现实意义。在医改的形势下基层医院进行药事管理，能够在对外部环境进行了解的基础上对药品进行采购，减少了药品的积压以及失效的情况，从而减少了医院的经济负担。
3.2 规范基层医院医疗行为 在基层医院中，以药养药的现象特别多见。通过医院的药事管理从而规范基层医院的医疗行为，促进合理用药，保证用药安全，杜绝以药养药的现象。
3.3 保障患者的治疗安全 患者在基层医院接受治疗时，由于药品失效使患者不能得到及时治疗，从而导致患者病情的加重，甚至死亡，这种现象在基层医院屡屡发生。通过医改，加强对医院药事管理，对医院的药品进行有效控制，保障药品在效期内使用，从而保障患者治疗安全。
总之，现阶段基层医院药事管理在制度及人才方面存在着一定的问题。在医改的形式下，基层医院需要通过对药事管理制度的健全、加强人才技能的培训等方式，实现在控制医疗费用的增长速度的基础上合理的使用基层医院的资源。
参 考 文 献
［1］ 蒲延容.医改形势下基层医院药事管理的发展.中国现代药物应用，2010,4（15）：229204.
引力模型最早是由Tinbergen（1962）和Poyhonen（1963）提出的实证经验模型，两国间的贸易与两国各自的经济规模成正比，与两国之间的距离成反比，形式与牛顿万有引力公式近似，因此被称为传统引力模型。他们认为出口国的经济规模反映了其潜在的供给能力，进口国的经济规模则反映了其潜在的需求能力，国家间的供给与需求的相互吸引带动了国际化分工下专业化生产的产品的流动，而两国的空间距离则代表了双边贸易最主要的阻力因素。
在该模型中，两国间的距离即为模型中双边贸易成本的重要因素，Tinbergen（1962）中选取了42个国家的面板数据，计量检验结果显示两国的贸易空间距离对双边贸易额会产生显著的影响，可以解释75%的名义双边贸易额。Poyhonen（1963）对1958年的欧洲贸易数据进行了实证检验，采用截面数据和投入产出矩阵的结构模型，双边贸易空间距离采用国家间货物贸易运输距离这一观测值，同时引进运输成本因素。
Linnemann（1966）对标准引力模型进行了重要扩展，引入了内生变量国家人口和虚拟变量贸易协定这两个解释变量，其中实证检验得到人口与双边贸易额的负相关关系。而后，对贸易引力模型的拓展主要局限在增加解释变量上，包括人均收入、运输成本因子、非关税覆盖率指数、双边汇率、人口资本密集度、语言文化、消费者价格指数、领土接壤等等，同时引力模型的研究对象也从货物贸易流动增加到移民流动、净资产流动以及FDI流动等。
一直到70年代末，引力模型的发展仍为跳出传统经验模型的框架，虽然不断增多的解释变量更好的完善了该经验模型，但缺乏坚实的理论基础仍是该模型的一大软肋。到80年代，较为完善的引力理论模型逐渐形成，目前主要分为三种方向：
1、基于可计算一般均衡模型（Computable General Equilibrium Models，CGE），代表有Anderson（1979）、Bergstrand（1985）、Anderson和van Wincoop（2003，2004）等；
2、基于国际贸易理论模型，其中有要素禀赋理论模型（Factor Endowments Models），即赫克歇尔-俄林及其拓展模型，代表有Bergstrand（1989，1990）、Deardorff（1998）等，有李嘉图贸易模型（Ricardian Trade Model），代表有Eaton和Kortum（2002），有规模报酬递增模型（Increasing Returns to Scale，IRS），代表有Helpman和Krugman（1985）、Evenett和Keller（2002）；
3、基于异质性企业模型（Heterogeneous Firms Models），代表有Chaney（2008）、Melitz和Ottaviano（2008）等。
一、基于可计算一般均衡模型
Anderson（1979）提出了引力模型的一种理论解释，该理论根据贸易品及非贸易品的支出方程推导出简易的引力模型，其中支出方程中使用常数替代弹性（CES）效用函数来得到贸易与产出的关系，且假设各地区的需求函数都一致，且各地区生产一种完全分工的产品，也就是阿明顿假设（Armington Assumption），文中还将该模型推广到多国多贸易品以及存在关税和运输成本的情况下，并且提出了双边贸易受到两个地区与他们所有的贸易伙伴平均贸易壁垒的影响。
而后的Bergstrand（1985）认为“价格仅仅是为了调节供给与需求的平衡”这一观点在贸易流量分析中是不合理的，其实在Anderson（1979）中就已经发现价格在多边贸易函数中的重要性。Bergstrand（1985）第一个提出了系统的静态一般均衡国际贸易模型来推导引力模型，该模型将贸易商品价格作为重要的要素分析，沿用了Anderson（1979）中的CES效用函数并提出了常数转换弹性（CET）生产函数来构造局部均衡模型，得出的一般化引力模型形式较为复杂，经过几个假设得到简约的引力模型。
但是，Bergstrand（1985）将贸易成本包含的进出口商品价格之中，并没有对贸易成本作进一步的分析，而Anderson和van Wincoop（2003，2004）将贸易成本因子从商品价格中分离出来，并分析贸易成本因子的主要构成，包括两国距离、自由贸易协定等，加以合理的假设得到了最为接近实证引力模型的结果。模型推导中仍然采用阿明顿假设和CES效用函数，分析了一般均衡中存在贸易成本的情况，以及各种贸易成本对双边以及多变贸易的影响。文中还提出了非理论项“遥远度（Remoteness）”，以及“多边阻力项（Multilateral Resistance）”对传统引力模型进行革新，就是在两国贸易模型推广到多国贸易时，考虑的应该是各国两两间的比较贸易壁垒且是两国与世界其他国家相比较。
二、基于国际贸易理论模型
在Bergstrand（1985）提出了单一要素的进出口供需方程组一般均衡模型的理论基础之后，引力模型理论的进一步拓展主要是在一般均衡模型分析中增加了新的国际贸易理论模型，将新贸易理论纳入到引力模型的框架之中，给出了更多的贸易分工以及对差异化产品需求的原因。
最早是Bergstrand（1989）将引力模型纳入到了国际贸易要素分配理论中，放弃了一般均衡模型中单一要素假设、阿明顿假设以及相似偏好假设，而是基于两种要素、两个产业及N个国家的赫克歇尔-俄林-张伯伦-林德模型（Heckscher-Ohlin-Chamberlin-Linder Model）进行分析，其中出口国的总收入及人均收入可以分别看作为国内资本总量的产出以及国内人均资本量（资本劳动禀赋比率）的产出，而进口国的总收入及人均收入的差异可以看作进口国的总消费能力和消费偏好的差异。
在该模型下可以看到引力模型与产业间和产业内贸易的新贸易理论推导结果是一致的，在计量分析中，发现引力模型可以解释SITC一分位跨国贸易流量变化中的40%到80%。我们可以看出Bergstrand（1989）成功地引入了贸易要素分配国际贸易理论，运用要素禀赋理论阐述引力模型一般均衡分析中部分假设的合理性，也就是国际贸易中各产业的全球化分工，同时还检验了决定双边贸易中产业内和产业间贸易的因素，为引力模型的理论研究开辟了一条崭新的道路。
Deardorff（1998）认为引力模型可以直接基于国际贸易赫克歇尔-俄林模型进行推导，也就是说就算没有非完全竞争市场或是规模报酬递增的条件下，贸易也会因为要素禀赋的差异而增加。根据有相似偏好假设的无贸易阻力模型得到了无阻力简单引力模型，考虑在该模型世界经济中，每一个国家产品k的产量占该国总产量的比值可能与该产品总产量占世界产量比值不同（pkxik /Yi = αik ≶ αk = pkxkW/YW），而且某国产品k的相对需求也可能与该产品的世界相对需求不同（pkcjk /Yj = βjk ≶ βk = pkckW/YW），Deardorff认为如果αik和βjk是正相关（负相关），那么i和j两国的贸易就就高于（低于）无贸易阻力简单引力模型中的两国贸易。那么对于人均收入较高的国家倾向于消费资本密集型产品，而且由HO定理可知，该国为资本密集型国家并倾向于生产资本密集型产品，那么根据Deardorff上述理论，我们可以知道两国的产业结构以及消费结构相似时会相对增加两国之间的贸易量，也就是资本密集型国家倾向于与同类型国家贸易，那如果我们认为资本密集型产品价格更高的话，那么我们可以看出贸易额与人均收入之间的合理的正相关关系。
同样地，Eaton和Kortum（2003）基于李嘉图比较优势理论下的一般均衡贸易模型，并且从贸易品供给的角度分析，模型中任意两国间的贸易受到两种因素的影响，一是由于技术上的差异带来的劳动生产率差异，进一步形成国际分工加深两国贸易，另一个是两国间的贸易阻力，包括运输成本，关税配额等。
三、基于异质性企业模型
Paul Krugman（1980）年提出，在同质性企业的模型中，产品的替代弹性越高则贸易流动受到贸易阻力的影响就越大，但Chaney（2008）基于异质性企业提出了相反的观点，替代弹性能够削减贸易流动受到贸易阻力的影响，而不是增加。Chaney在一般的国际贸易模型中引入了企业的异质性以及商品出口的固定成本，且异质性企业的生产力分布为帕累托分布（Pareto Distribution），那么当运输成本发生变化时，变化的不仅仅是每一个出口商出口的商品数目，还有出口商自身数目，前者称为密集型边际（Intensive Margin），后者称为外放型边际（Extensive Margin），可以发现替代弹性对于以上两种边际的影响效应是相反的，更高的替代弹性会使密集型边际对贸易阻力的变化更敏感，但同样会使外放型边际则对贸易阻力的变化变得不太敏感。Melitz（2003）中首先引入了异质性企业一般均衡贸易模型，Chaney（2008）对Melitz模型进行了扩展，考虑了非对称国家以及非对称贸易阻力，以及贸易阻力对贸易带来的密集型和外放型边际综合效应，从微观企业层次的数据给出了贸易阻力对两国贸易的实际作用。
Melitz和Ottaviano（2008）同样采用了异质性企业模型，与Chaney（2008）不同的是，新生企业在进入市场时会面临一个固定的进入成本，也就是沉没成本，但新生企业进入市场后出口时只会有变动贸易成本，而没有固定的出口成本，这也和微观经济学理论的假设类似。Melitz和Ottaviano（2008）模型是基于非CES效用函数，其中将差价利润内生化，该差价利润受到市场竞争强度的影响，越大的市场以及越多的竞争者则该差价利润越低。那么已经进入市场中的企业可以根据出口的竞争强度随意选择出口还是不出口，从企业层面给出了国际贸易所受的贸易阻力对企业的微观选择影响。
综上所述，我们可以看到三种引力模型的理论框架，是最基本的理论模型中的假设不断放松的过程，从开始的阿明顿假设、相似效用和生产函数、同质性企业，国内外产品的完全替代性等假设不断的放宽，到完全竞争以及非完全竞争市场、非相似偏好、异质性企业、差异化产品、差异化禀赋和技术等，该模型的进步以及理论的更新其实与国际贸易理论的发展如出一辙，也将贸易实证分析从宏观贸易数据细化到微观企业层次数据，为研究区域以及国际贸易流动的影响因素分析提供更扎实的理论基础。
参考文献：
[1]Anderson,James E.,1979.A theoretical foundation for the gravity equation.American Economic Review 69 (no.1)
中图分类号：G623.31 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2013）09-074-001
语言学习主要是实践，实践离不开拓展训练。拓展训练是英语教学的重要环节。义务教育英语课程标准（2011年版）指出：教学活动不仅限于课堂，还可延伸到课堂之外。因此拓展训练是英语教学一个不可或缺的部分，是课堂教学的延伸。
笔者认为英语拓展训练不应该只是做练习题，而是通过语言活动进行学习，要以教材为依据，从学生的生活实际出发，为学生提升“用英语做事情”的能力而服务，能使得学生不断品尝创新的乐趣和成功的喜悦。英语拓展训练的形式很多，可以是听、说、读、写活动，也可以是语言综合活动。笔者在英语拓展训练形式的多样化、趣味化方面做了一点尝试，收益颇丰。
一、制作录音盒，促进口语能力发展
心理学家认为：“学习语言的主要手段是模仿，这种模仿是从听觉定向活动开始的。”因此学生必须多听、多读、多说，避免“哑巴英语”。而我任教的农村小学，每周仅开设三节英语课。小学生在学校听、说、读英语的时间有限，在家又缺乏交流的环境。于是，我就注重引导学生模仿正版英语录音磁带、光碟的录音，教会他们利用复读机、电子词典等的跟读、对比读，力求纯正地道。要求学生自制录音带。每次的录音如同是一次口语检测和口语展示。通过听学生的录音，我找出存在的共性问题和个性问题，及时帮孩子纠正，好的作品就在课堂供大家欣赏。学生间较起劲，你追我赶，都希望自己的录音在课上播放。学生自觉听读的习惯养成了，说英语的自信心增强了，口语水平自然也提高了。
二、自制学具，促进多元智能的发展
小学生的思维发展以直观的、形象的感性认识为主。形象的图片与抽象的单词联系起来，便于学生记忆单词。与教材配套的单词卡片图大，单词小。低年级学生往往被图吸引，忽略了对文字的感知，影响对单词的认读。这套单词卡片又不便于折叠，降低了卡片的实用性。因此我就自制单词卡，一半画图，另一半写单词。学生们常常被我的卡片吸引。于是我就教他们制作单词卡。当我上课用学生们制作的卡片教学时，学生学得可认真了。卡片还用于课上、课后猜词、单词归类、乱词排序等游戏活动。我还带领学生制作头饰、学具、单词本、手抄报等。这些作业把学习变得生动有趣，既加强了对知识的感知，又培养了学生动手动脑能力和创新能力，实现了英语学习中的感觉统整。
三、自主学习，促自学能力的提升
古人说得好：“善学者教师安逸而功倍，不善学者教师辛苦而功半”。一个学生有了自学能力，他就可以主动学习，独立思考。“授人鱼，不如授人以渔”。因此，我就通过诵读经典、课前预习等不同形式，培养学生自学能力，帮助学生养成自习的习惯。
1.诵读经典
原汁原味的英文歌曲、儿歌、小诗和故事，以轻快的节奏、动听的旋律和生动内容深受学生的喜爱。因此我根据学生认知水平，为他们制作诵读包，里面有歌曲、儿歌、小诗和故事的文本、MP3、Flash等，让学生拷回家自主学习。课前用五分钟时间进行集体诵读或个人秀，将学习通过学生感兴趣的活动载体展开，培养了兴趣、发展了语言技能。
2.课前预习
“好的开始是成功的一半”，所以预习的作用对学习的效果至关重要。每学新单元前，我就布置任务：首先温习、整理与本单元学习内容相关联的已有的知识储备。其次通过多种方式收集与学习内容相关的资料。最后通过听录音、自主阅读等形式对新学知识进行大概的了解，找出不解之处，尝试自己解决等。
例如牛津小学英语Book 4B Unit7 What would you like？主要围绕食品饮料类单词，在一定的情景下学习征求别人意见和询问价格。学生已有一些相关的知识储备。在新课导入时用Free talk的形式，复习旧知，引出新知的学习。让学生做小老师，把他们自学得来的知识教授给其他学生。做小老师得到老师的表扬和同学们的尊敬，尝到了自学的甜头。其他孩子也会效仿，形成你追我赶的学习氛围，这样就大大地提高了课堂效益。
四、自选作业，促自主性发展
英语拓展训练要关注个体差异，要分层次，忌一刀切，让学生自主选择，让每个学生都感到“我能做、我会做”，都能体验成功的喜悦。
如牛津小学英语6B Unit7 A letter to my penfriend，我设计了三类作业：寄一张明信片、发一封电子邮件、写一封信给老师。大部分同学选择了电子邮件，这是他们喜欢的方式。有的同学信写得长，有的写得短。但我都一一批阅并回信。学生们毕业后还时常发来邮件。为了让孩子们积极地完成作业，我就多表扬，少批评，给予针对性的评价。如奖给预习的同学一枚小老师奖章，奖给大胆表演的同学一枚金话筒奖章等等。虽然奖章是我自制的，却增添了批语的活泼性，更符合学生的心理，拉近了师生之间的距离。
总之，教师在精心备课、上课，力争高效课堂的同时，还需用心设计一些开放性的、需小学生主动去体验、实践、参与、合作与交流的精彩有趣的英语拓展训练，并给予积极的评价，最大限度地调动学生的学习兴趣，拓展学生的视野，发展学生的思维能力、自主能力和创新能力，促教学效益的最大化。
参考文献：
一、相关研究述评及引言国内外学者对于管理学发展的研究，通常有三种方式：一是用古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论等进行传统的阶段划分，表现不同历史时期的管理学发展，如郭咸纲的《西方管理思想史》（1999年）；二是按照时间顺序叙述，展示管理学的发展演变路径，如雷恩的《管理思想的演变》（1979年）；三是以某种或某方面管理思想发展进程为主线，如魏文斌的《第三种管理维度：组织文化管理通论》（2006年），挖掘管理学由经济人、社会人向复杂人转变的管理学演进路径。
第一种研究方法最为常见，这种对管理学进行古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论等阶段划分得到了管理学界的一致认可，绝大多数管理学教材都是按这种方式来讲述的；第二种研究方法最为复杂，有点类似于历史学，甚至可以是世界历史的编年史，从古希腊人的管理思想、古代中国的管理思想、文艺复兴时的管理思想讲到现代管理思想丛林，有利于学者对管理思想从古至今的发展进行细致的研究；第三种研究方法最有创建性，可以只研究某种或某方面管理思想的发展，挖掘其内涵和意义以及对整个管理学的影响，往往能够另辟蹊径。本文依从第三种研究方法，尝试从理性主义和经验主义（又译作“理性论”和“经验论”）的哲学角度来思考管理学的发展路径。
从研究的范围来看，大部分研究针对从科学管理开始的具有现代意义的管理学发展，本文的研究范围也是如此。
从理性主义和经验主义的哲学角度来思考管理学的发展路径，主要基于以下两点：一是从该哲学角度来思考管理学发展之所以成为可能，在于理性主义和经验主义是西方近代哲学史上形成的最重要的认识论和方法论。虽然不少学者认为当代西方哲学主要存在人本主义和科学主义的对立，也可以据此来研究管理学的发展。例如我国学者罗珉所说：“管理学从一诞生开始，就有两个理论范式主导着它的发展，或者说管理学的发展一直存在着两个侧翼，这就是管理学的科学主义范式和人本主义范式”［1］。但是，这两种范式并不是各自孤立、特立独行的，而是你中有我、我中有你。江天骥在《科学主义和人本主义的关系问题》一文中指出：“关于现代西方哲学中所谓‘科学主义’和人本主义相对立或平分秋色的理解是不恰当的。……仅就有较大影响的学派来说，情况是相当复杂的。”［2］而不论现代西方哲学如何发展，理性主义和经验主义之争是一个公认的划时代的理论标志，并直接为现代科学发展提供最为重要的认识论和方法论。我国学者李醒民更进一步论证说：“整个科学的历史是在理性论和经验论的张力关系中展开的”［3］。因此直到今天，理性主义和经验主义仍然有可资借鉴的宝贵价值，可以从中探索管理学发展的路径。
二是从该哲学角度来思考管理学发展之所以成为必要，是因为管理理论丛林的存在。孔茨在1961年和1980年两次分析了管理理论的丛林现象。他认为如果管理丛林继续存在，将会使管理工作者和学习管理理论的初学者如同进入热带丛林中一样，迷失方向而找不到出路［4］。随着丹尼尔·雷恩、劳德·小乔治、哈罗德·波拉德等继续对管理理论丛林进行分类［5］，问题似乎越来越复杂了，丛林越来越茂盛。但不论管理丛林如何产生，也不论研究管理的角度和方法如何不同，我们还是要依靠基本的认识论和方法论来研究管理。因此，考察不同管理学派与理性主义和经验主义的关系，就为对不同的管理学派进行梳理提供了哲学基础，使我们能够从另一个角度思考管理学的发展。
二、管理学的理性主义和经验主义划分近性主义和经验主义的经典划分，指笛卡尔、斯宾诺莎、莱布尼茨等大陆理性主义者和洛克、贝克莱、休谟等英国经验主义者之间的对立和区分。前者中还可以将马勒伯朗士等后笛卡尔主义者包括进来，后者中还可以将培根、霍布斯包括进来［6］。在现代，一般认为罗素、艾耶尔、维也纳学派（逻辑经验主义）等是经验主义的主要代表。当然，和以叔本华、尼采等人为代表的非理性主义哲学相比，上述理性主义者和经验主义者却又都成了“理性”的代表人物了。
理性主义和经验主义的主要分歧体现在三点：认识论、方法论和可靠性。
理性主义和经验主义的根本分歧就是认识论，焦点在于知识的来源问题。一般地说，经验主义者都主张知识起源于感觉经验而否认“天赋观念”。与此相反，理性主义者则否认正确的认识起源于感觉经验而以不同的方式肯定“天赋观念”。但是，在关于认识的来源问题上，传统经验主义和理性主义也各自存在自己难以解决的问题。我国学者邹化政在《〈人类理解论〉研究》中指出：“对经验论来说，认识是否单纯是感觉的变形，是否只起源于感性，而不同时起源于理性呢？”“对唯理论来说，思维的能动理解作用是否是天赋观念，是否认识只起源于理性，而不同时起源于感性呢？”［7］理性主义和经验主义在认识来源问题上的对立，已经蕴含着关于认识的方法或逻辑的不同理解，即产生了不同的方法论。近代经验主义的拓展者培根从知识起源于经验这一原则出发，形成他的由个别的感性经验上升为普遍必然性认识的“归纳法”，这就是培根的“新工具”。与经验主义相反，近性主义的奠基人笛卡儿认为，在追求真理的出发点上，必须首先探求出一种无可怀疑的原则，并在这个原则的基础上去形成普遍性的思想。这就是笛卡儿的新演绎逻辑。
一般认为，笛卡尔的理性演绎法和培根的经验归纳法是理性主义和经验主义方法论的典范。
对于知识的可靠性，理性主义者和经验主义者都确信自己获得的知识更加可靠。唯理论者斯宾诺莎极力否认经验知识的可靠性。他继承笛卡儿的认识论思想，把知识分为三类：第一类是感性经验知识；第二类是推理知识即逻辑演绎；第三类是理性的直观。他认为：“只有第一类知识是错误的原因，第二类和第三类知识是必然真实的。”［8］而罗
素则说：“……在针尖似的逻辑原则上按倒金字塔式竖立起一个演绎巨厦，但是这个建筑不牢稳，哪里微有一点裂疵，就会使它坍倒瓦解”；“经验性的金字塔基底落在观测事实的大地上，什么地方出个裂口可以修缮而不至于全盘遭殃。”［9］认为理性主义体系一旦某一原则或原理被证伪，则整个体系化为乌有，而经验主义体系即使有些东西被否定，但就像金字塔抽去几块石头一样岿然不动。
根据以上论述，可将理性主义和经验主义的主要区别列出表1。表1理性主义和经验主义的主要区别理性主义经验主义认识论理性直观经验知识方法论理性演绎法经验归纳法可靠性原则证伪则不可靠相对可靠和易调整本文的研究方法，是将理性主义和经验主义的主要区别导入到纷繁复杂的管理理论，进而分析和判断不同管理理论的不同倾向。那么，如何将理性主义和经验主义的主要区别引入管理学中呢？这就需要分析管理理论的产生和研究过程。我国学者扬义在《现代中国学术方法综论》一文中提出了“社会科学研究过程”的理论框架：不同的本体论前提和认识论基础决定了方法论，方法论又决定了研究模式和方法，而研究成果的评估和应用最终反馈到对本体论前提的认识［10］。
对应于理性主义和经验主义的认识论、方法论、可靠性，可以考察管理思想或理论的创建原则（认识论基础）、研究方法（体现方法论）、评估和应用（可靠性的佐证）。创建原则充分体现了管理学研究者的认识论基础，是判断其理性主义和经验主义的基本来源；分析建立管理理论采取的研究方法，能够进一步确认其理性主义和经验主义立场；检验理论的可靠性，则可通过考察管理理论的应用情况和变化，辅助判断其理性主义和经验主义的倾向。
以上划分的难点在于研究方法。根据科学研究方法的最基本的分类，研究方法可以从定性、定量、定性定量结合的维度加以划分。由于研究方法的不断发展与创新，目前学术界对定性研究、定量研究并没有公认的定义。另一种对方法常见的区分是思辨方法与实证方法，这也是科学研究中两种基本的研究范式［11］。自从管理学诞生之日起，实证方法、社会建构方法、比较方法、思辨方法等各学科的研究方法都被引入到管理研究之中，甚至后实证主义方法、解释或诠释方法、后结构主义或解构主义方法等后现代哲学方法都已经出现。同时，不同视角和准则又会得出不同的分类。例如，按论证方法分为实证研究、理论研究；按研究功能分为基础研究、应用研究；按研究目的分为描述型研究、解释型研究、规范型研究［12］。不少人将实证研究对应规范研究、将理论研究对应基础研究，都是对管理学研究方法有误解所致。
对于管理学研究而言，演绎法和归纳法是最基本的研究方法，而演绎法和归纳法正是理性主义和经验主义方法论的典范。华莱士模型充分展示了管理研究过程，理论推理、经验论证及演绎推理、归纳推理的互动，形成了研究工作的良性循环我们可以做包括一个完整循环的研究工作，但有些情况下是重点做研究循环中的一部分工作。将华莱士模型按照水平轴线上下剖开得到的结果，是常见的区分实证研究和理论研究的方式。
按照演绎与归纳为一维、理论与实证为另一维的划分，可以发现学术活动有四种基本类型［13］。实际上，这是一种简化了的华莱士模型（表2）。
本文根据管理学研究者采用的基本研究方式这一角度，将华莱士模型按照垂直轴线左右剖开，可以称之为理性研究和经验研究。
表2学术活动的四种类型（简化的华莱士模型）发现（理论研究）证明（实证研究）演绎发现假说（h）检验假说（e）归纳经验概括（t）经验观测（o）对现有管理思想或理论的考察可知，某些杰出学者完全可以连上述半个华莱士循环都不做，仅仅凭借超强的洞察力和思辨分析，直接构建管理思想体系，而不去或没有条件加以检验，本文称之为纯粹理性研究；对应的，某些咨询类管理学者却仅仅进行经验观测，主要通过案例的收集概括来指导管理实践，本文称之为纯粹经验研究（表3）。表3学术活动的四种类型（增加理性研究、经验研究）发现（理论研究）证明（实证研究）演绎（理性研究）发现假说（h）——纯粹理性研究检验假说（e）归纳（经验研究）经验概括（t）经验观测（o）——纯粹经验研究本文这种研究方法的划分着重于认识论到方法论这一过程，也就是说，先考察其认识论基础，再来分析其研究方法。例如，逻辑经验主义（又称“逻辑实证主义”或“新实证主义”，本文根据我国学者江怡的观点使用“逻辑经验主义”）在方法上强调以逻辑分析为工具，但和经验主义有着以经验为根据的相同认识论，“逻辑分析的方法从根本上把现代经验主义与以前的、更具有生物学-心理学倾向的经验主义区别开来了。”“是在经验还原的基础上运用逻辑分析的方法。”［14］因此，逻辑分析或推理既是理性主义的管理学的研究方法，也是经验主义尤其是逻辑经验主义的研究方法。
只不过，逻辑经验主义的逻辑分析并不是某种理性演绎法，而是基于经验研究的逻辑分析，其认识论基础仍然是基于经验主义的。
在明确了体现方法论的管理学的理性主义和经验主义研究方法后，管理思想或理论的创建原则（认识论基础）、评估和应用（可靠性的佐证）相对而言比较容易划分，不再详述。管理学的理性主义和经验主义划分见表4，研究方法有些部分参考了艾尔·巴比的《社会研究方法基础》对演绎式与归纳式理论建构的探讨［15］：表4管理学的理性主义和经验主义划分理性主义的管理学经验主义的管理学创建原则确立基本原则或观念然后理性构建来自实践经验然后加以总结证实研究方法理性研究：推理演绎、逻辑推理、哲学思辨、感悟思辨、数理建模等方法经验研究：经验归纳、基于经验的逻辑分析（逻辑经验主义）、比较分析、实地调查分析、实验分析等方法评估和应用多数无法证实；新的原则取代大多可以证实；可以不断调整在考察不同管理学派和理论时，其创建原则是基础，辅以对其研究方法的分析，就能大体确认不同管理学派和理论的倾向。一般情况下，通过对创建原则和研究方法的考察，就基本可以确定某种管理理论是理性主义的还是经验主义的。在必要情况下，本文才会分析具体管理学派和理论的评估和应用，即检验理论的可靠性，为其理性主义或经验主义的倾向性进行佐证。
虽然确立了管理学的理性主义和经验主义划分方法，但当我们考察具体的管理学派或理论，就会发现他们的研究方法并不像是非判断那样非此即彼，而是有一些交叉和共同的东西。这正如理性主义和经验主义从彻底的两个极端走向肯定感觉经验与理性知识的各自合理性。比如，理性主义者一般并不否认经验是知识的一个来源，也会采取比较分析等方法；经验主义者也承认一定范围内理性演绎的必然性，例如逻辑分析。当然，在基本认识论的层面上，双方的区分还是十分明显的。
某些管理思想或理论的形成是一个完整循环的研究工作，抑或是实证研究或理论研究的半循环，都会和理性研究或经验研究发生交叉，就必须先考察其认识论基础，再来合理分析其研究方法。因此，本文针对管理学的理性主义和经验主义划分，只是试图说明管理学各学派发展的实际状况和倾向，一定意义上是为了对管理学的发展路径进行研究提供方便。
三、管理学的发展路径
自从现代意义的管理学开创直至成熟以来，各种管理思想、理论、学派层出不穷，尤其是二战后的管理理论丛林阶段更为复杂，不少学派还发生了研究方法的巨大转变，对这一阶段不同的管理学派进行梳理，对于管理学发展路径的分析至关重要，是本文研究的重点。通过本文分析，管理学的发展路径可大体划分为三个阶段：经验主义起源阶段、理性主义发展阶段、
经验主义回归阶段。
1.第一阶段：经验主义起源（19世纪末——20世纪40年代）虽然从历史上看管理与人类社会几乎同时产生，自从有了人类社会，人们的社会生活就离不开管理，但是直到19世纪末叶才在管理实践中出现了现代管理学的开端。泰罗于1911年撰写了《科学管理原理》，总结出了一套企业管理理论：科学管理——泰罗制。泰罗的科学管理理论来自实践和前人的经验，“是管理思想上的一次大综合，这里面蕴含着很多人的心血和经验。”［16］而法约尔把企业作为一个整体加以研究，总结出了十四条原则、五种管理职能，创立了组织管理理论。
泰罗和法约尔等人的科学管理理论和方法在20世纪初对提高企业的劳动生产率起了很大作用，但随着生产的不断发展以及劳动者因素的变化，一个专门研究人的因素、以达到调动人的积极性的学派——行为科学学派应运而生。行为科学开始于20世纪20年代末、30年代初梅奥主持的西屋电器霍桑工厂试验。行为科学的研究，无疑是经验主义的又一次胜利，奠定了初期管理学研究中经验加归纳的典型研究方法。可见，管理学起源于经验主义的认识论，无论是泰罗、法约尔还是梅奥，初期的管理理论都是从实践经验中得以创建。
从研究方法来看，泰罗的铲铁试验、梅奥的霍桑试验，都是典型的经验主义方法。法约尔的情况有些特殊，他的五种管理职能看上去像是某种理性体系的建构。但法约尔长期任职于企业，他的理论创建原则仍然是实践经验，基本研究方法还是经验归纳和分析，仍然是典型的经验主义的管理学。通过对这一阶段管理理论创建原则和研究方法的考察，可以认定管理学的经验主义起源。
2.第二阶段：理性主义发展（上世纪50年代——80年代）二战后，随着生产力水平的发展，管理变得越来越重要。因此，除了管理学者，许多社会学家、心理学家、数学家、企业家甚至数学家都积极从事管理研究，创立了许多新的管理思想和理论，出现了孔茨所说的管理理论丛林。
1961年，孔茨发表了《管理理论的丛林》，认为由于当时各类科学家的研究条件、掌握材料、观察角度及研究方法的不同，必然产生并形成不同的管理思路，他当时划分了六个主要学派。1980年，孔茨又发表《再论管理理论的丛林》一文，认为经过近二十年的时间之后，管理理论的丛林不但存在，而且更加茂密，至少产生了十一个学派。在孔茨眼里，这种门派之争为要是由以下原因造成的：第一，众多的术语，如管理、组织、决策、领导、交流、人际关系等，由于用法及含义不同，加上本来的模糊性和理解上的差异，造成了“语义学丛林”；第二，学术界对管理和管理学的定义，及其所包含的范围，没有能取得一致意见；第三，把前人对管理经验的概括和总结看成是“先验的假设”而予以摒弃；第四，曲解并抛弃前人提出的一些管理原则；第五，管理学者不能或不愿相互理解［17］。孔茨的门派划分，一般被管理学界看作经典，影响力超过了丹尼尔·雷恩、劳德·小乔治、哈罗德·波拉德等人。不过，孔茨毕竟是管理过程理论的传人，有意无意会存在一些偏见。
其实，随着科技的进步、全球化的发展、知识经济的崛起，每天都可能有新的管理问题和管理理论出现，丛林只可能越来越茂盛。作为经验论者的孔茨对管理理论丛林的梳理，只是一种简单的归纳与组合，而非建立于哲学基础上的统一与整合。不论管理丛林如何产生，也不论研究管理的角度和方法如何不同，我们还是要依靠基本的认识论和方法论来分析管理问题、研究管理理论。从这一哲学角度来思考管理学的发展路径，能够尽可能地抛开门派之争，更为清晰地展现管理学的发展趋势。对这一阶段存在的管理丛林的梳理，限于篇幅，仅分析孔茨第一次划分的六个主要学派，也能够清晰地展现这一阶段管理学发展的路径。
这一阶段，一方面管理学继续依靠经验主义的指导得到了极大的丰富。以德鲁克、戴尔为代表的经理主义学派主要从管理者的实际管理经验方面来研究管理，认为成功的组织管理者的经验是最值得借鉴的，并且用比较分析的方法来研究和概括管理经验。无疑，经理主义学派创建原则是基于实践经验，而研究方法和培根的经验归纳法一脉相承。从这点来看，经理主义学派被称为经验主义学派或经验管理学派并不为过，从事比较典型的纯粹经验研究。另外，孔茨根据法约尔的组织管理理论，重新将管理职能分为计划、组织、人事、领导和控制五项，而把协调作为管理的本质。孔茨利用这些管理职能对管理理论进行分析、研究和阐述，建立起管理过程学派。孔茨的管理思想非常重视实践经验和前人的经验，他继承的不仅是法约尔的组织管理理论，还有法约尔的经验主义认识论和方法论。
另一方面，巴纳德在二战前后开创了社会系统学派，提出了组织、正式组织、非正式组织以及经理人员职能等独创性的观念。巴纳德和法约尔类似，长期任职于企业，丰富的经营管理经验对他的认识论有深刻的影响，其理论的创建原则大多来自实践经验。但是，从研究方法来看，巴纳德除了经验总结，应用了体系建构、思辨分析等较多理性主义方法，这和法约尔完全不同。可以认为，社会系统学派是现代管理学从经验主义到理性主义的过渡，起源于经验主义，最终倾向于理性主义。到了后期，巴纳德甚至具有纯粹理性研究的兴趣了。
巴纳德之后，以西蒙为代表的管理决策理论拓展了巴纳德的组织理论，着重研究为了达到既定目标所应采取的组织活动过程和方法，并形成了一门有关决策过程、准则、类型及方法的较完整的理论体系。西蒙热衷于纯粹理性研究，通过透彻的演绎分析方法创建决策理论学派，并在管理学界最早提出事实与价值的区别，大力倡导理性对于管理的重要，是非常有代表意义的理性主义者。因此，基于经验主义的管理过程学派成为了西蒙的批评对象。在《管理行为》中，西蒙对法约尔的管理原则进行了系统的、尖锐的批评。他指出，法约尔的管理原则虽然看似简单明了，但内在的逻辑往往存在着矛盾；这些原则缺乏相应的理性证明和推理演绎，所以具有自身的局限性［18］。随后，孔茨在评价管理学各学派的分歧原因时，许多都是冲着西蒙而来的，如“把前人对管理经验的概括和总结看成是‘先验的假设’而予以摒弃；曲解并抛弃前人提出的一些管理原则”。
行为科学学派在霍桑试验后，经过数十年的大量研究工作，许多社会学家、人类学家、心理学家、管理学家都从事行为科学的研究，逐步完善了人际关系理论。这一阶段行为科学学派的发展，也从经验研究转向了理性研究。例如，代表人物马斯洛提出的层次需求理论，主要根据观察和分析，并没有严密的试验材料作依据。以后有的学者试图用大量试验来验证马斯洛的这个理论，却发现马斯洛的说法中有许多缺陷，不能为试验所证实。
另外，伯法通过对生产管理的分析将数学学派或“管理科学”学派推向极致。数学学派把管理看成是一个数学模型和程序的系统，一些知名的运筹学家或数学家就属于这个学派。这个学派的主要方法就是模型推导，也是典型的理性主义学派。这个学派有的人士颇为自负地给自己取上一个“管理科学家”的美名，认为自己才是真正解决管理问题的科学家，这种唯理论倾向曾经让不少管理学者感到反感。
决策理论学派和数学学派的理论，都是典型的理性主义的管理学。他们成功地通过理性原则构建管理理论体系，运用理性证明和推理演绎，使管理学沿着理性主义的方向发展。初期管理学经验归纳的典型研究方法被认为具有自身的局限性，而理性原则、体系构建、模型推导甚至唯理论成为了这个阶段管理学的主要思潮。
我们还应当注意到，除了以孔茨为传人的管理过程学派，经理主义学派、社会系统学派、行为科学学派都存在
着起源于经验主义，最终倾向于理性主义的发展趋势。例如，作为行为科学学派得鼻祖，梅奥的霍桑试验奠定的经验加归纳的典型研究方法被他的后辈们纷纷抛弃。
这一阶段，还有一个人不得不提，他就是战略管理之父波特。波特开创的企业竞争战略理论，无疑将管理学在20世纪80年代初推上了理性主义的顶峰。波特基于个人洞察力和理性思辨，创建了里程碑式的战略管理理论，“五力模型”、“三种通用竞争战略”、“价值链”等，构成了非常完整宏大的管理思想体系。
3.第三阶段：经验主义回归（20世纪80年代至今）20世纪80年代以来，面对信息化、全球化、经济一体化等新的形势，管理出现了深刻的变化。正是在这样的形势下，管理学出现了一些全新的理论和趋势，比较有影响力的有非理性主义倾向、企业再造理论、“学习型组织”理论等。
始于20世纪80年代初的非理性主义倾向，是相对于传统管理理论中唯理论的管理思想而言的。非理性主义倾向的主要观点有：批判原有管理理论中的唯理性主义、倡导对管理实务的研究、重视对企业成功经验的总结、高度重视企业文化。可见，非理性主义倾向依托于非理性主义哲学的人本精神，但大量使用经验主义方法如比较法和经验归纳法，非理性主义倾向的本质是基于经验主义的认识论和方法论。例如，威廉·大内经过调查比较日美两国管理的经验，出版了《z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》。泰伦斯·迪尔、艾伦·肯尼迪的《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》是在集中对80家企业进行了详尽的调查后写成的。彼得·圣吉是学习型组织理论的奠基人。他用了近十年的时间对数千家企业进行研究和案例分析，于1990年完成其代表作《第五项修练——学习型组织的艺术与实务》。彼得·圣吉提出了学习型组织的“五项修练”，指出企业应建立学习型组织，以维持竞争力。软件工程师和管理咨询顾问出身的迈克尔·哈默在总结企业案例研究后，首先提出了“再造”，并于1993年出版《再造企业》，正式提出了企业再造理论。
这些新的管理思想和理论都是基于经验总结创建，采用对比分析、案例分析和调查分析等研究方法，表明经验主义的基本观点深刻地改变了前一阶段管理学思想的发展，经验研究又卷土重来。
美国学者徐淑英（anne.s.tsui）教授在2005年中国管理研究国际学会（iacmr）主办的中国管理学研究方法论研讨会发表演讲，她研究了本世纪以来在《美国管理学会学报》（academy of management journal）上发表的1500篇文章，认为调查研究、二手数据研究、定性与案例研究、实验室研究和准实验研究是目前经常采用的5种管理研究方法［19］。这一数据清晰地说明了当代国际管理学的研究现状，注重统计分析的经验主义方法成为当前管理学研究的主要方法。
目前这一阶段，理性思辨、体系洞见等理性主义方法渐渐陷入低潮，尤其是唯理论受到非理性主义倾向的强烈批判，经验主义的认识论和方法论重新成为主流。不少管理学者甚至认为，必须有数据或实证的文章才是理论贡献。我们还应注意到，自从波特于上世纪80年代初提出战略管理理论后，管理学界再也没有出现如此需要个人洞见和理性建构的思想体系。
四、结束语
经验主义和理性主义的基本观点，贯穿了整个管理学的发展过程，也必将对今后管理学的发展继续产生影响。通过对管理学的理性主义和经验主义进行划分和分析，管理学的发展路径可分为三个阶段：第一阶段：经验主义起源（19世纪末——20世纪40年代）。从19世纪末出现的科学计划管理开始，直到泰罗的《科学管理原理》（1911年）和法约尔的《工业管理和一般管理》（1916年），并在梅奥出版《工业文明的社会问题》（1945年）前后达到高峰；第二阶段：理性主义发展（20世纪50年代——80年代）。20世纪50年代开始，决策理论学派、数学学派推动管理学的理性主义发展，代表人物西蒙于1978年获得诺贝尔经济学奖，在波特出版《竞争战略》（1980年）、《竞争优势》（1985年）时期达到高峰，其他管理学派纷纷倾向理性主义；第三阶段：经验主义回归（20世纪80年代至今）。上世纪80年代初，经验主义的回归以《z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》（1981年）和《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》（1981年）等为标志，《第五项修练——学习型组织的艺术与实务》（1990年）、《再造企业》（1993年）都是这一阶段的重要成果，基于经验研究的方法重新成为管理学界的主流。
在不同的阶段，管理学发展呈现出理性主义和经验主义某一方面主导、另一方面趋淡的状态，并与其对立面保持了必要的张力。因此，正如李醒民对整个科学史的论证，管理学的发展也是在理性主义和经验主义的张力关系中开拓前行。
随着社会主义市场经济体制的建立和国民经济信息化进程的加快，企业之间的市场竞争日益激烈。现代企业的竞争在较大程度上是管理水平的竞争。财务活动是企业最重要、最基本的活动，财务问题成为企业发展举足轻重的问题。财务管理是企业管理的核心，加强财务管理是提高企业价值和经济效益的必由之路，是实现企业目标的必然要求。企业如何通过财务战略性管理来提升企业的经济效益，从而促进企业经济结构的调整，使企业在日益复杂的市场经济环境中获得较快发展，创造更大的经济效益和社会效益，日益成为企业发展中亟待解决的问题。
一、企业发展中财务管理存在的问题
（一）理财观念淡薄，财务管理意识不强
一些企业的管理人员文化水平较低，无法掌握现代化的经营管理方法和经营管理理念，不能准确把握财务报表中的各项指标。理财观念淡薄、财务管理意识不强，缺乏提高企业长期资本增长能力的战略性思维，重销售、轻理财，无法按现代企业管理制度的要求进行财务分析和财务管理，其结果必然使企业管理者无法根据最重要的财务信息做出相应的经营决策，造成企业的财务管理无章、无序和混乱，严重阻碍企业的进一步发展。
（二）财务管理制度不健全，管理混乱
由于一些企业尚未建立规范的财务管理制度，在财会人员的任用中又缺乏相应的考核标准，或任人唯亲，或单纯认为财务工作仅限于记账、算账和报账上，任用的人员都是缺乏财务战略性管理思路的人，于是造成财会人员经常按照企业主的个人意志进行财务处理，或为了企业和个人的利益，在会计上弄虚作假，虚设成本、假报利润，不仅造成企业统计数据和会计信息的失真，还导致国家税收的严重流失，给企业日后的发展埋下隐患。
（三）企业资金管理存在障碍，资金短缺
企业财务管理的核心和关键是资金管理。一些企业的资金管理存在严重的问题。一方面，企业资金运转不灵，资金运转的缺口较大，资金存在流转的困难，从而造成企业资金运转困难。另一方面，资金流失现象和任意挪用现象严重。这些都会造成企业经营发展面临资金短缺的问题。
（四）财务风险意识淡薄，企业运行存在高风险
大部分企业的发展，不可避免地要负债经营，充分利用财务杠杆的调节作用。但是，由于企业不顾成本，不考虑自身的实际的偿还能力，千方百计从银行取得贷款后，又不能使资金发挥应有的作用，导致企业进入靠贷款维持生存的恶性循环中，过度负债。有些企业擅自将短期借债用于长期投资，企业流动负债大大高于流动资产，造成严重的潜在支付危机。企业之间相互担保，相同资产无限制地重复抵押，或不断投资新的项目，使企业形成复杂的债务链，给自身的财务管理带来很大困难，也增加了银行对企业财务状况判断的难度。
（五）企业内部成本管理存在较大漏洞，效率低下
一些企业的财务人员管理知识欠缺，不能确定企业生产的盈亏平衡点，在成本控制方面缺乏有效的经验和措施，不能根据企业的实际生产经营状况提出有效的成本管理意见，在成本核算方面也比较粗放，从而导致企业决策者做出错误的决策，给企业的生产经营带来不可弥补的损失；而有的企业，过分精打细算，压缩成本，使工作人员的工作的积极性降低，生产效率降低，产品质量达不到相关标准，致使企业在日益激烈的市场竞争中举步维艰。
（六）企业财务分配机制不健全，人才流失
一些企业管理者过分注重自身利益而忽略了企业内部其他公司员工的利益，在员工工资、办公环境、培训机制、福利待遇等方面过于谨慎，不合理的财务分配机制和财务分配结构致使人才外流、技术断层，严重阻碍公司的健康稳定发展。
二、加强企业财务战略性管理，促进企业健康发展
企业在财务管理中存在的诸多问题，必然阻碍企业健康快速发展的步伐。要使企业在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，企业管理人员必须采取战略性管理措施，解决企业在财务管理中存在的各种问题，实现企业的长足发展。
（一）提升财务管理人员的管理水平和理念，提高人员职业素质
企业应树立以人为本的观念，一方面高薪诚聘资深财务人员到企业中来，另一方面加强现有财会人员的培训，提高他们的综合素质[4]。在管理水平和理念方面积极借鉴国内外大中型企业先进的财务管理理念和经验，在职业素质方面加强自身在财务信息化、自动化等方面的知识应用，彻底改变过去重视技术忽视财务的陈旧管理观念。
（二）确立战略性的财务管理观念，充分发扬民主
财务管理者应树立民主的财务管理理念，在企业财务管理中实行透明的民主制度，充分发扬民主，对重大财务决策坚持集体研究、民主讨论，从严管理经费，在民主集中制的基础上，坚持科学合理的战略性财务管理方式。与此同时，企业还应高度重视财务管理人员的核算、沟通协调、预测决策、开拓创新等方面的能力，并加强财务管理人员的法制观念和职业道德观念。
（三）建立和完善企业资金管理体系，防范财务风险
加强企业的风险管理是现代企业管理中极为重要的组成部分，识别和化解风险的前提是树立风险意识，在此意识的指导下建立健全风险防范机制。资金是企业生存和发展的必要条件，企业在筹资、投资和收益分配活动中应积极发挥财务管理的作用，提高资金的利用率。在筹资活动中，财务管理人员应努力建立良好的资金循环机制，保持筹资结构的合理有效，适当实行负债经营，防止盲目举债、急功近利，降低筹资风险。把筹到的资金合理应用到实际的项目中，取得预期的收益[5]。在投资活动中，财务管理人员应积极收集外部信息，研究市场，主动参与到企业投资项目的测算和论证中去。充分考虑资金的时间和风险价值，分析项目的投资回报率，把好项目的财政预算关。在收益分配活动中，财务管理人员要严格监控企业资金的分流，防治资金过多流入到与企业效益无关的方面去。
（四）统一成本管理意识，完善成本管理方法
企业应加强对财务管理人员成本与员工利益、成本与市场竞争力、成本与效益等方面的教育，并通过合理的利益和约束机制增强财务管理人员的成本节约和竞争观念，全面提高财务管理人员的成本管理素质；建立健全财产物质的收发、转移、报废等制度，使成本管理在科学的基础上有效建立起来；摒弃单纯依靠经验管理成本的传统做法，将现代管理制度中的有益成果充分运用到自身的发展中去，使成本的预测、决策、核算、分析、考核等形成一个合理的有机整体，使成本核算能够更好地为企业的发展服务。
（五）实行产权激励机制，完善内部财务利益结构
近年来，人才作为企业发展中的一个生产要素发挥着越来越重要的作用，在企业的经济活动和经营流程中已超过了其他任何生产要素。人才成为企业重要的资本构成已成为不争的事实。因此，企业要想在日益激烈的市场竞争中获得长期稳定的发展，必须注重人才和重视人才在企业内部的利益。实行产权激励机制，采取让对企业有突出贡献的员工持股等措施，完善企业内部财务利益结构，是关系到企业能否留住人才、稳定员工队伍及人才队伍的决定性因素。
财务管理工作是企业经营的核心，企业只有努力规避财务管理方面的各项弊端，建立完善的与社会主义市场经济相适应的财务战略性管理制度，并充分发挥其在企业发展中的推动作用，才能为企业的经济发展打下坚实基础，使企业在日益激烈的市场竞争中利于不败之地。
参考文献：
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[2]何忠.刍议民营企业财务管理中的问题及对策[J].福建农林大学学报（哲学社会科学版）.2002.（5）
国内商业银行个人理财业务同国外银行相比较,差距主要表现如下:一是金融政策方面的差距。由于国内金融业实行分业经营管理体制,同时利率尚未完成市场化,国内商业银行受到法律、政策的限制,个人理财业务基本上还是停留在咨询、建议或投赘方案设计等层面上,还谈不上真正意义上的理财。二是运行机制的差距。目前国内商业银行的组织机构设置中,个人理财业务通常都归口在个人银行业务部,而具体理财业务通常由多个部门管理,部门之间缺乏联动性,造成前台业务条块分割,无法实现为客户提供“一站式”服务。三是业务支持系统的差距。国内银行的数据系统是建立在账户基础上的,客户信息极为有限,导致理财业务的发展犹如“盲人摸象”,难以确定目标群体。商业银行之间、商业银行与保险公司、证券公司之间的有关客户信息资料库相互间不能共享,不利于个人理财业务向纵深发展。四是理财人员素质的差距。国内商业银行推出个人理财业务后大都没有相应的专职的客户经理,高素质理财人员的稀缺已成为制约国内银行业个人理财业务深入发展的瓶颈。五是市场定位的差距。个人理财业务同质化趋向严重,提供的个人理财规划缺乏说服力,个人理财门槛偏高,大众化的个人理财业务菜单相对不足。六是理财思维的差距。理财的核心是在合理、安全的资产管理基础上,科学分配资产和收入以实现资产的保值和增值目标,但相当多的国内民众简单地将个人理财等同于个人投资,从而出现了过于保守、急功近利和面面俱到等片面理财思维现象,居民理财思维和意识的不成熟影响到银行理财业务的发展。
二、商业银行个人理财业务发展的对策建议
通过以上对国内商业银行发展个人理财业务过程中存在问题和差距的分析,并借鉴国外发达国家的发展经验,提出如下几点有关国内银行理财业务发展的策略建议:
1.利用客户关系管理系统,细分目标客户群体,提供差别化服务。通过cRM系统的数据可知,温州农行14%的个人客户创造了91%以上的储蓄存款量,根据目标客户群体的细分,提供差别化服务是我们的必然选择。商业银行的个人客户群体庞大,而银行内部服务资源却是有限的,为高端客户提供全方位、个性化理财服务,为中端客户提供标准化优质服务,把低端散户分流到到电子自助设备,是我们的必由之路。通过目标客户细分,筛选出不同类型的高端客户,我们可以在提供标准化优质服务的基础上,开展综合产品营销,提高客户的满意度。商业银行应努力实现从出售金融产品向出售服务方案转变,客户不再是银行单一产品和服务的接受者,而是银行综合理财方案的需求者,银行也不仅是提供客户单项产品服务,而应成为客户的长期支持者和合作伙伴。在对客户市场进行细分的基础上,实施有效的市场定位,针对不同层次的客户,提供适合他们需求的产品和服务方案。
2.银行加强与保险、证券、基金合作,开展业务。当前,银行不能直接涉足证券、保险业务,但《商业银行法》规定,允许从事投资银行业务和业务,因此,银行要加强与保险公司的业务合作,为深化理财业务而努力扩大客户群体、巩固客户基础。近年来,随着中信、光大、招商等金融控股集团的发展壮大,国家有可能会逐步放开金融混业的严格限制而作出一些尝试,并且随着工行、建行、交行等基金管理公司的相继设立,我国金融分业经营的格局将会逐步改变,各个金融业务产品的交叉渗透逐步深入。
最早将引力模型应用于国际贸易领域的是Tinbergen(1962),该模型预言两个国家的双边贸易流是两国经济规模和国家距离的函数,对数表达形式为:
Feenstra(2004)通过理论研究发现引力模型由于没有考虑相对价格导致了估计的遗漏变量偏误。Anderson (2003)指出双边贸易量不仅取决于双边贸易成本,同时以GDP比重加权的“多变抵抗因子”也会对贸易造成影响,因为它反应了进口国进口竞争产品价格与出口国的出口机会。
引力模型假设国家对之间的贸易流是对称的,即国家之间贸易每一种产品。但是有学者研究贸易数据发现这个假设与数据不相符,即实际上绝大多数国家对之间的贸易量为零。
传统上解决零贸易问题的两种方法―忽略所有双边贸易量为零的国家对以及给零贸易数据加上一个非常小的正数后将它们一起放入模型估计―都存在缺陷。Linders and De Groot(2006)改变样本数据是武断的,且没有理论和经验的支持。
一、Tobit模型以及样本选择模型
当某个范围内的结果无法观测、实际结果无法反应需要的结果(实际贸易不能为零)或衡量的不准确性(如四舍五入)时用TOBIT模型更合适。该模型由James Tobin(1958)提出,用来描述非负因变量和自变量之间的关系。模型假设有一个潜变量(无法观测的变量)。该潜变量通过参数来决定其与的线性关系。当潜变量大于零时,因变量等于潜变量,否则等于零:
由于TOBIT模型强行给样本加入一个审计限值(censoring limit)后损失了被截数据包含的信息,因此其分析结果存在偏误。
有学者指出零贸易流来源于二步决策而不是审计过程(censoring),因此合适的方法是模拟产生零观测值的决策过程而不是机械的使用TOBIT模型。利用PROBIT模型可以模拟是否进行贸易的决策过程。决策的结果决定了是否观察样本中的实际贸易流或者贸易是否为零,而潜在贸易规模由引力模型决定。因此样本选择模型由选择方程和回归方程构成。
样本选择模型将零贸易量作为贸易者独立决策的结果,并允许对其分开解释,充分考虑了零观测值所提供的信息。但是样本选择模型要求随机干扰项严格服从的正态分布,且第二步回归是要找到一个影响贸易缺失但是与贸易量无关的工具变量,实际操作中很难实现。
二、 泊松模型及扩展的泊松模型族
假定双边贸易量是自变量的指数函数,将引力模型设定为泊松形式,即国家间可观测的贸易量服从泊松分布:
其中, 为自变量向量; 分别为进、出口国固定效应。泊松模型的一个重要假定是 ,即的条件均值恒等于条件方差。从式(1)可以看出,对进行估计无需对数转换,有学者证明了存在异方差的情形下,泊松极大似然估计是一致而合理有效的。
使用泊松模型的一个重要条件是条件均值恒等于条件方差,但大多数情况下方差大于均值,即因变量过度分散。过度分散源于未观测到的个体异质性(均值不等于方差),若不予以修正将导致对因变量一致却无效的估计。扩展泊松模型族中的负二项分布模型通过设定方差为均值和分布参数的函数,将未观测的异质性纳入条件均值中,常用于解决过度分散问题。然而泊松模型和NB模型却无法解决观测到的零计数过多现象。
零胀泊松(ZIP)和零胀负二项分布(ZINB)模型考虑总体中包含两组贸易量为零的国家:从不贸易的国家与目前无贸易但未来有可能进行贸易的国家,因此将贸易发生概率为零的国家对、在某给定年份无贸易但贸易发生概率不为零的国家对,与目前存在贸易的国家对区分开来。ZINB模型的设定形式为:
其中,是未发生过贸易的国家对之间贸易量始终为零的概率,由一个Logit或Probit模型决定。为影响贸易量的因素, 分别为进、出口国固定效应。式(2-1)测度国家对之间贸易量为零的概率,由未发生贸易的国家对贸易量为零的概率和存在贸易关系但贸易量为零的概率构成,式(2-2)测度国家对之间贸易量不为零的概率。
从上文的分析可以看出,零胀模型不仅将零贸易数据纳入分析的范围,更重要的是该模型能够单独分析影响零贸易量的因素,并将其与正贸易量的影响因素区分开来,使分析结论更具说服力。因此,学者在利用引力模型分析问题时,应该综合考虑所分析的对象以及样本数据的特征,选择最合适的模型,保证分析结论的正确性。
参考文献:
