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一、移动互联网的发展现状
日新月异的移动互联网发展已经成为当前我国互联网产业乃至我国经济社会发展最不容忽视的技术支撑。得益于移动互联网，我国移动互联网的应用也逐渐多元发展，即从传统的应用领域逐渐向商业化、生产化、服务化转变。同时，随着移动互联网应用的不断优化和升级，互联网服务进入更多企业应用与管理中来，而越多越多的企业商务交易、资料获取、合作沟通、协同管理等需求也推动了移动互联网的发展。
作为移动互联网应用中最突出的一大亮点，电子商务类应用以其独特优势风靡全球。2G时代带来了信息化，3G时代宣告了移动互联网地位，随着4G时代的到来，人们对移动互联网产品也抱有更多期待和幻想，甚至将移动互联网视作有望改变人们未来生活、企业商业活动和全球市场经济发展的颠覆性技术力量。这或许标志着不久的将来，我国移动互联网将进入全球化、商业化的发展模式。
二、移动互联网在企业中的应用
首先，传统行业对移动互联网的需求仍旧比较明显。作为移动互联网应用客户资源最多的传统行业比较容易接受信息化、现代化办公设备，同时传统行业对工作中信息的传递效率与质量有较高要求。
其次，96%的企业在商务方面有强烈的移动应用需求。原因是因为企业高层领导强烈需要移动商务应用来协助他们完成各项复杂的商务业务。而93%的企业希望可以通过移动互联网的应用来实现信息化办公，并能够随时随地完成公司交待的工作。
最后，随着我国企业管理的不断发展，企业对移动互联网的应用需求表现为以下方面：企业用户个性化信息服务需求、企业商业信息资源整合需求、企业管理人性化、高效化服务需求和企业运行可移动性、便捷化服务需求。当下，企业由于发展需要将致力于为不同客户、不同商业伙伴提供更加精确的信息，而企业每一个移动互联网应用需求，都为我国有待全面开发的移动互联网应用市场提供了有利的发展条件。
三、移动互联网在企业的应用发展趋势
现阶段，我国企业移动互联网应用模型由以下三部分核心组成：企业服务平台、移动互联网络、个人移动终端，我国企业移动互联网应用满足了各行业企业最基本业务的信息化服务需求，比如常见移动互联网应用有维护企业与客户关系管理的移动CRM；改善企业办公方法，提高企业办公效率的移动OA；解决企业设备、资产等方面问题的移动EAM；保障企业资源计划管理顺利实施，着重企业财务资金管理的移动ERP。目前我国企业移动互联网应用市场处于发展初期，移动技术在企业的应用系统也才刚刚启动。但是，据移动互联网业内有关人士的预计，在未来几年，我国移动互联网在企业的应用比例将呈现出高速增长的可观局面。
此外，相关市场经济咨询部门预计2016年中国移动互联网在企业的应用市场规模将达到66.3亿元，中国未来四年复合增长率可达65.4%。2012-2013中国企业级移动应用产业白皮书对我国移动应用市场进行了一次大范围调研，同时，对我国企业移动互联网应用发展趋势做出了以下划分：2009-2012是企业移动应用初创阶段：企业开始对信息移动化建设进行了初步探索；2013-2017是企业移动应用成长阶段：移动技术应用逐渐与PC开始统一融合，移动应用与不同企业所运行的实际业务融合不断深入发展，一体化的企业移动应用解决方案质量也将逐步提高；2018年及以后是企业移动应用成熟阶段：企业、客户、上下员工、合作伙伴的统一移动平台已成功建成，企业一体化管理水平也将大大提高，移动互联网在企业中的应用也将进入白热化阶段。
四、结语
毋庸置疑，移动互联网俨然已成为我国实现经济转型升级的“新引擎”，正向我国企业生产及企业管理领域深入应用。未来数年，移动互联网将代替固定互联网引领企业进入全面信息应用时代，移动互联网也将对企业经济效益、管理模式、资源整合、信息化建设等方面贡献更多力量。
参考文献
[1]赵慧玲.移动互联网的现状与发展方向探索[J].移动通信，2009（01）
2007年中国互联网用户规模增长率较2006年增长33.8%，预计2008年较2007年增长率将达34.1%。2007年中国互联网用户地区分布中，广东用户比例最高，广东互联网用户占全国互联网用户比例为13.1%。
互联网用户的分布具有两个特征:一是人口较多的省份互联网用户数量较多;二是经济发达地区互联网用户数量较多。互联网应用正在全国范围内加速普及，但是西北、西南等经济不发达地区接入互联网、应用互联网的用户数量和比例依然不足，数字鸿沟问题依然严峻。
2007年本地门户市场营收规模为6.1亿元人民币，较2006年5亿元人民币增长22%。互联网从综合向细分、从全国性市场向地方性市场的快速扩展，以及本地互联网生活与消费群、网络商圈的日益成熟，将促动本地门户不可避免的崛起。从2007年前后开始，本地门户、本地生活资讯服务网站将进入提速发展阶段。预计2008年地方门户营收规模将达7.9亿元人民币，增长率达到29.5%，2009年有望超过10.3亿元人民币。
2.2007年综合门户市场规模达到123.5亿元
2007年中国互联网综合门户市场保持健康增长，市场规模达到123.5亿元人民币，较2006年增长22.3%。受2008年奥运、网络游戏、社区发展等有利因素促动，2008年中国互联网综合门户服务市场增长速度将有所提高，预计年增长率31.1%，市场规模将达161.9亿元。
2007年第一阵营新浪、搜狐、网易和腾讯四者占中国综合门户企业营收额之比例为76%，市场营收的集中度CR4(前4位企业市场份额之和)达76%，市场集中度属于“非常高”。
门户传统内容矩阵服务营收主要来源于广告，而2007年中国综合门户企业收入非广告比例为72.8%，远高于广告收入比例(27.2%)，收入多元化导致门户竞争差异化、市场加剧。
新浪和搜狐处于广告收入高而非广告收入相对较低的阵营，腾讯和网易处于广告收入低而非广告收入高的阵营。未来1～2年，两个阵营之间的互相渗透、深度竞争将加剧。
3.2008年综合门户服务市场趋向
趋向一：传统基于内容资讯服务矩阵的门户模式逐步演变为价值链超长的复杂系统，受技术创新、服务聚合力不足、市场分流等因素影响，用户聚合速度和市场规模增长速度逐步放慢。综合门户在与Web2.0、互联网其他核心应用的深度融合中获得蜕变与新生。了解更多请点击赢销互联网站省略。
趋向二：促动“受众”向“用户”转变，门户从一站式的以资讯互动为中心的网站服务向一体化的完全以用户行为、需求、体验为中心的整合网络服务系统的转变。
用户原创内容在综合门户内容资讯中比例的进一步提高既改变了门户的资讯服务方式，也正在深度改变用户对门户资讯、内容的阅读方式，以及用户与门户之间的参与、互动方式。博客等Web2.0服务、视频等应用对于2008年门户内容和流量，用户的贡献度将超过门户自身编辑制作内容的贡献度。
趋向三：从广泛注意力的售卖转向底层技术、内容、受众的深度整合，实现精准售卖。
门户广告售卖模式2008年将开始有明显变化。依托联盟等广告渠道系统，门户在自身系统之内实现集中采购、分布投放、效果聚合，以此应对市场的分流、竞争。与广告的分发相并行的将可能有另外一种门户扩张轨迹――内容分发，内容从中心平台分散到各个合作平台。2008年，我们甚至将有可能看到两种“分散”结合在一起，导致综合门户市场格局发生剧烈变化的情况发生。
趋向四：各综合门户差异化趋向加剧，继即时通讯之后，电子邮箱的用户锁定效应及价值将开始显现。除了网络广告，网络游戏、网络视频、电子邮箱、广告联盟、互动社区、即时通讯将是2008年门户之间竞争形成分差的关键所在。
趋向五：奥运经济将促进主流门户广告收入、用户规模、流量规模大幅度提升，也将改写门户市场竞争格局。
不同奥运联盟背后的门户图谋2008年将逐一兑现，央视国际等网络奥运实质上的主导者将是市场最大赢家。
4.首次对用户访问网站时长进行调研
2007年中国互联网人均月访问网站时长达716分钟(合11.9小时)。而在2007年中国互联网用户人均月网站访问时长中，以24小时以下比例最多。
5.体育网站
2007年中国体育网站市场营收规模达4.7亿元，由于奥运会的推动，预计2008年中国体育网站市场营收规模将达9.8亿元，增长率达到109%。
2007年体育网站总体竞争格局可分为四大阵营，总体呈现门户派与垂直派相互博弈，而门户派遥遥领先的格局，尤其是在奥运报道战略中，门户派以绝对的技术、资源等优势领先，具体表现为：
第一阵营由门户派系的新浪、搜狐、网易、腾讯等门户组成，市场领导者。
第二阵营由包括新传宽频、华奥星空等领先的专业体育网站组成，市场挑战者。第二阵营往第一阵营发展仍需较大努力。了解更多请点击赢销互联网站省略。
第三阵营由综合门户市场第二、第三梯队网站的体育频道、第一梯队的地方门户体育频道、针对体育爱好者的资讯类专业网站、体彩类网站组成，市场参与者。
第四阵营为市场的补缺者，由第二、第三梯队的地方门户体育频道、中小体育爱好者资讯类网站等组成。
6.财经网站
2007年的牛市对财经类网站营收的发展起到极大的推动作用，2007年底财经类网站市场规模达到9.2亿元人民币，较2006年增长58.6%。预计2008年财经类网站市场规模将达到13.1亿元人民币，增长率为42.4%，2009年将达18.4亿元人民币。
2007年借助牛市崛起，财经类网站价值得到最大体现，财经网站市场份额主要集中在专业的财经网站(如东方财富网、和讯网和金融界等较专业的财经网站)和各大门户网站的财经频道(如搜狐、新浪、网易等的财经频道)。
7.电子商务
1）B2B市场分析
2006年中国B2B电子商务交易规模为9957亿元人民币，2007年增长率高达25.5%，交易规模达到12500亿元人民币。能源、化工、制造、流通等领域大型行业企业对电子商务的深入介入，是市场规模大幅度增长的核心动力。预计未来两年我国B2B电子商务交易规模将继续高速增长，2008年将达到约16200亿元人民币，2009年交易规模有望达21300亿元人民币。
2）C2C市场分析
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.056
[中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）02-00-01
0 引 言
随着移动互联网技术的发展，人们越来越习惯于网络购物。在网上购物或刷微博时，常常会看到“猜你喜欢”“可能感兴趣的商品”等广告栏目。而这些内容都是大数据产业的成果，是面向大数据视野得到市场分析的结果。掌握这种市场分析方法，能帮助企业更好地了解消费者的需求，进而更好地开展营销活动。
1 大数据视野下市场分析的问题
在互联网得到普及应用的情况下，大数据时代已经正式到来。目前，互联网上的数据每年都会增长50%。而随着运动、湿度和温度等各类传感器的出现，企业接触到的数据信息也越来越多，而这些数据在给企业带来挑战的同时，也为企业提供了新的市场增长空间。加强数据挖掘和分析，能帮助企业精准地找到用户，从而通过降低营销成本、提高销售率实现利益最大化。因此，企业应面向大数据进行市场分析研究，以便通过统计和分析超大量的样本数据，获得更接近市场真实状态的市场研究成果。
2 大数据视野下的市场分析方法
2.1 基于大数据的市场调研方法
在过去较长的时间里，市场分析是以实地调查为前提，或是通过问卷调查和提供抽样技术，其目的均是为了获得消费者的答案。进入大数据时代后，企业开始通过网络调研进行市场调查。这种方法，能够方便、快捷且经济地完成市场调查。具体来讲，就是企业通过门户网站完成市场调研模块的建立，然后将新产品邮寄给消费者，并要求消费者在试用后进行网上调查问卷的填写，这样就能够投入较少的人力和物力来完成市场调研。由于这种市场分析方法具有一定的互动性，能够在概念阶段利用虚拟仿真技术完成产品测试，从而使消费者参与到产品的开发，进而使市场需求得到更好的满足。
2.2 基于大数据的市场信息挖掘
面向大数据视野研究市场分析的问题，企业可以发现有效的市场分析需要大量的数据信息提供支撑。所以，企业还要使用基于大数据的市场信息挖掘技术，以便对市场需求进行更好的分析。首先，在智能手机逐步得到普及应用的情况下，企业还应在移动终端开展市场研究，借助移动APP完成消费信息的采集。企业对这些数据进行深入分析，能够完成产品回购率、产品促销奖励评估和购买时点等内容的分析。其次，在零售终端，POS机得到较好的建设和应用下，企业可以通过扫描商品条形码完成购买地点、名称和零售价等信息的采集，进而使其更好地掌握商业渠道的动态信息。此外，消费者往往具有从众性，企业加强对社交平台的信息挖掘能更好的掌握消费潮流。比如，利用微博评论可以完成消费者对某种产品偏好的了解，从而完成消费者真实消费心理及态度的分析，进而更好地掌握市场信息。
2.3 多学科分析方法的引入
以往的市场分析通常需要采取社会学调查方法完成资料搜集，再利用数据分析软件完成数据分析，并获得描述性或预测性的分析报告。在大数据时代，由于要完成海量数据的分析，因此，可以引入相对论、整体论和跨文化比较研究等多个学科的分析方法，以满足大数据时代数据分析的需要。就目前来看，大数据来自各种移动终端和网络，其是能反映消费者行动过程和轨迹的数据记录，采用传统的市场分析方法难以对这种过程性数据进行分析，而引入以分析过程见长的人类学的分析方法，则能对市场消费者的行动过程进行描述，从而使消费者的行动趋向得到揭示。
2.4 定量与定性分析方法的结合
采取定性或定量这两种分析方法中的一种，可以完成片段式或截面式数据内容的分析。但在大数据时代，数据变得更加复杂，因此可以使用定量和定性相结合的分析方法进行市场分析。一方面，企业通过网络调研完成大量数据信息的搜集，从而采取定量分析法进行市场分析研究。这种方法，能够使市场研究人员成为“隐形人”，从而更加客观地观察消费者，并通过对超大样本量进行统计分析，完成市场状态的分析。另一方面，针对文本、视频和图形等非量化数据，可以通过智能化检索和分析来完成定性分析，以便在保护消费者隐私的基础上，更好地分析市场需求。
2.5 数据复杂属性的还原
在传统的市场分析工作中，可以将数据看成是一些片段而进行分析。而这样的分析，实际上是脱离具体情境和社会关系的分析过程，虽然可以根据自身经验和想象来进行情境原，但得到的研究结果却不够客观和科学。在大数据背景下，企业可以使用能够还原数据复杂属性的市场分析方法，以便更好地完成、嵌入某些社会关系的消费者的购买行动和轨迹的分析，进而获得更加有效及真实的分析结果。因此，使用的市场分析方法应更关注数据的社会背景，从而更好地完成大数据的整合与分析。
3 结 语
在大数据时代，企业要选择适当的市场分析方法，以便使自身的数据处理能力得到提高，从而通过获取的高质量的数据信息来提高自身竞争力，进而更好地适应社会发展的要求。因此，希望本文对大数据视野下的市场分析方法展开的研究，可以为相关工作的开展带来启示。
主要参考文献
2012年，在宏观经济放缓的大环境下，在限娱令、限广令等一系列政令的影响下，中国媒体广告市场受到了很大的冲击，全年增幅仅为5.7%，为近年来罕见低增长。2013年第一季度，中国GDP同比增长7.7%，经济运行总体平稳，基本延续了去年四季度以来的企稳回升态势。一季度中国社会消费品零售额超过5.5万亿元，相比去年四季度，内需短期有收缩，年中有望逐步企稳。3月份CPI为2.1%，低于市场预期，通胀预期减弱。对外贸易也延续了去年第四季度以来反弹回升的势头，继续保持稳定的增长。在宏观经济平稳增长的大背景下，2013年一季度中国广告市场开局喜人，增长11.3%，高于GDP 7.7%的增幅，同时也远远超出去年同期1.5%的增长。(见图)
电视媒体恢复增长网络增长进入平稳期
一季度增长主要靠电视拉动，去年年初由于受到限娱、限广等广电政令调控和经济大环境的影响，电视广告市场受到很大的冲击，今年一季度恢复增长，增幅13.2%，高于广告市场的平均涨幅。其中央卫视收入额和时长均有增加，地面频道收入增幅缓慢，广告时长缩减。广告投放继续向全国性高端化品质化平台聚焦。电台广告收入稳步增长13.6%，继续引领传统广告市场涨幅。继报纸后，杂志也出现负增长，纸媒堪忧，需要更快进行数字化、电子化步伐。网络(不包括搜索类)进入平稳增长期，同比增长18.8%。(见图)
“大消费”行业依然集中传统平台宝洁稳居广告主首位
行业方面，日化、食品、商业及服务性行业、饮料、药品“大消费”行业继续传统广告投放市场的主力军团。除了商业及服务性行业和药品投放依然缩减外，其他三大主力行业均保持稳定增长，尤其是来自春节因素的影响，食品和饮料增长显著，增幅均超过20%。日化行业10%的增长稳居投放额霸主，其中欧莱雅是中国广告市场一季度投放刊例额最大的品牌，但增长减速。宝洁稳居广告主首位，不仅在传统媒体投放最大额的投放，在互联网上也是投放冠军，并保持快速增长。除了主力行业增长外，酒类、清洁用品、房地产和交通行业一季度增长也表现强劲，房地产虽然环比去年四季度下滑，但对比去年同期呈现24%增长，房地产市场已然回暖。而在去年同样低迷的交通行业也有25%的增长。家电家居行业从一季度的投放表现看，依旧低迷。(见图)
互联网广告投放市场上，交通、网络服务类、食品饮料是主力投放行业。食品、饮料、酒类、医药、日化、个人用品等传统行业增长显著，继续加速在互联网传播。尤其在传统媒体上投放缩减的医药行业，在互联网上有62%的高增长投入。部分行业的媒体传播转型，值得关注。(见图)
“互联网+”背景下，数据驱动成为了企业产品互联网化的核心。在产品研发和生产之初，企业就需要做大量的市场调研和用户调研，以用真实的数据来支持产品战略的正确性，从而快速开发投入市场；再根据用户反馈并结合市场走向来进行合理的数据分析，从而优化产品，周而复始形成一个良性循环。产品的营销与其说是产品的事后操作，倒不如从产品生产之前加以努力，产品营销的目的在于为消费者提供日常所需，实现产品的最大化销售。“互联网+”背景下，借助大数据的分析和运算能力，从消费者偏好入手，对产品进行优化设计能够从根本上改善企业面临的营销问题。
二、价格角度
随着互联网的发展，用户购买一件商品，从最早的功能性消费，到后来的品牌式消费，再到近年的体验式消费。能否胜出的一个重要因素则是用户体验。所以为了尽可能多的让用户体验产品，很多互联网产品几乎都不收费，而广告是其最主要的盈利模式，所以抢占市场是第一要务（例如各种生态圈各种布局）。
因此企业的产品营销过程中，要借助当下的“互联网+”背景，在定价过程中不再一味借鉴之前的定价方案，而是要一定程度上强调消费者体验的重要性。除此之外，企业产品定价要能够与市场环境紧密联系，这就要求对于市场上相似企业的竞争产品定价有所了解，从地域、时间、质量等多个方面加以考虑，最终形成有利于企业产品营销的最佳定价。长尾理论：在传统的营销策略当中，商家主要关注在20%的商品上创造80%收益的客户群（二八定律），往往会忽略了那些在80%的商品上创造20%收益的客户群，理论上被忽略不计的80%就是长尾。互联网使得商品的生产和管理成本急剧下降，由此引发价格大幅度下降，使得不被传统企业所关注的剩余80%用户全部被包括进来，二八定律彻底失效，长尾效应发挥极致。例如余额宝，在此类产品出现之前，理财的概念并没有深入大众，也主要是行业相关人员在做，或者是银行等机构提供理财产品等，几乎属于垄断行业。余额宝等产品的出现让普通人也能一键理财，互联网产品的垂直细分也让更多高山流水的服务变得下里巴人。
三、渠道角度
企业营销过程中，要充分借助优势击垮竞争对手，做到真正的扬长避短。这里提出一种全新的营销模式：降维。互联网出现之后开始出现降维模式，如消除地域、时间、费用、中间渠道等维度，使其在与传统行业竞争时能够获得某种天然属性优势，对传统行业造成致命打击。电子商务消除了地域维度限制，使得传统商店的固定性成了累赘。
互联网的发展使得纯物理经济与纯虚拟经济开始融合，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已经无孔不入，零售、制造、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。互联网企业通过掌握用户数据，开始进行跨行业全领域的竞争。产品营销过程中，要利用企业所生产产品和企业所处环境、所拥有技术等为企业营销提供保障。2014年下旬，淘宝网与万科宣布，淘宝用户全年花了多少钱，就可在万科全国12个城市23个楼盘直接冲抵购房款，最高可抵扣200万元。对于万科来说，在楼市低迷，销售量和价格均滞涨情况下，此举就等于变相降价销售，加大去库存化；对于淘宝而言，以此吸引许多客户进入淘宝平台消费，或者从其他电商平台转移到淘宝上消费。不仅能够促进淘宝上客户量较大幅度增加，更能增加线上客户的消费量消费额，从而吸引更多的卖家进入淘宝平台。这一方法就是从销售渠道的选择上实现企业的产品营销。
四、促销手段
传统的企业产品营销过程中，借助促销想要实现的目的实际上就是解决交易过程中存在的信息不对称，“互联网+”背景下，借助数据之间的快速流通和传递，当下的产品促销可以轻松解决了人和人的信息不对称，这一问题的解决引导电子邮件和社交网络等；除此之外，电子商务、互联网金融的出现和发展解决了人和商品的信息不对称。
“互联网+”背景下，企业产品营销的核心应该发生相应的质变，“口碑为王”是当前经济市场环境下产品营销的主要方法。产品营销过程中不应该按照以往的巨额广告投入和超低价的产品定价来赢得市场，而是要借助科学地市场分析，对市场中的数据加以整合，形成科学、完善的，可被企业管理者直接用于决策的信息从而实现产品的最优销售，实现产品的科学营销。
五、结语
产品营销不同于其他行业，营销路径的选择、营销方法的运用对于最终结果都会产生十分重要的影响，总而言之，产品营销对于环境的把握至关重要。“互联网+”背景下，产品营销的方式选择已经不同于以往，方式选择更加多样化、营销结果更加有效。准确把握“互联网+”背景下的时代特征，运用更加科学、有效的方法将会对产品营销领域带来巨大变革。（作者单位：重庆理工大学）
参考文献：
[1] 裘益明.成熟产品营销渠道策略研究[J].经济问题，2013（11）.
[2] 曾宪凤.电子商务时代我国农产品营销研究[J].价格月刊，2014（01）：70-73.
[3] 黄大淼.SNF公司HPC产品营销策略――基于顾客价值的精益营销研究[D].华东理工大学，2013.
[4] 刘营.商业银行金融产品营销策略分析[J].中国证券期货，2013（08）.
从2010 年1月国务院常务会议决定加快推进电信网、广播电视网和互联网“三网融合”开始,“三网融合”一词渐入人们视听之中。三网融合,是指电信网、计算机网和有线电视网三大网络通过技术改造,能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务,其中互联网是核心。推进电信网、广播电视网和互联网融合发展,实现三网互联互通、资源共享,为用户提供话音、数据和广播电视等多种服务,对于促进信息和文化产业发展,提高国民经济和社会信息化水平,具有重要意义。同时,也使电视媒体产生多方面的变化。首先,三网融合使电视媒体节目传播方式发生了巨大的变化。电视媒体经历了三个阶段,分别是:地面、有线、数字电视。在地面和有线电视阶段由于技术限制,电视媒体的转瞬即逝、选择性差等问题无法得到根本解决。可如今面对三网融合,电视要数字化,互动是数字电视的重要特性。电视媒体将进入全方位、立体化的模式。当然,这种模式可使电视节目能充分利用双向互动的特点,在这个特征下,电视不再转瞬即逝、选择性差。受众可通过点播、回看来观看喜欢的节目。同时,电视节目形式更加丰富,受众现场参与感更强烈。其次,三网融合使视频内容播出方式发生变化。如今的有线电视可以提供电视回看、视频点播等多种选择方式,那么电视网、互联网、手机网融合在一起,就是要用户在任意时间、地点,用电视、电脑、手机、移动终端等收看从高清到标清等各种格式的视频内容。三网融合是用户的需求,是技术发展的产物,政策的逐步放开更是促使电信与互联网行业都积极进军电视媒体视频领域。现如今的视频传输,既包括传统地面模拟电视广播、地面数字电视广播以及直播微星电视、中国移动多媒体广播,又有有线电视网、电信网提供的围墙式交互数字电视,再加上互联网上的网络视频,可谓是丰富多彩的,电视媒体处于变革与融合之中。
第三,毋庸置疑的是,受众收视习惯将产生较大变化。三网融合后的电视媒体功能也不再是单一不变的,受众不仅能用电视拨打电话、炒股、理财,还能和朋友对战游戏,通过在线学校学习交流等。面对日益增多的电视功能,受众需要适应变化,改变原先的观念及习惯,广播电视节目制作者应尽快让受众改变对传统电视只接受节目单一功能的刻板印象,电视媒体将成为真正的家庭信息及多媒体中心。
面对这些变化,在三网融合趋势下,电视媒体如何抓住这一机遇发展自己,对电视业未来的发展起着决定性作用。为此,我们必须看到其中存在的不足,采取相应的措施。就目前电视媒体来说,应当从以下几方面努力。
1 提升节目质量,丰富节目种类
党的十七届六中全会指出,发展文化产业是社会主义市场经济条件下满足人民多样化精神文化需求的重要途径。那么面对三网融合,我们需要的是日益丰富的节目内容以支撑,在大的视频市场上,还是要以内容为主。电视媒体一直以来是大众传媒时代的一个重要宣传阵地,经过多年的不断发展,无论从节目内容上还是节目质量上都是网络视频内容无法比拟的。电视媒体除了自身拥有优质的节目内容渠道来源,而且还拥有经验丰富的节目创作队伍,这样的硬件条件使得电视媒体制作的节目代表着整个社会的主流文化。广大受众对电视媒体播出内容的真实性、权威性十分认可。并且多年来电视媒体形成的尊重版权、依法播出的规章制度,对规范网络内容版权市场起到积极的作用。有着良好的内容优势,同样也需要提升节目质量。近几年来一些调查可知,模拟电视到数字电视过渡后,画质有提高,但最本质的节目内容仍需要进一步提高。另外数字电视互动功能没有被很好地开发,导致面对互联网、手机电视等新媒体的崛起而流失了部分的受众。因此,电视媒体因以市场需求为主来开发和编排节目做好市场调查,去了解消费者需求。
2 了解受众需求,做足市场分析
三网融合对于电视媒体来说意味着节目已不仅是面向媒体自身提供的,更重要的是面向大视频市场的需求。这就需要我们了解受众的需求、做充分的市场分析,对于不同网络、不同渠道、不同用户对节目内容的不同需求,只有满足了用户需求,才能够在市场上立于不败之地。举例而言,利用网络,为了配合电视媒体的播出,先期在网络上播放利于节目宣传的片花,利用前沿的网络平台如微博来针对手机用户市场提供节目中的精彩画面和文字介绍,等等。通过多方面的市场调研分析搜集配合受众的需求来确保在三网融合的大趋势中占有一席之地。
3 形成品牌化,不断创新
利用电视媒体独有的内容和资源优势,力求在制作上满足大视频市场需求,独立创作完成,积极引进相应人才,提高整体素质,注重节目质量,做大、做强、做专,在掌握节目版权的基础上,形成自身的品牌。而在“三网融合”的背景下如何通过创新的手段开发新的产业运作模式是电视媒体面临的最大考验。要摒弃传统的单一的传播形态。利用多媒体技术将采集来的文字、声音、图片、影像集于一体,在视觉传达上打造形象生动、丰富多彩的信息产品。面对新媒体、新市场,需要有不断的创新精神,开辟新媒体市场,面对机遇与挑战并存的全媒体时代,使电视媒体存续自身的媒体地位。三网融合顺应时展需要,创造了一种电视与互联网共赢的未来发展模式。三网融合为电视传播创新发展提供了技术支持,给电视传媒带来了新的发展机遇,面对这样一个新局面,电视人应当不断探索电视传播的新型传播形态,努力形成一种立体化传播的新格局,并与其他各类媒介实现资源共享、优势互补、协同发展,才能推动电视传播可持续发展,真正实现中国电视传媒业的跨越式发展。
参考文献
[1] 王珺君,吴朝阳. 加快三网融合进程的几点思考. 通信企业管理,2009(5).
[2] 徐名文. 三网融合未来信息网络的发展方向. 移动通信,2009(19).
有人说，移动互联网的出现，将让人类进入“第五次科技革命”时代。伴随智能手机、平板电脑等移动终端设备的出现和普及，移动互联网确实势不可当地接入了我们的生活。这一变化，也为信息通信产业带来了技术变革以及产业链合作共赢的机遇。
移动互联网业务的发展需要更便捷的人机交互方式、更快速的信息处理与传递以及丰富的应用服务。按照全球超过50亿的手机用户覆盖和每年超过10亿台的手机销量估算，移动互联网时代将是一个远超过互联网时代的庞大市场。移动终端以及基础网络的变化，将会给人类社会通信方式、生活方式带来全新变革。在企业级应用领域，如今新鲜的商用通信方式随处可见，比如随叫随到的手机视频会议、随时可切换成企业分机的手机。此外，移动互联网为互联网应用创造了更多的遐想空间，也让众多技术实现了更广泛的应用。比如IP通信技术，就已经延伸到智能家居、远程救灾等领域。
有专家指出，移动互联网蕴藏着巨大的商业机遇，未来十年信息通信产业将因此进入发展的黄金期。
宽带革新：本土企业机会增多
电信运营商实施宽带提速战略已两年有余，光进铜退的宽带革新势不可当。在中国电信、中国移动明确了GPON宽带发展的策略之后，GPON在2011年的预期已经明显超越了EPON。有预测表明，在2013年，GPON市场规模将是EPON的3倍。而国际分析机构的数据也显示，GPON全球投资额在2012年将达到4倍于EPON的投资规模。但从今年的情况来看，国内尚处于试用阶段的GPON还没有体现出完全翻身的迹象。三大运营商均处于GPON试点建设阶段，采购量也明显不足。
市场分析人士认为，未来五年，同时支持两种技术的网络通信产品，依旧会占据市场的主流。面对中国市场的特殊状况，近两年来本土企业在这一市场的竞争实力大幅增强。一批技术过硬的本土企业，已经走在了行业的前列。
2015年，总理首次在十二届人大会议上提出“互联网+”计划。本文主要研究互联网+时代中小企业营销策略的选择。
1.互联网+时代中小企业营销的新变化
在互联网+时代，各项要素发生了变化，互联网促进了生产要素配置的优化和集成，能够提升企业发展的创新力，将改变过去那种规模集聚效应，更多地需要发展有效市场和实现精准用户，未来的企业营销将更加注重运用大数量，增强价值创造，增强客户体验。在互联网+时代，中小企业营销在观念、理论、市场、技术、产品、方法、策略、组织、人才、规则等方面需要更多的创新。
2.互联网+时代中小企业营销的现状及其存在的问题
互联网+时代，中小企业营销的营销发生了巨大的环境变化，中小企业的传统的营销理念和模式不能再适应新时代的发展要求，中小企业的营销还存在一些问题。
2.1营销理念和模式沿袭传统
由于信息技术在我国起步较晚，中小企业自身实力以及经营者的影响，中小企业在营销理论和实践方面还比较落后，没有形成系统的营销活动和营销策略，对于现代化的技术平台应用较少，也没有形成专业化的推广平台，营销策略比较单一化，对于网络营销也不是很重视，尚未建立比较完善的网络营销体系。
2.2营销渠道沿用过去的分销模式
随着互联网+时代的到来，网络营销兴起，减少了很多的中间渠道和环节。中小企业要用过去的分销模式：厂家—分销商—下级分销商—用户。近几年，互联网催生了很多新的分销模式，直销方式更能满足中小企业的营销渠道维护。中小企业将营销渠道扁平化，尽可能地拉近与用户的距离，更加有助于中小企业的未来发展。
2.3中小企业缺乏品牌营销
中小企业在发展中存在目光短浅，缺乏可持续发展的眼光和战略视野。许多中小企业的营销没有构建体系，只是临时性地发传单、搞促销，开展一些临时性的营销活动，没有进行长远的营销体系搭建，不重视品牌营销，在促销的过程中，只注重自己产品的销量情况，而忽视促销行为中应承担的社会道德与法律责任，忽视促销行为塑造和改变中小企业公众形象的作用，破坏了中小企业的公众形象。从长远的角度讲，阻碍了中小企业的发展，更有可能使老牌企业品牌产品走向没落。
3.互联网+时代中小企业的策略选择
在互联网+时代，中小企业需要注重亲情营销，提高客户真实体验；强化知识营销，提高产品科技含量；重视市场创新，开拓新兴战略市场；加强方法创新，构建网络营销体系。
3.1注重亲情营销，提高客户真实体验
在互联网+时代，买方市场已经形成，因此，中小企业需要加强“感情投资”，客户至上，充分利用互联网，加强客户心理分析，更加注重客户的体验，注重客户的知觉体验、思维体验、行为体验、情感体验以及其他相关体验，以客户为重，满足客户的个性化需求，通过浏览体验、感官体验、交互体验、新人体验等活动，建立与客户的“亲情”关系，提高客户对产品或服务的黏度，提升其对产品或服务的忠诚度，增进客户对于品牌的认可。
3.2强化知识营销，提高产品科技含量
互联网+时代也是知识经济时代，在知识经济时代，中小企业需要高度重视知识、信息和智力在营销市场取胜，充分利用知识、信息和智力有效地捕捉市场信息，开发和生产、营销更多科技含量高的产品，加强产品服务创新。挖掘产品文化内涵，增加营销活动知识含量，并注重与消费者形成共鸣价值观。注重与消费者建立结构层次上营销关系，使消费者成为自己产品忠实顾客。加强营销队伍建设，使营销更适合产品高技术含量、智能化个性化要求。
3.3重视市场创新，开拓新兴战略市场
随着买方市场的形成，中小企业之间的竞争日益解列，营销战爆发。中小企业需要树立社会营销观念，即通过对营销方案设计、分析、实施及评估，从而影响目标公众行为，改善目标公众及他们所在地群众福利，以实现企业、社会消费者利益谐统一。因此，中小企业需要重视市场创新，开发新的区间市场、新的专业市场、新的群体市场等，大力开辟农村市场、高科技市场、旅游市场、老年市场、文化市场等新兴战略市场。
3.4加强方法创新，构建网络营销体系
中小企业在营销实践中需要加强方法创新，综合运用柔性营销、网络营销、零库存营销、无缺陷营销、事件营销、数据库营销、无线营销、声动营销、病毒式营销、新媒体营销、个性化营销等营销方式、方法，加强市场分析，注重市场细分，形成目标市场，重视产品或服务的市场定位，构建全面的网络营销体系，以适应互联网+时代的营销战略选择。结论总之，在互联网+时代，中小企业营销的发展朝向多元化的趋势，中小企业的营销难度也会不断增大。因此，中小企业需要借助互联网平台，以全新的营销理念、营销方式方法实施营销活动，以促进中小企业经营目标的实现。
参考文献：
[1]许应楠.移动互联网时代中小企业网络营销策略创新研究[J].对外经贸,2017(02):93-95.
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[3]周敏,王强.基于E-CIC营销理念的企业移动互联网营销策略探讨[J].商业时代,2016(16):73-75.
2互联网的发展促使企业营销策略发生转变
传统的营销模式主要是人与人之间的直接互动，比如一些专卖店现场的促销模式、一些企业通过印刷墙体广告为企业做宣传的模式，随着互联网技术的发展，世界经济发展模式也相应的发生了转变，网络营销方式日趋发达，企业也越来越多的利用计算机技术为企业做网上宣传，这一方面降低了传统营销人力成本，另一方面传播范围广泛，大幅度地提高了企业的知名度，互联网的发展主要使企业市场营销模式发生了如下转变：
2.1新媒体技术的出现以及互联网技术的快速发展、电子商务的快速发展及网上购物的发达为企业营销方法提供了新的思维方式。中国如今网民有几亿人，网上购物数量巨大，尤其每年的双十一活动、双十二活动，更是创造了中国老百姓购物的奇迹，今年双十一当天，阿里巴巴集团即实现销售接近800亿，可见网络的力量如此强大，因此，在如此强大的网络市场面前，如果企业不率先更新营销方式，采用现代化的计算机技术为企业营销铺路，那么企业势必会被时代所淘汰。电子商务的发展为企业宣传提供了新的平台，而且降低了企业宣传人力成本，随着大数据的建立，企业掌握消费者消费倾向的数据更容易，进而可更深入的了解消费者消费倾向，并有针对性地制定营销方式，提高市场营销效率。
2.2随着新技术的发展，产品流水线作业方式已经大范围的普及，自福特公司开创流水线模式以后，流水线的作业模式大大提高了企业生产产品的效率，使得产品规模生产成为可能，如今，企业为提高自己的竞争力，不仅要提高产品质量，更要突破营销思维，形成具有自身企业文化特征的营销模式。如今，很多行业产品更新换代频繁，这一方面对企业的研发能力提出了很高的要求，要求产品生产部门要紧跟市场周期安排产品生产，另一方面企业为了避免存货，也要研究市场需求状况，尽可能扩大产品需求市场，使产品在下一个新品更新换代前能够全部售出，这样就对企业的营销部门提出了很高的要求，要求他们在销售产品时把产品的生产周期考虑在内，大胆创新营销模式。
2.3企业竞争归根结底是市场的竞争，产品的生产也应该以市场为导向，不可闭門造车，应该根据消费者的需求去生产满足他们的产品，近几年经济不景气，制造行业尤其处于危机之中，产品生产过剩库存严重，对企业的营销部门造成了一定的压力，如今，企业之间生产的产品重复性强，很多企业无法开创他们自己的蓝海市场，而且消费者的需求越来越体现个性化，随着互联网技术的发展，整个市场消费理念发生了根本的变化，如果企业还是关起门来搞销售显然无法将产品推出去，这样就要求企业营销部门做好市场分析，根据市场的需求量来安排生产，将产品体现出企业的个性，这样才能提高消费者的品牌忠诚度，为企业的营销打开市场，使企业产品保持一定的市场占有率。
2.4互联网的应用使信息越来越透明化，企业的任何一个小动作都会通过互联网迅速的传遍社会，因此，如今企业在生产时不应只以利润最大化作为自己的企业目标，在保证企业利润的同时，企业也应注重自己的社会影响力，提升自己的社会品牌度。如今随着工业化进程的加快，社会发展程度有了一定的提高，但因为对自然的过度索取，也出现了不大不小的环境问题，随着人们生活质量的提高，他们对与自己利益切身相关的环境也越来越关心，这要求企业在开展营销活动时要注重社会公共利益，不应一切都向利润看齐，通过市场营销活动树立企业品牌形象，提升企业的知名度。
3互联网+下企业市场营销新思维
企业的发展很大的目标是为了获取利润，以使自身能够在激烈的市场竞争中保持自身的市场份额，而营销是为企业带来利润的关键一环，随着互联网技术的发展，企业的营销模式必须紧跟社会发展，在传统模式的基础上更新营销模式，确保企业的市场占有率，以使企业可以长期存续下去。
3.1企业应充分利用互联网的优势进行产品营销。在互联网广泛普及前，比如90年代初很多企业营销模式还是采取电视广告、墙体广告等的模式，这些传统模式一方面使得信息传播速度慢，另一方面企业为此也要付出很多的人力成本，而互联网技术的普及使得企业营销途径更加广泛，互联网使得产品可以和消费者直接接触，产品的各种信息很直观的展现在消费者面前，而传统的营销模式很难做到这一点，同时，互联网也使得消费者获取产品的成本降低，可以足不出户即可选购自己所喜欢的产品，因此，企业营销部门应充分利用互联网的优势，大力发展产品网络营销模式，但不可抛弃传统营销模式，将传统模式与互联网模式相结合，根据不同的消费群体选择不同的模式，大大提高企业营销效率。
3.2随着社会的发展进步以及人们生活水平的提高，消费者对产品的需求不只停留在产品的质量上，同时也要求产品体现其个性化的需求，如今很多DIY的产品颇受消费者青睐，因此企业要想立于不败之地必须按照市场需求安排产品生产，互联网的出现、大数据的形成使得企业获取消费者的消费倾向越来越容易，因此也使得他们可以按照市场需求安排生产，这样对营销就有了很大的帮助，使得营销不是盲目进行，而是根据市场需求方向销售产品，这一方面降低了产品的库存，另一方面也使企业的市场影响力得到提升。
3.3互联网的出现使得企业降低了获取资源的成本，通过互联网企业可以整合各种资源，在产品的生产开始前，企业可以通过互联网做足分析，了解清楚市场对其产品的需求倾向并因此来安排生产，在产品的销售环节，企业通过互联网可以进行各种模式的广告宣传，先提前预热，在宣传阶段应重视企业文化及品牌内涵的宣传，如今消费者对一项产品不只是看质量，更重要的是购买一种服务、一种文化。信息经济时代，产品的品牌至关重要，企业在保证产品质量的同时，还应做好售后服务，尽可能的满足消费者的各种合理需求，并配备专门的产品售后人员，保住产品品牌，拓展产品销售渠道。
3.4企业应建立自己的营销体系。市场环境每时每刻都在发生变化，消费者的消费心理也没有固定模式可循，但企业的营销是有其规律的，首先，企业应首先明白其市场范围究竟有多大，其生产的产品是满足什么类型的人的需求，这样以此来安排产品生产，并采取有效的策略去占有一定的市场份额；其次，企业产品的营销不只是产品的售出，它涉及到产品的社会、经济、文化等各方面的因素，因此企业在建立自己的营销体系时，应充分了解自己准备进入的市场情况，随着经济全球化进程的加快，企业越来越多的成为跨国集团，因此他们必须更深入的了解国外的文化传统，做出相应的营销策略；再次，企业要获得消費者的忠诚度，获得固定的市场份额，也必须做足功课，深入的了解社会需求状况，当然互联网的出现使企业获得一定的信息更便捷，也使企业销售活动成本更低，归根结底，企业应在互联网技术下建立自己的营销体系，形成真正的靠制度约束行为。
互联网对电影产业链的各个环节影响深刻，观影大数据分析可以精准定位消费者偏好；电影众筹融资成为融资新模式；电影的营销得益于观影者大数据分析实现精准化营销，矩阵化营销方式把传统电影营销模式和互联网营销结合起来；电影发行转变为线上线下互动模式；电影后产品逐渐开发，电影价值链得到延长。电影放映逐渐走向多屏放映；观影者可在网上发表观影评论，并可与其他观影者互动交流。消费者观影反馈为大数据分析提供数据支持。所以，从市场分析到电影发行再到消费者反馈，形成一个闭合的产业链条，互联网起到和核心和链接作用。电影业产业链的互联网基因植入促进产业链的升级。
（一）市场分析的大数据化
“网生代”网络化生活方式会留下大体量、碎片化、低价值数据，通过大数据挖掘技术分析用户的点击、浏览等行为，捕捉潜在用户的消费习惯、年龄分层、职业、偏好，甚至是喜好、性格和情绪。大数据分析技术在影视行业成功应用，产生了大获成功的互联网影视作品。美国Netflix公司基于大数据分析投拍的电视剧《纸牌屋》是大数据影视制作的成功典型。Netflix分析2700万订阅用户的3000多万个用户行为，包括用户观看视频时的暂停、回放、快进、评论和搜索请求都被记录和分析。通过群体共性行为分析，探索观众的心理和偏好，把握他们的观影偏好和需求。剧情设置、演员选择和导演阵容等，都以用户互联网大数据做支撑，成为大数据影视制作的首次成功试水。
（二）融资众筹化
电影业经历四次融资浪潮，依次是外部资本投资、机构投资者、电影投资基金和众筹融资。互联网众筹融资是在互联网金融崛起的背景下产生的。众筹融资较之传统融资模式具有明显优势。电影业投资具有前期投入巨大、收益不确定性强、投资风险高的特点，迫切需要创新融资模式以分散风险，提高收益。众筹融资降低了电影业投资门槛，通过快捷的网络支付方式，把普通投资者小额资金吸引到影视行业。网络众筹平台是电影投资项目的风险和收益更加透明，使投资者和电影融资项目之间信息对称。众筹融资的投资者的小额化和多主体分散了投资风险。并且筹资项目通过分析投资者特点和电影投资偏好，能起到预测未来电影票房收入的作用。“娱乐宝”和 “百发有戏”两个电影众筹项目备受关注。Alibaba推出“娱乐宝”让投资者最低支付100元即可投资影视剧，首期四个项目吸引10万名投资者的参与，筹资额高达7300万元。Baidu推出的“百发有戏”把投资门槛降为10元，并采取票房与投资收益挂钩的模式，第一期融资项目《黄金时代》筹集资金高达1800 万元。
（三）内容制作
互联网电影制作会基于观众喜好来调整剧本元素、人物配置、情节设定和结尾走向等，体现出草根性、原创性、互动性等特质。UGC（User Generated Content）模式把用户关注热点变为电影剧情。大量用户在互联网平台分享、传播、互动、交流热门内容，文本、图片、音频、视频都可以通过互联网迅速传播。网络传播的快速、开放、交互特点使得热门内容迅速博取众多网友的眼球，围绕该内容的话题迅速发酵。在流量决定票房的互联网大电影时代，热门内容引起影视公司的关注，对内容的影视化制作和放映带来票房收入。UGC模式模糊了影视作品内容的提供者和观影者的界限，用户的观影偏好和表达欲望得到重视，编剧和导演往往会对电影剧情做出让步。传统的B2C模式（编剧制作电影给观众）变为C2B模式（用户影响电影内容），互联网用户和体验至上的理念体现在互联网影视制作中，用户的表达欲望、心理诉求，兴趣和关注都会在电影剧情中得到体现。
（四）矩阵化营销模式
传统媒体营销让位于新媒体营销，形成新媒体主导的“矩阵化营销模式”。传统营销是单向推送营销信息给未加区分的受众，受众处于被动接受信息的地位，信息传播是一对多的单向关系。新媒体营销是利用受众碎片化的时间，让其参与到信息的分享传播中的营销模式。受众从被动接受变为主动搜索和分享。传统营销注重受众的体量和广度，把信息推送到大量未加区分的受众。新媒体营销致力于吸引潜在受众的关注，并且利用互联网传播特点实现核裂变式快速传播，降级电影营销费用，提高营销效果。但是传统营销仍是新媒体营销的有益补充，二者线上到线下相结合的营销模式效果更佳。
乐视网投资的电影《小时代》取得5亿元票房佳绩得益于新媒体为主导的矩阵化营销模式。乐视影业在消费者细分的基础上采取精准营销，把30%的白领作为营销重点，把40%的高中生作为主要引导对象，把20%的大学生作为次重点。最终把《小时代》定位为以19～29岁高中及以上学历者为主要营销对象，主打青春、奢华、回忆、时代主题，并在最大程度上融合时尚、明星、品牌、友情、爱情等现代元素，以最大限度满足受众的多元需求。新媒体营销线上营销包括微博和时代宣言话题营销，线下首映嘉年华的抢票活动都增进了《小时代》的人气和关注度，实现线上线下相结合。
（五）电影发行在线化和放映多屏化
以猫眼电影、格瓦拉、微信电影为代表的网络售票业务逐步逼近传统电影发行业务，中国电影发行格局正悄然改变。2015年第1季度，中国在线电影票务市场份额已经达63.42%，较2014年年底增长38.47%，增长的主要原因体现在猫眼、格瓦拉等垂直票务厂商的市场份额在逐渐增大，由此也拉动在线选座占比快速提升，而猫眼电影、格瓦拉、微信电影票分别以35.90%、21.55%和8.45%占据中国电影在线选座票务市场前三位。互联网售票优化了影片放映信息的传递渠道，灵活调整影片场次和时间，方便消费者购片和观影体验。在线电影售票数据分析也能高效率把握影片的热度，预测电影的票房。
电影放映从单一影院放映走向多屏放映。为最大化电影放映收益，电影企业探索多种放映模式，缩短从影院放映到多屏放映的周期。移动端屏幕不拘泥于时间和地点的限制，伴随着的高速网络的推广，电影移动屏放映利用消费者碎片化时间，随时随地满足其观影需求，是待开发的巨大市场。随着家庭网络电视占比增大，探索家庭vip收费模式也是发展方向。头戴型观影设备给消费者影院外更好的观影体验，也对电影放映模式形成冲击。目前，电影放映以影院放映为主，移动端、PC端、电视等多屏放映为辅的多屏放映模式。
（六）电影后产品开发
后产品开发是指对影片中相关内容展开的多形式的开发。互联网的参与使后产品开发形成多层次。低层次的包括书籍、录影带、原声音乐的销售，高层次包括玩具、电子游戏、主题公园的开发和运营。后产品开发是电影产业链附加值较高的一环，对资金前期投入的回收影响很大。发达国家注重电影后产品的开发和价值链的延伸，票房收入和后产品开发收益比一般保持在1：3左右。影视业与旅游、服装、娱乐等产业产生联动发展，据统计韩国每100$的文化产品输出拉动412$相关出口。每100万$的文化产品出口能创造14到15个就业岗位。
（七）消费者反馈及互动
另据有关资料报道，今年3月召开的欧盟首脑会议确定了欧洲的电子商务和网络发展整体规划，强调要建设一个电子化的欧洲，以抗衡美国的压力和竞争。此外，目前国际上许多跨国公司也都纷纷联合，组建汽车、石油、电子、航空、电力和水利等行业网上市场，推行网上采购和网上销售。如IBM、北电网络、东芝、摩托罗拉、诺基亚、爱立信、LG电子等十几家大公司就正在组建一个跨国的，名为“”的网上市场，计划今年7月开始启动。而IBM公司1999年就已经与全球12,000家供应商建立了完整的电子采购系统，在线采购金额已超过130亿美元。
所有这些都充分说明当今世界电子商务，特别是BtoB（BUSINESStoBUSINESS企业对企业）模式的迅猛发展，不但正在改变世界传统的经济结构与人类社会的商务方式、生产方式和生活方式，给全球带来巨大的财富，而且也在猛烈的冲击着世界各国企业传统的经营理念、市场营销、管理模式和业务流程，促进企业通过应用电子商务迅速提高生产力和竞争力，迎接新经济时代的挑战。
电子商务的基本概念与作用
电子商务的基本概念与作用，主要有以下几个方面。
1．电子商务，从表面上看是指人们充分利用电子技术、信息技术和网络技术来替代传统的手段和工具，完成市场分析、物料采购、产品销售、物流配送、资金的结算与支付和客户服务等各种商务活动的全过程。从深层次看，电子商务的真正含义是指一种基于电子技术、信息技术和网络技术的全新的经营理念和运作模式。
2．电子商务。电子是手段，是工具，商务才是其真正的核心和目的，两者只有
相辅相成，互为作用，才能发挥应有的作用。
3．商务活动是企业供应链管理中的重要环节，一方面商务活动要面向市场、面
向供应商和客户；另一方面它又要与企业内部的经营、销售、计划、研发、采购、生产、库存、物流、财务、成本和客户服务等环节实行紧密结合，完成相关商务活动。
4．电子商务将有效的促进企业在市场分析、采购方式、销售方式、物流配送、资金的结算与支付和客户服务，以及商品的流通体制与流通模式、商业银行的金融体制与服务模式等方面发生根本性的变革，并将孕育着一场新的企业管理革命、流通领域革命和商业银行革命。
5．电子商务将打破传统意义上的国界限制和商圈范围，整个市场竞争将迅速扩大至全国乃至全球，市场概念、价值观念、营销策略、行业分工、中间机构和竞争方式也都随之发生了巨大的更新和深刻的变化，极大的促进了全球供应链体系和新经济基础的建立和完善，真正意义上的经济全球化和全球信息化的特征已经展现在我们的面前。
6．电子商务可跨越时空障碍、交通障碍和信息能力等障碍，通过互联网为供需双方提供及时、方便、快捷、双赢和有效的增值服务。从而促进企业全面加强供应链管理、加速商品流通、减少交易费用、降低产品成本和提高工作效率。
7．据有关统计资料显示，应用电子商务可使参与交易的企业降低成本10％－20％。IBM公司，1999年在线采购共计节省资金2.7亿美元，并减少90％的发票单据。
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随着新经济时代竞争的加剧和企业管理创新内在需求的不断扩大，加快电子商务（BtoB）的进程已经成为我国广大企业发展的战略选择。但在实际应用中我们仍需研究解决以下三个问题。
1．广大企业既要积极进取，科学的制定电子商务发展规划，并将其纳入企业信
息化建设总体规划；又要面对现实，保持清醒的头脑，切勿一哄而起，避免重复我国企业建立ERP系统或企业信息化建设过程中走过的许多弯路。
2．企业应用电子商务，还需建立一个功能强大的ERP（企业资源计划）系统与
