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Abstract: The body style reflected the image of Organs decide success or failure of organs. Bohai Equipment New Century Machinery Manufacturing company party in two organs carry out style building activities to further shape the new image of organs, give full play to the functions of the agency role for the successful completion of the mission objectives the company has provided important support and protection.
Keywords: organ style building new image
中图分类号：G812.44文献标识码：A
一、加强机关作风建设的背景及目的
机关肩负着制定政策制度、推动决策落实、谋划业务发展、协调上下关系、指导服务基层等重要职责。实现公司科学发展，需要一支高素质、高能力、重执行的机关队伍去落实和实践。因此，加强机关作风建设，提高机关效能显得尤为重要和迫切。
一是提升机关队伍素质的有效途径。加强机关作风建设，根本目的是转变作风、解决问题、强化执行，为公司科学发展提供坚强的思想和组织保障。主要解决学习意识不强、学习深度不够的问题；着力解决服务意识不强、服务质量不高的问题；着力解决墨守成规、安于现状的问题；着力解决有令不行、有禁不止的问题；着力解决节约意识不强、铺张浪费等问题。对于确保各项部署贯彻执行、推动企业科学发展，具有十分重要的意义。
二是树立机关良好形象的重要载体。公司机关是公司各项工作的指挥中枢和参谋决策机构，机关人员的素质能力和作风直接影响到机关整体工作水平。在年度考核中向基层单位和员工群众征求意见时，基层反映个别科室、员工存在工作效率不高、服务态度不好、群众意识淡薄等问题，严重影响了机关整体形象。加强机关作风建设，是致力于弘扬优良传统和优良作风、提升机关效能、增强执行力的有效载体。
三是提高机关服务水平的重要手段。面对企业发展的新形势新任务，机关员工还存在思维不够开放、工作站位低、解决问题的方法少、驾驭复杂局面的能力不够强等问题。我们通过采取教育培训、加强制度约束等措施，切实转变与采油厂发展不相适应的思想认识，不断增强服务水平和执行能力，提高学习能力和岗位工作能力，全面提升综合素质。
二、加强机关作风建设的主要做法与途径
在加强机关作风建设中，我们按照整体设计、分步实施、严格考核、持续推进的原则进行组织和督导；机关各党支部、各科室坚持对标创建、查摆问题、整改提高、突出重点，不断将活动引向深入。
（一）紧抓“四个环节”，突出作风建设系统性
1、打牢作风建设基础，抓好动员学习环节。我们召开改进机关作风活动部署会，成立作风建设领导小组，下发活动实施方案。每个科室按照方案要求，认真学习，并结合科室实际制定具体方案和措施，使作风建设活动与业务工作有机结合，相得益彰。
2、抓住作风建设关键，抓好查摆问题环节。机关各科室对照作风标准，深入调查研究，查找本科室存在的突出问题，分析存在问题的根源。坚持以查促改、边查边改，特别是认真查找和解决基层员工最关心的热点、难点问题，找到解决问题的正确办法，使整改措施科学可行。
3、明确作风建设目标，抓好整改提高环节。针对存在的问题，每个科室研究制定整改方案。整改方案突出重点，既有分阶段的整改目标，也有针对性地制定相关制度，建章立制，巩固整改成果。
4、推进作风建设升华，抓好总结评比环节。每个科室在前三个环节的基础上，总结好的经验、成效和做法。每名员工结合学习、服务、创新、廉洁、节约情况，对个人做出全面综合的评价。通过总结评比表彰，全面总结机关作风建设好的经验和做法，固化机制，表彰先进。
（二）打造“五型”机关，突出作风建设针对性
1、加强学习，创建学习型机关。坚持把学习作为机关建设的首要任务，抓好机关员工的学习，每月制定理论学习要点，每年组织2-3次专业业务培训。2012年，我们从提高机关员工业务素质和能力入手，举办了6期培训班，220人次参加了业务知识的学习。
2、提高认识，创建服务型机关。从解决服务能力、服务水平和服务形象存在的问题入手，不断规范机关员工的服务标准；以选树“文明服务窗口”，不断树立机关工作形象。结合四个一活动，机关部门深入基层大走访、大调研、大交流。
3、解放思想，创建创新型机关。我们把创新作为推动各项工作上水平的根本动力，通过举办形势任务教育会、外出学习参观等途径，鼓励机关干部员工进一步开拓视野、开拓思维。在“解放思想、转变观念”大讨论活动中，机关员工通过开展“合理化建议”活动，为公司发展建言献策，共收集“合理化建议”87条。
4、强化教育，创建廉洁型机关。每半年进行一次反腐倡廉和党风廉政建设教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线。2012年，组织机关干部115人次到厂廉洁文化教育阵地接受廉洁教育。我们通过签订《党风廉政建设责任书》，使党风廉政建设责任制覆盖到机关全体，形成了一级抓一级的责任机制。
5、精细管理，创建节约型机关。积极树立“减少失误就是避免浪费”的理念，在项目投资立项和政策制定时，反复推敲，全面论证，做到慎重管理、科学决策，杜绝决策或管理失误造成浪费。我们开展以节水、节电、节纸、节油为主要内容的“四节”活动，倡导每名员工从自我做起，落实节能节约措施。
（三）抓住“六个”关键，突出作风建设典型性
我们坚持分步实施、抓住关键、突出重点，不断丰富创建活动内容，持续深化加强机关作风建设活动。
1、开展作风建设考核检查。我们坚持每半年对日常作风建设情况进行一次检查，每年度一次综合考核。每次从六个方面进行综合考核，内容涉及服务态度、服务质量、办事效率、廉洁自律等方面。每次考核完毕，及时对考核情况进行反馈和通报。
2、开展服务提升活动。为树立服务的典型和标杆，精心培育和打造文明服务的窗口形象。我们还制定了“文明服务示范窗口”的创建标准和内容，通过评选“文明服务窗口”，挖掘机关的服务典型。两年来，机关部门发挥服务窗口的带头作用、示范作用和辐射作用，推动机关整体服务形象的提升。
3、开展公开承诺活动。机关各支部通过调查研究、查找问题、征求群众意见等方式，找出需重点解决的问题，并将此作为承诺的重要内容和依据。在此基础上，机关所有党员认真制定公开承诺的目标、计划和工作措施，向员工群众公开承诺事项、联系电话等，接受监督。
4、开展员工教育培训。不断加大教育培训力度，着力提高机关员工的综合素质。每年组织机关员工参加以团队建设为主要内容的拓展培训，加强团队建设，提高执行力。
5、开展日常监督活动。加强日常监督是抓好作风建设的重要手段。从基层单位聘请威信较高、公道正派、责任心强、有代表性的人员为机关作风建设监督员，收集和反映机关员工作风建设方面的问题。由机关作风建设领导小组办公室负责汇总、收集、汇报、信息反馈、督促整改等相关工作和其他日常管理工作。
6、开展文化聚力活动。我们坚持以文化融合作为加强机关作风的纽带，将机关员工思想、制度、文化、行动高度融合在一起，形成了机关队伍的团队力、凝聚力、战斗力。公司机关党总支坚持开展员工生日祝福、冬送温暖、夏送凉爽等活动，机关员工的归属感普遍得到提升，形成了干事谋业的强大动力。
三、加强机关作风建设取得的成效
通过两年来的加强机关作风建设活动，两级机关作风建设取得了突出的成效，并构建了机关作风建设的长效机制。
（（一）增强了促进企业发展的责任感和使命感。通过学习教育，认识到新的形势、任务对机关提出了新希望、新要求。机关员工充分认识到肩负的责任使命，自觉把思想统一到贯彻落实公司部署上来，立足岗位、多做贡献的责任感和使命感进一步增强。
（二）提高了推动公司发展的履职能力。机关员工通过自主学习、相互交流、岗位练兵等活动，提高综合素质，把渤海装备机关和新世纪机械制造公司的部署要求落到实处、执行到位，把工作做得更出色。今年上半年，机关职能科室围绕重点工程建设、群众关心的问题，开展了转变发展方式、深化精细管理等9个专项课题研究，为公司稳定发展起到积极的促进作用。
加强机关作风建设，是实践“三个代表”，坚持执政为民，也是加强机关干部队伍建设的重要内容。坚持服务大局，扎实工作，与时俱进，为加快城市建设步伐，推进城市现代化建设进程，做了大量卓有成效的工作，得到了区委、区政府的充分肯定和社会各界的好评，全局机关工作作风和干部队伍的整体素质总体上是好的。要按照“三个代表”和“两个务必”要求，大力弘扬求真务实精神，服务水平有新提高，努力建设一支“为民、务实、廉洁”的队伍，使我局真正成为为发展服务、为基层服务、为群众服务的服务型机关。
二、解放思想、更新观念、适应发展需要
要以“三个代表”重要思想为指导，正确认识和把握发展的客观规律，顺应时展的要求，进一步解放思想，更新观念，用发展的眼光，创新的思维分析、解决建设工作改革发展和管理中出现问题。要从建筑市场存在的问题入手，广泛征求意见和建设，虚心学习借鉴外地成功经验，以求真务实的实际行动，全力支持*的建设发展。
三、转变作风，搞好服务
一是坚持为发展服务。要坚持以经济建设为中心，要切实发挥职能作用，发现问题，排除隐患，完善办事制度，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办等现象。二是坚持为群众服务。当前要着力解决好社会、群众关心的热点问题做好来信来访的接待处理工作。要正确处理好严格执法与文明执法的关系，处理好执法与服务的关系，做到有机结合，相得益彰，切实树立起严格执法、文明执法、规范执法的良好形象。
四、求真务实，真抓实干，努力提高工作效率和办事水平
1 加强作风建设的主要做法
2011年，围绕市局“微笑在公交、满意在交通”的创建目标，积极主动地开展了“畅安无忧”路政服务品牌创建工作，紧密结合公路工作实际，凝练品牌内涵，明晰服务理念、明确服务规范，有效推进了机关作风建设。
（1）提高服务意识。①深化思想认识，创新活动载体。在按照市委、市局要求开展好机关作风建设的基础上，把提高服务水平，提升社会满意程度当作单位科学发展的自我需求，适时提出了争创“绿路先锋”服务品牌的工作目标，以创建活动为载体，营造了浓郁的服务氛围。②加强业务培训，提高服务能力。在学习型单位创建的基础上，结合《公路安全保护条例》的出台，做好法律法规学习，单位执法制度完善和执法流程明晰工作，增强了职工依法护路意识和执法是管理，服务也是管理的工作理念。
（2）完善服务机制。建立健全、完善的路政服务中心窗口、一线科室的服务机制，为前来办事的群众提供一站式服务。
①向社会公开服务承诺。按公路部门职责，公开路政许可、超限治理、施工路段管理等服务承诺并抓好落实，努力做到依法、畅通、和谐、创新。②认真开展机关作风整改。结合公路部门实际，从教育、服务、管理和机制4个方面制定整改目标，落实措施，抓好作风整改，提高服务质量。③完善服务机制。根据交通执法人员“五项禁令”、“十不准”及《溧阳市交通行政执法人员行为规范》等要求，制定了本单位《服务制度汇编》，完善包括首问负责、限时办结、执法公示、责任追究、轻微交通违法行为免于处罚、说理式执法等制度；研究制定本单位《执法自由裁量权使用规定》，明确各科室及个人职责，简化办事程序，减少中间环节，提高服务质量。
（3）创新服务方式。
在实际工作中，从小处入手，从方便群众的角度，创新服务方式，提高服务质量，给群众带来的便利和更好的服务。
①定期召开行风座谈会。为更好为老百姓服务，听取老百姓的心声，维护老百姓的知情权和利益，做到公平、公正、公开，我处创新工作方式，改变以往做法，从群众、社会需求角度思考，定期组织重点企业、相关职能部门、被管理对象、公路沿线群众召开座谈会，听取社会、群众对路政管理工作的意见、建议，尽最大努力改进自身工作，受到了社会各界的普遍的称赞。
②认真做好提案和网络舆情答复工作。专人负责人大、政协代表提案的答复工作，对群众通过电话、网络反映的关系公路路政管理的热点、难点问题，主动联系、坦陈沟通，做好有关工作改进和情况解释工作，得到了大多数群众的理解和认可。
（4）服务社会群众。在工作过程中，坚持以人为本，努力为社会提供良好公路环境服务，为群众提供优质的行政服务，为企业提供主动的贴心服务。
①加强现场服务，提高审批效能。坚持机关人员下基层，机关和执法人员到现场办公，缩短审批时间。②主动为企业、项目服务。在公路工作中，坚持一贯做法，主动为企业排忧解难，支持项目建设。对宁杭高铁、芜申运河施工等重大工程建设，对供电、供水、电线、燃气等重点企业实行定期走访，上门办公减少了执法矛盾，融洽了执法环境。③解决老百姓热、难点问题。从方便群众的角度，想方设法尽力解决群众反映较的问题。对群众提出的影响安全出行的公路标志、标线进行了全面的整治，为老百姓提供了更加完善和安全的公路交通。④为民办好事、实事。在做好本职工作的同时，对困难村镇、学校、养老院等公益机构涉及路政管理事项优先考虑，重点帮扶。做好上级组织的结对帮扶，慈善捐助、义务献血等社会公益活动，树立了良好的公路人形象。
2 服务转型升级机关作风建设的思考和体会
（1）机关作风建设，必须加快政务从内部运作向公众开放转型。按照《全面推进依法行政实施纲要》的要求，大力推进行政审批制度改革，建立和完善群众参与政务决策的运作机制，如：采用会议、文件、办事手册、听证、公告、广播、电视、报纸等形式有效进行公开，不断增强权力运行的透明度，促进机关工作人员依法行政。适应信息化的要求，加快电子政务建设，积极推行“审批服务零距离、服务质量零差错、服务流程零障碍、宣传咨询零收费、服务对象零投诉、跟踪服务零时限”等举措，进一步提高办事效率，强化服务理念。建立新闻发言人制度，对于关系到国计民生的重大问题，定期进行，以扩大广大民众的视听。
（2）机关作风建设，必须加快监督主体从政府主导向社会主导转型。成立机关作风建设领导小组，完善机关作风建设投诉受理制度，设立相应的投诉电话、电子信箱和效能警示牌，加大对机关作风状况的明查暗访力度等举措，着力在管好自己的人、看好自己的门、干好自己的事上下功夫。同时，我们必须看到，机关工作人员的办事作风、办事效率单靠政府自身监督是不够的，机关作风监督应该是多渠道、全方位的，其监督主体务求更加多元化和多样化，党代表、人大代表、政协委员、基层群众、企业主、农民工、媒体等都应成为机关作风监督的主体。在此基础上，每年都应深入开展“万人评议”机关作风建设活动，并进一步完善群众评议办法。
一、以有效载体为抓手，推动责任落实，不断强化机关作风形象
加强机关作风建设成效要体现在提高工作效率和水平上。强化机关作风建设，需要机关部门主要领导的率先垂范，更需要有效载体作为抓手，才能推动机关作风建设的深入开展，取得实实在在效果。严细准快，提升执行效力。坚持效率优先的原则，树立雷厉风行的工作作风。机关工作要有效率，需要从效果上见分晓。工作抓得慢，就没有效率，容易失去机遇。时间允许的情况下，做完善一些，但不能在追求完美中造成问题的堆积，从而影响工作的整体效果。在工作中，我们倡导机关部门要有“严细准快”的工作作风，坚持四小时复命制，做到“日事日毕，日清日高”。对待工作中出现的问题，机关部门必须要有问题不解决不罢休的韧劲，才能提高工作水平和效率。应主动地去工作，积极主动应对出现的各种问题，避免问题积少成多，越来越大。
管理创新，提升工作水平。“组织的生命力在于活动，活动的生命力在于组织”，要通过工作载体体现组织的魅力，在工作和活动中找准做好机关工作的有效载体，提高工作的针对性和实效性。坚持继承与创新结合的原则，树立“基础管理+管理创新=发展”的理念，基础不牢，地动山摇。关键是要做好平时的基础性工作，提档升级就是管理创新，才能出成效。这就说明，继承是主流，创新是辅助，在谋划新的工作时，以往行之有效的做法不能丢，只是在部分工作上创新，体现亮点，制动力加上拉动力，才能推动工作不断向前进步。坚持机关办实事，每月机关部门为基层单位至少办一件实事，结果月汇总，年考核，作为机关部门履职考核依据，树立机关主动作为形象。创先争优，提升工作成效。树立“见红旗就扛，有第一就争”的理念，力争各项工作都取得好的成绩。要有“上级的奖项得不到就是工作事故”的思想和决心，引入比学赶帮超，把各部门获得上级部门奖励情况纳入部门考核之中，按照获奖级别给予相应的奖励和加分；对部门工作成绩掉出先进行列的机关部门，给予惩罚，从而激励机关部门创先争优，提升工作成效。
二、以健全制度为重点，形成长效机制，切实提升机关作风形象
经过几年的努力，全区机关干部的工作作风得到进一步改善，工作效率得到全面提高，服务意识明显增强，投资环境进一步优化，人民群众对机关的满意度有了较大的提升。
在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，机关的作风和效能建设与经济社会发展的要求、与人民群众的期盼还有一定差距。从民主测评、座谈了解、个别访谈中发现的问题，也一定程度上反映出了少数机关部门及其工作人员在作风与效能建设方面存在的问题和不足。归纳起来主要有以下四个方面：一是服务意识、创新意识还不够强；二是依法行政水平还有待进一步提高；三是一些违反廉洁自律规定的现象还时有发生；四是少数领导对机关作风和效能建设认识不够重视、工作不够到位，存在着时紧时松的现象。对于这些问题，必须采取有效措施，切实加以解决。
20*年，是全面贯彻落实党的十七大精神的第一年，是实施“十一五”规划的关键年，深入推进机关作风与效能建设，对于加快我区经济社会发展，建设群众满意机关具有十分重要的意义。全区纪检监察组织要围绕推进机关思想作风建设这一主题，在“四个进一步”上开展工作：
1、进一步履行监察职能，确保政令畅通。
一是围绕区委、区政府的重大决定、决策，开展效能监察。要组织力量对全区“三创”载体、重点功能区建设，以及污染企业整治、落实“河长制”、生活污水管网建设等重点工作开展效能监察，检查各镇（街道）、各部门在组织领导、计划部署、实施推进、时效绩效等方面的情况，促进各项重点工作有序推进。督促执行规范公务员津贴补贴的纪律规定，严格查处公务员工资管理和津贴、补贴发放方面的各种违纪违规行为。
二是组织开展依法行政情况的专项执法监察。要围绕规范和改进政府施政行为开展执法监察，加强对行政机关运用权力、履行职责、遵守执法程序等情况的监督检查，促使其依法有效实施行政管理。要会同有关部门，就推行行政执法责任制、实施新颁布的法律、法规、规章和重大行政措施等情况开展执法监察，重点检查新《劳动合同法》的贯彻执行情况。要认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，对执行情况开展专项检查，全面实施政府信息公开社会评议制度和责任追究制度，进一步推进我区政务公开工作。
三是对促进经济发展各项政策的落实情况开展专项监察。（1）继续推进“两集中、三到位”工作，要围绕削减审批事项、优化办事程序、创新服务机制、扩大服务领域、提高办事效率等情况进行专项检查；对已进入“中心”审批的事项进行行政效能监察，一旦发现窗口以外受理的现象，直接追究部门主要领导责任。（2）会同行政服务中心，扎实提高基层工作效能，督促“三级便民服务网络”建设，确保今年上半年，完成全区三级便民服务网全覆盖。（3）会同检察、建设等主管部门，开展招投标专项检查，重点检查各镇、街道及有关部门规范和完善工程建设项目招标投标制度和落实配套措施的情况。
2、进一步健全制度体系，抓好长效管理。
一是抓好制度的巩固。在区级机关要对《服务承诺汇编》中各项制度的执行情况进行一次专项检查，进一步了解区机关各部门执行各项制度的情况，及时发现存在的问题并督促整改，确保各项制度落实到位。
二是抓好制度的延伸。在基层站所中要继续开展“为发展服务，让群众满意”的主题活动，并以此为契机，在镇、街道机关及基层站所中建立健全首问负责、服务承诺、一次性告知、限时办结等各项规章制度，用制度促进机关作风的进一步改善和“三服务”水平的进一步提高。
三是抓好制度的配套。健全的制度体系是落实长效管理的基本保证，今年在制度的配套建设上，重点是抓好四个方面：一要建立健全行政效能监察工作制度，通过制定行政效能监察工作规则和运行办法，明确行政效能监察的内容、方法、程序等，逐步实现我区效能监察工作的制度化、规范化；二要在区镇两级建立一支监督员队伍，确保影响机关作风与效能的各种违纪违规行为及时得到发现和查处；三要建立领导干部不作为乱作为问责制，对存在严重违反机关作风与效能建设行为的，要直接追究监管责任，实施领导问责；四要研究制定《实施行政许可监督检查办法》及行政败诉过错责任追究等制度，进一步提高行政机关依法行政水平。
3、进一步加强跟踪监督，严格检查考核。
一是进行专题督查，确保整改到位。要整合监督资源，形成监察合力，建立起全方位，多角度的机关作风与效能建设的监督机制。要对前几年在千人评议机关中排名靠后的单位，和基层站所作风与效能建设活动中群众满意度较低的站所进行一次“回头看”，监督检查落实整改的情况和取得的成效。
二是抓好日常检查，建立预警机制。要会同机关作风与效能建设领导小组成员单位，定期对机关作风与效能建设情况开展检查；利用监督员队伍，不定期开展明查暗访；在行政服务中心设立纪检监察室，建立健全行政效能电子监察系统，对审批流程进行在线实时动态监控，及时发现和纠正行政审批不规范行为；建立听证、质询制度，对基层和群众反映强烈的突出问题，组织进行现场听证、质询，责成相关职能部门作出解释和回答；建立预警、示警机制，对检查中发现的苗头性、倾向性问题，及时向相关部门发出预警信号，做到早发现，早改正。
三是严格年终考核，兑现奖励惩处。要按照区委《20*年区级机关作风与效能建设考核细则》的要求，实施年终考核；根据绩效考评标准，对监察对象的绩效情况进行综合考评。将日常检查、绩效考评、年终考核的总体情况作为年终奖惩的依据，切实解决以往重检查考核，轻结果运用的现象，真正把考核结果与部门评先评优、年终奖金联系起来。
4、进一步严肃纪律执行，加大查处力度。
“机关作风建设年”活动，是机关近年来党建工作能以选择好载体，结合实际，开展的一项重要活动。纪工委起草了《工委开展“机关作风建设年”活动实施方案》，成立了三个督查小组，全年组织四次以上大规模检查，并向主要部门和市领导报告检查情况，受到领导重视。机关64个单位，有60个单位成立了机关纪律作风建设领导小组和办公室，有组织、有领导、有计划、层层有人抓。作风建设年活动规模大、影响面大，受到基层各单位普遍重视。
2、“机关作风建设年”活动为开展“工业年”保驾护航。
市直各部门都能把机关作风建设纳入本单位的重要议题，围绕“三创新、一优化、树立五种意识”这个主题，注重实效。针对机关作风方面存在的实际问题，抓住重点，解决实际问题，60个单位需要重点解决四个方面的126个问题。为了便于工作纪工委还建立了工作登记台帐，使这项活动在工委的领导下能有序进行。
一、提高三个认识，不断增强机关作风建设的紧迫感和责任感
市委三届五次全会后，市委、市政府对当前工作提出了新要求，作出了明确部署，要在转变机关作风上动真格，出实招，动真碰硬。陈国华书记在机关作风推进会上也强调要以铁的手腕抓机关作风建设，从9月起将强势推进机关作风建设。对此，局党组高度重视，昨天下午召开了党组会就下一阶段抓好机关作风建设作了专题研究。因此，今天的会议既是一次贯彻会、动员会，也是一次打招呼的会议。机关作风建设是机关工作的永恒课题，是一项必须紧紧抓在手上、须臾也不能放松的长期任务。今年以来，无论在食品药品监管改革发展上，还是在队伍自身建设上，都面临许多新情况、新问题，我们要着力从三个方面充分认识抓好机关作风建设的重要性和紧迫性。第一，抓作风就是促发展。发展是硬道理，机关作风建设是促进经济又好又快发展的必然要求。当前，机关作风建设已经成为阻碍__经济发展的一个重要问题，张雷书记到__工作以后，多次调研在不同会议上强调，今后一个时期，要下大力气提升发展环境,扎实抓好机关作风建设。具体到我们的工作中，就是要树立为加快发展、科学发展、和谐发展服务的意识，营造有利于发展的宽松环境，自觉把科学发展体现在机关工作各个方面，当好“服务员”和“护航员”，推动科学发展观得到有效落实。第二，抓作风就是谋和谐。保障民生、促进和谐是改进作风的着力点，我们要把为民、利民、便民作为工作的立足点，切实做到对上负责和对下负责的统一，发展经济和善待百姓的统一，高度关注民生，促进社会和谐。要牢固树立机关上下“一盘棋”的思想，不断增强全局观念、协调意识和团队精神，顾全大局，齐心协力，整体配合，团结协作，以实际工作成效践行执法为民的宗旨，切实保障公众饮食用药安全。第三，抓作风就是树形象。机关作风建设也是我们面对不利形势再塑系统良好形象的客观需要。去年，系统内发生的腐败问题使我们的部门形象跌到谷底，通过治懒严肃工作纪律，治庸提高履职能力，治乱规范执法行为，治繁提高工作效能。要改变社会对我们食品药品监管部门已经形成的印象非常艰难，不下大功夫、不花大力气、不出新成效就会在群众面前永远抬不起头，失去组织的信任和支持。这种负重奋进的过程，是对我们每个人意志的磨练，也是对我们思想作风、工作作风的大考验。我们要以时不我待的危机感和责任感，增强忧患意识，牢固树立长期作战、艰苦作战的思想，把“三进”作为我们工作的重要标准，以能力素质的进步为基础，以整体工作的进位为目标，以队伍形象的进展为关键，永不满足、永不懈怠。进一步解放思想、排找差距，再接再厉，切实把机关作风建设抓紧、抓实、抓出成效，确保年初各项工作目标任务落到实处。
二、紧扣三个围绕，深刻排查机关作风建设方面存在的问题
目前，“践行科学发展观、我为__作贡献”主题教育活动已进入查摆问题、分析原因阶段，要着重围绕三个方面进行深刻排查。一查服务效能是否高效。是否存在拖拉、推诿、效率不高的现象，首问负责制、限时办结制是否执行到位，工作上是否满足于应付，只知其一、不知其二，对业务不钻研、不熟悉，不善于特事特办、急事急办、新事新办等。是否存在对所担负的工作不能尽职尽责地完成,对该自己解决的问题不认真去解决,敷衍塞责,得过且过,甚至小问题拖成大问题,失职失察，对上级的工作部署不能一抓到底,说得多,做的少。二查执法行为是否规范。是否存在执法不公、执法不廉、执法不严、执法不文明的现象，自由裁量权的使用是否合理，不作为、乱作为、慢作为的现象是否存在。有无乱收费、乱罚款的现象，执法程序是否合法、公开。三查执行纪律是否到位。是否存在迟到早退、工作时间脱岗串岗、上网聊天、炒股、玩游戏、执行请假制度不严格等现象，是否存在有令不行、有禁不止，言行举止与机关干部身份很不相称，有损机关作风和软环境建设的现象，处室之间工作是否配合不协调、不默契，影响工作合力的形成。这些问题看似小问题，但是日积月累，必将酿成大错，自损形象，我们绝不能视而不见，必须高度重视，下大力气解决。各单位、各处室、全体干部职工要认真排查自身存在的薄弱环节，在找准问题的基础上，坚持“真改、早改、彻底改”的原则，深刻剖析原因，在9月中旬形成书面报告，并提出相应的整改措施，落实责任。对能够解决的问题，立即整改，对因受客观条件限制，无法在近期内解决的，列出时间表逐步加以解决，确保在有效时间内抓出成效。
三、突出三个严格，切实把机关作风建设的各项措施落到实处
我们将进一步加大抓机关作风建设的力度和强度，有重点、快节奏的解决队伍建设和为民服务方面的问题。第一，要严格教育。通过教育牢固确立三个理念，一要强化服务发展，坚持把监管服务于__医药经济发展作为第一要务的理念。以科学发展观统揽全局，努力实现经济社会又好又快发展，是__最紧要的任务，也是我们的重大责任。__市委、市政府一直将医药产业作为全市新兴的支柱产业予以强力支持，目前，医药城建设已进入关键阶段。市委书记张雷也强调，要举全市之力加速医药城建设。__医药经济的美好前景，给我们食品药品监管工作带来了新的挑战和难得的发展机遇，但在发展过程中，我们应该发挥什么作用？应该怎么服务发展？还有哪些差距？应该如何改进？要坚决打破陈规旧矩，敢为人先，敢想敢干，在更高的平台上审视自己，在更广的空间中找准定位，在更强的竞争中争先进位，真正做到树加快发展之志、谋科学发展之策、创和谐发展之业。要主动适应__医药城发展的需要，为高新医药产业发展提供有效的政策咨询和业务指导，实现“零距离、无障碍”服务。要通过推进依法行政、高效行政，积极营造规范、透明的服务环境，为促进医药经济发展提供优质服务，努力实现依法监管与促进发展的协调统一，积极打造良好的发展服务环境。二要坚持以人为本，抓好“情系健康、心贴群众”服务品牌创建，促进社会和谐的理念。要不断深化和提升服务品牌的内容和内涵，把关注民生、促进和谐作为创建“情系健康，心贴群众”服务品牌的重要内容，把改善民生、保障民生作为改进工作作风的着力点，进一步提升“三服务”水平。要不断强化科学发展意识，抓住全面开展践行科学发展观主题教育的契机，努力把科学发展观落实到实际工作的各个方面、各个环节。要不断创新工作方式，切实提高服务效能，多为基层办事提供便利，多为群众排忧解难。要通过一系列活动，不断放大服务品牌效应，推出更多的优质服务项目，全面提升机关服务水平，努力把服务品牌打造得更亮更响。三要确立“人人都是机关形象，人人都是软环境”的理念。在为__医药经济营造良好发展环境的过程中，我们虽然不是经济发展的直接参与者，但也不是旁观者，我们每个人都是 不可忽略的重要力量，都是药监事业的中坚，都是机关的旗帜，我们的一言一行都直接关乎社会影响和投资环境，我们的履职能力都直接影响服务水平，我们的工作态度、工作作风更代表了部门的外部形象和内在价值。要强化大局意识，不为本位所限，牢固树立“人人都是机关形象”、“人人都是软环境”的理念，把思想统一到市委、市政府的决策部署上来，统一到建设一流发展软环境的工作要求上来，积极转变作风，坚持务实创新，自觉从人民最满意的事情做起，从人民最不满意的问题改起，努力打造服务型机关，不断增强机关公信力。
第二，要严格监管。一是强化效能监察。紧紧围绕监管中心工作，纪检监察部门要认真开展效能监察，使效能监察工作日益制度化、规范化、正常化，贯穿于机关各项工作之中。要加强对机关工作人员服务态度、工作效率、履行职责、依法行政的监督。结合行政审批制度改革，积极推行行政问责制。围绕对行政权力运行实施有效的制约和监督。开展对相关制度、党纪法规执行情况的监督检查，加强对行政执法责任制( ）落实情况的监督检查。加大对机关作风和效能建设中干部职工不作为、乱作为责任追究力度，实行“四个一律”，即对有群众投诉的，一律追查到底；对违反规定的，一律严肃处理；对机关作风和效能建设不力的，一律追究责任；对造成严重影响而进行责任追究的情况，一律通报批评。要通过月度抽查、季度互查、半年督查、年度总评强化机关效能监察，促进机关效能不断提升。二是加大明查暗访力度。定期不定期的开展明查暗访，对重点岗位、重点人员实行跟踪调查，着力找准行政审批、行政执法、窗口处室等行风建设中存在的突出问题，对于查找的问题和有关情况，敢于亮剑，敢于碰硬，制定措施，落实责任，切实抓好整改。对有令不行、有禁不止的人和事，发现一起、处理一起、通报一起，决不手软。三是接受社会监督。要通过开辟“绿色通道”、开设投诉电话、设立意见箱、接待来信来访等方式强化社会监督，畅通群众反映问题的渠道，抓好群众投诉问题的受理和查处工作。自觉接受舆论监督，对新闻媒体公开曝光的涉及行政效能低下、落实工作不力、群众反映强烈的问题，不回避、不掩饰、不护短，要高标准找差距、高要求定目标、高质量抓整改，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就突出解决什么问题。要通过发放调查问卷表、下访征询、网上调查等形式开展评议活动，充分接受行风监督员和广大群众的评议和监督，真正做到让人民来评判，给群众以交待，形成齐参与、共督促的良好氛围，要加强对评议结果的运用，将评议情况与平时的监督检查相结合，推动机关作风建设向纵深发展。
第三，要严格考核。机关作风建设事关全局，要把作风建设与分管领导、处室评先选优、个人年终考核挂钩。领导干部一方面要发挥示范作用，从自身做起，自觉担负起分管范围内的业务工作和作风建设的责任，率先垂范，带头搞好学习，带头查找问题，带头抓好整改，带头完善制度，带头严格管理，把作风建设的各项要求落到实处，以领导干部的表率作用推动机关作风建设的深入开展；另一方面，对分管工作中发生作风建设方面的问题，要及时向党组说明原因，对处室负责人进行谈话和质询。要研究制定机关作风建设综合考核评价办法，把作风建设考评结果作为处室评先选优和评价工作实绩的重要依据。要完善竞争激励机制，把机关工作人员改进作风和提高效能方面的表现与年度考核有机结合起来，并作为机关工作人员业绩评定、奖优惩劣和干部使用的重要依据，对在作风建设中检查出问题的，除追究当事人责任外，在年终考核中实行一票否决，扣除奖金。
四、实现三个提升，推进机关作风建设取得实际成效
一是抓学习，提升履职能力。时代的发展、社会的进步，对我们提出更高的要求，而学习是完善自我的需要，是提升能力的前提，是做好工作的基础。不学习，就跟不上形势的发展，就容易因循守旧，就不可能取得工作的主动权。我们每个干部职工都要把学习当作一种政治责任、精神追求和立身之本，牢固确立终身学习、学习为本的理念，做到自觉学习，学以致用，学用结合，使学习成为我们的第一需要，更好地形成勤于学习的风气、乐于求知的风气和勇于探索的风气，使思想不落后于时代步伐，眼光不落后于世界潮流，认识不落后于实践发展，本领不落后于工作要求。要不断提升学习的针对性和实效性，要重视和加强政治理论、业务知识、政策法规等相关知识技能的培训学习，不断提高履行岗位职责的本领、服务发展大局的本领和服务人民群众的本领，力争使每个人都成为熟悉情况、精通业务的内行人、多面手和实干家，切实把学习工作成效体现在解放思想、改革创新上，体现在保安全、促健康上，体现在服务发展、保障民生上。
在铁路运输安全生产中，齐齐哈尔北车辆段紧盯个别干部作风不实、工作责任心不强、管理制度不落实的问题，深入开展“转作风 强服务 聚合力 保安全”主题实践活动，在干部作风建设上进行有益探索和思考，进一步增强了各级干部履职尽责意识，有效加强了安全生产管理，确保旅客列车绝对安全。
1 存在的问题
1.1 官本位思想严重。、唯我独尊、唯上是从，缺乏正确的权力观。
1.2 工作缺乏进取心。开展工作凭习惯，墨守成规，面对变化了的情况缺少思考统筹，重安排部署、轻过程和结果落实。
1.3 承责意识淡化。遇到问题和困难相互推诿扯皮，缺乏承责意识和担当的勇气，结合部缺少主动性和责任感。
1.4 工作标准低。不思进取，混时渡日，习惯于工作的简单化、走程序，缺乏必要的精力投入。
1.5 缺乏大局观念和整体意识。目光短浅，视野不宽，缺乏大局意识，导致工作结合部衔接断档、管理空白。
1.6 作风自由散漫。缺乏必要的规矩意识和自我约束。在规章制度面前随心所欲，说的一套、做的另一套。
1.7 工作不敢碰硬。在问题面前充当“和事老”，在履行职责上甘当“二传手”，在矛盾面前不敢坚持原则。
1.8 群众观念弱化。不思职工疾苦，面对职工诉求冷若冰霜，漠不关心，下现场走马观花、蜻蜓点水。凡此种种不一例举。
2 问题的根源
2.1 在主观上，存在理想信念缺乏。对自身肩负的责任认识不深刻，淡化了为职工群众服务意识，不注重提高自身能力和水平。
2.2 在客观上，存在思想观念陈旧。当今社会发展迅速，新生事物层出不穷，知识更新日益加快，一些干部思想不解放，缺乏创新意识。
2.3 在体制上，人事制度改革滞后。还存在干好干坏一个样、干多干少一个样、干与不干一个样的现象，还有混日子过的空间，缺乏紧迫感和危机意识。
2.4 在机制上，各项制度不够完善。干部管理、监督的制度体系还不够健全，现有制度执行不够严格等。这些不仅影响了正常工作开展，也损害了干部在职工群众中的威信。必须下决心整治。
3 采取的措施与对策
3.1 从整顿作风入手，在思想教育上求深入。一是强化教育引导。我们以座谈会和讨论会等形式，在全段干部中开展一次触及思想、灵魂的思想教育引导活动。着重解决责任心不强、不思进取、不敢担当的问题。二是强化形象树立。要求各级干部经常性地深入到职工群众和作业现场当中，虚心接受职工意见建议，帮助职工群众解决实际问题和困难。三是强化执行力。组织干部学习路局、段关于干部作风方面的相关要求，不断提升干部自觉执行力，增强危机感和责任感，激发工作活力。
3.2 从强化责任抓起，在规范管理上加力度。一是完善相关制度。重新修订干部安全风险管理（履职）逐级负责制考核办法、安全责任追究办法、问题跟踪管理办法等制度，推进干部管理制度化。二是完善岗位职责。细化了全段165个管理岗位的岗位职责，分层制定了全段干部岗位说明书。实行主管段领导项目负责、中层干部岗位负责、技术干部专业负责，建立了“每个岗位有责任、人人头上有任务”的工作体系。三是建立长效机制。建立完善限时办结制、首问负责制、服务承诺制等制度办法，形成干部作风建设的长效机制，不断强化干部作风建设。
3.3 从狠抓落实着手，在安全管控上强效力。一是抓包保制度落实。明确了段班子成员包保车间，车间干部包保运用列车和重点生产班组，科室干部包保班组。不断提升车间班组管理能力和水平。二是抓现场卡控落实。加强现场卡控和关键时段的检查和抽查，实行出库前看车、送车制度，杜绝了运用列车带病出库。三是抓结合部落实。我们采取“月计划、周安排、日推进”的办法，对发生的各类问题，做到严肃交班、彻底剖析、分清责任、联挂考核进行问责。
3.4 从综合培训强化，在管理水平上注活力。一是加强理论学习。组织全段干部开展一次“为人民服务”文章及郭明义p焦裕禄等人物事迹的学习，提升各级干部服务能力p责任和担当意识，为北辆发展尽职负责。二是强化能力培训。为提高中层管理人员工作能力，采取“请进来、走出去”的方式，在吉林大学举办了中层干部培训学习班，开阔了中层干部的视野，增长了才干。三是组织专题培训。充分利用两级中心组学习、干部大会等时机，开展专题学习、专题解读、专题研讨，引导各级干部深刻理解作风建设的内涵，明确干部作风建设与岗位履职的关系。
3.5 从突出监督严起，在严格考核中增动力。一是突出追责促效能。我们以“专业负责、逐级负责、岗位负责”为抓手，将干部履职行为和履职能力纳入逐级负责制考核，不断促进干部尽职尽责。二是突出重点抓作风。主要突出安全大检查，向发现问题，解决问题要作风；突出落实上级会议精神，抓好干部作风建设。适应新变化，挑战新常态，破解生产中的难题。三是突出督察促作风。突出在节假日和调图关键时期，对全段值班干部在岗在位、重点卡控等制度执行情况进行督察，确保政令的畅通。
3.6 从用好载体实施，在职责落实上传压力。我们以深入查摆当前干部队伍中存在“不严不实”的问题为切入点，以加强干部作风建设为突破口，以提升工作能力、职工群众满意为标准，组织开展了“转作风、强服务、聚合力、保安全”主题实践活动，活动的开展有效激发了干部履职尽责、敢于担当的责任意识，为全段安全发展提供了有效保证。
4 初步的效果
4.1 在现场安全控制上，得到了进一步强化。通过各级干部对关键作业、关键时段、关键人员的检查监控，有效地遏制了职工“两违”，现场作业基本上实现有序可控、安全基本稳定。
4.2 在干部作风建设上，得到了明显的转变。通过考核不落实的人和事，引起大家震动和感触，积极主动思考，自觉履行岗位职责。特别是各级干部提高了现场检查水平和发现问题质量，一盯到底抓好问题整改。
4.3 在队伍整体素质上，得到了培养和提升。通过对干部作风的监督监察，改变了过去“对职工严、对干部松”的现象，形成了“积极向上、严谨高效、各负其责”的工作氛围。
5 启示与思考
5.1 寻找开展干部作风建设的出发点，必须坚持“严格要求”。看干部，就要看能力、看奉献、看发展。关心干部，就要关心干部安全职责的落实、关心干部表率作用的发挥、关心干部成长潜力的培养。实践表明，我们用制度严格管理干部，不仅能得到干部的认可，而且激发每名干部的主观能动性。
好作风是应对挑战的坚强保障，是攻坚克难的源泉动力，是凝聚民心的巨大力量。在全面开启“四强空管”建设征程中，民航空管系统对此深有感触。
随着民航业的快速发展，航班量保持年均10%以上的增量，与此同时，航线里程增长却只有5%左右。“一快一慢”的增长给行业发展带来了巨大的挑战。面对困难，民航空管系统没有“坐等靠”，而是以闯关夺隘的勇气，拓宽发展新空间，全面开展作风建设。加强空管行业作风建设，需从以下几点入手：
首先，在发展过程中，思想上的隐患是最大的隐患。抓好空管队伍作风建设，夯实队伍爱岗敬业、精益求精、严谨务实、有法必依的思想基础，是在祸之未萌阶段消除了飞行安全最大的隐患，有“为之于未有，治之于未乱”之效。如何真正有效地开展一个跟人身安全息息相关的行业队伍的作风建设，需要我们深思慎行。要根治人为差错，应该大力扬善。扬善就好比点亮从业人员心之明灯。大力弘扬爱岗敬业的善心，全力传扬严谨规范的善法，大力宣扬遵章守纪的善行，营造见贤思齐的队伍氛围，潜移默化、春风化雨般地引导员工爱岗敬业，遵规守纪，精益求精。对于杜绝人为差错，也许可以事半功倍。
其次，全力传扬严谨规范的规则观念。为了满足岗位需求、林林总总的工作检查单、行业标准、单位内部程序的培训必须系统规范开展。这项工作，需要单位下大力气真正投入，力求人人对于自己每日从事的工作，知其然，更知其所以然。知法才能更好地守法。
一、认真学习、迅速贯彻，进一步把我区机关作风和效能建设工作推向深入
2月17日，市委、市政府召开全市机关作风和效能建设工作会议后，区委、区政府高度重视，区委书记陈新生迅速召开区委常委会进行了传达学习和贯彻落实，会议要求有关部门立即按照市会议有关意见和要求，结合我区实际，制定具体实施意见，并筹备召开全区机关作风和效能建设会议相关事宜。2月19日，区委书记陈新生在全区干部大会上，对市机关作风和效能建设工作会议精神进一步传达贯彻，要求各单位各部门要从实践科学发展观的战略高度，深刻认识改进机关作风、提高工作效率的重要性，以此次市会议精神为指导，进一步抢抓机遇，化危为机，把保增长促发展的各项政策措施尽快落实到位，实现振兴老工业基地的良好开局。区委定于三月初召开全区机关作风和效能建设工作会议，会议将总结我区近几年来机关作风和效能建设工作取得的成绩和经验，部署今后工作的目标和任务，表彰2008年度机关评议和绩效考核先进单位，通报评议较差单位。同时通过深入开展“三转变、三走进、三服务”活动，并与万人评议机关、评选不满意科室和不满意行政执法事例结合起来，把我区机关作风和效能建设不断推向深入。
二、结合实际，建立机制，不断充实完善工作方案
20**年以来，**先后开展了四次机关评议活动，并从2007年开始进行机关绩效考核。每次评议都按考核结果，严格兑现奖惩。全市机关作风和效能建设工作会议召开以后，我区进一步加强了原有机关作风和效能建设领导小组的力量，并对活动的具体方案作了细化，研究制定出贯彻实施方案的具体措施，进一步明确了各单位各部门主要领导亲自抓、负总责，继续采取一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的工作机制，并通过网络、简报、墙报、黑板报等形式，多渠道地对改进机关作风、加强效能建设活动进行广泛宣传，营造了浓厚的舆论氛围，确保了机关作风和效能建设活动健康有序地开展。
三、落实五项制度，加大明查暗访，实施有效监督
区委要求区机关作风和效能建设领导小组建立健全并落实了岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、ab岗工作制等制度，以岗位责任制明确工作职责，以服务承诺制取信于民，以及时限时办结制促进效率提高，以首问负责制体现机关文明礼貌，以绩效考评调动机关工作人员的积极性，形成比较完善且操作性较强的机关作风和效能建设制度体系，并贯穿于机关工作的每一个部位和环节。在完善制度抓落实的同时，我区还聘请了×××名基层督查员、×××名政务监督员全程参加、跟踪监督落实效果，此外还充分发挥党代表、人大代表、政协委员、无党派人士、新闻舆论和群众的监督作用，进一步加大明查暗访力度和次数，推动各种问题及时解决，形成讲效能、重实绩、比贡献的鲜明工作导向，积极争创“勤廉机关”良性互动的工作局面。
我认为，开展转变干部作风加强机关效能建设活动贵在从我做起，在接下来的活动中，我将认真查摆自身存在的问题，不断提高自己，努力做到以下几点：
