时间：2024-01-27 16:14:25
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本文旨在通过对CETTIC职业培训项目市场化的探索，对我国职业培训项目给出积极的建议方向。
项目背景
1.职业教育地位显著，技能人才备受重视
我国经济发展经历了从计划经济到市场经济的转型，人才培养和使用的矛盾随着经济的转型而日益突出，一方面经济发展需要大量高素质劳动者，另一方面国家培养的人才满足不了市场需求。当前我国经济正面临“转方式、调结构、促升级”的关键阶段，重视技术人才培养显得尤为突出，今年以来，国家层面先后出台了加快职业教育发展的多项政策，显示出搞好职业教育和技能人才培养在整个国民经济战略发展中的突出地位和重要作用。
2.我国现行职业培训体系与职业技能鉴定体系是不同的体系，识别区分才能更好地转型发展
（1）我国现行职业技能鉴定体系简介。职业技能鉴定是按照国家规定的职业标准，通过政府授权的考核鉴定机构，对劳动者的专业知识和技能水平进行客观公正、科学评价与认证的活动。
我国现行的职业技能鉴定工作体系是在建国初期工人技术等级考核制度的基础上逐步建立和发展起来的，经历了考工定级和考工晋级制度、工人技术等级制度、职业资格等级制度和职业资格证书制度四个阶段。截至2014年，国家职业资格证书制度从初步建立到逐渐成熟已经走过了20年，鉴定人数达1.6亿人次，其中1.34亿人次获得职业资格证书，足见其发展规模和社会影响力。
职业技能鉴定体系，是劳动者具备从事某一职业所必备的学识和技能的考核证明，受属地化管理的要求，考核围绕国家职业技能标准实施。
（2）我国现行职业培训体系简介。CETTIC职业培训是人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心面向全国开展新职业、新知识、新技术、新技能等领域的实验性、示范性、引领性培训，旨在提升劳动者岗位技能，增强就业能力，探索职业培训的新方法和途径，提高我国职业培训技术水平，促进就业。
根据2005年原劳动和社会保障部办公厅文件《关于CETTIC职业培训合格证书效用问题的复函》，该证书可作为培训学员从业的凭证，同时，也可作为申请职业技能鉴定时，接受过相关职业资格培训的证明。
CETTIC职业培训主要依据的法律法规为：《中华人民共和国劳动法劳动法》《中华人民共和国劳动法职业教育法》。
（3）职业培训体系与职业技能鉴定体系的区分。CETTIC职业培训体系侧重于对接受培训人员进行职业知识和实际技能培养训练，目的是增强劳动者的就业能力和工作能力，促进社会经济发展与劳动就业。
为考核培训效果，CETTIC职业培训体系设置有考核环节，但考核的手段灵活，不受地域限制，考核内容紧紧围绕培训内容进行，以检验培训效果，评价学员接受情况，促进培训调整发展。二者都是职业教育的重要组成部分，最终目的都是为了促进就业。
3.我国现行职业培训体系存在一定弊端，亟须调整转型
我国社会正处于转型升级发展的重要时期，企业行业所需的大量应用技术型人才又严重缺乏。但大学生就业难仍存在，这就说明人才供给与需求在人才培养上有错位。在当前形势下，现行职业技能培训体系存在一定的弊端，因此，应从顶层设计开始逐渐改革和调整现行职业培训管理模式，建立健全新的职业培训工作运行机制。
（1）培训的目标与岗位需求结合度不够。目前，许多职业技能培训项目还是以通过职业技能鉴定考试为目标，出现了重理论、轻实操，重一次性考试、轻过程评价的现象。以致工作现场的表现、工作业绩、模拟操作，以及其他形式的学习成果与证据在考核鉴定中往往得不到认可，使鉴定呈现出脱离生产和服务一线实际需求的“应试倾向”。
（2）缺少继续教育及复核要求。现行培训模式缺少对通过职业培训考核的继续教育及复核要求，职业培训证书是反映通过该学识和技能学习的证明，但是技能要求会随着社会经济的发展而不断变化和提升，劳动者一段时间不学习，技能就会生疏，一证终身将不能反映学员的真实能力水平。如果劳动者不继续学习，其技能将会落后于当时的技术水平，无法满足企业的用工需求。
（3）人才输送是难点。无论是职业技能鉴定体系，还是职业培训体系最终目标都是促进就业，加快社会经济发展。但目前现有培训单位只负责培训，不负责就业，造成培训机构与就业市场脱节，不能将受训人员准确快速地输送到对应的需求单位。
项目介绍
鉴于职业技能培训的重要作用，而现行职业技能培训尚存在一些弊端，为此我们就如何适应市场需求，做好CETTIC职业培训项目市场化做了积极的尝试和探索。
1.总体思路
项目以国家政策为指引，以市场需求为导向，向国家行政主管部门申请，得到其授权，开发具有市场潜力的新兴职业培训项目，组织专业团队从职业分类确定、培训标准开发、培训考核运行到项目推广一系列的职业活动，打造政府行业认可，符合市场需求的职业品牌。其主要特点在于：一是以市场主体身份主动向行政管理部门及时传达市场信息，反之政府以行政手段将市场需求合法化、规范化，并予以认可和推行；二是充分发挥行业专家优势，推动新兴职业发展的科学规范、与时俱进；三是贴合市场、科学合理，能有效引导职业培训。项目通过强化职业培训来保证质量。
2.成功案例
从2014年开始“房教中国”着手开发商业地产策划师、旅游地产策划师、养老地产策划师、房地产经理人和置业顾问五个职业培训项目，截至目前已形成了成熟规范的职业培训模式，完成了培训标准和教材的开发。2015年1月对旅游地产策划师、养老地产策划师和房地产经理人3个项目进行了试培训。获得了很大反响，已初步打造出了社会影响力的职业品牌。
3.项目运行机制和优势
（1）培训项目设立适应市场需求。“房教中国”研究发现现阶段房地产已不单纯是住宅，还细分出了很多如“商业地产”“旅游地产”“养老地产”等业态形式，并由此申报了上述五个CETTIC职业培训项目。
（2）培训标准贴合实际。培训标准是“房教中国”在房地产行业权威协会中国房地产业协会的指导下，根据企业用工要求组织行业专家编写。整体的课程内容覆盖了项目操作全过程的各个环节，该模式完全是根据市场需求量身打造的职业培训。
（3）培训内容与时俱进。作为“房教中国”旗下运营的网站“房教中国网”（crep.cn）利用自身的互联优势在培训过程中不断收集数据、调研，保证培训内容紧跟市场发展需求。
（4）定制服务更细致。市场细分越来越明显，“房教中国”采用通用模型加企业定制模式，培训内容更接地气，既顺应了企业需求，又突出了专业性。
（5）配套教材不断更新。“房教中国”结合实际情况先行制定了培训大纲，在试培训的磨合下，最终确定了通用教材和实时辅助教材。将理论与实战相结合，邀请国家建设部门权威专家、房地产业资深人士与实力派经营管理人或策划人以实际案例进行深入讲解，提供最有实用价值的策划实战经验和管理方法。
（6）监测培训效果手段多样化。采用标准化、仿真模拟、过程评价等考核方式。通过不同的考核方式，可以更加全面地检测培训效果，保证培训质量。
（7）培训方式更灵活。以定向、定点培训为重点，理论和实际操作训练相结合，突出实际操作训练，重点培养学员的动手能力。在方式上，既可以采取集中培训、游学培训，也可以通过互联网进行远程教育培训。
（8）推行免费再教育，加速人才培养。“房教中国”推出了免费永续性再教育，提供了针对岗位能力，以“培训内容与岗位需求零距离”为培训目标的继续教育，紧扣行业前沿，使学员始终能够满足企业的用工需求。
（9）加强人才输送。培训获证不是最终目的，就业才是需要解决的根本问题。“房教中国”从源头出发，联合百家校企联盟中发起培训送就业，并借助“全国大学生策划大赛” 为学生培养技能，为企业解决招聘难、为学校解决就业难问题。
（10）激励机制相配套。以奖学金制度为基准，实行职业技能培训相配套的激励机制。对于学习成绩优秀，技术操作规范的学员发放奖学金，来激励学员争相努力学习。多种激励形式，使原本枯燥的培训活动变得有活力，达到良好的培训效果。
（11）利用“互联网+”模式创新新模式。尝试互联网模式的创新，与行业内的权威组织中国房地产业协会共同打造 以“人才库”和“中房智库”双核驱动的“中国房地产人力资源服务平台”。利用云计算、大数据分析等新技术为学员提供更精准、实用的服务，并提供展现自我的创业机会。
结语
一、舟山实用型翻译人才需求及培训市场分析
2011年6月30日，国务院正式批准设立浙江舟山群岛新区，舟山成为我国首个以海洋经济为主题的国家级新区。在这样的大背景下，舟山的对外开放、贸易往来又向前迈出了一大步，其临港工业、港口物流、海洋旅游等产业的发展更是迎来了新的里程碑。海洋经济推动着舟山的发展，也让翻译业在这次浪潮中变得更加举足轻重。
（一）专业翻译人才市场的需求
作为交流的媒介和手段，翻译在企业的发展中扮演着无可替代的角色。要想提高对外开放程度，加强外资的引入或者使自身融入世界经济体中去，就需要有专业的翻译人才为企业双方做好业务的翻译、信息的传达，从而搭起沟通的桥梁。
根据舟山群岛新区的地理环境以及其独特的战略发展目标，有学者曾做过翻译人才需求调查。结果显示，65.96%的单位预期随着新区的建立，翻译量将会有所加大。而港航船舶业、物流业、加工制造业、旅游业相关的翻译人才则将成为舟山市场需求量最大的一个群体，可见专业翻译人才的市场在未来将会迎来热潮。[1]
（二）高校输送与机构培训相结合
相较于旺盛的需求，舟山目前的翻译人才面临着学历、职称偏低，工作经验不足，综合素质能力偏低，实践创新精神不足的问题。这显然与新区发展所需要的高层次、高素质、全方位的人才相矛盾。[2]而人才的培养除了高校输送之外，培训机构也扮演着重要角色。据笔者了解，目前在舟山开设的外语培训机构主要可分为两大类。
第一类为外语培训学校，如普陀的欧文外国语培训学校，该校以国外的“浸入式学习法”为基本教学法，旨在通过真实逼真的外语母语环境，以小班化的授课方式来培养学生外语能力，将最专业的外语教育培训理念带到舟山，服务舟山，从而更好地推进舟山群岛新区对外交流的发展。[3]然而，因为学校的教育主体为青少年学生，虽然其中也有成人类的商务英语课程开设，但它在专业性和实践性方面尚有欠缺。
第二类为留学培训机构。近年来，出国留学成了一大潮流，一些留学机构也纷纷扮演起语言培训的重要角色。新通留学和环球雅思在舟山是留学机构的两大主体，但其在外语培训方面主要侧重于雅思、托福、GRE等与出国相关度较高的课程，且应试性相对较高，与舟山本土化人才培养关联度不高。
结合舟山本地实用型翻译人才需求以及培训机构现状，我们不难发现，舟山虽然有较多英语培训机构，但这些机构多以培养学生英语基础能力和出国留学为目的，培养舟山本土化翻译人才的机构依旧缺乏。面对市场空缺的现状以及如此庞大的潜在市场，笔者认为，当前是舟山改进本地培训机构以及引进专业翻译培训机构的最佳时机。
二、国内外翻译人才培养的相关理念
为顺应舟山的市场导向，加快培训机构对本土化实用型翻译人才的培养，笔者认为可以借鉴以下三种国内外的相关培训理念作为指导。
（一）PACTE翻译能力模式
成立于1997年10月的西班牙PACTE（Process in the Acquisition of Translation Competence and Evaluation））小组曾提出PACTE翻译能力构成的观点。学者仝亚辉认为，该观点是目前最全面的，所提出的翻译能力模式也是最复杂和最完整的。[4] PACTE翻译能力模式由双语能力（进行两种语言交流时必备的语言知识，如语用、语法、词汇、篇章等）、语言外能力（专业学科以外的常识知识，如百科知识、主题知识、双语文化知识等）、翻译专业知识能力（关于翻译及翻译职业的知识，如翻译的进行、翻译行业操作、翻译协会、税收等）、工具能力（使用文献和操作翻译工具的能力，如字典、百科全书、语料库、计算机等）、策略能力（处理问题、确保翻译过程有效进行的决策能力）以及心理生理要素（影响翻译过程的心理特征，如认知、态度、心理活动机制）所构成。[5]
在翻译过程中，不断获得缺失的子能力，或者提高薄弱的能力环节以促进子能力间的相互作用以及相互影响是提高翻译能力的重要方式。任何子能力的缺失都将大大影响翻译能力的进步。因此，笔者认为，培养翻译能力要从子能力入手，一一进行强化与训练，最终实现整体翻译能力的提高。
（二）项目翻译学习模式
早在20世纪90年代，就不断有学者提议在翻译教学中使用真实或接近真实的翻译练习和任务来帮助学生将文本与具体情境相联系。但因该方式仍然缺乏实践性与真实性而被搁浅。之后，Kiraly提出了项目翻译教学模式，且被广为接受。所谓项目翻译教学是将真实的翻译项目运用到翻译课堂中，使学生真实地置身于具体的翻译情景中，从而使课堂更加情境化，也给学生提供了锻炼学习的平台。[6]
目前，这样的项目教学模式在国内已有了实践的先例。设立在北京的中欧高级译员培训中心是对外经济贸易大学与欧盟委员会口译总司正式签约、合作举办的国际会议口译员培训项目。2014年3月，该培训中心的部分学员赴布鲁塞尔欧盟总部实习， 并在CCAB会议中心参与了主题为“U2乐队来华演出：北京VS上海”的模拟会议。此次模拟会以模拟竞标的形式展开，即北京和上海两城市围绕演唱会的举办权进行竞标。学员们模拟了不同身份的会议代表，竞争双方各派代表详细阐述己方观点和优势以争取最后的举办权。[7]笔者认为，通过模拟竞标这样的演练，学员们置身于模拟的真实情景中，在锻炼了翻译能力的同时，也加强了逻辑思维和团队协作能力。这样的学习平台与方式值得广泛推广。
（三）人才本土化培养模式
南开大学的周立群和刘文曾提出人才培养本土化的观点，并指出“本土化是使某事物发生转变，适应本国、本地、本民族的情况，在本国、本地生长，使之有本国、本地、本民族的内涵、特色或特征。”[8]对于地方区域来说，本土化实用型翻译人才的培养更需要做到“立足地方，依托地方和服务地方”。[9]
事实上，翻译人才本土化培养模式在中国已经有所应用。2011年1月，浙江工业大学、浙江省翻译协会、宁波市模具协会和宁波方正汽车模具有限公司联合成立模具翻译人才培养协作委员会，实施模具技术翻译人才培养项目。此培训项目希望通过模具翻译语料库建设、模具翻译培养对象选拔、模具翻译课程教学与自主学习、翻译顶岗实训和培养考核这五部分来提高模具专业学生和部分企业技术人员的翻译水平，以迎合宁波地区对模具翻译的需求。[10]笔者认为，该项目开创了本土化翻译人才培养的先例，培养出了既具有模具知识又有专业翻译能力的实用型翻译人才，值得实践与推广。
三、舟山实用型翻译人才培养策略
（一）加强本地课程改革，促进翻译子能力培养
培养舟山本土化人才，最有效的方式之一就是在课程上设置专门用途的英语教学。在这一点上，培训机构的课程实施灵活度远远高于高校，这也是其一大优势所在。根据本地人才需求，舟山的欧文外国语培训学校其实已经开设了商务英语的培训课程，并且设置了BEC课程、商务会话、外贸英语、商务谈判等课程，这对于外贸人才的培养是非常有意义的。然而，若要进一步扩大培训范围，培养本土化的翻译人才，笔者认为欧文外国语培训学校可从以下几方面着手：
首先，开设文体学翻译课程提高学生双语能力。在翻译不同文体的语篇，尤其是商务英语语篇时，教师要重视学生对文本性质的把握。不同的文本对翻译有不一样的要求，语言特色上也有显著差别。如广告文本翻译通常强调“三性”原则，即信息内容上的忠实性，语言形式上的吸引性，文化上的可接受性，以此来展现商品特色，吸引顾客购买。[11]而合同文本则要遵循“遵循原文，用词准确”、“译文完整，文体规范”、“达义通顺，条理清晰”的翻译原则，力求准确无误。培训学校应开设语篇分析、文体辨析以及中英文商务专有词汇的相关课程来提高学生双语能力。
其次，丰富学生课外知识以增强语言外能力。商务英语的谈判双方通常来自于不同的国家或地区，这就要求译者懂得一定的国际民族文化和商务礼仪。在培训机构，通过开设跨文化交际、英美国家概况等课程来让学生了解国家的风土人情不失为一种策略。除此之外，学生对于商务知识的了解程度也在一定程度上决定了翻译的准确性。因此，拓展学生国际贸易、金融、经济、会计、法律等方面的知识，使其了解FOB、CIF、CFR等相关商贸术语，这都是培训机构办学中应该涉及补充的一块。这些知识的拓充将对学生的语言外能力培养产生直接作用，并有效提高翻译的准确度。
最后，教师可开设计算机辅助翻译（CAT）课程来培养学生工具能力。相对于传统的人工翻译，CAT有着无可比拟的优越性。目前主流的Trados、Deja Vu X、雅信CAT、Wordfast等CAT工具能将译员的工作量提高到日均10000字以上，大大减轻译员的脑力和体力劳动，提高工作效率。且在专业领域，如科技、金融、医学、新闻、法律等，CAT能保证译文内容的准确性、术语使用的一致性和译文产出的经济性。[12]这对于需要掌握大量其他学科知识的商务英语译者来说，将大大减轻工作压力，从而更高效准确地完成翻译任务。
（二）依托本地资源， 建立项目翻译模式
作为对外贸易繁荣、旅游资源丰富的城市，舟山具有相当多的潜在实习基地。对于实用型翻译人才的培养，光光靠理论教学是不够的。若是培训机构能实现人才培养与基地建立的衔接，就将有机会实现项目翻译学习模式。关于项目翻译学习模式的构建，笔者认为舟山培训机构可从以下两点着手：
其一，与舟山的船厂建立合作关系。舟山的造船业是本地独具特色的一大产业，其中也不乏金海重工、集团、中远船务等一些大型企业。这些企业对外交流相当频繁。培训机构与之建立合作关系，能为学生提供大量的实践机会。通过与不同国家的代表人士交流，学生的口语翻译实践能力能获得一定的提升。
其二，参与舟山国际赛事的举办。舟山基本每年都会举办国际女子自行车大赛和国际沙雕节，2015年即将首次举办世界海岛旅游大会。活动期间需要招募大量的志愿者与工作人员，翻译则在这样的国际大型活动中扮演着不可或缺的角色。在宣传手册的制作、横幅标语的翻译过程中，要做到翻译精准又不失舟山特色，对译员来说也是难得的挑战。这种将教学延伸至课外的项目模式，对培养具有实践精神的翻译人才是非常具有借鉴意义的。
（三）以市场为导向，培养本土化实用型翻译人才
作为海岛城市，舟山独特的地理位置造就了其旅游业、物流业、临港工业的繁荣。以旅游业为例，它一直是舟山经济发展的一大推动力，且城市对于旅游顾问、导游的需求一直处于较为旺盛的状态，尤其是专业的英语旅游翻译人才。然而，据笔者调查，舟山目前没有英语培训机构系统地开设此类人才培养的项目。基于舟山本地对于旅游英语人才的市场需求，笔者认为，培训机构目前可以引进或者增设该培训项目，并在培训过程中始终突出舟山的本土化特色。
首先，建立舟山旅游英语行业相关语料库。不同于大型通用的语料库，专门建立旅游行业的语料库对提高翻译的准确度有显著帮助。结合舟山本地著名景区，教师也可以再从中总结各个景点的相关词汇，便于教师教学以及学生自学。
其次，开展以舟山为载体的情境教学。在英语教学中，情景模拟是最为常见的授课方式之一。既然已经明确培养舟山本地英语旅游人才，教师将舟山本地景点融入课堂教学具有现实的实践意义。比如在介绍海岛旅游时，教师可以把本地的5A级景区普陀山风景区作为典型，南海观音的历史故事介绍、法雨寺、普济寺、紫竹林、不肯去观音院等景点翻译介绍都极具实用性。然而，由于文化空缺或文化冲突，在旅游英语翻译之时常常会碰到词汇空缺或者词汇冲突，国内称之为“国俗语义词”或者“文化负载词”。[13]如南海观音是普陀山景区最主要的景点，但外国游客对“观音菩萨”知之甚少，故在翻译时可以将东方的“观音菩萨”与西方的“圣母玛利亚”进行联系类比，依据两者“慈悲”的共同点，把“观音菩萨”译为“the goodness of mercy”。[14]通过这样的融会贯通，翻译才能得以顺利进行。
四、结束语
作为海洋新区，随着开放层次不断加深，舟山的发展态势必定愈加繁荣，其人才需求与缺口也将进一步扩大。而实用型翻译人才在舟山走向国际的过程中，也将被赋予举足轻重的地位。回顾舟山目前外语培训机构的发展状况，不难发现，存在培训方向过于单一、理论重于实践、脱离本土化实用型人才培养等问题。因此，一方面，我们要做好本地已有培训机构的改进工作，如扩大其培训业务、开设地方特色课程、建立实践基地以适应本地化发展。另一方面，我们可以借鉴国内外先进人才培养模式，抓住市场导向，加强学生翻译能力培养，引进新的实用型翻译人才的培训机构，并在办学的过程中突出舟山本土化特色。基于舟山本地经济发展的现状，我们期待培训机构的改进与进驻，以主动培养适应市场需求、符合舟山大发展大繁荣战略的本土化实用型翻译人才，为舟山新区的建设添砖加瓦。
参考文献：
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[4] 仝亚辉.PACTE翻译能力模式研究[J].外国语学院学报，2010（5）：91-92.
[5] 王博. PACTE 翻译能力模式下应用笔译能力构建研究[J]. 边疆经济与文化，2012（12）：151.
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[11] 肖新英. 论英语广告语篇翻译的“三性”原则[J]. 江西财经大学报，2010（2）：81.
“欧莱雅校园市场策划大赛”是由全球最大的化妆品公司欧莱雅集团于1993年发起并主办的，是全球最著名的大学学生间的一项国际性营销和品牌管理赛事。
品牌营销“商学院”
欧莱雅集团以营销和品牌管理著称，是众多希望投身市场营销领域的年轻人的首选雇主，被誉为品牌营销和管理的“商学院”。“欧莱雅校园市场策划大赛”则为参赛学生提供了逼真的商业经历，截至2005年，全球已有176所大学、14,300多名学生参加过这项比赛。
比赛过程中，参赛学生与欧莱雅集团的市场、人力资源、管理部门的主管们，还有阳狮等知名的广告公司合作，一如欧莱雅的品牌经理们那样直面品牌管理所面临的挑战，在充满魅力的化妆品行业里徜徉，将市场营销知识付诸实践，展现对品牌管理的激情和才智。
今年的比赛内容是关于兰蔻的身体护理产品。1935年创立的兰蔻是世界上历史最悠久的化妆品牌之一。选手们的主要任务是制定并执行一项全面的、为期两年的国际化市场战略，从而使兰蔻在身体护理产品领域同样赢得领导地位。
参加今年决赛的10支队伍，是从清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学和对外经济贸易大学五所著名高校的228支报名队伍中经过面试和“预案例”分析等层层选拔后取得国内决赛资格的。这届比赛于去年12月正式启动，此后选手们在欧莱雅接受了两天的有关兰蔻品牌和营销等方面的培训，参观了欧莱雅位于上海浦东的研发中心和位于南京西路商圈的兰蔻品牌概念店，对化妆品行业有了较为全面的了解。
在比赛现场，10支决赛队伍分别就各自的品牌策略向由欧莱雅集团高管和长江商学院教授组成的评审团作了汇报陈述，展示了他们精心设计的产品模型，并回答了评委们的尖锐提问，捍卫各自的观点。
最终，由复旦大学广告专业高嵩、北方知美和陆俊卿三位同学组成的YULICA队，以大胆的创新、缜密的分析、出色的策划和制作能力，以及流畅的现场演示和应答，力压群雄，赢得了飞往巴黎参加全球总决赛的入场券。
评委对最终获奖者的评价是：“他们有很高的激情，同时有很好的策略。在他们介绍的过程中，能够把他们的策略、想法用一种非常创意的方法表现出来。而且他们对消费者做了一对一的了解和调查，真正去了解消费者需要什么，这是欧莱雅非常重视的。”
校园公益培育忠诚消费
谈到举办这次大赛的初衷，欧莱雅（中国）公司总裁盖保罗先生不愿把它归于功利的想法。他说：“当我还是学生的时候，没有人能够为我提供和社会现实的链接，为此年轻的时候我在这方面走了很多不必要的弯路，吃了不少苦。欧莱雅举办这样的活动就是让学生有一次很有意义的经历，能够跟现实有一次接触。”
“年轻学生还没有走向社会，很多方面还需要学习，特别需要帮助，如果少了这些帮助恐怕就比较遗憾，所以我们要做出最大的努力去帮助这些年轻人。我们每天都在寻找像小幼苗一样的种子进行培养，希望他们成为能挑重担的顶梁柱。”盖保罗先生说。
兰蔻全球总裁Marc Dubrule先生表示：“参加‘欧莱雅校园市场策划大赛’的学生都可以通过亲身参与品牌管理的全过程获取非常难得的宝贵经验。他们在欧莱雅切身感受和体验市场营销，而我们可以和这些未来的市场营销精英会面。”
实际上，这种公益性的出发点已经取得了意想不到的效果，甚至对许多学校的营销教学产生了影响。
在复旦大学新闻学院广告学系，“欧莱雅校园市场策划大赛”被纳入了课堂的教学内容。广告学系主任程士安教授介绍：“欧莱雅的这种活动影响了我们整个教学思想。课堂上我们让学生作为欧莱雅的品牌经理，把这项比赛当成一个营销案例来进行实践。”
复旦大学的高嵩获奖之后非常兴奋：“其实两年之前我们就关注这个比赛了，觉得这是一项非常富有激情的比赛，可以把自己的一些想法说出来。这一次在比赛过程中我们通过亲身体验，真正感受到了一种快乐。”
显然，这样的比赛已经使欧莱雅在校园中赚够了“注意力”，让学生在品牌体验中更多地关注欧莱雅，更多地了解欧莱雅，同时也加强了他们对品牌的忠诚度。
虽然校园人群不是欧莱雅的目标消费人群，但是欧莱雅的校园活动已经在校园里不经意地培育了许多忠实的拥戴者，拥有了很好的口碑和雇主品牌。事实上，2006年2月，全球知名雇主品牌管理公司Universum Communications根据对北大、清华、复旦、上海交大、中国科技大学、南京大学、浙江大学和武汉大学等36所名牌大学的调查，首度公布了中国大陆地区大学生心目中的20家最佳雇主，结果欧莱雅榜上有名，成为中国大学生心目中首批理想雇主之一，显示了欧莱雅作为世界第一大化妆品公司对大学毕业生的巨大影响力和吸引力。
网聚未来营销精英
欧莱雅同时也希望通过比赛发掘优秀的品牌营销和管理人才。事实上，参加这项比赛是优秀的年轻人才进入欧莱雅集团的一个重要途径。仅2005年，欧莱雅就通过这项赛事招募了150名毕业生。在中国分公司，2004年和2005年分别有43％和25％的市场部管理培训生是通过这项比赛走进欧莱雅的。
“缺乏工作经验”已经成为很多应届毕业生寻找工作时的一道门槛，他们往往为了争取一个实习机会而绞尽脑汁。
欧莱雅看中的是中国大学生的聪明和勤奋。经过层层选拨，中国的大学生素质都非常好。作为市场营销专业的学生，欧莱雅希望他们的创意更多一些。“我们寻求的是一种有实干的企业家，非常需要激情，他要有想法，要非常灵活。”欧莱雅中国公司人力资源副总裁乐雅女士说。
从“欧莱雅校园市场策划大赛”中，“我们看到，中国的年轻人比其他国家的年轻人的求知欲更强；他们的激情像发烧友一样，很想学习，孜孜不倦永不退缩；他们非常勤劳，很舍得付出；他们比较理智，思绪很清楚，很有逻辑性。”乐雅女士说。
户口所在地： 韶关 身材： 172 cm 58 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 24 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 经营/管理类：运营专员,市场策划、计算机类：网站后台管理、服装/纺织/皮革/制鞋类：
工作年限： 2 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州 江门
个人工作经历： 公司名称： 广州芝柏新婚服务有限公司起止年月：20xx-02 ～ 20xx-07
公司性质： 民营企业所属行业：其他
担任职务： 市场策划专员
工作描述： 在任职期间担任公司市场部各项运营方面的工作。
离职原因：
公司名称： 华美鞋业起止年月：20xx-02 ～ 20xx-01
公司性质： 私营企业所属行业：鞋业/皮具/玩具
担任职务： 运营主管
工作描述： 合伙开店面。负责店铺的各项运营工作。
离职原因：
公司名称： 一路中国(艾讯计算机信息科技有限公司)起止年月：20xx-02 ～ 20xx-01
公司性质： 民营企业所属行业：计算机业
担任职务： 业务主管
工作描述： 在任职期间是跑市场业务的工作。
教育背景
毕业院校： 广州大学华软软件学院
最高学历： 大专 毕业日期： 20xx-06-01
所学专业一： 计算机网络设计
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-11 广州大学华软软件学院 网络工程师 --
语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 优秀 粤语水平： 优秀
工作能力及其他专长
1、快速地进行的电脑硬件的组装，能熟练地进行办公软件的操作。
2、熟悉各种网络系统，能熟练地进行有关的网络系统的管理和配置。熟练的操作Windows和Linux系统。
3、能熟练的使用coreldrw和photoshop软件。
4、通过一路中国(艾讯公司)的工作，对业务有了一定基础。在芝柏新婚服务有限公司有市场策划经验，分析和谈判各合作商家的经验。有网站后台和论坛的管理经验。
民族:汉 政治面目:团员
学历(学位):学士 专业:工商管理
联系电话:12345678 手机:139000234
联系地址:北京市东城区XX大街10号 邮编:100007
Email Address: 呼机:66881122-1234
教育背景
毕业院校:北方交通大学 1990.9——1994.7 经济与工商管理学院 工商管理
另:其他培训情况
*1999.9-2000.1 北京市劳动局 人力资源干部认证培训
*1999.10 诺基亚(中国)投资有限公司 人力资源管理培训
*英语通过国家CET六级考试,通过北京市研究生英语学位统考,英汉互译表达流畅
*熟练的计算机软件使用和硬件安装能力,使用Microsoft Windows 2000,Microsoft Office 2000,Adobe PhotoShop 5.5,Adobe PageMaker 6.0, Macromedia Dream Weaver 3.0得心应手,并正在学习HTML,JavaScript,ASP等。
工作经历
*1999.1——至今 XX电脑公司 人力资源部 经理助理
负责公司内部员工的调动、提升、离职等审批工作/协助经理进行员工业绩考核工作/制定公司人力资源招聘及管理程序/制定公司年度培训计划,并监督执行/建立公司的企业文化/负责员工的再教育和再培训
*1996.5——1998.12 XX软件公司 人力资源部 招募专员
负责为公司招聘各种所需人才/新员工的入职培训和上岗培训
*1994.10——1996.4 XX通信公司 市场部 市场策划
个人简介负责
多年的工作经验使我较为熟悉人力资源管理理论,具有招聘和内训的实际操作经验,丰富的市场策划和经营战略经验,并能够从公司及行业的宏观角度考虑本部门的工作。本人具有高度的敬业精神与团队精神,踏实肯干,与同事相处融洽,服从命令,尊重领导,喜欢有创意的完成工作。
请给我一个机会,我将还您以夺目的光彩!
本人性格
开朗、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。
姓名：XXX
性别：男
民族：汉
政治面目：团员
学历(学位)：学士
专业：工商管理
联系电话：12345678
手机：139000234
联系地址：北京市东城区XX大街10号
邮编：100007
Email Address：
呼机：66881122-1234
教育背景
毕业院校：北方交通大学 1990.9--1994.7 经济与工商管理学院 工商管理
另：其他培训情况
*1999.9-2000.1 北京市劳动局 人力资源干部认证培训
*1999.10 诺基亚（中国）投资有限公司 人力资源管理培训
*英语通过国家CET六级考试，通过北京市研究生英语学位统考，英汉互译表达流畅
*熟练的计算机软件使用和硬件安装能力，使用Microsoft Windows 2000,Microsoft Office 2000,Adobe PhotoShop 5.5，Adobe PageMaker 6.0, Macromedia Dream Weaver 3.0得心应手，并正在学习HTML，JavaScript,ASP等。
工作经历
*1999.1---至今 XX电脑公司 人力资源部 经理助理
负责公司内部员工的调动、提升、离职等审批工作/协助经理进行员工业绩考核工作/制定公司人力资源招聘及管理程序/制定公司年度培训计划，并监督执行/建立公司的企业文化/负责员工的再教育和再培训
*1996.5---1998.12 XX软件公司 人力资源部 招募专员
负责为公司招聘各种所需人才/新员工的入职培训和上岗培训
*1994.10--1996.4 XX通信公司 市场部 市场策划
个人简介负责
多年的工作经验使我较为熟悉人力资源管理理论，具有招聘和内训的实际操作经验，丰富的市场策划和经营战略经验，并能够从公司及行业的宏观角度考虑本部门的工作。本人具有高度的敬业精神与团队精神，踏实肯干，与同事相处融洽，服从命令，尊重领导，喜欢有创意的完成工作。
请给我一个机会，我将还您以夺目的光彩！
本人性格
(一)课程结构不合理
通过调查发现，一些工科院校艺术设计专业的课程设置同质化严重，模块设计基本相同，总是跟在一些名校的后面跑，没有形成具有本校特色的课程结构；课程结构比较单一，导致学生的综合能力和创新思维局限；重专业技能轻理论知识，大学本科教学变相成为了职前技能培训班，对艺术史论课程以及设计心理学、市场策划类课程的忽视，造成学生设计观念、市场意识的薄弱；课程的先后顺序、主辅关系逻辑性不强、不够合理；学科之间界线壁垒森严，缺乏交叉性，不符合社会对设计人才的多样化需求，就业竞争力不强。
(二)教学方法不够丰富多样
大部分丁科院校艺术设计专业成立的时间都比较短，师资力量比较薄弱，以青年教师为主。青年教师大部分没有在企业或公司长期从业的经历，市场意识和经验不足。在日常教学中，教师较少围绕艺术设计的专业特点而采取有效的教学方法和手段，设计的产品过于强调创意感，不够实用，学生的学习积极性、主动性得不到有效激活；多媒体技术运用不够广泛，学生获取的信息量有限，教学效果一般。
(三)课堂教学与实践教学脱节
艺术设计专业是一门实践性极强的专业，需要将专业理论和实践紧密结合，让学生在实践中掌握专业技能。但通过调查我们发现，一些工科院校现有的艺术设计人才培养模式仍然是课堂传授环节远远大于实践环节，且实践环节的课程大多流于形式、实习基地太少，一些企业和公司惧怕接受太多的实习生会影响自己的正常生产和经营。另外，学校的实习经费少，大多由学生自己解决，企业、公司和学生对实习工作的积极性不高。
(四)教学质量的监督检查不到位
在专业课程教学中，一些教师比较随意，上课时天马行空，讲到哪里是哪里，缺乏规范性、系统性。对学生的学习过程监督不够到位，学生作业缺乏创意、与市场需求脱轨，学生的创意能力、技术水平和市场策划能力体现不出来，一些学生往往是应付完成教师布置的作业，甚至抄袭。对学生作业成绩的评定往往是任课教师自己说了算，主观成分较多，也缺乏公平性。
二、工科院校艺术设计专业教学改革的探索与实践
(一)优化课程结构
根据艺术设计专业的特点，为突出对学生的设计创意、技能和市场能力的培养，华东交通大学艺术学院打破课程的学科壁垒，按照“设计+市场”的理念进行重组与整合，注重知识的广泛性、融合性、系统性，把能力目标落实到课程上来，使课程目标成为能力目标的具体体现，具体做法如下：
1．强调课程结构的逻辑性。根据艺术设计的专业特点，结合本校实情，我们将课程主要划分为学科大基础课程、公共基础课程、专业方向课程和实践课程四大部分，每一部分都包含有若干不同的课程模块。四大部分的课程通过两个阶段来执行，其中本科一年级为第一阶段，二、三、四年级为第二阶段，即“l+3”的课程进度模式。第一阶段不分专业方向学习，着眼于通识专业设计课程的学习，开设了学科大基础课程和公共基础课程，如设计素描、设计色彩、二维构成等；第二阶段分专业方向学习，包括各专业方向的技法课程与理论课程，强调专业性、通识性、逻辑性，课程由易到难。以我院的数字媒体艺术设计方向为例，二、三年级先后开设了“数字媒体概论”“互动多媒体设计”“影视动画创作”等专业课程，较好地培养了学生的设计创意、技能和市场策划能力。
2．注重课程类型的多样化。必修课与选修课合理搭配，增加专业选修课程，学生可以根据自身爱好，跨专业界限学习其他专业的课程。选修课程包括：(1)与各专业相关的课程，如“建筑浏览动画”“中外美术史”“市场策划”等。(2)人文方面的课程，既有“文学名著赏析”“哲学名著导读”等课程，也有介绍地域民间艺术特色的“江西民间艺术”课程。实践证明，这些课程的学习有助于丰富学生全面的修养，提高学生的文化品味、审美情趣和人文素养，提高学生的创意能力和市场意识。
3．加强课程之间的交叉。如在第5学期采取专业课程相互交叉选修的办法，即数字媒体艺术设计方向的学生选修本专业方向以外的课程，如环境艺术设计课程或工业设计课程，培养学生的“大设计”理念，提高学生的专业能力和就业能力。
(二)采用多样的教学方法
在教学方式上，为了提高学生的学习积极性、主动性，学院积极倡导“以教师为主导、学生为主体”的教学观念，搭建平台，促进学生参与教学，提倡采用现场教学法、项目教学法、模拟教学法、情景教学法、案例分析法等多种教学方法，努力建立双向互动式教学方法，逐渐形成以“项目教学”为主要模式，“教、学、做”三合一的教学方法体系。“项目教学”是指学生在教师的指导下，以模拟或真实的设计项目为载体，规范化、创造性展开设计、制作和管理，对于培养学生的设计创意、技能和市场策划能力非常有效。以室内设计课程为例，学生上的第一堂课就是学做项目，在做项目当中消化自己所学习的设计专业知识，学生既要做前期的市场调研，又做创意方案，还要参加具体的施工监管，在实践中提高创意能力、技术应用能力和市场策划能力。
(三)重视实践教学管理，构建实践教学新体系，加强实践基地建设
1．构建实践教学的二级管理模式。按照“合理规划，有效管理，相互配合，资源共享”的原则，学院成立了专门的实践教学指导小组，并形成对实践教学的二级管理模式。第一级是以主管教学院长为中心，以系主任和行业知名专家构成的院级管理班子；第二级是以系主任为中心，以教研室主任和各年级导师为主体的基层班子。与此同时，还成立了一支由责任心强、经验丰富的老教师组成的督导组，检查实践教学组织、落实等情况；成立了一支学生信息员队伍，向学院及时反映实践教学的情况。
2．形成梯级架构的三级实践教学新体系。注重实践教学的完整性，形成了梯级架构的三级实践教学新体系，学生的创意能力、技术应用能力和市场策划能力的培养得到了保障。基础级，是实践教学的第一级，主要包括思想品德、人文素质实践、基本技能实践，以技能的培养为主。提高级，是实践教学的第二级，学生按照教材提出的设计要求，查阅资料，设计方案，完成实训，系统地消化掌握本专业的基础理论知识。提高级以培养学生的创意能力、技术应用能力为主，为今后独立从事设计行业的工作奠定基础，这一阶段设置了形式多样的实践教学类型，如社会实践、课内实践、集中实践(实训)等。创新级，是实践教学的第三级，学生需要独立地解决一个个设计项目，加强知识的应用及与市场、企业的接轨，解决实际问题，这一阶段突出的是对学生的创意、技能和市场策划能力的培养。为了使学生在真枪实弹中得到锻炼，吸纳学生直接参与到老师或企业的项目中做些实际工作。
3．加强“二个平台”的建设。(1)规范管理，重新修订了实验教学大纲和实验室管理条例，整顿实验教学秩序，对实践教学的质量起到了保证作用。重视专业实习，给予一定学分的分值，学院每年投入一定资金补助专业实习的各项开支。(2)整合校内资网2¨衅1月下源，完善艺术设计实验中心平台，建立开放共享机制，提高艺术设计实验室开放度与服务水平，使之成为教学科研平台、学生创新实践平台、社会服务平台，实现“提升能力、服务地方、促进就业”的定位与发展目标。(3)以校外实习实训基地为平台，将实习实训与就业有机结合。学院注意拓展实习基地，高起点地以浙江、江苏(重点在无锡、苏州)、广东(重点在广州和深圳)为中心，建立了以公司、企业为主体的稳定的四大实习基地。采取多种措施，加强与基地的亲情联系，注意与基地产、学、研全方位的合作，为我院毕业生的就业开辟广阔的途径。
(一)课程结构不合理
通过调查发现，一些工科院校艺术设计专业的课程设置同质化严重，模块设计基本相同，总是跟在一些名校的后面跑，没有形成具有本校特色的课程结构；课程结构比较单一，导致学生的综合能力和创新思维局限；重专业技能轻理论知识，大学本科教学变相成为了职前技能培训班，对艺术史论课程以及设计心理学、市场策划类课程的忽视，造成学生设计观念、市场意识的薄弱；课程的先后顺序、主辅关系逻辑性不强、不够合理；学科之间界线壁垒森严，缺乏交叉性，不符合社会对设计人才的多样化需求，就业竞争力不强。
(二)教学方法不够丰富多样
大部分丁科院校艺术设计专业成立的时间都比较短，师资力量比较薄弱，以青年教师为主。青年教师大部分没有在企业或公司长期从业的经历，市场意识和经验不足。在日常教学中，教师较少围绕艺术设计的专业特点而采取有效的教学方法和手段，设计的产品过于强调创意感，不够实用，学生的学习积极性、主动性得不到有效激活；多媒体技术运用不够广泛，学生获取的信息量有限，教学效果一般。
(三)课堂教学与实践教学脱节
艺术设计专业是一门实践性极强的专业，需要将专业理论和实践紧密结合，让学生在实践中掌握专业技能。但通过调查我们发现，一些工科院校现有的艺术设计人才培养模式仍然是课堂传授环节远远大于实践环节，且实践环节的课程大多流于形式、实习基地太少，一些企业和公司惧怕接受太多的实习生会影响自己的正常生产和经营。另外，学校的实习经费少，大多由学生自己解决，企业、公司和学生对实习工作的积极性不高。
(四)教学质量的监督检查不到位
在专业课程教学中，一些教师比较随意，上课时天马行空，讲到哪里是哪里，缺乏规范性、系统性。对学生的学习过程监督不够到位，学生作业缺乏创意、与市场需求脱轨，学生的创意能力、技术水平和市场策划能力体现不出来，一些学生往往是应付完成教师布置的作业，甚至抄袭。对学生作业成绩的评定往往是任课教师自己说了算，主观成分较多，也缺乏公平性。
二、工科院校艺术设计专业教学改革的探索与实践
(一)优化课程结构
根据艺术设计专业的特点，为突出对学生的设计创意、技能和市场能力的培养，华东交通大学艺术学院打破课程的学科壁垒，按照“设计+市场”的理念进行重组与整合，注重知识的广泛性、融合性、系统性，把能力目标落实到课程上来，使课程目标成为能力目标的具体体现，具体做法如下：
1．强调课程结构的逻辑性。根据艺术设计的专业特点，结合本校实情，我们将课程主要划分为学科大基础课程、公共基础课程、专业方向课程和实践课程四大部分，每一部分都包含有若干不同的课程模块。四大部分的课程通过两个阶段来执行，其中本科一年级为第一阶段，二、三、四年级为第二阶段，即“l+3”的课程进度模式。第一阶段不分专业方向学习，着眼于通识专业设计课程的学习，开设了学科大基础课程和公共基础课程，如设计素描、设计色彩、二维构成等；第二阶段分专业方向学习，包括各专业方向的技法课程与理论课程，强调专业性、通识性、逻辑性，课程由易到难。以我院的数字媒体艺术设计方向为例，二、三年级先后开设了“数字媒体概论”“互动多媒体设计”“影视动画创作”等专业课程，较好地培养了学生的设计创意、技能和市场策划能力。
2．注重课程类型的多样化。必修课与选修课合理搭配，增加专业选修课程，学生可以根据自身爱好，跨专业界限学习其他专业的课程。选修课程包括：(1)与各专业相关的课程，如“建筑浏览动画”“中外美术史”“市场策划”等。(2)人文方面的课程，既有“文学名著赏析”“哲学名著导读”等课程，也有介绍地域民间艺术特色的“江西民间艺术”课程。实践证明，这些课程的学习有助于丰富学生全面的修养，提高学生的文化品味、审美情趣和人文素养，提高学生的创意能力和市场意识。
3．加强课程之间的交叉。如在第5学期采取专业课程相互交叉选修的办法，即数字媒体艺术设计方向的学生选修本专业方向以外的课程，如环境艺术设计课程或工业设计课程，培养学生的“大设计”理念，提高学生的专业能力和就业能力。
(二)采用多样的教学方法
在教学方式上，为了提高学生的学习积极性、主动性，学院积极倡导“以教师为主导、学生为主体”的教学观念，搭建平台，促进学生参与教学，提倡采用现场教学法、项目教学法、模拟教学法、情景教学法、案例分析法等多种教学方法，努力建立双向互动式教学方法，逐渐形成以“项目教学”为主要模式，“教、学、做”三合一的教学方法体系。“项目教学”是指学生在教师的指导下，以模拟或真实的设计项目为载体，规范化、创造性展开设计、制作和管理，对于培养学生的设计创意、技能和市场策划能力非常有效。以室内设计课程为例，学生上的第一堂课就是学做项目，在做项目当中消化自己所学习的设计专业知识，学生既要做前期的市场调研，又做创意方案，还要参加具体的施工监管，在实践中提高创意能力、技术应用能力和市场策划能力。
(三)重视实践教学管理，构建实践教学新体系，加强实践基地建设
1．构建实践教学的二级管理模式。按照“合理规划，有效管理，相互配合，资源共享”的原则，学院成立了专门的实践教学指导小组，并形成对实践教学的二级管理模式。第一级是以主管教学院长为中心，以系主任和行业知名专家构成的院级管理班子；第二级是以系主任为中心，以教研室主任和各年级导师为主体的基层班子。与此同时，还成立了一支由责任心强、经验丰富的老教师组成的督导组，检查实践教学组织、落实等情况；成立了一支学生信息员队伍，向学院及时反映实践教学的情况。
2．形成梯级架构的三级实践教学新体系。注重实践教学的完整性，形成了梯级架构的三级实践教学新体系，学生的创意能力、技术应用能力和市场策划能力的培养得到了保障。基础级，是实践教学的第一级，主要包括思想品德、人文素质实践、基本技能实践，以技能的培养为主。提高级，是实践教学的第二级，学生按照教材提出的设计要求，查阅资料，设计方案，完成实训，系统地消化掌握本专业的基础理论知识。提高级以培养学生的创意能力、技术应用能力为主，为今后独立从事设计行业的工作奠定基础，这一阶段设置了形式多样的实践教学类型，如社会实践、课内实践、集中实践(实训)等。创新级，是实践教学的第三级，学生需要独立地解决一个个设计项目，加强知识的应用及与市场、企业的接轨，解决实际问题，这一阶段突出的是对学生的创意、技能和市场策划能力的培养。为了使学生在真枪实弹中得到锻炼，吸纳学生直接参与到老师或企业的项目中做些实际工作。
3．加强“二个平台”的建设。(1)规范管理，重新修订了实验教学大纲和实验室管理条例，整顿实验教学秩序，对实践教学的质量起到了保证作用。重视专业实习，给予一定学分的分值，学院每年投入一定资金补助专业实习的各项开支。(2)整合校内资网2¨衅1月下源，完善艺术设计实验中心平台，建立开放共享机制，提高艺术设计实验室开放度与服务水平，使之成为教学科研平台、学生创新实践平台、社会服务平台，实现“提升能力、服务地方、促进就业”的定位与发展目标。(3)以校外实习实训基地为平台，将实习实训与就业有机结合。学院注意拓展实习基地，高起点地以浙江、江苏(重点在无锡、苏州)、广东(重点在广州和深圳)为中心，建立了以公司、企业为主体的稳定的四大实习基地。采取多种措施，加强与基地的亲情联系，注意与基地产、学、研全方位的合作，为我院毕业生的就业开辟广阔的途径。
学历(学位)：学士 专业：工商管理
联系电话：0755-12345678 手机：13900008888
联系地址：深圳市福田区深南大道XX号 邮编：518028
Email Address： ;
教育背景
毕业院校：北方交通大学 1990.9--1994.7 经济与工商管理学院 工商管理
另：其他培训情况
*1999.9-2000.1 北京市劳动局 人力资源干部认证培训
*1999.10 诺基亚（中国）投资有限公司 人力资源管理培训
*英语通过国家CET六级考试，通过北京市研究生英语学位统考，英汉互译表达流畅
*熟练的计算机软件使用和硬件安装能力，使用Microsoft Windows 2000,Microsoft Office 2000,Adobe PhotoShop 5.5，Adobe PageMaker 6.0, Macromedia Dream Weaver 3.0得心应手，并正在学习HTML，javascript,ASP等。
工作经历
*1999.1---至今 XX电脑公司 人力资源部 经理助理
负责公司内部员工的调动、提升、离职等审批工作/协助经理进行员工业绩考核工作/制定公司人力资源招聘及管理程序/制定公司年度培训计划，并监督执行/建立公司的企业文化/负责员工的再教育和再培训
*1996.5---1998.12 XX软件公司 人力资源部 招募专员
负责为公司招聘各种所需人才/新员工的入职培训和上岗培训
*1994.10--1996.4 XX通信公司 市场部 市场策划
个人简介负责
多年的工作经验使我较为熟悉人力资源管理理论，具有招聘和内训的实际操作经验，丰富的市场策划和经营战略经验，并能够从公司及行业的宏观角度考虑本部门的工作。本人具有高度的敬业精神与团队精神，踏实肯干，与同事相处融洽，服从命令，尊重领导，喜欢有创意的完成工作。
请给我一个机会，我将还您以夺目的光彩！
本人性格
开朗、谦虚、自律、自信（根据本人情况）。
三大品牌误区
厦门虽然在创名牌上取得了很大的成绩，然而，相对于上海、广州等国内大型发达城市，厦门还存在一定差距。厦门市鹭江大学市场策划专业高级顾问苏晓东先生认为，目前厦门一些企业对品牌的认识存在着三大误区。这些误区在很大程度上阻碍着品牌的成长。
误区之一厦门多数企业认为，品牌就是一个产品的外在形象，可以通过产品包装和广告推广表现出来。这种品牌二元论把品牌及品牌建设简单化、功利化了。实际上，品牌管理是一个完整的管理系统，需要企业每时每刻进行细心呵护。
误区之二 一些企业认为品牌要面对的是消费者，所以，品牌只要把握消费者心理就够了。这个误区对于企业来说是最致命的。
误区之三把品牌等同于广告和营销。许多企业都将品牌管理工作划归到策划部或者营销部门，这样品牌建设的高度和视野就会受限，品牌本身也发挥不了高屋建瓴的作用。市场策划与营销是品牌建设的局部，是两个相互连接的工作环节，更多地考量产品（或服务）与消费者的关系，以及到达市场的速度与幅面，属于执行层面。
三方面下功夫
对于厦门企业塑造品牌的不足，苏晓东认为，厦门需要在培养企业家的素养与能力、行业培育与企业互动、城市文化与整体商业环境方面下功夫。
同时，总部于2002年春节后按照各产品线成立了各产品营销中心（包括背投营销中心，彩电营销中心，空调营销中心等），取消策划中心，新成立广告宣传中心（除负责营销部各产品广告宣传、新闻会外，同时还负责整个公司的对外形象和企业宣传，另外还参与大部分的市场策划活动，但该中心不到10人，而且绝大部分没有任何的市场经验）。
2003年春节前后，营销管理本部再次对营销体系进行大幅度改革，成立六大产品经营部（背投经营部，彩电经营部，空调经营部，电池经营部，液晶经营部和视听、OEM经营部），撤消各地管理处，全国设立10大片区，各片区主任坐镇总部，遥控指挥下面的分公司（一个片区所辖分公司在20个左右），各分公司拥有比以往较大的自主权限，包括雇佣员工，营销政策的制定等等；大部分各地的管理处处长回总部担任各经营部策划员，不久改任各经营部副部长。4月底，总部对营销体系再次变革，不再设立片区，而是采用各经营部副部长兼任下面分公司经理，原分公司经理改任副经理。
应该说，长虹营销体系近年来不断改革，至少有三点是做得比较好的：
首先是长虹营销体系不断变革，长虹领导层和执行层都意识到长虹的发展碰到瓶颈了，长虹需要改革，需要更新，而长虹也确实是在不断调整和变革中探索；
其次，长虹成立各产品经营部，成立片区，给分公司下放权力，这是符合市场发展的现况和未来趋势的，虽然在许多方面存在误区，但这种大方向是对的；
最后，长虹营销体系的改革是在可控范围内进行的，不至于发生大规模跳槽或激烈震荡的事件发生，这是做得比较成功的。
然而，从长虹现有的营销体系来看，还存在许多先天性的、危害性极大的问题，这些问题如果不能很好的解决，长虹营销体系将不会健全，而长虹的市场业绩也将难以得到质的提高。 营销体系的痼疾
长虹的营销体系至少存在以下四个痼疾：
首先是营销体系没有规范化，没有“战略”层面的考虑。作为公司利益攸关的部门，考虑到长虹在行业内、在西部的地位，营销管理本部应该有一个比较完善的营销体系，同时应将营销“战略”目标与“战术”目标结合起来。长江三角洲一带众多的民营企业，可以很大气的提出自己在未来3年内、5年内乃至10年内做成的销售额，取得的行业地位，而长虹除了早期提出的“在20世纪末、21世纪初进入世纪500强”等口号外，现在已经没有人再提起这种规划了；即使是每年年初提出的本年度的销售额，到了年底往往都是打了折扣的。从近年来长虹年报就可以看出，长虹现在每年的国内销售额不到100亿，徘徊停滞，而同行都在飞速发展。
没有“战略”层面的考虑，还会带来这样一种后果：公司员工（包括营销类员工）不清楚公司今后将如何发展，对公司未来发展不清楚，则会丧失对公司的信心，在工作中患得患失，随时准备跳槽走人，员工向心力不够；而部分销售经理完全会从个人利益出发，“在职一日，牟（私）利一日”，根本不在乎公司利益是否受损。
其次，营销体系中缺乏市场策划部门，这对于任何一个稍有规模的企业来讲，都是一个天大的缺陷和错误。总部很少制定出较有成效的市场促销活动，每年的五一、十一和元旦春节等黄金期，长虹很少有全国统一的、行之有效的、声势浩大的市场促销活动，把责任全部“下放”到了各地销售分公司。而在下面分公司，基本上全凭销售经理的经验和直觉来做事，活动主题、形式、礼品、人员安排等往往脱钩，或者是跟在竞争对手的屁股后面行事。这样的例子太多了，幸好长虹以往的知名度较高，网络遍布全国，加上中国市场本身不是很市场化，因而长虹每年还能维持着几十亿的销售额。
而营销管理本部制定的一些市场策划活动，往往是由“领导的思路+广告宣传中心的文章+新闻会=市场策划活动”。因为各经营部并没有专职的策划人员，广告宣传中心的文章是上了各类媒体，但真实效果谁也不管，也管不了，试想，从没到市场上体验的人能写出让消费者感动的宣传文章吗？而且，许多策划活动都没能与市场实际结合起来，最终必然造成宣传与市场脱节。有一批老营销类员工或许经验丰富，但是现在的市场环境与当年“供不应求”的市场已经截然不同了，只凭以往的经验而不了解现况，无论如何也不可能把市场做好的。
再次，频繁的机构和人事调整，军心不稳，经销商跟不上“改革”的步伐。每年的春节前后，长虹都有一次较大规模的机构和人事调整，而且这种调整很可能会一直持续到年底。虽然调整是必要的，但是如果调整太频繁，下面的销售经理、员工和客户都会不太适应。销售经理时刻想着，说不定哪天我就调走了，那我就只能在现在的位置多拿点钱，至于有一些现在做了、对今后有较大好处的工作，考虑到自己的不确定因素，算了，还是别做了，看今后的情况再说吧。而市场中时机转瞬即逝，等到再打算做的时候，时机已经过去了。员工也只能是把眼光放在现在，稍微远点的东西，都是可以不管的了。经销商意见当然大了，2年内可以换4个经理，1年内换3个业务员，刚刚熟悉点就调走了，经销商也觉得烦心，尤其是部分经销商刚从这个经理拿到一个优惠政策，人一换，政策就没了。这种情况在现在发生比较多的，对长虹产品的销售有一定的负面影响。
最后，长虹营销体系管理不力。许多时候，分公司并不能得到总部及时、有效的支持；而总部对分公司也处于不闻不问的状况（除了发货、汇款外），总部与分公司的关系还是如同80年代那种粗俗的销售关系。分公司权力说大不大，说小不小，在激励机制方面感觉权力不够，而在市场策划等方面权力又大，不大支持总部的工作。总部对各分公司的管理基本上处于一种原始状态，没有很好的将“放权”与“威信”有效的结合起来。 解决方案
长虹的缺点比较明显，不过长虹也具有相当大的潜在实力，包括其产品的研发和技术优势、人才优势（整个西南区域都是其人才范围）、资源优势（西部地区和行业内的地位）、资金流优势等。长虹的营销体系要想健全，完全可以从这几个方面努力：
