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一、校园消费金融简介
随着电商平台的发展和互联网技术的成熟,各种消费金融产品层出不穷,蚂蚁花呗、京东白条等消费信贷产品也在一定程度上刺激了消费。而对于在校学生来说,随着学生群体消费水平的不断增强,以及学生消费理念越来越超前,越来越多的电商等消费平台都想在校园市场分一杯羹。从各种各样的校园分期、信用借贷等产品则可见校园消费金融的火热程度。
校园消费信贷从整体上来看属于互联网金融的一部分,从业态上来看,属于互联网消费金融。互联网消费金融是指资金供给方通过互联网提供消费贷款的金融服务模式。而校园消费信贷因其面向的用户主要是在校学生,因此又有一些独有的特点:
1.消费额度较小。在校学生因其经济能力有限,资金来源主要是父母提供和做兼职等非固定收入,因此校园消费信贷额度较小,且主要集中在电子产品、服装和日用产品等方面。
2.重复性高,可推广性强。高校市场用户重复性很高,用户差异性较小,因此在产品设计上具有较高的可重复性。另外,在校生相对比较封闭,接触到消费市场主要通过互联网等方式,并且在校生社交属性极强,这对电商营销来说是一大优势,通过口碑、社交网络可以大大的降低营销与推广的成本。
3.用户规模庞大,具有可持续性。据国家统计局资料显示,2014年高校在校生数量为2548万,而且高校学生数量具有可持续性,每年都会有新入学的学生为其提供流动性。另外很重要的一点就是高校学生具有很大的潜力,在其进入就业市场后,消费能力大增,这对提供消费信贷的企业来说是很重要的一个方面。
二、校园消费信贷动因分析
校园消费信贷的火热与整个消费金融市场的发展壮大密不可分,互联网电商发展如火如荼,大数据技术助力互联网金融赢得越来越广阔的市场。另外,创新型消费金融工具的出现极大地促进了消费的超前化和规模的增长。本文主要从宏观消费市场与特定高校市场两方面来解读当前校园消费信贷发展壮大背后的原因。
1.消费环境渐佳
(1)消费模式与消费理念升级。随着消费收入的提高,我们的消费模式在不断发生变化。数据资料表明,自2010年起,中国居民消费杠杆率保持持续增长态势,但总体来看,居民储蓄率仍然较高,消费潜力有待进一步挖掘。据2015年世界银行统计数据表明,中国大陆储蓄率高居世界第三。虽然储蓄率较高,但数据也表明中国的消费观念正发生深刻变化。中国逐渐从勤俭节约、量入而出式的消费向追求物质享乐和注重休闲娱乐式的消费发展。从消费模式上看,中国也在从理性消费、保守消费向提前消费和信用消费转变。权威咨询公司数据表明,2015年中国个人消费信贷在4-5万亿人民币,预计到2019年该数据将实现翻倍。
(2)消费比重仍有增长空间。从整个消费占GDP的比重来看,2014年通过支出法计算的中国GDP为64.8万亿元人民币,其中消费占比50%左右,这和发达国家相比仍有一定的差距。从宏观的经济政策来看,过去的GDP增长主要靠投资、消费、出口三驾马车拉动,但是现阶段仍然具有增长潜力是消费。因此,从长远来看,消费所占比重仍会增加,在此大环境下,消费信贷仍然有较大的发展空间。
2.在校学生消费能力提升
在特定的校园消费群体来看,随着90后甚至00后群体逐渐走进校园,高校学生消费水平也在逐年提升。
一方面,资料表明,高校学生消费能力与家庭收入有很强的正相关关系。随着家庭整体收入比重的提高和消费潜力的挖掘,高校学生消费能力也随之提高。每年新生入学或者开学季,家庭普遍会会花费上万元为孩子们购置手机、电脑等产品。而且随着家庭可支配收入的增长,越来越多的家庭会选择较为高端的产品。
另一方面,高校学生消费意识普遍超前,在衣食无忧的生活环境里往往使他们养成了过度消费的习惯。而且社交网络使高校学生生活环境越来越扁平化,在校学生物质水平的趋同性也越来越高,这就使得一些经济能力有限的群体会过度依赖消费信贷工具。
最后,消费信贷工具的出现则进一步强化了校园消费信贷水平。资本市场也对校园消费信贷表现出了浓厚的兴趣。按14年2548万在校生计算,通过调查问卷的方法我们得出约5%~10%的在校生有消费分期的需求,并且按每年2000元的信贷额度计算,校园消费信贷市场每年至少有25亿元的规模。因此,整体来看,校园消费信贷虽然是一个细分的市场,但是其规模较大,可持续性也较强,越来越受到资本市场的青睐,易分期、分期乐等最近分别获得融资就很好的印证了这一点。
三、 校园信贷产品与现状
早在2008年,由于大学生消费水平有限而且往往喜欢超额消费,导致最后的消费经常是由家长买单,因此很多商业银行暂停了校园推广信用卡的活动。然而,在校生消费需求一直存在,并且随着在校生可支配收入的增长和提前消费的大环境的耳濡目染,在校生越来越拥抱消费信贷产品。
对于潜在的蓝海,各家公司都想来分一杯羹,市场上最主要的参与者主要是电商平台和垂直消费平台。
对于电商平台来说,各家电商竞争激烈,纷纷抢占校园市场。京东白条专门针对在校学生提供校园白条,而且通过一系列的优惠活动吸引在校生群体使用白条而非使用现金。而蚂蚁花呗也提供了包括分期免手续费、分期增加信用分等活动拓展在校生群体。从整体规模上来看,电商平台是校园消费信贷的主力,这主要是因为在校学生消费品种较为单一,消费场景有限等原因。
对于其他非电商平台来说,垂直领域的消费平台则是另外一个重要的主体。其业务模式相对比较单一,但是越来越注重金融端的发展。比如外卖平台、旅游平台、全球购平台等。其依赖于特有的消费场景和消费模式,极力争取用户在支付端使用其消费金融产品,比如美团外卖、达令等已经纷纷和校园消费信贷公司展开合作,力图在支付手段上吸引更多的校园消费群体。
四、存在的风险与应对
校园消费信贷在资本力量的推动下发展迅速,但其本质上依然是基于个人信用的消费借贷,对于在校生这一特定的用户群体来说,校园消费借贷也暴露出很多潜在的问题和风险。
风险管理是校园消费信贷的核心内容。其本质则是要在所承担的风险和业务之间做到平衡并尽可能地实现盈利的最大化。据银率网的调查表示,2007年在校大学生持有信用卡的比例达到24%,但是随之而来的则是越来越高的逾期还款率。虽然消费信贷和信用卡不是同一个范畴,但是风控管理是两者都必须面临的难题。
借助于大数据技术的发展,对比于信用卡,校园消费信贷对用户的身份识别和消费监控有了更为科学的依据。通过对在校生积累的消费记录进行分析,将传统的身份识别技术和互联网技术相结合,产生基于大数据的用户行为分析。这将大大的提高对用户还款能力分析的准确性。通过分期乐官方提供的数据表明,分期乐目前的坏账率为0.84%,这是一个相对较为合理的水平。虽然有大数据技术做支撑,但是很多大学生极为缺乏资金管理的知识,很少对自己的资金状况进行规划,面对校园分期,更多的方式可能是拆东墙补西墙等。
综上所述,在消费仍有巨大潜力,消费结构及比重仍有待提升的大环境下,随着在校生越来越年轻化,校园消费信贷仍有较大的空间。面对在校生群体存在过度消费及还款能力不足的风险,一方面要加强消费信贷产品的监管,避免利欲熏心的企业为了市场利益而蓄意提高分期额度和分期手续费等;另一方面要真正利用大数据技术对在校生个体建立准确的模型,对其消费能力做出合理的预估从而降低其违约风险。
参考文献:
[1] 中国人民银行等. 关于促进互联网金融健康发展的指导意见. 2015(2).
[2] 陈文波. 浅析校园金融的现状、问题和对策[J]. 科技经济市场. 2015.
[3] 程甲. 电子商务小额消费信贷风险控制[D]. 陕西:陕西师范大学 2015:15-18.
一、前言
随着全球经济与金融的不断发展,我国经济金融体制也在不断的改革与创新,与时俱进,以求与世界发展接轨。消费金融市场的兴起与发展逐渐带动了我国经济的发展。由于消费金融在我国起步较晚,发展还不成熟,各方面都存在不足,需要根据我国社会发展的实际情况不断进行完善,促进其进步。
二、消费金融概述
(一)消费金融的内涵
消费金融,是指向各阶层消费者提供消费贷款的现代金融服务方式。[1]消费金融在提高消费者生活水平、支持经济增长等方面发挥着积极的推动作用,这一金融服务方式目前在成熟市场和新兴市场均已得到广泛使用。消费金融公司具有审批速度快、无需抵押担保、服务方式灵活、贷款期限短等独特优势,广受不同消费群体的欢迎。
(二)消费金融的表现形式
消费金融的主要表现形式就是消费金融公司。所谓的消费金融公司,是指在中国境内设立的,不吸收公众存款,以小额、分散为原则,为中国境内居民个人提供以消费为目的的贷款的非银行金融机构。消费金融公司的业务主要包括个人耐用消费品贷款,一般用途为个人消费贷款、信贷资产转让及同业拆借、发行金融债等。设立消费金融公司这样一类新型金融机构,是促进中国经济从投资主导型向消费主导型转变的需要。
三、消费金融市场的国内发展状况
(一)发展现状及问题
1.消费金融体系实力和信用都面临巨大的挑战。消费金融市场离不开金融机构的作用,一个良好的金融机构,必须具备雄厚的资金实力以及过硬的品牌。在市场优胜劣汰规律的支配下,那些专业从事消费金融的公司,往往实力和信用度都不高,很难与传统银行的个人信贷部门竞争。因此,在市场中留下的消费金融公司,大多是由传统银行设立,只不过是从这些传统银行原有的个人信贷部门独立出来而已,或者是引入了国外成熟的独立从事个人消费信贷的公司,所以没有独立性、缺乏个性。
2.消费习惯和消费思想影响了消费金融的发展。中国传统的消费习惯和量入为出的消费思想,决定了消费贷款的需求不足。同时,社会保障体系的不完善以及发展的巨大经济压力,促使预防性储蓄的需要和行为逐渐产生。另外,借钱消费,这一消费观念对于传统中国消费思想影响下的人们来说很难被接受,所以,消费金融市场也会面临缺乏需求的挑战。
3.消费金融市场法律法规不健全。消费金融市场要想平稳、健全地发展,离不开法律法规的管理与规范。但目前相关的法律体系和制度建设还不成熟,短期内也不能够完成。面向中低收入群体的无担保、无抵押消费贷款模式,在我国基本上没有实践过,因此缺乏相关的借款人违约处理、客户信用状况查询等体系和制度法规。所以,当前的试点基本上是摸索阶段,还需要不断地完善和发展,短期内也较难有较大规模的发展。
4.个人信用体系建设落后。个人信用体系建设的不对称信息会增加借款人的道德风险,并导致金融系统不得不提高贷款利率以降低损失,这样会引起逆向选择,借款人基本都是有信用问题的群体,最后消费金融公司的借贷市场变成了“柠檬市场”。而个人信用体系的建设短期内无法实现,因此,消费金融公司的发展将面临信用危机的挑战。
5.消费金融机构发展存在一定的不足。消费金融市场的发展离不开消费金融机构的发展。对于传统的金融体系而言,很难有针对性地提供消费金融服务。不同的消费金融服务机构各有优劣。银行的风控能力强、资金成本低,以房贷、车贷及信用卡业务为主,劣势是体制僵化、时效差。消费金融公司与银行相比,面向客群不同,更灵活、高效。但总体来看,传统金融机构多以提供对公服务为主,在针对个人消费金融的运营上,无论从业务流程、风控技术上都有一定的缺陷和不足,发展相对较落后。
6.消费金融市场规模小。消费金融市场规模扩展进度缓慢,主要的制约因素是融资成本较高。当前,只有银行可以吸收公众存款,其他金融机构的融资来源主要是靠注册资本、资产证券化,但是都不能大规模推行,因此在一定程度上限制了消费金融市场的发展。
(二)发展前景
消费金融在国内发展还处于起步阶段,虽然不成熟但是发展空间很大,发展前景看好。[2]伴随国内经济结构的调整和超前消费意识的增强,负债消费、提前消费正形成趋势。随着居民消费信贷杠杆的提升,消费金融领域潜力很大。当前,最迫切需要的是提高国民的消费水平与消费能力,要通过减税让利等方式扶持与促进企业发展,同时通过收入分配制度,改革与税收政策调节国民收入差距,让多数国民具有不断扩大消费的经济能力。例如,可以通过出台更为严厉的房地产市场宏观调控政策,将房价稳定在与国民普遍消费能力相适应的水平等;要健全社会保障制度,提高社会保障制度的保障水平,解除国民消费的后顾之忧。只有在国民消费水平与能力不断得到提升,敢于放心大胆地消费的情况下,再借助消费金融公司等贷款制度创新,才能在更大程度上实现促进消费、扩大内需的目的。同时,才能够实实在在的促进金融消费市场的不断发展。
四、消费金融市场发展策略
当前,消费金融市场的消费信贷需求者多数是收入水平不高的消费群体。这些消费信贷额度较小、时间短、不集中,此外,消费金融与商业信用联系很强。还有一点就是为消费金融市场提供服务的机构逐渐形成垄断趋势。这些消费金融发展的特殊性,必须要有针对性地进行仔细的分析研究。这对于消费金融的发展,消费产品的生产,消费金融市场政策、制度的制定具有重要作用。[3]在此发展前提下,要切实制定消费金融市场发展的策略,促进其不断发展与成熟。
(一)增加消费金融市场需求
扩大内需,提高消费金融市场需求是扩大市场规模的必然要求。
1.促进收入分配的公平发展。在市场经济条件下,合理拉开收入差距在现阶段具有必然性。由于各地区生产力发展水平不同,各地区、各企业的劳动者的实际收入必然会有所差别。我国现阶段在分配方式上实行以按劳分配为主体、多种分配方式并存的制度,把按劳分配和按生产要素分配结合起来的原则。同时,由于每个劳动者劳动能力的差异,也必然会造成收入上的差距。这种收入差距是合理的,符合市场经济的要求。但如果收入差距的悬殊,对于消费的需求就会产生限制,不利扩大消费市场的消费规模,还会挫伤劳动者的积极性和扰乱社会的稳定秩序。
2.建立健全社会保障制度。良好的社会保障体系有助于提高人们的消费水平。人们在没有后顾之忧的情况下更能够大胆消费,增强消费欲望。一般来说,社会保障由社会保险、社会救济、社会福利、优抚安置等组成,其中,社会保险是社会保障的核心内容。目前,我国在建的社会保障制度属于社会共济模式,即由国家、单位、个人三方共同为社会保障计划融资,而且这是未来相当长一段时期的改革趋势。社会保障是我国一项基本的社会经济制度,是社会安定的重要保障,也是社会文明进步的重要标志。我们坚持以人为本、全面协调可持续的科学发展观,更加注重保障和改善民生,不断建立健全社会保障制度,使人们生活安稳无忧,有更多的闲散资金用于消费,不仅提高了消费水平,提高了生活质量,更加刺激了消费金融市场规模的扩大。
3.注重农村消费信贷的发展。长期以来由于城乡发展不平衡,农村信贷市场已被忽略。但随着城镇化速度的加快,随着新农村建设的不断推进,农村经济发展迅速,农民收入水平生活水平得到了很大程度的提高,但是潜力巨大的农村市场多为空白,中国有8亿多农民,消费信贷在农村的广阔发展空间是显而易见的.经过社会调查显示,有一半以上的农民对消费信贷有迫切需求。因此,加大农村消费信贷的发展,能够为消费金融市场提供更为广阔的发展空间。
4.树立新的消费观念。消费观念的形成和变革,是与一定社会生产力的发展水平及社会、文化的发展水平相适应的。经济发展和社会进步使人们逐渐摒弃了自给自足等消极的传统消费观念,代之以量入为出、节约时间、注重消费效益、注重从消费中获得更多的精神满足等新型消费观念。由于生活水平的改善和提高,人们的消费观念发生了很大的变化,消费者开始注意同类产品在质量上的差异,并对创新的产品表现出极大的兴趣。消费观念不仅受到很多因素的影响,也直接影响人们的未来预期和未来消费。消费观念越超前,其在旅游、汽车、金融投资和进修等方面的比重就越大。
(二)提高消费金融服务水平
1.改革创新消费金融的产品。根据社会发展及人们发展需要的不同,要有针对性的开发创新消费金融产品,最大程度的满足消费者的需要。对消费金融的产品要进行不断的规划与研究,利用先进的科学技术手段进行开发,提高生产能力。
2.做好消费金融服务工作。提高消费金融的服务意识,促使相关金融机构做好服务性工作,对于提高消费金融的服务水平是很重要的。要加强消费金融政策制度的宣传,树立品质形象,增加信誉度,不断根据消费需要创新服务理念,改革服务形式,提高人们的消费热情。
(三)建立健全消费金融制度与法规
任何事物的发展都离不开有效的规章制度。建立健全消费金融制度与法规,有助于其规范化发展。根据消费金融市场发展的实际情况,制定相应的法律法规及管理制度,提供可靠的法律保障和发展依据,不仅能够切实维护消费者的利益,也能够切实促进消费金融市场的平稳、健康发展。
五、结语
消费金融市场的发展是我国经济发展与金融发展的必然趋势,这也是社会进步的一种表现。虽然目前发展还不成熟,但通过不断的探索与改革,相信消费金融市场的发展前景定会一片光明。
(作者单位为University of Wisconsin Madison)
参考文献
0引言
硝基复合肥是我国目前发展比较迅速的一种新型环保农业化肥产品,随着我国经济的发展,经济作物在农业种植中有比重也越来越高,农业生产中,农作物对肥料的需求也越来越大。硝基复合肥含有农作物生长所需的各种元素,具有良好的增产效果,不仅能够为农民带来良好的经济效益,而且能够为社会带来一定的收益。
1硝基复合肥发展现状
硝基复合肥是一种含氮元素与磷元素较高的肥料,其营养物质均匀,有效含量比较高,因此深受市场青睐,硝基复合肥具有一系列优势,一般具有肥效高,便于农作物吸收,且不容易使土壤出现板结现象的优点。因此,国家也大力支持化肥产业的相关政策,与尿素相比,其养分流失少,大多能被农作物吸收,因此受到国家化肥产业政策的大力扶持。目前国内硝基复合肥生产工艺大多是以硝铵为氮源,添加磷、钾等复肥原料,二次加工生产出的三元素高浓度复合肥料。硝基复合肥的生产方法有固体团粒法、料浆法和熔融造粒法三种,其中熔融造粒法可直接利用熔融硝铵加入磷、钾原料和防爆剂后制造出成品,适合于工业化连续生产。制约硝基复合肥发展的瓶颈主要有两点:一是安全生产条例制约。这就要求生产企业要认真研究生产工艺和技术,严格执行有关文件,达到安全标准。二是认识上的误区。多年来,在许多消费者中一直存在施用硝态氮肥会使农产品(主要是蔬菜)中的硝酸盐积累,并形成致癌物质亚硝酸盐。在这方面特别需要媒体加强宣传和引导,纠正人们的错误认识,为硝基复合肥行业发展创造良好的舆论环境。
2硝基复合肥发展的市场前景
目前,我国的农业技术不断改革,硝基复合肥在农业生产中得到广泛的运用。硝基复合肥的未来的发展不仅要符合国家规定的安全指标,而且还要注重农民的利益,从而达到环境友好,社会经济效益提高的目的。中国已发展为世界上最大的硝酸生产国,现有硝酸生产企业70多家,产能达到840万吨。同时由于近10年来国内正在迅速发展的化肥新品种硝基复合肥,使硝酸与农业、化肥更加紧密地结合起来。硝基复合肥的发展前景十分广阔。目前国内20 余家硝基复合肥企业的产量都不大,且推广不够,国内不少地区市场还是空白,因此生产企业应在品牌宣传、市场促销上多下工夫,尽快形成较为强劲的市场需求。首先,市场潜力大。目前国内氮肥构成仍以尿素为主,基础肥料复合化程度仅有15%~20%,而世界平均水平为50%。国家要求2010年国内肥料的复合化率达到50%左右,这为硝基复合肥的发展提供了前所未有的商机。因此未来硝基复合肥产业技术会逐步增强。首先,对于硝基复合肥的生产,可采用高塔熔融造粒工艺,对添加的复肥原料进行灵活的调整,不仅投资省,而且一套装置能同时生产硝酸铵、硝基复合肥和尿基复合肥,具有产品品种和市场需求调节功能。其次,原料易得。与中国硫磺资源缺乏、自给率低的窘况相比,生产硝基复合肥的资源相对丰富,发展硝基复合肥可以减少中国对硫资源的过分依赖。最后,成本优势明显。与其他品种的复合肥相比,硝基复合肥具有一定的价格优势和盈利空间,深受流通企业追捧。
3结束语
综上所述,硝基复合肥在农业生产过程中具有十分明显的优势,其未来的发展前景也是十分可观的,而目前我国生产硝基复合肥企业的并不多,并且产量也不高。因此,要大力开拓市场,加强产品的宣传力度,是硝基复合肥广泛地应用与市场,以提高我国农业的施肥水平,促进农业发展。
参考文献
一、酒店行业营销现状首先,媒体作为现代化的传播媒介,在信息传播中起着重要的作用。企业运用广告等传播媒介,根据不同时期的不同经营目标采用不同的传播媒介,进行宣传策划。使企业的信息在社会中得到传播,让人们进一步的了解企业。
其次,销售促进是企业常用的一种促进销售的方法,采取一些鼓励性的措施,在短期内迅速刺激需求,取得立竿见影的效果。例如,每逢节假日一些店面进行促销,商品低价出售,不仅销售了产品,还使消费者更加了解企业、宣传企业形象。
最后,价格竞争策略是企业最常用的一种策略,通过降低价格来吸引顾客,虽然能增加顾客的入住数量。但是由于成本问题促使一些酒店产生服务质量下降,居住环境下降等问题。
二、酒店行业开展非价格竞争的必要性(一)现今酒店业主要存在的问题第一,在一定的区域内酒店提供的各种服务存在一定的差异性,但是差异性不大且易于模仿没有自己的特点,消费者选择的空间较大,同类产品在市场上替代品较多,不利于消费者忠诚度的形成。
第二,数量多且供求不平衡。经济的快速发展促使酒店的数量急剧增多且东西分布不平衡,主要集中在东部沿海地区和一些旅游业发达的地区,在这些地区供不应求,而在其他一些地区则较少,造成供求不平衡。
第三,酒店服务的质量较差,不能满足消费者的需求。工作人员在为顾客提供服务时缺乏耐心、态度差,使顾客没有宾至如归的感觉,对酒店留下不好的印象。
第四,酒店的工作人员素质总体偏低。现在酒店一般对员工素质的要求不高,员工的文化水平较低,员工在工作中不注重个人形象,有的甚至和顾客发生冲突,以至于影响酒店的整体形象。
第五,一些酒店的市场细分不明确,缺乏针对性。由于顾客的需求不同,对商品和服务的需求和购买动机也就不同。
由于缺乏市场细分或市场细分不明确,不能针对不同的细分市场制定相应的营销策略,导致企业发展缓慢。
第六,价格竞争激烈。由于市场上酒店业的差异小,服务大同小异没有特色,促使价格成了主要的竞争手段,削价也就成了必然选择,从而使价格战更加激烈(二)酒店业开展非价格竞争的必要性分析价格竞争是指企业运用价格手段,通过价格的提高、维持或降低,以及对竞争者定价或变价的灵活反应等,来与竞争者争夺市场份额的一种竞争方式。在一定条件下,价格竞争是必要的。但是以价格作为评价的唯一条件,难免会造成恶性的价格竞争。随着经济的高速发展,使消费者的消费结构的日趋合理,消费层次和购买力都得到一定的提高,消费者的注意力已经不是只停留在商品的价格上。不再是价格越低的商品越畅销越好卖,而是越能满足消费者在某种特定市场需要的产品越好卖。在价格已经不再是影响消费者购买的主要因素的今天,非价格竞争的重要性日益明显,既可弥补价格战的局限性,又可创造更为完善与全面的竞争新格局。非价格竞争得到了企业的重视,并快速发展。在现代市场经济条件下,非价格竞争已逐渐成为酒店业营销竞争的新趋势。
在现代市场经济条件下,非价格竞争已逐渐成为市场营销的主流。非价格竞争策略是比价格竞争策略更高一层次上的竞争策略,它排除了产品和服务的价格因素,是从商品特色、服务、售后、品牌、商标、包装、广告和与消费者的关系等角度出发的一种策略。所谓非价格竞争,是指企业运用价格以外的营销手段,使本企业产品与竞争产品相区别,并使之具备差别优势,以推动产品销售的竞争方式。具体地说,非价格竞争表现为:在各类商品面前,以款式新颖、适销对路取胜;在同等商品面前,以质优取胜;在同等质量的商品面前,以价廉取胜;在同一价格的商品面前,以优质服务取胜。
开展非价格竞争策略具有一系列的优势,一是有利于提高产品和服务的质量。非价格竞争使企业不再局限于价格战,有多余的时间和精力用在提高产品和服务的质量上。只有质量和服务得到提高,才能促进销售增加利润。二是有利于新产品的开发。三是非价格竞争策略不仅能满足消费者人性化的需求,同时也是企业拉近与消费者距离的一种有力手段。因此,不断按消费者潜在的和现实的需求改进产品,改进营销策略,满足消费者的需要,应付竞争者的挑战,以此来扩大企业销售量,使企业更好地发展。
我国酒店业若能在发挥自身优势特点的基础上根据酒店消费需求的变化进行营销创新,针对不同的条件采用不同的竞争策略,塑造企业形象与提升企业品牌形象,必将为我国酒店业注入新的活力,从而有利于酒店业的持续发展。
三、酒店行业实施非价格竞争的策略1.服务创新策略酒店为消费者提供的商品是有形设施和无形服务的结合体,服务的好坏对企业的发展有着重要的作用。酒店服务创新策略是酒店企业面对激烈的市场竞争,为了能够吸引顾客,而在服务方式上采取不同于其他竞争酒店的创新策略。通过这种策略吸引消费者的注意以达到促进销售的目的。
2.产品差异策略
在市场上一种产品能否被消费者接受,已不再是由价格决定,而是看产品能给消费者带来什么样的利益,能否满足消费者的需求决定的。谁能制造出满足消费者需求的产品谁就拥有主动权。
应增加产品的附加价值,除了提供食宿等基本功能的同时,考虑提供一些附加功能如商务、健身、保健、娱乐等,更好地吸引消费者,满足现代消费者对酒店的多元化的需求;提供具有不同地方特色的饮食,满足不同顾客的需求投其所好;根据不同顾客的需求将房间按照不同的标准划分,比如,单人间、标准间等,再根据酒店所处的环境划分如果,酒店在旅游业较发达的地区,就可以增加一些当地的特色服务和旅游套房以满足顾客的需求。
3.公共关系策略
通过各种公关活动处理好企业与政府、员工、媒体和消费者的关系,提高企业和品牌的知名度,树立企业形象,传播企业文化使消费者更加了解企业,促进企业的发展。
4.品牌经营策略
在竞争中只注重质量和服务而不注重品牌也是不行的。
消费者只知道这家店的服务好而不知道品牌,想向朋友介绍而不知道怎样说,这就影响了企业的发展。品牌是企业的一种无形资产,是与竞争企业相区分显著标志。品牌是经过长期的积累而形成的,能增加企业的无形价值,树立品牌形象。
5.其他经营策略
除了以上几种非价格竞争策略外,还有音乐营销策略:赋予品牌一定的音乐吸引消费者的注意,一听到音乐使消费者联想到特定的产品和服务增强消费者的记忆力;情感营销策略:赋予品牌一定的情感使消费者产生联想从而购买产品和服务;绿色营销策略:提供绿色饮食、绿色住宿等都从不同的角度阐述了非价格竞争策略在企业发展中的重要作用。
四、结论
随着市场的演进,企业间竞争的程度日趋激烈,一场场价格战席卷全国,其激烈程度也日趋上升。但随着市场的成长和成熟,价格战已难以发挥往日的威力,这迫使企业重新认识价格战,重新认识竞争,以便采取更积极而有意义的竞争策略。
一、价格竞争的利弊分析
在市场经济条件下,市场竞争可以分为价格竞争和非价格竞争两种方式。价格竞争是指企业运用价格手段,通过价格的提高、维持或降低,以及对竞争者定价或变价的灵活反应等,来与竞争者争夺市场份额的一种竞争方式。长期以来,价格竞争一直深受商品生产者、经营者重视。甚至一谈到竞争,就会想到削价。在一定条件下,价格竞争是必要的。但是,把价格看成决定交易成败的唯一因素,难免会造成价格竞争的泛滥。事实上,单纯依赖价格竞争,有很多弊病:(1)价格竞争是竞争对手易于仿效的一种方式,很容易招致竞争对手以牙还牙的报复,以致两败俱伤,最终不能提高经济效益,在国际贸易中还可能导致反倾销;(2)纯粹以削价为手段来招揽顾客,虽然可以吸引顾客于一时,但一旦恢复正常价格,销售额也将随之大大减少;(3)商品定价太低,从表现上看价格便宜,可吸引顾客,其实在一定的生产力条件下,往往迫使产品或服务质量下降,以致失去买主,损害企业声誉;(4)价格竞争往往使资金力量雄厚的大企业能继续生存,而资金短缺、竞争能力脆弱的小企业将蒙受更多不利;(5)随着生产力的发展,人们生活水平的提高,并不是价格越便宜的商品就越有人要,主要是物有所值。因此,价格竞争必须慎重,要综合权衡利弊。
二、非价格竞争将成为市场营销主流
从市场营销环境看,经济、技术各方面的发展,也为非价格竞争创造了良好的条件。经济的发展,消费层次的提高,使得购买者的注意力并不仅仅停留在商品价格上,不再是价格越低的商品越畅销,而是越能满足某种特定市场需要的越好卖。科学技术的发展,使得企业与消费者能够更有效地从商品自身构造包括质量、功能、商标、包装、服务等上区别竞争商品。
所谓非价格竞争,是指企业运用价格以外的营销手段,使本企业产品与竞争产品相区别,并使之具备差别优势,以推动产品销售的竞
争方式。非价格竞争策略主要有:
1.差异化竞争策略
与无序的价格竞争相反,差异化竞争容忍对手的存在,通过提供与竞争产品在造型、花色、性能等方面具有不同特征的产品,来争取消费者选购的差异,以扩大本企业产品销售。差异化竞争策略并非无中生有,它建立在科学的市场细分基础上,而市场细分又是建立于顾客需求的差异上。推行差异化战略要求企业具备更成熟的营销技巧,有足够的实力影响和调节市场需求。同时,企业应从本行业的特点出发,选取为顾客特别重视的几个特点,加以发挥,使本企业处于别出心裁出奇制胜的地位,从而建立差异化,形成企业别具一格的创新形象,以获取高额利润,创造企业效益。实施差异化竞争策略应注意以下几点:一是把质量与别具一格混为一谈,认为质量好就是别具一格;二是差异的实施对成本驱动的影响;三是过分追求差异而忽视整个价格链。这些都会造成企业的重大失误。
2.战略联盟
所谓战略联盟,是指两家或两家以上公司为了达到某些共同的战略目标而结成的一种网络式联盟,联盟成员各自发挥自己的竞争优势,相互合作,共担风险,在完成共同的战略目标后,这种联盟一般都会解散,其后为了新的战略目标,公司又可能与新的合作者结成新的联盟。战略联盟反映了一种适应市场环境变化的新型竞争观念,它以一种合作的态度来对待竞争者。通过建立双方的信任关系,实现优势互补,借助对方来加强各自的竞争力,在合作的基础上展开竞争,从而不断提高竞争的水平,促进社会经济和技术的进步。
3.情感营销策略
随着人们生活水平的提高,高技术、高价值、高档次不断增加,产品的差别化、个性化特征越来越明显。消费者对产品的认识不仅包括质量、价格等理性层面的理解,而且越来越强调以文化知识、个性、品位等为主要内容的情感因素,消费者的情感性消费不断增加。现代营销应适应消费者从“量的需求阶段”和“质的需求”阶段向“情感”需求阶段的转变,从设计、包装、商标、广告、公关、服务、环境等方面进行情感设计,把传统经营活动引入到一个全新的情感营销领域。对于企业家和经营者来说,应有针对性地推出产品或改变销售方式,提供超值服务,使产品散发出来的气氛、情感和趣味与众不同,从而达到促销产品的目的。
4.商业科普竞争策略
商业科普是以高知识含量为特征的服务过程。它通过把商品知识传授给顾客,使顾客产生认同,从而实现以知识创造市场。 转贴于
企业通过科普活动实现以知识创造市场,是一个贯彻于经营管理活动始终的过程。在这个过程中,企业可以采取各种形式提高营销活动的知识含量,同顾客建立结构性的层次关系。
基层反映 当前老年人保健品市场存在三大消费陷阱
目前保健品市场鱼龙混杂,某些经营者在利益驱动下,用铺天盖地的广告把保健品功效吹嘘得天花乱坠、神乎其神,或者组织免费体检、免费旅游等对老年人展开定向推销,引诱其购买价格高昂但实际仅为几百元的一般食品。目前,保健品市场存在以下消费陷阱。一是混淆保健食品与药品概念。某些经营者利用老年人对保健食品和药品概念不清、存在理解误区等弱点,暗示保健食品具有治疗效果,甚至捏造出各种功效。有些保健食品广告则含有绝对化用语和不实承诺,声称“包治百病”或以“无效退款”“无毒副作用”等虚假承诺诱骗消费者。更有不良商贩兜售的商品仅是一般食品,没有任何保健作用。二是打“感情牌”骗取老年人信任。一些路边小店假借“敬老”“爱老”之名,一边为老年人提供各项免费服务,甜言蜜语接近老年人,一边假借国家机关、医疗机构、学术机构或行业组织的名义,为其保健品的功效作背书,从而诱导老年人购买货价严重不符的商品。三是假借送赠品或免费讲座等方式揽客。有些商家通过“赠品”“免费试用”或组织免费讲座、旅游等方式兜售产品,名义上开展免费健康讲座、免费旅游,实质则吸引老年人参加各种促销活动。促销现场往往气氛热烈,并邀请所谓的“专家”“教授”大谈养生之道,甚至假扮“患者”现身说法,还有企业雇人制造争先恐后购买产品的假象,给消费者造成不赶紧买就买不到了、不买就吃亏的心理暗示,使老年人在不知不觉中被“洗脑”,进而花钱购买大量商品。
建议:首先,搭建老年消费信息平台,将信誉好、质量高、受欢迎且适宜老年人消费的产品、用品、服务及企业公示出来并推荐给老年消费者,使他们能够从正规渠道获得信息来源, 放心地进行消费, 进而营造安全、便利、诚信的老年消费环境。其次,健全老年人法律法规、规章和保障制度。再次,加强普法宣传,增强老年人自我保护意识和能力。最后,加强信用体系建设,建立优先处理老年人消费纠纷机制。强化规范经营者经营行为,引导经营者树立守法履责意识,树立保护消费者尤其是老年消费者合法权益责任,自觉承担消费维权第一责任人义务, 推动企业建立优先处理老年人消费纠纷机制, 及时有效解决老年人消费纠纷。
一、安化黑茶产业的发展态势良好
近年来,安化黑茶产业得到湖南省省市县各级政府的高度重视和支持,益阳市和安化县出台了系列扶持黑茶产业的政策措施。安化县委、县政府把安化黑茶作为发展地方特色经济和加快社会主义新农村建设的一件富民强县的大事来抓,将安化黑茶产业作为新的支柱产业来打造,使得黑茶产业呈现高速增长的良好发展态势。2009年,全县茶业基地面积12.55万亩,茶叶总产量为14642吨、产值21366万元,其中安化黑茶12410吨、产值14076万元。2010年安化县委、县政府将抢抓机遇,继续全力推进安化黑茶产业的发展,茶产业的工作思路:“务实基础、做精加工、打造品牌、拓展市场”。具体目标是:新建茶园基地1.2万亩、年加工茶叶2万吨、综合产值突破8亿元。为此,县茶产业办和县茶叶协会在2010年将着力抓好以下几个方面的工作:茶园基地建设、品牌建设、市场营销与推介、企业清洁化生产、推进三大体系建设(标准、市场、价格)、茶事活动组织等。自从得到省市县三级政府的高度重视和大力扶持以来,各级政府、各个部门围绕黑茶产业的发展,这几年在基础建设方面做了大量的努力。这些工作主要包括茶园基地建设、品牌打造、市场拓展和营销、标准体系建设、茶文化旅游开发等方面,尤其在茶叶原材料种植和黑茶生产加工、营销宣传等方面的产业基础得到大幅度提升,为产业的全面繁荣和做大做强奠定了稳固坚实的基础。
二、安化黑茶产业的市场前景广阔
1.国际市场前景广阔。(1)国外消费发酵茶的生活习惯已经形成。国外消费者的喝茶口味比国内消费者要重,偏好口味更浓厚的发酵茶,目前红茶消费占主导地位(世界上在茶消费市场上90%的人喝红茶)。黑茶与红茶同属发酵茶,外形、汤色、滋味、口感等品质特征比较接近,这是安化黑茶打开国际市场的天然优势。(2)发达国家消费者对保健养生的需要和重视程度更高。黑茶是一种能够有效预防肥胖的绿色健康饮品,其功能作用、自然属性也较绿茶、黄茶、白茶、花茶更占优势。黑茶的适制性强、耐储存等优点,会更受经销商和消费者欢迎。(3)黑茶在国外市场已有一定的基础。发酵食品是二十一世纪最健康食品,作为全发酵茶的茯茶,开始在日本、韩国大受欢迎,日本科研人员还从黑茶中提出“金花”加工成保健品,售价超过黄金。湖南的黑茶在日本被称为“瘦身茶”,在韩国被称为“美容茶”,在东南亚被称为“苗条健康茶”。茯茶目前也已开始被欧美市场关注,它比红茶(半发酵)更适合制作奶茶,将会成为奶茶消费群体的欧美市场新兴主打茶叶。中国茶文化对于欧美消费者也是独具吸引力。
2.国内市场前景广阔。(1)安化黑茶的国内市场占有率有大幅提升空间。国内的喝茶习惯和人口基数巨大也为茶叶产业提供了巨大的市场空间,尤其是在方便型包装茶和相关衍生品的开发等市场领域。2009年国内茶叶销售额约为400亿元,安化黑茶所占市场份额仅仅达到0.35%,远远没有发挥出安化黑茶应有的市场潜力。与同属黑茶类的云南普洱的产值100多亿元相比,安化黑茶产值只有普洱茶产值的1.4%。(2)安化黑茶的平均单价提升空间很大。2009年全国茶叶的平均单价为40元/公斤(400亿元/100万吨),安化黑茶在2009年的平均单价为11.3元/公斤(14076万元/12410吨),安化黑茶的单价只有全国茶叶单价的1/4。与同属黑茶类的普洱茶相比,普洱茶的平均单价为34.7元/公斤(14.89亿元/4.29万吨,这是普洱市的数据),安化黑茶的平均单价还不到普洱茶的1/3。历史上安化黑茶一直以边销茶为最主要市场,直到最近几年才开始拓展国内市场,逐渐在国内市场建立销售渠道和培育消费者。由于边销茶的价格非常低廉,这使得安化黑茶的平均单价明显偏低。因此,安化黑茶产业做国内市场的单价至少应该有两倍的上升空间,这么高的利润空间潜藏着巨大的价格竞争优势。(3)安化黑茶在国内市场的知晓度和喜爱度都有巨大提升空间。根据2009年中国茶叶网对各类茶叶喜好的一项调查数据,调查样本中只有6.03%(1561/25880=6.03%)的人喜欢喝黑茶,这个喜好比率还有很大的增长潜力。由于这一数据的来源对象是对喝茶有爱好的人,如果这一选择比率推及到全国市场来看会高估了黑茶的偏好度,况且这项调查所指的黑茶还包括了普洱茶在内,这也说明了安化黑茶在营销方面有巨大的提升空间。
三、安化黑茶产业存在的营销瓶颈
1.安化黑茶产业的SWOT分析。安化黑茶内部的优势(S)主要有:(1)黑茶原产地优势。益阳安化为“中国黑茶之乡”,“安化黑茶”是一个很有潜在价值的原产地品牌,并已成为国家级地理标志保护产品。(2)黑茶的保健功效优势。黑茶有多种保健美容功效,有“黄金铂金不如黑金”的“金花”。(3)安化的原生态优势。安化优越的原生态环境,为黑茶的品质提供了取信消费者的基础。(4)黑茶粗犷精雅的传统工艺,文化底蕴深厚。(5)黑茶的咖啡因含量比其他茶类低很多。内部的劣势(W)主要有:(1)资金不足,安化为国家百贫县,财政收入很低,缺乏扶持黑茶产业发展的资金。(2)产业的营销能力不足,营销资金投入太少。(3)产业的标准化程度不高,生产、价格和市场体系还不够完善。外部的机会(O)主要有:(1)政府大力支持黑茶产业。黑茶已列入益阳市和安化县的支柱产业,得到省市县三级政府的高度重视和大力扶持。(2)茶叶的天然保健功能逐渐受到消费者的认可和重视,以茶叶为原料的美容、养生、日用品等衍生品也逐渐被市场接受。(3)黑茶荣登2010年世博会中国十大名茶之列,也是向全世界营销安化黑茶的极佳契机。(4)高端茶叶作为健康礼品送人越来越受欢迎,并成为代表社会阶层的符号标签。(5)欧美等发达国家的黑茶市场前景广阔。(6)人口老龄化使得保健养生需求越来越大。外部的威胁(T)主要有:(1)假冒伪劣和冒牌黑茶对“安化黑茶”原产地品牌的破坏性很大。(2)云南普洱茶产业在泡沫破灭后的供大于求现状,使得黑茶品类的竞争加剧。(3)恶意炒作和投机风险。黑茶的收藏价值有被过分夸大的迹象,可能偏离最终消费而步普洱茶的后尘。
综合分析,安化黑茶产业下一阶段的发展思路主要是提升品牌影响力,通过弥补营销能力短缺,构建标准化体系,完善渠道网络,培育消费市场和加强新产品研发,充分利用安化黑茶产业的独特优势来打造原产地品牌。
2.安化黑茶存在的营销问题。(1)品牌创建力度不够,品牌打造机制欠缺。由于没有形成一套严格的市场准入制度,黑茶企业基本上是各自为阵,既管生产又管销售,营销理念不够先进,营销能力有待提升。企业品牌和原产地品牌之间的关系没有理清理顺,企业不愿意投入资源来打造原产地品牌,还没有形成合理有效的机制来保证两者的协同发展。(2)营销渠道布局单一,难以掌控渠道终端。除边销茶以外,尚未建成比较完整的中、高档黑茶销售渠道网络,尤其是现代商超渠道几乎是空白。现有的销售渠道以传统的大流通模式为主,渠道的经营非常粗放,渠道被经销商所掌控,企业在渠道系统中处于弱势地位。目前生产企业主要是在北京、广州、长沙等地设立销售网点,辐射面小,市场份额十分有限。(3)产品价格体系较乱,市场竞争秩序不好。安化黑茶企业的能力相似,大多属于生产加工型企业,缺乏打造品牌的营销能力,产品趋于同质化。由于消费者缺乏鉴别黑茶真假优劣的知识,两者共同作用使得行业的竞争秩序较乱,这对企业自身和行业发展都不利。(4)产业整合程度不高,整体效益难以发挥。安化黑茶的产业链内部各层次间缺乏整合,产业的集群效应还没形成。由于没有构建真正意义上的经济利益共同体,生产企业对茶园基地建设投入少,管理松散,茶农利益不能得到有效保障。
四、建设市场营销体系是安化黑茶产业做大做强的关键
近几年,各级政府对安化黑茶产业进行了多方面的大力扶持,省市级领导多次到安化调研和考察黑茶产业。2008年10月15日,为做大做强安化黑茶产业,打造安化黑茶品牌,湖南省政府副省长徐明华主持召开专题会议,研究加快发展安化黑茶产业问题。
从产业价值链的角度看,政府对原料生产和加工制造的支持力度和措施相当有力,茶园种植面积稳步增加,加工制造技术设备得到迅速改进,扶持措施产生的效果非常明显。“安化黑茶”这一公共原产地品牌的营销与推广,主要由益阳市和安化县政府来承担这一职责,各企业则致力于打造自己的品牌。政府在打造“安化黑茶”品牌上做了大量的基础性工作,为进行全面的产业营销和品牌腾飞做好了充分准备:(1)商标注册保护。安化县茶业协会在成功注册“安化茶、安化黑茶、安化千两茶”三个集体公共商标后,2008年又申请注册了“天尖”、“贡尖”、“生尖”、“茯砖”、“黑砖”、“花砖”、“花卷”等7个商标,成为国家级安化黑茶标准化示范区,已成功申报“安化黑茶”国家地理标志保护产品,正在申报中国驰名商标。(2)标准体系建设。按照“天然无公害”的“安化茶”品质要求,先后制定了《安化黑茶生产加工技术规范》、《安化千两茶标准》、《安化黑毛茶标准样》、《安化黑砖茶生产质量标准》和《安化花砖茶生产质量标准》等标准体系,有效保证了安化黑茶的产品质量。(3)全面提升产品美誉。安化县积极组织参加国际国内茶博会和产品评审活动,以此提高安化黑茶影响力和知名度。同时,在2009年举办了第一届中国(国际)安化黑茶文化节,来营销整个黑茶产业。
从产业链上看,虽然政府对安化黑茶原产地品牌的营销非常重视,但由于品牌打造的技术复杂和工具方法多种多样,目前政府做的主要是基础性准备工作和宣传。由于安化黑茶产业只是最近几年才真正开发内地市场,营销工作当然处于起步阶段,尚未建立起完善的市场营销体系,尤其是渠道网络建设和消费市场培育方面最有必要迅速加强,需要针对最终消费者进行科学系统的整体营销。政府对原料生产和加工制造的大力扶持,将大幅增加今后几年的黑茶产量,也对安化黑茶产业的营销工作提出了更高的要求,市场营销体系的建设和营销能力的提升成为黑茶产业上一个新台阶的关键所在。因此,政府下一阶段扶持安化黑茶产业的重点将在原产地品牌营销上,着力建设完善的市场营销体系,解决产业营销能力不足这一阻碍发展的最大瓶颈问题,从而实现安化黑茶产业的做大做强。政府扶持的着力点,在于构建一个联结企业、政府和行业协会等各利益相关方的产业营销平台,来建构安化黑茶产业的市场营销体系,从而打造安化黑茶原产地品牌、促进企业提升营销能力和形成更具竞争优势的产业集群。
参考文献
[1]萧力争,郭则之, 谭振初. 湖南黑茶花色品种的发生与发展史略[M]. 中国茶叶加工.2007(4)
银发市场 供给不足
目前,中国的银发市场仅仅处于被关注的初期。首先是供应跟不上需求。记者曾去买老年人用的手机,发现款式非常少,而且价格相对于几年前不降反升,这表明这款手机的销量很小,规模效应并未出现。
年轻人的各种品牌服饰随处可见,但很难找到专营老年服装的商店。商场偶见老年服装,也被挤在了不显眼的角落。
老年旅游、意外伤害保险、养老机构等“银发”产业也都面临尴尬。自“北京最火养老院排队要等100年”的消息见报后,各地都在计算入住本地公办养老院要等多久,结果发现,在广州进公办养老院要等14年,入住青岛公办养老院须排25年……
受高风险、低回报和专业从业人员短缺三大因素影响,很多投资者虽有涉足“银发产业”的想法,但真正敢做、做得好的却屈指可数。
在老龄化加剧的同时,养老产业却并未与之形成“链接”。据此前全国老龄工作委员会对苏沪等13个省市调查表明,我国老龄产业虽已涉及养老服务、医疗保健、旅游、教育、房地产等领域,但多数为中小规模企业,实力不强,没有形成产业链,相关行业与大投资者远未进入。
其实,这并非全部,在养老问题凸显的大城市如上海已经出现了连锁经营的养老院,而且模式还有所创新,属于连锁经营的观光养老院,某地的顾客可以去另外一个地方观光养老,而另一个地方的顾客也可以去此地观光养老。
但在大部分地区,养老产业还是未开发的处女地。
老年人购买力不可小觑
老年市场前景非常广阔。有统计显示,预计到2015年,中国老年人年购买力将扩展至4112美元。“银发消费”有可能真正将成为“生财宝地”。
就像婴幼儿或儿童市场一样,买方有的时候不是老年人自己,而是子女或者儿媳、女婿。这些人群的购买力不容小觑。
其次,大城市的老年人本身的购买力也很强。日本养老专家鞠川阳子认为,从日本经验来看,40岁以下的人群由于拥有大量负债,往往处于负资产,而个人资产高峰发生在60岁到69岁。
“在日本,2004年以后60岁以上的人群掌握着全国个人资产的一半。今天中国大城市的情况和日本非常类似,因为40岁以下有房贷、车贷,包括大学教育金贷款。而老年人才是最富有的人群。”鞠川阳子称。
据鞠川阳子提供的数据,2010年中国仅退休金一项就达8383亿元,预计到2020年将增加为28145亿元,2030年为73219亿元。
“并且,退休金只是老人收入的一部分,一些老人还可能二次就业取得回报,或者从子女那里拿到赡养费。城市60到65岁的人口中,有45%的还在业。”鞠川阳子称。
联合国的一项调查也称,老年人的人均消费比年轻人高18%,在有的国家甚至是年轻人的三倍。在日本老年消费市场占国内消费的24%,美国和法国的老年消费市场占本国消费的20%。
如何开发银发市场?
业内专家把养老产业分成本位产业、相关产业和衍生产业三个层次。
本位产业包括老年房地产、老年护理服务业、老年服饰、老年食品、老年医疗等。这是最急需解决的,也是会最先发展起来的。
相关产业包括:养老设施和机构供应链上的专业家具、专业设施、专业易耗品等;老年护理服务业供应链上的护理人员的培训、劳务派遣、老年护理专业用品、治疗和康复器械等;来自于老年人深层需求的娱乐、学习、旅游、医疗保健、营养保健、心理咨询等。
衍生产业包括:老年储蓄投资理财产品、老年地产的倒按揭等金融产品,寿险产品的证券化产品、长期护理保险产品、老年融资等资本市场。
但老年市场是个复杂多样的市场,投资者必须深入研究。从发达国家经验看,中老年消费最多的是健康、消闲用品,占银色消费市场的42%,其次是饮食、住宅、时尚、教育用品。
戴维在之前的一项调查中得出结论,人口老化将使得人们对医疗服务设施及服务明显增加,对保健药品的支出也会大幅增加。这也是目前中国的很多投资者正在布局的领域。
相比之下,对众多化妆品企业来说,要能快速在这个竞争激烈的市场当中脱颖而出,就要把握市场先机,看好目前市场发展现状,了解中国国情,了解当今消费群,确定商机马上实行。
从中国目前的发展现状来看,在笔者看来,低价位化妆品市场前景可观,不难发现,其实有很多化妆品企业都在走高校市场,学生消费市场潜力大,低价位产品更容易被消费者接受,低价位产品更走俏。
从市场发展现状中看出高校学生群的潜力市场
当今,由于人们生活水平的不断提高和对时尚潮流饰品、服饰、装饰品、化妆品、美容护理品、生活日用品等追求和狂热的追棒,消费者的消费意识越来越有理性化了。我们不难发现,这几年,低价位的化妆品和饰品在学生高校区很走俏,众多学生消费群都开始在学校的小化妆品店和小饰品店内消费了。
在高校里面,超市是虽然经营的品类多,但是往往都满足不了学生消费者对化妆品消费的需求。而在学校里面也开始经营起了化妆品专卖店,在化妆品店里面大多数经营彩妆、护肤品、药妆品、洗涤用品等,价位一般都是在5元~~65元之间。
事比皆是,低价位的产品依然很受欢迎,但是能在高校市场脱颖而出的依然是化妆品和饰品,化妆品是作为每天日用的护理品,是众多学生消费者的家常便饭。大多数在高校开化妆品店的老板一般都是学校职工,要么就是没事做的人或是学生创业者,低价位化妆品依然有市场前景,低价位化妆品也能满足当今高校学生消费者的需求。为何,学生消费群在学校购买化妆品呢?原因只有五个:
其一,方便快捷,节省时间。由于很多学生不方便外出去逛街消费,有时候出去又占据他们的学习时间,还有就是到星期六和星期天出去要坐公交车,坐公交车人多挤,坐车久浪费时间不方便等。
其二,价廉物美,选择性强。对大多数的学生消费者来说,他们的钱几乎都是靠父母供给,平常的生活费用或是一些额外的生活零用钱来消费,满足自身的生活日用需求。对于消费消费者来说,高价位产品消费不起,只能适合选低价位的产品。选择价廉物美的产品,是他们最大的选择,也更实惠,而且选择性比较强。
其三,精美店面,吸引较强。在高校,众多学生消费者一般都是喜欢逛精美的小店,要么就去学校有档次的店消费,这样的精美形象和独特的风格店一般都能吸引更多的消费者。
其四,良好服务,速成速交。可以看出,在学校的化妆品店,都有专门的销售人员,都会给你讲解产品的用途和介绍,主动出击,给消费者介绍容易打动消费者,感动消费者时候,消费者才会跟你购买产品。
其五,消费习惯,形成好友。经常在学校逛化妆品的学生,和对此化妆品店有一定感情,自然而然的去消费,到每次去买化妆品的时候,就专门去这个店购买了,同时购买多次了还可以形成朋友,也可以为这个店带来新的顾客。
常言道:“握于商机,准予实行。”
小结:随着学生消费水平的提高,越来越多的学生消费者都在学校购买化妆品的习惯,又方便,有节省时间。不能像以前那样经常出去外面市区购买化妆品了,有时候自己的产品没得用了,还可以在学校近距离的化妆品专卖店去购买,又可以选择自身喜欢的产品。
低价化妆品成为市场发展的主流趋势
伴随着中国化妆品行业的市场竞争格局来看,企业与企业的竞争,品牌与品牌的竞争,价格与价格的竞争,渠道与渠道的竞争,都已经形成化妆品行业最大的问题,如何突破终端市场?如何把握住未来的发展趋势?又对当今市场发展现状又是有什么样的解决方法呢?在笔者看来,化妆品企业应该把握住现阶段的化妆品趋势,如何谋求生存与发展,是未来化妆品企业的一大思考。
放眼过去的10年间,中国的化妆品市场几乎都是被外资企业所垄断,如宝洁、联合利华、欧莱雅等企业,无论是在高端价位的产品还是低端价位的产品,都在市场终端占领大多数的市场份额。宝洁公司的飘柔、海飞丝、潘婷等洗发水品牌都是终端市场占数可佳,更不用说是联合利华的力士品牌等,都在终端市场大放盛行,取得良好的销量佳绩。
在终端市场上,飘柔、潘婷、海飞丝、力士等品牌可在沃尔玛、家乐福、大润发等大型卖场都一聚霸占,成为众多本土企业最大竞争压力。在众多实力派的外资品牌的挤压下,本土品牌难以在终端市场上生存与谋求发展,如何突破终端市场,如何找到市场的差异化销售,正是本土企业的思考。
相比之下,本土企业应该找到差异化的市场销售政策,笔者认为本土企业在终端市场所突破的差异化模式有几点。
第一, 差异化的产品包装特色化。
第二, 差异化的产品价格定位。
第三, 差异化的服务体系。
第四, 差异化的促销政策。
第五, 差异化的经营管理体系。
在众多的化妆品企业竞争中,化妆品企业在渠道下沉的时候,几乎可看出,众多化妆品企业都是以市场为导向,都推出了低价位的产品,比如有些化妆品企业抓住了高校学生消费群推出了祛逗的产品,主抓学生消费者。
电子元件主要包括电阻器、电容器、电感器、变压器、波器、天线等是一大类重要的电子信息产品。电子元件与电子器件共构成电路的核心部分,是各类电子信息产品基础。电子元器件属于电子信息产业的中间产品,介于电子整机行业和原材料行业之间,其发展的快慢、所达到的技术水平和生产规模,不仅直接影响着整个电子信息产业的发展,而且对发展信息技术,改造传统产业,提高现代化装备水平,促进科技进步都具有重要意义。未来5年~10年,我国的电子元件市场将出现高速增长。
一、我国电子元件产品市场现状
随着世界电子制造业向中国大规模转移,我国的电子元件市场以近年来每年都20%的增长率增长。粗略测算目前我国电子元件市场容量约在350亿美元左右,在不久的将来,我国可望成为全球最大的电子元件消费市场。
1.多层陶瓷电容器(MLCC)多层陶瓷电容器目前国际上用量最大、发展最快的片式元件之一。MLCC主要应用于各类军用、民用整机的震荡、祸合、滤波、旁路电路中,应用领域已经拓展到自动控制仪表、计算机、手机、数字家电、汽车等行业。全球市场的需求量从1998年的3070亿只,增至2007年11000亿只。年增长速度近20%。市场需求巨大,产业化市场前景非常广阔。
2.片式电感类元件主要应用领域包括移动通信、计算机、音像产品、家电、办公自动化等。预计在今后若干年中,随着第三代移动通信技术、数字电视、高速计算机、蓝牙产品等新一代数字化电子产品的推出,片式电感器的需求量将急剧上升,市场前景将十分看好。
3.片式敏感元件在程控交换机、计算机、便携式手提电脑、高清晰度彩电、便携式移动电话、车载电台、汽车电子、复印机、军用电子产品等方面都具有广阔的应用市场。用片式化生产技术制备的新型高性能超低阻、高耐压热敏材料还可用于通信及网络系统过电流保护、系统防雷、大屏幕大电流自动消磁、汽车用直流电机、低压电器、变压器及家用电器等过热过载保护等,国内年需求量估计可达10亿只左右。
4.多层压电元件具有能量转换效率高、体积小、厚度薄、升压比高、无电磁干扰、无燃烧短路隐患、适合表面安装、安全可靠性高等显著特点,由于液晶显示器背光电源市场需求快速增长,MPT及其背光电源极具应用价值与发展前景。它的推广应用将有力的推动智能化电子信息产品向小型集成化方向发展,在笔记本电脑、PDA、液晶PC、液晶屏手机、液晶Tv、可视电话、GPS、传真机等领域具有十分广阔的市场前景。
二、电子元件产品市场发展趋势
1.我国电子元件产品的类型。
(1)片式化、小型化。以多层陶瓷电容器(MLCC)为例,目前的主流产品尺寸正在从0603型向0402型过渡,而更受市场欢迎的高端产品是0201型。
(2)多功能化。随着电子新型产品功能的不断增加,对片式元件功能的要求也越来越多样化。
(3)集成模块化。近年来,由于低温共烧陶瓷(LTCC)等技术的突破,才使无源集成技术进入了实用化和产业化阶段,并成为备受关注的技术制高点。
(4)微波、高频化和宽带化。目前电子整机向微波、毫米波、高频宽带方向发展的趋势十分强劲。此外,高速数字电路产品越来越多,光通信的传输速度已从2.5Gbps发展到10Gbps。这些都对电子元器件的高频和宽频化提出了更高的要求。
2.电子元件产品有良好的市场前景
电子元器件正进入以新型电子元器件为主体的新一代元器件时代,它将基本上取代传统元器件,电子元器件由原来只为适应整机的小型化及其新工艺要求为主的改进,变成以满足数字技术、微电子技术发展所提出的特性要求为主,而且是成套满足的产业化发展阶段。新型电子元器件体现了当代和今后电子元器件向高频化、片式化、微型化、薄型化,低功耗,响应速率快、高分辨率、高精度、高功率、多功能、组件化、复合化、模块化和智能化等的发展趋势。同时,产品的安全性和绿色化也是影响其发展前途和市场的重要因素。良好的市场前景,为电子元器件提供了巨大的国内市场机会。无论是全球市场还是国内市场电子信息产业的迅猛发展给上游电子元器件产业带来了广阔的市场应用前景,新产品的推出曾出不穷,这些都为元器件开拓了新的应用市场。
汽车电子、PDA、互联网应用产品、机顶盒等产品的迅速启动及飞速发展,将极大地带动中国电子元器件市场的发展。在通讯类产品中,不仅仅是蜂窝电话,还有更多的产品如移动通信、光通信网络,普通电话等都需要大量的元器件。另外,计算机及相关产品、消费电子产品虽然没有以前发展那么快,但需求依然强劲,这些都将成为中国元器件市场发展的动力。
三、结束语
预计到2010年全球电子信息制造业市场将达到19055亿美元,其中,电子元器件市场将达到2800亿美元,占14.7%。蜂窝电话、移动通信、光通信网络,普通电话等都需要大量的元器件。另外,计算机及相关产品、消费电子产品虽然没有以前发展那么快,但需求依然强劲,这些都将成为中国电子元器件市场发展的动力。全球电子元器件市场规模进一步扩大,国内电子信息产业迅猛发展,将为电子元器件产业带来广阔的发展前景。
参考文献:
芳香蔬菜有前景
这两年,随着化妆品、香料等在消费市场上的普及,薰衣草、罗勒、香蜂花、紫苏等香型名称也渐渐为人们所熟悉。其实,这些名词不仅代表了独特的香味,它们还属于一种特殊的蔬菜品种――芳香蔬菜。据介绍,所谓芳香蔬菜,就是能够产生芬芳气味和一定药用价值的一类蔬菜,它们大部分可以像普通蔬菜一样烹饪食用,而且口味独特,具有强身健体的药用价值。
乳品塑料无菌包装市场看好
随着我同乳制品市场的迅速发展,对乳制品的处理技术、包装要求也相应地提高了。市场急切盼望能够有效延长货架期,并保持产品风味、营养的包装方法。目前的市场上,采用塑料复合膜进行无菌包装无疑是一种理想的选择。它是指将经过灭菌的食品(饮料、奶制品)在无菌环境中包装,封闭在经过杀菌的容器中,以期在不加防腐剂、不经冷藏条件下得到较长的货架寿命。由此可见,液态奶无菌包装与奶业的长远发展息息相关,市场前景光明。
低糖果酱市场俏销
果酱是以鲜果为主料,经去皮、除核、灭菌、杀酶、护色、保味等高科技工艺配方深加工而成,使果酱虽经高温焙烤但仍能保持鲜果独有的天然风味。不过普通果酱中含糖量偏高,为了迎合健康的饮食风尚,一些保健型的果酱陆续研发,如根据其抗氧化剂含量而选取水果材料制作的抗皱果酱等,既能满足消费者对美食的欲望,同时又能达到防衰老的目的,很受一些女性消费者的喜爱。
液体壁纸受宠
现在,只要随便走进一家装修涂料市场,都会有人向你推荐“液体壁纸”。据介绍,“液体壁纸”也称壁纸漆,是集壁纸和乳胶漆优点于一身的环保水性涂料,采用丙烯酸乳液、钛白粉、颜料及其他助剂制成,可根据装修者的意愿创造不同的视觉效果,既克服了乳胶漆色彩单一、无层次感的缺陷,也避免了壁纸易变色、翘边、有接缝等缺点。
家居市场尽带“黄金甲”
随着电影《满城尽带黄金甲》的上映,影片中气势恢宏的金色场景在带给人们强烈视觉冲击的同时,也给家居市场带来了“金色”商机。记者近日走访发现,不少家居市场开始流行镀K金及镀黑金的工艺家居产品。一位家居经销商告诉记者,现在消费者越来越注重房间整体的大气搭配,因此他们前来购买家居产品时,都将注意力放在这类大气、奢华的家居配饰产品上。
蜜橘皮加工供不应求
近年来,江两省南丰县蜜橘种植面积达到40万亩,蜜橘产量不断上升,落果、裂果等废弃果品为该县生产橘皮药材提供了丰富的资源。经过加工晾晒制成的橘皮是良好的中药材。提炼出来的芳香油和果胶又是食品工业的添加剂和制药工业的重要原料,市场供不应求。目前,南丰蜜橘皮市场旺销,每公斤价格达到4元,产品运销安徽、湖南以及韩国等国内外市场。
高酸果汁需求旺盛
因果汁原料供应不上,陕西省果汁企业在2005年一度欠产达20多万吨,而其中酸度达不到要求的占一半多。果汁出口是不少水果产地外贸出口的重点,许多重点果汁加工企业企望着能有更多的果汁原料基地。据了解,越来越多的人食用口味正在由甜向酸转变。可见,像高酸苹果一类的水果市场前景非常广阔。
竹地板成新宠