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标签:3瑞典作为瑞典市场的后进入者不拥有2G网络,处于3G网络商用时期。
数字:截至2008年6月,3瑞典移动宽带用户约为236000,约占瑞典移动宽带市场30%,并带动全网用户ARPU提高7%。
3G策略:瑞典宽带市场以包月的定价方式为主,其中移动宽带价格与固定宽带相当,基本为200瑞典(170元人民币)克朗每月。2007年9月率先升级至下行7.2Mbps/上行1.4Mbps商用HSPA,覆盖所有主要城市,截至2007年底HSPA覆盖70%以上的人口。经常开展有针对性地市场推广活动。3瑞典移动宽带,主要依据用户峰值速率的不同进行区分,包括预付费和后付费用户。
设备商:爱立信
爱尔兰O2
标签:爱尔兰第二大移动运营商。
数字:3G宽带用户的市场份额是32%,有着爱尔兰性能最高的移动无线网络。
3G策略:后发制人策略,由于前期网络性能不佳,O2决定选择爱立信将3G网络替换,到2008年第三季度,O2移动Modem用户迅速增长了8万户。采用将语音用户尽量留在2G网络的策略,以降低3G容量需求。
设备商:爱立信
德国O2
标签:在德国四大运营商中,O2的ARPU值最高,秘诀是拥有大量的集团商业用户。
数字:约9000个华为第4代基站覆盖德国最富饶的区域。
3G策略:采用2G/3G共平台的第四代基站3900系列替代原有老基站,并对原有站址100%重用。一个基站实现GSM和UMTS网络的覆盖,构建包含GSM/UMTS/LTE等多种无线制式的接入网。性能优良、覆盖良好的现代化绿色移动网络。
设备商:华为
法国Orange
标签:法国最大的GSM运营商,2006年升级为HSDPA,2007年升级为HSUPA。
数字:计划2008年底3G系统覆盖70%的人口,99%人口得到EDGE的覆盖,30,000个WiFi热点覆盖。
3G策略:EDGE实现“广覆盖”,HSPA实现”高速率”。建网步骤为:
1.将GSM/GPRS软件升级到EDGE,将移动数据业务覆盖至全国;
2.将全部市区WCDMA网络升级到HSPA,实现城市HSPA连续覆盖;
3.在热点地区完善WiFi建设。
设备商:ALU
沃达丰意大利(Omnitel)
标签:意大利最早实现HSDPA商用的运营商,也是沃达丰集团内最早实现HSDPA商用的成员。
数字:3000万移动用户,WCDMA已覆盖78%人口。
3G策略:所有基站均支持HSDPA业务,HSDPA与R99业务采用共载波配置。以每月较低固定费率提供移动Internet接入。为了吸引3G用户推出一系列促销计划,例如以较低费率让用户在周末可以不限量地使用PS业务。3G业务发展迅速,已经有约6%的基站升级为两载波。计划2008年年中升级为HSUPA。
设备商:ALU
新加坡StarHub
标签:全球首个3G家用基站(Femtocell)商用网络。
数字:华为已在全球部署超过20个Femtocell家用基站预商用和试验网络。
3G策略:在3G部署上已进入全新阶段,正通过提升各种场景下的网络覆盖质量来提升用户体验。家用基站有家庭版和企业版之分,特别关注家庭和中小企业办公室的室内覆盖。企业版家用基站大小与电话机类似,家庭版的尺寸更小了一半以上,通过ADSL或LAN等宽带方式接入到运营商的核心网,无须昂贵的传输和供电成本,即插即用。
设备商:华为
中国香港CSLNWM运营商
标签:香港最大的移动运营商,全球首个SDR商用网络。
数字:CSLNWM拥有约300万的2G和3G用户,同时拥有3个频段4张移动网络(GSM900MHZ、2个GSM1800MHZ和WCDMA2100MHZ)。
3G策略:多频多网,化零为整。全新SDR的网络融合解决方替换现有网络:用一张2G/3G融合网络替换原有四张网,实现了网管、传输、天馈、站点、机房等全方位“统一”。支持最低成本的高性能E-EDGE、HSPA+、LTE等持续演进能力。分布式基站大大降低工程难度,节省机房租赁费用和人力成本,加快建网速度。
设备商:中兴通讯
中国香港电讯盈科
标签:HSDPA网络升级至HSPA+,“新世代网络”(“电讯盈科NextGen”)速率将激增三倍至21Mbps,HSPA+手机终端等设备也于2009年推出。
数字:2007年推出“1000M+”的家庭固网宽带(1000Mbps的光纤宽带),品牌概念通过广告宣传渗透至3G领域,号称“数据高速公路、1000Mbps超高速上网服务”。
3G策略:HSPA+演进路标清晰,全IP。通过光纤干路保障HSPA的足够带宽,2009年在香港黄金地段提供全面的“HSPA+光纤”配置,超过1/3的基站将具备此功能。
设备商:华为
韩国KTF、SKT
标签:全球最早大规模推广商用RRH部署。
数字:2007年2月至2008年2月期间,KTF用户数增长40多倍;2008年RNC需求翻倍。
3G策略:KTF、SKT均采用“视频基础”的附加服务作为3G的主轴的战略。KTF实现用户差异化服务,如在系统软件开发上引入了区别对待不同优先级用户的网络机制;根据用户签约等级,在HSPA带宽分配策略、接入控制、拥塞处理等方面提供差异化服务。优质HSPA网络为SKT吸引商用客户,如HSPA技术优势确保HSPA业务在切换过程中无须回落到DCH,保证高速数据业务的服务质量连续性,完善了用户业务感知。
设备商:ALU
中国台湾三大运营商
标签:中华电信、台湾大哥大与远传电信。
数字:2008年三大运营商占有台湾90%3G市场,总体用户已超过1000万
3G策略:支持LTE平滑演进,市场第一的2G/3G网间切换成功率。台湾3G移动服务发展中心专业的3G团队为三大运营商提供”一次到位”的完整服务:网络设备、网络建设、维运服务、商化咨询、应用开发及网络优化等解决方案。
设备商:诺基亚西门子
印度TATA电信
标签:CDMA转网GSM,并支持WCDMA和LTE。
数字:CDMA网络覆盖全国23个电信邦中的20个,现网用户数超过2700万。
3G策略:基于SDR技术的解决方案,清晰的GSMWCDMALTE平滑演进路线。3G牌照发放后,现网基站只需在基带部分增加WCDMA基带板,射频无须改动就可以同时支持GSM/WCDMA系统。避免在3G网络建设过程中的大量投资,同时支持后续向HSPA+/LTE的平滑演进。
设备商:中兴通讯
北美at&t
标签:全球最大规模的3G网络。
数字:截至2008年第一季度,移动用户数达7140万,其中1100万为WCDMA用户;2007年底全网用户数据业务ARPU值为$10.10。
3G策略:快速布署HSPA,2005年于建网初期就支持HSDPA。通过引入HSPA和业务平台布局,提升了用户在使用视频、E-mail和浏览业务时的感知体验。周全的网络设计,成功抵御自然灾害,如俄克拉荷马州地区常年遭受飓风侵袭,拉远型基站的BBU放置于地下掩体,具有专利的管线连接技术确保BBU和RRH之间传输能够抵御四级飓风的攻击。
设备商:ALU
北美Verizon
标签:由美国两家原地区贝尔运营公司――大西洋贝尔和Nynex合并建立BellAtlantic后,又在2000年6月与独立电话公司GTE合并而成。
数字:正式合并后,Verizon一举成为美国最大的本地电话公司,经营地域范围几乎覆盖全美,并在欧洲、亚洲、太平洋等全球45个国家经营电信及无线业务。拥有1.4亿条接入线,在美国住宅用户市场上的占有率已达到三分之一。
3G策略:与沃达丰共同组建的合资企业VerizonWireless已宣布,选定爱立信和阿尔卡特朗讯作为该公司在美国的初步LTE网络部署项目的首要网络厂商。VerizonWireless将成为首家在美国提供商业LTE服务的无线公司。新服务将于2010年推出。
设备商:爱立信阿尔卡特朗讯
巴西BrT
标签:快速部署,一阶段站点40天内到货安装,二阶段200多个站点130天内完成部署。
数字:BrT拥有全国20%的固网用户及450万GSM移动用户。
3G策略:BrT基于业务发展,建设基于R6的WCDMA网络,具备HSPA+及LTE演进能力,用户规模15万。基于全新SDR技术的BBU+RRU产品充分满足快速建网需求,支持HSPA+平滑演进。
设备商:中兴通讯
澳洲电信Telstra
标签:2006年10月开通NextG,是全球目前速度最快的全国性HSPA网络(上行1.9Mbps和下行14.4Mbps峰值速率)。
问题是,此时距电信重组大幕揭开已近一年,中移动和电信早已先后出发,踏上3G征途,三地上市、拥有50万庞大员工规模的联通能否后来居上?
55城市试商用
路要一步一步走,市场要一步一步打。这是过去一年来,常小兵在接受媒体采访时最常说的几句话之一。
这在某种程度上也是联通3G战略的一种注解。在TD、天翼竞相放号的这半年来,手握WCDMA的联通,对于3G,一直近乎偏执地保持着小心翼翼。
从电信重组到启动试商用,360天的时间跨度里,与其他运营商在媒体上的频繁亮相不同,常小兵一直深居简出,联通自上到下也紧守“封口令”。甚至直到一周前,联通的3G策略仍然是证券分析师和媒体多方打探猜测的焦点。
联通人士透露,在“5・17”前,联通已完成首批试商用55个城市的工程建设、网络调试、业务验证等准备活动。但不同于其它运营商的3G直接放号,联通仅将5月17日开始的3G拓市定性为“试商用”。
在此期间,联通采取了多重手段,限制用户大量快速进入。
据也内人士透露,北京、广州等大城市首批用户预计在1万人左右,其他城市则为3000至5000人,在网络条件优化后,再逐渐增加。
“联通希望先通过批量用户的试商用,来发现我们不尽完善的地方,让我们在未来的时间内加速完善网络,加快完善服务体系以及加快完善支撑平台建设,把网络功能建设得更加丰富。”5月17日,常小兵在试商用启动仪式的现场表示。
联通的谨慎还体现在资费政策上。
“我们的3G语音资费套餐,其实一共包括了从98元/月到1686元/月的10个档次,但在试商用期间,仅推出186元/月以上的7档套餐。”联通内部人士告诉记者,“而且在营销过程中,3G试商用仅对普通用户推出后付费业务,同时仅开通186号段,并仅对选择3G基本入网的用户开放。”
联通个人客户部总经理谢国庆表示,按照这些套餐,联通的3G资费比2G资费优惠了31%到54%。不过。在外界看来,186元/月的套餐仍然是一个较高的用户门槛。
“这是典型的3G市场策略。”Frost&Sullivan(中国)公司总裁王煜全认为,设立较高的进入门槛,在初期限制用户大量进入同时,也能树立高端的品牌形象。
尽管与业界此前期待的规模放号相比,联通在“5・17”启动的试商用显得比较谨慎,但一些业内人士也认为,这种策略其实也体现出联通对WCDMA有着不一般的期待。
“联通将以5・17为起点,在品牌、业务、包装、资费、终端政策和服务标准方面做到六个统一,立足差异化竞争优势,树立全新的3G品牌形象。”谢国庆说。
根据联通的规划,在此次首批55个城市试商用的基础上,联通将根据网络、业务与支撑情况,逐步扩大试商用规模,预计到9月底时扩大到284个城市,年内覆盖全国284座城市、786个县城、2296个乡镇,以及重要交通干线和旅游景区,届时全国基站建设规模达到7.86万。
据透露,年初至今,联通已投入数百亿元用于3G网络建设、2G网络优化以及宽带提速等工作,全年安排投资约1100亿元。
打包收费
谨慎并不足以改变外界对联通3G的所有疑虑。直到现在,业界对联通看法仍然存在分歧:支持者坚信联通能借WCDMA翻身,悲观者则认为联通3G定位过高,可能重蹈当年CDMA覆辙。
对此。联通此前在一则形象广告中回答说:“成功,是因为失败过。”
塞翁失马,焉知非福。作为最后推出3G的运营商,联通虽然在时间上失去先机,但在市场策略上则有更多的借鉴和创新机会。
比如中移动最先推出“不换号、不换卡、不登记”的“三不”政策,电信和联通也采取了同样的办法,来绕过阻碍2G用户向3G迁移的最大门槛。
而在资费政策上,联通更在“拿来主义”的基础上,推出了更多的变革来吸引用户。
“联通率先在国内引入全新的3G上网计费模式。”谢国庆透露,联通的3G无线上网卡引入了套餐自动升级模式,在用户业务量增多到一定比例时,会自动升级为更高流量的套餐,以降低用户费用。
“以用户选择150元套餐为例,如果用户上网流量达到4.5G,套餐会自动升级到200元,在传统模式下,这需要用户支出300元上网费;如果用户使用流量达到10个G,自动套餐升级后只需要300元,而传统模式要800元。”谢国庆举例说。
另一方面,中国运营商一直是业务使用费+流量费的增值业务计费方式,用户手机上网时,不但要为下载音乐、所观看的内容付费,同时还要支付流量费。在这种情况下,用户往往因为搞不清楚流量费、业务费而放弃使用增值业务。
不过,由于没有找到更好的模式,直到现在,中移动和电信仍在延用这一计费方式。
“联通3G手机上网引入了M/T内容计费模式,让用户更明白消费。”谢国庆说,联通在手机音乐、电视和门户业务中,都按照新的计费模式,取消了流量费和信息费的差别,统一使用M/T的度量单位明码标价,M是Media的缩写,是多媒体内容的计价单位,T则是Text的缩写,是文本内容的计价单位。
“比如用户下载一段2个M的视频,花费的费用是2个M即2元,文本计价单位则是T,1个T代表0.2元。”谢国庆说,“这让用户感觉像在超市购物一样明码消费。”资深电信分析人士付亮认为,传统的增值业务模式中,运营商不仅要对下载电影、收发邮件等应用收取业务费,还要收取高额流量费,所以很难被消费者认可,而联通将流量费和业务费用打包,综合考虑流量成本和内容成本制定合理价格,井统一计费模式,更容易让消费者接受。
当然,他同时也认为,如果没有足够的内容支撑,新的计费模式难以产生很好效果,因此,联通3G手机门户内的内容必须尽快丰富,否则可能使这种计费模式成为“方式复杂却内容种类少”的鸡肋。
此外,联通3G业务中也取消了国内的市话、漫游和长途区别。联通内部人士透露,联通曾于2007年前后开始推出长途、市话、漫游三价合一的商务资费套餐,并成功发展大量用户,如今联通显然也希望将这种经验移植到3G业务中。
角色之变
对用户来说,3G的体验首当其冲的表现就是终端。而与目前仍然是产业瓶颈的TD终端,以及参与者和产品线较少的CDMA终端相比,WCDMA终端无论是稳定性还是丰富性都有明显优势。
终端无疑是联通手中的一张王牌。一个例子是,一度与中移动传出绯闻的苹果,最终在iPhone(手机上网)入华上倾向了联通,目前正与联通展开实质谈判。
5月17日,联通表示,目前已完成了3l款终端的测试,这些终端即将上市。
在电信重组之后,我国电信运营商进入了全业务运营的时代。原有的业务种类和品牌策略,已不再符合发展需求和定位。得利于具有将3G业务投入试商用的优势,中国移动在获得牌照后的第二天,便推出“188”3G号段。“G3”标识开始出现在电视、报纸、互联网和公交车站,该标识充分融入了中国移动的三大品牌(全球通、动感地带、神州行)进行推广。为了在3G市场承袭2G的用户市场优势、更好地利用2G时代优质的客户资源,中国移动正在全力推进的重要目标是2G手机的双模化。
对刚刚获得全业务牌照的中国电信而言,3G是个巨大的机会。初入移动通信市场,中国电信针对中国移动的原中高端客户,通过“天翼”形象及适当的送机政策,建议139用户同步办理189的号码,以双模手机的形式实现和中国移动的共享。除此之外,中国电信还通过装宽带和办E8套餐送189号和手机的方式使之进入更多的家庭。
中国联通在获得3G牌照后,第一时间便披露了其3G业务的发展规划,即将WCDMA技术优势和产业链优势充分转化为市场优势。为了吸引更多的3G用户,中国联通对3G资费进行了大幅度改革,即实现完全的单向收费,同时,增值业务M/T计费、上网卡套餐自动升级。无疑,这都是中国联通吸引3G用户的法宝。
电信运营商的3G市场争夺战,体现出各自不同运营策略。移动的“中国元素”的品牌视觉设计,突出了TD-SCDMA作为自主知识产权3G标准的特性;电信无线上网的概念广告,并以相对低廉的资费吸引用户,希望建立更广泛的用户群;而联通则一改2G时代追随者形象,力图以全新的形象奠定强大的品牌号召力。
2、移动通信运营行业3G时代营销模式
3G时代移动通信服务将由原来的运营商提供功能逐渐转变为全业务产品整合服务,客户需求层次不断多样化、忠诚度也更为敏感,客户感知对于客户消费行为将产生决定性的作用。为保持营销竞争优势,移动运营行业营销模式从战略、到战术再到实施都必须要做出相应的调整以适应新的营销环境。
3、3G运营发展趋势
3.1 终端定制品牌塑造典范
欧洲的Vodafone、Orange等在2G时代较早通过基本的品牌定制进入手机定制领域。在2.5G市场启动后,为加强对终端的控制、提高不同款手机间数据业务的互通性,欧洲移动运营商纷纷加大了手机定制的力度,在原来品牌定制的基础上,根据品牌与业务发展的需要,针对手机菜单、快捷键设置等制订终端规范;针对某些新业务或特色业务,与终端厂商进行排他性的手机定制合作。沃达丰认为,通过手机定制强化业务的同时,最大的作用是对沃达丰品牌的塑造,既能提高对制造商的影响力,也能提高用户的忠诚度。中国联通在3G发展策略上吸收了各国运营商的成功经验,通过引入苹果IPHONE系列定制终端塑造了品牌的高端形象。
3.2 3G业务不断丰富,移动互联网业务成为主要带动力量
随着3G及其演进技术的快速发展,数据业务已成为移动运营商发展的重心,带动流量、收入和利润持续增长。目前,以和黄3G(爱尔兰)、软银、和黄(奥地利)为代表的多家全3G运营商的数据业务收入已经超过话音业务,而NTT DoCoMo、KDDI等公司的数据业务收入占比预计也将在2011年内超越话音业务。
在3G及智能终端的协力推动下,移动互联网业务得到快速发展。截至2010年12月,全球移动互联网用户达到9.4亿,年复合增长率约为69%。从移动互联网业务应用情况来看,高流量、个性化移动互联网应用正在快速发展,多媒体大流量业务已经成为电信运营商新的利润增长点,而位置服务、移动SNS、微博等个性化业务也正在成为拉动用户活跃度的有效工具。用户需求多层次和移动互联网个性化特点决定应用服务的分阶段发展,娱乐类应用是当前的主流应用。
3.3 业务捆绑与品牌塑造并重,需求与能力决定排他策略
在两网运营方面,海外运营商存在两种操作方式。第一类是将两张网络放在同一个公司下,通过统一的营销网络进行运营。这方面的典型代表是韩国运营商,具体做法是通过不同的品牌,来弱化不同网络带给用户的影响,同时推出可在不同网络间转换的双模手机,利用各自网络的特性吸引不同的用户群体。
第二类则是将不同网络放在不同的公司实体下,采取不同的发展战略和营销体系。这方面的典型代表是和黄。和黄将2G和3G网络分别置入不同的运营公司,用成熟的2G技术和业务为低端用户提供服务,使这部分投资能够快速见效益,从而为大规模的3G投资和市场开发提供支持。
以品牌淡化技术
在韩国的三大移动运营商中,SKT的两网运营较有特色,在全球范围内也是一个经典的案例。
SKT于1996年最先商用CDMA,于2000年率先商用CDMA1X,2001年商用CDMA1XEV-DO,积累了多年CDMA商用网络运营经验。与此同时,SKT也在2000年1月拿到WCDMA牌照,随后开展了严谨周密的技术应答和评标工作。评标工作持续了5年,SKT也决定将WCDMA升级到HSDPA。
在SKT看来,HSDPA能够带来更好的用户体验和比EV-DO更高的性价比,他们希望HSDPA和EV-DO能够做到技术互补,形成无线覆盖的组合,提升数据业务收入占总收入的比例。HSDPA作为WCDMA演进中的第一步,支持视频会议、高速高质数据业务,与EV-DO一同成为SKT下一代网络发展的方向。
在这一背景下,SKT的业务早已不仅局限于语音,经营的内容已经延伸到很多其他领域,所以在营销层面要打造一种有别于2G时代的品牌宣传策略。
在品牌塑造方面,SKT尽量淡化不同标准的技术出现在品牌中,而是采用建立其他品牌的方式,因为最终消费者不关心技术本身,最关心的是能享受到何种功能的服务。SKT将自己的EV-DO网络定名为JUNE,并在所有新出售的手机中都打上了相应的品牌名称。
在WCDMA商用于2003年12月底刚推出时,SKT采用了“平价入市”的策略,希望以此拓展新的用户群体。SKT通过为WCDMA手机提供购机补贴,推出促销话费制等措施,为大力推广WCDMA开展大规模营销活动。
SKT把可视电话的话费定为10秒120韩元(优惠期间80韩元),同时推出3种可视电话话费制,用户入网之日起1个月免费提供40分钟的可视电话服务,同时免费提供1.3万韩元的数据通话费,使用户可以以更低廉的价格使用无线互联网。
为配合不同的网络,SKT在终端上也大做文章。其当时推出的WCDMA手机可同时支持WCDMA网和CDMA网。每部手机上都有USIM(UniversalSubscriberIdentifyModule)卡,在更换手机时,把USIM卡取出安在新手机上就能使用。这个卡里储存的电话号码和短信内容,在更换手机时不需要重新下载。新手机因为使用了智能卡,具有更好的安全性,可以把金融认证书内容存储在里面,随时进行金融交易。这些措施都吸引了不少用户加入WCDMA的行列。
实现高层次融合
伴随着网络的升级,SKT的网络发展战略也在向更高层次挺进。
2006年3月16日,SKT率先部署了HSDPA网络,并引入当时第一部3.5G手机,而提供的业务也被命名为“3G+”。SKT希望引入新的高速率移动业务改变韩国现行的移动市场保护国内厂商的规则,并通过提供HSDPA服务进入目前3GWCDMA被普遍看好的海外市场。2006年,SKT总共对HSDPA网络投资了8100亿韩元,计划到今年上半年构筑一张覆盖韩国全境的HSDPA网络。
SKT以建造HSDPA全国网作为契机,进行适当的网络间分散投资战略,以降低运营中的风险。其中,原有的CDMA网维持语音以及中/低速数据传送的竞争优势。而新建设的HSDPA网将采用更为新式的终端,向用户提供在数据及通信方面尖端化的服务,从而形成两网“高低搭配”的运营模式。
按照SKT的计划,HSDPA将展开四种理念的服务,包括高品质的视频电话,用户参与式情报和手机游戏,升级服务等为中心的“Visual理念”;扩大网络直接连接服务以及联接有线的具有收容性的“网络理念”;以自动通信服务为中心的“世界化理念”;以及交通卡、掌上银行、信用卡等为中心的“生活化的理念”,从而与CDMA业务区别开,分别面向不同的细分市场。
SKT营销总监副社长福李邦衡表示,“为了对应急速发展的技术进化和多样的融合技术服务,需要将多种网络技术组合成最适合化的,向消费者提供符合兴趣和商品的服务。”
为实现上述目的,随着HSDPA投入商用,SKT的EV-DO与HSDPA双模手机也已经面世。用户使用一部手机便可以在HSDPA和EV-DO网络之间转换。这种做法既提升了用户体验,也为业务创新奠定了基础,也使得两种不同网络的和谐共存成为现实。
差异化经营亦可取
除SKT外,和黄将不同网络放在不同的公司实体下,采取不同的发展战略和营销体系,也取得了较好的效果。
就电信业务而言,和黄业务的主体是2G和3G移动通信。在组织架构安排上,所有2G、3G和固网业务分别归属上市子公司和记电讯和非上市公司3集团运营。
其中,和记电讯主要运营2G移动业务,经营范围涉及在印度、斯里兰卡、加纳、巴拉圭等国家的2G业务,以及泰国的CDMA2000-1X业务,并且持有集团在香港和以色列的2G和3G业务,还有和记环球电讯的运营权益;而3集团则致力于成为国际3G移动通信的领导者,已经在欧洲7个国家和澳洲持有3G牌照,并且于2003年开始在英国、意大利和澳洲建设3G,于2004年在除挪威外的其他国家陆续推出3G业务。
科学技术水平在不断提高,人民的生活不断改善,智能手机、3G手机已经非常普及,而这些终端对移动通信数据业务都有一定的要求,但是我国的移动通信数据网络和西方发达国家相比仍然有很大差距,很难满足人们的需求。传统 3GPP网络核心网分组域网络业务支撑能力较弱,网络层次较多,数据路由转发效率较低等,且中国移动TD-SCDMA表现不佳,在3G竞争力处于绝对劣势,故中国移动采用激进跨越的TD-LTE 演进结线路。TD-LTE是一种新兴的数据网络形式,有很多优点,例如引进了核心网EPC,利用融合组网以优化和升级了整个移动网络系统。上述因素将信号传输的流程大大简化了,网络运行的质量也得到了提升,相对于传统的数据网络,TD-LTE的运营成本更低,由此可见,这种网络制式对移动网络的发展有重要作用,同时也是我国网络演化的必由之路。
一、 TD-LTE系统
LTE是由3GPP组织制定的一种全球通用标准,这个标准是基于OFDMA技术的,用于非成对频谱和成对频谱的分别是TDD和FDD两种模式。LTE-TDD,国内也称TD-LTE,即 Time Division Long Term Evolution(分时长期演进),这种网络是全球的各大运营商以及企业共同制定的,这些企业和运营商都归属于3GPP组织,实际上,TDD和FDD两种模式本质相同,相似度在90%以上,可以说存在的差异是极小的。 TDD即时分双工(Time Division Duplexing),是移动通信技术使用的双工技术之一,与FDD频分双工相对应。TD-LTE是3GPP组织由3G系统向4G系统的分时长期演进,可以提升系统的整体性能,并对系统中的分组数据进行优化升级。TD-LTE 核心网架构的主要目的,是为了满足用户不断增长的业务需求,以顺应时展的需要,保持3GPP 在3G网络环境下的优势地位,也可以适当缩小3G网络与4G网络之间的技术差距,实现3G网络向4G网络的平滑转变。
二、 EPC的特征和技术架构
EPC主要有三部分组成,即:移动网络管理设备(MME)、服务网关(S-GW)、分组数据网网关(P-GW),下图1为EPC技术架构示意图。1)移动网络管理设备(MME):负责信号的处理以及移动性管理,主要功能包括对区域数据的跟踪管理、对NAS信令的安全保护、对网络架构的选择、信令的监听等。2)服务网关(S-GW):在eNodeB切换无线网络时,可以依据每个PDN、QCI和UE的下行链路和上行链路的费用进行计算,也可以将服务网关作为本地锚点,以帮助系统共同实现重新排序的作用。
三、 EPC核心网的引入策略
我们首先需要针对TD-LTE进行业务定位,才能分析EPC核心网的引入策略。我们以ChinaMobile(中国移动)为例子,其TD-LTE业务发展是需要经过两个阶段的,即商用初期和规模化商用阶段。在商用初期,包括使用新数据卡的用户、漫游、业务和切换,都将采用新IMSI号码段和新的USIM卡,使用终端也变为多模单待类型的;TD-LTE在商用初期的业务内容主要是短信业务和高速数据服务,而切换和漫游则是2G、3G和TD-LTE网络之间的切换、漫游和支持TD-LTE模式的国内漫游。对于TD-LTE的规模化商用阶段,则只有业务和用户,在这个时期,还会有使用TD-LTE终端的新用户,除了上述业务之外,还有语音业务包括在内。
由于地区不同,在建设TD-LTE无线网络时有一定的不同之处,所以我们也有两种不同的引入EPC核心网的方法。1)新建核心网络,也就是将LTE业务、2G和3G直接融合起来,改造、升级现有的GPRS核心网络设备,这种方式需要很高的技术水平,所以这种方式是较为复杂的,由于需要同时升级、改造现有的网络设备和新建融合设备,现有的2G、3G网络可能会受到一定影响。2)新建核心网元,这种方式初期不接入3G和2G用户,而是首先接入LTE无线网络,待其发展成熟,然后再将3G和2G用户接入进来,在前期,我们只需要将GPRS核心网络作为基础,通过简单的升级和改造现有功能,达到和EPC网元联通的目的,在网络逐渐发展的过程中,在根据需求进行恰当的升级。
四、 EPC核心网的组网方案
(一)融合组网整体原则:1)对现网影响最小原则;2)初期网络简单化原则;3)长期维护成本尽量最低,保护现有投资原则;4)确保LTE网络可持续发展原则;
(二) 组网方案:我们以常见的两种组网方案为例展开分析。
1.HLR/HSS。①商用初期的用户基本上都是数据卡用户,我们不进行登记或者换号处理而是运用新建的HSS/HLR融入方式。为了避免对3G网络的影响,初期只负责TD-LTE用户,网络稳定后,再对其他3G用户负责。尤其是在商用的初期,很多的规章制度还不是很完善,很多的操作流程还需要进一步修改,所以我们在使用的过程中,一定要更加注意。②网络进入商用模式之后,可以采用两种方案:一是开发业务城市的 HLR 全面升级网络系统配置;二是支持业务城市新建HSS/HLR网络,逐步更换现网。
2.MME/SGSN。融合MME/SGN部署时应该考虑以下两个阶段。①商用初期,为避免对3G网络造成影响,应该将新建设备融合,接入原有 TD-LTE无线网络,网络稳定之后,再利用设备率慢慢接入3G网络。②商用阶段,我们应尽量将设备的利用率提升至最高,在升级和改造系统设备的同时,在3G和LTE网络中接入融合设备,通过进行同步业务处理,尽量减少3G和LTE网络之间的RA更新。在商用的正式阶段,说明整个的模式在初期阶段已经取得了一定的成绩,得到了相对稳定的发展。进入商用阶段,也是TD-LTE核心网EPC 引入策略的重要发展。不论是对现有的经济建设,还是对未来的经济发展,都有着至关重要的作用。
五、 结束语
对于TD-LTE,引入了核心网EPC之后,与2G/3G相比变化很大。为适应这种变化并充分利用现有网络提供尽可能丰富的各类4G业务,就必须采用融合组网的方式建设部署TD-LTE的核心网EPC,这是未来发展的必然趋势,这引起中国移动等相关运营商的高度重视,只要不断努力,我国TD-LTE核心网EPC引入策略及组网方案一定会取得更大的发展。
参考文献:
伍雯弘表示:“如果长春网通的IPTV能够按计划顺利进行,那么长春将成为中国第三个正式开始商用IPTV的城市。”哈尔滨和上海是我国IPTV最早商用的两个城市。
他同时认为,长春IPTV的正式商用将意味着IPTV在政策上的重大突破,因为在此之前,由于地方广电的强烈反对,IPTV商用的进展一直非常缓慢,哈尔滨和上海的商用有其特殊的条件,如果长春可以平衡好电信和广电的关系,那对其它城市的IPTV商用化也是一个很好的示范。
此次两方的合作,也是央视国际自获得IPTV牌照以来迈出的实质性的第一步。赛迪顾问分析师曹卫云表示,随着IPTV牌照拥有者的增加,新竞争者的参与将有利于打破IPTV业务开展中的内容集成商的垄断,网络运营商由于对通路的控制,在与内容集成商的谈判中也将拥有更多的话语权。
另外,IPTV已经不再是电信与广电之间的竞争,而直接开始转变为牌照拥有者之间的竞争。据了解,央视IPTV最近开始收回CCTV-3、CCTV-5、CCTV-6、CCTV-8四套节目,此举在进一步提升央视与其它运营者在内容资源上的差异化的同时,对上海文广等内容供应商也是一大打击。
当地广电部门态度是关键
伍雯弘同时透露,除了央视国际与长春网通进行合作外,另外一家拿到牌照的南方传媒集团也在跟广东电信洽谈战略协议。广东是中国电信IPTV的试点城市之一,从去年开始,广东电信就在广州、深圳、东莞、佛山、汕头、珠海和中山7个城市开始了IPTV的商用测试和内部放号。
已经开展商用的IPTV城市进展迅猛。根据UT斯达康提供的数据,在目前IPTV已经商用的哈尔滨和上海两个城市,上海采用了H.264的标准,已经放号7.1万个,其中,UT斯达康的用户有3.9万个,中兴用户有3.2万;哈尔滨采用的是MEPG4的标准,已经放号9.2万个。
虽然设备供应商、电信运营商以及牌照运营商都开始积极地跑马圈地,但当地广电部门的态度还是直接影响了IPTV在各地的发展。
据曹卫云分析,无论央视国际、上海文广,还是南方传媒,其受到的制约都没有实质差别。由于广电系统的诸侯割据,央视国际在地方开展IPTV业务将和上海文广一样,会给当地的广电系统带来竞争的压力与威胁。
中国科学院高级研究员、中国网通独立董事侯自强称:“中国电信和中国网通目前又获批了5个IPTV试点城市。但不管是央视国际,还是上海文广,都将面临如何平衡好与各地广电关系的问题。”
双模机顶盒平衡广电电信关系
据赛迪顾问提供的数据显示,2003年,中国IPTV产业开始起步,截至2006年6月30日,中国IPTV用户从2003年的1.8万发展到35万。目前,上海文广和电信运营商合作发展的IPTV用户主要集中于哈尔滨和上海。随着国家广电总局批复上海文广在福建、厦门、台州、西安、汉中、沈阳、大连、盘锦、牡丹江、黑河10个城市开展IPTV业务,允许商业化的城市增加到了12个。
曹卫云表示,IPTV业务与地方有线电视运营商运营的数字电视一直存在竞争。在地方,有线电视收视费收入远高于有线电视台广告收入,是地方广电系统收入的主体,加之当地广电局、有线运营商和有线电视台之间因其历史渊源和管理体制,形成了利益共同体,地方广电系统作为整体,对上海文广、央视国际和电信运营商的IPTV持敌视态度。
4G business innovation telecom operators flow rate
1 引言
2009年5月25日,瑞典运营商TeliaSonera和爱立信在斯德哥尔摩启动全球首个LTE商用站点,GSMA的数据显示,2015年底全球LTE用户超过10亿户,同比增长92.3%,全球发展势头迅猛。从工信部统计数据看,2015年底我国4G用户达到3.9亿户,同比增长311%,截至2016年5月底,4G基站规模超200万个,4G用户数突破5亿。对照国际领先运营商发展历程,4G快速发展离不开流量的拉动作用,当前我国电信运营商的纯流量阶梯定价模式无法区分互联网流量的价值,亟待对优质流量加以鉴别并开发,并推广内容聚类产品。同时,在市场细分、业务场景等方面可以参考国外经验,极大释放多样化套餐潜能,才能更大发挥LTE网络价值。
2 研究评述
从2015年以来的4G研究情况看,在用户体验、行业应用、技术演进等领域有部分代表性成果,具体来看:
一是用户体验方面。邓炳光等[1]提出一套基于用户感知的LTE网络评估指标体系,采用层次分析法和变异系数法,建立了评估模型并以重庆某小区进行实证。贺肖荣等[2]使用层次分析法筛选影响用户感知的关键性能指标,综合考虑技术和非技术因素,建立用户质量体验评估模型并进行系统仿真。
二是行业应用方面。主要集中在交通领域,如樊学宝、何春霞[3]从高铁LTE网络覆盖的特殊性、列车车厢穿透损耗、多普勒频移特点、高铁轨道线状延伸特性等方面归纳高铁站点规划与布局的总体原则,同时对特殊场景的站点规划、高铁LTE网络参数进行论述并实证。黄辉等[4]认为我国城市轨道交通已进入网优及运营阶段,提出互联互通车地无线通信网络方案,主要包括传输网络、LTE核心网、LTE网络互联互通和列车互联互通等方面。
三是技术演进方面。邵华等[5]梳理了GSM重耕至LTE FDD过程中涉及的关键技术,同时对LTE FDD建设方案应考虑的因素进行总结并提出建议。陈发堂、董丽[6]认为LTE-A系统接收端需动态跟踪评估多径信道,提高数据传输速率,其针对线性最小均方误差(LMMSE)信道估计矩阵求逆运算复杂度大的现象,提出基于Gauss.Seidel算法的低复杂度的LMMSE算法,并设计了各个子模块的DSP实现方案。王伦锁[7]分析了融合组网策略和TD-LTE国际化发展面临的挑战,提出TDD与FDD共平台融合组网的发展模式和策略。刘泉[8]从频率规划、站点部署等方面探讨了中国电信在800M频段部署LTE网络的基本方法。景锦等[9]从FDD-LTE速率影响因数切入,以参数分析和实际测试验证速率提高方法。李盼星、王静[10]针对传统人工PCI规划全局性差、耗时耗力等弊端,提出一种基于遗传算法的PCI分配方法(GA.PCIAS)并在密集市区进行仿真实验证明。
综上来看,全面梳理国际运营商4G发展经验方面的成果较少,本文以此为切入点深入剖析国际4G发展经验并提出国内运营商4G创新业务发展建议以供参考借鉴。
3 全球LTE发展经验剖析
从全球来看,国际运营商4G战略定位主要有三种类型,分别是领先者4G创新型、跟随者4G反攻型、追求技术领先型。总体来看,三类运营商均非常重视客户和业务布局,在个人客户、家庭客户及集团客户均制定适合自身发展的策略。具体如表1所示:
以Verizon Wireless为例,其在4G时代同时拓展个人客户、家庭客户和集团客户,并针对各细分客户群制订了相应的市场策略,具体如表2所示。
以LG U+为例,其基于4G网络的特点,针对个客市场、中小企业客户市场、大型企业与公共事业客户市场有着不同的业务布局侧重,具体如表3所示。
以TeliaSonera为例,其重点关注个人客户,提供重流量业务以满足高端个人客户的需求,面向家客、集客市场也有针对性的业务举措,具体如表4所示。
4 我国电信运营商4G发展情况分析
2013年12月4日,工信部向三大运营商发放LTE TDD经营牌照,标志着我国正式步入4G时代。中国移动自正式4G牌照后,率先部署了移动4G网络,并于2013年12月18日宣布4G商用,而中国电信、中国联通也分别于2014年2月14日、2014年3月18日宣布4G商用。2015年2月27日,工信部向中国电信和中国联通发放FDD-LTE牌照。
(1)中国移动
1)品牌整合与重塑,品牌哲学的东方式表达
中国移动借4G商用时机率先整合品牌元素,放弃原有三大目标市场品牌(全球通、动感地带、神州行),统一商务品牌,提出“和”(英文名“AND”,代表“A New Dream”的含义)整体商务品牌。“和”是英文“A New Dream(一个新梦想)”的缩写,迎合中移动TD-LTE国际化的思路,将品牌文化沉淀在具备东方文化特征、体现“中国梦”的品牌符号上。
2)丰富终端类型,满足不同用户需求
中国移动主推五模手机(即TD-LTE/FDD-LTE/TD-SCDMA/WCDMA/GSM五种制式),2014年种类即超过200款,智能终端出货量1亿部。
3)积极进行资费优化,打消客户消费顾虑
中国移动推出4G产品后,流量资费迅速成为媒体焦点,反映出了对流量消费的顾虑,希望降低门槛和资费,中国移动主要方向是进一步降低4G进入门槛,精简流量套餐,增加多项创新模式。如打破包月制、流量分享、超出流量自动升档、流量资费双封顶、B2B后向流量模式等。
(2)中国电信
1)采用FDD-LTE与TD-LTE混合组网的方式组建4G网络
在取得TD-LTE经营许可之后,中国电信加快第四代移动通信网络的建设,为用户提供更为卓越的移动互联网服务。4G网络首要覆盖各地的主城区、风景区、交通枢纽等重要区域。
2)主打感性牌,酝酿新的惊喜,持续吸引用户
“天翼”英文名称“e surfing”,是中国电信推出的移动业务品牌,希望用户在4G时代可以更畅快地体验移动信息服务,享受更高品质、更自由的信息新生活。
中国电信的3G网络平滑升级至4G受制于一定的技术因素,商用则受制于国家非对称管制。用婴儿作为广告元素大打“感性牌”,推出“美好即将开始”、“分享美好生活”等感性的广告标语。
3)推出纯流量卡,应对客户需求和市场竞争
(3)中国联通
1)借助3G品牌积淀续写辉煌
针对4G网络,中国联通采用了简单的品牌延伸的方法,实现3G时代的良好市场基础引领4G网络商用辉煌的品牌策略。“选4G,就选沃”、“一路领先,沃就是快”,通过这些广告标语暗示中国联通将持续提供优质的网络,实现品牌口碑的持续积累。中国联通旨在强调4G网络将延续3G网络的优质表现,持续为用户带来优质的无线宽带体验。
2)推出千元机终端,应对市场需求和竞争
中国联通推出四模(TDD/FDD/WCDMA/EDGE/GSM)定制机产品,并向下支持HSPA+ 42M网络,2014年销售4G手机5000多万部。在国内运营商普遍重视的千元机领域,中国联通推出了999元的酷派4G双卡千元机K1。
(4)虚拟运营商
虚拟运营商陆续在2013年底和2014年初获得工信部批文,允许经营170号段并打造自有通信品牌。虚拟运营商目前市场影响不大,但市场发展手段多样,具体如下:
为了更好地提升用户体验,运营商在拓展细分市场时应聚焦重点业务,突出特色,其中LTE特色业务需要针对每个细分市场,着力打造标杆业务及案例,扩大业务影响力,在提升客户价值的同时壮大市场规模,运营商市场细分发展策略建议具体如表5所示。
5.1 4G个人客户创新业务
(2)云存储业务
云存储业务主要特点包括:与云端随时随地、高速信息交互;支持固定、移动终端接入;免费容量+付费容量升级模式;可以与明星机捆绑进行营销。
(3)云游戏业务
以DoCoMo发展较成功的游戏业务来看,如通过基于云计算的AR技术,摄像头对准旗杆,可以获得当前位置与旗杆的距离;通过AR技术,可以直接获取伙伴的位置和分数,并实时更新,获得更好的用户体验。
(4)社交多媒体业务
从SoftBank发展经验看,社交多媒体业务,尤其是“视频分享+微博”业务将成为明星业务。如软银重点选择用户喜好且能突出LTE相对优势的成熟应用业务进行推广,同时,软银还积极与Google Apps合作,LTE商用之初即推出8000个互联网应用,1年后应用增加至约20万个,另外,软银利用既有的互联网业务基础和旗下众多云计算领先技术公司的平台,提供更多高速数据应用业务。
(5)LTE用户专享业务
从国外发展经验看,LTE用户专享业务主要包括实时播放电视频道、高清VOD内容和高清语音等。
5.2 4G家庭客户创新业务
根据运营商现网统计数据可知,大宽带用户数占比相对偏少,光线入户还存在客观困难(如小区物业“入场费”高等),此时LTE正好可以作为家庭有线宽带补充,针对用户缺少内容,可以引入OTT视频以及eMBMS解决。针对PC场景,用户可以通过LTE CPE接入互联网;针对机顶盒场景,用户可以通过LTE CPE接入OTT视频业务。4G家庭客户业务使用场景如图1所示:
5.3 4G行业客户创新业务
(1)LTE客运及特种车辆车载业务(后装市场)
以Verizon与通用汽车合作提供车联网服务(前装市场)为例,OnStar是通用集团附属公司,提供基于订阅的通信服务、车辆安全、免提通话、实时导航以及覆盖美国和加拿大的远程诊断系统。两者合作领域包括:紧急救援,指自动碰撞响应、危机援助;无线连接,指免提通话;OnStar MyLink移动应用;实时诊断,指基于请求的车辆诊断;安全保障,指车辆被盗援助、路边援助;实时导航系统。
当前国内LTE前装市场不具备快速发展环境,可以重点考虑后装市场,具体如下:
一是针对传统的公交、长途大巴等车载业务。现有业务包括调度专线、报警烟感、车载电视,基于LTE网络可以补充的包括无线上网、实时监控、视频广告等。
二是针对特种车辆和商务车等车载业务。主要包括公安车、城管车、消防车、120急救车、人防车、石化/烟草行业业务车、物流车、高端商务车等。行为与需求特征主要包括:大多特种车需要回传无线视频监控,需用CPE连接网线至监控设备;部分车辆需要通过LTE VPN接入专网;特种行业车辆LTE中继(如公安、消防、人防等)。
(2)LTE单兵视频监控
从行为与需求特征看,公安、消防、城管、银行、证券等均具有防水、防火、防震、解放双手、耳麦、外置监控视频头等优势,公安、消防等还需要具备高级别的QoS。
(3)LTE高清视频会议及远程办公
从会议应用场景及需求看,主要包括语音会议、材料共享、白板互动、智真、标清视频会议、高清视频会议等。
从LTE网络为融合会议带来的价值看,一是专用视频会议,各应用相互独立,固定会议场地,大大限制了用户的使用范围;二是随时随地接入,通过LTE网络各类终端(手机终端、Pad终端等)随时接入融合会议系统;三是高清码流与辅流,支持720 P和1080 P高清码流,兼顾会议材料共享、白板互动等辅流业务。
(4)LTE即摄即传业务
从业务亮点看,一是不需要现场提供传输资源,节省大量的时间和财力;二是增强新闻的实时性;三是利用LTE大带宽提供高清画面。
从业务特征看,一是网络,直播区域有LTE网络覆盖,要求上行带宽配比高(4 Mbps);二是产业链,需要具备能与摄像设备对接的LTE模块;三是媒体平台,电视台需具备图像接收、编解码、转发模块的平台;四是客户端,需要安装OTT媒体客户端的移动终端或普通电视;五是创新模式,用户在移动终端上安装OTT媒体客户端,实现即摄即看。
(5)LTE信息推送业务
从业务亮点看,基于LTE网络采用单播或组播方式推送,使用场景包括楼宇广告、电子站牌和智慧景区。LTE信息推送业务运营模式及价值分析如表6所示:
6 结束语
从国际领先运营商4G发展经验看,领先者4G创新型运营商注重个人客户、家庭客户及集团客户的市场及业务布局,跟随者4G反攻型运营商和追求技术领先型运营商亦将重心聚焦在个人客户市场,同时结合自身优势及特点,在家庭客户和集团客户市场进行布局。当前我国LTE用户规模呈现快速增长势头,但在细分市场上的LTE亮点业务不多,运营商需要在业务顶层设计方面需要加大力度,本文参考借鉴国外经验,在个人客户、家庭客户、行业及企业客户等细分市场上提出4G创新业务发展建议供运营商参考。另外,运营商需要借助大数据力量不断丰富业务推荐场景,才有可能促进LTE发展出现“量、收同增”的良好局面。
参考文献:
[1] 邓炳光,刘兵,张治中. 面向用户感知的LTE网络评估模型的设计与实现[J]. 电视技术, 2015(13): 76-82.
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[3] 樊学宝,何春霞. 高铁LTE网络覆盖研究[J]. 移动通信, 2016(1): 84-90.
[4] 黄辉. 基于TDD-LTE技术的城市轨道交通车地无线通信网络化技术[J]. 城市轨道交通研究, 2016(4): 29-33.
[5] 邵华,李新,何文林,等. GSM频率重耕至LTE建设关键问题研究[J]. 移动通信, 2016(4): 19-24.
[6] 陈发堂,董丽. LTE-A系统中改进的信道估计算法的研究及实现[J]. 自动化仪表, 2016(1): 9-12.
[7] 王伦锁. TD-LTE与LTE FDD融合组网策略[J]. 电信科学, 2016(1): 189-192.
在VoLTE网络的商用过程中,良好的网络运营依靠于快速故障定位和KPI的提升,VoLTE网络涉及到终端、无线、承载网以及核心网,复杂的网络状况导致定位定界难度增大,运营商很可能会面临问题定位困难、网络评价困难、语音质量保障难、用户体验评价难等VoLTE运维痛点,因而如何实现端到端的、全网的快速故障定位和性能提升显得尤为重要。
此外,随着VoLTE业务的普及、用户快速的增长以及用户业务需求的多样化,如何进行快速业务部署和上线,如何降低运营商的采购和运维成本、如何实现ICT能力全面开放以更好服务企业行业应用等,将是运营商和设备厂商的共同关注点。
作为全球领先的IMS/VoLTE/VoWiFi/云化产品解决方案供应商,中兴通讯目前推出了基于LTE的多媒体业务可运营解决方案eVoLTE,该方案涵盖了网络质量提升、多业务融合、实现网络演进等方面,可以全面解决运营商在VoLTE网络规划、部署、商用以及后续运维过程中的各种业务、功能、运维需求。
针对关键KQI端到端优化,提升用户感知
针对于用户可感知的关键KQI,中兴通讯提供端到端的、全网性的优化技术和手段,从无线侧到核心网进行全方位的网络质量KPI提升,帮助运营商在提升用户感知的同时实现最佳运营,此外中兴通讯还为运营商提供72X信令风暴抵御手段以及业界首创的秒级恢复容灾方案,以此提升网络安全性。
无线站点用户数提升50%,站点数减少20%,小区覆盖半径增加50%。通过头压缩和延时调度等技术,吞吐量可以提升60%左右,在大容量的场景下,可将语音用户数提升50%;通过覆盖提升系列功能以及头压缩技术,小区覆盖半径可以增加50%,相应站点数经过链路预算的仿真经验值减少20%左右。
1秒接通呼叫,MOS>4.2,接通率>99%,掉话率
抵御72X信令风暴,秒级恢复容灾方案。鉴于IMS核心网的接入无关性,终端异常、异常终端、黑客攻击等行为均会导致信令风暴,对核心网产生巨大冲击。针对VoLTE网络中可能存在的信令风暴,中兴通讯SBC主要采取了基于黑白灰名单和过载控制等策略,实现降低灰名单生成速率、降低非信任用户的信令负荷、降低白名单的信令流量、避免终端短时间反复注册、避免终端短时间重新发送呼叫和减少未注册用户的信令六大方面防护。中兴通讯SBC多维度信令风暴防护,实测可抵御72X信令风暴。此外,中兴通讯ZXUN B200支持BFD双UP模式,容灾设备上实时同步用户注册呼叫数据和媒体通道数据,主备倒换时间单位为秒级,可以实现呼叫不断话,用户无感知。
统一多业务融合体验,增强竞争力
中兴通讯多业务融合解决方案,基于IMS接入无关性,同时允许LTE、WiFi和固网用户的接入,实现了VoLTE、VoWiFi、RCS、WebRTC以及FMC等多业务的融合,提供给客户统一的多媒体业务体验,增强了运营商在与OTT抗衡中的竞争力,同时实现了面向Pre-5G架构的业务架构转型。目前业界主流运营商比较青睐VoLTE+VoWiFi、VoLTE+RCS等业务融合方式。国内运营商中国移动以VoLTE+RCS架构为基础,通过升级终端上原有的通话、短/彩信和通讯录三大通信入口,为用户打造“新通话、新消息、新联系”的三新业务。此架构保护了用户原有通信习惯,继承运营商基础通信业务全球可达性和电信级服务质量,提供了功能完善、体验优良的基础通信服务。
端到端简化运维,提高运维效率
VoLTE网络涉及到终端、无线、承载网以及核心网,当发生故障或KPI指数劣化时,复杂的网络状况导致定位定界难度增大。
中兴通讯eVoLTE方案提供端到端的运维手段,通过多网络信令抓取、信令媒体数据关联、历史信令回放、Bit级精确分析多网络信令数据等措施,结合vMAX、CTS、CHR等分析工具,快速全面地定位故障和KPI指标劣化的具体原因,进行改进和优化。除此之外,eVoLTE方案还提供智能语音质量评估和分析以及KPI监测等功能,帮助运营商简化运维,提高运维效率。
全网元实现虚拟化,面向未来演进
中兴通讯eVoLTE方案IMS和EPC全网元已实现虚拟化。采用先进的NFV云计算架构,使得业务与硬件解耦,实现业务网络的自动部署和弹性伸缩,提高资源利用效率,保证系统响应速度,缩减业务的部署周期及扩容周期,帮助运营商降低TCO,并保障系统的平滑演进。具体包括以下方面。
doi:10.3969/j.issn.1006-1010.2016.12.001 中图分类号:TN929.53 文献标志码:A 文章编号:1006-1010(2016)12-0003-06
引用格式:余扬尧,陈杨,杨芙蓉. LTE 800MHz网络部署策略分析[J]. 移动通信, 2016,40(12): 3-8.
1 引言
对于国内三大运营商而言,2014年至2015年已基本完成城区、郊区LTE网络部署,而下阶段用户争夺的重点区域在农村,农村区域LTE网络部署的越快,则可以在激烈的市场竞争中取得有利地位。中国电信在农村地域继续采用1.8 GHz基站实现网络覆盖,利旧已有的CDMA站点资源进行LTE 800 MHz网络建设,该方法具有单站覆盖范围广、建设周期短、投资节约等优势。本文从网络覆盖能力、市场终端供给、网络建设速度以及主要竞争业务进行分析,得出LTE 800 MHz建设的必要性。通过近、中、远期建设部署策略,LTE 800 MHz网络从农村到城市以最短的建设时间、最节约的投资达到LTE网络覆盖目标并满足VoLTE、载波聚合等业务的需求。
2 LTE 800MHz网络建设的必要性
2.1 LTE 800MHz网络建设需求
4G时代中国电信面临更加激烈的市场竞争。一方面,“互联网+”全面开启,用户体验成为核心竞争要素,网络下载上传速度的快慢、网络信号的覆盖效果将影响手机上网时长及用户业务行为。另一方面,运营商4G网络建设节奏不断加快,移动用户市场竞争将愈加激烈。根据三大运营商2016年年初的数据,中国移动4G用户达到3.36亿户,中国电信4G用户达到9100万户。
中国电信与中国移动在4G用户发展数量上差距明显,如何吸引、发展用户,就必须在用户感知、终端提供以及特色业务发展等方面努力。因此中国电信必须集中有限资源,突出建设重点,解决好以下四个方面的紧耦合:
(1)广覆盖网络:解决网络覆盖广度,打造一张城区、郊区、农村连续覆盖的LTE网络;
(2)多档次终端:根据不同的业务发展及消费群体需求,联合手机终端供应商提供满足业务需求的、不同档次的手机终端;
(3)建设周期短:在较短时间内完成基站建设开通,尽早具备市场生产竞争力;
(4)业务竞争力:2016年继续大力推动“4G+”战略,同时积极开展VoLTE试点,在2016年至2017年正式商用。
2.2 LTE 800MHz网络覆盖能力分析
经过2014年至2015年的LTE工程建设,城区、郊区区域基本实现了1.8 GHz LTE网络的全覆盖,农村区域尚无LTE信号覆盖。从竞争对手网络覆盖的情况来看,中国移动已经基本完成了农村区域的LTE信号全覆盖,在农村4G用户发展上占领了先机,因此中国电信必须尽快完成农村区域LTE网络的部署以满足中国电信农村区域4G用户发展的需求。
中国电信可用的LTE频段是1.8 GHz及2.1 GHz,城区覆盖以1.8 GHz为主要频段,2.1 GHz作为热点区域容量叠加。针对农村区域LTE网络广覆盖的需求,用800 MHz频段还是1.8 GHz频段实现LTE覆盖,需要将800 MHz与1.8 GHz频段信号覆盖能力的差异性进行比较,包括空间损耗理论计算结果对比以及现场测试结果验证。
(1)理论分析
1)空间直射传播损耗
手机终端与基站天线可直视时,两者间的信号传播为无线电波空间直射传播。在视距环境下,1.8 GHz与800 MHz频率差异造成的路径损耗为7 dB。
2)空间绕射传播损耗
手机终端与基站天线不可直视时,由于频率不同,800 MHz及1.8 GHz采用不同的传播经验模型。
其中,800 MHz采用Okumura-Hata模型(适用频段150 MHz―1.5 GHz),1.8 GHz采用COST231-Hata模型(1.5 GHz―2 GHz),得出非视距情况下,1.8 GHz与800 MHz频率差异造成的路径损耗为11.19 dB。
(2)现场测试
在中西部农村丘陵区域进行800 MHz与1.8 GHz LTE覆盖能力对比测试。房屋以2~3层自建房为主,测试路线有树林和山体阻挡,在1:1共站组网场景下,1.8 GHz平均路径损耗比800 MHz平均路径损耗高9.2 dB,与前面计算的非视距情况下的路径损耗值接近。
在孤立单小区覆盖对比中,800 MHz比1.8 GHz单小区覆盖距离增加约70%,800 MHz单站覆盖面积约为1.8 GHz覆盖面积的2.5倍。
图1是800 MHz与1.8 GHz覆盖能力对比:
由图1可见,在农村区域优先考虑信号覆盖的前提下,800 MHz的覆盖能力远优于1.8 GHz的覆盖能力,因此800 MHz网络更加适用于农村区域覆盖。
2.3 LTE 800MHz终端市场分析
终端市场的发展对用户发展的影响起到了越来越重要的作用,影响用户的重要因素包括品牌、功能、价格等。终端市场越成熟,就可以给用户提供多品牌、多功能、多价格档次的手机,就越容易发展用户。
(1)中国电信LTE终端需求
2015年7月在中国电信和高通联合举办的“2015年天翼终端交易博览会暨高峰论坛”上,中国电信集团技术部副总经理解读了中国电信天翼终端技术发展目标。其中在频段方面,要求手机终端必须支持三大运营商的国内频段,必须支持LTE/WCDMA漫游频段、800 MHz频段。
(2)中国电信LTE终端发展
2015年12月17日,中国电信召开终端产业2016合作战略会,中国电信豪掷70亿元人民币用以激励合作伙伴开发、销售中国电信终端,并提供了多项减免政策。一方面中国电信拿出了“足够的诚意”用以推动手机厂家对支持800 MHz频段手机终端的生产开发;另一方面高通等主流手机芯片厂家已在2015年推出800 MHz频段的手机芯片并在2016年二季度商用,2016年中下旬支持800 MHz的终端将会大爆发,满足各类用户对于终端的需求。
2.4 中国电信LTE 800MHz建设速度分析
CDMA频点与LTE 800 MHz频点一致,因此在1:1共址建设情况下,CDMA与LTE 800 MHz的覆盖能力是一致的。
在农村区域,利旧原有CDMA站址,有以下几个方面的突出优势:
(1)可以节约站址协调所需时间;
(2)可以节约机房、铁塔等配套建设所需要的时间,直接进行设备安装;
(3)可以利旧站点原有光缆及传输设备资源,在最短时间内完成站点的开通;
(4)可以保证LTE覆盖效果达到原有CDMA网络的覆盖水平。
相比于在农村地区通过1.8 GHz进行LTE网络覆盖,利旧原有CDMA网络站点进行1:1的LTE 800 MHz网络建设,在工程协调、配套建设、传输光缆工程等环节可以节约大量的时间,能快速实现农村区域LTE信号覆盖,为用户发展提供网络支撑。
表1是利旧站址建设LTE站点的时间表:
2.5 LTE 800MHz业务竞争分析
2015年7月,在“第七届智能终端及移动互联网产业高峰论坛”上,中国电信正式了“天翼4G+”和VoLTE时间表。“天翼4G+”和VoLTE成为中国电信进行用户争夺的有力竞争手段。
(1)VoLTE
根据GSA 2015年的统计数据,全球已有29个国家的46个运营商完成了VoLTE语音业务商用,CDMA网络将逐步退出历史舞台。
800 MHz LTE网络具有良好的覆盖能力,将作为提供VoLTE语音业务及视频语音业务的优良载体,LTE 800 MHz上下行速率及频谱效率比CDMA有显著提升。
(2)天翼4G+
“天翼4G+”采用载波聚合技术的下行峰值速率可达300 Mbps,载波聚合技术的采用使中国电信成为国内首家跨入300 M阵营的运营商。目前中国电信已经在城市数据业务热点区域进行了1.8 GHz+2.1 GHz双载波聚合的部署工作,2016年中国电信推动800 MHz+1.8 GHz+2.1 GHz三载波聚合试点,LTE下行峰值理论速率将达到450 Mbps。
3 LTE 800MHz网络部署策略
LTE 800 MHz网络从部署到商用是一个循序渐进的过程,网络的建设部署时间安排与电信用户发展需求、电信4G+、VoLTE业务发展策略以及手机终端市场发展情况息息相关。从时间节点上,可以明确LTE 800 MHz网络的近、中、远期建设策略。
3.1 近期部署策略―2016年农村区域开展LTE
800MHz网络建设、VoLTE业务试点
(1)网络覆盖策略
农村地区采用与CDMA基站共址的方式1:1建设LTE 800 MHz网络,利旧塔桅及机房电源等配套资源,争取在较短时间内完成农村地区LTE 800 MHz网络建设,并形成城区-郊区-农村区域LTE信号的连续覆盖。
城区和郊区区域继续在弱覆盖区域部署1.8 GHz LTE网络,加强LTE信号的深度覆盖。
2016年在城区区域进行LTE 800 MHz试点工作,保障LTE 800 MHz网络的连续覆盖,为VoLTE业务在LTE 800 MHz承载做好准备工作。根据城区内CDMA网络的频点使用情况,腾出1.4 MHz或者3 MHz带宽给LTE 800 MHz进行城区试点。
城市及郊区区域CDMA网络以优化补盲为主,针对用户投诉较为集中的个别区域进行CDMA信号覆盖。农村区域随着“宽带乡村”工程的推进,同步完成CDMA以及LTE 800 MHz网络的部署。
(2)业务支撑策略
2016年语音业务仍由CDMA 1X提供,数据业务由CDMA DO以及LTE提供。
在城区LTE数据热点区域采用新建LTE 1.8 GHz+2.1 GHz双载波聚合或者TD-LTE进行分流。
载波聚合以及VoLTE作为中国电信主要的业务竞争手段,近期内加快开展LTE 800 MHz VoLTE的试点工作,为2017年VoLTE业务正式商用进行技术论证并制订相关技术规范。同期开展LTE 800 MHz+1.8 GHz+2.1 GHz三载波聚合相关的试点工作,满足中、远期LTE 800 MHz网络扩容需求。
加快纯CDMA用户向LTE转网的进度,通过加大LTE套餐流量以及4G终端优惠力度来吸引CDMA用户向LTE转网。
LTE 800 MHz网络近期部署策略如表2所示。
3.2 中期部署策略―2017年VoLTE商用、LTE
800MHz网络连续覆盖
(1)网络覆盖策略
随着城区LTE 800 MHz试点工作的完成,2017年在城区及郊区区域与CDMA基站共址建设,快速部署LTE 800 MHz网络。
配合“宽带乡村”专项工程,继续提高农村区域的LTE 800 MHz网络覆盖,基本达到或超过竞争对手在农村区域的LTE覆盖水平。
城区和郊区区域继续加强LTE 1. 8 GHz信号的深度覆盖。
随着CDMA网络的语音和数据业务利用率降低,合理调整CDMA网络占用频点,腾出3 MHz~5 MHz频率资源给LTE 800 MHz网络使用。
2017年基本停止CDMA独立网络建设,新建800 MHz
基站设备采用CDMA+LTE双模设备,可以根据信号覆盖情况决定是否开通CDMA。
(2)业务支撑策略
2017年LTE网络VoLTE普通语音业务及视频语音业务正式商用,CDMA 1X与VoLTE语音通话实现互通,随着VoLTE对用户语音业务的分流,CDMA 1X的利用率逐步降低。
数据业务由CDMA DO以及LTE提供,随着4G数据用户增加,CDMA DO利用率逐步降低,在城区4G数据热点区域采用新建LTE 1.8 GHz+2.1 GHz双载波聚合或者TD-LTE进行分流。
继续加快CDMA用户向LTE转网的进度。
LTE 800 MHz网络中期部署策略如表3所示。
3.3 远期部署策略―实现LTE ONLY
这一阶段的终极目标是实现LTE ONLY,CDMA用户逐年减少,最终所有CDMA用户转换成为4G用户。语音及数据业务全部由LTE网络承载,CDMA网络退网。
(1)网络覆盖策略
LTE 800 MHz网络实现城区-郊区-农村连续覆盖,LTE 800 MHz成为一张“全覆盖”网络,整体覆盖水平高于竞争对手。
在城区、郊区等用户比较集中的区域实现LTE 1.8 GHz连续覆盖,在农村区域对重要乡镇、居民聚居区等用户相对集中的区域用LTE 1.8 GHz进行热点覆盖。
随着纯CDMA用户向LTE完成转网,CDMA网络逐步减少使用频点并最终退网,LTE 800 MHz网络最终独占10 MHz带宽资源。
(2)业务支撑策略
随着3G用户完成到4G业务的转换,普通语音业务以及视频语音业务完全由VoLTE实现,VoLTE业务优先驻留在800 MHz频段上,可以减少切换次数以及800 MHz与1.8 GHz之间异频切换带来的风险。
LTE数据业务主要由LTE 1.8 GHz承载,在城区数据热点区域采用LTE双载波聚合或者三载波聚合方式进行分流。
LTE 800 MHz网络远期部署策略如表4所示。
4 结束语
本文通过对中国电信的LTE网络覆盖以及用户发展需求进行分析,从网络覆盖、终端市场、网络建设速度以及业务发展等维度论证LTE 800 MHz网络建设的必要性。通过近、中、远期建设部署策略,LTE 800 MHz网络从农村到城市,以最短的建设时间、最节约的投资达到LTE网络覆盖目标并满足VoLTE、载波聚合等业务的需求。
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运营商成为市场主导者
然而在很长一段时间里,企业多习惯于采用通信或IT厂商提供的融合通信解决方案,运营商往往只能充当数据传输通道的角色,获得收益非常有限。随着3G商用和无线宽带接入的发展,为运营商带来了一个掌握主导权的良机:通过部署IMS和商业通信套件(BCS),能够有效地整合资源优势,搭建起涵盖固网和移动两种接入方式的企业网络融合服务体系,在市场上确立优势竞争地位。
商业通信套件(BCS)是爱立信开发的一套融合通信业务解决方案,于2009年6月正式推出,是业内第一个基于IMS核心网架构实现企业网融合服务的商用产品。运营商采用BCS可以为企业用户提供高质量的统一通信服务,并通过在线状态通知、消息传送、聊天、视频、来电管理、文件共享和企业名录等简便易用的网络工具来提高工作效率。运营商通过BCS向企业用户提供的融合通信服务,不但技术架构简单、接入方式多样、功能强大,而且通信质量有充分保障,企业用户的使用成本也更加低廉。
发展企业融合通信服务三要素
现阶段运营商要发展高质量的网络融合通信服务,并在企业用户市场上占据卓越优势,网络架构的全IP化、移动宽带接入和IMS是必备的三大要素。
通信网络向全IP化演进已经成为必然趋势,全IP的通信网络可以让运营商将话音和数据业务集成在一起,探索全业务运营模式,因此是运营商必然的发展方向。
通信的移动性是企业用户对通信方式的一个关键需求,而且能够带给企业网络通信以更高的自由度和灵活性。现阶段不断完善的商用3G网络,则为运营商发展包含无线宽带接入方式在内的网络融合通信服务做好了准备。
目前IMS已经被公认为核心网的未来演进方向,越来越多的运营商开始以IMS为基础发展多媒体增值业务。IMS架构能够确保业务提供与终端的类型和接入方式无关,支持终端在不同网络间漫游,充分满足企业用户对通信业务灵活性的需求。与开放的互联网通信服务不同,IMS支持策略控制并提供QoS保证机制,形成突出的竞争优势。此外,IMS架构还设定了由归属IMS网络对用户进行控制,这种控制方式有利于运营商对网络的控制和管理,而且还使运营商真正成为业务提供商,掌握稳定的企业及终端用户,巩固在产业链中的主导地位。
2012年7月,法国某运营商因核心网HLR(Home Location Register)设备故障导致整网停运12小时,影响法国3500万用户的电信业务。
无独有偶,距法国故障仅一周,同样由于HLR设备故障,英国某运营商断网,导致数百万用户无法使用电话、短信、数据等业务,故障持续超过24小时,引发用户的强烈不满。祸不单行,仅仅过了3个月,该英国运营商的HLR设备再次故障超过8小时,用户纷纷退网。类似的事件屡见不鲜,其根本原因在于核心网HLR发生故障,这说明传统核心网HLR设备的可靠性和安全患,已成为电信运营商可持续性发展所必须面临的重要挑战。
HLR设备动辄几十万甚至几百万用户级别,是典型的“大容量、少局所”设置。HLR在网络中的地位以及自身复杂性,决定了其在网络中的安全性极其重要,一旦出现问题则将引起大范围故障甚至是全网性瘫痪。
传统HLR设备的系统架构存在很多安全性、可靠性方面的缺陷,比如通常支持仅1+1主备或负荷分担方式的容灾,但不支持布式容灾,数据实时同步能力弱,可靠性偏低,应对突发性高话务处理能力差。这是电信运营商发展亟须解决的重要问题。
多数在网运行的HLR设备难以融合4G EPC HSS功能和VoLTE所需的IMS HSS功能。在2G、3G、4G多网络并存情况下,存在多个用户数据管理点,相似网元和数据增多,增加了设备投资和故障隐患节点。
用户业务应用种类越来越多,用户数据急剧增加,在传统HLR中逐渐累积,易形成数据孤岛,不便于数据管理、数据价值发掘。
面向融合创新的高可靠性SDM方案
中兴通讯核心网SDM方案,在充分保障用户数据的可靠性基础上,提供丰富的数据融合,同时具备良好的开放性,面向4G以及未来向5G网络的融合演进,满足物联网海量应用的业务需求,完美解决电信运营商在用户数据库方面所面临的难题。
多级可靠性保障,打造无忧网络
中兴通讯SDM产品内存/磁阵/本地硬盘提供多层数据备份/恢复机制,分布式部署组网提供N+K多站点地理容灾,最多允许K个节点宕机。比传统的1+1容灾,可靠性提升高达K倍。这种组合的安全机制为运营商提供超过99.9999%的高可靠性。
这些节点在日常以负荷分担方式运行,每个节点都可根据需要承担业务,节点间自动同步数据,校验数据一致性,压缩存储数据,在不影响用户的业务体验的基础上平滑扩容。
多业务融合简化部署,降低TCO
中兴通讯SDM的一个物理单板支持多个不同应用,包括2G HLR,3G HLR,CDMA HLR,4G EPC HSS,IMS HSS,EIR,MNP,AUC,AAA,M2M HLR等16种网元的融合,充分体现多业务种类的融合。在业务层面,支持用户在多种不同制式网络中的接入和移动性管理,支持VoLTE及VoWiFi,支持多号码、多卡多号,支持MVNO分权分域。在信令层面,支持Diameter和SS7信令融合。
中兴通讯SDM采用全分布式架构,实现了业务和数据分离,减少业务和数据的耦合性,提升节点容量,基于原子量级的融合设计理念,减少网元数量,降低组网复杂度,有助于简化网络的部署,降低对接的复杂程度,降低TCO,充分满足网络未来演进和发展需求。
数据融合开放业务能力,便于业务创新
在整体架构上,中兴通讯SDM方案致力于构造开放的VNF生态系统,适应电信行业的虚拟化云化趋势。应用和底层框架松耦合,具备很强的平台可移植性,可便捷切换平台。底层框架具备开放性,可对顺从标准规范的应用实现托管。云化架构,利于系统自组织,打造新型、高效网络。
在结构设计上,用户数据的组织采用树形结构,增加新的应用只需在原树形数据结构中增加新的业务子树,简化了数据结构,也为今后的持续升级带来了便利,利于更多的应用接入,运营商可根据市场需要快速推出新业务。这种数据融合的设计理念,不但融合多种网元,便于网络演进,也为业务创新提供了保障。
消除数据孤岛,提升网络价值
中兴通讯SDM的设计思路基于多种数据融合,能够提供丰富的数据挖掘和分析工具,提供输出格式灵活的分析结论和建议,以用户为单位进行数据组织,消除数据孤岛,为运营商的发展提供有效建议。SDM作为统一策略中心,提供灵活敏捷统一的策略管理方式,服务运营,极大的提升网络价值。
海量数据存储,满足物联网要求
在容量设计上,中兴通讯SDM方案提供千万至亿用户级别的接入管理,在越南为6000万用户提供接入,在巴基斯坦接管现网HLR设备并提供1亿用户容量接入,全部经受住了严格的商用考验。
基于无障碍扩展的设计理念,中兴通讯SDM方案不仅在M2M物联网领域,为油料监控、水电煤气智能抄表、车辆管理、畜牧养殖等提供广阔的应用,而且还为智慧城市、智慧交通建设提供了海量的数据管理平台。
统一业务发放,简化业务开通
中兴通讯SDM提供统一开户指令,能够自动分发开通指令,简化业务开通,同时具备自动检测4G/VoLTE/VoWifi/M2M等不同应用终端的能力。
可靠高效服务助网络变革