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【中图分类号】H31 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2014）20-0044-02
*本文系2013年度“湖南省大学生研究性学习和创新性实验计划”阶段性成果。
2007年4月，国家教育部正式批准设立了商务英语本科专业，迄今有越来越多的高校已开设或计划开设商务英语专业。可以说商务英语在国内已发展成为一门不可忽视的新兴学科。虽然最近二三十年以来，商务英语教学发展迅猛，但是对它的理论研究却相对滞后（翁凤翔，2010）。另一方面，2007年2月，教育部的第1、2号文件中都强调了培养学生“自主学习能力”的重要性。商务英语作为英语专业的一个分支，又作为特殊用途英语的一类，其教学内容、教学目标和教学方法都决定了其对“自主学习”的强烈需要。
一、自主学习研究对商务英语教学的必要性
Nick Briger在Teaching Business English Handbook中指出：商务英语教学的内容涉及语言知识、交流技巧和商务知识3个方面，而且这3个方面只有在教学过程中形成相互交融而非相对孤立的关系，才能真正达到商务英语教学的目标：使学习者通过学习，能够在商务环境中，运用英语语言和相关的语言文化和商务知识，完成特定的商务交流活动。如此看来，商务英语是一门实践性很强的课程，强调的是学习者的语言、文化及相关商务知识在将来社会活动中的应用能力。因此，光靠教师传授显然是不够的，关键在于学生自己发挥主观能动性，建构商务英语知识，掌握商务英语应用的能力。其次，商务英语作为一门高校高年级的专业课程，学时有限，在如此有限的课堂时间里完成内涵如此丰富的课程内容无疑是十分困难的，这也就需要学生结合课堂学习在课堂外进行自主学习。那么，如何进行商务英语学科的自主学习，商务英语有何独特的自主学习模式，就成了一个亟待解决的问题。
二、自主学习教学指导的一般模式
齐莫曼（1989）认为，自主学习涉及到自我、行为、环境三者之间的相互作用。自主学习者不仅要对自己的学习过程做出主动控制和调节，而且要基于外部反馈对学习的外在表现和学习环境作出主动监控和调节。在自主学习的过程中，个体要不断的监控和调整自己的认知和情感状态，观察和运用各种策略调整自己的学习行为，营造和利用学习环境中的物质和社会资源。他还提出，自主学习可分为三个阶段，及计划阶段、行为或意志控制阶段和自我反思阶段。根据他的理论，庞维国在其《自主学习――学与教的原理和策略》中提出了自主学习教学的具体步骤：确定学习目标、激发学习动机、学生自学教材内容、自学检查、组织讨论、教师重点讲解、练习巩固、课堂小结。
三、商务英语自主学习模式的设计
Mary. J（1991）认为ESP课程的发展是建立在分析学生的需要之上的，及他们需要用英语做什么（任务），他们运用英语的背景（课本）以及他们目前的英语水平。商务英语作为ESP课程的重要组成部分，自然具备这个特点。也就是说，进行商务英语课程的学习首先应该明确学习的目的，即将所学的语言和知识运用到将来的工作和商务活动中。
1、目标的设立
具体到每一堂课的教学目标，就是要设置一些真实或仿真的任务，让学生通过课程的学习，最终完成这些任务。例如，在进行商务英语谈判教学时，可设置真实的谈判任务（如与外国人进行交易，讨价还价），或模仿真实的任务（如中美双方进行茶叶销售合同的谈判），让学生通过完成这些任务，学会能够用英语与人谈判。
2、激发学生的学习动机
自主学习在西方教育界有多种说法，有Autonomous Learning，Self-regulated Learning，Learner-controlled Instruction等，但无论是哪种说法，都强调学生的主观能动性，因此，进行商务英语自主学习，激发学生的学习动机尤为重要。商务英语课程通过设置任务，让学生在完成任务的过程中立即得到成就感，从而主动的调动了学生的学习热情。同时，可以充分运用多媒体和网络平台，开展第二课堂，使学生有机会接触到丰富的语料及真实的商务活动。
3、合作学习
自主学习强调环境的重要性，这个“环境”也包括学习的伙伴。商业社会讲求team work（团队合作），而完成一系列商务活动的任务也需要团队的合作。如在进行案例分析时，学生可以先分组，组内头脑风暴，然后每组选出一名代表发言，集体进行讨论，最后，自我评价，对学习情况进行思考和反馈。整个学习过程，教师充当监控者，当小组成员集体合作遇到困难时，教师可予以点拨和辅导。
4、开展第二课堂
由于第一课堂的学时有限，商务英语课程可开设第二课堂。学生在课外运用计算机和网络媒体，完成教师布置的任务。也可到实习基地实地演练，如每年的广交会及各地的金融或贸易年会，或各旅游景点，从而进一步巩固掌握的商务语言知识和商务交际技巧。
下面举例说明商务英语自主学习模式的具体步骤：
（1） 选择任务。教师设置学习任务，撰写岳麓山的英文旅游指南。
（2） 学生自学教学内容。教师提供一到两篇旅游指南的范文，学生根据教师的指导及提供的材料，运用网络媒体了解关于旅游指南及岳麓山景点的相关知识，进一步搜集相关图片及英文文本资料。
（3） 小组合作。学生分成若干团队，将教师提供的教材和组员分别收集到的材料汇总，组内讨论英文旅游指南的特点和写作方法。每组选出代表在全班发言，大家共同总结。教师对全程进行监控和指导。
（4） 教师讲解重点的英文词句。
（5） 学生独立撰写旅游指南。完成后组内互评，并选出代表文本在全班宣读，全班共同分析文本的优点和不足，（下转80页）（上接44页）进一步总结旅游指南的写作技巧。
（6） 学生在教师指导下总结和反思整个学习过程，自我评价，并撰写评价报告。
（7） 学生可陪同在长沙的外国人（如外教或留学生）游览岳麓山，并用编撰的旅游指南向其进行介绍，并通过对方的反馈自我判断，并改进旅游指南。
四、小结
商务英语课程的开设旨在培养掌握了语言、文化、商务知识及交际能力的复合型人才。而作为商务英语课程的学习者，自主学习是重要手段。通过对商务英语自主学习模式的探讨，教师和学生能够更好地将商务英语自主学习贯彻下去，最终提高学生的学习能力。
参考文献
一、商务英语中培养学生跨文化交际能力的重要性
当今世界，随着科学技术的不断革新和互联网的广泛使用，人们足不出户便可进行跨地区、跨国家的交流。英语作为世界性语言，在许多场合起着交际桥梁的重要作用。开放发展的中国需要与西方国家展开广泛的交流，英语的学习就是交流的开始。学校学习是我国民众掌握英语的主要方式，我国英语教学的根本目的在于培养具有跨文化交际能力的人才。这不仅需要我们在英语教学中传授语言知识，同时也要把目的语国家的文化背景知识融入到教学之中，使两者相互渗透、相互促进。跨文化交际学源于美国，始于20世纪60年代，是一门新兴的研究领域。跨文化交际与外语教学相结合的研究具有重大实际应用价值。社会发展必将使跨越不同文化的人类交流愈加频繁，外语教学的任务就是要培养高素质、有着深厚文化修养的外语人才。注重跨文化教育与跨文化交际能力的培养,能增强不同文化的认同感和包容性，从而更好地促进语言和文化的发展以及不同语言、文化间的交流和沟通。
二、影响跨文化交际能力形成的因素
1.缺乏真实的语境
学生学习母语是在自然状态下，处于丰富充足的语言环境中，无任何任务意识，自然地形成对词汇的积累和对语言的认识并进而掌握本民族语言的。而他们学习英语是一种刻意的学习，是一种从无到有的学习过程，在一定程度上，学习结果的好坏还要受到学习兴趣的影响。而且，他们在校每周接触、学习英语的时间仅是三节课和两到三节的短课；又由于各种原因，学生在家学习英语的时间也是十分有限的；再加上遗忘规律的作用，在缺乏真实语境的前提下，学生很难达取得理想的学习效果，更加影响跨文化交际能力的形成。
2.思维方式固化
斯大林说：“语言是直接与思维联系的，它把人的思维活动的结果、认识活动的情景，用词及由词组成的句子记载下来，巩固起来，这样就使人类社会中的思想交流成为可能。”的确，没有思维就没有语言，用词汇组成不同句子表达不同的意思，正是思维在起作用。然而，由于大部分学生都生活在母语环境中，脑海里的母语工具必然是无比强大的。这种母语优势对英语思维活动具有极大的压制作用，抑制了学生英语思维的发展，影响学生跨文化交际能力的形成。
三、商务活动中中西方主要的文化差异
1.商务谈判风格不同
在商务谈判中，中国人常给对方留面子，很少直截了当地拒绝对方的建议，而是迂回曲折陈述自己的见解,或支支吾吾以示为难。“以和为贵”的价值观使中国人把创造和谐的气氛作为谈判的重要手段,在谈判过程中,尽量避免摩擦,友谊第一,所追求的是永久的友谊和长久性的合作。而美国谈判手有着与生俱来的自信和优越感，他们总是十分有信心地步入谈判会场，不断发表自己的意见和权益要求。往往不太顾及对方而显得咄咄逼人，而且语言表达直率，喜开玩笑。这种心态常常会在谈判桌上形成一种优势——无论其年龄或资历如何，似乎不把对方放在眼里（其实不一定）。然而这在中国人看来，这往往会让他们觉得“以势压人”、“过于利用优势”等，从而造成不愉快。
2.决策过程不同
西方人把谈判看成是一个解决问题的过程。他们把整个谈判分成若干部分，一步一步地、逐个地解决，他们依靠的是线性的逻辑推理，凭借的是事实和数据。不感情用事，辩论过程中以理服人，再根据具体情况，作些让步和妥协，达成问题的解决。而对于受集体主义和权威思想影响的中国谈判者来说，他们很少把谈判过程当作一个解决问题的过程。他们在做出决策的过程中，把相关的众多因素综合考虑，包括对方的态度、感情和情绪等。对别人的情感和态度十分敏感，而且友谊、感情以及态度等这些西方人很少考虑的因素，对中国的谈判者来讲在谈判中都是很重要的。
四、培养学生跨文化交际的常见教学方法
1.交际教学法
跨文化交际研究在中国的兴起和推广, 催生了英语交际教学法。该教学法是20世纪70年代在欧洲兴起的外语教学法, 其理论主要来自社会语言学、心理语言学和乔姆斯基的转换生成法。它强调语言是交际的工具，使用是学习语言的最佳方法，强调课堂上以学生为中心，重点培养学生运用外语进行交际的能力。
2.对比教学法
语言与文化的关系表明, 语言是文化的一部分，因此教授语言知识的同时必须。实践表明充分利用学生已掌握的本国文化知识与相应的外国文化知识进行对比，是进行文化渗透教学促进学生跨文化交际能力提高的行之有效的方法。
3.模拟表演法
模拟语言情景是一种仿真的交际性课堂教学活动。即教师选择有文化差异的典型现实生活情景，把语言形式与社会文化环境结合起来，让学生在课堂上模拟这些情景，扮演各种不同角色，让学生在一种轻松、情感过滤程度低的语言环境中增强跨文化交际能力。
在商务英语的教学中，教师应该真正培养跨文化交际意识，才能切实提高学生的跨文化交际能力。
一、研究目的意义
目前，外语教学的研究重点已经从如何去教转变为如何去学，二语学习者的学习过程及其个体性的差异也随之受到了越来越多的关注。影响语言学习有诸多因素，比如： 学习环境、学习动机、学习应用的策略、学习者的认知、个人情感等。在这些因素中，学习者应用的策略是影响其学习成效的重要因素之一。到目前为止，对学习者学习策略的研究已经进行了很多，尤其是国外的学者对学习策略的本质、分类、因素、类别及策略的采用与语言学习成绩的关系进行了系统的理论分析；国内的学者也先后采用问卷设置、数据统计的方式对学习策略进行过实证研究：比如交际策略的使用与英语水平的关系（高海虹）、非英语专业听力学习策略的培养及训练（杨春燕）、基于建构主义的英语专业笔译学习策略的研究（刘畅）以及思维风格、听力学习策略与学业成绩的关系（王泌）等。虽然国内外学者对学习策略进行了广泛而深入的研究，但他们的研究范围主要是针对普通意义上的英语即EGP（English for general purposes）的学习过程进行研究的，而像对特殊用途英语ESP （English for specific purposes） 中如商务英语并且详细到商务英语翻译领域中的策略研究还几乎未见。并且，目前的翻译研究，大都从教师如何教授技能的角度研究翻译策略，而对于学习者应该采用什么样的学习策略才能进行有效翻译，和运用哪些认知和元认知策略以促进和提高翻译学习等方面的问题却很少有人进行实证性研究。本文旨在研究商务英语翻译环境中学习策略有效的使用状况，为培养学生形成有效的翻译学习策略，提高学习效果和质量，同时为教师调整相应的教学方法提供理论依据和实证支持。
二、学习策略的概述
对学习策略的研究有着十分深远的历史渊源。亚里斯多德、卢梭都提出要重视学习策略的认识。实用主义教育家杜威也提到“最好的思维方法叫做反省思维。”教育界对学习策略进行系统的研究是在1956年布鲁纳提出“认知策略”的概念之后。随后，计算机及认知心理学的迅速发展，为学习策略研究的发展提供了丰富的理论基础。
学习策略能够主动的、有效的让学习者调控自己的学习行为，实现学习目标，提高学习效率。它具有很强的对策性，因情景、目的及内容而异，学习者会优化学习策略，并如同技艺一样掌握学习策略。因此，找出适合商务英语翻译课程的学习策略对学生及授课教师来讲都是重要且有意义的。
学习策略的结构经历过二因素说、三因素说和多因素说。目前占主流的观点赞同OMal1ey和Chamot的三因素说，即学习策略分为元认知策略、认知策略、社会情感策略三大类。而国内学者比较倾向多因素说，将学习策略分为元认知策略，认知策略，动机策略和社会策略（谷生华，辛涛等）；课堂学习策略，巩固记忆策略，解题思维策略，创造学习策略和总结考试策略（张履详，钱含芬）。本研究将学习策略分为四类：元认知策略，认知策略，情感策略和补偿策略。其中元认知策略和认知策略是基础策略，处于最为核心的位置；其他是辅策略。
（1）元认知策略是指学生在学习过程中对自己认知活动的计划、监控与评价的策略有学者也称其为监控策略，是学习策略最为重要的策略之一。它包括制定计划-执行控制一自我评价一信息反馈一及时调节一目标实现的整个过程。其中制定计划是指学习前对学习活动的目标与过程做出规划和安排；执行控制是指对学习进程、学习方法、效果等方面进行有意识地监控并进行评价，如检验是否掌握了学习内容，采用的策略是否适当等。随后，学习者进入及时调整环节，以期实现学习目的，达到学习效果。
（2）认知策略是指在对学习内容进行编码、保持、提取等作用的具体方法和技术，主要包括复述策略、精加工策略和组织策略。复述策略应用与意义不强的材料，往往通过机械的重复、抄写、连线等方式实现仅仅保留住信息的功能，是一种低水平的认知策略。精加工策略是一种较高水平的策略，它通过人为联想和内在联系两种策略，充实意义的添加、构建或生发，实现信息化繁为简、逻辑有序，适合于加强意义性较强的学习材料的理解，并促进新旧知识体系的联系。组织策略可分为聚类组织策略与概括组织策略两类。前者是指按事物的特征或属性组织材料：后者是指以摒弃枝节、提取要义的方式组织信息。
（3）情感策略与个体的情绪、态度、动机、价值观、努力程度、坚持性等因素有关。它能帮助激发学生的学习兴趣，促使学生积极主动地参加学习活动，并产生积极的情绪体验，产生包括自我激励、缓解压力、减轻焦虑、了解自我等作用。
（4）补偿策略主要在语言知识出现空缺时使用，通过猜测、替代等手段在语言知识匿乏的情况下完成对信息的输入和输出。
三、商务英语翻译课程需要的学习策略
目前，对学习策略量表的研究还处在开始阶段。董奇、周勇在1995年编制过中小学生学习自我监控量表。随后，2002年，汪玲、郭德俊和方平等人编制了元认知问卷分为元认知知识、元认知体验、元认知技能三个基本维度，共 105 个项目。2003 年，刘电芝为小学数学科目的学习编制了量表， 而对于大学生的学习策略，杨易等人曾编制策略问卷，包括元认知策略、情感策略、认知策略和资源管理策略。
本文作者采用赵卫在2012年发表的文章《英语专业大学生翻译学习策略调查》中所采用的量表，结合商务英语翻译的课程特点，及Oxford 的语言学习策略分类理论为基础编制的语言学习策略量表SILL（Strategy Inventory for Language Learning），提出学习策略量表。其中认知策略包括8项分策略：翻译理论导引，商务知识引导.语言分析和运用，双语对比和转换，深层次思维，正确运用参考工具，语境与词类搭配，逻辑分析与判断。元认知策略包括7项分策略：确定和调整学习目标，思考与反省，评价学习效果，选择学习方法和技巧，交互，拓宽和加深，寻求帮助和解决途径。情感策略6个：害怕时放松、害怕时鼓励、进步时奖励、避免情绪紧张、记录学习感受、总结心得体会。补偿策略6个：猜测生词、借助手势、词语替换、语篇把握、内容预测。
四、商务英语翻译学习策略的应用
参加本研究的学生总共20名，他们为某省属大学2010级级英语专业三年级学生，调查时已分别进行了为时一年的翻译理论及技巧的学习，一个学期的商务英语翻译学习，具备了翻译过程和技巧、方法的认识，初步掌握了翻译商务文本的能力。笔者向他们分发了翻译学习策略调查问卷，要求学生如实按要求填写所运用的翻译学习策略。问卷使用Likert量表测量，共有五个等级，调查结束后，根据每一项的次数分布，进行统计分析。
统计结果表明学生使用频率最多的策略为：正确运用参考工具、害怕时放松、寻求帮助和解决途径、语境与词类搭配、害怕时鼓励、词语替换、语言分析与运用策略、商务知识引导、拓宽和加深、逻辑分析与判断。这说明学生处理商务文献翻译时主要应用的是元认知、认知和情感策略，而对于补偿策略运用较少。学生使用比较频繁的策略是选择学习方法和技巧、进步时奖励、避免情绪紧张、交互、评价学习效果、思考与反省、语篇把握；这体现了学生仍较重视语言文字基本含义的翻译，而对于翻译的特点技巧的掌握应用不足。而对于内容预测、双语对比和转换、确定和调整学习目标、记录学习感受、猜测生词、深层次思维、总结心得体会这几点策略来讲应用的较少。这说明学生的自主学习能力相对比较欠缺。
这些现象产生的原因在于：
（1）学生缺乏对于学习内容及过程的反思。如果有的话多半是琐碎的自我批评和检讨，对于学习因素的考虑较少，并缺乏系统性，也不连贯。反思的内容往往重复，大同小异，没有新意，而且很少进行深入地挖掘和思考，只停留在表面的问题陈述上。
（2）学习策略的运用存在不彻底的现象。尽管学生了解并赞成很多的学习策略，但是在运用某些策略时还是存在不彻底的现象。比如，学生虽然赞成语境的构建有助于猜测词义，但是翻译是仍旧认为“单词要死记硬背”，对词语搭配、预期等策略应用的很少，这主要是长期受传统的语言学习理论和方法的影响。
（3）很多学生没有学习目标、计划，并且不能按自己的状态调整学习计划。虽然在自主性方面有所提高，但是有一部分学生仍然写到：“没有老师的监督无法坚持下去”。
（4）学生对情感策略比较重视，对能力较差的学生的访谈发现：影响学习效果的关键因素是情感态度，归根结底就是学习动机和自我效能感的强弱。部分差生对于认为商务英语翻译科目较难，不感兴趣，这种态度致使他们挫败感的增加，自我效能低下，自信心较差，更无法配合日常课程的要求，以致于学习上马马虎虎，敷衍了事，学习毫无收获。
四、总结
本研究可以得出如下：首先，在教学前商务英语翻译教师应做彻底的调查研究，以便了解学生所采用的学习策略，了解学生的实际情况进而发现他们的不足；在翻译教学实践中，除讲授常规翻译技巧理论外，还应重视培养学生形成正确恰当的策略意识和策略行为，采用不同的教学材料、教学方式和教学手段来提高学生使用学习策略的总体频率，以寻求学习效果最大化。最后，要根据给学生进行有针对性的策略培训，特别是对学生普遍用得较少的记忆策略和认知策略。在策略培训时要充分考虑到策略使用有性别上和语言程度上的差异。本项研究重点确定了商务英语翻译学习策略的类型，并对学生使用情况做了统计分析，但对于为英语水平是否影响商务英语翻译学习策略的有效运用、翻译学习策略与翻译成绩的相关性分析没能展开深入研究，这将在未来研究中进一步探讨。
参考文献：
[1] O’malley， Chanmot. Learning Strategies in Second Language Acquisition [M].Cambridge：Cambridge University Press， 1990.
[2]郭峥春. 语言学习者的策略训练研究与教师的作用[J]. 中北大学学报（社会科学版），2005（03）， 87-89.
[3]韩敏. 英语翻译学习策略研究[J]. 湖南师范大学教育科学学报， 2004（3），110-112.
[4]刘宓庆. 翻译教学： 实务与理论[M]. 北京：中国对外翻译出版公司， 2003.
一、引言
全球化时代已经来临,贸易往来,资讯传递,文化交流更是任何国家赖以生存的不二法门。在全球经济体系中,英文成为重要的沟通语言,要与世界接轨,懂得英语势将成为重要的关键。高职教育作为近几年来新兴起来的教育,肩负为各行各业培养和输送各种适应性、技能性人才的教育,其地位越来越重要。随着中国加入WTO,与世界各国合作日益密切,英语作为一门世界通用语言,其重要性是不言而喻的,在高职教育中,商务英语作为一门工具学科,也是非常重要的。
自主学习是与传统的接受学习相对应的一种现代化学习方式。顾名思义,自主学习是以学生作为学习的主体,通过学生独立的分析、探索、实践、质疑、创造等方法来实现学习目标。 “自主学习”应包括自主确立学习目标、确定学习内容、运用合适方法、控制适合自己的时间、地点和进度评价学习结果。
二、学生在商务英语阅读教学中的自主学习能力缺乏的原因
当今世界国际化、信息化、知识化等特征日益明显,网络的发展进一步将社会成员连为一体。在这样的信息时代背景下,人们为了生存,就需要适应国际社会的这些变化,主动接受新知识的挑战,养成自主学习的习惯。但是,我们的学生现在还很欠缺自主学习能力,究其原因,有以下几点:
1.学生缺乏兴趣和动机
兴趣是最好的老师,而动机则是一个人做事的动力,兴趣和动机影响和决定着一个人的学习态度和学习方式。学习动机与学习效果相互作用,强烈的学习动机能促进外语学习,而成功体验有助于保持甚至生成新的学习动机,因此,当学生缺乏学习动机时,也就无法产生学习兴趣,学习效果自然就欠佳了。
2.缺乏信心
信心是一种反映个体对自己是否有能力成功地完成某项活动的信任程度的心理特性,是一种积极、有效地表达自我价值、自我尊重、自我理解的意识特征和心理状态。自信心是进取心的支柱,是有无独立工作能力的心理基础。可见,自信心对学生的学习和生活,都有十分重要的意义。但是在高职学生中,普遍缺乏自信心,可能原因是因为中学时成绩就不太好或者是高考失败,失去了自信心,对自己的能力缺乏信心。不仅仅学生缺乏自信心,高职老师也对学生没有信心,他们认为高职学生成绩差、基础差。虽然高职学生成绩较差,可是,他们很聪明,也很有进取心。但是由于教师有这种认识,因此他们没有采取措施来培养学生的自主学习能力。
3.过分依赖教师
很多学生认为老师才是课堂的主宰,是教学的主体,从而忽视了学生自身才是学习的主体,忽视了作为学习者的主观能动性。很多学生只是完成老师布置的任务,教师安排他们做什么,他们就去完成什么,不会再做额外的阅读。他们习惯于被动的接受知识,没有自主学习的意识,这样的学生,离开老师,他们就不知道怎么去学习了。
4.教学模式陈旧
在当前的课堂上,教师是中心,学生只是被动的接收知识和技能。教师在商务英语阅读教学中采用说教式、填鸭式,不停的向学生灌述现成的知识,不给学生喘息的余地,老师的角色变成了“注射器”,学生则变成了“贮存库”。这些教学方法侧重于向学生灌输知识,把教育当成单纯知识的传授,而较少启发学生寻找、思考并解决问题,这就使学生总是处于被动的位置,较大地扼杀了他们的思维空间,不利其自主学习能力的提高。
三、如何培养学生在商务英语阅读教学中的自主学习能力
1.激发学生学习兴趣,培养学习动机
兴趣是最好的老师,激发学生的兴趣是搞好商务英语阅读教学的重要环节。学习动机分为内在动机和外在动机,内在动机是指人们对学习本身的兴趣所引起的动机,而外部动机则指人们由外部诱因所引起的动机。为此,教师需要灵活运用各种途径,如课件、趣味故事、英文歌、英文电影等增加学生的学习兴趣。另外,使学生了解知识的价值对刺激学生的内在学习动机非常重要。因此,教师必须让学生明白:商务英语是在人类生活各领域中使用最广泛的语言,而随着社会的信息化和经济的全球化,其重要性日益突显。此外,为激发学生学习的外部动机,可利用表扬、奖励等方法,还可以通过开展小组竞赛、角色表演、知识问答等活动,鼓励学生参与到教学中去,使学生在“乐中学”。
2.建立新的教学模式
(1)指导学生建立学习档案
学生的学习档案主要包括学生的需要分析、能力分析、制定目标、学习计划、学习成果记录和自我评估。教师要指导学生完成此次学习档案。学生进行需要分析,是要让学生明白什么的自己最迫切需要学习的;进行能力分析是为了让学生根据自身的实际情况,客观分析自己在商务英语阅读方面有哪些优势和不足;制定合适的目标同样非常重要,学生应该要根据实际情况来制定目标,如果目标过高而达不到,反而会影响学生的自信心,如果目标太低,很容易就达到,就不会激发学生进行商务英语阅读的兴趣;学生在制定目标和进行能力分析之后,需要制定切实可行的学习计划,选择合适的阅读材料和学习方法,一步一步来达到自己制定的目标;学生在每次学习之后还应该记录自己的学习成果,让自己能够看到自己都进行了哪些知识的学习;在记录完学习成果之后,学生要及时进行自我评价,评价每次学习的得与失,看看自己的学习有哪些方面做得好,哪些方面又有不足,做得好的就要继续发扬,不足的方面就要及时改正。虽然档案制作的主体是学生,教师只是帮助者和促进者,但教师一定要认真指导学生做好档案,因为档案是培养学生自主学习能力的关键。
(2)选择合适的阅读材料
教师应该为学生提供丰富多样的阅读材料,让学生可以选择自己感兴趣的材料进行阅读,从而激发学生的阅读兴趣。如喜爱体育的学生可以多看一些体育新闻报道,喜欢世界名著的学生,可以选择世界名著进行阅读。但是,如果让学生自主选择阅读材料时,题材、体裁往往比较单一,从提高阅读水平的角度来看,只限于一类读物还不够,要多接触其他领域。因此,教师此时可以多提醒学生,在选择自己喜爱的读物之后,也要多摄取其他方面的知识。另外,教师选择的材料必须要符合学生的心理特征、年龄特征和认知发展水平;应该要做到语言真实、内容健康,题材广泛,另外还应该具有思想性、知识性、趣味性、文化性、挑战性。可供选择的阅读材料有很多种类,如英文书籍、电视节目、报刊杂志、英文电影、歌曲和歌词等,教师可以根据教学条件和学生的需求逐步建立适合学生的阅读资料库,同时培养学生的参与意识。
(3)进行有效的阅读策略训练
阅读是外语学习中最基本的也是最重要的技能之一,它反应了学生英语知识的掌握程度,而英语阅读策略则是提高英语阅读水平的关键因素,当学生在商务英语阅读中遇到困难时,阅读策略可以提供方法,使得商务英语阅读更有效率。为了提高学生的自主阅读能力,教师应该在教学中指导学生运用各种阅读策略,把具体的阅读策略渗透到阅读教学内容,从而提高学生的自主阅读能力。我们在阅读商务英语材料的时候,要完成有效的阅读,就要掌握以下几点:理解主旨大意与细节、根据上下文线索猜测生词词义、识别具体事实和抽象概念、把握全篇的结构与逻辑关系、理解文章的字面意思与深层含义、理解图表信息等。因此,教师在平时的教学过程中,应该要指导学生培养良好的阅读习惯,掌握阅读策略。具体的阅读策略项目有以下几点。
①运用现有知识帮助理解全文(activate prior knowledge);
②发展词汇(cultivate vocabulary);
③教导如何理解全文(teach for comprehension);
④增加阅读速率(increase reading rate);
⑤校验阅读策略(verify reading strategies);
⑥评估阅读过程(evaluate process)
阅读的策略的训练有助于提高学生的阅读能力,对于学生的商务英语阅读的自主性和独立性帮助很大。阅读策略除了以上几点,还涉及很多方面,如在阅读中判断和推理、猜测词义和识别指代关系等。在教学中教师可以根据阅读目的、阅读材料的难度、阅读时间和学生的知识能力水平做出合理的选择和使用。
3.教师创造一个良好的教学环境
教师应该为学生创设宽松的自主阅读学习环境:
良好的课堂氛围。要创造一个良好的课堂氛围以激发学生的学习兴趣,首先体现在这个课堂氛围能否融洽师生的感情。事实上,商务英语阅读课的课堂气氛比其他课轻松得多,生动活泼的课堂气氛会融洽师生之间的感情,消除学生上课时紧张,胆怯和畏惧教师的不良心理状态,使学生在愉快的教学环境中积极参与商务英语阅读的学习。
自主的学习空间。自主学习空间包括学习材料的丰富性、趣味性、难度上的可选择性,学习时间分配的自主性,学习进度的安排的自主性。学生可以在丰富多样的学习材料中选择自己喜欢的材料进行阅读,自行安排学习时间和学习进度。教师要安排充分的学习时间供学生自主分配。
有效的评价体系。在教学过程中的各类评价,学生都应该是积极的参与者和合作者。这些评价有几个作用:第一,诊断作用。能够让学生了解自身的优势和不足,找出原因;第二,激励作用。对学生的学习动机具有很大的激发作用,从而推动学生商务英语阅读的学习;第三,调节作用。让学生根据评价信息,修订学习计划,调整学习行为。通过评价,要让学生明确努力方向,从而调控自己的学习。
四、结论
自主学习能力的培养是社会发展的需要,是学生个体发展的需要,培养自主学习能力有助于提高课堂学习效率。因此,在商务英语阅读教学中培养学生的自主学习能力已经是一项非常重要的任务,这也给高职教师带来了很大的考验。高职教师应该要转变观念,改变传统的教学模式,在教学过程中以学生为中心,发挥学生的创造性和主观能动性,让学生在商务英语阅读中获取信息、分析问题和解决问题的能力得到提高。
参考文献:
[1]陈秀荣.试探大学生英语阅读自主学习能力的培养[J].读与写(教育教学刊),2009,4(07):30-31
一、引言
认知语言学在过去几十年迅速发展，成为语言学的主流研究方向之一。它是基于人类对世界的体验，对世界的感知和概念化（Ungerer & Schmid 1996）。认知语言学并不严格区分语言知识和语言使用，它认为概念与认知紧密相连，意义代表客观事物的语义特征，也在某种程度上涵盖人类主观意识、观察事物的角度和大脑的心理意象等。认知语言学突出语言是人类在对客观世界进行交互活动和认知加工的基础上形成的，强调以认知和身体经验为起点，以意义为核心，意图通过知识结构和认知方式等对语言背后潜在的规律做出全新解读的学科。本文从对商务英语词汇学习的角度出发，结合商务英语教学的特点，以认知语言学作为理论依据，讨论认知语言学对帮助学生减轻商务英语词汇学习的压力，使学习者从不同角度审视词汇的深层涵义，提高对语言的认知能力。
二、认知语言学主要研究范围
认知语言学主要研究范围涉及意向图式、原形和范畴、概念隐喻这三种重要模式，对它们的理解和应用深刻影响到语言学相关领域，尤其是语言教学。
1.意象图式
意象图式包括意象（image）和图式（schema）两方面，它是被认知语言学家讨论最多的最为经典的一个理论话题，也常被认知语言学家用在解释某种语言意义形成的过程中。
意象，顾名思义，指人在头脑中想象出不在场的物体的形象，它表明人拥有一种普遍的心理机能和认知能力，即使没有外界事物的参照，人凭借过往经验仍旧能在心智中获得事物印象。相对而言，图式是指意象的结构化，一个概念被投射到另一个概念上，它帮助人们更好地组织思维，获取新的意义，形成新的概念范畴。用具体的意象范畴来隐喻抽象的意象范畴，这个图示化的过程帮助人们理解范畴之间关系，从而使抽象关系和具体意象相联系。在人类的生活过程中，意象图式发挥着重要的作用，它依赖人类的经验和知识的积累。归根结底，人类对于多变世界的各种复杂认知来源于各自的生活经验和积累。这种生活体验形成基本的意象图式，然后由它们组织比较复杂抽象的思维，渐渐形成复杂多样的语义结构。
简图是意象图式的主要特点，它在某种程度上帮助人们记忆和表达语言。意象图式不仅可以表示静态也可以表示动态，它模拟地反映了生活中的某种相关体验。
2.原型和范畴
认知语言学的基本原理建立在原形和范畴理论上，它奠定了整个认知语义学的基础。根据王寅，原型指一个范畴中的典型成员，一个范畴是由一些通常聚集在一起的属性构成的“完形”概念，范畴划分就本质而言是一个概念形成的过程（王寅，2007）。很明显，原型和范畴中的其他元素有着某种程度的相似性。范畴虽然是建立在原型样本基础之上，但并非稳定不变，因为范畴原型在不断承受个人因素、环境和文化差异的影响。原型范畴理论帮助人类在复杂多变的现实中找到相似性，从而把形态迥异的不同事物归类为相似范畴，它帮助人们对世间万事万物进行分类而形成不同范畴的概念。
3.概念隐喻
概念隐喻理论涉及意义的重新构建。认知语言学中的隐喻研究不同于文学作品和修辞学，它是无意识的思维方式，是对日常生活和日常表达中进行理解和认识的途径。通过把日常熟悉具体的概念域映射到陌生抽象的概念域上，人们加深对抽象概念域的理解。在概念隐喻的理论框架中，隐喻被认为是把一个概念域（源域）的结构直接传送到另一个概念域（目的域）（Lakoff & Johnson 1980，Johnson 1987， Turner 1987，Lakoff & Turner 1989， Sweetser 1990， Turner 1991）。概念隐喻帮助人类更好地观察世界，理解新思想和新概念。从某种意义上说，人类语言就是一个庞大的隐喻符号。语言反映思维，由此可知，隐喻也构成思维的基石。通过隐喻，人类可以更好地明晰思维的形成过程，概念的组成形态等。
三、商务英语词汇学习
商务英语是商务和英语的组合，它不同于大众英语，它在英语词汇和句法上有着特殊性。学生在接触商务英语时，普遍觉得商务英语词汇生僻难懂，这使得商务英语词汇的学习成为商务英语的一大绊脚石。认知语言学给商务英语词汇的学习提供了新颖的解释角度，从而使商务英语词汇的学习不再令人望而生畏。以下我们试举例说明之。
1.意象图式帮助深入理解商务词汇
意象图式通过对抽象概念的映射帮助我们更好地理解其复杂意义。在概念网络的系统下，意象图式有助于形成易于解读的意义网络。Lakoff（1987）曾对over进行了意象图式分析并总结归纳出几种主要的意象图式，如：动静关系，覆盖关系，接触关系，方位关系，路径关系，距离关系等，以期解释over的多义现象。
在商务英语学习中，我们也经常看到over的使用，根据以上专家的分析，我们同样可以推断over在下列语句中的含义。
例1 It costs over ten dollars.
它值十多美元。
此处的over表示一种 “超越，在上” the above sense（static）
其他类似含义的商务用语有
buyer's over （交易所中）买主过多
inventory short and over 盘存余缺
over-demand 供不应求
overtime pay 加班费
overtime goods 过期货物
overtime premium 超时补加费
work overtime 加班，超时工作
例2 Overall， prices are still rising.
大体说来，物价仍在上涨。
此处的over表示一种 “整体，涵括所有” the covering sense
其他商务用语：
overall situation 大趋势，全局
overall utilization 综合利用
overall budget 总体预算
overall cost 总值，全部成本
over-all plan 全面计划
依此类推，我们可以分析off的基本意象图式：（图中方形代表界标landmark，椭圆形代表射体trajector，箭头代表运动方向。）
例3.He paid off his debt.
He was laid off.
Off含义：Away from a place or position永久离开，不再接触
例4： They took one day off.
The company is holding off-the-job training.
Off含义：At a certain distance in space or time暂时离开一段距离，在一边
例 5： The sales dropped off.
Off含义：So as to be smaller， fewer， or less变小，变少：更小、更少或几乎没有：
2.原型和范畴理论帮助扩充商务英语词汇
原型和范畴理论强调典型成员的中心位置和边缘成员的边缘位置。原型是有典型性代表的中心成员，它和边缘成员的相似度决定了边缘成员在范畴中的位置，不同的位置连接构成意义链（ Meaning Chain），由此形成一个不断往外延展扩大的网络。
原型和范畴理论给我们的启示是，在扩充商务英语词汇的过程中，我们应该首先善于学习原型词汇，也就是最常见使用频率最高的词汇，然后逐步扩展到不常用的复杂的生僻的词汇。原型词汇作为基本核心词汇，通过它与边缘词汇的相似性，我们可以迅速增加我们的词汇量。
例 6： 公司：原型company； 其他corporation， firm，business， enterprise
例7： 工作：原型job；其他Profession， ， occupation， trade， vocation， career employment
从例1中看出，我们在学习“公司”这个词汇时，接触最多使用频率最高的当属company，因此这个词成为原型词。随后在不断的学习和阅读中，我们又接触到其他表示同样概念的词，如enterprise等，它们因为使用频率不高而成为边缘词。而所有原型词和边缘词组合在一起就成为company的范畴，我们由此在学习中不断扩充这一语义网络。
原型和范畴理论可以帮助我们总结同一范畴内的商务词汇，也可以帮助我们体会同一范畴内不同词汇的细微差别。
3.通过隐喻模式加强对商务词汇的吸收
根据Lakoff（1987），隐喻并不是一种违反语言常规的语言现象，而是植根于我们的思想之中。商务英语由于其典型性和特殊性，也更加频繁地用到隐喻，从而便于人们理解和运用。隐喻布满整个商务英语学习的过程，理解隐喻在不同文化背景不同语言背景下的表现，将使我们的商务英语学习事半功倍。所以商务英语的学生要培养隐喻意识，要学会把不熟悉的词汇转化成熟悉的东西来理解记忆。（龚玉苗，2006）从语言与隐喻的关系来看，语言学习者应意识到隐喻是语言最常用的一种表达方式，是人类认识世界和促使语言发展变化的重要手段之一。
如果我们理解商务背景下的这个隐喻 The company is a person，我们就容易理解：母公司 Parent company。我们可以把公司想象成一个人，那母公司就是一个像父母一样对孩子有控制权的人，同样暗示这个母公司有孩子—子公司。
又假如我们能够理解关于market的一系列隐喻，那么在学习以下类似商务词汇时驾轻就熟：
Market is an animate being. 市场是一个生命体。
a. The company decides to abandon /leave the market.公司决定抛弃＼离开市场。
b. The company finally dominates the market. 公司最终统治了市场。
c. The company corners the car market. 公司垄断了车市。
Market is a solid being. 市场是一个固体。
a. The company enters the market. 公司进入市场。
b. The company penetrates the market. 公司渗透进市场。
c. The company monopolies the market. 公司垄断市场。
以上例子表明，只要我们善于学习隐喻，发现隐喻，利用隐喻，我们就找到了熟练掌握商务英语词汇的捷径。当然，隐喻只是商务英语词汇学习的一个方面，我们如果把它与其他策略综合使用，会达到更加理想的效果。
四、结语
在商务英语学习中，我们会遇到一些平时生活中少见的词汇，这时，如果能结合认知语言学的一些基本理论，如原型与范畴、意象图式、隐喻等，我们必定能找到加深理解和运用商务英语词汇的方法，巩固我们的商务英语词汇的学习。以上三种理论可以单独运用，也可以混合使用。
例如：价格上升：我们有几种表达方式，go up， increase， boom， boost， rise， hike…其中使用频率最高的为go up，可以说是典型意义或者原型意义，其他词为范畴意义，处于边缘位置。在这些词中，最不常见的要数hike，如何记住这个单词呢？此时我们可以分析hike这个单词的原型义。根据词典，它的原型意义为“walk for a long distance远足，徒步旅行”。可以设想，不断地行走之后，累计的结果是行走的路程越来越多，所以有“多”的意义，由“多就是增加”这一个比喻通则，可知hike延伸出“增加，上涨”的含义。而这一过程也可以用意象图式表示如下：
这个意象图式以清楚明了的方式帮助我们记住这个词。此例说明很多生僻复杂的商务英语词汇都可以借用认知语言学的相关理论找到理解和识记的方法。商务英语词汇本身是由大众日常使用的英语词汇延伸发展而来。我们在学习商务英语词汇时，要注意它们在日常英语中的用法和意义，更要注意它在商务情境下发生的隐喻含义，从认知观的角度理解商务英语词汇，为将来的商务英语学习作好铺垫。
参考文献
[1]Johnson， M. The Body in the Mind[M].Chicago：University of Chicago Press，1980.
[2]Lakoff， G. & Johnson， M.Metaphors We Live By[M].Chicago：University of Chicago Press，1987.
[3]Lakoff， G. & Mark， T.More Than Cool Reason： A Field Guide to Poetic Metaphor[M]. Chicago：University of Chicago Press，1989.
[4]Sweetser， F.From Etymology to Pragmatics： Metaphorical and Cultural Aspects of Semantic Structure[M].Cambridge：Cambridge University Press，1990.
[5]Turner， M.Death is the Mother of Beauty： Mind， Metaphor， Criticism[M].Chicago： University of Chicago Press，1987.
[6]Turner， M.Reading Minds： The Study of English in the Age of Cognitive Science [M].Princeton：Princeton University Press，1991.
二、合作学习应用于商务英语教学的重要性
1.培养学生的团队合作意识和集体主义精神。合作学习教学法是以小组合作的方式实现任务的高效完成，为了达到团队整体目标的实现，小组内的每一个成员都有着强烈的责任心与义务感，各个组员相互协作、相互促进，寻找一种既有利于自身能力提升，由推动整个小组发展的有效方式，他们必定力争上游，万众一心，众志成城，实现“精诚合作”。每一个合作学习小组要想较其它小组取得更优异的成就，必定要全身心投入集体，一切以集体利益为重，毋庸置疑，长期的合作学习教学，一定会提升学生的团队合作意识和集体主义精神，学生集体荣誉感和自豪感油然而生。2.提高商务英语交际能力，促进身心健康发展。商务英语是一门集语言性、技能性、实践性等特征为一体的课堂，它对学生英语交际能力的提升提出了新的要求，合作学习教学法能有效促使学生交际能力的提升。合作学习在师生、生生之间的情感与语言沟通中焕发持久的生命力，在完成任务的过程中，学生人际交往和英语交际能力自然提升，当然这离不开商务英语教师有意识的指导与促进。另外，合作学习也能推动学生身心健康发展。合作学习秉承“有教无类”的原则实施分组与合作，基于不同学生的不同学习情况进行优质化分组，建立和谐、活跃的小学学习氛围，消除学生英语学习负担，舒缓学生心理压力，实现真诚合作，公平竞争，促进学生身心健康成长。3.拓展学生商务英语知识，培养创新精神。合作学习拓宽了学生获取英语知识的渠道，异质分组是合作学习重要的分组方式，组内每个成员的知识能力、学习兴趣与英语认知都不相同，通过合作学习可以实现学生之间的相互借鉴，以此来拓展知识面。另外，在小组合作的讨论环节，师生之间的知识与能力的互相切磋，总能激活部分讨论者的思维与灵魂，使其产生新奇的发现，将学生思维的触角引向创新的领域。学生以独特视角实现思考问题与探索新知的过程中，其创新精神与实践能力便大幅度提升。因此，合作学习教学法在丰富学生商务英语知识和提升创新意识和能力方法意义重大。
三、合作学习在商务英语教学的应用现状
合作学习教学法更加注重学生课堂主体性地位的发挥，尊重学生的个性发展，为学生学习提供更加民主、公平、和谐、自由的学习平台，促进学生整体能力的提升，因此合作学习教学法具有强大的生命力，方兴未艾。随着合作学习教学法应用于商务英语教学步伐的加快，商务英语教学质量确实得到了大幅度提升，合作学习在学生整体商务英语素养提升方面屡试不爽。但不可否认的是，合作学习在商务英语教学应用过程中确实存在一些问题：一是学生合作学习积极性低，兴趣不浓厚。出现这种问题的原因可能是教师没有基于学生的学习兴趣与认知进行异质分组，在合作学习过程中也缺乏有效的指导和提点，组与组之间往往因能力悬殊而失去竞争激情，组内成员也缺乏合作学习激情。另外，教师只重结果不重评价，只重成绩不看付出，严重挫伤了学生积极性。二是课堂氛围过于灵动活跃，甚至失控。在商务英语教学中，由于学生数量多，合作方式灵活，一些学生偏爱某一商务英语学习内容，过分活跃，局面难以控制，影响合作效果。三是传统教学理念使教师将大量时间花费在商务英语基础知识讲解与技能提升上，对学生个性化的合作学习不加重视。观念守旧，无法实现学生自主合作探究学习。
四、合作学习教学法应用于商务英语教学策略
在商务英语教学中践行合作学习教学法，不仅可以提高学生的学习兴趣，营造和谐活跃的课堂氛围，改善课堂效果，同时也能培养学生的商务英语交际能力。但是目前商务英语教学，在运用合作学习教学法时出现一些问题，因此，必须有针对性得解决这些问题，确保学生商务英语课堂的高效性。
1.“精选内容，找准时机”，激发学生兴趣。在商务英语教学中践行合作学习教学法，要做到内容与形式的并重，不能单为营造热闹激烈的课堂讨论氛围而忽视课堂小组合作学习内容的价值性与有效性。既要发挥合作形式激发学生英语学习欲望的效用，同时也要发挥合作内容诱导学生积极思考、启迪学生智慧、提高学生商务英语综合运用能力的作用。教师应做到两点：一是依据商务英语教材选择价值性强的合作内容。商务英语是一门复杂多样的特殊课程，并不是所有的商务英语内容都适合拿来，作为合作学习的内容。因此，教师应基于商务英语学习内容，对教材内容进行精选，并根据学生的最近发展区摘取一些适合小组合作学习、能拓展学生思维，引发学生深度思考的合作讨论内容，使学生合作学习后能学有所得，活化学生英语思维，提高商务英语语言综合运用技能。例如，BusinessReception(商务接待)，Telephoneconversation(电话交谈)，进行公司介绍、Annualsalesorganization(组织销售年会)等可以作为合作学习的内容。二是为学生安排恰当合适的的英语合作学习时机，在学生好奇心强、独立思考欲重的情况下引导学生进行小组合作学习。商务英语本身的庞大与复杂性致使很多学生在学习中困难重重，找准合作时机很重要。
2.“合理分工，明确任务”，保持课堂秩序。合理分工是在商务英语教学中践行合作学习教学法的重要内容，试想混乱无秩序、角色分工不科学、任务不明确的小组合作学习效率定极度低下。因此，教师应充分发挥课堂教学的引导者作用，基于学生的学习兴趣、商务英语认知与学习实情对小组合作的成员进行合理化、科学化分工，明确各小组成员的学习任务。教师也可以将课堂还原给学生，让小组内成员通过自主协商合理分工、明确任务，推动英语小组合作学习的高效进行。教师要透彻每一位学生的英语学习状况，尊重学生的个体差异性，使分配的任务能提升学生的商务英语学习能力。例如，在“Hostingandtakingpartinbusinessmeetings”(主持和参加商务会议)的具体教学中，为了提高合作学习效率，巩固学生该节课学习效果，教师可以基于学生的个性差异进行异质分组，做到互相借鉴，取长补短，一般4或5个人一组，并将学习任务细化到每个小组成员，合理分工，明确任务。这样不仅提高了学生对主持、参与商务英语讨论的语言表达，同时使学生对会议流程，商务技能逐渐提升。
刚刚接触到商务英语的学生，本身还没有关于经济类的知识，学习商务英语会产生一定的困难，影响了学生的自信心，学习商务英语的兴趣就会降低。
1.2文化差异大
商务英语学习中，语句的构成等方面都属于西方文化，如果不了解西方的文化背景，将会影响对商务英语的理解。很多学生对这方面的内容都不了解，产生了很大的疑惑，影响了学习的兴趣。
2改进商务英语的教学方式，从根本上提升学生的学习积极性
2.1改变商务英语的教学方式，要与现阶段的教学方式结合起来
对商务英语的教材，教学模式等方面都进行有效的分析。对缺乏趣味性的教学环节要增强趣味性。教学模式中需要改变以往教学观念。第一，结合商务英语的特殊性，教学过程需要从简单到困难，呈现阶梯的模式增加教学的难度，增加的过程要和学生的学习兴趣结合在一起。第二，教学过程中，要在教学环节中渗入趣味性，教学方式不要过于陈旧，要与现代化的社会发展结合在一起。例如，教学课堂中可以引入自我介绍的环节，模拟某个接待的过程，或者商务洽谈中的电话技巧以及商业用餐等对话的练习，这些方面和工作的过程能够有机结合在一起。另外教学过程中也可以采用游戏、分组讨论、演讲、报告会以及模拟对话等形式，使整个课堂更加生动，增强了学生的学习兴趣，同时也提高了学生的语言应用能力。第三，学校也可以安排学生到外企进行社会实践，对学生学习商务英语的能力培养也具有很重要的作用。
2.2加强商务英语词汇的学习和积累
英语学习中积累词汇量具有很重要的作用，商务英语学习也是这样，商务英语中词汇都很陌生，包含了很多的专业术语。词汇是商务英语学习中最难的部分。专业术语和陌生的名词，学生接触到这些内容都会感觉到很厌烦，所以要想学好商务英语就需要大量了解这些词汇。老师应该正确的引导学生这方面的内容，不要让学生产生恐惧的心，教会学生怎样去对待这些陌生的词汇。
2.3要求学生多了解西方的文化背景
商务英语教学中，首先要让学生全面了解西方的文化背景，学习西方的商务专业知识，掌握商务活动中的一些要点，对学习专业知识有一定的帮助。可以要求学生在课外阅读一些关于西方文化的杂志，了解中西方文化的差异，老师可以给学生介绍这种书籍。另外，教学中要求老师要结合西方的文化进行教学，商务英语教学要涉及到经济、贸易、经融、旅游等各个领域，涉及商业信函、文件、图表等不同文体。只有这样才能让学生对商务知识进行较全面的了解，真正体现商务英语教学的内涵——从英语中学专业。课堂上应多讲一些各国的文化背景以及各国的犯忌之处，如果不了解对方的文化背景，有可能造成商务交往的失误。比如若把西方商务友人安排在13号房间居住，他们会大为不满。西方人认为13是个不幸，凶险的数字，它源于《最后的晚餐》，耶酥和弟子们一起吃晚饭，第13个人是弟子犹大，他为贪图三十块银币，将耶酥出卖了，使耶酥被钉在十字架上，这个故事流传很广，影响极深，西方人憎恶犹大，故把“13”这个数字当作“不幸的象征”。这些都是学习商务英语必须掌握的知识，这些知识的掌握有助于商务英语的学习。另外大家对国外的风俗习惯也都很感兴趣，因此能取到很好的学习效果。
1引言
商务背景下的英语口头表达能力是商务人才必须具备的能力之一，因为它决定了商务沟通的成败。但长期以来，商务英语el语的学i】效果并不尽如人意，商务英语学习者的口语交流能力和水平与社会的实际需要有相当差距。本文对目前我国大学商务英语口语学习中存在的问题及其原因进行了分析，介绍了近年来得到外语界普遍肯定和重视的建构主义学习理论的主要观点，并对建构主义学习理论指导下的商务英语口语学习作了例析。希望在该理论的指导下，能确立学生在商务英语口语学习中的主体地位，切实提高商务英语学习者的学习效果。
2商务英语口语学习的现状分析
2．1目标定位不正确
在很多人看来，口语课的目的就是让很多学生能用英语准确流利地交流。这一观点不能说不对，但对商务英语口语学习而言，却并不准确全面。口语课的目的是要让学生敢说会说，但在不同情况下说什么、怎么说，这实际上是一个关乎培养学生思维能力的课题。语言是思想的外衣。好的交流表达并非仅指语言语调标准流畅，更重要的是要言之有物。商务英语口语学习的学习者是英语专业的学生，语音语调的标准和语法的正确与否不应该再是这个阶段口语课的主要任务。学生上课操练的话题也不应该仍停留在彼此介绍、聊聊兴趣、说说天气的层面，而应将口语训练与所学的商务专业知识结合起来。但这种商务情景下的英语交际表达能力也不应只限于对课文示范对话的模仿上。模仿是必要的，但纯粹局限于模仿不利于培养学习者的发散性思维、批判性思维及系统思维能力。因此，在我看来，普通英语口语课(generaloralenglish)与商务英语f1语课(oralbusinessenglish)尽管都是口语课，但普通英语口语课是基础性课程，而商务英语口语课则是应用性课程，后者比前者的学习目标应高一个层次，其学习目标应是在前者学习目标基本达到的前提下，培养学生在不同商务情景下运用所学商务知识(包括跨文化交流知识等)准确分析问题，并最终用正确流利的英语口头解决问题的能力。这一目标与当前社会职场对商务英语毕业生的要求是吻合的。
2．2学习内容的局限性
英语口语局限于外贸英语会话是当前商务英语口语学习中一个很普通的现象。这一点从许多学校的商务英语口语学习采用外贸英语会话类的书作教材就可以看出来。这个问题的产生可以从我国商务英语发展的历史渊源中寻求解释。从20世纪50年代起，商务英语被称为外贸英语(foreign tradeenglish orenglish forforeign trade)，并一直沿用到80年代。在计划经济的体制下我国开展的对外商业交往主要是商品的进出口贸易，很少用其他的商业方式。因此，外贸英语的称谓是符合当时的情况的，也是十分贴切的。但最近20多年中国经济的迅猛发展，加之全球经济一体化的大环境的影响，使得我国对外商业交往形式日趋多元化，今日的商务涵盖范围极广，包括金融、营习，既强调学习者的认知主体作用，又不忽视教师的指导作用，教师是意义建构的帮助者、促进者，而不是知识的传授者与灌输者。学生是信息加工的主体、是意义的主动建构者，而不是外部刺激的被动接受者和被灌输的对象。它强调：1)学生为中心；2)“情境”对意义建构的重要作用；3)“协作学习”对意义建构的重要作用；4)对学习环境(而非教学环境)的设计；5)利用各种信息资源；6)学习过程的最终目的是完成意义建构。
4建构主义学习理论指导下的商务英语口语学习例析
为清楚地体现建构主义的学习理论对口语学习的指导，拟将以“奥林匹克运动会话题”为口语学习内容来进行例析，说明构建主义学习理论在口语学习中的应用：
(1)创设情景。首先，要围绕这内容拟定若干题目，确定与主题密切相关的真实性事件或问题，例如奥运会的历史和中国在历次奥运会中的成绩等问题；其次，确定媒体在解决这些问题的过程中所起的作用，并选择适当的媒体形式直观、形象地把选定的问题表现出来。如利用在图书馆和internet上查阅的资料制作了一个关于奥运会历史的多媒体演示软件，在导入环节播放。
(2)发现问题。播放软件后，让学生谈看法。一位说，从奥运会举办的时间轴线，他注意到奥运会是每4年召开次。另一位则提出不同的看法，他认为并不总是这样，例如1904年、1906年和1908年这几次是每两年举行一次。还有一些学生则注意到在时间轴线的1916，1940和1944这儿个年份没有举行奥运会，很自然提出问题“为什幺这些年份没有举办奥运会?”
(3)组织协作。学生被分成若干小组，对所发现的问题展开讨论。教师在这期间可在各小组中走动，给困难小组或个人提供帮助，也可参与到其中一组的讨论中。
(4)达成共识。各小组派一代表发表他们的讨论结果。一个小组回答可能是这些年份发生了一些重大事情；另一小组回答可能发生了战争；历史知识丰富的小组指出1916年停办是由于第一次世界大战，1940和1944年停办是由于第二次世界大战。最后经过i、}论和协商，大家一致认为：①奥运历史初期有几次过渡性(两年一次)的奥运会；②第一、二次世界大战对举办奥运会产生了影响。
从以上释例可以看到，用多媒体计算机建立一个有关奥运会某个专题的情境，并以奥运历史或中国在历次奥运中的成绩这类真实性事件或问题作为“锚”(学习的中心内容)，用以激发学习者的学习兴趣和主动探索精神，再通过展开讨论，把对有关教学内容的理解逐．步引入滦入。在这样的探索、讨论、总结中，学生达到了真正练习口语的目的。在这个课例中，学生始终处于主动探索、主动思考、主动建构意义的认知主置，从而提高了学习效果。
5建构主义指导下的商务英语口语学习的注意事项
以上：只是一个建构主义的学习理论指导下的el语学习案例，商务英语el语学习则不仅要遵循构建主义学习理论，还要注意其学科特点。
5．1注意情境的创设
光有书本、黑板及教师的讲解的课堂激发不了学生“说”的欲望，在这样的环境中，学生即使勉强开了iq，也常常是在“背”句型、“背”对话，算不上是对知识的运用。教师只有通过创设符合教学内容要求的情境，才能增加呈现内容的生动性、真实性，让学生处于一种真实的交际情境氛围中，激发他们对呈现内容的关注和兴趣，激发他们的联想，唤醒他们已有的图式，从而激发他们表达的欲望，在真正的知识运用中构建新的图式。而交际情境的设计一-一方面要符合商务英语el语的教学内容，选择有关金融、营销、管理、旅游、物流等方面的话题；另一方面又要注意情境的丰富多样性。除了利用多媒体以外，还可将教室假定为外宾接待室、超级市场、制造企业、展览会展台、机场、宾馆、餐馆等，让学生扮演成这些情境中的人物，开展对话，甚至可以让学生走出课堂，深入社会，在真人、真事、真景下进行会话。
5．2注意商务英语iq语教师的角色转换
大多数从事商务英语教学的师资都是英语专业毕业，语言能力虽然强但缺乏国际商务知识。而建构主义指导下的以学生为中心的商务英语iq语教学不仅要求教师掌握相关商务专业知识，而且由于教学活动延伸到了课外，也要求教师提高对学生课外学习过程的管理和指导，教师投入的时间和精力也不再局限于每周2个课时，课外也要与学生保持经常的联系和沟通。教师作为学生学习的指导者、帮助者、合作者，其实际的工作时间和责任被延长和扩大了。这就要求教师对教学工作具有相当的热情和高度的责任心。
5．3注意培养自主性口语学习的途径
建构主义指导下的商务英语iq语学习对学生素质的要求也提高了。虽然多数学生有学好英语的强烈愿望，并希望改变传统的学习方法，但是他们习惯了等老师来“喂”知识，因为多年来传统教学方式给他们带来的惰性和依赖性阻止了他们积极地参与知识建构，传统教育和出生于独生子女家庭也在协作性的培养上留下了严重的缺憾。怎样才能改变学生已有的、不适合建构式学习的思维结构，充分调动他们的积极性和主观能动性，仍然是一个值得探讨的话题。培养学生从依赖老师向自主性学习迈进的途径有很多。
gardner；~[]miller(2002：8)的观点是可以通过“自我指导学习”、“自我教育”、“独立学习”和“自我获取式学习”来实现自主性学习。四个术语的含义似乎各有不同，但是它们郜有一个共同点，那就是：它们都鼓励学习者确立学习目标，长远目标和短期目标。四个术语中，“独立学习”是通向自主学习的前奏(gardner；~i]miller，2002：8)。“自我获取式学i]”则是“一种提高学习者学习自主性的方法”(sheerin，199l：144，引自gardner；~i]miller，2002：8)。
5．4注意利用合作学习克服口语学习焦虑
近年来全国高校扩招，但高职高专院校的生源相比普通本科院校存在很大差异。在学习基础上，因为高职院校的录取分数线比较低，就读高职高专院校的学生学习底子相对较差。广西属于国内英语教育水平相对落后的地区，加上高职院校有很大一部分学生是来自教育更为落后、英语教学水平和学习资源非常有限的县市甚至农村，造成了即使是报读英语专业的学生，也存在部分英语基础薄弱的问题，出现学生英语水平参差不齐的情况。学生的基础不扎实，也会对教师的教学效果产生影响。高职高专的教育教学，除了基础知识外也很重视学生实践能力和应用能力的培养。面对基础薄弱的学生，教师不得不在继续巩固加强学生的薄弱基础的同时，兼顾专业知识的教授。而学生在薄弱的基础上学习专业知识，也会感觉吃力，影响教学效率和成果。
二、从学生学习态度和学习动机方面进行分析
学习态度对学习方向和学习效果有着非常重要的影响。很多学生在高中阶段忙于应付各种考试，在学习过程中疏忽了对学习兴趣的培养和对自己未来职业的思考。学生没有了学习兴趣，直接影响他们的学习效果。而部分学生由于家庭环境和自身因素的原因，也造成了在填报志愿的时候产生跟风或者盲从的思想。笔者曾经遇到过有学生表示自己所填专业并非因为喜欢，而是家人指定他们报读。更有一些学生表示，自己正是因为英语没学好，基础差，所以大学阶段打算报读英语专业。这些现象也影响着高职高专英语专业生源的质量。
三、从职高专商务英语专业特点和定位方面进行分析
高职高专的英语教育体现的是英语能力“够用”，学科专业知识“实用”，具有较强的实践能力和应用能力。要能突出自己的特色，避免片面向本科教育目标看齐的倾向。而“商务英语”从字面上看就是商务和英语的结合，它是一种专业知识性强，为商务活动提供服务的专门用途英语。这个专业的学习是基于英语的基本语法和词汇，在这个基础上学生还需要学习各种商务知识。商务英语专业要培养的是既有英语语言技能，又掌握商务专业知识的复合型人才。而经济全球化的发展带来了市场机遇，市场需要具备商务英语专业知识和能力的人才。但高校英语专业的扩招和其他高等院校中的高学历英语人才带来的激烈竞争，又使得高职高专院校的商务英语专业应该更加重视自身专业定位和设置。只有把握好自己的优势和特点，才能对专业进行科学定位和设置，打造出既符合市场需要的“专业+外语”的复合型人才，又突出高职高专人才的特色和优势，才能在人才竞争中立足。
四、从广西地区经济发展的特点和需求分析
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）03-0014-03
“所谓Blending Learning就是要把传统学习方式的优势和E-Leaming（即数字化或网络化学习）的优势结合起来。也就是说，既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性。”①可见，混合式学习不仅强调现代信息技术的利用，同时，尊重传统教学的合理因素，充分发挥两者的优势，切实提升学习者的学习成效。然而，当前混合式学习并未在高职课程教学中得到充分利用和研究。本文力图探讨混合式学习与高职商务英语教学的适应性问题。
基于混合式学习的高职商务英语教学模式
教育部倡导在高职高专英语教育中积极引进和使用计算机多媒体、网络技术等现代化教学手段。基于此，笔者尝试运用混合学习理论指导商务英语课程教学。本次实验班的学生人数为35名，分成9个小组，教材为《新编剑桥商务英语》（经济科学出版社出版）。本门课程共计两个学期，每周6课时（包括面授和自主学习时间），共计36周，教学主要采用三种形式：（1）普通教室教学，每周2课时，授课重点为读和写，包括文章主要内容疏通、重点难点词汇讲解、文章结构分析及阅读能力与技巧。（2）多媒体教室授课，每周2课时，授课重点为听、说。（3）网络机房自主学习，每周2课时，浏览教材提供的网络资源，布置单元主题规定的学习任务，学生通过自主学习、教师指导、小组分工合作一起完成任务，提升学生自主学习能力、团队合作意识和商务英语应用能力。根据教学进程勾勒出相应的教学模式，如图1所示。
该模式充分体现混合式学习理论要求，不仅将自主性学习与面授课融为一体，而且也集E-Learning与传统教学于一体；师生间交流也是融合传统（师生面对面的交流）与现代（通过qq、e-mail、msn）于一体，使交流方式多样化、空间扩大化、时间充足化；既发挥教师教的主导性，也充分展现学生学的自主性，更体现了师生、生生间合作的现代性。
基于混合式学习的高职商务英语教学实施
与网络教学过程的实施环节相似，基于混合式学习的商务英语教学实施包含四个环节：课程导入、活动组织、学习支持、教学评价。
（一）课程导入
课程导入主要指师生的准备。教师准备包括明确教学目标、了解相关网络课件、补充相应教学材料，并选择恰当的教学组织形式与教学手段等；学生准备包括掌握必要的多媒体和网络素养，具备合作意识等。该实验班在学习前师生均已接受多媒体与网络素养培训。
（二）活动组织
根据知识分类与教学目标，具体教学过程中采用多样的活动形式，如集体学习、小组学习、角色扮演、讨论交流、资料收集、反思和在线阅读等。商务英语教学活动主要围绕课堂面授教学与自主学习进行安排。
课堂面授教学包括传统教室授课和多媒体教室授课，教学重点包括阅读和写作，详细讲解商务环境中高频词汇的用法；根据认知语言学中的凸显原理不断地重复典型句型，通过讲解―练习―背诵―运用，加强学生对典型句型的认知；指引学生一起分析文章的结构，此过程重在培养学生的逻辑思维能力和概括总结能力。
自主学习是此次教学实验的关键环节。实验教学中充分利用网络提供的丰富知识，并采用信息技术提供多样的商务技能训练方式，可有效促进教师愿教和学生乐学。如在公司介绍与产品推销、会务安排、员工招聘等教学内容时，教师安排学生采用小组合作形式，以自主性学习为主，指导学生在自主学习中心进行资料的搜集与整理、PPT制作，小组代表面向全班学生作介绍，教师进行点评。同时，为激发学生学习英语的兴趣，教学（如产品推销、会务安排、员工招聘）时常采用学生角色扮演形式，学生以小组为单位进行认真准备，并进行反复排练，教师用DV拍摄学生角色扮演的精彩表演，并上传和制作，然后，组织全班学生观看，在观看过程中，学生能积极参与讨论，意识到存在的问题。自主性学习贯穿于教学始终，融合课堂学习和E-Learning学习优势，充分激发学生学习英语的兴趣，可提升商务英语实践能力。
（三）学习支持
学习支持主要指教师在整个过程中为学习者解决学习中遇到的各种困难，也可以来自小组内部或其他小组的同学。在商务英语教学过程中，提供支持主要有信息服务（各类教学信息的、学生问题信息的反馈和处理）、资源服务（包括课程材料的上传、图书馆或网络资源服务）。目前，学校商务英语教学平台上提供了较为丰富的教学资源，不仅能方便教师课前备课、课中授课和课后反思，更为学生进行自主性学习提供了有力的保障。
（四）教学评价
教学评价是对学习者的总结性评价和对教师、教学设计（课程）方案、教学过程、活动组织的评价。混合学习的评价具有多元化的特点。这里讨论的是对学习者的评价，主要采用形成性评价和总结性评价，其中，形成性评价占60%，总结性评价占40%，形成性评价主要是指学生的平时表现，包括平时作业（资料的搜集与整理、PPT制作、角色扮演的排练、网上练习、自主测试等）、课堂表现、出勤率；总结性评价主要指期末考试，学生最终成绩是形成性评价（60%）+总结性评价（40%）。
基于混合式学习的高职商务英语教学效果
教学实验结束后，笔者采用问卷和访谈的形式对所教班级35名学生（2名男生，33名女生）进行了调查，以了解混合式学习下商务英语听、说、读、写的教学效果。答题包括“非常不满意”、“较不满意”、“较满意”、“满意”、“非常满意”等五个选项，采用百分比进行统计，结果如表1。
调查显示：学生对混合式学习下的“听力”教学满意度最高。23人非常满意，占65.72%；9人满意，占25.72%，3人较满意，占8.57%；不满意或非常不满意的均为0。
学生对混合学习下“说”的教学满意度较高。16人非常满意，占45.71%；13人满意，占37.14%；较满意的4人，占11.43%；较不满意的为2人，占总人数的5.71%。
学生对混合学习下的“阅读”教学满意度较低。21人较不满意，占60%；10人较不满意，占31.42%，3人满意，仅占8.57%。
学生对“写作”教学满意度最低。5人非常不满意，占14.28%；19人较不满意，占54.28%；8人较满意，占22.86%；3人满意，仅占8.57%。
结论与建议
实验表明，混合式学习对于高职商务英语“听”、“说”和“读”的教学具有良好的适应性，但对“写”的教学效果不明显。这是不是说明混合学习不适应写作教学呢？根据与有经验的教师和学生进行访谈及笔者的教学反思，可以归为以下原因：（1）对写作教学缺乏重视，“听说领先，读写跟上”的教学理念很牢固，受社会环境的影响，教师和学生偏重“听”“说”教学，对“写作”教学重视程度不够；（2）对混合学习下的写作教学的相关研究甚少，在教学实践中缺乏理论指导，仅依靠自身的理解与思考来开展相关教学，从而影响了写作教学的效果；（3）网络自主学习平台上写作资源缺乏，导致学生自主学习受限，进而降低了英语“写作”自主性学习的效果。
因此，要实现混合式学习对于商务英语教学指导的有效性，全面提升商务英语教学质量，一方面，重视基于混合式学习下商务英语教学的研究，特别重视“写”的教学研究，总结相关经验，另一方面，要求重视相应网络平台的开发与教学相关支持，师生能便捷、高效地利用相应的网络平台开展混合式学习，促进学生商务英语实践能力的提升。
注释：
①何克抗：《从Blending Learning看教育技术理论的新发展（上）》，《电化教育研究》2004年第3期第3页
参考文献：
[1]何克抗.从Blending Learning看教育技术理论的新发展（上）[J].电化教育研究，2004，（3）：3．
[2]教育部.高职高专教育英语课程教学基本要求[M]．北京：高等教育出版社，2000.
[3]侯建军.基于混合学习的大学英语教学实践与研究[J].电化教育研究，2010，（5）：111．
引言
近年来有关中（非母语教师）、外英语教师（母语教师）的对比研究日益成为一个热点。国内多所学校聘请外籍教师帮助学生学习，具有一定的促进作用但也存在一些问题。理论上说母语教师与非母语教师在英语听力授课中各有特点，实际上调查证明，母语教师上听力课的效果和我们的预期有差距。因而要思考的问题是：听力课到底谁来上更好，母语教师还是非母语教师？两者的优势和劣势各体现在哪？能否通过母语教师和非母语教师的合作来弥补其间的不足？
一、研究设计
（一） 研究目的
本文通过对高校学生的调查以及对中外英语教师的访谈，试图探寻中外英语教师在听力教学中各自的特点，并为中国高校英语教师职业发展和对外籍教师的管理提供一定的理论依据。
（二）研究对象
本文研究对象为商丘学院商务英语专业的学生，他们大一时由英美外籍教师教授商务英语听力课程，大二时由中国教师教授。本次研究共发出问卷300份，收回237份，有效问卷213份。
（三）数据收集
Hyrkstedt 等（Hyrkstedt，＆P.Kalaja，1998 ：345-357）提出的一种研究方法“话语分析法”（discourse-analytic technique）：要求研究对象对研究主题进行书面论述，然后研究者对文章进行主题编码归类。本文正是采用此方法，以求更全面客观的分析。根据“话语分析法”，参与者要对以下问题进行20分钟写作，中英文均可无字数要求。问题根据陈晓茹（2008：75）的研究，如下：
在英语听力课上，你希望由中国教师来教还是由外籍教师来教？为什么？
你们认为中外教师在英语听力教学上各有什么优势和不足？请举例说明
所有学生的回答都由五位不同的研究者单独阅读，并分别在文中标注出他们认为重要的主题，然后就这些主题进行讨论，整理出学生对中外教师的评论，然后进行编码命名归类。最后根据这些不同的编码按照肯定或否定的评价分别计算出数量并进行统计。
二、调查结果和分析
表1显示，在213份回答中有123位学生明确选择中国教师当英语听力教师，占总数的58%；明确选择母语教师的学生有45位，占总数21%；态度不明确者也是45位，占21%。毫无疑问，尽管21%的学生没有做出明确选择，但大多数学生还是倾向于选择中国教师教授英语听力。在对第二个问题的回答中，从123份回答中整理出两大类共8项对中外教师的评价，具体数据见表2。
（一） 教师专业知识技能
从表2中可以看出，在教师专业知识和技能方面五个因素中，外籍教师获得159个肯定评价，51个否定评价；中国教师获得117个肯定评价，84个否定评价。
口语：口语技能是母语教师天生的，也是非母语教师无法超越的。对外教口语的肯定有96人，占45.07%；而对中国教师口语否定的人数有69个，占32.39%。
词汇：在词汇方面外教得到42人的肯定，占 19.72%；中国教师得到30个人的肯定，占14.08%。
语法：对外教的语法肯定为0，而有75人肯定了中国教师的语法，占35.21%。外教得到的否定比中国教师高出了的9倍。由此可见，中国教师在英语语法上的优势是毫无疑问的。
文化：外国教师在肯定评价上占据优势，而中国教师对外国文化的了解是有限的。
（二）教学风格及效果
在这五个项目中，中国教师获得的肯定评价213人，否定评价45人；外籍教师的所获肯定评价为72人，否定评价为237人。
问题解释能力：中国教师获93人（43.66%）的肯定，132人（61.97%）在此项对外教否定。
课堂气氛：中国教师获得的肯定评价是21人（9.86%），否定评价是15人（7.04%）；外籍教师获得的肯定评价是45人（21.13%），否定评价是6人（2.82%）。
教学效果：中国教师获得的肯定评价是66人（30.99%），否定评价是12人（5.63%）；外籍教师获得的肯定评价是9人（4.23%），否定评价是51人（23.94%）。但这并不代表外籍教师没有教好，而是有着文化上差别，那就是对于“教学效果”的解读。
教学方法：中国教师（33人，15.49%）比外籍教师（9人，4.23%）获得的肯定评价比例要高；在否定评价上，中国教师（9人）要低于外籍教师（48人）。
结论与启示
基于以上两方面共8个项目的阐述得出以下结论：（1）在师生情感学习沟通方面，本土老师更受欢迎；（2）学生认可老师在不同领域的不同本领，无论是否本土老师；（3）部分学生更倾向于认同外籍教师的语音和沟通能力。因此，研究结果对中外教师及教育管理部门都有一定的启示：
（1）在教学过程中，本土教师应该多尝试一些新颖的教学方式，勇于创新，努力创建轻松的课堂氛围，还应与外籍教师多交流、多学习，为中国高校英语教师职业发展作出贡献。
（2）而对于教育部门来说，引进师资不能主观认为只要是金发碧眼或者是一口地道的英美口音就一定能教好英语，一定受学生欢迎。对外籍教师应该进行录用考试、岗前培训并加强管理。
（3）对于外籍教师，一方面要了解中国的高校英语教学和英语考试，在传授地道英语和文化的同时也能辅导学生的英语考试。另一方面还要和中国同行教师团队沟通和交流，以确保能够尽快融入中国高校的英语教学活动中来。
【参考资料】
［1］Hyrkstedt，＆ P.Kalaja. Attitude toward English and its functions in Finland： A discourse-analytic study [J]. World English， 1998， 17（3）：345-357.
［2］陈晓茹. 大学生对中外英语教师的看法：调查分析[J]. 中国英语教学，2008，31（3）：75-82.
