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美国著名管理学家迈克尔波特指出,供应商的价格谈判与企业盈利之间存在重要关联。传统的采购管理正是建立在谈价基础上的,其立足于企业的采购需求,注重对供应商与资源市场的管理,以期实现以最优价格获得最好物资的采购目标。在供应链背景下的现代企业采购管理模式与之相比存在很大差异。实践证明,基于供应链理论进行采购管理的企业在同类企业中更具有竞争力,能够获得更多的盈利。供应链理论背景下,现代企业的采购管理模式与传统模式相比具有以下特征。首先,企业的采购目的转变为订单采购,与传统的为补充库存而采购的目的不同,供应链管理背景下,采购活动的目的是为了订单并围绕订单展开的。“这种准时化的订单驱动模式,使供应链系统得以准时响应用户的需求,从而降低了库存成本,提高了物流的速度和库存周转率。”其次,传统的采购管理中,企业与供应商的关系紧张甚至对立,相互之间缺乏有效合作。在供应链管理背景下,现代企业与供应商之间开始交换信息、沟通联动,构建了一种友好的、互惠互利的战略合作供需模式。这些优势特征促使现代企业转变思路,尝试建立供应链管理理论基础上的采购管理新策略。
3供应链理论背景下,现代企业采购管理策略的创新途径
3.1从物料采购管理角度
在供应链管理背景下,现代企业在制定物料采购策略时,应充分衡量物料的重要性,准确评估物料供应市场的具体情况,并与诚实守信、质优价美的供应商建立良好的合作,以期节省开支,降低采购成本。同时,现代企业还应通过物料分类的方式,针对不同类型物料的特点,寻求合适的供应商,实现物料库存的精细化管理,从而优化物料采购管理策略。
3.2从采购方式管理角度
首先,实行准时制采购模式,即“在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品”,从采购这一事后控制的管理方式转变为外部资源管理式的事中控制,实施外部资源管理也是企业实行精细化、现代化生产的必然要求。其次,以客户的需求作为企业采购管理的“指挥棒”,严格挑选并审核现代企业的物料供应商,并与其达成战略合作协定,双方在合作条款、采购流程、应急措施、物料质量等方面展开深度合作,以此创新采购方式,简化采购流程,提高现代企业的竞争力。最后,成立现代企业的采购管理信息部门,强化企业采购管理信息系统的建设,革新现有采购方式,在供应链理论背景下,统筹现代企业与供应商、批发商、经销商乃至物流单位、消费者之间的多方关系,将关键数据及时有效地反馈给企业的信息部门工作人员进行处理,以此降低物料库存与交易成本,提高工作效率,实现绩效管理。
3.3从供应商管理角度
在供应链理论背景下,选择恰当合适的供应商已成为现代企业采购管理的关键所在。为提高竞争力,现代企业往往强化自身的核心能力,对物料等必需的生产资源则通过供应链,从供应商手中购买。传统的企业在物料采购方面更倾向于选择多个供应商,以应对物料供应不足等突发事件。而供应链下的现代企业采购管理倾向于减少供应商的数量,精简采购流程,完善运输管理,通过批量采购以期获取优惠的供货价格,从而降低了生产成本。基于此,现代企业在采购管理中,应谨慎选择供应商,对其注重应从物料质量、价格、服务水平及供应商生产经营的具体情况等多方面综合考量,选择其中的少数优质供货商建立互惠互利的长期合作关系,只有这样才能充分发挥整体供应链的优势。具体而言,现代企业在采购管理中,应从供应链采购的实际出发,采取多种措施优化供应商管理。例如,打造企业与供应商共享的物料信息系统,搭建双方能够顺利沟通协作的平台;关注供应商的未来发展,适当时候可以为其提供包括技术、资金以及管理在内的关键性的帮助;树立企业与供应商共同发展的中长期计划,形成具有一体价值观的企业文化、团队文化,构建学习型组织,通过共同愿景激励供应商、企业协同发展,合作共赢,从而实现与供应商共享成功的最终目标。
3.4从采购人员管理角度
采购员是现代企业采购管理中的实际操作者,再好的采购管理模式如果缺乏采购员的有效配合也只能变成摆设。在供应链管理背景下,现代企业应结合自身实际,规范采购员的管理,强化其采购技能,确保其能圆满完成采购任务。具体来讲,首先,现代企业应结合采购员的素质要求,选择优秀采购员;其次,企业应对采购员进行定时定期的业务培训。培训是企业员工能够紧跟时展、通过继续教育的方式进行学习的过程。现代企业非常重视人力资源管理与培训工作,对采购员的培训应主要围绕采购岗位需求、沟通技巧、业务知识、职业素质等方面进行。再次,企业应完善对采购员的激励约束机制。通过构建合理的采购员绩效考核体系来激发其工作热情与工作动力,提高其薪资报酬与福利待遇,注重对其的思想引导与精神激励。另外,还需要加强对采购员的约束机制建设,使其明确采购员采购过程中的法律责任与权利义务,建立规范的采购管理规定,杜绝违法乱纪的情况发生。
ERP主要为企业的资源计划管理,是根据信息技术建立的,将系统化的管理思想以及企业的决策作为主要的管理平台。ERP系统不仅体现人力、物力、财力等资源模块,能利用各个数据与业务实现共享,还能将信息技术与管理思想进行结合,从而保证企业业务的规范流程。
一、ERP系统的采购管理模式
ERP系统的采购模式特点主要根据相关的模块内容以及业务流程来实现的。如:整个管理流程是以计算机为主体建立的,根据一定的流程模式运营,采购人员不仅要按照相关的采购流程来执行,还要对整个采购流程中的数据信息进行监督、共享。而且,ERP系统主要以计算机作为媒介,根据对采购数据的分析、整理,能更好地掌握物流规律、采购价格等,从而实现采购材料的集中处理。在该系统中,还要对不同的材料储存期与储存量进行限制,如果在该现象管理中,发现储存量超出一定范围,系统就会及时发出信号,以保证采购人员能实现科学性的执行手段。对于网上报价系统,它的利用不仅缩短了实际的采购时间、降低采购成本,形成的采购机制还能更好地收集、保存采购信息,从而方便信息的收集与统计。如,制定采购合同,能根据采购订单及时审查,并实施有效的采购跟踪情况。而且ERP系统中的采购信息必须要得到一定认证,只有经过审查后才能建档、储存。
二、传统采购管理模式
传统的采购管理模式主要以人为主体条件,从申请到执行都由采购人员进行管理。传统的采购管理模式主要为:其一,按一定的需求进行采购,传统的采购方式并没有制定严格的管理制度,采购人员在执行期间,要对相关部门进行申请,从而制定相关的采购计划,实现采购活动。其二,传统的采购模式在报价期间,主要利用电话、传真等方式与供应商进行沟通。其三,在采购过程中,由于缺乏严谨的供应商评估、管理系统,采购人员在对材料进行选择期间,体现更大随意性以及自由性。其四,采购信息保存以及记录等方式比较难,信息透明度不够高,而且,人为因素的操作影响也比较大。
三、ERP系统的采购管理与传统采购管理的对比分析
(一)管理流程的改进。 ERP系统的采购管理与传统的采购管理方式相比,体现的技术形式更先进,更能适应现代化管理的主要要求。ERP系统的采购管理优化了传统的管理流程,实现了标准化的运作形式。ERP系统的采购管理不仅是先进的管理软件,还是现代化的管理理念。无论在设计思路、设计方案、模块创建等方式上都形成了统一的改进方式,利用计算机技术对信息进行有效处理,不仅简化了传统的业务流程,还要建立标准化的使用模型,在现代化系统中,不仅能使企业根据模型对管理流程进行全方位处理,还能完善不规范的运作模式。不仅表现了工作环节的简化形式,工作环境的规范性,还能促进工作流程再造,实现有效、合理的管理模式。
(二)控制、监督以及分析的区别。ERP系统的采购管理与传统的采购管理模式体现的区别主要表现为控制、监督与分析,其中分别在事前、事中以及事后形成的。其一,在事前的控制形式,主要对库存进行控制,传统的采购行为也按照一定的库存量进行采购,但由于物资品种的广泛性,采购人员根本无法完成任务。而且,由于在采购期间,采购数量大会获得一定的价格折扣,采购人员在实际采购期间,只是根据自己的经验进行采购。但随着ERP系统的出现,每个采购物种都会在库存量中设定好,系统能自动、综合性地为采购人员提供数据参考,不仅提高了采购人员的工作效率,还降低了资金的占用形式,从而实现对业务的监督与控制。其二,事中实现的监督现象,主要在采购过程实施期间,ERP系统的采购管理能够将企业整个采购过程进行规范、标准操作,然后将已经采购的信息、价格以及数据等消息直观展示,以保证采购活动处理期间的全方位监督与控制,并促进采购过程的阳光化实施。其三,事后分析,ERP系统的采购管理与传统的采购管理相比,它所有的数据管理只需要一次性录用就能实现信息的全部共享,不仅能保证数据信息的一致性,还能发挥真实性以及及时性特点。
(三)较强的业务性。传统的采购管理实现采购信息比较难,采购的数据资料以及业务人员的变动现象都会不断流失。而ERP系统的采购管理能对相关信息随时查询,对新的业务人员也能随时接手,从而减少人员因素的业务操作现象。
(四)供应商的伙伴关系。传统的采购管理在交易过程中只重视供应商的价格比较,根据多个供应商之间的竞争,选择价格比较低的供应商作为合作伙伴。而ERP系统的采购管理体现的是一种拉动模式,主要从一般的战略关系转变为战略性合作伙伴。
(五)物流与资金管理的分离。采购资金的总体预算以及财务付款发挥的职能都能在财务管理中完成,主要根据资金物流管理的实际思路,抑制不规范的采购行为。
(六)全方位的监督与控制。全方位的监督与控制,主要执行的是阳光采购模式。ERP系统的采购管理与传统的采购管理相比,它是在监督与控制过程中完成的,不仅能实现规范的、标准的阳光采购行为,还能防止腐败现象的持续增长。
四、总结
ERP系统管理模式是现代企业管理中的主要方式,它不仅能整合企业的管理理念,更新企业管理的业务流程,还能优化企业内部资源配置,实现企业业务处理的系统化、规范化。
【参考文献】
[1]李江.基于ERP系统的采购管理与传统采购管理的对比[J].中国商贸,2013(28):177-177,178.
供应链管理是通过现代通讯将生产、流通到用户端联系起来的一种管理模式,是一种为了满足用户需求,并且降低总成本,而将生产商渠道商零售商连接起来形成一个网链结构,结合物流等运输资源进行计划和控制以达到目的的一种商业行为。作为现代化的商业模式,供应链管理具备以互联网为依托的优势,因此在信息流通速度和掌握上具备独到的优势。
1.2采购管理
采购管理对于企业来讲就是在保证原料质量的前提下尽量压低成本价格,关于这个层次涉及到两个方面,第一个方面是选择合适的供应商,这一方面的确定直接影响到是否能够长期建立合作关系并得到采购和供应的双赢,因此在选择上要考量供应商的各个方面以确保合作的达成和双赢效果的建立;第二个方面是确定采购质量、时间、数量、价格,综合来讲,质量、数量、时间上的确定直接影响到价格是否合适,但往往企业直接忽略质量对价格的影响,因为质量是必须得到保障的因素,而从数量和采购时间上赢得价格方面的优势。
2、供应链管理下的采购管理
2.1基于供应链的采购管理
采购管理作为供应链管理下最基础的一环,也是最重要的一环,采购管理直接与供应方发生联系,对整体供应链管理的原料准备环节起到至关重要的作用和意义。
2.2供应链管理下采购管理的特点
其特点体现在与传统模式相对比增强了供应链的系统性和集成性,使企业对市场的敏感度和相应能力加以提升。与原料供货商及半成品供应商取得了联系和沟通,加强了生产需求和物资供应之间的关系。为供应链管理的整体运行提供效率保证和功能实现,相比传统模式供应链管理下的采购管理更具时效性和基础效率,为产品的塑造和企业的发展提供了有利的先决条件。
2.2.1以外部管理为工作重心
不再把价格作为采购重心,而是以市场的响应度和采购柔性为依托,根据供应链管理要求的协调、高效为原则建立的新的合作关系从而促成整体化运营。
2.2.2面向过程的采购管理
因为采购过程涉及采购供应计划、生产、输送、出库、验收、入库等繁杂的手续,供应链管理下的采购将整个过程作为对象,把资金流、物流和信息流统一控制管理,从而达到采购过程的总成本和效率达到完整的最优效果。
2.2.3建立企业与供应商的双赢关系
双赢体现在区别于传统的简单买卖关系,而将企业和供应商紧密的联系在一起,从市场信息方面的共享到供应商接受企业给予的技术改良建议等形成多维度的交流和联系,从短期合作变成长期合作,通过多方面的交流和相互影响实现市场利益最大化,使企业和供应商都得到产业效益优势。信息化采购供应链管理下的采购管理区别于传统采购在于具备互联网电子商务这样的现代化采购模式,通过网络的实效特点具备采购业务系统和财务管理系统,实现无纸化采购,结束传统采购的繁琐的手续,提高采购效率的同时具备择优选择的优势,具备采购管理信息化和供应商供应信息化,实现信息的共享和长期合作的战略关系。
3、供应链条件下企业采购有效管理途径的建立
3.1运用JIT方法进行企业采购管理
JIT方法即准时采购,是一种先进的采购模式,在该种采购模式下要求企业选择数量较少的供应商以方便管理和价格压低;对于信息要求高度共享以配合企业完成符合市场预期的产品生产计划;化短期合作为长期合作,长期供应关系的产生需要企业在前期进行对供应商各方面素质的综合考量;进行小批量采购,在运输上采取混合运输等方式减少运输成本;并且要求交货准时,这是作为准时采购的中心目的,以此提高精度采购的作用,对市场产品需求做出及时回应。
3.2建立与供应商紧密的合作的采购管理模式
供应商的选择对于企业来说至关重要,好的供应商在长期合作中会提供低成本高质量的原料,因此在选择时需要进行借助科学的手段进行综合性的考虑。在建立途径上建立信息共享机制,在技术、管理甚至资金上给予供应商提供支持,建立有效的供应商激励机制,用本企业的价值观去影响供应商。
3.3加强企业采购管理中激励机制和约束机制的建设
对采购人员的激励机制的直接目的是调动采购人员的积极性以实现供应链下采购管理的最终目的,实现企业在供应链内企业共赢的目标。对供应商的激励机制包括价格激励、信息激励、订单激励、参与制造等从而实现采购过程中企业与供应商的双赢局面。约束机制的建设主要涉及到采购权利约束、采购制度约束、采购监督约束、采购利益约束这四个方面,在采购过程因为权利纷争、制度的不健全、监管监督的不到位以及利益的驱使造成采购的结果失去了供应链下采购管理的目的,造成资源浪费和人力物力的流失,这是需要我们在采购管理中需要避免的,所以加强激励机制和约束机制对采购管理有着非常重要的意义。
关键词:连锁;采购;管理;问题;对策
连锁商业自上世纪80年代引入我国,在短短的二三十年时间,呈现出强大的生命力和良好的发展态势,但是随着连锁业内竞争的激烈,各种问题也不断涌现,采购管理中的问题尤为突出,采购管理水平不高,成本居高不下已成为普遍现象,直接影响了连锁企业集中化采购优势的发挥,严重制约了连锁企业的进一步发展壮大,提高采购管理水平已成为现阶段我国连锁企业迫切需要解决的问题。
一、我国连锁企业采购管理中存在的主要问题
(一)采购管理理念落后
我国连锁商业的起步较晚,无论在理论还是实践方面与西方发达资本主义国家连锁企业还存在相当大的差距。从客观上来讲,国内连锁企业受资金、政策环境等因素影响,规模普遍偏小,管理的现代化、规范化程度不高。从主观方面而言,我国连锁企业采购管理的理念落后,主要表现为:采购管理的学术研究价值还没有得到人们的足够重视,相关的基础理论研究缺乏,不能为连锁企业的采购实践提供必需的理论指导,对供应商的地位及认识上还存在误区,目前,国内许多连锁企业仍将供应商视为企业的竞争者,连锁企业与供应商在采购价格的博弈中常常处于对立的状态之中,侵害供应商利益的行为多有发生,甚至直接导致供应商与连锁企业关系的恶化,也损害了企业自身利益,而大型外资连锁企业则非常注重对供应商的筛选,视供应商为长久的合作伙伴,引导供应商参与到企业商品销售管理过程中来,从而达到“互利互惠、合作双赢”的目的。
(二)供应商管理不到位
供应商管理是供应链采购管理中一个很重要的问题,它在实现连锁企业标准化采购中起重要作用。现阶段我国连锁企业对供应商的管理上存在诸多问题:企业未能通过网络等渠道有针对性地进行供应商选择,导致供应商资质及产品质量等一系列问题的出现,并使自身在日后的合作中遭受损失;与供应商的联系不紧密,连锁企业与供应商的沟通仅限于价格谈判及货物催交付,没有与供应商之间建立相互信任,合作双赢的良好关系;缺乏对供应商的考核、评价、激励,例如,很多连锁企业没有全面的供应商评价指标,即使采用招标制,评估标准也局限于价格,在采购过程中,连锁企业对供应商的合作状况没有记录和评估,对于供应商的不良行为未有相关的处理制度,对信誉好的供应商未建立相关的激励机制等,因而,国内连锁企业无法调动供应商的积极性,也加大了连锁企业采购过程中的风险。
(三)信息化程度不高
现代网络信息技术的应用与普及对企业管理水平的提升起到非常关键的作用,然而,连锁企业总部与门店职能的分工,在一定程度上实现了企业管理的现代化、专业化,但是也增加了企业内部信息沟通的难度,我国连锁企业受资金及技术等因素的制约,信息化程度普遍不高,一方面,企业内部信息平台建设落后,总部与门店及门店之间的信息沟通不畅通、不及时,门店销售情况难以及时反馈到总部的采购部门,往往造成产品品类、数量、质量等方面采购的不准确性,总部的采购不能真实地反映消费者需求,门店之间内部需求调济也不能及时有效进行,直接影响企业库存的合理化及资金的周转。另一方面,企业与外部的信息化平台建设滞后,企业无法及时获得产品及市场信息,在新产品的引进及优质供应商选择上显得十分被动,同时,企业与供应商之间没有建立信息沟通平台,也无法实现与供应商之间进行快速进货、补货、退货等采购流程操作,信息化程度不高已严重影响了我国连锁企业采购管理水平的提高。
(四)流程管理不规范
采购流程是一个庞大的系统,一般包括:收集信息,询价、比价、议价、评估、索样、决定、请购、订购、协调与沟通、催交、进货检收、整理付款等环节,每一个流程对企业来说都是非常重要,但是,采购流程管理也是连锁企业采购管理中最薄弱的一环,只有对采购各流程进行有效监控,才能实现采购的低成本运作。然而,连锁企业采购的大规模、集中化特点增加了采购环节的不可控性,也加大了采购流程管理的难度,目前,我国连锁企业采购流程监管理不力的现象普遍存在:一些企业没有制定采购各环节详细的操作手册及操作规范,加大了人为操作失误的可能,对采购人员的行为也缺乏全面的考核与监督,一些采购管理人员在在采购的过程中往往经不住外界的诱惑,与供应商进行暗箱操作,弄虚作假、收受回扣等,极大损害了企业的利益。
二、提高我国连锁企业采购管理水平的对策
(一)树立现代连锁企业采购管理理念
企业采购管理理念决定了其采购的形式与方法,积极转变自身经营管理理念是连锁企业提升采购管理水平的前提和基础。连锁企业应积极转变观念,从主观认识上重视采购管理,在此基础上不断提高采购执行能力,根据自身企业的特点和优点尽快建立起一支专业、高效的采购团队,通过对采购人员的岗位技能培训,学习国外连锁企业采购的先进理念及技术,促使采购人员不断提高专业化水平,注重建立由采购部门牵引、以组织需求为导向、各级管理者全部人员参与的采购管理组织体系,处理好采购管理部与总部各职能部门及与门店之间的关系,同时,充分认识到供应商管理在采购管理当中的作用,建立与供应商之间的良好合作氛围,加强信息沟通,吸引供应商参与到连锁企业库存控制、质量跟踪管理中来。
(二)加强对供应商的管理
连锁企业因多门店统一采购,商品的采购需求量较大,要在保证商品“量”的基础上保障商品的“质”,供应商的管理显得更为重要。一方面,企业应根据自身需要及产品特点来选择合适的供应商,在选择供应商时应对其相关经营情况进行详细地调查了解,包括经营资质、产品渠道、品类、质量等,建立相关的供应商管理档案,进行分类管理,定期收集、更新供应商的资料;另一方面,要加强对供应商的考核与评价,如供应商在供货过程中存在数量、质量、交货时间等方面的违约、欺诈行为,连锁企业应进行记录,及时处理,严重者终止其业务往来,并追究其法律责任,根据供应商的合作行为记录及产品销售情况等,对其进行综合考核与评价,促使供应商不断规范企业行为;再者,引入合理的供应商激励机制,促使供应商不断提升自身专业化水平,对于信誉良好的优质供应商,连锁企业可以在平等互利的基础上与其建立长期稳定的合作关系,如签订长期的、有信任保证的订货合同,给予供应商价格折扣和柔性合同,减少产品检查环节等,从而减少企业购过程中的风险,降低采购成本。
(三)提高采购管理信息化水平
连锁企业要实现采购的规模化与专业化,必须充分采用现代信息技术进行采购。通过内部信息化平台,加强连锁企业总部与门店之间及企业内部各门店之间的信息沟通,采购部门可以通过内部信息平台及时了解门店的销售及库存情况,及时调整理采购计划,减少不合理采购所造成的损耗;连锁企业应利用互联网,积极搭建企业外部电子商务平台,这也是现代连锁企业采购发展的必然趋势,通过电子商务平台,连锁企业可以采购信息,也能了解商品供给信息,包括产品供给的数量、质量、价格等相关信息,通过网上洽谈、比价、网上竞价实现网上订货,并网上支付货款,最后通过网上的物流过程进行货物的配送,完成整个交易过程,不仅提高了采购的速度和效率,也使得采购的流程更加规范透明,有利于采购过程的监管;加强与供应商之间信息平台的建设,通过企业间的信息平台及时传递产品采购信息,实现采购的快速、高效运作,达到双赢的目的。
(四)规范采购管理流程
目前,随着经济的不断进步和信息技术的发展,国内外买方市场已经形成,连锁企业采购部门对采购业务的各环节的内部控制就显得尤为重要。连锁企业要从自身的特点出发,建立严格的采购管理制度和采购信息库,采用一套科学、系统、有效的物流采购管理操作平台去指导、改善和实施物流采购运作,形成企业独有的物流采购优势:对于采购链上的各个环节,进行严格规范和约束,制定相关操作流程及标准;明确各部门的责、权、利,使采购人员在采购过程中做到有章可循;加强对请购、审批、签约、执行、检验等多种环节方面的管理;制定好采购计划,严格按照采购计划实施采购;加强对供应商的考核、分析和评价;建立供应商管理档案,定期收集相关的资料信息;建立规范的商品进货、验收、入库、退货、补货等操作规程;加强对企业采购人员采购行为的考核,把采购业绩作为考核部门人员的重要指标,减少暗箱操作,杜绝采购中的腐败现象的产生。(作者单位:长沙理工大学;湖南化工职业技术学院)
参考文献:
随着经济体制改革的深人发展,生产资料市场也逐步成熟和兴盛,材料采购渠道日益增多,能否选择经济合理的采购对象、采购批量,按时按量完成采购目标,对于促进施工生产,充分发挥材料使用效能,提高产品质量,降低工程成本,提高企业经济效益都具有重要的意义。
一、建筑材料采购管理的现状
1.施工材料采购管理的现状
当前施工管理采购的主要流程为,物资采购部门根据项目的进度计划和材料需求计划,随时核对材料库存水平;当发现库存不能满足生产需要时,物资采购部门就要与材料供应商进行联系,磋商和交易,最后供应商将材料送至施工现场。采购的重点往往放在如何与供应商进行商务贸易的活动上,特别是交易过程中供应商的价格比较。通过供应商间的价格竞争,从中选择价格最低的作为合作者。质量、交货期都是通过事后把关的办法进行控制。因此,双方经常需要经过报价、询价、还价等谈判,采购成本偏高,采购应变能力不强。
2.主要存在问题
(1)材料采购过程信息不对称
选择供应商在传统采购活动中是一个首要的任务,现行的材料采购过程是承包商和供应商之间非对称信息博弈过程。建筑材料具有用量大、种类多的特点,相对利润高,供应商之间的竞争激烈,在其采购的过程中,材料需求方为了能够从多家供应商中选择一个最佳的供应商,往往会保留私有信息以防供应商增加要价筹码,供应商也在和其他供应商竞争的过程中保留自己的信息,这样,采购、供应双方都不进行有效的信息沟通,供需双方之间的关系是竞争多于合作,结果不仅提高了交易成本,也带来了交易风险,又增加了运作中的不确定性,使采购过程中各种冲突和矛盾时有出现,并增大了日常管理的难度。
(2)材料安全库存水平偏高
材料安全库存水平偏高,是施工现场普遍存在的问题。为保证建筑生产的按期顺利进行,所需施工材料往往在施工前就很早已经进入现场,这些原材料大都体积大、质量大、占地广。无论何时走进施工现场,都可以看到大面积堆放的建筑材料,一方面增加了保管费用,有丢失材料的损失;另一方面,还占用大量资金,影响周转。
(3)采购质量难以控制
采购质量主要包括两方面的内容:供货质量和交货期。在现行的材料采购模式下,由于供需方之间信息不对称,合作的短期和不稳定性,使得质量验收检查是采购环节中一项必不可少的工作,只能对采购材料的质量和供货期进行事后把关,质量控制难度大。部分供应商为竞争到供应权,谎报企业资质和供应能力,使得供货质量得不到保障,在具体实施中采供双方极易发生纠纷,常常出现供货质量不达标、不能按时供货等现象,对材料需求方带来不可预料的损失。
(4)采购人员履责不够
现行的采购模式下,采购人员只履行了其部分职责,仅对各工组上报的材料需求信息进行整理,完成最后的采购工作,而忽略了从施工的角度主动对材料的需求进行预测,对供应商信息的更新工作较慢,最市场上新材料、新产品的调查工作不够及时。
二、优化建筑材料采购管理的措施
1.完善采购管理制度。对于建筑企业来说,健全和完善采购管理的相关制度,用制度本身堵塞管理漏洞,促进材料采购管理是非常有必要的。首先要加强国家有关法律法规和行业、上级相关规定的学习,认识到采购过程中容易出现的违规违纪行为,有目的改善管理的薄弱环节;第二要加强对从事采购工作人员的遵章守纪意识培训,使他们认识到按照规定采购不仅能为企业节约资金,而且可以更好地培养采购人员的主人翁意识,把企业当成自己的家来看待;第三,要积极发挥制度本身的约束作用,用制度去警示人、教育人。
2.强化统一采购管理。许多供应链管理出色的公司都有统一采购这项职能。这包括从公司角度出发,优化供应商或优化所采购商品,同时就像采购合同一样,从同一供应商那里联合采购不同的商品。同时还包括组织结构上如何鼓励联合采购其优点在于:提高采购职能的内部效率;从同一个供应商那里提高采购量;和供应商建立更亲密的伙伴关系和促进开放、坦诚的沟通。大数额和打包的采购方式减少了订单数量,降低了单价和采购成本,也改善了交货服务并促进了供应商对客户需求的反应力度。
3.科学制定材料采购预算。材料采购预算是从事生产活动的预算执行企业在预算期内为完成生产预算而发生的各种材料采购成本的预算。主要是在生产预算的基础上,根据各种材料的消耗定额和市场价格,结合起初库存材料的数量和其它材料采购成本费用编制。对于材料采购,我们对需采购的物资,物资人员要依据审定的渠道,根据运输距离、运输方式,逐一测算采购总成本,以到达使用地的实际价格作为比价依据,用采购成本比较法进行核算,确定最佳方案。众所周知,材料价格会随着季节、市场供求等情况的变动而变动。因此,采购人员应关注价格变动的规律,把握好采购时机。如果采购部门能把握好时机和采购数量,会给企业带来很大的经济效益。
4.推行联合库存管理。供应商管理库存要求,在不需要客户来订单的情况下,确保客户的库存量最小化。依靠供应商管理库存的客户公司,会在这些技术方法实施后,降低相应的成本,供应商也能从相应的实践中增加收益。因为,在和客户确立密切的合作关系后,供应商能获得进一步拓展业务的可能性,依靠收集来的更精确的数据来指导计划和稳定生产。所以,有些供应商把供应商管理库存,作为他们同客户公司发展关系和加强快速反应机制的一个策略。对于建筑企业来说,积极同材料供应商开展联合库存管理,将有助于减少企业这方面的库存,同时促进双赢与合作。
5.创新招标工作。招标采购作为市场经济条件下竞争采购的一种科学方式,具有采购过程公开透明、规范的特点。在建筑企业材料采购中同样适用,也应大力发展和推广。但是鉴于材料需求具有品种规范多、技术质量要求复杂、可变性强、采购批量零散、要求采购周期
短、部分品种的可比性差、影响采购的因素多等特点,难以做到所有品种都能实施规范的招标采购。因此,在建筑材料采购中还必须从实际出发,结合材料特点,辅以其它采购方式,进行公开的比质比价。
三.结语
综述所述,在建筑供应链下,材料采购管理需转变思想,重视采购计划编制,强化供应商管理;同时还要着力提高采购管理的信息化程度,加强采购队伍建设。总之,新时期建筑供应链下的施工材料采购管理任重而道远。
参考文献:
随着我国社会钢铁冶炼技术的发展以及钢铁原材料市场的不断变化,钢铁企业传统的原材料采购管理模式已经不再适应现代企业实际工作。在这种情况下,大量的钢铁企业在原材料采购过程中,结合企业实践情况采用了项目导向型原材料采购管理模式,提高企业原材料采购工作质量。在实际工作中,这一采购管理模式的应用对于钢铁企业生产、成本控制以及社会效应的提升都起到了良好的促进作用。本文以项目导向型原材料采购管理的作用以及主要工作内容为重点,开展了相关研究。
一、项目导向型采购管理模式作用分析
项目导向型管理模式的核心就是提高原材料采购中的成本管理效率,降低材料浪费、采购超标等问题的出现。在实践工作中,这一模式的应用可以起到以下作用:
(一)提高原材料采购中的经济效益
在钢铁企业管理过程中,对于原材料采购过程中成本控制要求的提高,是企业采用项目导向型采购管理模式应用的主要原因。在项目导向型管理模式中,企业原材料采购成本管理质量得到极大提升,这主要是因为以下两个原因造成的:一方面,项目导向型管理模式是以生产项目需求为核心开展的采购管理,其采购成本经过全面的技术分析与核算,成本内容接近于最优化的水平,这对于原材料采购成本控制的开展起到了良好的促进作用;另一方面,项目导向型管理模式的采购过程是由生产、技术、采购以及财务管理部门组成的采购团队领导下完成的,这种团队化的管理模式可以很好地避免采购过程中因人为问题造成的成本提高与资产流失问题的出现。
(二)保证企业社会效益的提升
随着我国社会对于企业绿色环保意识的不断加强,建设环保型钢铁企业成为钢铁企业建设的重要内容。在这一建设过程中,利用项目导向型管理模式推进绿色低碳采购工作的开展,对于钢铁企业社会效益的提升有着良好的支持作用。特别是在采购管理中,采购管理团体制定出符合低碳环保标准的采购计划,并在招标、质检环节中进行严格把关,保证原材料的环保性是建设绿色环保企业,提升企业社会公众形象与社会效益重要保障。
二、项目导向型管理模式主要程序研究
项目导向型原材料采购模式,是一种以生产项目需求为核心,通过综合性分析手段进行的采购管理工作。在实际的管理过程中,其主要程序包括了以下环节。
(一)做好采购团体的组建工作
在开展采购管理开始前,企业管理者需要根据项目内容与技术要求,组建起符合采购要求的采购团体。在采购团体中,与项目技术、生产、原材料采购等相关的管理部门,都需要派遣专业人员参与管理工作,并发挥出自己的专业作用。在实际的采购管理中,各部门的作用主要表现在以下几点:技术与生产部门负责制度项目计划中原材料的数量与技术要求;采购部门负责采购与物流工作的执行;质检部门负责原材料的质量检测工作;财务管理部门负责成本控制与采购资金保障;法律部门负责采购合同的拟定与监管。但是,我们需要注意的是,采购管理团体是出于独立性的管理团体,不受到任何部门的牵制,而是由企业专管的副经理级别人员直接管理。
(二)以项目需求为基础制定采购计划
在采购团体组建完成后,团体内部要根据项目需求进行合理的技术分析,制定出科学合理的采购计划。在采购计划制定中,其主要内容包括了以下几点:首先是制定采购的需求量。在采购计划制定中,采购团体需要以项目生产中所需要的原材料数量与技术要求,制定出合理的原材料需求量,用以指导采购管理的开展。其次是确定合理原材料采购量。在确定了采购需求量后,采购管理团体需要再结合企业生产、物流、库存等各项实际情况,做好采购量的确定工作。例如,在物流与库存允许的情况下,团体可以采用一次性采购方式,但是如果不允许或存在风险的情况下,采购团体可以在计划中按照采购比例制度采购量,进行分次采购工作。最后是制定出合理的采购方案。在确定了采购数量后,各部门需要根据自身对原材料的需求特点,共同制定出合理的采购计划。例如,采购部门需要依据物流情况,制定物流计划;技术部门需要依据材料技术特点制定材料储存保障计划;财务部门需要依据市场情况制定成本控制计划等。
(三)采购计划的实施
在采购计划制定完成后,按照计划内容开展采购工作是项目导向型采购管理的核心阶段。在这一阶段中,其主要工作内容包括了以下过程:首先是招标与供货商的确定。按照采购计划,管理团体需要在市场内确定供货商,其确定方式可以采用招标模式进行,也可以通过市场需求确定。确定了供货商后,再与供货商进行谈判并签订采购合同,即完成了其采购工作。其次是做好原材料物流与库存管理。在采购完成后,采购团体需要根据材料特点与成本因素合理安排物流运作,并安排好库存管理。最后是采购的财务结算。在原材料入库后,企业财务人员根据采购合同与供货商提供的发票,进行财务结算完成整体的采购工作。
(四)做好采购管理的评价与考核工作
在完成原材料采购工作后,技术采购管理团体需要根据采购计划内容与实施结果,以及原材料采购管理效果进行评价与考核工作。其主要内容主要是针对采购中的各项管理工作进行评价与考核,评价其管理效果。例如,财务人员进行成本控制评价与考核;参与采购管理中的各部门绩效管理考核;质检部门对于材料技术性能以及供货商的评价等都是这项工作的主要内容。
三、结束语
在当前的钢铁企业采购过程中,项目导向型原材料采购管理模式的应用成为原材料采购的重要管理模式。在这种管理模式研究中,我们结合其管理过程开展了各阶段主要工作主要内容研究,保证这一管理模式在企业采购管理中发挥出应有的作用。
(作者单位为山东钢铁股份有限公司莱芜分公司供应部)
在多元化的市场环境下,关于轨道交通运营物资采购,是企业生产经营活动的重要环节。基于现代企业的经营模式,采购已成为生产、营销等活动的前提,企业经营的后续工作,需要依托于有效的物资采购。对于采购成本控制的过程中,形成系统的多元化管理模式,是供应链轨道下交通运营物资采购战略性管理的重要举措。
一、供应链下的物资采购
关于供应链管理,是现代企业生产经营的重要管理机制,其仅限于企业内部管理,旨在实现采购资源的优化管理,尤其是对于原材料的采购管理,直接关系着生产、营销等活动的开展。在多元化的社会环境下,企业的外部环境中,关于供应链中的供应者和营销者等,都是企业物资采购管理的重要元素。在供应链中,建立起良性的合作关系,以形成战略合作的状态,强化供应链中各环节的管理。同时,在开放的网络环境下,物资采购逐渐走上网络化,基于企业的供应链需求,形成内外结合的网链式物资采购管理。
在供应链管理理念逐渐成熟的背景下,关于企业采购管理的地位,也逐渐彰显出来,尤其是基于企业采购理念与实践的深化,物资采购管理活动,不再是单一的交易过程,而更多地是企业生产经营的重要形式。基于供应链的战略计划,在模式上延伸了企业的管理机制,这对于发展多元化的企业物流模式,起到实质性作用。同时,构建完善的供应链管理体系,是全面铺展采购管理的基础,关于采购管理体系、供应商管理、伙伴关系管理等,都是优化管理体制,实现良性管理机制的重要内容。并且,信息流是发展现代化供应链机制的基础,构建信息化的管理机制是适应多元化市场经济的重要手段。
二、关于轨道交通运营物资采购对象分析
在轨道运营物流的背景下,关于车连运行系统、客服系统,以及保障系统,是轨道运营的三大系统,对于构建完善的运营物流管理,加速现代物流体系构建,起到重要的作用。
(一)关于车连运行系统
车辆运行系统时轨道运营物流的基础,其主要关于车辆、线路、控制中心等,为轨道运营提供强大的运输能力。现代企业的生产经营,具有节奏快、产品流通多元化的特点,构建强大的运输体系,是实现有效的轨道运营物资采购的基础。同时,在电子科技时代,车辆运行系统逐渐由电子系统、信号系统等,现代信息系统而构成,这对于发展现代化的轨道运营物流,具有实质性的意义。
(二)关于客服系统
企业的轨道运营物流中,关于客服系统的构建,是保障物流质量的重要内容。该系统主要由车站服务、消防、检票、车站照明等,是运营物流的重要内容。同时,运营物流的客服内容繁而细,这就要求系统构建的全面性,对于物流运营中的各服务分支,以形成系统化的客服体系。
(三)关于采购保障体系
保障体系是运营物资采购管理的重要内容,也是对于物流管理质量,直接构成影响的重要因素。保障体系主要由设备性能维护、设备的检修等构成,是运营物流正常运行的基础。同时,保障体系的有效性直接决定着车辆运行系统、客服系统的运行,也就是说,保障系统是三大系统的基础系统,具有重要的作用,保障着三大系统的有序运行。
三、轨道交通运营采购中存在的问题
(1)采购资金流相对较低,对供应商无法形成良好的吸引。我国轨道交通运营体系不够完善,采购资金流相对较低,境内外的车辆供应商缺乏有效的竞争力,尤其是在价格和服务方面,谈判的空间逐渐缩水。在运营物流体系的不断发展中,对于物流合同的维护,强化了各交通系统的供应商管理,以至于国外的供应商,在服务和资金流上缺乏吸引,进而采购链的全面开展,需要基于较高的成本输出。
(2)采购物流体系不完善,采购的流程和方式不合理。在轨道交通运营物流的进程中,主要由企业的采购部门,对采购的规划、采购问题分析,进行综合管理。在运营物流链中,采购的体系缺乏有序性,在物流招标的过程中,关于暗箱操作、受贿的不公平行径十分的普遍。同时,采购的方式和流程,缺乏相关部门的有效管理,以至于中小企业成为了主流运营物流商,这样造成了轨道交通采购物流发展的不均衡问题,不利于企业采购成本的控制。
(3)采购理念不成熟,注重采购环节,忽视采购服务。关于采购是企业生产经营管理的重要内容。企业在运营采购管理中,轨道交通的三大体系相对复杂,以至于企业内部的决策,在执行方面,缺乏有效的力度,造成运营采购的传递效率降低。同时,整个采购理念还不成熟,采购环节相对脱节,以至于运营采购物流质量让人堪忧。并且,在专业物资的采购中,缺乏规模性,很大程度上还停留于传统物资的运营,这样非常不利于轨道交通运营物资采购体系的构建。
四、几点优化举措
(一)采购理念的更新
我国轨道交通运营物流,起步比较晚,在一定程度上缺乏成熟的采购理念。因而,在优化管理之中,要做好理念的更新工作,以强化三大体系的构建工作。供应链管理理念的更新是更新工作的重点,在管理机制和内容上,进行优化处理,以突出系统的连贯性。并且,轨道交通运营物资体系,在于采购成本的控制,于是关于全寿命周期成本控制,是针对产品研发、生产、运行等活动的成本,进行系统的成本管理。
(二)构建多元化的供应网络
基于传统的供应模式,已无法满足于战略合作的需求。因而构建多元化的供应网络,对供应链中的资源进行优化配置。而且,轨道交通运营企业,需要基于实际的情况,合理地选择供应商,以形成相对稳定的供应网络。同时,强化供应网络的战略合作,减少构建成本的输出,而且成本管理的风险可以进行肢解,以避免过大的成本风险出现。
(三)健全供应商数据库
中图分类号:F49
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2013)09-0156-01
1供应链理论下的企业物资管理特点
供应链理论下的物资管理,与传统的物资管理不同,具有其自身的特点。具体表现在订单化的采购方式、注重外表资源管理和解决战略协作问题三个方面,其具体内容如下:
1.1订单化的采购方式
订单化的采购方式是供应链理论下企业物资管理的特点之一。供应链理论下的企业物资管理,与传统的物资采购管理不同,传统的物资采购管理是为了补充物资的库存,采购方式较为单一,无法发挥物资管理职能的作用。供应链理论下的企业物资管理在采购方式上的优越性,表现在采购按照订单式运行,从而使供应链能够根据生产情况和产品需求的变化进行调整,不仅能降低库存成本,而且还提升了物流管理的效率。
1.2注重外部资源管理
注重外部资源管理,是供应链理论下企业物资管理有别于传统的企业物资管理的特征。传统的物资采购管理模式中,没有注重外部资源管理,生产商与供应商相互缺少合作,物资管理信息得不到资源共享,难以对快速变化的市场需求在第一时间作出回应。采用物资供应链管理模式之后,对物流管理提出了新的挑战,单纯为库存而采购的管理模式需要进行彻底变革,以提高市场的反馈能力,增强生产企业与供应企业之间的合作。
1.3解决战略协作问题
解决战略协作问题也是供应链理论下企业物资管理新的特点。传统的采购模式下,供应企业与需求商之间是一种单纯的买卖关系,难以触及到涉及全局和战略方面的问题,这就制约了双方的进一步合作。在物资供应链管理模式中,采购管理的供需关系由传统的买卖关系逐步向建立战略协作关系转化。由于建立起新型战略伙伴关系,就为双方进一步加强合作扫除了障碍。
2供应链理论下的企业物资管理策略
2.1实行集中采购模式
实行集中采购模式是供应链理论下企业物资管理的有效途径。集中采购可以降低采购成本。供应链理论下的企业物资管理,实行集中采购是必然趋势。目前,企业物资管理集中采购模式已收到了越来越多企业的青睐。首先,与传统的分散采购形式相比,集中采购有利于发挥企业的规模效益,降低整体物资价格。其次,通过集中采购管理,提升了企业的整体规模,加快与质优价廉、实力相当的供应商建立长期合作关系,确保物资产品获得的可靠性、稳定性,减少繁琐的中间环节,提升物流速度。再次,通过集中采购模式,有效避免了重复采购,造成的人力与财力浪费,提高流动资金的周转效率,减少库存积压。
2.2健全市场调研制度
健全市场调研制度在供应链理论指导下的企业物资管理中也至关重要。供应链理论下的企业物资管理,在健全市场调研制度方面,要把握好三个关键点。一是重点加强与个别经销商的长期合作关系,随着公司与经销商长期合作关系的稳定,可以通过经销商途径获得更多信息资源。二是主动采取营销策略。供应链理论下的企业物资管理应以顾客需要为出发点,在确保产品质量的前提下,降低材料价格,主动采取营销策略。三是企业内部由专人做好市场分析与总结工作,定期向企业指导价格,优化采购模式,以便更好地掌握市场物资动态过程。
2.3完善采购渠道管理
完善采购渠道管理在供应链理论指导下的企业物资管理中也不容忽视。渠道的不断优化,是确保物资采购稳定、降低价格、提高质量的重要手段,同时也给企业在买方市场提供了更多可选择空间,给企业物资采购管理创造良好条件。完善采购渠道管理,可以从三个方面采取措施,一是在诸多采购渠道中重点管理主渠道,加强物资采购管理工作。二是积极开辟新渠道。企业应在现有的采购渠道管理基础上,不断探索新渠道,加强供货渠道的拓展工作。三是合理选择供应商。供应商是项目采购管理中的一个重要组成,为确保企业具有最佳的物资供应状态,应建立与供应商的良好合作关系,以便控制采购成本,增加企业效益。
3结语
总之,供应链集成下的企业物资采购管理,能有效地提升当前企业的整体管理水平。基于供应链理论下的企业物资管理是一项综合的系统工程,具有长期性和复杂性。在以供应链理论为指导进行企业物资管理时,应实行集中采购模式、健全市场调研制度、完善采购渠道管理,不断探索供应链理论下的企业物资管理策略,只有这样,才能逐步提高企业物资管理水平,促进企业又好又快地发展。
参考文献
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伴随着祖国社会主义市场的逐渐完善,经济全球化速度的加速,化工企业的竞争压力日益加大。世贸组织的加入让我国的化工企业面临外来竞争的压力的同时也赢得了更多进入国际市场机会。这样机遇与挑战之下,如何提高企业竞争力已经成为迫在眉睫的研讨课题,摆在每个化工企业管理者的面前。越来越多的企业开始意识到在自己存在的生存环境中的各个领域都拥有良好的管理与有优势资源是不切实际的,采购的首要任务就是保证找到的供应商是在本领域里具有强竞力的供应商,并且在必要时与其达成供应链合作伙伴,这就可以将其他企业的优势资源也作为自身的优势资源,达到降低成本同时提高自己的市场竞争力的目的。
一、化工企业采购管理的重要意义
近年来,供应链管理研究己逐渐成为国内外管理经济学者的研究热点,由于市场竞争越发激烈,我国很多化工企业将加强供应链的管理看成缩减成本,提高利润,提升核心竞争力的主要手段,其中的采购管理是企业经营活动中不容忽视环节。市场上分工越发专业化的。从外界专门的供应商团体购买零配件后组装比之以往的自行生产模式,在成本上更加节省。这导致采购上的成本对企业的总成本的影响越发巨大,假如不计算不合格产品量和低交货率等意外事件的影响,那么采购中节约的资金就是可获得的利润,这就意味着采购成本的降低所带来的利润增加远远高于销售额的增大所带来的利润增长。
二、化工企业的采购管理现状
传统化工企业对采购管理上的重视程度普遍不高,同时鉴于技术上的多样性和复杂性,同时在内部与外部的信息交换上存在很多不足,造成一些化工企业采购计划的现状存在较多的问题。采购计划中运用的凭借经验制定的安全库存系数通常过大,致使非必要的库存过多,导致采购成本过高。符合内部与外部信息交流不畅通可导致采购计划基本不能估计供应链成本上的节约的原理、购买时间并不是在适当的时机,也就无法考虑节约供应商在物流的成本,以至于供应商所能提供的价格高于其最低的价格。采购计划主要需要按照生产与维修部门的需求制定。采购与仓库管理作出的反应相对被动。而市场上的最新的产品、技术和工艺等往往无法及时的反馈到维护和生产部门,因为采购计划性的薄弱,市场信息的交流不畅。所以也就无法形成采购战略。
三、化工企业的集中采购模式
前文对现代供应链和对大型化工企业的采购管理情况的分析可以看出,集中采购模式对改进与提升企业的采购效率。增加企业的核心竞争里有起着很大的作用,这种模式符合现代供应链的发展要求,于各个分公司单独采购模式相比较,它在制度与流程上表现出明显的优势。具体来说,集中采购模式的特点有下几方面:
1.节省采购过程中人力与物力成本
通过建立采购平台。每个分公司的采购订单通过采购平台的专业采购人员集中受理。在人力资源上必然更加节省。一个采购组织同时处理所有分公司的采购业务。利用的供应资源一致,比免了重复的供应商估计过程和供应商报价过程,与供应商达成的供应与服务协议同时对每一个分公司有效。避免了无意义的重复作业。采购本身的效率得到大幅提高。
2.提高效率整合需求量
集中采购能高效地把每个分公司的需求量总体合并在一起,集中从供应商采购物资。根据现代供应链理论的解析,当供应商在接到比较大的订单的情况下,发生的供应成本,无论在原材料成本和运输成本还是管理成本上,较完成数个单独的小订单都节省,至于总体报价可以降低。
3.有效共享信息
共享信息的过程第一步是优秀供应商资源的共享,与此同时,失败的供应资源的反面教训也同时得到共享的,集中采购模式能有效防止在同一个供应商身上发生类似的错误。其次,在大型化工企业管理中,不管是是地域性的总体层面的采购平台,还是全球性质的按物质种类的材料采购平台与多个供应商所达成的地域性或全球化的框架协议。市场分析报告与集中采购战略对所有的分公司都有效果。
4.推动产品标准化前进
出于采购物资的多样性,市场上的产品种类繁多。如果采购是由每个分公司独立完成的,那么必然导致各个公司采购的物资会有所差异。集中采购从采购产品的互换性,分公司间库存的共享调配,需求量整合等方面上考虑都都有利于产品相对标准化,但是需要强调标准化的相对概念,原因满足使用上的适合度一直是物资采购更重要的目的。
四、传统采购管理的常见问题和改进意见
传统的采购侧重点集中在与供应商的商业运作的活动上,其特征是重视交易过程中对每个供应商的价格考量。通过供应商的竞争,从而筛选出价格最低的作为合作对象。所以,采购者需要与供应商完成数次的报价活动。最终选择价格最低廉的签订合同,传统的采购过程是完全非信息对称的商业过程,假如双方都有双向的合作和隐瞒两个选择结果,依据纳什均衡原理,如果双方都从自己利益的角度考虑,最终的选择结果必然是隐瞒。这就导致交易双方是在相互不信任的情况下进行谈判,双方的交易成本比较高,而且信息无法共享,更谈不上协调生产进行同步化运作,这就造成了资源浪费的和双方成本提高。
信息交流不顺畅缺乏快速有效的机制,需要建立信息交换平台,改进交流的方式,同时提高公司内部的信息交流度,包括信息的及时性和准确性,例如商务信息的分享,需求捆绑关系,地区协议与供应商信息共享。同时加强与供应商的信息交流。降低双方成本,给资源共享建立良好基础。
订货模型的不合理,当今多数企业的订货模型是根据经验制定,主观判断的影响较大,与客观规律往往有差距,造成部分物品缺货,而一部分物品又长期大量过剩地储存在库中,导致采购成本升高,资金占用比例大。改进方向运用优秀的订货模型,建立定量化的数据分析模型从而确定订货品种与数量。
五、结语
采购管理是化工企业生产中十分重要的部分,对采购过程实施规范科学的管理,实现采购工作程序公开化。采购管理是降低资金占用,缩减生产成本,是提高产品与企业核心竞争力的关键手段。所以每一个化工企业都需要对采购管理高度重视,不断发现可以改进的部分,加以分析并实现这些改进,最终使企业在竞争激烈的市场中获得更强的竞争力。
参考文献
随着经济全球化的发展,企业若想提高自身竞争力,必须要对企业内部的供应链产业进行科学、高效的管理,保证供应链环境的质量。对于现代企业来说,采购管理及库存管理是供应链体系的两个方面,这两部分的规范性严重影响和制约着企业产品价格浮动与公司的效益和利润。因此,对基于供应链环境下的采购和库存管理研究具备相当重要的理论研究意义和实践价值,如何保证采购、库存管理与供应链环境下的协作,提高企业利润,是众多学者亟待研究的新方向。本文基于现代贸易企业,对其供应链管理环境下的采购和库存管理的现状和问题进行研究,并提出相应的解决对策。
1供应链管理的概念
供应链管理SCM(SupplyChainManagement)的定义源于1982年,奥弗尔、韦伯两位咨询人员提出物流管理被供应链管理所提升,并强调了供应链管理的重要性,希望高层管理者能注意到该点并协调企业各节点的矛盾性。但对于独立企业来说,供应链管理已经被实践开展起来。后来许多学者对该问题加以关注和研究,在大量专著中都有涉及,其定义分别有以下几类。供应链世界论坛认为:供应链管理是通过提品、服务和信息来为用户和股东增添价值的,是从原材料供应商一直到最终用户的关键业务过程的集成管理。美国供应链协会认为:供应链是目前国际上广泛使用的一个术语,它囊括了涉及生产与交付最终产品和服务的一切努力,从供应商的供应商到客户的客户。供应链管理包括:管理供应与需求,原材料与备品备件的采购、制造与装配,物件的存放与库存查询,订单的录入与管理,渠道的分销及最终交付用户。上述定义中的基本思想一致:供应链管理,即通过集成管理思想和方法,有机结合供应链上下游的各个环节,如供应环节、生产制造环节、批发环节、零售环节直到到达顾客手中,供应链管理能有效管理从原材料到顾客手中的全过程。供应链管理是对整个供应链系统进行计划、协调、领导、执行、控制和优化。供应链管理的目的是在提高客户满意度的同时,降低整个系统的成本,提高各企业的效益。
2企业采购和库存管理的背景
在供应链环境下的采购管理与传统的采购管理存在很大差异,其中主要差异有以下三个方面:第一,供应链管理环境下的采购多为订单采购模式,只有拥有客户的订单需求,才会驱动订单的采购,因此也称作“订单驱动模式”,其主要特点为信息传递效率高、供应商应变力强、可不断修正计划保持供需的一致性、减少成本消耗等;第二,供应链环境的采购管理重视对外部资源的整合;第三,其将采购双方的关系从一般买卖转变成了战略合作关系。对于现代企业来说,库存管理则是企业正常运行的基础,良好的库存管理体系能给企业提供缓冲和应急功能,避免企业因特殊事件而出现问题,如21世纪初的李宁公司就曾因库存管理的问题导致市值出现急剧下滑。采购和库存管理是供应链中不可或缺的部分,两者紧密相连,采购管理是库存管理的成本管理方式,库存管理则是采购管理的重要参考条件。统一来看,两者的最终目的都是希望企业获取更多效益,减少成本花费,如原材料、运输和库存消耗等成本对企业管理的制约。
3供应链管理环境下采购管理和库存管理中存在的问题
3.1采购管理和库存管理联系不够密切
采购管理与库存管理本质上息息相关,两者不可或缺。但对于很多企业来说,并未意识到两者之间的紧密关系,将两者进行了割裂和分离,最终导致生产管理出现了严峻问题,严重制约了采购和库存管理的完善和发展。第一,库存管理是采购管理的基础,若无库存管理提供支持,采购人员无法了解企业的库存状态,使得采购缺乏数据支撑和计划依据,极易导致企业内部货源出现重复、短缺、资金浪费等多种问题。第二,采购管理与库存管理的分离使得企业管理效率大幅度下降。一般采购管理需要率先了解企业内库存管理实际状态并进行综合分析,两者分离会导致两方都很难进行有效把握和控制,对企业整体运行极为不利。作为企业经营管理的两个重要部分,两者联系不够密切所导致的质量降低也会严重制约企业的正常运营。
3.2缺乏一体化管理和信息化管理
当前的供应链管理环境下,采购和库存管理缺乏一体化管理和信息化管理,这使得企业内部两者的合并相当困难,难以实现深度交流。对于现代企业来说,信息化水平的不足使得企业需求很难被满足。目前信息化管理的不足主要在于以下三方面:首先,现代企业缺乏满足信息化管理水平的设备和基础设施建设,自身信息体系建立不够完善,缺乏信息基础;其次,企业缺乏完善的信息管理控制系统,信息普及和处理质量都相对较差;最后,企业内员工个人信息化素质水平不足,难以对企业的信息化发展提供有效支持,制约着企业内部采购和库存管理的协同化发展。
3.3采购和库存管理模式涣散
现代企业内部,采购和库存管理模式涣散的问题极为普遍。企业内管理系统缺乏完整性,采购、库存管理及两者的协同管理都有一定程度的缺陷。这些问题主要体现在协同管理体系不明确、职务责任分配不明确及执行力差等,制约着现代企业的正常经营和发展。企业内管理人员也未起到监督职能,监督缺位,企业内管理的专业化不足。
3.4库存控制策略针对性不强
库存管理对于企业的供应链影响很大,企业一般会通过已知信息对库存进行控制从而防止意外事件的发生。对供应商来说,必须要提供可靠的交货数量和质量,但总有些供货商的货物质量堪忧。这种状况使得市场中货品存在不稳定性,很容易出现部分货品需求可预测,另外一部分不可控的局面。这种供货商差异带来的影响,通过针对性的库存控制策略便能统一和解决,但很多企业所采用的都是统一的库存控制措施,无法应对这些状况。
3.5供应链风险
供应链风险主要有内生风险和外生风险两类,对其进行细化,则有道德风险、信息传递风险、生产组织与采购风险、分销商选择风险、物流运作风险和企业文化差异风险六种。其中道德风险及信息传递风险主要是因为信息的不对称或者信息传递错误等原因所造成的,极容易导致供应商为寻求利益以次充好,或者生产和销售理解存在分歧从而导致“牛鞭效应”的出现。生产组织和采购风险使得生产中缺乏柔性,极容易因某环节的疏漏使得整个生产过程停滞。分销商选择风险则有可能导致竞争失败,甚至供应链分崩离析。物流运作风险则是供应链管理中难以实现高效物流运作造成的风险。企业文化差异风险则是因为上下游企业自身企业文化的不同,经营理念、文化制度、员工职业素养和核心价值观等方面的差异而导致工作结论相悖的风险,很容易造成供应链崩溃。
4供应链管理环境下促进采购和库存协同管理的对策
4.1改革管理体系,强调准时采购
若想基于供应链管理环境对企业的采购和库存管理进行协同化发展,必须要从体制上将两者整合起来,优化管理系统,改革管理体系。首先,必须要将采购和库存管理当作一个有机的整体,并以其作为企业的关键部门,设置企业内的管理职位,从而使得两者的管理能起到相同的效果;其次,改革管理体系最重要的就是对管理办法的创新和完善,要改变传统库存管理方法的冗杂性和粗糙性的特点,简化库存管理的业务量,把握对少数物品的关键管理。保证管理方法趋向条理化、精细化发展,避免管理出现质量混乱。准时采购(JIT采购法)作为先进的采购管理模式,可以作为管理体系改革中的采购方法,该模式有助于集中应用和反映采购信息,并且在需求层面上按需提品和服务。采购过程既不提前,也不延迟,因此叫作准时采购。准时采购的应用对于整个供应链管理体系的要求都更高,取决于全社会的管理水平,在选择中应慎重而全面考虑,从而做出决策。该方法的使用可以大幅减少库存,提高材料与外购件质量,并减少成本花费
。
4.2创新优化信息化建设
现代企业要想实现采购和库存管理的共同进步,必须要进行现代化信息化建设,创新优化企业内部的信息化程度,给两者的管理奠定外在基础。通过对信息化系统的建立,有助于加强两者之间的信息频率互动,确保企业内更体系化、精确化数据库的建立和更新,能够给信息处理系统进行反映。一旦出现采购或者库存数据的变更,都能迅速反馈给系统,从而便于企业处理信息,有利于实现企业的自动化、智能化发展。现代企业也需要提升员工素质,最大限度通过信息化技术平台的建立来丰富员工的专业知识。
4.3健全监督管理体系,加强联合库存管理
现代企业的采购和管理的协同发展,必须对其进行必要的监督。失去监督会导致管理工作懈怠,影响工作效率,严重制约管理效率和质量。企业必须要对分管采购和库存管理的专业人员进行专业化培训,细究各环节员工的素质水平高低。通过企业严格的监督体系,为企业自身的管理体系提供保驾护航的作用。同时,企业还必须要依据发展状况对采购和库存管理环节设定应急方案,一旦出现问题保证能即刻处理解决。同时,也应该加强联合库存管理,让供应商和客户对库存计划进行协同处理和制定,避免“牛鞭效应”的出现,提高供应链的效率。
4.4结合实施供应商管理库存VMI
对于企业来说,VMI策略的实施是依托于订单标准而处理的。企业必须要和供应商共同了解供应商订单处理过程中涉及的参数及相关信息;需要建立EDI标准报文,强化企业的功能性,将订货、交货、票据处理等环节都交予企业处理。对于企业来说,VMI的关键点在于企业库存管理是否透明。一旦两者之间的库存信息系统是透明化的,企业就能及时了解供应商的库存变化量,也能根据市场需求变化及时调整自身需求,从而促进采购和库存的协同管理。
4.5加强供应商管理,建立长效合作关系
在供应商与制造商关系中,存在两种典型的关系模式:传统的竞争关系和合作性关系,或者叫双赢关系(Win-Win)。两种关系模式的采购特征有所不同。基于供应链管理环境下的采购和库存管理,以贸易企业来说与供应商之间的关系是相辅相成的。供应商需为企业采购需求反应实时现状,时间要求比较紧张,因此要求较高的工作效率。但是企业人员在采购和库存管理过程中,还需要严格按照验收步骤进行依次检查审批,后续销售出库之前也需要评定货物质量,因此,如果与供应商形成长期、高质量的合作,对企业供应链的优化有很重要的帮助。
5结语
随着全球化的发展,现代企业管理中供应链管理的重要性逐渐凸显出来,作为企业管理的重要内容,供应链管理体系的建立便于企业建立更完整、高质、高效的商业体系。对于企业来说,内部的采购和库存管理都是货物供应环节中非常重要的工作,而且该项管理关乎于企业的物流和资金流等诸多方面。想要保障企业的可持续发展,必须要充分保障企业的合理性,对供应链进行合理管理。在供应链管理环境下的采购和库存管理需要对实践应用进行优化。对企业内部咨询、内部招标的合理规范,能减少企业的成本花费,促使企业的物资采购及库存工作都能顺利进行,有助于提高企业利润。尽力将供应商、采购和库存管理三者进行有机融合,协同管理,促进三者的信息化发展。本文从供应链角度对企业的采购和库存管理战略进行了讨论,希望能为其他企业带来一些借鉴。
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中图分类号:F426.22 文献标识码:A 文章编号:1007-9599 (2011) 18-0000-02
Procurement Management Changes under the Information Technology
Li Xiaoguang1,Deng Caifeng2
(1. China Petro Kunlun Gas Co.,Ltd.,Beijing 100101,China;2.Dagang Oilfield Company,Ministry of Foreign Cooperation Project,Tianjin 300280,China)
Abstract:Today the world has entered the information age,information technology,accelerate the transformation of traditional business concepts and business management has a huge impact on survival of the business opportunities but also challenges.Production and procurement as a very important part of overall business activities of enterprises is essential to improve efficiency,so the corporate purchasing management,information technology procurement of modern enterprises is undoubtedly inevitable trend of development.Information technology will be the premise of the article discusses the management of the Internet environment,changes in procurement process.
Keywords:Internet (Internet);Informatization procurement;Purchase management
20世纪90年代以来,随着信息技术的高速发展,全球化信息系统逐步形成,当今世界已经从以机器和原材料为特征的工业时代,进入了以计算机和信息技术为特征的信息时代。原有的采购管理模式由于信息沟通不及时、质量控制难度大、协同管理效果差等缺陷越来越不能适应激烈的市场竞争,开始探索能够提高企业竞争力的新型采购管理势在必行。信息技术的加速变革对企业传统的经营观念和管理模式产生了巨大的冲击,使企业生存面临机遇的同时也面临挑战。采购作为企业生产的一个非常重要的环节,对企业整体经营活动效率的提高至关重要,因此企业采购管理的信息化无疑是现代企业采购发展的必然方向。
一、信息技术催生新的采购管理模式
所谓采购管理,是指为保障企业物资供应而对企业采购进货活动进行的管理活动。Internet出现以前没有有效的工具帮助企业进行实时信息共享和协同,企业与供应商沟通的手段和工具相对落后,大部分采用电话、传真等传统方式进行信息交流。由于信息不能及时传达,导致企业的采购效率低下;对质量和交货期进行事后把关,采购方很难参与供应商的生产过程和有关的质量控制活动;同时,供应商因为信息获取不及时,反馈速度很慢,进一步影响了企业自身对生产和市场的反应速度,增加了企业风险。面对这种情况,信息技术的发展迅速催生了新的采购管理模式――电子采购管理。
随着计算机、网络、通信技术的快速发展和Internet的普及应用,各个行业传统的作业模式和固有的商业格局被迅速改变。信息技术不仅在传统的招标行业中得到应用,而且催生了一种全新的采购管理模式。企业在基于Internet环境下的采购是通过电子商务,利用互联网信息技术来实施的,即电子采购。电子采购旨在利用互联网信息技术,寻找、管理合格的供应商和物品,随时了解市场行情和库存情况,编制采购计划,在线采购所需的物品,并对采购订单和采购的物品进行在途管理、台账管理和库存管理,实现采购的自动统计分析。
二、采购管理的发展历程
简单地说,采购就是企业购买生产和生活所需的物资。它包括提出采购需求、选定供应商、谈妥价格、确定交货及相关条件、签订合同并按要求收货付款的过程。在Internet出现以前,传统的采购方式主要有招标采购、比价采购、询价采购、议价采购、定价采购和公开市场采购等几种。随着采购管理水平的提高,采购的管理更加科学化,采购又发展出订货点采购、MRP采购、准时化采购、供应链采购等技术。
尽管传统采购仍然在企业生产中扮演着极其重要的角色,但是随着时代的发展,这些优势逐渐显现出不足的一面,主要有以下几点:
第一,信息共享程度弱,使传统的采购过程表现为典型的非信息对称博弈过程。传统的采购活动中,采购方为了能从多个相互竞争的供应商中间选定一个最佳的供应商,往往会保留一些私有信息作为权衡的筹码,而供应商为了保证与其他供应商之间的竞争优势也会隐瞒一些自己的信息,这样就会造成供需双方信息沟通的不畅,最终影响采购的顺利进行。同时,传统采购操作过程一般采用电话作为信息沟通的主要手段,采购过程缺乏文字记录,因此也不利于信息共享和失误追溯,给事后查询和分析造成不便。人为参与环节多也会因为人的主观性给信息沟通造成不利影响;
第二,质量控制难度大。传统采购模式中采购方很难参与供应商的生产组织过程和相关质量控制活动中去,在这一点上供需双方是不透明的,因此只能依靠事先约定的标准,在交货时进行检查验收。这种缺乏质量控制的采购过程会导致采购方对所采购物资质量控制的难度增加,使验收检查成为采购管理中一个难以控制的环节,给企业持续、正常的生产计划埋下隐患;
第三,供应商管理缺乏稳定性。在传统的采购模式中,供需双方是临时的、短期合作,并且竞争多于合作的关系,由于供求双方缺少沟通、协作和相互信任,供求双方就不可能更加深入的合作,使这种关系缺乏长期性和稳定性,造成生产环节的波动,直接影响企业的持续发展和市场竞争力;
第四,采购成本高。传统模式下的采购由于采购信息渠道单一、信息速度相对滞后,所以可供选择的供应商较为有限,因此竞价之后的差价幅度也很有限,不能最大程度的控制采购成本;传统采购所需要的时间较长,需要经过多家多轮的谈判,费时费力的同时也会产生较高的办公、差旅费用,增加采购的经济、人力和时间成本;
第五,响应速度慢。传统的采购模式不仅在竞价过程中缺乏优势,由于信息沟通不及时,采购方的响应速度自然也就慢,因此在瞬息万变市场竞争中往往使自己处于不利地位。同时,因为信息反馈的效率不高,还会造成合同变更不及时、库存压力大、资金流通率低等不利反应。
三、信息技术下采购管理的变更
(一)采购驱动方式的变更。采购管理是企业管理的重点内容之一,它在企业之间原材料和半成品生产合作交流方面架起一座桥梁,沟通生产要求与物资供应的联系。信息技术下的采购管理从根本上改变了传统采购管理的驱动方式,使采购实现“从为库存采购到为订单采购的变更”、“从采购管理向外部资源管理的变更”和“从一般买卖关系向战略协作伙伴关系变更”三个方面的变更。
1.从为库存采购到为订单采购的变更。信息技术下的电子采购改变了传统采购以库存为参考制定采购计划的模式,采购活动以订单驱动的方式进行。采购部门在用户需求订单的驱动下制定制造订单,制造订单驱动采购订单,采购订单又驱动供应商,从而形成一条准时、定量的采购驱动链,以准时响应用户的需求,从而降低库存成本,提高物流速度和库存周转率。
2.从采购管理向外部资源管理的变更。传统模式下的采购由于响应速度慢、产品质量事后把关等缺陷,使企业无法实现同步化运作,因此信息技术下的电子采购管理提出了对采购物资实现外部资源管理的思路,采用基于订单流程的准时化生产模式,参入物资供应企业的生产、运输等过程的监控和管理,形成一种内外部资源协同管理的模式,使企业的业务流程朝着无纸化、零缺陷、零库存、零交货期、零人力资源浪费等精细化管理方向发展。基于这种协同的采购管理思想,企业的内外资源被整合在一个统一的信息平台上进行管理,使企业变成一个电子化的内外部协同工作的组织,即:以企业本身为核心,与供应商、物流企业建立Internet信息平台,来达到同步作业、资源共享的目的;
3.从一般买卖关系向战略协作伙伴关系变更。在传统的采购模式中,供需双方是临时的、短期合作,并且竞争多于合作的关系,这种粗放的供应商管理模式使企业生产资料的供应非常没有保障,并且这种简单的买卖关系无法为企业解决一些涉及全局性、持续性和战略性的问题。信息技术下的电子采购管理,由于信息交流和协同管理的深入,供需双方达成战略合作关系已成为可能,也正是基于这一点,电子采购中的供应商管理才能更好的适应市场竞争的规律,实现供需双方共赢。
(二)采购管理的优势变更。信息技术下的电子采购利用信息和网络技术对采购过程中的各个环节进行管理,有效地整合了企业的资源,帮助供求双方降低了成本,提高了企业的核心竞争力。在这一全新的商业理模式下,电子采购管理的优势亦是十分显著。
1.信息共享,采购信息的管理更有价值。利用信息和网络技术进行的采购,都以全面的数据库作为支撑。在交易操作的过程中,网络交易平台会根据业务数据进行真实的存储,不仅方便日后查询,便于总结经验,还可以通过系统分析实现数据整合,针对采购中出现的问题便于决策者做出快速的反应。
2.降低采购成本,提高采购效率,缩短采购周期。电子采购的网络平台面对全球市场,可以打破传统采购模式的局限,引入多重竞争,货比多家,在质量、价格多家多重竞争中选择满意的供应商,最大限度地降低采购成本;电子采购的作业都是通过网络实现的,不仅避免了与供应商面对面的议价、谈判过程,大大降低了采购的差旅成本,而且整个业务过程在网络平台上信息共享,真正实现了无纸化办公,提高了采购效益;在网络平台上,采购方与供应商的信息沟通更加便捷、准确、及时,供需双方可以实时互知供需状况,一方面便于供应商做出快速响应,另一方面采购企业也可以实现准时化采购,实现由“为库存而采购”转变为“为订单而采购”,从而降低库存成本,提高物流速度和库存周转率;
3.实现采购管理向供应链管理的转变。现代企业的竞争已经不再是单个企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争,因此要求供需双方建立起长期的、互利的、信息共享的合作关系。电子采购模式可以使参与采购的供需双方进入供应链,采购方可以及时将数量、质量、服务、交货期等需求信息通过电子采购平台传送给供应方,并根据生产需求及时调整采购计划,使供方严格按要求提品与服务,实现准时化采购和生产,降低整个供应链的成本,最大可能的使供需双方实现“互惠共赢”。
4.采购过程公开、公平、公正,提高采购的透明度。电子采购的全部过程都是在公开的网络平台上完成的,避免了交易双方的私下接触,增强采购工作的透明性和公开性,有效地防止采购过程中由于人为因素造成的暗箱操作等腐败行为的发生,使采购过程更公平、公正;由于采购过程公开在网络上,不仅交易双方、监督部门可以全程了解、监控,普通群众也可以参与监督,避免了采购中的黑幕,真正实现“阳光采购”。
5.优化采购流程,实现采购流程的标准化。电子采购根据信息和网络技术的特点,对传统采购的业务流程进行优化、重组,设计出更加科学、更加规范的采购操作流程,使电子采购的各个环节都能最大限度的发挥作用,并根据相应的法律法规和行业规范,按照设定好的标准化流程,从技术上限定所有操作流程必须按限定的程序完成,操作人员无法改变操作流程,最大限度减少人为因素影响,从而保证了采购流程的规范性。
(三)采购管理的效果变更。信息沟通不及时、采购成本高、质量控制难度大、协同管理效果差、采购方式单一等问题一直是传统采购无法逃避的难题,基于信息技术的电子采购无疑成了破译这些难题的钥匙。
事实上,电子采购利用先进的信息和网络技术,在Internet环境下搭建起相对开放的网络交易平台,供需双方通过平台实现无缝性的商业交易。由于电子采购的网络平台面对全球市场,采购方有条件选择更多的供应商参入竞争,货比多家,最大限度地降低采购成本;采购的信息化,使供求双方的沟通变得更加便捷、准确、及时,从而提高物流速度和库存周转率;采购信息化的另一个优势就是它实现了信息共享。信息共享不仅为供需双方提供了及时的供需状况,还为群众参入采购监督提高了方便,使采购更加透明化,真正实现了“阳光采购”。
四、结束语
实践证明,加强采购管理,是企业降低成本、保证产质量的重要手段,是提高企业生产效率的重要前提,是增强企业核心竞争力的重要途径。全球经济一体化进程快速推进的今天,企业之间的竞争日益剧烈,如何使企业在激烈的竞争中谋求更大发展,不仅要在产品开发、销售等环节上寻找突破口,还需要在物资采购上挖掘潜力。因此,企业必须要有一套科学、系统、行之有效的采购管理方法来指导实施物资采购,以保障生产需求,为企业参与市场竞争、获得持久发展提供动力。基于信息技术的物资采购管理,正好顺应了企业发展的这一需求,更加淮确、及时、从容的处理物资采购过程中遇到各种的问题,成为现代企业物资采购管理的首要解决方案。
参考文献:
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