时间：2022-10-05 20:57:19
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打造后厨“帮扶工程”
西贝莜面村后厨墙壁上贴着42名基层员工的“年度进程表”，上面记录了每位员工的年度（2011年4月1日至2012年4月1日）职业规划，表上要求填写的内容有：姓名、现任岗位、一年后想晋升的岗位、打算怎么做、做不到怎么办、师傅、学习的榜样。为了实现愿望，该员工可以从师傅和学习的榜样中挑选至少一位做自己的“帮扶老师”，被指定的老师必须不遗余力地帮助员工解决问题、提升技术，当目标实现，老师也会获得奖励。
据熊起斌介绍，这种方式把员工的职业生涯设计细化到每一年，自己给自己定目标并上墙公示，而且赋予基层员工亲自选择“帮扶老师”的权利，有了老师的帮扶，基层员工主动学习的劲头特别足，风气很正。
熊会芳
不惧“科班学员”
我要笨鸟先飞
我在2010年8月22日通过社会招聘进入西贝莜面村六里桥店，当一名面点间学徒，跟我一起进面点间的还有两名学员，她们毕业于烹饪学校，有一定基础。
我在“年度进程表”上填写的晋升职位是“面点小师傅”，即“初级面点师”，指定帮扶老师叫吴巧萍，我称呼她为“巧姐”。 正常情况下，学徒工作2年就能升为初级面点师，考核标准是“能独立操作16款面点”，但是我毫无基础，那两位学过面点的新员工是我最大的竞争对手，如何打败“科班学员”？
巧姐给我制定了“笨鸟先飞”的作战计划：每天早起半小时背配方，上班时多看多问，午市下班后在老师的陪同下实操练习2小时。目前，填写“年度进程表”才半年，我已经能独立制作12款面点了，进步很大，越来越接近考核标准，离目标也越来越近了。
荣雨
我想破记录
2年成为“高级导师”
六里桥店目前只有一位高级导师，他做了6年炒锅，对酒店所有菜品都能信手拈来，技术扎实，除了上灶炒菜，他还负责辅导炒锅师傅，也经常被抽调到烹饪学校讲课。“高级导师”的基本工资按照管理层标准领取，绩效则按炒锅岗位的标准评定。我的目标就是超越他，二年“速成”高级导师，为此我专门制定了《速成计划》。
我的速成计划
第一步―我是三灶，专做羊肉菜已经一年半了。因为接近一灶、二灶、四灶、五灶，我们经常替换着炒菜，所以一至五灶的菜我都熟悉，用一个月，做到由熟悉到精通。
第二步―每餐高峰期过去后，我同六至十灶的炒锅换岗，在帮扶老师樊青的监督下练习，计划用两个月精通这五个灶口的菜品。
第三步―走出热菜间，去上什间、烧烤间等岗位学习，计划用三个月完全掌握。
第四步―主攻“炖菜”，这是我的技术薄弱环节，专门用一个月学习烹制“功夫鱼”和其他炖菜。
第五步―用两个月巩固学到的所有菜品。
第六步―接受考核。
同行探讨
李建辉：西贝莜面村在全国有38家分店，所有员工都有升迁的机会，包括行政总厨也可以继续升任研发总监、技术总监，员工在自家酒店就能实现循环流动，能够有效地留住员工。
但如果某社会酒楼只有一家店，它面临的问题是：最多只能设行政总厨1名、正厨师长1名、副厨师长1名，若行政总厨不继续升迁，厨师长就永远当不成行政总厨，副厨师长永远也转不了正，这势必造成厨师长和副厨师长的流失。我目前使用的方法是：利用自己的人脉，给行政总厨再介绍一家店，职位、待遇都不低于我们酒店，这样就能提拔一批人，防止人员大批流失。
自费办学校 免费培养人
今年四月，西贝莜面村在内蒙古鄂尔多斯市投资办了一所烹饪学校，能一次性接收1000名学生。该校每季度招250名学生，一年招生4次，学制是2年。学生除伙食自理，不用负担任何住宿和学习费用，毕业后就可以到各家门店工作。到时，西贝莜面村以及第二品牌“西贝锅锅”在全国各地广开分店就不会遭遇人员难招的瓶颈了。
探讨：这是一个好办法，河北保定会馆也是采用办烹饪学校的方法向自家酒店稳定输入员工，也有些酒店没有实力投资烹饪学校，为了保证人员稳定，目前比较流行的方法是与烹饪学校合作：向烹饪学校交一定费用，学校就会按照酒店的招聘要求派送一名实习学生，保证能干满一年，如果没有干满一年，烹饪学校免费再派送一名实习学生。
实习员工“即奖即兑”
实习员工如何奖励？正式员工的奖励制度肯定不适用，所以酒店专门为他们制作了“5元奖金兑换券”，即每张兑换券面额是5元。如果实习员工在工作、生活中有突出的表现，就可以获得一张“5元奖金兑换券”，凭此券可去财务室兑换现金。
奖励新形式：
打个电话报平安
据熊起斌介绍，目前莜面村各店后厨的基层员工都是年轻人，平均年龄不足26岁，他们有一个共同特点：舍得花钱吃喝玩，但很少给家里打电话。于是酒店规定，在每周的工作抽查项目（如减少库存、降低餐具损耗、菜品零事故等）中表现优秀的员工，奖励面值为30-50元的手机储值卡；每月的公寓卫生检查（此为必查项目）中表现优秀的员工，奖励面值为100元的手机储值卡。
探讨：“5元兑换券”挺实用，在后厨容易执行。“手机储值卡”的奖励形式也很新颖，但是我对效果表示怀疑：员工拿到储值卡，真会主动给父母打电话吗？
回复：我专门开会向所有员工讲述了奖励“手机储值卡”的目的，再加上“手机储值卡”也只能用来打电话，获得这项奖励的员工一般都会给家里打个电话，简单报个平安。
前厅培训
服务员品新菜
总结“尝后感”
以往西贝莜面村前厅服务员新菜培训的流程是：厨师长整理新菜的大致做法，总结出口味特点和菜品卖点，打印后分发给服务员，服务员凭记忆和想象向食客推荐新品。
今秋新菜上市之前，西贝莜面村换了一种培训方式：午市收餐后，各店厨师长安排后厨员工按照正常标准走菜，前厅经理组织服务员依次品尝，并要求服务员说出“尝后感”。由于亲口尝过，服务员对新菜的口味有深刻印象，向食客推销时能够准确表达，成功率很高。
探讨：酒店服务员大多为女性，偏爱酸甜、麻辣口味的菜品，而这两种味型恰恰不能作为商务宴请的主推，这个问题怎么解决？
回复：目前还未出现这个问题，因为确定推出的新菜都有卖点，召集服务员品尝的目的是让其加深对新菜卖点的印象，而不是让她向客人推销符合自己口味的菜品。
原料采购
拒绝购买半成品 中心厨房全自制
目前，西贝莜面村在全国有38家分店，为了保证各家门店原调料供应稳定，西贝莜面村设立了中心厨房。在这之前，西贝莜面村从市场上购买的半成品原料比例达10%，优点是有效降低了后厨的工作量，缺点是半成品原料的品质、口味得不到保证。自从设立了中心厨房，西贝莜面村就彻底放弃采购半成品原料，改由中心厨房自己加工，同样减轻了后厨的压力，而且品质更佳。比如“西贝面筋”，此菜中的凉皮和面筋均由中心厨房自制而成，北京各家门店日售都在百份以上。
手洗面筋隔水蒸
自制凉皮隔水烫
面筋制作：1、河套雪花面粉500克、清水175克揉成面团，覆上保鲜膜饧1小时，待面团光滑无毛边，取出放在水盆内（盆内的水量不能太少，至少要超过1500克，否则无法彻底稀释面团中的淀粉，容易结块，无法沉淀成浆状）。2、双手不断揉捏，在揉捏的过程中，约有425克面团被清水溶解，成为浑浊的淀粉糊；剩下的面团约75克，只含有蛋白质成分，该成分无法被水稀释，无论怎么揉捏，也不再有白色淀粉流出。然后倒入纱布过滤，滤出的淀粉糊放入冰箱静置1小时，制作凉皮时使用；被纱布隔离出的湿面块摆在带孔的篦子上隔水蒸40分钟即成蓬松的面筋。
制作关键：高筋面粉的蛋白质含量较高，为12%―15%，所以使用高筋面粉和成的面团洗面筋，出成率相对较高。
凉皮制作：取出沉淀好的淀粉糊，撇掉上层的水，剩下的淀粉浆用力搅散，倒入圆形托盘中（盘底刷匀冷油）晃匀，约倒0.2厘米厚，然后放入蒸锅大火隔水烫约3分钟，取出在凉皮正面再刷一层冷油，揭下来平铺在保鲜膜上，第一张凉皮就做好了，然后用此法再做第二张、第三张凉皮，摞在一起，共能出950克凉皮。
每道菜都有专用酱油
把调料标准化做到极致
西贝莜面村厨房实行标准化管理，北京各家门店均备有一款陈醋、一款老抽、三款酱油，分别是奥升陈醋、鸡饭老抽、海天味极鲜酱油、宽印酱油和东古一品鲜酱油。老抽和酱油的使用有严格规定：鸡饭老抽呈浅黄色，不发黑，专用于小炒类菜品上色；海天味极鲜酱油鲜味足，不太咸，只用于调兑泉水系列菜（即用矿泉水涮青菜、海鲜的堂做系列菜）的蘸汁；宽印酱油味道香醇，专用于吊酱汤，制作“草原牛大骨”；东古一品鲜酱油清澈、香味足，专门在小炒类菜品炝锅时使用，容易被食材吸收，出香快。
据熊起斌介绍，同是酱油，但产地不同、品牌不同，味道也存在差别，通过研究试用，中心厨房明确了各种酱油的使用方法，避免炒锅乱用滥用，确保每家店的菜品口味一致，将标准化做到极致。
掌握品牌特色 才是合格厨师
李建辉：同一种调料有多个品牌，各有特色，比如蚝油，常用的有李锦记蚝油、家乐蚝油，前者焦糖味浓，甜度大，适合烹制有异味的原料，能够遮腥，后者鲜味接近生蚝，适合生拌海鲜，但是大部分厨师是按照简化版的标准配方炒菜，不考虑调料品牌特色，用得很随意。西贝莜面村厨房调料专菜专用非常棒，厨师掌握“某种品牌的调料有怎样的口味特点，适合烹制哪种食材”这样的知识和经验，比知道使用几克更重要。
厨房细节
菜品销量与事故
日统计、周评比
以六里桥店为例，该店后厨有21个档口，每天晚市结束后，各档口主管统计出菜总数、遭投诉菜品总数，上报厨师长。通过分析，因出品与图片不符、食客个人口味存在差异造成的投诉，为“无效投诉”，不予处理；因菜品中有异物、未按时上菜、临时沽清等受到食客投诉并退菜，给酒店造成损失的，为“有效投诉”，厨师长将数据填写在“菜品数量、事故统计表”中公示。后厨每周举行一次评比，如果某档口一周内菜品事故数量为0，该档口每位工作人员分别获得30元手机储值卡的奖励；遭受“有效投诉”的菜品则由负责制作此菜的档口全体成员按照菜价的60%均摊。
同行探讨
李建辉：投诉分有效、无效很公平。在我们酒店，菜品中有异物也属有效投诉，但异物来源可能是炒锅，也可能是服务员和传菜生，所以只由厨师买单则不太公平。我的方法是：如果食客投诉菜品中有异物并退菜，传菜生、服务员、厨师和酒店按照售价平摊，目的是让接触菜品的每一个人都主动负起责任。
滚珠挂单
打造无木夹厨房
厨房的木夹子流失率极高，为了应对这个问题，西贝莜面村引进了一种铝制的夹单子工具，每层里面各藏着一排滚珠，将单子去，能自然固定，取下也十分方便。这组工具先安装在六里桥店的面点间，目前试用了3个月，彻底代替了木头夹子，面点间更加整洁。熊起斌打算在整个厨房推广这种工具，打造“无木夹厨房”。
附：热菜间“滚珠挂单”使用计划：每名切配、打荷都安装一个，切配将荷王分来的单子直接去，配好料后取下单子，随配料一起传递给打荷工，打荷工将单子插到滚珠上，将配好的原料交给炒锅制作，装盘后荷工把单子取下摆在盘边送至传菜口。
5个饣合床子 节省2小时
“莜面十八吃”是西贝莜面村的特色和主打，单是制作莜面条，六里桥店每天要消耗5袋面粉，共计100斤。以前采用手工搓的方法，出品表面光滑，口感筋道，但是较难入味，而且速度慢，5人将100斤面粉全部搓成莜面条至少需要3小时。
现在，西贝莜面村从内蒙古批量购买了一种小型管状工具――饣合（音hé）床子，每个门店配送5个，将揉好的面团塞入工具内，转动螺旋把手，莜面条就从另外一端的筛孔中压出来了，比手搓版本松软、容易入味，也更加方便快捷，1小时就能搞定100斤面粉。
同行探讨
李建辉：饣合床子是一种做面条的工具，在河北、内蒙古地区很常见，用起来确实很方便。
营销创收
等餐区变身就餐区
每天创收2000元
西贝莜面村的等客区爆满是司空见惯的现象。对要等10分钟以内的食客，服务员会先为他们点餐，下单通知厨房即刻备料、加工，等到客人一落座，第一道菜就上来了，再过两三分钟，所有菜便上齐了。从点菜到上齐菜，至少节约了15分钟，提高了翻台率。
对于需要等10分钟以上的食客，服务员会委婉地向其推销店里自制的酸奶（每罐9元）和煮羊棒（每根重约400克，含肉约200克，售价16元/根），边吃边等座，食客不会觉得无聊，还垫了肚子。熊起斌说，等餐区俨然成了就餐区，专卖自制酸奶和煮棒骨，每天能给六里桥店创造2000元的收益。
菜品创新
新菜研发避开猪肉
7月份，西贝莜面村推出了全新菜谱，把原来的200道菜品压缩到132道，砍掉了68道菜。其中，“莜面十八吃”调整为“莜面八吃”。另外，由于猪肉价格持续上涨，为了将综合毛利稳定在55%，西贝莜面村把以猪肉为主料的菜品砍掉一大半，只保留了西北风味浓郁的封缸肉系列菜，共5款。砍掉最多的是用半成品制成的菜品，像豆芽、面筋、粉条、粉皮等可以由中心厨房自制的原料大部分得以保留。
之前，六里桥店后厨每名炒锅各分得15款菜品，就餐高峰期极为忙乱，各种事故频发，引起客人投诉。现在每名炒锅分得8款菜，能够专注地制作每一道菜品，有效降低了事故发生率。
羊酱当底油 炒菜格外香
羊肉酱制作：1、羊前腿肉1500克洗净剔掉骨头，切丁备用。2、取羊腰上的羊油250克切成末，与葱姜末各15克混合，一同入锅小火熬化，滤渣后晾至温热备用。3、起锅入晾至温热的羊油，下入羊肉丁，小火炒30分钟，调入花椒面6克、东古一品鲜酱油50克，搅匀后继续熬约30分钟，关火晾凉冷藏保存即成。
制作关键：1、不能取羊屁股上的羊油，膻味大。2、羊油熬好后温度太高，如果即刻用来炒羊肉丁，羊肉丁容易成坨，无法熬成酱，所以必须降温后再与羊肉丁同炒。
去膻妙招：羊肉酱入菜时应加入番茄末同炒，新鲜番茄有清新的酸甜味，可以提鲜，并遮盖羊肉酱的膻味。
羊肉酱炒山药
制作：1、有机山药300克洗净、去皮，用花纹刀切斜刀片，覆上保鲜膜入蒸箱蒸至七成熟，取出备用。2、锅入羊肉酱45克炒香，烹入炝锅汁（葱末、蒜片、花椒面、干椒面、东古一品鲜酱油、陈醋、清水兑匀，一餐一兑，每餐兑400份，只用于6款小炒菜制作）30克、红椒片5克旺火爆出香味，下入番茄末30克炒匀，再下蒸好的山药片，加盖小火焖1分钟，然后轻轻翻炒均匀即可出锅。
味型：咸鲜。
制作关键：山药片已经提前蒸至七成熟，口感微糯，入菜应采取“焖炒”的方法，不能大力翻炒，否则山药片会碎。
羊肉酱炒芹菜
制作：1、芹菜300克洗净、切段。
2、锅入羊肉酱45克，烹入炝锅汁30克旺火爆出香味，下入番茄末30克炒匀，再下芹菜段，中火炒约2分钟即可出锅。
味型：咸鲜。
短信
你对本月所介绍的菜品有什么意见和建议，请发短信至13964090536，谈出你的看法。
怀旧菜系列
羊杂汤、粉条汤是西贝莜面村秋冬季节的必上项目，这次推出时换了“新包装”――用专门从上海买来的搪瓷缸做盛器，出品精美，充满了怀旧气息。
缸缸羊杂（位上）
大致做法：
将处理干净的羊杂（羊肺、羊大肠、羊肚等）、葱结、姜片放入锅内，加清水烧开，撇掉浮沫，烹入黄酒，加盖小火煮2小时，然后将羊杂、羊汤分开保存；土豆条（选内蒙古产的红皮土豆，淀粉含量多，口感沙绵）蒸熟备用。走菜时，取羊杂50克、蒸熟的土豆条20克入锅，倒入羊汤150克，调入盐、胡椒粉煮开，盛入搪瓷缸中上桌即成。
缸缸粉条（位上）
大致做法：
粉条用凉水泡透去掉酸味，提前入沸水烫熟，捞出浸入凉水中备用。走菜时取出50克入锅，下入30克老豆腐条（豆浆用盐卤点成豆腐后需要用重物压制，压出的水分经过发酵，再点豆浆制成的豆腐，即成老豆腐，详细做法见《中国大厨》2010年1月14页），倒入羊肉汤150克，调入盐、胡椒粉，淋入陈醋、辣椒油烧沸，撒香菜叶出锅，装入搪瓷缸中上桌即成。
保温菜系列
大炒贺兰山蘑菇
创意由来：作为主打西北特色的餐厅，自然要选择西北地区的菌菇入菜。此菜选用贺兰山紫蘑菇，是干货，售价100元/斤，涨发率为400%，菌香味浓郁，口感滑嫩。搭配烤酥的枣馍，用烧热的铁板做盛器，是一款搭配新颖的保温菜。
原料：发好的紫蘑菇350克，封缸肉30克。
调料：小洋葱50克，红尖椒8克，炝锅汁15克，盐3克。
制作：1、紫蘑菇洗净，攥干水分备用。
2、蒸好的枣馍放入烤箱，上下火各120℃烤约4分钟，取出摆在烧热的铁板上。
3、净锅入封缸肉小火炒至出油，下入小洋葱、红尖椒略煸炒，把肉推至锅的一侧，在底油中烹入炝锅汁旺火爆出香味，下入紫蘑菇，调入盐中火炒匀，盛出装入铁板上桌即可。
味型：咸鲜。
制作关键：紫蘑菇必须攥干水分再下锅，便于吸收炝锅汁的味道，否则入味不足。
枣馍制作：河套雪花面粉600克、红枣泥（干红枣入蒸箱蒸透，取出去核，剁碎而成）100克、碱水（碱面与水按照1∶5兑匀）30克、小苏打20克混合拌匀，加水和成面团，饧1小时，每50克揪成剂子，团成椭圆形的生坯，入蒸箱蒸约10分钟，取出自然晾凉，用花纹刀一切二备用。
封缸肉大致做法：
1、河套猪肉（背部脂肪约有4指厚，含油量多）10斤切成厚约5厘米的块。
2、锅入色拉油500克烧热，下入猪肉块，小火煸炒至猪油自然析出（10斤猪肉大约能出1500克猪油），连同色拉油正好能没过猪肉，然后关火自然晾凉备用。
3、取一个干爽无水汽的瓮，连猪肉带油一同倒入，加盖置于干燥通风处密封1个月即可取出食用。
黑豆焖高原鸡
提前预制（3份量）：
1、有机黑豆1050克用清水浸泡8小时至泡涨，捞出沥干水分放入高压锅内，添鸡汤高压10分钟。
2、高原鸡1只（重约1750克），宰杀治净后放在微火上把皮烤成浅黄色，然后剁成28块（每只鸡剁成28块，能出三份菜，每份菜挑8块大小均匀的鸡肉，剩下大小不均的鸡肉用作员工餐）。锅入猪油30克、胡麻油（北方市场较常见，如果没有，也可以用色拉油代替）10克，下入鸡块，小火煸炒至鸡肉出油，下入葱姜蒜、花椒面，沿锅边烹入鸡饭老抽100克、陈醋80克炒匀，添水20斤，小火炖约1.5小时即可。
走菜流程：取黑豆350克、鸡块8块入砂锅，淋入原汤100克，小火炖至收汁即成。
特点：咸香，黑豆软糯、鸡肉筋道。
制作关键：高原鸡肉质非常紧，至少要1.5小时才能炖透，否则咬不动，入味也不充分。
目前市场上非常流行黑色食材，如黑豆、黑豆腐、黑米等，价格不贵，又有养生温补的作用，正适合酒店在秋冬季节推出。长沙秦皇食府酒店也用黑豆搭配鸭子推出了黑豆焖老水鸭，用鸭汤煮黑豆，再用煮过黑豆的鸭汤给鸭块收汁，鸭香、豆香完美融合，非常畅销。
黑豆焖老水鸭
制作/梁贤孟
烹饪师工作心得1半年来我担任单位烹饪技师，经过长时间的工作积累，逐渐地对于这份工作有所了解，现将工作总结如下：
第一，思想方面。工作期间我充分地认识了烹饪技师这份工作的`职责所在，我的任务是为全单位同事提供每日的可口饭菜佳肴，努力让大家吃到新鲜美味的饭菜。因此，在工作当中我始终用心做好本职工作，做到“干一行爱一行”。我深知虽然自己从事的这份工作比较劳累，但是我从认为自己低人一等。我确信只要我把烹饪技师这份工作做好，我就是不错的。
第二，工作方面。工作当中我们首先要保证领导干部的饮食问题，在工作当中重点把关领导们的饮食。对于领导的用餐进行科学化配给，注意蔬菜水果肉类等各种营养搭配，并且注意烹饪过程当中的火候、调味，确保领导干部获得最好的饮食供给。在食堂烹饪工作当中我们重点很好几个环节：一，原材料采购。二，食物储藏保鲜。三，上锅烹饪。
第三，规范纪律方面。工作期间我始终遵守工作规章制度，做到不缺勤、不迟到、不旷工。半年来我是满勤、并且利用工作其余时间做一些杂工，例如打扫、清理食堂废料。
总的来说，我半年的工作总结就是这些，在下半年我将继续做好本职工作。
烹饪师工作心得2我经过在商业学校的两年学习充分认识到实践的重要性，与家人商议决定外出到哈尔滨驻广州办事处(广州__酒店)实习，学习东北菜加强理论知识与实践经验，我在后厨，是一个打荷的，大致是切小料、摆盘、雕刻、保证菜品的美观与卫生。
二、实习中的工作表现。
上班时积极工作，尽量让菜品美观，没有菜时到砧板练练刀工，上灶台练练翻勺，保持乐观向上的心态。我们下午两点时会下班休息三个小时，那时我会到书店，翻阅一下书籍，增长一下见闻。与同事相处关系还算融洽，(毕竟别人什么想法我也不知道，呵呵)结交了几个好兄弟，组建了一个和谐社团，不是黑社会性质的哦，每月发完工资的某天会一起吃饭，增进一下感情，放松心情，这样也更有利于工作。
我们厨师长对我要求也不是很严格，一些事情也是对我以一种朋友之间的口吻谈话，他是我在__酒店尊敬的人之一。单位的赵经理，对我也不错，整天笑呵呵的，不过他可能因为一些事请，认为我的脾气有一些暴躁，我自己也这么认为，我也尽量在改掉这个坏毛病。总的来说，我自己感觉我的表现应该是中等偏上吧!呵呵!
三、实习中的体会、>收获，实习工作的认知、感想。
(1)经过在__酒店短短一年的实习，我认识到了自己烹饪技艺，性格，工作经验的等等不足之处，并且在工作中逐步改进，相当于对我进行了一次深加工，回锅重新翻炒了一遍，使我变得更加成熟。我也深刻的体会到了父母工作的艰辛，也更加思念和热爱>我的家乡。我在广州也认识了各种工种的各种人，热心助人的，埋头苦干的，口硬心软的，尖酸刻薄的，爱吹牛的等等，我与他们发生过争执，也有令我真情流露的，现在回想起来，往事一幕幕好似过眼云烟，大部分只是人生的过客，只有一小部分会令我埋藏在内心深处，永不忘怀!
(2)因为__酒店经营的是东北菜，我本身也是东北人，这也就更加加深了我对东北菜的理解。东北菜是指在东北，包括黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古东部的烹饪菜系，东北菜的特点是价廉量大，用料广泛，火候足，滋味浓郁，以炖菜为主。我认为__酒店应该把主食再加上一些粗粮，由于加工简单，粗粮中保存了许多细粮中没有的营养。
比如，含碳水化合物比细粮要低，含膳食纤维较多，并且富含b族维生素，吃粗粮也成为了现在人的一种时尚。热菜应该在加上几个更加有东北特色的菜，如狗肉火锅，杀猪菜，关东煮，烤玉米。因为狗肉冬吃驱寒，夏吃避暑，滋补强身，延年益寿。杀猪菜，关东煮等，也是很久远，经过历史与大众考验的经久不衰的东北菜。
四，存在问题。
我在对待学习和工作的问题上还是不够积极，不能更好的投入到学习与工作中去。性格有一些易燥，不能以平常心面对一些问题。我会继续在外闯荡，并且加深我各方面的素质。我的第一个五年计划是，做到某家三星级酒店的主灶，并且有二十万可流动资金，为我下一个五年计划做奠基。 最后感谢__市商业学校各位老师，就业办老师的帮助，感谢__酒店能给我们提供这样难得的实习机会，在此祝愿__酒店能够越办越好，学校越办越好。以上就是我此次一年社会实践的一些感受和想法，请领导审阅。
烹饪师工作心得3时间过的真快，茫茫碌碌中已近年末，转眼间我在食堂工作已经一年半了。
回顾过去的每一天，我作为食堂的一名厨师，深感责任重大，工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量，很有可能会影响到全体职工的身心健康，所以为了扬长避短，今后的工作能做到更好，我对一年的工作情况总结如下。
首先我要感谢个位领导对我工作的认可和支持，其中包括在工作中给我指出问题并提出了宝贵的意见，如：菜咸了，太油。颜色偏重等等。同时我也很快深刻的认识到了工作中的不足给予及时纠正。
其次在工作上我严格遵守食堂卫生制度，认真执行卫生“五四”制。严格执行《食品卫生法》，防止“病从口入”，防止食品污染和有害物质对就餐者的危害，保障就餐者的身体健康。同时成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。环境卫生采取“四定”办法：定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包干负责;个人卫生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁，无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面，认真擦拭餐厅地面和《钵灰》，严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。
在这一年中，我努力学习文化、业务、技术知识。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度，努力完成本职工作。工作上，服从工作调配，爱护集体财物，做好集体和个人卫生，严防食物中毒。在饮食烹调上，我严格按食品操作规程进行工作，保证安全、卫生。做到制作的主食，合乎质量要求，大小均匀，掌握火候。副食要做到拣、洗干净，切菜认真，丁、块、丝分明。配菜美观，色型好看，炒菜味美，咸淡适中。在服务上，做到优质、高效，对就餐人员态度和蔼，说话和气。不说粗话，不骂人，团结一致，做好厨房工作。
总结这一年，在工作上我勤勤恳恳，认真负责，任劳任怨，积极履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。
烹饪师工作心得4时间过的真快，茫茫碌碌中已近年末，转眼间我在食堂工作已经一年半了。
回顾过去的每一天，我作为食堂的一名厨师，深感责任重大，工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量，很有可能会影响到全体职工的身心健康，所以为了扬长避短，今后的工作能做到更好，我对一年的工作情况总结如下。
首先我要感谢个位领导对我工作的认可和支持，其中包括在工作中给我指出问题并提出了宝贵的意见，如：菜咸了，太油。颜色偏重等等。同时我也很快深刻的认识到了工作中的不足给予及时纠正。
其次在工作上我严格遵守食堂卫生制度，认真执行卫生“五四”制。严格执行《食品卫生法》，防止“病从口入”，防止食品污染和有害物质对就餐者的危害，保障就餐者的身体健康。同时成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。环境卫生采取“四定”办法：定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包干负责;个人卫生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁，无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面，认真擦拭餐厅地面和《钵灰》，严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。
在这一年中，我努力学习文化、业务、技术知识。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度，努力完成本职工作。工作上，服从工作调配，爱护集体财物，做好集体和个人卫生，严防食物中毒。在饮食烹调上，我严格按食品操作规程进行工作，保证安全、卫生。做到制作的主食，合乎质量要求，大小均匀，掌握火候。副食要做到拣、洗干净，切菜认真，丁、块、丝分明。配菜美观，色型好看，炒菜味美，咸淡适中。在服务上，做到优质、高效，对就餐人员态度和蔼，说话和气。不说粗话，不骂人，团结一致，做好厨房工作。
总结这一年，在工作上我勤勤恳恳，认真负责，任劳任怨，积极履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。
篇二：
烹饪师工作心得5在领导的教导下我在一下总结了我们厨师这一行的心得，很兴奋也很荣幸和各位领导同事分享我的心得。
经常和一些厨师朋友在一起闲聊，很多厨师报怨：哎!现在这厨师一行真难做，还有很多厨师干脆转业那么是什么原因让我们厨师这么难做呢?我经过一年半的学习和别人的讨论总结出一下五点。
第一，首先我们厨师适应市场经济的发展，认清餐饮业发展趋势。市场经济是竞争的时代，即所谓“适者生存”，我们厨师也不例外，要想生存，就得发展、创新。现代社会发展，要求厨师也适应潮流，适应餐饮业的发展，这就要求我们厨师要不断学习、不断更新自己专业知识、专业技能，补充新营养，即所谓学无止境。正所谓成功着奖励，失败着买单。
第二，我提到厨师个人技艺题目。厨师要想在自己的岗位上立足，处于不败，那就要求我们有上乘的厨艺、过硬的本领。在菜肴制作过程中，一定要求自己认认真真做好每个菜，哪怕是最简单的小菜，也要认真往炒、认真往调味。在态度上更应谦虚好学，不要碍面子，那样吃亏的就是你，再有为了进步自己，应经常参加各种专业技能培训学习。
第三，说一说厨德，在我们餐饮业，尊师重教、为人师表、带徒授艺、拜师学艺都以形成良好风气且特别讲究。厨德就是厨师发展的条件。厨艺是一天天的学，一年年的进步，好厨德也就是一天天的积累，一年年的进步。只有厨艺厨德都高明的厨师，在厨师界才有影响，才有威看，才受人尊敬。和大家闲谈经常提到一些厨师不讲道德，败坏厨师名声。比如有些厨师相互撬别人工作，在酒店工作故意浪费，甚至损公肥私。但我以为这只是一些少数厨师所为，只因他们目光短浅，而断了自己的路。厨艺是我们追求的目标，厨德是每位厨师都应俱备的个人素质。
第四，学厨艺做厨师应持之以恒。俗话说，“三百六十行，行行出状元”，但想当“状元”，可并非易事，要想在厨师行业做出成绩，成为厨师的楷模，好就要求厨师在本职工作中有恒劲。而且要努力上进，发奋图强，有认真钻研的精神，必须要树立干一行，爱一行的态度，把自己的专业技术学好、学精，达到唯
我所用的目的。现在具我所知，有很多厨师转业，究其原因呢?我以为他没有恒劲，吃不了苦，受点打击挫折后，对厨师行业失往信心。或是没有钻研到厨师行业里边往，厨师这行业真可谓学无止境，活到老学到老。
第五，厨师应该处理好四周人际关系。有些厨师问：“人际关系和我们有什么关系?我以为关系很大，首先作为厨师长(厨师)应处理好与老板或经理的关系，这不是说给老板或经理送礼套近乎，而是应和领导勤沟通，相互交流信息与想法，相互交换意见。使彼此相互更加了解。作为厨师长(厨师)更应和下属打成一片，了解下面人的想法，向下属传达领导指意， 不要以命令式口气对待下属。带______要以身作则，为人师表，努力学习专业知识，在下属中树立自己的威看，要言而有信，不要刻薄对待______与同事。经常以谈心形式和下属或______们谈厨艺，交流感情，切不可高傲自大。
总而言之，厨师要想在厨界有所为，必须有创新意识，且努力勤奋学习专业知识，使自己博学多才并不断进步自己的艺术修养，讲究厨艺厨德，使自己在厨师生涯里有所作为，才有发展，从厨道路才会越走越。
烹饪师工作心得6大家好!非常荣幸能在这里和大家分享这次参加首钢实业杯烹饪技术高峰论坛的心得体会。
首先，很高兴的通知大家，这次大赛我工作团队荣获团体比赛金牌奖。在这里，我代表工作团队的全体成员，向公司领导对我们的信任、鼓励和支持，及各位同事对我们工作的配合表示深深的感谢!
我工作团队一行五人代表__公司赴__参加此次烹饪大赛。10月18日抵达首钢烹饪比赛大厅后，连夜进行赛前的准备工作。无论是参赛展台、宣传标识的布置，还是烹饪工具、食材的准备，我工作团队各有分工，紧张有序的完成了工作。
烹饪比赛过程中，我团队的参赛作品有：卤牛头、烤羊排及莜面等热菜、面食、果盘及冷拼，以内蒙古地区的特色食材，崇尚丰满实在，注重原料的本味，队员运用娴熟的技巧和独特的方法，烹饪原汁原味的草原文化美食，深受评委的好评。
各地参赛团队的比赛作品中，最令我印象深刻的是中石油的参赛作品：“梅兰竹菊”。这道冷拼是用精细刀工将食材加工，制作成富有中国古韵的花中四君子，刀工操作干净利落，不仅形状整齐美观，诱人食欲，更重要的是这一作品创意新颖，引人眼球。单这道冷拼，令我感受到烹饪不仅仅要注重食物的色、香、味、形的协调一致，并且要讲究菜肴的传统美感，达到色、香、味、形、美的和谐统一，给人以精神和美食相统一的特殊享受。
另外，各地参赛选手的面点更是制作精致，不仅品类丰富、而且风味多样，比如将面点制作成绽放的花式、可爱的动物、逼真的晴雨伞等，让我见识到面点制作技艺的高超，面对形状各异、别致精美的面点品，不禁垂涎欲滴，更令我坚定了信心，努力提高我团队面点师的工作技能，通过不断的学习实践，使面点师技艺精湛，为顾客提供更新颖精致、美味可口的面食。
通过这次参加比赛的经历，有机会与各地参赛选手交流、学习，深刻认识到 “平衡即健康”的传统养生思想，烹饪讲究的不再是将生的食物原料加工成熟食品，更重要的是强调各类营养成分的平衡。比如：粗粮、细粮搭配;副食品种类要多样，荤素搭配;主副食搭配;干稀饮食搭配等等。这样搭配混合食用可提高食物的风味，有助于各种营养成分的互补，还能提高食品的营养价值和利用程度。
饮食质量的提高，在于烹饪水平的提高，烹饪水平的提高，在于厨师之间相互研讨、相互勉励及共同努力。每天能够让员工吃到美味可口的饭菜，员工就会有一种家的感觉，才会更好的为公司服务。在日常工作中，我们还存在许多不足之处。最大程度的增加年收入，为公司增收，就要不断创新进步，研制更加物美价廉、营养均衡的佳肴招揽顾客，从这个角度来说，我深感肩负工作的创新性与挑战性。今后，我将会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新，烹饪更精美的菜肴，改进工作思路，考察新的菜品，争取创造更好的经济效益和社会效益。
再次感谢领导为我提供这次参赛学习的机会，相信在各位领导的指导和各位同事的配合帮助下，我们的团队一定能够精诚团结，以百折不挠勇往直前的精神风貌迎接挑战!
烹饪师工作心得7为提高烹饪专业教学质量，实现专业培养目标，根据教学计划的总体安排，5月1日至11月30日，我们组织烹饪专业二年级的学生实施了专业课程实习，现将实习工作的具体情况总结汇报如下：
一、专业实习内容
在本次烹饪专业实习中，我们紧紧围绕专业培养目标安排了这次实习。课程实习的具体内容：对于二年级的烹饪专业学生而言，由于此前有一年级时期的认识实习，也由于烹饪专业二年级同学利用在校期间的专业实习课，积累了一定的专业实践经验，还由于一年多的专业学习掌握了一定的专业理论知识，所以，课程实习的内容更具有专业特点。这次课程实习中，我们根据海阔天空的现实需求，实习期间，同学们学习了生产工艺及相关的操作流程，实地走访了海阔天空的一些老顾客群，实习过程组织有序，实习内容讲求实效。
二、专业实习体会
虽说类似的实习每年都会组织，但每次的实习都使我们对于专业实习有更多更新的体会，也使我们对于在中职营销专业教学有更深的理解和认识。
1、专业实习的专业特征是确保实习效果的基本要件。
这次安排的课程实习，紧紧围绕了专业培养目标，专业实习计划展开，实习过程中都贴近了酒店实际，实习结果不同程度上体现了酒店，学校，专业，学生，多赢的效果，基本完成了实习计划规定的任务，实现了实习目标。
2、周密翔实的实习计划是完成实习任务的有力保证。
在这次实习之前，为制定翔实可行的实习计划，烹饪专业全体教师都全力合作，既积极努力借助各种社会联系落实可依托的企业，又充分发挥自身专业优势，与企业有关专业人员共同制定出了认识实习和课程实习计划，计划反映了企业目标，体现了专业要求，结合了学生特点，规范了实习过程。
3、发挥企业的作用是专业实习的必要支撑。
由于这次实习得到了海阔天空大酒店的大力支持与帮助，实习计划的针对性，实习过程的专业性，实习教学的现实性，实习结果的客观性都得到完整的展示。
4、专业实习同样是对学校，专业，教师的客观评价。
这次课程实习有效地与酒店相联系，既是酒店需求与学校专业教育的有效对接，也是学校，教师，学生专业教学与实践价值的直接检验，能否在得到酒店支持的同时，给予酒店以回报，不仅仅要求学生努力，同样离不开教师的认真与专业。
三、专业实习反映出的问题
这次实习虽然成效突出，但在实习中也反映出专业教学中亟需重视，解决的问题。
1、专业建设的基础有待加强
这一问题在历次的专业实践教学中都有所表现，比如专业教师，专业实习指导教师队伍缺乏，专业实训基地不足，新的专业实训基地开发不够，这次实习中这些问题又再次在一定程度上影响到了实习的效果。
2、教学内容需要调整
教学内容较多地关注了专业中有关是什么，为什么等方面的问题，而真正能触及到怎么办的内容较少，其中最主要的原因在于课程体系的针对性差。
3、学生的专业素养应予提高
专业实习中有大量的工作需要同学们以特有的刻苦认真精神及扎实专业工作技能努力完成，也需要大家相互鼓励与支持共同应对，但有不少同学在这些方面或多或少地有欠缺，有的表现出的是态度中固有的不屑，有的表现出的是在坚持中的韧性不足。
四、改进问题的措施及建议
就目前专业教学的现实条件来看，解决好专业实习中反映出的问题，应从以下几个方面着手：
1、加强与实习合作单位的联系，条件成熟时拓展为新的实训基地。
这次实习中，同学们的良好
1、专业实习的专业特征是确保实习效果的基本要件。
这次安排的课程实习，紧紧围绕了专业培养目标，专业实习计划展开，实习过程中都贴近了酒店实际，实习结果不同程度上体现了酒店，学校，专业，学生，多赢的效果，基本完成了实习计划规定的任务，实现了实习目标。
2、周密翔实的实习计划是完成实习任务的有力保证。
障等机制，加强与这些企业的联系。
2、发挥实训基地的作用，关注企业经营的现实问题，为专业教学寻找更多的标的。
在理论教学，课堂教学中，如果更多地从熟悉的企业，从身边的企业中发现问题，显然更利于激发学习兴趣，更利于解决专业教学的针对性问题。
3、深化"导师制"的进程，引导同学们认识，树立烹饪职业人理念和作风。
"导师制"的推行确实促进了专业教学质量提升，在今后教学中更应大力推进。要使同学们及早与专兼职专业教师建立联系，为同学们提供直接有效的辅导和帮助，提高学生专业素养，明确专业发展方向，激发同学们更新理念，夯实基础，锤炼作风的自觉性。
总之，这次烹饪专业实习同样成效明显，问题突出，为我们今后专业教学，专业建设进一步奠定了基础，明确了方向，我们全体营销专业教师定会从自身努力做起，继续保持和发扬认真，敬业，奉献的专业精神，借助大家的帮助和支持，持续改进专业建设水平，不断提高专业教学质量。
烹饪师工作心得8中国的烹饪技术在世界上的影响是极其深刻的，它是中国传统文化富有代表性的一部分，我国是一个饮食文明的国家，众多的传统佳肴，精湛的烹饪技艺，造就了一个又一个烹饪奇迹，中外称誉。中国对饮食的重视程度有史以来都是很高的，随着社会的发展，现在饮食文化不仅仅是以作的巧，吃得好为主要内容了，而是增加了一个健康的概念。饮食与健康也成了一对不可分割的词语了。
在中国的饮食中，很多都是富有传说和故事的。这不仅为饮食文化增添了一种深厚的积淀，也同时记录了中国饮食文化的一部分历史。
据《易，鼎》中最早的记载，“以木翼火，亨任也。”在古汉语里，“亨”同“烹”，作烧煮讲也就是用火加热食物。”饪”是指事物加热到适当的程度(成熟)，随着时代的发展，烹饪就是对事物原料的科学合理的加工，制成有一定艺术的，有营养的色香味俱全的菜肴。
我国的烹饪技术在夏朝得到很快的发展，当时不仅宫廷中，官府中有专职的厨子，明鉴也有“沾酒市肺”的“庖人”专司饮食业。少康是我国历史上第一个有年代可查的厨师，而是夏代国王，从这一方面也说明了夏王朝对烹饪的重视。
随着历史的发展。我国在商朝春秋等以后的时期，到元明清时期，饮食烹饪技术都在不断的发展，到了清朝烹饪技术算是到了又一个高峰。清朝的满汉全席，享誉中国，无人不知无人不晓。可谓是清朝的一个代名词。
中国的饮食文化文明与中外，山珍海味，特色佳肴，它也成为了中国文明史的一部分。中国地域广阔，不同地区，特色不一，有川鲁苏粤四大菜系，闽浙皖湘风味，京沪鄂风味等，以长江为界又分为北方菜和南方菜。不同的菜系又有别的分类方式，菜肴又可分为宫廷菜，素菜，少数民族菜，官府菜。每种菜肴又有细分，由此可见，中国的饮食文化深厚之底蕴。
烹饪师工作心得9回顾过去之前的的厨师工作，我有很多的感慨，我的工作总结如下：
一、工作上，我担任局机关食堂主管兼食堂烹调工作
首先保证干部职工饮水、用餐从不失职失误并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探索，根据湖南和粤北地区的饮食爱好，不断提高自己的刀功和烹调技术，配制有多套特色的菜谱，让全局干部职工和来往客人都能吃上香甜可口的饭菜。让干部职工吃的满意，生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了几个环节。一是把好食堂原料进货关，我不怕远路，进市场，货比多家，选购各种营养丰富的食品原料，保证物美价廉，让干部职工吃得好，花钱少。二是当好食堂食品保管员。保证食品及原料不腐烂，不变质，不浪费，节省食堂开支，近五年来，为局机关节省招待费20多万元。三是保证按时开餐，保证开水正常供应，平时我起早贪黑，甚至星期天不休息，作好下星期的后勤准备工作，自20__年以来，每年由教育局主持召开的教育行政工作会议，每月教育行政例会，每年的教职工中学生篮球运动会和上、下级来往的有关工作人员的开餐和接待工作，都由我个人操办。我也从不怕苦怕累，也不失职失误。由于食堂工作有特色，深受市、县领导及其他部门的好评，保证了局机关工作的正常运转。
二、政治思想上
我认真学习党的路线方针、政策，__，党和国家的教育政策、方针、教育法律法规不断提高自己的思想素质和政治理论水平。向来坚持以大局为重，服从组织安排，干一行爱一行从不讲价钱，虽然自己是工人，我从不认为自己低人一等，总是以自己的实际行动抓好食堂管理工作。保证教育局各项工作正常动转。
我在搞好本职工作的同时，我又积极参加县教育局各项中心工作，历年的高考、成招、中考、自考等考务工作，每年的“五一”、“十一”春节长假，包括今年“非典”期间值夜班我都主动参加，不辞劳苦，任劳任怨，深受同志们好评。
三、注重学习，养成读书看报的良好习惯
关心时事政治，关注国家大事，做到头脑清醒，不落后于形势。
四、遵守劳动纪律，不缺勤，不旷工
今年来，我都是出满勤，甚至超满勤，做了些份外勤杂工作。总之，近几年来，我忠于职守爱岗敬业，遵纪守法，廉洁奉公，取得了很好的成绩。为教育事业作出了自己的贡献。
烹饪师工作心得10我成为了厨房一名新厨师，因为没有多少经验，很多时候都是在岗位上学习，面对工作压力，我选择虚心接受。对于自己遇到的很多问题，自己思考，自己去练习，尽快提升自己。
在实习期间，我需要协助酒店的主厨为酒店提供很多菜肴，一开始的四个月，我没有自己炒过一个菜，全都是在学习如何切菜，以前很少注意这些，认为并不麻烦，但是等我真正走入岗位后我发切菜也是需要学习，不但要能够炒菜还要能够把菜切出花样来，让客户吃着开心，看着高兴。
当然我们切菜很多都是用最廉价的萝卜食材来练习，不过有些菜不需要我们去切，有专门的机器，很快就能够把需要的菜切好，我们需要切的是一些冬瓜，水果，把他们切成块，或者雕出不同的形状让客户感到有新鲜感，这是我们初学者需要做的。
当我们能够真正的掌握好刀功之后，我们就需要开始做自己的菜，比如一些比较热门的菜肴，一开始炒菜还是比较简单的，因为任务量并不重，只需要慢慢做好就行，可是当我们慢慢熟练之后，就需要负责整个酒店的餐饮工作，经常会从早上开始炒菜，到晚上__点钟都不能够及时下班，只要客户需要厨房至少要留下一个人轮值。
长时间的在厨房工作，已经习惯了忙碌，当生意好了后，就是我们忙碌的时间，如果你的手艺不行，客人不大喜欢，当然也不会有什么收入，我们厨房靠的就是能不能炒出一手好菜。当然我们新人很多都是半斤八两，没有什么能力，都是靠着主厨指导我们，然后慢慢在厨房练习。
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2017）04-0039-02
餐饮行业作为第三产业中的龙头行业，对国民经济的发展起了至关重要的作用。将先进技术引入餐饮行业可以最大化地促进其行业发展，提高工作效率、节省成本。本文研究的目标是解决目前餐饮行业点餐机制上的漏洞，力图打破传统的点餐模式，将先进的计算机技术应用于餐饮行业，增加就餐的趣味性，提高此行业的工作效率及工作质量，继承并发扬中华文明古国的饮食文化，做到真正的“食”在中国。
1 系统构架设计
为了满足上述的要求，笔者对点餐系统框架进行了系统研究，本性化桌面点餐系统主要针对3个角色，分别是客人、厨房、前台。总体来说就是客人发出指令，厨房收到相关指令进行制作，并将制作信息返回客人；客人发出指令，前台收到指令进行数据统计结算的过程。
1.1 客人模块构架设计
客人模块主要是为客人提供点餐服务及餐前娱乐功能，客人通过系统点餐按钮进入点餐界面，通过系统中提供的菜肴信息，自主选择菜肴，同时，也可以对菜肴信息进行编辑，选择菜肴的口味及佐料等。然后将指令发送给厨房及前台，厨房及前台将相应的信息反馈到系统界面上。系统的右边设置了信息显示栏，在此栏里客人可以清晰地看到自己点的是什么菜肴，避免了向服务员询问点了多少菜的尴尬，同时还可以清晰的显示出目前消费的总费用，真正地做到了公开消费，做到在自己能力范围内合理消费的目的。选好菜肴后顾客只要点击下单按钮便可以完成点餐这项工作。如果顾客遇到问题，可以通过主界面即点餐界面上的呼叫服务功能，请服务员帮忙解决问题。同时客人还可以通过选择系统上的辅助功能进行娱乐，目前本系统设置了游戏、音乐、视频等辅助功能，帮助顾客消磨等餐时间，增加了就餐的趣味性。
1.2 厨房模块构架设计
厨房模块主要是分配厨师，获得客人信息反馈制作情况的功能，当客人点好菜后，系统会根据厨师的特长及目前忙碌情况自动地分配厨师，厨师可以通过屏幕直接获取客人提出的要求，并可以通过系统将菜肴的进展情况反馈给客人。
1.3 前台模块构架设计
前台模块主要具有客户信息汇总（包括座位情况，座位分布，下单情况等），安排协调服务员，结账买单等功能，当客人使用点餐系统时，在前台屏幕上也会相应的显示出客人的下单情况，当客人点击了呼叫服务员功能后，前台可以对目前的服务员进行协调分配，做到在第一时间内为客人提供服务。当客人需要结账时，前台可以快速地对账单情况做出汇总，并将系统重置，便于下一批客人点餐使用。
2 系统主要功能设计
目前软件开发体系结构主要分为CS（Client/Server客户端/服务器）和 BS（Browser/Server界面/服务器）模式，不管是CS还是BS模式，一般都包括客户端层，服务器层，有些还包括中间层（WebService）。本软件采用的架构模式为：以AS（ActiveScript ）语言作为客户端脚本语言，Tomcat作为Web服务器容器，MySQL作为数据库，Windows家族作为操作系统平台。
2.1 客人界面设计
由于不希望客人进行接口的切换操作，因此在客人界面接口设计上，没有提供如关掉窗口，窗口最小化，最大化等功能。用点餐系统软件替代桌面，让用户完全沉浸于点餐系统中。登录客户界面后就进入主菜单，主菜单中提供5个选项，即：点餐界面、音乐播放、小游戏、视频播放、呼叫服务员。
点餐界面主要由菜品列表、拖选功能、菜品制作工艺细则说明、已点餐单类表四个功能模块组成。菜品列表模块：包括菜单根据分类选择功能、菜品图形列表功能、菜品功效、菜品工艺、菜品价格、菜品特色及菜品配料说明。顾客可以通过此模块快速地浏览关于菜肴的相关信息，欣赏菜肴的高写真图片。拖选功能模块：采用了电容式触摸屏技术，彻底摆脱了鼠标的束缚，使我们的界面操作更具乐趣，结合简洁明了、清新舒适的界面设计，更有利于本系统的市场推广。菜品制作工艺细则说明模块，通过点击或者拖选菜品列表中的选项，弹出菜品详细信息，用户通过点选或划动（类似切西瓜的动作），选择相关选项。此功能是本系统最大的亮点之一，使顾客就像在自己家厨房一样，可以自主的选择自己的口味，使饮食更加人性化。已点餐单列表：用图片进行计数器效果制作，采用翻页滤R，进行价格翻页效果，此处会根据用户已选菜品，进行菜品价格的计算，并显示。
呼叫服务员功能：服务器发送信息至服务器端，总台界面监听到用户呼叫信息后，通知服务员进行协助。同时呼叫服务按钮变为红色并闪烁，当总台服务人员响应此次呼叫时，呼叫服务按钮，恢复正常状态。此处采用声音效果，桌面图标闪烁的同时，播放事先录制的语音文本“xx号桌呼叫服务”以提示总台人员，对服务员进行安排。
下单功能：用户点击下单功能，呼叫后台系统进程，对资料进行状态更新，此时厨师端将看到该项资料，并根据信息内容进行操作。
买单功能：服务器发送信息至服务器端，总台界面监听到用户呼叫信息后，通知服务员进行协助。此处采用声音效果，桌面图标闪烁的同时，播放事先录制的语音文本“xx号桌呼叫买单”以提示总台人员，对服务员进行安排。
2.2 厨房界面相关
每个厨师旁边，将放置一个可触屏幕。厨师根据屏幕提示，显示客人已点餐品提示。厨师可以同时选择多个相同菜品同时制作，比如同时选择3个酸辣土豆丝，进行制作，以便可以提高效率。选择菜品后，厨师进行烹饪。厨师所用界面如下：可选择第一个未选菜品，以及两个以内和主选菜品一样的菜品进行制作。
制作完毕后，厨师点击制作中按钮，标记菜品制作完成，打印机打印出标签纸，厨师放置于盘子标签纸放置处，以便服务员进行菜品识别工作。此时，用户接口的已点餐清单部份，也会对应地显示正在制作或制作完毕等状态，以便客人可以清楚地知道自己所点菜的状态。
2.3 前台接口相关
前台主要负责迎宾、指挥、结账、打印发票等作业。总台接口功能相对简单，主要目的是提供给总台服务人员如下内容：桌位信息，客人用餐状态，客人需求等信息，以便总台人员进行餐厅服务员的总体调度，以及菜品制作进度的追踪。当客人下单后，该桌次的买单功能按钮就会显示出来，以便客人进行买单作业。鼠标移入已下单未结账的桌次时，显示该桌次菜品下单及制作状况，以便总台对客户用餐状态进行分辨及各种追踪服务。当客人呼叫服务或买单时，桌子图标变色并闪烁，且伴有声音提示“xx桌呼叫服务/xx桌买单，请速安排服务人员”。此时，用户接口上的呼叫服务或买单按钮，变为红色并闪烁，当总台服务人员，回复此次呼叫后，用户桌面上的呼叫服务按钮恢复到正常状态。客人买单离桌后，系统对该桌状态进行重置，恢复到空闲状态，。
3 结束语
此系统是根据目前点餐模式上出现的问题，应客户需求而设计的一款软件，致力于将计算机技术更好地与餐饮服务行业相结合，推动餐饮行业的发展，使我们的生活更加便捷舒适。系统结合目前流行的触屏技术，通过查阅大量饮食方面的资料，对上海地区广大民众进行问卷调研，对各大餐饮企业进行实地考察，读大量的关于人机界面的资料，从中抽取本系统开发所需要的资料，结合视觉美学、色彩学、图形学等专业美术知识，进行界面设计，以达到美与技术完美集合的目的。由于本项目目前仍然处于开发阶段，有部分功能还未具体实现，因此本文主要是对本系统的框架，界面的设计及已实现的功能展开阐述。
参考文献：
[1] 包子建. 探究煤炭高校自主招生系统的设计与实现[J]. 煤炭技术， 2012（7）.
最最让我叹为观止的就是雕花与叠花了，原材料只是臃肿的萝卜，但在他们的手中，却降生了栩栩如生的花、虫、鸟、兽。我曾尝试着去做一个，但是师傅说我没有耐心，我总是没有他们那样娴熟。我想，做一件事情的时候，必须保证有一种坚毅的态度，才能将一件事情做好。7月26日，今天并没有做实质性的工作，主要是自己体会一些东西，自己熟悉博山筵席的上餐流程，了解博山的饮食文化。工作之余，我请教了一些比较资深的工作人员，向他们学习了很多东西。我知道了博山菜是鲁菜系的重要发源地之一，享有“鲁中美食城”的美名，博山菜独具风格，讲究汤头。在博山菜的宴席中，有一种名为“四四席”的标准宴席，她3无论从内容还是程序上都比较讲究，特别是大件前的每一道程序，都配有相应的“喝头”，即什么菜配什么酒，而且第一大件是宴席的菜式名，若第一大件是鱼翅，则此宴就叫“鱼翅宴”。在于他们的交流中，我了解到了很多，今天在课外知识上，我获益匪浅。7月27日，灶边服务工作。由于我并不了解流程，在工作时带来了不少的麻烦，所以与他们进行交流与默契配合将是我今天学习的主要内容，我平时不善言谈，这次将是对我一次很好的锻炼。今天我注意到了一个问题，在台边工作的厨师们的帽子都有高度的差异，之后我才了解到帽子的高度代表他们的等级，帽子越高，等级越高：厨师工帽10.5公分，厨师帽25公分，厨师长帽29.5公分。
同志指出：“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，科学的本质就是创新，要不断有所认识、有所发明。”中国烹饪要，屹立于当代烹饪之林，始终走在世界的前列，就必须不断地认识、发现、创新。改革开放，经济繁荣，生活水平不断提高，为中国烹饪事业的持续、稳定、快速、健康发展奠定了基础。而中国烹饪的创新不但要具备一定的基本功、一定的烹饪实践经验，善于思考和品味经验，而且还能在技术研究上显示能耐。智慧常常来自经验。所谓经验，就是人们在制作、观察和思考后获得的某种感性知识，或对某种现象连续性重复显示的知觉。把那些经过长期实践检验或重复验证过的经验细加品味，就是捕捉创意的有效途径之一。品味经验，也就是利用经验中蕴臧着的科学原理或技术方法，以指导进行菜点的创新。
厨师们总不会满足已有的菜点，广大消费者也在不断追求新款菜点；餐饮经营管理者们都希望在已有的菜点中能够层层出新，一新再新。市场商业的竞争也迫使广大烹饪工作者去拓荒新菜点、创造新口味。既然如此，菜点的创新将“无穷如天地，不竭如江河，周而复始，日月是也。”寻找菜点创新的思路，可以使菜点制作之路踏上轻骑，走上捷径，不至于像“丈二和尚摸不着头脑”。下面将古今烹饪菜点创新经验及思路试作一归纳总结，目的是想和同行交流、商榷以启发，能够出新成果。此乃10种创新思路，其实它们都不是孤立的，笔者将逐一叙述，供广大同行、读者在创制菜点中参考。
1.描摹自然。以自然界的万事万物为对象之源，直接从客观世界中汲取营养，获取菜点的创作灵感。当然，描摹自然并不局限于单纯地模仿自然界的生物，而应发挥自己的想象力，适当加以夸张，可从对生物结构、形态或功能特征的观察中，悟出超越生物的技术创意。当今烹坛，运用描摹自然之法创制菜点比比皆是，诸如冷(拼)菜中的“喜鹊登梅”、“龙凤呈祥”、“金鸡报晓”等等；热菜如“百鸟归巢”、“蟠龙戏珠”、“珊瑚鳜鱼”等等；面点如“硕果粉点”、“象生白玫瑰”、“绿茵白兔饺”等等。
2.模仿出新。我国菜点从古至今莫不是从徒弟模仿师傅而开始的。我们知道模仿本身并不能创造新的菜点，重复别人的只是学习，但模仿常常是创新的起点。所谓“模仿才能出新”，继承才能创新是一脉相承的。如中国面点中之“花卷”制作，本来一个较普能的花卷，而在面点师傅的模仿和琢磨之下，而派生出正卷、反卷与正反卷系列，从而形成了花样繁多的友谊卷、蝴蝶卷、卷、枕形卷、如意卷等等。就像川菜中的代表菜“鱼香肉丝”的鱼香味型，后人在模仿制作中又派生出“鱼香腰花”、“鱼香大虾”、“鱼香茄子”、“鱼香排骨”等等。
3.偷梁换柱。原意是指暗中玩弄手法，用假的代替真的。从改革菜点原料入手，也不乏创造性思索方案。由于偷梁换柱、材料变异，使原来之物发生了变化，例如“什锦无黄蛋”是将蛋黄取出再填入蛋清烹制而成的。我国古代菜肴制作出现的“以素托荤”之法，正是最好的体现。如“假蛤蜊”、“假甲鱼”、“假鲤鱼”等；还有“素香肠”、“素火腿”以及那些荤名素料的“糖醋排骨”、“芝麻鱼排”、“烧素海参”等等；热菜中的“生穿鸡翼”、“笋穿排骨”等菜，是将原料出骨后穿入火腿、菜、冬笋等烹制而成。
4.移花接木。原意是要把一种花木的枝条或嫩芽嫁接在另一种花木上。从古至今菜点创新也离不开这一方法，即是将某一风味中的某一菜点或几个菜系中较成功的技法、调味、装盘等转移、应用到另一菜系或风味的菜点中以图创新的一种方法。就拿新菜“鱼香脆皮藕夹”来说，将几个风味(或菜系)的特色融汇一炉：取苏菜之藕夹，用粤菜的脆皮糊，选川菜的鱼香味型作味碟，很好地体现了在借鉴移植中去开拓创新的发展思路。
5.出奇制胜。“出其不意，攻其无备。”这一古老的军事原则同样适用于菜点创新，要敢于打破常规，是出奇制胜的重要一环。创造性的表现之一，就是立足于改变规则，敢于向传统的规则挑战，善于根据需要另立新规。从技法上的“脆皮冰淇淋”、“大良炒酸奶”和各种火焰菜，到五毒之一的蝎子，到各种蚂蚁、蚱蜢、螳螂，令许多胆小的食客瞠目结舌。如当今陕西的“石子馍”、山西的“石头饼”都是明显的“石烹”遗风。
6.化拙为巧。世界上有弄巧成拙的事情，也有弄拙成巧的事。一些事情，眼看谬误或失败已成定局，经过聪明人反求，化拙为巧，却又十分奇特地发生始料不及的演变，菜点创作的事例也十分普遍。如“常熟的叫化鸡”、“镇江肴蹄”、“松籽枣泥拉糕”等都是从创新角度去寻觅新的思路，“化拙为巧”。
7.巧用脚料。作为一名聪明、技术过硬的厨师，不是随便往垃圾箱扔下脚料的，而是尽量利用原料其特点，减少浪费，充分加工，巧妙地化平庸为神奇、化腐朽为珍物，创制出美味可口的菜点来。自古已来，中国厨师利用下脚料烹制菜点佳品迭出。如“拆烩鲢鱼头”、“清汤脱肺”、“掌上明珠”、“瓢儿鸭舌”等。
8.借题发挥。关键就是借何“题”，从何入手。在菜点制作中，这个“题”还是较多的，有原料、有味型、有技法等等。如原料就“对虾”而言，可带壳炮制菜肴，亦可去壳取肉烹制；再看技法，可炒、可烧、可炸、可煎等，方法很多；调味就更不用说了，变化无穷，如“茄汁虾球”、“双味虾片”、“鱼香虾花”等。
9.偶然拾得。菜点偶然拾得，可成为名品，从道理上讲，它是事物非本质或内部次要原因所引起的，世界上的许多事物，常常是在无意之中偶然发明而成的，正所谓“踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫”，菜点的创新亦是如此。如“麦片”的发明是一位美国人在一家疗养院打工时偶然拾得的。陕西的“黄桂柿子饼”、福建的“拔霞供”、四川的“风味酥”、江苏的“无意汆糖枣”等都是偶然拾得的名菜点。
埋头苦学
初中刚毕业，陶晓东就来到江苏省扬州商务高等职业学校，选择学习这个学校的特色专业――中式烹饪，这是扬州传统“三把刀”技艺之一。由于家庭条件不富裕，他深知学习机会的珍贵，一入学就埋头学习，刻苦钻研烹饪技术。他又是个非常聪明的男孩，刻苦的同时常常思考如何创新，让这些菜肴能够色、香、味、型俱全，他的创意常常获得老师与同学的赞赏，而他的这种创新理念在他以后的工作中也得到了充分的展现。天道酬勤，是扬州商务高等职业学校的校训，功夫不负有心人，他先后取得了中式烹饪和中式面点的相关等级证书。毕业后，他以优异的成绩被推荐到接待国宾的重要场所――扬州迎宾馆工作。对于刚走出校门的陶晓东来说，尽管有了一定的理论基础，但实际操作能力远远不如扬州的老厨师们，他又迎来了新的挑战。他认识到自己只有虚心、刻苦地向前辈们求教，才能有机会走出扬州，走向世界。于是“虚心学习，努力工作，踏实走好成长的每一步”成了他经常挂在嘴边的话。他每时每刻都严格要求自己，在工作上兢兢业业，努力钻研，恪尽职守，时刻参照岗位工作标准来检查自己的工作，严格坚守一个厨师的专业职责。
一个人的成长历程是漫长的，但在成长的每一阶段却又都是短暂的。他时刻不忘“师傅领进门，修行靠个人”的道理，从进入餐饮行业的第一天起，就从最基本的技艺开始练起，并对每个环节的业务技能都反复琢磨，时以继日不断积累，使自己对各项业务技能了然于胸，全面掌握了各大菜系烹饪技法。同时他利用在扬州商校所学的理论知识武装头脑，致力于菜肴的创新，不断改进烹饪技术；对各大菜肴的烹饪、加工、制作工艺潜心研究，使菜肴的色、香、味、型、皿符合规定的质量标准，并做到推陈出新，引起了同行业的瞩目，也推动了餐饮业的进一步发展。
深厚的功夫
陶晓东的成长历程被宾馆的青年员工广为流传：2006年在“味达美杯”全国烹饪技能竞赛热菜项目中技冠群雄，为扬州代表队夺得一枚金牌。2008年，他作为宾馆最年轻的青年厨师领队被选派新加坡‘市长访问团’一同出访，获得了市领导的一致好评，并为宾馆赢得了荣誉。同年9月，年仅二十七岁的陶晓东已是扬州迎宾馆中餐厨师长，他们应台湾香格里拉台北远东国际大饭店邀请，示范淮扬名宴“红楼宴”，主厨们让台湾食客品味到了正宗淮扬菜。陶晓东也在当场展示制作“文思豆腐”必需的刀工。他先将豆腐干片成如纸般，再将纸片般的豆干切成如细线般的豆干丝，紧接着他又将嫩豆腐片薄、再切成丁，他的好刀工让在场者惊叹不已。陶晓东表示他的这门绝活得益于扬州商校老师的培养，练就切豆腐刀工最起码要五年，切豆腐除了要选刀，要诀是力度均匀且轻，速度快，还要平心静气，由此可见他在专业技能上所下的功夫之深。之后，2008年年底他又凭借“灌蟹鱼方”的主打菜在“全国技能厨艺大奖赛”中荣获金奖。
2009年2月陶晓东率扬州“红楼宴”厨师团赴美表演。“红楼宴”表演在洛杉矶金都凯旋皇宫大酒店举行，为期5天，有40余道“红楼菜”亮相洛杉矶。本次赴美表演的“红楼宴”分为“大观一品”“潇湘干果”“贾府冷碟”“宁荣大菜”“怡红细点”和“红楼果品”等部分。陶晓东介绍说，“大观一品”由“河塘清趣”“孔雀开屏”“松鹤延年”三道观赏菜盘组成一个“品”字。用餐宾客入座后，可一边欣赏潇湘馆的河塘清趣、怡红院的孔雀开屏等，一边享用“潇湘干果”。“贾府冷碟”是冷菜，共计8道，包含了“红袍大虾”“凫卵双黄”“酒糟鸭信”“翡翠羽衣”“油炸骨头”、“银杏冬菇”“上素皮鸡”和“牡丹酥蛰”；用作配菜沾料的有“萝卜炸儿”“紫香牙姜”“美味茄鲞”和“八宝豆酱”，这些冷菜不少出自曹雪芹之笔。红楼宴的精华所在是“宁荣大菜”，包含了“金凤鲟龙翅”“白雪红梅”“葵花献肉（蟹粉狮子头）”“姥姥鸽蛋”“松鼠鳜鱼”“酒酿蒸鸭”“扇面蒿杆”“凤衣串珠”“扬州炒饭”。“姥姥鸽蛋”出自红楼梦四十回，是调节气氛的一道菜，可用在席间让宾客一试，热络气氛。“怡红细点”指的是点心。本次备有“太君酥”“天香蜜藕”“晴雯包”“翡翠烧卖”，咸甜皆备。“红楼菜”的特点与《红楼梦》一书内容密切相关，被称为“道道有出处，道道有文化”。陶晓东所率的扬州“红楼宴”厨师团赴美表演获得圆满成功，打开了国际餐饮市场。这些菜凝聚着陶晓东他们的心血，也更是他们智慧的结晶。如果不是扬州商校深厚的文化底蕴培育了陶晓东，再加上他自身的智慧与勤奋，他也不会有如此骄人的成绩，也不会成为餐饮业一颗璀璨的明珠。
创新之路
在陶晓东看来青年厨师不但要继续发扬厨师“高尚的厨德、专业技术过硬、吃苦耐劳”等优点外，还要具备“四个必须”：一是要有过硬的工作态度，二是具备学习的能力，三是必须强化菜肴创新意识，四是必须注重道德修养。他是这样说也是这样做的，他自己不仅在业务上拔尖，而且事事处处以身作责，带头执行馆规馆纪，早来晚走，敬业奉献，耐心的作好青年厨师的“传”、“帮”、“带”，经常与其他厨师探讨如何提高菜肴质量，使企业的创新菜肴层出不穷，以不断满足消费者求新、求美、求营养、求实惠的愿望。
关键词 ：2014年烹饪技能大赛；专业技能教学；创新
作者简介：姚庆功，男，江苏省扬州商务高等职业学校烹饪专业一级实习指导教师，高级技师，主要研究方向为烹饪专业教学。
中图分类号：G715文献标识码：A文章编号：1674-7747（2015）02-0037-03
由教育部职业教育与成人教育司、中国烹饪协会、天津市教育委员会等共同承办的2010年全国职业院校技能大赛中职组“天煌杯”烹饪技能比赛，6月12～14日在江苏省扬州商务高等职业学校举行。来自全国各地36支代表队的212名选手参加了中餐热菜、面点、冷拼、果蔬雕四个项目的比赛。而2014年全国职业院校技能大赛是我国职业教育史上迄今为止规模最大、项目最多、覆盖面最广、规格最高的一次大赛。职业院校技能大赛充分展示了职业教育改革和制度创新的丰硕成果，对于坚持以服务为宗旨、以就业为导向的发展方向，深化“校企合作、工作结合、顶岗实习”改革，加强学生职业技能和实践能力的培养，形成新的人才评价与培养制度发挥了重要作用。
一、烹饪技能大赛的特点
（一）参赛者基本功过硬
2014年烹饪技能大赛最为明显的特点就是在热菜的烹调和面点制作中考察厨师的基本功。在热菜烹调中新增内容：花刀（即兰花刀）。比赛中，现场提供每位参赛选手小黄瓜两根，每根长度约10厘米，切成蓑衣花刀（即兰花刀）。在面点方面，新设了水调面团、分剂子、擀皮。比赛中，现场提供500克干粉，选手完成和面、搓条、做20个剂子、并将其中10个剂子擀成圆形面皮（中间略厚于周边）四个步骤。从新设的比赛项目我们不难看出，此次比赛对于选手是否具备扎实的基本功有一个明确量化的考察。
（二）选手多、水平高，创历年之最
2014年全国职业院校技能大赛是我国职业教育届迄今为止规模最大、项目最多、覆盖面最广、规格最高的一次技能大赛。36个代表队的212名选手圆满地完成大赛光荣任务，充分地展示了各省职业教育的实力，同时也展示了新时代烹饪专业学生扎实的基本功和精良的教练员队伍风采。
（三）比赛公平、公正，金牌含金量高，新增仲裁组
一年一届的全国烹饪大赛是全国烹饪专业人士最高级别、最具权威的顶级赛事。企业与选手一次参赛，两级奖励。
此次的奖项设置为：竞赛项目设一、二、三等奖和优秀奖。一等奖按参赛选手人数的10％设置，二等奖按参赛选手人数的20％设置，三等奖按参赛选手人数的30％设置，三等奖按参赛选手人数的30％设置，优秀奖若干名。
对于每位参赛选手成绩，本届大赛有着高水准的裁判组进行严格认真的评定。裁判员均由中国烹饪协会调用，20多个省、市国家级45位裁判员负责大赛评判。江苏省30多位裁判员参与赛事的辅导、协助工作。这样，大赛的权威性、公平性、公正性充分体现。
本次大赛新设仲裁组，其主要职能为释疑，检查、督促以保证大赛的顺利进行。仲裁组成为联系选手和裁判委员会的纽带，解决了比赛中诸多实际问题。
（四）理论与实践相结合
大赛新增理论考试科目，目的是培养选手对于烹饪基础知识的理解和实际运用。
所有参赛选手均需参加60分钟的烹饪基础理论测试。试题参照人力资源和社会保障部中餐烹饪中级工考核要求设定范围，适当增加营养学及营养配餐知识的考核。为了体现公正性，考试方式为机考，共计100道题目，全部是客观题。考生登陆后系统将随机生成试卷，考生提交试卷后系统自动判卷并给出成绩。
新增的烹饪理论知识考试，有利于选手在烹调过程中对于原材料的正确处理，有利于强化选手正确的烹饪意识，有利于增强选手的烹饪知识的理论性和系统性。这样的比赛设置赋予纯操作性的烹饪技术以理论知识，达到了理论与实践的和谐统一，也提高了烹饪专业的文化品位。［1］
（五）比赛总结、点评，使参赛选手和各参赛单位受益匪浅
本届比赛总裁判长孙应武对本次大赛的4个项目进行了逐一的总结点评，200多名选手现场聆听，深受教益。
热菜成品总体不错，较去年水平有所提高，许多选手运用现场原料，在传统的制作方式上有所创新，展示了选手们高超的技能水平。赛场上涌现了不少精品，无论从色、香、味、形、器和口感方面都达到了较高水准。
冷拼作品注重了器皿选择、色彩搭配，营养合理，原料卫生保鲜，特别是食用价值上有了很大突破和进步。
雕刻作品选料多样化，具有很强的艺术感染力，体现了食雕技艺在饮食文化品位上的提升。作品惟妙惟肖，让人赏心悦目、联想丰富。
面点作品以传统的折酥方法在成型上大胆地设计制作，标新立异、逼真可爱，如“酒坛酥”、“伸面”、“丰收玉米”给人耳目一新的感觉。
大赛促进了各类职业院校进一步“练内功、抓课改、创品牌、树形象”；在全行业形成了大学习、大交流、大练兵、大比武的良好氛围；进一步提升了师生的业务素质，培养了一批优秀的技能人才，提升了参赛院校的社会美誉度，同时，也为烹饪专业教育教学工作提供了全新的可资借鉴的参考。
二、烹饪技能大赛对专业技能教学的启示
（一）加强专业思想教育，调到学生学习积极性
从事烹饪专业教学30多年，笔者深有感触，要想让学生好专业首先有两个条件：（1）学习兴趣。有了兴趣，学生不再抱着混日子的态度，会立志当一名出色的厨师，这样他们就会自觉地、积极地、努力的学习；（2）适时开展各种技能比赛。如定期进行翻、刀工，热炒、面点制作、雕刻等大比武，让学生在比赛中比一比、学一学、练一练，互相找缺点、差距，激发学生学技能的欲望。技能大赛在此方面起到了很好的引导作用。
（二）更新观念，转换角色
技能大赛凸显了教育思想观念的7个转变，使学生由知识技能的被动接受者，向知识技能的主动探求者转变；教师由知识技能的传授者向教学活动的设计师、组织者、指导者转变；教学目标由传授知识、培养技能，向使学生在知识、能力、素质三个方面得到协调发展转变；教师由以往的“讲三练二考一”向“讲一练二考三”转变；［2］教师由只重“教法”向既重“教法”又重“学法”转变；教师由强调统一要求向因材施教转变；培养途径由校内封闭教学向校外吸收众家之长、包容并蓄转变。这样才能实现烹饪专业教学质量提升的突破。
（三）将基本功训练贯穿于整个教学过程的始终
推广和采用项目式教学法，强化学生的技能特点和动手能力，培养一专多能的人才；建立校际信息和教学菜品研制网站，及时掌握市场信息，调整教学品种，丰富教学内容；改善实习环境，增加新型设备，创建模拟场景；增加教学方法，调整教学程序，改变教学体系，如采用角色扮演法、模拟教学法、双语教学法、任务单导学法等，如此才能有效推进教学改革。大赛对选手基本功的考察正体力教学改革的要求。
（四）有效培养学生操作技能
技能大赛上学生竞技才能，令人赞叹不已，这根植于他们平时得到的有效训练。
1.适度、适当进行理论教学。在对每个课题进行训练之前，教师首先必须讲解本课题需要的有关知识。学生懂的可以略讲，不懂的需花时间讲解，直到学生具备本课题的有关知识并了解训练原理，做到心中有数，“知其然且知其所以然”为止。在确定教学目标时，注重动作技能目标的设置。特别是动作技能目标需要通过足够数量的实际操作训练，才能达到熟练而准确的程度。教师还可以通过多媒体教学，对一些抽象的、不易观察的标准件转化成形象化的教学内容。这样不仅可以进一步激发学生的学习兴趣，而且还能加强培养学生实践操作技能程序化的意识。
2.重视实习教学。实习教学是职业教育重要的组成部分，实习教学是将学生所学知识运用于实践，使学生加深专业理论的理解，同时，获得职业技能、技巧，促进职业道德发展，提升职业从业能力，以实现教学目标的一种实践活动。在日常教学中，教师一定要重视实习教学。
（五）采用工学结合的方法，提高学生的操作技能水平
工学结合是以学校教育教学为主，由学校与经济效益较好、管理规范、与学校专业相近的企业联合，加强学生生产实习和社会实践能力培养的校企合作方式。［3］学校可以安排学生到实习基地进行工学结合实习，这样能使学生尽快掌握和提高操作技能。学生要牢固树立起“整理、整顿、清扫、清洁、素养、节约”和正确运用“7S”企业管理方法训练自己，进一步强化自己职业素养的形成。学生在真实的场景中区别操作技能之间的细微差别，他们的操作技能就会臻于熟练。当然，还要摸清企业需求及劳动力市场状况，及时调整专业设置和教学内容，使学生真正用得上所学知识和技能，解决以后工作之忧。
（六）创新教学模式，提高教学质量
技能大赛上学子的高超技艺离不开有效的教学模式。学生的需要、兴趣和独立思考是他们获得知识的“引擎”，教师的指导艺术就在于善于帮助学生开启这台“引擎”。因此，创新教学模式尤显重要，以下方式可尝试。
1.分组教学，发挥好尖子生作用。建组时，要针对学生的特长和爱好，充分发挥他们的长处和才能，通过各种活动及额外的辅导使他们在动手技能方面脱颖而出，成为学生的学习积极性，并形成一种互相帮助、互相竞争、互相促进的气氛。
2.采取圆桌教学法，提高教学效果。改变传统的授课方式，把学生分成几个大组，每组间都进行知识点提问，互相出题、解决问题，既满足了学生的要求，又提高了教学效果。
3.充分发挥实习场地的优势，加强学生动手能力锻炼。这是提高烹饪专业学生操作技能的有效途径之一。学校的实训基地必须全天候开放，让学生随学随练，同时，在实践中也可以用理论知识来解决实际操作中碰到的困难，做到学以致用、活学活用。
4.组织学生参加社会实践，进一步加强技能培养。社会实践是培养提高学生技能的又一个主要途径之一，学生动手技能的提高，需要经常练习、操作、多看多想。学校在时间安排上尚不能满足提高学生技能的要求，所以应鼓励学生利用暑假、寒假去实习单位锻炼，增强感性认识。学生亲自参与、观察、学习，就会掌握一定的技术，具备分析、解决问题的能力。
（七）落施技能教学的“六大结合”
行家指出，技能大赛要求做到“六大结合”：技能教学与学生的品德培养相结合；技能教学与标注化生产相结合；技能教学与现代化市场相结合；技能教学与岗位训练相结合；技能教学与工艺改革创新相结合；技能教学与学习科学文化知识相结合。
参考文献：
［1］杨建良.关于五年制高职办学原则的思考［J］.江苏五年制高职教育，2008：21-23.
规模：面积700平方米，投资40万元，员工总数46人。
案例描述：酒店开业前20天生意火爆，接连翻台。但好景不长，营业额迅速下降，有时中午一个客人也没有。晚上几个房间有客人就开几个房间的灯，饭店晚上没几桌客人，包间的灯就关着。外边的人一看，以为这个饭店刚开业就关门了。
老板以前没干过餐饮，面对急剧下降的生意，急得嘴上起了火泡，却找不出原因。后来通过朋友找到了我，并承诺：只要饭店生意好，除了基本工资，再给我5％的利润提成。
我到了酒店后经过观察发现，这家酒店地处市郊，不是特别繁华，周围没有企业，只有一些卖建材的小商店和居民住宅。饭店后厨有17名员工，工资16万元，主要经营川菜、粤菜、 大连海鲜，开业前几天营业额在1．5万元左右，可很快就降至2000元左右。
分析原因：市场定位不准，老板开业之初，想把饭店定位在中档偏高的水平，可由于位置偏，消费水平低，客人吃过一次觉得价格高，而且口味不是他们所喜欢的，来过一次后就不再来
解决步骤
一、转型：改营当地菜。
饭店经营什么项目，首先要考虑周边人群的消费能力和消费习惯。这家店地处市郊的非繁华地段，周围又无大的机关企事业单位，经营高价位的粤菜和海鲜显然是不明智的。经过一番调查，我发现周边人群最认可的还是价格低、份量大、口味正的当地菜，经与老板沟通后，饭店的菜品立即转型。
二、换人：全用本地厨师。
出品换了，厨师必然也要换，而粤菜厨师和海鲜厨师换成清一色的本地厨师后，带来了一个重要的“副产品”：人工成本大幅降低。由月均二万三干元降为一万六干元。这项支出的降低为我下一步大幅降低菜价提供了可能。
三、降价：使出“三板斧”――一元一盘、五元一屉、188元一桌。
1、一元菜品――设立一元菜品专区(成本在15元左右的)，每桌可以任点1个一元一盘的炒菜。
2、饺子5元一屉――在一楼设立明档，主要经营台北饺子，价格是五元一屉，大约有20多种，在制作时只做蒸饺不做水饺，原因是蒸饺速度快，省火，降低成本，提高利润。另外，包饺子人员穿上特制的民族服饰，非常抢眼。
3、婚宴188元一桌――在我们店里开辟一个大厅，接待婚礼、生日宴会。婚礼宴席价格最低由188元起价，我的想法是先赚足人气，顾客一多生意上来了， 自然利润也就有了。
四、营销：寻找亮点、实地走访、亦虚亦实。
1、寻找亮点――我们店将台北饺子这个项目做为切入点，在本地电台、电视、报纸，公交车体做广告宣传。时至盛夏，在饭店正门右侧设立东北二人转文艺周，请顾客及行人免费观看，这是一个聚拢人气的捷径。
!、实地走访――由大堂经理和一名服务员，带上一些就餐卡(正面是饭店介绍，另一面是二十元优惠券)，有选择地走访周围私企老板，记下他们所要求的价格、口味及品种。
3、亦虚亦实――晚上5点后，靠路边包房的灯，不管是否有客人，一律全部打开，直到下班，给路人一种感觉：这饭店的生意真好，爆满1人们都有从众心理，他们以为我们酒店生意好，就想过来定个包间尝一尝，我们服务人员会告诉他已经爆满，尽量想办法安排。他们吃后，感觉口味不错，会介绍更多的朋友来吃。
通过以上营销整合，饭店的生意没过1个月就达到了日营业额8000元以上。
通过这一段经历，我总结出了搞活中小酒店的几点规律。
1、定准客户――中小酒店主要面对的是那些步行15分钟、骑车10分钟，打车5分钟内能到达的周边顾客。
2、定准产品――确定了目标客户之后，就要调查他们需要什么，不需要什么；怎样才能更好地为他们服务，而且据此来决定出品的价格、口味、品种、份量。比如我这家酒店，菜价在8元一15元、15元-25元、25元-35元，35元以上四个档次中，15元-25元是点得最多的。
3、找到一个适合的项目作为切入点来进行宣传、策划，最终达到一个理想状态。比如我们酒店将台北饺子作为切入点，在电视、公交等媒体做广告，收到的效果是很好的。
4、创立品牌形成无形资产，这在一些小城市里是相对容易的，厨师朋友们开店一定要学会使这个”巧劲”。现在，在我们这里，只要一提台北饺子，大家就知道是我们酒店。一些陌生人来到我们这里问出租车司机，哪家酒店最好，他们就会说是天香居酒店。当然，其中我们也有一些小的策略，如拉顾客到我们这里的司机，我们都会赠送一盒香烟。
对厨房内部的管理
初入这家厨房时发现的问题：
1、菜量忽大忽小，总体偏少，装盘不统一，出品不稳。这里的厨师做菜没有标准菜谱，也没有投料表。同样一道菜，炒多了用圆盘，炒少了用方盘，给顾客的感觉是菜品每次都不一样。
2、原调料浪费严重。打开冰柜，发现全是塑料袋，不知道里面放的是些什么东西；买来的青菜随意往菜架子上一堆，厨师们总拿新的用，原先剩余的青菜时间稍长，便发黄烂掉：灶台上剩油一大桶在旁边搁着，谁都不用，都用新油。调料的使用没有限制，8元一盘的干豆腐有的厨师居然用半勺浓缩鸡汁，调料的成本快赶上售价了。
3、提单没有计划。有时候饭口刚下几张菜单，没有料就出去现买，然后进行化冻等初处理，菜还没上，客人已经结账了。再如做凉菜需要提单买韭菜，热菜也提单买韭菜，买回一堆在一边搁着，用不完最后烂掉。追究责任时，凉菜说热菜的，热菜说凉菜的，造成很大浪费。
4、接单互相推诿，责任不清。下来菜单，厨师们你说该他做，他说该你做，最后实在有人扛不住才上灶做菜，15分钟还上不了菜。
5、没有吸引客人的拳头产品。客人吃过以后，询问意见，他会说没什么能记得住说得出的菜名。
6、没有团队意识。比如有的档口忙得不可开交，而有的档口没有事情做，却在旁边看着不管。
7、纪律散漫。比如还没下单，厨房不忙，几个人手里聿几头蒜几个土豆在一起聊天，看起来是手里忙着活，但实际上不是：有的厨师拿一本书，蹲厕所里半个小时，需要人手时找不到。
针对上述问题，我根据轻重缓急采取了十项措施，首先清理厨房，提高菜品质量，菜品质量上去了，也就有富裕时间制定各项制度及对厨师进行绩效考核了。具体措施如下：
1、整理冰箱，清点原料，然后规范物品摆放位置并分别做好标识。一般厨师长接手一家新的厨房，当天晚上就应该进厨房盘点。我进到厨房后，就让人把冰箱里的东西都掏出来，看看是什么，同一种原料合并到一起。随后买塑料保鲜盒，用马克笔注明物品名称，并根据“方便取用”的原则确定固定的存放地点，这
样找东西速度加快，而且避免了找不到就胡乱开单购买的现象。这项工作不仅让厨房一下子整洁规范了起来，还给厨师们形成一种氛围：新厨师长一丝不苟，我们也要认真起来，不能再像以前那样了。厨房里的库存原料，能用的列出单子，让服务员急推这些菜。清理库存当晚就要完成，在此后的工作中，每日上午11：00，下午5：00前砧板要列出清单，什么原料富裕由点菜员多推，什么原料少限量销售，防止客人点菜后，去市场现买原料的情况。
2、制定标准菜谱，并根据标准菜谱对厨师进行培训，同时明确处罚制度。这个过程大约需一周的时间。制定好标准菜谱后，严格要求厨师按标准操作，我每天抽查两次，厨师炒菜上下浮动在1两的，可以不追究，若超过1两，就按菜价的30：6来罚款。比如做红油耳片，所用主料猪耳朵500克，若做菜时用了560克，这道菜是20元，就要罚款6元。
3、根据出品分出档口，明确各自责任。在我们酒店，我根据实际需求分为辽菜、鲁菜、川菜、淮扬菜四个档口，下单之后，哪个菜属于哪个档口负责，一目了然。这个过程需要两三天的时间。
4、明确提单、领料、对账的制度和流程，并落实到各档口。将这个过程处理好并达到规范化，需要两三天的时间。提单买回原料后，由各档口各自领回，晚上下班前，买回的原料要和销售数量对账，比如1盘肥肠用500克原料，买回2．5千克，销出3份，应还有1千克库存，若晚上对账时没有库存，则由各档口的责任人掏钱补上。
5、加强前厅与后厨的沟通。在我们酒店，我着重强调了一点：每桌下台之后，服务员必须交来一张客户反馈单。交不上来罚款5元。收上来反馈单，我会在餐后及时和前厅经理沟通，发现问题及时解决。而且，从客人口中得知的信息，也很好地为厨师出新菜指明了方向。
6、制作菜品销售排行，每段时间选出销量前几位的菜品，作为本店特色菜，由服务员加大推销力度，厨房多备料制咸半成品，加快上菜速度。特色菜考虑到竞争对手仿效，隔一段时间推出几款新菜，如烟笋牛肉、山城一品锅等。
7、确定绩效考核制度，并完善其他制度，比如积分制度等。这个过程大约需要两周左右的时间。一般酒店厨师工资都是固定工资，然后根据实际情况我实施了积分制度。
关于积分制度，起因是在管理过程中经常罚款，厨师们意见会很大，而且传出去也影响酒店下一步的招聘。所以我就采用积分制。罚一分和罚10元给员工的感觉不一样。他们感觉罚10元太多，若扣一分就感觉容易接受。我列了一个单子贴在墙上，不服从管理、偷拿食品和打架三条是处罚最严厉的，违反每项扣5分；浪费原料视情况扣1―2分；迟到扣1分……提
出合理建议，采用后收到很好地效果，奖励2分；炒锅创新出畅销好菜，奖励2分；好人好事奖励1分……如果有人一个月内超过10分，那由老板另外给他红包；若有人一月内扣分超过10分，那他就要被辞退了。另外，打荷的其中有个人连续三个月都是最高分，作为奖励，我就将他向炒锅方面培养；有位炒锅连续三个月都是最高分，那就由酒店出钱让他外出学习。扣积分让厨师签名的时候，有的人会柜签，我告诉他，可以不签，但发工资的时候扣双倍的钱。这样几个回合下来，他们认同了积分制，很多制度措施也得以顺利实施。
8、鼓励厨师之间在不违反原则的情况下互相帮助。比如辽菜忙得不可开交，其他档口工作已经结束，那其它档口炒锅师傅能做的菜，要立即帮忙拿去炒，以加快上菜速度，不能炒的菜要帮忙，比如拿盘子做盘饰上浆挂糊等。在这方面表现好的，奖励积分，而且这样一来，大家互相帮助，沟通感情的同时，还能交流厨艺。
9、针对扎堆聊天的现象，采用定岗方法，每天上午11：30―1：30，下午5：00―7：30不得串岗。在规定的点之前，实在无事可做，可在一起剥蒜等，但不准聚堆闲聊、打闹，一经发现，处以重罚。到了规定点之后，各厨师必须回到各自岗位，厨师们反映太累，我就和老板说明情况，给每位厨师添一个小板凳。
10、另外，对炒锅师傅，我采用的措施是训练他们做拿手菜。比如红烧鱼这道菜，只要客人点，我就让炒锅A做，做上两个月，菜品质量提升，炒锅A虽然拿1000元的工资，但做出的菜品和别的饭店拿3000的炒锅质量差不多，工资没有提高，但是菜品质量提高了。这样做的好处，一则节省了人员成本，二来炒锅A半年来一直做这几道菜，其它菜会做，但做得不好，那他就不会轻易跳槽到别的酒店。在我这个厨房里，做蒸菜的专做蒸，做干炸酌专做干炸，出品速度快，效率高，而且菜品质量有保证。
关于人性化管理，给大家举几个例子。
1)、善于“偷”员工的心。有一个三十多岁的女洗碗工，脾气非常古怪。自己的活干得很好，但从不帮助别人。我拿她也没办法，找了另外几个人，但都没她能干。有一次她的小孩(女洗碗工与丈夫离婚，孩子由丈夫抚养)来找她，要她陪着过生日，我知道后就拿钱让同事给她小孩买了一大串荔枝，花了四十多元。当时她没说什么，第二天主动找我说：厨师长你看我闲着时能帮你们干点什么，您就尽管安排。此后工作非常积极主动。
要是夏天忙了一中年，厨房人员浑身都湿透了，在休息时我就拿钱给大伙买上一些雪糕或者几个西瓜，说大伙辛苦了，来凉快凉快。实际也没花多少钱，但却收到意想不到的效果。另外我还把老板给的5％的利润提成拿出3％给大伙，作奖金来刺激大家对工作的积极性，有钱大伙一起赚。
2)、丰富厨师们的业余生活。
根据烹饪专业实际情况，改革烹饪传统教学，探讨符合烹饪专业特点的一体化教学模式。“理实一体化”教学模式不仅仅是理论教学与实践教学内容的一体化，也是教师在知识、技能、教学能力上的一体化，同时，还包含教学场所的一体化。因此，“理实一体化”绝不是理论教学、实习教学和实习教学在形式上的简单组合，而是从学生技能技巧形成的认知规律出发，实现理论与实践的有机结合，使知识与技能掌握更加牢固。
何为“理实一体化教学”呢？即理论实践一体化的教学方法。突破以往理论与实践相脱节的现象，教学环节相对集中。它强调充分发挥教师的主导作用，通过设定教学任务和教学目标，让师生双方边教、边学、边做，全程构建理论和技能培养框架，丰富课堂教学和实践教学环节，提高教学质量，突出学生动手能力和专业技能的培养，充分调动和激发学生学习兴趣的一种教学方法。
所以，就此从以下几个方面来探讨烹饪专业的一体化教学。
一、“理实一体化”教学的优势
1、理论教学和实践教学得到了更好的融合
传统的烹饪教学，理论是在课堂进行，学生实习去操作大厅，沿袭的方法往往是先理论后实践，也或有一两次改革，先实践后理论，也是从直观性的烹饪教学原则出发，先通过实践获取感性认识，然后抽象概括成理性知识，实践和理论是在两个不同的空间和时间完成的理性知识，而理实一体化教学是指在同一空间和时间同步进行的，理中有实，实中有理，使学生的理论和实践得到了更好的结合。
2、学生“动脑”和“动手”相结合的教学模式
理实一体化不仅在于教学场所的转换，而在于对教学方法、教学内容、教学手段的更新，使学生“动脑”和“动手”紧紧的联系在一起，激发学生主动学习的兴趣和激情。
3、能够充分发挥学生的主体作用
理实一体化教学，形式生动活泼，是以学生为主体的有效教学方法，理论知识围绕技能训练展开教学，既利于教师的“教”，又利于学生的“学”，通过理论与实践的完美结合，充分发挥了学生的主体作用，实现“教、学、做”的一体化。
二、烹饪专业一体化教学做法如下
1、烹饪专业全面推行一体化教学
根据烹饪专业课程体系及其特点，将理论课与技能训练课融合，教学内容划分为五个大模块，进行一体化教学。
（1）、原料质量鉴别与采购保管模块
次模块对应的专业课程是“原料知识”。在教学中我们将学生分成若干小组，每天由值班教师带领，轮流采购实训原料，加深了学生对知识的理解与运用。
（2）、菜单设计与成本核算模块
次模块对应的专业课程是“烹饪基础知识”。由于实训菜品由学生自己享用，学生既是制作者，也是自己的顾客，在设计制作过程中，学生自己严格核算菜品成本，既增强了学生的节约意识，又提高了学生的菜单设计与成本核算技能。
（3）、冷热菜加工与制作模块
次模块对应的专业课程是“原料加工技术”、“烹调技术”等。在教学中，教师将以上知识融合在菜品制作中进行讲解，学生易于
掌握。
（4）、面点加工与制作模块
次模块对应的专业课程是“原料加工技术”、“面点技术”等。在教学中，教师将以上知识融合在面点制作中进行讲解，学生容易
掌握。
（5）、管理与销售模块
此模块对应的专业课程是“厨房管理知识”等。在教师指导下，学生从人员分工、同学合作、实训准备、设备养护、安全生产、原料利用等方面进行全面系统的锻炼，便于培养学生责任意识和管理
才能。
2、多措并举筹措实训费用
（1）、取得学生家长理解，主动为学生投入实训费用
在“致烹饪学生家长的一封信”中，介绍了烹饪实训的特殊性和重要性，取得了学生家长的理解与支持，根据实习类型确定费用额。
（2）、有效利用学生实习费
根据每学期实习品种交管费用，用于购买实训原料，制成菜品后由学生自己消费，学生自己制作自己消费，可找出制作中存在的问题，提高学生技能训练的主动性和积极性。
3、对实训产品进行分类处理
根据实际，对实训产品分类处理。属于菜品类，由于学生已交付实习费，学生自己制作自己享用；属于面点类，学生制作后，对学院职工按成本价销售，回收的费用再用于实训。
4、营造创新环境，激发学生的创新能力
教师在指导训练中，引导学生从不同角度分析问题，鼓励学生自己进行菜品创作。学生在完成各项基础模块的学习任务后，要求设计的菜品具有工艺性和实用性，菜肴创作完成后，学生相互评价打分，然后教师进行总结点评。
5、模拟酒店餐厅，进行实战练兵
该训练目标放在第三、四学期进行。按酒店各岗位职责要求，让学生轮流模拟厨师长、领班等，熟悉现代酒店管理的各个流程，达到实战练兵的目的。
以下就几个方面来谈谈怎样去创新面点，怎样去“FUSON”一下，使其“感动人心”。
面皮
面点中常用的面皮有六种；A水调面团；B蓬松面团；C层酥面团D米和米粉类；E其他面团(如豆类、薯类、澄粉类制成的面团)；F混合粉面团(如淀粉及米粉类混合面团)。其中面皮的创新又可分为两点：
1、各类面皮的换用
每块面团都有其特性；蓬松面团质地柔软；层酥面团松化酥脆等等，如果将其相互变换将会出现怎样的效果呢?视觉上将会呈现出不同的色泽，而吃起来会有似曾相识但又觉陌生的口感。例如传统的椒盐核桃包，其皮料是用拌入可可粉(取其色)的层酥面团制作而成的，现将其外皮换成蓬松面团，并不拌进可可粉，成熟后将是色泽洁白、口感松软的核桃包；淮扬面点中传统的花色蒸饺大都用死面皮(温水皮)制作，虽成型较好，但成熟后色泽相对暗淡，而如将其改用为澄面皮，成熟后馅料通过水晶皮呈现出若隐若现的半透明效果，更会招徕不少的食客。
类似的例子很多，但也并不是款款变换都合适，变换时有几个关键点：1、画皮的换用还是要根据不同的馅心来选用最适合的，如选料不当，成熟后将会出现变形、塌陷。花纹模糊等情况，例如，澄皮所用的馅料就不应太湿,否则澄皮就会塌陷、不饱满、不透明，与普通的死面皮无异；2、换用时尽可能去呈现被换用面皮的优点，而不应是为生搬硬套凑合着作创新。
2、面皮的调味调色
调味：说起面皮的调味，一般而言大家都会想到在皮中加入盐、味精、糖，胡椒粉等一些基本调料，这里要说的是除此之外的另一些，如咖哩粉、大蒜粉。芥末、百里香、迷迭香。绿茶粉、芝士粉等等。制作桃酥小饼的时候拌入适量的百里香碎(西餐常用香料)，经高温烘培后所散发出的独特辛香味绝对刺激你的嗅觉；在千层酥皮的水油皮内加入芝士粉，那刚刚出炉时的香味足以让人食欲大开又如在海鲜蒸饺的澄面外皮内拌入大蒜粉，成熟后蒜粉赋予馅料乃至于整个蒸饺的香味会让人觉得满口鲜香(实践证明，蒜粉制熟后散发的是香味，而不是人们惯常认为的蒜“臭”味)。我想至此大家应明白，其实类似这样的调味原料还有很多很多，多多尝试．会有新发现。不过还应当注意以下几点：1、调味料应起到助味而不夺味的作用，即下料适当，不能用得过多；2，注意其与所用馅料的搭配合理性，例如，蒜粉多与海鲜类搭配，以去腥味，如果是素菜馅就没必要用葱蒜了；3，选用调味料时，应尽可能将其切(磨)得碎(小)一点，这样才能与面皮充分拌和均匀，如百里香、迷迭香。
调色：这里所说的调色当然不是指用食用人工色素去“染”色，而是用天然的可食用原料直接拌入皮内，或经榨汁后取汁入皮。例如蔬菜蒸饺的皮可将菠菜直接榨汁后取汁与面粉搅拌在一起成为绿色的水调面皮，这样做出的蔬菜蒸饺是名副其实的绿色营养食品；再如制作苹果酥时，为使其略带有苹果色，可在水油皮内调入适量的蕃茄酱，使成品色泽红润可爱。
当然面皮的调色不同于化妆，也并非下得越浓越好。这也有几点需注意：1、面皮调色宁浅勿深(浓)，因为成熟后由于加热纳原因其颜色会较生制品浓一些；2、需取其汁的原料必须在榨汁后将汁水用纱布或细网筛过滤后方可使用；3、并非每块面团经调色后都有理想效果，应该根据产品形状而定。
馅料
馅料是用来达到调节点心口味目的的用料。口味的多变性，馅料的多样性，营养搭配上的合理性对于面点的创新发展起着根本上的作用。
1、口味的多变性
一般在做点心时最为常见的口味无非为甜、咸，香，鲜味，而人们通常可接受的口味远不止这些，试想可否让其也给点心制作带来新的“内涵”呢，以下列举出我自己总结的一些可用于馅料制作的口味：
甜(糖．蜂蜜。蜜饯)、咸(盐，酱油、黄酱)、鲜(味精)、香(酒、香料、茶叶)，酸(番茄酱、醋)，辣(胡椒、芥末、咖哩)，苦(陈皮、杏仁)、麻(花椒)、复合味等等。
现就复合口味做一下说明。复合味即以两种或两种以上调味料所结合在一起的口味，即酸甜味，酸辣味等。而它的主体原(调)料可以是蛋黄酱与芥末，苹果与肉桂粉，桔(柚子)皮与香蕉，等等，类似于以上这样的结合有很多，而这些原料又每天总在你身边，等着“牵线搭桥”，这就全看你这位“红娘”做得好不好了。
口味的好与不好直接决定着点心的受欢迎程度，可以说它是决定性的因素，要调好口味，以下几项需注意：1、调制馅心时口味可略重(浓)些，因为这里介绍的多为半馅半面的点心，如果馅的口味调成适中，带面皮吃的时候肯定就嫌淡了，所以应调得略重些；2、调制复合味时须注意两味间相互的协调性、平衡性，例如茄松的酸甜味，即白糖、番茄酱、白醋这三者的调味要平衡，不能过酸或者过甜，而且调制时要因地制宜，这个点心如果移到北方做，我肯定会减少糖的用量；又如蛋黄酱和芥末调和时芥末味不能很；中，否则很容易压下蛋黄酱的甜味。
2、馅料的多样性
目前人们所用到的可食原料，只要经适当的加工处理、烹饪调味、合理搭配都可成为被点心所用的馅料。从猪肉、牛肉到鹅肝、鲍鱼，从青菜、韭菜到菌菇、竹荪，从香蕉、苹果到甘蔗、柚子，从琼脂、皮冻到黄油、芝士……只要你能想到就有被利用制作成馅的可能。但有几点需注意：1、对所用原料进行适当的加工(改刀)处理，一般应将其制作得(颗粒)细小而(纤维组织)紧凑，例如2006年第三辑中的“酒香马兰头”，马兰头一定要剁碎剁约，组织才能紧密，否则包上酥皮容易松散。2、要了解并熟悉原料的特性(需拌、需炒、需热食、需凉吃、需生加工、需熟加工等等)，需生加工的如鲜虾腐皮卷中的虾仁，是不经过熟处理的，而是制成虾胶后直接拌入葱油、韭黄，被包入腐皮中炸制的，如将其做熟处理后会由于无粘连性而难以再拌制入味，且口感不爽滑；拌制的如茄松包中的原料，是先将调味料打成浓芡后再将过油的茄子等拌入，这样馅料就不会像炒得那样发黏、不清爽，如同广式点心中叉烧包的做法；不必加工直接可使用的如罐装金枪鱼，也可将其作为春卷馅。3、各原料之间应注意合
理搭配(包括主副料的搭配)，例如，做蔬菜包的馅料全是蔬菜，没有油分，如果加点碎面筋或者油条进去，口感香软，但不可多放；白皮酥中芝麻、椰丝、糖冬瓜，这三种原料的比例是相同的，任何一样比例过重都将会影响整体口味的偏向。
3、营养的合理化
用野生菌(菇)做馅心现已不是什么新鲜事了，它的营养成分众所周知；用鲍鱼及鲍鱼汁做馅，其营养价值很高，每100克鲜品中含20余种氨基酸，但由于鲍鱼汁中胶原蛋白含量较高，中老年人尤其患有心血管疾病者应慎用。而如将其改用素鲍汁(或素高汤)搭配鲍鱼菇，有鲍鱼味而非真鲍鱼．是比较流行的用法；又如以往的灌汤类制品(如灌汤煎堆)中的肉皮冻(经高温处理后融化为汤汁，故称“灌汤”)一样，虽味鲜美但其油脂及脂肪含量较高．现在很多厨师将其改为琼脂冻、睹哩冻等，这样一来不仅不失原貌，而且其适用性和可变性更为广泛。
总结一下，馅料制作归结为九个字：口味美、用料广、营养佳。
外形
现在的饮食消费，讲究少而精，色、香、味、型、养俱全，因此面点的发展不但要在口味、营养上求变革，也不可忽视其在造型上创新，以达到给大众以视觉和味觉上的双重享受。面点的外形概括起来有以下几方面：
1、变形：粽子成方、汤圆按扁……
几何形态是面点造型的基础，又可分为单体几何形和组合式几何形。
单体几何形如汤圆的圆形、粽子的三角形、干层糕的菱形等，其结构简单，我们可尝试去将其变形，粽子并非都需要做成三角形的，也可制作成方形(如广式的裹蒸粽)；看习惯了椭圆形的萝卜丝酥饼，不防将其用排酥法制成三角形或枕形，这样一来至少在外形上会给人以耳目一新的感觉；将汤圆改头换面又会是怎样的效果呢?将其生制品搓圆按成扁圆形，底部配以芭蕉叶上笼蒸熟，外形来看就成了客家茶果的一种演变(当然在其面皮还需拌入澄面或者粳米粉，以使其成熟后不坍塌)；将煮熟的汤圆外部裹上碎花生或是绿豆粉，不就变成“雷沙圆子”了嘛。
组合式几何形即由几块大小不等的几何体组合而成。一般用于西式甜品的制作及各类巧克力装饰的较多，如各类立体裱花蛋糕，在一圆形层面上用裱花造型制作成形态各异的花朵等几何单体。传统工艺制作的八宝饭也是如此．用镶嵌法将所需花纹用各类蜜饯排列在碗底而后倒扣在盘内，采用此法也可将一般的米粉类制品(如松糕)，制成形后在其表面镶嵌蜜饯等，而后再成熟。
2、象形：南瓜形南瓜饼、茄子样茄松包
象形形态可分为仿植物形及仿动物形。
仿植物形如水调面团中的白菜饺、兰花饺；油酥制品中的海棠酥、花生酥；蓬松面团中的灯笼包。葫芦包等等。试想，如果将一些有着传统工艺的点心再加以外形上的改进，肯定可以再完美一点；将枣泥酥饼的外形制作成大红枣形，黄金南瓜饼制成南瓜形，把茄松包子制成茄子形，最为简单的，把葱油花卷制成玫瑰花形……这样一来在面点本身的外观形态上将会起到很大的变革。
如上所说，仿动物形也是如此：水调面团中的知了饺、蓬松面团中的刺猬包等等。我在实际操作中的体会：鲍汁鳕鱼卷可制作成象形的鲍汁鳕鱼；蜜汁鲍鱼酥也可制作成鲍鱼形等。总之，只有你想不到的，没有做不到的。
3、自然形态
自然形态是采用较为简单的制作手法通过点心生制品成熟后自然形成的不规则形态，如棉花包、开口笑、宫廷桃酥饼等。那么我们不妨利用其自身这一特殊性来创意、想象一番。雀巢鹌鹑蛋：即以蜂巢蛋黄角的外皮将鹌鹑蛋一半包入其中，留一半露在外面，入油炸制而成，其形如雀巢；常见的棉花包色白、松软，如在其蒸制前表面撒上若干葡萄干，成熟后不但香味扑鼻，而且也为其增色不少。
最后总结一下外形上创新的几点误区：1、外形必须把握得准确，切不可做出的三角形没有棱角，而做出的南瓜像圆子，这样一来给食客的入目感会很差，还不如老老实实地做成老样子；2、现如今的点心已不是过去只为填饱肚子，需要量大量多，只怕少而吃不饱。点心已成为改善生活、调节口味的食品，故如无特殊需要可将其制作得小而精致，刚好适口型。在西餐中常有被称之为FINGER FOOD的小点，意为手指食物，即强调其小，从字面上也可看出其惹人喜爱。个人认为一般其生制品的重量在35－45克之间为好；3、切不可为了强调其“象形”，而不惜用大量的外皮、较少量的馅心去装饰美化，使之成为XX形，而忽略其口味及口感，最终成为了中看不中吃的象形品，失去了其本身的创新意义。这点尤为重要，是很多点心师在创新中易犯的错误。
附：几款作者的创新面点：
茄松包子
原料：面粉500克，糖粉40克，依士粉5克(干酵母)，泡打粉6克，冷水220克，可可粉少许。
馅料：蕃茄酱80克，蕃茄沙司80克，水100克，白糖30克，白醋8克，玉米淀粉10克，松仁(熟)25克，虾仁120克，去皮茄子300克。
制作：1、将所有原料揉合成团，在压面机上来回压上几次。并取出一小块拌入少许可可粉。两块面团分别待用。2、锅入水烧开下白糖、蕃茄酱。蕃茄沙司，用玉米淀粉打芡(比较稠)，待凉。3、茄子切丁，过油至金黄色并焯一下水，虾仁切丁并焯水，两者用吸油纸压干水分。拌入以上蕃茄酱汁、白醋及松仁，成馅。4、白色面团搓条摘成每只为30克重的剂子，包入茄松馅15克，在收口处涂上鸡蛋清，并粘上用可可面团做成的茄子柄，然后将生胚捏成茄子型．静置饧发约40―50分钟(室温约20度左右)后上笼蒸8分钟即可。
特点：外皮柔软，酸甜适口，形如茄子。
创意由来：其创新来源于传统“嵌花包子”的馅料，用茄子、虾仁来取代了原本用的糖冬瓜，在馅料中又增加了蕃茄酱的用量，并加入蕃茄沙司，使酸甜味更为浓重。不仅如此，在馅料的搭配上也考虑了其营养价值茄子味甘性凉，常吃可防止坏血病、高血压、动脉硬化等，而夏天吃又能清火；松子，其脂肪中主要成份为油酸脂及亚油酸脂，味甘性温，具润肺、润肠、通便之功效。
成败心得：茄子及虾仁焯水必须吸干其油分和水分，防止由于馅料渗水、油而难以成型，且影响酸甜口味；调制酸甜味时应注意酸甜味的平衡，口味可略浓一些；由于成品象形，且又是用蓬松面团制作，应注意生坯的饧发，勿过头。
创新点总结：
面皮：蓬松面团，拌入可可粉为取其色。
馅心：采用酸甜复合口味，营养搭配合理。注：为突出强烈的酸甜味．我们制作时一般不放盐。
外形：象形形态中的仿植物形。
素菜蒸饺
原料：澄面300克，风车牌生粉120克，盐5克，熟猪油10克。
馅料：小青菜500克，干香菇12克，鲜蘑菇30克，冬笋200克，干黑木耳10克；橄榄油20克，香麻油10克，豆油10克，糖15克，盐10克，味精5克，芝麻粉30克，鲜汤少许。
制作：1、干香菇和干黑木耳分别用热水浸泡发起后洗净，同鲜蘑菇、冬笋一起切成小粒，焯水后，锅入橄榄油20克，下料煸炒，入少量鲜汤及盐、味精调味，勾芡后冷却待用。2、小青菜焯水至变色后，入冷水漂清浸冷，斩成细末后挤干水分同炒熟的素菜料及调味料拌和均匀成素菜馅。3。澄面、生粉、盐及猪油拌匀后，加开水400克迅速搅拌均匀成澄粉面团，下重为15克的面剂，用刀拍成直径为10厘米的圆形面皮，入馅7克，推捏成瓦楞形的月牙饺。旺火蒸3分钟至外皮透明即可。
特点：水晶皮透明且略显绿色，口味清香爽口。
创意由来：来源可从两个方面来讲，1、馅料，取自于素菜包子的用料，并在其中加入芝麻粉，由于芝麻的特殊香味，使得其成熟后口味更香浓；2、面皮，一改传统月牙饺所采用的“死面”皮，而换用澄面皮，成熟后外观色泽更为明亮通透，且从中透出淡淡的绿色，更为可人。外皮富有弹性，且爽滑，口感更佳。
成败心得：A、制馅时菜泥需挤干水分，炒制素菜馅时要放点鲜汤使之略带湿润，这样在拌制加油时才不觉太干。B、蒸制时间不宜过长，以免成形坍塌。
创新点总结：
蒸 蒸是利用水蒸汽加热。蒸对营养素的影响和煮相似，可增加食物的软度，部分维生素B遭受破坏。象清蒸鱼、白玉鸡等，矿物质不因蒸而遭到损失；粉蒸肉、粉蒸鸡等用米粉包裹其肉，蒸后，还充分保护了肉、鸡中的营养成分。
炒 炒菜是先将油加热，再放菜，使食物在短时间内变熟。炒法除维生素C遭受损失较大外，其余营养素损失均不大。炒适用于丁、丝、片等小型原料，往往都经水淀粉上浆后炒制，这样绝大部分的营养成分都得到保护。但干炒法如干炒四季豆、炒板栗等，则可使部分蛋白质、脂肪，碳水化合物及维生素均遭破坏。
炸 炸是将食物放在沸油锅里加热，如油淋鸡、番酥鸭等。这使一切营养素皆有重大损失，蛋白质可能因炸焦变质而减少营养价值，脂肪也因炸受破坏而失其功用，甚至产生妨碍维生素A的物质。但在炸中往往采用许多补救的办法，如松鼠桂鱼在鱼的周身拍上一层千面粉，纸包鸡在鸡块上包上玻璃纸，古老肉在肉外面裹一层糊，以此来保护策肴的营养。
煎 煎是先将少量油放入锅内，油热后，放入食物，用锅铲轮回翻转，使其成熟。如煎蛋、煎虾饼等。煎的温度比煮高，但因时间较短，维生素损失较小，其它营养素也均损失不大。人们常使用上浆和挂糊的方法，以此保护原料受高温的侵袭。
