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2情感的衔接和融汇
(1)产品要促动感情的产生。对情感的促动方式，会随同主体的更替而更替。这是因为，欣赏产品的那些消费者，有着各异的认知心态、认知层级、审美水准及惯常的审美思路;除此以外，消费者还会拥有不同的辨识标准，也会期待不同的产品特性。因此，对创设出来的同种产品，就会拥有不同的认知。设计出来的产品，应能经由触觉及视觉，来触动消费者，带来审美层级内的独有感悟。产品固有的文化内涵、固有的娱乐及趣味性，会随同时代而不停更替;产品固有的颜色及造型，也会不停更替。要顾及消费者现有的精神要求，给设计流程添加愉悦的、活泼的要素，与时代特有的意蕴契合。设计者还要接纳隐喻这样的情调设计办法，把设计者独有的情感认知，潜藏在设计出来的产品以内。这样一来，就为设计好的产品，添加了深层级的感情韵味，也缩减了产品同消费群体的距离。(2)细分出来的情感关联。各个类别的产品，都拥有独特的设计规则。要归结出它们特有的这种规则，就要综合去考量造型、独特的颜色、产品搭配的质地。具体而言，偏柔和的那种线条、带有绒毛的独特质地、带有跳跃特性的颜色，都能吸引年龄偏小的消费者;带有柔和特性的曲线设计、表面层级内的细腻描画、偏鲜艳的颜色，能吸引女性消费者;简洁架构下的直线设计、表面层级内的简化线条、偏冷的颜色及产品构架，能与男性惯常的审美体悟契合。若要创设带有轻盈特性的产品，则要接纳简单造型、偏柔和的颜色、光滑及细致的质地;若要创设带有厚实特性的产品，则应接纳直线线条、偏粗糙的建构质地、偏冷的颜色;若要创设带有变化特性的产品，则应接纳高层级的材质、暖色系这样的主导颜色、偏大的明暗比对。产品搭配的外形，表征着产品构架，也折射了产品特性。妥善去设计这样的外形，能添加产品独有的生命力。产品搭配的独特形态，能折射产品主题:要创设最佳的产品尺寸、产品特有的比例层级。这样一来，用户就体悟出含蓄或神秘的潜藏感情，也接纳了产品传递出来的情感氛围。例如，产品衔接着的线条，能折射出构架的特性。直线带有明朗的特性，曲线带有愉悦的特性。创设出自由的那种曲线，以便描画动态架构内的产品造型。自由曲线，能吸纳注意力，带有空间架构下的美感及节奏。顺畅的产品线条，能整合起刚柔及张弛这些比对要素，创设特有的韵律情感。产品只有衔接起外部架构下的独特形态，才能供应认知及辨识的对象，创设丰富的情感。
3选取出来的设计事例
产品设计应有的感情根源，是厚重的接纳和关怀。例如，某产品带有独特的古钟造型，表征着深层级内的民族文明，带有这样的象征意义。古钟带有很饱满的、流线特性的那种造型，这一造型被接纳到冰箱设计的框架内，受到了偏多的白领喜爱，凸显了复古的特有构思。此外，某一产品带有的设计构思，接纳了书画要素，并把这一框架内的要素，整合在电脑的创设之中，吸纳了很浪漫的设计气氛。把古代存留下来的书画作品，刻在笔记本涵盖着的顶盖之上。消费者若打开盖子，就能运用这一先进产品;若关闭盖子，就能欣赏独有的书画作品。再如，数码广场内的很多柜台，都安设了卡通造型，把它们设定在原有的摄像头之上。数码手机衔接着的面板，也印上了很顺畅的棕色纹路。这些承载厚重感情的独特产品，融汇了人文特质，让人们寻找到了潜藏着的感情依托。从本源上看，产品搭配的惯常设计，很难脱离开功利目的;产品只有维护好了固有的运用价值，才能接纳情感寄托。要设计出带有厚重情感的那种产品，就要把这一类的商品，与人们特有的记忆衔接。人性化架构下的产品设计，要便利平日里居民生活，还要建构稳固的感情桥梁。民族特有的文化，会约束到物质层级内的设计，也会关联着偏多的情感。
自然环境包括了地理环境，景观环境，产品使用环境等方面而这些地理因素又会影响当地的经济状况，人文思想，民族习惯等，并进一步形成某一地区人们特定的思维方式与行为习惯，从而影响产品及产品的设计。
1自然环境与设计
1.1地理环境与设计
地理环境是人类生存的物质基础，人类社会的一切现象，都与此有着直接或间接的关系。不同的地理环境决定了多种不一样的生存条件，有的地方炎热，有的地方寒冷，有的地方干旱，有的地方多雨；有的地方是一望无际的平原，而有的地方是连绵不断的群山；有的地方植被茂盛；有的地方却寸草不生。生活在这些不同地区的人们，他们的生活方式和所使用的器具，必然是不一样的，因而在产品设计中，我们必须考虑到这一点。[1]
“一方水土养一方人”，每一个地域的人，大到国家，小到地区，都会有各自不同的特色。比如意大利国家，地处亚热带地中海型气候，三面靠海，北部的阿尔卑斯山又阻挡了冬季寒流对半岛的袭击，所以气候温和，阳光充足，人民性格普遍开朗，所以造就了意大利人大胆、创新、勇于突破的个性特点；比如法兰西民族，地处温带海洋性气候，良好的生活环境造就了法兰西民族追求浪漫的特有气质；日本是一个岛国，自然资源匮乏，空间狭小，所以日本的设计比较注重节能和环保，造型风格细腻、精致。
北欧设计风格的形成，也是一个非常典型的例子，在国际设计领域中，北欧（瑞典、丹麦、芬兰、挪威）的设计占有重要地位，形成了自己独特的风格。北欧的设计风格与自然地理条件有着很大的关系，北欧所处的斯堪的纳维亚位于地球北端的高纬度地区，气候寒冷，冬季漫长，日照时间短，导致人们的很多活动都在室内进行，所以特别注重温馨的家庭生活氛围；另外，北欧国家的森林覆盖率很高，正因为这些原因，北欧设计师特别注重“为日常生活的美”进行设计，同时大量运用木材等自然材料，形成了“纯粹、洗练、朴实”的设计风格。[2]芬兰著名的现代主义大师阿尔瓦・阿图就是一位非常喜欢使用木料的设计师，他认为木料本身具有与人相同的地方――自然性的，温情的。
1.2产品使用环境与设计
上面讲的地理环境，是一种“大环境”这里所说的产品的使用环境，则指的是“小环境”产品的设计必须与产品的使用环境相协调，这是设计中的一个重要原则，这不仅仅是一个视觉统一性的问题，同时也关系到人们对产品的使用，包括人们是否愿意使用这个产品，能否正确使用这个产品。日本著名设计师深泽直人很注重产品和环境之间的关系，他设计的打印机和废纸篓连在了一起，他认为一般在使用打印机的环境中需要有废纸篓，他的设计不刻意追求打印机的造型，而是注意打印机和周围环境的关系，比如和废纸篓的关系。
不同的环境营造了不同的氛围，形成了特定的情境，这个环境当中的产品，必须和环境和谐相处，才能最终实现人产品环境三者的协调统一。在设计一个产品时，除了需要知道为谁设计外，还需要认真地了解这个产品会在哪里被使用。我们在进行公共设施设计的时候，常常会非常重视对周边环境的考察，以实现所设计的设施和所在环境之间的统一，图中两个电话亭的设计，虽然不一定是很好的，但是都考虑到了环境的因素。再比如具有类似功能的医疗产品，分别为医院和家庭的使用进行设计，由于使用环境的不同，他们在形态上必须有一定的区别。医院里所使用的医疗器械需要适当强调专业性，这样才能得到病人的信任；而家庭使用的医疗产品则更需要注重形态的亲和力和操作的便利性，使人们愿意在家里使用这个产品。视觉环境对人的行为和产品设计有着重要的影响，良好的环境能够使产品与环境实现视觉上的统一协调，同时能够顺利地实现产品的功能，发挥应有的用途。
2人文社会环境
环境提供了一系列社会和文化的准则，这些准则是关于一系列的“情境设定”，于是行为和环境共同构成了一个框架，这个框架决定了行为在什么意义和范围内产生，从而也就决定了产品设计的方向。
2.1社会系统构成因素与设计
产品在从设计到使用的整个生命周期中，都要受到政治、经济、文化、科技、宗教等社会因素的影响与制约。这些社会宏观系统的构成因素以强大的社会影响力和渗透力引导着产品设计的方向。社会构成出现任何大的导向和变化，都会给产品设计带来直接或间接的影响。两次世界大战期间的政治、军事较量就使得军用器械与设备获得了极大的重视，人机工程学也因为和战争关系密切而获得了发展；战后特别是冷战结束后，大量的军用科技转为民用服务，原来的军工企业也转向民用生产；计算机与网络技术的发展，使得产品又呈现出新的面貌；而民俗，地域环境等因素也对产品构成特性提出了许多特定的要求。产品的设计只有紧扣社会大系统提供的舞台，不断调整自己的设计方向，才能伴随着社会的变化获得更好的发展。如家用轿车的设计就与能源，交通，城市发展，家庭结构，社会经济分配等方面有关。
产品设计中的造型、结构、材质、功能组合、操作控制方式的表现，与社会微观因素直接相关。社会微观系统的构成决定着产品设计的构成因素的具体情况，产品的构成取决于各个因素的具体条件和要求。20世纪80年代彩电的造型、功能、加工工艺、控制方式等直接体现着当代社会微观构成的特征，与现代液晶高清、超薄、多向调节安装，环绕影响系统等为特征的彩电相比，显示出两个时代背景下的社会微观系统的差别。因而，产品设计必须时刻捕捉社会微观系统的变化，并及时地体现在具体的设计中，才能使产品具有时代感和生命力。社会系统构成因素的差异，对设计产生了多方面的深远影响。由于中国推行计划生育，一般来说一个家庭只有一个孩子，三口之家的家庭和西方有着很大的差异，西方人除非是不要孩子的两人家庭，如果要孩子的话，往往会不止一个。这种差异导致中国家庭使用的电器产品和国外家庭相比，在很多方面有着自己的特点。比如洗衣机和冰箱的容量，汽车的空间大小等都需要结合中国家庭的特点进行设计，这是一个很值得深入研究的问题。[3]
产品的设计是基于上述社会宏观和微观系统的构成而展开的，社会的宏观构成确定产品设计的主思路，而社会微观构成形成产品构成的具体因素，两者在不同的层面上影响和决定着产品设计的方向和形式。
2.2文化与设计
政治、经济、文化、科技，宗教等社会宏观因素从不同的侧面左右着产品的设计，其中，文化作为一种重要的社会现象，对设计有着深远的影响。设计将人类的精神意志体现在造物中，并通过造物实现，影响或改变人们的生活方式。
所谓文化是指某一社或生活方式的整体。人们共有的观念和习俗构成了文化，不同的文化造成了各个文化区域内的人们的行为，心理等方面的差异。器物、技术、习惯、思想和价值观等都深深地烙上了文化的印记。
一切文化的精神层面、制度层面、行为层面和器物层面最终都会在人的某种生活方式中得到体现，即在具体的人的层面得到体现。产品是社会人文发展的产物，设计在为人创造新的生活方式的同时，实际上就是在创造一种新的文化，比如前面讲到过的北欧设计风格，其实这种风格的形成，除了自然，地理因素之外，其文化中的精神，制度和行为层面的作用也是不容低估的，民主，平等，以人为本的思想对北欧的设计产生了深远的影响。
人们的某些想法，动机或观念可以产生特定的行为，行为久而久之，不断重复，就会形成一种习惯，长期的某种习惯，就会成为一种传统，传统不断的积累，就会形成特定的文化，而文化反过来影响人的观念和行为。中西方的饮食方式在漫长的历史演进过程中，产生了很大的差异，形成了各自的饮食文化，这种差异，对现代厨房产品的设计产生了很大影响。中国人在饮食上喜欢追求美味，而西方人更注重营养，所以中国人的烹调方式很多，有煎、炒、炸，往往产生很多油烟；而西方人的烹调相对简单得多，往往凉拌，烘烤的比较多，产生的油烟比较少，所以对油烟机来说，就有了所谓的中式和西式之分，中国家庭用的油烟机需要有更大的吸力，当然现在也有很多家庭采用比较美观的欧式油烟机，但是它们的功率往往已经被加大，从而更适合中国人的使用环境。
再比如“坐”的行为，不同的文化就具有较大的差异。坐的形式有两种：垂足坐和席地坐。中国人是唯一改变过坐的方式的民族，虽然现在我们基本都是垂足坐，但中国古人最早是席地而坐的，所以今天才有了“主席”这样的字眼，日本受中国的影响，也是席地而坐的，而他们的这个传统一直保留至今。中国后来受到外来文化的影响，逐渐改为垂足坐，这种坐的方式的改变也经历了比较长的时间，这种改变对家具设计产生了多方面的影响。
从理论上来说，席地坐对人的腰椎不好，容易引起腰部问题，但国外研究者曾对450名习惯于坐在地上或蹲着的人进行了研究，发现这些人都没有感觉到腰疼，而一般人在这些姿势下时间长了，就会感觉腰痛。在用X光对被试的背部进行拍照后发现，只有9%的人腰部存在问题，而这与一般人群中存在腰部问题的比例基本一致。这个结论与我们所主张的采用科学的坐姿存在一定的差异，这种差异表明，在研究人机工程，开展设计的时候，一定要充分考虑人们的习惯，传统和文化对人的影响。正如生物进化的自然选择一样，人们在生活，生产过程中，也逐渐适应了某些特定的方式，形成了一些特殊的机能和技巧。所以说人机工程学的原则也不是一成不变的，而需要在设计中根据实际情况灵活运用，这一点是我们在学习人机工程学工程中需要特别注意的地方。
不同的文化，导致了人们对事物的不同理解，古代中国人崇拜龙，而“dragon”在西方人眼里却代表着邪恶，对于色彩来说，不同的文化也有着不同，甚至完全相反的理解。比如在中国的传统文化中能够，红色代表喜庆、吉祥，到了近代，红色更是被赋予了更深的含义，代表着进步、革命、神圣等积极的意义，但是在一些国家和民族中，鲜红色意味着流血、犯罪等，具有非常消极的含义，因而我们在设计中运用色彩时，必须考虑到这些因素的存在。设计一定要考虑特定地域的人的文化和行为，否则再好的设计，也会事与愿违。[4]
法国建筑师为了改善当地人的生活，在北非村庄引入了自来水，但是事与愿违，这个行为立即引起了当地居民的不满与抵制。后来的调查显示，对于当地被严格禁锢，身居闺中的妇女们来说，到村中的井边上去汲水，是离开家门，与人聊天交往，解除社会的一个难得的机会，所有这些对妇女们至关重要的社会活动就因为家家引入自来水这样一个简单的举动而中断了，妇女们为此感到抑郁，于是向她们的男人抱怨，从而招来了抵制行为。
曾多次获全美和州建筑学会奖的美国pruittigoe住在夜市一个非常典型的例子。这个住宅区时由美籍日裔建筑师雅马萨奇（山崎实）主持设计的，由于居住主体的变更等种种原因，该项目的公共空间的设计与人留的组织没有实现预期的构想，它鼓励了犯罪并破坏了居民的社区感。对于该住宅区所发生的种种问题政府当局无能为力，唯一解决的方法就是将它彻底清除。Pruittigoe住宅区是设计的功能主义走向极端的代表，事实上，欧美国家在20世纪五、六十年代建造了大批这样的建筑，引起了广泛的社会问题。pruittigoe住宅区的炸毁成为现代主义与后现代主义的分水岭，这个事件提醒着我们每一位设计师，设计的质量不仅仅取决于设计的形式，而更取决于使用者。
上面所提到的关于文化的案例主要是和人的生活方式相联系的文化中行为层面等相对较深层次的内容，事实上，器物、符号等文化相对表层的内容也对设计有着很大的影响。2008年奥运会火炬就是一个很成功的设计，该设计将科技和中国传统文化元素很好地融合在了一起，画轴、书卷的造型象征着中华文明，祥云则意味着“渊源共生、和谐共融”，两者本身也具有精神的深层含义。
设计已经成为一种社会文化现象，而文化则成为设计的重要因素之一。人的价值观念、思维方式、审美情趣、历史积淀、民族性格、宗教情绪等都从不同的侧面对设计产生了重要影响。对于设计师来说，文化的问题是一个很模糊但又对设计十分重要的概念，特别是当设计师面对一个全球化市场的时候，文化和跨文化的问题就显得尤为重要。当然，在设计中，也不应该把文化当作是提高身价的装饰，不能只满足于从传统中套用文化符号，而是要用更高、更宽广的视野，理解前人的文化创造，真正从文化现象中感悟当时的创造者对世界，对生活和对自己的理解，从而发现前人文化行为中的历史必然性。前人的具体创造有其历史的局限性，但从他们看待事物的角度，方式中透射的智慧却永远值得借鉴。
参考文献：
[1] 吴云.论自然地理环境与人类生存的关系[J].沈阳教育学院学报，1998（4）.
[2] 王浩.浅谈北欧室内设计风格[J].现代企业文化（理论版），2009（6）.
一、影响人民币理财产品设计的因素
1.宏观金融政策，如银监会政策
年底，监管机构一纸禁令，宣布一个月内理财产品走入了历史博物馆，但短期理财产品仍有很大的市场需求。因此不少银行打起了短期理财的“球”，推出了不少期限在31天至40天之间的短期理财产品。传统的银行中长期理财产品因为门槛较高，一般只针对高端客户。而短期理财产品因为低门槛吸引了较多普通市民，这块业务的占比非常大，银行通过“打球”，做到既不违反监管规定，又能保住普通市民这部分市场，还能帮助存款年底冲高，是一件一举三得的事。
2.市场需求（客户需求）
不同的客户有不同的风险，对资产配置的想法也不同。理财产品要根据客户类型来设计。比如工薪家庭、中等收入家庭、富裕家庭都有各自的风险偏好和理财需求，因此设计出不同具有不同风险和收益的理财产品。
另外，客户在财富积累到一定层次之后对于财富管理需求也会发生变化。随着中国创富第一代在人生阶段和事业发展步入成熟期，她们开始思考未来财富传承问题。此外，他们还希望能在理财和社交等方面给子女提供机会。根据这一趋势，银行会对高端客户理财管理的内涵做进一步延伸。比如进一步丰富投资品种，这些投资品不仅包括与传统金融市场密切联系的风险投资、股权投资、对冲基金、房地产基金，还包括一些另类投资品种，比如红酒期酒产品、艺术品投资基金、钻石投资平台、矿业投资基金等。
（1）理财产品的安全性（考虑到客户对保本的需求）
（2）理财产品的流动性（考虑到客户对资金流动性的需求）
为了弥补一个月以内理财产品被封杀带来的产品真空，各家银行现在开始力推滚动型理财产品以及T+0理财产品。这类T+0理财产品的流动性最好，但收益率也相对较低。
（3）理财产品的收益（具有不同风险偏好的客户要求不同的报酬率）
3.现代技术的发展
现代IT技术的发展，为综合金融提供技术上的可能。比如“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”的综合金融服务平台。为客户提供更多元化、个性化的金融产品和服务，帮助客户更省时、省心、省力地实现财富的保障和增值。
4.另类理财产品另辟蹊径，争夺市场份额
比如农行联合天津海鸥手表销售集团有限公司推出的“金钥匙・天工海鸥手表收益权投资理财产品”。购买该理财产品的投资人即可成为海鸥陀飞轮手表的认藏人，投资人可在承诺品开放期内灵活选择，以现金或实物形式获得理财本金和收益。如果选择现金方式赎回产品本息名可获得年化约5%以上的货币收益；如果选择继续持有产品到期，则可在到期获得一款约定款式的海鸥陀飞轮手表，同时还可获得5.5%以上的货币收益。
5.受到国际理财产品的影响
从商业银行自身来看，由于理财产品在中国发展时间较短，因此，中资银行的理财产品大多是由国际大投行所设计并引进。而中资银行理财产品设计人才的缺失导致了其自身对这些产品设计的不了解，从而在购买合同中针对该产品所蕴藏的风险就不能得到很好的识别，最终发生亏损也只能自己一身承担。同时，银行在引进理财产品设计时过度迷信于国际大投行而不对该产品是否适合国内具体情况进行分析。
二、影响人民币理财产品收益的因素
1.理财产品标的资产类型
理财产品收益率收到不同标的资产的影响。债券与货币市场类理财产品以固定收益类产品为主，安全性有保障，因此收益率较低。理财产品如果与股市挂钩，其收益率的高低与当前股市的走势有着很大的关系。而随着全球经济形势出现转变，以及美国次贷危机的影响，全球股市都出现了不同程度的异常波动。而这些理财产品在前期设计时所处的宏观经济环境和当前有着很大的不同，也会出现收益偏差。
2.宏观金融政策
由于我国的金融市场起步比较晚，受到的管制较多，尚不开放，国家的法律，监管规定的改变会使得理财产品的可投资方向发生改变，对投资者的投资收益带来影响，而且国家经济政策会深深影响宏观经济的运行，这又在另一个方面会影响投资者的收益。
3.银行根据市场主动做出结构性调整。
现在一是加息预期减弱，二是短期理财产品变少，百姓更愿意将资金投放到中长期比较稳定的收益品种上，因此银行会根据市场主动做出结构性调整。
4.客户承担的风险
以外汇理财产品为例。外汇理财产品主要有两种，一种是保本且保证收益的产品。这种产品一般收益较低。购买此类产品，客户需承担的是汇率风险，购买理财产品的一段时间里，如果汇率发生了较大变动，可能会导致理财产品到期后客户的资产缩水。一种是保本不保证收益的产品，这种产品一般是挂钩型理财产品。
5.期限长短
长期理财产品的收益通常较高。持有期越长，银行能够通过再投资得到更多回报，因此愿意提供更高的收益率。
6.国内外宏观经济状况
国内经济运行良好的话，股票市场等会上涨，而企业由于具有良好的经营环境，到期还债的能力强，信用风险就会降低，理财产品的收益也会相对提高，而经济全球化的今天，一国经济运行的好坏，已经不再是但有本国所决定，还会受到国际经济环境的影响。
7.利率水平
利息是人们放弃储蓄投资于理财产品的机会成本。目前中国商业银行理财产品中有很大部分是储蓄产品的堆砌，所以利率上升也将引起这类产品收益率的上升；反之，利率下降也会影响到这类产品。若理财产品承诺支付固定收益，那么在利率下调阶段银行将有较大压力来支付相对高的承诺收益率，因此浮动的利率为商业银行理财产品的盈利创造了空间，也给这些产品的收益带来了不确定性，银行在设计理财产品时应研究预测未来利率变动的可能性及变化趋势。
8.管理银行理财产品的人的投资收益水平
由于理财业务是一项知识性，技术型相当强的综合业务，它对从业人员的专业素质要求比较高，从业者除了应具有渊博的专业知识，娴熟的投资技能，丰富的理财经验外，还应掌握房地产，法律营销相关知识，并具有良好的人际交往能力，组织能力，组织协调能力，拥有良好的理财人才的银行不仅会在产品上设计之初，能定出相对讲稿的收益率，且能在理财期间能很好的管理理财资金，保证投资人的利益。
中资银行的理财产品大多是由国际大投行所设计并引进。而中资银行理财产品设计人才的缺失导致了其自身对这些产品设计的不了解，从而在购买合同中针对该产品所蕴藏的风险就不能得到很好的识别，最终发生亏损也只能自己一身承担。同时，银行在引进理财产品设计时过度迷信于国际大投行而不对该产品是否适合国内具体情况进行分析。
9.是否存在附加条款
比如是否提前赎回。如果客户提前赎回，则可获得的现金收益会比持有至到期少。比如前面提到的“金钥匙・天工海鸥手表收益权投资理财产品”。如果选择现金方式赎回产品本息名可获得年化约5%以上的货币收益；如果选择继续持有产品到期，则可在到期获得一款约定款式的海鸥陀飞轮手表，同时还可获得5.5%以上的货币收益。
参考文献
[1]林.银行打短期理财“球”[N].厦门商报,2011-12-6.
一、引言
工业造型设计不同于传统的工程设计，因为它在充分考试提高产品结构性能指标的同时，还必须充分考虑产品与社会、产品与市场以及产品与人的生理、心理相关的种种要素；它又不同于一般的艺术设计，因为它在强调现代工业产品形态艺术性的同时，还必须强调产品形态与功能、产品形态与生产相统一的经济价值。所以，工业造型设计是科学技术、美学艺术、市场经济有机统一的创造性活动。
产品设计的核心是产品策划、宿舍机、开发。只有通过产品的功能、材料、构造、工艺过程、技术原理应用以至形态、色彩、寓意、象征等因素进行技术、经济、社会、市场的综合处理，才能实现工业设计的目的和价值。产品凝聚着材料、技术、生产、管理、销售、消费和社会文化诸因素。按照工业设计的观念来认识产品、设计产品、生产产品、消费产品是现代工业产品的新型战略。
二、影响产品造型设计的因素
产品的结构、功能、造型、技术等都是相辅相成、相互影响的，一个成功的产品造型设计都考虑了众多的因素，使得产品造型设计达到几近完美，才会使产品更好地得到消费者的青睐。产品造型设计应考虑产品本身的因素、人机因素、消费者心理因素、生产者心理因素、环境因素、国家政策和有关规定因素等。下面引用一个按摩机器人的造型设计作为实例进行分析：
（一）从产品本身的一些属性考虑产品的造型设计
产品的结构、功能、技术（如智能化技术）、体量（根据空间大小设计造型：如厨具、家具、餐具等）、形态、线型（造型线、实在线）、方向和空间、色彩、材质、工艺等，均影响产品的造型。
产品对人的服务在遵循自然法则的同时，还要适应特定的时空条件，因为产品的服务对象――人具有两重性：自然的人和社会的人。产品不是目的而是实现目的的手段。人的需求的两重性以及不同时空条件下的需求变化都会对产品产生影响。产品设计必须根据人的需求特点，把握产品的内部和外部因素的变化发展，使之更好地适应人们的需求。
设计是综合信息、创造信息的活动。产品就是信息的载体。产品往往蕴涵着一定的时代和地域、一定的民族和社会的生产力与经济文化的综合信息。而对产品，人们既有对材料、结构、加工工艺的理解，又有对生活方式、社会结构信息的反馈。
任何产品都是一个由材料以一定的结构形式组合起来，具有功能目的的系统。产品的构成包括可见因素：材料、结构、造型和不可见因素：使用原理、操作顺序、技术手段、生产组织形式和产品性能。
如图1：这是原本研发时的按摩机器人的基本结构，这是一个相当庞大的一个物体（2400x1200x2200），占地都有约三个平方米，我们对于一个这样的东西进行造型设计，如何对他进行包装，才能使人们看起来舒服，而又不影响物体本身的承重能力，这是应该考虑的最大的问题。还有，它应适合怎样的一个环境下也是我们考虑的范围；这个机器的复杂结构以及它是如何运转的这些都将给我们的造型设计带来一定的困难和思考；这个按摩机器人是利用光的感应在人的身上找穴位的技术来对躺着的人进行按摩的，当然它还具有沐浴的功能；我们对它进行造型设计不能影响它的功能，而且要它的造型尽可能的美观，人们看起来舒服、使用起来舒适。于是，我们就想对这个庞大的物体进行外包装（为了不影响产品本身的承重），造型中使用淡浅色系列的色彩，使用小的曲面造型和块面的分割（这为了使它的外观体量尽可能不再扩大而且让人看起来似乎小了些）。我认为这才叫产品造型设计，产品的造型设计就应该是服务人的，功能时第一位的，而不是一味地去如何修饰产品，使产品如何好看，只有在满足产品功能的基础上进行造型设计才是长久之计。如下效果图――方案一（图2）和方案二（图3）：
（二）从认知心理学的角度（人机因素）考虑产品的造型设计
人有眼睛、耳朵、鼻子、舌头、皮肤和肢体等，都是人的感觉器官，对产品都有一定的认知能力。产品的造型设计要符合人的认知心理，设计是为人而设计的。
1、设计者的视觉品质。既然产品的视觉效果是吸引人的主要渠道，因而设计者首先应注重视觉感受的训练，不断提高自身的视觉品质。既然人们喜爱造型和谐的产品形态，设计者要具备创造视觉和谐的能力。善于将统一与变化、比例与尺度、过度和呼应、对称与均衡、对比与协调、节奏与韵律、比拟与联想等和谐的法则巧妙地用于产品造型设计中。比如：产品的水平方位造型、给人以舒展、宽广、宁静的视觉感受；铅垂方位造型有雄伟壮观、萧然起敬的崇高视觉感受；用充满韵味的设计，来引发人们无限遐想的视觉感受的等。
因此，研究视觉感受的肌理，尊重视觉特征与规律，是设计者起码应知的设计常识。
2、减轻听觉负担的设计思考。设计构想中，减少噪声，保护人的听觉器官，是越来越占有重要位置的设计内容之一。如何在设计中，减轻设计成果的噪声，设计者必须有相应的对策。设计者除了优化设计结构，变粗犷为精细外，还要研究应用新的材料，比如用非金属材料替代金属材料，不但能减少震动，而且还能吸收噪声；用柔性制造系统替代传统的刚性系统，对消除设备的噪声，都有广阔的发展前景。
3、肤觉。设计中，凡是人体接触的机器各部位或操作控制部位，开关结构必须符合人的生理特点。而且充分利用肤觉优于视觉和听觉的特征，即肤觉是人动作的基础，虽然不如视觉、听觉那样反映迅速灵敏，但在视觉和听觉都不能看见或者听见的情况下，只能靠肤觉的动作来工作。
4、嗅觉和味觉。设计者还应当注意到用户对嗅觉和味觉的心态变化。
5、运动、平衡与机体感觉。平时，人们并不留意自身的运动，平衡与机体的感觉。但是，长时间的周而复始的工作方式，可能会使这些感觉受到损伤。比如因操作导致颈椎病变，不能控制步行，丧失了平衡感；铸造工人蹲位造型，双腿变得弯曲；钻井工人仰望机架，面部皱纹粗犷等。这些都向设计者提出了新的课题，在产品设计中，必须想到如何最大限度地减轻设备引起操作者的运动、平衡与机体感觉的危害。
6、知觉。身处琳琅满目的同类产品中，几乎每时每刻都在接受许多刺激，人的感觉器官会不断地了解产品的各个属性，如产品的形态、色彩、声音、气味、质感等。但是，又考虑周全的人绝对不会因喜欢产品某一个属性，比如看中产品的色彩就轻而易举的做出选择，而总是要把产品的各个属性整合起来并加以解释，只有这样才能真正把握产品。
7、观察。人们对生活用品的观察大多用形状直觉和大小直觉，靠视觉、触觉来实现。在兴趣、爱好、需要等因素的参与下，借助直觉的选择性来观察。知觉停留在对家电、家具、自行车等的观察，仅仅注重的是外观造型、颜色、表面有无划痕等，其实对功能、材料、耐用程度等内在质量，由于知识的欠缺而缺少了解。这个问题对设计者增加了难度，提出了新的问题。
8、记忆。设计人员应该善于把设计中获得的新材料、新知识储存起来，使记忆的容量不断扩展。并尽量做到：视听结合的设计；直观形象的设计；简单明确的设计。
如今，人们需要记忆的信息量剧增，加重了记忆的负担。设计则应反思：产品科技含量越高，功能越先进齐全，使用应该越简单，最好的设计应当是“开机就用”。
下面从认知心理学的角度――也就是人机工程学的角度来分析一下上面的实例：
1、按摩床：
两个方案都是用浅色系列，少量的曲线曲面以及采用局部分割的造型。方案一的造型较豪华一些，曲面稍大一些，整个造型看起来很大方柔和。这个造型的设计反映了高科技产品的特征，人们使用它会觉得有一种优越感；方案二的造型较朴实空旷透亮一些，曲面较少，这样尽量减少了占地面积，整体造型是经过充分考虑人机因素而设计的，简约透亮的设计不让人觉得繁琐，人躺在里面不会觉得闷。
2、按摩头（如图4）
此按摩机器人的按摩头总共有三个部分可以对人体进行按摩，包括上面和侧面的按摩部分和下面的按摩手，它们能分别对人体进行不同部位的按摩。像这样的按摩头的造型就不能设计得太死，应该灵活一点，让人看起来觉得舒服。从认知心理学的角度来看，它要更好地满足人们的视觉和肤觉效果，在造型上采用一些柔和的曲线和色彩的分割，采用淡蓝色和鲜亮的橙色。给人宁静和活跃的精神感受。
（三）从消费者心理角度考虑产品的造型设计
产品的创意、美观性、功能性（功能第一，不能只求外观造型的好看，造型创意如何的好，最要紧的是功能多样性及功能创新；在满足产品功能要求的基础上，产品的造型设计应该把握一个“度”）、产品生命周期、性价比、人性化设计、科技化、时代感、时尚性、安全性、舒适性、轻便性、产品使用中产生的效应、产品使用后的处理等等，都是消费者购买产品是考虑的因素。我们做产品设计的，主要就是为了尽量满足消费者满足市场的需要，市场需要什么产品、需要什么样的产品，我们就想尽一切办法去设计这样的产品，所以说我们的产品设计是围绕人转的，一切都是为了用户的需要而去设计，显然，这样的话，我们就应该更好更全面地去掌握消费者的心理，把握它们的心理特征是我们在产品设计或者是产品造型设计取胜的关键。当然，对于不同的产品，用户有不同的要求，也就是说对不同的产品用户都会表现出不同的心理特征，我们只要全面准确地把握了市场的特征和消费者的心理，这对我们的产品设计就迈进了成功的关键一步。
（四）从生产者心理角度考虑产品造型设计
做产品造型设计光考虑以上因素还不行，还得考虑生产者生产厂家的想法，进一步考虑生产者的心理，会使我们的设计事半功倍。经济性（开发生产的成本和利润等）（如开模昂贵）、技术水平、销路、市场需求等都是生产者考虑的范围，同时也是我们更应该考虑的。如上面方案一的效果图，外观造型虽好，消费者可能都比较喜欢，但是部分造型曲面过大，一则占地面积大，二则曲面造型过大的话，生产厂家要开模，这样成本就高了，产品对厂家的技术要求也高了，间接的也影响它的销售价格，也会影响消费者的购买心理，在这一点上方案一的设计还不如方案二的设计，这样我们就得对方案一进行改进。
（五）从环境的角度考虑产品的造型设计
产品对环境的影响，主要表现出产品对环境的污染和产品对空间的影响。适当的材料选择和技术的应用可以减轻产品对环境的污染；回收性利用和重复设计（改进设计）也可减轻产品对环境的影响等等，只要我们意识到了产品在一定程度上是会给环境带来危害的，我们就会对产品或者产品造型更好地去进行设计。组合设计（就是产品部分可以换用、以达到产品部分重复使用的效果）、可拆卸性设计、可折叠性设计等，都可以减少产品的占地面积，使空间得到充分有效的利用，所以说，这些都是成功的设计创意，也是我们不得不考虑和掌握的。
（六）从国家政策和有关规定方面考虑产品的造型设计
产品的造型设计应遵守国家政府有关规定和政策，不得违反国家政策和有关规定，更不能触犯法律；有些产品或产品的某些零部件应该采取标准化设计，设计不能只求创意而不讲标准。如下面两个简单的例子就说明了这一点的重要性：
例如：自行车的轮胎是用标准的，一个造型奇特、创意巧妙的概念自行车，车胎坏了，可能找不到一样的轮胎来换，其他很多产品也是一样，设计如果完全不理会标准，那么修理和拆装将会是个麻烦。像这样简单的例子还很多，告诉我们做产品或产品造型设计除了不能设计对人类和社会有害的东西；还有，在产品造型设计中不能只求创意和一些特别想法，而忽略了一些基本的东西，要讲究一定的标准。要知道，我们设计永远是为人服务的。
三、结束语
产品设计是企业成功的重要手段。自由市场经济依赖于企业在市场中的彼此竞争和相互淘汰。为了能通过产品销售而赢得利润，企业不得不推出新产品，以免竞争者逐渐侵占他们原来的市场占有率。随着中国加入世贸，中国企业面临改革创新的压力日益增加。如今中国市场上流通的产品已日趋全球化，来自海外公司的产品竞争已处处可见。对中国本土企业而言，压力已不可避免。因此，只有发展才是硬道理，只有创新才有竞争力。
参考文献：
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3、彭韧.计算机辅助工业设计[M].中国轻工业出版社.
4、吴海红，朱仁洲，周小儒.产品形态设计设计基础[M].化学工业出版社.
5、陈振邦.工业产品造型设计[M].机械工业出版社.
一. 情感化设计的产生
由于其本身的多领域、多学科交叉性，工业设计从内在观点理念到外在表现形式都是随时代的变化而变化的。
工艺美术运动和新艺术运动虽然提出了如“美与技术结合”、“反对纯艺术”这样的进步观点，但其本质上持否定机器生产的思想，无法将设计与工业结合起来。包豪斯提倡将手工艺与机器生产结合，了解现代工业的特点，用手工艺的技巧创作高质量的产品，并提供给工厂批量生产，这一观点为工业设计日后的发展奠定了基础。二战后工业设计主要有两种设计观：一种将设计作为市场竞争手段，强调通过设计为产品创造附加价值；另一种则强调设计适应于人们的实际需要，着重于解决人类生活的基本问题，其代表是以功能主义（Form Follows Function）为核心的现代主义。进入60年代，迅猛发展的科技使功能主义的统治地位受到了挑战,这就要求设计者更多的考虑美学、人机工程学,以及文化、心理等因素，在实现功能的基础上，将高技术与高情感结合起来。
从信息传播学角度来看，每一个产品都会传达给消费者两方面的信息：一方面是产品外在、直接的功能信息；另一方面是产品内在、间接的情感信息，两方面因素都会影响消费者的购买行为。工业设计也需要由两方面结合——功能与情感的结合、技术与艺术的结合、理性与感性的结合。在科技能够帮助我们实现大多数物质需要的今天，人与物（消费者与产品）的关系不再是单纯的使用与被使用关系，而多了一层心理、情感上的关系。情感化设计（Emotion Design）这一设计理念顺理成章的走上了历史的前台。
在功能主义受到挑战的同时，情感化设计就开始了它的酝酿。情感化设计并不是一种革新的、突破的设计理念，也并非是对之前其它理念的颠覆，而是随着社会的进步、各相关领域的成熟，工业设计作为一门交叉学科的必然发展。
二. 情感化设计
情感化设计的目的，是改变过去使用者与产品之间单纯的使用与被使用的关系，进而使使用者与产品之间产生沟通——感受到设计者对用户的理解与关怀，进一步感受到产品并与生活之间的意义与价值。情感化设计通过各种造型要素将情感融入到产品中，在消费者使用产品的过程中激发联想，产生共鸣，获得精神上的愉悦和情感上的满足。
情感是由需要和期望决定的，当需要和期望得到满足时产生积极、正面的情绪，得不到满足时产生消极、负面的情绪。但情感是天赋的特性，是人对外界事物作用于自身时的一种生理的反应，不同的人由于其生活环境、教育背景、人生经历等等因素的不同对同一个事物会产生不同的反应。因此，如何在设计中把握情感的这些特殊属性，并基于此分析人群的共性、差异性是设计能否成功的关键。
美国心理学家唐纳得·A·诺曼（Donald A. Norman）根据产品和消费者交互的深度和广度，将情感分为三个层面：本能层面、行为层面和反思层面。可基于此从这三个层面出发研究产品设计中需要融入的情感要素。
1. 本能层面（Visceral Level）
优秀的本能层面的设计能够触动、激发人的感官本能，如视觉、听觉、触觉等，人们因为良好的第一印象很快的喜欢上这个产品。影响人们第一印象的包括产品的造型、色彩、材质等。
日本学者Masaaki Kurosu和Kaori Kashimura研究了自动取款机的不同布局设计，所有自动取款机的工作原理、按钮数量和操作方式完全相同，只是某些屏幕排列得比较美观，另一些则没有经过设计，实验结果是那些排列得美观的取款机被认为更加好用。情感可以影响行为和认知，而美又能影响我们的情感。心理学研究表明，美观的物品让人感觉良好（积极的、正面的情绪），这种感觉使我们更具创造性的思考、决策，找到解决问题的方法；而消极的、负面的情绪，比如焦虑、失望会使人的思路变窄，仅集中于与问题直接相关的方面，而重复错误的操作。这不仅解释了上述实验的结论，也揭示了美在产品设计中的作用。
2. 行为层面（Behavioral Level）
行为层面的设计关注是操作和使用感受，即产品的功能和可用性。在大部分的行为层面的设计中，功能是首要的。一个产品能做什么？它实现什么样的功能？一个成功的设计，不仅在外观上能博得人们的喜爱，同样在功能上也要达到使用的目标。功能上达到了要求，再来看产品的效用，也就是可用性，即产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时所具有的有效性(effectiveness )、效率(efficiency)和用户主观满意度(satisfaction )。
优秀的行为层面设计是以人为中心的，把重点放在理解和满足使用者的需要上。设计者要了解人们如何使用一个产品，善于发现产品的不足之处，并进行完善。如果某一类产品并不存在，设计者怎样发现尚不存在的需求，这正是产品设计的挑战所在——理解、发现使用者还没有得到满足甚至还没有表达出的需求。
情感化因素在当代产品设计中的地位
在当代产品设计中，情感化因素不仅会直接影响到我们消费者的购买欲望，同时还会影响到我们在购买产品后拥有和使用它的愉悦感觉。因此，我们说，情感化因素在当代产品设计中具有无可比拟的重要地位，发挥着非常关键性的作用，它可以激发出使用者的积极情绪，有时甚至会让使用者忽略产品的缺陷。
这是因为当代产品设计中的情感化因素主要是来源于人性化的设计理念。事实上，人性化这个词汇在设计界更早受到人们的认可与赞同。所谓人性化就是指在产品设计中，不仅要让产品满足人们的生理需求，更要能从审美层次上满足人们的心理与精神需求。因此，人性化设计就是科学与艺术、功能与审美的完美结合。正如上世纪五六十年代，美国著名的心理学家罗杰斯和马洛斯就曾经明确指出，人性化设计中的情感化设计思想是非常重要的，它可以让产品更具情感化与易用性。二者在产品设计中是相互影响，相互促进的。这是产品设计发展到一定阶段的必然趋势与要求，情感化设计将让产品为消费者与使用者带来一种情感上的快乐与感动，引发他们心灵上面的共鸣，最终实现精神层面的有机契合。
情感化因素在当代产品设计中的具体应用
在当代产品设计中，设计师把情感化因素有机融入到产品中，实际上就是把一种情感因素渗透到产品中去的一种设计方式。从本质上来讲，它属于一种非理性设计，更为关注消费者在看到产品时和使用产品时的直观感受。那么，产品的颜色、材质以及形态就是直接影响到情感化因素的主要方面。因此，我们在当代产品设计中，情感化因素更为主要的体现在产品的形态、色彩搭配以及材料应用方面。
1.产品形态方面情感化因素
对于当代产品来说，其形态是一种最为直接的表达方式。这里的产品的形态，其“形”主要就是指产品的外在物质形体，“态”则是指产品可以被人为感受到的外观形状与神态，或者说就是指产品的外观表情因素。当前，随着我国经济水平的不断提高，人们对于产品的要求也变得愈发高，人们不仅关注产品的实用功能，更为重视产品的情感功能。因此，这就需要产品设计师能够在进行产品设计的时候，综合考虑到更多的情感化因素，把产品设计中的情感化理念更好的渗透进去，让产品的外在形态通过内化的情感化因素来表现出更为独特的美学特性与审美价值，让人们产生心灵情感上的共鸣，最终达到与人们心灵层面的高度契合。那么，产品设计师能够把情感因素巧妙的融入到产品中去，就有可能会引发使用者对于自身与产品之间关系的情感感动，并产生一定的购买欲望。在当今市场竞争日益激烈的情况下，产品设计要想真正吸引到消费者，就需要在很大程度上满足消费者的购买心理。这就需要产品设计师充分了解到消费者的情感背景与影响因素，真正让产品设计实现与消费者心灵的沟通与交流，才能够真正让产品设计具有人性化特性，最终打动消费者。
2.色彩搭配方面的情感化因素
色彩是一种能够表达情感，唤起人们某种情绪的手段。因此，我们在当代产品设计的过程中，就应该充分考虑到色彩表达情感的重要地位与作用。产品设计师应该让色彩来传递出更为丰富多彩的产品信息，做好与消费者之间的情感交流工作，激发出消费者内心深处的购买欲望。当然，不同的人对于不同的色彩具有不同的感受。这就需要产品设计师能够在进行产品设计时，对于色彩的情感表达也要做到因人而异，因物而异，要随着不同的环境与背景进行及时的调整，让产品的功能、特性以及使用环境都与消费者的使用心理相吻合，最大限度的满足消费者的使用心理。比如说，时尚运动品牌耐克在设计运动鞋的时候，设计师就运用了很多靓丽的黄色来彰显该品牌的运动感与速度感，这就是说其产品设计师在很大程度上分析并满足了消费者对于色彩的感性需求。因此，色彩在产品设计中具有举足轻重的重要地位与作用。色彩往往会让产品更具直观性，并带给人直接且强烈的视觉冲击，有可能会引发人们强烈的情感反应与内心需求。那么，面对当前日益雷同的产品以及激烈的市场竞争，产品设计师就应该设计出色彩宜人的产品，让功能类似的产品能够在色彩方面独出心裁，勾起消费者的购买欲望，满足消费者对于产品色彩的个性化需求，让产品设计更具人性化特点。
3.材料运用方面的情感化因素
在当代产品设计中，不可避免的会遇到产品所使用的各种材料。应该来说，产品设计的最根本基础就在于它的材料选择与应用。产品的材料具有自身的特殊性，还具有一定的材质美感。这就要求产品设计师能够针对产品的特点与消费者需求，选用最为合适的材料来制作产品。如果产品设计师能够把材料的材质美感与特性很好的融入到产品设计中去，就可以让产品的魅力大大提升，并让消费者在看到产品的时候，产生强烈的购买欲望，因为消费者可以从产品材质方面获得较为深刻且入微的感情体验。当然，产品使用的材料本身是没有情感因素可言的，只是当人们在看到产品时，利用自身的感官来很好的感知产品，进而产生一些联想或情感联系，这样，产品的材料才能够真正发挥出情感化因素的作用。事实上，产品材质让人体会到的感受或感觉可以被称之为质感。不同的材料会让产品表达出不同的质感，也会让消费者勾起不同的情感联想与情绪体验。因此，产品设计师必须对产品材料的不同属性进行正确且有效的利用，让产品设计更好的贴合人们情感方面的内在需求，让产品更具人性化特征。产品设计师必须懂得如何运用好材料来拉近产品与消费者之间的距离，从而使得产品材料来更好的提升产品的质感。
当代产品设计中多元化的情感表达方式
应该来说，在当代产品设计中，情感化因素可以起到非常大的作用。首先，它可以使得人们在较为愉悦的心境下处理一些设计中的小问题，也可以让消费者更可以容忍一些设计瑕疵。即使当人们感到焦虑的时候，产品设计中的情感化因素融入，都可以让人们忽略产品的缺陷，而更为关注产品的有趣之处。这样的产品设计显然是更为成功的。事实上，国际上的一些产品，比如说索尼、三星等产品就是利用了情感化的细节处理设计赢得了较高的市场占有率。其次，产品设计中的情感化因素也可以把消费者购买产品的心理感受凝聚在其中。当然，这些情感有可能是正面情感，也有可能是负面情感。产品设计师应该在一种轻松愉悦的心态下进行产品设计，把自己创造性思维真正转化为实际的产品。产品设计师聚焦于一些产品细节，努力释放出正面情感，避免负面情感。当然，对于产品设计师来说，既要能够体现出自己的创造性思维，同时又要能够适应聚焦的物品，这是十分困难的任务。但是，产品设计师必须做到这一点，不仅通过视觉还可以通过听觉、触觉等来进行情感化的产品设计，让人们在色彩或材料等方面的引导下产生某种心理变化，获得某种情感信息，让消费者感到产品可靠、亲切，并发自内心的体会到一种快乐之情。这就是消费者由于情感化因素融入到产品设计中而得到的精神认同感。
1 现状与存在问题
1.1 部分仪器设备质量存在问题
1）“三无”产品依然存在。有些仪器设备无生产厂家名称、无生产日期、无生产地址，有的器材无使用说明书和合格证。近几年“薄改”学校配备的教学仪器设备中有很多为“三无”产品，如小学使用的数字计数器，中学有天平、电子计数器等。有的产品标明了生产厂家，但无生产日期和检验证明，也无联系电话；有的既没有检验印章也没有检验日期；还有的产品合格证与产品不对应，有的将合格证印在说明书上，有的既没有说明书也没有合格证等。
2）部分产品质量低劣，实验效果差、使用时间短。部分化学器材如试管、烧杯等一碰就破，一烧就炸，各校皆有发生；物理仪器如新配感应起电机在做实验时不能正常放电，没有演示作用；生物仪器中新购置的天平就发现锈迹斑斑，调节滑块不够灵活；新眼球模型立不起来；实验操作台的电路总控台磁卡失效，不能控制学生实验桌上的电压电流数；室外乒乓台面板易断裂破损；毒害药品柜门锁锈蚀打不开。某校的8台体重计，只用一个学期，就出现问题，调研时现场对同一人称量，显示8个不同的数据，70千克的人有一台居然显示40千克；水电解演示器，电极质量不好，导致实验时间过长且实验效果不好；滑动变阻器，有的滑动不畅，有的滑杆过软易变形，有的触点经常接触不良；还有的产品表面处理不到位，表面粗糙，印刷刻线不清晰，无法读数等。
3）产品设计不合理，部分产品存在安全隐患。生物实验室桌上安装的照明灯，学生使用时易松落摔碎；J1202高中学生电源，教师在课堂做演示实验，在调整电流时，因学生电源太过灵敏，时常出现自动断电保护，导致实验无法继续进行；水电解演示器，两个电极的间距过大，导致实验效率很低。
在调研中，有的学校体育器材中的篮球架设计简单，支撑不够结实，且支撑部位的螺钉直接在周围，无任何防护措施，学生活动时非常不安全；有的实验操作台所用板材甲醛超标；有的电器产品耐压不符合要求，很容易被电击穿，内部线路连接存在很突出的安全问题；有的“数学教学用具”三角板、量角器等，由粗质塑料制成，边角位置锐利，容易造成划伤，易碎易断。
1.2 仪器设备与教学不匹配
1）部分仪器设备与教材不匹配。据教师反映，有的学校音乐课使用鄂教版“简谱”教材，但发下来的是“五线谱”黑板，与教材不配套，无法使用。在使用配发的光盘辅导材料时，与鄂教版不配套，无法使用。
高中实施新课程改革后，教材变化很大，与之配套的新实验器材有的还无法买到。部分高中至今没有与通用技术课程相配套的实验室与器材。
2）部分仪器设备与学段不匹配。美术器材中，调购的石膏塑像多为中学用，小学生用不上，以简笔画为主而需要的几何体静物又很少，器材调拨对象不配套。
1.3 农村学校教学器材明显不足
由于首批“薄改”实验仪器还没有到位，到目前为止，发现不少学校物理学科“浮力、压强”等学生必做分组实验无法开设；光学实验由于只有光具座，缺少大量的凸透镜配套，因此学生分组实验也无法完成。有的学校只有2～3台能使用的显微镜，长期无法正常开展学生生物实验，严重影实验教学。
1.4 实验教学与实验器材存在管理问题
一是各级装备部门对学校开展实验教学方面的管理力度不够；二是学校对实验教学重视程度不够、管理不够规范。
2 产生问题的原因
2.1 教学仪器产品配备标准对质量的影响
仪器产品质量无统一标准。目前从产品标准体系看，由于教学仪器设备产品涉及的学科门类多、品种繁杂、专业性强，大部分产品使用的是企业标准或没有标准，各个不同厂家产品质量五花八门，优劣不齐。因此，国家有关部门应对中小学教学仪器产品质量制定统一的标准，严把质量关。
2.2 现行招投标采购制度对产品质量的影响
仪器采购偏重价格。在各级政府采购过程中，普遍重招标形式和购买行为，轻技术质量标准，采购者和使用者往往是脱节的，采购者仅注重招标采购形式，而使用者不清楚采购者采购产品质量的规格要求，供应商提供什么产品便使用什么产品。由于采购中忽视产品技术参数和规格、过于注重低价中标，对教学仪器的产品质量下滑起到了推波助澜的作用，企业要生存，要迎合采购的规则，必然出现降低成本，以次充好的现象。
2.3 教学仪器生产企业对质量的影响
进入21世纪后，由于中小学教学仪器产品需求的增加，众多企业进入这一行业，同时以前生产教学仪器的学校校办工厂大多数也进行了个人承包、私有化或股份制改造，由于企业的规模、实力、人才的限制，长期以来教学仪器设备企业存在着投入少、自我改造能力差、设备陈旧、工艺落后等问题。教学仪器设备企业“散、乱”现象严重，工厂基础管理工作薄弱，管理者和生产者对“质量是企业的生命”的理念贯彻不够，质量意识不强，严重制约了教学仪器产品质量的提升。
3 几点建议
3.1 建立中小学教学仪器产品质量标准
中小学教学仪器产品质量管理部门，一方面应加快建立中小学教学仪器产品质量标准工作的步伐，实现招标、采购有标准可依；另一方面建立教学仪器生产企业的准入制度，设立产品进入门坎，组织经实践检验证明质量受学校欢迎的仪器产品优先进入市场，同时要淘汰不受学校欢迎的产品。对于新产品也要及时组织相关技术专家或指定学校进行试用审定通过，获得准入资格。
3.2 要改革现行招投标管理办法
采购招标改变“重价格、轻质量”的观念，注重优质产品的采购。按照《政府采购法》的有关要求，进一步规范和完善采购行为外，各级招标采购职能部门，应关注低劣质量教学仪器产品造成的危害，改变“重价格、轻质量”的观念，实行质量准入管理，采购受学校欢迎的优质器材。教育技术装备部门一个很重要的职责，就是如何从多个方面发挥对教学仪器设备产品质量监督指导的职能：一是对学校使用教学仪器设备产品质量状况的监督指导；二是对生产厂家产品质量的监督指导；三是对各种采购产品质量环节的监督指导。这种监督指导职能的发挥，需要借助于覆盖各个层面、各个环节的质量监督体系的建立。
3.3 要加强教学仪器行业的管理，建立产品质量后续跟踪监督与服务
发挥各级仪器装备机构的职能作用，切实把好教学仪器质量准入关、采购关。市州级应自主抽查、调研仪器的使用情况，并配合县级站验收。县级站必须建立各校仪器质量使用档案，对“三无产品”、不合格产品及寿命过短的产品及时登记造册、上报反馈。特别是各校新安装的大套器材设施，必须通过试用期，消除新安装设施无法使用的现象。
3.4 加强检测机构和队伍建设，建立一套快捷的教学仪器使用反馈机制
对已进入学校的器材出现质量问题，实施修、换、退、赔、罚机制。学校要加强管理，建立健全教学仪器的验收制度，从验收、保管、使用、反馈到维修，都要建立相应的规章制度。如对新购置的器材，实验管理人员要注意记载相关使用情况。对于开箱产品出现的小、中、大的毛病，分别要求相关厂家实行“修，换、退、赔、罚”机制。要求在购买设备时必须留有一定比例的产品质量保证金，使这一机制有效实施。
信息产品是网络产品的重要组成部分之一，并且在网络经济环境条件下，由于其自身的生产、分配、交换和消费过程，都具有与传统经济商品不同的特性，特别是信息产品与其他商品在需求、供给、价值实现及价格形成四大方面的差异性，导致了定价者难以用传统经济理论和营销管理方法对其进行定价研究。因此，网络经济条件下产生的信息产品定价问题，就成了学术界探讨的热点。本文在对现有信息产品定价策略进行分类、比较等综述的基础上，着重分析了影响定价策略的五个方面，并构造出基于五个关键影响因素的定价模型设想，为定价者具体的定价活动提供参考依据。
一、信息产品定价策略综述
目前，有许多学者从不同角度对信息产品进行过定价方法、策略、模型等方面的研究，大体来看可从传统经济、网络经济及营销管理三个方面进行概述。比如，刘波运用英国经济学家庇古（Pigou）的传统经济中的价格歧视理论，对信息产品进行一级价格歧视、二级价格歧视、三级价格歧视定价；干春晖和钮继新以网络经济新特性（规模经济、共用品特性）和信息产品特性（成本结构和市场结构）为依据，提出信息产品基于功能、性能、时间的版本划分定价和包含信息捆绑、定制捆绑的捆绑定价，以及徐晔运用网络经济中的正反馈、注意力经济、顾客锁定等原理，提出阶段性定价和版本划分定价；张宇和张小我着重提出了产品生命周期法在信息产品定价中的应用，以及司辉和许炜运用营销管理学中一般商品的静态和动态定价方法，分析并制定了信息产品的定价策略。还有许多学者综合运用经济学价格形成原理、网络经济学特性、营销学定价方法对产品信息定价进行了大量具有应用意义的研究。根据搜集到的相关资料来看，某些学者最初于2000年对信息产品定价进行理论研究，目前取得了一定的理论研究成果和实践应用（有关信息产品定价策略综述如表1）。
二、影响信息产品定价的五大方面
由表1可以看出，无论是歧视定价、版本定价还是产品生命周期定价，其定价的影响因素都是错综复杂的，但根据信息产品的生产、分配、交换和消费的过程，大体可以从以下五个方面对信息产品定价影响因素进行分类和原理阐述（如表2）：
由表2可知：定价策略都与以上因素影响有关；影响信息产品定价因素是比较多的，并且相互之间的界线是模糊的，即很多因素之间相互关系密切，比较难以把握其间的因果关系；每个因素的影响系数或权重大都是定性的，是难以定量的。
三、基于关键定价因素的定价模型设想
为了进行模型构造和定量化研究，我们从上述五个方面中选取五个关键影响定价因素。选择的原则根据经济学中的供需理论，将定价模型公式由两部分构成，一部分是由生产方定价公式构成，另一部分由需求方定价影响因子构成，两者共同合成信息产品的定价模型公式。具体步骤如下：
（一）基于生产方的定价公式
根据经典的微观经济学MC=MR原则，可以得到关于一个普通商品的定价公式：
由L=TR-TC-R=PQ-FC-VQ-R可推出P=（L+FC+VQ+R）/Q
其中：L――利润；TR――产品总收入；TC――产品总支出；R――风险收益；P――单位产品价格；FC――固定成本；V――单位产品可变成本；Q――产品产量。
由公式可知，生产商的单位产品的定价为利润、固定成本、变动成本和风险收益之和，并且此时的价格也应是信息产品定价的下限。在这个公式中，根据生产方的信息产品成本结构和开发的风险性和困难性特点，既考虑了信息产品的较大的沉没成本（即固定成本），也考虑了其预期风险收益，以减少研发风险。
由于数字化信息产品拥有独特的自身特性和外部性特点，决定了一般普通商品的定价公式不太适合数字化信息产品。所以，在这个公式的基础上，根据数字化信息产品的特质，加上一个系数K，称为信息产品特征系数，K值主要由需求方中的定价影响因素来确定。
这样，信息产品定价模型数学公式为：
P=K*（L+ FC+VQ+R）/Q
（二）基于需求方定价影响因子K值确定
从营销管理中消费者行为角度考虑，从五大定价影响方面选取M、L、U、C、P’五大关键影响定价因素，并将K构造成为关于五大关键影响定价因素的复合函数，即：
K=f（M，U，L，C，P’）
其中：
M：梅尔卡夫原则系数，回答网络中有多少潜在用户的问题。梅尔卡夫原则是培养顾客基础的基础，只有参与网络上人数越多，网络价值也会越大，成为信息产品消费的潜在性也就越大；
U：顾客体验效用系数，回答潜在用户转为实际用户的关键过程问题，即只有当潜在用户变为实际用户后，并切实体验到信息产品的效用时，才会继续使用该信息，并且顾客的认识价值也是信息产品定价的上限；
L：顾客锁定系数，回答培养顾客忠诚度和创造顾客增加值（Value-added）的问题，即对于使用信息产品后并感到满意的顾客，生产者应去培养其顾客忠诚，加以“锁定（Lock）”，并提高其转移成本；
C：信息产品版本划分系数，回答根据顾客价值分析（CVA），针对不同顾客消费特征采用差别定价的问题；
P’：竞争对手定价系数，回答生产者时刻关注竞争者，以突出自己竞争策略和优势的问题。
由信息产品的定价模型公式可知，公式中既包含了生产方的定价因素影响，也包含了需求方的定价因素影响，即考虑了网络经济特性对定价的影响，也考虑了信息产品自身特性对定价的影响，也在一定程度上既体现了信息产品在生产、分配、交换和消费过程中价值增值的过程，也体现了信息产品生命周期不同阶段的定价策略的选择。
四、结束语
本文从现有信息产品定价策略综述，着重分析了影响定价策略的五大方面，并从中选取五个关键因素构建了信息产品定价模型，这也是本文的最终目的。但还存在着对此模型中各因子进行量化并构造函数关系的困难，作者将会进一步加以研究。
参考文献：
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二、政治因素
二战后期，西方国家的社会矛盾日益激化，引发了国内民众一度的强烈反抗。政治腐败、种族歧视、工人失业、贫富差距日益增大等，激化了社会矛盾。人们的生存受到了资本主义生产方式的严重干扰，社会发展处于一种僵硬模式。六十年代后期，随着社会矛盾激化到最高峰，民众的反抗情绪和反抗活动接踵而来。社会矛盾的日益激化，主要原因是社会底层人们为自身争取权益导致的，人们不再满足于当前的生活方式，自身的人生观、价值观和世界观迫切需要得到改善。社会矛盾日益激化，社会发展动荡不安，这种社会发展方式逐渐影响着设计风格的形成，并最终形成了早期后现代主义产品设计风格的主要特征。
三、文化因素
二战以后，文化因素发生的一系列变化在后现代主义产品设计风格上的作用是最明显、最直接的。非理性思想的出现、反主流文化的兴起、生活与艺术的混合等三大主要人文因素，直接影响着后现代主义产品设计风格的转变。非理性思想影响着人文主义产品设计的风格特征；反主流文化思想造就了多元化、拼凑、即兴等产品设计风格的产生；而生活与艺术的混合则使得后现代主义产品设计的风格逐渐娱乐化、通俗化。
一 相关概念
所谓产品设计中的人机工程学，也就是应用人体测量学、人体力学、劳动生理学、 劳动心理学等学科的研究方法，对人体结构特征和机能特征进行研究，提供人体各部分的尺寸、重量、体表面积、比重、重心以及人体各部分在活动时的相互关系和可及范围等人体结构特征参数。在设计和制造时，都必须把“人的因素”作为一个重要条件来考虑。显然，在设计中研究和运用人机工程学的理论和方法就成为工业设计师所面临的新课题。
二 国内外产品设计中人机工程学研究现状概述
人机工程学是一门新兴的边缘科学，它在产品设计中的应用变的越来越重要。它起源于欧洲，形成和发展于美国。提起人机工程学首先要介绍德雷夫斯。德雷夫斯是人机工程学的奠基者和创始人。他出版了第一本人机工程学的专著。德雷夫斯坚持产品设计应该考虑人使用的高度舒适，并提出了产品设计应该遵循人机工程学原理。他出版了著作《人体度量》，从而为产品设计领域奠定了人机工程学的基础。英国是最早开展人机工程学研究的国家之一。目前，人机工程学已应用于英国产品设计的各个部门。1955年德雷夫斯出版了专著《为人的设计》，该书收集了大量的人体工程学资料，从而为工业设计领域奠定了人机工程学这门学科。在这一阶段，德国、美国先后成立了人机工程学会，德国的工业设计协会人类工程学研究所、美国的哈弗大学等都展开了不少人机工程学方面的研究工作，人机工程学原理也被许多产品设计师所采用。怎么使这些产品能够最大可能地适应人的使用要求，变成产品设计中非常迫切的问题。人机工程学与产品设计的联系在80年代以来有一个重大的发展，越来越多的设计师开始把人机工程学研究出来的成果应用到产品设计中。
在中国，人机工程学的研究在20世纪50年代开始即有些零星的开展。中国工业设计大师柳冠中先生最先在国内提出人机工程学的教育体系。此后在1989年又成立了中国人类工效学学会，再在1995年9月创刊了学会会刊《人类工效学》季刊。20世纪90年代，许多大学的设计院校开设了人机工程学专业课程，同时作为产品设计师必须修读的课程。2002年1月，丁玉兰教授编著了《人机工程学》这本专著，主要讨论了产品设计与人机工程学的关系，为今后的产品设计提供了人机工程学的理论基础。当前，随着我国科技和经济的发展，人们对工作条件、生活品质的要求正逐步提高，对产品的人机工程特性也会日益重视。产品设计师提出了“以人为本”、“人体工学”的设计作为产品的卖点，也正是出于对这种新的需求取向的意识。
三 产品设计中人机工程研究内容
产品设计中人机工程学研究内容包括：人的特性的研究、机器特性的研究、环境特性的研究、人一机关系的研究、人一产品关系的研究。而在产品设计中，人机工程学研究的内容主要是包括人机界面设计，控制台和控制室的布局设计，医疗设备，座椅的设计与舒适性研究，办公室和办公设备设计，家用产品舒适性设计等。通过数据研究来确定产品的尺寸和比例。这些尺寸和比例主要基于人类的生理尺寸和使用习惯。在产品开发阶段，会把人机工程学研究的数据应用到产品设计中，使其符合人们的使用要求。
四 目前产品设计中人机工程学研究存在的问题
由于产品的不断更新，人的身体需求和心理因素随着社会的发展也在不断变化。那么产品设计中的人机工程学研究还是存在许多问题。若说“人性化产品”是与“人”合为一体的产品设计，“人机工程因素”则是设计工业产品时的人机界面所必须考虑的因素。由于中国的人身体测量数据和国外是不同的，那么一些产品不能直接引用国外的。工业设计师指出，就电脑的相关部件和设备而言，如键盘、鼠标等输入装置，不同的使用者有不同的使用习惯。所以目前存在的问题是没有考虑人之间的差异性。导致了产品设计的统一性。
应该考虑不同地域，不同年龄段，不同职业背景，不同学历的人群对产品的不同需求。而目前的人机工程学研究数据单一化，这是目前存在的问题。要更加细分人机工程学研究的数据。同样是手机的设计，针对年轻人和老年人两个不同的消费群体，其人机因素的侧重点就大不一样。对于年轻人而言，小巧、功能多样就成为设计的重点。而对于老年人，由于受到视力下降、动作减慢、反应不灵敏生理因素的影响，在设计时，就要将按键和屏幕设计得适当大一些，按键的功能尽富简化。产品设计者应使自己设计的产品在各种条件下都美观大方、全耐用、使用方便，保持良好的人机关系。
五 总结
由于人类社会和技术环境的复杂性的不断提高，因而产品设计与人机工程学研究的结合成为必然的选择。人机工程学作为应用性学科，与人的工作生活息息相关，设计生产出更加人性化、高效能的设备、工具和日常生活用品是努力的目标。以发展的眼光看，基于产品设计的人机工程学的发展会更好的造福人类。人机工程学作为一门边缘学科，在其发展过程中，不可避免地要借鉴人体科学、生物科学和心理学等相关学科的研究方法，并利用本学科的学科特点，结合产品设计的特点，逐步建立和完善一套独特的研究方法，以探讨人，产品，环境三要素之间的复杂关系。
参考文献
[1] 丁玉兰.人机工程学（第三版）[M]. 北京：北京理工大学出版社，2002
[2] 刘春荣.人机工程学应用[M]. 上海：上海人民美术出版社，2004
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中图分类号：F273.2文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）03-00-01
随着经济体制改革的不断深入，企业面临激烈的市场竞争。加强产品成本管理，提高经济效益，以取得产品持续性的竞争优势，是企业必须考虑的问题。因此，加强企业产品成本的各个方面的管理，运用先进的成本管理方式控制产品成本是企业求生存、求发展的一个关键。产品设计损失是影响产品成本的一个重要因素，同时也是衡量设计人员技术水平高低和工作责任心强弱一个重要指标，在实际工作中，人们容易忽视这方面的相关核算。针对上述情况，下面从产品设计损失的概念、产品设计损失的必要性、产品设计损失在产品形成不同阶段的体现和产品设计损失核算的作用四个方面进行阐述产品设计损失核算情况，以供大家参考。
一、产品设计损失的概念及种类
产品设计损失是指在产品生产、存储、销售过程中由于产品设计缺陷，进而造成产品报废或返修形成的损失，同时还包括在产品设计时对产品精密度要求过高或对产品功能要求过多，导致产品在加工过程中加工成本偏高，形成的设计损失。后者的产品设计损失，由于对产品精密度和产品功能要求是否过高，在实际工作操作中很难界定，这里暂不作为产品设计损失核算考虑的范畴。
二、产品设计损失核算的必要性
产品设计损失是影响产品成本的一个重要因素。现实工作中由于设计人员技术水平不高或工作责任心不强，所以设计出很多废品、返修品；另一方面，设计人员对产品成本认识程度不够高，进而导致在产品设计时，没有充分考虑原材料的适应性和零件加工的工艺性，对产品使用的原材料性能和对产品的零件加工精密度要求过高、对产品的附加功能要求过多，使产品的制造成本大大提高。通过产品设计损失的核算，使设计人员在产品设计过程中把产品的制造成本作为一个重要因素进行考虑；同时这也可以激发设计人员不断学习新的设计技术，如仿真设计技术的运用等，不但可以提高产品的设计水平，而且可以有效地减少产品设计的迭代次数，从而大大降低产品的设计成本。
三、产品设计损失的核算过程
产品的设计损失伴随着产品的加工流程体现在产品形成的不同阶段，即产品的生产阶段、产品的存储阶段、产品的销售阶段。下面就产品设计损失在产品的不同阶段的核算情况分别进行阐述：
(一)产品生产阶段产品设计损失的核算
产品在零件加工、外协、装配和试验过程中一方面可能形成废品、返修品；另一方面可能形成产品二次试验。该部分废品、返修品和二次实验形成的损失从质量成本的角度叫做内部损失。形成内部损失的原因既有可能是产品的加工、装配人员或外协单位的过失形成的，也有可能是设计人员过失形成的。月末，质量检测部门根据废品单、返修单和二次实验单统计出废品、返修品和二次实验品的数量，然后将上述资料报质量鉴定部门。
(二)产品存储阶段产品设计损失的核算
产品存储阶段是产品设计损失的集中反映区，主要原因是产品在加工、外协时只要符合图纸要求就能及时入库，此阶段产品设计损失很难发现，只在产品装配过程中或提交产品实验过程中才能被发现。存储阶段产品设计损失主要呈现以下4种状况：
1.设计人员更改图纸使库房尚未领用的相同产品、零部件报废、返修形成的产品设计损失。2.零件装配过程发现部分零件有问题需报废、返修，导致库房尚未领用的相同零部件报废、返修可能形成的产品设计损失。3.产品完工在做实验过程中，发现产品有问题需报废、返修，进而导致库房尚未领用的相同产品、零部件报废、返修可能形成的产品设计损失。4.库房中留存的半年以上未曾领用产品、零件，该部分产品、零件有一部分可能是属于废品、返修品，其中有部分废品、返修品可能属于产品设计缺陷形成的产品设计损失。
上述4种状况，其中状况1：图纸更改导致存储中相同产品报废、返修，由此造成的损失可直接确认为产品设计损失；状况2-3：产品在装配和做实验过程中发现存储中的部分产品属于废品、返修品，该部分废品、返修品当时很难确认是属于设计原因还是加工原因引起，月末质量检测部门根据废品单、返修单统计出废品、返修品数量，然后将上述资料报技术质量部门；状况4：每过半年存货保管部门统计出超过半年未曾领用的产品、零部件，报质量鉴定部门。
(三)产品销售阶段产品设计损失的核算
产品在销售过程中可能由于产品质量问题出现退货、更换、维修、索赔以及为此发生相关差旅费、业务费等，这些由于产品质量问题在销售过程中发生的相关费用，在质量成本核算中叫做外部损失。形成外部损失的原因既有可能是产品在生产过程中由于加工人员过失形成的，也有可能是设计人员过失形成的。这些事项每发生一笔，市场部都要开具质量信息传递单，月底销售部门按质量信息传递单做出统计，报质量鉴定部门。
(四)产品整个过程产品设计损失的汇总核算
1.每月产品设计损失的核算。通过上述产品各个阶段内部损失和外部损失数量的统计，质量鉴定部门每月将各个部门上报报废单、返修单、二次实验单、质量信息传递单等进行清理，组织有关专家对产品出现质量问题进行鉴定并加以分析。属于产品设计缺陷造成的损失单独汇总，然后乘以各个废品、返修品、二次实验品的成本价，再加上该产品在销售过程中由于产品质量问题发生的相关差旅费、业务费等，就得出每月由于产品设计缺陷形成的产品设计损失。
2.每半年对超过半年未曾领用的产品、零件形成产品设计损失进行的核算。质量鉴定部门对存货管理部门上报的半年以上未曾领用的产品、零件进行清理分析，对由于质量问题不能使用需报废或返修的产品单独统计汇总，然后组织有关专家对产品出现质量问题进行鉴定并加以分析。属于产品设计缺陷造成的质量问题单独汇总，然后乘以各个产品、零件或返修品的单价，就得出超过半年以上未曾领用产品、零件由于产品设计缺陷形成的产品设计损失。
通过上述2个方面产品设计损失的汇总，得出整个产品由于产品设计缺陷形成的产品设计损失。
(五)产品设计损失核算流程图
