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很多企业的管理者对网络推广不了解,想做网络推广却一窍不通,认为很高深莫测。可能会有不少人会对你谈seo的奥妙,或者网站建设的精髓,其实这些技术只是网络推广的基础方式,对一些小企业来说甚至是可以不做的。营销实质上是一个策划过程、执行过程、验证过程,而不是技术活,网络推广并不是高深莫测。
误区二:网络推广就是写写博客
很多人进行网络推广都是从写博客开始的,就认为博客就是网络推广的全部,这样的认识是错误的,写博客只是博客营销的一部分,而博客营销又只是网络推广的一部分。真正的网络推广必须充分运用各种网络推广手段,其中的有效营销方式多达20种。如果有人给你做过仅仅是“写个博客发个帖”的网络推广,很抱歉,你中招了。
误区三:网络推广就是一推杂七杂八的数字
认为网络推广都是用数字来反映营销效果,例如网站流量、博客和论坛关注度等等。不过,如果离开了实际的营销效果(销量、影响力、品牌美誉度),再好的数据也只是一堆无意义的数字。无论是网络推广从业人员,还是企业家、客户,都有理由明白一点:网络推广是花钱的行为,花钱的行为都是需要实际结果来验证的。
误区四:网络推广可以立竿见影
论坛:网络推广论坛方式,就是找一些和行业相关的论坛,然后进去宣传,一般,我们用的话,可以用到网络水军,不过据说不久就要制定网络水军规则了,就比如说你是房地产行业,那么去一些房产楼市的论坛里面去发发帖子,发一发最新的一些活动会比较好,而且从那些论坛里面找一些有价值的QQ群,然后去发送消息,这样其实也是挺好的,而且还有很多的针对性。在论坛里可以放的位置就是一些签名了,放上自己独有的信息,然后推广出去,还有在QQ群里面推广的时候,可以建立讨论组,我记得有很多那些发送中奖信息的QQ把我加入讨论组,然后发一个假的中奖信息,凝凝飞儿自己都是直接举报的。
博客:我咋感觉和外链一样了呢,呵呵,关于博客,无非就是建立一些提供这些信息的博客,不过你要保证这些信息有价值,然后好好的维护下去,通过博客去推广也是一个很好的信息,比如你去别人的博客里面去留言,一般都会受到别人的回访,你可以找一些很特定的人群去留言,我记得不是有很多的博客留言机吗?凝凝飞儿自己从来不排斥工具,自己可以用就是最好的,用的好,用的不好也都是自己的事情,不过要用的巧就是自己的事情了。而且博客如果用心维护的话还能锻炼自己的文笔,提高写作能力。
前面两种方式对比明显,还有一种就是网站优化排名,利用搜索引擎优化技术使网站关键词出现好的排名,甚至上百度首页。这种操作一般需要有一个持久性,再配合以常见网络免费推广形式,是目前非常流行的一种网站推广形式,效果也比较好。
互联网市场的膨胀使得越来越多的企业网站和网络商家开始将市场转移至互联网这个大的商务平台,网络广告的投放和网络推广手段的结合就是开展网络攻势的必要。网络推广作为目前最为有效和可控性最强的一种推广方式,得到了越来越多的商家关注。如何体现网络推广的价值,快速实现效果,是所有接触人都关心的问题。从北京知名推广公司8U网络推广了解到,体现网络推广的价值,可以从以往投放网络广告的模式进行开展。
作者简介:刘倩(1982-),女,河北金融学院讲师,博士,研究方向:企业经营与管理。
中图分类号:F715 文献标识码:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2013.02.22 文章编号:1672-3309(2013)02-54-04
一、引言
近年来,中小企业迅猛发展,在我国市场经济中所占比重日益增大。中小企业对市场机制反应灵敏,在经济活动中展现强大的活力,它为国民提供了更多的就业机会,支持着大企业的发展,在市场经济中发挥着无可替代的作用。但是,市场环境下各类型企业公平竞争,大企业依托坚实的企业资源在竞争中占有很大优势,而中小企业规模小,参与竞争明显处于劣势地位,因此其寿命往往短暂。随着网络化趋势的加强,品牌提供信号的重要性日益提高,品牌作为企业的无形资产在企业的发展过程中发挥着越来越重要的作用,可以说创牌对于中小企业的发展壮大具有战略意义。同时,网络进入门槛低、沟通效果好,如果借助其推广企业品牌,能够有效降低企业宣传推广的成本,中小企业还可以获得效率和速度的优势。可见,通过网络平台来推广企业品牌成为中小企业自身发展从而与大企业抗衡的必由之路。
二、中小企业品牌网络推广现状
中国互联网络信息中心(CNNIC)在京的《中国中小企业互联网应用状况调查报告》及《中国中小企业网络营销调查报告》显示,超过八成的受访中小企业使用互联网办公,接近一半的受访中小企业拥有独立网站或网店,接近三成的受访中小企业在互联网中进行过广告和营销推广投入。数据表明中小企业进行网络推广已相当普遍。由此可见,企业品牌网络推广作为企业网络推广的一部分,中小企业在此方面迈出了有力步伐,但是,我们也可以看到,大企业凭借雄厚的资金实力,组建专业的品牌推广团队,能够有效运用网络推广企业品牌,而中小企业由于自身认识不够及资源限制等问题,无法与大企业相提并论,在品牌的网络宣传、推广方面存在诸多瓶颈,制约了其进一步的发展。
三、中小企业品牌网络推广的瓶颈分析
(一)认识上的瓶颈
1、对品牌价值的重视程度不够。品牌价值是品牌推广中最重要的部分,失去了核心价值的品牌已经不再符合企业的品牌要求,品牌推广更是毫无意义,这样的品牌推广只会给企业带来负面影响。在参与市场竞争的过程中,中小企业往往更看重的是市场上的直接经营效果,而经营效果主要依靠产品营销,因此众多中小企业对品牌的认识程度不够,品牌意识和品牌推广观念都很淡薄,在品牌网络推广过程中忽略品牌价值成为了中小企业的通病。一方面,一些中小企业在发展的过程中急功近利,不考虑消费者的认识、竞争者的动机、自身的形象,只是一味地看重眼前利益,只顾销售目标而没有品牌规划,企业只会做一些枯燥无味的销售数字,至于品牌和消费者的关系如何,消费者对品牌的认识怎样等问题都得不到重视。另一方面,在品牌的网络推广过程中,中小企业过于注重形式和速度,忽略了品牌的内在价值,给企业品牌带来严重的负面影响。很多企业为了追求网络推广的实效性,炒作概念、制造噱头,虽然达到了宣传品牌的效果,但是品牌的内涵价值却严重受损。
2、对网络推广品牌的认识模糊。据调查,大多数中小企业由于资金少,规模小,各种体制不健全,更注重实体市场的经营效果,缺乏行业和企业间的沟通、交流,没有敏锐的对经济发展趋势的捕捉力,同时受人员素质限制,难以正确把握企业发展方向,没有充分意识到利用网络推广企业品牌的重要性,对于网络推广认识不清,网络竞争意识不强,没有把网络推广作为企业品牌发展的一种策略,没有把品牌网络推广与企业整体的发展战略结合起来,更没有发挥出品牌网络推广的重要作用。部分中小企业把品牌的网络推广看作“面子工程”,主要表现为企业建立网站但是很少管理、忽视网络品牌服务等,对于使用的网络工具既缺乏认识又没有坚持维护与完善,网络推广实质上成为空谈,没有发挥应有的作用。
3、对网络推广品牌方式缺乏认知。很多中小企业认为,进行品牌网络推广仅仅是做一个企业网站或者是打网络广告,在网络平台的选择上也缺乏特色和吸引力,既与所在行业和企业的特点不吻合,平台本身也有着固有的局限性。更严重的是没有利用好所选择的推广方式,出现了做了推广,但是没有效果,甚至出现反效果的情况。造成这种现象的原因首先是在进行品牌网络推广前没有形成整体的策略,缺乏进行网络推广平台和推广方式的规划;其次是在推广过程中方式单一,没有其他推广方式来相互支撑,相互促进,受众面小,品牌推广事倍功半;最后是品牌网络推广的基础不牢,后续的推广工作没有相关维护加以保障,网站建立后缺乏必要的信息更新和宣传推广,导致花费心血和金钱建立起来的网络资源严重浪费。
(二)资源上的瓶颈
1、资金少,融资难。缺乏资金是制约中小企业发展壮大的重要因素之一,无论是产品的生产还是营销都离不开资金的支撑,品牌推广更是如此。虽然借助网络平台能够大量减少资金的支出,但从品牌网络推广规划到网络平台建设乃至平台维护都需要投入相当的财力。由于受到自身规模等方面的限制,众多中小企业的流动资金大都用于产品的生产销售环节,能够用于品牌建设上的资金非常有限,甚至为零。造成中小企业资金缺乏的原因除自身因素外,融资困难是其中重要的因素,其主要原因包括:第一,缺乏支持中小企业融资的国家相关政策、制度及法律;第二,金融机构信贷管理体制不够完善,与中小企业存在着严重信息不对称的现象;第三,中小企业缺乏直接融资渠道,上市融资门槛过高。
2、专业人才匮乏。人才,是中小企业品牌网络推广的核心,缺少了人才的力量,品牌网络推广只能是空中楼阁。网络推广是系统工程,不管是推广平台的选择还是推广方式的实施,都是品牌整体推广策略中的一部分。推广计划中的各个环节相互联系,相互补充,相互支持,共同为品牌网络推广服务。如此庞大而重要的工程需要的是既懂营销又懂技术的高素质人才,有了专业的人才保证各项工作才能有效运行,推广行动才能产生立竿见影的效果。然而,目前高素质人才奇缺,造成了中小企业品牌网络推广事倍功半,推广效果差强人意。造成人才缺乏的原因主要有:第一,我国教育体制与现实需求不对称,以学历和学位为中心的应试教育和越来越精细化的专业细分已经很难满足网络经济时代对人才的要求;第二,中小企业普遍资金缺乏,生产条件差,科研水平低,人员的各种福利待遇与大企业有很大差距,高素质的人才难以涌入,这些自身的落后条件成为引进人才的严重障碍;第三,公司用人制度不合理,企业培训工作不到位,人才流失严重。
四、中小企业品牌网络推广瓶颈的破解
(一)更新营销观念,强化网络推广意识
面对网络经济趋势,中小企业应该清醒地认识到,单纯依靠传统手段从事生产经营活动的方式在当今时代已无法生存,必须树立改善经营、开发新产品、开拓新市场、提高企业竞争力的网络营销观念。要从企业发展战略高度上充分认识到抢占网络信息市场的必要性和紧迫性,抓住有利时机,大力发展网络营销。同时,中小企业必须要树立长远的发展眼光,紧紧把握经济形势,充分认识到品牌价值的重要性,抓住品牌网络推广给企业带来的机遇,将品牌推广纳入到企业整体发展战略中来,与其他行业,其他企业多交流,多沟通,在充分把握市场发展趋势和行业动态的前提下抓紧企业内部软件建设。尤其是中小企业的中高层领导要提升自我素质,多参与行业内外的交流,以正确的方向来引导企业发展。
(二)注重品牌价值,在网络推广中加以维护
在企业品牌的网络推广过程中,中小企业必须牢牢把握品牌价值维护,一切以品牌价值为中心。品牌价值维护体现在网络推广中的每一个步骤中:首先,在选择网络推广平台和推广方式的时候要考虑是否与品牌价值相吻合,是否会损伤品牌价值,做好评估工作再着手推广;其次,在推广活动进行中,要时刻注意品牌价值是否存在偏离,及时作出应对措施,尽可能的保证品牌的顺利推广。
(三)做好环境分析,有效选择网络推广平台
网络平台是企业品牌推广的载体。选择一个好的平台对于企业品牌网络推广来说事半功倍。有效选择网络平台必须要做好企业内外部环境分析。
内部环境分析,主要指企业要分析自身的行业动态,竞争对手情况和企业自身的情况,结合内部信息选择网络推广平台。首先,必须明确企业品牌内涵及其发展方向,顺应国内外经济发展趋势,把握国内政策,同时和企业整体发展战略相结合,制定好品牌发展规划。其次,要了解行业动态,把握行业发展趋势,找到符合行业特点的网络平台,同时又要关注竞争对手的动态,做到知己知彼,提高竞争力。
外部环境分析主要指做好网络平台的调研工作。选择有效平台是实现有效推广的强有力保证,而调研工作则是选择有效平台的前提条件。因此,中小企业要根据品牌特点来广泛进行调研,以科学的方法,系统、有目的的收集、整理、分析和研究相关信息,从而合理、有效的选择品牌推广的网络平台。
(四)依据企业及行业特点,选择多种方式推广企业品牌
中小企业进行品牌的网络推广应依据企业及行业特点,采用多种方式,相互结合,相互补充,发挥最大效用。中小企业品牌的网络推广可以采用企业网站、网络广告、搜索引擎、网络口碑及网络公关等方式。
1、企业网站。企业网站是网络营销的基础,也是品牌建设和推广的基础,在企业网站中有许多可以展示和传播品牌的机会,如网站上的企业标识、网页上的内部网络广告、网站上的公司介绍和企业新闻等有关内容。通过有效的传播策略,企业网站可以在产品宣传、信息提供、服务支持等各个方面树立企业的品牌形象。
2、网络广告。广告传播是维持企业品牌生命力的有效手段。同传统的广告媒体相比,网络广告具有传播范围广、覆盖面大、信息及时以及可重复性和可检索性等特点,对于资金缺乏的中小企业来讲,网络广告是进行品牌网络推广的有效方式之一。中小企业可以利用的网络广告形式包括旗帜广告、赞助式广告、分类广告、推荐式广告、插播式广告等等。
现在很火的一种推广方式,现在网络上有很多微客联盟,当然是付费的那种我们可以付费让别人帮我们转发,效果挺不错的,价格也适中,我认为这种新兴的推广方式值得我们去好好的研究。
第二:软文推广
第一、站在潜在客户角度考虑问题
网络推广最终的目的是让潜在客户看到你、记住你,那些屁股决定脑袋的推广效果肯定不大,重要的是投其所好在不伤害潜利益的方式进行推广。如果今天一个垃圾邮件群发,明天BBS灌一下水,后天百度贴吧一帖等一顿瞎整,请问效果会好吗?
第二、知己知彼
竞争对手的行业的网络营销水平,采取的网络推广方式,企业推广能力的要做一个大概的评估,如果你什么都不了解就像盲人摸象的推广方式效果不见得你付出就有回报。
但是,商家应该怎么快速在网络上将产品推销出去呢?如果商家没有网络推广这方面的人才,那么可以选择聘请网络推广公司或者是网络推广的专门人士来做推广。
网络推广的主要任务:
1、网站建设阶段:包括网站的总结架构、主题、功能、模块等方面策划的确定;网站设计和后期管理预测;网站测试。
2、网站阶段:通过网站的初步推广,尽可能的增加网站的访问量,获取更多消费者对网站和产品的了解。
3、网站推广阶段:制定更为有效、相关性更强的推广方案并贯彻执行。
4、网站维护阶段:在保有原始消费者群体的同时,开发新的消费者群体,提升产品的竞争能力。
网络推广的策略:
1、广告的投放是很好的推广途径,通过网络广告平台可以实现网站的高效推广。但是应该注意在对平台进行选择时要格外慎重,最好是选择众所周知且效果较好的平台。否则就算你投放的精力很多,但结果却是事倍功半。
2、通过媒介来进行网站推广信息的。可以在分类广告、QQ群、论坛、博客、微博、供求信息平台等相关行业的网站来所推广网站的信息。
做站之前先明确资源和目标
之所以谈到这点,是因为8u网络推广小编认为在做推广的时候,做站目标一定要明确。你是为网站做排名还是做流量,还是希望做品牌,让网站拥有更多的人气和权威。那么结合不同的需求我们就知道在哪方面做网络推广及哪些是工作的重点了。就这个团购网站来说肯定是定位为化妆品,而且是年轻群体,那么肯定是推出一些年轻人喜欢参加的活动,以及到相关的论坛、博客去活动比较好。
团购网站所售商品一般要比市场价格低30-50%,这样才能吸引用户购买,因此,商家对做网络推广的投入和长期的一个资金链,也是决定我们团购网站能否做大做强的一点保证。
网站域名要注意推广的原则
这点是说我们在确定网站推广目标后,在网站域名选择上要为网站选择一个通俗易懂而好记有意义的域名。就8u网络推广推广的前卫团而言,前卫团是做化妆品的,而这种都是年轻群体热衷的名字,前卫本身就是一个很潮的词,很化妆品的贴合也是恰到好处。比如:baidu、ganji等等都给了我们一个很好的例子。
除了这些的话,还有空间、程序和备案的问题,8u网络推广小编就不多说这些环节了,直接按照有利于网站推广方式来操作,网站备案备齐资料等待审核就可以。下面重点谈下团购网站支付接口的集成。
支付接口集成
团购网站是电子商务网站的一种,为了满足不同的用户,网站程序也开通了更多的接口供大家选择,支付宝、财付通、快钱、易宝支付、手机支付等等支付方式,在程序的后台都会有一个支付接口的地方,只要输入用户名和密钥就可以打到在线支付的功能,各支付网站也可协助完成支付接口的集成。这种的话主要是根据网站不同的需求来设置,前卫团还是比较赞同先付款的方式的,但是付款方式多种还是比较灵活的。
产品上线调试
关于这点相信是所有的商城都会明确的,因为产品要投入正式购买,肯定会在上线之前通过一定的测试。8u小编认为的是要考虑这些问题:产品是否正常、在线支付是否正常、在线注册是否正常、群发邮件是否正常、群发短信是否正常等,这些都有测试成功后再进行大面积的上架其他产品,有问题及时回馈、更改。
讯:网络推广是企业通过网络对自身的推广和宣传的方式之一,从家电行业来说,对于自家的商品从售出到维修,不能只顾及前者,后者的网络推广是更加至关重要的。
从网络推广的方式上来说,通过软文对产品的特性和功能来描述产品是对消费者引起购买欲的吸引方法之一,但从人性化服务的层面讲,优质的售后服务会更加打动消费者的购买欲望。
在网络推广中口碑营销的案例举不胜举,对于一个企业而言,一个好的口碑要好过多少万的广告啊。口碑营销这种模式的诞生和发展在当今社会是非常流行的一种策略,针对家电市场而言,在广告市场中大打出手的时候很多企业都瞄准的是商品的品质和新颖的外观,通过名人代言、质量承保等方式吸引消费者,将大量的宣传费用都花在了前期,孰不知商家如果换一个思维模式,将商品前期的宣传与售后服务一同推出,通过软文和口碑营销的方式在打造商品品质的同时将企业的品质一同推出,其效果是更为优秀的。传统的市场推广是为了推产品的品质,后者是推企业的品质。
总而言之,家电行业的售后服务是企业在进行商业推广时必不可少的环节,通过网络营销,将企业人性化的一面呈献给消费者,是企业对自身和商品最好的宣传和推广。(来源:星之传媒)
有些用户在购买网络推广软件时,简单对比价格和功能多少,并没有认真对比分析这些软件的实际可操作性,以及这些功能是否良性。比如,邮件群发和论坛群发这样的功能,在实际操作中很容易引起信息接受方的反感,并不能为企业带来多少积极效应,相反,很容易带来负面效应;如今,很多国家和地区的政府都相继推出反垃圾邮件法案,值得企业警惕。
而且,一款软件如果功能太复杂,往往导致这个软件的运营商分散研发精力,疲于应付,最后用户买了很多功能,却发现没有一个功能是实用的!这种情况经常遇到!
笔者在网络营销行业实践多年,至今仍然认为,只有免费商务平台的注册和是比较良性的。因为这些免费商务平台往往开发周期不长,希望更多的企业用户来注册和信息,以不断充实他们的内容。
企业在购买网络推广软件时,一定要慎重考虑,不能单纯贪图价格便宜。一个技术含量低,信息维护更新缓慢的推广软件,即使再便宜,对企业也不具备任何价值。
2.精准定位关键词,企业信息力戒贪婪
网络推广软件,是模拟人工的方式,帮企业把信息一次性群发到互联网上去。但在实际操作中,必须注意控制频率。有些用户在操作中过于贪心,总是认为信息越多越好,甚至有人购买了安装软件,通宵!这是在实际操作中最大的误区!
因为,如此大量的群发,很容易引起商务平台站长们的反感,也给他们带来很大麻烦。而虽然用户的次数很多,但被删除的几率也非常高。正所谓物极必反。凡是使用推广软件的用户,一定要谨慎控制频率。笔者认为,一天最多只能3-5次。
此外,很多企业总是希望自己的关键词越多越好。笔者曾经遇到一位企业用户,自称有上千个产品,所以他希望能上千个关键词。这也是典型的误区。笔者认为,企业应该重点锁定自己最有优势的产品和服务,找出几个与之相关的关键词,作为企业网络推广的重点突破口,然后围绕这些关键词来开展。如果这些关键词能够得到不错的搜索排名,那么这次推广软件投资带来的效果已经非常可观!抓住重点关键词见效之后,再来推广其他词汇,是比较好的推广策略。
总之,网络推广软件,一定要注意技巧,控制频率,抓住重点,力戒贪婪。
3.重视自身网站内容建设,找专业公司设计、优化
网络推广不是企业网络营销的全部,很多企业往往过于注重推广,而忽略自身网站建设。在企业整个网络营销流程中,网站建设是基础。
随着涂料市场竞争的加剧,传统的营销方式不能满足经销商的发展需求,网络对于涂料的的销售似乎是一个新的增长点。涂料企业与经销商之间的互动日趋频繁,因此网络营销这一新兴的方式势在必行,必能引起行业内新的营销革命,谁能抢先利用网络营销,谁就能在竞争中赢得先机。
做网络推广方案先看企业营销策略
不同的人,做出的网络推广方案也是千差万别的,作为专业的网络营销人员,该如何撰写年度网络推广方案?有人说让我做推广我会,但是让我做方案我不会,尤其是年度推广方案,难度更大。其实呢,网络推广方案是一个策划工作,需要有一个网络营销顾问式的人才才行,一般的推广人员是写不好的。网络推广年度方案该怎么做?首先是要看企业的营销策略,这个网络推广方案是服务于整体营销目标的,网络营销顾问要根据2013年的营销目标分解出网络推广方面的预算和任务,再看用什么样的网络推广方法能够高效快速地达成年度营销目标。
涂料企业应试水网络营销抢占市场先机
网络推广方案和写文章不一样,方案要务实,要考虑可行性、执行难度,不需要什么华丽的语言,需要的是简单、明确、可执行性强的规划,这个规划能顺利完成企业年度营销目标,达成销售促进、品牌提升的目的。
品牌建设靠公关销售拉动广告强
市场推广的方法概括起来就是广告和公关,网络推广方法概括起来就是网络公关和网络广告,我们想推广品牌就得多策划网络公关的内容,我们想明显拉动销售就需要网络广告的配合。一般来讲,企业是兼顾品牌和销售的需求,公关推广细水长流,广告推广在重点时期集中投放,两者如何配合要根据公司的市场工作安排,行业特点等等。
一般谈推广方案,并不包含危机公关,但是企业推广过程中往往会遇到如此情况,建议推广方案做一个危机公关的预案,包括突况的预防、应对方法,具体负责人、费用预留等等。
在互联网蓬勃发展,几乎是全民“触网”的今天,利用互联网进行快速、广泛的传播,这在涂料行业中已经没有异议,获得了普遍的认同与重视。然而对待网上销售,涂料企业在网络营销策略方面还比较零散,很少有打组合拳的,步子迈得比较小,力度不够,企业也比较犹豫。