时间：2022-08-18 00:17:37
序论：速发表网结合其深厚的文秘经验，特别为您筛选了11篇专业评估汇报范文。如果您需要更多原创资料，欢迎随时与我们的客服老师联系，希望您能从中汲取灵感和知识！
学校的办学指导思想还要进一步明确；教学的中心地位，教学改革的核心地位，教学建设的优先地位和本科教学的基础地位还要进一步落实；学生占有的教学资源某些部分还不足；课程教学和教材资源数量不足；教学过程的信息化及规范管理有待进一步完善；教学质量监控与保障体系尚未真正建立；教师(特别青年教师)的教学水平和教学能力有待进一步提高；本科教学整体上的特色和亮点还有待于进一步升华和凝炼。
二，总体时间安排:(初步以11年11月专家进校评估设计)
1。7月-9月
⑴根据教育部文件精神，细化，分解指标体系，形成本校的本科教学评估任务分解表，建设任务书，院级评估工作指南，和院级评估指标体系和总体；
⑵成立学校评估领导机构及学院一级评建办公机构；
⑷学校相关的主要职能部门开展学习动员，调查研究，资料整理，查漏补缺和校内外经验交流工作；
⑸加强常规教学检查，软硬件补充和指导工作。
2。10月-12月
⑴初步完成专业教学评估的自评自建工作；
⑵组织校内外专家分步骤开展对专业评估的检查和验收；
⑶为院级评估初评汇集资料，并开展整改，促建工作；
⑷相关职能部门完成材料的初步收集工作。
3。11年1月-3月
⑴各学院开展院级评估，形成院级自评依据和自评报告初稿；
⑵加强交叉巡回检查和整改，完善各类软硬件设施；
⑶再次校内外组织专家检查和验收，针对问题进一步整改。
4。11年4月-5月
⑴根据当年学校基本状态数据，核实，修订，补充，完善各类材料数据；
⑵完成院级自评依据和自评报告全部材料；
⑶完成机关职能部门全部相关材料；
⑷提炼学校的本科教学特色鲜明项目和亮点建设项目。
5。11年6月-8月
⑴汇总各单位自评报告及材料，初步形成学校的自评依据和自评报告；
⑵完成校长汇报提纲(包括文字，光盘材料)和特色报告；
⑶进一步完善向专家提供的相关资料和备查资料；
⑷配合教育部开展进校前的调研工作；
6。11年9月-11月
⑴进入倒计时阶段，学校利用多种形式组织全校师生员工对本次教学评估工作的意义，指标体系进行一次广泛的再学习和宣传；
⑵完成学校的自评报告，自评依据，校长汇报提纲并向教育部，省教育厅和中国科学院汇报；
、凡重大、疑难、新开展、诊断未确定的探查手术及二级以上择期手术，均需进行术前讨论。二级以上急诊手术无条件进行常规术前讨论时，应由主管医师召集至少一名三年以上的主治医师参加讨论，由职称最高者担任主持人，讨论结果向科主任汇报。
2
、二级手术的术前讨论在医疗组内进行，由医疗组长主持，参加人员为医疗组成员，必要时通知护士长、责任护士参加。
3
、三级以上手术、新开展手术、重大手术、疑难手术、外请专家进行的手术、诊断未确定的探查手术的术前讨论由科主任主持，全科医师、护士长、责任护士参加。主持人根据需要确定其他应参加讨论的人员如麻醉医师、相关专业人员、管理人员等。
4
、讨论前，主管医师应做好充分的准备，包括病历、影像学资料、各种辅助检查报告及查房用具等，同时将病情提前通知参加讨论的人员，疑难病例应提前一天请相关专业会诊。
5
、术前讨论内容包括但不限于：术前病情评估的重点范围、手术风险评估、术前准备情况、术前诊断、手术指征、拟施手术及拟施麻醉方案、手术风险与利弊、手术中后可能发生的问题及对策、是否需分次完成手术、手术后观察注意事项及护理要求、手术后治疗措施、手术后可能发生的并发症及防治措施、参加手术和麻醉的人员等。
6
、主管医师在术前讨论会上，应首先就上述内容筒明扼要地提出初步意见，然后逐一讨论研究。参加讨论人员应认真检查患者，详细分析病情及辅诊资料，提出各自意见。
7
、主持人应在最后就讨论情况进行总结，决定手术方式、麻醉方式、手术者和参加手术人员以及其他事项，指定相关人员积极做好术前准备工作。如为重大手术，应安排专人提前填写《特殊手术报告审批表》报医务科审查批准。
8
、术前讨论结束后，主管医师应根据《手术风险评估制度》认真填写“手术风险评估表”。
9
、非急诊手术的术前讨论应在手术前三天内完成。术前讨论结束后天内实施手术的，手术医师应在手术前一日对患者病情进行重新评估，将评估结果报科主任，由科主任确定是否重新进行术前讨论。术前讨论结束五天后仍未实施手术者，在实施手术前必须重新进行术前讨论。
10
、二级手术的术前讨论意见应由主管医师归纳记录到术前小结中，手术者负责审签。三级以上手术、新开展手术、重大手术、疑难手术、诊断未确定的探查手术的术前讨论应由专人记录在病例讨论记录本中，讨论结束时记录人签字、主持人审签。主管医师根据讨论内容填写术前讨论记录，经主持人审签后列入病历之中。新入院急诊手术患者的术前讨论意见应由主管医师归纳记录到术前小结中。
11
、术前讨论程序
（
一
）
患者主管医师（实习医师或住院医师）汇报病历内容。
（
二
）
患者主管住院医师提出手术指征，汇报术前准备情况。
（
三
）
医疗组主治医师或组长报告医疗组意见，包括术式选择、麻醉选择，简要手术步骤、术中注意事项及术后处理。
（
四
）
全科讨论
（
五
）
主持人总结。
（
创建国家卫生城市遵循自愿的原则。申报城市必须是省（自治区）级卫生城市（直辖市除外），且命名时间一年以上。同时，必须具备以下10个基本条件，方可向省、自治区爱卫会提出申请。10个基本条件是：
1.城市生活垃圾、粪便无害化处理率≥80%；
2.城市生活污水集中处理率≥60%；
3.建成区绿化覆盖率≥36%，绿地率≥31%，人均公共绿地面积≥7.5平方米；
4.全年API指数＜100的天数占全年天数比例≥70%；
5.鼠、蚊、蝇、蟑螂有三项达到全国爱卫会规定的标准，另一项不超过国家标准的三倍；
6.有本市爱国卫生工作管理法规或规范性文件；
7.城市建成区无烟草广告；
8.近两年内未发生重大食品安全事故；
9.近两年内未发生甲、乙类传染病暴发疫情；
10.本市居民对卫生状况的满意率≥90%。
在省、自治区爱卫会的帮助指导下，申报城市经过一个时期的努力，各项指标均已达到《国家卫生城市标准》要求，城市卫生长效管理机制基本形成，省、自治区爱卫会方可向全国爱卫会推荐。
推荐材料包括：
1.申报城市向省、自治区爱卫会提交的申请报告；
2.申报城市人民政府制定的创建国家卫生城市工作规划、实施方案及工作汇报；
3.申报城市的相关本底资料（包括城市的基本情况，建成区所含区、街道、乡镇、社区、村的名单，建成区内集贸市场名单及地址，公共厕所的数量和地址，餐饮业名录，建成区规划图及城市交通旅游地图<最新版>）；
4.10个基本条件的完成情况及相关资料；
5.爱国卫生组织机构设置和人员组成情况；
6.病媒生物防制三项达标文件；
7.上年度API指数监测汇总资料；
8.省、自治区爱卫会办公室推荐报告及考核鉴定意见。
二、评审
评审工作由全国爱卫会办公室组织，爱国卫生、卫生、建设、环保等方面行政管理和专业技术人员参加。全国爱卫会办公室建立和逐步完善专家库，对专家实行动态管理。
评审工作包括暗访、技术评估、考核鉴定和社会公示等程序。
（一）暗访
全国爱卫会办公室接到有关省、自治区爱卫会对申报城市的推荐报告后，首先对推荐材料进行初步审核，对于符合条件的，将在3个月内组织专家组进行暗访。暗访结束后，全国爱卫会办公室将于2周内将书面意见和影像资料反馈给省、自治区爱卫会办公室及申报城市。申报城市根据暗访意见进行整改的时间不少于2个月。
对于当年推荐2个（含2个）以上城市的省份，初次暗访有2个（含2个）以上城市没有通过的，停止该省、自治区爱卫会办公室推荐资格1年。
暗访的重点是抽查核实申报城市日常卫生管理和部分城市基础设施建设情况，并听取当地群众的意见。
（二）技术评估
对于基本通过暗访的城市，经过整改，由其所在省、自治区爱卫会办公室向全国爱卫会办公室提出书面整改意见，根据其整改情况，全国爱卫会办公室在1个月内组织专家组对申报城市进行技术评估。技术评估结束后，全国爱卫会办公室将于2周内将书面意见反馈给省、自治区爱卫会办公室及申报城市。申报城市根据技术评估意见进行整改的时间不少于2个月。
对于没有通过暗访的城市，经过整改，由其所在省、自治区爱卫会办公室向全国爱卫会办公室提出书面整改意见，根据其整改情况，全国爱卫会办公室在1个月内将再次组织暗访。通过再次暗访的城市，按前款规定组织技术评估；没有通过再次暗访的城市，停止申报资格1年，并对其所在省、自治区爱卫会办公室进行批评。
技术评估组按照《国家卫生城市标准》的要求，通过听取工作汇报、查阅有关文件、技术资料和现场随机抽查等方式，全面评估申报城市工作进展情况及结果。
（三）考核鉴定
对于通过技术评估的城市，经过整改，由其所在省、自治区爱卫会办公室向全国爱卫会办公室提出书面整改意见，根据其整改情况，全国爱卫会办公室在1个月内组织专家组对申报城市进行考核鉴定。
对于没有通过技术评估的城市，全国爱卫会办公室将暂缓组织对其进行考核鉴定，并视其具体情况，研究决定是否需要再次组织技术评估。
考核鉴定组按照《国家卫生城市标准》，通过听取工作汇报、查阅有关文件、技术资料和现场随机抽查等方式，全面考核申报城市工作进展情况及结果，并向当地政府反馈考核鉴定意见。
（四）社会公示
对于通过考核鉴定的城市，全国爱卫会办公室将在卫生部网站和当地主要报纸上进行为期2周的公示，广泛听取社会各方面的意见，对发现有弄虚作假的城市，视具体情况推迟或取消命名。
为了客观、公正地做好评审工作，实行回避制度。要求如下：
1.自全国爱卫会办公室接到推荐报告之日起至正式命名前，申报城市有关材料需经省、自治区、直辖市爱卫会办公室报全国爱卫会办公室，不得自行前往全国爱卫会办公室汇报工作。
2.有关行政管理和专业技术人员不参加全国爱卫会办公室组织的对本省、自治区所辖城市的评审。
3.已参与全国爱卫会办公室组织对申报城市进行技术评估的行政管理和专业技术人员不参与对该市的考核鉴定。
三、命名
全国爱卫会根据评审组考核鉴定意见和无重大分歧意见的公示结果，对已达到《国家卫生城市标准》的申报城市予以命名。
四、监督管理
国家卫生城市应加强自身管理，发挥典型示范作用，并在城市醒目位置设置“国家卫生城市”标识，接受社会监督。
国家卫生城市每3年复审一次。由所在省、自治区爱卫会办公室于当年上半年组织复查，并于当年6月底前将复查意见报全国爱卫会办公室。全国爱卫会办公室于当年下半年组织抽查，方式以暗访为主。根据复审结果，全国爱卫会对符合标准要求的城市予以重新确认；对达不到标准要求的城市，暂缓确认，并限期1年进行整改；再次复查仍不合格者，撤销其命名。
很久以来在国外，许多专家和教育学者就在教师素质评估进行了不断的实践和探索。早在1983年随着A Nation at Risk (National Commission on Excellence in Education)的出版，美国便发起了现代学校改革运动推动了对教师素质评估体系第一阶段的探讨和研究。当时只是提出的要求是延长学年和增加学课。而后在90年代的第二阶段的探讨和研究中，则进一步提出要求注重学术标准和高难度的测评标准。第三阶段的研讨始于1996年What Matters Most: Teaching for American’s Future (National Commission on Teaching and America’s Future)的出版呼吁并促使把教师素质的评估提上了决策议程。因为所有的教育者、实习老师和决策者以及有辨别能力的家长都明白：教师的个人素质对于教育而言意味着什么。
于是那时在美国，学校人事的管理和考评开始注重提高教师素质。可是究竟实施什么样的策略可以帮助教师培养出高标准的学生呢？提高教师的专业水平，当然只是答案的一个方面。除了加强最初的师资审核以外，许多美国的教育家发现他们应该建立一项长期的教师评估体系以确保教师的素质水平。
二、明确教师素质评估的目的与作用
一般学校采用的教师素质评估方法主要有两种：奖惩性教师评估是一种将教师评估结果直接用作解聘、降级、晋级、升职、加薪、奖励等人事决策的教师评估制度，这种评估在某种程度上可以促进教学改革在国内许多学校有较多的使用。但是，这种改革动力是自上而下的，常常只能引起少数人的共鸣、响应和关注。今年两会上，李莉代表的观点则直指现行教育评价体系的缺陷难在教育制度的保证。现行的教育评估制度，包括奖惩制度、激励措施、教师职称评定标准、晋级评先等都是以升学率为惟一尺度的，有的表面规定似乎很全面，但实行起来就只有升学率一条，只要升学率突出，什么先进、优秀、奖金什么都有了。评估标准“歪”了，整个教育也就“歪”了。
然而，在国外更为注重的是发展性教师评估，即在没有奖惩的条件下，重点关注教师的专业发展，以促进教师的发展来实现学校的发展目标。由于这种评估制度与奖惩没有关系，使广大教师打消了顾虑，能够比较坦然地接受评估，并更加关注自己的评估结果。这种评估方法往往在我国许多高校素质评估时有所运用。笔者曾在国外的一些教育期刊上有介绍我国高校“211工程”的评估中，对教师素质的评估较多的采用的是这种方法，但是一般的学校采用的还是以“XX率”的标准较为广泛。
由此可见，要想真正的实现素质教育的伟大目标， 学校对教师素质评估要建立起一套新的方法和体系。而其评估的目的和作用就我国现阶段而言主要基于四点：第一，提高教师技能注重教学准确性和专业水平；第二，了解学生对教师教学情况的反馈作为评估教师素质时的部分依据；第三，为学校教学改革和教学管理提供有价值的信息；第四，及时发现存在的问题，研究提高教师素质的措施。
三、借鉴国外经念进行教师评估的新探索
在美国一些教育专家学者在经过多年的研究和实践后，发现要想不断的提高教师专业水平并确保教师的素质必须尽力一套精心设计的教师素质评估系统。那么究竟怎么样的一套评估系统可以让教师积极参与这样的评估，提高教学质量，并鼓励和支持教师的新实践呢？这套评估系统有什么样的特点，对我们国家的教育改革又能否有促进意义和参考价值呢？以下笔者将就我所学所思谈谈美国教育专家所发现的这套评估系统对我们新时期的教师素质评估的启发。
1、区分性的评估体系
在国外，许多教师素质评估系统采用区分性的评估方法：即根据教学活动，进程和时间的不同对不同教师进行不同的评估。一般说来，和经念丰富的老教师相比，教育管理人员对新教师在提供更多的支持和监督的同时，将进行一些更为集中和细节性的评估。
区分性的评估方法中较为典型的一种模式就是：对新教师要进行一年一次的正式评估考核，而对经验丰富的任职教师则进行两年，三年甚至四年一次的正式评估考核。在其他非正式考核的年度，这些老教师主要独自或与同时一起致力于自我专业发展的活动。除此之外， 评估的标准也因老师的不同而不同。例如，对新教师的评估在第一年是集中在十个主要的教学方面，而在第二年和第三年则各增加六个其他方面的评估。这种区分性的评估方法在美国许多州的学校都得到了好的实施和贯彻，如Addison School in Illinois. 实施这样的评估方法使许多经验丰富的老教师获得了不新教师更多提升专业水平的机会。笔者认为在我国教师素质评估的时候也应该多多的采用，由于我国地区性的差异很大，各省市农村对新老教师的素质进行评估时采用区分性的评估方法应该具有很好的实际意义。
2、隔年循环的评估方法
这项评估的方法主要是针对已经有经验的老教师采取每隔几年进行重新评估。因为在美国一些地区，依然存在着教师一旦转正成了老教师，学校就容易对他们的评估放松， 好象觉得他们已经是有经验的老教师了，所以只要进行自我评估和自我专业修养和水平的提高即可。因此，为了避免一些教师对评估从此不在乎并为了保证教师队伍的素质，许多学校每隔两年，三年或四年又会对这些老教师进行重新的素质评估。在评估时，还是会像新教师一样对他们进行听课，考核，当面交流，学生访问等传统的一些步骤。隔年循环评估的办法在美国学校的使用也好似较为频繁的，在我国的中小学教师评估中也常常有所运用。据我所知在浙江、江苏、上海等地区许多重点中小学也是采用这样的评估方法以确保新老教师队伍的素质水平的。
3、激发教师主动性的新型评估方法
传统的评估方法都是由考核人员对教师的教育教学活动，采用听课、记录、课后坐谈会等手段对教师进行的评估。而新的评估系统把教师放在了更为积极主动和专业化的位置。一旦新教师进入教育领域，他们都将接受一些专业技能的考核评估以此增加他们的实践经验。他们被要求自发地参加一些专业学术类的活动，并和同事一起组织课题进行研究，以丰富实际的课堂教学内容。以发展的眼光来看待教师课堂评价，激发教师对教学工作的主动性和创造性。由于奖惩性教师评估针对的只是少数人，而少数人主要是指少数优秀者和较差者，因此大多数处于中间的教师往往对教学评估表现出无所谓的态度，所以评估结果对他们的激励作用不大。为此应该采用发展性教师评估，激发教师主动性的新型评估方法，简单来说主要有以下几种：
①汇报演示评估法。根据各地学校的不同要求，有一些学校开展教师课堂教学演示课，邀请家长，新教师或其他校领导对教师进行公开公正的评估。这种评估旨在为校、院领导了解任课教师的教学情况，促进教学质量的提高；同时也为制定教学管理措施提供客观和全面的量化依据。在具体操作当中，可以把参评的范围确定为所有必修课的任课教师，扩大了评估对象的广度。
教师在搜集资料进行汇报演示的时候可以收益非浅，从开始策划撰写给各位家长和领导的邀请信开始，到公开备课稿件的准备，到成绩评定的原则的解释，这一系列的活动全部要求由教师自己完成。这样的过程也同时锻炼了他们的协调沟通能力和实际操作能力。值得一提的是这样的评估在我国国内许多中小学也时常有进行，但事实上一年一两次的评估采用这样的方法是效果未必真实直接。因为许多教师会集中精力就针对这一次或两次的汇报演示课下大功夫，以求得在评估时的高分。而在平时，相反的是他们有可能随便应付，这样一来，汇报性的评估就难免有点形式主义之嫌。
那么对待这样的问题该如何处理呢？在美国Virgina州的一些学校，他们也同样采用汇报性的评估方法却避免了形式主义的趋势。他们要求当年未轮到评估的每一位教师在学年末都要上交一个汇报性文档给校长，内容包括教学教案，照片，报告，活动安排，家长会反馈，学生意见调查等各个方面。学校方面可以作为评估的内容之一在对教师进行评估时所占部分的分数，也可以将这些丰富多采的教育教学文档选其部分展示给家长看作为招生时候的极佳宣传品，还可以要求教师把它们作成电脑文档或个人主业在学校的网业上公开展示和保存，逐年改进更新，这样既可以与先进的教育管理网络化相辅相成又可以极大程度上的避免了形式主义保证了评估的有效意义。这种方法据笔者所知在我国高校里运用的较多，但事实上在一些条件允许的沿海地区和发达地区的中小学也可以运用。
根据我的亲身体验，在泰国爱博大学就要求每一位就读其硕士和博士学位的学生在毕业前必须上交一个类似的汇报性文档，包括所参加的学术会议，报告，照片，教学活动，学生反馈意见，访问记录，教学教案策划等等。这在研究生的评估中占很大的比分，同样在泰国的许多国际学校中这种方式的运用也极为多见，一定程度上的确受到了教师、学校、管理部门、和家长的好评。
②专业评估和学生评教相结合的办法。经常组织和邀请一些同类学校的教师领导来本校座谈交流，特别是可以多邀请一些大学教育学院的教授和研究生来学校参观座谈，这样即可以了解最新的教育信息也可以互相学习，交流以达到两相互长的目的。而多听听学生意见也可以有助于发现优秀教师。事实上，对教师的教学态度、教学水平等情况，最了解的应该是学生，不要认为他们不是大学生就什么都不懂，在孩子们的心里这个教师到底怎样他们其实也是有自己的观点的。领导和同事所能看到的往往只是一个方面把教师当成评估者或竞争对象，而学生与教师的交流看到的教师则更为人性化，少了一点功利性。有些时候，往往领导认可的好教师，并不一定受学生欢迎；而一些领导认为不怎么优秀的教师在学生心目中却有较高的地位，因为这些教师在教学过程中是用真心在上课，只是他们忽略或者说不懂得如何与领导沟通。由此可见，专业评估和学生助评还是都应该考虑在内作到两相结合两相促进才好。
笔者曾经访问过新加坡的许多优秀中学，无一列外的了解到，这些学校都有一套有自己特色教师素质评估方法，而很多也是采用这样的专业评估和学生评教相结合的办法，获得了教师，学生和家长的好评。如新加坡的伊欣中学就是其中的一所。
③全面分析评估法。全面的分析评估的结果，有助于教师总结教学经验。同样为了避免形式主义，不能将一次评估活动的结果作为评价教师教学工作的依据。基于这一认识，每学期都坚持开展和进行一次评估活动，使评估样本扩大，并坚持全面分析，即将几个学期的评价结果进行对照，从数据中进行对比。比如在开展教学优秀奖等教师评优活动中，要对该任课教师三至四个学期的评估量化分进行统计分析，最终确定该教师的课堂教学水平和素质。
激发教师主动性评估的结果为教师提供了比较真实可靠的反馈信息，为他们指明今后的努力方向。另外，由于这样的教师评估建立在对教师尊重和信任的基础上，并为教师的个人发展提供培训项目和相应帮助，可以极大地激发教师的积极性、主动性和创造性。当然，在实施这些教师评估的过程中，虽然无需大量的奖励资金，但一定力度的投入还是需要的，毕竟评估活动的开展涉及到研究、组织、宣传、实施、培训等诸方面，需要一定的人力、物力、财力和时间，否则，再完善的教师评估制度也难以达到理想的效果。
总而言之，全面地了解教师，才是真正地尊重教师、爱护教师。教师是教育者，也是服务者；学生是受教育者，也是服务对象。作为教师首先要使学生满意，实施以上各种新型的评估方法对教师来说确有一定压力，但这种压力也可变成提高自身素质的动力。教师应正确看待评价结果，不骄傲不灰心，扬长避短，努力向学生提供高水平、高质量的教学服务。
参考文献：
［1］Charlotte Danielson. New Trends in Teacher Evaluation.Educational leadership. February 2001.
［2］Melvin D.Geroge.Communication in Reform. Educational Administration 2001
［3］Rachelle Feiler. Teachers Leading Teachers. Educational Leadership. April 2000
［4］Pamela Tucker.Helping Struggling Teachers.Educational leadership.February 2001.
［5］张敏强．教育与心理统计学．人民教育出版社.1996．
二、按照LCCL模型设计课例
基于SternMDCA理论研制的“大学英语专业结合单元设计LCCL模型”指导下的每个单元教学过程及其每一个教学步骤都围绕教学内容的四维要素制定教学目标，即语言技能目标（Language）、专业拓展目标（Content）、交际活动目标(Commutationactivities)和学习策略(Learningstrategies)目标。四维教学目标指导下组建的教学步骤结合学生个体独立查阅网络及图书馆文献资料，课外合作学习小组开展与主题相关的学习和讨论活动、撰写小组合作学习报告，课堂小组集体演讲汇报学习结果、并接受教师和同伴对演讲的评估等教学方式。每一个教学步骤都有与单元教学过程中四维教学目标(Unitobjectives)相应的教学目标（Lessonobjectives），并在教学程序上进行系统设计，包括课前、课中和课后三个阶段的教学活动、教学材料、教学手段、作业布置、教学评估等环节②。
1．教材编制
为了编制《计算机网络应用英语》，除了专业老师的指导外，我们利用网络资源、图书馆图书资料等各种渠道收集专业英语教材，查找与本课程相关的章节，通读各种版本的参考教材之后，整理教学材料，并编制讲义。每个单元上课之前，教师通过“新理念外语网络教学平台”将单元讲义与相应的课外自主学习任务提前发给学生，供学生下载学习。
2.与专业教师共同备课
《计算机网络应用英语》是一门跨学科的课程，既要涉及计算机专业知识又要符合英语语言学习规律，要求两个学科知识的有效结合，于是课程组与专业课程教师开展合作备课。由专业课程教师来指导计算机专业知识，英语教师负责语言操练与应用设计。大家共同协商、探讨，编制恰当的教学大纲，然后根据教学大纲进一步制定符合“卓网工”学生需求和特点的教学计划，并且反复讨论相应的教学材料，进而设计课程的六个单元（章）及其每一课（节）的教学内容与基本要求。
3.课堂教学方式
①《计算机网络应用英语》大班课堂上采用圆桌合作学习的教学方式，讨论学习内容，培养学生沟通与理解能力;②小班课堂上，学生就课外自主学习任务的成果进行汇报展示，培养学生PPT制作能力、英语演讲能力等；③课堂教学主题、课外作业与评估相结合，促进课堂教学与课外学习相结合，培养反思、自主学习、搜集文献、阅读、概括汇报等能力。（本文来自于《安徽电子信息职业技术学院学报》杂志。《安徽电子信息职业技术学院学报》杂志简介详见。）
学生分组成立公司， 确定老板。学生的专业分别是会展、景观、环境艺术设计、影视制作、影视包装等， 因此结合专业，学生成立了本色摄影公司、ES装饰公司、松柏长青广告公司、Duang特效公司、我看你有戏影视制作公司、626电影制片厂、井盖装饰设计有限公司以及新闻阁、T?A旅游公司、专做好人好事的K-world、万能通快递公司等。再通过民主投票确定各公司老板， 由老板组织公司内部的人员分工。在成立公司时，充分考虑分工，要便于小组学习、小组研讨。基于高职院校管理的特点，可选择一个宿舍为一个项目小组，每组4-6人;也可从保证项目质量角度出发，平衡小组学生的学习能力和知识水平，按照学生学习状况编组。
与专业结合设置项目。应用文写作教材主要分为常用事务文书、行政公文写作两大部分，结合文种的特点， 将职场引入课堂， 以创业为主线， 设置创业融资、业务开展、模拟招聘等项目， 让学生更加直观地感受应用文写作在职场中的运用。以创业融资为例， 该项目包括创业市场调查、现场宣讲融资两个环节，涉及到市场调查方案、调查问卷、调查报告、创业计划书等文案的写作。各公司结合营业范围分别展开调查， 如Duang特效公司的 “关于大学生图片处理消费情况的调查”、我看你有戏“关于大学生观影习惯调查”、 新闻阁“关于大学生睡眠质量的调查”、老古董责任有限公司“手工饰品客户需求调查”、孙氏设计公司“消费者喜欢的装饰风格调查”等。在项目开展中， 老板的责任感、领导力、组织协调能力得到充分展示， 公司成员明确分工、相互协作，体现了团队精神， 增强了集体荣誉感。也通过市场调查， 提前了解当前的消费市场情况， 进一步明晰自己未来的职业发展方向。另外，求职、应聘是毕业生所要完成的“重大任务”。借助这一任务驱动，改良求职、应聘文书的教学同样切实可行。本人在执教中曾尝试让学生直接参与社会上的招聘活动，并带回资料。由学生出题、分组互相布置项目任务，最终完成指定工作（求职、应聘文书的写作）。
二、设立教师助理， 上传下达
为确保本课程各项目按计划开展并顺利完成， 在各班确定教师助理1-2名，岗位职责包括上传下达、督促跟踪、收集整理资料、管理课程QQ群等，具体包括做好项目任务的传达、执行、解释及信息反馈工作， 做好教师与同学间的沟通、协调工作， 保证各方面沟通渠道的畅通; 督促各公司及时完成各项目任务， 及时跟踪了解各公司项目进展情况，及时协调或处理过程中公司遇到的困难和问题，确保每次项目按计划顺利实施; 督促各公司及时上交各项目文案作业， 并做好文案、图片、视频材料的整理、记录、归档等工作， 为各公司项目成绩的最后评定提供依据; 负责班级课程QQ群（QQ群成员包括各公司老板）的创建及日常维护、管理工作， 以及参与教师助理QQ群的讨论。
讲课：必备的岗位技能
讲课，即讲解、传授知识技能。岗位技能指掌握和运用专门职业技术的能力。统计人虽不是老师，“讲课”却是我们必备的“岗位技能”。为什么这么说呢？且听笔者分解。
讲课，统计人无法回避
讲课，统计人无法回避，源于“讲课”是统计职场常态的工作内容。在日常工作中，统计人常需要“扮演”一些重要角色，这些角色扮演能否成功，表达质量的高低是关键因素。
传授统计知识的“业内老师”。组织专题统计讲座、介绍统计工作产品（经济运行分析报告等）、培训统计从业人员、解读统计科研成果，均属传授统计知识。不管是教室讲台、还是发言座位、抑或媒体镜头，虽然空间不同、环境各异，但扮演“业内老师”角色的必定是统计工作者。
讲解调查方案的“专职教授”。就目前看，每十年四次大型普查，每年若干项规模不等的统计调查的组织与实施都需要各个层级的统计人，特别是直接面对调查对象的统计人，要以“专职教授”的身份，讲解调查方案、解读调查指标、传授调查技术。
培训统计技能的“职业讲手”。一年一度的统计年定报布置工作、季度（月度）数据质量评估、数据采集规范（加工方法）以及相关统计技能（如Excel使用、分析报告写作、数据质量评估报告写作等）培训，统计人必然是这些培训活动的“职业讲手”。
讲课，事关统计工作质量
统计是专业性很强的工作，其业务特点和技术含量，决定了“逢事必训”的统计工作模式。因此，讲解者“传道授业解惑”的能力将直接关系到统计工作的质量。
影响统计制度的解读质量。众所周知，统计数据质量是统计工作质量的重要载体和标志。而保障数据质量的关键节点在方法制度的科学和规范。采集数据的过程和环节是否规范又在很大程度上取决于上级对下级，特别是统计部门对调查对象的统计制度培训质量上。如果讲课人对统计制度解读不清晰、表述有谬误、讲授不到位，数据质量打折扣在所难免。很多时候，是因为“没有跟我们说清楚”而影响了数据采集质量。
左右调查方案的布置效果。统计调查是统计工作的代名词，可以说，统计调查质量就是统计工作的质量。而任何一项调查，不论是国情国力的大型普查，还是某一主题的专项调查，其调查活动无一不是通过“培训”来完成布置环节的。调查活动参与者能否吃透方案、掌握技术、明白要求、理解指标，对保障讲课质量来说至关重要。
提降统计知识的传播精度。近年来，随着统计数据日益受到社会的关注，面向公众普及统计知识成了统计人的新课题，类似统计课堂、统计知识讲座等活动也多了起来。社会受众能否增进对统计的知晓和理解，统计知识能否精恰地传播于社会群体，就要看统计人的授课技艺了。如果讲课者技艺低浅，统计知识的传授、解读、说明精度肯定打折扣，统计知识的传播必受影响。
发言：常演的职场节目
发言，即发表对事物的看法、想法。我们之所以把发言水平和统计能力高度关联，是因为发言环节渗透于职场内外、发言质量承载着“发言者”的综合素养。
发言，职场中无处不在
统计不是无声的工作，用口语表达方式交流、汇报、沟通工作信息和思考见地，几乎穿插于统计工作的每一个节拍当中。
汇报工作情况的重要载体。“汇报情况”是机关工作运行当中的重要环节，相对于文字、视频、图像等，“言”发于口、“语”生于心、“情”载于面的口述方式，因其互动性、生动性、情感性、强调性、即时性，“发言”理所当然成为汇报工作情况的重要形式和载体。特别是在提前下发提纲、要求发言时限、指定发言顺序的汇报活动中，已成为统计人规范的、常态的“职场动作”。
交流业务体会的常见方式。方法制度的实践心得；基础工作的操作体会；调查活动的组织方法；岗位技能的运用效果……统计业务需要交流，通过交流总结得失、提供借鉴、取长补短、不断完善。在诸多交流方式中，“会议发言”“座谈讨论”最为常见，“发言”是与统计业务活动相伴相生的内容和“元素”。
介绍统计成果的必选“节目”。在统计职场，介绍工作成果的概率非常高，特别是“典型发言”“重点发言”“点名发言”都是展示、介绍工作收获与成果、工作亮点的必选节目。出于表述和分类的需要，笔者把“发言”归纳为“汇报情况”“交流体会”“介绍成果”，其实这三种情况是交汇相通的、常说常演的。
发言，“能力”的展示平台
发言，既是“汇报”“交流”“介绍”的工作活动，也是发言者“能力”的展示平台，甚至是发言者“魅力”的折射镜面。
测度思考含量的无形标尺。“言为心声”，一段发言，可以使“说话者”的思考水平一览无余：对专业知识的理解程度、对社会经济的分析视角、对工作活动的筹划思路、对业务得失的感悟深浅、对事物现象的观测能力、对学识运用的思维质量、对讨论议题的认知层次、对发言内容的重点把握……相对于思考含量，“发言”是直观的测度标尺。
展示表达水平的标志动作。“发言”是展示语言水平的标志性动作：您的语音是否悦耳、您的口齿是否清晰、您的语速是否得当、您的语气是否传神、您的措辞是否贴切、您的思维是否有序；您能否把抽象的概念进行通俗解说、您能否对呆板的内容进行生动叙述……“发言”就像一面镜子，能够把您的语言水映得淋漓尽致。
图18.2.1 组织系统图
业务流程?
1.新产品开发(样品收集)。?
2.客户开发。?
3.客户询价(电报、信件、电报处理)。?
4.报价。?
5.订单确认。?
6.开立境内订单。?
7.生产督促及l/c催开。?
8.出货。?
9.押汇(出货通知)。?
10.付款。
业务处理细则?
1.新产品开发(样品收集)?
(1)业务科取得新样品后，应填写产品卡(附表18.2.2)，写明以下资料：?
①临时编号。?
②品名、规格、包装。?
③制造厂商名称、地址、电话、负责人、联络人、工厂产量规模。?
④开发成本。?
⑤预估生产成本。?
⑥制造商报价。?
⑦可能销售对象及地区。?
⑧预估售价。?
⑨预估毛利。?
(2)业务科于每周业务汇报时，就前项新产品提出讨论，经逐项评估，按开发价值分为a、b、c三类，a类为极具开发价值，b类为有开发价值，c类为无开发价值。?
(3)经评估列为a、b类之产品，赋予正式产品编号，列入产品档。样品拍照存档，样品存放样品室，并于产品卡上写明存放位置。经评估列为c类之产品，产品卡列入次品档，样品存放次品室。?
(4)业务科每月就现有产品，选择过时产品，于每月第一周业务汇报时，提出检查，经评定已无开发价值者，产品卡列入次品档，样品移入次品室。?
(5)新产品临时编号共六位数字，分别代表填写产品卡时的年、月、日。即1995年6月10日开发的产品，临时编号为950610。若同一日开发数种新产品，则于第七位数，按英文字母顺序编号。旧产品淘汰列入次品档，其淘汰编号原则与新产品之临时编号相同。?
(6)①产品档正式编号共七位数字，第一位数代表……，第二位数代表……，第三、四、五、六位数代表序号，第七位数填a、b分别代表a类产品或b类产品。?
②第一位数填1代表 第一位数填6代表?
〃 2 〃 〃 7 〃?
〃 3 〃 〃 8 〃?
〃 4 〃 〃 9 〃?
〃 5 〃 ?
③第二位数填1代表?
〃 2 〃?
〃 3 〃?
〃 4 〃?
〃 5 〃?
〃 6 〃?
〃 7 〃?
〃 8 〃?
〃 9 〃?
2?客户开发：?
(1)业务科于每月最后一周业务汇报时，提报下个月的客户开发计划，计划内容包括：?
①制作公司简介，产品目录(注明交货期限及付款条件)。?
②产品市场研究、分析、及客户资料之收集。?
③介绍新产品(邮寄新产品目录)。?
④刊登广告、邮寄开发信。?
⑤其他。?
(2)客户开发应选择a类产品，并配合季节性需求。?
(3)经研讨定案之客户开发计划，应由业务科列入下个月的营业计划(附表18.2.3)，并按职责列入个人工作计划(附表18.2.4)。?
3.客户询价(电报、信件、电话处理)?
(1)业务科收到客户询价的电报及信件，应即加盖收文戳记，填上收文日期，并依来电或来信内容，于文件空栏填具处理意见后，将来文大意及处理情况，登记于收文簿(附件4)，将原文呈经理核阅后，依经理批示内容，回函或回电，并将回函或回电大意填入收文簿。回函或回电副本存客户档(附表18.2.6)。
(2)处理中的电报或信件，存于待办卷，随时查阅催办，已经处理的电报或信件，依客户别归入客户档。来文无适当空栏时可另以签办单(附表18.2.7)，粘附处理。?
〖1〗
(3)客户电报限当日回电，客户信件，除按经理指示期限外，限三日内回函。?
(4)接到客户电话，应将通话内容记入电话记录上(附表18.2.8)，呈经理批阅，并依指示处理。电话记录一式两联，处理程序同电报、信件。处理完成后，第一联依顺序归入电话记录档，第二联按客户别归入客户档。?
4.报价：?
(1)业务科接到客户询价之电报或信件，应立即按客户需求指派人员洽询厂商后，挑选产品item，呈经理核可后，打报价单(附表18.2.9)，必要时修剪样品照片，贴于报价单上。?
(2)报价单一式两联，第一联寄客户，第二联存客户档。?
5.订单确认：?
(1)业务科接到客户订单，即依订单内容，填成交卡(附表18.2.10)交专业人员，让厂商确认买价及交货期后，打sales confirmation(s/c)(附表18.2.11)，s/c一式五联，第一、二、三联寄客户，第四联存业务科待办卷，第五联存客户档，并将订购品名、数量、单价、金额、交货期、生产厂商填入客户档。?
6.开立境内订单：?
(1) 业务科依据s/c及成交卡开立境内订货单(附表18.2.12)。?
(2) 订货单一式四联，第一联交售方存查，第二联存业务科待办卷，第三联交专专业
人员，据以协调厂商填写生产及验货进度表，第四联交售方签认后存厂商档，并将订购品名、数量厂价、交货期等，记入厂商档。?
(3)业务科依据s/c及订货单填写产品表。?
7.生产督促及催开l/c：?
(1)业务科专业人员依据生产及验货进度表进行督促，填写实际生产进度，于每周业务会报时提出报告，必要时现场取样携回核验。?
(2)业务科依每笔s/c所订l/c开立日期，催开l/c。?
(3)收到客户开来之l/c，应立即核对交易内容是否相符，若与原来的s/c内容不符，应即要求客户修改l/c，或协调厂商修改订货单内容，修改订货单处理程序与开立境内订单相同。?
8.出货：?
(1)出货前，业务科联络船公司确定船期，填写装船预计表，同时联络专业人员，确定装柜日期及地点，通知拖车公司将货柜拖到指定地点，以备装柜。?
(2)装船预计表一式三联，第一联交报关行签shipping order(s/o)，第二联业务科存查，第三联交专业人员据以验货。?
(3)装柜完成后，专业人员立即回报每一种货品实际出货数量、箱号、净重、毛重、材数、及退税方式，由业务科通知报关行修改，并通知报关行该笔出口押汇银行。工厂退税清表最晚须于结关前一日寄达本公司，汇送报关行。退税清表上须用中文誊写。?
9.押汇(出货通知)：?
(1)结关后三日内，业务科自报关行取得提单及押汇文件，经与l/c条款核对相符，呈经理签名后送银行办理押汇，并随时追踪押汇程序，确定银行已经拨款后，通知银行取回结汇证实书。海关签放的输出许可证(cbc)第六联交会计，影本存待办卷。?
(2)每笔货品出口后，业务科依出口内容，套打出货通知单(shipping advice letter)，一式三联，第一联(正本)及一份完整出口文件副本寄客户，第二联(副本)及一份完整出口文件副本(包括l/c，cbc第六联，装船预计表第二联)存入出货文件档，第三联(副本)存入客户档。?
(3)业务科依据实际出口内容，分别填入客户档、产品档及厂商档。?
1.?付款：?
[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 1008-2549（2016） 07-0085-02
一 财经院校电子商务解决方案课程教学现状分析
电子商务战略与解决方案在电子商务专业教学中受到高度重视，越来越多的学校将其列为电子商务专业高年级本科生或研究生学习的核心必修课程之一。电子商务战略是企业为实现其可持续发展而制定的电子商务长远规划，电子商务解决方案正是这一战略规划得以应用和实施的步骤和方法。在掌握各门电子商务专业经济管理与信息技术知识的基础上，电子商务战略与解决方案让学生从宏观上更全面地把握企业电子商务的战略规划、需求分析、解决方案以及解决方案的评估方法，是对电子商务专业全部知识的综合运用和提升，并将极大地提高学生的综合分析问题与解决问题的素质和能力。电子商务解决方案在电子商务专业培养方案中有着极为重要的地位[1-3]，但是，目前东北财经大学（以下简称我校）电子商务解决方案课程的教学中仍旧存在着影响教学质量的关键问题，主要表现在：一是，注重技术的先进性而忽略教育的先进性。我校教师的精力太多地放在技术上，忽略了教学应用上的思考。而现代教育理论，强调技术和教育相结合应该遵循教育的先进性，而不仅仅是技术的先进性。二是，注重知识的先进性而忽略能力的培养。在教学的过程中，教师很少将行业中的真实情境导入教学并引导学生从实际出发实践所学理论，导致学生虽然学习了大量的电子商务专业知识却对电子商务行业很陌生。三是，注重专业知识而忽略专业特性。教师在运用具体的教学技术过程中没能和电子商务专业特性相结合，没有充分注意到学习者的特殊性和其专业性。
二 电子商务解决方案课程的教学探索
CDIO（Conceive-Design-Implement-Operate）教育方法中基于项目学习的理念和对实践教学的重视[4-5]，与电子商务解决方案课程的特性非常吻合。因此，借助 CDIO 教育理念，推进电子商务解决方案课程教学方法研究，是提升专业教学质量的有益尝试。下面具体介绍CDIO教学方法在电子商务解决方案课程教学中的实践过程。
1 课程教学目标
通过本课程的教学，要使学生能够深刻理解电子商务各个环节的需求，熟练掌握电子商务解决方案的技术基础知识，对电子商务应用的基本商业模式的解决方案的设计与实现过程有深刻的理解，对主流的电子商务解决方案和行业实际应用案例有所认识和体会。完成本课程后，学生应能够熟练进行电子商务解决方案的分析、规划和设计， 掌握分析、评价和选择电子商务解决方案的技能，能根据企业的实际提出有针对性的电子商务解决方案。
2 教学内容设计
在深入研究了现有《电子商务解决方案》教材的基础上，查阅大量的资料，依据与时俱进的原则和学生学习认知的规律进行教学内容的选取。在目标上，以培养学生应用技能为目的，帮助学生灵活掌握和运用知识；在结构上，将电子商务解决方案分析、选择直至实施的执行步骤作为主要结构框架，用技术、支付、安全和企业电子商务解决方案的选择填充主框架，最后综合全部理论知识宏观分析了制造行业、服装行业、旅游行业以及物流行业电子商务解决方案，并将理论知识与企业实际运作情况相结合，帮助学生提高理论联系实践的能力，进一步掌握课程内容。
根据电子商务解决方案的制定、实施过程将课程教学内容整合、序化，如图1所示。
■
图1 教学内容安排
企业构建电子商务解决方案一般要经历以下几个步骤：项目背景描述、项目商务需求分析、项目电子商务模式研究、电子商务模型建议方案、电子商务系统设计的原则与目标定位、目标系统总体结构构建、应用系统方案说明、网络基础设施构建、网上交易中的支付与认证、项目系统安全及管理、项目系统性能优化及评估、项目系统集成方案确定、项目系统开销与投资预算、项目系统实施方案提出与收益分析。因此，将教学内容分解为电子商务项目分析阶段、电子商务系统构建阶段、电子商务系统管理评估阶段和预算、收益分析阶段四个工作任务，每个工作任务中又包含具体的工作步骤、工作程序和工作方法，构建了教、学、做、能力拓展四位一体的实践和理论相结合的教学体系，综合提升学生分析问题、解决问题的能力。
3 教学方法
作为电子商务解决方案课程的一线教师，在几年来的教学实践中深深体会到，实验作为课程实践性环节之一，是教学过程中必不可少的重要内容，在电子商务解决方案课程实践环节上，亟须通过设计一系列规范的、可操作性强的实验，使学生在课程学习的基础上，通过全面综合的实践训练，加深理解、验证巩固课堂教学内容，增强电子商务解决方案的感性认识，掌握电子商务解决方案分析、设计和实现的基本方法，培养学生理论与实践相结合的能力，从而能够综合运用所学知识，满足社会各界对电子商务人才的迫切需求[6]。
目前，我校电子商务解决方案的教学方法仍然以教师讲授为主体，忽视了课堂教学活动中学生的主动性和积极性。因此，结合电子商务解决方案课程的特点，将CDIO教学理念引入课程教学，采用如下教学方法与教学手段。
（1）项目专题讨论。电子商务解决方案是一门培养学生电子商务模式分析、系统规划、设计、开发能力的理论与实践相结合的课程。在理论学习环节我们通过项目专题讨论的方式将主要知识点贯穿起来，通过围绕一定的教学目标把实际中真实的情景加以典型化处理，选择经典的电子商务解决方案进行项目分析与讨论。促进学生对课程内容的理解和与实践的结合，通过独立研究和相互讨论的方式，提高学生分析问题和解决问题的能力，同时激发了学生的学习积极性。
（2）项目实践。实践证明，只有紧紧围绕实践环节开展教学活动，才能真正培养出能实干、肯干、会干并有良好发展潜力的高素质人才。为了突出实践环节在本门课程中的重要作用，将课程中的知识点分解为对应的项目环节，让学生以小组为单位进行项目的分析、设计与开发。在整个项目实践过程当中，由学生主动学习完成项目，极大的调动了学生学习的主动性，充分发挥了创造性。同时在团队合作中让学生互相协助，通过有效的沟通和分享解决问题，这一模式将实践教学从传统的以教师为中心转变为以学生为中心，提高了人才培养的特色与效率。另外，实战项目的情景演练也帮助学生培养了职业能力，为学生适应工作岗位打下了坚实的基础。
在整个实践活动中，以项目为中心，注重以项目作品的设计与开发来开展教学，让学生在掌握各门电子商务专业经济管理与信息技术知识的基础上，更全面地把握企业电子商务的战略规划、需求分析、解决方案以及解决方案的评估方法。通过学与做相结合的方式突出实践，从而综合运用和提升电子商务专业全部知识，激发学生的学习主动性，培养学生的综合分析问题与解决问题的素质和能力。
（3）多媒体项目汇报。在教学过程中，安排学生对小组完成的项目进行汇报，这种学生讲授的教学方法，可以提高学生的资料收集整理能力，提高学生的综合分析能力，并对学生的课堂陈述提出了较高的要求，通过教师的适当引导，能够很好实现学生的表现欲望，让学生感受到极大的成就感。由于电子商务解决方案包含的信息量很大，因此在项目汇报时通常会引用文字、图形相互配合，通过多媒体的方式更好地揭示电子商务解决方案的分析、设计、实现过程，以生动形象和图解的方式让学生在项目汇报过程中尽可能多地展示电子商务解决方案的全貌，从而完成项目汇报所规定内容。同时，通过项目汇报这一环节可以锻炼学生的语言表达能力，加深其对某一方面知识的认识和了解，提高学生的学习兴趣，激发学生的学习热情。
4 课程考核
提出改变传统单一的期末考查考试方法，将考核时间阶段化，考试方式多元化。电子商务专业学生职业能力不仅要有好的培养模式，还要有科学的、完备的检测体系。[7]实践操作（实验、学习报告成果制作等形式）+多媒体项目汇报+期末测试三部分成绩纳入期末总成绩，充分激发学生自主学习以及循序渐进学习。
总之，由于采取了CDIO教学理念以及一系列的教学改革措施，提高了学生的学习积极性，学生由被动学习变为主动学习，改变传统理论学习的机械记忆法，学生在实践中寻找理论知识的应用，通过理论学习加深理解理论知识的应用价值和应用局限，同时又很好的锻炼了学生的团队沟通和协作能力，对电子商务专业学生实践能力的培养具有很好的借鉴意义。
参考文献
[1]张拥华.电子商务教学中项目教学法的应用[J].科教导刊，2015（9）：82-85.
[2]施薇.基于电子商务人才供求错位探讨电子商务教学[J].中国市场，2015（33）：92-95.
[3]庞秀平，赵 宇，杨秀会.基于CDIO 理念创新电子商务专业的实践教学模式[J].大学教育，2014（3）：98-100.
[4]钟寿仙，张瑛，郭绍辉.MPC-CDIO教育教学模式的探索与实践[J].高等工程教育研究，2015（2）：169-175.
我是xxxx，于____年通过省公务员招考进入____区商务和旅游局。我汇报的题目是“四勤招商、四心圆梦”。
____区是xx市面积最大、人口最多的____城区，拥有良好的人文资源禀赋、秀丽的生态环境和独特的交通区位。近几年来，在____区委区政府的正确领导下，大力开展招商引资工作，本着“敢为人先、追求卓越”的武汉精神，抢抓发展机遇，实现赶超跨越。____年，成功引进了周大福、北车等多个50亿元的重大项目，被评为了____年度全市招商引资先进单位。
为了落实区委区政府的重大决策，我们____招商人以“脑勤、腿勤、嘴勤、手勤”四勤的工作作风，以“恒心、诚心、真心、贴心”四心的工作态度，诚邀四方宾客来____投资兴业。作为招商战线的一员，我深深感到作为一名招商人光荣的使命感和沉重的责任感。四勤招商，四心圆梦，为____工业倍增计划、打造新时期的“____梦”，贡献自己的一份力量。我个人也先后获得绩效管理先进个人、新突击手等多项荣誉。
下面，我将从三个方面进行汇报。
自古良禽择木而栖。优秀企业亦如此。在招商引资竞争几近白热化的时代，我们牢固树立“不加快发展必然加速落后”和“时不待我，只争朝夕”的机遇意识，用“四勤四心”，招大商、引名企、建强项。
在周大福项目引进的过程中，区委区政府高度重视，要求我们密切关注企业投资动向、行业信息，每周进行情况汇报。
在该项目洽谈初期，企业在重庆、武汉等地比选，并委托第三方咨询机构—香港生产力促进局对项目选址进行前期考察评估。这是一家在香港工商界有着重要影响力和良好口碑的专业投资咨询机构。其考察评估报告对港资企业在投资决策方面有着及其重要的参考价值。我立刻向领导汇报此事，并按照领导指示要求做好准备工作：一定拿出特色，突出重点，要在半天的时间里让这家标准化评估机构全面深入的了解武汉，了解____。为此，我们展开与重庆方面的赛跑：搜集黄金珠宝钻石行业的相关信息，主要包括黄金交易、报关、物流、生产工艺、武汉市场需求等内容。为进一步准确地掌握这一行业生产运营特点，我还联系上武汉本土的一家颇具规模的黄金珠宝企业，向其虚心请教了黄金珠宝钻石行业的专业知识。在此基础上，精心整理，撰写专案，制作ppt，连续一周每天工作21个小时，反复修改、不断完善。当时心里只有一个念头：“我们一定要狠下功夫、做足功课，别的地区没有考虑到的我们要考虑到，别的地区能做到的我们要做的更好。机会只有一次，决不能错过。”本着“人无我有，人有我优”的原则，突出武汉、____的区位、产业、人才、政务环境优势；“想企业之所想、急企业之所急”，重点突出“我们能够为企业提供什么”；换位思考，在专案制作中层次分明，重点突出，简明扼要，便于考察团项目评估。
功夫不负有心人。香港生产力促进局惊讶于____近年来快速发展的态势及我们对黄金珠宝行业的了解，称赞道：“武汉素有九省通衢之称，____的交通区位优势更是独特，这对于企业的发展壮大极其重要。而且通过这次座谈，我们能够深深体会到____区对周大福项目的高度重视。从项目专案中，更是看出了____区的诚心和细心，这很是让我们感动。”
与此同时，我与周大福集团项目负责人保持“热线”联系，每天通过邮件、电话、短信沟通交流。另一方面，我区也积极加快推进临空产业园的建设。
____年5月初，周大福高层再次抵达____临空产业园时，眼前的一切令他们倍感震撼：短短几个月，6平方公里，____0多户居民已全部动迁，一片荒地上道路纵横、机械轰鸣、塔吊林立、厂区崛起、车水马龙，由此感慨于“____速度”。周大福董事长郑裕彤掷地有声地说，“周大福珠宝项目就在这”。
紧扣招商弦，全局总动员。打出“以商招商、协会招商、驻点招商、园区招商、活动招商、友情招商”组合拳，用四勤四心，栽下梧桐树，引得凤凰来。
在筹办各项大型招商引资活动中，我都主动请缨，细致筹办。招商推介会上，我积极参与承办工作，联系酒店、安排会场、印发请柬、邀请代表、会务报到、分发材料等具体工作。一次次推介会，吸引来了中央、省市、区各级领导，吸引来了各大新闻媒体，更吸引来了香港、广州、深圳、上海等地知名企业。各级领导和企业家代表也一致称赞了____招商人工作的精心、细心。
去年1月24日-29日，区委书记、区长率领招商小分队外出考察，“马不停蹄、人不下鞍”。短短六天的时间里跑遍了北京、广州、上海、西安等地，与各地____商会及各界知名人士会面。此行除了带回一批大项目外，另外一个收获就是在各地“撒豆成兵”，发展了四十多个招商顾问和招商员，进一步创新了招商方式，拓宽了引资渠道，极大地推动了招商引资工作的开展。
一切的贴心细心只为项目的落地开花，以招商引资第一要事来保证____发展的第一要务。围绕项目“引进、落地、开工、投产、见效”的全过程，从产业导向、项目准入、开工建设等方面，用“四勤四心”为企业服务，做企业的保姆，赢得客商的赞誉。
教育培训是提高企业员工专业技能和综合管理素质、增强企业竞争力的现实需要；有效的加强教育培训工作，结合绩效薪酬体系，完善激励措施，是企业“培养人才、留住人才”的有效措施之一；经常性的、系统化的教育培训工作可以促进企业内部、业务系统内部的交流、学习、提升，提高员工的团队意识和企业归属感。
国有建筑施工企业教育培训工作的发展实践未能适应行业发展、企业内外部环境变化、企业管理改革的节奏与速度，体系建设相对滞后，在诸多环节中还存在不少问题。例如，企业对教育培训工作观念转变不到位，重视不够；企业教育培训工作的组织模式未建立、人员配备不到位、制度体系不健全；培训需求分析机制不完善、针对性较差；缺乏有效的培训评估，员工参与积极性不高等。
从北京建工四建公司的教育培训制度来看，本着在制度建设方面细致深入的精神，在抓好执行落实的前提下，做好教育培训工作所需的制度保障作用是能够得到充分体现并发挥较为重要的积极作用的。为了促进《培训管理办法》的实施，我们于2013年年底了《培训工作计分评比管理实施细则》。下面笔者就培训计分评比管理在实践中的应用分享一下。
1 确立培训计分评比的工作目标
计分评比应用的目的就是加强培训管理工作，进一步提升培训效果，打造素质优秀、能力卓越的人才队伍，在公司范围内分层分级地建立起以业务系统和各基层单位为培训责任主体，快速改变培训数量过少的现状，逐步形成“比培训数量、赛培训质量、竞培训效果”的良好氛围。
2 确定培训工作的归口管理部门
公司总部人力资源部为归口管理部门，除做好本业务系统及公司重大培训工作外，负责统计汇总各业务系统、各基层单位培训工作的开展情况及其档案管理工作，对各业务系统、各基层单位培训工作开展的真实性、有效性进行统计确认。
3 培训工作统计确认的分类
根据公司是两级分布，公司总部和基层项目部、分公司，两层分布的特点，将培训工作的统计确认分为两个序列：业务系统和基层单位。业务系统包括公司总部各个部门，基层单位序列包括基层各个工程项目经理部、京外各区域分公司、各专业分公司（水电、装饰、金属等）。
4 培训资料的报送要求
在该项工作的责任人上，业务系统由部门负责人（部长）直接负责，基层单位人力资源管理员负责。在报送资料要求上改变了以往只要求提交培训签到表和审批表资料。增加了对审批、计划、培训通知、实施过程、效果评估、总结及台账资料的要求，并且报送时间在培训结束后两周以内。
5 培训计分规则
每半年组织一次计分评比工作，分上半年及下半年两次。上半年、下半年两次计分评比排名工作完成时间分别不得晚于7月底、第二年1月底。按“业务系统”、“基层单位”两个序列，分别制作《公司业务系统培训工作计分排名表》和《公司基层单位培训工作计分排名表》进行计分排名。
6 奖罚规则
