时间：2023-12-21 11:26:13
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有效抑制校园霸陵事件的发生的方法如下：
对于已经发生的校园霸凌事件，可以效仿西方国家，尽可能在校园内设立中小学校园心理咨询师，为施暴、受暴双方提供专业的心理辅导；校园心理咨询师还要在开学典礼上宣讲与校园霸凌相关的知识，在家长会上为父母提供解决校园霸凌的相关措施，促使多方参与，从而减少校园暴力行为的发生；在行政方法无法解决或阻止校园霸凌行为时，需要强大的司法保障，凭借法律的强制力，为学生创造良好的校园安全环境；及时化解学生之间的矛盾与纠纷，加强家校沟通，及时掌握学生的心理状况，对学生在学校、家庭
（来源：文章屋网 ）
母亲：左艳文 公司职员
女儿：方云晓 高一学生
Round 1
老妈：
我同桌被打了，就是刚才。因为她与学校的某女生穿同一款限量版运动鞋。
当时同桌与我去上厕所，我们正在排队等着的时候，从后面上来几个女生，将我同桌一下子推到厕所门上。我与同桌被吓蒙了，其他同学立刻就跑了。那女生中的一个凶巴巴地指着我同桌的鞋说：“脱下来！”我才发现同桌的运动鞋与那女生的一模一样。我同桌很生气，不肯脱。那群女生大约五六个，只一下就拉扯着我同桌的头发，将她掀到了地上。我很想上前帮我同桌，可是却被吓得全身发抖，一动也不敢动。后来，我去帮同桌脱下了鞋子，扶着她光脚回到教室。
我难过得要死。老妈，我恨我自己不够勇敢，不敢奋力反抗那些女生；也恨那些女生，这样将人的尊严践踏在地；也对学校绝望至极，还是重点中学呢，居然还会有这种学生？
怎么办啊？妈！
女儿
女儿：
我思考了很久，也给不了你很合适的答复。我只能告诉你，如果我是你，突然遇到这种情况，也会被吓蒙。但作为母亲，我却无比感激你那一刻的害怕：如果你冲上前去与她们对打起来，我不敢想象后果。甚至有可能，我会失去你。害怕有两面性，好的一面是，它能保护自己。在这一点上，我想你同桌的妈妈也与我一样。
同时，我深刻地懂得你的绝望与心痛。假如我在一旁看见我的朋友被伤害，却不敢上前帮忙，我也同样不能原谅自己。
所以，此刻如果你在我身边，我会一句话也不说，只紧紧拥抱你。
另外我想跟你说的是，校园暴力，在全世界范围内都非常普遍。我在网上找到一个数据，说是杭州有49.2%的学生承认对别人有过不同程度的暴力行为，更有高达87.3%的学生受到过暴力攻击。
这个数据并不能安慰你，但是说明了，就算是重点中学，校园暴力也会存在。
再者，我建议你不妨从另外一个角度去看待那些女生。她们有这样的行为，有很多原因的：长期得不到父母关爱，或者长期被父母用暴力对待。从这个角度来讲，她们也是挺可怜的。当然，我不是要你原谅或者放纵她们的这种暴力行为，我只是希望，你这样看待这件事，绝望与难过也许能少一点。
关于校园暴力，事态严重的毫不犹豫地报警，不要怕。那些凶女孩也会怕警察。事态不严重的时候，告诉老师。这次的事件，你先报告给班主任老师。
老妈
Round 2
闺女：
你妈告诉我这件事了。你不用太难过。你因此而难过或者对朋友负疚的话，其实就是用别人的错误惩罚你自己，太不值当了。这整件事是那些女孩的错，你与同桌在这种力量完全不对等的情况下的低头，是很正确的反应。在老爸我看来，哪怕是要将那双鞋送给那些女孩，也不要跟她们硬碰硬。
怕个啥，明天我早早来你学校，你从宿舍出来找我。我们俩在学校门口威风凛凛地站着，看到那些女孩后，我先用眼光吓煞她们。你背后有一个身强体壮、力气倍儿大的老爸，看谁还敢欺负你。别的意见，听。
老爸
老爸 老妈：
我已经把事情跟老师说了，他耐心地开导了我，并且建议我暂时不要跟同桌再聊起这件事情，说过上一两天，他会与心理老师将我们俩叫到一起聊聊这事。我很感激他能这样为我们考虑。至于更多的，老师没说。我觉得学校不一定有更好的处理方式。不过就是谈话、记过处分、通报批评。但听说有两个以前就记了几次过，也有通报批评的，但对她们没有实质的震慑作用，她们压根不在乎这些。更多更好的办法也没有，让她们停课也不是长久之计，直接退学吧，也没到那种地步。
老爸的想法挺棒，用眼神吓退她们，哈哈。不过她们就算真的“收到”了老爸的煞气，那也只是我一个人得到了保护，她们对别的同学还是会作恶。难道所有的老爸都去学校门口站着？
我希望她们能主动真诚地给我同桌道个歉。我迫切期望的不是消灭校园暴力这种任重道远的事儿，而是我同桌这样一个善良开朗的女孩不要因为这件事情有心理压力，不要因此在她的生命中留下阴影。
关于老妈追溯的她们成长环境的问题。我有另外的看法：我们都快成年了，已经有了是非观念与判断能力，正义与邪恶，我们可以自己选择的。所以，归根到底，还是她们自己的问题。
女儿
Round 3
女儿：
曾听教育学家说，对于爱使用校园暴力的学生而言，这种攻击他人的暴力行为，是一个自我证明、赢得尊重和发泄情绪的渠道。选择这种方式来自我证明虽然可悲，但对于那些长期得到不到家长、老师与同学关注尊重的孩子，打架和攻击他人，是最直接最快捷的自我证明的方法。
近年来也有越来越多的女生也成了校园的施暴者，这真的让人很无语。女性本来是喜欢用语言来解决问题，发泄情绪的，现在也成了动手一族。我不知如何评说，但衷心希望你不要成为这样的人，不管是现在，还是以后。
其实你无论怎样不去惹事、穿衣也保守，你依然有可能是校园暴力的受害者。完美的解决方法几乎不存在。你可以尝试一些基本的保护自己的方法，比如：尽量让你的学习成绩更好，对那些施暴者形成一种无形的震慑；尽可能待人友善，与很多同学相处友好，你遇到危险时，才会有更多同学想办法帮助你；尽量避免单独外出……最重要的一点，遇到这种事情，赶快求助，向父母向同学向老师向警方，这是能阻止一宗暴力事件升级的最好办法，而用暴力去对抗显然是最低级的办法。
前两天看到新闻说一个女贼被抓起来后，吓得尿了裤子。在正义与强大力量面前，这些施暴者其实非常胆小脆弱。所以当事态严重时，报警是首选。记住在手机里存着报警号码。
县教育局相关文件精神，
进一步做好校园安全整治工作，保障学生的身体健康，
促进学校各项工作顺利开展，
防范校园欺凌事件的发生，切实有效降低和控制校园欺凌事件的危害，
依照上级有关要求及相关法律法规，从本校实际出发，特制定本应急置预案。
一、指导思想
以贯彻执行《国务院督导委员会办公室关于开展校园欺凌专项整治的通知》精神为指导，
全面落实以人为本的科学发展观，
切实开展校园欺凌专项整治，
进一步增强广大师生人身安全防范意识和自我保护能力，
建立健全学校安全工作的长效机制，彻底消除各类诱发校园欺凌事件的安全隐患，
使校园安全工作逐步走上科学化、规范化、法制化的轨道，努力构建安全、和谐校园，切实保障广大师生身心健康不受伤害。
二、主要目标
1．防范校园欺凌事件安全工作组织机构健全，责任明确，制度完善，学校领导高度重视校园安全工作。
2．防范校园欺凌事件安全知识教育普及率达到
100%，广大师生的安全意识和自我保护能力明显提高。
3．防范校园欺凌事件安全隐患及时得到整改，整改率达到
100%。
4．不发生重大校园欺凌事件责任事故。
三、成立领导管理机构，明确工作职责
（一）领导机构：
组
长：黄洋
副组长：王静
欧阳龙
组员
:
毕重喜、雷荣兵、陈朋飞、百福全、吴勇、各班主任
1.组长和副组长全面负责校园欺凌事件防控安全工作，
根据上级文件精神及学校实际，研究制定校园欺凌事件防控工作办法，
并对相关人员工作提出指导性意见；
2.发生校园欺凌事件后，决定事故应急预案的启动和终止；
3.统一领导事故应急救援工作，
确定现场指挥人员，
负责应急。
4.向公安、医院、教育局等应急部门报告，并保持密切联系，相关部门人员到达现场后，配合这些部门指挥应急救援工作；
5.向有关方面通报事故情况；
6.向上级部门请求救援事项。
（二）应变保护员负责在公安部门介入之前与侵犯势力的周旋，紧急时的正当防卫等。
1.人员救护员负责为受伤学生提供及时有效的救护。
2.疏散引导员负责疏散引导学生到安全场所。
3.通讯联络及沟通协调员负责对内对外的联络汇报工作和与家长的沟通协调安抚工作。
四、预警预防
（一）可能引发校园欺凌事件的原因分析及预防
1.原因分析：
由于种种因素对社会不满和因矛盾激化而铤而走险、因严重利益冲突而报复、精神病人发病以及极少数歹徒行凶犯罪、学生之间的矛盾等情形是引发学校欺凌、暴力事件的主要原因。
2.预防措施：
①依据上述原因制定《校园欺凌事件应急处置预案和处理流程》；
②各年级、班级要加强对师生进行思想品德、心理健康、法制和安全教育，组织师生集中学习对校园欺凌事件预防和处理的相关政策、
措施和方法等，
增强师生的法制意识和自我保护意识；
③心理咨询（卫生保健）室要结合学校班级实际，开展学生、老师心理健康咨询和疏导工作；
④对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记，
耐心接待，尽力做好化解工作；
⑤严格门卫登记、
管理制度，
控制外来人员进入学校。
牢记校园欺凌报警电话，发现可疑人员或不法分子非法侵入校园应及时报告或报警；
⑥经常性地与派出所、
联防队沟通联系，
及时掌握校园周边地区存在的不稳定的因素（人或事），及时采取有效对策；
（二）校园欺凌事件的处理程序及措施
1.发现校园欺凌者的应急措施：
①如果是教师发现欺凌者正要对学生施暴，
此教师应立即上前阻止，
并与之周旋，然后巧妙派人报告学生欺凌治理委员会组长和副组长；
②
如果是学生发现了欺凌者正对其他学生施暴，此学生应立即报告与他最近的教师，然后再报告学生欺凌治理委员会组长和副组长；
2.校园欺凌事件治理小组应急措施：
学生欺凌治理委员会组长和副组长接到校园欺凌事件通知后，迅速赶赴现场，同时拨打“
110”（情况危急且不受控制的情况下），通知警察（迅速前往现场阻止），与此同时，一面迅速召集最近的教师
（赶赴现场，阻止欺凌者施暴，一面通知值周员及相关人员前往现场。
3.各应急组现场应急措施：
①应变保护：
接到发生校园暴力消息后，
应立即组织本组人员
（不必等到人员来齐后）前往现场防止暴力，本着保护学生安全的原则，力求不受任何伤害，但当歹徒强行施暴时，本组人员可实行正当防卫；
②疏散引导：在组长、副组长带领下，迅速赶赴现场，当防护组（员）与欺凌者周旋时，
本组人员在可能的情况下，迅速掩护与欺凌者相近，
易受伤害的学生撤离，并实施保护行为，防止欺凌者对更多学生造成伤害；
③通讯联络：发生校园欺凌事件后，迅速赶赴现场，负责摸清情况，同时向“
110”和上级报告，传达事故情况，保证通讯畅通；
④现场救护：接到事故发生的消息后，在组长、副组长带领下，立即携带药品到事发现场了解伤员情况，
对轻伤员进行简单救治，
对重伤员应立即拨打
“120”
紧急救护，送往医院治疗。
4.事故调查，善后处理：
①学校应急员在“
110”的协助下，应立即协助上级主管部门对伤员进行救护，并安抚家长情绪；
②学校应急员负责协助“
110”调查事故发生经过；
③如属于责任事故，追究责任，并进行相应处罚。
5纪律处分：
凡学校教师，必须积极参加与校园欺凌事件的防护，对学校出现的欺凌事件进行及时处置，对欺凌事件反应迟缓，故意推脱，懈怠而导致校园安全事故进一步扩大的，学校将对该教师严肃处理。
五、处理流程
一旦发生校园欺凌事件，一般应按下列程序处理：
1、校内一旦出现非法侵害现象，在场教职工应尽力予以制止并及时通知学校领导。无力制止的，可调集力量，同时拨打报警电话“110”。
2、启动应急处置预案。
各工作员按照职责开展工作，如发生劫持人质事件，应变保护组的人员要在公安部门赶到之前，尽力与歹徒周旋，规劝其终止犯罪；同时学校要全力保护好在现场或附近的其他学生，根据具体情况，决定是否要对学生进行疏散。若有需要，则通过校园广播，发出紧急集合信号。各班班主任、任课教师到班级指挥学生有序疏散。
3、如有人员伤亡，人员救护组要提供及时有效的救护，有可能的以最快的速度把伤员就近送往医院抢救，并通知家长或家属。
型行为开始于儿童期，并在后青春期达到高峰；具有型行为的儿童中，有10%-30%会在成年后发展出型人格障碍。成年后，患者的人格固化，使得型人格障碍难以治疗。
风险因子
型行为的发生风险贯穿整个胎儿期至青春期。其中的非可变风险因子（例如遗传因素），对预防来说意义不大。但像学业表现差、校园暴力及环境因素这样的可调控风险因子，对于开展及时的预防策略来说，意义非凡。
较差的学业表现：一项针对14岁以下儿童的研究发现，较差的学校表现与未来的型行为有重要联系。但我们还不清楚学业表现差完全是由于IQ低，还是受学校环境或教师个人素质这样的因素影响。
欺凌：欺凌可以有不同表现形式，可以是言语的也可以是身体的。身体欺凌是型发育的主要预测指标。
环境因子：许多环境因子可促使型人格障碍的发生，例如：父母受教育水平偏低，母亲较年轻，单亲都可使儿童对这种人格障碍易感。同伴和社会影响也是风险因子。还有，暴露于家庭暴力、身体虐待、物质滥用都可促使型人格障碍的发生。
筛查
早期发现症状有助于预防。因此，医生们很有必要熟悉型人格障碍的诊断标准。Table1中列出了DSM-5中型人格障碍的诊断标准（被归为B群人格障碍）。
因儿童不愿报告自己或同伴的违法行为，所以一项详细的社会心理学教育在筛查过程中就显得尤为重要。由医疗专业人员收集的数据，由教师及父母提供的信息是早期诊断的关键因素。
其他的筛查工具还包括筛查量表（The Antisocial ProcessScreening Device）。此表是一个可由教师或父母来完成的调查问卷，并且有助于及早发现型人格障碍。简明版青年心理变态特征列表是一种准确的行为自我评估工具。
干预
Bor等人提出了一套基于患者发育年龄的逻辑策略干预型人格障碍的发展。
胎儿至两岁间 当发现有母亲存在致使胎儿出现型人格障碍的风险可能性时，尽可能立即介入干预措施。美国罗彻斯特大学的一项随机对照试验发现，对高风险的母亲提供以教育为主的抚养家访至儿童满两岁，结果使儿童终身的违法行为减少50%。研究同时发现分娩并发症与儿童型人格障碍间存在因果关系。因此，作为预防措施，可为高危孕妇提前保健和个性化儿童发育教育。
3至10岁间 针对3至10岁间高危儿童的预防策略，相关研究发现教育对于父母及儿童来说都很重要。行为问题预防研究组（The Conduct Problems Prevention Research Group）发现，除了父母的亲职教育外，为一年级的高危儿童提供提高情绪理解能力的相关课程，同样可以显著减少高危行为。
11至18岁间 对青年及少年（11―18岁之间）最有效的两种治疗方式是功能性家庭治疗和多系统治疗。在城市环境下，实验性社会发展课程也可有效防止青少年的高危行为。
功能性家庭治疗是一种基于家庭的短期治疗，并且同时面向父母和儿童进行治疗。此疗法鼓励个体认识消极情绪，并通过关注长期行为改变来调整这些消极情绪。
多系统治疗，注重那些青少年周围可负面强化违法行为的外界因素，力求打破这些联系。两种方法同样有效，可依据青少年的个体情况选择治疗方案。
1 攻击行为
1.1 攻击行为的定义
攻击行为（Aggression behavior）是指意图伤害他人的身体行为或语言行为，是中学生中常见的一种社会行为。攻击行为的发展状况将会影响中学生品德与人格的发展，同时也能作为衡量他们社会化成败的一个重要指标。
1.2 攻击行为的研究现状
国外非常重视中学生的攻击行为，他们研究并解释了不同的攻击行为理论模型，从归因、环境、父母教养方式等不同角度进行研究，早期集中于理论模型、影响因素的研究，后期集中于攻击行为的干预。
国内则起步较晚，最初是对国外攻击行为研究的介绍，随后出现了探讨攻击行为产生规律及有效控制中学生攻击行为发生的研究。
2 家庭生态系统
2.1 家庭生态系统结构
家庭生态系统主要由父母子系统、孩子子系统和家庭环境子系统构成。前两者各自运作并互相协作，与后者一起执行多种家庭功能。父母子系统主要包括父母的文化水平、职业、教养方式；孩子子系统主要包括个体人格特征、性别和年龄，家庭环境子系统主要包括家庭社会经济地位、家庭类型、家庭关系、家庭社会与环境特征等。
2.2 家庭生态系统视角下的中学生攻击行为机制分析
在造成中学生不良行为的原因中，家庭原因所占分量最重，因为家庭是中学生活动的第一空间，中学生出现不良行为乃至犯罪都与家庭有着密切的关系。
2.2.1中学生攻击行为的父母子系统研究
父母是孩子的第一位老师，也是其认知与社会性发展最主要的动力源之一。最重要的是父母教养方式，它概括了父母的各种教养行为的具体特征[1]。众心理学研究表明：民主教养方式可提高儿童自制能力、综合能力的发展及产生更多亲社会行为，消极教养方式会对儿童社会规范的内化和个性发展产生消极影响：专制型儿童往往会攻击同伴或者被同伴所统治，放纵型则因行为不受限制而产生更多的攻击行为。
前人对中学生心理健康与父母文化水平、职业的关系研究发现，具有攻击行为的儿童父母具有较低的文化水平和是较多的体力劳动者。父母文化水平虽是客观变量，但它却会影响父母的言行举止等主观因素，进而潜移默化地影响其子女。父母职业是与父母文化水平密切相关的因素，从事体力劳动的父母一般只有中专及以下的文化水平[2]。
2.2.2中学生攻击行为的家庭子系统研究
家庭是个体出生后的第一所学校，是个体人格形成、情感培养的重要场所。不理想的家庭环境会引起中学生的不良行为。充满暴力攻击的婚姻冲突供给孩子不良的人际交往模式，孩子通过观察学习，强化了攻击是解决问题主要策略的不良信念，从而产生更多攻击行为。在高父母冲突环境下成长的中学生，会表现出更多的紧张不安、胆怯或害羞、行为不合群以及被同伴拒绝，并在行为中表现出更多的攻击性[3]。同时，较高的父母冲突也会使中学生更倾向于选择以暴力为内容的电子游戏，并产生成瘾倾向。即使父母间是较低水平的冲突，如教育态度的不一致、对待朋友的分歧均会明显地提高中学生的攻击行为。美国的格卢克（R.M.Geluk）的研究发现，有86.7%的犯罪青少年生活于残缺家庭[4]。
2.2.3中学生攻击行为的孩子子系统研究
中学生正值青春期，身体各项机能逐渐成熟并接近成人水平，心理上自我意识从无到有，情绪情感日渐丰富，但因身心发展具有生长发育的阶段性、可塑性和心理发育的滞后性的特点，出现心理与生理成熟度不一致的现象，从而产生多种心理矛盾，影响和决定中学生行为，烦躁不安、冲动易怒、攻击性强等典型的青春期特征，使他们易在强烈的好奇心、好胜心、自尊心、哥们儿义气的驱使下，做出危害社会及他人的冲动的攻击行为。
3 控制中学生攻击行为的家庭教育对策
3.1 引导中学生合理宣泄能量
实验表明，人的怨恨和攻击冲动，若能通过适当方式宣泄，其攻击能量就得以释放，从而消除攻击倾向。因此，在社会规范允许范围内，中学生通过体育运动、好友倾诉或进行无破坏性幻想等方法合理宣泄，有助于中学生控制并消除攻击行为，但要注意避免玩网络游戏、喝酒、吸烟等不良行为。
3.2 改善家庭教养方式
提高家长自身修养和教育能力，通过学习与中学生交流的技巧，训练其对愤怒的自控力并提高其道德推理水平，来减低其攻击行为甚至犯罪行为的发生率。中学生与父母有着矛盾的依恋模式，因此父母应在此基础上通过多与孩子沟通、给予信任来提高亲密程度，采用及时阻止和适当惩罚的方法弱化孩子攻击行为，而非暴力打骂促成其逆反心理和模仿行为。多民主少专制，多赞扬少批评，平等尊重孩子，多征求其意见。
3.3 创建和谐的家庭氛围使中学生拥有更高的移情能力
父母的情感态度对子女个性的导向作用不可低估。中学生在实施攻击行为前，往往遇到思想冲突、不知如何做出正确的道德推理和道德判断的情况。国外一项实验研究证实，对有道德冲突的学生进行培养责任心的训练后，可明显减少他们的攻击性和行为。父母营造宽容民主的家庭氛围，让孩子感觉被理解、尊重，成长中的诱惑和不良情绪能及时有效地得以疏导，使孩子发展道德，学会换位思考，增加他们的移情能力而减少攻击行为。
3.4 家长要以身作则加强自身修养
苏联著名教育家马卡连柯曾说：父母对自己的要求，父母对自己家庭的尊重，父母对自己每一行为举止的注重，就是对子女最重要的，也是最重要的教育方法。家长作为孩子最早的启蒙和终身教育者，是孩子最直接的模仿榜样。因此，家长应加强自身修养，以身作则，尽量避免在孩子面前说脏话、打架或恶意攻击，尽量不看或少看暴力电影，不采用体罚和暴力，正确表达自己的情感，学会道歉，乐于助人。这样潜移默化的影响不但可以矫正孩子的攻击行为，还能让孩子学会利他。
3.5 改变对孩子的关注重点
目前社会上存在一种误区，在我们提到家庭教育的时候，多数人会想到家长为孩子选择的各种课程辅导班或艺术辅导班，而忽略了孩子的心理健康和人格健全，父母应及早注意孩子的心理发展状况，经常沟通，必要时要与学校联系，掌握学生在校情况，与学校一起针对孩子的问题寻找解决方案。
参考文献
[1] 王瑞琪，聂衍刚. 中学生攻击行为的干预对策探析――家庭生态系统观的视角[J]. 心理研究，2014，02：17-22.
[2] 王海英. 中学生心理健康发展的家庭生态系统研究[J]. 东北师大学报（哲学社会科学版），2012，06：210-213.
[3] 赵兰，唐娟.理科生留守未成年犯攻击性与社会支持家庭亲密度和适应性的相关研究.中国临床心理学杂志，2011，19（6）：790-791
根据省、市、县安全工作要求，我校对安全工作进行了自查自纠和整改，其情况如下：
一、提高认识，狠抓落实。
（一）张校长在2月13日全体教职工例会上，特别强调了安全工作：安全第一，安全重于泰山。分析了当前的治安形势，对安全工作提出了具体要求：
1、重视交通安全：要经常教育和提醒学生，遵守交通法规；老师本人也要时刻注意。
2、消除校园暴力：除对学生进行安全教育外，保卫科、班主任、宿管老师要经常进行了解、检查，严防学生把凶器带进校园、宿舍和教室。
3、注意纠纷排查：各处室、各班级要找安全信息员，对学生之间、师生之间、学生与家长之间发生的矛盾纠纷，要及时报告和排解；教师千万不要侮辱和变相体罚学生。
4、进行“六防”：防火防盗、防触电、防拥挤、防踩踏、防意外伤害。
5、确保食品安全：不许采购劣质食品，不许陌生人进入食堂，要及时化解工人之间的纠纷。
总之，要提高认识，高度重视安全工作；层层落实，实行责任追究制。要用实际行动、高标准来迎接省市县三级安全大检查。
（二）、学校安全大检查：2月23日上午，在薛校长的带领下，保卫科等有关人员对我校各建筑所有消防设备，进行了全面细致的检查和登记，王增林科长又进行了详细的统计。检查发现：在消防方面还确实存在着一些安全隐患，一些消防设备存在缺失现象：
1、消防栓：无水枪头者达11个；没接口和没水枪头者7个；全无（无水枪头、接口、水袋）者达5个。
2、灭火器：压力不够者18个；需新配备者达25个。
3、疏散标志：缺12个。 4、应急灯：缺8个；
5、楼梯安全出口标志：缺12个。
对此，总务处要尽快配齐消防设备。
3月14日下午，在蔡校长的带领下，又对各家属院进行了检
查，并对各保卫点进行了解，存在的问题和需要加强的方面如下：
1、西家属院女教师集体宿舍要安装防盗门；
2、南家属院要抓紧解决夜间巡逻问题；教工楼二层北窗附近有电视、电话线，利于攀登，不利于安全，建议各户安防盗窗；夜晚要把院内有关部分照亮，总务处抓紧安装照明灯。
3、各门卫来客登记，做好值班记录，保卫科要一周一检查、一评比。
4、3月20日早晨举行升旗仪式，进行国旗下讲话，对学生进行了交通安全方面的教育。
（三）、伙房、超市工作人员专题会
3月28日上午，蔡校长、王耀国、王增林召开保卫工作专题会，针对门卫、超市、话吧、餐厅、伙房、消防安全等进行了交流和安排。下午在东二楼餐厅召开了超市、话吧、医务室、餐厅、伙房全体工作人员会。会上，蔡校长讲话并进行了强调，首先肯定了全体工作人员所做出的努力和取得的成绩，强调了餐饮服务工作和饮食安全的重要性，特别指出不许任何陌生人进入超市和伙房操作间，不许容留学生，不许购进不适合学生用的物品（如烟、酒、不健康书刊等），要正当经营，公平竞争，优质高效服务。王耀国主任宣读了《莘县一中伙房超市工作人员守则》。为了学校的教育教学秩序和全体师生员工的人身、财产安全，学校加大管理力度，进行综合治理，特制定本守则。《守则》要求所有工作人员必须严格遵守学校各项规章制度，如有违犯，适其情节，或立即清退，或送司法机关处理。所有业主在顾用工人时，必须调查了解清楚，一定不能顾用违法乱纪、品行不端人员。并对食品质量、服务态度、经营方式、门前“三包”（包卫生、包管理、包公共设施）、实行“三防”（防火、防盗、防触电）等方面都进行了详细的规定。王秀华主任宣读了预防禽流感的知识和方法。王增林科长为给工人办工作证，立即组织100多工人进行了照相，为工人的出入、平时的管理做好了充分准备。
二、保卫工作专题会
2006年3月30日上午8：30在综治办召开了全体保卫人员工作会议。
（一）首先各保卫点做汇报，分别谈了存在的问题和不安全因素：
1、闫敬选老师（新校北门卫）：还应进一步加强自我防范意识：如四、六单元特别是六单元夜间不关防盗门的现象还比较严重；自行车不上锁，放在宿舍楼门外，新自行车在楼门外过夜，这些现象时有发生。
2、赵章云老师（新校南门卫）：老师自行车有不上锁情况；楼后自行车摆放不整齐；车棚出口经常有车辆堵住；个别教职工对值班人员时有不礼貌行为；门口小摊点有增多趋势。
3、王允海老师（老校北门卫）：下晚自习后近11点仍有学生在教室点蜡学习，要避免引起火灾；培训中心12班学生张宇（家住国棉厂）于3月29日丢自行车一辆。
4、周贵成老师（老校南门卫）：车辆乱放现象严重，本家属院春节前后，新添电动车、自行车20多辆，中午、下午放学后，部分老师和家属不把摩托车、电动车、自行车放进车棚内，而是进大门就放，有的在外一整天甚至过夜。3月份通过10天的抽查统计，在车棚外存放的车辆有：摩托车49辆（次），电动车119辆（次），自行车乱放的更多，只在大门口两侧放的就有220辆（次）；有的从楼上向下投垃圾；有极个别家属把家里的手纸放进楼下的公共厕所里。
5、李永增老师（老校东门卫）：下午下班时间不断有外人闯入院内；外单位车辆有强行放停院内现象（已被阻止）；李朝方屋住外地人有时晚11点不归（已警告）；要把警报器尽快修复并装好。
（二）王增林科长、王耀国主任作强调：
1、王增林科长：交接班要及时；来客必须登记；来人来访要热情，注意工作方法；要统一着装；要在门卫外值班；上下学、吃饭时间必须保持两人；加强夜间巡逻等。
2、王耀国主任：从春节到现在各校区、家属院平安，是大家辛勤工作、用心工作的结果。从大家反映的情况看，还存在着一些安全隐患，如有些教职工产生了麻痹松懈思想，我们决不可掉以轻心。吃饭、上下学、夜间是保卫的重点。家长给学生送来的钱、物品放到保卫室，是对我们的信任，我们一定要妥善保存，并亲自交给学生本人。
（三）根据各保卫点反映及存在的实际问题，请校领导对教职工进行提醒并教育。
1、上课期间只有老人或孩子在家，外人来访时，得不到老师的许可，不管什么情况，决不让进校园。
2、午休时间或夜晚，不允许进货人进货。
3、不要让找伙房、超市、家属院的人从南门出入。
4、接送学生上下学的车不能进校。
5、自行车等车辆，一律上锁并放进车棚。
6、要注意保持家属楼、院公共卫生，讲文明，树一中形象。
安全工作，人人有责。提高警惕，实行联防，确保校园平安。
一、安全工作重于泰山。
张胜聚校长等校领导高度重视安全保卫工作，在各种会议上，多次强调安全工作的重要性，并由综治办、保卫科、学生公寓、餐饮中心等单位，加大工作力度，采取相应措施，确保安全工作的落实。分管校长蔡克兴校长接连召开有关人员工作会，组织消防演练，检查安全隐患，并亲自写了“安全隐患自查报告”。
学校于2006年4月4日、5日两天，组织专门班子，对整个校园的安全隐患进行了细致而全面的排查：
4月6日上午，组织保卫科、综治办有关人员，对大门口接送学生的车辆进行了检查，登记了“三无”及超员车辆牌号，并于当天下午报告了城关派出所、教育局综治办。
4月7日上午8点，召开了保卫人员会议，要求从元月9日开始，任何因私事来校的机动车辆不得进校；对工作期间出入校门的学生或工作人员，执行严格的登记制度；学生上学、放学期间，校门口一人盯岗，两人巡逻，杜绝闲杂人员进校。
4月8日上午9点半，召开了宿舍生活教师会议，就宿舍防火、防电、防滑、防拥挤等安全问题做了安排：宿舍安全门必须随时能够打开，宿舍生活教师每天检查至少20个房间，重点检查有无私接电源、吸烟、点蜡等危险行为。
4月10日上午课间操时间，举行了升旗仪式，对全校学生传达了市教育局《关于切实做好学校安全工作的紧急通知》，就防火、防电、防盗、防交通事故、防校园暴力等校园安全问题进行了强调，加强了思想教育，强化了师生的防范意识。
4月10日印制和下发了《关于加强学生安全教育管理的通知》和要求。
4月11日上午，组织有关人员对餐厅进行了全面检查，在物品购买、摆放、食品操作等方面没有发现问题，勉励他们继续做好工作。
4月15日下午，举行了消防演练，召集了生活教师、餐厅人员、实验室人员、年级教导员80余人，在餐厅前空地进行了实际操作，现场演示了灭火器、消防栓的使用，张校长、蔡校长、张书记等在场的每一个人都做了演练，确保每一个人会使用消防器材。4月16日，又购买新灭火器10部，分到了各重点单位作为备用。
4月18日下午，县消防大队的领导王信颖、张彬来我校进行了上半年消防安全工作大检查，对一中的消防工作表示满意。
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1671-2684（2008）09-0012-03
世界卫生组织专家曾说过，没有任何一种灾难能像心理危机那样给人们带来持续而深刻的痛苦。
“5・12”汶川地震无论是给生还者，还是远离灾难的人们，都带来了精神上的巨大震撼和永远抹不去的痛苦，也成为笼罩在很多青少年心中的一块阴影。研究表明，人在早年生活中较多地经历压力与创伤所带来的生理反应，将影响其自身调节、自我认同和情感表达，使其在成长过程中以及成年以后，更容易产生自我认同缺陷和情感障碍以及其他类型精神疾病。
其实学校的心理危机还不仅仅发生在重大灾难后，危机事件还包括如食物中毒、火灾伤害、传染性疾病、暴力冲突、自杀自残自虐等。一旦出现危机事件，一般学校常常表现为一片混乱，不能在危机爆发初期迅速处置，有效控制。这暴露出学校以及师生对各类危机事件应急处理能力的严重缺陷。因此，有效的心理危机干预应当成为学校的一项重要工作。
一、心理危机干预概述
（一）心理危机
心理危机是指人在面临自然、社会或个人的重大事件时，由于无法自我控制、自我调节自己的感知与体验而出现的情绪与行为的严重失衡状态。
处在心理危机中的人或人群除了有典型的生理方面的应激反应障碍外，通常表现出暴躁冲突或抑郁强迫、狂躁多语或孤独少言、痛苦不安或悲情难抑、绝望麻木或焦虑烦躁等严重的情绪失衡状态。这种严重情绪失衡状态在学生的冲突中还时常表现为自杀、自残、攻击、出走等。如果这些冲突仅在学校管理、社会安全或社会法律的层面上得到阻止和解决，而没能在心理层面上予以疏导和帮助，则可能转换成潜在的压力和焦虑，进而形成严重的心理障碍和心理疾病，直接影响青少年人格的健康发展。
（二）心理危机干预
心理危机干预指对处在心理危机状态下的个人采取明确有效的措施，使之最终战胜危机，重新适应生活。心理危机干预的主要目的有二，一是避免自伤或伤及他人，二是恢复心理平衡与动力。有效的危机干预就是帮助人们获得生理和心理上的安全感，缓解乃至稳定由危机引发的强烈恐惧、震惊或悲伤情绪，恢复心理的平衡状态，对自己近期的生活有所调整，并学习应对危机的有效策略，增进心理健康。
（三）危机干预在国外被广泛应用
心理危机干预最早产生于美国、荷兰，在近二三十年迅速发展。20世纪70年代初，危机干预已正式成为世界卫生组织（WHO）的研究课题。在许多国家，危机干预咨询已是社区心理卫生保健的重要部分，在处理社会应激心理和预防疾病方面发挥着积极作用。在国外，干预行动多由医生、社会工作者(或心理学家)、护士小组执行，设立热线服务电话、门诊或短期病房等，一般在几周内帮助解决当前问题。
危机干预是国外学校心理咨询中心的重要功能之一。例如，1991年，美国依阿华大学发生了留学生枪杀教授和同学的事件，大学的咨询中心立刻组织了危机处理小组，首先对现场目击者提供心理辅导，然后进行个别和团体辅导。一连三天，上午开追悼会，下午在每个宿舍进行小组讨论，让学生表达他们内心的感受，缓解危机带给他们的不良影响，修复心理创伤。
危机干预在国外中小学校里也得到广泛的应用。比如，校园出现学生自杀、校园暴力、人质事件等，心理咨询中心就会派出危机处理小组，对老师和学生进行心理危机的干预。
二、目前我国中小学心理危机干预存在的问题
（一）心理危机干预的意识差。发生危机时，学校的心理危机干预行动迟缓，对于有心理危机的学生防控意识差。危机干预在突发事件中积极有效的作用未能得到应有的重视。
（二）对待学生心理危机的非科学化和非专业化现象严重。近几年来校园里，学生自杀、校园暴力时有发生，学校对学生安抚的办法，仍然主要是通过班主任进行说服教育以及道理说教等思想工作方式，甚至直接采取行政干预等手段。真正从心理援助、危机干预这方面来进行辅导的很少。
（三）缺乏高素质、专业性的心理危机干预者和有效的机制。从事学生心理危机干预工作的人员大多是班主任或者学校心理辅导教师，这些人员或者缺乏心理专业知识，或者没有相关危机干预经验，基本上没有建立专业化的学生心理危机干预队伍和有效的机制。
（四）心理危机干预的实践经验少。因为上述种种原因，国内中小学心理危机干预的开展、运用、实施还很少，在这方面经验十分缺乏。“5・12”特大地震突如其来时的慌乱无序，就是一个有力的说明。
这些暴露了我们在中小学心理健康教育工作中存在的问题。因此，如何提升学校心理危机干预能力，是目前中小学心理健康教育工作的重中之重。
三、提升中小学心理危机干预能力的实践途径
我们认为提升中小学心理危机干预能力的实践途径可以用下图来表示。
（一）建立中小学心理危机干预的预警系统
学校心理危机干预的首要任务就是积极预防在学校管理范围内发生重大恶性事件，在尽可能早的时间内预警可能出现的冲突性事件并能给予及时的疏导，对有心理危机倾向的人群进行必要的监控和辅导，将可能发生的心理危机的影响控制在最小范围。学校心理危机预警系统主要包括以下组成部分。
1.建立中小学生心理健康档案。每学年开学时，对每个学生进行心理健康测试，并建立心理健康档案。通过心理健康档案的建立和使用，可以比较有效地区分出容易产生严重心理危机的高危人群，以便有针对性地采取必要的控制和疏导措施。
2.设计中小学生心理危机干预预案。心理危机干预预案是当学生发生心理危机事件时可以根据其所预定的处理方法、路径和程序来实施危机干预，是危机干预取得成功的重要因素。一个优秀的预案可以避免危机出现后人们的慌乱，避免在危机处理中忙中出错，能够有效地引导干预者使用正确的方法或策略解决危机事件。学校在设计预案前必须对学生可能出现的心理危机事件进行深入调查研究，取得第一手的、详实的资料，理清相关的影响因素和实际需要的各种环节，对不同类型的心理危机事件所需的措施进行不同的设计，对设计的预案进行必要的检验，这样当学生的危机发生时我们的预案才能发挥积极的作用。
3.面向全体学生开展形式多样的心理危机教育。学校要利用心理课、心理讲座、心理辅导网站、热线电话等形式，对学生进行宣传, 普及心理危机应对的基本知识, 有针对性地开展心理危机教育，引导他们树立防范心理危机的意识，帮助他们提高应对心理危机的能力, 使学生学会以积极乐观的生活态度面对困境，明白当靠自身不能解决心理危机时懂得应该如何寻求帮助。学校平时亦可编写一些危机手册，加强学生辨别危机事件以及面对危机迅速反应的能力。
4.定期安排仿真模拟实践，检视应急能力。学校定期安排仿真模拟实践，可以以个案形式推行训练，拟定可能发生的危机模式，设计制订标准作业程序，可安排学生们扮演不同角色并摸仿真实的情境，定期加以演练，事后通过危机处理小组的总结，让教师、学生都能了解状况，加强全校师生的危机感。
（二）建立中小学心理危机应激处理系统
有了完善的中小学心理危机应急处理系统, 我们就能够在学生突发心理危机时, 采取及时有效的措施, 帮助他们脱离痛苦，重新开始美好的生活。
1.发现心理危机预兆早期报告。班主任、学生干部、科任课教师等发现有学生出现心理危机预兆时，应及时向学校心理健康教育中心报告，并在专业人士的指导下监控其心理危机发展的态势。
2.针对心理危机的不同程度开展干预。对处于心理危机初期的学生：一是精神支持，使其有足够的信心，坚信自己有处理危机的能力；二是提供宣泄的机会，帮助其释放过度积聚的心理能量；三是给予希望和传递乐观精神；四是有选择地倾听；五是劝告、直接建议和限制，即按照实际情况提出劝告和建议，限制不利情况的发生。对于受到严重精神创伤、出现严重心理危机的学生：一要报告心理健康教育中心对学生的心理健康状况进行评估或请专业精神卫生机构会诊；二要密切关注，开展跟踪咨询，及时提供心理辅导，必要时进行专家会诊；三要派专人监护，采取有力措施，确保其人身安全。对于有自杀倾向的学生，应立即转移到安全环境，并成立监护小组对该生实行全程监护，确保该生人身安全，同时通知家长到校。
3.制订心理危机处理的信息沟通制度。及时、畅通的校内外心理危机信息沟通对心理危机应急处理有着十分重要的影响，应事先制订各种类型和程度的心理危机的报告层级和通报范围。
（三）建立中小学心理危机支持系统
目前, 国内已有一些大学已经开始构建心理危机干预的家庭、学校和社会的支持系统, 如扬州大学，但中小学尚未建立。对处于心理危机的中小学生伸出援助之手不仅仅是心理危机干预人员应尽的责任, 也是当事人周围的人, 如亲人、同学、朋友、老师应关注的事。因此，中小学生心理危机干预要建立心理危机干预的家庭、学校和社会的支持系统。
1.建立家庭支持系统。学校可以建立家庭资源中心,为家长们提供咨询、培训等服务，学校实施某个心理健康计划时可以要求家长参与，以达到家庭干预的目的。首先，学校主动与学生家长取得联系，通过多种途径，比如家长会、家访、电话等定期将学生的状态反馈给家长，同时，也积极获取来自家庭的信息。尤其是觉察到学生行为、心理有了异样时更应及时与家长沟通了解情况。其次，就是在有条件时，针对家长开展心理辅导，建议家长在危机事件发生之后保持冷静，给学生树立榜样；认真观察孩子的情绪状态；平时多向孩子介绍在危机发生后如何自我保护和到哪里去寻求安全保护等。通过提高家长的心理功能间接地促进学生发展。最后，学校与家庭紧密结合，强化心理健康教育工作。
2.建立教师和学校员工支持系统。当学校出现危机事件时，其实大多数的教师和学校员工也是这次危机事件中的受害者。如同这次“5・12”特大地震，很多教师即便是自己未亲身经历灾害、失去亲友，但经由媒体的报导或亲友间的传述，也真切地感受了到这次大地震的震撼。若教师无法先平复自己的情绪，将对学生造成负面的影响。因此学校也应定期组织心理专家对教师进行培训，从而帮助教师和学校员工提升自我的心理能力，以增进自身的辅导效能。
3.建立社会支持系统。当学校利用自身的资源和力量不能解决学生心理危机时，要及时地将学生转介到心理危机干预专业机构。为此，学校心理咨询机构要与心理危机干预专业机构建立良好的合作关系，共同建立中小学生心理危机干预联动机制、心理危机干预专业机构干预快速通道等。
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虽然不断发生的学生安全事故反映出校车运营混乱、农村学校和幼儿园布局不合理、监管不力以及校车立法空白、制度缺位等表层问题，更重要的是折射出学校管理者危机意识淡薄、危机管理制度不健全、危机预警机制长期缺乏等深层问题。加大对学校管理者危机管理意识的教育，建立危机预警机制已经刻不容缓。
一、 危机管理与学校危机管理内涵
危机理论研究源于20世纪80年代的美国，是西方政治学研究的传统课题，主要分析政权与政府的变更、政治冲突和战争等，其主要目的在于探索政治危机的根源，寻求处理和应对政治危机、维护政治稳定的方法。关于危机的概念，有不同的解释，潘光认为，危机是“事物发展过程中因若干方面激化而导致的一种打破常规的恶性状态”。[3]美国学者奥兰·扬将国际危机定义为“一系列迅速发生的事件，这些事件使不稳定因素对国际体系的影响或任何体系的影响超出正常水平，增加了体系内暴力发生的可能性”[4]。其中美国知名学者罗森塔尔的定义最具代表性，他认为：所谓危机，是指对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁并且在时间压力和不确定性极高的情况下必须对其做出关键决策的事件[5]。
学校危机管理从属于公共危机管理，可以借鉴公共危机管理理论。学校危机管理指的是学校主要领导（通常是校长）组织相关人员组建危机管理小组、制定危机管理计划，对学校可能的和现实的危机进行预防、处理和评价的系统化的应对过程。[6]主要包括三个方面的危机事件：一是与生命和身体安全直接相关的事件；二是破坏学校运转秩序，使学校工作无法开展的事件；三是对师生和学校形象与声誉有负面影响的事件。
二、 学校危机事件的新特点
随着社会快速发展变化，尤其是互联网的事件放大功能和迅速传播功能的凸显，给当前的学校危机管理带来前所未有的挑战，同时体现出前所未有的特点，主要表现在以下几点。
1.不确定性增强
学校危机事件主要包括人身危机事件：危及生命安全或伤害生命，如因地震、洪水、台风、火灾、楼舍倒塌等造成的伤害事故，社会动乱、中毒、校园暴力、传染病的暴发和流行等；信誉危机：对师生或学校形象和声誉有负面影响的事件，如教师对学生的体罚和变相体罚以及严重的人格侮辱、学校办学质量滑坡、教师对学生及家长的有偿家教等；学校发展危机：如资金问题、师资问题、生源问题等。这些危机事件，有的属于突发性的，但也有属于渐变性的。总体发展是渐变性危机事件逐渐减少，突发性危机事件呈现快速上升趋势。
2.危机事件传播速度加快
由于通讯的快速发展和新闻媒体的敏感关注，尤其是互联网微博的快速发展，在今天，危机事件的传播速度远远超过以往任何时候，如何在最短时间最大限度地减少或者降低危机事件给学校带来的负面效应成为所有学校管理者必须面对的难题。如：如何预防和及时阻止谣言在网络间迅速传播，做到第一时间澄清事实，将危机事件的负面影响降到最低，是摆在学校危机管理者面前的新课题。
3.危机事件独特性凸显
学校危机事件中的学校信誉危机和学校发展危机事件，一般都具有普遍性和多发性，因此有一定的借鉴性和参考性，如校园踩踏事件、教师惩罚学生事件、学生打架斗殴事件等。如何预防和处理该类事件都有成功的案例可作参考。但是，由于上述不确定危机事件的增多，致使学校危机事件的趋同性降低，学校管理者根据以往经验或者别的学校相同事件化解危机事件的可能性在减小。
4.“报复社会”危机事件呈上升趋势
复旦大学社会学者滕五晓看来，当前国内贫富差距进一步拉大的现状，增加了某些底层民众的不平衡感和自卑感，如果再加上受到某些不公正待遇，长期压抑的他们很可能因为某一个小事或者突发事件，而最终因“个人仇恨”去“报复社会”。如2010年3月23日早上7点24分，南平实验小学门口发生一起重大凶杀案，当场死亡3人，送院救治10人，抢救无效后又死亡5人，嫌犯郑民生当场被抓；2010年4月12日下午，合浦县西场镇一男子持刀追砍路人，造成1名二年级学生和1名老人死亡，包括两名小学生、1名学龄前儿童在内共5人受伤；2010年4月28日15时左右，广东省湛江市下辖雷州市雷城第一小学发生凶杀案，一名男子冲进校园，持刀砍伤16名学生和1名教师。
三、 学校危机事件的管理策略
1.强化危机管理意识，建立危机预警机制
首先要持续不断地强化学校管理者的危机意识，国家教育主管部门要加强危机事件应对力的培训，做好学校危机事件的预警机制。
根据国际经验，当代的公共危机管理应该是一个由危机预防、危机准备、危机回应与危机恢复四部分组成的循环过程；危机预防与危机准备意味着采取前瞻性措施，预先减少危机发生的概率与降低危机的可能危害。当代危机管理的实践也证明，随着危机可能危害性的日益膨胀，危机预防与危机准备已经成为公共危机管理的重中之重。因此，增强危机意识，建立完善的危机管理体系，建立常设性的危机管理部门，制定权责明晰的危机反应机制，是达成危机事件最优化处理的首选。此外，还要重视和关注学生灾害时的逃生演练及自救教育，诸如地震、火灾、大面积食物中毒、爆炸、恐吓、室外活动中意外伤害等，应制定具体的应对预案。
2.加强对学生的日常管理，加大对互联网的监管力度
在网络信息化时代，信息极大丰富，真假信息难辨，并且传播速度迅速。个别学生由于对学校或者某个教师的怨恨，为了达到报复学校或者教师的目的，故意捏造事实在网络上大肆传播，给学校带来极大的负面影响。因此，首先，必须加强对学生的日常管理，重视学生管理工作，关注学生思想动态，对学生反映的问题要及时妥善地解决，避免造成网络失控的后果。其次，加强对学生法律意识的教育。再次，加大对网络的监管力度，对一些谣言要做到及时发现、及时澄清、及时制止。
3.强化对学校管理者关于危机事件处置的培训，提高危机事件应对力
由于突发性和独特性危机事件不断上升，在没有任何参考或者经验的情况下，如何化解危机事件越来越成为考验学校管理者能力的重要指标。学校管理者仅仅有预警机制是远远不够的，各级教育行政管理部门必须强化对学校管理者特别是校长的培训，提高其危机事件的应对力和处置力。
4.建立严密的校园安保系统，加强学校与警局间的密切联系
对于正处于快速发展中的中国而言，除了经济快速发展，人民生活水平大幅度提高外，也不可避免地出现了诸如贫富差距加大、部分人心理失衡等问题，预防和防止该类人员制造“报复社会”式的校园惨剧，学校必须建立严密的校园安保系统，制定严格的校外人员出入校园制度，配备必要的警用防护器械。同时，还应加强学校与警局间的密切联系，做到当危机事件发生时，警察能够第一时间赶到并协助处置事件。
参考文献
[1] 甘肃庆阳榆林子镇一货车与幼儿园校车昨相撞.新民晚报， 2011-11-17（A3）.
[2] 山西灵石车祸已造成6名学生死亡.咸阳日报，2011—9—27（B4）.
[3] 潘光.当代国际危机研究.北京：中国社会科学出版社，1989.
1、加强政治学习，提高办事能力。
保卫部门能积极参加党内外教育学习活动。部门人员主动接受党的教育和培养，同时注重培养自身综合协调能力、事态应变能力、突发事件的处置能力，遇事不慌，冷静准确处置，在学院安全工作中起到应有作用。圆满完成各项学习任务。
2、部门同志团结，积极发挥团队作用.
2014年八月底，保卫处人员发生较大变动。为最大程度提高保卫处的工作效能，开学初保卫处召开会议，明确每人的岗位职责，既要做到分工明确，各司其职，又要协同合作，分工不分家，“加强日常管理工作”，真正切实履行保卫处的工作职责。至今，部门内部巧妙搭配，合理运作，充分运用部门人员各自优点，钝化缺限，人尽其才，将各位的能力聚焦，形成合力，最大化发挥作用。
二、协助做好校园综合治理工作，构建和谐平安校园。
（一）做好内部安全防范
1、加强单位内部防控体系建设。
加强校园重点部位检查，逐步完善视频监控防范设施，调整夜间巡更巡点，增补、维修重点要害部位红外线监控系统探头，使校园内部防控能
2、加强校卫队监督管理。
制定了校卫队工作计划，调整了校卫队人员，定期开展专项集中训练和内部考核力度。对表现好，工作出色的同志给予表扬和奖励，对工作出错，违反纪律的人员给予批评。整个校卫队工作得到广大师生及学生家长的认可，执行力有所提高。
3、加强校园巡逻。
新学期开始，保卫处加强与学工处的合作，加强重点部位的巡逻，提高巡逻时间密度，增加巡逻人数，减少了校园内部打架斗殴的情况，维护了校园安全稳定。
4、组建校园安保志愿者协会。
为保障校园安全，为了增强学生对学院的归属感、安全稳定的责任感，下半年我处组建了一支20余人的安全志愿者协会，配合我处开展日常校园巡查、点位巡查、宣传月系列活动。
（二）做好人武工作
1、积极组织、认真承办2014年军训工作。
为进一步做好军训工作，开学初制定了军训计划、采购教官军训生活用品、印制了《军训手册》、《军训条例》、《军训会操奖惩办法》、《2014-2015学年新生军训协议书》，召开军训教官与班主任见面会，为军训工作的顺利开展奠定了基础。
今年8月起，人武工作调整后，本部门四名同志连续30多天坚守在军训一线，确保了4000多名学生、四批次的军训任务圆满完成，并且顺利承接了南通市大中专院校军训会操任务，在学院相关部门的统力配合下确保了比赛的顺利进行，同时我院军训会操方队还取得了四个单项一等奖，一个团体一等奖的好成绩。
2、关于人武部的交接工作。
逐步与学工处对接，完成人武部交接工作，熟悉并掌握征兵政策、征兵补偿政策，为2015年保卫处人武工作的顺利进行奠定了基础。
（三）做好交通安全管理工作
1、强化西门与北门外部交通管理。
加强西门、北门门口监管，正常工作时段保安户外执勤到位率100%，阻止化解外来人员与学校学生矛盾，极大程度减少了校园打架斗殴事件。同时对沿途乱停乱放车辆、摊点摊贩外卖进行全面整治，学院外部卫生全部义务承包。另外，保卫处将所有快递统一移至老经贸楼，进一步加强了学院北门进出秩序和稳定工作。
2、加强校园内部交通管制。
按人员性质发放不同标志校园车辆出入证，制定并严格实施校园内部车辆停放规定，开展专项整治活动，有效地清理并整治校园内部车辆乱停乱放现象。
为了营造良好的校园秩序，确保校园安全稳定，依据《中华人民共和国道路交通安全法》，保卫处联合学工处特制定《校园自行车、电动车管理暂行规定》，并于11月1日，执行此暂行管理规定。
为确保国庆放假校园车辆管理有序，确保学生安全，保卫处制定了关于国庆放假校园车辆管理的示意图和通知，确保了人员密集期校园内部交通安全。
3、交通安全讲座
为进一步提高新生的交通安全意识，保卫处邀请交巡警大队何雪峰队长来我院大礼堂给新生先后上了4次交通安全讲座。
（四）做好安全法制教育工作
1、做好信息报送工作。
能及时、准确地掌握校园内部综治及平安建设工作情况，对工作中出现的新情况、新问题，及时采取有针对性措施并将有关信息通报给省教育厅办公室、南通市公安局内保支队、港闸消防，先后向上级部门报送2014年度“军训工作总结”、2014年度“双拥工作总结”、治安情况报表、单位火灾隐患自查自纠登记表等。
2、及时组织和召集各种会议和检查，做好上情下达，下情上达工作。
组织召开小组会议十多次，其中保卫处例会、校卫队会议、综合治理会议、召集相关部门人员参与校园内部安全检查、重大节假日专门发文通知等都达到规定要求和效果。通过各种会议和检查，及时传递报送安全信息，校园内部矛盾纠纷得到及时处置。
3、及时调处各类矛盾，妥善处理各种安全隐患。
各类校园交通管理通知、制定安全提醒警示牌、发放法制宣传资料、与交巡警四大队、南通市公安局港闸分局等单位共同开展法制宣传活动，配合相关系部处理学生之间矛盾纠纷，协助教职工配合交巡警处理了多起交通安全事件。加强节假日值班力量和平时巡查力度，维护校园安全。
4、能组织开展各类安全培训及法制教育工作。
为切实做好校园安全保卫工作，不断提升校园安保人员应急能力，学校保卫处特邀南通市公安局港闸分局特巡警大队特警来校，对校园安保人员进行反恐防暴实战培训。培训对有效预防校园暴力事件的发生，维护校园安定稳定起到了重要作用。
校园普法月宣传活动。为进一步引导青少年树立社会主义法治理念和法治意识，养成遵纪守法的行为习惯，培养社会主义合格公民，保卫处组织开展以“增强法制意识，构建和谐校园”为主题的法制宣传月活动。保卫处将活动主题“增强法制意识，构建和谐校园”印制成横幅悬挂于西门篮球场围栏进行宣传；邀请南通市公安局港闸分局凌志华、管志健、韩其山等，分别至艺术与电子信息学院、经贸学院、会计与金融学院进行法制讲座，切实提高学生的法律知识，以及运用法律知识解决实际问题的能力；将六块法制宣传展板放置食堂附近，组成法制宣传走廊进行法制宣传；以班级为单位，将法制宣传资料发放到各二级学院各班级。保卫处带领安保志愿者学生，在学院北食堂旁边，开展全国法制日签名活动，对于促进广大学法、懂法、守法、用法，起到了积极的促进作用。
（五）突出重点，做好消防工作
1、制订、修订、签订综治责任书及消防建设责任书。
学院在三号楼会议召开2015年综合治理与消防工作部署会议。各部门、各二级学院、各重点部门要与学院消防责任人签订全年度的工作责任状，建立消防安全责任制。本次工作会议提高了学院各部门综合治理水平与消防意识，对2015年度学院的综合治理与消防工作起到积极的推动作用。
2、开展消防逃生演练
保卫处与港闸区消防大队天生港中队在H幢学生公寓和南食堂停车场开展消防安全疏散演练活动，为同学们介绍了灭火器和水枪的正确使用方法，并指导同学们亲自操作干粉灭火器灭火。此次演练进一步增强了学生的安全意识，提高了学生防火与火灾逃生技能。
【中图分类号】G47 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）03-0236-01
随着我国社会变革和产业转型的步伐加快，各方面利益关系、利益格局调整幅度加大，高等职业教育体制改革步伐亦随之变化，招生就业改革、后勤社会化改革、内部分配制度改革、学校人事制度改革等等的力度也在不断加大，各种矛盾日益突出，新的形势对高职院校学生突发事件危机处理与有效应对工作提出了严峻的考验。特别是近十年来，我国各地高职院校的各种突发事件的发生率较高，在没有完善的应对机制和充分心理准备的情况下，突发事件极有可能造成巨大灾难。如何正确面对和有效预防可能发生的校园危机事件，使危机消除在萌芽状态，确保维护正常教学、生活秩序和切实保护师生的安全，是当前高职院校不能回避的问题，特别是作为学生管理一线的学生工作，更应把突发事件的危机管理工作当作核心内容来认真研究和有效解决。
一、高职院校学生突发事件的基本涵义
1.概念界定
突发事件是指在事先没有通知、预兆的情况下突然发生的，有一定的破坏力、影响力的事件，其具有紧急性、高度不确定性、一定的危害性、处理的非常规性等特点。当前高职院校突发性事件一般是指由于自然的、人为的或社会政治原因等引发的，在高职院校内部突然发生的、由大学生起主导作用的，不以高职院校管理者意志为转移的，对学校教学、工作、生活秩序造成一定影响、冲击甚至危害的事件。
2.高职院校突发性事件的常见类型
从高职院校突发事件的一般特点来看，大致可分为四类：
（1）由于某些无法预测的原因引起的安全性突发事件，如地震、水灾、交通事故、食物中毒、群体性流行性疾病等。
（2）因学生自身利益未满足、学习压力或学校管理不当而引起的教学性突发事件，如集会、游行等。
（3）因学生心理、情感纠葛处理不当而引起的心理性突发事件，如打架斗殴、离校（家）出走、失踪、自杀、自残、自虐等。
（4）社会现实问题影响到高职院校而发生的威胁性突发事件，如被伤、被杀等。
二、高职院校学生突发事件危机管理的极端重要性
1.高职院校突发事件危机管理不仅关系着学校稳定，更关系着社会的稳定
2.高职院校学生突发事件造成的危机多在一种非常规、非常态的情境
3.加强学生突发事件危机管理也是当前高职院校的现状所决定的
（1）当前高职院校承担的历史重任所决定
（2）居安思危，认真分析高职院校面临的不稳定因素
三、基于危机管理的高职院校学生突发事件应对策略思考
1.处理突发事件危机的重要原则
从实践角度出发，有效应对高职院校学生突发事件危机的基本原则有三：（1）严格按照突发事件处理应急预案处理突发事件；（2）坚持“责任分包制”，即“谁主管，谁负责”；（3）遵守“生命安全第一”的原则。
2.建立健全组织机构
为了切实贯彻上述应急处理原则，特别是落实“谁主管，谁负责”的原则，应成立一个责任明确而且行动迅速有效的团队，各学院党委书记和院长为各学院安全稳定工作第一责任人，各学院分管学生工作的副书记为各学院安全稳定工作的一线总指挥，将“预防”和“应急处理”工作纳入制度化、科学化和规范化的轨道，从而形成一个“层层抓稳定、全面重落实”的危机管理工作机制。
3.突发事件危机管理的对策建议
（1）建立以“教育预防为先”的危机监测体系
监测预警就是“防患于未然”，因此为了尽量减少突发事件的发生，学校必须坚持“以预防为主，教育为先”的重要原则。首先就要建立控制危机产生的有效“信息源”，具体包括学生、校保卫人员和教师三大主体，从而对学生进行实时监控预测，对于可能影响学生及社会稳定的言论或事态要随时掌握，以便及时处理，避免事态的进一步恶化而导致突发事件的发生。其次，应对引起突发事件的常见因素采取相应的防范措施，从源头上预防突发事件的发生，诸如学生宿舍管理不善的问题、学生食堂伙食差的问题、学生看病难的问题等均都可能导致突发事件的发生。还有就是要做好对师生的危机意识和应急处理的培养。学校在平时就应该“居安思危”，如应经常性地开展各种预防突发事件知识培训，也可通过编制安全知识教育手册，普及救险脱困、防盗等安全知识，还可以充分利用社团、协会、学生会等各种学生组织开展一系列的学生活动，以讲座、展览和晚会等多种多样的形式宣传安全知识。
（2）建立健全危机处理机制
对于高职院校学生突发事件，往往虽做好了预防工作，但有时还是会发生的，且往往是发生突然、危害性极大，影响深远，因此做好突发事件的应急处理和有效控制非常重要。首先，应及时报告突发事件领导控制小组。其次，应立即启动预案以控制势态。应急处理机构在接到报告后应在第一时间赶到现场，组织教师、校保卫、学生党员、学生干部和其他同学做好前期处理（如保护现场、抢救伤员等工作），阻止事态的进一步恶化。
（3）健全危机善后处理措施
常言说“祸兮，福之所依”，即是危机发生时往往也伴随着发展机遇，因此必须及时善后，化危机为机遇，计划未来的发展行动。而如果善后处理工作没有做到位，极有可能产生危机连锁效应，从而引起更大的危机。具体应做好两项工作，首先，必须搞好学生突发事件的调查工作，依据有关规定组织调查组开展调查工作。一般性突发事件、重大突发事件由学院组织调查；特大突发事件，由学院协同政府相关部门组织调查。其次，必须实施责任追究。要强化稳定意识，加强组织纪律性，认真履行岗位职责，各司其职，各尽其责，互相协作，确保学校学生突发事件处理指令的畅通。有关部门要采取多种方法，提高稳定工作保障条件和保障水平。
高等职业院校应建立起预防各种突发事件发生的长效管理机制，不断完善突发事件处理预案，以预防为主，及时、合理地处理好各种突发事件，确保学校的正常教学秩序，为维护社会稳定、推进社会主义现代化建设提供良好的社会环境。
参考文献：
[1]张卫宇.高职院校突发事件成因及危机管理中存在问题探析.高等教育.2011年第5期
一、坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。
5、在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：
1、工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成20xx年8月至10月保安队人员流动率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微保力量。
保安工作心得体会二
安全是学校工作的前提，没有安全，何谈教育。整天工作在学校，我深深的感觉到安全教育是寄宿制学校的一个首要问题。社会上各种安全事件接连发生，一个个鲜活的生命离我们而去，沉痛的心情压抑着我这个学校的主管领导，使我感觉到身上的责任重大。怎么防范于未燃?通过中西部万名农村寄宿制学校校长远程专题培训网上学习，我得到了很大启发，也反思了我们工作中存在的问题。我认为，在学校安全教育工作中，我们应采取以下措施，从而保障师生安全，维护正常的教育教学秩序。
1、责任到人工作到位
为进一步做好安全工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全教育工作作为学校工作的重中之重，由校长直接抓，常务主任具体抓，学校各领导分工负责，各班班主任切实执行。对安全工作重点做到多宣传、重防范、多教育，尽量把一切安全隐患消除在萌芽状态。
2、完善制度共同参与
(1)、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全工作列入各位领导教师的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度。
(2)、签订责任书。学校与各班主任层层签订责任书，明确各自职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容。做到职责明确，责任到人。
(3)、建立学校安全意外事故处置制度。学校建立事故处置领导小组，制定意外事故处置预案制度。
3、齐抓共管做好预防
作为学校的领导，对学校可能发生的安全事故要有充分了解，对学生进行安全知识宣传。开展各种各样的教育活动，利用班会、团队活动、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒、防校园暴力等安全知识和技能教育。使学生对安全事故有充分的认识。提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。校园安全学习心得体会总之，只要有我们每一位领导教师的共同努力，社会治安机关大力支持，留心每一处安全隐患，真正做安全教育工作的有心人，我们的下一代就能健康成长，学校教育工作就能正常进行，我们的社会就会更加和谐、稳定。
保安工作心得体会三
保安，顾名思义就是保证一方平安。物业保安就是要保证小区内有一个良好的生活环境和公共设施不受损坏，协助公安部门对小区做好安全防范工作。
那么，怎样才能成为一名合格的保安呢?
要保持良好的形象。工作服是保安的脸面，工作服不管新旧，必须得干净整齐，公司发放肩章、器具要佩戴齐全;要做到发不过耳，不留小胡须，不留长指甲，上班时间不做与工作无关的事情。
工作职责：物业保安给人的第一感觉是像“看大门”的，实则并不那么简单。首先是对外来人员的盘查，做好记录。严格控制外来人员在园区内逗留，并阻止发放传单、小广告、传销人员进入园区。其次是对园区的公共设施做好看护与维修，因为他是业主的共有财产，任何人都无权对其破坏，保安人员有义务对其做好安全防范。
