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医药品行业研究样例十一篇

时间:2023-11-07 11:23:21

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医药品行业研究

篇1

中图分类号:F2

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)09-0009-03

1 引言

资本结构的现论是从Modigliani和Miller(1958)的著名论文《资本成本、公司财务和投资理论》开始的,他们指出:在假定有不受限制的套利机会、公司不可能破产、没有公司税的前提下,公司总的市场价值不受其发行的负债数量影响。即在某些条件下,资本结构与公司价值无关,这些条件就是基于阿罗-德布鲁世界中的条件(完备的市场、无交易成本、无税收、无破产成本)。此后,学者们在逐步放松假设条件的情况下,不断得出更加符合现实的结论,丰富和发展了资本结构理论。如考虑公司所得税(Modigliani和Miller,1963),成本模型(Jensen和Meckling,1976),考虑破产成本(Warner,1977)及非对称信息(Myers,1984)等。

20世纪80年代中期以来,产品市场竞争程度与资本结构互动关系开始受到金融经济学家和产业经济学家的关注,一些基于产业组织理论的资本结构模型开始出现。该领域的开创性研究始于Brander和Lewis(1986)。他们在《寡占与财务结构:有限责任效应》一文中采用Jensen和Meckling(1976)的基本思想:杠杆的增加诱使股东采用风险较大的策略。分析了公司资本结构对产品市场竞争行为的影响,首次将产业组织理论和公司金融理论融合起来。在Brander和Lewis的模型中,卖方寡头采用更有攻击性的产品策略来增加风险,从而使得在随后的古诺博弈中采用较有攻击性的策略,厂商于是选择较高的负债水平,证明了企业资本结构影响产品市场均衡。他们在1988年的论文中引入破产成本,进一步研究了企业负债水平对其在产品市场上行为的影响,但并没有改变他们1986年的研究结论。Glazer(1989)进一步指出如果从长期考察Brander和Lewis模型,厂商有发行长期债券、提供财务杠杆来加强串谋的动因。但是,如果寡头共谋很重要,则债务有限而且债务容量随需求弹性增长(Maksimovic,1988)。理论模型(Maksimovic,1988;Bolton and Scharfstein,1990;Dasgupta and Titman,1998)和实证研究均发现,以财务杠杆衡量的资本结构影响公司在产品市场上的竞争能力(包括后续投资能力、价格战和营销竞争的财务承受能力)和业绩。Zingales(1998)关于美国1980年解除运输公司管制时各个企业的财务杠杆水平与竞争地位和生存能力关系的考察,进一步证实在竞争环境下公司当前的融资选择和财务杠杆影响后续产品市场竞争能力,当前高财务杠杆对公司后续投资能力和价格战的财务承受能力具有显著的负面影响。但是,在竞争过程中,仅仅经营效率高并不能够保证企业生存,只有兼备经营效率高和充足财务资源的企业才能够长期生存。Showalter(1995)将古诺竞争延伸到伯川德竞争,同时考虑到需求不确定性和成本不确定性的作用。发现企业发行债务的动力既依赖于不确定性的类型,也依赖于竞争的类型。他的研究结论是,如果企业进行的是伯川德竞争,在成本不确定的情况下,企业将不会负债经营。而在需求不确定的情况下,进行伯川德竞争的企业将选择一定的负债水平,从而提高产业的产品价格,弱化了产品市场竞争程度。Gabrielle(2003)通过建立不确定需求下异质产品双寡头竞争模型,研究了特定供需特性下厂商产出市场和资本结构之间的关系,并指出债务在斯塔克博格模型中的战略应用。Lyandres(2006)以1950-2003年间美国非金融上市公司为样本实证研究表明,公司财务杠杆与产品市场竞争程度正相关。

从国外实证研究的结果看,公司资本结构与其所处行业是否显著相关并无一致的结论。Scott(1972)对美国12个非管制行业进行了横截面分析,结果表明,在给定行业中,企业资本结构确实以一种明确的方式聚集,行业似乎存在最优资本结构。Bowen(1982)、Bradley(1984)研究发现,同行业企业具有相似的资本结构,不同行业的资本结构则确有差别,并且具有时间上的稳定性。医药、器械、电子、食品行业负债率较低;造纸、纺织、钢铁、航空、水泥行业负债率较高;政府的管制对于资本结构产生重要的影响,政府管制行业如:电话、电力、汽油等公用事业以及航空业的负债率最高。Aggarwal(1990)研究了亚洲12个国家中940家大公司的资本结构,发现日本、台湾等7个国家或地区资本结构具有显著的行业间差异。然而,Wippern(1966)却得出结论,除管制的电力公用事业外,不能拒绝8个行业间相等杠杆比率的假设。Martin和Henderson(1974)发现,只有少数债务比率在行业间呈现出显著性差异。Belkaoui(1975)研究了加拿大公司的资本结构,结果无法拒绝行业间差异不显著的原假设。Ferri和Jones(1979)在对10个行业进行研究后也得出行业和债务结构间只存在微弱关系的结论。

产业集中度的高低也会影响企业的资本结构。在集中度比较高的行业,当业内主要企业因为融资约束或者杠杆收购(LBO),导致财务杠杆高时,低财务杠杆、现金充裕的竞争对手往往会主动发动价格战或营销战(增加广告收入、给经销商让利等),降低产品利润和经营现金流,逼迫高财务杠杆企业陷入财务危机,从而降低竞争程度(Phillips,1995;Chevalier,1995a,1995b;Kovenock和Phillips,1995,1997)。因此财务杠杆低本身就是一项竞争优势因素,特别是在主要竞争对手之间经营效率无差异时候。另外,宏观经济环境、商业周期和产业政策的急剧变化,使得财务杠杆高的企业陷入财务危机的可能性大大超过财务杠杆低的企业(Campello,1999)。Andres Almazan和Carlos A. Molina(2005)研究结果表明,集中度高以及公司普遍采用租赁融资工具的行业,不同公司之间的资本结构差异较大,而激励不足、内部人在董事会占比过高、公司历史较长、资本支出少的行业,公司之间的资本结构差异较小。

我国学者对资本结构与产品市场竞争之间关系的研究起步较晚,限于数据搜集的困难,目前研究成果还很少。朱武祥等(2002)研究发现,当公司预期未来竞争程度越激烈,当前选择的债务规模越低,从而产生财务保守行为,他们以燕京啤酒为例进行的案例研究有效地支持了理论假设。赵蒲和孙爱英(2004)运用我国上市公司数据进行实证研究,没有发现财务保守行为与公司竞争战略间的相关性,他们指出,我国上市公司在资本结构管理方面较少考虑资本结构与产品市场竞争之间的互动与协调。邓剑琴和朱武祥(2006)研究发现,在产品市场竞争非常激烈,且现有业务衰竭很快的情况下,若受到融资约束,公司将选择财务激进行为。刘志彪等(2003)以1997-2001年间我国上市公司数据进行的研究表明,企业的资本结构与其所在的产品市场的竞争程度呈正相关关系。姜付秀等(2008)利用中国上市公司1999-2004年的数据,对产品市场竞争及其变化与资本结构之间的关系进行的实证研究表明,公司所在的产品市场竞争越激烈,公司资本结构偏离目标资本结构的幅度越小;同时,在产品市场竞争强度趋向更加激烈时,资本结构表现出向目标资本结构接近的趋势。但是,产品市场竞争的动态变化与资本结构调整速度的调整状况是相互独立,互不影响的。

在资本结构与行业方面,国内相关研究大都发现不同行业的资本结构存在显著差异(陆正飞和辛宇,1998;郭鹏飞和孙培源,2003;童光荣等,2005;姜付秀等,2008)。但洪锡熙和沈艺峰(2000)以1995-1997年期间在上海证券交易所上市的221家工业类公司为样本数据进行的实证分析表明,行业因素并不显著影响公司资本结构。

纵观国内外相关文献,不同视角下研究资本结构与产品市场竞争间关系所得出的结论并不一致。本文以医药行业上市公司为样本,研究了医药行业上市公司资本结构与产品市场竞争之间的关系,对医药行业的未来发展有一定的借鉴意义。

本文的其他部分结构安排如下:第二部分提出了本文的研究假设;第三部分描述了研究设计,包括研究变量、样本选择等;第四部分是实证检验及结果分析;第五部分是本文的结论。

2 研究假设

理论研究和实证检验均表明,企业所在行业的竞争状况一直被认为是影响企业决策的一个重要因素(Leibenstein,1966)。从国内外已有的研究文献可以发现,企业的资本结构与产品市场竞争之间存在密切的联系。

改革开放以来,随着我国市场经济地位的逐步确立,企业所在市场的竞争程度日益加剧。目前,我国大多数行业的进入壁垒逐步消除,外资经济、民营经济和国有经济在几乎所有的领域展开了激烈的竞争。产品市场竞争是解决问题的一种有效机制,竞争性的产品和要素市场作为一种“硬预算约束”和激励机制,时刻考验着企业的生存能力,并淘汰不合格企业,给企业经理造成了极大的压力(Hart,1983)。中国医药行业由于同质化产品较多、产能过剩,因此是高度竞争的行业。在这种情况下,医药企业将更加重视经营和财务战略,公司的负债率将随着企业间剧烈竞争而增加。由此,本文提出如下假设:

假设1:行业内产品市场竞争程度与企业的资本结构正相关,产品市场竞争度强的公司更可能使用高的负债水平。

产业组织理论和反垄断政策中的一个基本命题是资金充裕的企业能够掠夺缺乏资金的对手(梯若尔,2007)。如果公司负债过高,而且行业里的竞争对手也了解到这一信息,那么高负债可能会导致财务状况好的竞争者的掠夺行为,这将导致那些尽管有正的预期利润但财务状况不好的公司过早退出。这与Telser(1966)提出的债务融资“深口袋”(deep pocket)理论相一致。因此,为了防止竞争对手采取策略使公司陷入财务困境,行业内公司之间的资本结构决策有可能表现出一定的相似性。由此,本文提出如下假设:

假设2:同一行业内公司资本结构具有相对稳定性和相似性。

3 研究设计

3.1 样本选择

为了检验上述理论假设,且克服行业特征对公司资本结构的影响,本文选择在沪深股市于2004年及以前上市的公司作为研究样本,研究时间跨度设定为2004-2007年。本文数据部分来自CSMAR(中国股票市场数据库),部分数据来自巨潮资讯,从年报中手工整理得到。另外,在选取样本时,遵循了以下原则:(1)上市公司年限相对较长,这是为了确保公司行为相对成熟;(2)由于外资股的股价与公众A股的股价不同,为方便起见,剔除了拥有B股或H股的公司;(3)剔除ST类上市公司。最终符合要求的样本共有81家医药行业上市公司,324个样本。

3.2 研究变量

(1)公司资本结构(BDR)。资本结构有账面资本结构和市场资本结构两种度量方式,尽管使用市场价值来计算公司负债率更能真实价值(Sibley,1991),但由于我国上市公司中约三分之二的股份为非流通股,无法计算其市场价值。Glison(1997)认为,在度量资本结构时,无论是用账面价值还是市场价值,都会存在“测量误差”。Bowman(1980)指出资本结构的账面价值和市场价值的横截面关系较高,故由使用账面价值度量资本结构而造成错误设定的可能性相当小。因此,本文采用总负债/总资产,即资产负债率指标来反映公司资本结构,且采用账面价值计量资产和负债。

(2)产品市场竞争(Competition)。目前还没有一个合理的指标可以用来准确反映产品市场竞争,在产业组织理论中,反映产品市场竞争最常用的指标是行业的市场集中度比率(一般表示为CRn)、交叉价格弹性等。但是,市场集中度指标度量的是行业中最大的n家厂商的产出占行业总产出的比例,它反映不出企业之间行为的相互影响程度,即它难以准确衡量企业之间的竞争强度。此外,由于我国企业数据库不健全,部分企业的数据难以得到,仅以上市公司的市场集中度来反映市场竞争,必然会存在较大的偏差;而由于企业定价资料难以得到,交叉价格弹性指标难以计算。Nickell(1996)和Grosfeld和Tressel(2002)采用租金指标来反映产品市场竞争程度。他们认为企业的主营业务利润率在某种程度上可视为企业的“垄断租金”,租金越高,意味着进入成本越高,新进入者进入市场的难度就越高,从而市场竞争程度就越低。同时,如果产品市场竞争激烈,企业的存货周转速度也较低。刘志彪等(2003)和Lyandres(2006)采用行业内企业数目、赫芬因德指数(HHI)和企业对竞争对手行为的敏感度作为度量产品市场竞争程度的替代指标。考虑到数据获得的便利性,本文以主营业务利润率、存货周转率、应收账款周转率、固定资产增长率作为产品市场竞争的替代变量,取倒数将其全部变为正指标,然后,利用主成分分析法,将主成分因子征根大于1的前两个主成分因子合成一个指标,该指标越大,说明产品市场竞争越激烈。

(3)公司规模(size)。公司规模越大,公司的融资手段可能越多,负债的可能性越大。根据权衡理论,大公司倾向于多元化经营,具有较稳定的现金流量,抗风险能力较强,不易受财务困境的影响。已有研究表明,规模越大的公司负债率较高。Friend和Lang(1988)、Wald(1999)等研究采用总资产的自然对数,Titman和Wessels(1988)、Rajan和Zingales(1995)等研究采用主营业务收入的自然对数。本文采用公司年末总资产的自然对数值来反映公司规模。

(4)公司盈利能力(profitability)。关于盈利能力变量可以有多个指标度量,Titman和Wessels(1988)采用营业利润/营业收入和营业利润/总资产两项指标来代表企业盈利能力。国内学者陆正飞和辛宇(1998)采用净利润/主营业务收入指标;陈小悦和徐晓东(2001)采用主营业务利润率指标。本文以净资产收益率来度量公司盈利能力。

(5)成长能力(growth)。本文选用托宾Q比率来度量公司成长能力,通常,托宾Q以资产的市场价值除以资产的重置成本得来。考虑到中国上市公司的特殊情况,托宾Q的计算有所不同。由于我国上市公司的非流通股不能按流通股等价计算(否则会高估公司市场价值),计算托宾Q时股权的市场价值由考虑非流通因素的股权的市场价值来替代,负债的市场价值和资产的重置成本分别由负债账面价值和总资产的账面价值代替,即托宾Q=(流通股的市场价值+非流通股总股数×每股净资产+负债的账面价值)/总资产。

(6)资产流动性(liquidity)。由于我国资产交易市场欠发达,公司固定资产的流动性较差,公司的存货、应收账款等流动资产在公司遭遇财务困境时,可以采取一定的措施变现。本文采用流动比率指标来衡量资产的流动性。

4 实证检验及结果分析

本文采用横截面和时间序列数据混合回归模型分析,这样能够在一定程度上克服变量之间的多重共线性。

本文建立如下回归模型进行检验:

BDR=a0+a1Competition+a2Size+a3Liquidity+a4Profitability+a5Growth+μ

其中,ai为回归系数,这里i=0,1,2,3,4,5;μ为残差项;BDR、Competition、Growth、Liquidity、Profitability、Size分别代表公司资本结构、产品市场竞争、成长能力、资产流动性、公司盈利能力、公司规模。

表1列出了样本公司的描述性统计结果。2004-2007年间我国医药行业上市公司的平均资产负债率为44.04%,标准差为0.2012,说明样本公司资产负债率差异较小,证明同一行业内公司资本结构具有稳定性,验证了本文的理论假设2。公司规模的均值为21.1622,标准差为0.7725。

表2是运用普通最小二乘法对模型进行回归所得到的各变量的回归结果,面板数据的调整R2为47.77%,模型拟合度较好,且由F值可知,回归模型高度显著。本文对回归模型进行White异方差检验,不能拒绝存在同方差的零假设,表明模型没有异方差问题。

从表2中可以看出,代表产品市场竞争程度的变量系数为正,且该系数在1%的显著性水平上显著异于零,说明我国医药行业上市公司产品市场竞争与资本结构呈正相关关系,即产品市场竞争越激烈,资产负债率越高。这也证明了本文的理论假设1。

公司规模的系数为正,且在统计上是显著的,公司规模对资本结构的正面影响与许多实证研究结果相一致(Rajan和Zingales,1995;Booth等,2001),说明规模较大的公司有较强的债务融资能力,更容易进入债务融资市场。资产流动性与负债水平显著负相关,表明我国医药行业上市公司通常用流动资产为其投资项目融资提供资金。盈利能力与公司资本结构显著负相关,一方面说明获利能力较强的公司更有能力通过留存收益进行内源融资;另一方面也说明中国资本市场机制不完善,外源融资渠道较少。成长能力与资本结构负相关,说明有更多成长机会的公司具有更高的风险,因此具有较高的财务困境成本。

5 结论

本文利用2004-2007年间中国医药行业上市公司作为研究样本,检验了产品市场竞争与资本结构之间的关系。结果表明:

(1)公司资本结构与其所在的产品市场的竞争程度呈正相关关系。

(2)医药行业内公司资本结构具有相对稳定性和相似性。

同时也检验了公司规模、盈利能力、成长能力、资产流动性等与资本结构之间的关系。这些结论对公司经营战略的制定与实施乃至医药产业的发展演化具有重要的启示:企业经营者应根据医药产业发展趋势、同行发展和竞争战略,全面考虑他们间的组合与资本结构间的互动与协调,从而在激烈的市场竞争中取得竞争优势及优良业绩,进一步促进医药行业整合与发展。随着医疗体制改革步伐的加快,医药行业市场竞争更趋激烈,资本结构更趋合理,整个医药产业将会更加持续健康发展。

参考文献

[1]Andres Almazan and Carlos A. Molina, “Intra-Industry Capital Stricture Dispersion”, Journal of Economics & Management Strategy,2005,14,(2):263-297.

[2]Bowen, R.M., Daley, L.A. and Jr C.C.Huber, “Leverage Measures and Industrial Classification: Review and Additional Evidence”, Financial Management,1982,(11):10-20.

[3]Bradley, Michael, George A. Jarrell and E. Han Kim, “On the Existence of an Optimal Capital Structure: Theory and Evidence”, Journal of Finance,1984,(39):857-880.

[4]Brander, J.A. and T.R. Lewis.“Oligopoly and Financial Structure: The Limited Liability Effect”, American Economic Review,1986,76:956-970.

[5]Evgeny Lyandres,“Capital Structure and Interaction among Firms in Output Markets: Theory and Evidence”, Journal of Business,2006,79:2381-2421.

[6]Gilson, S.“Transaction Cost and Capital Structure Choice: Evidences from Financially Distressed Firms”, Journal of Finance,1997,52:161-195.

[7]Glazer, J.“Live and Let Live: Collusion among Oligopolists with Long-term Debt”, Working Paper, Boston University,1989.

[8]Jensen, M.C. and W.R. Meckling.“Theory of the Firm: Managerial Behavior, Agency Costs and Capital Structure”, Journal of Financial Economics,1976,3:305-360.

[9]Modigliani, F. and M. Miller. “The Cost of Capital, Corporation Finance, and the Theory of Investment”, American Economic Review,1958,48:261-297.

[10]Rajan, R. and L. Zingales.“What Do We Know About Optimal Capital Structure? Some Evidence from International Data”, Journal of Finance,1995,50:1421-1460.

[11]朱武祥,陈寒梅,吴迅.产品市场竞争与财务保守行为―以燕京啤酒为例的分析[J].经济研究,2002,(8).

[12]刘志彪,姜付秀,卢二坡.资本结构与产品市场竞争强度[J].经济研究,2003,(7).

[13]赵蒲,孙爱英.财务保守行为:基于中国上市公司的实证研究[J].管理世界,2004,(11).

[14]邓剑琴,朱武祥.产品市场竞争、股权融资约束与财务激进行为[J]经济学季刊,2006,(3).

[15]陆正飞,辛宇.上市公司资本结构主要影响因素之实证研究[J].会计研究,1998,(8).

篇2

基金项目:本文系2012年河北省社科联重点资助项目“河北生物医药产业标志性品牌培育模式与壮大路径研究”(编号:201202026)的阶段性研究成果

中图分类号:F127 文献标识码:A

原标题:基于原产地形象的河北生物医药产业标志性品牌建设研究

收录日期:2013年3月20日

一、引言

在市场经济高度发展的当下,原产地形象及其外部性效应扩散对营销实践与品牌打造的指导作用日益凸显。学术界也已达成共识:原产地形象会影响消费者的评价与购买决策,最终帮助消费者建立品牌偏好与情感依恋。然而,在工业化背景下,大量的研究集中在制造业与归属权明晰的工业产品品牌,很少有学者涉及产业品牌,更未从原产地形象的视角来研究产业标志性品牌的形成与培育问题。生物医药产业作为战略性新兴产业,正成为河北省的经济支柱产业,如何培育强大的产业标志性品牌就成为摆在区域经济发展面前一个战略性命题。而且产业标志性品牌天生具有类“公共产品”的性质,处理不当就会导致企业的多米诺骨牌效应。因此,本文试图从原产地形象与品牌外部性的视角,描述产业标志性品牌的形成机理,并在此基础上构建匹配河北生物医药产业禀赋的标志性品牌培育对策。

二、原产地形象、外部性理论与产业标志性品牌

随着经济的发展,人们的选择机会越来越多,原产地形象开始作为外在线索来影响消费者的产品评价和购买倾向,并且具有很强的主观性。换言之,人们会将产品或品牌的来源地作为决策的重要参考因素。品牌具有强大的外部性,而产业标志性品牌则更是一个区域某个产业文化内核的化身,只要符合目标市场消费者内在的价值文化理念,则目标消费者与品牌之间就会形成依恋,继而消费者就会对该产业表示好感,而产业内的其他产业就会随着受益。而如果不能以原产地形象为基础并构建一种扩散机制,从文化的视角来挖掘产业品牌的文化内核,则必然带来营销传播的灾难。换言之,原产地形象及其扩散则与标志性品牌培育之间具有天然的关联,即某个地域的产业标志性品牌必然要体现正面的、积极的原产地形象;而对于负面的、消极的方面则要加以规避,唯有如此才能塑造忠诚的顾客,而如果以品牌欺诈坑害消费者,则会严重破坏该地域的原产地形象,更加谈不上利用原产地形象的积极效应来左右消费者的购买决策了。

品牌特别是产业标志性品牌具有契约性质,而这种契约是多元的、情感化的,但这种契约有一个核心那就是原产地文化内核,其巨大的正外部性会使得产业规模扩大,产业知名度提升与产业集聚度加强。因此,产业标志性品牌的形成实质上就是产业所在地原产地形象的挖掘及其外部性不断扩散传播的过程。

三、产业标志性品牌形成原理:基于原产地形象的外部性

产业标志性品牌是指在特定地域的相应产业内部,具有很高的知名度和美誉度,是该产业内企业集体品牌实践的综合呈现,主要构成维度为产业基础、地域特征和文化内核。其中,产业基础是标志性品牌的根本,涵括产业规模、市场占有率、技术和质量水平、产业集中度等;地域特征则表明产业标志性品牌一般都带有特定的区域特色,便于消费者认知;文化内核是指凝聚在标志性品牌中的历史文化、地域文化与产业文化等,这是产业标志性品牌的灵魂。前面的分析表明原产地形象与产业标志性品牌之间具有内在联系,因而可以从河北生物医药产业的区位特征、文化特征、产业特色等维度凝练原产地形象,提炼品牌要素并将其品牌化;同时还必须对产业内部已有品牌进行,提炼共性,即文化内核,然后不断在产业内部进行扩散。综上,产业标志性品牌的形成模式可以总结为:从河北生物医药产业的特殊区位、产业基础和文化内核等方面来挖掘河北生物医药产品的整体原产地形象,然后基于消费者的视角不断剔除一些负面的形象架构,不断浓缩正面的、积极的原产地形象,必要时可以咨询专家将这些精炼的形象用文字或图片的形式固定下来,再利用各种媒介特别是互联网开展整合营销传播。

四、河北生物医药产业标志性品牌培育对策

河北生物医药产业标志性品牌的培育是一项重大的系统工程,必须发挥多个市场主体的共同作用,才能培育知名度高、影响力大的标志性品牌。结合上述产业标志性品牌形成机理,就河北生物医药产业标志性品牌的培育,提出如下几条参考性的对策:

1、发挥政府引导功能。首先,政府要全方位地提供公共服务。政府通常是产业政策的制定者,对本地产业优势的培育及标志性品牌的打造负有义不容辞的责任。政府是制度的供给者,不仅要提供各种高效的行政服务,还应当制定适合于产业标志性品牌培育的产业政策、金融政策与税收政策;其次,制定合理的产业布局蓝图,规划产业园区,引导生物医药产业内的企业错位发展、互补发展,避免恶性竞争的出现;最后,政府还应当完善产业基础设施,营造良好的流通环境,可考虑在具备条件的地区成立河北生物医药产业营销传播中心,促进标志性品牌的扩散。具体而言,政府需要做以下几件事:(1)把河北生物医药产业标志性的品牌建设列入区域经济发展的总体规划;(2)通过制度供给与创新,集中优势政策资源,为标志性品牌的培育提供机制保障;(3)聘请专家努力挖掘生物医药产业特征与文化属性并作为题材进行培育,河北生物医药产业的原产地构架。

2、加强河北生物医药产业标志性品牌的推广。品牌影响消费者的认知与评价。而对于产业标志性品牌而言,原产地形象的扩散过程就是自身的推广机制,因此将原产地形象纳入标志性品牌,并通过销售或宣传活动将其传达给消费者彰显意义重大。一方面河北生物医药产业内的企业应该做好公共关系工作,尽快塑造标志性品牌的良好原产地形象;另一方面可通过各种媒介传播,帮助消费者进行购买决策。原产地形象是河北生物医药产业的一笔巨大财富,具有一定的公共产品特征,容易产生“搭便车”式的机会主义行为。因此,应从法律的角度尽快制定产业标志性品牌保护政策,规避“柠檬市场”的出现。

3、发挥龙头医药企业的主体性。产业标志性品牌是产业内企业品牌的综合表征,代表着一定区域内特定产业的整体形象。培育基于原产地形象的产业标志性品牌需要产业内企业的积极参与,形成利益共享、风险共担的战略联盟,共同应对市场的竞争和挑战,方能增强整个产业的核心竞争力,实现差异化经营运作,从而锁定客户以提高顾客忠诚度,并诱发消费者或组织的简单重复购买行为。然而,这一切依赖于企业,因为企业才是标志性品牌的培育主体,同时也是标志性品牌外部性的最大受益者。产业标志性品牌的培育绝非是大量企业的自觉行为,这就必须要发挥产业龙头企业的“领头羊”作用,以便对其他企业产生引领与示范作用。

主要参考文献:

篇3

一、我国西药出口贸易的发展现状

(一)西药出口贸易总量增加的波动性较大

我国西药出口呈逐年上升趋势,但增长幅度却在逐年下降。2007年我国西药出口为149.93亿美元,增长幅度高达28.19%;2008年为195.95亿美元,增幅达到30.66%;受金融危机影响,2009年出口额为192.03亿美元,同比微降0.8%,是近十年来首次出现负增长;2010年,我国西药类产品出口一改2009年下降的颓势,实现出口额239.3亿美元,同比增长了28.17%,重新恢复了高增长态势。但从2011年起,我国西药出口进入增长乏力甚至滞涨局面,西药出口额为264.74亿美元,同比增长25.68%;2012年尽管出口额上涨到275.15亿美元,但同比增长仅为3.93%,出口增速出现大幅下降; 到2013年,我国西药类商品出口额小幅上涨到287.07亿美元,增长幅度降到历史的谷底3.21%。

(二)西药出口产品中原料药占主导地位

我国西药出口产品结构基本没有变化。西药出口的主要品种为原料药、西成药和生化药三大类商品。我国是世界最大的原料药生产国和出口国,原料药出口始终占据主导地位,主要集中在肝素钠、维生素C、柠檬酸等大宗品种上,西成药和生化药基本平分秋色。 2011年,原料药出口额为220亿美元,所占比重高达83.1%;2013年原料药出口占比依然很大,以235.98亿美元的出口额占据着西药出口82.2%的比重,但比重略有下降。2011年,西成药出口额为21.74亿美元,占比为8.21%;2013年为27.11亿美元,占比9.44%。2011年,生化药出口为23亿美元,所占比重为8.69%;2013年出口23.97亿美元,占比8.35%。

(三)西药出口的目标市场集中度较高

亚洲、欧洲和北美洲是我国西药出口的传统目标地区,市场集中度较高。2008年,以上三个地区占出口市场的比重高达86.79%,出口排名靠前的大多是发达国家或地区,居前五位的伙伴国依次为美国、印度、日本、德国、荷兰。2013年,我国西药产品对传统市场的出口依然占据优势地位,其中对亚欧两大洲的出口占据我国西药出口的71%,在这一年中,印度首次超过美国成为我国西药产品最大目标国,缘于印度加快了从原料药向制剂的转型升级,加大了对我国原料药的依赖,因此我国对印度原料药出口量增幅达到了32.42%。而一直高居出口目标市场榜首的美国退居第二位,第三至第五位分别是日本、德国和韩国。

(四)西药出口主体以民营企业为主

我国西药出口主体格局基本未变,民营企业一直是我国西药类商品出口的主力军。2011年,民营企业的数量占所有出口企业的75%,三资企业和国有企业数量各占16%和10%。2013年,我国西药民营企业以152.7亿美元的出口额占据了我国西药出口的半壁江山,同比增长6.22%,相对而言,国有企业和“三资”企业活力减退,西药出口颓势明显,同比增长率分别为4.8%和3.11%。2013年西药类产品出口额居前五位的分别是上海怡世翔、浙江省医药保健品进出口公司、廊坊梅花生物、浙江新和和浙江华海药业等大型药企。

二、我国西药出口贸易面临的主要困境

(一)国外针对西药产品的技术质量标准不断提升

医药品关系到人们生命健康,世界各国无一例外都对医药品质量进行严格的监管。欧美等发达国家实施的国际GMP(药品生产质量管理规范)尤为严格,近年由于经济复苏乏力,更是频频颁发极为苛刻的医药技术质量标准。对发展中国家而言,要跨越发达国家的医药技术质量标准困难重重。其一,国外发达国家的GMP认证高于我国新版GMP。我国于2011年实施的新版GMP尽管有了很大的改进,但与国际GMP仍存在一定的差距,即便药企通过了我国GMP认证,也未必能获得欧美日等发达国家的认可。其二,随着欧美进入后次贷危机时代,为保护本国医药行业利益,欧美各国不断提高进口门槛。2011年欧盟颁布2011/62/EU号指令,要求所有出口到欧盟的药品从2013年7月起均需出具出口国监管部门的书面声明,并保证符合“出口国GMP相当于欧盟标准”等严格性要求;2012年美国对原料药管理的申请实行收费制;秘鲁等国开始推行属地化的GMP认证,花样繁多的非关税壁垒势必对我国西药的出口产生重大影响。其三,申报国外上市的药品注册程序繁杂。药品注册是药品进入发达国家的第一道关口,据悉,一个品种西药制剂ANDA申报美国FDA的过程,从策划到上市一般需要5-7年时间,需花费500万元人民币,巨大的时间和成本耗费增加了申报的风险和不确定性。

(二)我国西药产品生产处在全球价值链中低端

尽管我国西药出口量大,但出口商品主要局限于附加值较低的低端药品,缺乏高附加值的最终产品,能够进入欧美高端医药市场的更是凤毛麟角,形成鲜明对比的是大量进口的为高附加值的特效药和新药。在全球制药产业链分工中,美日欧的大型原研药企业大都处于产业链的最高端,仿制药企业处于整个医药产业链的中段,原料药处于国际分工低端位置。多年前,发达国家在全球医药产业战略转移中,把高污染、低附加值的化学原料药产业向第三世界国家转移,我国是其转移的中心地带。另外,由于新药研发风险大、时间长、资金占用大等因素使得我国企业对新药研发望而却步,据统计资料显示,我国药企研发投入一般只占销售额的2%~5%,而欧美发达国家已达到12%~15%甚至更多,由此导致我国高附加值新药研发成果甚微,迄今为止,我国能被世界制药界认可的创新性药物只有青蒿素和二巯基丁二酸钠,其他药物很少被提及。另一方面,我国作为仿制药大国,仿制药的创新亦不足。我国97%以上药物为仿制药,与全球仿制药企业相比,我国药企在原料的工艺、辅助材料、新技术、创新剂型等方面有相当的技术差距,相对发达国家而言,我国还处在低水平仿制和低利润混战当中。

(三)我国西药产品的价格比较优势逐步丧失

药品成本的上升和产能过剩低价竞争使我国西药类产品出口陷入两难境地。一方面,成本的上涨不容忽视,新版GMP的要求和地方政府对环保的要求更为严格,生产车间改造、治污环保、国内外注册费、国内原材料成本增加、人民币升值的压力以及其他发展中国家货币贬值的压力,我国医药品人力成本优势逐渐消失,继续推高我国西药类产品的成本。上述问题短期内是得不到缓解的,势必挤压企业利润空间,影响企业出口积极性。另一方面,我国原料药行业的重复投产、产能过剩现象几未改观,原料药大宗产品产能过剩引发低价竞争、众多医药企业陷入国际市场上“内斗”怪圈无法自拔。青霉素类、头孢类和部分维生素类产品均存在较为严重的产能扩张,价格竞争激烈,同质化竞争仍是制约我国西药原料药出口价格难以上涨的主要因素。2013年,我国西药类商品出口数量为724.5万吨,同比增长7.12%,出口均价则出现了3.65%的同比跌幅,其中原料药、西成药和生化药出口数量依次同比增长6.89%、13.79%和6.78%,出口均价则分别下跌3.98%、7%和0.61%。

(四)中外西药产品的国际市场竞争日趋激烈

一方面,世界经济不确定因素依然较多,2013年美国自动减支计划和医疗补偿削减;巴西、印度、俄罗斯等新兴经济体虽然保持较快增长,但通胀压力增大,经济下行风险继续积累;欧美日等主要医药市场经济复苏缓慢,外需增长空间有限。我国西药出口市场高集中度带来的风险显现,直接导致我国药品出口乏力。另一方面,各国对于医药品市场的争夺日益激烈。一是医药品行业是世界朝阳产业,巨大的市场容量吸引着各方的激烈争夺,发达国家从来没有停止过西药的研发和生产;二是在全球价值巨大的专利药到期之际,制药巨头纷纷放弃“重磅炸弹”药物,将目光投向仿制药,东欧、印度、南美等仿制药企业正以低价抢滩欧美市场,仿制药市场将迎来前所未有的竞争态势。其中国情和出口市场结构与我国相似、市场容量居全球第三的印度,在世界制药行业以其庞大的制药规模、强大的制药水平和迅猛的发展势头对我国形成了巨大的竞争压力。

(五)我国西药出口企业面临频繁的贸易争端

欧美进入后次贷危机时代,各国为缓解经济压力,贸易保护主义明显升温,监管手段日趋严厉。近几年我国医药品出口规模的扩大,引发各国纷纷抬高技术壁垒和标准打压中国企业,我国成为贸易摩擦的重灾区。据统计,2011年我国医药行业共发生贸易摩擦17起,日落复审20起,均打破了历史记录。2012年美国FDA禁止22家中国肝素粗品出口。2013年我医药领域贸易摩擦案件数量未减,涉案金额屡创新高,美国对中国产黄原胶征收15.09%至154.07%的反倾销关税;同年3月,又起诉中国维C出口商联合抬升价格,裁定中国原料药龙头企业某制药集团支付高达1.6亿美元赔偿金,导致我国对美出口维生素C下降 18.5%;印度对我阿苯达唑产品、五乙烯六胺产品发起反倾销调查预警,并对华扑热息痛反倾销日落复审终裁;此外,其他新兴医药市场如巴西、俄罗斯、阿根廷等国也纷纷对我国医药产品发起反倾销或保障措施调查。各国不断提起的贸易争端使我国医药品出口遭受重创。

三、我国西药出口贸易走出困境的路径选择

第一,提高质量获取认证,跨越技术贸易壁垒。“打铁还需自身硬”,产品质量安全是跨越技术贸易壁垒的制胜法宝,积极获取认证是进入国际市场的通行证。首先,质量是企业的生命。我国企业要按照国际GMP认证要求加大对药品质量的检验和监测,不断完善工艺、提高质量、保证产品质量安全,优化整合资源,促进技术升级和转型,树立良好市场形象,提高产品国际竞争力。二是加大研发投入,增强自主创新能力。美日欧以及印度都极为重视研发投入和研发人才的培养。因此,我国要增强自主创新意识,开发新技术、新工艺、新品种,提高产品附加值,提升产品档次,形成具有核心技术的竞争硬实力,增强可持续发展能力。三是积极推进国际GMP认证。要走向国际,必须迈过质量标准这道坎,企业要建立一支熟悉国际市场和医药法规的注册认证队伍,梳理产品中存在的问题,及时调整改进产品质量,获得认证。我国已经有许多药企在积极开展国际注册认证工作,据不完全统计,目前我国已有103家制剂生产企业的143个制剂品种获得国外GMP认证,其中获得欧盟、WHO等国际高端GMP制剂认证的已有39家企业。这些制剂的成功认证,无疑给国内其他药企起到了良好的示范作用。

第二,抓住全球专利药大量到期机遇,加速产业转型升级,寻找新的出口增长点。作为仿制药生产大国,全球专利药到期释放的巨大市场容量对我国医药企业无疑是令人振奋的利好消息。公开资料显示,从2012年至2016年,全球有多达631个、总计2250亿美元的专利药到期,仿制药将迎来发展的全新时期。我国药企要积极做好包括抢注、软硬件设施、人才以及资金等准备工作,抓住专利药到期的机遇,获得更大的市场份额。企业要逐步实现从原料药生产向原料药和仿制药并存的转型。一方面,可以借鉴主要竞争对手印度药企转型的经验。印度制药业经历了从原料药生产开始,向制剂升级,承接合同研发和合同生产,并逐步走向创新的过程,其丰富的仿制药制造创新经验,值得同为发展中国家的我国认真借鉴。另一方面,推进国际合作,提高仿制药国际水平。中国医药市场的巨大空间,吸引着跨国医药企业纷至沓来。借此机会,本土企业要积极争取与跨国企业合作,如我国先后有海正药业与美国制药巨头辉瑞制药、先声药业与美国默克公司、复星医药与瑞士龙沙集团等成功合作的案例,不仅有助于提高国内仿制药制造水平,还促使我国医药企业实现产业升级,拓展国际市场渠道,加速国际化。

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客观的讲,我国医药行业市场化程度发展相对于家电、饮料、化妆品等行业较为缓慢,就是与同宗同族的保健品行业相比也是大大的不如,国内医药企业大都有着深深地计划经济的烙印,传统的医药流通体制让医药企业养成了不太重视市场的习惯,近几年来,随着市场的发展、竞争的加剧、外资医药企业的冲击,国内医药企业不得不重新审视自己,学习、提升自己的市场能力,也涌现了诸如哈医药、同仁堂等优秀OTC医药企业。

OTC具有药品和消费品双重属性,营销的原点是消费者,营销过程是在产品、渠道、终端、消费者等几个关键环节上进行有效的价值分配,消费者对药品认知的核心是功效,消费者对产品没有消费经验时往往会信赖品牌,品牌能够促进消费者购买,消费者对于产品的良好的消费经验也会促进品牌的形成。同时,品牌能给"唯利是图"的经销商们信誉的保证,能够走量,能够带货,提高生产企业的议价能力。因此将OTC药品做成品牌药是每个生产企业梦寐以求的事情。

衡量一个品牌营销资产一般有五个面相,分别是知名度、认知度、忠诚度、品牌联想、商标。品牌知名度是品牌资产的起点,消费者在选购品牌时首先考虑的是是否听说过,OTC药品建设品牌首先是要使自己的品牌进入消费者购买时的记忆品牌目录中,消费者仅仅"知道"某一品牌是不够的,消费者都知道"三株"、"太阳神",但是他们会去购买吗?

由于消费者每天都必须面对无数的广告宣传,因此,要能让消费者"知道"并且"记得"自己的品牌--而且不能花太多的钱--是一件颇伤脑筋的事。对于一个正在伤脑筋的OTC品牌而言,下面两项因素是很重要的:

第一,要让品牌的知名度达到一定的水准,这个品牌的营业额应该要先有不错的表现,也就是通过优势产品的良好销售推动品牌建设,一个历史短、营业额低的品牌,想要提高知名度,往往会很困难。而像一些有着优秀的历史文化传承的中药品牌,像北京同仁堂和济南的宏济堂,在引起消费者注意这个方面具有很多优势,因为它们旗下许多产品六味地黄丸、喉症丸、小儿消食片等,都在支援着品牌。

第二,在目前市场竞争如此激烈的条件下,大众传播的效果越来越差,能够运用非传统传播技术的企业,在打响知名度方面,会非常成功,这些所谓的"非传统",包括"口碑营销""事件营销"、"赞助营销"、"游击营销"、"娱乐营销"等,最为典型的例子就是美国辉瑞制药的"万艾可"、俗称伟哥,现在已成为中国壮阳药的代名词了。

品质认知,是品牌资产中重要的一部分,消费者对于一个OTC品牌的品质和功效的看法往往会影响他们对这个品牌其它方面的认知。经专家研究发现,最能让消费者满意一个OTC品牌的原因就是品质和功效,而消费者的满意,将对产品的销售有着直接的帮助。建立良好的品质形象,已成为企业实现长期发展的关键性要素。需要OTC药品企业注意的是提升产品品质和建立品质形象,是两个不同角度的概念,品质形象,是指消费者对品质的印象和看法,有时单靠改善产品品质并不一定建立良好的品质形象,消费者不是专业的药品生产人员,他们不知道如何判断一个药品质量的好坏,他们并不关心药品的理化指标,消费者往往有着自己评判药品质量高低的标准,比如包装、颜色、口感等。换言之,要想建立良好的品质形象,就必须了解并妥善掌握这些指标,并影响消费者的判断。

在品牌资产中,居于核心地位的是品牌忠诚度,拥有一群忠诚的消费者,就像有了竞争门槛,能够有效地抗击市场冲击,企业也有了稳定的利润来源,提高品牌忠诚度是建设品牌的永恒目标,市场营销不仅是在"卖东西",更重要的是在"买东西",买的就是对品牌的忠诚。有了忠诚,就相当于人与人之间有了感情,有了"爱情",甚至可以"忠贞不渝",提高忠诚度的方法,就是设法加强消费者和品牌之间的关系。高知名度、受肯定的品质、以及强有力的品牌设计,都能协助达到这个目标,对于医药保健品行业来说,那些能直接建立品牌忠诚度的营销策略,已经越来越扮演着重要角色。

近几年,风靡医药营销界的服务营销、会议营销、体验营销、亲情营销、俱乐部营销等,无不是在建设忠诚度方面做足了文章,取得了突破性的进展,并为行业的发展做出了贡献。

品牌联想就是消费者在想到某一品脾时所勾起的所有印象、联想、意义的总和。品牌形象能够帮助消费者更感性地认识品牌、了解品牌、记忆品牌,品牌联想多种多样,其内容可概括为以下几种:

产品类别的联想。一个品牌与它所代表的产品种类相联系时,意味着当消费者想到产品时也会想到该品牌。如提到可乐,就会想到可口可乐;提到可口可乐,就会想到可乐。

产品特征的联想。每个产品一般都有自己的特征,如果这些特征能满足消费者的要求,符合消费者的利益,那么品牌联想便成为消费者购买的理由。如"白加黑"使消费者联想到白天不瞌睡、晚上睡得香,泰诺快速消除感冒症状等。

产品用途的联想。通过宣传将产品与具体的应用过程联系起来,一旦消费者处于某种环境中就会想到该品牌。如汇仁肾宝与夫妻生活联系起来,使消费者产生这样一种联想:他好,我也好。

产品使用者的联想。一定的品牌还可以使人想到特定的消费群体,如太太口服液的产品使用者让人联想到妇女。品牌使用者联想能加强对目标消费者的吸引力,有利于加强顾客的忠诚度,但这也给品牌的延伸带来很大的限制。

相对价格的联想。在一种类型的产品中,往往存在几个层次的价格,而该品牌往往使消费者想到一定的价格层次。如万艾柯,消费者就认为它的价位很高。

竞争者的联想。有的品牌是根据与另一个品牌相比较的结果来记忆的。

企业的联想。如由一个产品品牌便会想到企业的创新能力、企业员工、文化、价值观及与企业有关的各种故事。

人物的联想。有些品牌与名人联系在一起,如范伟的万通筋骨片、赵本山的泻立停。

个性的联想。如可口可乐让人想到美国的生活方式,百事可乐让人联想到一群兴奋的、热情过分的年轻人。一旦品牌的个性联想与消费者自己相吻合时,该品牌往往就会成为消费者的忠诚品牌

商标符号是消费者认识品牌的标志,相当于品牌的容貌和名称,医药品牌的商标符号要让消费者产生健康、生命、活力、专业、科技的联想,商标属于品牌的法律资产,也是品牌权益的保障。一个成功的符号(或者标志)能整合和强化一个品牌的价值,并且让消费者对于这个品牌的价值更加印象深刻。

深度策划:医药营销的出路

笔者一直认为:在中国医药保健品领域,代表着营销策划最高水平的是保健品,多年以来,保健品一直把自己作为"药品"来销售,将功效作为产品的核心,"有病治病,无病防身"的理念已被广大消费者认可,虽然从产品属性上看,保健品来源于一些具有保健功能的药物,但保健品行业却游离于计划经济体系之外,从诞生之日起,一直在市场经济的海洋中经历风风雨雨,这也迫使保健品企业练就了一身的市场营销硬功夫。与医药企业相比,保健品企业的营销理念和策划水平比较先进。医药企业欲破除当前的营销困局,需要认真学习保健品的营销手法,加强市场研究、重视消费者,进行科学的市场细分、精确市场定位,设计概念,深度挖掘产品利益,认真引导产品效果感。

医药营销人必须要养成站在消费者的角度来开展营销工作的习惯,,强调消费者的观点,而非是我们自己的观点,我们要以消费者的眼光来看待问题、解决问题,以与消费者的同理心来制定营销推广策略,开展促销活动,用消费者的语言来创作广告,从心理上与消费者产生共鸣,打动消费者,最大限度的提高营销效果。

持续的关注、跟踪、分析消费者需求,这是我们开展营销运作的前提,满足消费者现实需求只是营销的基础,我们更要挖掘消费者潜在的需求,细分顾客利益,这才是营销的创新之道。在激烈的市场竞争环境下,顾客显性的利益需求基本已被满足,因此我们要提供消费者变化了的或者更细分化的利益,其实营销的每一个进程,每一个突破都是一个不断在挖掘消费者变化了的、更贴切的、更细分化利益需求并提供满足的过程,比如减肥人群最早的利益需求是粗线条的,多数单纯的是想减掉体重。而现在,相当数量的女性则是为了美丽而减肥,标准已从简单的苗条提高到"胸挺、腰细、臀翘",所以,产品所提供的利益也就要相应调整。在OTC市场中,白加黑的"白天不瞌睡,晚上睡得香",就是以更贴近的满足消费者细分利益获得成功的典型案例。

在医药保健品的营销策划中,概念策划是一个重头戏,概念一方面可以使医药产品在同质化的市场里跳出来,创造一种差异,另一方面也可以使消费者能够理解接受医药产品晦涩的功效机理,菲利普·科特勒认为:产品概念是用有意义的消费者术语精心表述对产品的构思,它是产品创意经筛选后根据营销需要发展而来的,概念策划必须便于消费者理解,同时又要有实际的产品机理支持,一个成功的概念往往会造就一个成功的产品,比如:排毒养颜提出的排毒理论、脑白金的"脑白金体学说",补肾产品的"肾动力学说"等等。

在营销模式创新和传播策略制定方面,保健品也走在OTC药品前面,软文的炒作、正版广告的轰炸、电台讲座、电视专题、专刊宣传、终端营销等地毯式、立体化的宣传,都值得OTC药品借鉴。目前医药保健品的策划,正走向两个方面,一个是新,一个是细。创新是智慧,是进步的源泉,目前常用的媒体创新、渠道创新、模式创新等手法为市场发展做出了很大的贡献,现在单纯依靠媒体广告就能实现大规模销售的年代已经过去,更强调的是对营销手段和营销流程的整合创新。有一个销售得很不错的保健品就是运用流程创新才创造销售奇迹的:该产品早先的销售流程为"广告为主+专业咨询+定期活动+客情维护",后来,由于政府监管的进一步加强,原来那种通过案例广告形成销售的模式已经很难运作下去,产品步入"危险境地"。近几年,该产品将销售流程改变为"广告+入户投递+专业咨询+定期活动+专业医疗领域的开拓+客情维护",因而使被动局面逐渐得到了扭转,产品在上海的销售额就达到了上亿元。

细节是魔鬼,细节决定工作质量,竞争更多的体现在细节执行上,发报有发报的流程、电台有电台的流程、终端有终端的流程,营销的标准化、流程化极大的提高了市场执行力。非传统的会议营销之所以能够使一些保健品"咸鱼翻身",使弱小的保健品以小博大,走向辉煌,无不是因为对执行细节的执著,做市场就是做细节,策划的细、要求的细、执行的细,可以说是成功者的秘诀。

渠道营销:医药营销成功的保障

现在的医药营销是一个渠道为王的时代,只有拥有畅通的销售渠道,才能使产品顺利地到达消费者面前。医药行业的销售渠道大体有着三种:一种是企业负责生产产品、进行前期策划,主要是招商策划,中间商以最低的价格从厂家拿货,然后负责销售、宣传、推广等工作;第二种是,企业负责生产、策划、推动渠道运行,组建办事处负责广告宣传、促销工作中间商负责产品调拨、铺货、构建下线网络等工作;第三种是企业既负责生产、策划、又负责广告促销、铺货、终端拜访等工作。

在一些从计划经济时代走过来的医药企业里,做销售其实就是在做渠道,企业没有精力直接服务于消费者,只能服务于渠道。是经销商,而不是消费者决定着销售的命脉,渠道营销就是以渠道为对象进行营销。

企业的营销对象通常有两种:一种是末端购买者,即最终消费者,另一种是中间购买者,即经销商或商,经销商场在企业的市场营销活动中起着承上启下的作用,所谓承上--就是上联企业,所谓启下--就是下联消费者。企业通过经销商实现了与消费者的产品、服务、信息的双向沟通。企业与经销商展开的营销实质上属于关系营销的范围,目标是建立企业与经销商的伙伴式双赢关系,优秀的企业还会更进一步将经销商内化为自己的市场资源,实现企业与经销商的共同发展。企业的销售人员、招商人员一定要明白经销商营销的实际意义,转变观念,招商的目的是构建网络,启动市场,实现双赢,帮助经销商赚钱,销售人员、招商人员不是单纯的产品交易,而应当是经销商的营销顾问、培训顾问、投资顾问。经销商启动市场关心的问题主要有:产品力、样板市场、品牌、经营团队的专业素质、价差体系、营销模式、支持、信誉等,他们也想少投入,高产出,低风险,我们要以"己"度"人",针对经销商的心理开展销售、招商工作

进行经销商的营销,一定要认真研究经销商的需求,明确其需求的合理性。这里就需要进行经销商调研,研究经销商的规模、实力、信誉、人员构成、营销理念、营销能力等,建立经销商信息系统,为经销商营销奠定基础。

在市场竞争日益激烈等条件下,医药企业还需要整合渠道和终端,以渠道推动终端建设,以终端刺激渠道,合理的分销渠道建设能够增加终端的广度和密度,渠道是腰,终端是头,腰腹发力,头部才有力度。营销宣传工作要从医药公司等一级经销商开始,规范一级、强化二级、决胜终端、争夺消费者。基本的策略如下

统一的价格体系,全国一致、大小一致,严密的价格控制措施。 科学合理的返利政策,返利金额不能大于正常的销量利润

少用销量返利,多用过程返利,比如铺货率、专销奖、回款及时奖、合作奖、信息反馈奖,注意奖品要多采用物品,不用本公司产品

对医药公司的包装,主要包装的地方为开票处、入口处、提货处、收款台、样品陈列柜。包装物品主要为宣传画、不干胶、条幅、展板等

对中间商的相关人员进行激励,包括感情互动、积分有奖、赠送 小礼品等

在中间商批发处设立促销台和促销人员,把你的产品系列和奖品系列陈列出来,见到顾客就让促销员推荐,采用推和拉相结合的 模式来开拓市场

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医药行业和人类生命有着密切关系,不仅关系到民众的健康幸福,也关系到社会和谐和经济发展,医药行业是国民经济发展中一个重要且特殊的行业。近年来我国医药行业发展迅速,然而随着同类替代品的加入和行业内部竞争的越发激烈,药品企业的市场利润逐步下滑,在复杂多变的市场环境中面临发展瓶颈。

一、 我国目前医药企业市场的营销现状

1、网络营销模式

数据统计显示,美国民众每年通过网络方式进行药品购买的费用约为2300亿美元,并且购买费用每年递增,这表明网络将成为医药企业竞争的新平台。我国的医药行业网络营销模式也由于政策的扶持,近年来发展迅速,医药电商市场规模逐步增加,交易额也逐年递增,各大医药企业、药品销售商通过互联网平台,建立网站和网店,在推广自身品牌的同时,进行线上药品交易。截止2014年,全国拥有独立域名的医药类网站超过600家,其中北京市拥有120多家。上海市在创建药业电商平台时,侧重于传统的中医药领域,通过与国内所有中药材交易市场保持密切联系的方式,力争将上海的立体电商平台做成全国最大最强的药业平台,并辐射至全亚洲。

2、厂家自销

厂家自销方式由最初的被动变为如今的供不应求,主要是由于批发商和医药个体经营户在利益的驱使下,省去了与中间商的交易,选择直接与厂家进行购买。这种减少销售环节的自销模式,可以使得零售商能够获得更多利润,也使得厂家能够更好的把握市场动向,熟悉市场环境变化,迅速调整产品结构,并通过直接向零售商推广自身医药品牌,获得更大发展空间。

3、制

药品企业在进行产品生产后,以对外招商的形式寻找企业商,并委托商在某个区域进行产品销售和管理的模式被称之为药品营销制。这种制模式能够加强企业与商之间的交流,互补优势、风险共担,进而获得经济利益层面的双赢。制模式能够更快的推广企业商品,通过互相分工的原则,节省人力财力,提高了企业品牌推广和产品销售的效率。但是制模式中的企业只能处于被动地位,不能掌握产品在市场上的销售动向,经销商完全控制产品市场,如果市场份额变大,经销商会提高与企业谈判的底气,如果市场份额很小,经销商则可能直接抛弃产品未来的营销网络建设,使得产品无法打入当地市场。

二、 我国药品企业在市场营销中存在的问题

1、 营销中忽视品牌营销,手段陈旧固化

国内医药行业的迅速发展,使得行业的成熟程度越来越高,药品企业必须提高自身市场运作管理能力,以适应行业变化。在日趋激烈的行业竞争中,企业必须加强品牌推广力度,才能保证自身产品能够具备市场竞争力。当前企业对于产品的宣传,最常用的方式就是通过明星代言,在电视、广告、报纸等媒体上进行产品宣传,加强企业和产品在民众心里的熟悉度,这种简单的宣传方式短时间内可能效果尚可,但由于忽略了民众最为关注的药效问题,并不利于药品的品牌建设。事实上仅利用明星效应引导顾客进行购买,并不能真正获得民众信赖,品牌信任度也并没有得到增加。有些企业基于人脉关系,进行产品推广,这种营销方式较为单一,由于缺乏多元化的推广宣传,使得药品难以在地区形成规模效益,进而无法真正做到可持续发展。

2、 营销人员的管理不到位,且缺乏系统专业的培养

目前大多数药品企业对于营销员工的考核,仅参照其产品销售量,企业缺乏更为合理科学的监管工作,使得部分营销员工虽然销售数量高,但是销售质量却不强。这种考评标准使得营销员工为了达成预期目标,在营销过程中缺乏体系支持,为了眼前的销售利益,不注重品牌建设,这些举动对于企业的总体成本支出和未来规划都有着不利影响。有些药品企业对于产品的销售工作缺乏必要的重视程度,并没有意识到营销员工的整体素养与企业品牌的推广工作息息相关,进而忽视了对营销员工的培训和培养。

三、 我国药品企业的市场营销策略

1、 选择多元化营销手段

药品企业的营销方式应积极向多元化模式靠拢,根据企业和企业产品的实际市场占有率和特征,采取合适的营销手段。例如最为常见的电视广告宣传方式,虽然能够提高产品在消费者中的熟悉程度,但并不能真正赢得消费者的信任度。事实上药品在当地市场上的流通动向,直接影响药品在当地市场的销售量,企业应与有着丰富市场经验的中间销售商进行合作,熟悉区域市场,将药品尽快销售给消费者,通过产品质量俘获消费者的心,并通过口口相传的方式,在消费者群体中提高美誉度。此外在进行多元化销售的同时,企业仍需致力于如何降低销售成本的研究,努力在低成本的投入下获得高利润。

2、 加强品牌建设

药品行业的产品更新换代快,企业想要在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须采取差异化营销模式,积极加强品牌形象建设,提高品牌价值,保持与消费者之间的稳定关系。药品的质量直接关系到民众的生命健康,消费者在购买医药产品时,最为关注其质量情况。普通消费者在进行购买决策时往往更关注于品牌价值,因此品牌价值高、消费者信任度强的医药产品更容易受到普通消费者的欢迎。企业在品牌建设过程中,首先应做好市场调查工作,了解消费者群体的心理需求,确定产品面向的消费者层面,接着通过市场细分,把握企业在市场上的定位,最后根据企业实际情况,进行品牌推广,最大限度地提高品牌在消费者心中的熟悉度和信任度,建立顾客品牌忠诚度,以便获得消费者的优先选择权。

3、加强营销人员的专业素质培训

随着医疗体制改革的深入,民众对于医药行业的工作人员的要求日趋增高,企业药品销售人员在具体工作过程中,既能推销药品,也能宣传企业品牌。企业必须加强对营销人员的培训和培养工作,定期进行专业化培训,召开业务分析座谈会,加强营销人员的服务意识和质量意识,并通过合适的激励机制,激发营销人员的工作积极性。医药企业对于销售部门员工的考评,不光光要参照其业务销售量,也要关注其在企业品牌推广中起到的作用。

4、加强渠道成员的管理

药品生产企业与渠道合作成员之间是利益共存、风险共担、优势互补的关系,两者之间可以形成利益共赢模式,企业对于渠道成员的管理工作具体有两方面:其一是通过分析企业本身特点和当地市场的实际情况,选择与企业发展战略相匹配的渠道成员;其二是建立独立的渠道管理部门,收集渠道成员的信息资料,根据当地经济情况和市场份额,对渠道成员进行分类分级,并及时了解渠道成员的资金周转动态情况,进而在保证企业资源能够获得合理分配的同时,加强企业规避风险的能力。

四、结语

现阶段国内的药品企业必须正确定位企业特点,及时了解行业市场的环境变化,迅速做出管理反应,并通过多元化营销、加强品牌建设、营销人员专业素养和渠道成员管理的方式,提高企业的市场核心竞争力,使得企业获得最大化经济效益。

参考文献:

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一、引言

硬脂酸作为广泛存在于自然界的一种物质,在动物脂肪、植物油等中主要以甘油酯的形式存在,再经过水解形成硬脂酸。可以说,大部分的油脂中都含有一定量的硬脂酸,其中动物脂肪中有较多的含量,植物油中有较少的含量,可可脂中有高达34%的含量,茶油有0.8%的含量,棕榈油有6%的含量。硬脂酸的用途之一就是形成硬脂酸盐:例如硬脂酸钠、硬脂酸钙、硬脂酸镁、硬脂酸铅、 硬脂酸铝等,同时,还广泛应用于工业生产中,例如化妆品行业、纺织行业、橡胶行业、金属矿物行业以及医药品行业等。除此之外,在蜡笔的调滑剂、蜡纸的打光剂、硬脂酸甘油脂的乳化剂等中也得到了广泛的应用,并且硬脂酸的应用还逐渐被扩展到更多的领域,形成更多的发展途径。随着经济的发展,科技的进步,人们生活水平的提高,对于各方面的要求也愈来愈高,这也促进的硬脂酸的不断研究和发展,为人们的生活带来更加便利的帮助,使硬脂酸最大程度的得到高效的应用。

二、硬脂酸的基本性质

硬脂酸(stearic acid ,C18H36O2),也可以叫做十八酸或者是脂蜡酸,学名是十八烷酸,是含有18个碳原子的一种高级饱和脂肪酸。硬脂酸的纯品呈白色略带光泽的蜡状小片,是一种结晶体没有毒性,但有和油脂类似的微臭,没有味道。其熔点是70~71℃,沸点是383℃,不溶于水(20℃时,100毫升水中只溶解0.00029g)。和冷乙醇有些许的相溶性,但是可以和丙酮、乙醚、苯、氯仿、等相互溶解。其中,硬脂酸的挥发性和温度之间的关系是随着温度的升高,挥发越来越快,具体如下表所示:

工业硬脂酸则呈现为一种白色或微黄色的颗粒,是硬脂酸和棕榈酸混合型成的,有一定油酸存在其中,有一定的牛油样气味。但是和冷水能很快溶解,同时,和甲苯、苯、氯仿、二硫化碳、四氯化碳、乙醇等能相互溶解。工业硬脂酸是通过分馏法或者压榨法,把分解剂加入到硬化油中,进而经过水解形成粗脂肪酸,再通过水洗、蒸馏、脱色等程序就形成了工业硬脂酸。工业硬脂酸根据压榨的次数可以分为分一级品、二级品和三级品,级数越低则压榨的次数越多,他们都是蜡状的固体,但是一般一级、二级是白色的,而三级略呈淡黄色。

硬脂酸盐,主要是通过工业硬脂酸和相应的水溶性金属盐相结合而形成的,像和钠、钙、镁、锌等,目前在工业生产中得到了非常广泛而重要的应用。

三、硬脂酸在工业生产中的应用

硬脂酸作为一种重要的化工原料,在工业生产中得到了广泛的应用。一般硬脂酸是以硬脂酸盐或者硬脂酸衍生物被用于工业生产中的。

1.在塑料行业中的应用

硬脂酸在塑料行业中的应用不仅范围广泛,而且可以结合不同企业的功能、品种、设备等方面的不同要求,而是用不同的硬脂酸盐或者硬脂酸衍生物。例如,塑料中聚氯乙烯(PVC),有一定的耐腐蚀性,价格又便宜,因此,在电线、塑料管材、板材、管件以及薄膜的制造等方面发挥了很大的作用。但是PVC的热稳定性比较差,这个时候加入硬脂酸,可以提高它的热稳定性,使之具有一定的作用,保持良好的光、热稳定性。把硬脂酸加入塑料PVC管中,可以有效避免生产中的焦化现象,而加入到PVC薄膜中可以起到良好的热稳定剂的作用,还能避免引起薄膜的变色。

2.在橡胶工业中的应用

硬脂酸在橡胶的合成和加工过程中发挥中不可替代的作用。硬脂酸不仅可以作为硫化活性剂广泛应用在天然胶、胶乳以及合成橡胶等的生产过程中,还具有增塑作用和软化作用。硬脂酸作为乳化剂主要是用在橡胶的生产合成过程中,作为起泡剂可以用在泡沫橡胶的制造过程中,此外,硬脂酸还可以作为脱模剂用于橡胶制品的脱模过程中。

3.在化妆品工业中的应用

硬脂酸在化妆品生产中是不能缺少的一种原料,尤其是在乳化制品的生产中。在雪花膏、冷霜等护肤品中硬脂酸可以起到乳化的作用,使之逐渐转变为稳定洁白的膏体。不仅如此,在杏仁蜜、奶液等的制造中硬脂酸发挥了一定的作用,占据着主要的地位。特别是随着硬脂酸皂酯类的不断发展,其在化妆品工业中的应用更加广泛,目前,在雪花膏、冷霜、粉底霜、剃须膏、发乳以及护肤乳液等的制造过程中都是不能或缺的主要原料之一

4.在医药工业中的应用

在医药的制造过程中,特别是药片的生产中,压片机模具和药片之间会因为具有一定的摩擦。而给药片、压片机零部件等带来很大的问题,像磨损零部件,造成药片不稳定等。而硬脂酸可以作为一种剂,有效的应用其中,减少药片和模具之间的摩擦。据相关研究提出,合理的使用剂的可以一定程度上较少压片时的出片力,降低压片的动能。这个硬脂酸所具有的性、抗粘好等特点息息相关。需要注意的是,在医药生产中,硬脂酸的用量需要适度,同时,由于其优势,还能在医药生产中发挥助流剂、澄清剂、助滤剂等作用。

四、结语

硬脂酸在工业生产中的作用越来越大,而且设计的范围越来越广,未来将会有很大的发展空间和利用价值。我国目前对于硬脂酸的应用需求量比较大,但是由于硬脂酸的生产规模比较小、产品质量还有待加强,难以满足需求逐渐增大的情况,过多的依赖于产品进口。因此,我们应该积极对待硬脂酸的发展前景,加强对硬脂酸的研究,努力在最低的成本中提高硬脂酸产品的质量,并且逐渐开拓国内外市场,使硬脂酸得到最大化的利用和发展。

参看文献

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一、中国保健食品市场发展前景

中国自古以来就十分重视养生保健,中医素有“药食同源”之说,表明医药与饮食属同一个起源。经过长期的生活实践,人们逐渐了解了哪些食物有益,可以进食;哪些有害,不宜进食。通过讲究饮食,使某些疾病得到医治,而逐渐形成了药膳食疗学。药膳既将药物作为食物,又将食物赋以药用;既具有营养价值,又可防病治病、强身健体、延年益寿。可以说药膳就是中国古代的一种特殊的保健食品。

中国现代保健食品发展起步较晚,80年代才成立了中国保健食品协会,逐渐有企业开始生产保健食品,到90年代初已经形成蓬勃发展的趋势,涌现了一大批知名保健食品企业如太阳神、娃哈哈、巨人、三株等。但是由于市场管理机制不健全、商品质量问题频现、企业存在虚假宣传等现象使消费者对保健食品失去信任导致了保健食品市场出现了第一次大规模“滑铁卢”,一大批保健食品企业宣告破产。而自1996年国家出台一系列保健食品行业制度规定后,保健食品行业又进入了新的一轮高速发展期,到2000年,企业数量和产值都达到了历史最高点。但是随着由于“核酸风波”使得专家和认证机构的权威性受到媒体及社会的怀疑,保健食品行业再次遭受信用危机。珍奥核酸胶囊等六种保健食品因为涉嫌夸大宣传受到卫生部的通报,与此同时中国加入WTO以后,世界保健食品行业巨头纷纷进入中国市场,迅速占领了保健食品市场的大部分份额,中国保健食品企业又一次受到了巨大威胁。

2005年7月1日正式实施的《保健食品注册管理办法(试行)》中对保健食品进行了严格定义:保健食品是指声称具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品,即适宜于特定人群食用,具有调节机体功能,不以治疗疾病为目的,并且对人体不产生任何急性、亚急性或者慢性危害的食品。现如今的中国的保健食品市场主要有三类保健产品:第一类为初级保健食品,主要包括各类强化食品及滋补产品,如虫草、燕窝、蜂产品、螺旋藻等;第二类产品为生理调节功能保健食品,具有一定的科学实验基础,如脑白金、太太口服液、黄金酒等;第三类产品为功效成分明确,临床效果肯定的保健食品,如辅酶Q10、大豆异黄酮、DHA等。

近年来,随着环境污染,工作压力,食品安全等问题和不健康的饮食习惯已经使很多疾病呈现低龄化趋势;中国人口老龄化程度的不断加深,老年人口的不断增多;以及国家对于健康产业发展的政策支持和导向。现如今越来越多的人开始注重健康保养,并且愿意在健康管理上进行资金投入,健康产业进入到飞速发展时期,保健食品作为健康产业中最重要的内容之一,再一次受到人们强烈的关注,保健食品市场也会不断发展壮大,成为社会经济的重要组成部分。

二、日本保健食品市场分析

日本的保健食品最早兴起于上世纪60年代,以百货公司的健康食品经销部门及相关公司为中心,成立了全国健康食品协会总会,市面上开始流行保健食品。到1971年厚生省颁发了《对保健食品的指导与取缔的通知》,成为了最早日本政府关于保健食品的规定。可以说几十年来日本的保健食品市场一直是走上向趋势。即使在日本经济泡沫破裂时期,保健食品市场依然没有受到多大影响,成为日本经济低迷时少数的几个继续发展的产业之一。近十年来日本保健食品市场每年约以10%左右的增长率上升。保健食品已经普及深入于日本人民的日常生活之中。日本也成为了世界第二大天然健康产品市场,其研发和市场趋势代表着世界健康产品发展的潮流。

在日本的保健食品市场中,产品大多指增进健康、补充营养,保持健康的颗粒状、粉末状或胶囊状等近似于药品的食品,其中销路较好的是富含维生素、矿物质的多种维生素类食品。而自日本厚生省提出“改善疾病对策”以来,在大众媒体宣传指导下,保健食品的销售就转向以防痛、改善血流、改善视力等为主。其中日本癌学会声称具有防癌功能的蜂胶、蓝藻、大蒜、灵芝、食用菌、石榴提取物等原料制成的新型保健食品成为市场新宠,倍受工作繁忙、生活压力大的日本消费者喜欢。

鉴于医疗费用的上涨和人民预防疾病意识的增强,日本政府大力推广“无病预防”政策。2001年的《医疗制度改革大纲》指出了包含疾病预防的推进和法理的环境整治的必要性;而且2002年的《生物工程战略大纲》里与医疗、医药品、微生物、生物加工相并列的功能性食品、生物农业在重点投资的对比上有所提高。因此日本企业在保健食品研发技术上十分先进,原材料深加工和有效成分的提取大大提高了保健食品的保健效果和食用口感,并且食用方便,不需要费时炖煮,只需加水冲食或开袋即食。这也使日本保健产品在国际上也受到了认可,尤其是受到了我国人民的青睐。据统计,日本医药保健用品已经成为中国游客购物排行之首。

三、云南道地中药类保健食品现状

云南省有悠久的种植中药材的历史。例如:三七野生变家种已有200多年,发展为驰名中外的重要中药;100多年前引种栽培的当归,已经发展成为云南的道地药材。三七、天麻、石斛等中药材在全省种植面积已经达到10.86万公顷,中药材种植基地已初具规模。这些药品有的是云南独有技术,有的是云南独有的道地原料,都是云南名副其实的“云药”。天麻被广泛应用于药、食、保健等诸多方面。天麻不但是一种药材,又是理想的保健食品,国内外许多学者经过各种实验研究发现,其主要活性成分为天麻素,具有抗癫痫、镇痛、镇静催眠、延缓衰老等作用,同时对于治疗头痛眩晕、改善心血管和微循环系统也有着显著的作用;三七具有止血散瘀、消肿止痛之功效,熟品具有补血、和血之功效。被誉为血症良药、伤科要药。已被国家列为贵重药材,《中华人民共和国药典》和《中国医药大辞典》等书籍中都对三七作了充分肯定性的记载,由于三七的有效活性物质高于大多数人参,因此又被现代中药学家称为“参中之王”。同时三七在对心脑血管系统疾病的预防与治疗方面也有重要功效,可以有效降低高血压、高血脂和高血糖,改善心肌微循环,提高机体免疫功能;石斛是我国传统的名贵中药材,最早记载见于《神农百草经》。石斛的活性成分主要是石斛碱和多糖、双苄酚类等物质。石斛以茎入药,将铁皮石斛的嫩茎扭成螺旋或弹簧状,晒干,商品名称为枫斗。现代医学研究表明石斛对心脑血管疾病、多种癌症等疾病有很好的疗效,同时石斛还有清咽利噪、养肝明目、活血化瘀等保健功效。

四、启示

如何将云南优质的道地中药类保健食品进行包装推广,销售至全国乃至全世界,或许日本保健食品的发展能够给云南保健食品企业一些启示。

首先,加强产品研发,提高深加工程度。通过产品深加工,提高产品有效成分含量,改善口感,使食用更加便捷。目前我国的保健食品企业更在乎产品的推广,所以用于新产品研发的费用并不是投入的重点,根据统计数据显示,我国保健食品企业平均用于研发的费用占其销售额仅有1%,是日本保健食品公司研发费用的0.53%;但保健食品行业的广告费高达销售额的30%以上甚至更多,且虚假宣传现象严重。

其次,整顿云南道地中药类保健产品市场,对质量和价格进行监管。对各大旅游景点所售卖的中药类保健产品市场进行监管,对价格虚高,强买强卖,夸大效果宣传的违法违规现象进行整顿,保证市场的公平公正。

最后,注重企业品牌打造,提高知名度和美誉度。品牌和产品宣传不是一味的进行效果的夸张宣传,而是应该注重企业口碑的打造,树立企业品牌,先让消费者产生信任感,才能在市场上立足。以虚假宣传诱导消费、以强势广告赢得市场、以礼品定位牟取暴利、以短期行为毁坏消费者信心,中国保健食品市场上周而复始地重演着这一幕,纵观中国保健食品市场,一个个曾经“光彩照人”的“精品”大都寿命不长,不久便销声匿迹。一味的夸大效果,只能使消费者对保健食品的信心屡受重创,最终让企业失去整个市场。

参考文献:

[1]肥後春男.日本保健品市场最新状况与发展前景[A].营养与健康促进论坛[C],2006.

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2004年,敖东集团一举突破市场单品种投资极限,准备以新研制出的中药产品——“敖东鹿筋壮骨酒”向风湿骨病市场“叫板”,发动一场颠覆性革命。

身为中国著名的制药企业,吉林熬东集团在十几年兢兢业业的治理发展中,深刻地意识到:光有好产品没有好的营销策划方案,是不能让产品销量得到突破的。在竞争日益激烈的环境中,人人都做卖瓜的王婆,可怎样卖又从何处夸,就需要专业的机构组织以专业的视觉角度、思维模式来打造产品,最大限度地影响并带动消费者的购买意识。如何选择呢?在经过对数十家策划机构的登门拜访、分析评估后,敖东集团最终在众多策划团队中敲定了——成城中视(3T团队)。3T团队自从成功企划“速立特”并创造了3T营销模式后,在医药保健行业中的声誉剧增,成为营销策划行业中炙手可热得营销团队。2004年初,当敖东集团的负责人把所有企业资料、产品介绍、产品临床报告一股脑堆放在我们的办公桌上时,我们明白一场自我挑战开始了,3T人立即以专业的态度成立专案组,开始全身心投入策划中…… 第二部分 准确分析,寻找获胜契机

一、药品营销环境透视

药品是一个特殊的产品,有它特殊的定价程序、特殊的销售渠道和终端,消费者不会因为仅在媒体中看到广告,就在不了解产品或没有需求的情况下产生购买。现在药品市场的竞争非常激烈,广告费用还在不断上涨,但广告效果却在不断下降,企业想回到过去只手遮天的时代难如登天……医药行业陷入了前所未有的营销困境。从去年开始,国家又对药品实行了处方药和非处方药分开管理,并开始对药品实行限价政策,使药品的利润越来越低。同时出台的还有药品公开招标采购政策、处方药禁止在大众传媒刊播广告的政策等等,让医药品企业措手不及。这些政策的制定意味着风湿骨病药品企业,将面对一个全新的政策体制下的市场空间,也意味着医药保健行业传统营销手段的终结。由于药品的特殊性,其它行业的营销模式在医药保健品的运用存在很多不适合,在多种尝试无法奏效后,医药市场的企业们开始高声呼唤,迫切的需要找寻一种全新的营销模式。

一方面是医药市场加强管制,一方面是营销手段的匮乏,尽管困难重重,但我们仍在困境中看到:随着中国经济发展水平的提高,中国人自我药疗和自我保健的意识和水平也开始提高,预计年增长率将达到15%-30%。另外,随着非处方药的分开管理,很多消费者开始自己到药店购买药品,迅速发展的非处方药市场培育着一个庞大的市场空间,这一局面的出现,相信任谁都不会无动于衷的。中国巨大的药品市场在等待着激活。

二、风湿骨病市场分析

风湿骨病是一大类困扰着很多人的疑难杂症。风湿病是指包括所有不同的原因引起的骨、关节、肌肉以及腱鞘、滑囊、筋膜、包囊等相关联软组织病变的一类疾患。风湿病的范围是相当广泛的,某些风湿病还可以影响到全身多个脏器,属于全身性疾病,所以通常将风湿病只划分为风湿性关节炎和类风湿性关节炎是不正确的。

数据显示,全球风湿病患者约4亿,是医学领域中最为庞大的一类疾患。在中国,风湿性关节炎、类风湿性关节炎患者占人口总数的18%,其发病率高达20%。换句话说,在中国,有2亿多人在不同程度上患有风湿性关节炎或类风湿关节炎,其中有8000万重病患者。这当中,50岁以上人群约50%患有风湿病,在我国潮湿地区发病率高达40%。调查显示,2000年至今,每年的风湿患者用药金额都超过了200个亿!无庸质疑,风湿骨病的市场潜力十分巨大!

风湿骨病的市场等待激发,风湿骨病药品等待开采。众商家再次把目光投向风湿骨病医药市场,跃跃欲试,都想来收复这片曾经失落的战地,但是巨大的市场并不意味着人人站出来都可以分一杯羹,因为这是一场智者的游戏。

(1)就目前风湿骨病市场而言,中药的比重是相当大的,占到了风湿骨病市场药品总数的78%,而西药的占有率相对薄弱许多。众所周知,中医药学是中国优秀传统文化的基本组成部分,是中华民族对人类文化的伟大贡献。近一百多年来,随着西医进入中国并占据统治地位,更因许多国人自贬和歧视中医,中医药发展处境艰难。当前,西方医学开始由单纯生物医学模式向生物——社会——心理医学转变,人们开始重新审视并日益重视中医药。特别是遭遇SARS期间,中医药更是承担重任,大显身手,发挥了特殊的作用。其实中药的神奇疗效在众多疾病的治疗中都起着独到的作用,在风湿骨病医药市场,中药就占65%的比率。整个市场的活动变得频繁,活跃起来。虽然大环境程逐渐上升的趋势,但中药市场的仍然受到许多影响和阻力,随着迅速到来的全球经济一体化和中国加入WTO,国粹中药将面临更严峻的挑战。

(2)风湿病的治疗一般有三种方法,即药物治疗、外科治疗和心理康复治疗等。就药物治疗而言,市场上主要药物治疗多种多样,但当前国内外广泛应用的药物像风湿止痛酒、关通舒胶囊、黑骨藤追风活络胶囊、久正骨筋丸胶囊等以中药为载体的风湿骨病药品都不能完全控制关节破坏,而只能缓解疼痛,减轻或延缓炎症的发展。而且大多数产品不是OTC,风湿骨病市场还没有一个真正能够掌控市场脉动的“巨无霸”产品。谁来橇动风湿骨病市场OTC类药品的大蛋糕,众企业摩拳擦掌。

(3)消费者在反复尝试各种药品治疗后,效果反应都不十分明显,于是渐渐地,对药品的信任度降低,每次购药准备期、考虑期相应延长了,并且比以往任何时候更加慎重。但也正因种类繁多的风湿骨病药品没有脱颖出既能治标又能治本的产品,所以中国2亿多患者对新药问世的期望值也越来越高。

(4)风湿病病理存在一个非常显著的特点,即风湿病不像感冒发烧那样一两副药就能解决。患者的患病时间越长,疗程就越长。如果一个产品有非常好的疗效,消费人群就会非常稳定,同理,对药品产生的依赖性就更大。

(5)当今是一个以倡导环保、绿色、自然为主题的世界,服装、食品、家电、汽车都走环保路线,医药保健品市场更是本着绿色健康为己任,纷纷研制开发副作用小的产品,力求将药品对人体的伤害降到最低。这一点对延长产品生命周期将会产生十分重要的意义。

一个成功品牌的塑造要建立在对市场和消费者进行充分了解的基础之上才能在消费者心中占有一席之地。3T营销策划团队经过详尽的市场调查,深入浅出的细致分析后,找到了问题的所在。那么我们该如何借助敖东的品牌优势,如何让敖东鹿筋壮骨酒快速的占领市场并主导市场,如何拓展产品的个性化优势,如何让产品既“出众”又“出位”呢?3T团队以其犀利的洞察力和独特的视觉角度对“敖东鹿筋壮骨酒”进行了全面整合。预备通过运用多元化的方式,从视觉语言、心理感受等一系列的传播活动与消费者沟通,对他们实施潜移默化的影响,我们要让两亿多的患者乃至所有人知道,风湿骨病市场的“巨无霸”诞生了! 第三部分 全球视角定位产品 本土战略整合策划

一、精准定位——策略第一

品种多、单品多、品牌少是现阶段风湿骨病的显著特点。因此精准地分析市场,求实的市场调查,对“敖东鹿筋壮骨酒”的上市、销售都有着非常重要的作用。现在不仅是医药保健品行业,中国的绝大多数企业在营销中都存在一个明显的问题,那就是战术丰富、战略贫乏。战略是企业营销的核心,只有对产品全方面的了解,制定一流的策略,才能使企业获得成功!

在鱼龙混杂,竞争激烈的医药保健营销市场,敖东为什么选择了3T营销策划团队?有人曾经说过,一流的企业制造标准,二流的企业制造品牌,三流的企业制造产品。3T营销策划团队在医药保健品营销策划中成长,2001年在成功打造“速立特”这一成功的肝药品牌的同时,还催生出了3T模式这样一个自己的策划营销标准,即现在众所周知的3T营销模式,具体而言就是整合所有信任元素(trust),通过一条或多条让消费者接受的管道(tube),直接作用于市场终端(terminal)的一种策划方法。在这个宣扬个性自我时代,3T主张有理念,不盲从,求创新。

⒈市场定位

敖东集团巨资投入推出的甲类OTC产品“敖东鹿筋壮骨酒”要如何一举夺魁?我们找到切入点,从市场分析入手,对产品做出强势定位。风湿骨病可以说是一类大众病,且一旦患病就必须进行治疗,为全方位的抓住市场上的众多消费者,我们根据“敖东鹿筋壮骨酒”有效治疗风湿性关节炎,类风湿性关节炎、强直性脊柱炎、痛风性关节炎、肩周炎、腰椎间盘突出、骨质增生等症的功能,对该产品从价格到渠道进行了整合定位,以中等偏上的价格,面对更多的患病人群,再借助广告及定位优势塑造起高档的产品形象,这样产品容易被更多不同层次的消费人群接受。

⒉产品定位

医药市场的竞争态势越来越残酷,自成功策划了“速立特”的后,我们还在寻求精益求精的自我突破与提高。近年来我们看到,在中国市场上一些行业的本土品牌成长速度惊人,国际品牌的优势却已明显越来越小,敖东集团就是医药行业的典型代表。全程跟踪策划“敖东鹿筋壮骨酒”的过程中,我们根据企业的特异性及企业文化的精髓,提出了“全球视觉、本土战略”的全新策划理念。

要做一流的企业,我们就要制定自己一流的标准。在这个充斥着挑战与机遇的巨大空间,谁制订了“标准”,谁就捕获了市场,在这样的氛围下,3T团队提出全新的“标准战”模式,又一次颠覆了固有的市场模式。我们的目标:创造2004年药品营销新天地。

⒊品牌定位

虽然国际品牌的优势在减小,但要夺取国际品牌的强势地位,我们还需不断努力。品牌定位就是品牌对于消费者心理需求空间的有效占有,这一空间的占有率意味着产品在市场的份额到底有多大。3T团队看到,“敖东鹿筋壮骨酒”是敖东旗下的又一新品,但仅仅依靠敖东良好的市场口碑是不能立足于市场的长期发展,我们要领导行业的品牌趋势,因为只有当品牌有稳定而强势的个性时,才能赢得生存和发展。于是我们在医药保健行业又以“品牌”定位为基点,提出了“出位”的理念,“出位”,就是要让“敖东鹿筋壮骨酒”打破行业的传统,打破常规,自立门户。需要指出的是,“出位”决不是刻意地,而是经过准确分析,不断尝试,探寻出来的,是优质的产品与集体智慧的结晶。

有了精准到位的谋划策略,再配合战术的操作,我们才能将所有意图有效的给予贯彻执行,为企业建立高效共赢的长远规划。而不是像无头苍蝇一样被撞的分不清方向,只一味的盲从与模仿。

二、可信度包装——用信任敲开消费市场之门

基于对风湿骨病药品市场的分析,我们发现风湿病患者对治疗风湿骨病药品的信任度明显下降,这就是我们3T模式中首先提到的“信任危机”。为什么会产生信任危机呢?从对过去的风湿病药品来看,无论西药还是中药,都只能缓解减轻患者的疼痛,却不能从根本上治愈风湿病带来的巨大困扰,而且西药还带来很大的副作用,风湿病没治好,还带来其他问题,简直是“赔了夫人又折兵”。

当消费者重复花费大量的人力、才力、物力等成本去换取产品的疗效,却总是达不到预期效果,甚至发生购买错误的情况,几经周折消费者就会对药品、药厂失去信心,产生怀疑。但我们在研究消费者心理时又发现,消费者对药品发生的信任危机细化到最终实际上是对生产药品的厂家失去信任。绝大多数患者是非常愿意相信药品是确有疗效的,只是前提是要有人出面做一个有效性的担保。建立了这样一种担保,也就是建立了一种信任营销。

每一个市场上的消费者在接触一个新产品时,首当其冲面对的就是产品的“买点”,这是所有行业的共通之处,它关系到消费者是否购买的最终决策。寻找“买点”就像举办一场服装秀,谁的服装最有亮点,最“秀”的出彩,最能吸引观众,谁就是这场“秀”的大赢家。要打动消费者的心,第一印象很重要,所谓先入为主,如果消费者对你的产品有个好印象,那么接下去的工作就是怎样更好的提升产品在消费者心中的地位。反之,没有一个好的开端,那么后继工作往往事倍功半。“鹿筋壮骨酒”出身敖东集团这一名门企业,知名度有了保证,3T团队首先要考虑的就是如何建立与消费者间更进一步的信任关系。请名人代言是一个突破口。

名人效应一直是产品广告宣传中被众企业广泛采纳的一种方式。不同于其他产品,明星上台走走秀,说说台词就能达到目的,医药保健品需要明星们从贴近患者真实感受的角度出发,用有说服力的话证明产品的有效性及可靠性,让消费者产生信任共鸣,从而促进购买。3T团队与敖东集团决定在产品初期导入市场时打出明星王牌,通过明星效应,先对消费者的视觉感官进行一次强有力的冲击。那么该清谁来担任“敖东鹿筋壮骨酒”的代言人呢?结合“敖东鹿筋壮骨酒”的消费人群,我们把目光集中在了中国著名影星刘晓庆身上。

我们知道刘晓庆是中国影视界的一个风云人物,许多的坎坷经历,让她一再成为众人关注的焦点。而“敖东鹿筋壮骨酒”正是力图借助刘晓庆——这一站在峰头浪尖、有着许多故事的女人的巨大影响力和号召力来打入消费者的心里。但是需要谨记的是,名人打造品牌是一时的,质量打造品牌才是长期有效的。建立了品牌,后顾之忧有了保障之后,该如何解决信任危机?我们陷入深思……

消费者的信任空间,就像是一个倒立的金字塔,敲开塔尖就是敲开消费者的信任之门,随着进一步的宣传接触与实力作证,消费者对产品的信任度增强,信任空间也越来越大。3T营销策划团队在多年的实战过程中总结了消费者的购买过程,概括起来有六步:即需求产生过程信息收集过程信息分析过程产品选择过程产品尝试过程产品权衡过程。在每一过程中,针对不同企业有不同的解决方法,而这些方法的本质还是解决信任问题。

3T模式独创的八度营销,最大的特点就是能够获得公众的信任度,能成功地建立有效终端,迅速提升终端的卖货量。八度营销是3T的核心表现方法,如何结合实际,准确地在“敖东鹿筋壮骨酒”这一产品中发挥八度营销的作用,让敖东出彩,让产品出位?我们在3T模式的八度营销中找寻答案。

1.八度之一 机理可信度构筑品质长城

购买药品是一个纯理性的消费行为。“产品到底好在哪,与同类产品有没有本质区别,它是从哪些方面治疗疾病的……”是消费者进一步接触产品时最关心的问题。在风湿骨病市场的消费者心中,由于近十年一直没有出现风湿骨病的拳头产品,所以很多人对新产品给予厚望,怎样定位“敖东鹿筋壮骨酒”的产品机理?根据我们的规划,请教风湿骨病专家,结合市场,我们给产品机理进行了重整:“敖东鹿筋壮骨酒”筛选中国唯一一块集海洋性气候及寒冷气候于一体的长白山腹地十七味动植物药材,运用西药生产的CO2萃取提纯工艺研制的风湿骨病医药保健产品。根据唐代名医孙思邈在《千金要方》里提出的将痹证分为风痹、湿痹、寒痹、筋痹、脉痹、肌痹、皮痹、食痹、胞痹、周痹这一理论,加以研究和证明,指出“敖东鹿筋壮骨酒”内涵大量活性“清痹免疫蛋白(CIP)”,能够迅速清除“十痹”病因、清除类风湿因子、降低抗核抗体及链球菌溶血素O的浓度,消除各种风湿病疼痛症状,恢复风湿病变关节的生理结构,从根本上治愈风湿类疾病。加之产品选用酒剂,药借酒势、酒助药势,使产品治疗效果比以往提高数十倍。我们还特别强调了该产品源至天然的动植物药剂,对人体无任何毒副作用。为进一步达到机理说服力,3T根据1990年世界卫生组织提出了要彻底的治愈风湿类疾病必须满足四个标准。在国内首次提出“敖东鹿筋状骨酒”是唯一一个完全按照国际标准研发的,它能够快速消除疼痛症状;恢复病变关节正常生理结构,彻底杜绝致残;消除类风湿因子(PF)降低抗核抗体(ANA)及链球菌溶血素O(ASO)浓度。祛除致病根源、达到彻底治愈风湿类疾病永不复发的目的;以及在治愈疾病的前提下无任何毒副作用。

“中国唯一一块集海洋性气候及寒冷气候于一体的长白山腹地”、“精选鹿筋、鹿骨等十七位动植物药材”、“运用先进西药生产技术”、“首次提出清除风湿十痹”、“唯一符合国际治愈四大标准”。机理定位,亮点纷呈。“万丈高楼平地起”,有了坚实的机理做基石,我们稳步向前。

2.八度之二 政府支持拓展信任空间

根据我国的国情,老百姓认为政府是最具权威性的机构组织,对于药品市场而言,一个产品政府若是认可,那么老百姓一定会坚决相信并非常乐意购买。因此,3T团队提出了“政府支持”概念。为提升“敖东鹿筋壮骨酒”的政府支持度,3T团队策划了由中国健康教育协会社区健康教育信息工程办公室主办,吉林敖东集团金海发药业有限公司独家协办的“风湿骨病中国行动暨全国社区健康教育信息工程风湿骨病康复指导中心建设工程”。众所周知,全国社区健康教育信息工程是在国家卫生部的直接领导下,由中国健康教育协会发起的一项利国利民的社区健康教育公益工程。工程领导小组组长由国家卫生部原副部长、中国健康教育协会会长、中国医师协会会长、中国医学基金会会长殷大奎同志兼任。3T正是以此为契机,为敖东产品缔造了政府支持度,宣传产品的同时还提升了产品的企业形象。

⒊八度之三 产品试金石——专家认可度

一个产品好不好,光靠自己在这自吹自擂肯定不会有人来买你的产品。患者最相信谁的话?当然是专家的!3T在为“敖东鹿筋壮骨酒”策划“风湿骨病中国行动暨全国社区健康教育信息工程风湿骨病康复指导中心建设工程”时,邀请中国中医研究院西苑医院原院长、博士生导师房定亚等著名风湿病专家参加启动仪式,通过专家评定向患者广而告之。

⒋八度之四 患者证明拉近产品与消费者的距离

很多人都有从众心里,特别是患者在购买药品时,他们往往会进行调查询问,通过了解其他使用了药品的患者来验证疗效到底如何,如果药品却有其效,他们就会实施购买。因此,3T团队在策划“敖东鹿筋壮骨酒”中,也深入临床患者人群,深入挖掘典型病例,以拉近产品与消费者间的距离。

⒌八度之五 用疗效对比亮出产品实力

大量市场调查数据显示,当前市场上的风湿骨病药品患者反映度平淡,大多都是胶囊或贴剂,解一时之痛还可以,但都治标不治本,无法完全控制关节破坏,而只能缓解疼痛,减轻或延缓炎症的发展.而我们推出的“敖东鹿筋壮骨酒”却能达到彻底治愈风湿类疾病永不复发的目的。这一强有力的证言不但能让所有问题迎刃而解,而且还使该产品脱颖而出。

⒍八度之六 舆论赞赏树立品牌口碑

新闻媒体作为最具影响的舆论媒体,是最具说服力与主导性的。良好的舆论评价能让受众更放心的接受产品,增强消费者信任感,并帮助产品获得良好的口碑。3T团队依托良好的从业背景,在策划“敖东鹿筋壮骨酒”各项活动时,邀请了国内知名媒体,进行宣传报道,为在策划“敖东鹿筋壮骨酒”的品牌宣传作了十分重要的前期准备工作。

⒎八度之七 可靠质量铸造产品巨鳄

质量是疗效的保证,是产品生存的基础,更是消费者产生购买认知的前提。“敖东鹿筋壮骨酒”是敖东集团投入巨资组织医学专家潜心二十年,通过无数临床验证开发出的风湿骨病药品产品,其质量的可靠是毋庸置疑的。

⒏八度之八 品牌的力量

3T团队一直坚信,产品的品牌优势能够帮助企业攀登行业领域的制高点。因此,打造品牌也成为3T策划过程中一个很重要的部分。“敖东”二字让“鹿筋壮骨酒”在所有消费者营造了一种声势——未见其物,已闻其名。品牌的力量不言而喻。

3T策划营销机构通过自成一套的八度营销模式,全面深入的疏通了消费者在产生需求后的购买信任问题,使原本看来毫无头绪、困难重重的问题一一被化解。

三、管道畅通,提升消费欲望

通过产品机理、政府支持、专家证言、品质可靠等多方面全面分析定位后,“敖东鹿筋壮骨酒”已取得风湿骨病市场第一品牌的基础。有了基石,如何进一步刺激消费者购买,从哪些渠道向消费者进行宣传,具体的营销方法有哪些?3T模式关于管道的阐述中,详细的对传媒营销、会议营销、公益营销三大类营销方法。3T提出的“管道”是结合实际操作过程所积累的经验,从理论以及医药保健品行业的现时状况来看,3T在医药保健品行业,制定了一套自己特有的营销管道解决方法。在3T策划“敖东鹿筋壮骨酒”时,3T根据产品的自身特征,为敖东量身定做以传媒营销、会议营销、公益营销为主轴的营销策略,多角度的解决了营销中端的管道问题。

⒈媒体营销

在高频率、极复杂的信息传播环境中,传播信息的内容、方式都不同程度地影响了企业产品在市场中的竞争力。在广告经济日益膨胀的今天,媒体行为成为企业广告活动,收集信息、传播资讯的主要活动之一。如何让“敖东鹿筋壮骨酒”充分有效地与消费者接触?这就需要在媒介资源方面展开运作。

不同媒体有不同的功能,在信息传播中也各有千秋。3T经过六年的市场运作,对各种媒体的特性、优缺点都有一个理性的认知,并拥有强大的广告支持,使电视与平面媒体高效结合,硬性和软性广告优势互补,网络与声讯媒体得以有效互动。在大众媒体上,针对此次“敖东鹿筋壮骨酒”受众人群,及市场细分定位,我们将新华社、中央电视台、《人民日报》《中国医药报》《中华风湿病学杂志》等国内知名的媒体作为宣传产品的主战场,策划举办反应强烈的“中华无风湿”公益活动,透过媒体的正面报道,提升我们的知名度与企业形象。以包括央视和卫视在内的十多家电视台为主,每月稳定地投放大量的以刘晓庆代言、专家证言、患者经历的系列广告专题;在国内知名报纸上,做每周两次整版的软文投放;配合广播稿宣传疾病的防治及产品的效用……多管齐下的对客户及消费者进行了一次高密度的认知传播,消除消费者的认知盲点。为使刘晓庆的代言达到最佳的造势效果,在她重返影坛初期,我们就进行了多方面的媒体炒作,满足大众猎奇探新的心理,吸引消费者的目光。紧接着,我们又配合上面提到的多家媒体,通过刘晓庆的名气宣传产品,在招商会中还特邀刘晓庆出席助阵,为招商会增添亮点。

小众媒体上,以内容丰富、制作精美的大幅海报、导购牌、展牌等受点广告吸引消费者,在很大程度上增强了感性消费群体的认同感。正是对媒体营销尽在掌握,所以3T能够扬长避短,游刃有余,又一次为“敖东鹿筋壮骨酒”合理高效的进行了一次媒体整合。

⒉会议营销

会议营销的前身即活动营销,它的真正意义在于销售与渠道、销售与市场、销售与各方利益关系的客观综合效能的最大化。会议营销是众多营销的结合体,是策划者们另辟蹊径的又一营销方式。会议营销运作成本较其它营销成本底,可以使销售环节更快捷,周转更便利,是直接产生销售利润的最佳途径。

随着医药保健品的激烈竞争,会议营销在医药保健行业中受到的关注也越来越多。根据3T模式的营销策划理念,我们为“敖东鹿筋壮骨酒”设计了一整套双主题的会议营销方案——“康复指导中心建设工程”与“风湿骨病中国行动”。我们针对新老顾客不同的消费反映,制定了全套的销售服务模式。从专家解答、促销推广活动、到售后服务,根据每一个细节,设定详细的解答方案。在确定活动方案后,我们全面系统地打响了会议营销的阻击战。第一个样板市场我们选择了风湿骨关节患病率较高的北方地区进行试验,结果市场反响比预料中的更大。销售量的一路飙升,究其根本,离不开会议营销亲情式的服务,针对性强的面对面解答使我们信心倍增,在近一步完善了会议营销方案的各个环节后,我们开始全面的营销推广……

⒊公益营销

公益营销这一概念是由美国运通公司于1981年首次使用的。3T模式结合医药保健品行业的特征,总结认为:公益营销是在全国性的营销活动中利用与公益事业相结合的市场营销方法,主要是以关心人的生存发展,社会进步为出发点,借助公益活动与消费者沟通,在产生公益效益的同时,使消费者对企业的产品或服务产生偏好,在作购买决策时优先选择该企业的产品的一种营销行为。

现代企业越来越讲究品牌概念,怎样能为自己创造良好的品牌形象,往往让许多企业绞尽脑汁。3T模式认为,广告轰炸只是营销中的一个环节,通过公益活动来塑造品牌才是医药保健行业营销过程中必不可少的一个部分。2004年6月,3T策划了“风湿骨病中国行动暨全国社区健康教育信息工程风湿骨病康复指导中心建设工程”,提出“加强风湿骨病的健康科普教育,传播科学的风湿骨病防治观念,推广安全有效产品”的会议宗旨,并将本次活动定位在“宣传健康”上,为敖东的企业形象又添亮点,将产品与消费者的距离又进一步拉近。在风湿骨病市场产品争相上市,激烈竞争的情况下,熬东集团想要独占鳌头,3T坚信:企业参与社会公益,进行公益营销是一个重要的营销战略优势。

营销管道即营销过程,在这一过程中我们应当充分考虑:产品是否满足了消费者的心理要求,怎样才能拓宽产品销售宣传的管道。3T模式全面的管道整合,成为同类产品效仿的对象,然而,对每一个事物而言,知其然而不知其所以然是不会解决本质问题的。3T模式以专业人做专业事的理念使“敖东鹿筋壮骨酒”声誉远扬,招商会如意料之中地大获成功。

篇9

到目前为止,市场已经证明这并不是另一个“网络泡沫”。2009年,预计人均消费支出增长率将达到49%。此外,中国女性将她们的收入主要用于购买西方品牌的化妆品。在中国这样一个幅员辽阔的国家,销售收入的数字是如此庞大,每一个公司都希望获得一定的市场份额。根据预测,到2009年,中国的化妆品销售收入增长率将超过54%。

市场本土化

然而,跨国化妆品公司正逐步认识到仅仅把他们的产品出口到中国是远远不够的。为了扩大品牌影响力,他们还需要在中国增加研发的力度。大部分化妆品公司正开始在中国建立本地化的研发机构,比如L'Oreal于2005年10月在上海浦东设立了其继芝加哥后全球第14个研发中心。L'Oreal还在芝加哥设立了研究美国不同肤色女性的研究中心。

EstateLauder紧接着在11月设立了其位于中国的第一个研发中心。但是他们都赶不上Shiseido的步伐。资生堂已经在北京设立了其在中国的第二个研发中心,其规模是第一个研发中心的10倍。

在中国推出的品牌方面,L'Oreal、Avon和Estee Lauder迅速引入了他们的Clinique、BobbiBrown和Cr medelaMer等品牌。如果到北京的某个百货公司的化妆品柜台转一下,你完全可能误认为自己在另一个国度。周围玲琅满目的商品是来自世界各地的不同品牌,唯一缺少的就是中国本土化妆品品牌,Yue-Sai算是唯一比较著名的本土品牌,但是它在2004年被L'Oreal收购。

最受中国女性亲睐的化妆品要数美白产品了,这类产品在亚洲的其它国家和地区也非常受欢迎。Lancome、Clinique、Cr6me de laMer和Olay都推出了美白系列,然而这类化妆品在西方比较少见,因为肌肤美白在西方是不受推崇的。

21世纪前10年,化妆品公司使用的都是当地化妆品配料。中国女性希望购买到具有高科技保证的产品,她们认为西方化妆品公司掌握了更加尖端的专有技术。但是,西方的趋势却是“返璞归真”――使用天然原料,而不是使用合成原料。

事实上多年以来,中国一直都是一个化妆品和保健产品原料的来源国。例如,Origins的畅销化妆品“白茶(WhiteTea)”系列的配料白茶就来自中国;而Lomamead于6月在英国推出的名为“Kuan”的新型护发系列中也含有一种中国临床中用来防止脱发的植物精华。

篇10

药妆利润成药企眼中的“唐僧肉”

美容产品的准入门槛相对较低,且利润比药品不止高一倍,对于拥有专业的技术设备和强大资金实力的药企来说,有很大诱惑力。据不完全统计,国内已有170多家制药企业涉足药妆市场。

1998年7月,法国薇姿VICHY进入中国,同时将药房专销护肤品的概念带入中国。薇姿在药房设立专柜,配备专业护肤药剂师,以其丰富全面的知识、严肃认真的态度,为各类消费者提供服务。2001年,薇姿在各地设立旗舰店,配备了专用皮肤测试仪器,为消费者提供更全面、更专业的皮肤咨询,逐渐成为目前中国药妆市场的标杆企业。

随后,理肤泉、雅漾、联合利华、美国强生等外资品牌相继进入和垄断中国药妆市场。

历史上,在药妆市场取得突破的本土品牌,有最早在全国获得单只销售额过亿元的泽平粉刺净、被上海家化收购的可采以及珠海姗拉娜品牌。数据显示,2010年,我国化妆品市场销售总额达1200亿元,其中药妆市场总额达480亿元。这让更多的药企投身药妆行业,分食蛋糕。

2010年,马应龙药业集团的八宝眼霜的销售额突破1000万元。在尝到甜头之后,马应龙计划扩展药妆产品种类,陆续推出八宝眼贴膜、爽肤水、润肤露等药妆新品。除了马应龙,片仔癀、同仁堂、佰草集、相宜本草、艾丽碧丝、春娟黄芪、敬修堂也均拥有自己的药妆品牌。

片仔癀发展特色药妆品牌,化妆品业务同韩国企业展开了原料及工艺方面的合作,并引入了专业的营销团队,力图使中药化妆品成公司新的利润增长点。先后开发的护肤、洁肤、去痘、美白和洗发护发等系列产品,已经行销全国各地的商场、药房及旅游胜地、涉外场所,并出口日、韩、英、法、美等国家和港澳台地区。

同仁堂化妆品主打中国传统中草药概念,包括美白、补水、抗皱、去痘等系列,销售渠道逐渐从药店转向商场和超市。

昆明圣火药业集团推出化妆品“十二味”系列中药护肤品。昆明滇虹药业推出“WINONA薇诺娜”药妆,产品分为舒敏、清痘、紧致、祛红等七大系列进行处方式销售,也使得薇诺娜成为国内第一个严格意义上的“药妆”品牌。

广药集团敬修堂药业股份有限公司推出了涵盖了面膜、霜膏、精油、药包等种类的化妆品,目前产品已铺货到化妆品专卖店、屈臣氏及各类连锁药店。甚至,王老吉药业也不失时机地推出了一款外用治疗痤疮的产品去痘凝胶。

利润下的新考验

药企虽然在制药行业做得风生水起,可是在进入化妆品领域后,真正成功的却不多。内部自身的原因、外资品牌的围追堵截以及大环境的不成熟等,都成为中国药企进军化妆品市场的瓶颈。

药企传统销售渠道局限于医院和药房,这与在商场和专卖店购买化妆品的中国消费者的购买习惯不符。营销手段和市场维护也是药企的软肋,大多药企在进入化妆品领域后,销售团队仍然沿用原先的售药团队,缺乏相应的专业知识,造成渠道拓展不开。从药品到日化线再到专业线,巨大的渠道差异与药店、医院有着天渊之别。传统日化拥有成熟的市场资源和营销模式,专业线拥有完善的产品教育和服务模式,而这些恰恰是许多药企的短板。

在“新医改”和“新版GHP”环境下,药企尤其是中小型企业,无例外地遭遇了前所未有的挑战,大多数企业的发展战略走到了一个关键的十字路口。在进军保健品、饮料等领域之后,药企近年来又在药妆、日化、奶粉等市场发力,并在2010年显示出越来越旺的燃烧势头。面对跨国巨头强生、曼秀雷敦、云南白药、滇虹药业、马应龙、同仁堂、片仔癀、三精、修正药业等纷纷掘金,对于广润集团来说,同样面临着无法回避的选择。

广润集团:3.5亿也不卖康乃馨

广润集团目前拥有从事研发、生产和销售的4家全资子公司,员工近干人,年销售额逾20亿,在医药行业已初具规模。在广润集团拥有的众多品牌中,康乃馨当之无愧地排在前列。康乃馨作为医药品牌,最早在1998年正式启用,其后的几年内发展得极其迅速。2003年,康乃馨抗宫炎片作为一个单品,销售便突破了亿元大关,2004年入选“国家中药保护品种”,2005年被誉为“中国驰名商标”,2008年、2009年被连续评为“中国药品品牌榜上榜品牌”。康乃馨更是于2008年开始连续3年蝉联中国健康年度总评榜评定的“最受欢迎妇科用药”;2009年和2010年,获得著名上市公司旗下海王星辰连锁药店颁发的“年度最佳合作奖”和“十大健康美丽产品奖”;2010年,荣获第二届中国品牌与传播大会评选的“2010影响中国优秀品牌奖”。

“康乃馨”本来给人非常美好、非常女性化的品牌联想,代表着对女性的美好祝愿,对母亲的爱,还有古希腊美丽的传说。加上康乃馨十多年来直专注于女性市场,多次被评为最受欢迎的妇科药,在女性群体中有极高的知名度和美誉度,所以非常适合在美容院专业线进行推广。2010年8月,当媒体正热议王老吉品牌争夺战时,某知名药企找到广润集团,提出愿意出资数亿元购买整个康乃譬品牌的使用权,作为其进军药妆的品牌。该企业拿出来足够的诚意,派了重量级的领导,先后3次登门拜访,甚至加价到3.5亿元,还是未能如愿。

当听到有公司用3.5亿元来购买康乃馨品牌时,广润集团董事长李悍雄的第反应就是:康乃馨,3.5亿元,当然不卖!既然都有公司愿意出用这样的价钱进军药妆市场,为什么我们自己不用好这个品牌去做专业线?

未雨绸缪抓先机

早在2008年,广润集团就已经开始谋划企业多元化的出路,也进行了相关产业的投资尝试,但一直没有发力。该选择哪个行业、什么产品、什么渠道,确定什么样的价格体系,使用什么品牌,如何有条不紊地进行推广等问题,一直是公司董事会、高管会上讨论最热烈的话题。

几年前,广润集团研发部、质管部就开始开发保健食品。公司不断并购、整合医药产业链,将旗下康乃馨药业、云南红河药业、广东联瑞药业等子公司相关研发成果、保健品批文等知识产权进行系统的梳理,同时申报并获批了20多个保健品批文,为公司顺利进军养生保健品市场赢得了先机。

经过充分的筹备,项目、产品、渠道――明晰,再确定启用康乃馨这个市场熟悉的品牌,整个项目箭在弦上。如何在这个新的领域里快速启动,人才储备、运作模式、市场切入机会点寻找等一系列问题又

摆在了面前。

根据多年的经验,进入一个新领域最快的方式就是吃“休克鱼”,选择成长性较好的合作伙伴进行并购,吸纳包括渠道、人才、运作经验、行业资源等优良资产进行快速整合,方能进入企业发展的快车道。

这时,香港明德阁养生机构进入了康乃馨的视野。香港明德訇养生机构成立于2007年,以中医传统文化为指导,专注于女性盆腔修复,涉及相关女性产品的研发和销售,经过短短几年发展,已拥有滕明德、康雅莱两个品牌,年销售额达数千万元,在专业线市场上反响良好。创始人滕明德也颇具传奇色彩,生于中医世家,传承家族世代相传的中医文化精髓,十多年来专注于中医女性病理研究,对于亚健康调养改善、妇科盆腔保养修复尤其专长。

两家公司在医药背景、经营理念等方面的高度契合,让并购事宜进行地异常顺利。很快,双方达成协议,由广州市康乃馨健康发展有限公司对明德阁养生机构进行全线收购。

重新定位创蓝海

2010年,广州市康乃馨健康发展有限公司正式组建,进军保健品业务。但接下来对品牌定位和模式选择,却是颇费周折。

在深入研究公司10多年的发展历程中,方晓东总经理发现其核心产品康乃馨抗宫炎片已形成了包括抗宫炎片、抗菌洗剂、抗菌剂凝胶等在内的品牌系列产品。截至2010年,康乃馨抗宫炎片已经累计生产销售突破100亿片,固定女性消费群体近千万,而且公司已有保健批文的产品也主要是针对女性,所以新保健品项目只有专注女性市场,才能将公司多年积累的品牌势能释放出来。

进入女性养生市场,这是决策团队很快就达成的共识。但是如何进入呢?在决策团队又一次的讨论会上,董事长李悍雄一语中的:“康乃馨品牌这么多年一直是围绕盆腔炎、宫颈炎,为什么我们不能进入盆腔修复市场?”从治疗到保养,品牌的概念得到完美的升华,“弘扬中医文化,福泽东方女性”将成为康乃馨的历史新使命。

新项目操盘手方晓东总经理对保健品常见渠道运作模式早已了如指掌,10多年的医药、保健品市场营销经验告诉他,无论是KA(大型连锁)、商超、OTC(药店)、专卖店、专柜等传统渠道都不是最好的选择。随便选几个组合,行业资源、人脉关系甚至是营销团队都有现成的,运作起来也轻车熟路,但这些渠道的弊端和近年来的疲态,显然与公司发展的快车道很难匹配,这让他很纠结。

是专注专业线还是兵分两路?专注专业线,意味着他们将放弃1年现有2000万元的销售以及未来数年内过亿的销售业绩。然而,只有专注才能专业,公司最终做出了放弃现有业务的决定。

小试牛刀放异彩

现代美容的趋势已开始注重对参与美容的女性实施内外结合的整体塑造。当美容发展到

定程度,自然就会把关注的目光投向保健品。国外已经开始研究运用草本植物的营养品来调理肌肤,我国的保健食品功能当中也有了美容这项。所以说,美容和保健相结合是美容行业发展的必然。两个行业的融合能够共同把蛋糕做大,受益的是整个养生健康产业。用高科技、高品质的保健品进入美容院渠道,必将带动两大产业的完美融合。于是,一个创新的模式就这样诞生了。

篇11

COSMAX成立于1992年11月12日,是韩国最大的化妆品研发和制造商(ODM&OEM)。自成立以来,公司一直以正直的企业、编织美丽世界的企业、钻研的企业作为企业理念,专业致力于化妆品的研究、开发和生产。

1998年,COSMAX通过韩国FDA的CGMP(优秀化妆品制造及质量管理标准)认证;2002年,COSMAX股票在KOSDAQ上市;2003年,COSMAX被韩国政府选定为INNO-BIZ(技术导向型企业);2006年初,COSMAX获得澳大利亚医药品管理局(TGA)的GMP认证,其功效型化妆品已出口到澳洲、欧盟及加拿大等多个国家。目前,COSMAX年生产成品数量达60,000,000个,防紫外线、美白与抗皱等功效型产品在韩国获许可证420多个,居韩国各化妆品公司之首。

COSMAX在上海

2004年10月,韩国汉城,COSMAX管理层欢聚一堂,庆祝COSMAX(上海)化妆品有限公司的成立;2005年3月,中国上海工业综合开发区内,COSMAX(上海)化妆品有限公司开始正式运营。

崔京先生,COSMAX(上海)化妆品有限公司总经理,幽默风趣、谦虚睿智,对上海分公司的创建表现出异常的兴奋与自信。

进入中国市场之前,崔京先生已经访问过北京、上海和广州等地,全面调查了中国市场。他了解到,目前在中国市场上,欧莱雅、玉兰油、美宝莲这些品牌雄踞市场却均非本土生长。中国国内少有特别突出的强势品牌,而在亚洲其他国家,像日本有资生堂,韩国有爱茉莉,均是本国品牌市场占有率最高。能不能用COSMAX的技术实力为中国品牌做技术后盾,扶助他们崛起?COSMAX的高层在思索……

同时,崔京先生也觉察到,中国很多OEM公司要么护肤是强项,要么彩妆代工有优势,很少有两者兼具,而COSMAX则是各方面都表现突出。"只要找到我们一家,就可以享受一条龙式完整的服务,因为我们是韩国最大的集化妆品研究、开发和生产于一体的公司,还拥有全球包装材料采购网络。"

事实证明,崔京总经理的判断是正确的。自成立以来,COSMAX上海客户量日益增加,他们主要来自于中国各地(其中包括香港)。对上海公司,COSMAX有一个"三步走"计划:第一步,在上海租用生产车间,以尽快适应本土化的需要,熟悉本地化妆品公司的需求;第二步,在上海购地建立自己的生产工厂;目前,公司已在上海工业综合开发区内购地建厂,成功迈出了COSMAX在上海的第二步,现代化的化妆品生产工厂预计于明年年底投入使用。第三步,如果市场需求超过COSMAX上海公司的供给能力,公司将选择扩大产品线甚至再建造一个生产工厂。面对订单急剧上升的市场信号,COSMAX扎根中国,走向国际的号角已经吹响……

服务第一,不持有自己的品牌

服务一直是COSMAX坚持的第一原则。一旦与客户合作关系建立,公司可以为客户提供从产品开发到完成品包装等一整套的服务。不仅如此,COSMAX还把代工品质和对客户的软看得很重,因为只有品质才是提升竞争力的关键,只有服务才能留住客户。

另外,本着顾客利益至上原则,COSMAX坚持不创立自己的品牌。"一旦拥有自己的品牌,一方面,公司精力太过分散,势必会影响对客户的服务质量,不利于企业的长远发展;另一方面,势必会与客户形成市场竞争关系,如果新研发出一项技术,必定会先自行投入使用,等到市场成熟了才给客户,不利于客户的成功"。COSMAX的宗旨是:"顾客的成功是我们至高无上的使命!" 源于此,崔总经理强调:"我们绝不会持有自己的品牌!不仅在韩国总公司如此,在中国业务扩大发展了也将一直秉持这一原则。"

研发为先,走向国际