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对于以处方药市场为主的制药企业，进行OTC市场开发有其不可比拟的优势：非处方药管理办法规定，新药在上市两年后才可以申请转换评价为非处方药，这就注定了非处方药要经过处方药推广过程。而在这个推广过程中，它的安全性和疗效得到大量临床数据的充分证明，建立了消费者的产品认知，降低非处方药市场运作风险，同时也为OTC市场开发提供必须的资金支持。
比如，Tylenol(泰诺)止痛药是美国强生公司1955年开发的，直到1960年之前，一直通过内科医生和药剂师推荐使用。1960年开始才逐渐向患者促销。泰诺在药剂师和内科医生中的牢固声誉赋予了公司明显的优势，因为消费者认为该药是健康专业人士推荐的安全产品。现实中，2/3的泰诺使用者声明，正是由于医生的推荐，他们才选择使用该药。 二、以处方药市场为主的制药企业的OTC市场开发策略 （一）制定适合于非处方药市场开发的整合营销传播策略
将医生处方推广、针对消费者的媒体广告、店堂广告/陈列和店员的推荐、与消费者和客户建立关系等有效地整合起来：医生处方推广，建立消费者信任；媒体广告，传达给消费者产品信息；店堂广告和柜台陈列提醒消费者注意；店员的推荐和指导促进消费者购买；消费者和客户关系的建立，达到顾客满意。
我们仔细分析这些成功的OTC品牌如：西安杨森的吗丁啉、达克宁、息斯敏，中美史克的康泰克、芬必得、必理通等，它们都采用了这样的营销策略。 （二）产品策略
1、选择处方药向OTC转换评价的主导品种
处方药向OTC转换评价的主导品种有：解热镇痛药、抗真菌药、感冒咳嗽药、抗过敏药、胃肠道药等。以处方药市场为主的制药企业应该根据自身的推广优势、自身产品的特点，结合目标市场的竞争情况、目标市场的增长潜力和患者在进行自我药疗的过程的需求变化因素选择品种。那些能够满足市场较大需求、能够快速起效并且消费者可以自己判断疗效、安全性好的产品，具有很好的OTC市场前景。 如果同一产品可以按照适应症、用法用量或剂型与给药途径的不同，可以是处方药又是非处方药，就应该采取双跨策略，让该产品同时占有医院和零售两个市场，相互促进。
2、选择产品进入OTC市场的最佳时期
产品生命周期（PLC）理论认为，产品有一个有限的市场生命，产品销售经过不同的阶段，每一阶段的利润有高有低，同时在PLC的不同阶段，需要不同的营销战略。产品的生命周期一般被分为四个阶段：即导入期、成长期、成熟期和衰退期。Rx向OTC转换的最佳时间是在产品的成熟末期。 到这个时期时，产品通过临床推广建立了很高的消费者认知度，获得了丰厚的销售利润，一旦过了保护期，必然面临大量仿制品的冲击，影响它的PLC和销售量。在这个时候如果及时转换评价为OTC后，其平均使用寿命可以大大延长。
3、包装和标签
OTC产品的包装形式应方便使用和储存，比如：治疗骨关节炎药品的包装设计必须方便患者打开包装。包装的外观设计要富于美感，以便于识别。包装结构的设计要方便药店陈列和储存。包装材料应能使产品保持一种稳定的状态，比如防潮。能显示产品是否被人做过手脚的特殊包装也可增加消费者对产品质量、安全性和卫生标准的信心。 包装量应考虑治疗期的长短和单位包装量的价格，使消费者能买得起，同时限制浪费。
标签必须使用消费者所使用的语言注明用法、副作用、适应症和其它任何须说明的内容。服用量的表述法要易于让消费者理解。销售外包装除了要有OTC标识外，适应症或功能主治也一定要有，让消费者看得到，但市场上有的产品因为包装盒外表面积设计的太小，就将标签文字大大简化，连适应症也“详见盒内说明书”，影响产品销量，因为消费者不能方便的知道产品的适应症，帮助它进行购买决策，这样的做法就是没有为消费者着想。
处方药在转换评价为OTC之后，为了使医院和零售互不影响，可以考虑以不同的包装规格或者产品形式面对不同的市场，比如无糖型分销到医院，有糖型分销到零售市场，可以12支规格的在医院销售，6支规格的在零售市场销售等等。
（三）价格策略
非处方药的定价应是在研究消费者需求的基础上进行，要注意分析消费者的实际支付能力、需求强度及需求层次。如西药感冒药，其消费特征是最接近于日用消费品，但它又终归是药品，属谨慎的消费行为，微量消费，需求弹性小。其包装规格应以2-3天的用药量为宜，达到缓解感冒症状的目的即可，单位包装价格应在10元左右。病情严重的感冒则需要去医院治疗。而通过采用合适的包装量和对包装材料进行经济的使用，可使单位零售价降到一个让消费者更能承受得起的水平。让消费者买得起是使消费者使用群体扩大的关键。
另外要从战略的角度，结合产品的生命周期，根据企业的营销目标来定价，是维持生存？或是追求利润最大、或是追求销售成长和市场占有率、或是为适应竞争需要？ （四）分销
处方药与非处方药因为面对的市场不同，要求的营销策略不同，二者需要的分销策略也不同。
尽管以处方药市场为主的制药企业已有了分销到医院市场的成熟网络，但非处方药的市场主要在零售，它的市场终端是连锁药店、社会药房还有一些社会门诊、小型工矿医疗单位，OTC市场的开发要求分销商有庞大的零售网络，有配送实力，了解消费者的需求，熟悉OTC产品的营销技巧。
中国当前的医药商业状况是：
一方面批发商在向专业化发展。他们或者以医院终端为主，选择品种，进行处方药销售，他们在医院招标和临床推广方面具备实力；或者以零售终端为主，选择品牌OTC产品进行或者普药主攻零售市场，他们在零售网络和在配送与市场促销方面具备实力，为了保持对零售商的控制，大型批发商要考虑与零售商建立联盟，或者在物流配送方面专业化发展。
另一方面零售商在向连锁化和规模化发展，并且权力增强。数据显示，截至2002年底，前50名连锁企业的门店总数为9728家，这一数据较一年前又大大增加。随着大型连锁药店的规模增长，它的购买力和影响力大大增强，而同类品种的增多，市场力量由厂商向零售商转移。零售商可以通过管理信息系统及时得到各品种的销售数据并进行分析，零售商对销售利润的追求，促使大型零售商对供应商的议价能力、促销支持的要求不断增强。大型零售商要求减少中间环节，直接从制造商进货。
面对这样的医药商业状况，以处方药市场为主的制药企业必须考虑采取扁平化的分销网络，选择在零售市场专业化水平高的批发商作为自己的一级批发商，同时选择大型的连锁药店，作为一级零售商直接与其发生业务往来，一级批发商主要通过二级批发商向社会药房、小型连锁、社会门诊、小型工矿医疗单位分销产品。一级批发商的数量要尽可能少，比如一个省只选一个一级批发商。为了促进分销商之间的良性竞争，可以考虑将多个OTC产品分给不同的一级批发商来做。
当然分销渠道的选择还要综合考虑自己的产品竞争力、目标市场定位、销售队伍的规模、现有分销渠道状况，循序渐进，进行调整。
（五）促销
OTC市场的开发需要营销人员具备不同于处方药销售的促销技巧，这种促销技巧更类似于快速消费品的促销。
促销的目的在于影响消费者的情感、认知和行为。促销战略的设计要满足一个或多个目标，如：影响购买行为，改变或保持消费者的经常性购买行为；传播信息，在消费者记忆中建立有关产品或品牌的新知识、新涵义或信念；说服作用，改变消费者对产品或品牌的信念、态度和意图；转变感情上的反应，当消费者考虑产品或品牌时，改善被激活的印象、感觉和感情；提示作用，增强品牌名称或消费者记忆中的一些其它产品涵义的潜在活力。
促销管理就是协调促销组合中的各要素，制定有效地可控制的整合营销传播计划。
厂商必须考虑使用哪些促销工具，如何组合，以达到促销目标，以及如何分配促销预算，即应为广告、销售促进、人员推销各支付预算的百分之多少。
1、广告
广告最有可能影响品牌知名度，对于药品来说，广告仍然是建立品牌长期声誉的最有效的方法。许多著名品牌的广告在很大程度上就起到了一种提醒功能，使高知名度的品牌经久不衰，使品牌更有可能在购买决策的形成中活跃起来。
非处方药具有药品的专业性特点，决定了医生、药师、店员在消费者决策过程中起着重要的引导作用。所以营销人员要策划系统的、长期的专业性广告，即在以医生、药师、医药批发商、零售商等为主要读者对象的医药卫生类报刊、杂志、网站上做广告，目的在于鼓励专业人员向患者推荐使用这一产品。
非处方药另外还具有快速消费品的特点，随着人们自我药疗水平的提高，同类OTC产品同质化市场竞争的加剧，品牌意识淡化，消费者自主决策和非计划购买行为增加。所以非处方药要针对普通消费者在电视、广播、报纸、杂志、户外灯箱路牌等大众媒体上进行广告宣传，还要重视店堂广告，提醒和引导消费者决策，但应当注意： OTC药品是一个特殊的产品类别，有药品的特征，消费者高度理性决策，有高参与性和不安全感，OTC广告应充分的针对病症向消费者宣传和解释药品的功能，进行真实科学的产品特性沟通，感性联结，注意提供基本的信心保证和信赖感，建立情感偏爱和品牌忠诚。创意充满趣味性和娱乐性的、更易于被消费者欣赏和接受的广告。
2、销售促进
随着人们的生活方式日益丰富、品牌数量的激增、消费者市场的分散、广告成本的加大、零售商权力的增长、广告对消费者行为的影响正在削弱，导致资金由媒体广告向销售促进流动。
如果广告提供了购买的理由，销售促就则提供了购买的刺激。
销售促进的工具包括消费者促销（样品，免费试用，优惠券，光顾奖励，产品保证，售点陈列等）；交易促销（非处方药展示会，订货或销量折扣、销售竞赛，促销资金、合作广告等）。
制造商关心的是培养消费者对品牌的忠诚（重复购买他们的品牌），而零售药店所关心的是培养消费者对药店的忠诚（反复光顾他们的药店）。对零售药店来说，只要消费者是在他们的药店购买了感冒药，他们并不高度关切消费者购买了哪一个品牌的感冒药。这种状况，迫使许多制造商不得不把市场营销预算很大的一部分直接放在了对零售商的交易促进上。交易促进可以激励零售商为厂家的OTC品牌设立特殊陈列、安排更大的货架空间、提供较好的店堂广告空间。
零售终端宣传材料、客户传单、货架招贴和固定陈列品（灯箱、货架）的使用是吸引消费者的重要手段。网络的发展为消费者教育和促销提供了便利。配合政府宣传在推广使用非处方药方面的作用也不容忽视。
在向药店店员传授非处方药知识和如何向顾客进行推荐方面，制药企业将发挥重要作用，而这一工作将有效的提高店员的推荐率。 三、OTC市场开发策略的实施
1、进行组织变革，重新组建OTC队伍
即使一个公司制定了一个明确的战略并有一个缜密的支撑计划，还是不够的。根据麦肯锡管理咨询公司的观点，战略并不等于一切，战略仅是最佳管理公司所具备的7个要素之一，战略、结构和系统被认为是成功的硬件，作风、人员、技能和共同的价值观念是软件。因此以处方药市场为主的制药企业在制定好OTC市场开发策略之后，还要进行必要的组织变革和建立营销队伍。
任何组织都是有惯性的，因为渠道冲突、相互利益冲突和观念认识上的不同，加上营销策略与技巧的不同，要从原有的处方药销售组织中派生出OTC销售队伍是很困难的，最好的办法是重新委派人员，负责组建一支新的OTC营销队伍。
2、OTC队伍的组织架构
选择OTC产品，任命品牌经理，负责OTC队伍建设和营销策略的制定和实施。其它普药尽管也可以在零售药店销售，但还是继续由处方药队伍来销售。这样可以减少与医院销售之间的冲突，让OTC营销人员一心一意进行OTC铺货、促销和品牌建设。这个队伍要由商务员和促销员组成。商业人员负责管理零售主渠道和控制进货价格，其职责是进品种、产品分销和资金回笼及客户关系维护，如果有医院从药批走货，则每月打出电脑流向单，将医院的销售分出来。 零售终端促销员负责药店铺货、陈列、促销和药店的档案建立等工作。
3、选择区域市场，先行开发
如果说1870年至1913年的第一次全球化过程中,中国是最大的受害者,那么这次的全球化,中国则是最大的受益者。没有这次全球化,中国经济不可能保持30年的高速增长,更不会有现在的地位。
无论发达国家还是发展中国家,总体而言,都从这次全球化中得到好处,而中国无疑是受益最大的国家。中国正是抓住这次机遇,成为制造业的第一大国。所以,100多年前的全球化和100年之后的全球化对于中国的命运产生了截然相反的影响。
出口驱动经济增长已不可持续
在过去30年的大部分年份里,中国国际贸易增长率都是高于GDP的增长率。大致来说,中国的实际GDP年增长率在10%左右,出口的实际年增长率在15%左右。按照名义值算,2008年出口是1978年的553倍,GDP是1978年的83倍,前者是后者的6.7倍。结果是,贸易占GDP的比重大幅攀升。
按照国家统计局的数据,中国出口占GDP的比重1978年为4.6%,1990年是16.1%,2000年是20.8%,2007年是37.5%。1990年后,除1993年外,其他17年都是贸易顺差。到了2008年,外汇储备突出2万亿美元。2007年,中国的贸易顺差占GDP的比重是8%。值得注意的是,美国逆差占其GDP的8%。
2001年之后,我们的出口为什么增长那么快?有许多原因,包括加入WTO和中国竞争力的提升。但不可否认的是,对出口的高度依赖与人民币汇率有关,因为人民币被严重低估了,对企业而言,国际贸易比国内贸易更有利可图。
现在出口危机发生了,危机发生后,政府还继续补贴,也没有研究这个出口补贴多大是好,多大是不好,就是为了保出口而补贴。值不值得?是个值得研究的问题。
这次危机后,中国的出口受到了阻碍,我个人认为它不是一两年的短期危机,可能是个长期的调整过程。为什么?一般而言,经济规模越大,贸易占GDP的比重越小(极端而言,全世界只有一个国家,这一比重就是0)。
我们可以看一组数据,世界十大经济体里,只有德国的出口占GDP比重(39.9%)高于中国(37.5%)。至于其他国家,美国8.4%,日本16.3%,英国15.7%,法国21.6%,意大利23.4%,西班牙7.4%,加拿大29.2%,巴西12.2%,世界平均是25.6%,都低于中国。这意味什么?一种可能是我们的GDP被低估,另一种可能就是我们出口依存度确实太高了。
中国出口占GDP比重那么高,而中国还有那么多农民,说明其中存在问题。按照官方统计,全国55%的人口都是农业人口,这种情况下,出口占GDP比重不应该这么高,因为农民有很多产品是自给自足的。
如果此次金融危机与贸易失衡有关,那说明我们的出口增长不能再维持了。无论其他国家是否实行贸易保护主义政策,我们过去的出口势头都很难再延续下去,未来能保持出口与GDP同步增长已经很不容易了,下一步该怎么办?
就需要两个市场的均衡,尤其是开发国内市场。这个开发国内市场不是大家经常听到的“扩大内需”,这两个概念完全不一样。开发国内市场,类似于过去我们开发国外市场,是真正地利用企业家精神,创造需求,这是中国经济本身的一次更大规模的、更深程度的“改革开放”。问题是这个市场的潜力有多大?
中国就是一个“全球”
首先看一下经济规模。中国大陆有31个省级经济区,如果我们把每个经济区当做一个独立的“国家”排名,然后把它们和世界各国的经济规模做个比较。
比如中国经济排名前四位的省份是广东、山东、江苏、浙江。广东如果被当做独立的经济体,其经济规模2008年可以排在世界的第18位(按照汇率换算的GDP总量,下同),在土耳其之后(相当于土耳其的67%),超过波兰、印度尼西亚(世界第四大人口国)、比利时、瑞士、瑞典、沙特阿拉伯;排名第二和第三位的山东和江苏,经济规模都超过挪威、奥地利、伊朗、希腊、丹麦、阿根廷;排名第四位的浙江,经济规模超过委内瑞拉、爱尔兰、南非。
再看看人口。人口规模是市场规模的重要决定因素,这是为什么中国市场受到重视的一个重要原因。中国移动能成为世界最大的电信公司,就是因为中国的人口规模大。任何商品,只要有1%的人购买,就是个大市场;如果有10%的人购买,就是个巨大的市场。
200年前英国崛起的时候,世界总人口不过10亿,英国人口占2%左右,英国搞殖民地原因就是本土人口规模太小;100年前美国崛起的时候,世界总人口不过16亿,美国人口占5%左右。今天中国的人口已超过13亿,几乎等于100年前全世界的总人口,比当今发达国家总人口还多。
分省来看,中国不少省的人口已超过世界上许多大国的人口总量。中国人口最大的三个省份分别是广东、山东、河南,人口都超过德国、英国、法国、意大利、西班牙等发达经济体;甚至陕西、山西屯都超过加拿大。
上述两方面的比较是想说明,中国本身的市场潜力该有多大。如果我们能把中国各省间的贸易做好,中国本身就能创造出一个世界级的市场。中国各省之间千差万别,互利的贸易和分工是非常有潜力的。
233年前,经济学鼻祖亚当斯密曾惊叹:中国国内市场的规模不亚于欧洲所有国家加在一起的市场规模,现在该到真正开发这个巨大的市场的时候了!
开发国内市场,离不开中西部的发展。过去沿海地区主导的经济增长是与出口主导的增长相配合的。今后,中西部地区将变得更为重要。可喜的是,中国经济增长的地区结构已经开始向有利于中西部的转移。改革开放后第一个十年、第二个十年,东部的增长速度超过中部和西部,但在过去的十年里,就是第三个十年,特别是过去的五六年,西部和中部的增长速度超过东部。
这说明中国的区域经济增长正在发生转移。这也说明中国地区之间的差距在缩小,而不是扩大,所以不要轻易相信中国地区差异越来越大的说法。东西部的差距有望在下一轮30年中,差距大幅度收缩。国内市场的开发一定会导致东部、中部、西部的均等化趋势。
靠什么开发国内市场?
一般而言,一个国家、地区的经济成长有几大要素:第一是产权制度,没有政府对产权的保护,不会有经济发展;第二是科学、理性思维;第三是资本市场的发展;第四就是交通和通信。
过去30年,中国的交通状况发生了巨大变化,1988年中国才有了第一条高速公路;1995年,中国的高速公路是2100公里;到2008年,已经是6万公里,并且每年以四五千公里的速度增加。
与20年前比,中国现在的情况是,两点之间的运输时间大概减少了二分之一到三分之二,原来需要三天到的时间,现在可能一天半或者一天就可以到达;原来三个小时到的地方,现在可能一个多小时就可以到。这是一件非常了不起的事情,我们在20年前中国内部两地做生意觉得划不来的事情,现在就划得来了。
这次经济危机后,中国的道路建设,包括公路和高铁,投入非常大,这对未来的经济发展将有巨大影响。简单地说,运输成本降低,必然使分工和交换更为发达,如果没有蒸汽机,没有铁路,没有轮船,世界经济就不可能一体化。中国交通的迅速发展为中国经济的一体化提供了一个非常好的前提条件,这也是我们对未来乐观的原因之一。
现在看来,开发国内市场的主要障碍已不是交通和通信这样的硬件基础设施,而是制度性成本。国际贸易与国内贸易的主要区别是由分割导致的制度成本。在其他条件相同的情况下,由于国家贸易要在不同的国家之间进行,关税和非关税保护、货币等因素使得国际贸易的交易成本大于国内贸易的交易成本。所谓欧洲经济化,也就是使得欧洲不同国家之间的“国际贸易”变成“国内贸易”。
非常遗憾的是,中国的行政区域划分和政府主导经济的制度使得许多情况下国内贸易的交易成本比国际贸易还高,各地区的相对优势得不到充分发挥,严重影响了国内市场的开发。这是中国经济增长过度依赖出口的一个重要原因。
未来中国的行政区域调整、划分,需要弱化行政功能,尊重区域本身的市场属性。形形的地方保护政策必须彻底废除!当中国在国际上高举自由贸易大旗的时候,同样不要忘了国内市场更需要自由贸易。
另外一个阻碍国内市场开发的因素是商业文化和诚信。如果你问中国的出口型企业,为什么70%-80%的产品都在出口,不做国内市场?他的回答很可能是国内市场难做,难就难在你签订了合同,也交了货,但可能收不到货款,而做出口,只要签了合同,就能在合同期限内收到货款。所以有些企业宁愿低价出口,也不愿意高价销售在国内市场,他们预估的国内市场的风险太大。如果我们不加强法治,合同得不到最有效执行,又有地方保护主义横行的话,中国的企业家就没有信心开拓国内市场。
当然,未来对外开放仍很重要,对外开发在中国的过去30年起到了举足轻重的作用,未来仍然是这样。可以看看出口占各省GDP的比重,差异是非常大的。
多数省份,国际贸易比重非常低,内蒙古只有4.7%,河南是中国第五大经济体,但是出口占GDP的比重只有4.6%。这些数据说明,中国的中西部还要大力发展国际贸易。
未来中国经济的发展还将伴随着城市化。中国现有的城市人口占总人口的45%,改革开放初期只占18%,未来30年可能上升至75%,这不是不可能的,应该说是必须的,一个农业人口占多数的国家是不可能真正发达的。
从45%到75%,意味着什么?意味着有4亿人口要转入城市,如果一个城市的人口按100万计算,未来30年中国要增加400个这样的城市。过去30年,100万人口的城市中国大致增加了200个。
对德育课程实行地方化，实际上就是实现德育走向生活，它让德育工作不再拘泥于书本上，而是从身边的实例打破了这个局限，让学生在学习中与生活密切结合，引起他们对这门课程的兴趣，同时也起到一个引领学生的作用。对德育课程实行地方化，实际上就是让德育教育系统化。它有效地整合了地方资源，以中华文化为面，地方文化为点，点面结合，全面开花，实现了德育教育的系统化开展。对德育课程实行地方化，实际上就是让德育教育人性化。在地方化过程中，让学生体验到真实存在于身边的，那些熟悉的“真、善、美”的道德实例，让他们自己感受这些冲击，形成自己的道德精神理念，人性化地实践了道德教育过程。对德育校本课程实行地方化，也能在某种程度上激发教师的德育教育创新能力。让教师从一味地照本宣科式的传统德育教学方式解放到实际生活中来，给教师提供了无限的资源和无限的创造及创新的空间。教师在参照课本的同时，也能根据学生或者教师本人的爱好开发出属于这个班级或者这个学校的德育课程，克服了教学倦怠感。从某种意义上提升了教师教学的责任感，让他们具有前所未有的成功感。同时，也间接地促进了教学，肯定会收到意想不到的教学效果。所以，对德育课程实施地方化是非常有必要的。
德育课程地方化的措施
对德育实行地方化实际上就是要求国家教育课程决策权力下移，是一种自下而上的课程改革模式。德育校本课程是以国家的政策指导作为思想主线，学校、学生、教师作为核心，真正实现道德教育的“本地化”、“具体化”是校本德育课程的关键所在。那么如何实现德育的地方化也就是“本地化”呢？
第一，利用人文教育。所谓的人文教育就是指以学生所在的现实环境和地域文化为依托的德育教育。莆田市自古就是文献名邦，历史上共有进士2800多名，状元12名，宰相14名，有98名豪杰写入二十四史，50多部作品入列四库全书，自古就有“科甲冠八闽”之称，“一方文武魁天下”“兄弟左右相”“九代八太师，一家九刺史”，“六部尚书占五部”……传为佳话，《通志》作者史学家郑樵，苏黄米蔡四大家之一的（泉州洛阳桥建造者）书法家蔡襄，抗金英雄（福州城隍神）陈文龙等等历史文化名人。乃至今日，莆田和福州并称为“海滨邹鲁，文献名邦”!在开展德育校本课程时，我们就以莆田这些丰蕴的历史文化为基点，利用这些人文资源我们开发了《时光里的兴化》校本课程。以莆田（古称兴化）的文化名人作为主线，从古到今，从信仰的妈祖文化到现实的“敢为人先”的莆商精神入手，从文化名人的品格和气质上铸造莆田历史的深沉和时代的风貌。同时，组织学生参观妈祖庙、蔡襄故里等文化遗迹，让学生深刻感受到品格的力量对时代的影响是无限的。在这个人文教育的核心前提下，我们对学生提出了实践探讨的主题：何为人，为何人。引导学生塑立良好的品格和道德价值观。利用人文教育把德育校本课程的实施和实践进行了整合。
【文章编号】 1004―0463（2015）24―0068―01
合唱以其丰富、深刻、动人的艺术感染力震撼人心，表达人们的思想感情，丰富人们的精神生活，陶冶人们的审美情趣，引起人们的共鸣。合唱在音乐教学中具有十分重要的地位。它是音乐课的一项重要内容，因此，如何培养学生的班级合唱能力，也是一个价值较高的实践课题。
一、开展班级合唱教学的意义
童声合唱是一种集体的艺术表现形式，高雅的艺术，具有精深的艺术性。作为音乐教育的一种基本形式，它不仅能培养少年儿童的音乐欣赏能力，更能通过合唱学习训练陶冶学生的情操，拓宽学生的音乐视野等。所谓班级合唱教学是基于普通学校班级授课制的前提下而进行的以班级为单位，结合相应教材内容对学生在课堂上进行的合唱教学和训练。因此，音乐教师应重视合唱教学，从合唱练习入手，为提高学生的音乐素质而努力。
二、在班级实施合唱训练的优势
1. 在小学阶段就可真正普及合唱教育。从小学阶段对学生进行以班级为单位的基本学习与训练，真正普及合唱艺术，从而使下一代的音乐素质得到整体性的提高，继而推动学生其他方面的全面发展。
2. 要坚持常态化训练。与校级合唱团相比，班级合唱训练可以通过每周两节音乐课进行训练，进行常态化的训练。
3. 可以基于班级和教材开展班级合唱教学。从现行使用的义务教育阶段的音乐教材不难看出，合唱的聆听与学唱有相当高的比例。从二年级开始出现有聆听合唱的欣赏内容，还渗透了合唱形式的童谣;到三年级，合唱欣赏内容大幅增加，并涉及少量合唱歌曲的学习;到四年级，学唱合唱曲数量逐步上升;直至五年级下册教学内容中，有一半甚至一半以上的教学内容都是围绕合唱歌曲或合唱欣赏进行的。可见，合唱教学在整个音乐教学中的重要性。
三、开展合唱教学的方法
1. 运用多种教学手段，让学生在快乐中学习。教师可根据班级学生的特点，本着循序渐进的原则，制定训练计划。可选择教材中可听性、可唱性较强的歌曲，从两个声部的节奏训练开始，过渡到四小节简单的和声训练，从简单的轮唱逐渐渗透到两个声部演唱。
在合唱训练中会出现音准的偏离、力度的失控、气息的支撑不够、音色的不统一等一系列问题，教师在指挥或排练中往往会过于急躁，学生也会表现出不自信。如果教师教法不得当，在语态上、教态上出现过于着急，甚至恶语批评学生，就会影响学生学习的兴趣。有的学生会产生害怕唱甚至不愿唱等逆反心理，从而导致训练效果不理想。这时教师如果能多搜集一些有趣味性的音乐小知识、小典故、幽默音乐漫画等并适当地插入训练中，同时并掌握一些幽默的风格、技巧来吸引学生，就可以改善学习氛围，调动学习兴趣，让学生在轻松、愉悦的氛围中自然地接受枯燥的专业知识。
中图分类号：G421 文献标识码：A
1课程教学现状
1.1课程目的和任务
通过本课程的学习，使学生系统的掌握房地产开发业务中的各种知识与技能，熟练房地产开发流程，并能完成某些房地产市场调研报告撰写，为今后从事房地产市场分析、策划、营销、咨询、开发等工作奠定基础。
1.2课程教学内容
包括房地产开发的程序与管理、房地产市场及其运行规律、房地产市场调查与市场分析、房地产开发项目策划、房地产开发项目可行性研究、房地产开发的建设过程以及房地产市场营销等。
1.3课程教学方法
理论部分主要采用讲授法和案例分析法，实践部分要求学生开展实地调研，进行问卷设计和方案组织，并将采集信息和数据通过EXCLE等软件进行分析，根据分析结果撰写市场调研报告和项目策划报告等。
2《房地产开发》课程教学过程存在的问题
（1）不同学科知识综合运用程度高。房地产开发过程涉及方方面面的专业知识，所以课程的相关学习需要其他学科和专业课程的支持。比如市场调研报告的撰写需要运用应用文写作的相关知识；市场调研的方法和结果分析则涉及较多的统计学相关知识；项目管理和市场营销方面也需要管理类和营销类的学科知识予以辅助。
（2）实训项目缺少“真题真做”。由于学生尚未参加任何具体房地产项目，对房地产市场的了解仅限于书本，讲授的市场知识难以和具体项目联系，导致实施调研过程中没有目标，问卷设计重点问题不突出，策划方案不具备可实施性。
（3）课程讲解未能及时融入区域房地产市场的实时信息。房地产市场资料收集是开展市场调研、市场分析与市场营销的重要前期工作，因此在教学讲解过程中要结合房地产领域的重要政府网站、新闻媒体网站开展，且需要学生做一个较长时间段的资料收集和整理，而现有课程学习往往忽略了此块内容。
3规范和完善《房地产开发》教学市场化的措施
本门课程教学要以能够促进学生以熟悉市场动态、进行市场分析、了解实际的开发流程，为具体的房地产开发项目分析市场价值为落脚点。为了规避过去教学过程中存在问题，将课程教学内容与市场紧密结合，建议在以后的教学过程中采用以下教学方法。具体如下：
（1）夯实专业基础知识。建议给学生增设经济学、财务分析、市场营销等选修课程，从而让学生掌握价值规律、因子分析、财务报表编制和财务分析、STP营销等的相关知识与方法，帮助学生提前储备未来开展市场分析与定位所需了解的基本内容和方法。
（2）结合某一房地产项目的开发过程开展实地调研的情境教育。学生围绕与某一房地产项目决策相关的整个情境、背景或环境开展房地产市场调研课程的学习，在该设定情境下分阶段解决如何开展调研组织及出具报告的问题，具体操作模式分以下几个步骤完成：
①和某一房地产开发公司或者公司联系，组织学生赴项目实地调研，通过与公司营销人员座谈，了解现阶段公司为辅助决策需要开展的市场调研内容，促进学生在实地调研过程中形成对项目规模、市场状况、工程进度、营销推广等方面的基本认知。
②由学生分组组建市场调研小组，自行安排角色分别完成市场调查、资料收集、数据分析和营销策划等不同阶段的工作。教师向学生进行任务，包括项目开发定位、项目规划设计建议、可行性分析以及营销推广策略等。请学生根据项目实际情况编制调查问卷、进行市场调研并撰写报告，教师定期检查进度，根据工作完成情况给予相应的平时成绩。
③各小组调研报告撰写完成后，制作PPT，专门安排课程时间进行各小组的汇报演讲，通过此方式再次检验学生对房地产市场的了解程度和对报告撰写的掌握程度。同时，各小组间的工作展示可以帮助学生反思工作过程，汲取他人优点，以便开展下一次的再实践和再认知。
（3）规范学生学习方法
①课程开始之初就布置学生以小组为单位对本地的房地产市场按片区“跑盘”的作业。每周课程开始前5-10分钟随机询问学生近一周的市场情况，并以此作为平时成绩的考核之一，以便督促学生积极关注房地产市场动向，熟悉本地的房地产楼盘分布及在建在售项目。
②通过安排一整学期的资料搜集，培养学生对区域房地产市场变动信息的敏感度。在资料收集辅助市场调研过程中，学生将了解到近期的房地产相关政策、土地市场变化、建筑设计新技术等行业动态信息，从而促进房地产市场调研分析更加“接地气”，具有针对性。课程学习结束时，学生行业背景知识的综合积累也将比较丰厚。
综上所述，《房地产开发》课程与市场化结合的教学方法探讨还需要在充分实践的基础上，进一步细化和完善教学过程组织和教学方法的选用。结合情境教育的教学过程设计，提出针对学生学习特点的实施方案，以促进该教学方法被更多学生接受，提高教学质量，让理论知识服务于将来的工作实践。
1、民营企业外贸出口连年成倍增长。载止2004年底，湖北省累计拥有进出口经营资格的企业共2725家，其中民营企业1363家，占我省出品企业总数的半壁江山。1999年洪湖市宏达水产品加工厂出品126万美元，实现了民营企业出口零的突破。
2、民营企业利用外资近年来发展很快。据不完全统计，截止2004年底，民营企业与外商合资合作设立外商投资企业617家，占全省外商投资企业总数的6。14％；合同外资额7．48亿美元，占全省总额的4．66％；实际使用外资5。93亿美元，占全省总额的4．81％。企业以并购形式与外商合资合作逐渐增多，仅2004年就有14家民营企业以外资并购的形式合资，并购总额为33467美元。
3、民营企业“走出去”起步良好。截止目前，湖北省民营企业累计地境外投资设立企业20家，协议总投资2578万美元，其中中方协议投资2110万美元，占所有境外投资的29.7%。
4、民营企业在商贸流通领域确立了主体地位。全省51万多家零售商业网点中，除武商、中商、中百等少数大中型商业企业仍是国有控般以外，个体、私营等民营商业企业数占99％以上。2004年个体、私营企业的销售额、增加值均占全省总额及增加值的75％以上。餐饮等服务业已全部民营化。
5、县域经济对外开放与市场化水平有所提高。2004年，列入考核的76个县市(区)出口额9．16亿美元，增长24．72％，占全省出口总额的27％。当年发生出口业务的县市(区)有74个，比上年增加2个，其中出口规模超过6000 55'美元的有四个,当年实际使用外商直接投资的县市有61个，合计使用外资额为4．02亿美元，增长19．62％，占全省总额的19．41％。使用外资金额超过1000万美元的县市有14个。全省县域外商投资企业累计有3721家，占全省外商投资企业的37．04％；实际使用外资累计28．5亿美元，占全省实际使用外资总额的23．13％。
二、商务主管部门为促进民营经济发展所优质的主要工作
1、积极推动县域经济的对外开放。近两年来，省商务厅多次如开县市外贸出口和利用外资的座谈会，组织县市商务主管部门工作人员进行业务培训。提出了县市建立十大出口的目标考核中，将县市单列出来，每年都有具体要求，年终对利用外资和外贸出口前五名的县市分别授牌和奖励。
按照省委、省政府对部分县市扩大经济管理权限的统一要求，省商务厅将商务工作中26项已向市州下放的审批和监管权限，全部下放到了20个扩权县市（其中6项涉及进出口经营资格等审批事项国家已经取消）。
2、为民营企业进入国内国际市场提供便利。近几年来省商务厅研究制定了湖北省外商投资产业指导目录，引导外资投向。一些民营企业以往进不去的行业，如基础设施、城市建设、电力等领域，通过与外商的合资、合作，可以顺利进入了。在企业审批的具体工作中，对于来自县市的企业和民营企业，给予了更多的指导和帮助。外贸方面，1999年，开始取消对非公有制经济从事外贸经营的限制；2003年9月，放宽了对民营进出口企业注册资本金的要求；2004年7月，又进一步降低对民营企业经营进出口业务资格的要求，民营企业在外贸经营权准入条件上已基本实现了“国民待遇”。外经方面，在政策没有对民营企业放开前，省商务厅通过挂靠国有企业的办法，成功申报了12家企业的境外投资。2004年10月，政策放开后，当年就批准了7家民营企业到境外投资，占批准企业总数的35％。内贸流通业方面，争取国家将湖北省作为全国流通综合改革两个试点省份之一，在商贸流通企业组织形式、经营业态、跨地区投资等方面，可以有更大的探索空间。
3、扶持政策向民营企业倾斜。一是广交会摊位向民营企业倾斜。在广州举行的第97届广交会，湖北省共有摊位504．5个，其中民营企业拥有145个，共有89家民营企业参展。今年3月的华交会，湖北省23家企业参加，其中民营企业15家。二是利用中小企业国际市场开拓资金资助民营出口企业进行商标注册和各种国际认证，资助企业出口推销和参加国际知名会展，帮助企业打开国外市场。外资审批权限下放到扩权县市后，为实行微机联网管理，省商务厅设法调剂资金为部分扩权县市配备了计算机，保证了业务的顺利展开。三是实行厅机关副处级以上千部“双挂”制度，对部分民营企业利用外资项目和民营出口企业跟踪调研，实行贴身服务。
4、通过改革促进民营商贸企业发展。一是通过组建民营公司，国有控股、股份合作、全员解除劳动合同、退出、依法破产等六种形式，使各类流通企业总体改制面达到
90％，推进了商贸流通企业的民营化。二是开展“让更多的湖北农产品进超市系列主题活动”，组织农商对接。既有利于解决农民卖难和增收的问题，又促进了农产品购销双方的民营企业发展。在去年的对接会上，共有163家供应商和采购商，126类农产品上会，成交金额达4亿多元。三是发展民营商贸企业乡镇连锁超市，既服务了“三农”，
又拓展了自身的发展空间。
5、在培训人才和电子商务方面，为民营企业提供优质服务。近年来，省商务厅每年都要举办二到三期外贸业务知识培训班，每年为民营企业免费培训300人次左右，解决部分民营企业开口不出口的问题。今年还专门开办了民营机电产品出口企业、民营农产品出口企业、民营企业境外投资、民营企业外派劳务等四类培训班，有针对性地为民营企业培养人才。同时，还搭建了公共住处平台，为民营企业提供电子商务方面的投资贸易服务。
三、关于促进民营经济发展的几点体会
1、满腔热情地支持民营企业发展，真心实意地为民营企业办实事。商务主管部门强调树立和落实科学发展观，但不把科学与发展对立起来；在整顿市场经济秩序的过程中，也不把管理与服务对立起来，人为民营企业做实事中增强服务的主动性、积极性和自觉性。
2、民营商贸流通企业是在市场环境中应运而生的，同时也可以民挥他们在市场体系建立和完善中的积极作用。一大批民营企业面对市场，如鱼得水，迅速成长。他们在自身发展的同时，也自觉不自觉地为市场体系的建立和完善，为流通的现代化作贡献。
3、民营经济也要利用两个市场、两种资源，在对外开放中寻求新的发展空间。从湖北省鄂东服装与汉派服装发展路径的比较中，可以十分清楚地看到这一点。以美字号为代表的鄂东服装，起步于上世纪80年代末，开始就采取了与外商合资合作的方式，把着眼点始终放在国际国内两个市场的开拓上，企业规模不断扩大，效益不断提高，出口不断增加，保持了持久而旺盛的活力。而90年代以民营企业为主体的汉派服装，突出女装特色，主要定位于国内市场，发展速度不快，甚至出现起伏，水平提高不明显。
我国零售业发展自身存在着许多问题，如：规模偏小，集中度低；规范化水平偏低，没有建立起完善信息系统；业态功能不完善；我国零售商的竞争意识薄弱；我国零售业缺乏高素质的从业人员。所以，国外零售巨头进入我国商业零售业，不可避免地会给我国带来巨大的冲击。
1、规模优势冲击。进入中国的外资零售企业普遍规模巨大。如沃尔玛，年销售额高达2400多亿美元，相当于我国零售总额的45％。可以说，不论何种业态，外资零售业都摒弃了单体规模简单扩大的模式。而我国本土零售企业普遍存在着规模相对较小、网点布局不合理、定位趋同化的缺陷，在规模上远未形成全国连锁，在总体经营规模上与跨国集团有较大差距。
2、品牌优势冲击。外资零售企业对商品质量的严格把关为他们赢得了巨大的信誉，而且外资零售企业擅长将服务融入经营过程中的每个细节。不仅考虑眼前利益，更注重长远利益；不仅考虑既得利益，更注重潜在利益。
3、信息技术冲击。与国际零售企业巨头比，我国本土的零售企业差距最大的并非设备配备水平，而是我国的信息化应用水平。而就目前的零售企业而言，要提高连锁企业的规范化水平和规模化程度，并向多业态、多领域发展，信息化是必备的先决条件。这就是我国零售企业投资事倍功半的重要原因。
4、业态形式冲击。目前，外资零售业在中国市场所涉足的业态包括百货店、超市、大型综合超市、仓储式超市、便利店、专业店等几乎所有现代零售业态，但主要的形式还是集中在超市、大型综合超市和仓储商场这些最有市场前景，并最适合中国国情的业态。
5、扩张模式冲击。进入WTO时代，外资零售商的扩张手法呈现出多样化态势，购并、特许加盟等手法频频使用。几乎可以肯定，如今外资零售巨头在中国的扩张策略将转向对内资零售企业的收购和兼并，其结果将使外资零售业无论在总体规模和单体规模都迅速扩张。
二、我国零售企业应认清自己的处境
对待如此激烈的竞争环境，首先我们必须认清两个基本的观念，然后认清自己与国外零售企业比所具有的优势。
（一）认清两个观念
1、全面开放不是全面放开，取消限制不是取消管理。全面开放和取消限制都是WTO层面的承诺，即国家对国家的、中央政府之间的承诺。这就为我国建立自上而下的行业和市场保护和管制措施留下了空间。所以，虽然失去了中央政府的政策保护，但仍还可以受到地方政府、本土文化和消费习惯的庇护。随着市场经济的推进，市场的统一化程度提高，这种保护措施会失效。但目前来说，仍是一种有效限制外资零售业扩张的管制手段。
2、做大做强不等于盲目扩张。我国零售企业做大做强，必须要以做大为手段，做强为目的，切忌本末倒置。而在我国零售市场全面开放的大环境下，却有许多本土零售企业近年来极力扩张，这当中固然包含有企业做大做强的因素，但也不排除一些企业急功近利，盲目扩张。如果企业片面追求扩大规模，反而会导致规模不经济。由于规模上得太快，投资成本提高；摊子铺得太大，管理难度加大，管理成本上升，最终使规模大的零售企业出现投资回报和单位经济效益下降的局面。因此，我们必须从观念上转变过来，不要盲目追求规模的扩大，要在做强的基础上做大。
（二）我国零售企业与国外跨国零售企业相比较所具有的优势
1、政府为我国零售企业发展提供支持。我国取消了外资进入商业零售领域在地域、服务及数量等方面的限制，但并不是说他们可以自由进入，还存在行政审批的问题。在某些特殊商品的销售领域还有行业准入的许可制度，在一定程度上限制国外零售企业的进入。
2、国内零售企业抢先占有稀缺资源。对于零售业来说，店铺位置是稀缺资源，又是决定零售企业成功的关键因素。国内零售企业经过多年的发展，占据了绝大部分好的店铺位置，这无疑是外资进入我国零售市场的一大障碍。
3、我国零售企业占有本土化优势。虽然，国外零售企业进入我国的时候，都很重视实施本土化经验原理，但由于文化、习俗、观念的不同，未能真正把握我国消费者的消费文化、消费习惯、消费者的收入水平等，从而不能很好地把握本土化经营原理。
三、我国零售企业发展壮大的战略
全面开放后，我国零售企业可以向国外零售企业巨头学习先进经验，增强实力与之竞争，也可以学习国外的“走出去”战略，到海外寻找新的发展空间。
（一）借鉴国外先进经验，做大做强，与之竞争。规模经营是国外零售商制胜的法宝。他们之所以能够在国际市场上迅速扩张，关键在于有规模庞大的母公司作为后盾。也就是说，只有我们把企业做大做强，才有资格与国外零售商进行同一等级的较量。一方面，国内零售企业之间可以通过强强联合的方式，组建企业集团，扩大企业规模，盘活企业资产存量，以增强竞争实力；另一方面，有条件的零售企业可以大胆出去，通过合作、合资等方式与跨国公司对接，形成有雄厚资本实力的跨国企业集团进行跨国经营。
采取规模化发展战略。1以并购、重组方式进行联合扩展。2争取上市，或利用已上市条件低成本筹集资金，解决扩张所需资金问题。3连锁经营。涉足连锁便民超市，与其主营百货业形成互补。4向地方扩张。国内大型零售企业可以利用其影响力，走出中心城市，伸向外资零售业还无暇顾及的地方“圈占”领地。
（二）采取“走出去”战略。我国零售企业走向国际市场，开展跨国经营战略和全球化经营战略。具体做法：
1、根据市场邻近原则选择目标市场。市场邻近原则包括：地理邻近原则、文化邻近原则和经济发展水平邻近原则。理想的目标市场是指与母国市场既具有地理邻近性又具有文化邻近性，同时经济发展水平相当，作为其“走出去”的目标市场。
2、做好周密的市场研究。国际市场环境复杂多变，国与国之间文化差异明显，国际商业竞争异常激烈，这就要求零售企业“走出去”前要做好充分周密的市场调查研究。中国零售企业缺乏国际化经营经验，前期市场调查显得更为重要。主要内容包括：目标市场政治、经济、文化形势；市场规模、潜力、供求状况、竞争格局以及当地商业网点布局、商业业态分布；居民购买力、消费水平、消费习惯、人口密度、通讯交通状况、客流量、商检标准、与我国相关的产品市场、竞争对手情况等等。
由此，我们可以预见，随着中国金融市场全部开放，国内金融界必将面临如下几方面的金融冲击：第一，一旦外资银行大量进入并放开对其人民币、外币储蓄业务的限制，我国银行界尤其是四大国有商业银行将面临储户流失的严重问题。第二，资本市场开放的前提是人民币资本账户下的可自由兑换，因此货币兑换制度的设立和运作将会构成压力。第三，保险市场的开放目前已在进行，中国面临的紧迫问题是如何利用再保险和再保险机构解决经济金融体系的安全运行问题，以及如何在大规模引进国外保险业投资之前明确中国社会保障制度的市场承担度和政府承担度问题。第四，管制性利率和有管理浮动汇率是中国现行金融体制的两根支柱，这方面的任何变化均将引发巨大的市场反响。第五，透明度和自由化是每个申请加入WTO国家必须遵循的两条规则，这两条规则也是金融开放的前提和精髓所在，但同时也是中国金融界的症结所在。
加入WTO是中国经济彻底市场化的必然过程，这给金融市场变革带来前所未有的激励和竞争，从另一个角度讲，也为发展邮政储蓄业务提供了一个良好的环境因素。面对当前国内金融市场的变化，邮政储蓄要有所准备，积极迎接市场的考验。
无论采取哪种方式改革邮政储蓄，邮储多年累积的“家底”都是其竞争力的重要筹码。
中国金融业的改革主要是改革国有商业银行。国有商业银行目前最突出的问题表现为巨额不良资产。据央行前行长戴相龙称，到2001年底，四家国有独资商业银行不良资产为17656亿元，占全部贷款的比例为25．37％。按照目前的处理进度来看，将国有银行全部不良资产处置掉大约需要20年的时间。目前解决这一问题的主要途径是注资和剥离不良资产，但这都是一次性的措施，不能从根本上解决国有商业银行资本金来源渠道单一、激励不足、绩效低下的问题。
加入WTO后的中国商业银行，要遵循国际惯例，提高资本充足率已是“箭在弦上”。现在除了中行以外，其他三家国有银行至今都还没有达到8％的最低资本充足率要求。业界人士认为，提高国有商业银行的资本充足率，一是靠财政注资，二是靠银行自己。以目前国有商业银行资本金情况计算，要达到8％的资本充足率，意味着从现在起到2005年，几大国有商业银行至少需要资金3000亿元。以目前财政资金的总量和分配情况看，银行很难拿到这笔钱。面对越来越激烈的竞争，国有商业银行能实现盈利已非易事，要靠利润来充实资本金可以说是杯水车薪。目前，寻求官方政策上的支持是一个较为现实的选择。这种观点在业内被广泛认可，但在具体实施过程中，无论从国家财力的承受极限还是银行产权制度的改革角度来说，最终方案都难以设计得更为精巧和可行。
与国有商业银行不良资产严重“超标”形成鲜明对比的是，中国邮政储蓄目前没有任何坏账之忧，这主要得益于邮政储蓄从恢复那天起所享受的优惠政策和单一、无风险的业务操作模式。虽然这种政策上的优惠和业务模式的特殊性也给邮政储蓄带来一些问题，而且国家正着手解决这些问题，但无论采取哪种方式改革邮政储蓄，邮储多年累积的“家底”都是其竞争力的重要筹码。
要解决邮政储蓄的诸多问题，比较有效的方式是成立邮政储蓄银行，这样做有利于邮政储蓄的持续发展，也能够更好地保障和促进邮政整体效益的提高。
中国邮政可能会在未来几年里进行政企分开和公司化改制，作为其重要的一个专业——邮政储蓄下一步将如何存在和发展呢？是继续沿袭目前的经营模式，还是脱离“大邮政”的体系另起炉灶，何去何从？从目前国家政策倾向来看，成立邮政储蓄银行的可能性较大。邮政部门早在邮电合一之时就开始酝酿成立邮政储蓄银行，尤其是1999年得到了国务院和央行明确批复表示同意成立，只等挂牌，但至今仍没有成行，个中原因，恐怕是诸多方面利益难以平衡所致。
但笔者认为，成立邮政储蓄银行是大方向，这是由邮政储蓄日益凸显的弊病所决定的：
1．1986年中国恢复邮政储蓄的初衷在于利用邮政局的机构网络优势，来聚集社会闲置资金，为经济发展提供资金支持。在此情况下，储蓄业务应是邮政局的副业，其主营业务应是传统的信函、包裹、速递、报刊发行。可由于储蓄业务可以获得巨额的利差收入，而且成本低、风险小，特别是自1998年邮电分营后，邮政亏损严重，邮政局便将扭亏的厚望寄予邮政储蓄。结果，一方面邮政储蓄增势迅猛，由名义上的副业变成现实当中的主业；另一方面，邮政传统的信函、包裹、发行等业务则增长趋缓，甚至出现萎缩。长此以往，邮政局将失去其原来的属性，大家看到的将是一个打着邮局的牌子从事银行业务的特殊机构。
由于中国邮政储汇管理体制的特殊性，邮政储蓄从一开始就是以特殊身份出现的：一方面它独立于邮政局的其他业务；另一方面它又隶属于邮政局，没有独立的核算体系和行政管理机构，从而造成资金上的相互占用。实际上就是，邮政局不是一个金融机构，却又确实从事金融业务。而中国一直不允许金融的混业经营，这一点使得邮政储蓄从一开始就名不正、言不顺。
2．邮政储蓄作为金融机构只存不贷，何以支付巨额存款的巨额利息？其奥秘就在于中国现行的邮政储蓄制度安排，即邮政储蓄将吸收来的存款全额转存到人民银行，由人民银行按季支付利息。而问题的关键就在于人民银行对邮政储蓄的转存资金给予了相当优惠的利率。邮政储蓄只要吸收来资金，然后转存到人民银行就可以获得巨大的利差收入。而人民银行支付给邮政储蓄的利率比对金融机构的贷款利率还要高，以一年期为例，高0．8208个百分点。人民银行如何支撑这笔巨额的贴息呢？是通过征收“铸币税”来支付对邮政储蓄转存资金倒挂利息的，这一成本归根结底仍是由广大群众承担的。
要解决邮政储蓄的诸多问题，比较有效的方式是成立邮政储蓄银行，这样做有利于邮政储蓄的持续发展，也能够更好地保障和促进邮政整体效益的提高，而且从长远看，也是金融市场日益完善和成熟的必然要求。
当然，成立邮政储蓄银行，要解决的问题很多，要平衡的利益也很多。笔者认为，任何一种改革都是要付出代价的，关键是认清要实施的改革是否有利于解放生产力，是否顺应经济发展潮流，如果从长远看是利国利民的改革，牺牲一点眼前的利益也是值得的。在具体措施上，有两点建议：
中图分类号:TP311 文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2010) 09-0000-01
Some Common Graphic Ways in Software System Development
Yang Fei
(Chongqing Information Technology Coollege,Chongqing404049,China)
Abstract:The more standard process of the software development promotes the ways of software engineering and forms different models.At the different stages of software developing,many graphic ways are used, including system process graph,data circle chart and UmL,which helps us abstract the world information into data.
Keywords:Software developing;Graph
20世纪60年代由于计算机硬件的飞速发展,人们对软件的要求越来越高。在开发软件的过程中,由于缺乏开发的经验,软件的高成本与低质量造成了日益严重的“软件危机”。
一、软件开发不同阶段及相关图示方法
可行性分析阶段:系统流程图
需求分析阶段:数据流程图、UML图(面向对象方法)
设计阶段:系统架构图、模块结构图(概要设计阶段)
程序流程图,盒图(详细设计阶段)
界面体系结构图(界面设计)
E-R图(数据库设计)
二、各种图示方法的含义及功能
(一)系统流程图
用物理符号以黑盒子的形式描绘系统里面的每个部件。表达的是信息在系统各部件之间的流动情况,而不是对信息进行加工处理的控制过程。在对软件进行可行性分析报告时,通过就是通过系统流程图以概括的形式描绘新系统的面貌,形成一个初步的了解。
(二)数据流程图、类图和用例图等
1.数据流程图
它是结构化软件开发方法中的一个重要组成部分。它是一种描述“分解”的图示工具,用直观的图形清晰地描绘系统的逻辑模型,图中没有任何具体的物理元素,只是描述数据在系统中的流动和处理的情况。整个图中只有四种基本符号,分别表示数据源点或终点、加工、文件和数据流,具有直观、形象、容易理解的优点。它虽然是结构化开发方法的重点,但在其它的开发方法中同样有重要的应用,特别是在数据库系统设计中也有重要应用。
这些图都可以用相应的绘图软件来绘制,如微软公司office系列中的visio。
2.UML图
在信息系统开发的过程中,要建立各个阶段的子模型。这是用UML统一建模语言描绘的。在UML图中,包括静态结构图和动态行为图。静态结构图又包括类图、对象图、构件图、配置图,动态行为图又包括用例图、交互图、状态图、活动图。UML是一种建模语言,它的图也可以单纯地用绘制工具绘制,但是有许多的建模工具是非常适用的。比如楚凡科技的公司研发的UML建模工具Trufun Plato比较适合刚学建模的人员,还有playcase,PD,ROSE都是功能非常强大的建模工具。
(三)系统架构图和模块结构图
1.系统架构图
软件架构分析是90年代,在美国国防部的资助下,由美国软件工程研究所(SEI)开发的一种新的软件设计和质量分析方法,深受社会有关各方关注,极具发展潜力。它指的是系统的结构,包含软件部件、这些部件的外部可视特征,和它们之间的相互关系。
2.模块结构图
模块结构图是用于描述系统模块结构的图形工具,模块结构图由模块、调用、数据、控制和转接等五种基本符号组成,它不仅描述了系统的子系统结构与分层的模块结构,还清楚地表示了每个模块的功能,而且直观地反映了块内联系和块间联系等特性。
(四)程序流程图,盒图等
这些图都是用来描述模块内部的执行过程和算法。
1.程序流程图
程序流程图只包含三种基本成分:加工步骤、逻辑条件和控制流,采用SP方法的三种标准结构反复嵌套来绘制模块的执行过程,结构清晰易于理解又易于修改。
2.盒图
在盒图中,每个“处理步骤”都是用一个盒子表示的。模块的入口只能是在盒子的上端,出口只能在下端,所以限制了程序的随意的控制转移,保证了程序的良好结构。在用盒图作为描述手段时,要用两个盒子:数据盒和过程盒子,即描述了程序的执行过程,也描述了有关的数据及参数等,所以结构清晰易懂,保证了良好的可见度,易修改,易理解。
3.问题分析图
它也是只具有三种基本成分:顺序,选择,循环。整个程序的执行过程最后绘制成一棵树的形状。以它为基础,遵循一个机械的规则就能方便地编写出一个程序,带来了一定的方便。
(五)界面体系结构图
自从面向对象的技术提出后,在短短的时间内得到众多的支持和发展。而在软件设计中,界面的设计也成了一个要点。怎样才能设计出更合理更人性化的界面是设计人员不断追求的目标。在设计界面时,也要画出界面体系结构图。界面体系结构图现在还没有更多的规定,主要是描绘出各个界面的功能和层次,组成成分也比较简单。体系结构图画好之后,就可以用axure rp、irise studio和GUI design studio等软件设计界面了。
三、总结
计算机中的图示帮助我们更好地了解计算机,使我们更好地实现现实世界和逻辑世界的转换。图示学本身就是一门学科,它不仅在计算机领域发挥了重要作用,还可以帮助不同文化的交融,促进人与人之间的交流,促进人类智力的发展。它已经渗透到了科学的方方面面,相信在今后它仍旧是我们生活学习中的一个重要组成部分,也会得到更进一步的发展。
“游戏开发开始于今年6月，我们经过很多次头脑风暴，最后确定了以电子竞技为题材做一款模拟经营类的游戏作为团队的第一款游戏”。
团队成员胡江龙说大家对游戏有自己的理解，也是因为喜欢做游戏才聚到一起。曾经就职于2K china的他参加过IOS版NBA 2K12以及生化奇兵1的开发，有很多关于游戏开发的经验。
回到游戏本身，作为模拟经营类游戏，范特西篮球、足球经理等游戏已经发展出了相当完善的体系和玩法，但以电竞为题材，目前已知的游戏还很少，我曾在网上找到过两款，但游戏内容看起来都相对简单。
不过通过阅读《电竞俱乐部》的游戏特性介绍，它的内容可能要更丰富一些。光队员就会拥有数个能力值，同时还包括风格，位置以及健康状况等不同属性，这些设定都有可能在不同方面对游戏产生影响。
将自己心仪的队员组成招致麾下征战各类比赛也是模拟经营类玩家最热衷的事，不过由于版权问题，《电竞俱乐部》并没有采用真实队员。
“我们正在根据对现实队员的了解制作一些有代表性的人物，但不会直接使用它们的ID和真实姓名，所以到底是谁可能需要玩家猜一猜了。”
事实上我此前玩过的一款足球经理手游就在做相同的事，由于没有球员的形象授权，贝克汉姆的名字被换成了“万人迷”，头像也被改的完全不同，但这并不妨碍“万人迷”成为游戏里玩家最热衷使用的球员之一。
而且为了让游戏更有可玩性，同时也更加真实，开发者为游戏中的选手加入了很多不确定性。
“选手的状态，风格等属性有可能在不同时间点触发一些事件，举个简单的例子，选手有可能因为‘害怕’而在比赛中发挥失常，也有可能因为’兴奋’而超长发挥”。胡江龙透露更多的突发事件也在制作当中。
当然与现实不同的不止是队员，游戏中的时间线也与现实有很大区别。“现实中的FPS和MOBA的赛制差别其实比较大，我们从游戏的角度出发，把联赛的赛制进行统一，再添加不同赛制的杯赛。”
而具体到比赛中玩家也可以设置不同的战术和出场选手，但这些工作只能在模拟比赛前进行。一场比赛的模拟过程可能需要五分钟，玩家可以自行选择观看模拟画面或跳过。
”如果比赛模拟都跳过，在游戏里一年的时间现实里可能要花费5个小时左右。“
游戏中的FPS和MOBA分别以LOL和CS：GO为原型，未来他们也会考虑加入更多的游戏类别。不过玩家也可以只选择一项最喜欢的游戏来细心经营。
此外游戏中还配有交易系统、财政系统、训练系统、声望系统等等，全都拥有很多的可变性，开发者想要呈现给玩家的的就是一种接近真实的体验。胡江龙认为这款游戏的目标用户还是喜欢模拟经营类的玩家以及愿意尝试新模式的电竞玩家。
“毕竟有很多玩家没有办法成为职业选手登上冠军领奖台，这款游戏或许能帮玩家实现一个电竞梦”。
电竞玩家的数量成千上万，大多数人把电竞当好而非工作，但每一次开场倒计时结束的那一刻，每一个玩家脑海中想的只有胜利，每一个玩家都梦想自己有机会获得万众瞩目的荣耀，获得更多人的认可，这或许正是电子竞技的魅力所在。而这款游戏也正是为此而生。
独立开发――一场未知的航行
此前有报道称马来西亚的一位游戏开发者，从事程序开发10年之后贸然决定离职独立从事手游开发，然而半年推出4款作品之后，累计收入还不到300美元（约合1975元），表现最差的游戏只卖了2份，其中一份还是他弟弟买的。扫兴失望之余，他重新回到了朝九晚五的上班状态。
但《电竞俱乐部》的前景似乎更加乐观，目前该游戏在创意工坊的主页上已经有超过700条的留言，其中不仅包括中国玩家，还有很多外国玩家也表达了愿意购买这款游戏。
可即使得到了玩家的支持，独立开发还要面对很多问题，”每月的支出可能就有三四万，大家自己出钱，给自己打工，这个阶段没有收入，生存压力还是挺大的“。当问到如果游戏进度无限期推迟了团队能够支撑多久，胡江龙给的答案是两年。
放弃过去的工作，对于团队里的每个人都是一种挑战，也是一种机遇。
Craftsman Games团队成员过去长期从事手游开发的工作，但他并不认可手游开发公司把利益放在第一位的做法，而且他更想做自己喜欢的游戏，并通过自己的努力得到肯定。
在胡江龙的朋友圈里我也注意到他转发了这样关于《火箭联盟》的介绍内容，这款游戏在今年营收已经超过7000万美元，但其背后的独立团队用了近十年才打造出了这样一款产品，游戏设计多次推倒重来，而且由于没有开发商看好，过去他们只能靠接外包工作维持研发工作，但最终《火箭联盟》的问世让他们的理想终于成为现实。
中图分类号：F293文献标识码： A
引言
房地产开发工程项目是一个复杂的工程项目，其开发工作手续繁琐而且复杂，而且房地产工程建设的周期很长，有的需要几年时间，资金投入也非常的巨大。故此房地产开发的工程效益也是按年来计算的，并且根据市场的不断变化带有很大的风险性，尤其是近年来，随着房地产开发的不断升温，国家对房地产开发经常做出政策性调整。很多大城市还制定了限购措施，以此来遏制购买，限制房地产的过度开发，随着各种政策的不断实施，房地产市场逐渐进入买方市场。很多用户对房子的购买变得更加的理性，而不是像以往不加思考的进行购买，消费者在购买的时候往往考虑房地产开发商的资质、口碑、居住环境，以及品质和物业等等，作为房地产开发者，要考虑房地产开发的市场前景，还有考虑开发的质量，要把用户放在第一位。所以，房地产开发要做好各种工作，例如前期的调研，并在建设施工、管理和售后服务上下足功夫。那么，在房地产工程实际的开发过程中，要如何进行施工管理，以便发现施工中的问题，并完善管理过程，最终获得预期的效益呢?为此，笔者以多年参与房地产开发施工现场管理的经验，在论证了房地产开发施工现场管理的重要作用和其在建设过程中发挥的巨大作用的基础上，对房地产开发施工现场管理中存在的问题进行认真剖析，并提出了解决问题的方法。
1、房地产开发之中施工质量管理具体措施
施工单位应按照既定质量目标，按照国家法律、法规、国家现行规范、强制性条文、设计文件、招投标文件要求认真组织施工。施工单位应制定切实可行的质量保证体系和质量控制措施，并报监理、工程部确认后执行。施工单位必须加强员工的质量教育，牢固树立创优意识；并定期组织技术及质量人员、工人进行规范、标准、操作的培训学习，监理单位督促执行。施工单位必须保证所制定的质量保证体系运转正常，所制定的保证措施具有可操作性并能执行到位。任何分项工程施工之前，施工单位必须对作业人员作书面的技术及质量标准的交底，监理单位检查后备案。监理单位应经常检查施工单位操作工人对质量验收规范、操作工艺流程情况的掌握情况，对达不到要求敦促整改，视情节轻重对施工单位进行处罚，整改后仍不能满足要求的清退出场。施工单位的质检员必须认真做好质量检查验收工作，做好分部分项工程的质量评定工作，真正做到现场实测实量，避免因自检不合格就报验收的现象。监理单位应严格按照监理人员要求，恪守监理职业道德，杜绝向施工单位“吃、拿、卡、要”的现象发生。一经发现，扣除监理费用，仍不改正的予以清退出场。监理单位应加强平行检查、巡视检查，认真做好抽检、验收和旁站工作。在验收以前对施工单位所存在的问题及时告知、敦促改正，争取做到施工单位报验时一次通过。监理单位应配合施工进度计划做到现场分项工程检验批及时验收工作。上道工序未经监理验收签字认可，不得进行下道工序施工。对于隐蔽部位的分项、分部工程，报于监理的同时，必须报业主项目部工程人员参加验收。未经报验通过，私自进行隐蔽的，对施工单位予以经济处罚，并要求进行返工，通报批评。在需要监理旁站的关键部位、关键工序、关键工艺，施工单位应书面对作业班组进行交底，并于施工前通知监理单位相关人员进行旁站全过程监理。在旁站过程中，如发现相关人员有脱岗现象的，施工单位人员脱岗的扣除质量处罚金，监理单位脱岗的扣除200元的监理费用，并通报批评。质量验收程序遵循:”三检制度”、“监理验收”、“建设单位监督验收”。首先施工单位要作内部的自检、互检、交接检，并确保真实性，严格执行“三检制”。在施工单位自检合格的基础上，由施工单位填写质量验收报验单，报监理单位验收。如遇施工单位报验资料不齐或不组织人员参加的情况，监理单位有权拒绝参加验收。隐蔽工程及重点部位、关键部位的施工在报监理单位验收的同时，必须报工程部验收确认合格后方可进行下一步施工。
2、房地产开发之中的进度管理
合理有效的控制施工进度方可保证项目在合同约定的时间内交付使用，利于发挥其投资效益，房产商在进行进度控制时应在结合工程特点和现场环境等诸多因素的条件下进行规划、控制和协调，首先应制定切实可行的施工进度计划及总进度控制目标和分进度控制目标，并督促施工方编制合理可行的进度计划；控制主要指在施工全过程中经常性检查实际施工进度，并将其与计划进度进行比较，若出现偏差应进行分析并及时采取有效的纠偏措施，以确保项目能够按期交付使用；协调则指在全过程施工过程中建设单位应及时对同施工进度相关的单位、部门等进度关系间进行协调，以免出现因沟通不及时、协调不到位等因素影响施工正常进行。房产商在进行进度控制的过程中主要应通过组织、技术、经济、合同等方面措施实施。首先应落实各个层次进度控制人员的具体责任和任务，以保证该组织系统能够有效发挥作用；在实施过程中应结合项目结构、不同阶段或不同合同结构等因素随时调整进度目标，并以此调整目标控制体系；建设单位也应建立定期进度检查、定期开展进度协调会议等制度，便于对施工中影响施工争产开展的因素及时进行沟通、协调；对出现的影响正常施工的因素应结合实际通过经济、技术以及合同等手段制定相应的解决措施以保证施工的顺利进行。
3、房地产开发之中的造价管理
要想做好房地产开发的造价管理，首先就要从投资决策阶段入手进行优化。要做好投资决策阶段的造价控制，首先，要充分了解房地产开发市场。在调查中了解房地产开发市场的环境，掌握市场对房地产开发项目的需求，对市场调查的的相关数据进行整合，针对市场的情况做好投资决策，才能提高房地产开发企业的经济效益。第二，对财务数据的分析要透彻。要对房地产开发项目进行综合评估，评估主要包括房地产开发项目赢利的能力、资金回收时间的长短、项目可能存在的风险等等。
通过招投标的方式确定科学的设计方案。通过这种方式确定设计方案的主要优势在于，可以通过比较筛选，最大限度地节约成本，促进行业内的竞争和合作，从而有利于行业技术水平的提升。尽管这种方式优点突出，其缺点也较为明显。一方面，招投标工作要想顺利组织，招投标过程中涉及到许多方面的沟通，招标后方案的确定需要耗费大量的精力，组织费用也较高。如何在众多的设计方案中，选择最适合自身的房地产开发设计方案也是相关管理人员需要考虑的问题。从设计方案的图纸选择入手，做好房地产开发设计阶段成本的控制工作。
在施工阶段进行造价控制主要有以下几种方式:第一，做好设计图纸会审工作，严格把控施工过程中设计变更，避免因设计失误造成的工期延误、返工、停工费用索赔；工程部相关技术人员在施工前必须对设计图纸进行全面审核，重点审核设计的技术标准是否符合国家强制性标准和现行的各项验收规范；对不同专业图纸要进行逐一对照，审核设计图纸中每个部位中有无相互冲突或遗漏之处；在开工前还需要组织各参建单位进行一次综合性图纸会审，避免在施工过程中出现设计变更从而达到控制好施工阶段造价的目的。第二，协调好各施工单位、甲供材料、设备供货商之间的关系，避免因协调不当导致施工单位之间没有进行有效衔接或相互影响造成的费用索赔，以及因甲供材料、设备没有及时进场导致施工单位人员、机械窝工造成的费用索赔。第三、做好合同内容以外的零星项目现场签证和资料存档工作，施工过程中难免会出现超出合同范围之外的施工内容，对于这些施工项目完成后建设单位应及时组织监理单位、施工单位进行工程量复核工作，避免隐蔽之后或破坏、拆除造成施工内容不明确，施工量误差较大等现象发生；第三、做好施工过程进度款支付和竣工结算工作；监理单位、建设单位相关人员要根据现场对施工进度款支付申请进行把控核实，避免出现超付或少付现象；竣工决算是房地产开发过程中支付施工单位款项的最后一道控制关口，监理单位、建设单位相关人员要重点审核施工单位所报结算的内容与图纸是否相符，工程量的计算是否正确、套用的定额是否有误等，实事求是的逐条进行审核，从而达到投资控制的目的。
4、结语
在房地产开发中，施工管理工作是一个系统化的工程。为了做好施工管理工作，突破难点，管理方就要围绕施工内容的复杂性、多样性开展管理工作。同时，对于工程中涉及专业知识的内容，要了解后再进行管控，只有系统合理的管理和控制施工中的工作，才能促进施工的顺利进行。
参考文献
[1]张莉.浅析施工现场管理中的难点与解决方法[J].中华民居(下旬刊),2013,02:211-212.
