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江铃于二十世纪八十年代中期在中国率先通过引进国际上最新的卡车技术制造五十铃汽车,成为中国主要的轻型卡车制造商,目前已拥有10万辆/年一流水平的冲压、焊装、涂装、总装制造能力。节能、实用、环保的江铃汽车产品,已经包括了“凯运” “顺达”及JMC轻卡、“宝典”皮卡、“宝威”多功能越野车、“运霸”面包车在内的四大系列车型。江铃自主品牌的宝典皮卡、凯运及JMC轻卡系列的销量连续占据中高档市场的主导地位。江铃还将具有性价比优势的汽车打入国际市场,海外销售网络已延伸到中东、中美洲的许多国家是中国轻型柴油商用车最大出口商,被商务部和发改委认定为“国家整车出口基地”,江铃品牌成为商务部重点支持的两家商用车出口品牌之一。
作为江西较早引入外商投资的企业,江铃以开放的理念和富于进取性的发展战略,积极吸收世界最前沿的产品技术、制造工艺、管理理念,有效的股权制衡机制、高效透明的运作和高水准的经营管理,使公司形成了规范的管理运作体制,以科学的制度保证了公司治理和科学决策的有效性。江铃建立了ERP信息化支持系统,高效的物流体系实现了拉动式均衡生产;建立了JPS江铃精益生产系统,整体水平不断提升;建立了质量管理信息网络系统,推广NOVA-C、FCPA评审,运用6sigma工具不断提升产品质量、节约成本。20__年被中国机械工业管理协会评定为“管理进步示范型企业”,20__年更荣获全国机械行业九家“现代化管理企业”之一的荣誉。20__年底成为国内率先通过OHSAS18001:1999职业健康安全管理体系、EN ISO14001:20__环境管理体系、ISO/TS16949:20__质量管理体系等一体化管理审核的汽车企业。
公司十分注重人才的培养,充分提供发展的空间,鼓励员工树立终身学习的理念。根据工作需要,公司定期组织大量内、外部培训,同时不定期选送优秀的技术、管理骨干出国培训,或到国内知名高校进行系统培训和深造;员工申请经领导批准后,考取在职研究生毕业时取得学位或毕业证,学费予以报销等优惠政策。
U8管理软件与企业管理有效结合,协助企业实现管理增值。U8在广州五十铃有限公司的成功应用,协助企业消除了信息孤岛,真正实现了财务业务一体化;采购流程的科学化保证了库存成本最携;项目管理的应用,加强了对成本费用的控制和分析,加速了资金的周转,保证了资金的安全性;实现了产品成本核算和管理。
客户背景
广州五十铃客车有限公司是由广州汽车集团有限公司、日本五十铃自动车株式会社和五十铃投资公司投资的中外合资企业。公司引进日本五十铃先进的客车制造技术,生产五十铃20世纪90年代末投放市场的GALA SHD和GALA mio系列新型大、中型豪华客车。
客户面临的问题
竞争环境变化对企业管理的要求
随着IT技术的飞速发展,Internet/Intranet技术和电子商务的广泛应用,企业面临的竞争环境发生了根本性变化,如顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短,竞争日趋激烈等。在这种形势下,企业管理必须转变:从生产导向向市场导向转变,从粗放经营向成本控制转变,从部门管理向企业级协同管理转变。
国内企业的前车之鉴
目前国内很多企业在经营中遇到了诸多困难,如销售不畅、三角债泛滥、资金匮乏、库存积压、生产管理成本高等。形成这种现象的原因固然是多方面的,但有一个共同点,那就是忽视以计算机管理为基础的财务业务信息一体化的建设。各部门不能及时得到相关信息,尤其业务部门与财务部门不能很好沟通,造成结算拖延、坏账损失加大、信用下降、库存与账目不符等弊端,财务对各购销存业务的发生情况也无法做到有效监控。作为企业整体来讲,根本不能形成完整的分析决策体系。
五十铃通过一系列的分析,意识到企业信息化建设的重要性,因此一上马就开始进行财务业务一体化的筹划。
U8管理软件的解决方案
硬件解决方案
五十铃各部在同一座办公楼办公,为了给管理信息系统提供硬件环境,公司在办公楼内搭建了局域网,采用奔腾至强700服务器,整个网络有15个工作站。
软件解决方案
五十铃管理信息系统以财务业务协同为目标,以库存控制为重点,将企业的实际业务和用友财务软件相结合,主要使用财务系统和购销存系统两大子系统,实行财务与业务的全面集成,对企业物流、资金流和信息流进行同步管理,使企业资源达到最佳配置状态,提高企业获利能力。下面将对其业务处理流程进行分析,探寻其流程管理中的经验。
采购业务管理
五十铃的采购业务由其采购部来执行。采购业务发生后,采购部将采购发票录入采购管理系统,采购物料入库时,采购部储运科根据验收单在库存管理系统中录入入库单;财务部根据采购发票和物料验收单据进行采购结算,系统自动生成相关凭证,登记相关库存账。
销售业务管理
销售是企业生产经营成果的实现过程,是企业经营活动的中心。五十铃的销售业务主要由其销售部进行处理,一般根据订单进行销售,销售部将签定的销售订单录入销售管理系统,动态掌握销售订单执行情况。
库存业务管理
在五十铃管理信息系统中,库存管理系统从物流的角度来加强对存货的管理,而存货核算系统则是从资金流的角度来加强对存货的成本管理。库存系统录入各种出入库单,登记出入库台账;存货核算系统生成存货成本的凭证传递到总账。
财务管理
财务系统由总账、工资管理、固定资产、应收款管理、应付款管理、成本管理、UFO表和现金流量表等模块组成。内部各模块之间自动传递数据,财务系统和购销存系统之间自动传递数据,其数据传递关系如图所示。
应用效果评析
实现财务业务一体化管理
在各子系统直接录入原始单据,由计算机自动生成记账凭证传入总账系统,并且自动登记各相关账户。出、入库单、发票信息一次录入,仓库、财务以及各业务部门共同使用,“数出一门,全厂使用”,实现了数据共享和信息的有机集成。解决了长期以来一直困扰财务部 门的账务串户、错账以及财务与业务部门账账不符,账证不符的问题,真正实现了财务和业务的协同。
加强库存控制,降低企业财务运营风险
生产技术部提供的材料定额和制造部提供的生产计划编制采购计划,采购部严格按照采购计划进行采购;材料发放时严格按照生产工艺定额进行。这样保证了每批采购的原材料都被对应生产令号所消耗,仓库中不会有积压原材料,在保证生产正常进行的前提下,实现库存成本最携。
以项目和个人两条主线,加强企业内部管理
业务的发生、资金的流出都和公司的职员紧密相关。某项业务发生前,可能需要有关职员去财务部借取一笔款项,业务发生完毕,业务员取得相关凭证才能到有关部门报账。这样在借款与报账之间就出现一个时间差,因此有必要将这笔资金的管理落实到人。
在五十铃系统中,对职员个人借款进行个人往来管理。而当某职员为某项投资或其他业务从财务部借取现金时,这笔资金暂时当做职员个人借款进行管理,待业务结束,结清该笔个人借款。
这种管理方式将与现金有关的责任落实到人,每笔资金将用于哪种用途,正由谁经手等情况一目了然,保证了业务的迅速开展、资金的正常流转。
加强产成品成本核算和管理
在市场经济条件下,产品成本是生产消耗的尺度,是对产品进行定价的依据,企业必须以销售收入抵补产品生产过程中的各项支出,才能确定盈利。广州五十铃的产品是大、中型客车,采用以销定产的生产模式,以满足客户的个性化需求,这种生产模式必然导致每个产成品即客车的成本都会不一样。因此,无论从产品定价还是公司损益计算的角度来说,正确、及时计算每个产成品的成本都十分必要。
生产准备部根据销售订单下生产令号,一个生产令对应一张订单,而一张订单一般对应单台客车。五十铃以一个生产令为一个生产批次,成本核算采用分批核算方法,对每天客车的实际成本进行核算。五十铃成本核算保证了及时、准确的为销售定价、损益确认提供成本资料。
五十铃管理信息系统实施解析
如何将优秀的管理软件和企业具体业务相结合?实施发挥着至关重要的作用。在五十铃管理信息系统的构建过程中,用友咨询专家为其提供了专业的实施服务。实施基本步骤如下:
第一个阶段:系统规划阶段产品实施的前期工作
通过这个阶段的工作,协助五十铃中上层领导干部掌握U8产品业务流程、管理思想;对五十铃的业务流程进行分析,制定本次实施方法以及确定实施进度计划。
第二个阶段:实施准备阶段,包括数据和各种参数的准备和设置
五十铃管理系统构建过程中,这个阶段包括以下几个部分:U8与五十铃生产制造系统接口程序的开发;数据准备;系统安装调试;实施方案测试。
第三个阶段:用户培训及模拟运行
本阶段的工作主要包括两个部分:用户培训;模拟运行。
第四个阶段:系统切换运行
五十铃系统实施方案在经过模拟运行后,方案的需求得到证明,经双方确认系统达到用户要求后,系统开始正是投入使用。
经过调查可以发现导致IT治理在企业信息化建设失败的原因主要可以分为以下几个方面:(1)企业在IT治理信息化建设中投入的成本不能够合理的转变成企业的利益。(2)IT治理不能够和企业中的日常业务有机的融合在一起。(3)IT治理在企业中实施过程中,缺乏健全的管理体系。(4)现在企业内部缺乏在企业业务发生变化时,对IT治理进行调整,从而适合企业的下一步发展。基于以上原因,将企业的信息化建设、企业内部的管理和业务往来有机的进行融合,就是企业信息建设成功的关键,也IT治理的主要目的。
2、IT治理的含义和作用
2.1、IT治理的含义
IT治理是企业的发展战略和企业的发展目标两者的产物,现在各个国家和行业对于IT治理的含义的认识有很大差别。例如国际信息化中心和控制中心对IT治理的定义为:由某些关系和过程所组成的管理体系,主要消除IT治理存在的风险,企业从中获得利益。我国给予IT治理的定义是在建设企业信息化的过程中,把企业的战略目标作为IT治理的方向,并建立管理机构对于IT业务和IT服务体系进行管理,科学合理的使用IT信息、避免IT风险,使IT治理适应与企业的发展。
2.2、IT治理的作用
(1)IT治理可以发现利用IT优点。IT治理可以从信息的获取与传递、信息系统的管理和规划、信息的监控等多个方面对企业的信息进行管理,将企业的业务程序、企业管理融入到信息管理系统中,可以对企业的业务信息进行科学合理收集、传递,提供给企业各个部门进行应用。这些都可以提升企业信息的管理力度,还可以提升企业业务的处理效率使企业能够获得更多的利益,发挥出IT治理的最大作用。(2)IT治理有助于企业管理制度的合理安排以及作用发挥。IT治理可以减少企业信息管理中的风险,确保信息系统正常运行。信息管理系统内自身就具有管理体制,可以提升信息的质量,还可以使企业管理的规章制度发挥出更大作用。(3)IT治理可以提升企业的效益,提升业务的处理效率,实现战略目标。IT治理可以通过对IT资源进行管理,从而减少IT业务在使用过程的成本,提升IT服务处理的效率;使IT治理的投入能够获得相应的利益。把企业的战略目标和企业业务程序联系起来,从而使企业的战略目标和IT业务的处理目标保持一致,有利于企业从中会获得更多的利益。
3、IT治理的模型
3.1、IT治理模型的分类
根据经济学家研究IT治理模型可以分为,企业信息和信息技术的控制管理模型也被成为COBIT;基础信息架构库模型也被成为ITIL模型;国际标准信息安全管理模型被称为ISO/IEC模型。COBIT模型作为IT治理、安全管理以及控制体系集合一起的优点标准体系,已经国际信息管理中心所公认,目前COBIT模型已经被很多公司开始应用,并且取得了不错的成绩。
3.2、COBIT模型的基本结构
COBIT模型是一个多方面信息管理体系,其中包括IT使用准则、IT资源和IT信息的管理程序。IT使用准则能够反映出企业战略目标,可以从信息的质量管理、信息资源的利用率、资金、时间、保密性、完善性等对信息实行安全管理;IT资源的利用包括企业人员、信息系统、信息技术、设备以及数据库等资源的利用;IT信息的管理程序是在IT准则的指导下,对于信息的获取和传递、管理和规划、交付和支持以及信息管理系统的监控进行完成。根据信息系统的控制过程,建立每个过程熟练度的模型,用来评价IT信息治理的等级,并且制定出绩效标准、关键的成功原因、关键的目标标准用来实现信息化的目标。
3.3、COBIT模型的IT治理流程
COBIT模型的IT治理流程主要可以分为:(1)根据软件的熟练使用度进行IT治理级别评定,是用来对企业信息水平判定的标准,分为0-5共6个等级,0不存在等级,没有认识到IT治理的重要性;1初级阶段,能认识到IT治理的重要性,但是缺少综合的管理性;2能够重复级,管理方面存在缺陷,出错率较高;3定义级,企业内部已经形成了IT标准化;4可管理级,当IT治理出现问题时,能够采取方法进行解决;5最优级,IT治理已成达到了成熟的阶段。(2)根据IT治理级别评定来确定主要目标和成功因素,成功因素是影响IT治理目标最主要的因素,包括战略性以及技术性问题。(3)对于IT治理进行绩效管理,其中包括关键目标标准、关键绩效标准,关键目标标准是用来衡量IT治理的产出效益;关键绩效标准是企业内部资源和设备的应用管理。实现信息化建设的IT治理,是用来衡量IT治理是否能够达到企业信息化建设要求的标准。
社会主义市场经济的发展加剧了企业之间的竞争,企业为了获得更好的发展,就要不断进行改革和创新。企业的发展不仅要靠先进的生产工艺、设备材料,先进的管理理念、信息平台建设也很重要,尤其是21世纪的今天,信息构建起各行各业交流的平台,大数据被越来越广泛的运用,现如今,越来越多的企业对企业的信息化建设投入了更大的关注,加强企业的信息化建设是大势所趋,而在建设企业信息化平台的过程中,计算机技术作为重要的工具,发挥着重大的作用,下面就针对计算机软件在建设企业信息化平台中的重要性作简要介绍。
1企业信息化建设的重要性
当今世界,企业的发展深受企业工作人员的素质和企业的信息化建设两大因素的影响。企业的管理、企业的发展都离不开信息的收集、整理和分析,企业的管理人员要根据最后整理的数据,以及企业的实际情况,做出最符合企业利益、最有益企业发展的决策,要想做出正确的决策,这其中关于信息的一系列处理就是企业建设信息化平台所涵盖的内容。不仅如此,建设企业的信息化平台,充分利用信息技术,还可以较大程度地使人力资源的劳动时间,提高工作人员的劳动效率,总之,企业的信息化建设会很大地影响企业的改革与发展。
2软件工程与信息化平台的概念和关系
软件工程是一项包含了多种技术的综合的学科门类,具有高科技的特点。对软件进行开发和使用是一个系统、规范以及可定量的过程,企业的信息化平台就是拥有强大数据库的重要资源,企业的各种管理理念、发展模式都可以利用软件工程进行保存,并且可以和其他的技术方案结合到一起,提高管理效率和市场的竞争力,建设信息化平台有利于企业的长久发展。企业可以引进优秀的信息处理人才,以及网络设施和数据库,进行信息化平台的建设,设立相关部门,提高管理效率。信息化平台的建设需要运用各种各样的计算机软件,企业可以通过开发软件工程来完善信息化平台,软件工程极大影响了企业信息化平台的建设和完善程度,企业可以根据自身需求开发软件,而系统化的信息平台可以省时省力地采集分析数据,比如可以记录本公司员工的出勤情况,对公司的收支进行详细记录等等。这些过程都体现了软件工程在信息化平台中的作用,利用软件工程进行信息化平台的建设是企业的必然选择。
3计算机软件在信息化建设中应用中的问题
3.1应用出现两级分化。人类进入21世纪以来,计算机行业迅速发展,互联网将世界各地的人民联系在一起,促进了世界经济文化的交流和发展,现在,我国的计算机网络和世界接轨,计算机技术也在不断地进行创新,新的计算机技术以及软件为人类的日常生活和企业的发展创造了优良的环境,并且已经培养了一些发展良好的开发信息化软件的公司。但是在开发计算机软件、进行企业信息化建设的过程中,仍然出现了很多问题,比如说两极分化的现象。具体来说,大公司意识到了建设信息化平台对企业发展的重要意义,并且投入了人力物力来发展信息化平台,已经建成较为完善的信息化平台,并且有效地对其加以应用;而对于发展规模较小的中小企业,其信息建设并不完善,投入的关注和资金相对较小。但是值得人们关注的问题是,计算机软件在企业的信息化建设中发挥着重要作用,是进行信息化建设不可缺少的一部分。3.2发展观念落伍。市场经济的发展已将企业置于信息化建设的浪潮之中,然而,还是有很多企业并没有认识到进行信息化建设对企业的深远影响,仍然沿用之前老旧的企业管理理念,忽视了企业信息化平台的建设,没有利用好信息化建设对企业的积极促进的作用。另外出现的一种现象就是,企业对信息化建设的了解程度不够,没有根据自身的发展方向和企业建设的需要,采取合适的信息化建设措施,这样使得信息化平台的作用没有充分发挥。
4软件工程在企业信息化平台建设中的作用
4.1提高生产力。企业建设信息化平台可以有利于劳动效率以及企业的产量的提高,进一步地帮助企业增加收益,提高盈利。这一过程主要是通过应用软件工程、建立信息化系统来提高生产效率、速率。生产管理效率高自然会使生产力和产量提升。4.2提高企业的管理效率。企业的发展建设中,通过优化配置企业的资源可以有效控制企业发展的成本,进而使企业的经济效益提高。以计算机软件为基础的信息化系统对企业的各项资源进行管理和整合,可以帮助实现企业资源的优化配置,提高资源的整合度,使资源得到最有效的利用,减少浪费,提高企业的经济效益。4.3提高企业自动化程度。企业的发展要靠产品的质量说话,产品质量的好坏影响着企业的收益,将生产与信息管理相结合,利用软件工程建立起自动化的控制系统,进行产品的生产监督,可以帮助企业把控产品的质量,保障产品质量。4.4物资管理的信息化。通过信息化平台管理企业的库存,可以有效利用存储空间,较少产品的积压,提高企业的再生产量。面对复杂的产品信息的采集,庞大的数据分析,信息化系统可以有效地对其进行处理,做出详细的分类整理,减少生产的成本,节约人力物力的投入。
5结论
面对激烈的竞争环境,要寻求长久的可持续的发展,企业必须加强信息化平台的建设,而软件工程是该过程不可缺少的工具,企业要根据自身发展的目标以及经营现状,进行合理地规划,科学地运用软件工程进行信息化平台的建设,加强企业自身管理,努力提高管理、生产效率,提升经济效益。
参考文献
[1]朱泊静.计算机技术在企业管理中的应用[J].中小企业管理与科技,2009(6):131.
[2]周红.试论建设企业信息化建设的发展方向及对策[J].科学咨询,2009(4):25.
中图分类号:C29文献标识码: A
一、信息化在企业管理中的必要性
随着企业业务的快速发展,市场竞争日益激烈,企业对内部的精细化、规范化、信息化管理的需求日趋强烈,整合企业资源,提升企业的核心竞争力,构建一套适应和促进企业发展需要的信息化管理系统也已经迫在眉睫。企业内信息流、资金流、物流资源的整合、加强对关键业务控制力,借助先进的技术和企业管理理念,适应外部市场的变化。企业产品生产需要计算机信息化,由于企业产品零部件繁多、结构复杂,传统的企业生产中难以拿出一个成本计算精确值,人工统计数据也缺乏可信度,难以准确制定产品的市场价格,直接影响了产品的竞争力。企业资源管理需要计算机信息化,传统企业很难在短时间内掌握足够的数据进行分析和策划,难以及时、准确掌握各销售点上的存货变动情况,在资金运转上也缺乏灵敏性,致使市场投资难以最优化,造成企业信息和资金的浪费。企业基础管理需要计算机信息化,传统企业基础数据缺乏,难以实施精细生产和科学考核,使企业领导难以及时掌握企业财务变动情况和内部各种资源的配置情况,从而降低了对市场迅速变化做出反应的能力。企业规章制度需要计算机信息化,传统企业缺乏强有力的手段保证制度的有效执行,科学规范的企业管理程序难以坚决贯彻实行。
二、企业管理与信息化的匹配
1.关系两者具有相辅相成的关系
现代社会是个信息化的社会,人们的生活离不开信息化,企业的管理离不开信息化。信息化是保证企业管理创新的的重要手段,也是加强企业竞争力的核心手段。另一方面,信息化有助于提升企业的形象,树立良好的风向标,使得企业的管理工作不再呆板,具有鲜活的色彩,具有自己企业的独特色彩。
2.两者具有相互促进的关系
信息化遍布在我们生活生产的每一个角落,成为我们生活中不可或缺的角色。在企业管理中同样具有重要的角色。我们的生活中不断的出现高端的电子或者是商业产品,这些产品的出现都离不开企业管理与信息化的不停创新。在企业管理中,管理者通过高端的信息化系统,对企业的建构进行着监控和管理,信息化帮助管理者创造出一个属于自己企业的网络系统,形成一条有着本企业特色的管理通道,不断的将新鲜的信息注入自己的企业管理,有助于企业不断的提升自己的企业地位,认识本企业的缺点和发展方向,有助于企业的自我定位。
3.两者具有可持续发展的关系
企业管理是否合理涉及到企业整体的未来发展,所以我们可以看出企业管理在企业发展道路上的重要位置。但是在企业管理的工作中,信息化是整体工作的核心。先进的信息技术可以铸造良好的企业管理系统,这对企业的正常运转、企业的发展方向、企业的发展规模、发展现状等多个方面有着促进作用。
三、计算机信息化在企业管理中应用的现状和问题
1.计算机信息化在企业管理之中应用的紧迫性
我国目前正处在经济发展的转型的重要时期,企业管理急迫需要从粗放型向着集约型进行转变,而计算机信息化是企业实现这一转变的重要举措。产业结构调整和升级的重要经济发展任务使得企业的经济发展任务发生重要的变化,为了提高自身的核心竞争力和企业的实力,企业进行计算机管理是十分必要的。在市场经济环境下,企业面临的市场环境是全球性的、多样性的、高度复杂性的,从目前企业计算机管理的整体状况来看,企业整体缺乏核心的技术和管理素质,而传统的管理模式已经不能满足企业的快速发展要求,企业只有引入现代化的管理手段和方法,不断进行计算机信息化改造,企业才能够提高自身的核心竞争力和市场地位。
首先,我国目前计算机信息化管理是可行的。我国目前已经具备了实行计算机信息化管理的外部条件,企业经济管理的内部已经做好了ERP、MRP等管理信息系统应用的准备。计算机信息化已经经历了数十年的发展,我国企业已经积累了丰富的信息管理经验,在人才素质、设备准备和资金实力上已经具备了计算机信息化管理的条件。另外,软件业的发展也给我国的计算机信息化管理提供了良好的发展条件,为企业计算机信息化管理的多样化提供了条件。
其次,我国企业在计算机信息化管理中存在着很多的问题需要解决:第一,计算机信息化管理需要企业耗费大量的资金、人力和物力,企业应用的计算机管理系统必须完善和全面,因为计算机信息管理提醒涉及到企业的方方面面,应用周期比较长,应用风险比较大,这些因素使得很多中小型企业直接放弃了计算机信息化管理的方法和模式;第二,我国计算机技术应用起步比较晚,在信息领域的专家和管理者比较匮乏,企业的管理者和决策者对于计算机信息系统应用的重要性认识严重不足,这在一定程度上使得我国计算机信息化建设受到了阻碍;我国的计算机信息化建设依托于我国企业的管理体制和管理模式,而我国大多数企业依然延续着旧的管理模式和体制,这使得计算机信息管理技术在我国的应用和发展受到了阻碍,旧的管理体制和新的计算机信息管理技术之间存在着冲突和不能磨合之处;第四,我国各地区的政治和经济发展极度不平衡,这使得计算机信息化管理在我国各地区开展的进度和速度极为不平衡。
四、实现企业信息化的途径
1.领导决策能力
信息化的主要功能之一是为领导提供信息数据和决策依据,因此信息化建设实现的首要途径就是领导的决策能力,企业领导是否具有前瞻性,是否具有实现企业信息化管理的想法都成为企业信息化管理能否实现的关键。如果领导不重视,即使建立了信息系统,对信息和数据不充分利用的话,员工会丧失使用信息系统的积极性,信息系统的价值也就无法实现。
2.信息化建设的规划
在领导重视的基础上,要实现信息化系统管理的建设,必须制定信息化建设的规划,首先根据企业自身发展空间,考虑自身建设信息化的价值有多大,是否具有实际意义;其次,根据企业自身的实力,企业自身的运转情况和资金使用情况也会影响信息化建设的实现;第三要根据企业所处的经济环境和社会环境做出实际分析,多方考量制定建设规划和实施方案;最后在信息化建设的过程中要根据具体的实施方案分阶段有步骤地结合实际情况来完成。
3.信息化应用的培训
信息化技术看似功能庞大,能实现省时省力的高效运转,但实际上信息化的建设十分复杂,因此一个企业要想真正实现企业的信息化管理,那么企业员工的信息系统使用培训是必不可少的。信息技术的使用是一个长期的过程,从信息系统的建设开始到信息系统的启用全程都要进行员工培训,而且信息技术是不断更新的,因此员工的培训也是一个不间断的过程;此外,要不断的鼓励员工使用信息技术,利用获取的数据,不能将建立的信息系统作为摆设。
4.培养高素质人才
企业的发展离不开高素质的人才。但是目前我国大部分企业都面临这人才紧缺的问题,所以,加强培养信息化人才已经逐渐成为了我国企业所面临的一个十分严峻的问题。培养高素质人才包括培养管理人员和培养员工两个方面。企业管理人员的信息化培训能够使得他们清晰的认识到信息化在企业发展中所起的重要作用,工作人员的信息化培训使得员工能够大幅度增强自己的工作能力,从而将信息化在企业管理中更好的实施。目前,我国企业对信息化建设所关注的方面集中体现在硬件和软件的开发方面,从而忽视了对员工和企业管理者的信息化培训,企业工作人员不能认识到信息化建设的重要性,企业的信息化建设也将会被阻碍。
五、企业信息化管理的发展趋势
企业信息化的发展直接影响到企业的生存和发展,尤其是在互联网和电子商务十分发达的今天,信息化在越来越多的企业中应用,信息化已然成为企业发展的新命脉。目前多数企业家都具有前瞻性,开展了企业信息系统的建设工程,为实现企业的信息化管理铺好基石,在信息化发展过程中一些企业朝着战略的方向发展,另一些企业则朝着互联网和电子商务的方向发展。无论企业的信息化管理朝着哪个方向发展,最终的发展趋势是满足客户化的需要,是知识的管理,而知识内容和技术管理的创新则是企业信息化管理应用和发挥作用的关键因素。
综上所述,企业的信息化管理能加快企业发展方式的转变,调整企业的经济结构,实现资源的合理配置,提高企业的综合实力和竞争力。随着时代的发展,企业的信息化管理将是企业的核心竞争因素,“革命尚未成功,同志仍需努力”,企业需要继续加大对信息化的科学投入,加强信息技术的引进和创新,让信息引领企业的发展,为企业打造光明的未来。
参考文献:
2014年中国物流成本占国内生产总值的18%,这已远远高于众多发达国家的物流成本水平,也于高于亚太和南美国家。在很多发达国家中,物流成本平均占生产总值的10%~15%,美国的物流成本自1991以来一直保持在GDP10%左右。物流成本高居不下,推高了中国企业产品成本,不利于中国产品进入世界竞争的舞台。
在我国的物流企业中,半数以上的规模都是中小型物流企业。以往的中小物流企业凭借自身多样性特点以及灵活多变的经营方式,即使不应用信息化管理,也可以在市场竞争愈演愈烈的大环境下占领市场,这就是中小企业不使用信息化管理的重要原因,同时这也使中小企业的决策者,轻视了信息化管理必要性及重要性。
(一)当前竞争环境的变化,使得中小物流企业的信息化管理迫在眉睫
下面用几个案例说明:
1、网络购物
网络购物已经成为日常的消费模式。2015年我国电子商务交易额预计为20.8万亿元,同比增长约27%。全国网络零售交易额为3.88万亿元,同比增长33.3%。电子商务交易额逐年攀升,蕴含了电商物流的巨大商机。
2013年5月28日“菜鸟网络科技有限公司”正式成立,其主要创立成员为阿里巴巴、富春集团、三通一达、银泰集团、复星集团、顺丰集团以及相关金融机构。
2016年3月28日,菜鸟网络宣布组成菜鸟联盟,菜鸟网络副总裁万霖表示,“菜鸟联盟的系统和合作伙伴的仓库管理系统是深度整合,能监控到所有订单下发、履行以及所有物流节点”。这类企业,依靠网络的强大覆盖功能,将进一步挤压落后的,传统的物流企业的生存空间。我们的中小物流企业,如果至今还采取的是传统的营销模式,没有做好信息化管理工作,那么将会丧失电商物流这一庞大市场带来的机会.
2、第四方物流平台
近年来,物流行业内诸多模式异同的物流平台(也称为第四方物流)已成为“互联网+”新业态的先驱者,并在资本追捧下不断寻求突破发展。第四方物流,致力于以电子商务和网络公共平台为依托,整合国内物流行业资源,打造厂家和商家面向物流供应商的网络物流集中采购渠道、物流供应商面向厂家和商家的网络营销渠道、物流供应商之间的同行网络共赢合作渠道。并在此基础上通过对物流资源、设施以及技术进行优化整合与管理,同时依据具体情况,设计物流全过程的方案,提出详细的实施办法以及解决渠道,从多角度为用户提出供应链解决方案。从根本上解决中国物流成本居高不下的弊端,第四方物流是供应链的集成者、整合者和管理者。
目前我国正涌现出一批像广东林安物流集团、菜鸟网络、物流团购第四方物流公共交易服务平台等致力成为中国成熟的“物流第四方平台”的企业。
这些风起云涌的“互联网+”平台,终将会优胜劣汰,从中诞生出物流行业的“淘宝”!而同时传统模式的中小物流企业必将成为这些企业的附属。
(二)推进信息化管理优化企业结构
中小企业要实施信息化管理,必须重塑生产经营流程,优化组织结构,企业可借此减少不必要的中间环节,减少人为因素对生产经营的影响。对企业结构进行优化整合,进而使其发展成为可以适应现代经济结构的“扁平”型,企业的高层领导就可以直接掌控企业信息。
(三)推进信息化管理合理资源配置
当下市场竞争激烈,各行业对成本控制都尽其所能。中小企业为了在市场竞争中不被淘汰,必须顺应时代的发展,进行改革,改变以往单纯的生产制造模式,逐步将其转变为供应链上必不可少的信息化企业,这样不仅可以实现定时采购、合理调配资源的目的,更是大大降低了企业的成本消耗。
(四)推进信息化管理节约经营成本
信息平台的协同作业,基础资料、客户资料统一管理,信息、数据一次性录入全公司员工按照权限分享, 快速出具统计报表的功能,每年节约了大量的工作时间,降低了人力资源成本。
(五)推进信息化管理提高核心竞争力
信息平台的报表分析功能,能够让企业决策者,自主进行各种数据资料的提取,为企业管理层迅速获取经营情况,做出经营决策打下坚实的基础。推进信息化管理,有助于企业融入物流第四方平台以及跟大型的电商物流进行合作。企业可以构建与供应商以及客户之间的交流平台,这样可以保证三者之间高效且快速的联系,也利于企业及时掌握市场最新动态,对企业经营战略及时作出调整,明确企业产品的侧重方向,进而提升企业市场应变能力,助推企业核心竞争力的提升,使企业获得更好的发展。
二、中小物流企业信息化管理中存在问题
(一)企业对信息化的重要性认识不足
物流企业实现信息化不仅可以缩短物流的流程,更是促使物流企业向着高附加值转变,同时大大提升了物流企业的服务,使其更专业,因此,物流企业应加快企业信息化进程,以提升自身核心竞争力,在激烈市场竞争中立于不败之地。但是现阶段,我国物流行业信息化应用层次较低,尤其是在中小型物流企业。中小型物流企业虽然已经发现信息化的好处,但是在企业实际实行中,这些物流企业对物流企业管理信息化的认识不足,以至于对企业信息化所需的人力、物力以及资金认识不足,这就对企业信息化构建造成了影响,无法保障其顺利发展,这也是造成中小型物流企业信息化停滞不前的主要原因。
(二)管理不规范
现阶段中小型物流企业的经营模式表现为不确定性,其管理水平较低,很多的中小型物流企业自主探索信息化工作,但是受限于自身实际情况,致使企业信息化建设缺乏科学、规范的方法,进而促使企业的信息化管理无法实现预期的目标。
三、推进中小物流企业信息化管理的对策和建议
(一)政府层面
在中小型物流企业信息化管理构建过程中,政府应给与政策上的支持,建立健全物流信息化管理法律法规,加大物流行业的扶持力度,尤其是资金方面的扶持,可以为中小型物流企业设置专项培训基金,对物流软件的开发商给予物质上的补贴,这都可以助力中小型物流企业的信息化管理建设,但是政府部门相关人员一定要做好审核工作,同时对于扶持资金的流向应及时进行跟踪,以规避不良事情的发生。
(二)行业协会层面
现阶段物流行业的发展趋势要求物流企业整合优化物流资源以及信息化资源,从而大大降低企业的物流成本,提高物流企业产品的竞争力,这就需要物流行业拥有一个权威性的行业信息资源共享交流平台,这可有效的实现物流信息资源的共享,但是现阶段我国物流行业还没有搭建这样一个交流平台,这就需要物流行业协会发挥自身作用,强化与其他部门的联系,进而在原有平台的基础上, 完善平台资源的优化整合,从而实现行业信息资源的共享,并把这个平台打造成为一个具有统一接口标准、服务对象多元化、规模社会化、以及认可度较高的公共资源,进而服务整个行业发展
(三)企业层面
纵观物流行业未来的发展趋势可以发现,未来的物流行业一定是具备高附加值的专业化服务,那时的物流企业将完全改变传统单一的仓储以及运输等流程,以客户“管家”的身份存在,可以依据客户的需求具体分析,进而制定完善的物流运作计划,给与顾客综合物流服务,并对上下游物流企业的优化整合起到促进作用。因此,现阶段物流企业应依据自身需求,选取符合自身发展需求的物流信息技术以及设备。
参考文献:
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[2]王利芬,李翔.《穿布鞋的马云》
[3]上海如何确保疫苗储运安全?借助物联网技术实时上传温度湿度 澎湃新闻 2016-4-1
[4]电商物流进入“三化时代”[N].国际商报,2016-4-1
中图分类号:TP311.13 文献标识码:A 文章编号:1007-9599 (2012) 18-0000-02
建筑行业市场竞争日趋白热化,加之工程项目规模的不断扩大化,建筑领域项目施工难度逐渐增大,同时,对施工质量的要求也越来越高,传统的施工企业管理手段已经不能适应建筑市场快速发展的要求,在这样的背景下,对施工企业进行信息化建设显得尤为重要。
1 施工企业信息化概述
信息化是一个通过信息系统将企业内部的事务处理、生产过程、现金流动、物料移动以及客户交互等各种业务数字化的过程,通过信息系统整合加工的新信息将会被提供给企业内部各个管理层人员使用,从而作出利于生产要素组合优化的决策,最终实现企业资源的合理优化配置,进而可以适应激烈的市场经济竞争环境,促使企业获得最大经济效益。
施工企业信息化则是借助于管理信息化过程,全面梳理企业管理模式以及业务流程,以期达到在共享企业信息资源的同时能极大地提高施工企业的管理水平和效率。
应当注意的是,企业项目管理信息化作为企业信息的基础,在讨论施工企业信息化的过程中绝对不能脱离项目管理信息化这一基础,否则,提高施工企业信息化的讨论没有任何意义。
2 国内施工企业信息化的现状
建筑业作为我国国民经济中的支柱产业,其在企业群体的发展中有着举足轻重的地位。迄今为止,我国施工企业约有50000家,然而绝大部分的施工企业信息化工作脱离时展潮流,致使企业内部的信息化工作发展极为缓慢,依然处于传统技术低含量的产业模式中。即使有一些企业信息化取得了一定的成果,但仍然完全不能适应市场发展要求。
3 施工企业信息化重要性
目前,我国的现代化建设工程项目越来越多,规模也越来越大,在这些施工企业中,参与单位人员较多,工作内容繁杂,比如报表工作、数据处理工作等。传统的企业管理模式使得工作人员在处理报表或数据工作时花费大量的人力、物力和时间,同时,复核、计算等较大的工作量使得工作质量不能得到保证。
现在是信息化时代,科学系统的管理理念和信息化技术可以为企业的发展带来更多的机遇。施工企业依靠科学系统的信息管理理念和手段不仅可以有效地提升企业管理水平、保证工程项目顺利完成;另一方面可以促进企业内部、企业之间信息的流通,可以及时进行信息整合及利用,从而使得企业管理进一步标准化、规范化;最后还可以简化企业工作业务流程,提高企业内部工作效率,为企业领导者决策提供最有利的保障。
施工企业通过现代网络技术、现代化通信手段、信息技术、网络设备以及自动控制技术等手段,在企业管理、经营及施工等各环节实施信息电子化,包括信息管理系统化、信息存储于手机自动化、信息利用科学化等。施工企业信息化是将高新技术与用于传统施工企业的一种模式,其最终使为了提高施工企业的竞争力。我国加入世贸组织以来,激烈的国际竞争环境要求我国的施工企业必须走集约化、规模化的道路,同时也要求施工企业的宏观政策制定能力及决策能力进一步提升。因此,施工企业信息化成为当前施工企业提高竞争力的一项重要因素,有着重要的作用。
4 施工企业信息化的架构体系
施工企业信息化要求施工企业内部有系统合理地信息化系统,下面介绍一下信息系统架构体系。信息系统有三层体系结构,通过三层体系结构将企业业务数据、工作流等在企业内部科学合理地进行交流,这不仅有助于增加企业信息数据的利用率和实用性,另一方面也降低了企业成本,为企业带来了可观的利润。
(1)操作控制层。该层位于信息系统的最底层,这一层主要是负责信息系统信息流的处理工作,对企业内部各项业务信息进行细致、深入地控制和管理,以及及时地交流、处理企业信息。该层运用网络技术,为信息资源的共享提供全面服务。
(2)管理控制层。管理控制层是信息系统的中间层,该层主要是完成各业务子系统对施工企业内部各业务数据的处理,同时对相关业务实施指令下达、工作协调、管理监控、审批审核以及作业指导等。管理控制层是一种开放式应用接口,它有助于企业选择性地连接企业内部其他各个业务子系统,最终实现业务整体化的管理。管理控制层有助于施工企业整体上配置、优化企业资源,最终有效地降低企业工程项目施工成本。
(3)战略控制层。该层主要完成对施工企业工程管理数据的组织、存储以及提取数据等工作。战略控制层可以为企业决策层提供决策依据,可以帮助发展及预测施工企业潜在问题,从而可以更好对企业做出合理的长远规划,以及为企业积累项目管理经验提供方法。
5 建设信息化施工企业的具体方案
完善的企业信息化实施方案有助于施工企业较快地提升市场竞争力,促进施工企业又好又快的发展。
5.1 施工企业信息化建设方案依据的策略
“解放思想,实事求是”是施工企业信息化建设的指导思想,只有解放思想,从实际情况出发才能制定科学合理的方案。
以集约化的管理思想为指导,将企业的战略管理作为龙头,进行全面的预算管理、集中资金管理,以生产监控为核心,以项目管理作为基础,规划企业信息化进程,之后分步实施。在这个过程中有做好信息标准化的工作,比如数据元标准、数据中心建设技术标准、数据库表结构标准等等,只有全面的总体规划、设计及控制才能促使企业内部信息流通,才能实现企业内部信息共享,从而促进企业信息化的建设。
5.2 建设信息化基础环境
企业信息化基础环境主要指硬件和软件环境的建设。硬件环境:存储设备、数据处理设备、网络建设、安全建设以及公司和项目部之间的可靠网络连接等等。硬件环境中服务器也是重要元素之一,因为80%以上的数据和程序是服务器来存储处理的,它是信息系统核心,也是信息共享的载体。软件环境:主要包括健全的信息化组织结构、全面的信息化战略规划以及完善的信息化管理规范等。
5.3 施工企业信息化的基本架构
一个完善的施工企业信息化系统包括成本管理、投标管理、物资管理、安全管理、风险管理、工程设计管理、档案资料管理、电子商务、协同办公管理、知识管理、财务管理、人力资源管理、设备管理、竣工管理、质量管理、合同管理以及进度管理等模块。上述各个模块的设计依据国家相应标准,既要结合企业实际情况,又要依据施工项目规范化、科学化和法制化的要求。
6 结语
当前施工企业的传统管理模式已不适应发展,必须通过信息技术及创新管理提升施工企业的生产方式,以更好地解决目前施工企业中无法攻克的难题。实现企业集成化管理、信息资源共享,以信息化带动企业的发展才是不败地屹立于世界竞争中决胜法宝。
参考文献:
关键词: 信息监理;信息化建设;中大型企业
Key words: information supervision;informatization construction;medium and large enterprises
中图分类号:F279.23 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2014)03-0074-02
0 引言
在信息系统工程建设过程中,由于信息系统工程建设具有投资大、周期长、高风险的特点,科技含量高,所涉及的领域广;而且在信息系统工程建设中,很多业主单位,了解和熟悉信息技术的人才不多,缺乏自身对信息系统工程控制能力,这就使得业主方和承建方在信息系统工程建设中存在严重的信息不对称,很难确保信息工程的有效性、安全性和可靠性,所以许多业主单位对由专员的第三方监理单位对信息系统工程进行监理提出了迫切的要求[1,2,3]。
1 政策法规的倾向
目前,我国信息系统工程项目建设风险较大,建设市场还需要进一步规范。为了减少信息系统工程建设的风险,规范信息系统工程建设市场,保证业主和承建单位双方利益,对信息系统工程建设进行有组织、规范化的监理就显得更加迫切和重要。国家重点的信息系统工程尤其是重点的电子政务工程更是需要有相应资质的监理单位实施监理,这样才能保证信息系统工程投资的质量和效益。并且国家信息化主管部门陆续出台了扶持政策和管理规范,使得信息系统工程监理有法可依、有章可循。
根据“《信息系统工程监理暂行规定》(信部信[2002]570号文)”,第八条规定,下列信息系统工程应当实施监理:①国家级、省部级、地市级的信息系统工程;②使用国家政策性银行或者国有商业银行贷款,规定需要实施监理的信息系统工程;③使用国家财政性资金的信息系统工程;④涉及国家安全、生产安全的信息系统工程;⑤国家法律、法规规定应当实施监理的其他信息系统工程。由此可见,虽然国家及地方政府对国有企业的信息化建设监理的引入并没有强制性法规要求,但是从国家及地方政策上来说,为提高信息系统工程建设项目的投资效率、工程质量、技术性能等,是倾向于信息化监理的引入的。而且现在很多中大型企业信息化建设过程中都已引入监理。
2 信息化监理的服务内容
信部信[2002]570号文,第九条规定:监理的主要内容是对信息系统工程的质量、进度和投资进行监督,对项目合同和文档资料进行管理,协调有关单位间的工作关系。
监理单位依靠自身的技能和经验,遵循相关的标准和规范,依据项目建设合同和用户需求,采用先进、科学、合理的适合信息系统工程特点的项目管理办法和手段,对项目的各个层面进行全方位、全过程的管理、控制和协调。其主要服务内容是围绕重点、难点,从质量、进度、投资、信息安全、知识产权保护、变更、合同、文档管理、组织协调角度,通过制定出有针对性或特殊性监理措施,降低、缓解项目建设中的各种风险,并将其转化和分解为通过监理公司在项目管理实践中建立的监理流程和管理方法(控制、管理、协调内容)可以控制的工作和任务,而对未转化的风险和建设过程中新出现的潜在风险,监理工作的重点、难点就是实时跟踪和识别这些风险点,并采取相应控制措施。
3 中大型企业信息化建设中监理的作用及价值
监理的作用及价值如下:①协调和保障业主单位及承建单位进行良好的合作。业主单位和承建单位在项目实施过程中由于角度不同,难免会存在着许多争议或冲突,这是信息化建设项目中较为突出的问题之一。对此第三方监理单位将以公正、公平和独立的立场,通过充分地发挥协调作用,来保障这些争议和冲突的解决,促进业主单位和承建单位的良好合作,把项目的建设导向成功。②确保对项目工程质量、进度和费用的有效的控制。在信息化建设项目的进程中,对工程质量、进度、费用的控制是业主单位最重要的工作内容,参与项目建设的各方均希望既能确保工程质量,又有一个合理的工程进度安排,还能很好地控制建设费用。此时,第三方监理单位的作用实际上是对承建单位项目经理的项目管理职能的再控制,通过规范和约束承建单位的项目管理机制,确保对项目工程质量、进度和费用的有效控制。③有效地进行合同管理和项目文档管理。在项目建设过程中,第三方监理单位根据合同明确业主单位和承建单位各自的责任、权利和利益,保证合同执行的公正性;还须及时向业主单位通报合同变更的情况,协助保持合同、协议及其附件内容的有效性、一致性;监督合同执行情况,定期向业主单位、承建单位通报合同执行情况。第三方监理会妥善管理整个项目过程中所产生的监理文档资料,也应监督承建单位按照既定的要求编制相应的工程文档。④保障项目管理规范、合理。首先要求承建方要有合理、科学的项目管理,基于项目管理计划,监理方在建设的不同阶段,有不同的质量计划、风险管理计划、沟通计划、进度控制计划,所有这些计划手段是对承建方的项目管理进行的监督、理顺,并规范项目管理中不规范的行为。在项目管理中的关键点是进行技术、质量、进度的把关。以保证项目建设更加规范、科学,达到全过程控制。
4 信息化监理中大型企业信息化建设的意义
信息系统工程监理按照国家政策、技术标准、合同规定和业主单位要求进行监督管理,协调理顺业主单位和承建单位之间的各种关系,对项目实行高效的管理。帮助我院掌握工程进度,按期分阶段对工程验收,保证工程按期、高质量完成。意义如下:①协助理顺内部关系。②规避信息不对称。避免业主单位相关部门由于了解和熟悉信息技术的人才短缺,缺乏自身对项目的控制能力;避免承建单位利用技术上的优势,提出不合理变更,产生项目超出投资预算、开发周期延长等风险,甚至导致双方出现信任危机,造成项目建设的质量、进度、成本等方面风险。③科学公正控制变更。需求不明确是造成信息化建设耗费人力、物力的关键,监理单位协助业主单位对项目的需求确认及变更控制,在系统化建设过程中,减少反复修改需求而增加的工作量,控制项目的工期和投资。④规范管理团队。提高业主单位对信息系统建设的管理水平,减少人员的工作量,提高本职工作效率。监理单位提供的详实资料,有助于我院对信息系统的维护管理。代表我院加强对承建单位项目建设过程中的团队管理,保障工程建设的质量,规范实施人员的行为,提高人员工作效率,减少人员管理成本,使信息系统的开发过程实现规范化、文档化。⑤为业主单位信息化建设节约项目资金。引入监理可以有效控制项目进度、减少业主单位信息化建设人员投入,提高工作效率,降低项目实施及维护费用,可以规避承建单位利用各种理由增加投资,为我院信息化建设节省项目资金。⑥协助推动项目验收。监理单位协助业主单位制定验收程序和标准,审查验收方案;并协助进行各子系统的功能和性能测试和验收。⑦规避项目风险。通过“三控、两管、一协调”的科学手段,可以有效地解决设计、招投标、实施、验收阶段中的方案优选、承建单位优选、组织管理、纠纷调解、项目质量、工期、投资、变更等问题,避免出现质量问题、项目超期、成本增加的项目建设风险。
5 结论
随着中大型企业信息化建设的不断深入,其信息系统规模、涉及面和资金的不断注入,企业信息系统工程建设中信息化监理及制度也越来越重要;同时,这也是提高企业信息系统工程建设项目的投资效率、工程质量、技术性能的可靠保证。
参考文献:
本文以河南油田档案管理为例,论述信息化建设的重要性。在电子文件日益发展的今天,培养和造就一批通电子技术、懂档案管理的人员是当务之急。档案部门和各级政府要重视和加强对档案管理人员的培养,一方面,要多渠道引进专业技术和管理人员,使用素质高、思想好、责任心强的人员做文书、档案工作;另一方面,要对现有的档案人员进行专业培训,特别是加大对现代科技知识和电子技术的培训。
一、加强档案信息数据库建设实现数字化
一是档案信息目录数据库建设。档案目录数字化能有效提高档案查询和调阅的效率。河南油田档案馆以加快档案目录数据库建设为首选,建立文书、财务、勘探开发、人事等各类档案目录数据库,利用计算机档案系统进行档案利用检索,提高了档案利用效率、档案检索速度、提高馆(室)档案的了解度以及档案的查准率。二是以“抢救优先、利用优先、分批分期”的原则实现全文数字化。在全文数字化工作中优先对特定时期,特殊原因造成的因形式和保管条件限制而导致部分损毁或即将损毁的档案,纸质较差或酸度较高的档案进行全文数字化。三是在做好以上两方面的同时,及时做好每年度电子档案的归档案工作,按照统一标准与数据格式,接收单位移交的电子目录和电子文件以后将电子目录导入数据库,将电子文件转换成电子档案。四是依据国家有关规定和本地区,本馆的实际情况,对馆藏中准备上网公布的档案,分门别类、分批分期的进行数字处理。
二、依托OA系统实现文档一体化管理创建文档一体化流程全新的理念
企业的信息化建设步伐加快。为承担企业各种职能和各种业务活动投入运行了各种信息化管理系统,如何适应新形式开展档案工作,使信息系统产生的大量电子文件做到同步归档,是油田档案工作面临的新形式,油田经过先后两次到齐鲁石化、扬子石化等5家单位考察电子档案归档情况。依据河南油田实际情况,建立了依托OA办公信息系统的文档一体化体系,使电子文件经过起草、传阅、审核、会签等过程流转完毕自动进入档案管理系统完成归档收集的方式,实现无纸化办公。 实现总体目标经过技术和业务的互联提供无逢的互操作平台。计划在不久的将来,我们将在此基础上实现ERP管理系统、工程项目管理系统一体化归档案管理。
三、建立复合型的企业档案管理队伍
加强工作责任感,树立现代化管理思想,要在掌握外语、机算网络知识、数据库管理知识以及电子文件管理知识上下功夫,使档案工作者具备一定的适应计算机技术和网络技术发展需要的基本技能,才能处理好档案信息数字化和网络化,做好网络环境下的档案利用服务。为适应信息化档案的形势,我们要具备两方面的技能,一是具备获取、加工、利用信息的能力,我们要能够明确社会的档案信息需求,对所管理和获取的档案信息有进行综合分析的能力,并将加工的信息成果以一定的形式为利用者提供全新的、深层次的信息服务,并且能据此成为一个终身学习者;二是利用网络技术管理档案信息的技能。
四、加强电子文件全过程管理
由于电子文件的特性决定了电子文件的收集、积累的方法和要求不同于纸质文件。草稿文件由于不具备正式文件的功能,所以一般情况下可不保留。但是,如果出于保留文件重要修改过程的目的,则应对原稿进行收集和积累。对起辅助作用或正式作用的文件,应及时收集和整理,并与其相应的纸质文件之间建立标识关系。必要时应在收集积累过程中制作成纸质拷贝件或者制成微缩品,以免系统发生意外情况时电子文件信息丢失。信息安全技术对于维护电子档案数据的原始性和真实性至关重要。电子档案上网后必须从人口、传输、使用三个方面采取安全保护措施。目前,为防止档案信息被窃取、删除和修改,防止网络“黑客”的进入,常用的技术方法有签署技术、加密技术、身份验证、防写、档案备份、专机专用、设置防火墙、安装杀毒软件等。应当不断改进现代化管理手段,努力提升馆藏档案的安全保护水平。软件管理上,要积极开辟电子档案存储的新途径,为档案管理部门配备必要的计算机刻录设备,对应归档的电子文件、数据资料采用通用格式的光盘存储。要及时修补管理软件的安全漏洞,对防火墙和防病毒软件实现全天候自动升级,搞好档案上传、下载的安全等级和访问权限。在硬件管理上,要进一步完善电子文件和计算机设备的保管设施和环境,强化防磁设施的完善和维护,有条件的应及时升级服务器主机和数据库的硬件设施,确保档案电子信息数据在保存和传输过程中安全、稳定。
参 考 文 献
[1]范海英.浅谈企业数字档案馆的开发与应用[J].档案管理.2011(2)
目前,越来越多的新媒体应用于企业文化建设中。企业文化是一个企业的主要精神财富,主要内容有企业的文化观念,企业的文化准则以及企业的价值观和企业制度等等。企业文化建设的基本情况对企业的长远发展有非常大的影响。在企业文化建设过程中要使用多种方式,其中新媒体有不可或缺的作用,因此需要在互联网+的思维下,探讨文化建设的主要模式,让企业能够有更好的进步和发展。
1新媒体在企业文化建设中的重要性分析
1.1新媒体是企业形象创建和产品宣传的窗口
能够在企业文化建设过程中打造品牌效应,树立起良好的企业形象,这些是企业文化建设的基本任务。新媒体在这样的环境下,拥有其特殊的属性,在功能上也会越来越丰富,使用的手段也更加多样化,这已经成为品牌宣传的一个重要性窗口。企业文化可以通过网站的建设、微博、微信以及手机报等等了解到企业的相关信息,以此让自己对企业有全新的看法,企业的形象窗口也更加明亮。
1.2新媒体是企业核心价值观的传播桥梁
企业发展过程中有自己的核心价值观,也有自己的灵魂,因此,核心价值观是企业的文化内核。新媒体在此过程中的作用是让企业和社会之间有更多的融合和沟通,让产品走向市场,走进群众的视野中去,还能增强管理者和职工之间的交流,不再让文化和信息是一种单向的传播,达到更加有效沟通的目的。例如,在企业微信(对内使用)中,每一个人都可以去评论,表达自己的看法和见解,以此让企业了解员工心中之所想,便于企业核心价值观的宣传和实践;在企业订阅号(对外使用)中,通关企业的相关报道,传播品牌文化,助力生产经营,提升企业员工自豪感,达到更广的粉丝经营效应。文化的精髓需要新媒体做桥梁进行宣传,企业也需要让自我价值和员工的价值达到统一,共同得到提升,以此使企业的价值观得到潜移默化的升华。
1.3企业的管理理念在新媒体中得以流通
企业的管理理念是企业文化建设的主要支撑力量,管理理念也是企业文化的一个重要组成部分,只有不断的进行努力才能让企业的管理理念被实践、被落实,以此得到广泛群众的认可,让企业文化落到实处,让企业文化更加接地气。新媒体是实现这种理念的一个渠道,新媒体的灵活性和多样性可以让很多抽象的概念变得更加具体。这样的管理方式也能让员工更主动的去接受,理念的传播也更加具体。争取企业文化都能够在平时的工作中落实。
2提高新媒体在企业文化建设中应用的有效策略
新媒体在企业文化建设过程中有非常大的影响力和作用力,新媒体也在不断的发展变化,企业管理人员要在新媒体的运用上加以重视,解决存在的问题,让企业文化宣传获得更好的发展途径。
2.1注重新媒体平台的开发和利用
当前在互联网+的思维模式下,新媒体有很多种形式,例如,微信、微博、视频、音频,移动终端互联网等等。企业自媒体也可以有企业贴吧、企业论坛等等,门户网站是新兴媒体的基础和平台,结合着传统媒体的报纸、杂志以及广播和电视等等,进行企业网文化建设。例如,在使用报纸杂志等传统媒体获得读者群的时候,也可以在此基础上形成一种阅读氛围,再去建设网络平台,例如,微博,在网络平台上创建起链接功能,上传一些企业文化的相关资源,延伸新媒体的功能,也可以建立起手机媒体以及企业微信公众号等等,以此吸引更多的员工注意。在这样的平台上员工能够表达自己对企业工作的意愿,表达自己心中之所想,这也成为企业引导舆论的一个新的途径。在此过程中需要强调和重视新媒体的使用,当前已经进入了全新的时代中,每一个人都能够成为信息的者,也能够成为新兴媒体机构和专业化媒体的使用者,因此在信息小众化到大众化的过程中,企业更应该抓住这个机会来传播新的思想价值观,传播企业文化。当前也是微博微信时代,微博能够体现出不同的声音,同时也存在一定的弊端就是可能引起一些不可挽回的影响,因此企业在使用微博公众信息平台的过程中,一定要扬长避短,让微博、微信成为推动企业文化的助推器,成为事件过程的放大器,用小来博取大,影响力更加深远。
2.2使用多媒体形式传播企业文化
多媒体的发展让企业文化的传播方式也变得多样化。在新媒体的文化传播使用上能够让员工之间的沟通和交流更加便捷,借助新兴媒体视频音频的方式更好的向员工传播公司的文化理念。例如,某公司在文化理念的宣传上,使用了传统座谈会+新兴媒体视频播放的方式,在传播中选择一问一答的方式,员工不仅仅身心都放在视频的播放上,还能更好的进行思考,积极回答问题的员工也能够得到企业的奖励,这些都是很好的文化理念传播方式,有利于营造良好的文化氛围。这些沟通方式都是在新媒体的运用上加以实现的,但是使用新媒体传播企业文化,可能会有一些员工存在主观性偏激的想法,也会存在一些信息的虚假性和主观性,为此企业就需要使用多媒体形式,和员工展开面对面的交流,给员工传播正确的思想和正确的价值观,进行全面的职业道德教育,加强引导,让员工说出自己的心声。上述某企业举行的视频+会话的形式就非常好,能够解决很大的问题,减少员工不满情绪的出现,让员工能够在企业文化宣传中感受到企业对自己的关怀和企业给自己的温暖。
2.3关注时事,激发员工的情感共鸣
企业的文化传播也需要和时代相接轨,不能落于时代的后面,这样才能让企业中的老员工有积极向上学习的动力,同时激发企业中年轻员工的热情。新鲜的事件中包含了一定的文化内容和文化内涵,让企业文化理念的传播更具有吸引力,以此激发员工的热情,让员工在工作中以及学习中更具有创造力。企业文化的传播也更具有感染力和吸引力。例如,某企业在中秋节时,为员工家庭送去福利,尤其是家乡偏远地区的员工,这样能够解除员工的后顾之忧,让员工体会到企业对自己,对自己家人的关爱。这个消息也是蕴含了一定的企业文化内容,针对这个事件,其他企业可以效仿,也可以针对此事件让员工谈谈自己的心理感受,以此了解员工的心声。除了这些以外,企业还要培养专业性的人才,对多媒体平台进行多方面的维护,做好平台的信息资源建设工作。
3结束语
综上所述,本文主要对新媒体在企业文化建设中的重要性进行了分析和研究。在新媒体环境下,企业要做好自己的文化建设和宣传工作,让新媒体能够在企业文化的宣传中起到极大的推动力作用,影响力也更加深远。为了能够搭建起新媒体的舞台,让新媒体在建设过程中的作用也越来越明显。
作者:候如
参考文献
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关键词:
会计信息化;企业财务管理;建议
一、引言
在企业的发展过程中,财务管理的水平对企业在市场中的定位与发展起着举足轻重的作用。会计信息化是财务管理效率快速提升的保障,是实现财务管理信息化的关键。因此,企业必须把握好会计信息化带来的机遇与挑战,提升企业的竞争力,使企业得到长足发展。
二、会计信息化的基本理论
会计信息化是指企业通过信息化网络通信等现代信息技术,开展会计工作,以及利用信息技术手段将会计工作与其他经营管理活动有机结合的过程。会计信息化具有普遍性、集成性、动态性三个特点。普遍性主要体现在会计信息化适用于所有会计所涉及的领域。集成性主要包括三个方面:一是在会计领域实现信息集成;二是在企业组织内部实现财务信息和业务信息的集成;三是企业组织内外信息系统的集成。动态性首先表现为会计数据的采集是动态的;其次是会计数据实时处理;最后是会计数据采集和处理的实时化、动态化,使得会计信息的、传输和利用达到实时化、动态化,进而使会计信息的使用者及时做出有效的管理决策。
三、会计信息化对企业财务管理的影响
1.对传统会计的影响。在企业财务管理中,传统的财务管理模式主要是通过人工对会计凭证收集编制的,并对大量的数据记录及反复的查验与核对,费时费力,且易漏算、误算。会计信息化实现后,企业利用信息化财务管理系统,对上述工作进行网络自动化处理,实现企业财务信息实时收集、计算和分析,提升财务信息数据的传输效率,与传统人工操作相比,更为准确、便捷,将财务工作者从繁重的手工工作中解放出来,提高了财务信息管理的灵活性,增强了财务部门在企业工作中的参与度,财务部门在企业发展中的地位大大提升。2.对会计主体的影响。会计主体即是会计个体、会计实体,是会计工作人员核算及监督的特定单位。随着科学技术的发展,会计信息化的程度越来越高,范围日益增大,许多网络虚拟企业为了实现某个财务目标而成立运营,会计主体的定义被一次次刷新。但是,财务目标实现后,会计主体将自动解散,这必将对会计核算及企业财务管理工作产生影响。3.对持续经营的影响。信息社会,企业间的竞争异常激烈。网络虚拟公司因市场的存在而存在,其成立与解散可能只在朝夕之间,持续经营的前提将在会计工作中逐渐失效,影响会计的核算工作,为企业带来财务风险。因此,企业财务管理者对网络虚拟企业要坚持维护企业利益最大化的原则。4.对会计分期的影响。会计分期是指企业在获取财务数据时所依据的每个会计期间,它划分了会计信息的时间长度。随着会计信息化的发展,企业可以在网上获得企业相关的财务数据及报告信息,不必再等到会计期间结束后获取相关数据或信息。企业的交易期间即是会计期间,这种模式更适用于现代企业的经营管理,收付实现制将慢慢取代权责发生制,企业的财务数据更加真实、可信,财务管理水平大大提高。5.对货币计量的影响。目前,各国都是以本国的货币作为计量单位。随着经济全球化的加速发展,在市场交易流通中,虚拟货币、网上银行正在慢慢取代现实的货币。这让财务的计量变得更便利的同时,也加深了企业乃至整个市场的风险。同时,网络虚拟公司的出现推进了国际资本高速流通,使会计主体面临更高的货币风险。
四、针对于会计信息化背景下企业如何进行财务管理提出几点建议
1.更新财务管理的理念。在信息化的大背景下,财务管理理念要与时俱进。企业要重视人的发展,始终树立以人为本的财务管理观念,这样才能紧紧跟随知识经济时展的脚步,促进企业的发展。目前,网络经济发展迅速,企业管理者还要树立风险理财观念,有效规避各种财务风险,从而降低风险给企业带来的各种损失。2.完善企业内部管理制度。目前我国大多数企业的内部管理制度是落后的,企业的财务管理制度还停留在资金收支、企业资产的管理仅限于实物资产的管理上,对企业的无形资产很少涉猎。在会计信息化的背景下,企业财务管理的内容应随公司资本结构的改变而改变。公司的无形资产将得到评估。随着市场经济的竞争日益激烈,企业的风险管理成为现代企业的新要求。企业还要制定严格的财务信息管理制度,保证财务数据的安全性和真实性。3.财务管理的时代性。实现企业经济利益的最大化曾是财务管理的最终目标,在会计信息化的前提下,财务管理目标的制定要顺应时代的发展。无形资产的管理在现代企业的管理中,已占据相当重要的地位。因此,在制定财务管理目标时,既要保证股东利益最大化,又要最大限度的满足其他利益主体和社会利益的要求。除了财务管理的目标随着时代的发展而改变外,财务管理的内容也发生着显著改变。我国企业财务管理的对象主要是以存货的收发存、资金的投产比和固定资产的保管等实物资产,企业资金流的管理是重点。伴随着会计信息化的飞速发展,我们认识到无形资本已成为企业资本构成的重要部分,且占主导地位,所以企业把无形资产变为企业决策的重中之重。风险管理也必须要纳入企业财务管理的工作中,以保证企业的稳步发展。4.培养高素质专业人才。企业需要培养更多能够同时掌握计算机知识及财务管理知识的高素质人才,来适应会计信息化的要求,提高企业财务管理的工作效率及质量。在企业的实际运行过程中,还有许多财务管理工作仍通过手工记账的方式来进行,并没有采用会计信息化处理,导致工作效率偏低,不符合现代企业的运营和发展的速度。知识经济时代的到来,迫使我们必须改变会计财务管理模式,因此企业对高素质的会计信息化人才的需求量很大,这就要求企业开展培训工作,培养一批既擅长会计知识,又熟悉计算机知识,还具备电子商务知识,了解网络虚拟公司的财务运营情况,为企业的财务管理工作储备人才。5.重视财务软件开发。企业的会计信息化主要是通过财务软件的运行来实现的。目前,财务系统软件样式繁多,无论选择哪种财务软件,对企业来说,都有其优势与缺陷。因此企业要重视财务软件的研发,建立起更适合企业发展的财务软件,不仅降低了软件开发的成本,提升了软件的实用性及安全性,还便于后期软件的维护,最终达到推动企业财务管理工作有序开展的目的。
五、结语
随着时代的发展,会计信息化对企业的经营管理发挥着不可估量的作用。但事物都具有两面性,我们还要清醒的认识到随之而来的挑战和风险,充分准备好应对策略与防范措施。进而推动会计信息化在企业财务管理中的高效运用,使企业在激烈的市场经济中更具竞争力,推动企业健康发展。
参考文献:
[1]王淑兰.会计信息化对企业财务管理的影响及对策[J].科技信息,2010(16).
[2]张汀汀.会计信息化对企业财务管理的影响与对策[J].当代经济,2015(34).
[3]宋建琦.会计信息化对企业财务管理的影响及对策研究[J].国际商务财会,2012(11).
企业文化是一个企业从产生之后,在长年累月的发展中,最终形成的一种文化精神,指导着一个企业的经营和发展。最近几年,企业与企业之间的竞争,除了资金实力、员工素质以及技术的竞争之外,企业文化也成为竞争的重要内容。改革开放之后,国内的中小企业增多,规模也在逐渐增大,企业的员工不断增多,企业文化在企业中的作用也日益重要起来。很多企业只关注企业发展的年计划、年盈利,把公司的主要力量都运用到企业营销上,没有时间和精力去仔细研究自己企业的文化,很多都照搬别的企业文化,不根据自己企业的实情加以考虑分析,最终导致企业文化不能起到应有的作用。还有很多企业一旦完善自己的企业文化就多年不变更,使得企业文化形同虚设,与现实脱节,起不到应有的凝聚力和指导意义。企业文化在企业管理的各个环节中都有着重要的作用。
一、企业文化的基本内涵
企业管理,就是指企业对企业内部很多生产要素和经营活动进行整合,从而实现生产要素的高效率,为企业生产更多的经济效益。企业文化在企业经营过程中作用重大,指导着企业经营的各个环节,使企业经营更加顺畅,使员工相处更加和谐,使企业员工对企业的归属感更加强烈。只有这样,才能帮助企业实现更好的经营管理,帮助企业提高市场占有份额,进而提高企业的核心竞争力,使企业在今天激烈的市场竞争中立于不败之地。企业文化是用软性的文化疏导,给予员工精神的支持和力量,帮助员工解决成长中、生活中以及工作中的各种问题,帮助员工形成正确的价值观。只有树立了正确的价值观,才能让企业在科学理论的指导下实现更好的发展。世界上有很多优秀的企业,都有自己优秀的企业文化作为灵魂和支撑,帮助企业渡过诸多危难关头。这都是优秀的企业文化作为核心凝聚力的结果,海尔集团就是一个典型的例子。很多企业在自己的企业文化中都十分重视员工的发展计划,重视员工的职业发展规划,关注员工的身心健康,最终使员工归属感更强,从而促进企业的生存和发展。
二、企业文化创新对企业管理的重要性分析
(一)促进企业管理竞争力的提升
在经济一体化的时代,一个企业是否具有竞争力,是一个企业管理者最为关心的问题。所以,如何实现企业文化的创新,是很多企业最为关心的问题。企业文化创新的实现直接关系着企业核心竞争力的提高。要想实现企业文化的创新,坚持以人为本的管理理念,就必须十分重视这一管理理念在企业管理过程中的实际运用,如果能够坚持以人为本,就能够提高企业员工的归属感与忠诚度,最终形成强大的核心凝聚力,从而提高企业的管理竞争力。企业文化创新是企业管理创新的重要组成部分,因为企业文化在企业管理中有着十分重要的地位和作用,所以一个企业如果实现了企业文化的创新,一定意义上就代表着企业管理能力的提高。
(二)促进企业与企业的合作产生
改革开放以来,世界经济快速地实现了一体化,世界经济的一体化使得企业跟企业的合作成了新常态。企业之间的合作模式也随着消费者需求的增多而变得多样化。如今是信息化的时代,文化的合作成为企业之间合作的一个切入点和企业之间联系的纽带。因此,企业文化的不断创新发展,一定程度上为企业之间的合作提供了更广阔的机会,促进了企业之间合作新局面的产生。企业文化的创新能够让企业管理者清楚合作共赢的重要性,在今天这个信息化时代,企业要想独立发展,不依靠任何别的力量,已经变得十分困难,甚至是不可能的事情。合作共赢,不仅成为人与人、员工与员工、团队与团队、企业与企业,甚至是国与国之间获得发展的必然选择。
(三)促进企业管理的创新
企业文化对企业员工的影响甚大,指导着企业员工在具体的工作中的一举一动,决定着企业员工在工作中每一项选择,对企业的发展壮大意义重大。企业文化是一种软性的文化,是一种科学的价值观,是一个优秀的企业文化,能够充分调动企业员工的工作积极性,提高企业员工对企业的归属感,帮助企业不断壮大。文化的创新能够引领企业管理迈向新的台阶,进而提高企业的核心竞争力。企业文化中所包含的软性文化能够促进员工正确的价值观形成,引导并制约员工的言行举止,促进企业良好风气的形成。传统的企业管理是用硬性的指标和制度规定来规范员工的行为,而企业文化的创新用柔性的引导和规范来配合企业的管理,并且能够达到较好的效果。
(四)企业文化创新促进企业创新精神
企业文化的创新还有助于在企业内部形成特殊的创新氛围,深深地影响每一位员工。企业文化创新能够使员工形成创新的价值理念,继而影响到员工的行为和思维方式,在企业内部各个环节都起到积极的作用。企业文化是一种无形的能量,企业文化的创新必然能够影响员工形成主动进取、积极创新、不畏惧困难、不屈不挠的精神,引导员工突破原有的思维定式,进一步挖掘自身的潜力和能量。最终在整个企业内部形成奋勇前进的一种创新氛围,为企业各方面的创新起到积极的推动作用。一个企业一旦形成创新精神,也就一定程度上掌握了核心竞争力。
三、创新企业文化能够促进企业管理的进步
(一)企业文化创新与其他因素的配合
企业文化在企业管理中意义重大,是企业管理中的重要组成部分。但是企业文化并非独立起作用的,而是与其他因素共同起作用的。企业文化要想真正对企业员工形成影响,真正发挥作用,必须与其他因素相互配合。企业经营的最终目的是取得利润,是社会组成的关键部分,也是企业能够促进社会市场经济逐步发展和完善的重要力量。所以企业文化创新必须与企业外部的营销和宣传结合起来,让社会上更多消费者清楚自己的企业文化,这样不仅能够对企业产品的销售起到很好的宣传作用,同时对企业品牌的树立、知名度的提升都有很大的促进作用。另外,企业文化创新还要与企业内部的人力资源开发结合起来。企业文化创新的实现需要公司上上下下所有员工的积极参与。要想企业文化符合自己企业的员工需要,就需要人力资源部门结合企业和员工的情况,制定一整套科学的、完善的企业文化创新管理制度。
(二)企业文化创新要根据企业的实际情况展开
一个企业之所以要有企业文化,之所以要不断实现企业文化的创新,归根结底,都是为了提高企业的核心竞争力,所以以提高企业的核心竞争力为根本目标,企业的文化创新要从企业发展的实际情况出发,使企业文化能够真正适应企业的发展。哲学告诉我们,社会关系对生产力具有反作用,企业文化亦是如此。如果企业文化适应企业的发展,则能够促进企业管理,提高企业综合竞争力;如果不适应企业的实际情况,则会阻碍企业的发展。所以企业文化的创新要根据企业的真实情况,及时调整创新,与实际情况相吻合。例如在企业内部建立员工沟通的平台,定时地针对企业文化创新进行沟通,使员工对企业文化积极的评论,并提出有效的改进建议。例如定期召开企业大会,让企业员工有沟通的平台,促进企业文化的创新与企业实际情况相结合。
(三)重视企业文化的创新
真正重视企业文化的创新,是企业文化创新得以实施的基础和前提。如果企业的管理者传统守旧,只重视企业的管理,不重视企业的文化以及文化的作用,只重视企业员工的物质奖励和需求,不重视员工精神的需要和精神的安慰奖励,势必导致企业员工对企业归属感不强、凝聚力不强,一旦企业发生困难,企业也没有足够强的核心凝聚力帮助企业渡过难关生存下去,更不会帮助企业发展壮大。因此,企业管理者对企业文化的创新重视,是企业文化创新的关键。企业管理者除了关注企业文化创新,还必须懂得企业文化的真正含义,理解企业文化的科学内涵,使企业文化在企业管理中更好地起作用,帮助企业发展壮大。
参考文献